總結(jié)可以幫助我們更好地分析問題和解決問題，提高我們的思維能力和解決實(shí)際問題的能力。充分利用圖表和圖像等輔助工具，以增加總結(jié)的可讀性和觀賞性?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以讓我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)避免一些常見的錯(cuò)誤。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇一
是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。四、存在的不足和今后努力的方向回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇二
20__年即將過去，回首20__年的實(shí)習(xí)情況，有對(duì)陌生知識(shí)的迷茫、有發(fā)現(xiàn)問題的成就感，也有施工單位不合作的挫敗感，還有收獲知識(shí)的喜悅感。我也從一個(gè)施工方面什么的都不懂的羞澀實(shí)習(xí)生一步步成長(zhǎng)了，開始變得成熟、穩(wěn)重。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，半學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間已過去，大三的第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)對(duì)上學(xué)期的實(shí)習(xí)工作坐如下總結(jié)：
為了以后更好的做造價(jià)、對(duì)工程實(shí)體有更多的了解，我選擇了工程監(jiān)理的工作。9月17日加入河池市建宇工程建設(shè)監(jiān)理有限公司，于9月20日來到宜州市福龍大廈工地，以實(shí)習(xí)監(jiān)理員的身份參加工作。
簡(jiǎn)單介紹一下宜州市福龍大廈的情況，福龍大廈位于宜州市中山大道南側(cè)，20__年5月20日開工，預(yù)計(jì)20__年5月底完工。地下1層，地上12層。工程性質(zhì)為商住樓，基礎(chǔ)是獨(dú)立基礎(chǔ)，主體框架結(jié)構(gòu)。本人到工地時(shí)候已完成基礎(chǔ)的施工，正在砂石回填。
因?yàn)橹暗膶I(yè)是工程造價(jià)，對(duì)于工程監(jiān)理這一塊相對(duì)還是比較陌生的。所以一切都需要重新開始。剛開始只是看看圖紙，不懂要干什么。一切還是跟著監(jiān)理工程師韋工看、學(xué)。過了一段時(shí)間，慢慢對(duì)這個(gè)工程運(yùn)作熟悉以后，開始寫監(jiān)理日志、幫忙簽發(fā)監(jiān)理通知單等。學(xué)習(xí)一段時(shí)間以后，開始可以檢驗(yàn)鋼筋：檢查綁扎是否與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)一樣、鋼筋接頭是否飽滿等。
在這幾個(gè)月里里面，了解了模板工程、鋼筋混凝土工程施工的工藝流程，并參與能力范圍內(nèi)的工作。每天堅(jiān)持總結(jié)工作的要點(diǎn)和心得體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理概論》、《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)》、《監(jiān)理細(xì)則》等。大致明白了監(jiān)理的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等等。對(duì)于不明白的地方，及時(shí)提出并解決，查閱相關(guān)規(guī)范、或者向韋工請(qǐng)教。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)于需要旁站的部位，進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄。在韋工沒有來檢查之前，我已經(jīng)處理好能力范圍內(nèi)的工作，比如檢查模板的尺寸、鋼筋綁扎等，將有問題的地方通知施工單位整改，并做好記錄，同時(shí)上報(bào)給韋工。
通過這幾個(gè)月的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員，要做到品行端正，嚴(yán)以律己、具有團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得尊重。同時(shí)本著對(duì)工程負(fù)責(zé)、本著對(duì)職業(yè)尊重的出發(fā)點(diǎn)，我們應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)理，不能通融。
這幾個(gè)月來，我收獲了很多東西，也存在很多不足。
專業(yè)方面：如上面所述，對(duì)工地的運(yùn)作有了一定的了解，懂得框架結(jié)構(gòu)的施工流程、監(jiān)理的義務(wù)、權(quán)利等。
思想方面：成長(zhǎng)了很多，一個(gè)人在一個(gè)城市面對(duì)和處理了很多事情。感覺心態(tài)很重要，快樂與不快樂只在一念之間。在工地上雖然有些不屬于監(jiān)理的工作，但我還是做了。比如在模板上標(biāo)注鋼筋的信息以方便施工，不屬于監(jiān)理的工作，也比較辛苦，因?yàn)樘鞖獗容^寒冷，風(fēng)很大，不過還是堅(jiān)持下來，就當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉意志了。
不足方面：工作經(jīng)驗(yàn)不夠，與人溝通太直接，還不夠婉轉(zhuǎn)。感覺在學(xué)校學(xué)的東西只是皮毛，與實(shí)踐還差了很大一截。在以后的工作中我會(huì)更加努力，多問、多學(xué)、多做。根據(jù)工作需要逐步深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)，為公司做更多貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)過程中遇到的問題是施工單位有時(shí)不合作，不知道是否應(yīng)該采用強(qiáng)硬的態(tài)度，但又擔(dān)心與施工單位弄僵。
雖然女生做監(jiān)理很少，因?yàn)橄鄬?duì)比較辛苦，日曬雨淋、爬上爬下，具有一定的危險(xiǎn)性。不過我不怕辛苦，因?yàn)楣さ厥堑谝粚W(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，只有在工地才能學(xué)得更多東西，并能鍛煉堅(jiān)持的意志和吃苦的精神。吃得苦中苦，方為人上人，所以我一定會(huì)堅(jiān)持，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，爭(zhēng)取成為優(yōu)秀的監(jiān)理員。
關(guān)于新學(xué)期的打算，除了做好監(jiān)理的本職工作、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，我將正式開始練習(xí)工程量的計(jì)算，每計(jì)算一章的工程量，便復(fù)習(xí)一次計(jì)算規(guī)則。繼續(xù)采用手算，加深對(duì)計(jì)算規(guī)則的熟悉，等到這個(gè)工程完工以后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)預(yù)算，把自己培養(yǎng)成掌握監(jiān)理專業(yè)造價(jià)專業(yè)都精通人才。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇三
年末將至，**年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活。
**年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)。自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的.意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇四
20xx年就快結(jié)束，回首一年的工作，有攻關(guān)的汗水，有前進(jìn)的困惑，更有收獲的喜悅?？梢哉f，20xx年是推進(jìn)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，是個(gè)人全面進(jìn)步的一年。
我自覺加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教，不斷理清工作思路，改進(jìn)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，自己在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步。20xx年先后獲得“崗位優(yōu)秀標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
一年來，我心系本職工作，努力擔(dān)當(dāng)作為，不佛系、不躺平，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)精氣神。主要做了以下幾個(gè)方面工作：1、參與制定方案規(guī)章。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定《三年改革行動(dòng)方案》《教育整頓方案》。2、籌備召開各類會(huì)議。先后籌備一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)會(huì)議26場(chǎng)。3、扎實(shí)做好行政后勤。做好工資核算、內(nèi)部建設(shè)等工作，取得較好成效。4、積極主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。建立24小時(shí)值班制定，隨叫隨到。
吃苦在前，享受在后，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。堅(jiān)持原則、遵守制度，加強(qiáng)與同時(shí)溝通協(xié)作，形成工作合力。
學(xué)好正確認(rèn)識(shí)自己，一年工作總結(jié)下來，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，但通過自我檢視，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題。比如，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事；進(jìn)取精神還不夠，隨著年紀(jì)增長(zhǎng)，不同程度存在得過且過的思想。
20xx年，我將針對(duì)20xx年工作中存在的不足，認(rèn)真改進(jìn)提高，著力在搞好理論武裝上下功夫，著力在加強(qiáng)管理方面下功夫，著力在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)自身工作水平、服務(wù)水平不斷提高。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇五
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。
在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄等。
在21年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來越順利。
21年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到xx月份才真正廢除手工考勤。
另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核等等，希望新來的行政部何主管能在22年將xx的行政工作做得更出色、更徹底!
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從21年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異常......在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：
1、對(duì)系統(tǒng)的不了解除。
2、管理人員的責(zé)任心問題。
3、配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄，計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施)，后來通過多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能!
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇六
有了更深的了解。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月到20xx年xx月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
(一)首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作
朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
(三)另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。
值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇七
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇八
回顧20xx過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實(shí)、并快樂著。在這一年的工作中既有成長(zhǎng)同時(shí)也存在著許多的'不足和缺點(diǎn)，這都值得去總結(jié)、反思、改正和提高。現(xiàn)在我將本年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，借以促進(jìn)、提高。
今年的工作主要圍繞著***和***兩個(gè)客戶系統(tǒng)展開，期間也穿插了一些其他系統(tǒng)中某些功能的編寫和改進(jìn)，這其中有以前從未有過的功能創(chuàng)新也有和客戶協(xié)調(diào)的反反復(fù)復(fù)功能改進(jìn)，總體來說還是按時(shí)完成了要求的工作任務(wù)。
項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開團(tuán)隊(duì)的默契配合和共同的努力，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，每個(gè)人都需要認(rèn)真的了解項(xiàng)目的需求和開發(fā)中需要使用到 的關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)于不清楚的不了解的問題要及時(shí)提出，而對(duì)于那些在開發(fā)中會(huì)影響到所有人的決策，要及時(shí)的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復(fù)程序開發(fā)和改動(dòng)。團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)整體，成員如同四肢和軀干，只有互相配合默契才能走得快走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)。 團(tuán)結(jié)很重要團(tuán)隊(duì)是否能配合默契的先決條件是團(tuán)隊(duì)的所有成員是否能精誠(chéng)合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。
每個(gè)項(xiàng)目在開始開發(fā)之前都需要主要負(fù)責(zé)人員做詳盡的企業(yè)背景及開發(fā)內(nèi)容的介紹，以幫助開發(fā)人員建立起對(duì)項(xiàng)目的整體宏觀認(rèn)識(shí)，從而減少在開發(fā)中因?yàn)槔斫忮e(cuò)誤而導(dǎo)致的開發(fā)錯(cuò)誤。在開發(fā)過程中成員之間要積極的溝通和了解系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度，對(duì)于項(xiàng)目中的公共開發(fā)資源一經(jīng)改動(dòng)要及時(shí)的通知項(xiàng)目組其他成員，同步開發(fā)資源。
參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學(xué)會(huì)安靜認(rèn)真的聆聽，無論是開會(huì)時(shí)還是在討論時(shí)，認(rèn)真聽取每個(gè)人對(duì)待問題的看法，因?yàn)槊總€(gè)人思考問題的方向和出發(fā)點(diǎn)不同對(duì)于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認(rèn)真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。
對(duì)于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對(duì)，不要在還沒開始的時(shí)候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點(diǎn)，因?yàn)槿绻B自己都認(rèn)為自己做不到那么也就沒有以后了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要。
找方向，抓重點(diǎn)，合理分配時(shí)間，謙虛、勤學(xué)、總結(jié)、提高，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)用領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的方式完成每一項(xiàng)工作，更好的與同事溝通、協(xié)調(diào)，為客戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的信任與幫助。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇九
1.20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
2.回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也找到了工作中的.不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
4.光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來，在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理，有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)，但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此，我對(duì)這一年的工作總結(jié)如下。
5.一學(xué)期來，本人擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自己的頭腦，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，教育民主，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面我就這一年中所做的一些工作做簡(jiǎn)單的小結(jié)。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十
一年的工作到現(xiàn)在我感覺真的很快，20xx年的開始仿佛就在昨天，可是現(xiàn)在已經(jīng)是年底了，在酒店各部門的團(tuán)結(jié)，配合下，可以說是收獲很多，我們xx酒店是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，在所有員工的努力下這一年度還是取得不錯(cuò)的成績(jī)的，想一想過去的這一年其實(shí)是非常的艱難，很多工作都在等著我去做，好多事情都是需要督促到位，這是作為一名酒店經(jīng)理的職責(zé)所在。
我總是希望能夠往自己處在一個(gè)非常輕松地工作裝狀態(tài)下，但是回想這一年來似乎沒有什么時(shí)候是很輕松的，當(dāng)然自己的付出還是跟收獲成正比的，我相信在不斷的工作當(dāng)中能夠找到一份屬于自己的自信，能夠收獲一份真正的充實(shí)，也就這一年的工作總結(jié)一番。
酒店很多時(shí)候是需要一個(gè)非常全面的機(jī)構(gòu)的，作為酒店經(jīng)理我就一個(gè)中樞按鈕，一定要讓各部門緊密的聯(lián)合在一起，把各方面都督促到位，這是非常關(guān)鍵的面，我非常希望能夠在這方面能夠取得一些不錯(cuò)的成績(jī)，往后的生活當(dāng)中這些才能夠收獲很多，工作也是需要這種精神，一年來我認(rèn)真在配合各部門的工作把所有事情都聯(lián)系在一起，讓工作變得充實(shí)起來，我對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，無論是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己背負(fù)的職責(zé)，我經(jīng)常會(huì)讓各部門之間相互交流，在每一次會(huì)議上面都會(huì)讓各部門之間明確自己工作，跟工作團(tuán)結(jié)重要性，這些都是相互的，所以今后的工作一定是大家一起去創(chuàng)造更多的價(jià)值，不是靠著一個(gè)人或者某一個(gè)部門單打獨(dú)斗。
作為一名酒店敬禮就要以身作則，我知道自己一定要做好這一點(diǎn)，把自己本職工作做好了才是關(guān)鍵，在往后的生活工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去想的，我明確我在員工面前要有一個(gè)好的修養(yǎng)給酒店制造一個(gè)好氣氛，帶頭去做，現(xiàn)在我也知道自己為什么要去去做好這些了，一年來我在個(gè)人工作修養(yǎng)上面也在不帶的完善，有問題不會(huì)讓自己不知所措，不會(huì)讓自己很焦慮，我想一定要冷靜，保持一個(gè)好的工作修養(yǎng)，很是事情都是需要一個(gè)好的心態(tài)去完善的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
當(dāng)然這一年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但是我不認(rèn)為自己各方面都做好了，細(xì)細(xì)去想在一些工作上面我還是不夠細(xì)心，這是我的問題，作為酒店經(jīng)理我會(huì)讓自己有一個(gè)好的心態(tài)去糾正的。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十一
飛逝，又到了 20xx 年的歲末。按慣例每年的時(shí)候都會(huì)對(duì)年做小小的總結(jié)，即所謂的“盤點(diǎn)”。
20xx年，我經(jīng)歷了有生最辛苦的考試考研
地點(diǎn)：哈爾濱，黑龍江工程學(xué)院
人物：我
事件：我參加 20xx 生考試
后記：自小長(zhǎng)大，所參加的大大小小形形色色的考試不說多如牛毛，也可以說是多如羊毛了吧，像考研辛苦的，我生平次?，F(xiàn)在回想，其實(shí)也就那么回事，怎么當(dāng)時(shí)就的那么痛苦呢?直到現(xiàn)在也沒弄明白。
20xx年最讓父母欣慰的事情：考上了生
后記：理想中的農(nóng)科院，公費(fèi)的。
后記：坐了五個(gè)多小時(shí)的飛機(jī)，我從祖國(guó)的東北跑到西南，下了飛機(jī)不禁感嘆：真是大啊!哈爾濱棉襖打扮呢，貴陽半袖 t 恤上身了。 24 年我從沒想過有一天會(huì)到這里，而且是參加考試的。人生地不熟，我邊親人和朋友都。所事情辦，所主意拿。我讓見識(shí)一下東北女孩的利害!哼哼哼!
后記：郁悶的是這邊的人說的方言對(duì)我來講比聽英語還要難!交流，朋友和家人，整個(gè)人被強(qiáng)烈的孤獨(dú)感包圍著。就連找個(gè)說普通話的人大吵一架個(gè)奢望!
20xx年最應(yīng)該銘記的時(shí)刻：本科畢業(yè)
后記：大學(xué)四年我來講個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從單純的小女孩長(zhǎng)大了。而且個(gè)成長(zhǎng)的過程中認(rèn)識(shí)了好多好朋友!本科畢業(yè)意味著我時(shí)期的結(jié)束，另時(shí)期的開始，值得紀(jì)念!
20xx年最難忘的場(chǎng)景：大學(xué)畢業(yè)時(shí)送寢室二姐
后記：同屋四年，相處得真是好，畢業(yè)了我的想法是把寢室的每個(gè)人都送走然后再安靜的離開。二姐是我最后送走的。之前的每個(gè)人我都把淚水忍了下來，可是當(dāng)把二姐送上 21 路車的時(shí)候我實(shí)在是忍不住了，哇哇哇的哭了!
20xx年最不明智的選擇：到貴州大學(xué)讀生
后記：離家太遠(yuǎn)，交通不—直達(dá)的火車，坐飛機(jī)也要轉(zhuǎn)機(jī)!學(xué)運(yùn)行機(jī)制有問題，辦事拖沓，毫無可言!飲食不習(xí)慣，南北的飲食差距太大了。很難!
20xx年最應(yīng)該感謝的人
蔣選例—我的導(dǎo)師
陳銳 —高中同學(xué)，感謝他在我考研的時(shí)候給我的鼓勵(lì)和幫助。
盧永飛 —師兄，感謝他在我到貴大參加復(fù)試時(shí)候及開學(xué)報(bào)到時(shí)候的幫助。
20xx年最令我難忘的食物：辣椒
后記：是氣候的緣故，貴陽這邊的人特喜歡吃辣椒。所謂入鄉(xiāng)隨俗，我不。算算我這幾個(gè)月所吃的.辣椒應(yīng)該趕上我之前的二十多年的總和了。
20xx年最原諒的一件事：忘記老爸的生日。
20xx年最滿意的作品： diy 的盒子
后記：本科要畢業(yè)了，總想給好朋友留點(diǎn)念相，于是找來紙板，買來彩紙和膠水 diy 做盒子。做的還不錯(cuò)。同學(xué)開玩笑說“曉白，你別讀書或是找工作了，開個(gè)盒子公司吧，生意好!”雖說是玩笑，仔細(xì)想想建議還不錯(cuò)啊，值得考慮!
20xx年最大的遺憾：四年的世界杯，決賽又被我睡了。
20xx年最喜歡的電影：《瘋狂的石頭》
后記：我看了六遍，每都能把的肚子笑到痛，想想也夠瘋狂的了。
20xx年人生次嘗試：炒股
后記：想借機(jī)賺錢，但更不想賠錢，“玩”我也了億萬股民中的小小一員。買進(jìn)賣出間自得其樂!我想那些操縱著上億資金的大操盤手也未必有我玩的高興!呵呵!
20xx年我最不服氣的一件事：暑期打工
后記：我去的是一家科技公司，名字我還記得。本想借此機(jī)會(huì)展示一下的能力，可是現(xiàn)實(shí)給我足夠的。不服氣!現(xiàn)在想想的問題吧，要是出色，結(jié)果就會(huì)大不相同。
20xx年最令傷心的：黑眼圈
20xx年最應(yīng)該記住的人：林松
后記：人的實(shí)屬偶然，呵呵!是所謂的緣分我也不知道。總之，人的了我的生活，而且會(huì)我的一生。
20xx年與我的生活密切的事物：網(wǎng)絡(luò)
20xx年我所見過的最齷齪的勾當(dāng)： 貴州大學(xué)把給每個(gè)公費(fèi)生每月的補(bǔ)助金扣發(fā)了 100 元。使得原本就很少的補(bǔ)助金更是少得可憐!與同類院校相比貴大是最低的。
20xx年最難受的時(shí)候：想家
后記：從離家這么遠(yuǎn)這么長(zhǎng)，想家的感覺真是煎熬。
20xx年最大的收獲：從東北到西南
后記：離開熟悉的環(huán)境，熟悉的朋友和所習(xí)慣的一切來到這邊，剛剛來的日子過得很苦，現(xiàn)在仔細(xì)想想也應(yīng)該算是我最大的收獲。有句話說的嗎“你永遠(yuǎn)不知道，你的習(xí)慣會(huì)讓你錯(cuò)過什幺。” 希望在貴陽的三年不會(huì)虛度!
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十二
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各要求，努力地，以便使更快地社會(huì)發(fā)展的。閱讀的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖，分析，正視，自身素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)，是從。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在的一年中，對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重對(duì)外界時(shí)政的，學(xué)習(xí)，了的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠清醒的頭腦。
理論學(xué)習(xí)，是在行動(dòng)上。在工作中，的本職工作，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。注重對(duì)理論知識(shí)的和，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的和知識(shí)體系的健全。讓盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。學(xué)習(xí)，以社會(huì)發(fā)展的需要，的的政治理論素質(zhì)，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠公司站長(zhǎng)，路政稽查工作。
公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，路政管理，對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施完備，發(fā)本資料權(quán)屬文秘公文站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊現(xiàn)問題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。學(xué)習(xí)路政征稽的政策、法規(guī)和處罰尺度，指揮車輛的方法，截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。
本人遵守番禺大橋有限公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。在工作中，尊敬、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范的言行，毫不松懈地培養(yǎng)的綜合素質(zhì)和能力。
實(shí)踐讓社會(huì)更美好的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用行動(dòng)追求文明、文明、享受文明、傳播文明。在工作中文明用語、禮貌待人、熱情，為司乘人員的行車條件。是服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，為辦好事、辦實(shí)事；對(duì)的呼聲、疾苦熱心幫助，為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身，力爭(zhēng)把青年文明號(hào)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大青年文明號(hào)風(fēng)采。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí)，的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)，堅(jiān)決服從的指示要求和安排，的`本職工作，將工作做的。
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政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇一
是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。四、存在的不足和今后努力的方向回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇二
20__年即將過去，回首20__年的實(shí)習(xí)情況，有對(duì)陌生知識(shí)的迷茫、有發(fā)現(xiàn)問題的成就感，也有施工單位不合作的挫敗感，還有收獲知識(shí)的喜悅感。我也從一個(gè)施工方面什么的都不懂的羞澀實(shí)習(xí)生一步步成長(zhǎng)了，開始變得成熟、穩(wěn)重。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，半學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間已過去，大三的第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)對(duì)上學(xué)期的實(shí)習(xí)工作坐如下總結(jié)：
為了以后更好的做造價(jià)、對(duì)工程實(shí)體有更多的了解，我選擇了工程監(jiān)理的工作。9月17日加入河池市建宇工程建設(shè)監(jiān)理有限公司，于9月20日來到宜州市福龍大廈工地，以實(shí)習(xí)監(jiān)理員的身份參加工作。
簡(jiǎn)單介紹一下宜州市福龍大廈的情況，福龍大廈位于宜州市中山大道南側(cè)，20__年5月20日開工，預(yù)計(jì)20__年5月底完工。地下1層，地上12層。工程性質(zhì)為商住樓，基礎(chǔ)是獨(dú)立基礎(chǔ)，主體框架結(jié)構(gòu)。本人到工地時(shí)候已完成基礎(chǔ)的施工，正在砂石回填。
因?yàn)橹暗膶I(yè)是工程造價(jià)，對(duì)于工程監(jiān)理這一塊相對(duì)還是比較陌生的。所以一切都需要重新開始。剛開始只是看看圖紙，不懂要干什么。一切還是跟著監(jiān)理工程師韋工看、學(xué)。過了一段時(shí)間，慢慢對(duì)這個(gè)工程運(yùn)作熟悉以后，開始寫監(jiān)理日志、幫忙簽發(fā)監(jiān)理通知單等。學(xué)習(xí)一段時(shí)間以后，開始可以檢驗(yàn)鋼筋：檢查綁扎是否與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)一樣、鋼筋接頭是否飽滿等。
在這幾個(gè)月里里面，了解了模板工程、鋼筋混凝土工程施工的工藝流程，并參與能力范圍內(nèi)的工作。每天堅(jiān)持總結(jié)工作的要點(diǎn)和心得體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理概論》、《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)》、《監(jiān)理細(xì)則》等。大致明白了監(jiān)理的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等等。對(duì)于不明白的地方，及時(shí)提出并解決，查閱相關(guān)規(guī)范、或者向韋工請(qǐng)教。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)于需要旁站的部位，進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄。在韋工沒有來檢查之前，我已經(jīng)處理好能力范圍內(nèi)的工作，比如檢查模板的尺寸、鋼筋綁扎等，將有問題的地方通知施工單位整改，并做好記錄，同時(shí)上報(bào)給韋工。
通過這幾個(gè)月的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員，要做到品行端正，嚴(yán)以律己、具有團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得尊重。同時(shí)本著對(duì)工程負(fù)責(zé)、本著對(duì)職業(yè)尊重的出發(fā)點(diǎn)，我們應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)理，不能通融。
這幾個(gè)月來，我收獲了很多東西，也存在很多不足。
專業(yè)方面：如上面所述，對(duì)工地的運(yùn)作有了一定的了解，懂得框架結(jié)構(gòu)的施工流程、監(jiān)理的義務(wù)、權(quán)利等。
思想方面：成長(zhǎng)了很多，一個(gè)人在一個(gè)城市面對(duì)和處理了很多事情。感覺心態(tài)很重要，快樂與不快樂只在一念之間。在工地上雖然有些不屬于監(jiān)理的工作，但我還是做了。比如在模板上標(biāo)注鋼筋的信息以方便施工，不屬于監(jiān)理的工作，也比較辛苦，因?yàn)樘鞖獗容^寒冷，風(fēng)很大，不過還是堅(jiān)持下來，就當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉意志了。
不足方面：工作經(jīng)驗(yàn)不夠，與人溝通太直接，還不夠婉轉(zhuǎn)。感覺在學(xué)校學(xué)的東西只是皮毛，與實(shí)踐還差了很大一截。在以后的工作中我會(huì)更加努力，多問、多學(xué)、多做。根據(jù)工作需要逐步深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)，為公司做更多貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)過程中遇到的問題是施工單位有時(shí)不合作，不知道是否應(yīng)該采用強(qiáng)硬的態(tài)度，但又擔(dān)心與施工單位弄僵。
雖然女生做監(jiān)理很少，因?yàn)橄鄬?duì)比較辛苦，日曬雨淋、爬上爬下，具有一定的危險(xiǎn)性。不過我不怕辛苦，因?yàn)楣さ厥堑谝粚W(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，只有在工地才能學(xué)得更多東西，并能鍛煉堅(jiān)持的意志和吃苦的精神。吃得苦中苦，方為人上人，所以我一定會(huì)堅(jiān)持，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，爭(zhēng)取成為優(yōu)秀的監(jiān)理員。
關(guān)于新學(xué)期的打算，除了做好監(jiān)理的本職工作、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，我將正式開始練習(xí)工程量的計(jì)算，每計(jì)算一章的工程量，便復(fù)習(xí)一次計(jì)算規(guī)則。繼續(xù)采用手算，加深對(duì)計(jì)算規(guī)則的熟悉，等到這個(gè)工程完工以后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)預(yù)算，把自己培養(yǎng)成掌握監(jiān)理專業(yè)造價(jià)專業(yè)都精通人才。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇三
年末將至，**年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活。
**年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)。自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的.意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇四
20xx年就快結(jié)束，回首一年的工作，有攻關(guān)的汗水，有前進(jìn)的困惑，更有收獲的喜悅?？梢哉f，20xx年是推進(jìn)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，是個(gè)人全面進(jìn)步的一年。
我自覺加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教，不斷理清工作思路，改進(jìn)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，自己在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步。20xx年先后獲得“崗位優(yōu)秀標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
一年來，我心系本職工作，努力擔(dān)當(dāng)作為，不佛系、不躺平，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)精氣神。主要做了以下幾個(gè)方面工作：1、參與制定方案規(guī)章。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定《三年改革行動(dòng)方案》《教育整頓方案》。2、籌備召開各類會(huì)議。先后籌備一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)會(huì)議26場(chǎng)。3、扎實(shí)做好行政后勤。做好工資核算、內(nèi)部建設(shè)等工作，取得較好成效。4、積極主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。建立24小時(shí)值班制定，隨叫隨到。
吃苦在前，享受在后，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。堅(jiān)持原則、遵守制度，加強(qiáng)與同時(shí)溝通協(xié)作，形成工作合力。
學(xué)好正確認(rèn)識(shí)自己，一年工作總結(jié)下來，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，但通過自我檢視，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題。比如，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事；進(jìn)取精神還不夠，隨著年紀(jì)增長(zhǎng)，不同程度存在得過且過的思想。
20xx年，我將針對(duì)20xx年工作中存在的不足，認(rèn)真改進(jìn)提高，著力在搞好理論武裝上下功夫，著力在加強(qiáng)管理方面下功夫，著力在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)自身工作水平、服務(wù)水平不斷提高。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇五
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。
在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄等。
在21年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來越順利。
21年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到xx月份才真正廢除手工考勤。
另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核等等，希望新來的行政部何主管能在22年將xx的行政工作做得更出色、更徹底!
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從21年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異常......在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：
1、對(duì)系統(tǒng)的不了解除。
2、管理人員的責(zé)任心問題。
3、配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄，計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施)，后來通過多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能!
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇六
有了更深的了解。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月到20xx年xx月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
(一)首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作
朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
(三)另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。
值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇七
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇八
回顧20xx過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實(shí)、并快樂著。在這一年的工作中既有成長(zhǎng)同時(shí)也存在著許多的'不足和缺點(diǎn)，這都值得去總結(jié)、反思、改正和提高。現(xiàn)在我將本年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，借以促進(jìn)、提高。
今年的工作主要圍繞著***和***兩個(gè)客戶系統(tǒng)展開，期間也穿插了一些其他系統(tǒng)中某些功能的編寫和改進(jìn)，這其中有以前從未有過的功能創(chuàng)新也有和客戶協(xié)調(diào)的反反復(fù)復(fù)功能改進(jìn)，總體來說還是按時(shí)完成了要求的工作任務(wù)。
項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開團(tuán)隊(duì)的默契配合和共同的努力，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，每個(gè)人都需要認(rèn)真的了解項(xiàng)目的需求和開發(fā)中需要使用到 的關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)于不清楚的不了解的問題要及時(shí)提出，而對(duì)于那些在開發(fā)中會(huì)影響到所有人的決策，要及時(shí)的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復(fù)程序開發(fā)和改動(dòng)。團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)整體，成員如同四肢和軀干，只有互相配合默契才能走得快走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)。 團(tuán)結(jié)很重要團(tuán)隊(duì)是否能配合默契的先決條件是團(tuán)隊(duì)的所有成員是否能精誠(chéng)合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。
每個(gè)項(xiàng)目在開始開發(fā)之前都需要主要負(fù)責(zé)人員做詳盡的企業(yè)背景及開發(fā)內(nèi)容的介紹，以幫助開發(fā)人員建立起對(duì)項(xiàng)目的整體宏觀認(rèn)識(shí)，從而減少在開發(fā)中因?yàn)槔斫忮e(cuò)誤而導(dǎo)致的開發(fā)錯(cuò)誤。在開發(fā)過程中成員之間要積極的溝通和了解系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度，對(duì)于項(xiàng)目中的公共開發(fā)資源一經(jīng)改動(dòng)要及時(shí)的通知項(xiàng)目組其他成員，同步開發(fā)資源。
參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學(xué)會(huì)安靜認(rèn)真的聆聽，無論是開會(huì)時(shí)還是在討論時(shí)，認(rèn)真聽取每個(gè)人對(duì)待問題的看法，因?yàn)槊總€(gè)人思考問題的方向和出發(fā)點(diǎn)不同對(duì)于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認(rèn)真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。
對(duì)于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對(duì)，不要在還沒開始的時(shí)候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點(diǎn)，因?yàn)槿绻B自己都認(rèn)為自己做不到那么也就沒有以后了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要。
找方向，抓重點(diǎn)，合理分配時(shí)間，謙虛、勤學(xué)、總結(jié)、提高，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)用領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的方式完成每一項(xiàng)工作，更好的與同事溝通、協(xié)調(diào)，為客戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的信任與幫助。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇九
1.20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
2.回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也找到了工作中的.不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
4.光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來，在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理，有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)，但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此，我對(duì)這一年的工作總結(jié)如下。
5.一學(xué)期來，本人擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自己的頭腦，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，教育民主，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面我就這一年中所做的一些工作做簡(jiǎn)單的小結(jié)。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十
一年的工作到現(xiàn)在我感覺真的很快，20xx年的開始仿佛就在昨天，可是現(xiàn)在已經(jīng)是年底了，在酒店各部門的團(tuán)結(jié)，配合下，可以說是收獲很多，我們xx酒店是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，在所有員工的努力下這一年度還是取得不錯(cuò)的成績(jī)的，想一想過去的這一年其實(shí)是非常的艱難，很多工作都在等著我去做，好多事情都是需要督促到位，這是作為一名酒店經(jīng)理的職責(zé)所在。
我總是希望能夠往自己處在一個(gè)非常輕松地工作裝狀態(tài)下，但是回想這一年來似乎沒有什么時(shí)候是很輕松的，當(dāng)然自己的付出還是跟收獲成正比的，我相信在不斷的工作當(dāng)中能夠找到一份屬于自己的自信，能夠收獲一份真正的充實(shí)，也就這一年的工作總結(jié)一番。
酒店很多時(shí)候是需要一個(gè)非常全面的機(jī)構(gòu)的，作為酒店經(jīng)理我就一個(gè)中樞按鈕，一定要讓各部門緊密的聯(lián)合在一起，把各方面都督促到位，這是非常關(guān)鍵的面，我非常希望能夠在這方面能夠取得一些不錯(cuò)的成績(jī)，往后的生活當(dāng)中這些才能夠收獲很多，工作也是需要這種精神，一年來我認(rèn)真在配合各部門的工作把所有事情都聯(lián)系在一起，讓工作變得充實(shí)起來，我對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，無論是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己背負(fù)的職責(zé)，我經(jīng)常會(huì)讓各部門之間相互交流，在每一次會(huì)議上面都會(huì)讓各部門之間明確自己工作，跟工作團(tuán)結(jié)重要性，這些都是相互的，所以今后的工作一定是大家一起去創(chuàng)造更多的價(jià)值，不是靠著一個(gè)人或者某一個(gè)部門單打獨(dú)斗。
作為一名酒店敬禮就要以身作則，我知道自己一定要做好這一點(diǎn)，把自己本職工作做好了才是關(guān)鍵，在往后的生活工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去想的，我明確我在員工面前要有一個(gè)好的修養(yǎng)給酒店制造一個(gè)好氣氛，帶頭去做，現(xiàn)在我也知道自己為什么要去去做好這些了，一年來我在個(gè)人工作修養(yǎng)上面也在不帶的完善，有問題不會(huì)讓自己不知所措，不會(huì)讓自己很焦慮，我想一定要冷靜，保持一個(gè)好的工作修養(yǎng)，很是事情都是需要一個(gè)好的心態(tài)去完善的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
當(dāng)然這一年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但是我不認(rèn)為自己各方面都做好了，細(xì)細(xì)去想在一些工作上面我還是不夠細(xì)心，這是我的問題，作為酒店經(jīng)理我會(huì)讓自己有一個(gè)好的心態(tài)去糾正的。
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十一
飛逝，又到了 20xx 年的歲末。按慣例每年的時(shí)候都會(huì)對(duì)年做小小的總結(jié)，即所謂的“盤點(diǎn)”。
20xx年，我經(jīng)歷了有生最辛苦的考試考研
地點(diǎn)：哈爾濱，黑龍江工程學(xué)院
人物：我
事件：我參加 20xx 生考試
后記：自小長(zhǎng)大，所參加的大大小小形形色色的考試不說多如牛毛，也可以說是多如羊毛了吧，像考研辛苦的，我生平次?，F(xiàn)在回想，其實(shí)也就那么回事，怎么當(dāng)時(shí)就的那么痛苦呢?直到現(xiàn)在也沒弄明白。
20xx年最讓父母欣慰的事情：考上了生
后記：理想中的農(nóng)科院，公費(fèi)的。
后記：坐了五個(gè)多小時(shí)的飛機(jī)，我從祖國(guó)的東北跑到西南，下了飛機(jī)不禁感嘆：真是大啊!哈爾濱棉襖打扮呢，貴陽半袖 t 恤上身了。 24 年我從沒想過有一天會(huì)到這里，而且是參加考試的。人生地不熟，我邊親人和朋友都。所事情辦，所主意拿。我讓見識(shí)一下東北女孩的利害!哼哼哼!
后記：郁悶的是這邊的人說的方言對(duì)我來講比聽英語還要難!交流，朋友和家人，整個(gè)人被強(qiáng)烈的孤獨(dú)感包圍著。就連找個(gè)說普通話的人大吵一架個(gè)奢望!
20xx年最應(yīng)該銘記的時(shí)刻：本科畢業(yè)
后記：大學(xué)四年我來講個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從單純的小女孩長(zhǎng)大了。而且個(gè)成長(zhǎng)的過程中認(rèn)識(shí)了好多好朋友!本科畢業(yè)意味著我時(shí)期的結(jié)束，另時(shí)期的開始，值得紀(jì)念!
20xx年最難忘的場(chǎng)景：大學(xué)畢業(yè)時(shí)送寢室二姐
后記：同屋四年，相處得真是好，畢業(yè)了我的想法是把寢室的每個(gè)人都送走然后再安靜的離開。二姐是我最后送走的。之前的每個(gè)人我都把淚水忍了下來，可是當(dāng)把二姐送上 21 路車的時(shí)候我實(shí)在是忍不住了，哇哇哇的哭了!
20xx年最不明智的選擇：到貴州大學(xué)讀生
后記：離家太遠(yuǎn)，交通不—直達(dá)的火車，坐飛機(jī)也要轉(zhuǎn)機(jī)!學(xué)運(yùn)行機(jī)制有問題，辦事拖沓，毫無可言!飲食不習(xí)慣，南北的飲食差距太大了。很難!
20xx年最應(yīng)該感謝的人
蔣選例—我的導(dǎo)師
陳銳 —高中同學(xué)，感謝他在我考研的時(shí)候給我的鼓勵(lì)和幫助。
盧永飛 —師兄，感謝他在我到貴大參加復(fù)試時(shí)候及開學(xué)報(bào)到時(shí)候的幫助。
20xx年最令我難忘的食物：辣椒
后記：是氣候的緣故，貴陽這邊的人特喜歡吃辣椒。所謂入鄉(xiāng)隨俗，我不。算算我這幾個(gè)月所吃的.辣椒應(yīng)該趕上我之前的二十多年的總和了。
20xx年最原諒的一件事：忘記老爸的生日。
20xx年最滿意的作品： diy 的盒子
后記：本科要畢業(yè)了，總想給好朋友留點(diǎn)念相，于是找來紙板，買來彩紙和膠水 diy 做盒子。做的還不錯(cuò)。同學(xué)開玩笑說“曉白，你別讀書或是找工作了，開個(gè)盒子公司吧，生意好!”雖說是玩笑，仔細(xì)想想建議還不錯(cuò)啊，值得考慮!
20xx年最大的遺憾：四年的世界杯，決賽又被我睡了。
20xx年最喜歡的電影：《瘋狂的石頭》
后記：我看了六遍，每都能把的肚子笑到痛，想想也夠瘋狂的了。
20xx年人生次嘗試：炒股
后記：想借機(jī)賺錢，但更不想賠錢，“玩”我也了億萬股民中的小小一員。買進(jìn)賣出間自得其樂!我想那些操縱著上億資金的大操盤手也未必有我玩的高興!呵呵!
20xx年我最不服氣的一件事：暑期打工
后記：我去的是一家科技公司，名字我還記得。本想借此機(jī)會(huì)展示一下的能力，可是現(xiàn)實(shí)給我足夠的。不服氣!現(xiàn)在想想的問題吧，要是出色，結(jié)果就會(huì)大不相同。
20xx年最令傷心的：黑眼圈
20xx年最應(yīng)該記住的人：林松
后記：人的實(shí)屬偶然，呵呵!是所謂的緣分我也不知道。總之，人的了我的生活，而且會(huì)我的一生。
20xx年與我的生活密切的事物：網(wǎng)絡(luò)
20xx年我所見過的最齷齪的勾當(dāng)： 貴州大學(xué)把給每個(gè)公費(fèi)生每月的補(bǔ)助金扣發(fā)了 100 元。使得原本就很少的補(bǔ)助金更是少得可憐!與同類院校相比貴大是最低的。
20xx年最難受的時(shí)候：想家
后記：從離家這么遠(yuǎn)這么長(zhǎng)，想家的感覺真是煎熬。
20xx年最大的收獲：從東北到西南
后記：離開熟悉的環(huán)境，熟悉的朋友和所習(xí)慣的一切來到這邊，剛剛來的日子過得很苦，現(xiàn)在仔細(xì)想想也應(yīng)該算是我最大的收獲。有句話說的嗎“你永遠(yuǎn)不知道，你的習(xí)慣會(huì)讓你錯(cuò)過什幺。” 希望在貴陽的三年不會(huì)虛度!
政文員個(gè)人的年終工作總結(jié)篇十二
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各要求，努力地，以便使更快地社會(huì)發(fā)展的。閱讀的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖，分析，正視，自身素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)，是從。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在的一年中，對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重對(duì)外界時(shí)政的，學(xué)習(xí)，了的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠清醒的頭腦。
理論學(xué)習(xí)，是在行動(dòng)上。在工作中，的本職工作，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。注重對(duì)理論知識(shí)的和，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的和知識(shí)體系的健全。讓盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。學(xué)習(xí)，以社會(huì)發(fā)展的需要，的的政治理論素質(zhì)，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠公司站長(zhǎng)，路政稽查工作。
公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，路政管理，對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施完備，發(fā)本資料權(quán)屬文秘公文站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊現(xiàn)問題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。學(xué)習(xí)路政征稽的政策、法規(guī)和處罰尺度，指揮車輛的方法，截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。
本人遵守番禺大橋有限公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。在工作中，尊敬、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范的言行，毫不松懈地培養(yǎng)的綜合素質(zhì)和能力。
實(shí)踐讓社會(huì)更美好的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用行動(dòng)追求文明、文明、享受文明、傳播文明。在工作中文明用語、禮貌待人、熱情，為司乘人員的行車條件。是服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，為辦好事、辦實(shí)事；對(duì)的呼聲、疾苦熱心幫助，為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身，力爭(zhēng)把青年文明號(hào)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大青年文明號(hào)風(fēng)采。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí)，的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)，堅(jiān)決服從的指示要求和安排，的`本職工作，將工作做的。
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