總結(jié)是思考的結(jié)果,是對經(jīng)歷和經(jīng)驗的理性反思??偨Y(jié)部分是對整個文章內(nèi)容進行概括和提煉的重要環(huán)節(jié)。在這里,為大家提供了一些經(jīng)典總結(jié)的選集,希望能夠?qū)δ膶懽饔兴鶐椭?BR> 物流管理培訓(xùn)心得篇一
在這里主要是對我工作中的領(lǐng)料和來料檢查和材料下單這三個部分作一些大概的說明。
在一個組團施工班組進場之前,負責(zé)該組團的主管施工員算好每一棟樓所需要的石膏板,龍骨,木方等所需大宗材料的總量,這個總量需要經(jīng)過項目經(jīng)理的簽字確認之后才能生效。然后把這個總量交給倉管員。
每個施工班組需要確定兩個工人來倉庫領(lǐng)料,每個施工班組領(lǐng)料人員提前一天來倉庫填寫領(lǐng)料單,然后給負責(zé)該組團的施工主管過目簽字確認,再來倉庫領(lǐng)料,倉管員就根據(jù)領(lǐng)料單來發(fā)料。領(lǐng)料單上寫明是哪個組團的哪一棟哪個施工班組所需的材料。
倉管員如發(fā)現(xiàn)某一棟樓所領(lǐng)材料超量了就要通知主管施工員,問清原因,是什么原因造成的。
首先,確保數(shù)量能對上來貨單上的數(shù)量,有些材料我們可以進行抽檢,隨機打開幾箱查看箱里面的貨物數(shù)量對不對,有沒有破損,配件有沒有缺失,有沒有以次充好等。如果有的材料倉管員不是很清楚的可以讓主管施工員來一起查看驗收。但有些材料我們必須全部開箱檢查,一些陶瓷品和大理石等易碎品,如馬桶、洗臉盆等就需要全部開箱檢查有沒有破損,破損的可以現(xiàn)場拍照要求供應(yīng)商退換貨。
倉庫里有些材料快沒有了,由施工班組下單,填寫購料單交給倉管員簽字確認然后交由主管施工員簽字確認,倉管員將購料單交給采購員。有些急用的材料需在上面注明,確保施工班組有材料可用。
當(dāng)然倉管還要對倉庫進行4s管理,倉管員要對倉庫的材料堆放情況了如指掌,讓領(lǐng)料人員在最短的時間內(nèi)將所需材料找齊。
物流管理培訓(xùn)心得篇二
作為剛參加工作的新人,我非常榮幸地參加了由山東局在山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院舉辦的糧食監(jiān)管培訓(xùn)班。為期5天的培訓(xùn),開拓了我的眼界、提高了思想認識,使我受益匪淺、感受頗多,也為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下:
糧食與我們的生活息息相關(guān),但是糧食儲備似乎又離我們比較遙遠,經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我對糧食倉儲工作有的新的認識,深刻的認識到要從戰(zhàn)略和全局高度重視糧食安全,要充分認識糧食安全是戰(zhàn)略支撐、政治責(zé)任、長期任務(wù),是全面建成小康社會的重要基礎(chǔ)和保障。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會,在學(xué)習(xí)過程中,始終帶著問題學(xué),確保把握全面,突出重點,提高用理論知識指導(dǎo)實踐、推動工作的能力,以理論自信提升行動自覺。
此次培訓(xùn)安排周到細致,課程設(shè)置科學(xué)合理,既有理論概述又有案例分析,既重視課堂講授又注重實際操作。我認真聆聽了各位教授的精彩授課,在課堂上學(xué)習(xí)了糧食的概況、儲糧技術(shù)、糧食庫存實物檢查、糧食庫存質(zhì)量檢查、倉儲作業(yè)安全生產(chǎn)事故與預(yù)防等知識,在煙臺糧油儲備庫參觀糧庫,學(xué)習(xí)測量小麥容重、測量稻谷出糙率等,在實驗室學(xué)習(xí)到了稻谷脂肪酸值的測定及原理,在鑒定中心學(xué)習(xí)到了使用空氣呼吸器,在顯微鏡下觀察各類害蟲等等,教授們從不同的`角度切入,深入淺出的講解,將糧食儲藏的知識講解的通俗易懂。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了學(xué)員之間的溝通交流。一是學(xué)習(xí)期間,大家互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),增進相互之間的了解,加深彼此之間的感情,有利于今后在工作上的交流。二是豐富了自身閱歷,提升了工作經(jīng)驗,促進自身履職能力的提高。
(一)強化理論武裝。5天的學(xué)習(xí)對于成為糧食監(jiān)管的行家里手來說是遠遠不夠的,需要我不斷加強學(xué)習(xí),一是要學(xué)政策,二是要學(xué)理論,要不斷拓展知識面,跟上時代步伐,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種精神追求、一種工作習(xí)慣,全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實際學(xué),把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)到提高工作能力上。
(二)強化價值追求。把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來,用崇高的價值追求驅(qū)動自身積極擔(dān)當(dāng)、主動作為,把初心使命變成銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動,提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng),實現(xiàn)個人價值,成就出彩人生。
經(jīng)過5天的學(xué)習(xí),使我加強了理論武裝,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),提高了綜合素質(zhì)。我將以此次培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)過程的一次再出發(fā),自覺厚植奮斗情懷當(dāng)好新時代的“追夢人”,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,做一個平凡而不平庸的儲備人。
物流管理培訓(xùn)心得篇三
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以保護包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平。現(xiàn)實如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重,應(yīng)加強每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟危機”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
物流管理培訓(xùn)心得篇四
20xx年x月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是總經(jīng)理親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
物流管理培訓(xùn)心得篇五
轉(zhuǎn)眼間,為期一周的倉儲實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了!
倉儲管理的信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的工程。需要對企業(yè)的流程進行徹底的改造,需要對涉及到供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的信息化進行整體的協(xié)調(diào)和改造。分為三個層次:第一個層次是基礎(chǔ)功能性改造,第二個層面是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的接口改造,以防出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。第三個層面是整體的協(xié)調(diào)和規(guī)劃,根據(jù)我國倉儲管理起步晚的現(xiàn)狀,目前主要的是完善功能性的改造,強化經(jīng)營管理。如倉儲信息系統(tǒng)的建設(shè)方面:倉庫布局的規(guī)劃,庫存的優(yōu)化,作業(yè)的信息化管理等。具體以客戶為中心,加強技術(shù)改造,積極利用無線射頻識別技術(shù)、條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)做好倉儲的自動化和智能化、網(wǎng)絡(luò)化的開發(fā)和改造,提高倉儲設(shè)施的利用效率,減少出錯率,在此基礎(chǔ)上通過企業(yè)外部網(wǎng)和因特網(wǎng),與客戶及合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享,樂子與信息化基礎(chǔ)較好的客戶合作,實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的整體協(xié)調(diào)和規(guī)劃。
倉儲管理是一門重要的學(xué)科,我們也開了一個學(xué)期的課程來學(xué)習(xí)倉儲管理,通過一個學(xué)期的倉儲管理的學(xué)習(xí),我們知道了每個公司都會有一定量的貨物儲存,都有一定的倉庫,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中倉儲業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過第三方物流中的倉儲業(yè)務(wù),能夠為許多工業(yè)企業(yè)節(jié)省物流的開支,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實行外包。通過第三方的倉庫來實現(xiàn)本企業(yè)的零庫存。我也深深體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。最后對于此次實訓(xùn)我個人覺得還是非常的有意義,感謝學(xué)校和老師能提供這次寶貴的機會,我相信它一定在我們以后的工作中發(fā)揮不可小覷的作用。
物流管理培訓(xùn)心得篇六
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
1、相比20xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?BR> 4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
物流管理培訓(xùn)心得篇七
物流網(wǎng)點管理是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。身為一名物流網(wǎng)點管理人員,我有幸參加了一次為期一周的物流網(wǎng)點管理培訓(xùn)課程。在課程中,我學(xué)到了許多知識和技能,并從中獲得了一些心得體會。
首先,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的基本概念和核心理念。在課程中,講師從物流網(wǎng)點的規(guī)劃、組織、控制和評估等方面全面介紹了物流網(wǎng)點管理的基本要素。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對物流網(wǎng)點管理有了更加全面和深入的了解。尤其是在規(guī)劃方面,我學(xué)到了如何根據(jù)物流業(yè)務(wù)的特點和需求來合理規(guī)劃網(wǎng)點的位置、布局和設(shè)施,以最大程度地提高物流運作效率。這些基本概念和理念為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。
其次,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的具體技能和方法。在課程中,我們進行了許多實踐案例分析和模擬操作。通過這些實踐,我學(xué)會了如何進行網(wǎng)點人員的招聘和培訓(xùn),如何制定物流運輸路線和運輸計劃,如何進行庫存管理和貨物配送等。這些具體的技能和方法,使我更加熟練地掌握了物流網(wǎng)點管理的實際操作和應(yīng)對各種問題的能力。
第三,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度。在課程中,我們強調(diào)了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)具備的團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等素質(zhì),并進行了相關(guān)的訓(xùn)練和演練。通過這些訓(xùn)練,我深刻認識到一個高效的物流網(wǎng)點需要團隊的協(xié)同努力,而物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)成為這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和核心力量。同時,我們還強調(diào)了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)保持積極進取、創(chuàng)新思維的態(tài)度,不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)物流行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
第四,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。在課程中,我們深入分析了當(dāng)前物流行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),如城市交通擁堵、環(huán)境保護要求等,并針對這些挑戰(zhàn)提出了一些應(yīng)對策略。例如,我們學(xué)會了如何利用信息技術(shù)來改善物流運作效率,如何優(yōu)化運輸路線以減少物流成本等。這些挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的學(xué)習(xí),讓我意識到物流網(wǎng)點管理需要不斷創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)物流行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后,我從培訓(xùn)中獲得了一些心得體會。首先,學(xué)習(xí)不僅要掌握知識和技能,更要注重實踐和應(yīng)用。通過實踐和應(yīng)用,才能真正將所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為自己的實際工作能力。其次,作為物流網(wǎng)點管理人員,要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和進取的精神。物流行業(yè)在快速發(fā)展和變化,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。最后,團隊合作是成功的關(guān)鍵。物流網(wǎng)點管理需要團隊的協(xié)同努力,只有團隊成員相互支持和配合,才能達到預(yù)期的效果。
總之,在這次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,并對物流網(wǎng)點管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,也對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的物流網(wǎng)點管理人員,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
物流管理培訓(xùn)心得篇八
1月4日-5日在剛剛落成的培訓(xùn)室,有幸聆聽了翟光明老師的《現(xiàn)代高效倉儲與物流》培訓(xùn)課程,感謝公司為我提供了這樣一次拓展知識面的培訓(xùn)機會,也使我對現(xiàn)代化的倉儲物流有了進一步認識。
通過本次培訓(xùn),帶給我印象最深的是翟老師講解現(xiàn)代企業(yè)的“一線流”狀態(tài),企業(yè)的庫存保管從事了其它工作,但企業(yè)原料供應(yīng)充足及時,后勤人員服務(wù)周到,機械設(shè)備隨時可生產(chǎn),設(shè)計規(guī)范合理,工人們設(shè)備操作熟練,生產(chǎn)效益大大提高,這是一個理想的狀態(tài),企業(yè)做到了“物盡其流”。
與“物盡其流”相對應(yīng)的是有我們企業(yè)用人理念中的“人盡其才”,“人盡其才”也是做人力資源管理所追求的一個效果,企業(yè)想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,就要善用人力資源,讓現(xiàn)有的'人員發(fā)揮最大的潛力,把適合的人放置合適的崗位,確保企業(yè)整體高效運轉(zhuǎn)。
總之,我們本次培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí),改善或改變目前公司的倉儲物流狀態(tài),這需要我們每個員工在做好本職工作的前提下,配合協(xié)作,去迎接這次企業(yè)的局部創(chuàng)新與變革。
愿我們企業(yè)“物盡其流,人盡其才”!
物流管理培訓(xùn)心得篇九
為進一步提高干部職工履職能力,熟悉糧食管理的規(guī)章制度、工作流程及操作規(guī)范,按照國家糧食和物資儲備局廣東局工作安排,5月18日,我隨隊前往廣東省儲備糧管理總公司東莞直屬庫,參加了為期10天的學(xué)習(xí)實訓(xùn)。對我來說,此次培訓(xùn)的重點在于學(xué)習(xí)開展糧食檢查和考核工作的必備技能,難點在于要利用有限的時間深入學(xué)習(xí)掌握糧食業(yè)務(wù)知識。按照堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的要求,我將主要精力分配在兩方面:一是全面學(xué)習(xí)糧食基礎(chǔ)知識,包括出入庫管理制度和存儲保管要求;二是重點學(xué)習(xí)糧食檢查賬務(wù)檢查的方法技能。
東莞直屬庫地處“中國糧油物流加工第一鎮(zhèn)”東莞麻涌鎮(zhèn),在糧油出入倉作業(yè)、倉儲保管、安全管理等業(yè)務(wù)上均實現(xiàn)了流程化、信息化、智能化,在安全儲糧、科技儲糧和規(guī)范核算等方面積累了豐富的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)實訓(xùn)過程中,東莞庫的工作人員傾囊相授,不辭辛苦帶領(lǐng)我們爬糧罐、進倉房、登貨船、觀傳送,全面教授了糧食品種屬性和保管要求、出入庫和存放操作流程,以及糧儲發(fā)展沿革和規(guī)章制度。還毫無保留地提供了相關(guān)會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬等供我們翻看比對,通過對報表、翻賬頁、核磅單、查流水,直觀地學(xué)習(xí)了所需的糧食賬務(wù)檢查方法和技能。對于從未接觸過糧食業(yè)務(wù)的我來說,這10天是“從0到1”質(zhì)的飛躍的過程,從思想上和能力上均收獲滿滿。
深切感到糧食和物資儲備人的責(zé)任重大。民以食為天,食以糧為先。當(dāng)我們爬進糧庫立筒倉,站在那成千上萬噸的小麥堆和玉米堆上時,腳底厚實的觸感真切地告訴了我何謂“天下糧倉”,何謂“壓艙石”,何謂“中國人的飯碗”。而當(dāng)糧庫技術(shù)骨干深情地介紹糧食儲備體系發(fā)展和廣東省儲備概況時,我深刻認識到機構(gòu)改革后,從一名物資儲備人變成一名糧食和物資儲備人,其所含的意義不僅在于增加了“糧食”兩個字,而在于需要立足自身崗位,參與到檢查和考核工作中,管好守住“天下糧倉”。
充分認識到糧食檢查和考核工作的特殊性。近年來,國家不斷完善糧食保障政策,深化糧食流通體制改革。這些工作政策性強、涉及面廣,如執(zhí)行“一符三專四落實”,是保證政策性糧食量準(zhǔn)質(zhì)優(yōu),關(guān)鍵時刻能夠真正發(fā)揮“壓艙石”作用,確保端牢飯碗的制度保證;再如糧食最低收購價政策,是穩(wěn)定糧食市場,增加農(nóng)民收入,保護糧食生產(chǎn)能力的重大舉措。要保證國家糧食購銷政策得到全面貫徹執(zhí)行,切實保護農(nóng)民利益,就離不開必要的檢查監(jiān)督。因此與財務(wù)檢查相比,糧食檢查和考核工作具有以下三個特點:一是政策性強,國家在不同時期、不同階段,通過制定不同的政策,對糧食流通進行調(diào)控和管理;二是內(nèi)容多,糧食檢查和考核涉及到的環(huán)節(jié)有購、銷、調(diào)、存等,反映到業(yè)務(wù)上有財務(wù)、儲存、技術(shù)規(guī)范等,需要掌握的知識有生物、物理、化學(xué)、機械、電子和管理學(xué)等;三是權(quán)威性,作為垂管局的一員,檢查時代表的不僅僅是廣東局,更代表著國家局,每一份檢查報告都應(yīng)事實清楚、依據(jù)充分、程序合規(guī)、建議可行。
初步掌握糧食賬務(wù)檢查工作的思路和方法。此次實訓(xùn)中,對東莞直屬庫的會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬的稽查比對,是我的糧食賬務(wù)檢查初體驗。糧食購進時,糧食庫存數(shù)量增加,伴隨著專項貸款資金籌集和使用;儲存糧食時,糧食庫存數(shù)量不變,反映在糧食資金占用的相對固定,同時也涉及糧食保管費用補貼的。核算計提等收支;糧食銷售時,糧食庫存數(shù)量減少,伴隨著糧食銷售貨款的取得、專項貸款資金的回籠。在該庫報表上,代表糧食實物庫存的“存貨”科目與代表資金占用的“其他應(yīng)付款”科目,呈現(xiàn)明顯的同步變動趨勢。以上通過核查資金占用與糧食實物數(shù)量關(guān)系只是的糧食賬務(wù)檢查的一個方法。通過與糧庫相關(guān)人員的溝通交流,我進一步學(xué)習(xí)到了如何核對相關(guān)憑證、發(fā)票、合同等原始單據(jù)的完整性,如何按照“錢隨糧走、庫貸掛鉤、封閉運行“的原則驗證糧食庫存及購銷業(yè)務(wù)的真實性,如何核實政策性補貼的核算、撥付和收取情況等方法。進一步來說,糧食賬務(wù)檢查方法既要從大處著眼,熟悉有關(guān)政策及業(yè)務(wù)流程,對易出問題的環(huán)節(jié)做出總體判斷,同時也要關(guān)注細節(jié),注重證據(jù)鏈條,遵從糧食業(yè)務(wù)規(guī)律和邏輯。對異常和特殊情況,更要進一步通過實物以及質(zhì)量等檢查進行綜合判斷,不武斷下結(jié)論。
通過此次實訓(xùn),有了“從0到1”的變化,也開啟了我為國管糧的新征程,接下來要做的是以此為契機,進一步自學(xué)以加深對糧食知識的掌握,特別是學(xué)習(xí)糧情檢查和輪換管理等內(nèi)容,并在實際檢查和考核工作中不斷提高工作水平,實現(xiàn)“從1到無窮”的進步。
物流管理培訓(xùn)心得篇十
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細認真地管理庫房工作。
我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自我的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自我的本事必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自我的工作本事提高。
在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自我必須保證出貨的準(zhǔn)確:
1、每一天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬,
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認真做好財務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,可是我會經(jīng)過自我的過錯,不斷提升自我,使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣,經(jīng)過學(xué)習(xí)一些書籍,使自我的本事提高。
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購購進數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
這一年的工作中,在自我的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一齊解決,僅有這樣,才能構(gòu)成完整的工作流程,不但使自我的知識豐富,并且使自我的工作更簡便,完成的更完美!
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,使自我的本事不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
1、對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時,隨意性大,導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利,經(jīng)過定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控本事,最大化的提高他們的工作熱情,最終到達帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時:倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗,給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進行指導(dǎo),讓所有問題都能得到及時解決,為生產(chǎn)進度能順利進展,優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
3、對倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會在倉庫暴露,這樣的情景是無法避免的,可是我會盡量使問題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
物流管理培訓(xùn)心得篇十一
近年來,隨著電子商務(wù)的興盛和全球化交流的加速進行,物流行業(yè)迅速崛起并成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,不少企業(yè)開始注重物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。我有幸參加了一次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對物流管理有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,培訓(xùn)中,我第一次真正了解了物流網(wǎng)點的組成和運作機制。物流網(wǎng)點是物流供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié),它負責(zé)接收、分撥、儲存、配送和裝卸等一系列物流活動。在培訓(xùn)中,我們通過實際操作和理論學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)點中各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作流程,并通過模擬和案例分析來強化我們的學(xué)習(xí)效果。通過這種方式,我們能夠全面掌握物流運作的規(guī)律和特點,為我們的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)中,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理中的核心理念和方法。物流網(wǎng)點管理主要包括人員管理、倉儲管理、運輸管理、配送管理等多個方面,而這些方面的關(guān)鍵是團隊協(xié)作和高效運作。在培訓(xùn)中,我們參與了一系列小組討論和團隊合作的活動,通過解決實際問題,增強了我們的溝通和協(xié)作能力。同時,我們還學(xué)習(xí)了物流信息系統(tǒng)的運用和管理,掌握了一些先進的管理工具和方法,如6S管理、供應(yīng)鏈管理等,這些方法可以幫助我們提高運營效率和管理水平。
第三,培訓(xùn)中,我懂得了物流網(wǎng)點管理中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。物流行業(yè)的發(fā)展速度很快,不同地區(qū)之間的物流需求和市場環(huán)境差異巨大,這給物流網(wǎng)點管理帶來了很大的壓力和風(fēng)險。在培訓(xùn)中,我們深入分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢,學(xué)習(xí)了一些風(fēng)險管理的方法和策略,如供應(yīng)鏈的靈活性設(shè)計和應(yīng)急預(yù)案的制定等。同時,我們還了解了物流運輸中常見的問題和挑戰(zhàn),并針對性地學(xué)習(xí)了解決方法,如貨物損壞的防護、事故處理的流程等。這些知識使我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第四,培訓(xùn)中,我認識到了物流網(wǎng)點管理的發(fā)展方向和機遇。當(dāng)前,物流行業(yè)中的新技術(shù)和新模式層出不窮,如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等,在物流網(wǎng)點管理中得到了廣泛的應(yīng)用。在培訓(xùn)中,我們了解到了這些新技術(shù)和新模式的特點和優(yōu)勢,并學(xué)習(xí)了如何將其應(yīng)用到我們的工作實踐中,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,我們還了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢,如綠色物流和供應(yīng)鏈金融等,這為我們的職業(yè)發(fā)展提供了新的機遇和方向。
最后,通過這次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也深刻認識到了物流管理的重要性和挑戰(zhàn)。物流管理是一個綜合性、系統(tǒng)性和實踐性很強的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新。只有通過不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷提高自己的能力,我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。因此,我決心將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的物流管理能力,并將所學(xué)所得運用到實際工作中,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流管理培訓(xùn)心得篇十二
20__年,國際物流有限公司以市場為中心,以發(fā)展為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量的情況下,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,經(jīng)公司全體員工的共同努力,取得了較好的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將20__年工作如下匯報:
一、主要工作成果。
1、公司建設(shè)了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。
2、20__年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核,稱為市第一家aaaa級物流企業(yè)。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、20__年-20__年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現(xiàn)公司利潤指標(biāo)。
物流作為服務(wù)行業(yè),對地方經(jīng)濟發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級既是企業(yè)本身的需要,也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,在當(dāng)今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級,提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動力,提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標(biāo).
其次要加強自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務(wù),就購置了大量的先進的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20__余噸。各種裝卸設(shè)備30臺。先進的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺。
公司于20__年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺,已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進出口企業(yè)更加具有競爭力,公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在、查驗等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價的收費,也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同。20__年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達到了12500個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達20649個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達到了38185個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,_年公司預(yù)計集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質(zhì)量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場,提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的品牌,讓客戶認識,認真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅持質(zhì)量第一,誠信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點,嚴格執(zhí)行《運輸服務(wù)》安全運輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴格落實“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營方針,堅持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。_年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20__年公司在抓住市場機遇,以水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺持續(xù)發(fā)展為契機,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時,來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國的童裝市場---中國織里商城和全省的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國馳名商標(biāo)22件;浙江省商標(biāo)11件;市商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實木地板國內(nèi)市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運輸、專業(yè)運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
20__年公司在發(fā)展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下一定要從全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的大局出發(fā),進一步增加前列意識,振奮精神創(chuàng)新破難,在各級政府及主管部門引導(dǎo)下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業(yè)的技術(shù)進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。
物流管理培訓(xùn)心得篇十三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
物流管理培訓(xùn)心得篇十四
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會,與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓(xùn)活動,我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們怎樣做事,教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時,園長們各抒己見,暢談干部管理經(jīng)驗,為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí),使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第四,通過學(xué)習(xí),認識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
物流管理培訓(xùn)心得篇十五
最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進經(jīng)驗。通過這次學(xué)習(xí),我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。5s管理活動的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習(xí)慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人。現(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結(jié)實施成果,相互學(xué)習(xí),共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!
物流管理培訓(xùn)心得篇十六
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會:
1、收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團隊的自信,當(dāng)一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖,此時一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業(yè)主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費,收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費,此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會變卦,再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。
4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的.問題,要分類對待,專業(yè)分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
物流管理培訓(xùn)心得篇十七
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優(yōu)良班風(fēng)的形成。
1.規(guī)范言行,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強化班集體建設(shè),保證班級有一個正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭,用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時,我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學(xué)習(xí)成績也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛,最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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物流管理培訓(xùn)心得篇十八
我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強;紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學(xué)校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學(xué)心理健康,積極進取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結(jié)拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、自覺遵守紀(jì)律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責(zé)。然后,嚴格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學(xué),能夠當(dāng)面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學(xué)必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構(gòu)。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構(gòu),是搞好班級工作的樞紐。經(jīng)過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學(xué)生的心理動態(tài)。針對全班同學(xué)的溝通,讓同學(xué)感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學(xué)們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學(xué)的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只要求此刻應(yīng)當(dāng)怎樣做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學(xué)校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學(xué)商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責(zé)到人,各項工作都有其負責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學(xué)校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔(dān)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長的學(xué)習(xí),每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會議活動的紀(jì)律。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加學(xué)校文藝活動和任何比賽活動。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表,每一天負責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景,有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準(zhǔn)時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術(shù)、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
1、學(xué)習(xí)組長:每一天負責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權(quán)利提出創(chuàng)立小組提議,有義務(wù)對學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務(wù)為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。
課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障,要求全班同學(xué)每個人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。
3、連著兩周有一天內(nèi)隨便說話四次記錄的同學(xué),要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
物流管理培訓(xùn)心得篇十九
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗,急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
物流管理培訓(xùn)心得篇二十
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
物流管理培訓(xùn)心得篇二十一
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學(xué)會自我退后,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級;擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當(dāng)批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者,對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導(dǎo),給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務(wù)接觸不多,了解財務(wù)知識甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解,使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動,但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等),所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
:文章雅致。
在這里主要是對我工作中的領(lǐng)料和來料檢查和材料下單這三個部分作一些大概的說明。
在一個組團施工班組進場之前,負責(zé)該組團的主管施工員算好每一棟樓所需要的石膏板,龍骨,木方等所需大宗材料的總量,這個總量需要經(jīng)過項目經(jīng)理的簽字確認之后才能生效。然后把這個總量交給倉管員。
每個施工班組需要確定兩個工人來倉庫領(lǐng)料,每個施工班組領(lǐng)料人員提前一天來倉庫填寫領(lǐng)料單,然后給負責(zé)該組團的施工主管過目簽字確認,再來倉庫領(lǐng)料,倉管員就根據(jù)領(lǐng)料單來發(fā)料。領(lǐng)料單上寫明是哪個組團的哪一棟哪個施工班組所需的材料。
倉管員如發(fā)現(xiàn)某一棟樓所領(lǐng)材料超量了就要通知主管施工員,問清原因,是什么原因造成的。
首先,確保數(shù)量能對上來貨單上的數(shù)量,有些材料我們可以進行抽檢,隨機打開幾箱查看箱里面的貨物數(shù)量對不對,有沒有破損,配件有沒有缺失,有沒有以次充好等。如果有的材料倉管員不是很清楚的可以讓主管施工員來一起查看驗收。但有些材料我們必須全部開箱檢查,一些陶瓷品和大理石等易碎品,如馬桶、洗臉盆等就需要全部開箱檢查有沒有破損,破損的可以現(xiàn)場拍照要求供應(yīng)商退換貨。
倉庫里有些材料快沒有了,由施工班組下單,填寫購料單交給倉管員簽字確認然后交由主管施工員簽字確認,倉管員將購料單交給采購員。有些急用的材料需在上面注明,確保施工班組有材料可用。
當(dāng)然倉管還要對倉庫進行4s管理,倉管員要對倉庫的材料堆放情況了如指掌,讓領(lǐng)料人員在最短的時間內(nèi)將所需材料找齊。
物流管理培訓(xùn)心得篇二
作為剛參加工作的新人,我非常榮幸地參加了由山東局在山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院舉辦的糧食監(jiān)管培訓(xùn)班。為期5天的培訓(xùn),開拓了我的眼界、提高了思想認識,使我受益匪淺、感受頗多,也為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下:
糧食與我們的生活息息相關(guān),但是糧食儲備似乎又離我們比較遙遠,經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我對糧食倉儲工作有的新的認識,深刻的認識到要從戰(zhàn)略和全局高度重視糧食安全,要充分認識糧食安全是戰(zhàn)略支撐、政治責(zé)任、長期任務(wù),是全面建成小康社會的重要基礎(chǔ)和保障。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會,在學(xué)習(xí)過程中,始終帶著問題學(xué),確保把握全面,突出重點,提高用理論知識指導(dǎo)實踐、推動工作的能力,以理論自信提升行動自覺。
此次培訓(xùn)安排周到細致,課程設(shè)置科學(xué)合理,既有理論概述又有案例分析,既重視課堂講授又注重實際操作。我認真聆聽了各位教授的精彩授課,在課堂上學(xué)習(xí)了糧食的概況、儲糧技術(shù)、糧食庫存實物檢查、糧食庫存質(zhì)量檢查、倉儲作業(yè)安全生產(chǎn)事故與預(yù)防等知識,在煙臺糧油儲備庫參觀糧庫,學(xué)習(xí)測量小麥容重、測量稻谷出糙率等,在實驗室學(xué)習(xí)到了稻谷脂肪酸值的測定及原理,在鑒定中心學(xué)習(xí)到了使用空氣呼吸器,在顯微鏡下觀察各類害蟲等等,教授們從不同的`角度切入,深入淺出的講解,將糧食儲藏的知識講解的通俗易懂。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了學(xué)員之間的溝通交流。一是學(xué)習(xí)期間,大家互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),增進相互之間的了解,加深彼此之間的感情,有利于今后在工作上的交流。二是豐富了自身閱歷,提升了工作經(jīng)驗,促進自身履職能力的提高。
(一)強化理論武裝。5天的學(xué)習(xí)對于成為糧食監(jiān)管的行家里手來說是遠遠不夠的,需要我不斷加強學(xué)習(xí),一是要學(xué)政策,二是要學(xué)理論,要不斷拓展知識面,跟上時代步伐,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種精神追求、一種工作習(xí)慣,全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實際學(xué),把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)到提高工作能力上。
(二)強化價值追求。把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來,用崇高的價值追求驅(qū)動自身積極擔(dān)當(dāng)、主動作為,把初心使命變成銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動,提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng),實現(xiàn)個人價值,成就出彩人生。
經(jīng)過5天的學(xué)習(xí),使我加強了理論武裝,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),提高了綜合素質(zhì)。我將以此次培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)過程的一次再出發(fā),自覺厚植奮斗情懷當(dāng)好新時代的“追夢人”,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,做一個平凡而不平庸的儲備人。
物流管理培訓(xùn)心得篇三
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以保護包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平。現(xiàn)實如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重,應(yīng)加強每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟危機”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
物流管理培訓(xùn)心得篇四
20xx年x月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是總經(jīng)理親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
物流管理培訓(xùn)心得篇五
轉(zhuǎn)眼間,為期一周的倉儲實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了!
倉儲管理的信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的工程。需要對企業(yè)的流程進行徹底的改造,需要對涉及到供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的信息化進行整體的協(xié)調(diào)和改造。分為三個層次:第一個層次是基礎(chǔ)功能性改造,第二個層面是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的接口改造,以防出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。第三個層面是整體的協(xié)調(diào)和規(guī)劃,根據(jù)我國倉儲管理起步晚的現(xiàn)狀,目前主要的是完善功能性的改造,強化經(jīng)營管理。如倉儲信息系統(tǒng)的建設(shè)方面:倉庫布局的規(guī)劃,庫存的優(yōu)化,作業(yè)的信息化管理等。具體以客戶為中心,加強技術(shù)改造,積極利用無線射頻識別技術(shù)、條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)做好倉儲的自動化和智能化、網(wǎng)絡(luò)化的開發(fā)和改造,提高倉儲設(shè)施的利用效率,減少出錯率,在此基礎(chǔ)上通過企業(yè)外部網(wǎng)和因特網(wǎng),與客戶及合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享,樂子與信息化基礎(chǔ)較好的客戶合作,實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的整體協(xié)調(diào)和規(guī)劃。
倉儲管理是一門重要的學(xué)科,我們也開了一個學(xué)期的課程來學(xué)習(xí)倉儲管理,通過一個學(xué)期的倉儲管理的學(xué)習(xí),我們知道了每個公司都會有一定量的貨物儲存,都有一定的倉庫,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中倉儲業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過第三方物流中的倉儲業(yè)務(wù),能夠為許多工業(yè)企業(yè)節(jié)省物流的開支,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實行外包。通過第三方的倉庫來實現(xiàn)本企業(yè)的零庫存。我也深深體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。最后對于此次實訓(xùn)我個人覺得還是非常的有意義,感謝學(xué)校和老師能提供這次寶貴的機會,我相信它一定在我們以后的工作中發(fā)揮不可小覷的作用。
物流管理培訓(xùn)心得篇六
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
1、相比20xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?BR> 4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
物流管理培訓(xùn)心得篇七
物流網(wǎng)點管理是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。身為一名物流網(wǎng)點管理人員,我有幸參加了一次為期一周的物流網(wǎng)點管理培訓(xùn)課程。在課程中,我學(xué)到了許多知識和技能,并從中獲得了一些心得體會。
首先,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的基本概念和核心理念。在課程中,講師從物流網(wǎng)點的規(guī)劃、組織、控制和評估等方面全面介紹了物流網(wǎng)點管理的基本要素。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對物流網(wǎng)點管理有了更加全面和深入的了解。尤其是在規(guī)劃方面,我學(xué)到了如何根據(jù)物流業(yè)務(wù)的特點和需求來合理規(guī)劃網(wǎng)點的位置、布局和設(shè)施,以最大程度地提高物流運作效率。這些基本概念和理念為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。
其次,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的具體技能和方法。在課程中,我們進行了許多實踐案例分析和模擬操作。通過這些實踐,我學(xué)會了如何進行網(wǎng)點人員的招聘和培訓(xùn),如何制定物流運輸路線和運輸計劃,如何進行庫存管理和貨物配送等。這些具體的技能和方法,使我更加熟練地掌握了物流網(wǎng)點管理的實際操作和應(yīng)對各種問題的能力。
第三,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度。在課程中,我們強調(diào)了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)具備的團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等素質(zhì),并進行了相關(guān)的訓(xùn)練和演練。通過這些訓(xùn)練,我深刻認識到一個高效的物流網(wǎng)點需要團隊的協(xié)同努力,而物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)成為這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和核心力量。同時,我們還強調(diào)了物流網(wǎng)點管理人員應(yīng)保持積極進取、創(chuàng)新思維的態(tài)度,不斷提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)物流行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
第四,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。在課程中,我們深入分析了當(dāng)前物流行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),如城市交通擁堵、環(huán)境保護要求等,并針對這些挑戰(zhàn)提出了一些應(yīng)對策略。例如,我們學(xué)會了如何利用信息技術(shù)來改善物流運作效率,如何優(yōu)化運輸路線以減少物流成本等。這些挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的學(xué)習(xí),讓我意識到物流網(wǎng)點管理需要不斷創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)物流行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后,我從培訓(xùn)中獲得了一些心得體會。首先,學(xué)習(xí)不僅要掌握知識和技能,更要注重實踐和應(yīng)用。通過實踐和應(yīng)用,才能真正將所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為自己的實際工作能力。其次,作為物流網(wǎng)點管理人員,要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和進取的精神。物流行業(yè)在快速發(fā)展和變化,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。最后,團隊合作是成功的關(guān)鍵。物流網(wǎng)點管理需要團隊的協(xié)同努力,只有團隊成員相互支持和配合,才能達到預(yù)期的效果。
總之,在這次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,并對物流網(wǎng)點管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,也對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的物流網(wǎng)點管理人員,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
物流管理培訓(xùn)心得篇八
1月4日-5日在剛剛落成的培訓(xùn)室,有幸聆聽了翟光明老師的《現(xiàn)代高效倉儲與物流》培訓(xùn)課程,感謝公司為我提供了這樣一次拓展知識面的培訓(xùn)機會,也使我對現(xiàn)代化的倉儲物流有了進一步認識。
通過本次培訓(xùn),帶給我印象最深的是翟老師講解現(xiàn)代企業(yè)的“一線流”狀態(tài),企業(yè)的庫存保管從事了其它工作,但企業(yè)原料供應(yīng)充足及時,后勤人員服務(wù)周到,機械設(shè)備隨時可生產(chǎn),設(shè)計規(guī)范合理,工人們設(shè)備操作熟練,生產(chǎn)效益大大提高,這是一個理想的狀態(tài),企業(yè)做到了“物盡其流”。
與“物盡其流”相對應(yīng)的是有我們企業(yè)用人理念中的“人盡其才”,“人盡其才”也是做人力資源管理所追求的一個效果,企業(yè)想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,就要善用人力資源,讓現(xiàn)有的'人員發(fā)揮最大的潛力,把適合的人放置合適的崗位,確保企業(yè)整體高效運轉(zhuǎn)。
總之,我們本次培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí),改善或改變目前公司的倉儲物流狀態(tài),這需要我們每個員工在做好本職工作的前提下,配合協(xié)作,去迎接這次企業(yè)的局部創(chuàng)新與變革。
愿我們企業(yè)“物盡其流,人盡其才”!
物流管理培訓(xùn)心得篇九
為進一步提高干部職工履職能力,熟悉糧食管理的規(guī)章制度、工作流程及操作規(guī)范,按照國家糧食和物資儲備局廣東局工作安排,5月18日,我隨隊前往廣東省儲備糧管理總公司東莞直屬庫,參加了為期10天的學(xué)習(xí)實訓(xùn)。對我來說,此次培訓(xùn)的重點在于學(xué)習(xí)開展糧食檢查和考核工作的必備技能,難點在于要利用有限的時間深入學(xué)習(xí)掌握糧食業(yè)務(wù)知識。按照堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的要求,我將主要精力分配在兩方面:一是全面學(xué)習(xí)糧食基礎(chǔ)知識,包括出入庫管理制度和存儲保管要求;二是重點學(xué)習(xí)糧食檢查賬務(wù)檢查的方法技能。
東莞直屬庫地處“中國糧油物流加工第一鎮(zhèn)”東莞麻涌鎮(zhèn),在糧油出入倉作業(yè)、倉儲保管、安全管理等業(yè)務(wù)上均實現(xiàn)了流程化、信息化、智能化,在安全儲糧、科技儲糧和規(guī)范核算等方面積累了豐富的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)實訓(xùn)過程中,東莞庫的工作人員傾囊相授,不辭辛苦帶領(lǐng)我們爬糧罐、進倉房、登貨船、觀傳送,全面教授了糧食品種屬性和保管要求、出入庫和存放操作流程,以及糧儲發(fā)展沿革和規(guī)章制度。還毫無保留地提供了相關(guān)會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬等供我們翻看比對,通過對報表、翻賬頁、核磅單、查流水,直觀地學(xué)習(xí)了所需的糧食賬務(wù)檢查方法和技能。對于從未接觸過糧食業(yè)務(wù)的我來說,這10天是“從0到1”質(zhì)的飛躍的過程,從思想上和能力上均收獲滿滿。
深切感到糧食和物資儲備人的責(zé)任重大。民以食為天,食以糧為先。當(dāng)我們爬進糧庫立筒倉,站在那成千上萬噸的小麥堆和玉米堆上時,腳底厚實的觸感真切地告訴了我何謂“天下糧倉”,何謂“壓艙石”,何謂“中國人的飯碗”。而當(dāng)糧庫技術(shù)骨干深情地介紹糧食儲備體系發(fā)展和廣東省儲備概況時,我深刻認識到機構(gòu)改革后,從一名物資儲備人變成一名糧食和物資儲備人,其所含的意義不僅在于增加了“糧食”兩個字,而在于需要立足自身崗位,參與到檢查和考核工作中,管好守住“天下糧倉”。
充分認識到糧食檢查和考核工作的特殊性。近年來,國家不斷完善糧食保障政策,深化糧食流通體制改革。這些工作政策性強、涉及面廣,如執(zhí)行“一符三專四落實”,是保證政策性糧食量準(zhǔn)質(zhì)優(yōu),關(guān)鍵時刻能夠真正發(fā)揮“壓艙石”作用,確保端牢飯碗的制度保證;再如糧食最低收購價政策,是穩(wěn)定糧食市場,增加農(nóng)民收入,保護糧食生產(chǎn)能力的重大舉措。要保證國家糧食購銷政策得到全面貫徹執(zhí)行,切實保護農(nóng)民利益,就離不開必要的檢查監(jiān)督。因此與財務(wù)檢查相比,糧食檢查和考核工作具有以下三個特點:一是政策性強,國家在不同時期、不同階段,通過制定不同的政策,對糧食流通進行調(diào)控和管理;二是內(nèi)容多,糧食檢查和考核涉及到的環(huán)節(jié)有購、銷、調(diào)、存等,反映到業(yè)務(wù)上有財務(wù)、儲存、技術(shù)規(guī)范等,需要掌握的知識有生物、物理、化學(xué)、機械、電子和管理學(xué)等;三是權(quán)威性,作為垂管局的一員,檢查時代表的不僅僅是廣東局,更代表著國家局,每一份檢查報告都應(yīng)事實清楚、依據(jù)充分、程序合規(guī)、建議可行。
初步掌握糧食賬務(wù)檢查工作的思路和方法。此次實訓(xùn)中,對東莞直屬庫的會計賬、統(tǒng)計賬和保管賬的稽查比對,是我的糧食賬務(wù)檢查初體驗。糧食購進時,糧食庫存數(shù)量增加,伴隨著專項貸款資金籌集和使用;儲存糧食時,糧食庫存數(shù)量不變,反映在糧食資金占用的相對固定,同時也涉及糧食保管費用補貼的。核算計提等收支;糧食銷售時,糧食庫存數(shù)量減少,伴隨著糧食銷售貨款的取得、專項貸款資金的回籠。在該庫報表上,代表糧食實物庫存的“存貨”科目與代表資金占用的“其他應(yīng)付款”科目,呈現(xiàn)明顯的同步變動趨勢。以上通過核查資金占用與糧食實物數(shù)量關(guān)系只是的糧食賬務(wù)檢查的一個方法。通過與糧庫相關(guān)人員的溝通交流,我進一步學(xué)習(xí)到了如何核對相關(guān)憑證、發(fā)票、合同等原始單據(jù)的完整性,如何按照“錢隨糧走、庫貸掛鉤、封閉運行“的原則驗證糧食庫存及購銷業(yè)務(wù)的真實性,如何核實政策性補貼的核算、撥付和收取情況等方法。進一步來說,糧食賬務(wù)檢查方法既要從大處著眼,熟悉有關(guān)政策及業(yè)務(wù)流程,對易出問題的環(huán)節(jié)做出總體判斷,同時也要關(guān)注細節(jié),注重證據(jù)鏈條,遵從糧食業(yè)務(wù)規(guī)律和邏輯。對異常和特殊情況,更要進一步通過實物以及質(zhì)量等檢查進行綜合判斷,不武斷下結(jié)論。
通過此次實訓(xùn),有了“從0到1”的變化,也開啟了我為國管糧的新征程,接下來要做的是以此為契機,進一步自學(xué)以加深對糧食知識的掌握,特別是學(xué)習(xí)糧情檢查和輪換管理等內(nèi)容,并在實際檢查和考核工作中不斷提高工作水平,實現(xiàn)“從1到無窮”的進步。
物流管理培訓(xùn)心得篇十
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細認真地管理庫房工作。
我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自我的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自我的本事必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自我的工作本事提高。
在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自我必須保證出貨的準(zhǔn)確:
1、每一天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬,
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認真做好財務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實數(shù)的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時呈報,保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,可是我會經(jīng)過自我的過錯,不斷提升自我,使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣,經(jīng)過學(xué)習(xí)一些書籍,使自我的本事提高。
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認真核實貨物實數(shù)與采購購進數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
這一年的工作中,在自我的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一齊解決,僅有這樣,才能構(gòu)成完整的工作流程,不但使自我的知識豐富,并且使自我的工作更簡便,完成的更完美!
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,使自我的本事不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
1、對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時,隨意性大,導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利,經(jīng)過定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控本事,最大化的提高他們的工作熱情,最終到達帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時:倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗,給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進行指導(dǎo),讓所有問題都能得到及時解決,為生產(chǎn)進度能順利進展,優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
3、對倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會在倉庫暴露,這樣的情景是無法避免的,可是我會盡量使問題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
物流管理培訓(xùn)心得篇十一
近年來,隨著電子商務(wù)的興盛和全球化交流的加速進行,物流行業(yè)迅速崛起并成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,不少企業(yè)開始注重物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。我有幸參加了一次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對物流管理有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,培訓(xùn)中,我第一次真正了解了物流網(wǎng)點的組成和運作機制。物流網(wǎng)點是物流供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié),它負責(zé)接收、分撥、儲存、配送和裝卸等一系列物流活動。在培訓(xùn)中,我們通過實際操作和理論學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)點中各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作流程,并通過模擬和案例分析來強化我們的學(xué)習(xí)效果。通過這種方式,我們能夠全面掌握物流運作的規(guī)律和特點,為我們的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)中,我學(xué)到了物流網(wǎng)點管理中的核心理念和方法。物流網(wǎng)點管理主要包括人員管理、倉儲管理、運輸管理、配送管理等多個方面,而這些方面的關(guān)鍵是團隊協(xié)作和高效運作。在培訓(xùn)中,我們參與了一系列小組討論和團隊合作的活動,通過解決實際問題,增強了我們的溝通和協(xié)作能力。同時,我們還學(xué)習(xí)了物流信息系統(tǒng)的運用和管理,掌握了一些先進的管理工具和方法,如6S管理、供應(yīng)鏈管理等,這些方法可以幫助我們提高運營效率和管理水平。
第三,培訓(xùn)中,我懂得了物流網(wǎng)點管理中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。物流行業(yè)的發(fā)展速度很快,不同地區(qū)之間的物流需求和市場環(huán)境差異巨大,這給物流網(wǎng)點管理帶來了很大的壓力和風(fēng)險。在培訓(xùn)中,我們深入分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢,學(xué)習(xí)了一些風(fēng)險管理的方法和策略,如供應(yīng)鏈的靈活性設(shè)計和應(yīng)急預(yù)案的制定等。同時,我們還了解了物流運輸中常見的問題和挑戰(zhàn),并針對性地學(xué)習(xí)了解決方法,如貨物損壞的防護、事故處理的流程等。這些知識使我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第四,培訓(xùn)中,我認識到了物流網(wǎng)點管理的發(fā)展方向和機遇。當(dāng)前,物流行業(yè)中的新技術(shù)和新模式層出不窮,如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等,在物流網(wǎng)點管理中得到了廣泛的應(yīng)用。在培訓(xùn)中,我們了解到了這些新技術(shù)和新模式的特點和優(yōu)勢,并學(xué)習(xí)了如何將其應(yīng)用到我們的工作實踐中,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,我們還了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢,如綠色物流和供應(yīng)鏈金融等,這為我們的職業(yè)發(fā)展提供了新的機遇和方向。
最后,通過這次物流網(wǎng)點管理培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也深刻認識到了物流管理的重要性和挑戰(zhàn)。物流管理是一個綜合性、系統(tǒng)性和實踐性很強的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新。只有通過不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷提高自己的能力,我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。因此,我決心將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的物流管理能力,并將所學(xué)所得運用到實際工作中,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流管理培訓(xùn)心得篇十二
20__年,國際物流有限公司以市場為中心,以發(fā)展為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量的情況下,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,經(jīng)公司全體員工的共同努力,取得了較好的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將20__年工作如下匯報:
一、主要工作成果。
1、公司建設(shè)了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。
2、20__年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核,稱為市第一家aaaa級物流企業(yè)。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、20__年-20__年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現(xiàn)公司利潤指標(biāo)。
物流作為服務(wù)行業(yè),對地方經(jīng)濟發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級既是企業(yè)本身的需要,也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,在當(dāng)今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級,提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動力,提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標(biāo).
其次要加強自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務(wù),就購置了大量的先進的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20__余噸。各種裝卸設(shè)備30臺。先進的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺。
公司于20__年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺,已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進出口企業(yè)更加具有競爭力,公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在、查驗等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價的收費,也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同。20__年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達到了12500個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達20649個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年達到了38185個標(biāo)準(zhǔn)箱,20__年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,_年公司預(yù)計集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質(zhì)量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場,提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的品牌,讓客戶認識,認真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅持質(zhì)量第一,誠信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點,嚴格執(zhí)行《運輸服務(wù)》安全運輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴格落實“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營方針,堅持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。_年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20__年公司在抓住市場機遇,以水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺持續(xù)發(fā)展為契機,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時,來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國的童裝市場---中國織里商城和全省的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國馳名商標(biāo)22件;浙江省商標(biāo)11件;市商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實木地板國內(nèi)市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運輸、專業(yè)運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
20__年公司在發(fā)展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下一定要從全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的大局出發(fā),進一步增加前列意識,振奮精神創(chuàng)新破難,在各級政府及主管部門引導(dǎo)下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業(yè)的技術(shù)進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。
物流管理培訓(xùn)心得篇十三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費。
價格。“天天低價”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
物流管理培訓(xùn)心得篇十四
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會,與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓(xùn)活動,我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們怎樣做事,教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時,園長們各抒己見,暢談干部管理經(jīng)驗,為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí),使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第四,通過學(xué)習(xí),認識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
物流管理培訓(xùn)心得篇十五
最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進經(jīng)驗。通過這次學(xué)習(xí),我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。5s管理活動的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習(xí)慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人。現(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結(jié)實施成果,相互學(xué)習(xí),共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!
物流管理培訓(xùn)心得篇十六
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會:
1、收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團隊的自信,當(dāng)一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖,此時一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業(yè)主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費,收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費,此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會變卦,再發(fā)起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。
4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的.問題,要分類對待,專業(yè)分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。
物流管理培訓(xùn)心得篇十七
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優(yōu)良班風(fēng)的形成。
1.規(guī)范言行,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強化班集體建設(shè),保證班級有一個正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭,用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時,我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關(guān)愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學(xué)習(xí)成績也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛,最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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物流管理培訓(xùn)心得篇十八
我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強;紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學(xué)校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學(xué)心理健康,積極進取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結(jié)拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、自覺遵守紀(jì)律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責(zé)。然后,嚴格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學(xué),能夠當(dāng)面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學(xué)必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構(gòu)。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構(gòu),是搞好班級工作的樞紐。經(jīng)過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學(xué)生的心理動態(tài)。針對全班同學(xué)的溝通,讓同學(xué)感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學(xué)們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學(xué)的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只要求此刻應(yīng)當(dāng)怎樣做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學(xué)校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學(xué)商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責(zé)到人,各項工作都有其負責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學(xué)校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔(dān)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長的學(xué)習(xí),每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會議活動的紀(jì)律。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加學(xué)校文藝活動和任何比賽活動。有權(quán)利為班級建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長的工作。
1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表,每一天負責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景,有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準(zhǔn)時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術(shù)、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
1、學(xué)習(xí)組長:每一天負責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權(quán)利提出創(chuàng)立小組提議,有義務(wù)對學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務(wù)為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。
課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障,要求全班同學(xué)每個人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學(xué),要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。
3、連著兩周有一天內(nèi)隨便說話四次記錄的同學(xué),要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
物流管理培訓(xùn)心得篇十九
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗,急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
物流管理培訓(xùn)心得篇二十
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
物流管理培訓(xùn)心得篇二十一
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學(xué)會自我退后,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級;擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當(dāng)批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者,對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導(dǎo),給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務(wù)接觸不多,了解財務(wù)知識甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解,使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動,但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等),所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
:文章雅致。