總結(jié)是我們在學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一環(huán),它能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效果。寫總結(jié)時要有自己的觀點和思考,不僅僅是簡單地重復(fù)已有的知識和經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家的總結(jié)起到一定的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇一
20xx年7月,走出學(xué)校大門的我,成為了大唐國際托克托發(fā)電有限責(zé)任公司的一名普通職工,根據(jù)大學(xué)所學(xué)的專業(yè),被分到了發(fā)電部一值三單元?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,大致可以分為學(xué)習(xí)、巡檢、盤前三個階段。
和其他07年畢業(yè)的同事一樣,剛剛走上工作崗位,主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。與學(xué)校不同,教授知識的不再是講臺上的老師,而是操作盤前是師傅,所學(xué)的知識也不僅僅是書本上的文字,更多的機組操作中的技術(shù)。角色的轉(zhuǎn)變讓我參加工作后很長一段時間非常的不適應(yīng)。不過相對其他新人,我還是比較幸運的,剛進(jìn)廠一個月后,便親身經(jīng)歷了5號機小修,現(xiàn)在回過頭來看看,目前掌握的好多就地操作的技術(shù)還是那時候打下的基礎(chǔ)。簡單舉例來說,很多設(shè)備,管路的手動門、電動門的位置是小修中和師傅一次操作才熟悉的,比如5、6號水塔的聯(lián)絡(luò)門,估計我今生都不會忘了。由于這兩個電動門長期在井下,曾幾次被水浸泡,其中的電路已經(jīng)損壞,盤前無法操作,而且5號塔存在缺陷,需要在這次小修中將塔隔離。所以在發(fā)電部汽機專工苑敬桃的帶領(lǐng)下,我和另外3名07年畢業(yè)的同事下井手動關(guān)閉5、6號水塔的聯(lián)絡(luò)門。自認(rèn)為比較強壯的我每當(dāng)關(guān)閉手動門輪40圈后,襯衫就被汗水濕透,據(jù)苑工說,這兩個電動門自建廠至今的10年里就沒有操作過,我們是第一批。在這樣的情況下,我們4人輪流手動,終于在6個小時以后完成了任務(wù)。這井下的6個小時讓我感觸很多,也了解了一部分自己今后工作的性質(zhì),可以說是我進(jìn)廠以來上的最深刻也最生動的一節(jié)課。持續(xù)的40天的小修,我不斷刷新著各種自己工作中的記錄,對設(shè)備也慢慢熟悉了起來,當(dāng)然,那些操作時間越長的閥門,印象也就越深刻。
滴、漏”。而且,可能由于經(jīng)驗不足和過于謹(jǐn)慎,每發(fā)現(xiàn)一點點異常都要和機組長匯報,其中出現(xiàn)過不少可笑的事情。盡管這樣,師傅們對我的工作還是非常支持的,每次當(dāng)我匯報巡檢情況的時候他們都聽得很認(rèn)真,對那些巡檢中發(fā)現(xiàn)的疑問都詳細(xì)的解答,這是對我工作的最大肯定。這個階段,不得不提的是5號機冬天的防凍期間的巡檢。雖然部里下達(dá)的防凍措施非常完善,但難免由于設(shè)備和環(huán)境問題出一些狀況。一次后夜,當(dāng)我巡檢至5號爐b一次風(fēng)機的時候,發(fā)現(xiàn)液壓油站附近有積水,仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)液壓油站冷卻水供水手動門從根部斷裂,很有可能是凍裂的。我見那斷裂的門體隨時有可能呲開,冷卻水會直接噴到液壓油泵電機上,于是用手按住手動門,可是水還是從縫隙中呲了出來,結(jié)果渾身被澆透了,要不是單元長叫車把我送回去換衣服,估計我的羽絨服早就凍硬了。事后,師傅們告誡我,再次遇到類似的情況,首先要考慮好對個人的安全有沒有威脅,畢竟,部分管道中汽水的溫度和壓力是相當(dāng)高的,巡檢和操作中一定要注意安全。
經(jīng)歷了幾個月后,單單熟悉就地巡檢,對一名合格的電廠技術(shù)人員是不夠的。所以,我的工作進(jìn)入了第三個階段:盤前監(jiān)控。剛剛來到電腦屏幕前,我覺得自己的眼睛不夠用,面前的參數(shù)曲線實在太多了,而且軟光字報警每出現(xiàn)一次我就緊張一下。雖然師傅很耐心的給我講解各個設(shè)備對應(yīng)的參數(shù),但通過這個階段的嘗試,我發(fā)現(xiàn)我第一階段書本上的知識掌握的并不扎實,即便是發(fā)現(xiàn)了某些參數(shù)報警了,變紅了,但距離設(shè)備跳閘的準(zhǔn)確值還有多少,我還不清楚,這是我的“軟肋”。定值、規(guī)程再一次成為我需要攻克的難關(guān)。時間一天天過去,那些繁瑣的數(shù)字漸漸變得清晰,模糊,更加清晰。師傅說過:“干咱們這行的,積累和仔細(xì)同樣重要。”沒錯,我覺得,我還差得很多,經(jīng)驗和知識同樣的欠缺,這也是我在今后工作中需要不斷加強的地方。
一轉(zhuǎn)眼,又有一批新的畢業(yè)生到廠里了,我們的壓力更重了,不僅要保持自己前進(jìn)的速度,還要準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。單一的巡檢、操作是目前工作的基礎(chǔ),但不是目標(biāo)。雖然我也轉(zhuǎn)正沒多長時間,但也應(yīng)該認(rèn)真地思考一些較為復(fù)雜的系統(tǒng)問題,因為畢竟有一天我們也必須能獨當(dāng)一面,成為一名稱職的電廠工程技術(shù)人員,越早的用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,就會更加快速的達(dá)到自己的目標(biāo)。一年的時間過得很快,我想,盡量把握住自己,讓時間充分被利用在工作中,才算是一名真正的托電員工吧。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇二
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的'整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:“執(zhí)著拼博,永不言敗”的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇三
來到蘇寧后,每天我們與蘇寧老員工們一起,參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望,有時也下達(dá)上級通知等。我是被分到空調(diào)部門。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項細(xì)致工作到位情況,在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識,以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單。pos單是顧客確定購買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難,不過要學(xué)好也不容易,因為很多細(xì)節(jié)需要注意,一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動,認(rèn)識其促銷人員,以及學(xué)習(xí)商品知識,當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng),以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程,從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧,也自己嘗試著為客人介紹商品,不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間,店里會舉辦大型團(tuán)購會。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,參加市場調(diào)查工作,調(diào)查地點是山西路店。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,對山西路絕大部分的家電品牌的價格進(jìn)行摸底。回到賣場,進(jìn)行價格變動,盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客,我們主動上去為其介紹商品,盡管口語不算流利,商品知識了解得也不多,但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇四
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來,企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇五
3月28號加入昆明,已經(jīng)一個月了。雖然一個月的銷售業(yè)績并不明顯,但我從工作中收獲了很多,這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
加入昆明后的一個多月,我的生活緊張但有序。剛進(jìn)公司,一切都是陌生的,全新的,一切都要重新認(rèn)識和理解;信心來源于了解,了解電工和照明行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長!很榮幸加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫助下成長;非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大大減少他們的錯誤,縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,作為一個新手,一定要多學(xué),多看,多做!
在過去的一個多月里,公司沒有對我提出任何要求,我可以自由展示我的才華。前幾天,我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,這讓我感受到了整個銷售過程?,F(xiàn)在基本可以找客戶,見客戶,和客戶溝通。每一步,每一個環(huán)節(jié),每一件事都可以盡可能的分析。幾天后,我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù)。我原本是一個孤獨的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看到大家都沒有意識到,最后成為朋友;看著一個客戶,我被自己一點一點挖出來,直到生意做好。我喜歡這樣的過程,也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限,但我一直堅持用心做好每一件事!因為成功的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人。
在這一個多月的工作中,還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來,昆明所有縣城都需要打開渠道,完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店,華陽家具廣場。接下來,路還很長。我會努力提高自己的素質(zhì),克服自己的缺點。
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人;成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣,多少格局。這方面我還是欠缺的,一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)必須有責(zé)任心和職業(yè)道德
對銷售人員有很多誘惑。他們剛進(jìn)公司時犯了嚴(yán)重的錯誤。為了增加個人收入,他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度和包容,他們既往不咎,給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來,就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,誠實守信,追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,要堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)和自我總結(jié);
目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,缺乏,需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強?,F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的,對市場的把握能力無從談起,為了不斷提升自己,必須付出比別人更多的艱辛和毅力。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,人品的第一要素是誠實,以智取勝,以德取勝,做事認(rèn)真,為人誠實。
己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇六
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇七
以前的我對公司的了解僅限于公司是航空工業(yè)旗下的國防重點單位,對于公司的歷史、文化、研究方向等基本沒有了解。在培訓(xùn)中我知道了咱們公司是我國第一套飛行自動控制系統(tǒng)的研發(fā)者與生產(chǎn)者,公司研發(fā)的設(shè)備在殲擊機、直升機、轟炸機等機種中均有裝備。公司是在1955年第一個“五年計劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯(lián)援建項目之一,是歷史非常悠久,文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空報國,強軍富民”的宗旨和“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念支撐下,扎根祖國的大西北,在艱苦的條件下努力奮斗,為祖國的國防事業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,同時也實現(xiàn)自己的人生價值。
在了解到這些以后,我的心中久久不能平靜,我感到自己身上已經(jīng)有了一顆航空報國的心,想讓自己的青春點燃航空報國的夢想,讓自己能夠為祖國的國防事業(yè)盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化,感受到了歷代航空人那炙熱的血液,想到自己馬上要成為其中的一員,我的心中還有一些驚慌,我懷疑自己的能力是否能夠完成航空報國的夢想,但是心中更多的還是為我即將加入航空工業(yè),為祖國和人民做貢獻(xiàn)的驕傲和自豪。如今大家都在建設(shè)新中國,但是我們航空人,毫無疑問是站在人民前列的,想到這兒,心中的驚慌與不安漸漸消除,取而代之的是無比堅定的信念。我相信這種信念將會陪我走過很長的一段路,希望在生命的結(jié)束之時,我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中所說:人最寶貴的是生命,生命對每個人來說只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過,當(dāng)他回首往事時,不會因為碌碌無為,虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣,生活庸俗而愧疚。我想,為了讓我的一生值得懷念,加入航空工業(yè)是一個最好的選擇,在這里的工作,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,讓我能夠無愧為一個新時代的中國人。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇八
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了單位的各項管理制度,適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,針對單位的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)。
單位領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給單位造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成單位交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.外業(yè)方面。
由于單位目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下:
單位目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪單位急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在單位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作cass來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個星期的蘇寧實習(xí)結(jié)束了。實習(xí)期間有苦有樂,有得有失,最重要的是我們在此期間汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和刻骨銘心的教訓(xùn),讓我們見識了現(xiàn)代物流倉儲設(shè)備的高端、上檔次。
4月17日,經(jīng)過一個下午的培訓(xùn),我對訂單分揀有了初步的認(rèn)識,拉著揀選小推車,對著訂單,穿梭在ab區(qū)的貨架之間。有時候我會因為貨物在最里面而弄到自己滿臉灰塵,稍不注意就會變成“花臉貓”,也會因為手推車難以控制,時常撞得腳踝青一塊紫一塊,僅僅是一個下午,每個人都已經(jīng)疲憊至極。
到4.18這天,是電商大促銷日,每個崗位都在6點鐘開始忙碌。我們接壤早班,除了一開始早上幾個小時沒任務(wù)之外,其余的時候都能看見我們在長達(dá)1000多米的通道上來回奔波。特別是b區(qū),是存儲機洗專用洗衣液,一張訂單最多11瓶,1瓶大概十斤重,可想而知。促銷日每個人都拼命,老員工也積極帶領(lǐng)我們。午飯也在倉庫中完成,中途只上了廁所,回到倉庫又接著“備戰(zhàn)”,下午的訂單接踵而至,同學(xué)們都不敢懈怠,幾乎跑著來完成訂單分揀,無暇顧及腳痛,腿累這種情況了。晚上7點鐘,我們拖著疲倦的身子走回宿舍休息。
雖然我沒有獲得“揀選小能手”這個榮譽稱號,但我更開心的是我去蘇寧見識了“物流”,開拓了視野,并能在以后的生活和學(xué)習(xí)上,帶著這份小遺憾,更加嚴(yán)格要求自己。在以后的學(xué)習(xí)中,要收起玩心,懶散,更好地投入沒一節(jié)課中,學(xué)好理論知識,實踐過程中才不會一臉茫然。雖說這次的分揀工作沒有什么技術(shù)及人員要求,但這是基層工作,所以以后要認(rèn)真學(xué)習(xí),才能獲得與學(xué)位等級相符合的工作。在以后的生活中,要開始有計劃的做下兼職、假期工,體會來之不易的金錢,利用在家時間豐富自己的閱歷,讀讀每個富商的創(chuàng)業(yè)史,企業(yè)是如何崛起的,為自己汲取一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
日月如梭,很快,就輪到我們畢業(yè)前的頂崗實習(xí)了,在那里也不會有老師們的督促和同學(xué)們的相伴,靠自己的才能“混”得下去。
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蘇寧新員工個人總結(jié)篇十
蘇寧電器自上市以來,規(guī)模不斷擴張,贏利持續(xù)增長,一直以來是資本市場上高回報股票的首選。本文是本站小編為大家整理的蘇寧新員工的個人總結(jié)范文,僅供參考。
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、
規(guī)章制度。
以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到'至真至誠,陽光服務(wù)'!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員,身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細(xì),不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。
來到蘇寧后,每天我們與蘇寧老員工們一起,參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望,有時也下達(dá)上級通知等。我是被分到空調(diào)部門。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項細(xì)致工作到位情況,在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識,以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單。pos單是顧客確定購買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難,不過要學(xué)好也不容易,因為很多細(xì)節(jié)需要注意,一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動,認(rèn)識其促銷人員,以及學(xué)習(xí)商品知識,當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng),以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程,從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧,也自己嘗試著為客人介紹商品,不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間,店里會舉辦大型團(tuán)購會。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,參加市場調(diào)查工作,調(diào)查地點是山西路店。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,對山西路絕大部分的家電品牌的價格進(jìn)行摸底。回到賣場,進(jìn)行價格變動,盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客,我們主動上去為其介紹商品,盡管口語不算流利,商品知識了解得也不多,但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下,鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)??臻e時間我們到前臺學(xué)習(xí),主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實習(xí),讓我對蘇寧有了一個初步的認(rèn)識。在此之前,我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在,我對蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識。具體到我所實習(xí)的門店來說,我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢。
一、管理規(guī)范。這個是在市場調(diào)查后,與國美對比得出來的結(jié)論。相對于國美而言,蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,各類標(biāo)簽均用機器打印,標(biāo)價統(tǒng)一,各展位擺放合理規(guī)范,給人大氣的感覺。
二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng),實現(xiàn)全國統(tǒng)一管理,便于控制于監(jiān)督;四大終端交接迅速,工作效率較高;各級工作人員設(shè)置不同權(quán)限,便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作,操作起來比較麻煩。
三、vi系統(tǒng)較完善。從這幾天的觀察看,蘇寧的vi系統(tǒng)確實比較完善,大到門店外觀設(shè)計,小到工作人員的衣著、工作證等等,無不統(tǒng)一規(guī)范,給人以整齊劃一的美感。
在蘇寧實習(xí)幾個月來,首先要感謝蘇寧,給了我這個機會去認(rèn)識它;也要感謝賣場的工作人員,對我的幫助與指導(dǎo)。老實說,盡管實習(xí)的時間很短,但給我?guī)淼氖斋@卻蠻大。一方面讓我更深刻地認(rèn)識了蘇寧,了解了家電連鎖行業(yè);另一方面,也給我從學(xué)校人轉(zhuǎn)變成社會人提供了一個大平臺。在蘇寧的賣場里,通過對環(huán)境的觀察以及與工作人員的交流,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己工作上的不足。例如對情緒的控制不夠穩(wěn)定(主要是因為近來情感上的挫折讓我有點消極),因此沒有及時地與賣場的促銷員打成一片;例如由于對商品知識不甚了解,而對推銷工作相對較被動,對在挫折中的學(xué)習(xí)意識不夠強等等。但總的來說,我還是能適度地處理我所遇到的困難,完成實習(xí)工作,并沒有虛度。
在這實習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。
首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點,有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業(yè)技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務(wù)。
充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們,所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里,我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識,而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!
實習(xí)的這兩個月反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜歡同事,所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時間證明我,讓未來證明我的優(yōu)秀。
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細(xì),萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了。
勞動合同。
進(jìn)入了兩個月的試用考核期這兩個月我來到了一個新的崗位數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西那種感覺很陌生也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。
首先是對產(chǎn)品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。
雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
二、對全年的核心績效指標(biāo)、重點工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十一
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細(xì),萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進(jìn)入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。
我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。
雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚〃執(zhí)著拼博,永不言敗〃的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十二
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xxxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十三
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十四
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十五
一年以來的機關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處。
(一)主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”。回過頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性及積極性不夠是息息相關(guān)的。
(二)實踐不夠。一年來,我雖然參與了政秘科部分內(nèi)外事務(wù),但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實踐經(jīng)驗。
(三)細(xì)心謹(jǐn)慎不夠,對一些小細(xì)節(jié)容易忽視,是容易犯錯誤的一大缺陷,須警惕自己。
這些都是今后的努力方向,今后將不斷學(xué)習(xí),加強對自身的認(rèn)知,寄望下年能取得更好的成績,以獲得更多經(jīng)驗,更能獨立地完成各項工作任務(wù)。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十六
從--月到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近-個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是試用期這段時間以來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這-個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如,對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高等等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,這里我要特別感謝部門經(jīng)理---對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。
同時感謝--對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及---的每一次技術(shù)培訓(xùn),由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的'這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十七
3.寓“學(xué)”于“work”,將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。作為一個工作經(jīng)驗剛滿一年的新員工,我知道自己需要學(xué)習(xí)的知識很多。在xx公司的這兩個多月中,我學(xué)到了很多技術(shù)上操作上的知識。linux系統(tǒng)、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師,對于質(zhì)量和進(jìn)度的控制也是必不可少的,通過流程控制質(zhì)量,通過版本控制進(jìn)度等等,在工作中積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中改進(jìn)工作。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十八
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)分局工資福利的發(fā)放,認(rèn)真統(tǒng)計發(fā)放每月的政法補貼、節(jié)假日值班執(zhí)勤津貼,執(zhí)勤津貼及四大節(jié)日等各類慰問金及上報每月社保數(shù)據(jù),面對單位的人事調(diào)動及時更新各種數(shù)據(jù),做好各類報表的統(tǒng)計等各項工作任務(wù),嚴(yán)格按照各文件及領(lǐng)導(dǎo)的要求完成任務(wù),做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、不出差錯。
(二)協(xié)助科室完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),并從中獲得經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平。為此,使我對政秘科的工作任務(wù)有了較全面的認(rèn)知,工作起來也比以前更得心應(yīng)手。如在協(xié)助處理單位的人事變動等有關(guān)事項中,對有關(guān)人事變動中的各種手續(xù)過程,有了初步的了解,都能順利完成工作。文件處理中,做到先急后緩,先大后小,先難后易,絕不耽誤工作的準(zhǔn)時準(zhǔn)確的完成。做好后勤事務(wù)的管理,對辦公用品、生活用品及時購和發(fā)放,保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。較積極主動地完成辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),做到從大局利益出發(fā)。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇一
20xx年7月,走出學(xué)校大門的我,成為了大唐國際托克托發(fā)電有限責(zé)任公司的一名普通職工,根據(jù)大學(xué)所學(xué)的專業(yè),被分到了發(fā)電部一值三單元?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,大致可以分為學(xué)習(xí)、巡檢、盤前三個階段。
和其他07年畢業(yè)的同事一樣,剛剛走上工作崗位,主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。與學(xué)校不同,教授知識的不再是講臺上的老師,而是操作盤前是師傅,所學(xué)的知識也不僅僅是書本上的文字,更多的機組操作中的技術(shù)。角色的轉(zhuǎn)變讓我參加工作后很長一段時間非常的不適應(yīng)。不過相對其他新人,我還是比較幸運的,剛進(jìn)廠一個月后,便親身經(jīng)歷了5號機小修,現(xiàn)在回過頭來看看,目前掌握的好多就地操作的技術(shù)還是那時候打下的基礎(chǔ)。簡單舉例來說,很多設(shè)備,管路的手動門、電動門的位置是小修中和師傅一次操作才熟悉的,比如5、6號水塔的聯(lián)絡(luò)門,估計我今生都不會忘了。由于這兩個電動門長期在井下,曾幾次被水浸泡,其中的電路已經(jīng)損壞,盤前無法操作,而且5號塔存在缺陷,需要在這次小修中將塔隔離。所以在發(fā)電部汽機專工苑敬桃的帶領(lǐng)下,我和另外3名07年畢業(yè)的同事下井手動關(guān)閉5、6號水塔的聯(lián)絡(luò)門。自認(rèn)為比較強壯的我每當(dāng)關(guān)閉手動門輪40圈后,襯衫就被汗水濕透,據(jù)苑工說,這兩個電動門自建廠至今的10年里就沒有操作過,我們是第一批。在這樣的情況下,我們4人輪流手動,終于在6個小時以后完成了任務(wù)。這井下的6個小時讓我感觸很多,也了解了一部分自己今后工作的性質(zhì),可以說是我進(jìn)廠以來上的最深刻也最生動的一節(jié)課。持續(xù)的40天的小修,我不斷刷新著各種自己工作中的記錄,對設(shè)備也慢慢熟悉了起來,當(dāng)然,那些操作時間越長的閥門,印象也就越深刻。
滴、漏”。而且,可能由于經(jīng)驗不足和過于謹(jǐn)慎,每發(fā)現(xiàn)一點點異常都要和機組長匯報,其中出現(xiàn)過不少可笑的事情。盡管這樣,師傅們對我的工作還是非常支持的,每次當(dāng)我匯報巡檢情況的時候他們都聽得很認(rèn)真,對那些巡檢中發(fā)現(xiàn)的疑問都詳細(xì)的解答,這是對我工作的最大肯定。這個階段,不得不提的是5號機冬天的防凍期間的巡檢。雖然部里下達(dá)的防凍措施非常完善,但難免由于設(shè)備和環(huán)境問題出一些狀況。一次后夜,當(dāng)我巡檢至5號爐b一次風(fēng)機的時候,發(fā)現(xiàn)液壓油站附近有積水,仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)液壓油站冷卻水供水手動門從根部斷裂,很有可能是凍裂的。我見那斷裂的門體隨時有可能呲開,冷卻水會直接噴到液壓油泵電機上,于是用手按住手動門,可是水還是從縫隙中呲了出來,結(jié)果渾身被澆透了,要不是單元長叫車把我送回去換衣服,估計我的羽絨服早就凍硬了。事后,師傅們告誡我,再次遇到類似的情況,首先要考慮好對個人的安全有沒有威脅,畢竟,部分管道中汽水的溫度和壓力是相當(dāng)高的,巡檢和操作中一定要注意安全。
經(jīng)歷了幾個月后,單單熟悉就地巡檢,對一名合格的電廠技術(shù)人員是不夠的。所以,我的工作進(jìn)入了第三個階段:盤前監(jiān)控。剛剛來到電腦屏幕前,我覺得自己的眼睛不夠用,面前的參數(shù)曲線實在太多了,而且軟光字報警每出現(xiàn)一次我就緊張一下。雖然師傅很耐心的給我講解各個設(shè)備對應(yīng)的參數(shù),但通過這個階段的嘗試,我發(fā)現(xiàn)我第一階段書本上的知識掌握的并不扎實,即便是發(fā)現(xiàn)了某些參數(shù)報警了,變紅了,但距離設(shè)備跳閘的準(zhǔn)確值還有多少,我還不清楚,這是我的“軟肋”。定值、規(guī)程再一次成為我需要攻克的難關(guān)。時間一天天過去,那些繁瑣的數(shù)字漸漸變得清晰,模糊,更加清晰。師傅說過:“干咱們這行的,積累和仔細(xì)同樣重要。”沒錯,我覺得,我還差得很多,經(jīng)驗和知識同樣的欠缺,這也是我在今后工作中需要不斷加強的地方。
一轉(zhuǎn)眼,又有一批新的畢業(yè)生到廠里了,我們的壓力更重了,不僅要保持自己前進(jìn)的速度,還要準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。單一的巡檢、操作是目前工作的基礎(chǔ),但不是目標(biāo)。雖然我也轉(zhuǎn)正沒多長時間,但也應(yīng)該認(rèn)真地思考一些較為復(fù)雜的系統(tǒng)問題,因為畢竟有一天我們也必須能獨當(dāng)一面,成為一名稱職的電廠工程技術(shù)人員,越早的用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,就會更加快速的達(dá)到自己的目標(biāo)。一年的時間過得很快,我想,盡量把握住自己,讓時間充分被利用在工作中,才算是一名真正的托電員工吧。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇二
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的'整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:“執(zhí)著拼博,永不言敗”的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇三
來到蘇寧后,每天我們與蘇寧老員工們一起,參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望,有時也下達(dá)上級通知等。我是被分到空調(diào)部門。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項細(xì)致工作到位情況,在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識,以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單。pos單是顧客確定購買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難,不過要學(xué)好也不容易,因為很多細(xì)節(jié)需要注意,一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動,認(rèn)識其促銷人員,以及學(xué)習(xí)商品知識,當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng),以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程,從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧,也自己嘗試著為客人介紹商品,不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間,店里會舉辦大型團(tuán)購會。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,參加市場調(diào)查工作,調(diào)查地點是山西路店。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,對山西路絕大部分的家電品牌的價格進(jìn)行摸底。回到賣場,進(jìn)行價格變動,盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客,我們主動上去為其介紹商品,盡管口語不算流利,商品知識了解得也不多,但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇四
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來,企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇五
3月28號加入昆明,已經(jīng)一個月了。雖然一個月的銷售業(yè)績并不明顯,但我從工作中收獲了很多,這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
加入昆明后的一個多月,我的生活緊張但有序。剛進(jìn)公司,一切都是陌生的,全新的,一切都要重新認(rèn)識和理解;信心來源于了解,了解電工和照明行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長!很榮幸加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫助下成長;非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大大減少他們的錯誤,縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,作為一個新手,一定要多學(xué),多看,多做!
在過去的一個多月里,公司沒有對我提出任何要求,我可以自由展示我的才華。前幾天,我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,這讓我感受到了整個銷售過程?,F(xiàn)在基本可以找客戶,見客戶,和客戶溝通。每一步,每一個環(huán)節(jié),每一件事都可以盡可能的分析。幾天后,我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù)。我原本是一個孤獨的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看到大家都沒有意識到,最后成為朋友;看著一個客戶,我被自己一點一點挖出來,直到生意做好。我喜歡這樣的過程,也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限,但我一直堅持用心做好每一件事!因為成功的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人。
在這一個多月的工作中,還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來,昆明所有縣城都需要打開渠道,完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店,華陽家具廣場。接下來,路還很長。我會努力提高自己的素質(zhì),克服自己的缺點。
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人;成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣,多少格局。這方面我還是欠缺的,一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)必須有責(zé)任心和職業(yè)道德
對銷售人員有很多誘惑。他們剛進(jìn)公司時犯了嚴(yán)重的錯誤。為了增加個人收入,他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度和包容,他們既往不咎,給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來,就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,誠實守信,追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,要堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)和自我總結(jié);
目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,缺乏,需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強?,F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的,對市場的把握能力無從談起,為了不斷提升自己,必須付出比別人更多的艱辛和毅力。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,人品的第一要素是誠實,以智取勝,以德取勝,做事認(rèn)真,為人誠實。
己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇六
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇七
以前的我對公司的了解僅限于公司是航空工業(yè)旗下的國防重點單位,對于公司的歷史、文化、研究方向等基本沒有了解。在培訓(xùn)中我知道了咱們公司是我國第一套飛行自動控制系統(tǒng)的研發(fā)者與生產(chǎn)者,公司研發(fā)的設(shè)備在殲擊機、直升機、轟炸機等機種中均有裝備。公司是在1955年第一個“五年計劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯(lián)援建項目之一,是歷史非常悠久,文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空報國,強軍富民”的宗旨和“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念支撐下,扎根祖國的大西北,在艱苦的條件下努力奮斗,為祖國的國防事業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,同時也實現(xiàn)自己的人生價值。
在了解到這些以后,我的心中久久不能平靜,我感到自己身上已經(jīng)有了一顆航空報國的心,想讓自己的青春點燃航空報國的夢想,讓自己能夠為祖國的國防事業(yè)盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化,感受到了歷代航空人那炙熱的血液,想到自己馬上要成為其中的一員,我的心中還有一些驚慌,我懷疑自己的能力是否能夠完成航空報國的夢想,但是心中更多的還是為我即將加入航空工業(yè),為祖國和人民做貢獻(xiàn)的驕傲和自豪。如今大家都在建設(shè)新中國,但是我們航空人,毫無疑問是站在人民前列的,想到這兒,心中的驚慌與不安漸漸消除,取而代之的是無比堅定的信念。我相信這種信念將會陪我走過很長的一段路,希望在生命的結(jié)束之時,我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中所說:人最寶貴的是生命,生命對每個人來說只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過,當(dāng)他回首往事時,不會因為碌碌無為,虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣,生活庸俗而愧疚。我想,為了讓我的一生值得懷念,加入航空工業(yè)是一個最好的選擇,在這里的工作,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,讓我能夠無愧為一個新時代的中國人。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇八
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了單位的各項管理制度,適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,針對單位的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)。
單位領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給單位造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成單位交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.外業(yè)方面。
由于單位目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下:
單位目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪單位急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在單位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作cass來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個星期的蘇寧實習(xí)結(jié)束了。實習(xí)期間有苦有樂,有得有失,最重要的是我們在此期間汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和刻骨銘心的教訓(xùn),讓我們見識了現(xiàn)代物流倉儲設(shè)備的高端、上檔次。
4月17日,經(jīng)過一個下午的培訓(xùn),我對訂單分揀有了初步的認(rèn)識,拉著揀選小推車,對著訂單,穿梭在ab區(qū)的貨架之間。有時候我會因為貨物在最里面而弄到自己滿臉灰塵,稍不注意就會變成“花臉貓”,也會因為手推車難以控制,時常撞得腳踝青一塊紫一塊,僅僅是一個下午,每個人都已經(jīng)疲憊至極。
到4.18這天,是電商大促銷日,每個崗位都在6點鐘開始忙碌。我們接壤早班,除了一開始早上幾個小時沒任務(wù)之外,其余的時候都能看見我們在長達(dá)1000多米的通道上來回奔波。特別是b區(qū),是存儲機洗專用洗衣液,一張訂單最多11瓶,1瓶大概十斤重,可想而知。促銷日每個人都拼命,老員工也積極帶領(lǐng)我們。午飯也在倉庫中完成,中途只上了廁所,回到倉庫又接著“備戰(zhàn)”,下午的訂單接踵而至,同學(xué)們都不敢懈怠,幾乎跑著來完成訂單分揀,無暇顧及腳痛,腿累這種情況了。晚上7點鐘,我們拖著疲倦的身子走回宿舍休息。
雖然我沒有獲得“揀選小能手”這個榮譽稱號,但我更開心的是我去蘇寧見識了“物流”,開拓了視野,并能在以后的生活和學(xué)習(xí)上,帶著這份小遺憾,更加嚴(yán)格要求自己。在以后的學(xué)習(xí)中,要收起玩心,懶散,更好地投入沒一節(jié)課中,學(xué)好理論知識,實踐過程中才不會一臉茫然。雖說這次的分揀工作沒有什么技術(shù)及人員要求,但這是基層工作,所以以后要認(rèn)真學(xué)習(xí),才能獲得與學(xué)位等級相符合的工作。在以后的生活中,要開始有計劃的做下兼職、假期工,體會來之不易的金錢,利用在家時間豐富自己的閱歷,讀讀每個富商的創(chuàng)業(yè)史,企業(yè)是如何崛起的,為自己汲取一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
日月如梭,很快,就輪到我們畢業(yè)前的頂崗實習(xí)了,在那里也不會有老師們的督促和同學(xué)們的相伴,靠自己的才能“混”得下去。
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蘇寧新員工個人總結(jié)篇十
蘇寧電器自上市以來,規(guī)模不斷擴張,贏利持續(xù)增長,一直以來是資本市場上高回報股票的首選。本文是本站小編為大家整理的蘇寧新員工的個人總結(jié)范文,僅供參考。
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、
規(guī)章制度。
以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到'至真至誠,陽光服務(wù)'!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員,身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細(xì),不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。
來到蘇寧后,每天我們與蘇寧老員工們一起,參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望,有時也下達(dá)上級通知等。我是被分到空調(diào)部門。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項細(xì)致工作到位情況,在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識,以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單。pos單是顧客確定購買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難,不過要學(xué)好也不容易,因為很多細(xì)節(jié)需要注意,一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動,認(rèn)識其促銷人員,以及學(xué)習(xí)商品知識,當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng),以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程,從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧,也自己嘗試著為客人介紹商品,不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間,店里會舉辦大型團(tuán)購會。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,參加市場調(diào)查工作,調(diào)查地點是山西路店。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,對山西路絕大部分的家電品牌的價格進(jìn)行摸底。回到賣場,進(jìn)行價格變動,盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客,我們主動上去為其介紹商品,盡管口語不算流利,商品知識了解得也不多,但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下,鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)??臻e時間我們到前臺學(xué)習(xí),主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實習(xí),讓我對蘇寧有了一個初步的認(rèn)識。在此之前,我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在,我對蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識。具體到我所實習(xí)的門店來說,我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢。
一、管理規(guī)范。這個是在市場調(diào)查后,與國美對比得出來的結(jié)論。相對于國美而言,蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,各類標(biāo)簽均用機器打印,標(biāo)價統(tǒng)一,各展位擺放合理規(guī)范,給人大氣的感覺。
二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng),實現(xiàn)全國統(tǒng)一管理,便于控制于監(jiān)督;四大終端交接迅速,工作效率較高;各級工作人員設(shè)置不同權(quán)限,便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作,操作起來比較麻煩。
三、vi系統(tǒng)較完善。從這幾天的觀察看,蘇寧的vi系統(tǒng)確實比較完善,大到門店外觀設(shè)計,小到工作人員的衣著、工作證等等,無不統(tǒng)一規(guī)范,給人以整齊劃一的美感。
在蘇寧實習(xí)幾個月來,首先要感謝蘇寧,給了我這個機會去認(rèn)識它;也要感謝賣場的工作人員,對我的幫助與指導(dǎo)。老實說,盡管實習(xí)的時間很短,但給我?guī)淼氖斋@卻蠻大。一方面讓我更深刻地認(rèn)識了蘇寧,了解了家電連鎖行業(yè);另一方面,也給我從學(xué)校人轉(zhuǎn)變成社會人提供了一個大平臺。在蘇寧的賣場里,通過對環(huán)境的觀察以及與工作人員的交流,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己工作上的不足。例如對情緒的控制不夠穩(wěn)定(主要是因為近來情感上的挫折讓我有點消極),因此沒有及時地與賣場的促銷員打成一片;例如由于對商品知識不甚了解,而對推銷工作相對較被動,對在挫折中的學(xué)習(xí)意識不夠強等等。但總的來說,我還是能適度地處理我所遇到的困難,完成實習(xí)工作,并沒有虛度。
在這實習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。
首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點,有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業(yè)技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務(wù)。
充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們,所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里,我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識,而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!
實習(xí)的這兩個月反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜歡同事,所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時間證明我,讓未來證明我的優(yōu)秀。
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細(xì),萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了。
勞動合同。
進(jìn)入了兩個月的試用考核期這兩個月我來到了一個新的崗位數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西那種感覺很陌生也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。
首先是對產(chǎn)品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。
雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
二、對全年的核心績效指標(biāo)、重點工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十一
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習(xí),并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習(xí)期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細(xì),萬不可粗心大意,做總臺服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進(jìn)入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數(shù)碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。
我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題,除非遇到特別專業(yè)的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。
雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了,我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會獨當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在xx年我會更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識,到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚〃執(zhí)著拼博,永不言敗〃的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十二
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xxxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十三
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十四
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十五
一年以來的機關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處。
(一)主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”。回過頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性及積極性不夠是息息相關(guān)的。
(二)實踐不夠。一年來,我雖然參與了政秘科部分內(nèi)外事務(wù),但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實踐經(jīng)驗。
(三)細(xì)心謹(jǐn)慎不夠,對一些小細(xì)節(jié)容易忽視,是容易犯錯誤的一大缺陷,須警惕自己。
這些都是今后的努力方向,今后將不斷學(xué)習(xí),加強對自身的認(rèn)知,寄望下年能取得更好的成績,以獲得更多經(jīng)驗,更能獨立地完成各項工作任務(wù)。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十六
從--月到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近-個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是試用期這段時間以來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這-個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如,對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高等等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,這里我要特別感謝部門經(jīng)理---對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。
同時感謝--對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及---的每一次技術(shù)培訓(xùn),由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的'這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十七
3.寓“學(xué)”于“work”,將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。作為一個工作經(jīng)驗剛滿一年的新員工,我知道自己需要學(xué)習(xí)的知識很多。在xx公司的這兩個多月中,我學(xué)到了很多技術(shù)上操作上的知識。linux系統(tǒng)、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師,對于質(zhì)量和進(jìn)度的控制也是必不可少的,通過流程控制質(zhì)量,通過版本控制進(jìn)度等等,在工作中積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中改進(jìn)工作。
蘇寧新員工個人總結(jié)篇十八
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)分局工資福利的發(fā)放,認(rèn)真統(tǒng)計發(fā)放每月的政法補貼、節(jié)假日值班執(zhí)勤津貼,執(zhí)勤津貼及四大節(jié)日等各類慰問金及上報每月社保數(shù)據(jù),面對單位的人事調(diào)動及時更新各種數(shù)據(jù),做好各類報表的統(tǒng)計等各項工作任務(wù),嚴(yán)格按照各文件及領(lǐng)導(dǎo)的要求完成任務(wù),做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、不出差錯。
(二)協(xié)助科室完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),并從中獲得經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平。為此,使我對政秘科的工作任務(wù)有了較全面的認(rèn)知,工作起來也比以前更得心應(yīng)手。如在協(xié)助處理單位的人事變動等有關(guān)事項中,對有關(guān)人事變動中的各種手續(xù)過程,有了初步的了解,都能順利完成工作。文件處理中,做到先急后緩,先大后小,先難后易,絕不耽誤工作的準(zhǔn)時準(zhǔn)確的完成。做好后勤事務(wù)的管理,對辦公用品、生活用品及時購和發(fā)放,保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。較積極主動地完成辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),做到從大局利益出發(fā)。