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公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇一
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇二
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。
而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負責人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責人抓起,提高部門培訓(xùn)負責人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負責人擔任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學(xué)習33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習成本,不珍惜學(xué)習機會。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習,為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的。
軍訓(xùn)。
上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學(xué)習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
公司新員工培訓(xùn)心得三:公司新員工入職。
培訓(xùn)心得體會。
(926字)。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)。
規(guī)章制度。
和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇三
山課件www.5ykj.com。
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不。
足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到2012年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在2012年,培訓(xùn)管理員將加大對培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中2011年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
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文章來源自房地產(chǎn)e網(wǎng)。
2011年是深圳電信實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度,制定不同的培訓(xùn)計劃并組織實施。
1、對新入職員工,組織實施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實景參觀,此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進行。
2)工程基礎(chǔ)知識、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進行。入職培訓(xùn)結(jié)束,安排一次考試,檢驗培訓(xùn)效果??荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批,160人次。培訓(xùn)簽到率100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進行。全年共組織強化培訓(xùn)5批,165人次。培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
3、組織實施在職培訓(xùn)。各部門負責人負責制定本部門的培訓(xùn)計劃、課程設(shè)計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率75%,培訓(xùn)考核率80%,培訓(xùn)合格率80%。
4、外送(聘)培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實,培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄,培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求,并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習,檔案管理的學(xué)習,消防上崗證的學(xué)習。2011年公司派出學(xué)習的人員培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)合格率達100%。
5、公司也采取“請進來”的培訓(xùn)方式,公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成,為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行,為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達100%,其中20名人員獲得內(nèi)審員證書,還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。
二、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。
體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺,綜合辦協(xié)同品。
質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%,培訓(xùn)考核率60.15%,培訓(xùn)合格率60%。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇四
為期五天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這5天的培訓(xùn)日子里,我對杰出班組長的形成和自我完善有了更多的理解和感受,體驗了訓(xùn)練的刺激,體會了公司企業(yè)文化的核心精神與價值導(dǎo)向,了解了作為一名杰出班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。最重要的是開始了逐漸從一個普通員工到一名骨干員工的轉(zhuǎn)變。
在為期五天的培訓(xùn)里,來自白朗公司的樓老師和周老師分別給我們介紹了班組長是如何經(jīng)營人心,提高績效,培育人才,指導(dǎo)下屬建立創(chuàng)新意識,指導(dǎo)下屬適應(yīng)工作,和員工一起分析問題、解決問題,如何進行有效溝通。正所謂企業(yè)干條線,班組一針穿,班組是企業(yè)最小的組織單元,是企業(yè)的基石。所謂班組不牢地動山搖,如果班組管理混亂勢必導(dǎo)致基層工作雜亂無章,現(xiàn)場問題頻繁發(fā)生,產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障,甚至企業(yè)戰(zhàn)略也無法在基層貫徹落實。班組長是企業(yè)的兵頭將尾,作為一班之長,要善于管人、育人、用人、留人,如果班組長勝任力不夠,那么勢必導(dǎo)致員工士氣低落、執(zhí)行力差,難以達成班組運營的預(yù)期目標。班組長要對自己的角色認知有一個完整全面的認識,我們要明白班組長對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,又代表上級的輔助人員。班組長在管理時要以情動人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重;要以理服人,用事實說話,促進員工績效的改善;要善于使用激勵性的語言,及時的認可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。班組長在培育人才時要發(fā)揮骨干員工的作用,發(fā)揮標桿的示范作用,以點帶面,促進團隊成員整體的提升;要注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為班組的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
正德厚生,臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚?,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
為期五天的培訓(xùn)想必我這一輩子都不會忘懷,每每再看到當時用手機記錄的照片,腦袋里就會浮現(xiàn)出一場又一場刻骨銘心的畫面。培訓(xùn)員工踴躍參加培訓(xùn)老師的問題,員工與培訓(xùn)老師互動問題,培訓(xùn)老師給大家做的各種有趣的游戲,還有最后對大家的獎勵太多的太多,相信這些在我們的每一名員工心中都會留下難忘的回憶。對我個人來說,感觸最深的就是周老師給我們做的一個雙人游戲,一個人坐在板凳上,背對著投影,一個人站在投影前解釋投影上的詞語,由坐在板凳上的隊友來猜。這是一個考量隊友之間相互信任和挑戰(zhàn)兩個人理解和解讀詞語的能力。在做完這個游戲后,我深深的明白人與人之間的想法是完全迥異的。我們想要成為杰出的班組長,不僅要有過硬的動手操作能力,還要能明白如何去站在領(lǐng)導(dǎo)上司和下屬員工的角度思考問題,為他們解決問題,提高自己,完善自我。
還有一個團體游戲,我的感觸也很多。這個游戲要求每一組報數(shù)字,從1到50,其中遇到含有7或7的倍數(shù)的數(shù)字時只拍手不報數(shù)。在所有的參加組中只有兩個組成功的完成了,我發(fā)現(xiàn)對于一個團隊來說,團隊合作精神一定是最重要的,這點毋庸置疑。但是除此之外呢?還有一些細節(jié)的內(nèi)容需要注意,首先就是彼此之間的信任,這一點在數(shù)字傳遞當中體現(xiàn)的很明顯,后面的隊員要充分信任前面隊員給他的數(shù)字信息,自己不允許按照自己的意愿來處理,這其實就是一種信任的建立。還有一點是我以前從來沒有注意過的――“有效溝通”。以前在學(xué)校的各種團隊比賽中只強調(diào)團隊精神和充分信任隊友,而沒有注意到還有一項非常重要的因素同樣也是獲勝的關(guān)鍵,隊員之間的溝通一定會很多,但是如何做到有效溝通,如何讓溝通更有效率呢?制度和規(guī)定的建立是完成有效溝通最直接最有效的辦法。這就像一個團隊中必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣。
為期五天的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了,而我們的工作才剛剛開始?,F(xiàn)在我們都是站在一個起跑線上,將來的路如何走全由我們自己把握,當務(wù)之急是盡快從一名普通員工轉(zhuǎn)變成一名骨干員工。而放眼未來就像歌里唱的那樣,我的未來不是夢,我們的未來不是夢。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇五
牛氣歡騰春意曬,年拜大地花自開?;厥鬃哌^的xx年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)xx年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習情況匯報如下。
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習當作一件快樂的事情,當作生活的必須,這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習,主動地學(xué)習,并且能在學(xué)習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習不放松”,使學(xué)習與工作相得益彰,學(xué)用相長:不斷加強政治理論學(xué)習,尤其是注重學(xué)習重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用xx大和xx屆三中全會的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識,參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習了管理學(xué)知識,用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習,在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。
“勤不言苦”在于勤能補拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動手。學(xué)習要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長期以來,我負責教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作,就只有用一個“勤”字來彌補,勤,而不言苦。
xx年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點;出臺了《xx年-xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《-xx年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習內(nèi)容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全部順利過關(guān);在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習,精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習的生命力。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,xx年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作,嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析,找出原因,提出改進及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能,用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作,深入分宜縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系,如何改進輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績效管理重點課題調(diào)研,為試點工作診斷把脈,xx年,個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要,出臺了xx年度地稅文化建設(shè)實施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計劃,分解有指標,落實有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進地稅文化建設(shè),促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進,使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗,探索“學(xué)習型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動的結(jié)合點,推動干部職工的學(xué)習熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責,長期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進學(xué)習,向典型學(xué)習,用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們在工作中品味成就,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風發(fā),闊步前行。我堅信,清風正氣將永遠在身邊吹拂,廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然,面對成績審視,自己仍然存在許多不足,如學(xué)習應(yīng)對進一步深入,領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等,需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了,謝謝大家!
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇六
20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20**年的培訓(xùn)工作比起2013年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20**年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇七
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。
以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。
根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。
采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。
首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。
一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴大新技術(shù)、新知識的`傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計算機的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇八
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
通過此次培訓(xùn),使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解,明確了管理人員的定義及要求,為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先,安全是準繩,是一切的基礎(chǔ),箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,特別是管理人員起到模范帶頭作用,嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度操作,嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章,四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作,需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視,做到珍惜自己、珍愛他人,這是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的,起不到很好的效果,很容易死灰復(fù)燃,但又非查不可,這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想,從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上,提高其主觀能動性。
從問題的根源著手,平時多安全各項有益的活動,增進友誼,加強溝通,使員工明確團隊的意義與作用,取長補短,集思廣益,為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)??傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的,需要員工有集體歸屬感,有團隊意識。
效率是金,效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面,首先從堆場來說,有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵,進箱分港分噸是否有效合理,船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位,集中堆放等問題都是圍繞效率來展開,集裝箱碼頭有無競爭力,效率是很重要的指標之一,我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說,效率的提高體現(xiàn)在:作業(yè)安排是否合理有效,堆場動態(tài)是否關(guān)心到位,現(xiàn)場責任與安全措施是否落實到位,交接班效率等方面。我對效率的理解為:效率不是說箱子裝卸的快,收發(fā)的快就是效率高,效率的提高是一個綜合體,決定于前、中、后三道工序,前面先要有好的計劃和安排,其次要有好的落實方,有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中,根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載,處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點,近期對配載工作提出了更高的要求,為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào),養(yǎng)成進一步看問題的習慣,不斷提高自身解決問題,處理問題的能力,將工作做到最好。
公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習的機會,學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負職責,關(guān)于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標,服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認,不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習心,學(xué)習決定成長,學(xué)習的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習,會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
轉(zhuǎn)眼間,20____年已悄然走來,20____年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
20____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
1、20____年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20____年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
回顧20__年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系,落實儲備干部培訓(xùn)。
基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓(xùn)儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端,通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊伍,實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系,培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn),并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織,爭當學(xué)習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習和提高管理能力,5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學(xué)習型組織,爭當學(xué)習標兵”學(xué)習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式,即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作。
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中,我們培訓(xùn)一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓(xùn)達到9.75人次,新員工的培訓(xùn)覆蓋率達到了100%;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度,實際操作和質(zhì)檢驗等多方面;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進員工的培訓(xùn),同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高,達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20__年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業(yè)管理,生產(chǎn)管理,品質(zhì)管理,工藝工程、供應(yīng)商管理等等,各類外培學(xué)習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質(zhì)。
20__年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質(zhì)修養(yǎng),為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20__年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部,其他管理人員的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源,在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求,因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點放在相關(guān)的行為和實際技能上,使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計有了全新的設(shè)計核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果。基于勝任特征模型的員工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險,同時可以使培訓(xùn)成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中,且收到了良好的效果,計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習”的全員培訓(xùn),培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求,運用培訓(xùn)需求分析的多種方法,了解培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合,培訓(xùn)開展有序進行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓(xùn)過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴格的教材組織,確保培訓(xùn)效果能得以達成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍,為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的.資源,實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進行。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高,培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),外部培訓(xùn)比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野,但由于該培訓(xùn)方式成本高,培訓(xùn)的人員會比較少,無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù),不僅能有效降低培訓(xùn)成本,而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師,可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進行。
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,完成了如下工作:
一、全員培訓(xùn)。
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達225人次;在班組培訓(xùn)上,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,參培人數(shù)達902人次。
二、導(dǎo)師帶徒。
對于新進員工,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習情況,交給車間培訓(xùn)負責人。培訓(xùn)負責人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
三、特殊工種取證。
種培訓(xùn)考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?BR> 雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責任,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作。
上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考。
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標。
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)。
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
轉(zhuǎn)眼間,在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時間已經(jīng)接近了尾聲,回首這四個月的培訓(xùn)生活,著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,便清醒地意識到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整,我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程,所幸的是,國家電網(wǎng)選擇了我,這個團結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
20__月29日,我來到了山東濟南,參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實際操作,無論課程的安排還是教師資源的配備,都是從實際工作出發(fā),有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師,能有這樣的師資保障,從一開始就讓我們對本次的培訓(xùn)尤為期待。
持,練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣,培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后,更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神,使我們在以后的工作中能更快的適應(yīng)工作,更好的完成每一項任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己,才能在電力行業(yè)這個關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣,每天按時作息,按時出操上晚自習,生活用品按照要求擺放整齊,良好的習慣是一個人成功的前提,良好的品格是一個人成功的根本,良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束,專業(yè)知識的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè),調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,因此對調(diào)度運行人員的要求也很高,要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
的責任。調(diào)度員所背負的責任重大,而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時,也就意味著責任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法,這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們,他們工作經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)扎實,已從事調(diào)度工作長達幾十年,讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前,我在局里也只是在各部門輪崗幫忙,對調(diào)度這個崗位知之甚少,大學(xué)里所學(xué)的知識,能運用在調(diào)度運行里的,也只是皮毛而已。通過老師的講解,對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,對電網(wǎng)的電壓,負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解,對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識,這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點,這些是平常甚少考慮的,這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟,獲益良多。此外,我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學(xué)習,當以后面對電網(wǎng)異常及事故時,我們不會驚慌,知道如何對不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習中,我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng),對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù),前沿的科技,領(lǐng)先的水平,讓我無不感嘆科技的發(fā)達,國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏,激勵著我好好學(xué)習,好好充電。
我們還進行了安全基本技能,電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工,登桿是一項最基本的技能,雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時間,但是從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中,我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線,而在安全基本技能的培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,對于可能碰到觸電情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言,團隊合作是重要而有意義的,團隊建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓(xùn)生活是緊張而充實的,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動,我們在這里學(xué)習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友,友誼在一起學(xué)習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學(xué)習環(huán)境我們心存感激,也使我們更加珍惜這段時光。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇九
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play()到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益化。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十
總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。
中標后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。
學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負責人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十一
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十二
回顧20_年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型氛圍、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,對于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
今年舉行的崗前培訓(xùn),大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識培訓(xùn)占_%,專業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機組裝、故障分析維修)占_%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占_%,共計約_課時,參訓(xùn)人數(shù)多達_余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
二、主要培訓(xùn)內(nèi)容。
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓(xùn):新員工動手能力,問題的分析與處理,團隊合作精神;。
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。
(一)取得的成績。
1、20_年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)流程無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難;今年公司派專人負責管理,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)流程;重點加強了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析,在多次征求各級領(lǐng)導(dǎo)意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達到培訓(xùn)的合理化和有效化。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核偏少,造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習消極的局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習形式;呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習時注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強??紤]到近期招工難,未嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和相關(guān)規(guī)定,對違反者不能及時有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的不均衡情況,更是需要20_年去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準備能力有所欠缺;所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師資格評定,真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,對新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求;后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高,將會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施,必將越來越提高員工的積極性和工作能動性;完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機,在培訓(xùn)過程中不斷加強考核,輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施。
培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上作進一步細化,在平常管理工作中上做多方面改進,加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。
2、加強培訓(xùn)人員自身學(xué)習,進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)人員隊伍;積極學(xué)習,不斷提高自身培訓(xùn)水平,加強提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng)(通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉實際需求內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,也可以在員工中樹立起學(xué)習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點加強對新員工各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度,打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團隊。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十三
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十四
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。9月21日-25日,根據(jù)單位安排,我有幸參加了20__年____行____省分行中高級管理人員及優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班。能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分的榮幸,同時也感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓(xùn)學(xué)習猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。這是自我參加工作以來參加過的培訓(xùn)中質(zhì)量最高,培訓(xùn)內(nèi)容最系統(tǒng),組織管理最完善,收獲最大的一次培訓(xùn)。感謝為籌備此次培訓(xùn)付出辛勤勞動的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,感謝每一位授課老師精彩的授課,讓我們在繁忙的工作中能夠走出來,汲取各位專家學(xué)者的“營養(yǎng)”。此次的培訓(xùn)學(xué)習,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準,業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習理論的自覺性與堅定性,增強了做好本職工作的能力和信心。
在北大培訓(xùn)這幾天,老師們的授課讓人耳目一新,幽默風趣的語言,平易近人的教學(xué)風范,令人高山仰止。他們課堂上那種渾然天成,對比鮮明的教學(xué)風格給我留下深刻的印象?,F(xiàn)在腦海里回映還是老師們信手拈來的精妙發(fā)問,形象生動的講解,令人如沐春風。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,主辦方也做了很多工作。北京大學(xué)作為全國名列前茅的大學(xué),其百年的積蓄,文化是相當深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解北大,主辦方彭老師帶我們在北大校區(qū)內(nèi)進行了參觀。通過老師的講解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不僅僅學(xué)習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全省各地的同仁,開闊了眼界。晚風拂過的湖面泛起了漣漪,柳枝隨風搖曳。在達園湖畔的聯(lián)誼活動給我留下了難以磨滅的印象:在和同仁們的游戲互動過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成。這次聯(lián)誼活動不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了學(xué)員之間的距離,使友誼更加牢固、更加長青,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
回到工作崗位的這幾天,我也在回味這5天學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足。不管做什么事情,什么工作,對待任何事物都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。不管在哪個崗位,都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事。另外還使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥着嘤?xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。5天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習,相信會對我今后的工作大有裨益??傊?,通過幾天的學(xué)習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習的機會,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為就一個合格的銀行人員。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十五
6月6日,在__公司十樓會議室,進行了企業(yè)文化宣貫專題培訓(xùn)——“培育優(yōu)秀文化,打造卓越企業(yè)”,由楊克明博士主講,主要講解企業(yè)文化相關(guān)知識,并對__公司企業(yè)文化進行解讀,就企業(yè)文化如何踐行做了詳細解說。通過培訓(xùn)和延伸學(xué)習我收獲很多,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化,是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以企業(yè)的發(fā)展目標為先導(dǎo),以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去,推動企業(yè)兩個文明建設(shè)的全面發(fā)展。
培育具有我公司特色的企業(yè)文化,對于實現(xiàn)我公司的發(fā)展目標,培育團隊精神、進取精神、創(chuàng)新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識別系統(tǒng),即:理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標、公司精神、經(jīng)營理念。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括統(tǒng)一公司的用色、用字,設(shè)計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng),主要是設(shè)計并推行《企業(yè)形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》,規(guī)范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業(yè)務(wù)的規(guī)范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立,達到樹立公司良好形象的目的。
首先要提高認識重視企業(yè)文化建設(shè)。實踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設(shè),就一頭抓住了發(fā)展先進社會生產(chǎn)力這個基礎(chǔ),另一頭抓住了發(fā)展社會先進文化這個樞紐,有利于促進社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進全社會思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升,從根本上說,有利于服務(wù)社會、服務(wù)職工。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。
其次是加強學(xué)習,為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習,學(xué)習先進的員工理念,不斷超越、不斷提高、不斷進步。二要堅持不懈地抓好理論學(xué)習,突出個人職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價值觀念中。三要加強對自身的業(yè)務(wù)建設(shè),積極參加崗位練兵、技能比武活動,加強崗位知識學(xué)習,提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習本企業(yè)的模范人物,與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺做企業(yè)的主人。五要學(xué)習企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為,發(fā)揮員工的內(nèi)在動力。
第三是樹立遠大的人生理想和追求目標。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學(xué)習國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協(xié)作意識。在工作中承擔責任,尋找努力方向,增強自身的責任感、使命感和緊迫感,有效提高自身素質(zhì),提升人生價值。把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。
優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結(jié)協(xié)作、團結(jié)奉獻的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己,實現(xiàn)人生價值,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
讓我們“從我做起,務(wù)實、盡責、團結(jié)、創(chuàng)新”,為__公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學(xué)習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所為,通過學(xué)習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學(xué)習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了和,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以__人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇__時,有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚,工作環(huán)境也比__輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實的。當然,有一些同學(xué)是懷著與__人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。__民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!__的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母,所以__文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團隊中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團隊表現(xiàn)出高度的團隊合作,以及責任敬業(yè)、頑強拼搏和奉獻獻身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富,只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態(tài)度,只會讓你日益被邊緣化。
事實上,一個企業(yè)每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益,否則就得另謀生路。當然,現(xiàn)代社會給了我們許多選擇,職業(yè)人的流動是正?,F(xiàn)象,但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г?,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn),一件事情如果做好了,大家都開心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現(xiàn)相互指責現(xiàn)象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔責任。遇到困難時,不要逃避或相互指責,而是要先解決問題,再分析原因,一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有__成長和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時,我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。
如果事業(yè)是大家的,公司才會有頑強的生命力。如果公司只是老板一個人或家族的,這樣的公司不會很長壽,我想這也是任總堅持管理團隊持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個原因吧。
有些同學(xué)可能會一輩子都與公司共患難,而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時的,以后他們可能會根據(jù)自身特點做出更好的選擇。但我希望大家既來之,則安之。在__一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十六
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇一
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇二
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。
而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負責人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責人抓起,提高部門培訓(xùn)負責人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負責人擔任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學(xué)習33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習成本,不珍惜學(xué)習機會。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習,為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的。
軍訓(xùn)。
上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學(xué)習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
公司新員工培訓(xùn)心得三:公司新員工入職。
培訓(xùn)心得體會。
(926字)。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)。
規(guī)章制度。
和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇三
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任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不。
足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到2012年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在2012年,培訓(xùn)管理員將加大對培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中2011年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
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文章來源自房地產(chǎn)e網(wǎng)。
2011年是深圳電信實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度,制定不同的培訓(xùn)計劃并組織實施。
1、對新入職員工,組織實施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實景參觀,此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進行。
2)工程基礎(chǔ)知識、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進行。入職培訓(xùn)結(jié)束,安排一次考試,檢驗培訓(xùn)效果??荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批,160人次。培訓(xùn)簽到率100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進行。全年共組織強化培訓(xùn)5批,165人次。培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
3、組織實施在職培訓(xùn)。各部門負責人負責制定本部門的培訓(xùn)計劃、課程設(shè)計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率75%,培訓(xùn)考核率80%,培訓(xùn)合格率80%。
4、外送(聘)培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實,培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄,培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求,并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習,檔案管理的學(xué)習,消防上崗證的學(xué)習。2011年公司派出學(xué)習的人員培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)合格率達100%。
5、公司也采取“請進來”的培訓(xùn)方式,公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成,為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行,為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達100%,其中20名人員獲得內(nèi)審員證書,還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。
二、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。
體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺,綜合辦協(xié)同品。
質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%,培訓(xùn)考核率60.15%,培訓(xùn)合格率60%。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇四
為期五天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這5天的培訓(xùn)日子里,我對杰出班組長的形成和自我完善有了更多的理解和感受,體驗了訓(xùn)練的刺激,體會了公司企業(yè)文化的核心精神與價值導(dǎo)向,了解了作為一名杰出班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。最重要的是開始了逐漸從一個普通員工到一名骨干員工的轉(zhuǎn)變。
在為期五天的培訓(xùn)里,來自白朗公司的樓老師和周老師分別給我們介紹了班組長是如何經(jīng)營人心,提高績效,培育人才,指導(dǎo)下屬建立創(chuàng)新意識,指導(dǎo)下屬適應(yīng)工作,和員工一起分析問題、解決問題,如何進行有效溝通。正所謂企業(yè)干條線,班組一針穿,班組是企業(yè)最小的組織單元,是企業(yè)的基石。所謂班組不牢地動山搖,如果班組管理混亂勢必導(dǎo)致基層工作雜亂無章,現(xiàn)場問題頻繁發(fā)生,產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障,甚至企業(yè)戰(zhàn)略也無法在基層貫徹落實。班組長是企業(yè)的兵頭將尾,作為一班之長,要善于管人、育人、用人、留人,如果班組長勝任力不夠,那么勢必導(dǎo)致員工士氣低落、執(zhí)行力差,難以達成班組運營的預(yù)期目標。班組長要對自己的角色認知有一個完整全面的認識,我們要明白班組長對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,又代表上級的輔助人員。班組長在管理時要以情動人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重;要以理服人,用事實說話,促進員工績效的改善;要善于使用激勵性的語言,及時的認可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。班組長在培育人才時要發(fā)揮骨干員工的作用,發(fā)揮標桿的示范作用,以點帶面,促進團隊成員整體的提升;要注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為班組的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
正德厚生,臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚?,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
為期五天的培訓(xùn)想必我這一輩子都不會忘懷,每每再看到當時用手機記錄的照片,腦袋里就會浮現(xiàn)出一場又一場刻骨銘心的畫面。培訓(xùn)員工踴躍參加培訓(xùn)老師的問題,員工與培訓(xùn)老師互動問題,培訓(xùn)老師給大家做的各種有趣的游戲,還有最后對大家的獎勵太多的太多,相信這些在我們的每一名員工心中都會留下難忘的回憶。對我個人來說,感觸最深的就是周老師給我們做的一個雙人游戲,一個人坐在板凳上,背對著投影,一個人站在投影前解釋投影上的詞語,由坐在板凳上的隊友來猜。這是一個考量隊友之間相互信任和挑戰(zhàn)兩個人理解和解讀詞語的能力。在做完這個游戲后,我深深的明白人與人之間的想法是完全迥異的。我們想要成為杰出的班組長,不僅要有過硬的動手操作能力,還要能明白如何去站在領(lǐng)導(dǎo)上司和下屬員工的角度思考問題,為他們解決問題,提高自己,完善自我。
還有一個團體游戲,我的感觸也很多。這個游戲要求每一組報數(shù)字,從1到50,其中遇到含有7或7的倍數(shù)的數(shù)字時只拍手不報數(shù)。在所有的參加組中只有兩個組成功的完成了,我發(fā)現(xiàn)對于一個團隊來說,團隊合作精神一定是最重要的,這點毋庸置疑。但是除此之外呢?還有一些細節(jié)的內(nèi)容需要注意,首先就是彼此之間的信任,這一點在數(shù)字傳遞當中體現(xiàn)的很明顯,后面的隊員要充分信任前面隊員給他的數(shù)字信息,自己不允許按照自己的意愿來處理,這其實就是一種信任的建立。還有一點是我以前從來沒有注意過的――“有效溝通”。以前在學(xué)校的各種團隊比賽中只強調(diào)團隊精神和充分信任隊友,而沒有注意到還有一項非常重要的因素同樣也是獲勝的關(guān)鍵,隊員之間的溝通一定會很多,但是如何做到有效溝通,如何讓溝通更有效率呢?制度和規(guī)定的建立是完成有效溝通最直接最有效的辦法。這就像一個團隊中必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣。
為期五天的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了,而我們的工作才剛剛開始?,F(xiàn)在我們都是站在一個起跑線上,將來的路如何走全由我們自己把握,當務(wù)之急是盡快從一名普通員工轉(zhuǎn)變成一名骨干員工。而放眼未來就像歌里唱的那樣,我的未來不是夢,我們的未來不是夢。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇五
牛氣歡騰春意曬,年拜大地花自開?;厥鬃哌^的xx年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)xx年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習情況匯報如下。
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習當作一件快樂的事情,當作生活的必須,這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習,主動地學(xué)習,并且能在學(xué)習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習不放松”,使學(xué)習與工作相得益彰,學(xué)用相長:不斷加強政治理論學(xué)習,尤其是注重學(xué)習重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用xx大和xx屆三中全會的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識,參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習了管理學(xué)知識,用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習,在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。
“勤不言苦”在于勤能補拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動手。學(xué)習要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長期以來,我負責教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作,就只有用一個“勤”字來彌補,勤,而不言苦。
xx年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點;出臺了《xx年-xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《-xx年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習內(nèi)容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全部順利過關(guān);在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習,精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習的生命力。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,xx年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作,嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析,找出原因,提出改進及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能,用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作,深入分宜縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系,如何改進輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績效管理重點課題調(diào)研,為試點工作診斷把脈,xx年,個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要,出臺了xx年度地稅文化建設(shè)實施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計劃,分解有指標,落實有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進地稅文化建設(shè),促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進,使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗,探索“學(xué)習型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動的結(jié)合點,推動干部職工的學(xué)習熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責,長期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進學(xué)習,向典型學(xué)習,用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們在工作中品味成就,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風發(fā),闊步前行。我堅信,清風正氣將永遠在身邊吹拂,廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然,面對成績審視,自己仍然存在許多不足,如學(xué)習應(yīng)對進一步深入,領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等,需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了,謝謝大家!
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇六
20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20**年的培訓(xùn)工作比起2013年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20**年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇七
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。
以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。
根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。
采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。
首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。
一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴大新技術(shù)、新知識的`傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計算機的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇八
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
通過此次培訓(xùn),使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解,明確了管理人員的定義及要求,為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先,安全是準繩,是一切的基礎(chǔ),箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,特別是管理人員起到模范帶頭作用,嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度操作,嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章,四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作,需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視,做到珍惜自己、珍愛他人,這是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的,起不到很好的效果,很容易死灰復(fù)燃,但又非查不可,這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想,從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上,提高其主觀能動性。
從問題的根源著手,平時多安全各項有益的活動,增進友誼,加強溝通,使員工明確團隊的意義與作用,取長補短,集思廣益,為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)??傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的,需要員工有集體歸屬感,有團隊意識。
效率是金,效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面,首先從堆場來說,有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵,進箱分港分噸是否有效合理,船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位,集中堆放等問題都是圍繞效率來展開,集裝箱碼頭有無競爭力,效率是很重要的指標之一,我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說,效率的提高體現(xiàn)在:作業(yè)安排是否合理有效,堆場動態(tài)是否關(guān)心到位,現(xiàn)場責任與安全措施是否落實到位,交接班效率等方面。我對效率的理解為:效率不是說箱子裝卸的快,收發(fā)的快就是效率高,效率的提高是一個綜合體,決定于前、中、后三道工序,前面先要有好的計劃和安排,其次要有好的落實方,有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中,根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載,處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點,近期對配載工作提出了更高的要求,為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào),養(yǎng)成進一步看問題的習慣,不斷提高自身解決問題,處理問題的能力,將工作做到最好。
公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習的機會,學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負職責,關(guān)于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標,服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認,不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習心,學(xué)習決定成長,學(xué)習的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習,會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
轉(zhuǎn)眼間,20____年已悄然走來,20____年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
20____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
1、20____年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20____年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
回顧20__年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系,落實儲備干部培訓(xùn)。
基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓(xùn)儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端,通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊伍,實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系,培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn),并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織,爭當學(xué)習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習和提高管理能力,5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學(xué)習型組織,爭當學(xué)習標兵”學(xué)習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式,即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作。
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中,我們培訓(xùn)一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓(xùn)達到9.75人次,新員工的培訓(xùn)覆蓋率達到了100%;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度,實際操作和質(zhì)檢驗等多方面;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進員工的培訓(xùn),同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高,達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20__年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業(yè)管理,生產(chǎn)管理,品質(zhì)管理,工藝工程、供應(yīng)商管理等等,各類外培學(xué)習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質(zhì)。
20__年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質(zhì)修養(yǎng),為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20__年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部,其他管理人員的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源,在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求,因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點放在相關(guān)的行為和實際技能上,使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計有了全新的設(shè)計核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果。基于勝任特征模型的員工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險,同時可以使培訓(xùn)成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中,且收到了良好的效果,計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習”的全員培訓(xùn),培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求,運用培訓(xùn)需求分析的多種方法,了解培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合,培訓(xùn)開展有序進行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓(xùn)過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴格的教材組織,確保培訓(xùn)效果能得以達成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍,為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的.資源,實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進行。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高,培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),外部培訓(xùn)比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野,但由于該培訓(xùn)方式成本高,培訓(xùn)的人員會比較少,無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù),不僅能有效降低培訓(xùn)成本,而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師,可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進行。
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,完成了如下工作:
一、全員培訓(xùn)。
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術(shù)員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達225人次;在班組培訓(xùn)上,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,參培人數(shù)達902人次。
二、導(dǎo)師帶徒。
對于新進員工,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習情況,交給車間培訓(xùn)負責人。培訓(xùn)負責人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
三、特殊工種取證。
種培訓(xùn)考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?BR> 雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責任,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作。
上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考。
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標。
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)。
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
轉(zhuǎn)眼間,在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時間已經(jīng)接近了尾聲,回首這四個月的培訓(xùn)生活,著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,便清醒地意識到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整,我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程,所幸的是,國家電網(wǎng)選擇了我,這個團結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
20__月29日,我來到了山東濟南,參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實際操作,無論課程的安排還是教師資源的配備,都是從實際工作出發(fā),有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師,能有這樣的師資保障,從一開始就讓我們對本次的培訓(xùn)尤為期待。
持,練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣,培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后,更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神,使我們在以后的工作中能更快的適應(yīng)工作,更好的完成每一項任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己,才能在電力行業(yè)這個關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣,每天按時作息,按時出操上晚自習,生活用品按照要求擺放整齊,良好的習慣是一個人成功的前提,良好的品格是一個人成功的根本,良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束,專業(yè)知識的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè),調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,因此對調(diào)度運行人員的要求也很高,要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
的責任。調(diào)度員所背負的責任重大,而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時,也就意味著責任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法,這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們,他們工作經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)扎實,已從事調(diào)度工作長達幾十年,讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前,我在局里也只是在各部門輪崗幫忙,對調(diào)度這個崗位知之甚少,大學(xué)里所學(xué)的知識,能運用在調(diào)度運行里的,也只是皮毛而已。通過老師的講解,對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,對電網(wǎng)的電壓,負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解,對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識,這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點,這些是平常甚少考慮的,這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟,獲益良多。此外,我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學(xué)習,當以后面對電網(wǎng)異常及事故時,我們不會驚慌,知道如何對不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習中,我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng),對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù),前沿的科技,領(lǐng)先的水平,讓我無不感嘆科技的發(fā)達,國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏,激勵著我好好學(xué)習,好好充電。
我們還進行了安全基本技能,電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工,登桿是一項最基本的技能,雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時間,但是從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中,我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線,而在安全基本技能的培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,對于可能碰到觸電情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言,團隊合作是重要而有意義的,團隊建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓(xùn)生活是緊張而充實的,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動,我們在這里學(xué)習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友,友誼在一起學(xué)習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學(xué)習環(huán)境我們心存感激,也使我們更加珍惜這段時光。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇九
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play()到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益化。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十
總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。
中標后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。
學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負責人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十一
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十二
回顧20_年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型氛圍、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,對于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
今年舉行的崗前培訓(xùn),大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識培訓(xùn)占_%,專業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機組裝、故障分析維修)占_%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占_%,共計約_課時,參訓(xùn)人數(shù)多達_余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
二、主要培訓(xùn)內(nèi)容。
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓(xùn):新員工動手能力,問題的分析與處理,團隊合作精神;。
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。
(一)取得的成績。
1、20_年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)流程無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難;今年公司派專人負責管理,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)流程;重點加強了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析,在多次征求各級領(lǐng)導(dǎo)意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達到培訓(xùn)的合理化和有效化。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核偏少,造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習消極的局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習形式;呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習時注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強??紤]到近期招工難,未嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和相關(guān)規(guī)定,對違反者不能及時有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的不均衡情況,更是需要20_年去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準備能力有所欠缺;所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師資格評定,真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,對新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求;后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高,將會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施,必將越來越提高員工的積極性和工作能動性;完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機,在培訓(xùn)過程中不斷加強考核,輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施。
培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上作進一步細化,在平常管理工作中上做多方面改進,加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。
2、加強培訓(xùn)人員自身學(xué)習,進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)人員隊伍;積極學(xué)習,不斷提高自身培訓(xùn)水平,加強提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng)(通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉實際需求內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,也可以在員工中樹立起學(xué)習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點加強對新員工各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度,打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團隊。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十三
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十四
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。9月21日-25日,根據(jù)單位安排,我有幸參加了20__年____行____省分行中高級管理人員及優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班。能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分的榮幸,同時也感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓(xùn)學(xué)習猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。這是自我參加工作以來參加過的培訓(xùn)中質(zhì)量最高,培訓(xùn)內(nèi)容最系統(tǒng),組織管理最完善,收獲最大的一次培訓(xùn)。感謝為籌備此次培訓(xùn)付出辛勤勞動的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,感謝每一位授課老師精彩的授課,讓我們在繁忙的工作中能夠走出來,汲取各位專家學(xué)者的“營養(yǎng)”。此次的培訓(xùn)學(xué)習,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準,業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習理論的自覺性與堅定性,增強了做好本職工作的能力和信心。
在北大培訓(xùn)這幾天,老師們的授課讓人耳目一新,幽默風趣的語言,平易近人的教學(xué)風范,令人高山仰止。他們課堂上那種渾然天成,對比鮮明的教學(xué)風格給我留下深刻的印象?,F(xiàn)在腦海里回映還是老師們信手拈來的精妙發(fā)問,形象生動的講解,令人如沐春風。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,主辦方也做了很多工作。北京大學(xué)作為全國名列前茅的大學(xué),其百年的積蓄,文化是相當深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解北大,主辦方彭老師帶我們在北大校區(qū)內(nèi)進行了參觀。通過老師的講解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不僅僅學(xué)習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全省各地的同仁,開闊了眼界。晚風拂過的湖面泛起了漣漪,柳枝隨風搖曳。在達園湖畔的聯(lián)誼活動給我留下了難以磨滅的印象:在和同仁們的游戲互動過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成。這次聯(lián)誼活動不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了學(xué)員之間的距離,使友誼更加牢固、更加長青,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
回到工作崗位的這幾天,我也在回味這5天學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足。不管做什么事情,什么工作,對待任何事物都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。不管在哪個崗位,都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事。另外還使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥着嘤?xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。5天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習,相信會對我今后的工作大有裨益??傊?,通過幾天的學(xué)習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習的機會,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為就一個合格的銀行人員。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十五
6月6日,在__公司十樓會議室,進行了企業(yè)文化宣貫專題培訓(xùn)——“培育優(yōu)秀文化,打造卓越企業(yè)”,由楊克明博士主講,主要講解企業(yè)文化相關(guān)知識,并對__公司企業(yè)文化進行解讀,就企業(yè)文化如何踐行做了詳細解說。通過培訓(xùn)和延伸學(xué)習我收獲很多,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化,是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以企業(yè)的發(fā)展目標為先導(dǎo),以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去,推動企業(yè)兩個文明建設(shè)的全面發(fā)展。
培育具有我公司特色的企業(yè)文化,對于實現(xiàn)我公司的發(fā)展目標,培育團隊精神、進取精神、創(chuàng)新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識別系統(tǒng),即:理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標、公司精神、經(jīng)營理念。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括統(tǒng)一公司的用色、用字,設(shè)計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng),主要是設(shè)計并推行《企業(yè)形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》,規(guī)范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業(yè)務(wù)的規(guī)范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立,達到樹立公司良好形象的目的。
首先要提高認識重視企業(yè)文化建設(shè)。實踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設(shè),就一頭抓住了發(fā)展先進社會生產(chǎn)力這個基礎(chǔ),另一頭抓住了發(fā)展社會先進文化這個樞紐,有利于促進社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進全社會思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升,從根本上說,有利于服務(wù)社會、服務(wù)職工。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。
其次是加強學(xué)習,為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習,學(xué)習先進的員工理念,不斷超越、不斷提高、不斷進步。二要堅持不懈地抓好理論學(xué)習,突出個人職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價值觀念中。三要加強對自身的業(yè)務(wù)建設(shè),積極參加崗位練兵、技能比武活動,加強崗位知識學(xué)習,提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習本企業(yè)的模范人物,與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺做企業(yè)的主人。五要學(xué)習企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為,發(fā)揮員工的內(nèi)在動力。
第三是樹立遠大的人生理想和追求目標。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學(xué)習國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協(xié)作意識。在工作中承擔責任,尋找努力方向,增強自身的責任感、使命感和緊迫感,有效提高自身素質(zhì),提升人生價值。把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。
優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結(jié)協(xié)作、團結(jié)奉獻的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己,實現(xiàn)人生價值,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
讓我們“從我做起,務(wù)實、盡責、團結(jié)、創(chuàng)新”,為__公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學(xué)習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所為,通過學(xué)習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學(xué)習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了和,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以__人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇__時,有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚,工作環(huán)境也比__輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實的。當然,有一些同學(xué)是懷著與__人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。__民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!__的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母,所以__文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團隊中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團隊表現(xiàn)出高度的團隊合作,以及責任敬業(yè)、頑強拼搏和奉獻獻身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富,只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態(tài)度,只會讓你日益被邊緣化。
事實上,一個企業(yè)每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益,否則就得另謀生路。當然,現(xiàn)代社會給了我們許多選擇,職業(yè)人的流動是正?,F(xiàn)象,但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г?,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn),一件事情如果做好了,大家都開心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現(xiàn)相互指責現(xiàn)象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔責任。遇到困難時,不要逃避或相互指責,而是要先解決問題,再分析原因,一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有__成長和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時,我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。
如果事業(yè)是大家的,公司才會有頑強的生命力。如果公司只是老板一個人或家族的,這樣的公司不會很長壽,我想這也是任總堅持管理團隊持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個原因吧。
有些同學(xué)可能會一輩子都與公司共患難,而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時的,以后他們可能會根據(jù)自身特點做出更好的選擇。但我希望大家既來之,則安之。在__一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
公司培訓(xùn)工作個人工作總結(jié)篇十六
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。