在生活和工作中,制定計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。一個好的計劃應(yīng)該考慮到各種可能的情況和變化。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
職場禮儀教學(xué)計劃篇一
習(xí)慣是素質(zhì)的重要內(nèi)容,良好的習(xí)慣可以使人終身受益。面對二年級學(xué)生,更應(yīng)該重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。他們到底應(yīng)該怎樣規(guī)范自己的行為,以適應(yīng)學(xué)校的生活,確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,這就需要教師做大量的工作,來幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的最佳方式就是為學(xué)生提供榜樣,讓學(xué)生模仿。榜樣主要是指教師和學(xué)生中的佼佼者。在日常工作中,教師一方面要規(guī)范自己的一言一行、一舉一動,作學(xué)生的表率。一方面要大量發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的佼佼者,樹立榜樣。可以用設(shè)立“聲音洪亮小標兵”、“團結(jié)協(xié)作小獎杯”、“課堂交往小專家”、“書寫規(guī)范小標兵”等,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,具體細致地指出他們的'長處,使這些同學(xué)更加努力,保持自己的優(yōu)勢,促使其他同學(xué)更用心。
兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成,必須要有實際表演練習(xí),按常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容的具體方法讓學(xué)生去做一做,演練演練,行為習(xí)慣就在這演練過程中開始形成,教給他們行為準則,而不讓他們?nèi)プ?,就難以形成言行一致的品質(zhì)習(xí)慣。
讓學(xué)生做一做,演練演練,明確各項內(nèi)容的具體要求,就在這演練的過程中學(xué)生就會記在心中,落在行動上,養(yǎng)成習(xí)慣了。平時,可緊密結(jié)合教學(xué)過程隨時講評學(xué)生的常規(guī)遵守情況,使學(xué)生在不知不覺中自覺自愿地投入到訓(xùn)練活動中去?!澳愕恼咀讼耠娨暪?jié)目主持人一樣美”、“你的聲音像播音員一樣甜”。并對難以形成的習(xí)慣進行反復(fù)地行為演練?!皣栏褚?,耐心疏導(dǎo),反復(fù)訓(xùn)練”是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵。
小學(xué)生都有強烈的表現(xiàn)欲,想讓別人感到自己能力超群,出類拔萃。所以當他們?nèi)〉贸煽儠r,特別渴望得到老師的肯定,如果老師能及時發(fā)現(xiàn),并予以表揚鼓勵,學(xué)生要求進步的動機就會得到強化,并產(chǎn)生完美感、榮譽感。為了維護這種光輝形象,他們會堅持不懈地做出種種努力,不斷約束和規(guī)范自己的行為,從而產(chǎn)生積極的良性循環(huán)。所以,在日常工作中,要經(jīng)常用“肯定”激勵學(xué)生的自尊、自信,用“贊賞”激發(fā)學(xué)生的自律、自強,從而培養(yǎng)學(xué)生成功的習(xí)慣。
習(xí)慣是練出來的,不是說出來的。養(yǎng)成的習(xí)慣不一樣,每個人的認真程度不一樣,所用的時間也不一樣,培養(yǎng)習(xí)慣堅持是非常重要的。因此,我們要培養(yǎng)一個習(xí)慣要堅持一個月,決不能三天打魚,兩天曬網(wǎng),想起來就抓,想不起來就不抓。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二
文明禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑,是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強小學(xué)文明禮儀教育,既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的需要,也是培養(yǎng)社會主義合格公民的必然要求,是需要常抓不懈的重要工作。
一年級學(xué)生年齡小,這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀,學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、公共禮儀等方面做得不夠好。還需進一步學(xué)習(xí)。
1、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
2、通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大,代代相傳。
1、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
2、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。
制定文明禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟地進行文明行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培植和雅文化打造和雅教育。
(附后)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇三
“少成若天性,習(xí)慣成自然”,文明禮儀及其習(xí)慣的養(yǎng)成對兒童的終生發(fā)展有著十分重要的意義。
禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。它是德育的一個重要組成部分,是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個國家文明的標志。隨著社會的發(fā)展,交往的日益增多,人們對禮儀的需求也越來越高,良好的禮儀是人必備的基本素質(zhì)。當今全社會開展的公民道德建設(shè)實踐活動,其中包含了學(xué)習(xí)必要的禮儀、禮節(jié),禮貌,不斷增強公民禮儀意識,提高自身道德修養(yǎng)。
無數(shù)研究表明,幼兒期不僅是智力早期開發(fā)的重要階段,更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性,易受外界影響和支配,具有易感染、易暗示等特點。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實踐,逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng),促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
以幼兒禮儀教育為突破口,探索幼兒禮儀教育的目標、內(nèi)容、途徑、方法,重在養(yǎng)成,促進內(nèi)化,培養(yǎng)幼兒良好的行為規(guī)范。
幼兒禮儀是指幼兒在日常生活和社會生活中應(yīng)遵循的行為準則和交往規(guī)范。探索幼兒園禮儀教育的價值、目標、內(nèi)容、途徑、方法,形成有效的幼兒禮儀教育活動方案。根據(jù)幼兒的年齡階段和認知特點把幼兒禮儀定位于以生活禮儀為核心,以生活中的交往禮儀,就餐禮儀,儀表儀態(tài)禮儀為主要內(nèi)容,禮儀教育同時從幼兒園、家庭、社會三條經(jīng)線,從小中大班三條緯線循序漸進加以實踐、落實。
我園禮儀教育與展示主思路:以幼兒身心特點和德育規(guī)律為依據(jù),以幼兒園、家庭、社會為主要教育實施環(huán)境,以家長、教師以及相關(guān)社會人員為施教者群,以幼兒的交往禮儀、生活禮儀、儀表儀態(tài)禮儀為教育內(nèi)容,引發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)、練習(xí)、運用以及展示的興趣,促進幼兒園文明生活、文明學(xué)習(xí)、文明成長。
第一周:開學(xué)。
第二周:文明禮儀活動:我為某某擦眼淚。
第三周:文明禮儀活動:客人來了。
第四周:文明禮儀活動:假如我是……。
第五周:文明禮儀活動:幫助殘疾人。
第六周:文明禮儀活動:好朋友。
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動。增強幼兒的切身體驗,使之內(nèi)化自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明小天使”樹立榜樣。
制度文明禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次,生動活潑的方式來鍛煉,在一日活動中僧滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒掌握文明用語、文明禮儀示范動作,使每一位幼兒都認識行為,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
1、創(chuàng)傷文明禮儀良好的環(huán)境氛圍(墻飾、宣傳標語、投放文明禮行為規(guī)范圖片。)。
2、開展文明禮儀教育主題活動(每月每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使幼兒在豐富多彩的活動中,可以全身心的投入。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做、使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
3、規(guī)范訓(xùn)練文明禮儀評比競賽活動。(每月開展“文明小天使“評比活動。
4、與家庭教育、社會教育結(jié)合(通過家園天地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
一日生活常規(guī)的文明禮儀培養(yǎng):。
1、選擇“文明小天使”從早上進園開始一日的禮儀。
2、學(xué)習(xí)《文明禮儀童謠》。
3、學(xué)習(xí)《站立歌》、《起立歌》、《排隊歌》、《走路靜悄悄》。
4、學(xué)習(xí)《洗手歌》、《進餐禮儀歌》。
職場禮儀教學(xué)計劃篇四
1、著裝(漂亮寶寶)。
2、著裝(系鞋帶)。
3、愛護眼睛(用眼衛(wèi)生)。
4、愛護眼睛(書寫習(xí)慣)。
1、待客(接待客人)。
2、待客(不影響客人)。
3、待客(接待小客人)。
4、拜訪做客。
1、在外用餐(入座)。
2、在外用餐(用餐)。
3、在外用餐(餐后)。
4、游園(逛公園)。
5、游園(不隨便喂小動物)。
6、游園(不隨便觸摸小動物)。
7、不隨地吐痰。
8、安全常識(遇火災(zāi))。
9、安全常識(地震)。
10、交通規(guī)則(過馬路)。
1、“五一”國際勞動節(jié)。
2、母親節(jié)。
3、“六一”國際兒童節(jié)。
4、父親節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇五
通過前三個單元的學(xué)習(xí),學(xué)生已初步了解與父母、老師交往的基本內(nèi)涵,也對全球化背景下的文化交往、網(wǎng)絡(luò)交往等有了宏觀的了解。在此基礎(chǔ)上,本單元重在探索交往的品德與藝術(shù),既是前幾個單元內(nèi)容的自然延伸,也是對前幾個單元內(nèi)容的合理提升,四個單元是有機聯(lián)系的整體。
在學(xué)生的社會化過程中,學(xué)會與人交往是必不可少的一項內(nèi)容,其中形成良好的交往品德與藝術(shù)是根本。通過本單元的學(xué)習(xí),學(xué)生將會進一步理解和把握如何友好交往、如何合作競爭、如何關(guān)心他人、如何誠信做人,等等。它已不僅僅是交往的品德與藝術(shù)問題,而是涉及到做人的根本問題。因此,本單元也是本冊教材的核心部分。
本單元的第二框是“禮儀展風(fēng)采”,本框由兩目組成,第一目是“因禮儀而優(yōu)雅”,第二目是“社交禮儀abc”。
第一目“因禮儀而優(yōu)雅”:天安門廣場升旗儀式和小茅的事例都是為了幫助學(xué)生初步認識什么是禮儀,隨后通過表演不同的立、坐、行等姿勢使學(xué)生親身體驗優(yōu)雅禮儀帶給人的美感,使他們認識講禮儀的重要性,從而激發(fā)他們按禮儀要求去做的積極性。
第二目是“社交禮儀abc”:本目從學(xué)生的日常經(jīng)驗入手,首先探討與同學(xué)、長輩、異性朋友相見時的社交禮儀;然后設(shè)計情境,讓學(xué)生思考在不同場景之下應(yīng)具有什么樣的社交禮儀;在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進一步探討中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀問題,最后從民族大團結(jié)的角度提出民族交往中的禮儀習(xí)俗問題。
【三維目標】。
一.知識目標。
1.禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
2.了解生活中基本的社交禮儀。
二.能力目標。
掌握基本的社交禮儀。
三.情感態(tài)度和價值觀目標。
1.形成講文明、講禮貌的交往態(tài)度。
2.體驗舉止優(yōu)雅、文明禮貌帶給自己的樂趣以及對人生發(fā)展的價值。
【三點聚焦】。
教學(xué)重點:禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
教學(xué)難點:了解生活中基本的社交禮儀。
本課熱點:中華民族傳統(tǒng)文化風(fēng)俗的了解。
【關(guān)注學(xué)生】。
【教學(xué)前瞻】。
一.設(shè)計本課的依據(jù)。
針對現(xiàn)代人的要求。講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項標志,是一個人的基本素養(yǎng),無論是在家庭、在學(xué)校、在社會,一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。事實上,一個人是否講究文明禮貌,不只是個人的事,而直接影響周圍的人乃至社會風(fēng)氣、民族尊嚴。因此,了解現(xiàn)代社會的交際方式,注意自身的言談舉止,展示自己的優(yōu)雅禮儀,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求。
二.課標的相應(yīng)要求。
本課依據(jù)的課程標準是“我與他人的關(guān)系”中的“交往與溝通”:“知道禮貌是文明交往的前提,掌握基本的交往禮儀與技能,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。”
職場禮儀教學(xué)計劃篇六
舉例來說,如果對方是個醫(yī)生,你不要直接說“你真的是醫(yī)術(shù)高明?!币驗獒t(yī)生都有自己的擅長領(lǐng)域,他可能也只是在某種病癥上優(yōu)于其他人。如果想要恭維他,你可以說“如果身邊人也有這種情況,我一定把您介紹給他?!?BR> 2、客套話別說太多。
客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的,但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個小忙,對他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝,麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產(chǎn)生距離感的客套話。
3、別隨意批評他人。
俗話說忠言逆耳利于行,不過有時候忠言未必會使對方領(lǐng)情。如果你和對方?jīng)]有一定的感情基礎(chǔ)或者說感情不夠到位,只是泛泛之交的話,千萬不要隨意批評別人。
4、改掉無用的口頭禪。
每個人都或多或少會有口頭禪,但是你知道嗎,有的口頭禪卻是會引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎?”,“這也太簡單了,……”
5、不要認為別人還記得你。
遇到曾經(jīng)有過接觸,但是認識不夠深的人,長時間未見,見面一定不要說“你還認識我嗎?”如果對方真的忘記了,那就很尷尬。正確的方式應(yīng)該是先向?qū)Ψ竭M行自我介紹,“你好,我是___,我們又見面了?!?BR> 6、不要顯得自己比對方強。
在談話時,如果有人說他考試考了99,那就不要說你考了滿分。這樣不僅會破壞對方談話的興致,還有可能會引來對方的反感。
職場禮儀教學(xué)計劃篇七
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢,唯有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代職場應(yīng)有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范,這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返淺論職場禮儀的意義淺論職場禮儀的意義。
這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩(wěn)腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至?xí)蝗苏`解。所謂“禮多人不怪”,在市場經(jīng)濟條件下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
作為明天的建設(shè)者和接班人,職場理應(yīng)在此方面走在前列。
3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
這種現(xiàn)在信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,就必須學(xué)習(xí)和運用禮儀。而從某種意義上說,交際實質(zhì)上就是一種信息交流,而信息乃是現(xiàn)代社會中最為寶貴的資源淺論職場禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見,具有較強的交際能力,是現(xiàn)代人立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。
4.學(xué)習(xí)禮儀是爭做“四有”新人的需要。
黨和國家號召每個職場均應(yīng)爭做“四有”新人,即做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的人。要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中一個方面,我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位教師或同學(xué)行注目禮,這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
一、禮儀基礎(chǔ)知識。
禮儀通常是指人們在社會交往中普遍認可并遵守的行為規(guī)范或準則。一個有禮貌的人,走到哪里都會大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運用社交禮儀,我們也必然會受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
電子禮儀。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
求職禮儀是是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范,它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。由核心層面的思想系統(tǒng)、技能層面的行為系統(tǒng)和表層層面的外在系統(tǒng)三個組成部分。
1.求職時的服飾禮儀。
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。面試時,合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。
基本原則:(1)整潔大方;(2)整體和諧;(3)展示個性。
禮儀要求:a.男生:西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、頭發(fā);女生:套裝、化妝、皮鞋、皮包、指甲、首飾等。
b.置裝時間:提前一至兩個月。置裝價格:不宜過于高檔,合體、整潔即可。
2.求職時的舉止禮儀。
(1)保持誠懇態(tài)度;。
(2)注意身體語言:目光接觸;身體姿勢和習(xí)慣動作;講話時的嗓音。
(3)禮貌謙恭,注意談吐。
(4)注意細節(jié)。
3.面試時應(yīng)遵循的原則。
實事求是;。
隨即應(yīng)變;。
切忌緊張過度。
4.求職面試后的五件事。
(1)表示感謝;。
(2)不要過早打聽面試結(jié)果;。
(3)收拾心情;。
(4)查詢結(jié)果;。
(5)做好再次沖刺的思想準備。
5.面試禮儀:面試中站與坐禮儀。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。
坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。
面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
6.求職面試中要做到言之有“禮”
語言是社會交際的工具,是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會給人留下良好的印象。言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意:。
一是態(tài)度誠懇、親切。
說話本身是用來向人傳遞思想感情的,所以,說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如,當你向別人表示祝賀時,如果嘴上說得十分動聽,而表情卻是冷冰冰的,那對方一定認為你只是在敷衍而已。所以,說話必須做到態(tài)度誠懇和親切,才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。
二是用語謙遜、文雅。
如稱呼對方為“您”、“先生”、“小姐”等;用“貴姓”代替“你姓什么”,用“不新鮮”、“有異味”代替“發(fā)霉”、“發(fā)臭”。請多用敬語、謙語和雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當,語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。
無論是普通話、外語、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準,切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語氣詞,使聽者感到親切自然。
(二)辦公室禮儀。
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復(fù)印也好,都要注意愛惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應(yīng)注意尊重他人,還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對上司下屬還是同級,都應(yīng)不卑不亢,以禮相待。
5、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質(zhì)彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
6、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。
7、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。
8、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。
9、使用禮貌用語。在工作中,我們需要掌握的禮貌用語其實非常簡單,即通常所說的禮貌用語三板斧--“請”、“謝謝”、“對不起”。
人非圣賢,孰能無過?一聲真誠的“對不起”或“抱歉”,往往能緩和對方因自己造成的不快。另外,道歉時切忌辯解,這容易讓人認為是在推脫責(zé)任。同時我們還要注意道歉應(yīng)及時,猶豫不決只會讓人誤解。
11“六不、四要”原則。所謂“六不”,是指:
(1)不打聽、探究別人隱私;。
(2)不要諉過給同事;。
(3)不干私活;。
(4)不談?wù)搨€人薪金;。
(5)不對他人評頭論足;。
(6)不接聽私人電話。
“四要”是指:
(1)辦公室來人要接待;。
(2)辦公室衛(wèi)生要主動搞;。
(3)同事見面要問好;。
(4)個人桌面要整潔。
四、總結(jié)。
播下行為的種子,你會收獲習(xí)慣;。
播下習(xí)慣的種子,你會收獲性格;。
播下性格的種子,你會收獲一生的命運。
等待,本身就是個錯誤,那就更不要別人去等你...
職場禮儀教學(xué)計劃篇八
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長,長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會效益的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國的未來,是21世紀國家建設(shè)的主力軍,如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。
為貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān)于改革和加強中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實施綱要》的文件精神,結(jié)合我校德育工作實際,決定在全校范圍內(nèi)開展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動,并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律,把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題,通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校德育教育工作水平。
通過“細化目標、突出重點、實踐體驗、循序漸進、持之以恒”的德育策略,開展禮儀教育,普及禮儀知識。設(shè)想通過強化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法,努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實際中存在的問題,促進全體師生掌握各種禮儀知識與技能,不斷增強禮儀意識,培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì),促使全體師生綜合素質(zhì)的提高,進而形成學(xué)校德育工作新的途徑,構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。
1、培養(yǎng)禮儀意識:使學(xué)生知道禮儀對于一個人生活的重要意義,一個知禮、守禮、行禮的人,才是一個道德高尚、文明的人。
2、培養(yǎng)禮儀情感:激發(fā)學(xué)生對禮儀的認同感,知道一個遵守禮儀的人才能得到他人的尊重,不斷強化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實踐禮儀。
3、培養(yǎng)禮儀技能:讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范,應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,通過反復(fù)的實踐,掌握交往技能,成為知禮、守禮、行禮的人。
4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì):通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練,通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造,內(nèi)化為自己的需要,并在交往實踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。
文明禮儀知識的普及教育是本活動的重點,讓所有學(xué)生了解活動的意義和目的,強化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練,使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識的過程中品行得到提高。
1、制定活動方案,并開展“文明禮儀伴我行”德育活動的啟動儀式。
2、以“文明禮儀”的標準為主要內(nèi)容,利用晨間活動、班隊活動、國旗下講話等渠道對學(xué)生加強行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練,并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進一步的查漏補缺。
3、認真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》,安排專門的時間進行授課、學(xué)習(xí)。
4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。
5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”。
6、邀請有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座,全面推進學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。
7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置,寫上文明禮儀用語,開辟文明禮儀宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。
8、每周進行相關(guān)禮儀教育強化訓(xùn)練與檢查,并及時反饋,作為評比文明班的依據(jù)之一。
1、見面禮儀:
(1)遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動敬禮打招呼“您好”或“老師好”;碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點頭微笑。
(2)碰到外校老師來學(xué)校主動歡迎:“老師好?!?BR> (3)遇見其他客人、家長來校時主動歡迎:“您好?!?BR> 2、上課禮儀:
(1)課前兩分鐘準備好學(xué)習(xí)用品,擺放有序,安靜等待老師上課。
(2)去專用教室上課,課前兩分鐘出教室排隊,等候老師到來,做到“靜、齊、快”;走隊列時要“快、輕、直”,不得影響其它班級上課。
(3)在給老師行上課、下課行禮時,立正站直注視老師,懂得尊重老師的勞動,課后能夠及時整理自己的抽屜,使之保持干凈、整潔。
(4)上課專心聽講、積極發(fā)言,并保持良好的坐姿、站姿、讀姿,學(xué)會做筆記。
(5)上課遲到在教室門口立正,進門前喊報告,方可入內(nèi)。
3、課間禮儀:
(1)講文明話、普通話;不講土話、臟話。
(2)輕聲慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。
(3)文明輕聲交談,不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。
(4)講究清潔衛(wèi)生,不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。
(5)認真做好該做的事,不隨心所欲、我行我素。
(6)開展文明安全的課間活動,不做不安全的游戲。
4、交往禮儀:
(1)老師或家長講話時不插嘴,不在旁邊吵鬧,學(xué)會尊重他人。
(2)能主動幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長或同學(xué)的幫助時,虛心傾聽,并說“謝謝!”
(3)自己能處理的事情盡量自己處理,如需找老師,進門前喊報告,得到允許才可入內(nèi),并隨手關(guān)門。
(4)同學(xué)之間交往不說臟話粗話,不罵人打人,不隨便對人發(fā)脾氣,要談?wù)摻】?、有趣、有意義的話題。
(5)要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
5、集隊集會禮儀:
(1)上下樓梯靠右行,行進路上不講話,動作整齊規(guī)范。
(2)有參加活動觀看演出時,不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,爭當文明觀眾,并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。
(3)周一升旗時莊嚴肅穆,脫帽行隊禮,旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國歌,服從隊列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時保持安靜,講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。
6、家庭生活禮儀:
(1)孝敬父母長輩、尊老愛幼。
(2)做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。
7、綜合禮儀:
(1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戲不玩;不安全的事情不做。
(2)在學(xué)校就餐,排隊領(lǐng)取食物,珍惜糧食,輕嚼慢咽,不挑食物,不說廢話。
(3)遇到突發(fā)事件時能夠保護自己,并會撥打相關(guān)的求救電話:火災(zāi)報警119;急救報警120;公安報警110等。
(4)進出校門禮讓同學(xué),遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定,不爭不搶,并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服,佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。
(5)愛護圖書,開放式書廊上的圖書,讀后按要求擺放,保護圖書的整潔;遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則,一旦損壞丟失主動賠償。
(6)愛護國家財產(chǎn),隨手關(guān)燈、關(guān)水,不損壞公物,不爬樹,不折花,不踩草坪。
充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的校報、網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地,以“文明禮儀伴我行”為主題,宣傳開展文明禮儀普及活動的目的、意義和文明禮儀常識,并根據(jù)學(xué)校的實際情況,制定宣傳計劃安排表,讓文明禮儀教育深入人心。
1、班級根據(jù)學(xué)生特點與學(xué)校禮儀教育要點,制定“文明禮儀教育”的子課題、班級文明禮儀活動計劃,年級根據(jù)學(xué)校實施方案制定年級活動計劃。
2、校園網(wǎng)開辟“禮儀教育專欄”,刊登教師的禮儀教育心得體會,學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。
3、每期校報上開辟“文明禮儀伴我行”專欄,介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識等。
4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報和黑板報。
4、充分利用學(xué)?!凹t領(lǐng)巾廣播站”,校報杏樹下報道好人好事,及時宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動。
5、開展“文明禮儀伴我行”的主題中隊競賽活動。
職場禮儀教學(xué)計劃篇九
二、課時:微課程(10分鐘)。
三、教學(xué)理念:人際交往是當今社會人們所面臨和必須掌握的生存技能,然而在人與人的交往中還應(yīng)該掌握一定的交往藝術(shù)。本節(jié)課堅持以學(xué)生為本的原則,努力建立開放而有活力的課堂教學(xué)模式,促進學(xué)生全面發(fā)展,積極探索情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)新理念,使學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí),學(xué)有所得,使每個學(xué)生的素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有所提高,實現(xiàn)素質(zhì)教育。
四、教學(xué)目標:
1、情感、態(tài)度、價值觀目標:樹立文明交往意識,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣;正確對待交往,學(xué)會尊重、寬容、平等待人,營造良好的人際空間,在交往中做個受歡迎的人。
2、能力目標:發(fā)展觀察、感受、體驗、參與社會公共生活的能力,初步培養(yǎng)交往與溝通的能力。初步掌握人際交往的基本交往禮儀,提高人際交往的能力。
3、知識目標:理解并掌握交往禮儀的原則,掌握基本的交往禮儀。
教學(xué)重點:理解交往禮儀三原則。
教學(xué)難點:在日常生活人際交往中會靈活運用交往禮儀的三個原則。
教學(xué)方法:情景教學(xué)法、合作探究法、分析歸納法。
五、教學(xué)過程:
1、由課堂鬧劇情景導(dǎo)入,引出課題(設(shè)計意圖:由一個突發(fā)的鬧劇導(dǎo)入,讓學(xué)生深入生活實際體驗人與人的交往,更容易引發(fā)學(xué)生思考,提高學(xué)生興趣)。
2、列舉三則小故事,讓學(xué)生通過合作探究分析問題,以組為單位提出交往禮儀中的原則(設(shè)計意圖:通過合作探究讓學(xué)生提高分析問題的能力,活躍課堂氣氛)。
3、歸納總結(jié),在以上學(xué)生分析問題的基礎(chǔ)上完善并歸納分析結(jié)果。(設(shè)計意圖:在老師的指導(dǎo)下提高學(xué)生的概括能力,并強調(diào)重點)。
4、在《講文明懂禮貌》的歌聲及開課時鬧劇的完滿解決中結(jié)束本節(jié)課。(設(shè)計意圖:讓學(xué)生在一種人際關(guān)系和諧快樂的氛圍中結(jié)束本節(jié)課,也升華了本課主題。)。
六、教學(xué)反思:
本節(jié)課在一場鬧劇中開始,又在這場鬧劇中結(jié)束,做到了首尾呼應(yīng),再加上一首《講文明懂禮貌》更是做到了畫龍點睛、升華主題的作用。而就是那場鬧劇也給學(xué)生留下了很大的思考空間,引發(fā)學(xué)生思考,帶著問題進入本節(jié)課,也就是探究問題的開始,這樣就調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。之后的合作式討論,提高了學(xué)生分析問題的能力,整個課堂都是探討的氛圍,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,這些正體現(xiàn)了新課程的“以學(xué)生為本”的新理念,教學(xué)效果顯著,但由于個別學(xué)生語言表達能力、組織能力欠缺,課堂參與度有待提高,但總的來說短短的十分鐘本節(jié)課應(yīng)該說就是濃縮的精華,是相當成功的。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十
——原則:尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場,不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡歷,我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件,一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題,讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
——2、要簡潔,不要很長一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題,不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多,正文最好只做摘要介紹,單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要,正文用序號列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充,標以更正、補充,容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點,更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
——1、若有附件,請在正文中提醒收件人查閱附件;。
——2、若貼附件,請發(fā)送郵件時檢查附件的正確性、完整性;。
——3、若附件超過4個,請打包重新命名后再添加。
——4、若附件太大,超過2m,要在郵件正文中提醒收件人。
〖關(guān)于個性簽名〗。
——1、簽名檔可以有,但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息,信息不用太多,一般不超過4行。
——2、簽名檔還可以加上一個簡單的詞或一句簡單的話,如自己的座右銘,公司的宣傳口號,但要注意收件對象和場合,總之,要得體。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后,要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時,特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜,無法及時確切回復(fù),可以及時回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng),哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個字,如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場合,職場中一般不用bcc。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十一
黃家溝小學(xué)為促進學(xué)生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,增強德育工作的針對性和實效性,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動,為了配合學(xué)校工作,我班特制定文明禮儀教育活動計劃如下:
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動,增強學(xué)生的切身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明禮儀之星”,樹立榜樣,促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的文明禮儀黑板報。
2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。
在常規(guī)教育工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首要位置,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、言語為切入點,通過強化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。每周一班會上一節(jié)文明禮儀課,堅持每周記錄兩篇文明禮儀日記。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。
在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動中,教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使學(xué)生在開無意識的學(xué)習(xí)中強化記憶,受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十二
有些人在職場還在補全自己,想讓自己成為一個完美的人,今天的職場這樣一點都不可取。一個桶能裝多少水,不再取決于最短的那塊板,而是取決于最長的那塊板。
二,善于借力。
人都有力窮的時候。在職場你不可能什么都會,那么當我們需要達成目標的時候,我們要學(xué)會借力,借力領(lǐng)導(dǎo),借力同事。桶還是那個桶,當你優(yōu)勢激發(fā)出來,需要補全短板的時候,就是我們借力的時候。一個人始終是干不過一個團隊的。
三,立刻去做。
當領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來一個任務(wù)的時候,有的人馬上就開始想辦法來完成任務(wù)了,有的人還在想我明天開始想辦法。當晉升機會來臨的時候,有的人馬上就抓住了,有的人還在猶豫不決的思考。
四,善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)。
心態(tài)決定思想,思想決定行動。職場壓力大,有各種各樣的不愉快讓你心情不好,影響你的狀態(tài)。有的人會一直糾結(jié),有的人過了一天就忘記了。
一直糾結(jié)的人,忘記了自己的本質(zhì)工作。過一天就忘記的人,能很塊的回到工作的正軌!
職場禮儀教學(xué)計劃篇十三
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”。
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
“先肯定再否定”。
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”。
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
三、見面禮儀。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十四
早上入園時,有的孩子會主動熱情地跟老師和小伙伴問好,有的孩子卻過于冷淡。針對這一情況,我們在晨間接待中設(shè)置“小小接待員”這一角色,請“小小接待員”試著用禮貌用語接待同伴和家長,園門口可以是以小組為單位,教室門口可以從一個孩子接待到兩兩自由結(jié)伴。在真實生活的情境中為孩子們提供了禮貌交往的機會,同時孩子們的主動打招呼對家長來說也是一種影響,時刻提醒他們要在日常生活中以身作則,樹立好榜樣。
(二)教學(xué)活動是關(guān)鍵。
1、巧用兒歌滲透禮儀:
兒歌《好娃娃》:“爺爺年紀大,頭發(fā)白花花,我?guī)蜖敔數(shù)贡瑁瑺敔斝?;奶奶年紀大,頭發(fā)白花花,我給奶奶捶捶背,奶奶笑哈哈;爸爸和媽媽,一齊把我夸,尊敬老人有禮貌啊,是個好娃娃?!奔ぐl(fā)了孩子們尊敬老人、關(guān)愛老人的情感,并能與大家交流自己在家所做的關(guān)心、幫助老人的事情。
2、誦讀經(jīng)典感悟禮儀:
國學(xué)經(jīng)典,不僅語言精煉優(yōu)美,而且意蘊深刻,是對幼兒進行教學(xué)的好材料。因此,利用餐前餐后等零散的時間和孩子們一起來誦讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等經(jīng)典,在誦讀過程中感悟禮儀。如《弟子規(guī)》中“物雖小,勿私藏;茍私藏,親心傷”是教學(xué)孩子做事不能貪圖小便宜。
3、活用繪本學(xué)習(xí)禮儀:
繪本有以下幾點優(yōu)勢:美學(xué)的陶冶、語文的涵養(yǎng)、創(chuàng)造力的啟發(fā)、生活能力與態(tài)度的培養(yǎng)。透過繪本的優(yōu)勢,讓孩子帶著好奇、興奮的心情,零壓力融入繪本的故事情境,并透過有意義的提問引導(dǎo),培養(yǎng)孩子邏輯思考及預(yù)測推理的能力以及聽、說、讀等語文能力。這樣的教學(xué)方式,能給孩子一個完整的學(xué)習(xí)情境,培養(yǎng)孩子各種生活上的能力與經(jīng)驗。如:繪本《魔幻青草地》通過滑稽幽默的故事情節(jié)引導(dǎo)孩子不能隨便丟垃圾,從小養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4、善用區(qū)角再現(xiàn)禮儀:
充實區(qū)角材料,注重材料的投放多元化。通過角色游戲等表演,再現(xiàn)真實的情境,引導(dǎo)幼兒禮貌待人待事。如:飯店里的點餐禮儀和進餐禮儀等等。孩子們在扮扮玩玩中了解了西餐的吃法等等。
(三)鞏固孩子的良好習(xí)慣。
由于孩子年齡小,是非觀念不強,自控能力差,注意力易分散、轉(zhuǎn)移,一些良好的行為習(xí)慣形成后,如不及時強化鞏固,仍容易改變。因此,孩子良好的行為習(xí)慣應(yīng)在成人的幫助下,在生活實踐中不斷得到鞏固。鞏固孩子的良好習(xí)慣,我總結(jié)了以下幾種方法:
1、表揚鼓勵法:
昌昌去扔垃圾,看到垃圾桶外面有一塊垃圾,隨手撿起來扔進了垃圾桶。我看到后,當著全班小朋友的面表揚了他,夸獎他是個講衛(wèi)生的好孩子。從那以后,我發(fā)現(xiàn)班里的孩子都會自覺的把垃圾扔進垃圾桶,如果不小心掉了也會及時的撿起來扔進垃圾桶。
樂意受到表揚是孩子的天性,對于表現(xiàn)好的.幼兒及時給予鼓勵,久而久之,良好的禮儀就會形成與鞏固。
2、示范法:
在教孩子們用“六步洗手法”洗手的時候,我一邊用語言表述,一邊按照步驟認真示范,孩子們一邊看,一邊學(xué)著我的樣子“洗”起來,很快就掌握了正確的洗手方法。
孩子的模仿能力強,讓孩子去模仿、學(xué)習(xí),以此鞏固孩子愛清潔、講衛(wèi)生的行為習(xí)慣。
3、練習(xí)法:
通過游戲競賽的形式,與孩子一起反復(fù)練習(xí)穿、脫衣服,穿、脫鞋子等,使孩子學(xué)會了照顧自己的簡單技能。
4、隨機教學(xué)法:
在戶外活動時,我看到地上有一個飲料瓶,本想拿起來放進垃圾桶,轉(zhuǎn)念一想,何不隨機教學(xué)一下孩子們呢?于是,我傷心地說:“垃圾寶寶很調(diào)皮,跑出來玩,找不到自己的家了,請小朋友幫忙把他送回家?!焙⒆觽兒芸炀桶扬嬃掀渴者M了垃圾桶,隨后,我對幼兒進行了環(huán)保方面的教學(xué):“以后要是在路上見到調(diào)皮的垃圾寶寶找不到家的時候,我們也要想辦法幫助它,把它送回家去。”孩子們紛紛表示:“在路上看見垃圾,一定會撿起來放進垃圾桶。”
5、暗示法:
孩子易受暗示,要充分運用孩子的這一特點,及時鞏固孩子的良好行為。玩大沙包時鑫鑫不小心跌倒了,于是我溫柔的提醒孩子:“小朋友摔倒了,該怎么辦?”用來提示孩子主動幫助他人。
6、環(huán)境感染法:
在幼兒園的走廊、長廊、主題墻等處懸掛幼兒禮儀的圖片和兒歌,并張貼禮儀明星的照片,時時提醒幼兒做一名有禮貌的好孩子。
7、運用各種文藝形式,強化良好行為:
可通過講故事、唱歌表演、詩朗誦、演童話劇等來鞏固孩子的良好行為。如,表演童話劇《小熊拔牙》,就可以教學(xué)孩子養(yǎng)成堅持早晚刷牙的習(xí)慣。另外,還可以設(shè)立《夢幻小劇場》,每月請幼兒與家長一起來表演,增加親子之間的交流與合作。
8、家庭教學(xué)和幼兒園教學(xué)應(yīng)一致:
孩子在幼兒園得到教學(xué),良好的行為習(xí)慣的建立,家長應(yīng)予以了解,并積極配合幼兒園,對孩子進行一致性的教學(xué),以免家、園教學(xué)脫節(jié),不利于良好行為習(xí)慣的形成和鞏固。例如,幼兒園正在培養(yǎng)孩子愛勞動的行為習(xí)慣,家長就不要再溺愛孩子,孩子力所能及的勞動,就不要包辦代替了。還可以通過親子情景劇的表演使家長加入到孩子的教學(xué)中來,家園合作,使孩子從小養(yǎng)成良好的禮儀品格。
禮儀教學(xué)的實施需要引導(dǎo)、啟發(fā)和感染,需要教學(xué)和環(huán)境形成合力,需要營造一個良好的家庭、社會氛圍,需要將禮儀教學(xué)滲透到生活的點點滴滴,讓我們的孩子都培養(yǎng)起善良、正直、誠信、寬容、謙遜、合作等品質(zhì),成為具有健康個性、健全人格的人。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十五
這是一本每一個渴望發(fā)展自己事業(yè)的人都應(yīng)該讀的書!它展示給我們的是被大多數(shù)人忽視了的最基本的職業(yè)素質(zhì)。
本書展示出一個國際化的公司的管理者和職員應(yīng)該具備的素質(zhì)。如果說它是一本形象設(shè)計,不如說它是一本幫助職員和管理者走向國際化的形象的范式。那些真實生動的故事,其實也發(fā)生在我們身邊。作者將形象設(shè)計和追求成功的信念完美地結(jié)合到一起,更是一種品位生活的體現(xiàn)。職業(yè)化的形象,并不是美麗,而是一種綜合的全面素質(zhì)。這不僅是幫助商業(yè)人士打開成功之門的一把鑰匙,更是一部啟迪成功的智慧之書。
在這本書中,從服裝、禮儀、氣質(zhì)、交流與溝通等方面,通過一個個真實生動的事例講解了什么是成功的形象,羅列出我們工作和商務(wù)交往中常見的形象失誤,職員們應(yīng)該從中有重新認識自己的感覺。在每一節(jié)后面的“英格麗建議”中都詳細地指出怎樣才是正確的做法。在中國日益國際化的步伐中,如何將主流社會的行為標準融為自然的舉止,如何讓企業(yè)員工更體現(xiàn)公司的文化、產(chǎn)品的價值,如何符合國際商務(wù)交往的禮儀和規(guī)范,是每一個渴望發(fā)展的企業(yè)和個人迫切需要知道的。英格麗在書中回答的正是這些問題?!靶蜗蟆弊兊帽热魏螝v史時期都重要!誰得不到別人的注目,誰就要失敗!
這本書真的不一樣,輕松愉快,引人入勝,最重要的:所有你想到的沒有想到,不好意思去問的,偷偷查詢也沒弄明白的,在本書里都有貼心解答。
從最基本的服飾、逛街、打電話、挖鼻孔到參加派對、用餐禮儀、說話藝術(shù)、婚姻性愛、辦公室情境……各式各樣的問題,在看過本書之后,都能令你優(yōu)雅面對!
本書有意將著力點放在了公關(guān)實踐及公關(guān)禮儀上。因而,本書的適用面較廣,既可以充當公關(guān)教材,又可以成為社會大眾日常行為指導(dǎo)手冊,還能夠成為企業(yè)管理者及員工的參閱書目。...
本書將協(xié)同你一起了解世界各地不同的商務(wù)禮儀!本書的每一章都鎖定在一個特定的國家或地區(qū),用緊湊有致的模式——基本資料、文化定位、商業(yè)慣例、社交禮儀——為讀者提供了一個做主意的全球化視角。
本書具體而詳盡地介紹了國際交往活動中的各種禮儀及慣例,是各類涉外人員的必讀之書。
本書是法國時尚界泰斗安東麗·德阿里奧夫人的經(jīng)典之作,自推出以來,暢銷歐美,成為時尚女性的必讀。本書被譽為有關(guān)時尚的圣經(jīng),作者以她優(yōu)美的筆觸,提出了細致絕妙的建議,告訴你如何永遠保持別致、優(yōu)雅和迷人的儀態(tài)。
本書之價值,在于它像一部循序漸進的教科書,從初級的傾聽、表達技巧,到高級的語言技巧,直至社交、家庭和公共場合的溝通技巧,可以說人際溝通的技巧已一網(wǎng)打盡。
本書從形象到氣質(zhì)教你如何做內(nèi)外兼修的完美女人。
行文有趣,充滿智慧,且非常實用,它將教你如何在各種情形下舉止得當。幫助讀者認清在現(xiàn)代生活的急劇演變中面臨的種種禮儀困惑,使我們從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),進行必要而系統(tǒng)的自我訓(xùn)練,使自己更加善解人意,尊重人與人的不同。
《禮儀書》是一本有助于提升個人修養(yǎng)的禮儀圣經(jīng),利蒂希婭o鮑德瑞奇被《時代周刊》譽為國際最頂尖禮儀權(quán)威。讀者將在作者的觀點引導(dǎo)下,自信而恰當?shù)靥幚碛嘘P(guān)生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)活動,以及人際關(guān)系等方面的問題,從而更好地適應(yīng)這個新興的、錯綜復(fù)雜的時代。《禮儀書:得體的行為與正確地行事》的禮儀指南包括:招待客人及贈送禮品的禮儀;使用固定電話、移動電話、信件及電子郵件溝通的禮儀;日常工作、同事交往、招待客戶的相關(guān)禮儀;外出禮儀--旅行、支付小費、得體穿著的禮儀;如何培養(yǎng)孩子良好的禮儀,等等。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十六
早春三月,往往是人才市場的“活躍期”,各類招聘與招募活動相繼啟幕。
面試
,是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過關(guān)”。
場景:3月1日下午2點,陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘,26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職。“似乎沒問
什么
專業(yè)
問題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結(jié)束時的兩次握手,簡短、有力,表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點評:曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別,都應(yīng)該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或“蜻蜓點水”般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應(yīng)面帶微笑注視對方,以表誠意。
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報告廳外,一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來,也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體。基于鼓勵,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過他們坦言,“若是面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格?!?BR> 點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當,目光正視對方,以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y,也應(yīng)與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了,
怎樣
送客才不失禮節(jié)?作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一,該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核。“首先會給出善意提醒,并準備好熱水。如果客人起身,會留意準備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對“距離”的拿捏要到位。
早春三月,往往是人才市場的“活躍期”,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過關(guān)”。
場景:3月1日下午2點,陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘,26歲的`徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職?!八坪鯖]問什么專業(yè)問題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結(jié)束時的兩次握手,簡短、有力,表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點評:曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別,都應(yīng)該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或“蜻蜓點水”般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應(yīng)面帶微笑注視對方,以表誠意。
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報告廳外,一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來,也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體?;诠膭?,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過他們坦言,“若是面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格?!?BR> 點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當,目光正視對方,以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y,也應(yīng)與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節(jié)?作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一,該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核?!笆紫葧o出善意提醒,并準備好熱水。如果客人起身,會留意準備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對“距離”的拿捏要到位。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十七
文明禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。多年來,我校廣泛深入開展學(xué)校禮儀教育,在借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實際情況開展系列活動,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”,學(xué)會做人,教育學(xué)生在家庭做孝順孩子,在學(xué)校做文明學(xué)生,在社會做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升,精神面貌得到改善,爭做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng),和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動,特制定文明禮儀教學(xué)計劃如下:
1、學(xué)習(xí)禮儀,要以學(xué)會尊重他人為起點,禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式,禮儀從話里來,話從心中來,只有從內(nèi)心尊重人,才會有得體的禮儀言行。學(xué)會尊重人重點要求達到:
(1)、在思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養(yǎng)育之恩,有出自內(nèi)心的愛戴和敬重感激之情,在行為態(tài)度上,對父母的忠告和教誨,能虛心接受,恭敬有禮,盡可能按父母的要求去做,在生活上能體貼照顧父母,為父母分憂解難。不任性,不固執(zhí)。
(2)、要尊重老師,虛心接受教育。
(3)、同學(xué)之間友好團結(jié)、相互尊重,真誠幫助,不拉幫結(jié)。
派。同學(xué)有了錯誤、缺點要誠懇地批評幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時,要互相諒解,有了錯誤要主動道歉。要學(xué)會克制,嚴以責(zé)已,寬以待人。
2、學(xué)習(xí)禮儀,要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確,人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié),也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會尊重他人,自己才能得到他人的尊重,反之,對人粗暴,以自我為中心,不顧及他人的感受甚至傷害他人,就會成為一個不受歡迎的人直至被人唾棄的人。
3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實踐,做到知行統(tǒng)一。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來,不說不動就不能說某個人有沒有禮儀,每個人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上,敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭做一個有禮、自信、文明的學(xué)生。
(二)具體實施:
一、學(xué)習(xí)宣傳,提高認識。
1、利用升旗儀式,組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動啟動儀式。
2、利用黑板報等宣傳渠道進行宣傳,讓學(xué)生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
二、加強日常禮儀訓(xùn)練,引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊》校本教材,組織文明用語專項訓(xùn)練,讓“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
2、召開形式多樣的主題會,幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊》教材的內(nèi)容,掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動作。
3、有計劃、有重點地開展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練,從小、細、嚴入手,點點滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為,糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。
4、以五個一為切入點,即要求學(xué)生每天做到:一張笑臉、一句問候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。(“五個一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容,很能體現(xiàn)一個人的文明素養(yǎng)。)。
5、對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn),納入操行評分考核,并作為評比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。
三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項活動之中。
1、生動活潑的活動是學(xué)生喜聞樂見的形式,通過各種活動可以對學(xué)生進行多項的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練。可以通過《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭當環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個文明示范生》等主題會的召開,開拓學(xué)生的視野,發(fā)現(xiàn)問題樹立榜樣,找到可以追趕的方向和目標。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使文明行為在不知學(xué)覺中趨于規(guī)范化。
2、模擬情景現(xiàn)場,讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目,使文明禮儀自覺內(nèi)化到學(xué)生的行為中,并成為一種自覺的習(xí)慣。
3、開展不講臟話及“語言干凈每一天”、待人有禮貌“我會主動問好”“請讓我來幫助你”等活動。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
(三)評比表彰。
評比班級“禮儀之星”,樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用,參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十八
古語云:“為人子,方少時,親師友,習(xí)禮儀”,可見從小學(xué)習(xí)禮儀的重要性,所以為大家?guī)砹诵“喽Y儀教學(xué)計劃。
幼兒對文明禮儀知識知之甚少,禮儀認知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時,對小班幼兒進行文明禮儀訓(xùn)練,教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處,做個有愛心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題,針對小班的實際情況,我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計劃如下:
升國旗禮儀。
生活禮儀:1、進餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。
學(xué)習(xí)禮儀:1、課堂禮儀2、活動禮儀。
二、操作要點與主要措施。
制訂文明教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓(xùn)練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,以我園《做可愛的未來人》內(nèi)容為依據(jù),掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都認識行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
(一)進行環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。
環(huán)境對幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要,所以我們對教室環(huán)境進行了布置,將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上,并帶領(lǐng)幼兒一起看一看,講一講,在這種看和講的過程中,幼兒無意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見,也就隨時可以受到教育。其實,這也正是環(huán)境的教育和熏陶作用。
(二)將禮儀教育滲透到教學(xué)活動中。
對幼兒進行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動來進行,像在語言活動《有禮貌的豬寶寶》和社會活動《嗨,你好》中,就可以在教學(xué)活動前面或者后面加上一個談話的環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時的將禮儀教育引伸進來,教育幼兒懂禮貌,會謙讓;在進行《好朋友餅干》的教學(xué)時,可讓幼兒先制作,再讓幼兒在交換“餅干”的過程中學(xué)會文明禮貌的交往。
(三)讓孩子在游戲中親自體驗禮儀教育。
游戲是幼兒最喜歡的活動,也是最有力的教育手段。在游戲中,幼兒可以在看中仿,動中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中,幼兒要有禮貌的和別人交往,邀請他人和自己做游戲,這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀;在音樂游戲《我的朋友在哪里》中,孩子們可以感受到幫助別人的樂趣,同時也可以培養(yǎng)他們關(guān)心,幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中,幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
(四)讓幼兒在實踐活動中將禮儀教育得到鞏固。
在我們班開展了推選幼兒作值日生的活動,讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來的值日生有明確分工,到晚上離園時,還要讓幼兒對他進行評價,在這個評議的過程中,引導(dǎo)(ben文由wuyanrenjia收集整理)幼兒認識是非,讓他們得到正確的教育。
(五)實行家園同步,提供實踐機會。
對幼兒進行文明禮儀教育,必須要家園合力。通過家長會、家訪、等向家長宣傳禮儀教育的重要性,取得家長的支持和配合,使家庭教育與幼兒園教育同步。其次,老師也要做好言傳身教,早上主動與幼兒和家長問好。時間一長,幼兒也就受到影響,變的能主動與老師問好和再見了。
(六)抓住教育契機對幼兒進行禮儀教育。
在每周一的'升國旗時,就是對幼兒進行升旗禮儀教育的好時機,每當這時,我就會不適時機的對孩子們進行鞏固教育;在幼兒園里舉行大型的活動時,我也會抓住時機對幼兒進行公共場合的禮儀教育。在活動結(jié)束后,我還會對幼兒的講禮儀情況進行總結(jié),找出做的好的方面,再進行推廣。
(七)經(jīng)常鼓勵幼兒,增強他們的自信心。
當幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點進步時,我立刻給予肯定和表揚,從而強化他們的行為,增強他們的自信心。
1、做《幼兒禮儀教育》問卷調(diào)查。
3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、學(xué)習(xí)編寫的文明禮儀兒歌故事;根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容教育幼兒懂得文明禮儀的概念。。
2、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。(具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----)。
3、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
1、與家長探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環(huán)境,并根據(jù)我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動;幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
3、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
4、進行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
5、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學(xué)活動,要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設(shè)計一個,各平行班組織文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、進行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
1、開展第二次幼兒文明禮儀狀況調(diào)查。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
4、班級收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動設(shè)計,文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標,幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十九
感恩、禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。要繼承和發(fā)揚這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會做人,在家做個好孩子,在校做個好學(xué)生,在社會做個好少年。為了把這一工作扎扎實實地開展好,制定本學(xué)期校本工作計劃如下:
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長忙于自己的工作需要,對孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。一部分學(xué)生對校本文化有了初步的了解。在上學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。我們生在中國,長在中國,理應(yīng)把校本文化致使精髓灌輸課堂之中,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,立志繼承和發(fā)揚校本文化,讓學(xué)生做個堂堂正正、真正的中國人。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大,代代相傳。
4、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。
6、樹立對待校。
本文化的正確態(tài)度,使其具有初步批判繼承校本文化的能力。感悟繼承校本文化要“取其精華、去其糟粕”的道理。
1、感悟文明禮儀文化。
2、感恩教育。
1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每日工作重點布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2、將規(guī)范訓(xùn)練落實到學(xué)生的日常生活管理中。
在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、語言為切入點,通過強化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進而規(guī)范約束自己的行為。
3、開展文明禮儀教育主題活動。根據(jù)每月主題,每周有計劃的組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在多彩的活動中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計,使學(xué)生的文明行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4、開展文明禮儀評比競賽活動。每月開展“文明小天使”和“文明小少年”評比活動,通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5、與家庭教育、社會教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對性地開展工作,共同促進學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
6、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
7、倡導(dǎo)文明的社會禮儀。結(jié)合社會公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵守社會公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
8、針對當前公共生活領(lǐng)域中的突出問題,大力宣傳文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護公物、保護環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會氛圍,營造和諧的生活環(huán)境。
9、加強學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識,改善知識結(jié)構(gòu)。
10、開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動。
周次、內(nèi)容、課時:
1——3第一章中小學(xué)生禮儀常規(guī)3。
4——6第二章如何使用好禮貌用語及體態(tài)語言3。
7——8第三章學(xué)生禮儀規(guī)范細則2。
9—12第四五章校園禮儀家庭禮儀4。
13——14第六章社會禮儀2。
15——16第七章特殊禮儀和尊師公約2。
17——20復(fù)習(xí)及考核4。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十
通過良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
幼兒園的環(huán)境對幼兒禮儀行為的形成有著積極的支持作用,所以我們從幼兒園的環(huán)境以及班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)入手,培養(yǎng)幼兒良好的禮儀行為。在幼兒餐廳、盥洗室、午睡室里到處都有與禮儀相關(guān)的圖片和兒歌:“手拿小茶杯,大家來喝水;喝多少,倒多少,全部喝完不浪費。”且都制作得圖文并茂、通俗易懂,幼兒在閑暇時常常會三兩結(jié)對,互相交流,從中得到了不少啟迪。我們還預(yù)設(shè)了題為“悄悄話”的活動,并和幼兒共同設(shè)計“悄悄講話的標志”,投放于各活動角落,提醒幼兒在集體活動中要注意自己的行為,不要影響他人。在活動室的四周我們張貼著各種兒歌,如“寶寶有個家,玩具也有家,你有家,我有家,游戲結(jié)束都回家”,等等。如此布置的本意顯然并非是想讓幼兒認字,而是借此告訴幼兒,要做一個講文明、有禮貌的好孩子。
2、家園攜手提高幼兒禮儀行為。
我們將有效地利用家園聯(lián)系欄及家長接送幼兒的機會多與家長交流勾通我們的禮儀教育教學(xué)法方案,方法,并請家長配合我們以身作則教育感化幼兒的'禮儀行為。幼兒一日生活各環(huán)節(jié)中,我們采用積極肯定、鼓勵的態(tài)度對待幼兒的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)幼兒某些行為可作為教育素材時,就及時進行教育,讓幼兒明白哪些做法是對的,為什么對;哪些做法是不對的,為什么不對,從小事入手,從成人做起。同時,我們運用豐富多樣的賞識方法給予肯定和鼓勵,稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個微笑、無聲地伸出大拇指……幼兒就在不斷的家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強,辨別力差,家長的一些不良的、錯誤的言行對幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過家長會、家園小報、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長從思想上重視禮儀教育,實現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
三月份:(幼兒園禮儀)。
1,幼兒來園離園等一日活動中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.幼兒園禮儀教育:進餐禮儀、學(xué)會分享玩具、分享食物。
四月份:(基本禮儀)。
1、儀態(tài)方面:養(yǎng)成正確坐姿、站姿、走姿等良好儀態(tài)。
2、學(xué)會正確遞接物品。
3、儀容方面:學(xué)會梳理頭發(fā),刷牙、洗臉、洗手、洗腳、剪指甲等。
五月份:(公共場所禮儀)。
1、出游安全常識教育。
2.、走失時安全教育。
六月份:(節(jié)日禮儀)。
1、了解“三八”婦女節(jié)。
2、了解“五一”國際勞動節(jié)。
3、了解“六一”國際兒童節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十一
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長,分享了小學(xué)禮儀的教學(xué)計劃,一起來看看吧!
開展“文明禮儀伴我行”主題實踐活動,是進一步落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合我校實際情況,特制定學(xué)校文明禮儀教育實踐活動實施計劃。
一、指導(dǎo)思想。
“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,弘揚中華民族禮儀傳統(tǒng),培養(yǎng)理解、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng),結(jié)合我校實際情況,特制定文明禮儀教育工作計劃。
二、主要內(nèi)容。
(一)、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(閩教人[20xx]28號),對全校教職員工進行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。通過參與活動,弘揚高尚師德,強化師德教育,力行師德規(guī)范,推動教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教,從而促進形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。
(二)、堅持以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),結(jié)合開展創(chuàng)建“文明學(xué)?!薄拔拿靼嗉墶薄叭巳藸幃敹Y儀標兵”等系列活動,加強校紀校風(fēng)建設(shè),使自律與他律,內(nèi)在約束與外在約束有機地結(jié)合,貫徹落實《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成人人學(xué)守則,事事講規(guī)范,人人講文明,人人重禮儀的濃厚氛圍,在全校大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀,實踐禮儀,展示禮儀的活動中,親歷轉(zhuǎn)變過程,注重情感體驗,逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式,在校園提醒檢查,讓不文明行為在校園無處藏身。
我校擬從以下四方面加強對學(xué)生的禮儀教育,提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。
1、從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論,從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、從孝敬父母、尊敬老師入手,培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。
教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩,在校尊敬老師、團結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動打招呼,幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起,逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。
3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動抓起,培養(yǎng)做人的`基本品性。
通過開展讀書活動,培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并通過學(xué)校、家庭勞動,社會實踐活動等,讓學(xué)生熱愛勞動,培養(yǎng)他們做人的基本品性。
4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始,學(xué)會關(guān)愛他人。首先,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校,要主動地關(guān)心和幫助同學(xué),尊重和理解老師;在家里,要尊老愛幼,關(guān)心鄰里。其次,要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級、學(xué)校這個集體,以及社會上的人與事,培養(yǎng)愛心。
(三)、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊》,編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》,讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識。
三、活動安排。
根據(jù)我校實際,在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動:
九月份為行為規(guī)范教育月,做好新生入學(xué)教育,加強文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn),開展“教師節(jié)”感恩活動。
十月份為愛國主義教育月,開展主題中隊活動,各班對學(xué)生進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。
十一月份為文明禮儀教育月,推廣普通話,說文明話,做文明事。開展尊長愛幼,互敬互愛主題社會實踐活動。
十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月,開展心理健康教育活動。
一月份(20xx年)為法制安全教育月,舉辦“法制安全伴我行”專題講座。
二月份部署深入開展“每天十個道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動。開展“爭當四好少年”活動。
三月份養(yǎng)成教育系列活動主題為個人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級”專項評比活動。
四月份養(yǎng)成教育系列活動主題為遵規(guī)守紀。開展“優(yōu)秀路隊”專項評比活動。
五月份養(yǎng)成教育系列活動主題為文明禮儀。開展推廣普通話活動和“文明禮儀好班級”專項評比活動。
六月份養(yǎng)成教育系列活動主題為愛護公物。開展家校聯(lián)系活動和“愛護公物好班級”專項評比活動。
四、保障措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛動員,讓文明禮儀教育實踐活動扎扎實實地開展起來。各年級結(jié)合學(xué)校計劃,擬定出自己年級實施方案,整合各類活動和力量,有效地開展好。
2、加大宣傳力度,通過校園網(wǎng)、廣播、宣傳欄、班隊會等多種形式將文明禮儀教育實踐活動宣傳到每一位教師,每一個學(xué)生。
3、抓住契機,讓學(xué)生在體驗中接受教育,利用雙休日、寒暑假等時機安排學(xué)生走進社區(qū),走進家庭,宣傳禮儀知識,實踐禮儀行為,做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十二
1、使所有參與方對于所討論的論題、事實根據(jù)和結(jié)論,以及達成的共識一目了然,并保持跟進直至工作完成。
2、能準確及時地記錄事項進程、討論內(nèi)容以及行動細則,并充當了作為每個工作項目歷史檔案的功。
3、充當意見不和、起爭端時的證明。email能幫人關(guān)注于事實而不是感受,或其他個性和工作風(fēng)格上的差異,并以合理的方式解決意見不和以及爭端。
〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗。
——原則:尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場,不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工。
作文。
件還是投遞。
簡歷。
我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題,讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
——2、要簡潔,不要很長一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題,不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您,結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多,正文最好只做摘要介紹,單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要,正文用序號列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充,標以更正、補充,容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點,更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
1.如果郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理。
3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。
4.附件數(shù)目不宜超過4個,數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中說明打開方式,以免影響使用。
6.如果附件過大(不宜超過2mb),應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。
〖關(guān)于個性簽名〗。
每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你,但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。
1.簽名信息不宜過多。
電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數(shù)過多,一般不超過4行。
2.不要只用一個簽名檔。
對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。
3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配,簡體、繁體或英文,以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后,要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時,特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜,無法及時確切回復(fù),可以及時回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng),哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個字,如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場合,職場中一般不用bcc。
1、及時回復(fù)email。
收到他人重要郵件后,即可回復(fù);理想回復(fù)2小時內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理,占用時間太多,對于一些優(yōu)先級低的郵件可集。
復(fù)雜郵件不能及時確切回復(fù)時,不要讓對方苦苦等待,及時做出相應(yīng),哪怕只是確認一下收到了并正在處理等。
2、針對性回復(fù)。
當回復(fù)問題列表郵件時,應(yīng)把問題單抄上,并逐一附上答案。進行必要闡述,讓對方一次理解;避免反復(fù)交流,浪費資源。
3、回復(fù)認真對待。
對方發(fā)來一大段郵件時,回復(fù)字數(shù)不能過少,“是的”、”對的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼,非常不禮貌。
4、不要同一問題蓋高樓。
如果re太多,說明交流不暢,沒說清楚。此時應(yīng)電話溝通后在做判斷。
5、較復(fù)雜問題,多個收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后,應(yīng)立即對討論結(jié)果小結(jié),刪減瘦身,突出有用信息。
6、區(qū)分reply和replyall。
如果只需一人知道,reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論,replyall。
如果你對發(fā)件人提出的問題不清楚或有不同意見,不要當著所有人的面不停的re,應(yīng)于發(fā)件人單獨溝通,有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。
7、主動控制郵件往來。
8、避免將細節(jié)性討論意見發(fā)給topmanager,特別是可以預(yù)見的topmanager不能深入了解的業(yè)務(wù)細節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇一
習(xí)慣是素質(zhì)的重要內(nèi)容,良好的習(xí)慣可以使人終身受益。面對二年級學(xué)生,更應(yīng)該重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。他們到底應(yīng)該怎樣規(guī)范自己的行為,以適應(yīng)學(xué)校的生活,確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,這就需要教師做大量的工作,來幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的最佳方式就是為學(xué)生提供榜樣,讓學(xué)生模仿。榜樣主要是指教師和學(xué)生中的佼佼者。在日常工作中,教師一方面要規(guī)范自己的一言一行、一舉一動,作學(xué)生的表率。一方面要大量發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的佼佼者,樹立榜樣。可以用設(shè)立“聲音洪亮小標兵”、“團結(jié)協(xié)作小獎杯”、“課堂交往小專家”、“書寫規(guī)范小標兵”等,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,具體細致地指出他們的'長處,使這些同學(xué)更加努力,保持自己的優(yōu)勢,促使其他同學(xué)更用心。
兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成,必須要有實際表演練習(xí),按常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容的具體方法讓學(xué)生去做一做,演練演練,行為習(xí)慣就在這演練過程中開始形成,教給他們行為準則,而不讓他們?nèi)プ?,就難以形成言行一致的品質(zhì)習(xí)慣。
讓學(xué)生做一做,演練演練,明確各項內(nèi)容的具體要求,就在這演練的過程中學(xué)生就會記在心中,落在行動上,養(yǎng)成習(xí)慣了。平時,可緊密結(jié)合教學(xué)過程隨時講評學(xué)生的常規(guī)遵守情況,使學(xué)生在不知不覺中自覺自愿地投入到訓(xùn)練活動中去?!澳愕恼咀讼耠娨暪?jié)目主持人一樣美”、“你的聲音像播音員一樣甜”。并對難以形成的習(xí)慣進行反復(fù)地行為演練?!皣栏褚?,耐心疏導(dǎo),反復(fù)訓(xùn)練”是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵。
小學(xué)生都有強烈的表現(xiàn)欲,想讓別人感到自己能力超群,出類拔萃。所以當他們?nèi)〉贸煽儠r,特別渴望得到老師的肯定,如果老師能及時發(fā)現(xiàn),并予以表揚鼓勵,學(xué)生要求進步的動機就會得到強化,并產(chǎn)生完美感、榮譽感。為了維護這種光輝形象,他們會堅持不懈地做出種種努力,不斷約束和規(guī)范自己的行為,從而產(chǎn)生積極的良性循環(huán)。所以,在日常工作中,要經(jīng)常用“肯定”激勵學(xué)生的自尊、自信,用“贊賞”激發(fā)學(xué)生的自律、自強,從而培養(yǎng)學(xué)生成功的習(xí)慣。
習(xí)慣是練出來的,不是說出來的。養(yǎng)成的習(xí)慣不一樣,每個人的認真程度不一樣,所用的時間也不一樣,培養(yǎng)習(xí)慣堅持是非常重要的。因此,我們要培養(yǎng)一個習(xí)慣要堅持一個月,決不能三天打魚,兩天曬網(wǎng),想起來就抓,想不起來就不抓。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二
文明禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑,是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強小學(xué)文明禮儀教育,既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的需要,也是培養(yǎng)社會主義合格公民的必然要求,是需要常抓不懈的重要工作。
一年級學(xué)生年齡小,這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀,學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、公共禮儀等方面做得不夠好。還需進一步學(xué)習(xí)。
1、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
2、通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大,代代相傳。
1、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
2、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。
制定文明禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟地進行文明行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培植和雅文化打造和雅教育。
(附后)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇三
“少成若天性,習(xí)慣成自然”,文明禮儀及其習(xí)慣的養(yǎng)成對兒童的終生發(fā)展有著十分重要的意義。
禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。它是德育的一個重要組成部分,是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個國家文明的標志。隨著社會的發(fā)展,交往的日益增多,人們對禮儀的需求也越來越高,良好的禮儀是人必備的基本素質(zhì)。當今全社會開展的公民道德建設(shè)實踐活動,其中包含了學(xué)習(xí)必要的禮儀、禮節(jié),禮貌,不斷增強公民禮儀意識,提高自身道德修養(yǎng)。
無數(shù)研究表明,幼兒期不僅是智力早期開發(fā)的重要階段,更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性,易受外界影響和支配,具有易感染、易暗示等特點。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實踐,逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng),促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
以幼兒禮儀教育為突破口,探索幼兒禮儀教育的目標、內(nèi)容、途徑、方法,重在養(yǎng)成,促進內(nèi)化,培養(yǎng)幼兒良好的行為規(guī)范。
幼兒禮儀是指幼兒在日常生活和社會生活中應(yīng)遵循的行為準則和交往規(guī)范。探索幼兒園禮儀教育的價值、目標、內(nèi)容、途徑、方法,形成有效的幼兒禮儀教育活動方案。根據(jù)幼兒的年齡階段和認知特點把幼兒禮儀定位于以生活禮儀為核心,以生活中的交往禮儀,就餐禮儀,儀表儀態(tài)禮儀為主要內(nèi)容,禮儀教育同時從幼兒園、家庭、社會三條經(jīng)線,從小中大班三條緯線循序漸進加以實踐、落實。
我園禮儀教育與展示主思路:以幼兒身心特點和德育規(guī)律為依據(jù),以幼兒園、家庭、社會為主要教育實施環(huán)境,以家長、教師以及相關(guān)社會人員為施教者群,以幼兒的交往禮儀、生活禮儀、儀表儀態(tài)禮儀為教育內(nèi)容,引發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)、練習(xí)、運用以及展示的興趣,促進幼兒園文明生活、文明學(xué)習(xí)、文明成長。
第一周:開學(xué)。
第二周:文明禮儀活動:我為某某擦眼淚。
第三周:文明禮儀活動:客人來了。
第四周:文明禮儀活動:假如我是……。
第五周:文明禮儀活動:幫助殘疾人。
第六周:文明禮儀活動:好朋友。
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動。增強幼兒的切身體驗,使之內(nèi)化自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明小天使”樹立榜樣。
制度文明禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次,生動活潑的方式來鍛煉,在一日活動中僧滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒掌握文明用語、文明禮儀示范動作,使每一位幼兒都認識行為,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
1、創(chuàng)傷文明禮儀良好的環(huán)境氛圍(墻飾、宣傳標語、投放文明禮行為規(guī)范圖片。)。
2、開展文明禮儀教育主題活動(每月每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使幼兒在豐富多彩的活動中,可以全身心的投入。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做、使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
3、規(guī)范訓(xùn)練文明禮儀評比競賽活動。(每月開展“文明小天使“評比活動。
4、與家庭教育、社會教育結(jié)合(通過家園天地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
一日生活常規(guī)的文明禮儀培養(yǎng):。
1、選擇“文明小天使”從早上進園開始一日的禮儀。
2、學(xué)習(xí)《文明禮儀童謠》。
3、學(xué)習(xí)《站立歌》、《起立歌》、《排隊歌》、《走路靜悄悄》。
4、學(xué)習(xí)《洗手歌》、《進餐禮儀歌》。
職場禮儀教學(xué)計劃篇四
1、著裝(漂亮寶寶)。
2、著裝(系鞋帶)。
3、愛護眼睛(用眼衛(wèi)生)。
4、愛護眼睛(書寫習(xí)慣)。
1、待客(接待客人)。
2、待客(不影響客人)。
3、待客(接待小客人)。
4、拜訪做客。
1、在外用餐(入座)。
2、在外用餐(用餐)。
3、在外用餐(餐后)。
4、游園(逛公園)。
5、游園(不隨便喂小動物)。
6、游園(不隨便觸摸小動物)。
7、不隨地吐痰。
8、安全常識(遇火災(zāi))。
9、安全常識(地震)。
10、交通規(guī)則(過馬路)。
1、“五一”國際勞動節(jié)。
2、母親節(jié)。
3、“六一”國際兒童節(jié)。
4、父親節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇五
通過前三個單元的學(xué)習(xí),學(xué)生已初步了解與父母、老師交往的基本內(nèi)涵,也對全球化背景下的文化交往、網(wǎng)絡(luò)交往等有了宏觀的了解。在此基礎(chǔ)上,本單元重在探索交往的品德與藝術(shù),既是前幾個單元內(nèi)容的自然延伸,也是對前幾個單元內(nèi)容的合理提升,四個單元是有機聯(lián)系的整體。
在學(xué)生的社會化過程中,學(xué)會與人交往是必不可少的一項內(nèi)容,其中形成良好的交往品德與藝術(shù)是根本。通過本單元的學(xué)習(xí),學(xué)生將會進一步理解和把握如何友好交往、如何合作競爭、如何關(guān)心他人、如何誠信做人,等等。它已不僅僅是交往的品德與藝術(shù)問題,而是涉及到做人的根本問題。因此,本單元也是本冊教材的核心部分。
本單元的第二框是“禮儀展風(fēng)采”,本框由兩目組成,第一目是“因禮儀而優(yōu)雅”,第二目是“社交禮儀abc”。
第一目“因禮儀而優(yōu)雅”:天安門廣場升旗儀式和小茅的事例都是為了幫助學(xué)生初步認識什么是禮儀,隨后通過表演不同的立、坐、行等姿勢使學(xué)生親身體驗優(yōu)雅禮儀帶給人的美感,使他們認識講禮儀的重要性,從而激發(fā)他們按禮儀要求去做的積極性。
第二目是“社交禮儀abc”:本目從學(xué)生的日常經(jīng)驗入手,首先探討與同學(xué)、長輩、異性朋友相見時的社交禮儀;然后設(shè)計情境,讓學(xué)生思考在不同場景之下應(yīng)具有什么樣的社交禮儀;在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進一步探討中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀問題,最后從民族大團結(jié)的角度提出民族交往中的禮儀習(xí)俗問題。
【三維目標】。
一.知識目標。
1.禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
2.了解生活中基本的社交禮儀。
二.能力目標。
掌握基本的社交禮儀。
三.情感態(tài)度和價值觀目標。
1.形成講文明、講禮貌的交往態(tài)度。
2.體驗舉止優(yōu)雅、文明禮貌帶給自己的樂趣以及對人生發(fā)展的價值。
【三點聚焦】。
教學(xué)重點:禮儀展風(fēng)采,禮儀顯優(yōu)雅。
教學(xué)難點:了解生活中基本的社交禮儀。
本課熱點:中華民族傳統(tǒng)文化風(fēng)俗的了解。
【關(guān)注學(xué)生】。
【教學(xué)前瞻】。
一.設(shè)計本課的依據(jù)。
針對現(xiàn)代人的要求。講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項標志,是一個人的基本素養(yǎng),無論是在家庭、在學(xué)校、在社會,一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。事實上,一個人是否講究文明禮貌,不只是個人的事,而直接影響周圍的人乃至社會風(fēng)氣、民族尊嚴。因此,了解現(xiàn)代社會的交際方式,注意自身的言談舉止,展示自己的優(yōu)雅禮儀,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求。
二.課標的相應(yīng)要求。
本課依據(jù)的課程標準是“我與他人的關(guān)系”中的“交往與溝通”:“知道禮貌是文明交往的前提,掌握基本的交往禮儀與技能,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。”
職場禮儀教學(xué)計劃篇六
舉例來說,如果對方是個醫(yī)生,你不要直接說“你真的是醫(yī)術(shù)高明?!币驗獒t(yī)生都有自己的擅長領(lǐng)域,他可能也只是在某種病癥上優(yōu)于其他人。如果想要恭維他,你可以說“如果身邊人也有這種情況,我一定把您介紹給他?!?BR> 2、客套話別說太多。
客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的,但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個小忙,對他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝,麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產(chǎn)生距離感的客套話。
3、別隨意批評他人。
俗話說忠言逆耳利于行,不過有時候忠言未必會使對方領(lǐng)情。如果你和對方?jīng)]有一定的感情基礎(chǔ)或者說感情不夠到位,只是泛泛之交的話,千萬不要隨意批評別人。
4、改掉無用的口頭禪。
每個人都或多或少會有口頭禪,但是你知道嗎,有的口頭禪卻是會引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎?”,“這也太簡單了,……”
5、不要認為別人還記得你。
遇到曾經(jīng)有過接觸,但是認識不夠深的人,長時間未見,見面一定不要說“你還認識我嗎?”如果對方真的忘記了,那就很尷尬。正確的方式應(yīng)該是先向?qū)Ψ竭M行自我介紹,“你好,我是___,我們又見面了?!?BR> 6、不要顯得自己比對方強。
在談話時,如果有人說他考試考了99,那就不要說你考了滿分。這樣不僅會破壞對方談話的興致,還有可能會引來對方的反感。
職場禮儀教學(xué)計劃篇七
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢,唯有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代職場應(yīng)有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范,這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返淺論職場禮儀的意義淺論職場禮儀的意義。
這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩(wěn)腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至?xí)蝗苏`解。所謂“禮多人不怪”,在市場經(jīng)濟條件下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
作為明天的建設(shè)者和接班人,職場理應(yīng)在此方面走在前列。
3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
這種現(xiàn)在信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,就必須學(xué)習(xí)和運用禮儀。而從某種意義上說,交際實質(zhì)上就是一種信息交流,而信息乃是現(xiàn)代社會中最為寶貴的資源淺論職場禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見,具有較強的交際能力,是現(xiàn)代人立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。
4.學(xué)習(xí)禮儀是爭做“四有”新人的需要。
黨和國家號召每個職場均應(yīng)爭做“四有”新人,即做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的人。要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中一個方面,我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位教師或同學(xué)行注目禮,這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
一、禮儀基礎(chǔ)知識。
禮儀通常是指人們在社會交往中普遍認可并遵守的行為規(guī)范或準則。一個有禮貌的人,走到哪里都會大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運用社交禮儀,我們也必然會受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
電子禮儀。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
求職禮儀是是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范,它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。由核心層面的思想系統(tǒng)、技能層面的行為系統(tǒng)和表層層面的外在系統(tǒng)三個組成部分。
1.求職時的服飾禮儀。
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。面試時,合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。
基本原則:(1)整潔大方;(2)整體和諧;(3)展示個性。
禮儀要求:a.男生:西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、頭發(fā);女生:套裝、化妝、皮鞋、皮包、指甲、首飾等。
b.置裝時間:提前一至兩個月。置裝價格:不宜過于高檔,合體、整潔即可。
2.求職時的舉止禮儀。
(1)保持誠懇態(tài)度;。
(2)注意身體語言:目光接觸;身體姿勢和習(xí)慣動作;講話時的嗓音。
(3)禮貌謙恭,注意談吐。
(4)注意細節(jié)。
3.面試時應(yīng)遵循的原則。
實事求是;。
隨即應(yīng)變;。
切忌緊張過度。
4.求職面試后的五件事。
(1)表示感謝;。
(2)不要過早打聽面試結(jié)果;。
(3)收拾心情;。
(4)查詢結(jié)果;。
(5)做好再次沖刺的思想準備。
5.面試禮儀:面試中站與坐禮儀。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。
坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。
面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
6.求職面試中要做到言之有“禮”
語言是社會交際的工具,是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會給人留下良好的印象。言之有禮,談吐文雅,主要有以下幾層含意:。
一是態(tài)度誠懇、親切。
說話本身是用來向人傳遞思想感情的,所以,說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如,當你向別人表示祝賀時,如果嘴上說得十分動聽,而表情卻是冷冰冰的,那對方一定認為你只是在敷衍而已。所以,說話必須做到態(tài)度誠懇和親切,才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。
二是用語謙遜、文雅。
如稱呼對方為“您”、“先生”、“小姐”等;用“貴姓”代替“你姓什么”,用“不新鮮”、“有異味”代替“發(fā)霉”、“發(fā)臭”。請多用敬語、謙語和雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當,語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。
無論是普通話、外語、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準,切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn),盡量不用或少用語氣詞,使聽者感到親切自然。
(二)辦公室禮儀。
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復(fù)印也好,都要注意愛惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應(yīng)注意尊重他人,還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對上司下屬還是同級,都應(yīng)不卑不亢,以禮相待。
5、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質(zhì)彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
6、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。
7、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。
8、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。
9、使用禮貌用語。在工作中,我們需要掌握的禮貌用語其實非常簡單,即通常所說的禮貌用語三板斧--“請”、“謝謝”、“對不起”。
人非圣賢,孰能無過?一聲真誠的“對不起”或“抱歉”,往往能緩和對方因自己造成的不快。另外,道歉時切忌辯解,這容易讓人認為是在推脫責(zé)任。同時我們還要注意道歉應(yīng)及時,猶豫不決只會讓人誤解。
11“六不、四要”原則。所謂“六不”,是指:
(1)不打聽、探究別人隱私;。
(2)不要諉過給同事;。
(3)不干私活;。
(4)不談?wù)搨€人薪金;。
(5)不對他人評頭論足;。
(6)不接聽私人電話。
“四要”是指:
(1)辦公室來人要接待;。
(2)辦公室衛(wèi)生要主動搞;。
(3)同事見面要問好;。
(4)個人桌面要整潔。
四、總結(jié)。
播下行為的種子,你會收獲習(xí)慣;。
播下習(xí)慣的種子,你會收獲性格;。
播下性格的種子,你會收獲一生的命運。
等待,本身就是個錯誤,那就更不要別人去等你...
職場禮儀教學(xué)計劃篇八
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長,長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會效益的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國的未來,是21世紀國家建設(shè)的主力軍,如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。
為貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān)于改革和加強中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實施綱要》的文件精神,結(jié)合我校德育工作實際,決定在全校范圍內(nèi)開展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動,并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律,把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題,通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校德育教育工作水平。
通過“細化目標、突出重點、實踐體驗、循序漸進、持之以恒”的德育策略,開展禮儀教育,普及禮儀知識。設(shè)想通過強化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法,努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實際中存在的問題,促進全體師生掌握各種禮儀知識與技能,不斷增強禮儀意識,培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì),促使全體師生綜合素質(zhì)的提高,進而形成學(xué)校德育工作新的途徑,構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。
1、培養(yǎng)禮儀意識:使學(xué)生知道禮儀對于一個人生活的重要意義,一個知禮、守禮、行禮的人,才是一個道德高尚、文明的人。
2、培養(yǎng)禮儀情感:激發(fā)學(xué)生對禮儀的認同感,知道一個遵守禮儀的人才能得到他人的尊重,不斷強化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實踐禮儀。
3、培養(yǎng)禮儀技能:讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范,應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,通過反復(fù)的實踐,掌握交往技能,成為知禮、守禮、行禮的人。
4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì):通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練,通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造,內(nèi)化為自己的需要,并在交往實踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。
文明禮儀知識的普及教育是本活動的重點,讓所有學(xué)生了解活動的意義和目的,強化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練,使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識的過程中品行得到提高。
1、制定活動方案,并開展“文明禮儀伴我行”德育活動的啟動儀式。
2、以“文明禮儀”的標準為主要內(nèi)容,利用晨間活動、班隊活動、國旗下講話等渠道對學(xué)生加強行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練,并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進一步的查漏補缺。
3、認真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》,安排專門的時間進行授課、學(xué)習(xí)。
4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。
5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”。
6、邀請有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座,全面推進學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。
7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置,寫上文明禮儀用語,開辟文明禮儀宣傳陣地,創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。
8、每周進行相關(guān)禮儀教育強化訓(xùn)練與檢查,并及時反饋,作為評比文明班的依據(jù)之一。
1、見面禮儀:
(1)遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動敬禮打招呼“您好”或“老師好”;碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點頭微笑。
(2)碰到外校老師來學(xué)校主動歡迎:“老師好?!?BR> (3)遇見其他客人、家長來校時主動歡迎:“您好?!?BR> 2、上課禮儀:
(1)課前兩分鐘準備好學(xué)習(xí)用品,擺放有序,安靜等待老師上課。
(2)去專用教室上課,課前兩分鐘出教室排隊,等候老師到來,做到“靜、齊、快”;走隊列時要“快、輕、直”,不得影響其它班級上課。
(3)在給老師行上課、下課行禮時,立正站直注視老師,懂得尊重老師的勞動,課后能夠及時整理自己的抽屜,使之保持干凈、整潔。
(4)上課專心聽講、積極發(fā)言,并保持良好的坐姿、站姿、讀姿,學(xué)會做筆記。
(5)上課遲到在教室門口立正,進門前喊報告,方可入內(nèi)。
3、課間禮儀:
(1)講文明話、普通話;不講土話、臟話。
(2)輕聲慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。
(3)文明輕聲交談,不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。
(4)講究清潔衛(wèi)生,不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。
(5)認真做好該做的事,不隨心所欲、我行我素。
(6)開展文明安全的課間活動,不做不安全的游戲。
4、交往禮儀:
(1)老師或家長講話時不插嘴,不在旁邊吵鬧,學(xué)會尊重他人。
(2)能主動幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長或同學(xué)的幫助時,虛心傾聽,并說“謝謝!”
(3)自己能處理的事情盡量自己處理,如需找老師,進門前喊報告,得到允許才可入內(nèi),并隨手關(guān)門。
(4)同學(xué)之間交往不說臟話粗話,不罵人打人,不隨便對人發(fā)脾氣,要談?wù)摻】?、有趣、有意義的話題。
(5)要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
5、集隊集會禮儀:
(1)上下樓梯靠右行,行進路上不講話,動作整齊規(guī)范。
(2)有參加活動觀看演出時,不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,爭當文明觀眾,并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。
(3)周一升旗時莊嚴肅穆,脫帽行隊禮,旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國歌,服從隊列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時保持安靜,講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。
6、家庭生活禮儀:
(1)孝敬父母長輩、尊老愛幼。
(2)做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。
7、綜合禮儀:
(1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戲不玩;不安全的事情不做。
(2)在學(xué)校就餐,排隊領(lǐng)取食物,珍惜糧食,輕嚼慢咽,不挑食物,不說廢話。
(3)遇到突發(fā)事件時能夠保護自己,并會撥打相關(guān)的求救電話:火災(zāi)報警119;急救報警120;公安報警110等。
(4)進出校門禮讓同學(xué),遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定,不爭不搶,并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服,佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。
(5)愛護圖書,開放式書廊上的圖書,讀后按要求擺放,保護圖書的整潔;遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則,一旦損壞丟失主動賠償。
(6)愛護國家財產(chǎn),隨手關(guān)燈、關(guān)水,不損壞公物,不爬樹,不折花,不踩草坪。
充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的校報、網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地,以“文明禮儀伴我行”為主題,宣傳開展文明禮儀普及活動的目的、意義和文明禮儀常識,并根據(jù)學(xué)校的實際情況,制定宣傳計劃安排表,讓文明禮儀教育深入人心。
1、班級根據(jù)學(xué)生特點與學(xué)校禮儀教育要點,制定“文明禮儀教育”的子課題、班級文明禮儀活動計劃,年級根據(jù)學(xué)校實施方案制定年級活動計劃。
2、校園網(wǎng)開辟“禮儀教育專欄”,刊登教師的禮儀教育心得體會,學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。
3、每期校報上開辟“文明禮儀伴我行”專欄,介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識等。
4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報和黑板報。
4、充分利用學(xué)?!凹t領(lǐng)巾廣播站”,校報杏樹下報道好人好事,及時宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動。
5、開展“文明禮儀伴我行”的主題中隊競賽活動。
職場禮儀教學(xué)計劃篇九
二、課時:微課程(10分鐘)。
三、教學(xué)理念:人際交往是當今社會人們所面臨和必須掌握的生存技能,然而在人與人的交往中還應(yīng)該掌握一定的交往藝術(shù)。本節(jié)課堅持以學(xué)生為本的原則,努力建立開放而有活力的課堂教學(xué)模式,促進學(xué)生全面發(fā)展,積極探索情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)新理念,使學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí),學(xué)有所得,使每個學(xué)生的素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有所提高,實現(xiàn)素質(zhì)教育。
四、教學(xué)目標:
1、情感、態(tài)度、價值觀目標:樹立文明交往意識,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣;正確對待交往,學(xué)會尊重、寬容、平等待人,營造良好的人際空間,在交往中做個受歡迎的人。
2、能力目標:發(fā)展觀察、感受、體驗、參與社會公共生活的能力,初步培養(yǎng)交往與溝通的能力。初步掌握人際交往的基本交往禮儀,提高人際交往的能力。
3、知識目標:理解并掌握交往禮儀的原則,掌握基本的交往禮儀。
教學(xué)重點:理解交往禮儀三原則。
教學(xué)難點:在日常生活人際交往中會靈活運用交往禮儀的三個原則。
教學(xué)方法:情景教學(xué)法、合作探究法、分析歸納法。
五、教學(xué)過程:
1、由課堂鬧劇情景導(dǎo)入,引出課題(設(shè)計意圖:由一個突發(fā)的鬧劇導(dǎo)入,讓學(xué)生深入生活實際體驗人與人的交往,更容易引發(fā)學(xué)生思考,提高學(xué)生興趣)。
2、列舉三則小故事,讓學(xué)生通過合作探究分析問題,以組為單位提出交往禮儀中的原則(設(shè)計意圖:通過合作探究讓學(xué)生提高分析問題的能力,活躍課堂氣氛)。
3、歸納總結(jié),在以上學(xué)生分析問題的基礎(chǔ)上完善并歸納分析結(jié)果。(設(shè)計意圖:在老師的指導(dǎo)下提高學(xué)生的概括能力,并強調(diào)重點)。
4、在《講文明懂禮貌》的歌聲及開課時鬧劇的完滿解決中結(jié)束本節(jié)課。(設(shè)計意圖:讓學(xué)生在一種人際關(guān)系和諧快樂的氛圍中結(jié)束本節(jié)課,也升華了本課主題。)。
六、教學(xué)反思:
本節(jié)課在一場鬧劇中開始,又在這場鬧劇中結(jié)束,做到了首尾呼應(yīng),再加上一首《講文明懂禮貌》更是做到了畫龍點睛、升華主題的作用。而就是那場鬧劇也給學(xué)生留下了很大的思考空間,引發(fā)學(xué)生思考,帶著問題進入本節(jié)課,也就是探究問題的開始,這樣就調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。之后的合作式討論,提高了學(xué)生分析問題的能力,整個課堂都是探討的氛圍,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,這些正體現(xiàn)了新課程的“以學(xué)生為本”的新理念,教學(xué)效果顯著,但由于個別學(xué)生語言表達能力、組織能力欠缺,課堂參與度有待提高,但總的來說短短的十分鐘本節(jié)課應(yīng)該說就是濃縮的精華,是相當成功的。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十
——原則:尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場,不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡歷,我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件,一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題,讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
——2、要簡潔,不要很長一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題,不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多,正文最好只做摘要介紹,單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要,正文用序號列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充,標以更正、補充,容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點,更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
——1、若有附件,請在正文中提醒收件人查閱附件;。
——2、若貼附件,請發(fā)送郵件時檢查附件的正確性、完整性;。
——3、若附件超過4個,請打包重新命名后再添加。
——4、若附件太大,超過2m,要在郵件正文中提醒收件人。
〖關(guān)于個性簽名〗。
——1、簽名檔可以有,但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息,信息不用太多,一般不超過4行。
——2、簽名檔還可以加上一個簡單的詞或一句簡單的話,如自己的座右銘,公司的宣傳口號,但要注意收件對象和場合,總之,要得體。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后,要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時,特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜,無法及時確切回復(fù),可以及時回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng),哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個字,如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場合,職場中一般不用bcc。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十一
黃家溝小學(xué)為促進學(xué)生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,增強德育工作的針對性和實效性,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動,為了配合學(xué)校工作,我班特制定文明禮儀教育活動計劃如下:
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動,增強學(xué)生的切身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明禮儀之星”,樹立榜樣,促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的文明禮儀黑板報。
2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。
在常規(guī)教育工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首要位置,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、言語為切入點,通過強化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。每周一班會上一節(jié)文明禮儀課,堅持每周記錄兩篇文明禮儀日記。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。
在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動中,教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使學(xué)生在開無意識的學(xué)習(xí)中強化記憶,受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十二
有些人在職場還在補全自己,想讓自己成為一個完美的人,今天的職場這樣一點都不可取。一個桶能裝多少水,不再取決于最短的那塊板,而是取決于最長的那塊板。
二,善于借力。
人都有力窮的時候。在職場你不可能什么都會,那么當我們需要達成目標的時候,我們要學(xué)會借力,借力領(lǐng)導(dǎo),借力同事。桶還是那個桶,當你優(yōu)勢激發(fā)出來,需要補全短板的時候,就是我們借力的時候。一個人始終是干不過一個團隊的。
三,立刻去做。
當領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來一個任務(wù)的時候,有的人馬上就開始想辦法來完成任務(wù)了,有的人還在想我明天開始想辦法。當晉升機會來臨的時候,有的人馬上就抓住了,有的人還在猶豫不決的思考。
四,善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)。
心態(tài)決定思想,思想決定行動。職場壓力大,有各種各樣的不愉快讓你心情不好,影響你的狀態(tài)。有的人會一直糾結(jié),有的人過了一天就忘記了。
一直糾結(jié)的人,忘記了自己的本質(zhì)工作。過一天就忘記的人,能很塊的回到工作的正軌!
職場禮儀教學(xué)計劃篇十三
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”。
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
“先肯定再否定”。
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”。
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
三、見面禮儀。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十四
早上入園時,有的孩子會主動熱情地跟老師和小伙伴問好,有的孩子卻過于冷淡。針對這一情況,我們在晨間接待中設(shè)置“小小接待員”這一角色,請“小小接待員”試著用禮貌用語接待同伴和家長,園門口可以是以小組為單位,教室門口可以從一個孩子接待到兩兩自由結(jié)伴。在真實生活的情境中為孩子們提供了禮貌交往的機會,同時孩子們的主動打招呼對家長來說也是一種影響,時刻提醒他們要在日常生活中以身作則,樹立好榜樣。
(二)教學(xué)活動是關(guān)鍵。
1、巧用兒歌滲透禮儀:
兒歌《好娃娃》:“爺爺年紀大,頭發(fā)白花花,我?guī)蜖敔數(shù)贡瑁瑺敔斝?;奶奶年紀大,頭發(fā)白花花,我給奶奶捶捶背,奶奶笑哈哈;爸爸和媽媽,一齊把我夸,尊敬老人有禮貌啊,是個好娃娃?!奔ぐl(fā)了孩子們尊敬老人、關(guān)愛老人的情感,并能與大家交流自己在家所做的關(guān)心、幫助老人的事情。
2、誦讀經(jīng)典感悟禮儀:
國學(xué)經(jīng)典,不僅語言精煉優(yōu)美,而且意蘊深刻,是對幼兒進行教學(xué)的好材料。因此,利用餐前餐后等零散的時間和孩子們一起來誦讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等經(jīng)典,在誦讀過程中感悟禮儀。如《弟子規(guī)》中“物雖小,勿私藏;茍私藏,親心傷”是教學(xué)孩子做事不能貪圖小便宜。
3、活用繪本學(xué)習(xí)禮儀:
繪本有以下幾點優(yōu)勢:美學(xué)的陶冶、語文的涵養(yǎng)、創(chuàng)造力的啟發(fā)、生活能力與態(tài)度的培養(yǎng)。透過繪本的優(yōu)勢,讓孩子帶著好奇、興奮的心情,零壓力融入繪本的故事情境,并透過有意義的提問引導(dǎo),培養(yǎng)孩子邏輯思考及預(yù)測推理的能力以及聽、說、讀等語文能力。這樣的教學(xué)方式,能給孩子一個完整的學(xué)習(xí)情境,培養(yǎng)孩子各種生活上的能力與經(jīng)驗。如:繪本《魔幻青草地》通過滑稽幽默的故事情節(jié)引導(dǎo)孩子不能隨便丟垃圾,從小養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4、善用區(qū)角再現(xiàn)禮儀:
充實區(qū)角材料,注重材料的投放多元化。通過角色游戲等表演,再現(xiàn)真實的情境,引導(dǎo)幼兒禮貌待人待事。如:飯店里的點餐禮儀和進餐禮儀等等。孩子們在扮扮玩玩中了解了西餐的吃法等等。
(三)鞏固孩子的良好習(xí)慣。
由于孩子年齡小,是非觀念不強,自控能力差,注意力易分散、轉(zhuǎn)移,一些良好的行為習(xí)慣形成后,如不及時強化鞏固,仍容易改變。因此,孩子良好的行為習(xí)慣應(yīng)在成人的幫助下,在生活實踐中不斷得到鞏固。鞏固孩子的良好習(xí)慣,我總結(jié)了以下幾種方法:
1、表揚鼓勵法:
昌昌去扔垃圾,看到垃圾桶外面有一塊垃圾,隨手撿起來扔進了垃圾桶。我看到后,當著全班小朋友的面表揚了他,夸獎他是個講衛(wèi)生的好孩子。從那以后,我發(fā)現(xiàn)班里的孩子都會自覺的把垃圾扔進垃圾桶,如果不小心掉了也會及時的撿起來扔進垃圾桶。
樂意受到表揚是孩子的天性,對于表現(xiàn)好的.幼兒及時給予鼓勵,久而久之,良好的禮儀就會形成與鞏固。
2、示范法:
在教孩子們用“六步洗手法”洗手的時候,我一邊用語言表述,一邊按照步驟認真示范,孩子們一邊看,一邊學(xué)著我的樣子“洗”起來,很快就掌握了正確的洗手方法。
孩子的模仿能力強,讓孩子去模仿、學(xué)習(xí),以此鞏固孩子愛清潔、講衛(wèi)生的行為習(xí)慣。
3、練習(xí)法:
通過游戲競賽的形式,與孩子一起反復(fù)練習(xí)穿、脫衣服,穿、脫鞋子等,使孩子學(xué)會了照顧自己的簡單技能。
4、隨機教學(xué)法:
在戶外活動時,我看到地上有一個飲料瓶,本想拿起來放進垃圾桶,轉(zhuǎn)念一想,何不隨機教學(xué)一下孩子們呢?于是,我傷心地說:“垃圾寶寶很調(diào)皮,跑出來玩,找不到自己的家了,請小朋友幫忙把他送回家?!焙⒆觽兒芸炀桶扬嬃掀渴者M了垃圾桶,隨后,我對幼兒進行了環(huán)保方面的教學(xué):“以后要是在路上見到調(diào)皮的垃圾寶寶找不到家的時候,我們也要想辦法幫助它,把它送回家去。”孩子們紛紛表示:“在路上看見垃圾,一定會撿起來放進垃圾桶。”
5、暗示法:
孩子易受暗示,要充分運用孩子的這一特點,及時鞏固孩子的良好行為。玩大沙包時鑫鑫不小心跌倒了,于是我溫柔的提醒孩子:“小朋友摔倒了,該怎么辦?”用來提示孩子主動幫助他人。
6、環(huán)境感染法:
在幼兒園的走廊、長廊、主題墻等處懸掛幼兒禮儀的圖片和兒歌,并張貼禮儀明星的照片,時時提醒幼兒做一名有禮貌的好孩子。
7、運用各種文藝形式,強化良好行為:
可通過講故事、唱歌表演、詩朗誦、演童話劇等來鞏固孩子的良好行為。如,表演童話劇《小熊拔牙》,就可以教學(xué)孩子養(yǎng)成堅持早晚刷牙的習(xí)慣。另外,還可以設(shè)立《夢幻小劇場》,每月請幼兒與家長一起來表演,增加親子之間的交流與合作。
8、家庭教學(xué)和幼兒園教學(xué)應(yīng)一致:
孩子在幼兒園得到教學(xué),良好的行為習(xí)慣的建立,家長應(yīng)予以了解,并積極配合幼兒園,對孩子進行一致性的教學(xué),以免家、園教學(xué)脫節(jié),不利于良好行為習(xí)慣的形成和鞏固。例如,幼兒園正在培養(yǎng)孩子愛勞動的行為習(xí)慣,家長就不要再溺愛孩子,孩子力所能及的勞動,就不要包辦代替了。還可以通過親子情景劇的表演使家長加入到孩子的教學(xué)中來,家園合作,使孩子從小養(yǎng)成良好的禮儀品格。
禮儀教學(xué)的實施需要引導(dǎo)、啟發(fā)和感染,需要教學(xué)和環(huán)境形成合力,需要營造一個良好的家庭、社會氛圍,需要將禮儀教學(xué)滲透到生活的點點滴滴,讓我們的孩子都培養(yǎng)起善良、正直、誠信、寬容、謙遜、合作等品質(zhì),成為具有健康個性、健全人格的人。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十五
這是一本每一個渴望發(fā)展自己事業(yè)的人都應(yīng)該讀的書!它展示給我們的是被大多數(shù)人忽視了的最基本的職業(yè)素質(zhì)。
本書展示出一個國際化的公司的管理者和職員應(yīng)該具備的素質(zhì)。如果說它是一本形象設(shè)計,不如說它是一本幫助職員和管理者走向國際化的形象的范式。那些真實生動的故事,其實也發(fā)生在我們身邊。作者將形象設(shè)計和追求成功的信念完美地結(jié)合到一起,更是一種品位生活的體現(xiàn)。職業(yè)化的形象,并不是美麗,而是一種綜合的全面素質(zhì)。這不僅是幫助商業(yè)人士打開成功之門的一把鑰匙,更是一部啟迪成功的智慧之書。
在這本書中,從服裝、禮儀、氣質(zhì)、交流與溝通等方面,通過一個個真實生動的事例講解了什么是成功的形象,羅列出我們工作和商務(wù)交往中常見的形象失誤,職員們應(yīng)該從中有重新認識自己的感覺。在每一節(jié)后面的“英格麗建議”中都詳細地指出怎樣才是正確的做法。在中國日益國際化的步伐中,如何將主流社會的行為標準融為自然的舉止,如何讓企業(yè)員工更體現(xiàn)公司的文化、產(chǎn)品的價值,如何符合國際商務(wù)交往的禮儀和規(guī)范,是每一個渴望發(fā)展的企業(yè)和個人迫切需要知道的。英格麗在書中回答的正是這些問題?!靶蜗蟆弊兊帽热魏螝v史時期都重要!誰得不到別人的注目,誰就要失敗!
這本書真的不一樣,輕松愉快,引人入勝,最重要的:所有你想到的沒有想到,不好意思去問的,偷偷查詢也沒弄明白的,在本書里都有貼心解答。
從最基本的服飾、逛街、打電話、挖鼻孔到參加派對、用餐禮儀、說話藝術(shù)、婚姻性愛、辦公室情境……各式各樣的問題,在看過本書之后,都能令你優(yōu)雅面對!
本書有意將著力點放在了公關(guān)實踐及公關(guān)禮儀上。因而,本書的適用面較廣,既可以充當公關(guān)教材,又可以成為社會大眾日常行為指導(dǎo)手冊,還能夠成為企業(yè)管理者及員工的參閱書目。...
本書將協(xié)同你一起了解世界各地不同的商務(wù)禮儀!本書的每一章都鎖定在一個特定的國家或地區(qū),用緊湊有致的模式——基本資料、文化定位、商業(yè)慣例、社交禮儀——為讀者提供了一個做主意的全球化視角。
本書具體而詳盡地介紹了國際交往活動中的各種禮儀及慣例,是各類涉外人員的必讀之書。
本書是法國時尚界泰斗安東麗·德阿里奧夫人的經(jīng)典之作,自推出以來,暢銷歐美,成為時尚女性的必讀。本書被譽為有關(guān)時尚的圣經(jīng),作者以她優(yōu)美的筆觸,提出了細致絕妙的建議,告訴你如何永遠保持別致、優(yōu)雅和迷人的儀態(tài)。
本書之價值,在于它像一部循序漸進的教科書,從初級的傾聽、表達技巧,到高級的語言技巧,直至社交、家庭和公共場合的溝通技巧,可以說人際溝通的技巧已一網(wǎng)打盡。
本書從形象到氣質(zhì)教你如何做內(nèi)外兼修的完美女人。
行文有趣,充滿智慧,且非常實用,它將教你如何在各種情形下舉止得當。幫助讀者認清在現(xiàn)代生活的急劇演變中面臨的種種禮儀困惑,使我們從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),進行必要而系統(tǒng)的自我訓(xùn)練,使自己更加善解人意,尊重人與人的不同。
《禮儀書》是一本有助于提升個人修養(yǎng)的禮儀圣經(jīng),利蒂希婭o鮑德瑞奇被《時代周刊》譽為國際最頂尖禮儀權(quán)威。讀者將在作者的觀點引導(dǎo)下,自信而恰當?shù)靥幚碛嘘P(guān)生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)活動,以及人際關(guān)系等方面的問題,從而更好地適應(yīng)這個新興的、錯綜復(fù)雜的時代。《禮儀書:得體的行為與正確地行事》的禮儀指南包括:招待客人及贈送禮品的禮儀;使用固定電話、移動電話、信件及電子郵件溝通的禮儀;日常工作、同事交往、招待客戶的相關(guān)禮儀;外出禮儀--旅行、支付小費、得體穿著的禮儀;如何培養(yǎng)孩子良好的禮儀,等等。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十六
早春三月,往往是人才市場的“活躍期”,各類招聘與招募活動相繼啟幕。
面試
,是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過關(guān)”。
場景:3月1日下午2點,陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘,26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職。“似乎沒問
什么
專業(yè)
問題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結(jié)束時的兩次握手,簡短、有力,表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點評:曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別,都應(yīng)該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或“蜻蜓點水”般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應(yīng)面帶微笑注視對方,以表誠意。
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報告廳外,一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來,也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體。基于鼓勵,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過他們坦言,“若是面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格?!?BR> 點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當,目光正視對方,以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y,也應(yīng)與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了,
怎樣
送客才不失禮節(jié)?作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一,該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核。“首先會給出善意提醒,并準備好熱水。如果客人起身,會留意準備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對“距離”的拿捏要到位。
早春三月,往往是人才市場的“活躍期”,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過關(guān)”。
場景:3月1日下午2點,陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘,26歲的`徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職?!八坪鯖]問什么專業(yè)問題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結(jié)束時的兩次握手,簡短、有力,表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點評:曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別,都應(yīng)該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或“蜻蜓點水”般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應(yīng)面帶微笑注視對方,以表誠意。
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報告廳外,一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來,也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體?;诠膭?,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過他們坦言,“若是面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格?!?BR> 點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當,目光正視對方,以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y,也應(yīng)與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節(jié)?作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一,該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核?!笆紫葧o出善意提醒,并準備好熱水。如果客人起身,會留意準備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對“距離”的拿捏要到位。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十七
文明禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。多年來,我校廣泛深入開展學(xué)校禮儀教育,在借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實際情況開展系列活動,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”,學(xué)會做人,教育學(xué)生在家庭做孝順孩子,在學(xué)校做文明學(xué)生,在社會做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升,精神面貌得到改善,爭做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng),和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動,特制定文明禮儀教學(xué)計劃如下:
1、學(xué)習(xí)禮儀,要以學(xué)會尊重他人為起點,禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式,禮儀從話里來,話從心中來,只有從內(nèi)心尊重人,才會有得體的禮儀言行。學(xué)會尊重人重點要求達到:
(1)、在思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養(yǎng)育之恩,有出自內(nèi)心的愛戴和敬重感激之情,在行為態(tài)度上,對父母的忠告和教誨,能虛心接受,恭敬有禮,盡可能按父母的要求去做,在生活上能體貼照顧父母,為父母分憂解難。不任性,不固執(zhí)。
(2)、要尊重老師,虛心接受教育。
(3)、同學(xué)之間友好團結(jié)、相互尊重,真誠幫助,不拉幫結(jié)。
派。同學(xué)有了錯誤、缺點要誠懇地批評幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時,要互相諒解,有了錯誤要主動道歉。要學(xué)會克制,嚴以責(zé)已,寬以待人。
2、學(xué)習(xí)禮儀,要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確,人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié),也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會尊重他人,自己才能得到他人的尊重,反之,對人粗暴,以自我為中心,不顧及他人的感受甚至傷害他人,就會成為一個不受歡迎的人直至被人唾棄的人。
3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實踐,做到知行統(tǒng)一。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來,不說不動就不能說某個人有沒有禮儀,每個人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上,敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭做一個有禮、自信、文明的學(xué)生。
(二)具體實施:
一、學(xué)習(xí)宣傳,提高認識。
1、利用升旗儀式,組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動啟動儀式。
2、利用黑板報等宣傳渠道進行宣傳,讓學(xué)生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
二、加強日常禮儀訓(xùn)練,引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊》校本教材,組織文明用語專項訓(xùn)練,讓“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
2、召開形式多樣的主題會,幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊》教材的內(nèi)容,掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動作。
3、有計劃、有重點地開展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練,從小、細、嚴入手,點點滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為,糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。
4、以五個一為切入點,即要求學(xué)生每天做到:一張笑臉、一句問候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。(“五個一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容,很能體現(xiàn)一個人的文明素養(yǎng)。)。
5、對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn),納入操行評分考核,并作為評比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。
三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項活動之中。
1、生動活潑的活動是學(xué)生喜聞樂見的形式,通過各種活動可以對學(xué)生進行多項的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練。可以通過《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭當環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個文明示范生》等主題會的召開,開拓學(xué)生的視野,發(fā)現(xiàn)問題樹立榜樣,找到可以追趕的方向和目標。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使文明行為在不知學(xué)覺中趨于規(guī)范化。
2、模擬情景現(xiàn)場,讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目,使文明禮儀自覺內(nèi)化到學(xué)生的行為中,并成為一種自覺的習(xí)慣。
3、開展不講臟話及“語言干凈每一天”、待人有禮貌“我會主動問好”“請讓我來幫助你”等活動。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
(三)評比表彰。
評比班級“禮儀之星”,樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用,參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十八
古語云:“為人子,方少時,親師友,習(xí)禮儀”,可見從小學(xué)習(xí)禮儀的重要性,所以為大家?guī)砹诵“喽Y儀教學(xué)計劃。
幼兒對文明禮儀知識知之甚少,禮儀認知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時,對小班幼兒進行文明禮儀訓(xùn)練,教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處,做個有愛心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題,針對小班的實際情況,我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計劃如下:
升國旗禮儀。
生活禮儀:1、進餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。
學(xué)習(xí)禮儀:1、課堂禮儀2、活動禮儀。
二、操作要點與主要措施。
制訂文明教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓(xùn)練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,以我園《做可愛的未來人》內(nèi)容為依據(jù),掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都認識行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
(一)進行環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。
環(huán)境對幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要,所以我們對教室環(huán)境進行了布置,將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上,并帶領(lǐng)幼兒一起看一看,講一講,在這種看和講的過程中,幼兒無意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見,也就隨時可以受到教育。其實,這也正是環(huán)境的教育和熏陶作用。
(二)將禮儀教育滲透到教學(xué)活動中。
對幼兒進行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動來進行,像在語言活動《有禮貌的豬寶寶》和社會活動《嗨,你好》中,就可以在教學(xué)活動前面或者后面加上一個談話的環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時的將禮儀教育引伸進來,教育幼兒懂禮貌,會謙讓;在進行《好朋友餅干》的教學(xué)時,可讓幼兒先制作,再讓幼兒在交換“餅干”的過程中學(xué)會文明禮貌的交往。
(三)讓孩子在游戲中親自體驗禮儀教育。
游戲是幼兒最喜歡的活動,也是最有力的教育手段。在游戲中,幼兒可以在看中仿,動中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中,幼兒要有禮貌的和別人交往,邀請他人和自己做游戲,這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀;在音樂游戲《我的朋友在哪里》中,孩子們可以感受到幫助別人的樂趣,同時也可以培養(yǎng)他們關(guān)心,幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中,幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
(四)讓幼兒在實踐活動中將禮儀教育得到鞏固。
在我們班開展了推選幼兒作值日生的活動,讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來的值日生有明確分工,到晚上離園時,還要讓幼兒對他進行評價,在這個評議的過程中,引導(dǎo)(ben文由wuyanrenjia收集整理)幼兒認識是非,讓他們得到正確的教育。
(五)實行家園同步,提供實踐機會。
對幼兒進行文明禮儀教育,必須要家園合力。通過家長會、家訪、等向家長宣傳禮儀教育的重要性,取得家長的支持和配合,使家庭教育與幼兒園教育同步。其次,老師也要做好言傳身教,早上主動與幼兒和家長問好。時間一長,幼兒也就受到影響,變的能主動與老師問好和再見了。
(六)抓住教育契機對幼兒進行禮儀教育。
在每周一的'升國旗時,就是對幼兒進行升旗禮儀教育的好時機,每當這時,我就會不適時機的對孩子們進行鞏固教育;在幼兒園里舉行大型的活動時,我也會抓住時機對幼兒進行公共場合的禮儀教育。在活動結(jié)束后,我還會對幼兒的講禮儀情況進行總結(jié),找出做的好的方面,再進行推廣。
(七)經(jīng)常鼓勵幼兒,增強他們的自信心。
當幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點進步時,我立刻給予肯定和表揚,從而強化他們的行為,增強他們的自信心。
1、做《幼兒禮儀教育》問卷調(diào)查。
3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、學(xué)習(xí)編寫的文明禮儀兒歌故事;根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容教育幼兒懂得文明禮儀的概念。。
2、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。(具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----)。
3、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
1、與家長探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環(huán)境,并根據(jù)我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動;幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
3、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
4、進行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
5、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學(xué)活動,要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設(shè)計一個,各平行班組織文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、進行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
1、開展第二次幼兒文明禮儀狀況調(diào)查。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
4、班級收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動設(shè)計,文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標,幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十九
感恩、禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。要繼承和發(fā)揚這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會做人,在家做個好孩子,在校做個好學(xué)生,在社會做個好少年。為了把這一工作扎扎實實地開展好,制定本學(xué)期校本工作計劃如下:
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長忙于自己的工作需要,對孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。一部分學(xué)生對校本文化有了初步的了解。在上學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。我們生在中國,長在中國,理應(yīng)把校本文化致使精髓灌輸課堂之中,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,立志繼承和發(fā)揚校本文化,讓學(xué)生做個堂堂正正、真正的中國人。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大,代代相傳。
4、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。
6、樹立對待校。
本文化的正確態(tài)度,使其具有初步批判繼承校本文化的能力。感悟繼承校本文化要“取其精華、去其糟粕”的道理。
1、感悟文明禮儀文化。
2、感恩教育。
1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每日工作重點布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2、將規(guī)范訓(xùn)練落實到學(xué)生的日常生活管理中。
在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、語言為切入點,通過強化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進而規(guī)范約束自己的行為。
3、開展文明禮儀教育主題活動。根據(jù)每月主題,每周有計劃的組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在多彩的活動中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計,使學(xué)生的文明行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4、開展文明禮儀評比競賽活動。每月開展“文明小天使”和“文明小少年”評比活動,通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5、與家庭教育、社會教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對性地開展工作,共同促進學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
6、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
7、倡導(dǎo)文明的社會禮儀。結(jié)合社會公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵守社會公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
8、針對當前公共生活領(lǐng)域中的突出問題,大力宣傳文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護公物、保護環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會氛圍,營造和諧的生活環(huán)境。
9、加強學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識,改善知識結(jié)構(gòu)。
10、開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動。
周次、內(nèi)容、課時:
1——3第一章中小學(xué)生禮儀常規(guī)3。
4——6第二章如何使用好禮貌用語及體態(tài)語言3。
7——8第三章學(xué)生禮儀規(guī)范細則2。
9—12第四五章校園禮儀家庭禮儀4。
13——14第六章社會禮儀2。
15——16第七章特殊禮儀和尊師公約2。
17——20復(fù)習(xí)及考核4。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十
通過良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
幼兒園的環(huán)境對幼兒禮儀行為的形成有著積極的支持作用,所以我們從幼兒園的環(huán)境以及班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)入手,培養(yǎng)幼兒良好的禮儀行為。在幼兒餐廳、盥洗室、午睡室里到處都有與禮儀相關(guān)的圖片和兒歌:“手拿小茶杯,大家來喝水;喝多少,倒多少,全部喝完不浪費。”且都制作得圖文并茂、通俗易懂,幼兒在閑暇時常常會三兩結(jié)對,互相交流,從中得到了不少啟迪。我們還預(yù)設(shè)了題為“悄悄話”的活動,并和幼兒共同設(shè)計“悄悄講話的標志”,投放于各活動角落,提醒幼兒在集體活動中要注意自己的行為,不要影響他人。在活動室的四周我們張貼著各種兒歌,如“寶寶有個家,玩具也有家,你有家,我有家,游戲結(jié)束都回家”,等等。如此布置的本意顯然并非是想讓幼兒認字,而是借此告訴幼兒,要做一個講文明、有禮貌的好孩子。
2、家園攜手提高幼兒禮儀行為。
我們將有效地利用家園聯(lián)系欄及家長接送幼兒的機會多與家長交流勾通我們的禮儀教育教學(xué)法方案,方法,并請家長配合我們以身作則教育感化幼兒的'禮儀行為。幼兒一日生活各環(huán)節(jié)中,我們采用積極肯定、鼓勵的態(tài)度對待幼兒的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)幼兒某些行為可作為教育素材時,就及時進行教育,讓幼兒明白哪些做法是對的,為什么對;哪些做法是不對的,為什么不對,從小事入手,從成人做起。同時,我們運用豐富多樣的賞識方法給予肯定和鼓勵,稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個微笑、無聲地伸出大拇指……幼兒就在不斷的家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強,辨別力差,家長的一些不良的、錯誤的言行對幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過家長會、家園小報、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長從思想上重視禮儀教育,實現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
三月份:(幼兒園禮儀)。
1,幼兒來園離園等一日活動中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.幼兒園禮儀教育:進餐禮儀、學(xué)會分享玩具、分享食物。
四月份:(基本禮儀)。
1、儀態(tài)方面:養(yǎng)成正確坐姿、站姿、走姿等良好儀態(tài)。
2、學(xué)會正確遞接物品。
3、儀容方面:學(xué)會梳理頭發(fā),刷牙、洗臉、洗手、洗腳、剪指甲等。
五月份:(公共場所禮儀)。
1、出游安全常識教育。
2.、走失時安全教育。
六月份:(節(jié)日禮儀)。
1、了解“三八”婦女節(jié)。
2、了解“五一”國際勞動節(jié)。
3、了解“六一”國際兒童節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十一
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長,分享了小學(xué)禮儀的教學(xué)計劃,一起來看看吧!
開展“文明禮儀伴我行”主題實踐活動,是進一步落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合我校實際情況,特制定學(xué)校文明禮儀教育實踐活動實施計劃。
一、指導(dǎo)思想。
“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,弘揚中華民族禮儀傳統(tǒng),培養(yǎng)理解、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng),結(jié)合我校實際情況,特制定文明禮儀教育工作計劃。
二、主要內(nèi)容。
(一)、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(閩教人[20xx]28號),對全校教職員工進行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。通過參與活動,弘揚高尚師德,強化師德教育,力行師德規(guī)范,推動教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教,從而促進形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。
(二)、堅持以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),結(jié)合開展創(chuàng)建“文明學(xué)?!薄拔拿靼嗉墶薄叭巳藸幃敹Y儀標兵”等系列活動,加強校紀校風(fēng)建設(shè),使自律與他律,內(nèi)在約束與外在約束有機地結(jié)合,貫徹落實《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成人人學(xué)守則,事事講規(guī)范,人人講文明,人人重禮儀的濃厚氛圍,在全校大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀,實踐禮儀,展示禮儀的活動中,親歷轉(zhuǎn)變過程,注重情感體驗,逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式,在校園提醒檢查,讓不文明行為在校園無處藏身。
我校擬從以下四方面加強對學(xué)生的禮儀教育,提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。
1、從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論,從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、從孝敬父母、尊敬老師入手,培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。
教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩,在校尊敬老師、團結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動打招呼,幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起,逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。
3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動抓起,培養(yǎng)做人的`基本品性。
通過開展讀書活動,培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并通過學(xué)校、家庭勞動,社會實踐活動等,讓學(xué)生熱愛勞動,培養(yǎng)他們做人的基本品性。
4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始,學(xué)會關(guān)愛他人。首先,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校,要主動地關(guān)心和幫助同學(xué),尊重和理解老師;在家里,要尊老愛幼,關(guān)心鄰里。其次,要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級、學(xué)校這個集體,以及社會上的人與事,培養(yǎng)愛心。
(三)、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊》,編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》,讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識。
三、活動安排。
根據(jù)我校實際,在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動:
九月份為行為規(guī)范教育月,做好新生入學(xué)教育,加強文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn),開展“教師節(jié)”感恩活動。
十月份為愛國主義教育月,開展主題中隊活動,各班對學(xué)生進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。
十一月份為文明禮儀教育月,推廣普通話,說文明話,做文明事。開展尊長愛幼,互敬互愛主題社會實踐活動。
十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月,開展心理健康教育活動。
一月份(20xx年)為法制安全教育月,舉辦“法制安全伴我行”專題講座。
二月份部署深入開展“每天十個道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動。開展“爭當四好少年”活動。
三月份養(yǎng)成教育系列活動主題為個人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級”專項評比活動。
四月份養(yǎng)成教育系列活動主題為遵規(guī)守紀。開展“優(yōu)秀路隊”專項評比活動。
五月份養(yǎng)成教育系列活動主題為文明禮儀。開展推廣普通話活動和“文明禮儀好班級”專項評比活動。
六月份養(yǎng)成教育系列活動主題為愛護公物。開展家校聯(lián)系活動和“愛護公物好班級”專項評比活動。
四、保障措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛動員,讓文明禮儀教育實踐活動扎扎實實地開展起來。各年級結(jié)合學(xué)校計劃,擬定出自己年級實施方案,整合各類活動和力量,有效地開展好。
2、加大宣傳力度,通過校園網(wǎng)、廣播、宣傳欄、班隊會等多種形式將文明禮儀教育實踐活動宣傳到每一位教師,每一個學(xué)生。
3、抓住契機,讓學(xué)生在體驗中接受教育,利用雙休日、寒暑假等時機安排學(xué)生走進社區(qū),走進家庭,宣傳禮儀知識,實踐禮儀行為,做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二十二
1、使所有參與方對于所討論的論題、事實根據(jù)和結(jié)論,以及達成的共識一目了然,并保持跟進直至工作完成。
2、能準確及時地記錄事項進程、討論內(nèi)容以及行動細則,并充當了作為每個工作項目歷史檔案的功。
3、充當意見不和、起爭端時的證明。email能幫人關(guān)注于事實而不是感受,或其他個性和工作風(fēng)格上的差異,并以合理的方式解決意見不和以及爭端。
〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗。
——原則:尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是:只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場,不用于商務(wù)信函,你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流,就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱,自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工。
作文。
件還是投遞。
簡歷。
我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題,讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要,建議:
——2、要簡潔,不要很長一段話才能表示,更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性,不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題,不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題,防止“re:re:re:”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人,第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議:
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件,有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱,如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的,可以稱呼先生/女士,搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件,可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件,按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候,簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您,結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好,頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵,基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰,最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多,正文最好只做摘要介紹,單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要,正文用序號列表,以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息,不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充,標以更正、補充,容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示,但提示切忌沒有重點,更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示,恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體,不要太大,也不要太小。同時郵件中一般不要使用:)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中,這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
1.如果郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理。
3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。
4.附件數(shù)目不宜超過4個,數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中說明打開方式,以免影響使用。
6.如果附件過大(不宜超過2mb),應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。
〖關(guān)于個性簽名〗。
每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你,但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。
1.簽名信息不宜過多。
電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數(shù)過多,一般不超過4行。
2.不要只用一個簽名檔。
對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。
3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配,簡體、繁體或英文,以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式,建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣,不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后,反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后,要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時,特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜,無法及時確切回復(fù),可以及時回復(fù)說“收到,我正在處理,一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng),哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假,可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假,最好不要設(shè)置,否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件,字不要太少,一般不少于10個字,如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚,建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人,若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人,主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人,一般無回復(fù)處理的義務(wù),但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc,收信人不知道你bcc了誰,可能用于非正式場合,職場中一般不用bcc。
1、及時回復(fù)email。
收到他人重要郵件后,即可回復(fù);理想回復(fù)2小時內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理,占用時間太多,對于一些優(yōu)先級低的郵件可集。
復(fù)雜郵件不能及時確切回復(fù)時,不要讓對方苦苦等待,及時做出相應(yīng),哪怕只是確認一下收到了并正在處理等。
2、針對性回復(fù)。
當回復(fù)問題列表郵件時,應(yīng)把問題單抄上,并逐一附上答案。進行必要闡述,讓對方一次理解;避免反復(fù)交流,浪費資源。
3、回復(fù)認真對待。
對方發(fā)來一大段郵件時,回復(fù)字數(shù)不能過少,“是的”、”對的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼,非常不禮貌。
4、不要同一問題蓋高樓。
如果re太多,說明交流不暢,沒說清楚。此時應(yīng)電話溝通后在做判斷。
5、較復(fù)雜問題,多個收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后,應(yīng)立即對討論結(jié)果小結(jié),刪減瘦身,突出有用信息。
6、區(qū)分reply和replyall。
如果只需一人知道,reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論,replyall。
如果你對發(fā)件人提出的問題不清楚或有不同意見,不要當著所有人的面不停的re,應(yīng)于發(fā)件人單獨溝通,有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。
7、主動控制郵件往來。
8、避免將細節(jié)性討論意見發(fā)給topmanager,特別是可以預(yù)見的topmanager不能深入了解的業(yè)務(wù)細節(jié)。