報告是一種用來向上級、下級或同級匯報工作情況、提出問題和解決方案的書面材料,它具有系統(tǒng)性和客觀性的特點(diǎn)。報告的目的主要是向相關(guān)人員傳達(dá)信息、促進(jìn)決策和推動工作進(jìn)展。那么,要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目標(biāo)和受眾群體。如果你有任何關(guān)于報告寫作的疑問,可以隨時聯(lián)系我們的專家團(tuán)隊(duì)。
品管部主管述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
我叫______,1989年10月26日出生于甘肅省會寧縣。____年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。____年5月—____年6月在____公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。____年7月13日應(yīng)聘到____公司做品管一職。
我此刻向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我擔(dān)任____得利品管一職以來思想,業(yè)務(wù)工作狀況。我是____年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓(xùn),了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時也領(lǐng)悟了品管的工作?;氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在生產(chǎn)實(shí)踐過程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真領(lǐng)悟雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念。并時刻影響著我?!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是咱們企業(yè)的精神,同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和領(lǐng)悟中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長,是我的長期目標(biāo)。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力,全力配合,發(fā)奮做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每一天的工作。
此刻將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。不足之處,請多多批評,指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn):
一:參加每一天的晨會,參加每周的生產(chǎn)例會,就生產(chǎn)中和生活中存在的問題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析歸納,結(jié)合實(shí)際狀況制定了一些可加強(qiáng)了自我各方面的工作潛質(zhì)。
二:認(rèn)真參與領(lǐng)悟每周對生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的領(lǐng)悟培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時也為咱們場內(nèi)員工帶給了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自我,提高了自我的工作潛質(zhì)。在以后的工作中少走彎路。
三.針對目前員工情緒問題和總經(jīng)理及時進(jìn)行了溝通解決,1。張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2。我對員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。
四:針對目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養(yǎng)殖)企業(yè),咱們務(wù)必要重視生物安全方面的問題?!邦A(yù)防為主,防治結(jié)合,防重于治”是咱們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物,飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來的生豬都貼合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。(男人傷感簽名)。
五:作為一個養(yǎng)殖企業(yè)。咱們務(wù)必思考生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué),合理,實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動員工的工作用心性,提高執(zhí)行力度。合理分工,職責(zé)明確。在提高生產(chǎn)效率的同時,咱們更多的是要思考可持續(xù)發(fā)展的問題。作為一個現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場。合理的使用資源,循環(huán)利用廢棄物,不但能夠減少對環(huán)境的污染。還能夠節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作領(lǐng)悟中。堅(jiān)持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真領(lǐng)悟各方面的知識。發(fā)奮使自我在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一齊成長。共同發(fā)展。
謝謝!
述職人:
20____年__月22日。
品管部主管述職報告篇二
一年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年工作計劃。
年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對2022年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
總結(jié)這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。
品管部主管述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
東油行政部:xxx。
20xx年1月日。
品管部主管述職報告篇四
xxx年肉制品二車間市場投訴共起,其中雜質(zhì)起,發(fā)霉變質(zhì)起,其它起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的.規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
xxx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作則,嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇五
xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質(zhì)x起,發(fā)霉變質(zhì)x起,其它x起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
20xx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的'質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作則,嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇六
在20xx年的工作即將告一段落,回顧這近一年來的工作,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年底,公司中標(biāo)南水北調(diào)磁縣段二標(biāo)工程,根據(jù)公司安排,由我負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織及生產(chǎn)工作,磁縣地處河南河北兩省交界處,根據(jù)公司以往的施工經(jīng)驗(yàn),該處地方環(huán)境復(fù)雜,施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此,在入場之場,就提前做足了思想準(zhǔn)備,同時,利用一切可以利用的資源,提前介入,超前準(zhǔn)備,為創(chuàng)建良好的開局形勢做好鋪墊。項(xiàng)目確定后,前期籌備人員在各個標(biāo)段中率先進(jìn)入工地,充分了解當(dāng)?shù)厍闆r,籌劃項(xiàng)目選址及施工總體布置,制定可行性施工方案。事實(shí)證明,前期的努力為后續(xù)工程的順利開展墊定了良好的基礎(chǔ)。砼拌和站按照工廠化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),地面全部硬化,骨料全部設(shè)防雨棚;宣傳標(biāo)識規(guī)范齊全,建造過程中經(jīng)受到了業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評。
在施工方面,由于種種原因,項(xiàng)目征地難度大、圖紙到位慢,很大程度上制約了項(xiàng)目的開展,項(xiàng)目部充分利用手頭資料,加緊臨時道路及臨時橋涵修建,同時加強(qiáng)與地方政府和涉及征用土地的村民溝通,盡量早拿地、多拿地,為工程開工創(chuàng)造條件。
施工總體布置方案落實(shí)后,積極和地方管理部門主動溝通,爭取臨時工程早交地、早開工?;谇捌诠ぷ鳒?zhǔn)備充分,二標(biāo)段于20xx年3月20日率先開始營地建設(shè)、4月4日第一個主體工程強(qiáng)夯開工、5月21日滏陽河渡槽第一根灌注樁開工,之后,砼拌和站第一個通過驗(yàn)收、第一個啟用主營地。在臨建工程驗(yàn)收評比時,我標(biāo)段獲綜合評分第一名。其中,主營地布局合理、美觀大方,場地硬化和綠化帶相結(jié)合,既節(jié)約了成本,又提升了企業(yè)形象,為職工提供了優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境。
9月9日上午,我磁縣段二標(biāo)項(xiàng)目部隆重召開以“大干一百天,保證完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)”為主題的勞動競賽動員大會。此次勞動競賽得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及地方領(lǐng)導(dǎo)的重視,會場氣氛熱烈,廣大員工精神振奮、群情激昂,表示要積極投入到競賽活動中,為圓滿完成任務(wù)奮力拼搏。
十月,我項(xiàng)目的土石方施工正式進(jìn)入競賽軌道,并迅速掀起了大干高潮。通過優(yōu)化資源配置,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,搶時間、趕進(jìn)度,在確保施工質(zhì)量和安全的情況下,十月份土石方開挖量突破150萬方,土石方填筑近40萬方,創(chuàng)造了分公司水利工程土石方月開挖量的新記錄。
在項(xiàng)目工作期間,本人能夠嚴(yán)以律已,積極工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)法規(guī)制度,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。在實(shí)際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的`行為準(zhǔn)則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事的大局為重。從不自以為是,堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動,為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識,防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。
項(xiàng)目上生活節(jié)奏快,工作緊張,一方面要加緊現(xiàn)場施工準(zhǔn)備,另一方面,還要抓緊時間進(jìn)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),白天忙現(xiàn)場、晚上抓學(xué)習(xí),以會代培,通過集中學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),盡快了解工程要求,熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為工程開工做足準(zhǔn)備。另外,按照集團(tuán)公司、工程局黨委的要求,切合公司實(shí)際,牢牢把握“發(fā)展”這個第一要義,進(jìn)一步解放思想,拓展思路,開創(chuàng)公司科學(xué)發(fā)展新局面;牢牢把握“以人為本”這個核心,牢固樹立發(fā)展依靠員工,發(fā)展為了員工,發(fā)展成果由員工共享的思想;牢牢把握“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”這個基本要求,不斷提高發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展效益和發(fā)展水平;牢牢把握“統(tǒng)籌兼顧”這個根本方法,充分調(diào)動各方面的積極性。告誡每一位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作要以人為本,注重全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌兼顧,注重保障和改善職工生活,促進(jìn)項(xiàng)目部的和諧發(fā)展。動員黨員干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路;帶領(lǐng)項(xiàng)目部職工在各項(xiàng)工作中創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀,為構(gòu)建和諧文明項(xiàng)目建功立業(yè)。
1、作為整個管理團(tuán)隊(duì),人員結(jié)構(gòu)趨于年輕,很多管理人員缺乏基本的管理意識,容易走彎路、出差錯。為此,項(xiàng)目部加大管理會議的頻次,以會代培,另外制定專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,加快年輕技術(shù)干部的培養(yǎng)步伐,促進(jìn)施工生產(chǎn)管理。
2、開工初期,籌備籌建工作頭緒多,事情雜,很多時間忙于事務(wù)性工作,需要在以后的工作加強(qiáng)改進(jìn),做到生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。另外,領(lǐng)導(dǎo)班子之間,談工作的是時間多,談心的時間少,也需要在以后的工作中加強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想。在項(xiàng)目班子民主生活會,就個人存在的問題,開展了批評與自我批評。
3、自廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)開展以來,已基本上作為常態(tài)化的工作組織安排,對容易滋生問題的管理部門,常提醒、勤檢查,防患于未然,對分包管理、采購管理、合同管理等重點(diǎn)領(lǐng)域制定嚴(yán)格的管理制度,規(guī)范流程,但百密難免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持續(xù)改進(jìn)。
通過總結(jié)20xx年項(xiàng)目工作,項(xiàng)目部雖然在前期取得了一定的成績,得到了業(yè)主、監(jiān)理、認(rèn)可,但我們清醒地認(rèn)識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)工作時刻都不可以有絲毫的松懈,因此,項(xiàng)目班子全體成員還要同心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤最大化,工程施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理再上新臺階。
針對20xx年項(xiàng)目重點(diǎn)工作,項(xiàng)目工作計劃如下:
1、工程質(zhì)量管理方面。
落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),加大工程施工質(zhì)量過程控制;工程主體結(jié)構(gòu)施工中,組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢,對不足之處提出有效的整改措施,迎接各種驗(yàn)收檢查,爭取一次通過驗(yàn)收。
2、現(xiàn)場安全文明施工。
保持現(xiàn)狀逐步完善工地安全文明施工形象,爭取在公司每次安全文明檢查中排名前列;項(xiàng)目部組織自檢,落實(shí)項(xiàng)目安全文明施工工地管理目標(biāo)。
3、施工進(jìn)度管理方面。
在現(xiàn)在施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上,提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。
4、成本管理方面。
加大分段核算力度,保證每一分項(xiàng)施工完后有明確的成本;合理壓縮施工工期,節(jié)約施工措施費(fèi)用。通過一些列節(jié)約成本措施,保證工程施工成本控制在項(xiàng)目與公司簽訂承包合同之內(nèi),為公司為項(xiàng)目爭取最大利潤。
今年工作上取得的一點(diǎn)成績來源于各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的支持和指導(dǎo),來源于公司、分公司以及項(xiàng)目各位同事們的辛勤汗水,在新的一年到來之際,我將結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況,拓寬思路,明確方向。針對現(xiàn)存的影響和制約項(xiàng)目進(jìn)展的難題,需要在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,早日克服,通過本項(xiàng)目的實(shí)施,為項(xiàng)目創(chuàng)效益,為企業(yè)創(chuàng)品牌。在此我表示衷心的感謝!
品管部主管述職報告篇七
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面:
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工增強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)行技術(shù)交流,提升理解,同時進(jìn)步。
方案完成后要實(shí)行技術(shù)會審,透過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的`錯誤,而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,即時跟催。(勵志)。
1、提升理解,強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識。增強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步增大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)職責(zé),提升執(zhí)行力作用。
3、用心展開精細(xì)化管理預(yù)防活動。展開多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的準(zhǔn)確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工務(wù)必會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推動各項(xiàng)工作的展開,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品管部主管述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
大家好!
一、20____年的工作總結(jié)。
____年肉制品二車間市場投訴共__起,其中雜質(zhì)__起,發(fā)霉變質(zhì)__起,其它__起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
二、20____年的工作方向。
____年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé),嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇九
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。小編提供了餐廳主管述職報告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報告1大家好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個大家庭,xx年通過競聘,擔(dān)任餐飲主管至今。兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務(wù)新兵逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有擔(dān)當(dāng)、敢反思的責(zé)任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到了賓客和同事們的好評及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人好久來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,通過加強(qiáng)對我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。我從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來,滿意而去。
二是健全個性化服務(wù)。針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴(yán)格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標(biāo)準(zhǔn),自助餐餐牌的事宜。并完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時間,責(zé)任落實(shí)到人,避免失誤對公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調(diào)溝通新菜品培訓(xùn)事宜,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我們在菜品質(zhì)量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:個人的自信心還需加強(qiáng),在工作中顧慮較多,對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足,服務(wù)人員主觀積極性沒充分調(diào)動,自己的眼界不夠開闊。獨(dú)立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。循序漸進(jìn)推行餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則。加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正!
餐廳主管述職報告2本人xxx,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對制定的工作計劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù):
一、確立日常管理計劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊(duì)意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時,實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí),按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經(jīng)??己?,評比,來增強(qiáng)各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
xxx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
餐廳主管述職報告3中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
品管部主管述職報告篇十
轉(zhuǎn)眼之間,二零xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃、采購、驗(yàn)收等工作?,F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié):
圍繞崗位職能,針對陳熱項(xiàng)目,從物資計劃、采購、驗(yàn)收、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進(jìn)。
參與完成7批次輔機(jī)設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作,嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格,對個供應(yīng)商信息進(jìn)行對比;嚴(yán)格按照要求制定分項(xiàng)報價表,嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。
對各類設(shè)備材料進(jìn)行及時梳理,根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度及時調(diào)整物資供貨進(jìn)度,嚴(yán)格控制設(shè)備進(jìn)廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進(jìn)度信息,并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理。截止到12月20日各輔機(jī)設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中,設(shè)備到貨及時率100%,確?,F(xiàn)場施工進(jìn)度。
積極配合資產(chǎn)部實(shí)現(xiàn)物資集中采購,提供采購平臺規(guī)劃方案,規(guī)范物資采購管理,加強(qiáng)物資采購信息化建設(shè),防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險,提高效益。同時進(jìn)一步完善物資管理制度,加強(qiáng)物資采購流程化管理。
在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標(biāo)、供應(yīng)、管理等各項(xiàng)工作,但還沒做到面面俱到,在一些細(xì)小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細(xì)致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,雖然過后已補(bǔ)上,但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)槲镔Y管理經(jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累的經(jīng)驗(yàn),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項(xiàng)目的要求還存在很大的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行批評、指導(dǎo):
1、嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、努力學(xué)習(xí),提高工作能力,為公司及項(xiàng)目部的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結(jié)束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強(qiáng)大、興旺,因?yàn)檫@是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201x年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
品管部主管述職報告篇十一
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事對我工作的支持幫助!結(jié)合一年來的工作,我從以下三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下,請審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,要踏實(shí)作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進(jìn)。
1、認(rèn)識明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù),主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實(shí)解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長,整合我們的集體優(yōu)勢,在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊(duì)伍,采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實(shí)項(xiàng)目的獎懲制度,設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項(xiàng)目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運(yùn)行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務(wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司,項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平———細(xì)節(jié)決定成?。∫虼?,這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實(shí)工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場,認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點(diǎn)開花,讓試車工作能夠高效的進(jìn)行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作,是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長,去適應(yīng)!就如今年的兩名機(jī)裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,不怕臟不怕累,充實(shí)的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個大家庭當(dāng)中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任!
作為項(xiàng)目技術(shù)主管,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴(yán)格要求自己,對照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實(shí)工作,將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項(xiàng)目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項(xiàng)目部一切順利!
謝謝大家!
品管部主管述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我的述職。
一、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),_公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
1、對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
品管部主管述職報告篇十三
尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求,《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng),整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎勵倆人次,獎金1300元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級教育全員培訓(xùn)費(fèi)),并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故,并及時調(diào)查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年,我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報告必有不妥之處,敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全隱患排查,達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),完成安全培訓(xùn)計劃,實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化全體員工的安全意識,提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,積極推行各級安全承諾制度的落實(shí),抓考核,求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法,20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強(qiáng)責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用,20xx年,根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,落實(shí)值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個核心思想,積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作,有效扎實(shí)的提高員工的安全意識,預(yù)防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家。
品管部主管述職報告篇十四
下面我向大會作xxxxxxxx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的`崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
xxxxxxxx年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
品管部主管述職報告篇十五
經(jīng)理,主管,以及各位同事:。
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)pa區(qū)的.人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作。同時,我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
述職人:。
20xx年xx月xx日。
品管部主管述職報告篇十六
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告:
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3.以人為本,加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的'費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好xx年個人工作計劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
品管部主管述職報告篇十七
xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxx噸,xxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用xxx空閑時間,開發(fā)了xxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的.觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這二008年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團(tuán)隊(duì)來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
2、生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝,烤機(jī)。部份工作接口重復(fù),不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
4、因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī),也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后,取消初始化的獨(dú)立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機(jī)初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點(diǎn)。
總結(jié)缺點(diǎn):因工位調(diào)整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力,導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率,成品率下降。
品管部主管述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:。
***ktv從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平時工作的順利開展與ktv領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,ktv就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)ktv賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在ktv必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
品管部主管述職報告篇十九
尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
我是今年4月份加入xx這個大家庭的,分管餐飲和園林工作,現(xiàn)就今年的工作做一匯報,假村部門主管述職報告。
我來xx度假村之前,是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的,由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整,我的山莊停辦了。來到xx度假村以后,我認(rèn)識到這是中央企業(yè),不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,也要講究社會效益,是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村,融入到深圳公司,接受企業(yè)文化的洗禮,嚴(yán)守紀(jì)律,從不遲到,把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位,奉獻(xiàn)給公司。
接手工作后,我了解現(xiàn)狀,一直深入一線,把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時,我們xx度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評,一是口味差,二是上菜速度慢。
針對第一個問題,我充分認(rèn)識到:一個酒店,沒有好的菜肴,幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外,位置偏遠(yuǎn)。離開了會務(wù)團(tuán)隊(duì),幾乎沒有散客來就餐,這是十分危險的信號。認(rèn)識到這一狀態(tài),我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面,盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著,我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?,烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應(yīng)市場要求,改變廚師的烹飪習(xí)慣,我加強(qiáng)培訓(xùn),親自制作電腦幻燈片,放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí),嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力,度假村的菜品終于有所改觀,贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定,原來走失的客戶,又回來了。
針對第二個上菜慢的問題,我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合,打好時間差,提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間,廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通,菜單中有些耗費(fèi)時間的菜就盡量不開,減少不必要的麻煩,述職報告《假村部門主管述職報告》。經(jīng)過改進(jìn),上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長溝通,根據(jù)季節(jié)的變化,及時推出新菜,不斷改善我們的菜品。從5月份到目前,我們餐飲基本是月月超預(yù)算,超預(yù)算完成11.4 萬,相比去年同期增加42萬。預(yù)計到年底可以比去年同期增加50多萬。
在園林工作中,我要求園林部分清主次,突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化,就要搞好日常的保潔工作,一年四季要有綠色,不同月份要有鮮花。走進(jìn)xx度假村,就像走進(jìn)大花園,道路整潔,四季常青,鮮花繽紛,讓人賞心悅目,心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng),還有應(yīng)時鮮果的采摘。上半年,這一塊我分管沒有用心,做得不好。下半年,我花費(fèi)時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間,及時抓好草莓的栽種,保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求,合理配置種植,保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,為度假村整體利益努力工作。
我覺得我們xx度假村應(yīng)該立足長遠(yuǎn),把自己定位提高,做一個在南京、上海周邊最好的度假村,專為高端人士服務(wù)?;谶@樣的認(rèn)識,我要求拉開服務(wù)檔次,把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元,把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實(shí)踐證明,客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長,在網(wǎng)上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村,提高美譽(yù)度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系,把以前的老客戶帶來度假村,先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。xx當(dāng)?shù)卣⑵笫聵I(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi)。比如:江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局,xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。
品管部主管述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
我叫______,1989年10月26日出生于甘肅省會寧縣。____年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。____年5月—____年6月在____公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。____年7月13日應(yīng)聘到____公司做品管一職。
我此刻向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我擔(dān)任____得利品管一職以來思想,業(yè)務(wù)工作狀況。我是____年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓(xùn),了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時也領(lǐng)悟了品管的工作?;氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在生產(chǎn)實(shí)踐過程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真領(lǐng)悟雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念。并時刻影響著我?!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是咱們企業(yè)的精神,同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和領(lǐng)悟中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長,是我的長期目標(biāo)。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力,全力配合,發(fā)奮做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每一天的工作。
此刻將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。不足之處,請多多批評,指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn):
一:參加每一天的晨會,參加每周的生產(chǎn)例會,就生產(chǎn)中和生活中存在的問題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析歸納,結(jié)合實(shí)際狀況制定了一些可加強(qiáng)了自我各方面的工作潛質(zhì)。
二:認(rèn)真參與領(lǐng)悟每周對生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的領(lǐng)悟培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時也為咱們場內(nèi)員工帶給了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自我,提高了自我的工作潛質(zhì)。在以后的工作中少走彎路。
三.針對目前員工情緒問題和總經(jīng)理及時進(jìn)行了溝通解決,1。張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2。我對員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。
四:針對目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養(yǎng)殖)企業(yè),咱們務(wù)必要重視生物安全方面的問題?!邦A(yù)防為主,防治結(jié)合,防重于治”是咱們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物,飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來的生豬都貼合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。(男人傷感簽名)。
五:作為一個養(yǎng)殖企業(yè)。咱們務(wù)必思考生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué),合理,實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動員工的工作用心性,提高執(zhí)行力度。合理分工,職責(zé)明確。在提高生產(chǎn)效率的同時,咱們更多的是要思考可持續(xù)發(fā)展的問題。作為一個現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場。合理的使用資源,循環(huán)利用廢棄物,不但能夠減少對環(huán)境的污染。還能夠節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作領(lǐng)悟中。堅(jiān)持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真領(lǐng)悟各方面的知識。發(fā)奮使自我在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一齊成長。共同發(fā)展。
謝謝!
述職人:
20____年__月22日。
品管部主管述職報告篇二
一年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年工作計劃。
年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對2022年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
總結(jié)這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。
品管部主管述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
東油行政部:xxx。
20xx年1月日。
品管部主管述職報告篇四
xxx年肉制品二車間市場投訴共起,其中雜質(zhì)起,發(fā)霉變質(zhì)起,其它起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的.規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
xxx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作則,嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇五
xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質(zhì)x起,發(fā)霉變質(zhì)x起,其它x起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
20xx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的'質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作則,嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇六
在20xx年的工作即將告一段落,回顧這近一年來的工作,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年底,公司中標(biāo)南水北調(diào)磁縣段二標(biāo)工程,根據(jù)公司安排,由我負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織及生產(chǎn)工作,磁縣地處河南河北兩省交界處,根據(jù)公司以往的施工經(jīng)驗(yàn),該處地方環(huán)境復(fù)雜,施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此,在入場之場,就提前做足了思想準(zhǔn)備,同時,利用一切可以利用的資源,提前介入,超前準(zhǔn)備,為創(chuàng)建良好的開局形勢做好鋪墊。項(xiàng)目確定后,前期籌備人員在各個標(biāo)段中率先進(jìn)入工地,充分了解當(dāng)?shù)厍闆r,籌劃項(xiàng)目選址及施工總體布置,制定可行性施工方案。事實(shí)證明,前期的努力為后續(xù)工程的順利開展墊定了良好的基礎(chǔ)。砼拌和站按照工廠化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),地面全部硬化,骨料全部設(shè)防雨棚;宣傳標(biāo)識規(guī)范齊全,建造過程中經(jīng)受到了業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評。
在施工方面,由于種種原因,項(xiàng)目征地難度大、圖紙到位慢,很大程度上制約了項(xiàng)目的開展,項(xiàng)目部充分利用手頭資料,加緊臨時道路及臨時橋涵修建,同時加強(qiáng)與地方政府和涉及征用土地的村民溝通,盡量早拿地、多拿地,為工程開工創(chuàng)造條件。
施工總體布置方案落實(shí)后,積極和地方管理部門主動溝通,爭取臨時工程早交地、早開工?;谇捌诠ぷ鳒?zhǔn)備充分,二標(biāo)段于20xx年3月20日率先開始營地建設(shè)、4月4日第一個主體工程強(qiáng)夯開工、5月21日滏陽河渡槽第一根灌注樁開工,之后,砼拌和站第一個通過驗(yàn)收、第一個啟用主營地。在臨建工程驗(yàn)收評比時,我標(biāo)段獲綜合評分第一名。其中,主營地布局合理、美觀大方,場地硬化和綠化帶相結(jié)合,既節(jié)約了成本,又提升了企業(yè)形象,為職工提供了優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境。
9月9日上午,我磁縣段二標(biāo)項(xiàng)目部隆重召開以“大干一百天,保證完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)”為主題的勞動競賽動員大會。此次勞動競賽得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及地方領(lǐng)導(dǎo)的重視,會場氣氛熱烈,廣大員工精神振奮、群情激昂,表示要積極投入到競賽活動中,為圓滿完成任務(wù)奮力拼搏。
十月,我項(xiàng)目的土石方施工正式進(jìn)入競賽軌道,并迅速掀起了大干高潮。通過優(yōu)化資源配置,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,搶時間、趕進(jìn)度,在確保施工質(zhì)量和安全的情況下,十月份土石方開挖量突破150萬方,土石方填筑近40萬方,創(chuàng)造了分公司水利工程土石方月開挖量的新記錄。
在項(xiàng)目工作期間,本人能夠嚴(yán)以律已,積極工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)法規(guī)制度,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。在實(shí)際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的`行為準(zhǔn)則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事的大局為重。從不自以為是,堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動,為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識,防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。
項(xiàng)目上生活節(jié)奏快,工作緊張,一方面要加緊現(xiàn)場施工準(zhǔn)備,另一方面,還要抓緊時間進(jìn)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),白天忙現(xiàn)場、晚上抓學(xué)習(xí),以會代培,通過集中學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),盡快了解工程要求,熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為工程開工做足準(zhǔn)備。另外,按照集團(tuán)公司、工程局黨委的要求,切合公司實(shí)際,牢牢把握“發(fā)展”這個第一要義,進(jìn)一步解放思想,拓展思路,開創(chuàng)公司科學(xué)發(fā)展新局面;牢牢把握“以人為本”這個核心,牢固樹立發(fā)展依靠員工,發(fā)展為了員工,發(fā)展成果由員工共享的思想;牢牢把握“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”這個基本要求,不斷提高發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展效益和發(fā)展水平;牢牢把握“統(tǒng)籌兼顧”這個根本方法,充分調(diào)動各方面的積極性。告誡每一位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作要以人為本,注重全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌兼顧,注重保障和改善職工生活,促進(jìn)項(xiàng)目部的和諧發(fā)展。動員黨員干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路;帶領(lǐng)項(xiàng)目部職工在各項(xiàng)工作中創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀,為構(gòu)建和諧文明項(xiàng)目建功立業(yè)。
1、作為整個管理團(tuán)隊(duì),人員結(jié)構(gòu)趨于年輕,很多管理人員缺乏基本的管理意識,容易走彎路、出差錯。為此,項(xiàng)目部加大管理會議的頻次,以會代培,另外制定專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,加快年輕技術(shù)干部的培養(yǎng)步伐,促進(jìn)施工生產(chǎn)管理。
2、開工初期,籌備籌建工作頭緒多,事情雜,很多時間忙于事務(wù)性工作,需要在以后的工作加強(qiáng)改進(jìn),做到生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。另外,領(lǐng)導(dǎo)班子之間,談工作的是時間多,談心的時間少,也需要在以后的工作中加強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想。在項(xiàng)目班子民主生活會,就個人存在的問題,開展了批評與自我批評。
3、自廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)開展以來,已基本上作為常態(tài)化的工作組織安排,對容易滋生問題的管理部門,常提醒、勤檢查,防患于未然,對分包管理、采購管理、合同管理等重點(diǎn)領(lǐng)域制定嚴(yán)格的管理制度,規(guī)范流程,但百密難免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持續(xù)改進(jìn)。
通過總結(jié)20xx年項(xiàng)目工作,項(xiàng)目部雖然在前期取得了一定的成績,得到了業(yè)主、監(jiān)理、認(rèn)可,但我們清醒地認(rèn)識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)工作時刻都不可以有絲毫的松懈,因此,項(xiàng)目班子全體成員還要同心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤最大化,工程施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理再上新臺階。
針對20xx年項(xiàng)目重點(diǎn)工作,項(xiàng)目工作計劃如下:
1、工程質(zhì)量管理方面。
落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),加大工程施工質(zhì)量過程控制;工程主體結(jié)構(gòu)施工中,組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢,對不足之處提出有效的整改措施,迎接各種驗(yàn)收檢查,爭取一次通過驗(yàn)收。
2、現(xiàn)場安全文明施工。
保持現(xiàn)狀逐步完善工地安全文明施工形象,爭取在公司每次安全文明檢查中排名前列;項(xiàng)目部組織自檢,落實(shí)項(xiàng)目安全文明施工工地管理目標(biāo)。
3、施工進(jìn)度管理方面。
在現(xiàn)在施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上,提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。
4、成本管理方面。
加大分段核算力度,保證每一分項(xiàng)施工完后有明確的成本;合理壓縮施工工期,節(jié)約施工措施費(fèi)用。通過一些列節(jié)約成本措施,保證工程施工成本控制在項(xiàng)目與公司簽訂承包合同之內(nèi),為公司為項(xiàng)目爭取最大利潤。
今年工作上取得的一點(diǎn)成績來源于各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的支持和指導(dǎo),來源于公司、分公司以及項(xiàng)目各位同事們的辛勤汗水,在新的一年到來之際,我將結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況,拓寬思路,明確方向。針對現(xiàn)存的影響和制約項(xiàng)目進(jìn)展的難題,需要在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,早日克服,通過本項(xiàng)目的實(shí)施,為項(xiàng)目創(chuàng)效益,為企業(yè)創(chuàng)品牌。在此我表示衷心的感謝!
品管部主管述職報告篇七
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面:
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工增強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)行技術(shù)交流,提升理解,同時進(jìn)步。
方案完成后要實(shí)行技術(shù)會審,透過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的`錯誤,而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,即時跟催。(勵志)。
1、提升理解,強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識。增強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步增大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)職責(zé),提升執(zhí)行力作用。
3、用心展開精細(xì)化管理預(yù)防活動。展開多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的準(zhǔn)確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工務(wù)必會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推動各項(xiàng)工作的展開,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品管部主管述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
大家好!
一、20____年的工作總結(jié)。
____年肉制品二車間市場投訴共__起,其中雜質(zhì)__起,發(fā)霉變質(zhì)__起,其它__起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。
二、20____年的工作方向。
____年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé),嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
品管部主管述職報告篇九
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。小編提供了餐廳主管述職報告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報告1大家好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個大家庭,xx年通過競聘,擔(dān)任餐飲主管至今。兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業(yè)務(wù)新兵逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有擔(dān)當(dāng)、敢反思的責(zé)任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到了賓客和同事們的好評及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,收獲頗多,現(xiàn)就本人好久來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,通過加強(qiáng)對我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。我從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,推行了規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來,滿意而去。
二是健全個性化服務(wù)。針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴(yán)格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標(biāo)準(zhǔn),自助餐餐牌的事宜。并完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時間,責(zé)任落實(shí)到人,避免失誤對公司造成損失。
三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調(diào)溝通新菜品培訓(xùn)事宜,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我們在菜品質(zhì)量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:個人的自信心還需加強(qiáng),在工作中顧慮較多,對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足,服務(wù)人員主觀積極性沒充分調(diào)動,自己的眼界不夠開闊。獨(dú)立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。循序漸進(jìn)推行餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則。加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正!
餐廳主管述職報告2本人xxx,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對制定的工作計劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù):
一、確立日常管理計劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊(duì)意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時,實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí),按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經(jīng)??己?,評比,來增強(qiáng)各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才。
需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。
3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
xxx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
餐廳主管述職報告3中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
品管部主管述職報告篇十
轉(zhuǎn)眼之間,二零xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃、采購、驗(yàn)收等工作?,F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié):
圍繞崗位職能,針對陳熱項(xiàng)目,從物資計劃、采購、驗(yàn)收、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進(jìn)。
參與完成7批次輔機(jī)設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作,嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格,對個供應(yīng)商信息進(jìn)行對比;嚴(yán)格按照要求制定分項(xiàng)報價表,嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。
對各類設(shè)備材料進(jìn)行及時梳理,根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度及時調(diào)整物資供貨進(jìn)度,嚴(yán)格控制設(shè)備進(jìn)廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進(jìn)度信息,并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理。截止到12月20日各輔機(jī)設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中,設(shè)備到貨及時率100%,確?,F(xiàn)場施工進(jìn)度。
積極配合資產(chǎn)部實(shí)現(xiàn)物資集中采購,提供采購平臺規(guī)劃方案,規(guī)范物資采購管理,加強(qiáng)物資采購信息化建設(shè),防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險,提高效益。同時進(jìn)一步完善物資管理制度,加強(qiáng)物資采購流程化管理。
在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標(biāo)、供應(yīng)、管理等各項(xiàng)工作,但還沒做到面面俱到,在一些細(xì)小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細(xì)致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,雖然過后已補(bǔ)上,但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)槲镔Y管理經(jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累的經(jīng)驗(yàn),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項(xiàng)目的要求還存在很大的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行批評、指導(dǎo):
1、嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、努力學(xué)習(xí),提高工作能力,為公司及項(xiàng)目部的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結(jié)束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強(qiáng)大、興旺,因?yàn)檫@是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201x年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
品管部主管述職報告篇十一
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事對我工作的支持幫助!結(jié)合一年來的工作,我從以下三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下,請審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,要踏實(shí)作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進(jìn)。
1、認(rèn)識明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù),主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實(shí)解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長,整合我們的集體優(yōu)勢,在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊(duì)伍,采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實(shí)項(xiàng)目的獎懲制度,設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項(xiàng)目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運(yùn)行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務(wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司,項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平———細(xì)節(jié)決定成?。∫虼?,這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實(shí)工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場,認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點(diǎn)開花,讓試車工作能夠高效的進(jìn)行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作,是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長,去適應(yīng)!就如今年的兩名機(jī)裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,不怕臟不怕累,充實(shí)的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個大家庭當(dāng)中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任!
作為項(xiàng)目技術(shù)主管,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴(yán)格要求自己,對照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實(shí)工作,將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項(xiàng)目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項(xiàng)目部一切順利!
謝謝大家!
品管部主管述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我的述職。
一、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),_公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
1、對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負(fù)組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
品管部主管述職報告篇十三
尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求,《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng),整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎勵倆人次,獎金1300元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級教育全員培訓(xùn)費(fèi)),并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故,并及時調(diào)查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年,我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報告必有不妥之處,敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化安全隱患排查,達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),完成安全培訓(xùn)計劃,實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化全體員工的安全意識,提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,積極推行各級安全承諾制度的落實(shí),抓考核,求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法,20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強(qiáng)責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用,20xx年,根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,落實(shí)值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個核心思想,積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作,有效扎實(shí)的提高員工的安全意識,預(yù)防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家。
品管部主管述職報告篇十四
下面我向大會作xxxxxxxx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的`崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
xxxxxxxx年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
品管部主管述職報告篇十五
經(jīng)理,主管,以及各位同事:。
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)pa區(qū)的.人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作。同時,我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
述職人:。
20xx年xx月xx日。
品管部主管述職報告篇十六
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告:
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3.以人為本,加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的'費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好xx年個人工作計劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
品管部主管述職報告篇十七
xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxx噸,xxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用xxx空閑時間,開發(fā)了xxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的.觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這二008年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團(tuán)隊(duì)來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
2、生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝,烤機(jī)。部份工作接口重復(fù),不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
4、因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī),也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后,取消初始化的獨(dú)立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機(jī)初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點(diǎn)。
總結(jié)缺點(diǎn):因工位調(diào)整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力,導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率,成品率下降。
品管部主管述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:。
***ktv從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平時工作的順利開展與ktv領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,ktv就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)ktv賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在ktv必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
品管部主管述職報告篇十九
尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
我是今年4月份加入xx這個大家庭的,分管餐飲和園林工作,現(xiàn)就今年的工作做一匯報,假村部門主管述職報告。
我來xx度假村之前,是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的,由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整,我的山莊停辦了。來到xx度假村以后,我認(rèn)識到這是中央企業(yè),不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,也要講究社會效益,是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村,融入到深圳公司,接受企業(yè)文化的洗禮,嚴(yán)守紀(jì)律,從不遲到,把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位,奉獻(xiàn)給公司。
接手工作后,我了解現(xiàn)狀,一直深入一線,把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時,我們xx度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評,一是口味差,二是上菜速度慢。
針對第一個問題,我充分認(rèn)識到:一個酒店,沒有好的菜肴,幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外,位置偏遠(yuǎn)。離開了會務(wù)團(tuán)隊(duì),幾乎沒有散客來就餐,這是十分危險的信號。認(rèn)識到這一狀態(tài),我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面,盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著,我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?,烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應(yīng)市場要求,改變廚師的烹飪習(xí)慣,我加強(qiáng)培訓(xùn),親自制作電腦幻燈片,放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí),嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力,度假村的菜品終于有所改觀,贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定,原來走失的客戶,又回來了。
針對第二個上菜慢的問題,我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合,打好時間差,提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間,廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通,菜單中有些耗費(fèi)時間的菜就盡量不開,減少不必要的麻煩,述職報告《假村部門主管述職報告》。經(jīng)過改進(jìn),上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長溝通,根據(jù)季節(jié)的變化,及時推出新菜,不斷改善我們的菜品。從5月份到目前,我們餐飲基本是月月超預(yù)算,超預(yù)算完成11.4 萬,相比去年同期增加42萬。預(yù)計到年底可以比去年同期增加50多萬。
在園林工作中,我要求園林部分清主次,突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化,就要搞好日常的保潔工作,一年四季要有綠色,不同月份要有鮮花。走進(jìn)xx度假村,就像走進(jìn)大花園,道路整潔,四季常青,鮮花繽紛,讓人賞心悅目,心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng),還有應(yīng)時鮮果的采摘。上半年,這一塊我分管沒有用心,做得不好。下半年,我花費(fèi)時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間,及時抓好草莓的栽種,保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求,合理配置種植,保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,為度假村整體利益努力工作。
我覺得我們xx度假村應(yīng)該立足長遠(yuǎn),把自己定位提高,做一個在南京、上海周邊最好的度假村,專為高端人士服務(wù)?;谶@樣的認(rèn)識,我要求拉開服務(wù)檔次,把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元,把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實(shí)踐證明,客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長,在網(wǎng)上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村,提高美譽(yù)度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系,把以前的老客戶帶來度假村,先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。xx當(dāng)?shù)卣⑵笫聵I(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi)。比如:江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局,xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。