報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力，內(nèi)容要與整篇報(bào)告保持一致，并提供相應(yīng)的建議。最后，報(bào)告的發(fā)布和傳播也很關(guān)鍵，選擇合適的方式和渠道讓更多人了解和受益。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，可以幫助您開(kāi)展自己的報(bào)告寫(xiě)作。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇一
從江西省委巡視辦獲悉，該省將按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，啟動(dòng)針對(duì)換屆風(fēng)氣的專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察，切實(shí)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律。3月29日、30日，該省崇義縣3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)巡察組已分別深入16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)其換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察。
“嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，是保證換屆健康順利進(jìn)行的關(guān)鍵?！苯魇∥惨曓k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)換屆風(fēng)氣的專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察是今年巡視巡察的重點(diǎn)任務(wù)。
根據(jù)該省前不久下發(fā)的《關(guān)于對(duì)換屆風(fēng)氣開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察的通知》，各縣(市、區(qū))黨委要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察;各設(shè)區(qū)市黨委對(duì)縣(市、區(qū))的換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察;省委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組視情況派出巡視組，對(duì)市、縣(市、區(qū))換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡視，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、形成合力。
此次專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察，不求“面面俱到”，重點(diǎn)對(duì)換屆工作風(fēng)氣反映問(wèn)題比較多、比較集中、比較突出的地方和單位，進(jìn)行巡視巡察。對(duì)傾向性問(wèn)題，由各級(jí)黨委決定，派出巡視巡察力量跟進(jìn)了解，精準(zhǔn)發(fā)力，督促整改糾錯(cuò)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要積極主動(dòng)、實(shí)事求是地向省委巡視組、各級(jí)黨委巡察組反映問(wèn)題、匯報(bào)情況，提出意見(jiàn)建議。如有以任何理由和借口推諉、拒絕或干擾省委巡視組、各級(jí)黨委巡察組工作的，一律嚴(yán)肅查處，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
按照要求，對(duì)以往巡視巡察中已經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題線索，以及此次專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察中了解印證的問(wèn)題，省委巡視辦和各級(jí)黨委巡察辦要及時(shí)移交同級(jí)紀(jì)委或組織部門(mén)處理。專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察結(jié)束后，要根據(jù)了解掌握的情況及時(shí)形成專(zhuān)題報(bào)告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆結(jié)束后，各縣(市、區(qū))黨委要將對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣專(zhuān)項(xiàng)巡察情況向設(shè)區(qū)市委報(bào)告;縣(市、區(qū))換屆結(jié)束后，設(shè)區(qū)市委要將對(duì)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣專(zhuān)項(xiàng)巡察情況向省委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇二
巡視是黨章賦予的重要職責(zé)，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是從嚴(yán)治黨、維護(hù)黨紀(jì)的重要手段，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》貫徹了黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，體現(xiàn)了以習(xí)近平總書(shū)記為習(xí)近平總書(shū)記的黨中央關(guān)于巡視工作的新思想、新觀點(diǎn)、新要求，是全面從嚴(yán)治黨的制度利器，為深化巡視工作提供了基本遵循和制度保障。
一直以來(lái)，林芝市委、市政府高度重視巡視工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展巡視工作的重要性和必要性，堅(jiān)持把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到巡視工作的要求上來(lái)，以高度的政治責(zé)任感和自覺(jué)性，配合支持巡視工作，進(jìn)一步改進(jìn)提高了我市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗斗爭(zhēng)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，我們結(jié)合全市實(shí)際，繼續(xù)把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)巡視制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，確保巡視工作順利開(kāi)展、取得實(shí)效。
要深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。我們將把學(xué)習(xí)貫徹《條例》與深入學(xué)習(xí)“習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神”結(jié)合起來(lái)，與“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗斗爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹中央第六次西藏工作座談會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，組織廣大黨員干部采取全面學(xué)與專(zhuān)題學(xué)、跟進(jìn)學(xué)與反復(fù)學(xué)、課堂學(xué)與實(shí)踐學(xué)、集體研討與個(gè)人自學(xué)等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，正確把握《條例》的思想內(nèi)涵和實(shí)踐要求。
要自覺(jué)接受巡視監(jiān)督。統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，牢固樹(shù)立“巡視工作無(wú)小事”的意識(shí)，以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)對(duì)待巡視工作、支持巡視工作，自覺(jué)接受巡視監(jiān)督，確保巡視工作取得實(shí)效。嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，嚴(yán)守黨性原則，堅(jiān)持從全局和戰(zhàn)略的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)紀(jì)律和法律負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力支持配合巡視工作。緊緊圍繞巡視工作重點(diǎn)，對(duì)班子和個(gè)人工作進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)總結(jié)，實(shí)事求是向巡視組提供情況、反映問(wèn)題、客觀公正地提出意見(jiàn)和看法，讓巡視組了解真實(shí)情況。暢通信息渠道，根據(jù)巡視組要求積極組織干部群眾參與巡視工作，讓干部群眾講真話、說(shuō)實(shí)話，暢所欲言，確保巡視工作順利開(kāi)展。
要積極主動(dòng)抓好整改。堅(jiān)持把巡視組反饋意見(jiàn)當(dāng)做“一面鏡子”，勇于直面問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)接受巡視組提出的意見(jiàn)建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，確保件件有落實(shí)、事事有回音。認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，堅(jiān)持把黨要管黨、從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任扛在肩上，把政治紀(jì)律、政治規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)決把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，堅(jiān)決糾正干部身上的不正之風(fēng)，嚴(yán)厲打擊發(fā)生在群眾身邊的fu敗問(wèn)題。針對(duì)巡視組反饋的意見(jiàn)，及時(shí)召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究，逐項(xiàng)細(xì)化梳理，并將具體整改任務(wù)落實(shí)到市委班子成員，明確牽頭單位、協(xié)辦單位、具體責(zé)任人和整改期限。各級(jí)黨委(黨組)書(shū)記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的“第一責(zé)任人”，帶頭查找自身和班子存在的問(wèn)題，虛心接受廣大干部群眾的批評(píng)意見(jiàn)。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照巡視組反饋意見(jiàn)和市委、市政府部署要求，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、建立長(zhǎng)效機(jī)制、建立整改臺(tái)賬，實(shí)施整改銷(xiāo)號(hào)制度，做到整改結(jié)束一件、及時(shí)評(píng)估一件，評(píng)估合格一件、及時(shí)銷(xiāo)號(hào)一件，確保整改落實(shí)工作有計(jì)劃、有步驟、有組織地開(kāi)展。
要切實(shí)用好巡視成果。充分借鑒巡視組工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新開(kāi)展黨風(fēng)政風(fēng)巡查工作，在嚴(yán)查巡視組移交問(wèn)題線索的基礎(chǔ)上，加大“回頭看”和自查自糾的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，將fu敗現(xiàn)象遏制在萌芽中，不斷增強(qiáng)自身免疫力。健全完善反腐倡廉相關(guān)制度，對(duì)照《條例》要求及時(shí)對(duì)干部監(jiān)督、案件查辦、作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行修改完善，努力使我市黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度規(guī)定更加符合巡視工作要求，努力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機(jī)制。
我們將以學(xué)習(xí)貫徹《條例》為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗工作，以更加堅(jiān)定的決心，更加嚴(yán)密的制度，更加有力的舉措，努力營(yíng)造干部清正、政府清廉、政治清明的社會(huì)環(huán)境，為林芝的改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇三
2017-2022年，某公司黨委在**市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市委巡察辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于巡視工作重要論述，嚴(yán)格履行黨章賦予的監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)守政治巡察職能定位，圍繞中心、服務(wù)大局，統(tǒng)籌謀劃、一體推進(jìn)，綜合運(yùn)用常規(guī)巡察、專(zhuān)項(xiàng)巡察、延伸巡察以及巡察‘回頭看’，高質(zhì)量、有節(jié)奏推進(jìn)巡察有形覆蓋與有效覆蓋，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，著力發(fā)現(xiàn)和糾正基層黨組織及其領(lǐng)導(dǎo)班子政治偏差，充分發(fā)揮了黨內(nèi)監(jiān)督“前哨”、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“尖兵”、從嚴(yán)治黨的“利劍”作用。按照要求，現(xiàn)將黨的十九大以來(lái)，我公司黨委巡察工作匯報(bào)如下。
公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)巡視巡察工作部署要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省委巡視規(guī)劃》精神，承接落實(shí)《中共**市委巡察工作規(guī)劃（****—****年）》和《中共**市委巡察全覆蓋工作方案》要求，緊密結(jié)合自身黨組織地域、設(shè)置實(shí)際情況，于****年*月印發(fā)《中共**公司委員會(huì)巡察工作規(guī)劃（****—****）》?！兑?guī)劃》體現(xiàn)了深化政治巡察要求，提出了巡察工作開(kāi)展的指導(dǎo)思想、工作方針、基本原則和總體目標(biāo)；明確了巡察全覆蓋的對(duì)象、任務(wù)安排和方式方法，繪制出五年巡察工作的“時(shí)間表”和“路線圖”；指明了加強(qiáng)巡察隊(duì)伍建設(shè)，健全完善巡察人才庫(kù)的路徑方法。
公司黨委高度重視巡察建章立制工作，把制度建設(shè)擺到更加突出的位置，堅(jiān)持實(shí)踐探索在前、總結(jié)提煉在后，不斷在建立健全巡察制度上下功夫，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。巡察工作開(kāi)展以來(lái)，在承接**市委巡察制度的基礎(chǔ)上，先后制定出臺(tái)了《中共**公司委員會(huì)巡察工作實(shí)施辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察工作流程》《中共**公司委員會(huì)派出巡察組管理辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察檔案資料管理辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察人員管理規(guī)定》等一系列行得通、真管用、有效率的規(guī)章制度，不斷推進(jìn)巡察工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。當(dāng)前，公司黨委已構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，形成明確的組織領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施、巡察監(jiān)督、巡察整改立體網(wǎng)絡(luò)格局。
公司黨委聚焦“兩個(gè)維護(hù)”，深化政治巡察，強(qiáng)化政治監(jiān)督，把巡察工作作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨重要抓手，遵循“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展”16字巡視工作方針，抓住“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是生命線”，著力發(fā)現(xiàn)妨礙管黨治黨、阻礙改革發(fā)展的問(wèn)題，有序推進(jìn)巡察，實(shí)現(xiàn)一屆任期全覆蓋。五年來(lái)，按照既定計(jì)劃組織實(shí)施*輪巡察，對(duì)*個(gè)黨組織實(shí)現(xiàn)巡察全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題***個(gè)，移交線索**個(gè)。針對(duì)常規(guī)巡察事項(xiàng)，通報(bào)批評(píng)**人次、提醒談話**人次、誡勉談話**人次、組織處理**人次。公司黨委抓住“推動(dòng)解決問(wèn)題是落腳點(diǎn)”，推動(dòng)解決體制機(jī)制方面存在的漏洞，聚焦重大工作，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡察工作。五年來(lái)，完成“小金庫(kù)”治理、脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡察全覆蓋。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題***個(gè)，移交線索**個(gè)。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)巡察事項(xiàng)，通報(bào)批評(píng)**人次、提醒談話**人次、誡勉談話**人次、組織處理**人次，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分**人次。
公司黨委不斷探索巡察問(wèn)題整改工作機(jī)制，建立“巡察整改責(zé)任—巡察整改督查—巡察成果運(yùn)用—巡察追責(zé)問(wèn)責(zé)”的巡察“后半篇文章”管理機(jī)制。在壓實(shí)整改責(zé)任方面，巡察反饋后，公司黨委責(zé)成被巡察黨組織成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，被巡察黨組織書(shū)記擔(dān)任整改小組組長(zhǎng)，牽頭制定整改方案，明確問(wèn)題的整改措施、整改單位、具體責(zé)任人和完成時(shí)限，有序推進(jìn)整改。在巡察整改督查方面，被巡察黨組織整改方案被審核通過(guò)后，督促巡察黨組織建立整改工作臺(tái)帳，定期對(duì)賬、完成銷(xiāo)號(hào)，逐項(xiàng)落實(shí)。公司黨委采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式檢查被巡察黨組織落實(shí)整改反饋問(wèn)題情況。在巡察成果運(yùn)用方面，公司黨委把巡察成果運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)責(zé)任人的考察任用、年度業(yè)績(jī)考評(píng)中，與領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)責(zé)任人的直接利益掛鉤。在巡察追責(zé)問(wèn)責(zé)方面，以外在壓力倒逼被巡察黨組織將整改抓到位、抓到底，對(duì)敷衍整改、整改不力、拒不整改的，嚴(yán)肅追責(zé)，公開(kāi)曝光。
“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”方式，邀請(qǐng)市委巡察辦以及公司經(jīng)驗(yàn)豐富的巡察干部進(jìn)行授課，交流巡察實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；多次與兄弟單位交流巡察工作經(jīng)驗(yàn)，幫助巡察人員掌握政策，提升巡察人員能力和水平。開(kāi)展巡察工作以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流***次。在監(jiān)督方面，公司黨委不斷健全內(nèi)控機(jī)制，實(shí)施巡察回避制度和組務(wù)會(huì)制度，常態(tài)化開(kāi)展警示教育活動(dòng)，對(duì)巡察干部苗頭性、傾向性問(wèn)題早教育、早打招呼、早提醒。不斷提高巡察隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
公司黨委在完成巡察工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)工作中還存在以下不足：
近年來(lái)，公司黨委承接市委巡察制度規(guī)定，制定了一批巡察工作規(guī)章制度，對(duì)規(guī)范公司黨委巡察工作起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用，但是對(duì)標(biāo)制度體系建設(shè)精細(xì)化要求，公司巡察工作制度還不是盡善盡美、成熟完善，還有許多短板弱項(xiàng)。
改進(jìn)思路：公司黨委認(rèn)真貫徹全國(guó)巡視工作會(huì)議精神，充分理解“制度源于豐富的實(shí)踐，又在新的實(shí)踐中發(fā)展完善?！敝攸c(diǎn)圍繞體制不健全、制度不完善問(wèn)題查漏補(bǔ)缺，加快修訂領(lǐng)導(dǎo)小組、巡察辦、巡察組工作規(guī)則、明確工作職責(zé)邊界，使巡察工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
新的巡察干部政治站位還不夠高，對(duì)政治監(jiān)督內(nèi)涵把握不夠精準(zhǔn)，用政治眼光審視問(wèn)題的能力不足，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精通，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題很多還是停留在表層，沒(méi)有真正觸及問(wèn)題深處，履職能力亟待提升。
改進(jìn)思路：公司黨委加大新的巡察干部的教育、實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)巡前培訓(xùn)、巡中學(xué)習(xí)和巡后總結(jié)，探索巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索提前研判機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析問(wèn)題、移交問(wèn)題線索精準(zhǔn)度。選派優(yōu)秀年輕巡察干部到市委巡察辦掛職，在實(shí)踐鍛煉中提升眼界和才干；大力實(shí)施“老帶新”工程，為巡察工作的開(kāi)展提供了充足的人才保障。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年12月至今，按照組織安排，我被抽調(diào)到巡察辦參加巡察工作，參與了第五輪巡察工作，現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
抽調(diào)期間能自覺(jué)接受巡辦和巡察組臨時(shí)黨支部的教育、管理，利用巡察動(dòng)員會(huì)和支部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神及有關(guān)巡視工作方面的條例和工作規(guī)范，不斷強(qiáng)化了“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”，并做到學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通，確保入心入腦、知行合一，切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央保持高度一致，使自身綜合素質(zhì)得到了提升。
二、認(rèn)真履職，較好完成工作任務(wù)。
(一)認(rèn)真做好巡查前“功課”。在巡察工作開(kāi)始前，能根據(jù)巡察單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度政策，做好巡察根據(jù)方面的預(yù)備。針對(duì)《黨員發(fā)展規(guī)程》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《招標(biāo)法》、《接待管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等相關(guān)制度進(jìn)行了認(rèn)真研究了，力求找準(zhǔn)方向不走彎路，提高巡察工作效率。
(二)提高政治站位，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察期間能夠堅(jiān)定政治方向，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)守價(jià)值取向，以習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為鏡子，以“四個(gè)意識(shí)”為標(biāo)桿，以“黨章常規(guī)黨紀(jì)”為尺子，以《巡視工作條例》為遵循，深入發(fā)現(xiàn)和揭露問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，要聚焦住關(guān)鍵少數(shù)，堅(jiān)持實(shí)事求是，注意結(jié)合被巡察單位主責(zé)主業(yè)等特點(diǎn)，查找單位存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，再上升到黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的高度上去分析，精準(zhǔn)找出問(wèn)題，三輪巡察發(fā)現(xiàn)共性及個(gè)性問(wèn)題70余個(gè)。
(三)服從工作分工及安排。一年的巡察工作中，作為巡察組組員，能夠服從組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，不講條件，不計(jì)得失，加班加點(diǎn)完成好工作任務(wù)，三輪巡察期間，對(duì)被巡察的14個(gè)單位黨建工作、整改工作、脫貧攻堅(jiān)工作和財(cái)務(wù)工作等方面進(jìn)行了認(rèn)真巡察，累計(jì)個(gè)別談話88人次，查閱資料卷本200余冊(cè)，制作問(wèn)題底稿50個(gè)，撰寫(xiě)1份巡察報(bào)告，處理信訪件2個(gè)，取得了一定成效。
(四)積極做好防疫工作。面對(duì)今年三次疫情嚴(yán)控形勢(shì)，本人能夠積極響應(yīng)巡辦和所在社區(qū)的倡議，主動(dòng)到社區(qū)報(bào)備，領(lǐng)取工作任務(wù)，較好地完成了八月份和十月份兩次疫情防控期間值班工作，受到了社區(qū)的好評(píng)。
(五)其他工作。在留守期間，能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)巡察業(yè)務(wù)知識(shí)，按照組長(zhǎng)的要求做好巡察檔案的整理和歸檔工作，做好辦公室衛(wèi)生工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)守巡察紀(jì)律。
巡視期間，我恪盡職守，嚴(yán)于律己，嚴(yán)守保密紀(jì)律規(guī)矩，堅(jiān)持原則，敢于較真碰硬，時(shí)刻體現(xiàn)巡察鐵軍的執(zhí)行力;在巡視工作中能注重加強(qiáng)錘煉，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和新時(shí)代使命感，樹(shù)立過(guò)硬的鐵打身能打鐵的政治品格和政治擔(dān)當(dāng)，總之，三輪巡察工作未發(fā)生違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題。
四、存在的不足。
參加三輪巡察工作使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。一是隨著巡察工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)換，我愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)巡察工作相關(guān)知識(shí)掌握不夠、理解不深，愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作中涉及的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面狹窄，全面綜合能力不高。二是對(duì)巡察工作方式方法掌握不多，使我有時(shí)工作較為被動(dòng)，欠缺主觀能動(dòng)性。三是透過(guò)現(xiàn)象，提煉分析問(wèn)題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。
通過(guò)這幾輪巡察，我學(xué)習(xí)到了許多巡察、黨建、財(cái)務(wù)等各方面的知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了精心做人、精耕做事、精力擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這些都將成為我工作和生活中寶貴的財(cái)富，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)做到思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、勤勤懇懇、敢挑重?fù)?dān)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份微薄的力量。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析。
云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)****作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)范文。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)。
不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶(hù)們，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不理解批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做。可我心里是沒(méi)底的，不明白這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，期望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，最后在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話，因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還能夠。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就必須會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇六
和粗淺認(rèn)識(shí)。
截至目前，我組已經(jīng)完成了對(duì)被抽查的11個(gè)區(qū)直部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)巡察工作中的計(jì)劃部分，其中個(gè)別談話108人。我參與的個(gè)別談話33人(市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子4人、中層干部6人;食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子3人;投資促進(jìn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層干部5人;人社局領(lǐng)導(dǎo)班子5人;編辦中層干部4人;金融辦領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層以下干部2人)。
個(gè)別談話是巡察工作的重要環(huán)節(jié)，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要方式，貫穿于巡察工作的全過(guò)程。開(kāi)展個(gè)別談話就是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，講求策略技巧，注重談話質(zhì)量，確保獲取真實(shí)信息。在巡察過(guò)程中，有的同志對(duì)巡察工作不甚了解，缺乏正確的認(rèn)識(shí);有的同志抱著事不關(guān)己的態(tài)度，錯(cuò)失反映問(wèn)題的良機(jī)，等等。這也就告訴巡察工作人員，個(gè)別談話的方法和技巧是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要保障。
(一)創(chuàng)新思維是提升談話質(zhì)量的關(guān)鍵所在。談話中創(chuàng)新思維實(shí)質(zhì)上就是敢于突破常規(guī)刻板僵化的問(wèn)答式談話模式，在原則框架內(nèi)敢談敢問(wèn)，敢說(shuō)真話和實(shí)話，敢真誠(chéng)交流，敢于擔(dān)當(dāng)、正視問(wèn)題。在以往，有的巡察干部在談話時(shí)中規(guī)中矩當(dāng)然無(wú)可厚非，但是照本宣科，思想僵化，“說(shuō)話留半句”，往往給談話對(duì)象留下不真誠(chéng)、不踏實(shí)的印象，很難達(dá)到談話的預(yù)期效果。因此，不論在談話方式，還是談話內(nèi)容上，都要有一定創(chuàng)造性的發(fā)揮空間，“心底無(wú)私天地寬”，當(dāng)放下一些不必要的顧慮，敢越所謂的“雷池”時(shí)，才能增強(qiáng)談話魅力，實(shí)現(xiàn)談話目的。
(二)準(zhǔn)確站位是談話順利進(jìn)行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流，準(zhǔn)確站位就是站在同志的角度，對(duì)“同志”抱有感情，相互尊重，動(dòng)以真情，消除顧慮?！巴聞t同心，同心則同志”，相互尊重，平等交流，在雙方互信的基礎(chǔ)上開(kāi)誠(chéng)布公坦誠(chéng)以待是實(shí)現(xiàn)成功談話的前提。這樣，談話必然會(huì)收到事半功倍的效果。
(三)靈活運(yùn)用多種方法和技巧是實(shí)現(xiàn)談話效果的必要條件。談話對(duì)象千差萬(wàn)別，職務(wù)、性別、年齡、性格、閱歷知識(shí)等等都各不相同，談話人必須因人而異，適時(shí)變化談話策略。對(duì)待冷漠應(yīng)付、寡言少語(yǔ)的，就要單刀直入，直奔主題;對(duì)待顧左右而言他的，要適當(dāng)邏輯推理，趁其不備，攻其破綻;對(duì)待個(gè)別情緒激動(dòng)的，要及時(shí)化解調(diào)和，控制談話節(jié)奏，保證談話平穩(wěn)有序;對(duì)待滿(mǎn)腹委屈、事無(wú)巨細(xì)傾訴的，要保持耐心，合理引導(dǎo)，擇其要而了解有關(guān)情況。談話是動(dòng)態(tài)的，變化的是談話的方式方法和技巧，不變的是談話人的態(tài)度，這就要求巡察工作人員要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)談話對(duì)象，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、平和、淡定。態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
巡察工作的進(jìn)一步開(kāi)展，使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。巡察工作的越來(lái)越深入，我愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作相關(guān)知識(shí)掌握不夠、理解不深，愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作中涉及的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面狹窄，全面綜合能力不高。對(duì)巡察工作方式方法掌握不多，使我被動(dòng)接受安排，欠缺主觀能動(dòng)性。在巡察工作個(gè)別談話過(guò)程中，透過(guò)現(xiàn)象，提煉分析問(wèn)題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質(zhì)，強(qiáng)化自身不足方面的學(xué)習(xí)，才能迎頭趕上，不拖巡察工作的后腿。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇七
今年以來(lái)，市委巡察辦在市委、市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市委關(guān)于巡視巡察工作部署，堅(jiān)持深化政治巡察、提升監(jiān)督質(zhì)量、強(qiáng)化整改落實(shí)，積極發(fā)揮了巡察監(jiān)督利劍作用，為優(yōu)化xx政治生態(tài)、推動(dòng)上級(jí)決策部署落實(shí)、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
（一）提高政治站位，全面履行巡察監(jiān)督政治責(zé)任。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委巡視巡察工作的新部署新要求，學(xué)習(xí)全國(guó)市縣巡察工作會(huì)議以及中央、省委巡視工作動(dòng)員會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高站位，自覺(jué)主動(dòng)將巡察工作融入市委中心工作謀劃部署、開(kāi)展巡察監(jiān)督。今年以來(lái)，市委巡察辦全面履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)職責(zé)，11次向市委常委會(huì)匯報(bào)巡察工作、傳達(dá)省委有關(guān)會(huì)議精神，3次向市委書(shū)記專(zhuān)題會(huì)匯報(bào)巡察工作綜合情況，40余次向市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交工作建議、匯報(bào)工作，圍繞貫徹落實(shí)趙樂(lè)際書(shū)記在全國(guó)市縣巡察工作會(huì)議講話精神和省委常委會(huì)會(huì)議精神，向市委常委會(huì)提交工作建議23條，確保了巡察工作重大問(wèn)題及時(shí)研究解決，推動(dòng)了巡察工作有力有序深入開(kāi)展。
（二）統(tǒng)籌謀劃部署，扎實(shí)推動(dòng)巡察工作高質(zhì)量開(kāi)展。
我們將20xx年明確為“市縣巡察質(zhì)量成效提升年”，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃部署，以“聚焦重點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾”為主要任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)巡察工作深入開(kāi)展。
1.推常規(guī)，高質(zhì)量推進(jìn)市委巡察全覆蓋。堅(jiān)持深化政治巡察，認(rèn)真對(duì)標(biāo)巡視巡察工作的新部署新要求，圍繞發(fā)現(xiàn)和懲治群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)決整治形式主義、官僚主義等“四風(fēng)”問(wèn)題，按照市委巡察工作五年規(guī)劃，組織開(kāi)展了四屆市委第六輪、第七輪全市巡察工作，制定了巡察工作方案，并協(xié)調(diào)市審計(jì)局、信訪局等有關(guān)部門(mén)提供巡察相關(guān)資料。目前，市委四個(gè)巡察組已完成市委第六輪對(duì)12家市直單位和市屬?lài)?guó)有企業(yè)的巡察，市委第七輪對(duì)12個(gè)市直單位的常規(guī)巡察（7個(gè)單位開(kāi)展省市聯(lián)動(dòng)巡察，5個(gè)單位開(kāi)展市委常規(guī)巡察）、7個(gè)市直單位的巡察“回頭看”已經(jīng)啟動(dòng)。第七輪巡察結(jié)束后，將完成巡察全覆蓋任務(wù)的73.81。
2.同發(fā)力，確保巡視巡察上下聯(lián)動(dòng)工作扎實(shí)推進(jìn)。九屆省委第七輪巡視關(guān)于開(kāi)展上下聯(lián)動(dòng)工作部署要求下發(fā)以后，市委高度重視，市委書(shū)記***同志要求市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)對(duì)接，結(jié)合部署要求，謀劃制定好我市第七輪巡察工作。10月14日，經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)審定同意，市委巡察辦印發(fā)了四屆市委第七輪巡察上下聯(lián)動(dòng)工作方案，并安排4個(gè)市委巡察組對(duì)7個(gè)市直單位開(kāi)展聯(lián)動(dòng)巡察、7個(gè)市直單位開(kāi)展巡察“回頭看”。11個(gè)縣市區(qū)也按照省委要求，結(jié)合本地實(shí)際，分別制定了巡視巡察上下聯(lián)動(dòng)工作方案，共聯(lián)動(dòng)巡察39個(gè)單位、“回頭看”61個(gè)單位。為更好發(fā)揮聯(lián)動(dòng)巡察優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谙蚴∥惨曓k報(bào)送有關(guān)聯(lián)動(dòng)單位巡察報(bào)告基礎(chǔ)上，要求11個(gè)縣市區(qū)對(duì)照市委第七輪巡察方案明確的7個(gè)被巡察單位，提供本地已巡察單位巡察報(bào)告，通過(guò)以下看上、相互印證，更好發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題。
3.抓規(guī)范，促進(jìn)市縣巡察工作質(zhì)量水平進(jìn)一步提升。一是健全完善制度規(guī)定。今年以來(lái)，依據(jù)新時(shí)代巡察工作的新要求新變化，修訂完善了中共**市委巡察工作規(guī)劃（2017-2021）關(guān)于加強(qiáng)巡察組管理的規(guī)定關(guān)于建立健全市委巡察機(jī)構(gòu)與市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合機(jī)制的意見(jiàn)等制度規(guī)定10項(xiàng)，并抓好工作落實(shí)，確保巡察工作依規(guī)依紀(jì)依法開(kāi)展。二是建立巡察包聯(lián)機(jī)制。按照省委巡視辦要求，我們研究制定了中共xx市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員縣級(jí)巡察工作包聯(lián)制度，并在全市范圍選取**縣、**縣、**縣3個(gè)縣為縣級(jí)巡察規(guī)范化推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個(gè)村（社區(qū)）為巡察整改聯(lián)系點(diǎn)，市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員包聯(lián)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)巡察規(guī)范化推進(jìn)工作制度要求，全面規(guī)范、提升縣級(jí)巡察工作水平。三是抓好巡察人才庫(kù)建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)和整合市委巡察工作力量，發(fā)揮巡察熔爐作用，按照市委巡察工作統(tǒng)一部署，對(duì)標(biāo)對(duì)表中央、省委巡視辦做法，不斷完善市委巡察組人員選配機(jī)制，集中各級(jí)優(yōu)秀干部參與市委巡察工作。按照“擇優(yōu)入庫(kù)、結(jié)構(gòu)合理、適當(dāng)富余、動(dòng)態(tài)更新”的原則，建立規(guī)模為360名左右的巡察人才庫(kù)，分別由市紀(jì)委監(jiān)委、市委組織部、市委巡察辦負(fù)責(zé)抽調(diào)。根據(jù)每輪巡察任務(wù)，為每個(gè)市委巡察組配備4-6名左右巡察人才庫(kù)干部，優(yōu)化干部能力、專(zhuān)業(yè)、職級(jí)、年齡等結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)巡察監(jiān)督效果。四是加大督導(dǎo)調(diào)度力度。3月份，抽調(diào)四個(gè)檢查組對(duì)各縣市區(qū)委巡察工作進(jìn)行全面檢查，共梳理組織建設(shè)、巡察質(zhì)量等五個(gè)方面共性問(wèn)題19項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面指出、及時(shí)指導(dǎo)，使督導(dǎo)檢查既是糾正規(guī)范的過(guò)程，也是一次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提升。6月份，對(duì)巡察全覆蓋進(jìn)度慢、村級(jí)巡察推動(dòng)不力的4個(gè)縣進(jìn)行了重點(diǎn)督辦，與縣區(qū)委書(shū)記溝通交流意見(jiàn)，提出工作要求。7月份，又召開(kāi)了由巡察辦主任和一名巡察組長(zhǎng)參加的全市巡察工作調(diào)度會(huì)，對(duì)巡察工作規(guī)范化建設(shè)情況、巡察工作開(kāi)展情況特別是村、社區(qū)巡察開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)度。
4.重實(shí)效，扎實(shí)做好巡察“后半篇文章”。為深化巡察成果運(yùn)用，今年以來(lái)已先后向市紀(jì)委監(jiān)委等有關(guān)單位移交問(wèn)題線索52件，向四屆市委第五輪巡察的9家市直單位反饋問(wèn)題289個(gè)，對(duì)40余項(xiàng)市委書(shū)記專(zhuān)題會(huì)上點(diǎn)人點(diǎn)事問(wèn)題進(jìn)行督辦，進(jìn)一步強(qiáng)化整改成效，增強(qiáng)了巡察監(jiān)督的震懾作用。同時(shí)，要求被巡察黨組織嚴(yán)格落實(shí)巡察整改主體責(zé)任，制定整改方案，明確整改措施，加大督查力度，確保巡察整改各項(xiàng)要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（三）堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，扎實(shí)做好省委巡視辦調(diào)研督導(dǎo)反饋問(wèn)題的整改落實(shí)。
今年5月份，省委巡視辦組織人員對(duì)我市巡察工作進(jìn)行了調(diào)研督導(dǎo)。調(diào)研督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋后，市委高度重視，要求從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)反饋問(wèn)題的整改落實(shí)。市委巡察辦認(rèn)真落實(shí)市委、市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，采取有力措施，推進(jìn)了整改工作的有效落實(shí)。
協(xié)調(diào)市委組織部，由巡察辦統(tǒng)一對(duì)抽調(diào)市委巡察組人員進(jìn)行年度考核、一并評(píng)先評(píng)優(yōu)，提高了抽調(diào)人員工作積極性和主動(dòng)性。
截至目前，反饋的5個(gè)方面11項(xiàng)問(wèn)題，已完成整改10項(xiàng)，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制3項(xiàng)，1項(xiàng)中長(zhǎng)期整改工作也已取得階段性進(jìn)展，整改工作成效明顯。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇八
按照市委巡視回訪工作的要求，現(xiàn)將我局落實(shí)巡視反饋意見(jiàn)整改情況匯報(bào)如下。
去年3月3日，市委巡視組向我局反饋巡視情況后，局黨委及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市委巡視組的反饋意見(jiàn)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和其他班子成員結(jié)合工作實(shí)際，特別是結(jié)合運(yùn)祥組長(zhǎng)在班子會(huì)上反饋的意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)照反饋意見(jiàn)找差距，深刻剖析原因，確定了圍繞四個(gè)方面進(jìn)行整改的思路，即：圍繞提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、造就素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升管理服務(wù)水平進(jìn)行整改。形成《整改方案》上報(bào)市委巡視組。運(yùn)祥組長(zhǎng)對(duì)《整改方案》作出重要批示：國(guó)土房管局的整改方案不錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，重點(diǎn)突出，措施有力。并與全市當(dāng)前開(kāi)展的“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)發(fā)展”大討論結(jié)合得很緊，與巡視組提出的意見(jiàn)和建議結(jié)合得很緊，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的整改方案。按此整改，將有新的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
為切實(shí)搞好整改，局黨委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行部署，從四個(gè)方面作了工作：一是整改上下聯(lián)動(dòng)，形成共識(shí)，切實(shí)將整改工作擺上位、抓到底。二是整改關(guān)鍵在抓落實(shí)，分解責(zé)任，落實(shí)措施。局黨委針對(duì)市委巡視組反饋的三個(gè)方面、13條問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，將整改方案分解為四大部分、29小項(xiàng)，明確了分管局領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)部門(mén)，實(shí)行黨政一把手負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)依照職責(zé)和分管工作分頭抓好落實(shí)，認(rèn)真研究具體落實(shí)措施。三是邊整邊改，確保取得實(shí)效。對(duì)能整改的立即抓好整改，做到邊整改邊見(jiàn)成效;對(duì)于涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合解決的問(wèn)題，責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)要立即組織著手研究，積極協(xié)調(diào)，盡快提出解決措施。四是有機(jī)結(jié)合，與大討論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)密結(jié)合。通過(guò)向18個(gè)區(qū)縣政府、國(guó)土資源分局和房管局以及100名人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象代表征求意見(jiàn)102條，充實(shí)和完善整改措施，落實(shí)了責(zé)任人和完成時(shí)限及要求。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能的能力、班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的能力等各方面都有了顯著的提高，達(dá)到了市委巡視組的整改要求和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。
一、圍繞提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能進(jìn)行整改。
一年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委“一二三四五六”的奮斗目標(biāo)和“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總要求，認(rèn)真履行職能，在保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧上取得明顯成效。
(一)高標(biāo)準(zhǔn)履行保護(hù)資源與保障發(fā)展的職責(zé)，全面提升土地管理水平。抓住土地利用總體規(guī)劃修編和全國(guó)第二次土地大調(diào)查的契機(jī)，創(chuàng)新招法，挖掘潛力，管好用好土地資源。
1.創(chuàng)新土地計(jì)劃管理模式。改變了按區(qū)縣分配土地指標(biāo)模式，實(shí)行額度管理、與項(xiàng)目掛鉤、全市統(tǒng)一調(diào)控。既確保了用地，又防止了閑置。去年全市共有359個(gè)項(xiàng)目涉及新增用地5330公頃，全部實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。土地計(jì)劃指標(biāo)管理更加規(guī)范、透明，審批變成了服務(wù)，權(quán)力變成了責(zé)任，瓶頸變成了平臺(tái)。
2.落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡。全年開(kāi)墾耕地8.5萬(wàn)畝，當(dāng)年用于平衡5.5萬(wàn)畝,儲(chǔ)備3萬(wàn)畝。通過(guò)土地調(diào)查,又確定后備資源7萬(wàn)畝,為今明兩年實(shí)現(xiàn)占補(bǔ)平衡提供了保障。出臺(tái)了土地開(kāi)發(fā)整理的市政府9號(hào)令，規(guī)范、鼓勵(lì)開(kāi)墾耕地，完善了耕地占補(bǔ)平衡的制度和機(jī)制。
3.收購(gòu)儲(chǔ)備經(jīng)營(yíng)性土地。中心城區(qū)新增儲(chǔ)備土地541.8公頃。其中，圍繞城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目收購(gòu)?fù)恋?40.3公頃;圍繞金融城等重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域收購(gòu)?fù)恋?7.8公頃;結(jié)合城區(qū)改造和迎奧運(yùn)環(huán)境綜合整治，收購(gòu)工業(yè)企業(yè)和危陋平房拆遷等土地283.7公頃。出臺(tái)了市政府8號(hào)令，土地收購(gòu)儲(chǔ)備工作進(jìn)一步規(guī)范，增強(qiáng)了政府調(diào)控市場(chǎng)的財(cái)力物力。
4.土地供應(yīng)調(diào)控作用明顯。把握供應(yīng)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)作用。20_年全市共出讓經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn)用地1396公頃。其中，住宅用地1002公頃，建筑規(guī)模1507萬(wàn)平方米，全部為普通商品房，90平米以下住宅用地702公頃，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)70%的要求。保障性住房建設(shè)供地131公頃，累計(jì)可用于開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)性用地20_公頃，可形成建設(shè)規(guī)模3245萬(wàn)平方米，能滿(mǎn)足全市未來(lái)兩年房地產(chǎn)市場(chǎng)需求。
5.加強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目用地管理，強(qiáng)化節(jié)約集約用地。累計(jì)有287宗、1984公頃工業(yè)用地實(shí)行公開(kāi)出讓。嚴(yán)把用地標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，出讓的工業(yè)用地平均容積率和投資強(qiáng)度分別比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高3.8%和59%。結(jié)合工業(yè)用地出讓特點(diǎn)，采取“一分離、三同步”措施，即征轉(zhuǎn)分離、出讓方案?jìng)浒负娃r(nóng)用地轉(zhuǎn)用同步、掛牌出讓和啟動(dòng)建設(shè)同步、簽訂出讓合同與登記發(fā)證同步，使企業(yè)能提前30天進(jìn)場(chǎng)施工、提前10天摘牌。
6.實(shí)現(xiàn)了市級(jí)土地出讓金政府收益目標(biāo)。面對(duì)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響土地市場(chǎng)下滑的不利形勢(shì)，迎難而上，主動(dòng)招商，擴(kuò)大新建項(xiàng)目土地出讓?zhuān)⑼ㄟ^(guò)追繳以前年度土地出讓金、現(xiàn)狀補(bǔ)辦等方式，全年共實(shí)現(xiàn)市級(jí)政府收益70.38億元，四項(xiàng)政策性成本12.7億元。
7.把握三個(gè)結(jié)合搞好土地利用總體規(guī)劃修編。與保障項(xiàng)目用地相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)納入”即：將重大項(xiàng)目、宅基地?fù)Q房項(xiàng)目、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中不符合現(xiàn)行土地規(guī)劃的納入規(guī)劃修編，邊修編邊用地;與城鄉(xiāng)規(guī)劃結(jié)合，針對(duì)城市總體規(guī)劃確定的城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模不足問(wèn)題，爭(zhēng)取國(guó)土部增加規(guī)模100平方公里、采取對(duì)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)置換等方式增加20平方公里;與爭(zhēng)取政策支持相結(jié)合，減少基本農(nóng)田693平方公里、耕地保有量527平方公里，增加建設(shè)用地561平方公里，減輕了耕地和基本農(nóng)田保護(hù)壓力，拓展了建設(shè)用地空間。
8.土地管理制度改革有序進(jìn)行。20_年8月9日，國(guó)土部與我市簽署支持濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放合作備忘錄，對(duì)土地管理制度改革八項(xiàng)核心內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)。開(kāi)展“征轉(zhuǎn)分離”試點(diǎn)，全市已有14個(gè)批次、510公頃土地按“征轉(zhuǎn)分離”的模式完成土地征收;將16個(gè)、2193公頃宅基地?fù)Q房項(xiàng)目作為第三批試點(diǎn)儲(chǔ)備，為爭(zhēng)取國(guó)家由批項(xiàng)目變?yōu)楹艘?guī)模創(chuàng)造了條件;實(shí)行土地規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整和土地指標(biāo)按時(shí)序集中使用，開(kāi)展了濱海新區(qū)土地利用總體規(guī)劃修編;為滿(mǎn)足濱海新區(qū)近期用地要求，調(diào)整用地時(shí)序，追加了1500公頃指標(biāo);開(kāi)展集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)探索，按照建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)的目標(biāo)，編制了集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)方案，為推進(jìn)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)改革奠定了基礎(chǔ)。
9.積極推進(jìn)第二次土地調(diào)查。農(nóng)村集體土地發(fā)證從無(wú)到有，明晰了集體土地所有權(quán)，為土地征收和集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)提供了權(quán)屬依據(jù);實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村集體持證用地、持證管地。對(duì)7555件權(quán)屬糾紛進(jìn)行了調(diào)處，調(diào)結(jié)率達(dá)92%，化解了長(zhǎng)期存在的權(quán)屬爭(zhēng)議。在市內(nèi)六區(qū)進(jìn)行地籍調(diào)查試點(diǎn)，為開(kāi)展全市城鎮(zhèn)地籍調(diào)查積累了經(jīng)驗(yàn)，為及時(shí)更新數(shù)據(jù)，即時(shí)反應(yīng)權(quán)屬變化，實(shí)現(xiàn)地籍動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)造了條件。開(kāi)展了全市域1：20_正射影像圖的航拍，搭建了我市實(shí)現(xiàn)大比例尺、精細(xì)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，土地網(wǎng)絡(luò)化管理、監(jiān)察和“一張圖工程”應(yīng)用平臺(tái)。
(二)加大住房保障和房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控監(jiān)管力度，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1.住房保障效果更加明顯。完善政策制度，按照分層分類(lèi)、應(yīng)保盡保原則，制定了廉租房、經(jīng)濟(jì)租賃房、經(jīng)濟(jì)適用房和限價(jià)商品房四個(gè)管理辦法和住房保障五年規(guī)劃;為13萬(wàn)戶(hù)家庭提供住房保障，比上年增加75%;其中，保障性住房建設(shè)585萬(wàn)平方米，比上年增加1倍;發(fā)放租房補(bǔ)貼4萬(wàn)戶(hù)，比上年增加1.7倍。新增的1.8萬(wàn)戶(hù)符合資格要求的家庭，已有1.4萬(wàn)戶(hù)租到房子，租房率為78%。建立了分層保障、市區(qū)協(xié)同部門(mén)配合、政府主導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作和適度超前充分保障四項(xiàng)機(jī)制。
2.市區(qū)危陋平房拆遷安置穩(wěn)步推進(jìn)。延伸服務(wù)職能，深入各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)解決辦理拆遷中的難點(diǎn)問(wèn)題，積極促進(jìn)企業(yè)合作利用社會(huì)資金參與危陋平房拆遷，搭建融資平臺(tái)，組織多家銀行到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為各區(qū)拆遷融資創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)落實(shí)拆遷資金13億元，解決了和平區(qū)南市、河北區(qū)八馬路、河?xùn)|區(qū)萬(wàn)辛莊等難點(diǎn)平房大片部分資金缺口問(wèn)題。納入20項(xiàng)民心工程的100萬(wàn)平方米危陋平房拆遷安置任務(wù)全部完成。
3.房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管更加規(guī)范。一是完善調(diào)控監(jiān)控體系。建立了由5個(gè)復(fù)合指標(biāo)、14個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成的房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控指標(biāo)體系;建立了與北京、上海、重慶等二十個(gè)大中城市數(shù)據(jù)信息交流制度。通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，提升了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控監(jiān)管能力。積極采取措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，適時(shí)出臺(tái)調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)，房地產(chǎn)交易量14.9萬(wàn)套、1407萬(wàn)平方米，房屋交易量降幅在全國(guó)20個(gè)大中城市中排名第17位;房屋交易價(jià)格穩(wěn)中有降，同比下降4.5%。二是進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為，對(duì)378家中介機(jī)構(gòu)和490處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目售樓處進(jìn)行了946次巡查。對(duì)104家違規(guī)中介責(zé)令整改;對(duì)4家無(wú)證售房企業(yè)實(shí)施行政處罰并在媒體上曝光。對(duì)房地產(chǎn)廣告、信息進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。三是實(shí)現(xiàn)了18家銀行1300個(gè)儲(chǔ)蓄所資金結(jié)算系統(tǒng)與二手房交易資金監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作。全年二手房監(jiān)管30070套，監(jiān)管率88%，監(jiān)管面積238萬(wàn)平方米，監(jiān)管資金總額127億元，無(wú)一差錯(cuò)。住宅和城鄉(xiāng)建設(shè)部在我市召開(kāi)40個(gè)城市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣“天津模式”。四是舉辦春、秋兩季房地產(chǎn)交易會(huì)，促進(jìn)了房屋交易和市場(chǎng)活躍。
4.房地產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)新突破。一是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)登記行為，實(shí)現(xiàn)了全市國(guó)有土地房地統(tǒng)一登記，22個(gè)房屋登記機(jī)構(gòu)和13個(gè)土地登記機(jī)構(gòu)在同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上辦理各類(lèi)房地產(chǎn)登記，為企業(yè)上市、轉(zhuǎn)制、融資以及群眾購(gòu)房等提供了安全、高效服務(wù)。全年累計(jì)辦理各類(lèi)房地產(chǎn)初始、抵押、轉(zhuǎn)讓等各類(lèi)登記39.5萬(wàn)件。二是切實(shí)解決群眾購(gòu)房后長(zhǎng)期拿不到房地產(chǎn)權(quán)證的歷史遺留問(wèn)題，通過(guò)建立預(yù)告登記制度，全面啟動(dòng)了20_年后竣工的商品房項(xiàng)目購(gòu)房群眾入住兩年后拿不到產(chǎn)權(quán)證的補(bǔ)登工作，為1.52萬(wàn)戶(hù)購(gòu)房后入住滿(mǎn)兩年的群眾辦理了房地產(chǎn)權(quán)證，維護(hù)了購(gòu)房群眾的合法權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定。
5.物業(yè)管理不斷深化。一是全年新增物業(yè)管理面積2181.83萬(wàn)平方米，推動(dòng)建立了由街道辦事處牽頭，派出所、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)參加的聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)了52個(gè)退出項(xiàng)目平穩(wěn)過(guò)渡，調(diào)處物業(yè)糾紛187起，避免了矛盾擴(kuò)大;二是實(shí)現(xiàn)了新頒《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》與《物權(quán)法》對(duì)接，將業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)日?；顒?dòng)納入社區(qū)管理范疇，形成了行業(yè)主管部門(mén)、基層政府部門(mén)合力監(jiān)管物業(yè)管理的局面;三是通過(guò)加大前期物業(yè)管理招投標(biāo)和物業(yè)管理方案?jìng)浒傅攘鶄€(gè)行政監(jiān)管環(huán)節(jié)力度，市場(chǎng)秩序得到改善;四是通過(guò)下放三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)審批權(quán)限、物業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理、簡(jiǎn)化物業(yè)招投標(biāo)程序，進(jìn)一步提高了管理服務(wù)水平;五是加強(qiáng)維修資金管理。減少申請(qǐng)使用管理環(huán)節(jié)，將原12步使用備案程序簡(jiǎn)化到6步，提高了辦件服務(wù)效率。本著“取之于民、用之于民”的原則，正在探索從增值資金余額中提取一定比例資金，建立應(yīng)急維修統(tǒng)籌資金，確保在發(fā)生影響群眾正常生活時(shí)，妥善解決群眾實(shí)際困難。
6.迎奧運(yùn)歷史建筑整修和“平改坡”任務(wù)全面完成。編制了歷史風(fēng)貌建筑整修標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展對(duì)393幢、56.3萬(wàn)平方米歷史風(fēng)貌建筑整修，原大清郵政津局、百福大樓等一批在天津近代史上具有重要意義的著名建筑恢復(fù)了歷史原貌，成為城市景觀的精品。奧運(yùn)迎賓線路和重點(diǎn)地區(qū)384幢、172萬(wàn)平方米住宅樓房“平改坡”改造任務(wù)按期完成，為我市協(xié)辦奧運(yùn)增加了亮點(diǎn);制定了《既有建筑綜合整修設(shè)計(jì)導(dǎo)則》，對(duì)規(guī)范和提高我市既有建筑綜合整修質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
(三)完善體制機(jī)制，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。
1.土地執(zhí)法監(jiān)察進(jìn)一步加強(qiáng)。一是建立共同責(zé)任機(jī)制，抓主體。與各區(qū)縣簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)區(qū)縣政府保護(hù)耕地和治理違法用地責(zé)任。二是建立動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，抓早拆除。執(zhí)法關(guān)口前移，通過(guò)巡查，對(duì)392宗、面積2958.27畝、占全年違法用地量55.2%的違法占地建筑及時(shí)進(jìn)行拆除。三是加強(qiáng)法律培訓(xùn)，抓基礎(chǔ)。對(duì)3800個(gè)村、162個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)涉農(nóng)區(qū)縣的8161名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)土資源法律知識(shí)和15號(hào)令宣傳教育培訓(xùn)，增強(qiáng)了保護(hù)國(guó)土資源法律意識(shí)。四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，抓整改。保持查處違法行為的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)八次衛(wèi)片清理出的750件違法案件以處罰、移送等方式，全部辦結(jié)。八次衛(wèi)片違法用地比七次衛(wèi)片同比下降了63%。
2.加大了礦產(chǎn)資源管理力度。整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作全面完成，進(jìn)一步下大力量，強(qiáng)化巡查，加大查處力度，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣的考核檢查。薊縣山區(qū)污染環(huán)境、存在安全隱患的126個(gè)小礦山全部關(guān)閉，平原區(qū)磚瓦粘土礦進(jìn)一步規(guī)范。地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用水平進(jìn)一步提高，建立地?zé)峋悄芫W(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了地?zé)衢_(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程適時(shí)監(jiān)控。承辦了亞洲地?zé)嶂苯永脟?guó)際研討會(huì);組織東麗湖溫泉度假旅游區(qū)申報(bào)“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”命名獲得成功。20_年7月國(guó)務(wù)院九部委對(duì)我市整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作進(jìn)行聯(lián)合檢查并給予充分肯定。
(四)理順土地資源管理體制，加強(qiáng)區(qū)縣管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是進(jìn)一步理順濱海新區(qū)國(guó)土資源管理體制。與有關(guān)部門(mén)積極溝通，為濱海分局在編制、部門(mén)設(shè)置等方面合理配置，強(qiáng)化濱海國(guó)土資源分局職能作用，提高了行政能力和辦事效率。二是加強(qiáng)區(qū)縣國(guó)土分局建設(shè)。按照“理順關(guān)系、明確職責(zé)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、提高效能”的要求，積極協(xié)調(diào)市編辦和區(qū)縣政府，對(duì)分局下屬事業(yè)單位重新規(guī)范和組建了土地利用事務(wù)中心、地籍管理中心、開(kāi)墾征地事務(wù)中心三個(gè)科級(jí)事業(yè)單位。20_年著手組建分局土地執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍和鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地管理機(jī)構(gòu)。
二、圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)行整改。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。局黨委以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)一”活動(dòng)，采用自學(xué)、集中交流座談以及撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等多種形式，深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果。通過(guò)學(xué)習(xí)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)把握當(dāng)前所面臨的形勢(shì)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和核心內(nèi)容有了更深刻的把握;對(duì)中央和市委重大決策部署和國(guó)土房管工作在宏觀調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)、改善國(guó)計(jì)民生方面的職責(zé)任務(wù)有了更準(zhǔn)確的定位，對(duì)保護(hù)資源和保障發(fā)展、加快發(fā)展與改善民生的關(guān)系有了更深刻的認(rèn)識(shí)，保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定有了更加清晰的思路，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，在困境中搶抓機(jī)遇，在應(yīng)對(duì)中促進(jìn)發(fā)展的信心。市委九屆五次全會(huì)上午結(jié)束后，局黨委在當(dāng)天下午就召開(kāi)全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，圍繞落實(shí)市委“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總體要求，積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮職能作用，將20_年確定為“幫企業(yè)解難、助企業(yè)發(fā)展”服務(wù)年，制定下發(fā)了《國(guó)土房管部門(mén)開(kāi)展幫企業(yè)解難助企業(yè)發(fā)展服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，制定了服務(wù)企業(yè)的26項(xiàng)具體措施，從自身行政職能入手，通過(guò)減少審批事項(xiàng)、縮短審批時(shí)限、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、全力保障用地等方式，幫助企業(yè)解難題辦實(shí)事，保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。從春節(jié)上班后的第一天起，派出4個(gè)工作小組，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。建立了局長(zhǎng)與企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，并向企業(yè)公布專(zhuān)線電話，派專(zhuān)人值守，確保24小時(shí)不間斷有人接聽(tīng)，進(jìn)一步暢通聯(lián)絡(luò)渠道，做到方便、及時(shí)、高效地為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。截至目前，已接到各類(lèi)電話、信息反映問(wèn)題200余件，及時(shí)處理，做到了答復(fù)辦理不過(guò)夜;共對(duì)104家企業(yè)進(jìn)行走訪，派出服務(wù)人員247人(次)，為企業(yè)解決問(wèn)題227件。
(二)堅(jiān)持民主集中制，努力形成干事創(chuàng)業(yè)和諧共事的領(lǐng)導(dǎo)集體。一是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制、談心制度，重申了《局黨委會(huì)議事規(guī)則》和“三重一大”等制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子自覺(jué)貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度要求，注重思想溝通與交流，堅(jiān)持重大決策前充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，堅(jiān)持科學(xué)論證，進(jìn)一步完善了決策機(jī)制。二是堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活制度，不斷提高班子成員的理論素養(yǎng)和黨性觀念，堅(jiān)持講政治、講團(tuán)結(jié)，不斷提高把握大局、維護(hù)大局、抓大事、議大事的能力和水平。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)征求意見(jiàn)、解決難題，并以普通黨員的身份參加所在黨支部的活動(dòng)。8月上旬和12月中旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了兩次民主生活會(huì)，班子成員之間深入交換意見(jiàn)，溝通思想，形成了團(tuán)結(jié)一心共謀發(fā)展的良好氛圍。
(三)拓寬選人用人渠道，著力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想，著力創(chuàng)新選拔任用干部工作的思路和招法。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，健全完善干部選拔、任用、考核機(jī)制。通過(guò)面向基層民主選人、面向社會(huì)開(kāi)門(mén)選人、堅(jiān)持程序公正用人，不斷拓寬選人用人的渠道。對(duì)全局人才狀況進(jìn)行了調(diào)研摸底，制定了加強(qiáng)人才培養(yǎng)使用的意見(jiàn)，充實(shí)后備人才庫(kù)，以民心工程、迎奧運(yùn)“135”工程、抗震救災(zāi)以及其它重點(diǎn)工作為載體，先后共推薦選派了包括5名局級(jí)干部、56名處級(jí)干部、120名科級(jí)干部、49名高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和179名重點(diǎn)培養(yǎng)鍛煉干部等共計(jì)400余名干部和黨員到一線，委以重任，經(jīng)受鍛煉、接受考驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，為國(guó)土房管事業(yè)又好又快發(fā)展提供了人才保證。在堅(jiān)持和完善培養(yǎng)性、調(diào)整性、提拔性和防范性干部輪崗交流機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)房管部門(mén)與土地部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén)、黨群部門(mén)與行政部門(mén)干部之間的橫向交流，加大直屬單位與局機(jī)關(guān)干部之間縱向交流的力度，積極推進(jìn)各級(jí)干部在多崗位、多專(zhuān)業(yè)、多層次上經(jīng)受全方位實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)更多的能文能武的“多面手”和黨政兼通、房地兼能的復(fù)合型人才，為國(guó)土房管事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。20_年共交流處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部31名、提拔28名。建立健全三個(gè)體系的要求，細(xì)化考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新考核方式，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，績(jī)效考核與廉政考核相結(jié)合，社會(huì)評(píng)議與內(nèi)部測(cè)評(píng)相結(jié)合。并把考察結(jié)果作為干部選拔任用、職級(jí)調(diào)整及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)通報(bào)講評(píng)、個(gè)別反饋、誡勉警示等方式，切實(shí)發(fā)揮了考核的激勵(lì)和鞭策作用。
三、圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、造就素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍進(jìn)行整改。
局黨委從加強(qiáng)教育、凝聚精神和廉政建設(shè)等三個(gè)方面，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，取得了實(shí)效。
1.從加強(qiáng)思想教育入手，增強(qiáng)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心。按照市委“一二三四五六”的奮斗目標(biāo)和“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總體要求，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、以人為本，把基層和群眾的需求作為工作的著眼點(diǎn)，想問(wèn)題、定政策、辦事情多為基層和普通群眾著想，要把黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到維護(hù)群眾利益、解決群眾現(xiàn)實(shí)困難的實(shí)際工作中。教育干部恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，建立行政業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責(zé)管理體系，實(shí)現(xiàn)了崗位之間無(wú)縫銜接。在130個(gè)窗口和房屋經(jīng)營(yíng)管理單位推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以狠抓群眾滿(mǎn)意率、服務(wù)及時(shí)率和辦件準(zhǔn)確率為主題加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，國(guó)土房管形象有新提升，在市糾風(fēng)辦組織的全市政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)評(píng)議中獲得第一名。
2.深入開(kāi)展和諧文化建設(shè)。廣泛開(kāi)展了“同在國(guó)土房管，共創(chuàng)一番事業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，集中全體干部職工的智慧，編印了國(guó)土房管精神集粹一書(shū)，形成并叫響了“依法行政、傾心為民、創(chuàng)新求實(shí)、廉潔高效、聚智匯能、追求卓越”的國(guó)土房管精神。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)和諧理念，推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理服務(wù)制度，打造文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流服務(wù)品牌。同時(shí)，切實(shí)關(guān)心職工生活，堅(jiān)決落實(shí)好休假、定期體檢、困難救助等制度，做好工作、生活方面的各項(xiàng)保障;陸續(xù)開(kāi)展了演講、征文、球類(lèi)等豐富多彩的比賽活動(dòng)，使干部職工以更加充沛的精力全身心投入工作，營(yíng)造出心齊氣順，高效和諧的氛圍。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把落實(shí)“五年工作規(guī)劃”作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從教育、制度、監(jiān)督等七個(gè)方面實(shí)施、落實(shí)，細(xì)化為37個(gè)子項(xiàng)，明確了任務(wù)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限要求。以“五個(gè)一”活動(dòng)為載體，組織黨員干部集中觀看了警示教育片《懺悔錄》，開(kāi)展了“講黨性、重品行、做表率”主題廉政教育月、警鐘長(zhǎng)鳴教育和廉政文化成果展示活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)。強(qiáng)化對(duì)土地出讓、礦業(yè)勸審批、房地產(chǎn)權(quán)交易、房屋拆遷管理等重點(diǎn)部門(mén)的監(jiān)督管理，局機(jī)關(guān)5個(gè)處室和21個(gè)直屬單位的209名干部被確定為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象，逐人建立了廉政檔案，對(duì)新提拔的12名處級(jí)干部進(jìn)行了集體廉政談話。建立和完善了行政審批會(huì)審、審計(jì)監(jiān)督等防范措施，形成了用制度管人管事管權(quán)的機(jī)制，保證了權(quán)利干凈運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)信訪舉報(bào)核查、自辦案件初核和協(xié)辦案件配合工作，做到了有案必查。全年核查信訪舉報(bào)13件，協(xié)查案件40件，一名處級(jí)黨員干部因貪污給予撤銷(xiāo)職務(wù)和開(kāi)除黨籍留黨察看處分。繼續(xù)在重點(diǎn)工程中深入開(kāi)展“雙優(yōu)”活動(dòng)，簽訂了工程廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)和干部表現(xiàn)的監(jiān)督檢查，確保了工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)，干部廉政優(yōu)秀。
四、圍繞加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升管理服務(wù)水平進(jìn)行整改。
1.建設(shè)金土工程，提高行政管理技術(shù)含量。一是構(gòu)建了由數(shù)據(jù)中心、城域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、指揮中心五部分構(gòu)成的基本框架。數(shù)據(jù)中心百余臺(tái)服務(wù)器，通過(guò)137條專(zhuān)線聯(lián)接國(guó)土房管系統(tǒng)各單位的3445臺(tái)終端機(jī)，運(yùn)行20余套應(yīng)用系統(tǒng)。局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可隨時(shí)獲取每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)參數(shù)，提供安全保障。二是建設(shè)了支撐網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)的“一張圖工程”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。各數(shù)據(jù)層的組合，完成土地從地類(lèi)現(xiàn)狀、征、轉(zhuǎn)、供、交易到土地權(quán)屬和房地權(quán)屬網(wǎng)絡(luò)管理，直至房地產(chǎn)所有權(quán)人的土地、房產(chǎn)、抵押、查封、交易、繼承、資金監(jiān)管等所有信息。在“一張圖工程”基礎(chǔ)上，構(gòu)成金土工程的核心工程即指揮系統(tǒng)，提升整體數(shù)據(jù)信息綜合分析能力和監(jiān)控能力。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)，提高依法行政水平。進(jìn)一步完善國(guó)土房屋管理依法行政的法規(guī)體系，修訂了《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》，出臺(tái)了《天津市土地整理儲(chǔ)備管理辦法》、《天津市土地開(kāi)發(fā)整理管理規(guī)定》兩個(gè)規(guī)章，制定了《天津市耕地保護(hù)模范區(qū)縣管理辦法》、《天津市經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法》等15件市政府規(guī)范性文件;為貫徹執(zhí)行新法規(guī)，發(fā)布了75件局規(guī)范性文件。同時(shí)，針對(duì)國(guó)土房管中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新探索所制定的新措施，形成了53項(xiàng)專(zhuān)門(mén)紀(jì)要。使國(guó)土資源和房屋管理有法可依、有章可循、有文件可遵、有紀(jì)要可據(jù)。
3.加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。把貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》作為法定義務(wù)，通過(guò)政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，全年應(yīng)公開(kāi)的涉及公共利益的各類(lèi)信息343條已全部公開(kāi)，受理群眾申請(qǐng)公開(kāi)的涉及土地補(bǔ)償和房屋拆遷的信息171條已全部告知申請(qǐng)人，維護(hù)了利益關(guān)系人的知情權(quán)。建設(shè)集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化為一體、由33個(gè)區(qū)縣國(guó)土和房管部門(mén)子站組成的政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群，在20_年國(guó)土部政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)檢查評(píng)比中，市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站連續(xù)第三年獲得省級(jí)第一名，同時(shí)獲得我市20_年市政府委辦局、區(qū)縣政府網(wǎng)站測(cè)評(píng)第一名。政務(wù)網(wǎng)站群已經(jīng)成為我局對(duì)外聯(lián)系社會(huì)、服務(wù)群眾、聽(tīng)取民意、改進(jìn)工作的現(xiàn)代化信息樞紐。定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，匯報(bào)工作征求意見(jiàn);102件人大代表、政協(xié)委員建議提案走訪率、辦結(jié)率、滿(mǎn)意率均達(dá)到100%;全年受理來(lái)信來(lái)訪2.7萬(wàn)件，做到事事有回音，件件有結(jié)果;局長(zhǎng)信箱收到的331件群眾反映的問(wèn)題全部及時(shí)解決或答復(fù)，群眾對(duì)辦理結(jié)果的滿(mǎn)意率達(dá)94%。信訪工作得到國(guó)土部、建設(shè)部和市信訪辦通報(bào)表彰。
在總結(jié)整改成效的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到，與市委市政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的工作還有很多差距和不足，如：著眼于全市發(fā)展做好工作的大局意識(shí)還需要提高;解決新矛盾、新問(wèn)題的創(chuàng)新思路還不開(kāi)闊，創(chuàng)新能力還需要提高;主動(dòng)作為，積極處理矛盾的綜合協(xié)調(diào)能力還需要提高;在基層建設(shè)上，基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)發(fā)展的要求，特別是一些制度的建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)到位，還沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制;一些干部的思想觀念、工作作風(fēng)、能力水平還有差距等等。我們要借這次巡視回訪的有利契機(jī)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的實(shí)踐中認(rèn)真加以解決，使我局在充分履行職責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)上、基礎(chǔ)建設(shè)等方面，再上新的臺(tái)階，為全市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇九
x年x月x日至x月x日，我們第一巡察組在巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為尺子，突出政治巡察，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”，緊扣“六項(xiàng)紀(jì)律”，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決黨組織和黨員干部中存在的突出問(wèn)題，圓滿(mǎn)地完成了對(duì)10個(gè)黨組織的巡察工作。
一、高度重視巡察。
牢固樹(shù)立高度的政治自覺(jué)。我們一行五人以高度的政治責(zé)任感，不但自身切實(shí)提高對(duì)巡察工作的思想認(rèn)識(shí)，而且一到各單位就大力營(yíng)造當(dāng)?shù)攸h委重視巡察、相關(guān)部門(mén)支持巡察、被巡察單位配合巡察的良好氛圍，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。牢固樹(shù)立高度的政治責(zé)任。我們一行五人以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，本著對(duì)上級(jí)黨委負(fù)責(zé)、對(duì)被巡查單位發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)把巡察工作作為對(duì)基層黨組織的一次“政治檢驗(yàn)”，作為查找問(wèn)題的一次“專(zhuān)家會(huì)診”，做好對(duì)被巡察單位的問(wèn)題反映客觀、真實(shí)、公正，確保巡察工作質(zhì)量高。牢固樹(shù)立高度的政治擔(dān)當(dāng)。我們一行五人把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，強(qiáng)化使命意識(shí)，堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴(yán)治黨要求，對(duì)照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作落實(shí)為目的，找準(zhǔn)存在的“三大問(wèn)題”。
二、“三會(huì)”宣傳巡察。
主持。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)與x黨委主要負(fù)責(zé)人溝通，交換共同做好巡察工作的實(shí)施意見(jiàn)。在這次會(huì)議上講清楚，巡察三年來(lái)貫徹執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)的情況，x黨委是責(zé)任主體，要高度重視x黨委巡察工作。x黨委、紀(jì)委、組織科分別遞交專(zhuān)題巡察書(shū)面匯報(bào)材料。開(kāi)好巡察動(dòng)員會(huì)。巡察動(dòng)員會(huì)參加人員為x單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，x單位中學(xué)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、職工代表，會(huì)議由x單位黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚，巡察重點(diǎn)任務(wù)、總體安排和要求，x單位黨委書(shū)記安排部署并做表態(tài)發(fā)言，為支持巡察提供有力保障。開(kāi)好專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)。專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)參加人員為該單位中學(xué)、醫(yī)院?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員干部、職工，會(huì)議由被巡察黨組織書(shū)記主持，并進(jìn)行巡察工作問(wèn)卷調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚，巡察方式、方法和巡察紀(jì)律，要求被巡察黨組織提高政治站位，全力配合巡察組工作，為找出問(wèn)題促整改、整改問(wèn)題促發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、扎實(shí)開(kāi)展巡察。
(一)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
工作的共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，巡察談話中消除職工顧慮，使其愿意傾訴或反映涉及個(gè)人利益的職稱(chēng)評(píng)定、工資晉級(jí)等方面的問(wèn)題，巡察談話中我們與談話對(duì)象之間相互尊重、開(kāi)誠(chéng)布公，
適時(shí)變化談話策略，效果事半功倍。
2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向查閱資料。查看被巡察單位三年來(lái)的工作臺(tái)賬和相關(guān)會(huì)議記錄，抓住細(xì)節(jié)，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在先期談話的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的問(wèn)題開(kāi)展印證查閱，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即告知。對(duì)發(fā)現(xiàn)不清楚的問(wèn)題再進(jìn)行約談。對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以事實(shí)為依據(jù)，做到不偏不倚，不遮不掩，如實(shí)反映。
3.注重實(shí)事求是撰寫(xiě)報(bào)告。我們由兩位組員同寫(xiě)，副組長(zhǎng)修改把關(guān)，組長(zhǎng)審核通過(guò)，再行反饋。巡察反饋的問(wèn)題絕不僅僅是巡察組五個(gè)人的意見(jiàn)，代表的是上級(jí)黨委的意見(jiàn)和要求，體現(xiàn)上級(jí)黨委的權(quán)威，根據(jù)被巡察單位存在的問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，客觀公正、實(shí)事求是地指出“三大問(wèn)題”，讓被巡察單位全面接受、立行立改、全面整改，把對(duì)巡察反饋意見(jiàn)的整改作為單位內(nèi)部一次正風(fēng)肅紀(jì)、克服積弊、推動(dòng)工作的難得機(jī)遇，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨支部書(shū)記的一次考驗(yàn)和檢驗(yàn)。
(二)把握三點(diǎn)要求。
1.合理分工。根據(jù)組員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng)，將5名成員的工作合理分工。我們五人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，真正做到用其所長(zhǎng)，避其所短，強(qiáng)弱互補(bǔ)，發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，提升了團(tuán)隊(duì)整體合力，保證了巡察工作有序開(kāi)展。
2.方式靈活。一是宣傳“廣”。從開(kāi)始到巡察結(jié)束，我們五人周末不休息，一個(gè)單位接著一個(gè)單位干，通過(guò)召開(kāi)溝通見(jiàn)面會(huì)、巡察動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)和列席被巡察單位職工會(huì)等相關(guān)會(huì)議共計(jì)25次，被巡察單位和電視臺(tái)公開(kāi)巡察公告，提高了黨員干部、職工群眾的知曉率。開(kāi)設(shè)了舉報(bào)電話、電子郵箱，懸掛了舉報(bào)箱，方便了干部群眾參與巡察。二是重點(diǎn)“查”。通過(guò)查閱被巡察單位文件資料、檔案、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)賬目等，著力發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三重一大”事項(xiàng)、民主管理、干部任免、績(jī)效考核、資金管理等方面存在的問(wèn)題。三是干群“評(píng)”。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)的方式，傾聽(tīng)群眾心聲、掌握真實(shí)問(wèn)題。巡察期間共開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查433人次、民主測(cè)評(píng)433人次、個(gè)別談話473人次，接到來(lái)信1件，副組長(zhǎng)親自去教育主管部門(mén)了解此問(wèn)題。巡察工作的震懾、遏制作用得到初步顯現(xiàn)。
3.餐工結(jié)合。在巡察期間，我們五人同桌就餐，匯報(bào)工作進(jìn)展，相互交流個(gè)人。
心得。
探討需要解決的問(wèn)題商討巡察進(jìn)度。
總結(jié)。
(三)突出三個(gè)注重。
1.注重多種形式線索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察前通過(guò)查閱x單位紀(jì)委、組織科的工作。
匯報(bào)。
找出需要檢查的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題。巡察過(guò)程中通過(guò)民主測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪、談話等篩選發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題對(duì)需要重點(diǎn)核查的人和事再約談知情人核實(shí)人與事的關(guān)聯(lián)性核實(shí)問(wèn)題性質(zhì)、輕重和責(zé)任。
2.注重從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)巡察領(lǐng)導(dǎo)班子及成員特別是黨組織“一把手”在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”、全面從嚴(yán)治黨和“一崗雙責(zé)”等方面的情況。通過(guò)黨支部書(shū)記在專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體和班子成員個(gè)人存在的多方面問(wèn)題，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、職工進(jìn)行談話，全方位歸納被巡察單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的突出問(wèn)題。
執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題。
總體來(lái)看，我們第一巡察組樹(shù)立巡察“一盤(pán)棋”的思想，統(tǒng)一整合巡察力量，實(shí)現(xiàn)巡察效果明顯，使全面從嚴(yán)治黨的要求在基層得到充分體現(xiàn)，讓職工群眾切實(shí)感受到巡察帶來(lái)的新變化。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十
區(qū)委巡察工作堅(jiān)持以xxxxxx關(guān)于巡視工作重要思想為根本遵循，自覺(jué)向核心看齊、向xxx看齊，以“四個(gè)意識(shí)”為政治標(biāo)桿，以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為政治尺子，把落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”作為根本政治任務(wù)，緊密融入和服務(wù)保障區(qū)委發(fā)展大局，持續(xù)深化政治巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾，推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展。5年來(lái)，通過(guò)綜合運(yùn)用常規(guī)巡、專(zhuān)項(xiàng)巡、延伸巡、“回頭看”等方式方法，全力配合省委巡視組上下聯(lián)動(dòng)巡，積極參與市委巡察組機(jī)動(dòng)巡、交叉巡，先后開(kāi)展xx輪常規(guī)巡察，x輪村（社區(qū)）專(zhuān)項(xiàng)巡察，x輪區(qū)級(jí)交叉巡察，x輪巡察街道帶延伸社區(qū)，x輪巡察“回頭看”，先后完成對(duì)xxx家區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、區(qū)國(guó)企和事業(yè)單位，xx個(gè)村（社區(qū)）的巡察，在全市率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
（一）認(rèn)真履職擔(dān)當(dāng)，巡察工作主體責(zé)任全面落實(shí)。區(qū)委堅(jiān)決扛起全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，自覺(jué)對(duì)標(biāo)中央巡視要求，緊跟中央和省委巡視工作步伐，認(rèn)真按照市委巡察工作有關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將巡察工作與區(qū)委中心工作一體謀劃、一體部署、一體推進(jìn)，精準(zhǔn)把握巡察定位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和價(jià)值取向，推動(dòng)巡察工作深入開(kāi)展。全面履行巡察工作主體責(zé)任，建立完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書(shū)記擔(dān)任巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，制定巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則和巡察工作五年規(guī)劃；設(shè)立巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并明確為區(qū)委工作部門(mén)，組建x個(gè)區(qū)委巡察組，成立區(qū)巡察事務(wù)中心，明確巡察辦、組工作規(guī)則和崗位職責(zé)，規(guī)范巡察工作流程，配備xx名的組長(zhǎng)庫(kù)和xxx名的巡察人才庫(kù)，配齊各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)施，保證巡察工作規(guī)范、高效開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委常委會(huì)會(huì)議和書(shū)記專(zhuān)題會(huì)議研究部署巡察工作制度，定期聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)，研究巡察成果運(yùn)用。2017年以來(lái)，區(qū)委常委會(huì)研究巡察工作xx次，“五人小組”會(huì)（2019年底改稱(chēng)為“書(shū)記專(zhuān)題會(huì)”）聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)xx次。區(qū)委書(shū)記認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，每次聽(tīng)取匯報(bào)后都發(fā)表講話，立場(chǎng)堅(jiān)定、表態(tài)鮮明、措施具體，對(duì)重要問(wèn)題線索，提出明確處置意見(jiàn)，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)作出指示批示。區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌謀劃、把關(guān)定向，把握巡察節(jié)奏和力度，召開(kāi)會(huì)議xx次，聽(tīng)取巡察組工作匯報(bào)xx次，及時(shí)研究解決實(shí)際問(wèn)題，組織召開(kāi)巡察工作動(dòng)員部署會(huì)xx次，巡察工作領(lǐng)導(dǎo)體系運(yùn)行順暢，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）堅(jiān)守政治定位，巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加精準(zhǔn)有效。深刻領(lǐng)會(huì)xxxxxx關(guān)于巡視工作重要論述，堅(jiān)決貫徹中央、省委關(guān)于巡視巡察工作新部署新要求，準(zhǔn)確把握政治巡察內(nèi)涵要求，從2017年緊盯“三大問(wèn)題”（黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力），2018年“六個(gè)圍繞、一個(gè)加強(qiáng)”（圍繞黨的政治建設(shè)、圍繞黨的思想建設(shè)、圍繞黨的組織建設(shè)、圍繞黨的作風(fēng)建設(shè)、圍繞黨的紀(jì)律建設(shè)、圍繞奪取反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利，加強(qiáng)對(duì)巡視巡察整改落實(shí)情況監(jiān)督檢查），2019年“四個(gè)落實(shí)”（落實(shí)黨的路線方針政策和xxx、省委、市委、區(qū)委重大決策部署方面，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署方面，落實(shí)黨建工作責(zé)任、加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)方面，落實(shí)巡視、巡察、審計(jì)等監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改責(zé)任方面），到現(xiàn)在“三個(gè)聚焦”（聚焦基層貫徹落實(shí)黨的理論路線方針政策和xxx決策部署方面；聚焦群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)；聚焦基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題），與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)政治監(jiān)督具體化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化。堅(jiān)持“嚴(yán)”的主基調(diào)，把落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”作為“綱”和“魂”貫穿每輪巡察實(shí)踐，將落實(shí)xxxxxx關(guān)于相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域重要指示批示、xxx和省委重要決策部署、市委和區(qū)委有關(guān)工作要求等情況作為巡察重點(diǎn)，結(jié)合被巡察黨組織職能職責(zé)、工作特點(diǎn)，深入查找政治偏差，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨在基層有效落實(shí)。2017以來(lái)，巡察全區(qū)各級(jí)黨組織xx個(gè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xxxx個(gè)，移交問(wèn)題線索xxx條，深入查找發(fā)現(xiàn)了基層黨組織在管黨治黨中的一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，查處和整治了一批發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，有力地推動(dòng)解決了一些基層黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部“兩個(gè)責(zé)任”不落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)不到位等問(wèn)題，有效地發(fā)揮了監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展的作用，巡察利劍威力進(jìn)一步彰顯。
（三）強(qiáng)化成果運(yùn)用，震懾遏制治本作用持續(xù)增強(qiáng)。區(qū)委高度重視巡察成果運(yùn)用，把用好巡察成果作為加強(qiáng)和改進(jìn)巡察工作的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，完善成果運(yùn)用體系。區(qū)委主要負(fù)責(zé)人聽(tīng)取各輪巡察情況匯報(bào)，旗幟鮮明點(diǎn)人、點(diǎn)事、點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)成果運(yùn)用作出明確指示，要求區(qū)委和區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)擔(dān)起責(zé)任，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，統(tǒng)籌推動(dòng)解決分管部門(mén)、分管領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題。區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理和深入分析共性、規(guī)律性問(wèn)題，針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的共性或比較突出的個(gè)性問(wèn)題形成專(zhuān)報(bào)xx份、通報(bào)xx份、建議書(shū)xx份，提出意見(jiàn)建議xxx條，及時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能部門(mén)，為深化改革提供問(wèn)題導(dǎo)向參考。建立約談機(jī)制，區(qū)委“五人小組”成員針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)、重點(diǎn)工作推進(jìn)不力、單位氛圍不和諧、矛盾問(wèn)題集中突出等問(wèn)題，先后對(duì)x個(gè)被巡察單位黨組織主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，提出具體整改要求，壓實(shí)主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加各輪反饋，向被巡察單位黨組織主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅傳達(dá)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)時(shí)的講話精神，要求被巡察黨組織主要負(fù)責(zé)人簽收反饋意見(jiàn)，落實(shí)整改責(zé)任，限期報(bào)送整改情況，并及時(shí)向黨內(nèi)通報(bào)、向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受廣大干部群眾和輿論監(jiān)督。不斷完善和改進(jìn)巡察反饋和整改工作，建立巡察反饋問(wèn)題臺(tái)賬，規(guī)范線索移交，加強(qiáng)跟蹤督辦。201x年在全市率先建立并實(shí)施巡察整改中期聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制，先后對(duì)xx家單位和xx個(gè)村（社區(qū)）黨組織開(kāi)展中期督導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)問(wèn)題xxx個(gè)，提出督導(dǎo)建議xx條，幫助理清思路，防止整改偏離方向，督促被巡察黨組織切實(shí)壓實(shí)責(zé)任，提高整改實(shí)效，扎實(shí)做好“后半篇文章”。截至目前，本屆區(qū)委巡察反饋的問(wèn)題已整改xxxx條，整改率達(dá)xxx%，移交的問(wèn)題線索已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率達(dá)xx%，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分和組織處理xxx人，累計(jì)挽回各類(lèi)資金xxxxxx萬(wàn)元，建立完善各類(lèi)制度機(jī)制xxx余項(xiàng)，巡察成果得到充分運(yùn)用，有力地發(fā)揮了震懾遏制治本作用。
（四）積極探索實(shí)踐，綜合監(jiān)督平臺(tái)作用日益凸顯。充分發(fā)揮巡察貫通黨內(nèi)監(jiān)督和國(guó)家監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)特的系統(tǒng)作用和組織優(yōu)勢(shì)，以巡察帶動(dòng)其他監(jiān)督，積極探索推動(dòng)巡察與其他監(jiān)督的有效銜接，形成監(jiān)督合力。5年來(lái)，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)加大與區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、區(qū)委組織部門(mén)、宣傳部門(mén)及有關(guān)區(qū)直機(jī)關(guān)職能部門(mén)協(xié)作配合力度，形成了相對(duì)完善的“巡前信息共享、巡中力量支援、巡后監(jiān)督跟進(jìn)”等協(xié)作機(jī)制，出臺(tái)《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化巡察與審計(jì)工作協(xié)作配合的實(shí)施意見(jiàn)》推動(dòng)巡察監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督更深層次融合，有力地提升監(jiān)督效能。通過(guò)優(yōu)化完善巡察問(wèn)題線索移交及優(yōu)先辦理、巡察共性問(wèn)題通報(bào)、巡察整改聯(lián)動(dòng)等機(jī)制；建立書(shū)記專(zhuān)題會(huì)交辦事項(xiàng)通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向巡察整改日常監(jiān)督部門(mén)和機(jī)關(guān)職能業(yè)務(wù)部門(mén)通報(bào)書(shū)記專(zhuān)題會(huì)交辦的重要事項(xiàng)，增強(qiáng)巡察整改工作嚴(yán)肅性，強(qiáng)化日常監(jiān)督，推動(dòng)交辦事項(xiàng)有效落實(shí)；推行《xx區(qū)委巡察整改效果評(píng)價(jià)試行辦法》，全面、客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)巡察整改落實(shí)效果，使巡察整改體系有效閉合，有力地確保了巡察問(wèn)題線索辦理有結(jié)果、查處有震懾，問(wèn)題整改有落實(shí)、日常有督導(dǎo)，整改成效有評(píng)價(jià)、成果有運(yùn)用，為與其他監(jiān)督緊密銜接提供了穩(wěn)定可靠的綜合平臺(tái)支撐。
（五）注重自身建設(shè)，巡察隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)高度重視黨的建設(shè)和巡察干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，把黨小組建在巡察駐點(diǎn)，積極開(kāi)展“雙學(xué)”活動(dòng)（學(xué)習(xí)新思想和上級(jí)決策部署；學(xué)習(xí)巡視巡察業(yè)務(wù)和黨內(nèi)法規(guī)制度）和參加區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨支部主題黨日，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)巡察干部提高政治站位，堅(jiān)定理想信念，忠誠(chéng)履職擔(dān)當(dāng)。建立巡察干部選拔機(jī)制，出臺(tái)《xxxxxx區(qū)委巡察組人員選配辦法》，著眼專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)優(yōu)化配強(qiáng)巡察隊(duì)伍，使巡察監(jiān)督與被巡察單位業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力。堅(jiān)持教育在前、提醒在前、挺紀(jì)在前，加強(qiáng)巡察干部日常管理監(jiān)督，出臺(tái)《xx區(qū)委巡察工作內(nèi)部管理制度規(guī)范》《xx區(qū)巡察人員駐點(diǎn)期間管理規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)重大問(wèn)題集體研究決定、巡察問(wèn)題底稿、聽(tīng)取被巡察單位相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明等重要制度，用制度管人管事，培養(yǎng)嚴(yán)實(shí)深細(xì)的作風(fēng)，使每名巡察干部把得住自己、經(jīng)得起考驗(yàn)，做到謹(jǐn)言慎行，樹(shù)好形象。5年來(lái)，在區(qū)委的大力支持下，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)先后抽調(diào)巡察干部xxx人次，推薦參加省委巡視和市委巡察工作xx人次，參加上級(jí)和開(kāi)展本級(jí)巡察業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx場(chǎng)次，鍛煉和培養(yǎng)了一批政治過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的巡察干部，較好地發(fā)揮了巡察工作的熔爐作用。5年來(lái)，無(wú)一名巡察干部出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，先后有xx名巡察干部因能力素質(zhì)過(guò)硬，工作業(yè)績(jī)突出，被提拔或調(diào)整到重要崗位。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同志的支持配合下，本人能夠認(rèn)真全面的履行各項(xiàng)工作職責(zé)，能夠努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。巡察工作總結(jié)這一年是忙碌的一年，更是充實(shí)的一年，我參加了州縣督戰(zhàn)隊(duì)的督戰(zhàn)工作，參加了州委的精準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)及基層黨組織專(zhuān)項(xiàng)巡察，還參加了州委的常規(guī)巡察?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、立場(chǎng)堅(jiān)定，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感開(kāi)展工作。
正確的指導(dǎo)思想是一切行動(dòng)的指南，無(wú)論是督戰(zhàn)還是巡察，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)________關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧及巡視巡察工作重要論述的精髓要義，學(xué)習(xí)其精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)。作為一名督戰(zhàn)隊(duì)員，我充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家的精準(zhǔn)扶貧政策，對(duì)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，在理直氣壯、旗幟鮮明開(kāi)展督戰(zhàn)的同時(shí)，又帶著濃濃的愛(ài)民情懷參與督戰(zhàn)，增強(qiáng)了自身參與督戰(zhàn)工作的信心和勇氣;作為一名巡察干部，我堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，緊盯在扶貧領(lǐng)域中的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事和重點(diǎn)問(wèn)題，著力發(fā)現(xiàn)在基層黨組織建設(shè)中基礎(chǔ)差、標(biāo)準(zhǔn)低、能力弱、不落實(shí)等問(wèn)題。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平。
素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。督戰(zhàn)時(shí)，我參加了縣扶貧辦組織的專(zhuān)題培訓(xùn)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教授作的專(zhuān)題輔導(dǎo)讓我印象深刻，對(duì)我開(kāi)展督戰(zhàn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了________自2012年以來(lái)所有的關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的論述，理清精準(zhǔn)扶貧的思想脈絡(luò);我還虛心向老百姓學(xué)習(xí)，他們生于斯、長(zhǎng)于斯，他們最清楚自己需要什么、期盼什么，基礎(chǔ)設(shè)施的短板、艱辛生活的磨難、幸福生活的向往，他們最有發(fā)言權(quán)。巡察時(shí)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了每一位巡察工作專(zhuān)家細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n，自學(xué)了________關(guān)于巡視巡察工作的重要講話精神以及《支部工作條例》等黨建業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、盡力盡責(zé)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
“勤能補(bǔ)拙”，對(duì)待工作，我一直如履薄冰，深感責(zé)任重大，唯有盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，才能完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
2018年2月至7月督戰(zhàn)期間，共走訪54個(gè)村，走訪農(nóng)戶(hù)950多戶(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題千余個(gè)，提出整改意見(jiàn)300多條。
2018年9月至10月，在參加州委第三巡察組準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)和基層黨組織建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)巡察期間，我參加了第二片區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)巡察工作，共走訪18個(gè)村，入戶(hù)158戶(hù)，座談55人，深入了解1次，完成問(wèn)題臺(tái)賬18份，發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)面上問(wèn)題86個(gè)，基層黨組織建設(shè)面上問(wèn)題104個(gè)。
2018年11月至12月，在參加州委第三巡察組的準(zhǔn)扶貧。
脫貧攻堅(jiān)和基層黨組織建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)巡察期間，我參加了市直組的專(zhuān)項(xiàng)巡察工作，完成問(wèn)題臺(tái)賬23份，發(fā)現(xiàn)基層黨組織建設(shè)面上問(wèn)題76個(gè)。
2018年12月至2019年1月，在參加州委第一巡察組的常規(guī)巡察期間，我擔(dān)任州委第一巡察組臨時(shí)支部組織委員，完成了2019年1月臨時(shí)支部“主題黨日”活動(dòng)的籌備工作。同時(shí)還任小組材料員，發(fā)現(xiàn)面上問(wèn)題36個(gè)、問(wèn)題線索2條，完成了選人用人等3個(gè)專(zhuān)題報(bào)告及綜合報(bào)告。
四、潔身自好，維護(hù)巡察干部良好形象。
廉潔自律是每一位黨員干部應(yīng)遵循的最基本的行為規(guī)則，無(wú)論是督戰(zhàn)還是巡察、無(wú)論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還在市直，我始終繃緊廉潔自律這根弦，知敬畏、存戒懼、守底線，嚴(yán)格廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)巡察干部的良好形象。一是嚴(yán)守生活紀(jì)律。講道德，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己，不搞享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，反對(duì)一切庸俗生活態(tài)度，督戰(zhàn)及巡察期間，無(wú)任何違背生活紀(jì)律的行為發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用，不對(duì)服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”，不在老百姓家里吃飯，不拿群眾的一針一線。三是嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。自覺(jué)保守秘密，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從管理監(jiān)督，遵守保密工作責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
首先，在理論學(xué)習(xí)上還需進(jìn)一步深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。巡察工作總結(jié)一年來(lái)，在縣紀(jì)委、縣委巡察辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，用腳踏實(shí)地的實(shí)際工作精神，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)________在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議、十九屆四中全會(huì)等重要講話精神，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和理論水平。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中虛心求教，學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，本人在工作中積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)，努力做好本職工作。
督查檢查：參與中央脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡視“回頭看”等方。
面反饋問(wèn)題整改任務(wù)落實(shí)情況、脫貧攻堅(jiān)反饋問(wèn)題整改等重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)、易地搬遷項(xiàng)目落實(shí)等工作巡察工作：組織各級(jí)婦女積極學(xué)習(xí)組織各級(jí)婦女深入學(xué)習(xí)________視察甘肅重要講話和批示精神;學(xué)習(xí)全國(guó)維權(quán)工作研討班主要精神等;組織適齡婦女參加兩癌篩查工作。依托縣上開(kāi)展的尋找評(píng)“最美家庭”、“最美家庭”成員、“美麗庭院”等活動(dòng)，舉辦三八維權(quán)周宣傳、平安家庭與法同行活動(dòng)、聯(lián)合司法所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所聯(lián)合舉辦反家暴宣傳活動(dòng)。
巡察資料歸檔整理：1、及時(shí)處理好相關(guān)工作。主要有公務(wù)員車(chē)補(bǔ)審核發(fā)放、退休人員工資調(diào)整，在職人員每年一次晉升、職級(jí)并行，核定住房公積金、養(yǎng)老金及年金，個(gè)人所得稅核定及繳納、補(bǔ)發(fā)津貼補(bǔ)貼等等。2、日常報(bào)賬業(yè)務(wù)。在處理日常報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)刻提醒自己低調(diào)做人、常態(tài)做事，每月報(bào)結(jié)后我都分門(mén)別類(lèi)地做好記錄;在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證以及記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回、要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，規(guī)范合法。3、預(yù)決算工作。做好2020年預(yù)算及2019年決算相關(guān)工作。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)學(xué)?！?018全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)分工意見(jiàn)》的要求，檔案館在年初制定了全面從嚴(yán)治黨的工作方案?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神;深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)精神;積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化;扎實(shí)推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”。
圍繞上述內(nèi)容，年初，制定了檔案館黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)雙周二政治學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)宣傳貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。一年來(lái)，先后學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告、《黨章》、《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》、十九屆三中全會(huì)公報(bào)、習(xí)xxx在北大師生座談會(huì)上的講話、習(xí)xxx視察山東重要講話、省委省政府全面開(kāi)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程動(dòng)員大會(huì)精神、習(xí)xxx在紀(jì)念改革開(kāi)放40周年大會(huì)上的講話等，進(jìn)一步提高了全體黨員的政治理論水平。
嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度和民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等組織生活制度，以嚴(yán)格的黨的組織生活，促進(jìn)黨內(nèi)政治生活的全面加強(qiáng)和規(guī)范。
2.夯實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核。認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”，切實(shí)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任落地生根。
3.加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)中央統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。做好黨支部“七項(xiàng)”職責(zé)落實(shí)，探索新形勢(shì)下黨支部工作機(jī)制、創(chuàng)xxx支部活動(dòng)形式和載體。11月3日，組織全體黨員赴膠東(威海)黨性教育基地劉公島教學(xué)區(qū)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，大家紛紛表示，要以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，不忘初心，牢記使命，努力工作，在各自崗位上充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的使命意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
積極參加黨務(wù)干部隊(duì)伍培訓(xùn)，支部書(shū)記唐積運(yùn)參加了學(xué)校組織的教工黨支部集中輪訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”，充分認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的重要性，增強(qiáng)了政治責(zé)任感，提升了做好新形勢(shì)下高?；鶎狱h建工作和思想政治工作的水平。
4.嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的極端重要性，強(qiáng)化陣地意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，規(guī)范黨員干部日常言行。
5.加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和日常廉政提醒。認(rèn)真落實(shí)新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制。
6.部署年度全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)。召開(kāi)全體人員會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和學(xué)校2018年度全面從嚴(yán)治黨工作要求，做好任務(wù)分解和調(diào)度。
7.積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，完善從源頭上預(yù)防腐敗責(zé)任體系。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防措施、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，按照崗位分工，認(rèn)真分析查找在思想道德、遵章守紀(jì)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防范措施，健全完善制度，落實(shí)管理責(zé)任。
8.增強(qiáng)黨風(fēng)廉潔教育的實(shí)效性長(zhǎng)效性。加強(qiáng)黨章黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展先進(jìn)典型、廉政警示與經(jīng)常性警示預(yù)防教育，樹(shù)牢“紅線意識(shí)”和“底線意識(shí)”，積極參加“三看一算賬”教育活動(dòng)。
處級(jí)黨員干部積極參加學(xué)校組織的各種廉政警示教育活動(dòng)。
9.積極參加校園廉潔文化建設(shè)。突出政治意識(shí)，積極參加學(xué)校紀(jì)委和有關(guān)部門(mén)組織的校園廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，不斷堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、樹(shù)牢“四個(gè)自信”。
10.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、反對(duì)“四風(fēng)”等有關(guān)規(guī)定，做好述職述廉工作。警惕隱形變異“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，防止身邊的“微腐敗”。嚴(yán)格執(zhí)行《濟(jì)南大學(xué)全面推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)工作實(shí)施方案》。認(rèn)真落實(shí)《高校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》，推進(jìn)信息公開(kāi)。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十三
派出紀(jì)工委監(jiān)察分局對(duì)負(fù)責(zé)部門(mén)(單位)履行著紀(jì)檢監(jiān)察的職能，而作為9個(gè)設(shè)立黨委的市直部門(mén)(單位)的紀(jì)委，對(duì)本單位同樣履行著紀(jì)檢監(jiān)察職能，形成了事實(shí)上的職能交叉重疊關(guān)系，在教育、監(jiān)督等工作特別是信訪調(diào)查、案件初核、案件調(diào)查、案件審理等方面，需要進(jìn)一步劃分職能、明確責(zé)任、規(guī)范程序、理順關(guān)系。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套。
對(duì)派出機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理過(guò)程中，保留紀(jì)委的9個(gè)市直單位中，有3個(gè)市直單位監(jiān)察室被收回，其余6個(gè)市直單位中，除公安局設(shè)有督查大隊(duì)，履行著監(jiān)察職能外，都沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立監(jiān)察室，形成了只有檢查機(jī)關(guān)、沒(méi)有監(jiān)察機(jī)構(gòu)，紀(jì)檢與監(jiān)察兩種機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套的狀況，削弱了行政監(jiān)察職能，影響了監(jiān)督工作的正常開(kāi)展。
(三)人員配備不足。
9個(gè)市直單位紀(jì)委的人員編制中，除公安局紀(jì)委外，其余8個(gè)部門(mén)(單位)只設(shè)紀(jì)委書(shū)記崗位，沒(méi)有配備工作人員，同時(shí)紀(jì)委書(shū)記還分管著其他業(yè)務(wù)工作。由于人員配備不足，無(wú)法獨(dú)立地開(kāi)展工作，遇有案件查辦、監(jiān)督檢查等工作，全靠組織協(xié)調(diào)其他人員參與完成，難以保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。而要增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任等崗位，又受到人員編制的制約，導(dǎo)致市直單位紀(jì)委無(wú)法正常的開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)。
(四)自身建設(shè)滯后。
中紀(jì)委等五部委聯(lián)發(fā)的9號(hào)、10號(hào)文件下發(fā)之后，地方縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)得到了全面加強(qiáng)，而市直單位紀(jì)委一方面處于缺編缺人的困境，另一方面又承擔(dān)著繁重的反腐倡廉工作任務(wù)，成為一個(gè)被忽視的區(qū)域，在人員編制、干部配備、辦公辦案裝備、經(jīng)費(fèi)保障等方面存在的問(wèn)題更加突出的暴露出來(lái)。
隨著反腐倡廉建設(shè)的不斷深入，特別是按照中央關(guān)于“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重預(yù)防、更加注重治本、更加注重制度建設(shè)的要求”，直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委在預(yù)防腐敗方面承擔(dān)的任務(wù)更加繁重，發(fā)揮職能作用的空間和領(lǐng)域更加寬廣，重視和支持直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委的自身建設(shè)，具有十分重要的意義。針對(duì)直屬部門(mén)(單位)自身建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出如下工作建議：
(一)加強(qiáng)市直部門(mén)(單位)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。
在派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)收歸直管后，要進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)(單位)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立黨委的部門(mén)(單位)，要在保留紀(jì)委的同時(shí)，研究解決職務(wù)設(shè)置和人員配備問(wèn)題，干部總數(shù)超過(guò)100人或黨員總數(shù)超過(guò)80人的部門(mén)(單位)，要內(nèi)設(shè)監(jiān)察室，配備監(jiān)察室主任;增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任;干部總數(shù)少于100人或黨員總數(shù)少于80人的綜合部門(mén)(單位)，要配備專(zhuān)職監(jiān)察員，保證有2—3名專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)察干部。沒(méi)有內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，但涉及人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的重點(diǎn)部門(mén)(單位)，要明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管反腐倡廉建設(shè)，并設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)明確劃分市直部門(mén)(單位)紀(jì)委與派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的職責(zé)權(quán)限。
明確市直部門(mén)(單位)紀(jì)委全面負(fù)責(zé)所在部門(mén)(單位)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。對(duì)涉及科級(jí)以下干部的信訪、初核、立案調(diào)查和案件審理，以及其他正常的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，原則上由市直部門(mén)(單位)紀(jì)委負(fù)責(zé)，需要紀(jì)工委支持配合的，向負(fù)責(zé)(聯(lián)系)的紀(jì)工委提出;對(duì)“三重一大”的決策監(jiān)督，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督，由紀(jì)工委和市直部門(mén)(單位)紀(jì)委共同負(fù)責(zé)，涉及需要初核和立案調(diào)查的，由紀(jì)工委負(fù)責(zé)，市直部門(mén)(單位)紀(jì)委配合。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十四
來(lái)中國(guó)人壽有一段日子了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始，做保險(xiǎn)被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了，哈哈，其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)拜訪量，慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺(jué)不對(duì)了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過(guò)多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶(hù)，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶(hù)難多了，同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的，不是客戶(hù)資料遺失找不到了，就是客戶(hù)資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷(xiāo)售系統(tǒng)管理之類(lèi)的軟件，可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶(hù)時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶(hù)，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)，這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買(mǎi)大量質(zhì)優(yōu)的客戶(hù)資料，批量導(dǎo)入電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶(hù)溝通就好?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了，各位!
再次，當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶(hù)，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿(mǎn)。去過(guò)的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷(xiāo)售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了，應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高。客戶(hù)光拜訪一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的，上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷(xiāo)售概念模糊化，不有人就提出來(lái)么做銷(xiāo)售，就得像跟客戶(hù)在“談戀愛(ài)”一樣，慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù)，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)找到你就足夠了。另外，先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
電話客服工作總結(jié)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)光的長(zhǎng)短，電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):。
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題;在那里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在那里，我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃:。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇一
從江西省委巡視辦獲悉，該省將按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，啟動(dòng)針對(duì)換屆風(fēng)氣的專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察，切實(shí)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律。3月29日、30日，該省崇義縣3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)巡察組已分別深入16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)其換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察。
“嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，是保證換屆健康順利進(jìn)行的關(guān)鍵?！苯魇∥惨曓k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)換屆風(fēng)氣的專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察是今年巡視巡察的重點(diǎn)任務(wù)。
根據(jù)該省前不久下發(fā)的《關(guān)于對(duì)換屆風(fēng)氣開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察的通知》，各縣(市、區(qū))黨委要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察;各設(shè)區(qū)市黨委對(duì)縣(市、區(qū))的換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡察;省委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組視情況派出巡視組，對(duì)市、縣(市、區(qū))換屆風(fēng)氣進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)巡視，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、形成合力。
此次專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察，不求“面面俱到”，重點(diǎn)對(duì)換屆工作風(fēng)氣反映問(wèn)題比較多、比較集中、比較突出的地方和單位，進(jìn)行巡視巡察。對(duì)傾向性問(wèn)題，由各級(jí)黨委決定，派出巡視巡察力量跟進(jìn)了解，精準(zhǔn)發(fā)力，督促整改糾錯(cuò)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要積極主動(dòng)、實(shí)事求是地向省委巡視組、各級(jí)黨委巡察組反映問(wèn)題、匯報(bào)情況，提出意見(jiàn)建議。如有以任何理由和借口推諉、拒絕或干擾省委巡視組、各級(jí)黨委巡察組工作的，一律嚴(yán)肅查處，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
按照要求，對(duì)以往巡視巡察中已經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題線索，以及此次專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察中了解印證的問(wèn)題，省委巡視辦和各級(jí)黨委巡察辦要及時(shí)移交同級(jí)紀(jì)委或組織部門(mén)處理。專(zhuān)項(xiàng)巡視巡察結(jié)束后，要根據(jù)了解掌握的情況及時(shí)形成專(zhuān)題報(bào)告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆結(jié)束后，各縣(市、區(qū))黨委要將對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣專(zhuān)項(xiàng)巡察情況向設(shè)區(qū)市委報(bào)告;縣(市、區(qū))換屆結(jié)束后，設(shè)區(qū)市委要將對(duì)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的換屆風(fēng)氣專(zhuān)項(xiàng)巡察情況向省委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇二
巡視是黨章賦予的重要職責(zé)，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是從嚴(yán)治黨、維護(hù)黨紀(jì)的重要手段，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》貫徹了黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，體現(xiàn)了以習(xí)近平總書(shū)記為習(xí)近平總書(shū)記的黨中央關(guān)于巡視工作的新思想、新觀點(diǎn)、新要求，是全面從嚴(yán)治黨的制度利器，為深化巡視工作提供了基本遵循和制度保障。
一直以來(lái)，林芝市委、市政府高度重視巡視工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展巡視工作的重要性和必要性，堅(jiān)持把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到巡視工作的要求上來(lái)，以高度的政治責(zé)任感和自覺(jué)性，配合支持巡視工作，進(jìn)一步改進(jìn)提高了我市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗斗爭(zhēng)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，我們結(jié)合全市實(shí)際，繼續(xù)把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)巡視制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，確保巡視工作順利開(kāi)展、取得實(shí)效。
要深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。我們將把學(xué)習(xí)貫徹《條例》與深入學(xué)習(xí)“習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神”結(jié)合起來(lái)，與“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗斗爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹中央第六次西藏工作座談會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，組織廣大黨員干部采取全面學(xué)與專(zhuān)題學(xué)、跟進(jìn)學(xué)與反復(fù)學(xué)、課堂學(xué)與實(shí)踐學(xué)、集體研討與個(gè)人自學(xué)等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，正確把握《條例》的思想內(nèi)涵和實(shí)踐要求。
要自覺(jué)接受巡視監(jiān)督。統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，牢固樹(shù)立“巡視工作無(wú)小事”的意識(shí)，以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)對(duì)待巡視工作、支持巡視工作，自覺(jué)接受巡視監(jiān)督，確保巡視工作取得實(shí)效。嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，嚴(yán)守黨性原則，堅(jiān)持從全局和戰(zhàn)略的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)紀(jì)律和法律負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力支持配合巡視工作。緊緊圍繞巡視工作重點(diǎn)，對(duì)班子和個(gè)人工作進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)總結(jié)，實(shí)事求是向巡視組提供情況、反映問(wèn)題、客觀公正地提出意見(jiàn)和看法，讓巡視組了解真實(shí)情況。暢通信息渠道，根據(jù)巡視組要求積極組織干部群眾參與巡視工作，讓干部群眾講真話、說(shuō)實(shí)話，暢所欲言，確保巡視工作順利開(kāi)展。
要積極主動(dòng)抓好整改。堅(jiān)持把巡視組反饋意見(jiàn)當(dāng)做“一面鏡子”，勇于直面問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)接受巡視組提出的意見(jiàn)建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，確保件件有落實(shí)、事事有回音。認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，堅(jiān)持把黨要管黨、從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任扛在肩上，把政治紀(jì)律、政治規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)決把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，堅(jiān)決糾正干部身上的不正之風(fēng)，嚴(yán)厲打擊發(fā)生在群眾身邊的fu敗問(wèn)題。針對(duì)巡視組反饋的意見(jiàn)，及時(shí)召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究，逐項(xiàng)細(xì)化梳理，并將具體整改任務(wù)落實(shí)到市委班子成員，明確牽頭單位、協(xié)辦單位、具體責(zé)任人和整改期限。各級(jí)黨委(黨組)書(shū)記作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的“第一責(zé)任人”，帶頭查找自身和班子存在的問(wèn)題，虛心接受廣大干部群眾的批評(píng)意見(jiàn)。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照巡視組反饋意見(jiàn)和市委、市政府部署要求，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、建立長(zhǎng)效機(jī)制、建立整改臺(tái)賬，實(shí)施整改銷(xiāo)號(hào)制度，做到整改結(jié)束一件、及時(shí)評(píng)估一件，評(píng)估合格一件、及時(shí)銷(xiāo)號(hào)一件，確保整改落實(shí)工作有計(jì)劃、有步驟、有組織地開(kāi)展。
要切實(shí)用好巡視成果。充分借鑒巡視組工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新開(kāi)展黨風(fēng)政風(fēng)巡查工作，在嚴(yán)查巡視組移交問(wèn)題線索的基礎(chǔ)上，加大“回頭看”和自查自糾的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，將fu敗現(xiàn)象遏制在萌芽中，不斷增強(qiáng)自身免疫力。健全完善反腐倡廉相關(guān)制度，對(duì)照《條例》要求及時(shí)對(duì)干部監(jiān)督、案件查辦、作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行修改完善，努力使我市黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度規(guī)定更加符合巡視工作要求，努力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機(jī)制。
我們將以學(xué)習(xí)貫徹《條例》為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反fu敗工作，以更加堅(jiān)定的決心，更加嚴(yán)密的制度，更加有力的舉措，努力營(yíng)造干部清正、政府清廉、政治清明的社會(huì)環(huán)境，為林芝的改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇三
2017-2022年，某公司黨委在**市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市委巡察辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于巡視工作重要論述，嚴(yán)格履行黨章賦予的監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)守政治巡察職能定位，圍繞中心、服務(wù)大局，統(tǒng)籌謀劃、一體推進(jìn)，綜合運(yùn)用常規(guī)巡察、專(zhuān)項(xiàng)巡察、延伸巡察以及巡察‘回頭看’，高質(zhì)量、有節(jié)奏推進(jìn)巡察有形覆蓋與有效覆蓋，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，著力發(fā)現(xiàn)和糾正基層黨組織及其領(lǐng)導(dǎo)班子政治偏差，充分發(fā)揮了黨內(nèi)監(jiān)督“前哨”、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“尖兵”、從嚴(yán)治黨的“利劍”作用。按照要求，現(xiàn)將黨的十九大以來(lái)，我公司黨委巡察工作匯報(bào)如下。
公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)巡視巡察工作部署要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省委巡視規(guī)劃》精神，承接落實(shí)《中共**市委巡察工作規(guī)劃（****—****年）》和《中共**市委巡察全覆蓋工作方案》要求，緊密結(jié)合自身黨組織地域、設(shè)置實(shí)際情況，于****年*月印發(fā)《中共**公司委員會(huì)巡察工作規(guī)劃（****—****）》?！兑?guī)劃》體現(xiàn)了深化政治巡察要求，提出了巡察工作開(kāi)展的指導(dǎo)思想、工作方針、基本原則和總體目標(biāo)；明確了巡察全覆蓋的對(duì)象、任務(wù)安排和方式方法，繪制出五年巡察工作的“時(shí)間表”和“路線圖”；指明了加強(qiáng)巡察隊(duì)伍建設(shè)，健全完善巡察人才庫(kù)的路徑方法。
公司黨委高度重視巡察建章立制工作，把制度建設(shè)擺到更加突出的位置，堅(jiān)持實(shí)踐探索在前、總結(jié)提煉在后，不斷在建立健全巡察制度上下功夫，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。巡察工作開(kāi)展以來(lái)，在承接**市委巡察制度的基礎(chǔ)上，先后制定出臺(tái)了《中共**公司委員會(huì)巡察工作實(shí)施辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察工作流程》《中共**公司委員會(huì)派出巡察組管理辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察檔案資料管理辦法》《中共**公司委員會(huì)巡察人員管理規(guī)定》等一系列行得通、真管用、有效率的規(guī)章制度，不斷推進(jìn)巡察工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。當(dāng)前，公司黨委已構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，形成明確的組織領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施、巡察監(jiān)督、巡察整改立體網(wǎng)絡(luò)格局。
公司黨委聚焦“兩個(gè)維護(hù)”，深化政治巡察，強(qiáng)化政治監(jiān)督，把巡察工作作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨重要抓手，遵循“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展”16字巡視工作方針，抓住“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是生命線”，著力發(fā)現(xiàn)妨礙管黨治黨、阻礙改革發(fā)展的問(wèn)題，有序推進(jìn)巡察，實(shí)現(xiàn)一屆任期全覆蓋。五年來(lái)，按照既定計(jì)劃組織實(shí)施*輪巡察，對(duì)*個(gè)黨組織實(shí)現(xiàn)巡察全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題***個(gè)，移交線索**個(gè)。針對(duì)常規(guī)巡察事項(xiàng)，通報(bào)批評(píng)**人次、提醒談話**人次、誡勉談話**人次、組織處理**人次。公司黨委抓住“推動(dòng)解決問(wèn)題是落腳點(diǎn)”，推動(dòng)解決體制機(jī)制方面存在的漏洞，聚焦重大工作，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡察工作。五年來(lái)，完成“小金庫(kù)”治理、脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡察全覆蓋。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題***個(gè)，移交線索**個(gè)。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)巡察事項(xiàng)，通報(bào)批評(píng)**人次、提醒談話**人次、誡勉談話**人次、組織處理**人次，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分**人次。
公司黨委不斷探索巡察問(wèn)題整改工作機(jī)制，建立“巡察整改責(zé)任—巡察整改督查—巡察成果運(yùn)用—巡察追責(zé)問(wèn)責(zé)”的巡察“后半篇文章”管理機(jī)制。在壓實(shí)整改責(zé)任方面，巡察反饋后，公司黨委責(zé)成被巡察黨組織成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，被巡察黨組織書(shū)記擔(dān)任整改小組組長(zhǎng)，牽頭制定整改方案，明確問(wèn)題的整改措施、整改單位、具體責(zé)任人和完成時(shí)限，有序推進(jìn)整改。在巡察整改督查方面，被巡察黨組織整改方案被審核通過(guò)后，督促巡察黨組織建立整改工作臺(tái)帳，定期對(duì)賬、完成銷(xiāo)號(hào)，逐項(xiàng)落實(shí)。公司黨委采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式檢查被巡察黨組織落實(shí)整改反饋問(wèn)題情況。在巡察成果運(yùn)用方面，公司黨委把巡察成果運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)責(zé)任人的考察任用、年度業(yè)績(jī)考評(píng)中，與領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)責(zé)任人的直接利益掛鉤。在巡察追責(zé)問(wèn)責(zé)方面，以外在壓力倒逼被巡察黨組織將整改抓到位、抓到底，對(duì)敷衍整改、整改不力、拒不整改的，嚴(yán)肅追責(zé)，公開(kāi)曝光。
“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”方式，邀請(qǐng)市委巡察辦以及公司經(jīng)驗(yàn)豐富的巡察干部進(jìn)行授課，交流巡察實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；多次與兄弟單位交流巡察工作經(jīng)驗(yàn)，幫助巡察人員掌握政策，提升巡察人員能力和水平。開(kāi)展巡察工作以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流***次。在監(jiān)督方面，公司黨委不斷健全內(nèi)控機(jī)制，實(shí)施巡察回避制度和組務(wù)會(huì)制度，常態(tài)化開(kāi)展警示教育活動(dòng)，對(duì)巡察干部苗頭性、傾向性問(wèn)題早教育、早打招呼、早提醒。不斷提高巡察隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
公司黨委在完成巡察工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)工作中還存在以下不足：
近年來(lái)，公司黨委承接市委巡察制度規(guī)定，制定了一批巡察工作規(guī)章制度，對(duì)規(guī)范公司黨委巡察工作起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用，但是對(duì)標(biāo)制度體系建設(shè)精細(xì)化要求，公司巡察工作制度還不是盡善盡美、成熟完善，還有許多短板弱項(xiàng)。
改進(jìn)思路：公司黨委認(rèn)真貫徹全國(guó)巡視工作會(huì)議精神，充分理解“制度源于豐富的實(shí)踐，又在新的實(shí)踐中發(fā)展完善?！敝攸c(diǎn)圍繞體制不健全、制度不完善問(wèn)題查漏補(bǔ)缺，加快修訂領(lǐng)導(dǎo)小組、巡察辦、巡察組工作規(guī)則、明確工作職責(zé)邊界，使巡察工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
新的巡察干部政治站位還不夠高，對(duì)政治監(jiān)督內(nèi)涵把握不夠精準(zhǔn)，用政治眼光審視問(wèn)題的能力不足，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精通，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題很多還是停留在表層，沒(méi)有真正觸及問(wèn)題深處，履職能力亟待提升。
改進(jìn)思路：公司黨委加大新的巡察干部的教育、實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)巡前培訓(xùn)、巡中學(xué)習(xí)和巡后總結(jié)，探索巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索提前研判機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析問(wèn)題、移交問(wèn)題線索精準(zhǔn)度。選派優(yōu)秀年輕巡察干部到市委巡察辦掛職，在實(shí)踐鍛煉中提升眼界和才干；大力實(shí)施“老帶新”工程，為巡察工作的開(kāi)展提供了充足的人才保障。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年12月至今，按照組織安排，我被抽調(diào)到巡察辦參加巡察工作，參與了第五輪巡察工作，現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
抽調(diào)期間能自覺(jué)接受巡辦和巡察組臨時(shí)黨支部的教育、管理，利用巡察動(dòng)員會(huì)和支部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神及有關(guān)巡視工作方面的條例和工作規(guī)范，不斷強(qiáng)化了“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”，并做到學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通，確保入心入腦、知行合一，切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央保持高度一致，使自身綜合素質(zhì)得到了提升。
二、認(rèn)真履職，較好完成工作任務(wù)。
(一)認(rèn)真做好巡查前“功課”。在巡察工作開(kāi)始前，能根據(jù)巡察單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度政策，做好巡察根據(jù)方面的預(yù)備。針對(duì)《黨員發(fā)展規(guī)程》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《招標(biāo)法》、《接待管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等相關(guān)制度進(jìn)行了認(rèn)真研究了，力求找準(zhǔn)方向不走彎路，提高巡察工作效率。
(二)提高政治站位，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察期間能夠堅(jiān)定政治方向，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)守價(jià)值取向，以習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為鏡子，以“四個(gè)意識(shí)”為標(biāo)桿，以“黨章常規(guī)黨紀(jì)”為尺子，以《巡視工作條例》為遵循，深入發(fā)現(xiàn)和揭露問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，要聚焦住關(guān)鍵少數(shù)，堅(jiān)持實(shí)事求是，注意結(jié)合被巡察單位主責(zé)主業(yè)等特點(diǎn)，查找單位存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，再上升到黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的高度上去分析，精準(zhǔn)找出問(wèn)題，三輪巡察發(fā)現(xiàn)共性及個(gè)性問(wèn)題70余個(gè)。
(三)服從工作分工及安排。一年的巡察工作中，作為巡察組組員，能夠服從組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，不講條件，不計(jì)得失，加班加點(diǎn)完成好工作任務(wù)，三輪巡察期間，對(duì)被巡察的14個(gè)單位黨建工作、整改工作、脫貧攻堅(jiān)工作和財(cái)務(wù)工作等方面進(jìn)行了認(rèn)真巡察，累計(jì)個(gè)別談話88人次，查閱資料卷本200余冊(cè)，制作問(wèn)題底稿50個(gè)，撰寫(xiě)1份巡察報(bào)告，處理信訪件2個(gè)，取得了一定成效。
(四)積極做好防疫工作。面對(duì)今年三次疫情嚴(yán)控形勢(shì)，本人能夠積極響應(yīng)巡辦和所在社區(qū)的倡議，主動(dòng)到社區(qū)報(bào)備，領(lǐng)取工作任務(wù)，較好地完成了八月份和十月份兩次疫情防控期間值班工作，受到了社區(qū)的好評(píng)。
(五)其他工作。在留守期間，能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)巡察業(yè)務(wù)知識(shí)，按照組長(zhǎng)的要求做好巡察檔案的整理和歸檔工作，做好辦公室衛(wèi)生工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)守巡察紀(jì)律。
巡視期間，我恪盡職守，嚴(yán)于律己，嚴(yán)守保密紀(jì)律規(guī)矩，堅(jiān)持原則，敢于較真碰硬，時(shí)刻體現(xiàn)巡察鐵軍的執(zhí)行力;在巡視工作中能注重加強(qiáng)錘煉，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和新時(shí)代使命感，樹(shù)立過(guò)硬的鐵打身能打鐵的政治品格和政治擔(dān)當(dāng)，總之，三輪巡察工作未發(fā)生違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題。
四、存在的不足。
參加三輪巡察工作使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。一是隨著巡察工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)換，我愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)巡察工作相關(guān)知識(shí)掌握不夠、理解不深，愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作中涉及的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面狹窄，全面綜合能力不高。二是對(duì)巡察工作方式方法掌握不多，使我有時(shí)工作較為被動(dòng)，欠缺主觀能動(dòng)性。三是透過(guò)現(xiàn)象，提煉分析問(wèn)題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。
通過(guò)這幾輪巡察，我學(xué)習(xí)到了許多巡察、黨建、財(cái)務(wù)等各方面的知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了精心做人、精耕做事、精力擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這些都將成為我工作和生活中寶貴的財(cái)富，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)做到思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、勤勤懇懇、敢挑重?fù)?dān)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份微薄的力量。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析。
云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)****作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)范文。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)。
不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶(hù)們，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不理解批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做。可我心里是沒(méi)底的，不明白這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，期望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，最后在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話，因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還能夠。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就必須會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇六
和粗淺認(rèn)識(shí)。
截至目前，我組已經(jīng)完成了對(duì)被抽查的11個(gè)區(qū)直部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)巡察工作中的計(jì)劃部分，其中個(gè)別談話108人。我參與的個(gè)別談話33人(市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子4人、中層干部6人;食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子3人;投資促進(jìn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層干部5人;人社局領(lǐng)導(dǎo)班子5人;編辦中層干部4人;金融辦領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層以下干部2人)。
個(gè)別談話是巡察工作的重要環(huán)節(jié)，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要方式，貫穿于巡察工作的全過(guò)程。開(kāi)展個(gè)別談話就是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，講求策略技巧，注重談話質(zhì)量，確保獲取真實(shí)信息。在巡察過(guò)程中，有的同志對(duì)巡察工作不甚了解，缺乏正確的認(rèn)識(shí);有的同志抱著事不關(guān)己的態(tài)度，錯(cuò)失反映問(wèn)題的良機(jī)，等等。這也就告訴巡察工作人員，個(gè)別談話的方法和技巧是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要保障。
(一)創(chuàng)新思維是提升談話質(zhì)量的關(guān)鍵所在。談話中創(chuàng)新思維實(shí)質(zhì)上就是敢于突破常規(guī)刻板僵化的問(wèn)答式談話模式，在原則框架內(nèi)敢談敢問(wèn)，敢說(shuō)真話和實(shí)話，敢真誠(chéng)交流，敢于擔(dān)當(dāng)、正視問(wèn)題。在以往，有的巡察干部在談話時(shí)中規(guī)中矩當(dāng)然無(wú)可厚非，但是照本宣科，思想僵化，“說(shuō)話留半句”，往往給談話對(duì)象留下不真誠(chéng)、不踏實(shí)的印象，很難達(dá)到談話的預(yù)期效果。因此，不論在談話方式，還是談話內(nèi)容上，都要有一定創(chuàng)造性的發(fā)揮空間，“心底無(wú)私天地寬”，當(dāng)放下一些不必要的顧慮，敢越所謂的“雷池”時(shí)，才能增強(qiáng)談話魅力，實(shí)現(xiàn)談話目的。
(二)準(zhǔn)確站位是談話順利進(jìn)行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流，準(zhǔn)確站位就是站在同志的角度，對(duì)“同志”抱有感情，相互尊重，動(dòng)以真情，消除顧慮?！巴聞t同心，同心則同志”，相互尊重，平等交流，在雙方互信的基礎(chǔ)上開(kāi)誠(chéng)布公坦誠(chéng)以待是實(shí)現(xiàn)成功談話的前提。這樣，談話必然會(huì)收到事半功倍的效果。
(三)靈活運(yùn)用多種方法和技巧是實(shí)現(xiàn)談話效果的必要條件。談話對(duì)象千差萬(wàn)別，職務(wù)、性別、年齡、性格、閱歷知識(shí)等等都各不相同，談話人必須因人而異，適時(shí)變化談話策略。對(duì)待冷漠應(yīng)付、寡言少語(yǔ)的，就要單刀直入，直奔主題;對(duì)待顧左右而言他的，要適當(dāng)邏輯推理，趁其不備，攻其破綻;對(duì)待個(gè)別情緒激動(dòng)的，要及時(shí)化解調(diào)和，控制談話節(jié)奏，保證談話平穩(wěn)有序;對(duì)待滿(mǎn)腹委屈、事無(wú)巨細(xì)傾訴的，要保持耐心，合理引導(dǎo)，擇其要而了解有關(guān)情況。談話是動(dòng)態(tài)的，變化的是談話的方式方法和技巧，不變的是談話人的態(tài)度，這就要求巡察工作人員要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)談話對(duì)象，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、平和、淡定。態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
巡察工作的進(jìn)一步開(kāi)展，使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。巡察工作的越來(lái)越深入，我愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作相關(guān)知識(shí)掌握不夠、理解不深，愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作中涉及的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面狹窄，全面綜合能力不高。對(duì)巡察工作方式方法掌握不多，使我被動(dòng)接受安排，欠缺主觀能動(dòng)性。在巡察工作個(gè)別談話過(guò)程中，透過(guò)現(xiàn)象，提煉分析問(wèn)題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質(zhì)，強(qiáng)化自身不足方面的學(xué)習(xí)，才能迎頭趕上，不拖巡察工作的后腿。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇七
今年以來(lái)，市委巡察辦在市委、市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市委關(guān)于巡視巡察工作部署，堅(jiān)持深化政治巡察、提升監(jiān)督質(zhì)量、強(qiáng)化整改落實(shí)，積極發(fā)揮了巡察監(jiān)督利劍作用，為優(yōu)化xx政治生態(tài)、推動(dòng)上級(jí)決策部署落實(shí)、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
（一）提高政治站位，全面履行巡察監(jiān)督政治責(zé)任。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委巡視巡察工作的新部署新要求，學(xué)習(xí)全國(guó)市縣巡察工作會(huì)議以及中央、省委巡視工作動(dòng)員會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高站位，自覺(jué)主動(dòng)將巡察工作融入市委中心工作謀劃部署、開(kāi)展巡察監(jiān)督。今年以來(lái)，市委巡察辦全面履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)職責(zé)，11次向市委常委會(huì)匯報(bào)巡察工作、傳達(dá)省委有關(guān)會(huì)議精神，3次向市委書(shū)記專(zhuān)題會(huì)匯報(bào)巡察工作綜合情況，40余次向市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交工作建議、匯報(bào)工作，圍繞貫徹落實(shí)趙樂(lè)際書(shū)記在全國(guó)市縣巡察工作會(huì)議講話精神和省委常委會(huì)會(huì)議精神，向市委常委會(huì)提交工作建議23條，確保了巡察工作重大問(wèn)題及時(shí)研究解決，推動(dòng)了巡察工作有力有序深入開(kāi)展。
（二）統(tǒng)籌謀劃部署，扎實(shí)推動(dòng)巡察工作高質(zhì)量開(kāi)展。
我們將20xx年明確為“市縣巡察質(zhì)量成效提升年”，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃部署，以“聚焦重點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾”為主要任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)巡察工作深入開(kāi)展。
1.推常規(guī)，高質(zhì)量推進(jìn)市委巡察全覆蓋。堅(jiān)持深化政治巡察，認(rèn)真對(duì)標(biāo)巡視巡察工作的新部署新要求，圍繞發(fā)現(xiàn)和懲治群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)決整治形式主義、官僚主義等“四風(fēng)”問(wèn)題，按照市委巡察工作五年規(guī)劃，組織開(kāi)展了四屆市委第六輪、第七輪全市巡察工作，制定了巡察工作方案，并協(xié)調(diào)市審計(jì)局、信訪局等有關(guān)部門(mén)提供巡察相關(guān)資料。目前，市委四個(gè)巡察組已完成市委第六輪對(duì)12家市直單位和市屬?lài)?guó)有企業(yè)的巡察，市委第七輪對(duì)12個(gè)市直單位的常規(guī)巡察（7個(gè)單位開(kāi)展省市聯(lián)動(dòng)巡察，5個(gè)單位開(kāi)展市委常規(guī)巡察）、7個(gè)市直單位的巡察“回頭看”已經(jīng)啟動(dòng)。第七輪巡察結(jié)束后，將完成巡察全覆蓋任務(wù)的73.81。
2.同發(fā)力，確保巡視巡察上下聯(lián)動(dòng)工作扎實(shí)推進(jìn)。九屆省委第七輪巡視關(guān)于開(kāi)展上下聯(lián)動(dòng)工作部署要求下發(fā)以后，市委高度重視，市委書(shū)記***同志要求市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)對(duì)接，結(jié)合部署要求，謀劃制定好我市第七輪巡察工作。10月14日，經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)審定同意，市委巡察辦印發(fā)了四屆市委第七輪巡察上下聯(lián)動(dòng)工作方案，并安排4個(gè)市委巡察組對(duì)7個(gè)市直單位開(kāi)展聯(lián)動(dòng)巡察、7個(gè)市直單位開(kāi)展巡察“回頭看”。11個(gè)縣市區(qū)也按照省委要求，結(jié)合本地實(shí)際，分別制定了巡視巡察上下聯(lián)動(dòng)工作方案，共聯(lián)動(dòng)巡察39個(gè)單位、“回頭看”61個(gè)單位。為更好發(fā)揮聯(lián)動(dòng)巡察優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谙蚴∥惨曓k報(bào)送有關(guān)聯(lián)動(dòng)單位巡察報(bào)告基礎(chǔ)上，要求11個(gè)縣市區(qū)對(duì)照市委第七輪巡察方案明確的7個(gè)被巡察單位，提供本地已巡察單位巡察報(bào)告，通過(guò)以下看上、相互印證，更好發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題。
3.抓規(guī)范，促進(jìn)市縣巡察工作質(zhì)量水平進(jìn)一步提升。一是健全完善制度規(guī)定。今年以來(lái)，依據(jù)新時(shí)代巡察工作的新要求新變化，修訂完善了中共**市委巡察工作規(guī)劃（2017-2021）關(guān)于加強(qiáng)巡察組管理的規(guī)定關(guān)于建立健全市委巡察機(jī)構(gòu)與市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合機(jī)制的意見(jiàn)等制度規(guī)定10項(xiàng)，并抓好工作落實(shí)，確保巡察工作依規(guī)依紀(jì)依法開(kāi)展。二是建立巡察包聯(lián)機(jī)制。按照省委巡視辦要求，我們研究制定了中共xx市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員縣級(jí)巡察工作包聯(lián)制度，并在全市范圍選取**縣、**縣、**縣3個(gè)縣為縣級(jí)巡察規(guī)范化推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個(gè)村（社區(qū)）為巡察整改聯(lián)系點(diǎn)，市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員包聯(lián)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)巡察規(guī)范化推進(jìn)工作制度要求，全面規(guī)范、提升縣級(jí)巡察工作水平。三是抓好巡察人才庫(kù)建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)和整合市委巡察工作力量，發(fā)揮巡察熔爐作用，按照市委巡察工作統(tǒng)一部署，對(duì)標(biāo)對(duì)表中央、省委巡視辦做法，不斷完善市委巡察組人員選配機(jī)制，集中各級(jí)優(yōu)秀干部參與市委巡察工作。按照“擇優(yōu)入庫(kù)、結(jié)構(gòu)合理、適當(dāng)富余、動(dòng)態(tài)更新”的原則，建立規(guī)模為360名左右的巡察人才庫(kù)，分別由市紀(jì)委監(jiān)委、市委組織部、市委巡察辦負(fù)責(zé)抽調(diào)。根據(jù)每輪巡察任務(wù)，為每個(gè)市委巡察組配備4-6名左右巡察人才庫(kù)干部，優(yōu)化干部能力、專(zhuān)業(yè)、職級(jí)、年齡等結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)巡察監(jiān)督效果。四是加大督導(dǎo)調(diào)度力度。3月份，抽調(diào)四個(gè)檢查組對(duì)各縣市區(qū)委巡察工作進(jìn)行全面檢查，共梳理組織建設(shè)、巡察質(zhì)量等五個(gè)方面共性問(wèn)題19項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面指出、及時(shí)指導(dǎo)，使督導(dǎo)檢查既是糾正規(guī)范的過(guò)程，也是一次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提升。6月份，對(duì)巡察全覆蓋進(jìn)度慢、村級(jí)巡察推動(dòng)不力的4個(gè)縣進(jìn)行了重點(diǎn)督辦，與縣區(qū)委書(shū)記溝通交流意見(jiàn)，提出工作要求。7月份，又召開(kāi)了由巡察辦主任和一名巡察組長(zhǎng)參加的全市巡察工作調(diào)度會(huì)，對(duì)巡察工作規(guī)范化建設(shè)情況、巡察工作開(kāi)展情況特別是村、社區(qū)巡察開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)度。
4.重實(shí)效，扎實(shí)做好巡察“后半篇文章”。為深化巡察成果運(yùn)用，今年以來(lái)已先后向市紀(jì)委監(jiān)委等有關(guān)單位移交問(wèn)題線索52件，向四屆市委第五輪巡察的9家市直單位反饋問(wèn)題289個(gè)，對(duì)40余項(xiàng)市委書(shū)記專(zhuān)題會(huì)上點(diǎn)人點(diǎn)事問(wèn)題進(jìn)行督辦，進(jìn)一步強(qiáng)化整改成效，增強(qiáng)了巡察監(jiān)督的震懾作用。同時(shí)，要求被巡察黨組織嚴(yán)格落實(shí)巡察整改主體責(zé)任，制定整改方案，明確整改措施，加大督查力度，確保巡察整改各項(xiàng)要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（三）堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，扎實(shí)做好省委巡視辦調(diào)研督導(dǎo)反饋問(wèn)題的整改落實(shí)。
今年5月份，省委巡視辦組織人員對(duì)我市巡察工作進(jìn)行了調(diào)研督導(dǎo)。調(diào)研督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋后，市委高度重視，要求從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)反饋問(wèn)題的整改落實(shí)。市委巡察辦認(rèn)真落實(shí)市委、市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，采取有力措施，推進(jìn)了整改工作的有效落實(shí)。
協(xié)調(diào)市委組織部，由巡察辦統(tǒng)一對(duì)抽調(diào)市委巡察組人員進(jìn)行年度考核、一并評(píng)先評(píng)優(yōu)，提高了抽調(diào)人員工作積極性和主動(dòng)性。
截至目前，反饋的5個(gè)方面11項(xiàng)問(wèn)題，已完成整改10項(xiàng)，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制3項(xiàng)，1項(xiàng)中長(zhǎng)期整改工作也已取得階段性進(jìn)展，整改工作成效明顯。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇八
按照市委巡視回訪工作的要求，現(xiàn)將我局落實(shí)巡視反饋意見(jiàn)整改情況匯報(bào)如下。
去年3月3日，市委巡視組向我局反饋巡視情況后，局黨委及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市委巡視組的反饋意見(jiàn)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和其他班子成員結(jié)合工作實(shí)際，特別是結(jié)合運(yùn)祥組長(zhǎng)在班子會(huì)上反饋的意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)照反饋意見(jiàn)找差距，深刻剖析原因，確定了圍繞四個(gè)方面進(jìn)行整改的思路，即：圍繞提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、造就素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍進(jìn)行整改;圍繞加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升管理服務(wù)水平進(jìn)行整改。形成《整改方案》上報(bào)市委巡視組。運(yùn)祥組長(zhǎng)對(duì)《整改方案》作出重要批示：國(guó)土房管局的整改方案不錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，重點(diǎn)突出，措施有力。并與全市當(dāng)前開(kāi)展的“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)發(fā)展”大討論結(jié)合得很緊，與巡視組提出的意見(jiàn)和建議結(jié)合得很緊，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的整改方案。按此整改，將有新的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
為切實(shí)搞好整改，局黨委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行部署，從四個(gè)方面作了工作：一是整改上下聯(lián)動(dòng)，形成共識(shí)，切實(shí)將整改工作擺上位、抓到底。二是整改關(guān)鍵在抓落實(shí)，分解責(zé)任，落實(shí)措施。局黨委針對(duì)市委巡視組反饋的三個(gè)方面、13條問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，將整改方案分解為四大部分、29小項(xiàng)，明確了分管局領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)部門(mén)，實(shí)行黨政一把手負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)依照職責(zé)和分管工作分頭抓好落實(shí)，認(rèn)真研究具體落實(shí)措施。三是邊整邊改，確保取得實(shí)效。對(duì)能整改的立即抓好整改，做到邊整改邊見(jiàn)成效;對(duì)于涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合解決的問(wèn)題，責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)要立即組織著手研究，積極協(xié)調(diào)，盡快提出解決措施。四是有機(jī)結(jié)合，與大討論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)密結(jié)合。通過(guò)向18個(gè)區(qū)縣政府、國(guó)土資源分局和房管局以及100名人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象代表征求意見(jiàn)102條，充實(shí)和完善整改措施，落實(shí)了責(zé)任人和完成時(shí)限及要求。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能的能力、班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的能力等各方面都有了顯著的提高，達(dá)到了市委巡視組的整改要求和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。
一、圍繞提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀能力、高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)土房管職能進(jìn)行整改。
一年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委“一二三四五六”的奮斗目標(biāo)和“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總要求，認(rèn)真履行職能，在保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧上取得明顯成效。
(一)高標(biāo)準(zhǔn)履行保護(hù)資源與保障發(fā)展的職責(zé)，全面提升土地管理水平。抓住土地利用總體規(guī)劃修編和全國(guó)第二次土地大調(diào)查的契機(jī)，創(chuàng)新招法，挖掘潛力，管好用好土地資源。
1.創(chuàng)新土地計(jì)劃管理模式。改變了按區(qū)縣分配土地指標(biāo)模式，實(shí)行額度管理、與項(xiàng)目掛鉤、全市統(tǒng)一調(diào)控。既確保了用地，又防止了閑置。去年全市共有359個(gè)項(xiàng)目涉及新增用地5330公頃，全部實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。土地計(jì)劃指標(biāo)管理更加規(guī)范、透明，審批變成了服務(wù)，權(quán)力變成了責(zé)任，瓶頸變成了平臺(tái)。
2.落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡。全年開(kāi)墾耕地8.5萬(wàn)畝，當(dāng)年用于平衡5.5萬(wàn)畝,儲(chǔ)備3萬(wàn)畝。通過(guò)土地調(diào)查,又確定后備資源7萬(wàn)畝,為今明兩年實(shí)現(xiàn)占補(bǔ)平衡提供了保障。出臺(tái)了土地開(kāi)發(fā)整理的市政府9號(hào)令，規(guī)范、鼓勵(lì)開(kāi)墾耕地，完善了耕地占補(bǔ)平衡的制度和機(jī)制。
3.收購(gòu)儲(chǔ)備經(jīng)營(yíng)性土地。中心城區(qū)新增儲(chǔ)備土地541.8公頃。其中，圍繞城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目收購(gòu)?fù)恋?40.3公頃;圍繞金融城等重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域收購(gòu)?fù)恋?7.8公頃;結(jié)合城區(qū)改造和迎奧運(yùn)環(huán)境綜合整治，收購(gòu)工業(yè)企業(yè)和危陋平房拆遷等土地283.7公頃。出臺(tái)了市政府8號(hào)令，土地收購(gòu)儲(chǔ)備工作進(jìn)一步規(guī)范，增強(qiáng)了政府調(diào)控市場(chǎng)的財(cái)力物力。
4.土地供應(yīng)調(diào)控作用明顯。把握供應(yīng)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)作用。20_年全市共出讓經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn)用地1396公頃。其中，住宅用地1002公頃，建筑規(guī)模1507萬(wàn)平方米，全部為普通商品房，90平米以下住宅用地702公頃，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)70%的要求。保障性住房建設(shè)供地131公頃，累計(jì)可用于開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)性用地20_公頃，可形成建設(shè)規(guī)模3245萬(wàn)平方米，能滿(mǎn)足全市未來(lái)兩年房地產(chǎn)市場(chǎng)需求。
5.加強(qiáng)工業(yè)項(xiàng)目用地管理，強(qiáng)化節(jié)約集約用地。累計(jì)有287宗、1984公頃工業(yè)用地實(shí)行公開(kāi)出讓。嚴(yán)把用地標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，出讓的工業(yè)用地平均容積率和投資強(qiáng)度分別比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高3.8%和59%。結(jié)合工業(yè)用地出讓特點(diǎn)，采取“一分離、三同步”措施，即征轉(zhuǎn)分離、出讓方案?jìng)浒负娃r(nóng)用地轉(zhuǎn)用同步、掛牌出讓和啟動(dòng)建設(shè)同步、簽訂出讓合同與登記發(fā)證同步，使企業(yè)能提前30天進(jìn)場(chǎng)施工、提前10天摘牌。
6.實(shí)現(xiàn)了市級(jí)土地出讓金政府收益目標(biāo)。面對(duì)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響土地市場(chǎng)下滑的不利形勢(shì)，迎難而上，主動(dòng)招商，擴(kuò)大新建項(xiàng)目土地出讓?zhuān)⑼ㄟ^(guò)追繳以前年度土地出讓金、現(xiàn)狀補(bǔ)辦等方式，全年共實(shí)現(xiàn)市級(jí)政府收益70.38億元，四項(xiàng)政策性成本12.7億元。
7.把握三個(gè)結(jié)合搞好土地利用總體規(guī)劃修編。與保障項(xiàng)目用地相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)納入”即：將重大項(xiàng)目、宅基地?fù)Q房項(xiàng)目、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中不符合現(xiàn)行土地規(guī)劃的納入規(guī)劃修編，邊修編邊用地;與城鄉(xiāng)規(guī)劃結(jié)合，針對(duì)城市總體規(guī)劃確定的城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模不足問(wèn)題，爭(zhēng)取國(guó)土部增加規(guī)模100平方公里、采取對(duì)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)置換等方式增加20平方公里;與爭(zhēng)取政策支持相結(jié)合，減少基本農(nóng)田693平方公里、耕地保有量527平方公里，增加建設(shè)用地561平方公里，減輕了耕地和基本農(nóng)田保護(hù)壓力，拓展了建設(shè)用地空間。
8.土地管理制度改革有序進(jìn)行。20_年8月9日，國(guó)土部與我市簽署支持濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放合作備忘錄，對(duì)土地管理制度改革八項(xiàng)核心內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)。開(kāi)展“征轉(zhuǎn)分離”試點(diǎn)，全市已有14個(gè)批次、510公頃土地按“征轉(zhuǎn)分離”的模式完成土地征收;將16個(gè)、2193公頃宅基地?fù)Q房項(xiàng)目作為第三批試點(diǎn)儲(chǔ)備，為爭(zhēng)取國(guó)家由批項(xiàng)目變?yōu)楹艘?guī)模創(chuàng)造了條件;實(shí)行土地規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整和土地指標(biāo)按時(shí)序集中使用，開(kāi)展了濱海新區(qū)土地利用總體規(guī)劃修編;為滿(mǎn)足濱海新區(qū)近期用地要求，調(diào)整用地時(shí)序，追加了1500公頃指標(biāo);開(kāi)展集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)探索，按照建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)的目標(biāo)，編制了集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)方案，為推進(jìn)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)改革奠定了基礎(chǔ)。
9.積極推進(jìn)第二次土地調(diào)查。農(nóng)村集體土地發(fā)證從無(wú)到有，明晰了集體土地所有權(quán)，為土地征收和集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)提供了權(quán)屬依據(jù);實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村集體持證用地、持證管地。對(duì)7555件權(quán)屬糾紛進(jìn)行了調(diào)處，調(diào)結(jié)率達(dá)92%，化解了長(zhǎng)期存在的權(quán)屬爭(zhēng)議。在市內(nèi)六區(qū)進(jìn)行地籍調(diào)查試點(diǎn)，為開(kāi)展全市城鎮(zhèn)地籍調(diào)查積累了經(jīng)驗(yàn)，為及時(shí)更新數(shù)據(jù)，即時(shí)反應(yīng)權(quán)屬變化，實(shí)現(xiàn)地籍動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)造了條件。開(kāi)展了全市域1：20_正射影像圖的航拍，搭建了我市實(shí)現(xiàn)大比例尺、精細(xì)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，土地網(wǎng)絡(luò)化管理、監(jiān)察和“一張圖工程”應(yīng)用平臺(tái)。
(二)加大住房保障和房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控監(jiān)管力度，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1.住房保障效果更加明顯。完善政策制度，按照分層分類(lèi)、應(yīng)保盡保原則，制定了廉租房、經(jīng)濟(jì)租賃房、經(jīng)濟(jì)適用房和限價(jià)商品房四個(gè)管理辦法和住房保障五年規(guī)劃;為13萬(wàn)戶(hù)家庭提供住房保障，比上年增加75%;其中，保障性住房建設(shè)585萬(wàn)平方米，比上年增加1倍;發(fā)放租房補(bǔ)貼4萬(wàn)戶(hù)，比上年增加1.7倍。新增的1.8萬(wàn)戶(hù)符合資格要求的家庭，已有1.4萬(wàn)戶(hù)租到房子，租房率為78%。建立了分層保障、市區(qū)協(xié)同部門(mén)配合、政府主導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作和適度超前充分保障四項(xiàng)機(jī)制。
2.市區(qū)危陋平房拆遷安置穩(wěn)步推進(jìn)。延伸服務(wù)職能，深入各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)解決辦理拆遷中的難點(diǎn)問(wèn)題，積極促進(jìn)企業(yè)合作利用社會(huì)資金參與危陋平房拆遷，搭建融資平臺(tái)，組織多家銀行到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為各區(qū)拆遷融資創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)落實(shí)拆遷資金13億元，解決了和平區(qū)南市、河北區(qū)八馬路、河?xùn)|區(qū)萬(wàn)辛莊等難點(diǎn)平房大片部分資金缺口問(wèn)題。納入20項(xiàng)民心工程的100萬(wàn)平方米危陋平房拆遷安置任務(wù)全部完成。
3.房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管更加規(guī)范。一是完善調(diào)控監(jiān)控體系。建立了由5個(gè)復(fù)合指標(biāo)、14個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成的房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控指標(biāo)體系;建立了與北京、上海、重慶等二十個(gè)大中城市數(shù)據(jù)信息交流制度。通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，提升了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控監(jiān)管能力。積極采取措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，適時(shí)出臺(tái)調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)，房地產(chǎn)交易量14.9萬(wàn)套、1407萬(wàn)平方米，房屋交易量降幅在全國(guó)20個(gè)大中城市中排名第17位;房屋交易價(jià)格穩(wěn)中有降，同比下降4.5%。二是進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為，對(duì)378家中介機(jī)構(gòu)和490處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目售樓處進(jìn)行了946次巡查。對(duì)104家違規(guī)中介責(zé)令整改;對(duì)4家無(wú)證售房企業(yè)實(shí)施行政處罰并在媒體上曝光。對(duì)房地產(chǎn)廣告、信息進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。三是實(shí)現(xiàn)了18家銀行1300個(gè)儲(chǔ)蓄所資金結(jié)算系統(tǒng)與二手房交易資金監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作。全年二手房監(jiān)管30070套，監(jiān)管率88%，監(jiān)管面積238萬(wàn)平方米，監(jiān)管資金總額127億元，無(wú)一差錯(cuò)。住宅和城鄉(xiāng)建設(shè)部在我市召開(kāi)40個(gè)城市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣“天津模式”。四是舉辦春、秋兩季房地產(chǎn)交易會(huì)，促進(jìn)了房屋交易和市場(chǎng)活躍。
4.房地產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)新突破。一是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)登記行為，實(shí)現(xiàn)了全市國(guó)有土地房地統(tǒng)一登記，22個(gè)房屋登記機(jī)構(gòu)和13個(gè)土地登記機(jī)構(gòu)在同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上辦理各類(lèi)房地產(chǎn)登記，為企業(yè)上市、轉(zhuǎn)制、融資以及群眾購(gòu)房等提供了安全、高效服務(wù)。全年累計(jì)辦理各類(lèi)房地產(chǎn)初始、抵押、轉(zhuǎn)讓等各類(lèi)登記39.5萬(wàn)件。二是切實(shí)解決群眾購(gòu)房后長(zhǎng)期拿不到房地產(chǎn)權(quán)證的歷史遺留問(wèn)題，通過(guò)建立預(yù)告登記制度，全面啟動(dòng)了20_年后竣工的商品房項(xiàng)目購(gòu)房群眾入住兩年后拿不到產(chǎn)權(quán)證的補(bǔ)登工作，為1.52萬(wàn)戶(hù)購(gòu)房后入住滿(mǎn)兩年的群眾辦理了房地產(chǎn)權(quán)證，維護(hù)了購(gòu)房群眾的合法權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定。
5.物業(yè)管理不斷深化。一是全年新增物業(yè)管理面積2181.83萬(wàn)平方米，推動(dòng)建立了由街道辦事處牽頭，派出所、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)參加的聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)了52個(gè)退出項(xiàng)目平穩(wěn)過(guò)渡，調(diào)處物業(yè)糾紛187起，避免了矛盾擴(kuò)大;二是實(shí)現(xiàn)了新頒《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》與《物權(quán)法》對(duì)接，將業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)日?；顒?dòng)納入社區(qū)管理范疇，形成了行業(yè)主管部門(mén)、基層政府部門(mén)合力監(jiān)管物業(yè)管理的局面;三是通過(guò)加大前期物業(yè)管理招投標(biāo)和物業(yè)管理方案?jìng)浒傅攘鶄€(gè)行政監(jiān)管環(huán)節(jié)力度，市場(chǎng)秩序得到改善;四是通過(guò)下放三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)審批權(quán)限、物業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理、簡(jiǎn)化物業(yè)招投標(biāo)程序，進(jìn)一步提高了管理服務(wù)水平;五是加強(qiáng)維修資金管理。減少申請(qǐng)使用管理環(huán)節(jié)，將原12步使用備案程序簡(jiǎn)化到6步，提高了辦件服務(wù)效率。本著“取之于民、用之于民”的原則，正在探索從增值資金余額中提取一定比例資金，建立應(yīng)急維修統(tǒng)籌資金，確保在發(fā)生影響群眾正常生活時(shí)，妥善解決群眾實(shí)際困難。
6.迎奧運(yùn)歷史建筑整修和“平改坡”任務(wù)全面完成。編制了歷史風(fēng)貌建筑整修標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展對(duì)393幢、56.3萬(wàn)平方米歷史風(fēng)貌建筑整修，原大清郵政津局、百福大樓等一批在天津近代史上具有重要意義的著名建筑恢復(fù)了歷史原貌，成為城市景觀的精品。奧運(yùn)迎賓線路和重點(diǎn)地區(qū)384幢、172萬(wàn)平方米住宅樓房“平改坡”改造任務(wù)按期完成，為我市協(xié)辦奧運(yùn)增加了亮點(diǎn);制定了《既有建筑綜合整修設(shè)計(jì)導(dǎo)則》，對(duì)規(guī)范和提高我市既有建筑綜合整修質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
(三)完善體制機(jī)制，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。
1.土地執(zhí)法監(jiān)察進(jìn)一步加強(qiáng)。一是建立共同責(zé)任機(jī)制，抓主體。與各區(qū)縣簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)區(qū)縣政府保護(hù)耕地和治理違法用地責(zé)任。二是建立動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，抓早拆除。執(zhí)法關(guān)口前移，通過(guò)巡查，對(duì)392宗、面積2958.27畝、占全年違法用地量55.2%的違法占地建筑及時(shí)進(jìn)行拆除。三是加強(qiáng)法律培訓(xùn)，抓基礎(chǔ)。對(duì)3800個(gè)村、162個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)涉農(nóng)區(qū)縣的8161名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)土資源法律知識(shí)和15號(hào)令宣傳教育培訓(xùn)，增強(qiáng)了保護(hù)國(guó)土資源法律意識(shí)。四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，抓整改。保持查處違法行為的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)八次衛(wèi)片清理出的750件違法案件以處罰、移送等方式，全部辦結(jié)。八次衛(wèi)片違法用地比七次衛(wèi)片同比下降了63%。
2.加大了礦產(chǎn)資源管理力度。整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作全面完成，進(jìn)一步下大力量，強(qiáng)化巡查，加大查處力度，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣的考核檢查。薊縣山區(qū)污染環(huán)境、存在安全隱患的126個(gè)小礦山全部關(guān)閉，平原區(qū)磚瓦粘土礦進(jìn)一步規(guī)范。地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用水平進(jìn)一步提高，建立地?zé)峋悄芫W(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了地?zé)衢_(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程適時(shí)監(jiān)控。承辦了亞洲地?zé)嶂苯永脟?guó)際研討會(huì);組織東麗湖溫泉度假旅游區(qū)申報(bào)“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”命名獲得成功。20_年7月國(guó)務(wù)院九部委對(duì)我市整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作進(jìn)行聯(lián)合檢查并給予充分肯定。
(四)理順土地資源管理體制，加強(qiáng)區(qū)縣管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是進(jìn)一步理順濱海新區(qū)國(guó)土資源管理體制。與有關(guān)部門(mén)積極溝通，為濱海分局在編制、部門(mén)設(shè)置等方面合理配置，強(qiáng)化濱海國(guó)土資源分局職能作用，提高了行政能力和辦事效率。二是加強(qiáng)區(qū)縣國(guó)土分局建設(shè)。按照“理順關(guān)系、明確職責(zé)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、提高效能”的要求，積極協(xié)調(diào)市編辦和區(qū)縣政府，對(duì)分局下屬事業(yè)單位重新規(guī)范和組建了土地利用事務(wù)中心、地籍管理中心、開(kāi)墾征地事務(wù)中心三個(gè)科級(jí)事業(yè)單位。20_年著手組建分局土地執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍和鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地管理機(jī)構(gòu)。
二、圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)行整改。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。局黨委以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)一”活動(dòng)，采用自學(xué)、集中交流座談以及撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等多種形式，深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果。通過(guò)學(xué)習(xí)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)把握當(dāng)前所面臨的形勢(shì)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和核心內(nèi)容有了更深刻的把握;對(duì)中央和市委重大決策部署和國(guó)土房管工作在宏觀調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)、改善國(guó)計(jì)民生方面的職責(zé)任務(wù)有了更準(zhǔn)確的定位，對(duì)保護(hù)資源和保障發(fā)展、加快發(fā)展與改善民生的關(guān)系有了更深刻的認(rèn)識(shí)，保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定有了更加清晰的思路，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，在困境中搶抓機(jī)遇，在應(yīng)對(duì)中促進(jìn)發(fā)展的信心。市委九屆五次全會(huì)上午結(jié)束后，局黨委在當(dāng)天下午就召開(kāi)全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，圍繞落實(shí)市委“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總體要求，積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮職能作用，將20_年確定為“幫企業(yè)解難、助企業(yè)發(fā)展”服務(wù)年，制定下發(fā)了《國(guó)土房管部門(mén)開(kāi)展幫企業(yè)解難助企業(yè)發(fā)展服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，制定了服務(wù)企業(yè)的26項(xiàng)具體措施，從自身行政職能入手，通過(guò)減少審批事項(xiàng)、縮短審批時(shí)限、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、全力保障用地等方式，幫助企業(yè)解難題辦實(shí)事，保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。從春節(jié)上班后的第一天起，派出4個(gè)工作小組，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。建立了局長(zhǎng)與企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，并向企業(yè)公布專(zhuān)線電話，派專(zhuān)人值守，確保24小時(shí)不間斷有人接聽(tīng)，進(jìn)一步暢通聯(lián)絡(luò)渠道，做到方便、及時(shí)、高效地為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。截至目前，已接到各類(lèi)電話、信息反映問(wèn)題200余件，及時(shí)處理，做到了答復(fù)辦理不過(guò)夜;共對(duì)104家企業(yè)進(jìn)行走訪，派出服務(wù)人員247人(次)，為企業(yè)解決問(wèn)題227件。
(二)堅(jiān)持民主集中制，努力形成干事創(chuàng)業(yè)和諧共事的領(lǐng)導(dǎo)集體。一是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制、談心制度，重申了《局黨委會(huì)議事規(guī)則》和“三重一大”等制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子自覺(jué)貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度要求，注重思想溝通與交流，堅(jiān)持重大決策前充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，堅(jiān)持科學(xué)論證，進(jìn)一步完善了決策機(jī)制。二是堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活制度，不斷提高班子成員的理論素養(yǎng)和黨性觀念，堅(jiān)持講政治、講團(tuán)結(jié)，不斷提高把握大局、維護(hù)大局、抓大事、議大事的能力和水平。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)征求意見(jiàn)、解決難題，并以普通黨員的身份參加所在黨支部的活動(dòng)。8月上旬和12月中旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了兩次民主生活會(huì)，班子成員之間深入交換意見(jiàn)，溝通思想，形成了團(tuán)結(jié)一心共謀發(fā)展的良好氛圍。
(三)拓寬選人用人渠道，著力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想，著力創(chuàng)新選拔任用干部工作的思路和招法。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，健全完善干部選拔、任用、考核機(jī)制。通過(guò)面向基層民主選人、面向社會(huì)開(kāi)門(mén)選人、堅(jiān)持程序公正用人，不斷拓寬選人用人的渠道。對(duì)全局人才狀況進(jìn)行了調(diào)研摸底，制定了加強(qiáng)人才培養(yǎng)使用的意見(jiàn)，充實(shí)后備人才庫(kù)，以民心工程、迎奧運(yùn)“135”工程、抗震救災(zāi)以及其它重點(diǎn)工作為載體，先后共推薦選派了包括5名局級(jí)干部、56名處級(jí)干部、120名科級(jí)干部、49名高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和179名重點(diǎn)培養(yǎng)鍛煉干部等共計(jì)400余名干部和黨員到一線，委以重任，經(jīng)受鍛煉、接受考驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，為國(guó)土房管事業(yè)又好又快發(fā)展提供了人才保證。在堅(jiān)持和完善培養(yǎng)性、調(diào)整性、提拔性和防范性干部輪崗交流機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)房管部門(mén)與土地部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén)、黨群部門(mén)與行政部門(mén)干部之間的橫向交流，加大直屬單位與局機(jī)關(guān)干部之間縱向交流的力度，積極推進(jìn)各級(jí)干部在多崗位、多專(zhuān)業(yè)、多層次上經(jīng)受全方位實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)更多的能文能武的“多面手”和黨政兼通、房地兼能的復(fù)合型人才，為國(guó)土房管事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。20_年共交流處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部31名、提拔28名。建立健全三個(gè)體系的要求，細(xì)化考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新考核方式，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，績(jī)效考核與廉政考核相結(jié)合，社會(huì)評(píng)議與內(nèi)部測(cè)評(píng)相結(jié)合。并把考察結(jié)果作為干部選拔任用、職級(jí)調(diào)整及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)通報(bào)講評(píng)、個(gè)別反饋、誡勉警示等方式，切實(shí)發(fā)揮了考核的激勵(lì)和鞭策作用。
三、圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、造就素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍進(jìn)行整改。
局黨委從加強(qiáng)教育、凝聚精神和廉政建設(shè)等三個(gè)方面，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，取得了實(shí)效。
1.從加強(qiáng)思想教育入手，增強(qiáng)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心。按照市委“一二三四五六”的奮斗目標(biāo)和“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的總體要求，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、以人為本，把基層和群眾的需求作為工作的著眼點(diǎn)，想問(wèn)題、定政策、辦事情多為基層和普通群眾著想，要把黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到維護(hù)群眾利益、解決群眾現(xiàn)實(shí)困難的實(shí)際工作中。教育干部恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，建立行政業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責(zé)管理體系，實(shí)現(xiàn)了崗位之間無(wú)縫銜接。在130個(gè)窗口和房屋經(jīng)營(yíng)管理單位推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以狠抓群眾滿(mǎn)意率、服務(wù)及時(shí)率和辦件準(zhǔn)確率為主題加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，國(guó)土房管形象有新提升，在市糾風(fēng)辦組織的全市政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)評(píng)議中獲得第一名。
2.深入開(kāi)展和諧文化建設(shè)。廣泛開(kāi)展了“同在國(guó)土房管，共創(chuàng)一番事業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，集中全體干部職工的智慧，編印了國(guó)土房管精神集粹一書(shū)，形成并叫響了“依法行政、傾心為民、創(chuàng)新求實(shí)、廉潔高效、聚智匯能、追求卓越”的國(guó)土房管精神。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)和諧理念，推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理服務(wù)制度，打造文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流服務(wù)品牌。同時(shí)，切實(shí)關(guān)心職工生活，堅(jiān)決落實(shí)好休假、定期體檢、困難救助等制度，做好工作、生活方面的各項(xiàng)保障;陸續(xù)開(kāi)展了演講、征文、球類(lèi)等豐富多彩的比賽活動(dòng)，使干部職工以更加充沛的精力全身心投入工作，營(yíng)造出心齊氣順，高效和諧的氛圍。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把落實(shí)“五年工作規(guī)劃”作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從教育、制度、監(jiān)督等七個(gè)方面實(shí)施、落實(shí)，細(xì)化為37個(gè)子項(xiàng)，明確了任務(wù)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限要求。以“五個(gè)一”活動(dòng)為載體，組織黨員干部集中觀看了警示教育片《懺悔錄》，開(kāi)展了“講黨性、重品行、做表率”主題廉政教育月、警鐘長(zhǎng)鳴教育和廉政文化成果展示活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)。強(qiáng)化對(duì)土地出讓、礦業(yè)勸審批、房地產(chǎn)權(quán)交易、房屋拆遷管理等重點(diǎn)部門(mén)的監(jiān)督管理，局機(jī)關(guān)5個(gè)處室和21個(gè)直屬單位的209名干部被確定為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象，逐人建立了廉政檔案，對(duì)新提拔的12名處級(jí)干部進(jìn)行了集體廉政談話。建立和完善了行政審批會(huì)審、審計(jì)監(jiān)督等防范措施，形成了用制度管人管事管權(quán)的機(jī)制，保證了權(quán)利干凈運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)信訪舉報(bào)核查、自辦案件初核和協(xié)辦案件配合工作，做到了有案必查。全年核查信訪舉報(bào)13件，協(xié)查案件40件，一名處級(jí)黨員干部因貪污給予撤銷(xiāo)職務(wù)和開(kāi)除黨籍留黨察看處分。繼續(xù)在重點(diǎn)工程中深入開(kāi)展“雙優(yōu)”活動(dòng)，簽訂了工程廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)和干部表現(xiàn)的監(jiān)督檢查，確保了工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)，干部廉政優(yōu)秀。
四、圍繞加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升管理服務(wù)水平進(jìn)行整改。
1.建設(shè)金土工程，提高行政管理技術(shù)含量。一是構(gòu)建了由數(shù)據(jù)中心、城域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、指揮中心五部分構(gòu)成的基本框架。數(shù)據(jù)中心百余臺(tái)服務(wù)器，通過(guò)137條專(zhuān)線聯(lián)接國(guó)土房管系統(tǒng)各單位的3445臺(tái)終端機(jī)，運(yùn)行20余套應(yīng)用系統(tǒng)。局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可隨時(shí)獲取每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)參數(shù)，提供安全保障。二是建設(shè)了支撐網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)的“一張圖工程”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。各數(shù)據(jù)層的組合，完成土地從地類(lèi)現(xiàn)狀、征、轉(zhuǎn)、供、交易到土地權(quán)屬和房地權(quán)屬網(wǎng)絡(luò)管理，直至房地產(chǎn)所有權(quán)人的土地、房產(chǎn)、抵押、查封、交易、繼承、資金監(jiān)管等所有信息。在“一張圖工程”基礎(chǔ)上，構(gòu)成金土工程的核心工程即指揮系統(tǒng)，提升整體數(shù)據(jù)信息綜合分析能力和監(jiān)控能力。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)，提高依法行政水平。進(jìn)一步完善國(guó)土房屋管理依法行政的法規(guī)體系，修訂了《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》，出臺(tái)了《天津市土地整理儲(chǔ)備管理辦法》、《天津市土地開(kāi)發(fā)整理管理規(guī)定》兩個(gè)規(guī)章，制定了《天津市耕地保護(hù)模范區(qū)縣管理辦法》、《天津市經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法》等15件市政府規(guī)范性文件;為貫徹執(zhí)行新法規(guī)，發(fā)布了75件局規(guī)范性文件。同時(shí)，針對(duì)國(guó)土房管中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新探索所制定的新措施，形成了53項(xiàng)專(zhuān)門(mén)紀(jì)要。使國(guó)土資源和房屋管理有法可依、有章可循、有文件可遵、有紀(jì)要可據(jù)。
3.加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。把貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》作為法定義務(wù)，通過(guò)政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，全年應(yīng)公開(kāi)的涉及公共利益的各類(lèi)信息343條已全部公開(kāi)，受理群眾申請(qǐng)公開(kāi)的涉及土地補(bǔ)償和房屋拆遷的信息171條已全部告知申請(qǐng)人，維護(hù)了利益關(guān)系人的知情權(quán)。建設(shè)集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化為一體、由33個(gè)區(qū)縣國(guó)土和房管部門(mén)子站組成的政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群，在20_年國(guó)土部政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)檢查評(píng)比中，市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站連續(xù)第三年獲得省級(jí)第一名，同時(shí)獲得我市20_年市政府委辦局、區(qū)縣政府網(wǎng)站測(cè)評(píng)第一名。政務(wù)網(wǎng)站群已經(jīng)成為我局對(duì)外聯(lián)系社會(huì)、服務(wù)群眾、聽(tīng)取民意、改進(jìn)工作的現(xiàn)代化信息樞紐。定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，匯報(bào)工作征求意見(jiàn);102件人大代表、政協(xié)委員建議提案走訪率、辦結(jié)率、滿(mǎn)意率均達(dá)到100%;全年受理來(lái)信來(lái)訪2.7萬(wàn)件，做到事事有回音，件件有結(jié)果;局長(zhǎng)信箱收到的331件群眾反映的問(wèn)題全部及時(shí)解決或答復(fù)，群眾對(duì)辦理結(jié)果的滿(mǎn)意率達(dá)94%。信訪工作得到國(guó)土部、建設(shè)部和市信訪辦通報(bào)表彰。
在總結(jié)整改成效的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到，與市委市政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的工作還有很多差距和不足，如：著眼于全市發(fā)展做好工作的大局意識(shí)還需要提高;解決新矛盾、新問(wèn)題的創(chuàng)新思路還不開(kāi)闊，創(chuàng)新能力還需要提高;主動(dòng)作為，積極處理矛盾的綜合協(xié)調(diào)能力還需要提高;在基層建設(shè)上，基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)發(fā)展的要求，特別是一些制度的建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)到位，還沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制;一些干部的思想觀念、工作作風(fēng)、能力水平還有差距等等。我們要借這次巡視回訪的有利契機(jī)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的實(shí)踐中認(rèn)真加以解決，使我局在充分履行職責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)上、基礎(chǔ)建設(shè)等方面，再上新的臺(tái)階，為全市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇九
x年x月x日至x月x日，我們第一巡察組在巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為尺子，突出政治巡察，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”，緊扣“六項(xiàng)紀(jì)律”，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決黨組織和黨員干部中存在的突出問(wèn)題，圓滿(mǎn)地完成了對(duì)10個(gè)黨組織的巡察工作。
一、高度重視巡察。
牢固樹(shù)立高度的政治自覺(jué)。我們一行五人以高度的政治責(zé)任感，不但自身切實(shí)提高對(duì)巡察工作的思想認(rèn)識(shí)，而且一到各單位就大力營(yíng)造當(dāng)?shù)攸h委重視巡察、相關(guān)部門(mén)支持巡察、被巡察單位配合巡察的良好氛圍，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。牢固樹(shù)立高度的政治責(zé)任。我們一行五人以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，本著對(duì)上級(jí)黨委負(fù)責(zé)、對(duì)被巡查單位發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)把巡察工作作為對(duì)基層黨組織的一次“政治檢驗(yàn)”，作為查找問(wèn)題的一次“專(zhuān)家會(huì)診”，做好對(duì)被巡察單位的問(wèn)題反映客觀、真實(shí)、公正，確保巡察工作質(zhì)量高。牢固樹(shù)立高度的政治擔(dān)當(dāng)。我們一行五人把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，強(qiáng)化使命意識(shí)，堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴(yán)治黨要求，對(duì)照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作落實(shí)為目的，找準(zhǔn)存在的“三大問(wèn)題”。
二、“三會(huì)”宣傳巡察。
主持。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)與x黨委主要負(fù)責(zé)人溝通，交換共同做好巡察工作的實(shí)施意見(jiàn)。在這次會(huì)議上講清楚，巡察三年來(lái)貫徹執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)的情況，x黨委是責(zé)任主體，要高度重視x黨委巡察工作。x黨委、紀(jì)委、組織科分別遞交專(zhuān)題巡察書(shū)面匯報(bào)材料。開(kāi)好巡察動(dòng)員會(huì)。巡察動(dòng)員會(huì)參加人員為x單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，x單位中學(xué)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、職工代表，會(huì)議由x單位黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚，巡察重點(diǎn)任務(wù)、總體安排和要求，x單位黨委書(shū)記安排部署并做表態(tài)發(fā)言，為支持巡察提供有力保障。開(kāi)好專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)。專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)參加人員為該單位中學(xué)、醫(yī)院?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員干部、職工，會(huì)議由被巡察黨組織書(shū)記主持，并進(jìn)行巡察工作問(wèn)卷調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚，巡察方式、方法和巡察紀(jì)律，要求被巡察黨組織提高政治站位，全力配合巡察組工作，為找出問(wèn)題促整改、整改問(wèn)題促發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、扎實(shí)開(kāi)展巡察。
(一)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
工作的共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，巡察談話中消除職工顧慮，使其愿意傾訴或反映涉及個(gè)人利益的職稱(chēng)評(píng)定、工資晉級(jí)等方面的問(wèn)題，巡察談話中我們與談話對(duì)象之間相互尊重、開(kāi)誠(chéng)布公，
適時(shí)變化談話策略，效果事半功倍。
2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向查閱資料。查看被巡察單位三年來(lái)的工作臺(tái)賬和相關(guān)會(huì)議記錄，抓住細(xì)節(jié)，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在先期談話的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的問(wèn)題開(kāi)展印證查閱，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即告知。對(duì)發(fā)現(xiàn)不清楚的問(wèn)題再進(jìn)行約談。對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以事實(shí)為依據(jù)，做到不偏不倚，不遮不掩，如實(shí)反映。
3.注重實(shí)事求是撰寫(xiě)報(bào)告。我們由兩位組員同寫(xiě)，副組長(zhǎng)修改把關(guān)，組長(zhǎng)審核通過(guò)，再行反饋。巡察反饋的問(wèn)題絕不僅僅是巡察組五個(gè)人的意見(jiàn)，代表的是上級(jí)黨委的意見(jiàn)和要求，體現(xiàn)上級(jí)黨委的權(quán)威，根據(jù)被巡察單位存在的問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，客觀公正、實(shí)事求是地指出“三大問(wèn)題”，讓被巡察單位全面接受、立行立改、全面整改，把對(duì)巡察反饋意見(jiàn)的整改作為單位內(nèi)部一次正風(fēng)肅紀(jì)、克服積弊、推動(dòng)工作的難得機(jī)遇，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨支部書(shū)記的一次考驗(yàn)和檢驗(yàn)。
(二)把握三點(diǎn)要求。
1.合理分工。根據(jù)組員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng)，將5名成員的工作合理分工。我們五人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，真正做到用其所長(zhǎng)，避其所短，強(qiáng)弱互補(bǔ)，發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，提升了團(tuán)隊(duì)整體合力，保證了巡察工作有序開(kāi)展。
2.方式靈活。一是宣傳“廣”。從開(kāi)始到巡察結(jié)束，我們五人周末不休息，一個(gè)單位接著一個(gè)單位干，通過(guò)召開(kāi)溝通見(jiàn)面會(huì)、巡察動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)和列席被巡察單位職工會(huì)等相關(guān)會(huì)議共計(jì)25次，被巡察單位和電視臺(tái)公開(kāi)巡察公告，提高了黨員干部、職工群眾的知曉率。開(kāi)設(shè)了舉報(bào)電話、電子郵箱，懸掛了舉報(bào)箱，方便了干部群眾參與巡察。二是重點(diǎn)“查”。通過(guò)查閱被巡察單位文件資料、檔案、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)賬目等，著力發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三重一大”事項(xiàng)、民主管理、干部任免、績(jī)效考核、資金管理等方面存在的問(wèn)題。三是干群“評(píng)”。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)的方式，傾聽(tīng)群眾心聲、掌握真實(shí)問(wèn)題。巡察期間共開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查433人次、民主測(cè)評(píng)433人次、個(gè)別談話473人次，接到來(lái)信1件，副組長(zhǎng)親自去教育主管部門(mén)了解此問(wèn)題。巡察工作的震懾、遏制作用得到初步顯現(xiàn)。
3.餐工結(jié)合。在巡察期間，我們五人同桌就餐，匯報(bào)工作進(jìn)展，相互交流個(gè)人。
心得。
探討需要解決的問(wèn)題商討巡察進(jìn)度。
總結(jié)。
(三)突出三個(gè)注重。
1.注重多種形式線索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察前通過(guò)查閱x單位紀(jì)委、組織科的工作。
匯報(bào)。
找出需要檢查的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題。巡察過(guò)程中通過(guò)民主測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪、談話等篩選發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題對(duì)需要重點(diǎn)核查的人和事再約談知情人核實(shí)人與事的關(guān)聯(lián)性核實(shí)問(wèn)題性質(zhì)、輕重和責(zé)任。
2.注重從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)巡察領(lǐng)導(dǎo)班子及成員特別是黨組織“一把手”在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”、全面從嚴(yán)治黨和“一崗雙責(zé)”等方面的情況。通過(guò)黨支部書(shū)記在專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體和班子成員個(gè)人存在的多方面問(wèn)題，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、職工進(jìn)行談話，全方位歸納被巡察單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的突出問(wèn)題。
執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題。
總體來(lái)看，我們第一巡察組樹(shù)立巡察“一盤(pán)棋”的思想，統(tǒng)一整合巡察力量，實(shí)現(xiàn)巡察效果明顯，使全面從嚴(yán)治黨的要求在基層得到充分體現(xiàn)，讓職工群眾切實(shí)感受到巡察帶來(lái)的新變化。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十
區(qū)委巡察工作堅(jiān)持以xxxxxx關(guān)于巡視工作重要思想為根本遵循，自覺(jué)向核心看齊、向xxx看齊，以“四個(gè)意識(shí)”為政治標(biāo)桿，以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為政治尺子，把落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”作為根本政治任務(wù)，緊密融入和服務(wù)保障區(qū)委發(fā)展大局，持續(xù)深化政治巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾，推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展。5年來(lái)，通過(guò)綜合運(yùn)用常規(guī)巡、專(zhuān)項(xiàng)巡、延伸巡、“回頭看”等方式方法，全力配合省委巡視組上下聯(lián)動(dòng)巡，積極參與市委巡察組機(jī)動(dòng)巡、交叉巡，先后開(kāi)展xx輪常規(guī)巡察，x輪村（社區(qū)）專(zhuān)項(xiàng)巡察，x輪區(qū)級(jí)交叉巡察，x輪巡察街道帶延伸社區(qū)，x輪巡察“回頭看”，先后完成對(duì)xxx家區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、區(qū)國(guó)企和事業(yè)單位，xx個(gè)村（社區(qū)）的巡察，在全市率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
（一）認(rèn)真履職擔(dān)當(dāng)，巡察工作主體責(zé)任全面落實(shí)。區(qū)委堅(jiān)決扛起全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，自覺(jué)對(duì)標(biāo)中央巡視要求，緊跟中央和省委巡視工作步伐，認(rèn)真按照市委巡察工作有關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將巡察工作與區(qū)委中心工作一體謀劃、一體部署、一體推進(jìn)，精準(zhǔn)把握巡察定位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和價(jià)值取向，推動(dòng)巡察工作深入開(kāi)展。全面履行巡察工作主體責(zé)任，建立完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書(shū)記擔(dān)任巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，制定巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則和巡察工作五年規(guī)劃；設(shè)立巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并明確為區(qū)委工作部門(mén)，組建x個(gè)區(qū)委巡察組，成立區(qū)巡察事務(wù)中心，明確巡察辦、組工作規(guī)則和崗位職責(zé)，規(guī)范巡察工作流程，配備xx名的組長(zhǎng)庫(kù)和xxx名的巡察人才庫(kù)，配齊各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)施，保證巡察工作規(guī)范、高效開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委常委會(huì)會(huì)議和書(shū)記專(zhuān)題會(huì)議研究部署巡察工作制度，定期聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)，研究巡察成果運(yùn)用。2017年以來(lái)，區(qū)委常委會(huì)研究巡察工作xx次，“五人小組”會(huì)（2019年底改稱(chēng)為“書(shū)記專(zhuān)題會(huì)”）聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)xx次。區(qū)委書(shū)記認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，每次聽(tīng)取匯報(bào)后都發(fā)表講話，立場(chǎng)堅(jiān)定、表態(tài)鮮明、措施具體，對(duì)重要問(wèn)題線索，提出明確處置意見(jiàn)，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)作出指示批示。區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌謀劃、把關(guān)定向，把握巡察節(jié)奏和力度，召開(kāi)會(huì)議xx次，聽(tīng)取巡察組工作匯報(bào)xx次，及時(shí)研究解決實(shí)際問(wèn)題，組織召開(kāi)巡察工作動(dòng)員部署會(huì)xx次，巡察工作領(lǐng)導(dǎo)體系運(yùn)行順暢，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）堅(jiān)守政治定位，巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加精準(zhǔn)有效。深刻領(lǐng)會(huì)xxxxxx關(guān)于巡視工作重要論述，堅(jiān)決貫徹中央、省委關(guān)于巡視巡察工作新部署新要求，準(zhǔn)確把握政治巡察內(nèi)涵要求，從2017年緊盯“三大問(wèn)題”（黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力），2018年“六個(gè)圍繞、一個(gè)加強(qiáng)”（圍繞黨的政治建設(shè)、圍繞黨的思想建設(shè)、圍繞黨的組織建設(shè)、圍繞黨的作風(fēng)建設(shè)、圍繞黨的紀(jì)律建設(shè)、圍繞奪取反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利，加強(qiáng)對(duì)巡視巡察整改落實(shí)情況監(jiān)督檢查），2019年“四個(gè)落實(shí)”（落實(shí)黨的路線方針政策和xxx、省委、市委、區(qū)委重大決策部署方面，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署方面，落實(shí)黨建工作責(zé)任、加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)方面，落實(shí)巡視、巡察、審計(jì)等監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改責(zé)任方面），到現(xiàn)在“三個(gè)聚焦”（聚焦基層貫徹落實(shí)黨的理論路線方針政策和xxx決策部署方面；聚焦群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)；聚焦基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題），與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)政治監(jiān)督具體化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化。堅(jiān)持“嚴(yán)”的主基調(diào)，把落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”作為“綱”和“魂”貫穿每輪巡察實(shí)踐，將落實(shí)xxxxxx關(guān)于相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域重要指示批示、xxx和省委重要決策部署、市委和區(qū)委有關(guān)工作要求等情況作為巡察重點(diǎn)，結(jié)合被巡察黨組織職能職責(zé)、工作特點(diǎn)，深入查找政治偏差，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨在基層有效落實(shí)。2017以來(lái)，巡察全區(qū)各級(jí)黨組織xx個(gè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xxxx個(gè)，移交問(wèn)題線索xxx條，深入查找發(fā)現(xiàn)了基層黨組織在管黨治黨中的一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，查處和整治了一批發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，有力地推動(dòng)解決了一些基層黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部“兩個(gè)責(zé)任”不落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)不到位等問(wèn)題，有效地發(fā)揮了監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展的作用，巡察利劍威力進(jìn)一步彰顯。
（三）強(qiáng)化成果運(yùn)用，震懾遏制治本作用持續(xù)增強(qiáng)。區(qū)委高度重視巡察成果運(yùn)用，把用好巡察成果作為加強(qiáng)和改進(jìn)巡察工作的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，完善成果運(yùn)用體系。區(qū)委主要負(fù)責(zé)人聽(tīng)取各輪巡察情況匯報(bào)，旗幟鮮明點(diǎn)人、點(diǎn)事、點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)成果運(yùn)用作出明確指示，要求區(qū)委和區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)擔(dān)起責(zé)任，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，統(tǒng)籌推動(dòng)解決分管部門(mén)、分管領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題。區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理和深入分析共性、規(guī)律性問(wèn)題，針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的共性或比較突出的個(gè)性問(wèn)題形成專(zhuān)報(bào)xx份、通報(bào)xx份、建議書(shū)xx份，提出意見(jiàn)建議xxx條，及時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能部門(mén)，為深化改革提供問(wèn)題導(dǎo)向參考。建立約談機(jī)制，區(qū)委“五人小組”成員針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)、重點(diǎn)工作推進(jìn)不力、單位氛圍不和諧、矛盾問(wèn)題集中突出等問(wèn)題，先后對(duì)x個(gè)被巡察單位黨組織主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，提出具體整改要求，壓實(shí)主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加各輪反饋，向被巡察單位黨組織主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅傳達(dá)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取巡察情況匯報(bào)時(shí)的講話精神，要求被巡察黨組織主要負(fù)責(zé)人簽收反饋意見(jiàn)，落實(shí)整改責(zé)任，限期報(bào)送整改情況，并及時(shí)向黨內(nèi)通報(bào)、向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受廣大干部群眾和輿論監(jiān)督。不斷完善和改進(jìn)巡察反饋和整改工作，建立巡察反饋問(wèn)題臺(tái)賬，規(guī)范線索移交，加強(qiáng)跟蹤督辦。201x年在全市率先建立并實(shí)施巡察整改中期聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制，先后對(duì)xx家單位和xx個(gè)村（社區(qū)）黨組織開(kāi)展中期督導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)問(wèn)題xxx個(gè)，提出督導(dǎo)建議xx條，幫助理清思路，防止整改偏離方向，督促被巡察黨組織切實(shí)壓實(shí)責(zé)任，提高整改實(shí)效，扎實(shí)做好“后半篇文章”。截至目前，本屆區(qū)委巡察反饋的問(wèn)題已整改xxxx條，整改率達(dá)xxx%，移交的問(wèn)題線索已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率達(dá)xx%，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分和組織處理xxx人，累計(jì)挽回各類(lèi)資金xxxxxx萬(wàn)元，建立完善各類(lèi)制度機(jī)制xxx余項(xiàng)，巡察成果得到充分運(yùn)用，有力地發(fā)揮了震懾遏制治本作用。
（四）積極探索實(shí)踐，綜合監(jiān)督平臺(tái)作用日益凸顯。充分發(fā)揮巡察貫通黨內(nèi)監(jiān)督和國(guó)家監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)特的系統(tǒng)作用和組織優(yōu)勢(shì)，以巡察帶動(dòng)其他監(jiān)督，積極探索推動(dòng)巡察與其他監(jiān)督的有效銜接，形成監(jiān)督合力。5年來(lái)，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)加大與區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、區(qū)委組織部門(mén)、宣傳部門(mén)及有關(guān)區(qū)直機(jī)關(guān)職能部門(mén)協(xié)作配合力度，形成了相對(duì)完善的“巡前信息共享、巡中力量支援、巡后監(jiān)督跟進(jìn)”等協(xié)作機(jī)制，出臺(tái)《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化巡察與審計(jì)工作協(xié)作配合的實(shí)施意見(jiàn)》推動(dòng)巡察監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督更深層次融合，有力地提升監(jiān)督效能。通過(guò)優(yōu)化完善巡察問(wèn)題線索移交及優(yōu)先辦理、巡察共性問(wèn)題通報(bào)、巡察整改聯(lián)動(dòng)等機(jī)制；建立書(shū)記專(zhuān)題會(huì)交辦事項(xiàng)通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向巡察整改日常監(jiān)督部門(mén)和機(jī)關(guān)職能業(yè)務(wù)部門(mén)通報(bào)書(shū)記專(zhuān)題會(huì)交辦的重要事項(xiàng)，增強(qiáng)巡察整改工作嚴(yán)肅性，強(qiáng)化日常監(jiān)督，推動(dòng)交辦事項(xiàng)有效落實(shí)；推行《xx區(qū)委巡察整改效果評(píng)價(jià)試行辦法》，全面、客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)巡察整改落實(shí)效果，使巡察整改體系有效閉合，有力地確保了巡察問(wèn)題線索辦理有結(jié)果、查處有震懾，問(wèn)題整改有落實(shí)、日常有督導(dǎo)，整改成效有評(píng)價(jià)、成果有運(yùn)用，為與其他監(jiān)督緊密銜接提供了穩(wěn)定可靠的綜合平臺(tái)支撐。
（五）注重自身建設(shè)，巡察隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)高度重視黨的建設(shè)和巡察干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，把黨小組建在巡察駐點(diǎn)，積極開(kāi)展“雙學(xué)”活動(dòng)（學(xué)習(xí)新思想和上級(jí)決策部署；學(xué)習(xí)巡視巡察業(yè)務(wù)和黨內(nèi)法規(guī)制度）和參加區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨支部主題黨日，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)巡察干部提高政治站位，堅(jiān)定理想信念，忠誠(chéng)履職擔(dān)當(dāng)。建立巡察干部選拔機(jī)制，出臺(tái)《xxxxxx區(qū)委巡察組人員選配辦法》，著眼專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)優(yōu)化配強(qiáng)巡察隊(duì)伍，使巡察監(jiān)督與被巡察單位業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力。堅(jiān)持教育在前、提醒在前、挺紀(jì)在前，加強(qiáng)巡察干部日常管理監(jiān)督，出臺(tái)《xx區(qū)委巡察工作內(nèi)部管理制度規(guī)范》《xx區(qū)巡察人員駐點(diǎn)期間管理規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)重大問(wèn)題集體研究決定、巡察問(wèn)題底稿、聽(tīng)取被巡察單位相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明等重要制度，用制度管人管事，培養(yǎng)嚴(yán)實(shí)深細(xì)的作風(fēng)，使每名巡察干部把得住自己、經(jīng)得起考驗(yàn)，做到謹(jǐn)言慎行，樹(shù)好形象。5年來(lái)，在區(qū)委的大力支持下，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)先后抽調(diào)巡察干部xxx人次，推薦參加省委巡視和市委巡察工作xx人次，參加上級(jí)和開(kāi)展本級(jí)巡察業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx場(chǎng)次，鍛煉和培養(yǎng)了一批政治過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的巡察干部，較好地發(fā)揮了巡察工作的熔爐作用。5年來(lái)，無(wú)一名巡察干部出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，先后有xx名巡察干部因能力素質(zhì)過(guò)硬，工作業(yè)績(jī)突出，被提拔或調(diào)整到重要崗位。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同志的支持配合下，本人能夠認(rèn)真全面的履行各項(xiàng)工作職責(zé)，能夠努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。巡察工作總結(jié)這一年是忙碌的一年，更是充實(shí)的一年，我參加了州縣督戰(zhàn)隊(duì)的督戰(zhàn)工作，參加了州委的精準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)及基層黨組織專(zhuān)項(xiàng)巡察，還參加了州委的常規(guī)巡察?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、立場(chǎng)堅(jiān)定，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感開(kāi)展工作。
正確的指導(dǎo)思想是一切行動(dòng)的指南，無(wú)論是督戰(zhàn)還是巡察，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)________關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧及巡視巡察工作重要論述的精髓要義，學(xué)習(xí)其精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)。作為一名督戰(zhàn)隊(duì)員，我充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家的精準(zhǔn)扶貧政策，對(duì)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，在理直氣壯、旗幟鮮明開(kāi)展督戰(zhàn)的同時(shí)，又帶著濃濃的愛(ài)民情懷參與督戰(zhàn)，增強(qiáng)了自身參與督戰(zhàn)工作的信心和勇氣;作為一名巡察干部，我堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，緊盯在扶貧領(lǐng)域中的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事和重點(diǎn)問(wèn)題，著力發(fā)現(xiàn)在基層黨組織建設(shè)中基礎(chǔ)差、標(biāo)準(zhǔn)低、能力弱、不落實(shí)等問(wèn)題。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平。
素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。督戰(zhàn)時(shí)，我參加了縣扶貧辦組織的專(zhuān)題培訓(xùn)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教授作的專(zhuān)題輔導(dǎo)讓我印象深刻，對(duì)我開(kāi)展督戰(zhàn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了________自2012年以來(lái)所有的關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的論述，理清精準(zhǔn)扶貧的思想脈絡(luò);我還虛心向老百姓學(xué)習(xí)，他們生于斯、長(zhǎng)于斯，他們最清楚自己需要什么、期盼什么，基礎(chǔ)設(shè)施的短板、艱辛生活的磨難、幸福生活的向往，他們最有發(fā)言權(quán)。巡察時(shí)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了每一位巡察工作專(zhuān)家細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖谡n，自學(xué)了________關(guān)于巡視巡察工作的重要講話精神以及《支部工作條例》等黨建業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、盡力盡責(zé)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
“勤能補(bǔ)拙”，對(duì)待工作，我一直如履薄冰，深感責(zé)任重大，唯有盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，才能完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
2018年2月至7月督戰(zhàn)期間，共走訪54個(gè)村，走訪農(nóng)戶(hù)950多戶(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題千余個(gè)，提出整改意見(jiàn)300多條。
2018年9月至10月，在參加州委第三巡察組準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)和基層黨組織建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)巡察期間，我參加了第二片區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)巡察工作，共走訪18個(gè)村，入戶(hù)158戶(hù)，座談55人，深入了解1次，完成問(wèn)題臺(tái)賬18份，發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)面上問(wèn)題86個(gè)，基層黨組織建設(shè)面上問(wèn)題104個(gè)。
2018年11月至12月，在參加州委第三巡察組的準(zhǔn)扶貧。
脫貧攻堅(jiān)和基層黨組織建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)巡察期間，我參加了市直組的專(zhuān)項(xiàng)巡察工作，完成問(wèn)題臺(tái)賬23份，發(fā)現(xiàn)基層黨組織建設(shè)面上問(wèn)題76個(gè)。
2018年12月至2019年1月，在參加州委第一巡察組的常規(guī)巡察期間，我擔(dān)任州委第一巡察組臨時(shí)支部組織委員，完成了2019年1月臨時(shí)支部“主題黨日”活動(dòng)的籌備工作。同時(shí)還任小組材料員，發(fā)現(xiàn)面上問(wèn)題36個(gè)、問(wèn)題線索2條，完成了選人用人等3個(gè)專(zhuān)題報(bào)告及綜合報(bào)告。
四、潔身自好，維護(hù)巡察干部良好形象。
廉潔自律是每一位黨員干部應(yīng)遵循的最基本的行為規(guī)則，無(wú)論是督戰(zhàn)還是巡察、無(wú)論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還在市直，我始終繃緊廉潔自律這根弦，知敬畏、存戒懼、守底線，嚴(yán)格廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)巡察干部的良好形象。一是嚴(yán)守生活紀(jì)律。講道德，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己，不搞享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，反對(duì)一切庸俗生活態(tài)度，督戰(zhàn)及巡察期間，無(wú)任何違背生活紀(jì)律的行為發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用，不對(duì)服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”，不在老百姓家里吃飯，不拿群眾的一針一線。三是嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。自覺(jué)保守秘密，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從管理監(jiān)督，遵守保密工作責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
首先，在理論學(xué)習(xí)上還需進(jìn)一步深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。巡察工作總結(jié)一年來(lái)，在縣紀(jì)委、縣委巡察辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，用腳踏實(shí)地的實(shí)際工作精神，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)________在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議、十九屆四中全會(huì)等重要講話精神，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和理論水平。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中虛心求教，學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，本人在工作中積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)，努力做好本職工作。
督查檢查：參與中央脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡視“回頭看”等方。
面反饋問(wèn)題整改任務(wù)落實(shí)情況、脫貧攻堅(jiān)反饋問(wèn)題整改等重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)、易地搬遷項(xiàng)目落實(shí)等工作巡察工作：組織各級(jí)婦女積極學(xué)習(xí)組織各級(jí)婦女深入學(xué)習(xí)________視察甘肅重要講話和批示精神;學(xué)習(xí)全國(guó)維權(quán)工作研討班主要精神等;組織適齡婦女參加兩癌篩查工作。依托縣上開(kāi)展的尋找評(píng)“最美家庭”、“最美家庭”成員、“美麗庭院”等活動(dòng)，舉辦三八維權(quán)周宣傳、平安家庭與法同行活動(dòng)、聯(lián)合司法所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所聯(lián)合舉辦反家暴宣傳活動(dòng)。
巡察資料歸檔整理：1、及時(shí)處理好相關(guān)工作。主要有公務(wù)員車(chē)補(bǔ)審核發(fā)放、退休人員工資調(diào)整，在職人員每年一次晉升、職級(jí)并行，核定住房公積金、養(yǎng)老金及年金，個(gè)人所得稅核定及繳納、補(bǔ)發(fā)津貼補(bǔ)貼等等。2、日常報(bào)賬業(yè)務(wù)。在處理日常報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)刻提醒自己低調(diào)做人、常態(tài)做事，每月報(bào)結(jié)后我都分門(mén)別類(lèi)地做好記錄;在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證以及記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回、要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，規(guī)范合法。3、預(yù)決算工作。做好2020年預(yù)算及2019年決算相關(guān)工作。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)學(xué)?！?018全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)分工意見(jiàn)》的要求，檔案館在年初制定了全面從嚴(yán)治黨的工作方案?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神;深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)精神;積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化;扎實(shí)推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”。
圍繞上述內(nèi)容，年初，制定了檔案館黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)雙周二政治學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)宣傳貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。一年來(lái)，先后學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告、《黨章》、《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》、十九屆三中全會(huì)公報(bào)、習(xí)xxx在北大師生座談會(huì)上的講話、習(xí)xxx視察山東重要講話、省委省政府全面開(kāi)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程動(dòng)員大會(huì)精神、習(xí)xxx在紀(jì)念改革開(kāi)放40周年大會(huì)上的講話等，進(jìn)一步提高了全體黨員的政治理論水平。
嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度和民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等組織生活制度，以嚴(yán)格的黨的組織生活，促進(jìn)黨內(nèi)政治生活的全面加強(qiáng)和規(guī)范。
2.夯實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核。認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”，切實(shí)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任落地生根。
3.加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)中央統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。做好黨支部“七項(xiàng)”職責(zé)落實(shí)，探索新形勢(shì)下黨支部工作機(jī)制、創(chuàng)xxx支部活動(dòng)形式和載體。11月3日，組織全體黨員赴膠東(威海)黨性教育基地劉公島教學(xué)區(qū)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，大家紛紛表示，要以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，不忘初心，牢記使命，努力工作，在各自崗位上充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的使命意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
積極參加黨務(wù)干部隊(duì)伍培訓(xùn)，支部書(shū)記唐積運(yùn)參加了學(xué)校組織的教工黨支部集中輪訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”，充分認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的重要性，增強(qiáng)了政治責(zé)任感，提升了做好新形勢(shì)下高?；鶎狱h建工作和思想政治工作的水平。
4.嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的極端重要性，強(qiáng)化陣地意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，規(guī)范黨員干部日常言行。
5.加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和日常廉政提醒。認(rèn)真落實(shí)新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制。
6.部署年度全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)。召開(kāi)全體人員會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和學(xué)校2018年度全面從嚴(yán)治黨工作要求，做好任務(wù)分解和調(diào)度。
7.積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，完善從源頭上預(yù)防腐敗責(zé)任體系。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防措施、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，按照崗位分工，認(rèn)真分析查找在思想道德、遵章守紀(jì)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防范措施，健全完善制度，落實(shí)管理責(zé)任。
8.增強(qiáng)黨風(fēng)廉潔教育的實(shí)效性長(zhǎng)效性。加強(qiáng)黨章黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展先進(jìn)典型、廉政警示與經(jīng)常性警示預(yù)防教育，樹(shù)牢“紅線意識(shí)”和“底線意識(shí)”，積極參加“三看一算賬”教育活動(dòng)。
處級(jí)黨員干部積極參加學(xué)校組織的各種廉政警示教育活動(dòng)。
9.積極參加校園廉潔文化建設(shè)。突出政治意識(shí)，積極參加學(xué)校紀(jì)委和有關(guān)部門(mén)組織的校園廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，不斷堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、樹(shù)牢“四個(gè)自信”。
10.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、反對(duì)“四風(fēng)”等有關(guān)規(guī)定，做好述職述廉工作。警惕隱形變異“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，防止身邊的“微腐敗”。嚴(yán)格執(zhí)行《濟(jì)南大學(xué)全面推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)工作實(shí)施方案》。認(rèn)真落實(shí)《高校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單》，推進(jìn)信息公開(kāi)。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十三
派出紀(jì)工委監(jiān)察分局對(duì)負(fù)責(zé)部門(mén)(單位)履行著紀(jì)檢監(jiān)察的職能，而作為9個(gè)設(shè)立黨委的市直部門(mén)(單位)的紀(jì)委，對(duì)本單位同樣履行著紀(jì)檢監(jiān)察職能，形成了事實(shí)上的職能交叉重疊關(guān)系，在教育、監(jiān)督等工作特別是信訪調(diào)查、案件初核、案件調(diào)查、案件審理等方面，需要進(jìn)一步劃分職能、明確責(zé)任、規(guī)范程序、理順關(guān)系。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套。
對(duì)派出機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理過(guò)程中，保留紀(jì)委的9個(gè)市直單位中，有3個(gè)市直單位監(jiān)察室被收回，其余6個(gè)市直單位中，除公安局設(shè)有督查大隊(duì)，履行著監(jiān)察職能外，都沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立監(jiān)察室，形成了只有檢查機(jī)關(guān)、沒(méi)有監(jiān)察機(jī)構(gòu)，紀(jì)檢與監(jiān)察兩種機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套的狀況，削弱了行政監(jiān)察職能，影響了監(jiān)督工作的正常開(kāi)展。
(三)人員配備不足。
9個(gè)市直單位紀(jì)委的人員編制中，除公安局紀(jì)委外，其余8個(gè)部門(mén)(單位)只設(shè)紀(jì)委書(shū)記崗位，沒(méi)有配備工作人員，同時(shí)紀(jì)委書(shū)記還分管著其他業(yè)務(wù)工作。由于人員配備不足，無(wú)法獨(dú)立地開(kāi)展工作，遇有案件查辦、監(jiān)督檢查等工作，全靠組織協(xié)調(diào)其他人員參與完成，難以保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。而要增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任等崗位，又受到人員編制的制約，導(dǎo)致市直單位紀(jì)委無(wú)法正常的開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)。
(四)自身建設(shè)滯后。
中紀(jì)委等五部委聯(lián)發(fā)的9號(hào)、10號(hào)文件下發(fā)之后，地方縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)得到了全面加強(qiáng)，而市直單位紀(jì)委一方面處于缺編缺人的困境，另一方面又承擔(dān)著繁重的反腐倡廉工作任務(wù)，成為一個(gè)被忽視的區(qū)域，在人員編制、干部配備、辦公辦案裝備、經(jīng)費(fèi)保障等方面存在的問(wèn)題更加突出的暴露出來(lái)。
隨著反腐倡廉建設(shè)的不斷深入，特別是按照中央關(guān)于“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重預(yù)防、更加注重治本、更加注重制度建設(shè)的要求”，直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委在預(yù)防腐敗方面承擔(dān)的任務(wù)更加繁重，發(fā)揮職能作用的空間和領(lǐng)域更加寬廣，重視和支持直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委的自身建設(shè)，具有十分重要的意義。針對(duì)直屬部門(mén)(單位)自身建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出如下工作建議：
(一)加強(qiáng)市直部門(mén)(單位)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。
在派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)收歸直管后，要進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)(單位)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立黨委的部門(mén)(單位)，要在保留紀(jì)委的同時(shí)，研究解決職務(wù)設(shè)置和人員配備問(wèn)題，干部總數(shù)超過(guò)100人或黨員總數(shù)超過(guò)80人的部門(mén)(單位)，要內(nèi)設(shè)監(jiān)察室，配備監(jiān)察室主任;增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任;干部總數(shù)少于100人或黨員總數(shù)少于80人的綜合部門(mén)(單位)，要配備專(zhuān)職監(jiān)察員，保證有2—3名專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)察干部。沒(méi)有內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，但涉及人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的重點(diǎn)部門(mén)(單位)，要明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管反腐倡廉建設(shè)，并設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)明確劃分市直部門(mén)(單位)紀(jì)委與派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的職責(zé)權(quán)限。
明確市直部門(mén)(單位)紀(jì)委全面負(fù)責(zé)所在部門(mén)(單位)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。對(duì)涉及科級(jí)以下干部的信訪、初核、立案調(diào)查和案件審理，以及其他正常的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，原則上由市直部門(mén)(單位)紀(jì)委負(fù)責(zé)，需要紀(jì)工委支持配合的，向負(fù)責(zé)(聯(lián)系)的紀(jì)工委提出;對(duì)“三重一大”的決策監(jiān)督，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督，由紀(jì)工委和市直部門(mén)(單位)紀(jì)委共同負(fù)責(zé)，涉及需要初核和立案調(diào)查的，由紀(jì)工委負(fù)責(zé)，市直部門(mén)(單位)紀(jì)委配合。
巡察工作總結(jié)報(bào)告篇十四
來(lái)中國(guó)人壽有一段日子了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始，做保險(xiǎn)被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了，哈哈，其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)拜訪量，慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺(jué)不對(duì)了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過(guò)多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶(hù)，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶(hù)難多了，同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的，不是客戶(hù)資料遺失找不到了，就是客戶(hù)資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷(xiāo)售系統(tǒng)管理之類(lèi)的軟件，可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶(hù)時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶(hù)，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)，這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買(mǎi)大量質(zhì)優(yōu)的客戶(hù)資料，批量導(dǎo)入電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶(hù)溝通就好?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了，各位!
再次，當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶(hù)，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿(mǎn)。去過(guò)的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷(xiāo)售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了，應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高。客戶(hù)光拜訪一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的，上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷(xiāo)售概念模糊化，不有人就提出來(lái)么做銷(xiāo)售，就得像跟客戶(hù)在“談戀愛(ài)”一樣，慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù)，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)找到你就足夠了。另外，先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
電話客服工作總結(jié)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)光的長(zhǎng)短，電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):。
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題;在那里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在那里，我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃:。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。