數學教學工作內容總結大全(20篇)

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    總結不僅是一種對過去經歷的總結和回顧,更是一種對未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。寫一篇完美的總結要注意語言的簡練和表達的清晰。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀的總結范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
    數學教學工作內容總結篇一
    轉眼間,我從事汽車維修工作已經一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,現將工作總結如下:
    一、工作報告。
    自從我開始工作以來,我已經在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優(yōu)秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的.結構和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環(huán)境,無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    二、工作感受。
    踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態(tài)度最重要,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。
    在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。
    以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
    數學教學工作內容總結篇二
    2.打印、復印文件、資料,查找、整理資料,辦公室檔案收集、整理;
    3.焦煤公司文件收發(fā)、流轉、歸檔,電子文檔的歸類、整理;
    4.起草有關公文、講話稿及各種材料;
    5.會議籌備及會議室管理,做好各項會議紀要;
    6.保管使用公章,并進行登記備案;
    7.合理安排車輛使用,商廈車輛維修費用管理;
    8.辦公用品匯總建賬、領用、發(fā)放及費用管理;
    9.每日上報集團安全日報信息;
    10.領導辦公室的清潔衛(wèi)生;
    11.報紙刊物、郵件快遞收發(fā);
    12.接受其他臨時性工作。
    二、內部市場化工作:
    1.公司制度、流程、標準體系的匯總、整理匯編;
    2.市場化項目建設進度落實記錄;
    3.定額的制定和匯總;
    4.對部門進行成本費用績效考核及相關資料收集整理、匯總歸檔工作。
    三、
    其他工作:
    1.三會相關工作;
    2.營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證年檢;
    3.業(yè)務招待費月匯總上報;
    4.電話通訊費月匯總上報;
    6.部門月工作總結、計劃匯總發(fā)布;
    7.公司月度企務公開內容的收集匯總和發(fā)布;
    8.招標相關工作。
    數學教學工作內容總結篇三
    時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F將近半年工作情況總結如下:
    一、加強理論學習,提升思想覺悟。
    我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
    二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
    作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
    另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
    在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻力量。
    數學教學工作內容總結篇四
    資料員不只是要學會收集資料,整理資料,還要學會總結,才會做的更好,今天本站小編給大家?guī)砹速Y料員工作內容總結,希望對大家有所幫助。
    20xx年1月我擔任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了小區(qū)四幢樓治理工作的相關資料,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關要求。200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質檢站驗收。資料的順利驗收給工程竣工驗收奠定了基礎。資料的順利通過,是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
    在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。2、負責監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設過程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據。
    3、按照。
    合同。
    約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
    4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結,也是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據,因此做好這項工作很重要,也很要害。
    5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
    回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
    由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙并充實是我對20xx。
    現將工作情況以及今后的努力方向總結如下:
    經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒20xx年資料員工作總結5篇20xx年資料員工作總結5篇。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
    主要工作。
    1、負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。
    工作中不足與改進之處:
    在這半年當中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經驗少的我來說又進了一步。
    通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,提高自身專業(yè)素質,使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
    20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F在我就對這一個月的見習做一個小結。
    我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現。
    十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
    數學教學工作內容總結篇五
    為進一步提高員工隊伍素質,建設一支具有較高素質、較強技術技能的員工隊伍,為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備,在省公司20__年教育培訓工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質”的指導下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展需要,構建全員教育培訓體系,把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點,采取分類分層、靈活多樣的培訓形式,有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓,充分發(fā)揮網絡培訓資源優(yōu)勢,積極開展全員培訓工作,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃,取得了一定的培訓效果。
    一、領導高度重視,目標責任明確。
    在年初召開的地區(qū)會議上,市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作,將培訓工作納入年度工作重點,加強培訓組織管理,根據這一思路,公司開展了培訓需求調查,以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點,從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求,確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等,合理制定培訓計劃,并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃,確保培訓完成率達到100%,同時,嚴格執(zhí)行培訓管理制度,做到專人管理,嚴格考勤,管理到位,確保培訓實效。上半年完成培訓班21期,累計培訓788人次,培訓68課時,培訓完成率達到了100%,。
    二、優(yōu)化講師隊伍,打造實力師資。
    公司現有省級內訓師3人,市級內訓師12人,為合理利用現有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍,有效支撐各項培訓工作的開展,公司加強了對內部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力,善于發(fā)現,有計劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓,為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20__年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內部講師,定期開展內訓師交流學習活動,加強內部講師互動交流,幫助講師快速成長。公司現有內訓師及業(yè)務骨干共同擔當了各期培訓班的授課,極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓,通過系統(tǒng)的學習進一步提升內訓師的授課水平,更好地為公司服務。
    三、推廣網絡培訓,轉變傳統(tǒng)觀念。
    總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材,我們在完成總部、省公司培訓任務的同時,結合公司實際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓,取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性,公司現有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏,導致網絡培訓開展困難。
    我們逐級開展思想動員,多次強調,將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎懲制度,多措并舉,推行網絡培訓。自網絡學院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現在的踴躍學習,自主定制學習方案,網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式,集中培訓與自主學習相結合,將員工培訓納入晨會制度,參與日??己?,潛移默化中,員工的觀念在轉變。
    四、強化專項培訓,提升管理水平。
    為全力推進各項目標任務,加快業(yè)務發(fā)展,公司定期開展專項培訓,上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班,公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓,精選公司現有最優(yōu)秀師資團隊,從如何當好攬投站經理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。
    嚴格篩選培訓課程,要求注重理論與實踐結合,做好講師前期溝通與確認工作,反復確認培訓課件內容,確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作,培訓結束,開展培訓效果評估與反饋調查,檢驗培訓完成質量,綜合學員給出的反饋意見,進一步提升培訓方案;確保學員參與,對未參與學習的員工,就培訓內容組織開展考試,考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式,講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合,更加形象,增強員工的理解和掌握水平。
    五、加大培訓深度,提高培訓覆蓋率。
    各部門齊發(fā)力,深入推進各項培訓工作,對新業(yè)務、新規(guī)范,堅持培訓先行的原則,在第一時間對相關人員進行培訓,重新明確工作責任,培訓全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓計劃,針對崗位特點,工作內容,做好培訓工作安排,并將具體方案、培訓課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部,公司逐步完善員工培訓檔案管理制度,做好員工培訓記錄,作為對員工晉升時的參考依據。
    六、加強基層培訓,提高服務水平。
    為更好的服務基層,培訓工作持續(xù)深入一線,實地調研與業(yè)務指導雙軌結合,全面提升一線人員業(yè)務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢,頻繁出現運行質量問題的單位,開展實地調研,了解業(yè)務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現狀,深入基層為一線人員進行業(yè)務指導和業(yè)務培訓,與基層員工座談交流,攻關一線棘手難題,調整工作對策,手把手進行業(yè)務指導,一個問題一個問題地解決,全面提升基層營銷能力和服務水平。
    七、加強制度建設,建立培訓長效機制。
    建立健全員工培訓的各項規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業(yè)務培訓的組織管理進行明確的規(guī)定,認真制定全年培訓計劃,專人負責,全面組織,嚴格執(zhí)行。跟進培訓工作的各個環(huán)節(jié),實現精細化管理,重點加強新員工入職培訓。
    近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定,導致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務發(fā)展需要,打造一支高素質、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍,提升公司的市場競爭力,公司逐步完善新員工入職培訓管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓內容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經營秩序和服務二十條禁令》、業(yè)務操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓等內容,公司堅持培訓上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。
    另外,各部門制定定期內部培訓制度,通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業(yè)務知識和營銷技巧反復的強化,灌輸至每一個員工,通過定期學習逐步提高自身的業(yè)務水平。各攬投部站,加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經驗和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個成功郵件的背后,學習鎖定營銷目標的技巧,體會打動客戶的誠意,明確一份郵件承載的責任,“成功就是簡單的事情重復做”,簡單的重復,日積月累,定會收獲豐碩的成果。
    __公司職工教育培訓工作,在公司領導的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績,我們一直在努力,也在做各種嘗試,認真探索著培訓工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長,今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質的平臺,全面開展好職工教育培訓工作。
    數學教學工作內容總結篇六
    11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對_年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
    社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
    社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調動社區(qū)內企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現社區(qū)建設發(fā)展目標。
    加強學習提高素質,樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調查能力,做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
    作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。實現社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
    我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
    數學教學工作內容總結篇七
    本學年度,我擔任化學_個班的化學教學工作?,F對本人的工作作一個小結。
    積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現問題及時解決,及時在班上評講,及時反饋;認真上好的學生實驗,要求全體學生認真觀察并記錄實驗現象,課后認真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習題,要求要有一定的知識覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負責出題;每章一次的測驗題,也由專人負責出題,并要達到一定的預期效果。
    本學期學校推行了多種的教學模式,要使學生參與到教學的過程中來,更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性,使他們更自主地學習,學會學習的方法。本學期上了一節(jié)區(qū)級示范公開課。都能積極響應學校教學改革的要求,充分利用網上資源,使用啟發(fā)式教學,充分體現以學生為主體的教學模式,不斷提高自身的教學水平。
    積極學習各種知識,以充實自己,以便在工作中以堅實的知識作為指導,更好地進行教育教學。以適應當前教育的形式,給自己充電。我還利用晚上和周末的業(yè)余時間到電腦學校學習。學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網查找資料等等。
    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識爭取上做到課課清、段段清。利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
    2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
    3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
    4、以平等的心態(tài)去和學生交流,以真誠的心去換取學生的信任,真正做到將心比心,不僅讓學生敬畏你更要親近你,打心眼里接受你愛你疼你。
    5、在教學上下功夫,努力使班級學生的能力和成績在原有的基礎上有更大的進步。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,我們必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    數學教學工作內容總結篇八
    20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F在我就對這一個月的見習做一個小酷。
    我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現。
    十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
    數學教學工作內容總結篇九
    經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
    記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
    來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
    5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
    四、嚴格要求自己,時刻警醒
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
    4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
    總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
    2011年上半年工作總結
    不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自2015年8月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領導的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的學習和考驗。現就進入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結向領導作簡要匯報:
    一、日常工作主要包括:
    1、 負責接聽公司電話和接內線。
    2 、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    3、 負責公司領導及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈。
    二、行政工作方面
    行政工作是繁瑣的,復印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護、庫存物品的保管、會議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    三、人事管理方面
    1、落實相關人事管理制度
    由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月底統(tǒng)計好數據報財務。
    2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下應用好公司建立好的相關人事表格包括《應聘登記表》《進廠登記表》《 離廠登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、檔案的歸檔
    每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
    2011年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2015年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
    1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、注意復印機等辦公設備的.保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
    2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
    3、需更加強與員工相互團結,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
    4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
    5、協(xié)助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規(guī)范化。
    6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    7、加強業(yè)務知識的學習,深入了解咱們公司業(yè)務需知,以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強理論、專業(yè)知識的學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
    在這進一年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
    作為行政辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ,踏踏實實。
    其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識。
    四、下半年工作計劃:
    1、加強學習不斷充實自己的專業(yè)、知識。
    2、在工作實踐中不斷總結經驗,提高工作能力。
    3、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
    4、制訂各部門相關規(guī)章制度,強化公司內部管理。
    (一)、主要工作情況
    1、重視理論學習 、明確服務宗旨。
    認真學習積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料, 用以指導自己的工作。時刻牢記服務宗旨,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事,積極進取。
    最后,感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝領導這快一年來對我工作的幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
    2011年6月9日
    行政辦公室:馮娜
    數學教學工作內容總結篇十
    年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是年終總結工作內容,僅供參考。
    一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
    現將思想、工作情況作簡要總結。
    一、不斷加強學習,素質進一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。
    一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
    一是重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
    二是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯(lián)系實際學習。
    在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
    四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
    我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
    二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
    一是根據機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。
    領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
    二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。
    對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
    三是盡可能根據領導關注的“三農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
    三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
    認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。
    嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
    一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
    二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
    三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
    在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
    年月日,區(qū)委任命我擔任區(qū)委副科級組織員(試用期一年),并安排我到街道工作。
    一年來,本人按照區(qū)委組織部和街道黨工委的工作部署,結合“組織員”崗位工作職責的要求,緊緊圍繞中心工作, 大膽創(chuàng)新工作思路,始終堅持真抓實干,取得了較好的工作成效。
    現將本人到街道任職以來的思想、學習、工作和廉潔自律等情況報告如下:
    一、切實加強學習,不斷提升素質。
    為了盡快適應角色轉換,本人有意識地加強了兩方面的工作:一是加強了政治理論學習。
    包括認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領會中央重要會議精神,不斷提高自己的政治思想素質和政策理論水平,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。
    二是加強了業(yè)務知識學習。
    包括認真學習黨建理論,消化吸收街道組織工作成果,特別是認真閱讀街道年度黨建工作資料匯編,深刻領會上級黨委和街道黨工委對農村、社區(qū)和非公有制企業(yè)黨建工作要求,不斷豐富自己的業(yè)務知識,以提升自己的工作水平。
    二、堅持踏實肯干,認真履行職責。
    主要有六個方面:一是認真做好發(fā)展黨員工作。
    堅持在發(fā)展黨員工作中,堅持黨員標準,嚴格工作程序,保證發(fā)展黨員的質量。
    同時,針對一部分村、社區(qū)、企業(yè)黨組織在發(fā)展黨員工作中存在的問題,建議街道黨工委印發(fā)了《椒江區(qū)街道發(fā)展黨員工作程序》。
    二是認真做好黨費收繳工作。
    針對以往工作中存在的問題和不足,有重點地加強了黨費的及時收繳工作,同時,嚴格執(zhí)行黨費繳納標準。
    三是認真做好黨員教育培訓工作。
    著力把遠程教育站點辦成農村黨員思想教育和農村實用技術、就業(yè)技能培訓的主陣地,有力推進了新農村黨員干部隊伍建設。
    以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點,制定街道農村黨員教育培訓工作實施方案和計劃表,全面開展農村黨員教育培訓,切實提高農村黨員隊伍素質。
    舉辦預備黨員、入黨積極分子集中學習培訓會,組織他們學習《****黨史》、《黨章》和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關內容,提高他們的思想政治素質。
    四是認真做好老干部工作。
    本人每月堅持參加街道機關離退休干部學習會,及時通報街道重點工作,認真聽取機關老干部對街道工作的意見和建議,落實好老干部的政治待遇和生活待遇。
    年9 月,街道被評為椒江區(qū)老干部工作先進集體,本人被評為椒江區(qū)先進老干部工作者。
    五是認真做好星星村舊村改造指揮部和聯(lián)系片的工作。
    作為星星村舊村改造指揮部的常務副總指揮,我和指揮部其他同志一起,開展深入細致的調查摸底,比較快地進入角色,較好地完成了房租收繳、過渡房費發(fā)放、新一輪老人過渡房籌建、分配、安置等工作。
    及時指導化解了各種矛盾,特別是指導幫助云健社區(qū)在“網格化管理、組團式服務”工作上取得了一定成效。
    六是認真做好新社會組織黨建工作。
    根據街道近幾年來新社會組織的發(fā)展現狀,本人建議街道黨工委設立了街道新社會組織發(fā)展服務中心黨總支。
    臺州市椒江萬康醫(yī)院黨支部開展的一系列活動,取得了明顯成效,臺州市委組織部、臺州市民政局在椒江召開現場會時,組織與會人員實地參觀了這兩個支部的工作,他們的做法和經驗得到了與會領導和同志們的一致肯定和好評。
    三、加強調查研究,探索特色工作。
    圍繞組織系統(tǒng)的工作部署和街道黨工委的工作目標要求,加強調查研究,創(chuàng)新工作思路,尋求破解工作難題,較好地發(fā)揮了信息調研在領導決策中的參謀助手作用。
    一是加強對學習型黨組織建設的調研。
    提升水準;完善機制,確保實效”等五個方面進行總結提煉,并以《椒江區(qū)街道扎實推進社區(qū)學習型黨組織建設》為題,在市委組織部主辦的《組工信息》(年第54期)上發(fā)表了該調研文章。
    二是加強對社區(qū)服務型黨組織建設的調研。
    集成式服務經驗交流會”上作了經驗交流,隨后,區(qū)委組織部主辦的《椒江組工信息》(年第2期)刊發(fā)了該交流材料。
    三是加強對新社會組織黨建工作的調研。
    扎實推進新社會組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動》一文,先后在浙江省民政廳網站、浙江在線新聞網(之江先鋒網)、浙江民間組織信息網上發(fā)表,在全省有一定的影響。
    四、嚴格要求自己,做到廉潔自律。
    對照《領導干部述廉報告重點內容》,本人的主要情況是:重視做好聯(lián)系社區(qū)班子黨風廉政建設和反腐朽專項工作。
    不存在駕駛公車情況。
    沒有出國(境),沒有護照。
    沒有在經濟實體、行政事業(yè)單位或社會團體、學會協(xié)會中兼任職務。
    沒有收受禮金、有價證券和支付憑證。
    從沒干預和插手過建設工程招標投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發(fā)與經營、政府采購和產權交易。
    在干部選拔任用工作中,沒有違反過“十不準”規(guī)定。
    妻子在中國人壽保險有限公司工作,從未利用過職權和職務影響為妻子工作提供任何便利條件。
    不存在利用職權和職務上的便利,將應由本人或配偶、子女個人支付的'費用,由下屬單位或其他單位支付、報銷的現象。
    女兒將于今年7月大學畢業(yè)。
    家里共有2套房子,房改房和商品房各1套。
    房改房位于解放南路68號,面積58平方米,現已拆建,新建房屋尚未分配。
    購買的商品房位于椒江慈輝小區(qū),面積134.7平方米,原為按揭貸款,現已還清貸款。
    未參與過婚喪喜慶的操辦。
    回顧一年來的情況,本人感覺自己能夠擺正位置,踏實工作,素質上得到了一定提升,工作上取得了一定成效。
    主要得益于街道所屬各村、社區(qū)和企業(yè)的鼎力配合,對此,我的內心充滿感激之情。
    在肯定成績的同時,我也深刻感受到自己存在的問題:一是在學習的深度、廣度和系統(tǒng)性上存在欠缺;二是在深入一線了解問題、幫助一線人員解決實際問題上存在欠缺;三是在解放思想、加大開拓創(chuàng)新力度上存在欠缺。
    不斷提升自己的為民服務能力;進一步拓寬思路,不斷提升自己的工作創(chuàng)新能力;進一步加強黨性修養(yǎng),不斷提升自己的拒腐防變能力;進一步增強責任意識,不斷提升自己的工作落實能力。
    團結眾多會員,本著為會員服務,為社會服務的辦會宗旨,繼續(xù)走以市場為導向的新路子,開拓進取求發(fā)展,為創(chuàng)建和諧長沙作貢獻。
    一、服務社會、面向市場再創(chuàng)佳績
    長沙市電工技師協(xié)會成立之初,就根據自身特點,確立了服務社會、面向市場的發(fā)展路子,協(xié)會成立三年來,積極探索,勇于實踐,取得了一定成績。
    今年在積累前兩年經驗的基礎上,進一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,揚長避短,在承接項目、技術培訓、專業(yè)考評、編寫教材等方面全面出擊,再創(chuàng)佳績。
    1、為長沙政府改造電容器柜。
    長沙政府總配電間的電容補償柜由于電容老化,故障頻繁,嚴重影響了政府大院日常供電質量。
    數學教學工作內容總結篇十一
    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定務必經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
    (一)現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎。
    (二)普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務,包括各類對公、對私業(yè)務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
    (三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行狀況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務。
    (四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務)等非現金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,務必具備必須的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
    (五)大堂經理:通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
    二、綜合柜員的主要職責。
    1.領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;。
    2.負責各柜員營業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;。
    3.處理與管轄行會計部門的內部往來業(yè)務;。
    5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
    6.銀行科技風險識別與控制。
    8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
    三、柜員的主要職責。
    2.辦理營業(yè)用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;。
    4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
    5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計內容交綜合柜員。
    四、銀行柜員-薪酬待遇。
    在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
    銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務筆數、營業(yè)額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
    重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
    隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
    “高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
    五、臨柜人員務必具備的基本素質。
    (一)品德素質。
    1、忠于職守。
    2、嚴守信用。
    3、廉潔守法。
    4、竭誠服務。
    5、顧全大局。
    (二)業(yè)務素質。
    1、銀行專業(yè)基礎知識。
    2、柜員業(yè)務基本知識與基本規(guī)定。
    3、專業(yè)基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)。
    4、臨柜行銷潛力。
    5、良好的效益觀念與風險意識。
    (三)心理素質。
    1、能從失敗中迅速恢復。
    2、心里平衡。
    3、自信、自夸、自貶。
    4、感悟感恩。
    (一)點鈔技術。
    (二)貨幣鑒別技術。
    (三)居民身份證及護照識別技術。
    (四)數字書寫與錯數訂正技術。
    (五)計算器和計算機小鍵盤的使用。
    (六)傳票算與賬表算。
    (七)文字錄入。
    (八)文字錄入禮儀。
    七、銀行實行柜員制存在的主要風險。
    (一)柜員潛力風險。
    (二)監(jiān)控設施及出納機具存在的問題。
    (三)業(yè)務授權風險。
    (四)柜員道德風險。
    (五)應用程序風險。
    (一)完善規(guī)章制度,狠抓制度落實。
    (二)加強稽核監(jiān)督,強化內部控制。
    (三)加強崗位輪換和強制休假制度。
    (四)加強人員培訓,提高員工素質。
    應建立系統(tǒng)的長期的出納會計人員培訓制度,以人為本,在提高業(yè)務素質的前提下,加強對臨柜人員的法制職業(yè)道德教育提高柜員的綜合業(yè)務素質和遵紀守法意識,在柜員中構成依法核算,按規(guī)定處理業(yè)務的自律行為。
    數學教學工作內容總結篇十二
    人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自2015年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現。
    公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
    上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
    一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。遵守公司員工規(guī)章制度,為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
    二、負責***工勞動合同書,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三、結合公司考勤管理制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的.行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
    五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
    六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
    最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
    數學教學工作內容總結篇十三
    一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產和生活環(huán)境。
    本責任書適合于我廠內所有保安崗位。由安全經理直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責。保安員認真履行各崗位職責義務。
    二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。
    請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。
    三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點:
    1、不可觸活動策劃方案及人身。
    2、主要檢查來訪活動策劃方案者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財產為主。
    3、檢查時態(tài)度要謙活動策劃方案和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
    四、運輸或因業(yè)務關活動系須進入廠區(qū)的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單。
    認真檢查車內物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應認真查驗由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內有無異常物品,并將貨單與車內物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。
    五、要加強管理廠車動向。
    對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準,并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。
    六、禁止員攜帶食物進入廠區(qū)食用。
    工作時間內禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。
    七、晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關閉。
    八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現異常情況須立即上服,并作好相關記錄。
    九、值班保安下班須接班保安完成交接事項。
    1、上級規(guī)定或指示事項。
    2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。
    3、送貨或寄存物品須交班轉交。
    4、廠內外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
    1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監(jiān)控。
    2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并貨倉收發(fā)員核實,落貨時要在場注意監(jiān)督。
    3、貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當發(fā)現異?;蛭锪隙倘睍r應及時向安全經理匯報。
    4、在貨柜車進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
    5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關人員拍好照片并關好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準許離開裝貨區(qū)。
    十一、嚴格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。
    拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:
    1、不可觸及其身。
    2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產品,物料半成品或工作器具等公司財產為主。
    3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
    4、嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。
    十二、巡邏保安職責:
    1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況,預防內部陰謀與外部人中勾結事件發(fā)生。
    2、巡邏保安要巡視廠內的人員是否帶識別證,如發(fā)現廠內有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經理。
    3、負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。
    4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。
    5、定期對安全設施進行檢查,及時發(fā)現安全隱患并上報安全經理即時處理。
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    數學教學工作內容總結篇十四
    隨著企業(yè)并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發(fā)展趨勢,許多單位人回歸社區(qū),而成為社會人,即使有工作崗位的人,也不再把單位當做“一嫁定終身的家”,于是社區(qū)所承載的綜合功能與以前大不相同,面對社區(qū)黨建工作的新形勢和任務,我們深深感到責任重大,任重而道遠。結合自己幾年來社區(qū)工作的實踐,對如何創(chuàng)新、豐富社區(qū)黨建工作內容談點個人的看法。
    一、幫助黨員找回失落的家。
    當前,隨著企業(yè)并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發(fā)展,社區(qū)黨員數量增多,且構成復雜管理難度大,少數黨員思想覺悟不高,組織觀念不強等都迫使我們社區(qū)黨組織千方百計想辦法,幫助黨員找回失落的家。
    首先社區(qū)黨組織要有一個高素質、善于動腦子、務實肯干的好帶頭人,適應新形勢的需求,然后才能組織開展各項活動,建立各種黨建制度,抓好載體的服務機構,根據黨員的愛好和特長,社區(qū)黨員活動室應建立以滿足不同層次需求的各種文化體育組織讓他們感到社區(qū)黨組織就是他們的第二個娘家。
    二、幫助黨員建設溫馨的家。
    為了不斷增強社區(qū)黨建工作的凝聚力,讓黨員處處有回家的感覺,社區(qū)黨組織對黨員實行分類管理和社區(qū)組織發(fā)展管理兩大類。對由單位人變成社會人的黨員,社區(qū)黨組織要主動接近他們,幫助他們,找他們談話、交心,宣傳社區(qū)黨建工作,為他們點燃新的希望之火,尋找新的生活出路,把他們按流動黨員的動態(tài)管理;對退休黨員的管理教育實行考核評比集中表彰的辦法;對在職黨員設立聯(lián)絡冊,并將黨員身份做到公開出示、評議公認,把他們作為密切社區(qū)黨群血肉聯(lián)系的重要途徑。
    三、幫助城市營造安定環(huán)境。
    充分發(fā)揮社區(qū)黨建組織的中堅力量。廣泛組織黨員志愿者隊伍,為群眾解決難點、熱點問題,尤其社區(qū)公益環(huán)境衛(wèi)生面貌更是反映一個城市的窗口,通過黨員提供無償奉獻勞動,帶動社區(qū)黨員參與綜治和普法宣傳,扶貧助殘等黨員形象工程。由群眾看著黨員干,變成跟著黨員一起干,居民自己想著干,使“社區(qū)是我家,建設靠大家”的口號真正變成居民的自覺行動,通過社區(qū)黨建工作的活躍、黨員的行為和活動開展,達到了居民之間的真誠溝通、鄰里和睦、社會穩(wěn)定,一起為建設美好家園而努力,幫城市營造安定環(huán)境。
    數學教學工作內容總結篇十五
    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定務必經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
    數學教學工作內容總結篇十六
    我們開展了“《春天的變化》”主題幼兒園教學幼兒園活動。
    通過“《春天的變化》”主題中一系列幼兒園活動,幼兒結識樹朋友、花朋友,了解樹和花的秘密,在真實、生動的情境中,感受春天萬物復蘇的生機勃勃,體驗春天里和同伴一起游戲的快樂。幼兒初步了解了嫩芽初綻和生成新葉的情狀;知道了大樹是人類的好朋友,應該愛護樹木。
    本月,我們結合春天主題,帶領幼兒一起去鄉(xiāng)間田野里找尋春的足跡,春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個角落里,春天在孩子們的笑臉中!通過這次踏青幼兒園活動,孩子們發(fā)現了春天的變化,感受了春天的美景,激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
    本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,謹防傳染病的發(fā)生,每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關,為做好幼兒疾病的預防工作,防止幼兒間的相互傳染,降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風,午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
    本月我們利用家園聯(lián)系欄、家長接送幼兒時間加強家園聯(lián)系,盡量做到家園互動。家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據幼兒表現填好《家園聯(lián)系冊》,使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現,以便于家長配合。
    當然我們的工作中還存在著一些問題,個別幼兒行為習慣較差,將在下月繼續(xù)努力,重點幫助他們建立起良好的常規(guī),改掉不良的習慣。
    數學教學工作內容總結篇十七
    1.對所開具支票金額、日期、密碼的正確性和完整性負直接責任。
    2.對所收取支票金額的正確性、內容的完整性負直接責任。
    3.對所開具收據的準確性負直接責任。
    4.對所保管各類登記簿的真實性、完整性負責。
    5.不得出借或轉手使用轉帳支票,嚴禁簽發(fā)空白支票,進出大額支票應及時向財務經理匯報。
    6.對因不及時催報限額支票所帶來的損失負責。
    (二)日常職責。
    一、格遵守國家有關銀行結算的規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,增強服務意識,鉆研業(yè)務知識,努力提高服務水平和業(yè)務素質。
    二、負責購買轉帳支票,并逐筆登記,妥善保管轉帳支票和金庫鑰匙。
    三、根據復核后的記帳憑證正確開具支票,填寫支票密碼、日期與金額,檢查無誤后加蓋印鑒;經辦人領取支票時應叮囑其在支票登記簿上填寫經濟業(yè)務事項的金額、內容等并簽名;記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
    四、支票作廢后,銀行出納應在自己經手的支票上加蓋“作廢”戳記并負責保管,同時在作廢支票登記本上做相應記錄,并在支票登記簿上注明“作廢”字樣;每月末向財務經理匯報并一起核對,核實無誤后將當月作廢支票銷毀。
    五、收取支票時,應核對支票金額和記帳憑證金額是否相符,檢查支票內容是否填寫完整,確認無誤后才能收下,做帳后在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
    六、收取支票后,需開具收費票據的,應根據批準的收費項目正確開具收費票據。
    七、逐筆登記當日收取的所有支票,及時送往銀行;同時逐筆登記和當日收取支票相關的所有銀行回單,并及時將銀行回單附到相應記帳憑證后。
    八、負責打印銀行日記帳,并裝訂成冊。
    九、月底及時、主動地催報限額支票。
    十、對所保管轉帳支票、收費票據和金庫鑰匙的安全、完整負責。
    數學教學工作內容總結篇十八
    綜合柜員制強調單人臨柜,柜員能夠獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業(yè)務,這就要求柜員對這些業(yè)務的規(guī)章制度比較熟悉,能夠全面掌握并運用于工作實踐中。而商業(yè)銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少,有的只熟悉本崗位業(yè)務,對其他崗位的業(yè)務知識缺乏實踐經驗,這勢必導致綜合柜員由于規(guī)章制度不熟而產生操作風險。
    (二)員工柜面操作,存在系統(tǒng)流程風險。
    綜合柜面系統(tǒng)取消了復核制度,這就要求柜員對柜面系統(tǒng)的交易和業(yè)務處理流程十分熟悉,明白什么交易實現什么功能,什么業(yè)務適用什么交易,該采取怎樣的業(yè)務處理方。如果對交易和業(yè)務處理流程不熟,勢必在工作中會出現用錯交易、走錯流程的現象。交易、流程一旦錯誤,會計分錄也跟著錯誤,資金流向也發(fā)生錯誤,由此帶來風險。
    (三)員工崗位管理模式,存在道德和操作風險。
    與原先強調“人員分離”的風險控制觀念不同,綜合柜員在風險控制方面注重強調“崗位分離”,即設置柜員、綜合柜員、業(yè)務主管三個崗位,透過同一業(yè)務在崗位之間的相互制約來到達風險控制目的。如果在工作中不嚴格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業(yè)務在不同崗位之間進行分工,譬如將銀行匯票、匯票專用章、壓數機和密押器交于一人保管,就很難控制個別人乘機作案的風險,由此造成銀行資金損失。
    (四)ic卡和密碼口令,存在管理不善風險。
    綜合柜面系統(tǒng)透過ic卡進行柜員身份認證,也透過ic卡實現授權和崗位制約。如果柜員在工作中不注意保管好自己的ic卡和口令密碼,將ic卡隨意亂放,輸入密碼時不謹慎被他人偷看,不定期修改密碼,甚至將口令密碼告知他人,那么,就很容易被不法分子有機可乘,給銀行帶來資金損失。
    (五)執(zhí)行授權制度,存在執(zhí)行不力風險。
    綜合柜面系統(tǒng)的業(yè)務授權管理采勸系統(tǒng)和人工相結合”的方式進行。系統(tǒng)授權是指系統(tǒng)根據以標準參數形式設置的授權條件自動決定出需要授權的業(yè)務,并提示授權人透過劃卡并輸入密碼的方式進行授權;人工授權是指對于實際管理要求高于系統(tǒng)設置的最高授權權限范圍的業(yè)務,應由授權人透過對有關憑證進行審核簽字的方式進行授權的行為。如呆在實際工作中不嚴格按授權管理的規(guī)定執(zhí)行,該由人工授權的業(yè)務未經有權人簽字授權,該由系統(tǒng)授權的業(yè)務,授權人未將柜員錄入要素與原始憑證核對,甚至將ic卡直接交于他人,由他人代行授權職責,那么,同樣會給銀行帶來風險甚至資金損失。
    數學教學工作內容總結篇十九
    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員主要包括現金柜員和非現金柜員。
    現金柜員主要職職責務:
    1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度,加強銀行柜面審核和監(jiān)督,負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。用心宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現金交易。
    2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,務必要求其出示本人身份證件進行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構帶給金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份信息,不得為身份不明的客戶帶給金融服務。
    3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業(yè)務,根據外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務,注意鈔、匯標志,確保資金往來、業(yè)務處理的正確。
    4.根據委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
    5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務,根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務,增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規(guī)定,按照“了解你的客戶”的原則,建立客戶身份登記制度。
    6.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。
    具體崗位描述:
    1.堅持現金收入,先收款后記賬;現金付出,先記賬后付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明,嚴格做到日清日結。
    2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現金收付應按人行規(guī)定做好大額現金審批備案工作;當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業(yè)務,并摘錄存款人身份證件;辦理個人取款業(yè)務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應由取款人帶給身份證件,并經業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需帶給代理人身份證件。
    3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符;規(guī)范完成現金軋賬要求,嚴格執(zhí)行差錯上報制度;嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度;現金調運時,嚴密交接手續(xù),及時完成賬務處理;辦理現金業(yè)務務必在錄像監(jiān)控的范圍內;對客戶填寫憑條的,應審核憑條的內容,對免填憑條的,務必要求客戶簽字確認。
    非現金柜員主要職職責務:
    1.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定,將開戶內容交事中監(jiān)督審核后,進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后,應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更,按規(guī)定報人民銀行進行核準或備案。
    2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括:票據金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應編的密押、壓數;憑證是否錯用、錯填、偽造、變造;貸款憑證是否經有權人審核簽章;憑證的內容、聯(lián)數、附件是否完整齊全等。
    3.對于大額款項進出等受理務必堅持由支行授權人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。
    4.對于公轉私存的業(yè)務務必按照國家現金管理辦法進行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經有權人審批。
    5.規(guī)范票據憑證的傳遞和交接手續(xù)。
    6.堅持審核蓋章負責原則,對審核后的票據憑證務必加蓋經辦名章以明職責。
    7.業(yè)務用章務必貼合規(guī)定:轉訖章用于轉賬業(yè)務;清算章用于提出借方憑證;業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
    8.業(yè)務的記賬復核務必根據本行業(yè)務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定,選取正確的交易代碼輸入業(yè)務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務務必詳細錄入摘要。輸入業(yè)務信息后,系統(tǒng)根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的,務必使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應經有權人審批后,按對轉關系將原始憑證透過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務處理順序:資金劃收,先收報后記賬,資金劃付,先記賬后發(fā)報;轉賬業(yè)務,先記借后記貸,代收他行票據,收妥入賬。
    9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、柜員權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業(yè)務操作,均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務書并經有權人授權后才能操作。
    10.錯賬處理:當日輸入的賬務數據發(fā)生錯誤時,應經會計主管授權后由柜員根據柜員流水號進行抹賬。系統(tǒng)內跨機構抹賬交易由原業(yè)務發(fā)起行經會計主管授權后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正務必填制錯賬沖正傳票,經會計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時務必輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正,上年錯賬以反方向藍字沖正。
    11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
    12.負責對票據出票人(承兌人)、結算憑證簽發(fā)人(申請人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印,確保以上簽章與預留銀行印簽的一致;負責對銀行本匯票專用章的驗印,確保以上簽章與有關印模的一致。
    13.柜員暫離崗位務必將業(yè)務終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進行修改。
    14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對,負責提出票據的次日收妥入賬。
    15.負責客戶提交的現代支付往賬業(yè)務的發(fā)出、現代支付來賬業(yè)務的入賬、現代支付業(yè)務的查詢查復。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時,保證銀行和單位資金的安全。
    16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號正確,大小寫一致,收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
    17.托收的票據記載事項內容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實,出票日在有效期內,貼合票據托收范圍。
    18.外幣付款憑證務必記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項。
    19.補發(fā)入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。
    20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其帶給的代發(fā)內容交予事中人員審核,并核查代發(fā)企業(yè)帶給的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,并且在確保資金收妥的狀況下,按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。
    21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業(yè)務,對單據合規(guī)性進行審核。
    22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理,打印兌換水單,出具出口收匯核銷聯(lián)等。
    23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定,完成相關信息的申報工作。
    24.負責各類業(yè)務報表的數據采集,統(tǒng)計分析,編制上報。對報表數據的采集,要求真實、及時、完整。
    25.按照業(yè)務需求分別設置手工賬簿,根據合法有效憑證,序時登記賬簿,逐日結計余額,并做到內容完整,數字準確,摘要簡明,字跡清晰。
    薪酬待遇。
    在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
    銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務筆數、營業(yè)額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
    重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
    隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的'營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
    “高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
    數學教學工作內容總結篇二十
    今年以來,全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實省、市行工作要求,注重儲蓄業(yè)務的基礎地位,積極拓展理財業(yè)務市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設,個人金融業(yè)務呈現了良好的發(fā)展勢頭。
    一、20xx年個金工作成績顯著。
    回顧20xx年,在外部經營形勢復雜多變的情況下,全行上下堅定信心,扎實工作,全行各項業(yè)務經營保持快速健康發(fā)展,特別個人金融業(yè)務為全行的業(yè)務發(fā)展作出了較大的貢獻,個人金融業(yè)務各項指標呈現快速發(fā)展態(tài)勢。一是個人金融資產增勢迅猛。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,制定項目攻關計劃,實現批量業(yè)務拓展日?;?。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品,實現客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產額44935萬元,同比增加20482萬元,同比增幅為83.8%。其中:儲蓄存款增加17380萬元,在較快發(fā)展基礎上保持一定幅度增長,同比多增964萬元;銷售基金14079萬元,同比增幅為289%;銷售人民幣理財產品10355萬元,同比增幅為588%;銷售保險3121萬元,同比增幅為7.1%。
    二是個人信貸業(yè)務跨越發(fā)展。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭,關注全縣土地拍賣信息,加強與國土、規(guī)劃、建設等部門聯(lián)系,在對全縣20多個項目篩選基礎上,重點營銷xx、xx項目,通過省行審批額度1.74億元,開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向的經營宗旨,調整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場,行領導帶隊營銷,實現營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時,抓住房地產市場回暖的機遇,組成營銷小分隊,深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業(yè)務,主動出擊,營銷優(yōu)質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元,比xx年多增12480萬元,其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費(含經營貸款)增加2746萬元,個人信貸業(yè)務增長額占全行年度增量82%,余額占比較年初上升4.5個百分點。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
    三是個人中間業(yè)務收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升,全行一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷,在全行開展“開卡送好禮,牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動,并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費,促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升,全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張,年費收入達到79.5萬元、個人結算業(yè)務收入達到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元,信用卡分期付款業(yè)務在啟動慢的情況下,全年實現收入30萬元,其中四季度實現收入23萬元。另一方面加強對優(yōu)質客戶的維護,積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品競爭和維護客戶,做大客戶“資金池”。為激發(fā)網點柜員和客戶經理營銷保險、基金等產品的積極性,將“直通式考核”和“銷售產品兌換獎品”全部兌現到員工,激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實現個人中間業(yè)務收入645萬元,同比凈增316萬元,特別是四季度實現收入200萬元,為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。
    四是客戶維護能力明顯提升。為做好優(yōu)質客戶維護工作,根據市分行貴賓理財中心考核辦法,落實行長、分管行長、網點主任和客戶經理的日常對中高端客戶的維護責任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,全行個人中高端戶數量達到5191戶,比年初增加916戶,中高端客戶資產達到68625萬元,占全行資產總額的64.6%。當年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成績取得來之不易,存款問題也不容忽視。
    1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀,一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下,二、三季度出現下滑現象。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護的質量不高;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第四,且占比很低,也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。
    2、網點的功能作用發(fā)揮不理想。表現在:一是較多指標的網均數在系統(tǒng)內排名靠后;二是大多數網點習慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式,發(fā)展新業(yè)務、拓展新客戶的意識和能力較弱,在一項新產品推出時,不少網點會出現零銷售或較低的銷售水平,三是產品交叉銷售意識不強柜員或客戶經理在向客戶營銷產品時,往往是就產品賣產品,交叉營銷意識不強。
    3、大型商貿市場拓展不力。雖然我行對大型商貿市場的部分客戶提供了部分金融服務,但工作遠遠沒有到位,表現在:對各類商貿缺乏針對性的產品包裝和組合營銷方案,對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施,同時,對個體經營者的融資需求,一直缺少對應和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
    4、中高端客戶維護工作還不到位。少數網點對中高端客戶維護工作仍然不重視,思想上仍存在偏差,極少數網點主任對支行決策布置落實不到位,執(zhí)行力有待進一步提升。
    二、20xx年旺季目標任務。
    當季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元,季末增量四行占比確保第二;信用卡新增發(fā)卡20xx張、代理保險銷售1800萬元;個人貸款凈增7000萬元,季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發(fā)生。
    三、20xx年工作安排。
    (一)搶抓機遇,促進個金業(yè)務再上新臺階。
    今年,我國經濟已經企穩(wěn)回升,預計今后一段時期我國經濟仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高,居民投資理財需求也將進一步擴大,這為個金業(yè)務發(fā)展提供了巨大的市場空間和機遇,全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認識和定位個金業(yè)務。增強機遇意識和緊迫感,要主動出擊、大力競爭,花大力氣提高我行的市場份額。支行將加大個金指標問責力度,確保提升市場位次和份額。
    (二)開拓市場,夯實個金業(yè)務發(fā)展基礎。
    結合本地區(qū)實際,要重點抓住以下幾個方面:一是優(yōu)質代發(fā)工資市場的營銷。確保20xx年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款、企業(yè)改制安置費、社保資金、企業(yè)年金、公務用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場3個,投放個人經營貸款1億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項目,確保每個項目實現按揭貸款目標。五是個人理財市場營銷。20xx年,個人理財產品銷售額要達到1億元。在重點做好以上五類市場拓展的同時,還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務市場、私人銀行業(yè)務市場的拓展,不斷提高客戶滿意度。
    三、轉變服務方式,豐富優(yōu)質客戶服務內涵。
    20xx年是總行確定的“服務xx年”,我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)的客戶經理團隊、溫馨私密的服務環(huán)境、高效流暢的服務流程來提高客戶的滿意度,打造服務品牌。繼續(xù)實施“客戶服務精細化項目”,建立營業(yè)網點、客戶經理服務檢查工作機制,促進服務管理的常態(tài)化。
    四、加強隊伍建設,提升營業(yè)網點的競爭能力。
    在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢,帶動個金業(yè)務發(fā)展的同事。利用有限房貸資源,充分挖掘客戶貢獻。xxxx支行于年月日開業(yè),在個金業(yè)務發(fā)展上面臨著機遇和困難并存的局面。
    在個貸業(yè)務無法有效提高支行存款總體數量的困境下,我支行經多方思考,確立了如何提高個貸業(yè)務對我支行業(yè)績考核的貢獻度的發(fā)展策略。
    一:利用個貸業(yè)務拓展客戶群。我們在跟客戶面簽時,會要求參貸人在我支行開立個人賬戶,并通過營銷及相關政策引導將客戶的日常儲蓄移至我行,為提高支行存款數量打下堅實基礎。
    二:通過與個貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€金考核指標。支行個貸客戶經理每接待一筆個貸業(yè)務,都會和客戶進行細致而且詳細的面談和面簽,同時在客戶身上挖掘客戶對我行業(yè)績考核的貢獻。在跟客戶及其家人談話時,留意客戶的經濟情況及持有資產,并通過介紹我行相對應的產品來吸引客戶,例如,有的客戶從事個體經營,客戶經理會介紹我行的pos機優(yōu)勢;有的客戶在購房時考慮自己的經營周轉,不愿提高首付比例,我行會要求客戶將經營周轉結算移至我支行。特別是進入三季度以來,借記卡考核按有效客戶數計算,支行個金客戶經理在受理個貸業(yè)務時會著重從有效戶拓展方面入手,要求客戶將購房辦證的資金在我行存三或六個月定期,如果該客戶個貸業(yè)務提供第三人擔保的話,會要求擔保人在我支行存入一定金額存款(因人而異,在溝通過程中根據了解的客戶資產情況而做客戶可以承受的要求)。在個貸客戶的充分帶動下,我支行有效客戶數拓展取得較好成績(10月新增40戶,11月新增62戶)。
    在發(fā)展機遇的同時,我行業(yè)面臨著困難。xxxx多家房地產開發(fā)產商均與交行建立了業(yè)務合作關系,同時簽有《住房抵押貨款業(yè)務合作協(xié)議》,我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網點,對增加本支行存款無絲毫幫助.