醫(yī)院糾風工作總結(jié)(模板20篇)

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    總結(jié)是一種對自己和他人負責的態(tài)度,可以推動我們不斷進步。寫一篇完美的總結(jié)需要全面而客觀地審視自己所經(jīng)歷的事情??偨Y(jié)是記錄和歸納自己經(jīng)驗和教訓的重要手段,以下范文或許能幫助你更好地總結(jié)和反思。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇一
    xx年,xxx醫(yī)院緊緊抓住xx市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實十六屆三中全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長xxx率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
    一、成立組織加強領導。
    行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
    二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
    我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“十六屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
    三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
    1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
    2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的`義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
    3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
    4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
    5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
    6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
    四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
    1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
    2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
    3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
    半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓xxx醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
    xxx醫(yī)院。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇二
    加強制度建設,努力提高綜合服務質(zhì)量,樹立誠信衛(wèi)生服務理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度,同時進一步完善服務承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院年終糾風工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    二0xx年,法庫縣中心在縣委縣政府的支持下,在衛(wèi)生局黨委的領導下,在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,各方面工作都取得了很大進步,糾風工作得到了加強和提高,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    1、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展和制度建設統(tǒng)領行風工作,堅持行業(yè)作風管理責任制度和責任追究制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,誠信服務,切實改進和提高醫(yī)療、護理質(zhì)量。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,無論大會、小會都強調(diào)服務態(tài)度和服務質(zhì)量,認真學習和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》等法律法規(guī),教育引導醫(yī)務人員認識商業(yè)賄賂危害,增強自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,做到依法行醫(yī),誠信為民。
    3、加強制度建設,努力提高綜合服務質(zhì)量,樹立誠信衛(wèi)生服務理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度,同時進一步完善服務承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    4、實行陽光收費工程,設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制,各科室收費價格和社會服務承諾制,各科室收費價格都上墻,防止亂收費現(xiàn)象發(fā)生,醫(yī)院實行微機化管理,每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,看明白病。
    5、規(guī)范用藥,合理檢查。嚴格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,減輕老百姓負擔。
    6、年對50余種藥品實行了降價,讓利于老百姓。
    7、嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,如有違犯一經(jīng)查實,按上崗。
    責任書。
    輕者罰款重者下崗。
    8、嚴禁藥品臨床促銷,對藥品超過招標價的四種藥:銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,并對其余藥品進行了降價處理。
    9、積極接待群眾投訴,對有違紀人員,按醫(yī)院管理。
    規(guī)章制度。
    進行處罰。
    20xx年醫(yī)院業(yè)務收入1630萬元,創(chuàng)歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,堅持“以病人為中心”的服務理念,為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務,為全縣人民的健康保駕護航。
    醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
    一、成立組織加強領導。
    行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
    二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
    我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
    堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記。
    崗位職責。
    強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
    三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量。
    這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
    1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
    2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
    3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
    4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
    5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
    6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
    四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
    1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
    2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
    3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
    半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
    認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,將糾風專項治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
    一、加強組織領導,健全組織機構(gòu),完善組織措施。
    為將糾風專項治理工作落到實處,我院將強化“一把手”糾風工作責任,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責,建立了院長一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,成立了由院長任組長,紀委書記、業(yè)務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風領導小組,下設辦公室作為專門的辦事機構(gòu),由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》,把糾風建設。
    工作計劃。
    專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人以確保糾風專項治理工作不走過場落到實處。
    按照“管行業(yè)必須管行風”的原則,我院堅持把行業(yè)管理和行風建設緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次,對在行風方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次,對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者,一律予以1—12個月待崗的處罰,情節(jié)嚴重者可能受到除名的處罰。
    二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點,規(guī)范收費行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
    為維護群眾的切身利益,我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》,全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費,嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費,并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示,使患能夠明明白白消費。同時,還在收費大廳設立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”,并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責。在收費過程中,做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收費,不分解收費項目,不提高收費標準,不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
    在藥品購銷中,與各供貨單位簽訂了責任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費”和“處方費”,對本院職工參與此類活動者,一律予以下崗處理。
    在醫(yī)務活動中,三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴懲不怠。
    由于此項工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報,醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn),群眾評價日益提升。
    三、實行集中招標采購制度,不斷降低醫(yī)院運營成本,盡最大能力讓利于民,服務社會。
    嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中,要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導、紀檢監(jiān)察、工會、財務、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開、公正”的原則,綜合“效價比”,最終經(jīng)集體討論、當場確定中標單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元,特別是藥品集中招標采購918.4萬元,直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
    四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
    我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務上有一套人才培養(yǎng)進修計劃,而且對所有醫(yī)務人員有著品德上的嚴格要求。經(jīng)過多年的反復實踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎上,結(jié)合我院實際,制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》,經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論,已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延,取得了非常好的效果。
    為保障各項規(guī)章制度的嚴肅性和持續(xù)性,我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓,內(nèi)容涉及業(yè)務技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進人員工作未上崗,思想先上崗,嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
    針對重點人員、重點部門,我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
    德”和“樹立和落實科學發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》,介紹發(fā)生在醫(yī)務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務工作者,起到了先進模范作用。
    為強化行風建設,我院向社會公布了十項服務承諾,并聘請了11名社會義務監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾,承諾的內(nèi)容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時倡導臨床一線為病人服務,行政后勤為臨床一線服務的模式,以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人,醫(yī)德醫(yī)風考評一律予以否決。今年以來,全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請和禮品數(shù)次,未做詳細統(tǒng)計。
    五、加強醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
    醫(yī)德醫(yī)風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終,所有醫(yī)務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中,有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便,開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬,語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態(tài)度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者,在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
    堅持醫(yī)療服務綜合信息公開,充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會各界的監(jiān)督,從而使病人對醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
    為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務新知識外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務人員在提高業(yè)務能力的同時,學會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
    在醫(yī)療服務中,堅持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”,實行先看病,后收費,僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式,對病人實行整體護理,對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施,極大方便了患者就診。
    堅持首診負責制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務專長,以供病人選擇在服務的全過程中,要求醫(yī)務人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言,不準說“喂”、“不知道”等不文明用語,必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務”,醫(yī)院當即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來,共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
    六、嚴肅行業(yè)紀律認真受理患者投訴,及時查辦違紀違規(guī)行為。
    認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律“,不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則”者一律按章處罰,決不手軟。
    為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會公開了舉報投訴電話,在院內(nèi)設立了舉報信箱,由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理,要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時,因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后,僅用了兩個工作日便查清事實,給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查,并及時進行了回復。9月份,我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
    我院在查處違規(guī)問題時,將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點,常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇三
    行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。下面是本站小編整理的一些關(guān)于醫(yī)院糾風。
    供您參考。
    認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,將糾風專項治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
    一、加強組織領導,健全組織機構(gòu),完善組織措施。
    為將糾風專項治理工作落到實處,我院將強化“一把手”糾風工作責任,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責,建立了院長一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,成立了由院長任組長,紀委書記、業(yè)務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風領導小組,下設辦公室作為專門的辦事機構(gòu),由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》,把糾風建設。
    工作計劃。
    專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人以確保糾風專項治理工作不走過場落到實處。
    按照“管行業(yè)必須管行風”的原則,我院堅持把行業(yè)管理和行風建設緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次,對在行風方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次,對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者,一律予以1—12個月待崗的處罰,情節(jié)嚴重者可能受到除名的處罰。
    二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點,規(guī)范收費行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
    為維護群眾的切身利益,我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》,全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費,嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費,并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示,使患能夠明明白白消費。同時,還在收費大廳設立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”,并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責。在收費過程中,做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收費,不分解收費項目,不提高收費標準,不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
    在藥品購銷中,與各供貨單位簽訂了責任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費”和“處方費”,對本院職工參與此類活動者,一律予以下崗處理。
    在醫(yī)務活動中,三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴懲不怠。
    由于此項工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報,醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn),群眾評價日益提升。
    三、實行集中招標采購制度,不斷降低醫(yī)院運營成本,盡最大能力讓利于民,服務社會。
    嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中,要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導、紀檢監(jiān)察、工會、財務、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開、公正”的原則,綜合“效價比”,最終經(jīng)集體討論、當場確定中標單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元,特別是藥品集中招標采購918.4萬元,直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
    四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
    我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務上有一套人才培養(yǎng)進修計劃,而且對所有醫(yī)務人員有著品德上的嚴格要求。經(jīng)過多年的反復實踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎上,結(jié)合我院實際,制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》,經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論,已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延,取得了非常好的效果。
    為保障各項。
    規(guī)章制度。
    的嚴肅性和持續(xù)性,我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓,內(nèi)容涉及業(yè)務技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進人員工作未上崗,思想先上崗,嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
    針對重點人員、重點部門,我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
    為配合醫(yī)德醫(yī)風教育,我院還經(jīng)常性地開展形式多樣的活動。僅今年便先后開展了“樹醫(yī)院新形象,展天使新風采”和“假如我是病人換位思考”演講比賽,聘請了理論界專家舉辦“醫(yī)務人員職業(yè)道德”和“樹立和落實科學發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》,介紹發(fā)生在醫(yī)務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務工作者,起到了先進模范作用。
    為強化行風建設,我院向社會公布了十項服務承諾,并聘請了11名社會義務監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾,承諾的內(nèi)容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時倡導臨床一線為病人服務,行政后勤為臨床一線服務的模式,以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人,醫(yī)德醫(yī)風考評一律予以否決。今年以來,全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請和禮品數(shù)次,未做詳細統(tǒng)計。
    五、加強醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
    醫(yī)德醫(yī)風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終,所有醫(yī)務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中,有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便,開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬,語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態(tài)度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者,在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
    堅持醫(yī)療服務綜合信息公開,充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會各界的監(jiān)督,從而使病人對醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
    為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務新知識外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務人員在提高業(yè)務能力的同時,學會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
    在醫(yī)療服務中,堅持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”,實行先看病,后收費,僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式,對病人實行整體護理,對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施,極大方便了患者就診。
    堅持首診負責制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務專長,以供病人選擇在服務的全過程中,要求醫(yī)務人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言,不準說“喂”、“不知道”等不文明用語,必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務”,醫(yī)院當即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來,共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
    六、嚴肅行業(yè)紀律認真受理患者投訴,及時查辦違紀違規(guī)行為。
    認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律“,不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則”者一律按章處罰,決不手軟。
    為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會公開了舉報投訴電話,在院內(nèi)設立了舉報信箱,由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理,要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時,因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后,僅用了兩個工作日便查清事實,給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查,并及時進行了回復。9月份,我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
    我院在查處違規(guī)問題時,將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點,常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
    二0xx年,法庫縣中心在縣委縣政府的支持下,在衛(wèi)生局黨委的領導下,在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,各方面工作都取得了很大進步,糾風工作得到了加強和提高,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    1、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展和制度建設統(tǒng)領行風工作,堅持行業(yè)作風管理責任制度和責任追究制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,誠信服務,切實改進和提高醫(yī)療、護理質(zhì)量。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,無論大會、小會都強調(diào)服務態(tài)度和服務質(zhì)量,認真學習和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》等法律法規(guī),教育引導醫(yī)務人員認識商業(yè)賄賂危害,增強自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,做到依法行醫(yī),誠信為民。
    3、加強制度建設,努力提高綜合服務質(zhì)量,樹立誠信衛(wèi)生服務理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度,同時進一步完善服務承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    4、實行陽光收費工程,設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制,各科室收費價格和社會服務承諾制,各科室收費價格都上墻,防止亂收費現(xiàn)象發(fā)生,醫(yī)院實行微機化管理,每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,看明白病。
    5、規(guī)范用藥,合理檢查。嚴格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,減輕老百姓負擔。
    6、年對50余種藥品實行了降價,讓利于老百姓。
    7、嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,如有違犯一經(jīng)查實,按上崗責任書,輕者罰款,重者下崗。
    8、嚴禁藥品臨床促銷,對藥品超過招標價的四種藥:銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,并對其余藥品進行了降價處理。
    9、積極接待群眾投訴,對有違紀人員,按醫(yī)院管理規(guī)章制度進行處罰。
    20xx年醫(yī)院業(yè)務收入1630萬元,創(chuàng)歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,堅持“以病人為中心”的服務理念,為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務,為全縣人民的健康保駕護航。
    醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
    一、成立組織加強領導。
    行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
    二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
    我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
    堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記。
    崗位職責。
    強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
    三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量。
    這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
    1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
    2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
    3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
    4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
    5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
    6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
    四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
    1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
    2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
    3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
    半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇四
    醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長xxx率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
    一、成立組織加強領導。
    行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”?的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
    二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
    我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“十六屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
    三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
    1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
    2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
    3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
    4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的`親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
    5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
    6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
    四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃。
    1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
    2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質(zhì)。
    3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
    半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓xxx醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇五
    醫(yī)院紀檢監(jiān)察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關(guān)的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,認真履行紀檢監(jiān)察、審計、物價管理工作職責,主要從以下方面開展了工作:
    一、認真落實了黨風廉政建設責任制,反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。
    醫(yī)院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議,分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則,將各項任務進行了分解,融入到各科工作目標中去,做到了廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
    二、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
    邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會,組織部分中層干部、業(yè)務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育;印發(fā)黨風廉政建設及反腐倡廉相關(guān)學習材料;通過宣傳教育,進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的.自覺性。先后印發(fā)了“廉政風險防控”“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。
    三、發(fā)揮審計監(jiān)督職能,努力從源頭上預防和治理腐敗。
    進一步完善有關(guān)審計工作的規(guī)章制度,搞好建章立制,規(guī)范審計工作行為。二月份聯(lián)系棗莊市審計局對吳院長進行經(jīng)濟責任審計。對每月的財務收支情況;績效工資發(fā)放情況;各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結(jié)算情況;重大項目進展情況進行例行審計。同時,按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發(fā)放情況展開專項審計工作,及時發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監(jiān)督。做到發(fā)現(xiàn)一個問題,制定一項整改措施,提出一項合理化建議,從而監(jiān)督、檢查和預防職務犯罪的發(fā)生,為醫(yī)院快速、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
    四、拓寬信訪渠道,加大投訴、舉報和案件查處力度。
    在院紀委的領導下,第一時間了解群眾的意見和建議,起到理順情緒,化解矛盾,統(tǒng)一思想,凝聚人心起的積極作用;認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報,建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制,重要線索經(jīng)集體研究提出處理意見,對違紀情節(jié)較輕的同志,進行談話提醒;對群眾有反映,經(jīng)初步核實后基本屬實,但尚不構(gòu)成嚴重違紀行為的同志,進行警示告誡;對受到失實舉報的同志,及時予以澄清,做到支持干事的,保護干事的,查處違紀的。
    五、規(guī)范物價收費標準,嚴格測算,嚴格執(zhí)行。
    自20xx年3月5日接受物價管理工作以來,嚴格按照省市兩級物價部門要求,規(guī)范我院醫(yī)療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案,及各類收費項目認證轉(zhuǎn)正。對目前醫(yī)院8類收費項目進行審核測算,逐步統(tǒng)一收費編碼。
    六、深化“三好一滿意”活動。
    按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng)品牌、出成效”的總體要求,以“以德治院、以情醫(yī)患”為特色品牌,進一步強化品牌建設,鑄造一流服務品牌、質(zhì)量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
    七、積極開展“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境專項治理年活動”
    對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,凈化醫(yī)院經(jīng)濟環(huán)境。
    八、繼續(xù)深化民主評議行風,民主評議醫(yī)院活動。
    完善就醫(yī)流程、便民設施,提高服務質(zhì)量,進一步提高醫(yī)院社會美譽度,弘揚醫(yī)院行風建設成果。
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    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇六
    我校在城中區(qū)教育局黨工委的領導下,深入貫徹學習黨的十七大精神,把落實黨風廉政建設和反_工作作為重要任務,突出抓好行政領導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律,抓好糾正損壞群眾利益不正之風的工作,抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結(jié)如下:
    一、學習黨的方針政策,提高認識,明確黨風廉政建設的重要性。
    1、學校黨支部成立了黨風廉政建設領導小組,制定黨風廉政建設工作計劃,修訂和完善學校各項管理制度,完善黨內(nèi)民主生活會制度。
    2、認真落實學校主要領導、分管領導的黨風廉政建設責任,做到嚴于律己,以身作則,推動責任制的落實。學校黨支部及時召開黨風廉政建設工作專題會,學習傳達上級的有關(guān)文件精神,要求全體黨員干部全面把握《廉政準則》的主要內(nèi)容,充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質(zhì),自覺約束自己的行為把握行為標準,各位黨員干部要結(jié)合自己的實際工作,嚴格自律,做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風廉政建設工作,組織全體教師學習《20__年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風工作要點》、《柳州市潭中路小學糾風工作制度》《柳州市潭中路小學糾風工作方案》《柳州市潭中路小學糾風工作責任追究制度》《柳州市潭中路小學糾風工作保密制度》《柳州市潭中路小學教師違規(guī)違紀處理辦法》,簽訂《中小學師德師風工作目標責任狀》和師德師風建設承諾書。明確職責,落實責任,把治理亂收費、師德師風建設、教師隊伍建設、學習與培養(yǎng)等工作真正落實到實處,使學校的黨風廉政建設工作和教師職業(yè)道德建設步入制度化軌道。
    3、學校還堅持做到每周一次行政例會,及時處理本周的教育教學工作。政治學習制度化,堅持隔周開展一次教師政治學習,通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結(jié)合等方式認真學習了黨的方針政策和科學發(fā)展觀,利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮,提高潭中路小學教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務的意識。每季度一次校務公開研討會。
    二、加強廉潔文化陣地建設,營造良好廉潔教育氛圍。
    我校按照教育局黨工委的要求,開展廉潔文化進校園活動,把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結(jié)合起來,大力推進廉潔文化進學校、進課堂。
    1、學校設立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風宣傳欄,選擇對教職員工、學生有教育意義的內(nèi)容,且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比,提高意識。同時,學校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學校各種規(guī)章制度、崗位職責表、教師修身警語等內(nèi)容,讓大家充分感受到廉潔文化的存在,不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識,做到愛崗敬業(yè)、誠信服務、為人師表。在這種氛圍下,我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師,用自己的踏實工作為學校取得了好的聲譽。
    2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內(nèi)容,把德育與遵紀守法、誠信教育結(jié)合起來,教育學生迎難而上、百折不撓,培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神,培養(yǎng)學生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
    3、組織黨員教師和學生開展“黨員和學困生結(jié)對幫助活動”。
    三、堅持校務公開制度,加強民主監(jiān)督,筑牢拒腐防線。
    公開透明,接受監(jiān)督,是促進黨風廉政建設的重要保證之一。
    1、我校在校黨支部的領導和監(jiān)督下認真實施校務公開工作,在校內(nèi)和校外多處設置校務公開欄和電子滾動公示屏幕,把教職工、學生家長、學生關(guān)心的熱點、難點、焦點問題,把學校的重要決策、財務收支、干部聘用(學校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學生管理、招生工作等內(nèi)容公開,自覺接受群眾的監(jiān)督,增加學校管理的透明度,真正做到民主治校。
    2、認真開好教職工代表大會,學校結(jié)合績效工資的方案的制定和實施,多次召開教代會,在會上認真聽取教職工的意見和建議,接受教工代表的評議,保證學校能夠科學、合理、公平的制定學校的一系列政策。
    3、學校領導班子成員和黨員干部每學期實行述職報告制度,從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學期來的工作,自覺接受廣大教師的監(jiān)督,不斷規(guī)范自己的行為,嚴防_現(xiàn)象的滋生。
    4、黨支部、學校行政人員每周進行一次民主生活會,查找存在的問題,相互開展批評和自我批評,認真整改,促進工作,以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
    四、糾風治亂,嚴肅財務制度,加強財務管理。
    1、為規(guī)范收費行為,我校校務公開欄設立固定的收費公示專欄,對收費標準進行永久性公示,并設立舉報箱、公示舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
    2、學校財務開支嚴格實行收支兩條線制度,學校的各項重大開支,學校班子成員討論,必須經(jīng)教代會討論通過,然后經(jīng)學校領導集體簽字后,方可執(zhí)行。每學期都做好經(jīng)費預算方案,期末進行財務審計,并把結(jié)果予以公示。這樣,增強了學校理財?shù)耐该鞫?,使學校有限的資金都用在為教學服務這一中心上來,提高了資金的使用效率,消除領導和群眾的隔閡,消除了廣大教師的疑慮,也防止了_現(xiàn)象的滋生。
    五、廉潔自律,作好表率。
    支部與每一黨員簽訂干部廉政責任書,要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴格地規(guī)范自己的言行,廉潔自律,在廣大教職工中作好表率。嚴格執(zhí)行《廉政準則》,堅決做到不以權(quán)謀私、以教謀私,不收取家長饋贈的禮金和禮品。
    總之,我校的黨風廉政建設工作在教育局黨工委正確領導下,取得了一定的成績。今后,我校黨支部全體黨員干部一定要以高標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家、集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉排頭兵,把我校的黨風廉政建設工作再推上一個新的臺階。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇七
    糾風工作總結(jié)市局糾風辦:今年,為了抓好糾風工作,我分局在上級的正確領導下,堅持“糾建并舉”和“誰主管、誰負責”的方針,,全面貫徹“三個代表”重要思想和有關(guān)反腐倡廉工作的一系列重要指示,繼承和發(fā)揚糾風工作好的傳統(tǒng)和作風,不斷改進思想方法和工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,有效地促進了分局各項事業(yè)的發(fā)展。
    一、加強組織領導,狠抓糾風責任制的落實長期以來,我分局十分重視糾風工作,成立了由黨政一把手任組長的糾風工作領導小組,形成了各負其責的領導機制,為深入開展糾風工作提供了組織保障。年初,根據(jù)糾風辦要求,結(jié)合我分局實際,分局召開專題會議,認真研究制定了《xx交通分局20糾風工作實施方案》。
    二、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,努力提高干部職工的政治理論素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
    (一)加強干部職工理論教育。為使我分局反腐糾風工作達到重點突出,整體推進的目標,我們把學習教育放在首位,一是緊緊圍繞“為誰服務,怎樣服務,怎樣當好公仆”這一內(nèi)容在黨員干部中開展了學習“三個代表”立足崗位做貢獻的主題實踐活動,旨在解決公仆意識,廉政形象,機關(guān)作風,工作紀律,服務態(tài)度,辦事效率,切實使黨員干部牢記全心全意為人民服務這個宗旨,建立廉潔、勤政、務實、高效的執(zhí)法隊伍。二是我們充分利用黨團組織生活、政治學習時間,認真學習鄧小平理論、學習“三個代表”重要思想和中央三代領導人關(guān)于反腐敗工作的重要論述,在窗口部門,堅持不斷的學習《行政許可法》、《道路運輸條例》等相關(guān)法規(guī),提高了干部法律意識,服務意識。三是加強廣大黨員干部黨紀、政紀學習,深入開展警示教育,采取了組織觀看電教片,聘請黨校教授進行輔導講課,并在教育中注意區(qū)分不同層次,學習后認真結(jié)合行業(yè)特點和自身實際進行了討論,通過學習使廣大黨員干部充分認識犯罪根本的`原因是放松了對世界觀、價值觀的改造,對我們的警示就是不能在這方面出問題、出差錯。大家還結(jié)合“三個代表”的學習對照分析自己的思想和工作中容易發(fā)生問題的地方,對自己進行了認真深刻的剖析,從而,進一步提高了覺悟,增強了防范意識。
    (二)狠抓黨員干部的外部形象建設。從加強干部隊伍內(nèi)部管理,完善工作制度,加強職工培訓,制訂了《年職工培訓計劃》,達到了內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的目的。建立干部廉政檔案,設立信訪接待室、舉報箱、公布監(jiān)督電話,接受群眾監(jiān)督。
    三、標本兼治,注重治本,堅決糾正部門和行業(yè)不正之風從源頭上預防和治理腐敗,鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤,是預防腐敗發(fā)生的有效途徑,結(jié)合我分局實際,以管好權(quán)、錢、人為重點,不斷加大治本力度,有力推進了從源頭上預防和治理腐敗工作。五、糾風塑形,大辦實事,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨在糾正部門和行業(yè)不正之風工作中,我們把糾風塑形與為民辦實事、辦好事結(jié)合起來。上半年,走訪貧困戶1戶,向某同志獻愛心捐款200元,向xx市xx處長獻愛心捐款200元。通過為單位、居民辦實事、做好事,我分局黨員、干部的整體素質(zhì)和形象都有了顯著的提高,為民執(zhí)政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我分局已蔚然成風??傊曳志衷诩m風工作中,作了大量的工作,也取得了一定的成績,但應當清醒地看到,我們的工作與上級領導的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進一步整改。今后,我們要以“團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流”的精神,更加努力扎實的工作,把分局各項工作更好地向前推進,為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出更大的貢獻。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇八
    1、服務發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
    一是,開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際,開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范,做服務發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新,著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法,去除只求過得去、無所作為的思想行為,力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時,通過下基層蹲點調(diào)研,積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
    二是,開展“為民辦實事推進月”活動,以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上,我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項,并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”,對辦實事項目的進展情況進行認真梳理,努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設,夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工,深入基層,加強調(diào)研,及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利,“實事實辦461”項目在有序推進中,我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動,打造生態(tài)品牌,是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動,在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
    三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展,切實減輕企業(yè)負擔,并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃,確定重點工作,明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來,各成員單位根據(jù)各自的工作職責,突出重點,創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理,嚴格收費項目和收費標準審批制度,進一步完善和落實涉企收費公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經(jīng)濟服務月活動為載體,主動上門聽取企業(yè)的意見建議,較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎上,深入調(diào)研,對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風辦牽頭,會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務中心等部門,正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    四是,加強制度建設,建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時,麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊,下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施,有8件已基本完成修訂草案。
    2、服務民生,切實解決群眾反映強烈的問題,讓群眾滿意。
    第一,繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔,維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”,嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔案(事)件責任追究制。完善農(nóng)民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡,建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負擔監(jiān)督員制度,共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔監(jiān)測點的運行管理,設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣,36個監(jiān)測鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個監(jiān)測村、255戶農(nóng)民負擔監(jiān)測點,同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實專人負責,按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況,真實掌握農(nóng)民負擔第一手資料。堅持農(nóng)民負擔月報制,每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風部門上報涉農(nóng)負擔案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡體系。二是深入治理教育亂收費,規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定,積極落實義務教育經(jīng)費保障機制改革工作,開展了義務教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制,各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌,在學校醒目地點進行公示,并在開學其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項,全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初,市、縣(市、區(qū))糾風、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況,對各縣(市、區(qū))中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度,創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度,切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標考核,實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為,如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組,定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點)廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中(這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況),通過加強網(wǎng)絡監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
    第二,強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實際,增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關(guān)部門對社?;鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范,加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務質(zhì)量的同時,完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管,確保專款專用,及時足額發(fā)放到位,嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
    第三,加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查,維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調(diào)控等;嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整,認真做好政府定價項目計劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度;對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號)向社會公告;加強市場價格監(jiān)督檢查,今年以來,物價部門出動檢查人員233人次,重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查,共受理價格投訴舉報137件,辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作,成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組,印發(fā)了《關(guān)于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應機構(gòu),層層建立監(jiān)管機制,形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系,迅速開展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”,均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》(麗紀發(fā)[2010]7號),強調(diào)了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門,開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查,對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查,杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn),并及時向社會公布救災款物使用管理情況,自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災工作領導重視,組織嚴密,各地、各部門反應迅速,貫徹落實上級指示要求情況較好。
    第四,繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴格按照法定程序征地,合理確定補償標準,對被征地農(nóng)戶補償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進,努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行,促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評估行為,完善市場評估機制,公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu),確定補償價格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等,引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上,嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時,防止新欠。同時,進一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實必糾,對情節(jié)嚴重的惡意拖欠,依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
    3、服務基層,維護群眾的合法利益,讓群眾滿意。
    總結(jié)。
    真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風,為基層送去服務,讓群眾滿意。
    二是,開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動,為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負責人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員,都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題,形成一個調(diào)研報告,理出一個工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來,麗水市級領導干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標”,分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研,加強工作指導,重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領導干部的帶動下,55位市直單位負責人、220位縣(市、區(qū))領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導干部相應開展了蹲點調(diào)研,全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
    三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺,為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務設置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時,把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的`基礎上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計,全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓,考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務的同時,極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓師資力量。
    四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強化基層干部作風。圍繞農(nóng)村災后恢復重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作,進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例,及時查處和通報,并嚴肅處理當事人。自6月份開始,市主要領導帶隊,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談,對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查,推動各項工作的落實,至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
    五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動,增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際,把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點,選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務活動,不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務品牌建設活動,“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農(nóng)村,開展各項服務活動;推出延伸服務舉措,組織“陽光電力服務隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設,引導干部職工提高服務意識,提高政風行風建設水平。
    4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制,最大限度提高群眾滿意率。
    一是,完善“百姓熱線”工作機制,“三位一體”構(gòu)建行風監(jiān)督服務網(wǎng)絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長,優(yōu)勢互補,有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實,增強監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網(wǎng)絡。為確保熱線的正常運行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題,進一步擴大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場直播活動,已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動,發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問題150多個,受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處,我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內(nèi)容。
    二是,完善作風建設工作機制,使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果,開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點,列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導,黨政齊心協(xié)力,部門各負其責,全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》,制定完善了作風建設九大長效機制,進一步明確黨委(黨組)書記作為作風建設第一責任人,對本地本部門作風建設負總責;領導班子其他成員切實履行一崗雙責,抓好分管范圍內(nèi)的作風建設。紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢,加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
    三是,完善民主評議政風行風的工作機制,把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間,對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議,把評議結(jié)果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動員,以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點,堅持以群眾滿意為標準,認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動,各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實際,對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機,衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設,初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務,也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時,對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
    我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問題?!叭找粷M意”主題活動的宣傳還不夠深入,服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進一步加強?!叭找粷M意”工作開展不平衡,有的地方和部門對該項工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實,少數(shù)干部和部門作風還不夠踏實,一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步,我們將根據(jù)這次會議的精神,進一步作好整改,“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好,進一步常態(tài)化。
    二、下一步打算。
    按年初的工作部署,要求各地各部門各負其責,抓好各項工作的落實,及時查漏補缺,及時做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴格責任追究,落實好長效機制,不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
    1、抓好督促檢查,確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實的能力,及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時糾正,及時明了哪些地方有不足之處,需要及時彌補,及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題,需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析背后的深層次原因,提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見,把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的,各地各部門要抓緊補課,結(jié)合實際制定工作進度表,把工作任務細化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性,把工作進度盡量往前趕,確?!叭找粷M意”各項工作的完成。
    2、抓好整改落實,強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動的層面上要有擴大,不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點,立足解決實際問題,對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題,實行一事一議,凡能及時整改的,立即整改。三是要開門納諫,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹典型,強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型,鼓勵先進,激勵后進,對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型,要強化責任追究,特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核,對因工作不力,影響主題活動的責任單位和相關(guān)責任人要嚴肅批評教育,堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
    3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來,通過調(diào)查研究找準問題,有的放矢,提出對策,拿出思路、落實舉措,立足當前、謀劃來年,真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來;二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務,圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開,要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認真領會中央、省、市的有關(guān)精神基礎上,和本地工作實際結(jié)合好,研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動時,要注意深度和廣度,注意聽取群眾意見,仔細查擺突出問題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備;四是要認真研究,舉一反三,充分運用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實施重點突破,推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
    4、抓好制度建設,健全糾風工作長效機制。要加強制度建設,把糾風工作寓于各項政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設,把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措,把注重實效作為民主評議的核心,著力于解決群眾反映突出的問題,把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程,按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行,重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關(guān)和糾風部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
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    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇九
    20xx年上半年,我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署,深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制,將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點,與開展黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來,堅持警示教育宣傳,強化行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務人員的服務意識,完善制度建設,強化監(jiān)督管理,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、加強黨風廉政建設,增強責任意識。
    (一)落實黨風廉政建設責任制。
    一是貫徹落實中省市改進作風相關(guān)規(guī)定,嚴格實行責任追究,年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》,將黨風廉政建設納入綜合目標考核內(nèi)容,組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關(guān)規(guī)定,報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度,堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴教育、管理,不定期履行戒勉談話提醒制度,對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管,防微杜漸。
    二是健全制度,監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度,加強制度建設,實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等,進一步明確領導班子成員、中層干部的責任,實行“誰主管、誰負責”以及責任追究,確保各項工作有人抓有人管,落到實處。
    三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書,與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書,開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動,強化黨員干部廉潔自律意識。
    (二)加強班子廉政建設。
    一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定,落實“光盤行動”,嚴格公車使用,簽訂“禁止大操大辦”承諾書,充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后,20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費”同比下降xxx%,公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動,領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習,采取多渠道征求意見,主動查找自己在“四風”存在的問題,自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議,主動分析原因,制定整改措施,親自撰寫對照檢查材料,如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關(guān)廉潔自律規(guī)定,沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面,嚴把程序關(guān),確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費方面,都能自覺帶頭,遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面,都沒有違反規(guī)定,也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”,切實做到了廉潔從政。
    (三)加強工作紀律,轉(zhuǎn)變干部作風。
    醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點,職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結(jié),并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》,每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評,對考核結(jié)果、滿意率通過周會傳達,對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質(zhì)量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核,并于當月績效掛鉤,上半年以來,全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn),職能科室中層干部作風、效率明顯提升,滿意度也不斷提高,醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
    二、加強宣傳教育,牢固思想防線。
    (一)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育,從職業(yè)道德,服務病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風教育,先后觀看學習了《醫(yī)院服務管理與品牌打造》,醫(yī)務科、護理部組織“三基”理論考試,、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優(yōu)秀護理管理工作者”稱號,2名護士榮獲市級“優(yōu)秀護士”稱號。多名優(yōu)秀護士、團員青年受到醫(yī)院表彰。同時,我院也涌現(xiàn)出來一些先進科室,優(yōu)秀人物。我院通過網(wǎng)絡、報刊、簡報進行大力宣傳,用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識,提高服務質(zhì)量和水平。4月份,我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術(shù)”護理操作競賽等,加深了護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理服務”文件精神以及服務內(nèi)涵的理解,有效促進了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
    (二)堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動,大力加強政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》,二是學習黨章黨紀,院黨委主要負責人結(jié)合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動,開好班子民主生活,各支部開展組織生活會,使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動,強化相關(guān)人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節(jié)目,弘揚廉政文化。
    (三)加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體,開展廉政文化建設,宣傳具有代表性的先進典型事例,弘揚高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理承諾書,加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱,公示舉報電話,倡導廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
    三、認真開展糾風和專項整頓治理工作,加強行業(yè)作風建設。
    (一)強化領導,提高認識。
    我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組,按照“誰主管,誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求,成立了專門機構(gòu),制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方案》,在此基礎上,采取問題糾正與全面整改,自查自糾與重點查處相結(jié)合的辦法,集中力量,進行自查整改,確保專項治理工作取得實效。
    (二)明確職責,逐項排查。
    按照這次專項整治工作實施方案,自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組,緊緊圍繞專項治理重點內(nèi)容,認真開展自查自糾,責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查,形成書面報告材料,對反饋的問題能解決的及時予以解決,需要相關(guān)部門整改的督促立即整改,并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改落實。在活動過程中,把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合,努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
    三、細化措施,認真整改。
    (一)發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
    針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)科室積極落實責任,積極整改。經(jīng)管科加強收費監(jiān)管,規(guī)范收費行為。嚴格審查不合理費用,分析不合理費用的構(gòu)成及原因,督促相關(guān)科室做好收費管理,組織學習醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)政策,使醫(yī)務人員合理用藥、合理治療、合理收費,從而加強對不合理費用的控制。醫(yī)務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作,嚴格要求醫(yī)務人員遵守抗菌藥物分級管理制度,按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求,規(guī)范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況,并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品,藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年,藥品收入占業(yè)務收入的比例同比下降xxx%,病人門診費用同比下降xxx%,切實維護了患者的利益。
    (二)提升醫(yī)療服務水平,讓患者更滿意。
    一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作各項規(guī)定,規(guī)范檢查和用藥,嚴禁檢查開單提成,嚴格用藥原則,藥品收入不與科室及個人的經(jīng)濟利益掛鉤,并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫(yī)療、護理、院感、等綜合質(zhì)量考評,強化重點制度和重點環(huán)節(jié)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務缺陷或不足,及時反饋整改。今年上半年,醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
    二是提升醫(yī)療服務水平。首先是完善就診服務流程,改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發(fā)放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務,滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務,通過電話、現(xiàn)場等方式實現(xiàn)預約掛號,開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度,進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農(nóng)合結(jié)報窗口,實行一站式服務,新農(nóng)合實現(xiàn)通過**市新農(nóng)合平臺聯(lián)網(wǎng)結(jié)報,實現(xiàn)了參合患者即時結(jié)報,城鎮(zhèn)醫(yī)保實時結(jié)算,簡化了結(jié)報流程,方便患者報銷。維護病人權(quán)益。再是尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),在門診部服務大廳公布藥品、相關(guān)服務項目及價格,提供出院患者清單服務,嚴格執(zhí)行收費標準,嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查,控制費用不合理增長,推廣擴大臨床路徑管理病種,控制醫(yī)藥費用,實行新農(nóng)合xxx種重大疾病按病種付費,降低患者住院費用,提高報銷比例,減輕患者個人經(jīng)濟負擔。今年上半年,醫(yī)院未受到一起患者投訴。
    (三)建立醫(yī)德醫(yī)風檢查考核制度。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估,主要采取的措施有:1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調(diào)查,每月患者滿意度調(diào)查100人次,患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%;3、建立拒收“紅包”動態(tài)管理機制,每月對拒收紅包者進行公開表揚,并在當月績效考核上實行獎勵,年終醫(yī)院表彰。今年上半年,拒收紅包金額共計xxx元,收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質(zhì)量投訴;4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪,每月平均電話回訪xxx人次左右,電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張,對患者反饋的好意見,贈送健康體檢科予以獎勵。
    (四)開展醫(yī)療惠民活動,堅持醫(yī)院的公益性。
    一是開展送醫(yī)送藥送健康活動。結(jié)合開展群眾路線活動,組織專家團隊到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動xx余次,累計發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份,受到當?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開展扶貧幫扶活動,積極參加“三萬”活動,為村民進行免費體檢,到駐點村開展大型義診活動。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十
    今年以來,我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下,創(chuàng)新工作機制,堅持把優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓,積極完成各項工作任務。
    一、重檢查、嚴懲處,開展各項檢查整治活動。
    1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬,我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關(guān)公用經(jīng)費開支的情況,對此情況進行了立案查處,查處1人。5月上旬,以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農(nóng)惠農(nóng)政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬,組織全委之力開展了督辦檢查。根據(jù)委局領導包片掛點責任分工,我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室,全方位開展督辦檢查,共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起,土地經(jīng)營權(quán)證確權(quán)問題2起,強行調(diào)整土地問題1起,侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題1起,以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
    林彬黨內(nèi)嚴重警告處分)。
    3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日,在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會,明確了整治范圍和工作重點。結(jié)合市醫(yī)療機構(gòu)專項整治小組在我區(qū)檢查情況,我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關(guān)責任人分別進行了立案查處,共處分3人(給予市一醫(yī)院副院長xx黨內(nèi)嚴重警告和行政記過處分,市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內(nèi)嚴重警告處分,區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內(nèi)嚴重警告處分),并督辦兩醫(yī)院對相關(guān)責任人進行了處分。此后,我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結(jié)果進行核實,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為,堅決查處到位。
    4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果,今年以來,我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度,多次組織有關(guān)部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬,我辦接到一起投訴公路亂收費的行為,根據(jù)所反映的情況,我們立即找到主管部門并責令整改到位。
    二、重評議、嚴整改,繼續(xù)深化民主評議政風行風活動。
    1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長xxx同志任組長的民主評議政風行風領導小組,小組辦公室設在糾風辦,同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
    2、認真開展評議。5月17日,召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會,會上x區(qū)長作了動員講話,各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后,我辦組織6名行評督查員,分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來,10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇,行評簡報120期,開辟行評專欄78期。7月份,各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調(diào)問卷和召開座談會等多渠道征求意見,共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評,對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改,促進行評工作的有序開展。
    3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程,圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見,邊查邊改,以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中,有182條已在行評期間得到了整改,20多條正在辦理之中,有160多條得到圓滿答復。目前,10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
    三、重服務、嚴紀律,深入開展“三抓一促”活動。
    1、服務企業(yè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來,為了加強全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理,xx區(qū)糾風辦聯(lián)合xx區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中,要求相關(guān)單位取消收費項目22項,降低收費標準2項,行政事業(yè)性收費調(diào)整為經(jīng)營服務性收費16項。核實后,將各涉企收費項目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》,發(fā)送到每個企業(yè)手中,給企業(yè)交費一個藍本,為優(yōu)化孝南經(jīng)濟發(fā)展起著積極作用。至目前,共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
    2、明查暗訪,嚴明工作紀律。今年以來,我們將自身明查暗訪與。
    第三方暗訪相結(jié)合,共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網(wǎng)玩游戲6人;工作時間缺崗10人;上班時間在單位睡覺1人;工作時間看電視劇4人;工作時間聽音樂1人;工作時間瀏覽視頻4人;工作時間打麻將2起(參與人員3人)。共涉及到10個單位28人,責成相關(guān)單位問責25人,立案處分3人。
    在下步工作中,我辦將重點抓好以下幾項工作:一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度,對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目,了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效,針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題,深入開展自糾整改,確保落實到位,見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務,以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十一
    (一)認真開展教育收費專項檢查活動,治理教育亂收費。根據(jù)中央的精神,我縣認真貫徹落實國務院深化農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的各項政策,切實加強對學校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學期,**縣糾風辦聯(lián)合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關(guān)人員,對全縣義務教育階段的中小學教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學校領導對教育收費情況的匯報后,認真查閱學校的收費票據(jù),查看學校的收費許可證、收費公示欄,對學生進行走訪詢問調(diào)查。經(jīng)過檢查,我縣各中小學在08年春秋季學期的教育收費工作中,認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策,學校沒有發(fā)生亂收費現(xiàn)象。學生所需的教輔資料根據(jù)學生及家長同意和自愿的原則,由學生向新華書店自愿購買。義務教育階段的中小學生教材已經(jīng)由國家免費提供,不再向?qū)W生收取教材費。經(jīng)過教育收費專項檢查,促進了教育收費的'依規(guī)和透明。我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學生生活費,共減輕貧困學生家庭經(jīng)濟負擔593.66萬元,受益學生47372人。
    (二)認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。我縣嚴格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責”制度,建立醫(yī)院院長糾風工作責任制。在醫(yī)院設立醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務舉報電話,在各臨床科室設立舉辦箱,主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務人員中開展醫(yī)德醫(yī)風演講比賽,在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核,促進了醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉(zhuǎn)。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內(nèi)部管理,全面推行醫(yī)院院務公開;嚴格規(guī)范診療和收費行為,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費;強化醫(yī)德醫(yī)風建設,完善醫(yī)療服務評價體系,改革和完善激勵機制,糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范,促進醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉(zhuǎn)。積極推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和藥品供應網(wǎng)絡建設,推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立,推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療,擴大醫(yī)療保險覆蓋面,從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標采購制度,今年共集中采購藥品1604萬元,占醫(yī)院用藥總量的90.71%。省級定價藥品降價71.08萬元。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十二
    按照市委、市政府、黨風廉政建設和糾正行業(yè)不正之風的工作布署,上半年,我局認真開展廉政糾風工作,通過制定、完善廉政糾風工作制度,加強廉政監(jiān)督,開展糾正行業(yè)不正之風,使廉政糾風工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報如下:
    一、成立局廉政糾風領導小組、建立定期學習制度,提高工作人員思想認識。
    為了確保廉政糾風工作長期有效的開展,我局成立了廉政糾風領導小組,組成由局長為組長、紀檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風領導小組,研究廉政糾風工作,開展各項廉政糾風具體工作。為樹立廉潔奉公的服務形象,切實提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動、以點帶面”的措施,原創(chuàng):實行了崗位責任考核制,不斷加強職工思想政治學習?!耙远◣印⒁陨賻Ф唷笔侵敢越⒍ㄆ趯W習制度,來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務意識,“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣,以身作則,帶動全局工作人員自覺加強廉政服務意識,使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風。建立定期學習制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學習日,認真組織學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學習中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會,充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性,加強全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務意識。由于定期學習制度的建立,全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風建設奠定了一定的基礎。
    二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
    為了鞏固廉政糾風建設成果,完善全局工作人員的服務意識,局里結(jié)合定期學習制度,采取了以“自檢自查、騁請社會義務監(jiān)督員”的辦法,不斷加強全局自身廉政建設,要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務、秉公辦事、注重效率”為辦事標準,認真做好本職崗位工作。現(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制,對加強廉政糾風建設、鞏固廉政糾風成果起到了一定的推動作用。
    三、加強制度建設,規(guī)范執(zhí)法和服務行為。
    在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令:
    即在工作時間不準喝酒或參加休閑娛樂活動;不準參與賭博等非法活動;不準接受當事人的宴請或禮品;不準態(tài)度生硬或推委扯皮;不準粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風違紀的,要從嚴處理,以此來約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務水平,樹立政府新形象。
    全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風建設步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來,全局沒有發(fā)生違紀行為,行風比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十三
    (一)認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴格落實食品藥品安全責任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為,切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網(wǎng)上集中采購醫(yī)院x個,集中采購藥品總金額x萬元,醫(yī)院用藥總金額x萬元,集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔,給予組織處理或紀律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔,重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風,依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
    (二)認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調(diào)整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責,切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會,聽取被評議部門糾風工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個,評議基層站所x個。政風行風熱線受理問題及解決問題1件(次)。
    (三)對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
    (四)為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
    (五)認真開展中考招生卷面分數(shù)復查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度,促進行風建設,加強社會對初中升高中評卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評卷、登分、核分工作的準確性,認真開展復查卷面分數(shù)工作。在復查過程中,凡要求復查卷面分數(shù)的考生,持《準考證》到招生辦登記后,到復查地點復查,由復查員負責將答卷與考生本人見面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯批,漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復查人數(shù)x,考生復查科目x科,贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽光,讓人民滿意中考”的招生工作。
    (六)認真召開政風行風監(jiān)督員座談會。
    (七)對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
    (八)對20xx年秋季學期開學后收費檢查工作進行了督察。
    按照市紀委糾風辦和旗紀委監(jiān)察局的要求,進一步做好20xx年糾風及政風行風工作:
    (一)認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴格落實食品藥品安全責任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔,重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風。
    (二)認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調(diào)整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責,切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會,聽取被評議部門糾風工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十四
    州地方稅務局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務實”工作主題,堅持標本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風目標為重點,進一步提升大廳功效,健全服務措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務工程建設,著力轉(zhuǎn)變稅務人員的作風,保證了各項稅收工作的順利完成?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標,結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風工作實施意見》,確定了工作任務。
    (一)20xx年糾風治理目標
    1、辦稅服務質(zhì)量。按照納稅服務規(guī)范和標準,辦稅服務人員嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制;辦稅場所建立健全應急處理機制,并能及時處理群訪事件;服務態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報,能夠及時進行回復上報。
    2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對應核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開;按照稅收定額核定程序進行定額核定;核定稅務文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
    3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務標準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
    (二)主要工作任務
    確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲,對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點,提高工作質(zhì)量和效率。
    (一)認真落實了責任制
    在年初州直地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上,對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領導,層層簽訂責任書,局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》;各業(yè)務分管領導與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責權(quán),一級抓一級,對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領導,班子齊抓共管,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,干部積極參與”的有形責任網(wǎng)絡。
    (二)完善落實工作制度
    認真落實上級改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,制定了《州地方稅務局黨組關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務制度和措施,努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》,把各項目標任務層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善,進一步強化宗旨意識,推動組織收入工作有效落實,真正做到“兩促進、兩不誤”。
    (三)加強糾風治理,解決存在的問題
    一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題,州局制定了“關(guān)于增強服務意識做好納稅服務工作的通知”,提出了三項治理措施,進一步增強了納稅服務意識,提高了納稅服務質(zhì)量。
    二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,制作了服務經(jīng)濟、辦事效率、服務態(tài)度、工作作風等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機,向參會的各部門負責人發(fā)放問卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見建議2條。
    三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面。著力解決服務態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間,凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責,并將處理情況反饋到納稅人。
    (四)開展“大走訪”活動,進一步改進工作作風
    州局和各基層局領導帶隊,共組織了46個小組,按照區(qū)局“五個必訪”工作要求,對當?shù)厮奶装嘧宇I導和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪,與企業(yè)負責人、財務人員、辦稅人員召開座談會,從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流,面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條,其中已解決22條。
    察縣局提供便民服務設施,在辦稅服務廳安裝外網(wǎng)和免費電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題;xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開稅企座談會,邀請企業(yè)的負責人、財務代表參加會議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題,及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導;新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動與縣委、縣政府倡導的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來,了解群眾所思所盼所憂,真心實意為群眾服務;xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議,并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風評議員的作用,多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動,通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見,積極回應網(wǎng)絡熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺,開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復“12366”納稅服務熱線及投訴舉報箱留言,進一步融洽了征納關(guān)系。
    (五)結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步查找和整改問題。
    1、全面收集意見和建議。一是局領導深入基層和服務一線,通過座談、個別交談等方式,以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設計科學合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表,收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設立了地稅論壇,搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中,共收集意見建議89條。
    2、認真研究落實整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時限,指定了責任領導,以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號和328號),向全系統(tǒng)印發(fā),主動接受群眾的監(jiān)督。
    在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風工作部署和要求,解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風,積極探索從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風的新途徑,不斷推進我局糾風工作再上新水平。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十五
    為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學秩序保駕護航?,F(xiàn)將我校本學期行風工作情況匯報如下:
    1、教育收費治理工作。在開學會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學習十八大會議精神,認真學習數(shù)育局糾風治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
    2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權(quán)利平等地接爰義務教育,我校進一步規(guī)范了辦學行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學的均衡發(fā)展,至今無一例輟學現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
    3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到,早退,教學態(tài)度一般,不尊重學生人格尊嚴以及歧視,體罰學困生等問題,我校防患于未然,嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設意見的賀勘實施,把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。
    公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
    2、工程建設項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
    在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
    1、個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
    2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
    3、在學校管理過程中,管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
    針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務實的作風,扎實推進學校行風建設的有序進行,進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十六
    我校糾風工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學?!钡霓k學目標,以“建設高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風,辦好教育讓人民滿意”為主題,與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結(jié)合,求真務實,全面實施師德師風形象工程,建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風工作總結(jié)如下:
    教育行風的好壞,不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象,而且關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學校的各項管理,設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
    1、抓表率,帶教風轉(zhuǎn)變
    一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風建設,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
    2、抓管理,促師德升華
    堅持教職工政治學習制度,圍繞師德建設重心,組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務,努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護學生,無一例體罰排斥學生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
    根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費問題,我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度,設立了教育收費公示欄,公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準,徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
    創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗,展示學校的辦學成果和教師的形象風采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責任感。
    大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設,使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
    總之,在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績,但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十七
    1、服務發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
    一是,開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際,開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范,做服務發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新,著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法,去除只求過得去、無所作為的思想行為,力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時,通過下基層蹲點調(diào)研,積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
    二是,開展“為民辦實事推進月”活動,以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上,我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項,并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”,對辦實事項目的進展情況進行認真梳理,努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設,夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工,深入基層,加強調(diào)研,及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利,“實事實辦461”項目在有序推進中,我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動,打造生態(tài)品牌,是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動,在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
    三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展,切實減輕企業(yè)負擔,并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃,確定重點工作,明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來,各成員單位根據(jù)各自的工作職責,突出重點,創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理,嚴格收費項目和收費標準審批制度,進一步完善和落實涉企收費公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經(jīng)濟服務月活動為載體,主動上門聽取企業(yè)的意見建議,較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎上,深入調(diào)研,對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風辦牽頭,會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務中心等部門,正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    四是,加強制度建設,建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時,麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊,下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施,有8件已基本完成修訂草案。
    2、服務民生,切實解決群眾反映強烈的問題,讓群眾滿意。
    第一,繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔,維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”,嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔案(事)件責任追究制。完善農(nóng)民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡,建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負擔監(jiān)督員制度,共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔監(jiān)測點的運行管理,設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣,36個監(jiān)測鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔監(jiān)測點,同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實專人負責,按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況,真實掌握農(nóng)民負擔第一手資料。堅持農(nóng)民負擔月報制,每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風部門上報涉農(nóng)負擔案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡體系。二是深入治理教育亂收費,規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定,積極落實義務教育經(jīng)費保障機制改革工作,開展了義務教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制,各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌,在學校醒目地點進行公示,并在開學其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項,全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初,市、縣(市、區(qū))糾風、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況,對各縣(市、區(qū))中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度,創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度,切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標考核,實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為,如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組,定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點)廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中(這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況),通過加強網(wǎng)絡監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
    第二,強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實際,增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關(guān)部門對社保基金的征繳、支付和管理進行了規(guī)范,加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務質(zhì)量的同時,完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管,確保專款專用,及時足額發(fā)放到位,嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
    第三,加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查,維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調(diào)控等;嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整,認真做好政府定價項目計劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度;對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號)向社會公告;加強市場價格監(jiān)督檢查,今年以來,物價部門出動檢查人員233人次,重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查,共受理價格投訴舉報137件,辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作,成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組,印發(fā)了《關(guān)于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應機構(gòu),層層建立監(jiān)管機制,形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系,迅速開展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”,均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》(麗紀發(fā)[20xx]7號),強調(diào)了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門,開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查,對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查,杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn),并及時向社會公布救災款物使用管理情況,自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災工作領導重視,組織嚴密,各地、各部門反應迅速,貫徹落實上級指示要求情況較好。
    第四,繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴格按照法定程序征地,合理確定補償標準,對被征地農(nóng)戶補償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進,努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行,促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評估行為,完善市場評估機制,公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu),確定補償價格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等,引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上,嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時,防止新欠。同時,進一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實必糾,對情節(jié)嚴重的惡意拖欠,依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
    3、服務基層,維護群眾的合法利益,讓群眾滿意。
    一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務。上半年,我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動,如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務”、“百場戲進農(nóng)村服務”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動;市交通局抓熱點促民生,積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務“雙百三千”活動,促進新農(nóng)村建設;市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務月”活動,23個經(jīng)辦部門和單位積極行動,抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見,為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務;市政府舉行銀企合作懇談會,9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接,現(xiàn)場簽約企業(yè)42家,涉及金額達27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風,為基層送去服務,讓群眾滿意。
    二是,開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動,為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負責人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員,都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題,形成一個調(diào)研報告,理出一個工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來,麗水市級領導干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標”,分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研,加強工作指導,重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領導干部的帶動下,55位市直單位負責人、220位縣(市、區(qū))領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導干部相應開展了蹲點調(diào)研,全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
    三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺,為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務設置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時,把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計,全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓,考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務的同時,極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓師資力量。
    四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強化基層干部作風。圍繞農(nóng)村災后恢復重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作,進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例,及時查處和通報,并嚴肅處理當事人。自6月份開始,市主要領導帶隊,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談,對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查,推動各項工作的落實,至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
    五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動,增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際,把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點,選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務活動,不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務品牌建設活動,“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農(nóng)村,開展各項服務活動;推出延伸服務舉措,組織“陽光電力服務隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設,引導干部職工提高服務意識,提高政風行風建設水平。
    4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制,最大限度提高群眾滿意率。
    一是,完善“百姓熱線”工作機制,“三位一體”構(gòu)建行風監(jiān)督服務網(wǎng)絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長,優(yōu)勢互補,有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實,增強監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網(wǎng)絡。為確保熱線的正常運行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題,進一步擴大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場直播活動,已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動,發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問題150多個,受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處,我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內(nèi)容。
    二是,完善作風建設工作機制,使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果,開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點,列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導,黨政齊心協(xié)力,部門各負其責,全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》,制定完善了作風建設九大長效機制,進一步明確黨委(黨組)書記作為作風建設第一責任人,對本地本部門作風建設負總責;領導班子其他成員切實履行一崗雙責,抓好分管范圍內(nèi)的作風建設。紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢,加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
    三是,完善民主評議政風行風的工作機制,把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間,對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議,把評議結(jié)果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動員,以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點,堅持以群眾滿意為標準,認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動,各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實際,對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機,衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設,初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務,也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時,對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
    我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入,服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進一步加強。“三服務一滿意”工作開展不平衡,有的地方和部門對該項工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實,少數(shù)干部和部門作風還不夠踏實,一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步,我們將根據(jù)這次會議的精神,進一步作好整改,“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好,進一步常態(tài)化。
    按年初的工作部署,要求各地各部門各負其責,抓好各項工作的落實,及時查漏補缺,及時做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴格責任追究,落實好長效機制,不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
    1、抓好督促檢查,確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實的能力,及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時糾正,及時明了哪些地方有不足之處,需要及時彌補,及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題,需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析背后的深層次原因,提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見,把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的,各地各部門要抓緊補課,結(jié)合實際制定工作進度表,把工作任務細化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性,把工作進度盡量往前趕,確保“三服務一滿意”各項工作的完成。
    2、抓好整改落實,強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動的層面上要有擴大,不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點,立足解決實際問題,對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題,實行一事一議,凡能及時整改的,立即整改。三是要開門納諫,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹典型,強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型,鼓勵先進,激勵后進,對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型,要強化責任追究,特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核,對因工作不力,影響主題活動的責任單位和相關(guān)責任人要嚴肅批評教育,堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
    3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來,通過調(diào)查研究找準問題,有的放矢,提出對策,拿出思路、落實舉措,立足當前、謀劃來年,真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來;二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務,圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開,要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認真領會中央、省、市的有關(guān)精神基礎上,和本地工作實際結(jié)合好,研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動時,要注意深度和廣度,注意聽取群眾意見,仔細查擺突出問題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備;四是要認真研究,舉一反三,充分運用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實施重點突破,推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
    4、抓好制度建設,健全糾風工作長效機制。要加強制度建設,把糾風工作寓于各項政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設,把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措,把注重實效作為民主評議的核心,著力于解決群眾反映突出的問題,把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程,按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行,重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關(guān)和糾風部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十八
    1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元,預計全年完成稅收總收入8。3億元;1—10月完成稅收收入2。2287億元,預計全年完成稅收收入2。7037億元。
    2、預計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元,其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元;實現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元,其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元,完成全年目標100%。
    3、預計全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元,完成全年目標110%,其中工業(yè)投資完成1。35億元。
    4、預計全年社會消費品零售總額完成59。6億,完成全年目標100%。其中,限上企業(yè)社會消費品銷售額完成24。2億,限上企業(yè)社會消費品零售額完成6。3億元。
    5、預計全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬元,增長3。3%;農(nóng)民人均純收入達到16970元,增長12%;糧食總產(chǎn)量2。57萬噸。
    (二)求質(zhì)量,重點項目推進有序
    加快新居建設,減少過渡人員。今年共承擔12個新居工程建設任務,建筑面積共約134萬m2,總投資約43億元。團結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗收,新東一期已全面完工,團結(jié)二期等4個在建小區(qū)正全力推進,糧食物流一期等5個擬建小區(qū)正在做前期準備工作。全年計劃安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作,其余5760余人安置工作正在進行。
    建設農(nóng)業(yè)項目,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元,打造三個現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項目。目前“四季花語”項目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株,完成西朱路入口處園區(qū)標志性景觀建筑設計;“芳華桂城”項目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝;都正達生態(tài)葡萄園建立設施化生產(chǎn)基地370畝,完成道路渠系建設33千米。
    (三)抓治理,城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
    風貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造;完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治;完成39個三無老舊院落改造,正在進行整治4個,計劃春節(jié)前完成;完成新橋村等4個農(nóng)村散居院落整治,剩余13個正加緊推進。
    社建機制大膽創(chuàng)新。實踐與推廣“系統(tǒng)治理法”,在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”,實現(xiàn)了“八個治理”,為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒,并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”,增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實黨的社區(qū)執(zhí)政基礎,開創(chuàng)了社會治理新亮點,多次受到上級肯定。
    (四)強作風,干部隊伍風清氣正
    群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標準開展、高質(zhì)量推進的要求,全街道107個基層黨組織,7480名黨員主動參與,全面完成三個環(huán)節(jié)目標任務,領導建立聯(lián)系點16個,聯(lián)系走訪群眾3740人,查擺“四風”等問題248個,解決群眾訴求400余件,制定整改措施162條。
    兩項建設切實加強。開展“兩項建設”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務中心“五星級”服務,嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制和社會評議制,進一步提高服務質(zhì)量和效率。
    (一)舉街道之力,大力推進開放新都建設新突破
    全力以赴招大引強。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以現(xiàn)代制造業(yè)、服務業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點,充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢,以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商,大力引進占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟項目。
    積極培育經(jīng)濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程,著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務業(yè),積極培育服務業(yè)新的增長點。
    (二)謀富民之策,大力推進實力新都建設新突破
    加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢,深化院地合作,不斷推進一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農(nóng)業(yè)項目,發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售,并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游,發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
    提升發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務業(yè)新一輪發(fā)展機遇,大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟,投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設,穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻度。
    (三)集全民之智,大力推進創(chuàng)新新都建設新突破
    深入實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新,利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進行技改,其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項目預計明年投入生產(chǎn)。
    建立優(yōu)勝劣汰長效機制。淘汰落后產(chǎn)能,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級,加強對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度,實現(xiàn)綠色增長。
    (四)匯全民之慧,大力推進治理新都建設新突破
    強化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺,加強街村黨員干部的普法教育,強化黨員干部法治思維,使其自覺學法、守法、依法行使權(quán)力。
    創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”,推進社會治理機制創(chuàng)新,大力培育社會組織和志愿者組織,提高村級自治組織服務功能,構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
    (五)盡公仆之責,大力推進服務新都建設新突破
    加快重點項目建設。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個安置小區(qū)建設。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地擔當起“求進”“快進”的積極因素,體現(xiàn)“新都速度”。
    深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導向,通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲,深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風貌整治工程,改造小區(qū)基礎設施,塑造建筑風貌,并對小區(qū)業(yè)態(tài)進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農(nóng)村散居院落風貌塑造,打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程,由社區(qū)和開發(fā)商對現(xiàn)有城中村實施自主改造、和諧更新。
    (六)興惠民之政,大力推進幸福新都建設新突破
    完善城鄉(xiāng)基礎設施建設。按照xx市標準,投資400萬元實施村(社區(qū))活動中心打捆項目,擴建萬和村、桂東路等村(社區(qū))活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學院小區(qū)等4個小區(qū)進行提檔升級,重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇十九
    為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風工作會議及文件精神,我們及時組織有關(guān)人員對社?;鸬氖罩Ч芾怼I(yè)務操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)老保險
    截止4月底,全縣參保單位40個,參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險費627萬元,基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
    (二)醫(yī)療保險
    截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個,參保人數(shù)8802人,征繳保險費544萬元,基金支出203萬元,基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元,基金支出13萬元,基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元,基金支出1.76萬元,基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元,基金支出0萬元,基金累計結(jié)余45.37萬元。
    (三)失業(yè)保險
    截止4月底,全縣參保單位152個,參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元,基金支出6.2萬元,基金累計結(jié)余37.8萬元。
    (四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
    截止4月底,全縣參保單位29個,參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元,支出13.9萬元,基金累計結(jié)余863萬元。
    (五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元,撥入經(jīng)費萬元,撥出經(jīng)費萬元,資金累計結(jié)余萬元。
    經(jīng)過檢查,我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務管理
    制度》制定了業(yè)務經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責任制度,做到制度上墻,業(yè)務流程上墻,各項業(yè)務規(guī)范運作,基金運行安全平穩(wěn)。
    (一)嚴格保險基金支付手續(xù)
    業(yè)務辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復核、主管領導審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領現(xiàn)象的發(fā)生。財務人員參與對基金業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對每月生成的應付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
    (二)嚴格財務印鑒及各種票據(jù)管理
    財務印鑒由會計、出納分開管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領用、保管、核對制度并嚴格實行。
    (三)嚴格實行收支兩條線管理
    嚴格實行收支兩條線管理,征收的保險費按時上解財政專戶,月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門,上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設的保險基金支出帳戶,財務審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),專款專用,沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象,保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作,月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實相符。
    (四)信息系統(tǒng)管理
    規(guī)范基金會計核算,實行會計電算化,電腦操作人員各有自己的上機密碼,工作中均按上級業(yè)務部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會計核算質(zhì)量和效率。
    經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴格按照管理制度對社?;疬M行管理,嚴格按業(yè)務流程做好基金的征繳和支付工作,沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為,基金運行安全完整。
    醫(yī)院糾風工作總結(jié)篇二十
    我局根據(jù)縣糾風辦《年縣糾風義務要面》懇求,單方面落實糾風義務,將糾風專項經(jīng)管義務做為一項告急義務來抓,遵照標本兼治,糾建并舉,綜開經(jīng)管,看重預防的義務目的',堅持“誰主管誰背責”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風”的本則,將糾風義務取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務同安排、同睜開、同督查,為增進拔擢系統(tǒng)政風行風拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?,F(xiàn)將我局糾風義務責任制落本相況及糾風義務睜開情況匯報以下:
    1、寬格落實糾風義務責任制。
    星散拔擢義務理論,進一步細化責任,強化了對系統(tǒng)糾風義務的結(jié)構(gòu)率領,樹立了以一把手為第一責任人,分管率領為緊張責任人,上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責人為具體責任人的責任體系。同時,遵照責任分化懇求,認真結(jié)構(gòu),結(jié)壯做好糾風專項經(jīng)管義務。
    2、制定完善各項制度。
    深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風拔擢年”等舉行,制定下支了年度《閉于睜開糾風義務,強化“四個沒有讓”熟悉,睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風行風義務執(zhí)行企圖》等文件,進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
    3、建立預防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
    制定完善義務考評執(zhí)行細則,把政風行風義務戰(zhàn)糾風義務列進局年度崗位責任制考核內(nèi)容。
    1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
    根據(jù)上級懇求,睜開工程拔擢領域突出結(jié)果專項經(jīng)管義務。強化行政看管,尺度司法動作,約束權(quán)力運轉(zhuǎn)。進一步完善論證聽證、督察考核、責任遁究等制度,看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段,建立誠疑獎戒機制,重面解決招投標中弄串標、伴標、圍標戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項目施工、項目預決算、中介機構(gòu)參預等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預選、招標代庖代理比選義務,進一步尺度招投標舉行;實行房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)坐案公示制度,制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務規(guī)程、建立經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀合同樹范文本,同時,加強預賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁,整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
    2、加大年夜對村莊整治義務的敦促檢查力度。
    預防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力,強拆強建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔當?shù)膭幼鳌?BR>    認真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務的落實,促進中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓,寬查背規(guī)動作,健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度,加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度,增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域,修建講法規(guī)范的政務狀況,誠疑有序的市場狀況。
    深入睜開抵觸轇轕排查義務,堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強拆遷打算調(diào)控,合理控制拆遷范疇,集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁,認真落實拆遷公示、聽證、答應、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責任遁究等制度,自動增進拆遷經(jīng)管義務規(guī)化,有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價機構(gòu)的動作,針對拆遷中出現(xiàn)的低收進家庭安設抵觸突出等結(jié)果,進一步研究制訂相關(guān)包管政策,真實做到妥當安設。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務,勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了,新結(jié)果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目,沒有發(fā)生民眾上訪事變。
    健全整理拔擢領域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領域的貫徹落實,經(jīng)由正正在每項工程招標公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標項目正正在辦理施工答應證時應提交保證金;除此之外的企業(yè)中標項目正正在辦理施工答應證時應交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應提交銀行資金到位證明;中標企業(yè)應提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災難的,為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災后恢復重建義務,我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務的告急性,懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責的坐場,認真執(zhí)行此項義務,以理論行動支撐、促進災后恢復重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系,尺度施工企業(yè)分包、用工動作,流暢密告歌頌渠講,進一步尺度勞務分包用工動作,把預防戰(zhàn)克制新短義務落實到項目經(jīng)管的每一個環(huán)節(jié),更正拔擢領域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
    重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查,迥殊根據(jù)上級懇求,睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項經(jīng)管的義務,莊嚴查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項義務,嚴防遁藏招標、賣弄招標戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀背法的動作發(fā)生。
    一是寬格實行招投標五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中,拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標的懇求戰(zhàn)準進條件、公開評標方式及標準、公開中標結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話,促使拔擢義務招投標全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
    兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標的拔擢項目,接納資格預審的,必須宣告資格預審告訴書記。資格預審時,招標人沒有得以任何來因限制。對正正在招標舉行中接納圍標、串標等沒有公道交易動作背法得到工程的招標人,一經(jīng)查實,要做興其投標資格,并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
    三是寬格評標專家經(jīng)管制度。加強專家?guī)彀芜?,組成專業(yè)典范榜樣多樣,具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)?,完成本錢共享。加強評標舉行的監(jiān)禁,清楚招投標中拔擢單位戰(zhàn)評標專家的責任。
    四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件,經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱,墾荒多種歌頌渠講,啟受社會看管,掩護公道、合理、公開有序的招投標市場狀況。
    五是寬格招投標代庖代理機構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強招投標代庖代理機構(gòu)經(jīng)管,尺度代庖代理機構(gòu)的代庖代理動作,為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。