通過寫心得體會，可以更好地反思自己的經驗和教訓。要寫出一篇較為完美的心得體會，首先要有明確的目標和規(guī)范的結構。以下是一些精選的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇一
在職場上，人的不良情緒多半來源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來，痛快了當時的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯，糟糕的情緒表現，會讓你的形象大打折扣，人際關系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會大有轉機。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風，原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應找準根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關鍵是理性思維，盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當覺得情緒要發(fā)作時，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果，一時出氣但于事無補，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來，要在自己身體功能上進行調整，如適當做舒展活動，深吸氣，緩呼氣，通過調息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉移注意力，換一個話題，把心思放到別的地方，及時離開原來的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風景，呼吸新鮮的空氣，心情就會隨之而變，自然會減輕壓力，帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無緣無故一下子就煙消云散了，在沒有解決辦法前，適當擱置冷處理，給自己緩沖的時間，擱一擱，放一放，尋轉機，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實，很多事情糾結為難，是自己有心結打不開，佛語說“把單純的事情看得很嚴重，你會很痛苦”?？吹瞄_放得下，把負面情緒看得淡一些，站高自然看遠，心寬自然容物，毛塞頓開于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會讓不良情緒分崩離析，遠你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對職場，成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇二
在大多數人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示，成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好，他們的內心世界其實是非常豐富的，他們內斂而不張揚，具有深刻的內涵，調查發(fā)現世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是，你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道，其實內向的人有很多可貴的品質，內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關，內向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質。
5.值得被信賴。
內向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者。
與你認為的恰恰相反，內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話，但是內向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中，很多人內心堅定而強大，十分了解自己，遵從內心的想法，更知道何時為自己充電，何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇三
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評評理?！?BR> 兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵，去找第三方評理。
他們找到了小芳來當裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開始行使裁判的職責。
“我覺得這個事情啊，你們雙方都有責任，不過話又說回來，誰都不是故意，所以···”
小芳話還沒有說完，倆人同時丟下一句話：“學什么不好，學別人和稀泥，你以為你是誰啊，我們還是找別人評理去吧?！?BR> 留下小芳一臉的蒙圈：我這是說錯什么了嗎?
職場上經常會發(fā)生這種事情，兩個同事發(fā)生了爭論，你去打圓場，不打還好，你一打圓場，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調節(jié)矛盾，就算別人請你當裁判，你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調節(jié)矛盾，千萬不能向居委會大媽學習。
有些人像居委會大媽一樣，以為調節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一個巴掌拍不響，你們雙方都有錯，你就算一點錯都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三：既然都有錯，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個套路好，很容易學，于是就現學現買。
但爭論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。
如果你真想去調停雙方的矛盾，你應該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個人來一拳，就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因為比賽規(guī)定了，就必須聽裁判的。誰不聽裁判的，誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個人吵起來了，你上去說：都別吵了，和諧社會，吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話，你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。
這時，如果是一個警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口，誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對方先讓，否則寧愿堵在這，看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個時候，你著急回家，要怎樣去調停這個矛盾，當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機說：兩個人里，你是專業(yè)司機，應該你先讓。
這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認慫，還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起，是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的。總會有區(qū)別的，你一定要去找出這個區(qū)別來。
比如說，如果有女司機，男司機就要顯示紳士風度。比如說，車里面有沒有老人小孩，如果有老人小孩，就應當尊老愛幼。
再比如說，車輛有沒有區(qū)別，有的車倒車性能好，就應該先讓。
任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個最大的公約數。
什么是最大的公約數呢?就是一個雙方都想要的結果。
比如上面堵車的案例里，沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個最大公約數，既然大家都想要一個好結果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會吃力不討好。關鍵是你要解決問題啊。
我上大學的時候，全校的同學都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個情節(jié)：一個戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領情。
她不但不感激這個戰(zhàn)士，反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑，說：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事，被部隊勒令退伍了。
我們寢室里幾個同學看到這里，都覺得這女的太賤了，都分不清誰在幫你，誰在打你。但是后來回頭一想，這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對老婆了，那無疑太天真了。
你是一個過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚，問題的癥結在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題。真正要解決問題，就得幫這個女人離婚，離開這個渣男。
一般我們有了矛盾，會去找領導解決問題，在生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人，這些人都有解決問題的能力。
當你去調停矛盾雙方的時候，得先想一想，我有沒有能力幫他們解決這個問題。
6
最后，多些真誠，少些套路。
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總三個人運營著一家中等規(guī)模的公司，三個人分工明確。
張總負責公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負責公司日常運營，而趙總負責公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關系：她是張總的大學老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因為當天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對新員工的到來表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。
群里氣氛當時特別好。這時，趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時，張總看到了，就在群里悠悠地說了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實話實話，這事是我的錯，我是問題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心，我對新員工有信心，出了什么事我擔著。
雙方一看，既然有人出來真誠認錯，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁就這么揭過啦。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇四
一、聰明外露，不如智慧深藏：
做個糊涂的精明人。
韜光養(yǎng)晦，大智若愚。
做個糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隱藏自己的實力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，難得小事糊涂。
裝糊涂，問前途。
二、把握做人的尺度：
萬事都要留有余地。
任何時候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饒人。
做人要給自己留條退路。
不將賭注押在一個人身上。
見好就要收。
不得罪小人。
不暗箭傷人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心駛得萬年船：
做人要多留一個“心眼”
每次都是初交。
別讓小人當槍使。
不可全拋一片心。
防范主動幫你忙的人。
謹防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重。
不被表面現象迷惑。
不要貪戀女色。
“謹慎”二字刻在心頭。
四、樹活一張皮，人活一張臉：
給別人面子，就是給自己面子。
識破別點破，面子上好過。
顧全面子，給人鋪臺階。
關鍵時候替領導挽回面子。
在批評中加點糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待別人的尷尬。
適當滿足別人的虛榮心。
把功勞送給領導。
死敵也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能將錯就錯。
五、禍從口出福從口入：
能說會道籠人心。
慎談他人忌諱的話題。
說話要有所保留。
避開無謂的爭論。
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸。
說話要講究場合。
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機會。
及時彌補失言。
高雅的談吐是最好的禮儀。
六、做人要能方能圓：
學會隱藏情緒。
“小節(jié)”不可小視。
該放手時就放手。
站在他人角度看問題。
遇強則迂，以退為進。
虧要吃在明處。
適時沉默是一種明智的行為。
不放過萬分之一的機會。
保留上司的空間。
學會隱藏情緒。
不隨意表達自己的心聲。
一次只專心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、禮多人不怪：
謙遜有“禮”好成功。
少談你的得意事。
為別人鼓掌。
把優(yōu)越感讓給別人。
三人行必有我?guī)煛?BR> 鋒芒不可太露。
多聽老人言。
不獨享榮耀。
謙讓可以化解矛盾。
不要太在意贊許。
留下良好的第一印象l。
禮貌待人得人心。
客套的作用不容忽視。
用微笑面對每一個人。
把“德”字刻在心頭。
八、要做“事前諸葛亮"：
做人需有超前意識。
平時多燒香，急時有人幫。
與暫時不得勢的人交往。
吃虧是福。
換個角度思考問題。
多算多勝，見微知著。
想上司所想。
聽清弦外之音。
學會掩蓋自己的光芒。
不跟熟人做生意。
養(yǎng)成存錢的習慣。
身體比錢更重要。
九、八面玲瓏路路通：
人脈就是成功的命脈。
結交比自己優(yōu)秀的人。
把人情做足。
牢記別人的名字。
“攀親拉故”贏人緣。
建立自己的朋友檔案。
把精力放在關鍵人物身上。
真誠地幫助他人。
做人誠信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字當先：
做人一定要學會低頭。
退一步海闊天空。
臉皮有時也要厚一點。
把丟臉看成是一種磨煉。
別為小事較真。
當眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上。
“低頭”認錯不為低。
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右。
把批評當鏡子。
忍讓要有度。
十一、水流不腐，人“活”不輸：
有心計就不要太老實。
搶先開口巧拒絕。
關鍵時要掩藏起真實意圖。
學會“兜圈子”
理直氣壯地堅持自己的權利。
不做別人意見的犧牲品。
巧妙拒絕上司委托的某些事。
形勢不妙，走為上計。
毛遂自薦又何妨。
十二、做情緒的主人：
善于調整心態(tài)是做人最大的心計。
好馬也吃回頭草。
徹底清除消極心態(tài)。
丟掉不穩(wěn)定的情緒。
改變腦海中的“電影”
永不言敗。
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的。
撞了南墻要回頭。
手握心情遙控器。
心態(tài)決定對事物的看法。
有一點“阿q精神”
擁有寬容之心。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇五
美國著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說過：一個人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專業(yè)技術，另外的85%要靠人際關系和處事技巧。
職場上，重要的不是你知道什么?而是你認識誰?誰又能助你一臂之力?
進入職場的那一刻起，人脈網就在不知不覺中形成了。
在這張看不見的網上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學會“織網”，卻苦于不懂其中門道。
今天我來教給大家?guī)讉€辦法，讓你成為“織網”達人。
1.永遠不要一個人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過程當中認識了其他人。
一頓飯最少也要吃一個小時，這一個小時你可以暢所欲言，想聊什么話題就聊什么話題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進食體現了一個人人際關系好壞的狀態(tài)。
仔細想一想，辦公室里沒有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類人大多熱情好客，見誰都自來熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類人，那你的“造網”之路可就順利多了。
他的周圍時刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會和他的朋友熟悉起來，再慢慢轉變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說短。
沒有人喜歡揭自己短的人，更加不會和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時候你是無心之失，可是說者無意聽者有心，別人怎么去理解這句話，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說話。
說實話之前一定要過過腦子，想想這句話會不會傷害到別人。
不會夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會在客戶生日當天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點之后，我學習起來，客戶過生日的前一天，我就會發(fā)信息祝福他們生日快樂。
為什么提前一天?因為生日當天客戶會收到很多信用卡的祝福短信，他可能會忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶會很吃驚，覺得他對我是很重要的人，不然不會記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點個贊完事。
誰都希望自己變得很重要。
你認為別人很重要，別人自然也會認為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺得你和藹可親好說話就是好欺負。
在建立人脈網絡的過程中，我們不能只學會如何與人交朋友，還要學會遠離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過程中感到不舒服的人，都不應該存在于你的“網”中。
這種人不僅不會幫你織網，有可能還會破壞你的網。
要學會在職場里丟棄“垃圾人”。
6.等價交換的原則。
50塊錢就算長得再好看，也沒有100塊錢招人喜歡。
想和價值100塊錢的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價值的人脈，必須先讓自己有價值!
這是人際關系網絡建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認識了大佬就能讓他幫著自己做點什么，其實人脈是用來互相幫助的。
只有價值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒人想認識你。
若你只是一味地去認識別人，那你們的關系只能停留在認識的層面，根本沒有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網，那就先從造個最好的你開始。
如果你只擁有技術上、或者工作上的專業(yè)技能，那是遠遠不夠的。
只有通過建立人際網絡，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場之路才不會孤單，才會越走越寬!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇六
有個最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買一份禮物，并且在探望時多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設身處地的想人所想，讓人如沐春風。
mon。
01。
高情商是會說話。
朋友公司前段時間來了一個實習生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋，售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過，我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候，小a馬上說“我們領導當然不知道，平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?BR> 而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸獎呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認，這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則：情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱，只是情商惹的禍。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說過，最怕父母吵架，他們誰也不道歉，最長冷戰(zhàn)一個月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問題?！?BR> 家是講愛的地方，只會講對錯不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了，硬說馬可以走“田”字，因為是千里馬，我忍了。
又說兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過河，是小飛象，我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打，因為是高射炮，我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎，還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜，特意派來做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中，我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方，相比起對錯，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會把一些小事變大事，最后無法收場。情商高的人，卻知道怎么運用技巧和手段調和矛盾。
mon。
03。
高情商是會懂尊重。
一個人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個小癟三混進十里洋場，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事，卻沒有一點脾氣”，無論對待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問題，急需用錢。當他知道后，便親自送了一筆錢給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會對你好，而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實現自己目的，又能實現雙贏局面。
情商不是與生俱來的，每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經歷得越多，我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇七
要想讓自己在這個社會上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關系，在這些人際關系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關系和人脈關系呢?這里面是有很多方法的，具體來說，大家可以圍繞下面三個思路來做這件事情，如果能夠堅持一陣子，你會發(fā)現你的人際關系就會大大的得到改善，你會成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時候不要太小氣，給人一種特別實在的感覺，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關系好的人，都有這個特征。
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這個方法的核心就是不和別人太計較，讓自己變成一個性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹慎固然非常好，但是會讓人感覺到你這個人太嚴肅了，而疏遠了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點充分地發(fā)揮出來，所以大家第1個要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴肅，給人一個大大咧咧的感覺，就會讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關系就會越來越親密，走得越來越近。
【2】認認真真。
關于做事情，你必須認認真真的，讓大家知道，你不是一個小心眼的人，但做事你還是非常認真的，也就是你必須是一個事業(yè)心非常強并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認認真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認認真真的做好，要么不做，要么就認認真真的做，這樣別人就會感覺，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺到你是一個能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場必須堅定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認認真真才是你的本質，這樣的話，你的人脈關系層次就會快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當中的口碑就會形成，不按照上面這三條堅持做下去的話，你的人脈關系和人情關系就會做得非常足，雖然有越來越多的人喜歡你，你的人緣當然會爆棚啊。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇八
人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。
涉及家庭隱私的事，不要介入太深。
職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。
美美與桔子，同事多年，形同閨蜜?；ハ嘀g，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔。
美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇九
不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識，也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間，尤其是一同共事六七年之久的部門同事，難免會關心對方的家庭情況。這時候需要把握一個度：自己了解的要好同事家庭的經濟情況、婚姻隱私、成員關系好壞等，不應該向第三人透露，即便這三人之間關系本身很要好。
另外，交往較深的同事間會互相交流客戶情況，比如某個客戶的一些商業(yè)習慣如喜歡在娛樂場所談合作，或者存在一些怪癖行為，同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中，這樣對商業(yè)合作影響很惡劣，偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是這樣的事件在一個職場人身上發(fā)生過好幾次，他就應該從心理上檢討自己的問題了。
男女同事保持正常交往
俗話說，男女搭配干活不累，男女同事、上下級之間保持正常交往對提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好這之間的關系大有學問。
對女職員而言，有必要的話，和男上司的太太保持友好關系，尤其是面對一個善妒的妻子時。當出席有太太出現的場合，要謹記打扮大方端莊，切勿標新立異，那些性感服裝可以留待其他場合穿。
男女同事無話不談時，要注意分寸，討論業(yè)務、政治或娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候，不要耽誤同事下班后的私人時間。
個人情緒不要帶入工作
與家庭成員間感情失和、投資失利等明顯帶有個人生活色彩的事情，處理不當會將壞情緒帶入工作中，這是職場精英特別忌諱的一點。如果經常受這些不愉快的事情影響，導致工作效率低下、與同事交流受阻，那么這位職場人離"被解雇"也就不遠了。
在日常工作中，白領還要注意：小事看大。如果看到自己不喜歡的東西或事情就在臉上寫個明顯的"厭惡"，會造成領導和同事對你的反感，他們會認為你不夠專業(yè)。應該學會盡量包容，做不到就保持沉默。
別開口向同事借錢
同事間一起吃飯、聚會是常有的事，如果覺得aa制有點不近人情，可以輪流請客，但是非特殊情況最好不要和同事借錢。
如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。職場白領可以對自己定下一個原則：不要輕易欠別人一毛錢。當然也不是說自己不欠人錢，也不允許別人借自己的錢，借給別人錢時要具體問題具體分析，關鍵時候還要大方往外借。
人際關系敏感度測試
1、直接問朋友要到哪里買
2、四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
3、按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
4、想辦法跟好朋友要來
選擇1：你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設想別人的心情，有時敏感的人會對你產生誤解，不過你的粗神經很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。
選擇2：你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放松一點，不要那么拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。
選擇3：就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
選擇4：你應該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。
處理好職場人際關系的技巧
人際關系技巧一：尊重同事，待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事之間也不例外，同事之間的關系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
人際關系技巧二：同事相處要時刻注意細節(jié)
有這樣一種現象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要刨根問底地去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公室里一定要注意小細節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關系出現問題。
人際關系技巧三：同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說"距離產生美"，他每天和你在辦公室里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
人際關系技巧四：學會與各種類型的同事打交道
每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而異，采取不同的策略與同事相處!
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時候是取決于我們的人際關系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關系時還是需要講究方式方法的。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十
同事是工作伙伴，是競爭對手，而不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你，也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系，所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧，希望能給大家?guī)韼椭?
1)溝通。
人際關系與溝通，彼此影響。二者可以互補，也能夠相克。人際關系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進人際關系的和諧。反過來說，人際關系不良，就會增加溝通的困難;溝通不良，就會促使人際關系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學會包容他人，就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失，是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上，每個人的觀念都有局限性，對立的觀點不必看成是否定，而是互相補充。學會這三點，融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰對、誰錯，那交流無法達成。在職場，可能每個人的處境都不一樣，無論是高高在上的領導也好，默默無聞的小職員也罷，在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對于如今的人們來說，爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡，學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧，撈得堆”，你的性格弱，看上去別人會欺負你，其實的人在保護你，而那些所謂“強勢”的人，其實遭到的攻擊會更強烈。
5)同樂。
身處職場，每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式，無疑就能贏得同事的友情?，F在，很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動官網上，留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進。
友誼。
;一起贏得禮品，一起分享快樂。在潛移默化之中，就增強了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
團結。
協(xié)作、
真誠待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分，而且，對于一個團隊來講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件。
2、要有人情味。
當同事身處逆境時，你應該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時，要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時，去真誠地關心他。只要你付出的是善意，就將會贏得對方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中，一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場，由于各種關系錯綜復雜、盤根錯節(jié)，人事糾葛時有發(fā)生當與他人發(fā)生矛盾時，當被人誤解和非議時，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關系網時，應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網絡全部由“好人緣”的人組成，那么，這個關系網絡的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員，業(yè)務能力很強，就是有點心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心，工作效率不高，被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣，于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候，雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數出來。第二天下班的時候，雯雯再次被請到上司辦公室，上司說她不僅不尊敬領導，工作態(tài)度還十分不端正。這個時候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實，在生活中，通過共事成為朋友的例子并不少見，但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十一
王爾德有句話，可能說出了許多人的心聲：“我不想被自己的情緒所左右。我想使用它們，享受它們，支配它們?！?BR> 但現實是，我們中的仍有很多人，經常被自己的情緒影響。尤其是在外部壓力較大時，非常容易出現情緒的應激反應。
不知道大家有沒有這樣的經歷，當周一早上你休息夠了來到公司，這個時候你愉快的和同事分享周末的生活，這個時候你老板突然進來，繃著臉，他不說話突然坐在那里，此時此刻大家瞬間輕松愉快的感覺就沒有了，環(huán)境中充滿了焦慮和不安。
情緒像水，穩(wěn)定的情緒是涓涓細流，滋養(yǎng)萬物;不穩(wěn)的情緒則是咆哮波濤。
有人曾說“一個失落的靈魂能很快殺死你，遠比細菌快的多”。人生路上，我們遇到的最大敵人，不是能力，不是條件，而是情緒。
相比正向情緒，負面情緒其實更容易帶給人影響，
從進化角度來看，早期猿人為了生存，會有專門站崗放哨的，一旦發(fā)現危險就會釋放恐怖信號，這個時候大家會產生巨大的焦慮和恐懼情緒，這些情緒會迅速蔓延到每一個猿人身上，焦慮恐懼情緒會迅速讓你心跳加速，血液充沛，短時間更有利于逃生。
其實現代社會也一樣，就像恐懼，絕對會第一時間迅速傳遞給他人，例如球賽演唱會中出現的踩踏事件，就是因為恐慌情緒蔓延所致。
在日常的親密關系、人際關系中，我們與周圍人之間也可能會發(fā)生因雙方強烈的情緒互相被激發(fā)，共同進入應激反應，進而引起沖突。
和前任當時就是經常吵架。有一次我隨口說了一句讓他吃飯別看手機了，他突然就特別大反應，說讓我別煩他。然后我當時也火了，覺得他不知好歹，兩個人就吵起來了。
冷靜下來之后，他跟我說，我當時的語氣讓他想起小時候，父母一舉一動都管著他，他就感覺以前讓人喘不過來氣的壓力又回來了，所以特別煩躁。
過去那些遺留下來卻未能修復的微小創(chuàng)傷，在當下的關系中再次觸發(fā)，我們可能會無意識地產生過激的情緒應激反應。
這種狀況在我們的生活中也很常見，我們會看到一個非常有趣的一種場面：兩個人都在激烈地發(fā)泄情緒，但彼此并不是對方情緒的真正對象——雙方都在為不在此時此地的某人某事而激憤。
長期、頻繁地受到情緒應激困擾，會有怎樣的后果?
不僅會為我們的身心健康帶來負面影響，更可能會造成實際的破壞性后果，
眾所周知，群體意見和信仰的傳播，也主要就是依靠情緒傳染。
所以有許多大師，他們借助宣揚個人的學說與意見，情緒被擴大，放大與夸張，會產生災難性的后果。原本每個人都是有獨立意志的，但一旦融入群體后，每個人的獨立意志就會變得越來越少。大家也都知道，一些騙子利用此原理來進行傳銷營銷，讓不明真相的平凡人們瘋狂起來，隨著瘋狂的音樂，快速的音樂節(jié)奏，還有某個人帶動起來的歌聲，整個團隊的氣氛被帶動起來。
你就發(fā)現，在群體中一旦有人開始煽動情緒，整個局面很容易失控，大家會因為缺少批判和反思意識，更多是追隨大多數人和模仿他人。
據說，希特勒在檢閱身穿黑色制服的黨衛(wèi)軍時，看著黑壓壓的人群邁著整齊的步伐通過時，他說：“我沒有看見一個人，我看見的是人群?！?BR> 這個人是遭到世界人民所唾棄的，許許多多的猶太人被清除，源于一種瘋狂的信念，無數平凡人的情緒被濫用，被調動起來，當成為一個浩浩蕩蕩的行動時，無數做任何事情，都會是推枯拉朽的。
所以，最終要學會控制個人的情緒，讓其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，無往而不勝。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十二
卡耐基說過：“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要依賴人際關系和處世技巧?！蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?，卻一直得不到提拔，大都是人際關系沒處理好。
那么該如何做才能處理好職場人際關系呢?要想處理好職場上的人際關系，首先就要避免犯如下3種錯誤。
跟領導講話不懂避諱。
在職場上免不了要跟領導講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領導私下問你一些問題的時候，自己不懂得避諱什么都講出來，結果中了領導安排好的套路。像下面這幾個問題，當領導私下問你的時候，最好爛在肚子里什么都別說。
“你覺得李總這人怎么樣?”
領導私下問你對另外一位領導的看法，其實就是想看看你跟另外一個領導的關系如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領導的好話，這個時候領導的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化，因為此時領導已經認定你不是他的人了。
“你對我有什么意見就直說，沒事的”
要是領導私下用非常誠懇的態(tài)度，在向你問對自己或是公司的意見。你要是當真了，直接把對領導或是公司的不滿都說出來，就是領導此時不發(fā)飆，也難保不會對你秋后算賬。要明白領導也是人，沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。
更何況能夠指出領導和公司不足的人，至少也應該是跟領導平級的才行，作為下屬沒有那個分量的話，最好是不要說。碰到領導問這種問題，你可以這樣跟領導說：“好的領導，如果我有意見和建議，一定會跟你匯報的，目前暫時是沒有任何問題的。”
“聽說__最近經常遲到，你知道嗎?”
類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題，或是部門最近發(fā)生什么事情，千萬不要說出來。就算領導跟你說，他會替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒辦法找他理論。一旦你說了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。
總之，跟領導講話的時候要懂得避諱一些話題，像說同事的壞話，對某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領導覺得你工作態(tài)度認真，也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關系。
俗話說色字頭上一把刀，有些職場人在處理跟異性同事關系的時候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后，就失去理智的思考開始把持不住自己，覺得對方對自己有意思。
要明白職場上比較常見的利益誘惑，就是通過曖昧的異性關系來獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要么把你當做備胎來用，要么貪圖你的財富，要么就是想要獲得公司的機密，或是你手上的客戶資源等。
在職場上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關系到能否處理好職場人際關系，特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對異性同事真有好感，那就應該大膽表達出來，而不是一味的曖昧。
同事間談太多個人隱私。
從個人情感來說，大家難得能成為同事，本應該坦誠相待才對。但是老人家的經驗告訴我們，人多的地方是非就多，職場上也不會例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導致我們在處理職場人際關系的時候，不能一味的坦誠相待，更不能把自己個人隱私暴露無遺。
欣賞別人的優(yōu)點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，這也是職場處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點到為止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關系，就要懂得避免談論太多個人的隱私，自己不要主動去談及別人的隱私，別人向你了解自己的隱私時，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時自己就會很被動。
職場人際關系處理是一門高深的學問，需要不斷的通過實踐才能提升，懂得避免上面3種錯誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場人際關系上不會被動。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十三
在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富，人際關系一個最基本的目的就是結人情，有人緣。
第2計迂回計。
有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講;我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術，將其套牢。換個說法就是不走直線走曲線。
第3計借口計。
所謂借口，其實是“沒理找理”，所以找借口時便要繃起臉來，一副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
第4計旁敲計。
和人打交道，善聽弦外之音，又會傳達言外之意，是最奧妙的人際關系操縱術。不管說話之人是否故意暗藏玄機，聽話者必須弄明白他的真實意圖，方能應對恰當。
第5計獎賞計。
人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”，不去尊重別人，誰會給你好臉。
第6計恭維計。
戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因為：一來做高帽子的確很不費力，可以日產萬項;二是人人喜歡，趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
第7計激將計。
激將術主要是通過隱藏的各種手段，讓對方進入激動狀態(tài)導致情緒失控，無意識中受到操縱，去干你想讓他干的事。人是感情的動物。所以在人際交往中，必須想方設法調動感情的力量，來激發(fā)人的積極性。
第8計貼金計。
在當今激烈競爭的人際關系中，如果不懂得為自己“評功擺好”，即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干，更要會往自己臉上貼金。
第9計遮羞計。
人穿衣裳一為御風擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰都會有羞于啟齒的隱私。因此，善于遮羞不可或缺。
第10計捧場計。
一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。一句話，對“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動他的一點“土”?？础疤珰q”們臉上是否有光，便知你是否“捧”到了場。
第11計借光計。
很多人都有一個誤區(qū)，一提借光便是借某人的勢力，其實這是片面的誤解。實際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事、情，都是借光的范圍，不一而足?BR> 第12計圓場計。
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。為人處世欲功德圓滿，有一個良好的人緣資源，少不了圓場術的技術支持。
第13計退讓計。
如何在人際關系中以退求進?讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。讓人一步不為低，如果你占理又能相讓，眾人不但會承認你是對的，更會稱道你的寬宏大量，令你達到眾望所歸的完美地步。
第14計自嘲計。
如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。
第15計觀色計。
如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
第16計雙面計。
如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會逢場作戲的好演員，去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
第17計恐嚇計。
如何利用人性的弱點控制他人?“撐死膽大的，餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼，戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。另外也可打草驚蛇，引出對手的弱點。
第18計洞察計。
如何防止結交“危險的關系”?靠聰明世故來主動推斷人心，付出現實代價不大，卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌，依每人情況不同，常會發(fā)生誤差。
第19計把柄計。
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關系學中，尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其為我所用，聽我調遣。
第20計蒙蔽計。
如何在競爭對抗的關系中占上風?要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對方無法發(fā)現而麻痹大意，從容完成原定計劃。應當特別強調的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無可厚非之事。
第21計攀纏計。
如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡，有些死皮賴臉的味道。究其實質，它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心，著眼于感化對方，所謂“精誠所至，金石為開”。
第22計釣魚計。
如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心，這和釣魚的道理有點相似。亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。
第23計拆臺計。
如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者，都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺的主要手段與內涵。
第24計反悔計。
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條，反悔術講求“毀諾”要有禮有節(jié)。許諾時不應把話說滿，至于不能兌現的請求也應許諾巧妙，更不應經常以拖延去反悔。
第25計應變計。
如何適應人情關系的突然變化?從一定意義上說，智者便是能隨機應變，見風使舵之人。應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實現既定目標。
第26計裝傻計。
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饒人。
第27計賣乖計。
如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐，做事多長眼色，誰都喜歡。明明是在求人，而給人的感覺卻是他們在施恩。
第28計露丑計。
如何把“短處”變?yōu)椤伴L處”?遮羞蓋丑是人的本能，對于自己的缺點和過失強為掩飾，會欲蓋彌彰，反致破綻百出。不妨主動露丑，增強自信和尾氣，可顯得本色和人性化。
第29計反譏計。
第3o計反語計。
如何讓人際關系更加生動活潑?在特定的情況下，人們也出于表達的需要打破習慣的約束，并反其道而行之，便形成了反語。
第31計抱團計。
最會拉關系的人，不但左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限，人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使關系套牢。此乃人之常情，無可厚非。
第32計施威計。
如何巧妙地給對手施加壓力?用心理高壓讓他露真相，當人處于危機狀態(tài)中時，會呈現出赤裸裸的自我，掩飾外表的理智也會喪失，不知不覺地會吐露出真心話。
第33計下臺計。
現實生活中，常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后，能巧妙地將錯話續(xù)接下去，最后達到糾錯的目的。
第34計暗示計。
第35計談判計。
第36計試探計。
如何用委婉的語言表明態(tài)度?拐彎抹角的“探路法”。實話虛說，借機抒情。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十四
有時候，不得不感慨，會說話真的是一項特別重要的能力，而一個會說話的人真的是很有魅力。
前幾天參加一聚會，席間有人問：“女生多重才算胖?”
一哥們的回答特別到位，他故作認真地說道，沒有女生是胖子，重一點那叫可愛。
在場的五位女生，都被他一本正經的回答給樂壞了。
情商高的人說話，總會給人如沐春風的感覺，溫潤、舒適，而一個人說話的舒適程度，往往也在影響著他的高度，事業(yè)和生活上，皆是如此!
今天這篇文章，不講高情商的重要性，一來之前已經寫過，二來這已經是普世的道理，沒重申的必要。
我們重點來探討探討高情商的人都是如何社交的!
有五點總結和建議，與諸君分享。
01。
批評時，做到對事不對人。
不少人對情商高有一種刻板的理解，認為高情商的人總是和顏悅色的，總會挑好話說，其實并非如此。
而這樣的人往往也難以稱之為真正的高情商。
真正的高情商不是不批評人，不是不發(fā)脾氣，而是懂得把握分寸，熟諳表達的技巧，一個很核心的思路就是：對事不對人。
什么叫對事不對人?
比如說，對方將一件事搞砸了，那么就有一說一，就說“這件事你做得不夠好”，不要給人家貼上標簽，“你怎么什么事都做不好”，“你這個人就是沒用”。
類似于后面這兩種話，一旦說出口，那么你們之間的有效溝通基本上也就到頭了。
對事不對人，不夸張，不詆毀，如此才能真正讓對方心服口服，甚至是心悅誠服。
02。
夸贊別人時，請足夠真誠。
對別人提出中肯的建議，甚至是批評別人，這是生活中常有的事，上述第一點講的就是這方面內容。
雖說忠言逆耳利于行，但其實夸贊的力量遠遠也很強大，且有時甚至比不那么令人愉悅的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一個很普遍的特質，那就是會夸獎人。
什么叫會夸獎人?
并不是說用詞越華麗、越夸張越好，真正會夸贊別人的人，往往都是在不動聲色中將別人給夸了，核心思路就倆字：真誠。
這世界上，沒有什么比真誠更加打動人心的了，發(fā)自內心的欣賞，客觀的贊許，這既能讓對方很受用，往往也能給你帶來意想不到的驚喜。
請將夸獎別人，欣賞別人，變成一種習慣，這種習慣會讓你受益良多。
另外還有一點請牢記：
壞話一定要當面說，好話背地里說效果更好。
03。
懂得察言觀色，讀懂對方需求。
生活中有這樣一種人，時常干出“別人要蘋果，他卻遞出香蕉”的蠢事，且事后還很委屈。
舉個很常見的例子：一個和丈夫吵架的女生向閨蜜訴說心事，這位閨蜜出于關心，給朋友提出了很多對付丈夫的建議。
這聽起來沒問題，但其實不然。
有些人找好友傾訴，其實就是尋求安慰，獲得情感上的認同和撫慰，需要的是一個傾聽的人，而不是一個提建議的人。
且這位閨蜜還犯了一個忌諱，就是界限不明。
人家兩口子吵架，說白了那是人家的家事，私事，與你無關。你可以關心自己的朋友，但不要介入其中，因為過分插足的后果往往都不太好。
在社交中，高情商的人通常都能做到這一點：讀懂對方的情感需求，恰到好處地去滿足。
與人交談時，請學會用心傾聽，不急于評價，不急于總結。
04。
管理好自己的情緒，凡事有分寸。
情商高的人，不僅能讀懂別人的情感需求，照顧到對方的情緒，更為厲害的是，他們能夠管理好自己的情緒。
這是特別難能可貴的一點，也是高情商的核心。
那些被人詬病情商低，不會說話的人，往往都敗在情緒容易失控，難以有效控制自己，以至于說出不理智的話，做出沖動的事。
一個無法掌控自身情緒的人，是很難將事情做好的，在人際關系里，往往也是比較失敗的。
你有什么樣的情緒掌控力，就有著怎樣的情商和結局。
這絕對不是一句虛言，也用心體會。
05。
注意細節(jié)，始終將別人放在心上。
前幾天，看了一則關于王俊凱的報道。
在綜藝節(jié)目《中餐廳》里，王俊凱看到秦海璐在后廚忙碌，考慮到自己是男生，不太方便給其擦汗，便偷偷出去告訴了楊紫，讓楊紫過來給秦海璐擦汗。
這一細心的舉動獲贊無數。
俗話說，細微之處見真章。一個微小的細節(jié)往往最能打動人心，也最能體現一個人的本質。
在情商這方面也是如此!
一個人被譽為情商高，通常也都是因為一件小事，一句話，一個不起眼的舉動。
所以，真正高情商的人，會將善良根植于心底，將為別人著想變成一種習慣，落地到生命中的每一件小事之中。
實際上，高情商的修煉并沒有太多的技巧，將心比心，方得人心，這就是提升情商的精髓。
上述這五點，是關于情商的一些思考和總結，希望對各位有所幫助。
愿余生，我們都能成長為更好的自己!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十五
職場和生活中有些人是善于表達的，有的人口若懸河，有的人幽默。但也有些不善于表達的，說話不自信，沒有說話邏輯的。那現在就給不善于表達的人，或者你累了不想表達的時候，提供一些溝通方法。
1、如果實在不會接話，你就說：怎么會這樣?
比如一個建筑師和你說：“你看這片cbd的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個專業(yè)的，你可能真的一句都聽不懂，你都不知道他在講什么，你就說：“怎么會這樣?”他就會解答了，因為中國人很多時候不管是在問問題，還是在抱怨的時候，其實都是有想法的，有見解的。這樣你既沒有不尊重他，又不會像傻子一樣冷場，也沒有那么明顯的對話題不感興趣。
又比如一個搞空間站的：“在太空近地球軌道長時間運行的時候，會怎樣怎樣，都不能返回地球……”很顯然，你可能完全聽不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說一個字，都顯得不合時宜。你同樣可以說：“怎么會這樣?”。同樣他也會有解答和見解，同樣不會顯得不尊重，也不會像傻子一樣。大多數的場景，都可以運用這個方法。
2、關心別人就要表現出來。
當你不會接話，但如果長時間用上面這個方法，也會顯得無聊。別不管說什么，你都說：“怎么會這樣?”連續(xù)說一個小時，你都只說這一句，肯定也會很討厭，就像十萬個為什么一樣，或者過于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”，還是需要搭配其他的方法。比如：把你的關心表現出來。
不知道你有沒有這樣的經歷，在和別人聊天的時候，會問一些問題，結果回家以后，忘記了對方回沒回答，答案是什么。為什么會這樣呢?因為你沒有真正關心對方，前面講過了，要把對方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多時候你還要表現出來。
比如在招待別人的時候，你可以給別人倒酒，給別人好吃的菜等等，這些都算表現出來關心，但還不夠。你應該給更多別人傾訴的機會，在聊天過程中，很多時候人都愿意講自己，聊自己。有時問一句：“看你好像有點累，最近工作忙嗎?”之類的，就是在給對方傾訴的機會。別人可能就會說：“哎呀，別提了!太忙了，我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對象，也是一種好的溝通。關心別人就要表現出來，不管是行動上，還是語言上。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十六
溝通是人際關系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關系：
深度自我認識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。
人際關系之外在表現即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，論語顏淵篇：“齊景公問政于孔子?？鬃訉υ唬骸汲迹父缸幼印闭f明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關系便是以此為基礎，讓每個組成分子均能按其角色、職責、位子而有適當之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛，進而提高效率。
增進與他人進行有效溝通的能力，是維系良好人際關系的首要條件，以下幾項通則提供參考：
按“型”處理職場人際關系言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，一定會使你事半功倍。決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關系，總有一天你會看重現在看來似乎并不重要的人或事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十七
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇一
在職場上，人的不良情緒多半來源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來，痛快了當時的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯，糟糕的情緒表現，會讓你的形象大打折扣，人際關系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會大有轉機。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風，原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應找準根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關鍵是理性思維，盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當覺得情緒要發(fā)作時，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果，一時出氣但于事無補，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來，要在自己身體功能上進行調整，如適當做舒展活動，深吸氣，緩呼氣，通過調息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉移注意力，換一個話題，把心思放到別的地方，及時離開原來的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風景，呼吸新鮮的空氣，心情就會隨之而變，自然會減輕壓力，帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無緣無故一下子就煙消云散了，在沒有解決辦法前，適當擱置冷處理，給自己緩沖的時間，擱一擱，放一放，尋轉機，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實，很多事情糾結為難，是自己有心結打不開，佛語說“把單純的事情看得很嚴重，你會很痛苦”?？吹瞄_放得下，把負面情緒看得淡一些，站高自然看遠，心寬自然容物，毛塞頓開于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會讓不良情緒分崩離析，遠你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對職場，成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇二
在大多數人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示，成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好，他們的內心世界其實是非常豐富的，他們內斂而不張揚，具有深刻的內涵，調查發(fā)現世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是，你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道，其實內向的人有很多可貴的品質，內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關，內向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質。
5.值得被信賴。
內向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者。
與你認為的恰恰相反，內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話，但是內向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中，很多人內心堅定而強大，十分了解自己，遵從內心的想法，更知道何時為自己充電，何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇三
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評評理?！?BR> 兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵，去找第三方評理。
他們找到了小芳來當裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開始行使裁判的職責。
“我覺得這個事情啊，你們雙方都有責任，不過話又說回來，誰都不是故意，所以···”
小芳話還沒有說完，倆人同時丟下一句話：“學什么不好，學別人和稀泥，你以為你是誰啊，我們還是找別人評理去吧?！?BR> 留下小芳一臉的蒙圈：我這是說錯什么了嗎?
職場上經常會發(fā)生這種事情，兩個同事發(fā)生了爭論，你去打圓場，不打還好，你一打圓場，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調節(jié)矛盾，就算別人請你當裁判，你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調節(jié)矛盾，千萬不能向居委會大媽學習。
有些人像居委會大媽一樣，以為調節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一個巴掌拍不響，你們雙方都有錯，你就算一點錯都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三：既然都有錯，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個套路好，很容易學，于是就現學現買。
但爭論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。
如果你真想去調停雙方的矛盾，你應該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個人來一拳，就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因為比賽規(guī)定了，就必須聽裁判的。誰不聽裁判的，誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個人吵起來了，你上去說：都別吵了，和諧社會，吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話，你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。
這時，如果是一個警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口，誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對方先讓，否則寧愿堵在這，看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個時候，你著急回家，要怎樣去調停這個矛盾，當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機說：兩個人里，你是專業(yè)司機，應該你先讓。
這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認慫，還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起，是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的。總會有區(qū)別的，你一定要去找出這個區(qū)別來。
比如說，如果有女司機，男司機就要顯示紳士風度。比如說，車里面有沒有老人小孩，如果有老人小孩，就應當尊老愛幼。
再比如說，車輛有沒有區(qū)別，有的車倒車性能好，就應該先讓。
任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個最大的公約數。
什么是最大的公約數呢?就是一個雙方都想要的結果。
比如上面堵車的案例里，沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個最大公約數，既然大家都想要一個好結果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會吃力不討好。關鍵是你要解決問題啊。
我上大學的時候，全校的同學都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個情節(jié)：一個戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領情。
她不但不感激這個戰(zhàn)士，反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑，說：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事，被部隊勒令退伍了。
我們寢室里幾個同學看到這里，都覺得這女的太賤了，都分不清誰在幫你，誰在打你。但是后來回頭一想，這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對老婆了，那無疑太天真了。
你是一個過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚，問題的癥結在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題。真正要解決問題，就得幫這個女人離婚，離開這個渣男。
一般我們有了矛盾，會去找領導解決問題，在生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人，這些人都有解決問題的能力。
當你去調停矛盾雙方的時候，得先想一想，我有沒有能力幫他們解決這個問題。
6
最后，多些真誠，少些套路。
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總三個人運營著一家中等規(guī)模的公司，三個人分工明確。
張總負責公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負責公司日常運營，而趙總負責公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關系：她是張總的大學老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因為當天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對新員工的到來表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。
群里氣氛當時特別好。這時，趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時，張總看到了，就在群里悠悠地說了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實話實話，這事是我的錯，我是問題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心，我對新員工有信心，出了什么事我擔著。
雙方一看，既然有人出來真誠認錯，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁就這么揭過啦。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇四
一、聰明外露，不如智慧深藏：
做個糊涂的精明人。
韜光養(yǎng)晦，大智若愚。
做個糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隱藏自己的實力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，難得小事糊涂。
裝糊涂，問前途。
二、把握做人的尺度：
萬事都要留有余地。
任何時候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饒人。
做人要給自己留條退路。
不將賭注押在一個人身上。
見好就要收。
不得罪小人。
不暗箭傷人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心駛得萬年船：
做人要多留一個“心眼”
每次都是初交。
別讓小人當槍使。
不可全拋一片心。
防范主動幫你忙的人。
謹防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重。
不被表面現象迷惑。
不要貪戀女色。
“謹慎”二字刻在心頭。
四、樹活一張皮，人活一張臉：
給別人面子，就是給自己面子。
識破別點破，面子上好過。
顧全面子，給人鋪臺階。
關鍵時候替領導挽回面子。
在批評中加點糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待別人的尷尬。
適當滿足別人的虛榮心。
把功勞送給領導。
死敵也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能將錯就錯。
五、禍從口出福從口入：
能說會道籠人心。
慎談他人忌諱的話題。
說話要有所保留。
避開無謂的爭論。
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸。
說話要講究場合。
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機會。
及時彌補失言。
高雅的談吐是最好的禮儀。
六、做人要能方能圓：
學會隱藏情緒。
“小節(jié)”不可小視。
該放手時就放手。
站在他人角度看問題。
遇強則迂，以退為進。
虧要吃在明處。
適時沉默是一種明智的行為。
不放過萬分之一的機會。
保留上司的空間。
學會隱藏情緒。
不隨意表達自己的心聲。
一次只專心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、禮多人不怪：
謙遜有“禮”好成功。
少談你的得意事。
為別人鼓掌。
把優(yōu)越感讓給別人。
三人行必有我?guī)煛?BR> 鋒芒不可太露。
多聽老人言。
不獨享榮耀。
謙讓可以化解矛盾。
不要太在意贊許。
留下良好的第一印象l。
禮貌待人得人心。
客套的作用不容忽視。
用微笑面對每一個人。
把“德”字刻在心頭。
八、要做“事前諸葛亮"：
做人需有超前意識。
平時多燒香，急時有人幫。
與暫時不得勢的人交往。
吃虧是福。
換個角度思考問題。
多算多勝，見微知著。
想上司所想。
聽清弦外之音。
學會掩蓋自己的光芒。
不跟熟人做生意。
養(yǎng)成存錢的習慣。
身體比錢更重要。
九、八面玲瓏路路通：
人脈就是成功的命脈。
結交比自己優(yōu)秀的人。
把人情做足。
牢記別人的名字。
“攀親拉故”贏人緣。
建立自己的朋友檔案。
把精力放在關鍵人物身上。
真誠地幫助他人。
做人誠信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字當先：
做人一定要學會低頭。
退一步海闊天空。
臉皮有時也要厚一點。
把丟臉看成是一種磨煉。
別為小事較真。
當眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上。
“低頭”認錯不為低。
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右。
把批評當鏡子。
忍讓要有度。
十一、水流不腐，人“活”不輸：
有心計就不要太老實。
搶先開口巧拒絕。
關鍵時要掩藏起真實意圖。
學會“兜圈子”
理直氣壯地堅持自己的權利。
不做別人意見的犧牲品。
巧妙拒絕上司委托的某些事。
形勢不妙，走為上計。
毛遂自薦又何妨。
十二、做情緒的主人：
善于調整心態(tài)是做人最大的心計。
好馬也吃回頭草。
徹底清除消極心態(tài)。
丟掉不穩(wěn)定的情緒。
改變腦海中的“電影”
永不言敗。
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的。
撞了南墻要回頭。
手握心情遙控器。
心態(tài)決定對事物的看法。
有一點“阿q精神”
擁有寬容之心。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇五
美國著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說過：一個人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專業(yè)技術，另外的85%要靠人際關系和處事技巧。
職場上，重要的不是你知道什么?而是你認識誰?誰又能助你一臂之力?
進入職場的那一刻起，人脈網就在不知不覺中形成了。
在這張看不見的網上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學會“織網”，卻苦于不懂其中門道。
今天我來教給大家?guī)讉€辦法，讓你成為“織網”達人。
1.永遠不要一個人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過程當中認識了其他人。
一頓飯最少也要吃一個小時，這一個小時你可以暢所欲言，想聊什么話題就聊什么話題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進食體現了一個人人際關系好壞的狀態(tài)。
仔細想一想，辦公室里沒有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類人大多熱情好客，見誰都自來熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類人，那你的“造網”之路可就順利多了。
他的周圍時刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會和他的朋友熟悉起來，再慢慢轉變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說短。
沒有人喜歡揭自己短的人，更加不會和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時候你是無心之失，可是說者無意聽者有心，別人怎么去理解這句話，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說話。
說實話之前一定要過過腦子，想想這句話會不會傷害到別人。
不會夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會在客戶生日當天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點之后，我學習起來，客戶過生日的前一天，我就會發(fā)信息祝福他們生日快樂。
為什么提前一天?因為生日當天客戶會收到很多信用卡的祝福短信，他可能會忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶會很吃驚，覺得他對我是很重要的人，不然不會記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點個贊完事。
誰都希望自己變得很重要。
你認為別人很重要，別人自然也會認為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺得你和藹可親好說話就是好欺負。
在建立人脈網絡的過程中，我們不能只學會如何與人交朋友，還要學會遠離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過程中感到不舒服的人，都不應該存在于你的“網”中。
這種人不僅不會幫你織網，有可能還會破壞你的網。
要學會在職場里丟棄“垃圾人”。
6.等價交換的原則。
50塊錢就算長得再好看，也沒有100塊錢招人喜歡。
想和價值100塊錢的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價值的人脈，必須先讓自己有價值!
這是人際關系網絡建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認識了大佬就能讓他幫著自己做點什么，其實人脈是用來互相幫助的。
只有價值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒人想認識你。
若你只是一味地去認識別人，那你們的關系只能停留在認識的層面，根本沒有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網，那就先從造個最好的你開始。
如果你只擁有技術上、或者工作上的專業(yè)技能，那是遠遠不夠的。
只有通過建立人際網絡，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場之路才不會孤單，才會越走越寬!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇六
有個最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買一份禮物，并且在探望時多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設身處地的想人所想，讓人如沐春風。
mon。
01。
高情商是會說話。
朋友公司前段時間來了一個實習生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋，售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過，我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候，小a馬上說“我們領導當然不知道，平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?BR> 而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸獎呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認，這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則：情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱，只是情商惹的禍。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說過，最怕父母吵架，他們誰也不道歉，最長冷戰(zhàn)一個月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問題?！?BR> 家是講愛的地方，只會講對錯不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了，硬說馬可以走“田”字，因為是千里馬，我忍了。
又說兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過河，是小飛象，我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打，因為是高射炮，我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎，還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜，特意派來做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中，我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方，相比起對錯，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會把一些小事變大事，最后無法收場。情商高的人，卻知道怎么運用技巧和手段調和矛盾。
mon。
03。
高情商是會懂尊重。
一個人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個小癟三混進十里洋場，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事，卻沒有一點脾氣”，無論對待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問題，急需用錢。當他知道后，便親自送了一筆錢給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會對你好，而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實現自己目的，又能實現雙贏局面。
情商不是與生俱來的，每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經歷得越多，我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇七
要想讓自己在這個社會上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關系，在這些人際關系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關系和人脈關系呢?這里面是有很多方法的，具體來說，大家可以圍繞下面三個思路來做這件事情，如果能夠堅持一陣子，你會發(fā)現你的人際關系就會大大的得到改善，你會成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時候不要太小氣，給人一種特別實在的感覺，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關系好的人，都有這個特征。
(此處已添加圈子卡片，請到今日頭條客戶端查看)。
這個方法的核心就是不和別人太計較，讓自己變成一個性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹慎固然非常好，但是會讓人感覺到你這個人太嚴肅了，而疏遠了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點充分地發(fā)揮出來，所以大家第1個要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴肅，給人一個大大咧咧的感覺，就會讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關系就會越來越親密，走得越來越近。
【2】認認真真。
關于做事情，你必須認認真真的，讓大家知道，你不是一個小心眼的人，但做事你還是非常認真的，也就是你必須是一個事業(yè)心非常強并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認認真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認認真真的做好，要么不做，要么就認認真真的做，這樣別人就會感覺，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺到你是一個能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場必須堅定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認認真真才是你的本質，這樣的話，你的人脈關系層次就會快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當中的口碑就會形成，不按照上面這三條堅持做下去的話，你的人脈關系和人情關系就會做得非常足，雖然有越來越多的人喜歡你，你的人緣當然會爆棚啊。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇八
人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。
涉及家庭隱私的事，不要介入太深。
職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。
美美與桔子，同事多年，形同閨蜜?；ハ嘀g，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔。
美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇九
不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識，也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間，尤其是一同共事六七年之久的部門同事，難免會關心對方的家庭情況。這時候需要把握一個度：自己了解的要好同事家庭的經濟情況、婚姻隱私、成員關系好壞等，不應該向第三人透露，即便這三人之間關系本身很要好。
另外，交往較深的同事間會互相交流客戶情況，比如某個客戶的一些商業(yè)習慣如喜歡在娛樂場所談合作，或者存在一些怪癖行為，同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中，這樣對商業(yè)合作影響很惡劣，偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是這樣的事件在一個職場人身上發(fā)生過好幾次，他就應該從心理上檢討自己的問題了。
男女同事保持正常交往
俗話說，男女搭配干活不累，男女同事、上下級之間保持正常交往對提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好這之間的關系大有學問。
對女職員而言，有必要的話，和男上司的太太保持友好關系，尤其是面對一個善妒的妻子時。當出席有太太出現的場合，要謹記打扮大方端莊，切勿標新立異，那些性感服裝可以留待其他場合穿。
男女同事無話不談時，要注意分寸，討論業(yè)務、政治或娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候，不要耽誤同事下班后的私人時間。
個人情緒不要帶入工作
與家庭成員間感情失和、投資失利等明顯帶有個人生活色彩的事情，處理不當會將壞情緒帶入工作中，這是職場精英特別忌諱的一點。如果經常受這些不愉快的事情影響，導致工作效率低下、與同事交流受阻，那么這位職場人離"被解雇"也就不遠了。
在日常工作中，白領還要注意：小事看大。如果看到自己不喜歡的東西或事情就在臉上寫個明顯的"厭惡"，會造成領導和同事對你的反感，他們會認為你不夠專業(yè)。應該學會盡量包容，做不到就保持沉默。
別開口向同事借錢
同事間一起吃飯、聚會是常有的事，如果覺得aa制有點不近人情，可以輪流請客，但是非特殊情況最好不要和同事借錢。
如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。職場白領可以對自己定下一個原則：不要輕易欠別人一毛錢。當然也不是說自己不欠人錢，也不允許別人借自己的錢，借給別人錢時要具體問題具體分析，關鍵時候還要大方往外借。
人際關系敏感度測試
1、直接問朋友要到哪里買
2、四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
3、按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
4、想辦法跟好朋友要來
選擇1：你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設想別人的心情，有時敏感的人會對你產生誤解，不過你的粗神經很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。
選擇2：你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放松一點，不要那么拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。
選擇3：就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
選擇4：你應該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。
處理好職場人際關系的技巧
人際關系技巧一：尊重同事，待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事之間也不例外，同事之間的關系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
人際關系技巧二：同事相處要時刻注意細節(jié)
有這樣一種現象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要刨根問底地去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公室里一定要注意小細節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關系出現問題。
人際關系技巧三：同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說"距離產生美"，他每天和你在辦公室里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
人際關系技巧四：學會與各種類型的同事打交道
每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而異，采取不同的策略與同事相處!
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時候是取決于我們的人際關系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關系時還是需要講究方式方法的。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十
同事是工作伙伴，是競爭對手，而不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你，也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系，所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧，希望能給大家?guī)韼椭?
1)溝通。
人際關系與溝通，彼此影響。二者可以互補，也能夠相克。人際關系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進人際關系的和諧。反過來說，人際關系不良，就會增加溝通的困難;溝通不良，就會促使人際關系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學會包容他人，就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失，是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上，每個人的觀念都有局限性，對立的觀點不必看成是否定，而是互相補充。學會這三點，融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰對、誰錯，那交流無法達成。在職場，可能每個人的處境都不一樣，無論是高高在上的領導也好，默默無聞的小職員也罷，在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對于如今的人們來說，爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡，學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧，撈得堆”，你的性格弱，看上去別人會欺負你，其實的人在保護你，而那些所謂“強勢”的人，其實遭到的攻擊會更強烈。
5)同樂。
身處職場，每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式，無疑就能贏得同事的友情?，F在，很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動官網上，留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進。
友誼。
;一起贏得禮品，一起分享快樂。在潛移默化之中，就增強了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
團結。
協(xié)作、
真誠待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分，而且，對于一個團隊來講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件。
2、要有人情味。
當同事身處逆境時，你應該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時，要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時，去真誠地關心他。只要你付出的是善意，就將會贏得對方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中，一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場，由于各種關系錯綜復雜、盤根錯節(jié)，人事糾葛時有發(fā)生當與他人發(fā)生矛盾時，當被人誤解和非議時，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關系網時，應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網絡全部由“好人緣”的人組成，那么，這個關系網絡的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員，業(yè)務能力很強，就是有點心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心，工作效率不高，被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣，于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候，雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數出來。第二天下班的時候，雯雯再次被請到上司辦公室，上司說她不僅不尊敬領導，工作態(tài)度還十分不端正。這個時候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實，在生活中，通過共事成為朋友的例子并不少見，但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十一
王爾德有句話，可能說出了許多人的心聲：“我不想被自己的情緒所左右。我想使用它們，享受它們，支配它們?！?BR> 但現實是，我們中的仍有很多人，經常被自己的情緒影響。尤其是在外部壓力較大時，非常容易出現情緒的應激反應。
不知道大家有沒有這樣的經歷，當周一早上你休息夠了來到公司，這個時候你愉快的和同事分享周末的生活，這個時候你老板突然進來，繃著臉，他不說話突然坐在那里，此時此刻大家瞬間輕松愉快的感覺就沒有了，環(huán)境中充滿了焦慮和不安。
情緒像水，穩(wěn)定的情緒是涓涓細流，滋養(yǎng)萬物;不穩(wěn)的情緒則是咆哮波濤。
有人曾說“一個失落的靈魂能很快殺死你，遠比細菌快的多”。人生路上，我們遇到的最大敵人，不是能力，不是條件，而是情緒。
相比正向情緒，負面情緒其實更容易帶給人影響，
從進化角度來看，早期猿人為了生存，會有專門站崗放哨的，一旦發(fā)現危險就會釋放恐怖信號，這個時候大家會產生巨大的焦慮和恐懼情緒，這些情緒會迅速蔓延到每一個猿人身上，焦慮恐懼情緒會迅速讓你心跳加速，血液充沛，短時間更有利于逃生。
其實現代社會也一樣，就像恐懼，絕對會第一時間迅速傳遞給他人，例如球賽演唱會中出現的踩踏事件，就是因為恐慌情緒蔓延所致。
在日常的親密關系、人際關系中，我們與周圍人之間也可能會發(fā)生因雙方強烈的情緒互相被激發(fā)，共同進入應激反應，進而引起沖突。
和前任當時就是經常吵架。有一次我隨口說了一句讓他吃飯別看手機了，他突然就特別大反應，說讓我別煩他。然后我當時也火了，覺得他不知好歹，兩個人就吵起來了。
冷靜下來之后，他跟我說，我當時的語氣讓他想起小時候，父母一舉一動都管著他，他就感覺以前讓人喘不過來氣的壓力又回來了，所以特別煩躁。
過去那些遺留下來卻未能修復的微小創(chuàng)傷，在當下的關系中再次觸發(fā)，我們可能會無意識地產生過激的情緒應激反應。
這種狀況在我們的生活中也很常見，我們會看到一個非常有趣的一種場面：兩個人都在激烈地發(fā)泄情緒，但彼此并不是對方情緒的真正對象——雙方都在為不在此時此地的某人某事而激憤。
長期、頻繁地受到情緒應激困擾，會有怎樣的后果?
不僅會為我們的身心健康帶來負面影響，更可能會造成實際的破壞性后果，
眾所周知，群體意見和信仰的傳播，也主要就是依靠情緒傳染。
所以有許多大師，他們借助宣揚個人的學說與意見，情緒被擴大，放大與夸張，會產生災難性的后果。原本每個人都是有獨立意志的，但一旦融入群體后，每個人的獨立意志就會變得越來越少。大家也都知道，一些騙子利用此原理來進行傳銷營銷，讓不明真相的平凡人們瘋狂起來，隨著瘋狂的音樂，快速的音樂節(jié)奏，還有某個人帶動起來的歌聲，整個團隊的氣氛被帶動起來。
你就發(fā)現，在群體中一旦有人開始煽動情緒，整個局面很容易失控，大家會因為缺少批判和反思意識，更多是追隨大多數人和模仿他人。
據說，希特勒在檢閱身穿黑色制服的黨衛(wèi)軍時，看著黑壓壓的人群邁著整齊的步伐通過時，他說：“我沒有看見一個人，我看見的是人群?！?BR> 這個人是遭到世界人民所唾棄的，許許多多的猶太人被清除，源于一種瘋狂的信念，無數平凡人的情緒被濫用，被調動起來，當成為一個浩浩蕩蕩的行動時，無數做任何事情，都會是推枯拉朽的。
所以，最終要學會控制個人的情緒，讓其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，無往而不勝。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十二
卡耐基說過：“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要依賴人際關系和處世技巧?！蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?，卻一直得不到提拔，大都是人際關系沒處理好。
那么該如何做才能處理好職場人際關系呢?要想處理好職場上的人際關系，首先就要避免犯如下3種錯誤。
跟領導講話不懂避諱。
在職場上免不了要跟領導講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領導私下問你一些問題的時候，自己不懂得避諱什么都講出來，結果中了領導安排好的套路。像下面這幾個問題，當領導私下問你的時候，最好爛在肚子里什么都別說。
“你覺得李總這人怎么樣?”
領導私下問你對另外一位領導的看法，其實就是想看看你跟另外一個領導的關系如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領導的好話，這個時候領導的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化，因為此時領導已經認定你不是他的人了。
“你對我有什么意見就直說，沒事的”
要是領導私下用非常誠懇的態(tài)度，在向你問對自己或是公司的意見。你要是當真了，直接把對領導或是公司的不滿都說出來，就是領導此時不發(fā)飆，也難保不會對你秋后算賬。要明白領導也是人，沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。
更何況能夠指出領導和公司不足的人，至少也應該是跟領導平級的才行，作為下屬沒有那個分量的話，最好是不要說。碰到領導問這種問題，你可以這樣跟領導說：“好的領導，如果我有意見和建議，一定會跟你匯報的，目前暫時是沒有任何問題的。”
“聽說__最近經常遲到，你知道嗎?”
類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題，或是部門最近發(fā)生什么事情，千萬不要說出來。就算領導跟你說，他會替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒辦法找他理論。一旦你說了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。
總之，跟領導講話的時候要懂得避諱一些話題，像說同事的壞話，對某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領導覺得你工作態(tài)度認真，也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關系。
俗話說色字頭上一把刀，有些職場人在處理跟異性同事關系的時候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后，就失去理智的思考開始把持不住自己，覺得對方對自己有意思。
要明白職場上比較常見的利益誘惑，就是通過曖昧的異性關系來獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要么把你當做備胎來用，要么貪圖你的財富，要么就是想要獲得公司的機密，或是你手上的客戶資源等。
在職場上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關系到能否處理好職場人際關系，特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對異性同事真有好感，那就應該大膽表達出來，而不是一味的曖昧。
同事間談太多個人隱私。
從個人情感來說，大家難得能成為同事，本應該坦誠相待才對。但是老人家的經驗告訴我們，人多的地方是非就多，職場上也不會例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導致我們在處理職場人際關系的時候，不能一味的坦誠相待，更不能把自己個人隱私暴露無遺。
欣賞別人的優(yōu)點，善待別人的缺點，尊重別人的隱私，這也是職場處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點到為止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關系，就要懂得避免談論太多個人的隱私，自己不要主動去談及別人的隱私，別人向你了解自己的隱私時，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時自己就會很被動。
職場人際關系處理是一門高深的學問，需要不斷的通過實踐才能提升，懂得避免上面3種錯誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場人際關系上不會被動。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十三
在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富，人際關系一個最基本的目的就是結人情，有人緣。
第2計迂回計。
有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講;我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術，將其套牢。換個說法就是不走直線走曲線。
第3計借口計。
所謂借口，其實是“沒理找理”，所以找借口時便要繃起臉來，一副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
第4計旁敲計。
和人打交道，善聽弦外之音，又會傳達言外之意，是最奧妙的人際關系操縱術。不管說話之人是否故意暗藏玄機，聽話者必須弄明白他的真實意圖，方能應對恰當。
第5計獎賞計。
人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”，不去尊重別人，誰會給你好臉。
第6計恭維計。
戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因為：一來做高帽子的確很不費力，可以日產萬項;二是人人喜歡，趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
第7計激將計。
激將術主要是通過隱藏的各種手段，讓對方進入激動狀態(tài)導致情緒失控，無意識中受到操縱，去干你想讓他干的事。人是感情的動物。所以在人際交往中，必須想方設法調動感情的力量，來激發(fā)人的積極性。
第8計貼金計。
在當今激烈競爭的人際關系中，如果不懂得為自己“評功擺好”，即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干，更要會往自己臉上貼金。
第9計遮羞計。
人穿衣裳一為御風擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰都會有羞于啟齒的隱私。因此，善于遮羞不可或缺。
第10計捧場計。
一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。一句話，對“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動他的一點“土”?？础疤珰q”們臉上是否有光，便知你是否“捧”到了場。
第11計借光計。
很多人都有一個誤區(qū)，一提借光便是借某人的勢力，其實這是片面的誤解。實際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事、情，都是借光的范圍，不一而足?BR> 第12計圓場計。
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。為人處世欲功德圓滿，有一個良好的人緣資源，少不了圓場術的技術支持。
第13計退讓計。
如何在人際關系中以退求進?讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。讓人一步不為低，如果你占理又能相讓，眾人不但會承認你是對的，更會稱道你的寬宏大量，令你達到眾望所歸的完美地步。
第14計自嘲計。
如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。
第15計觀色計。
如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
第16計雙面計。
如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會逢場作戲的好演員，去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
第17計恐嚇計。
如何利用人性的弱點控制他人?“撐死膽大的，餓死膽小的”。可大多數人都無法忍受恐懼，戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。另外也可打草驚蛇，引出對手的弱點。
第18計洞察計。
如何防止結交“危險的關系”?靠聰明世故來主動推斷人心，付出現實代價不大，卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌，依每人情況不同，常會發(fā)生誤差。
第19計把柄計。
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關系學中，尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其為我所用，聽我調遣。
第20計蒙蔽計。
如何在競爭對抗的關系中占上風?要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對方無法發(fā)現而麻痹大意，從容完成原定計劃。應當特別強調的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無可厚非之事。
第21計攀纏計。
如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡，有些死皮賴臉的味道。究其實質，它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心，著眼于感化對方，所謂“精誠所至，金石為開”。
第22計釣魚計。
如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心，這和釣魚的道理有點相似。亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。
第23計拆臺計。
如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者，都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺的主要手段與內涵。
第24計反悔計。
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條，反悔術講求“毀諾”要有禮有節(jié)。許諾時不應把話說滿，至于不能兌現的請求也應許諾巧妙，更不應經常以拖延去反悔。
第25計應變計。
如何適應人情關系的突然變化?從一定意義上說，智者便是能隨機應變，見風使舵之人。應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實現既定目標。
第26計裝傻計。
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饒人。
第27計賣乖計。
如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐，做事多長眼色，誰都喜歡。明明是在求人，而給人的感覺卻是他們在施恩。
第28計露丑計。
如何把“短處”變?yōu)椤伴L處”?遮羞蓋丑是人的本能，對于自己的缺點和過失強為掩飾，會欲蓋彌彰，反致破綻百出。不妨主動露丑，增強自信和尾氣，可顯得本色和人性化。
第29計反譏計。
第3o計反語計。
如何讓人際關系更加生動活潑?在特定的情況下，人們也出于表達的需要打破習慣的約束，并反其道而行之，便形成了反語。
第31計抱團計。
最會拉關系的人，不但左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限，人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使關系套牢。此乃人之常情，無可厚非。
第32計施威計。
如何巧妙地給對手施加壓力?用心理高壓讓他露真相，當人處于危機狀態(tài)中時，會呈現出赤裸裸的自我，掩飾外表的理智也會喪失，不知不覺地會吐露出真心話。
第33計下臺計。
現實生活中，常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后，能巧妙地將錯話續(xù)接下去，最后達到糾錯的目的。
第34計暗示計。
第35計談判計。
第36計試探計。
如何用委婉的語言表明態(tài)度?拐彎抹角的“探路法”。實話虛說，借機抒情。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十四
有時候，不得不感慨，會說話真的是一項特別重要的能力，而一個會說話的人真的是很有魅力。
前幾天參加一聚會，席間有人問：“女生多重才算胖?”
一哥們的回答特別到位，他故作認真地說道，沒有女生是胖子，重一點那叫可愛。
在場的五位女生，都被他一本正經的回答給樂壞了。
情商高的人說話，總會給人如沐春風的感覺，溫潤、舒適，而一個人說話的舒適程度，往往也在影響著他的高度，事業(yè)和生活上，皆是如此!
今天這篇文章，不講高情商的重要性，一來之前已經寫過，二來這已經是普世的道理，沒重申的必要。
我們重點來探討探討高情商的人都是如何社交的!
有五點總結和建議，與諸君分享。
01。
批評時，做到對事不對人。
不少人對情商高有一種刻板的理解，認為高情商的人總是和顏悅色的，總會挑好話說，其實并非如此。
而這樣的人往往也難以稱之為真正的高情商。
真正的高情商不是不批評人，不是不發(fā)脾氣，而是懂得把握分寸，熟諳表達的技巧，一個很核心的思路就是：對事不對人。
什么叫對事不對人?
比如說，對方將一件事搞砸了，那么就有一說一，就說“這件事你做得不夠好”，不要給人家貼上標簽，“你怎么什么事都做不好”，“你這個人就是沒用”。
類似于后面這兩種話，一旦說出口，那么你們之間的有效溝通基本上也就到頭了。
對事不對人，不夸張，不詆毀，如此才能真正讓對方心服口服，甚至是心悅誠服。
02。
夸贊別人時，請足夠真誠。
對別人提出中肯的建議，甚至是批評別人，這是生活中常有的事，上述第一點講的就是這方面內容。
雖說忠言逆耳利于行，但其實夸贊的力量遠遠也很強大，且有時甚至比不那么令人愉悅的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一個很普遍的特質，那就是會夸獎人。
什么叫會夸獎人?
并不是說用詞越華麗、越夸張越好，真正會夸贊別人的人，往往都是在不動聲色中將別人給夸了，核心思路就倆字：真誠。
這世界上，沒有什么比真誠更加打動人心的了，發(fā)自內心的欣賞，客觀的贊許，這既能讓對方很受用，往往也能給你帶來意想不到的驚喜。
請將夸獎別人，欣賞別人，變成一種習慣，這種習慣會讓你受益良多。
另外還有一點請牢記：
壞話一定要當面說，好話背地里說效果更好。
03。
懂得察言觀色，讀懂對方需求。
生活中有這樣一種人，時常干出“別人要蘋果，他卻遞出香蕉”的蠢事，且事后還很委屈。
舉個很常見的例子：一個和丈夫吵架的女生向閨蜜訴說心事，這位閨蜜出于關心，給朋友提出了很多對付丈夫的建議。
這聽起來沒問題，但其實不然。
有些人找好友傾訴，其實就是尋求安慰，獲得情感上的認同和撫慰，需要的是一個傾聽的人，而不是一個提建議的人。
且這位閨蜜還犯了一個忌諱，就是界限不明。
人家兩口子吵架，說白了那是人家的家事，私事，與你無關。你可以關心自己的朋友，但不要介入其中，因為過分插足的后果往往都不太好。
在社交中，高情商的人通常都能做到這一點：讀懂對方的情感需求，恰到好處地去滿足。
與人交談時，請學會用心傾聽，不急于評價，不急于總結。
04。
管理好自己的情緒，凡事有分寸。
情商高的人，不僅能讀懂別人的情感需求，照顧到對方的情緒，更為厲害的是，他們能夠管理好自己的情緒。
這是特別難能可貴的一點，也是高情商的核心。
那些被人詬病情商低，不會說話的人，往往都敗在情緒容易失控，難以有效控制自己，以至于說出不理智的話，做出沖動的事。
一個無法掌控自身情緒的人，是很難將事情做好的，在人際關系里，往往也是比較失敗的。
你有什么樣的情緒掌控力，就有著怎樣的情商和結局。
這絕對不是一句虛言，也用心體會。
05。
注意細節(jié)，始終將別人放在心上。
前幾天，看了一則關于王俊凱的報道。
在綜藝節(jié)目《中餐廳》里，王俊凱看到秦海璐在后廚忙碌，考慮到自己是男生，不太方便給其擦汗，便偷偷出去告訴了楊紫，讓楊紫過來給秦海璐擦汗。
這一細心的舉動獲贊無數。
俗話說，細微之處見真章。一個微小的細節(jié)往往最能打動人心，也最能體現一個人的本質。
在情商這方面也是如此!
一個人被譽為情商高，通常也都是因為一件小事，一句話，一個不起眼的舉動。
所以，真正高情商的人，會將善良根植于心底，將為別人著想變成一種習慣，落地到生命中的每一件小事之中。
實際上，高情商的修煉并沒有太多的技巧，將心比心，方得人心，這就是提升情商的精髓。
上述這五點，是關于情商的一些思考和總結，希望對各位有所幫助。
愿余生，我們都能成長為更好的自己!
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十五
職場和生活中有些人是善于表達的，有的人口若懸河，有的人幽默。但也有些不善于表達的，說話不自信，沒有說話邏輯的。那現在就給不善于表達的人，或者你累了不想表達的時候，提供一些溝通方法。
1、如果實在不會接話，你就說：怎么會這樣?
比如一個建筑師和你說：“你看這片cbd的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個專業(yè)的，你可能真的一句都聽不懂，你都不知道他在講什么，你就說：“怎么會這樣?”他就會解答了，因為中國人很多時候不管是在問問題，還是在抱怨的時候，其實都是有想法的，有見解的。這樣你既沒有不尊重他，又不會像傻子一樣冷場，也沒有那么明顯的對話題不感興趣。
又比如一個搞空間站的：“在太空近地球軌道長時間運行的時候，會怎樣怎樣，都不能返回地球……”很顯然，你可能完全聽不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說一個字，都顯得不合時宜。你同樣可以說：“怎么會這樣?”。同樣他也會有解答和見解，同樣不會顯得不尊重，也不會像傻子一樣。大多數的場景，都可以運用這個方法。
2、關心別人就要表現出來。
當你不會接話，但如果長時間用上面這個方法，也會顯得無聊。別不管說什么，你都說：“怎么會這樣?”連續(xù)說一個小時，你都只說這一句，肯定也會很討厭，就像十萬個為什么一樣，或者過于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”，還是需要搭配其他的方法。比如：把你的關心表現出來。
不知道你有沒有這樣的經歷，在和別人聊天的時候，會問一些問題，結果回家以后，忘記了對方回沒回答，答案是什么。為什么會這樣呢?因為你沒有真正關心對方，前面講過了，要把對方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多時候你還要表現出來。
比如在招待別人的時候，你可以給別人倒酒，給別人好吃的菜等等，這些都算表現出來關心，但還不夠。你應該給更多別人傾訴的機會，在聊天過程中，很多時候人都愿意講自己，聊自己。有時問一句：“看你好像有點累，最近工作忙嗎?”之類的，就是在給對方傾訴的機會。別人可能就會說：“哎呀，別提了!太忙了，我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對象，也是一種好的溝通。關心別人就要表現出來，不管是行動上，還是語言上。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十六
溝通是人際關系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關系：
深度自我認識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。
人際關系之外在表現即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，論語顏淵篇：“齊景公問政于孔子?？鬃訉υ唬骸汲迹父缸幼印闭f明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關系便是以此為基礎，讓每個組成分子均能按其角色、職責、位子而有適當之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛，進而提高效率。
增進與他人進行有效溝通的能力，是維系良好人際關系的首要條件，以下幾項通則提供參考：
按“型”處理職場人際關系言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，一定會使你事半功倍。決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關系，總有一天你會看重現在看來似乎并不重要的人或事。
如何處理好職場人際關系心得體會集錦篇十七
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。