通過(guò)總結(jié),我們可以總結(jié)出行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),為今后的工作提供參考和借鑒。如何管理財(cái)務(wù)是每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)和掌握的技能。下面是一些總結(jié)范文的精華摘錄,希望能給您的總結(jié)寫作提供一些啟示和幫助。
入職員工培訓(xùn)心得篇一
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,xx市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話:“任何簡(jiǎn)單的事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專業(yè)知識(shí)、與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績(jī)。
入職員工培訓(xùn)心得篇二
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,我感覺(jué)很欣慰。從接觸這個(gè)行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺(jué)得我很值得。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個(gè)電視工作者,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的。可見電視人也不是那么容易當(dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢(mèng)想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋€(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒(méi)有覺(jué)得很枯燥,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心。只見他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕](méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,那是因?yàn)槟汶x得不夠近?!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托??!痹捳f(shuō)回來(lái),一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),你會(huì)覺(jué)得苦盡甘來(lái),會(huì)覺(jué)得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,雖然感覺(jué)很累但是卻感覺(jué)自己并沒(méi)有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),他們排練完了,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺(jué)。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,甚至有的時(shí)候還覺(jué)得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,努力做一個(gè)有理想的新聞人。
入職員工培訓(xùn)心得篇三
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去,希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
開班典禮上,張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話寓意深遠(yuǎn),讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后,講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專賣制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢(mèng)境,讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知:欠缺商務(wù)禮儀知識(shí),對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解,對(duì)有效溝通技巧僅知一二,更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無(wú)知,而是不知道自己無(wú)知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行”寸步難行;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高v”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
入職員工培訓(xùn)心得篇四
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的`作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
入職員工培訓(xùn)心得篇五
猶記得那個(gè)下午,在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過(guò)神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却嗷蚴菍?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說(shuō),一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過(guò)道辦公到窗明幾凈的廳堂營(yíng)銷,無(wú)不是千千萬(wàn)萬(wàn)前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤,用光一本本賬簿換來(lái)的。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤(rùn)莊家成長(zhǎng)的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心。”伴隨著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來(lái)的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來(lái)聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
入職員工培訓(xùn)心得篇六
20xx年x月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。x行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
入職員工培訓(xùn)心得篇七
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中,我們了解到了xx人民醫(yī)院從一個(gè)普通的縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進(jìn)的三級(jí)乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個(gè)方面取得的巨大成績(jī),還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,管理模式,同時(shí)也見識(shí)到了xxx主任,xx及xxx院長(zhǎng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡,對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)作模式,乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選,來(lái)到x州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗(yàn)還很不足,但我們堅(jiān)信在x州人民醫(yī)院這個(gè)平臺(tái),有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J?,?yán)格有序的人員培訓(xùn)制度,加上老一輩奮斗的目標(biāo)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠(yuǎn),走得更遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的創(chuàng)造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或?yàn)榱褐?,或?yàn)槁葆斨?xì),但我們都在為這一團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái),作為醫(yī)務(wù)人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們?cè)缇土⑹难詾槿祟惤】凳聵I(yè)奉獻(xiàn)一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性,殘酷性,我們立志認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,增強(qiáng)為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個(gè)人利益,無(wú)怨無(wú)悔。
正為xx院長(zhǎng)所告:不做一個(gè)虛度人生的人,x州人民醫(yī)院必將是一個(gè)很好的人生舞臺(tái)。
入職員工培訓(xùn)心得篇八
以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。
我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
入職員工培訓(xùn)心得篇九
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊罁p對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
入職員工培訓(xùn)心得篇十
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
翻開“x人”??渲杏羞@樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
入職員工培訓(xùn)心得篇十一
在三天的培訓(xùn)時(shí)間里,不僅僅認(rèn)識(shí)了新的同事伙伴,更多的是對(duì)xx有了一個(gè)深入的了解。
自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)、同事就開始為我們前往北京入職培訓(xùn)做準(zhǔn)備,不僅僅提前制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,還包括行車路線、住宿地點(diǎn)、周邊生活配套一應(yīng)俱全,處處體現(xiàn)著xx的細(xì)心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報(bào)道行程十分順利。
作為二十四期的一員,我們七個(gè)新人來(lái)自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長(zhǎng)和老師們,每天在為我們培訓(xùn)時(shí),不忘對(duì)我們照顧,使得我們更快的形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
既然是培訓(xùn),就要按照培訓(xùn)的制度來(lái)進(jìn)行,每天的結(jié)課考試是對(duì)我們掌握的情況一個(gè)真實(shí)反饋,每一位培訓(xùn)老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時(shí)間為我們進(jìn)行授課,對(duì)于我們的疑問(wèn)逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學(xué)習(xí)??粗魑焕蠋熋β档纳碛?,對(duì)此我們深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26個(gè)ict專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、23個(gè)智能制造專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、8個(gè)新能源智能汽車專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室;541人的資源開發(fā)團(tuán)隊(duì),無(wú)論從產(chǎn)品還是從服務(wù),xx無(wú)時(shí)不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實(shí)力,這些也是我們作為xx人的驕傲,也是我們的信心所在。
xx從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實(shí)驗(yàn)室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團(tuán)隊(duì)、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務(wù)模式的成熟期,xx不忘初心,“致力于將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進(jìn)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和教育進(jìn)步”,一直秉承著“永遠(yuǎn)做一個(gè)創(chuàng)新企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)責(zé)任企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)陽(yáng)光企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)分享企業(yè)”。
首先,感謝xx給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠認(rèn)識(shí)xx、了解xx、走進(jìn)xx。
現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學(xué)校的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機(jī)器人專業(yè)工作委員會(huì)第一次全體會(huì)議”,感受到各個(gè)高校想進(jìn)行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時(shí)會(huì)上也有很多企業(yè)進(jìn)行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學(xué)方面,xx陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個(gè)高校專家的認(rèn)同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化,使得國(guó)家政策與企業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢(shì),在未來(lái)做大做強(qiáng)。
入職員工培訓(xùn)心得篇十二
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭??傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
入職員工培訓(xùn)心得篇一
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,xx市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話:“任何簡(jiǎn)單的事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專業(yè)知識(shí)、與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績(jī)。
入職員工培訓(xùn)心得篇二
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,我感覺(jué)很欣慰。從接觸這個(gè)行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺(jué)得我很值得。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個(gè)電視工作者,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的。可見電視人也不是那么容易當(dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢(mèng)想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋€(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒(méi)有覺(jué)得很枯燥,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心。只見他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕](méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,那是因?yàn)槟汶x得不夠近?!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托??!痹捳f(shuō)回來(lái),一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),你會(huì)覺(jué)得苦盡甘來(lái),會(huì)覺(jué)得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,雖然感覺(jué)很累但是卻感覺(jué)自己并沒(méi)有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),他們排練完了,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺(jué)。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,甚至有的時(shí)候還覺(jué)得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,努力做一個(gè)有理想的新聞人。
入職員工培訓(xùn)心得篇三
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去,希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
開班典禮上,張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話寓意深遠(yuǎn),讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次,講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后,講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專賣制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢(mèng)境,讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知:欠缺商務(wù)禮儀知識(shí),對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解,對(duì)有效溝通技巧僅知一二,更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無(wú)知,而是不知道自己無(wú)知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行”寸步難行;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高v”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
入職員工培訓(xùn)心得篇四
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的`作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
入職員工培訓(xùn)心得篇五
猶記得那個(gè)下午,在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過(guò)神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却嗷蚴菍?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說(shuō),一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過(guò)道辦公到窗明幾凈的廳堂營(yíng)銷,無(wú)不是千千萬(wàn)萬(wàn)前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤,用光一本本賬簿換來(lái)的。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤(rùn)莊家成長(zhǎng)的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心。”伴隨著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來(lái)的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來(lái)聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
入職員工培訓(xùn)心得篇六
20xx年x月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。x行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
入職員工培訓(xùn)心得篇七
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中,我們了解到了xx人民醫(yī)院從一個(gè)普通的縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進(jìn)的三級(jí)乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個(gè)方面取得的巨大成績(jī),還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,管理模式,同時(shí)也見識(shí)到了xxx主任,xx及xxx院長(zhǎng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡,對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)作模式,乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選,來(lái)到x州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗(yàn)還很不足,但我們堅(jiān)信在x州人民醫(yī)院這個(gè)平臺(tái),有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J?,?yán)格有序的人員培訓(xùn)制度,加上老一輩奮斗的目標(biāo)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠(yuǎn),走得更遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的創(chuàng)造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或?yàn)榱褐?,或?yàn)槁葆斨?xì),但我們都在為這一團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái),作為醫(yī)務(wù)人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們?cè)缇土⑹难詾槿祟惤】凳聵I(yè)奉獻(xiàn)一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性,殘酷性,我們立志認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,增強(qiáng)為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個(gè)人利益,無(wú)怨無(wú)悔。
正為xx院長(zhǎng)所告:不做一個(gè)虛度人生的人,x州人民醫(yī)院必將是一個(gè)很好的人生舞臺(tái)。
入職員工培訓(xùn)心得篇八
以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。
我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
入職員工培訓(xùn)心得篇九
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
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xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊罁p對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
入職員工培訓(xùn)心得篇十
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
翻開“x人”??渲杏羞@樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
入職員工培訓(xùn)心得篇十一
在三天的培訓(xùn)時(shí)間里,不僅僅認(rèn)識(shí)了新的同事伙伴,更多的是對(duì)xx有了一個(gè)深入的了解。
自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)、同事就開始為我們前往北京入職培訓(xùn)做準(zhǔn)備,不僅僅提前制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,還包括行車路線、住宿地點(diǎn)、周邊生活配套一應(yīng)俱全,處處體現(xiàn)著xx的細(xì)心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報(bào)道行程十分順利。
作為二十四期的一員,我們七個(gè)新人來(lái)自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長(zhǎng)和老師們,每天在為我們培訓(xùn)時(shí),不忘對(duì)我們照顧,使得我們更快的形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
既然是培訓(xùn),就要按照培訓(xùn)的制度來(lái)進(jìn)行,每天的結(jié)課考試是對(duì)我們掌握的情況一個(gè)真實(shí)反饋,每一位培訓(xùn)老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時(shí)間為我們進(jìn)行授課,對(duì)于我們的疑問(wèn)逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學(xué)習(xí)??粗魑焕蠋熋β档纳碛?,對(duì)此我們深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26個(gè)ict專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、23個(gè)智能制造專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室、8個(gè)新能源智能汽車專業(yè)群實(shí)驗(yàn)室;541人的資源開發(fā)團(tuán)隊(duì),無(wú)論從產(chǎn)品還是從服務(wù),xx無(wú)時(shí)不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實(shí)力,這些也是我們作為xx人的驕傲,也是我們的信心所在。
xx從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實(shí)驗(yàn)室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團(tuán)隊(duì)、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務(wù)模式的成熟期,xx不忘初心,“致力于將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進(jìn)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和教育進(jìn)步”,一直秉承著“永遠(yuǎn)做一個(gè)創(chuàng)新企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)責(zé)任企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)陽(yáng)光企業(yè),永遠(yuǎn)做一個(gè)分享企業(yè)”。
首先,感謝xx給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠認(rèn)識(shí)xx、了解xx、走進(jìn)xx。
現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學(xué)校的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機(jī)器人專業(yè)工作委員會(huì)第一次全體會(huì)議”,感受到各個(gè)高校想進(jìn)行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時(shí)會(huì)上也有很多企業(yè)進(jìn)行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學(xué)方面,xx陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個(gè)高校專家的認(rèn)同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化,使得國(guó)家政策與企業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢(shì),在未來(lái)做大做強(qiáng)。
入職員工培訓(xùn)心得篇十二
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭??傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!