人類社會的發(fā)展離不開總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)。怎樣發(fā)展自己的個性特點，實現(xiàn)自我價值？大家一起來看看以下這些總結(jié)范文，相信會有一些收獲和啟發(fā)。
銀行柜員的檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
5月10日，本人在工作煩亂的情況下將行政人事部電腦（編號sx-dn-0023）上f盤的所有資料鎖上，導(dǎo)致密碼錯亂，久久無法解開（直至xxxx年5月21日14:41才得以解決），如此導(dǎo)致客運部陳經(jīng)理無法及時正常提取相關(guān)資料，無法在xxxx年5月16日的周例會給予領(lǐng)導(dǎo)工作匯報，影響了客運部正常的工作進度，電腦操作失誤檢討書。
作為電腦的使用者，我有必要對自己的失誤行為進行反省。古人常說說，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤。
故反省后，歸結(jié)原因如下：
1、頭腦不夠清醒，做事不夠細心。作為一名行政人事部工作人員，不論有多少理由，都應(yīng)當(dāng)時刻保持清醒的頭腦；有一句格言說到“魔鬼出于細節(jié)”，我應(yīng)當(dāng)全面準(zhǔn)確處理每一件事情，確保準(zhǔn)確無誤、程序無誤。
2、沒能及時正確地面對錯誤。一開始，沒有立刻想著先從自己身上找原因，而是怪罪于所使用的加密軟件，導(dǎo)致解決問題時間延長，從而影響了相關(guān)部門的`工作。
通過這件事，我感悟到：做事要專注，要保持良的態(tài)度。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。所以，一定要時刻保持清醒的頭腦和良的工作態(tài)度。
總之，我的失誤給本部門以及公司帶來了不的影響。經(jīng)過這件事，我會努力成長為一個理智的人，從錯誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔?！敖?jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！
此致
敬禮
檢討人：xxxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的.處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xx僅限本單位同事xx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！衷心地！
檢討人：xx。
銀行柜員的檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
因為中午沒有午休，導(dǎo)致在下午上班時精力不足，沒想到一會兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長，是對我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費上班時間睡覺，畢竟有很多客戶還在等候我工作，我睡覺就相當(dāng)于偷懶，讓部門其他人承擔(dān)我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。
領(lǐng)導(dǎo)的話很對，一個有責(zé)任的人不會在崗位上睡著，是我的責(zé)任感不夠，我會在今后工作中加強自己的責(zé)任感，做好自己該做的工作，做一個有責(zé)任感的人，做一個能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫趰徫簧纤X了。因為我沒有這么厚的臉皮，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機會，我不會在睡覺，在需要休息的時候及時休息好，避免自己因為睡覺而睡著，一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個愿意接受批評和教育的人，在崗位上，我做的.還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點都是非常珍惜的，我會認真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長。
來到銀行工作，不是為了度過一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個發(fā)揮的平臺，著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更多的還要我自己來努力做好，需要靠我自己去不斷成長壯大，我會把我號每一天時間，會做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會注意細節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責(zé)任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會把我們銀行的守則記好，不會觸犯，不會犯錯了，一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來，不會令領(lǐng)導(dǎo)失望，小錯不在犯，大錯絕不碰，做好自己。
檢討人：
日期：
銀行柜員的檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細節(jié)決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的.認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇五
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時，因為我的粗心，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深化的自我反思，給支行、團隊構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請咱們承受我深深地抱愧。
作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負驕傲的不良心態(tài)！因為過火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團隊精力，這個過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認細心真、當(dāng)心翼翼、細心心細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來進步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻力氣。
以此為鑒，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟損失和我內(nèi)疚的心靈！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行柜員的檢討書篇六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己?；仡欏e誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
銀行柜員的檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
您好！
某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員時間，在這個時間，為了順利，錢款清楚。所以，時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，，等一下再來：“，由于時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的`不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
此致
敬禮！
xx。
銀行柜員的檢討書篇八
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xxx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的`認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇九
尊敬的xxx：
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是，x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生，讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹斏骷毿?，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?；旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復(fù)進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導(dǎo)致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當(dāng)客服進來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行柜員的檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于近期沒能休息好的緣故導(dǎo)致自己出現(xiàn)了上班打瞌睡的狀況，盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時制止這樣的做法，直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來進行后悔的確有損于銀行的整體形象，畢竟對于踏入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的，因此我在仔細反省上班打瞌睡的過失以外還進行了相應(yīng)的檢討。
作為銀行柜員卻因為打瞌睡的做法影響了集體的聲譽無疑是得不償失的，而且我得反思近期在柜員工作中的表現(xiàn)才能夠找出造成打瞌睡的主要原因，實際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會發(fā)生，然而正因為對這類事務(wù)不夠重視導(dǎo)致自己未能及時排除打瞌睡的隱患，實際上我能夠體會到這次上班打瞌睡正是長期晚睡所導(dǎo)致的結(jié)果，精神上的疲憊經(jīng)過多次疊加從而導(dǎo)致承受不住以至于出現(xiàn)了這類狀況，若是能夠有所警惕并提前意識到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經(jīng)來到銀行進行工作就應(yīng)當(dāng)對得起客戶的那份信任才行，無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業(yè)務(wù)都應(yīng)該打起精神以免在工作中出現(xiàn)差錯，若是有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)柜員正在打瞌睡想必會在內(nèi)心感到無比失望，更何況面對同事們質(zhì)疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣，明明柜員工作深受銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任卻沒能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領(lǐng)導(dǎo)的信任，畢竟若是自己對待柜員工作足夠重視的話也不會坐視打瞌睡的狀況發(fā)生，明明以往為了在工作中獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可付出了那么多努力卻沒能將其做好，現(xiàn)如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來進行后悔未免顯得太不負責(zé)了，重要的是問題產(chǎn)生之前自己未能產(chǎn)生危機意識從而導(dǎo)致上班睡覺的狀況出現(xiàn)，所幸的是這次教訓(xùn)讓我認識到自己思想方面的淺薄從而找出導(dǎo)致上班打瞌睡的主要原因。
正因為對銀行柜員的工作無比重視才會在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責(zé)，因此我會在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責(zé)并確保這類狀況不會再次發(fā)生，無論是為了銀行的聲譽著想還是證明自己都要遏制住這種錯誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行柜員的檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己。
回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。
期間，培訓(xùn)老師特別強調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。
然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。
面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢!?
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。
正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。
并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人:
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。
所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的'清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說:“要干什么，***，等一下再來:“，由于***時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行柜員的檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導(dǎo)致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的.長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當(dāng)客服進來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。
檢討人：
日期：
銀行柜員的檢討書篇十四
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xxx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
5月10日，本人在工作煩亂的情況下將行政人事部電腦（編號sx-dn-0023）上f盤的所有資料鎖上，導(dǎo)致密碼錯亂，久久無法解開（直至xxxx年5月21日14:41才得以解決），如此導(dǎo)致客運部陳經(jīng)理無法及時正常提取相關(guān)資料，無法在xxxx年5月16日的周例會給予領(lǐng)導(dǎo)工作匯報，影響了客運部正常的工作進度，電腦操作失誤檢討書。
作為電腦的使用者，我有必要對自己的失誤行為進行反省。古人常說說，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤。
故反省后，歸結(jié)原因如下：
1、頭腦不夠清醒，做事不夠細心。作為一名行政人事部工作人員，不論有多少理由，都應(yīng)當(dāng)時刻保持清醒的頭腦；有一句格言說到“魔鬼出于細節(jié)”，我應(yīng)當(dāng)全面準(zhǔn)確處理每一件事情，確保準(zhǔn)確無誤、程序無誤。
2、沒能及時正確地面對錯誤。一開始，沒有立刻想著先從自己身上找原因，而是怪罪于所使用的加密軟件，導(dǎo)致解決問題時間延長，從而影響了相關(guān)部門的`工作。
通過這件事，我感悟到：做事要專注，要保持良的態(tài)度。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。所以，一定要時刻保持清醒的頭腦和良的工作態(tài)度。
總之，我的失誤給本部門以及公司帶來了不的影響。經(jīng)過這件事，我會努力成長為一個理智的人，從錯誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔?！敖?jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！
此致
敬禮
檢討人：xxxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的.處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xx僅限本單位同事xx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！衷心地！
檢討人：xx。
銀行柜員的檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
因為中午沒有午休，導(dǎo)致在下午上班時精力不足，沒想到一會兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長，是對我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費上班時間睡覺，畢竟有很多客戶還在等候我工作，我睡覺就相當(dāng)于偷懶，讓部門其他人承擔(dān)我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。
領(lǐng)導(dǎo)的話很對，一個有責(zé)任的人不會在崗位上睡著，是我的責(zé)任感不夠，我會在今后工作中加強自己的責(zé)任感，做好自己該做的工作，做一個有責(zé)任感的人，做一個能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫趰徫簧纤X了。因為我沒有這么厚的臉皮，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機會，我不會在睡覺，在需要休息的時候及時休息好，避免自己因為睡覺而睡著，一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個愿意接受批評和教育的人，在崗位上，我做的.還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點都是非常珍惜的，我會認真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長。
來到銀行工作，不是為了度過一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個發(fā)揮的平臺，著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更多的還要我自己來努力做好，需要靠我自己去不斷成長壯大，我會把我號每一天時間，會做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會注意細節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責(zé)任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會把我們銀行的守則記好，不會觸犯，不會犯錯了，一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來，不會令領(lǐng)導(dǎo)失望，小錯不在犯，大錯絕不碰，做好自己。
檢討人：
日期：
銀行柜員的檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細節(jié)決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的.認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇五
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時，因為我的粗心，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深化的自我反思，給支行、團隊構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請咱們承受我深深地抱愧。
作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負驕傲的不良心態(tài)！因為過火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團隊精力，這個過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認細心真、當(dāng)心翼翼、細心心細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來進步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻力氣。
以此為鑒，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟損失和我內(nèi)疚的心靈！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行柜員的檢討書篇六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己?；仡欏e誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
銀行柜員的檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
您好！
某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員時間，在這個時間，為了順利，錢款清楚。所以，時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，，等一下再來：“，由于時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的`不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
此致
敬禮！
xx。
銀行柜員的檢討書篇八
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xxx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的`認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇九
尊敬的xxx：
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是，x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。
這次問題的發(fā)生，讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹斏骷毿?，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?；旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復(fù)進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行柜員的檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導(dǎo)致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當(dāng)客服進來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行柜員的檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于近期沒能休息好的緣故導(dǎo)致自己出現(xiàn)了上班打瞌睡的狀況，盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時制止這樣的做法，直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來進行后悔的確有損于銀行的整體形象，畢竟對于踏入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的，因此我在仔細反省上班打瞌睡的過失以外還進行了相應(yīng)的檢討。
作為銀行柜員卻因為打瞌睡的做法影響了集體的聲譽無疑是得不償失的，而且我得反思近期在柜員工作中的表現(xiàn)才能夠找出造成打瞌睡的主要原因，實際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會發(fā)生，然而正因為對這類事務(wù)不夠重視導(dǎo)致自己未能及時排除打瞌睡的隱患，實際上我能夠體會到這次上班打瞌睡正是長期晚睡所導(dǎo)致的結(jié)果，精神上的疲憊經(jīng)過多次疊加從而導(dǎo)致承受不住以至于出現(xiàn)了這類狀況，若是能夠有所警惕并提前意識到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經(jīng)來到銀行進行工作就應(yīng)當(dāng)對得起客戶的那份信任才行，無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業(yè)務(wù)都應(yīng)該打起精神以免在工作中出現(xiàn)差錯，若是有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)柜員正在打瞌睡想必會在內(nèi)心感到無比失望，更何況面對同事們質(zhì)疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣，明明柜員工作深受銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任卻沒能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領(lǐng)導(dǎo)的信任，畢竟若是自己對待柜員工作足夠重視的話也不會坐視打瞌睡的狀況發(fā)生，明明以往為了在工作中獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可付出了那么多努力卻沒能將其做好，現(xiàn)如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來進行后悔未免顯得太不負責(zé)了，重要的是問題產(chǎn)生之前自己未能產(chǎn)生危機意識從而導(dǎo)致上班睡覺的狀況出現(xiàn)，所幸的是這次教訓(xùn)讓我認識到自己思想方面的淺薄從而找出導(dǎo)致上班打瞌睡的主要原因。
正因為對銀行柜員的工作無比重視才會在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責(zé)，因此我會在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責(zé)并確保這類狀況不會再次發(fā)生，無論是為了銀行的聲譽著想還是證明自己都要遏制住這種錯誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行柜員的檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己。
回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。
期間，培訓(xùn)老師特別強調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。
然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。
面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢!?
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。
正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。
并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人:
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。
所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的'清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說:“要干什么，***，等一下再來:“，由于***時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行柜員的檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導(dǎo)致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的.長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當(dāng)客服進來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。
檢討人：
日期：
銀行柜員的檢討書篇十四
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯xxx是太不應(yīng)該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
衷心地！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。