管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(匯總16篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡,為自己的發(fā)展提供指引和借鑒??偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)練明確,避免冗長和廢話,突出主題和核心內(nèi)容。以下是一些成功的總結(jié)實(shí)例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
    xx集團(tuán)本著培養(yǎng)自我管理人員的目標(biāo),為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓(xùn)活動(dòng),參加這次培訓(xùn)活動(dòng)是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到管理能力的不足與缺陷,并總結(jié)了一些心得,在此和大家分享一下。
    鐘老師通過上海出租車司機(jī)臧勤的采訪視頻告訴我們?nèi)绾蔚挠行Ш侠淼睦脮r(shí)間,其實(shí)我們可以主動(dòng)的安排時(shí)間,切合實(shí)際綜合考慮,是可以將很多忽略的時(shí)間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實(shí)際工作中,我們可以通過在不相互制約的情況下,進(jìn)行不同工種、合理人數(shù)的流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等,合理安排施工,不但提高工作效率、提前工期,而且節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用,減少成本,擴(kuò)大效益。
    通過學(xué)校知道了執(zhí)行管控能力主要有四步:第一步,布置工作要遵循結(jié)果導(dǎo)向;第二步,責(zé)任要具體到人;第三步,定期或者不定期的檢查;第四步,隨時(shí)的獎(jiǎng)懲。
    在實(shí)際工作中,有很多時(shí)候都是工作或任務(wù)布置了,但是結(jié)果總是不盡人意,由于建筑工程中,工種多、人數(shù)多,造成有的時(shí)候不能逐人交底或交底后實(shí)際工作不能逐人控制檢查,從而造成控制某人或者班組時(shí),其他人或者班組還是會(huì)出現(xiàn)些許問題,最后的工作還是不能100%完美,但是通過培訓(xùn)后我學(xué)習(xí)到,工作要責(zé)任到人,且在巡檢的時(shí)候要即時(shí)的獎(jiǎng)懲,才能提升執(zhí)行管控能力,提高工程質(zhì)量。
    在實(shí)際工作中,要開很多會(huì),生產(chǎn)會(huì)、班前會(huì)、安全交底會(huì)、周例會(huì)等等,有的時(shí)候會(huì)議時(shí)間很長,但是效果不佳,而且會(huì)議紀(jì)律保持的也不是很好,造成了會(huì)議效率很低。通過培訓(xùn)后,發(fā)現(xiàn)很多問題可以更好的避免,也可以找到很多解決的方法,感覺收獲良多。
    高效會(huì)議有以下幾個(gè)關(guān)鍵:
    1、會(huì)議時(shí)間;
    2、參與者;
    3、會(huì)議紀(jì)律;
    4、會(huì)議目的;
    5、分配任務(wù)與總結(jié)。
    掌握以上幾點(diǎn)可以有效提高會(huì)議效率,并且在會(huì)議中避免出現(xiàn)以下幾點(diǎn):人身攻擊、離題、爭(zhēng)議、抱怨、掙功諉過、獨(dú)顯發(fā)言、短話長說等。
    控制并注意以上幾點(diǎn)會(huì)議要點(diǎn)就成功了嗎?我們很多時(shí)候以為會(huì)議很成功,其實(shí)沒有,學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我們往往都忽略了最重要的環(huán)節(jié),那就是會(huì)后追蹤,會(huì)議中規(guī)定的或者布置的任務(wù)是否完成,結(jié)果怎樣,是否安布置的方案或者交底等進(jìn)行的,如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足,所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工,每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等,這些都是最后的結(jié)果,不是會(huì)議過程中可以控制的,都是需要會(huì)后追蹤才能完成并會(huì)議的最后結(jié)果。
    以上就是我此次培訓(xùn)過程中的收獲,希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來,為自己的工作成果創(chuàng)造更好的條件與過程,為自己承擔(dān)的崗位負(fù)起全部的責(zé)任。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
    每個(gè)企業(yè)和家庭都離不開財(cái)務(wù),再加上各行各業(yè)都需要財(cái)務(wù)人員,這也是我在年輕的時(shí)候,在上大學(xué)時(shí)毫不猶豫地選擇當(dāng)時(shí)最熱門專業(yè)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),可是事與愿違,學(xué)了三年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),參加工作后只做了半年與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作,至今十五年來都是與財(cái)務(wù)打交道,沒有從事過財(cái)務(wù)工作。
    4月18日-19日我在中大在劉娥平教授的會(huì)計(jì)六大要素中開始為期2天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),將遺忘的財(cái)務(wù)知識(shí)在我腦海里喚起了一點(diǎn)點(diǎn)回憶。我主要從以下幾個(gè)方面講述一下我的收獲:一,不管你從事什么行業(yè),也不管你是老板,還是公司中高層管理人員,還是一名基層干部,甚至員工及當(dāng)今社會(huì)中的一員你都需要懂得以下最基本的財(cái)務(wù)知識(shí):
    1.會(huì)計(jì)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)責(zé)表(所有者權(quán)益表),利潤表,現(xiàn)金流量表。
    1)資產(chǎn)負(fù)責(zé)表:由會(huì)計(jì)要素中的三大要素即資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益組成。
    a,資產(chǎn):分為流動(dòng)資料和非流動(dòng)資產(chǎn)組成。
    a,流動(dòng)資料顧名思義,是指預(yù)計(jì)在一年內(nèi)或超過一年的一個(gè)正常營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn),出售,或耗用的資產(chǎn),主要有:貨幣資金,應(yīng)收帳款,預(yù)付款項(xiàng),應(yīng)收利息,其他應(yīng)收款,存貨等。
    b,非流動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)以外的所有其他資產(chǎn)。主要有:固定資產(chǎn),在建工程,無形資產(chǎn),可供出售金融資產(chǎn),長期股權(quán)投資,商譽(yù),遞延所得稅資產(chǎn)等。
    b,負(fù)債:分為流動(dòng)負(fù)債和非流動(dòng)負(fù)債。
    a,流動(dòng)負(fù)債:將在一年內(nèi)或者超過一年的一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)償還的債務(wù)。主要有:短期借款,應(yīng)付帳款,預(yù)收帳款,應(yīng)付職工薪酬,應(yīng)交稅費(fèi),應(yīng)付股利,及其他應(yīng)付款等。
    b,非流動(dòng)負(fù)債:償還期在一年或超過一年內(nèi)的一個(gè)營業(yè)周期以上的債務(wù)。主要有長期借款,預(yù)計(jì)負(fù)債,及其他非流動(dòng)負(fù)債等。
    c,所有者權(quán)益,即股東權(quán)益,又名凈資產(chǎn)。即所有者權(quán)益=總資產(chǎn)-總負(fù)債,這就是所有者權(quán)益表又名資產(chǎn)負(fù)債表。它主要有:實(shí)收資本(或股本),資本公積,盈余公積,未分配利潤,歸屬于母公司所有者權(quán)益合計(jì),少數(shù)股東權(quán)益等構(gòu)成。
    2)利潤表:由會(huì)計(jì)要素中的三大要素即收入,費(fèi)用,利潤組成。
    a,收入:是指企業(yè)在日?;顒?dòng)中形成的,會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益增加的,與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。主要有企業(yè)銷售商品,提供勞務(wù)和讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等經(jīng)營活動(dòng)取得的收入,對(duì)外投資取得的投資收益等。
    b,費(fèi)用:費(fèi)用是指企業(yè)在日?;顒?dòng)中形成的,會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的,與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。主要有營業(yè)成本(制造成本),營業(yè)稅金及附加,銷售費(fèi)用,管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用,資產(chǎn)減值損失(此處注意需以市場(chǎng)成本孰低原則)等。
    c,利潤:是指企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營成果。即利潤=收入-費(fèi)用。即利潤表,以稱損益表。利潤是依權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,要求凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用或應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,無論款項(xiàng)是否收付,都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用,計(jì)入利潤表,反之則不計(jì)入。
    利潤分為營業(yè)利潤,利潤總額和凈利潤。關(guān)系如下:
    利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出。
    凈利潤=利潤總客-所得稅費(fèi)用。
    凈資產(chǎn)收益率(roe)表示股東全部投入資本的獲利水平。roe=凈利潤/平均凈資產(chǎn)=凈利潤/營業(yè)收入*營業(yè)收入/平均總資產(chǎn)*平均總資產(chǎn)/平均凈資產(chǎn)=營業(yè)凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)*權(quán)益乘數(shù)(財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)),又名杜邦分析法。
    3)現(xiàn)金流量表:是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)現(xiàn)金收入,支出和現(xiàn)金凈流量情況的報(bào)表,它是采用收付實(shí)現(xiàn)制原則編制?,F(xiàn)金流流量表分為經(jīng)營活動(dòng),投資活動(dòng),及籌資活動(dòng)等三部份,反映整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金來龍去脈。
    通過以上我們需知道三個(gè)盈虧平衡點(diǎn):現(xiàn)金平衡點(diǎn),利潤平衡點(diǎn),投資平衡點(diǎn)。二,對(duì)企業(yè)融資分析,有一個(gè)初步了解。知道了企業(yè)資金來源包括權(quán)益資金和負(fù)債資金。權(quán)益資金為股東直接投入,發(fā)行股票,內(nèi)部積累等方式籌集;負(fù)債資金為通過銀行借款,發(fā)行債券,融資租賃,商業(yè)信用等方式籌集。
    通過老師的介紹,我們?cè)谑召?,及增加投資人或出售公司股權(quán)時(shí),我們不要只看公司帳面價(jià)值,而是首先要對(duì)原有資產(chǎn)按照重置成本或變賣價(jià)值(評(píng)估基準(zhǔn)日的公允價(jià)值)重新評(píng)估,扣除核實(shí)的負(fù)債即可得出公允價(jià)值。同時(shí)還要考慮公司商譽(yù)(在企業(yè)合并時(shí)購買企業(yè)投資成本超過被合并企業(yè)可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值的差額),及未來市場(chǎng)年凈利瀾率*市盈率(8-10倍)。另新股東投入的資金只能按原有股東的實(shí)收資本按入股比例將部份資本計(jì)入實(shí)收資本,其余投資額計(jì)入資本公積。
    也學(xué)到了一個(gè)公司如何上市的流程:有限公司--股份公司--擴(kuò)充股份--加入風(fēng)投--上市。懂得了什么是pe(財(cái)務(wù)投資者)。三,投資項(xiàng)目評(píng)價(jià):
    1.投資項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù):項(xiàng)目投資額,運(yùn)營后發(fā)生的經(jīng)營成本,繳納的各項(xiàng)稅費(fèi),收到的營業(yè)收入,項(xiàng)目要求的最低收益率即財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率。
    2.融資前分析的主要指標(biāo)是總投資收益率(returnoninvestment,簡(jiǎn)稱roi),公式為:roi=年平均稅前利潤/項(xiàng)目總投資*100%。
    3.融資后分析的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是項(xiàng)目資本利潤率(returnonequity,簡(jiǎn)稱roe),公式為:roe=年平均凈利潤/項(xiàng)目資本金*100%。
    4.項(xiàng)目投資以項(xiàng)目投資(靜態(tài)的)和項(xiàng)目資本金(動(dòng)態(tài))兩種來衡量來計(jì)算內(nèi)部收益率。主要通過以下指標(biāo):
    1)凈現(xiàn)值(netpresentvalue,簡(jiǎn)稱npv)就是將項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量按基準(zhǔn)收益率折算為現(xiàn)值。如果凈現(xiàn)值大于零,說明項(xiàng)目的投資收益率除達(dá)到基準(zhǔn)收益率外還有剩余,項(xiàng)目可行。
    2)內(nèi)部收益率(internalrateofreturn,簡(jiǎn)稱irr)是指項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率。當(dāng)內(nèi)部收益率大于基準(zhǔn)收益率,說明項(xiàng)目可行。
    3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的-n次方。
    運(yùn)用excel表,可使計(jì)算過程大大簡(jiǎn)化。常用的符號(hào)有:。
    pv----現(xiàn)值p。
    fv----將來值(終值)f。
    rate----利率i。
    nper----期數(shù)n。
    pmt----每期收付款a。
    type----pmt期末發(fā)生取0,期初發(fā)生取1。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家上午好。
    首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻,還望大家見諒。
    下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法:
    我們餐飲前臺(tái),最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人,我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果,及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
    綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
    員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析,其重點(diǎn)內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
    我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”??梢哉f,這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:。
    這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的.聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
    如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)??梢哉f,通過這次研修,切實(shí)地增長了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況。“管理的一半是藝術(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果??梢灶A(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
    如“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財(cái)政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蛐膽B(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
    但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
    如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂世界——音樂賞析”等課程,對(duì)提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
    在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會(huì)之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
    一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
    二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
    三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
    總的來說,個(gè)人的工作能力和思想認(rèn)識(shí)需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗(yàn)和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓(xùn),我更明確了自己在工作中的成長方向,也認(rèn)識(shí)到了自己更多的不足,我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
    我參加了省電信公司在深圳組織的高級(jí)管理培訓(xùn)班,在為期七天的培訓(xùn)過程中,我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績(jī)效管理與績(jī)效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個(gè)習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對(duì)性的、高效率的培訓(xùn)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
    客戶服務(wù)與客戶滿意,客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲,學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光。客戶服務(wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn),首先要對(duì)客戶需求進(jìn)行層次分析,在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣,投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。
    關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)準(zhǔn)備考核,績(jī)效管理的四個(gè)領(lǐng)域:即活動(dòng)領(lǐng)域、績(jī)效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域???jī)效管理是全方位的管理pdca是績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋、診斷與改進(jìn)。績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對(duì)自己崗位的工作績(jī)效而進(jìn)行承諾(pbc)。績(jī)效輔導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程,是一溝通與協(xié)助的過程,是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃,績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理的真正核心???jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容之一。做好績(jī)效工作應(yīng)牢記八個(gè)字“監(jiān)控、落實(shí)、常抓、不懈”。
    經(jīng)理標(biāo)桿:從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是,經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個(gè)角色。二是,經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作,是管事理人。三是,經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì):即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是,經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇:即全心全意為人民服務(wù);毫不利己,專門利人;愚公移山的精神。
    成功人士的自我修煉:一是主動(dòng)積極;二是以終為始;三是要事第一;四是雙贏思維;五是設(shè)身處地;六是整合差異;七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì)到品格是成功的基石的深刻道理。
    組織戰(zhàn)略分解與落實(shí):著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo),首先要做到三個(gè)理解即是:理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)目標(biāo),就是要對(duì)公司的愿景、發(fā)展、中長期目標(biāo),對(duì)中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo),對(duì)近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目,對(duì)評(píng)價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰,客戶結(jié)構(gòu)是什么,如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈,業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式,行業(yè)市場(chǎng)及應(yīng)用表現(xiàn),需要的資源核心資源是什么,組織對(duì)本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計(jì)劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo),尋找途徑,分解任務(wù);配備資源,要事為先;與其共同制訂計(jì)劃,計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈;是走向目標(biāo)的諾言;是交流溝通的工具;是實(shí)現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略;共同制訂員工績(jī)效承諾;指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入,領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng);適時(shí)監(jiān)控,及時(shí)改進(jìn);審視戰(zhàn)略和方向,保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五是評(píng)估改進(jìn)即是檢查績(jī)效回顧并檢討執(zhí)行過程;員工績(jī)效評(píng)價(jià)、診斷與溝通。
    在客戶服務(wù)與客戶滿意,一是對(duì)立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要,要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。
    績(jī)效管理與績(jī)效考核,一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是:對(duì)員工辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)。績(jī)效管理是就任務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解,員工對(duì)目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程,最終的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。
    經(jīng)理標(biāo)桿,對(duì)經(jīng)理的八種角色的深刻理解,同時(shí)對(duì)貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識(shí)。對(duì)經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)會(huì)。對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識(shí)突破。對(duì)職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識(shí)。
    成功人士的自我修煉,關(guān)于要事第一中的帕雷托原則,將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異,差異是客觀存在的,首先要正視;差異是創(chuàng)新的源泉,要珍視;整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。
    組織戰(zhàn)略分解與落實(shí),從對(duì)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作,對(duì)資源的平臺(tái)管理,對(duì)搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,如何對(duì)組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對(duì)組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí),當(dāng)思維有所突破時(shí),對(duì)事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃,一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識(shí)。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評(píng)估改進(jìn),管理是全過程的監(jiān)控過程,但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)員工績(jī)效的設(shè)定,都應(yīng)時(shí)時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷。
    客戶服務(wù)與客戶滿意,用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音,并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。
    應(yīng)對(duì)客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理,建立全流程的客戶管理體系。
    績(jī)效管理與績(jī)效考核,有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對(duì)自己崗位的工作績(jī)效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合???jī)效管理的原則與方法可采用paw模型即:pdca、aceo、wbs+pbc。
    經(jīng)理標(biāo)桿,通過學(xué)習(xí)加深理解從對(duì)企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對(duì)經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵是起教練作用。
    成功人士的自我修煉,關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿足生活的需要,其次是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高,四是要有良好的人際關(guān)系。
    組織戰(zhàn)略分解與落實(shí),關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對(duì)業(yè)務(wù)采用“swot”的分析方法。對(duì)戰(zhàn)略分解共同計(jì)劃可采用“5w2h”的方法。對(duì)戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。
    努力做到心靈長青,做到保持良好的心態(tài),力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
    從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
    一、精益推行,要從心開始。
    有個(gè)廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
    二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
    三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
    1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
    2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
    3.精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
    4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。
    5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。
    上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后,本著分享為主,深入學(xué)習(xí)為輔,特在此分享學(xué)后心得體會(huì)。
    ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關(guān)注過,更沒有徹徹底底實(shí)行過。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一個(gè)習(xí)慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學(xué)習(xí)它,并且實(shí)施它,光當(dāng)成口號(hào)喊喊,不改自由散漫的習(xí)慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
    6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
    在沒有參與公司精益管理培訓(xùn)之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事,沒有早會(huì)沒有總結(jié),也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向,早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力,這段時(shí)間,進(jìn)步是有目共睹的,受益匪淺!
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
    學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的心得體會(huì)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。通過財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理的意義、財(cái)務(wù)管理的手段等有了更加深入的認(rèn)識(shí),也讓我從財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重大意義。
    內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,采取措施,建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制,形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò),搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟(jì)效益。概括起來,主要有以下幾點(diǎn):。
    (一)理順財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)控制得好壞,關(guān)鍵取決于其組織是否有效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的,又是相對(duì)穩(wěn)定的,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部條件和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,決定其適宜的組織體制,從而提高財(cái)務(wù)管理效率,充分利用企業(yè)資源,減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)要結(jié)合自身的法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和區(qū)域分布狀況,按管理控制成本與效率相適應(yīng)的原則確定合理的組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行科學(xué)的職務(wù)分工、嚴(yán)格的職位設(shè)置和嚴(yán)密的授權(quán)管理,建立明確的責(zé)任制度,做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”,確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制的有效運(yùn)行。
    (二)實(shí)施全面預(yù)算管理企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段,預(yù)算管理的核心在于對(duì)企業(yè)未來的行為事先安排和計(jì)劃,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門單位的各種資源進(jìn)行分配、考核、控制,以使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事,從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。預(yù)算管理應(yīng)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,以目標(biāo)利潤為前提,編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤預(yù)算,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。年度預(yù)算編制后,根據(jù)實(shí)際情況,分解為月度預(yù)算,進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),也便于采取相應(yīng)的對(duì)策。這樣就可以時(shí)時(shí)把握企業(yè)全年利潤目標(biāo)的動(dòng)脈,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn),提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
    鑒于全面預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的強(qiáng)制約束性和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施后可以大大提升企業(yè)的管理層次,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和效益的提高。
    (三)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)市場(chǎng)歷來是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的,低風(fēng)險(xiǎn)低收益的謹(jǐn)慎和高風(fēng)險(xiǎn)高收益的誘惑,往往使企業(yè)在決策面前進(jìn)退兩難。風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得尤為重要。充分衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度,結(jié)合自身的承受能力,通過比較、分析等方法權(quán)衡得失,選擇最佳方案以較小風(fēng)險(xiǎn)取得較大效益,是現(xiàn)代企業(yè)所共同追求的。但需要注意的是,在做出決定之前要針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定一系列防范、保全和補(bǔ)償措施,使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)不致驚慌失措,束手無策。
    (四)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超越性,現(xiàn)代企業(yè)必須要提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,因此,財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的優(yōu)劣,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)要定期組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),建立財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性,有效的加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
    (五)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系沒有完整科學(xué)的考核指標(biāo)體系,就很難判斷企業(yè)經(jīng)營的好壞。現(xiàn)代企業(yè)必須要建立既能反映企業(yè)資產(chǎn)利潤效率,又能反映盈利能力的考核指標(biāo)體系,要把絕對(duì)數(shù)指標(biāo)與相對(duì)數(shù)指標(biāo)相結(jié)合,綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績(jī)。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,制定科學(xué)合理、操作性強(qiáng)、覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)情況及時(shí)反饋給獎(jiǎng)懲決策的執(zhí)行部門,作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)嚴(yán)格考核,促進(jìn)企業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展。
    (六)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化加強(qiáng)和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法,要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題,從加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化入手,大力推廣運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,以實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)管理創(chuàng)新的目的。
    因此,應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化,進(jìn)而逐步引進(jìn)、消化、開發(fā)使用國際先進(jìn)的erp系統(tǒng)軟件,是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,積極引進(jìn)開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
    總之,由于我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還處在逐步建立和完善的階段,作為它的一個(gè)重要組成部分的現(xiàn)代企業(yè)制度因而也在探索與實(shí)踐之中,這就決定了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要為適應(yīng)新形勢(shì)不斷進(jìn)行調(diào)整和探索,以使財(cái)務(wù)活動(dòng)有效地、充分地反映、監(jiān)督和調(diào)控經(jīng)營活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。只有這樣進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,才能促進(jìn)管理素質(zhì)和層次的全面提升,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,迎接加入世貿(mào)組織后國際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),使企業(yè)立于不敗之地。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
    20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
    韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
    1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
    2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4,領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
    尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
    二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
    五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
    下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè):
    一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
    二、加入恒大集團(tuán)偶然,恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
    三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè),就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
    當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí),,最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違,培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)??v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的,就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。
    1、盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
    培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析,就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn),培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè),為計(jì)劃而計(jì)劃,為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
    思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí),這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
    2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然,企業(yè)有上百個(gè)崗位,涉及幾十門學(xué)科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個(gè)都,協(xié)作,正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
    3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處,并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以培訓(xùn)。
    4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,員工培訓(xùn),的處罰制度。
    鑒于,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
    通常完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
    培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上,培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
    員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單,屬普及性培訓(xùn),課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
    固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能,崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
    培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
    12月8日和9日,我們小組十三人到??诰吧椒中8鄬W(xué)習(xí)。這兩天,我查閱了該校二年級(jí)的文本資料和蘇冬梅主任辦公室的文本資料,聽了兩節(jié)語文課和一節(jié)數(shù)學(xué)課,瀏覽了該校的校園文化,讓我大開眼界,深受啟發(fā)。
    1、中層培訓(xùn)資料。其中有周工作項(xiàng)目及操作程序、周歷表等。
    2、小學(xué)部文本資料。其中有教材解讀、學(xué)習(xí)內(nèi)容等。
    3、語文教研。其中有開學(xué)培訓(xùn)、語文教研組計(jì)劃、教研會(huì)記錄等。
    4、早讀觀摩反饋卡(表格式)。
    5、學(xué)生成績(jī)記載。
    6、行政擴(kuò)大會(huì)議資料。
    7、學(xué)校各類項(xiàng)目模板資料。其中有學(xué)籍管理辦法、作業(yè)管理、常規(guī)工作模板啟動(dòng)審評(píng)單、英語晚讀等。
    8、班級(jí)資料。
    9、月小結(jié)資料。
    10、咖啡時(shí)間。
    1、開學(xué)初資料。其中有周工作要點(diǎn)等。
    2、學(xué)部資料。其中有工作周歷表、月小結(jié)、考試安排等。
    3、綜合組資料(即語數(shù)英以外的學(xué)科資料)。
    4、咖啡時(shí)間資料。
    5、雙周口算資料。其中有參賽名單、口算內(nèi)容、評(píng)價(jià)結(jié)果等。
    6、月考試卷分析。
    7、不動(dòng)筆墨不管理。
    我看了該校的文本資料,感受到該校的管理確實(shí)做到了“精細(xì)化”,對(duì)每一項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有總結(jié),我應(yīng)該學(xué)習(xí)蘇冬梅主任的經(jīng)驗(yàn),努力做到“不動(dòng)筆墨不管理”。
    我聽了該校兩節(jié)語文課,都是古詩教學(xué),其中一節(jié)是六年級(jí)語文《觀書有感》,另一節(jié)是三年級(jí)語文《每縫佳節(jié)倍思親》。這兩節(jié)課都體現(xiàn)了“以學(xué)生為本”,讀的形式多樣,逐漸刪去某些詞(增加難度),最后達(dá)到背誦。在理解詩意時(shí),老師也沒有多講,而是采取原詩句和詩句譯義反復(fù)調(diào)換對(duì)接的方式,讓學(xué)生去感悟詩意和意境。整個(gè)過程都圍繞著預(yù)定完成的練習(xí)題來教學(xué)。老師善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)生互動(dòng)。從這兩節(jié)課中,可以看出該校的古詩教學(xué)已經(jīng)形成了相對(duì)固定的模式;采用這種教學(xué)模式,教學(xué)效果可以即時(shí)顯現(xiàn)。我打算在我們學(xué)校里推廣這種古詩教學(xué)的模式。
    聽了五年級(jí)的一節(jié)數(shù)學(xué)課《數(shù)字編碼》,總的感受是這節(jié)課充分體現(xiàn)了數(shù)學(xué)來源于生活,應(yīng)用于生活。執(zhí)教者先出示身份證,讓學(xué)生說說身份證有何用處,接著出示三個(gè)省份各兩個(gè)身份證號(hào)碼(一男一女),讓學(xué)生觀察、比較、猜測(cè),并說出自己的發(fā)現(xiàn),然后引導(dǎo)學(xué)生理解身份證的編碼方法規(guī)律,教會(huì)學(xué)生辨別身份證的真假等。在教學(xué)過程中,老師給學(xué)生播放了許多生動(dòng)有趣的情境圖或動(dòng)畫片,使課堂生活化,讓學(xué)生在快樂中學(xué)會(huì)知識(shí)。這是一節(jié)高效課堂,值得效仿。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
    20xx年6月25日至6月30日,我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級(jí)班培訓(xùn),這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的職業(yè)道德,過硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù),解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
    通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流,但我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí),增長了見識(shí),從這次培訓(xùn)中,我也認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此,我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
    培訓(xùn)老師———濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座,使我增長了許多課外知識(shí),對(duì)于我們來說,由于客觀因素的限制,基本上不是專業(yè)出身,對(duì)圖書管理上的許多專業(yè)知識(shí)都從未接觸過,欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)和方法,通過這次培訓(xùn),我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和理念,使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神,這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。
    我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為“書香校園”,要經(jīng)常開展師生共讀的讀書活動(dòng),比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間??梢允箤W(xué)生增長了許多課外知識(shí),而且有意識(shí)的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣,內(nèi)容豐富靈活的讀書活動(dòng),一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是:
    1。豐富學(xué)校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。
    2。開展配樂誦讀經(jīng)典,不同形式,不同內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展,弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經(jīng)等,每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
    3。推薦閱讀、自由閱讀,引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍,會(huì)讀書,做好讀書筆記。
    4。各班根據(jù)本班特點(diǎn)開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動(dòng)。
    5。學(xué)校教導(dǎo)處組織開展各班讀書特色活動(dòng)方案交流會(huì)、各班讀書活動(dòng)觀摩,互相學(xué)習(xí),互相交流。
    6。為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣,學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報(bào)評(píng)比”、“作文比賽”“班級(jí)讀書文化評(píng)比”等活動(dòng),以活動(dòng)促讀,以書為獎(jiǎng)勵(lì),積極促進(jìn)各班讀書活動(dòng)的開展,提高學(xué)生讀書的興趣,培養(yǎng)學(xué)生“好讀書、讀好書、會(huì)讀書”的良好讀書習(xí)慣。
    我認(rèn)為這些活動(dòng)不僅能豐富學(xué)生的課余生活,也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想,而且慢慢的對(duì)學(xué)生起到了內(nèi)化的作用,經(jīng)常開展讀書活動(dòng)就會(huì)慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解,學(xué)校中還是存在許多問題,學(xué)校的讀書活動(dòng)還欠缺很多有效性的東西。比如:
    1、圖書室常年關(guān)閉,徒有擺設(shè),原因有:缺乏圖書管理員,學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書……究其原因?qū)W校對(duì)圖書室的作用認(rèn)識(shí)程度不夠。
    2、對(duì)學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制,許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開始,所以孩子欠缺很多方法,許多孩子對(duì)自己讀書目的認(rèn)識(shí)不清,不會(huì)讀書,不會(huì)做讀書筆記,這就要求語文老師結(jié)合本班語文課上的實(shí)際情況,將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用,指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。
    3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒有認(rèn)識(shí)到多媒體在讀書活動(dòng)中的作用和意義,通過這次培訓(xùn)老師的介紹,我認(rèn)識(shí)到我們可以運(yùn)用多媒體通過播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力,引領(lǐng)孩子的讀書興趣,豐富孩子的讀書內(nèi)容。
    4、讀書活動(dòng)系列沒有形成,讀書活動(dòng)是一個(gè)長期系統(tǒng)的工程,這需要學(xué)校各個(gè)部門的各個(gè)活動(dòng)形成一個(gè)系統(tǒng)的整體,互相配合,以一個(gè)活動(dòng)為主題,圍繞它開展一些列的活動(dòng),形成一個(gè)整體性的組織、開展、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
    圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),這樣才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐!
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
    根據(jù)昆明市人力資源和社會(huì)保障局文件要求,在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標(biāo)與時(shí)間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時(shí)間利用效率和工作效率,幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時(shí)間管理方法,于20xx年9月20至10月31日開展“目標(biāo)與時(shí)間管理”主題培訓(xùn)?,F(xiàn)已圓滿完成此次培訓(xùn)內(nèi)容,特將“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
    為了搞好“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長xxx為組長;副校長xxx為副組長;政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,培訓(xùn)前期召開班子成員研究“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作專題會(huì)議。會(huì)議要求學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé),對(duì)我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。
    為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作,學(xué)校制定了培訓(xùn)方案,并確定了具體時(shí)間對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)于其他的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)我校的實(shí)際及時(shí)機(jī),學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站,由教師自學(xué),從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。
    1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時(shí)間管理》;
    2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為:“目標(biāo)與時(shí)間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的`原則與方法,圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃,時(shí)間管理的原則與時(shí)間規(guī)劃技巧,結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時(shí)間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧,是有限的時(shí)間資源得到合理配置等。
    1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,以自學(xué)為主;
    2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí);
    3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)上交流,可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源,了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。
    1、學(xué)校教師對(duì)各自的目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念得以更新;
    2、教師學(xué)會(huì)了對(duì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理的科學(xué)方法;
    3、我校教師的時(shí)間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作中,雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果,但是我們也認(rèn)識(shí)到了存在的不足,我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新,把培訓(xùn)工作做得更加完美。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
    根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表,我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng):
    1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為公司所需各單位技術(shù)管理人員,計(jì)劃送外培訓(xùn),時(shí)間定于20xx年02月。
    2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計(jì)劃教育中心培訓(xùn),時(shí)間定于20xx年03月。
    工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,完成了如下的培訓(xùn)工作:
    1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作,規(guī)范公司質(zhì)量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),參加人數(shù)60多人,由國家高級(jí)審核員杜俊瑛老師授課24時(shí),培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過宣慣學(xué)習(xí),使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求,為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn),為公司內(nèi)部及外部審核提供知識(shí)。
    2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求,及時(shí)完整齊全移交檔案,達(dá)到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn),由賈立群副經(jīng)理對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn),王建珉檔案管理對(duì)竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員,資料管理人員,55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對(duì)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識(shí)和了解,明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對(duì)于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動(dòng)作用。
    能順利的進(jìn)行,有關(guān)的評(píng)審資料能及時(shí)的編制整理,相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制,分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對(duì)待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。
    20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃,但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
    積極要求教育培訓(xùn)中心,改變了原有的培訓(xùn)模式,能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí),投入工作。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
    我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過華醫(yī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)集中一起學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的內(nèi)容及要求知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包括:
    一、居民健康檔案管理。
    1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、居民健康檔案概論;
    3、居民健康檔案的內(nèi)容與工作程序;
    4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的更新與應(yīng)用;
    5、健康檔案的電子化信息技術(shù);
    6、健康體檢流程;
    7、個(gè)人基本信息采集技巧(1學(xué)時(shí))。
    二、健康教育。
    健康教育服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、社區(qū)健康教育方法與對(duì)象;3、健康素養(yǎng)的基本知識(shí)與技能;
    4、日常生活方式健康教育;5、常見傳染病的健康教育。
    三、0~6歲兒童健康管理。
    1、0~6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、新生兒家庭訪視及健康管理。
    四、孕產(chǎn)婦健康管理。
    孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    ;2、產(chǎn)褥期保??;
    3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。
    五、老年人健康管理。
    老年人健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    六、預(yù)防接種。
    預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    七、傳染病報(bào)告和處理。
    1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范解讀(20年版);
    2、應(yīng)急基本知識(shí);
    3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理;
    4、突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援。
    八、慢性病病例管理規(guī)范。
    高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、高血壓病例管理;
    3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。
    重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。
    衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)。
    總共30個(gè)課程40個(gè)學(xué)時(shí),學(xué)習(xí)期間,各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時(shí)到課,認(rèn)真聽課,并作了學(xué)習(xí)筆記,而且能積極展開討論,大家一致認(rèn)為這次培訓(xùn)搞得好,讓學(xué)員了解并熟讀農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,為提高農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進(jìn)作用,結(jié)合實(shí)際,希望以后能多學(xué)習(xí),為大圩鎮(zhèn)廣大農(nóng)村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多作貢獻(xiàn)。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
    一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
    一直以來,許多人心里一直存在一個(gè)解不開的疙瘩,即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解,我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí),我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展??扑?、促進(jìn)專科革新、才能真正凝煉出護(hù)士專科技能的硬功夫。
    通過學(xué)習(xí),我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能,使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
    管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
    供大家閱讀與參考。
    通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力,但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
    我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門,進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
    在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對(duì)于我來說是一個(gè)全新的行業(yè)和方向,通過這次學(xué)習(xí),深深地刺激了我,我要走的路和方向原來還很寬很遠(yuǎn),我們公司的前景和未來還那么的遠(yuǎn)大,我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀,我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。
    中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上,但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);只要我們努力學(xué)習(xí),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。
    到最后就是執(zhí)行力了。
    日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
    我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們餐飲部一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好、愛崗敬業(yè)。
    唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。金通公司雖然成立還未到一年,生活福利也非常艱苦,照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
    當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明了一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好??v觀周邊同行,我們的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因?yàn)槲覀儧]有驕傲,才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,才能創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。
    總之,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
    通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
    首先,做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
    崗位職責(zé)。
    和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
    第二,做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
    第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
    第四、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
    第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
    總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多。
    心得體會(huì)。
    我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。
    將近半年的培訓(xùn),從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
    日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們??荡髽墙陙硭〉玫某R?guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們??荡髽禽x煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
    我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理部一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象我部員工曹主管那樣,愛崗敬業(yè)。對(duì)待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
    唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀兏?荡髽墙陙淼母母锇l(fā)展,尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時(shí)期,企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩(wěn)地渡過了難關(guān)。今天,照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
    當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明了一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們??荡髽欠e極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn),始終走在全局的前列,但縱觀同行業(yè)兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因?yàn)槲覀儧]有驕傲,才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,又創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。
    總之,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    總之,作為大樓一名物業(yè)管理部員工,我們不僅僅要有堅(jiān)定不移地執(zhí)行力度,更要有一身過硬的技術(shù),以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。