感悟是我們內心深處的體驗和領悟，需要通過文字來表達和分享。感悟和思維的關系是什么？如何通過思考來達到更深刻的感悟？以下是一些關于情感感悟的文章和心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 員工心得感悟篇一
從這次餐飲服務員實習，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員實習工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
5、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
6、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的實習給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工心得感悟篇二
轉眼間入職公司工作已一個月多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將度工作情景作總結匯報。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。
這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視主角轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求堅持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上一個月是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個月，在這一個月中，我有收獲，也有不足。在下一個月，我將努力改正過去一個月工作中的不足，把接下來的工作做好。
員工心得感悟篇三
這次培訓給了我很多啟發(fā)和感悟，讓我更加深入地了解了團隊合作和領導力的重要性。
首先，我認識到團隊合作是成功的關鍵。在培訓中，我們進行了許多團隊活動，如團隊拓展、團隊建設等。這些活動讓我意識到，一個優(yōu)秀的團隊需要相互支持、鼓勵和成長。每個成員都應該發(fā)揮自己的長處，為團隊的整體目標貢獻力量。只有團結協(xié)作，才能實現(xiàn)更大的成就。
其次，領導力對于一個團隊的發(fā)展至關重要。在培訓中，我們學習了如何有效地領導一個團隊，如何制定計劃、分配任務和監(jiān)督進度。我意識到一個好的領導者應該具備清晰的思維、良好的溝通能力和領導力。一個優(yōu)秀的領導者應該能夠激發(fā)團隊的潛力，幫助他們克服困難，并在整個過程中保持團隊的穩(wěn)定性和凝聚力。
最后，培訓還讓我學會了如何更好地與同事溝通和合作。在活動中，我們不斷地交流和互相學習，這讓我意識到溝通是建立良好工作關系的基礎。在未來的工作中，我將更加注重與同事的溝通和合作，努力實現(xiàn)團隊的目標。
總之，這次培訓讓我更加深入地了解了團隊合作和領導力的重要性，同時也讓我認識到了自己的不足和需要提高的地方。我相信在未來的工作中，我會更加努力地學習和發(fā)展，成為一名更優(yōu)秀的員工。
員工心得感悟篇四
首先一名合格的導購員要做到以下基本幾點：
1、微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)。
2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆，也可能改變顧客的壞心情)。
3、注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)。
4、注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)。
5、傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)。
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。
針對貨品銷售方面，導購人員還必須注意以下幾點：
1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。
3、專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。
5、建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
以上就是我20__年的工作總結及感想，我相信在未來的每一天，我一定可以做到最好!
員工心得感悟篇五
x年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發(fā)展。
圍繞中心工作，我市今年確定了x項地方性法規(guī)和x項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《x市地名管理條例》、《x市學前教育管理條例》等x件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《x市再生資源回收利用管理辦法》、《x市公園管理辦法》等x件政府規(guī)章。目前，《x市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量。
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止x月x日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會x次。今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《x市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《x市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見》、《x市公共租賃住房管理辦法》、《x市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等x件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止x月x日，共向省政府和市人大常委會上報備案x件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一。
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《x市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔x〕x號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第x次常務會議討論決定廢止《x市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件x件，修改x件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用。
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件x起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務x起，其中先后對《x市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于x市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《x市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結：
1、乘客服務是乘務員的責任。
“以人為本、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。
2、在車廂內不定時巡查。
隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。
保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關系。
能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!
員工心得感悟篇六
這個月是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個月，在這一個月中，我有收獲，也有不足。在下個月，我將努力改正過去一月工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、培訓方面：
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、__年傳菜全年離職人數23人，__年傳菜全年離職人數4人，__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
總之，下一個月又是一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一月中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一月里續(xù)寫人生新的輝煌。
員工心得感悟篇七
作為一名柜員，我在工作中不僅收獲了專業(yè)知識，還深刻領悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先，柜臺是銀行服務的核心區(qū)域，每天接待眾多客戶，為他們提供方便快捷的服務。我在工作中注重細節(jié)，時刻保持耐心，無論面對什么樣的問題，都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求，這不僅讓我更好地服務于現(xiàn)有客戶，也為我開辟了新的客戶來源。
其次，我在工作中逐漸明白了服務質量的重要性。優(yōu)質的服務能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業(yè)性，從而更愿意選擇我們的產品和服務。我也開始關注自己的態(tài)度，保持積極向上的心態(tài)，以微笑和熱情去面對每一個客戶，讓他們感受到溫暖和關懷。
此外，我在工作中也不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行工作需要我們掌握豐富的知識，如金融、法律、安全等。我時刻保持學習的心態(tài)，積極參加各類培訓和考試，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
最后，我也深刻認識到團隊合作的重要性。在柜臺工作中，我們需要與其他部門緊密協(xié)作，共同為客戶提供全方位的服務。我積極參與團隊活動，與同事們互相幫助、共同進步，讓我們的團隊更加和諧、高效。
總之，我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經驗教訓，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我將會繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
員工心得感悟篇八
在銀行柜員的工作崗位上，我經歷了很多，也學到了很多。以下是我在工作中的感悟和心得。
首先，作為柜員，我深刻認識到與客戶接觸的重要性。每一次與客戶打交道，都是一次寶貴的機會，可以讓我更好地了解客戶的需求和痛點，從而為他們提供更優(yōu)質的服務。在這個過程中，我也學會了如何更好地溝通和表達，提高了自己的溝通技巧和應變能力。
其次，我在工作中也學會了如何更好地處理風險和壓力。銀行工作具有一定的風險性，需要我們時刻保持警惕和謹慎。在這個過程中，我學會了如何識別和應對風險，以及如何有效地處理壓力和挑戰(zhàn)。
此外，我也深刻認識到團隊合作的重要性。在銀行工作中，我們需要與同事、領導和客戶等各種人員打交道，只有通過良好的團隊合作，才能更好地完成工作任務，提高工作效率和質量。
最后，我也學會了如何更好地自我管理和自我提升。在工作中，我時刻保持著一顆學習的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為客戶提供服務。同時，我也學會了如何更好地管理自己的時間和情緒，保持積極向上的心態(tài)。
總之，在銀行柜員的工作崗位上，我經歷了很多，也學到了很多。這些感悟和心得，讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也更加珍惜與客戶和同事的每一次接觸和交流。
員工心得感悟篇九
短暫的大學生活即將圓滿劃上最后一筆，這最后一筆是我們面對未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過渡階段。顧名思義，實習就是實踐學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融匯到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用，就是實習的最終目的。在這次的實習工作中，我很深刻地體會到這一點。我很有幸能在重慶求精工程造價有限責任公司進行實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
我這幾個月來的實習任務主要是會圖紙、做簡單的造價、核對工程文件學習辦公軟件等工作。我接觸的第一項工作就是熟悉圖紙主要是安裝方面。去到的頭一兩個星期，我將辦公室里的工程項目圖紙看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，還找來圖集對照著看。在這個過程中難免遇到問題，我都十分誠懇的請教了辦公室的前輩們，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確實十分的重要。然后就是學習造價定額說明，師傅說能在實習期間把定額說明都弄明白，那以后做起造價來就簡單多了。
員工心得感悟篇十
我于去年10月15、16日參加了全國注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，并順利通過。首先就是按照《全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的要求，重點看執(zhí)業(yè)資格考試培訓教材，深入理解，要對書中的內容有基本的了解。有條件的話可以適當參加相關機構的培訓，這樣會更有針對性的復習，現(xiàn)談談自己參加這次考試的感受和體會，與大家共勉。
1、給自己制定復習計劃。
全國注冊造價工程師考試有四個考試科目，培訓教材有四本分別是：《工程造價管理相關知識》、《建設工程技術與計量（土建或安裝）》、《工程造價的計價與控制》、《工程造價案例分析》，教材都是圍繞職業(yè)資格考試大綱的要求，由淺到深，知識結構合理。我學習的時候是認真的把教材給看了一遍，由于工作原因，時間也都是在工作之余擠出來的，第二遍我是找的一個叫新天培訓的機構看的他們的精簡資料，這個看的時候感覺挺簡單的，沒有花多少時間?？戳藘杀檎n本之后我就開始做題了，有題庫有歷年的真題，這樣可以看出歷年出題的題型還有知識點。
2、合理的安排時間。
能夠讓自己有計劃的復習，合理的安排時間是很重要的，按照計劃每天需要看多少內容，一定要按照計劃進行?？磿臅r間段要是在自己確定不受干擾的時間段，這樣才可以靜下心來看書，對書本的記憶也是非常深刻的，感覺自己不再狀態(tài)的時候不要強迫自己去看書，那樣只會是浪費時間，不會有好的效果。
造價工程師考試的四個科目都有重點跟難點，經過兩遍的復習跟對真題的研究，肯定能找出歷年出題的重點，還有自己感覺的難點。對于這些內容可以結合培訓教材進行深入的學習，一定讓自己對其徹底的理解，這樣才可以靈活的去運用，學會把這些重點難點，與所學只是融會貫通。
四個考試科目之間也是存在一些關系的，并不能把四個考試科目單獨的去看，一定要吧四個考試科目綜合起來看。還有就是對于專業(yè)性很強的只是，不要深究，這樣只會給自己制造麻煩。平時看書是留下的重點、難點只是單獨再復習一遍，加深記憶。考試的前一周我還拿到了機構的押題，根據自己的情況去看，感覺還不錯，總之順利通過考試就是目的。
最后考試的時候千萬不能緊張，兩年的考試經驗真的感覺自己的狀態(tài)很重要，不要讓自己處于緊張狀態(tài)，調整好心態(tài)，處于緊張狀態(tài)會讓大腦一片空白，所以放輕松啦，最后祝大家都能取得一個好成績，順利通過考試。
員工心得感悟篇十一
乙方：
為加強學校宿舍管理，根據學校工作需要，經甲、乙雙方協(xié)商同意，甲方聘用乙方負責男（女）生宿舍管理員(以下簡稱：宿管)。雙方同意簽訂勞動合同共同遵守本合同所列各項條款。
一、乙方工作職責：
認真遵守學校的規(guī)章制度和宿舍值班紀律，不得隨意離開工作崗位。如因特殊情況，需暫時離開工作崗位，必須向監(jiān)管部門報告并經批準后，方可離開。在工作中不做有損學校聲譽的言行。
關心愛護學生，多做學生思想工作，遇事沉著、冷靜、不簡單粗暴。在宿舍內對有困難或有病等情況的學生，要及時提供幫助，并向值班老師報告。
嚴格執(zhí)行學校的作息時間，認真登記來宿舍探訪人員情況，定時開關宿舍大門。未到開門時間需要進入宿舍的學生，必須持有學生科證明，方可入內。
每天早晨起床鈴響后，管理員要配合值周老師催促學生起床；每天晚上就寢前30分鐘，檢查督促學生按時就寢，禁止非我校學生住宿。
每天檢查、登記各寢室學生的衛(wèi)生清掃情況，洗涮用品、鞋子、被子疊放是否整齊等，并將前一天檢查扣分情況于8:00報政教處。每月清查一次宿舍財產。
對無故不起床、不上課、浪費水電、亂接電線和學生在宿舍內打架、斗毆、敲詐勒索、喝酒、吸煙等不良行為，管理員要立即制止并通知值班老師或保安。
二、甲乙雙方權利和義務：
甲方應給乙方提供必要的工作條件。
乙方的工作時間：從通知開學上班起到放寒暑假前，屬于正常上班，節(jié)假日學生在校時正常上班，不得離崗。
甲方給乙方的月工資為：1300/月。
若發(fā)現(xiàn)宿舍管理人員脫崗或擅離職守，導致工作失誤或對學校產生損失，每班每人扣罰50元；因脫崗、擅離職守導致重大事件發(fā)生的，扣除當月工資，甲方有權提前解除乙方，終止合同。
甲乙雙方若要解除合同，應提前通知對方；若乙方提出解除合同，則應將書面報告提前30天送監(jiān)管部門，經主管校長批準后，由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)。
乙方有事須先請假，經甲方同意后方可離開。
此協(xié)議一式四份，甲方及監(jiān)管部門和財務、乙方各執(zhí)一份，簽字生效。
甲方：（蓋章）。
法定代表人簽名：乙方簽名：身份證號碼：家庭住址：
簽章日期：年月日
員工心得感悟篇十二
我于8月12號從西安坐火車于13號懷著復雜的心情來到唐山，14號正式在唐山冀東樂業(yè)維修車間實習。初到這里，這邊飲食習慣跟西安差別比較大，住宿條件也不太理想，心中多少有點失落感。但我也做好了心理準備，畢竟我來這邊不是為了旅游玩耍，是來實習學東西，條件越是艱苦，就越發(fā)要好好實習，好好學東西，不然對不起自己大老遠的辛苦的跑過來，也對不起公司的栽培。所以在這邊我沒有載聲怨道，而是默默無聞的向這邊的師傅們學習。所以工作熱情高漲、積極性很高，為能夠多學點東西工作也更勤奮。這邊維修師傅人也挺好的，對我也比較照顧，對此我表示感謝。
來唐山至今已有一個來月了，再苦再累都熬過來了，通過一個多月的實習在這邊學到了太多太多東西，使我受益匪淺。剛來這邊車間里面工作流程跟我在西安工作單位差別比較大，而且從西安來這邊的師傅工作經驗都非常豐富，而我工作經驗比較短，唯一的優(yōu)點就是理論知識比他們豐富，所以剛來這邊的時候壓力比較大。但是來了這長時間這種壓力漸漸的減輕許多，因為來了這長時間學的東西實在太多，對奧迪車輛的維修流程漸漸的了解和接受。對奧迪車輛的常見維修保養(yǎng)也基本了解，所以回西安工作我也不會因此手忙腳亂。所以來唐山冀東樂業(yè)實習收獲是極大的，付出是值得的。在此我把我在唐山冀東樂業(yè)實習心得和體會和大家一起分享。
首先，這一個來月的實習讓我對奧迪4s店特別是冀東樂業(yè)維修車間工作流程大致了解熟悉了，特別是從維修車輛進入維修工位開始、經過車輛內外和底盤檢查、常規(guī)保養(yǎng)維修操作流程、領料流程、打保養(yǎng)表、填寫保養(yǎng)表、填寫診斷報告書以及交前臺跟前臺溝通流程、直至最后交質檢驗車整個流程有了一個清晰的認識和了解。對整個車間的日常運作流程也大致能夠了解。之前我在西安工作4s店跟這邊的工作流程模式區(qū)別很大，現(xiàn)在對冀東樂業(yè)這種工作流程已經深入我心。還有對奧迪車系有了更全面的認識和了解，之前對奧迪車系也知道但只是一點皮毛，現(xiàn)在對奧迪車系的了解更加全面，從奧迪a4、a4l、a6、a6l、a8、q7、以及新款奧迪a5的認識更加深刻，對這些車系的儀表使用、mmi使用更加熟悉，以及對這些車系的維修保養(yǎng)也更加了解，這些車系維修保養(yǎng)相同和不同之處認識也更加全面，比如老款a6清洗噴油嘴跟其他車系不一樣，因為老款a6燃油系統(tǒng)有個回油管，所以清洗噴油嘴的時候必須拿一個卡子把回油管卡住，不讓清洗液回流，記得有一次師傅沒有把回油管卡死，結果幾秒鐘時間清洗液全部流回油箱了。還有奧迪a6l2.8清洗噴油嘴也很特別，別的車系清洗噴油嘴在發(fā)動機里面把進油管接好就行，而這款車清洗噴油嘴須在底盤下面跟汽油濾芯進油管接口接在一起清洗。還有對于奧迪車系每款車機油加入量也有一個大致的了解，對于四缸發(fā)動機老款加入量不到4升、新款發(fā)動機4升多一點，對于六缸發(fā)動機一般都是6.5升左右。還有不同車系加入的機油也不一樣，對于進口車奧迪a8、q7加的是高檔機油金嘉護機油，記得有次去庫房給奧迪a8打料，庫房人把機油給錯了，給的是奧迪原裝機油，結果可想而知，我把機油給加錯了。對于這種錯誤今后我一輩子都不會再犯。
其次通過這一個來月的實習使我的思想感悟極深，使我的工作態(tài)度更加端正、提高了我今后工作的責任心，對我今后的職業(yè)生涯規(guī)劃有及其重要的影響。在這一個多月的實習期內我也犯過不少小錯誤，比如加機油有幾次加多了、觀擦不夠仔細誤導師傅工作，現(xiàn)在想起這些錯誤簡直不可思議、不相信自己會犯如此低級的錯誤，有時候這些小錯誤會給我這天的工作帶來非常不愉快的影響?，F(xiàn)在想想其實人都有犯錯誤的時候，犯錯誤不要緊，關鍵是遇到錯誤要不斷的進行自我反省，為什么會發(fā)生那樣的錯誤，怎樣才能避免發(fā)生那樣的錯誤，做到杜絕老錯誤，盡量避免新的錯誤的發(fā)生。
記得我這組吳師傅給了我一句很經典的評價：“你用心去觀察去學習了，但是觀察的還不夠仔細不夠專一”。這句話對我來刻苦銘心，時常在我腦海里蕩漾，想想這一個來月犯的錯誤都可以用這句話來了。這句話對我以后的工作包括我回西安工作都將產生重大的影響，它就想一個警鐘隨時提醒我無論以后何時何地任何工作都要做到用心、仔細、專一的去工作才能把工作做好，特別是汽車維修，作為一個技術崗位，由于其崗位的特殊性、給人感覺又臟又累，甚至在某些人眼里是很“低卑的工作”，所以要求從事該工作者還要有不怕苦不怕累的品質，以該工作為榮。我雖是一名大學生，我記得教育部部長周濟說過一句話“今后的大學生要把自己定位為普通的勞動者”。
我一直把自己定位為普通的勞動者，尊重該崗位，工作沒有貴賤之分，之前我這種信念不是太強烈，有點輕視汽車維修工作，認為沒什么了不起的，只是換件，技術含量不是太高，可來這之后我出現(xiàn)我許多低級的錯誤才知道想把汽車維修干好不容易，用一句話形容最恰當不過了“看起來簡單做起來難”，只有把平凡的工作做好才是不平凡。說到這里我得向冀東樂業(yè)維修車間里面的師傅學習，想當初他們能夠達到現(xiàn)在的水平他們付出了很多很多，學習他們那種對待工作認真謹慎的態(tài)度。幸慶的是我現(xiàn)在明白這個道理，其實應該這樣說，之前我也明白這個道理，只是現(xiàn)在用教訓明白的更加深刻。
所以以后回西安龐大樂業(yè)工作我得吸取教訓，對于任何簡單的工作都得以認真的態(tài)度去對待，做到心無雜念，戒驕戒躁。這樣才能把簡單的工作做好，接著師傅領導都放心把復雜的工作交給我，我的工作能力才能不斷得到提高。
員工心得感悟篇十三
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加___酒店安排的軍訓，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓中最基本的內容，是一切動作的基礎，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領，我們將立即進入狀態(tài)，當我們如一棵棵勁松軍姿站立時，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復的訓練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍，早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神?？傊娪柲苣ゾ毴说囊庵荆屛覀冏兊膱詮?，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
員工心得感悟篇十四
作為公司的一名員工，我深知工作的種種現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代社會，競爭激烈，工作壓力常常讓人喘不過氣來。尤其是在公司要求高效率的背景下，很多時候我會感到自己處于高壓之下。而且，與同事的合作也時常存在摩擦，不同的意見和觀念更是讓工作氛圍變得尷尬和緊張。但從這些現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)中，我逐漸悟得，只有積極面對和解決，才能夠不斷成長和進步。
段二：發(fā)現(xiàn)問題——自我反思與深刻認識。
在工作中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題。首先，我時常覺得自己的能力不足，總是擔心無法勝任工作。這種自我懷疑和缺乏自信心，無形中限制了我在工作中的發(fā)展。其次，我發(fā)現(xiàn)自己對待同事的態(tài)度有時過于理直氣壯，缺乏耐心和理解。這樣的行為不僅會傷害他人，也影響到了團隊合作的效率。通過深刻反思，我明白了這些問題的根源，并決心加以改正。
段三：意識轉變——積極面對和解決問題。
為了解決自身存在的問題，我開始進行意識轉變。首先，我明確了每一項工作的目標和意義，并將其落實到自己的工作中。我時刻提醒自己要相信自己的能力，鼓勵自己去接受新的挑戰(zhàn)。同時，為了改善與同事的關系，我開始主動與他們溝通，傾聽他們的意見和建議。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)工作效率得到了提升，并且與同事之間的關系也變得更加融洽。
段四：團隊合作——共同進步與成長。
在與同事的合作中，我逐漸體會到團隊合作的重要性。在工作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，盡量避免沖突和爭吵。同時，我也學會了在工作分工中，合理分配任務和資源，鼓勵大家共同努力達成目標。通過團隊合作，我們能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同進步和成長。此外，團隊合作還能夠培養(yǎng)出更強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作效率和質量。
段五：回顧與總結——成長與展望。
時光荏苒，轉眼間我已經在公司工作多年。回顧這些年，我深感自己在工作中的成長和進步。通過不斷的思考和實踐，我逐漸克服了自身存在的問題，提升了工作能力。與此同時，與同事的關系也得到了改善，共同建設了一個和諧的工作氛圍。展望未來，我會繼續(xù)保持積極的心態(tài)，繼續(xù)學習和提升自己的能力。同時，我也會積極參與團隊合作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總而言之，作為一名員工，感悟自身心得是每個人工作過程中的必然經歷。通過深刻反思和積極面對問題，我們能夠使自己不斷成長和進步。而團隊合作的重要性也是不容忽視的，它能夠促使我們共同進步，取得更好的結果。只有用積極的心態(tài)和行動去面對工作中的種種問題，我們才能越來越好地適應和發(fā)展。
員工心得感悟篇十五
段落一：引言（150字）。
作為一個企業(yè)的領導者或管理者，了解員工的心得體會是非常重要的。通過聽取員工的觀點和感受，我們可以更好地了解他們的需求和期望，從而改進和提升組織的運營。在這篇文章中，我將分享我在與員工互動和傾聽他們的聲音時所獲得的一些感悟和體會。
段落二：重視員工意見的重要性（250字）。
首先，我意識到重視員工意見的重要性。作為管理者，我們往往傾向于自我中心地決策并強加我們的想法給員工。然而，這種做法不僅可能忽視員工的需求，也可能導致員工的不滿和不快。通過傾聽員工的聲音，我意識到他們是組織的重要資源，他們對于組織的發(fā)展和運營有著重要的貢獻。他們的觀點和建議可以幫助我們更好地優(yōu)化流程，提高工作效率，并提供更好的工作環(huán)境。
段落三：開設員工反饋渠道（300字）。
在與員工的互動中，我深刻體會到開設員工反饋渠道的重要性。通過建立有效的反饋機制，員工可以自由地表達他們的意見和想法，而不必擔心受到懲罰或不公正對待。這種開放的溝通環(huán)境有助于增強員工的參與感和歸屬感，并激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。此外，我們還可以通過員工反饋渠道收集到有關工作環(huán)境、薪酬福利、培訓發(fā)展等方面的信息，以更好地滿足員工的需求。
段落四：傾聽與行動（300字）。
然而，僅僅開設員工反饋渠道是不夠的，傾聽員工的聲音并采取行動同樣重要。在我與員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)有些員工心存疑慮，他們擔心自己的意見會被忽視或被認為無足輕重。因此，作為管理者，我們需要充分理解他們的困惑，并積極采取步驟解決問題和改善狀況。同時，及時反饋員工的建議和反饋結果，讓他們感到他們的觀點是被重視和認可的。
段落五：價值員工參與的收獲（200字）。
通過與員工的互動和傾聽他們的聲音，我發(fā)現(xiàn)員工參與的價值是不可忽視的。員工的參與不僅可以提高工作效率和組織績效，還可以促進團隊合作和員工滿意度的提升。與此同時，員工參與還可以帶來創(chuàng)新和改進的機會，因為員工在自己的工作領域中可能擁有更多的專業(yè)知識和經驗。因此，我們應該鼓勵員工參與，并給予他們更多的機會發(fā)表意見和發(fā)揮自己的才華。
總結（100字）。
通過與員工互動和傾聽他們的聲音，我深刻認識到重視員工意見的重要性，以及開設員工反饋渠道、傾聽并采取行動對于組織的價值。通過員工的積極參與，組織可以更好地實現(xiàn)目標和發(fā)展，并為員工提供更好的工作環(huán)境和成長機會。作為管理者，我們應該將員工的聲音放在第一位，并不斷努力改善和提升組織的運營。
員工心得感悟篇十六
轉眼間一直盼望著的為期五天的新員工入職培訓即將結束，這次培訓的時間雖然短暫，但是內容豐富實用，形式也多樣新穎，充分體現(xiàn)了省公司對新入職員工的重視。一直以來都以能進入鐵塔公司工作而感到驕傲，通過這幾天的學習更是深深的喜歡上了咱們公司，以下是我總結的對這次培訓的一些體會：
首先，我得到了知識上的收獲。
培訓的第一天學習了企業(yè)文化，對咱們企業(yè)的核心價值觀：開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀，也使我對集團有了更全面的認識，更堅定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。老師生動、形象的演講讓我們在歡聲笑語中端正了心態(tài)，不僅了解了企業(yè)文化背景，而且掌握了文字材料的一些基本技能。為以后工作的開展邁出了關鍵的第一步。
在專業(yè)知識上也針對采購類、財務類、運發(fā)類、建設維護類分別作了系統(tǒng)的講解和介紹，我個人感覺這次的培訓不是一個空洞的走過程的形式，培訓的內容都通俗易懂，課里課外我們都能和老師進行互動，不懂的地方老師們都有很詳細的解答，讓我們腦海中對公司的整個運作體系有了一個堅固的框架結構。
員工心得感悟篇十七
于我個人而言，這次的員工培訓讓我收獲頗豐。培訓的時間雖然緊湊，內容雖然繁多，但每項活動都讓我有所收獲。
首先，我對團隊協(xié)作有了更深的理解。在多個項目中，我們作為一個團隊共同工作，互相協(xié)作，每個人都發(fā)揮了自己的長處，我們的團隊因此得以順利完成任務。我認識到，團隊協(xié)作的重要性在于，它能幫助我們充分利用每個人的優(yōu)勢，以達到共同的目標。
其次，這次培訓也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個模擬項目中，由于溝通不暢，我們曾經面臨過困難。然而，通過改善溝通方式，我們成功地解決了問題。這個經歷讓我深刻體會到，有效的溝通是解決問題的關鍵。
此外，我對時間管理有了新的認識。在培訓中，我們進行了一系列關于時間管理的實踐活動，這讓我明白了時間管理的重要性以及如何有效地進行時間管理。這對我來說是一個重要的學習經驗，我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后，這次培訓也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過程中，我認識到了自己的一些不足，并決定在未來的工作中努力提升自己。我深信，只有不斷學習，不斷提高，我們才能在職場上取得進步。
總的來說，這次的員工培訓給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感悟。我將珍視這些經驗，并將它們應用到我的工作中，不斷提升自我，以更好地服務于團隊和公司。
從這次餐飲服務員實習，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員實習工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
5、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
6、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的實習給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工心得感悟篇二
轉眼間入職公司工作已一個月多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將度工作情景作總結匯報。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。
這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視主角轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求堅持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上一個月是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個月，在這一個月中，我有收獲，也有不足。在下一個月，我將努力改正過去一個月工作中的不足，把接下來的工作做好。
員工心得感悟篇三
這次培訓給了我很多啟發(fā)和感悟，讓我更加深入地了解了團隊合作和領導力的重要性。
首先，我認識到團隊合作是成功的關鍵。在培訓中，我們進行了許多團隊活動，如團隊拓展、團隊建設等。這些活動讓我意識到，一個優(yōu)秀的團隊需要相互支持、鼓勵和成長。每個成員都應該發(fā)揮自己的長處，為團隊的整體目標貢獻力量。只有團結協(xié)作，才能實現(xiàn)更大的成就。
其次，領導力對于一個團隊的發(fā)展至關重要。在培訓中，我們學習了如何有效地領導一個團隊，如何制定計劃、分配任務和監(jiān)督進度。我意識到一個好的領導者應該具備清晰的思維、良好的溝通能力和領導力。一個優(yōu)秀的領導者應該能夠激發(fā)團隊的潛力，幫助他們克服困難，并在整個過程中保持團隊的穩(wěn)定性和凝聚力。
最后，培訓還讓我學會了如何更好地與同事溝通和合作。在活動中，我們不斷地交流和互相學習，這讓我意識到溝通是建立良好工作關系的基礎。在未來的工作中，我將更加注重與同事的溝通和合作，努力實現(xiàn)團隊的目標。
總之，這次培訓讓我更加深入地了解了團隊合作和領導力的重要性，同時也讓我認識到了自己的不足和需要提高的地方。我相信在未來的工作中，我會更加努力地學習和發(fā)展，成為一名更優(yōu)秀的員工。
員工心得感悟篇四
首先一名合格的導購員要做到以下基本幾點：
1、微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)。
2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆，也可能改變顧客的壞心情)。
3、注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)。
4、注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)。
5、傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)。
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。
針對貨品銷售方面，導購人員還必須注意以下幾點：
1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。
3、專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。
5、建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
以上就是我20__年的工作總結及感想，我相信在未來的每一天，我一定可以做到最好!
員工心得感悟篇五
x年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發(fā)展。
圍繞中心工作，我市今年確定了x項地方性法規(guī)和x項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《x市地名管理條例》、《x市學前教育管理條例》等x件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《x市再生資源回收利用管理辦法》、《x市公園管理辦法》等x件政府規(guī)章。目前，《x市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量。
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止x月x日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會x次。今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《x市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《x市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見》、《x市公共租賃住房管理辦法》、《x市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等x件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止x月x日，共向省政府和市人大常委會上報備案x件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一。
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《x市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔x〕x號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第x次常務會議討論決定廢止《x市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件x件，修改x件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用。
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件x起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務x起，其中先后對《x市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于x市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《x市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結：
1、乘客服務是乘務員的責任。
“以人為本、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。
2、在車廂內不定時巡查。
隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。
保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關系。
能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!
員工心得感悟篇六
這個月是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個月，在這一個月中，我有收獲，也有不足。在下個月，我將努力改正過去一月工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、培訓方面：
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、__年傳菜全年離職人數23人，__年傳菜全年離職人數4人，__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
總之，下一個月又是一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一月中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一月里續(xù)寫人生新的輝煌。
員工心得感悟篇七
作為一名柜員，我在工作中不僅收獲了專業(yè)知識，還深刻領悟到了柜臺工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先，柜臺是銀行服務的核心區(qū)域，每天接待眾多客戶，為他們提供方便快捷的服務。我在工作中注重細節(jié)，時刻保持耐心，無論面對什么樣的問題，都會盡我所能解決。與客戶的交流讓我更深入地了解了他們的需求，這不僅讓我更好地服務于現(xiàn)有客戶，也為我開辟了新的客戶來源。
其次，我在工作中逐漸明白了服務質量的重要性。優(yōu)質的服務能夠讓客戶感受到銀行的誠意和專業(yè)性，從而更愿意選擇我們的產品和服務。我也開始關注自己的態(tài)度，保持積極向上的心態(tài)，以微笑和熱情去面對每一個客戶，讓他們感受到溫暖和關懷。
此外，我在工作中也不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。銀行工作需要我們掌握豐富的知識，如金融、法律、安全等。我時刻保持學習的心態(tài)，積極參加各類培訓和考試，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
最后，我也深刻認識到團隊合作的重要性。在柜臺工作中，我們需要與其他部門緊密協(xié)作，共同為客戶提供全方位的服務。我積極參與團隊活動，與同事們互相幫助、共同進步，讓我們的團隊更加和諧、高效。
總之，我在柜員工作中收獲了很多寶貴的經驗教訓，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我將會繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
員工心得感悟篇八
在銀行柜員的工作崗位上，我經歷了很多，也學到了很多。以下是我在工作中的感悟和心得。
首先，作為柜員，我深刻認識到與客戶接觸的重要性。每一次與客戶打交道，都是一次寶貴的機會，可以讓我更好地了解客戶的需求和痛點，從而為他們提供更優(yōu)質的服務。在這個過程中，我也學會了如何更好地溝通和表達，提高了自己的溝通技巧和應變能力。
其次，我在工作中也學會了如何更好地處理風險和壓力。銀行工作具有一定的風險性，需要我們時刻保持警惕和謹慎。在這個過程中，我學會了如何識別和應對風險，以及如何有效地處理壓力和挑戰(zhàn)。
此外，我也深刻認識到團隊合作的重要性。在銀行工作中，我們需要與同事、領導和客戶等各種人員打交道，只有通過良好的團隊合作，才能更好地完成工作任務，提高工作效率和質量。
最后，我也學會了如何更好地自我管理和自我提升。在工作中，我時刻保持著一顆學習的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為客戶提供服務。同時，我也學會了如何更好地管理自己的時間和情緒，保持積極向上的心態(tài)。
總之，在銀行柜員的工作崗位上，我經歷了很多，也學到了很多。這些感悟和心得，讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也更加珍惜與客戶和同事的每一次接觸和交流。
員工心得感悟篇九
短暫的大學生活即將圓滿劃上最后一筆，這最后一筆是我們面對未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過渡階段。顧名思義，實習就是實踐學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融匯到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用，就是實習的最終目的。在這次的實習工作中，我很深刻地體會到這一點。我很有幸能在重慶求精工程造價有限責任公司進行實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
我這幾個月來的實習任務主要是會圖紙、做簡單的造價、核對工程文件學習辦公軟件等工作。我接觸的第一項工作就是熟悉圖紙主要是安裝方面。去到的頭一兩個星期，我將辦公室里的工程項目圖紙看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，還找來圖集對照著看。在這個過程中難免遇到問題，我都十分誠懇的請教了辦公室的前輩們，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確實十分的重要。然后就是學習造價定額說明，師傅說能在實習期間把定額說明都弄明白，那以后做起造價來就簡單多了。
員工心得感悟篇十
我于去年10月15、16日參加了全國注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，并順利通過。首先就是按照《全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的要求，重點看執(zhí)業(yè)資格考試培訓教材，深入理解，要對書中的內容有基本的了解。有條件的話可以適當參加相關機構的培訓，這樣會更有針對性的復習，現(xiàn)談談自己參加這次考試的感受和體會，與大家共勉。
1、給自己制定復習計劃。
全國注冊造價工程師考試有四個考試科目，培訓教材有四本分別是：《工程造價管理相關知識》、《建設工程技術與計量（土建或安裝）》、《工程造價的計價與控制》、《工程造價案例分析》，教材都是圍繞職業(yè)資格考試大綱的要求，由淺到深，知識結構合理。我學習的時候是認真的把教材給看了一遍，由于工作原因，時間也都是在工作之余擠出來的，第二遍我是找的一個叫新天培訓的機構看的他們的精簡資料，這個看的時候感覺挺簡單的，沒有花多少時間?？戳藘杀檎n本之后我就開始做題了，有題庫有歷年的真題，這樣可以看出歷年出題的題型還有知識點。
2、合理的安排時間。
能夠讓自己有計劃的復習，合理的安排時間是很重要的，按照計劃每天需要看多少內容，一定要按照計劃進行?？磿臅r間段要是在自己確定不受干擾的時間段，這樣才可以靜下心來看書，對書本的記憶也是非常深刻的，感覺自己不再狀態(tài)的時候不要強迫自己去看書，那樣只會是浪費時間，不會有好的效果。
造價工程師考試的四個科目都有重點跟難點，經過兩遍的復習跟對真題的研究，肯定能找出歷年出題的重點，還有自己感覺的難點。對于這些內容可以結合培訓教材進行深入的學習，一定讓自己對其徹底的理解，這樣才可以靈活的去運用，學會把這些重點難點，與所學只是融會貫通。
四個考試科目之間也是存在一些關系的，并不能把四個考試科目單獨的去看，一定要吧四個考試科目綜合起來看。還有就是對于專業(yè)性很強的只是，不要深究，這樣只會給自己制造麻煩。平時看書是留下的重點、難點只是單獨再復習一遍，加深記憶。考試的前一周我還拿到了機構的押題，根據自己的情況去看，感覺還不錯，總之順利通過考試就是目的。
最后考試的時候千萬不能緊張，兩年的考試經驗真的感覺自己的狀態(tài)很重要，不要讓自己處于緊張狀態(tài)，調整好心態(tài)，處于緊張狀態(tài)會讓大腦一片空白，所以放輕松啦，最后祝大家都能取得一個好成績，順利通過考試。
員工心得感悟篇十一
乙方：
為加強學校宿舍管理，根據學校工作需要，經甲、乙雙方協(xié)商同意，甲方聘用乙方負責男（女）生宿舍管理員(以下簡稱：宿管)。雙方同意簽訂勞動合同共同遵守本合同所列各項條款。
一、乙方工作職責：
認真遵守學校的規(guī)章制度和宿舍值班紀律，不得隨意離開工作崗位。如因特殊情況，需暫時離開工作崗位，必須向監(jiān)管部門報告并經批準后，方可離開。在工作中不做有損學校聲譽的言行。
關心愛護學生，多做學生思想工作，遇事沉著、冷靜、不簡單粗暴。在宿舍內對有困難或有病等情況的學生，要及時提供幫助，并向值班老師報告。
嚴格執(zhí)行學校的作息時間，認真登記來宿舍探訪人員情況，定時開關宿舍大門。未到開門時間需要進入宿舍的學生，必須持有學生科證明，方可入內。
每天早晨起床鈴響后，管理員要配合值周老師催促學生起床；每天晚上就寢前30分鐘，檢查督促學生按時就寢，禁止非我校學生住宿。
每天檢查、登記各寢室學生的衛(wèi)生清掃情況，洗涮用品、鞋子、被子疊放是否整齊等，并將前一天檢查扣分情況于8:00報政教處。每月清查一次宿舍財產。
對無故不起床、不上課、浪費水電、亂接電線和學生在宿舍內打架、斗毆、敲詐勒索、喝酒、吸煙等不良行為，管理員要立即制止并通知值班老師或保安。
二、甲乙雙方權利和義務：
甲方應給乙方提供必要的工作條件。
乙方的工作時間：從通知開學上班起到放寒暑假前，屬于正常上班，節(jié)假日學生在校時正常上班，不得離崗。
甲方給乙方的月工資為：1300/月。
若發(fā)現(xiàn)宿舍管理人員脫崗或擅離職守，導致工作失誤或對學校產生損失，每班每人扣罰50元；因脫崗、擅離職守導致重大事件發(fā)生的，扣除當月工資，甲方有權提前解除乙方，終止合同。
甲乙雙方若要解除合同，應提前通知對方；若乙方提出解除合同，則應將書面報告提前30天送監(jiān)管部門，經主管校長批準后，由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)。
乙方有事須先請假，經甲方同意后方可離開。
此協(xié)議一式四份，甲方及監(jiān)管部門和財務、乙方各執(zhí)一份，簽字生效。
甲方：（蓋章）。
法定代表人簽名：乙方簽名：身份證號碼：家庭住址：
簽章日期：年月日
員工心得感悟篇十二
我于8月12號從西安坐火車于13號懷著復雜的心情來到唐山，14號正式在唐山冀東樂業(yè)維修車間實習。初到這里，這邊飲食習慣跟西安差別比較大，住宿條件也不太理想，心中多少有點失落感。但我也做好了心理準備，畢竟我來這邊不是為了旅游玩耍，是來實習學東西，條件越是艱苦，就越發(fā)要好好實習，好好學東西，不然對不起自己大老遠的辛苦的跑過來，也對不起公司的栽培。所以在這邊我沒有載聲怨道，而是默默無聞的向這邊的師傅們學習。所以工作熱情高漲、積極性很高，為能夠多學點東西工作也更勤奮。這邊維修師傅人也挺好的，對我也比較照顧，對此我表示感謝。
來唐山至今已有一個來月了，再苦再累都熬過來了，通過一個多月的實習在這邊學到了太多太多東西，使我受益匪淺。剛來這邊車間里面工作流程跟我在西安工作單位差別比較大，而且從西安來這邊的師傅工作經驗都非常豐富，而我工作經驗比較短，唯一的優(yōu)點就是理論知識比他們豐富，所以剛來這邊的時候壓力比較大。但是來了這長時間這種壓力漸漸的減輕許多，因為來了這長時間學的東西實在太多，對奧迪車輛的維修流程漸漸的了解和接受。對奧迪車輛的常見維修保養(yǎng)也基本了解，所以回西安工作我也不會因此手忙腳亂。所以來唐山冀東樂業(yè)實習收獲是極大的，付出是值得的。在此我把我在唐山冀東樂業(yè)實習心得和體會和大家一起分享。
首先，這一個來月的實習讓我對奧迪4s店特別是冀東樂業(yè)維修車間工作流程大致了解熟悉了，特別是從維修車輛進入維修工位開始、經過車輛內外和底盤檢查、常規(guī)保養(yǎng)維修操作流程、領料流程、打保養(yǎng)表、填寫保養(yǎng)表、填寫診斷報告書以及交前臺跟前臺溝通流程、直至最后交質檢驗車整個流程有了一個清晰的認識和了解。對整個車間的日常運作流程也大致能夠了解。之前我在西安工作4s店跟這邊的工作流程模式區(qū)別很大，現(xiàn)在對冀東樂業(yè)這種工作流程已經深入我心。還有對奧迪車系有了更全面的認識和了解，之前對奧迪車系也知道但只是一點皮毛，現(xiàn)在對奧迪車系的了解更加全面，從奧迪a4、a4l、a6、a6l、a8、q7、以及新款奧迪a5的認識更加深刻，對這些車系的儀表使用、mmi使用更加熟悉，以及對這些車系的維修保養(yǎng)也更加了解，這些車系維修保養(yǎng)相同和不同之處認識也更加全面，比如老款a6清洗噴油嘴跟其他車系不一樣，因為老款a6燃油系統(tǒng)有個回油管，所以清洗噴油嘴的時候必須拿一個卡子把回油管卡住，不讓清洗液回流，記得有一次師傅沒有把回油管卡死，結果幾秒鐘時間清洗液全部流回油箱了。還有奧迪a6l2.8清洗噴油嘴也很特別，別的車系清洗噴油嘴在發(fā)動機里面把進油管接好就行，而這款車清洗噴油嘴須在底盤下面跟汽油濾芯進油管接口接在一起清洗。還有對于奧迪車系每款車機油加入量也有一個大致的了解，對于四缸發(fā)動機老款加入量不到4升、新款發(fā)動機4升多一點，對于六缸發(fā)動機一般都是6.5升左右。還有不同車系加入的機油也不一樣，對于進口車奧迪a8、q7加的是高檔機油金嘉護機油，記得有次去庫房給奧迪a8打料，庫房人把機油給錯了，給的是奧迪原裝機油，結果可想而知，我把機油給加錯了。對于這種錯誤今后我一輩子都不會再犯。
其次通過這一個來月的實習使我的思想感悟極深，使我的工作態(tài)度更加端正、提高了我今后工作的責任心，對我今后的職業(yè)生涯規(guī)劃有及其重要的影響。在這一個多月的實習期內我也犯過不少小錯誤，比如加機油有幾次加多了、觀擦不夠仔細誤導師傅工作，現(xiàn)在想起這些錯誤簡直不可思議、不相信自己會犯如此低級的錯誤，有時候這些小錯誤會給我這天的工作帶來非常不愉快的影響?，F(xiàn)在想想其實人都有犯錯誤的時候，犯錯誤不要緊，關鍵是遇到錯誤要不斷的進行自我反省，為什么會發(fā)生那樣的錯誤，怎樣才能避免發(fā)生那樣的錯誤，做到杜絕老錯誤，盡量避免新的錯誤的發(fā)生。
記得我這組吳師傅給了我一句很經典的評價：“你用心去觀察去學習了，但是觀察的還不夠仔細不夠專一”。這句話對我來刻苦銘心，時常在我腦海里蕩漾，想想這一個來月犯的錯誤都可以用這句話來了。這句話對我以后的工作包括我回西安工作都將產生重大的影響，它就想一個警鐘隨時提醒我無論以后何時何地任何工作都要做到用心、仔細、專一的去工作才能把工作做好，特別是汽車維修，作為一個技術崗位，由于其崗位的特殊性、給人感覺又臟又累，甚至在某些人眼里是很“低卑的工作”，所以要求從事該工作者還要有不怕苦不怕累的品質，以該工作為榮。我雖是一名大學生，我記得教育部部長周濟說過一句話“今后的大學生要把自己定位為普通的勞動者”。
我一直把自己定位為普通的勞動者，尊重該崗位，工作沒有貴賤之分，之前我這種信念不是太強烈，有點輕視汽車維修工作，認為沒什么了不起的，只是換件，技術含量不是太高，可來這之后我出現(xiàn)我許多低級的錯誤才知道想把汽車維修干好不容易，用一句話形容最恰當不過了“看起來簡單做起來難”，只有把平凡的工作做好才是不平凡。說到這里我得向冀東樂業(yè)維修車間里面的師傅學習，想當初他們能夠達到現(xiàn)在的水平他們付出了很多很多，學習他們那種對待工作認真謹慎的態(tài)度。幸慶的是我現(xiàn)在明白這個道理，其實應該這樣說，之前我也明白這個道理，只是現(xiàn)在用教訓明白的更加深刻。
所以以后回西安龐大樂業(yè)工作我得吸取教訓，對于任何簡單的工作都得以認真的態(tài)度去對待，做到心無雜念，戒驕戒躁。這樣才能把簡單的工作做好，接著師傅領導都放心把復雜的工作交給我，我的工作能力才能不斷得到提高。
員工心得感悟篇十三
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加___酒店安排的軍訓，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓中最基本的內容，是一切動作的基礎，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領，我們將立即進入狀態(tài)，當我們如一棵棵勁松軍姿站立時，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復的訓練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍，早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神?？傊娪柲苣ゾ毴说囊庵荆屛覀冏兊膱詮?，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
員工心得感悟篇十四
作為公司的一名員工，我深知工作的種種現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代社會，競爭激烈，工作壓力常常讓人喘不過氣來。尤其是在公司要求高效率的背景下，很多時候我會感到自己處于高壓之下。而且，與同事的合作也時常存在摩擦，不同的意見和觀念更是讓工作氛圍變得尷尬和緊張。但從這些現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)中，我逐漸悟得，只有積極面對和解決，才能夠不斷成長和進步。
段二：發(fā)現(xiàn)問題——自我反思與深刻認識。
在工作中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題。首先，我時常覺得自己的能力不足，總是擔心無法勝任工作。這種自我懷疑和缺乏自信心，無形中限制了我在工作中的發(fā)展。其次，我發(fā)現(xiàn)自己對待同事的態(tài)度有時過于理直氣壯，缺乏耐心和理解。這樣的行為不僅會傷害他人，也影響到了團隊合作的效率。通過深刻反思，我明白了這些問題的根源，并決心加以改正。
段三：意識轉變——積極面對和解決問題。
為了解決自身存在的問題，我開始進行意識轉變。首先，我明確了每一項工作的目標和意義，并將其落實到自己的工作中。我時刻提醒自己要相信自己的能力，鼓勵自己去接受新的挑戰(zhàn)。同時，為了改善與同事的關系，我開始主動與他們溝通，傾聽他們的意見和建議。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)工作效率得到了提升，并且與同事之間的關系也變得更加融洽。
段四：團隊合作——共同進步與成長。
在與同事的合作中，我逐漸體會到團隊合作的重要性。在工作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，盡量避免沖突和爭吵。同時，我也學會了在工作分工中，合理分配任務和資源，鼓勵大家共同努力達成目標。通過團隊合作，我們能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同進步和成長。此外，團隊合作還能夠培養(yǎng)出更強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作效率和質量。
段五：回顧與總結——成長與展望。
時光荏苒，轉眼間我已經在公司工作多年。回顧這些年，我深感自己在工作中的成長和進步。通過不斷的思考和實踐，我逐漸克服了自身存在的問題，提升了工作能力。與此同時，與同事的關系也得到了改善，共同建設了一個和諧的工作氛圍。展望未來，我會繼續(xù)保持積極的心態(tài)，繼續(xù)學習和提升自己的能力。同時，我也會積極參與團隊合作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總而言之，作為一名員工，感悟自身心得是每個人工作過程中的必然經歷。通過深刻反思和積極面對問題，我們能夠使自己不斷成長和進步。而團隊合作的重要性也是不容忽視的，它能夠促使我們共同進步，取得更好的結果。只有用積極的心態(tài)和行動去面對工作中的種種問題，我們才能越來越好地適應和發(fā)展。
員工心得感悟篇十五
段落一：引言（150字）。
作為一個企業(yè)的領導者或管理者，了解員工的心得體會是非常重要的。通過聽取員工的觀點和感受，我們可以更好地了解他們的需求和期望，從而改進和提升組織的運營。在這篇文章中，我將分享我在與員工互動和傾聽他們的聲音時所獲得的一些感悟和體會。
段落二：重視員工意見的重要性（250字）。
首先，我意識到重視員工意見的重要性。作為管理者，我們往往傾向于自我中心地決策并強加我們的想法給員工。然而，這種做法不僅可能忽視員工的需求，也可能導致員工的不滿和不快。通過傾聽員工的聲音，我意識到他們是組織的重要資源，他們對于組織的發(fā)展和運營有著重要的貢獻。他們的觀點和建議可以幫助我們更好地優(yōu)化流程，提高工作效率，并提供更好的工作環(huán)境。
段落三：開設員工反饋渠道（300字）。
在與員工的互動中，我深刻體會到開設員工反饋渠道的重要性。通過建立有效的反饋機制，員工可以自由地表達他們的意見和想法，而不必擔心受到懲罰或不公正對待。這種開放的溝通環(huán)境有助于增強員工的參與感和歸屬感，并激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。此外，我們還可以通過員工反饋渠道收集到有關工作環(huán)境、薪酬福利、培訓發(fā)展等方面的信息，以更好地滿足員工的需求。
段落四：傾聽與行動（300字）。
然而，僅僅開設員工反饋渠道是不夠的，傾聽員工的聲音并采取行動同樣重要。在我與員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)有些員工心存疑慮，他們擔心自己的意見會被忽視或被認為無足輕重。因此，作為管理者，我們需要充分理解他們的困惑，并積極采取步驟解決問題和改善狀況。同時，及時反饋員工的建議和反饋結果，讓他們感到他們的觀點是被重視和認可的。
段落五：價值員工參與的收獲（200字）。
通過與員工的互動和傾聽他們的聲音，我發(fā)現(xiàn)員工參與的價值是不可忽視的。員工的參與不僅可以提高工作效率和組織績效，還可以促進團隊合作和員工滿意度的提升。與此同時，員工參與還可以帶來創(chuàng)新和改進的機會，因為員工在自己的工作領域中可能擁有更多的專業(yè)知識和經驗。因此，我們應該鼓勵員工參與，并給予他們更多的機會發(fā)表意見和發(fā)揮自己的才華。
總結（100字）。
通過與員工互動和傾聽他們的聲音，我深刻認識到重視員工意見的重要性，以及開設員工反饋渠道、傾聽并采取行動對于組織的價值。通過員工的積極參與，組織可以更好地實現(xiàn)目標和發(fā)展，并為員工提供更好的工作環(huán)境和成長機會。作為管理者，我們應該將員工的聲音放在第一位，并不斷努力改善和提升組織的運營。
員工心得感悟篇十六
轉眼間一直盼望著的為期五天的新員工入職培訓即將結束，這次培訓的時間雖然短暫，但是內容豐富實用，形式也多樣新穎，充分體現(xiàn)了省公司對新入職員工的重視。一直以來都以能進入鐵塔公司工作而感到驕傲，通過這幾天的學習更是深深的喜歡上了咱們公司，以下是我總結的對這次培訓的一些體會：
首先，我得到了知識上的收獲。
培訓的第一天學習了企業(yè)文化，對咱們企業(yè)的核心價值觀：開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀，也使我對集團有了更全面的認識，更堅定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。老師生動、形象的演講讓我們在歡聲笑語中端正了心態(tài)，不僅了解了企業(yè)文化背景，而且掌握了文字材料的一些基本技能。為以后工作的開展邁出了關鍵的第一步。
在專業(yè)知識上也針對采購類、財務類、運發(fā)類、建設維護類分別作了系統(tǒng)的講解和介紹，我個人感覺這次的培訓不是一個空洞的走過程的形式，培訓的內容都通俗易懂，課里課外我們都能和老師進行互動，不懂的地方老師們都有很詳細的解答，讓我們腦海中對公司的整個運作體系有了一個堅固的框架結構。
員工心得感悟篇十七
于我個人而言，這次的員工培訓讓我收獲頗豐。培訓的時間雖然緊湊，內容雖然繁多，但每項活動都讓我有所收獲。
首先，我對團隊協(xié)作有了更深的理解。在多個項目中，我們作為一個團隊共同工作，互相協(xié)作，每個人都發(fā)揮了自己的長處，我們的團隊因此得以順利完成任務。我認識到，團隊協(xié)作的重要性在于，它能幫助我們充分利用每個人的優(yōu)勢，以達到共同的目標。
其次，這次培訓也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個模擬項目中，由于溝通不暢，我們曾經面臨過困難。然而，通過改善溝通方式，我們成功地解決了問題。這個經歷讓我深刻體會到，有效的溝通是解決問題的關鍵。
此外，我對時間管理有了新的認識。在培訓中，我們進行了一系列關于時間管理的實踐活動，這讓我明白了時間管理的重要性以及如何有效地進行時間管理。這對我來說是一個重要的學習經驗，我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后，這次培訓也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過程中，我認識到了自己的一些不足，并決定在未來的工作中努力提升自己。我深信，只有不斷學習，不斷提高，我們才能在職場上取得進步。
總的來說，這次的員工培訓給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感悟。我將珍視這些經驗，并將它們應用到我的工作中，不斷提升自我，以更好地服務于團隊和公司。