辦公室的年度總結(jié)心得（實(shí)用18篇）

    總結(jié)可以反思成功之路上的經(jīng)驗(yàn)和方法，為下一個(gè)目標(biāo)做準(zhǔn)備。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意邏輯清晰，語(yǔ)言流暢，以及語(yǔ)法、拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)等方面的準(zhǔn)確性。下面是一些成功人士的總結(jié)范文，希望能夠給你一些啟示和思考。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇一
    一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，綜合辦公室年度工作總結(jié)。
    隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的'平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
    年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
    20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作，辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室年度工作總結(jié)》。
    20xx 年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32 次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
    20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元，比去年減少了6.5萬(wàn)元。
    20xx 年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇二
    市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來(lái)，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實(shí)抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實(shí)施招標(biāo)9次，市場(chǎng)價(jià)2782萬(wàn)元，實(shí)際支付2297.81萬(wàn)元，節(jié)約資金484.19萬(wàn)元，節(jié)約率為17.4%。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全市公共資源的招投標(biāo)管理，規(guī)范了招投標(biāo)行為，真正實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護(hù)了公共利益。
    一、完善機(jī)構(gòu)建設(shè)，完成組建工作。
    8月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運(yùn)行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運(yùn)作奠定基礎(chǔ)?；貋?lái)后，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我市具體情況，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。
    一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名，充實(shí)了隊(duì)伍。
    二是起草制定了《關(guān)于對(duì)全市公共資源招投標(biāo)實(shí)行集中管理的實(shí)施意見(jiàn)》，確立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開(kāi)交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，明確了管理范圍。
    三是專門(mén)召開(kāi)了職能移交會(huì)議，實(shí)現(xiàn)了職能、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
    二、加強(qiáng)硬件軟件建設(shè)，規(guī)范招投標(biāo)行為。
    為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開(kāi)、公平、公正”原則，財(cái)政投資17萬(wàn)元，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)標(biāo)室開(kāi)標(biāo)室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開(kāi)標(biāo)過(guò)程的公示。將專家評(píng)標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨(dú)立的區(qū)域，并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對(duì)整個(gè)招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督，開(kāi)標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮?duì)評(píng)標(biāo)專家實(shí)行電腦隨機(jī)抽取，臨時(shí)通知，用無(wú)情的電腦來(lái)控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行，建成后對(duì)進(jìn)一步提高工作效率，方便招投標(biāo)各方操作，提高政策的透明度，提高對(duì)全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過(guò)硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標(biāo)行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽(yáng)光工程”建設(shè)的主旨。
    此外，招投標(biāo)管理辦公室成立以來(lái)，注意加強(qiáng)辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，加強(qiáng)日常管理和教育，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)行。
    三、招投標(biāo)制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過(guò)程中實(shí)行“事前核準(zhǔn)，事中監(jiān)督，事后備案”，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項(xiàng)目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示以及項(xiàng)目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格，以簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。
    2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對(duì)違法違規(guī)行為的檢查力度。對(duì)規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)行為，維護(hù)“三公”原則起到了重要的保障作用。
    xx年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問(wèn)題，仍滯后于整個(gè)招投標(biāo)工作。招投標(biāo)制度的規(guī)范，各項(xiàng)紀(jì)律，執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。
    xx年全市招投標(biāo)工作總的思路將按照政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開(kāi)交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，著力于加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立陽(yáng)光形象，進(jìn)一步創(chuàng)建統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的招投標(biāo)市場(chǎng)。
    一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
    xx年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法，政府采購(gòu)辦法，土地拍賣(mài)辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)有法可依，切實(shí)維護(hù)公共利益，維護(hù)招標(biāo)單位利益，維護(hù)投標(biāo)方利益。
    二、加大對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督檢查力度。
    對(duì)各類招投標(biāo)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對(duì)招投標(biāo)監(jiān)督參與度。
    一是對(duì)公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務(wù)水平。
    二是通過(guò)建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》，將招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息，及時(shí)予以公告。
    三是信用記錄公開(kāi)。對(duì)違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進(jìn)行公示。
    四是堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
    三、加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)，促進(jìn)科學(xué)公正評(píng)標(biāo)。
    調(diào)整和充實(shí)現(xiàn)有綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)?，加?qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家資格認(rèn)定以及培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)和檔案管理等工作。并將逐步實(shí)行與省市專家評(píng)委總庫(kù)的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評(píng)委類別不齊、人才短缺問(wèn)題。建立專家自動(dòng)抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
    四、加強(qiáng)對(duì)辦公室及中心工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)督促工作。
    建立定期組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況定期檢查，促進(jìn)工作人員的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)的提高，為下一步開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇三
    辦公室年終總結(jié)20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點(diǎn)工作，結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我宮工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫(xiě)事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責(zé)任書(shū)。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強(qiáng)宣傳工作力度，取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，加強(qiáng)與媒體溝通，配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳，在《樂(lè)山日?qǐng)?bào)》《三江都市報(bào)》《廣播電視報(bào)》“樂(lè)山電視臺(tái)”宣傳報(bào)道12次。通過(guò)宣傳，擴(kuò)大了影響，樹(shù)立了良好社會(huì)形象。加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送工作，在市優(yōu)習(xí)網(wǎng)域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國(guó)宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開(kāi)展，宣傳單位辦學(xué)成果，營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。
    二、人事工作及時(shí)辦理法人年檢、驗(yàn)資報(bào)告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評(píng)工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報(bào)、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級(jí)的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。按照上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、xx招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂(lè)山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。
    三、檔案、社區(qū)工作
    做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
    2、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度任務(wù)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇四
    搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
    三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問(wèn)題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
    辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
    一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息4xxxx條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
    二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
    三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
    我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
    我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。在20xx年到來(lái)之際，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇五
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全力提高業(yè)務(wù)能力。
    一年來(lái)，除參加鎮(zhèn)里組織的機(jī)關(guān)夜學(xué)習(xí)及各類學(xué)習(xí)會(huì)外，我還在工作時(shí)間之外，盡量擠出時(shí)間，議決報(bào)刊、雜志以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黨的政治理論和經(jīng)濟(jì)、維護(hù)等專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)崗位須要，同時(shí)，在自學(xué)之余，思慮到工作須要，我還認(rèn)真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領(lǐng)，悉心收集各類工作資料，虛心主動(dòng)接受黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以此進(jìn)一步提高私人的業(yè)務(wù)能力。
    二、扎實(shí)工作，積極履行崗位職責(zé)。
    按照黨政辦崗位職責(zé)分工，我首要負(fù)責(zé)綜合文字、信息及組織工作，一年來(lái)首要做好了以下幾項(xiàng)工作：一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。我堅(jiān)持不定期對(duì)全鎮(zhèn)工作執(zhí)行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)中取得的成績(jī)，剖析存在的疑問(wèn)，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導(dǎo)形成科學(xué)決策出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)、人代會(huì)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負(fù)責(zé)的縣委信息通報(bào)的報(bào)送工作。三是做好組織工作。細(xì)致負(fù)責(zé)參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動(dòng)等各項(xiàng)主題活動(dòng)，認(rèn)真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺(tái)賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負(fù)責(zé)推進(jìn)了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，當(dāng)前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80，計(jì)劃于年底前完成。一年來(lái)，私人時(shí)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，全力做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔，從而保證了各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三、團(tuán)結(jié)共事，切實(shí)形成工作合力。
    一年來(lái)，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，議決向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。同時(shí)在與同事的相處中，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)、以誠(chéng)待人，積極維護(hù)主任領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。
    四、潛心養(yǎng)性，力求在思想境界上有新突破。
    干部的成長(zhǎng)歷程是一個(gè)思想政治上不斷走向成熟的過(guò)程。一年來(lái)，我切實(shí)加強(qiáng)了思想修養(yǎng)的錘煉，時(shí)刻做到自警、自省、自律。一是自覺(jué)與黨的路線、方針、政策保持一致。深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)黨的.執(zhí)政能力建設(shè)對(duì)于每一名黨員干部提出的新要求，在思想上牢固樹(shù)立以實(shí)現(xiàn)人民利益為首選、以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為己任的人生追求。二是努力完成思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)化。對(duì)照新的環(huán)境、新的崗位、新的職責(zé)，研究角色定位上的區(qū)別，分析工作要求上的差距，找準(zhǔn)思想認(rèn)識(shí)上的不足，端正態(tài)度，潛心養(yǎng)性，努力適應(yīng)作為一名工會(huì)干部的新要求。三是遵循“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的行為準(zhǔn)則。牢固樹(shù)立做事先做人的思想，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)相見(jiàn)，寬以待人；服從領(lǐng)導(dǎo)和部室的工作安排，做到不論輕重，不講價(jià)錢(qián)，兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)致負(fù)責(zé)；始終筑牢拒腐防變的思想防線，做到嚴(yán)以律已，不起私欲，潔身自好，維護(hù)形象。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇六
    在過(guò)去的一年里，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)、指標(biāo)。受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，在想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
    我是六月份來(lái)到學(xué)各級(jí)工作，擔(dān)任學(xué)各級(jí)行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)各級(jí)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
    （1）工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)各級(jí)及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    （2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)各級(jí)、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
    （3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)各級(jí)的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)各級(jí)的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)各級(jí)20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)各級(jí)的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    （4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)各級(jí)公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    （5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    （6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)各級(jí)工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)各級(jí)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇七
    20*年，我區(qū)學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理工作堅(jiān)持為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為師生的學(xué)習(xí)生活服務(wù)的原則，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校后勤安全管理，現(xiàn)就半年工作情況總結(jié)如下：
    1、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春期開(kāi)學(xué)伊始，我辦對(duì)66所區(qū)教育局直管校（園）飲食、飲水衛(wèi)生安全、學(xué)生宿舍管理及消防安全進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)校提出了整改意見(jiàn)。3月3日至3月7日，與衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合對(duì)農(nóng)村16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行衛(wèi)生執(zhí)法大檢查，此次共檢查了16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)36所中小學(xué)校和14所幼兒園的食品衛(wèi)生安全及傳染病防治；3月11日—3月13日，針對(duì)民辦幼兒園管理存在的嚴(yán)峻問(wèn)題，對(duì)城區(qū)12所民辦園進(jìn)行“雙飲”檢查，并對(duì)下一步工作的開(kāi)展擬訂解決辦法，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實(shí)行季度自查報(bào)告制度；4月18日至5月下旬，對(duì)全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進(jìn)行全面督查，對(duì)17所民辦中、小學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)校全面開(kāi)展后勤安全百日督查專項(xiàng)行動(dòng)。5月中旬至6月，對(duì)我區(qū)八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水源進(jìn)行化驗(yàn)，對(duì)部分整改或新打的水井進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，進(jìn)一步鞏固與提高整改成果，樹(shù)立典型，突出亮點(diǎn)。
    2、實(shí)行學(xué)校食品衛(wèi)生量化考評(píng)制度。根據(jù)*市教育局及衛(wèi)生部門(mén)的相關(guān)要求，對(duì)我區(qū)學(xué)校（幼兒園）食品衛(wèi)生安全實(shí)行量化監(jiān)督檢查，制定《*區(qū)教育局學(xué)校（幼兒園）食堂“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”基本要求》及《*區(qū)教育局學(xué)校（幼兒園）食堂管理基本要求》，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校食堂建設(shè)及食品衛(wèi)生安全管理。
    3、加強(qiáng)高考、中考期間學(xué)校衛(wèi)生安全督查。
    為了加強(qiáng)區(qū)屬高考、中考考試點(diǎn)的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保我區(qū)高考、中考順利進(jìn)行，我辦對(duì)設(shè)有考點(diǎn)的學(xué)校提出衛(wèi)生管理要求，采取學(xué)校制定應(yīng)急預(yù)案，公示食譜等形式，安排專人對(duì)各考點(diǎn)的食品衛(wèi)生安全管理與傳染病防治實(shí)行全程監(jiān)控。
    為更好地促進(jìn)我區(qū)學(xué)校食品衛(wèi)生管理制度建設(shè)，提高食品衛(wèi)生管理水平，我區(qū)學(xué)校食堂實(shí)行管理人員、從業(yè)人員持“兩證”上崗制度（高考證、培訓(xùn)合格證。）今年2月22日，教育、衛(wèi)生聯(lián)合對(duì)城區(qū)8個(gè)街道所屬校園進(jìn)行衛(wèi)生安全工作培訓(xùn)，有110名校園長(zhǎng)參加了此次培訓(xùn)會(huì)。3月1日—3月2日，我辦組織農(nóng)村學(xué)校食堂管理人員、從業(yè)人員270人到區(qū)疾控中心進(jìn)行高考體檢和培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)和測(cè)試，從業(yè)人員認(rèn)真履行好自己崗位職責(zé)的意識(shí)更強(qiáng)了，食品衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)提高了，使學(xué)校食堂的管理水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
    為加強(qiáng)民辦學(xué)校食品衛(wèi)生、消防安全管理，我辦于今年3月11日—3月13日，對(duì)城區(qū)12所民辦園進(jìn)行“雙飲”檢查，針對(duì)民辦幼兒園在管理方面存在的嚴(yán)峻問(wèn)題，如何開(kāi)展下一步工作進(jìn)行認(rèn)真分析，擬訂出相關(guān)工作制度，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實(shí)行季度自查報(bào)告制度；4月18日至5月下旬，對(duì)全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進(jìn)行全面督查，對(duì)17所民辦中、小學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)校全面開(kāi)展安全檢查。主要檢查了食品留樣，采購(gòu)索證、餐具消毒、食譜是否公示、食品衛(wèi)生管理日志、原材料出入庫(kù)登記等六項(xiàng)，對(duì)存在問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)校、幼兒園發(fā)出了整改通知。
    今年，我辦進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹*精神，要求每一位工作人員努力做好各項(xiàng)工作，切實(shí)做到“安全工作無(wú)小事”，對(duì)學(xué)校后勤安全實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理”，受到兄弟縣的關(guān)注。今年4月8日，高縣教育局在分管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一行8人參觀了我區(qū)學(xué)生宿舍建設(shè)與管理，同時(shí)還參觀了農(nóng)村學(xué)校飲用水工程；4月25日，屏山縣教育局帶領(lǐng)20余名校長(zhǎng)到李莊鎮(zhèn)興中小學(xué)、關(guān)圣小學(xué)參觀蒸飯建設(shè)及飲用水工程；5月12日上午，高縣教育局校長(zhǎng)培訓(xùn)班一行30余人參觀了我區(qū)邱場(chǎng)中心學(xué)校、同興小學(xué)的后勤安全管理，這些兄弟縣對(duì)我區(qū)的“雙飲”安全管理及學(xué)生宿舍建設(shè)與管理給予高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，將更加努力與敬業(yè)，方能達(dá)到“相互學(xué)習(xí)，共同提高”的目的。
    學(xué)生宿舍管理直接關(guān)系到校風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的管理，我辦制定了一系列管理制度，擬訂了詳實(shí)可行的住校生管理工作計(jì)劃，根據(jù)《學(xué)生宿舍管理資料裝檔要求》規(guī)范了資料收集工作。為了進(jìn)一步提高我區(qū)學(xué)生（宿舍）公寓管理水平，今年3月份，我辦制定了《*區(qū)學(xué)校“星級(jí)學(xué)生公寓”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》。今年，我辦繼續(xù)實(shí)行聯(lián)系人負(fù)責(zé)制度，對(duì)有學(xué)生宿舍的的學(xué)校管理實(shí)行分片包干，責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)住校生多的重點(diǎn)監(jiān)控學(xué)校間周進(jìn)行一次安全檢查等制度，同時(shí)，明確了有住校生的學(xué)校實(shí)行安全自查季報(bào)告制度。在建立健全各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的督查力度，特別注重對(duì)學(xué)生宿舍管理人員培訓(xùn)。
    校辦企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)在去年的基礎(chǔ)上約有下降。截止今年5月，全區(qū)校辦企業(yè)已完成銷售產(chǎn)值281萬(wàn)元，上繳稅金14.5萬(wàn)元，完成銷售利潤(rùn)10.6萬(wàn)元。具體開(kāi)展工作：
    1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，并繼續(xù)實(shí)行企業(yè)聯(lián)系人制度，做到責(zé)任到人、分工明確。加大了對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的指導(dǎo)、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次，財(cái)務(wù)檢查二次，“安全生產(chǎn)百日督查”專項(xiàng)檢查1次，上半年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
    3、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)百日督查”活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府、區(qū)教育局關(guān)于安全工作的一系列安排部署，有序推進(jìn)“隱患治理年”各項(xiàng)工作，根據(jù)區(qū)教育局（區(qū)教〔20*〕93號(hào)）文件要求，為迎接區(qū)教育局安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，區(qū)后產(chǎn)辦在區(qū)屬校辦企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，要求各單位成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂具體實(shí)施方案，加強(qiáng)宣傳，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”制度，認(rèn)真總結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后上交書(shū)面總結(jié)。我辦于6月12—16日，對(duì)校辦企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查，特別開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，督查組對(duì)全區(qū)校辦企業(yè)安全管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。
    在上半年，僅管我們做了大量的工作，仍存在不足的地方。下半年將繼續(xù)加強(qiáng)管理，切實(shí)做到“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理”，同時(shí)要突出特色，推出亮點(diǎn)，進(jìn)一步提高我區(qū)學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理水平。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇八
    20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門(mén)，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識(shí)別證使用規(guī)定》?！?s管理》?！杜R時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí)，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
    3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
    今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
    對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
    今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
    1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門(mén)費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門(mén)實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
    2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼，使管理規(guī)范化。
    對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
    （一）檔案管理工作。
    文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作：
    1）今年4月，順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審。
    2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫(kù)，共立卷卷。
    3）今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
    （二）收發(fā)文工作。
    今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫(xiě)了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
    （三）做好外事協(xié)調(diào)工作。
    20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
    并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。
    （四）庫(kù)房管理工作。
    根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門(mén)需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化，使庫(kù)存、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫(kù)存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
    （五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
    公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1）推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
    3）完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
    4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
    5）完成會(huì)議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人。
    6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
    8）隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
    （六）加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門(mén)衛(wèi)兩表（值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
    （七）通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng)，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺(tái)節(jié)目。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂。
    1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行，通過(guò)模擬辦公工作流程，實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn)，將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
    2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
    3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
    4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開(kāi)通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
    5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
    （一）加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。20xx年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車輛檔案建立沒(méi)有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認(rèn)證后，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
    （二）以ci為平臺(tái)，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
    （三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
    （五）加強(qiáng)檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
    （六）提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
    （七）如何增強(qiáng)部門(mén)人員合力，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門(mén)才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
    以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇九
    學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx--xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
    作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
    服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
    本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
    甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。
    當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十
    7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開(kāi)展了部?jī)?nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。按照上級(jí)要求，組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)，記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。在個(gè)人自查、科室自查的基礎(chǔ)上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見(jiàn)卡30余份，共征求意見(jiàn)和建議12條。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，制定了《市委組織部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)整改方案》，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施，完成了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)，順利通過(guò)了市委督查組的檢查驗(yàn)收。
    8月份開(kāi)始，按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排，開(kāi)展了部?jī)?nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)?；顒?dòng)中，積極發(fā)揮表率作用，堅(jiān)持學(xué)在前，走在前，舉辦了集中培訓(xùn)班，通過(guò)開(kāi)通、發(fā)放征詢意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)、組織“開(kāi)門(mén)評(píng)部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見(jiàn)、建議36條；召開(kāi)了專題民主生活會(huì)，找準(zhǔn)問(wèn)題，剖析根源；同時(shí)，狠抓整改落實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，設(shè)立了工作提示牌，修訂完善了機(jī)關(guān)制度匯集，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化，整體活動(dòng)進(jìn)展順利，效果明顯。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
    一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電263份，下發(fā)各類文件21份，及時(shí)傳閱文件，傳達(dá)市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到了準(zhǔn)確快捷，確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅(jiān)持周二、五理論學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)7次，拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、半年全年工作總結(jié)、黨建重點(diǎn)工作匯報(bào)等材料的撰寫(xiě)，不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實(shí)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)帳程序，完成了機(jī)關(guān)干部晉升級(jí)別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務(wù)用車。
    3、堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作4、認(rèn)真做好信訪工作。
    全年共受理黨員干部來(lái)信來(lái)訪46件，立案25件，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自批閱信件，親自接待來(lái)訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排，扎實(shí)開(kāi)展了重復(fù)信訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng)。五是認(rèn)真落實(shí)值班報(bào)告、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，切實(shí)做好__大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護(hù)了全市社會(huì)大局穩(wěn)定。六是加大信息上報(bào)力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。
    5、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
    一是組織召開(kāi)了組織史編纂工作會(huì)議，完成了組織史(第三卷)上報(bào)本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫(xiě)任務(wù)。
    二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，做好機(jī)關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作。
    三是服務(wù)大局，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)和家屬樓的非典防治工作。
    四是配合做好了公開(kāi)考錄機(jī)關(guān)工作人員和公開(kāi)選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作。
    五是配合做好市人代會(huì)、“七一”表彰會(huì)的籌備服務(wù)及會(huì)后財(cái)務(wù)結(jié)算。
    六是較好地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。
    七是圓滿完成防汛值班、植樹(shù)造林、巡防檢查、救災(zāi)捐款等臨時(shí)性工作。
    xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開(kāi)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠，學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，采取有效措施，認(rèn)真研究，努力加以解決。
    xx年工作計(jì)劃思路。
    一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會(huì)議精神，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的.轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動(dòng)性，爭(zhēng)取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
    五是繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實(shí)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十一
    今年以來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出建設(shè)“五個(gè)張北”的發(fā)展目標(biāo)，按照省市縣整體工作安排，結(jié)合退化林更新改造、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)及塞北林場(chǎng)建設(shè)等上級(jí)下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)，全縣完成林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務(wù)12.9萬(wàn)畝，其中社會(huì)造林1.7萬(wàn)畝，林苗一體化建設(shè)1.2萬(wàn)畝，退化林更新改造8.5萬(wàn)畝，補(bǔ)植補(bǔ)造1萬(wàn)畝。新建果品基地0.5萬(wàn)畝。其中，縣財(cái)政投資8000萬(wàn)元，實(shí)施新造林工程2萬(wàn)畝。全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。重點(diǎn)實(shí)施以下綠化工程：
    根據(jù)草沿天路兩側(cè)的地勢(shì)特點(diǎn)，在不同地塊、不同地段，合理配置樹(shù)種，提升植被景觀。綠化路段總長(zhǎng)度2公里，綠化面積10000畝，共涉及東、中、西三個(gè)區(qū)域，其中天路東頭戰(zhàn)海鄉(xiāng)實(shí)施造林工程6000畝；天路中段油簍溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程2800畝；天路西段臺(tái)路溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程1200畝。栽植1米高云杉1.4萬(wàn)株、1米高樟子松3萬(wàn)株、50公分高樟子松31萬(wàn)株。
    重點(diǎn)對(duì)南山公園空白地進(jìn)行美化綠化，綠化總面積1000畝。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角楓等各類苗木25.5萬(wàn)株，架設(shè)圍欄6000米。三是荒坡綠化工程。在海流圖鄉(xiāng)實(shí)施造林綠化工程3000畝。
    20xx年實(shí)施8.5萬(wàn)畝工程，其中采伐造林4萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造4.5萬(wàn)畝。涉及14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)，152個(gè)行政村，1932個(gè)小班。總投資7020萬(wàn)元。一是依托更新改造項(xiàng)目，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。高原圣果公司建設(shè)兩處5500畝大果沙棘園，已完成栽植任務(wù)；引入社會(huì)投資20xx多萬(wàn)（其中利用更新改造資金400萬(wàn)元），在郝家營(yíng)鄉(xiāng)林場(chǎng)建設(shè)3000畝林苗一體化基地。已完成。二是打造精品林片，提升改造效果。協(xié)調(diào)億利集團(tuán)，重點(diǎn)打造二臺(tái)地局子20xx畝、郝家營(yíng)鄉(xiāng)林場(chǎng)3000畝、207線兩側(cè)（郝家營(yíng)）1000畝、饅頭營(yíng)狼尾巴山南2200畝、海流圖烏土溝1200畝、大河鄉(xiāng)亂石山1300畝，著力提升更新改造效果。已完成。
    我縣20xx-2016年退化林更新改造任務(wù)33.86萬(wàn)畝，其中：撫育改造24.61萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造5.01萬(wàn)畝，采伐造林4.24萬(wàn)畝。目前，完成規(guī)劃設(shè)計(jì)及招投標(biāo)工作。6個(gè)標(biāo)段的施工隊(duì)已入場(chǎng)進(jìn)行采伐及清理工作，預(yù)計(jì)11月底完成現(xiàn)場(chǎng)清理及整地。
    引進(jìn)藍(lán)靛果種植項(xiàng)目。由黑龍江伊藍(lán)生物科技有限公司投資，在戰(zhàn)海鄉(xiāng)腦包懷行政村的陽(yáng)坡和小營(yíng)子兩個(gè)自然村種植藍(lán)靛果430畝，目前已完成栽植。
    今年，我縣結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動(dòng)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綠化，縣財(cái)政投資224萬(wàn)元，其中省級(jí)投資14萬(wàn)元，重點(diǎn)打造臺(tái)路溝鄉(xiāng)劉家坊村、臺(tái)路溝村等7個(gè)省級(jí)重點(diǎn)村，公會(huì)鎮(zhèn)公會(huì)村、大西灣鄉(xiāng)大西灣村等12個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)村，共計(jì)19個(gè)村莊綠化。目前，已全部完成，綠化面積150畝，植樹(shù)株數(shù)9.7萬(wàn)株。
    20xx年底，我縣完成了大營(yíng)灘、三臺(tái)河、黃蓋淖三個(gè)省級(jí)濕地公園的申報(bào)工作，并通過(guò)審批。今年，已完成黃蓋淖國(guó)家級(jí)濕地公園的省級(jí)專家論證環(huán)節(jié)。
    對(duì)今年春季實(shí)施的天路綠化、南山公園綠化，20xx年退化林更新改造工程、通道綠化、村莊綠化等工程以及歷年退耕還林工程、京津風(fēng)沙源治理工程等所有重點(diǎn)林業(yè)工程中不合格小班進(jìn)行全面補(bǔ)植，有效提高各類造林工程苗木成活率。
    20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我縣實(shí)現(xiàn)綠色崛起建設(shè)美麗張北的關(guān)鍵之年。為全面落實(shí)省委趙克志書(shū)記提出的張家口地區(qū)實(shí)施“大綠化工程”要求和市委“綠富張?jiān)毙袆?dòng)計(jì)劃，結(jié)合退化林更新改造、塞北林場(chǎng)建設(shè)等上級(jí)下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好天路綠化亮點(diǎn)，大力構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障，全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。
    在天路西段實(shí)施荒山造林2萬(wàn)畝。其中，重點(diǎn)打造雞冠山綠化美化節(jié)點(diǎn)5000畝，采用喬灌花相結(jié)合的樹(shù)種配置，近處點(diǎn)綴栽植丁香、玫瑰、金葉榆等花灌木；遠(yuǎn)處設(shè)計(jì)50公分樟子松與沙棘、檸條混交樹(shù)種，營(yíng)造出“近處賞花、遠(yuǎn)處觀綠”的旅游風(fēng)光。工程區(qū)架設(shè)圍欄2.5萬(wàn)米，鋪設(shè)工程道路20公里。
    在天路兩側(cè)拆臨拆違工程處綠化斷檔、空白地段實(shí)施造林282.3畝，工程涉及臺(tái)路溝、油簍溝、小二臺(tái)、白廟灘、大囫圇、戰(zhàn)海沿天路6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。綠化樹(shù)種以花灌木為主，配以樟子松和金葉榆進(jìn)行點(diǎn)綴襯托，達(dá)到春看花、夏有彩，秋觀葉的美化小品的觀賞效果。該項(xiàng)目由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實(shí)施，林業(yè)局提供技術(shù)支持。
    造林模式，進(jìn)一步提高生態(tài)防護(hù)效益。
    對(duì)33.86萬(wàn)畝已采伐地塊進(jìn)行更新造林，其中：撫育改造24.61萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造5.01萬(wàn)畝，采伐造林4.24萬(wàn)畝。堅(jiān)持適地適樹(shù)，多樹(shù)種結(jié)合，改善林分結(jié)構(gòu)和樹(shù)種結(jié)構(gòu)，使防護(hù)林實(shí)現(xiàn)更多的自我更新。大面積采用喬灌混交栽植模式，確保更新改造林分防護(hù)效果。預(yù)計(jì)4月中旬開(kāi)工、6月底全部完成。
    結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動(dòng)，按照xx市美麗鄉(xiāng)村村莊綠化要求，我縣20xx年計(jì)劃對(duì)全縣主要道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的52個(gè)村莊進(jìn)行綠化美化，重點(diǎn)在房前屋后、村莊周邊、通村道路兩側(cè)實(shí)施綠化工程，建設(shè)大面積的環(huán)村林帶，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)有園、村外有林的村莊綠化效果，著力提升農(nóng)村居民生產(chǎn)生活環(huán)境。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十二
    1、落實(shí)文秘工作。一是做好學(xué)校層面的各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，及時(shí)做好行政會(huì)議和校長(zhǎng)辦公會(huì)的議題收集、整理、呈報(bào)。
    2、按時(shí)公布學(xué)校工作安排。每周星期五辦公室及時(shí)督促和收集各科室下周工作安排，匯總后在學(xué)校網(wǎng)站及各辦公室公布，使教職工及時(shí)有針對(duì)性對(duì)開(kāi)展相關(guān)工作。學(xué)期初收集各科室學(xué)期工作計(jì)劃，每月月底收集中層干部月工作小結(jié)，學(xué)期末收集各科室學(xué)期工作總結(jié)，并在校務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。
    3、規(guī)范公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行公章使用要求，堅(jiān)持只有領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可蓋章，并做好登記。如果公章要帶離學(xué)校，必須征得校長(zhǎng)同意，并由專人攜帶，與辦理業(yè)務(wù)人分開(kāi)。
    4、認(rèn)真組織歸檔。進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理規(guī)范化，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù)。辦公室認(rèn)真組織各科室將**——**學(xué)年下學(xué)期檔案歸檔，做好資料收集及裝訂工作。
    服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。
    工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫(xiě)作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室良好形象。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十三
    20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
    2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作。
    我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長(zhǎng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
    3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失。
    一、存在的主要問(wèn)題。
    在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。
    二、今后努力方向。
    針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問(wèn)題，為全面貫徹廖書(shū)記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來(lái)工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面的工作：
    1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)。
    建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無(wú)過(guò)的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
    2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)谩C(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
    3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    主要以廖書(shū)記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家!
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十四
    一年來(lái)，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    按照全縣總體部署，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，提升整體形象。一是在率先垂范、改進(jìn)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機(jī)關(guān)形象，對(duì)其他部門(mén)和基層具有很強(qiáng)的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，要求每一位同志必須嚴(yán)格自律，改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)工作，爭(zhēng)做表率，爭(zhēng)當(dāng)先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務(wù)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。為縣政府服務(wù)，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務(wù)，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務(wù)，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是在堅(jiān)持以人為本、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在政治、工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛(ài)干部職工，為大家辦實(shí)事、辦好事、解難題。注重培育機(jī)關(guān)文化，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠(chéng)相待，相互理解，相互包容，不斷增強(qiáng)親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個(gè)辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
    把辦文作為辦公室工作之基，強(qiáng)化精品意識(shí)和效率意識(shí)，突出文字材料的思想性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。一是綜合文字工作更重實(shí)效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進(jìn)了公文審批制度，嚴(yán)把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究，確保了政府機(jī)關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導(dǎo)簡(jiǎn)潔、明快的文風(fēng)，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調(diào)研，掌握實(shí)情，緊貼上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來(lái)，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會(huì)議紀(jì)要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點(diǎn)工作、重要成果、重要經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)問(wèn)題，編發(fā)信息，撰寫(xiě)調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格落實(shí)，做到了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報(bào)》55期，上報(bào)信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研xx得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示，《xx縣創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”推進(jìn)工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《xx縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年在全市工作考評(píng)中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開(kāi)制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)制，規(guī)范公開(kāi)流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。同時(shí)，還建立了政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)于涉及其他部門(mén)的.信息，及時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準(zhǔn)確一致。完善了新聞發(fā)布會(huì)和新聞發(fā)言人制度，堅(jiān)持每季度向社會(huì)公xx縣政府重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)了政府工作的透明度。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十五
    身為辦公室的文員，自己所負(fù)責(zé)的工作是非常重要的，更是關(guān)乎著整個(gè)公司的開(kāi)展與前景，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
    工作的這一年的時(shí)間，我越發(fā)地融入到工作的氣氛與集體中，以個(gè)人的努力來(lái)促成了自己更好的開(kāi)展與奮斗。當(dāng)然在思想上我更是保持著積極上進(jìn)的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長(zhǎng)。在工作上我也是認(rèn)真的做好了我個(gè)人的工作，并且收獲了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，更是促使我對(duì)未來(lái)有了更多的期待與信心?，F(xiàn)在工作所帶給我的一切都讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿著期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開(kāi)心能有如此地幸福，也是能夠讓我對(duì)往后的生活有更大的期待。
    雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的缺乏是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時(shí)常將工作的數(shù)據(jù)，內(nèi)容錯(cuò)誤，雖然是及時(shí)的得到調(diào)整，但是還是對(duì)公司的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生些許的影響，更是需要我去成長(zhǎng)與改變的方面。對(duì)于我個(gè)人來(lái)時(shí)候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠(yuǎn)，甚至在自己的遇到問(wèn)題的時(shí)候都比較的羞于去問(wèn)詢，所以在與同事的.溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學(xué)習(xí)和掌握的。另外，因?yàn)閭€(gè)人在工作上的能力尚有缺乏，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去讓自己的人生有更好的方案與開(kāi)展。
    面對(duì)全新一年工作的開(kāi)始，我便是會(huì)努力地讓自己在其中去成長(zhǎng)，去將屬于自己的工作都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的開(kāi)展，我相信面對(duì)前方的人生，我還需要端正自己的心態(tài)，以更好的方式在其中去成長(zhǎng)，去認(rèn)真的做好每一件事。對(duì)于我個(gè)人的一些缺乏，我也是需要去學(xué)習(xí)與掌握，讓自己在生活中去成長(zhǎng)，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲。對(duì)于全新一年的工作，我便是會(huì)盡可能地讓自己有所收獲，去學(xué)習(xí)，去掌握更多的技能，面對(duì)未來(lái)的人生我還是會(huì)努力，還是會(huì)讓自己有更多、更大的成長(zhǎng)。
    一年在工作上的經(jīng)歷的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會(huì)在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績(jī)與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的開(kāi)展，在未來(lái)的生活中真正的做好自己的工作。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十六
    強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的`同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
    顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    工作落實(shí)到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
    切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。
    1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。
    3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
    5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
    6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
    7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
    8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門(mén)衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
    在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十七
    按照xx年廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。
    一年來(lái)，我了解、吃透并執(zhí)行及大政方針，按照上級(jí)要求開(kāi)展工作，服從分工。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作，我總在第一時(shí)間督促安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實(shí)行工作督查、失誤備案、逐級(jí)考核、工作日志和工作例會(huì)等5項(xiàng)制度，制訂《xx年中心站（工程站）百分考核細(xì)則》。完善設(shè)備器材管理，先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步明確部門(mén)與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購(gòu)工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責(zé)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確計(jì)算訂購(gòu)數(shù)量，認(rèn)真選擇供貨廠商，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)價(jià)格，切實(shí)控制現(xiàn)金采購(gòu)，每周三、六集中進(jìn)行單據(jù)輸入，每月對(duì)中心及中心站倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，讓設(shè)備器材管理這個(gè)涉及各部門(mén)、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)做好“五防”，即防火、防盜、防停電、防責(zé)任事故，每月匯總各部門(mén)、各站《安全生產(chǎn)自查信息報(bào)告表》并報(bào)。每?jī)稍滤⑿沦Y產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，及時(shí)向報(bào)送有價(jià)值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽罚瑢?duì)車輛日常維護(hù)情況隨機(jī)抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎(jiǎng)。協(xié)助完成資產(chǎn)評(píng)估工作，辦成方巷站房“兩證”。
    近年來(lái)，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來(lái)了很大難度。本著既方便工作、又不出大問(wèn)題的目的，從今年起，我們對(duì)工程車進(jìn)行了全方位管理。
    為每輛工程車配備gps，實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并實(shí)行行車日志電子版月報(bào)制度，對(duì)車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時(shí)，簽訂使用協(xié)議，明確用車責(zé)任。
    對(duì)4家汽車維修廠家進(jìn)行比對(duì)，確定2個(gè)定點(diǎn)維修廠家。嚴(yán)格履行維修申請(qǐng)、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。
    專門(mén)設(shè)立駕駛員考評(píng)獎(jiǎng)，每月100元。每季度對(duì)工程車的日常維護(hù)等情況進(jìn)行1-2次隨機(jī)抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎(jiǎng)。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車輛使用權(quán)。
    提高了車輛使用效率，降低了運(yùn)行成本，減少了事故發(fā)生。
    分管辦公室工作應(yīng)結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔(dān)當(dāng)好分管的角色，盡最大力量調(diào)動(dòng)辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
    明年，我將負(fù)責(zé)廣電站的運(yùn)維工作。我想從三個(gè)方面開(kāi)展工作：
    1、新的運(yùn)維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)融合后，對(duì)運(yùn)行維護(hù)提出了新的和更高的要求，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡(luò)更安全、使用更加高效都是我們面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
    2、要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡(luò)管理更順暢、運(yùn)行更安全，使運(yùn)行維護(hù)更加流程化、制度化。
    3、在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造的過(guò)程中，充分為將來(lái)運(yùn)行維護(hù)的需要考慮，運(yùn)維人員直接參與工程建設(shè)管理，為運(yùn)行維護(hù)打好基礎(chǔ)。
    辦公室的年度總結(jié)心得篇十八
    我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》等重要文件精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)依法行政工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年以來(lái)我縣工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    1.全力推進(jìn)執(zhí)行依法行政工作。
    20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣人民政府依法行政的.決定》這個(gè)重點(diǎn)，牢牢把握建設(shè)法治政府的基本目標(biāo)，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問(wèn)室，建立政府法律顧問(wèn)制度，聘請(qǐng)陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問(wèn)，為進(jìn)一步開(kāi)展依法行政工作提供強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)保障。二是縣領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)聽(tīng)取依法行政工作專題匯報(bào)，及時(shí)制定依法行政年度工作計(jì)劃，召開(kāi)依法行政工作會(huì)議，對(duì)全縣依法行政工作進(jìn)行安排部署。三是嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策程序，完善決策機(jī)制，提高決策的科學(xué)化、民主化、法制化水平。四是開(kāi)展本年依法行政考核工作，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)《20xx年縣推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文），對(duì)各行政執(zhí)法單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。五是積極開(kāi)展第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展縣縣級(jí)第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文）。
    2.加強(qiáng)規(guī)范性文件備案審查工作。
    截至11月底，我縣嚴(yán)格把關(guān)審核縣政府各類文件30件，其中符合規(guī)范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對(duì)《縣國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣(mài)掛牌出讓暫行規(guī)定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號(hào)文）、《縣加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（靖政發(fā)〔20xx〕15號(hào)文）、《縣縣城規(guī)劃區(qū)在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號(hào)文）、《縣20xx年對(duì)轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號(hào)文）和《縣扶持中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號(hào)文）等規(guī)范性文件進(jìn)行了認(rèn)真審查修改，并到市法制辦報(bào)送備案。
    3.組織全縣行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和資格考試，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)工作水平。
    一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，組織落實(shí)集中培訓(xùn)制度，制定學(xué)法計(jì)劃，不斷提高行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政意識(shí)，年內(nèi)組織辦人員參加自治區(qū)、市法制辦舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。二是強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法人員資格考試培訓(xùn)工作。根據(jù)自治區(qū)法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執(zhí)法人員進(jìn)行全區(qū)統(tǒng)一開(kāi)展的行政執(zhí)法人員資格（續(xù)職）培訓(xùn)考試工作，我縣共173位行政執(zhí)法人員參加了本次開(kāi)展的行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)考試，因業(yè)務(wù)工作時(shí)間沖突，缺考21人，9人未通過(guò)考試，通過(guò)率率約為83%。
    4.落實(shí)創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件。
    今年，行政復(fù)議申請(qǐng)6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當(dāng)事人自撤1件。20xx年行政應(yīng)訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復(fù)議被申請(qǐng)人提交相關(guān)材料、行政復(fù)議答復(fù)書(shū)的共4件，自撤2件，撤銷1件，xx市法制辦正在辦理1件。
    5.成立縣人民政府法律顧問(wèn)室。
    我縣9月批復(fù)設(shè)立“縣人民政府法律顧問(wèn)室”。根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于設(shè)立縣人民政府法律顧問(wèn)室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號(hào)），11月10日正式設(shè)立縣人民政府法律顧問(wèn)室。并聘請(qǐng)陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問(wèn)。為進(jìn)一步開(kāi)展依法行政工作提供強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)保障。借助法律顧問(wèn)的力量，我縣將能更好地解決近來(lái)逐年增多的行政訴訟和行政復(fù)議案件，加快推進(jìn)依法行政工作和建設(shè)法治政府的步伐。
    6.開(kāi)展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。
    按常態(tài)化開(kāi)展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。根據(jù)上級(jí)文件，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，并于10月份開(kāi)展為期一周的行政執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。
    重點(diǎn)抽查了我縣國(guó)土局，食品藥品監(jiān)督局及畜牧局的行政執(zhí)法工作，對(duì)部分行政規(guī)范性文件和行政處罰案卷進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)查。檢查發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)各單位行政執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高，能嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。但個(gè)別單位也存在執(zhí)法案件卷宗不夠規(guī)范，未進(jìn)行案件報(bào)告?zhèn)浒傅痊F(xiàn)象，對(duì)存在的問(wèn)題要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保我縣行政執(zhí)法工作穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
    7.積極開(kāi)展第四批依法行政示范點(diǎn)工作。
    制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展縣縣級(jí)第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，在全縣開(kāi)展依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)縣級(jí)依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行具體部署。通過(guò)積極創(chuàng)建、組織核查驗(yàn)收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點(diǎn)。
    20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設(shè)法治政府為目標(biāo)，以推進(jìn)依法行政為主線，以服務(wù)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為落腳點(diǎn)，立足于縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查備案、行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政調(diào)解和政府法制宣傳等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好以下工作：
    1.繼續(xù)推進(jìn)依法行政，全面建設(shè)法治政府。一是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的第二個(gè)五年規(guī)劃，做好依法行政知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。二是深化行政審批制度改革。指導(dǎo)和督促貫徹落實(shí)行政審批事項(xiàng)清理規(guī)范結(jié)果，規(guī)范行政審批程序，縮短行政審批時(shí)間，提高行政審批效率。
    2.加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧、改善民生和維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，從源頭上規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)把規(guī)范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權(quán)限、內(nèi)容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴(yán)格審查，爭(zhēng)取做到“零失誤”和“零差錯(cuò)”。全面落實(shí)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，努力消除制度實(shí)施的死角。
    3.全面推進(jìn)規(guī)范行政裁量權(quán)工作。重點(diǎn)抓好各部門(mén)行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度的建設(shè)完善和貫徹落實(shí)工作，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對(duì)縣直各行政執(zhí)法部門(mén)行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度實(shí)施情況進(jìn)行督查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)規(guī)范行政裁量權(quán)，不斷推進(jìn)合理行政，維護(hù)社會(huì)公平正義。
    4.進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施。進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道，規(guī)范行政復(fù)議受理工作、審理工作；完善行政復(fù)議工作制度，規(guī)范行政復(fù)議保障工作；嚴(yán)格依法辦理行政復(fù)議案件，規(guī)范行政復(fù)議決定和指導(dǎo)監(jiān)督工作。探索完善行政復(fù)議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議的重要作用，及時(shí)依法妥善化解重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類行政爭(zhēng)議，切實(shí)增強(qiáng)行政復(fù)議權(quán)威性和公信力，為構(gòu)建平安和諧營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
    5.認(rèn)真做好行政調(diào)解各項(xiàng)制度的規(guī)范實(shí)施工作。行政調(diào)解是國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過(guò)耐心的說(shuō)服教育，使糾紛的雙方當(dāng)事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認(rèn)真做好行政調(diào)解各項(xiàng)制度的規(guī)范實(shí)施工作對(duì)于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，我縣將進(jìn)一步推動(dòng)行政機(jī)關(guān)主動(dòng)、及時(shí)化解矛盾糾紛，促進(jìn)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務(wù)。緊扣縣委縣政府的中心工作開(kāi)展法律服務(wù)。靈活運(yùn)用政策法規(guī)，積極做好政府行政決策事項(xiàng)和政府合同的合法性論證工作。對(duì)涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設(shè)工程招投標(biāo)、招商引資等方面的爭(zhēng)議事項(xiàng)和可能存在的問(wèn)題，積極從法律的角度提出解決的意見(jiàn)和建議。認(rèn)真做好行政應(yīng)訴工作，維護(hù)縣政府合法權(quán)益和行政權(quán)威。進(jìn)一步健全政府決策咨詢機(jī)制，建立健全政府法制顧問(wèn)制度，提供專業(yè)法律服務(wù)。
    一年來(lái)，我局在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，按照xx市政府推進(jìn)依法行政工作的安排部署及相關(guān)文件的具體要求，我局堅(jiān)持依法行政，不斷加快局機(jī)關(guān)及執(zhí)法部門(mén)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力推進(jìn)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)，促進(jìn)了全市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我局依法行政工作具體情況匯報(bào)如下：
    根據(jù)全市開(kāi)展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度動(dòng)員會(huì)議精神的要求，聯(lián)系農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際，結(jié)合我局職責(zé)分工，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議部署，全面推進(jìn)開(kāi)展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度工作。在這次行政權(quán)力清理中，共梳理出我局行政權(quán)力44項(xiàng)，包括：行政許可10項(xiàng)、行政處罰28項(xiàng)、行政強(qiáng)制3項(xiàng)、其他行政權(quán)力3項(xiàng)。
    按照相關(guān)文件要求，我局進(jìn)一步完善了依法行政制度和自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，共制定了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員公示制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法考核等14項(xiàng)制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項(xiàng)制度真正落到了實(shí)處。
    今年來(lái)，全系統(tǒng)查處農(nóng)資違法案件48起。沒(méi)收假劣農(nóng)資100余公斤，罰沒(méi)款總數(shù)23.17萬(wàn)元。檢查企業(yè)620家，出動(dòng)執(zhí)法人員900人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛300臺(tái)次。由于在執(zhí)法過(guò)程中能夠嚴(yán)格遵守法定程序，履行法定義務(wù)，正確維護(hù)管理相對(duì)人的權(quán)利，這些案件都沒(méi)有引起行政復(fù)議和行政訴訟。
    為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省政府法制辦關(guān)于規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（遼政辦發(fā)【20xx】77號(hào)）要求，我局進(jìn)一步完善了《xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)本單位執(zhí)法的法律、法規(guī)和規(guī)章中涉及行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、分解檔次。結(jié)合本單位執(zhí)法依據(jù)，全面梳理了行政處罰自由裁量權(quán)和歸納執(zhí)法領(lǐng)域發(fā)生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)明確具體、階次銜接完整，從而促進(jìn)了行政執(zhí)法質(zhì)量和水平的提高。
    在清理執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，我們將執(zhí)法的內(nèi)容、范圍、權(quán)限、責(zé)任逐級(jí)分解到個(gè)執(zhí)法崗位和單位，并制作了以行政許可和行政處罰為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法流程圖，從而確定了考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了執(zhí)法程序。年初開(kāi)始，我局分別與各執(zhí)法單位簽訂了責(zé)任狀，從檢查力度、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、執(zhí)法程序、執(zhí)法公正和執(zhí)法培訓(xùn)及全年案件結(jié)案率等方面確定了責(zé)任目標(biāo)，并從責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)等角度采取了幾項(xiàng)措施，使行政執(zhí)法責(zé)任制得到了進(jìn)一步落實(shí)。
    隨著農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制改革的不斷深入，改革過(guò)程中的各方矛盾越來(lái)越突出，有的達(dá)到了白熱化程度。以農(nóng)村土地承包、集體土地征用和集體資產(chǎn)資源為主要內(nèi)容的矛盾，成為近年來(lái)農(nóng)民信訪的熱點(diǎn)問(wèn)題。我局一方面加強(qiáng)對(duì)基層的管理和指導(dǎo)，預(yù)防矛盾的產(chǎn)生，一方面運(yùn)用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛196件，其中因土地承包發(fā)生的糾紛案件87件，因土地流轉(zhuǎn)發(fā)生的糾紛案件8件，因土地補(bǔ)償費(fèi)分配發(fā)生的糾紛51件、后遷入農(nóng)戶6件、林業(yè)5件、其他29件、網(wǎng)絡(luò)答復(fù)6件、市政府委托答復(fù)4件，以上案件全部結(jié)案。
    近幾年來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)立法工作步伐不斷加快，已經(jīng)形成了以《中華人民共和國(guó)種子法》、《中華人民共和國(guó)畜牧法》、《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》等為核心的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)體系，農(nóng)業(yè)執(zhí)法由過(guò)去的分散執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法。為了適應(yīng)農(nóng)業(yè)依法行政工作的需要，我局歷來(lái)注重對(duì)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。年初以來(lái)，我們組織了4次法律法規(guī)和相關(guān)制度培訓(xùn)，從執(zhí)法程序到執(zhí)法文書(shū)制作、檔案管理進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了良好效果。
    轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推進(jìn)依法行政工作任重道遠(yuǎn)。雖然我局今年在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級(jí)部門(mén)的要求還有一定的差距，不過(guò)我們相信，在市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，通過(guò)全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會(huì)越來(lái)越好。
    20xx年普法依法治理工作總結(jié)“六五”普法以來(lái)，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過(guò)深入開(kāi)展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質(zhì)，行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，各項(xiàng)工作逐步納入了法制化、規(guī)范化管理軌道。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發(fā)相關(guān)文件后，我隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，隨后又在干部職工會(huì)議上進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論，成立了普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專門(mén)的普法聯(lián)絡(luò)員，定期研究部署重要工作，對(duì)影響全局的重大事項(xiàng)和涉及經(jīng)費(fèi)等方面的重要事項(xiàng)提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議集體討論決定，真正把此項(xiàng)工作納入了重要工作日程。
    二、精心安排，明確普法依法治理的主要內(nèi)容和工作目標(biāo)根據(jù)全縣規(guī)劃的具體要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)行業(yè)依法治理的實(shí)際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，每年年初制定一個(gè)總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補(bǔ)缺，年終有一次總結(jié)，并在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上匯報(bào)年度計(jì)劃執(zhí)行情況，在干部職工年終評(píng)議時(shí)作為考核和評(píng)議的依據(jù)之一，確保了規(guī)劃的順利實(shí)施。
    三、深入學(xué)習(xí)，廣泛開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)學(xué)法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關(guān)的專業(yè)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律素質(zhì)，依法施政、公正執(zhí)法是搞好普法依法治理的關(guān)鍵。因此，我們把學(xué)習(xí)和宣傳作為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
    1、是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，依法行政、依法管理，把法律知識(shí)學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法五年規(guī)劃，將有關(guān)的行業(yè)法律法規(guī)和與生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)編入學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體領(lǐng)導(dǎo)都能按時(shí)參加縣上舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和集中統(tǒng)一的普法考試，普法參學(xué)率、參考率、合格率都達(dá)到了規(guī)定的要求。
    2、是工作人員學(xué)法做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容、教材“四落實(shí)”，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)時(shí)間按規(guī)劃要求都在30學(xué)時(shí)以上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，在6月份和12月份集中學(xué)習(xí)兩個(gè)月，按照規(guī)定，所學(xué)習(xí)的法律法規(guī)都有專門(mén)的學(xué)習(xí)筆記，參學(xué)率達(dá)到了96％以上。
    3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識(shí)考試，并有專人負(fù)責(zé)，制定了有力的保證措施，參考率達(dá)100％，合格率達(dá)到100％。
    四、是圍繞中心工作，積極開(kāi)展法制宣傳教育。我們把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳教育工作始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，采取多種形式，廣泛開(kāi)展宣傳教育。充分利用廣播電視、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)物展示、印發(fā)宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣日”、“12.4”等活動(dòng)，大力宣傳有關(guān)農(nóng)資的法律法規(guī)，農(nóng)資產(chǎn)品防假、辨假和使用知識(shí)及農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等方面的知識(shí)，努力提高全民的法制意識(shí)，使廣大農(nóng)民群眾積極參與，舉報(bào)農(nóng)資假冒經(jīng)營(yíng)行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開(kāi)展了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)班來(lái)自全縣的160多名農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)班上農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和技術(shù)人員分別就《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《種子法》、等相關(guān)法律法規(guī)以及種子基礎(chǔ)知識(shí)、種子檢驗(yàn)基本知識(shí)、農(nóng)資辯假、識(shí)假等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的全面講授。并與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶、專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人任等簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)和依法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，增強(qiáng)了質(zhì)量安全和法律意識(shí)，對(duì)規(guī)范我縣農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序營(yíng)造了良好氛圍，為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律素質(zhì)和法制化管理水平根據(jù)強(qiáng)化政府法制建設(shè)，提高依法行政水平的要求，我們制定了執(zhí)法責(zé)任制度和法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
    1、加強(qiáng)素質(zhì)教育和法律知識(shí)培訓(xùn)。
    一是加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，按照年初制定的計(jì)劃，集中學(xué)法不少于1個(gè)月，時(shí)間在24小時(shí)以上，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的行政執(zhí)法水平。
    二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規(guī)章制度并狠抓了落實(shí)。
    三是積極參加了省市農(nóng)業(yè)部門(mén)統(tǒng)一組織的各類培訓(xùn)班，使專業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。
    四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格依法行政，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款的現(xiàn)象。五是強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍的法律知識(shí)培訓(xùn)，積極參加市縣組織的培訓(xùn)，每期必到，不漏一人。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面實(shí)行了持證上崗。
    2、全面推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。
    一是對(duì)前來(lái)辦事的人員從首問(wèn)人的接待到辦完事項(xiàng)的全過(guò)程都制定了嚴(yán)格的責(zé)任制度，年終作為考核的依據(jù)之一。
    二是將目前保留的行政許可和職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)辦理的事項(xiàng)、辦理部門(mén)、辦理依據(jù)、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
    三是明確責(zé)任追究的單位和對(duì)象，對(duì)行政執(zhí)法中不按法定職責(zé)辦理或違法行使職權(quán)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任人實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，根據(jù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任大小依法給予相應(yīng)的處分，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行政行為。
    六、開(kāi)展專項(xiàng)治理，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)，狠抓農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)。
    一年來(lái)，我局認(rèn)真貫徹省、市、縣“農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”等文件精神，堅(jiān)持“著力治本、標(biāo)本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治護(hù)農(nóng)行動(dòng)為主線，以農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，全面開(kāi)展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資打假工作。至目前，共開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)檢查12次，出動(dòng)執(zhí)法人員726多人（次），共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店290個(gè)（次），農(nóng)資批發(fā)車6輛，化肥生產(chǎn)企業(yè)1個(gè)，種子生產(chǎn)企業(yè)3個(gè)。
    督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者和蔬菜專業(yè)合作社建立健全了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)檔案和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，保證農(nóng)產(chǎn)品可追溯管理。檢查中，共查處農(nóng)資經(jīng)營(yíng)違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農(nóng)資糾紛調(diào)解4起，已得到圓滿處理。
    推進(jìn)農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)深化蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品整治工作，開(kāi)展了種植業(yè)禁用農(nóng)業(yè)投入品的清理，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)高毒、高殘留、禁限用農(nóng)藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品使用情況。
    通過(guò)普法依法治理，干部職工的法律素質(zhì)和機(jī)關(guān)的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質(zhì)和維權(quán)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，群眾普遍關(guān)注的農(nóng)業(yè)安全方面的重大問(wèn)題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無(wú)重大違紀(jì)違法犯罪案件發(fā)生，形成了嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的良好局面。在今后的工作中，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，要認(rèn)真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作奠定基礎(chǔ)。