總結是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行總結和歸納的有效方式。寫一篇精準的總結需要我們準確歸納、簡明扼要和確實論述。這些范文包括了不同領域和崗位的總結,可以從中找到共通之處和啟發(fā)。
公司行政文員工作總結篇一
來____這_個月學習了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司行政文員工作總結篇二
xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對20×x我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待年的工作,目前所20xx負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結如下:
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的.對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠20xx缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政2oxx管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓卜計戈使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)ij,助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合20x×公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
公司行政文員工作總結篇三
回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制。
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
公司行政文員工作總結篇四
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作,目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結如下:
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的.提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過——學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
公司行政文員工作總結篇五
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政人員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
公司行政文員工作總結篇六
回顧20年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展;。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎;。
(3)在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待客戶及外訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作,制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作,根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作,將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作,查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作,制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作,做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
20年就要結束了,我將以的姿態(tài)去迎接20,繼續(xù)奮斗,創(chuàng)造佳績。
公司行政文員工作總結篇七
20__年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現(xiàn)結合__年的工作狀況,按照職位及任務對__年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果。
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動。
動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
公司行政文員工作總結篇八
作為公司的行政文員,始終以來,我勤奮踏實,順當完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作狀況總結:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。詳細如下:
1、每天我都仔細做好各項效勞工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。
我做到仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。
2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用治理,依據(jù)部門領用狀況,進展領用登記。
3、文件治理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。
4、人事檔案治理工作:將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差規(guī)劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進展。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準時反響到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
在行政部門經(jīng)理的指導下學習正規(guī)化的文檔治理、標準的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的.禮儀形象等。
行政文員這個崗位對于我來說是公司給予我的挑戰(zhàn)以及確定,盼望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和賜予學習的時機,感謝同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事,盼望自己能夠勝任這份文員工作!
公司行政文員工作總結篇九
作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待全國各地客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。所以,首要工作就是樹立好形象。
一,努力提高服務質(zhì)量。
溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。
對自己責任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。
按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不。
找理由推脫。作為可愛可親的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!下半年需要努力的方向:
對于接下來的工作我將做到:努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年里,我會繼續(xù)學習不斷進步,20下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
公司行政文員工作總結篇十
時光如梭,不知不覺來公司已經(jīng)一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了xx這個大家庭。我在行政部主要負責公司網(wǎng)站更新和維護;企業(yè)微信號運營;企業(yè)微信維護與管理;企業(yè)畫冊、公司員工名片、微名片設計和制作;工程資料的整理和歸檔,配合完成各類證書的報名以及繼續(xù)教育等工作。
在之前的一個月里,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化,學習和熟悉企業(yè)微信維護和管理,熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業(yè)的公眾號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
回想自己在公司將近一個多月的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠熟悉,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
我將本著對本職工作的認真和責任心,利用空余時間學習相關專業(yè)知識,把工作做好做精。
公司行政文員工作總結篇十一
20xx年即將結束,在即逝的一年里,金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個多作用部門的負責人,看著公司日益發(fā)展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內(nèi)心無比欣慰,我相信在企業(yè)成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。
1、嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執(zhí)行人我不僅嚴格要求自己,在日常工作中更是用實際行動嚴格要求我的下屬及其同仁,對不良現(xiàn)象、歪風斜氣敢于管理,敢于處理,在維護企業(yè)規(guī)章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。
2、嚴把新增人員關,有效控制工資成本。05年隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,在人員的增補過程中,不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營管理指標,時刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求,盡量滿足一專多能、一崗多能的多面手要求,確保人員的科學合理調(diào)配,避免在生產(chǎn)淡季出現(xiàn)較大人力過剩的現(xiàn)象,在后工序人員增量管理上,為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中,生產(chǎn)任務緊,人手要求多的矛盾,結合整檢工序現(xiàn)場場地有限的實際情況,配合工段安排整檢員適度倒班,甚至三班,有效解決了問題,避免了矛盾。
3、積極溝通,充分協(xié)調(diào),為信息管理系統(tǒng)推行做好基礎工作。xx年公司信息管理系統(tǒng)使用的第二個年頭,在沒有明確系統(tǒng)運行監(jiān)督責任部門的情況下,作為人力資源管理者,為合理考勤,科學結算一線員工工資,在結合公司工資管理制度的基礎上,密切配合信息系統(tǒng)推行人員就信息化管理的基礎進行進一步細化,在審核月度工資的過程中,及時將存在的問題向信息系統(tǒng)制作者反饋,以利于盡快解決、改善,日常工作中,采用廣開言路的辦法多聽、多了解系統(tǒng)運行中存在的弊端并及時向有關領導匯報,以公正、客觀的態(tài)度對待信息化管理工作,不盲目迷信亦不主觀反對,以積極配合、熱忱學習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。
4、密切配合各級政府部門的管理監(jiān)督,建立良好的外部營運環(huán)境。金黃山營運7個年頭,已迅速成長為當?shù)氐拿餍瞧髽I(yè),頭上的光環(huán)多了,名目繁多的檢查、接待工作也應運而生,為樹立健康良好的企業(yè)形象,在企業(yè)精簡機構、簡化職能的要求下,不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作,更是嚴格執(zhí)行有關政策法規(guī),帶領部門員工加強工會、計生等管理工作,滿足各級政府職能部門的要求,逐一落實好各項工作。
5、嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學習年”的目標定位,全年共組織員工內(nèi)部培訓達二千多人次,參加外部培訓三百余人次,主要從專業(yè)知識、崗位技能、規(guī)章制度等方面加強了培訓,如先后組織業(yè)務員專業(yè)技能培訓、機長和機械維修人員專業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等,員工自身專業(yè)水平和素養(yǎng)都得到很大提升,結合競聘上崗制度的實施,員工對未來的工作充滿了信心,積極性有了很大提高。
當然,在取得成績的同時,我們也看到工作中還存在許多不足,如:管理力度有待加強,因為人手少,工作繁雜,工作中還有存在一些不到位的現(xiàn)象,在今后的工作,將帶領辦公室全體人員以努力完善自己,積極提高,與時俱進的工作態(tài)度認真落實每一項工作任務。
公司行政文員工作總結篇十二
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,在國家擴大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結構得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
報告指出,xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效,企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策,管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權,積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進,數(shù)據(jù)錄入率達標,各個模塊正常運行,實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎,經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度,加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),主要項目管理精細,工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
xx年的工作方針是:認真落實局工作部署,強化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機遇,實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎,建設創(chuàng)新體系,強化風險機制,推動公司由增長型向成長型轉變,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準,安全指標高于局標準,杜絕重大責任事故。
3.全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人.年。
4.在崗職工收入適度增長。
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構和營銷制度。做強基層市場基礎,構建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機制,擴大營銷網(wǎng)絡;集合拳頭力量,強化領導經(jīng)營責任制;修訂營銷制度,增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結構升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務長期發(fā)展。
2、強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。
公司行政文員工作總結篇十三
歲末臨近,新春將至,不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管,我自己清醒地認識到,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作,為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,交由領導審核。
記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8)對公司的電子設備進行編號建檔,維護公司計算機,打印機等設備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
9)每周組織員工集體活動1小時,負責活動器材購買及保管,人員飲用水的購買。
10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時間、地點、補助費用表。
2、2**4年車輛及辦公用品費用報告
2**4年車輛費用報表
2**4年辦公用品費用報表
3、工作中的感想
憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助商務人員逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
公司行政文員工作總結篇十四
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
在工作中,尊重領導,與主管、業(yè)代團結互助,一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發(fā)貨了,就與物流對發(fā)貨明細,若是有未發(fā)出的貨,就再做補單。與客戶做好溝通,對賬方面以及準備費用申請、報賬資料,做好臺帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時候還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現(xiàn)在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時團結互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲:
在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗,辦事處主任也對我言傳身教,使我受益匪淺?;叵肴ツ?月的我,剛畢業(yè),來到金絲猴公司工作,剛開始工作經(jīng)驗尚淺,因為工作繁瑣,經(jīng)常覺得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導致心煩氣躁,情緒低落?,F(xiàn)在的我,相對來說敏感度有所提高,能夠積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對現(xiàn)在安排的工作,也已得心應手,自我價值感覺有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著越戰(zhàn)越勇之心,面對困難及時向領導反映并且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會發(fā)生錯誤,例如做錯報表,計劃等,也因為工作較繁瑣,有時候會忘記交表,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,我總結了經(jīng)驗,以后都拿個小本子記著每天需要做的事,或者是客戶以及領導吩咐做的工作要馬上動工,否則若是抱著今天來不及做,明天再做的想法來工作,今后將出現(xiàn)更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復明日的想法,這樣工作會越拖越多,亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺,時常有些報表因為不夠細心忘記按保存,從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中,一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的`到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個崗位上會做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。
公司行政文員工作總結篇十五
下面是這一個月以來的工作小結:
1、落實相關人事管理制度。
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。
2、接受新簡歷。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給負責人進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多提寶貴意見,我一定會改正的。
公司行政文員工作總結篇十六
當新年的腳步悄然而至,我們x年的工作也宣告落幕了。為在x年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對x年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。x年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、x年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對x年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在x年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?BR> 3、人事考核方面。x年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于x年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管的一個核心,年后需要各部門經(jīng)、主管的支持與配合,共同加強“5s管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、x年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報x年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管、社會保險辦、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,x年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
公司行政文員工作總結篇十七
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x—x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,熱門思想?yún)R報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政文員工作總結篇十八
我于20xx月x日在x行政中心擔任人事助理一職,至今在那里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
1、好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓資料。加上x分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情景,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,可是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,經(jīng)過我的不懈努力,最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作,不僅僅充實了我的工作資料,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,經(jīng)過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭x回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的x個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事研究的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
經(jīng)過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自我工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的x個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改善工作中的不足。202__我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感激x給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
公司行政文員工作總結篇十九
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的公司行政工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在公司的領導的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
(一)、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導交辦的任務做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了良好的推動作用。
(二)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下方面:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務意識。
(三)、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部門從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,不斷充實自己。
(四)、認真履行職責
1.促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行督促檢查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合設計部通過各種考察學習方式提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測評,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
(五)、以下為公司年度行政工作簡要總結:
江油項目費用核算并催款準備企業(yè)手冊初稿整理公司吸煙室,辦公室內(nèi)全面戒煙
(六)、存在的不足
恢復周六集體鍛煉活動完成年終個人總結過去的一年,在公司領導的重視和指導下,在其他部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于行政事務繁雜,因而存在一定的輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
五是處理事情的方式方法還有待加強,處理事情找準目標,確定方法這點應該繼續(xù)學習和加強。這些都需要我們在今后的.工作中切實加以解決。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索行政組工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、對待領導指派的事務,多思考,多分析,定目標,找方法,努力辦好領導交辦的事務;
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、加強公司日常后勤服務工作,經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥?,保證員工就餐愉快,定期開展戶外集體活動,比如羽毛球、籃球運動,騎游活動,增強員工之間的了解。不定期開展員工家屬集體活動,增強員工的歸屬感和幸福感。
相信有了公司領導的指導,有了全體員工的支持,我們行政組的工作將會不斷深化,細化,切實為大家服好務,為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻!
公司行政文員工作總結篇二十
下面是這一個月以來的工作小結:
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給負責人進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多提寶貴意見,我一定會改正的。
公司行政文員工作總結篇二十一
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
公司行政文員工作總結篇一
來____這_個月學習了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司行政文員工作總結篇二
xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對20×x我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待年的工作,目前所20xx負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結如下:
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的.對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠20xx缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政2oxx管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓卜計戈使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)ij,助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合20x×公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
公司行政文員工作總結篇三
回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制。
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
公司行政文員工作總結篇四
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作,目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結如下:
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的.提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過——學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
公司行政文員工作總結篇五
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政人員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
公司行政文員工作總結篇六
回顧20年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展;。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎;。
(3)在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待客戶及外訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作,制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作,根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作,將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作,查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作,制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作,做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
20年就要結束了,我將以的姿態(tài)去迎接20,繼續(xù)奮斗,創(chuàng)造佳績。
公司行政文員工作總結篇七
20__年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現(xiàn)結合__年的工作狀況,按照職位及任務對__年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果。
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動。
動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
公司行政文員工作總結篇八
作為公司的行政文員,始終以來,我勤奮踏實,順當完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作狀況總結:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。詳細如下:
1、每天我都仔細做好各項效勞工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。
我做到仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。
2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用治理,依據(jù)部門領用狀況,進展領用登記。
3、文件治理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。
4、人事檔案治理工作:將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差規(guī)劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進展。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準時反響到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
在行政部門經(jīng)理的指導下學習正規(guī)化的文檔治理、標準的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的.禮儀形象等。
行政文員這個崗位對于我來說是公司給予我的挑戰(zhàn)以及確定,盼望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和賜予學習的時機,感謝同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事,盼望自己能夠勝任這份文員工作!
公司行政文員工作總結篇九
作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待全國各地客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。所以,首要工作就是樹立好形象。
一,努力提高服務質(zhì)量。
溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。
對自己責任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。
按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不。
找理由推脫。作為可愛可親的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!下半年需要努力的方向:
對于接下來的工作我將做到:努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年里,我會繼續(xù)學習不斷進步,20下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
公司行政文員工作總結篇十
時光如梭,不知不覺來公司已經(jīng)一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了xx這個大家庭。我在行政部主要負責公司網(wǎng)站更新和維護;企業(yè)微信號運營;企業(yè)微信維護與管理;企業(yè)畫冊、公司員工名片、微名片設計和制作;工程資料的整理和歸檔,配合完成各類證書的報名以及繼續(xù)教育等工作。
在之前的一個月里,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化,學習和熟悉企業(yè)微信維護和管理,熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業(yè)的公眾號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
回想自己在公司將近一個多月的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠熟悉,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
我將本著對本職工作的認真和責任心,利用空余時間學習相關專業(yè)知識,把工作做好做精。
公司行政文員工作總結篇十一
20xx年即將結束,在即逝的一年里,金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個多作用部門的負責人,看著公司日益發(fā)展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內(nèi)心無比欣慰,我相信在企業(yè)成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。
1、嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執(zhí)行人我不僅嚴格要求自己,在日常工作中更是用實際行動嚴格要求我的下屬及其同仁,對不良現(xiàn)象、歪風斜氣敢于管理,敢于處理,在維護企業(yè)規(guī)章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。
2、嚴把新增人員關,有效控制工資成本。05年隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,在人員的增補過程中,不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營管理指標,時刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求,盡量滿足一專多能、一崗多能的多面手要求,確保人員的科學合理調(diào)配,避免在生產(chǎn)淡季出現(xiàn)較大人力過剩的現(xiàn)象,在后工序人員增量管理上,為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中,生產(chǎn)任務緊,人手要求多的矛盾,結合整檢工序現(xiàn)場場地有限的實際情況,配合工段安排整檢員適度倒班,甚至三班,有效解決了問題,避免了矛盾。
3、積極溝通,充分協(xié)調(diào),為信息管理系統(tǒng)推行做好基礎工作。xx年公司信息管理系統(tǒng)使用的第二個年頭,在沒有明確系統(tǒng)運行監(jiān)督責任部門的情況下,作為人力資源管理者,為合理考勤,科學結算一線員工工資,在結合公司工資管理制度的基礎上,密切配合信息系統(tǒng)推行人員就信息化管理的基礎進行進一步細化,在審核月度工資的過程中,及時將存在的問題向信息系統(tǒng)制作者反饋,以利于盡快解決、改善,日常工作中,采用廣開言路的辦法多聽、多了解系統(tǒng)運行中存在的弊端并及時向有關領導匯報,以公正、客觀的態(tài)度對待信息化管理工作,不盲目迷信亦不主觀反對,以積極配合、熱忱學習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。
4、密切配合各級政府部門的管理監(jiān)督,建立良好的外部營運環(huán)境。金黃山營運7個年頭,已迅速成長為當?shù)氐拿餍瞧髽I(yè),頭上的光環(huán)多了,名目繁多的檢查、接待工作也應運而生,為樹立健康良好的企業(yè)形象,在企業(yè)精簡機構、簡化職能的要求下,不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作,更是嚴格執(zhí)行有關政策法規(guī),帶領部門員工加強工會、計生等管理工作,滿足各級政府職能部門的要求,逐一落實好各項工作。
5、嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學習年”的目標定位,全年共組織員工內(nèi)部培訓達二千多人次,參加外部培訓三百余人次,主要從專業(yè)知識、崗位技能、規(guī)章制度等方面加強了培訓,如先后組織業(yè)務員專業(yè)技能培訓、機長和機械維修人員專業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等,員工自身專業(yè)水平和素養(yǎng)都得到很大提升,結合競聘上崗制度的實施,員工對未來的工作充滿了信心,積極性有了很大提高。
當然,在取得成績的同時,我們也看到工作中還存在許多不足,如:管理力度有待加強,因為人手少,工作繁雜,工作中還有存在一些不到位的現(xiàn)象,在今后的工作,將帶領辦公室全體人員以努力完善自己,積極提高,與時俱進的工作態(tài)度認真落實每一項工作任務。
公司行政文員工作總結篇十二
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,在國家擴大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結構得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
報告指出,xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效,企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策,管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權,積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進,數(shù)據(jù)錄入率達標,各個模塊正常運行,實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎,經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度,加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),主要項目管理精細,工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
xx年的工作方針是:認真落實局工作部署,強化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機遇,實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎,建設創(chuàng)新體系,強化風險機制,推動公司由增長型向成長型轉變,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準,安全指標高于局標準,杜絕重大責任事故。
3.全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人.年。
4.在崗職工收入適度增長。
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構和營銷制度。做強基層市場基礎,構建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機制,擴大營銷網(wǎng)絡;集合拳頭力量,強化領導經(jīng)營責任制;修訂營銷制度,增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結構升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務長期發(fā)展。
2、強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。
公司行政文員工作總結篇十三
歲末臨近,新春將至,不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管,我自己清醒地認識到,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作,為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,交由領導審核。
記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8)對公司的電子設備進行編號建檔,維護公司計算機,打印機等設備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
9)每周組織員工集體活動1小時,負責活動器材購買及保管,人員飲用水的購買。
10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時間、地點、補助費用表。
2、2**4年車輛及辦公用品費用報告
2**4年車輛費用報表
2**4年辦公用品費用報表
3、工作中的感想
憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助商務人員逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
公司行政文員工作總結篇十四
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
在工作中,尊重領導,與主管、業(yè)代團結互助,一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發(fā)貨了,就與物流對發(fā)貨明細,若是有未發(fā)出的貨,就再做補單。與客戶做好溝通,對賬方面以及準備費用申請、報賬資料,做好臺帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、腳踏實地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時候還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現(xiàn)在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時團結互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲:
在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗,辦事處主任也對我言傳身教,使我受益匪淺?;叵肴ツ?月的我,剛畢業(yè),來到金絲猴公司工作,剛開始工作經(jīng)驗尚淺,因為工作繁瑣,經(jīng)常覺得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導致心煩氣躁,情緒低落?,F(xiàn)在的我,相對來說敏感度有所提高,能夠積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對現(xiàn)在安排的工作,也已得心應手,自我價值感覺有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著越戰(zhàn)越勇之心,面對困難及時向領導反映并且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會發(fā)生錯誤,例如做錯報表,計劃等,也因為工作較繁瑣,有時候會忘記交表,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,我總結了經(jīng)驗,以后都拿個小本子記著每天需要做的事,或者是客戶以及領導吩咐做的工作要馬上動工,否則若是抱著今天來不及做,明天再做的想法來工作,今后將出現(xiàn)更多錯誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復明日的想法,這樣工作會越拖越多,亦會越來越煩躁。還有就是細心度仍有所欠缺,時常有些報表因為不夠細心忘記按保存,從而浪費時間再做一遍。相信在接下來的工作中,一定會仔細、仔細、再仔細來完成每個報表。
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的`到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個崗位上會做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。
公司行政文員工作總結篇十五
下面是這一個月以來的工作小結:
1、落實相關人事管理制度。
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。
2、接受新簡歷。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給負責人進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多提寶貴意見,我一定會改正的。
公司行政文員工作總結篇十六
當新年的腳步悄然而至,我們x年的工作也宣告落幕了。為在x年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對x年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。x年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、x年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對x年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在x年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?BR> 3、人事考核方面。x年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于x年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管的一個核心,年后需要各部門經(jīng)、主管的支持與配合,共同加強“5s管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、x年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報x年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管、社會保險辦、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,x年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
公司行政文員工作總結篇十七
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x—x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,熱門思想?yún)R報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政文員工作總結篇十八
我于20xx月x日在x行政中心擔任人事助理一職,至今在那里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
1、好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓資料。加上x分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情景,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,可是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,經(jīng)過我的不懈努力,最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作,不僅僅充實了我的工作資料,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,經(jīng)過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭x回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的x個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事研究的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
經(jīng)過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自我工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的x個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改善工作中的不足。202__我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感激x給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
公司行政文員工作總結篇十九
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的公司行政工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在公司的領導的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
(一)、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導交辦的任務做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了良好的推動作用。
(二)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下方面:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務意識。
(三)、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部門從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,不斷充實自己。
(四)、認真履行職責
1.促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行督促檢查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合設計部通過各種考察學習方式提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測評,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
(五)、以下為公司年度行政工作簡要總結:
江油項目費用核算并催款準備企業(yè)手冊初稿整理公司吸煙室,辦公室內(nèi)全面戒煙
(六)、存在的不足
恢復周六集體鍛煉活動完成年終個人總結過去的一年,在公司領導的重視和指導下,在其他部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于行政事務繁雜,因而存在一定的輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
五是處理事情的方式方法還有待加強,處理事情找準目標,確定方法這點應該繼續(xù)學習和加強。這些都需要我們在今后的.工作中切實加以解決。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索行政組工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、對待領導指派的事務,多思考,多分析,定目標,找方法,努力辦好領導交辦的事務;
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、加強公司日常后勤服務工作,經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥?,保證員工就餐愉快,定期開展戶外集體活動,比如羽毛球、籃球運動,騎游活動,增強員工之間的了解。不定期開展員工家屬集體活動,增強員工的歸屬感和幸福感。
相信有了公司領導的指導,有了全體員工的支持,我們行政組的工作將會不斷深化,細化,切實為大家服好務,為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻!
公司行政文員工作總結篇二十
下面是這一個月以來的工作小結:
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給負責人進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多提寶貴意見,我一定會改正的。
公司行政文員工作總結篇二十一
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。