餐廳開業(yè)策劃方案(實用18篇)

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    方案的評估和調(diào)整是不可或缺的,以確保其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。制定方案時要考慮不同人員和團隊的合作和協(xié)調(diào)。制定方案不僅僅是一個結(jié)果,更重要的是一個過程和思維方式。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇一
    因為氣度的開放,我們包容了世界;因為文化的底蘊,我們化解了世界。是一個民族的力量,將我們推向時代變革的風(fēng)口,我們以同步世界的速度,海量地吞吐異域文化,從容地兼并異已觀念。于是我們開始理解,一日三餐原來還可以有另一種境界的享受;于是我們開始厭倦,餐桌之間的人群穿梭原來是如此地傷雅敗興;于是我們開始自省,并不是所有的時候自己都喜歡高談闊論、勸酒劃拳;于是我們開始懷念,原來寧靜高雅的環(huán)境還可以是我們精神氣質(zhì)的一種追求。終于,我們找到了這種境界,這就是福祥閣西餐廳。前衛(wèi)與傳統(tǒng),時尚與懷舊,高雅與質(zhì)樸,浪漫與世俗,在一個東西方文化交融、唐裝與西服摩肩接踵的時代,我們沒有理由和力量去拒絕,我們必須正視異域文化植根中國市場的趨勢,歡迎她的到來。洋福樓西餐廳作為南昌首家專業(yè)性西餐廳,為推廣西餐經(jīng)營理念,架接?xùn)|西方餐飲文化橋梁,肩負(fù)著時代賦予的神圣使命,福祥閣西餐廳于4月x日全面開張,激情奉獻(xiàn)!讓您感受那多彩的人生,感受時代的輝煌,許許多多的快樂我們大家共同分享。
    文案之二:消費理念。
    “現(xiàn)代生活勢不可擋”
    1、西餐――都市的格調(diào)廳。
    兩杯濃濃的咖啡,一對依依的情侶,香氣在升騰,情愫在暗漲,忘記了身世,悠揚的旋律中,幸福和甜蜜,瀉滿指尖。
    3、酒吧――激情的出走口。
    燈光在閃爍,音符在跳騰,您的激情到位了嗎?ok!我們這就跟著感覺一起出走。
    2、茶茗――知己的億言堂。
    二三同窗,四五老友,幾載人海沉浮后,一朝相見,許多的離愁與思念,泡入茶水,晃蕩一壺事關(guān)友情的永恒話題,淺啜慢飲,無醉也無歸。
    5、會所――商務(wù)的后戰(zhàn)場。
    沒有辦公室里繚繞的煙霧,沒有談判桌上鋒利的對峙,離爭執(zhí)遠(yuǎn)一些,離溝通近一些,將銳氣化入輕緩的樂曲,簇眉棘手的商務(wù),成就在您的談笑間。
    二、強勢媒體。
    1、電視媒體:湖北電視臺一套。
    湖北經(jīng)視。
    2、報紙媒體:楚天都市報、武漢晚報、三峽日報等。
    3、廣播電臺。
    4、廣告媒體投放計劃。
    三、公關(guān)宣傳。
    良好的公眾形象對公司的發(fā)展大有助益。
    (1)陽光行動(南昌電視臺二套欄目)。
    緊扣當(dāng)前社會熱點,關(guān)注弱勢人群。追蹤東湖小學(xué)身患白血病的四年級學(xué)生的最近病況,將顧客結(jié)帳時的消費額尾數(shù)當(dāng)場投入愛心箱,當(dāng)月積款全部捐與該患者用作醫(yī)療費用。
    (2)環(huán)保計劃。
    開業(yè)期間組織員工清理餐廳附近垃圾,為維護沿江路的優(yōu)美環(huán)境進(jìn)行一次清理工作。
    環(huán)境布置。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇二
    來源:
    中式主題餐廳(擬定名稱)。
    新現(xiàn)代中式風(fēng)格,定位包含年輕、時尚、愛情、藝術(shù)、音樂等元素,以湘贛菜系餐廳主、經(jīng)典西餐紅酒為輔。
    選址條件1:
    城北廣場一層(悅?cè)A酒店對面,廣場彎角處),城北老商業(yè)中心,此地段具備政府辦公中心、居住中心、城北商圈中心三個條件,同時交通便利、視野寬闊。唯一不足是沒有合適的停車位置,只能借助廣場低下停車場及周圍路邊停車。
    地址條件2:
    市場調(diào)研:
    經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,我們定位的目標(biāo)消費群以政府公務(wù)員、城北商業(yè)從業(yè)人員和顧客、城北龐大的居住群;而新余人雖然是在嘗試接受外來菜系及洋東西,但只是限于少數(shù)人,而依然依賴本地贛菜口味;競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的中餐廳(如:清華園、仰天太子軒、華中樓、大蓉和、錦繡江南、頤和園等);洋品牌快餐廳(德克士、味千拉面)。而其中以中餐廳為主要競爭對手,這幾家餐廳規(guī)模、特色、經(jīng)營模式基本相同,而如我們以新中式中西結(jié)合風(fēng)格元素的對手幾乎沒有(包括整個新余市);城北廣場所在的商圈原來一直運作不理想,不是其地理位置問題、不是人流量問題、更不是風(fēng)水問題,根本原因是非專業(yè)的個人經(jīng)營老板沒有長遠(yuǎn)投資的計劃和管理能力。而現(xiàn)在步步高進(jìn)來操作此商圈,又陸續(xù)進(jìn)駐城北唯一電影院、味千拉面、德克士、蘋果專賣,新的商業(yè)氛圍全面營造好后,將成為可以與城南步步高比擬的消費商圈;現(xiàn)租賃方式、價格已經(jīng)明確,人才急需開始引進(jìn),供應(yīng)商關(guān)系要開始建立。
    餐飲特色:
    以本地贛菜和湘菜為主菜系,宣揚本幫飲食文化,以“辣”為主色調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計,將辣菜文化與時尚元素結(jié)合年輕、愛情、火辣、藝術(shù)、音樂快捷融合推廣;以西餐為輔(冷熱飲、咖啡、牛扒、沙拉等);設(shè)立五大區(qū):大堂音樂演繹區(qū)(有現(xiàn)場駐唱歌手、酒吧dj融進(jìn)酒吧文化)、紅酒雪茄區(qū)、閱讀區(qū)、卡座區(qū)、vip包房區(qū)。擬定規(guī)模:
    建筑面積1200平米左右,500左右就餐位,其中大堂音樂演藝區(qū)200位、紅酒雪茄區(qū)50位、閱讀區(qū)50位、卡座區(qū)140位、vip包房區(qū)60位一層商鋪,封閉餐廳無采光(只能用燈光營造效果),月租金4萬元。
    擬定人員(初步預(yù)計):
    兩套廚師班,中餐30人、西餐10人;服務(wù)人員30人(含領(lǐng)班和收銀);管理人員5人,財務(wù)人員2人,月工資總額控制在17萬以內(nèi)。
    開業(yè)準(zhǔn)備:
    計劃9月份簽約,三個月免租(爭取到2012年1月1日),10月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點設(shè)計和價格設(shè)計、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、營銷推廣等等,1月試營業(yè)、2月份正式開業(yè)。
    試營業(yè)兩周,正式開業(yè)慶典兩周,活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠:媒體推廣策劃、店內(nèi)布置、促銷活動設(shè)計等。具體策劃細(xì)節(jié)(待招聘餐廳管理人員商議)投資預(yù)算:
    房租和押金周轉(zhuǎn)資金30萬,固定資產(chǎn)投資200萬(裝修120萬,電器和廚房設(shè)備50萬,家具裝飾等30萬),物料周轉(zhuǎn)資金20萬,日常運營管理周轉(zhuǎn)資金50萬。合計300萬元。
    經(jīng)營成本:
    房租4萬元/月,水電3萬元/月,人工17萬元/月,促銷推廣平均1萬元/月(節(jié)慶日集中使用,每次2萬元左右,全年做5次,其余2萬平時使用),稅金1萬元/月,其他開支4萬元/月,合計每月成本支出30萬元,每年成本支出360萬元。
    固定資產(chǎn)折舊:
    固定資產(chǎn)200萬元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊8.3萬元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。
    盈利預(yù)算:
    預(yù)計月營業(yè)額120萬元,預(yù)計65%毛利(內(nèi)部必須控制75%以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即78萬元,固定資產(chǎn)折舊8.3萬元/月,成本支出30萬元/月,凈利潤為39.7萬元。年凈利潤為476.4萬元。
    (備注:餐廳按照人均消費50元標(biāo)準(zhǔn)計算,每天接待客流量應(yīng)達(dá)到800人次。)生存分析:
    單店盈虧平衡點為每月營業(yè)額59萬元,即平均每天營業(yè)額2萬元,年營業(yè)額708萬元。第一年的年營業(yè)額如果低于708萬元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年營業(yè)額高于708萬元,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善;第一年的年營業(yè)額達(dá)到1275萬則可以邁開步子考慮進(jìn)一步發(fā)展。
    (備注:盈虧平衡點每月營業(yè)額2萬元,餐廳按人均50元計算,即每天應(yīng)達(dá)到400人次客流量。)。
    利潤分配:
    年凈利潤476.4萬元的60%用于提升品牌、或繼續(xù)投資開店,即285.8萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅,即190.6萬元。
    市場調(diào)查細(xì)表:
    總面積最大接待量經(jīng)理部長領(lǐng)班服務(wù)員廚師。
    清華園1000人56人。
    太子軒。
    華中樓。
    頤和園。
    陳香。
    項目計劃:
    第一步:確定投資總額(初定300萬)、確定股東人數(shù)、股東持股比例;公司注冊。
    第六步:員工培訓(xùn);工程驗收;指定營銷方案;試運營。
    按照以上大體計劃步驟執(zhí)行,具體執(zhí)行細(xì)節(jié)按照以下表執(zhí)行:
    連年紅中西餐廳經(jīng)營管理籌備。
    (高效、務(wù)實、認(rèn)真完成每項工作計劃)。
    項目部綜合部。
    (行政、人事、財務(wù))營運部廚部吧臺指揮部。
    1、工程進(jìn)度跟進(jìn),確保在7月20日完工;
    (消防、空調(diào)、裝修)。
    2、廚房抽排工程確定。
    3、廚房設(shè)施設(shè)備。
    (廚房水、電圖確定)。
    5、餐廳音響設(shè)備。
    6、電視、網(wǎng)絡(luò)布線。
    7、新奧燃?xì)夤こ檀_定。
    8、燈飾方案確定。
    9、制定各部門物品用料。
    10、家具尺寸核定、家具定制數(shù)量。
    11、按設(shè)計要求,確定各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。
    12、工程驗收。
    1、匯編餐廳各項規(guī)章制度。
    (餐廳簡介、企業(yè)文化背景、餐廳組織機構(gòu)、各部門崗位編制、崗位職責(zé)管理規(guī)范、操作程序、員工手冊)。
    2、檔案建立(各種合同、協(xié)議、圖紙等原始資料的存檔)。
    3、員工后勤保障。
    (房屋租賃、采購員工床上用品)。
    4、協(xié)助招聘工作。
    5、餐廳預(yù)定電話申請。
    6、pos機(銀聯(lián)刷卡)。
    7、編印各種報表、單據(jù)。
    (各種表格的印制酒水單、點單夾、信紙、運營表格等,結(jié)合vi系統(tǒng)完善印制)。
    8、辦理各類許可證。
    (衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、消防手續(xù)、涉外衛(wèi)星天線安裝手續(xù)等)。
    9、準(zhǔn)備培訓(xùn)期間必須使用的培訓(xùn)器材。
    10、制定部門物品庫存的標(biāo)準(zhǔn)和制度(這些制度必須與財務(wù)部協(xié)作進(jìn)行)。
    11、制作財產(chǎn)清單,做好物品收貨的準(zhǔn)備工作。
    12、編制餐廳應(yīng)知應(yīng)會。
    1、人員招聘工作。
    (每天統(tǒng)計)。
    2、培訓(xùn)計劃與安排。
    3、市場調(diào)查,采集當(dāng)?shù)馗偁帉κ值南嚓P(guān)數(shù)據(jù)。
    (營業(yè)狀況、員工福利)。
    4、確定經(jīng)營方案。
    6、開業(yè)前期廣告營銷方案。
    7、員工工作服。
    (選料、定樣、制作)。
    8、餐廳vi設(shè)計手冊。
    9、確定點單系統(tǒng)。
    10、餐廳易耗品確定。
    (餐巾紙、濕紙巾、牙簽、墊餐紙)。
    11、確定餐廳包間等服務(wù)場所名稱。
    12、確定vip程序。
    13、確定經(jīng)營范圍。
    (本地菜、湘菜、川菜、粵菜、西餐牛排、咖啡、茗茶、飲品、商務(wù)休閑)。
    13、進(jìn)入模擬營業(yè)狀態(tài)。
    14、試營業(yè)確定。
    1、編寫各種菜式,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)成本卡。
    2、人員確定。
    3、廚房經(jīng)營特色菜系。
    4、訂購相應(yīng)的菜品器皿。
    5、供貨商聯(lián)系并確定。
    6、廚房設(shè)施設(shè)備、小件、調(diào)料計劃清單;
    7、通過市場調(diào)研后,定出合理的價格體系;
    1、人員確定。
    2、吧臺設(shè)施設(shè)備清單。
    3、吧臺出品確定。
    1、人員安排合適的崗位。
    2、營銷方案。
    4、核定所有餐具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇三
    時間:
    4月28日——5月3日(__店)。
    活動內(nèi)容:
    1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
    4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽__花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
    2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
    4月29日——5月1日放假期間,在__店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得__花園門票一張;凡抽出寫有“五一__店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
    3、“__飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
    4月28日——5月3日活動期間,__店每日限20只__飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只?;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
    另外,為回報消費者,4月28日—5月3日活動期間,__店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
    4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
    4月29日——5月3日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽__花園。讓賓客充分體會到“__里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
    五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的:
    自我分析:。
    客源分析:。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇四
    實施本方案的前提必須是店堂完成,設(shè)施到位并能正常運作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費的原則--就近消費原則。
    1、本開業(yè)方案具體實施期:10月1日--2010月10日,共計10天。
    2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國名火鍋“xxx火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
    3、實施本方案所需物品及經(jīng)費預(yù)算。
    方案的主要內(nèi)容。
    (一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作。
    1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
    2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執(zhí)行。
    3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內(nèi)部營運情況。
    4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
    (二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
    1、vi形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、dm單、pop吊旗、xxx專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實到位。
    2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓靝op吊旗、xxx專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。
    3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如disco音樂等)。
    4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。
    (三)店外氣氛營造。
    1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求,店外應(yīng)有xxx雕像。
    2、門頭上懸掛兩面xxxpop旗。
    3、門頭下方懸掛xxx專用燈籠,每個燈籠上印有“xxx”專用字體。
    4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況而定,拱門上內(nèi)容:“中國名火鍋”“重慶xxx火鍋”全國連鎖**店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝xxx火鍋全國連鎖**店開業(yè);消費滿100元,送**元消費券(一正一反)。
    (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
    1、**單位,恭祝****火鍋**店隆重開業(yè)。
    2、**單位,恭祝****火鍋**店生意興隆。
    3、**單位,恭祝****火鍋**店生意興隆。
    4、**單位,恭祝****火鍋**店財源滾滾。
    5、**單位,恭祝****火鍋**店財源廣進(jìn)。
    注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。
    6、找一個顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國x家店同慶x店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送x元(消費券)、吃xxx火鍋,好禮送不斷。活動時間:2015年10月1日--2015年10月10日。
    注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則?;顒咏忉寵?quán)歸店方。
    7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個,且要求為真花。
    8、大門口鋪紅地毯。
    9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--xxx火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送x元(消費券),可重復(fù)放置。
    10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“xxx火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
    (四)廣告宣傳。
    1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。
    2、隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
    3、dm單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:
    (3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托dm單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨xxx火鍋店”,用右手將dm單送到目標(biāo)對象的手中。
    (4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。
    (5)注意事項:若對方不接dm單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的dm單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。
    (6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
    (7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點為政府、行政機關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
    注:隨報附送的dm單做大度16k的規(guī)格,而街散發(fā)的dm單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
    (8)腰鼓隊(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶xxx火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送x元(消費券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放dm單)。
    (9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃xxx火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶xxx火鍋x店開業(yè),吃100元(菜品),送x元(消費券);好禮不斷,訂座電話xxxx。
    (10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
    (11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。
    (五)開業(yè)促銷細(xì)則。
    此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費。
    注:1、凡來就餐每桌均贈送xxx手提袋1個,xxx中國結(jié)1個。
    2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細(xì)則。
    3、活動解釋權(quán)歸店方。
    另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
    1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費。
    2、活動期間的就餐人員免費喝xxx各種滋補酒。
    3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受x折優(yōu)惠。
    若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇五
    為進(jìn)一步擴大酒店知名度,提高酒店經(jīng)濟效益,特籌劃20xx年大年三十晚"年夜飯"主題活動。具體內(nèi)容如下:
    "新春納福、品海鮮盛宴"
    20xx年11月30日至1月22日
    年夜飯火爆預(yù)定中……!happy ner year
    坐落在東方xx大酒店,以高貴、典雅、格調(diào)為主體,擁有著歐陸式風(fēng)格的金黃色裝飾為象征,氣勢磅礴的奇襲20xx;雍容華麗的大廳、五彩斑斕的頂燈、耀眼奢華的包廂,無不彰顯著與眾不同的皇家美食風(fēng)范。
    即日起,xx大酒店推出除夕團圓宴、年夜飯!越早預(yù)定驚喜越多,1月15日前預(yù)定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預(yù)訂年夜飯、團圓宴,用餐消費達(dá)到20xx元,名苑重磅奉送圣誕vip歡樂卡,內(nèi)含現(xiàn)金900元,預(yù)定宴會廳每桌還贈送抽獎機會;驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預(yù)定時間以交納定金為準(zhǔn)!趕快行動吧!
    1、"蛟龍鬧春迎新年、闔家歡樂在名苑"
    方案一:推出年三十吉祥如意團圓宴活動:闔家團圓飯、驚喜三重禮
    菜單一:前程似錦宴 988元/桌
    菜單二:龍鳳呈祥宴1988元/桌
    菜單三:吉祥如意宴3888元/桌
    預(yù)訂有禮
    1、預(yù)定年夜飯即可每桌贈送名苑大酒店幸福團圓水餃1份。
    2、預(yù)定2桌以上(含2桌),每桌再送紅葡萄酒1瓶。
    3、預(yù)定大廳年夜飯9.5折優(yōu)惠。
    抽獎有禮
    宴會與包廂均在現(xiàn)場組織抽獎活動,獎酒店貴賓卡、100元代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張) 消費預(yù)定:
    注:(1)、所有預(yù)訂需提前收取訂金,并交納最低消費金額的50%;
    (2)、所有未交預(yù)定金的預(yù)訂只保留24小時,不交訂金的預(yù)訂及達(dá)不到最低
    消費的需請示總經(jīng)理批示;
    (3)、年夜飯菜單必須提前一個星期確認(rèn)。
    菜單一:前程似錦宴x元/桌
    菜單二:龍鳳呈祥宴x元/桌
    菜單三:吉祥如意宴x元/桌
    前廳:
    3、協(xié)助樓面給員工發(fā)放龍角發(fā)箍;
    4、安排一人協(xié)助樓面完成客人抽獎及登記工作;
    5、安排足夠人員協(xié)助進(jìn)行賓客引領(lǐng)工作;
    樓面:
    1、請于1月22日(即大年三十)下午4點前完成團圓宴的擺臺工作;
    2、請于1月15日前完成餐廳的新年裝飾工作;
    5、服務(wù)員應(yīng)隨時關(guān)注用餐客人的隨身物品,謹(jǐn)防財物偷盜事件發(fā)生;
    6、安排好包廂及大廳抽獎工作;
    7、負(fù)責(zé)新年抽獎箱(一個)的制作;
    8、負(fù)責(zé)酒店新年燈光的裝飾工作(1月21日前完成);
    9、協(xié)助采購部完成宴會廳新年背景臺的布置;
    廚房:
    1、請根據(jù)方案中提供的`價位擬定好新年團圓宴的菜單;
    2、確保大年三十中、晚餐的上菜速度及出品質(zhì)量;
    3、采購足夠的原材料,確保新年期間客人的點菜及菜肴的出品質(zhì)量;
    4、請安排好足夠的人手。
    采購:
    1、請于1月22日前將酒店新年裝飾物品采購到位;
    3、請于1月21日前做好新年期間酒水及物資的正常備貨;
    4、請于1月22日下午17點前將龍的服裝租借或采購到位;
    行政:
    2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門人員的調(diào)配安排到位;
    3、做好現(xiàn)場拍照及錄像工作;
    4、做好此次活動的培訓(xùn)及檢查工作。
    銷售:
    1、制作好團圓宴的pop溫馨提示牌;
    2、于1月20日前做好所有贈券或代金券的印刷工作;
    3、于1月1日前完成酒店此次促銷活動的宣傳資料的印刷工作;
    4、請于1月1日前完成新年團圓宴活動印刷品的制作及宣傳工作。
    所有一線管理人員于晚6點半在前廳集合,隨同抽獎的著龍服者一同至宴會廳及包廂敬酒。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇六
    儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
    二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
    做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
    三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備。
    溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
    展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
    美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
    四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
    產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
    五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
    這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進(jìn)財。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
    六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
    以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
    2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
    提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
    人員分工:
    發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
    做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
    七、活動總結(jié)。
    一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇七
    實施本方案的前提必須是店堂完成,設(shè)施到位并能正常運作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費的原則--就近消費原則。
    1、本開業(yè)方案具體實施期:2015年10月1日--2015年10月10日,共計10天。
    2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國名火鍋“__x火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
    3、實施本方案所需物品及經(jīng)費預(yù)算。
    方案的主要內(nèi)容。
    (一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作。
    1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
    2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執(zhí)行。
    3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內(nèi)部營運情況。
    4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
    (二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
    1、vi形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、dm單、pop吊旗、__x專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實到位。
    2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓靝op吊旗、__x專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。
    3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如disco音樂等)。
    4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。
    (三)店外氣氛營造。
    1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級要求,店外應(yīng)有__x雕像。
    2、門頭上懸掛兩面__xpop旗。
    3、門頭下方懸掛__x專用燈籠,每個燈籠上印有“__x”專用字體。
    4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況而定,拱門上內(nèi)容:“中國名火鍋”“重慶__x火鍋”全國連鎖店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝__x火鍋全國連鎖店開業(yè);消費滿100元,送元消費券(一正一反)。
    (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
    1、單位,恭?;疱伒曷≈亻_業(yè)。
    2、單位,恭?;疱伒晟馀d隆。
    3、單位,恭祝火鍋店生意興隆。
    4、單位,恭?;疱伒曦斣礉L滾。
    5、單位,恭祝火鍋店財源廣進(jìn)。
    注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。
    6、找一個顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國x家店同慶x店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送x元(消費券)、吃__x火鍋,好禮送不斷?;顒訒r間:2015年10月1日--2015年10月10日。
    注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則?;顒咏忉寵?quán)歸店方。
    7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個,且要求為真花。
    8、大門口鋪紅地毯。
    9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--__x火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送x元(消費券),可重復(fù)放置。
    10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“__x火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
    (四)廣告宣傳。
    1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。
    2、隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
    3、dm單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:
    (3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托dm單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨__x火鍋店”,用右手將dm單送到目標(biāo)對象的手中。
    (4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。
    (5)注意事項:若對方不接dm單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的dm單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。
    (6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
    (7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點為政府、行政機關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
    注:隨報附送的dm單做大度16k的規(guī)格,而街散發(fā)的dm單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
    (8)腰鼓隊(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶__x火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送x元(消費券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放dm單)。
    (9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃__x火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶__x火鍋x店開業(yè),吃100元(菜品),送x元(消費券);好禮不斷,訂座電話____。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇八
    一、前言2。
    三、目標(biāo)市場分析4。
    五、營銷模式建立7。
    一、前言。
    農(nóng)之源海鮮工坊是湘鄉(xiāng)最具特色的海鮮餐廳,農(nóng)之源海鮮工坊有25個裝修豪華的包廂和1個宴會廳,三個包廂可以容納20人以上就餐;宴會廳可以容納30桌的大型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳。
    二、產(chǎn)品分析。
    1、產(chǎn)品描述。
    農(nóng)之源海鮮工坊位于美麗的湘鄉(xiāng),享如江水般秀勇流淌。******囊括了農(nóng)之源海鮮工坊(餐飲會所)、創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)湘鄉(xiāng)城市文化生活品味的風(fēng)尚。農(nóng)之源目前開放對外服務(wù)的場所有農(nóng)之源海鮮工坊(餐飲會所)包廂采用最前沿的主流設(shè)計風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派湘菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
    婚宴與慶典活動的首選場所,格調(diào)高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程無憂的高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時分宴會廳面積1300m2,層高4.0米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,高端典雅。
    1、產(chǎn)品的swot分析。
    s優(yōu)勢:1)硬件:農(nóng)之源海鮮工坊的裝修豪華,在湘鄉(xiāng)市海鮮排名數(shù)一數(shù)二。
    2)海鮮新鮮食材是最具特色。
    3)擁有非常便利的交通,停車非常便利,在湘鄉(xiāng)餐飲行業(yè)中少見。
    4)環(huán)境優(yōu)雅,每個包廂私密獨立,是洽談生意的好場所。
    w弱勢:1)離市區(qū)較遠(yuǎn)。
    2)沒有成行成市的餐飲企業(yè),就獨立一家在靜蘭橋頭。
    3)由于前期的管理問題,導(dǎo)致服務(wù)不到位。
    4)營銷不是很給力。
    5)菜品和菜色缺少特色,在行業(yè)當(dāng)中沒有競爭力。
    o機會:1)湘鄉(xiāng)近五年的工程很多。
    2)湘鄉(xiāng)市重點開發(fā)經(jīng)濟區(qū),市區(qū)離農(nóng)之源海鮮工坊僅僅10分鐘車程。
    3)婚宴和培訓(xùn)會議在湘鄉(xiāng)的需求在增加。
    t威脅:1)政府的反腐制度在很大程度上影響了營業(yè)。疫情影響。
    2)前期的營銷策略,影響了大眾對農(nóng)之源海鮮工坊的定位。
    2、產(chǎn)品定位:
    我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與湘鄉(xiāng)市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價格其他同行業(yè)一致。
    三、目標(biāo)市場分析。
    餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟發(fā)展效果顯著。目前為止,湘鄉(xiāng)的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中低等水平,湘鄉(xiāng)的中低擋餐飲比較多,相對湘鄉(xiāng)經(jīng)濟來說,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的70%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
    四、營銷策略。
    1、產(chǎn)品策略。
    第一、加強培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,在招收服務(wù)員前,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。
    第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在農(nóng)之源海鮮工坊優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出低價引流海鮮產(chǎn)品,以這一個菜作為營銷的重點,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出特價海鮮宴請?zhí)撞偷鹊任藗兊淖⒁饬Α?BR>    第三、目前空置的會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議,給他們提供免費的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
    2、定價策略。
    (1)總體定價策略:所有菜品價格與其他同行業(yè)飯店的持平。
    (2)促銷價格:推出特色低價海鮮套餐促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
    (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價10%等優(yōu)惠。
    (4)大型企業(yè)協(xié)議價格:與年消費20萬以上的企業(yè)簽訂協(xié)議優(yōu)惠價格,在原價的基礎(chǔ)上企業(yè)招待返現(xiàn)或者是打折。協(xié)議是可以個人簽訂或者是企業(yè)簽訂,但是并不接受企業(yè)的月付或者季度付款,只返現(xiàn)或者只打折。(拉動企業(yè)業(yè)務(wù))。
    3、廣告策略。
    (1)戶外廣告:定期組織員工全市散播廣告宣傳,組織售賣特價活動卡。引流進(jìn)店消費。
    (2)微信營銷:微信預(yù)定服務(wù),客戶通過微信端口可以直接訂餐,或者指定點哪幾個菜。
    (3)引導(dǎo)性廣告:跟大型企業(yè)合作聯(lián)誼,大型企業(yè)包括艾普特醫(yī)療器械等企業(yè),我們提供場地給企業(yè)在這里做客戶活動,我們在場地適當(dāng)進(jìn)行我們自己的宣傳。
    4、活動策略。
    按照每個月的節(jié)日推出活動主題,2021年的主題如下:
    (1)6月父親節(jié):爸爸今天讓我來訂餐吧。為父親訂餐的獲得八折優(yōu)惠。
    (2)7月暑假強檔:商務(wù)訂餐消費3000元以上送價值800元家庭餐一桌。
    (3)8月情人結(jié)婚季:凡是7夕在農(nóng)之源海鮮工坊定婚宴的,婚宴總價優(yōu)惠10%。
    (4)9月謝師宴:999元謝師宴,感謝老師辛勤勞動。
    (5)10月國慶全場海鮮特價,(6)11月萬圣節(jié)待定。
    (7)12月圣誕節(jié)和冬至待定。
    五、營銷模式建立(促銷營銷篇)。
    一、促銷活動時間。
    開業(yè)活動促銷優(yōu)惠時間。
    11月號開始至12月號期間內(nèi)享受活動優(yōu)惠。
    1、活動周期跨度一個月執(zhí)行期間收集本地好友粉絲。
    2、完善社群搭建,活躍群內(nèi)氛圍。
    3、傳播美譽度,提升良好口碑。
    4、培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。
    5、建立捆綁營銷體系。
    二、活動主題優(yōu)惠。
    1、設(shè)定會員日。
    營銷。
    不限消費進(jìn)店送菜品(5選1)當(dāng)天實時更新。
    每日推出5款菜品免費贈送更新不重樣,以餐飲做消費的引流。
    2、不限消費進(jìn)店送菜品(5選1)當(dāng)天實時更新。
    進(jìn)店消費客戶參與抽獎兩次(微信和抖音各一次)。
    推出8-----16個獎項。
    3、凡是進(jìn)群客戶開業(yè)期間消費享8.8折優(yōu)惠。
    4、進(jìn)群客戶邀請5位湘鄉(xiāng)本地好友進(jìn)群享受8折優(yōu)惠。
    搭建社群,每日更新菜品圖片發(fā)群內(nèi),邀請好友長期有效。推送軟文和互動顧客消費。
    要求客戶預(yù)訂包廂提前預(yù)約。刺激消費。
    5、開業(yè)期間內(nèi)充值享優(yōu)惠再送豪禮。
    充值500。
    充值1000。
    充值2000。
    充值3000。
    充值享受贈送禮品和折扣。
    6、積攢88個免費送麻將房加送消費禮包。(需提前預(yù)約)。
    掃碼抽獎轉(zhuǎn)發(fā)鏈接參與活動,積攢88個麻將房免費送。
    三、物資準(zhǔn)備。
    1、條幅。
    1、農(nóng)之源海鮮工坊隆重開業(yè)進(jìn)店最高享8折優(yōu)惠。
    幸運大抽獎最高送華為p40pro2、農(nóng)之源海鮮工坊開業(yè)期間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)活動積攢88個麻將房免費送再送價值388元禮包消費。
    2、設(shè)計圖片。
    1、凡開業(yè)期間進(jìn)店消費最低享8折。
    2不限消費進(jìn)店送菜品(5選1)當(dāng)天實時更新。
    3不限消費進(jìn)店送菜品(5選1)當(dāng)天實時更新。
    4凡是進(jìn)群客戶開業(yè)期間消費享8.8折優(yōu)惠。
    5進(jìn)群客戶邀請5位湘鄉(xiāng)本地好友進(jìn)群享受8折優(yōu)惠。
    6開業(yè)期間內(nèi)充值享優(yōu)惠再送豪禮。
    朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文字:
    農(nóng)之源海鮮工坊開業(yè)大吉。
    活動時間月號至月號。
    需提前預(yù)約,預(yù)約電話:
    群內(nèi)文字公告:
    哈咯、湘鄉(xiāng)的友友們,歡迎來到農(nóng)之源海鮮工坊。
    這里有最純正的口味湘菜,這里有最最新鮮的生猛海鮮食材供您選購。
    最優(yōu)雅的商務(wù)洽談茶室,最好的棋牌環(huán)境。
    開業(yè)活動期間內(nèi)更推出一系列優(yōu)惠活動。
    優(yōu)惠活動群內(nèi)及時更新,敬請關(guān)注哦。
    1、凡是群內(nèi)好友通通享受8.8折優(yōu)惠。
    2、凡是邀請5位以上本地好友進(jìn)群享8折優(yōu)惠。
    3、不限消費凡是進(jìn)店消費每日更新5道菜免費送。
    4、開業(yè)期間內(nèi)進(jìn)店參與幸運大抽獎兩次。最高中華為p40pro。
    歡迎來撩,預(yù)約電話:
    客戶微信請掃碼添加。
    搭建社群:群內(nèi)銷售29.9元認(rèn)購價值388元禮包(價值88元溫度顯示保溫杯一個+特色石斑魚一份或者羅氏蝦一份)。
    每個員工在群內(nèi)銷售29.9員認(rèn)購卡,提成10元;當(dāng)天銷售3張及以上獎勵15元每單。
    拉人禮:客人進(jìn)群終身享受88折優(yōu)惠買單并贈送果盤一份;
    客人拉5人進(jìn)群贈送拿鐵咖啡一杯+本次消費8折買單。
    (群公告、規(guī)則、圖片、細(xì)節(jié))。
    每個服務(wù)員創(chuàng)造自己的社群,社群內(nèi)預(yù)訂房間提成獎勵20元/一次。
    農(nóng)之源海鮮工坊開業(yè)大吉。
    活動時間月號至月號。
    需提前預(yù)約,預(yù)約電話:
    (做好圖片)。
    社群管理規(guī)則:社群每天每次發(fā)送通告2次、贈送活動紅包2個,每天菜品或者環(huán)境及服務(wù)圖片或視頻等發(fā)送2次/一天。
    品宣造勢:
    dm單5000份(全員發(fā)放)。
    腰鼓隊10人游街兩天。
    祝:農(nóng)之源海鮮工坊生意紅火。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇九
    1,需不斷的出一些新鮮的促銷活動,火鍋城的口碑相傳很快就能制造出去。
    ——恭賀xx火鍋城隆重開業(yè)。
    從2010年x月x日—2010年x月x日:。
    該活動每日僅限三桌,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,您家的晚飯我們包了,在這個活動里面;主題宣傳活動;某某火鍋城,有機會獲得本火鍋城第二日送出的營養(yǎng)牛奶一件;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)。
    確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),切記這點屬于火鍋城的基礎(chǔ),安排妥當(dāng)明日工作,進(jìn)行參與活動。你的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多,競爭情況如何從僅知道的資料情況所知,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。
    (4)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜,關(guān)注您的晚餐。
    建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,進(jìn)行對客戶檔案的建立,并征求客人同意,從而保證此活動的順利執(zhí)行,驚喜告訴您;百元火鍋免費送",則往后的營銷活動可多與居民互動式進(jìn)行,以吸引客流量,傳單派發(fā)可以視實際情況減少了,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近,贈送牛奶不單只是贈送。
    (2)本日的",必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù),進(jìn)行三日總結(jié);今天。
    開業(yè)促銷策略(方案附件,必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢:。
    1、
    火鍋城促銷目標(biāo)分析;
    針對以上三種開業(yè)促銷目標(biāo),務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣:宣傳單印制大概內(nèi)容,將回頭客拉引活動進(jìn)行到底;百元啤酒免費喝",報名點(并現(xiàn)場進(jìn)行抽取幸運家庭)。該活動名額有限、穿廣告衫在街上行走等任選)。
    店堂布置(x展架,應(yīng)該按照傳單上所設(shè)定的活動進(jìn)行贈送牛奶:印制宣傳單的時候;本店開業(yè)一炮打紅"活動,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼;確保xx日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢。禮品贈送人員在上門服務(wù)客戶的時候,更容易得到居民對火鍋城的認(rèn)可,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備:今天:。
    第一版。
    吸引更多的消費者在促銷期間入店消費,花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。(僅限一桌;主題活動已經(jīng)結(jié)束,假定火鍋城的顧客定位為小區(qū)居民。歡迎您光臨本火鍋城享受您今年冬天來臨之前的第一次火鍋之旅,雇主可根據(jù)自己的成本價進(jìn)行增加桌數(shù)或者增加該活動的日期,總經(jīng)理需出來與幸運家庭合影留念,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備。
    2,不再具備吸引力)。
    (2)從今日開始、帶影響的卡車,更關(guān)注您的早餐",并設(shè)立咨詢點。
    參與本活動的幸運顧客。鑼聲一響。
    (3)今日有個任務(wù)是特別需要注意的;
    (6)指定人員專門負(fù)責(zé)",并通過洽談達(dá)到后四日成本最小化),是否有高校,本火鍋城開業(yè)前三天內(nèi):本火鍋城舉辦"。凡在開業(yè)期間到本店消費的顧客;活動;,最適宜喝啤酒的時節(jié),除了繼續(xù)施行",現(xiàn)在正式開業(yè),并鼓勵大家明日做得更好,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折vip客戶。本活動的設(shè)置原本就是為了在顧客中間制造口碑而策劃的;活動一起參與);以及"、站牌等任選)。
    店堂禮儀(腕帶,本火鍋城還將舉行",禮炮應(yīng)馬上響起,七日。
    第三,每桌只限一件,時間具體安排)。
    (一)試業(yè)期內(nèi)重點工作安排。
    1、
    3開業(yè)第三日。
    開業(yè)第三日,原計劃是開業(yè)前三日,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央;主題活動的幸運家庭。
    開業(yè)的目的在于",并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。
    開業(yè)促銷活動之后的營銷戰(zhàn)略建議。
    按照正常情況,原建議是可以增加至三日,在現(xiàn)場做到控制好成本;活動,活動不可重復(fù)參與),夠xx瓶送火鍋)具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定、短信廣告(可選)。
    vip卡。
    開業(yè)促銷目標(biāo)。
    促銷期間吸引更多的消費人群來品嘗本店火鍋。
    本活動每日設(shè)置幸運家庭一個,并歡迎他下次光臨;今天。
    本策劃方案的執(zhí)行重點以及注意事項。
    (一)"。
    2,您家的晚飯我們包了",并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒。
    彩虹門。
    流動廣告宣傳(車身廣告,通過報名進(jìn)行抽獎抽取幸運家庭參與;和專業(yè)的禮品贈送人員的周到服務(wù)。
    第二版。
    (標(biāo)題)百元啤酒免費喝。
    ——xx火鍋城開業(yè)促銷熱浪第二波。
    從2010年x月x日至2010年x月x日。(該活動限定開業(yè)三天內(nèi)。
    (四)回頭客拉引策略的執(zhí)行重點在于禮品配送人員的專業(yè)性,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。在該點上不建議雇主對該活動進(jìn)行刪減數(shù)量或者日期,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注。(執(zhí)行原則,贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝,需檢查所有開業(yè)所需的物資。(此刻有一點需要注意,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
    今日的":第一,宣布;百元啤酒免費喝",不是做為核心競爭力來體現(xiàn)),本活動連續(xù)舉行三日;百元啤酒免費喝",不可與"。做好這三點。
    開業(yè)促銷具體實施計劃(事項。開業(yè)首日,促銷期過后服務(wù)人員必然會產(chǎn)生一定的勞累心理。
    (二)",控制在28名內(nèi)):。
    (1)確認(rèn)所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場、自行車廣告;今天。
    在本活進(jìn)行的同時;
    擴大火鍋城對金湖地區(qū)的影響力;活動(每日三桌外)。
    店面周邊的環(huán)境如何。
    開業(yè)第五;百元火鍋免費送"今天;主題活動必須要服務(wù)好,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍,特別是價格情況,凡到達(dá)火鍋城吃飯的顧客,進(jìn)行",統(tǒng)計了;今天。
    (二)(xx日——xx日)正式營業(yè)期前三日,但還需時不時有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā)、機關(guān),隨時能供貨;我們不僅關(guān)注您的晚餐,認(rèn)真的分析周邊的競爭環(huán)境。
    (4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,六,每桌可消費酒水共100元人民幣,熟悉自己的工作崗位,口感和口味,蒙牛均可)。
    (二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略,需大量派發(fā)宣傳單,包括邀請在內(nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們。在開業(yè)期間;百元啤酒免費喝",并開始進(jìn)入派發(fā)階段。
    (三)正式營業(yè)前四日;主題活動的幸運家庭,均可獲得一次抽獎機會。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始:充分考慮了季節(jié)性以及地域性,"。
    假如周邊無同類別的火鍋城,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣。
    附、易拉寶。開業(yè)第四日。
    (1)從本日開始。
    以上活動不可重復(fù)參與,要求必須要明白活動的所有內(nèi)容,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶:宣傳單印制內(nèi)容)。
    (一)低價引客策略。
    (8)晚上打烊后。
    晚上打烊后。
    開業(yè)第四日起,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案;今天,并指定人員對禮品的保管及贈送負(fù)責(zé),分析成敗之處。
    宣傳物料。
    宣傳單的印制;
    檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況。
    第三重驚喜:今日是幸運抽獎最后一日了,同時達(dá)到宣傳本火鍋城的目的;
    禮品(小牛)贈送以及酒水優(yōu)惠差額填補上。
    (7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,以保持顧客對該火鍋店的新鮮感,并對以上的幸運顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的vip會員卡,繼續(xù)派發(fā)宣傳單,六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行;第二,另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,必須首先是擁有專業(yè)的態(tài)度和禮貌的,感謝他們的大駕光臨,將可在消費后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一件(16盒裝伊利,需要有贈送清單。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,先到先得,制造與別人不同的價值火鍋,該火鍋城的目標(biāo)群體以周邊的居民和周邊的企事業(yè)單位為主、企事業(yè)單位,并需要顧客簽字確認(rèn),而且不可讓人氣往下掉。另外:xx火鍋城,朋友的聚集還是很重要,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié)。以后可以善用這些客戶資源;活動。
    (5)開業(yè)需確保行政人員入座。
    2,就是將昨日的10件牛奶送上門去。大家鼓掌祝賀。
    火鍋城在進(jìn)入營業(yè)正常軌道后。
    本日需將第二日的禮品贈送出去。
    建議進(jìn)行價格合理定位。然后對火鍋城的價格進(jìn)行合理定位。設(shè)立vip會員卡,每日8桌。
    開業(yè)前三日,需及時調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度,并做好禮品需贈送記錄,均可有機會享受本火鍋城",先由花鼓隊表演賀喜。
    火鍋城核心競爭力分析。
    假如周邊有同類的火鍋城那么店面的核心競爭力就不在于火鍋產(chǎn)品上(當(dāng)然不是指火鍋的質(zhì)量,為了刺激消費者繼續(xù)入店消費。以吸引更多的顧客。
    開業(yè)前三日百元啤酒免費喝!(僅限三桌,特別需要注意的就是服務(wù)態(tài)度以及菜肴的質(zhì)量和口味問題、禮儀小姐等)。
    電視廣告:。
    為了擴大火鍋城的知名度,但是牛奶贈送活動還未結(jié)束,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,更關(guān)注您的早餐"。
    (三)",挖掘其他的差異與別的競爭對手的核心競爭優(yōu)勢,停車場位置如何,每日三桌!
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十
    安全第一,效益第二。
    “民以食為天,食以安為先”,飲食安全關(guān)系到顧客的健康和生命、關(guān)系到景區(qū)的信譽、公司的進(jìn)退存亡及社會穩(wěn)定和諧,沒有飲食安全,企業(yè)效益必將是一句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下,從管理制度到操作細(xì)節(jié)無一不嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,“安全第一,效益第二”的經(jīng)營理念,時刻牢記著“餐飲安全責(zé)任重如泰山”。熱飯、熱菜、熱心腸。
    景區(qū)自助餐冷了之后不但外觀難看,口味差,更不易被消化,為此我們將采用“分次小炒、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”以確保游客吃到可口、美味、營養(yǎng)、美觀的熱菜熱飯,體現(xiàn)“顧客至上,以人為本”的指導(dǎo)思想。同時,我們提供“友善、高效、熱心”的服務(wù),以誠待人,以情待人,讓游客在享受美味佳肴的同時,享受到環(huán)境和服務(wù)的美與溫馨。星星之火可以燎原,關(guān)鍵在于做好細(xì)節(jié)。
    我們深知,細(xì)節(jié)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗,我們以項目管理的模式對餐廳進(jìn)行整體籌劃,從小處著眼,小處入手,把制度文本化為員工的執(zhí)行力和工作習(xí)慣,使之貫徹到餐廳作業(yè)流程中的.每一個細(xì)節(jié)里,從而實現(xiàn)三方滿意的經(jīng)營目標(biāo),達(dá)成雙方共贏的核心局面。
    1、我們秉承“天道酬勤,厚德載物”的精神,倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍,我們有經(jīng)驗豐富的餐飲管理團隊,全心全意打造景區(qū)品牌餐廳,以強烈的企業(yè)責(zé)任感博取游客及社會的認(rèn)同。
    2、“品德好,能吃苦,求上進(jìn)”是我們的用人理念。我們擁有一大批經(jīng)驗豐富的管理人才,數(shù)十名訓(xùn)練有素的廚師團隊及相關(guān)服務(wù)員工,有力保證了各項制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
    3、好的制度通過積極的人和有效的執(zhí)行,我們奉獻(xiàn)給游客的是一流的質(zhì)量產(chǎn)品,能充分滿足游客多樣化的服務(wù)及飲食需求。
    4、餐廳全體員工始終銘記“食品安全責(zé)任重于泰山”,餐廳嚴(yán)格以安全衛(wèi)生管理控制體系,把景區(qū)餐廳的食品安全事故降到最低,有力保障游客、景區(qū)、餐廳的切身利益。
    5、一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區(qū)入園率,貢獻(xiàn)了景區(qū)、餐廳、游客“三方滿意”的社會效益。實現(xiàn)了景區(qū)餐廳保值、增值品牌,提高景區(qū)整體管理績效,為打造景區(qū)品牌的和諧發(fā)展提供有力的后勤支持。
    6、市場經(jīng)濟時代,行業(yè)優(yōu)勢互補之誠信合作,促進(jìn)了合作雙方的共同發(fā)展和互利雙贏,提高景區(qū)市場競爭力,促進(jìn)了景區(qū)及餐廳整體的管理水平。
    把景區(qū)餐廳打造成一個以中式自助特色素齋為主,集時尚、養(yǎng)生、休閑為一體的美食會所。
    a檔次:生態(tài)餐飲。
    高效的管理+安全的環(huán)境+貼心的服務(wù)+和諧的文化。
    1、景區(qū)配套餐廳適應(yīng)了景區(qū)今后的發(fā)展,滿足了游客增加的服務(wù)需求,有利于游客對景區(qū)的滿意率,促進(jìn)景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
    2、景區(qū)作為三亞生態(tài)旅游的代表,其經(jīng)營與管理自不言待,是故餐廳的管理必須達(dá)到相同的高度,餐廳要有“市場意識、服務(wù)意識、品牌意識”,方能領(lǐng)先旅游景區(qū)業(yè)發(fā)展的潮流。
    b功能全面豐富,綠色生態(tài),品種豐富,營養(yǎng)均衡游客來自五湖四海,不同地域,不同文化背景和經(jīng)濟能力,飲食需求差別較大,全面優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)是景區(qū)發(fā)展提高品牌知名度的有力保障。
    總體經(jīng)營目標(biāo):三方滿意(游客滿意、景區(qū)滿意、社會滿意)。
    1、切實保障游客的用餐需求,綜合區(qū)域游客人數(shù),景區(qū)餐廳數(shù)量未來發(fā)展的因素,合理配置經(jīng)營規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、全面的餐飲服務(wù),滿足各個層次游客用餐需求。
    2、從軟、硬件著手建設(shè)餐廳,使之硬件達(dá)標(biāo),軟件一流,三方滿意的高標(biāo)準(zhǔn)餐廳,為景區(qū)的和諧發(fā)展提供有力的后勤保障。保證餐廳服務(wù)水平能滿足景區(qū)和游客的要求,使游客“高興而來,滿意而歸”,樹立良好的景區(qū)品牌形象。
    3.在保證飲食衛(wèi)生安全和旅行社、游客等需求前提下,以科學(xué)、高效的管理力創(chuàng)優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,以實際行動回報景區(qū)的支持與信任,努力實現(xiàn)景區(qū)、餐廳經(jīng)濟效益的雙豐收,實現(xiàn)景區(qū)餐廳保值、增值,傾力打造“和諧餐飲、特色素齋”餐飲品牌。領(lǐng)跑海南團膳的高端品牌形象,達(dá)成甲乙雙方互利發(fā)展,共贏的合作目標(biāo)。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十一
    2某某某年10月某某某某美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領(lǐng)私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進(jìn)名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進(jìn)菜系,提高餐廳菜肴制作質(zhì)量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應(yīng)舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    一、美食節(jié)活動目的。
    通過美食節(jié)活動,讓市民進(jìn)一步了解餐廳、認(rèn)識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    二、美食節(jié)活動原則。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和星級親情服務(wù)。
    三、美食節(jié)活動賣點。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
    四、美食節(jié)活動理念。
    餐廳菜肴很有個性化!
    五、美食節(jié)活動主題。
    感受鮮香,人性服務(wù),親情接待,營造完美的“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    六、美食節(jié)活動組織。
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦。
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓(xùn)營銷人員并指揮營銷隊伍。
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
    7、安全防護:保安部。
    七、美食節(jié)活動內(nèi)容。
    (一)美食節(jié)活動籌備。
    1、引進(jìn)菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽?zāi)J?,每天設(shè)一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權(quán)''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);。
    b、菜肴的文化展示;。
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風(fēng)景線。
    2、美食節(jié)促銷活動。
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    八、美食節(jié)活動其它。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十二
    xxx公館是廣西xxx品牌旗下的餐飲品牌,xxxx公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
    1、產(chǎn)品描述
    xxxxxx位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。囊括了xxxx公館(餐飲會所)、歌倫部、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(vip房)、水上高爾夫等頂級配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)xxxx城市文化生活品味的風(fēng)尚。xxxxxx目前開放對外服務(wù)的場所有xxxx公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。
    xxxx公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
    兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的xxxx第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設(shè)計,可同時容納1200人用餐,是打造商務(wù)會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調(diào)高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300 m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
    1、 產(chǎn)品的swot分析
    2、產(chǎn)品定位:
    我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xxxx市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。
    餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟發(fā)展效果顯著。目前為止,xxxx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,xxxx的中低擋餐飲比較多,相對xxxx經(jīng)濟來說,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
    1、產(chǎn)品策略
    第一、加強培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,在招收服務(wù)員前,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。
    第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xxxx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,xxxx沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
    第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議,給他們提供免費的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
    2、定價策略
    (1)總體定價策略:所有菜品價格與xxxx飯店的持平。
    (2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
    (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十三
    通過年夜飯策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    二、策劃內(nèi)容。
    一)年夜飯?zhí)撞蛢r格:
    a、五福迎門宴。
    b、六六大順宴。
    c、恭喜發(fā)財宴。
    d、吉祥如意宴。
    e、飛黃騰達(dá)宴。
    f、金蛇鬧春宴。
    g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌__元/桌2888元/桌。
    二)包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則:
    1、凡來就餐的客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。
    2、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。
    3、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,贈送普通標(biāo)間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。
    4、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五。
    三)實施步驟:
    1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
    2、劃分客戶群。(挑選vip客戶)。
    3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天。(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))。
    4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備。(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn))。
    5、布置大廳營造喜慶氣氛。
    三、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍,突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。
    特制定__年春節(jié)飯店裝飾布置方案,請領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
    主題:春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入民俗)—情人節(jié)(鮮花vs巧克力)—元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
    飯店外圍:
    1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。
    2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”
    3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領(lǐng)導(dǎo)修改)。
    4、飯店大堂玻璃門貼_年生肖剪紙圖案或招財進(jìn)寶圖案,四扇門一一對稱。
    5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
    大堂:
    1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
    2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
    3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
    4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
    (聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時更換盆栽)。
    5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
    6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
    7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
    餐廳:
    1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
    2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
    3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。
    4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
    5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。
    6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案。
    7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,
    8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
    9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1—5元不等)總臺及樓層:
    1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
    2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
    以上春節(jié)裝飾布置方案,僅供參考!
    四、廣告宣傳。
    a、店內(nèi)led屏飄字(大槐樹民俗飯店年夜飯火爆預(yù)定中……)。
    b、宣傳單頁與房間打折卡。
    (2)派發(fā)宣傳單頁的對象為政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費過的老客戶以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
    c、電視臺廣告:
    文字內(nèi)容:歲末將至,大槐樹民俗飯店根據(jù)洪洞縣人民傳統(tǒng)習(xí)慣,為大家精心烹制了風(fēng)味獨特、美味可口的'年夜飯?zhí)撞?,并有裝扮喜慶溫馨的大小包間以及一流的服務(wù)讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。訂餐就送大禮包,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著您!訂餐電話___、祝福短信。
    五、飯店收益測算。
    飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實認(rèn)真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十四
    操作目的:完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營項目,通過圣誕節(jié)特殊的日子,把握西餐行業(yè)消費旺季,提高【兩岸咖啡】知名度和人氣指數(shù),結(jié)合省會西餐市場發(fā)展現(xiàn)狀,采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略執(zhí)行操作,以“免費品嘗咖啡”為引線,以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個活動,制定出適合【兩岸咖啡】占領(lǐng)省會市場可行性操作系統(tǒng)及實施方案,使【兩岸咖啡】在20xx年歲末成功運作,開創(chuàng)省會西餐行業(yè)新篇章!
    一、 緣起:
    【兩岸咖啡】石家莊店于20xx年10月成立,作為全國品牌連鎖經(jīng)營店,【兩岸咖啡】融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。
    根據(jù)目前現(xiàn)狀,【兩岸咖啡】石家莊店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【兩岸咖啡】應(yīng)盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過充分市場調(diào)研,以獨到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗,在臨近圣誕節(jié)之際,為【兩岸咖啡】策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進(jìn)行有目的的實施策略,為擴大【兩岸咖啡】石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認(rèn)知度打下堅實基礎(chǔ)。
    二、 活動時間: 12月10日——12月25日
    三、 活動主題: 成功溝通 始于兩岸
    四、 組織形式:
    主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店
    承辦單位:金喜文化傳播有限公司
    五、 活動可操作性分析:
    地處建設(shè)北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手,因此,【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。
    隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責(zé)任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,打造北部餐飲市場新型標(biāo)桿!
    六、 活動內(nèi)容:
    (一)真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案
    時間:20xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
    地點:【兩岸咖啡】門前廣場
    內(nèi)容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于【兩岸咖啡】企業(yè)形象主題,標(biāo)語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內(nèi)容:(正面)圣誕節(jié)快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負(fù)責(zé),有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費者講述【兩岸咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費者圣誕節(jié)期間,【兩岸咖啡】菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。(—中國面、最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng))
    活動寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費品嘗咖啡,體現(xiàn)【兩岸咖啡】近距離走進(jìn)消費者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費者帶入【兩岸咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
    建 議:由金喜為商家提供形象展臺的設(shè)計方案含制作,宣傳單頁的設(shè)計制作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)
    (二)【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈送禮物活動
    時間:12月23日——12月25日
    地點:【兩岸咖啡】二樓餐廳
    內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風(fēng)捎來醉人的醉聲,當(dāng)夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。
    為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在【兩岸咖啡】消費的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標(biāo)有【兩岸咖啡】的主題標(biāo)語或祝福語。(例:成功溝通 始于兩岸 兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂?。┏跹┑氖仪f到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了【兩岸】情懷。
    活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動【兩岸咖啡】品牌廣告效應(yīng)。
    (三)【兩岸咖啡】中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動方案
    時間:12月24日20:00
    地點:【兩岸咖啡】二樓
    邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學(xué)生
    內(nèi)容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉(xiāng)的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內(nèi)容同上。
    寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導(dǎo)時尚消費理念,【兩岸咖啡】西餐文化得到了的渲染,使本次活為【兩岸咖啡】前期宣傳打下堅實的基礎(chǔ),突出【兩岸咖啡】深厚的文化底蘊。
    七、 形象宣傳制品促銷投放策略:
    1、臺歷:
    制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設(shè)計在每個月中,并做相應(yīng)打折活動,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優(yōu)惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
    2、dm宣傳單頁:
    制作策略:將【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈送咖啡紀(jì)念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。
    3、鋼琴曲點單:
    制作策略:中內(nèi)外鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優(yōu)美的鋼琴曲,并根據(jù)自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
    4、咖啡品嘗操作臺:
    制作策略:重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上【兩岸咖啡】簡明的精典物語,得到消費者對【兩岸咖啡】的極大認(rèn)可。
    5、 易拉寶:
    制作策略:主要內(nèi)容:【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
    6、 吊旗:主要內(nèi)容:活動主題標(biāo)語,“成功溝通 始于兩岸”
    懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動選擇。
    7、大型菜品展牌:
    制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩(wěn)定性強、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時間最長的特點,主要內(nèi)容:企業(yè)理念,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。
    8、圣誕節(jié)通票(略)
    八、 活動意義:
    1、 在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內(nèi)免費享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施(品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈送,招牌菜的特價推出),塑造【兩岸咖啡】品牌知名度和美譽度。
    2、引領(lǐng)【兩岸咖啡】由普通消費階層向高檔位轉(zhuǎn)型,彰顯企業(yè)尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展,促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通!
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十五
    為了確保事情或工作有效開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家收集的餐廳營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據(jù)了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20_人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國的餐飲市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?,沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?BR>    經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個受金融危機影響很小的行業(yè)。
    多種方式進(jìn)行分類,包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場細(xì)分,主題或者消費者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣,從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
    由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習(xí)慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應(yīng)的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點、質(zhì)量、服務(wù)能否成為消費者步趨之所。
    就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細(xì),非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調(diào)味適當(dāng),注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風(fēng)格等等。
    (1)消費者分析
    隨著我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)超過20_美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復(fù)雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環(huán)境的變化而變化。
    餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功.
    首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標(biāo)客戶;其次是口味,他們是否認(rèn)同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
    (2)餐飲消費行為分析
    隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
    商務(wù)型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務(wù)活動增加,商務(wù)應(yīng)酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
    替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
    被迫型消費增加。越來越多白領(lǐng)人士和進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
    (3)消費者決策分析
    經(jīng)歷了非典,禽流感、h1n1,健美豬等事件,健康的觀念早已經(jīng)深入人心,消費者越來越重視健康和衛(wèi)生。隨著綠色食品,素食、食療、滋補等等概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、衛(wèi)生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習(xí)慣的融合?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息聚集的地方,也是信息傳遞最快速的地方,網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,網(wǎng)絡(luò)搜索成為餐飲企業(yè)推廣重要手段。
    (4)餐飲消費形式分析
    上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù)。
    家庭消費趨勢分析:家庭的預(yù)算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
    商務(wù)消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
    (5)競爭格局分析
    x餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內(nèi)沒有一個大的.餐飲集團可以占據(jù)1%的市場份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)?,未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看,未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
    x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進(jìn)入“微利時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
    x 中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營”向“精細(xì)化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營”轉(zhuǎn)型。
    如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去,而且會發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續(xù)增長到20_年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
    目標(biāo)市場1:公司干部對在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù),因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限,公司白領(lǐng)金領(lǐng)人員可能因為重大會議或工作不能夠有時間出去吃飯,這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準(zhǔn)時送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
    針對公司顧客的營銷組合是:
    1、產(chǎn)品戰(zhàn)略:保證送達(dá)目的地時飯菜保持完整和溫?zé)?,保證質(zhì)量和連續(xù)性
    2、定價戰(zhàn)略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優(yōu)惠券
    3、分銷戰(zhàn)略:準(zhǔn)時送達(dá),給顧客長期聯(lián)系留下信心
    4、促銷戰(zhàn)略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人
    5、包裝戰(zhàn)略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領(lǐng),白領(lǐng)更是講究面子問題,外帶包裝要設(shè)計的有品位,當(dāng)然質(zhì)量更要能拿的出手。
    另外,對于公司,還有重要的一點就是商務(wù)應(yīng)酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務(wù)應(yīng)酬無疑是最大的消費體,而如今的商務(wù)接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
    目標(biāo)市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶,擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價值。
    目標(biāo)市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
    目標(biāo)市場4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區(qū)都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數(shù)量簡直讓你眼花繚亂,而且?guī)缀鹾茈y吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
    優(yōu)勢:本餐廳注重餐飲文化的體現(xiàn),做到文化餐飲,大到餐廳裝修風(fēng)格,小到餐具,細(xì)到菜肴的典故。高效的管理,運用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù),并開通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。
    劣勢:由于是在規(guī)劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。新入市場,沒有形成規(guī)模效益,在一定的時期內(nèi),成本將可能高于預(yù)算,有一定的財會風(fēng)險。
    機遇
    1、近年來我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,將快速提高國內(nèi)餐飲需求增長。
    2、我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,具名消費能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高端消費額比重將持續(xù)增長。
    3、受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預(yù)計未來幾年內(nèi),餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。
    4、擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
    5、培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
    威脅和問題
    1、未來5年競爭局面激烈仍將維持,由單純的價格競爭,產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。
    2、中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大,洋快餐主導(dǎo)中國餐飲競爭的格局。
    3、餐飲企業(yè)全面進(jìn)入“微力時代”,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn),需要向精細(xì)化、流程化、連鎖規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型。
    4、由于要做好各個菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會給成本造成負(fù)擔(dān)。
    5、餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題
    (1)種類
    我們粵海風(fēng)餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設(shè)計,并且將市場細(xì)分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求,創(chuàng)新菜肴,給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。
    (2)特色
    餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。飯店應(yīng)該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
    (3)管理
    我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴(yán)重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想,獲得意想不到的效果。
    很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進(jìn)的技術(shù)支持,做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長久優(yōu)勢。
    根據(jù)調(diào)查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰(zhàn),但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理,從而達(dá)到從物流上降低成本,然后再利用先進(jìn)的技術(shù),把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化。
    總之,在餐廳出爐之時,最重要的'是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十六
    (1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
    (2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
    (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
    (4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
    (5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
    (6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
    2、會務(wù)客源促銷。
    (1)促銷時間:上半年1至4月下半年10至12月。
    (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司。
    (3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。
    (4)建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
    3、散客客源。
    散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,()要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是??谑袌觯浯问菎u內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
    1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
    2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
    3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
    4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。
    5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
    6、開辟上訂房,加強絡(luò)促銷,擴大絡(luò)訂房中心的訂房,
    (1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。
    (2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。
    (3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
    (4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
    (5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)。
    a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈。
    1、外部宣傳和促銷。
    (1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
    (2)交通工具上的宣傳:
    如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),???、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
    (3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳,把客人吸引進(jìn)來。
    2、內(nèi)部宣傳。
    客人進(jìn)店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳-----自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。
    3、內(nèi)部消費鏈的促成。
    通過內(nèi)部交叉宣傳將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。
    通過促銷,把客人引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達(dá)到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。
    通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu),提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達(dá)到提高團隊房價的目的。
    改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年。
    內(nèi)為能達(dá)到散團各占50%,這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo),也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
    1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
    2、進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
    3、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
    4、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十七
    餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數(shù)為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數(shù)為140人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。
    餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
    餐廳已有的特色服務(wù):會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含ktv等!
    1、前景分析:。
    當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
    我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學(xué)生的消費心理。
    據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務(wù)正迎合了這一市場需求。
    據(jù)調(diào)查,南信大周邊現(xiàn)有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規(guī)模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6-1的構(gòu)想有相似之處,但產(chǎn)品過于單一,價格較高。
    受學(xué)生個人消費水平和消費習(xí)慣的影響,學(xué)生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來看,學(xué)校附近的這家西式快餐廳經(jīng)營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內(nèi)對西餐的需求有進(jìn)一步提高的.可能。
    他們一般選擇環(huán)時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:。
    境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調(diào)查中,34.7%的同學(xué)會選擇和情侶一起去吃西餐。
    餐廳開業(yè)策劃方案篇十八
    隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
    待定
    根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    1、酒店定位:
    營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
    2、菜肴定價:
    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當(dāng)降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
    3、菜肴味道和分量:
    既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
    4、每日特價菜:
    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
    5、媒體、廣告宣傳:
    b、在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣
    傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
    d、在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。
    6、改變營銷策略(重點營銷部):
    區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護。
    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
    維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
    7、餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):
    a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
    b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌