一個(gè)好的方案能夠提高工作效率并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,以形成共識(shí)和支持。在制定方案時(shí),我們可以從范文中尋找靈感和借鑒,以期提高我們的方案質(zhì)量和效率。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇一
價(jià)格戰(zhàn)是雙十一的標(biāo)配策略,我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)來推出新生報(bào)名優(yōu)惠政策,讓在這期間購(gòu)買課程的家長(zhǎng)或多或少都享有價(jià)格優(yōu)惠,這樣可以拉動(dòng)課程銷量,增加品牌曝光機(jī)會(huì),拓展?fàn)I銷,本次活動(dòng)策劃方案如下:
1.雙十一特惠,報(bào)名可抽獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)費(fèi)全免;
2.部分課程雙11當(dāng)日買一送一;
3.上門摘紅包+報(bào)名有驚喜(半價(jià)、買贈(zèng)、搶券、秒殺)+微店有秒殺;
4.慶雙11,滿00減2000;
5.最紅雙11,學(xué)費(fèi)5折起(限當(dāng)天);
6.登記信息,免費(fèi)試聽。
雙11針對(duì)會(huì)員做打折優(yōu)惠活動(dòng)。動(dòng)員老會(huì)員成為雙11活動(dòng)最好的推廣員,同時(shí)也為下一階段的續(xù)報(bào)做好準(zhǔn)備。
1.轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)活動(dòng)信息,并@三個(gè)好友,領(lǐng)禮品/減下階段學(xué)費(fèi);
2.點(diǎn)贊雙11活動(dòng)換學(xué)費(fèi);
3.雙11,拍照轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)拿禮品;
在活動(dòng)開始之前,組織員工動(dòng)員大會(huì),“雙十一”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。
1.宣布“雙十一”整體策劃。
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來。只有充分認(rèn)可校區(qū)的員工,才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì)里面盡可能把雙11講詳細(xì),而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標(biāo),這樣才能得到大家的認(rèn)可。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方案。
當(dāng)員工認(rèn)可校區(qū)之后,再來宣布當(dāng)他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說明,比如一個(gè)老師教個(gè)人報(bào)四科,每科獎(jiǎng)勵(lì)元。那么個(gè)人獎(jiǎng)金就是20,但是首先他得完成校區(qū)的一級(jí)目標(biāo),就是第一個(gè)100%的目標(biāo)。當(dāng)他完成115%的目標(biāo)之后,獎(jiǎng)勵(lì)20就變成了37。他完成第三級(jí)的時(shí)候,完成了130%的目標(biāo),就是100萬的目標(biāo)變成130萬,獎(jiǎng)金就是00元。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇二
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作。
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題:批發(fā)也敢半價(jià)?1天,惠——1折+半價(jià)+送大禮。
目的:虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)。
阿里語:。
阿里分銷為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
活動(dòng)優(yōu)惠多多:。
1.所有會(huì)員:全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車,盡快搶購(gòu)!
2.所有會(huì)員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì)員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
承諾:。
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購(gòu)都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!
特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:。
一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。
三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
一、活動(dòng)開啟時(shí)間20__年11月11日0點(diǎn),建議需要采購(gòu)的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購(gòu)物車,屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問題搶不到啦!
二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!
三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉€(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。
四:活動(dòng)力度較大,客戶較多,特價(jià)產(chǎn)品庫(kù)存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。
五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請(qǐng)不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇三
在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日。
(1)線上。
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
(2)線下。
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動(dòng)跟進(jìn)。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前名+售后名+客審名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備。
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備。
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備。
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇四
1、將你的煩惱告訴我:
2、以舊換新。
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡。
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購(gòu)買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購(gòu)買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢購(gòu)買。
5、評(píng)選最美主婦。
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮。
雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)買家電。這時(shí),舉辦新婚送禮活動(dòng),既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
二、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
第一,選款。
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的'水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五,活動(dòng)上線后的客服管理搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇六
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤(rùn)!
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購(gòu)買另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購(gòu)買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營(yíng)店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷,可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識(shí);專營(yíng)店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
在節(jié)假日期間,有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)通過會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇七
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿1xxx即送xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來商城購(gòu)物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購(gòu)物喜上喜 香港七日游
1、 在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)xxxx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、 領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿xxx領(lǐng)取一張,超過xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:xx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、 抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星 期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇八
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
二、活動(dòng)目的。
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:xxx告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四、活動(dòng)分析。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇九
雙__大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表。
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;。
策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺,風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;。
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;。
客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。
物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;。
成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)部。
3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。
6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。
10.通過cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解。
17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)。
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。
19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。
商品部。
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。
7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案。
9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。
美編部。
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化。
2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線。
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。
5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作。
6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作。
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推廣款頁(yè)面定稿。
8.鉆展,直通車素材制作。
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)。
11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作。
12.無線端手機(jī)專修。
13.o2o素材制作。
推廣部。
1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求。
4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)。
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。
10.雙11鉆展素材測(cè)試。
11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
12.無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
客服部。
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組。
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
物流部。
1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn),貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。
2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)。
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。
10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作。
13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備。
從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。
10.22預(yù)熱頁(yè)面:雙十一活動(dòng)開始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號(hào)開始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十
活動(dòng)背景:
雙11,已經(jīng)悄然間進(jìn)入我們的視野,被電商打造成了一個(gè)空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等等網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)勢(shì)之下,線下實(shí)體店,經(jīng)營(yíng)變得艱難起來。而實(shí)體店的生存空間的壓縮,必須緊跟電商的步伐,而且要做得更好。
活動(dòng)目的:
建立商家與客戶之間良好的關(guān)系,在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,增加電器的銷售。
目標(biāo)人群:
本地用戶。
主辦方:
__電器銷售有限公司。
活動(dòng)具體內(nèi)容:
1、將你的煩惱告訴我:
2、以舊換新。
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡。
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購(gòu)買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購(gòu)買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢購(gòu)買。
5、評(píng)選最美主婦。
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十一
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的.傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費(fèi)禮物滿就送。
購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購(gòu)。
消費(fèi)者在購(gòu)買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十三
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對(duì)不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車產(chǎn)品。
中國(guó)目前是大眾汽車的最大市場(chǎng),大眾汽車計(jì)劃在2018年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬輛。中國(guó)每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí),大眾汽車最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際汽車企業(yè),在中國(guó)老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)。
男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對(duì)于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對(duì)于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納;對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
1、以類似車展的形式開展,先分為不同區(qū)域放置不同層次和性能的車,由專門的導(dǎo)購(gòu)人員講解。
2、對(duì)于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳。
3、借助一個(gè)車型品牌來擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對(duì)于購(gòu)買的車主,我們贈(zèng)送:
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
1、受眾將對(duì)大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高。
2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評(píng)。
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺(tái)新聞。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁(yè)的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和用戶的互動(dòng)1000元。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道500元。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十四
3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時(shí)間較長(zhǎng),人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題參考。
三、活動(dòng)時(shí)間。
(時(shí)間可自定)20__年11月05日——20__年11月15日。
(8項(xiàng)活動(dòng),店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)。
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無需服務(wù),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)20天400個(gè))。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價(jià)禮驚爆價(jià),某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。
4、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來對(duì)的厚愛和支持,特地舉行此次產(chǎn)品購(gòu)買、服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表消費(fèi)滿88可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次;滿388可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次;滿588可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次,以此類推;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考-全保養(yǎng)2次,或鍍膜2次)1名二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考全保養(yǎng)1次,或鍍膜1次)2名三等獎(jiǎng)免費(fèi)洗車1次15名紀(jì)念獎(jiǎng)免費(fèi)多項(xiàng)檢測(cè)1次百分之百中獎(jiǎng)。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值__x元的售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)買產(chǎn)品的客戶可享受:購(gòu)買一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶,可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。
五、信息傳播,活動(dòng)造勢(shì)。
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳:通過移動(dòng)公司,以短信為__臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、物料類。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報(bào),現(xiàn)金券或抵用券,展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)。
3、活動(dòng)產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)。
4、獎(jiǎng)物類(免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十五
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:xxx告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2017.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十六
也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇一
價(jià)格戰(zhàn)是雙十一的標(biāo)配策略,我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)來推出新生報(bào)名優(yōu)惠政策,讓在這期間購(gòu)買課程的家長(zhǎng)或多或少都享有價(jià)格優(yōu)惠,這樣可以拉動(dòng)課程銷量,增加品牌曝光機(jī)會(huì),拓展?fàn)I銷,本次活動(dòng)策劃方案如下:
1.雙十一特惠,報(bào)名可抽獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)費(fèi)全免;
2.部分課程雙11當(dāng)日買一送一;
3.上門摘紅包+報(bào)名有驚喜(半價(jià)、買贈(zèng)、搶券、秒殺)+微店有秒殺;
4.慶雙11,滿00減2000;
5.最紅雙11,學(xué)費(fèi)5折起(限當(dāng)天);
6.登記信息,免費(fèi)試聽。
雙11針對(duì)會(huì)員做打折優(yōu)惠活動(dòng)。動(dòng)員老會(huì)員成為雙11活動(dòng)最好的推廣員,同時(shí)也為下一階段的續(xù)報(bào)做好準(zhǔn)備。
1.轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)活動(dòng)信息,并@三個(gè)好友,領(lǐng)禮品/減下階段學(xué)費(fèi);
2.點(diǎn)贊雙11活動(dòng)換學(xué)費(fèi);
3.雙11,拍照轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)拿禮品;
在活動(dòng)開始之前,組織員工動(dòng)員大會(huì),“雙十一”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。
1.宣布“雙十一”整體策劃。
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來。只有充分認(rèn)可校區(qū)的員工,才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì)里面盡可能把雙11講詳細(xì),而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標(biāo),這樣才能得到大家的認(rèn)可。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方案。
當(dāng)員工認(rèn)可校區(qū)之后,再來宣布當(dāng)他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說明,比如一個(gè)老師教個(gè)人報(bào)四科,每科獎(jiǎng)勵(lì)元。那么個(gè)人獎(jiǎng)金就是20,但是首先他得完成校區(qū)的一級(jí)目標(biāo),就是第一個(gè)100%的目標(biāo)。當(dāng)他完成115%的目標(biāo)之后,獎(jiǎng)勵(lì)20就變成了37。他完成第三級(jí)的時(shí)候,完成了130%的目標(biāo),就是100萬的目標(biāo)變成130萬,獎(jiǎng)金就是00元。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇二
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作。
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題:批發(fā)也敢半價(jià)?1天,惠——1折+半價(jià)+送大禮。
目的:虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)。
阿里語:。
阿里分銷為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
活動(dòng)優(yōu)惠多多:。
1.所有會(huì)員:全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車,盡快搶購(gòu)!
2.所有會(huì)員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì)員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
承諾:。
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購(gòu)都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!
特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:。
一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。
三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
一、活動(dòng)開啟時(shí)間20__年11月11日0點(diǎn),建議需要采購(gòu)的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購(gòu)物車,屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問題搶不到啦!
二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!
三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉€(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。
四:活動(dòng)力度較大,客戶較多,特價(jià)產(chǎn)品庫(kù)存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。
五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請(qǐng)不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇三
在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日。
(1)線上。
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
(2)線下。
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動(dòng)跟進(jìn)。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前名+售后名+客審名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備。
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備。
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備。
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇四
1、將你的煩惱告訴我:
2、以舊換新。
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡。
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購(gòu)買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購(gòu)買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢購(gòu)買。
5、評(píng)選最美主婦。
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮。
雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)買家電。這時(shí),舉辦新婚送禮活動(dòng),既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
二、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
第一,選款。
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的'水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五,活動(dòng)上線后的客服管理搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇六
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤(rùn)!
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購(gòu)買另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購(gòu)買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營(yíng)店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷,可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識(shí);專營(yíng)店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
在節(jié)假日期間,有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)通過會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇七
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿1xxx即送xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來商城購(gòu)物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購(gòu)物喜上喜 香港七日游
1、 在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)xxxx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、 領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿xxx領(lǐng)取一張,超過xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:xx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、 抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星 期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇八
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
二、活動(dòng)目的。
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:xxx告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四、活動(dòng)分析。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇九
雙__大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表。
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;。
策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺,風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;。
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;。
客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。
物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;。
成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)部。
3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。
6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。
10.通過cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解。
17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)。
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。
19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。
商品部。
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。
7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案。
9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。
美編部。
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化。
2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線。
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。
5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作。
6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作。
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推廣款頁(yè)面定稿。
8.鉆展,直通車素材制作。
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)。
11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作。
12.無線端手機(jī)專修。
13.o2o素材制作。
推廣部。
1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求。
4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)。
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。
10.雙11鉆展素材測(cè)試。
11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
12.無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
客服部。
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組。
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
物流部。
1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn),貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。
2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)。
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。
10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作。
13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備。
從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。
10.22預(yù)熱頁(yè)面:雙十一活動(dòng)開始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號(hào)開始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十
活動(dòng)背景:
雙11,已經(jīng)悄然間進(jìn)入我們的視野,被電商打造成了一個(gè)空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等等網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)勢(shì)之下,線下實(shí)體店,經(jīng)營(yíng)變得艱難起來。而實(shí)體店的生存空間的壓縮,必須緊跟電商的步伐,而且要做得更好。
活動(dòng)目的:
建立商家與客戶之間良好的關(guān)系,在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,增加電器的銷售。
目標(biāo)人群:
本地用戶。
主辦方:
__電器銷售有限公司。
活動(dòng)具體內(nèi)容:
1、將你的煩惱告訴我:
2、以舊換新。
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡。
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時(shí),可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購(gòu)買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購(gòu)買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢購(gòu)買。
5、評(píng)選最美主婦。
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十一
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的.傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費(fèi)禮物滿就送。
購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購(gòu)。
消費(fèi)者在購(gòu)買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十三
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對(duì)不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車產(chǎn)品。
中國(guó)目前是大眾汽車的最大市場(chǎng),大眾汽車計(jì)劃在2018年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬輛。中國(guó)每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí),大眾汽車最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際汽車企業(yè),在中國(guó)老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)。
男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對(duì)于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對(duì)于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納;對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
1、以類似車展的形式開展,先分為不同區(qū)域放置不同層次和性能的車,由專門的導(dǎo)購(gòu)人員講解。
2、對(duì)于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳。
3、借助一個(gè)車型品牌來擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對(duì)于購(gòu)買的車主,我們贈(zèng)送:
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
1、受眾將對(duì)大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高。
2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評(píng)。
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺(tái)新聞。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁(yè)的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和用戶的互動(dòng)1000元。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道500元。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十四
3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時(shí)間較長(zhǎng),人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題參考。
三、活動(dòng)時(shí)間。
(時(shí)間可自定)20__年11月05日——20__年11月15日。
(8項(xiàng)活動(dòng),店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)。
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無需服務(wù),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)20天400個(gè))。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價(jià)禮驚爆價(jià),某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。
4、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來對(duì)的厚愛和支持,特地舉行此次產(chǎn)品購(gòu)買、服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表消費(fèi)滿88可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次;滿388可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次;滿588可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次,以此類推;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考-全保養(yǎng)2次,或鍍膜2次)1名二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考全保養(yǎng)1次,或鍍膜1次)2名三等獎(jiǎng)免費(fèi)洗車1次15名紀(jì)念獎(jiǎng)免費(fèi)多項(xiàng)檢測(cè)1次百分之百中獎(jiǎng)。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值__x元的售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)買產(chǎn)品的客戶可享受:購(gòu)買一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶,可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。
五、信息傳播,活動(dòng)造勢(shì)。
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳:通過移動(dòng)公司,以短信為__臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、物料類。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報(bào),現(xiàn)金券或抵用券,展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)。
3、活動(dòng)產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)。
4、獎(jiǎng)物類(免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十五
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:xxx告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2017.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
商家線下雙十一促銷活動(dòng)策劃方案篇十六
也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

