心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
加油員的心得體會篇一
第一段:引言(150字)
加油是一種積極向上的精神,它激勵著人們奮發(fā)進取,追求卓越。無論是在學業(yè)上還是工作中,加油都是一種必不可少的動力。我親身體會到加油的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經驗,今天我想分享給大家。
第二段:理解加油的含義(200字)
加油并不僅僅是為了取得好成績或贏得比賽,更是一種積極的態(tài)度。它鼓勵人們戰(zhàn)勝困難、克服挫折。當我們遇到困難時,加油能夠讓我們更堅定自己的信念,勇往直前。它讓我們意識到,只有在過程中充滿激情、動力,我們才能追求到更高的目標。
第三段:加油帶來的積極影響(250字)
加油不僅給自己帶來積極的影響,還會對周圍的人產生正面的影響。當我們主動加油時,我們身上散發(fā)出的正能量會影響到身邊的人,讓他們感到振奮和鼓舞。而當我們看到別人因為自己加油的表現而取得好成績時,我們也會感到由衷的自豪和喜悅。因此,加油不僅是個人的事,更是一種能夠帶動整個團隊或社會向前發(fā)展的力量。
第四段:加油的具體實踐(300字)
在實際生活中,如何加油也是一門技巧。首先,要明確自己的目標,然后制定合理的計劃。接著,要保持積極的心態(tài),時刻告訴自己“我能行”。同時,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,找到適合自己的方法和策略。當遇到困難時,不要氣餒,而是要找到解決的方法,堅信自己能夠克服困難。最后,要學會從失敗中吸取經驗教訓,總結經驗,不斷進步。
第五段:總結(300字)
在學業(yè)和工作中,加油是追求成功的秘訣之一。我從中體會到,加油并非一種表面上的努力,而是一種內心的力量。只有憑借內心的動力和積極的態(tài)度,我們才能真正實現自己的目標和夢想。因此,無論是在什么情況下,我們都需要時刻提醒自己加油,相信自己的能力和潛力,勇往直前。相信只要我們加油,就一定能夠克服一切困難,取得成功。
加油員的心得體會篇二
x年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20__的排行中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就務必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,個性是一些微小的地方,必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,透過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油員的心得體會篇三
作為一名加油員,他的工作不僅是為車輛加油,更是對自身素質的考驗,同時也是服務行業(yè)人員中的一員。在工作中,我不僅經常遇到各種各樣的客戶,還會同時面對著許多的壓力和挑戰(zhàn)。但是作為一名優(yōu)秀的加油員,我要時刻保持一個積極樂觀的心態(tài),從中汲取經驗和收獲,不斷追求進步。
第二段:對客戶負責的態(tài)度
作為加油員,我時刻銘記著服務至上的理念,時刻保持著對客戶負責的態(tài)度。在工作中遇到各種各樣的客戶,我要能夠及時應對他們不同的需求,給予熱情周到的服務。同時,我要堅持用心服務,不斷提升自己的服務水平,讓客戶得到更好的服務體驗。因為一個客戶的滿意度,不僅是對自己最好的宣傳,也是對自己價值的最好證明。
第三段:對工作的認真負責
作為一名加油員,我要時刻保持對工作的認真負責態(tài)度。在加油的過程中,我要注意車輛的狀態(tài),了解客戶需求并仔細核對訂單。同時,我要保持清晰的思維,按照規(guī)定的程序依次操作,以確保操作的安全、準確和高效。自我約束,積極改進,持續(xù)提高自身的專業(yè)技能是不可或缺的。
第四段:對反饋的領會與總結
在工作中,我時常會遇到一些不同的問題和挑戰(zhàn),這些問題和挑戰(zhàn)也成為了我的人生經驗。但是,我不會僅僅停留在問題面前,而是會通過不斷地總結、尋找原因和解決方法,將問題轉化為自身成長的機會。在加油過程中還可以向上級和同事請教,通過不斷學習、提高工作效率和質量,并從中獲得更多的收獲和成長。
第五段:結語
就我所服務的行業(yè)而言,加油員是一份基礎但卻十分重要的工作,負責為車輛提供燃油和維護服務,并保證各項程序的順暢,是一份要求細致、耐心和專注的工作。我作為一名加油員,會一直持續(xù)地擁有著服務至上、認真負責、對工作的認真總結和反思、時刻學習,把它們內化于心,貫徹于行。我時刻保持著積極的心態(tài),為每一個客戶提供最好的服務。
加油員的心得體會篇四
加油工作是一份非常特殊的職業(yè),他們沒有舞臺,沒有燈光,但他們默默無聲地為我們的行車安全保駕護航。作為一名加油工,我有幸能夠親身經歷這份工作,我深深感受到了其中的辛苦和快樂,也積累了一些心得體會。
首先,加油工作需要高度的責任心和細心。任何細小的疏忽都可能造成嚴重的后果。為了確保加油安全,我們必須時刻保持警惕,嚴格遵守操作規(guī)程。在工作崗位上,我學會了仔細觀察,細致入微。在給車輛加油時,我會認真檢查車輛的設置,確保加油口及加油槍無損壞,杜絕任何造成危險的隱患。同時,我還會對車輛油箱進行確認和加油機進行操作檢查,確保油品和加油量符合要求。這些細節(jié)都需要我們高度的責任心和細心,只有這樣才能確保安全,保障顧客的利益。
其次,加油工作也需要良好的溝通能力和服務意識。作為加油員,我們與各類車主打交道的機會很多,每個人都有不同的需求和心情。因此,作為服務者,我們需要做到善于傾聽,積極主動地與車主交流。在我工作的這段時間里,我意識到單純地將油加滿并不能滿足所有的車主。有時候,顧客可能需要我們提供其他額外的服務,比如幫忙擦拭車窗、給輪胎加氣等,這時候我們應該主動詢問顧客的需求,并予以滿足。只有在與顧客保持良好的溝通和交流中,我們才能夠提供更周到的服務,獲得顧客的贊賞和信任。
再次,加油工作中的團隊合作至關重要。在加油站這個小小的工作崗位上,需要我們密切地配合和協(xié)作。一條油漏的管道,一個設備的故障,都可能影響整個工作流程的進行。而這個時候,團隊合作就顯得尤為重要了。工作中,我與其他同事們密切配合,相互幫助。有時候,我會主動協(xié)助其他同事解決問題;有時候,其他同事會幫助我完成繁重的工作任務。通過團隊合作,我們能夠更好地提高工作效率,確保顧客能夠得到及時、準確的服務。
最后,加油工作也需要堅持和毅力。在這個職業(yè)中,工作時間相對比較長,工作內容也相對繁瑣。在炎炎夏日或寒冷的冬天,加油站的工作環(huán)境可能并不是很好。但是,我在這個職業(yè)中學到了堅持和毅力。不管是刮風下雨,還是酷熱天氣,我都會準時上班,盡心盡力地完成每一項工作。即使工作再繁忙、再辛苦,我也會堅持下來,因為我清楚,只有堅持和毅力,才能夠克服困難,取得成功。
總結起來,加油工作是一份特殊而又值得挑戰(zhàn)的職業(yè)。身為加油員,我體會到了其中的辛苦和快樂,也通過這個職業(yè)獲得了一些寶貴的心得體會。高度的責任心和細心、良好的溝通能力和服務意識、團隊合作和堅持毅力,這些優(yōu)秀的品質將幫助我們成為一名出色的加油工。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質,為人們的出行帶來更多的安全和便利。
加油員的心得體會篇五
1.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學習活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預防為主”的安全生產方針通過對典型事故案例的學習,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情安全工作的本質就是使人的生命、健康和企業(yè)財產不受威脅,安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事,必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。每當發(fā)生安全事故,事后經過認真分析都會發(fā)現,造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,往往忽視了安全管理的某個細小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責任不明,措施不力,講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有帶著感情抓安全,才能增加責任心,落實安全措施,及時發(fā)現和消除安全隱患。一起事故對于一個企業(yè)來說,可能是幾千分之一,幾萬分之一的不幸,但對于一個家庭來說,就是的災難。只有實現了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是的浪費于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產現場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。作為世界500強中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿熱情,有團結協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內的責任,積極的協(xié)調好自己與同事之間的工作關系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。我們保證:
該做的必須寫到,寫到的必須做到,做到的必須有效,有效的必須堅持,堅持的必須控制,控制的必須記錄,記錄的必須分析,分析的必須改進。堅持“沒有,只有更好”發(fā)展觀念,做到各項工作都有章可循。我們要在不安定因素的問題上學會斬釘截鐵地回答,要做一個時刻都關注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
加油員的心得體會篇六
“加油干”是我們常聽到的一句勵志口號,意味著不論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要保持積極向上的態(tài)度去面對,用自己的努力和汗水去創(chuàng)造屬于自己的成功。在這個充滿競爭和機遇的社會里,我們每個人都要保持火熱的斗志,時刻不忘“加油干”的信念,所以今天我想分享一下自己對于“加油干”這個主題的體會和感悟。
第二段:發(fā)揚斗志,從小事做起
“加油干”主要是要我們發(fā)揚斗志,不怕困難,勇攀高峰。但是,往往我們在遇到挫折和失敗時會比較容易動搖,情緒也不太穩(wěn)定。因此,我們需要從一些小事做起,讓自己慢慢適應和習慣這種“加油干”的狀態(tài)。比如,經常鍛煉身體,不斷提高自己的身體素質;定一個小目標,逐步實現,讓自己有一點收獲感;嘗試學習一些新技能,拓寬自己的知識面。這些小事都可以讓自己保持穩(wěn)定的心態(tài),慢慢培養(yǎng)起自己的“加油干”氣質。
第三段:堅持不懈,才能創(chuàng)造輝煌
在實現自己的目標時,遇到阻力和困難是不可避免的,如果我們沒有堅持不懈的毅力和信念,很容易就會妥協(xié)和放棄。因此,堅持不懈是我們“加油干”過程中最重要的品質。在追求自己的夢想的過程中,我們經常會遇到各種各樣的問題,比如說工作不夠順利,生活不夠幸福,現實壓力也很大。但是,如果我們能保持內心的堅定和頑強,像一頭頑強的野獸一樣不斷努力,最終我們才能夠創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
第四段:信心滿懷,始終如一
有時候,我們在做事過程中會遇到了挫折和失敗,甚至會對自己失去信心。但是,在面對失敗時,我們更要用一種信心滿懷的態(tài)度去面對,堅信自己最終能夠戰(zhàn)勝困難。不難看出,信心是“加油干”的重要元素之一。只有始終堅持自己的信念和要求,不斷提高自己的能力,不斷挑戰(zhàn)自己,才能夠在工作和生活中保持穩(wěn)定和能夠讓自己更加進步。
第五段:總結
“加油干”擁有的不僅是摒棄困難和挫折的決心,也有反抗力量的信念和不屈的毅力。只有不斷地凝聚自己的努力和汗水,讓自己不斷超越困難和挫折,才能實打實地體驗到人生的幸福和輝煌。我們要帶著“加油干”的精神去創(chuàng)造屬于自己的美好未來,堅定自己的信念,保持自己的心態(tài)穩(wěn)定,勇往直前!
加油員的心得體會篇七
清楚的記得5月22日下午,接到xx主任電話叫我到xx加油站實習一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對的是即將改變我今后一生的機會。
四年前,我第一次踏入xx這番水土。那時認為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后,這里竟成為自己工作奮斗的城市;竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長而短暫的人生路。我很感動,我很興奮,我亦很向往今后的人生道路。我現在寫下這一切,僅僅只是想記下自己的心情,寫下自己的感受。
告別了菁菁的校園生活,踏入了復雜的社會。我很慶幸自己在5月份與中國石化銷售有限公司川渝xx分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書,貴公司在社會各界很有好評,發(fā)展?jié)摿艽蟆N覒阎o張興奮與感激的心情;懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),于7月2號到公司報到,至今快一個月了。在這不長的一個月,我在xx加油站學到了很多我以前校園生活里沒有的知識。在這里我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
從學校到企業(yè),我來到xx加油站這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡迎,每個人都非常的隨和,非常的具有親和力。他們身上所體現出的濃郁的企業(yè)文化,讓我深深地震撼。第一天站長就給我們講授安全知識,并忙著給我們找工作服,讓站上加油員工指引我們參加實際操作。
提示我們怎樣做安全,在加油站里不準穿化纖的衣服,要穿全棉的工作服;不準穿帶鐵釘的鞋,最好是穿運動鞋。在給顧客加油時,一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。上班的當天,站長就派了“八步法”做得很標準的何姐來教我們。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們學得不亦樂乎。平時上班還經常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點示范。一有車來就主動上前迎車。
在加油站工作,開發(fā)票和做交接班表的學習是非常重要地。據我自己所體驗到的,開發(fā)票和做交接班表就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會填寫錯誤。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準;做交接班表數字填寫要準確、工整。記得有一次粗心寫錯了一位小數點,結果與實際收入相差很大,后來還是xx站長細心的查出我的錯誤。我還以為會受到嚴重批評,可xx站長并沒有批評我,而是叫我下次注意,書寫時要盡量規(guī)范、整潔。xx站長開闊的胸襟,讓我再次體會到公司的人性化管理。
加油站工作,我不僅僅學習的是操作程序,更多的是學習做人。俗話說的好“先做人,后做事?!痹鯓咏⒆约号c同事的關系,怎樣協(xié)調自己與顧客的關系。這些都是一門很重要的學問,以誠待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學習的還有很多,xx站長在7月11日那天,花了整整一個上午的時間給我和譚玲惠詳細講解加油站的業(yè)務流程。他的講解讓我對加油站有了更深層次的認識,也激起了求知欲,我相信自己能在這里一天天的成長。
從一名大學生到加油員,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏實實做人,認認真真做事,努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。
加油員的心得體會篇八
加油站安全管理培訓班心得體會加油站安全管理培訓班心得體會通過加油站安全培訓活動,我積極的學習了加油站的安全知識,參與了加油站安全問題的討論。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全,上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,加油站的安全事故還是不斷出現,說明了什么,說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么,我們如何保證安全,我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現象,認真工作,實事求是。通過一天的培訓,再結合現實中我們加油站的管理,發(fā)現了不少隱患:
2.由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5.對安全事故隱患的處罰力度不夠。經研究發(fā)現,許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓,我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:
2.加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關系。
5.加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經濟效益,畢竟,安全出效益。
加油員的心得體會篇九
2015年5月8日,全站員工共同通過對“11.22” 山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及“11.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學習活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預防為主”的安全生產方針
通過對典型事故案例的學習,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情
不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災難。只有實現了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是最大的浪費
于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產現場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
作為世界500強中石化企業(yè)的一員 ,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿激情,有團結協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內的責任,積極的協(xié)調好自己與同事之間的工作關系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。
回答,要做一個時刻都關注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
心得一:
一、良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等,如發(fā)現隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的'某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵員工,對于員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待并弄清事情的原由,并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認真履行服務規(guī)范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強員工的危機意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開,必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵,肯定會煉成好鋼。“管理有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,勤學善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要
提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術目前國內絕大多數加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術,使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設水封井。
加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜,不可設明式管溝,配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。
四、控制油罐和管道標高
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后,能將管內油口迅速排放到油罐內,使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內的操作人員應穿防靜電工作服,其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。 雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內的油罐車應做接地保護。
七、控制電氣點火源
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據規(guī)范控制安全間距,增設安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
我參加了由組織為期天的學習培訓,培訓內容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學習培訓中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學習培訓不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務,服務于職工群眾,實現自我價值的前提和條件。
幾天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現,基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當務之急。
通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿-論導向而言則應是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經度過了兩年多的時光,在中油這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中油這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務”這是我們中國石油的服務宗旨,也是我們加油站一線員工的服務準則,我們全心全意的為顧客提供細致、周到的服務,盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時常還是會碰到各種素質不高的司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經一度產生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆帐且环N無用功,沒有客戶會受到感動而認可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務工作。
急客戶之所急,為客戶提供便利的服務。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
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從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就
能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
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我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共-黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理,共管轄12個加油站。因受當地經濟發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中,除了履行我五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗,我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現和解決問題,才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛。客戶在不了解實情的情況下,找到該站投訴油品標號和質量不合格,并質問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內”,該客戶誤認為站長就在站內,故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
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加油員的心得體會篇十
近年來,“加油干”成為流行宣傳口號,鼓勵人們勇敢向前,不斷奮斗。如此宏大的主題,我們或許只能從平凡點滴出發(fā),從自己的心路歷程中汲取力量,勇敢面對生活的挑戰(zhàn),不斷追求心中的夢想,提升自我的同時,也為社會作出更多的貢獻。
一、勇于面對困難
人生難免遭遇挫折,每個人都會遇到自己的困難,而真正的勇者則是能夠勇敢面對,積極尋找解決辦法的人。我有一個同學小明,他在高中時所有科目都過關,但在數學上卻屢屢受挫。他并沒有氣餒,反而是經常向老師和同學請教,勤奮練習,最終成功攻克了這個難關,取得了優(yōu)異的成績。我從他身上學到的教訓就是,遇到困難時,不要逃避,要勇于面對并積極尋找解決方法。
二、充分準備迎接挑戰(zhàn)
面對未來的挑戰(zhàn),最有效的方法就是充分準備。在我大學時期,我遇到一位優(yōu)秀的學姐,她在大學時就已經考取了非??粗械膶嵙晬徫?。我問她是如何準備的,她告訴我是從大學一年級開始,就不斷積累知識,拓展技能,參與實踐,增強自己的競爭力。她的成功告訴我們準備充分,才能更好地迎接挑戰(zhàn)。
三、勇于嘗試,不輕言放棄
許多人之所以很難成功,一是因為過于謹慎,不敢嘗試,二是因為過于急功近利,輕言放棄。實際上,成功的人往往會在嘗試了各種方法之后,才找到了最佳的解決方案。我曾經嘗試了許多次運動健身,但由于時間和方法的選擇有限,效果并沒有很明顯。后來我不斷嘗試,最終找到了適合自己的運動方式和時間安排,告別了長期得不到改善的身體狀態(tài)。勇于嘗試,不輕言放棄,尤其是在面對困難時,有可能找到更好的出路。
四、和他人分享,鼓勵他人
我們身邊有許多優(yōu)秀的人,他們的成功離不開自己的努力和經驗,也對他人有著積極的影響。在我當中學生會的過程中,組織一次文藝匯演,同學們火熱參與,最終獲得了圓滿成功。過程中,我們秉承著相互幫助,共同進步的精神,不僅互相鼓勵,也感染了更多人,讓整個校園充滿了正能量。
五、堅定信念,持之以恒
成功并不是一蹴而就,往往需要經歷磨難和長時間的付出。而堅定信念,持之以恒,則是許多成功人士背后的重要品質。我所仰慕的科學家艾倫·圖靈在創(chuàng)造機器學習算法的過程中,遭遇了挫折和質疑,但他依然堅定地認為,將機器視為一種思考的工具,而不是一種靈魂的起源。最終,他創(chuàng)造了一種具有自我學習能力的神經網絡模型,成為了機器學習領域的開創(chuàng)者。堅定信念,持之以恒,是成功的關鍵。
總之,加油干不僅是一種宣傳口號,更是一種精神力量。勇于面對困難,充分準備,勇于嘗試,和他人分享,堅定信念,持之以恒,這些品質都值得我們借鑒和吸取。只有不斷探索,追求進步,才能讓自己生命中的每一個瞬間都閃耀著光芒。
加油員的心得體會篇一
第一段:引言(150字)
加油是一種積極向上的精神,它激勵著人們奮發(fā)進取,追求卓越。無論是在學業(yè)上還是工作中,加油都是一種必不可少的動力。我親身體會到加油的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經驗,今天我想分享給大家。
第二段:理解加油的含義(200字)
加油并不僅僅是為了取得好成績或贏得比賽,更是一種積極的態(tài)度。它鼓勵人們戰(zhàn)勝困難、克服挫折。當我們遇到困難時,加油能夠讓我們更堅定自己的信念,勇往直前。它讓我們意識到,只有在過程中充滿激情、動力,我們才能追求到更高的目標。
第三段:加油帶來的積極影響(250字)
加油不僅給自己帶來積極的影響,還會對周圍的人產生正面的影響。當我們主動加油時,我們身上散發(fā)出的正能量會影響到身邊的人,讓他們感到振奮和鼓舞。而當我們看到別人因為自己加油的表現而取得好成績時,我們也會感到由衷的自豪和喜悅。因此,加油不僅是個人的事,更是一種能夠帶動整個團隊或社會向前發(fā)展的力量。
第四段:加油的具體實踐(300字)
在實際生活中,如何加油也是一門技巧。首先,要明確自己的目標,然后制定合理的計劃。接著,要保持積極的心態(tài),時刻告訴自己“我能行”。同時,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,找到適合自己的方法和策略。當遇到困難時,不要氣餒,而是要找到解決的方法,堅信自己能夠克服困難。最后,要學會從失敗中吸取經驗教訓,總結經驗,不斷進步。
第五段:總結(300字)
在學業(yè)和工作中,加油是追求成功的秘訣之一。我從中體會到,加油并非一種表面上的努力,而是一種內心的力量。只有憑借內心的動力和積極的態(tài)度,我們才能真正實現自己的目標和夢想。因此,無論是在什么情況下,我們都需要時刻提醒自己加油,相信自己的能力和潛力,勇往直前。相信只要我們加油,就一定能夠克服一切困難,取得成功。
加油員的心得體會篇二
x年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20__的排行中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就務必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,個性是一些微小的地方,必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,透過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油員的心得體會篇三
作為一名加油員,他的工作不僅是為車輛加油,更是對自身素質的考驗,同時也是服務行業(yè)人員中的一員。在工作中,我不僅經常遇到各種各樣的客戶,還會同時面對著許多的壓力和挑戰(zhàn)。但是作為一名優(yōu)秀的加油員,我要時刻保持一個積極樂觀的心態(tài),從中汲取經驗和收獲,不斷追求進步。
第二段:對客戶負責的態(tài)度
作為加油員,我時刻銘記著服務至上的理念,時刻保持著對客戶負責的態(tài)度。在工作中遇到各種各樣的客戶,我要能夠及時應對他們不同的需求,給予熱情周到的服務。同時,我要堅持用心服務,不斷提升自己的服務水平,讓客戶得到更好的服務體驗。因為一個客戶的滿意度,不僅是對自己最好的宣傳,也是對自己價值的最好證明。
第三段:對工作的認真負責
作為一名加油員,我要時刻保持對工作的認真負責態(tài)度。在加油的過程中,我要注意車輛的狀態(tài),了解客戶需求并仔細核對訂單。同時,我要保持清晰的思維,按照規(guī)定的程序依次操作,以確保操作的安全、準確和高效。自我約束,積極改進,持續(xù)提高自身的專業(yè)技能是不可或缺的。
第四段:對反饋的領會與總結
在工作中,我時常會遇到一些不同的問題和挑戰(zhàn),這些問題和挑戰(zhàn)也成為了我的人生經驗。但是,我不會僅僅停留在問題面前,而是會通過不斷地總結、尋找原因和解決方法,將問題轉化為自身成長的機會。在加油過程中還可以向上級和同事請教,通過不斷學習、提高工作效率和質量,并從中獲得更多的收獲和成長。
第五段:結語
就我所服務的行業(yè)而言,加油員是一份基礎但卻十分重要的工作,負責為車輛提供燃油和維護服務,并保證各項程序的順暢,是一份要求細致、耐心和專注的工作。我作為一名加油員,會一直持續(xù)地擁有著服務至上、認真負責、對工作的認真總結和反思、時刻學習,把它們內化于心,貫徹于行。我時刻保持著積極的心態(tài),為每一個客戶提供最好的服務。
加油員的心得體會篇四
加油工作是一份非常特殊的職業(yè),他們沒有舞臺,沒有燈光,但他們默默無聲地為我們的行車安全保駕護航。作為一名加油工,我有幸能夠親身經歷這份工作,我深深感受到了其中的辛苦和快樂,也積累了一些心得體會。
首先,加油工作需要高度的責任心和細心。任何細小的疏忽都可能造成嚴重的后果。為了確保加油安全,我們必須時刻保持警惕,嚴格遵守操作規(guī)程。在工作崗位上,我學會了仔細觀察,細致入微。在給車輛加油時,我會認真檢查車輛的設置,確保加油口及加油槍無損壞,杜絕任何造成危險的隱患。同時,我還會對車輛油箱進行確認和加油機進行操作檢查,確保油品和加油量符合要求。這些細節(jié)都需要我們高度的責任心和細心,只有這樣才能確保安全,保障顧客的利益。
其次,加油工作也需要良好的溝通能力和服務意識。作為加油員,我們與各類車主打交道的機會很多,每個人都有不同的需求和心情。因此,作為服務者,我們需要做到善于傾聽,積極主動地與車主交流。在我工作的這段時間里,我意識到單純地將油加滿并不能滿足所有的車主。有時候,顧客可能需要我們提供其他額外的服務,比如幫忙擦拭車窗、給輪胎加氣等,這時候我們應該主動詢問顧客的需求,并予以滿足。只有在與顧客保持良好的溝通和交流中,我們才能夠提供更周到的服務,獲得顧客的贊賞和信任。
再次,加油工作中的團隊合作至關重要。在加油站這個小小的工作崗位上,需要我們密切地配合和協(xié)作。一條油漏的管道,一個設備的故障,都可能影響整個工作流程的進行。而這個時候,團隊合作就顯得尤為重要了。工作中,我與其他同事們密切配合,相互幫助。有時候,我會主動協(xié)助其他同事解決問題;有時候,其他同事會幫助我完成繁重的工作任務。通過團隊合作,我們能夠更好地提高工作效率,確保顧客能夠得到及時、準確的服務。
最后,加油工作也需要堅持和毅力。在這個職業(yè)中,工作時間相對比較長,工作內容也相對繁瑣。在炎炎夏日或寒冷的冬天,加油站的工作環(huán)境可能并不是很好。但是,我在這個職業(yè)中學到了堅持和毅力。不管是刮風下雨,還是酷熱天氣,我都會準時上班,盡心盡力地完成每一項工作。即使工作再繁忙、再辛苦,我也會堅持下來,因為我清楚,只有堅持和毅力,才能夠克服困難,取得成功。
總結起來,加油工作是一份特殊而又值得挑戰(zhàn)的職業(yè)。身為加油員,我體會到了其中的辛苦和快樂,也通過這個職業(yè)獲得了一些寶貴的心得體會。高度的責任心和細心、良好的溝通能力和服務意識、團隊合作和堅持毅力,這些優(yōu)秀的品質將幫助我們成為一名出色的加油工。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質,為人們的出行帶來更多的安全和便利。
加油員的心得體會篇五
1.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學習活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預防為主”的安全生產方針通過對典型事故案例的學習,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情安全工作的本質就是使人的生命、健康和企業(yè)財產不受威脅,安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事,必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。每當發(fā)生安全事故,事后經過認真分析都會發(fā)現,造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,往往忽視了安全管理的某個細小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責任不明,措施不力,講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有帶著感情抓安全,才能增加責任心,落實安全措施,及時發(fā)現和消除安全隱患。一起事故對于一個企業(yè)來說,可能是幾千分之一,幾萬分之一的不幸,但對于一個家庭來說,就是的災難。只有實現了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是的浪費于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產現場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。作為世界500強中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿熱情,有團結協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內的責任,積極的協(xié)調好自己與同事之間的工作關系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。我們保證:
該做的必須寫到,寫到的必須做到,做到的必須有效,有效的必須堅持,堅持的必須控制,控制的必須記錄,記錄的必須分析,分析的必須改進。堅持“沒有,只有更好”發(fā)展觀念,做到各項工作都有章可循。我們要在不安定因素的問題上學會斬釘截鐵地回答,要做一個時刻都關注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
加油員的心得體會篇六
“加油干”是我們常聽到的一句勵志口號,意味著不論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要保持積極向上的態(tài)度去面對,用自己的努力和汗水去創(chuàng)造屬于自己的成功。在這個充滿競爭和機遇的社會里,我們每個人都要保持火熱的斗志,時刻不忘“加油干”的信念,所以今天我想分享一下自己對于“加油干”這個主題的體會和感悟。
第二段:發(fā)揚斗志,從小事做起
“加油干”主要是要我們發(fā)揚斗志,不怕困難,勇攀高峰。但是,往往我們在遇到挫折和失敗時會比較容易動搖,情緒也不太穩(wěn)定。因此,我們需要從一些小事做起,讓自己慢慢適應和習慣這種“加油干”的狀態(tài)。比如,經常鍛煉身體,不斷提高自己的身體素質;定一個小目標,逐步實現,讓自己有一點收獲感;嘗試學習一些新技能,拓寬自己的知識面。這些小事都可以讓自己保持穩(wěn)定的心態(tài),慢慢培養(yǎng)起自己的“加油干”氣質。
第三段:堅持不懈,才能創(chuàng)造輝煌
在實現自己的目標時,遇到阻力和困難是不可避免的,如果我們沒有堅持不懈的毅力和信念,很容易就會妥協(xié)和放棄。因此,堅持不懈是我們“加油干”過程中最重要的品質。在追求自己的夢想的過程中,我們經常會遇到各種各樣的問題,比如說工作不夠順利,生活不夠幸福,現實壓力也很大。但是,如果我們能保持內心的堅定和頑強,像一頭頑強的野獸一樣不斷努力,最終我們才能夠創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
第四段:信心滿懷,始終如一
有時候,我們在做事過程中會遇到了挫折和失敗,甚至會對自己失去信心。但是,在面對失敗時,我們更要用一種信心滿懷的態(tài)度去面對,堅信自己最終能夠戰(zhàn)勝困難。不難看出,信心是“加油干”的重要元素之一。只有始終堅持自己的信念和要求,不斷提高自己的能力,不斷挑戰(zhàn)自己,才能夠在工作和生活中保持穩(wěn)定和能夠讓自己更加進步。
第五段:總結
“加油干”擁有的不僅是摒棄困難和挫折的決心,也有反抗力量的信念和不屈的毅力。只有不斷地凝聚自己的努力和汗水,讓自己不斷超越困難和挫折,才能實打實地體驗到人生的幸福和輝煌。我們要帶著“加油干”的精神去創(chuàng)造屬于自己的美好未來,堅定自己的信念,保持自己的心態(tài)穩(wěn)定,勇往直前!
加油員的心得體會篇七
清楚的記得5月22日下午,接到xx主任電話叫我到xx加油站實習一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對的是即將改變我今后一生的機會。
四年前,我第一次踏入xx這番水土。那時認為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后,這里竟成為自己工作奮斗的城市;竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長而短暫的人生路。我很感動,我很興奮,我亦很向往今后的人生道路。我現在寫下這一切,僅僅只是想記下自己的心情,寫下自己的感受。
告別了菁菁的校園生活,踏入了復雜的社會。我很慶幸自己在5月份與中國石化銷售有限公司川渝xx分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書,貴公司在社會各界很有好評,發(fā)展?jié)摿艽蟆N覒阎o張興奮與感激的心情;懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),于7月2號到公司報到,至今快一個月了。在這不長的一個月,我在xx加油站學到了很多我以前校園生活里沒有的知識。在這里我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
從學校到企業(yè),我來到xx加油站這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡迎,每個人都非常的隨和,非常的具有親和力。他們身上所體現出的濃郁的企業(yè)文化,讓我深深地震撼。第一天站長就給我們講授安全知識,并忙著給我們找工作服,讓站上加油員工指引我們參加實際操作。
提示我們怎樣做安全,在加油站里不準穿化纖的衣服,要穿全棉的工作服;不準穿帶鐵釘的鞋,最好是穿運動鞋。在給顧客加油時,一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。上班的當天,站長就派了“八步法”做得很標準的何姐來教我們。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們學得不亦樂乎。平時上班還經常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點示范。一有車來就主動上前迎車。
在加油站工作,開發(fā)票和做交接班表的學習是非常重要地。據我自己所體驗到的,開發(fā)票和做交接班表就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會填寫錯誤。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準;做交接班表數字填寫要準確、工整。記得有一次粗心寫錯了一位小數點,結果與實際收入相差很大,后來還是xx站長細心的查出我的錯誤。我還以為會受到嚴重批評,可xx站長并沒有批評我,而是叫我下次注意,書寫時要盡量規(guī)范、整潔。xx站長開闊的胸襟,讓我再次體會到公司的人性化管理。
加油站工作,我不僅僅學習的是操作程序,更多的是學習做人。俗話說的好“先做人,后做事?!痹鯓咏⒆约号c同事的關系,怎樣協(xié)調自己與顧客的關系。這些都是一門很重要的學問,以誠待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學習的還有很多,xx站長在7月11日那天,花了整整一個上午的時間給我和譚玲惠詳細講解加油站的業(yè)務流程。他的講解讓我對加油站有了更深層次的認識,也激起了求知欲,我相信自己能在這里一天天的成長。
從一名大學生到加油員,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏實實做人,認認真真做事,努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。
加油員的心得體會篇八
加油站安全管理培訓班心得體會加油站安全管理培訓班心得體會通過加油站安全培訓活動,我積極的學習了加油站的安全知識,參與了加油站安全問題的討論。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全,上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,加油站的安全事故還是不斷出現,說明了什么,說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么,我們如何保證安全,我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現象,認真工作,實事求是。通過一天的培訓,再結合現實中我們加油站的管理,發(fā)現了不少隱患:
2.由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5.對安全事故隱患的處罰力度不夠。經研究發(fā)現,許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓,我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:
2.加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關系。
5.加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經濟效益,畢竟,安全出效益。
加油員的心得體會篇九
2015年5月8日,全站員工共同通過對“11.22” 山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及“11.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學習活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預防為主”的安全生產方針
通過對典型事故案例的學習,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情
不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災難。只有實現了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是最大的浪費
于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產現場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
作為世界500強中石化企業(yè)的一員 ,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿激情,有團結協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內的責任,積極的協(xié)調好自己與同事之間的工作關系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。
回答,要做一個時刻都關注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
心得一:
一、良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等,如發(fā)現隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的'某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵員工,對于員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待并弄清事情的原由,并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認真履行服務規(guī)范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強員工的危機意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開,必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵,肯定會煉成好鋼。“管理有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,勤學善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要
提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術目前國內絕大多數加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術,使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設水封井。
加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜,不可設明式管溝,配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。
四、控制油罐和管道標高
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后,能將管內油口迅速排放到油罐內,使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內的操作人員應穿防靜電工作服,其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。 雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內的油罐車應做接地保護。
七、控制電氣點火源
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據規(guī)范控制安全間距,增設安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
我參加了由組織為期天的學習培訓,培訓內容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學習培訓中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學習培訓不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務,服務于職工群眾,實現自我價值的前提和條件。
幾天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現,基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當務之急。
通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿-論導向而言則應是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經度過了兩年多的時光,在中油這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中油這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務”這是我們中國石油的服務宗旨,也是我們加油站一線員工的服務準則,我們全心全意的為顧客提供細致、周到的服務,盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時常還是會碰到各種素質不高的司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經一度產生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆帐且环N無用功,沒有客戶會受到感動而認可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務工作。
急客戶之所急,為客戶提供便利的服務。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
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從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就
能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
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我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共-黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理,共管轄12個加油站。因受當地經濟發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中,除了履行我五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗,我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現和解決問題,才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛。客戶在不了解實情的情況下,找到該站投訴油品標號和質量不合格,并質問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內”,該客戶誤認為站長就在站內,故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
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加油員的心得體會篇十
近年來,“加油干”成為流行宣傳口號,鼓勵人們勇敢向前,不斷奮斗。如此宏大的主題,我們或許只能從平凡點滴出發(fā),從自己的心路歷程中汲取力量,勇敢面對生活的挑戰(zhàn),不斷追求心中的夢想,提升自我的同時,也為社會作出更多的貢獻。
一、勇于面對困難
人生難免遭遇挫折,每個人都會遇到自己的困難,而真正的勇者則是能夠勇敢面對,積極尋找解決辦法的人。我有一個同學小明,他在高中時所有科目都過關,但在數學上卻屢屢受挫。他并沒有氣餒,反而是經常向老師和同學請教,勤奮練習,最終成功攻克了這個難關,取得了優(yōu)異的成績。我從他身上學到的教訓就是,遇到困難時,不要逃避,要勇于面對并積極尋找解決方法。
二、充分準備迎接挑戰(zhàn)
面對未來的挑戰(zhàn),最有效的方法就是充分準備。在我大學時期,我遇到一位優(yōu)秀的學姐,她在大學時就已經考取了非??粗械膶嵙晬徫?。我問她是如何準備的,她告訴我是從大學一年級開始,就不斷積累知識,拓展技能,參與實踐,增強自己的競爭力。她的成功告訴我們準備充分,才能更好地迎接挑戰(zhàn)。
三、勇于嘗試,不輕言放棄
許多人之所以很難成功,一是因為過于謹慎,不敢嘗試,二是因為過于急功近利,輕言放棄。實際上,成功的人往往會在嘗試了各種方法之后,才找到了最佳的解決方案。我曾經嘗試了許多次運動健身,但由于時間和方法的選擇有限,效果并沒有很明顯。后來我不斷嘗試,最終找到了適合自己的運動方式和時間安排,告別了長期得不到改善的身體狀態(tài)。勇于嘗試,不輕言放棄,尤其是在面對困難時,有可能找到更好的出路。
四、和他人分享,鼓勵他人
我們身邊有許多優(yōu)秀的人,他們的成功離不開自己的努力和經驗,也對他人有著積極的影響。在我當中學生會的過程中,組織一次文藝匯演,同學們火熱參與,最終獲得了圓滿成功。過程中,我們秉承著相互幫助,共同進步的精神,不僅互相鼓勵,也感染了更多人,讓整個校園充滿了正能量。
五、堅定信念,持之以恒
成功并不是一蹴而就,往往需要經歷磨難和長時間的付出。而堅定信念,持之以恒,則是許多成功人士背后的重要品質。我所仰慕的科學家艾倫·圖靈在創(chuàng)造機器學習算法的過程中,遭遇了挫折和質疑,但他依然堅定地認為,將機器視為一種思考的工具,而不是一種靈魂的起源。最終,他創(chuàng)造了一種具有自我學習能力的神經網絡模型,成為了機器學習領域的開創(chuàng)者。堅定信念,持之以恒,是成功的關鍵。
總之,加油干不僅是一種宣傳口號,更是一種精神力量。勇于面對困難,充分準備,勇于嘗試,和他人分享,堅定信念,持之以恒,這些品質都值得我們借鑒和吸取。只有不斷探索,追求進步,才能讓自己生命中的每一個瞬間都閃耀著光芒。