總結是在一段時間內對自己工作和學習進行總結和回顧,可以發(fā)現(xiàn)不足并改進??偨Y需要言簡意賅,重點突出,避免冗長和啰嗦。借鑒一下以下范文中的句子和思路,或許能夠讓我們的總結更加出色和精彩。
負責人個人年度工作總結篇一
x年新年的鐘聲已經敲響,20xx年成為歷史。20xx年是不平凡的一年,因為這一年我們的國家經歷了許多事情,而我個人也在單位領導和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發(fā)卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。下面,我將20xx年的工作總結如下:
(一),加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
(二),不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
在20xx年-20xx年的個人客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,20xx年名列第二,20xx年仍然名列前茅,并因成績顯著,在20xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工,20xx年度被評為東部支行優(yōu)秀員工。而20xx年1-6月休產假,至6月28日上班,業(yè)績并未落后。
(一)、個人金融資產。個人金融資產的的理想目標為20xx萬,而我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務,實現(xiàn)了xxx萬的好成績,包括新增本外幣儲蓄2994萬,理財產品銷售額達到1933萬,考核得到了頂封分x分。其中,保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售1021萬、本利豐銷售496萬、其他理財產品銷售28萬。
(二)、基金定投開戶數?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。我實現(xiàn)了x3個的銷售目標,比理想目標高出10個。同個人金融資產一樣,考核得到了封頂分15分。
(三)、貸記卡和支付通。貸記卡發(fā)卡的理想目標是100張,而我實際完成1x張;支付通理想目標是10個,我實際完成10個;這兩項的考核得分都為封頂分15分和x.5分。其中,在20xx年x-x月,因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。
(四)、保險銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的.重要合作項目。20xx年,我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。所以,我不辜眾望,20xx年實現(xiàn)了保險銷售3x萬,獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓資格,并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英。
(五)、工作中存在的不足。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
(一)、加強信息收集。我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準x行、x行,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。
(二)、做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
(三)、加強業(yè)務部員工隊伍的建設。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力。
(四)、提高自身素質。工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
負責人個人年度工作總結篇二
綜合協(xié)調工作是銀行網點負責人的重要工作職責,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網點整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。下面是小編收集整理的銀行網點負責人年終總結,希望對您有所幫助!
我深知,銀行網點負責人不再是一個職位,更多是的一份責任。在今天,我鼓足干勁,竭盡所能,為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。在今天,我認真貫徹落實商業(yè)銀行各項會議精神,緊緊圍繞效益中心,強化經營管理,突出資產質量,加快業(yè)務創(chuàng)新,大力組織營銷存款,進一步強化內部管理,不斷拓展新業(yè)務。經過全網點員工的不懈努力,圓滿完成分行下達各項工作目標任務。
綜合協(xié)調工作是銀行網點負責人的重要工作職責,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網點整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的實踐工作中,我深刻認識到綜合協(xié)調工作除了業(yè)務知識與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此,我認真向先進模范人物學習,加強自身鍛煉,提高自身素質,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
積極宣傳、推介我行的電子產品和服務,了解客戶需求,指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。
加強我網點綜合實力的提升,整合內部資源,健全服務功能,使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創(chuàng)新大客戶服務理念及方式,特別是細節(jié)問題,將優(yōu)質服務做細做實,讓大客戶切身體會到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使行的服務更加人性化。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,可以辦理這個業(yè)務,而且必須柜臺開通,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,客戶電話一直關機,也堅持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中,讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的臺階,為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。
今年以來,xx領導班子把維護社會穩(wěn)定,落實各項綜治措施當做大事來抓,緊密結合本單位實際制定計劃,分解任務,完善制度,加強隊伍建設,加大依法治社力度,圍繞“打、防、控”一體化建設,扎實開展治安防范有工作,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,有力地推動了經營的向前發(fā)展。截止目前,沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個方面的工作。
明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀,將縣委、縣政府、上級行下達的各項工作任務,層層分解到各個部門。共簽定綜合治理責任狀兩份,消防安全責任狀一份,內部單位綜合治理責任狀三份。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要,修訂了綜合治理領導小組、安全檢查領導小組、治安防火領導小組和安全防火實施方案。增設了創(chuàng)建“平安單位”活動領導小組、黨風廉政建設領導小組、反洗錢領導小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領導小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實。按照xx縣綜治委關于建立社會治安綜合治理四個網絡的通知精神,建立了由社一把手擔任綜治工作領導小組組長,由各部門負責人為成員的領導責任網絡,形成了一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實的工作格局。由保衛(wèi)科為骨干,經警、門衛(wèi)、值班干部各方面的力量形成治安防范網絡,加強了治安防范的工作力度,不給犯罪分子造成可乘之機。由辦公室牽頭,集各部門信息員的力量形成法制教育網絡,組織單位職工的普法學習、教育、考試、宣傳,提高全社職工的法律素質,在全社上下形成了學法、懂法、守法的良好氛圍。由工會、和主抓婦女共青團工作的同志,組成矛盾糾紛排查調處網絡,確保各類矛盾和糾紛始終有人抓,有人管,早發(fā)現(xiàn)、早解決、不懸空,不遺漏,不激化。
以維護穩(wěn)定為目地,強基固本為基礎,圍繞xx縣經濟中心工作,以推進我社依法經營為重點,結合實際工作需要,認真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防、技防不斷提高的今天,狠抓人的思想教育尤為重。先后組織職工學習了《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》。進行愛國主義思想教育、服務禮儀教育、會計職業(yè)道德教育。同時結合保持共產黨員先進性教育活動,由黨支部組織黨員學習了反腐倡廉理論學習綱要、中國共產黨黨內監(jiān)督條例等等。通過學習增強了干部職工的道德素質和法律意識,提高了自身的防范能力。
xx單位在技術防范上以經通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規(guī)章制度的以后,執(zhí)行規(guī)章制度是關劍綜合治理工作領導小經常性的對各個網點進檢查,全年安全專項檢查3xxxx,通過檢查,促進了各項制度的落實。今年上半年,我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理,運鈔工作也得到了徹底的解決,通過我們的努力,經市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運鈔工作由市保安公接管,鏟除了運鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅持干部值班制,全年天天值班,時時不空崗。節(jié)假日堅持干部帶班,24小時不空崗。
今年由于硬件設施比較完備,沒有增添新的設備,在維修設備上投入資多150xxxx元,購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元,市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。
一年來,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對,我們要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
負責人個人年度工作總結篇三
業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
積極宣傳、推介我行的電子產品和服務,了解客戶需求,指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。四、優(yōu)化服務到位。
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到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使行的服務更加人性化。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,可以辦理這個業(yè)務,而且必須柜臺開通,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,客戶電話一直關機,也堅持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中,讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的臺階,為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。
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展治安防范有工作,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,有力地推動了經營的向前發(fā)展。截止目前,沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個方面的工作。一、狠抓了綜治工作責任制的落實。
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一年來,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對,我們要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
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負責人個人年度工作總結篇四
20xx年,人力資源部初步完成了部門團隊建設,部門職能逐步明確,工作內容也變得多樣化,從原來的“人事管理”、后勤管理,轉變?yōu)槿肆Y源管理、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分,管理方式更加專業(yè),服務更為全面。
通過與員工溝通,對比行業(yè)及對公司長遠戰(zhàn)略目標的定位后,進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。
完善了在職員工的檔案,改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象。人力資源部統(tǒng)一對在職員工進行了的整理工作,完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作,為人力資源規(guī)劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業(yè)知識的人才,為公司的發(fā)展提供了有力支持。
1、員工文體活動精彩紛呈,營造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年,人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的.生活、增強了團隊凝聚力,同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺,有利于員工素質的提升和全面發(fā)展。
2、創(chuàng)辦了企業(yè)內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺,為員工表達自己的心聲,加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶,也是員工學習知識,拓展視野的窗口。
3、廠區(qū)、辦公區(qū)、飯?zhí)玫葓鏊麄鳂苏Z的完善。時時提醒員工注意安全、節(jié)約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。
通過加強對宿舍和飯?zhí)玫墓芾?。飯?zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善,為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環(huán)境,也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,讓員工的財產安全更加有保障。
1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護公司各項制度和流程,建立嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。
2、打造企業(yè)文化,內聚人心、外塑形象。20xx年,人力資源部將以企業(yè)文化活動為載體,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,對內凝聚人心,對外塑立良好的企業(yè)形象。堅持維護好公司網站、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的'員工活動。提煉企業(yè)精神,加大企業(yè)文化宣傳力度,促進公司健康和諧發(fā)展。
3、加強培訓工作,建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育,減少工傷事故的發(fā)生,保護員工的人身安全;加強對員工的技能培訓,為實現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持;加強對管理人員的培訓,提高管理技能,優(yōu)化管理。
4、建立有效的員工激勵機制,充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。建立科學的考評體系,激發(fā)員工你追我趕的動力;營造良好的創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力;改善員工關系,提高員工的滿意度,讓員工把工作當成自己的事業(yè),從內心激發(fā)員工的積極性。
5、在完善各項制度和流程的同時,要加強對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,使各項規(guī)章制度真正落到實處,成為公司發(fā)展的推動力量。
負責人個人年度工作總結篇五
務和實現(xiàn)收入在全市領先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到10976萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。
四:
們以改善金融服務為切入點,在所轄三個網點集中開展了“優(yōu)質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下:
為加強對“金融優(yōu)質服務年”活動的領導,市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質服務年”活動領導小組,成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成,并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際,認真研究制定了開展“金融優(yōu)質服務年”活動的具體實施方案。為了深入扎實地開展好這項活動,元月12日晚,我支行召開了全行“金融優(yōu)質服務年”活動動員大會,黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話,對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務優(yōu)質年”活動的具體措施及具體要求。
增強自覺服務意識和緊迫感,真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責任落實到人,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當競爭手段,依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化服務手段,創(chuàng)新業(yè)務品種,提高工作質效。
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽,鼓勵員工學業(yè)務、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓,推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質業(yè)務人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。
標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能,積極協(xié)調配合有關部門,抓好規(guī)范化和標準化建設,重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
我行已確定將服務檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經驗和兄弟行的好做法,推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標,加大其考核權重,將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置?;顒咏Y束時,對排名前3位的員工進行表彰,對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優(yōu)質服務先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質服務明星”榮譽稱號。
要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優(yōu)質服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造名牌效應。做到“六個一樣”,即:
款一樣熱情。
規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序,嚴肅結算紀律,保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務,解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題,做好損傷票據管理及人民幣反假工作。篇5:
郵儲銀行范文。
郵儲銀行范文。
郵儲銀行年度工作總結xx年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
轉眼間,201x年即然結束,下面我將201x年工作總結:為了實現(xiàn)“用戶滿意業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:
在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從201x年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名附送:
郵寄體檢報告要多久。
郵寄體檢報告要多久。
詢后取紙質報告。我們建議客戶親自來取,因為取報告的當天,可以聽主任級專家對體檢報告詳細的講解。專家提醒:
收到體檢報告切勿將報告弄丟。中康體檢中心在入職體檢這一塊上為大家?guī)砹撕艽蟮膬?yōu)惠,是首選的入職體檢中心。:
體檢報告多久能出來。
康康體檢網——中國人的健康體檢服務平臺。
體檢報告多久能出來最近有很多人咨詢體檢報告多久能出來的問題,康康體檢網我現(xiàn)在為您答疑解惑。其實體檢報告多久的問題不僅僅與體檢者體檢內容有關,也與體檢機構有關。比如我前段時間去做入職體檢,上午做完下午就去拿體檢報告了,營體檢中心體檢了一個防癌篩查的體檢套餐,則等了7個工作日。
四:
體檢郵寄方案。
關愛健康真情傳遞。
——吉林市中心醫(yī)院體檢報告郵寄策劃方案。
吉林市郵政局。
吉林市中心醫(yī)院是我國最早的官辦醫(yī)院之一,特別是改革開放以來,醫(yī)院的發(fā)展建設,更是令人矚目。發(fā)展到今日醫(yī)院已成為科系齊全、設備先進、技術領先的省內大型綜合性醫(yī)院。不斷進步的醫(yī)療技術,不斷完善的醫(yī)療服務更是得到了江城百姓的認可與信賴,是百姓心中的放心醫(yī)院。
隨著生活質量的不斷提高,人們更加重視對身體的保養(yǎng)和維護,而不是等待疾病找上門來再想辦法救治。已有許多企業(yè)、事業(yè)單位定期在中心醫(yī)院組織職工體檢,以便職工更好的了解自身的身體狀況。但是,由于工作的繁忙,便他們在體檢過后不能及時的領取體驗報告,也使醫(yī)院保存眾多的體驗報告面臨著許多不方便,如何讓體檢者能定期及時的取回報告,了解自身的身體狀況,減輕醫(yī)院的存儲負擔,郵政的體檢報告郵寄業(yè)務正是針對這種情況而開展的一項便民措施。
吉林市郵政局擁有龐大的投遞網絡優(yōu)勢和直郵信函的媒介功能,可通過郵政“綠色通道”,在中心醫(yī)院參加體驗的企業(yè)、事業(yè)單位職工。3、費用預算:
(1)成本費。
預計全年企業(yè)、事業(yè)職工參加體檢人數為1萬人。信封制作費用(9號封):
郵資費用:
2元封掛號費用:
3元封封裝、打印費:
合計:
6元封。
(2)收費建議院方收費:
8—10元封(郵政只收取成本費用)。
(1)郵寄費用由參加體檢的企業(yè)、事業(yè)單位承擔。(2)廣告商助;由吉林市中心醫(yī)院與郵政局兩個單位分別攬收廣告(可在體檢報告信件內夾入助商宣傳單),攬收單位和非攬收單位利潤權重分別為70%和30%。
位名稱、工作科室與企業(yè)詳細通信地址。
1、對企業(yè):通過郵寄體檢報告可節(jié)省員工往反費用,更體現(xiàn)了企業(yè)對員工健康關心,提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情,提高工作效率。
通過寄送體檢報告,以人性化的服務傳遞一份關懷和溫情,有助于樹立為人民服務的良好社會形象,擴大聲譽與影響力。
但是起碼一點小幫助還是有的呢!體檢怎么才能過關,我知道這么說可能很多人會說,身體本來就是自己的,當然不能馬虎,我的意思并不是讓你不注意身體或者只是為了怎么過關才怎樣。其實入職體檢本來就是非常片面的,這種體檢對于身體真正的隱患并不能檢測出來,最簡單的例子就是腫瘤標志物甲胎蛋白和癌胚抗原等。這些指標在入職體檢中幾乎不會出現(xiàn),除非一些大boss級別的單位才會有這種項目,福利體檢是除外的,好一點的單位福利體檢都會有這個。但是為什么還是很多人怕入職體檢,說好聽點,是自己知道自己哪里不好,有些是先天性的,有些是后天所致,還有些是因為心里原因造成。下面和大家一一分享下,您可以否認我,可以糾正我,但不可以謾罵,如果誰這么做了。那么,不好意思哦,我一定會每天抽時間畫圈圈詛咒你,這點,本姑娘百分百保證滴!分這么幾個方面,下面是5、b超檢查下腹部的子宮及附件、膀胱、前列腺等臟器時,必須在膀胱充盈狀態(tài)下進行,應在檢前2小時飲水1000毫升左右,不解小便,保持憋尿;已婚女性(有性生活史)做陰道超聲檢查時不需憋尿。
的就是,你千萬別那么認實理真的一口水不喝的去檢查,拿血液來說,喝點水對血糖和血脂有稀釋作用。尿液方面,對尿蛋白和尿膽紅素有影響。b超方面,適當喝點水,醫(yī)生看的不是很清楚,但又不是吃飯的那種一點看不清,所以有個度要把握好,一般來說,體檢前半小時,喝上200到300毫升的礦泉水差不多了。有一點不用說了吧,可別喝飲料,那玩意你喝了,也別到時候郁悶了。最后一個比較敏感的詞,乙肝。其實現(xiàn)在國家很早就禁止檢查了。但是我想說的是,如果你是乙肝,不論大小三陽還是攜帶者。假如單位不指定醫(yī)院,只給你說只要某某級別以上的醫(yī)院出的報告就可以,那么你不需要擔心的,因為你直接去某大型醫(yī)院體檢,不會測這個的,這個百分百。如果單位是指定醫(yī)院的,特別是那種不需要自己取報告,直接郵寄單位的。我想說的是,這個可無法保證。政策是定下來的,執(zhí)行力度,或者誰執(zhí)行誰不執(zhí)行那難說的很了。指定醫(yī)院的那種,如果綜合性醫(yī)院還好些,那些民營的體檢中心可不一定。就算你看到報告,也不能說單位收到的和你那個完全一樣。現(xiàn)在都知道檢查乙肝要被罰款,還有哪個傻單位會給你證據和理由。想拒絕一個人入職,理由太多了,不需要糾結在這一點。這方面沒什么竅門,因為沒有任何藥物或辦法能讓一個攜帶者表抗變成陰性。如果可以的話,可以去試試代檢了。說了這么多,手都酸了,希望能給親們一些幫助吧。當然也沒說的那么詳細,也有些方面我一時想不起來了。有需要的朋友或者想咨詢的,可以給我發(fā)站內消息。知道的東西肯定都告訴你了,都不容易的!
負責人個人年度工作總結篇六
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大xx年財務會計模塊的.初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。
努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為學校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
光陰似箭,轉眼間,我們又來到了。對常興來說是碩果累累的一年,各方面的工作都取得了很大的成績,進一步鞏固了超硬磨具行業(yè)的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下,也取得了一些成績,但也存在一些問題,仍然需要沿著既定目標繼續(xù)前行,進一步加強人力資源管理,為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供服務。
負責人個人年度工作總結篇七
尊敬的公司領導,同事們大家好!2008年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山,08年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
07年末——08年初,公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的.是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
負責人個人年度工作總結篇八
在20xx年工作中,我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵,能夠緊密團結在廠領導班子周圍,圍繞全廠的安全生產、經營銷售、信訪穩(wěn)定等工作,結合實際扎實工作,較好地完成了本職范圍內的管理工作,促進了全廠各項任務目標的順利實現(xiàn)。在實際工作中,不斷加強學習,認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真履行工作職責和黨風廉政建設職責,提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,積極與廠領導班子搞好配合,能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調,切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內對外的接待等具體事務?,F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下:
20xx年,我本人能牢牢抓住“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動這個珍貴時機,突出加強政治理論學習,對科學發(fā)展觀的認識水準有了明顯提高,并把對科學發(fā)展觀理論的學習運用到具體的工作中,從思想境界、工作態(tài)度、工作責任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng),我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善,深刻領會“抓具體,具體抓,抓住不放,一抓到底”的內涵,把更多的時間用在了工作的協(xié)調指揮上,確保了分管范圍內設備、人員等方面的動態(tài)管理,確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結合,保證了科學發(fā)展觀理論出實效,在整個學習實踐活動中,組織全廠團員青年累計開展以結合生產現(xiàn)場實際為主的義務奉獻勞動13次,突出解決了安全生產、設備管理、修舊利廢等方面的實際難題。
20xx年,建材廠團支部在礦、廠黨政領導下,圍繞公司團委的工作思路,結合本廠工作實際和青工思想狀況,以服從大局、服務青年為主要任務,不斷加強團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記,我本人以創(chuàng)建學習型團支部為抓手,在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術、學管理、學制度、學經驗、學修養(yǎng)”的熱潮,要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領導、誠對同事、嚴對自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工,其中青工5人,平均年齡30歲,是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質屬新型建材廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位,是新型建材廠的標志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”,該班職工根據屏顯,對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。圍繞中心,突出重點,堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結合礦井不同時期的安全工作重點,營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學習安全、領會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水,不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
作為廠綜合部負責人,擔負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務和人員的管理和協(xié)調,在20xx年工作中,較為圓滿地完成了公司每季度的地面質量標準化檢查的接待和迎檢,接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導。優(yōu)質地做好了“四大”活動的管理,突出了材料房的管理,堅持《材料月度例會制度》,務實召開材料例會,對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批,以月度為階段,對各車間、部室使用的材料使用明細和下月的計劃進行在公開園地公開,接受全廠干群監(jiān)督,使材料管理工作進一步規(guī)范,確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內。并結合廠實際做好了專用庫房的建設,成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內部財務管理,結合單位生產銷售經營工作實際,在礦尚未派遣駐廠財務期間,從1月份開始,廠設立內部財務,設出納一人,現(xiàn)金保管一人,同時制訂財務管理制度,嚴格發(fā)貨流程,明確職責范圍,銷售部負責簽訂銷售合同、根據銷售例會精神確定產品出廠批價,客戶交款后,由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨,客戶回饋單交廠財務。確保貨、款分離,流程制約,使權力行使有章可循、有據可查、有人監(jiān)督。
在黨性修養(yǎng)和政治理論上,本人還較為膚淺,在今后需要進一步加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),主動向老黨員老同志學習;因個人從事管理工作時間較短,工作經驗不足,尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象,今后要加強業(yè)務學習,努力提升管理能力。
負責人個人年度工作總結篇九
按照公司領導班子成員分工,我主要負責公司企業(yè)會計基礎管理、財務管理與監(jiān)督、財會內控機制建設,以及企業(yè)投融資、擔保、大額資金使用等重大財務事項監(jiān)管和審計工作。分管公司財務部。一年來,我能夠忠于職守,勤政務實,廉潔自律,較好地組織完成了各項工作任務。下面本人就履行工作職責和落實黨風廉政建設責任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
一、堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和自身綜合素質。
強化自身修養(yǎng),堅定政治信念,端正工作作風。
和班子其他成員之間的關系,工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
本人一貫注重專業(yè)知識學習,潛心研究了《企業(yè)財務通則》、《新企業(yè)會計準則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響,系統(tǒng)掌握財務管理理論,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規(guī),利用政策資源,規(guī)避財務風險,促進財務工作健康發(fā)展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調能力及領導藝術水平。
二、履行職責基本情況。
安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:
安排部署財務工作要點。
完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作。
算管理實施辦法》,從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執(zhí)行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務預算管理提供了指導。促進企業(yè)建立、健全內部約束機制,以財務預算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預算管理。
積極盤活存量資產,維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發(fā)的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》,公司不符合稅前分攤管理費的條件,從起公司沒有再收取子公司管理費,只能從對內投資中按比例收取股利,公司近兩年生產任務不足,資金極其緊張,產值利潤均有較大幅度下降,從對內投資收益看公司總體有收益,但從子公司個體看虧損單位多,有利潤的單位股利上繳壓力大,資金短缺無力上繳。在此種不利情況下,為解決資金來源,維持公司本部正常開支,我積極盤活存量資產,最大限度地回收資金,一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅,多套出售,回收資金萬元;二是對???、三亞的兩處房產進行處置,本人三下海南,通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤,回收資金萬元。兩項共計88萬元。
深入企業(yè)開展調研,依據各企業(yè)的不同情況,提出指導性意見。
多次深入基層,了解情況,解決實際問題。組織協(xié)調完成了公司所屬的鋼材市場,鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作,多次調節(jié)雙方矛盾,提出解決辦法,平衡各方利益,最終理順了移交資產的權屬關系,界定了積留的資產糾紛問題。
開展經濟分析活動。
居高不下、環(huán)比指標出現(xiàn)明細差異等問題進行深度剖析總結,要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法,并依據不同情況給于指導性意見,監(jiān)督落實。
審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理。
1、審計廳對原主要領導離任審計時,對公司的經營管理提出了很好的意見建議,并做出了較客觀的評價,對于提出的問題我們虛心接受,如:不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大,存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題,對此我們加大管理力度,進行了積極整改落實。
2、對有些問題,如提出的:“抵賬業(yè)務管理尚不夠嚴格,存在國有資產流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金,形成損失,未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題,對此我們提供了大量有力的相關證據,進行了耐心細致的解釋說明工作。
組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散,資產財務沒有移交,經辦人員也均離職,給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業(yè)利益,減少損失,想方設法組織人員進行了清理,通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作,取得了實質性進展,其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請,允許列入壞賬,稅前列支。個人債權也進行了認真清理,效果明顯。
積極應對稅務稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務情況進行稅務檢查,提出的補稅問題集中有兩項:一是對拆遷補償收益要征收所得稅。二是對經稅務局批復允許稅前列支管理費項目中的工資,按計稅工資調整計算所得稅。若該補稅事項成立,將給公司帶來無法想象的巨大壓力,為此,積極利用各種社會資源,同國資委、財政廳、國土資源廳等相關部門進行了廣泛而深入的溝通,取得諒解,達成共識,向稅務局提供證據,做好解釋工作,化解矛盾,維護了企業(yè)利益。
完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題,通過制度建設、專題研究,實地調查解決等方式,進行了落實整改。二是組織企業(yè)相關人員補充大量證據,協(xié)同會計師事務所審計人員,當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋,國資委據此予以認定,決算工作前下達批復。
組織開展第三屆會計知識大賽。
中的職能作用,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認真組織完成了高級專業(yè)技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班,對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓,參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業(yè)會計準則體系,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言,對學習的必要性和重要性作了闡述,并對如何理解和學習新企業(yè)會計準則體系提出了建議,最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習,使大家認識到新會計準則體系的精神實質,為更好地貫徹新企業(yè)會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
認真安排部署財務決算工作。
要求。并在會計決算工作動員會上做了題為《創(chuàng)新工作思路,強化組織落實,加強企業(yè)財務信息化建設》的講話,對財務決算工作進行了安排部署,回顧全年的財務會計工作,肯定成績,指出不足及今后努力的方向,對的財務信息建設工作做了展望和整體規(guī)劃。
加強資金管理,積極籌措資金。
生產任務不足,資金回收困難,銀行依然不斷壓縮授信規(guī)12下一頁。
負責人個人年度工作總結篇十
我于20xx年6月畢業(yè)于xx大學工程技術學院土木工程系。20xx年7月受聘于xx建設集團有限公司,從事工程技術管理工作。從畢業(yè)到現(xiàn)在已有兩個年頭,一共經歷了三個項目,在這段工作時間中,領導和同事給予了我很多的寬容支持和幫助,讓我在工作中學習到了很多寶貴的經驗,同時也堅定了自己的對未來工作的信心。
20xx年7月我初到公司的時候,那時候的我看到一切都是新鮮的,對于自己第一次參加工作感覺自己非常有動力。為了讓我們更快的了解公司、適應以后的工作,公司特地對我們進行了一個為期三天的新員工入職崗前培訓。通過那次培訓使我對公司歷史以及文化有了一定的了解,也對本公司的基本運作流程以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識進行了一次簡單的學習。
培訓結束后,我便接到領導的通知前往鄭州東風日產項目部,當時正在建設的是kd庫項目,我來到項目之后項目經理給我安排了技術員的職位,讓我跟著當時的技術負責人和施工員一起工作學習。這段時間我收獲了很多,對于從一個新人到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。初次來到項目工作,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和質檢一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
負責人個人年度工作總結篇十一
20xx年上半年以來,本人始終本著全力以赴通過國家驗收這一信念,在工作中兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,事無巨細,全面完成通過驗收各項工作任務,現(xiàn)將本人上年度以來的工作情況向大家簡要作個匯報:
主要是接待及會議會務這塊工作。制訂迎接驗收接待方案及工作指南,并順利完成迎檢驗收接待及會議會務工作。
嚴格執(zhí)行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批手續(xù)、報銷程序。
并按要求進行部門預算網上公開。
序來操作,所有票據都是先通過網上《湖北省國稅發(fā)票查詢系統(tǒng)》和《湖北省地稅發(fā)票查詢系統(tǒng)》查詢并進行票據審核后,領導審批簽字才予以報賬。
二建立相應的制度臺賬。
簽訂了20xx年度計生工作責任狀,組織開展“三查”工作1次,并已建立相應的臺賬資料。
同時仍有許多不足之處,有待于今后進一步地改進。
就個人而言,盡了自己主觀努力,但離領導的要求還相差甚遠。作為一名綜合辦負責人,必須做好領導的助手,工作中肯動腦筋,講效率,講速度,不拖拉。在今后工作中,我將牢固樹立“好干部標準”,在工作上抓落實、創(chuàng)一流。我堅信,通過努力,綜合辦公室工作明天會更好。
本人按照紀委和上級黨風廉政建設的要求,對照各項規(guī)定,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己虛心接受批評意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經常性對照檢查。
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關注。謝謝支持!
負責人個人年度工作總結篇十二
任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
(一)強化自身修養(yǎng),堅定政治信念,端正工作作風
我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造,要保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。在工作之余潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論原著以及江澤民同志“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會、十七大等文獻資料,并將其精神實質融匯貫通,系統(tǒng)地加以認知和領會,做到理論聯(lián)系實際,著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決工作中存在的問題;二是在學習的過程中,能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結合本單位實際,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴于律已,寬以待人,注重團結,自覺遵守黨的民主集中制原則,端正態(tài)度,擺正位置,正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關系,工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
(二)加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調能力及領導藝術水平。
公司經營規(guī)模縮小,效益下滑,銀行壓貸,稅務稽查力度加大,法律訴訟官司不斷,資金極度緊張的情況下,按照自治區(qū)政府、財政廳及國資委的統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:
(一)安排部署年度財務工作要點。
(二)完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作
工作要落實,制度是保障。完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作。一是根據開始執(zhí)行的國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務通則》,結合本企業(yè)實際,組織起草了《公司《企業(yè)財務通則》實施細則》,原有的企業(yè)財務制度體系將逐步被更新,要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務管理體制?!秾嵤┘殑t》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監(jiān)督等六大財務管理要素,并結合不同財務管理要素,對財務管理方法和政策要求做出了規(guī)范。
二是組織指導出
臺了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件,能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵,而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執(zhí)行情況調查,自下而上的報告、專題研討等工作,組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》,從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執(zhí)行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務預算管理提供了指導。促進企業(yè)建立、健全內部約束機制,以財務預算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預算管理。
(三)積極盤活存量資產,維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發(fā)的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》,公司不符合稅前分攤管理費的條件,從起公司沒有再收取子公司管理費,只能從對內投資中按比例收取股利,公司近兩年生產任務不足,資金極其緊張,產值利潤均有較大幅度下降,從對內投資收益看公司總體有收益,但從子公司個體看虧損單位多,有利潤的單位股利上繳壓力大,資金短缺無力上繳。在此種不利情況下,為解決資金來源,維持公司本部正常開支,我積極盤活存量資產,最大限度地回收資金,一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅,多套出售,回收資金萬元;二是對???、三亞的兩處房產進行處置,本人三下海南,通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤,回收資金萬元。兩項共計88萬元。
(四)深入企業(yè)開展調研,依據各企業(yè)的不同情況,提出指導性意見
多次深入基層,了解情況,解決實際問題。組織協(xié)調完成了公司所屬的鋼材市場,鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作,多次調節(jié)雙方矛盾,提出解決辦法,平衡各方利益,最終理順了移交資產的權屬關系,界定了積留的資產糾紛問題。
(五)開展經濟分析活動
根據子企業(yè)季表報反映出來的問題,召開經濟運行分析會。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應收工程款居高不下、環(huán)比指標出現(xiàn)明細差異等問題進行深度剖析總結,要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法,并依據不同情況給于指導性意見,監(jiān)督落實。
(六)審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理
1、審計廳對原主要領導離任審計時,對公司的經營管理提出了很好的意見建議,并做出了較客觀的評價,對于提出的問題我們虛心接受,如:不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大,存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題,對此我們加大管理力度,進行了積極整改落實。
2、對有些問題,如提出的:“抵賬業(yè)務管理尚不夠嚴格,存在國有資產流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金,形成損失,未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題,對此我們提供了大量有力的相關證據,進行了耐心細致的解釋說明工作。
(七)組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散,資產財務沒有移交,經辦人員也均離職,給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業(yè)利益,減少損失,想方設法組織人員進行了清理,通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作,取得了實質性進展,其中xx8萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請,允許列入壞賬,稅前列支。個人債權也進行了認真清理,效果明顯。
(八)積極應對稅務稽查。
做好解釋工作,化解矛盾,維護了企業(yè)利益。
(九)完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題,通過制度建設、專題研究,實地調查解決等方式,進行了落實整改。二是組織企業(yè)相關人員補充大量證據,協(xié)同會計師事務所審計人員,當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋,國資委據此予以認定,決算工作前下達批復。
(十)組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區(qū)財政廳的統(tǒng)一部署與安排,組織了“省公司第三屆會計知識大賽。經過成立機構、安排部署、選拔選手、制定規(guī)則、競賽命題、網上答題、筆試、初賽、決賽等工作環(huán)節(jié),歷時半年,取得圓滿成功。通過競賽這種形式,宣傳會計法、宣傳新的會計準則,掀起了學習的熱潮,加強會計隊伍和財務工作建設,提高會計人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平,發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀會計工作者及后備人才;擴大會計人員的影響,強化財務會計工作在企業(yè)經營管理中的職能作用,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(十一)抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認真組織完成了高級專業(yè)技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班,對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓,參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業(yè)會計準則體系,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言,對學習的必要性和重要性作了闡述,并對如何理解和學習新企業(yè)會計準則體系提出了建議,最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習,使大家認識到新會計準則體系的精神實質,為更好地貫徹新企業(yè)會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
(十二)認真安排部署財務決算工作。
決算工作動員會上做了題為《創(chuàng)新工作思路,強化組織落實,加強企業(yè)財務信息化建設》的講話,對財務決算工作進行了安排部署,回顧全年的財務會計工作,肯定成績,指出不足及今后努力的方向,對的財務信息建設工作做了展望和整體規(guī)劃。
(十三)加強資金管理,積極籌措資金。
生產任務不足,資金回收困難,銀行依然不斷壓縮授信規(guī)模,減少貸款,公司資金嚴重短缺,在如此惡劣的情況下,通過同相關銀行積極溝通協(xié)調,努力歸還銀行貸款本金及利息,盡最大可能改善公司的銀企關系,維持企業(yè)資金基本暢通。,公司歸還各銀行貸款本金88萬元,公司結算中心管理的內部貸款為億元。截至12月31日,公司管理的銀行貸款總額為億元,并全部提供了資產抵押擔保手續(xù)。內部借款超過外部借款億元,為內部單位提供了有力的資金支持。
進一步完善內部結算中心的資金管理辦法,繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司儲備金制度,收回了以前年度股利萬元,其中貨幣資金收取萬元,轉賬收取萬元,主要為其申報上市,以應上繳股利抵償公司下屬各控股子公司間應收賬款,為增加關聯(lián)方應收賬款的可收回性提供保證。按時收取、撥付總承包工程款,積極辦理所屬單位總承包工程項目所需要的銀行保函及信貸證明,為公司總承包工程項目的中標及履約提供了前期保證。共收取總承包費萬元。
今年,由于總承包而引發(fā)的子公司法律訴訟不斷,對公司的帳戶多次查封,面對困境,積極協(xié)調各種社會關系,盡量化解矛盾,想方設法保證公司的資金安全及各項經濟業(yè)務的正常開展。
(十四)認真組織內部審計工作,切實維護公司經濟秩序。
工作任務,而且提高了內審人員的業(yè)務素質,公司會計報表工作獲得企業(yè)類報表二等獎。
一年來嚴格要求自己,堅持廉潔從政,堅持認真學習中央、自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在思想上構筑拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定,按照各項廉政規(guī)定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評,認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規(guī)定,切實做到“八個堅持,八個反對”。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,為人正派,辦事公道,大事講原則,小事講風格,做到以制度來管人,對事不對人,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。在處理工作關系上,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵,自律,身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用。在認真做好自身廉潔從政的同時,還定期檢查、指導、督促主管部門廉政建設的工作落實情況,促進廉政建設順利開展。嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員,著眼防范,防止在他們身上發(fā)生違法違紀問題和不廉潔行為。自我回顧檢查,沒有出現(xiàn)任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規(guī)定的行為。
綜觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要有:一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時要求過高,態(tài)度過激,方法欠妥;三是在工作中,溝通協(xié)調不夠,調動發(fā)揮各個方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中,我將進一步加強理論學習;轉變工作作風;強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
一是公司財務資源整合有待創(chuàng)新。
企業(yè)公司作為企業(yè)群體,其最大優(yōu)勢在于它的整體性,離開了整體性,企業(yè)公司并無優(yōu)勢可言。因此,企業(yè)公司在制定內部財務管理工作體制時,根據分級、分權原則,明確規(guī)定各成員企業(yè)財務管理權限、范圍及責任,以確保公司整體目標的實現(xiàn)。財務總部為履行職責應設置投資管理中心、融資管理中心、資金結算中心、資本運營監(jiān)控中心、稅費管理中心,財務預算控制中心、財務會計管理中心,建立“統(tǒng)一管理,集中運作,預算統(tǒng)籌,風險監(jiān)控,績效考評”的公司化財務管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前,公司資金分散,使用效率低下。由于點多面廣,在資金流轉過程中存在許多漏洞,預算管理形同虛設,相應的內控機制不健全,考核力度不夠,導致有章不循。今后應實行收八個統(tǒng)一,統(tǒng)一資金計劃,推行全面預算管理;統(tǒng)一資金調配,強化結算中心功能;統(tǒng)一結算,與金融機構建立合作關系,推行網上銀行;統(tǒng)一資金籌措,加強財務風險管理;統(tǒng)一信息系統(tǒng),建立高效、快捷的資金管理運行系統(tǒng);統(tǒng)一考核,完善資金管理評估系統(tǒng);統(tǒng)一思想,建立健全資金監(jiān)控體系;統(tǒng)一風險意識,強化資金集中管理意識,樹立資金成本,資金風險,資金效益觀念。
三是全面提高財務信息質量問題。
從加強財務會計基礎規(guī)范入手,健全審核審計機制,加大監(jiān)督檢查力度,有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生,從根本上保障企業(yè)財務信息的真實性和完整性,解決好會計信息靈、準、及時的問題,提高企業(yè)財務信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄,系統(tǒng)環(huán)節(jié)松散,手段落后,指標不落實的問題。通過優(yōu)化資源配置,優(yōu)化施工方案,主要材料集中控制,工程數量控制等,真正提高項目盈利水平。
負責人個人年度工作總結篇十三
根據江陰分行管理規(guī)定要求,現(xiàn)對月城中行20xx年度業(yè)務、20xx年工作思路進行匯報,主要分20xx年主要績效目標完成情況、20xx年工作重點、存在問題及改進計劃、20xx年工作思路部分,具體匯報內容如下:
本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項指標完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1。32億元,日均較上月末新增250萬元,儲蓄存款較上月末新增1700萬元,日均較上月末新增60萬元。
本人到崗月城支行后,主要爭對行部年末收口各項指標開展工作:一、開戶工作,通過自身帶頭發(fā)揮全員工作積極性,圍繞“開更多的戶、開有用的戶、開回報高的戶”在市場上尋找開戶資源,在12月下半月完成新開結算戶12戶。二通過我行優(yōu)勢產品拓展公司授信戶及個金普惠戶,完成公司授信戶新增3戶,個金普惠戶儲備4戶。三、對照年未收口指標積極爭攬公司個金存款,其中公司存款收口完成300%,個金存款收口完成90%。四、堅持每天走訪兩個新客戶,為完成公司個金各項指標作好充足的準備。五、對網點人員內部管理重新建章立制,打造內部團結有序、分配清晰管理文化,盡可能的解決員工工作上存在的顧慮,調動全員工作積極性。
(一)、管理方面:本人到月城支行后發(fā)現(xiàn)員工個人業(yè)務及營銷能力較強,但網點存在管理松懈、對員工整體協(xié)調較差、員工工作信心不足等情況,無法充分發(fā)揮員工整體作戰(zhàn)能力。爭對網點現(xiàn)狀,本人通過以下方式提升:
1、對每位員工單獨談話,通過績效收入、工作環(huán)境、職業(yè)生涯等方面對員工進行輔導,最大限度的發(fā)揮員工工作潛力。
2、通過晨周例會、夕會、月度例會,對業(yè)務管理要求進行梳理,建立合理高效的內部管理制度及績效分配方案。
3、通過努力達成年末收口指標,自身垂范,提高員工對網點負責人的認可及對網點發(fā)展的信心。
(二)、業(yè)務方面:月城支行前期存在市場占有率低、客戶基礎薄弱,客戶認可度低等問題,對于20xx年收口指標及20xx年開門紅均無充分的業(yè)務儲備。為了快速有效的完成收口指標及準備來年開門紅,本人計劃在充分挖掘存量客戶業(yè)務的基礎上積極拓展新客戶,先夯實客戶基礎,帶動公司個金各項業(yè)務發(fā)展。
20xx年,本人制定兩條發(fā)展思路并存。第一是快速發(fā)展,二是要長遠發(fā)展。雖然儲備不足,但是指標必須要完成,因此首先要通過短頻快的方式迅速補充儲備完成行部指標。但同時要有一個長遠的全年或者三年規(guī)劃,不斷的拓展客戶基礎,有些客戶走訪后立馬有成效最好,暫時沒有效果的通過長期積累,長期跟進,逐步將客戶各項業(yè)務轉移至我行,將網點在當地市場份額逐步提高,將網點績效穩(wěn)定提升。
在公司方面,我計劃優(yōu)先走訪優(yōu)質潛力客戶,如協(xié)統(tǒng),仕明鋼管,挪賽夫,世泰世,大氣汽車等存量存款大戶,穩(wěn)定其在我行存量業(yè)務的同時挖掘更多回報,同時通過各種渠道接觸當地其它優(yōu)質客戶,如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司,友利特、華盛集團等當地資產實力較強的客戶,積極爭其在他行各項業(yè)務。同時,抓大不放小,按照當地規(guī)上企業(yè)清單,逐戶陌生走訪,同時營銷我行授信和存款各項業(yè)務,完成網點的新開結算戶、日均有效戶、普惠新增等指標,積少成多,增加網點全量金融資產日均。
在個金方面,我要加強個金特別是理財方面的學習,梳理網點存量客戶,和理財經理一起逐戶營銷,通過我行資產配置,爭攬客戶他行存款,實現(xiàn)客戶的晉升。按照之前在祝塘的經驗,做好公私聯(lián)動工作,在走訪存量公司客戶時,對接企業(yè)主個金需求。通過各種渠道發(fā)現(xiàn)當地市場上的資金大戶,主動出擊搶占市場。在提高網點全量及存款規(guī)模的同時完成財富類收入。另外在其它個金指標如手機銀行上我可以充分調動員工積極性做好存量客戶的電營及外拓,逐戶走訪營銷授信企業(yè)及基本戶的代發(fā)薪業(yè)務,做大網點個金客戶基礎。
在管理方面,一方面,在現(xiàn)有的考核框架及人力資源配置下,制定合理的網點二次考核方案,將現(xiàn)有的網點人力發(fā)揮到最大。另一方面,關心員工的工作、生活及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,提高員工工作滿意度和網點歸屬感,讓網點員工能夠主動積極的完成各項工作和指標。
20xx年,月城支行全體員工必定全力以赴,展現(xiàn)煥然一新員工狀態(tài)及網點風采,牛轉乾坤,在當地市場逐步提高市場地位,在江陰分行取得優(yōu)異的考核成績。
負責人個人年度工作總結篇十四
榨季即將來臨,為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作,完成好各項經濟技術指標,我們從8月10日開始,花了整整四個月的時間,投入資金615.78萬元(截止12月20日),大小技改項目20多個,搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收,大部分車間都能按照設備檢修規(guī)程標準和要求,完成該年度的設備檢修工作,各車間在基礎管理上都有了新的認識,在設備檢修方法上有了較大轉變,在設備檢修質量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時,在學習和借鑒別人的管理經驗,能夠運用和自我完善,使得我們設備檢修質量進了一大步,要看到在我們進步的同時,別人也在大步向前。為此,我們應當認清形勢、統(tǒng)一思想、抓住機遇,加快發(fā)展,牢牢把握時代發(fā)展的主題,努力開創(chuàng)弄璋糖業(yè)發(fā)展的全新未來。借此我講三個方面的意見:
一、認清形勢、統(tǒng)一思想、勵精圖治、加快發(fā)展。
糖業(yè)整合一年來,大家都應該看到,英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的,回報社會也是積極和主動的,是負責任的。一年多來,通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制,嫁接業(yè)務,加強內部管理,外塑英茂形象,打造英茂品牌,做誠信企業(yè),通過公司上上下下員工的共同努力,實現(xiàn)了糖業(yè)整合的初級效益。正確看待長遠發(fā)展工農雙方效益、政府利益,不拖欠蔗農蔗款和政府稅費,確保員工收入,至少說蔗農是滿意的,政府也是滿意的,社會也是公認的,英茂也是誠信員工的。當然事物的發(fā)展不是一帆風順的,海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業(yè)的發(fā)展也會是要經風雨,見世面,在社會熏陶中走向成熟,長足發(fā)展的,更需要大家的呵護,辛勤耕耘,默默奉獻和努力拼搏,共同鑄造英茂糖業(yè)。
當前,我們發(fā)展中又遇到新的問題,關乎規(guī)模提升的大問題,關乎我們員工的吃飯問題,關乎我廠生存與發(fā)展的問題,那就是甘蔗原料發(fā)展難,農作物比較效益制約甘蔗發(fā)展的新問題。仿佛又回到糖價好,沒有甘蔗,而不得不引起我們在坐的,特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季,是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來,入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史記錄,也是我們的前輩們?yōu)槲覀兊於诉@樣的一個發(fā)展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業(yè),是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了,培養(yǎng)和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家,向外輸送各方面的技術人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產和發(fā)展,為地方農民的增收、財政增稅、企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)、民族團結、邊疆繁榮和社會穩(wěn)定,做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今,加快弄璋蔗糖業(yè)的發(fā)展尤為重要,關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興,蔗衰則弄璋做什么?市場經濟是殘酷的,競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣,到不如我們先掘起,突出重圍,敢為天下先。
來弄璋工作半年了,半年來和大家朝夕相處,見面如初,感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的,也是會干事,也是能干事的,工作起來也是很踏實的。專業(yè)技術強、業(yè)務熟,讓我敬佩,讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的,是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦,也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來,奉獻給公司,公司也會永遠記住你們的。
目前,我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產,如何去完成和實現(xiàn)已確定的目標和任務;另一方面是如何抓好甘蔗種植和發(fā)展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利于我們的發(fā)展,關鍵就看我們能不能把握好機遇,創(chuàng)造自身條件,迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
(一)國際食糖形勢。
我國加入世界貿易組織已三年了,三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長,國際食糖價格上漲等有利的形勢,但也有一些新的問題,雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估,其預計新制糖期全球食糖產量為1.48億噸,消費量為1.455億噸,全球明年生產、消費大體平衡。
(二)國內食糖產銷形勢。
1.生產形勢。
2.產銷形勢。
糖136.2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備,尚有96.2萬噸是否進口,國家可以調控。因此,20xx/20xx年制糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58.3=1108.3萬噸(數據來源中國糖協(xié))。20xx/20xx年制糖期工業(yè)由于原料(甘蔗)輔料、煤、電、油、運漲價,噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低于2800元/噸(產區(qū)價)。
(三)德宏英茂公司。
據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸,入榨數1985000噸(其中:估產數瑞麗461563噸,景罕864479噸,弄璋444521噸,平原264481噸,盞西131605噸;入榨數瑞麗42萬噸,景罕80萬噸,弄璋40萬噸,平原24.5萬噸,盞西12.5萬噸)。與上年州公司入榨234萬噸,減少35.5萬噸,減幅15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52.8萬噸甘蔗減到40萬噸,減少12.8萬噸,減幅24.2%,白糖產量按計劃產糖率11.9%計算,不到5萬噸,對我們農務上是個壓力,同樣對生產上也是個壓力,對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備,要有設備檢修過硬的基礎和保證,對我們各項工作是一個全面的檢驗,對員工的思想是一個考驗。為此,要求大家盡心盡力盡責,努力苦干100天,各項工作要有大的起色和進步,按照廠上的布署和安排,搞好生產各個環(huán)節(jié),創(chuàng)造生產歷史新的篇章。
二、找準問題,縮小差距,揚長避短,發(fā)揮實效。
弄璋糖廠在德宏州的制糖曾經也是很輝煌的,除了制糖外,綜合產業(yè)的開發(fā)、加工、經營(單晶冰糖的生產就是個例子)等等,給我們制糖規(guī)模提供了較好的發(fā)展基礎。但我們應該承認,在過去的一定時期,忽視了主產業(yè)的發(fā)展,可以說對主產業(yè)發(fā)展重視不夠,研究對策不多,喪失了一定的大好發(fā)展時機。經過兩次大的規(guī)模提升,甘蔗種植規(guī)模跟不上,生產規(guī)模不達標,經濟技術指標不穩(wěn),與同行業(yè)發(fā)展水平差距拉大,管理水平退化,員工中還有等、靠思想,觀念轉變不夠(弄璋20xx年就開始改制了),一部分員工思想還停留在國有企業(yè)老體制中,忽略了怎么去工作,怎么去創(chuàng)造,怎么去實現(xiàn)自我價值?,F(xiàn)在我們在走民營化的道路,為誰打工嗎?不是,是在為我們自己。很多東西需要我們自己重新認識、重新理解,調整思路和步伐,迎頭趕上我們的同行,趕上時代發(fā)展潮流。
(一)重新認識,重新定位,深化內部管理。
我們要敢于認識自己的缺點,敢于正視自己走過的彎路,善于總結實踐經驗,揚長避短,發(fā)揮實效,只有重新認識,重新定位,才能找到我們全新的管理思想和管理方法。中國加入世貿組織三年了,中國企業(yè)躋身世界經濟領域大膽收購國外一些大公司,比比皆新,過去誰能敢想去收購國外的公司。這也說明,中國人的管理已走向國際,并在逐步形成與國際接軌,更加國際市場化經濟。雖我們不能比,但也要學習和借鑒別人的先進和發(fā)展經驗,更應該去探索和追求新的管理,適應我們新工作的要求。如今,我們的管理上存在著不規(guī)范、不科學,隨意性大,管理方法獨創(chuàng)性不夠,還很滯后,思想放不開,已經影響到我們的發(fā)展,影響到生存問題。剛到50萬噸甘蔗又在滑坡,對于弄璋糖業(yè)的發(fā)展應該向更高、更好、更快、更強的發(fā)展軌道上去。即更高,我的理解是我們的工作起點要求要高;更好,各方面都要管理好,要從量變到質變,好上加好;更快,工農雙方的發(fā)展要加快,經濟收入也才會增加;更強,要做大做強弄璋糖業(yè),使之持續(xù)穩(wěn)定、健康有效的發(fā)展,要有做百年企業(yè),辦百年老廠的雄魂。
(二)重視基礎管理,強化員工隊伍素質。
現(xiàn)在我們各車間各部門的基礎管理還很薄弱,管理人員重視不夠,管理意識、觀念淡薄,員工業(yè)務素質、技術素質還要提高。要進一步加大同外界的交流和溝通,大膽的走出去,也要請進來,相互學習、取長補短,加大員工培訓和管理人員的培訓,注重員工隊伍素質建設,閉門造車是造不出好車來的。從我們的設備驗收中可以看出,設備管理、技術數據填寫都還做不理想,離精細化管理要求相差甚遠,應逐步規(guī)范,逐步細化,做到科學合理的全面質量體系管理。
(三)加強農務管理,細化、量化農務工作。
甘蔗原料發(fā)展是我們的命脈,如何鞏固和提升甘蔗總量,確保質量,是我們每個農務人員的工作職責。我們弄璋糖廠的農務人員比起各單元廠都多,為什么我們的甘蔗總量遲遲難以上規(guī)模,大家可能要說出這樣那樣的多條理由。但就沒有哪一位向廠里提出農業(yè)如何改進和發(fā)展的意見、建議來,如何完善農務系統(tǒng)工作、服務工作等等。我看除了一些政策因素、客觀因素外,主要還在于我們的主觀因素,思想意識轉變上,和農民關系不好,對農民關心不到,服務不夠,如何搞好原料,又如何走規(guī)?;a經營和實現(xiàn)效益呢?農務正在開始走新的薪酬積分績效考核激勵制度,考核甘蔗生產進廠成本,細化、量化農務指標,實行噸蔗工資制,這給我們農務人員創(chuàng)造了很好的發(fā)展空間,大鍋飯再次被打破。工業(yè)生產這塊以后怎么走或是走到噸糖工資之下(個人意見)。我們農務工作上不去,大家的工資也難保,努力發(fā)展好甘蔗是我們的重心。芒市糖廠有句話:農民是根,工廠是葉,到根都沒有了,葉也就枯死了。因此,要求大家一是要正視發(fā)展中的困難,認真分析形勢、大環(huán)境,要樹立信心,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣;二是要有艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,充分發(fā)揮主人翁意識,要有主人翁的心態(tài);三是樹立整體觀念,大局意識,克服小家子氣,小富居安的思想;四是要有吃苦耐勞的精神,勝不驕、敗不餒,要有準備受氣的心理;五是要有服務思想,貼近蔗農,心系蔗農,踏實工作的作風;六是,要有實事求是、務實、高效、清正的工作作風。只有這樣我們的工作才能推進,我們的生產才能見效。
今年,我們農務上冬春甘蔗種植非常艱巨,秋甘蔗種植任務8000畝,只完成了4838.7畝,占任務數的60.48%。冬春種植任務縣下達我廠46100畝,到目前只種了近500畝,照此下去我們明年的產量還要下滑,危及生產。所以,我們應倍加努力,狠抓甘蔗的種植和管理,遏制甘蔗繼續(xù)下滑。要團結一心,奮力拼搏,努力尋找甘蔗種植的突破口,辦法總是會比困難多。
三、20xx/20xx榨季工作安排及經濟技術指標任務。
20xx/20xx榨季根據農務科估產數,農業(yè)產量44.4萬噸,工業(yè)入榨數約40萬噸左右。生產任務:入榨甘蔗40萬噸,產糖47600噸,產糖率11.9%,優(yōu)一級品率95%,產品合格率100%,總收回率85.8%以上,產酒精4000噸,設備運轉安全率98%以上。開榨時間于20xx年12月26日,20xx年4月10日結束榨季,大家要努力確保生產目標任務的實現(xiàn)。
今年受7〃5和7〃20洪水泥石流,自然氣候雨水偏多,病蟲害影響,入榨甘蔗數較上年減產12萬噸左右。對我們完成各項經濟技術指標難度加大,100天的時間完成全榨季生產,大家工作要有前瞻性和預見性,分秒必爭,努力做好本榨季的各項工作。
(一)農業(yè)生產方面。
1.精心組織,協(xié)調好甘蔗砍運工作。
嚴格執(zhí)行盈政發(fā)?20xx?337號文件精神,按照云弄糖?20xx?27號文件,即《弄璋糖廠20xx/20xx榨季砍運榨種管理實施細則》,開展榨季生產各項工作,努力提高甘蔗砍收質量,甘蔗進廠新鮮度,為生產創(chuàng)造有利條件。
2.認真抓好冬春甘蔗種植,確保種植任務的完成。
甘蔗原料發(fā)展和甘蔗入榨規(guī)模已危及到我廠的生存和發(fā)展。全力以赴的發(fā)展甘蔗原料是我們當前農務工作重中之重的任務,要有種1畝是1畝,種1畝得5噸的決心,不但要種好,還要管好,確實想盡辦法,使出全力和招數,遏制甘蔗的下滑,努力完成今年冬春植蔗46100畝的任務數。
(二)工業(yè)生產方面。
1.加強生產管理,提高安全生產。
強化管理意識,重視安全生產。各車間、科室都應當把提高安全生產放在首要位置來抓,避免和杜絕重大設備和人身傷亡事故的發(fā)生。要建立健全各崗位安全責任制度和責任人制度,要有緊急預處理方案和急救應對措施,切實把榨季生產安全維護好。
2.努力提高收回,降低各種消耗。
本榨季對完成各項計劃指標任務來說非常重要,直接關系到我們的成本上升因素。據財務成本測算分析,入榨40萬噸甘蔗,產糖率11.9%,我們的含稅完全成本2423元/噸。如果指標完成得好了,食糖銷售把握得好,那我們將會有盈利。反之,則虧損。從化驗室入榨甘蔗采樣化驗分析數據看,今年的甘蔗成熟早,加之甘蔗品種改良,甘蔗的含糖份、甘蔗錘度、純度都比較高,對完成指標是一個有利的條件。但我們不能掉以輕心,依托在甘蔗原料上。要從生產的角度和高度加以重視。從最薄弱的環(huán)節(jié),跑、帽、滴、漏抓起,降低各種消耗,提高產品質量和收回。
3.搞好糖酒調運,組織好各種輔料、燃油供應。
受市場燃油價格和地方油量的影響,供應工作要早計劃、早安排,重視生產供應調節(jié),對運蔗車輛和糖酒調運要密切關注,要有應對措施,克服一切困難,完成糖酒調運。同時,根據市場行情、價格,協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部銷售部做好糖酒銷售,并嚴格執(zhí)行糖業(yè)事業(yè)部制定的糖酒銷售管理辦法,按照工作內容及要求進行操作。
4.財務要確保資金運轉和資金安全。
今年我們花近百萬元對農務過磅系統(tǒng)和甘蔗結算系統(tǒng)進行改造,財務要對農務甘蔗過磅、甘蔗結算業(yè)務予以重視,督促和指導好結算工作確保資金的安全。按照盈政發(fā)?20xx?337號文件精神,開榨15天后要兌付蔗款,停榨后1個月內兌付完。為此,要協(xié)調好資金,保證資金來源、資金運轉、貨款安全回籠,督促好老貸款的收回。財務科要與供應科、州公司財務部加強聯(lián)系,避免貨款和資金走失。同時,要確保種植貸款資金投放。
5.搞好后勤保障服務,提高工作效率。
后勤保障和服務工作做得好壞,直接會影響到我們生產的各個方面,甚至產生負影響。機關科室部門要積極轉變觀念和工作作風,樹立起為生產車間,為蔗農、駕駛員服務的思想,搭建友鄰關系,服務至上、保障有力,以人為本、以效益為中心,做好全方位的服務質量工作。
6.樹立全局意識,發(fā)展意識,建立高素質員工隊伍。
樹立全局意識,發(fā)展意識,對我們開創(chuàng)工作新局面極為重要。由于長期在計劃經濟體制下,我們的思想還未完全從國有體制中解脫出來,工作方法依然老舊,獨創(chuàng)性還差,改制多年,大鍋飯思想還很嚴重,制約和束縛著生產的有效發(fā)展。目前,迫切需要培養(yǎng)和造就高素質的員工隊伍,走新型化、現(xiàn)代化工業(yè)人才管理路子,加快發(fā)展步伐,實現(xiàn)生產效益化,回報社會、回報自己和英茂集團公司。
總之,榨季生產在即,希望大家精誠團結,攜手共進,風雨同舟,共渡難關,在集團公司和糖業(yè)事業(yè)部及州公司的帶領下,在社會各界的大力支持和幫助下,萬眾一心,眾志成城,奪取受災之年新的效益,為英茂糖業(yè),弄璋糖廠今后的發(fā)展再立新功,祝我們04/05榨季圓滿成功,也祝各位在新的一年里取得更大成績,祝大家身體健康,心想事成,萬事如意,全家幸福!
負責人個人年度工作總結篇十五
2020年已經結束,轉眼已經在大娛號工作四年多的時間,在這四年多的時間里,我從一個剛剛走出校園的大學生,轉變成如今能獨立面對客戶的職員,經歷了很多,也學到了很多。事實上,這個過程是不順利的,也遇見了很多的問題。但是,這也必須是每個人走上工作崗位的必經之路。為了今后更好地工作,需總結經驗、完善不足,就本人本年度的工作進行總結。
一、2020的自我修煉。
在過去的這一年中,本人參與了公司大大小小的項目,包括售前演示、投標流程、安裝施工、培訓以及售后服務,在領導安排工作任務后盡可能地完成上級安排的任務,保證高效的工作狀態(tài)。在保證不出錯的情況下,保質保量地高效完成任務。在這個過程中,也不斷在努力提升自己學習相關專業(yè)知識,熟悉新產品的使用,以及安裝調試過程,學習產品特性,更在此基礎上了解競品情況,從而更好地認識公司的產品、服務相關客戶。
在2020年期間,我的工作崗位調整為xxx部負責人,感謝公司對我的信任。新的工作崗位,也面臨的許多新的困難。年初我與xxx一同協(xié)助公司完成了xxx,效果反響還是不錯的;xxx的支持也得到了好評;協(xié)助公司參加了xxx、xxx,很好的展示了公司的產品達到了良好的反響;在這一年的時間里,配合各地集成商的項目進行支持、安裝培訓也得到了客戶的認可。今年也積累了集成項目的經驗,如xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目等。
三、
自我不足的認識與新年展望。
在過去一年的工作中,本人也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,新的崗位也面臨很多新的困難。在部門的管理上還需要加強,對人員的培養(yǎng)還需要完善。集成項目的實施經驗還沒有很豐富,需要從項目中總結經驗,以便后續(xù)的項目能更好的完成。
在新一年的工作中,本人將繼續(xù)努力,在完善自己各方面的知識的同時,繼續(xù)配合公司完成各項工作!
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好,完成自己以及公司對本人的目標!
負責人個人年度工作總結篇十六
xx年年是實施“十一五”規(guī)劃的第二個年頭,也是中國網通的“創(chuàng)新發(fā)展年。在xx年,我按照公司總體部署,結合本部門、本崗位的實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學發(fā)展,全力支持營銷單元工作,盡量克服競合協(xié)議給我們帶來的困難,合理利用我們現(xiàn)有網絡資源,根據省公司的相關指導意見,及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門,充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性,切實把自己的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的高度上來,促進公司和諧發(fā)展。現(xiàn)將xx年年年度工作完成情況以及工作計劃作一簡要匯報。
(一)主要指標完成情況。
1、全年完成工程立項36個,其中xx年項目32個,xx年結轉項目4個。
(二)xx年主要工作完成情況。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。
xx年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pms\erp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。
雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。
深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
5、樹立全局觀念,提升服務水平。
年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經驗總結、主要問題與不足分析。
xx年,通過我和相關協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調。
2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
三、11年工作思路與措施。
11年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展。11年工作思路如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。
各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通,提升過程管控能力。
11年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
3、加大員工培訓力度。雖然施工單位員工的培訓責任在乙方,但是我認為施工人員的素質教育和服務意識教育事關西安網通的生存與發(fā)展,要建立制度督促他們提高員工的技術水平與自身修養(yǎng),提升服務意識,尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員,全部以品牌為中心。
4、根據項目進展合理規(guī)劃工期。根據線路專業(yè)的特點,對于隨土建的項目要采取統(tǒng)一規(guī)劃分步實施的原則進行,合理安排施工周期和進度,做到工程現(xiàn)場需求和工程管理指標的合理兼顧。
11年我要繼續(xù)堅持定期與營銷單元的溝通,及時了解業(yè)務人員的需求,已達到客戶需求、工程施工、業(yè)務收入的有機結合。
5、繼續(xù)抓好安全工作。
11年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產工作會議,及時總結安全生產工作經驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
回顧一年來的主要工作,我雖然取得了一定的成績,但與上級領導的要求還有一定距離。在11年的工作中,我將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
負責人個人年度工作總結篇十七
悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下,我認真履行了自我的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習和工作情景總結如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作本事的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,異常是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合本事不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自我的業(yè)務本事。
總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結,善于思考,改正不足,逐步到達事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自我能一向緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
負責人個人年度工作總結篇十八
20xx年是實施規(guī)劃的第二個年頭,也是中國網通的“創(chuàng)新發(fā)展年。在xx年,我按照公司總體部署,結合本部門、本崗位的實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學發(fā)展,全力支持營銷單元工作,盡量克服競合協(xié)議給我們帶來的困難,合理利用我們現(xiàn)有網絡資源,根據省公司的相關指導意見,及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門,充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性,切實把自己的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的高度上來,促進公司和諧發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年年度工作完成情況以及09年。
工作計劃。
作一簡要匯報。
(一)主要指標完成情況。
1、全年完成工程立項36個,其中xx年項目32個,xx年結轉項目4個。
(二)xx年主要工作完成情況。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。xx年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個*員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。
深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理。
規(guī)章制度。
的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
5、樹立全局觀念,提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經驗總結、主要問題與不足分析。
xx年,通過我和相關協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調。
2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
三、09年工作思路與措施。
09年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展。09年工作思路如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通,提升過程管控能力。09年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
負責人個人年度工作總結篇一
x年新年的鐘聲已經敲響,20xx年成為歷史。20xx年是不平凡的一年,因為這一年我們的國家經歷了許多事情,而我個人也在單位領導和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發(fā)卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。下面,我將20xx年的工作總結如下:
(一),加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
(二),不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
在20xx年-20xx年的個人客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,20xx年名列第二,20xx年仍然名列前茅,并因成績顯著,在20xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工,20xx年度被評為東部支行優(yōu)秀員工。而20xx年1-6月休產假,至6月28日上班,業(yè)績并未落后。
(一)、個人金融資產。個人金融資產的的理想目標為20xx萬,而我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務,實現(xiàn)了xxx萬的好成績,包括新增本外幣儲蓄2994萬,理財產品銷售額達到1933萬,考核得到了頂封分x分。其中,保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售1021萬、本利豐銷售496萬、其他理財產品銷售28萬。
(二)、基金定投開戶數?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。我實現(xiàn)了x3個的銷售目標,比理想目標高出10個。同個人金融資產一樣,考核得到了封頂分15分。
(三)、貸記卡和支付通。貸記卡發(fā)卡的理想目標是100張,而我實際完成1x張;支付通理想目標是10個,我實際完成10個;這兩項的考核得分都為封頂分15分和x.5分。其中,在20xx年x-x月,因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。
(四)、保險銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的.重要合作項目。20xx年,我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。所以,我不辜眾望,20xx年實現(xiàn)了保險銷售3x萬,獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓資格,并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英。
(五)、工作中存在的不足。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
(一)、加強信息收集。我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準x行、x行,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。
(二)、做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
(三)、加強業(yè)務部員工隊伍的建設。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力。
(四)、提高自身素質。工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
負責人個人年度工作總結篇二
綜合協(xié)調工作是銀行網點負責人的重要工作職責,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網點整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。下面是小編收集整理的銀行網點負責人年終總結,希望對您有所幫助!
我深知,銀行網點負責人不再是一個職位,更多是的一份責任。在今天,我鼓足干勁,竭盡所能,為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。在今天,我認真貫徹落實商業(yè)銀行各項會議精神,緊緊圍繞效益中心,強化經營管理,突出資產質量,加快業(yè)務創(chuàng)新,大力組織營銷存款,進一步強化內部管理,不斷拓展新業(yè)務。經過全網點員工的不懈努力,圓滿完成分行下達各項工作目標任務。
綜合協(xié)調工作是銀行網點負責人的重要工作職責,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網點整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的實踐工作中,我深刻認識到綜合協(xié)調工作除了業(yè)務知識與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此,我認真向先進模范人物學習,加強自身鍛煉,提高自身素質,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
積極宣傳、推介我行的電子產品和服務,了解客戶需求,指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。
加強我網點綜合實力的提升,整合內部資源,健全服務功能,使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創(chuàng)新大客戶服務理念及方式,特別是細節(jié)問題,將優(yōu)質服務做細做實,讓大客戶切身體會到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使行的服務更加人性化。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,可以辦理這個業(yè)務,而且必須柜臺開通,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,客戶電話一直關機,也堅持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中,讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的臺階,為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。
今年以來,xx領導班子把維護社會穩(wěn)定,落實各項綜治措施當做大事來抓,緊密結合本單位實際制定計劃,分解任務,完善制度,加強隊伍建設,加大依法治社力度,圍繞“打、防、控”一體化建設,扎實開展治安防范有工作,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,有力地推動了經營的向前發(fā)展。截止目前,沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個方面的工作。
明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀,將縣委、縣政府、上級行下達的各項工作任務,層層分解到各個部門。共簽定綜合治理責任狀兩份,消防安全責任狀一份,內部單位綜合治理責任狀三份。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要,修訂了綜合治理領導小組、安全檢查領導小組、治安防火領導小組和安全防火實施方案。增設了創(chuàng)建“平安單位”活動領導小組、黨風廉政建設領導小組、反洗錢領導小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領導小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實。按照xx縣綜治委關于建立社會治安綜合治理四個網絡的通知精神,建立了由社一把手擔任綜治工作領導小組組長,由各部門負責人為成員的領導責任網絡,形成了一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實的工作格局。由保衛(wèi)科為骨干,經警、門衛(wèi)、值班干部各方面的力量形成治安防范網絡,加強了治安防范的工作力度,不給犯罪分子造成可乘之機。由辦公室牽頭,集各部門信息員的力量形成法制教育網絡,組織單位職工的普法學習、教育、考試、宣傳,提高全社職工的法律素質,在全社上下形成了學法、懂法、守法的良好氛圍。由工會、和主抓婦女共青團工作的同志,組成矛盾糾紛排查調處網絡,確保各類矛盾和糾紛始終有人抓,有人管,早發(fā)現(xiàn)、早解決、不懸空,不遺漏,不激化。
以維護穩(wěn)定為目地,強基固本為基礎,圍繞xx縣經濟中心工作,以推進我社依法經營為重點,結合實際工作需要,認真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防、技防不斷提高的今天,狠抓人的思想教育尤為重。先后組織職工學習了《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》。進行愛國主義思想教育、服務禮儀教育、會計職業(yè)道德教育。同時結合保持共產黨員先進性教育活動,由黨支部組織黨員學習了反腐倡廉理論學習綱要、中國共產黨黨內監(jiān)督條例等等。通過學習增強了干部職工的道德素質和法律意識,提高了自身的防范能力。
xx單位在技術防范上以經通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規(guī)章制度的以后,執(zhí)行規(guī)章制度是關劍綜合治理工作領導小經常性的對各個網點進檢查,全年安全專項檢查3xxxx,通過檢查,促進了各項制度的落實。今年上半年,我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理,運鈔工作也得到了徹底的解決,通過我們的努力,經市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運鈔工作由市保安公接管,鏟除了運鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅持干部值班制,全年天天值班,時時不空崗。節(jié)假日堅持干部帶班,24小時不空崗。
今年由于硬件設施比較完備,沒有增添新的設備,在維修設備上投入資多150xxxx元,購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元,市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。
一年來,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對,我們要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
負責人個人年度工作總結篇三
業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
積極宣傳、推介我行的電子產品和服務,了解客戶需求,指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。四、優(yōu)化服務到位。
2/7。
到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使行的服務更加人性化。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,可以辦理這個業(yè)務,而且必須柜臺開通,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,客戶電話一直關機,也堅持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中,讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的臺階,為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。
3/7。
展治安防范有工作,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,有力地推動了經營的向前發(fā)展。截止目前,沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個方面的工作。一、狠抓了綜治工作責任制的落實。
4/7。
5/7。
一年來,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對,我們要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
6/7。
7/7。
負責人個人年度工作總結篇四
20xx年,人力資源部初步完成了部門團隊建設,部門職能逐步明確,工作內容也變得多樣化,從原來的“人事管理”、后勤管理,轉變?yōu)槿肆Y源管理、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分,管理方式更加專業(yè),服務更為全面。
通過與員工溝通,對比行業(yè)及對公司長遠戰(zhàn)略目標的定位后,進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。
完善了在職員工的檔案,改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象。人力資源部統(tǒng)一對在職員工進行了的整理工作,完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作,為人力資源規(guī)劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業(yè)知識的人才,為公司的發(fā)展提供了有力支持。
1、員工文體活動精彩紛呈,營造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年,人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的.生活、增強了團隊凝聚力,同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺,有利于員工素質的提升和全面發(fā)展。
2、創(chuàng)辦了企業(yè)內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺,為員工表達自己的心聲,加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶,也是員工學習知識,拓展視野的窗口。
3、廠區(qū)、辦公區(qū)、飯?zhí)玫葓鏊麄鳂苏Z的完善。時時提醒員工注意安全、節(jié)約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。
通過加強對宿舍和飯?zhí)玫墓芾?。飯?zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善,為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環(huán)境,也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,讓員工的財產安全更加有保障。
1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護公司各項制度和流程,建立嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。
2、打造企業(yè)文化,內聚人心、外塑形象。20xx年,人力資源部將以企業(yè)文化活動為載體,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,對內凝聚人心,對外塑立良好的企業(yè)形象。堅持維護好公司網站、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的'員工活動。提煉企業(yè)精神,加大企業(yè)文化宣傳力度,促進公司健康和諧發(fā)展。
3、加強培訓工作,建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育,減少工傷事故的發(fā)生,保護員工的人身安全;加強對員工的技能培訓,為實現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持;加強對管理人員的培訓,提高管理技能,優(yōu)化管理。
4、建立有效的員工激勵機制,充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。建立科學的考評體系,激發(fā)員工你追我趕的動力;營造良好的創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力;改善員工關系,提高員工的滿意度,讓員工把工作當成自己的事業(yè),從內心激發(fā)員工的積極性。
5、在完善各項制度和流程的同時,要加強對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,使各項規(guī)章制度真正落到實處,成為公司發(fā)展的推動力量。
負責人個人年度工作總結篇五
務和實現(xiàn)收入在全市領先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到10976萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。
四:
們以改善金融服務為切入點,在所轄三個網點集中開展了“優(yōu)質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下:
為加強對“金融優(yōu)質服務年”活動的領導,市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質服務年”活動領導小組,成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成,并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際,認真研究制定了開展“金融優(yōu)質服務年”活動的具體實施方案。為了深入扎實地開展好這項活動,元月12日晚,我支行召開了全行“金融優(yōu)質服務年”活動動員大會,黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話,對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務優(yōu)質年”活動的具體措施及具體要求。
增強自覺服務意識和緊迫感,真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責任落實到人,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當競爭手段,依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化服務手段,創(chuàng)新業(yè)務品種,提高工作質效。
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽,鼓勵員工學業(yè)務、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓,推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質業(yè)務人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。
標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能,積極協(xié)調配合有關部門,抓好規(guī)范化和標準化建設,重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
我行已確定將服務檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經驗和兄弟行的好做法,推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標,加大其考核權重,將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置?;顒咏Y束時,對排名前3位的員工進行表彰,對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優(yōu)質服務先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質服務明星”榮譽稱號。
要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優(yōu)質服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造名牌效應。做到“六個一樣”,即:
款一樣熱情。
規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序,嚴肅結算紀律,保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務,解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題,做好損傷票據管理及人民幣反假工作。篇5:
郵儲銀行范文。
郵儲銀行范文。
郵儲銀行年度工作總結xx年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
轉眼間,201x年即然結束,下面我將201x年工作總結:為了實現(xiàn)“用戶滿意業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:
在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從201x年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名附送:
郵寄體檢報告要多久。
郵寄體檢報告要多久。
詢后取紙質報告。我們建議客戶親自來取,因為取報告的當天,可以聽主任級專家對體檢報告詳細的講解。專家提醒:
收到體檢報告切勿將報告弄丟。中康體檢中心在入職體檢這一塊上為大家?guī)砹撕艽蟮膬?yōu)惠,是首選的入職體檢中心。:
體檢報告多久能出來。
康康體檢網——中國人的健康體檢服務平臺。
體檢報告多久能出來最近有很多人咨詢體檢報告多久能出來的問題,康康體檢網我現(xiàn)在為您答疑解惑。其實體檢報告多久的問題不僅僅與體檢者體檢內容有關,也與體檢機構有關。比如我前段時間去做入職體檢,上午做完下午就去拿體檢報告了,營體檢中心體檢了一個防癌篩查的體檢套餐,則等了7個工作日。
四:
體檢郵寄方案。
關愛健康真情傳遞。
——吉林市中心醫(yī)院體檢報告郵寄策劃方案。
吉林市郵政局。
吉林市中心醫(yī)院是我國最早的官辦醫(yī)院之一,特別是改革開放以來,醫(yī)院的發(fā)展建設,更是令人矚目。發(fā)展到今日醫(yī)院已成為科系齊全、設備先進、技術領先的省內大型綜合性醫(yī)院。不斷進步的醫(yī)療技術,不斷完善的醫(yī)療服務更是得到了江城百姓的認可與信賴,是百姓心中的放心醫(yī)院。
隨著生活質量的不斷提高,人們更加重視對身體的保養(yǎng)和維護,而不是等待疾病找上門來再想辦法救治。已有許多企業(yè)、事業(yè)單位定期在中心醫(yī)院組織職工體檢,以便職工更好的了解自身的身體狀況。但是,由于工作的繁忙,便他們在體檢過后不能及時的領取體驗報告,也使醫(yī)院保存眾多的體驗報告面臨著許多不方便,如何讓體檢者能定期及時的取回報告,了解自身的身體狀況,減輕醫(yī)院的存儲負擔,郵政的體檢報告郵寄業(yè)務正是針對這種情況而開展的一項便民措施。
吉林市郵政局擁有龐大的投遞網絡優(yōu)勢和直郵信函的媒介功能,可通過郵政“綠色通道”,在中心醫(yī)院參加體驗的企業(yè)、事業(yè)單位職工。3、費用預算:
(1)成本費。
預計全年企業(yè)、事業(yè)職工參加體檢人數為1萬人。信封制作費用(9號封):
郵資費用:
2元封掛號費用:
3元封封裝、打印費:
合計:
6元封。
(2)收費建議院方收費:
8—10元封(郵政只收取成本費用)。
(1)郵寄費用由參加體檢的企業(yè)、事業(yè)單位承擔。(2)廣告商助;由吉林市中心醫(yī)院與郵政局兩個單位分別攬收廣告(可在體檢報告信件內夾入助商宣傳單),攬收單位和非攬收單位利潤權重分別為70%和30%。
位名稱、工作科室與企業(yè)詳細通信地址。
1、對企業(yè):通過郵寄體檢報告可節(jié)省員工往反費用,更體現(xiàn)了企業(yè)對員工健康關心,提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情,提高工作效率。
通過寄送體檢報告,以人性化的服務傳遞一份關懷和溫情,有助于樹立為人民服務的良好社會形象,擴大聲譽與影響力。
但是起碼一點小幫助還是有的呢!體檢怎么才能過關,我知道這么說可能很多人會說,身體本來就是自己的,當然不能馬虎,我的意思并不是讓你不注意身體或者只是為了怎么過關才怎樣。其實入職體檢本來就是非常片面的,這種體檢對于身體真正的隱患并不能檢測出來,最簡單的例子就是腫瘤標志物甲胎蛋白和癌胚抗原等。這些指標在入職體檢中幾乎不會出現(xiàn),除非一些大boss級別的單位才會有這種項目,福利體檢是除外的,好一點的單位福利體檢都會有這個。但是為什么還是很多人怕入職體檢,說好聽點,是自己知道自己哪里不好,有些是先天性的,有些是后天所致,還有些是因為心里原因造成。下面和大家一一分享下,您可以否認我,可以糾正我,但不可以謾罵,如果誰這么做了。那么,不好意思哦,我一定會每天抽時間畫圈圈詛咒你,這點,本姑娘百分百保證滴!分這么幾個方面,下面是5、b超檢查下腹部的子宮及附件、膀胱、前列腺等臟器時,必須在膀胱充盈狀態(tài)下進行,應在檢前2小時飲水1000毫升左右,不解小便,保持憋尿;已婚女性(有性生活史)做陰道超聲檢查時不需憋尿。
的就是,你千萬別那么認實理真的一口水不喝的去檢查,拿血液來說,喝點水對血糖和血脂有稀釋作用。尿液方面,對尿蛋白和尿膽紅素有影響。b超方面,適當喝點水,醫(yī)生看的不是很清楚,但又不是吃飯的那種一點看不清,所以有個度要把握好,一般來說,體檢前半小時,喝上200到300毫升的礦泉水差不多了。有一點不用說了吧,可別喝飲料,那玩意你喝了,也別到時候郁悶了。最后一個比較敏感的詞,乙肝。其實現(xiàn)在國家很早就禁止檢查了。但是我想說的是,如果你是乙肝,不論大小三陽還是攜帶者。假如單位不指定醫(yī)院,只給你說只要某某級別以上的醫(yī)院出的報告就可以,那么你不需要擔心的,因為你直接去某大型醫(yī)院體檢,不會測這個的,這個百分百。如果單位是指定醫(yī)院的,特別是那種不需要自己取報告,直接郵寄單位的。我想說的是,這個可無法保證。政策是定下來的,執(zhí)行力度,或者誰執(zhí)行誰不執(zhí)行那難說的很了。指定醫(yī)院的那種,如果綜合性醫(yī)院還好些,那些民營的體檢中心可不一定。就算你看到報告,也不能說單位收到的和你那個完全一樣。現(xiàn)在都知道檢查乙肝要被罰款,還有哪個傻單位會給你證據和理由。想拒絕一個人入職,理由太多了,不需要糾結在這一點。這方面沒什么竅門,因為沒有任何藥物或辦法能讓一個攜帶者表抗變成陰性。如果可以的話,可以去試試代檢了。說了這么多,手都酸了,希望能給親們一些幫助吧。當然也沒說的那么詳細,也有些方面我一時想不起來了。有需要的朋友或者想咨詢的,可以給我發(fā)站內消息。知道的東西肯定都告訴你了,都不容易的!
負責人個人年度工作總結篇六
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大xx年財務會計模塊的.初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。
努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為學校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
光陰似箭,轉眼間,我們又來到了。對常興來說是碩果累累的一年,各方面的工作都取得了很大的成績,進一步鞏固了超硬磨具行業(yè)的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下,也取得了一些成績,但也存在一些問題,仍然需要沿著既定目標繼續(xù)前行,進一步加強人力資源管理,為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供服務。
負責人個人年度工作總結篇七
尊敬的公司領導,同事們大家好!2008年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山,08年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
07年末——08年初,公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的.是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
負責人個人年度工作總結篇八
在20xx年工作中,我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵,能夠緊密團結在廠領導班子周圍,圍繞全廠的安全生產、經營銷售、信訪穩(wěn)定等工作,結合實際扎實工作,較好地完成了本職范圍內的管理工作,促進了全廠各項任務目標的順利實現(xiàn)。在實際工作中,不斷加強學習,認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真履行工作職責和黨風廉政建設職責,提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,積極與廠領導班子搞好配合,能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調,切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內對外的接待等具體事務?,F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下:
20xx年,我本人能牢牢抓住“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動這個珍貴時機,突出加強政治理論學習,對科學發(fā)展觀的認識水準有了明顯提高,并把對科學發(fā)展觀理論的學習運用到具體的工作中,從思想境界、工作態(tài)度、工作責任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng),我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善,深刻領會“抓具體,具體抓,抓住不放,一抓到底”的內涵,把更多的時間用在了工作的協(xié)調指揮上,確保了分管范圍內設備、人員等方面的動態(tài)管理,確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結合,保證了科學發(fā)展觀理論出實效,在整個學習實踐活動中,組織全廠團員青年累計開展以結合生產現(xiàn)場實際為主的義務奉獻勞動13次,突出解決了安全生產、設備管理、修舊利廢等方面的實際難題。
20xx年,建材廠團支部在礦、廠黨政領導下,圍繞公司團委的工作思路,結合本廠工作實際和青工思想狀況,以服從大局、服務青年為主要任務,不斷加強團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記,我本人以創(chuàng)建學習型團支部為抓手,在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術、學管理、學制度、學經驗、學修養(yǎng)”的熱潮,要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領導、誠對同事、嚴對自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工,其中青工5人,平均年齡30歲,是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質屬新型建材廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位,是新型建材廠的標志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”,該班職工根據屏顯,對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。圍繞中心,突出重點,堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結合礦井不同時期的安全工作重點,營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學習安全、領會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水,不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
作為廠綜合部負責人,擔負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務和人員的管理和協(xié)調,在20xx年工作中,較為圓滿地完成了公司每季度的地面質量標準化檢查的接待和迎檢,接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導。優(yōu)質地做好了“四大”活動的管理,突出了材料房的管理,堅持《材料月度例會制度》,務實召開材料例會,對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批,以月度為階段,對各車間、部室使用的材料使用明細和下月的計劃進行在公開園地公開,接受全廠干群監(jiān)督,使材料管理工作進一步規(guī)范,確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內。并結合廠實際做好了專用庫房的建設,成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內部財務管理,結合單位生產銷售經營工作實際,在礦尚未派遣駐廠財務期間,從1月份開始,廠設立內部財務,設出納一人,現(xiàn)金保管一人,同時制訂財務管理制度,嚴格發(fā)貨流程,明確職責范圍,銷售部負責簽訂銷售合同、根據銷售例會精神確定產品出廠批價,客戶交款后,由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨,客戶回饋單交廠財務。確保貨、款分離,流程制約,使權力行使有章可循、有據可查、有人監(jiān)督。
在黨性修養(yǎng)和政治理論上,本人還較為膚淺,在今后需要進一步加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),主動向老黨員老同志學習;因個人從事管理工作時間較短,工作經驗不足,尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象,今后要加強業(yè)務學習,努力提升管理能力。
負責人個人年度工作總結篇九
按照公司領導班子成員分工,我主要負責公司企業(yè)會計基礎管理、財務管理與監(jiān)督、財會內控機制建設,以及企業(yè)投融資、擔保、大額資金使用等重大財務事項監(jiān)管和審計工作。分管公司財務部。一年來,我能夠忠于職守,勤政務實,廉潔自律,較好地組織完成了各項工作任務。下面本人就履行工作職責和落實黨風廉政建設責任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
一、堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和自身綜合素質。
強化自身修養(yǎng),堅定政治信念,端正工作作風。
和班子其他成員之間的關系,工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
本人一貫注重專業(yè)知識學習,潛心研究了《企業(yè)財務通則》、《新企業(yè)會計準則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響,系統(tǒng)掌握財務管理理論,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規(guī),利用政策資源,規(guī)避財務風險,促進財務工作健康發(fā)展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調能力及領導藝術水平。
二、履行職責基本情況。
安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:
安排部署財務工作要點。
完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作。
算管理實施辦法》,從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執(zhí)行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務預算管理提供了指導。促進企業(yè)建立、健全內部約束機制,以財務預算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預算管理。
積極盤活存量資產,維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發(fā)的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》,公司不符合稅前分攤管理費的條件,從起公司沒有再收取子公司管理費,只能從對內投資中按比例收取股利,公司近兩年生產任務不足,資金極其緊張,產值利潤均有較大幅度下降,從對內投資收益看公司總體有收益,但從子公司個體看虧損單位多,有利潤的單位股利上繳壓力大,資金短缺無力上繳。在此種不利情況下,為解決資金來源,維持公司本部正常開支,我積極盤活存量資產,最大限度地回收資金,一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅,多套出售,回收資金萬元;二是對???、三亞的兩處房產進行處置,本人三下海南,通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤,回收資金萬元。兩項共計88萬元。
深入企業(yè)開展調研,依據各企業(yè)的不同情況,提出指導性意見。
多次深入基層,了解情況,解決實際問題。組織協(xié)調完成了公司所屬的鋼材市場,鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作,多次調節(jié)雙方矛盾,提出解決辦法,平衡各方利益,最終理順了移交資產的權屬關系,界定了積留的資產糾紛問題。
開展經濟分析活動。
居高不下、環(huán)比指標出現(xiàn)明細差異等問題進行深度剖析總結,要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法,并依據不同情況給于指導性意見,監(jiān)督落實。
審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理。
1、審計廳對原主要領導離任審計時,對公司的經營管理提出了很好的意見建議,并做出了較客觀的評價,對于提出的問題我們虛心接受,如:不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大,存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題,對此我們加大管理力度,進行了積極整改落實。
2、對有些問題,如提出的:“抵賬業(yè)務管理尚不夠嚴格,存在國有資產流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金,形成損失,未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題,對此我們提供了大量有力的相關證據,進行了耐心細致的解釋說明工作。
組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散,資產財務沒有移交,經辦人員也均離職,給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業(yè)利益,減少損失,想方設法組織人員進行了清理,通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作,取得了實質性進展,其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請,允許列入壞賬,稅前列支。個人債權也進行了認真清理,效果明顯。
積極應對稅務稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務情況進行稅務檢查,提出的補稅問題集中有兩項:一是對拆遷補償收益要征收所得稅。二是對經稅務局批復允許稅前列支管理費項目中的工資,按計稅工資調整計算所得稅。若該補稅事項成立,將給公司帶來無法想象的巨大壓力,為此,積極利用各種社會資源,同國資委、財政廳、國土資源廳等相關部門進行了廣泛而深入的溝通,取得諒解,達成共識,向稅務局提供證據,做好解釋工作,化解矛盾,維護了企業(yè)利益。
完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題,通過制度建設、專題研究,實地調查解決等方式,進行了落實整改。二是組織企業(yè)相關人員補充大量證據,協(xié)同會計師事務所審計人員,當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋,國資委據此予以認定,決算工作前下達批復。
組織開展第三屆會計知識大賽。
中的職能作用,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認真組織完成了高級專業(yè)技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班,對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓,參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業(yè)會計準則體系,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言,對學習的必要性和重要性作了闡述,并對如何理解和學習新企業(yè)會計準則體系提出了建議,最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習,使大家認識到新會計準則體系的精神實質,為更好地貫徹新企業(yè)會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
認真安排部署財務決算工作。
要求。并在會計決算工作動員會上做了題為《創(chuàng)新工作思路,強化組織落實,加強企業(yè)財務信息化建設》的講話,對財務決算工作進行了安排部署,回顧全年的財務會計工作,肯定成績,指出不足及今后努力的方向,對的財務信息建設工作做了展望和整體規(guī)劃。
加強資金管理,積極籌措資金。
生產任務不足,資金回收困難,銀行依然不斷壓縮授信規(guī)12下一頁。
負責人個人年度工作總結篇十
我于20xx年6月畢業(yè)于xx大學工程技術學院土木工程系。20xx年7月受聘于xx建設集團有限公司,從事工程技術管理工作。從畢業(yè)到現(xiàn)在已有兩個年頭,一共經歷了三個項目,在這段工作時間中,領導和同事給予了我很多的寬容支持和幫助,讓我在工作中學習到了很多寶貴的經驗,同時也堅定了自己的對未來工作的信心。
20xx年7月我初到公司的時候,那時候的我看到一切都是新鮮的,對于自己第一次參加工作感覺自己非常有動力。為了讓我們更快的了解公司、適應以后的工作,公司特地對我們進行了一個為期三天的新員工入職崗前培訓。通過那次培訓使我對公司歷史以及文化有了一定的了解,也對本公司的基本運作流程以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識進行了一次簡單的學習。
培訓結束后,我便接到領導的通知前往鄭州東風日產項目部,當時正在建設的是kd庫項目,我來到項目之后項目經理給我安排了技術員的職位,讓我跟著當時的技術負責人和施工員一起工作學習。這段時間我收獲了很多,對于從一個新人到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。初次來到項目工作,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和質檢一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
負責人個人年度工作總結篇十一
20xx年上半年以來,本人始終本著全力以赴通過國家驗收這一信念,在工作中兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,事無巨細,全面完成通過驗收各項工作任務,現(xiàn)將本人上年度以來的工作情況向大家簡要作個匯報:
主要是接待及會議會務這塊工作。制訂迎接驗收接待方案及工作指南,并順利完成迎檢驗收接待及會議會務工作。
嚴格執(zhí)行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批手續(xù)、報銷程序。
并按要求進行部門預算網上公開。
序來操作,所有票據都是先通過網上《湖北省國稅發(fā)票查詢系統(tǒng)》和《湖北省地稅發(fā)票查詢系統(tǒng)》查詢并進行票據審核后,領導審批簽字才予以報賬。
二建立相應的制度臺賬。
簽訂了20xx年度計生工作責任狀,組織開展“三查”工作1次,并已建立相應的臺賬資料。
同時仍有許多不足之處,有待于今后進一步地改進。
就個人而言,盡了自己主觀努力,但離領導的要求還相差甚遠。作為一名綜合辦負責人,必須做好領導的助手,工作中肯動腦筋,講效率,講速度,不拖拉。在今后工作中,我將牢固樹立“好干部標準”,在工作上抓落實、創(chuàng)一流。我堅信,通過努力,綜合辦公室工作明天會更好。
本人按照紀委和上級黨風廉政建設的要求,對照各項規(guī)定,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己虛心接受批評意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經常性對照檢查。
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負責人個人年度工作總結篇十二
任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
(一)強化自身修養(yǎng),堅定政治信念,端正工作作風
我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造,要保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。在工作之余潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論原著以及江澤民同志“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會、十七大等文獻資料,并將其精神實質融匯貫通,系統(tǒng)地加以認知和領會,做到理論聯(lián)系實際,著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決工作中存在的問題;二是在學習的過程中,能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結合本單位實際,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴于律已,寬以待人,注重團結,自覺遵守黨的民主集中制原則,端正態(tài)度,擺正位置,正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關系,工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
(二)加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調能力及領導藝術水平。
公司經營規(guī)模縮小,效益下滑,銀行壓貸,稅務稽查力度加大,法律訴訟官司不斷,資金極度緊張的情況下,按照自治區(qū)政府、財政廳及國資委的統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:
(一)安排部署年度財務工作要點。
(二)完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作
工作要落實,制度是保障。完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計工作。一是根據開始執(zhí)行的國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務通則》,結合本企業(yè)實際,組織起草了《公司《企業(yè)財務通則》實施細則》,原有的企業(yè)財務制度體系將逐步被更新,要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務管理體制?!秾嵤┘殑t》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監(jiān)督等六大財務管理要素,并結合不同財務管理要素,對財務管理方法和政策要求做出了規(guī)范。
二是組織指導出
臺了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件,能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵,而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執(zhí)行情況調查,自下而上的報告、專題研討等工作,組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》,從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執(zhí)行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務預算管理提供了指導。促進企業(yè)建立、健全內部約束機制,以財務預算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預算管理。
(三)積極盤活存量資產,維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發(fā)的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》,公司不符合稅前分攤管理費的條件,從起公司沒有再收取子公司管理費,只能從對內投資中按比例收取股利,公司近兩年生產任務不足,資金極其緊張,產值利潤均有較大幅度下降,從對內投資收益看公司總體有收益,但從子公司個體看虧損單位多,有利潤的單位股利上繳壓力大,資金短缺無力上繳。在此種不利情況下,為解決資金來源,維持公司本部正常開支,我積極盤活存量資產,最大限度地回收資金,一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅,多套出售,回收資金萬元;二是對???、三亞的兩處房產進行處置,本人三下海南,通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤,回收資金萬元。兩項共計88萬元。
(四)深入企業(yè)開展調研,依據各企業(yè)的不同情況,提出指導性意見
多次深入基層,了解情況,解決實際問題。組織協(xié)調完成了公司所屬的鋼材市場,鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作,多次調節(jié)雙方矛盾,提出解決辦法,平衡各方利益,最終理順了移交資產的權屬關系,界定了積留的資產糾紛問題。
(五)開展經濟分析活動
根據子企業(yè)季表報反映出來的問題,召開經濟運行分析會。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應收工程款居高不下、環(huán)比指標出現(xiàn)明細差異等問題進行深度剖析總結,要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法,并依據不同情況給于指導性意見,監(jiān)督落實。
(六)審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理
1、審計廳對原主要領導離任審計時,對公司的經營管理提出了很好的意見建議,并做出了較客觀的評價,對于提出的問題我們虛心接受,如:不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大,存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題,對此我們加大管理力度,進行了積極整改落實。
2、對有些問題,如提出的:“抵賬業(yè)務管理尚不夠嚴格,存在國有資產流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金,形成損失,未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題,對此我們提供了大量有力的相關證據,進行了耐心細致的解釋說明工作。
(七)組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散,資產財務沒有移交,經辦人員也均離職,給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業(yè)利益,減少損失,想方設法組織人員進行了清理,通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作,取得了實質性進展,其中xx8萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請,允許列入壞賬,稅前列支。個人債權也進行了認真清理,效果明顯。
(八)積極應對稅務稽查。
做好解釋工作,化解矛盾,維護了企業(yè)利益。
(九)完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題,通過制度建設、專題研究,實地調查解決等方式,進行了落實整改。二是組織企業(yè)相關人員補充大量證據,協(xié)同會計師事務所審計人員,當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋,國資委據此予以認定,決算工作前下達批復。
(十)組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區(qū)財政廳的統(tǒng)一部署與安排,組織了“省公司第三屆會計知識大賽。經過成立機構、安排部署、選拔選手、制定規(guī)則、競賽命題、網上答題、筆試、初賽、決賽等工作環(huán)節(jié),歷時半年,取得圓滿成功。通過競賽這種形式,宣傳會計法、宣傳新的會計準則,掀起了學習的熱潮,加強會計隊伍和財務工作建設,提高會計人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平,發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀會計工作者及后備人才;擴大會計人員的影響,強化財務會計工作在企業(yè)經營管理中的職能作用,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(十一)抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認真組織完成了高級專業(yè)技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班,對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓,參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業(yè)會計準則體系,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言,對學習的必要性和重要性作了闡述,并對如何理解和學習新企業(yè)會計準則體系提出了建議,最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習,使大家認識到新會計準則體系的精神實質,為更好地貫徹新企業(yè)會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
(十二)認真安排部署財務決算工作。
決算工作動員會上做了題為《創(chuàng)新工作思路,強化組織落實,加強企業(yè)財務信息化建設》的講話,對財務決算工作進行了安排部署,回顧全年的財務會計工作,肯定成績,指出不足及今后努力的方向,對的財務信息建設工作做了展望和整體規(guī)劃。
(十三)加強資金管理,積極籌措資金。
生產任務不足,資金回收困難,銀行依然不斷壓縮授信規(guī)模,減少貸款,公司資金嚴重短缺,在如此惡劣的情況下,通過同相關銀行積極溝通協(xié)調,努力歸還銀行貸款本金及利息,盡最大可能改善公司的銀企關系,維持企業(yè)資金基本暢通。,公司歸還各銀行貸款本金88萬元,公司結算中心管理的內部貸款為億元。截至12月31日,公司管理的銀行貸款總額為億元,并全部提供了資產抵押擔保手續(xù)。內部借款超過外部借款億元,為內部單位提供了有力的資金支持。
進一步完善內部結算中心的資金管理辦法,繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司儲備金制度,收回了以前年度股利萬元,其中貨幣資金收取萬元,轉賬收取萬元,主要為其申報上市,以應上繳股利抵償公司下屬各控股子公司間應收賬款,為增加關聯(lián)方應收賬款的可收回性提供保證。按時收取、撥付總承包工程款,積極辦理所屬單位總承包工程項目所需要的銀行保函及信貸證明,為公司總承包工程項目的中標及履約提供了前期保證。共收取總承包費萬元。
今年,由于總承包而引發(fā)的子公司法律訴訟不斷,對公司的帳戶多次查封,面對困境,積極協(xié)調各種社會關系,盡量化解矛盾,想方設法保證公司的資金安全及各項經濟業(yè)務的正常開展。
(十四)認真組織內部審計工作,切實維護公司經濟秩序。
工作任務,而且提高了內審人員的業(yè)務素質,公司會計報表工作獲得企業(yè)類報表二等獎。
一年來嚴格要求自己,堅持廉潔從政,堅持認真學習中央、自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在思想上構筑拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定,按照各項廉政規(guī)定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評,認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規(guī)定,切實做到“八個堅持,八個反對”。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,為人正派,辦事公道,大事講原則,小事講風格,做到以制度來管人,對事不對人,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。在處理工作關系上,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵,自律,身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用。在認真做好自身廉潔從政的同時,還定期檢查、指導、督促主管部門廉政建設的工作落實情況,促進廉政建設順利開展。嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員,著眼防范,防止在他們身上發(fā)生違法違紀問題和不廉潔行為。自我回顧檢查,沒有出現(xiàn)任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規(guī)定的行為。
綜觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要有:一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時要求過高,態(tài)度過激,方法欠妥;三是在工作中,溝通協(xié)調不夠,調動發(fā)揮各個方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中,我將進一步加強理論學習;轉變工作作風;強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
一是公司財務資源整合有待創(chuàng)新。
企業(yè)公司作為企業(yè)群體,其最大優(yōu)勢在于它的整體性,離開了整體性,企業(yè)公司并無優(yōu)勢可言。因此,企業(yè)公司在制定內部財務管理工作體制時,根據分級、分權原則,明確規(guī)定各成員企業(yè)財務管理權限、范圍及責任,以確保公司整體目標的實現(xiàn)。財務總部為履行職責應設置投資管理中心、融資管理中心、資金結算中心、資本運營監(jiān)控中心、稅費管理中心,財務預算控制中心、財務會計管理中心,建立“統(tǒng)一管理,集中運作,預算統(tǒng)籌,風險監(jiān)控,績效考評”的公司化財務管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前,公司資金分散,使用效率低下。由于點多面廣,在資金流轉過程中存在許多漏洞,預算管理形同虛設,相應的內控機制不健全,考核力度不夠,導致有章不循。今后應實行收八個統(tǒng)一,統(tǒng)一資金計劃,推行全面預算管理;統(tǒng)一資金調配,強化結算中心功能;統(tǒng)一結算,與金融機構建立合作關系,推行網上銀行;統(tǒng)一資金籌措,加強財務風險管理;統(tǒng)一信息系統(tǒng),建立高效、快捷的資金管理運行系統(tǒng);統(tǒng)一考核,完善資金管理評估系統(tǒng);統(tǒng)一思想,建立健全資金監(jiān)控體系;統(tǒng)一風險意識,強化資金集中管理意識,樹立資金成本,資金風險,資金效益觀念。
三是全面提高財務信息質量問題。
從加強財務會計基礎規(guī)范入手,健全審核審計機制,加大監(jiān)督檢查力度,有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生,從根本上保障企業(yè)財務信息的真實性和完整性,解決好會計信息靈、準、及時的問題,提高企業(yè)財務信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄,系統(tǒng)環(huán)節(jié)松散,手段落后,指標不落實的問題。通過優(yōu)化資源配置,優(yōu)化施工方案,主要材料集中控制,工程數量控制等,真正提高項目盈利水平。
負責人個人年度工作總結篇十三
根據江陰分行管理規(guī)定要求,現(xiàn)對月城中行20xx年度業(yè)務、20xx年工作思路進行匯報,主要分20xx年主要績效目標完成情況、20xx年工作重點、存在問題及改進計劃、20xx年工作思路部分,具體匯報內容如下:
本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項指標完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1。32億元,日均較上月末新增250萬元,儲蓄存款較上月末新增1700萬元,日均較上月末新增60萬元。
本人到崗月城支行后,主要爭對行部年末收口各項指標開展工作:一、開戶工作,通過自身帶頭發(fā)揮全員工作積極性,圍繞“開更多的戶、開有用的戶、開回報高的戶”在市場上尋找開戶資源,在12月下半月完成新開結算戶12戶。二通過我行優(yōu)勢產品拓展公司授信戶及個金普惠戶,完成公司授信戶新增3戶,個金普惠戶儲備4戶。三、對照年未收口指標積極爭攬公司個金存款,其中公司存款收口完成300%,個金存款收口完成90%。四、堅持每天走訪兩個新客戶,為完成公司個金各項指標作好充足的準備。五、對網點人員內部管理重新建章立制,打造內部團結有序、分配清晰管理文化,盡可能的解決員工工作上存在的顧慮,調動全員工作積極性。
(一)、管理方面:本人到月城支行后發(fā)現(xiàn)員工個人業(yè)務及營銷能力較強,但網點存在管理松懈、對員工整體協(xié)調較差、員工工作信心不足等情況,無法充分發(fā)揮員工整體作戰(zhàn)能力。爭對網點現(xiàn)狀,本人通過以下方式提升:
1、對每位員工單獨談話,通過績效收入、工作環(huán)境、職業(yè)生涯等方面對員工進行輔導,最大限度的發(fā)揮員工工作潛力。
2、通過晨周例會、夕會、月度例會,對業(yè)務管理要求進行梳理,建立合理高效的內部管理制度及績效分配方案。
3、通過努力達成年末收口指標,自身垂范,提高員工對網點負責人的認可及對網點發(fā)展的信心。
(二)、業(yè)務方面:月城支行前期存在市場占有率低、客戶基礎薄弱,客戶認可度低等問題,對于20xx年收口指標及20xx年開門紅均無充分的業(yè)務儲備。為了快速有效的完成收口指標及準備來年開門紅,本人計劃在充分挖掘存量客戶業(yè)務的基礎上積極拓展新客戶,先夯實客戶基礎,帶動公司個金各項業(yè)務發(fā)展。
20xx年,本人制定兩條發(fā)展思路并存。第一是快速發(fā)展,二是要長遠發(fā)展。雖然儲備不足,但是指標必須要完成,因此首先要通過短頻快的方式迅速補充儲備完成行部指標。但同時要有一個長遠的全年或者三年規(guī)劃,不斷的拓展客戶基礎,有些客戶走訪后立馬有成效最好,暫時沒有效果的通過長期積累,長期跟進,逐步將客戶各項業(yè)務轉移至我行,將網點在當地市場份額逐步提高,將網點績效穩(wěn)定提升。
在公司方面,我計劃優(yōu)先走訪優(yōu)質潛力客戶,如協(xié)統(tǒng),仕明鋼管,挪賽夫,世泰世,大氣汽車等存量存款大戶,穩(wěn)定其在我行存量業(yè)務的同時挖掘更多回報,同時通過各種渠道接觸當地其它優(yōu)質客戶,如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司,友利特、華盛集團等當地資產實力較強的客戶,積極爭其在他行各項業(yè)務。同時,抓大不放小,按照當地規(guī)上企業(yè)清單,逐戶陌生走訪,同時營銷我行授信和存款各項業(yè)務,完成網點的新開結算戶、日均有效戶、普惠新增等指標,積少成多,增加網點全量金融資產日均。
在個金方面,我要加強個金特別是理財方面的學習,梳理網點存量客戶,和理財經理一起逐戶營銷,通過我行資產配置,爭攬客戶他行存款,實現(xiàn)客戶的晉升。按照之前在祝塘的經驗,做好公私聯(lián)動工作,在走訪存量公司客戶時,對接企業(yè)主個金需求。通過各種渠道發(fā)現(xiàn)當地市場上的資金大戶,主動出擊搶占市場。在提高網點全量及存款規(guī)模的同時完成財富類收入。另外在其它個金指標如手機銀行上我可以充分調動員工積極性做好存量客戶的電營及外拓,逐戶走訪營銷授信企業(yè)及基本戶的代發(fā)薪業(yè)務,做大網點個金客戶基礎。
在管理方面,一方面,在現(xiàn)有的考核框架及人力資源配置下,制定合理的網點二次考核方案,將現(xiàn)有的網點人力發(fā)揮到最大。另一方面,關心員工的工作、生活及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,提高員工工作滿意度和網點歸屬感,讓網點員工能夠主動積極的完成各項工作和指標。
20xx年,月城支行全體員工必定全力以赴,展現(xiàn)煥然一新員工狀態(tài)及網點風采,牛轉乾坤,在當地市場逐步提高市場地位,在江陰分行取得優(yōu)異的考核成績。
負責人個人年度工作總結篇十四
榨季即將來臨,為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作,完成好各項經濟技術指標,我們從8月10日開始,花了整整四個月的時間,投入資金615.78萬元(截止12月20日),大小技改項目20多個,搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收,大部分車間都能按照設備檢修規(guī)程標準和要求,完成該年度的設備檢修工作,各車間在基礎管理上都有了新的認識,在設備檢修方法上有了較大轉變,在設備檢修質量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時,在學習和借鑒別人的管理經驗,能夠運用和自我完善,使得我們設備檢修質量進了一大步,要看到在我們進步的同時,別人也在大步向前。為此,我們應當認清形勢、統(tǒng)一思想、抓住機遇,加快發(fā)展,牢牢把握時代發(fā)展的主題,努力開創(chuàng)弄璋糖業(yè)發(fā)展的全新未來。借此我講三個方面的意見:
一、認清形勢、統(tǒng)一思想、勵精圖治、加快發(fā)展。
糖業(yè)整合一年來,大家都應該看到,英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的,回報社會也是積極和主動的,是負責任的。一年多來,通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制,嫁接業(yè)務,加強內部管理,外塑英茂形象,打造英茂品牌,做誠信企業(yè),通過公司上上下下員工的共同努力,實現(xiàn)了糖業(yè)整合的初級效益。正確看待長遠發(fā)展工農雙方效益、政府利益,不拖欠蔗農蔗款和政府稅費,確保員工收入,至少說蔗農是滿意的,政府也是滿意的,社會也是公認的,英茂也是誠信員工的。當然事物的發(fā)展不是一帆風順的,海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業(yè)的發(fā)展也會是要經風雨,見世面,在社會熏陶中走向成熟,長足發(fā)展的,更需要大家的呵護,辛勤耕耘,默默奉獻和努力拼搏,共同鑄造英茂糖業(yè)。
當前,我們發(fā)展中又遇到新的問題,關乎規(guī)模提升的大問題,關乎我們員工的吃飯問題,關乎我廠生存與發(fā)展的問題,那就是甘蔗原料發(fā)展難,農作物比較效益制約甘蔗發(fā)展的新問題。仿佛又回到糖價好,沒有甘蔗,而不得不引起我們在坐的,特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季,是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來,入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史記錄,也是我們的前輩們?yōu)槲覀兊於诉@樣的一個發(fā)展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業(yè),是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了,培養(yǎng)和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家,向外輸送各方面的技術人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產和發(fā)展,為地方農民的增收、財政增稅、企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)、民族團結、邊疆繁榮和社會穩(wěn)定,做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今,加快弄璋蔗糖業(yè)的發(fā)展尤為重要,關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興,蔗衰則弄璋做什么?市場經濟是殘酷的,競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣,到不如我們先掘起,突出重圍,敢為天下先。
來弄璋工作半年了,半年來和大家朝夕相處,見面如初,感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的,也是會干事,也是能干事的,工作起來也是很踏實的。專業(yè)技術強、業(yè)務熟,讓我敬佩,讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的,是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦,也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來,奉獻給公司,公司也會永遠記住你們的。
目前,我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產,如何去完成和實現(xiàn)已確定的目標和任務;另一方面是如何抓好甘蔗種植和發(fā)展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利于我們的發(fā)展,關鍵就看我們能不能把握好機遇,創(chuàng)造自身條件,迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
(一)國際食糖形勢。
我國加入世界貿易組織已三年了,三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長,國際食糖價格上漲等有利的形勢,但也有一些新的問題,雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估,其預計新制糖期全球食糖產量為1.48億噸,消費量為1.455億噸,全球明年生產、消費大體平衡。
(二)國內食糖產銷形勢。
1.生產形勢。
2.產銷形勢。
糖136.2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備,尚有96.2萬噸是否進口,國家可以調控。因此,20xx/20xx年制糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58.3=1108.3萬噸(數據來源中國糖協(xié))。20xx/20xx年制糖期工業(yè)由于原料(甘蔗)輔料、煤、電、油、運漲價,噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低于2800元/噸(產區(qū)價)。
(三)德宏英茂公司。
據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸,入榨數1985000噸(其中:估產數瑞麗461563噸,景罕864479噸,弄璋444521噸,平原264481噸,盞西131605噸;入榨數瑞麗42萬噸,景罕80萬噸,弄璋40萬噸,平原24.5萬噸,盞西12.5萬噸)。與上年州公司入榨234萬噸,減少35.5萬噸,減幅15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52.8萬噸甘蔗減到40萬噸,減少12.8萬噸,減幅24.2%,白糖產量按計劃產糖率11.9%計算,不到5萬噸,對我們農務上是個壓力,同樣對生產上也是個壓力,對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備,要有設備檢修過硬的基礎和保證,對我們各項工作是一個全面的檢驗,對員工的思想是一個考驗。為此,要求大家盡心盡力盡責,努力苦干100天,各項工作要有大的起色和進步,按照廠上的布署和安排,搞好生產各個環(huán)節(jié),創(chuàng)造生產歷史新的篇章。
二、找準問題,縮小差距,揚長避短,發(fā)揮實效。
弄璋糖廠在德宏州的制糖曾經也是很輝煌的,除了制糖外,綜合產業(yè)的開發(fā)、加工、經營(單晶冰糖的生產就是個例子)等等,給我們制糖規(guī)模提供了較好的發(fā)展基礎。但我們應該承認,在過去的一定時期,忽視了主產業(yè)的發(fā)展,可以說對主產業(yè)發(fā)展重視不夠,研究對策不多,喪失了一定的大好發(fā)展時機。經過兩次大的規(guī)模提升,甘蔗種植規(guī)模跟不上,生產規(guī)模不達標,經濟技術指標不穩(wěn),與同行業(yè)發(fā)展水平差距拉大,管理水平退化,員工中還有等、靠思想,觀念轉變不夠(弄璋20xx年就開始改制了),一部分員工思想還停留在國有企業(yè)老體制中,忽略了怎么去工作,怎么去創(chuàng)造,怎么去實現(xiàn)自我價值?,F(xiàn)在我們在走民營化的道路,為誰打工嗎?不是,是在為我們自己。很多東西需要我們自己重新認識、重新理解,調整思路和步伐,迎頭趕上我們的同行,趕上時代發(fā)展潮流。
(一)重新認識,重新定位,深化內部管理。
我們要敢于認識自己的缺點,敢于正視自己走過的彎路,善于總結實踐經驗,揚長避短,發(fā)揮實效,只有重新認識,重新定位,才能找到我們全新的管理思想和管理方法。中國加入世貿組織三年了,中國企業(yè)躋身世界經濟領域大膽收購國外一些大公司,比比皆新,過去誰能敢想去收購國外的公司。這也說明,中國人的管理已走向國際,并在逐步形成與國際接軌,更加國際市場化經濟。雖我們不能比,但也要學習和借鑒別人的先進和發(fā)展經驗,更應該去探索和追求新的管理,適應我們新工作的要求。如今,我們的管理上存在著不規(guī)范、不科學,隨意性大,管理方法獨創(chuàng)性不夠,還很滯后,思想放不開,已經影響到我們的發(fā)展,影響到生存問題。剛到50萬噸甘蔗又在滑坡,對于弄璋糖業(yè)的發(fā)展應該向更高、更好、更快、更強的發(fā)展軌道上去。即更高,我的理解是我們的工作起點要求要高;更好,各方面都要管理好,要從量變到質變,好上加好;更快,工農雙方的發(fā)展要加快,經濟收入也才會增加;更強,要做大做強弄璋糖業(yè),使之持續(xù)穩(wěn)定、健康有效的發(fā)展,要有做百年企業(yè),辦百年老廠的雄魂。
(二)重視基礎管理,強化員工隊伍素質。
現(xiàn)在我們各車間各部門的基礎管理還很薄弱,管理人員重視不夠,管理意識、觀念淡薄,員工業(yè)務素質、技術素質還要提高。要進一步加大同外界的交流和溝通,大膽的走出去,也要請進來,相互學習、取長補短,加大員工培訓和管理人員的培訓,注重員工隊伍素質建設,閉門造車是造不出好車來的。從我們的設備驗收中可以看出,設備管理、技術數據填寫都還做不理想,離精細化管理要求相差甚遠,應逐步規(guī)范,逐步細化,做到科學合理的全面質量體系管理。
(三)加強農務管理,細化、量化農務工作。
甘蔗原料發(fā)展是我們的命脈,如何鞏固和提升甘蔗總量,確保質量,是我們每個農務人員的工作職責。我們弄璋糖廠的農務人員比起各單元廠都多,為什么我們的甘蔗總量遲遲難以上規(guī)模,大家可能要說出這樣那樣的多條理由。但就沒有哪一位向廠里提出農業(yè)如何改進和發(fā)展的意見、建議來,如何完善農務系統(tǒng)工作、服務工作等等。我看除了一些政策因素、客觀因素外,主要還在于我們的主觀因素,思想意識轉變上,和農民關系不好,對農民關心不到,服務不夠,如何搞好原料,又如何走規(guī)?;a經營和實現(xiàn)效益呢?農務正在開始走新的薪酬積分績效考核激勵制度,考核甘蔗生產進廠成本,細化、量化農務指標,實行噸蔗工資制,這給我們農務人員創(chuàng)造了很好的發(fā)展空間,大鍋飯再次被打破。工業(yè)生產這塊以后怎么走或是走到噸糖工資之下(個人意見)。我們農務工作上不去,大家的工資也難保,努力發(fā)展好甘蔗是我們的重心。芒市糖廠有句話:農民是根,工廠是葉,到根都沒有了,葉也就枯死了。因此,要求大家一是要正視發(fā)展中的困難,認真分析形勢、大環(huán)境,要樹立信心,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣;二是要有艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,充分發(fā)揮主人翁意識,要有主人翁的心態(tài);三是樹立整體觀念,大局意識,克服小家子氣,小富居安的思想;四是要有吃苦耐勞的精神,勝不驕、敗不餒,要有準備受氣的心理;五是要有服務思想,貼近蔗農,心系蔗農,踏實工作的作風;六是,要有實事求是、務實、高效、清正的工作作風。只有這樣我們的工作才能推進,我們的生產才能見效。
今年,我們農務上冬春甘蔗種植非常艱巨,秋甘蔗種植任務8000畝,只完成了4838.7畝,占任務數的60.48%。冬春種植任務縣下達我廠46100畝,到目前只種了近500畝,照此下去我們明年的產量還要下滑,危及生產。所以,我們應倍加努力,狠抓甘蔗的種植和管理,遏制甘蔗繼續(xù)下滑。要團結一心,奮力拼搏,努力尋找甘蔗種植的突破口,辦法總是會比困難多。
三、20xx/20xx榨季工作安排及經濟技術指標任務。
20xx/20xx榨季根據農務科估產數,農業(yè)產量44.4萬噸,工業(yè)入榨數約40萬噸左右。生產任務:入榨甘蔗40萬噸,產糖47600噸,產糖率11.9%,優(yōu)一級品率95%,產品合格率100%,總收回率85.8%以上,產酒精4000噸,設備運轉安全率98%以上。開榨時間于20xx年12月26日,20xx年4月10日結束榨季,大家要努力確保生產目標任務的實現(xiàn)。
今年受7〃5和7〃20洪水泥石流,自然氣候雨水偏多,病蟲害影響,入榨甘蔗數較上年減產12萬噸左右。對我們完成各項經濟技術指標難度加大,100天的時間完成全榨季生產,大家工作要有前瞻性和預見性,分秒必爭,努力做好本榨季的各項工作。
(一)農業(yè)生產方面。
1.精心組織,協(xié)調好甘蔗砍運工作。
嚴格執(zhí)行盈政發(fā)?20xx?337號文件精神,按照云弄糖?20xx?27號文件,即《弄璋糖廠20xx/20xx榨季砍運榨種管理實施細則》,開展榨季生產各項工作,努力提高甘蔗砍收質量,甘蔗進廠新鮮度,為生產創(chuàng)造有利條件。
2.認真抓好冬春甘蔗種植,確保種植任務的完成。
甘蔗原料發(fā)展和甘蔗入榨規(guī)模已危及到我廠的生存和發(fā)展。全力以赴的發(fā)展甘蔗原料是我們當前農務工作重中之重的任務,要有種1畝是1畝,種1畝得5噸的決心,不但要種好,還要管好,確實想盡辦法,使出全力和招數,遏制甘蔗的下滑,努力完成今年冬春植蔗46100畝的任務數。
(二)工業(yè)生產方面。
1.加強生產管理,提高安全生產。
強化管理意識,重視安全生產。各車間、科室都應當把提高安全生產放在首要位置來抓,避免和杜絕重大設備和人身傷亡事故的發(fā)生。要建立健全各崗位安全責任制度和責任人制度,要有緊急預處理方案和急救應對措施,切實把榨季生產安全維護好。
2.努力提高收回,降低各種消耗。
本榨季對完成各項計劃指標任務來說非常重要,直接關系到我們的成本上升因素。據財務成本測算分析,入榨40萬噸甘蔗,產糖率11.9%,我們的含稅完全成本2423元/噸。如果指標完成得好了,食糖銷售把握得好,那我們將會有盈利。反之,則虧損。從化驗室入榨甘蔗采樣化驗分析數據看,今年的甘蔗成熟早,加之甘蔗品種改良,甘蔗的含糖份、甘蔗錘度、純度都比較高,對完成指標是一個有利的條件。但我們不能掉以輕心,依托在甘蔗原料上。要從生產的角度和高度加以重視。從最薄弱的環(huán)節(jié),跑、帽、滴、漏抓起,降低各種消耗,提高產品質量和收回。
3.搞好糖酒調運,組織好各種輔料、燃油供應。
受市場燃油價格和地方油量的影響,供應工作要早計劃、早安排,重視生產供應調節(jié),對運蔗車輛和糖酒調運要密切關注,要有應對措施,克服一切困難,完成糖酒調運。同時,根據市場行情、價格,協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部銷售部做好糖酒銷售,并嚴格執(zhí)行糖業(yè)事業(yè)部制定的糖酒銷售管理辦法,按照工作內容及要求進行操作。
4.財務要確保資金運轉和資金安全。
今年我們花近百萬元對農務過磅系統(tǒng)和甘蔗結算系統(tǒng)進行改造,財務要對農務甘蔗過磅、甘蔗結算業(yè)務予以重視,督促和指導好結算工作確保資金的安全。按照盈政發(fā)?20xx?337號文件精神,開榨15天后要兌付蔗款,停榨后1個月內兌付完。為此,要協(xié)調好資金,保證資金來源、資金運轉、貨款安全回籠,督促好老貸款的收回。財務科要與供應科、州公司財務部加強聯(lián)系,避免貨款和資金走失。同時,要確保種植貸款資金投放。
5.搞好后勤保障服務,提高工作效率。
后勤保障和服務工作做得好壞,直接會影響到我們生產的各個方面,甚至產生負影響。機關科室部門要積極轉變觀念和工作作風,樹立起為生產車間,為蔗農、駕駛員服務的思想,搭建友鄰關系,服務至上、保障有力,以人為本、以效益為中心,做好全方位的服務質量工作。
6.樹立全局意識,發(fā)展意識,建立高素質員工隊伍。
樹立全局意識,發(fā)展意識,對我們開創(chuàng)工作新局面極為重要。由于長期在計劃經濟體制下,我們的思想還未完全從國有體制中解脫出來,工作方法依然老舊,獨創(chuàng)性還差,改制多年,大鍋飯思想還很嚴重,制約和束縛著生產的有效發(fā)展。目前,迫切需要培養(yǎng)和造就高素質的員工隊伍,走新型化、現(xiàn)代化工業(yè)人才管理路子,加快發(fā)展步伐,實現(xiàn)生產效益化,回報社會、回報自己和英茂集團公司。
總之,榨季生產在即,希望大家精誠團結,攜手共進,風雨同舟,共渡難關,在集團公司和糖業(yè)事業(yè)部及州公司的帶領下,在社會各界的大力支持和幫助下,萬眾一心,眾志成城,奪取受災之年新的效益,為英茂糖業(yè),弄璋糖廠今后的發(fā)展再立新功,祝我們04/05榨季圓滿成功,也祝各位在新的一年里取得更大成績,祝大家身體健康,心想事成,萬事如意,全家幸福!
負責人個人年度工作總結篇十五
2020年已經結束,轉眼已經在大娛號工作四年多的時間,在這四年多的時間里,我從一個剛剛走出校園的大學生,轉變成如今能獨立面對客戶的職員,經歷了很多,也學到了很多。事實上,這個過程是不順利的,也遇見了很多的問題。但是,這也必須是每個人走上工作崗位的必經之路。為了今后更好地工作,需總結經驗、完善不足,就本人本年度的工作進行總結。
一、2020的自我修煉。
在過去的這一年中,本人參與了公司大大小小的項目,包括售前演示、投標流程、安裝施工、培訓以及售后服務,在領導安排工作任務后盡可能地完成上級安排的任務,保證高效的工作狀態(tài)。在保證不出錯的情況下,保質保量地高效完成任務。在這個過程中,也不斷在努力提升自己學習相關專業(yè)知識,熟悉新產品的使用,以及安裝調試過程,學習產品特性,更在此基礎上了解競品情況,從而更好地認識公司的產品、服務相關客戶。
在2020年期間,我的工作崗位調整為xxx部負責人,感謝公司對我的信任。新的工作崗位,也面臨的許多新的困難。年初我與xxx一同協(xié)助公司完成了xxx,效果反響還是不錯的;xxx的支持也得到了好評;協(xié)助公司參加了xxx、xxx,很好的展示了公司的產品達到了良好的反響;在這一年的時間里,配合各地集成商的項目進行支持、安裝培訓也得到了客戶的認可。今年也積累了集成項目的經驗,如xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目等。
三、
自我不足的認識與新年展望。
在過去一年的工作中,本人也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,新的崗位也面臨很多新的困難。在部門的管理上還需要加強,對人員的培養(yǎng)還需要完善。集成項目的實施經驗還沒有很豐富,需要從項目中總結經驗,以便后續(xù)的項目能更好的完成。
在新一年的工作中,本人將繼續(xù)努力,在完善自己各方面的知識的同時,繼續(xù)配合公司完成各項工作!
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好,完成自己以及公司對本人的目標!
負責人個人年度工作總結篇十六
xx年年是實施“十一五”規(guī)劃的第二個年頭,也是中國網通的“創(chuàng)新發(fā)展年。在xx年,我按照公司總體部署,結合本部門、本崗位的實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學發(fā)展,全力支持營銷單元工作,盡量克服競合協(xié)議給我們帶來的困難,合理利用我們現(xiàn)有網絡資源,根據省公司的相關指導意見,及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門,充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性,切實把自己的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的高度上來,促進公司和諧發(fā)展。現(xiàn)將xx年年年度工作完成情況以及工作計劃作一簡要匯報。
(一)主要指標完成情況。
1、全年完成工程立項36個,其中xx年項目32個,xx年結轉項目4個。
(二)xx年主要工作完成情況。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。
xx年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pms\erp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。
雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。
深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
5、樹立全局觀念,提升服務水平。
年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經驗總結、主要問題與不足分析。
xx年,通過我和相關協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調。
2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
三、11年工作思路與措施。
11年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展。11年工作思路如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。
各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通,提升過程管控能力。
11年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
3、加大員工培訓力度。雖然施工單位員工的培訓責任在乙方,但是我認為施工人員的素質教育和服務意識教育事關西安網通的生存與發(fā)展,要建立制度督促他們提高員工的技術水平與自身修養(yǎng),提升服務意識,尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員,全部以品牌為中心。
4、根據項目進展合理規(guī)劃工期。根據線路專業(yè)的特點,對于隨土建的項目要采取統(tǒng)一規(guī)劃分步實施的原則進行,合理安排施工周期和進度,做到工程現(xiàn)場需求和工程管理指標的合理兼顧。
11年我要繼續(xù)堅持定期與營銷單元的溝通,及時了解業(yè)務人員的需求,已達到客戶需求、工程施工、業(yè)務收入的有機結合。
5、繼續(xù)抓好安全工作。
11年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產工作會議,及時總結安全生產工作經驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
回顧一年來的主要工作,我雖然取得了一定的成績,但與上級領導的要求還有一定距離。在11年的工作中,我將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
負責人個人年度工作總結篇十七
悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下,我認真履行了自我的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習和工作情景總結如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作本事的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,異常是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合本事不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自我的業(yè)務本事。
總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結,善于思考,改正不足,逐步到達事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自我能一向緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
負責人個人年度工作總結篇十八
20xx年是實施規(guī)劃的第二個年頭,也是中國網通的“創(chuàng)新發(fā)展年。在xx年,我按照公司總體部署,結合本部門、本崗位的實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學發(fā)展,全力支持營銷單元工作,盡量克服競合協(xié)議給我們帶來的困難,合理利用我們現(xiàn)有網絡資源,根據省公司的相關指導意見,及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門,充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性,切實把自己的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的高度上來,促進公司和諧發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年年度工作完成情況以及09年。
工作計劃。
作一簡要匯報。
(一)主要指標完成情況。
1、全年完成工程立項36個,其中xx年項目32個,xx年結轉項目4個。
(二)xx年主要工作完成情況。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。xx年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個*員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。
深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理。
規(guī)章制度。
的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
5、樹立全局觀念,提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經驗總結、主要問題與不足分析。
xx年,通過我和相關協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調。
2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
三、09年工作思路與措施。
09年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展。09年工作思路如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通,提升過程管控能力。09年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。