新員工培訓工作總結(jié) 員工培訓工作總結(jié)(實用15篇)

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    總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    新員工培訓工作總結(jié)篇一
    青島總部培訓的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個星期的培訓期,從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習,到咖啡店的下店實習,再到服務部的交叉培訓。系統(tǒng)的培訓流程,使我受益匪淺,從中學會了很多,也見識了很多。
    從直觀上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
    按照培訓大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設備養(yǎng)護,店務管理等等。在老師細致耐心地教導下,學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢 那種成就感是無以復加的。
    在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結(jié)合實際,因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作結(jié)束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
    結(jié)束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息準確,及時的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務部的組織結(jié)構(gòu)和職責,并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等 。
    三個星期時間很短,但所學到的知識受益時間卻很長 。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以后的學習和工作帶來更大的信心!
    新員工培訓工作總結(jié)篇二
    20xx年,按照集團公司的整體部署,結(jié)合我公司自身業(yè)務的拓展需求,在集團公司人力資源部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由人力資源部會同各業(yè)務職能管理歸口部門,有條不紊地開展了職工培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)如下:
    一、培訓工作概況
    截至20xx年11月30日,我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團公司、社會職能管理機構(gòu)和本公司舉辦的各類培訓53項,培訓經(jīng)費總額為240658元,由培訓所產(chǎn)生的培訓費及附加費用總額約為67.5萬元。培訓范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務培訓、新員工入職培訓、黨紀政紀相關業(yè)務培訓等多個方面。按參加培訓的人員分類:參加培訓的干部和專業(yè)技術人員300人次,工人2人次;參加培訓的處級干部3人次,科級干部25人次,其他行管干部12人次;參加培訓的人員中具有碩士及以上學歷者99人次,高等教育學歷者149人次,中等教育學歷者54人次。
    二、培訓工作分析
    (一)取得的成績
    1、與20xx年度的培訓工作相比,我公司進一步加大了內(nèi)部培訓力度,提高了參加鐵道部、湖北省、集團公司、社會職能管理機構(gòu)等所舉辦的各類培訓的頻率,在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
    a.秉承 “把學者專家請進來,積極開展院內(nèi)業(yè)務培訓”的優(yōu)良傳統(tǒng),開展了“大型橋梁健康監(jiān)測解決方案”、“橋梁建設中特殊巖土工程問題”、“新員工入職培訓”、“檔案管理培訓班”等多種內(nèi)部培訓。
    b.按照集團公司的年度培訓計劃,積極組織職工參加集團公司各職能部門舉辦的各項培訓,如“領導干部培訓班”、“中鐵誠易2.0軟件培訓”、“office 2014培訓”、“iso9001 2014版換版培訓”、“勞動合同法培訓”、“紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓班”等。
    c.鼓勵員工積極參加社會組織機構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務素質(zhì)培訓,如:“實驗室能力認可輔導內(nèi)審員培訓”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務培訓班”、“科技統(tǒng)計指標培訓班”、“湖北省青年文明號負責人培訓班”等。
    2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成人力資源部建立完善綜合備案登記制,并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務培訓,并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高。同時出臺了與之相對應的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
    (二)存在的困難
    雖然,我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步,但我們也清醒地認識到:我公司的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于公司主要業(yè)務的開展在施工現(xiàn)場,絕大多數(shù)工程技術人員經(jīng)常出差在外,無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓,業(yè)主對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的'要求,能參加培訓人員業(yè)務對應范圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。
    (三)改進措施
    對于20xx年度的職工培訓工作,我們充滿信心。在集團公司人力資源部的指導下,在公司管理層的正確領導下,公司人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
    1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
    2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
    3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內(nèi)部講師。同時,進一步加大邀請國內(nèi)外知名學者來我公司講學授課的頻率,促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業(yè)務素質(zhì)能力。
    ***公司人力資源部
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    新員工培訓工作總結(jié)篇三
    一個月的培訓都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的,讓人感覺到身心疲憊。培訓的內(nèi)容很豐富,如果公司領導合理安排培訓的時間效果會更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓課程非??上А?BR>    公司的培訓不應該只是為了完成任務的形式來對公司的員工進行培訓,應該切實的考慮到員工在此次培訓受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓。外請專業(yè)公司來陪訓固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓人才,所有正規(guī)的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓。從一個公司的培訓安排就可以體現(xiàn)出一個公司的領導的工作能力。公司總部的職能部門禮應先接受培訓,后再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統(tǒng)的有效的培訓。
    企業(yè)要制定一個適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對個別部門或是個人而言的。當然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進,而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領導看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務念,從上到下領導要以身作則,給下屬樹立一個良好的形象。
    要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務”。
    公司有專門對執(zhí)行力做過單獨的培訓,要提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。
    將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細節(jié)決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學習內(nèi)容中我體會到了這些。
    我們強調(diào)心態(tài)的重要性,是因為心態(tài)很多時候都是決定你會不會努力工作的因素,沒有一個好的心態(tài),工作怎么會有起色,又怎么會給企業(yè)帶來效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實,一步一步的走下去,會更加扎實,員工心態(tài)培訓網(wǎng),專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓課程!
    日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認識到,任何一個企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
    通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
    新員工培訓工作總結(jié)篇四
    為響應集團公司“學習型企業(yè)”企業(yè)文化建設,不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理”高級研修班。
    本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據(jù)國務院國資委頒布的《中央企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》,引進先進考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關鍵績效指標(kpi)等,強調(diào)加強國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
    1、績效體系設計與深化改革
    2、薪酬體系設計與深化改革
    3、《工資支付保障條例》解讀及實施
    公司參加研修人員認真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣實務處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進行績效考核,如確??己私Y(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
    首先,通過本次研修班,參加學習員工均認識到企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
    最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務派遣中的三方關系,設計公平、規(guī)范的勞動勞務派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔各自的權(quán)利與義務,均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務派遣關系上。
    通過本次研修班培訓活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理相關方面工作有了全面深刻的認識,相當程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學以致用,將書面知識結(jié)合應用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展需要。
    新員工培訓工作總結(jié)篇五
    20xx年1月,我有幸參加了20xx年義務教育階段學科遠程培訓的高中數(shù)學教師遠程教育研修,在這次活動中,由于指導老師的精心指導,讓我得以與眾多數(shù)學教師在網(wǎng)上學習研修,深入了解全新的數(shù)學教學的理念和教學模式,以及學習數(shù)學思想方法,高中教育培訓學習總結(jié)。培訓活動安排合理,內(nèi)容豐富。作為一位參與培訓的高中數(shù)學教師,我覺得收獲頗豐。
    本次培訓,各位教師的研討,闡述了他們對高中數(shù)學教學的獨特見解,對新課程的各種看法,對數(shù)學思想方法的探討。在這些教師的引領下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通高中的數(shù)學教師,我們思考的太少。平常我們在學校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。
    聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學生涯中,我們不應僅僅著眼于一些短期利益,而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視數(shù)學思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學;不要盲目地迷信新課程標準,而應辨證地看待它。
    本次培訓,每位培訓教師都有豐富的數(shù)學教學經(jīng)驗,教學的。外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數(shù)學教學業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各位教師的不同情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。學習中,我們不斷地交流,并且在自己的課堂教學中努力嘗試,真正做到彼此之間的教學相長。
    通過本次培訓,使我學到很多新的教學理念和教學模式,我通過實踐,運用到我的教育教學工作中,使我的教學水平有很大的提高。同時通過認真學習,我也圓滿完成了本次培訓的各項任務。
    盡管網(wǎng)絡教育培訓那么快就結(jié)束了,但是在培訓過程中我受到的思想振蕩將伴隨我以后的教學生涯,與各位同行之間的交流還將延續(xù),教學業(yè)務水平還得精益求精。
    新員工培訓工作總結(jié)篇六
    20xx年xx月xx日,公司對我們進行了為期9天的新員工入職培訓。培訓的內(nèi)容相當豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關業(yè)務知識和自身從事審計行業(yè)的一些經(jīng)驗;更為我們安排了野外拓展訓練,培養(yǎng)團隊意識和溝通技巧等。通過這次培訓,收獲很多。
    首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務所到今天日漸壯大的xxx事務所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風風雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關,不斷發(fā)展的強大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當中。培訓期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓的精心準備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務講解及工作經(jīng)驗的分享,無不體現(xiàn)著嚴謹專業(yè)、認真負責。心里最強烈的想法就是,一定要抓住機會學習,向他們看齊。
    其次,學習到很多業(yè)務知識。兩天的業(yè)務培訓,每個講課的部門經(jīng)理都針對各個循環(huán)作了細致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進我們的腦海中。培訓的過程中,總結(jié)起來最重要的一點就是:作為一個審計工作者應該怎樣實施審計程序去獲取充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù)來支持我們的判斷。作為一個審計新人,業(yè)務上的知識還有很多需要慢慢學習,只要大方向把握住了,嚴格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學習提出了很好的建議。各種心得體會和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對以后的發(fā)展方向有了一個清晰的了解,更加堅定自己的選擇。
    第三,收獲了一個很好的團隊。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。培訓讓我們這群來自不同地方從不同學校畢業(yè)的人相互認識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓中,大家竭心盡力完成同一個任務,無不體現(xiàn)我們是一個團隊,我們有著共同的目標。團隊成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點。
    正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團隊當中,盡快從學生的角色轉(zhuǎn)變,嚴格要求自己,做一個出色的審計工作者。
    新員工培訓工作總結(jié)篇七
    盛夏七月,我走出了大學校園,踏入了這個廣闊的社會,也從一個學生的角色,轉(zhuǎn)換成為了一個社會角色,面對環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,我心里既興奮又忐忑,因為這是我人生的一個新起點。很慶幸,在這個人生最為重要的轉(zhuǎn)折時期,我能夠成為中國石油通信的一員,也很榮耀,中國石油通信能夠成為我人生的新起點。為了我們能夠進一步加強對企業(yè)的了解,盡快地適應新的環(huán)境,成功地轉(zhuǎn)換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓課程。
    在這四天當中,我學到了很多。不僅了解了企業(yè)的發(fā)展狀況,而且也熟悉了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及“十一五”規(guī)劃,同時還學習了有關企業(yè)文化、工會及安全方面的知識。我相信,這些對我以后的工作將會有很大的幫助,因為只有了解了企業(yè),才能夠讓自己合理定位在企業(yè)之中的位置,才能夠讓自己隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升自身的價值,才能夠讓自己的專業(yè)特長在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮;也只有了解了企業(yè),才能夠真正把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。在培訓的最后一天,公司為我們安排了一次座談會,會上我們與公司領導和一些優(yōu)秀的老員工進行了交流。公司領導對我們提出了殷切的期望,從他們的話語中我可以感受到他們對我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經(jīng)驗,以及一些在工作中做人做事的道理,同時我們也向他們請教了一些問題,在交流當中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。
    四天的培訓結(jié)束了,而我們的起步才剛剛開始。培訓完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業(yè)、融入到社會當中,在此,我把我學到的和感悟到的一些東西記錄了下來。
    首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會的大學生,可以說在這之前,我們一直都是在溫室中度過的,沒有經(jīng)歷過風雨,也沒有吃過苦,雖然在學生時代,我們也曾為我們的目標而奮斗過,但這些相對于我們的一生來說根本算不了什么。小時候,母親就跟我說“不吃苦中苦,難熬人上人”,話雖簡單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話,把它當作我的人生箴言。在培訓的過程中,公司領導和一些老員工也都一直在強調(diào)吃苦耐勞與意志磨練對人生、對事業(yè)的重要性,對于我們來說,所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經(jīng)受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業(yè)得到發(fā)展,也才能為企業(yè)的壯大盡心竭力。
    其次,建立良好的人際關系。一個人,首先必須是一個社會人,只要是社會人,那他就一定處于一個錯綜復雜的人際關系網(wǎng)中。在培訓學習中,我深深地體會到了良好的人際關系對我們工作的重要性,只有我們處理好與領導及同事的關系,各項工作才能夠正常地進行。在我們今后的實際工作中,無論自己處于哪個崗位,想要工作能夠順利地進行,就都離不開與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關系的基礎上的,因為只有處理好自己與他人之間的關系,才能與其溝通配合,才能與之團結(jié)一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務。當然,良好的人際關系不僅僅對我們的工作有益,它對我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。
    最后,加強學習,提升能力。跨出校門,我們結(jié)束十六年的校園學習生涯,踏入社會,我們又開始了漫長的社會學習階段。在校園中,我們所學習的主要是基礎理論,而在社會中,我們要學習的東西遠遠不止這些,我們要學習如何將理論運用到實際當中,學習我們尚未掌握的東西,還要學習許多為人處世的方法和手段??梢哉f,想要成為一個有所作為的人,我們就必須經(jīng)歷這樣一個社會學習的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學習本崗位所必須具備的知識和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會在進步,企業(yè)在發(fā)展,我們想要跟上企業(yè)和社會發(fā)展的步伐,就要不斷地加強學習,不斷地提升能力,不斷地提升自身價值。
    以上就是我在這次培訓中得到的一些體會,我會把這些在培訓中的所學所悟進一步深化到今后的工作當中,爭取把工作做好,使自己成為一名適合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀員工?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,在這里,我與所有中國石油通信的新員工們共勉,讓我們?yōu)橹袊透x煌的明天而奮斗。
    新員工培訓工作總結(jié)篇八
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!以下是本站小編整理的員工培訓工作總結(jié)范文精選,歡迎參考,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
    我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。
    一、工作情況
    懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
    在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的.協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
    二、學習情況
    現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
    作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
    在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
    一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
    三、思想情況
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
    新員工培訓工作總結(jié)篇九
    有機會參加*公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
    新員工培訓工作總結(jié)篇十
    經(jīng)過一周的新員工崗前培訓,我們看到公司對新員工非常重視,公司希望我們能更快更好地適應工作,減少未來工作中的困難。這一周的訓練讓我學到了以前從未接觸過的東西,從無知到無知再到基本掌握。我覺得還需要一段時間,在以后的工作實踐中慢慢消化吸收。我們學到的所有專業(yè)知識都是章宗這么多年工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們不能辜負他對我們的期望。
    第一天了解了公司的基本情況,去了公司在建項目和倉庫:大學城、萬科項目、茶園倉庫,讓我感受到了公司的成長,從公司項目的`總承包到材料設備的整體租賃,到腳手架的設計安裝,再到勞務項目的施工。這是一個完整的建設項目產(chǎn)業(yè)鏈,也就是一站式的商業(yè)模式,讓我看到了公司的美好未來。
    第二天,我學習了公司的文化和禮儀,看到公司重視員工的文化素質(zhì),這反映出一個好的公司需要一個文化高、素質(zhì)高的團隊。下午要很好的了解材料的分布情況;物質(zhì)關懷要認真負責;材料清潔和維護等。這些都要求員工認真負責,否則會給公司造成不必要的損失。
    第三天,我了解了報價應該提供的信息。裝飾腳手架和民用腳手架的用途、工程量大小、搭設方法、高度和承載力、運輸交通、鋪設要求、搭設時間、現(xiàn)場管理難度、住宿環(huán)境等必須明確。報價分析的因素:要考慮工期、周轉(zhuǎn)、維護、需求、平臺、難度,報價的要求要詳細明確,確定報價單位。關于材料租賃需要了解的事情。
    第四天主要學習了腳手架的專業(yè)知識,包括腳手架的構(gòu)件:鋼管、扣件、懸挑腳手架用型鋼、腳手板、可調(diào)頂托和底撐,這些材料的規(guī)格型號、重量、材料和類型,以及腳手架的分類。腳手架鏈接方式等。接下來的幾天我學習了員工手冊和市場營銷。
    總的來說,這周學到的東西受益匪淺,所以我會好好學習,在崗位上努力工作。
    新員工培訓工作總結(jié)篇十一
    我校20xx年上半年校本培訓按照市教育局統(tǒng)一部署,在市續(xù)教中心的具體指導下,以“全員參加、分層推進、突出重點、整體提高”為基本思路,以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容,以提升教師素質(zhì)、提高教學質(zhì)量為核心,扎扎實實地開展了校本培訓工作,取得了一定的成績?;仡欉@半年來的工作,我們付出了很多的汗水,但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是:
    一、領導重視,一把手親自抓。
    20xx年以劉校長為首的學校新xx屆班子組建以后,對制約學校發(fā)展的各種因素作出了科學的分析,認為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學水平的的瓶頸之一。為此,學校審時度勢,決定以改革教學手段、提高教師素質(zhì)為突破口,在目前學校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體,每間辦公室配備了兩臺電腦,組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進行了升級改造,并派專人維護,基本能滿足教學所需。
    二、建立電教管理系統(tǒng),進一步完善了有關制度
    學校專門成立了電教處,并由王副校長負責全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導課必須使用多媒體課件,各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳,所有文字材料都必須由部門負責人親自打印上傳,學校不再安排專人打印。上班時間嚴禁在辦公室玩游戲,違者及所在的處室負責人同受處罰,并在當月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學人員要熟練使用電腦,并強調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達標的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
    三、全員參加,分層推進,以點帶面、整體提高。
    1.年初制定了詳細的校本培訓工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領導小組和以萬校長為首的工作專班,有各處室負責人和首席教師參加,對全校的校本培訓工作作出周密部署,統(tǒng)一安排。
    2.進行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進行了分工,并劃定了責任人。各部門、各教研組各司其職。學校定期進行檢查。對做得不好的部門負責人亮黃牌警告,并限期整改。
    3.多次召開首席教師和技術骨干聯(lián)合會議,進行多媒體技術的交流、學習。大家相互學習,取長補短,共同提高。通過努力,我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術的精干團隊,這為全校其他教師學習和使用電腦多媒體提供了的技術支持和幫助。
    4.我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定,要求他們以身作則,率先垂范。班級工作計劃、總結(jié),備課組計劃、總結(jié),教研工作計劃、總結(jié),試卷分析與評估,各部門的計劃、總結(jié)等等,都必須是相關責任人親自撰寫,并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務的責任人通報批評,并責令整改。
    5.以教研組為單位,以自學為主,學練結(jié)合,開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當成舞臺,把課堂當成戰(zhàn)場,讓每一個教師在實踐中學習技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術骨干的示范引領作用,一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生,搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學。我們在今年春季的高二教學視導中,要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動,使一批新人脫穎而出。
    6.多次組織模擬考試,讓教師練有目標,學有所得。劉校長親自制卷,并在校園網(wǎng)上發(fā)布,對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學習的具體目標。還專門將模似試卷打印,人手一張。增加了教師學習的緊迫性、主動性和自覺性,極大地提高了培訓的效果。
    四、加強考核、限期達標。
    為了促進全員參加,保證培訓的效果,學校加強了考核的力度。學校規(guī)定所有的教學人員含校級干部,男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關,第一批共有55人考試,共有49人過關,為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關的教師,在5月初考試過關。第二批有24人參加了考試,有10過關,為41%。第三批是校級干部,以及其他所有人員要在8月份過關。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成,過關的老師在校園網(wǎng)上及時公布,沒有過關的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告,并已從五月份開始暫停所有的津貼。學校通過下很功、過實招,提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓有序開展,成效卓著。目前,將要在8月份考試過關的有關人員正在加緊準備。
    我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓開展得紅紅火火,有聲有色,它必將對我校進一步改進教學手段、提高教育教學質(zhì)量打下堅實的基礎,也為我們加大教師的培訓,提高師資水平提供了新的契機。但是,我們必須清醒地認識到,我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是:電腦設施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低,且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學習和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多,等等。機遇和挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將一如既往,長期不懈地抓好教師多媒體培訓這項龐大工程,實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展,為努力打造一支業(yè)務精良的教師隊伍而奮斗。
    新員工培訓工作總結(jié)篇十二
    畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
    公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是x影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
    通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。
    不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的.享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
    這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及x老師!希望公司及x老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
    新員工培訓工作總結(jié)篇十三
    優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤,優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作,一是市場,二是人。做好人的工作,讓思想領先,而不僅僅是流程和模式領先,就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設的大氛圍,以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓打造學習型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務的實踐經(jīng)驗,本文作者從以下八個方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓工作。
    組建學習資源中心(learning resources center,簡稱lrc),在lrc內(nèi)設置書報室、教學室、研討室、自習室,配備豐富多樣的書報資料、現(xiàn)代化的教學工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設備,給員工創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境和穩(wěn)定的培訓陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館,本文作者在英國留學期間發(fā)現(xiàn),英國的大學和著名企業(yè)大都有類似機構(gòu)。
    煙草商業(yè)企業(yè)在決定進行員工培訓之前,要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓需求,調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說,我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓需求分析。公司分析是通過對公司的目標、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源,以確定培訓是不是解決這些問題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績效相關的工作的內(nèi)容和標準,以及完成工作所應具備的知識和技能,工作分析的結(jié)果是編寫培訓課程的主要依據(jù);員工分析是通過分析員工的現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要接受培訓以及培訓的內(nèi)容,員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務的實踐,本文作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓最集中的需求表現(xiàn)在:
    1、核心管理技能;
    2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧;
    3、管理領域的新理論、新知識、新方法。
    結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要,本文作者認為,煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓的總目標是:強化員工培訓在企業(yè)發(fā)展中的先導性、全局性和基礎性戰(zhàn)略地位,打造一支機構(gòu)精簡、人員配置合理、適應市場經(jīng)濟需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍?,F(xiàn)階段的具體培訓目標是:
    1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領域的新理論、新知識、新方法;
    2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營銷技巧和服務技能;
    3、營造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。
    “木桶原理”告訴我們,一個企業(yè)好比一個大木桶,每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競爭力,不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群,更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況,以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的不斷加劇,這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取,只對參加工作不久的年輕員工進行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板,從而制約企業(yè)整體競爭力的提高。因此,煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓對象應該全員化,要按職務、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續(xù)培訓。專賣稽查、訪銷配送、財務審計、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓,那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板,從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外,對卷煙零售戶的培訓也應該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓規(guī)劃之中,這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力,與客戶建立學習型戰(zhàn)略伙伴關系,創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
    毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著直接的影響。提高培訓滿意度,培訓師必須具備精深的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓師,對企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有:
    1、對煙草行業(yè)有較深研究的專家;
    2、在某一學術領域有專門研究的學者;
    3、長期為煙草行業(yè)服務的培訓師;
    4、本單位有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工;
    5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
    “三分教,七分學”,要使培訓達到預期效果,培訓的主體必須是學員而非培訓師。在培訓的過程中,優(yōu)秀的培訓師懂得如何引導學員去“學”,而不是被“教”。因此,培訓的最佳境界在于學員能夠在培訓師的指導下,運用自己的頭腦去“學”,形成自己的結(jié)論,并且最終運用到實際工作中去?;诖?,煙草商業(yè)企業(yè)在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”?!绑w驗式培訓”指學員通過個人在培訓活動中的充分參與,來獲得個人的體驗,然后在培訓師指導下,進行團隊交流,分享個人體驗,提升認識?!绑w驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤模擬、行動式學習、教練等形式,而傳統(tǒng)培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法,兩種培訓模式的最根本區(qū)別是前者以學員為中心(以學為主)而后者以培訓師為中心(以教為主)。為了增強培訓的有效性,煙草商業(yè)企業(yè)應該根據(jù)培訓內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外,如果條件許可,員工培訓應盡量選擇在封閉式環(huán)境中進行,以構(gòu)建高效的學習高速公路。
    培訓不可能解決所有問題,但有效的培訓能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績。任何一種培訓都必須接受效果評估,否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性,煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓當中,應該對每次培訓進行科學的效果評估。根據(jù)實踐經(jīng)驗,本文作者認為,針對培訓內(nèi)容的不同,有選擇地采用以下三種方法對培訓進行效果評估,能夠比較準確地了解到培訓的效果。
    1、培訓后的課程評估表
    學員在培訓結(jié)束后,仔細思考自己從課程當中學到了什么,認真填寫由培訓師設計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓所達到的實際效果。但是,學員一般不愿意花很多時間去填寫評價標準過于復雜的課程評估表,所以課程評估表不能設計得太繁瑣。
    2、分階段的問卷式培訓評估
    問卷分知識態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種,分別在培訓前與培訓后,由學員及其上司共同填寫。知識態(tài)度問卷用于對學員培訓前后的知識與態(tài)度進行調(diào)查,由培訓師依據(jù)課程內(nèi)容設計。知識態(tài)度問卷在培訓前由學員填寫,作為對學員學前了解與評判的依據(jù)。培訓結(jié)束后,學員須再次填寫相同內(nèi)容的知識態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對學員培訓前后的行為表現(xiàn)進行調(diào)查,主要分為兩種:一種由學員填寫的學員用行為表現(xiàn)問卷,另一種由學員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷,行為表現(xiàn)問卷也由培訓師根據(jù)課程內(nèi)容設計。學員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓前分別由學員及其直接上司填寫,并在培訓后三個月,由學員及其直接上司再次填寫。我們對學員培訓前后填寫的知識態(tài)度問卷、學員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進行比較。根據(jù)比較結(jié)果,可以判斷出學員的知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓前后有何不同,由此評估出培訓后學員在知識、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
    3、培訓后三個月回訪
    培訓師在培訓后三個月回訪學員,學員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動計劃、具體行動和行動成果,培訓師逐一點評,并作書面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓對學員工作的實際幫助程度,同時,培訓師的點評對學員又起到溫故知新的作用,從而增強了培訓的效果。
    “學分制”是一種以學分為計量單位衡量學生學業(yè)完成狀況的教學管理制度,它按照教學計劃中各門課程及教學環(huán)節(jié)的學時量,確定每門課程的學分,設置必修課、限選課和選修課,規(guī)定各類課程的比例,以及準予畢業(yè)的最低總學分?!皩W分制”允許學生有一定的選學課程的自由,有利于完善學生的知識結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學生學習的主動性,更好適應市場經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。這種教學管理方式多用在國內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學分制”管理,具有以下好處:
    1、學習時間上的靈活性,可以解決員工培訓中的工學矛盾;
    2、學習內(nèi)容上的可選性,能夠滿足員工的個性化需求;
    3、學習形式上的多樣性,能夠激發(fā)員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務工作中,我們每年提供24個專題的管理知識與業(yè)務技能培訓。每個專題6教時,學員達到出勤率要求并通過培訓效果評估,獲得1學分。全體員工必須修滿12學分,才能完成全年的管理知識與業(yè)務技能培訓任務。每個培訓年度結(jié)束,如無特殊原因,對未修滿12學分的員工,每缺1學分扣款200元;對修滿多于12學分的員工,每超1學分,獎勵100元。獎懲分明讓“學分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。
    新員工培訓工作總結(jié)篇十四
    20xx年員工培訓站在質(zhì)量安全環(huán)??频闹笇?,我們按照qhse管理責任書,順利完成了全年各項工作任務。截止至20xx年11月25日,使用練兵場地及實操教室10個班次,使用培訓教室7個班次,多面體電教室4個班次,參加培訓人數(shù)513人。全年員工培訓站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標。下面是我們員工培訓站在20xx年度具體的qhse管理工作。
    1、認真學習qhse管理手冊和程序體系文件。員工培訓中心三人認真學習了qhse管理體系文件,本單位qhse管理領導機構(gòu)健全,崗位職責明確,依據(jù)公司下達《qhse管理目標責任書》編寫了本單位年度qhse目標、應急計劃書、應急預案等。建立健全了各項制度和記錄,為了切實提高安全環(huán)保管理水平,不斷強化全員hse意識和能力,員工培訓站安全員王祖應,于20xx年2月到新疆培訓中心,參加了專兼職安全干部培訓班,主要學習了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點、作業(yè)許可管理(含事故原因分析)、集團公司hse管理理念(個人安全行動計劃、安全目視化管理規(guī)范)、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓管理規(guī)范(培訓需求矩陣)、培訓師培訓技巧、作業(yè)現(xiàn)場違章行為識別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設項目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學習回來后,向員工培訓站領導做了匯報,就安全觀察與溝通、培訓需求矩陣的管理方法,應用于新員工的入廠教育培訓以及員工技能鑒定培訓,在提高操作技能的同時,也增強了員工安全意識。
    2、推行和運用安全觀察與溝通管理,能有效提高員工的安全意識和技能,試油作業(yè)一般都在高溫高壓,易燃易爆,有毒有害的環(huán)境中進行,由于戰(zhàn)線長、點多面廣,稍有不慎就會出現(xiàn)嚴重后果。單位通過hse體系的有效運行,用系統(tǒng)管理的方式,可以全方位的降低安全風險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系,避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行為造成的,包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài),也是人的不安全行為造成的。導致事故發(fā)生的原因有三種:人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實際工作中,hse工作的重點是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關鍵。通過控制和降低人的不安全行為,可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點強調(diào)了,對人的不安全行為的控制。以良性互動的方式,使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為,實現(xiàn)全員參與安全管理,最終減少作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象和削減施工風險。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個培訓工作,尤其作業(yè)班組長要掌握安全觀察與溝通的方法,將人的行為作為關注點,通過溝通糾正人的不安全行為,引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。
    3、在屬地管理、承包商管理方面,我們嚴格遵守公司管理規(guī)定,對所屬區(qū)域進行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作,在廠區(qū)更換管線,維修房屋以及登高施工作業(yè)中,嚴格執(zhí)行了登高作業(yè)票證,用電、動火的相關規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具,需要辦理登高作業(yè)票證,作業(yè)時還要有培訓站的工作人員在現(xiàn)場,全年各類施工10多次,都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定,順利地完成了施工任務。在員工練兵場舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練,我們都嚴格執(zhí)行員工練兵場的管理規(guī)定,提供合格的設施、工具及場地,全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練的培訓。
    4、員工培訓站按照《試油公司維護穩(wěn)定工作長效機制》要切實加強本單位的治安保衛(wèi)工作,有效防止各類社會治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生,做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長每天安排工作,都強調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月,嚴格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,把責任落實到和個人,堅持定期排查制、了解員工的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定的因素,及時進行排查化解,把問題解決在當?shù)?,矛盾化解在基層。從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場培訓學習的人員做好登記,對外來人員和車輛,要認真詢問他們的來意和要找的人員,并要對進入人員一律開包檢查,嚴格落實“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時采取措施并向保衛(wèi)部門匯報。辦公室辦公人員出門時關好門窗,以防辦公財物的丟失和泄密。切實做到了管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
    5、員工培訓站還對廠區(qū)環(huán)境進行了整改,使廠區(qū)無工業(yè)垃圾,干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作,對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門,窗口安裝了防護欄,清除了易燃的廢舊垃圾,建立了屬地管理臺賬,凡是到員工練兵場領取材料,必須填寫進入登記表,嚴格出入制度。為了消除不安全的因素,我們更改了場區(qū)照明燈具的安裝位,場區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂,每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè),非常不安全,我們將照明燈安裝在較低位,即符合照明安裝規(guī)定,又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。
    1、作為培訓單位,員工在我們這里參加培訓,仍然有員工的不文明行為,比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)(煙灰缸)標示,但是煙頭還是隨地扔,我們提示后,及時整改了,要養(yǎng)成一種自覺良好的習慣,還有待于提高員工的自身素質(zhì)。
    2、員工在培訓中,請假的現(xiàn)象,有單位給請假的,這就是培訓與生產(chǎn)有沖突,脫產(chǎn)學習的,一定要脫產(chǎn)。也有個人請假的,如果請假就不要安排參加培訓,培訓班都有規(guī)定的課時,學習達不到規(guī)定課時,就達不到培訓的效果。
    3、針對存在的問題,我們整改措施:培訓班的時間安排,根據(jù)公司的生產(chǎn)情況,合理安排,多和生產(chǎn)單位溝通,不能安排了培訓又抽回去上班。加強考勤紀律的管理,確保學員完成規(guī)定的課時。
    20xx年我們將繼續(xù)努力,認真抓好qhse管理工作,讓我們員工培訓站的qhse管理工作再上一個新的臺階。
    新員工培訓工作總結(jié)篇十五
    尊敬的'各位領導、各位同事:
    大家好!
    也許是入職時間較短的緣故導致我缺乏對銷售技巧的了解,所幸的是公司有著針對銷售員工的崗前培訓從而讓我對自身職責有了更清晰的認識,畢竟在缺乏經(jīng)驗的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情,所以我很重視這次崗前培訓的參與并通過這段時間的培訓成長了許多,只不過想要在銷售工作中嫻熟地運用技巧還需對培訓內(nèi)容加以總結(jié)才行。
    通過培訓來獲得工作閱歷的提升無疑是對當前階段的自己很重要的,正因為缺乏閱歷才要通過培訓的學習來提升自身能力,而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮,尤其是部分客戶將銷售人員當做騙子的做法讓我感到難以理解,所以我通過這次培訓重新對銷售員工的職責進行了定位從而取得了較好的效果,至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對方掛斷電話,而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關系,因此在這次培訓中我著重加強了這方面銷售技巧的運用并取得了不錯的成效。
    想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行,很多銷售員工對待工作都是采取自學的方式將其解決,這便意味著需要時刻保持對銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮,無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務的講解都要具備一定的能力才能做好,而且處于工作初期的我要多學習銷售方面的知識以便于解決相應的難題,雖然這次培訓解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人,面對工作中的壓力也要學會調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
    可以說這次培訓讓我對銷售工作有了更加系統(tǒng)的認識,很感激領導安排這次培訓從而較好地彌補了自己在銷售工作中的不足,而我也會更加努力地完成銷售工作以免辜負領導在培訓期間的栽培,面對風雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。