在忙碌的生活中，我們總是需要一個確定的計劃來指導我們的行動和時間分配。要編寫一份完美的計劃，首先需要明確目標和期望的成果。一個成功的計劃范文可以為我們提供思路和靈感，讓我們更好地制定自己的計劃。
急診科下半年工作計劃篇一
20xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成三件大事：
（1）醫(yī)院搬遷，實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略轉移。
（2）迎接衛(wèi)生廳三級醫(yī)院評審。
（3）迎接濟寧醫(yī)學院非直屬附屬醫(yī)院評審。此三件大事關系著醫(yī)院的將來，我們將全面落實科學發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計劃如下：
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六屆五中全會精神為指導，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1、醫(yī)療質量。
統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3、設備管理。
5、培訓計劃。
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6、推進醫(yī)療保險改革。
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救。
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇二
0xx年醫(yī)院提出優(yōu)質服務，發(fā)展專科的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科下半年工作計劃篇三
醫(yī)院長期以來實行院科兩級負責制的管理模式，實行科主任負責制，在管理上以科主任為核心，在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象，為進一步深化改革，強化以“病人為中心”的理念，明確各級醫(yī)生職責，增強工作責任心，充分調(diào)動各級醫(yī)生的工作積極性，不斷提高工作效率、醫(yī)療質量和病人滿意率，促進了醫(yī)療業(yè)務技術的發(fā)展。急診科積極響應院部號召實行主診醫(yī)師負責制，真正發(fā)展為集院前急救安全轉運、院內(nèi)急診、重癥監(jiān)護治療病房為一體的綜合性的急救中心。
受院、科領導的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽醫(yī)院急診科及重癥監(jiān)護系統(tǒng)進修學習一年，由于本人刻苦學習、堅持不懈，工作認真負責，受益匪淺，深刻領悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評估、處理方法，熟練掌握心肺復蘇術、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng)無創(chuàng)監(jiān)測、洗胃機、除顫儀、呼吸機、血液凈化等操作技術，使自己的`理論知識和專業(yè)技能有了很大提高，作為急診科主診醫(yī)師之一會全力支持醫(yī)院和科室的發(fā)展，具體計劃如下：
1、主診醫(yī)生和住院醫(yī)師之間實行雙向選擇制，作為主診醫(yī)師應對診療組實行動態(tài)管理，從醫(yī)療質量效率、病人的滿意率、工作數(shù)量等指標予以量化考核，使醫(yī)務人員能把更多的精力集中到臨床一線工作，更好地提高技術水平、醫(yī)療質量和服務檔次。對考核不合格者予以警告，限期整改，直至淘汰。主診醫(yī)師負責本診療組的全面事務，對本組醫(yī)生有獎懲權，在其職權范圍內(nèi)的工作向科主任負責。住院醫(yī)師的工作向主診醫(yī)師負責。
2、在分配上，由原來的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級醫(yī)生的總工作量統(tǒng)計，細化到主診組，醫(yī)護分開核算。堅持科主任領導下的原則，出臺二次分配指導原則，主診、副主診、住院醫(yī)生按不同比例分配，使得責、權、利更加統(tǒng)一。
有效利用醫(yī)療資源，合理檢查、合理用藥、合理治療；總而言之，隨著搬入新大樓，急診重癥監(jiān)護治療病房的工作量會比去年增加100%，接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復合傷等。新技術由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時心臟起搏器在急診當中的應用等逐漸完善和健全來促進亞專業(yè)建設。
急診科下半年工作計劃篇四
護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫(yī)生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員.甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化.因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。
“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血盡量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多余的痛苦.哎,真是深有體會啊!
2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件-----一吸毒人要挾醫(yī)護人員索取精神品，可怕的場面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個警鐘!
3、工作態(tài)度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥。無價之寶，我個人認為!
4豐富的理論知識.任何患者都想找一個優(yōu)秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果.
5、三查七對制度，無菌操作.硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié)，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作后都要做的，咳!一日下來真的不知道要重復多少次這樣的事情，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了，最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了!!
6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即：走路、說話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩(wěn)，這就像每日都為患者測體溫，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn)，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害，采集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。7、醫(yī)護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現(xiàn)差別，就拿地塞米松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應用，要是患者問護士是說的是此藥抗過敏，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規(guī)則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服，因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護一致性是非常重要的。
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急診科下半年工作計劃篇五
為更好地抓好基礎醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作，以提高醫(yī)療質量和全院醫(yī)務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
一、加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
二、培訓及考核內(nèi)容：
別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療。
知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3)基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
（5)急救技術技能培訓與考核內(nèi)容：
心肺腦復蘇技術；
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
創(chuàng)傷的急救技術；
三、培訓方式方法：
及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計劃：
第一季度：
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查，進行綜合評分并記錄在案。
第二季度：
1.氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
第四季度：
1.創(chuàng)傷的急救技術；
2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外。科室要舉辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習，并進行相應的考核。
急診科下半年工作計劃篇六
急診科護理工作在院領導、護理部及科主任的正確領導下，全科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，肩負著全市120出診、院前急救、轉運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，較圓滿完成全年的護理工作計劃。
現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量。
1.工作量：120出車3253余次，各種輸液、注射共計3500余人次，輸血67人次，洗胃94人，留置導尿21人，灌腸10人，重危搶救118次，應急演練、保健34次。
2.工作達標情況：急救物品完好率達100%，消毒滅菌合格率100%，服務態(tài)度滿意度100%，護理技術操作考核合格率100%，護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強科室護理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓。
3.加強新入科護士培訓，使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度、護理工作、操作技能，盡快充填到科室護理主力隊伍中。
三、優(yōu)質服務，提高護理人員素養(yǎng)。
1.由于急診科護理人員較年輕化、男性化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，120指揮調(diào)度流程，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
2.科學排班，以老帶新，班次設有小組長，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
3.根據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核、績效參評。
四、加強基礎護理培訓，提高急救能力。
1.急診科制定網(wǎng)絡(qq群、微信群)學習制度和計劃，堅持隨時更新護理業(yè)務學習內(nèi)容、護理操作技能、流程及急診科最新技術及進展，進而提高全體護理人員急救能力。
2.堅持工作中提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習興趣，扎實理論基礎，做到有效落實。
3.完成臨床輪轉、實習護生的帶教工作。
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了tat注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。
3.120急救設備管理。保證出車時間，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數(shù)量、定期檢查維護。加強車內(nèi)物品管理，120出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足。護士每個班次嚴格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴格遵循醫(yī)囑。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
4.嚴格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。
2.規(guī)范一次性用品的使用，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄。
八、定期與不定期配合護理部質量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理，保證護理質量持續(xù)改進。
九、存在不足。
1.我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。
2.護士長管理經(jīng)驗不足，對各項院內(nèi)制度、護理制度執(zhí)行力仍欠缺，做好醫(yī)院的窗口服務工作仍有一定困難。下一年，吸取經(jīng)驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。
3.護理人員自身素質、自我管理能力欠缺，沒有較好形成強大團隊戰(zhàn)斗力。
急診科下半年工作計劃篇七
在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1、轉變觀念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質服務。
目前，醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時，要給患者以充分的尊重和關愛，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶，一個一聲親切的稱呼，都會給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。
2、常抓不懈，長效管理，落實醫(yī)院醫(yī)療第一文庫網(wǎng)基本規(guī)范。
我們要對診斷、治療、護理、服務等醫(yī)院醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng)，真正做到計劃周密，實施有力，檢查到位，整改及時，獎懲與績效獎金掛鉤，對醫(yī)院醫(yī)療護理的終末質量，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質量，床位使用率，治療時間的長短和效果，并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，找出問題和原因，及時糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。
3、高度重視，嚴加防范，最大限度地減少醫(yī)院醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
目前，各級各類醫(yī)院醫(yī)療機構的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來越大，索賠金額越來越多，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重，醫(yī)院醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視。
一是加強科室安全教育，牢固樹立質量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺性和責任感。
二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關系，作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務，尊重患者的權利，特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關系，才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。
三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術、使用新醫(yī)院醫(yī)療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時匯報院領導，分管院長和科主任要具體組織，親臨現(xiàn)場，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實改善服務態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋，傾聽訴說，給予他（她）一訴衷腸的機會。
4、提高技術的含金量，促進兩個效益的提高。
提高業(yè)務技術水平，可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組，同時配備相關的醫(yī)院醫(yī)療儀器，以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療，進一步提高對這類病人救治成功率，以便更好地促進兩個效益的提高。
同時，為更好地提高本科的整體業(yè)務技術水平，在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。
20xx年又是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇八
(五)加強管理，協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
(六)改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升社會效益：
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生、護士負責出診過后，我們規(guī)范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登;。
5、搶救室沒有得到充分利用;。
7、急診室護士太年輕化，應急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務，經(jīng)后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業(yè)務訓練，提高整體搶救水平。
1、加強業(yè)務學習，特別是常見病的復習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
3、抓好門、急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。
4、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(藥品、儀器)的管理，保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。
急診科下半年工作計劃篇九
總則：根據(jù)20xx年底的大型中醫(yī)院巡查工作反饋問題整改框架方案，結合三甲中醫(yī)院建設指南及相關核心制度，制定20xx年急診科工作計劃，細則如下：
一、廉潔建設。
繼續(xù)加強學習并落實“九不準”，做到廉潔從醫(yī)，廉潔行醫(yī)，拒絕藥品受賄等其他醫(yī)藥器受賄。
二、醫(yī)療安全質量管理。
2、掌握急危重癥病人的病情分級判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷，掌握常用的急診基本技能。
3、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右，20xx年急診科診療收入突破20xx萬，較20xx年增幅10%左右。
5、努力改善醫(yī)療服務，提升醫(yī)療質量，爭取20xx年無任何醫(yī)療差錯責任事故發(fā)生。
三、人員建設和科室建設。
1、增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人或以上，增加護士4人或以上。
2、科室布局改造：急診內(nèi)外科診室、其他診室內(nèi)部改造，配合醫(yī)院建設完善門診自助掛號及叫號系統(tǒng)，為病人服務。開設急診留觀病區(qū)改造，增設8間留觀搶救床位，共計到達16間留觀床。改造靠椅輸液室內(nèi)部環(huán)境，宣傳中醫(yī)急診文化。改造急診清創(chuàng)室，打造標準無菌清創(chuàng)室。急診搶救室局部布局改造，減少搶救床一間，拓展搶救空間。改造急診護士工作站。增設救護車駕駛員及出診醫(yī)師護士值班室一間，做到快速出診。改造無障礙通道路面，方便患者就診。改造示教室內(nèi)部環(huán)境。
3、完善設備：購呼吸機一臺，轉運呼吸機一臺，電除顫儀一臺，多功能搶救床兩個，普通帶輪病床五個，心電監(jiān)護儀四臺，轉運心電監(jiān)護儀一臺，心電圖機一臺，洗胃機兩臺，床旁crrt血液灌洗機一臺，塔架四個，多層治療推車四個，血氣快速檢測儀一臺，指拇氧飽和度監(jiān)測儀兩臺，清創(chuàng)手術床一個，輸液泵兩個，成人喉鏡套裝兩套，氣管插管模型一個。
四、院前急救及中醫(yī)特色管理。
1、加強院前急救演練，爭取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強院內(nèi)科室協(xié)作搶救能力的培訓，提升突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的全院急救協(xié)作的處置能力。
2、根據(jù)地域性特點，中毒患者較多，改進中藥解毒的方劑，改良劑量的配伍，改進了快速中藥洗胃及中藥胃內(nèi)保留的沖泡方法。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑，如烏頭類中藥中毒的解毒湯、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮(zhèn)靜類藥物中毒的解毒湯等，同時收集整理數(shù)據(jù)，以此為科研申請項目，提升科研內(nèi)涵建設。
3、加強門診病歷的電子文檔管理，培訓書寫中醫(yī)四診合參門診病歷。
4、繼續(xù)完善石淋、眩暈診療方案及中醫(yī)持續(xù)改進方案，增加急性中毒的診療方案。
五、科教管理：
急診科。
20xx年12月12日。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年12月7日。
心肺復蘇術及除顫儀使用。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作心肺復術及除顫儀的操作，初步學會操作流程。
急診科。
20xx年12月14日。
急診演練的ppt授課，農(nóng)藥中毒及意外傷害。其中復習心肺復蘇術及除顫儀使用。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診演練ppt理論授課。熟練學會操作流程，熟練心肺復術及除顫儀的操作。熟悉急診演練流程，準備實戰(zhàn)急診演練。
實訓室。
20xx年12月21日。
急診演練。熟悉演練整個環(huán)節(jié)及熟練正確處理每個突發(fā)變化的病情，做好指揮者角色。
室外模擬急診出診演練，急診科。
20xx年12月28日。
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論。
要求ppt課件形式開展，包括帶教實習醫(yī)生的病情匯報，實習醫(yī)生匯報病情后帶教老師做點評，之后要求參加者發(fā)言一點不同意見?？浦魅慰偨Y發(fā)言。
急診科。
20xx年1月4日。
麻醉科陸洋海主任氣管插管ppt授課，呼吸機的使用與維護技術ppt理論授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。
急診科、麻醉科或icu科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年1月11日。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
氣管插管ppt理論授課復習、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。擬到麻醉科跟班學習氣管插管術。
實訓室。
20xx年1月18日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年2月8日。
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論。
通過疑難病例討論。
危急重病人搶救記錄，留觀記錄的討論，來達到急診病房病歷病歷書寫質量，達到醫(yī)院要求。繼續(xù)與麻醉科協(xié)作跟班學習氣管插管。
急診科。
20xx年2月15日。
創(chuàng)傷急救技術ppt授課第一節(jié)，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年2月22日。
室外模擬急診出診演練，急診科。
20xx年3月1日。
休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節(jié)的診斷和處理。
急診科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年3月8日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年3月15日。
氣管插管總結交流。
急診科。
20xx年3月22日。
第三次急診演練心臟驟停模擬實戰(zhàn)演練。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年3月29日。
氣管插管模型操作。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師模型氣管操作必須熟練掌握，并總結經(jīng)驗匯報。
20xx年4月5日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年4月12日。
創(chuàng)傷急救技術ppt授課第二節(jié)，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年4月19日。
第四次急診演練模擬實戰(zhàn)低血糖的現(xiàn)場識別處理及轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年4月26日。
休克ppt授課，急性心肌梗塞的診斷和處理。
第二節(jié)課。
急診科。
20xx年5月3日。
氣管插管總結交流。
急診科。
20xx年5月10日。
昏迷授課，或含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年5月17日。
第五次急診演練昏迷模擬實戰(zhàn)。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年5月24日。
陣發(fā)性室上速的診斷和處理。
急診科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年5月31日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年6月7日。
犬咬傷ppt授課，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年6月14日。
第六次急診演練模擬實戰(zhàn)。
犬咬傷的現(xiàn)場處置。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年6月21日。
休自發(fā)性氣胸ppt課件授課。
急診科。
20xx年6月28日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年7月5日。
急性左心衰級重癥哮喘的搶救。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、
急診科、
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年7月12日。
第七次急診演練模擬實戰(zhàn)。
陣發(fā)性室上速的現(xiàn)場救治和轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年7月19日。
上消化道出血及急腹癥的診斷。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理。
急診科。
20xx年7月26日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年8月2日。
急性左心衰級重癥哮喘的搶救。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、
急診科、
20xx年8月9日。
第八次急診演練模擬實戰(zhàn)。
重癥哮喘的現(xiàn)場處理與轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年8月16日。
上消化道出血及急腹癥的診斷。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理。
急診科。
20xx年8月23日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年8月30日。
心絞痛，心肌梗塞、陣發(fā)性室上性心動過速ppt授課。
復習課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月6日。
第九次演練。
急性心肌梗塞現(xiàn)場救治及轉運處理。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年9月13日。
腦血管病、腦出血、腦血栓的診斷與處理。
ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月20日。
昏迷、低血糖癥的ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月27日。
癲癇的持續(xù)狀態(tài)的診斷和處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年10月11日。
消化性潰瘍診斷與處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年10月18日。
高血壓的健康預防教育宣講ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年10月25日。
暈厥與tia的診斷與處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月1日。
疑難病例討論ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月8日。
腦血管意外的ppt課件再學習。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月15日。
第十次急診演練模擬。
腦血管意外的現(xiàn)場急救與轉運。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，熟練演練所有細節(jié)流程，要求領導參與。
急診科。
院外地點另定。
20xx年11月22日。
基礎x線片，ct片的閱片ppt課件，請放射科主任吳哲授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，能對提供的ct片及x線片做出正確識圖。
示教室。
20xx年11月29日。
常見心電圖的識圖ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，對提供的心電圖紙能做出正確識圖。
示教室。
20xx年12月6日。
胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年12月13日。
胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課及模型操作。
要求對課件內(nèi)容的熟悉及模型操作熟練。
示教室。
20xx年12月20日。
血液生化結果的解讀ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年12月27日。
血凝天氣急診演練注意事項ppt課件，酌情急診演練。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
急診科下半年工作計劃篇十
為更好地抓好基礎醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作，以提高醫(yī)療質量和全院醫(yī)務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療。
知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3)基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
（5)急救技術技能培訓與考核內(nèi)容：
心肺腦復蘇技術；
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
創(chuàng)傷的急救技術；
及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查，進行綜合評分并記錄在案。
1.氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
1.心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
1.創(chuàng)傷的急救技術；
2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外?？剖乙e辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習，并進行相應的考核。
急診科下半年工作計劃篇十一
自xx年3月26日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī)環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人;每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開展情況：
(一)業(yè)務工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(xx年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;。
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;。
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介;。
6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡醫(yī)院，明確網(wǎng)絡醫(yī)院職責;。
7、建立各種轉診知情協(xié)議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛;。
(三)抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍;。
全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“xx大”精神實質，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
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急診科下半年工作計劃篇十二
××年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：
1.加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
4.根據(jù)××省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5.苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
1.?？萍寄艿呐嘤?制定?？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2.技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3.強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2.實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
1.建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2.制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
3.積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。
1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2.對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2.以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，××年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇十三
xx年即將過去，為了在xx年里的工作更好地開展，現(xiàn)將xx年的工作計劃如下：
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務，在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進"微笑服務"、"人性化服務"，深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診科下半年工作計劃篇十四
20__年對我們來說是非常重要而有意義的一年，醫(yī)院面臨中醫(yī)院等級評審，對我們護士的要求更加嚴格。我們將“以病人為中心”提高護理質量，提高服務。抓好護士的三基技能訓練和急診技能的訓練。
1.每月進行1-2次護理技能學習或急診技能強化訓練。
2.開展好中醫(yī)特色項目并熟練掌握急診科常見病的護理常規(guī)及急救流程。
3.強化培訓心肺復蘇，洗胃、吸痰、心電監(jiān)護儀等急救用物的使用。
4.熟練掌握基礎護理技術。
5.嚴把消毒滅菌關，做到一人一針一管，無菌容器定期消毒更換。
6.發(fā)揮好護理質控小組職能定期不定期檢查各班職責，檢查中醫(yī)、西醫(yī)護理技術操作流程是否規(guī)范，檢查急診急救物品性能是否完好，藥品是否齊全、是否在有效期內(nèi)。
7.提高服務水平，待病人如親人。
急診科下半年工作計劃篇十五
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診?？谱o士資質，適應當前護理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計劃：
1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德，慎獨敬業(yè)精神。
2、掌握護患溝通技巧，提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的各項護理技術。
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應，注意事項。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
1、理論知識學習：科內(nèi)每月組織業(yè)務學習2次。
2、?？萍寄芘嘤枺好考窘M織專科技能培訓1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。
1、心肺復蘇（單人，雙人）。
2、靜脈留置針。
3、吸痰法。
4、心電監(jiān)護儀的操作。
5、洗胃機的操作。
6、心電圖的操作。
7、除顫儀的使用。
8、簡易呼吸機、復蘇囊的應用。
9、止血、包扎、搬運考核方法：
護士長協(xié)同指導老師，單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
急診科下半年工作計劃篇十六
為進一步加強急診管理，提高服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下：
一、嚴格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度，加強留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準，抓好安全管理。
1、嚴格執(zhí)行"三查、八對"制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控，包括護士長一日五查，科內(nèi)質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經(jīng)濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設，提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務學習及應急預案演練，熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理，常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診科下半年工作計劃篇十七
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
全年各項護理工作量及工作達標情況。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務。
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的.交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。2015年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
大全日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧......
急診科下半年工作計劃篇十八
醫(yī)院急診科是一個非常重要的科室，對于很多患者來說，進入急診科就是非常病重的情況。而身為急診科主治醫(yī)師的我，在2020年需要對科室的很多工作進行一些細致的安排，并且以新的思路和觀念進行教育和改革。為了加強我們急診科室的管理和規(guī)范整體醫(yī)生的治療行為，滿足患者對于治病的需求，加快我們急診科的發(fā)展步驟，我對于2020年的規(guī)劃作出如下的調(diào)整。
在未來的一年里，我會不斷的提升自身的業(yè)務能力和知識儲備，爭取在未來的一年里，不斷的提高自己，不斷的吸收經(jīng)驗。尤其是在2020年爆發(fā)肺炎以后，國內(nèi)的整體醫(yī)療環(huán)境肯定會發(fā)生改變，其中安全防護上的能力尤為突出。所以在急診科工作的.我，也會對科室內(nèi)的醫(yī)生傳輸一些自我保護上的經(jīng)驗，讓他們能夠有效的進行傳染病的預防和控制，爭取在自我保護上有個全新的認識。
在未來的一年中，我會不定期的組織科室的醫(yī)生進行手術上的培訓，尤其是新入職的人員，必須要讓他們更快的融入到團隊中。急救科是一個關乎人命的可是，需要對內(nèi)部人員進行一些急診救治的技術傳播，尤其是在一些大病和抗生素上的用藥使用，必須要非常的專業(yè)和規(guī)范。只有經(jīng)過不斷的淬煉和臨床經(jīng)驗，才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的急救科人才。
在未來我會制定出一套完整的急救知識和技能，在面對病危情況非常嚴重的病人，應該如何的進行有效的治療。并且完善急診室的入院和手術的綠色通道，要讓患者能夠在最短的時間內(nèi)到達救治科室，并且做好緊急的預防工作。只有在和死神爭分奪秒的情況下，我們才能夠最大限度的保護病人的安全。
急診科下半年工作計劃篇十九
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實xxxx，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核；
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術；
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生；
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診科下半年工作計劃篇二十
繼續(xù)“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，按照《優(yōu)質護理服務評價細則（2014版）的要求，在充分落實責任制整體護理的基礎上，繼續(xù)實施護士崗位管理，調(diào)動護士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的服務。
（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍。
1、科室高度重視，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反復強調(diào)，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡?BR> 2、工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
（二）重質量，穩(wěn)步推進，認真落實優(yōu)質護理新舉措。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質護理，結合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
2、主動微笑迎接病人，做到“首接負責”制，有問必答，和藹可親。
3、提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關懷。本年度計劃購置一臺電熱水器，為病人提供足量的供應水，方便患者。
4、開展親情化“八聲”服務，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。
5、提高環(huán)境衛(wèi)生，提供滿意服務。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔，護理員對觀察室的床單進行更換，外罩一次性床單，為夜班護士迎接病人做好準備。
（三）加大堅持培訓力度，提高應急搶救能力。
1、抓業(yè)務要從基礎抓起，要求全科護士認真學習“三基知識”，對低年資護士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。
2、科學排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
3、積極認真學習相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
4、在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準確及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處于應急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。
5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務質量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務。
急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質量，加強科室對外宣傳。
（1）在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行健康教育。首先加強護士專業(yè)知識培訓，側重于疾病護理常規(guī)，納入科室培訓計劃中。
（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護理知識制作成健康教育展板，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以ppt的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。
（3）因為門急診病人對疾病相關知識需求大，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點，運用質量管理工具“品管圈”制定相關對策，進行改善，解決難題。
（六）加強核心制度建設，落實護理安全措施。
（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
（2）不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。
護士環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。
（3）強化安全管理責任，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生。對科室各項質量進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
（七）定期監(jiān)測護理質量相關指標，對科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進措施并落實，評價改進效果，實現(xiàn)護理質量的可持續(xù)改進。
（八）對護士進行“人文關懷”，重視心理護理。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地，急診護士作為一個特殊的職業(yè)人群，肩負著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護、搶險救災及留觀患者的觀察與護理等重任，其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴重影響了急診護理工作的質量，也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳。因此，急診護士的心理健康維護是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力。
（1）重視人力資源管理合理安排人員。
護士是“關懷者”，同時也是“被關懷者”。護士長要關心和了解護士的困難，及時地解決護士工作上、生活上的難題。培養(yǎng)護士的團隊精神，加強同事間緊密合作，營造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強護士的歸屬感。
（2）科學排班。
由于護士三班倒，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護士長在排班時對于工作強度大的班次應給予當班護士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂、參加朋友聚會、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負擔。樂觀面對生活，適當?shù)膲毫赊D變成進步的動力。
（3）建立護理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞。
護理管理者應經(jīng)常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫、反饋，針對存在的問題及時采取相應的措施。積極吸取國外的護理管理經(jīng)驗，建立護理人員自己的支持系統(tǒng)，如護理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護理人員在緊張的工作之余，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。
（4）創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。
護士交往面廣，人際關系復雜，應主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能，學會運用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠—融洽、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操。
1、制定急診護士分層級管理辦法。
各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。
2、結合急診工作特點，制定明確的崗位分類標準和薪酬系數(shù)。
建立基于護理工作量、護理質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動護士積極性。
3、提高護士的法律意識，遵守《護士管理條例》規(guī)定。
加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4、完善護士繼續(xù)教育工作。
加強科內(nèi)培訓，選派護士去院內(nèi)相關科室和院外脫產(chǎn)學習，努力提高急診?？谱o士理論知識與操作技能。
開展優(yōu)質護理服務是一項改善護理面貌、樹立護理職業(yè)新形象的良好的舉措。我院開展優(yōu)質護理服務以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中。急診科開展優(yōu)質護理服務后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領導、護理部的指導下，我們的優(yōu)質護理服務之路一定會更走更遠、更走更穩(wěn)！
急診科下半年工作計劃篇二十一
急診科護理在院領導及護理部的'正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設，進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標練習，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。
二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合，以進步職員的專業(yè)素質。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與登記表符合，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行三查、十對制度，杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操縱原則及護理程序，以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理，從生理上、心理上關心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度.
一月份:洗胃機洗胃技術。
仲春份：整理床單位。
三月份：靜脈輸液及常見輸液反應的護理。
四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的利用。
五月份：生命體征的監(jiān)測。
六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術。
七月份：導尿技術。
八月份：灌腸技術。
玄月份：心肌梗死的護理。
十月份：吸痰技術。
十一月份：無菌技術。
十仲春份：霧化吸進技術。
急診科下半年工作計劃篇一
20xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成三件大事：
（1）醫(yī)院搬遷，實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略轉移。
（2）迎接衛(wèi)生廳三級醫(yī)院評審。
（3）迎接濟寧醫(yī)學院非直屬附屬醫(yī)院評審。此三件大事關系著醫(yī)院的將來，我們將全面落實科學發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計劃如下：
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六屆五中全會精神為指導，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1、醫(yī)療質量。
統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3、設備管理。
5、培訓計劃。
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6、推進醫(yī)療保險改革。
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救。
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇二
0xx年醫(yī)院提出優(yōu)質服務，發(fā)展專科的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科下半年工作計劃篇三
醫(yī)院長期以來實行院科兩級負責制的管理模式，實行科主任負責制，在管理上以科主任為核心，在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象，為進一步深化改革，強化以“病人為中心”的理念，明確各級醫(yī)生職責，增強工作責任心，充分調(diào)動各級醫(yī)生的工作積極性，不斷提高工作效率、醫(yī)療質量和病人滿意率，促進了醫(yī)療業(yè)務技術的發(fā)展。急診科積極響應院部號召實行主診醫(yī)師負責制，真正發(fā)展為集院前急救安全轉運、院內(nèi)急診、重癥監(jiān)護治療病房為一體的綜合性的急救中心。
受院、科領導的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽醫(yī)院急診科及重癥監(jiān)護系統(tǒng)進修學習一年，由于本人刻苦學習、堅持不懈，工作認真負責，受益匪淺，深刻領悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評估、處理方法，熟練掌握心肺復蘇術、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng)無創(chuàng)監(jiān)測、洗胃機、除顫儀、呼吸機、血液凈化等操作技術，使自己的`理論知識和專業(yè)技能有了很大提高，作為急診科主診醫(yī)師之一會全力支持醫(yī)院和科室的發(fā)展，具體計劃如下：
1、主診醫(yī)生和住院醫(yī)師之間實行雙向選擇制，作為主診醫(yī)師應對診療組實行動態(tài)管理，從醫(yī)療質量效率、病人的滿意率、工作數(shù)量等指標予以量化考核，使醫(yī)務人員能把更多的精力集中到臨床一線工作，更好地提高技術水平、醫(yī)療質量和服務檔次。對考核不合格者予以警告，限期整改，直至淘汰。主診醫(yī)師負責本診療組的全面事務，對本組醫(yī)生有獎懲權，在其職權范圍內(nèi)的工作向科主任負責。住院醫(yī)師的工作向主診醫(yī)師負責。
2、在分配上，由原來的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級醫(yī)生的總工作量統(tǒng)計，細化到主診組，醫(yī)護分開核算。堅持科主任領導下的原則，出臺二次分配指導原則，主診、副主診、住院醫(yī)生按不同比例分配，使得責、權、利更加統(tǒng)一。
有效利用醫(yī)療資源，合理檢查、合理用藥、合理治療；總而言之，隨著搬入新大樓，急診重癥監(jiān)護治療病房的工作量會比去年增加100%，接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復合傷等。新技術由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時心臟起搏器在急診當中的應用等逐漸完善和健全來促進亞專業(yè)建設。
急診科下半年工作計劃篇四
護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫(yī)生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員.甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化.因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。
“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血盡量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多余的痛苦.哎,真是深有體會啊!
2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件-----一吸毒人要挾醫(yī)護人員索取精神品，可怕的場面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個警鐘!
3、工作態(tài)度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥。無價之寶，我個人認為!
4豐富的理論知識.任何患者都想找一個優(yōu)秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果.
5、三查七對制度，無菌操作.硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié)，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作后都要做的，咳!一日下來真的不知道要重復多少次這樣的事情，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了，最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了!!
6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即：走路、說話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩(wěn)，這就像每日都為患者測體溫，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn)，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害，采集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。7、醫(yī)護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現(xiàn)差別，就拿地塞米松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應用，要是患者問護士是說的是此藥抗過敏，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規(guī)則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服，因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護一致性是非常重要的。
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急診科下半年工作計劃篇五
為更好地抓好基礎醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作，以提高醫(yī)療質量和全院醫(yī)務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
一、加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
二、培訓及考核內(nèi)容：
別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療。
知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3)基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
（5)急救技術技能培訓與考核內(nèi)容：
心肺腦復蘇技術；
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
創(chuàng)傷的急救技術；
三、培訓方式方法：
及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計劃：
第一季度：
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查，進行綜合評分并記錄在案。
第二季度：
1.氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
第四季度：
1.創(chuàng)傷的急救技術；
2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外。科室要舉辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習，并進行相應的考核。
急診科下半年工作計劃篇六
急診科護理工作在院領導、護理部及科主任的正確領導下，全科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，肩負著全市120出診、院前急救、轉運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，較圓滿完成全年的護理工作計劃。
現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量。
1.工作量：120出車3253余次，各種輸液、注射共計3500余人次，輸血67人次，洗胃94人，留置導尿21人，灌腸10人，重危搶救118次，應急演練、保健34次。
2.工作達標情況：急救物品完好率達100%，消毒滅菌合格率100%，服務態(tài)度滿意度100%，護理技術操作考核合格率100%，護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強科室護理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓。
3.加強新入科護士培訓，使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度、護理工作、操作技能，盡快充填到科室護理主力隊伍中。
三、優(yōu)質服務，提高護理人員素養(yǎng)。
1.由于急診科護理人員較年輕化、男性化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，120指揮調(diào)度流程，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
2.科學排班，以老帶新，班次設有小組長，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
3.根據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核、績效參評。
四、加強基礎護理培訓，提高急救能力。
1.急診科制定網(wǎng)絡(qq群、微信群)學習制度和計劃，堅持隨時更新護理業(yè)務學習內(nèi)容、護理操作技能、流程及急診科最新技術及進展，進而提高全體護理人員急救能力。
2.堅持工作中提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習興趣，扎實理論基礎，做到有效落實。
3.完成臨床輪轉、實習護生的帶教工作。
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了tat注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。
3.120急救設備管理。保證出車時間，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數(shù)量、定期檢查維護。加強車內(nèi)物品管理，120出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足。護士每個班次嚴格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴格遵循醫(yī)囑。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
4.嚴格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。
2.規(guī)范一次性用品的使用，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄。
八、定期與不定期配合護理部質量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理，保證護理質量持續(xù)改進。
九、存在不足。
1.我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。
2.護士長管理經(jīng)驗不足，對各項院內(nèi)制度、護理制度執(zhí)行力仍欠缺，做好醫(yī)院的窗口服務工作仍有一定困難。下一年，吸取經(jīng)驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。
3.護理人員自身素質、自我管理能力欠缺，沒有較好形成強大團隊戰(zhàn)斗力。
急診科下半年工作計劃篇七
在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1、轉變觀念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質服務。
目前，醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時，要給患者以充分的尊重和關愛，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶，一個一聲親切的稱呼，都會給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。
2、常抓不懈，長效管理，落實醫(yī)院醫(yī)療第一文庫網(wǎng)基本規(guī)范。
我們要對診斷、治療、護理、服務等醫(yī)院醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng)，真正做到計劃周密，實施有力，檢查到位，整改及時，獎懲與績效獎金掛鉤，對醫(yī)院醫(yī)療護理的終末質量，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質量，床位使用率，治療時間的長短和效果，并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，找出問題和原因，及時糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。
3、高度重視，嚴加防范，最大限度地減少醫(yī)院醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
目前，各級各類醫(yī)院醫(yī)療機構的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來越大，索賠金額越來越多，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重，醫(yī)院醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視。
一是加強科室安全教育，牢固樹立質量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺性和責任感。
二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關系，作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務，尊重患者的權利，特別知情權。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關系，才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。
三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術、使用新醫(yī)院醫(yī)療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時匯報院領導，分管院長和科主任要具體組織，親臨現(xiàn)場，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實改善服務態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋，傾聽訴說，給予他（她）一訴衷腸的機會。
4、提高技術的含金量，促進兩個效益的提高。
提高業(yè)務技術水平，可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組，同時配備相關的醫(yī)院醫(yī)療儀器，以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療，進一步提高對這類病人救治成功率，以便更好地促進兩個效益的提高。
同時，為更好地提高本科的整體業(yè)務技術水平，在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。
20xx年又是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇八
(五)加強管理，協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
(六)改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升社會效益：
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：
自5月份急診科醫(yī)生、護士負責出診過后，我們規(guī)范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登;。
5、搶救室沒有得到充分利用;。
7、急診室護士太年輕化，應急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務，經(jīng)后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業(yè)務訓練，提高整體搶救水平。
1、加強業(yè)務學習，特別是常見病的復習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
3、抓好門、急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。
4、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(藥品、儀器)的管理，保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。
急診科下半年工作計劃篇九
總則：根據(jù)20xx年底的大型中醫(yī)院巡查工作反饋問題整改框架方案，結合三甲中醫(yī)院建設指南及相關核心制度，制定20xx年急診科工作計劃，細則如下：
一、廉潔建設。
繼續(xù)加強學習并落實“九不準”，做到廉潔從醫(yī)，廉潔行醫(yī)，拒絕藥品受賄等其他醫(yī)藥器受賄。
二、醫(yī)療安全質量管理。
2、掌握急危重癥病人的病情分級判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷，掌握常用的急診基本技能。
3、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右，20xx年急診科診療收入突破20xx萬，較20xx年增幅10%左右。
5、努力改善醫(yī)療服務，提升醫(yī)療質量，爭取20xx年無任何醫(yī)療差錯責任事故發(fā)生。
三、人員建設和科室建設。
1、增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人或以上，增加護士4人或以上。
2、科室布局改造：急診內(nèi)外科診室、其他診室內(nèi)部改造，配合醫(yī)院建設完善門診自助掛號及叫號系統(tǒng)，為病人服務。開設急診留觀病區(qū)改造，增設8間留觀搶救床位，共計到達16間留觀床。改造靠椅輸液室內(nèi)部環(huán)境，宣傳中醫(yī)急診文化。改造急診清創(chuàng)室，打造標準無菌清創(chuàng)室。急診搶救室局部布局改造，減少搶救床一間，拓展搶救空間。改造急診護士工作站。增設救護車駕駛員及出診醫(yī)師護士值班室一間，做到快速出診。改造無障礙通道路面，方便患者就診。改造示教室內(nèi)部環(huán)境。
3、完善設備：購呼吸機一臺，轉運呼吸機一臺，電除顫儀一臺，多功能搶救床兩個，普通帶輪病床五個，心電監(jiān)護儀四臺，轉運心電監(jiān)護儀一臺，心電圖機一臺，洗胃機兩臺，床旁crrt血液灌洗機一臺，塔架四個，多層治療推車四個，血氣快速檢測儀一臺，指拇氧飽和度監(jiān)測儀兩臺，清創(chuàng)手術床一個，輸液泵兩個，成人喉鏡套裝兩套，氣管插管模型一個。
四、院前急救及中醫(yī)特色管理。
1、加強院前急救演練，爭取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強院內(nèi)科室協(xié)作搶救能力的培訓，提升突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的全院急救協(xié)作的處置能力。
2、根據(jù)地域性特點，中毒患者較多，改進中藥解毒的方劑，改良劑量的配伍，改進了快速中藥洗胃及中藥胃內(nèi)保留的沖泡方法。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑，如烏頭類中藥中毒的解毒湯、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮(zhèn)靜類藥物中毒的解毒湯等，同時收集整理數(shù)據(jù)，以此為科研申請項目，提升科研內(nèi)涵建設。
3、加強門診病歷的電子文檔管理，培訓書寫中醫(yī)四診合參門診病歷。
4、繼續(xù)完善石淋、眩暈診療方案及中醫(yī)持續(xù)改進方案，增加急性中毒的診療方案。
五、科教管理：
急診科。
20xx年12月12日。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年12月7日。
心肺復蘇術及除顫儀使用。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作心肺復術及除顫儀的操作，初步學會操作流程。
急診科。
20xx年12月14日。
急診演練的ppt授課，農(nóng)藥中毒及意外傷害。其中復習心肺復蘇術及除顫儀使用。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診演練ppt理論授課。熟練學會操作流程，熟練心肺復術及除顫儀的操作。熟悉急診演練流程，準備實戰(zhàn)急診演練。
實訓室。
20xx年12月21日。
急診演練。熟悉演練整個環(huán)節(jié)及熟練正確處理每個突發(fā)變化的病情，做好指揮者角色。
室外模擬急診出診演練，急診科。
20xx年12月28日。
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論。
要求ppt課件形式開展，包括帶教實習醫(yī)生的病情匯報，實習醫(yī)生匯報病情后帶教老師做點評，之后要求參加者發(fā)言一點不同意見?？浦魅慰偨Y發(fā)言。
急診科。
20xx年1月4日。
麻醉科陸洋海主任氣管插管ppt授課，呼吸機的使用與維護技術ppt理論授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。
急診科、麻醉科或icu科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年1月11日。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
氣管插管ppt理論授課復習、模具操作氣管插管術及呼吸機的使用操作流程。擬到麻醉科跟班學習氣管插管術。
實訓室。
20xx年1月18日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年2月8日。
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論。
通過疑難病例討論。
危急重病人搶救記錄，留觀記錄的討論，來達到急診病房病歷病歷書寫質量，達到醫(yī)院要求。繼續(xù)與麻醉科協(xié)作跟班學習氣管插管。
急診科。
20xx年2月15日。
創(chuàng)傷急救技術ppt授課第一節(jié)，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年2月22日。
室外模擬急診出診演練，急診科。
20xx年3月1日。
休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節(jié)的診斷和處理。
急診科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年3月8日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年3月15日。
氣管插管總結交流。
急診科。
20xx年3月22日。
第三次急診演練心臟驟停模擬實戰(zhàn)演練。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年3月29日。
氣管插管模型操作。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師模型氣管操作必須熟練掌握，并總結經(jīng)驗匯報。
20xx年4月5日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年4月12日。
創(chuàng)傷急救技術ppt授課第二節(jié)，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年4月19日。
第四次急診演練模擬實戰(zhàn)低血糖的現(xiàn)場識別處理及轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年4月26日。
休克ppt授課，急性心肌梗塞的診斷和處理。
第二節(jié)課。
急診科。
20xx年5月3日。
氣管插管總結交流。
急診科。
20xx年5月10日。
昏迷授課，或含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年5月17日。
第五次急診演練昏迷模擬實戰(zhàn)。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年5月24日。
陣發(fā)性室上速的診斷和處理。
急診科。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年5月31日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年6月7日。
犬咬傷ppt授課，含病例討論。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、模具操作含骨折處理及搬運等，復習氣管插管和呼吸機的使用。
急診科、麻醉科或icu科。
20xx年6月14日。
第六次急診演練模擬實戰(zhàn)。
犬咬傷的現(xiàn)場處置。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年6月21日。
休自發(fā)性氣胸ppt課件授課。
急診科。
20xx年6月28日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年7月5日。
急性左心衰級重癥哮喘的搶救。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、
急診科、
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年7月12日。
第七次急診演練模擬實戰(zhàn)。
陣發(fā)性室上速的現(xiàn)場救治和轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年7月19日。
上消化道出血及急腹癥的診斷。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理。
急診科。
20xx年7月26日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
20xx年8月2日。
急性左心衰級重癥哮喘的搶救。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
ppt理論授課、
急診科、
20xx年8月9日。
第八次急診演練模擬實戰(zhàn)。
重癥哮喘的現(xiàn)場處理與轉運。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年8月16日。
上消化道出血及急腹癥的診斷。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生全科輪轉醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理。
急診科。
20xx年8月23日。
病例討論及急危重病例討論。
要求ppt授課。
要求帶教老師的實習醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點評并補充匯報病史，依次討論病例。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年8月30日。
心絞痛，心肌梗塞、陣發(fā)性室上性心動過速ppt授課。
復習課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月6日。
第九次演練。
急性心肌梗塞現(xiàn)場救治及轉運處理。
急診科所有醫(yī)師、輪轉醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實習醫(yī)生。
急診科。
院外地點另定。
20xx年9月13日。
腦血管病、腦出血、腦血栓的診斷與處理。
ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月20日。
昏迷、低血糖癥的ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年9月27日。
癲癇的持續(xù)狀態(tài)的診斷和處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年10月11日。
消化性潰瘍診斷與處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年10月18日。
高血壓的健康預防教育宣講ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年10月25日。
暈厥與tia的診斷與處理ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月1日。
疑難病例討論ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月8日。
腦血管意外的ppt課件再學習。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年11月15日。
第十次急診演練模擬。
腦血管意外的現(xiàn)場急救與轉運。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，熟練演練所有細節(jié)流程，要求領導參與。
急診科。
院外地點另定。
20xx年11月22日。
基礎x線片，ct片的閱片ppt課件，請放射科主任吳哲授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，能對提供的ct片及x線片做出正確識圖。
示教室。
20xx年11月29日。
常見心電圖的識圖ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉，對提供的心電圖紙能做出正確識圖。
示教室。
20xx年12月6日。
胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
時間。
內(nèi)容。
參加人員。
培訓要求。
地點。
20xx年12月13日。
胸腔穿刺及腹腔穿刺ppt課件授課及模型操作。
要求對課件內(nèi)容的熟悉及模型操作熟練。
示教室。
20xx年12月20日。
血液生化結果的解讀ppt課件。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
20xx年12月27日。
血凝天氣急診演練注意事項ppt課件，酌情急診演練。
要求對課件內(nèi)容的熟悉。
示教室。
急診科下半年工作計劃篇十
為更好地抓好基礎醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》，以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作，以提高醫(yī)療質量和全院醫(yī)務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
（2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療。
知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
（3)基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
（5)急救技術技能培訓與考核內(nèi)容：
心肺腦復蘇技術；
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
創(chuàng)傷的急救技術；
及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查，進行綜合評分并記錄在案。
1.氣管插管及呼吸機的使用與維護技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
1.心電監(jiān)護儀的使用技術及電除顫；
2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
1.創(chuàng)傷的急救技術；
2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外?？剖乙e辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習，并進行相應的考核。
急診科下半年工作計劃篇十一
自xx年3月26日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī)環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人;每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開展情況：
(一)業(yè)務工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(xx年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;。
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;。
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介;。
6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡醫(yī)院，明確網(wǎng)絡醫(yī)院職責;。
7、建立各種轉診知情協(xié)議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛;。
(三)抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍;。
全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“xx大”精神實質，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
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急診科下半年工作計劃篇十二
××年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：
1.加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
4.根據(jù)××省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5.苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
1.?？萍寄艿呐嘤?制定?？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2.技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3.強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2.實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
1.建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2.制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
3.積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。
1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2.對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內(nèi)容。
1.科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2.以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，××年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診科下半年工作計劃篇十三
xx年即將過去，為了在xx年里的工作更好地開展，現(xiàn)將xx年的工作計劃如下：
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務，在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進"微笑服務"、"人性化服務"，深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診科下半年工作計劃篇十四
20__年對我們來說是非常重要而有意義的一年，醫(yī)院面臨中醫(yī)院等級評審，對我們護士的要求更加嚴格。我們將“以病人為中心”提高護理質量，提高服務。抓好護士的三基技能訓練和急診技能的訓練。
1.每月進行1-2次護理技能學習或急診技能強化訓練。
2.開展好中醫(yī)特色項目并熟練掌握急診科常見病的護理常規(guī)及急救流程。
3.強化培訓心肺復蘇，洗胃、吸痰、心電監(jiān)護儀等急救用物的使用。
4.熟練掌握基礎護理技術。
5.嚴把消毒滅菌關，做到一人一針一管，無菌容器定期消毒更換。
6.發(fā)揮好護理質控小組職能定期不定期檢查各班職責，檢查中醫(yī)、西醫(yī)護理技術操作流程是否規(guī)范，檢查急診急救物品性能是否完好，藥品是否齊全、是否在有效期內(nèi)。
7.提高服務水平，待病人如親人。
急診科下半年工作計劃篇十五
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診?？谱o士資質，適應當前護理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計劃：
1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德，慎獨敬業(yè)精神。
2、掌握護患溝通技巧，提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的各項護理技術。
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應，注意事項。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
1、理論知識學習：科內(nèi)每月組織業(yè)務學習2次。
2、?？萍寄芘嘤枺好考窘M織專科技能培訓1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。
1、心肺復蘇（單人，雙人）。
2、靜脈留置針。
3、吸痰法。
4、心電監(jiān)護儀的操作。
5、洗胃機的操作。
6、心電圖的操作。
7、除顫儀的使用。
8、簡易呼吸機、復蘇囊的應用。
9、止血、包扎、搬運考核方法：
護士長協(xié)同指導老師，單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
急診科下半年工作計劃篇十六
為進一步加強急診管理，提高服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下：
一、嚴格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度，加強留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準，抓好安全管理。
1、嚴格執(zhí)行"三查、八對"制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控，包括護士長一日五查，科內(nèi)質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經(jīng)濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設，提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務學習及應急預案演練，熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理，常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診科下半年工作計劃篇十七
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
全年各項護理工作量及工作達標情況。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務。
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的.交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。2015年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
大全日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧......
急診科下半年工作計劃篇十八
醫(yī)院急診科是一個非常重要的科室，對于很多患者來說，進入急診科就是非常病重的情況。而身為急診科主治醫(yī)師的我，在2020年需要對科室的很多工作進行一些細致的安排，并且以新的思路和觀念進行教育和改革。為了加強我們急診科室的管理和規(guī)范整體醫(yī)生的治療行為，滿足患者對于治病的需求，加快我們急診科的發(fā)展步驟，我對于2020年的規(guī)劃作出如下的調(diào)整。
在未來的一年里，我會不斷的提升自身的業(yè)務能力和知識儲備，爭取在未來的一年里，不斷的提高自己，不斷的吸收經(jīng)驗。尤其是在2020年爆發(fā)肺炎以后，國內(nèi)的整體醫(yī)療環(huán)境肯定會發(fā)生改變，其中安全防護上的能力尤為突出。所以在急診科工作的.我，也會對科室內(nèi)的醫(yī)生傳輸一些自我保護上的經(jīng)驗，讓他們能夠有效的進行傳染病的預防和控制，爭取在自我保護上有個全新的認識。
在未來的一年中，我會不定期的組織科室的醫(yī)生進行手術上的培訓，尤其是新入職的人員，必須要讓他們更快的融入到團隊中。急救科是一個關乎人命的可是，需要對內(nèi)部人員進行一些急診救治的技術傳播，尤其是在一些大病和抗生素上的用藥使用，必須要非常的專業(yè)和規(guī)范。只有經(jīng)過不斷的淬煉和臨床經(jīng)驗，才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的急救科人才。
在未來我會制定出一套完整的急救知識和技能，在面對病危情況非常嚴重的病人，應該如何的進行有效的治療。并且完善急診室的入院和手術的綠色通道，要讓患者能夠在最短的時間內(nèi)到達救治科室，并且做好緊急的預防工作。只有在和死神爭分奪秒的情況下，我們才能夠最大限度的保護病人的安全。
急診科下半年工作計劃篇十九
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實xxxx，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核；
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術；
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生；
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診科下半年工作計劃篇二十
繼續(xù)“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，按照《優(yōu)質護理服務評價細則（2014版）的要求，在充分落實責任制整體護理的基礎上，繼續(xù)實施護士崗位管理，調(diào)動護士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的服務。
（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍。
1、科室高度重視，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反復強調(diào)，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡?BR> 2、工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
（二）重質量，穩(wěn)步推進，認真落實優(yōu)質護理新舉措。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質護理，結合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
2、主動微笑迎接病人，做到“首接負責”制，有問必答，和藹可親。
3、提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關懷。本年度計劃購置一臺電熱水器，為病人提供足量的供應水，方便患者。
4、開展親情化“八聲”服務，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。
5、提高環(huán)境衛(wèi)生，提供滿意服務。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔，護理員對觀察室的床單進行更換，外罩一次性床單，為夜班護士迎接病人做好準備。
（三）加大堅持培訓力度，提高應急搶救能力。
1、抓業(yè)務要從基礎抓起，要求全科護士認真學習“三基知識”，對低年資護士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。
2、科學排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
3、積極認真學習相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
4、在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準確及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處于應急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。
5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務質量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務。
急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質量，加強科室對外宣傳。
（1）在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行健康教育。首先加強護士專業(yè)知識培訓，側重于疾病護理常規(guī)，納入科室培訓計劃中。
（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護理知識制作成健康教育展板，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以ppt的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。
（3）因為門急診病人對疾病相關知識需求大，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點，運用質量管理工具“品管圈”制定相關對策，進行改善，解決難題。
（六）加強核心制度建設，落實護理安全措施。
（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
（2）不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。
護士環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。
（3）強化安全管理責任，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生。對科室各項質量進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
（七）定期監(jiān)測護理質量相關指標，對科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進措施并落實，評價改進效果，實現(xiàn)護理質量的可持續(xù)改進。
（八）對護士進行“人文關懷”，重視心理護理。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地，急診護士作為一個特殊的職業(yè)人群，肩負著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護、搶險救災及留觀患者的觀察與護理等重任，其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴重影響了急診護理工作的質量，也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳。因此，急診護士的心理健康維護是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力。
（1）重視人力資源管理合理安排人員。
護士是“關懷者”，同時也是“被關懷者”。護士長要關心和了解護士的困難，及時地解決護士工作上、生活上的難題。培養(yǎng)護士的團隊精神，加強同事間緊密合作，營造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強護士的歸屬感。
（2）科學排班。
由于護士三班倒，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護士長在排班時對于工作強度大的班次應給予當班護士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂、參加朋友聚會、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負擔。樂觀面對生活，適當?shù)膲毫赊D變成進步的動力。
（3）建立護理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞。
護理管理者應經(jīng)常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫、反饋，針對存在的問題及時采取相應的措施。積極吸取國外的護理管理經(jīng)驗，建立護理人員自己的支持系統(tǒng)，如護理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護理人員在緊張的工作之余，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。
（4）創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。
護士交往面廣，人際關系復雜，應主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能，學會運用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠—融洽、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操。
1、制定急診護士分層級管理辦法。
各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進，提高護士對本職業(yè)的工作熱情。
2、結合急診工作特點，制定明確的崗位分類標準和薪酬系數(shù)。
建立基于護理工作量、護理質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動護士積極性。
3、提高護士的法律意識，遵守《護士管理條例》規(guī)定。
加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4、完善護士繼續(xù)教育工作。
加強科內(nèi)培訓，選派護士去院內(nèi)相關科室和院外脫產(chǎn)學習，努力提高急診?？谱o士理論知識與操作技能。
開展優(yōu)質護理服務是一項改善護理面貌、樹立護理職業(yè)新形象的良好的舉措。我院開展優(yōu)質護理服務以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中。急診科開展優(yōu)質護理服務后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領導、護理部的指導下，我們的優(yōu)質護理服務之路一定會更走更遠、更走更穩(wěn)！
急診科下半年工作計劃篇二十一
急診科護理在院領導及護理部的'正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設，進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標練習，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。
二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合，以進步職員的專業(yè)素質。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與登記表符合，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行三查、十對制度，杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操縱原則及護理程序，以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理，從生理上、心理上關心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度.
一月份:洗胃機洗胃技術。
仲春份：整理床單位。
三月份：靜脈輸液及常見輸液反應的護理。
四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的利用。
五月份：生命體征的監(jiān)測。
六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術。
七月份：導尿技術。
八月份：灌腸技術。
玄月份：心肌梗死的護理。
十月份：吸痰技術。
十一月份：無菌技術。
十仲春份：霧化吸進技術。