通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)問題的根源,找到解決問題的辦法。完美的總結(jié)需要我們對(duì)過去的成功和失敗進(jìn)行客觀的評(píng)估和總結(jié)。閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到別人在總結(jié)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
商業(yè)解析心得篇一
自我解析是指識(shí)別并分析自己的思維方式、行為模式和情感狀態(tài),進(jìn)而獲得更好的自我認(rèn)識(shí)和個(gè)人成長。這不僅是人們成長和進(jìn)步的必由之路,也是成功人士實(shí)現(xiàn)自我修煉和提升的關(guān)鍵。在贏解析中,我深入探討和了解了自己,從而不斷優(yōu)化自己,為未來的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:嘗試自我認(rèn)知的艱難。
在人生的成長歷程中,我們經(jīng)歷層層的困難與挑戰(zhàn),但是其中最難的一道坎就是了解自己。很多人常常對(duì)自己的品質(zhì)和人格過度自信,或者不愿正視自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),這種缺乏自知之明的表現(xiàn)往往會(huì)阻礙我們的發(fā)展,并和那些能夠敢于直面自己的成功人士相比,顯得十分劣勢。我曾經(jīng)也是這些人之一,直到有一天,我接觸到了“贏解析”,這個(gè)詞引起了我最初的注意。我決定嘗試看看,去了解自己,經(jīng)歷了一段艱難的時(shí)間,我驚喜地發(fā)現(xiàn)我的人生值得那個(gè)時(shí)刻的經(jīng)歷。
第二段:通過反思找到問題。
在“贏解析”的探索中,我們首先需要做的是反思,反思自己的思維和行為,從而發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。這個(gè)過程并不輕松,需要我們的毅力和堅(jiān)持。在這個(gè)過程中,我時(shí)??紤]著自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并努力思考自己的未來。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面需要改進(jìn),提高自己的思考能力、有效溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。然后,我會(huì)嘗試制定計(jì)劃,規(guī)劃好自己的人生藍(lán)圖。
第三段:傳遞并發(fā)展自己。
在反思之后,我們需要著手著一些具體行動(dòng)來解決自己的問題。這與自卑和自責(zé)不同,我們需要充滿自信并具有實(shí)際行動(dòng)。我嘗試著在日常生活中與同事進(jìn)行良好的溝通,加強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力;我還拿出了時(shí)間去嘗試新鮮的事情,以發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。在這個(gè)過程中,我感覺自己的能力和思維方式逐漸得到了提升,德同樣也得到了不斷加強(qiáng)的積累。
第四段:堅(jiān)定自己的信念。
在人生的每一個(gè)王國里,信念都會(huì)發(fā)揮出極高的回報(bào)。不管是著手新的事業(yè),還是鼓舞團(tuán)隊(duì),相信自己的能力對(duì)于成功非常關(guān)鍵。我深深的明白這一點(diǎn),因此,在接下來的贏解析過程中,我戒驕戒躁,充滿著信心和毅力,一步步拓展自己的道路。
第五段:追求更高更遠(yuǎn)。
在成功的道路上,追求更高更遠(yuǎn)是一個(gè)非常重要的部分。我們需要時(shí)常關(guān)注自己的目標(biāo),不斗不停。自我解析不僅僅是達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo),而是始終穩(wěn)定地發(fā)展,讓自己盡最大努力變得更好。我知道,達(dá)到成功需要我們付出更多的努力和代價(jià)。但是,只要我們始終堅(jiān)定目標(biāo),將來一定會(huì)收獲豐碩的成果。
結(jié)論:總的來說,“贏解析”是提高自己思考和個(gè)人認(rèn)知水平的過程。在通過反思找到自己的問題之后,我們需要有實(shí)際行動(dòng),敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在人生的道路上,“贏解析”是一條不斷追求卓越和自我提升的道路。這條道路會(huì)讓我們成為更好的自己,贏得更多人生的成功。
商業(yè)解析心得篇二
贏解析是一種通過分析市場現(xiàn)象和數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和制定優(yōu)質(zhì)交易策略的方法。作為一名投資者,我對(duì)贏解析的應(yīng)用有著深刻的體會(huì)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)贏解析不僅具有一定的可行性,而且其實(shí)使用起來非常簡單,不需要過多的技巧和知識(shí)。
第二段:了解行情。
在進(jìn)行贏解析之前,必須對(duì)市場行情進(jìn)行了解。贏解析應(yīng)該基于分析和研究市場,不應(yīng)該輕信或者聽從外表上的聲音。要分析行情,首先需要研究市場趨勢。對(duì)于股票市場而言,如果一支股票的趨勢處于上漲狀態(tài),那么這支股票的贏解析策略也應(yīng)該是以買入為主。對(duì)于熊市,贏解析策略則應(yīng)該以賣出為主。了解行情對(duì)贏解析有著關(guān)鍵性的作用,因?yàn)樾星槭菦Q定股票價(jià)格的重要因素之一。
第三段:數(shù)據(jù)分析。
贏解析的另一個(gè)重要方面是數(shù)據(jù)分析。用數(shù)據(jù)來為我們提供交易策略,這是一種科學(xué)的方法。常見的數(shù)據(jù)源包括股票市場的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地把握行情和未來的市場趨勢。通過了解企業(yè)的盈利、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)前景等信息,我們可以更好地把握股票的投資價(jià)值,并得出更加準(zhǔn)確的買入賣出策略。
第四段:研究技術(shù)走勢。
除了基本面的分析外,贏解析還涉及技術(shù)走勢的研究。技術(shù)走勢是指股票、期貨等市場的走勢狀態(tài)。這可以通過圖表來展示。走勢的研究可以幫助我們把握股票市場的趨勢,利用贏解析來制定交易策略。對(duì)于股票市場來說,我們可以通過研究趨勢線、支撐線和阻力線等來制定交易策略。
第五段:結(jié)論。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)贏解析是一種非??茖W(xué)而又實(shí)用的交易策略。它可以為我們提供有用的分析和交易策略,幫助我們獲得更加準(zhǔn)確的投資決策。不過要想成為出色的贏解析分析師,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),提高我們的贏解析能力。只有這樣,才能在股票市場上獲得更好的投資回報(bào)。
商業(yè)解析心得篇三
在今天的商業(yè)環(huán)境中,解析商業(yè)案例并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是每個(gè)商界人士的必備技能。本文將通過一個(gè)具體的商業(yè)案例,探討商業(yè)解析的重要性,以及我的心得體會(huì)。
背景介紹:
在過去的十年里,共享經(jīng)濟(jì)的概念逐漸深入人心。以u(píng)ber、滴滴為首的共享出行平臺(tái),成功地打入全球市場,吸引了大量投資者和用戶的關(guān)注。在這個(gè)領(lǐng)域,競爭激烈,參與者眾多。本文將以u(píng)ber為例,解析其商業(yè)成功的秘密。
深入分析:
uber的成功可以歸結(jié)為以下幾個(gè)因素:
1.獨(dú)特的商業(yè)模式:uber采用“平臺(tái)+出行”的商業(yè)模式,通過技術(shù)平臺(tái)連接乘客和司機(jī),實(shí)現(xiàn)高效出行。
2.強(qiáng)大的運(yùn)營能力:uber在全球范圍內(nèi)擁有龐大的司機(jī)網(wǎng)絡(luò),能夠根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況,提供靈活的運(yùn)營策略。
3.高效的用戶體驗(yàn):uber通過優(yōu)化乘車體驗(yàn)、實(shí)時(shí)追蹤車輛位置和費(fèi)用明細(xì)等功能,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.投資者的信任和支持:uber自成立以來,吸引了眾多知名投資者的關(guān)注,為他們提供了充足的資金支持。
個(gè)人觀點(diǎn):
我認(rèn)為,uber的成功歸功于其獨(dú)特的商業(yè)模式、強(qiáng)大的運(yùn)營能力以及高效的用戶體驗(yàn)。這些因素共同作用,使uber在共享出行市場中脫穎而出。此外,uber在吸引投資者方面也表現(xiàn)出色,這為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供了動(dòng)力。
對(duì)比與參照:
與其他共享出行平臺(tái)相比,uber的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的品牌影響力、豐富的司機(jī)資源以及完善的服務(wù)體系。這使得uber在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位,甚至對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)產(chǎn)生了沖擊。
創(chuàng)作風(fēng)格:
在撰寫商業(yè)解析文章時(shí),我采用了深入淺出的風(fēng)格,使讀者能夠快速理解uber的成功因素。同時(shí),我注重使用生動(dòng)的例子和比喻,使文章更具可讀性和說服力。
結(jié)論:
通過uber的案例分析,我們可以看到商業(yè)解析對(duì)于企業(yè)成功的重要性。uber的獨(dú)特商業(yè)模式、強(qiáng)大的運(yùn)營能力、高效的用戶體驗(yàn)以及投資者信任的支持,共同促成了其成功。這對(duì)于其他企業(yè)來說,具有很高的借鑒價(jià)值。在商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)商業(yè)模式,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。同時(shí),強(qiáng)大的運(yùn)營能力和高效的用戶體驗(yàn)也是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在未來的商業(yè)發(fā)展中,商業(yè)解析將發(fā)揮著越來越重要的作用。
商業(yè)解析心得篇四
夢一直以來都是人類靈魂的窗口,對(duì)于每個(gè)人而言,夢是無法回避的存在。而夢解析作為一門心理學(xué)方法,旨在通過對(duì)夢境進(jìn)行解讀,揭示夢中隱藏的心理和情感。在學(xué)習(xí)夢解析的過程中,我深入體會(huì)到了夢解析的重要性和價(jià)值,下面就我對(duì)夢解析的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,夢解析是一種探索潛意識(shí)的有效途徑。夢是潛意識(shí)的外顯,每個(gè)人的夢境都承載著個(gè)體內(nèi)部的情感、欲望和恐懼等內(nèi)容。通過夢境的解析,可以讓人們對(duì)自己潛意識(shí)中的問題有更深入的了解。例如,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在夢中頻繁出現(xiàn)迷失的情節(jié)時(shí),我意識(shí)到自己在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)自己的未來沒有明確的規(guī)劃,需要更加努力地尋找自己真正的目標(biāo)和方向。
其次,夢解析有助于理解自己的情感和內(nèi)心世界。夢境往往是一種象征性的表達(dá)形式,通過對(duì)夢境中的符號(hào)和意象進(jìn)行解讀,可以揭示自己內(nèi)心深處的感受和需求。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我站在一座高山上,遠(yuǎn)處的山水如畫,我感到無比輕松和快樂。在解析中,我了解到這個(gè)夢反映了我對(duì)平靜和寧靜的渴望,提醒我要尋找內(nèi)心的寧靜,追求心靈的和諧。
再次,夢解析有助于認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在沖突和問題。每個(gè)人的內(nèi)心都存在著各種沖突和問題,這些問題往往會(huì)影響到我們的行為和情緒。夢解析能夠揭示這些內(nèi)在沖突和問題,幫助人們認(rèn)識(shí)并解決它們。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我被困在一個(gè)黑暗的迷宮里,四周沒有出口。在解析中,我明白這個(gè)夢反映了我內(nèi)心的困惑和迷茫,提醒我要積極面對(duì)自己的問題,尋找解決的方法。
最后,夢解析能夠提供指導(dǎo)和啟示,幫助人們面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的困難和挑戰(zhàn)。通過分析夢境中的隱喻和象征,可以發(fā)現(xiàn)一些未曾察覺的眼前問題和解決方法。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我跟一只嘴巴張得很大的鯊魚搏斗,最終成功逃脫。在解析中,我意識(shí)到這個(gè)夢反映了我內(nèi)心對(duì)于面臨的壓力和威脅的恐懼,但同時(shí)也表明我有戰(zhàn)勝困難的潛力和資源。這個(gè)夢給予我信心和勇氣,面對(duì)困難時(shí),我更加堅(jiān)定地相信自己的能力。
綜上所述,我通過學(xué)習(xí)夢解析,深入體會(huì)到了夢解析的重要性和價(jià)值。夢解析不僅有助于探索潛意識(shí),理解自己的情感和內(nèi)心世界,還能夠認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在沖突和問題,提供指導(dǎo)和啟示。通過夢解析,我們能夠更好地了解自己,從而更好地應(yīng)對(duì)和處理現(xiàn)實(shí)生活中的困難和挑戰(zhàn)。
商業(yè)解析心得篇五
第一段:引言(200字)。
心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或者經(jīng)歷某個(gè)事件后總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟。它是我們從中得到的教訓(xùn)和啟示,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)、工作和生活中,通過對(duì)自己的思考和總結(jié),我們可以不斷積累心得體會(huì),從而不斷提升自己,成為更好的人。
第二段:個(gè)人成長(200字)。
通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在工作和學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候會(huì)過于追求完美,過于焦慮結(jié)果,忽視了過程中的收獲和成長。通過深入思考和總結(jié),我逐漸意識(shí)到,每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,都能讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。我學(xué)會(huì)了接受失敗,從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自己。
第三段:人際關(guān)系(200字)。
心得體會(huì)對(duì)于人際關(guān)系的理解和處理也起到了重要的作用。通過解析自己在與他人相處中遇到的問題和困難,我逐漸意識(shí)到與人交往最重要的是溝通和理解。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和觀點(diǎn),在處理人際關(guān)系時(shí),我們需要學(xué)會(huì)尊重和包容。通過傾聽他人的聲音,我的心得體會(huì)告訴我,與人為善、關(guān)愛他人、提高自己的情商是我與人相處的關(guān)鍵。
第四段:學(xué)習(xí)方法(200字)。
心得體會(huì)對(duì)于學(xué)習(xí)方法的總結(jié)和應(yīng)用也非常重要。通過解析自己在學(xué)習(xí)中的體會(huì),我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法,比如制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃、分析學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法等。在遇到難題時(shí),我的心得體會(huì)告訴我要善于思考和尋找解決方法,不要輕易放棄。同時(shí),也要善于利用資源,積極參與討論和交流,在與他人的合作中共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段:人生態(tài)度(200字)。
心得體會(huì)解析也影響著我對(duì)于人生的態(tài)度和追求。通過對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),我逐漸明白了人生最重要的是追求內(nèi)心的幸福和快樂。而快樂并不等同于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是在過程中的所感受到的。我的心得體會(huì)告訴我,要活在當(dāng)下,珍惜每一個(gè)瞬間,將自己的生命過得精彩而有意義。
結(jié)論(200字)。
通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、處理人際關(guān)系、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,并塑造積極樂觀的人生態(tài)度。心得體會(huì)不僅是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法,更是一種指導(dǎo)我們成長和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)繼續(xù)通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,不斷總結(jié)和提升自己,成為更好的人。
商業(yè)解析心得篇六
夢是一個(gè)神秘而又令人困惑的領(lǐng)域。幾千年來,人們一直試圖解析夢境背后蘊(yùn)含的深層信息和隱喻。夢解析在心理學(xué)領(lǐng)域中扮演著重要的角色,它可以幫助人們更好地了解自己的內(nèi)心世界。在我個(gè)人的心得體會(huì)中,夢解析帶給了我許多啟示和理解。本文將從不同的角度探討夢解析的意義,包括夢的類型、隱喻和心理活動(dòng)等。
首先,夢解析讓我認(rèn)識(shí)到了夢的多樣性。夢可以分為各種各樣的類型,包括噩夢、幻覺夢和預(yù)知夢等。每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷和心理狀態(tài)經(jīng)歷不同類型的夢境。通過分析這些不同類型的夢,我們可以更好地了解自己的真實(shí)感受和內(nèi)心需求。例如,一個(gè)頻繁做噩夢的人可能在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)歷了創(chuàng)傷或困境;一個(gè)經(jīng)常做預(yù)知夢的人可能具有敏銳的直覺和洞察力。夢解析可以幫助我們對(duì)夢境進(jìn)行分類和理解,從而更好地認(rèn)識(shí)自己。
其次,夢解析啟示我關(guān)于隱喻和象征意義的重要性。夢常常以一種隱秘和編碼的方式表達(dá)我們內(nèi)心深處的情感和欲望。其中,一些象征物和符號(hào)常常是深藏的信息的載體。通過學(xué)會(huì)解讀這些隱含的象征意義,我們能夠更好地理解夢境所傳遞的信息。例如,水可能象征情感,火可能象征激情,而大門可能象征決策或新機(jī)遇。通過對(duì)這些象征意義的解析,我們能夠找到更深層次的信息,并與現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系。
此外,夢解析還揭示了我們內(nèi)心的沖突和欲望。在夢中,一些經(jīng)常隱藏在我們意識(shí)深處的欲望和沖動(dòng)可能會(huì)浮現(xiàn)出來。通過分析夢境,我們可以發(fā)現(xiàn)一些我們不經(jīng)意間抑制或忽視的心理需求。例如,一個(gè)經(jīng)常做關(guān)于追逐和逃避的夢的人可能正在經(jīng)歷對(duì)自由的渴望和對(duì)壓力的逃避的內(nèi)心斗爭。通過夢解析,我們能夠識(shí)別這些沖突并尋找平衡的方式,從而提升自我成長和幸福感。
最后,夢解析揭示了我們的心理活動(dòng)和潛意識(shí)的運(yùn)作機(jī)制。夢是由我們的意識(shí)和潛意識(shí)之間的相互作用產(chǎn)生的。當(dāng)我們處于深度睡眠狀態(tài)時(shí),潛意識(shí)開始發(fā)揮作用,并以一種幻覺和非理性的方式表達(dá)。通過對(duì)夢的解析,我們能夠深入了解我們的心智活動(dòng)和思維模式。這有助于我們更好地理解自己的行為和決策,并有助于培養(yǎng)積極的思維方式和心理狀態(tài)。
總之,夢解析對(duì)于理解自我和提升心理健康很有幫助。通過學(xué)習(xí)不同類型的夢、象征意義和隱喻,我們能夠更好地理解自己的內(nèi)心世界;通過發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的沖突和欲望,我們能夠找到更好的平衡和成長;通過揭示心理活動(dòng)和潛意識(shí)的運(yùn)作方式,我們能夠更好地培養(yǎng)積極的心態(tài)。夢解析是一個(gè)深入探索自我和提升心理健康的有力工具,我希望將來能繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索這個(gè)神秘而又令人著迷的領(lǐng)域。
商業(yè)解析心得篇七
心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一件事情或者完成一項(xiàng)任務(wù)后,總結(jié)出來的感悟和經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,探討心得體會(huì)的重要性以及如何進(jìn)行心得體會(huì)的解析。
首先,心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié),我們可以更加深入地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在一次社團(tuán)活動(dòng)中,我擔(dān)任了組織者的角色。經(jīng)過一番努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,活動(dòng)取得了圓滿成功。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也意識(shí)到了自己在時(shí)間管理和溝通方面的不足。通過對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì),我更加清楚地知道了自己的優(yōu)勢和劣勢,這將有助于我在未來的工作和學(xué)習(xí)中更加全面地發(fā)展自己。
其次,進(jìn)行心得體會(huì)的解析有助于我們改善錯(cuò)誤和提高能力。在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)。如果我們不能認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),很容易陷入相同的困境之中。而通過進(jìn)行心得體會(huì)的解析,我們能夠找到問題的根源,并采取相應(yīng)的措施予以改進(jìn)。在我參與一次科研項(xiàng)目時(shí),我遇到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)異常的情況。通過分析實(shí)驗(yàn)過程,我發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行了修改,最終獲得了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這次經(jīng)歷讓我明白,只有通過對(duì)錯(cuò)誤的反思和總結(jié),我們才能找到正確的解決方案,提高自己的能力和水平。
此外,心得體會(huì)的解析也有助于增強(qiáng)我們的自信心和堅(jiān)定信念。在面對(duì)困難和挫折時(shí),很容易讓我們產(chǎn)生消極情緒和自我懷疑。而通過對(duì)過往經(jīng)歷的反思和總結(jié),我們可以看到自己的成長和進(jìn)步,從而增強(qiáng)自己的自信心。我曾經(jīng)參加過一次辯論比賽,在比賽中我表現(xiàn)不佳,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但是通過對(duì)這次經(jīng)歷的反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在辯論技巧和思維邏輯方面的不足,并積極采取措施進(jìn)行了改進(jìn)。在接下來的比賽中,我取得了更好的表現(xiàn),并最終贏得了比賽。這次經(jīng)歷讓我明白,只要我們勇敢地面對(duì)問題,堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行積極的改進(jìn)和調(diào)整,就一定能夠取得成功。
最后,心得體會(huì)的解析還可以幫助我們更好地理解他人和提高團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都會(huì)有自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),通過對(duì)不同經(jīng)歷的解析和交流,我們能夠更好地理解他人的觀點(diǎn)和做法。在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我與隊(duì)員們合作完成了一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過與他們的交流和對(duì)各自經(jīng)歷的解析,我們不僅更加了解了彼此的優(yōu)勢和風(fēng)格,也更好地合作在一起完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作不僅需要我們學(xué)會(huì)傾聽和理解他人,還需要我們?cè)谧约旱慕?jīng)驗(yàn)中找到共同點(diǎn),相互補(bǔ)充,從而實(shí)現(xiàn)更好的合作效果。
總而言之,心得體會(huì)的解析對(duì)于我們的成長、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作非常重要。通過對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)和提高自己,找到問題的解決方案,并增強(qiáng)自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)自己經(jīng)歷的觀察和反思,及時(shí)進(jìn)行心得體會(huì)的解析,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
商業(yè)解析心得篇八
冰山解析是心理學(xué)中的一個(gè)重要理論,它試圖解釋人類行為背后的深層動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力。通過對(duì)冰山解析的學(xué)習(xí)和思考,我意識(shí)到了很多以前未曾觸及的領(lǐng)域,今天我想分享我自己的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 冰山解析是一個(gè)眾所周知的心理學(xué)概念,被描述為心里活動(dòng)的“冰山”形象。在冰山解析中,我們可以看到表面行為是一個(gè)人的冰山的一角,而行為背后的更深層次的心理狀態(tài)則位于冰山的底部。正常情況下,這些深層次的心理狀態(tài)對(duì)外界是不可見的。冰山解析認(rèn)為,這些深層次的內(nèi)在因素是影響一個(gè)人的強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力。
第二段:為什么要學(xué)習(xí)冰山解析?
學(xué)習(xí)冰山解析可以給我們帶來很多好處。首先,它可以幫助我們更好地理解自己和別人。我們可以通過學(xué)習(xí)冰山解析的理論來了解他們的行為背后的動(dòng)機(jī)和原因。其次,冰山解析也是成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者的必要前提。學(xué)習(xí)冰山解析可以幫助我們更好地了解員工、同事或客戶的需要和動(dòng)機(jī),從而更好地協(xié)調(diào)我們的管理和處理方法。最后,學(xué)習(xí)冰山解析可以幫助我們更好地處理我們的情感。我們可以了解自己潛意識(shí)中的想法和信念,并更好地理解我們的情感反應(yīng)。
冰山解析的最具體應(yīng)用之一是了解自己的“自我”和“自尊心”。為了更好地理解自己,我們需要認(rèn)識(shí)到我們潛意識(shí)中的想法和信念。通過這樣的了解,我們可以更好地管理我們的情感反應(yīng)和處理與他人的互動(dòng)。另一個(gè)具體應(yīng)用是了解他人的潛意識(shí)。我們可以通過觀察他們的行為和言語來推斷他們想法和信仰的根源,這有助于我們更好地理解和溝通他們。
雖然冰山解析憑借其深度和分析性而出名,但它也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,冰山解析需要深入挖掘一個(gè)人的內(nèi)部想法和信念,這需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。其次,冰山解析具有相對(duì)主觀的本質(zhì),因?yàn)槊總€(gè)人的背景和生活經(jīng)歷都不同,所以分析和解釋也會(huì)因人而異。最后,冰山解析需要一定的技能和專業(yè)知識(shí),如果沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和練習(xí),它可能會(huì)帶來錯(cuò)誤的解釋和分析。
第五段:總結(jié)。
盡管冰山解析存在一些挑戰(zhàn),但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得很多好處。這樣的理解可以幫助我們更好地管理我們的情感,更好地了解和溝通他人,更好地領(lǐng)導(dǎo)和扮演任何隊(duì)伍中的角色??傊瑒t學(xué)習(xí)冰山解析是一個(gè)對(duì)于任何想進(jìn)一步了解自己和其他人的人都必須掌握的技能。
商業(yè)解析心得篇九
一口氣讀完了《智能商業(yè)》,很多過往經(jīng)歷的事情與書中內(nèi)容對(duì)照了起來,摘選其中部分與大家分享感悟。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)。
曾鳴用一句話講明白了滴滴今天為什么會(huì)出現(xiàn)美團(tuán)入場后促手不及的局面――沒有網(wǎng)路協(xié)同效應(yīng),單靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)無法形成壟斷。
以前只知道打車是資本密集型行業(yè),核心競爭力是資本;但是為什么是資本?并不明白。
原來是因?yàn)樵诰€打車在需求端沒有形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),即使供給端的規(guī)模效應(yīng)強(qiáng)大,但司機(jī)和平臺(tái)只是簡單的分成關(guān)系,通過砸錢就可以讓用戶遷移了,也就不存在壁壘。所以美團(tuán)打車的進(jìn)攻策略還是通過城市逐步切入,給司機(jī)高于滴滴的補(bǔ)貼,粗暴有效。
回想當(dāng)年在線音樂行業(yè),網(wǎng)易云能崛起這么迅速,其實(shí)是個(gè)性化+歌單的模式,讓產(chǎn)品具備了協(xié)同效應(yīng),用戶越多,體驗(yàn)越好。而評(píng)論的互動(dòng)又強(qiáng)化了協(xié)同,奠定了整個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特調(diào)性。這與當(dāng)時(shí)酷狗、qq音樂、百度音樂等產(chǎn)品的分類目錄查找型體驗(yàn),是質(zhì)的差異。所以,網(wǎng)易云音樂的用戶在早期版權(quán)不受限時(shí)能迅速滾起來。但其后正版化+騰訊大力投入壟斷版權(quán)后,用戶的基礎(chǔ)需求(熱門歌曲)無法滿足,網(wǎng)易云音樂上漲的勢頭就被迅速壓制了。
數(shù)據(jù)智能。
大數(shù)據(jù)、人工智能,這是時(shí)下的行業(yè)流行詞。過往也在想,在未來智能時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值是什么?這次在《智能商業(yè)》里看到了一個(gè)很系統(tǒng)的.闡述,給了自己很大的啟發(fā)。
產(chǎn)品是將“云上”的數(shù)據(jù)智能傳遞給用戶、為用戶帶來價(jià)值的通道。數(shù)據(jù)閉環(huán)靠產(chǎn)品互動(dòng)實(shí)現(xiàn),而產(chǎn)品體驗(yàn)依賴于數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品合二為一。一切的數(shù)據(jù)智能體系,都必須最終融合在功效直接、交互友好、價(jià)值明確的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,其智能的價(jià)值才真正的體驗(yàn)出來?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種包含了“云”的智能和“端”的體驗(yàn)的完整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理作為負(fù)責(zé)定義、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的角色,價(jià)值會(huì)更大。在智能時(shí)代里,一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),離不開產(chǎn)品經(jīng)理或?qū)嶋H的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),既把數(shù)據(jù)智能的價(jià)值不折不扣地傳遞給用戶,又使用戶低成本、高頻度地進(jìn)行反饋,從而使數(shù)據(jù)智能持續(xù)提升。
這其中,產(chǎn)品經(jīng)理的工作小到功能交互、大到定義產(chǎn)品場景,既包含前端(用戶側(cè))的直接用戶體驗(yàn)與交互,也包含后端(云)的數(shù)據(jù)智能引擎(例如推薦算法)的目標(biāo)定義、指標(biāo)優(yōu)化。一個(gè)同時(shí)具備前端、后端工作能力的產(chǎn)品經(jīng)理,是未來的標(biāo)配。而純app功能產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值會(huì)繼續(xù)的下降,因?yàn)樾袠I(yè)的配套中臺(tái)能力越來越成熟強(qiáng)大了。
未來的新產(chǎn)品,一定是針對(duì)某個(gè)用戶問題/場景,定義了全新的用戶體驗(yàn)方式,同時(shí)啟動(dòng)了數(shù)據(jù)智能的引擎,形成了數(shù)據(jù)、算法、產(chǎn)品的反饋閉環(huán),進(jìn)而持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。我們現(xiàn)在看到的字節(jié)跳動(dòng)系產(chǎn)品,就是這一類產(chǎn)品的當(dāng)下典型。
成為新智人。
談到這,我們自己其實(shí)也是一家企業(yè),以經(jīng)營自我、提升自我價(jià)值為商業(yè)目標(biāo)的企業(yè)。但有多少人,在這個(gè)互聯(lián)大時(shí)代里,還是一個(gè)單點(diǎn)?離線的工作、學(xué)習(xí)著?不能具備協(xié)同效應(yīng),沒有給自己建立數(shù)據(jù)輸入-輸出的反饋閉環(huán)的人,無法放大自己的價(jià)值,也會(huì)在未來更快的面臨職業(yè)上升天花板,這是未來協(xié)同的組織中對(duì)人的更高要求。
新的一年,把自己當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品,找到自己的定位點(diǎn),與所在的線去結(jié)網(wǎng),建立所在面中的反饋閉環(huán),在時(shí)代的大環(huán)境中繼續(xù)向前。
商業(yè)解析心得篇十
自從互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的生活方式和溝通方式也發(fā)生了巨大的變革。在這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,千千萬萬的信息被上傳至互聯(lián)網(wǎng),然而這些信息對(duì)于普通用戶來說可能并不具備很高的價(jià)值,而許多企業(yè)則需要通過解析流量來從中得到更多的價(jià)值。在這種背景下,本文將會(huì)就個(gè)人關(guān)于流量解析的心得體會(huì)做一個(gè)分享。
首先,我認(rèn)為流量解析的核心在于數(shù)據(jù)收集和分析。有些企業(yè)出于市場需求而不斷地在網(wǎng)站上投放廣告,但它們卻往往并不清楚廣告帶來的流量質(zhì)量如何。因此,收集和分析數(shù)據(jù)是非常重要的。舉例來說,通過分析廣告生成的流量數(shù)據(jù),我們可以了解到哪些廣告獲得了最多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,知道用戶喜歡哪種類型的廣告,進(jìn)而推出更加符合用戶期望的廣告。這些數(shù)據(jù)的收集和分析,是企業(yè)在市場中穩(wěn)步前進(jìn)的重要保障。
其次,快速響應(yīng)在流量解析中也起著很重要的作用。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,及時(shí)掌握與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目更加順利和有效。在數(shù)據(jù)收集和分析中,我們需要快速處理數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,如果有錯(cuò)誤及時(shí)修正,使得我們能夠能夠更加準(zhǔn)確地了解客戶和目標(biāo)受眾的喜好和需求,從而制定出更加符合市場需求的策略??焖夙憫?yīng)和及時(shí)調(diào)整也能使我們更好的適應(yīng)不同環(huán)境的變化,掌握先機(jī),提高我們的競爭力。
再次,流量解析的結(jié)果需要被融入到企業(yè)的決策中。在流量解析過程中,我們獲得到的各種數(shù)據(jù)需要被經(jīng)過分析和篩選,最終優(yōu)化出符合企業(yè)利益的決策方案。這也是解析流量的真正目的所在。我們需要將收集到的數(shù)據(jù)滲透到企業(yè)的不同層面,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和辨識(shí),找出用戶需求的痛點(diǎn),從而得到更好的客戶口碑。
最后,流量解析需要不斷地改進(jìn)。任何一項(xiàng)工作都需要不斷的進(jìn)步與發(fā)展,流量解析也不例外。我們需要不斷探索新的數(shù)據(jù)分析方法,并不斷完善現(xiàn)有的流量解析方式。在這個(gè)數(shù)字技術(shù)不斷演進(jìn)的時(shí)期,我們需要及時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和技術(shù)變化,以確保我們能夠抓住機(jī)遇,不斷推出更優(yōu)秀的解析流量方案。
在總結(jié)中,流量解析是信息技術(shù)時(shí)代為了更好的滿足市場需求,對(duì)于數(shù)據(jù)的收集、分析、加工,以及對(duì)信息的統(tǒng)籌規(guī)劃整合的一項(xiàng)非常重要的工作。解析流量需要提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時(shí)性、加強(qiáng)信息的整合和共享,更需要在企業(yè)的決策中密切結(jié)合和相互發(fā)揮。數(shù)據(jù)本身是不帶有意義的,只有將它們綜合到一起,整合成有價(jià)值的信息來源,它才能作為企業(yè)制定決策的信仰所在,并最終為企業(yè)帶來更好的商業(yè)價(jià)值。
商業(yè)解析心得篇十一
最近在看《智能商業(yè)》,里面提到數(shù)據(jù)是新的驅(qū)動(dòng)力。自己也是做數(shù)據(jù)處理相關(guān)工作的,所以還是比較認(rèn)可書中的說法的,雖然有些細(xì)節(jié)還是值得商榷的。
有一句話說,石油是工業(yè)的血液。從這個(gè)角度來看,石油驅(qū)動(dòng)了工業(yè)化的發(fā)展,電力驅(qū)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,那么驅(qū)動(dòng)即將到來的智能時(shí)代,核心驅(qū)動(dòng)力是什么呢?很大可能是數(shù)據(jù)。
《智能商業(yè)》中說,在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,想要收集用戶的數(shù)據(jù)非常麻煩,比如要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,比如要用戶填表,然后收集,然后數(shù)字化,進(jìn)行一系列的分析,最終得出一些結(jié)論。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么所以的流程都需要重新來過,耗時(shí)耗力,周期也很長。但是現(xiàn)在不一樣了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)的收集變得非常方便,用戶每天在手機(jī)上做的幾乎任何動(dòng)作都能被捕獲,對(duì)應(yīng)于一款app,比如淘寶、頭條、抖音,用戶的所有行為數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)記錄,通過算法實(shí)現(xiàn)近乎實(shí)時(shí)的分析,然后解決用戶的問題。如此,數(shù)據(jù)就流動(dòng)起來了,幫助企業(yè)優(yōu)化app,也幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的東西。
文章中提到之前的工業(yè)時(shí)代,或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其實(shí)都是b2c時(shí)代,就是工廠生產(chǎn)商品,然后賣給消費(fèi)者。這種情況下,商家對(duì)用戶其實(shí)所知甚少,能收集到的數(shù)據(jù)也很少,大多數(shù)時(shí)候是通過問卷,或者電話,或者售后反饋才能收集到。而且商品對(duì)于每一個(gè)用戶幾乎都是相同的,沒有差異性。而現(xiàn)在,數(shù)據(jù)流通的鏈路打通了,自然而然催生了c2b的模式。用戶有自己個(gè)性化的.需求,被數(shù)據(jù)記錄,算法分析,最終反饋給商家,商家給特定的用戶定制個(gè)性化的商品,以此來滿足用戶的個(gè)性化需求。在這種情況下,商家和用戶其實(shí)是共贏的,用戶能用到自己真正想要的商品,商家也能根據(jù)用戶的需求定向生產(chǎn)商品,以此來去庫存。
可以預(yù)見的是,未來將是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,當(dāng)越來越多的物品接入網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)記錄,實(shí)時(shí)分析,整個(gè)社會(huì)的效率一定會(huì)大幅提升,生活也必將變得越來越智能。
商業(yè)解析心得篇十二
曾鳴教授是我做戰(zhàn)略的諸多老師之一,他關(guān)于戰(zhàn)略的論述,一度是我反復(fù)揣摩學(xué)習(xí)的教材。
阿里巴巴是一家以戰(zhàn)略見長的公司,能夠在這樣一家公司任參謀長,肯定得有幾把刷子。
馬云是個(gè)“大忽悠”,能讓馬云欣賞并邀請(qǐng)加入阿里,斯人功力可見一斑。
剛巧,我主要的工作,也是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。于是乎,我就關(guān)注了“曾鳴書院”公眾號(hào),下載了“湖畔”app,也收聽了曾教授在得到的“智能商業(yè)二十講”.
自曾老師宣布要寫這本書開始,我就一直關(guān)注著這本書的進(jìn)程。先是得知這本書的英文版本已經(jīng)出了,無奈我英語差,不能先睹為快。后又獲悉這本書由中信出版集團(tuán)出版,于是就在中信的購書小程序上預(yù)定了這本書。本以為這本書要等很久才能收到,沒想到才過幾天,就到手了。(截至目前,京東還沒上架這本書的中文版。)。
書是昨天下午到的,剛到手,就一口氣看了一半。
――真是開卷有益――尤其是開高人的卷!
《智能商業(yè)》這本書主要講的就是智能商業(yè)。曾教授說,這是未來的商業(yè)范式。
智能商業(yè)的落腳點(diǎn)在“智能”二字。這兩個(gè)字將智能商業(yè)與非智能商業(yè)區(qū)別開。意思是:符合智能商業(yè)邏輯的商業(yè)模式是智能商業(yè),不符合這個(gè)邏輯的,是傳統(tǒng)商業(yè);智能商業(yè)代表了未來,如果你的商業(yè)模式與智能商業(yè)無關(guān),那么很可能你就與未來無關(guān)。
這倒不是危言聳聽。
那么,智能商業(yè)的智能主要體現(xiàn)在哪里呢?曾教授總結(jié)是:網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。
什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同?我的理解是,你要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一張網(wǎng),將你的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上來(或者至少要有和線上交互的界面),然后把整個(gè)服務(wù)流程(產(chǎn)業(yè)鏈)的參與者也搬上來,讓參與者們?cè)诰€上自主辦公、協(xié)同作業(yè)。當(dāng)參與的角色足夠多,每個(gè)角色的用戶數(shù)足夠大,在線協(xié)同作業(yè)的頻率足夠高,這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的包容性、自生性就足夠強(qiáng)。
像蜘蛛一樣先織一張網(wǎng),然后把所有參與者一網(wǎng)打盡,這些參與者通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè),會(huì)不斷編織這張網(wǎng),將網(wǎng)的深度和廣度都極大地延展。這是一張可以自生長的網(wǎng),有多少用戶涌入,就有多少個(gè)節(jié)點(diǎn),有多少個(gè)節(jié)點(diǎn),這張網(wǎng)就有多大。這張網(wǎng)幾乎可以無限延伸。它不是物理世界,它是互聯(lián)網(wǎng)世界、信息化世界,是新的社群組織形態(tài)。
以上是我對(duì)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的粗淺理解。那么,什么又是數(shù)據(jù)智能呢?
我理解的數(shù)據(jù)智能是供給鏈智能化。
怎么講?
所有商業(yè)的原點(diǎn),都是用戶需求,不同的生產(chǎn)力階段有不同的供給系統(tǒng)。這里面,用戶的需求是相對(duì)恒定的,是所有商業(yè)行為的目標(biāo),但是供應(yīng)能力不同,所能提供的解決方案就不同、方案的成本不同、滿足用戶需求的程度也不同――很多需求不是說你有了解決方案用戶才有,而是因?yàn)槟銢]有解決方案所以這個(gè)問題一直得不到解決用戶也就不奢望解決了――另外,很多需求不是原生性需求,而是基于解決方案衍生出來的需求――比如手機(jī)貼膜不是原生性需求,手機(jī)才是原生性需求;或者說手機(jī)不是原生性需求,準(zhǔn)確講,手機(jī)應(yīng)該是一種解決手段,用戶需要入網(wǎng)聯(lián)系進(jìn)行信息互通才是需求――我們經(jīng)常犯的錯(cuò),就是錯(cuò)把手段當(dāng)需求,不能從原點(diǎn)出發(fā)去創(chuàng)新。
繞遠(yuǎn)了。扯回來。
工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力的特征是批量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化。這時(shí)候能供給的是大批量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。滿足的是用戶對(duì)產(chǎn)品的普遍需求,不是個(gè)性需求――記住個(gè)性需求是一直存在的,只是當(dāng)時(shí)的供給能力只能滿足小部分人的個(gè)性定制需求。隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)入了產(chǎn)能過剩的階段,用戶也進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,這時(shí)候的市場矛盾,變成了用戶個(gè)性化需求的增長和市場個(gè)性化定制能力薄弱之間的矛盾。本質(zhì)上講,是機(jī)械化工業(yè)生產(chǎn)形式無法滿足用戶個(gè)性化的需求。
這個(gè)矛盾成了我們這個(gè)時(shí)代亟需解決的問題。
怎么辦呢?答案就是數(shù)據(jù)智能。
數(shù)據(jù)智能是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)供給鏈系統(tǒng),讓高效的柔性生產(chǎn)成為可能,從而滿足用戶個(gè)性化的定制需要。
如何滿足?
首先是萬物互聯(lián),一切在線。也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)(iot)。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于所有產(chǎn)品都成了數(shù)據(jù)終端:既是數(shù)據(jù)輸入終端也是數(shù)據(jù)輸出終端,更是人機(jī)交互終端。在物聯(lián)網(wǎng)的前期,你至少要開發(fā)出一個(gè)界面,讓你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠與用戶互動(dòng)。這個(gè)環(huán)節(jié),曾教授講叫產(chǎn)品化。
有了交互終端,第二步是一切行為數(shù)據(jù)化。所有的動(dòng)作,行為,都可以成為數(shù)據(jù)的字節(jié),被儲(chǔ)存下來。這個(gè)數(shù)據(jù)有類型的數(shù)據(jù),更有個(gè)別的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫建模時(shí)建的表單不同,數(shù)據(jù)類型就不同)。這些數(shù)據(jù)你不用它,它就毫無價(jià)值。但你只要用它,它就變成了財(cái)富。最重要的是這個(gè)財(cái)富不是消耗品,可以無限復(fù)制,越用越有用。
將用戶的一切行為數(shù)據(jù)化,這個(gè)在技術(shù)上并不難――只要聯(lián)網(wǎng)在線,用戶只要觸網(wǎng),就會(huì)形成數(shù)據(jù)。只是一般人沒有注意到這個(gè)動(dòng)作的意義,所以在系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)候,沒有開發(fā)并迭代優(yōu)化這部分功能。
數(shù)據(jù)化以后,是建立算法。算法就是建立數(shù)據(jù)規(guī)則,程序指令。什么樣的數(shù)據(jù)觸發(fā)條件(輸入加上數(shù)據(jù)分析)會(huì)形成怎樣的輸出,這是算法邏輯。數(shù)據(jù)量不大,分析維度不多,這個(gè)事情就簡單。但當(dāng)數(shù)據(jù)維度足夠豐富,數(shù)據(jù)量足夠大,算法足夠多,運(yùn)算量足夠大,這時(shí)候,就不是人力能搞定的了,只能求助于機(jī)器運(yùn)算。而且一般的機(jī)器作業(yè)還不行,得借助云計(jì)算的力量。
這樣耗心費(fèi)力的運(yùn)算,目的何在?目的在于給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)參與者更好的體驗(yàn),滿足其個(gè)性化需求,讓其可以高效決策高效作業(yè)。
所以曾教授講,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能是構(gòu)成智能商業(yè)dna的雙螺旋,缺一不可。有了這兩個(gè)螺旋,你的商業(yè)模式就是智能商業(yè),沒有,就是傳統(tǒng)商業(yè)。最后贏的,不是新的,是先進(jìn)的。智能商業(yè)代表的是先進(jìn)的理念和先進(jìn)的生產(chǎn)力。革故鼎新,變革的閥門早已開啟,唯有洞悉未來的發(fā)展趨勢,才能提前布局,捕捉未來。
面向未來,掌握事物發(fā)展的原理,因緣聚合的原理,這樣我們才有機(jī)會(huì)成為未來的開創(chuàng)者。
感謝曾教授!
商業(yè)解析心得篇十三
我的一篇舊作“國內(nèi)crm軟件廠商的利潤增長點(diǎn)”,曾經(jīng)提到四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)其中二個(gè)是:行業(yè)、商業(yè)智能。從近期的發(fā)展來看,的確切中了關(guān)鍵點(diǎn)。
brio作為著名的bi軟件,近期與大唐軟件等簽訂中國總代理,全面調(diào)整和啟動(dòng)其在華分銷體系。而作為oem的重頭戲,與金蝶公司的合作伙伴簽約并將brio集成到金蝶的erp、teems中去。
sap、siebel、peoplesoft等crm廠商在自己的crm系統(tǒng)中集成bo等專業(yè)智能系統(tǒng)的同時(shí)時(shí),也在陸續(xù)推出自己的智能分析工具,作為crm服務(wù)的拓展。
crm是什么?到現(xiàn)在我一直都在思索這個(gè)簡單而又復(fù)雜的問題,而且隨著不斷的實(shí)施項(xiàng)目和不斷的拜訪客戶調(diào)研客戶需求,答案也在不斷的變化。
曾經(jīng)有人或者公司把crm分成運(yùn)營型、分析型和協(xié)作型,現(xiàn)在看起來有些牽強(qiáng)。crm不僅僅是一個(gè)自動(dòng)化的系統(tǒng),一個(gè)分析工具,它要體現(xiàn)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù),它要不斷的積累企業(yè)的crm流程之中的數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),即使是sfa也需要對(duì)sfa的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析,因此自動(dòng)化和分析是緊密結(jié)合在一起的。
無論是集成的bi軟件還是自己的統(tǒng)計(jì)分析工具,crm系統(tǒng)必然要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析,這樣才能真正做到科學(xué)管理、精細(xì)型管理和過程管理。
基于crm的商業(yè)智能,就是企業(yè)在crm流程中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,只不過其指導(dǎo)思想和商業(yè)模型更加crm化,更加體現(xiàn)以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略。
不要對(duì)商業(yè)智能系統(tǒng)抱有過高的期望,就如同以前對(duì)crm系統(tǒng)的期望,以為有了一套系統(tǒng)就可以源源不斷的產(chǎn)出效益促進(jìn)效果。bi軟件與crm軟件僅僅是一個(gè)工具,一個(gè)輔助管理的工具,其核心不在于一個(gè)系統(tǒng)。
但是,基于企業(yè)應(yīng)用角度而言,對(duì)于bi和crm,其關(guān)鍵點(diǎn)都在于業(yè)務(wù),在于企業(yè)流程,在于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。算法是重要,商業(yè)模型是重要,但是它們是一些戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)的東西,而靈魂是什么?基調(diào)是什么?是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了一切戰(zhàn)術(shù)。
那么業(yè)務(wù)意味著什么?對(duì)于crm而言就是行業(yè)應(yīng)用的不斷深入。業(yè)務(wù)可以分為兩種理解:一種是基于宏觀的模糊處理的角度把企業(yè)不分行業(yè)而是分為銷售、市場、服務(wù)等業(yè)務(wù)功能塊來進(jìn)行管理;一種是基于微觀的再現(xiàn)再造的角度對(duì)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行具體的深入的業(yè)務(wù)管理。crm的行業(yè)應(yīng)用就是一種縱深進(jìn)軍,在年必將成為crm市場的一部重頭戲。
行業(yè)不同,需求也不同,crm的理念和流程也不同,那么商業(yè)智能分析也是不同的。甚至,相同行業(yè)相同規(guī)模的企業(yè)由于各自的發(fā)展戰(zhàn)略不同,那么為企業(yè)決策提供分析參考作用的bi也是不同的。
crm行業(yè)應(yīng)用的bi前景。
spss是一款著名的面向科研機(jī)構(gòu)和中小型企業(yè)的bi系統(tǒng)。在一家房地產(chǎn)客戶那里,我看到市場部人員在使用spss系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,當(dāng)時(shí)感覺即驚訝又高興。雖然他們可能還不會(huì)用到回歸分析等深層次的功能,但是這種最根本的利益驅(qū)動(dòng)而發(fā)的應(yīng)用是很寶貴的。
房地產(chǎn)行業(yè)的crm應(yīng)用,對(duì)于潛在客戶和線索客戶的客戶營銷分析,是存在多緯度多變量的,它對(duì)于消費(fèi)者聚群和消費(fèi)者聚群的特征以及市場活動(dòng)對(duì)各聚群的影響和反應(yīng)等的分析是很需要商業(yè)智能的,bi系統(tǒng)會(huì)幫助他們基于crm的客戶資源和數(shù)據(jù)上,而類似回歸分析等智能和復(fù)雜的功能會(huì)協(xié)助他們更加深入的分析和研究客戶,從而更好的指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)和銷售。
而在醫(yī)藥行業(yè),對(duì)于客戶價(jià)值的評(píng)估,歷來也是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。對(duì)于醫(yī)藥客戶的價(jià)值評(píng)估,要考慮客戶忠誠度、客戶市場份額、客戶處方量、客戶購買力等指標(biāo),再加上區(qū)域、時(shí)間等緯度,是一個(gè)很復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作,而借助crm系統(tǒng)積累的多維數(shù)據(jù)并結(jié)合bi系統(tǒng)的商業(yè)智能,會(huì)更加科學(xué)和快速的提供高效的決策分析。
在企業(yè)中,crm系統(tǒng)是由業(yè)務(wù)人員操作的,這是一個(gè)流程和數(shù)據(jù)的過程。而企業(yè)管理層需要的是什么?他們根本不需要操作什么crm系統(tǒng),他們也不應(yīng)該去操作什么crm系統(tǒng),他們需要的僅僅是基于crm系統(tǒng)的商業(yè)智能分析報(bào)告或者報(bào)表作為決策分析的參考。
既然是決策人喜歡的,需要的,我們有什么理由不做?不做的更好呢?!
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。人是最重要的,而市場是由多角度的人們來推動(dòng)的,隨著crm行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)智能的不斷實(shí)踐,將會(huì)推動(dòng)著crm和bi向更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)軍。
商業(yè)解析心得篇十四
社會(huì)工作行業(yè)須在充分了解自身優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上,處理好經(jīng)濟(jì)價(jià)值與專業(yè)理念的關(guān)系,抓住發(fā)展機(jī)會(huì),即協(xié)調(diào)資源的商業(yè)模式。但對(duì)于商業(yè)模式是否有悖社會(huì)工作的初衷、怎樣突破,應(yīng)建立怎樣的理論,如何協(xié)調(diào)政策以及國內(nèi)外的案列分析,應(yīng)作為進(jìn)一步研究的方向。那么,下面是由小編為大家提供的社會(huì)工作商業(yè)模式解析,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
理解社會(huì)工作行業(yè)及其商業(yè)模式的內(nèi)涵,必須基于對(duì)社會(huì)工作本質(zhì)特征的了解。根據(jù)《中國大百科全書》對(duì)社會(huì)工作的定義,社會(huì)工作是指國家和社會(huì)解決并預(yù)防社會(huì)成員因缺乏社會(huì)生活適應(yīng)能力、社會(huì)功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會(huì)問題的一項(xiàng)專門事業(yè)和一門學(xué)科,它的性能是通過社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理,調(diào)整社會(huì)關(guān)系,改善社會(huì)制度,推進(jìn)社會(huì)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。從這個(gè)定義不難看出社會(huì)工作產(chǎn)生的背景、工作的對(duì)象、過程以及目的, 但這里并未對(duì)社會(huì)工作作為事業(yè)與學(xué)科進(jìn)行差異化比較,因而社會(huì)工作是什么的問題尚未達(dá)成共識(shí)。認(rèn)為,對(duì)于社會(huì)工作行業(yè),我們應(yīng)該秉持這樣的認(rèn)識(shí):沒有一套永恒不變的定義,其本質(zhì)是處境化的, 并且要隨著環(huán)境的變遷而不斷地調(diào)適,以尋求適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 需要注意的是,社會(huì)工作層面引入市場機(jī)制一定是基于這樣的好處:第一,它能夠平衡市場價(jià)值, 為公民的社會(huì)福利與個(gè)體福利的權(quán)利實(shí)現(xiàn)提供更充分的經(jīng)濟(jì)保障,使社會(huì)工作服務(wù)更加優(yōu)質(zhì);第二,市場化的目的是使服務(wù)提供商之間形成良性競爭,用市場的方式解決政策與機(jī)構(gòu)的盲區(qū);第三,使社會(huì)服務(wù)的提供者與購買者更大程度地分離,社會(huì)工作的服務(wù)將由法律規(guī)章和商業(yè)合同來監(jiān)督與實(shí)施;第四, 讓社會(huì)服務(wù)的受益人、提供者、購買者分享不同的利益,使交換得以進(jìn)行。
這也印證了社會(huì)工作行業(yè)是值得并有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)變、引入市場機(jī)制并進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作的,它可以依托于不同性質(zhì)的機(jī)構(gòu),通過商業(yè)活動(dòng)取得的收入來維持運(yùn)作,同時(shí)支撐部分純福利式的活動(dòng)及項(xiàng)目,并在不同程度將專業(yè)價(jià)值、社會(huì)目標(biāo)、市場定位和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,讓社會(huì)工作從業(yè)者價(jià)值最大化、收益最大化,以至于符合市場“理性人”假設(shè)的實(shí)質(zhì),使行業(yè)壯大、發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)。
商業(yè)模式解釋了市場的本質(zhì)、市場主體如何設(shè)計(jì)和提供不同的服務(wù)、如何收費(fèi)、成本如何產(chǎn)生、如何將自己的價(jià)值鏈與其他市場主體的價(jià)值鏈融合形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等問題。認(rèn)為,依據(jù)社會(huì)工作行業(yè)特征, 社會(huì)工作行業(yè)商業(yè)模式需要重視價(jià)值動(dòng)機(jī)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取三個(gè)方面。
在價(jià)值動(dòng)機(jī)方面,社會(huì)工作行業(yè)既要追求根本性、可持續(xù)地解決社會(huì)問題,也要滿足行業(yè)從業(yè)者的需求。從業(yè)者能夠獲取多大的利潤, 這是行業(yè)不可回避的問題。在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益處于某個(gè)相對(duì)平衡點(diǎn)時(shí),該行業(yè)可再生產(chǎn)資金充足, 聲譽(yù)高,總體價(jià)值將不斷擴(kuò)大。
通常而言,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取是商業(yè)模式的重點(diǎn),描述了市場主體如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的邏輯。社會(huì)工作行業(yè)的生存和發(fā)展務(wù)必依靠價(jià)值創(chuàng)造,社會(huì)工作行業(yè)需要對(duì)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分, 對(duì)自身價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)劣勢進(jìn)行詳細(xì)分析,明確自身的核心能力與競爭優(yōu)勢。比如社會(huì)工作行業(yè)能夠整合心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)等方面的必要技能,在恰當(dāng)?shù)?服務(wù)中靈活運(yùn)用,凸顯社會(huì)工作行業(yè)與其他細(xì)分行業(yè)服務(wù)的區(qū)別,占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢地位。整合的力量往往是起決定性作用的,較之能夠產(chǎn)生更大的價(jià)值。另外,社會(huì)工作行業(yè)也需要對(duì)其內(nèi)外部價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化重組,這里的價(jià)值活動(dòng)包括了人力、財(cái)力、智力等一切可以調(diào)動(dòng)的資源,前提是要圍繞社會(huì)工作行業(yè)所開展的服務(wù)。
社會(huì)工作行業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造上, 應(yīng)當(dāng)注意相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),因?yàn)橄啾扔谄渌麆?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的行業(yè), 社會(huì)工作行業(yè)面臨更嚴(yán)峻的資源短缺問題,創(chuàng)造性地進(jìn)行資源調(diào)配是社會(huì)工作行業(yè)重要的功能。通過合作網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮公共事業(yè)、商業(yè)、志愿服務(wù)的作用,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁Y源配置,能夠很好地解決社會(huì)工作行業(yè)所面臨的資源短缺問題。尤其重要的是,社會(huì)工作者可以充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的資源,也就是讓消費(fèi)者充分參與其中,這是社會(huì)工作“助人自助”理念的客觀體現(xiàn)。社會(huì)工作行業(yè)采取與受益人共同創(chuàng)造的方式來設(shè)計(jì)社工服務(wù),這樣的服務(wù)適用性就會(huì)更高,所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值也更高。上述價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)一定是獨(dú)創(chuàng)性的,社會(huì)工作行業(yè)依靠共同的愿景而建立聯(lián)系,這區(qū)別于其他部門的商業(yè)合同。在人員配置上, 要求社會(huì)工作行業(yè)創(chuàng)業(yè)者及管理人員能夠熟悉多方面的資源,具備交叉學(xué)科背景及良好的管理能力。
社會(huì)工作行業(yè)的價(jià)值獲取來自不同的渠道,自籌、政府購買、補(bǔ)助和社會(huì)捐贈(zèng)等是社會(huì)工作行業(yè)收入的一部分,在商業(yè)模式下,采取自己創(chuàng)收的方式來減少對(duì)外部資金的依賴,甚至完全不需要外界的直接資金幫助,這是與以往社會(huì)工作行業(yè)的最大差別。既然社會(huì)工作行業(yè)商業(yè)模式的核心是社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值兼顧,它們也可使用價(jià)格差異向不同的服務(wù)對(duì)象索取不同的價(jià)格,甚至在有些服務(wù)上可以消費(fèi)者與服務(wù)對(duì)象分離。比如,基本的福利式的社會(huì)工作服務(wù)大多來自于政府購買,這些服務(wù)對(duì)象往往消費(fèi)能力較低,因此由政府來埋單。對(duì)于一些發(fā)展性的需求、特別化的問題,則可以通過價(jià)值鏈創(chuàng)新與行業(yè)的整個(gè)布局來達(dá)到商業(yè)模式的創(chuàng)新,進(jìn)而建立并鞏固自身的核心能力體系。這種模式標(biāo)榜社會(huì)工作行業(yè)與其他行業(yè)的不同,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了某種利益交換,實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作行業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以及同專業(yè)價(jià)值相關(guān)的終極目標(biāo)。在實(shí)踐層面, 值得樂觀的是,世界各地的公司都開始意識(shí)到社會(huì)工作者的價(jià)值和他們靈活的工作技能,越來越多的組織正在尋找專業(yè)人士幫助其解決一系列問題, 從員工身心健康、福利,到改善公司的財(cái)務(wù)、人際和組織環(huán)境。
如何根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理念及商業(yè)模式,不斷保持經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的動(dòng)態(tài)平衡,為自身運(yùn)作機(jī)制提供源泉,保證行業(yè)不斷發(fā)展壯大,是社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展必須思考的問題。對(duì)社會(huì)工作行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展路徑提出以下建議:
建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)能夠使社會(huì)工作行業(yè)在供給方面提供互補(bǔ)性服務(wù),充分滿足社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需求,有利于價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的順利推進(jìn)。在社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展中,要充分調(diào)動(dòng)相應(yīng)資源,并使資源自覺地參與行業(yè)發(fā)展。這就要求社會(huì)工作行業(yè)具有超強(qiáng)的吸引力,發(fā)揮本質(zhì)上的利益驅(qū)使,讓利益在主體之間平衡。我們也可以參照其他行業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式,比如教育行業(yè)如何調(diào)動(dòng)受教育者及周邊環(huán)境的資源,把這種教育價(jià)值與周邊利益進(jìn)行怎樣的互換。這類似于w e b2.0 中的u g c 模式,即用戶生成內(nèi)容, 將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶, 眾包式的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),使價(jià)值的兩端都得到了滿足或獲得了利益。社會(huì)工作行業(yè)應(yīng)順應(yīng)趨勢,思考如何利用外腦和借助眾力,不斷增強(qiáng)參與感,在服務(wù)對(duì)象的參與和反饋中逐步改進(jìn),充分得到各種有益的支持,同時(shí)建構(gòu)適時(shí)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
發(fā)展社會(huì)企業(yè)。社會(huì)企業(yè)的目的并不是利潤最大化,而是為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo),而且它具有一種能力,可為社會(huì)排斥和失業(yè)問題的解決帶來創(chuàng)新性的辦法。社會(huì)企業(yè)本身具有雙重性質(zhì), 它強(qiáng)調(diào)運(yùn)用商業(yè)手段,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的,因而提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益。社會(huì)工作商業(yè)模式正是需要這樣的雙重效益。在我國,發(fā)展社會(huì)企業(yè)的組織形式也要打破民辦非企業(yè)的思維禁錮,因?yàn)檫@里談到的社會(huì)企業(yè)不再需要在民政部門做登記,找一個(gè)官方為“依靠”,它應(yīng)完全無異于“公司”的注冊(cè)程序。不過,社會(huì)需要對(duì)社會(huì)企業(yè)做具體的監(jiān)督,或者說社會(huì)企業(yè)應(yīng)該向社會(huì)負(fù)責(zé),社會(huì)是社會(huì)企業(yè)的“主管單位”。這就要求社會(huì)制定相關(guān)的公約,社會(huì)企業(yè)對(duì)其每年的賬目及社會(huì)效益作公示,讓社會(huì)企業(yè)牢記并履行自身的名號(hào)與宗旨。社會(huì)企業(yè)就將成為社會(huì)工作發(fā)展的重要組織形式,是普及社會(huì)工作的一種方式,社會(huì)工作者也將充當(dāng)“經(jīng)理人” 的身份。社會(huì)工作者向經(jīng)理身份的轉(zhuǎn)變,凸顯了社會(huì)企業(yè)的成員除了具備專業(yè)能力,還須重視溝通,善于制訂計(jì)劃,更關(guān)鍵是處理好財(cái)務(wù)問題。以社會(huì)工作為基礎(chǔ)的社會(huì)企業(yè), 在未來也將合法地向公眾募股,讓市場檢驗(yàn)價(jià)值,讓民眾為自己的福祉投資。
培養(yǎng)用戶思維。以服務(wù)對(duì)象為中心去考慮和應(yīng)對(duì)問題,挖掘服務(wù)對(duì)象的需求,是社會(huì)工作行業(yè)能夠不斷發(fā)展的核心推動(dòng)力。變革社會(huì)工作行業(yè)的根本在于建立良好的商業(yè)模式,而商業(yè)模式的重心就是從用戶出發(fā),依靠用戶,發(fā)展用戶。比如, 用戶思維放在社會(huì)工作行業(yè)就是要改善服務(wù)對(duì)象的用戶體驗(yàn),途徑上可以利用數(shù)據(jù)收集與系統(tǒng)分析深度認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象;通過大數(shù)據(jù)手段,連接人們的購物、居住、出行、社交數(shù)據(jù),了解服務(wù)對(duì)象日常的各方面,主動(dòng)開發(fā)出潛在的需求, 對(duì)服務(wù)對(duì)象按需定制,滿足其個(gè)性化需求??傊?,社會(huì)工作行業(yè)就是要使用戶得到利益,切身感受到接受社會(huì)工作服務(wù)之后帶來的改善。
商業(yè)解析心得篇十五
曾鳴老師用了6年時(shí)間來對(duì)《智能商業(yè)》進(jìn)行創(chuàng)作和修正,寫下了他在阿里12年的實(shí)踐及思考,可謂之為經(jīng)典之作。
書中大量用極簡的語言來一針見血的直指要點(diǎn),比如,在描述新舊商業(yè)的區(qū)別時(shí),就用了兩個(gè)字“精準(zhǔn)”。
我想,不管是從邏輯上,還是從語法、語句的修正上,曾老師都用了他文中提到的“極客”精神在對(duì)待這本著作,所以,也能讓我們通篇讀下來,并未感覺到其中任何一句是多余的。
寫讀書感受本是個(gè)很難的事情。
一是因?yàn)榕c曾老師知識(shí)層面、經(jīng)歷層面有著非常大的差距,所以即使認(rèn)真讀完,也并不能全部理解其精髓。
二是由于自身在知識(shí)積累以及思考上還都太膚淺,導(dǎo)致自身的文筆以及表達(dá)上,不能比較好的給其精髓思想進(jìn)行很好的傳遞。
基于以上兩個(gè)考慮,這里僅僅是對(duì)曾老師《智能商業(yè)》里部分對(duì)自己觸動(dòng)比較大,自己又還能有一點(diǎn)感悟的地方,用比較“欠缺”的語言,來談一談讀后感。
因?yàn)椋吨悄苌虡I(yè)》里面,雖然沒有大篇幅的強(qiáng)調(diào)“做”,但卻通過阿里巴巴戰(zhàn)略會(huì)議的舉例強(qiáng)調(diào)了大膽嘗試和做的重要性。
所以,我這里就從我們?cè)撟鍪裁礃拥呐硇踹缎踹丁?BR> 商業(yè)解析心得篇十六
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn),作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。
對(duì)于crm的行業(yè)應(yīng)用的不斷深入發(fā)展,商業(yè)智能將基于crm系統(tǒng)以及企業(yè)其它應(yīng)用系統(tǒng)甚至手工積累的數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)集,從企業(yè)決策分析的角度拓展出更大的發(fā)展空間。
我的一篇舊作“國內(nèi)crm軟件廠商的利潤增長點(diǎn)”,曾經(jīng)提到四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)其中二個(gè)是:行業(yè)、商業(yè)智能。從近期的發(fā)展來看,的確切中了關(guān)鍵點(diǎn)。
brio作為著名的bi軟件,近期與大唐軟件等簽訂中國總代理,全面調(diào)整和啟動(dòng)其在華分銷體系。而作為oem的重頭戲,與金蝶公司的合作伙伴簽約并將brio集成到金蝶的erp、teems中去。
sap、siebel、peoplesoft等crm廠商在自己的crm系統(tǒng)中集成bo等專業(yè)智能系統(tǒng)的同時(shí)時(shí),也在陸續(xù)推出自己的智能分析工具,作為crm服務(wù)的拓展。
crm是什么?到現(xiàn)在我一直都在思索這個(gè)簡單而又復(fù)雜的問題,而且隨著不斷的實(shí)施項(xiàng)目和不斷的拜訪客戶調(diào)研客戶需求,答案也在不斷的變化。
曾經(jīng)有人或者公司把crm分成運(yùn)營型、分析型和協(xié)作型,現(xiàn)在看起來有些牽強(qiáng)。crm不僅僅是一個(gè)自動(dòng)化的系統(tǒng),一個(gè)分析工具,它要體現(xiàn)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù),它要不斷的積累企業(yè)的crm流程之中的數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),即使是sfa也需要對(duì)sfa的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析,因此自動(dòng)化和分析是緊密結(jié)合在一起的。
無論是集成的bi軟件還是自己的統(tǒng)計(jì)分析工具,crm系統(tǒng)必然要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析,這樣才能真正做到科學(xué)管理、精細(xì)型管理和過程管理。
基于crm的商業(yè)智能,就是企業(yè)在crm流程中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,只不過其指導(dǎo)思想和商業(yè)模型更加crm化,更加體現(xiàn)以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略。
一些專業(yè)人士認(rèn)為bi的核心價(jià)值在于算法和商業(yè)模型,從技術(shù)層次和項(xiàng)目層次看的確如此,bi系統(tǒng)的商業(yè)模型和算法是最關(guān)鍵的。
但是,基于企業(yè)應(yīng)用角度而言,對(duì)于bi和crm,其關(guān)鍵點(diǎn)都在于業(yè)務(wù),在于企業(yè)流程,在于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。算法是重要,商業(yè)模型是重要,但是它們是一些戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)的東西,而靈魂是什么?基調(diào)是什么?是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了一切戰(zhàn)術(shù)。
那么業(yè)務(wù)意味著什么?對(duì)于crm而言就是行業(yè)應(yīng)用的不斷深入。業(yè)務(wù)可以分為兩種理解:一種是基于宏觀的模糊處理的角度把企業(yè)不分行業(yè)而是分為銷售、市場、服務(wù)等業(yè)務(wù)功能塊來進(jìn)行管理;一種是基于微觀的再現(xiàn)再造的角度對(duì)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行具體的深入的業(yè)務(wù)管理。crm的行業(yè)應(yīng)用就是一種縱深進(jìn)軍,在必將成為crm市場的一部重頭戲。
行業(yè)不同,需求也不同,crm的理念和流程也不同,那么商業(yè)智能分析也是不同的。甚至,相同行業(yè)相同規(guī)模的企業(yè)由于各自的發(fā)展戰(zhàn)略不同,那么為企業(yè)決策提供分析參考作用的bi也是不同的。
crm行業(yè)應(yīng)用的bi前景。
spss是一款著名的面向科研機(jī)構(gòu)和中小型企業(yè)的bi系統(tǒng)。在一家房地產(chǎn)客戶那里,我看到市場部人員在使用spss系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,當(dāng)時(shí)感覺即驚訝又高興。雖然他們可能還不會(huì)用到回歸分析等深層次的功能,但是這種最根本的利益驅(qū)動(dòng)而發(fā)的應(yīng)用是很寶貴的。
房地產(chǎn)行業(yè)的crm應(yīng)用,對(duì)于潛在客戶和線索客戶的客戶營銷分析,是存在多緯度多變量的,它對(duì)于消費(fèi)者聚群和消費(fèi)者聚群的特征以及市場活動(dòng)對(duì)各聚群的影響和反應(yīng)等的分析是很需要商業(yè)智能的,bi系統(tǒng)會(huì)幫助他們基于crm的客戶資源和數(shù)據(jù)上,而類似回歸分析等智能和復(fù)雜的功能會(huì)協(xié)助他們更加深入的分析和研究客戶,從而更好的指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)和銷售。
而在醫(yī)藥行業(yè),對(duì)于客戶價(jià)值的評(píng)估,歷來也是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。對(duì)于醫(yī)藥客戶的價(jià)值評(píng)估,要考慮客戶忠誠度、客戶市場份額、客戶處方量、客戶購買力等指標(biāo),再加上區(qū)域、時(shí)間等緯度,是一個(gè)很復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作,而借助crm系統(tǒng)積累的多維數(shù)據(jù)并結(jié)合bi系統(tǒng)的商業(yè)智能,會(huì)更加科學(xué)和快速的提供高效的決策分析。
在企業(yè)中,crm系統(tǒng)是由業(yè)務(wù)人員操作的,這是一個(gè)流程和數(shù)據(jù)的過程。而企業(yè)管理層需要的是什么?他們根本不需要操作什么crm系統(tǒng),他們也不應(yīng)該去操作什么crm系統(tǒng),他們需要的僅僅是基于crm系統(tǒng)的商業(yè)智能分析報(bào)告或者報(bào)表作為決策分析的參考。
既然是決策人喜歡的,需要的,我們有什么理由不做?不做的更好呢?!
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。人是最重要的,而市場是由多角度的人們來推動(dòng)的,隨著crm行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)智能的不斷實(shí)踐,將會(huì)推動(dòng)著crm和bi向更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)軍。
商業(yè)解析心得篇十七
一、夢是可以解釋的。
亞里士多德認(rèn)為:夢是一種由于“精力過?!倍鴰淼母碑a(chǎn)品。所謂的“精力過剩”,正好說明夢不是超自然的顯靈,而受制于人類的精神活動(dòng)。夢是按照做夢人本身睡眠深度所產(chǎn)生的不同的精神活動(dòng)。
世俗世界一直在試圖用兩種不同的方法解釋夢。其一就是把整個(gè)夢當(dāng)做一個(gè)整體來看,嘗試用另一種內(nèi)容來取代它。這種方法從某些方面看來,是在利用“相似”的原則,有時(shí)似乎非常的高明。這就是所謂的“象征性的釋夢”。主張“夢是預(yù)言未來的觀念”的人,在對(duì)夢做出解釋時(shí),主要使用的就是“象征性釋夢法”,從夢的內(nèi)容、形式上來對(duì)未來進(jìn)行臆測。
另一種釋夢法可以稱為“解碼法”。視夢作為一種密碼,其中每一個(gè)符號(hào),都可以像密碼冊(cè)一樣,用另一種已經(jīng)具有意義的內(nèi)容來對(duì)照著一一解釋。
盡管在某種程度上這兩種釋夢法成功地解釋了部分夢,但是它們的不可靠性是顯而易見的。都是是主觀臆測的,沒有科學(xué)根據(jù)的。
弗洛伊德用把夢本身當(dāng)做一種癥狀,利用夢的解釋來追溯夢的病源,并據(jù)此來進(jìn)行治療。這種方法和治療歇斯底里恐懼癥、強(qiáng)迫意念等精神病癥狀類似。
二、夢可以解釋為愿望的達(dá)成。
夢所代表的愿望的達(dá)成通常是沒有什么遮掩的,極為明顯。可以通過實(shí)驗(yàn)的方法來測試,比如晚上口渴會(huì)夢到在喝水。
夢無論是如何的復(fù)雜,大部分均可以解釋為愿望的達(dá)成,而且甚至內(nèi)容往往是毫不掩飾即可以看出的。小孩子的心靈比較單純,做的夢也往往會(huì)單純一點(diǎn),小孩子的夢,往往表現(xiàn)為愿望的達(dá)成。
各種夢的案例證明,夢的本質(zhì)是愿望的達(dá)成。
夢代表愿望的達(dá)成,但是如何來解釋讓人焦慮的夢,讓人感到驚恐的夢?夢是需要解釋的,并非夢表面所顯示的意義那么簡單,這就是夢的偽裝特征。
通過種種的例子,我們可以充分證明:一個(gè)看起來內(nèi)容很痛苦的夢,其實(shí)是可以解析成是愿望的達(dá)成的。我們不要認(rèn)為這些在解析時(shí)發(fā)現(xiàn)的,“碰巧”就是人們平時(shí)不愿意去想或去做的一些事。其實(shí)這些令人不快的感覺,和平時(shí)我們面對(duì)不愿做或不愿提的事所產(chǎn)生的反感情緒一樣的,是在解開夢之謎底的時(shí)候,必須克服的種種阻力。當(dāng)我將所有不愉快性質(zhì)和夢的偽裝一起來考慮分析,得出這樣的結(jié)論:這些夢都是經(jīng)過偽裝的,夢中的愿望,在平時(shí)被嚴(yán)重壓抑了,所以愿望的達(dá)成被偽裝到初開起來似乎無法看出的程度。所以,我們說,夢的偽裝其實(shí)就是一種審查制度在工作。針對(duì)所有夢中令人不快的內(nèi)容的分析,我們得出下邊這個(gè)公式:夢是一種(受壓抑的)愿望(經(jīng)過偽裝而)達(dá)成。最后,我還需要提到和這些以痛苦為內(nèi)容的夢相近的“焦慮的夢”假如把這類夢也看作是愿望的達(dá)成,恐怕對(duì)那些沒有接受過夢的解析訓(xùn)練的人來說,更加的不好理解。
焦慮的夢事實(shí)上并非夢的解析的另一對(duì)象,它只不過以夢本身來表示出一半焦慮的內(nèi)容而已。我們夢中所感受到的焦慮就是夢內(nèi)容所明白地表示的那些念頭而已。如果我們想對(duì)這種夢再作解析,那就會(huì)發(fā)覺夢所表示的焦慮就如恐懼癥所產(chǎn)生的焦慮一樣,它只是由某種念頭的存在而引起的焦慮。舉個(gè)例子,從窗口掉下去是有可能,因此一個(gè)人走進(jìn)窗口時(shí)應(yīng)當(dāng)小心點(diǎn)。但是我們就不懂為什么對(duì)這類恐懼癥病人而言,靠近窗口竟會(huì)給他們那么大的焦慮,遠(yuǎn)超過事實(shí)上所需的小心,同樣地對(duì)這類恐懼癥的解釋,也可適用于焦慮之夢。這兩者一樣,焦慮均附著于另一來源的某種意念上。
佛洛依德認(rèn)為,神經(jīng)官能癥焦慮都是起源于性生活的,而且多數(shù)情況下是因?yàn)槔锉榷鄰恼5膶?duì)象轉(zhuǎn)移,而無法發(fā)泄引起的。焦慮的夢的內(nèi)容很多和性有關(guān),是因?yàn)檫@種內(nèi)容中所帶的“性欲”轉(zhuǎn)成了“焦慮”。
四、夢的材料與來源。
1、夢的內(nèi)容通常為最近幾天給人印象較深的事情。
2、夢在選擇材料的時(shí)候和清醒的狀態(tài)下,是完全不一樣的,專門會(huì)去找一些次要的容易被忽略的小事。
3、夢完全受兒時(shí)最初印象的影響,常把那些從的細(xì)節(jié)清醒時(shí)候想不起來的小事,重新翻出來。
夢的內(nèi)容常常用那些無關(guān)緊要的經(jīng)驗(yàn),而相反的,經(jīng)過夢的解析后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)注意力所集中的實(shí)際上是最重要、最合理的核心經(jīng)驗(yàn)。
為什么夢見的是一些無關(guān)緊要的事情,而那些真正刺激很深、完全達(dá)到“日有所思,夜有所夢”地步的東西,反而隱藏起來,看不見了?最好的解釋方法就是用“夢的偽裝”現(xiàn)象中提到的“心理步驟”中的“審查制度”來解釋。
那些無足輕重的經(jīng)驗(yàn),如何在夢中取代了在精神上更具重要性德經(jīng)驗(yàn)?我們了解到夢的形成是曾經(jīng)產(chǎn)生了“置換”的現(xiàn)象——從心理學(xué)的角度,就是具有較弱潛能的意念開始必須從那些有較強(qiáng)潛能的意念里,逐步地吸取能量,當(dāng)積累到一定程度時(shí),就會(huì)呈現(xiàn)出來,上升到意識(shí)層面。這種轉(zhuǎn)移想象在日常的動(dòng)作和行為中也是屢見不鮮的,比如一個(gè)孤獨(dú)的老處女會(huì)近乎瘋狂地喜愛某種動(dòng)物,一個(gè)單身男人會(huì)變得很狂熱地收集物品,一個(gè)老兵呢,會(huì)為了一小塊有顏色的布條——旗幟,而不惜犧牲生命。
我們看到夢之所以用這類芝麻小事作為內(nèi)容,其實(shí)無非就是一種經(jīng)過“轉(zhuǎn)移作用”的“夢之偽裝”。而且,我們也應(yīng)當(dāng)可以想到,夢之所以被偽裝是由兩種前述的“心理步驟”之間的檢查制度所造成的。
假如某天發(fā)生了兩件或兩件以上的事情,可以引發(fā)出我們夢的體驗(yàn),夢會(huì)把著兩件事合成一個(gè)整體。它一直按照這種“強(qiáng)制法則”,進(jìn)行著合成一個(gè)整體的工作。夢的形式是按照一種強(qiáng)制法則在進(jìn)行,所有能夠引起夢刺激的來源,會(huì)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。
夢的刺激來源完全是一種主觀心靈活動(dòng),借助當(dāng)天的精神活動(dòng),將從前的刺激變成和最近發(fā)生一樣。
夢的來源包括:
一、一種最近發(fā)生的,在精神上有重要意義的事件,并不直接呈現(xiàn)在夢中。
二、幾個(gè)最近發(fā)生的具有意義的事件,在夢中合成一個(gè)整體。
三、一個(gè)或數(shù)個(gè)最近而具有意義的事件,在夢中以一個(gè)同時(shí)發(fā)生的無關(guān)緊要印象來表現(xiàn)。
四、一個(gè)對(duì)做夢人本身有很大意義的經(jīng)歷,卻經(jīng)常在夢中以另一個(gè)最近經(jīng)常發(fā)生,但沒有多大關(guān)系的印象構(gòu)成夢的內(nèi)容。
這是一本令人內(nèi)心糾結(jié)的書。也許因?yàn)槲覜]有太多心理學(xué)、病理學(xué)及精神病學(xué)方面的相關(guān)知識(shí),此書讀來頗多觀點(diǎn)不甚贊同,當(dāng)然,這絲毫不影響對(duì)這本書的高度評(píng)價(jià)。試想一本著于1899年的著作,其分析、研討內(nèi)容至今仍然很有說服性、仍然很有指導(dǎo)意義,足見本書的歷史價(jià)值絕不是一個(gè)人、兩個(gè)人的不能茍同就能撼動(dòng)的。
嚴(yán)格地說,如果你是一個(gè)醫(yī)科的學(xué)生,而且對(duì)精神病及心理疾病方面想深入研究,或者很感興趣,那么這本書你一定要看,其中一些夢的解析對(duì)這方面的研究是很有幫助的,我雖對(duì)這方面不甚詳解,但循著本書的思路與解析,已然對(duì)這一領(lǐng)域有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
如果你因?yàn)閷?duì)夢的興趣,或者是想試著做傳統(tǒng)意義上的解夢,想通過閱讀這本書達(dá)到這個(gè)目的,恐怕會(huì)失望,因?yàn)檫@本書幾乎完全沒有從這方面去解析夢。特別是書中關(guān)于夢的解析幾乎全部基于性、童年相關(guān)聯(lián),難免令其說服力降低,頗覺牽強(qiáng),恐怕這也是本書之所以略有爭議的體現(xiàn)吧。
雖然這本書象教科書一樣理論化,但其細(xì)致入微的記錄下每個(gè)夢,又象考古一樣對(duì)每個(gè)夢深入研究,其解夢是為了為病人治病,而非算命預(yù)測,令人很折服他的專業(yè)功底,但對(duì)業(yè)外人士借鑒意義似乎不大。不過,書中對(duì)潛意識(shí)的探索與剖析還是很有見地的,夢可以使人發(fā)現(xiàn)自己的潛意識(shí),窺析自己內(nèi)心的真實(shí)意圖。
書中精彩錄:
1.瘋子是醒著的夢者。
2.夢中的身體不能動(dòng)等運(yùn)動(dòng)麻痹,是神經(jīng)意識(shí)與肢體的矛盾體現(xiàn)。
3.夢中所展現(xiàn)的主要是人的本能,可以說人在夢中回到了自然狀態(tài)。他沖破清醒時(shí)被意志禁固的壓抑。
4。夢中忘記的往往是重要的,是稽查的抗拒。
5.最后漸漸明白:夢可以使人發(fā)現(xiàn)自己的潛意識(shí),真實(shí)意圖。
6.前意識(shí)與潛意識(shí)。以前的概念中只知道潛意識(shí),現(xiàn)在才知道還有前意識(shí)。
7.夢的形成至少經(jīng)過一天以上的醞釀。原來以為夢是自然瞬間形成的,經(jīng)過大師的分析覺得真的是醞釀好久呢。以后會(huì)留意下自己的夢,或許還會(huì)珍惜下自己的夢呢。
如果說有些書要通過重讀來強(qiáng)化與加深,我不會(huì)再選這本書。
這段時(shí)間,我閱讀了西格蒙德·弗洛伊德的《夢的解析》,感觸良多。本來我以為夢只是人在睡眠時(shí)大腦對(duì)白天發(fā)生的事情或曾經(jīng)想到過的事情的反映或重現(xiàn),或者單純只是莫名其妙的念頭,但閱讀完后我才知道原來夢不是那么簡單的事情,它反映了我們?nèi)祟惖挠?同時(shí)我身為一名土生土長的中國人,從小被灌以儒家的傳統(tǒng)道德,自不敢萌生在大家眼中有違倫理道德的想法,即使有想法也不敢面對(duì),但是這本書告訴了我這其實(shí)就是人類最原始的本性,正因?yàn)槠淇膳?,我們更要面?duì)以認(rèn)識(shí)自己、完善自己。
《夢的解析》出版于1900年,是西克蒙特·弗洛伊德對(duì)心理學(xué)最重要的貢獻(xiàn)之一,被譽(yù)為改變?nèi)祟悮v史的書,是精神分析理論體系形成的一個(gè)重要標(biāo)志。該書在作者生前就再版了8次,先后被翻譯成多種文字。一直經(jīng)久不衰。與達(dá)爾文的《物種起源》、哥白尼的《天體運(yùn)行論》并稱為導(dǎo)致人類三大思想革命的經(jīng)典之作。本書由作者大量總結(jié)前人的研究成果,結(jié)合自己對(duì)病人的夢的臨床研究和對(duì)自己的夢的分析,深入地探討了有關(guān)夢的實(shí)質(zhì)、夢的解析方法、夢的偽裝、夢的材料和來源、夢的工作以及夢的過程的心理等理論問題。他把象征論作為理論基礎(chǔ),認(rèn)為夢是對(duì)愿望的滿足,這不僅提供了開啟神經(jīng)癥患者心靈的一把鑰匙,而且還成了認(rèn)知正常人潛意識(shí)活動(dòng)的一條最重要的途徑。
其中弗洛伊德對(duì)夢的種種解析讓我印象最深刻的有3點(diǎn):
1、夢是欲望的滿足。
2、關(guān)于親人死亡的夢。
3、關(guān)于考試的夢。
夢是欲望的滿足。弗洛伊德在書中說:“夢,并不是無中生有的,它們并非毫無意義的,荒謬的,它們也不是我們一部分觀念昏昏欲睡而另一部分清醒的結(jié)果,相反,它們是絕對(duì)有意義的精神現(xiàn)象——欲望的表達(dá)。......有一些夢并不掩飾表示一種欲望的滿足,但在那些欲望的滿足無法識(shí)別的夢例中,則一定具有某種堤防這種欲望表達(dá)出來的意思?!边@讓我聯(lián)想到了自己小時(shí)候和最近做的同種主題的夢。很小的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)在剛爬上床準(zhǔn)備睡覺時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有尿意,但是怕黑不敢上廁所便勉強(qiáng)入睡,導(dǎo)致之后會(huì)做夢發(fā)現(xiàn)自己身處衛(wèi)生間,然后很利索地脫掉褲子一泄而快,當(dāng)然醒了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己尿床了,這或許就是弗洛伊德所說的夢是欲望的滿足,因?yàn)槲蚁肷蠋蜁?huì)夢到自己上廁所從而滿足了我解決尿意的欲望。但是當(dāng)我長大后,同樣是想上廁所的夢卻有著不一樣的結(jié)果。最近,我夢到自己同樣身處洗手間內(nèi)想要小便,但卻因?yàn)檠潕Эㄗ【镁脽o法蹲下,而就在我愁于怎么也解不開褲帶的時(shí)候門外還一直有人敲我的門催促我,導(dǎo)致我從夢中驚醒。我想正是由于我的潛意識(shí)在提醒我不能尿床,從而在夢中出現(xiàn)褲帶卡住和有人催促的情節(jié)阻止我想要小便的欲望。于是我認(rèn)為,在人的不同年齡階段,即使是同樣主題的夢、相同的場所,也會(huì)受到人在清醒時(shí)的不同意識(shí)觀念影響而導(dǎo)致大相庭徑的結(jié)局。
關(guān)于親人死亡的夢。
我回憶起小時(shí)候做的一個(gè)夢,夢中我和一個(gè)小男孩在一個(gè)漆黑的洞里,頭頂有亮光,不時(shí)會(huì)有食物扔進(jìn)來,但是大多都被我搶食了,于是我吃的很肥胖,而小男孩就很瘦弱。有一天,上面有聲音傳來“你們其中一個(gè)可以出去了”,我很想出去,但是由于太肥胖了導(dǎo)致無法攀爬上去,但是小男孩卻身手靈敏地一下子就跳出去了。在看《夢的解析》之前,我一直是這么解釋這個(gè)夢的:小男孩其實(shí)就是我哥哥,而那個(gè)黑洞就是媽媽的肚子,哥哥之所以會(huì)比我早出生就是因?yàn)樗诙亲永锍缘谋任疑俣菀着莱鋈?,而事?shí)也就像夢中所描述的一樣,哥哥出生時(shí)十分瘦小而我十分肥胖。但是在閱讀到弗洛伊德關(guān)于親人死亡的夢的解析“其實(shí)兄弟姐妹之間存在著許多沖突,就算他們彼此友愛、患難與共,小時(shí)候卻引以為敵......孩子們差不多都是以自我為中心,他們迫切地想到和想要滿足自己的需要,尤其是針對(duì)自己的對(duì)手——其他兒童,其中首先是與自己兄弟姐妹的競爭......對(duì)從來沒見過死亡的痛苦景象的兒童而言,‘死亡’的意思也許就是‘走了’——不再干擾活著的人?!敝?,我對(duì)自己的這個(gè)夢有了新的認(rèn)識(shí)與解釋:小男孩的確是我哥哥,黑洞也的確是媽媽的肚子,但是哥哥不是先出生了,而是爬上天堂了,走了,留下的是我一個(gè)。因?yàn)槭聦?shí)是小時(shí)候哥哥常惹媽媽生氣,而我就會(huì)想要是媽媽只有我一個(gè)孩子就好了,但是由于從小受教育說兄妹之間要相親相愛,所以才只能在夢中用那么隱晦的方式滿足自己的欲望。
關(guān)于考試的夢。
我想大多數(shù)人都曾經(jīng)做過關(guān)于考試的夢,我原來對(duì)此的理解只是因?yàn)槲覀兲^重視這些考試而且害怕取不到好成績才會(huì)做這樣的夢,但其實(shí)這對(duì)我們現(xiàn)實(shí)生活中并沒有任何幫助。但是弗洛伊德指出,考試的夢往往發(fā)生于夢者隔天就要從事某種可能有風(fēng)險(xiǎn)而且必須承擔(dān)后果的大事時(shí)。同時(shí)他認(rèn)為,夢者不會(huì)夢到他以前考試不及格的經(jīng)歷,而會(huì)常夢到過去那些當(dāng)時(shí)擔(dān)心通不過,花費(fèi)了很大心血,而后卻發(fā)現(xiàn)并不是這么難通過的那類考試。這讓我意識(shí)到,原來這類考試夢并不是毫無意義的,其實(shí)這類夢是在提醒我們不要太過害怕緊張,因?yàn)榧词惯^去很害怕的考試也一樣通過了,夢境是在給我們心理暗示提醒我們只要盡力一般都會(huì)通過將近的考試的。
盡管這本書享有很高的贊譽(yù),但是在我看來應(yīng)該理性辯證地去學(xué)習(xí)它,而不是一眛地照搬全收?;蛟S是我閱歷太少,知識(shí)量太貧乏,但在我看來,弗洛伊德在這本書中有兩個(gè)方面是我不能輕易完全認(rèn)同的。
1、弗洛伊德在全書中把人的欲望都?xì)w結(jié)于性本能的驅(qū)使,把所有本“清白純潔”的夢都看成是因?yàn)榛樽饔玫男Ч?,而稽查作用的?dòng)機(jī)明顯就是性因素。弗洛伊德把夢中出現(xiàn)的物體都聯(lián)想到了性,例如一切長形物體,如手杖、樹枝、雨傘都象征男性生殖器,而盒子、箱子、柜子等中空物體都象征子宮,而上、下階梯都象征性活動(dòng)......這些讓我覺得有些言過其實(shí)。因?yàn)樵谖铱磥恚瞬皇侵挥袑?duì)性這一欲望的追求,不同的人有不同的價(jià)值偏向。他把人的一切夢的隱義都與夢者潛意識(shí)中的本能欲望聯(lián)系起來,這太牽強(qiáng)了。他根據(jù)其性欲理論來解釋夢,不是把人看作社會(huì)的人,而單純看成是一種生物。但也有可能是因?yàn)槲沂鞘苓@些傳統(tǒng)的中國文化影響,在我的夢中多以遵從權(quán)威、崇尚禮儀的人文傳統(tǒng)為主題,或是其實(shí)這些都暗中指向“性”而我不自知。
2、弗洛伊德對(duì)夢的解析在我看來顯得有些過于主觀,帶有強(qiáng)烈的主觀能動(dòng)性。他對(duì)夢的解析盡管考慮了夢者的童年經(jīng)歷、近期經(jīng)歷、想法觀念,但是他對(duì)材料的選取卻沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則,而是任意從中抽取能夠支持他觀點(diǎn)的材料加以拼接而成,這讓我們沒有辦法對(duì)自己的夢足夠客觀地進(jìn)行分析。
《夢的解析》是弗洛伊德的名著,發(fā)表于1900年。在這本書中,引用了大量的夢作為實(shí)例,對(duì)有關(guān)夢的問題從各個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真的探討。從性欲望的潛意識(shí)活動(dòng)和決定論觀點(diǎn)出發(fā),指出夢是欲望的滿足,絕不是偶然形成的聯(lián)想,即通常說的,日有所思,夜有所夢?!秹舻慕馕觥穼舴譃轱@相和隱義。顯相是隱義的假面具,掩蓋著欲望(隱義)。他解釋說,夢是潛意識(shí)的欲望,由于睡眠時(shí)檢查作用松懈,趁機(jī)用偽裝方式繞過抵抗,闖入意識(shí)而成夢。夢的內(nèi)容不是被壓抑與欲望的本來面目,必須加以分析或解釋。釋夢就是要找到夢的真正根源。
很早就想讀這本書了,但一直有各種原因沒有去實(shí)踐,放假回家,有了充足的時(shí)間,可以好好讀讀這本名著。《夢的解析》敘述了弗洛伊德對(duì)于夢的看法以及在進(jìn)行精神分析的心理輔導(dǎo)時(shí)解夢的方法。其實(shí)這本書在某些程度上改變了我存于心中的道德觀。讀過這本書后,每當(dāng)看到街上熙來攘往的人群,都有種異樣的感覺。這本書分可以為六個(gè)部分,分別是:
一、對(duì)兒童的夢的研究;。
二、探討夢的檢查作用;。
三、探討夢的象征作用;。
五、舉例分析幾個(gè)真實(shí)夢境;。
六、夢的作用在于滿足愿望。
弗洛伊德從沒有偽裝或偽裝較少的兒童的夢開始講起直到“面目全非”的成人夢境,其解夢的最關(guān)鍵因素就是揭開夢的偽裝。
《夢的解析》指出夢是—種精神活動(dòng);“其動(dòng)機(jī)常常是一個(gè)尋求滿足的愿望”。夢是因愿望而起,它的內(nèi)容是“愿望的達(dá)成”。夢不僅使思想有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而且借幻覺經(jīng)驗(yàn)的方式,以表示愿望的滿足。關(guān)于夢是“愿望的達(dá)成”,作者舉了許多實(shí)例。其中一個(gè)是他的5歲的小兒子的夢。有一次,他們?nèi)业竭_(dá)赫山腳下去游玩。小兒子由于常用望遠(yuǎn)鏡可以看到山上的西蒙尼小屋,因此他并不滿足于在山下玩。但父母并沒有帶他上山,他當(dāng)時(shí)不很高興。弗洛伊德指出:“第二天早上,他神采飛揚(yáng)地跑過來告訴我;‘昨晚我夢見我們走廟到了西蒙尼小屋?!椰F(xiàn)在才明白,當(dāng)初我說要去達(dá)赫山時(shí),他就滿心地以為他一定可以由荷爾斯塔特翻山越嶺走到他天天用望遠(yuǎn)鏡所憧憬的西蒙尼小屋去,而一旦獲知他只能以山腳下的瀑布為終點(diǎn)時(shí),他是太失望了,太不滿足了。但夢卻使他得到了補(bǔ)償?!?BR> 《夢的解析》指出夢是潛意識(shí)的自我表現(xiàn),潛意識(shí)被壓在人的心靈的最深處,但它很活躍,于方百計(jì)要突破前意識(shí)的領(lǐng)域冒出來。當(dāng)“自我”在既要休息又得不到完全體息,即自我“處于渾渾噩噩的狀態(tài)而放松了戒備的時(shí)候,潛意識(shí)使開始活動(dòng),于是出現(xiàn)了夢。由于做夢的`人有不少愿望是違反道德的,于是潛意識(shí)使以改頭換面的形式冒出來。夢之所以奇特而不可理解是由于夢的化裝造成的。夢既經(jīng)過多次化裝就必須通過精神分析法才能作出解釋。
《夢的解析》指出夢和精神病有相似之處,他認(rèn)為”夢包含著簡要的神經(jīng)質(zhì)病的心理學(xué)“。因?yàn)樗诼勧寜艉蜕窠?jīng)病時(shí)都是以關(guān)于潛意識(shí)的理論為依據(jù)的。他總結(jié)夢和精神病都符合潛意識(shí)的活動(dòng)規(guī)律,得出的結(jié)論是:”潛意識(shí)比較喜歡和前意識(shí)中那些不被注意、被漠視或剛被打入冷宮(受排擠)的概念攀上關(guān)系?!巴ㄟ^這種手法,狡猾的潛意識(shí)可以偷偷溜到意識(shí)領(lǐng)域中去。弗洛伊德否定了過去人們所說的夢是來自超自然的鬼神的啟示,強(qiáng)調(diào)夢是人的心理活動(dòng)的一部分,是來自潛意識(shí)。夢既不是靈魂的顯現(xiàn)也不是上帝的啟示,而是人類早年實(shí)踐活動(dòng)的濃縮品和沉淀物。
這部書的結(jié)構(gòu)是先用實(shí)例淺顯易懂的解釋夢,然后一步一步將夢的機(jī)制加以剖析,最后上升到理論層面,用心理學(xué)的語言解釋更廣泛的精神機(jī)制的產(chǎn)生。我的讀書筆記將從最后一步開始,先給出最宏觀的精神構(gòu)架,再慢慢detaild到夢的解析。
現(xiàn)在解析各個(gè)部分:
記憶:屬于感覺端的分化,感覺刺激后,精神裝置會(huì)留下痕跡,即記憶。一種感覺元素會(huì)留下很多種記憶痕跡。
潛意識(shí):像一個(gè)pool,里面的東西是永遠(yuǎn)活動(dòng)的,沒有任何東西具有終點(diǎn),沒有過時(shí)或是遺忘了的東西(小時(shí)候的愿望也是愿望)如三十年前受到的侮辱,只要有足夠的激動(dòng)堆積起來,那三十年來的感受就和新近發(fā)生的沒什么區(qū)別。潛意識(shí)是精神生活的一般性基礎(chǔ),每一個(gè)意識(shí)都有一個(gè)潛意識(shí)的原始階段。潛意識(shí)經(jīng)由意識(shí)和我們交往,而前意識(shí)如一道篩子立于潛意識(shí)和意識(shí)之間,控制隨意運(yùn)動(dòng)的力量。
審核機(jī)構(gòu):這是被夢迫使假設(shè)的一個(gè)東西,把它歸結(jié)到運(yùn)動(dòng)端。就是后面會(huì)提到的夢中的censorship,它是我們心理健康的衛(wèi)士。審核潛意識(shí)里面的沖動(dòng),不讓其隨便進(jìn)入意識(shí)層。
前意識(shí):前意識(shí)里面的激動(dòng)將不再受到阻礙而直接到達(dá)意識(shí)層,前提是它要有足夠的強(qiáng)度。
該精神裝置經(jīng)過了漫長的演化。按我的理解,最初的機(jī)制可以讓接受的感覺刺激可以很快的經(jīng)過運(yùn)動(dòng)途徑而產(chǎn)生反應(yīng)。但是,這精神裝置的力量要使自己盡量的避免遭受刺激而保持平靜狀態(tài),因此它設(shè)計(jì)了種種關(guān)卡,在潛意識(shí)和前意識(shí)之間,在前意識(shí)和運(yùn)動(dòng)之間,為了避免過多的刺激消耗精神能量。
以上便是精神活動(dòng)機(jī)制的簡單介紹。弗洛伊德對(duì)夢,乃至整個(gè)精神活動(dòng)的分析都是以這個(gè)機(jī)制為基礎(chǔ)。
商業(yè)解析心得篇十八
“融資融券”又稱“證券信用交易”,它存在于大部分國家和地區(qū)的證券市場,是成熟證券市場的基本功能。在歐美發(fā)達(dá)國家和新加坡、香港等地區(qū)的市場,融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展非常早且很繁榮。我國證券市場2010年3月才正式推出融資融券業(yè)務(wù)。簡單地說,融資就是由券商或者其他專門的金融信用機(jī)構(gòu)為投資者購買證券提供融資,而融券可以理解為做空,就是客戶可以從證券公司或者向其他專門的金融信用機(jī)構(gòu)借來證券賣出,在未來的某一時(shí)間再到市場上買回證券歸還。
融資融券在世界范圍主要有兩種模式:一是以歐美國家和新加坡、香港地區(qū)為代表的分散信用模式,也叫市場化信用模式,是由金融信用機(jī)構(gòu)(包括券商、基金公司、投資銀行等)獨(dú)立向客戶提供;二是日本、韓國、中國臺(tái)灣的集中信用模式,成立專門的證券融資公司(也叫證券金融公司),向投資者提供融資融券。在國外主要國家的市場普遍采用的是市場化分散信用模式。概括起來說,融資融券包括:券商對(duì)投資者的融資融券,和其他金融信用機(jī)構(gòu)對(duì)投資者、對(duì)券商的融資融券。所以并不是只有證券公司(券商)才能提供融資融券業(yè)務(wù)的服務(wù),一些特定的金融信用機(jī)構(gòu)也可以做融資融券業(yè)務(wù),比如投資銀行、基金公司、證券融資公司等。
在我國,融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展尚屬初級(jí)階段,所以國家對(duì)融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展管理和控制比較集中,開放力度不夠,而現(xiàn)實(shí)中市場對(duì)融資融券的需求卻非常巨大。所以目前除了券商提供的,在我國證券市場機(jī)制下產(chǎn)生的融資融券業(yè)務(wù),市場上還催生了很多商業(yè)化的融資融券行為,比如基金公司和其他大型金融投資機(jī)構(gòu)提供的融資融券服務(wù)等。簡單地說就是券商的融資融券屬于我國證券體系下的體制性產(chǎn)物,其他金融信用機(jī)構(gòu)提供的融資融券服務(wù),目前都屬于商業(yè)競爭環(huán)境下的商業(yè)行為,可以概括為商業(yè)化融資融券服務(wù)(類似的衍生業(yè)務(wù),還有像數(shù)量眾多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供的股票配資、期貨配資服務(wù)等等)。
創(chuàng)元資本提供的a1008融資融券服務(wù),是公司在新加坡嘉德期貨公司下的一個(gè)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),并不是公司對(duì)投資者直接提供了融資融券。它的產(chǎn)生是基于基金公司將其作為資金配置而長線持有的a股1008支優(yōu)質(zhì)股票交予新加坡嘉德期貨公司托管,嘉德期貨就把這些股票鎖倉形成的獨(dú)立股票池而開發(fā)出的一套qfii類融資融券交易系統(tǒng),再對(duì)投資者發(fā)行而提供融資融券的商業(yè)服務(wù)。我們公司為新加坡嘉德期貨a1008融資融券平臺(tái)在大中華地區(qū)的唯一指定服務(wù)商(限中國香港、中國澳門、中國大陸,不含臺(tái)灣地區(qū))。
投資者去證券公司做融資融券,他融的資融的券就是券商借給他的,而通過我們公司做的融資融券交易,他融的資融的券就是qfii類基金公司借給他的。這其實(shí)就是唯一的區(qū)別所在。目前創(chuàng)元國際資本提供的嘉德期貨a1008融資融券服務(wù),是國內(nèi)最大、最規(guī)范的商業(yè)化融資融券交易。
a1008商業(yè)化融資融券交易平臺(tái)——全國最受歡迎的股票融資融券平臺(tái)(股票t+0、多空雙向交易、1:10股票配資融資):全國最大、最規(guī)范、最專業(yè)的商業(yè)化融資融券交易平臺(tái),56家企業(yè)ib代理商,11家券商個(gè)體加盟,全國連鎖,千萬中小股民的忠實(shí)選擇。
商業(yè)解析心得篇一
自我解析是指識(shí)別并分析自己的思維方式、行為模式和情感狀態(tài),進(jìn)而獲得更好的自我認(rèn)識(shí)和個(gè)人成長。這不僅是人們成長和進(jìn)步的必由之路,也是成功人士實(shí)現(xiàn)自我修煉和提升的關(guān)鍵。在贏解析中,我深入探討和了解了自己,從而不斷優(yōu)化自己,為未來的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:嘗試自我認(rèn)知的艱難。
在人生的成長歷程中,我們經(jīng)歷層層的困難與挑戰(zhàn),但是其中最難的一道坎就是了解自己。很多人常常對(duì)自己的品質(zhì)和人格過度自信,或者不愿正視自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),這種缺乏自知之明的表現(xiàn)往往會(huì)阻礙我們的發(fā)展,并和那些能夠敢于直面自己的成功人士相比,顯得十分劣勢。我曾經(jīng)也是這些人之一,直到有一天,我接觸到了“贏解析”,這個(gè)詞引起了我最初的注意。我決定嘗試看看,去了解自己,經(jīng)歷了一段艱難的時(shí)間,我驚喜地發(fā)現(xiàn)我的人生值得那個(gè)時(shí)刻的經(jīng)歷。
第二段:通過反思找到問題。
在“贏解析”的探索中,我們首先需要做的是反思,反思自己的思維和行為,從而發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。這個(gè)過程并不輕松,需要我們的毅力和堅(jiān)持。在這個(gè)過程中,我時(shí)??紤]著自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并努力思考自己的未來。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面需要改進(jìn),提高自己的思考能力、有效溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。然后,我會(huì)嘗試制定計(jì)劃,規(guī)劃好自己的人生藍(lán)圖。
第三段:傳遞并發(fā)展自己。
在反思之后,我們需要著手著一些具體行動(dòng)來解決自己的問題。這與自卑和自責(zé)不同,我們需要充滿自信并具有實(shí)際行動(dòng)。我嘗試著在日常生活中與同事進(jìn)行良好的溝通,加強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力;我還拿出了時(shí)間去嘗試新鮮的事情,以發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢。在這個(gè)過程中,我感覺自己的能力和思維方式逐漸得到了提升,德同樣也得到了不斷加強(qiáng)的積累。
第四段:堅(jiān)定自己的信念。
在人生的每一個(gè)王國里,信念都會(huì)發(fā)揮出極高的回報(bào)。不管是著手新的事業(yè),還是鼓舞團(tuán)隊(duì),相信自己的能力對(duì)于成功非常關(guān)鍵。我深深的明白這一點(diǎn),因此,在接下來的贏解析過程中,我戒驕戒躁,充滿著信心和毅力,一步步拓展自己的道路。
第五段:追求更高更遠(yuǎn)。
在成功的道路上,追求更高更遠(yuǎn)是一個(gè)非常重要的部分。我們需要時(shí)常關(guān)注自己的目標(biāo),不斗不停。自我解析不僅僅是達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo),而是始終穩(wěn)定地發(fā)展,讓自己盡最大努力變得更好。我知道,達(dá)到成功需要我們付出更多的努力和代價(jià)。但是,只要我們始終堅(jiān)定目標(biāo),將來一定會(huì)收獲豐碩的成果。
結(jié)論:總的來說,“贏解析”是提高自己思考和個(gè)人認(rèn)知水平的過程。在通過反思找到自己的問題之后,我們需要有實(shí)際行動(dòng),敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在人生的道路上,“贏解析”是一條不斷追求卓越和自我提升的道路。這條道路會(huì)讓我們成為更好的自己,贏得更多人生的成功。
商業(yè)解析心得篇二
贏解析是一種通過分析市場現(xiàn)象和數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和制定優(yōu)質(zhì)交易策略的方法。作為一名投資者,我對(duì)贏解析的應(yīng)用有著深刻的體會(huì)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)贏解析不僅具有一定的可行性,而且其實(shí)使用起來非常簡單,不需要過多的技巧和知識(shí)。
第二段:了解行情。
在進(jìn)行贏解析之前,必須對(duì)市場行情進(jìn)行了解。贏解析應(yīng)該基于分析和研究市場,不應(yīng)該輕信或者聽從外表上的聲音。要分析行情,首先需要研究市場趨勢。對(duì)于股票市場而言,如果一支股票的趨勢處于上漲狀態(tài),那么這支股票的贏解析策略也應(yīng)該是以買入為主。對(duì)于熊市,贏解析策略則應(yīng)該以賣出為主。了解行情對(duì)贏解析有著關(guān)鍵性的作用,因?yàn)樾星槭菦Q定股票價(jià)格的重要因素之一。
第三段:數(shù)據(jù)分析。
贏解析的另一個(gè)重要方面是數(shù)據(jù)分析。用數(shù)據(jù)來為我們提供交易策略,這是一種科學(xué)的方法。常見的數(shù)據(jù)源包括股票市場的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地把握行情和未來的市場趨勢。通過了解企業(yè)的盈利、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)前景等信息,我們可以更好地把握股票的投資價(jià)值,并得出更加準(zhǔn)確的買入賣出策略。
第四段:研究技術(shù)走勢。
除了基本面的分析外,贏解析還涉及技術(shù)走勢的研究。技術(shù)走勢是指股票、期貨等市場的走勢狀態(tài)。這可以通過圖表來展示。走勢的研究可以幫助我們把握股票市場的趨勢,利用贏解析來制定交易策略。對(duì)于股票市場來說,我們可以通過研究趨勢線、支撐線和阻力線等來制定交易策略。
第五段:結(jié)論。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)贏解析是一種非??茖W(xué)而又實(shí)用的交易策略。它可以為我們提供有用的分析和交易策略,幫助我們獲得更加準(zhǔn)確的投資決策。不過要想成為出色的贏解析分析師,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),提高我們的贏解析能力。只有這樣,才能在股票市場上獲得更好的投資回報(bào)。
商業(yè)解析心得篇三
在今天的商業(yè)環(huán)境中,解析商業(yè)案例并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是每個(gè)商界人士的必備技能。本文將通過一個(gè)具體的商業(yè)案例,探討商業(yè)解析的重要性,以及我的心得體會(huì)。
背景介紹:
在過去的十年里,共享經(jīng)濟(jì)的概念逐漸深入人心。以u(píng)ber、滴滴為首的共享出行平臺(tái),成功地打入全球市場,吸引了大量投資者和用戶的關(guān)注。在這個(gè)領(lǐng)域,競爭激烈,參與者眾多。本文將以u(píng)ber為例,解析其商業(yè)成功的秘密。
深入分析:
uber的成功可以歸結(jié)為以下幾個(gè)因素:
1.獨(dú)特的商業(yè)模式:uber采用“平臺(tái)+出行”的商業(yè)模式,通過技術(shù)平臺(tái)連接乘客和司機(jī),實(shí)現(xiàn)高效出行。
2.強(qiáng)大的運(yùn)營能力:uber在全球范圍內(nèi)擁有龐大的司機(jī)網(wǎng)絡(luò),能夠根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況,提供靈活的運(yùn)營策略。
3.高效的用戶體驗(yàn):uber通過優(yōu)化乘車體驗(yàn)、實(shí)時(shí)追蹤車輛位置和費(fèi)用明細(xì)等功能,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.投資者的信任和支持:uber自成立以來,吸引了眾多知名投資者的關(guān)注,為他們提供了充足的資金支持。
個(gè)人觀點(diǎn):
我認(rèn)為,uber的成功歸功于其獨(dú)特的商業(yè)模式、強(qiáng)大的運(yùn)營能力以及高效的用戶體驗(yàn)。這些因素共同作用,使uber在共享出行市場中脫穎而出。此外,uber在吸引投資者方面也表現(xiàn)出色,這為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供了動(dòng)力。
對(duì)比與參照:
與其他共享出行平臺(tái)相比,uber的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的品牌影響力、豐富的司機(jī)資源以及完善的服務(wù)體系。這使得uber在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位,甚至對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)產(chǎn)生了沖擊。
創(chuàng)作風(fēng)格:
在撰寫商業(yè)解析文章時(shí),我采用了深入淺出的風(fēng)格,使讀者能夠快速理解uber的成功因素。同時(shí),我注重使用生動(dòng)的例子和比喻,使文章更具可讀性和說服力。
結(jié)論:
通過uber的案例分析,我們可以看到商業(yè)解析對(duì)于企業(yè)成功的重要性。uber的獨(dú)特商業(yè)模式、強(qiáng)大的運(yùn)營能力、高效的用戶體驗(yàn)以及投資者信任的支持,共同促成了其成功。這對(duì)于其他企業(yè)來說,具有很高的借鑒價(jià)值。在商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)商業(yè)模式,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。同時(shí),強(qiáng)大的運(yùn)營能力和高效的用戶體驗(yàn)也是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在未來的商業(yè)發(fā)展中,商業(yè)解析將發(fā)揮著越來越重要的作用。
商業(yè)解析心得篇四
夢一直以來都是人類靈魂的窗口,對(duì)于每個(gè)人而言,夢是無法回避的存在。而夢解析作為一門心理學(xué)方法,旨在通過對(duì)夢境進(jìn)行解讀,揭示夢中隱藏的心理和情感。在學(xué)習(xí)夢解析的過程中,我深入體會(huì)到了夢解析的重要性和價(jià)值,下面就我對(duì)夢解析的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,夢解析是一種探索潛意識(shí)的有效途徑。夢是潛意識(shí)的外顯,每個(gè)人的夢境都承載著個(gè)體內(nèi)部的情感、欲望和恐懼等內(nèi)容。通過夢境的解析,可以讓人們對(duì)自己潛意識(shí)中的問題有更深入的了解。例如,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在夢中頻繁出現(xiàn)迷失的情節(jié)時(shí),我意識(shí)到自己在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)自己的未來沒有明確的規(guī)劃,需要更加努力地尋找自己真正的目標(biāo)和方向。
其次,夢解析有助于理解自己的情感和內(nèi)心世界。夢境往往是一種象征性的表達(dá)形式,通過對(duì)夢境中的符號(hào)和意象進(jìn)行解讀,可以揭示自己內(nèi)心深處的感受和需求。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我站在一座高山上,遠(yuǎn)處的山水如畫,我感到無比輕松和快樂。在解析中,我了解到這個(gè)夢反映了我對(duì)平靜和寧靜的渴望,提醒我要尋找內(nèi)心的寧靜,追求心靈的和諧。
再次,夢解析有助于認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在沖突和問題。每個(gè)人的內(nèi)心都存在著各種沖突和問題,這些問題往往會(huì)影響到我們的行為和情緒。夢解析能夠揭示這些內(nèi)在沖突和問題,幫助人們認(rèn)識(shí)并解決它們。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我被困在一個(gè)黑暗的迷宮里,四周沒有出口。在解析中,我明白這個(gè)夢反映了我內(nèi)心的困惑和迷茫,提醒我要積極面對(duì)自己的問題,尋找解決的方法。
最后,夢解析能夠提供指導(dǎo)和啟示,幫助人們面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的困難和挑戰(zhàn)。通過分析夢境中的隱喻和象征,可以發(fā)現(xiàn)一些未曾察覺的眼前問題和解決方法。例如,我曾經(jīng)做過一個(gè)夢,夢中我跟一只嘴巴張得很大的鯊魚搏斗,最終成功逃脫。在解析中,我意識(shí)到這個(gè)夢反映了我內(nèi)心對(duì)于面臨的壓力和威脅的恐懼,但同時(shí)也表明我有戰(zhàn)勝困難的潛力和資源。這個(gè)夢給予我信心和勇氣,面對(duì)困難時(shí),我更加堅(jiān)定地相信自己的能力。
綜上所述,我通過學(xué)習(xí)夢解析,深入體會(huì)到了夢解析的重要性和價(jià)值。夢解析不僅有助于探索潛意識(shí),理解自己的情感和內(nèi)心世界,還能夠認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在沖突和問題,提供指導(dǎo)和啟示。通過夢解析,我們能夠更好地了解自己,從而更好地應(yīng)對(duì)和處理現(xiàn)實(shí)生活中的困難和挑戰(zhàn)。
商業(yè)解析心得篇五
第一段:引言(200字)。
心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或者經(jīng)歷某個(gè)事件后總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟。它是我們從中得到的教訓(xùn)和啟示,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)、工作和生活中,通過對(duì)自己的思考和總結(jié),我們可以不斷積累心得體會(huì),從而不斷提升自己,成為更好的人。
第二段:個(gè)人成長(200字)。
通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在工作和學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候會(huì)過于追求完美,過于焦慮結(jié)果,忽視了過程中的收獲和成長。通過深入思考和總結(jié),我逐漸意識(shí)到,每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,都能讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。我學(xué)會(huì)了接受失敗,從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自己。
第三段:人際關(guān)系(200字)。
心得體會(huì)對(duì)于人際關(guān)系的理解和處理也起到了重要的作用。通過解析自己在與他人相處中遇到的問題和困難,我逐漸意識(shí)到與人交往最重要的是溝通和理解。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和觀點(diǎn),在處理人際關(guān)系時(shí),我們需要學(xué)會(huì)尊重和包容。通過傾聽他人的聲音,我的心得體會(huì)告訴我,與人為善、關(guān)愛他人、提高自己的情商是我與人相處的關(guān)鍵。
第四段:學(xué)習(xí)方法(200字)。
心得體會(huì)對(duì)于學(xué)習(xí)方法的總結(jié)和應(yīng)用也非常重要。通過解析自己在學(xué)習(xí)中的體會(huì),我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法,比如制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃、分析學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法等。在遇到難題時(shí),我的心得體會(huì)告訴我要善于思考和尋找解決方法,不要輕易放棄。同時(shí),也要善于利用資源,積極參與討論和交流,在與他人的合作中共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段:人生態(tài)度(200字)。
心得體會(huì)解析也影響著我對(duì)于人生的態(tài)度和追求。通過對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),我逐漸明白了人生最重要的是追求內(nèi)心的幸福和快樂。而快樂并不等同于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是在過程中的所感受到的。我的心得體會(huì)告訴我,要活在當(dāng)下,珍惜每一個(gè)瞬間,將自己的生命過得精彩而有意義。
結(jié)論(200字)。
通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、處理人際關(guān)系、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,并塑造積極樂觀的人生態(tài)度。心得體會(huì)不僅是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法,更是一種指導(dǎo)我們成長和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)繼續(xù)通過解析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,不斷總結(jié)和提升自己,成為更好的人。
商業(yè)解析心得篇六
夢是一個(gè)神秘而又令人困惑的領(lǐng)域。幾千年來,人們一直試圖解析夢境背后蘊(yùn)含的深層信息和隱喻。夢解析在心理學(xué)領(lǐng)域中扮演著重要的角色,它可以幫助人們更好地了解自己的內(nèi)心世界。在我個(gè)人的心得體會(huì)中,夢解析帶給了我許多啟示和理解。本文將從不同的角度探討夢解析的意義,包括夢的類型、隱喻和心理活動(dòng)等。
首先,夢解析讓我認(rèn)識(shí)到了夢的多樣性。夢可以分為各種各樣的類型,包括噩夢、幻覺夢和預(yù)知夢等。每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷和心理狀態(tài)經(jīng)歷不同類型的夢境。通過分析這些不同類型的夢,我們可以更好地了解自己的真實(shí)感受和內(nèi)心需求。例如,一個(gè)頻繁做噩夢的人可能在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)歷了創(chuàng)傷或困境;一個(gè)經(jīng)常做預(yù)知夢的人可能具有敏銳的直覺和洞察力。夢解析可以幫助我們對(duì)夢境進(jìn)行分類和理解,從而更好地認(rèn)識(shí)自己。
其次,夢解析啟示我關(guān)于隱喻和象征意義的重要性。夢常常以一種隱秘和編碼的方式表達(dá)我們內(nèi)心深處的情感和欲望。其中,一些象征物和符號(hào)常常是深藏的信息的載體。通過學(xué)會(huì)解讀這些隱含的象征意義,我們能夠更好地理解夢境所傳遞的信息。例如,水可能象征情感,火可能象征激情,而大門可能象征決策或新機(jī)遇。通過對(duì)這些象征意義的解析,我們能夠找到更深層次的信息,并與現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系。
此外,夢解析還揭示了我們內(nèi)心的沖突和欲望。在夢中,一些經(jīng)常隱藏在我們意識(shí)深處的欲望和沖動(dòng)可能會(huì)浮現(xiàn)出來。通過分析夢境,我們可以發(fā)現(xiàn)一些我們不經(jīng)意間抑制或忽視的心理需求。例如,一個(gè)經(jīng)常做關(guān)于追逐和逃避的夢的人可能正在經(jīng)歷對(duì)自由的渴望和對(duì)壓力的逃避的內(nèi)心斗爭。通過夢解析,我們能夠識(shí)別這些沖突并尋找平衡的方式,從而提升自我成長和幸福感。
最后,夢解析揭示了我們的心理活動(dòng)和潛意識(shí)的運(yùn)作機(jī)制。夢是由我們的意識(shí)和潛意識(shí)之間的相互作用產(chǎn)生的。當(dāng)我們處于深度睡眠狀態(tài)時(shí),潛意識(shí)開始發(fā)揮作用,并以一種幻覺和非理性的方式表達(dá)。通過對(duì)夢的解析,我們能夠深入了解我們的心智活動(dòng)和思維模式。這有助于我們更好地理解自己的行為和決策,并有助于培養(yǎng)積極的思維方式和心理狀態(tài)。
總之,夢解析對(duì)于理解自我和提升心理健康很有幫助。通過學(xué)習(xí)不同類型的夢、象征意義和隱喻,我們能夠更好地理解自己的內(nèi)心世界;通過發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的沖突和欲望,我們能夠找到更好的平衡和成長;通過揭示心理活動(dòng)和潛意識(shí)的運(yùn)作方式,我們能夠更好地培養(yǎng)積極的心態(tài)。夢解析是一個(gè)深入探索自我和提升心理健康的有力工具,我希望將來能繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索這個(gè)神秘而又令人著迷的領(lǐng)域。
商業(yè)解析心得篇七
心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一件事情或者完成一項(xiàng)任務(wù)后,總結(jié)出來的感悟和經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,探討心得體會(huì)的重要性以及如何進(jìn)行心得體會(huì)的解析。
首先,心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié),我們可以更加深入地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在一次社團(tuán)活動(dòng)中,我擔(dān)任了組織者的角色。經(jīng)過一番努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,活動(dòng)取得了圓滿成功。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也意識(shí)到了自己在時(shí)間管理和溝通方面的不足。通過對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì),我更加清楚地知道了自己的優(yōu)勢和劣勢,這將有助于我在未來的工作和學(xué)習(xí)中更加全面地發(fā)展自己。
其次,進(jìn)行心得體會(huì)的解析有助于我們改善錯(cuò)誤和提高能力。在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)。如果我們不能認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),很容易陷入相同的困境之中。而通過進(jìn)行心得體會(huì)的解析,我們能夠找到問題的根源,并采取相應(yīng)的措施予以改進(jìn)。在我參與一次科研項(xiàng)目時(shí),我遇到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)異常的情況。通過分析實(shí)驗(yàn)過程,我發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行了修改,最終獲得了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這次經(jīng)歷讓我明白,只有通過對(duì)錯(cuò)誤的反思和總結(jié),我們才能找到正確的解決方案,提高自己的能力和水平。
此外,心得體會(huì)的解析也有助于增強(qiáng)我們的自信心和堅(jiān)定信念。在面對(duì)困難和挫折時(shí),很容易讓我們產(chǎn)生消極情緒和自我懷疑。而通過對(duì)過往經(jīng)歷的反思和總結(jié),我們可以看到自己的成長和進(jìn)步,從而增強(qiáng)自己的自信心。我曾經(jīng)參加過一次辯論比賽,在比賽中我表現(xiàn)不佳,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但是通過對(duì)這次經(jīng)歷的反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在辯論技巧和思維邏輯方面的不足,并積極采取措施進(jìn)行了改進(jìn)。在接下來的比賽中,我取得了更好的表現(xiàn),并最終贏得了比賽。這次經(jīng)歷讓我明白,只要我們勇敢地面對(duì)問題,堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行積極的改進(jìn)和調(diào)整,就一定能夠取得成功。
最后,心得體會(huì)的解析還可以幫助我們更好地理解他人和提高團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都會(huì)有自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),通過對(duì)不同經(jīng)歷的解析和交流,我們能夠更好地理解他人的觀點(diǎn)和做法。在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我與隊(duì)員們合作完成了一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過與他們的交流和對(duì)各自經(jīng)歷的解析,我們不僅更加了解了彼此的優(yōu)勢和風(fēng)格,也更好地合作在一起完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作不僅需要我們學(xué)會(huì)傾聽和理解他人,還需要我們?cè)谧约旱慕?jīng)驗(yàn)中找到共同點(diǎn),相互補(bǔ)充,從而實(shí)現(xiàn)更好的合作效果。
總而言之,心得體會(huì)的解析對(duì)于我們的成長、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作非常重要。通過對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)和提高自己,找到問題的解決方案,并增強(qiáng)自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)自己經(jīng)歷的觀察和反思,及時(shí)進(jìn)行心得體會(huì)的解析,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
商業(yè)解析心得篇八
冰山解析是心理學(xué)中的一個(gè)重要理論,它試圖解釋人類行為背后的深層動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力。通過對(duì)冰山解析的學(xué)習(xí)和思考,我意識(shí)到了很多以前未曾觸及的領(lǐng)域,今天我想分享我自己的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 冰山解析是一個(gè)眾所周知的心理學(xué)概念,被描述為心里活動(dòng)的“冰山”形象。在冰山解析中,我們可以看到表面行為是一個(gè)人的冰山的一角,而行為背后的更深層次的心理狀態(tài)則位于冰山的底部。正常情況下,這些深層次的心理狀態(tài)對(duì)外界是不可見的。冰山解析認(rèn)為,這些深層次的內(nèi)在因素是影響一個(gè)人的強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力。
第二段:為什么要學(xué)習(xí)冰山解析?
學(xué)習(xí)冰山解析可以給我們帶來很多好處。首先,它可以幫助我們更好地理解自己和別人。我們可以通過學(xué)習(xí)冰山解析的理論來了解他們的行為背后的動(dòng)機(jī)和原因。其次,冰山解析也是成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者的必要前提。學(xué)習(xí)冰山解析可以幫助我們更好地了解員工、同事或客戶的需要和動(dòng)機(jī),從而更好地協(xié)調(diào)我們的管理和處理方法。最后,學(xué)習(xí)冰山解析可以幫助我們更好地處理我們的情感。我們可以了解自己潛意識(shí)中的想法和信念,并更好地理解我們的情感反應(yīng)。
冰山解析的最具體應(yīng)用之一是了解自己的“自我”和“自尊心”。為了更好地理解自己,我們需要認(rèn)識(shí)到我們潛意識(shí)中的想法和信念。通過這樣的了解,我們可以更好地管理我們的情感反應(yīng)和處理與他人的互動(dòng)。另一個(gè)具體應(yīng)用是了解他人的潛意識(shí)。我們可以通過觀察他們的行為和言語來推斷他們想法和信仰的根源,這有助于我們更好地理解和溝通他們。
雖然冰山解析憑借其深度和分析性而出名,但它也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,冰山解析需要深入挖掘一個(gè)人的內(nèi)部想法和信念,這需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。其次,冰山解析具有相對(duì)主觀的本質(zhì),因?yàn)槊總€(gè)人的背景和生活經(jīng)歷都不同,所以分析和解釋也會(huì)因人而異。最后,冰山解析需要一定的技能和專業(yè)知識(shí),如果沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和練習(xí),它可能會(huì)帶來錯(cuò)誤的解釋和分析。
第五段:總結(jié)。
盡管冰山解析存在一些挑戰(zhàn),但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得很多好處。這樣的理解可以幫助我們更好地管理我們的情感,更好地了解和溝通他人,更好地領(lǐng)導(dǎo)和扮演任何隊(duì)伍中的角色??傊瑒t學(xué)習(xí)冰山解析是一個(gè)對(duì)于任何想進(jìn)一步了解自己和其他人的人都必須掌握的技能。
商業(yè)解析心得篇九
一口氣讀完了《智能商業(yè)》,很多過往經(jīng)歷的事情與書中內(nèi)容對(duì)照了起來,摘選其中部分與大家分享感悟。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)。
曾鳴用一句話講明白了滴滴今天為什么會(huì)出現(xiàn)美團(tuán)入場后促手不及的局面――沒有網(wǎng)路協(xié)同效應(yīng),單靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)無法形成壟斷。
以前只知道打車是資本密集型行業(yè),核心競爭力是資本;但是為什么是資本?并不明白。
原來是因?yàn)樵诰€打車在需求端沒有形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),即使供給端的規(guī)模效應(yīng)強(qiáng)大,但司機(jī)和平臺(tái)只是簡單的分成關(guān)系,通過砸錢就可以讓用戶遷移了,也就不存在壁壘。所以美團(tuán)打車的進(jìn)攻策略還是通過城市逐步切入,給司機(jī)高于滴滴的補(bǔ)貼,粗暴有效。
回想當(dāng)年在線音樂行業(yè),網(wǎng)易云能崛起這么迅速,其實(shí)是個(gè)性化+歌單的模式,讓產(chǎn)品具備了協(xié)同效應(yīng),用戶越多,體驗(yàn)越好。而評(píng)論的互動(dòng)又強(qiáng)化了協(xié)同,奠定了整個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特調(diào)性。這與當(dāng)時(shí)酷狗、qq音樂、百度音樂等產(chǎn)品的分類目錄查找型體驗(yàn),是質(zhì)的差異。所以,網(wǎng)易云音樂的用戶在早期版權(quán)不受限時(shí)能迅速滾起來。但其后正版化+騰訊大力投入壟斷版權(quán)后,用戶的基礎(chǔ)需求(熱門歌曲)無法滿足,網(wǎng)易云音樂上漲的勢頭就被迅速壓制了。
數(shù)據(jù)智能。
大數(shù)據(jù)、人工智能,這是時(shí)下的行業(yè)流行詞。過往也在想,在未來智能時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值是什么?這次在《智能商業(yè)》里看到了一個(gè)很系統(tǒng)的.闡述,給了自己很大的啟發(fā)。
產(chǎn)品是將“云上”的數(shù)據(jù)智能傳遞給用戶、為用戶帶來價(jià)值的通道。數(shù)據(jù)閉環(huán)靠產(chǎn)品互動(dòng)實(shí)現(xiàn),而產(chǎn)品體驗(yàn)依賴于數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品合二為一。一切的數(shù)據(jù)智能體系,都必須最終融合在功效直接、交互友好、價(jià)值明確的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,其智能的價(jià)值才真正的體驗(yàn)出來?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種包含了“云”的智能和“端”的體驗(yàn)的完整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理作為負(fù)責(zé)定義、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的角色,價(jià)值會(huì)更大。在智能時(shí)代里,一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),離不開產(chǎn)品經(jīng)理或?qū)嶋H的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),既把數(shù)據(jù)智能的價(jià)值不折不扣地傳遞給用戶,又使用戶低成本、高頻度地進(jìn)行反饋,從而使數(shù)據(jù)智能持續(xù)提升。
這其中,產(chǎn)品經(jīng)理的工作小到功能交互、大到定義產(chǎn)品場景,既包含前端(用戶側(cè))的直接用戶體驗(yàn)與交互,也包含后端(云)的數(shù)據(jù)智能引擎(例如推薦算法)的目標(biāo)定義、指標(biāo)優(yōu)化。一個(gè)同時(shí)具備前端、后端工作能力的產(chǎn)品經(jīng)理,是未來的標(biāo)配。而純app功能產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值會(huì)繼續(xù)的下降,因?yàn)樾袠I(yè)的配套中臺(tái)能力越來越成熟強(qiáng)大了。
未來的新產(chǎn)品,一定是針對(duì)某個(gè)用戶問題/場景,定義了全新的用戶體驗(yàn)方式,同時(shí)啟動(dòng)了數(shù)據(jù)智能的引擎,形成了數(shù)據(jù)、算法、產(chǎn)品的反饋閉環(huán),進(jìn)而持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。我們現(xiàn)在看到的字節(jié)跳動(dòng)系產(chǎn)品,就是這一類產(chǎn)品的當(dāng)下典型。
成為新智人。
談到這,我們自己其實(shí)也是一家企業(yè),以經(jīng)營自我、提升自我價(jià)值為商業(yè)目標(biāo)的企業(yè)。但有多少人,在這個(gè)互聯(lián)大時(shí)代里,還是一個(gè)單點(diǎn)?離線的工作、學(xué)習(xí)著?不能具備協(xié)同效應(yīng),沒有給自己建立數(shù)據(jù)輸入-輸出的反饋閉環(huán)的人,無法放大自己的價(jià)值,也會(huì)在未來更快的面臨職業(yè)上升天花板,這是未來協(xié)同的組織中對(duì)人的更高要求。
新的一年,把自己當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品,找到自己的定位點(diǎn),與所在的線去結(jié)網(wǎng),建立所在面中的反饋閉環(huán),在時(shí)代的大環(huán)境中繼續(xù)向前。
商業(yè)解析心得篇十
自從互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的生活方式和溝通方式也發(fā)生了巨大的變革。在這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,千千萬萬的信息被上傳至互聯(lián)網(wǎng),然而這些信息對(duì)于普通用戶來說可能并不具備很高的價(jià)值,而許多企業(yè)則需要通過解析流量來從中得到更多的價(jià)值。在這種背景下,本文將會(huì)就個(gè)人關(guān)于流量解析的心得體會(huì)做一個(gè)分享。
首先,我認(rèn)為流量解析的核心在于數(shù)據(jù)收集和分析。有些企業(yè)出于市場需求而不斷地在網(wǎng)站上投放廣告,但它們卻往往并不清楚廣告帶來的流量質(zhì)量如何。因此,收集和分析數(shù)據(jù)是非常重要的。舉例來說,通過分析廣告生成的流量數(shù)據(jù),我們可以了解到哪些廣告獲得了最多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,知道用戶喜歡哪種類型的廣告,進(jìn)而推出更加符合用戶期望的廣告。這些數(shù)據(jù)的收集和分析,是企業(yè)在市場中穩(wěn)步前進(jìn)的重要保障。
其次,快速響應(yīng)在流量解析中也起著很重要的作用。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,及時(shí)掌握與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目更加順利和有效。在數(shù)據(jù)收集和分析中,我們需要快速處理數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,如果有錯(cuò)誤及時(shí)修正,使得我們能夠能夠更加準(zhǔn)確地了解客戶和目標(biāo)受眾的喜好和需求,從而制定出更加符合市場需求的策略??焖夙憫?yīng)和及時(shí)調(diào)整也能使我們更好的適應(yīng)不同環(huán)境的變化,掌握先機(jī),提高我們的競爭力。
再次,流量解析的結(jié)果需要被融入到企業(yè)的決策中。在流量解析過程中,我們獲得到的各種數(shù)據(jù)需要被經(jīng)過分析和篩選,最終優(yōu)化出符合企業(yè)利益的決策方案。這也是解析流量的真正目的所在。我們需要將收集到的數(shù)據(jù)滲透到企業(yè)的不同層面,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和辨識(shí),找出用戶需求的痛點(diǎn),從而得到更好的客戶口碑。
最后,流量解析需要不斷地改進(jìn)。任何一項(xiàng)工作都需要不斷的進(jìn)步與發(fā)展,流量解析也不例外。我們需要不斷探索新的數(shù)據(jù)分析方法,并不斷完善現(xiàn)有的流量解析方式。在這個(gè)數(shù)字技術(shù)不斷演進(jìn)的時(shí)期,我們需要及時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和技術(shù)變化,以確保我們能夠抓住機(jī)遇,不斷推出更優(yōu)秀的解析流量方案。
在總結(jié)中,流量解析是信息技術(shù)時(shí)代為了更好的滿足市場需求,對(duì)于數(shù)據(jù)的收集、分析、加工,以及對(duì)信息的統(tǒng)籌規(guī)劃整合的一項(xiàng)非常重要的工作。解析流量需要提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時(shí)性、加強(qiáng)信息的整合和共享,更需要在企業(yè)的決策中密切結(jié)合和相互發(fā)揮。數(shù)據(jù)本身是不帶有意義的,只有將它們綜合到一起,整合成有價(jià)值的信息來源,它才能作為企業(yè)制定決策的信仰所在,并最終為企業(yè)帶來更好的商業(yè)價(jià)值。
商業(yè)解析心得篇十一
最近在看《智能商業(yè)》,里面提到數(shù)據(jù)是新的驅(qū)動(dòng)力。自己也是做數(shù)據(jù)處理相關(guān)工作的,所以還是比較認(rèn)可書中的說法的,雖然有些細(xì)節(jié)還是值得商榷的。
有一句話說,石油是工業(yè)的血液。從這個(gè)角度來看,石油驅(qū)動(dòng)了工業(yè)化的發(fā)展,電力驅(qū)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,那么驅(qū)動(dòng)即將到來的智能時(shí)代,核心驅(qū)動(dòng)力是什么呢?很大可能是數(shù)據(jù)。
《智能商業(yè)》中說,在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,想要收集用戶的數(shù)據(jù)非常麻煩,比如要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,比如要用戶填表,然后收集,然后數(shù)字化,進(jìn)行一系列的分析,最終得出一些結(jié)論。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么所以的流程都需要重新來過,耗時(shí)耗力,周期也很長。但是現(xiàn)在不一樣了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)的收集變得非常方便,用戶每天在手機(jī)上做的幾乎任何動(dòng)作都能被捕獲,對(duì)應(yīng)于一款app,比如淘寶、頭條、抖音,用戶的所有行為數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)記錄,通過算法實(shí)現(xiàn)近乎實(shí)時(shí)的分析,然后解決用戶的問題。如此,數(shù)據(jù)就流動(dòng)起來了,幫助企業(yè)優(yōu)化app,也幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的東西。
文章中提到之前的工業(yè)時(shí)代,或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其實(shí)都是b2c時(shí)代,就是工廠生產(chǎn)商品,然后賣給消費(fèi)者。這種情況下,商家對(duì)用戶其實(shí)所知甚少,能收集到的數(shù)據(jù)也很少,大多數(shù)時(shí)候是通過問卷,或者電話,或者售后反饋才能收集到。而且商品對(duì)于每一個(gè)用戶幾乎都是相同的,沒有差異性。而現(xiàn)在,數(shù)據(jù)流通的鏈路打通了,自然而然催生了c2b的模式。用戶有自己個(gè)性化的.需求,被數(shù)據(jù)記錄,算法分析,最終反饋給商家,商家給特定的用戶定制個(gè)性化的商品,以此來滿足用戶的個(gè)性化需求。在這種情況下,商家和用戶其實(shí)是共贏的,用戶能用到自己真正想要的商品,商家也能根據(jù)用戶的需求定向生產(chǎn)商品,以此來去庫存。
可以預(yù)見的是,未來將是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,當(dāng)越來越多的物品接入網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)記錄,實(shí)時(shí)分析,整個(gè)社會(huì)的效率一定會(huì)大幅提升,生活也必將變得越來越智能。
商業(yè)解析心得篇十二
曾鳴教授是我做戰(zhàn)略的諸多老師之一,他關(guān)于戰(zhàn)略的論述,一度是我反復(fù)揣摩學(xué)習(xí)的教材。
阿里巴巴是一家以戰(zhàn)略見長的公司,能夠在這樣一家公司任參謀長,肯定得有幾把刷子。
馬云是個(gè)“大忽悠”,能讓馬云欣賞并邀請(qǐng)加入阿里,斯人功力可見一斑。
剛巧,我主要的工作,也是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。于是乎,我就關(guān)注了“曾鳴書院”公眾號(hào),下載了“湖畔”app,也收聽了曾教授在得到的“智能商業(yè)二十講”.
自曾老師宣布要寫這本書開始,我就一直關(guān)注著這本書的進(jìn)程。先是得知這本書的英文版本已經(jīng)出了,無奈我英語差,不能先睹為快。后又獲悉這本書由中信出版集團(tuán)出版,于是就在中信的購書小程序上預(yù)定了這本書。本以為這本書要等很久才能收到,沒想到才過幾天,就到手了。(截至目前,京東還沒上架這本書的中文版。)。
書是昨天下午到的,剛到手,就一口氣看了一半。
――真是開卷有益――尤其是開高人的卷!
《智能商業(yè)》這本書主要講的就是智能商業(yè)。曾教授說,這是未來的商業(yè)范式。
智能商業(yè)的落腳點(diǎn)在“智能”二字。這兩個(gè)字將智能商業(yè)與非智能商業(yè)區(qū)別開。意思是:符合智能商業(yè)邏輯的商業(yè)模式是智能商業(yè),不符合這個(gè)邏輯的,是傳統(tǒng)商業(yè);智能商業(yè)代表了未來,如果你的商業(yè)模式與智能商業(yè)無關(guān),那么很可能你就與未來無關(guān)。
這倒不是危言聳聽。
那么,智能商業(yè)的智能主要體現(xiàn)在哪里呢?曾教授總結(jié)是:網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能。
什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同?我的理解是,你要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一張網(wǎng),將你的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上來(或者至少要有和線上交互的界面),然后把整個(gè)服務(wù)流程(產(chǎn)業(yè)鏈)的參與者也搬上來,讓參與者們?cè)诰€上自主辦公、協(xié)同作業(yè)。當(dāng)參與的角色足夠多,每個(gè)角色的用戶數(shù)足夠大,在線協(xié)同作業(yè)的頻率足夠高,這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的包容性、自生性就足夠強(qiáng)。
像蜘蛛一樣先織一張網(wǎng),然后把所有參與者一網(wǎng)打盡,這些參與者通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè),會(huì)不斷編織這張網(wǎng),將網(wǎng)的深度和廣度都極大地延展。這是一張可以自生長的網(wǎng),有多少用戶涌入,就有多少個(gè)節(jié)點(diǎn),有多少個(gè)節(jié)點(diǎn),這張網(wǎng)就有多大。這張網(wǎng)幾乎可以無限延伸。它不是物理世界,它是互聯(lián)網(wǎng)世界、信息化世界,是新的社群組織形態(tài)。
以上是我對(duì)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的粗淺理解。那么,什么又是數(shù)據(jù)智能呢?
我理解的數(shù)據(jù)智能是供給鏈智能化。
怎么講?
所有商業(yè)的原點(diǎn),都是用戶需求,不同的生產(chǎn)力階段有不同的供給系統(tǒng)。這里面,用戶的需求是相對(duì)恒定的,是所有商業(yè)行為的目標(biāo),但是供應(yīng)能力不同,所能提供的解決方案就不同、方案的成本不同、滿足用戶需求的程度也不同――很多需求不是說你有了解決方案用戶才有,而是因?yàn)槟銢]有解決方案所以這個(gè)問題一直得不到解決用戶也就不奢望解決了――另外,很多需求不是原生性需求,而是基于解決方案衍生出來的需求――比如手機(jī)貼膜不是原生性需求,手機(jī)才是原生性需求;或者說手機(jī)不是原生性需求,準(zhǔn)確講,手機(jī)應(yīng)該是一種解決手段,用戶需要入網(wǎng)聯(lián)系進(jìn)行信息互通才是需求――我們經(jīng)常犯的錯(cuò),就是錯(cuò)把手段當(dāng)需求,不能從原點(diǎn)出發(fā)去創(chuàng)新。
繞遠(yuǎn)了。扯回來。
工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力的特征是批量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化。這時(shí)候能供給的是大批量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。滿足的是用戶對(duì)產(chǎn)品的普遍需求,不是個(gè)性需求――記住個(gè)性需求是一直存在的,只是當(dāng)時(shí)的供給能力只能滿足小部分人的個(gè)性定制需求。隨著工業(yè)化的不斷發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)入了產(chǎn)能過剩的階段,用戶也進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,這時(shí)候的市場矛盾,變成了用戶個(gè)性化需求的增長和市場個(gè)性化定制能力薄弱之間的矛盾。本質(zhì)上講,是機(jī)械化工業(yè)生產(chǎn)形式無法滿足用戶個(gè)性化的需求。
這個(gè)矛盾成了我們這個(gè)時(shí)代亟需解決的問題。
怎么辦呢?答案就是數(shù)據(jù)智能。
數(shù)據(jù)智能是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)供給鏈系統(tǒng),讓高效的柔性生產(chǎn)成為可能,從而滿足用戶個(gè)性化的定制需要。
如何滿足?
首先是萬物互聯(lián),一切在線。也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)(iot)。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于所有產(chǎn)品都成了數(shù)據(jù)終端:既是數(shù)據(jù)輸入終端也是數(shù)據(jù)輸出終端,更是人機(jī)交互終端。在物聯(lián)網(wǎng)的前期,你至少要開發(fā)出一個(gè)界面,讓你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠與用戶互動(dòng)。這個(gè)環(huán)節(jié),曾教授講叫產(chǎn)品化。
有了交互終端,第二步是一切行為數(shù)據(jù)化。所有的動(dòng)作,行為,都可以成為數(shù)據(jù)的字節(jié),被儲(chǔ)存下來。這個(gè)數(shù)據(jù)有類型的數(shù)據(jù),更有個(gè)別的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫建模時(shí)建的表單不同,數(shù)據(jù)類型就不同)。這些數(shù)據(jù)你不用它,它就毫無價(jià)值。但你只要用它,它就變成了財(cái)富。最重要的是這個(gè)財(cái)富不是消耗品,可以無限復(fù)制,越用越有用。
將用戶的一切行為數(shù)據(jù)化,這個(gè)在技術(shù)上并不難――只要聯(lián)網(wǎng)在線,用戶只要觸網(wǎng),就會(huì)形成數(shù)據(jù)。只是一般人沒有注意到這個(gè)動(dòng)作的意義,所以在系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)候,沒有開發(fā)并迭代優(yōu)化這部分功能。
數(shù)據(jù)化以后,是建立算法。算法就是建立數(shù)據(jù)規(guī)則,程序指令。什么樣的數(shù)據(jù)觸發(fā)條件(輸入加上數(shù)據(jù)分析)會(huì)形成怎樣的輸出,這是算法邏輯。數(shù)據(jù)量不大,分析維度不多,這個(gè)事情就簡單。但當(dāng)數(shù)據(jù)維度足夠豐富,數(shù)據(jù)量足夠大,算法足夠多,運(yùn)算量足夠大,這時(shí)候,就不是人力能搞定的了,只能求助于機(jī)器運(yùn)算。而且一般的機(jī)器作業(yè)還不行,得借助云計(jì)算的力量。
這樣耗心費(fèi)力的運(yùn)算,目的何在?目的在于給協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)參與者更好的體驗(yàn),滿足其個(gè)性化需求,讓其可以高效決策高效作業(yè)。
所以曾教授講,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能是構(gòu)成智能商業(yè)dna的雙螺旋,缺一不可。有了這兩個(gè)螺旋,你的商業(yè)模式就是智能商業(yè),沒有,就是傳統(tǒng)商業(yè)。最后贏的,不是新的,是先進(jìn)的。智能商業(yè)代表的是先進(jìn)的理念和先進(jìn)的生產(chǎn)力。革故鼎新,變革的閥門早已開啟,唯有洞悉未來的發(fā)展趨勢,才能提前布局,捕捉未來。
面向未來,掌握事物發(fā)展的原理,因緣聚合的原理,這樣我們才有機(jī)會(huì)成為未來的開創(chuàng)者。
感謝曾教授!
商業(yè)解析心得篇十三
我的一篇舊作“國內(nèi)crm軟件廠商的利潤增長點(diǎn)”,曾經(jīng)提到四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)其中二個(gè)是:行業(yè)、商業(yè)智能。從近期的發(fā)展來看,的確切中了關(guān)鍵點(diǎn)。
brio作為著名的bi軟件,近期與大唐軟件等簽訂中國總代理,全面調(diào)整和啟動(dòng)其在華分銷體系。而作為oem的重頭戲,與金蝶公司的合作伙伴簽約并將brio集成到金蝶的erp、teems中去。
sap、siebel、peoplesoft等crm廠商在自己的crm系統(tǒng)中集成bo等專業(yè)智能系統(tǒng)的同時(shí)時(shí),也在陸續(xù)推出自己的智能分析工具,作為crm服務(wù)的拓展。
crm是什么?到現(xiàn)在我一直都在思索這個(gè)簡單而又復(fù)雜的問題,而且隨著不斷的實(shí)施項(xiàng)目和不斷的拜訪客戶調(diào)研客戶需求,答案也在不斷的變化。
曾經(jīng)有人或者公司把crm分成運(yùn)營型、分析型和協(xié)作型,現(xiàn)在看起來有些牽強(qiáng)。crm不僅僅是一個(gè)自動(dòng)化的系統(tǒng),一個(gè)分析工具,它要體現(xiàn)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù),它要不斷的積累企業(yè)的crm流程之中的數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),即使是sfa也需要對(duì)sfa的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析,因此自動(dòng)化和分析是緊密結(jié)合在一起的。
無論是集成的bi軟件還是自己的統(tǒng)計(jì)分析工具,crm系統(tǒng)必然要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析,這樣才能真正做到科學(xué)管理、精細(xì)型管理和過程管理。
基于crm的商業(yè)智能,就是企業(yè)在crm流程中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,只不過其指導(dǎo)思想和商業(yè)模型更加crm化,更加體現(xiàn)以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略。
不要對(duì)商業(yè)智能系統(tǒng)抱有過高的期望,就如同以前對(duì)crm系統(tǒng)的期望,以為有了一套系統(tǒng)就可以源源不斷的產(chǎn)出效益促進(jìn)效果。bi軟件與crm軟件僅僅是一個(gè)工具,一個(gè)輔助管理的工具,其核心不在于一個(gè)系統(tǒng)。
但是,基于企業(yè)應(yīng)用角度而言,對(duì)于bi和crm,其關(guān)鍵點(diǎn)都在于業(yè)務(wù),在于企業(yè)流程,在于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。算法是重要,商業(yè)模型是重要,但是它們是一些戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)的東西,而靈魂是什么?基調(diào)是什么?是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了一切戰(zhàn)術(shù)。
那么業(yè)務(wù)意味著什么?對(duì)于crm而言就是行業(yè)應(yīng)用的不斷深入。業(yè)務(wù)可以分為兩種理解:一種是基于宏觀的模糊處理的角度把企業(yè)不分行業(yè)而是分為銷售、市場、服務(wù)等業(yè)務(wù)功能塊來進(jìn)行管理;一種是基于微觀的再現(xiàn)再造的角度對(duì)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行具體的深入的業(yè)務(wù)管理。crm的行業(yè)應(yīng)用就是一種縱深進(jìn)軍,在年必將成為crm市場的一部重頭戲。
行業(yè)不同,需求也不同,crm的理念和流程也不同,那么商業(yè)智能分析也是不同的。甚至,相同行業(yè)相同規(guī)模的企業(yè)由于各自的發(fā)展戰(zhàn)略不同,那么為企業(yè)決策提供分析參考作用的bi也是不同的。
crm行業(yè)應(yīng)用的bi前景。
spss是一款著名的面向科研機(jī)構(gòu)和中小型企業(yè)的bi系統(tǒng)。在一家房地產(chǎn)客戶那里,我看到市場部人員在使用spss系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,當(dāng)時(shí)感覺即驚訝又高興。雖然他們可能還不會(huì)用到回歸分析等深層次的功能,但是這種最根本的利益驅(qū)動(dòng)而發(fā)的應(yīng)用是很寶貴的。
房地產(chǎn)行業(yè)的crm應(yīng)用,對(duì)于潛在客戶和線索客戶的客戶營銷分析,是存在多緯度多變量的,它對(duì)于消費(fèi)者聚群和消費(fèi)者聚群的特征以及市場活動(dòng)對(duì)各聚群的影響和反應(yīng)等的分析是很需要商業(yè)智能的,bi系統(tǒng)會(huì)幫助他們基于crm的客戶資源和數(shù)據(jù)上,而類似回歸分析等智能和復(fù)雜的功能會(huì)協(xié)助他們更加深入的分析和研究客戶,從而更好的指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)和銷售。
而在醫(yī)藥行業(yè),對(duì)于客戶價(jià)值的評(píng)估,歷來也是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。對(duì)于醫(yī)藥客戶的價(jià)值評(píng)估,要考慮客戶忠誠度、客戶市場份額、客戶處方量、客戶購買力等指標(biāo),再加上區(qū)域、時(shí)間等緯度,是一個(gè)很復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作,而借助crm系統(tǒng)積累的多維數(shù)據(jù)并結(jié)合bi系統(tǒng)的商業(yè)智能,會(huì)更加科學(xué)和快速的提供高效的決策分析。
在企業(yè)中,crm系統(tǒng)是由業(yè)務(wù)人員操作的,這是一個(gè)流程和數(shù)據(jù)的過程。而企業(yè)管理層需要的是什么?他們根本不需要操作什么crm系統(tǒng),他們也不應(yīng)該去操作什么crm系統(tǒng),他們需要的僅僅是基于crm系統(tǒng)的商業(yè)智能分析報(bào)告或者報(bào)表作為決策分析的參考。
既然是決策人喜歡的,需要的,我們有什么理由不做?不做的更好呢?!
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。人是最重要的,而市場是由多角度的人們來推動(dòng)的,隨著crm行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)智能的不斷實(shí)踐,將會(huì)推動(dòng)著crm和bi向更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)軍。
商業(yè)解析心得篇十四
社會(huì)工作行業(yè)須在充分了解自身優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上,處理好經(jīng)濟(jì)價(jià)值與專業(yè)理念的關(guān)系,抓住發(fā)展機(jī)會(huì),即協(xié)調(diào)資源的商業(yè)模式。但對(duì)于商業(yè)模式是否有悖社會(huì)工作的初衷、怎樣突破,應(yīng)建立怎樣的理論,如何協(xié)調(diào)政策以及國內(nèi)外的案列分析,應(yīng)作為進(jìn)一步研究的方向。那么,下面是由小編為大家提供的社會(huì)工作商業(yè)模式解析,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
理解社會(huì)工作行業(yè)及其商業(yè)模式的內(nèi)涵,必須基于對(duì)社會(huì)工作本質(zhì)特征的了解。根據(jù)《中國大百科全書》對(duì)社會(huì)工作的定義,社會(huì)工作是指國家和社會(huì)解決并預(yù)防社會(huì)成員因缺乏社會(huì)生活適應(yīng)能力、社會(huì)功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會(huì)問題的一項(xiàng)專門事業(yè)和一門學(xué)科,它的性能是通過社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理,調(diào)整社會(huì)關(guān)系,改善社會(huì)制度,推進(jìn)社會(huì)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。從這個(gè)定義不難看出社會(huì)工作產(chǎn)生的背景、工作的對(duì)象、過程以及目的, 但這里并未對(duì)社會(huì)工作作為事業(yè)與學(xué)科進(jìn)行差異化比較,因而社會(huì)工作是什么的問題尚未達(dá)成共識(shí)。認(rèn)為,對(duì)于社會(huì)工作行業(yè),我們應(yīng)該秉持這樣的認(rèn)識(shí):沒有一套永恒不變的定義,其本質(zhì)是處境化的, 并且要隨著環(huán)境的變遷而不斷地調(diào)適,以尋求適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 需要注意的是,社會(huì)工作層面引入市場機(jī)制一定是基于這樣的好處:第一,它能夠平衡市場價(jià)值, 為公民的社會(huì)福利與個(gè)體福利的權(quán)利實(shí)現(xiàn)提供更充分的經(jīng)濟(jì)保障,使社會(huì)工作服務(wù)更加優(yōu)質(zhì);第二,市場化的目的是使服務(wù)提供商之間形成良性競爭,用市場的方式解決政策與機(jī)構(gòu)的盲區(qū);第三,使社會(huì)服務(wù)的提供者與購買者更大程度地分離,社會(huì)工作的服務(wù)將由法律規(guī)章和商業(yè)合同來監(jiān)督與實(shí)施;第四, 讓社會(huì)服務(wù)的受益人、提供者、購買者分享不同的利益,使交換得以進(jìn)行。
這也印證了社會(huì)工作行業(yè)是值得并有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)變、引入市場機(jī)制并進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作的,它可以依托于不同性質(zhì)的機(jī)構(gòu),通過商業(yè)活動(dòng)取得的收入來維持運(yùn)作,同時(shí)支撐部分純福利式的活動(dòng)及項(xiàng)目,并在不同程度將專業(yè)價(jià)值、社會(huì)目標(biāo)、市場定位和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,讓社會(huì)工作從業(yè)者價(jià)值最大化、收益最大化,以至于符合市場“理性人”假設(shè)的實(shí)質(zhì),使行業(yè)壯大、發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)。
商業(yè)模式解釋了市場的本質(zhì)、市場主體如何設(shè)計(jì)和提供不同的服務(wù)、如何收費(fèi)、成本如何產(chǎn)生、如何將自己的價(jià)值鏈與其他市場主體的價(jià)值鏈融合形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等問題。認(rèn)為,依據(jù)社會(huì)工作行業(yè)特征, 社會(huì)工作行業(yè)商業(yè)模式需要重視價(jià)值動(dòng)機(jī)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取三個(gè)方面。
在價(jià)值動(dòng)機(jī)方面,社會(huì)工作行業(yè)既要追求根本性、可持續(xù)地解決社會(huì)問題,也要滿足行業(yè)從業(yè)者的需求。從業(yè)者能夠獲取多大的利潤, 這是行業(yè)不可回避的問題。在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益處于某個(gè)相對(duì)平衡點(diǎn)時(shí),該行業(yè)可再生產(chǎn)資金充足, 聲譽(yù)高,總體價(jià)值將不斷擴(kuò)大。
通常而言,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取是商業(yè)模式的重點(diǎn),描述了市場主體如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的邏輯。社會(huì)工作行業(yè)的生存和發(fā)展務(wù)必依靠價(jià)值創(chuàng)造,社會(huì)工作行業(yè)需要對(duì)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分, 對(duì)自身價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)劣勢進(jìn)行詳細(xì)分析,明確自身的核心能力與競爭優(yōu)勢。比如社會(huì)工作行業(yè)能夠整合心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)等方面的必要技能,在恰當(dāng)?shù)?服務(wù)中靈活運(yùn)用,凸顯社會(huì)工作行業(yè)與其他細(xì)分行業(yè)服務(wù)的區(qū)別,占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢地位。整合的力量往往是起決定性作用的,較之能夠產(chǎn)生更大的價(jià)值。另外,社會(huì)工作行業(yè)也需要對(duì)其內(nèi)外部價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化重組,這里的價(jià)值活動(dòng)包括了人力、財(cái)力、智力等一切可以調(diào)動(dòng)的資源,前提是要圍繞社會(huì)工作行業(yè)所開展的服務(wù)。
社會(huì)工作行業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造上, 應(yīng)當(dāng)注意相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),因?yàn)橄啾扔谄渌麆?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的行業(yè), 社會(huì)工作行業(yè)面臨更嚴(yán)峻的資源短缺問題,創(chuàng)造性地進(jìn)行資源調(diào)配是社會(huì)工作行業(yè)重要的功能。通過合作網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮公共事業(yè)、商業(yè)、志愿服務(wù)的作用,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁Y源配置,能夠很好地解決社會(huì)工作行業(yè)所面臨的資源短缺問題。尤其重要的是,社會(huì)工作者可以充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的資源,也就是讓消費(fèi)者充分參與其中,這是社會(huì)工作“助人自助”理念的客觀體現(xiàn)。社會(huì)工作行業(yè)采取與受益人共同創(chuàng)造的方式來設(shè)計(jì)社工服務(wù),這樣的服務(wù)適用性就會(huì)更高,所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值也更高。上述價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)一定是獨(dú)創(chuàng)性的,社會(huì)工作行業(yè)依靠共同的愿景而建立聯(lián)系,這區(qū)別于其他部門的商業(yè)合同。在人員配置上, 要求社會(huì)工作行業(yè)創(chuàng)業(yè)者及管理人員能夠熟悉多方面的資源,具備交叉學(xué)科背景及良好的管理能力。
社會(huì)工作行業(yè)的價(jià)值獲取來自不同的渠道,自籌、政府購買、補(bǔ)助和社會(huì)捐贈(zèng)等是社會(huì)工作行業(yè)收入的一部分,在商業(yè)模式下,采取自己創(chuàng)收的方式來減少對(duì)外部資金的依賴,甚至完全不需要外界的直接資金幫助,這是與以往社會(huì)工作行業(yè)的最大差別。既然社會(huì)工作行業(yè)商業(yè)模式的核心是社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值兼顧,它們也可使用價(jià)格差異向不同的服務(wù)對(duì)象索取不同的價(jià)格,甚至在有些服務(wù)上可以消費(fèi)者與服務(wù)對(duì)象分離。比如,基本的福利式的社會(huì)工作服務(wù)大多來自于政府購買,這些服務(wù)對(duì)象往往消費(fèi)能力較低,因此由政府來埋單。對(duì)于一些發(fā)展性的需求、特別化的問題,則可以通過價(jià)值鏈創(chuàng)新與行業(yè)的整個(gè)布局來達(dá)到商業(yè)模式的創(chuàng)新,進(jìn)而建立并鞏固自身的核心能力體系。這種模式標(biāo)榜社會(huì)工作行業(yè)與其他行業(yè)的不同,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了某種利益交換,實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作行業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以及同專業(yè)價(jià)值相關(guān)的終極目標(biāo)。在實(shí)踐層面, 值得樂觀的是,世界各地的公司都開始意識(shí)到社會(huì)工作者的價(jià)值和他們靈活的工作技能,越來越多的組織正在尋找專業(yè)人士幫助其解決一系列問題, 從員工身心健康、福利,到改善公司的財(cái)務(wù)、人際和組織環(huán)境。
如何根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理念及商業(yè)模式,不斷保持經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的動(dòng)態(tài)平衡,為自身運(yùn)作機(jī)制提供源泉,保證行業(yè)不斷發(fā)展壯大,是社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展必須思考的問題。對(duì)社會(huì)工作行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展路徑提出以下建議:
建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。完整的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)能夠使社會(huì)工作行業(yè)在供給方面提供互補(bǔ)性服務(wù),充分滿足社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需求,有利于價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的順利推進(jìn)。在社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展中,要充分調(diào)動(dòng)相應(yīng)資源,并使資源自覺地參與行業(yè)發(fā)展。這就要求社會(huì)工作行業(yè)具有超強(qiáng)的吸引力,發(fā)揮本質(zhì)上的利益驅(qū)使,讓利益在主體之間平衡。我們也可以參照其他行業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式,比如教育行業(yè)如何調(diào)動(dòng)受教育者及周邊環(huán)境的資源,把這種教育價(jià)值與周邊利益進(jìn)行怎樣的互換。這類似于w e b2.0 中的u g c 模式,即用戶生成內(nèi)容, 將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶, 眾包式的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),使價(jià)值的兩端都得到了滿足或獲得了利益。社會(huì)工作行業(yè)應(yīng)順應(yīng)趨勢,思考如何利用外腦和借助眾力,不斷增強(qiáng)參與感,在服務(wù)對(duì)象的參與和反饋中逐步改進(jìn),充分得到各種有益的支持,同時(shí)建構(gòu)適時(shí)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
發(fā)展社會(huì)企業(yè)。社會(huì)企業(yè)的目的并不是利潤最大化,而是為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo),而且它具有一種能力,可為社會(huì)排斥和失業(yè)問題的解決帶來創(chuàng)新性的辦法。社會(huì)企業(yè)本身具有雙重性質(zhì), 它強(qiáng)調(diào)運(yùn)用商業(yè)手段,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的,因而提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益。社會(huì)工作商業(yè)模式正是需要這樣的雙重效益。在我國,發(fā)展社會(huì)企業(yè)的組織形式也要打破民辦非企業(yè)的思維禁錮,因?yàn)檫@里談到的社會(huì)企業(yè)不再需要在民政部門做登記,找一個(gè)官方為“依靠”,它應(yīng)完全無異于“公司”的注冊(cè)程序。不過,社會(huì)需要對(duì)社會(huì)企業(yè)做具體的監(jiān)督,或者說社會(huì)企業(yè)應(yīng)該向社會(huì)負(fù)責(zé),社會(huì)是社會(huì)企業(yè)的“主管單位”。這就要求社會(huì)制定相關(guān)的公約,社會(huì)企業(yè)對(duì)其每年的賬目及社會(huì)效益作公示,讓社會(huì)企業(yè)牢記并履行自身的名號(hào)與宗旨。社會(huì)企業(yè)就將成為社會(huì)工作發(fā)展的重要組織形式,是普及社會(huì)工作的一種方式,社會(huì)工作者也將充當(dāng)“經(jīng)理人” 的身份。社會(huì)工作者向經(jīng)理身份的轉(zhuǎn)變,凸顯了社會(huì)企業(yè)的成員除了具備專業(yè)能力,還須重視溝通,善于制訂計(jì)劃,更關(guān)鍵是處理好財(cái)務(wù)問題。以社會(huì)工作為基礎(chǔ)的社會(huì)企業(yè), 在未來也將合法地向公眾募股,讓市場檢驗(yàn)價(jià)值,讓民眾為自己的福祉投資。
培養(yǎng)用戶思維。以服務(wù)對(duì)象為中心去考慮和應(yīng)對(duì)問題,挖掘服務(wù)對(duì)象的需求,是社會(huì)工作行業(yè)能夠不斷發(fā)展的核心推動(dòng)力。變革社會(huì)工作行業(yè)的根本在于建立良好的商業(yè)模式,而商業(yè)模式的重心就是從用戶出發(fā),依靠用戶,發(fā)展用戶。比如, 用戶思維放在社會(huì)工作行業(yè)就是要改善服務(wù)對(duì)象的用戶體驗(yàn),途徑上可以利用數(shù)據(jù)收集與系統(tǒng)分析深度認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象;通過大數(shù)據(jù)手段,連接人們的購物、居住、出行、社交數(shù)據(jù),了解服務(wù)對(duì)象日常的各方面,主動(dòng)開發(fā)出潛在的需求, 對(duì)服務(wù)對(duì)象按需定制,滿足其個(gè)性化需求??傊?,社會(huì)工作行業(yè)就是要使用戶得到利益,切身感受到接受社會(huì)工作服務(wù)之后帶來的改善。
商業(yè)解析心得篇十五
曾鳴老師用了6年時(shí)間來對(duì)《智能商業(yè)》進(jìn)行創(chuàng)作和修正,寫下了他在阿里12年的實(shí)踐及思考,可謂之為經(jīng)典之作。
書中大量用極簡的語言來一針見血的直指要點(diǎn),比如,在描述新舊商業(yè)的區(qū)別時(shí),就用了兩個(gè)字“精準(zhǔn)”。
我想,不管是從邏輯上,還是從語法、語句的修正上,曾老師都用了他文中提到的“極客”精神在對(duì)待這本著作,所以,也能讓我們通篇讀下來,并未感覺到其中任何一句是多余的。
寫讀書感受本是個(gè)很難的事情。
一是因?yàn)榕c曾老師知識(shí)層面、經(jīng)歷層面有著非常大的差距,所以即使認(rèn)真讀完,也并不能全部理解其精髓。
二是由于自身在知識(shí)積累以及思考上還都太膚淺,導(dǎo)致自身的文筆以及表達(dá)上,不能比較好的給其精髓思想進(jìn)行很好的傳遞。
基于以上兩個(gè)考慮,這里僅僅是對(duì)曾老師《智能商業(yè)》里部分對(duì)自己觸動(dòng)比較大,自己又還能有一點(diǎn)感悟的地方,用比較“欠缺”的語言,來談一談讀后感。
因?yàn)椋吨悄苌虡I(yè)》里面,雖然沒有大篇幅的強(qiáng)調(diào)“做”,但卻通過阿里巴巴戰(zhàn)略會(huì)議的舉例強(qiáng)調(diào)了大膽嘗試和做的重要性。
所以,我這里就從我們?cè)撟鍪裁礃拥呐硇踹缎踹丁?BR> 商業(yè)解析心得篇十六
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn),作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。
對(duì)于crm的行業(yè)應(yīng)用的不斷深入發(fā)展,商業(yè)智能將基于crm系統(tǒng)以及企業(yè)其它應(yīng)用系統(tǒng)甚至手工積累的數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)集,從企業(yè)決策分析的角度拓展出更大的發(fā)展空間。
我的一篇舊作“國內(nèi)crm軟件廠商的利潤增長點(diǎn)”,曾經(jīng)提到四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)其中二個(gè)是:行業(yè)、商業(yè)智能。從近期的發(fā)展來看,的確切中了關(guān)鍵點(diǎn)。
brio作為著名的bi軟件,近期與大唐軟件等簽訂中國總代理,全面調(diào)整和啟動(dòng)其在華分銷體系。而作為oem的重頭戲,與金蝶公司的合作伙伴簽約并將brio集成到金蝶的erp、teems中去。
sap、siebel、peoplesoft等crm廠商在自己的crm系統(tǒng)中集成bo等專業(yè)智能系統(tǒng)的同時(shí)時(shí),也在陸續(xù)推出自己的智能分析工具,作為crm服務(wù)的拓展。
crm是什么?到現(xiàn)在我一直都在思索這個(gè)簡單而又復(fù)雜的問題,而且隨著不斷的實(shí)施項(xiàng)目和不斷的拜訪客戶調(diào)研客戶需求,答案也在不斷的變化。
曾經(jīng)有人或者公司把crm分成運(yùn)營型、分析型和協(xié)作型,現(xiàn)在看起來有些牽強(qiáng)。crm不僅僅是一個(gè)自動(dòng)化的系統(tǒng),一個(gè)分析工具,它要體現(xiàn)企業(yè)的流程和業(yè)務(wù),它要不斷的積累企業(yè)的crm流程之中的數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),即使是sfa也需要對(duì)sfa的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析,因此自動(dòng)化和分析是緊密結(jié)合在一起的。
無論是集成的bi軟件還是自己的統(tǒng)計(jì)分析工具,crm系統(tǒng)必然要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析,這樣才能真正做到科學(xué)管理、精細(xì)型管理和過程管理。
基于crm的商業(yè)智能,就是企業(yè)在crm流程中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,只不過其指導(dǎo)思想和商業(yè)模型更加crm化,更加體現(xiàn)以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略。
一些專業(yè)人士認(rèn)為bi的核心價(jià)值在于算法和商業(yè)模型,從技術(shù)層次和項(xiàng)目層次看的確如此,bi系統(tǒng)的商業(yè)模型和算法是最關(guān)鍵的。
但是,基于企業(yè)應(yīng)用角度而言,對(duì)于bi和crm,其關(guān)鍵點(diǎn)都在于業(yè)務(wù),在于企業(yè)流程,在于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。算法是重要,商業(yè)模型是重要,但是它們是一些戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)的東西,而靈魂是什么?基調(diào)是什么?是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了一切戰(zhàn)術(shù)。
那么業(yè)務(wù)意味著什么?對(duì)于crm而言就是行業(yè)應(yīng)用的不斷深入。業(yè)務(wù)可以分為兩種理解:一種是基于宏觀的模糊處理的角度把企業(yè)不分行業(yè)而是分為銷售、市場、服務(wù)等業(yè)務(wù)功能塊來進(jìn)行管理;一種是基于微觀的再現(xiàn)再造的角度對(duì)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行具體的深入的業(yè)務(wù)管理。crm的行業(yè)應(yīng)用就是一種縱深進(jìn)軍,在必將成為crm市場的一部重頭戲。
行業(yè)不同,需求也不同,crm的理念和流程也不同,那么商業(yè)智能分析也是不同的。甚至,相同行業(yè)相同規(guī)模的企業(yè)由于各自的發(fā)展戰(zhàn)略不同,那么為企業(yè)決策提供分析參考作用的bi也是不同的。
crm行業(yè)應(yīng)用的bi前景。
spss是一款著名的面向科研機(jī)構(gòu)和中小型企業(yè)的bi系統(tǒng)。在一家房地產(chǎn)客戶那里,我看到市場部人員在使用spss系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,當(dāng)時(shí)感覺即驚訝又高興。雖然他們可能還不會(huì)用到回歸分析等深層次的功能,但是這種最根本的利益驅(qū)動(dòng)而發(fā)的應(yīng)用是很寶貴的。
房地產(chǎn)行業(yè)的crm應(yīng)用,對(duì)于潛在客戶和線索客戶的客戶營銷分析,是存在多緯度多變量的,它對(duì)于消費(fèi)者聚群和消費(fèi)者聚群的特征以及市場活動(dòng)對(duì)各聚群的影響和反應(yīng)等的分析是很需要商業(yè)智能的,bi系統(tǒng)會(huì)幫助他們基于crm的客戶資源和數(shù)據(jù)上,而類似回歸分析等智能和復(fù)雜的功能會(huì)協(xié)助他們更加深入的分析和研究客戶,從而更好的指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)和銷售。
而在醫(yī)藥行業(yè),對(duì)于客戶價(jià)值的評(píng)估,歷來也是一個(gè)比較復(fù)雜的問題。對(duì)于醫(yī)藥客戶的價(jià)值評(píng)估,要考慮客戶忠誠度、客戶市場份額、客戶處方量、客戶購買力等指標(biāo),再加上區(qū)域、時(shí)間等緯度,是一個(gè)很復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析工作,而借助crm系統(tǒng)積累的多維數(shù)據(jù)并結(jié)合bi系統(tǒng)的商業(yè)智能,會(huì)更加科學(xué)和快速的提供高效的決策分析。
在企業(yè)中,crm系統(tǒng)是由業(yè)務(wù)人員操作的,這是一個(gè)流程和數(shù)據(jù)的過程。而企業(yè)管理層需要的是什么?他們根本不需要操作什么crm系統(tǒng),他們也不應(yīng)該去操作什么crm系統(tǒng),他們需要的僅僅是基于crm系統(tǒng)的商業(yè)智能分析報(bào)告或者報(bào)表作為決策分析的參考。
既然是決策人喜歡的,需要的,我們有什么理由不做?不做的更好呢?!
以人為本,是crm和bi的出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)管理輔助工具,crm系統(tǒng)和bi系統(tǒng)僅僅是一套系統(tǒng)工具,最重要的是看企業(yè)或者企業(yè)在咨詢的支持下怎樣來更深層次的應(yīng)用。人是最重要的,而市場是由多角度的人們來推動(dòng)的,隨著crm行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)智能的不斷實(shí)踐,將會(huì)推動(dòng)著crm和bi向更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)軍。
商業(yè)解析心得篇十七
一、夢是可以解釋的。
亞里士多德認(rèn)為:夢是一種由于“精力過?!倍鴰淼母碑a(chǎn)品。所謂的“精力過剩”,正好說明夢不是超自然的顯靈,而受制于人類的精神活動(dòng)。夢是按照做夢人本身睡眠深度所產(chǎn)生的不同的精神活動(dòng)。
世俗世界一直在試圖用兩種不同的方法解釋夢。其一就是把整個(gè)夢當(dāng)做一個(gè)整體來看,嘗試用另一種內(nèi)容來取代它。這種方法從某些方面看來,是在利用“相似”的原則,有時(shí)似乎非常的高明。這就是所謂的“象征性的釋夢”。主張“夢是預(yù)言未來的觀念”的人,在對(duì)夢做出解釋時(shí),主要使用的就是“象征性釋夢法”,從夢的內(nèi)容、形式上來對(duì)未來進(jìn)行臆測。
另一種釋夢法可以稱為“解碼法”。視夢作為一種密碼,其中每一個(gè)符號(hào),都可以像密碼冊(cè)一樣,用另一種已經(jīng)具有意義的內(nèi)容來對(duì)照著一一解釋。
盡管在某種程度上這兩種釋夢法成功地解釋了部分夢,但是它們的不可靠性是顯而易見的。都是是主觀臆測的,沒有科學(xué)根據(jù)的。
弗洛伊德用把夢本身當(dāng)做一種癥狀,利用夢的解釋來追溯夢的病源,并據(jù)此來進(jìn)行治療。這種方法和治療歇斯底里恐懼癥、強(qiáng)迫意念等精神病癥狀類似。
二、夢可以解釋為愿望的達(dá)成。
夢所代表的愿望的達(dá)成通常是沒有什么遮掩的,極為明顯。可以通過實(shí)驗(yàn)的方法來測試,比如晚上口渴會(huì)夢到在喝水。
夢無論是如何的復(fù)雜,大部分均可以解釋為愿望的達(dá)成,而且甚至內(nèi)容往往是毫不掩飾即可以看出的。小孩子的心靈比較單純,做的夢也往往會(huì)單純一點(diǎn),小孩子的夢,往往表現(xiàn)為愿望的達(dá)成。
各種夢的案例證明,夢的本質(zhì)是愿望的達(dá)成。
夢代表愿望的達(dá)成,但是如何來解釋讓人焦慮的夢,讓人感到驚恐的夢?夢是需要解釋的,并非夢表面所顯示的意義那么簡單,這就是夢的偽裝特征。
通過種種的例子,我們可以充分證明:一個(gè)看起來內(nèi)容很痛苦的夢,其實(shí)是可以解析成是愿望的達(dá)成的。我們不要認(rèn)為這些在解析時(shí)發(fā)現(xiàn)的,“碰巧”就是人們平時(shí)不愿意去想或去做的一些事。其實(shí)這些令人不快的感覺,和平時(shí)我們面對(duì)不愿做或不愿提的事所產(chǎn)生的反感情緒一樣的,是在解開夢之謎底的時(shí)候,必須克服的種種阻力。當(dāng)我將所有不愉快性質(zhì)和夢的偽裝一起來考慮分析,得出這樣的結(jié)論:這些夢都是經(jīng)過偽裝的,夢中的愿望,在平時(shí)被嚴(yán)重壓抑了,所以愿望的達(dá)成被偽裝到初開起來似乎無法看出的程度。所以,我們說,夢的偽裝其實(shí)就是一種審查制度在工作。針對(duì)所有夢中令人不快的內(nèi)容的分析,我們得出下邊這個(gè)公式:夢是一種(受壓抑的)愿望(經(jīng)過偽裝而)達(dá)成。最后,我還需要提到和這些以痛苦為內(nèi)容的夢相近的“焦慮的夢”假如把這類夢也看作是愿望的達(dá)成,恐怕對(duì)那些沒有接受過夢的解析訓(xùn)練的人來說,更加的不好理解。
焦慮的夢事實(shí)上并非夢的解析的另一對(duì)象,它只不過以夢本身來表示出一半焦慮的內(nèi)容而已。我們夢中所感受到的焦慮就是夢內(nèi)容所明白地表示的那些念頭而已。如果我們想對(duì)這種夢再作解析,那就會(huì)發(fā)覺夢所表示的焦慮就如恐懼癥所產(chǎn)生的焦慮一樣,它只是由某種念頭的存在而引起的焦慮。舉個(gè)例子,從窗口掉下去是有可能,因此一個(gè)人走進(jìn)窗口時(shí)應(yīng)當(dāng)小心點(diǎn)。但是我們就不懂為什么對(duì)這類恐懼癥病人而言,靠近窗口竟會(huì)給他們那么大的焦慮,遠(yuǎn)超過事實(shí)上所需的小心,同樣地對(duì)這類恐懼癥的解釋,也可適用于焦慮之夢。這兩者一樣,焦慮均附著于另一來源的某種意念上。
佛洛依德認(rèn)為,神經(jīng)官能癥焦慮都是起源于性生活的,而且多數(shù)情況下是因?yàn)槔锉榷鄰恼5膶?duì)象轉(zhuǎn)移,而無法發(fā)泄引起的。焦慮的夢的內(nèi)容很多和性有關(guān),是因?yàn)檫@種內(nèi)容中所帶的“性欲”轉(zhuǎn)成了“焦慮”。
四、夢的材料與來源。
1、夢的內(nèi)容通常為最近幾天給人印象較深的事情。
2、夢在選擇材料的時(shí)候和清醒的狀態(tài)下,是完全不一樣的,專門會(huì)去找一些次要的容易被忽略的小事。
3、夢完全受兒時(shí)最初印象的影響,常把那些從的細(xì)節(jié)清醒時(shí)候想不起來的小事,重新翻出來。
夢的內(nèi)容常常用那些無關(guān)緊要的經(jīng)驗(yàn),而相反的,經(jīng)過夢的解析后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)注意力所集中的實(shí)際上是最重要、最合理的核心經(jīng)驗(yàn)。
為什么夢見的是一些無關(guān)緊要的事情,而那些真正刺激很深、完全達(dá)到“日有所思,夜有所夢”地步的東西,反而隱藏起來,看不見了?最好的解釋方法就是用“夢的偽裝”現(xiàn)象中提到的“心理步驟”中的“審查制度”來解釋。
那些無足輕重的經(jīng)驗(yàn),如何在夢中取代了在精神上更具重要性德經(jīng)驗(yàn)?我們了解到夢的形成是曾經(jīng)產(chǎn)生了“置換”的現(xiàn)象——從心理學(xué)的角度,就是具有較弱潛能的意念開始必須從那些有較強(qiáng)潛能的意念里,逐步地吸取能量,當(dāng)積累到一定程度時(shí),就會(huì)呈現(xiàn)出來,上升到意識(shí)層面。這種轉(zhuǎn)移想象在日常的動(dòng)作和行為中也是屢見不鮮的,比如一個(gè)孤獨(dú)的老處女會(huì)近乎瘋狂地喜愛某種動(dòng)物,一個(gè)單身男人會(huì)變得很狂熱地收集物品,一個(gè)老兵呢,會(huì)為了一小塊有顏色的布條——旗幟,而不惜犧牲生命。
我們看到夢之所以用這類芝麻小事作為內(nèi)容,其實(shí)無非就是一種經(jīng)過“轉(zhuǎn)移作用”的“夢之偽裝”。而且,我們也應(yīng)當(dāng)可以想到,夢之所以被偽裝是由兩種前述的“心理步驟”之間的檢查制度所造成的。
假如某天發(fā)生了兩件或兩件以上的事情,可以引發(fā)出我們夢的體驗(yàn),夢會(huì)把著兩件事合成一個(gè)整體。它一直按照這種“強(qiáng)制法則”,進(jìn)行著合成一個(gè)整體的工作。夢的形式是按照一種強(qiáng)制法則在進(jìn)行,所有能夠引起夢刺激的來源,會(huì)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。
夢的刺激來源完全是一種主觀心靈活動(dòng),借助當(dāng)天的精神活動(dòng),將從前的刺激變成和最近發(fā)生一樣。
夢的來源包括:
一、一種最近發(fā)生的,在精神上有重要意義的事件,并不直接呈現(xiàn)在夢中。
二、幾個(gè)最近發(fā)生的具有意義的事件,在夢中合成一個(gè)整體。
三、一個(gè)或數(shù)個(gè)最近而具有意義的事件,在夢中以一個(gè)同時(shí)發(fā)生的無關(guān)緊要印象來表現(xiàn)。
四、一個(gè)對(duì)做夢人本身有很大意義的經(jīng)歷,卻經(jīng)常在夢中以另一個(gè)最近經(jīng)常發(fā)生,但沒有多大關(guān)系的印象構(gòu)成夢的內(nèi)容。
這是一本令人內(nèi)心糾結(jié)的書。也許因?yàn)槲覜]有太多心理學(xué)、病理學(xué)及精神病學(xué)方面的相關(guān)知識(shí),此書讀來頗多觀點(diǎn)不甚贊同,當(dāng)然,這絲毫不影響對(duì)這本書的高度評(píng)價(jià)。試想一本著于1899年的著作,其分析、研討內(nèi)容至今仍然很有說服性、仍然很有指導(dǎo)意義,足見本書的歷史價(jià)值絕不是一個(gè)人、兩個(gè)人的不能茍同就能撼動(dòng)的。
嚴(yán)格地說,如果你是一個(gè)醫(yī)科的學(xué)生,而且對(duì)精神病及心理疾病方面想深入研究,或者很感興趣,那么這本書你一定要看,其中一些夢的解析對(duì)這方面的研究是很有幫助的,我雖對(duì)這方面不甚詳解,但循著本書的思路與解析,已然對(duì)這一領(lǐng)域有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
如果你因?yàn)閷?duì)夢的興趣,或者是想試著做傳統(tǒng)意義上的解夢,想通過閱讀這本書達(dá)到這個(gè)目的,恐怕會(huì)失望,因?yàn)檫@本書幾乎完全沒有從這方面去解析夢。特別是書中關(guān)于夢的解析幾乎全部基于性、童年相關(guān)聯(lián),難免令其說服力降低,頗覺牽強(qiáng),恐怕這也是本書之所以略有爭議的體現(xiàn)吧。
雖然這本書象教科書一樣理論化,但其細(xì)致入微的記錄下每個(gè)夢,又象考古一樣對(duì)每個(gè)夢深入研究,其解夢是為了為病人治病,而非算命預(yù)測,令人很折服他的專業(yè)功底,但對(duì)業(yè)外人士借鑒意義似乎不大。不過,書中對(duì)潛意識(shí)的探索與剖析還是很有見地的,夢可以使人發(fā)現(xiàn)自己的潛意識(shí),窺析自己內(nèi)心的真實(shí)意圖。
書中精彩錄:
1.瘋子是醒著的夢者。
2.夢中的身體不能動(dòng)等運(yùn)動(dòng)麻痹,是神經(jīng)意識(shí)與肢體的矛盾體現(xiàn)。
3.夢中所展現(xiàn)的主要是人的本能,可以說人在夢中回到了自然狀態(tài)。他沖破清醒時(shí)被意志禁固的壓抑。
4。夢中忘記的往往是重要的,是稽查的抗拒。
5.最后漸漸明白:夢可以使人發(fā)現(xiàn)自己的潛意識(shí),真實(shí)意圖。
6.前意識(shí)與潛意識(shí)。以前的概念中只知道潛意識(shí),現(xiàn)在才知道還有前意識(shí)。
7.夢的形成至少經(jīng)過一天以上的醞釀。原來以為夢是自然瞬間形成的,經(jīng)過大師的分析覺得真的是醞釀好久呢。以后會(huì)留意下自己的夢,或許還會(huì)珍惜下自己的夢呢。
如果說有些書要通過重讀來強(qiáng)化與加深,我不會(huì)再選這本書。
這段時(shí)間,我閱讀了西格蒙德·弗洛伊德的《夢的解析》,感觸良多。本來我以為夢只是人在睡眠時(shí)大腦對(duì)白天發(fā)生的事情或曾經(jīng)想到過的事情的反映或重現(xiàn),或者單純只是莫名其妙的念頭,但閱讀完后我才知道原來夢不是那么簡單的事情,它反映了我們?nèi)祟惖挠?同時(shí)我身為一名土生土長的中國人,從小被灌以儒家的傳統(tǒng)道德,自不敢萌生在大家眼中有違倫理道德的想法,即使有想法也不敢面對(duì),但是這本書告訴了我這其實(shí)就是人類最原始的本性,正因?yàn)槠淇膳?,我們更要面?duì)以認(rèn)識(shí)自己、完善自己。
《夢的解析》出版于1900年,是西克蒙特·弗洛伊德對(duì)心理學(xué)最重要的貢獻(xiàn)之一,被譽(yù)為改變?nèi)祟悮v史的書,是精神分析理論體系形成的一個(gè)重要標(biāo)志。該書在作者生前就再版了8次,先后被翻譯成多種文字。一直經(jīng)久不衰。與達(dá)爾文的《物種起源》、哥白尼的《天體運(yùn)行論》并稱為導(dǎo)致人類三大思想革命的經(jīng)典之作。本書由作者大量總結(jié)前人的研究成果,結(jié)合自己對(duì)病人的夢的臨床研究和對(duì)自己的夢的分析,深入地探討了有關(guān)夢的實(shí)質(zhì)、夢的解析方法、夢的偽裝、夢的材料和來源、夢的工作以及夢的過程的心理等理論問題。他把象征論作為理論基礎(chǔ),認(rèn)為夢是對(duì)愿望的滿足,這不僅提供了開啟神經(jīng)癥患者心靈的一把鑰匙,而且還成了認(rèn)知正常人潛意識(shí)活動(dòng)的一條最重要的途徑。
其中弗洛伊德對(duì)夢的種種解析讓我印象最深刻的有3點(diǎn):
1、夢是欲望的滿足。
2、關(guān)于親人死亡的夢。
3、關(guān)于考試的夢。
夢是欲望的滿足。弗洛伊德在書中說:“夢,并不是無中生有的,它們并非毫無意義的,荒謬的,它們也不是我們一部分觀念昏昏欲睡而另一部分清醒的結(jié)果,相反,它們是絕對(duì)有意義的精神現(xiàn)象——欲望的表達(dá)。......有一些夢并不掩飾表示一種欲望的滿足,但在那些欲望的滿足無法識(shí)別的夢例中,則一定具有某種堤防這種欲望表達(dá)出來的意思?!边@讓我聯(lián)想到了自己小時(shí)候和最近做的同種主題的夢。很小的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)在剛爬上床準(zhǔn)備睡覺時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有尿意,但是怕黑不敢上廁所便勉強(qiáng)入睡,導(dǎo)致之后會(huì)做夢發(fā)現(xiàn)自己身處衛(wèi)生間,然后很利索地脫掉褲子一泄而快,當(dāng)然醒了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己尿床了,這或許就是弗洛伊德所說的夢是欲望的滿足,因?yàn)槲蚁肷蠋蜁?huì)夢到自己上廁所從而滿足了我解決尿意的欲望。但是當(dāng)我長大后,同樣是想上廁所的夢卻有著不一樣的結(jié)果。最近,我夢到自己同樣身處洗手間內(nèi)想要小便,但卻因?yàn)檠潕Эㄗ【镁脽o法蹲下,而就在我愁于怎么也解不開褲帶的時(shí)候門外還一直有人敲我的門催促我,導(dǎo)致我從夢中驚醒。我想正是由于我的潛意識(shí)在提醒我不能尿床,從而在夢中出現(xiàn)褲帶卡住和有人催促的情節(jié)阻止我想要小便的欲望。于是我認(rèn)為,在人的不同年齡階段,即使是同樣主題的夢、相同的場所,也會(huì)受到人在清醒時(shí)的不同意識(shí)觀念影響而導(dǎo)致大相庭徑的結(jié)局。
關(guān)于親人死亡的夢。
我回憶起小時(shí)候做的一個(gè)夢,夢中我和一個(gè)小男孩在一個(gè)漆黑的洞里,頭頂有亮光,不時(shí)會(huì)有食物扔進(jìn)來,但是大多都被我搶食了,于是我吃的很肥胖,而小男孩就很瘦弱。有一天,上面有聲音傳來“你們其中一個(gè)可以出去了”,我很想出去,但是由于太肥胖了導(dǎo)致無法攀爬上去,但是小男孩卻身手靈敏地一下子就跳出去了。在看《夢的解析》之前,我一直是這么解釋這個(gè)夢的:小男孩其實(shí)就是我哥哥,而那個(gè)黑洞就是媽媽的肚子,哥哥之所以會(huì)比我早出生就是因?yàn)樗诙亲永锍缘谋任疑俣菀着莱鋈?,而事?shí)也就像夢中所描述的一樣,哥哥出生時(shí)十分瘦小而我十分肥胖。但是在閱讀到弗洛伊德關(guān)于親人死亡的夢的解析“其實(shí)兄弟姐妹之間存在著許多沖突,就算他們彼此友愛、患難與共,小時(shí)候卻引以為敵......孩子們差不多都是以自我為中心,他們迫切地想到和想要滿足自己的需要,尤其是針對(duì)自己的對(duì)手——其他兒童,其中首先是與自己兄弟姐妹的競爭......對(duì)從來沒見過死亡的痛苦景象的兒童而言,‘死亡’的意思也許就是‘走了’——不再干擾活著的人?!敝?,我對(duì)自己的這個(gè)夢有了新的認(rèn)識(shí)與解釋:小男孩的確是我哥哥,黑洞也的確是媽媽的肚子,但是哥哥不是先出生了,而是爬上天堂了,走了,留下的是我一個(gè)。因?yàn)槭聦?shí)是小時(shí)候哥哥常惹媽媽生氣,而我就會(huì)想要是媽媽只有我一個(gè)孩子就好了,但是由于從小受教育說兄妹之間要相親相愛,所以才只能在夢中用那么隱晦的方式滿足自己的欲望。
關(guān)于考試的夢。
我想大多數(shù)人都曾經(jīng)做過關(guān)于考試的夢,我原來對(duì)此的理解只是因?yàn)槲覀兲^重視這些考試而且害怕取不到好成績才會(huì)做這樣的夢,但其實(shí)這對(duì)我們現(xiàn)實(shí)生活中并沒有任何幫助。但是弗洛伊德指出,考試的夢往往發(fā)生于夢者隔天就要從事某種可能有風(fēng)險(xiǎn)而且必須承擔(dān)后果的大事時(shí)。同時(shí)他認(rèn)為,夢者不會(huì)夢到他以前考試不及格的經(jīng)歷,而會(huì)常夢到過去那些當(dāng)時(shí)擔(dān)心通不過,花費(fèi)了很大心血,而后卻發(fā)現(xiàn)并不是這么難通過的那類考試。這讓我意識(shí)到,原來這類考試夢并不是毫無意義的,其實(shí)這類夢是在提醒我們不要太過害怕緊張,因?yàn)榧词惯^去很害怕的考試也一樣通過了,夢境是在給我們心理暗示提醒我們只要盡力一般都會(huì)通過將近的考試的。
盡管這本書享有很高的贊譽(yù),但是在我看來應(yīng)該理性辯證地去學(xué)習(xí)它,而不是一眛地照搬全收?;蛟S是我閱歷太少,知識(shí)量太貧乏,但在我看來,弗洛伊德在這本書中有兩個(gè)方面是我不能輕易完全認(rèn)同的。
1、弗洛伊德在全書中把人的欲望都?xì)w結(jié)于性本能的驅(qū)使,把所有本“清白純潔”的夢都看成是因?yàn)榛樽饔玫男Ч?,而稽查作用的?dòng)機(jī)明顯就是性因素。弗洛伊德把夢中出現(xiàn)的物體都聯(lián)想到了性,例如一切長形物體,如手杖、樹枝、雨傘都象征男性生殖器,而盒子、箱子、柜子等中空物體都象征子宮,而上、下階梯都象征性活動(dòng)......這些讓我覺得有些言過其實(shí)。因?yàn)樵谖铱磥恚瞬皇侵挥袑?duì)性這一欲望的追求,不同的人有不同的價(jià)值偏向。他把人的一切夢的隱義都與夢者潛意識(shí)中的本能欲望聯(lián)系起來,這太牽強(qiáng)了。他根據(jù)其性欲理論來解釋夢,不是把人看作社會(huì)的人,而單純看成是一種生物。但也有可能是因?yàn)槲沂鞘苓@些傳統(tǒng)的中國文化影響,在我的夢中多以遵從權(quán)威、崇尚禮儀的人文傳統(tǒng)為主題,或是其實(shí)這些都暗中指向“性”而我不自知。
2、弗洛伊德對(duì)夢的解析在我看來顯得有些過于主觀,帶有強(qiáng)烈的主觀能動(dòng)性。他對(duì)夢的解析盡管考慮了夢者的童年經(jīng)歷、近期經(jīng)歷、想法觀念,但是他對(duì)材料的選取卻沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則,而是任意從中抽取能夠支持他觀點(diǎn)的材料加以拼接而成,這讓我們沒有辦法對(duì)自己的夢足夠客觀地進(jìn)行分析。
《夢的解析》是弗洛伊德的名著,發(fā)表于1900年。在這本書中,引用了大量的夢作為實(shí)例,對(duì)有關(guān)夢的問題從各個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真的探討。從性欲望的潛意識(shí)活動(dòng)和決定論觀點(diǎn)出發(fā),指出夢是欲望的滿足,絕不是偶然形成的聯(lián)想,即通常說的,日有所思,夜有所夢?!秹舻慕馕觥穼舴譃轱@相和隱義。顯相是隱義的假面具,掩蓋著欲望(隱義)。他解釋說,夢是潛意識(shí)的欲望,由于睡眠時(shí)檢查作用松懈,趁機(jī)用偽裝方式繞過抵抗,闖入意識(shí)而成夢。夢的內(nèi)容不是被壓抑與欲望的本來面目,必須加以分析或解釋。釋夢就是要找到夢的真正根源。
很早就想讀這本書了,但一直有各種原因沒有去實(shí)踐,放假回家,有了充足的時(shí)間,可以好好讀讀這本名著。《夢的解析》敘述了弗洛伊德對(duì)于夢的看法以及在進(jìn)行精神分析的心理輔導(dǎo)時(shí)解夢的方法。其實(shí)這本書在某些程度上改變了我存于心中的道德觀。讀過這本書后,每當(dāng)看到街上熙來攘往的人群,都有種異樣的感覺。這本書分可以為六個(gè)部分,分別是:
一、對(duì)兒童的夢的研究;。
二、探討夢的檢查作用;。
三、探討夢的象征作用;。
五、舉例分析幾個(gè)真實(shí)夢境;。
六、夢的作用在于滿足愿望。
弗洛伊德從沒有偽裝或偽裝較少的兒童的夢開始講起直到“面目全非”的成人夢境,其解夢的最關(guān)鍵因素就是揭開夢的偽裝。
《夢的解析》指出夢是—種精神活動(dòng);“其動(dòng)機(jī)常常是一個(gè)尋求滿足的愿望”。夢是因愿望而起,它的內(nèi)容是“愿望的達(dá)成”。夢不僅使思想有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而且借幻覺經(jīng)驗(yàn)的方式,以表示愿望的滿足。關(guān)于夢是“愿望的達(dá)成”,作者舉了許多實(shí)例。其中一個(gè)是他的5歲的小兒子的夢。有一次,他們?nèi)业竭_(dá)赫山腳下去游玩。小兒子由于常用望遠(yuǎn)鏡可以看到山上的西蒙尼小屋,因此他并不滿足于在山下玩。但父母并沒有帶他上山,他當(dāng)時(shí)不很高興。弗洛伊德指出:“第二天早上,他神采飛揚(yáng)地跑過來告訴我;‘昨晚我夢見我們走廟到了西蒙尼小屋?!椰F(xiàn)在才明白,當(dāng)初我說要去達(dá)赫山時(shí),他就滿心地以為他一定可以由荷爾斯塔特翻山越嶺走到他天天用望遠(yuǎn)鏡所憧憬的西蒙尼小屋去,而一旦獲知他只能以山腳下的瀑布為終點(diǎn)時(shí),他是太失望了,太不滿足了。但夢卻使他得到了補(bǔ)償?!?BR> 《夢的解析》指出夢是潛意識(shí)的自我表現(xiàn),潛意識(shí)被壓在人的心靈的最深處,但它很活躍,于方百計(jì)要突破前意識(shí)的領(lǐng)域冒出來。當(dāng)“自我”在既要休息又得不到完全體息,即自我“處于渾渾噩噩的狀態(tài)而放松了戒備的時(shí)候,潛意識(shí)使開始活動(dòng),于是出現(xiàn)了夢。由于做夢的`人有不少愿望是違反道德的,于是潛意識(shí)使以改頭換面的形式冒出來。夢之所以奇特而不可理解是由于夢的化裝造成的。夢既經(jīng)過多次化裝就必須通過精神分析法才能作出解釋。
《夢的解析》指出夢和精神病有相似之處,他認(rèn)為”夢包含著簡要的神經(jīng)質(zhì)病的心理學(xué)“。因?yàn)樗诼勧寜艉蜕窠?jīng)病時(shí)都是以關(guān)于潛意識(shí)的理論為依據(jù)的。他總結(jié)夢和精神病都符合潛意識(shí)的活動(dòng)規(guī)律,得出的結(jié)論是:”潛意識(shí)比較喜歡和前意識(shí)中那些不被注意、被漠視或剛被打入冷宮(受排擠)的概念攀上關(guān)系?!巴ㄟ^這種手法,狡猾的潛意識(shí)可以偷偷溜到意識(shí)領(lǐng)域中去。弗洛伊德否定了過去人們所說的夢是來自超自然的鬼神的啟示,強(qiáng)調(diào)夢是人的心理活動(dòng)的一部分,是來自潛意識(shí)。夢既不是靈魂的顯現(xiàn)也不是上帝的啟示,而是人類早年實(shí)踐活動(dòng)的濃縮品和沉淀物。
這部書的結(jié)構(gòu)是先用實(shí)例淺顯易懂的解釋夢,然后一步一步將夢的機(jī)制加以剖析,最后上升到理論層面,用心理學(xué)的語言解釋更廣泛的精神機(jī)制的產(chǎn)生。我的讀書筆記將從最后一步開始,先給出最宏觀的精神構(gòu)架,再慢慢detaild到夢的解析。
現(xiàn)在解析各個(gè)部分:
記憶:屬于感覺端的分化,感覺刺激后,精神裝置會(huì)留下痕跡,即記憶。一種感覺元素會(huì)留下很多種記憶痕跡。
潛意識(shí):像一個(gè)pool,里面的東西是永遠(yuǎn)活動(dòng)的,沒有任何東西具有終點(diǎn),沒有過時(shí)或是遺忘了的東西(小時(shí)候的愿望也是愿望)如三十年前受到的侮辱,只要有足夠的激動(dòng)堆積起來,那三十年來的感受就和新近發(fā)生的沒什么區(qū)別。潛意識(shí)是精神生活的一般性基礎(chǔ),每一個(gè)意識(shí)都有一個(gè)潛意識(shí)的原始階段。潛意識(shí)經(jīng)由意識(shí)和我們交往,而前意識(shí)如一道篩子立于潛意識(shí)和意識(shí)之間,控制隨意運(yùn)動(dòng)的力量。
審核機(jī)構(gòu):這是被夢迫使假設(shè)的一個(gè)東西,把它歸結(jié)到運(yùn)動(dòng)端。就是后面會(huì)提到的夢中的censorship,它是我們心理健康的衛(wèi)士。審核潛意識(shí)里面的沖動(dòng),不讓其隨便進(jìn)入意識(shí)層。
前意識(shí):前意識(shí)里面的激動(dòng)將不再受到阻礙而直接到達(dá)意識(shí)層,前提是它要有足夠的強(qiáng)度。
該精神裝置經(jīng)過了漫長的演化。按我的理解,最初的機(jī)制可以讓接受的感覺刺激可以很快的經(jīng)過運(yùn)動(dòng)途徑而產(chǎn)生反應(yīng)。但是,這精神裝置的力量要使自己盡量的避免遭受刺激而保持平靜狀態(tài),因此它設(shè)計(jì)了種種關(guān)卡,在潛意識(shí)和前意識(shí)之間,在前意識(shí)和運(yùn)動(dòng)之間,為了避免過多的刺激消耗精神能量。
以上便是精神活動(dòng)機(jī)制的簡單介紹。弗洛伊德對(duì)夢,乃至整個(gè)精神活動(dòng)的分析都是以這個(gè)機(jī)制為基礎(chǔ)。
商業(yè)解析心得篇十八
“融資融券”又稱“證券信用交易”,它存在于大部分國家和地區(qū)的證券市場,是成熟證券市場的基本功能。在歐美發(fā)達(dá)國家和新加坡、香港等地區(qū)的市場,融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展非常早且很繁榮。我國證券市場2010年3月才正式推出融資融券業(yè)務(wù)。簡單地說,融資就是由券商或者其他專門的金融信用機(jī)構(gòu)為投資者購買證券提供融資,而融券可以理解為做空,就是客戶可以從證券公司或者向其他專門的金融信用機(jī)構(gòu)借來證券賣出,在未來的某一時(shí)間再到市場上買回證券歸還。
融資融券在世界范圍主要有兩種模式:一是以歐美國家和新加坡、香港地區(qū)為代表的分散信用模式,也叫市場化信用模式,是由金融信用機(jī)構(gòu)(包括券商、基金公司、投資銀行等)獨(dú)立向客戶提供;二是日本、韓國、中國臺(tái)灣的集中信用模式,成立專門的證券融資公司(也叫證券金融公司),向投資者提供融資融券。在國外主要國家的市場普遍采用的是市場化分散信用模式。概括起來說,融資融券包括:券商對(duì)投資者的融資融券,和其他金融信用機(jī)構(gòu)對(duì)投資者、對(duì)券商的融資融券。所以并不是只有證券公司(券商)才能提供融資融券業(yè)務(wù)的服務(wù),一些特定的金融信用機(jī)構(gòu)也可以做融資融券業(yè)務(wù),比如投資銀行、基金公司、證券融資公司等。
在我國,融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展尚屬初級(jí)階段,所以國家對(duì)融資融券業(yè)務(wù)的發(fā)展管理和控制比較集中,開放力度不夠,而現(xiàn)實(shí)中市場對(duì)融資融券的需求卻非常巨大。所以目前除了券商提供的,在我國證券市場機(jī)制下產(chǎn)生的融資融券業(yè)務(wù),市場上還催生了很多商業(yè)化的融資融券行為,比如基金公司和其他大型金融投資機(jī)構(gòu)提供的融資融券服務(wù)等。簡單地說就是券商的融資融券屬于我國證券體系下的體制性產(chǎn)物,其他金融信用機(jī)構(gòu)提供的融資融券服務(wù),目前都屬于商業(yè)競爭環(huán)境下的商業(yè)行為,可以概括為商業(yè)化融資融券服務(wù)(類似的衍生業(yè)務(wù),還有像數(shù)量眾多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供的股票配資、期貨配資服務(wù)等等)。
創(chuàng)元資本提供的a1008融資融券服務(wù),是公司在新加坡嘉德期貨公司下的一個(gè)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),并不是公司對(duì)投資者直接提供了融資融券。它的產(chǎn)生是基于基金公司將其作為資金配置而長線持有的a股1008支優(yōu)質(zhì)股票交予新加坡嘉德期貨公司托管,嘉德期貨就把這些股票鎖倉形成的獨(dú)立股票池而開發(fā)出的一套qfii類融資融券交易系統(tǒng),再對(duì)投資者發(fā)行而提供融資融券的商業(yè)服務(wù)。我們公司為新加坡嘉德期貨a1008融資融券平臺(tái)在大中華地區(qū)的唯一指定服務(wù)商(限中國香港、中國澳門、中國大陸,不含臺(tái)灣地區(qū))。
投資者去證券公司做融資融券,他融的資融的券就是券商借給他的,而通過我們公司做的融資融券交易,他融的資融的券就是qfii類基金公司借給他的。這其實(shí)就是唯一的區(qū)別所在。目前創(chuàng)元國際資本提供的嘉德期貨a1008融資融券服務(wù),是國內(nèi)最大、最規(guī)范的商業(yè)化融資融券交易。
a1008商業(yè)化融資融券交易平臺(tái)——全國最受歡迎的股票融資融券平臺(tái)(股票t+0、多空雙向交易、1:10股票配資融資):全國最大、最規(guī)范、最專業(yè)的商業(yè)化融資融券交易平臺(tái),56家企業(yè)ib代理商,11家券商個(gè)體加盟,全國連鎖,千萬中小股民的忠實(shí)選擇。