撰寫報告時，應(yīng)注重文字的規(guī)范和規(guī)范性，以提高報告的可讀性和可信度。報告的結(jié)構(gòu)要清晰明了，可以采用目錄、章節(jié)和段落等方式來分隔和組織內(nèi)容。以下是一份精心收集的報告范文，僅供大家參考。
工作情況的周總結(jié)報告篇一
近年來，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫，在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標(biāo)后，我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)委政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個民的生活質(zhì)量，我們環(huán)衛(wèi)工人堅決做到：
一、崗愛業(yè)，孜孜不倦。
隨著場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，社會就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責(zé)任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起，踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日里，我們在烈日下，在風(fēng)雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意，當(dāng)陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!
三、用我們的真情，換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認(rèn)可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天!
兄弟姐妹們，在舉上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環(huán)衛(wèi)工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在委、政府和有關(guān)部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，以“建生態(tài)園林城”為目標(biāo)，以“美化環(huán)境，提高民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，給民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天!
工作情況的周總結(jié)報告篇二
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結(jié)合、與社會主義法治理念教育相結(jié)合、與社會主義公民意識教育相結(jié)合、與法治實(shí)踐相結(jié)合，深入開展法制宣傳教育，深入推進(jìn)依法治理，大力弘揚(yáng)社會主義法治精神，突出重點(diǎn)，著力提高系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員以及監(jiān)管服務(wù)對象的法律素質(zhì)，為我區(qū)工商行政管理事業(yè)提供堅實(shí)的法制保障。
二、宣傳重點(diǎn)。
(一)大力宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。繼續(xù)把憲法和中國特色社會主義法律體系的學(xué)習(xí)宣傳納入黨組中心組學(xué)習(xí)和法制教育的重要內(nèi)容，不斷提高工商系統(tǒng)干部職工憲法意識和法制觀念，大力弘揚(yáng)法治精神。
(二)深入學(xué)習(xí)宣傳工商行政管理法律法規(guī)。工商行政管理法律法規(guī)涉及各類市場主體登記管理、市場規(guī)范管理、反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法、直銷監(jiān)督管理與打擊傳銷、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)注冊及保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等眾多領(lǐng)域，各單位要圍繞加快推進(jìn)法治工商建設(shè)進(jìn)行宣傳教育，深入學(xué)習(xí)各類相關(guān)法律法規(guī)，提高全體干部依法行政的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，提高廣大人民群眾的法律意識。今年要特別重點(diǎn)宣傳學(xué)習(xí)新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件。如新出臺的《公司法》及其條例、配套規(guī)章、《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。
(三)深入學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)海西建設(shè)相關(guān)政策。廣泛宣傳國務(wù)院、工商總局、省工商局關(guān)于支持加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的相關(guān)政策，大力宣傳寧德市工商局出臺的服務(wù)域外經(jīng)濟(jì)回歸發(fā)展、支持各類市場主體轉(zhuǎn)型升級、支持國有企業(yè)改制重組、扶持中小企業(yè)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展、支持小微企業(yè)發(fā)展提升服務(wù)水平、推動商標(biāo)數(shù)量增長、商標(biāo)品質(zhì)提升等一系列優(yōu)惠措施，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)政策的解讀、指導(dǎo)和貫徹落實(shí)，更好地服務(wù)“六新大寧德”建設(shè)。
(四)深入推進(jìn)法治工商建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》、《工商行政管理機(jī)關(guān)法治工商建設(shè)評價指標(biāo)體系》和省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的實(shí)施意見》要求，大力宣傳《指標(biāo)體系》與《意見》對推進(jìn)法治工商建設(shè)工作的重要意義，積極宣傳本單位貫徹落實(shí)的具體情況，及時宣傳依法行政工作取得的進(jìn)展和成效，扎實(shí)推進(jìn)法治工商建設(shè)。
三、普法對象和工作要求。
(一)加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)伍的法制宣傳教育。
1、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度，切實(shí)提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政能力。繼續(xù)堅持和完善黨組中心組集體學(xué)法制度，每年不少于兩次。要堅持理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相統(tǒng)一，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭全面工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)要圍繞區(qū)委、區(qū)政府和省、市工商局的重大決策部署，以及區(qū)局要解決的重大課題等，深入基層開展調(diào)查研究，有針對性地解決工商執(zhí)法中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。
2、狠抓行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高其整體法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的效能和水平。要采取集中與分散、單位組織與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合、積極利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。每年度每個人學(xué)法的時間累計不得少于40學(xué)時。
3、加強(qiáng)對系統(tǒng)法制機(jī)構(gòu)的人員、法制員、案件主辦人的宣傳教育。主要進(jìn)行新頒布法律法規(guī)、案件核審、文書使用及新形勢下如何搞好執(zhí)法監(jiān)督的綜合培訓(xùn)，提高其指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合處理問題的能力。
4、充分利用市局紅盾信息網(wǎng)，開展法律法規(guī)解答、案例分析、疑難案件討論、最新執(zhí)法動態(tài)發(fā)布、執(zhí)法和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)上答題競賽、前沿性問題探討等活動，營造上下聯(lián)動、時時學(xué)習(xí)、處處提高的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)對社會的培訓(xùn)宣傳教育。
1、繼續(xù)深入開展“法律六進(jìn)”主題活動。深化法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位”活動，擴(kuò)大法制宣傳覆蓋面，根據(jù)不同地區(qū)、不同部門、不同行業(yè)和不同人群的實(shí)際，采取多種方式和途徑，進(jìn)一步推動普法向社會各領(lǐng)域、各行業(yè)、各方面延伸，大力加強(qiáng)基層工商行政管理機(jī)關(guān)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、新建社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位以及非公企業(yè)、新社會組織等法制宣傳，加強(qiáng)城鄉(xiāng)接邊、集貿(mào)市場、流動人口聚居區(qū)等法制宣傳。
2、深入開展主題法制宣傳活動。充分利用“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、誠信興商宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等重點(diǎn)宣傳時段，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)宣傳效應(yīng)。一要充分利用廣播、電視、報刊等媒體和采取法律咨詢、知識競賽、文藝表演等宣傳方式，大力開展宣傳教育。二要加快法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以市工商系統(tǒng)紅盾信息網(wǎng)絡(luò)為載體，加大社會宣傳教育的深度，拓寬社會宣傳的廣度。三要鼓勵創(chuàng)作歌頌工商行政管理成就、謳歌全系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)人物的文學(xué)藝術(shù)作品，讓社會各界理解和支持工商行政管理工作，強(qiáng)化普法宣傳教育的效果。
3、結(jié)合實(shí)際，注重方式方法，加大對各類市場經(jīng)營主體法律法規(guī)的培訓(xùn)。培訓(xùn)堅持誰執(zhí)法誰普法的原則，由各級工商股所統(tǒng)籌安排、分類組織、分期實(shí)施。在培訓(xùn)中還要積極發(fā)揮消協(xié)、個私協(xié)等協(xié)會的作用，把社團(tuán)服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合起來，力求取得實(shí)效。
四、工作安排。
20xx年法制宣傳教育工作分三個階段實(shí)施。
(一)宣傳發(fā)動階段。各單位一要根據(jù)本方案研究制定201x年實(shí)施意見，報區(qū)局。
普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案;二要健全相應(yīng)的普法工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真做好宣傳、發(fā)動和組織工作，營造濃厚的社會氛圍。
(二)組織實(shí)施階段。各單位要依據(jù)本計劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合實(shí)際，制定年度工作計劃，突出年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施，做到部署及時、措施有效、指導(dǎo)有力、督促到位，確保落實(shí)。
(三)檢查驗(yàn)收階段。要按照上級工商局和地方普法辦制定的普法考核驗(yàn)收方案和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真收集資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展自查，迎接檢查驗(yàn)收。同時，做好總結(jié)表彰工作。
各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項(xiàng)工作，將普法宣傳教育工作作為全年重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好，并應(yīng)根據(jù)需要切實(shí)履行普法宣傳教育的工作職責(zé)，周密部署，認(rèn)真制定計劃，主動協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核，不斷增強(qiáng)工作實(shí)效，合理投入一定人力、財力，解決好普法工作中的實(shí)際困難;同時要積極向各類法制宣傳類政務(wù)信息刊物和媒體投稿，大力宣傳和展示工商普法依法治理工作經(jīng)驗(yàn)及成效，不斷提升工商部門形象與影響力。
工作情況的周總結(jié)報告篇三
縣司法局：
交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)工作隊(duì)堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展保持全鄉(xiāng)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康為目標(biāo)，在全鄉(xiāng)上下，大力推進(jìn)依法治鄉(xiāng)和積極開展“四五”普法工作，深入開展了法制宣傳教育，法制實(shí)踐，全面加強(qiáng)了建章立制，普法，司法和行政執(zhí)法，使執(zhí)法監(jiān)督和法制服務(wù)工作有序開展，“四五”普法取得了明顯成效，全鄉(xiāng)廣大干部群眾法制觀念極大提高，依法治鄉(xiāng)，綜合治理進(jìn)程不斷推進(jìn)，效果顯著，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，建立和完善了適應(yīng)我鄉(xiāng)改革和發(fā)展穩(wěn)定需要的規(guī)章制度。
每年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府將依法鄉(xiāng)，綜合治理工作擺上了重要議事日程，根據(jù)縣綜治委的要求和本鄉(xiāng)實(shí)際狀況，首先調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組，完善農(nóng)村治保、民主調(diào)處，“四五”普法，土地管理，鄉(xiāng)村規(guī)劃，民主管理監(jiān)督等一系列相關(guān)規(guī)章制度，并將綜合治理工作層層夯實(shí)責(zé)任，制定了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，《創(chuàng)建安全小城鎮(zhèn)目標(biāo)責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》和《四五普法目標(biāo)責(zé)任書》并與村、單位領(lǐng)導(dǎo)簽定目標(biāo)責(zé)任書，具體了工作任務(wù)，夯實(shí)了工作責(zé)任。
二、實(shí)施“四五”普法培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳教育，提高廣大干部群眾法制觀念，積極營造良好的社會環(huán)境。
五年來鄉(xiāng)、村共舉辦法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)121次，職工普法參學(xué)率達(dá)到95%以上，村民普法參學(xué)率達(dá)到85%，考試合格率達(dá)到98%以上。采取了組織普法小組下鄉(xiāng)巡回培訓(xùn)的辦法對全鄉(xiāng)14個村委會進(jìn)行了劃片分組培訓(xùn)，輔導(dǎo)的辦法使普法參學(xué)率得到了極大提高，法制觀念和法律素質(zhì)有了明顯加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容主要從以下幾方面入手：一加強(qiáng)了對十六大提出的關(guān)于民主法制建設(shè)精神實(shí)質(zhì)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們反復(fù)組織基層干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論民主法制建設(shè)理論，學(xué)習(xí)江澤民同志關(guān)于依法治國，建議社會主義法制國家和加強(qiáng)心法制建設(shè)等重要論述。深入學(xué)習(xí)了胡錦濤在首都各界紀(jì)念中華人民共和國憲法公布施行二十周年大會和中共中央政治局憲法學(xué)講座上講話精神，學(xué)習(xí)了“四五”普法所規(guī)定的法律文件，憲法知識和國家中心工作緊密相關(guān)的法律法規(guī)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成效明顯。
二是以加強(qiáng)整頓規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序法律為重點(diǎn)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中國加入世貿(mào)組織，局部大開發(fā)，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)等相關(guān)方面的法律知識，有針對性地開展法制宣傳教育，培養(yǎng)提高公民的道德觀念，促進(jìn)誠信制度建設(shè)，在中小學(xué)校中開展了普法宣傳教育，舉辦了與不文明行為告別簽名活動，建立了法制教師講法律制度，由鄉(xiāng)司法員兼任法制校長，每學(xué)期講一節(jié)法制課程，從而教育和預(yù)防了青少年違法犯罪，提高了少年兒章身心健康。
三是開展了“嚴(yán)打”整治斗爭和維護(hù)社會穩(wěn)定相關(guān)性法律法規(guī)的宣傳教育活動，我們采用一年的三月份綜治宣傳月，四月份的法制宣傳和12?4普法宣傳日等系列宣傳活動，鄉(xiāng)司法所組織業(yè)務(wù)人員在街道和重點(diǎn)位置擺攤設(shè)點(diǎn)，掛圖宣傳，采用廣播及播放錄相光盤，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳崇尚文明，遵紀(jì)守法，反對基邪教、禁毒、禁賭和人口與計生法規(guī)等內(nèi)容，全鄉(xiāng)每年至少組織大型宣傳活動，印發(fā)宣傳資料4萬份，掛圖450副，使“四五”普法和依法治鄉(xiāng)（村）工作得到了較好的宣傳，提高了公民的防范意識和能力，提高了維權(quán)意識同犯罪分子做斗爭的能力，努力維護(hù)了社會穩(wěn)定，不斷構(gòu)建和諧新交里。
三、完善制度，依法治村，促進(jìn)村民自治。
依法治鄉(xiāng)的重點(diǎn)在農(nóng)村，建立和完善村組依法治理工作很有必要，為了更好地完成依法治理工作，我們首先在各村建立和完善治保、調(diào)解、護(hù)村、普法、安全生產(chǎn)、人口與計生等各項(xiàng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和規(guī)章制度并全部實(shí)行硬板上墻。其次是加強(qiáng)了村組黨建和三大文明建設(shè)的推進(jìn)工作，從廉政建設(shè)、村務(wù)公開、來信來訪入手，加強(qiáng)村級穩(wěn)定，化解予盾在基層，確保穩(wěn)定，預(yù)防外出流串人口和青少年及兩釋一教人員的違法犯罪，防止不安定因素的集體上訪事件發(fā)生。三是加強(qiáng)和保障農(nóng)村弱勢群體的合法權(quán)益，通過民政救濟(jì)，社會救助等方式切實(shí)解決了他們的生產(chǎn)生活困難，確保了一方平安。四是健全了管理機(jī)制，強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)督措施，建立健全了干部學(xué)法用法和法制培訓(xùn)考核制度，累計培訓(xùn)干部10次，考試5次，在鄉(xiāng)上實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講法律，帶頭搞培訓(xùn)制度，累計全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部講法律培訓(xùn)10次，參訓(xùn)人數(shù)45人，五是建立了干部公務(wù)員學(xué)法、用法，依法行政培訓(xùn)制度，在工作人員下鄉(xiāng)包村工作和封山禁牧，糾正農(nóng)用三輪違障載人等方面嚴(yán)格依法行政。交里鄉(xiāng)司法所具體落實(shí)了司法員執(zhí)法責(zé)任，在調(diào)處予盾化解糾紛中堅持了司法公正和依法行政工作。
四、開展依法治理，強(qiáng)化社會治安綜合治理工作。
1、村民自治工作有條不紊地推進(jìn)，實(shí)行了警務(wù)進(jìn)村，安全防范，各村組都相繼成立了十戶聯(lián)防中心戶長負(fù)責(zé)制，落實(shí)了護(hù)村、護(hù)院護(hù)校隊(duì)組織建設(shè)強(qiáng)化了職責(zé)任務(wù)，實(shí)施了村民自治工程，從而加強(qiáng)了轄區(qū)的監(jiān)管維護(hù)工作，為群眾營造了一個良好的生活和工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)了信訪及民事調(diào)處化解工作，建立健全了各項(xiàng)工作制度，五年來接待來信來訪105起，處理100件，各村都成立了調(diào)解組織，調(diào)解成功率達(dá)到95%以上。
3、開展了豐富健康的鄉(xiāng)村文化生活，舉辦了六場大型文藝演出活動，宣傳了普法知識，豐富了農(nóng)村文化生活。
五、精心安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)把依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作落到實(shí)處。
我們每年的'依法治鄉(xiāng)工作都嚴(yán)格按照《五年規(guī)劃》要求并逐年制定了實(shí)施細(xì)則，全年按三個階段劃分。1―4月份宣傳教育及民事排查和糾紛調(diào)處工作。主要是3月份的綜治宣傳月和4月份的法制宣傳月工作，此宣傳教育各主不斷將予盾糾紛化解在基層。
5―8月份是工作專項(xiàng)整治，對制了暴露出來的問題進(jìn)行歸類解決調(diào)解，力爭鄉(xiāng)村兩級處理化解，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確因予盾復(fù)雜，及時上報到縣上解決處理。
9―12月份總的工作以總結(jié)為主，重點(diǎn)搞好查漏補(bǔ)缺工作對一年來的普法工作進(jìn)行法律知識測試，統(tǒng)一命題，閉卷考試，同時結(jié)合“雙節(jié)”保穩(wěn)、保安全工作加大督促力度，及時檢查發(fā)現(xiàn)不安定因素，突出處理解決，不留后患。
總之，我鄉(xiāng)的“四五”普法和依法治鄉(xiāng)工作，嚴(yán)格按照縣上的《依法治縣五年規(guī)劃》精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況和《交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)五年規(guī)劃》及全年工作安排意見，在不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的基礎(chǔ)上一年一個新臺階，一年邁上一大步，使依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作取得了一定實(shí)效，為確保一方平安和社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧新交里做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作情況的周總結(jié)報告篇四
本學(xué)年的教學(xué)工作到今天就結(jié)束了，回顧這一天天的教學(xué)工作你，我感觸良多，作為一個語文老師，把學(xué)生的語文課教好是我的責(zé)任。這個學(xué)年的語文課，同學(xué)們都學(xué)習(xí)的不錯，但是我還是有不足的地方。
一、積極聽課，認(rèn)真?zhèn)湔n，善于反思。
聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。本學(xué)年，我聽課共十幾節(jié)課，每聽一節(jié)課，我都會認(rèn)真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補(bǔ)自己教學(xué)工作中的缺失，同時在思考中也讓自己的教學(xué)觀點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認(rèn)真?zhèn)湔n，本冊書中的每一課每一個教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準(zhǔn)備，從而再到課堂上給學(xué)生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師的快樂與成就，二年級仍然還是重點(diǎn)，每節(jié)課我都嚴(yán)格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預(yù)習(xí)，在課堂上檢查每個學(xué)生都必須要過關(guān)，同時在指導(dǎo)認(rèn)讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學(xué)生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學(xué)中，我更是嚴(yán)格要求自己、要求學(xué)生，經(jīng)過我的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求，學(xué)生在一天天地進(jìn)步，很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課，最重要的還要及時地進(jìn)行反思，在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己講課的不足，從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊書中，我在每一課教學(xué)后，都會認(rèn)真地反思自己的課堂教學(xué)，同時，每個單元后的綜合學(xué)習(xí)，我也會緊緊抓住其中一兩個教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)真做好反思。
二、多種方式，充分調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學(xué)習(xí)的動力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文，除了讓孩子喜歡我這個語文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語文課，豐富語文課堂的學(xué)習(xí)。另外，我還將語文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中，每當(dāng)學(xué)到了適合角色表演的課文，我都充分調(diào)動孩子們的積極性來進(jìn)行表演，孩子們在家長的協(xié)助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂于表演，在本學(xué)年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風(fēng)箏》等童話故事，我均讓孩子們進(jìn)行了表演，而孩子們的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時的積累。
本學(xué)年我繼續(xù)讓孩子們堅持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學(xué)年孩子們在積累內(nèi)容上，興趣上較上學(xué)年均有了明顯的提升，好詞好句，成語、諺語、歇后語、名人名言等等，內(nèi)容多樣，在積累的同時，孩子們還能將意思說出來，諸如：成語，學(xué)生在理解意思的同時，還能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦炀?，再如：名人名言，學(xué)生能知其大意，還能結(jié)合自己親身實(shí)際談出深刻的體會來，記得教研教研員來聽課，在課前我讓孩子進(jìn)了“課前積累”，孩子的多樣積累內(nèi)容及出色表現(xiàn)，收到了較好的效果，我將這項(xiàng)課外積累堅持下去?，F(xiàn)在我班孩子之所以在寫作及回答問題時表達(dá)能力有一定的基礎(chǔ)，這也與平時的積累有著緊密的關(guān)系。
四、耐心輔導(dǎo)用心測評。
1、耐心輔導(dǎo)。對于學(xué)困生，我是給愛心，講方法。使他們不斷進(jìn)步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時仁、韋森林、符男凱等同學(xué)的語文成績差，又十分懶惰而貪玩，常不完成家庭作業(yè)，還拖欠課堂作業(yè)。對此我經(jīng)常與他們交心談心，鼓勵他們，?？吹剿麄兊拈W光點(diǎn)，哪怕只是點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給予一個“優(yōu)”加以贊許，讓他們找會自信，找到學(xué)習(xí)的樂趣。除此，我還采取家訪和電話聯(lián)系，通過家庭和學(xué)校共同輔導(dǎo)，使這些學(xué)生有較大的進(jìn)步。
2、用心測評。每學(xué)完一組課文，我都指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)，鞏固所學(xué)的知識，然后對學(xué)生掌握知識的情況進(jìn)行檢測，最后講評，對知識查漏補(bǔ)缺，使學(xué)生對知識融會貫通，舉一反三。
從事語文教學(xué)工作已經(jīng)有數(shù)年了，在工作中，我深深體會到語文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，教學(xué)中，我常?？畤@自己的知識淺薄，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多，不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué)，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中，我會更加努力，讓自己的語文教學(xué)邁上更新的臺階!
工作情況的周總結(jié)報告篇五
我受公司委托，現(xiàn)將2___年工作做一總結(jié)，同時把20__年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2____年公司共完成產(chǎn)值100524627、8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090、8元，利潤1758902、86元。同時，化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2____年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從____年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
工作情況的周總結(jié)報告篇六
時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了，在這里，我迎來了第_個年末，這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗(yàn)，只要順利的度過年末這一大關(guān)，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年。現(xiàn)在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
隨著社會發(fā)展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現(xiàn)在的工作都是智能化了，有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計算，我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機(jī)器會自動幫我們計算，這讓我不得不感嘆，現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認(rèn)字的人就可以完成了，實(shí)在是太便利了，而且也極少出現(xiàn)誤差，說不定在以后的生活里，機(jī)器能完全的替代我們。除了機(jī)器越來越智能化外，現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了，以前我們都是收現(xiàn)金的，但隨著手機(jī)支付的崛起，越來越多的人都開始使用手機(jī)支付了，這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當(dāng)酒店前臺人多時，如果都使用現(xiàn)金支付的話，根本就忙不過來，現(xiàn)在就好的多了，只需要用手機(jī)掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因?yàn)闄C(jī)器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現(xiàn)了故障，還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓(xùn)，其中就有著關(guān)于防詐騙的知識，因?yàn)榈拇_會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經(jīng)過培訓(xùn)后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們__酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利!
工作情況的周總結(jié)報告篇七
根據(jù)督查要求，現(xiàn)將今年上半年重點(diǎn)工作完成情況，簡要匯報如下：
一、完成情況。
年初以來，___緊扣市委、市政府的決策部署，堅持落實(shí)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)不動搖，提振精神，加大力度，狠抓落實(shí)，成效明顯。
第一，重頭指標(biāo)提速提位。按新口徑初步統(tǒng)計，今年1-6月份，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12.7億元，同比增長33.2%;地區(qū)生產(chǎn)總值18.7億元，增長42.1%;工業(yè)增加值3.5億元，增長35.4%;財政收入11934萬元，增長69.7%;進(jìn)出口額3659萬美元，增長58.2%;固定資產(chǎn)投資9.5億元，增長52.2%。從指標(biāo)完成情況來看，1-6月份，工業(yè)總產(chǎn)值、地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)增加值、財政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資，分別占全年任務(wù)的46.5%、59.9%、41.4%、47%(財政收入年任務(wù)調(diào)整為2.54億元)、57.2%和50%。從全市來看，財政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資的增幅在全市位次靠前，特別是進(jìn)出口的總量超過__縣和__縣，與__縣相當(dāng);財政收入在第二季度完成了8060萬元，同比和環(huán)比分別增長108.1%和90%。
第二，重大項(xiàng)目抓緊抓實(shí)。一是“861”項(xiàng)目加快推進(jìn)。今年入圍省“861”項(xiàng)目24個、總投資184.3億元，分別比去年增長20%和186.8%。其中，續(xù)建項(xiàng)目5個、總投資51.5億元，今年計劃投資5.2億元，1-6月份已完成投資1.7億元;新建項(xiàng)目13個、總投資66.8億元，今年計劃投資13.3億元，__精鑄等重點(diǎn)項(xiàng)目即將開工建設(shè);儲備項(xiàng)目6個、總投資66億元。
二是“8511”項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。在市“8511”行動計劃中，入圍100個在建項(xiàng)目8個、總投資80.1億元，今年計劃投資10.5億元。目前，3個項(xiàng)目已投產(chǎn)運(yùn)營，1個項(xiàng)目即將投產(chǎn)，1個項(xiàng)目(__)正在建設(shè)，2個項(xiàng)目(__、__)即將建設(shè)，1個項(xiàng)目(__工業(yè)園)正在規(guī)劃。入圍100個儲備項(xiàng)目3個、總投資31.5億元，2個項(xiàng)目(__、__)已完成前期手續(xù)，1個(__)項(xiàng)目正在推進(jìn)、用地正在拆遷。
三是重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。在建項(xiàng)目上，投資38億元的__蓄能新材料工業(yè)園項(xiàng)目一期已投產(chǎn)，二期四個產(chǎn)品(四氧化三鈷技改、超細(xì)納米鎢鈷復(fù)合粉體、磷酸鐵鋰和精細(xì)銅粉)正在推進(jìn);投資10億元的__新型建材、投資1億元的__陶瓷器項(xiàng)目，計劃7月份投產(chǎn);投資7.2億元的__二期、投資10億元的溫泉開發(fā)項(xiàng)目正在建設(shè)。簽約項(xiàng)目上，投資5.4億元的__醫(yī)藥工業(yè)園、投資5億元的__精鑄件、投資1.5億元的__、投資2億元的__陶瓷項(xiàng)目，近期即將開工;投資4.6億元的__精密鑄件、投資0.5億元的汽車電線束生產(chǎn)項(xiàng)目，首期租賃廠房生產(chǎn);投資5億元的__藥品制劑生產(chǎn)、藥品原料合成項(xiàng)目，正在制定項(xiàng)目規(guī)劃方案;投資6億元__空調(diào)壓縮機(jī)配件生產(chǎn)項(xiàng)目、投資2億元的pe塑料管道加工項(xiàng)目、投資1.5億元的無縫戶外服飾及帳篷面料復(fù)合生產(chǎn)基地項(xiàng)目、投資1.4億元的__鑄造件及汽車零部件精加工項(xiàng)目，正在辦理相關(guān)手續(xù)。在談項(xiàng)目上，__汽配工業(yè)園、豪華電動客車、高檔皮鞋生產(chǎn)、減速機(jī)生產(chǎn)、垃圾焚燒特種車及焚燒鍋爐制造項(xiàng)、年產(chǎn)100萬套子午線輪胎、紡織品生產(chǎn)、儲能電池系統(tǒng)、食品產(chǎn)業(yè)園以及溫泉旅游度假等一批億元以上重大項(xiàng)目洽談順利，進(jìn)展良好，部分項(xiàng)目即將簽約。
第三，重點(diǎn)工作用心用力。一是招商引資勢頭良好。1-6月份招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)際引進(jìn)市外資金13.07億元，同比增長23.6%，占全年任務(wù)的50.3%;實(shí)際利用外資2570萬美元，同比增長40%，占全年任務(wù)的51.4%;新批進(jìn)區(qū)項(xiàng)目28個，總投資28.8億元，其中“不增地招商”引進(jìn)項(xiàng)目7個;重點(diǎn)在建項(xiàng)目29個，總投資80.9億元;簽約項(xiàng)目14個，總投資51.8億元;重點(diǎn)在談項(xiàng)目63個，匡算投資527.2億元。工作中，狠抓產(chǎn)業(yè)招商，確定了“3+n”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展汽車及零部件、新材料、溫泉旅游三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在進(jìn)區(qū)、簽約和在談項(xiàng)目中，三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目數(shù)分別占35.7%、64.3%和69.8%，投資額分別占61.2%、72.2%和82.8%。緊盯區(qū)域招商，圍繞長三角、珠三角，央企及知名民企，對駐點(diǎn)城市進(jìn)行了合理調(diào)整，讓布點(diǎn)更加合理有效。目前皖粵對接項(xiàng)目共7個，總投資60.5億元;與央企簽約項(xiàng)目3個，總投資14億元，在談項(xiàng)目6個，總投資57億元;與知名民企簽約項(xiàng)目6個，總投資49億元，另外有多個知名企業(yè)正在進(jìn)行對接。突破大企業(yè)招商，重點(diǎn)圍繞世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)和行業(yè)百強(qiáng)中的大企業(yè)、好項(xiàng)目進(jìn)行攻堅。目前。__集團(tuán)的__精鑄件項(xiàng)目即將建設(shè)，與__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)等知名企業(yè)洽談順利。
四是大力度推進(jìn)招商引資。在模式上，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，繼續(xù)開展專業(yè)招商、駐點(diǎn)招商的同時，有針對性地實(shí)行專題招商、產(chǎn)業(yè)招商、點(diǎn)對點(diǎn)招商和代理招商。特別是通過代理招商，用市場手段來激活招商，讓更多的經(jīng)濟(jì)中介代理咨詢機(jī)構(gòu)成為開發(fā)區(qū)招商工作的主體，一方面可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目引進(jìn)的國際化，另一方面通過市場化推動服務(wù)的規(guī)范化和制度化。目前已有數(shù)家咨詢代理機(jī)構(gòu)和個人正逐步參與到開發(fā)區(qū)的招商活動中，努力在創(chuàng)新招商模式取得突破。在方向上，圍繞汽車及零部件、新材料、溫泉旅游等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行有針對性的`招商，重點(diǎn)招產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)、科技含量高、財政貢獻(xiàn)大的好項(xiàng)目;圍繞世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)、行業(yè)百強(qiáng)和央企、省企和知名民企，突破大項(xiàng)目和高端項(xiàng)目。
五是多層次推進(jìn)合作共建。首先是加快兩園合作共建。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、成片開發(fā)、分期建設(shè)”的思路，按照資源整合、共建共享的要求，建立兩園共建責(zé)任機(jī)制、利益共享機(jī)制、統(tǒng)籌開發(fā)機(jī)制，盡快選定共建區(qū)域，完善合作方案，加快合作共建進(jìn)度，下半年力爭完成控制性詳規(guī)，并啟動征地拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其次是加快“園中園”合作。通過對接和招商，引進(jìn)海內(nèi)外地區(qū)政府、開發(fā)園區(qū)、央企、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)集團(tuán)、投(融)資機(jī)構(gòu)采取飛地方式、共建方式開發(fā)建設(shè)“園中園”，充分發(fā)揮先進(jìn)園區(qū)的“品牌效應(yīng)”和大企業(yè)的“示范效應(yīng)”。年內(nèi)力爭落戶園中園項(xiàng)目2個以上。
六是大手筆推進(jìn)溫泉開發(fā)。以溫泉水資源為核心，通過環(huán)境優(yōu)化、增量帶動、存量整合，力爭用3年時間，將__溫泉度假區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、交通便捷、配套完善、生態(tài)宜居、旅游氛圍濃厚的溫泉旅游度假休閑勝地。推進(jìn)新項(xiàng)目。加快__二期和__酒店項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度，力爭早日竣工運(yùn)營，加大與__、__及澳大利亞__傳媒集團(tuán)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目洽談力度，力爭早日簽約落戶。改造老項(xiàng)目。推進(jìn)電療擴(kuò)建，擴(kuò)大規(guī)模，提升檔次;整體改造糧招、財招，推動工療、干療改革發(fā)展，推進(jìn)人行、建行培訓(xùn)中心整合，爭取推進(jìn)農(nóng)行培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型。加快景觀建設(shè)。主要是：一河一路兩景(大閘河整治、環(huán)湖路建設(shè)和巢寧路三角綠地及如意湖景觀建設(shè))，力爭9月底竣工，同時加大對水源涵養(yǎng)地、山體綠化和恢復(fù)保護(hù)。
七是全方位推進(jìn)環(huán)境營造。始終堅持民生為上，在征地拆遷、補(bǔ)償安置、生態(tài)環(huán)保等方面，將維護(hù)好群眾根本利益作為各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)，確保社會和諧穩(wěn)定。我們繼續(xù)秉承“為投資者著想，為納稅人服務(wù)，求開發(fā)區(qū)發(fā)展”的宗旨，把落實(shí)優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境作為示范區(qū)建設(shè)的重中之重，牢固樹立“服務(wù)至上”、“客商之上”理念，全身心貼近客商，零距離服務(wù)企業(yè)。繼續(xù)以優(yōu)化投資環(huán)境為導(dǎo)向，實(shí)行“一站式”受理、“立即辦”承諾，為投資者提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。同時，全面履行招商承諾和服務(wù)承諾，做到言必信，行必果，打造更加安心、放心、舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
工作情況的周總結(jié)報告篇八
本學(xué)期，我校繼續(xù)以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和省教研培訓(xùn)院的工作精神為指導(dǎo),積極推進(jìn)課程改革。以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，積極開展教學(xué)研究，全面實(shí)施素質(zhì)教育。積極開展校本研訓(xùn)活動，促進(jìn)教師專業(yè)成長，加強(qiáng)教學(xué)研究，努力開創(chuàng)我校教學(xué)工作新局面。全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期主要做好以下幾方面工作：
1、德育工作。
德育工作是教育教學(xué)的生命線;是育人的根本。因此，我們把她擺在教育教學(xué)首位。一學(xué)期來，我們按照縣教育局在全縣中小學(xué)開展的“好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動”的活動方案精神，結(jié)合我校實(shí)際制訂了相應(yīng)的活動方案。并按方案如期開展活動。如：穿戴要文明(即：不留長發(fā)怪發(fā)，不穿怪異衣服，不戴怪飾物，上課不穿拖鞋)。言行要文明。
2、教育教學(xué)常規(guī)工作。
(1)、制訂、落實(shí)計劃。
新學(xué)期開學(xué)前教導(dǎo)處按照教育局對新階段要求以及我校實(shí)際切實(shí)制定好我校教學(xué)工作計劃;開學(xué)第一周，學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)(包括語文、數(shù)學(xué)科組長)以及各科任教師相應(yīng)制訂好工作計劃。本學(xué)期在規(guī)定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學(xué)科研有計劃、有目的、有措施實(shí)施。
(2)、備課。
本學(xué)期，全體教師認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)工作計劃要求，做到：課前備好課(備教材，備重、難點(diǎn)，備學(xué)生，備教法等)并認(rèn)真寫好備課記錄。
(3)、上課。
該學(xué)期，各教學(xué)班教學(xué)次序有軌不紋。課堂紀(jì)律較好。絕大多數(shù)科任教師能有組織，有目的，有針對性實(shí)施課堂教學(xué)。真正使講堂變?yōu)閷W(xué)堂。有些課的教師不但敢于探索學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑、方法，還大膽嘗試有效教學(xué)法。使課堂教學(xué)有了新的改觀。為提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(4)、批改。
該學(xué)期，為確保各學(xué)科教學(xué)成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質(zhì)、按量布置、批改作業(yè)。學(xué)校按教學(xué)工作計劃要求分四個階段(即：第一階段：1—5周;第二階段：6—10周;第三階段：11—15周;第四階段：16—19周)進(jìn)行各科作業(yè)及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改，批改認(rèn)真、有創(chuàng)新的老師給予表揚(yáng)。對個別少布置、少批或不批或批改不認(rèn)真的老師要提出批評，并責(zé)令改過。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(5)、聽課、做課、評課。
學(xué)期初，按學(xué)校教學(xué)工作計劃要求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師應(yīng)自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔(dān)課改專題。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按我校實(shí)際結(jié)合利用縣教研室、縣培訓(xùn)部聯(lián)合開展的“骨干教師引領(lǐng)月活動”契機(jī)開展我校骨干教師引領(lǐng)月活動。扎實(shí)開展課堂研究。語文、數(shù)學(xué)科任教師主動獻(xiàn)教傳教(上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課)。并契機(jī)開展說課評課活動。本學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學(xué)能力，為大面積提高我校教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(6)、課后記、總結(jié)、論文。
勤積累，勤總結(jié)，是一個教師快速成長的重要途徑。因此，學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和縣教研室的具體要求，把寫課后記、總結(jié)、教學(xué)論文當(dāng)做學(xué)校教學(xué)常規(guī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入到學(xué)校教學(xué)工作計劃中。學(xué)校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評和督導(dǎo)，讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學(xué)隨筆。善于做階段性總結(jié)，勤寫教學(xué)論文。本學(xué)期末共收到教學(xué)論文3篇，教學(xué)工作總結(jié)30篇。為學(xué)校教學(xué)工作積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
3、班主任工作。
本學(xué)期繼續(xù)按照上級教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理?xiàng)l例》制訂切合我校實(shí)際的管理細(xì)則，開展我校班主任督導(dǎo)管理工作。本學(xué)期，我校在縣教研室以及縣培訓(xùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，共開展了以下幾塊大活動：1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓(xùn)考試;2、派出責(zé)任心較強(qiáng)，電腦技術(shù)較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓(xùn)。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實(shí)際的心得體會。通過多形式，多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了班主任工作的責(zé)任感，激發(fā)其工作熱情，提高工作效率。
4、校本研訓(xùn)工作。
本學(xué)期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動。這次活動，在借鑒、總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動縣、校級骨干教師引領(lǐng)活動的積極性。精心組織，細(xì)化計劃，嚴(yán)格要求。講求實(shí)效，注重反思。收到預(yù)期效果。本次活動全面端正了教師教育教學(xué)觀念;深刻剖析了嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的種種病根;總結(jié)提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn);嬌正、細(xì)化了新課程教學(xué)理念在實(shí)際課堂教學(xué)中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質(zhì);促進(jìn)了教師專業(yè)化成長。為推進(jìn)我校有效教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面就本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動做幾點(diǎn)膚淺的剖析。
本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動有以下幾個亮點(diǎn)：
活動亮點(diǎn)1：全員參與，共同探討。
本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據(jù)統(tǒng)計：參與說、做、評課例30個，涉及語文、數(shù)學(xué)、體育、品德、科學(xué)、實(shí)踐6個學(xué)科。參與說、做、評研討活動人數(shù)約達(dá)900人次。收集說、做、評、教學(xué)反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁，暢所欲言，共商共勉，有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓(xùn)之最。
活動亮點(diǎn)2：探病施藥，共同成長。
在活動中，我們通過現(xiàn)場視、聽，發(fā)現(xiàn)部分教師尚存在教育觀念不正，教學(xué)滿堂灌。自欺欺人，教學(xué)功倍事半。大家就存在問題較為嚴(yán)重的幾個課進(jìn)行認(rèn)真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節(jié)課時，李副校長一針見血的指出;“本課中，黃老師始終沒有擺正學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、參與者這一至關(guān)重要的地位。如：黃老師在要求學(xué)生齊讀課文第一自然段時，提出問題：‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學(xué)生讀后回答(要求學(xué)生帶著問題邊讀邊思考故然很好)，可是，學(xué)生剛讀完老師就急于把答案說了。學(xué)生根本沒有機(jī)會回答你的問題。又如：師問：‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答：‘……’試問：學(xué)生的主體地位何在?老師何為引導(dǎo)?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后，大家深刻的認(rèn)識到：制約我們課堂教學(xué)質(zhì)量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想，不改變舊的教育觀念，不學(xué)習(xí)課改理論，提高教學(xué)質(zhì)量只是空談。在收集教學(xué)反思材料時，我們發(fā)現(xiàn)三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動，我們從根本上擺正了教師的教育思想，端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎(chǔ)。
活動亮點(diǎn)3：規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的說課活動。
“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此，我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中，人人現(xiàn)身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)、實(shí)踐、體育六個學(xué)科。歷時800分鐘左右。本次說課，我們按日程安排每天說、做、評課2個，(早讀時間說課，隨堂聽課，下午第三節(jié)評課)。以規(guī)范的說課內(nèi)容、形式為要求，以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判，并把說課、做課兩個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，最后做終結(jié)性評課?；顒又?，不少老師借助多媒體、教具等手段協(xié)調(diào)說課，使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動，共收集說課稿30篇。評出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗(yàn)、感受精堪的說課藝術(shù)。為教師的成長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
活動亮點(diǎn)4：寬松、緊張、熱烈的點(diǎn)評活動。
點(diǎn)課、評課活動，是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此，我們不惜時間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進(jìn)行評議當(dāng)天的兩個課。雖然時間緊，(一般只有個把鐘頭)，但是，有時月亮娘娘已經(jīng)打笑臉，老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚，也只好把爭而未決的問題置放著，待明天再戰(zhàn)，戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
活動亮點(diǎn)5：教師諳熟新課程教學(xué)理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學(xué)生。
在聽取30個典型課例過程中，我們發(fā)現(xiàn)有不少教師在教學(xué)中滲透了新課程教學(xué)理念。如：王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時，采用一邊給學(xué)生講故事一邊畫畫的方法，展開課文內(nèi)容。把接受式學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來。這樣的教學(xué)設(shè)計符合一年級學(xué)生身、心特點(diǎn)，因而能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;能使學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造的機(jī)會。使全班98%的學(xué)生在趣味的活動中學(xué)到應(yīng)學(xué)的知識。同時促進(jìn)了學(xué)生個性思維的發(fā)展。收到顯著的教學(xué)效果。又如：趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時，有效實(shí)現(xiàn)了三維目標(biāo)的整合。她在確定知識與能力目標(biāo)時是這樣定的：“1、結(jié)合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意?！睆慕處煷_定、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的過程中不難看出：教師十分諳熟課改理念，極其注重學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)終身學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)知識和基本技能，特別是加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中，有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運(yùn)用新課程教學(xué)理念，靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生。使過去單調(diào)的講堂真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學(xué)的學(xué)堂。如：縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時，她以人為本，著眼于學(xué)生的發(fā)展(重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數(shù)學(xué)上冊《5以內(nèi)的減法》一課，老師在有限的40分鐘里始終關(guān)注學(xué)生的全面和諧發(fā)展。她根據(jù)不同程度的學(xué)生設(shè)計不同形式的練習(xí)，不同形式的指導(dǎo)方式。收到較為顯著效果。
5、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
我校繼續(xù)按照縣培訓(xùn)部以及我?！督處熇^續(xù)教育活動方按》開展工作。本學(xué)期，我們除了按縣教育局、培訓(xùn)部規(guī)定學(xué)習(xí)研修的內(nèi)容外，還主動組織教師校內(nèi)學(xué)習(xí)研討新課程理論，課堂有效教學(xué)法等。主動派老師到校外聽課學(xué)習(xí)。提高教師教育教學(xué)能力。
5、工作成績。
本學(xué)期，絕大多數(shù)老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作，課堂教學(xué)中教和學(xué)兩方面都取得了一定成績。部分老師教學(xué)成績比較顯著。如：一(1)班數(shù)學(xué)科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數(shù)學(xué)科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)。他們也相應(yīng)得到學(xué)校給于的超標(biāo)獎。為我校教育教學(xué)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
三、主要存在問題和今后改進(jìn)措施。
1、存在問題。
(1)、部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng);。
(2)、部分教師課改意識淡薄，教育觀念不端正。
2、改進(jìn)措施。
(1)、結(jié)合縣“開展的師德師風(fēng)教育活動年”加強(qiáng)我校師德師教育活動。
(2)、加大學(xué)習(xí)新時期英摸的先進(jìn)事跡，樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教，為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
工作情況的周總結(jié)報告篇九
歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進(jìn)活動圓滿結(jié)束，期間既有思維理念的轉(zhuǎn)變與更新，也有各位老師教學(xué)方式與方法的變革，加之全體學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到實(shí)質(zhì)性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學(xué)?！案咝дn堂”實(shí)施工作總結(jié)如下：
一、大力實(shí)施理念更新提升活動。
校領(lǐng)導(dǎo)撰寫出對于本校“高效課堂”實(shí)施的理解與把握。其中，東陽化學(xué)校校長《如何讓農(nóng)村學(xué)校的課堂更高效》，蘇村學(xué)校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，并組織大家積極學(xué)習(xí)借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調(diào)研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進(jìn)一步推進(jìn)開道拓路。
二、大力推進(jìn)備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學(xué)全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實(shí)施過程中，始終堅持“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)，”緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地，從參照學(xué)生和教材備課，依據(jù)新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細(xì)認(rèn)真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學(xué)全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各?！案咝дn堂”的最新實(shí)施動態(tài)。不定期的走進(jìn)老師的課堂、辦公室，學(xué)習(xí)、溝通“高效課堂”實(shí)施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學(xué)方式，達(dá)到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標(biāo)。
三、大力探索各種“高效課堂”實(shí)踐模式，豐富“一校一品”的構(gòu)建內(nèi)涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學(xué)?！耙恍Ｒ黄贰碧厣某醪叫纬桑e極改革與創(chuàng)新課堂教育實(shí)踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校的英語課堂，蘇村學(xué)校的經(jīng)典詩文朗誦，北辛莊學(xué)校的書法教育，新亞學(xué)校的課間陽光體育，聯(lián)三學(xué)校的安全法制教學(xué)，一個個獨(dú)具特色的高效課堂，教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實(shí)踐，讓“一校一品”的理論內(nèi)涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學(xué)比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實(shí)施的中堅力量，按照學(xué)期初各校確定的青年教師比、學(xué)、趕、幫教學(xué)比武實(shí)施方案，各學(xué)校立足實(shí)際，大膽啟用年青力量，探索實(shí)踐“高效課堂”教學(xué)新模式，在精彩激烈的課堂教學(xué)比武競賽中，中心學(xué)校的李云珍老師，北辛莊學(xué)校的李歡、孫美波老師，新亞學(xué)校的王曉燕老師，東陽化學(xué)校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)“高效”的理念，所教學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣與態(tài)度有了根本性的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)方式與方法的效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學(xué)校不僅重視每一位老師課堂教學(xué)全過程的“高效”，而且關(guān)注課堂教學(xué)活動后的教學(xué)反思和校本研修，在全學(xué)期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學(xué)校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機(jī)，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學(xué)?！案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構(gòu)建我?！案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點(diǎn)是我校實(shí)施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學(xué)安排與部署，不遺余力、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的實(shí)施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進(jìn)工作。
工作情況的周總結(jié)報告篇十
半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的'完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作。
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在20__年下半年的工作中，我將會繼續(xù)進(jìn)步。員工工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。
工作情況的周總結(jié)報告篇十一
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結(jié)報告篇十二
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法：
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。對日常考勤記錄/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，完善工作流程。
1、對本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取，并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對每個人的經(jīng)驗(yàn)和個性重新定崗分崗，并制定出財產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個物品都責(zé)任到人，并進(jìn)行日常整理。
3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進(jìn)行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中。
6、針對地下一層潮氣嚴(yán)重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進(jìn)中。
8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進(jìn)行測試和驗(yàn)收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂部培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn)，已上交。
11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。下月計劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動項(xiàng)目、開放時間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場所。
工作情況的周總結(jié)報告篇十三
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任xxx，負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作情況的周總結(jié)報告篇十四
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
今年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對作業(yè)嚴(yán)格要求，對學(xué)生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作，參與校報校刊的編審。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
工作情況的周總結(jié)報告篇十五
隨著酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因?yàn)橹挥星袑?shí)激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務(wù)質(zhì)量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會，針對制定的。
工作計劃。
總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度提出需解決的問題使各項(xiàng)工作落實(shí)到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責(zé)。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門鼎力配合下，充分調(diào)動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務(wù)質(zhì)量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極探索，圍繞如何使員工整體素質(zhì)提高和賓館經(jīng)濟(jì)效益提高做了大量的培訓(xùn)工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實(shí)現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實(shí)力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認(rèn)識到，“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎(chǔ)，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標(biāo)，采取了多種方法，對比去年同一月度我們?nèi)〉昧素S碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學(xué)管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)企業(yè)的管理和培訓(xùn)工作就是加強(qiáng)管理者的管理水平和工作水平，就是加強(qiáng)管理者的責(zé)權(quán)意識，就是增加員工的全面素質(zhì)、最終到達(dá)到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設(shè)適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關(guān)。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實(shí)現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標(biāo)努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴(kuò)大營銷渠道，增加12580簽約，進(jìn)一步加強(qiáng)和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關(guān)注和回復(fù)客人在網(wǎng)絡(luò)上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調(diào)整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴(kuò)大經(jīng)營渠道。
6.加強(qiáng)廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機(jī)app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關(guān)事宜，并配合各機(jī)關(guān)單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓(xùn)工作，并進(jìn)行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓(xùn)工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進(jìn)行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設(shè)備，進(jìn)行更換，以不影響前臺工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.考勤制度---完善打卡機(jī)的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓(xùn)到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準(zhǔn)時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)檢查。
3.補(bǔ)充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
4.組織了客房部員工進(jìn)行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務(wù)技能的實(shí)操培訓(xùn)。
5.對新員工進(jìn)行了考核及鋪床培訓(xùn)。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預(yù)算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預(yù)算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應(yīng)急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓(xùn)。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓(xùn)。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構(gòu)。
4.調(diào)整餐廳預(yù)算，待公司批復(fù)。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調(diào)查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復(fù)。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認(rèn)真領(lǐng)會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習(xí)會，
2.加強(qiáng)停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費(fèi)無誤。
3.加強(qiáng)巡視工作，對重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內(nèi)、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進(jìn)行認(rèn)真檢查。
4.加強(qiáng)監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進(jìn)入院內(nèi)可疑人員，閑雜人員進(jìn)行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設(shè)也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓(xùn)工作，也要靠平時管理來滲透思想。達(dá)到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們?nèi)匀粫^續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務(wù)任重道遠(yuǎn)，但“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進(jìn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，我們的任務(wù)一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動，三生酒店在總設(shè)計師彭總經(jīng)理的藍(lán)圖指引下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨度過重重困難，取得了一個又一個的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經(jīng)營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實(shí)”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進(jìn)入酒店參加酒店籌備工作，當(dāng)時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應(yīng)招員工進(jìn)店，在彭總先進(jìn)的管理思想下開展了員工的課堂培訓(xùn)，20xx年元月進(jìn)行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進(jìn)行了課堂和實(shí)操培訓(xùn),酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務(wù)都在同一個模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務(wù)樓層尊貴服務(wù)，行政樓層精致服務(wù)以及高級行政房管家服務(wù)。兩次重大接待——全國山地運(yùn)動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點(diǎn)酒店服務(wù)意識，沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務(wù)委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經(jīng)常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設(shè)備設(shè)施維護(hù)，保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡(luò)、閉路電視的正常運(yùn)行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領(lǐng)下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當(dāng)初缺乏必要的硬件設(shè)施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導(dǎo)師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標(biāo),我將帶領(lǐng)工保部全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,轉(zhuǎn)變觀念,努力做好店務(wù)會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時完成硬件上不合理的設(shè)計進(jìn)行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運(yùn)變,打造一只思想作風(fēng)正派,戰(zhàn)斗力強(qiáng),敢打硬仗,紀(jì)律嚴(yán)明的工保隊(duì)伍,學(xué)會學(xué)精,在服務(wù)中工作,在工作中服務(wù),從而體現(xiàn)人生價值。
最后，我相信在酒店宏偉的藍(lán)圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向發(fā)展!
工作情況的周總結(jié)報告篇十六
上半年，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學(xué)區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就我校本學(xué)期所做的一些工作和所取得的一點(diǎn)成績作如下總結(jié)：
一、落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進(jìn)行排查并向上級各部門呈報強(qiáng)烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患?？h安全部分多次來校處理，目前學(xué)校已上報整改方案，此項(xiàng)工作已落入市督辦項(xiàng)目。
2、利用廣播、學(xué)生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實(shí)人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實(shí)行掛牌接送制度。
4、期末給學(xué)生發(fā)放一封致全體學(xué)生家長的信，做好學(xué)生預(yù)防溺水各項(xiàng)宣傳教育工作。
5、做好校園領(lǐng)導(dǎo)值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準(zhǔn)，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實(shí)校園監(jiān)控設(shè)備安裝相關(guān)準(zhǔn)備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201_年校園文化藝術(shù)節(jié)活動為中心，開展學(xué)校常規(guī)德育活動。
201_年的校園文化藝術(shù)節(jié)是以黨的精神為指導(dǎo)，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項(xiàng)活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內(nèi)容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術(shù)美、心靈美的體悟，號召全體師生為實(shí)現(xiàn)中國夢想貢獻(xiàn)力量。本學(xué)期，我校德育和少先隊(duì)工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項(xiàng)德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學(xué)生赴合肥參觀中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領(lǐng)略了像明清古建筑等非遺項(xiàng)目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項(xiàng)目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學(xué)生親近了自然，感受到春意，更強(qiáng)健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進(jìn)一步豐富校園文化生活，為同學(xué)們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進(jìn)少年兒童全面發(fā)展，展示學(xué)校文化藝術(shù)教育成果。學(xué)校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學(xué)、作文等系列競賽和活動。很多同學(xué)得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學(xué)校分年級、分項(xiàng)目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實(shí)并制定201_校園文化藝術(shù)節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實(shí)，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準(zhǔn)備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導(dǎo)下，向全校師生獻(xiàn)上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨(dú)唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當(dāng)下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學(xué)們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機(jī)給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201_年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強(qiáng)學(xué)生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導(dǎo)每一個小公民牢固樹立保護(hù)生態(tài)環(huán)境的理念，切實(shí)履行好呵護(hù)環(huán)境的責(zé)任;同時培養(yǎng)學(xué)生對文學(xué)創(chuàng)作的熱情，開拓學(xué)生的文學(xué)視野，鍛煉他們的寫作水平，學(xué)校開展了“同呼吸共奮斗”學(xué)生環(huán)保詩歌征集活動?；顒臃桨赋雠_布置后，各班積極宣傳組織，學(xué)生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認(rèn)真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學(xué)生作品視野寬廣角度獨(dú)特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運(yùn)用鮮明對比，呼吁人們保護(hù)環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導(dǎo)愛護(hù)我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應(yīng)自然的行為習(xí)慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學(xué)激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學(xué)區(qū)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊(duì)來北苑小學(xué)給小學(xué)部全體學(xué)生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關(guān)》。
8、期末開展各項(xiàng)學(xué)生先進(jìn)評選活動，對評優(yōu)學(xué)生進(jìn)行古詩文誦讀情況檢查，期末進(jìn)行表彰。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，抓教學(xué)管理和教研工作的落實(shí)。
本學(xué)期，我校教學(xué)工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以教研組建設(shè)為抓手，以促進(jìn)教師群體專業(yè)化水平的提高為目標(biāo)，堅持規(guī)范管理，質(zhì)量興校，充分發(fā)揮教導(dǎo)處對學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)和服務(wù)功能，努力提升我校辦學(xué)水平，在全體教師的共同努力下，完成了應(yīng)有的教學(xué)任務(wù)。
1、首先做好開學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和開學(xué)工作。各班級收查學(xué)生寒假作業(yè)和素質(zhì)教育報告冊，并對家長反饋意見進(jìn)行收集整理和答復(fù)。制定學(xué)校部門、教研、班隊(duì)工作計劃和各學(xué)科及作計劃。對轉(zhuǎn)入生進(jìn)校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進(jìn)行期初檢查。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。校長室負(fù)責(zé)全體全體教師的時政集中學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，兩種學(xué)習(xí)每周召開教師會時交次進(jìn)行。
3、多次組織全體教師學(xué)習(xí)《合肥市公辦學(xué)校教師違反師德行為處理辦法》，接待學(xué)區(qū)師德師風(fēng)情況調(diào)研，本次調(diào)研共安排兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，分為學(xué)生問卷和召開教師座談會。
4、落實(shí)學(xué)校班子成員聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學(xué)和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學(xué)區(qū)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校對村級小學(xué)管理水平評估檢查。領(lǐng)導(dǎo)們實(shí)地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學(xué)情況，調(diào)查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學(xué)管理工作、資料建設(shè)等將更加規(guī)范，促進(jìn)學(xué)校工作的有序開展，提高教育教學(xué)水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實(shí)校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學(xué)生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學(xué)生參加抽測，對各班評優(yōu)學(xué)生進(jìn)行古詩文誦讀情況進(jìn)行檢查。
7、按教研計劃落實(shí)校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學(xué)參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學(xué)區(qū)幼兒教師課堂教學(xué)評比活動，組織部分教師到學(xué)區(qū)中心學(xué)校參加學(xué)區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動。本學(xué)期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項(xiàng)評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學(xué)部各年級語文、數(shù)學(xué)和英語學(xué)科期中期末教學(xué)考試，進(jìn)行期中教學(xué)質(zhì)量分析。教學(xué)工作實(shí)行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學(xué)區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學(xué)校與家庭的形成強(qiáng)大而有效的教育合力，召開小學(xué)部各班全體學(xué)生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導(dǎo)處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓(xùn)，鼓勵教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)。本學(xué)期，教導(dǎo)處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進(jìn)行教育技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學(xué)期還接待了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的來校對部分教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內(nèi)模擬考試。認(rèn)真做好紅旗片201_年小學(xué)畢業(yè)會考各項(xiàng)工作。
12、做好學(xué)籍管理工作。認(rèn)真做好學(xué)生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學(xué)生變更情況，準(zhǔn)確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴(yán)格按學(xué)籍管理要求辦理轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、借讀、休學(xué)、復(fù)學(xué)手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學(xué)校工作的重要組織部分，是學(xué)校重要工作之一，也是學(xué)校一項(xiàng)特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標(biāo)，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導(dǎo)后勤服務(wù)意識，做好后勤保障工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“零收費(fèi)”制度，做好收費(fèi)公示。代辦收費(fèi)遵循自愿原則，向每個學(xué)生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。幼兒收費(fèi)及時入庫。
2、切實(shí)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排公用經(jīng)費(fèi)。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。
4、對校園運(yùn)動場、花壇等進(jìn)行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學(xué)校有很資金對運(yùn)動場進(jìn)行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領(lǐng)導(dǎo)都明確表態(tài)，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將進(jìn)一步鋪開，建議我校不要自行建設(shè)，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設(shè)備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議和文件精神，自覺提高黨性、紀(jì)律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶祝活動，對女教職工進(jìn)行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20__年學(xué)區(qū)幼兒教師課堂教學(xué)評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20__年學(xué)區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學(xué)雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學(xué)獲學(xué)區(qū)三等獎;在店埠學(xué)區(qū)第二十八屆小學(xué)生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學(xué)獲學(xué)區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學(xué)區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學(xué)生家長多次對學(xué)校的收取資料費(fèi)、報紙費(fèi)等不滿進(jìn)行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀(jì)檢會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。極少數(shù)教師無視學(xué)校的紀(jì)律仍然在號召學(xué)生在假期進(jìn)行收費(fèi)辦班補(bǔ)課，學(xué)校對此要求相關(guān)教師要自查自糾，學(xué)校并加大檢查力度。學(xué)生校園受傷害案時有發(fā)生，給學(xué)校、教師和家長造成不必要的負(fù)擔(dān)和困擾。
總之，經(jīng)過一學(xué)期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟學(xué)校相比都還是有一定的差距的，對予上述學(xué)校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀(jì)之事，要與學(xué)區(qū)中心學(xué)校的要求相一致，要嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)政策的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校各方面工作管理，對今后的各項(xiàng)的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進(jìn)步。
工作情況的周總結(jié)報告篇十七
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照評審程序進(jìn)行，確保資助政策落實(shí)到位，使資助工作做到公平、公正和公開。現(xiàn)將春季學(xué)前教育資助工作總結(jié)匯報如下：
1、中心學(xué)校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認(rèn)定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日，中心學(xué)校召開各幼兒園長、資助工作負(fù)責(zé)人專題會議，組織學(xué)習(xí)教體局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》。
（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認(rèn)真安排。
（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
（3）學(xué)前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實(shí)到位。
（4）在評審家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質(zhì)檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人持戶口本及相關(guān)證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領(lǐng)取《學(xué)前教育國家資助申請表》，并據(jù)實(shí)填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人提供相關(guān)證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒進(jìn)行入戶調(diào)查、走訪群眾，深入了解，實(shí)地了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監(jiān)護(hù)人提交的資助申請和相關(guān)證明材料進(jìn)行認(rèn)真評議、審核，確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對學(xué)前教育資助工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護(hù)人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學(xué)校、示范區(qū)資助舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標(biāo)準(zhǔn)為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項(xiàng)于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項(xiàng)愛心工程，惠民工程，也是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學(xué)前兒童的家庭情況和經(jīng)濟(jì)狀況，一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長滿意。
工作情況的周總結(jié)報告篇十八
網(wǎng)購現(xiàn)在成為購物的新趨勢，作為一名淘寶客服，你對于自己一周的工作有哪些心得總結(jié)。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況;。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
(一)了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿停头f了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩模托《Y物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務(wù)。
這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!
工作情況的周總結(jié)報告篇十九
做好護(hù)士這一職位，需要去勤于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索不斷創(chuàng)新方法，以下是小編搜集整理的護(hù)士個人工作情況總結(jié)報告，歡迎閱讀。
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。過去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
工作情況的周總結(jié)報告篇一
近年來，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫，在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標(biāo)后，我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)委政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個民的生活質(zhì)量，我們環(huán)衛(wèi)工人堅決做到：
一、崗愛業(yè)，孜孜不倦。
隨著場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，社會就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責(zé)任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起，踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日里，我們在烈日下，在風(fēng)雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意，當(dāng)陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!
三、用我們的真情，換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認(rèn)可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天!
兄弟姐妹們，在舉上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環(huán)衛(wèi)工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在委、政府和有關(guān)部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，以“建生態(tài)園林城”為目標(biāo)，以“美化環(huán)境，提高民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，給民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天!
工作情況的周總結(jié)報告篇二
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結(jié)合、與社會主義法治理念教育相結(jié)合、與社會主義公民意識教育相結(jié)合、與法治實(shí)踐相結(jié)合，深入開展法制宣傳教育，深入推進(jìn)依法治理，大力弘揚(yáng)社會主義法治精神，突出重點(diǎn)，著力提高系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員以及監(jiān)管服務(wù)對象的法律素質(zhì)，為我區(qū)工商行政管理事業(yè)提供堅實(shí)的法制保障。
二、宣傳重點(diǎn)。
(一)大力宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。繼續(xù)把憲法和中國特色社會主義法律體系的學(xué)習(xí)宣傳納入黨組中心組學(xué)習(xí)和法制教育的重要內(nèi)容，不斷提高工商系統(tǒng)干部職工憲法意識和法制觀念，大力弘揚(yáng)法治精神。
(二)深入學(xué)習(xí)宣傳工商行政管理法律法規(guī)。工商行政管理法律法規(guī)涉及各類市場主體登記管理、市場規(guī)范管理、反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法、直銷監(jiān)督管理與打擊傳銷、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)注冊及保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等眾多領(lǐng)域，各單位要圍繞加快推進(jìn)法治工商建設(shè)進(jìn)行宣傳教育，深入學(xué)習(xí)各類相關(guān)法律法規(guī)，提高全體干部依法行政的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，提高廣大人民群眾的法律意識。今年要特別重點(diǎn)宣傳學(xué)習(xí)新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件。如新出臺的《公司法》及其條例、配套規(guī)章、《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。
(三)深入學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)海西建設(shè)相關(guān)政策。廣泛宣傳國務(wù)院、工商總局、省工商局關(guān)于支持加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的相關(guān)政策，大力宣傳寧德市工商局出臺的服務(wù)域外經(jīng)濟(jì)回歸發(fā)展、支持各類市場主體轉(zhuǎn)型升級、支持國有企業(yè)改制重組、扶持中小企業(yè)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展、支持小微企業(yè)發(fā)展提升服務(wù)水平、推動商標(biāo)數(shù)量增長、商標(biāo)品質(zhì)提升等一系列優(yōu)惠措施，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)政策的解讀、指導(dǎo)和貫徹落實(shí)，更好地服務(wù)“六新大寧德”建設(shè)。
(四)深入推進(jìn)法治工商建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》、《工商行政管理機(jī)關(guān)法治工商建設(shè)評價指標(biāo)體系》和省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的實(shí)施意見》要求，大力宣傳《指標(biāo)體系》與《意見》對推進(jìn)法治工商建設(shè)工作的重要意義，積極宣傳本單位貫徹落實(shí)的具體情況，及時宣傳依法行政工作取得的進(jìn)展和成效，扎實(shí)推進(jìn)法治工商建設(shè)。
三、普法對象和工作要求。
(一)加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)伍的法制宣傳教育。
1、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度，切實(shí)提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政能力。繼續(xù)堅持和完善黨組中心組集體學(xué)法制度，每年不少于兩次。要堅持理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相統(tǒng)一，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭全面工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)要圍繞區(qū)委、區(qū)政府和省、市工商局的重大決策部署，以及區(qū)局要解決的重大課題等，深入基層開展調(diào)查研究，有針對性地解決工商執(zhí)法中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。
2、狠抓行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高其整體法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的效能和水平。要采取集中與分散、單位組織與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合、積極利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。每年度每個人學(xué)法的時間累計不得少于40學(xué)時。
3、加強(qiáng)對系統(tǒng)法制機(jī)構(gòu)的人員、法制員、案件主辦人的宣傳教育。主要進(jìn)行新頒布法律法規(guī)、案件核審、文書使用及新形勢下如何搞好執(zhí)法監(jiān)督的綜合培訓(xùn)，提高其指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合處理問題的能力。
4、充分利用市局紅盾信息網(wǎng)，開展法律法規(guī)解答、案例分析、疑難案件討論、最新執(zhí)法動態(tài)發(fā)布、執(zhí)法和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)上答題競賽、前沿性問題探討等活動，營造上下聯(lián)動、時時學(xué)習(xí)、處處提高的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)對社會的培訓(xùn)宣傳教育。
1、繼續(xù)深入開展“法律六進(jìn)”主題活動。深化法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位”活動，擴(kuò)大法制宣傳覆蓋面，根據(jù)不同地區(qū)、不同部門、不同行業(yè)和不同人群的實(shí)際，采取多種方式和途徑，進(jìn)一步推動普法向社會各領(lǐng)域、各行業(yè)、各方面延伸，大力加強(qiáng)基層工商行政管理機(jī)關(guān)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、新建社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位以及非公企業(yè)、新社會組織等法制宣傳，加強(qiáng)城鄉(xiāng)接邊、集貿(mào)市場、流動人口聚居區(qū)等法制宣傳。
2、深入開展主題法制宣傳活動。充分利用“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、誠信興商宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等重點(diǎn)宣傳時段，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)宣傳效應(yīng)。一要充分利用廣播、電視、報刊等媒體和采取法律咨詢、知識競賽、文藝表演等宣傳方式，大力開展宣傳教育。二要加快法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以市工商系統(tǒng)紅盾信息網(wǎng)絡(luò)為載體，加大社會宣傳教育的深度，拓寬社會宣傳的廣度。三要鼓勵創(chuàng)作歌頌工商行政管理成就、謳歌全系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)人物的文學(xué)藝術(shù)作品，讓社會各界理解和支持工商行政管理工作，強(qiáng)化普法宣傳教育的效果。
3、結(jié)合實(shí)際，注重方式方法，加大對各類市場經(jīng)營主體法律法規(guī)的培訓(xùn)。培訓(xùn)堅持誰執(zhí)法誰普法的原則，由各級工商股所統(tǒng)籌安排、分類組織、分期實(shí)施。在培訓(xùn)中還要積極發(fā)揮消協(xié)、個私協(xié)等協(xié)會的作用，把社團(tuán)服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合起來，力求取得實(shí)效。
四、工作安排。
20xx年法制宣傳教育工作分三個階段實(shí)施。
(一)宣傳發(fā)動階段。各單位一要根據(jù)本方案研究制定201x年實(shí)施意見，報區(qū)局。
普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案;二要健全相應(yīng)的普法工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真做好宣傳、發(fā)動和組織工作，營造濃厚的社會氛圍。
(二)組織實(shí)施階段。各單位要依據(jù)本計劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合實(shí)際，制定年度工作計劃，突出年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施，做到部署及時、措施有效、指導(dǎo)有力、督促到位，確保落實(shí)。
(三)檢查驗(yàn)收階段。要按照上級工商局和地方普法辦制定的普法考核驗(yàn)收方案和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真收集資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展自查，迎接檢查驗(yàn)收。同時，做好總結(jié)表彰工作。
各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項(xiàng)工作，將普法宣傳教育工作作為全年重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好，并應(yīng)根據(jù)需要切實(shí)履行普法宣傳教育的工作職責(zé)，周密部署，認(rèn)真制定計劃，主動協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核，不斷增強(qiáng)工作實(shí)效，合理投入一定人力、財力，解決好普法工作中的實(shí)際困難;同時要積極向各類法制宣傳類政務(wù)信息刊物和媒體投稿，大力宣傳和展示工商普法依法治理工作經(jīng)驗(yàn)及成效，不斷提升工商部門形象與影響力。
工作情況的周總結(jié)報告篇三
縣司法局：
交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)工作隊(duì)堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展保持全鄉(xiāng)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康為目標(biāo)，在全鄉(xiāng)上下，大力推進(jìn)依法治鄉(xiāng)和積極開展“四五”普法工作，深入開展了法制宣傳教育，法制實(shí)踐，全面加強(qiáng)了建章立制，普法，司法和行政執(zhí)法，使執(zhí)法監(jiān)督和法制服務(wù)工作有序開展，“四五”普法取得了明顯成效，全鄉(xiāng)廣大干部群眾法制觀念極大提高，依法治鄉(xiāng)，綜合治理進(jìn)程不斷推進(jìn)，效果顯著，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，建立和完善了適應(yīng)我鄉(xiāng)改革和發(fā)展穩(wěn)定需要的規(guī)章制度。
每年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府將依法鄉(xiāng)，綜合治理工作擺上了重要議事日程，根據(jù)縣綜治委的要求和本鄉(xiāng)實(shí)際狀況，首先調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組，完善農(nóng)村治保、民主調(diào)處，“四五”普法，土地管理，鄉(xiāng)村規(guī)劃，民主管理監(jiān)督等一系列相關(guān)規(guī)章制度，并將綜合治理工作層層夯實(shí)責(zé)任，制定了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，《創(chuàng)建安全小城鎮(zhèn)目標(biāo)責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》和《四五普法目標(biāo)責(zé)任書》并與村、單位領(lǐng)導(dǎo)簽定目標(biāo)責(zé)任書，具體了工作任務(wù)，夯實(shí)了工作責(zé)任。
二、實(shí)施“四五”普法培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳教育，提高廣大干部群眾法制觀念，積極營造良好的社會環(huán)境。
五年來鄉(xiāng)、村共舉辦法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)121次，職工普法參學(xué)率達(dá)到95%以上，村民普法參學(xué)率達(dá)到85%，考試合格率達(dá)到98%以上。采取了組織普法小組下鄉(xiāng)巡回培訓(xùn)的辦法對全鄉(xiāng)14個村委會進(jìn)行了劃片分組培訓(xùn)，輔導(dǎo)的辦法使普法參學(xué)率得到了極大提高，法制觀念和法律素質(zhì)有了明顯加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容主要從以下幾方面入手：一加強(qiáng)了對十六大提出的關(guān)于民主法制建設(shè)精神實(shí)質(zhì)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們反復(fù)組織基層干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論民主法制建設(shè)理論，學(xué)習(xí)江澤民同志關(guān)于依法治國，建議社會主義法制國家和加強(qiáng)心法制建設(shè)等重要論述。深入學(xué)習(xí)了胡錦濤在首都各界紀(jì)念中華人民共和國憲法公布施行二十周年大會和中共中央政治局憲法學(xué)講座上講話精神，學(xué)習(xí)了“四五”普法所規(guī)定的法律文件，憲法知識和國家中心工作緊密相關(guān)的法律法規(guī)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成效明顯。
二是以加強(qiáng)整頓規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序法律為重點(diǎn)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中國加入世貿(mào)組織，局部大開發(fā)，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)等相關(guān)方面的法律知識，有針對性地開展法制宣傳教育，培養(yǎng)提高公民的道德觀念，促進(jìn)誠信制度建設(shè)，在中小學(xué)校中開展了普法宣傳教育，舉辦了與不文明行為告別簽名活動，建立了法制教師講法律制度，由鄉(xiāng)司法員兼任法制校長，每學(xué)期講一節(jié)法制課程，從而教育和預(yù)防了青少年違法犯罪，提高了少年兒章身心健康。
三是開展了“嚴(yán)打”整治斗爭和維護(hù)社會穩(wěn)定相關(guān)性法律法規(guī)的宣傳教育活動，我們采用一年的三月份綜治宣傳月，四月份的法制宣傳和12?4普法宣傳日等系列宣傳活動，鄉(xiāng)司法所組織業(yè)務(wù)人員在街道和重點(diǎn)位置擺攤設(shè)點(diǎn)，掛圖宣傳，采用廣播及播放錄相光盤，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳崇尚文明，遵紀(jì)守法，反對基邪教、禁毒、禁賭和人口與計生法規(guī)等內(nèi)容，全鄉(xiāng)每年至少組織大型宣傳活動，印發(fā)宣傳資料4萬份，掛圖450副，使“四五”普法和依法治鄉(xiāng)（村）工作得到了較好的宣傳，提高了公民的防范意識和能力，提高了維權(quán)意識同犯罪分子做斗爭的能力，努力維護(hù)了社會穩(wěn)定，不斷構(gòu)建和諧新交里。
三、完善制度，依法治村，促進(jìn)村民自治。
依法治鄉(xiāng)的重點(diǎn)在農(nóng)村，建立和完善村組依法治理工作很有必要，為了更好地完成依法治理工作，我們首先在各村建立和完善治保、調(diào)解、護(hù)村、普法、安全生產(chǎn)、人口與計生等各項(xiàng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和規(guī)章制度并全部實(shí)行硬板上墻。其次是加強(qiáng)了村組黨建和三大文明建設(shè)的推進(jìn)工作，從廉政建設(shè)、村務(wù)公開、來信來訪入手，加強(qiáng)村級穩(wěn)定，化解予盾在基層，確保穩(wěn)定，預(yù)防外出流串人口和青少年及兩釋一教人員的違法犯罪，防止不安定因素的集體上訪事件發(fā)生。三是加強(qiáng)和保障農(nóng)村弱勢群體的合法權(quán)益，通過民政救濟(jì)，社會救助等方式切實(shí)解決了他們的生產(chǎn)生活困難，確保了一方平安。四是健全了管理機(jī)制，強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)督措施，建立健全了干部學(xué)法用法和法制培訓(xùn)考核制度，累計培訓(xùn)干部10次，考試5次，在鄉(xiāng)上實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講法律，帶頭搞培訓(xùn)制度，累計全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部講法律培訓(xùn)10次，參訓(xùn)人數(shù)45人，五是建立了干部公務(wù)員學(xué)法、用法，依法行政培訓(xùn)制度，在工作人員下鄉(xiāng)包村工作和封山禁牧，糾正農(nóng)用三輪違障載人等方面嚴(yán)格依法行政。交里鄉(xiāng)司法所具體落實(shí)了司法員執(zhí)法責(zé)任，在調(diào)處予盾化解糾紛中堅持了司法公正和依法行政工作。
四、開展依法治理，強(qiáng)化社會治安綜合治理工作。
1、村民自治工作有條不紊地推進(jìn)，實(shí)行了警務(wù)進(jìn)村，安全防范，各村組都相繼成立了十戶聯(lián)防中心戶長負(fù)責(zé)制，落實(shí)了護(hù)村、護(hù)院護(hù)校隊(duì)組織建設(shè)強(qiáng)化了職責(zé)任務(wù)，實(shí)施了村民自治工程，從而加強(qiáng)了轄區(qū)的監(jiān)管維護(hù)工作，為群眾營造了一個良好的生活和工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)了信訪及民事調(diào)處化解工作，建立健全了各項(xiàng)工作制度，五年來接待來信來訪105起，處理100件，各村都成立了調(diào)解組織，調(diào)解成功率達(dá)到95%以上。
3、開展了豐富健康的鄉(xiāng)村文化生活，舉辦了六場大型文藝演出活動，宣傳了普法知識，豐富了農(nóng)村文化生活。
五、精心安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)把依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作落到實(shí)處。
我們每年的'依法治鄉(xiāng)工作都嚴(yán)格按照《五年規(guī)劃》要求并逐年制定了實(shí)施細(xì)則，全年按三個階段劃分。1―4月份宣傳教育及民事排查和糾紛調(diào)處工作。主要是3月份的綜治宣傳月和4月份的法制宣傳月工作，此宣傳教育各主不斷將予盾糾紛化解在基層。
5―8月份是工作專項(xiàng)整治，對制了暴露出來的問題進(jìn)行歸類解決調(diào)解，力爭鄉(xiāng)村兩級處理化解，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確因予盾復(fù)雜，及時上報到縣上解決處理。
9―12月份總的工作以總結(jié)為主，重點(diǎn)搞好查漏補(bǔ)缺工作對一年來的普法工作進(jìn)行法律知識測試，統(tǒng)一命題，閉卷考試，同時結(jié)合“雙節(jié)”保穩(wěn)、保安全工作加大督促力度，及時檢查發(fā)現(xiàn)不安定因素，突出處理解決，不留后患。
總之，我鄉(xiāng)的“四五”普法和依法治鄉(xiāng)工作，嚴(yán)格按照縣上的《依法治縣五年規(guī)劃》精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況和《交里鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)五年規(guī)劃》及全年工作安排意見，在不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的基礎(chǔ)上一年一個新臺階，一年邁上一大步，使依法治鄉(xiāng)和“四五”普法工作取得了一定實(shí)效，為確保一方平安和社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧新交里做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作情況的周總結(jié)報告篇四
本學(xué)年的教學(xué)工作到今天就結(jié)束了，回顧這一天天的教學(xué)工作你，我感觸良多，作為一個語文老師，把學(xué)生的語文課教好是我的責(zé)任。這個學(xué)年的語文課，同學(xué)們都學(xué)習(xí)的不錯，但是我還是有不足的地方。
一、積極聽課，認(rèn)真?zhèn)湔n，善于反思。
聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。本學(xué)年，我聽課共十幾節(jié)課，每聽一節(jié)課，我都會認(rèn)真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補(bǔ)自己教學(xué)工作中的缺失，同時在思考中也讓自己的教學(xué)觀點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認(rèn)真?zhèn)湔n，本冊書中的每一課每一個教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準(zhǔn)備，從而再到課堂上給學(xué)生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師的快樂與成就，二年級仍然還是重點(diǎn)，每節(jié)課我都嚴(yán)格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預(yù)習(xí)，在課堂上檢查每個學(xué)生都必須要過關(guān)，同時在指導(dǎo)認(rèn)讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學(xué)生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學(xué)中，我更是嚴(yán)格要求自己、要求學(xué)生，經(jīng)過我的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求，學(xué)生在一天天地進(jìn)步，很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課，最重要的還要及時地進(jìn)行反思，在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己講課的不足，從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊書中，我在每一課教學(xué)后，都會認(rèn)真地反思自己的課堂教學(xué)，同時，每個單元后的綜合學(xué)習(xí)，我也會緊緊抓住其中一兩個教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)真做好反思。
二、多種方式，充分調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學(xué)習(xí)的動力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文，除了讓孩子喜歡我這個語文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語文課，豐富語文課堂的學(xué)習(xí)。另外，我還將語文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中，每當(dāng)學(xué)到了適合角色表演的課文，我都充分調(diào)動孩子們的積極性來進(jìn)行表演，孩子們在家長的協(xié)助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂于表演，在本學(xué)年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風(fēng)箏》等童話故事，我均讓孩子們進(jìn)行了表演，而孩子們的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時的積累。
本學(xué)年我繼續(xù)讓孩子們堅持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學(xué)年孩子們在積累內(nèi)容上，興趣上較上學(xué)年均有了明顯的提升，好詞好句，成語、諺語、歇后語、名人名言等等，內(nèi)容多樣，在積累的同時，孩子們還能將意思說出來，諸如：成語，學(xué)生在理解意思的同時，還能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦炀?，再如：名人名言，學(xué)生能知其大意，還能結(jié)合自己親身實(shí)際談出深刻的體會來，記得教研教研員來聽課，在課前我讓孩子進(jìn)了“課前積累”，孩子的多樣積累內(nèi)容及出色表現(xiàn)，收到了較好的效果，我將這項(xiàng)課外積累堅持下去?，F(xiàn)在我班孩子之所以在寫作及回答問題時表達(dá)能力有一定的基礎(chǔ)，這也與平時的積累有著緊密的關(guān)系。
四、耐心輔導(dǎo)用心測評。
1、耐心輔導(dǎo)。對于學(xué)困生，我是給愛心，講方法。使他們不斷進(jìn)步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時仁、韋森林、符男凱等同學(xué)的語文成績差，又十分懶惰而貪玩，常不完成家庭作業(yè)，還拖欠課堂作業(yè)。對此我經(jīng)常與他們交心談心，鼓勵他們，?？吹剿麄兊拈W光點(diǎn)，哪怕只是點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給予一個“優(yōu)”加以贊許，讓他們找會自信，找到學(xué)習(xí)的樂趣。除此，我還采取家訪和電話聯(lián)系，通過家庭和學(xué)校共同輔導(dǎo)，使這些學(xué)生有較大的進(jìn)步。
2、用心測評。每學(xué)完一組課文，我都指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)，鞏固所學(xué)的知識，然后對學(xué)生掌握知識的情況進(jìn)行檢測，最后講評，對知識查漏補(bǔ)缺，使學(xué)生對知識融會貫通，舉一反三。
從事語文教學(xué)工作已經(jīng)有數(shù)年了，在工作中，我深深體會到語文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，教學(xué)中，我常?？畤@自己的知識淺薄，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多，不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué)，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中，我會更加努力，讓自己的語文教學(xué)邁上更新的臺階!
工作情況的周總結(jié)報告篇五
我受公司委托，現(xiàn)將2___年工作做一總結(jié)，同時把20__年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2____年公司共完成產(chǎn)值100524627、8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090、8元，利潤1758902、86元。同時，化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2____年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從____年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
工作情況的周總結(jié)報告篇六
時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了，在這里，我迎來了第_個年末，這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗(yàn)，只要順利的度過年末這一大關(guān)，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年。現(xiàn)在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
隨著社會發(fā)展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現(xiàn)在的工作都是智能化了，有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計算，我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機(jī)器會自動幫我們計算，這讓我不得不感嘆，現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認(rèn)字的人就可以完成了，實(shí)在是太便利了，而且也極少出現(xiàn)誤差，說不定在以后的生活里，機(jī)器能完全的替代我們。除了機(jī)器越來越智能化外，現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了，以前我們都是收現(xiàn)金的，但隨著手機(jī)支付的崛起，越來越多的人都開始使用手機(jī)支付了，這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當(dāng)酒店前臺人多時，如果都使用現(xiàn)金支付的話，根本就忙不過來，現(xiàn)在就好的多了，只需要用手機(jī)掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因?yàn)闄C(jī)器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現(xiàn)了故障，還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓(xùn)，其中就有著關(guān)于防詐騙的知識，因?yàn)榈拇_會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經(jīng)過培訓(xùn)后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們__酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利!
工作情況的周總結(jié)報告篇七
根據(jù)督查要求，現(xiàn)將今年上半年重點(diǎn)工作完成情況，簡要匯報如下：
一、完成情況。
年初以來，___緊扣市委、市政府的決策部署，堅持落實(shí)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)不動搖，提振精神，加大力度，狠抓落實(shí)，成效明顯。
第一，重頭指標(biāo)提速提位。按新口徑初步統(tǒng)計，今年1-6月份，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12.7億元，同比增長33.2%;地區(qū)生產(chǎn)總值18.7億元，增長42.1%;工業(yè)增加值3.5億元，增長35.4%;財政收入11934萬元，增長69.7%;進(jìn)出口額3659萬美元，增長58.2%;固定資產(chǎn)投資9.5億元，增長52.2%。從指標(biāo)完成情況來看，1-6月份，工業(yè)總產(chǎn)值、地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)增加值、財政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資，分別占全年任務(wù)的46.5%、59.9%、41.4%、47%(財政收入年任務(wù)調(diào)整為2.54億元)、57.2%和50%。從全市來看，財政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資的增幅在全市位次靠前，特別是進(jìn)出口的總量超過__縣和__縣，與__縣相當(dāng);財政收入在第二季度完成了8060萬元，同比和環(huán)比分別增長108.1%和90%。
第二，重大項(xiàng)目抓緊抓實(shí)。一是“861”項(xiàng)目加快推進(jìn)。今年入圍省“861”項(xiàng)目24個、總投資184.3億元，分別比去年增長20%和186.8%。其中，續(xù)建項(xiàng)目5個、總投資51.5億元，今年計劃投資5.2億元，1-6月份已完成投資1.7億元;新建項(xiàng)目13個、總投資66.8億元，今年計劃投資13.3億元，__精鑄等重點(diǎn)項(xiàng)目即將開工建設(shè);儲備項(xiàng)目6個、總投資66億元。
二是“8511”項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。在市“8511”行動計劃中，入圍100個在建項(xiàng)目8個、總投資80.1億元，今年計劃投資10.5億元。目前，3個項(xiàng)目已投產(chǎn)運(yùn)營，1個項(xiàng)目即將投產(chǎn)，1個項(xiàng)目(__)正在建設(shè)，2個項(xiàng)目(__、__)即將建設(shè)，1個項(xiàng)目(__工業(yè)園)正在規(guī)劃。入圍100個儲備項(xiàng)目3個、總投資31.5億元，2個項(xiàng)目(__、__)已完成前期手續(xù)，1個(__)項(xiàng)目正在推進(jìn)、用地正在拆遷。
三是重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。在建項(xiàng)目上，投資38億元的__蓄能新材料工業(yè)園項(xiàng)目一期已投產(chǎn)，二期四個產(chǎn)品(四氧化三鈷技改、超細(xì)納米鎢鈷復(fù)合粉體、磷酸鐵鋰和精細(xì)銅粉)正在推進(jìn);投資10億元的__新型建材、投資1億元的__陶瓷器項(xiàng)目，計劃7月份投產(chǎn);投資7.2億元的__二期、投資10億元的溫泉開發(fā)項(xiàng)目正在建設(shè)。簽約項(xiàng)目上，投資5.4億元的__醫(yī)藥工業(yè)園、投資5億元的__精鑄件、投資1.5億元的__、投資2億元的__陶瓷項(xiàng)目，近期即將開工;投資4.6億元的__精密鑄件、投資0.5億元的汽車電線束生產(chǎn)項(xiàng)目，首期租賃廠房生產(chǎn);投資5億元的__藥品制劑生產(chǎn)、藥品原料合成項(xiàng)目，正在制定項(xiàng)目規(guī)劃方案;投資6億元__空調(diào)壓縮機(jī)配件生產(chǎn)項(xiàng)目、投資2億元的pe塑料管道加工項(xiàng)目、投資1.5億元的無縫戶外服飾及帳篷面料復(fù)合生產(chǎn)基地項(xiàng)目、投資1.4億元的__鑄造件及汽車零部件精加工項(xiàng)目，正在辦理相關(guān)手續(xù)。在談項(xiàng)目上，__汽配工業(yè)園、豪華電動客車、高檔皮鞋生產(chǎn)、減速機(jī)生產(chǎn)、垃圾焚燒特種車及焚燒鍋爐制造項(xiàng)、年產(chǎn)100萬套子午線輪胎、紡織品生產(chǎn)、儲能電池系統(tǒng)、食品產(chǎn)業(yè)園以及溫泉旅游度假等一批億元以上重大項(xiàng)目洽談順利，進(jìn)展良好，部分項(xiàng)目即將簽約。
第三，重點(diǎn)工作用心用力。一是招商引資勢頭良好。1-6月份招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)際引進(jìn)市外資金13.07億元，同比增長23.6%，占全年任務(wù)的50.3%;實(shí)際利用外資2570萬美元，同比增長40%，占全年任務(wù)的51.4%;新批進(jìn)區(qū)項(xiàng)目28個，總投資28.8億元，其中“不增地招商”引進(jìn)項(xiàng)目7個;重點(diǎn)在建項(xiàng)目29個，總投資80.9億元;簽約項(xiàng)目14個，總投資51.8億元;重點(diǎn)在談項(xiàng)目63個，匡算投資527.2億元。工作中，狠抓產(chǎn)業(yè)招商，確定了“3+n”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展汽車及零部件、新材料、溫泉旅游三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在進(jìn)區(qū)、簽約和在談項(xiàng)目中，三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目數(shù)分別占35.7%、64.3%和69.8%，投資額分別占61.2%、72.2%和82.8%。緊盯區(qū)域招商，圍繞長三角、珠三角，央企及知名民企，對駐點(diǎn)城市進(jìn)行了合理調(diào)整，讓布點(diǎn)更加合理有效。目前皖粵對接項(xiàng)目共7個，總投資60.5億元;與央企簽約項(xiàng)目3個，總投資14億元，在談項(xiàng)目6個，總投資57億元;與知名民企簽約項(xiàng)目6個，總投資49億元，另外有多個知名企業(yè)正在進(jìn)行對接。突破大企業(yè)招商，重點(diǎn)圍繞世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)和行業(yè)百強(qiáng)中的大企業(yè)、好項(xiàng)目進(jìn)行攻堅。目前。__集團(tuán)的__精鑄件項(xiàng)目即將建設(shè)，與__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)等知名企業(yè)洽談順利。
四是大力度推進(jìn)招商引資。在模式上，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，繼續(xù)開展專業(yè)招商、駐點(diǎn)招商的同時，有針對性地實(shí)行專題招商、產(chǎn)業(yè)招商、點(diǎn)對點(diǎn)招商和代理招商。特別是通過代理招商，用市場手段來激活招商，讓更多的經(jīng)濟(jì)中介代理咨詢機(jī)構(gòu)成為開發(fā)區(qū)招商工作的主體，一方面可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目引進(jìn)的國際化，另一方面通過市場化推動服務(wù)的規(guī)范化和制度化。目前已有數(shù)家咨詢代理機(jī)構(gòu)和個人正逐步參與到開發(fā)區(qū)的招商活動中，努力在創(chuàng)新招商模式取得突破。在方向上，圍繞汽車及零部件、新材料、溫泉旅游等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行有針對性的`招商，重點(diǎn)招產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)、科技含量高、財政貢獻(xiàn)大的好項(xiàng)目;圍繞世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)、行業(yè)百強(qiáng)和央企、省企和知名民企，突破大項(xiàng)目和高端項(xiàng)目。
五是多層次推進(jìn)合作共建。首先是加快兩園合作共建。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、成片開發(fā)、分期建設(shè)”的思路，按照資源整合、共建共享的要求，建立兩園共建責(zé)任機(jī)制、利益共享機(jī)制、統(tǒng)籌開發(fā)機(jī)制，盡快選定共建區(qū)域，完善合作方案，加快合作共建進(jìn)度，下半年力爭完成控制性詳規(guī)，并啟動征地拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其次是加快“園中園”合作。通過對接和招商，引進(jìn)海內(nèi)外地區(qū)政府、開發(fā)園區(qū)、央企、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)集團(tuán)、投(融)資機(jī)構(gòu)采取飛地方式、共建方式開發(fā)建設(shè)“園中園”，充分發(fā)揮先進(jìn)園區(qū)的“品牌效應(yīng)”和大企業(yè)的“示范效應(yīng)”。年內(nèi)力爭落戶園中園項(xiàng)目2個以上。
六是大手筆推進(jìn)溫泉開發(fā)。以溫泉水資源為核心，通過環(huán)境優(yōu)化、增量帶動、存量整合，力爭用3年時間，將__溫泉度假區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、交通便捷、配套完善、生態(tài)宜居、旅游氛圍濃厚的溫泉旅游度假休閑勝地。推進(jìn)新項(xiàng)目。加快__二期和__酒店項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度，力爭早日竣工運(yùn)營，加大與__、__及澳大利亞__傳媒集團(tuán)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目洽談力度，力爭早日簽約落戶。改造老項(xiàng)目。推進(jìn)電療擴(kuò)建，擴(kuò)大規(guī)模，提升檔次;整體改造糧招、財招，推動工療、干療改革發(fā)展，推進(jìn)人行、建行培訓(xùn)中心整合，爭取推進(jìn)農(nóng)行培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型。加快景觀建設(shè)。主要是：一河一路兩景(大閘河整治、環(huán)湖路建設(shè)和巢寧路三角綠地及如意湖景觀建設(shè))，力爭9月底竣工，同時加大對水源涵養(yǎng)地、山體綠化和恢復(fù)保護(hù)。
七是全方位推進(jìn)環(huán)境營造。始終堅持民生為上，在征地拆遷、補(bǔ)償安置、生態(tài)環(huán)保等方面，將維護(hù)好群眾根本利益作為各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)，確保社會和諧穩(wěn)定。我們繼續(xù)秉承“為投資者著想，為納稅人服務(wù)，求開發(fā)區(qū)發(fā)展”的宗旨，把落實(shí)優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境作為示范區(qū)建設(shè)的重中之重，牢固樹立“服務(wù)至上”、“客商之上”理念，全身心貼近客商，零距離服務(wù)企業(yè)。繼續(xù)以優(yōu)化投資環(huán)境為導(dǎo)向，實(shí)行“一站式”受理、“立即辦”承諾，為投資者提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。同時，全面履行招商承諾和服務(wù)承諾，做到言必信，行必果，打造更加安心、放心、舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
工作情況的周總結(jié)報告篇八
本學(xué)期，我校繼續(xù)以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和省教研培訓(xùn)院的工作精神為指導(dǎo),積極推進(jìn)課程改革。以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，積極開展教學(xué)研究，全面實(shí)施素質(zhì)教育。積極開展校本研訓(xùn)活動，促進(jìn)教師專業(yè)成長，加強(qiáng)教學(xué)研究，努力開創(chuàng)我校教學(xué)工作新局面。全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期主要做好以下幾方面工作：
1、德育工作。
德育工作是教育教學(xué)的生命線;是育人的根本。因此，我們把她擺在教育教學(xué)首位。一學(xué)期來，我們按照縣教育局在全縣中小學(xué)開展的“好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動”的活動方案精神，結(jié)合我校實(shí)際制訂了相應(yīng)的活動方案。并按方案如期開展活動。如：穿戴要文明(即：不留長發(fā)怪發(fā)，不穿怪異衣服，不戴怪飾物，上課不穿拖鞋)。言行要文明。
2、教育教學(xué)常規(guī)工作。
(1)、制訂、落實(shí)計劃。
新學(xué)期開學(xué)前教導(dǎo)處按照教育局對新階段要求以及我校實(shí)際切實(shí)制定好我校教學(xué)工作計劃;開學(xué)第一周，學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)(包括語文、數(shù)學(xué)科組長)以及各科任教師相應(yīng)制訂好工作計劃。本學(xué)期在規(guī)定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學(xué)科研有計劃、有目的、有措施實(shí)施。
(2)、備課。
本學(xué)期，全體教師認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)工作計劃要求，做到：課前備好課(備教材，備重、難點(diǎn)，備學(xué)生，備教法等)并認(rèn)真寫好備課記錄。
(3)、上課。
該學(xué)期，各教學(xué)班教學(xué)次序有軌不紋。課堂紀(jì)律較好。絕大多數(shù)科任教師能有組織，有目的，有針對性實(shí)施課堂教學(xué)。真正使講堂變?yōu)閷W(xué)堂。有些課的教師不但敢于探索學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑、方法，還大膽嘗試有效教學(xué)法。使課堂教學(xué)有了新的改觀。為提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(4)、批改。
該學(xué)期，為確保各學(xué)科教學(xué)成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質(zhì)、按量布置、批改作業(yè)。學(xué)校按教學(xué)工作計劃要求分四個階段(即：第一階段：1—5周;第二階段：6—10周;第三階段：11—15周;第四階段：16—19周)進(jìn)行各科作業(yè)及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改，批改認(rèn)真、有創(chuàng)新的老師給予表揚(yáng)。對個別少布置、少批或不批或批改不認(rèn)真的老師要提出批評，并責(zé)令改過。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(5)、聽課、做課、評課。
學(xué)期初，按學(xué)校教學(xué)工作計劃要求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師應(yīng)自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔(dān)課改專題。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按我校實(shí)際結(jié)合利用縣教研室、縣培訓(xùn)部聯(lián)合開展的“骨干教師引領(lǐng)月活動”契機(jī)開展我校骨干教師引領(lǐng)月活動。扎實(shí)開展課堂研究。語文、數(shù)學(xué)科任教師主動獻(xiàn)教傳教(上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課)。并契機(jī)開展說課評課活動。本學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學(xué)能力，為大面積提高我校教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(6)、課后記、總結(jié)、論文。
勤積累，勤總結(jié)，是一個教師快速成長的重要途徑。因此，學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和縣教研室的具體要求，把寫課后記、總結(jié)、教學(xué)論文當(dāng)做學(xué)校教學(xué)常規(guī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入到學(xué)校教學(xué)工作計劃中。學(xué)校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評和督導(dǎo)，讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學(xué)隨筆。善于做階段性總結(jié)，勤寫教學(xué)論文。本學(xué)期末共收到教學(xué)論文3篇，教學(xué)工作總結(jié)30篇。為學(xué)校教學(xué)工作積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
3、班主任工作。
本學(xué)期繼續(xù)按照上級教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理?xiàng)l例》制訂切合我校實(shí)際的管理細(xì)則，開展我校班主任督導(dǎo)管理工作。本學(xué)期，我校在縣教研室以及縣培訓(xùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，共開展了以下幾塊大活動：1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓(xùn)考試;2、派出責(zé)任心較強(qiáng)，電腦技術(shù)較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓(xùn)。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實(shí)際的心得體會。通過多形式，多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了班主任工作的責(zé)任感，激發(fā)其工作熱情，提高工作效率。
4、校本研訓(xùn)工作。
本學(xué)期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動。這次活動，在借鑒、總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動縣、校級骨干教師引領(lǐng)活動的積極性。精心組織，細(xì)化計劃，嚴(yán)格要求。講求實(shí)效，注重反思。收到預(yù)期效果。本次活動全面端正了教師教育教學(xué)觀念;深刻剖析了嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的種種病根;總結(jié)提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn);嬌正、細(xì)化了新課程教學(xué)理念在實(shí)際課堂教學(xué)中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質(zhì);促進(jìn)了教師專業(yè)化成長。為推進(jìn)我校有效教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面就本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動做幾點(diǎn)膚淺的剖析。
本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動有以下幾個亮點(diǎn)：
活動亮點(diǎn)1：全員參與，共同探討。
本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據(jù)統(tǒng)計：參與說、做、評課例30個，涉及語文、數(shù)學(xué)、體育、品德、科學(xué)、實(shí)踐6個學(xué)科。參與說、做、評研討活動人數(shù)約達(dá)900人次。收集說、做、評、教學(xué)反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁，暢所欲言，共商共勉，有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓(xùn)之最。
活動亮點(diǎn)2：探病施藥，共同成長。
在活動中，我們通過現(xiàn)場視、聽，發(fā)現(xiàn)部分教師尚存在教育觀念不正，教學(xué)滿堂灌。自欺欺人，教學(xué)功倍事半。大家就存在問題較為嚴(yán)重的幾個課進(jìn)行認(rèn)真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節(jié)課時，李副校長一針見血的指出;“本課中，黃老師始終沒有擺正學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、參與者這一至關(guān)重要的地位。如：黃老師在要求學(xué)生齊讀課文第一自然段時，提出問題：‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學(xué)生讀后回答(要求學(xué)生帶著問題邊讀邊思考故然很好)，可是，學(xué)生剛讀完老師就急于把答案說了。學(xué)生根本沒有機(jī)會回答你的問題。又如：師問：‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答：‘……’試問：學(xué)生的主體地位何在?老師何為引導(dǎo)?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后，大家深刻的認(rèn)識到：制約我們課堂教學(xué)質(zhì)量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想，不改變舊的教育觀念，不學(xué)習(xí)課改理論，提高教學(xué)質(zhì)量只是空談。在收集教學(xué)反思材料時，我們發(fā)現(xiàn)三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動，我們從根本上擺正了教師的教育思想，端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎(chǔ)。
活動亮點(diǎn)3：規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的說課活動。
“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此，我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中，人人現(xiàn)身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)、實(shí)踐、體育六個學(xué)科。歷時800分鐘左右。本次說課，我們按日程安排每天說、做、評課2個，(早讀時間說課，隨堂聽課，下午第三節(jié)評課)。以規(guī)范的說課內(nèi)容、形式為要求，以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判，并把說課、做課兩個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，最后做終結(jié)性評課?；顒又?，不少老師借助多媒體、教具等手段協(xié)調(diào)說課，使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動，共收集說課稿30篇。評出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗(yàn)、感受精堪的說課藝術(shù)。為教師的成長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
活動亮點(diǎn)4：寬松、緊張、熱烈的點(diǎn)評活動。
點(diǎn)課、評課活動，是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此，我們不惜時間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進(jìn)行評議當(dāng)天的兩個課。雖然時間緊，(一般只有個把鐘頭)，但是，有時月亮娘娘已經(jīng)打笑臉，老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚，也只好把爭而未決的問題置放著，待明天再戰(zhàn)，戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
活動亮點(diǎn)5：教師諳熟新課程教學(xué)理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學(xué)生。
在聽取30個典型課例過程中，我們發(fā)現(xiàn)有不少教師在教學(xué)中滲透了新課程教學(xué)理念。如：王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時，采用一邊給學(xué)生講故事一邊畫畫的方法，展開課文內(nèi)容。把接受式學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來。這樣的教學(xué)設(shè)計符合一年級學(xué)生身、心特點(diǎn)，因而能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;能使學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造的機(jī)會。使全班98%的學(xué)生在趣味的活動中學(xué)到應(yīng)學(xué)的知識。同時促進(jìn)了學(xué)生個性思維的發(fā)展。收到顯著的教學(xué)效果。又如：趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時，有效實(shí)現(xiàn)了三維目標(biāo)的整合。她在確定知識與能力目標(biāo)時是這樣定的：“1、結(jié)合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意?！睆慕處煷_定、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的過程中不難看出：教師十分諳熟課改理念，極其注重學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)終身學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)知識和基本技能，特別是加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中，有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運(yùn)用新課程教學(xué)理念，靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生。使過去單調(diào)的講堂真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學(xué)的學(xué)堂。如：縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時，她以人為本，著眼于學(xué)生的發(fā)展(重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數(shù)學(xué)上冊《5以內(nèi)的減法》一課，老師在有限的40分鐘里始終關(guān)注學(xué)生的全面和諧發(fā)展。她根據(jù)不同程度的學(xué)生設(shè)計不同形式的練習(xí)，不同形式的指導(dǎo)方式。收到較為顯著效果。
5、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
我校繼續(xù)按照縣培訓(xùn)部以及我?！督處熇^續(xù)教育活動方按》開展工作。本學(xué)期，我們除了按縣教育局、培訓(xùn)部規(guī)定學(xué)習(xí)研修的內(nèi)容外，還主動組織教師校內(nèi)學(xué)習(xí)研討新課程理論，課堂有效教學(xué)法等。主動派老師到校外聽課學(xué)習(xí)。提高教師教育教學(xué)能力。
5、工作成績。
本學(xué)期，絕大多數(shù)老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作，課堂教學(xué)中教和學(xué)兩方面都取得了一定成績。部分老師教學(xué)成績比較顯著。如：一(1)班數(shù)學(xué)科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數(shù)學(xué)科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)。他們也相應(yīng)得到學(xué)校給于的超標(biāo)獎。為我校教育教學(xué)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
三、主要存在問題和今后改進(jìn)措施。
1、存在問題。
(1)、部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng);。
(2)、部分教師課改意識淡薄，教育觀念不端正。
2、改進(jìn)措施。
(1)、結(jié)合縣“開展的師德師風(fēng)教育活動年”加強(qiáng)我校師德師教育活動。
(2)、加大學(xué)習(xí)新時期英摸的先進(jìn)事跡，樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教，為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
工作情況的周總結(jié)報告篇九
歲月飛逝，四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升，推進(jìn)活動圓滿結(jié)束，期間既有思維理念的轉(zhuǎn)變與更新，也有各位老師教學(xué)方式與方法的變革，加之全體學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到實(shí)質(zhì)性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學(xué)?！案咝дn堂”實(shí)施工作總結(jié)如下：
一、大力實(shí)施理念更新提升活動。
校領(lǐng)導(dǎo)撰寫出對于本校“高效課堂”實(shí)施的理解與把握。其中，東陽化學(xué)校校長《如何讓農(nóng)村學(xué)校的課堂更高效》，蘇村學(xué)校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，并組織大家積極學(xué)習(xí)借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調(diào)研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進(jìn)一步推進(jìn)開道拓路。
二、大力推進(jìn)備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學(xué)全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實(shí)施過程中，始終堅持“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)，”緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地，從參照學(xué)生和教材備課，依據(jù)新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細(xì)認(rèn)真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學(xué)全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各?！案咝дn堂”的最新實(shí)施動態(tài)。不定期的走進(jìn)老師的課堂、辦公室，學(xué)習(xí)、溝通“高效課堂”實(shí)施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學(xué)方式，達(dá)到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標(biāo)。
三、大力探索各種“高效課堂”實(shí)踐模式，豐富“一校一品”的構(gòu)建內(nèi)涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學(xué)?！耙恍Ｒ黄贰碧厣某醪叫纬桑e極改革與創(chuàng)新課堂教育實(shí)踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校的英語課堂，蘇村學(xué)校的經(jīng)典詩文朗誦，北辛莊學(xué)校的書法教育，新亞學(xué)校的課間陽光體育，聯(lián)三學(xué)校的安全法制教學(xué)，一個個獨(dú)具特色的高效課堂，教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實(shí)踐，讓“一校一品”的理論內(nèi)涵不斷深化，方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學(xué)比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實(shí)施的中堅力量，按照學(xué)期初各校確定的青年教師比、學(xué)、趕、幫教學(xué)比武實(shí)施方案，各學(xué)校立足實(shí)際，大膽啟用年青力量，探索實(shí)踐“高效課堂”教學(xué)新模式，在精彩激烈的課堂教學(xué)比武競賽中，中心學(xué)校的李云珍老師，北辛莊學(xué)校的李歡、孫美波老師，新亞學(xué)校的王曉燕老師，東陽化學(xué)校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)“高效”的理念，所教學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣與態(tài)度有了根本性的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)方式與方法的效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學(xué)校不僅重視每一位老師課堂教學(xué)全過程的“高效”，而且關(guān)注課堂教學(xué)活動后的教學(xué)反思和校本研修，在全學(xué)期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學(xué)校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機(jī)，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學(xué)?！案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構(gòu)建我?！案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點(diǎn)是我校實(shí)施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學(xué)安排與部署，不遺余力、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的實(shí)施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進(jìn)工作。
工作情況的周總結(jié)報告篇十
半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的'完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作。
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在20__年下半年的工作中，我將會繼續(xù)進(jìn)步。員工工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。
工作情況的周總結(jié)報告篇十一
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結(jié)報告篇十二
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半，我們離開業(yè)的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法：
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。對日常考勤記錄/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財產(chǎn)責(zé)任制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，完善工作流程。
1、對本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取，并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理，交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對每個人的經(jīng)驗(yàn)和個性重新定崗分崗，并制定出財產(chǎn)責(zé)任制度，把部門的每一個物品都責(zé)任到人，并進(jìn)行日常整理。
3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決辦法，對存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，都在進(jìn)行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換，現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中。
6、針對地下一層潮氣嚴(yán)重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進(jìn)中。
8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進(jìn)行測試和驗(yàn)收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂部培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn)，已上交。
11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。下月計劃工作情況：
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn)，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務(wù)必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設(shè)施及活動項(xiàng)目、開放時間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場所。
工作情況的周總結(jié)報告篇十三
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任xxx，負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作情況的周總結(jié)報告篇十四
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
今年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對作業(yè)嚴(yán)格要求，對學(xué)生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長避短，更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作，參與校報校刊的編審。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
工作情況的周總結(jié)報告篇十五
隨著酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因?yàn)橹挥星袑?shí)激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務(wù)質(zhì)量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會，針對制定的。
工作計劃。
總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度提出需解決的問題使各項(xiàng)工作落實(shí)到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責(zé)。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門鼎力配合下，充分調(diào)動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經(jīng)營成果顯著、服務(wù)質(zhì)量較好的可喜成績，八月份成績主要表現(xiàn)在：
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
在八月中，企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)者堅持貫徹公司精神，把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極探索，圍繞如何使員工整體素質(zhì)提高和賓館經(jīng)濟(jì)效益提高做了大量的培訓(xùn)工作，并取得了一定的成績，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實(shí)現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本，也代表著綜合競爭的實(shí)力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認(rèn)識到，“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，在今年，公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎(chǔ)，力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此，我們鎖定經(jīng)營目標(biāo)，采取了多種方法，對比去年同一月度我們?nèi)〉昧素S碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。
二、管理工作：
科學(xué)管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)企業(yè)的管理和培訓(xùn)工作就是加強(qiáng)管理者的管理水平和工作水平，就是加強(qiáng)管理者的責(zé)權(quán)意識，就是增加員工的全面素質(zhì)、最終到達(dá)到建立企業(yè)文化。管理其極致，就是建設(shè)適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化，是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化，那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業(yè)的員工，不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫，員工也能與企業(yè)共同奮斗，共渡難關(guān)。優(yōu)化我們的管理方法，建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實(shí)現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標(biāo)努力。我們各部門的管理工作如下：
銷售部：
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴(kuò)大營銷渠道，增加12580簽約，進(jìn)一步加強(qiáng)和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關(guān)注和回復(fù)客人在網(wǎng)絡(luò)上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調(diào)整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格，擴(kuò)大經(jīng)營渠道。
6.加強(qiáng)廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機(jī)app特價推廣。
前臺部：
1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關(guān)事宜，并配合各機(jī)關(guān)單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓(xùn)工作，并進(jìn)行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓(xùn)工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情，例會說明，闡明原因，并進(jìn)行統(tǒng)一分析，找到解決辦法。
5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。
6.對前臺辦公設(shè)備，進(jìn)行更換，以不影響前臺工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.考勤制度---完善打卡機(jī)的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程，并培訓(xùn)到各位員工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準(zhǔn)時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)檢查。
3.補(bǔ)充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
4.組織了客房部員工進(jìn)行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務(wù)技能的實(shí)操培訓(xùn)。
5.對新員工進(jìn)行了考核及鋪床培訓(xùn)。
工程部：
1.文苑2.3層裝修預(yù)算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預(yù)算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應(yīng)急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓(xùn)。
餐飲部：
1.參加公司行政人事部組織的培訓(xùn)。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構(gòu)。
4.調(diào)整餐廳預(yù)算，待公司批復(fù)。
5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調(diào)查。
6.提交餐廳早餐方案，待公司批復(fù)。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部：
1.認(rèn)真領(lǐng)會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習(xí)會，
2.加強(qiáng)停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費(fèi)無誤。
3.加強(qiáng)巡視工作，對重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內(nèi)、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進(jìn)行認(rèn)真檢查。
4.加強(qiáng)監(jiān)控室都管理，做到24小時有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進(jìn)入院內(nèi)可疑人員，閑雜人員進(jìn)行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設(shè)也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓(xùn)工作，也要靠平時管理來滲透思想。達(dá)到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們?nèi)匀粫^續(xù)緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執(zhí)行，我們的任務(wù)任重道遠(yuǎn)，但“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進(jìn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，我們的任務(wù)一定能超額完成，來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動，三生酒店在總設(shè)計師彭總經(jīng)理的藍(lán)圖指引下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨度過重重困難，取得了一個又一個的優(yōu)異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經(jīng)營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實(shí)”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進(jìn)入酒店參加酒店籌備工作，當(dāng)時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應(yīng)招員工進(jìn)店，在彭總先進(jìn)的管理思想下開展了員工的課堂培訓(xùn)，20xx年元月進(jìn)行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進(jìn)行了課堂和實(shí)操培訓(xùn),酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務(wù)都在同一個模式下建康發(fā)展，以致酒店的躍，開發(fā)了商務(wù)樓層尊貴服務(wù)，行政樓層精致服務(wù)以及高級行政房管家服務(wù)。兩次重大接待——全國山地運(yùn)動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點(diǎn)酒店服務(wù)意識，沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務(wù)委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經(jīng)常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設(shè)備設(shè)施維護(hù)，保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡(luò)、閉路電視的正常運(yùn)行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領(lǐng)下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當(dāng)初缺乏必要的硬件設(shè)施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導(dǎo)師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標(biāo),我將帶領(lǐng)工保部全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,轉(zhuǎn)變觀念,努力做好店務(wù)會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時完成硬件上不合理的設(shè)計進(jìn)行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運(yùn)變,打造一只思想作風(fēng)正派,戰(zhàn)斗力強(qiáng),敢打硬仗,紀(jì)律嚴(yán)明的工保隊(duì)伍,學(xué)會學(xué)精,在服務(wù)中工作,在工作中服務(wù),從而體現(xiàn)人生價值。
最后，我相信在酒店宏偉的藍(lán)圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰(zhàn)勝了，又要向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向發(fā)展!
工作情況的周總結(jié)報告篇十六
上半年，以各級主管部門文件精神為工作指南，能緊緊圍繞在學(xué)區(qū)中心校的周圍開展工作，經(jīng)過全體教職工的共同努力，從而使我校的各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就我校本學(xué)期所做的一些工作和所取得的一點(diǎn)成績作如下總結(jié)：
一、落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)安全工作制度，抓好校園安全工作。
1、對校園安全隱患進(jìn)行排查并向上級各部門呈報強(qiáng)烈要求移除校園高壓線報告，并去除高壓線下的高大樹木，排除校園安全隱患?？h安全部分多次來校處理，目前學(xué)校已上報整改方案，此項(xiàng)工作已落入市督辦項(xiàng)目。
2、利用廣播、學(xué)生會、顯示屏等加大校園安全宣傳力度，落實(shí)人感染h7n9禽流感及傳染病防控工作晨午檢、日報告、零報告制度。
3、制作幼兒家長接送牌，實(shí)行掛牌接送制度。
4、期末給學(xué)生發(fā)放一封致全體學(xué)生家長的信，做好學(xué)生預(yù)防溺水各項(xiàng)宣傳教育工作。
5、做好校園領(lǐng)導(dǎo)值周和教師值日制度，要求循環(huán)值班教師上午早6：30到校，以到校短信為準(zhǔn)，中午堅持在校，在校就餐。
6、研究落實(shí)校園監(jiān)控設(shè)備安裝相關(guān)準(zhǔn)備工作，下一步計劃請人安裝校園監(jiān)控。
二、以舉辦201_年校園文化藝術(shù)節(jié)活動為中心，開展學(xué)校常規(guī)德育活動。
201_年的校園文化藝術(shù)節(jié)是以黨的精神為指導(dǎo)，在育人過程中更好地貫徹“美麗中國”理念。各項(xiàng)活動圍繞中國夢想、生態(tài)文明、美麗家園等內(nèi)容，充分展示少年兒童對自然美、環(huán)境美、生態(tài)美的感受和對生活美、藝術(shù)美、心靈美的體悟，號召全體師生為實(shí)現(xiàn)中國夢想貢獻(xiàn)力量。本學(xué)期，我校德育和少先隊(duì)工作就是以此活動為中心，有條不素地開展各項(xiàng)德育工作。
1、安排幼兒園大班參加上級開展的“黨是陽光我是苗”少兒、幼兒書畫作品評比活動。
2、組織全體學(xué)生赴合肥參觀中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園。此次參觀不僅讓全體師生領(lǐng)略了像明清古建筑等非遺項(xiàng)目，同時還明白了上述的竟技活動和精彩演出等傳統(tǒng)項(xiàng)目也為我國珍貴的非遺文化，此次參觀也讓學(xué)生親近了自然，感受到春意，更強(qiáng)健了體魄，磨練了意志。
3、在六一前后，為進(jìn)一步豐富校園文化生活，為同學(xué)們提供更多展現(xiàn)才藝和特長的平臺，促進(jìn)少年兒童全面發(fā)展，展示學(xué)校文化藝術(shù)教育成果。學(xué)校陸續(xù)開展了繪畫、書法、手抄報、古詩文、數(shù)學(xué)、作文等系列競賽和活動。很多同學(xué)得到才藝的展示，特長的發(fā)揮，成績斐然，碩果累累。學(xué)校分年級、分項(xiàng)目，共評選出一等獎30名，二等獎60名。三等獎90名。
4、研究落實(shí)并制定201_校園文化藝術(shù)節(jié)活動方案，并按活動方案逐一加以落實(shí)，從4月底開始幼兒園各班級都在積極準(zhǔn)備各種文娛節(jié)目迎接“六·一”兒童節(jié)的到來。5月30日下午舉行了慶“六一”表彰和文藝匯演。幼兒園小朋友在老師的辛勤指導(dǎo)下，向全校師生獻(xiàn)上了一份五彩的節(jié)日禮物。表演的節(jié)目精彩紛呈，熱鬧非凡。有童聲獨(dú)唱、廣場舞、集體舞、勁舞等共12個。所選的曲目都是當(dāng)下非常流行的元素，表演中贏得了老師、家長以及同學(xué)們陣陣熱烈的掌聲。舞臺周圍閃光燈不停的閃爍，甚至有的家長自己搬來了攝像機(jī)給孩子們攝像。高潮迭起的場面，絢麗多姿的舞蹈，使孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。
5、為宣傳201_年6.5環(huán)境日“同呼吸共奮斗”的主題，增強(qiáng)學(xué)生節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識。倡導(dǎo)每一個小公民牢固樹立保護(hù)生態(tài)環(huán)境的理念，切實(shí)履行好呵護(hù)環(huán)境的責(zé)任;同時培養(yǎng)學(xué)生對文學(xué)創(chuàng)作的熱情，開拓學(xué)生的文學(xué)視野，鍛煉他們的寫作水平，學(xué)校開展了“同呼吸共奮斗”學(xué)生環(huán)保詩歌征集活動?；顒臃桨赋雠_布置后，各班積極宣傳組織，學(xué)生熱情參與。并由班主任推薦征集了部分優(yōu)秀詩歌作品共66份。經(jīng)認(rèn)真評選，評出一等獎五人，二等獎七人，三等獎十二人。學(xué)生作品視野寬廣角度獨(dú)特，用自己的理解抒發(fā)著環(huán)保的情懷。有的詩歌運(yùn)用鮮明對比，呼吁人們保護(hù)環(huán)境，踐行綠色文明。有的詩歌形象貼切，倡導(dǎo)愛護(hù)我們賴以生存的地球母親。有的直抒胸臆，謳歌美麗的大自然，呼喚為美好的未來而奮斗。文筆雖稚嫩，詩歌雖淺顯，但環(huán)保的熱情澎湃激蕩，生態(tài)的理念呼之欲出。本次活動喚起了學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了他們自覺從我做起，從小事做起，尊重自然，順應(yīng)自然的行為習(xí)慣，激發(fā)他們的環(huán)保熱情和文學(xué)激情。
6、接待了鎮(zhèn)和學(xué)區(qū)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)來校對幼兒園小朋友的六一節(jié)日慰問。
7、肥東縣送數(shù)字電影下鄉(xiāng)放映隊(duì)來北苑小學(xué)給小學(xué)部全體學(xué)生放映愛國主義教育影片——《浴血雁門關(guān)》。
8、期末開展各項(xiàng)學(xué)生先進(jìn)評選活動，對評優(yōu)學(xué)生進(jìn)行古詩文誦讀情況檢查，期末進(jìn)行表彰。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，抓教學(xué)管理和教研工作的落實(shí)。
本學(xué)期，我校教學(xué)工作以校本教研為載體，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以教研組建設(shè)為抓手，以促進(jìn)教師群體專業(yè)化水平的提高為目標(biāo)，堅持規(guī)范管理，質(zhì)量興校，充分發(fā)揮教導(dǎo)處對學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)和服務(wù)功能，努力提升我校辦學(xué)水平，在全體教師的共同努力下，完成了應(yīng)有的教學(xué)任務(wù)。
1、首先做好開學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和開學(xué)工作。各班級收查學(xué)生寒假作業(yè)和素質(zhì)教育報告冊，并對家長反饋意見進(jìn)行收集整理和答復(fù)。制定學(xué)校部門、教研、班隊(duì)工作計劃和各學(xué)科及作計劃。對轉(zhuǎn)入生進(jìn)校加大控制力度，以防過快出現(xiàn)大班額現(xiàn)象。對教師計劃、備課和作業(yè)上本情況進(jìn)行期初檢查。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。校長室負(fù)責(zé)全體全體教師的時政集中學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，兩種學(xué)習(xí)每周召開教師會時交次進(jìn)行。
3、多次組織全體教師學(xué)習(xí)《合肥市公辦學(xué)校教師違反師德行為處理辦法》，接待學(xué)區(qū)師德師風(fēng)情況調(diào)研，本次調(diào)研共安排兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，分為學(xué)生問卷和召開教師座談會。
4、落實(shí)學(xué)校班子成員聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課。校長室三位成員分別聯(lián)系語文、數(shù)學(xué)和幼兒教研組，同時還分別聯(lián)系三個班級。
5、迎接學(xué)區(qū)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校對村級小學(xué)管理水平評估檢查。領(lǐng)導(dǎo)們實(shí)地查看了校園環(huán)境，巡視班級教育教學(xué)情況，調(diào)查了解教師有無推銷教輔材料情況。通過村級管理工作評估，使我校的教育教學(xué)管理工作、資料建設(shè)等將更加規(guī)范，促進(jìn)學(xué)校工作的有序開展，提高教育教學(xué)水平。
6、修訂并重印校本教材《經(jīng)典古詩文誦讀》，繼續(xù)抓實(shí)校園經(jīng)典古詩文誦讀活動，組織各班學(xué)生參加古詩文誦讀比賽，組織各班抽簽學(xué)生參加抽測，對各班評優(yōu)學(xué)生進(jìn)行古詩文誦讀情況進(jìn)行檢查。
7、按教研計劃落實(shí)校級教研活動，并組織全體教師赴安樂小學(xué)參加片舉辦的觀課議課活動，組織部分教師參加學(xué)區(qū)幼兒教師課堂教學(xué)評比活動，組織部分教師到學(xué)區(qū)中心學(xué)校參加學(xué)區(qū)教研活動組織教師參加數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動。本學(xué)期，我校杜海燕、程江林、柯春燕老師積極參加此項(xiàng)評比活動，在參與活動中，得到了鍛煉，取得了較好的成績。
8、組織小學(xué)部各年級語文、數(shù)學(xué)和英語學(xué)科期中期末教學(xué)考試，進(jìn)行期中教學(xué)質(zhì)量分析。教學(xué)工作實(shí)行一月一檢查和期中、期末檢查制度，迎接學(xué)區(qū)各種工作檢查。
9、為了密切家校聯(lián)系，讓家長更全面地了解自己的孩子，掌握正確的教育孩子的方法，使學(xué)校與家庭的形成強(qiáng)大而有效的教育合力，召開小學(xué)部各班全體學(xué)生家長會。
10、抓好教師繼續(xù)教育工作。教導(dǎo)處組織全體教師參加繼續(xù)教育集中培訓(xùn)，鼓勵教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)。本學(xué)期，教導(dǎo)處還利用雙休日和課外時間，對全校所有老師進(jìn)行教育技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時要求教師簽到，并完成規(guī)定的作業(yè)。目前，絕大多數(shù)老師已經(jīng)能夠比較熟練地操作電腦，能自主制作課件、下載資源。本學(xué)期還接待了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的來校對部分教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考查。
11、組織一次畢業(yè)班校內(nèi)模擬考試。認(rèn)真做好紅旗片201_年小學(xué)畢業(yè)會考各項(xiàng)工作。
12、做好學(xué)籍管理工作。認(rèn)真做好學(xué)生的報到統(tǒng)計工作，根據(jù)學(xué)生變更情況，準(zhǔn)確匯總各班在籍、在讀人數(shù)，嚴(yán)格按學(xué)籍管理要求辦理轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、借讀、休學(xué)、復(fù)學(xué)手續(xù)，杜絕流生。
13、幼兒園工作是學(xué)校工作的重要組織部分，是學(xué)校重要工作之一，也是學(xué)校一項(xiàng)特色工作。幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事。圍繞辦園宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切!以及我園的培養(yǎng)目標(biāo)，幼兒園開展大量工作，通過全園教職工的共同努力，家長們對幼兒園工作都比較滿意，幼兒對我園的教職工也比較喜歡。
四、倡導(dǎo)后勤服務(wù)意識，做好后勤保障工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“零收費(fèi)”制度，做好收費(fèi)公示。代辦收費(fèi)遵循自愿原則，向每個學(xué)生家長公示，并以書面或其他形式告之家長。做到無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。幼兒收費(fèi)及時入庫。
2、切實(shí)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排公用經(jīng)費(fèi)。開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。
4、對校園運(yùn)動場、花壇等進(jìn)行新的布置，移栽校園部分樹木，原計劃假期利用學(xué)校有很資金對運(yùn)動場進(jìn)行改造，后向縣教體局匯報，基建辦幾位領(lǐng)導(dǎo)都明確表態(tài)，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將進(jìn)一步鋪開，建議我校不要自行建設(shè)，等待明年的計劃。假期，將安裝監(jiān)控設(shè)備，更換教師辦公桌，配置教師電腦。
五、黨組和工會工作。
1、組織黨員按時參加組織活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議和文件精神，自覺提高黨性、紀(jì)律性、組織性。
2、安排好在職和退休教職工體檢。三八節(jié)開展慶祝活動，對女教職工進(jìn)行慰問。添置器材，豐富教職工業(yè)余生活。
六、主要獲獎情況。
在20__年學(xué)區(qū)幼兒教師課堂教學(xué)評選活動中杜海燕老師獲二等獎;在20__年學(xué)區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動中程江林和柯春燕二位老師獲三等獎;在開展“學(xué)雷鋒做有道德的人”愛國主義讀書教育活動中二名同學(xué)獲學(xué)區(qū)三等獎;在店埠學(xué)區(qū)第二十八屆小學(xué)生繪畫、書法比賽中六(2)班的劉越同學(xué)獲學(xué)區(qū)一等獎，另有五人獲三等獎;在肥東縣農(nóng)村留守兒童“親情·師情”書信征文比賽中共有六(1)班的周艷梅和五(1)班的姚麗文二人獲一等獎，三人獲二等獎，四人獲三等獎;在店埠學(xué)區(qū)首屆“陽光姐姐好作文”挑戰(zhàn)賽中一人獲三等獎。
七、存在問題。
極少數(shù)學(xué)生家長多次對學(xué)校的收取資料費(fèi)、報紙費(fèi)等不滿進(jìn)行多方舉報，造成極壞影響，受到縣紀(jì)檢會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。極少數(shù)教師無視學(xué)校的紀(jì)律仍然在號召學(xué)生在假期進(jìn)行收費(fèi)辦班補(bǔ)課，學(xué)校對此要求相關(guān)教師要自查自糾，學(xué)校并加大檢查力度。學(xué)生校園受傷害案時有發(fā)生，給學(xué)校、教師和家長造成不必要的負(fù)擔(dān)和困擾。
總之，經(jīng)過一學(xué)期的全校師生的共同努力，我校取得了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟學(xué)校相比都還是有一定的差距的，對予上述學(xué)校存在的一些問題，我們將加大力度加以解決，教育全體教師不做違規(guī)違紀(jì)之事，要與學(xué)區(qū)中心學(xué)校的要求相一致，要嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)政策的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校各方面工作管理，對今后的各項(xiàng)的工作要精益求精，全體教師要更加努力工作，以便取得更大的進(jìn)步。
工作情況的周總結(jié)報告篇十七
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照評審程序進(jìn)行，確保資助政策落實(shí)到位，使資助工作做到公平、公正和公開。現(xiàn)將春季學(xué)前教育資助工作總結(jié)匯報如下：
1、中心學(xué)校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認(rèn)定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日，中心學(xué)校召開各幼兒園長、資助工作負(fù)責(zé)人專題會議，組織學(xué)習(xí)教體局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實(shí)施方案》。
（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認(rèn)真安排。
（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。
（3）學(xué)前教育資助工作，要規(guī)范操作程序，確保資助政策全面落實(shí)到位。
（4）在評審家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質(zhì)檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人持戶口本及相關(guān)證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領(lǐng)取《學(xué)前教育國家資助申請表》，并據(jù)實(shí)填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護(hù)人提供相關(guān)證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒進(jìn)行入戶調(diào)查、走訪群眾，深入了解，實(shí)地了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監(jiān)護(hù)人提交的資助申請和相關(guān)證明材料進(jìn)行認(rèn)真評議、審核，確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組，對學(xué)前教育資助工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護(hù)人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學(xué)校、示范區(qū)資助舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放，而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標(biāo)準(zhǔn)為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項(xiàng)于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項(xiàng)愛心工程，惠民工程，也是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學(xué)前兒童的家庭情況和經(jīng)濟(jì)狀況，一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長滿意。
工作情況的周總結(jié)報告篇十八
網(wǎng)購現(xiàn)在成為購物的新趨勢，作為一名淘寶客服，你對于自己一周的工作有哪些心得總結(jié)。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況;。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
(一)了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿停头f了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩模托《Y物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
(三)售后服務(wù)。
這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這一周的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!
工作情況的周總結(jié)報告篇十九
做好護(hù)士這一職位，需要去勤于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索不斷創(chuàng)新方法，以下是小編搜集整理的護(hù)士個人工作情況總結(jié)報告，歡迎閱讀。
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。過去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!