渠道年度總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    總結(jié)是一個機會,可以幫助我們反思和總結(jié)過去一段時間的所思所想,更好地了解自己的成長和變化。寫總結(jié)時要注意語法和拼寫的正確性,避免給讀者帶來困擾。請大家多多關(guān)注以下總結(jié)范文,相信會對你們的寫作有很大幫助。
    渠道年度總結(jié)篇一
    各位領(lǐng)導:
    我于2003年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場營銷部工作,根據(jù)領(lǐng)導安排,負責市場信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來,在廠、部領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,各項工作都有了新的進展?,F(xiàn)工作開展情況匯報如下:
    一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想,始終堅持理論聯(lián)系實際的原則,在仔細閱讀有關(guān)文件和資料的同時,結(jié)合實際工作認真思考和總結(jié),努力做到在思想上領(lǐng)會、在工作中貫徹。二是努力加強業(yè)務(wù)學習。在領(lǐng)會國家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點的同時,利用業(yè)余時間閱讀了營銷管理和法律等相關(guān)專業(yè)的書籍,努力適應(yīng)新形勢下工作的需要。
    二、圓滿完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務(wù)。
    三、努力做好信息的收集與反饋工作。
    為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴肅市場信息的收集和上報行為,確保及時追蹤和掌握市場動態(tài),實現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”,為領(lǐng)導對其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
    為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況,從2004年7月開始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營“旬報表”,為領(lǐng)導制定決策提供參考。
    目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止2004年11月,我共收集、整理市場信息1209份,對各廠、各區(qū)上報的信息,進行嚴格登錄,認真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時把國家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場動態(tài)反饋給各級領(lǐng)導和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營提供了參考依據(jù)。
    四、做好市場調(diào)研工作。
    2004年,先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調(diào)查研究,及時了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調(diào)研情況進行了深入細致的分析研究,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
    五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析。
    2004年,起草、下發(fā)了《加強營銷隊伍建設(shè)方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優(yōu)秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導決策提供了參考資料。
    參加了《2003年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《2003年9月—2004年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號銷售情況分析》、《2004年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《2004年商業(yè)純銷售統(tǒng)計》和《2000-2003河北卷煙市場分析》等的編寫工作,為營銷策略的制訂提供了依據(jù)。
    六、做好“營銷員的職業(yè)技能鑒定”工作。
    作為“卷煙商品營銷員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導或考評工作外,作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。
    一年來,我認真履行職責,及時向領(lǐng)導匯報,搞好團結(jié),工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細致,先進的管理和營銷手段還不夠多,特別是面對快速發(fā)展變化的市場形勢,還缺乏科學系統(tǒng)的應(yīng)對手段。今后,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,解放思想,提高認識,努力配合好有關(guān)部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻。
    以上匯報如有不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
    謝謝大家!
    張增慧。
    2004年12月6日。
    渠道年度總結(jié)篇二
    今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司。
    如下:
    一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)。
    xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
    (一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
    xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
    1、土地征拆工作。
    春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
    工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
    2、工程合同及開工。
    元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂。
    施工合同。
    ;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報建工作。
    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
    4、工程質(zhì)量。
    xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預(yù)決算工作。
    工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
    (二)切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
    公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
    協(xié)議書。
    該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
    (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立。
    “xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
    1、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模。
    渠道年度總結(jié)篇三
    在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
    (一)xx項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結(jié)案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
    (二)xx項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結(jié)案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
    (三)xx項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額xx萬元,傭金結(jié)算正常。
    總結(jié):三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現(xiàn)總銷售額x萬元,實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標任務(wù)未完成。
    1、團隊招聘工作。
    本年度因公司服務(wù)項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響,導致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個項目。
    2、團隊培訓工作。
    銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內(nèi)容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結(jié)果,目的是在最短的時間內(nèi),培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
    3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
    很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
    4、及時總結(jié)與學習工作。
    作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力,隨機應(yīng)變的能力,超強的總結(jié)問題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
    1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
    因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現(xiàn)的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,第一時間給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
    2、案場氛圍的制造。
    在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
    3、案場客戶問題處理。
    當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
    4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務(wù)。
    每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
    在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
    20xx年個人工作計劃。
    在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
    1、房地產(chǎn)市場目前處在比較艱難的關(guān)口,咸陽市場供應(yīng)區(qū)域飽和,項目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),把壓力轉(zhuǎn)化為為動力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
    2、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓計劃,并根據(jù)每個人實際情況,給予特定的培訓指導,旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度,管理好自己的團隊,本著嚴格負責的態(tài)度,對待每一個進入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工。
    渠道年度總結(jié)篇四
    現(xiàn)在,我把自己三年來工作情況作一匯報,請予審議。
    我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
    初到公司時,辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作,三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學習,努力工作,力爭認真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
    在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
    在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時候就沒有科學依據(jù),就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時,我積極響應(yīng)組織學習技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。
    由于我是機房初建時開始跟工的,機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學習使我在后來的工作中受益匪淺。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學習提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設(shè)備的運行情況,確保交換機的穩(wěn)定運行,德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,但同時還存在著omt不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來了一定的難度。
    針對這種特點,在日常的維護工作中,我重點在專業(yè)英語方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責任重大,沒有過硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無法勝任工作,把工作做的更好的。
    網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,ewsd15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,工作會作的更好。
    當今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個技術(shù)人員,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學習,努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來,我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。在業(yè)余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有兩點“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學習,好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕,到我們企業(yè)的時間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
    今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
    1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
    2、努力學習,提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
    謝謝大家!
    渠道年度總結(jié)篇五
    回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
    我的工作崗位是xxxxx,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧的前進?,F(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
    一:渠道現(xiàn)狀。
    支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
    二:渠道存在的問題。
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
    3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導致客戶流失。
    4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
    三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動。
    業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
    四:加強業(yè)務(wù)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的'說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和xx家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
    渠道年度總結(jié)篇六
    各位領(lǐng)導、各位同事:
    大家好!
    20xx年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領(lǐng)導和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
    大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導下,完成了銷售目標元。
    銷售部主要負責樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
    現(xiàn)在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的`情況入手,仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
    到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準備。
    從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準備工作以外,我還負責處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學習,也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
    20xx年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀要;參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負責參與銷售代理公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準備工作,形成會議紀要;每月的營銷月報會我都會做好會前準備工作,形成會議紀要;對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負責評審會開標工作;參與了園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
    這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細、認真、細節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認真,就一定會把工作完成好。
    20xx年下半年,我非常負責任地工作,帶領(lǐng)部門同事認真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
    工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
    房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
    20xx年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在20xx年再創(chuàng)新績。
    明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?,在工作中,落實廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標為工作目標,注重溝通,切實為客戶著想。
    渠道年度總結(jié)篇七
    回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
    在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺**公司更加興旺!謝謝!
    20xx年。
    回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負責馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
    一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
    二:渠道存在的問題。
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
    3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導致客戶流失。
    4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個。
    口號。
    三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
    四:加強業(yè)務(wù)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
    渠道年度總結(jié)篇八
    總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的聯(lián)通渠道經(jīng)營年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
    xx年是不平凡的一年在回顧xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
    自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自xx年xx月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的.新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
    我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
    當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
    在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
    如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
    渠道年度總結(jié)篇九
    20xx年工作總結(jié)回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負責馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧的前進?,F(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
    一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
    二:渠道存在的問題。
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
    3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導致客戶流失。
    4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
    三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
    四:加強業(yè)務(wù)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
    渠道年度總結(jié)篇十
    總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
    踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
    剛剛進入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的'合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
    xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關(guān)鍵年,對于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗xx年奮斗成果的一年,xx年具體規(guī)劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
    1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設(shè)備不太認可。xx年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺。
    2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機n臺。
    3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
    4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
    5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機關(guān)單位,需要加大力度跟進,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
    6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
    7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機n臺。
    8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學校客戶,是工程商,機關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
    9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,xx年初定銷售量為,教育機n臺。
    10、天津xxxx安防工程公司:主要服務(wù)音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學??蛻羯厦嬗盟上碌臋C型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,xx年初定銷售量為,教育機n臺。
    11、天津市xx投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據(jù)了解負責人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,xx年初定的銷售量為n臺。
    12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
    1、天津xx大學xx學院:xx年共采購?fù)队皺C16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,xx年的項目都會有參與權(quán),但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
    2、天津xxxx職業(yè)學院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C,并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
    3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學院:在西青校區(qū)的話,年初會采購x臺投影機,在西青校區(qū)xx年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
    4、天津xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
    5、天津xx未來教學部:其在xx年會采購十臺左右的投影機,應(yīng)該主要關(guān)心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
    6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在xx年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
    7、天津市xx學院,天津xx集團投資建設(shè)的,xx年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和xx關(guān)系很好。
    8、主要和xxx積極配合,吸取成功經(jīng)驗,把中高職這一塊做起來。
    總體來講,xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學到了很多東西,愿xx年和各位同事共同進步,百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。
    渠道年度總結(jié)篇十一
    (一)xx項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結(jié)案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
    (二)xx項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結(jié)案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
    (三)x項目銷售回款情況如下:
    小結(jié):xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結(jié)算正常。
    總結(jié):三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現(xiàn)總銷售額x萬元,實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標任務(wù)未完成。
    1、團隊招聘工作。
    本年度因公司服務(wù)項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響,導致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個項目。
    2、團隊培訓工作。
    銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內(nèi)容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結(jié)果,目的是在最短的時間內(nèi),培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的'精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
    3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
    很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
    4、及時總結(jié)與學習工作。
    作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力,隨機應(yīng)變的能力,超強的總結(jié)問題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
    1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
    因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現(xiàn)的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
    2、案場氛圍的制造。
    在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
    3、案場客戶問題處理。
    當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
    4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務(wù)。
    每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
    在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
    渠道年度總結(jié)篇十二
    鏡頭演繹精彩,新聞傳遞夢想。20xx-20xx學年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年,在這期間,我部門在院領(lǐng)導、老師和團總支學生會的指導下,不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷成長,秉承優(yōu)良的工作作風,保持良好的精神風貌,圍繞部門的工作制度和工作職責,努力付出,團結(jié)進取,為本期的工作畫上了一個完滿的句號?,F(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下:
    (2)部門每周召開例會;
    (4)部門負責文學稿的采集與撰寫;
    (5)每個月月底主辦一次學院學工簡報;
    (6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。
    (5)五月,與宣傳部合作,與政法學院聯(lián)合舉辦了以“學風建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設(shè),豐富了校園文化,提高了同學們對攝影的.興趣。
    回首這學期的工作,發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績,這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈;同時我們也遇到過不少困難,可是我們并沒有退縮放棄,而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下,我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓,積極做好各項工作和活動準備,緊抓機遇,在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應(yīng)對,爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
    渠道年度總結(jié)篇十三
    說起銷售,每個做銷售的人都有自己的心得體會,下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷售的一些感悟。
    在得知a公司有擴建項目后,我去拜訪a公司關(guān)鍵人時他告訴我以前一直使用s公司的產(chǎn)品,合作的也很愉快,并且很明確的告訴我不會再考慮其他公司的產(chǎn)品了。
    該客戶的擴建工程共分三期,目前是一期工程。我按照計劃每三周左右打電話給該關(guān)鍵人,最開始電話里我并不和他聊產(chǎn)品,而是問候他。比如:工作忙不忙啊、順不順利啊、保重身體之類的。從最開始的兩三分鐘到后來甚至半個多小時的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問題,由于s公司的人員變動不能及時給他們解決問題,問我公司能不能幫他們解決一下,我立即答應(yīng)了他,馬上安排技術(shù)人員前去。問題解決后他非常感激我。在該公司的二期擴建項目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次拜訪到最終和該公司合作共花了十六個多月,第三期工程現(xiàn)在還未啟動。
    后來他告訴我說:現(xiàn)在和他打交道的廠家很多,打電話全是聽他說他公司是多么多么的不錯,產(chǎn)品是如何如何的好,每次接到這些電話都很煩。而你打電話來則讓我感覺輕松些,有時你的一聲問候讓我很受感動。現(xiàn)在工作都很忙并且壓力很大,工作中難免會遇到一些麻煩,偶爾能收到一聲問候讓人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以開始并不想冒險和其他公司合作,即使價格便宜些。后來慢慢接觸你后覺得你這個人挺可靠,愿意交你這個朋友,通過對上次那個小問題的.接觸,我覺得你公司的服務(wù)也還是挺不錯的,所以最后決定把這次機會給你。
    做銷售的人都知道,有些銷售像馬拉松,將產(chǎn)品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久,我們需要的是慢慢的和客戶接觸,耐心地獲得客戶信任。
    在與b公司技術(shù)負責人切磋完畢后,該負責人叫我再去物質(zhì)部的z,在商務(wù)方面是由z在負責(技術(shù)都差不多的情況下選擇誰是z說了算)。了解了一些關(guān)于z的事情后然后去找z,他所在的是個大辦公室,有很多人,當我找到z給他介紹完后,他對我“打官嗆”:“好的,知道了,留份資料需要時給你打電話吧!”說完就做他自己的了,找他留個電話,他說他到時給我打電話。當時我想他沒有明確的趕我出去,我先呆一會兒看看有沒有其他的機會。過了一會兒我發(fā)現(xiàn)他在word表格中累計時用計算器,這時我主動過去對他說:可以直接用word里的工具進行直接求和和平均,快速并且準確。他說“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他,他用后非常高興的說:“原來用這個東西這么方便,以前不知道有這么方便害得我一直用計算器,麻煩死了?!蔽疫€教了他一些其他技巧,他非常高興,慢慢地他對我有了好感,主動和我聊起來。最后走時他留給我了他的電話和手機……(與其合作是自然是的事了)。
    在銷售中遇到被人拒絕是常事,但被人拒絕后再找什么機會接近對方,有時是需要細心的觀察才可以發(fā)現(xiàn)的。
    做銷售不是一帆風順的,就像在大海航行的水手遇到風浪一樣總是難免的。當初,我被安排到一個新的市場去的時候曾連續(xù)七個月沒有簽單。
    得知d公司近期有需求。了解到j(luò)是技術(shù)專工,w是他的主任,采購主要用他們兩人負責,但本次我公司所涉及的設(shè)備通常情況下是由j說了算。我去d公司找到了j并和其建立關(guān)系,并間接性的問他是否需要找一下w,j說你去和他打個招呼就可以了,這個項目主要是他在負責,并告訴我說價格只要適中就行。我按照他所說的做了。將這次參與競爭的單位一貫的報價進行了仔細分析然后報了一個中間價,滿懷信心的等待結(jié)果。而結(jié)果卻讓我大失所望。最后被s公司以拿下來了。后來了解到,w在看到技術(shù)都差不多的情況下選擇了。而這個重要的“反?!保ㄍǔG闆r下是選擇中間價)的決定是j所不能左右的。
    這次失敗的教訓告訴我:關(guān)鍵人得先從上面找起。
    渠道年度總結(jié)篇十四
    尊敬的領(lǐng)導:
    你好!
    首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度杭州朗高公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜,公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會暨xxxx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
    宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜?,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
    20xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20xx輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    20xx年3月份開始全力配合永康客戶舉辦《中國國際(永康)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅擞揽到?jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過永康門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓永康銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
    永康回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
    20xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步(20xx年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,xxxx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20xx各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;xxxx我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。xxxx年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在2月內(nèi)完成。
    20xx年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的'客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、永康夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。xxxx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    20xx年5月開始,隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:永康門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)xxxx年,可增加二級分銷商3家,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機而行。
    今年6月份開始柏家麗網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在xxxx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注,也是xxxx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
    對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
    對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結(jié)合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xxxx年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20xx年末聚餐暨xxxx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xxxx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結(jié)束了,圓滿的句號。
    20xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。xxxx會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。xxxx年我們已經(jīng)上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。xxxx杭州銷售商會議預(yù)定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!
    順祝:
    全體同事新年快樂!
    公司業(yè)績蒸蒸日上!
    新年新氣象!
    archie雅潔。
    渠道管理部岳永紅。
    杭州朗高裝飾材料有限公司。
    xxxx年1月10日。
    渠道年度總結(jié)篇十五
    在過去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿(mào)城項目組全體員工共同努力,在過去的一年里,項目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
    1.年終總結(jié)1)2)3)4)5)6)7)8)9)。
    前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。銷售員工作分配及案場制度制定。客戶來電、來訪統(tǒng)計分析。市場調(diào)研工作展開。
    協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。順利完成一期開盤及房源銷售工作。順利完成公司下達銷售任務(wù)及指標。
    項目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
    各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
    2.永鑫商貿(mào)城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析。
    1)來電及來訪客戶分析。
    來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)。
    備注:1.比例占近80%。
    2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
    第4頁,共14頁。
    來電客戶分析。
    截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右,其中老客戶300組左右,新客戶700組左右,客戶主要認知途徑見下表:
    備注:
    3.對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、dm單頁及公交廣告。4.明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當?shù)礁鱾€礦上進行dm單頁宣傳。5.開展具有針對性的sp活動。
    渠道年度總結(jié)篇十六
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、渠道商整體店總大盤下降,主要體現(xiàn)在各門店的每日店總,導致成交率降低。
    3、大節(jié)期間其他小代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    4、所有國美門店的.非電信產(chǎn)品全場主推過于嚴重,導致電信區(qū)域無法政策銷售。
    5、國美各門店主任變動頻繁導致門店管理方式不統(tǒng)一。
    6、由于大型促銷活動期間的宣傳物料每次都是活動前一天才到達大寺或者黃河道,導致派發(fā)到門店不及時,門店布置不到位,影響產(chǎn)品宣傳及整體形象、最終導致顧客了解度低,預(yù)購率低。
    業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的遲遲發(fā)放,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    渠道年度總結(jié)篇十七
    本人于6月進入公司神馬渠道部擔任渠道專員,至今2個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    剛接觸網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè),不是很了解。對于神馬產(chǎn)品和工作中如何尋找渠道的方法丶客戶溝通很盲目。通過公司培訓,慢慢的對神馬搜索有所了解。在工作中經(jīng)過領(lǐng)導和同事耐心的指導下,把重點的工作內(nèi)容,行業(yè)的利弊講解清楚,通過自身努力,對自己的工作崗位有了更深的了解,在工作中更加熟悉業(yè)務(wù)。在與客戶溝通中,能夠?qū)⒐井a(chǎn)品的優(yōu)勢和對渠道的優(yōu)惠政策體現(xiàn)出來,說服對方盡快的成為公司的渠道為我們公司創(chuàng)造利益。
    目前工作中遇到的問題是新渠道的開發(fā)和老渠道的維護。代理區(qū)域當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)公司也有限丶之前公司對接的人可能有誤區(qū),還需我們努力篩選找到合適的渠道老渠道工作中主要存在問題的解答丶行業(yè)案例提供丶資質(zhì)問題,在渠道提單過程中提前審核減少失誤的問題。也為提單小伙伴減少不必要的工作量。當然作為一名試用期新人,在工作能力上還有很多的不足,還需努力!在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,用心團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
    在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。希望成為百推的一份子,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,不辜負領(lǐng)導對我的期望!望領(lǐng)導批準給予轉(zhuǎn)正。