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納稅工作心得體會篇一
秋高氣爽的9月,我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來到青島稅務(wù)干部學校參加了為期0天的學習培訓。在培訓期間,我珍惜每一節(jié)課的學習機會,認真做好各類筆記,積極思索各種難點,并就這些天所學所思所感撰寫了培訓簡報。豐富的課程著實讓我受益匪淺,我圓滿的完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務(wù)犯罪與預防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學習。精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象,讓我對“服務(wù)”二字有了更全面的理解,對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓,深受啟發(fā)和鼓舞,主要有以下了幾點深刻的學習體會:
一、青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名“青島”本指城區(qū)前海灣內(nèi)的一座小島,因島上綠樹成蔭,中年郁郁蔥蔥而得名“青島”。青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城。在學習的過程中領(lǐng)會到青島諸多豐厚的文化內(nèi)涵和底蘊讓我對這座城市更加流連忘返。并且青島稅務(wù)干部學校對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證,后勤服務(wù)安排周到妥當,讓我們感受到了家庭般的溫暖。
二、對納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認識。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位,滲透于管理的全過程。不能片面的理解納稅服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作,要將服務(wù)措施寓于加強管理的各個環(huán)節(jié)之中,體現(xiàn)在各個崗位的工作之上。是要樹立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無小事。要從滿足納稅人需求出發(fā),提供方便、快捷的辦稅效率,以方便納稅人為宗旨開展納稅服務(wù)工作。五是要樹立理解和信任納稅人的理念。稅務(wù)機關(guān)只有在誠信的基礎(chǔ)上建立與納稅人相互信任的征納關(guān)系,才能夠營造和培育良好的依法治稅環(huán)境,進一步達到促進依法治稅的目的。
三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī),納稅服務(wù)工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能。通過學習,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
通過這次學習,我會將所學運用于實踐,更好地做到“真正的”為納稅人服務(wù),為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
納稅工作心得體會篇二
作為每個公民的義務(wù),納稅是國家財政收支中不可或缺的重要組成部分。然而,對于許多人來說,納稅僅僅是一項枯燥的任務(wù),往往缺乏對于納稅工作的認知和重視。本文基于個人多年繳納稅款的經(jīng)驗以及近期對納稅政策的了解,總結(jié)了一些關(guān)于納稅工作的心得體會。
二、明確納稅意義
人人都有義務(wù)繳納稅款,而納稅的目的并非單純地將財產(chǎn)搭進國家的囊中,而是為了實現(xiàn)國家的基本開支和公共服務(wù),支持國家的社會事業(yè)和公共事業(yè)的發(fā)展。認識到這一點,納稅人就能更加珍惜自己的財產(chǎn),也會更好地支持國家的發(fā)展。
三、加強稅收政策的了解
隨著稅收政策的不斷調(diào)整和變化,在了解納稅義務(wù)的同時,學習和掌握稅收政策也顯得非常重要。納稅人應(yīng)該多關(guān)注有關(guān)稅收的信息公告和政策解讀,以及學習如何避免稅務(wù)風險和合理規(guī)避稅費等知識,以更加準確地評估自己的繳稅責任,合理規(guī)劃財務(wù)收支。
四、嚴格遵守納稅規(guī)定
在掌握稅收知識的同時,我們也必須嚴格遵守國家稅收法規(guī)。這包括準確報稅、主動申報稅款和遵守稅務(wù)部門規(guī)定的時間表等。特別是在繳納大額稅款時,我們應(yīng)該仔細核對各項數(shù)據(jù)和表格,以確保所報稅款符合法規(guī),這不僅能避免不必要的罰款和損失,還能夠保證稅收資源的合理分配和使用。
五、加強與稅務(wù)機關(guān)的溝通
對于納稅人來說,與稅務(wù)機關(guān)的溝通是非常重要的??梢韵蚨悇?wù)機關(guān)咨詢有關(guān)稅收的政策、申報表格和納稅業(yè)務(wù)相關(guān)問題,并及時了解和核實稅務(wù)部門的通知和要求,這對于避免因自身錯誤造成的不必要損失有著重要的作用。同時,納稅人還應(yīng)該積極參加稅收培訓和知識普及活動,提高自身納稅素質(zhì),不斷增強自己的稅收法律意識和納稅意識。
六、總結(jié)
納稅是每個公民的責任和義務(wù),也是參與國家建設(shè)和發(fā)展的重要手段。只有深入理解納稅的意義,嚴格遵守稅收法規(guī)和加強與稅務(wù)機關(guān)的溝通,我們才能夠更好地履行納稅義務(wù),確保稅收有序、公正、透明地分配和運用,為國家的繁榮和人民的福祉做出自己的貢獻。
納稅工作心得體會篇三
納稅服務(wù)是稅收工作的核心業(yè)務(wù)之一,是促進納稅人依法誠信納稅的基礎(chǔ)性工作。全面改進和優(yōu)化納稅服務(wù),不僅是形勢發(fā)展的必然要求,也是納稅人的熱切期盼。如何正確認識納稅服務(wù)面臨的新形勢,有效破解納稅服務(wù)遇到的新難題,不斷改進和優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅人的滿意度和稅法遵從度,成為了我們地稅部門不容回避和亟須解決的問題。本文結(jié)合烏海市地稅局工作實際,就當前納稅服務(wù)工作現(xiàn)狀、存在問題和原因以及新形勢下如何進一步優(yōu)化納稅服務(wù)進行探討。
一、目前我市納稅服務(wù)的現(xiàn)狀
近年來,烏海市地稅局按照“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的要求,通過創(chuàng)新服務(wù)體系、更新服務(wù)理念、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量,加快了全市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作步伐,對稅收中心工作的推動作用日益明顯,納稅人稅法遵從度和滿意度穩(wěn)步提升。我局已連續(xù)x年保持政風行風工作評比第一,兩次獲得免評獎勵的有益成果。
(一)納稅服務(wù)意識逐步增強。烏海市地稅局以“服務(wù)科學發(fā)展,構(gòu)建和諧稅收”為指導,從建設(shè)服務(wù)型政府和依法治稅的角度出發(fā),把納稅服務(wù)作為一項重要工作來抓。在納稅服務(wù)工作中貫徹三個服務(wù)理念,即“征納雙方法律地位平等的理念,公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念,納稅人正當需求應(yīng)予以滿足的理念”。并為使三個服務(wù)理念深入到每一個稅干心中,結(jié)合基層稅收工作實際,提出了具體的工作使命:“對每個納稅人公平公正執(zhí)法,為每個納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,要求辦稅廳服務(wù)人員每天在崗前進行宣誓,不斷強化這一使命感。與此同時,我局大力推進地稅組織文化建設(shè),積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“文明杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動,引導稅干牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想,提高服務(wù)能力,激發(fā)服務(wù)動力,推進了納稅服務(wù)工做好當前納稅服務(wù)工作的幾點思考作深入開展。
(二)服務(wù)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進。推進辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳對外標志,規(guī)范辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置,設(shè)置了導稅咨詢、辦稅服務(wù)、公告宣傳、自助辦稅、休息等候等功能區(qū)域,智能叫號機、電子顯示屏、服務(wù)評價器、自助辦稅等設(shè)備一應(yīng)俱全;建立了辦稅業(yè)務(wù)流程有序銜接機制,實現(xiàn)了納稅人辦理涉稅事項一窗式受理、一次性辦結(jié)、一站式服務(wù),減少了納稅人窗口等候、來回往返的時間和成本,贏得了廣大納稅人的普遍認可和好評;統(tǒng)一納稅服務(wù)行為規(guī)范,制定了《烏海市地稅局辦稅窗口服務(wù)規(guī)范》,對工作人員的服務(wù)道德、服務(wù)語言、服務(wù)儀表等方面進行統(tǒng)一規(guī)范,提高了辦稅服務(wù)水平。積極搭建宣傳咨詢溝通平臺。通過實施宣傳月集中式宣傳、新聞媒體社會化宣傳、走進廠礦企業(yè)、社區(qū)、學校、機場、公交車“貼近式”宣傳等形式,不斷拓展宣傳渠道。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展全方位的稅法宣傳和納稅咨詢活動。我局已開通內(nèi)部局域網(wǎng)站和外部廣域網(wǎng)站,設(shè)立網(wǎng)上辦稅、政策公告、在線咨詢及地稅動態(tài)和地稅文化等欄目,為納稅人了解地稅、認識地稅及多渠道、多方位了解稅收法律、法規(guī)知識提供了便利;在稅務(wù)干部和企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員之間建立納稅服務(wù)qq群,實時解答納稅人咨詢;大力推廣應(yīng)用短信服務(wù)平臺開展政策發(fā)布、催報催繳、提醒通知等服務(wù)。通過組織召開稅企答疑會、開展“稅企角色換位體驗”活動等形式,增進了納稅人與稅務(wù)機關(guān)的交流溝通,加深了雙方相互理解與支持,稅企關(guān)系越來越融洽。積極推行網(wǎng)上辦稅平臺。截至目前,已有xxx戶納稅人實行了網(wǎng)上申報的便捷辦稅方式,xxxx戶納稅人實行了自愿預存、批量劃繳的繳稅方式,xxxxx戶納稅人實行了微機定稅。全面推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng),簽訂協(xié)議并驗證通過的納稅戶共有xxx戶,成功劃繳稅款xxxx筆,繳稅xxxx億元。
(三)服務(wù)工作機制運轉(zhuǎn)良好。建立了辦稅服務(wù)廳管理機制,進一步明晰辦稅服務(wù)廳崗責制度;建立了突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,在征期內(nèi)確定由各征管局局領(lǐng)導、各科所負責人輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班,處理涉稅事宜;建立了納稅服務(wù)績效考評機制,嚴格過錯責任追究;建立了納稅服務(wù)援助、投訴及改進機制,對納稅人舉報投訴事項進行嚴肅查處,及時向納稅人反饋舉報投訴結(jié)果,維護納稅人權(quán)益。
(四)服務(wù)內(nèi)容日趨豐富。實施溫馨導稅服務(wù),本著方便納稅人的原則,幫助納稅人取號,指引納稅人到相應(yīng)的位置等候,為辦稅人員查詢申報號、聯(lián)系相關(guān)的工作人員等。推行一窗通辦辦稅方式,把辦稅服務(wù)廳所有窗口變成“全能窗口”,所有涉稅事宜納稅人均可在任一窗口辦理,有效解決了辦稅服務(wù)廳不同窗口、不同時間忙閑不均的難題,最大限度地利用了辦稅資源,提高了辦稅效率。提供“綠色通道”服務(wù),在辦稅服務(wù)廳設(shè)立辦稅服務(wù)“綠色通道”,為行動不便的納稅人、下崗再就業(yè)人員等應(yīng)給予照顧的納稅人,提供優(yōu)先辦理服務(wù)。推行“稅務(wù)登記前置提醒服務(wù)”和“稅收政策前置輔導服務(wù)”,將過去被動的納稅服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的納稅服務(wù),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。實施承諾服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)等,為納稅人提供更多的便捷。
(五)服務(wù)資源整合更加有效。積極與國稅部門攜手,通過共建辦稅服務(wù)廳、互設(shè)辦稅服務(wù)窗口、共駐政務(wù)大廳的方式實行聯(lián)合辦稅,實現(xiàn)了國地稅信息共享、資源共用,國地稅共管戶建立起了同登記、同征收、同管理、同檢查的工作模式,有效地堵塞了征管漏洞,優(yōu)化了人力資源配置、降低征稅成本,減輕了納稅人辦稅負擔,提高了辦稅效率。據(jù)統(tǒng)計實行聯(lián)合辦稅運行以來,及時征收隨增值稅征收的地方附加xxxx萬元,而國稅機關(guān)也對由地稅征收營業(yè)稅的企業(yè)所得稅稅源實行了更有效的管理;全市已有xxxx戶納稅人享受了聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證的方便快捷,為納稅人節(jié)約資金xxxx元。
二、當前納稅服務(wù)存在的問題
通過近幾年的努力,烏海市地稅局納稅服務(wù)工作確實取得了明顯成效。但我們也清醒地看到,當前的納稅服務(wù)工作與納稅人的需求多樣化,與市場經(jīng)濟主體的多元化,與征管手段的信息化還有不小的差距,存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
理、輕服務(wù),還沒有牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念。在服務(wù)過程中存在官本位意識和管理者的優(yōu)越感,完全將納稅服務(wù)局限在管理、監(jiān)督層面,不能妥善處理納稅服務(wù)與稅源管理之間關(guān)系。三是對納稅服務(wù)理解片面化,將納稅服務(wù)片面理解為辦稅服務(wù)廳的工作,對納稅服務(wù)與稅收征管是稅務(wù)部門雙核心業(yè)務(wù)的認識不足,全員服務(wù)、全過程服務(wù)的意識需要進一步加強。
(二)辦稅服務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提高。首先部分稅務(wù)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)新時期納稅服務(wù)工作要求,對稅收政策、法規(guī)不熟悉,納稅人對稅收輔導咨詢滿意度不高,有的干部缺乏耐心和溝通技巧,偏重于口頭上、材料中的服務(wù),流于形式。其次是作為納稅服務(wù)一線的辦稅服務(wù)廳,由于目前人員配置上編外人員比例過大、老同志少新參加工作的年輕人多,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,服務(wù)觀念和工作作風未適時轉(zhuǎn)變,工作熱情不高、責任心不強,不能較好地滿足納稅服務(wù)需求,影響整體辦稅效率等問題。
(三)納稅服務(wù)部門的職責職能需要盡快加以明確。今年上半年機構(gòu)改革,從市局到基層局設(shè)立了納稅服務(wù)科(中心),因職責范圍沒有明確劃分,對辦稅服務(wù)廳與內(nèi)部單位工作的協(xié)調(diào)產(chǎn)生了不利影響,存在部門之間有一定互相推諉辦理涉稅事項的現(xiàn)象,影響辦事效率,納稅服務(wù)質(zhì)量大打折扣,進而影響地稅機關(guān)的形象。
(四)服務(wù)層次亟須提高。當前,納稅服務(wù)仍停留在相對較淺的層次上,專業(yè)化服務(wù)水平較低,服務(wù)措施針對性不強,缺乏對納稅人的個性化服務(wù)。要求納稅人報送的報表資料繁多,辦稅程序比較復雜,往返跑、重復報的現(xiàn)象仍然存在。
(五)信息化手段對納稅服務(wù)的支撐和推動作用沒有充分發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:一是技術(shù)手段落后,集納稅申報、催報催繳、法規(guī)公告、政策咨詢、問題解答、信息查詢、服務(wù)投訴等為一體的納稅服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺尚未建立,應(yīng)用系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)性差,信息平臺互不兼容;二是稅務(wù)機關(guān)與企業(yè)、銀行、工商、審計、財政等部門的聯(lián)網(wǎng)進度遲緩,不能充分利用各部門的網(wǎng)絡(luò)資源進行共享,為納稅人提供更好的服務(wù);三是多元化納稅服務(wù)的范圍小、服務(wù)層次低。雖然網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺作用日益突出,但納稅人主動到辦稅服務(wù)廳進行申報納稅或辦理其他涉稅事宜的情況依然很多,由于傳統(tǒng)的前臺服務(wù)、窗口服務(wù)受到時間、空間及地點的限制,已不能滿足納稅人的納稅服務(wù)需求。
(六)納稅服務(wù)績效評估與考核監(jiān)督機制有待于完善和健全。目前納稅服務(wù)考評指標設(shè)計還不十分科學合理,沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的績效考評體系。
此外納稅服務(wù)的考評還處在主觀性評價階段,考核主要局限在系統(tǒng)內(nèi)部進行,沒有充分發(fā)揮納稅服務(wù)對象,即廣大納稅人的評價作用,缺乏對納稅服務(wù)實際成效的檢驗和保障。
三、進一步改進納稅服務(wù)的對策與措施
(一)全面更新服務(wù)理念,由形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)轉(zhuǎn)變。應(yīng)把納稅服務(wù)作為“服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收”這個新時期稅收工作的主題,貫穿到整個稅收征管工作全過程。將納稅服務(wù)的理念深深地植根于稅務(wù)機關(guān)和工作人員的意識和行動中,在整個征收管理過程中處處體現(xiàn)出程序簡便、流暢,征納成本節(jié)約、服務(wù)高效。立足從管理和執(zhí)法的全過程去落實服務(wù),著力避免形式上的'服務(wù),充實服務(wù)內(nèi)涵,為納稅人提供實實在在的服務(wù)。要不斷提高地稅人員服務(wù)素質(zhì)。深入推進地稅組織文化建設(shè),努力培育和弘揚地稅服務(wù)文化,讓服務(wù)文化成為地稅文化的有機組成部分,在潛移默化中規(guī)范干部的服務(wù)行為,提高干部的服務(wù)意識,牢固樹立“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”的服務(wù)理念。不斷強化業(yè)務(wù)技能和崗位培訓考核,提升干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提高稅收服務(wù)和稅務(wù)行政執(zhí)法水平,以期達到納稅人的要求的“工作效率更高一些,執(zhí)法更公正一些,辦稅時間更短一些”。
(二)建立健全一套完整的、有效的服務(wù)機制,使納稅服務(wù)更具可行性。一是建立健全組織機制。要遵循納稅服務(wù)工作的內(nèi)在規(guī)律,完善局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、納稅服務(wù)部門組織協(xié)調(diào)、其他部門各負其責的領(lǐng)導體制,狠抓各項工作的落實。進一步明確崗位職責、目標標準,確保納稅服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效。二是建立健全納稅服務(wù)考核評價機制。要將納稅服務(wù)作為年度工作考核、公務(wù)員評議和評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,納入年度績效考核范疇。按照內(nèi)外結(jié)合、客觀公正的原則,建立操作性強的考評機制。三是建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制,要加強對辦稅服務(wù)廳工作的督促檢查,通過建立納稅人評議機制和第三方評價機制,主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。四是建立健全協(xié)作機制。要加強國稅、地稅的協(xié)作配合,進一步落實、鞏固和完善聯(lián)席會議制度。要加強與財政、公安、工商、商務(wù)、銀行等部門的協(xié)作。要充分發(fā)揮涉稅中介機構(gòu)在納稅服務(wù)工作中的輔助作用。
(三)適應(yīng)納稅人的實際需求,創(chuàng)新服務(wù)手段。要繼續(xù)加強辦稅服務(wù)場所標準化建設(shè)。按照總局和自治區(qū)地稅局關(guān)于進一步加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)的指導意見,繼續(xù)加強辦稅服務(wù)廳的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。積極推進國地稅聯(lián)合辦稅和“一窗式”綜合辦稅和“同城通辦”模式,為納稅人提供更加便利、快捷、人性化的辦稅服務(wù);嚴格落實領(lǐng)導值班制度,加強對辦稅服務(wù)廳輿情信息的檢測、引導和管理,消除不安全隱患;探索推行非申報期內(nèi)辦稅服務(wù)廳工作人員輪休工作制。要繼續(xù)完善信息化服務(wù)。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立納稅服務(wù)信息化平臺。完善以12366服務(wù)熱線、電子稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體的公共服務(wù)平臺,為納稅人提供全方位、多功能、開放式服務(wù);完善稅務(wù)管理工作平臺,推廣應(yīng)用納稅申報電子信息采集系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、計算機稽查系統(tǒng),實現(xiàn)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的一體化;完善信息交換平臺,推進稅庫銀企的一體化建設(shè),拓寬申報繳稅渠道,實現(xiàn)部門間信息共享,使網(wǎng)上辦稅成為主流。提高管理和服務(wù)的效率。要積極探索專業(yè)化服務(wù)。應(yīng)全面推行稅源專業(yè)化管理,針對納稅人不同的特殊需求,加強分類管理,突出重點服務(wù)。如對重點企業(yè)實行納稅評估與預警提示相結(jié)合,建立風險預警機制;全力幫助中小企業(yè)和困難企業(yè),落實各項扶持優(yōu)惠政策,以促進企業(yè)增強發(fā)展后勁。
(四)著力優(yōu)化涉稅事項辦理,全面落實“兩個減負”。一是要規(guī)范業(yè)務(wù)流程,全面梳理稅收業(yè)務(wù)流程,重點清理納稅人反映較多的需簡化環(huán)節(jié)。加大下放審批權(quán)限和前移的審批事項的力度,并加強后續(xù)管理。二是要科學測算辦稅事項時間耗費,并作為評估辦稅流程的依據(jù),積極推廣辦稅業(yè)務(wù)標準化作業(yè),進一步縮短納稅人辦稅時間。稅源管理環(huán)節(jié)和稅務(wù)稽查環(huán)節(jié)要統(tǒng)籌規(guī)劃,合并調(diào)查和檢查事項,避免影響納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。三是要開展數(shù)據(jù)清理,建立健全納稅人征管檔案,充分利用現(xiàn)有信息資源,全面清理并取消要求納稅人重復提供的涉稅資料。探索實行綜合申報表,對需要納稅人提供辦稅資料的項目、份數(shù)及樣式等進行明確和統(tǒng)一。
(五)完善權(quán)益保障措施,切實加強納稅人權(quán)益保護工作。一是要全面推行納稅服務(wù)承諾制度,將納稅咨詢、辦稅服務(wù)、辦稅公開、納稅人權(quán)益保護、稅法援助等服務(wù)承諾向社會公開,主動接受社會監(jiān)督。二是要樹立和強化風險意識,完善納稅服務(wù)投訴處理制度,建立稅收風險防范機制,開展針對性風險管理。三是要建立納稅服務(wù)定點聯(lián)系制度,健全征納雙方溝通機制,為納稅人提供個性化服務(wù)。四是要不定期對辦稅服務(wù)廳進行暗訪檢查,了解掌握辦稅實情,及時發(fā)現(xiàn)和改進辦稅廳存在的問題。五是要加強納稅信用體系建設(shè),健全信用激勵措施,完善信用評價規(guī)則,建立納稅信用等級信息數(shù)據(jù)庫,加強信用等級結(jié)果的有效應(yīng)用,按照稅源專業(yè)化管理的要求,實施分類管理和服務(wù),促進稅法遵從度的提高。
納稅工作心得體會篇四
作為一個稅務(wù)從業(yè)者,納稅工作是我們必須面對的重要工作。而通過多年的實踐與思考,我深刻認識到,納稅工作的重要性不僅在于財稅收入,還有間接的促進經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等多重意義。因此,我們必須積極探索納稅工作的最佳實踐,并持續(xù)總結(jié)與優(yōu)化,以更好地服務(wù)社會、企業(yè)和個人,推動行業(yè)、區(qū)域、國家發(fā)展。
第二段:納稅工作的實踐經(jīng)驗與啟示
在深入實踐納稅工作中,我逐漸摸索出一些經(jīng)驗,并認為以下是較為重要的:
1.盡量減輕納稅人稅務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營成本。實施減稅降費政策,優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)、減輕稅務(wù)負擔和成本,為納稅人提供更便利、高效、可持續(xù)的服務(wù),是一個好的方向。
2.積極思考如何解決當前稅收問題。如針對國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行稅制創(chuàng)新,滿足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求;加強稅收征管,特別是對跨境電商、網(wǎng)絡(luò)平臺等領(lǐng)域的納稅人實行更嚴格的稅務(wù)管理和監(jiān)管。
3.整合資源,建立多方協(xié)作機制。發(fā)揮稅收對于當?shù)?、區(qū)域、國家的貢獻率,建立財政、稅務(wù)、企業(yè)、社會、學術(shù)等各方資源的協(xié)作機制,提高政策執(zhí)行質(zhì)量和準確性,才能更好地促進經(jīng)濟發(fā)展。
4.拓展稅務(wù)觀念,提高納稅人意識。納稅人不是單純的納稅群體,而應(yīng)該是公司與稅務(wù)局之間緊密合作的一部分 - 為了實現(xiàn)共同的目標而相互合作。所以,我們需要積極拓展廣大納稅人的稅務(wù)觀念,讓他們認識到稅收對企業(yè)和利益的重大影響,增強合理申報、依法納稅的必要性。
第三段:納稅工作的角色與責任
作為一名稅務(wù)從業(yè)者,我們應(yīng)該意識到自己的角色與責任,包括:
1.做一個有責任、有擔當?shù)膶I(yè)人士。我們應(yīng)該有足夠的稅收專業(yè)技能和知識,根據(jù)不同客戶、不同案例,量身制定最優(yōu)的稅收方案,最大限度地發(fā)揮稅收的效用。
2.積極主動地提供相關(guān)服務(wù)和信息。作為咨詢者,我們應(yīng)該引導和教育企業(yè),解答企業(yè)和個人在生產(chǎn)和經(jīng)營中的疑惑。作為行業(yè)從業(yè)者,我們也應(yīng)該積極跟蹤、匯總、發(fā)布稅收政策和相關(guān)信息。
3.堅持行業(yè)準則和道德標準。在納稅工作中,我們應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范,保護企業(yè)和納稅人合法權(quán)益,維持行業(yè)權(quán)威形象。
第四段:納稅工作的優(yōu)化和創(chuàng)新
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會各方面的需求變化,納稅工作也在不斷創(chuàng)新和完善。比如:
1.建立數(shù)字化咨詢平臺,方便納稅人獲得更便捷快速的咨詢服務(wù)。
2.施行納稅優(yōu)聯(lián)制度,建立納稅人、公司、稅務(wù)等服務(wù)機構(gòu)之間的有效溝通交流機制,提高納稅人和稅務(wù)機關(guān)的滿意度和觸達難度。
3.創(chuàng)新稅收政策,鼓勵企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新降低稅負、減輕經(jīng)營成本、提高競爭力等。
第五段: 稅收工作中的挑戰(zhàn)與展望
盡管納稅工作已取得諸多成績,但仍存在一些挑戰(zhàn),如:
1.稅務(wù)機構(gòu)需要改進服務(wù)質(zhì)量及便民性。中國稅務(wù)部門中的重要職能是稅務(wù)管理和稅收征管,但目前有些工作存在繁瑣,流程復雜,對納稅人友好性不夠等問題,需要加強改善。
2.稅收領(lǐng)域需要不斷提升專業(yè)性和人才水平。研究稅收和經(jīng)濟政策,具有政策業(yè)務(wù)和專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗的稅收專業(yè)人士和政策研究員在稅收體系、市場競爭力等方面都能發(fā)揮非常重要的作用。
展望未來,我們希望在現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步圍繞這些問題進行探索和實踐,繼續(xù)推進稅收改革,整合稅收資源,更好地服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展。同時,吸納優(yōu)秀人才,加強文化交流,擴大公眾參與,共同推動稅收事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
納稅工作心得體會篇五
20**年9月20日,對我來說是個不平凡的日子,從銀川起程歷時近一天時間,我終于踏進了此次培訓的目的地——夢寐以久的青島稅務(wù)干部學校。在21日至30日培訓期間,我圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務(wù)犯罪與預防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學習.
此次培訓涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學方法,把理論與工作實際緊密聯(lián)系,他們引人入勝的教學語言和幽默詼諧的教學風格,使原本枯燥的學習變得豐富多彩。授課老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度感染著我們每一位同學,大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學習的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,課上認真聽、仔細記,課下溝通討論,在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了理論知識,調(diào)整了思維方法,拓寬了眼界視野,交流了工作經(jīng)驗,增進了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學校的每一天都充滿了激情與活力,我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓就要結(jié)束了,我要衷心感謝領(lǐng)導和組織給予的寶貴機遇,感謝所有老師的辛勤付出,感謝班里同學的熱情關(guān)懷和照顧,也要感謝在學習中遇到的各種困難,讓我重溫了做一名學生的幸福。這次學習不僅是一次美好的圓夢之旅,一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思,無疑將會影響我的學習、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),如何搞好納稅服務(wù)工作是當前國稅工作的重中之重,各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機關(guān)額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔,以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標,以流程為導向,充分依托信息化手段,改進納稅服務(wù)工作,切實維護納稅人合法權(quán)益,構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系,做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過學習,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學習,收獲很多,感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境,讓我能細細品味這一切。在這里,我們遠離了喧囂的城市,能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識,讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,同時能再次回到久違的校園,體驗多姿的學生生活,也是人生一大幸事。
培訓雖然就快結(jié)束了,然而學習沒有終點,將“永遠在路上”,我將在未來的工作中勤于學習,善于思考,勇于實踐,真正做到學有所成,學以致用,并常懷一顆感恩之心,對待工作與生活,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻!
納稅工作心得體會篇六
隨著社會的不斷發(fā)展,納稅工作已成為國家政府運行的重要組成部分。作為一個有責任感的公民,積極地履行納稅義務(wù),不僅是我們應(yīng)盡的義務(wù),也是對國家的貢獻。在過去的幾年中,我一直從事著納稅工作,通過這段時間的實踐,我得出了一些心得體會。下面我將分享一下我在納稅工作中的經(jīng)驗。
首先,我認識到納稅是一項重要的社會責任。納稅不僅是一種義務(wù),更是一份責任。納稅的目的是為了支持國家的發(fā)展和運轉(zhuǎn),提供公共服務(wù)、改善民生。每年的納稅額度雖然并不算多,但是通過我們每一個人的支付,綜合起來就是巨大的財力。因此,我們應(yīng)該樹立納稅的意識,將納稅視為一種責任,理解并支持國家運行的重要性。
其次,我發(fā)現(xiàn)納稅工作需要嚴謹和認真的態(tài)度。在整個納稅過程中,我們需要做到精確無誤,遵守相關(guān)法律法規(guī)。我們需要耐心地填寫各種稅務(wù)表格和報表,并確保所填寫的信息準確無誤。同時,我們需要及時了解最新的稅法政策,正確掌握各項減免政策和優(yōu)惠政策。只有保持嚴謹和認真的態(tài)度,才能確保納稅工作的順利進行,同時也保護自身的合法權(quán)益。
第三,我認為納稅工作需要財務(wù)知識的支持。了解基本的財務(wù)知識是納稅工作的基礎(chǔ)。例如,我們需要了解稅收的分類和稅率,熟悉各項稅務(wù)條款和規(guī)定。此外,我們還需要知道如何合理計算納稅金額,避免錯誤作出,避免在付稅時產(chǎn)生額外的金錢損失。因此,通過學習和提高財務(wù)知識,可以更好地掌握納稅工作。
第四,我認為納稅工作需要高度的責任感和積極性。納稅工作是一項細致入微的工作,需要我們時刻保持高度的責任感和積極性。在納稅過程中,我們需要主動與稅務(wù)部門溝通,及時了解納稅政策的動態(tài),并做好相關(guān)準備。同時,我們還能夠積極主動地向稅務(wù)部門咨詢和請教,提出自己的疑問,并及時解決問題。通過高度的責任感和積極性,我們可以更好地完成納稅工作,為國家的發(fā)展做出自己的貢獻。
最后,我認為納稅工作是一種理想與現(xiàn)實的統(tǒng)一。在履行納稅義務(wù)的同時,我們也可以通過了解和學習納稅知識,為自己的財務(wù)管理提供幫助。通過掌握納稅政策和相應(yīng)的稅務(wù)規(guī)定,我們能更好地規(guī)劃和管理自己的財務(wù),避免不必要的稅負。而在納稅過程中,我們也能進一步了解國家和社會運轉(zhuǎn)的機制,從而更好地認識社會的現(xiàn)實狀況。納稅工作不僅能夠履行公民責任,還能夠增長個人知識和見識。
納稅工作對每一個公民來說都是一個重要的社會責任,而且是一種自我管理的體現(xiàn)。通過認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、財務(wù)知識的應(yīng)用、高度的責任感和積極性,我們能夠更好地完成納稅工作,為國家的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,納稅工作也是一個學習和成長的過程,通過學習納稅知識,我們能更好地管理個人財務(wù),提升自己的綜合素質(zhì)。無論是從個人角度,還是從國家整體發(fā)展角度來看,納稅工作都是十分重要的。希望每個公民都能夠充分認識和重視納稅工作的重要性,積極履行自己的納稅義務(wù)。
納稅工作心得體會篇七
第一段:引言(約200字)
稅收是一個國家的重要財政資源,是國家基本建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展和保障人民福利的重要來源。作為公民和納稅人,我們有義務(wù)遵守納稅法律法規(guī),積極參與稅收征管,支持國家發(fā)展。
第二段:納稅法制的基本原則(約200字)
納稅法制是指國家稅收制度、稅收法規(guī)以及與稅收相關(guān)的法律、政策和制度等。保障公平、透明、合理、規(guī)范的稅收征管,需要堅守以下基本原則:
1.稅收公平原則:公開透明、平等對待,防止不合理的稅收偏差。
2.稅收依法原則:法定稅種、法定稅率,遵守稅法規(guī)定,嚴禁違法減免稅款。
3.稅收保密原則:保護納稅人的隱私權(quán)利,不泄露納稅人信息。
4.稅收監(jiān)督原則:加強稅收管理,規(guī)范執(zhí)法,打擊偷逃稅行為。
第三段:納稅人的稅收義務(wù)(約300字)
作為納稅人,我們必須遵守相關(guān)稅收法規(guī),履行納稅義務(wù)。具體而言,我們應(yīng)當:
1.及時準確報稅:納稅人應(yīng)按照國家稅法規(guī)定,向稅務(wù)機關(guān)及時報送所得稅、增值稅及其他相關(guān)稅種的申報表、清單、報表等材料,確保納稅記錄準確無誤。
2.按時足額繳納稅款:納稅人應(yīng)當按時、足額繳納稅款,避免逾期滯納金。
3.配合稅務(wù)機關(guān)進行稅務(wù)檢查:納稅人應(yīng)按照要求,積極配合稅務(wù)機關(guān)進行稅務(wù)檢查,并主動接受指導。
4.不得偷逃稅款:納稅人應(yīng)當自覺遵守稅法嚴格要求,不得通過虛構(gòu)事實、隱瞞真相等方式逃避稅款,避免被罰款或處罰。
第四段:稅務(wù)部門的稅收征管(約300字)
稅務(wù)機關(guān)是執(zhí)行稅收法律、稅務(wù)規(guī)定的組織機構(gòu)。稅收征管是指稅務(wù)部門根據(jù)納稅人的納稅情況進行稅額測算、稅款征收、減免、退稅等工作。稅務(wù)部門有以下主要職責:
1.加強稅收征管:定期檢查納稅人的賬務(wù)、經(jīng)濟業(yè)務(wù)運營情況,確保納稅人履行稅收義務(wù),防范偷逃稅行為的發(fā)生。
2.提供政策指導:開展稅收宣傳,傳達稅收政策,指導納稅人遵守稅收法規(guī),學習發(fā)展新型經(jīng)濟形態(tài)對稅收征管的影響。
3.簽發(fā)稅務(wù)證件:根據(jù)法律規(guī)定,發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、發(fā)票和對外開票資質(zhì)等稅務(wù)證件,并負責稅務(wù)管理和政策執(zhí)行。
第五段:結(jié)論(約200字)
隨著我國經(jīng)濟和稅務(wù)環(huán)境的不斷變化,納稅法制的完善成為了社會發(fā)展的必然趨勢。納稅人應(yīng)充分認清納稅法制的重要性,自覺遵守稅法規(guī)定,履行納稅義務(wù),維護國家的稅收安全;稅務(wù)部門應(yīng)進一步加強征管與服務(wù),提高納稅人的合規(guī)性,促進稅收征收的合理化、透明化。齊心協(xié)力,共筑現(xiàn)代化稅收新格局,為國家財政穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
納稅工作心得體會篇八
納稅是每個公民和企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責任,也是國家經(jīng)濟發(fā)展的基石。作為一個稅務(wù)工作者,我深知納稅工作的重要性,并從實踐中積累了一些心得體會。本文將以“求納稅工作心得體會”為主題,分享我對納稅工作的認識和體會。希望能夠?qū)Υ蠹覍{稅工作有所啟示和幫助。
首先,納稅工作需要保持高度的責任感和專業(yè)性。作為一個稅務(wù)工作者,我們不僅要熟悉國家稅收政策和相關(guān)法律法規(guī),還要具備扎實的專業(yè)知識和嚴密的分析能力。在納稅征收過程中,我們應(yīng)該嚴格按照規(guī)定的程序和要求來執(zhí)行工作,保證納稅信息的準確性和完整性。同時,我們要時刻保持對待納稅人的真誠和耐心,積極回答他們的問題,解決他們的困惑,維護納稅人的合法權(quán)益。
其次,納稅工作需要善于學習和適應(yīng)。稅收政策和法規(guī)是不斷變化和更新的,我們必須要跟進并學習新的知識和信息。通過不斷更新專業(yè)知識,加強學習和培訓,我們可以提高納稅工作的水平和質(zhì)量。此外,納稅工作也需要與時俱進,借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量,提高納稅服務(wù)的便利性和效率。我們應(yīng)當利用電子稅務(wù)系統(tǒng)和其他科技手段,提供方便快捷的納稅服務(wù),幫助納稅人更好地履行納稅義務(wù)。
第三,納稅工作需要注重合作和溝通。在納稅征收過程中,我們經(jīng)常需要與其他部門和機構(gòu)進行協(xié)調(diào)合作。只有通過充分的溝通和合作,才能確保納稅征收工作的順利進行。同時,我們也需要與納稅人保持良好的溝通和互動。通過與納稅人的交流和溝通,我們可以更好地了解他們的實際情況和需求,為他們提供更加個性化和有效的納稅服務(wù)。
第四,納稅工作需要注重公平和公正。納稅是每個公民和企業(yè)的義務(wù),我們要確保納稅人能夠公平、公正地遵守稅法規(guī)定,并按照自己的實際情況進行申報和繳納稅款。我們要杜絕一切違法違規(guī)行為,嚴肅查處那些偷漏稅、逃稅等違法行為,維護稅收征收秩序的公正和公平。
最后,納稅工作需要注重發(fā)揮稅收的積極作用,推動經(jīng)濟社會發(fā)展。稅收是國家財政收入的重要來源,更是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。我們要根據(jù)國家的發(fā)展方針和政策,合理編制征收方案和措施,確保稅收的及時、有效征收。通過納稅工作的努力,我們可以促進資源優(yōu)化配置,推動經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,為實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標做出積極的貢獻。
總之,納稅工作是一項重要而艱巨的任務(wù),需要我們在保持高度責任感和專業(yè)性的基礎(chǔ)上,不斷學習和適應(yīng),注重合作和溝通,保持公平和公正的原則,以及發(fā)揮稅收的積極作用。只有我們持之以恒地努力,才能更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動稅收工作和經(jīng)濟社會的發(fā)展。(1201字)
納稅工作心得體會篇九
20xx年1月是我工作6年多來最累的一個月,是我第一次在工作中說累的時候。
20xx年初,我們的工作人員進行了很大的調(diào)整,很多人都是初次從是這項工作。而xx年初時還沒有推行網(wǎng)上申報業(yè)務(wù),而申報時又有大量的數(shù)據(jù)需要錄入微機。新人的操作和業(yè)務(wù)水平有限。工作進經(jīng)都回家了,我也準備回家了可是我窗口排著的人還有好幾個,大都是排了第二天的了,還有排第三天的,這時有人對我說:“陳啊,幫幫忙吧,我明天的機票早就定好了,我都在這等第三天了,今天要是再報不上,我明天就走不成了,那就耽誤大事了,而稅務(wù)這邊的事一直只我一個人跑,別人幫不上我,你就幫幫忙幫我報完吧!”還在六七十歲的大姨說:“小陳啊,大姨實在是再也跑不動了,幫幫大姨吧,別讓大姨明天再來了!”其實由于我是老錄入員,業(yè)務(wù)強、速度快,很多人都喜歡在我這報在我這排,我這哪天排隊的人都遠遠多于別人。而在這之前我已經(jīng)勸走不少人了。但面對這些至少站了一天,有的兩天三天的人,我也實在是心里不舒服,本來就應(yīng)該一天完事的活,可是由于種種原因就是完不成,也不是這些企業(yè)的責任,而且也都在這排了這么久。
我再看看這些,疲憊而又可望的臉。我一咬牙把這些排對的沒走的都報完吧!我又一個接一個的報,認真的申報每一份報表,等我把最后一份報表處理完已經(jīng)7:40了??粗恳粋€人都帶著一絲疲憊和一絲欣慰的離開,我的心里也有一種說不出的滿足感。看看我窗臺上剩下的那一大堆報表,明天還有堅苦的戰(zhàn)斗在等著我。
納稅工作心得體會篇十
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學習、扎實工作,圍繞辦稅服務(wù)這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將_年的學習和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學習,提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考學習科學發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加假如我是納稅人的換位思考活動,強化全心全意為納稅人服務(wù)的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作,學以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到從實踐中來,到實踐中去。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到與時俱進,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞服務(wù)于納稅人這個中心開展開作,加強征管,堵塞漏洞,懲治_,清繳欠稅,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。
納稅工作心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
納稅申報是每個納稅人都需要去面對的事情,它是一個重要的法律義務(wù)。通過納稅申報,我們不僅可以合法遵守國家稅收政策,還可以為國家財政做出積極貢獻。在我從事納稅申報工作的經(jīng)歷中,我深深地感受到了自己的成長和進步。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望能夠給其他納稅申報人員提供一些參考和啟示。
第二段:準備工作(250字)
在進行納稅申報之前,充分的準備工作是必不可少的。首先,明確了解稅收政策和相關(guān)法律法規(guī)是非常重要的。稅收政策是會不斷變化的,要及時了解最新的政策調(diào)整,確保自己的納稅行為與時俱進。其次,收集和整理好相關(guān)的憑證和資料,確保申報的準確性和完整性。另外,積極與稅務(wù)機關(guān)進行溝通和協(xié)調(diào),及時了解稅務(wù)機關(guān)對申報工作的要求和指導,保證自己的申報行為符合稅法法規(guī)。
第三段:準確申報(300字)
在進行納稅申報時,準確性是最基本的要求。畢竟,錯誤的納稅申報不僅可能導致巨額的罰款,還可能引發(fā)稅務(wù)機關(guān)的調(diào)查和審查,損害個人或企業(yè)的聲譽。因此,在填寫納稅申報表之前,要仔細核對所有的數(shù)據(jù)和信息,確保其準確無誤。另外,要注重細節(jié),防止因為簡單的疏忽導致錯誤的申報。此外,可以尋求專業(yè)人士的幫助,咨詢會計師或稅務(wù)師的意見和建議,以確保申報的準確性和合規(guī)性。
第四段:合法避稅(300字)
在進行納稅申報的時候,我們同樣應(yīng)該合法避稅。雖然避稅是每個納稅人的權(quán)利,但是要注意與逃稅相區(qū)分。逃稅是違法行為,會受到法律的嚴厲懲罰。合法避稅可以通過合理優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)、合理運用稅收政策等手段來減少應(yīng)繳的稅款。但是,合法避稅需要遵守稅收政策和法律法規(guī)的規(guī)定,不能以違反法律為目的。我們要在遵守法律的前提下,充分利用稅收政策的優(yōu)惠政策,實現(xiàn)對稅收的合理分配。
第五段:總結(jié)(200字)
我從事納稅申報工作已有多年的經(jīng)驗,其中有苦有甜,有挑戰(zhàn)也有成就感。通過納稅申報工作,我不僅仔細學習了稅收政策和法律法規(guī),提高了自己的專業(yè)水平,還鍛煉了自己的綜合能力和溝通能力。同時,納稅申報工作也讓我更加明白了納稅的重要性和義務(wù)。作為一個公民,納稅不僅是法律規(guī)定的義務(wù),更是一種責任和愛國行為。通過合法納稅,我們能夠為國家的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出實質(zhì)性的貢獻。因此,我希望能夠繼續(xù)努力,學習更多的知識,為納稅申報工作做出更大的貢獻。
總結(jié)(50字)
納稅申報工作需要我們進行有效的準備,準確無誤地填寫申報表,并在遵守法律的前提下合法避稅。這個過程中,可以不斷提高自己的專業(yè)能力,為國家貢獻力量。納稅申報工作是我們每個公民的義務(wù)和責任,也是一個不斷成長和進步的過程。
納稅工作心得體會篇一
秋高氣爽的9月,我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來到青島稅務(wù)干部學校參加了為期0天的學習培訓。在培訓期間,我珍惜每一節(jié)課的學習機會,認真做好各類筆記,積極思索各種難點,并就這些天所學所思所感撰寫了培訓簡報。豐富的課程著實讓我受益匪淺,我圓滿的完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務(wù)犯罪與預防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學習。精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象,讓我對“服務(wù)”二字有了更全面的理解,對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓,深受啟發(fā)和鼓舞,主要有以下了幾點深刻的學習體會:
一、青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名“青島”本指城區(qū)前海灣內(nèi)的一座小島,因島上綠樹成蔭,中年郁郁蔥蔥而得名“青島”。青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城。在學習的過程中領(lǐng)會到青島諸多豐厚的文化內(nèi)涵和底蘊讓我對這座城市更加流連忘返。并且青島稅務(wù)干部學校對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證,后勤服務(wù)安排周到妥當,讓我們感受到了家庭般的溫暖。
二、對納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認識。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位,滲透于管理的全過程。不能片面的理解納稅服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作,要將服務(wù)措施寓于加強管理的各個環(huán)節(jié)之中,體現(xiàn)在各個崗位的工作之上。是要樹立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無小事。要從滿足納稅人需求出發(fā),提供方便、快捷的辦稅效率,以方便納稅人為宗旨開展納稅服務(wù)工作。五是要樹立理解和信任納稅人的理念。稅務(wù)機關(guān)只有在誠信的基礎(chǔ)上建立與納稅人相互信任的征納關(guān)系,才能夠營造和培育良好的依法治稅環(huán)境,進一步達到促進依法治稅的目的。
三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī),納稅服務(wù)工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能。通過學習,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
通過這次學習,我會將所學運用于實踐,更好地做到“真正的”為納稅人服務(wù),為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
納稅工作心得體會篇二
作為每個公民的義務(wù),納稅是國家財政收支中不可或缺的重要組成部分。然而,對于許多人來說,納稅僅僅是一項枯燥的任務(wù),往往缺乏對于納稅工作的認知和重視。本文基于個人多年繳納稅款的經(jīng)驗以及近期對納稅政策的了解,總結(jié)了一些關(guān)于納稅工作的心得體會。
二、明確納稅意義
人人都有義務(wù)繳納稅款,而納稅的目的并非單純地將財產(chǎn)搭進國家的囊中,而是為了實現(xiàn)國家的基本開支和公共服務(wù),支持國家的社會事業(yè)和公共事業(yè)的發(fā)展。認識到這一點,納稅人就能更加珍惜自己的財產(chǎn),也會更好地支持國家的發(fā)展。
三、加強稅收政策的了解
隨著稅收政策的不斷調(diào)整和變化,在了解納稅義務(wù)的同時,學習和掌握稅收政策也顯得非常重要。納稅人應(yīng)該多關(guān)注有關(guān)稅收的信息公告和政策解讀,以及學習如何避免稅務(wù)風險和合理規(guī)避稅費等知識,以更加準確地評估自己的繳稅責任,合理規(guī)劃財務(wù)收支。
四、嚴格遵守納稅規(guī)定
在掌握稅收知識的同時,我們也必須嚴格遵守國家稅收法規(guī)。這包括準確報稅、主動申報稅款和遵守稅務(wù)部門規(guī)定的時間表等。特別是在繳納大額稅款時,我們應(yīng)該仔細核對各項數(shù)據(jù)和表格,以確保所報稅款符合法規(guī),這不僅能避免不必要的罰款和損失,還能夠保證稅收資源的合理分配和使用。
五、加強與稅務(wù)機關(guān)的溝通
對于納稅人來說,與稅務(wù)機關(guān)的溝通是非常重要的??梢韵蚨悇?wù)機關(guān)咨詢有關(guān)稅收的政策、申報表格和納稅業(yè)務(wù)相關(guān)問題,并及時了解和核實稅務(wù)部門的通知和要求,這對于避免因自身錯誤造成的不必要損失有著重要的作用。同時,納稅人還應(yīng)該積極參加稅收培訓和知識普及活動,提高自身納稅素質(zhì),不斷增強自己的稅收法律意識和納稅意識。
六、總結(jié)
納稅是每個公民的責任和義務(wù),也是參與國家建設(shè)和發(fā)展的重要手段。只有深入理解納稅的意義,嚴格遵守稅收法規(guī)和加強與稅務(wù)機關(guān)的溝通,我們才能夠更好地履行納稅義務(wù),確保稅收有序、公正、透明地分配和運用,為國家的繁榮和人民的福祉做出自己的貢獻。
納稅工作心得體會篇三
納稅服務(wù)是稅收工作的核心業(yè)務(wù)之一,是促進納稅人依法誠信納稅的基礎(chǔ)性工作。全面改進和優(yōu)化納稅服務(wù),不僅是形勢發(fā)展的必然要求,也是納稅人的熱切期盼。如何正確認識納稅服務(wù)面臨的新形勢,有效破解納稅服務(wù)遇到的新難題,不斷改進和優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅人的滿意度和稅法遵從度,成為了我們地稅部門不容回避和亟須解決的問題。本文結(jié)合烏海市地稅局工作實際,就當前納稅服務(wù)工作現(xiàn)狀、存在問題和原因以及新形勢下如何進一步優(yōu)化納稅服務(wù)進行探討。
一、目前我市納稅服務(wù)的現(xiàn)狀
近年來,烏海市地稅局按照“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的要求,通過創(chuàng)新服務(wù)體系、更新服務(wù)理念、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量,加快了全市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作步伐,對稅收中心工作的推動作用日益明顯,納稅人稅法遵從度和滿意度穩(wěn)步提升。我局已連續(xù)x年保持政風行風工作評比第一,兩次獲得免評獎勵的有益成果。
(一)納稅服務(wù)意識逐步增強。烏海市地稅局以“服務(wù)科學發(fā)展,構(gòu)建和諧稅收”為指導,從建設(shè)服務(wù)型政府和依法治稅的角度出發(fā),把納稅服務(wù)作為一項重要工作來抓。在納稅服務(wù)工作中貫徹三個服務(wù)理念,即“征納雙方法律地位平等的理念,公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念,納稅人正當需求應(yīng)予以滿足的理念”。并為使三個服務(wù)理念深入到每一個稅干心中,結(jié)合基層稅收工作實際,提出了具體的工作使命:“對每個納稅人公平公正執(zhí)法,為每個納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,要求辦稅廳服務(wù)人員每天在崗前進行宣誓,不斷強化這一使命感。與此同時,我局大力推進地稅組織文化建設(shè),積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“文明杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動,引導稅干牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想,提高服務(wù)能力,激發(fā)服務(wù)動力,推進了納稅服務(wù)工做好當前納稅服務(wù)工作的幾點思考作深入開展。
(二)服務(wù)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進。推進辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳對外標志,規(guī)范辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置,設(shè)置了導稅咨詢、辦稅服務(wù)、公告宣傳、自助辦稅、休息等候等功能區(qū)域,智能叫號機、電子顯示屏、服務(wù)評價器、自助辦稅等設(shè)備一應(yīng)俱全;建立了辦稅業(yè)務(wù)流程有序銜接機制,實現(xiàn)了納稅人辦理涉稅事項一窗式受理、一次性辦結(jié)、一站式服務(wù),減少了納稅人窗口等候、來回往返的時間和成本,贏得了廣大納稅人的普遍認可和好評;統(tǒng)一納稅服務(wù)行為規(guī)范,制定了《烏海市地稅局辦稅窗口服務(wù)規(guī)范》,對工作人員的服務(wù)道德、服務(wù)語言、服務(wù)儀表等方面進行統(tǒng)一規(guī)范,提高了辦稅服務(wù)水平。積極搭建宣傳咨詢溝通平臺。通過實施宣傳月集中式宣傳、新聞媒體社會化宣傳、走進廠礦企業(yè)、社區(qū)、學校、機場、公交車“貼近式”宣傳等形式,不斷拓展宣傳渠道。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展全方位的稅法宣傳和納稅咨詢活動。我局已開通內(nèi)部局域網(wǎng)站和外部廣域網(wǎng)站,設(shè)立網(wǎng)上辦稅、政策公告、在線咨詢及地稅動態(tài)和地稅文化等欄目,為納稅人了解地稅、認識地稅及多渠道、多方位了解稅收法律、法規(guī)知識提供了便利;在稅務(wù)干部和企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員之間建立納稅服務(wù)qq群,實時解答納稅人咨詢;大力推廣應(yīng)用短信服務(wù)平臺開展政策發(fā)布、催報催繳、提醒通知等服務(wù)。通過組織召開稅企答疑會、開展“稅企角色換位體驗”活動等形式,增進了納稅人與稅務(wù)機關(guān)的交流溝通,加深了雙方相互理解與支持,稅企關(guān)系越來越融洽。積極推行網(wǎng)上辦稅平臺。截至目前,已有xxx戶納稅人實行了網(wǎng)上申報的便捷辦稅方式,xxxx戶納稅人實行了自愿預存、批量劃繳的繳稅方式,xxxxx戶納稅人實行了微機定稅。全面推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng),簽訂協(xié)議并驗證通過的納稅戶共有xxx戶,成功劃繳稅款xxxx筆,繳稅xxxx億元。
(三)服務(wù)工作機制運轉(zhuǎn)良好。建立了辦稅服務(wù)廳管理機制,進一步明晰辦稅服務(wù)廳崗責制度;建立了突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,在征期內(nèi)確定由各征管局局領(lǐng)導、各科所負責人輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班,處理涉稅事宜;建立了納稅服務(wù)績效考評機制,嚴格過錯責任追究;建立了納稅服務(wù)援助、投訴及改進機制,對納稅人舉報投訴事項進行嚴肅查處,及時向納稅人反饋舉報投訴結(jié)果,維護納稅人權(quán)益。
(四)服務(wù)內(nèi)容日趨豐富。實施溫馨導稅服務(wù),本著方便納稅人的原則,幫助納稅人取號,指引納稅人到相應(yīng)的位置等候,為辦稅人員查詢申報號、聯(lián)系相關(guān)的工作人員等。推行一窗通辦辦稅方式,把辦稅服務(wù)廳所有窗口變成“全能窗口”,所有涉稅事宜納稅人均可在任一窗口辦理,有效解決了辦稅服務(wù)廳不同窗口、不同時間忙閑不均的難題,最大限度地利用了辦稅資源,提高了辦稅效率。提供“綠色通道”服務(wù),在辦稅服務(wù)廳設(shè)立辦稅服務(wù)“綠色通道”,為行動不便的納稅人、下崗再就業(yè)人員等應(yīng)給予照顧的納稅人,提供優(yōu)先辦理服務(wù)。推行“稅務(wù)登記前置提醒服務(wù)”和“稅收政策前置輔導服務(wù)”,將過去被動的納稅服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的納稅服務(wù),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。實施承諾服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)等,為納稅人提供更多的便捷。
(五)服務(wù)資源整合更加有效。積極與國稅部門攜手,通過共建辦稅服務(wù)廳、互設(shè)辦稅服務(wù)窗口、共駐政務(wù)大廳的方式實行聯(lián)合辦稅,實現(xiàn)了國地稅信息共享、資源共用,國地稅共管戶建立起了同登記、同征收、同管理、同檢查的工作模式,有效地堵塞了征管漏洞,優(yōu)化了人力資源配置、降低征稅成本,減輕了納稅人辦稅負擔,提高了辦稅效率。據(jù)統(tǒng)計實行聯(lián)合辦稅運行以來,及時征收隨增值稅征收的地方附加xxxx萬元,而國稅機關(guān)也對由地稅征收營業(yè)稅的企業(yè)所得稅稅源實行了更有效的管理;全市已有xxxx戶納稅人享受了聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證的方便快捷,為納稅人節(jié)約資金xxxx元。
二、當前納稅服務(wù)存在的問題
通過近幾年的努力,烏海市地稅局納稅服務(wù)工作確實取得了明顯成效。但我們也清醒地看到,當前的納稅服務(wù)工作與納稅人的需求多樣化,與市場經(jīng)濟主體的多元化,與征管手段的信息化還有不小的差距,存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
理、輕服務(wù),還沒有牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念。在服務(wù)過程中存在官本位意識和管理者的優(yōu)越感,完全將納稅服務(wù)局限在管理、監(jiān)督層面,不能妥善處理納稅服務(wù)與稅源管理之間關(guān)系。三是對納稅服務(wù)理解片面化,將納稅服務(wù)片面理解為辦稅服務(wù)廳的工作,對納稅服務(wù)與稅收征管是稅務(wù)部門雙核心業(yè)務(wù)的認識不足,全員服務(wù)、全過程服務(wù)的意識需要進一步加強。
(二)辦稅服務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提高。首先部分稅務(wù)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)新時期納稅服務(wù)工作要求,對稅收政策、法規(guī)不熟悉,納稅人對稅收輔導咨詢滿意度不高,有的干部缺乏耐心和溝通技巧,偏重于口頭上、材料中的服務(wù),流于形式。其次是作為納稅服務(wù)一線的辦稅服務(wù)廳,由于目前人員配置上編外人員比例過大、老同志少新參加工作的年輕人多,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,服務(wù)觀念和工作作風未適時轉(zhuǎn)變,工作熱情不高、責任心不強,不能較好地滿足納稅服務(wù)需求,影響整體辦稅效率等問題。
(三)納稅服務(wù)部門的職責職能需要盡快加以明確。今年上半年機構(gòu)改革,從市局到基層局設(shè)立了納稅服務(wù)科(中心),因職責范圍沒有明確劃分,對辦稅服務(wù)廳與內(nèi)部單位工作的協(xié)調(diào)產(chǎn)生了不利影響,存在部門之間有一定互相推諉辦理涉稅事項的現(xiàn)象,影響辦事效率,納稅服務(wù)質(zhì)量大打折扣,進而影響地稅機關(guān)的形象。
(四)服務(wù)層次亟須提高。當前,納稅服務(wù)仍停留在相對較淺的層次上,專業(yè)化服務(wù)水平較低,服務(wù)措施針對性不強,缺乏對納稅人的個性化服務(wù)。要求納稅人報送的報表資料繁多,辦稅程序比較復雜,往返跑、重復報的現(xiàn)象仍然存在。
(五)信息化手段對納稅服務(wù)的支撐和推動作用沒有充分發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:一是技術(shù)手段落后,集納稅申報、催報催繳、法規(guī)公告、政策咨詢、問題解答、信息查詢、服務(wù)投訴等為一體的納稅服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺尚未建立,應(yīng)用系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)性差,信息平臺互不兼容;二是稅務(wù)機關(guān)與企業(yè)、銀行、工商、審計、財政等部門的聯(lián)網(wǎng)進度遲緩,不能充分利用各部門的網(wǎng)絡(luò)資源進行共享,為納稅人提供更好的服務(wù);三是多元化納稅服務(wù)的范圍小、服務(wù)層次低。雖然網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺作用日益突出,但納稅人主動到辦稅服務(wù)廳進行申報納稅或辦理其他涉稅事宜的情況依然很多,由于傳統(tǒng)的前臺服務(wù)、窗口服務(wù)受到時間、空間及地點的限制,已不能滿足納稅人的納稅服務(wù)需求。
(六)納稅服務(wù)績效評估與考核監(jiān)督機制有待于完善和健全。目前納稅服務(wù)考評指標設(shè)計還不十分科學合理,沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的績效考評體系。
此外納稅服務(wù)的考評還處在主觀性評價階段,考核主要局限在系統(tǒng)內(nèi)部進行,沒有充分發(fā)揮納稅服務(wù)對象,即廣大納稅人的評價作用,缺乏對納稅服務(wù)實際成效的檢驗和保障。
三、進一步改進納稅服務(wù)的對策與措施
(一)全面更新服務(wù)理念,由形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)轉(zhuǎn)變。應(yīng)把納稅服務(wù)作為“服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收”這個新時期稅收工作的主題,貫穿到整個稅收征管工作全過程。將納稅服務(wù)的理念深深地植根于稅務(wù)機關(guān)和工作人員的意識和行動中,在整個征收管理過程中處處體現(xiàn)出程序簡便、流暢,征納成本節(jié)約、服務(wù)高效。立足從管理和執(zhí)法的全過程去落實服務(wù),著力避免形式上的'服務(wù),充實服務(wù)內(nèi)涵,為納稅人提供實實在在的服務(wù)。要不斷提高地稅人員服務(wù)素質(zhì)。深入推進地稅組織文化建設(shè),努力培育和弘揚地稅服務(wù)文化,讓服務(wù)文化成為地稅文化的有機組成部分,在潛移默化中規(guī)范干部的服務(wù)行為,提高干部的服務(wù)意識,牢固樹立“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”的服務(wù)理念。不斷強化業(yè)務(wù)技能和崗位培訓考核,提升干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提高稅收服務(wù)和稅務(wù)行政執(zhí)法水平,以期達到納稅人的要求的“工作效率更高一些,執(zhí)法更公正一些,辦稅時間更短一些”。
(二)建立健全一套完整的、有效的服務(wù)機制,使納稅服務(wù)更具可行性。一是建立健全組織機制。要遵循納稅服務(wù)工作的內(nèi)在規(guī)律,完善局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、納稅服務(wù)部門組織協(xié)調(diào)、其他部門各負其責的領(lǐng)導體制,狠抓各項工作的落實。進一步明確崗位職責、目標標準,確保納稅服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效。二是建立健全納稅服務(wù)考核評價機制。要將納稅服務(wù)作為年度工作考核、公務(wù)員評議和評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,納入年度績效考核范疇。按照內(nèi)外結(jié)合、客觀公正的原則,建立操作性強的考評機制。三是建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制,要加強對辦稅服務(wù)廳工作的督促檢查,通過建立納稅人評議機制和第三方評價機制,主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。四是建立健全協(xié)作機制。要加強國稅、地稅的協(xié)作配合,進一步落實、鞏固和完善聯(lián)席會議制度。要加強與財政、公安、工商、商務(wù)、銀行等部門的協(xié)作。要充分發(fā)揮涉稅中介機構(gòu)在納稅服務(wù)工作中的輔助作用。
(三)適應(yīng)納稅人的實際需求,創(chuàng)新服務(wù)手段。要繼續(xù)加強辦稅服務(wù)場所標準化建設(shè)。按照總局和自治區(qū)地稅局關(guān)于進一步加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)的指導意見,繼續(xù)加強辦稅服務(wù)廳的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。積極推進國地稅聯(lián)合辦稅和“一窗式”綜合辦稅和“同城通辦”模式,為納稅人提供更加便利、快捷、人性化的辦稅服務(wù);嚴格落實領(lǐng)導值班制度,加強對辦稅服務(wù)廳輿情信息的檢測、引導和管理,消除不安全隱患;探索推行非申報期內(nèi)辦稅服務(wù)廳工作人員輪休工作制。要繼續(xù)完善信息化服務(wù)。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立納稅服務(wù)信息化平臺。完善以12366服務(wù)熱線、電子稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體的公共服務(wù)平臺,為納稅人提供全方位、多功能、開放式服務(wù);完善稅務(wù)管理工作平臺,推廣應(yīng)用納稅申報電子信息采集系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、計算機稽查系統(tǒng),實現(xiàn)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的一體化;完善信息交換平臺,推進稅庫銀企的一體化建設(shè),拓寬申報繳稅渠道,實現(xiàn)部門間信息共享,使網(wǎng)上辦稅成為主流。提高管理和服務(wù)的效率。要積極探索專業(yè)化服務(wù)。應(yīng)全面推行稅源專業(yè)化管理,針對納稅人不同的特殊需求,加強分類管理,突出重點服務(wù)。如對重點企業(yè)實行納稅評估與預警提示相結(jié)合,建立風險預警機制;全力幫助中小企業(yè)和困難企業(yè),落實各項扶持優(yōu)惠政策,以促進企業(yè)增強發(fā)展后勁。
(四)著力優(yōu)化涉稅事項辦理,全面落實“兩個減負”。一是要規(guī)范業(yè)務(wù)流程,全面梳理稅收業(yè)務(wù)流程,重點清理納稅人反映較多的需簡化環(huán)節(jié)。加大下放審批權(quán)限和前移的審批事項的力度,并加強后續(xù)管理。二是要科學測算辦稅事項時間耗費,并作為評估辦稅流程的依據(jù),積極推廣辦稅業(yè)務(wù)標準化作業(yè),進一步縮短納稅人辦稅時間。稅源管理環(huán)節(jié)和稅務(wù)稽查環(huán)節(jié)要統(tǒng)籌規(guī)劃,合并調(diào)查和檢查事項,避免影響納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。三是要開展數(shù)據(jù)清理,建立健全納稅人征管檔案,充分利用現(xiàn)有信息資源,全面清理并取消要求納稅人重復提供的涉稅資料。探索實行綜合申報表,對需要納稅人提供辦稅資料的項目、份數(shù)及樣式等進行明確和統(tǒng)一。
(五)完善權(quán)益保障措施,切實加強納稅人權(quán)益保護工作。一是要全面推行納稅服務(wù)承諾制度,將納稅咨詢、辦稅服務(wù)、辦稅公開、納稅人權(quán)益保護、稅法援助等服務(wù)承諾向社會公開,主動接受社會監(jiān)督。二是要樹立和強化風險意識,完善納稅服務(wù)投訴處理制度,建立稅收風險防范機制,開展針對性風險管理。三是要建立納稅服務(wù)定點聯(lián)系制度,健全征納雙方溝通機制,為納稅人提供個性化服務(wù)。四是要不定期對辦稅服務(wù)廳進行暗訪檢查,了解掌握辦稅實情,及時發(fā)現(xiàn)和改進辦稅廳存在的問題。五是要加強納稅信用體系建設(shè),健全信用激勵措施,完善信用評價規(guī)則,建立納稅信用等級信息數(shù)據(jù)庫,加強信用等級結(jié)果的有效應(yīng)用,按照稅源專業(yè)化管理的要求,實施分類管理和服務(wù),促進稅法遵從度的提高。
納稅工作心得體會篇四
作為一個稅務(wù)從業(yè)者,納稅工作是我們必須面對的重要工作。而通過多年的實踐與思考,我深刻認識到,納稅工作的重要性不僅在于財稅收入,還有間接的促進經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等多重意義。因此,我們必須積極探索納稅工作的最佳實踐,并持續(xù)總結(jié)與優(yōu)化,以更好地服務(wù)社會、企業(yè)和個人,推動行業(yè)、區(qū)域、國家發(fā)展。
第二段:納稅工作的實踐經(jīng)驗與啟示
在深入實踐納稅工作中,我逐漸摸索出一些經(jīng)驗,并認為以下是較為重要的:
1.盡量減輕納稅人稅務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營成本。實施減稅降費政策,優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)、減輕稅務(wù)負擔和成本,為納稅人提供更便利、高效、可持續(xù)的服務(wù),是一個好的方向。
2.積極思考如何解決當前稅收問題。如針對國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行稅制創(chuàng)新,滿足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求;加強稅收征管,特別是對跨境電商、網(wǎng)絡(luò)平臺等領(lǐng)域的納稅人實行更嚴格的稅務(wù)管理和監(jiān)管。
3.整合資源,建立多方協(xié)作機制。發(fā)揮稅收對于當?shù)?、區(qū)域、國家的貢獻率,建立財政、稅務(wù)、企業(yè)、社會、學術(shù)等各方資源的協(xié)作機制,提高政策執(zhí)行質(zhì)量和準確性,才能更好地促進經(jīng)濟發(fā)展。
4.拓展稅務(wù)觀念,提高納稅人意識。納稅人不是單純的納稅群體,而應(yīng)該是公司與稅務(wù)局之間緊密合作的一部分 - 為了實現(xiàn)共同的目標而相互合作。所以,我們需要積極拓展廣大納稅人的稅務(wù)觀念,讓他們認識到稅收對企業(yè)和利益的重大影響,增強合理申報、依法納稅的必要性。
第三段:納稅工作的角色與責任
作為一名稅務(wù)從業(yè)者,我們應(yīng)該意識到自己的角色與責任,包括:
1.做一個有責任、有擔當?shù)膶I(yè)人士。我們應(yīng)該有足夠的稅收專業(yè)技能和知識,根據(jù)不同客戶、不同案例,量身制定最優(yōu)的稅收方案,最大限度地發(fā)揮稅收的效用。
2.積極主動地提供相關(guān)服務(wù)和信息。作為咨詢者,我們應(yīng)該引導和教育企業(yè),解答企業(yè)和個人在生產(chǎn)和經(jīng)營中的疑惑。作為行業(yè)從業(yè)者,我們也應(yīng)該積極跟蹤、匯總、發(fā)布稅收政策和相關(guān)信息。
3.堅持行業(yè)準則和道德標準。在納稅工作中,我們應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范,保護企業(yè)和納稅人合法權(quán)益,維持行業(yè)權(quán)威形象。
第四段:納稅工作的優(yōu)化和創(chuàng)新
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會各方面的需求變化,納稅工作也在不斷創(chuàng)新和完善。比如:
1.建立數(shù)字化咨詢平臺,方便納稅人獲得更便捷快速的咨詢服務(wù)。
2.施行納稅優(yōu)聯(lián)制度,建立納稅人、公司、稅務(wù)等服務(wù)機構(gòu)之間的有效溝通交流機制,提高納稅人和稅務(wù)機關(guān)的滿意度和觸達難度。
3.創(chuàng)新稅收政策,鼓勵企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新降低稅負、減輕經(jīng)營成本、提高競爭力等。
第五段: 稅收工作中的挑戰(zhàn)與展望
盡管納稅工作已取得諸多成績,但仍存在一些挑戰(zhàn),如:
1.稅務(wù)機構(gòu)需要改進服務(wù)質(zhì)量及便民性。中國稅務(wù)部門中的重要職能是稅務(wù)管理和稅收征管,但目前有些工作存在繁瑣,流程復雜,對納稅人友好性不夠等問題,需要加強改善。
2.稅收領(lǐng)域需要不斷提升專業(yè)性和人才水平。研究稅收和經(jīng)濟政策,具有政策業(yè)務(wù)和專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗的稅收專業(yè)人士和政策研究員在稅收體系、市場競爭力等方面都能發(fā)揮非常重要的作用。
展望未來,我們希望在現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步圍繞這些問題進行探索和實踐,繼續(xù)推進稅收改革,整合稅收資源,更好地服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展。同時,吸納優(yōu)秀人才,加強文化交流,擴大公眾參與,共同推動稅收事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
納稅工作心得體會篇五
20**年9月20日,對我來說是個不平凡的日子,從銀川起程歷時近一天時間,我終于踏進了此次培訓的目的地——夢寐以久的青島稅務(wù)干部學校。在21日至30日培訓期間,我圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務(wù)犯罪與預防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學習.
此次培訓涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學方法,把理論與工作實際緊密聯(lián)系,他們引人入勝的教學語言和幽默詼諧的教學風格,使原本枯燥的學習變得豐富多彩。授課老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度感染著我們每一位同學,大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學習的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,課上認真聽、仔細記,課下溝通討論,在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了理論知識,調(diào)整了思維方法,拓寬了眼界視野,交流了工作經(jīng)驗,增進了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學校的每一天都充滿了激情與活力,我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓就要結(jié)束了,我要衷心感謝領(lǐng)導和組織給予的寶貴機遇,感謝所有老師的辛勤付出,感謝班里同學的熱情關(guān)懷和照顧,也要感謝在學習中遇到的各種困難,讓我重溫了做一名學生的幸福。這次學習不僅是一次美好的圓夢之旅,一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思,無疑將會影響我的學習、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),如何搞好納稅服務(wù)工作是當前國稅工作的重中之重,各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機關(guān)額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔,以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標,以流程為導向,充分依托信息化手段,改進納稅服務(wù)工作,切實維護納稅人合法權(quán)益,構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系,做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過學習,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學習,收獲很多,感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境,讓我能細細品味這一切。在這里,我們遠離了喧囂的城市,能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識,讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,同時能再次回到久違的校園,體驗多姿的學生生活,也是人生一大幸事。
培訓雖然就快結(jié)束了,然而學習沒有終點,將“永遠在路上”,我將在未來的工作中勤于學習,善于思考,勇于實踐,真正做到學有所成,學以致用,并常懷一顆感恩之心,對待工作與生活,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻!
納稅工作心得體會篇六
隨著社會的不斷發(fā)展,納稅工作已成為國家政府運行的重要組成部分。作為一個有責任感的公民,積極地履行納稅義務(wù),不僅是我們應(yīng)盡的義務(wù),也是對國家的貢獻。在過去的幾年中,我一直從事著納稅工作,通過這段時間的實踐,我得出了一些心得體會。下面我將分享一下我在納稅工作中的經(jīng)驗。
首先,我認識到納稅是一項重要的社會責任。納稅不僅是一種義務(wù),更是一份責任。納稅的目的是為了支持國家的發(fā)展和運轉(zhuǎn),提供公共服務(wù)、改善民生。每年的納稅額度雖然并不算多,但是通過我們每一個人的支付,綜合起來就是巨大的財力。因此,我們應(yīng)該樹立納稅的意識,將納稅視為一種責任,理解并支持國家運行的重要性。
其次,我發(fā)現(xiàn)納稅工作需要嚴謹和認真的態(tài)度。在整個納稅過程中,我們需要做到精確無誤,遵守相關(guān)法律法規(guī)。我們需要耐心地填寫各種稅務(wù)表格和報表,并確保所填寫的信息準確無誤。同時,我們需要及時了解最新的稅法政策,正確掌握各項減免政策和優(yōu)惠政策。只有保持嚴謹和認真的態(tài)度,才能確保納稅工作的順利進行,同時也保護自身的合法權(quán)益。
第三,我認為納稅工作需要財務(wù)知識的支持。了解基本的財務(wù)知識是納稅工作的基礎(chǔ)。例如,我們需要了解稅收的分類和稅率,熟悉各項稅務(wù)條款和規(guī)定。此外,我們還需要知道如何合理計算納稅金額,避免錯誤作出,避免在付稅時產(chǎn)生額外的金錢損失。因此,通過學習和提高財務(wù)知識,可以更好地掌握納稅工作。
第四,我認為納稅工作需要高度的責任感和積極性。納稅工作是一項細致入微的工作,需要我們時刻保持高度的責任感和積極性。在納稅過程中,我們需要主動與稅務(wù)部門溝通,及時了解納稅政策的動態(tài),并做好相關(guān)準備。同時,我們還能夠積極主動地向稅務(wù)部門咨詢和請教,提出自己的疑問,并及時解決問題。通過高度的責任感和積極性,我們可以更好地完成納稅工作,為國家的發(fā)展做出自己的貢獻。
最后,我認為納稅工作是一種理想與現(xiàn)實的統(tǒng)一。在履行納稅義務(wù)的同時,我們也可以通過了解和學習納稅知識,為自己的財務(wù)管理提供幫助。通過掌握納稅政策和相應(yīng)的稅務(wù)規(guī)定,我們能更好地規(guī)劃和管理自己的財務(wù),避免不必要的稅負。而在納稅過程中,我們也能進一步了解國家和社會運轉(zhuǎn)的機制,從而更好地認識社會的現(xiàn)實狀況。納稅工作不僅能夠履行公民責任,還能夠增長個人知識和見識。
納稅工作對每一個公民來說都是一個重要的社會責任,而且是一種自我管理的體現(xiàn)。通過認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、財務(wù)知識的應(yīng)用、高度的責任感和積極性,我們能夠更好地完成納稅工作,為國家的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,納稅工作也是一個學習和成長的過程,通過學習納稅知識,我們能更好地管理個人財務(wù),提升自己的綜合素質(zhì)。無論是從個人角度,還是從國家整體發(fā)展角度來看,納稅工作都是十分重要的。希望每個公民都能夠充分認識和重視納稅工作的重要性,積極履行自己的納稅義務(wù)。
納稅工作心得體會篇七
第一段:引言(約200字)
稅收是一個國家的重要財政資源,是國家基本建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展和保障人民福利的重要來源。作為公民和納稅人,我們有義務(wù)遵守納稅法律法規(guī),積極參與稅收征管,支持國家發(fā)展。
第二段:納稅法制的基本原則(約200字)
納稅法制是指國家稅收制度、稅收法規(guī)以及與稅收相關(guān)的法律、政策和制度等。保障公平、透明、合理、規(guī)范的稅收征管,需要堅守以下基本原則:
1.稅收公平原則:公開透明、平等對待,防止不合理的稅收偏差。
2.稅收依法原則:法定稅種、法定稅率,遵守稅法規(guī)定,嚴禁違法減免稅款。
3.稅收保密原則:保護納稅人的隱私權(quán)利,不泄露納稅人信息。
4.稅收監(jiān)督原則:加強稅收管理,規(guī)范執(zhí)法,打擊偷逃稅行為。
第三段:納稅人的稅收義務(wù)(約300字)
作為納稅人,我們必須遵守相關(guān)稅收法規(guī),履行納稅義務(wù)。具體而言,我們應(yīng)當:
1.及時準確報稅:納稅人應(yīng)按照國家稅法規(guī)定,向稅務(wù)機關(guān)及時報送所得稅、增值稅及其他相關(guān)稅種的申報表、清單、報表等材料,確保納稅記錄準確無誤。
2.按時足額繳納稅款:納稅人應(yīng)當按時、足額繳納稅款,避免逾期滯納金。
3.配合稅務(wù)機關(guān)進行稅務(wù)檢查:納稅人應(yīng)按照要求,積極配合稅務(wù)機關(guān)進行稅務(wù)檢查,并主動接受指導。
4.不得偷逃稅款:納稅人應(yīng)當自覺遵守稅法嚴格要求,不得通過虛構(gòu)事實、隱瞞真相等方式逃避稅款,避免被罰款或處罰。
第四段:稅務(wù)部門的稅收征管(約300字)
稅務(wù)機關(guān)是執(zhí)行稅收法律、稅務(wù)規(guī)定的組織機構(gòu)。稅收征管是指稅務(wù)部門根據(jù)納稅人的納稅情況進行稅額測算、稅款征收、減免、退稅等工作。稅務(wù)部門有以下主要職責:
1.加強稅收征管:定期檢查納稅人的賬務(wù)、經(jīng)濟業(yè)務(wù)運營情況,確保納稅人履行稅收義務(wù),防范偷逃稅行為的發(fā)生。
2.提供政策指導:開展稅收宣傳,傳達稅收政策,指導納稅人遵守稅收法規(guī),學習發(fā)展新型經(jīng)濟形態(tài)對稅收征管的影響。
3.簽發(fā)稅務(wù)證件:根據(jù)法律規(guī)定,發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、發(fā)票和對外開票資質(zhì)等稅務(wù)證件,并負責稅務(wù)管理和政策執(zhí)行。
第五段:結(jié)論(約200字)
隨著我國經(jīng)濟和稅務(wù)環(huán)境的不斷變化,納稅法制的完善成為了社會發(fā)展的必然趨勢。納稅人應(yīng)充分認清納稅法制的重要性,自覺遵守稅法規(guī)定,履行納稅義務(wù),維護國家的稅收安全;稅務(wù)部門應(yīng)進一步加強征管與服務(wù),提高納稅人的合規(guī)性,促進稅收征收的合理化、透明化。齊心協(xié)力,共筑現(xiàn)代化稅收新格局,為國家財政穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
納稅工作心得體會篇八
納稅是每個公民和企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責任,也是國家經(jīng)濟發(fā)展的基石。作為一個稅務(wù)工作者,我深知納稅工作的重要性,并從實踐中積累了一些心得體會。本文將以“求納稅工作心得體會”為主題,分享我對納稅工作的認識和體會。希望能夠?qū)Υ蠹覍{稅工作有所啟示和幫助。
首先,納稅工作需要保持高度的責任感和專業(yè)性。作為一個稅務(wù)工作者,我們不僅要熟悉國家稅收政策和相關(guān)法律法規(guī),還要具備扎實的專業(yè)知識和嚴密的分析能力。在納稅征收過程中,我們應(yīng)該嚴格按照規(guī)定的程序和要求來執(zhí)行工作,保證納稅信息的準確性和完整性。同時,我們要時刻保持對待納稅人的真誠和耐心,積極回答他們的問題,解決他們的困惑,維護納稅人的合法權(quán)益。
其次,納稅工作需要善于學習和適應(yīng)。稅收政策和法規(guī)是不斷變化和更新的,我們必須要跟進并學習新的知識和信息。通過不斷更新專業(yè)知識,加強學習和培訓,我們可以提高納稅工作的水平和質(zhì)量。此外,納稅工作也需要與時俱進,借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量,提高納稅服務(wù)的便利性和效率。我們應(yīng)當利用電子稅務(wù)系統(tǒng)和其他科技手段,提供方便快捷的納稅服務(wù),幫助納稅人更好地履行納稅義務(wù)。
第三,納稅工作需要注重合作和溝通。在納稅征收過程中,我們經(jīng)常需要與其他部門和機構(gòu)進行協(xié)調(diào)合作。只有通過充分的溝通和合作,才能確保納稅征收工作的順利進行。同時,我們也需要與納稅人保持良好的溝通和互動。通過與納稅人的交流和溝通,我們可以更好地了解他們的實際情況和需求,為他們提供更加個性化和有效的納稅服務(wù)。
第四,納稅工作需要注重公平和公正。納稅是每個公民和企業(yè)的義務(wù),我們要確保納稅人能夠公平、公正地遵守稅法規(guī)定,并按照自己的實際情況進行申報和繳納稅款。我們要杜絕一切違法違規(guī)行為,嚴肅查處那些偷漏稅、逃稅等違法行為,維護稅收征收秩序的公正和公平。
最后,納稅工作需要注重發(fā)揮稅收的積極作用,推動經(jīng)濟社會發(fā)展。稅收是國家財政收入的重要來源,更是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。我們要根據(jù)國家的發(fā)展方針和政策,合理編制征收方案和措施,確保稅收的及時、有效征收。通過納稅工作的努力,我們可以促進資源優(yōu)化配置,推動經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,為實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標做出積極的貢獻。
總之,納稅工作是一項重要而艱巨的任務(wù),需要我們在保持高度責任感和專業(yè)性的基礎(chǔ)上,不斷學習和適應(yīng),注重合作和溝通,保持公平和公正的原則,以及發(fā)揮稅收的積極作用。只有我們持之以恒地努力,才能更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動稅收工作和經(jīng)濟社會的發(fā)展。(1201字)
納稅工作心得體會篇九
20xx年1月是我工作6年多來最累的一個月,是我第一次在工作中說累的時候。
20xx年初,我們的工作人員進行了很大的調(diào)整,很多人都是初次從是這項工作。而xx年初時還沒有推行網(wǎng)上申報業(yè)務(wù),而申報時又有大量的數(shù)據(jù)需要錄入微機。新人的操作和業(yè)務(wù)水平有限。工作進經(jīng)都回家了,我也準備回家了可是我窗口排著的人還有好幾個,大都是排了第二天的了,還有排第三天的,這時有人對我說:“陳啊,幫幫忙吧,我明天的機票早就定好了,我都在這等第三天了,今天要是再報不上,我明天就走不成了,那就耽誤大事了,而稅務(wù)這邊的事一直只我一個人跑,別人幫不上我,你就幫幫忙幫我報完吧!”還在六七十歲的大姨說:“小陳啊,大姨實在是再也跑不動了,幫幫大姨吧,別讓大姨明天再來了!”其實由于我是老錄入員,業(yè)務(wù)強、速度快,很多人都喜歡在我這報在我這排,我這哪天排隊的人都遠遠多于別人。而在這之前我已經(jīng)勸走不少人了。但面對這些至少站了一天,有的兩天三天的人,我也實在是心里不舒服,本來就應(yīng)該一天完事的活,可是由于種種原因就是完不成,也不是這些企業(yè)的責任,而且也都在這排了這么久。
我再看看這些,疲憊而又可望的臉。我一咬牙把這些排對的沒走的都報完吧!我又一個接一個的報,認真的申報每一份報表,等我把最后一份報表處理完已經(jīng)7:40了??粗恳粋€人都帶著一絲疲憊和一絲欣慰的離開,我的心里也有一種說不出的滿足感。看看我窗臺上剩下的那一大堆報表,明天還有堅苦的戰(zhàn)斗在等著我。
納稅工作心得體會篇十
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學習、扎實工作,圍繞辦稅服務(wù)這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將_年的學習和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學習,提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考學習科學發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加假如我是納稅人的換位思考活動,強化全心全意為納稅人服務(wù)的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作,學以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到從實踐中來,到實踐中去。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到與時俱進,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞服務(wù)于納稅人這個中心開展開作,加強征管,堵塞漏洞,懲治_,清繳欠稅,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。
納稅工作心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
納稅申報是每個納稅人都需要去面對的事情,它是一個重要的法律義務(wù)。通過納稅申報,我們不僅可以合法遵守國家稅收政策,還可以為國家財政做出積極貢獻。在我從事納稅申報工作的經(jīng)歷中,我深深地感受到了自己的成長和進步。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望能夠給其他納稅申報人員提供一些參考和啟示。
第二段:準備工作(250字)
在進行納稅申報之前,充分的準備工作是必不可少的。首先,明確了解稅收政策和相關(guān)法律法規(guī)是非常重要的。稅收政策是會不斷變化的,要及時了解最新的政策調(diào)整,確保自己的納稅行為與時俱進。其次,收集和整理好相關(guān)的憑證和資料,確保申報的準確性和完整性。另外,積極與稅務(wù)機關(guān)進行溝通和協(xié)調(diào),及時了解稅務(wù)機關(guān)對申報工作的要求和指導,保證自己的申報行為符合稅法法規(guī)。
第三段:準確申報(300字)
在進行納稅申報時,準確性是最基本的要求。畢竟,錯誤的納稅申報不僅可能導致巨額的罰款,還可能引發(fā)稅務(wù)機關(guān)的調(diào)查和審查,損害個人或企業(yè)的聲譽。因此,在填寫納稅申報表之前,要仔細核對所有的數(shù)據(jù)和信息,確保其準確無誤。另外,要注重細節(jié),防止因為簡單的疏忽導致錯誤的申報。此外,可以尋求專業(yè)人士的幫助,咨詢會計師或稅務(wù)師的意見和建議,以確保申報的準確性和合規(guī)性。
第四段:合法避稅(300字)
在進行納稅申報的時候,我們同樣應(yīng)該合法避稅。雖然避稅是每個納稅人的權(quán)利,但是要注意與逃稅相區(qū)分。逃稅是違法行為,會受到法律的嚴厲懲罰。合法避稅可以通過合理優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)、合理運用稅收政策等手段來減少應(yīng)繳的稅款。但是,合法避稅需要遵守稅收政策和法律法規(guī)的規(guī)定,不能以違反法律為目的。我們要在遵守法律的前提下,充分利用稅收政策的優(yōu)惠政策,實現(xiàn)對稅收的合理分配。
第五段:總結(jié)(200字)
我從事納稅申報工作已有多年的經(jīng)驗,其中有苦有甜,有挑戰(zhàn)也有成就感。通過納稅申報工作,我不僅仔細學習了稅收政策和法律法規(guī),提高了自己的專業(yè)水平,還鍛煉了自己的綜合能力和溝通能力。同時,納稅申報工作也讓我更加明白了納稅的重要性和義務(wù)。作為一個公民,納稅不僅是法律規(guī)定的義務(wù),更是一種責任和愛國行為。通過合法納稅,我們能夠為國家的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出實質(zhì)性的貢獻。因此,我希望能夠繼續(xù)努力,學習更多的知識,為納稅申報工作做出更大的貢獻。
總結(jié)(50字)
納稅申報工作需要我們進行有效的準備,準確無誤地填寫申報表,并在遵守法律的前提下合法避稅。這個過程中,可以不斷提高自己的專業(yè)能力,為國家貢獻力量。納稅申報工作是我們每個公民的義務(wù)和責任,也是一個不斷成長和進步的過程。