制定計劃可以讓我們更加有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。一個良好的計劃應(yīng)該注重細(xì)節(jié),確保每個步驟都能夠清晰明確,避免模糊和混亂。閱讀一些計劃范文,可以幫助你更好地理解和運(yùn)用計劃的重要性和方法。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇一
繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項工作都有章,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度。
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;。
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。四.努力做好新的職能工作,對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確。
2.色卡,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù).收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇三
一、豎井主要的工作內(nèi)容,完成工作情況。
1、主要工作內(nèi)容:
20,豎井主要進(jìn)行洞內(nèi)隧道擴(kuò)挖和二襯施工。
2、完成情況:
左、右線開挖共完成418.2米,仰拱366.5米,拱墻285.5米。分別完成設(shè)計的95.5%,83.7%,65.2%。
二、年取得的工作成績。
2012年虎虎區(qū)間豎井隧洞開挖基本完成,左線二襯已施工至橫通道口,大、小里程主洞結(jié)構(gòu)基本完成,共140.5m(不含橫通道),右線小里程二襯已完成澆筑,共24m,大里程澆筑120m,剩余140.5m(包橫通道)。
三、存在和需要改進(jìn)的問題。
3、現(xiàn)場施工組織工作不到位,施工一度出現(xiàn)停滯不前,產(chǎn)值不理想現(xiàn)象,需要根據(jù)實際人員和設(shè)備情況調(diào)整施工組織。
計劃完成剩余工程,包括橫通道開挖20.9米,二襯仰拱71.6米、拱墻152.6米。預(yù)計全部主體結(jié)構(gòu)在205月左右全部完成。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇四
下半年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。下面是我個人20__年下半年工作計劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫內(nèi)部審核計劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺階。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇五
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識,要強(qiáng)調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實履行崗位職責(zé)。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場如戰(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇六
1、按時上下班。
每日到崗后,檢查倉庫情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報;下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉,勤碼放;時刻保持庫房內(nèi)的整潔衛(wèi)生。及時檢查火災(zāi)隱患,保證庫房內(nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi),所以,庫管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)。
3、入庫要保證準(zhǔn)確無誤。
4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;。
5、出庫要保證準(zhǔn)確無誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物的品牌,型號,數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對,簽字。
6、貨品盤點要準(zhǔn)時,及時。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫房盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,與其核對工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫房物品。
1、查看單據(jù)。
1)查看前一日的入庫單,對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特。
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫單,對部分出庫無價格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來,交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價格。
2、驗收。
1)庫管員根據(jù)采購訂單進(jìn)行驗貨。
2)對于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實驗收。
3)貨物如有差錯,及時通知采購人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財務(wù)部。
3、出貨。
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫單與送貨人點貨,核對準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫單的前兩聯(lián)庫房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇七
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的__年,回首即將走完的__年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中,__油脂就像一個胎兒,在__年孕育,并將在20__年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊協(xié)作潛力,共同為__油脂建設(shè)項目添磚加瓦!
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇八
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗,熟練運(yùn)用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
從事編輯工作三年,可獨(dú)立編寫各種稿件、文學(xué)作品、策劃案等。獨(dú)立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設(shè)計方案》、《張騫墓陳列設(shè)計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇九
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)工作。
2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。下一年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運(yùn)會資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
4、完善__年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制__年部門預(yù)算時,盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進(jìn)行績效評價,以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上一年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下一年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,及時謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十
20__年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面,所以選擇一個優(yōu)秀的供應(yīng)商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式。
以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動來投標(biāo),恐怕就會失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯(lián)合采購或互通有無。
3、市場尋找。
經(jīng)過挑選,建立長期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
的各項規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為做好本人力所能及的工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十一
本工程總建筑面積92801.96平米,由7棟住宅、地下車庫及配套商業(yè)網(wǎng)點組成。住宅由3棟11層,2棟11-18層,1棟19層,1棟6-9.5層組成?;A(chǔ)為cfg樁、筏形基礎(chǔ)。
二、監(jiān)理概況。
(一)項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊伍進(jìn)駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場實際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項規(guī)章制度,并將各項制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對各棟號施工現(xiàn)場巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理,項目監(jiān)理部實行夜間值班制度,保證現(xiàn)場的驗收及時。
4、每周召開一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場安全、文明施工會,對出現(xiàn)問題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報,總結(jié)本月內(nèi)各棟號各專業(yè)監(jiān)理情況,及時向業(yè)主及公司匯報。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗收后,對全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項目部內(nèi)部管理制度。
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作時,統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
項目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際出發(fā),以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時,在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗,使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺階。
四、監(jiān)理合同履行情況。
現(xiàn)場地下部分已經(jīng)通過質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重數(shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量,以分項工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
〈1〉設(shè)計圖紙交底和會審。
〈2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
〈3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計或施工方案。
根據(jù)本工程的特點適時地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項工程施工前,針對施工技術(shù)和安全,及時審批了施工測量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項專項施工方案,針對方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過程中遇有特殊情況時,要求施工單位及時補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
〈4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實施樣板制度。
(2)施工過程質(zhì)量、安全控制工作:
堅持安全第一,工序控制,過程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項工程和安全管理制定了階段性工作計劃,確定了土方開挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實施細(xì)則。
〈1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗和見證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國家、地方相關(guān)的規(guī)定實施了見證取樣和送檢檢測?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實行獨(dú)立的第三方檢測,收到了良好的效果。對于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過程檢查,堅決制止未經(jīng)報驗的材料在工程中使用。
〈2〉認(rèn)真實行工序跟蹤控制及報驗認(rèn)證制度:
在施工過程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過程中的巡視檢查和重點部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗批計劃實施檢驗批驗收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點控制環(huán)節(jié)和部位,堅決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實行工程質(zhì)量專項檢查和定期的聯(lián)合檢查活動,適時召開工程質(zhì)量專題會,解決施工過程中存在的問題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)。
土建監(jiān)理工程師主要針對土方開挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項工程的施工工序,采用檢查、測試、試驗的平行檢測和隱蔽驗收手段對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點對工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過程的檢驗批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
〈3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點,要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時簽發(fā)現(xiàn)場巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開專題會議解決現(xiàn)場不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個因素入手,運(yùn)用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,對各棟號的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進(jìn)場后,我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進(jìn)行審查,同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時進(jìn)行見證取樣,并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好,偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項目前,我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應(yīng)的審查意見;對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設(shè)計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中,我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對此問題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長暫停砼澆筑,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對即將澆筑的部位全面檢查,對少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制。
進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對其書面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場對其運(yùn)轉(zhuǎn)時的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時核對施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場使用。監(jiān)理過程中,我們對其采用的機(jī)械設(shè)備的實用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實,這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實密實度。
(二)施工進(jìn)度控制。
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況,對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進(jìn)度計劃,把許多存在的工程問題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時,項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報驗后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時對綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗收,并對下一步的砼澆筑實施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制。
(四)合同管理。
(五)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡(luò),及時準(zhǔn)確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進(jìn)行信息交流,掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài),同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流,了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(六)內(nèi)業(yè)管理。
1、由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主的相關(guān)文件,都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā),避免以往工程建設(shè)中的口頭通知,后期難以核實而引起的不必要糾紛,真正把工程問題落實到書面上,使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)資料管理過程中,根據(jù)實際情況需要,監(jiān)理公司編制了實用性很強(qiáng)的監(jiān)理資料表格,如:旁站監(jiān)理記錄(本)、平行檢驗記錄、監(jiān)理現(xiàn)場巡檢記錄等等,確?,F(xiàn)場內(nèi)業(yè)資料實現(xiàn)表格化,并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度,實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部記住現(xiàn)場后,便著手進(jìn)行工程技術(shù)資料微機(jī)管理,所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機(jī),上報的材料和文件全部由微機(jī)輸出,使得資料的管理趨于科學(xué)化和規(guī)范化。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十二
首先,我非常高興可以成為xx名班主任工作室的成員。尤其是在參加了該工作室組織的幾次講座和會議之后,我受益匪淺,從中學(xué)到了關(guān)于班主任管理和教育方面的很多東西。在擔(dān)任班主任期間,我不斷反思,不斷總結(jié)??偨Y(jié)自己的優(yōu)勢和不足,也明確自己的目標(biāo),并制定實現(xiàn)目標(biāo)的可行性策略,爭取不斷進(jìn)步。
(一)優(yōu)勢與不足。
優(yōu)勢方面:有較強(qiáng)的班集體建設(shè)和管理能力,組織班級活動的能力;個人的性格特點開朗、親和,細(xì)心、有愛心和耐心,適合班主任這一細(xì)致而繁瑣的工作;注重培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),加強(qiáng)班級管理,并具有一定可行性措施;有較正確的世界觀、人生觀和價值觀,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),幫助學(xué)生塑造高尚的人格魅力;注重家校聯(lián)系,并有較好的溝通方式和方法,得到家長的好評;有一定的體育愛好和特長,有利于在平時的文體活動中融入學(xué)生群體,并增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)與素質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
不足方面:平時工作較忙,與學(xué)生還有隔閡,學(xué)生平時不主動反映心聲;教育教學(xué)過程中要求較高,當(dāng)他們達(dá)不到要求時,有時會缺乏耐心,還有發(fā)脾氣現(xiàn)象,導(dǎo)致部分學(xué)生心理緊張;較多地注重教學(xué),課時較緊,對學(xué)生的人生理想教育太少,對于學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀培養(yǎng)還不夠好;常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)注意不到,造成了一些失誤;思想教育常是苦口婆心式說教,缺乏實例引導(dǎo)。
我目前的班主任工作特色是注重學(xué)生間的友情,營造和諧的人際文化;培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,實行“班務(wù)”自治;借助各種教育活動平臺,豐富精神文化。
(二)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
1、班主任專業(yè)成長目標(biāo):
理想目標(biāo):智慧型班主任作為班主任專業(yè)化的理想境界,是我為之不懈努力的理想目標(biāo)。在聘任的兩年期間,我會注重加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),不斷發(fā)展完善“做智慧型班主任、建有靈魂班集體、育有規(guī)則合格公民”理念。
近期目標(biāo):爭當(dāng)多次成為校優(yōu)秀班主任,爭取在蔣青名班主任工作室成員任期期滿后,能繼續(xù)得到好評。重視知識積累和理論修養(yǎng),堅持多閱讀教育名著和德育文獻(xiàn),提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,堅持每天記錄班級日志,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。同時使自己盡快由技能教育型教師向科研型教師轉(zhuǎn)變,做一個積極主動的研究型教師。同時厚積薄發(fā)、提煉教學(xué)教育經(jīng)驗,力爭每學(xué)期完成一篇質(zhì)量好的教育論文。
2、班級發(fā)展目標(biāo)。
在已經(jīng)取得的成果的基礎(chǔ)上,首先確立本班的成績上、德育上在學(xué)校的領(lǐng)先地位,成為學(xué)校的星級班集體。每學(xué)期爭取至少評上四個星級班集體和校優(yōu)秀團(tuán)支部;爭取每學(xué)期在期中考試和期末考試中評為學(xué)習(xí)進(jìn)步星級班、爭取多次被評為文明班級體。開展主題班會課的創(chuàng)新研究,根據(jù)90后高中生的個性心理特點,提高班會的課教育功能。
(三)實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施與策略。
1、愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)教育。
班主任同時也是一名教師,其勞動是雙重的,它打破了工作與休息的界限,需要付出更多的時間與精力,而其勞動成果卻有是隱性的。因此,在大多數(shù)情況下,班主任工作都應(yīng)持付出的態(tài)度,不為名,不為利,不計較個人得失,一心撲在教育教學(xué)工作上,正如陶行知先生說過:捧著一顆心來,不帶半根草去。將培養(yǎng)下一代視為不可推卸的神圣天職,否則一顆心總是牽掛著結(jié)果,反而難有收獲。
2、明確任務(wù),綜合實施。
班主任工作的基本任務(wù)是在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求,開展班級工作,培養(yǎng)良好集體,全面關(guān)心、教育和管理學(xué)生,使他們的身心得到健康的發(fā)展,長大后能夠成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。以上內(nèi)容已反映出班主任工作的任務(wù)幾乎涵蓋了學(xué)生發(fā)展的各個方面,優(yōu)秀的班主任可將這些基本任務(wù)有機(jī)統(tǒng)一,綜合實施。
3、以身作則,樹立榜樣。
教師服務(wù)對象是學(xué)生,學(xué)生均有其特有的心理特征。教師的一言一行都要符合職業(yè)規(guī)范,講究技能技巧,不僅要重“言傳”,更應(yīng)行“身教”,言行一致,時時處處努力做好表率;教師的威信是其內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)結(jié)果,良好的師德對學(xué)生的影響無法估量,學(xué)生在長期的耳濡目染之中很輕易地就會將這些品質(zhì)內(nèi)化為自身的一部分。
4、因材施教,因人而異。
班主任作為學(xué)校心理健康教育的首席咨詢師,應(yīng)當(dāng)要廣施博愛。首先,我會注意觀察每一位學(xué)生,從其平時表現(xiàn)了解他們的基本才能及愛好,了解他們的個性特征;其次,我要到學(xué)生中去,與他們平等交流,對于性格活潑開朗的學(xué)生,引導(dǎo)他們?nèi)ジ腥緜€別內(nèi)向不愛說話的同學(xué),讓學(xué)生之間主動交流,進(jìn)而達(dá)到全班學(xué)生心態(tài)的健康成長。對于班級中出現(xiàn)的“異類”,應(yīng)適當(dāng)給予更多關(guān)愛,他們也是渴望自由,爭強(qiáng)好勝的孩子,只是由于各種特殊原因,導(dǎo)致其思想的麻木頹靡,我要思想教育工作堅決放在首位。
5、抓住鍥機(jī),提升發(fā)展。
利用工作室培訓(xùn)這一平臺,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的班級管理理念,學(xué)習(xí)有效的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)身邊的典型人物,在經(jīng)驗豐富的教師面前,虛心求教,取長補(bǔ)短,使自己不斷進(jìn)步。并加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),多讀教育著作,及時總結(jié)自己的經(jīng)驗,并把它上升到理論。
在今后的工作中我會時刻記住自己的目標(biāo),定將會更加地努力,充分利用名班主任工作室這一平臺,不斷地提升自我。不斷的反思,總結(jié)經(jīng)驗,使理論與實踐有效地結(jié)合在一起,提高自己的整體素質(zhì),快速的成長為一名更優(yōu)秀的班主任。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十三
某年,是“某”目標(biāo)任務(wù)的某之年,是環(huán)保部門搶抓新機(jī)遇,求得新發(fā)展,再登新臺階之年。為開創(chuàng)“某”環(huán)保工作的嶄新局面,我局將繼續(xù)按照“重點工作求突破、單項工作爭先進(jìn)、整體工作創(chuàng)特色”的要求,積極謀劃,重點推進(jìn),力爭使各項工作取得新的進(jìn)展。
一、創(chuàng)新管理方法,實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合管理部門轉(zhuǎn)變。
首先,通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境管理方法,努力構(gòu)建上下相互協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作,橫向到邊、縱向到底的合作體系,形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步完善形成各級各有關(guān)部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次,在治理技術(shù)上,綜合運(yùn)用工程、技術(shù)和生態(tài)方法,加大治理力度。在治理手段上,充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段,既形成嚴(yán)格排放、合理開發(fā)的強(qiáng)大壓力,又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次,在宣傳教育上,充分發(fā)揮媒體作用,在全社會形成良好輿論氛圍,動員全社會力量參與環(huán)境保護(hù),有效利用市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量,擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員隊伍、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團(tuán)體等參與力量,構(gòu)建最廣泛的環(huán)?!敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度,確保完成年度減排目標(biāo)任務(wù)。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。分別是完成城北污水處理廠的收尾工作,完成減排工程臺賬資料的編制,通過上級考核驗收。啟動環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠建設(shè)工作,督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù),力爭在某年開工建設(shè),確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)項目環(huán)境管理,嚴(yán)格把好項目準(zhǔn)入關(guān)、環(huán)評關(guān)、驗收關(guān),尤其是嚴(yán)格執(zhí)行飲用水源保護(hù)區(qū)項目審批各項規(guī)定,切實提高項目準(zhǔn)入門檻。三是強(qiáng)化對企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督管理,確保所有治理設(shè)施高效穩(wěn)定運(yùn)行。四是引入市場和法律機(jī)制,實施征收超標(biāo)排污費(fèi)、減排保證金和綠色信貸等制度,倒逼、推動企業(yè)治污。
三、強(qiáng)化工業(yè)污染防治,做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法,深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定,評定結(jié)果作為實施行政處罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境管理放心行業(yè),針對各行業(yè)具體問題,推出針對性整治措施,制訂“一廠一策”的綜合整治方案,科學(xué)開展專項整治。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟(jì),舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班,讓的企業(yè)了解這項和支持環(huán)保工作,實現(xiàn)由“強(qiáng)制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時段的全覆蓋,現(xiàn)場檢查范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū)),檢查內(nèi)容包括從建設(shè)項目管理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境管理,確保全區(qū)涉源單位持證率達(dá)100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作,加快固體廢物管理機(jī)構(gòu)建設(shè),配備必要的技術(shù)設(shè)備,確保危險廢物安全處理處置率達(dá)100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有突破,全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)水平。
依照《某區(qū)“某”環(huán)境保護(hù)及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標(biāo),配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,報政府批準(zhǔn)實施。在全區(qū)召開推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)大會,推進(jìn)生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點工作,建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村,為建設(shè)生態(tài)區(qū)細(xì)胞工程夯實基礎(chǔ)。在“國”頭上狠下功夫,堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu),全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階,抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建,按照生態(tài)區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作,督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十四
下半年,我局將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義生態(tài)文明觀為指引,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念,按照市委十三屆五次全會確定的實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新要求,緊緊圍繞區(qū)委四屆三次全會提出的“三大提升”總體目標(biāo),把打好污染防治攻堅戰(zhàn)作為一項重大的政治任務(wù),認(rèn)真抓好中央、省環(huán)境保護(hù)督察反饋意見整改,全力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)和“兩減六治三提升”專項行動,動真碰硬,精準(zhǔn)發(fā)力,標(biāo)本兼治,著力推進(jìn)綠色發(fā)展,著力解決突出環(huán)境問題,著力防控環(huán)境污染風(fēng)險,著力改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為濱湖全面建成更高水平小康社會、基本實現(xiàn)現(xiàn)代化奠定堅實的生態(tài)環(huán)境保障。
1、加快突出環(huán)境問題整改。
切實對照《某區(qū)貫徹落實中央第三環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見整改方案》、《某市某區(qū)貫徹落實省第二環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見整改方案》以及“回頭看”工作要求,逐條落實、逐項銷號,同時對照國家、省多次專項督導(dǎo)督察和現(xiàn)場督查過程中,發(fā)現(xiàn)的一些突出環(huán)境問題,認(rèn)真做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,確保整改任務(wù)按時整治完成。
2、加強(qiáng)各項目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)。
對照市下達(dá)給我區(qū)的生態(tài)文明目標(biāo)任務(wù)書、太湖治理目標(biāo)任務(wù)書繼續(xù)加大對重點工程的跟蹤、協(xié)調(diào)工作,及時掌握項目進(jìn)展情況,對進(jìn)展緩慢的項目研究分析原因,積極溝通協(xié)調(diào),確保按時序進(jìn)度完成相關(guān)工作,全區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。
3、繼續(xù)嚴(yán)格環(huán)保項目審批。
落實空間準(zhǔn)入、總量準(zhǔn)入、項目準(zhǔn)入“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度,在項目引進(jìn)、項目審批、土地利用等環(huán)節(jié)落實剛性要求,在區(qū)域上守住紅線,決不突破某省生態(tài)紅線的管控要求;在行業(yè)上守住總量,落實污染物排放總量控制;在準(zhǔn)入上守住門檻,提高重點防控行業(yè)環(huán)境準(zhǔn)入門檻,對新增過剩產(chǎn)能行業(yè)的建設(shè)項目一律不予審批。
4、繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。
堅持以最嚴(yán)格的執(zhí)法手段、最嚴(yán)厲的監(jiān)管舉措,推進(jìn)環(huán)保執(zhí)法和環(huán)境監(jiān)管,通過嚴(yán)把審批關(guān)、檢查關(guān)、整改關(guān),真正把環(huán)境保護(hù)工作引向深入,同時加大執(zhí)法精準(zhǔn)打擊力度,在推進(jìn)工作的同時,對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點問題,將集中力量,重點解決,對違法企業(yè)依法查處,確保執(zhí)法到位,提高執(zhí)法監(jiān)管能力。
5、加大環(huán)保宣傳教育力度。
加大環(huán)境保護(hù)工作的宣傳力度,在社會上營造生態(tài)文明建設(shè)的濃厚氛圍。進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)宣傳的導(dǎo)向性,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的主要目標(biāo),抓環(huán)保重點工作、重大任務(wù)、重點做法和經(jīng)驗,以及環(huán)保工作及重要活動的新舉措、新進(jìn)展,宣傳我區(qū)在生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面取得的成效。
6、全力做好環(huán)境監(jiān)測。
按照監(jiān)測計劃及上級要求,全面及時地完成各類環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、水環(huán)境綜合整治考核監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、驗收監(jiān)測及各類專項監(jiān)測任務(wù),為環(huán)境綜合整治提供技術(shù)支撐。在夏季藍(lán)藻高發(fā)期間,嚴(yán)格按照《某區(qū)某湖安全度夏工作方案》積極開展工作,密切關(guān)注某湖水質(zhì)情況和藍(lán)藻積聚程度,確保飲用水安全,確保不發(fā)生大面積湖泛。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十五
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、教師和學(xué)生的紐帶。做班主任比較繁重,需要耐心,有責(zé)任感,下面就這本學(xué)期的工作如下總結(jié):
一、班干部隊伍建設(shè)。
一個班級有大量繁瑣的工作,光是管理方面就有安全、衛(wèi)生、紀(jì)律及老師不在時對班級學(xué)生的管理等方面,如果有什么比賽,就更繁忙了。如果將班級的所有工作都自己包攬,那無疑會大大增加工作量。如何減輕自身負(fù)擔(dān)而又使班級做得踏踏實實呢?這就需要有人來分擔(dān),誰來分擔(dān)呢?班干部。我將班級中的班干部分組管理一天中的晨讀、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的事項。
二、做好班級的重點工作。
雖然班干部能幫老師完成大部分工作,但重要的工作還是要有班主任來做。
1、關(guān)窗。教室都有窗戶,窗多,教室也明亮。
2、班級學(xué)生個人量化管理。小學(xué)生喜歡競爭,在學(xué)校里有班級量化管理,我在此基礎(chǔ)上做了一張學(xué)生個人量化管理表。四年級班主任工作總結(jié)3、安全管理。安全第一,預(yù)防為主。我用下課前一分鐘上好安全教育課,還在班里選了一個安全員,負(fù)責(zé)課余實踐的安全監(jiān)督。一年來,本班無安全事故發(fā)生。
4、衛(wèi)生管理。教室衛(wèi)生由值日生負(fù)責(zé),清潔區(qū)分組負(fù)責(zé),還成立了一個安全檢查組,負(fù)責(zé)衛(wèi)生督查。
三、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
在一個班級中每個學(xué)生的特點都是不同的,他們的發(fā)展也不同。有的學(xué)生成績理想,但也有一部分學(xué)生,他們的成績總是不理想。他們往往由于成績低下,對學(xué)習(xí)失去了興趣。
1、正確對待后進(jìn)生。先進(jìn)和后進(jìn)都不是固定不變的,后進(jìn)生經(jīng)過自己的努力也可以成為先進(jìn)。相信每個學(xué)生都可以成為先進(jìn)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的自信心。當(dāng)一個人有強(qiáng)烈的自信心時,他相信自己一定能夠獲得成功。因而怎樣培養(yǎng)學(xué)生的自信心就顯得非常重要。
(1)信任教育。相信每個學(xué)生都能進(jìn)步,使學(xué)生感受到老師對他們的信任,并使學(xué)生受到這份信任的鼓舞,相信自己有學(xué)習(xí)知識能力。
(2)成功教育。當(dāng)學(xué)生體驗到成功以后,他的學(xué)習(xí)自信心就會大增,也是他們向新的目標(biāo)、新的成績前進(jìn)的動力。對于后進(jìn)生,目標(biāo)不要定的太高,從易而難,由淺入深。
(3)榜樣教育。小學(xué)生的年齡特征決定了他們在做許多事情時都喜歡有個榜樣可以模仿。
(4)輔導(dǎo)教育。利用課余時間,把他們聚在一起,給他們補(bǔ)補(bǔ)課,但也不給他們壓力,能學(xué)多少學(xué)多少。如果給他們壓力,他們可能就會輟學(xué)。
四、成績與改進(jìn)措施。
以上就是我個人在本學(xué)期的班主任工作中的一點得失體會。當(dāng)然我做的還很不夠,有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說,能發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,就是一個成長進(jìn)步的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉,相信以后的工作中,我將會以更大的信心和熱情投其中。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十六
但現(xiàn)在新接手了一年級班級,相對于高段,對于剛?cè)雽W(xué)的低年級孩子一切都要重新開始。對于我來說也是一次新的挑戰(zhàn)和成長。
因此,我為接下來的班主任發(fā)展做了如下的個人規(guī)劃:
一、以教室布置為傳播,做好班級文化。
這次的呆板可能會是幾年,那么對于營造一個班級的班級文化是非常重要的。因此,在新接班的時候就在思考著,我們的班級要成為一個怎樣的班級。將一(3)班設(shè)立為小綠苗班級。有這幾方面的含義:希望孩子們能像小綠苗一樣快樂成長;每一個孩子的個性都是不一樣的,但都希望他們能夠生機(jī)勃勃。陽光、微笑,是我希望每個孩子能體會到了,也能展現(xiàn)出來的。本學(xué)期中,還需要從教室布置中,再深入體現(xiàn)這樣的思想——讓每一棵綠苗都有一個快樂、開心的童年,營造一個生機(jī)勃勃的班集體。
二、以閱讀書籍為基礎(chǔ),記錄經(jīng)驗和想法。
做了班主任工作后,發(fā)現(xiàn)自己在遇到很多事情處理上總會有些慌,不知道自己做得對還是做錯了。所以,更多的時候,更應(yīng)該充實自己。廣泛閱讀各級各類教育專家、名家的教育專著,汲取他們先進(jìn)的教育經(jīng)驗和管理理念,站在巨人的肩膀之上更容易使自己成長。不過閱讀的過程中更需要隨時記錄經(jīng)驗和想法,把自己的思考和收獲加入閱讀之中,作為經(jīng)驗收藏和借鑒。
三、以博客記錄為載體,分享個體收獲。
博客平臺可以隨時記錄自己班級中一些瑣碎的事情,作為今后寫文章的題材,有真實的感受,才會更成熟的思考。同時,博客也是記錄孩子成長的日記,在第二年的日記收集中也有著重要的作用。
期望在第一年里能集中精力做好這兩件事情,踏實邁好第一步。加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,積累學(xué)生錯題集。努力在學(xué)習(xí)中逐漸向優(yōu)秀教師靠攏。
四、以科研論文為激勵,促進(jìn)專業(yè)成長。
前兩年的積累和讀書為我接下來的成長做了很好的鋪墊,反思是我探索適合自己的班主任道路,形成風(fēng)格的途徑。在此期間,我將嘗試撰寫小論文。認(rèn)真撰寫教育故事,本學(xué)期將以學(xué)生心理承受能力差的問題為研究載體,及時記錄教育轉(zhuǎn)化過程中的點滴體會,并進(jìn)行個案分析,整理教育思路,嘗試教育論文,每學(xué)年撰寫一篇以上的論文(案例),并力求發(fā)表或獲獎。
雖然接下來會有所辛苦,但是我想做一個成長中的班主任,做一個記錄著點點滴滴快樂的幸福班主任!
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十七
我班現(xiàn)有學(xué)生61人,其中男生29人,女生32人??傮w上看,我班學(xué)生男女人數(shù)相差不大,男女比例合適。經(jīng)過開學(xué)幾天來的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)業(yè)已基本摸清。大體而言,全班學(xué)習(xí)目的不是很明確,作為初一新生,他們剛剛由小學(xué)升入初中,自覺性較差,自律意識淡薄,課堂紀(jì)律渙散。全班在個別方面,如優(yōu)良班風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、特長發(fā)展、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)。
我們七四班的班集體建設(shè)主題:“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”。
這句話改編自古希臘哲學(xué)家亞里士多德的“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。大家都知道,我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣,有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣,使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常,變成我們的第二天性。
我們班的班集體建設(shè)目標(biāo):團(tuán)結(jié)互助、勤學(xué)樂思、共贏和諧!據(jù)此,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明的集體。
三、具體措施。
貫徹“德育為先,以人為本”的方針,堅持德育為先,切實抓好學(xué)生的思想品德工作。
1、抓好班級一日常規(guī)的管理,實施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,制定“班級量化管理”評定細(xì)則。
2、利用宣傳欄、墻報,營造良好的班級氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、通過各種校會、班會,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
4、通過學(xué)校和班級的各種活動,培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識,增強(qiáng)班級凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立學(xué)習(xí)組,掀起競爭活動,促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。
7、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育,如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
9、定期召開班干部會議,培養(yǎng)一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用,以他們?yōu)榘嗪诵牧α?,推動班集體的發(fā)展。
9、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,共同教育好學(xué)生。
10、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時通過電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通,使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作。
11、多巡查,查自習(xí)、靜校和晚寢,時刻觀察學(xué)生的動向,掌握學(xué)生的情況。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十八
20__年,某某市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù),以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項行動等工作為抓手,堅持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務(wù),努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”,環(huán)保工作取得了新的成績,特別是通過專項行動的扎實開展,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題,查處了一批典型環(huán)境違法案件,全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定,促進(jìn)了某某經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一、關(guān)于20__年主要工作完成情況。
(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷。
創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn),成為引領(lǐng)某某經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會活動的標(biāo)桿,也是某某市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視,某某某同志和某某某同志專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議,研究布署創(chuàng)模工作,及時解決創(chuàng)模工作中的難題;市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下,全市上下齊心,部門聯(lián)動,既分工負(fù)責(zé),又緊密配合,明確職責(zé),強(qiáng)勢推進(jìn)。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程,對37家污染嚴(yán)重企業(yè)進(jìn)行限期治理,關(guān)閉化工企業(yè)19家,搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗收組認(rèn)為:我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境,突出創(chuàng)建重點,突出科學(xué)發(fā)展,突出城鄉(xiāng)共建,突出生態(tài)特色,取得顯著的階段性成果。9月6日,創(chuàng)模工作順利通過了省級調(diào)研。
(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)。
按照某某市要求,20__年,我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸,減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸,減排任務(wù)498噸,任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《某某市20__年度減排工作方案》和《某某市減排工作計劃》,對全市二氧化硫和cod的新增量進(jìn)行了測算,確定了我市今年的減排量,同時對我市治理工程項目進(jìn)行了認(rèn)真的排查,確定了二氧化硫減排工程1項,cod減排工程2項。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸,cod620噸。20__年,某某化肥公司累計投入1.26億元,通過零排放工程的實施,使得cod排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進(jìn)行循環(huán)硫化床改造,全年二氧化硫排放量減少1600多噸。某某某某制造有限公司、某某某某水泥有限公司通過關(guān)停機(jī)立窯,減排二氧化硫325噸。我們還通過加強(qiáng)環(huán)境管理來達(dá)到減排目的,5月份,我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進(jìn)行了處罰。9月底,又對全市產(chǎn)生危險廢物的重點企業(yè)開展了一次專項大檢查,共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險廢物的50家重點單位,對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元,對11家重點污染源進(jìn)行在線監(jiān)控并和我局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),覆蓋全部的省控和國控重點企業(yè)。
(三)、整治企業(yè)違法排污專項行動取得實效。
今年我市督辦案件為13件,其中列入某某市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區(qū)域3個行業(yè),某某鎮(zhèn)和某某鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家,某某鎮(zhèn)和某某鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和某某鎮(zhèn)廢油回收加工點50個。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計159家,其中,列入取締范圍的近120家。專項行動中,我市先后出臺了《某某市廢油回收加工單位環(huán)保達(dá)標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《某某市某某、某某鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達(dá)標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》等文件,要求企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實整改措施,整改到位、全面達(dá)標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個督查組,督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個工作組在整治任務(wù)較重的某某、某某、某某三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次,投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20__年11月,整治企業(yè)專項行動順利通過某某市組織的驗收,并得到某某市紀(jì)委某某某書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功,很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如某某某某將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。某某鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區(qū)域。某某鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個小組實行包保,每個小組由1名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,交納包保押金,并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進(jìn)行了查封。市供電公司按照專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實施了斷電,正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力,才確保了整治效果。
二、和諧創(chuàng)建工作有序開展。
總之,過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年,是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程,我們深深感到,每前進(jìn)一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷,滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十九
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。那么景區(qū)導(dǎo)游。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂。
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識。
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐。
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。
四、幾點帶團(tuán)的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來,同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道,一個旅游團(tuán)隊,它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進(jìn)行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團(tuán)隊,安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。
郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個又一個的團(tuán)隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了快樂而來滿意而歸的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游是一份很美麗的工作,所以我要堅持,要做美麗的導(dǎo)游!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛,給人的是一種美的享受。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十
一、專業(yè)提升,搬他山之石,筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請教、虛心博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評課報告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇、教育教學(xué)論文1篇。
二、教育教學(xué)。
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),以便及時教育、提高。必要的家訪,每位學(xué)生至少一次,并記好家訪記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。其中,司柏新、劉鎵萁、郭美玲是幫輔的重中之重。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
三、班級管理。
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《守則》和《規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意保持。
四、其他方面。
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十一
在這萬物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來了新學(xué)期。經(jīng)過與學(xué)生們幾年的接觸,對班級的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對工作有一個較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級工作,把我們的六年級某某班建成一個和諧的家庭!根據(jù)我班同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習(xí)目的不是太明確的特點制定工作計劃:
一、首先做好入學(xué)教育。
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活,嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、其次做好學(xué)生的思想工作。
我認(rèn)為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說豐富多彩,這時候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀(jì)律觀念形成,助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會和你敞開心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為搞好班級工作提供依據(jù)。
三、再次教育學(xué)生要自尊、自重、自信。
人無完人,金無足赤,只有自重,才能自尊自愛,如果沒有自尊,是不可能得到別人的尊??吹綄W(xué)生有了長處,有了閃光點就要表揚(yáng),讓其樹立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績,應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會越來越融洽,只有這樣學(xué)生之間團(tuán)結(jié)的才像一個人一樣,人人都不去計較得失。真正做到“我為人人,人人為我”。
四、教育學(xué)生做心胸寬廣的人。
學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風(fēng)度,大將風(fēng)度。無論什么樣的事,都能容的下,俗話說”宰相肚里能撐船”別人若指責(zé)你,你要好好想想自己的過錯就改正,不是自己的過錯就引以為戒,有則改之,無則加勉,不要一時沖動鬧得不可開交,顯得沒有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計較,默默學(xué)習(xí),默默干工作的同學(xué)。
五、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績。
我們來到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強(qiáng)拼搏,積極進(jìn)取,將來才能適應(yīng)社會,才不會被淘汰,成為對社會有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進(jìn),厭惡學(xué)習(xí),要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績必須付出,有頑強(qiáng)拼搏精神。有些同學(xué)的成績總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績,還要知道他們成績背后的付出。
六、教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守班紀(jì)班規(guī)。
無規(guī)矩不成方圓,為了更好地提高班級工作,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,我采取小組管理制度,每小組長管理十一個學(xué)生,組長每天匯報給班主任當(dāng)天的情況,以便班主任及時做好班級管理工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十二
我所帶的班級是x會計八班,會計九班。經(jīng)過一學(xué)期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚(yáng)。現(xiàn)馬上將進(jìn)入下半年,我認(rèn)為在班級工作上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本學(xué)期紀(jì)律問題是兩班共同存在的問題,我認(rèn)為在保持多的方面與改進(jìn)好的方面的同時應(yīng)狠抓差的方面,使兩個班的形象更有待提高。
二、班級應(yīng)舉行的一些活動。
因為班級是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的地方,同學(xué)們不反應(yīng)上課學(xué)好課堂知識,在自習(xí)時班委也應(yīng)帶動大家學(xué)習(xí),搞一些活動使大家在樂趣中學(xué)習(xí)知識,在輕松中感到知識的重要。
1、興趣小組活動。
鑒于本學(xué)期班級興趣小組帶給了同學(xué)許多樂趣,而且通過各種辦法,途徑使同學(xué)們輕松掌握了許多生活中必知的小知識而且還讓同學(xué)找到了學(xué)習(xí)的樂趣。八班、九班各有7個興趣小組,各小組輪流主持活動,以周為單位,每周舉行兩個課時,來活躍班級氣氛,調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
2、禮儀知識。
因為大學(xué)是學(xué)生步入社會的后一個臺階,所以在這個臺階上同學(xué)們必須學(xué)會很多知識,而禮儀就是基本的一項。
在本學(xué)期中,學(xué)校舉行辯論賽等許多活動都要求同學(xué)穿正裝,而穿正裝基本的色調(diào)搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識學(xué)生都不懂,而且越來越多的學(xué)生不注重這方面的知識。要是學(xué)生將來走上職場做一個有素質(zhì)、有禮貌的人,開展這樣的禮儀知識培訓(xùn)班會是十分必要的。
3、心與心的交流班會。
踏入社會,社交能力是必不可少的,我認(rèn)為在同學(xué)們還未進(jìn)入社會這個復(fù)雜的層面時,同學(xué)之間應(yīng)該多交流,多體會彼此的想法。就像本學(xué)期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會的效果,在心與心交流的班會是同學(xué)們可以任意提問,讓大家共同探討假如進(jìn)入社會后,我們遇到這些問題我們該怎么做。
4、創(chuàng)新活動。
進(jìn)入21世紀(jì)社會需要的不僅是學(xué)習(xí)成績好學(xué)歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個科技高速發(fā)展的時代,要鼓勵學(xué)生們多參加系、學(xué)院活動來鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、班級例會。
班委必須每周日晚自習(xí)堅持開展班級例會,并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實起到模范帶頭作用,帶動全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每門功課,搞好班級的各種活動。
6、臨時會議。
7、節(jié)日班會。
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國文化遺傳的一部分,但卻受到別過人的爭奪,我認(rèn)為作為一個華夏子孫有必要讓學(xué)生記住這些節(jié)日,開展與其有關(guān)的主題班會來培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情,增進(jìn)學(xué)生對我國歷史知識和文化遺產(chǎn)的了解。
三、根據(jù)這學(xué)期的具體工作,我認(rèn)為下學(xué)期的工作基本點有:
1、號召學(xué)生多參加活動,鼓勵學(xué)生多讀書,通過各種渠道豐富自己的知識內(nèi)涵,盡量多的考取資格證書。
2、做好學(xué)生的思想工作,多與學(xué)生交流幫助學(xué)生進(jìn)步,了解每個學(xué)生的心理想法,定期與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中存在的一些問題,必要時何其家長取得聯(lián)系,共同教育學(xué)生成長進(jìn)步。
3、不定期的去宿舍檢查,關(guān)心學(xué)生的住宿情況,要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)使用大功率電器、不準(zhǔn)學(xué)生抽煙等問題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目的。
5、多網(wǎng)班內(nèi)跑、多往宿舍跑,了解自己班級每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請教其方法并采納好的意見,更有利的幫助每一位學(xué)生進(jìn)步。
6、班級衛(wèi)生方面,督促班委做好班級衛(wèi)生管理,尤其是打水問題,必須每天確保代課老師有水喝。
7、紀(jì)律方面,這是兩個班存在的共性問題,是兩個班薄弱的環(huán)節(jié),因此下學(xué)期在這各方面應(yīng)該加大力度,讓每個學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己。
以上是我下學(xué)期的工作計劃,我相信我一定能夠努力做到好,把會計八、九班建設(shè)成為學(xué)院的優(yōu)秀班集體。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇一
繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項工作都有章,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度。
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;。
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。四.努力做好新的職能工作,對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確。
2.色卡,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù).收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇三
一、豎井主要的工作內(nèi)容,完成工作情況。
1、主要工作內(nèi)容:
20,豎井主要進(jìn)行洞內(nèi)隧道擴(kuò)挖和二襯施工。
2、完成情況:
左、右線開挖共完成418.2米,仰拱366.5米,拱墻285.5米。分別完成設(shè)計的95.5%,83.7%,65.2%。
二、年取得的工作成績。
2012年虎虎區(qū)間豎井隧洞開挖基本完成,左線二襯已施工至橫通道口,大、小里程主洞結(jié)構(gòu)基本完成,共140.5m(不含橫通道),右線小里程二襯已完成澆筑,共24m,大里程澆筑120m,剩余140.5m(包橫通道)。
三、存在和需要改進(jìn)的問題。
3、現(xiàn)場施工組織工作不到位,施工一度出現(xiàn)停滯不前,產(chǎn)值不理想現(xiàn)象,需要根據(jù)實際人員和設(shè)備情況調(diào)整施工組織。
計劃完成剩余工程,包括橫通道開挖20.9米,二襯仰拱71.6米、拱墻152.6米。預(yù)計全部主體結(jié)構(gòu)在205月左右全部完成。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇四
下半年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。下面是我個人20__年下半年工作計劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫內(nèi)部審核計劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺階。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇五
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識,要強(qiáng)調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實履行崗位職責(zé)。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場如戰(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇六
1、按時上下班。
每日到崗后,檢查倉庫情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報;下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉,勤碼放;時刻保持庫房內(nèi)的整潔衛(wèi)生。及時檢查火災(zāi)隱患,保證庫房內(nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi),所以,庫管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)。
3、入庫要保證準(zhǔn)確無誤。
4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;。
5、出庫要保證準(zhǔn)確無誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物的品牌,型號,數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對,簽字。
6、貨品盤點要準(zhǔn)時,及時。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫房盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,與其核對工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫房物品。
1、查看單據(jù)。
1)查看前一日的入庫單,對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特。
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫單,對部分出庫無價格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來,交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價格。
2、驗收。
1)庫管員根據(jù)采購訂單進(jìn)行驗貨。
2)對于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實驗收。
3)貨物如有差錯,及時通知采購人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財務(wù)部。
3、出貨。
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫單與送貨人點貨,核對準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫單的前兩聯(lián)庫房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇七
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的__年,回首即將走完的__年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中,__油脂就像一個胎兒,在__年孕育,并將在20__年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊協(xié)作潛力,共同為__油脂建設(shè)項目添磚加瓦!
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇八
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗,熟練運(yùn)用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
從事編輯工作三年,可獨(dú)立編寫各種稿件、文學(xué)作品、策劃案等。獨(dú)立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設(shè)計方案》、《張騫墓陳列設(shè)計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇九
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)工作。
2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。下一年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運(yùn)會資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
4、完善__年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制__年部門預(yù)算時,盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進(jìn)行績效評價,以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上一年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下一年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,及時謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十
20__年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購工作。
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商。
選擇供應(yīng)商是采購工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面,所以選擇一個優(yōu)秀的供應(yīng)商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式。
以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動來投標(biāo),恐怕就會失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹。
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯(lián)合采購或互通有無。
3、市場尋找。
經(jīng)過挑選,建立長期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
的各項規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為做好本人力所能及的工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十一
本工程總建筑面積92801.96平米,由7棟住宅、地下車庫及配套商業(yè)網(wǎng)點組成。住宅由3棟11層,2棟11-18層,1棟19層,1棟6-9.5層組成?;A(chǔ)為cfg樁、筏形基礎(chǔ)。
二、監(jiān)理概況。
(一)項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊伍進(jìn)駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場實際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項規(guī)章制度,并將各項制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對各棟號施工現(xiàn)場巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理,項目監(jiān)理部實行夜間值班制度,保證現(xiàn)場的驗收及時。
4、每周召開一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場安全、文明施工會,對出現(xiàn)問題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報,總結(jié)本月內(nèi)各棟號各專業(yè)監(jiān)理情況,及時向業(yè)主及公司匯報。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗收后,對全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項目部內(nèi)部管理制度。
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作時,統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
項目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際出發(fā),以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時,在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗,使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺階。
四、監(jiān)理合同履行情況。
現(xiàn)場地下部分已經(jīng)通過質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重數(shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量,以分項工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
〈1〉設(shè)計圖紙交底和會審。
〈2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
〈3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計或施工方案。
根據(jù)本工程的特點適時地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項工程施工前,針對施工技術(shù)和安全,及時審批了施工測量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項專項施工方案,針對方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過程中遇有特殊情況時,要求施工單位及時補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
〈4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實施樣板制度。
(2)施工過程質(zhì)量、安全控制工作:
堅持安全第一,工序控制,過程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項工程和安全管理制定了階段性工作計劃,確定了土方開挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實施細(xì)則。
〈1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗和見證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國家、地方相關(guān)的規(guī)定實施了見證取樣和送檢檢測?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實行獨(dú)立的第三方檢測,收到了良好的效果。對于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過程檢查,堅決制止未經(jīng)報驗的材料在工程中使用。
〈2〉認(rèn)真實行工序跟蹤控制及報驗認(rèn)證制度:
在施工過程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過程中的巡視檢查和重點部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗批計劃實施檢驗批驗收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點控制環(huán)節(jié)和部位,堅決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實行工程質(zhì)量專項檢查和定期的聯(lián)合檢查活動,適時召開工程質(zhì)量專題會,解決施工過程中存在的問題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)。
土建監(jiān)理工程師主要針對土方開挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項工程的施工工序,采用檢查、測試、試驗的平行檢測和隱蔽驗收手段對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點對工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過程的檢驗批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
〈3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點,要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時簽發(fā)現(xiàn)場巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開專題會議解決現(xiàn)場不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個因素入手,運(yùn)用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,對各棟號的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進(jìn)場后,我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進(jìn)行審查,同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時進(jìn)行見證取樣,并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好,偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項目前,我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應(yīng)的審查意見;對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設(shè)計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中,我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對此問題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長暫停砼澆筑,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對即將澆筑的部位全面檢查,對少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制。
進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對其書面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場對其運(yùn)轉(zhuǎn)時的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時核對施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場使用。監(jiān)理過程中,我們對其采用的機(jī)械設(shè)備的實用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實,這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實密實度。
(二)施工進(jìn)度控制。
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況,對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進(jìn)度計劃,把許多存在的工程問題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時,項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報驗后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時對綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗收,并對下一步的砼澆筑實施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制。
(四)合同管理。
(五)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡(luò),及時準(zhǔn)確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進(jìn)行信息交流,掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài),同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流,了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(六)內(nèi)業(yè)管理。
1、由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主的相關(guān)文件,都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā),避免以往工程建設(shè)中的口頭通知,后期難以核實而引起的不必要糾紛,真正把工程問題落實到書面上,使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)資料管理過程中,根據(jù)實際情況需要,監(jiān)理公司編制了實用性很強(qiáng)的監(jiān)理資料表格,如:旁站監(jiān)理記錄(本)、平行檢驗記錄、監(jiān)理現(xiàn)場巡檢記錄等等,確?,F(xiàn)場內(nèi)業(yè)資料實現(xiàn)表格化,并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度,實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部記住現(xiàn)場后,便著手進(jìn)行工程技術(shù)資料微機(jī)管理,所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機(jī),上報的材料和文件全部由微機(jī)輸出,使得資料的管理趨于科學(xué)化和規(guī)范化。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十二
首先,我非常高興可以成為xx名班主任工作室的成員。尤其是在參加了該工作室組織的幾次講座和會議之后,我受益匪淺,從中學(xué)到了關(guān)于班主任管理和教育方面的很多東西。在擔(dān)任班主任期間,我不斷反思,不斷總結(jié)??偨Y(jié)自己的優(yōu)勢和不足,也明確自己的目標(biāo),并制定實現(xiàn)目標(biāo)的可行性策略,爭取不斷進(jìn)步。
(一)優(yōu)勢與不足。
優(yōu)勢方面:有較強(qiáng)的班集體建設(shè)和管理能力,組織班級活動的能力;個人的性格特點開朗、親和,細(xì)心、有愛心和耐心,適合班主任這一細(xì)致而繁瑣的工作;注重培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),加強(qiáng)班級管理,并具有一定可行性措施;有較正確的世界觀、人生觀和價值觀,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),幫助學(xué)生塑造高尚的人格魅力;注重家校聯(lián)系,并有較好的溝通方式和方法,得到家長的好評;有一定的體育愛好和特長,有利于在平時的文體活動中融入學(xué)生群體,并增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)與素質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
不足方面:平時工作較忙,與學(xué)生還有隔閡,學(xué)生平時不主動反映心聲;教育教學(xué)過程中要求較高,當(dāng)他們達(dá)不到要求時,有時會缺乏耐心,還有發(fā)脾氣現(xiàn)象,導(dǎo)致部分學(xué)生心理緊張;較多地注重教學(xué),課時較緊,對學(xué)生的人生理想教育太少,對于學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀培養(yǎng)還不夠好;常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)注意不到,造成了一些失誤;思想教育常是苦口婆心式說教,缺乏實例引導(dǎo)。
我目前的班主任工作特色是注重學(xué)生間的友情,營造和諧的人際文化;培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,實行“班務(wù)”自治;借助各種教育活動平臺,豐富精神文化。
(二)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
1、班主任專業(yè)成長目標(biāo):
理想目標(biāo):智慧型班主任作為班主任專業(yè)化的理想境界,是我為之不懈努力的理想目標(biāo)。在聘任的兩年期間,我會注重加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),不斷發(fā)展完善“做智慧型班主任、建有靈魂班集體、育有規(guī)則合格公民”理念。
近期目標(biāo):爭當(dāng)多次成為校優(yōu)秀班主任,爭取在蔣青名班主任工作室成員任期期滿后,能繼續(xù)得到好評。重視知識積累和理論修養(yǎng),堅持多閱讀教育名著和德育文獻(xiàn),提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,堅持每天記錄班級日志,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。同時使自己盡快由技能教育型教師向科研型教師轉(zhuǎn)變,做一個積極主動的研究型教師。同時厚積薄發(fā)、提煉教學(xué)教育經(jīng)驗,力爭每學(xué)期完成一篇質(zhì)量好的教育論文。
2、班級發(fā)展目標(biāo)。
在已經(jīng)取得的成果的基礎(chǔ)上,首先確立本班的成績上、德育上在學(xué)校的領(lǐng)先地位,成為學(xué)校的星級班集體。每學(xué)期爭取至少評上四個星級班集體和校優(yōu)秀團(tuán)支部;爭取每學(xué)期在期中考試和期末考試中評為學(xué)習(xí)進(jìn)步星級班、爭取多次被評為文明班級體。開展主題班會課的創(chuàng)新研究,根據(jù)90后高中生的個性心理特點,提高班會的課教育功能。
(三)實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施與策略。
1、愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)教育。
班主任同時也是一名教師,其勞動是雙重的,它打破了工作與休息的界限,需要付出更多的時間與精力,而其勞動成果卻有是隱性的。因此,在大多數(shù)情況下,班主任工作都應(yīng)持付出的態(tài)度,不為名,不為利,不計較個人得失,一心撲在教育教學(xué)工作上,正如陶行知先生說過:捧著一顆心來,不帶半根草去。將培養(yǎng)下一代視為不可推卸的神圣天職,否則一顆心總是牽掛著結(jié)果,反而難有收獲。
2、明確任務(wù),綜合實施。
班主任工作的基本任務(wù)是在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求,開展班級工作,培養(yǎng)良好集體,全面關(guān)心、教育和管理學(xué)生,使他們的身心得到健康的發(fā)展,長大后能夠成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。以上內(nèi)容已反映出班主任工作的任務(wù)幾乎涵蓋了學(xué)生發(fā)展的各個方面,優(yōu)秀的班主任可將這些基本任務(wù)有機(jī)統(tǒng)一,綜合實施。
3、以身作則,樹立榜樣。
教師服務(wù)對象是學(xué)生,學(xué)生均有其特有的心理特征。教師的一言一行都要符合職業(yè)規(guī)范,講究技能技巧,不僅要重“言傳”,更應(yīng)行“身教”,言行一致,時時處處努力做好表率;教師的威信是其內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)結(jié)果,良好的師德對學(xué)生的影響無法估量,學(xué)生在長期的耳濡目染之中很輕易地就會將這些品質(zhì)內(nèi)化為自身的一部分。
4、因材施教,因人而異。
班主任作為學(xué)校心理健康教育的首席咨詢師,應(yīng)當(dāng)要廣施博愛。首先,我會注意觀察每一位學(xué)生,從其平時表現(xiàn)了解他們的基本才能及愛好,了解他們的個性特征;其次,我要到學(xué)生中去,與他們平等交流,對于性格活潑開朗的學(xué)生,引導(dǎo)他們?nèi)ジ腥緜€別內(nèi)向不愛說話的同學(xué),讓學(xué)生之間主動交流,進(jìn)而達(dá)到全班學(xué)生心態(tài)的健康成長。對于班級中出現(xiàn)的“異類”,應(yīng)適當(dāng)給予更多關(guān)愛,他們也是渴望自由,爭強(qiáng)好勝的孩子,只是由于各種特殊原因,導(dǎo)致其思想的麻木頹靡,我要思想教育工作堅決放在首位。
5、抓住鍥機(jī),提升發(fā)展。
利用工作室培訓(xùn)這一平臺,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的班級管理理念,學(xué)習(xí)有效的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)身邊的典型人物,在經(jīng)驗豐富的教師面前,虛心求教,取長補(bǔ)短,使自己不斷進(jìn)步。并加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),多讀教育著作,及時總結(jié)自己的經(jīng)驗,并把它上升到理論。
在今后的工作中我會時刻記住自己的目標(biāo),定將會更加地努力,充分利用名班主任工作室這一平臺,不斷地提升自我。不斷的反思,總結(jié)經(jīng)驗,使理論與實踐有效地結(jié)合在一起,提高自己的整體素質(zhì),快速的成長為一名更優(yōu)秀的班主任。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十三
某年,是“某”目標(biāo)任務(wù)的某之年,是環(huán)保部門搶抓新機(jī)遇,求得新發(fā)展,再登新臺階之年。為開創(chuàng)“某”環(huán)保工作的嶄新局面,我局將繼續(xù)按照“重點工作求突破、單項工作爭先進(jìn)、整體工作創(chuàng)特色”的要求,積極謀劃,重點推進(jìn),力爭使各項工作取得新的進(jìn)展。
一、創(chuàng)新管理方法,實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合管理部門轉(zhuǎn)變。
首先,通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境管理方法,努力構(gòu)建上下相互協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作,橫向到邊、縱向到底的合作體系,形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步完善形成各級各有關(guān)部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次,在治理技術(shù)上,綜合運(yùn)用工程、技術(shù)和生態(tài)方法,加大治理力度。在治理手段上,充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段,既形成嚴(yán)格排放、合理開發(fā)的強(qiáng)大壓力,又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次,在宣傳教育上,充分發(fā)揮媒體作用,在全社會形成良好輿論氛圍,動員全社會力量參與環(huán)境保護(hù),有效利用市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量,擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員隊伍、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團(tuán)體等參與力量,構(gòu)建最廣泛的環(huán)?!敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度,確保完成年度減排目標(biāo)任務(wù)。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。分別是完成城北污水處理廠的收尾工作,完成減排工程臺賬資料的編制,通過上級考核驗收。啟動環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠建設(shè)工作,督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù),力爭在某年開工建設(shè),確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)項目環(huán)境管理,嚴(yán)格把好項目準(zhǔn)入關(guān)、環(huán)評關(guān)、驗收關(guān),尤其是嚴(yán)格執(zhí)行飲用水源保護(hù)區(qū)項目審批各項規(guī)定,切實提高項目準(zhǔn)入門檻。三是強(qiáng)化對企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督管理,確保所有治理設(shè)施高效穩(wěn)定運(yùn)行。四是引入市場和法律機(jī)制,實施征收超標(biāo)排污費(fèi)、減排保證金和綠色信貸等制度,倒逼、推動企業(yè)治污。
三、強(qiáng)化工業(yè)污染防治,做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法,深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定,評定結(jié)果作為實施行政處罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境管理放心行業(yè),針對各行業(yè)具體問題,推出針對性整治措施,制訂“一廠一策”的綜合整治方案,科學(xué)開展專項整治。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟(jì),舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班,讓的企業(yè)了解這項和支持環(huán)保工作,實現(xiàn)由“強(qiáng)制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時段的全覆蓋,現(xiàn)場檢查范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū)),檢查內(nèi)容包括從建設(shè)項目管理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境管理,確保全區(qū)涉源單位持證率達(dá)100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作,加快固體廢物管理機(jī)構(gòu)建設(shè),配備必要的技術(shù)設(shè)備,確保危險廢物安全處理處置率達(dá)100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有突破,全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)水平。
依照《某區(qū)“某”環(huán)境保護(hù)及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標(biāo),配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,報政府批準(zhǔn)實施。在全區(qū)召開推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)大會,推進(jìn)生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點工作,建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村,為建設(shè)生態(tài)區(qū)細(xì)胞工程夯實基礎(chǔ)。在“國”頭上狠下功夫,堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu),全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階,抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建,按照生態(tài)區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保產(chǎn)業(yè)園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作,督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十四
下半年,我局將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義生態(tài)文明觀為指引,牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念,按照市委十三屆五次全會確定的實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新要求,緊緊圍繞區(qū)委四屆三次全會提出的“三大提升”總體目標(biāo),把打好污染防治攻堅戰(zhàn)作為一項重大的政治任務(wù),認(rèn)真抓好中央、省環(huán)境保護(hù)督察反饋意見整改,全力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)和“兩減六治三提升”專項行動,動真碰硬,精準(zhǔn)發(fā)力,標(biāo)本兼治,著力推進(jìn)綠色發(fā)展,著力解決突出環(huán)境問題,著力防控環(huán)境污染風(fēng)險,著力改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為濱湖全面建成更高水平小康社會、基本實現(xiàn)現(xiàn)代化奠定堅實的生態(tài)環(huán)境保障。
1、加快突出環(huán)境問題整改。
切實對照《某區(qū)貫徹落實中央第三環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見整改方案》、《某市某區(qū)貫徹落實省第二環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見整改方案》以及“回頭看”工作要求,逐條落實、逐項銷號,同時對照國家、省多次專項督導(dǎo)督察和現(xiàn)場督查過程中,發(fā)現(xiàn)的一些突出環(huán)境問題,認(rèn)真做好跟蹤協(xié)調(diào)工作,確保整改任務(wù)按時整治完成。
2、加強(qiáng)各項目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)。
對照市下達(dá)給我區(qū)的生態(tài)文明目標(biāo)任務(wù)書、太湖治理目標(biāo)任務(wù)書繼續(xù)加大對重點工程的跟蹤、協(xié)調(diào)工作,及時掌握項目進(jìn)展情況,對進(jìn)展緩慢的項目研究分析原因,積極溝通協(xié)調(diào),確保按時序進(jìn)度完成相關(guān)工作,全區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。
3、繼續(xù)嚴(yán)格環(huán)保項目審批。
落實空間準(zhǔn)入、總量準(zhǔn)入、項目準(zhǔn)入“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度,在項目引進(jìn)、項目審批、土地利用等環(huán)節(jié)落實剛性要求,在區(qū)域上守住紅線,決不突破某省生態(tài)紅線的管控要求;在行業(yè)上守住總量,落實污染物排放總量控制;在準(zhǔn)入上守住門檻,提高重點防控行業(yè)環(huán)境準(zhǔn)入門檻,對新增過剩產(chǎn)能行業(yè)的建設(shè)項目一律不予審批。
4、繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。
堅持以最嚴(yán)格的執(zhí)法手段、最嚴(yán)厲的監(jiān)管舉措,推進(jìn)環(huán)保執(zhí)法和環(huán)境監(jiān)管,通過嚴(yán)把審批關(guān)、檢查關(guān)、整改關(guān),真正把環(huán)境保護(hù)工作引向深入,同時加大執(zhí)法精準(zhǔn)打擊力度,在推進(jìn)工作的同時,對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點問題,將集中力量,重點解決,對違法企業(yè)依法查處,確保執(zhí)法到位,提高執(zhí)法監(jiān)管能力。
5、加大環(huán)保宣傳教育力度。
加大環(huán)境保護(hù)工作的宣傳力度,在社會上營造生態(tài)文明建設(shè)的濃厚氛圍。進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)宣傳的導(dǎo)向性,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的主要目標(biāo),抓環(huán)保重點工作、重大任務(wù)、重點做法和經(jīng)驗,以及環(huán)保工作及重要活動的新舉措、新進(jìn)展,宣傳我區(qū)在生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面取得的成效。
6、全力做好環(huán)境監(jiān)測。
按照監(jiān)測計劃及上級要求,全面及時地完成各類環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、水環(huán)境綜合整治考核監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、驗收監(jiān)測及各類專項監(jiān)測任務(wù),為環(huán)境綜合整治提供技術(shù)支撐。在夏季藍(lán)藻高發(fā)期間,嚴(yán)格按照《某區(qū)某湖安全度夏工作方案》積極開展工作,密切關(guān)注某湖水質(zhì)情況和藍(lán)藻積聚程度,確保飲用水安全,確保不發(fā)生大面積湖泛。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十五
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、教師和學(xué)生的紐帶。做班主任比較繁重,需要耐心,有責(zé)任感,下面就這本學(xué)期的工作如下總結(jié):
一、班干部隊伍建設(shè)。
一個班級有大量繁瑣的工作,光是管理方面就有安全、衛(wèi)生、紀(jì)律及老師不在時對班級學(xué)生的管理等方面,如果有什么比賽,就更繁忙了。如果將班級的所有工作都自己包攬,那無疑會大大增加工作量。如何減輕自身負(fù)擔(dān)而又使班級做得踏踏實實呢?這就需要有人來分擔(dān),誰來分擔(dān)呢?班干部。我將班級中的班干部分組管理一天中的晨讀、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的事項。
二、做好班級的重點工作。
雖然班干部能幫老師完成大部分工作,但重要的工作還是要有班主任來做。
1、關(guān)窗。教室都有窗戶,窗多,教室也明亮。
2、班級學(xué)生個人量化管理。小學(xué)生喜歡競爭,在學(xué)校里有班級量化管理,我在此基礎(chǔ)上做了一張學(xué)生個人量化管理表。四年級班主任工作總結(jié)3、安全管理。安全第一,預(yù)防為主。我用下課前一分鐘上好安全教育課,還在班里選了一個安全員,負(fù)責(zé)課余實踐的安全監(jiān)督。一年來,本班無安全事故發(fā)生。
4、衛(wèi)生管理。教室衛(wèi)生由值日生負(fù)責(zé),清潔區(qū)分組負(fù)責(zé),還成立了一個安全檢查組,負(fù)責(zé)衛(wèi)生督查。
三、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
在一個班級中每個學(xué)生的特點都是不同的,他們的發(fā)展也不同。有的學(xué)生成績理想,但也有一部分學(xué)生,他們的成績總是不理想。他們往往由于成績低下,對學(xué)習(xí)失去了興趣。
1、正確對待后進(jìn)生。先進(jìn)和后進(jìn)都不是固定不變的,后進(jìn)生經(jīng)過自己的努力也可以成為先進(jìn)。相信每個學(xué)生都可以成為先進(jìn)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的自信心。當(dāng)一個人有強(qiáng)烈的自信心時,他相信自己一定能夠獲得成功。因而怎樣培養(yǎng)學(xué)生的自信心就顯得非常重要。
(1)信任教育。相信每個學(xué)生都能進(jìn)步,使學(xué)生感受到老師對他們的信任,并使學(xué)生受到這份信任的鼓舞,相信自己有學(xué)習(xí)知識能力。
(2)成功教育。當(dāng)學(xué)生體驗到成功以后,他的學(xué)習(xí)自信心就會大增,也是他們向新的目標(biāo)、新的成績前進(jìn)的動力。對于后進(jìn)生,目標(biāo)不要定的太高,從易而難,由淺入深。
(3)榜樣教育。小學(xué)生的年齡特征決定了他們在做許多事情時都喜歡有個榜樣可以模仿。
(4)輔導(dǎo)教育。利用課余時間,把他們聚在一起,給他們補(bǔ)補(bǔ)課,但也不給他們壓力,能學(xué)多少學(xué)多少。如果給他們壓力,他們可能就會輟學(xué)。
四、成績與改進(jìn)措施。
以上就是我個人在本學(xué)期的班主任工作中的一點得失體會。當(dāng)然我做的還很不夠,有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說,能發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,就是一個成長進(jìn)步的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉,相信以后的工作中,我將會以更大的信心和熱情投其中。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十六
但現(xiàn)在新接手了一年級班級,相對于高段,對于剛?cè)雽W(xué)的低年級孩子一切都要重新開始。對于我來說也是一次新的挑戰(zhàn)和成長。
因此,我為接下來的班主任發(fā)展做了如下的個人規(guī)劃:
一、以教室布置為傳播,做好班級文化。
這次的呆板可能會是幾年,那么對于營造一個班級的班級文化是非常重要的。因此,在新接班的時候就在思考著,我們的班級要成為一個怎樣的班級。將一(3)班設(shè)立為小綠苗班級。有這幾方面的含義:希望孩子們能像小綠苗一樣快樂成長;每一個孩子的個性都是不一樣的,但都希望他們能夠生機(jī)勃勃。陽光、微笑,是我希望每個孩子能體會到了,也能展現(xiàn)出來的。本學(xué)期中,還需要從教室布置中,再深入體現(xiàn)這樣的思想——讓每一棵綠苗都有一個快樂、開心的童年,營造一個生機(jī)勃勃的班集體。
二、以閱讀書籍為基礎(chǔ),記錄經(jīng)驗和想法。
做了班主任工作后,發(fā)現(xiàn)自己在遇到很多事情處理上總會有些慌,不知道自己做得對還是做錯了。所以,更多的時候,更應(yīng)該充實自己。廣泛閱讀各級各類教育專家、名家的教育專著,汲取他們先進(jìn)的教育經(jīng)驗和管理理念,站在巨人的肩膀之上更容易使自己成長。不過閱讀的過程中更需要隨時記錄經(jīng)驗和想法,把自己的思考和收獲加入閱讀之中,作為經(jīng)驗收藏和借鑒。
三、以博客記錄為載體,分享個體收獲。
博客平臺可以隨時記錄自己班級中一些瑣碎的事情,作為今后寫文章的題材,有真實的感受,才會更成熟的思考。同時,博客也是記錄孩子成長的日記,在第二年的日記收集中也有著重要的作用。
期望在第一年里能集中精力做好這兩件事情,踏實邁好第一步。加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,積累學(xué)生錯題集。努力在學(xué)習(xí)中逐漸向優(yōu)秀教師靠攏。
四、以科研論文為激勵,促進(jìn)專業(yè)成長。
前兩年的積累和讀書為我接下來的成長做了很好的鋪墊,反思是我探索適合自己的班主任道路,形成風(fēng)格的途徑。在此期間,我將嘗試撰寫小論文。認(rèn)真撰寫教育故事,本學(xué)期將以學(xué)生心理承受能力差的問題為研究載體,及時記錄教育轉(zhuǎn)化過程中的點滴體會,并進(jìn)行個案分析,整理教育思路,嘗試教育論文,每學(xué)年撰寫一篇以上的論文(案例),并力求發(fā)表或獲獎。
雖然接下來會有所辛苦,但是我想做一個成長中的班主任,做一個記錄著點點滴滴快樂的幸福班主任!
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十七
我班現(xiàn)有學(xué)生61人,其中男生29人,女生32人??傮w上看,我班學(xué)生男女人數(shù)相差不大,男女比例合適。經(jīng)過開學(xué)幾天來的觀察,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)業(yè)已基本摸清。大體而言,全班學(xué)習(xí)目的不是很明確,作為初一新生,他們剛剛由小學(xué)升入初中,自覺性較差,自律意識淡薄,課堂紀(jì)律渙散。全班在個別方面,如優(yōu)良班風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、特長發(fā)展、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)。
我們七四班的班集體建設(shè)主題:“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”。
這句話改編自古希臘哲學(xué)家亞里士多德的“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”。大家都知道,我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣,有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣,使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常,變成我們的第二天性。
我們班的班集體建設(shè)目標(biāo):團(tuán)結(jié)互助、勤學(xué)樂思、共贏和諧!據(jù)此,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明的集體。
三、具體措施。
貫徹“德育為先,以人為本”的方針,堅持德育為先,切實抓好學(xué)生的思想品德工作。
1、抓好班級一日常規(guī)的管理,實施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,制定“班級量化管理”評定細(xì)則。
2、利用宣傳欄、墻報,營造良好的班級氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、通過各種校會、班會,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
4、通過學(xué)校和班級的各種活動,培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識,增強(qiáng)班級凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立學(xué)習(xí)組,掀起競爭活動,促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。
7、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育,如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
9、定期召開班干部會議,培養(yǎng)一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用,以他們?yōu)榘嗪诵牧α?,推動班集體的發(fā)展。
9、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,共同教育好學(xué)生。
10、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時通過電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通,使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作。
11、多巡查,查自習(xí)、靜校和晚寢,時刻觀察學(xué)生的動向,掌握學(xué)生的情況。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十八
20__年,某某市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù),以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項行動等工作為抓手,堅持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務(wù),努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”,環(huán)保工作取得了新的成績,特別是通過專項行動的扎實開展,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題,查處了一批典型環(huán)境違法案件,全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定,促進(jìn)了某某經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一、關(guān)于20__年主要工作完成情況。
(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷。
創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn),成為引領(lǐng)某某經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會活動的標(biāo)桿,也是某某市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視,某某某同志和某某某同志專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議,研究布署創(chuàng)模工作,及時解決創(chuàng)模工作中的難題;市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下,全市上下齊心,部門聯(lián)動,既分工負(fù)責(zé),又緊密配合,明確職責(zé),強(qiáng)勢推進(jìn)。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程,對37家污染嚴(yán)重企業(yè)進(jìn)行限期治理,關(guān)閉化工企業(yè)19家,搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗收組認(rèn)為:我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境,突出創(chuàng)建重點,突出科學(xué)發(fā)展,突出城鄉(xiāng)共建,突出生態(tài)特色,取得顯著的階段性成果。9月6日,創(chuàng)模工作順利通過了省級調(diào)研。
(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)。
按照某某市要求,20__年,我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸,減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸,減排任務(wù)498噸,任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《某某市20__年度減排工作方案》和《某某市減排工作計劃》,對全市二氧化硫和cod的新增量進(jìn)行了測算,確定了我市今年的減排量,同時對我市治理工程項目進(jìn)行了認(rèn)真的排查,確定了二氧化硫減排工程1項,cod減排工程2項。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸,cod620噸。20__年,某某化肥公司累計投入1.26億元,通過零排放工程的實施,使得cod排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進(jìn)行循環(huán)硫化床改造,全年二氧化硫排放量減少1600多噸。某某某某制造有限公司、某某某某水泥有限公司通過關(guān)停機(jī)立窯,減排二氧化硫325噸。我們還通過加強(qiáng)環(huán)境管理來達(dá)到減排目的,5月份,我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進(jìn)行了處罰。9月底,又對全市產(chǎn)生危險廢物的重點企業(yè)開展了一次專項大檢查,共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險廢物的50家重點單位,對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元,對11家重點污染源進(jìn)行在線監(jiān)控并和我局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),覆蓋全部的省控和國控重點企業(yè)。
(三)、整治企業(yè)違法排污專項行動取得實效。
今年我市督辦案件為13件,其中列入某某市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區(qū)域3個行業(yè),某某鎮(zhèn)和某某鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家,某某鎮(zhèn)和某某鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和某某鎮(zhèn)廢油回收加工點50個。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計159家,其中,列入取締范圍的近120家。專項行動中,我市先后出臺了《某某市廢油回收加工單位環(huán)保達(dá)標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《某某市某某、某某鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達(dá)標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》等文件,要求企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實整改措施,整改到位、全面達(dá)標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個督查組,督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個工作組在整治任務(wù)較重的某某、某某、某某三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次,投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20__年11月,整治企業(yè)專項行動順利通過某某市組織的驗收,并得到某某市紀(jì)委某某某書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功,很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如某某某某將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。某某鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區(qū)域。某某鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個小組實行包保,每個小組由1名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,交納包保押金,并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進(jìn)行了查封。市供電公司按照專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實施了斷電,正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力,才確保了整治效果。
二、和諧創(chuàng)建工作有序開展。
總之,過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年,是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程,我們深深感到,每前進(jìn)一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷,滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇十九
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。那么景區(qū)導(dǎo)游。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂。
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,帶過的旅游團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識。
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐。
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。
四、幾點帶團(tuán)的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來,同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道,一個旅游團(tuán)隊,它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進(jìn)行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團(tuán)隊,安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。
郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個又一個的團(tuán)隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了快樂而來滿意而歸的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛,給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游是一份很美麗的工作,所以我要堅持,要做美麗的導(dǎo)游!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛,給人的是一種美的享受。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十
一、專業(yè)提升,搬他山之石,筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請教、虛心博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評課報告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇、教育教學(xué)論文1篇。
二、教育教學(xué)。
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),以便及時教育、提高。必要的家訪,每位學(xué)生至少一次,并記好家訪記錄。
3、養(yǎng)習(xí)慣,抓成績。首先,我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。其中,司柏新、劉鎵萁、郭美玲是幫輔的重中之重。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
三、班級管理。
1、嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《守則》和《規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動。持之以恒,孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣,從而人人爭做文明守紀(jì)的好學(xué)生。
2、值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間(大課間)、午、晚(放學(xué))各拾撿一次,并注意保持。
四、其他方面。
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十一
在這萬物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來了新學(xué)期。經(jīng)過與學(xué)生們幾年的接觸,對班級的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對工作有一個較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級工作,把我們的六年級某某班建成一個和諧的家庭!根據(jù)我班同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習(xí)目的不是太明確的特點制定工作計劃:
一、首先做好入學(xué)教育。
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活,嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、其次做好學(xué)生的思想工作。
我認(rèn)為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說豐富多彩,這時候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀(jì)律觀念形成,助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會和你敞開心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為搞好班級工作提供依據(jù)。
三、再次教育學(xué)生要自尊、自重、自信。
人無完人,金無足赤,只有自重,才能自尊自愛,如果沒有自尊,是不可能得到別人的尊??吹綄W(xué)生有了長處,有了閃光點就要表揚(yáng),讓其樹立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績,應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會越來越融洽,只有這樣學(xué)生之間團(tuán)結(jié)的才像一個人一樣,人人都不去計較得失。真正做到“我為人人,人人為我”。
四、教育學(xué)生做心胸寬廣的人。
學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風(fēng)度,大將風(fēng)度。無論什么樣的事,都能容的下,俗話說”宰相肚里能撐船”別人若指責(zé)你,你要好好想想自己的過錯就改正,不是自己的過錯就引以為戒,有則改之,無則加勉,不要一時沖動鬧得不可開交,顯得沒有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計較,默默學(xué)習(xí),默默干工作的同學(xué)。
五、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績。
我們來到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強(qiáng)拼搏,積極進(jìn)取,將來才能適應(yīng)社會,才不會被淘汰,成為對社會有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進(jìn),厭惡學(xué)習(xí),要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績必須付出,有頑強(qiáng)拼搏精神。有些同學(xué)的成績總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績,還要知道他們成績背后的付出。
六、教育學(xué)生要嚴(yán)格遵守班紀(jì)班規(guī)。
無規(guī)矩不成方圓,為了更好地提高班級工作,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,我采取小組管理制度,每小組長管理十一個學(xué)生,組長每天匯報給班主任當(dāng)天的情況,以便班主任及時做好班級管理工作。
個人自我鑒定工作總結(jié)以及工作計劃篇二十二
我所帶的班級是x會計八班,會計九班。經(jīng)過一學(xué)期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚(yáng)。現(xiàn)馬上將進(jìn)入下半年,我認(rèn)為在班級工作上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本學(xué)期紀(jì)律問題是兩班共同存在的問題,我認(rèn)為在保持多的方面與改進(jìn)好的方面的同時應(yīng)狠抓差的方面,使兩個班的形象更有待提高。
二、班級應(yīng)舉行的一些活動。
因為班級是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的地方,同學(xué)們不反應(yīng)上課學(xué)好課堂知識,在自習(xí)時班委也應(yīng)帶動大家學(xué)習(xí),搞一些活動使大家在樂趣中學(xué)習(xí)知識,在輕松中感到知識的重要。
1、興趣小組活動。
鑒于本學(xué)期班級興趣小組帶給了同學(xué)許多樂趣,而且通過各種辦法,途徑使同學(xué)們輕松掌握了許多生活中必知的小知識而且還讓同學(xué)找到了學(xué)習(xí)的樂趣。八班、九班各有7個興趣小組,各小組輪流主持活動,以周為單位,每周舉行兩個課時,來活躍班級氣氛,調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
2、禮儀知識。
因為大學(xué)是學(xué)生步入社會的后一個臺階,所以在這個臺階上同學(xué)們必須學(xué)會很多知識,而禮儀就是基本的一項。
在本學(xué)期中,學(xué)校舉行辯論賽等許多活動都要求同學(xué)穿正裝,而穿正裝基本的色調(diào)搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識學(xué)生都不懂,而且越來越多的學(xué)生不注重這方面的知識。要是學(xué)生將來走上職場做一個有素質(zhì)、有禮貌的人,開展這樣的禮儀知識培訓(xùn)班會是十分必要的。
3、心與心的交流班會。
踏入社會,社交能力是必不可少的,我認(rèn)為在同學(xué)們還未進(jìn)入社會這個復(fù)雜的層面時,同學(xué)之間應(yīng)該多交流,多體會彼此的想法。就像本學(xué)期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會的效果,在心與心交流的班會是同學(xué)們可以任意提問,讓大家共同探討假如進(jìn)入社會后,我們遇到這些問題我們該怎么做。
4、創(chuàng)新活動。
進(jìn)入21世紀(jì)社會需要的不僅是學(xué)習(xí)成績好學(xué)歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個科技高速發(fā)展的時代,要鼓勵學(xué)生們多參加系、學(xué)院活動來鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、班級例會。
班委必須每周日晚自習(xí)堅持開展班級例會,并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實起到模范帶頭作用,帶動全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每門功課,搞好班級的各種活動。
6、臨時會議。
7、節(jié)日班會。
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國文化遺傳的一部分,但卻受到別過人的爭奪,我認(rèn)為作為一個華夏子孫有必要讓學(xué)生記住這些節(jié)日,開展與其有關(guān)的主題班會來培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情,增進(jìn)學(xué)生對我國歷史知識和文化遺產(chǎn)的了解。
三、根據(jù)這學(xué)期的具體工作,我認(rèn)為下學(xué)期的工作基本點有:
1、號召學(xué)生多參加活動,鼓勵學(xué)生多讀書,通過各種渠道豐富自己的知識內(nèi)涵,盡量多的考取資格證書。
2、做好學(xué)生的思想工作,多與學(xué)生交流幫助學(xué)生進(jìn)步,了解每個學(xué)生的心理想法,定期與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中存在的一些問題,必要時何其家長取得聯(lián)系,共同教育學(xué)生成長進(jìn)步。
3、不定期的去宿舍檢查,關(guān)心學(xué)生的住宿情況,要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)使用大功率電器、不準(zhǔn)學(xué)生抽煙等問題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目的。
5、多網(wǎng)班內(nèi)跑、多往宿舍跑,了解自己班級每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請教其方法并采納好的意見,更有利的幫助每一位學(xué)生進(jìn)步。
6、班級衛(wèi)生方面,督促班委做好班級衛(wèi)生管理,尤其是打水問題,必須每天確保代課老師有水喝。
7、紀(jì)律方面,這是兩個班存在的共性問題,是兩個班薄弱的環(huán)節(jié),因此下學(xué)期在這各方面應(yīng)該加大力度,讓每個學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己。
以上是我下學(xué)期的工作計劃,我相信我一定能夠努力做到好,把會計八、九班建設(shè)成為學(xué)院的優(yōu)秀班集體。