通過總結(jié)，我們可以將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加以整理和歸納，形成系統(tǒng)化的思維方式。寫總結(jié)時(shí)要注意總結(jié)內(nèi)容的全面性和全面性，要從多個(gè)角度全面展示自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)。小編為大家搜集了一些與總結(jié)相關(guān)的范文，希望能對(duì)你的寫作有所幫助。
搶修工作總結(jié)篇一
孔子曰：“人非圣賢孰能無過？過而能改，善莫大焉！”是的，我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤，有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族，但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止，我已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)四個(gè)月了。時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，次踏入社會(huì)，抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：
剛來機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!
當(dāng)然，還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在今后的工作中，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、分公司和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，空側(cè)監(jiān)管室全面貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)守安全底線、堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、提升保障能力，嚴(yán)格按章運(yùn)行、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，最終在政治思想、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、業(yè)務(wù)水平等方面都有了較大的進(jìn)步和提高，較好的完成了20xx年年初制定的科室年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年空側(cè)監(jiān)管室整體工作總結(jié)如下：
搶修工作總結(jié)篇二
回首即將過去的20xx年，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了5%以上!對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度!雖然20xx年的工作成績(jī)提升很快，成績(jī)也很不錯(cuò)，但是在采購(gòu)工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
一、降低成本。
主要有以下幾方面：
a.針對(duì)大客戶，與其洽談建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點(diǎn)。
b.針對(duì)單項(xiàng)大宗物品采購(gòu)在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)：
a.單價(jià)降低。
b.數(shù)量增加。
c.增加服務(wù)。
d.附加值提升。
c.繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)局面，達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。
d.加大對(duì)市場(chǎng)的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價(jià)，爭(zhēng)取能尋找到性價(jià)比更高的產(chǎn)品，使得采購(gòu)成本能進(jìn)一步降低。
e.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息，達(dá)到降低成本的目的。
二、增加收入。
在增加公司收入方面，采購(gòu)部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購(gòu)買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三、效率提升。
針對(duì)各部門的物品采購(gòu)申請(qǐng)，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購(gòu)時(shí)間為兩天，新品采購(gòu)時(shí)間為五天。
四、物料回收。
了解各部門及雜貨庫之物品，針對(duì)能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運(yùn)無，防止重復(fù)采購(gòu)和資源浪費(fèi)。
五、專業(yè)素養(yǎng)提升。
a.在采購(gòu)專業(yè)方面，要加強(qiáng)對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的性價(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
b.加強(qiáng)采購(gòu)談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念，新知識(shí)，給自己充電。
c.加強(qiáng)自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購(gòu)人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。
六、采購(gòu)?fù)耆謨?cè)的建立。
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搶修工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)電化教學(xué)管理，提高電教設(shè)備應(yīng)用水*，根據(jù)工作安排，電教信息中心于xx月中下旬，開展了中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)聽課、調(diào)研和電教設(shè)備普查維修、專室培訓(xùn)工作。這次活動(dòng)，共調(diào)研學(xué)校40余所，聽電教課24節(jié)，發(fā)放調(diào)查問卷45余份，維修電教設(shè)備150余臺(tái)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全。
多數(shù)學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)電教工作的重要性，學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教工作計(jì)劃、校級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專室管理制度等。在這次活動(dòng)中，大部分校長(zhǎng)都能積極準(zhǔn)備，并隨同調(diào)研或聽課，對(duì)存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，落實(shí)到人，綁定責(zé)任，收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長(zhǎng)有：xx學(xué)區(qū)xx、xx中學(xué)xx、xx小學(xué)xx等;隨同聽課的副校長(zhǎng)有：xxx、xxx、xxx、xxx等。
二、設(shè)備管理到位，使用規(guī)范。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用，登記造冊(cè)，納入固定資產(chǎn)序列，指定專人負(fù)責(zé)管理。專用教室設(shè)備保護(hù)較好，使用率高，使用記錄詳實(shí)，限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行編號(hào)排序，逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí)，利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
設(shè)備管理工作較好單位有：xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xxx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有：xxx中學(xué)、xx中學(xué)等。
三、信息技術(shù)教學(xué)秩序良好，氛圍濃厚。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求，在三年級(jí)以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊(cè)并記錄詳實(shí)，與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭(zhēng)先恐后的回答問題，小組合作，一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有：xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx小學(xué)等。責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有：xx學(xué)區(qū)育才學(xué)校、xx學(xué)區(qū)回漳學(xué)校xx、xx學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、xx學(xué)區(qū)中學(xué)、xx學(xué)等。
四、存在問題和現(xiàn)象。
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電教工作認(rèn)識(shí)不高，沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無工作計(jì)劃，無專用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實(shí)。對(duì)電教知識(shí)培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會(huì)用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。
2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中，存在“等、靠”思想，損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修，不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。
搶修工作總結(jié)篇四
自20__年以來，每項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)后，我局都急速行動(dòng)，樹立健全組織機(jī)構(gòu)，先后樹立了“__區(qū)^v^保持^v^員先進(jìn)性教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)20__年__口抽樣查詢?cè)L問領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)^v^政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)^v^年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室”等組織機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的樹立健全，為我局各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
__年，我負(fù)責(zé)__地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精力，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，收受吸收率100%，確保了電費(fèi)收受吸收工作圓滿完成，為__年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
我自從事電費(fèi)收受吸收工作以來，工作中，我持續(xù)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。__年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷治理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠輕車熟路的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高辦事的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)收受吸收歷程中為客戶提供高效快捷的辦事，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感觸感染到愉快。
我還增強(qiáng)了國(guó)度電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)矩》、力調(diào)電費(fèi)法子以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)收受吸收工作奠定了基本。
二、真情辦事確保電費(fèi)收受吸收。
結(jié)合工作實(shí)際抓學(xué)習(xí)。依照縣“弘揚(yáng)八種風(fēng)俗，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我場(chǎng)緊緊結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、討論交換方法等作了具體支配。學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)籌政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)指點(diǎn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由統(tǒng)計(jì)站授課。一年來，全場(chǎng)政治理論以學(xué)習(xí)《全面增強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)扶植》、《^v^中央關(guān)于增強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)扶植的抉擇》、《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村扶植的若干意見》等理論文章為主，業(yè)務(wù)知識(shí)以農(nóng)經(jīng)剖析申報(bào)和重年夜信息報(bào)送、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資和建筑統(tǒng)計(jì)、盤算機(jī)操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望獲得什么樣的辦事?我認(rèn)為辦事是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把辦事當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶辦事中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣能力以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨辦事就是給客戶最需要的贊助。
“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的辦事，能力換來百分百的電費(fèi)收受吸收。”這是我對(duì)電費(fèi)收受吸收的切身體會(huì)。
電費(fèi)收受吸收工作是經(jīng)營(yíng)治理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)收受吸收歷程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不克不及交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，果斷完成電費(fèi)收受吸收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)年夜工業(yè)用戶對(duì)照多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開端時(shí)，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也實(shí)時(shí)主動(dòng)接洽用戶，告訴電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，包管電費(fèi)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)收受吸收做到雙結(jié)零。
“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作歷程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了優(yōu)越的人性化辦事和親情化客戶辦事理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)辦法，使電費(fèi)收受吸收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)艱苦客戶，依照治理法子建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)收受吸收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的便利。
我以優(yōu)質(zhì)的辦事和優(yōu)越的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最年夜愿望，我對(duì)客戶用懇切、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨辦事”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的優(yōu)越形象。
(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多應(yīng)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)涌現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)實(shí)時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要掌握自己的情緒，包管每天的工作質(zhì)量。遵守工作規(guī)律，不做與工作無關(guān)的事情。正直辦事態(tài)度，將我們的辦事由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高辦事意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)。
二是完善了黨員的信息治理。積極做好黨員信息庫扶植，5月-6月，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息治理系統(tǒng)，根本完善了黨員信息庫扶植，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫直接生成、報(bào)送，逐步實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織信息化治理。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)黨費(fèi)的治理。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì)，有記錄。7月，完成了公司所有黨員__年的黨費(fèi)收繳工作。
搶修工作總結(jié)篇五
我叫xxx，安徽縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中國(guó)^v^黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動(dòng)保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識(shí)面的擴(kuò)展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)配電營(yíng)業(yè)工的技師評(píng)審考試。在完整履行好一個(gè)技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進(jìn)取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
2、學(xué)有所長(zhǎng)，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運(yùn)用。在農(nóng)升級(jí)工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)得到上級(jí)生產(chǎn)部門的認(rèn)可，積極參與到農(nóng)升級(jí)工程的前期設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計(jì)的臺(tái)區(qū)有余集老街臺(tái)區(qū)、三覺新街臺(tái)區(qū)、梁崗祠南臺(tái)區(qū)、三覺老街臺(tái)區(qū)；近年來我親手安裝的配電臺(tái)區(qū)已達(dá)六十多臺(tái)，參與施工的農(nóng)工程項(xiàng)目二十二個(gè)，參與施工的客戶工程項(xiàng)目十多個(gè)，各種低壓開關(guān)柜、機(jī)電控制柜三十多臺(tái)。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測(cè)量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計(jì)提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實(shí)際分析，確定10kv功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時(shí)以書面報(bào)告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時(shí)購(gòu)置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度；、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場(chǎng)之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實(shí)際技能操作、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中擔(dān)當(dāng)裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績(jī)也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的老師和學(xué)者，不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問題，有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識(shí)來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱購(gòu)買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí)，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結(jié)合使用進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)也得到很大的提升，并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識(shí)靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
搶修工作總結(jié)篇六
我叫__，安徽縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中國(guó)^v^黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動(dòng)保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識(shí)面的擴(kuò)展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)配電營(yíng)業(yè)工的技師評(píng)審考試。在完整履行好一個(gè)技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進(jìn)取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
2、學(xué)有所長(zhǎng)，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運(yùn)用。在農(nóng)升級(jí)工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)得到上級(jí)生產(chǎn)部門的認(rèn)可，積極參與到農(nóng)升級(jí)工程的前期設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計(jì)的臺(tái)區(qū)有余集老街臺(tái)區(qū)、三覺新街臺(tái)區(qū)、梁崗祠南臺(tái)區(qū)、三覺老街臺(tái)區(qū)；近年來我親手安裝的配電臺(tái)區(qū)已達(dá)六十多臺(tái)，參與施工的農(nóng)工程項(xiàng)目二十二個(gè)，參與施工的客戶工程項(xiàng)目十多個(gè)，各種低壓開關(guān)柜、機(jī)電控制柜三十多臺(tái)。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測(cè)量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計(jì)提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實(shí)際分析，確定10kv功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時(shí)以書面報(bào)告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時(shí)購(gòu)置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度；、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場(chǎng)之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實(shí)際技能操作、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中擔(dān)當(dāng)裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績(jī)也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的老師和學(xué)者，不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問題，有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識(shí)來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱購(gòu)買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí)，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結(jié)合使用進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)也得到很大的提升，并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識(shí)靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
搶修工作總結(jié)篇七
1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
搶修工作總結(jié)篇八
2，接班人員必須當(dāng)面交接班，必須等到接班人員到崗方可離崗。
3，并認(rèn)真填寫交班記錄。
4，值班人員在崗期間一定堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。
5，負(fù)責(zé)中心水、電、防盜等的安全防護(hù)工作，
6，負(fù)責(zé)對(duì)患者接診工作。
7，負(fù)責(zé)開據(jù)在家死亡人員的'三聯(lián)單及死亡登記，必須看到社區(qū)開的死亡證明才能填寫，要求字跡清晰，項(xiàng)目填寫齊全，無誤。一定在交班記錄中登記。
8，交接班時(shí)一定當(dāng)面交接鑰匙并產(chǎn)查看交班本。
山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
搶修工作總結(jié)篇九
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到“零”投訴。
一年來，以政策法準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，農(nóng)戶服好務(wù)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全?4小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢驗(yàn)，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門往收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，天天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生，。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿足?？傊?，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)步，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
搶修工作總結(jié)篇十
電力搶修是供電服務(wù)的一個(gè)重要部分，同時(shí)搶修工作也反映出服務(wù)企業(yè)的綜合水平。國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務(wù)要求，我們也提出了“我服務(wù)、你滿意”的工作要求，我們的電力搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。
要達(dá)成“縮短修復(fù)時(shí)間、提升客戶滿意度”的目標(biāo)，必須樹立全公司一盤棋的概念，從電網(wǎng)建設(shè)改造到設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、從搶修的標(biāo)準(zhǔn)化管理到事后的分析改進(jìn)、從內(nèi)部的搶修組織到客戶的評(píng)價(jià)情況，必須不斷地完善調(diào)整有關(guān)制度和做法，必須不斷地進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、考核，切實(shí)將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求落實(shí)到位。
電力搶修工作的首要任務(wù)是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速恢復(fù)用電。各相關(guān)部門要認(rèn)真研究搶修工作，切實(shí)抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運(yùn)檢部、農(nóng)電公司等部門主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人要投入主要時(shí)間和精力，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真研究制定有效措施，狠抓落實(shí)，做到責(zé)任明確、指揮順暢、協(xié)調(diào)有力。同時(shí)要嚴(yán)格落實(shí)專職、班組長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的責(zé)任，確保搶修工作每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不允許在搶修工作中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目標(biāo)就是讓客戶滿意，電力搶修工作作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也必須以客戶滿意作為其工作好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。隨著客戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.要求越來越高，搶修工作不能僅僅停留在修復(fù)故障的階段，必須要做地更好、更到位。要結(jié)合搶修工作，主動(dòng)介紹電力故障發(fā)生的幾種情況，主動(dòng)介紹電力設(shè)施保護(hù)工作和電力客戶資產(chǎn)分界的原則，主動(dòng)介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結(jié)構(gòu)、聯(lián)系方式和工作要求等。
當(dāng)前，公司有些搶修工作修復(fù)了故障仍然引起客戶的投訴，這也可能是部分職工態(tài)度的問題，態(tài)度決定一切，在面對(duì)客戶時(shí)，要擺正位置，以服務(wù)人員的姿態(tài)耐心傾聽客戶的意見，快速答復(fù)滿足客戶合理的要求；但同時(shí)也要正確地表達(dá)我們的立場(chǎng)，引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到有些要求是不合理、不符合規(guī)定的，最終能與客戶達(dá)成共識(shí)，從而才能贏得客戶的滿意，得到客戶的諒解。
確保搶修安全是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，由于搶修工作都是突發(fā)性工作，沒有充分的準(zhǔn)備時(shí)間，只有現(xiàn)場(chǎng)人員臨時(shí)采取的安全措施，在交通、設(shè)備、人員的安全管理上存在較大壓力。要嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，最重要的是注重人員的安全管理：
三是在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按規(guī)定做好驗(yàn)電、掛接地線等具體的安全措施，在搶修工作中能相互監(jiān)督、相互保護(hù)。同時(shí)，在搶修工作中也要做到文明、規(guī)范施工，體現(xiàn)搶修人員的良好素質(zhì)。
搶修工作總結(jié)篇十一
本人*年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,*年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。*年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,二00*年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)（函授）,二00*年七月畢業(yè)。二00/*年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)。
一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
《電力個(gè)人工作總結(jié)5》來源于，閱讀電力個(gè)人工作總結(jié)5。
搶修工作總結(jié)篇十二
搶修班共有搶修人員14名，負(fù)責(zé)對(duì)全市10kv及以下配電設(shè)施和城區(qū)400v及以下用戶故障進(jìn)行24小時(shí)的搶修服務(wù)工作。一、搶修工作完成情況：今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4kv及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次；進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次，多供電量28.34萬千瓦時(shí)；完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái)；線路跳閘情況：上半年10kv線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kv故障搶修平均時(shí)間65分鐘，0.4kv線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
二、安全生產(chǎn)方面：根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)20xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的'工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！
搶修工作總結(jié)篇十三
20xx年一季度高壓故障共發(fā)生44次。其中因用戶設(shè)備問題造成的故障30次（包含用戶電纜被挖斷的故障），電纜故障10次，線路故障4次。
20xx年一季度低壓報(bào)修故障共發(fā)生729起。其中，因過負(fù)荷造成設(shè)備損壞的故障224起（包括低壓柱保險(xiǎn)、低壓接戶線、低壓過引線、表板后電源線、表前線、進(jìn)表線、進(jìn)樓線等）；用戶內(nèi)部問題229起；用戶自備設(shè)備問題85起；電纜故障11起；箱變跳閘23起；高壓故障17起；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已有電49起；欠費(fèi)停電32起；營(yíng)銷換表6起。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知，低壓故障發(fā)生次數(shù)占停電比例中很大部分。用戶內(nèi)部問題和用戶設(shè)備問題占了低壓故障的一半之多。
目前，兄弟單位和施工單位在停送電方面與我部門缺乏信息共享，給故障搶修工作帶來很大困擾和隱患。主要體現(xiàn)在以下方面：
1、營(yíng)銷部門對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行一戶一表集中改造，在未通知我配電網(wǎng)管理部門的情況下擅自給小區(qū)停電，并且自己所管轄的報(bào)修中心也不知情，還通知我搶修班組前去處理故障。搶修班組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過用戶反映才得知具體情況。如果用戶也不知情，搶修班組站在用戶用電方面的情況考慮送電，很容易發(fā)生營(yíng)銷換表人員人身觸電傷害事件及配網(wǎng)電氣設(shè)備壞的可能。建議營(yíng)銷部門在我部門所轄設(shè)備有關(guān)工作中，及時(shí)與我部門進(jìn)行溝通，以便我部門進(jìn)行配合并給予安全措施方面的保護(hù)。
2、在市內(nèi)大部分用戶已經(jīng)更換智能電表（智能電表在用戶欠費(fèi)的情況下，可自動(dòng)跳閘停電，并反應(yīng)在營(yíng)銷部門的控制終端電腦上）。在用戶單表欠費(fèi)停電方面，營(yíng)銷部門未給我配電運(yùn)檢督察組和自己所管轄的報(bào)修中心共享過用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息。導(dǎo)致用戶在不知因欠費(fèi)停電的情況下，仍會(huì)拔打95598報(bào)修電話，國(guó)網(wǎng)報(bào)修中心就會(huì)下工單要求我部門搶修班組前去處理，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，也只能告知用戶欠費(fèi)停電到營(yíng)業(yè)所補(bǔ)交電費(fèi)。從“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面考慮，用戶用電體驗(yàn)的滿意度會(huì)受到很大影響，由此也會(huì)帶來沒有必要的投訴。
建議營(yíng)銷部門給予所轄的報(bào)修中心共享用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息，在國(guó)網(wǎng)報(bào)修下發(fā)工單時(shí)及時(shí)確認(rèn)用戶停電原因，減少搶修班組所出欠費(fèi)停電現(xiàn)場(chǎng)。
另外能否在用戶電費(fèi)余額不足的時(shí)候，短信通知用戶及時(shí)交納電費(fèi)。
減少因此問題造成的大量工單和用戶投訴。
在“三集五大”體制改革設(shè)備劃分時(shí)，高分箱等設(shè)備原本劃歸配電運(yùn)檢督察組，所有人員編制也全部在配電運(yùn)檢督察組。而目前高分箱設(shè)備卻劃分在電纜運(yùn)檢督察組，這是必造成我方有專業(yè)人員卻無設(shè)備，對(duì)方無人員配臵卻要進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和故障搶修，雖勉強(qiáng)能夠進(jìn)行工作但必然會(huì)造成人員疲勞，帶來安全隱患。
高壓分支箱是城區(qū)配網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，尤如管道閥門一樣，我配電運(yùn)檢督察組作為城區(qū)配網(wǎng)的主要運(yùn)行管理部門，對(duì)高分箱無管理權(quán)限，導(dǎo)致故障處理效率低下（原本一個(gè)部門即可處理的故障，現(xiàn)在需要兩家以上部門共同協(xié)調(diào)處理），故障處理時(shí)間延長(zhǎng)，設(shè)備安全性、可靠性降低。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)的配網(wǎng)架構(gòu)整體歸劃和運(yùn)行，新增負(fù)荷接電線路及具體位臵影響整個(gè)配電網(wǎng)架結(jié)和負(fù)荷平衡，所我們必須掌控配電網(wǎng)中每一個(gè)負(fù)荷調(diào)控的開關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保障配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)。
配電網(wǎng)相對(duì)故障較多，尤其是電纜故障處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。一但故障發(fā)生如何及時(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)荷，不但能解決故障線路供電問題，又能保證增加負(fù)荷的線路不超負(fù)荷，并可長(zhǎng)期穩(wěn)定安全的運(yùn)行，所以我們必須擁有高分箱的管理操作權(quán)限，以方便負(fù)荷轉(zhuǎn)移和控制。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，所以我方必須隨時(shí)掌握任何形式的停電情況，只有掌控線路上的所有可停電設(shè)備，才能在計(jì)劃工作提前進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)移，線路故障立即調(diào)動(dòng)各專業(yè)人員配合進(jìn)行故障搶修，方可盡可能的縮小停電范圍、減少停電時(shí)間、方便向用戶解釋、減少停電投訴。
在10kv故障中，用戶自備設(shè)備引起的`故障占了很大比例，嚴(yán)重影響了配電網(wǎng)運(yùn)行安全。鑒于用戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)水平良莠不齊；用戶專職電工專業(yè)水平有限等實(shí)際問題（4月初，雁北賓館和五醫(yī)院專職電工，不會(huì)將負(fù)荷轉(zhuǎn)至備用電源，在我部門工作人員幫助下，才完成倒負(fù)荷工作），建議強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。對(duì)不符合運(yùn)行要求的用戶設(shè)備限期整改。對(duì)無能力維護(hù)和操作設(shè)備的用戶專職電工進(jìn)行培訓(xùn)。以減少因用戶問題造成的掉閘故障。
低壓搶修人員缺少?！叭宕蟆睓C(jī)構(gòu)改革后，以前由17名農(nóng)電工組成的城外低壓搶修班組編制取消，17名農(nóng)電工已經(jīng)劃歸口泉公司。目前市區(qū)內(nèi)所有低壓搶修工作由原城內(nèi)14名低壓搶修人員承擔(dān)(實(shí)際一線搶修人員9名，分成三個(gè)班組值班)、人員少工作量大搶修范圍廣，給低壓搶修工作帶來很大壓力。
在某些情況下，因?yàn)閾屝奕藛T與用戶溝通方面出現(xiàn)問題（搶修人員因工作繁忙，身體疲勞，與用戶交流時(shí)情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)說話口氣不好、用詞不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。）導(dǎo)致?lián)屝薰ぷ魍瓿刹⒒謴?fù)送電，但用戶卻并不滿意，并引發(fā)用戶投訴的情況。
建議應(yīng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面，對(duì)搶修班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提高搶修班組成員與用戶交流的溝通能力，保證用戶對(duì)我搶修工作的滿意和肯定。
搶修工作總結(jié)篇十四
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！
搶修班
搶修工作總結(jié)篇十五
今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4kv及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次;進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次，多供電量28.34萬千瓦時(shí);完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái);線路跳閘情況：上半年10kv線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kv故障搶修平均時(shí)間65分鐘，0.4kv線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的`搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)!
搶修班。
搶修工作總結(jié)篇一
孔子曰：“人非圣賢孰能無過？過而能改，善莫大焉！”是的，我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤，有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族，但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止，我已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)四個(gè)月了。時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，次踏入社會(huì)，抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：
剛來機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!
當(dāng)然，還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在今后的工作中，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、分公司和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，空側(cè)監(jiān)管室全面貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)守安全底線、堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、提升保障能力，嚴(yán)格按章運(yùn)行、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，最終在政治思想、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、業(yè)務(wù)水平等方面都有了較大的進(jìn)步和提高，較好的完成了20xx年年初制定的科室年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年空側(cè)監(jiān)管室整體工作總結(jié)如下：
搶修工作總結(jié)篇二
回首即將過去的20xx年，采購(gòu)部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購(gòu)成本較上半年相比整體下降了5%以上!對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購(gòu)部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度!雖然20xx年的工作成績(jī)提升很快，成績(jī)也很不錯(cuò)，但是在采購(gòu)工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購(gòu)部針對(duì)20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
一、降低成本。
主要有以下幾方面：
a.針對(duì)大客戶，與其洽談建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點(diǎn)。
b.針對(duì)單項(xiàng)大宗物品采購(gòu)在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)：
a.單價(jià)降低。
b.數(shù)量增加。
c.增加服務(wù)。
d.附加值提升。
c.繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià)，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)局面，達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。
d.加大對(duì)市場(chǎng)的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價(jià)，爭(zhēng)取能尋找到性價(jià)比更高的產(chǎn)品，使得采購(gòu)成本能進(jìn)一步降低。
e.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息，達(dá)到降低成本的目的。
二、增加收入。
在增加公司收入方面，采購(gòu)部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購(gòu)買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三、效率提升。
針對(duì)各部門的物品采購(gòu)申請(qǐng)，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購(gòu)時(shí)間為兩天，新品采購(gòu)時(shí)間為五天。
四、物料回收。
了解各部門及雜貨庫之物品，針對(duì)能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運(yùn)無，防止重復(fù)采購(gòu)和資源浪費(fèi)。
五、專業(yè)素養(yǎng)提升。
a.在采購(gòu)專業(yè)方面，要加強(qiáng)對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的性價(jià)了解，隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
b.加強(qiáng)采購(gòu)談判技巧，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念，新知識(shí)，給自己充電。
c.加強(qiáng)自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購(gòu)人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。
六、采購(gòu)?fù)耆謨?cè)的建立。
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搶修工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)電化教學(xué)管理，提高電教設(shè)備應(yīng)用水*，根據(jù)工作安排，電教信息中心于xx月中下旬，開展了中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)聽課、調(diào)研和電教設(shè)備普查維修、專室培訓(xùn)工作。這次活動(dòng)，共調(diào)研學(xué)校40余所，聽電教課24節(jié)，發(fā)放調(diào)查問卷45余份，維修電教設(shè)備150余臺(tái)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全。
多數(shù)學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)電教工作的重要性，學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教工作計(jì)劃、校級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專室管理制度等。在這次活動(dòng)中，大部分校長(zhǎng)都能積極準(zhǔn)備，并隨同調(diào)研或聽課，對(duì)存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，落實(shí)到人，綁定責(zé)任，收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長(zhǎng)有：xx學(xué)區(qū)xx、xx中學(xué)xx、xx小學(xué)xx等;隨同聽課的副校長(zhǎng)有：xxx、xxx、xxx、xxx等。
二、設(shè)備管理到位，使用規(guī)范。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用，登記造冊(cè)，納入固定資產(chǎn)序列，指定專人負(fù)責(zé)管理。專用教室設(shè)備保護(hù)較好，使用率高，使用記錄詳實(shí)，限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行編號(hào)排序，逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí)，利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
設(shè)備管理工作較好單位有：xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xxx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有：xxx中學(xué)、xx中學(xué)等。
三、信息技術(shù)教學(xué)秩序良好，氛圍濃厚。
絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求，在三年級(jí)以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊(cè)并記錄詳實(shí)，與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭(zhēng)先恐后的回答問題，小組合作，一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有：xx學(xué)區(qū)、xx學(xué)區(qū)、xx小學(xué)等。責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有：xx學(xué)區(qū)育才學(xué)校、xx學(xué)區(qū)回漳學(xué)校xx、xx學(xué)區(qū)韓村中學(xué)孟慶科、xx學(xué)區(qū)中學(xué)、xx學(xué)等。
四、存在問題和現(xiàn)象。
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電教工作認(rèn)識(shí)不高，沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無工作計(jì)劃，無專用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實(shí)。對(duì)電教知識(shí)培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會(huì)用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。
2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中，存在“等、靠”思想，損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修，不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。
搶修工作總結(jié)篇四
自20__年以來，每項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)后，我局都急速行動(dòng)，樹立健全組織機(jī)構(gòu)，先后樹立了“__區(qū)^v^保持^v^員先進(jìn)性教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)20__年__口抽樣查詢?cè)L問領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)^v^政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“__區(qū)^v^年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室”等組織機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的樹立健全，為我局各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
__年，我負(fù)責(zé)__地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精力，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，收受吸收率100%，確保了電費(fèi)收受吸收工作圓滿完成，為__年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
我自從事電費(fèi)收受吸收工作以來，工作中，我持續(xù)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。__年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷治理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠輕車熟路的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高辦事的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)收受吸收歷程中為客戶提供高效快捷的辦事，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感觸感染到愉快。
我還增強(qiáng)了國(guó)度電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)矩》、力調(diào)電費(fèi)法子以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)收受吸收工作奠定了基本。
二、真情辦事確保電費(fèi)收受吸收。
結(jié)合工作實(shí)際抓學(xué)習(xí)。依照縣“弘揚(yáng)八種風(fēng)俗，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我場(chǎng)緊緊結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、討論交換方法等作了具體支配。學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)籌政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)指點(diǎn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由統(tǒng)計(jì)站授課。一年來，全場(chǎng)政治理論以學(xué)習(xí)《全面增強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)扶植》、《^v^中央關(guān)于增強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)扶植的抉擇》、《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村扶植的若干意見》等理論文章為主，業(yè)務(wù)知識(shí)以農(nóng)經(jīng)剖析申報(bào)和重年夜信息報(bào)送、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資和建筑統(tǒng)計(jì)、盤算機(jī)操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望獲得什么樣的辦事?我認(rèn)為辦事是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把辦事當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶辦事中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣能力以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨辦事就是給客戶最需要的贊助。
“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的辦事，能力換來百分百的電費(fèi)收受吸收。”這是我對(duì)電費(fèi)收受吸收的切身體會(huì)。
電費(fèi)收受吸收工作是經(jīng)營(yíng)治理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)收受吸收歷程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不克不及交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，果斷完成電費(fèi)收受吸收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)年夜工業(yè)用戶對(duì)照多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開端時(shí)，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也實(shí)時(shí)主動(dòng)接洽用戶，告訴電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，包管電費(fèi)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)收受吸收做到雙結(jié)零。
“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作歷程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了優(yōu)越的人性化辦事和親情化客戶辦事理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)辦法，使電費(fèi)收受吸收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)艱苦客戶，依照治理法子建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)收受吸收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的便利。
我以優(yōu)質(zhì)的辦事和優(yōu)越的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最年夜愿望，我對(duì)客戶用懇切、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨辦事”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的優(yōu)越形象。
(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多應(yīng)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)涌現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)實(shí)時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要掌握自己的情緒，包管每天的工作質(zhì)量。遵守工作規(guī)律，不做與工作無關(guān)的事情。正直辦事態(tài)度，將我們的辦事由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高辦事意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)。
二是完善了黨員的信息治理。積極做好黨員信息庫扶植，5月-6月，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息治理系統(tǒng)，根本完善了黨員信息庫扶植，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫直接生成、報(bào)送，逐步實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織信息化治理。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)黨費(fèi)的治理。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì)，有記錄。7月，完成了公司所有黨員__年的黨費(fèi)收繳工作。
搶修工作總結(jié)篇五
我叫xxx，安徽縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中國(guó)^v^黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動(dòng)保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識(shí)面的擴(kuò)展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)配電營(yíng)業(yè)工的技師評(píng)審考試。在完整履行好一個(gè)技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進(jìn)取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
2、學(xué)有所長(zhǎng)，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運(yùn)用。在農(nóng)升級(jí)工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)得到上級(jí)生產(chǎn)部門的認(rèn)可，積極參與到農(nóng)升級(jí)工程的前期設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計(jì)的臺(tái)區(qū)有余集老街臺(tái)區(qū)、三覺新街臺(tái)區(qū)、梁崗祠南臺(tái)區(qū)、三覺老街臺(tái)區(qū)；近年來我親手安裝的配電臺(tái)區(qū)已達(dá)六十多臺(tái)，參與施工的農(nóng)工程項(xiàng)目二十二個(gè)，參與施工的客戶工程項(xiàng)目十多個(gè)，各種低壓開關(guān)柜、機(jī)電控制柜三十多臺(tái)。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測(cè)量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計(jì)提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實(shí)際分析，確定10kv功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時(shí)以書面報(bào)告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時(shí)購(gòu)置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度；、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場(chǎng)之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實(shí)際技能操作、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中擔(dān)當(dāng)裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績(jī)也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的老師和學(xué)者，不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問題，有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識(shí)來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱購(gòu)買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí)，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結(jié)合使用進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)也得到很大的提升，并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識(shí)靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
搶修工作總結(jié)篇六
我叫__，安徽縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中國(guó)^v^黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，刻苦認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中多次獲得榮譽(yù)，并于年八月被六安市勞動(dòng)保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識(shí)面的擴(kuò)展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)配電營(yíng)業(yè)工的技師評(píng)審考試。在完整履行好一個(gè)技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進(jìn)取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
2、學(xué)有所長(zhǎng)，注重在實(shí)際中的實(shí)踐運(yùn)用。在農(nóng)升級(jí)工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)得到上級(jí)生產(chǎn)部門的認(rèn)可，積極參與到農(nóng)升級(jí)工程的前期設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計(jì)的臺(tái)區(qū)有余集老街臺(tái)區(qū)、三覺新街臺(tái)區(qū)、梁崗祠南臺(tái)區(qū)、三覺老街臺(tái)區(qū)；近年來我親手安裝的配電臺(tái)區(qū)已達(dá)六十多臺(tái)，參與施工的農(nóng)工程項(xiàng)目二十二個(gè)，參與施工的客戶工程項(xiàng)目十多個(gè)，各種低壓開關(guān)柜、機(jī)電控制柜三十多臺(tái)。
4、積極采用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測(cè)量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計(jì)提供第一手翔實(shí)資料；為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實(shí)際分析，確定10kv功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時(shí)以書面報(bào)告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時(shí)購(gòu)置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度；、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場(chǎng)之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實(shí)際技能操作、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中擔(dān)當(dāng)裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí)，自己的成績(jī)也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的老師和學(xué)者，不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間和夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問題，有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此，自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識(shí)來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱購(gòu)買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí)，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)，熟練的掌握用autocad軟件與gis的結(jié)合使用進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)也得到很大的提升，并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識(shí)靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí)時(shí)在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。
搶修工作總結(jié)篇七
1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
搶修工作總結(jié)篇八
2，接班人員必須當(dāng)面交接班，必須等到接班人員到崗方可離崗。
3，并認(rèn)真填寫交班記錄。
4，值班人員在崗期間一定堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。
5，負(fù)責(zé)中心水、電、防盜等的安全防護(hù)工作，
6，負(fù)責(zé)對(duì)患者接診工作。
7，負(fù)責(zé)開據(jù)在家死亡人員的'三聯(lián)單及死亡登記，必須看到社區(qū)開的死亡證明才能填寫，要求字跡清晰，項(xiàng)目填寫齊全，無誤。一定在交班記錄中登記。
8，交接班時(shí)一定當(dāng)面交接鑰匙并產(chǎn)查看交班本。
山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
搶修工作總結(jié)篇九
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到“零”投訴。
一年來，以政策法準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，農(nóng)戶服好務(wù)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全?4小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢驗(yàn)，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門往收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，天天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生，。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿足?？傊?，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)步，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
搶修工作總結(jié)篇十
電力搶修是供電服務(wù)的一個(gè)重要部分，同時(shí)搶修工作也反映出服務(wù)企業(yè)的綜合水平。國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務(wù)要求，我們也提出了“我服務(wù)、你滿意”的工作要求，我們的電力搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。
要達(dá)成“縮短修復(fù)時(shí)間、提升客戶滿意度”的目標(biāo)，必須樹立全公司一盤棋的概念，從電網(wǎng)建設(shè)改造到設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、從搶修的標(biāo)準(zhǔn)化管理到事后的分析改進(jìn)、從內(nèi)部的搶修組織到客戶的評(píng)價(jià)情況，必須不斷地完善調(diào)整有關(guān)制度和做法，必須不斷地進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、考核，切實(shí)將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求落實(shí)到位。
電力搶修工作的首要任務(wù)是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速恢復(fù)用電。各相關(guān)部門要認(rèn)真研究搶修工作，切實(shí)抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運(yùn)檢部、農(nóng)電公司等部門主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人要投入主要時(shí)間和精力，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真研究制定有效措施，狠抓落實(shí)，做到責(zé)任明確、指揮順暢、協(xié)調(diào)有力。同時(shí)要嚴(yán)格落實(shí)專職、班組長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的責(zé)任，確保搶修工作每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不允許在搶修工作中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目標(biāo)就是讓客戶滿意，電力搶修工作作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也必須以客戶滿意作為其工作好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。隨著客戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.要求越來越高，搶修工作不能僅僅停留在修復(fù)故障的階段，必須要做地更好、更到位。要結(jié)合搶修工作，主動(dòng)介紹電力故障發(fā)生的幾種情況，主動(dòng)介紹電力設(shè)施保護(hù)工作和電力客戶資產(chǎn)分界的原則，主動(dòng)介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結(jié)構(gòu)、聯(lián)系方式和工作要求等。
當(dāng)前，公司有些搶修工作修復(fù)了故障仍然引起客戶的投訴，這也可能是部分職工態(tài)度的問題，態(tài)度決定一切，在面對(duì)客戶時(shí)，要擺正位置，以服務(wù)人員的姿態(tài)耐心傾聽客戶的意見，快速答復(fù)滿足客戶合理的要求；但同時(shí)也要正確地表達(dá)我們的立場(chǎng)，引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到有些要求是不合理、不符合規(guī)定的，最終能與客戶達(dá)成共識(shí)，從而才能贏得客戶的滿意，得到客戶的諒解。
確保搶修安全是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，由于搶修工作都是突發(fā)性工作，沒有充分的準(zhǔn)備時(shí)間，只有現(xiàn)場(chǎng)人員臨時(shí)采取的安全措施，在交通、設(shè)備、人員的安全管理上存在較大壓力。要嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，最重要的是注重人員的安全管理：
三是在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按規(guī)定做好驗(yàn)電、掛接地線等具體的安全措施，在搶修工作中能相互監(jiān)督、相互保護(hù)。同時(shí)，在搶修工作中也要做到文明、規(guī)范施工，體現(xiàn)搶修人員的良好素質(zhì)。
搶修工作總結(jié)篇十一
本人*年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,*年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。*年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,二00*年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)（函授）,二00*年七月畢業(yè)。二00/*年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)。
一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
《電力個(gè)人工作總結(jié)5》來源于，閱讀電力個(gè)人工作總結(jié)5。
搶修工作總結(jié)篇十二
搶修班共有搶修人員14名，負(fù)責(zé)對(duì)全市10kv及以下配電設(shè)施和城區(qū)400v及以下用戶故障進(jìn)行24小時(shí)的搶修服務(wù)工作。一、搶修工作完成情況：今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4kv及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次；進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次，多供電量28.34萬千瓦時(shí)；完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái)；線路跳閘情況：上半年10kv線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kv故障搶修平均時(shí)間65分鐘，0.4kv線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
二、安全生產(chǎn)方面：根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)20xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的'工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！
搶修工作總結(jié)篇十三
20xx年一季度高壓故障共發(fā)生44次。其中因用戶設(shè)備問題造成的故障30次（包含用戶電纜被挖斷的故障），電纜故障10次，線路故障4次。
20xx年一季度低壓報(bào)修故障共發(fā)生729起。其中，因過負(fù)荷造成設(shè)備損壞的故障224起（包括低壓柱保險(xiǎn)、低壓接戶線、低壓過引線、表板后電源線、表前線、進(jìn)表線、進(jìn)樓線等）；用戶內(nèi)部問題229起；用戶自備設(shè)備問題85起；電纜故障11起；箱變跳閘23起；高壓故障17起；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已有電49起；欠費(fèi)停電32起；營(yíng)銷換表6起。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知，低壓故障發(fā)生次數(shù)占停電比例中很大部分。用戶內(nèi)部問題和用戶設(shè)備問題占了低壓故障的一半之多。
目前，兄弟單位和施工單位在停送電方面與我部門缺乏信息共享，給故障搶修工作帶來很大困擾和隱患。主要體現(xiàn)在以下方面：
1、營(yíng)銷部門對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行一戶一表集中改造，在未通知我配電網(wǎng)管理部門的情況下擅自給小區(qū)停電，并且自己所管轄的報(bào)修中心也不知情，還通知我搶修班組前去處理故障。搶修班組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過用戶反映才得知具體情況。如果用戶也不知情，搶修班組站在用戶用電方面的情況考慮送電，很容易發(fā)生營(yíng)銷換表人員人身觸電傷害事件及配網(wǎng)電氣設(shè)備壞的可能。建議營(yíng)銷部門在我部門所轄設(shè)備有關(guān)工作中，及時(shí)與我部門進(jìn)行溝通，以便我部門進(jìn)行配合并給予安全措施方面的保護(hù)。
2、在市內(nèi)大部分用戶已經(jīng)更換智能電表（智能電表在用戶欠費(fèi)的情況下，可自動(dòng)跳閘停電，并反應(yīng)在營(yíng)銷部門的控制終端電腦上）。在用戶單表欠費(fèi)停電方面，營(yíng)銷部門未給我配電運(yùn)檢督察組和自己所管轄的報(bào)修中心共享過用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息。導(dǎo)致用戶在不知因欠費(fèi)停電的情況下，仍會(huì)拔打95598報(bào)修電話，國(guó)網(wǎng)報(bào)修中心就會(huì)下工單要求我部門搶修班組前去處理，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，也只能告知用戶欠費(fèi)停電到營(yíng)業(yè)所補(bǔ)交電費(fèi)。從“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面考慮，用戶用電體驗(yàn)的滿意度會(huì)受到很大影響，由此也會(huì)帶來沒有必要的投訴。
建議營(yíng)銷部門給予所轄的報(bào)修中心共享用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息，在國(guó)網(wǎng)報(bào)修下發(fā)工單時(shí)及時(shí)確認(rèn)用戶停電原因，減少搶修班組所出欠費(fèi)停電現(xiàn)場(chǎng)。
另外能否在用戶電費(fèi)余額不足的時(shí)候，短信通知用戶及時(shí)交納電費(fèi)。
減少因此問題造成的大量工單和用戶投訴。
在“三集五大”體制改革設(shè)備劃分時(shí)，高分箱等設(shè)備原本劃歸配電運(yùn)檢督察組，所有人員編制也全部在配電運(yùn)檢督察組。而目前高分箱設(shè)備卻劃分在電纜運(yùn)檢督察組，這是必造成我方有專業(yè)人員卻無設(shè)備，對(duì)方無人員配臵卻要進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和故障搶修，雖勉強(qiáng)能夠進(jìn)行工作但必然會(huì)造成人員疲勞，帶來安全隱患。
高壓分支箱是城區(qū)配網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，尤如管道閥門一樣，我配電運(yùn)檢督察組作為城區(qū)配網(wǎng)的主要運(yùn)行管理部門，對(duì)高分箱無管理權(quán)限，導(dǎo)致故障處理效率低下（原本一個(gè)部門即可處理的故障，現(xiàn)在需要兩家以上部門共同協(xié)調(diào)處理），故障處理時(shí)間延長(zhǎng)，設(shè)備安全性、可靠性降低。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)的配網(wǎng)架構(gòu)整體歸劃和運(yùn)行，新增負(fù)荷接電線路及具體位臵影響整個(gè)配電網(wǎng)架結(jié)和負(fù)荷平衡，所我們必須掌控配電網(wǎng)中每一個(gè)負(fù)荷調(diào)控的開關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保障配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)。
配電網(wǎng)相對(duì)故障較多，尤其是電纜故障處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。一但故障發(fā)生如何及時(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)荷，不但能解決故障線路供電問題，又能保證增加負(fù)荷的線路不超負(fù)荷，并可長(zhǎng)期穩(wěn)定安全的運(yùn)行，所以我們必須擁有高分箱的管理操作權(quán)限，以方便負(fù)荷轉(zhuǎn)移和控制。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，所以我方必須隨時(shí)掌握任何形式的停電情況，只有掌控線路上的所有可停電設(shè)備，才能在計(jì)劃工作提前進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)移，線路故障立即調(diào)動(dòng)各專業(yè)人員配合進(jìn)行故障搶修，方可盡可能的縮小停電范圍、減少停電時(shí)間、方便向用戶解釋、減少停電投訴。
在10kv故障中，用戶自備設(shè)備引起的`故障占了很大比例，嚴(yán)重影響了配電網(wǎng)運(yùn)行安全。鑒于用戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)水平良莠不齊；用戶專職電工專業(yè)水平有限等實(shí)際問題（4月初，雁北賓館和五醫(yī)院專職電工，不會(huì)將負(fù)荷轉(zhuǎn)至備用電源，在我部門工作人員幫助下，才完成倒負(fù)荷工作），建議強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。對(duì)不符合運(yùn)行要求的用戶設(shè)備限期整改。對(duì)無能力維護(hù)和操作設(shè)備的用戶專職電工進(jìn)行培訓(xùn)。以減少因用戶問題造成的掉閘故障。
低壓搶修人員缺少?！叭宕蟆睓C(jī)構(gòu)改革后，以前由17名農(nóng)電工組成的城外低壓搶修班組編制取消，17名農(nóng)電工已經(jīng)劃歸口泉公司。目前市區(qū)內(nèi)所有低壓搶修工作由原城內(nèi)14名低壓搶修人員承擔(dān)(實(shí)際一線搶修人員9名，分成三個(gè)班組值班)、人員少工作量大搶修范圍廣，給低壓搶修工作帶來很大壓力。
在某些情況下，因?yàn)閾屝奕藛T與用戶溝通方面出現(xiàn)問題（搶修人員因工作繁忙，身體疲勞，與用戶交流時(shí)情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)說話口氣不好、用詞不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。）導(dǎo)致?lián)屝薰ぷ魍瓿刹⒒謴?fù)送電，但用戶卻并不滿意，并引發(fā)用戶投訴的情況。
建議應(yīng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面，對(duì)搶修班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提高搶修班組成員與用戶交流的溝通能力，保證用戶對(duì)我搶修工作的滿意和肯定。
搶修工作總結(jié)篇十四
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！
搶修班
搶修工作總結(jié)篇十五
今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4kv及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次;進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次，多供電量28.34萬千瓦時(shí);完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái);線路跳閘情況：上半年10kv線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kv故障搶修平均時(shí)間65分鐘，0.4kv線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)xx年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的`搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)!
搶修班。