2023年企業(yè)信息化論文(實(shí)用16篇)

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    培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,享受追求夢(mèng)想的過(guò)程。在總結(jié)中,要突出重點(diǎn),簡(jiǎn)潔明了。希望通過(guò)這些范文的學(xué)習(xí),大家能夠提高自己的寫作水平。
    企業(yè)信息化論文篇一
    液壓設(shè)備的特點(diǎn)顯而易見(jiàn),其體積小、質(zhì)量輕、功率大的特性使得液壓設(shè)備在我國(guó)各個(gè)國(guó)民領(lǐng)域中占有一席之地。液壓設(shè)備在工業(yè)生產(chǎn)中使用程度也稱為世界各國(guó)工業(yè)化水平的一個(gè)重要標(biāo)志。在發(fā)達(dá)國(guó)家中,有90%的機(jī)械化工廠、95%的工廠車間都運(yùn)用液壓技術(shù)。足以見(jiàn)得液壓技術(shù)在生產(chǎn)加工過(guò)程中的重要程度。由此可見(jiàn),液壓設(shè)備的管理與維護(hù)在現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的地位也在逐步提高,其收益在企業(yè)中也會(huì)日漸凸顯。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,以及現(xiàn)代化的信息技術(shù)逐漸增強(qiáng),使得液壓設(shè)備的管理與維護(hù)在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用到過(guò)程中大大提高。
    信息化管理技術(shù)在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越突出。企業(yè)的管理是指在計(jì)劃、組織、血條與監(jiān)控的過(guò)程中,使得生產(chǎn)要素之間更加有效的配合,從運(yùn)行的方式、比例和速度上協(xié)調(diào)一致,將各自獨(dú)立、相互分離的生產(chǎn)要素之間形成有機(jī)統(tǒng)一的整體共同組成生產(chǎn)系統(tǒng)。
    任何的生產(chǎn)系統(tǒng)都是各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的物質(zhì)、能量與信息的相互促進(jìn)、相互影響的結(jié)果。在現(xiàn)代化生產(chǎn)形勢(shì)下,管理注重的是產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。只有正確的決斷才能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有實(shí)際的意義。要想做出正確的決斷,就要求決策制定者必須擁有大量的有用信息,通過(guò)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于各個(gè)方案之間的比較和研究,對(duì)于信息進(jìn)行有效率的處理,這樣才能做出正確的決策。
    我國(guó)在十一五規(guī)劃中明確的提出了“以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的發(fā)展目標(biāo)。所以,企業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展,不僅能夠推動(dòng)我國(guó)整體工業(yè)生產(chǎn)水平的不斷進(jìn)步,更是促進(jìn)全社會(huì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)。
    在液壓設(shè)備中故障形式往往具有多樣的特點(diǎn),故障成因也是錯(cuò)綜復(fù)雜的。而且,設(shè)備故障往往不容易被人察覺(jué),因此具有很強(qiáng)的隱蔽性,不容易被人輕易排查。因此,設(shè)備故障的判斷就要求技術(shù)人員要弄懂故障的原理圖,根據(jù)故障特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際分析。對(duì)于可能引起故障的各個(gè)部分和要素進(jìn)行全面檢查,這樣才能找出故障成因。由于液壓設(shè)備之間存在關(guān)聯(lián)的特性,液壓、電氣、機(jī)械之間的復(fù)雜聯(lián)系使得故障診斷方法也不盡相同。
    2.1直觀觀察法。
    直觀觀察法又稱為視覺(jué)檢測(cè)法。該方法主要憑借技術(shù)人員對(duì)于以往工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)感官之間的信息掌握對(duì)于簡(jiǎn)單儀器的氣味進(jìn)行分析,了解系統(tǒng)的具體工作狀態(tài),對(duì)于系統(tǒng)故障做出直觀的信息判斷。直觀觀察法具有方便快捷的特點(diǎn),而且人力物力要求較小,是目前對(duì)于故障處理分析最常用的一種方法。
    2.2替換診斷法。
    在直觀觀察法無(wú)法獲得故障成因的情況下,技術(shù)人員先根據(jù)自己的推斷將有損壞的零件替換心底零件,并且進(jìn)行檢驗(yàn),一次來(lái)逐步的掌握設(shè)備故障的具體位置和成因。此方法適用于搶修現(xiàn)場(chǎng)診斷設(shè)施不完善、設(shè)備組建相對(duì)復(fù)雜。設(shè)備儀器部件十分精密且不宜拆卸的情況。
    2.3測(cè)量?jī)x表檢測(cè)法。
    技術(shù)人員利用專業(yè)的測(cè)量?jī)x表對(duì)于液壓設(shè)備的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量,得出液壓設(shè)備工作的壓力、溫度、振動(dòng)頻率等數(shù)據(jù),在根據(jù)數(shù)據(jù)分析出設(shè)備故障的原因。這種方法可以快速高效的檢測(cè)出問(wèn)題的具體位置。
    2.4原理圖分析法。
    每一個(gè)液壓系統(tǒng)都有原理設(shè)計(jì)圖,技術(shù)人員根據(jù)設(shè)計(jì)原理圖進(jìn)行分析故障從而找出故障原因。這一方法適用范圍小,必須在給予液壓傳動(dòng)系統(tǒng)中進(jìn)行分析;對(duì)于技術(shù)人員的要求較高,技術(shù)人員必須熟知整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行原理,掌握各個(gè)符號(hào)與圖形帶包的元件構(gòu)造和性能。而且,該方法一般情況下都與測(cè)量?jī)x表法相互配合,相互檢測(cè)。
    2.5智能診斷法。
    根據(jù)液壓故障的復(fù)雜操作,技術(shù)人員很難根據(jù)傳統(tǒng)辦法找到問(wèn)題所在,這樣就產(chǎn)生了智能診斷的方法。一旦事故發(fā)生,事故信息將自動(dòng)發(fā)送到計(jì)算機(jī),使計(jì)算機(jī)根據(jù)只能系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行故障判斷。
    信息化管理水平的提高,不僅能夠使得檢修水平大幅上升,還可以減少維護(hù)成本,保證設(shè)備的可靠水平。使得設(shè)備維護(hù)與管理能夠隨時(shí)進(jìn)行。信息化技術(shù)運(yùn)用到先進(jìn)的液壓系統(tǒng)中,不僅是先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與先進(jìn)的管理理念之間的融合,更是實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)新型工業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)的生產(chǎn)制造都離不開哥哥環(huán)節(jié)之間的信息管理,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的資源共享。信息化管理的應(yīng)用使得一大批設(shè)備進(jìn)行了改造升級(jí)以及設(shè)備維護(hù)的改變。產(chǎn)生了信息化管理這一新興體系。設(shè)備信息可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行分析改造、存儲(chǔ)檢索等功能。液壓設(shè)備的系統(tǒng)管理涵蓋了設(shè)備管理的全部過(guò)程。液壓設(shè)備如果在使用過(guò)程中發(fā)生故障,那么因?yàn)楣收蠋?lái)點(diǎn)損失是十分巨大的,不僅會(huì)影響車間一系列的設(shè)備運(yùn)作,還會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃任務(wù)不能按時(shí)完成。這就要求液壓設(shè)備必須安全、穩(wěn)定、高效。液壓設(shè)備的故障一般可以分成四類;不可預(yù)測(cè)的故障、可預(yù)測(cè)的周期性故障、非周期性的故障、維修計(jì)劃。合理的按照安排計(jì)劃進(jìn)行液壓設(shè)備故障處理可以使設(shè)備的維護(hù)與檢修成本降到最低,保證企業(yè)生產(chǎn)效益的提高。備件信息化管理能夠解決傳統(tǒng)管理中信息實(shí)施管理不強(qiáng)的缺陷,增加備件管理的系統(tǒng)在設(shè)備故障維護(hù)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)捕捉。對(duì)于檢修過(guò)程中備件維修記錄的統(tǒng)計(jì)可以指定相應(yīng)的備件數(shù)量與種類。從而滿足日常的液壓設(shè)備維護(hù)的需要。
    液壓設(shè)備的維護(hù)不僅會(huì)影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率,還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生中亞影響。信息化技術(shù)在液壓設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)中起到的作用越來(lái)越突出,不僅可以幫助技術(shù)人員對(duì)于液壓設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù),提高設(shè)備的維護(hù)效率,還能減少設(shè)備故障的停機(jī)時(shí)間,確保企業(yè)的效益。
    企業(yè)信息化論文篇二
    軍隊(duì)是我國(guó)國(guó)防體系建設(shè)的最主要力量,而和平年代的軍隊(duì)建設(shè)更重要的應(yīng)該是側(cè)重于內(nèi)部管理及自身建設(shè)。而隨著建設(shè)工作不斷推進(jìn),財(cái)務(wù)管理在軍隊(duì)內(nèi)部管理工作中的重要地位也在不斷得到突出與加強(qiáng),財(cái)務(wù)管理工作從管理范圍到自身職能也在不斷變化與發(fā)展?,F(xiàn)代軍隊(duì)的財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)不能僅僅滿足于實(shí)務(wù)性基礎(chǔ)性操作,而要向著決策支持型職能積極轉(zhuǎn)變,這就給軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理的改革提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要加強(qiáng)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,就必須強(qiáng)化其信息化管理手段,而信息化建設(shè)不僅需要我們調(diào)整管理思路,更需要在許多具體層面上進(jìn)行探索與研究。
    財(cái)務(wù)管理信息化目前已經(jīng)普遍應(yīng)用于各行各業(yè)及企事業(yè)單位,其所取得的成效是顯著的。而軍隊(duì)想要提升財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)質(zhì)量就必須站在軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理的具體立場(chǎng)上,從管理工作的特點(diǎn)及需求出發(fā)進(jìn)行分析。軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作是軍隊(duì)后勤保障及建設(shè)的重要構(gòu)成,肩負(fù)著經(jīng)費(fèi)籌措及管理、物資供應(yīng)及合理化分配、軍隊(duì)日常業(yè)務(wù)管控、資金使用檢查審計(jì)等眾多艱巨任務(wù)。因此,軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該加大這些方面的研究應(yīng)用力度。
    (二)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性。
    軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化不僅僅是實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化與數(shù)據(jù)上網(wǎng),更需要強(qiáng)化設(shè)備、軟件、資源的有效開發(fā)與利用,要切實(shí)規(guī)范財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作并有效利用信息化管理手段來(lái)提升總體工作質(zhì)量,之所以要達(dá)到這一高度,與搞好軍隊(duì)財(cái)務(wù)信息化管理工作的重要性是分不開的。首先,只有搞好了軍隊(duì)財(cái)務(wù)信息化管理及建設(shè)才能夠真正實(shí)現(xiàn)推進(jìn)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化與制度化,才能夠真正意義上減少人為因素對(duì)財(cái)務(wù)管理工作造成的干擾,從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的有效實(shí)施與監(jiān)管,才能夠充分體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的積極作用。其次,軍隊(duì)的存在是保衛(wèi)國(guó)家安全及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,而在信息化、數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化大行其道的今天,如果軍隊(duì)自己的管理工作都無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化升級(jí),尤其是關(guān)乎根本的財(cái)務(wù)管理都仍然處于落后狀態(tài),失去信息時(shí)代財(cái)務(wù)保障主動(dòng)權(quán)。那么不僅無(wú)法強(qiáng)化自己,更加無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)家對(duì)軍隊(duì)建設(shè)及管理的具體要求,從而制約整個(gè)部隊(duì)的綜合建設(shè)與戰(zhàn)斗力提升,讓國(guó)家與人民陷入危險(xiǎn)境地。
    軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作與一般財(cái)務(wù)管理具有許多相同點(diǎn),但更多的是不同,想要實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化就必須找準(zhǔn)這些關(guān)鍵點(diǎn)。首先,軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化要求建立完善的信息化保障體系。軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理涉及范圍廣、部門多、工作內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致后續(xù)的錯(cuò)誤甚至風(fēng)險(xiǎn)。所以,保障體系建設(shè)應(yīng)該是軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的核心與基礎(chǔ)。其次,要加快財(cái)務(wù)信息處理的速度與精確度提升。只有這樣才能夠有效應(yīng)對(duì)海量財(cái)會(huì)數(shù)據(jù),及時(shí)做出分析匯總,從而確保各項(xiàng)工作順利開展。再次,要切實(shí)強(qiáng)化軟硬件設(shè)備的保障力度與及時(shí)更新。軟硬件設(shè)備是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息化的必要輔助,離開了具體的設(shè)備及管理軟件任何管理工作都將無(wú)法開展。最后,必須強(qiáng)化軍隊(duì)財(cái)會(huì)人員的總體素質(zhì)以適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的具體要求。不論什么樣的制度都離不開人的具體操作與執(zhí)行,而財(cái)務(wù)管理信息化并不是“去人化”,反而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)人與設(shè)備、信息化工作的有效配合,所以加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍的技能與業(yè)務(wù)水平也至關(guān)重要。
    前文就當(dāng)前軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)重要性及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了分析與總結(jié),而在具體工作上面就要以這些為重點(diǎn),有目的有方向地設(shè)計(jì)具體建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
    現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作已不僅僅是一項(xiàng)孤立的實(shí)務(wù)性工作,它已經(jīng)逐漸具備了通過(guò)在各環(huán)節(jié)、領(lǐng)域的財(cái)會(huì)信息收集處理來(lái)為軍隊(duì)建設(shè)及發(fā)展提供決策支持的重要職能。因此,財(cái)務(wù)管理信息化的第一步就是要建立完善的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)體系。根據(jù)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理具體要求,財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)體系應(yīng)該呈現(xiàn)出上下聯(lián)通并向四周擴(kuò)散的設(shè)計(jì)理念,形成點(diǎn)線面三位一體的軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化網(wǎng)絡(luò)體系。所謂上下聯(lián)通,就是以軍隊(duì)總后勤財(cái)務(wù)部為最高領(lǐng)導(dǎo),自上而下涵蓋各級(jí)(聯(lián)勤分部、具體部隊(duì))財(cái)務(wù)處和財(cái)務(wù)科,搭建零阻礙數(shù)據(jù)傳輸通道。向四周擴(kuò)散就是要在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)各部門橫向聯(lián)動(dòng)協(xié)作,如設(shè)備管理、人員管理、資金管理、資產(chǎn)管理等,從而有效達(dá)成財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)及時(shí)整合與共享。
    (二)建立高效化信息匯總處理平臺(tái)。
    財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)體系是為了提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋憬菖c高效,然而數(shù)據(jù)利用程度高低也對(duì)整個(gè)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)質(zhì)量起著重要影響。高效率的信息匯總處理平臺(tái)建設(shè)能夠提高數(shù)據(jù)處理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)有效分析,從而達(dá)到軍隊(duì)物資、資金、裝備、設(shè)備的合理化配置與供給,減少不必要的環(huán)節(jié)與流程以及減少人為因素干擾。平臺(tái)建設(shè)具體工作特別應(yīng)該重視人員構(gòu)成問(wèn)題,必須嚴(yán)格把關(guān)財(cái)會(huì)工作人員的資質(zhì)與能力,強(qiáng)化考核,確保工作人員態(tài)度端正、嚴(yán)格自律。同時(shí)還應(yīng)該邀請(qǐng)軍事專家及專門的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人士參與管理,確保信息處理平臺(tái)運(yùn)作既符合軍隊(duì)實(shí)際需求,同時(shí)也能適應(yīng)整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)合理發(fā)展。
    (三)加強(qiáng)軟硬件設(shè)備建設(shè)工作。
    軟硬件建設(shè)對(duì)于軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要,首先是硬件方面必須跟上,加大預(yù)算編制對(duì)硬件設(shè)備購(gòu)置、養(yǎng)護(hù)的保障力度,合理配置維修人員及管理費(fèi)用。其次是軟件的開發(fā)與應(yīng)用必須大力加強(qiáng)。軟件開發(fā)應(yīng)用的進(jìn)度與質(zhì)量直接決定了軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化具體水平。當(dāng)前時(shí)期,財(cái)務(wù)管理軟件的推廣與應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了空前的繁榮,然而由于軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作及相關(guān)數(shù)據(jù)信息具有很大程度的保密性,加之對(duì)軟件的功能及要求又與普通機(jī)構(gòu)和企業(yè)存在很大差別,所以我們?cè)谲浖x擇方面應(yīng)該格外重視。筆者認(rèn)為,市面上的財(cái)務(wù)管理軟件不僅在功能上無(wú)法有效適應(yīng)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理需要,同時(shí)在數(shù)據(jù)安全性與保密性上也達(dá)不到軍隊(duì)的使用要求。所以,我們應(yīng)該把軟件應(yīng)用的重點(diǎn)放在自主研發(fā)及軍隊(duì)內(nèi)部合作上,充分發(fā)揮軍隊(duì)自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與軍事院校、專業(yè)科研單位的聯(lián)系與合作,采用聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)招投標(biāo)等多種形式進(jìn)行具體工作開展,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化選擇、互惠互利,打造軍隊(duì)自己的財(cái)務(wù)管理專門化核心軟件體系。
    (四)加強(qiáng)軍隊(duì)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。
    軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作信息化升級(jí)仍然需要大量專業(yè)化財(cái)會(huì)人員作為支持,而軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)應(yīng)該注意幾個(gè)方面的問(wèn)題。首先,是財(cái)會(huì)人員必須符合國(guó)家對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的基本要求,嚴(yán)格把關(guān)持證上崗。其次,要掌握軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化理論知識(shí)與實(shí)踐技能。此外,還要熟悉軍隊(duì)運(yùn)作特點(diǎn)及流程,以便更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)操作與數(shù)據(jù)處理。要達(dá)到上述幾點(diǎn)要求,筆者認(rèn)為可以通過(guò)專門化人才培養(yǎng)達(dá)成。軍隊(duì)可以加強(qiáng)與軍事院校及具備高級(jí)財(cái)會(huì)人員培養(yǎng)資格高校的聯(lián)系合作,利用軍隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)和學(xué)校教育教學(xué)優(yōu)勢(shì),簽訂人才培養(yǎng)訂單,打造管道式人才輸送渠道,為軍隊(duì)定點(diǎn)輸送兼具上述多方面要求的專門人才。這樣不僅能夠滿足軍隊(duì)對(duì)專門人才的需求,同時(shí)也能夠大大提升軍事院校、高等院校在專門人才培養(yǎng)方面的速度與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)、高校、畢業(yè)生的三方共贏。
    軍隊(duì)建設(shè)對(duì)于國(guó)家國(guó)防軍事發(fā)展以及整個(gè)國(guó)家的各項(xiàng)建設(shè)工作開展都具有非常重要的意義,而財(cái)務(wù)管理信息化近年來(lái)也成為軍隊(duì)內(nèi)部管理及建設(shè)工作的重點(diǎn)之一。軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理由于自身所具有的特殊性,在信息化建設(shè)方面也提出了更多更高的要求。雖然改革之路不可能一帆風(fēng)順,在改革與升級(jí)的過(guò)程中也會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,但只要我們立足軍隊(duì),立足軍隊(duì)財(cái)務(wù)自身特點(diǎn),從實(shí)際管理需要出發(fā)不斷尋找工作的突破口,必然能夠在今后的管理當(dāng)中取得更多更實(shí)際的成績(jī),提高軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)質(zhì)量,推動(dòng)整個(gè)軍隊(duì)內(nèi)部管理工作水平的加強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)軍隊(duì)總體戰(zhàn)斗力、和平年代應(yīng)變力與適應(yīng)力的根本目的。
    企業(yè)信息化論文篇三
    信息技術(shù)具有的便捷、高效、低成本等優(yōu)勢(shì),在醫(yī)院信息化管理中突顯的作用越來(lái)越大。本文從醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的作用入手,從財(cái)務(wù)信息化管理、醫(yī)囑管理、藥品管理和查詢信息系統(tǒng)四個(gè)方面介紹了信息技術(shù)的應(yīng)用,透析信息技術(shù)的深度應(yīng)用和發(fā)展。
    隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,其憑借獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)被廣泛應(yīng)用在醫(yī)院各項(xiàng)管理工作中,在不斷完善和創(chuàng)新中,逐漸從單機(jī)管理朝著網(wǎng)絡(luò)化信息化管理方向發(fā)展。醫(yī)院的信息管理技術(shù)水平也在不斷提升,這就對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化信息化管理提出了更高的要求。在醫(yī)院管理工作中充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù),有助于整合信息資源,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),可以有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院信息化管理效率和質(zhì)量。當(dāng)前較為常見(jiàn)的就是his醫(yī)院信息系統(tǒng),作為一項(xiàng)綜合性信息管理系統(tǒng),其中涉及到醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)的管理,包括醫(yī)療、會(huì)計(jì)、科研、統(tǒng)計(jì)、病案以及人事管理等部門,促使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力得到顯著提升,為廣大人民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此看來(lái),加強(qiáng)信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定的參考價(jià)值。
    醫(yī)院信息系統(tǒng)主要是應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展需要,集合了現(xiàn)代化信息技術(shù)的數(shù)字信息管理系統(tǒng),相較于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)而言,可以將患者信息和診斷流程更為高效、便捷地傳遞。而在決策管理上,則是快速收集信息,包括患者個(gè)人信息、醫(yī)療人員需求信息和部門管理需求信息,整合數(shù)據(jù)信息,為后續(xù)的醫(yī)院組織、決策和控制提供數(shù)據(jù)參考依據(jù)。在醫(yī)療技術(shù)總結(jié)方面,收集臨床診斷患者數(shù)據(jù)和信息,促使醫(yī)療診斷方法更加科學(xué)、合理,提升醫(yī)療方法的科學(xué)性和有效性。在部門之間的聯(lián)系上,推行一體化管理,包括醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)銀行、醫(yī)院和衛(wèi)生部門之間的信息傳遞。此外,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能還包括醫(yī)療水平評(píng)估、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水平評(píng)估等,為醫(yī)院的各項(xiàng)工作開展提供更為堅(jiān)實(shí)的保障和支持。
    3.1物資管理信息化。
    在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中,物資管理作為醫(yī)院日常管理工作中的重要組成部分,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物資的高效存儲(chǔ)和使用。在傳統(tǒng)醫(yī)療物資管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),改善傳統(tǒng)醫(yī)療物資管理中存在的缺陷,諸如,醫(yī)療設(shè)備和藥品管理混亂,審核和統(tǒng)計(jì)工作難度較大。應(yīng)用信息化管理技術(shù),可以對(duì)醫(yī)療物資的存儲(chǔ)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控,將醫(yī)療物資消耗情況實(shí)時(shí)記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中,便于后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為決策管理提供參考依據(jù),盡可能降低管理成本。
    在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理工作中,醫(yī)護(hù)人員的管理工作較為陳舊,各項(xiàng)工作無(wú)法嚴(yán)格遵循管理制度進(jìn)行,通過(guò)在人事管理中應(yīng)用信息化技術(shù),整合人力資源,更為科學(xué)合理地安排人事方案,優(yōu)化人力資源配置,為后續(xù)的決策和管理提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)保障。
    3.3醫(yī)療資源整理和醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培養(yǎng)信息化。
    信息化技術(shù)由于自身的便捷優(yōu)勢(shì),可以將醫(yī)院的工作任務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,切實(shí)將責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,同時(shí)記錄醫(yī)護(hù)人員日常的工作情況和治療流程,資料備份整理,精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,制定合理的治療方案。這些資料對(duì)于廣大醫(yī)師而言,是非常寶貴的治療經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,在提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還可以豐富臨床治療經(jīng)驗(yàn),更大范圍地實(shí)現(xiàn)資源共享,對(duì)于知識(shí)的積累和傳承具有十分積極的作用。與此同時(shí),借助信息管理技術(shù)建立完善的信息交互平臺(tái),促使醫(yī)生和患者可以更為密切地溝通,便于醫(yī)生充分掌握患者的患病其情況,提出有針對(duì)性的治療對(duì)策,提升治療效率和質(zhì)量,緩解患者疾病痛苦,為醫(yī)院樹立良好的形象,同時(shí)吸引更多潛在的用戶,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì),謀求醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。
    4.1財(cái)務(wù)信息化管理。
    財(cái)務(wù)收費(fèi)管理系統(tǒng)中主要包括門診和住院兩個(gè)方面,其中門診收費(fèi)系統(tǒng)是醫(yī)院同患者直接溝通的窗口,通過(guò)收取門診費(fèi)用,財(cái)務(wù)收費(fèi)人員根據(jù)醫(yī)師開具的處方將藥品各項(xiàng)信息輸入到信息系統(tǒng)中,自動(dòng)生成計(jì)價(jià)表,打印收費(fèi)單據(jù),使患者可以更為全面地了解到各項(xiàng)收費(fèi)情況。信息技術(shù)的應(yīng)用,使醫(yī)院財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)賬單簡(jiǎn)潔明了,后續(xù)的財(cái)務(wù)審計(jì)工作也可以更加便捷。住院收費(fèi)系統(tǒng)則是將患者的各項(xiàng)資料輸入信息系統(tǒng)中,其中包括患者的姓名、性別、年齡、主治醫(yī)師和住院時(shí)間等等信息,患者可以隨時(shí)查詢住院期間的各項(xiàng)花費(fèi),出院時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)結(jié)清花費(fèi)的費(fèi)用,打印出詳細(xì)的費(fèi)用清單,這樣可以讓患者了解到具體費(fèi)用支出,提升患者滿意度。
    4.2醫(yī)囑管理。
    醫(yī)囑信息管理系統(tǒng),是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要模塊,醫(yī)護(hù)人員不需要書寫大量的信息,避免人為誤差現(xiàn)象出現(xiàn),提升醫(yī)囑信息的準(zhǔn)確和完整,醫(yī)護(hù)人員可以隨時(shí)隨地了解到患者的醫(yī)囑信息,在后續(xù)治療和護(hù)理中可以更為全面地安排和規(guī)劃,提升醫(yī)護(hù)人員工作效率。與此同時(shí),信息化管理技術(shù)的應(yīng)用,使醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)和藥房等各個(gè)部門之間有機(jī)地聯(lián)系在一起,部門之間的溝通更為密切,優(yōu)化以往繁瑣的醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理活動(dòng)更加系統(tǒng)化,緩解醫(yī)患之間存在的矛盾。
    4.3藥品管理。
    建立藥品管理系統(tǒng),其中包括藥品的名稱、計(jì)量、規(guī)格、購(gòu)入和銷售價(jià)格等信息,將大量的信息整合在一起集中管理。藥品管理系統(tǒng)主要是由藥房管理和藥庫(kù)管理兩個(gè)模塊組成。其中藥庫(kù)管理主要是管理藥品庫(kù)存情況和盤點(diǎn)藥品庫(kù)存的基本信息,為藥房人員提供藥品庫(kù)存查詢功能,將信息輸入到藥品庫(kù)中即可自動(dòng)生成報(bào)表,便于財(cái)務(wù)賬目結(jié)存和實(shí)際結(jié)存情況對(duì)比,充分核實(shí)藥品庫(kù)中的藥品庫(kù)存信息,為后續(xù)的藥品采購(gòu)和管理提供更為科學(xué)的依據(jù)。藥房管理則是負(fù)責(zé)各類藥品的發(fā)放,包括對(duì)特殊藥品的盤點(diǎn)管理,藥品數(shù)量的清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)??梢詫?shí)現(xiàn)藥品發(fā)放精準(zhǔn)到位,自動(dòng)生成藥品盤點(diǎn)報(bào)表,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理,如麻藥,避免違法犯罪現(xiàn)象出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品收支情況進(jìn)行全方位的統(tǒng)計(jì)分析,避免藥品賬目和實(shí)際情況不相符,提升藥品管理效率和質(zhì)量。
    4.4查詢信息系統(tǒng)。
    查詢信息系統(tǒng)記錄和存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)信息,包括醫(yī)院各項(xiàng)人事、醫(yī)療檔案和后勤等信息,提供分析和查詢功能,為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部查詢、管理和決策提供更為可靠的依據(jù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)查詢醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門的相關(guān)信息,以此為依據(jù)進(jìn)行管理和決策,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門全方位的管理,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    綜上所述,在醫(yī)院信息化管理中應(yīng)用信息技術(shù),主要是應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,切實(shí)將工作落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門,降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí),優(yōu)化工作流程,提升工作效率,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),打造良好的醫(yī)院口碑,以期在后續(xù)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
    企業(yè)信息化論文篇四
    企業(yè)信息化是指企業(yè)采用最先進(jìn)的管理方法和技術(shù),以信息資料為主要對(duì)象,推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展,使得企業(yè)的各個(gè)方面都得到很好地安排,企業(yè)信息化可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范和優(yōu)化的管理,使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。總之,企業(yè)信息化通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),使得企業(yè)的自動(dòng)化水平和管理水平進(jìn)一步提高,從而使得生產(chǎn)效率提高,生產(chǎn)成本降低,企業(yè)的生產(chǎn)效益提高,進(jìn)而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位上升。
    計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)的軟件和硬件的各種功能,人們能夠?qū)浖陀布M(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)它的功能,進(jìn)而高效、快速地完成各項(xiàng)工作。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有幾個(gè)特點(diǎn):首先就是操作特別簡(jiǎn)單,計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)能夠讓計(jì)算機(jī)用戶在極短的時(shí)間內(nèi)了解并掌握,有的用戶還可以掌握計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,因此,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有很大的群眾基礎(chǔ)。其次就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有需求整合性的特點(diǎn),人們的需求不同,因此對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的要求也就不同,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將不同客戶的不同需求進(jìn)行整理,然后根據(jù)這些需求來(lái)形成一個(gè)專門的系統(tǒng),根據(jù)客戶需求的變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,為客戶提供一個(gè)良好的工作平臺(tái)。再者就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有信息共享性,其共享性使得信息的世界變得非常小,信息的傳送都變得如此的簡(jiǎn)單。
    計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化的過(guò)程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在好幾個(gè)方面:第一就是在企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中,應(yīng)用到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),這樣可以提高生產(chǎn)和控制自動(dòng)化的水平;第二就是在企業(yè)內(nèi)部的管理中也用到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),這樣可以解決企業(yè)信息復(fù)雜、麻煩的特點(diǎn);第三就是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了有利的條件,推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展。
    3.1提高辦公效率。
    每個(gè)企業(yè)的信息都是數(shù)量龐大的,而且信息的來(lái)源還不同,信息數(shù)據(jù)還非常復(fù)雜,這對(duì)企業(yè)信息管理增加了難度,但是將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)信息管理中時(shí),就可以在短時(shí)間內(nèi)將信息進(jìn)行整理、傳輸和分享,使得企業(yè)的辦公變得輕松自如,使辦公變得更加靈活,為以后開展各種活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)些不合理、非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就可以去掉,由此就可以減少工作人員失誤而造成的工作損失,這樣可以將企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)很好地分配,節(jié)約人力、財(cái)力和物力,進(jìn)一步提高工作效率,使得企業(yè)辦公效率也提高,進(jìn)而提高企業(yè)的效益。
    3.2提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
    企業(yè)的綜合實(shí)力是一個(gè)企業(yè)是否強(qiáng)大的重要標(biāo)志。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有了很強(qiáng)的綜合實(shí)力時(shí),這個(gè)企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)的地位,因此,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)保持著跟隨時(shí)代的腳步而發(fā)展的速度,若要想企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),就應(yīng)該將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入到企業(yè)信息化中,這樣就可以將企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行很好地整理,保持信息的共享和暢通,使得企業(yè)員工知道自己的崗位職責(zé),使得員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感和很高的工作積極性。通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還可以將工作人員的工作技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理和歸納,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的資源,進(jìn)一步來(lái)激發(fā)公司員工的創(chuàng)新能力。以上這些都可以使得企業(yè)高效率地運(yùn)轉(zhuǎn),使得有限的資源發(fā)揮極大的作用。總之,在企業(yè)信息化建設(shè)中投入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),可以很好地提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
    每一個(gè)企業(yè)都會(huì)包含大量的信息,這些信息都是與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和各種活動(dòng)有關(guān)的。還有一些員工的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為了保證企業(yè)正常運(yùn)行,就應(yīng)該保證這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在企業(yè)信息化的過(guò)程中應(yīng)用到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)時(shí),就能很好地滿足這個(gè)要求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可提高這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的自動(dòng)化水平,并且還可以將這些數(shù)據(jù)自動(dòng)放到其相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)這些信息進(jìn)行加密和權(quán)限設(shè)置,保證信息的安全。當(dāng)用戶需要時(shí),可以很快地將信息進(jìn)行整合和傳輸,實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸,滿足企業(yè)和用戶的需求。
    總之,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在不斷地發(fā)展,企業(yè)信息化的程度也在不斷地加深,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化的過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)大,貫穿著企業(yè)信息化的整個(gè)過(guò)程,推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展。
    企業(yè)信息化論文篇五
    主要介紹了企業(yè)的信息化管理以及其重要性,并提出新時(shí)期企業(yè)的信息化管理的對(duì)策。新時(shí)期是一個(gè)信息化的時(shí)代,企業(yè)的信息化管理也是新時(shí)期的一個(gè)管理特點(diǎn),投入小,實(shí)施效果明顯,信息化的管理對(duì)改善企業(yè)的管理意義重大,因此在企業(yè)管理中具有相對(duì)的管理措施和對(duì)策也變得愈加重要。文章主要分析其重要性、我國(guó)信息化管理現(xiàn)狀和對(duì)策以及企業(yè)信息化如何支持企業(yè)的業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新。
    新時(shí)期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式,而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問(wèn)題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容,重要分析新時(shí)期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施,信息化管理的現(xiàn)狀,和信息化管理的對(duì)策研究。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,企業(yè)的信息化需求越來(lái)越顯著。企業(yè)信息化管理對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義,不僅加強(qiáng)了企業(yè)管理,對(duì)于企業(yè)的變革創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。新時(shí)期企業(yè)管理中需要多加關(guān)注信息化管理的需求,分析問(wèn)題找出應(yīng)對(duì)策略。
    信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進(jìn)行處理數(shù)據(jù),并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理,豐富了企業(yè)的管理方式,提高了企業(yè)管理效率,增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。
    企業(yè)信息化充分利用計(jì)算機(jī)的智能化工具,從而達(dá)到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)以及電子終端的發(fā)展,企業(yè)管理工作還可以從計(jì)算機(jī)終端延續(xù)到其他電子終端,以充分發(fā)揮人們的聰明才智,大大提高了企業(yè)的管理效率。新時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何實(shí)現(xiàn)高效率的企業(yè)管理,是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式,逐步被我國(guó)很多企業(yè)所應(yīng)用。
    管理水平與管理效率是息息相關(guān)的,企業(yè)信息化管理能促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。一方面,我國(guó)企業(yè)能通過(guò)信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過(guò)計(jì)算機(jī)、信息終端機(jī)器等等,企業(yè)決策者能獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商等市場(chǎng)信息,以對(duì)市場(chǎng)、客戶以及企業(yè)工作有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),并通過(guò)信息化終端獲得更為直觀的信息,大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力,提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新水平。
    1.3信息化管理關(guān)乎企業(yè)生存與創(chuàng)新。
    信息化管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān),特別是新時(shí)期的企業(yè),缺乏信息化管理往往導(dǎo)致企業(yè)在缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,從而在時(shí)代的浪潮中被淘汰。一方面,企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道,創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重點(diǎn),一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,只能在時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中隨波逐流,并不能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。另一方面,企業(yè)缺乏信息化管理導(dǎo)致企業(yè)管理工作遲緩,企業(yè)工作效率低下,從而喪失了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的能力。
    當(dāng)企業(yè)迅速壯大時(shí),原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時(shí),管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新,更容易讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。ibm大中華區(qū)總裁指出:中國(guó)企業(yè)面對(duì)開發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù),再流程創(chuàng)新中減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,已成為企業(yè)成長(zhǎng)的捷徑。事實(shí)上已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。
    信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性,信息化的時(shí)代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時(shí)代的節(jié)奏,不斷積極面對(duì)新時(shí)期的企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)外及加強(qiáng)交流,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理力度。近年來(lái)信息化推廣不斷加大,局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績(jī)。點(diǎn)面式的信息化管理是近年來(lái)比較成功的信息化管理方式。由點(diǎn)向面逐漸推展開來(lái),企業(yè)個(gè)體是點(diǎn),各企業(yè)相互關(guān)聯(lián)形成面,信息化的時(shí)代就要做到相互交流溝通,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理,但是要想發(fā)展就得開闊眼光,對(duì)外發(fā)展,信息化越來(lái)越普及的時(shí)代,企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理,也要全面發(fā)展。因此點(diǎn)面的信息化管理正在逐漸形成。
    信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來(lái)了,但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問(wèn)題需要分析。首先,一些企業(yè)決策者沒(méi)有信息化管理意識(shí),認(rèn)為人才是管理工作最為可靠的對(duì)象,依靠計(jì)算機(jī)并不能使管理工作簡(jiǎn)便多少,并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。從整體看經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多,企業(yè)的實(shí)施力度也大于其他企業(yè)。
    企業(yè)信息化的具體實(shí)施也存在明顯的缺點(diǎn),有些企業(yè)急于求成,倉(cāng)促開展信息化管理模式,應(yīng)該以管理導(dǎo)向?yàn)橹饕獋?cè)重而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)向?qū)?。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn),實(shí)事求是,從自身出發(fā)實(shí)施穩(wěn)步展開,考慮企業(yè)的基礎(chǔ)條件,從實(shí)用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。
    3.1政府要營(yíng)造環(huán)境,提高對(duì)信息化管理企業(yè)的支持。
    給企業(yè)更多地支持和幫助,明確企業(yè)的信息化管理是時(shí)代發(fā)展的需求,是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),逐漸發(fā)展強(qiáng)大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流,關(guān)注企業(yè)的系統(tǒng)工程運(yùn)作,了解細(xì)節(jié),總體規(guī)劃,分步進(jìn)行,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解什么是真正意義的信息化管理模式,根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實(shí)施推進(jìn)信息化管理工作。與此同時(shí),政府應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè)加大對(duì)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用,以提升我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于處于剛剛發(fā)展起來(lái)的階段的企業(yè)信息化管理來(lái)說(shuō),政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助,扶植將起到積極的導(dǎo)向作用。
    3.2建立咨詢?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制,建立信息化管理的支持體系。
    扶持建立一些對(duì)信息化管理需要的管理診斷,工程計(jì)劃,管理監(jiān)督,措施改善等方面的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各級(jí)的企業(yè)管理社會(huì)團(tuán)體的作用,積極引導(dǎo)推進(jìn)宣傳,對(duì)企業(yè)的信息化管理項(xiàng)目做出指導(dǎo)和建議。從技術(shù)和管理隊(duì)伍等多個(gè)方面給出監(jiān)督管理和幫助。對(duì)信息化的管理服務(wù)單位的服務(wù)水平做出必要的監(jiān)督管理,并制定相應(yīng)的制約條例來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的信息化管理工作。
    3.3深化企業(yè)內(nèi)部改革,夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
    企業(yè)對(duì)于自身的內(nèi)部建設(shè)要抓緊抓強(qiáng),不能忽略了內(nèi)在的因素,信息化的管理模式更要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新建設(shè),積極應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展需要,不斷改革,不斷總結(jié),提出建設(shè)性的新目標(biāo),新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍,加強(qiáng)企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實(shí)可行的管理?xiàng)l例,不斷優(yōu)化管理環(huán)境,創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時(shí),還需要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)員工素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才,適應(yīng)市場(chǎng)的變化提高企業(yè)的適應(yīng)能力。當(dāng)然,深化企業(yè)內(nèi)部改革,提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進(jìn)的,是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)定制相應(yīng)的改革方案的。
    3.4加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和管理隊(duì)伍的建設(shè)。
    新時(shí)期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應(yīng)該重視的方面,一個(gè)優(yōu)秀的人才,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的收益。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),出色的公司,必然有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化管理的重點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的用人策略,用人要精,用人要用在關(guān)鍵上。在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要運(yùn)用靈活的管理模式,不能照搬死板,強(qiáng)化專業(yè)力量,制定綜合性的管理辦法,信息化的時(shí)代,離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計(jì)算機(jī)技術(shù)性人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)加上優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很大的利益,是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)信息化管理,還需要企業(yè)購(gòu)置一批實(shí)現(xiàn)信息化管理的硬件設(shè)備以及軟件,這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。
    回顧這幾年來(lái)在企業(yè)帶領(lǐng)信息化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,可以說(shuō)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是非??焖俚模粌H僅是人員數(shù)量上的增多,更是每個(gè)人的實(shí)踐能力大大提高。團(tuán)隊(duì)從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行,即不出故障、不宕機(jī)的水平,逐步提高到了能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)流程重組、改造,幫助集團(tuán)信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行提高的程度。未來(lái),信息化團(tuán)隊(duì)還會(huì)得到繼續(xù)的發(fā)展,力爭(zhēng)做到能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革,幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序,這也是將來(lái)信息部門應(yīng)該起到的一個(gè)作用。
    國(guó)家的“十三五”規(guī)劃中明確指出,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。本文針對(duì)新時(shí)期信息化管理的重要性根本應(yīng)對(duì)策略給出了相應(yīng)的分析,論述了當(dāng)前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問(wèn)題,同時(shí)給出了一些新時(shí)期信息化管理的策略和應(yīng)對(duì)建議。這要求提高對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí),建立咨詢、監(jiān)理評(píng)價(jià)機(jī)制,深化企業(yè)內(nèi)部改革,夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    企業(yè)信息化論文篇六
    隨著信息技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中,產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式,將給人類帶來(lái)一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身的信息化,并構(gòu)建信息化模型,以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。
    所謂電子商務(wù),是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)信息化,是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理,及時(shí)地為企業(yè)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。
    因此,企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,歸納因素如下:
    1.1市場(chǎng)變化因素。
    全球化大市場(chǎng)的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,全球化的市場(chǎng)正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來(lái)越沉重的國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化,促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,制造商對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品,以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來(lái),形成一條供應(yīng)鏈,對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。
    1.2企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的因素。
    信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用,使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。
    利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求。由于在電子商務(wù)條件下,市場(chǎng)的透明度提高,開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù),以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)商們來(lái)講,他們覺(jué)得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時(shí),開展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。在當(dāng)今社會(huì),信息已逐漸成為一類重要的商品進(jìn)行買賣,比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫(kù),信息已成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶。比如,通過(guò)電子公告牌、主頁(yè)和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。
    1.3政府政策法規(guī)的因素。
    按國(guó)家政策法規(guī)的要求,企業(yè)要向諸如財(cái)政部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等政府有關(guān)部門提交越來(lái)越多的報(bào)告,以披露相關(guān)信息,在這種壓力下,企業(yè)為提高效率,節(jié)省人力資源,迫切需要信息處理與交換的電子化。
    1.4電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟的因素。
    提供信息和遠(yuǎn)距離通信服務(wù)的商家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這會(huì)促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。從上述形成企業(yè)電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)力的四個(gè)方面的重要因素看,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù),只有加快發(fā)展電子商務(wù),企業(yè)才能獲得新的更大的前進(jìn)動(dòng)力。企業(yè)信息化建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),不能用局部模塊的信息化來(lái)代表。它需要借助社會(huì)的多方力量,尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來(lái)共同構(gòu)建。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)變革,不如說(shuō)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革。
    即借用先進(jìn)的工具(信息化)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行合理的整合,提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化的建設(shè)思路是隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的,呈螺旋上升的方式,是一個(gè)“揚(yáng)棄”的過(guò)程。首先,在確定信息化建設(shè)項(xiàng)目后,在做詳細(xì)的需求分析前加入一個(gè)實(shí)施步驟,即“模擬上線”運(yùn)行的培訓(xùn)方法,直觀地了解企業(yè)信息化建設(shè)的全貌。其次,在信息化實(shí)施過(guò)程中引入項(xiàng)目管理思路,從時(shí)間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。最后,在信息化項(xiàng)目實(shí)施完成后,建立相關(guān)的運(yùn)行保證制度,從制度上保證信息化項(xiàng)目建設(shè)的成果,同時(shí)為新的需求做前期預(yù)研工作,為下一階段的信息化建設(shè)做準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。
    企業(yè)信息化是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是在戰(zhàn)術(shù)策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機(jī)構(gòu)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和力量,切實(shí)把握和解決好信息化規(guī)劃與建設(shè)過(guò)程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問(wèn)題,以確保其信息化建設(shè)順利進(jìn)行并最終取得成功。
    企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解,這樣,企業(yè)制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性,才能便于實(shí)施和控制,順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。
    加強(qiáng)與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在客戶數(shù)據(jù),確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足顧客需求。同時(shí),借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),還可以對(duì)目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購(gòu)買情況作分析調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、、解決問(wèn)題,確保顧客的滿意。
    為人侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用使成本日漸下降,但建立一個(gè)有效、完善的電子商務(wù)體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此,一旦某個(gè)企業(yè)已實(shí)行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng),競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。
    提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。目前,有很多大公司開始實(shí)行電子商務(wù),其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大,一方面滿足了顧客不同層次的需求,另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。
    穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān){}系。以美國(guó)的大型零售商沃爾瑪公司為例,其電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷售情況來(lái)制訂商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商,同時(shí)供應(yīng)商適時(shí)送貨到指定零售店。在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,沃爾瑪正是憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系,使其庫(kù)存成本降到最低。
    在目前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下,電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題亟待解決網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場(chǎng)是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境,電信市場(chǎng)的非開放性,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂,服務(wù)收費(fèi)過(guò)高,網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。
    網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺(tái)遲。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果,很多人不愿意在線購(gòu)物,擔(dān)心因遭到病毒侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過(guò)程中的安全性,擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏,擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此,急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來(lái)保障其交易的安全。
    信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件,我國(guó)在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對(duì)信用消費(fèi)的排斥態(tài)度,對(duì)“隔山買?!边@種遠(yuǎn)距離購(gòu)買行為的不信任,以及國(guó)家金融系統(tǒng)對(duì)在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度,都會(huì)促使這一問(wèn)題表現(xiàn)更加尖銳與突出。
    商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒(méi)有專業(yè)的配送企業(yè),單件商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步。
    企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享,將與本企業(yè)有購(gòu)銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起,建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫(kù)存”的供應(yīng)鏈體系等,是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
    網(wǎng)絡(luò)稅收問(wèn)題。世界貿(mào)易組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定,在下一次部長(zhǎng)會(huì)議之前,不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今wto是否以及何時(shí)會(huì)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)稅問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加,這一問(wèn)題必須引起足夠的重視。
    企業(yè)信息化論文篇七
    目前,我國(guó)企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊,而管理信息化,即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇,企業(yè)管理信息化已成為中國(guó)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。
    企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念,覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理,是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu),通過(guò)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
    在提倡企業(yè)信息化管理過(guò)程中,我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù),有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了,但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不及時(shí),沒(méi)有與業(yè)務(wù)流程集成在一起,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合,沒(méi)有多少人使用,對(duì)企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此,必須從根本上提高對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    (一)企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命,是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化,使企業(yè)不得不對(duì)信息資源深入開發(fā)和廣泛利用,提高管理水平和工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后,企業(yè)必須在成本管理、過(guò)程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用信息技術(shù)來(lái)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過(guò)的途徑。
    (二)企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施。
    1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級(jí)對(duì)上級(jí)透明化的系統(tǒng),企業(yè)無(wú)論在任何地方,哪怕是在國(guó)外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支,不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn),而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級(jí)的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表,在總部同步生成。這樣,在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改,更改便會(huì)留下記錄。通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)人員甚至不能接觸采購(gòu)票據(jù)和資金,而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化,都通過(guò)財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來(lái),從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
    2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購(gòu)部門的“暗箱操作”問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制,造成大量的資金流失。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié),由于信息不對(duì)稱,最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購(gòu)員的手中,缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng),一是采購(gòu)信息在局域網(wǎng)上公開,一目了然;二是建立一套相互制約的管理體系,將采購(gòu)與定價(jià)分離,合同草簽與審簽分離,進(jìn)貨與驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件,在不同的部門,防止了“暗箱操作”。
    3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”問(wèn)題,尤其是在我們國(guó)有大型企業(yè),跑冒滴漏問(wèn)題不少,防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過(guò)程的監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié),所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控,做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較,及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”。
    (三)企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
    1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散,帳目繁多,每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料,而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過(guò)建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng),可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù),而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
    2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動(dòng)其他部門的信息化管理。過(guò)去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài),各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象,通過(guò)建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng),可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息,方便他們提取數(shù)據(jù),這樣既簡(jiǎn)化了工作程序,又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。
    3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過(guò)信息權(quán)限的設(shè)置和分級(jí)管理,上級(jí)單位可以及時(shí)掌握和了解下級(jí)單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎(jiǎng)金及考核等方面的人事信息,促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級(jí)部門的宏觀調(diào)控,并以此來(lái)核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況,便于上級(jí)部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
    4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來(lái)的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問(wèn)題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動(dòng)態(tài),了解員工的收入水平,在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映,從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
    三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
    (一)對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識(shí)不足,有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人;有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用;有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃,出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
    (二)員工對(duì)信息資源的利用不夠充分,對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng),很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具,而不注重對(duì)信息資源的維護(hù)和完善,更不注重對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考,在工作中不主動(dòng)利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。(三)由于企業(yè)信息化管理剛剛起步,對(duì)于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失,防止信息資源被任意改動(dòng),如何通過(guò)層層授權(quán),使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
    (四)企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后,甚至空白,信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說(shuō)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范,企業(yè)信息化管理的有效評(píng)估體系等,還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
    四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議:
    (一)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程,投資大,非常復(fù)雜,如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn),很難得到企業(yè)上下的支持與參與,很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā),決定企業(yè)信息化管理的重要性,并且對(duì)每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及,提高員工的信息化管理意識(shí)。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作,把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn),甚至核心能力之一,從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。
    (二)制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃,信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在,同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu),理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā),建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
    (三)建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,解決信息化建設(shè)中的管理問(wèn)題,并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,針對(duì)生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn),使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效,從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng),使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
    (四)企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本,從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā),以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為科技的競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,信息人員深刻理解業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù),這樣,各個(gè)部門的決策就會(huì)更加科學(xué)化。
    (五)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展,才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評(píng)價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
    以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理,就像企業(yè)中的一根鏈條,企業(yè)中的各個(gè)部門都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),從而形成一個(gè)整體,引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面,它本身也是一個(gè)固定的模式,只有階段性目標(biāo),沒(méi)有終極目標(biāo)。因此,推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成,而要循序漸進(jìn),這樣,才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
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    企業(yè)信息化論文篇八
    隨著2017年的到來(lái),中國(guó)企業(yè)都面領(lǐng)著轉(zhuǎn)型的要求,從原來(lái)的制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造,從知識(shí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為智慧驅(qū)動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō)信息化建設(shè)對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,沒(méi)有強(qiáng)大的信息平臺(tái)作為支撐,企業(yè)就無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵,沒(méi)有整體的戰(zhàn)略布局,信息化建設(shè)終將會(huì)成為一盤散沙,難以形成有價(jià)值的信息鏈。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,信息化建設(shè)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式可尋,每個(gè)企業(yè)仍需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。采用自主研發(fā)也好,采用外部軟件采購(gòu)也好,都只是信息化建設(shè)中的一種途徑,其核心關(guān)鍵還是人。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力,才能把信息化建設(shè)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)做好。
    企業(yè)信息化論文篇九
    為了大家好理解,這里用一種臨時(shí)性的辦法,把企業(yè)信息化分成五個(gè)境界。這五個(gè)境界,既是認(rèn)識(shí)的不同境界,也是企業(yè)在不同層次上操作所求的不同效果。讓我們看看站在企業(yè)不同“樓層”上,看到的信息化景觀有什么不同。
    第一個(gè)境界:追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
    通過(guò)信息化,促進(jìn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,這是站在最底下的一樓看企業(yè)信息化可以期望的東西。
    規(guī)模經(jīng)濟(jì),是單一品種大批量生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì),是典型的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,是指通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模增加同一產(chǎn)品的產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)單位成本的下降。
    用信息化去追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,所需前提條件最容易得到滿足。它的前提假設(shè)是,一不改變技術(shù)性質(zhì),二不涉及任何管理改變。與企業(yè)傳統(tǒng)做法相比,從技術(shù)到管理差別最小,進(jìn)入信息化的門檻最低。
    坦率地說(shuō),信息技術(shù),不是干這個(gè)用的。它的所長(zhǎng)不在這里。當(dāng)然,不等于說(shuō),信息技術(shù)不能促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。我在農(nóng)村還見(jiàn)過(guò),有的農(nóng)民不拿冰箱凍食品,而改當(dāng)鞋柜用。冰箱里當(dāng)然可以放鞋,只是它的所長(zhǎng)不是當(dāng)鞋柜就是了。所謂“不改變技術(shù)性質(zhì)”,就是指拿信息技術(shù)當(dāng)工業(yè)技術(shù)使用,不用其所長(zhǎng),用其所短。舉例來(lái)說(shuō),拿電腦當(dāng)打字機(jī)可不可以?當(dāng)然可以。它就相當(dāng)于拿冰箱當(dāng)鞋柜。
    在規(guī)模經(jīng)濟(jì)型企業(yè)中,由于電腦網(wǎng)絡(luò)在主要業(yè)務(wù)中派不上用場(chǎng),一般都是在非主要業(yè)務(wù)部門使用。
    我們并不一概地鼓勵(lì)所有企業(yè)搞信息化。相對(duì)來(lái)說(shuō),什么樣的企業(yè)可以稍緩一些搞信息化?我們認(rèn)為,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益為主的企業(yè),主要適合通過(guò)工業(yè)生產(chǎn)方式來(lái)發(fā)展。你想,你的企業(yè)只生產(chǎn)一個(gè)不變的品種,市場(chǎng)大得不得了而且從來(lái)不變,沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶拉貨的車好幾公里排隊(duì)等貨,工廠開足馬力,天天加班還完不成任務(wù),我建議你,不信息化也罷。
    實(shí)際上,如果是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)可信息化,也可不信息化。如果你發(fā)現(xiàn),你的企業(yè),用戶需求不只一個(gè)品種了,每個(gè)產(chǎn)品的訂貨批量開始變小,競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品性價(jià)比超過(guò)你,那我恭喜你,你有了上信息化第二臺(tái)階的動(dòng)力了。
    第二個(gè)境界:追求范圍經(jīng)濟(jì)效益和差異經(jīng)濟(jì)效益。
    通過(guò)信息化,促進(jìn)企業(yè)范圍經(jīng)濟(jì)和差異經(jīng)濟(jì)的效益,這是站在二樓看企業(yè)信息化可以期望的東西。
    范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是小批量多品種,范圍經(jīng)濟(jì)通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)管理,增加產(chǎn)品種類而實(shí)現(xiàn)單位成本的下降。例如:根據(jù)調(diào)查,深圳市建筑、機(jī)械和紡織等傳統(tǒng)企業(yè)中多數(shù)企業(yè)采用cad/cam技術(shù)后,高度重復(fù)性工業(yè)的效率提高了15倍,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的效率提高5倍,通用典型化工作的效率提高了2倍,專用和開發(fā)性設(shè)計(jì)分析的效率提高1倍以上。另?yè)?jù)james的研究,信息技術(shù)對(duì)建筑咨詢企業(yè)單位勞動(dòng)成本減少的貢獻(xiàn)率在5%―25%之間。
    差異經(jīng)濟(jì)通過(guò)同一產(chǎn)品的同一品種內(nèi)部差異性的.增加降低單位生產(chǎn)成本,或者通過(guò)多品種、高產(chǎn)量降低單位生產(chǎn)成本。例如:5月,南海市政府投入350萬(wàn)元成立西樵紡織工藝制版服務(wù)公司,引進(jìn)韓國(guó)設(shè)計(jì)的電腦工作站制版系統(tǒng),使新面料從開發(fā)研制到生產(chǎn)成品的周期縮短為5天。營(yíng)業(yè)半年,開發(fā)出新品種多個(gè),其中轉(zhuǎn)讓成功400多個(gè)品種。
    企業(yè)信息化的第二個(gè)境界,最低限度的前提假設(shè)是,一改變技術(shù)性質(zhì),二不涉及任何管理改變。
    這個(gè)境界的局限在于,技術(shù)變了,管理還是老樣子。信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到一定階段,就會(huì)遇到技術(shù)與管理的矛盾,生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的矛盾。這時(shí)候,企業(yè)信息化就需要再上臺(tái)階,進(jìn)入第三個(gè)境界了。
    第三個(gè)境界:加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
    企業(yè)信息化前兩個(gè)境界的共同特點(diǎn),是定位在技術(shù)應(yīng)用,共同的局限是不觸及管理改革。第三個(gè)境界,是信息技術(shù)與傳統(tǒng)管理的結(jié)合。
    加強(qiáng)基礎(chǔ)管理所指的“管理”,在這里特指科學(xué)管理,也就是工業(yè)化管理。以別于第四個(gè)境界的信息化管理。
    企業(yè)信息化第三個(gè)境界,基本前提假設(shè)是,一信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,二加強(qiáng)科學(xué)管理。
    信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,包括了企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、企業(yè)信息資源的開發(fā)利用、信息技術(shù)在核心業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用、產(chǎn)品信息和技術(shù)含量的增加等方方面面,是廣義的應(yīng)用。加強(qiáng)科學(xué)管理,是指在原有科學(xué)管理體系框架的基礎(chǔ)上,狠抓落實(shí)。它服從、服務(wù)于企業(yè)做大做強(qiáng)的要求,加強(qiáng)科學(xué)管理提高的效益,主要定位于管理效率。
    需要指出的是通過(guò)信息化加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的含義。
    首先,科學(xué)管理(工業(yè)化管理)與信息化管理的理論區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。這種區(qū)分可以寫成一本書,我個(gè)人有個(gè)高度概括的標(biāo)準(zhǔn),就是以管理層次與管理幅度為橫豎坐標(biāo),看管理的微分切線斜率。凡是管理層次與管理幅度變動(dòng)曲線呈邊際成本遞增的,為科學(xué)管理;凡管理層次與管理幅度變動(dòng)曲線呈邊際成本遞減的,為信息化管理。
    第二,科學(xué)管理(工業(yè)化管理)與信息化管理的實(shí)踐區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。這種區(qū)分同樣可以寫成一大本操作手冊(cè),但我注意到一個(gè)關(guān)鍵變量,雖非充分條件,但屬于必要條件。這就是看企業(yè)職能與流程的關(guān)系類型。如果企業(yè)改革以職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模瑥?qiáng)化專業(yè)職能,一定屬于工業(yè)化管理;如果企業(yè)改革以流程轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模趶?qiáng)化職能基礎(chǔ)上強(qiáng)化職能聯(lián)接,(典型的是海爾經(jīng)驗(yàn)),一定屬于信息化管理。
    通過(guò)信息化加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,特點(diǎn)是以信息技術(shù)作為管理的新手段,強(qiáng)化科學(xué)管理的實(shí)施,但不改變科學(xué)管理的性質(zhì)。屬于用先進(jìn)生產(chǎn)力加強(qiáng)和完善傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系這個(gè)范圍。這是一種淺層次的管理信息化。但鑒于我國(guó)企業(yè),科學(xué)管理的基礎(chǔ)尚且不牢,加之企業(yè)上下游信息化環(huán)境不佳,因此對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理為基礎(chǔ),進(jìn)行管理信息化改造,是符合國(guó)情的選擇。
    以流程重組為特點(diǎn)的信息化管理,是企業(yè)信息化的第四個(gè)境界。它是企業(yè)的再造,是企業(yè)管理方式向扁平化方向進(jìn)行的徹底變革,是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理體系直至產(chǎn)權(quán)體系的傷筋動(dòng)骨式的徹底改造。
    并非所有企業(yè)都能服這副“猛藥”。這副“猛藥”一旦吃不好,不僅治不了病,還會(huì)吃死人,把企業(yè)搞垮。所以,一定要認(rèn)真對(duì)照自己是否符合“吃藥”的條件。
    企業(yè)信息化第四個(gè)境界假設(shè)的前提,一是信息技術(shù)變革,二是管理體制包括整個(gè)企業(yè)體制的信息化改革。它的特點(diǎn)是,不僅信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,而且管理發(fā)生了根本上的改變。所謂“根本上的改變”是指,將信息技術(shù)應(yīng)用于科學(xué)管理時(shí),信息技術(shù)只是工具性的,信息化管理的效果還是局部的、戰(zhàn)術(shù)性的。但將信息技術(shù)應(yīng)用于信息化管理時(shí),信息技術(shù)不光是工具,而且是一種新的生產(chǎn)方式的體現(xiàn),因此不再是工具性的,而變?yōu)閷?shí)質(zhì)性的了;管理的變化,體現(xiàn)在體制上,而非僅限在應(yīng)用上,產(chǎn)生了由“用”向“體”的質(zhì)變。
    從實(shí)踐中我們可以看到,實(shí)行信息化管理,給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。這個(gè)效益不是僅僅體現(xiàn)在效率上,而是體現(xiàn)在效能上,即體現(xiàn)在效率。
    與成本之比的變化率的趨向上。
    第五個(gè)境界:完成從做大做強(qiáng),到做活的轉(zhuǎn)變。
    企業(yè)信息化的最高境界是什么?企業(yè)信息化帶來(lái)的最高價(jià)值是什么?一言以蔽之:做活。
    做活,是廣大企業(yè)根本利益所在。我們平常說(shuō),做百年老店,是做活,指的是企業(yè)的生命力強(qiáng)。做大做強(qiáng)后仍可能做死,ibm和通用長(zhǎng)盛不衰,不是因?yàn)樗鼈兇蠛蛷?qiáng),而是因?yàn)樗鼈儞碛信c時(shí)俱進(jìn)的生命活力。中國(guó)企業(yè)平均壽命僅2-3年,企業(yè)信息化對(duì)中國(guó)企業(yè),不是補(bǔ)在胳膊上,腿上,而是補(bǔ)在命根上。
    做活,是全球化和信息化條件下,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。流程再造只是手段,通過(guò)數(shù)字神經(jīng),恢復(fù)系統(tǒng)活力才是目的。企業(yè)信息化所有的一切,歸根結(jié)底,就是提高企業(yè)生命力。
    欲窮千里目,更上一層樓。
    企業(yè)信息化論文篇十
    石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及,各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā),為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺(tái)。信息化管理正在走進(jìn)我們的工作和生活。但是,信息化管理不等于信息技術(shù),就信息化管理而言,由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束,我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏?zhǔn)確的把握,缺乏對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    目前,我國(guó)企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊,而管理信息化,即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇,企業(yè)管理信息化已成為中國(guó)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。
    企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念,覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理,是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu),通過(guò)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
    在提倡企業(yè)信息化管理過(guò)程中,我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù),有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了,但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不及時(shí),沒(méi)有與業(yè)務(wù)流程集成在一起,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合,沒(méi)有多少人使用,對(duì)企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此,必須從根本上提高對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
    (一)企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命,是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?,F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化,使企業(yè)不得不對(duì)信息資源深入開發(fā)和廣泛利用,提高管理水平和工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后,企業(yè)必須在成本管理、過(guò)程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用信息技術(shù)來(lái)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過(guò)的途徑。
    (二)企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施。
    1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級(jí)對(duì)上級(jí)透明化的系統(tǒng),企業(yè)無(wú)論在任何地方,哪怕是在國(guó)外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支,不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn),而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級(jí)的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表,在總部同步生成。這樣,在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改,更改便會(huì)留下記錄。通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)人員甚至不能接觸采購(gòu)票據(jù)和資金,而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化,都通過(guò)財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來(lái),從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
    2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購(gòu)部門的“暗箱操作”問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制,造成大量的資金流失。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié),由于信息不對(duì)稱,最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購(gòu)員的手中,缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng),一是采購(gòu)信息在局域網(wǎng)上公開,一目了然;二是建立一套相互制約的管理體系,將采購(gòu)與定價(jià)分離,合同草簽與審簽分離,進(jìn)貨與驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件,在不同的部門,防止了“暗箱操作”。
    3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”問(wèn)題,尤其是在我們國(guó)有大型企業(yè),跑冒滴漏問(wèn)題不少,防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過(guò)程的監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié),所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控,做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較,及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”。
    (三)企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
    1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散,帳目繁多,每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料,而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過(guò)建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng),可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù),而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
    2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動(dòng)其他部門的信息化管理。過(guò)去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài),各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象,通過(guò)建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng),可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息,方便他們提取數(shù)據(jù),這樣既簡(jiǎn)化了工作程序,又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。
    3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過(guò)信息權(quán)限的設(shè)置和分級(jí)管理,上級(jí)單位可以及時(shí)掌握和了解下級(jí)單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎(jiǎng)金及考核等方面的人事信息,促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級(jí)部門的宏觀調(diào)控,并以此來(lái)核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況,便于上級(jí)部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
    4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來(lái)的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問(wèn)題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動(dòng)態(tài),了解員工的收入水平,在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映,從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
    (一)對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識(shí)不足,有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人;有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用;有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃,出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
    (二)員工對(duì)信息資源的利用不夠充分,對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng),很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具,而不注重對(duì)信息資源的維護(hù)和完善,更不注重對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考,在工作中不主動(dòng)利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?(三)由于企業(yè)信息化管理剛剛起步,對(duì)于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失,防止信息資源被任意改動(dòng),如何通過(guò)層層授權(quán),使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
    (四)企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后,甚至空白,信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說(shuō)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范,企業(yè)信息化管理的有效評(píng)估體系等,還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
    (一)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程,投資大,非常復(fù)雜,如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn),很難得到企業(yè)上下的支持與參與,很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā),決定企業(yè)信息化管理的重要性,并且對(duì)每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及,提高員工的信息化管理意識(shí)。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作,把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn),甚至核心能力之一,從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。
    (二)制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃,信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在,同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu),理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā),建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
    (三)建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,解決信息化建設(shè)中的管理問(wèn)題,并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,針對(duì)生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn),使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效,從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng),使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
    (四)企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本,從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā),以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為科技的競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,信息人員深刻理解業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù),這樣,各個(gè)部門的決策就會(huì)更加科學(xué)化。
    (五)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展,才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評(píng)價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
    以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理,就像企業(yè)中的一根鏈條,企業(yè)中的各個(gè)部門都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),從而形成一個(gè)整體,引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面,它本身也是一個(gè)固定的模式,只有階段性目標(biāo),沒(méi)有終極目標(biāo)。因此,推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成,而要循序漸進(jìn),這樣,才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
    企業(yè)信息化論文篇十一
    “信息化帶開工業(yè)化,施展后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展”是我國(guó)當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn),企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)由“85”、“95”的推行、普及獲得了很好的成效,企業(yè)的信息化運(yùn)用有了必定的深度以及廣度,同時(shí)咱們也發(fā)現(xiàn),因?yàn)闆](méi)有樹立健全的施行保障措施,良多企業(yè)的信息化投入沒(méi)有看到成效,或者收效甚微,依據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委二00一年底調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)對(duì)于本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的六%,較滿意的企業(yè)占五二%,不滿意的企業(yè)占二六%(如圖一示)??梢哉f(shuō),接近一/三的企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想,是不勝利的。
    另外,因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目愈來(lái)愈大,愈來(lái)愈繁雜,因而建設(shè)進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈大,主要表現(xiàn)在:
    1、念頭風(fēng)險(xiǎn)。
    所謂念頭風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)引入信息化的念頭,也是企業(yè)進(jìn)行信息的目的,是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo),正確的念頭不必定能帶來(lái)正確的結(jié)果,然而過(guò)錯(cuò)的念頭確定不能帶來(lái)正確的結(jié)果。
    目前良多企業(yè)施行“信息化”的目的其實(shí)不是為了用信息化晉升管理、增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是:
    1、為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程/面子工程”,迫于行政或者輿論壓力;
    2、為了炒作,以期在資本市場(chǎng)獲利;
    3、為了向老總或者者高層提供“信息簡(jiǎn)報(bào)”。
    很顯然,這些施行信息化的念頭自身就是對(duì)于“信息化”的歪曲,必然不能到達(dá)從根本上晉升管理水平,增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想結(jié)果,依據(jù)這樣的念頭來(lái)施行信息化的結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性是無(wú)比大的,因而企業(yè)在施行信息化以前必定要擺正企業(yè)施行信息化的念頭,并且在施行的進(jìn)程中不斷的審視是不是偏離了原始的初衷.
    2、管理變革風(fēng)險(xiǎn)。
    信息化文首先是1個(gè)管理問(wèn)題,其次才是技術(shù)問(wèn)題。
    信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷發(fā)展推進(jìn)了整個(gè)企業(yè)信息化的變革,從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念產(chǎn)生了本色的變化,它的變革猶如“工業(yè)革命”1樣是歷史發(fā)展的必然,而咱們的企業(yè)利用信息化的手腕不是從理順本身的管理自身入手,而是寄但愿于信息化帶動(dòng)以往的手工操作,而且在施行的進(jìn)程中常常將“咱們之前就是這樣干的,很好???沒(méi)有不利便啊?等等”,如果用這樣的思路去引導(dǎo)信息化的施行,其結(jié)果僅僅是計(jì)算機(jī)的手工實(shí)現(xiàn),其實(shí)不能給企業(yè)帶來(lái)本色的變革,而且企業(yè)在施行信息化的進(jìn)程中因?yàn)椴荒芩钠桨朔€(wěn),因而施行的結(jié)果是局部的效力提高了,然而總體的效力沒(méi)有任何扭轉(zhuǎn)。
    3、組織風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程是1個(gè)無(wú)比繁雜的進(jìn)程,主要表現(xiàn)在下列3方面:
    1、觸及規(guī)模廣。
    2、知識(shí)綜合性強(qiáng)。
    3、觸及的部門廣,是1個(gè)全員介入的項(xiàng)目。
    企業(yè)信息化化建設(shè)項(xiàng)目除了了涵蓋企業(yè)的各個(gè)職能部門外,乃至將供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中,是1個(gè)內(nèi)、外互動(dòng)的系統(tǒng),組織施行企業(yè)信息化系統(tǒng),需綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相干軟件知識(shí)(cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及施行法子論。同時(shí),勝利的'信息化項(xiàng)目還表現(xiàn)在全員的介入,從現(xiàn)場(chǎng)的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經(jīng)理直至高檔經(jīng)理,因而其項(xiàng)目組織的難度之大,細(xì)節(jié)之可能是1般項(xiàng)目很難比擬的,因而企業(yè)信息化項(xiàng)目的組織風(fēng)險(xiǎn)是顯然的。
    4、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在相干的文章中反應(yīng)患上無(wú)比的多,本文不想過(guò)量的開展,這里需要強(qiáng)調(diào)的1點(diǎn)是:所有信息的安全性、獨(dú)一性、集成性以及同享性是所有癥結(jié)技術(shù)中最難點(diǎn),它觸及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、出產(chǎn)節(jié)制數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等,如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)切的。
    5、服務(wù)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案肯定后,行將面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是服務(wù)提供商的選擇,目前從事信息化服務(wù)提供商(咨詢商、軟件提供商以及系統(tǒng)集成商)為數(shù)良多,但技術(shù)水平參差不齊,因而整體的施行效果很難保障,(關(guān)于如何選擇信息服務(wù)商及有關(guān)軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細(xì)的闡述)企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)必定要慎之又慎,如果服務(wù)商選擇不當(dāng),給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來(lái)的打擊將是毀滅性的。
    6、合同風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后,在簽訂相干合同時(shí)企業(yè)常常只注意到價(jià)格等因素,而忽視了其它的如服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果不注意頗有可能在今后的施行進(jìn)程中帶來(lái)沒(méi)必要要的糾紛,將會(huì)直接影響整合信息化建設(shè)的施行效果,企業(yè)在簽訂信息化合同是應(yīng)注意:
    1、要分開簽訂軟件、施行、培訓(xùn)及服務(wù)合同;
    2、合同細(xì)則越細(xì)越好,特別是雙方在施行進(jìn)程中的責(zé)任以及義務(wù);
    3、付款方式最佳依照階段性驗(yàn)收結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn);
    4、項(xiàng)目終究驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
    7、施行風(fēng)險(xiǎn)。
    規(guī)劃完成;施行收?qǐng)?,沒(méi)有相應(yīng)的驗(yàn)收,或者是驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)分歧(因而在簽訂合同時(shí)必需肯定),使企業(yè)的信息化項(xiàng)目成為“難樓工程”。
    8、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。
    信息化的施行進(jìn)程是1個(gè)長(zhǎng)時(shí)間不斷的進(jìn)程,常常要連續(xù)1年以上,跟著時(shí)間的推移,對(duì)于企業(yè)的相干人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)的踴躍性是1個(gè)很大的考驗(yàn),有些企業(yè)由于看不到暫時(shí)的成果,對(duì)于信息化的施行發(fā)生了疑難,更有的領(lǐng)導(dǎo)急于求成,擅自修改施行進(jìn)度計(jì)劃或者終止信息化項(xiàng)目的建設(shè)。
    9、人員風(fēng)險(xiǎn)。
    信息化建設(shè)歸根究竟是要人來(lái)完成的,建設(shè)信息化項(xiàng)目需要企業(yè)樹立自己的信息化建設(shè)梯隊(duì),而信息化人材又是即懂業(yè)務(wù)、又懂管理、還要懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合性人材,這就需要咱們的企業(yè)培育人,而且更要留住人材。
    10、使用以及保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
    咱們時(shí)常碰到這樣的情況,1些企業(yè)花了大量的投入進(jìn)行了“信息化改造”,然而沒(méi)有多少人會(huì)用,更沒(méi)有多少人喜歡用、愿意用,終究成為了閑置的陳列。
    企業(yè)信息化是實(shí)實(shí)在在的事情,需要?jiǎng)?wù)實(shí)而不是務(wù)虛,更需要企業(yè)里的每一1個(gè)員工以及實(shí)際操作者切實(shí)掌握新的業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)成使用習(xí)氣。而要做患上這1點(diǎn)就需要咱們的企業(yè)家要有無(wú)比的魄力,制訂相應(yīng)的軌制,強(qiáng)制推廣,由于變革是非要流血的,聯(lián)想在進(jìn)行本身的信息化施行進(jìn)程中,有1批骨干,乃至是高層前后離開了聯(lián)想。
    101、發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)信息化的建設(shè)思路是不斷發(fā)展、不斷變化的,它跟著管理理念以及相干的技術(shù)(特別是信息技術(shù))的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的,是1個(gè)螺旋上升的進(jìn)程,企業(yè)信息化的建設(shè)是1個(gè)不斷發(fā)展變化的進(jìn)程,因而也為企業(yè)的信息化建設(shè)帶來(lái)了1個(gè)不可防止的問(wèn)題dd發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
    盡管信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)很大,然而歷史的潮流又讓企業(yè)不能不面對(duì)于這殘暴的現(xiàn)實(shí),知難而上,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法只有1個(gè),即對(duì)于現(xiàn)有管理的突破:
    1、用變革管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理的思想來(lái)指點(diǎn)整個(gè)信息化的建設(shè);
    2、用發(fā)展的目光來(lái)看待信息化所帶來(lái)的巨大變革;
    3、依照項(xiàng)目管理的思路來(lái)進(jìn)行整個(gè)信息化項(xiàng)目的管理;
    4、借助專業(yè)的咨詢公司來(lái)進(jìn)行整個(gè)企業(yè)信息化的計(jì)劃工作;
    6、對(duì)于信息化服務(wù)商的選擇盡可能公道;
    7、在人力、財(cái)力以及物力等方面確保信息化的施行;
    8、引入獨(dú)立的第3方的o理機(jī)制;
    9、項(xiàng)目施行完成后用軌制的方式固定下來(lái),強(qiáng)制履行。
    企業(yè)信息化論文篇十二
    電線電纜是一個(gè)很特殊的行業(yè),企業(yè)的管理模式具有很強(qiáng)的
    專業(yè)
    性和個(gè)性,即使是同規(guī)模,甚至產(chǎn)品類別相同,其管理模式也有很大的差異。因此,電線電纜企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)定制,否則,運(yùn)行效果難以達(dá)到預(yù)期的需求。雖然一些品牌erp系統(tǒng)含有先進(jìn)的管理理念并可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造,幫助企業(yè)提高管理水平和運(yùn)行效率。但由于種種原因,企業(yè)的管理模式和流程不是那么輕易能改變的,尤其是中小企業(yè),大多不能接受現(xiàn)有erp的管理模式和流程的運(yùn)行效率,感覺(jué)繁雜。
    鑒于我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)狀,erp實(shí)施的效果不甚理想,不少已實(shí)施erp的企業(yè)離當(dāng)初對(duì)它的期望相差甚遠(yuǎn),大多還是財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存,至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運(yùn)行的很少。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
    1、電線電纜企業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性,任何通用的erp系統(tǒng)都不適用,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際定制開發(fā),不是勉強(qiáng)湊合。
    2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理,能夠針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標(biāo),有較強(qiáng)的管理威信和組織能力,并深得一把手信任和支持;具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。許多企業(yè)的'信息主管存在知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷,人力資源配置也不到位。
    3、對(duì)erp存在認(rèn)識(shí)上的不足。不能提出明確的需求,認(rèn)為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問(wèn)題,沒(méi)想到并不能遂心所愿,效果不理想。
    4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差,各項(xiàng)管理制度和工作流程不合理,不規(guī)范,可操作性不強(qiáng),執(zhí)行效果差。
    erp在我國(guó)已實(shí)施推廣多年,成功率很低,在與同行交流的時(shí)候,聽到不少抱怨和后悔。erp投資大,實(shí)施周期長(zhǎng),行業(yè)適用性差,項(xiàng)目復(fù)雜,加上企業(yè)缺乏知識(shí)全面的信息主管,還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約,使許多企業(yè)對(duì)erp望而卻步,擔(dān)心欲速不達(dá),勞民傷財(cái)。
    然而,信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,中小企業(yè)信息化不能急于求成,但也不能觀望等待,(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問(wèn)題,開發(fā)獨(dú)立模塊在公司局域網(wǎng)共享運(yùn)行,例如生產(chǎn)管理,倉(cāng)庫(kù)管理,物料管理,質(zhì)量管理等,這些模塊可獨(dú)立開發(fā),也可集成開發(fā),這樣有以下好處:
    1、需求明確,能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問(wèn)題;
    2、開發(fā)周期短,見(jiàn)效快,完全按照需求現(xiàn)場(chǎng)定制,邊運(yùn)行邊修改,直到滿意。
    3、開發(fā)費(fèi)用低;
    4、系統(tǒng)簡(jiǎn)單,各種數(shù)據(jù)流清晰,操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會(huì)打字就可很快上手;
    5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫(kù)表,便于以后集成共享,可有效避免信息孤島問(wèn)題;
    以上過(guò)程大約需要3-5年時(shí)間。
    企業(yè)信息化論文篇十三
    1、寧愿事前檢查,不可事后返工。
    2、以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。
    3、品質(zhì)——成功之輪。
    4、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
    5、品質(zhì)為本,財(cái)富為果。
    6、效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的`回報(bào)。
    7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。
    8、老毛病,要根治;小問(wèn)題,要重視。
    9、今日的質(zhì)量,明日的市場(chǎng)。
    10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐厚成果。
    11、沒(méi)有措施免談管理,沒(méi)有計(jì)劃如何工作。
    12、優(yōu)質(zhì)建設(shè),以質(zhì)為根。
    13、質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江河。
    14、人人提案創(chuàng)新,成本自然降低。
    15、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)。
    16、品質(zhì)為重。
    17、革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    18、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
    19、每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
    企業(yè)信息化論文篇十四
    大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu),但由于其存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫,橫向溝通困難,對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端,已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場(chǎng)環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下,企業(yè)可以簡(jiǎn)化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式,減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員,從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時(shí),使市場(chǎng)和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。
    信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費(fèi)用。主要表現(xiàn)在:企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息如市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)信息等方面的成本降低;計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成本和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本;庫(kù)存管理信息化使企業(yè)減少了庫(kù)存量,降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。
    在把握市場(chǎng)和消費(fèi)者方面,由于信息技術(shù)的應(yīng)用,特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的廣泛應(yīng)用,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離,企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系,從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者的能力,使企業(yè)能迅速根據(jù)消費(fèi)者的需求變化有針對(duì)地進(jìn)行研究與開發(fā)話動(dòng),及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷向市場(chǎng)提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時(shí),現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù),如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷及管理的高度集成化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外,集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透,使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力,其結(jié)果可使企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。
    推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級(jí)的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身,更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過(guò)程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù),而更多的是通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中,進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程,構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ),實(shí)行科學(xué)管理,從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
    完備的信息是經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式,使管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時(shí)和準(zhǔn)確。另外,各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用,極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力,最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),人員素質(zhì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中極為重要。企業(yè)信息化,可以加速知識(shí)在企業(yè)中的傳播,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識(shí)水平、信息意識(shí)與信息利用能力提高,提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過(guò)程中不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)信息技術(shù),學(xué)習(xí)新的管理理論,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)的及時(shí)更新和新知識(shí)的應(yīng)用。
    “業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”,即對(duì)業(yè)務(wù)流程這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的創(chuàng)新與優(yōu)化,是指從根本上對(duì)原來(lái)的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì),把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來(lái)取代過(guò)去的被各種職能部門割裂的、不易看見(jiàn)也難于管理的破碎性流程。
    企業(yè)信息化建設(shè)要求進(jìn)行流程優(yōu)化,企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則:重視流程最優(yōu),不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同,但總體來(lái)說(shuō),企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個(gè)階段。
    (1)識(shí)別流程,即改變思維習(xí)慣,樹立企業(yè)運(yùn)作的流程觀,把各種各樣的流程識(shí)別出來(lái)。識(shí)別流程可以通過(guò)流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)流程圖可以直觀反映各個(gè)流程中各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系。
    (2)確定關(guān)鍵流程,在企業(yè)眾多的流程中,應(yīng)該對(duì)哪些流程進(jìn)行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程:?jiǎn)栴}嚴(yán)重、機(jī)能失調(diào)的;舉足輕重,影響巨大的;切實(shí)可行的。
    (3)重新設(shè)計(jì)流程,識(shí)別出關(guān)鍵流程后,就進(jìn)入了流程優(yōu)化的重要階段,對(duì)現(xiàn)行流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)獲得一個(gè)全新的流程,這是流程優(yōu)化過(guò)程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,識(shí)別關(guān)鍵要素是非常重要的,關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”,是對(duì)流程運(yùn)作起決定性作用的要素。
    (4)實(shí)施和運(yùn)行新流程,即企業(yè)在確定實(shí)施方案后,應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)審慎的試驗(yàn)之后,新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實(shí)際運(yùn)行中。
    通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進(jìn)行改革創(chuàng)新,但它的影響卻超過(guò)流程本身,進(jìn)而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。
    (1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過(guò)程團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的,各部門之間缺少交流,使工作效率低下。實(shí)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,可以組成過(guò)程團(tuán)隊(duì),由于人員在同一團(tuán)隊(duì)中,有利于交流和反饋,容易及時(shí)協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮。
    (2)工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團(tuán)隊(duì)成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細(xì)化的單一工作,而是面向整個(gè)流程的工作。他們要對(duì)流程的結(jié)果負(fù)責(zé),成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
    (3)人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放,團(tuán)隊(duì)需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實(shí)現(xiàn),資源如何分配,時(shí)間如何安排,實(shí)行內(nèi)部自主。
    (4)績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)由活動(dòng)轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)看工作量以及員工在組織中的地位,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果,看員工對(duì)企業(yè)所作貢獻(xiàn)。
    (5)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習(xí)、適應(yīng)的能力,不只注重當(dāng)前表現(xiàn)。
    (6)領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴(yán)密控制,讓團(tuán)隊(duì)自主、自覺(jué)完成任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。
    (7)組織結(jié)構(gòu)從等級(jí)制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持,等級(jí)制沒(méi)有存在的必要,因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。
    (8)員工價(jià)值觀由自保轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。員工不是被動(dòng)完成指令,而是有強(qiáng)烈責(zé)任心和主動(dòng)性,出色的完成任務(wù)。
    企業(yè)信息化論文篇十五
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
    據(jù)國(guó)家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
    物流總額與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
    與此同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤(rùn)下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
    行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競(jìng)搶的目標(biāo),物流市場(chǎng)按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
    越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問(wèn)題,物流成本幾乎是跨國(guó)公司的一倍。
    國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
    如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
    物流信息化指通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺(tái)和信息裝備等對(duì)物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送等物流全過(guò)程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無(wú)縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
    物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
    信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
    電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
    目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來(lái)的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
    隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。
    近年來(lái),中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來(lái)維持生存。
    專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
    據(jù)了解,我國(guó)不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒(méi)有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒(méi)有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來(lái)步履艱難。
    中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過(guò)任何程序就可以更改;公司在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒(méi)有。
    信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
    目前中小物流企業(yè)中,普遍沒(méi)有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
    只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對(duì)物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等方面。
    而大部分的中小物流企業(yè)基本沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動(dòng)電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。
    建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長(zhǎng),這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來(lái)的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
    越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國(guó)物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國(guó)的物流市場(chǎng)。
    與此相比,我國(guó)大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢(shì),但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問(wèn)題。
    為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
    由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無(wú)法共享、客戶管理混亂、信息無(wú)法互通、管理思想無(wú)法貫徹、企業(yè)的對(duì)外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無(wú)法發(fā)揮。
    大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺(tái),通過(guò)信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)。
    為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺(tái),以滿足各種類型的客戶對(duì)企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、代理、合作伙伴等等。
    物流企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的核心客戶。
    在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動(dòng)情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
    物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤(rùn)。
    為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤(rùn)來(lái)源,提供有針對(duì)性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1.現(xiàn)代物流管理意識(shí)淡薄。
    現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動(dòng)的組織。
    但是受現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)體制的制約,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的物流活動(dòng)由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
    有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
    產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
    這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動(dòng)向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場(chǎng),自然沒(méi)有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
    另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
    2.物流信息資源管理混亂。
    企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
    目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒(méi)有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問(wèn)題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
    另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒(méi)有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
    1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
    物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
    各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
    實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問(wèn)題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
    2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化、集約化。
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),變會(huì)計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
    過(guò)去管理上存在很大漏洞,主要是對(duì)執(zhí)行沒(méi)有硬約束、硬程序。
    雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無(wú)法發(fā)揮作用。
    為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問(wèn)一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來(lái)固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
    3.充分利用公共物流信息平臺(tái)。
    以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來(lái)3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺(tái),用來(lái)服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
    基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
    平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
    系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來(lái),由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過(guò)規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。
    對(duì)于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過(guò)會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái),低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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    企業(yè)信息化論文篇十六
    信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境,使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營(yíng)銷模式、人力資源管理理念,以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變,人與人之間的距離在縮短,國(guó)與國(guó)之間的邊界變得越來(lái)越模糊。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,而是以全球作為競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái);企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源,尋找市場(chǎng),提高產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。
    2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋,對(duì)不同的公司,不同的行業(yè),不同的人才,不同的技術(shù)都有不同的方法,每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題,并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見(jiàn)的,創(chuàng)新是可以有意識(shí)去達(dá)成的。而管理,則是一個(gè)相對(duì)模糊的東西,每個(gè)人都知道管理的重要性,每個(gè)人都有各自的管理方法,但是管理效果卻是千差萬(wàn)別。
    3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實(shí)施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等,是一個(gè)復(fù)雜的組織與管理變革過(guò)程。通過(guò)全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法以推動(dòng)變革的進(jìn)程。通過(guò)變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績(jī)效。
    信息化管理的出現(xiàn)和升級(jí),改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和形式,也為企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器??梢哉f(shuō),能否利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī),并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用,需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時(shí),從另一方面看,信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理,管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐,而新的技術(shù)手段的問(wèn)世,必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革,利用信息技術(shù),以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè),使企業(yè)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的佼佼者。
    企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過(guò)程管理主要包含對(duì)信息化過(guò)程的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下:
    1.計(jì)劃主要指對(duì)企業(yè)信息化過(guò)程的管理首先要明確不同時(shí)期中小企業(yè)信息化的實(shí)施重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)要從自身的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),確定企業(yè)近期、中期以及長(zhǎng)期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求,做到企業(yè)信息化方向正確,目標(biāo)清晰,實(shí)施進(jìn)程有保障。
    2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程,牽涉面廣、實(shí)施難度大是其重要的特征,如果沒(méi)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng),沒(méi)有專門協(xié)調(diào)與管理機(jī)構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以,在制定企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí),應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機(jī)構(gòu),并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人共同組成工作小組推動(dòng)企業(yè)信息化的全面深入的推行。
    3.控制主要是指預(yù)測(cè)和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向,以對(duì)信息化的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要推進(jìn),所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和今后的需要,確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的選擇、信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理、制定企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)方法,對(duì)信息技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析管理等。
    4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾,包括信息化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)各部門之間資源分配的協(xié)調(diào),對(duì)不同崗位職責(zé)間矛盾進(jìn)行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入,這一點(diǎn)應(yīng)在制定信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí)充分考慮到,并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時(shí),既要避免不切實(shí)際的盲目投入,造成信息化投入的無(wú)謂浪費(fèi),另外,也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算,導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。
    5.溝通主要是指通過(guò)下達(dá)命令、指示等形式,對(duì)組織內(nèi)部個(gè)人施加影響,將信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動(dòng)。制定必要的促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣,實(shí)施難度大,制定必要的規(guī)章與制度,使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循,有據(jù)可查,有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行,對(duì)加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。此外,還應(yīng)在企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃中明確信息化實(shí)施效果評(píng)估的方法,信息化方案優(yōu)化等措施,以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證信息化發(fā)展的實(shí)際效果。
    1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量,但是中小企業(yè)必須避免搞“沒(méi)有效益的信息化”,盲目推行各種信息化軟件或起步就同時(shí)啟動(dòng)二個(gè)以上項(xiàng)目,為趕時(shí)髦而搞沒(méi)有實(shí)際效益的信息化只能勞民傷財(cái),于企業(yè)的發(fā)展有害無(wú)益。
    2.實(shí)用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)的牽涉面也沒(méi)有大型企業(yè)復(fù)雜,所以,中小企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn),選擇實(shí)用的信息化實(shí)施方案,以“解決實(shí)際問(wèn)題、產(chǎn)生實(shí)際效果”作為追求目標(biāo),使企業(yè)信息化落到實(shí)處。比如可先上erp項(xiàng)目,待穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間后再行完善其他項(xiàng)目。
    3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“適用”的'原則,不必過(guò)分追求技術(shù)先進(jìn)、功能全面,以“適用、夠用、好用”為衡量標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)信息化與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,為不同部門、不同層次的員工所接受,產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。
    4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)各有不同的側(cè)重點(diǎn),但在實(shí)施過(guò)程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要,以更好地實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成,包括各類信息化軟件的互通性,盡量避免在信息化過(guò)程中產(chǎn)生新的“信息孤島”,影響企業(yè)信息化的實(shí)際效果。
    5.可擴(kuò)展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)不斷優(yōu)化,逐步完善的過(guò)程,所以,中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴(kuò)展性問(wèn)題,在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要,使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進(jìn)。
    企業(yè)需要能解決自己?jiǎn)栴}的工具,用信息化手段彌補(bǔ)自己在管理方面的缺失,企業(yè)所需要的是蘊(yùn)含管理思想的武器,它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,其中最重要的是提升銷售能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,(下轉(zhuǎn)第259頁(yè))(上接第256頁(yè))充分發(fā)揮人的能動(dòng)性,且不是昂貴的奢侈品,它需要足夠便宜。
    信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的載體。以財(cái)務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進(jìn),是中小企業(yè)的首選。一是以財(cái)務(wù)管理為中心推進(jìn)企業(yè)信息化;二是建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過(guò)plm項(xiàng)目管理的實(shí)施,對(duì)新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)全過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機(jī)密性技術(shù)設(shè)計(jì)文件、工藝文件等得到有效規(guī)范,為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。