總結(jié)可以幫助我們反思自己的行為和決策,從而不斷提高自己的能力。在寫總結(jié)時,要注意用事實和數(shù)據(jù)作為支撐,避免主觀臆斷和模糊語言的使用??纯磩e人的總結(jié)如何精煉、有條理,對我們寫總結(jié)會有很大的啟發(fā)。
季度部門工作總結(jié)篇一
20xx年一月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與xxx相關(guān)工作進行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進?,F(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下:
內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告。
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向xxx了解xxx開展該項工作的信息。
(2)了解xxx自有船的'航線和承運人信息,跟進xxx新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位。
(1)查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
(2)與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3.參觀學習及培訓(xùn)。
(1)參加上海海事大學楊志剛老師為集團進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。
(2)參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。
(3)到鹽田普洛斯物流園參觀考察。
(4)參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學習心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
(6)學習業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。
(1)赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
(2)辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。
(3)整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與bp,作為上次約見會談后的回復(fù)。
(4)整理高欄港三個物流園區(qū)的基本資料,發(fā)于xxxx,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團四個碼頭的推介資料。
(5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二.工作中存在的問題。
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1.在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2.要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3.在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1.協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2.配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。
季度部門工作總結(jié)篇二
一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下一季度的計劃。特別是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),__酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),保證了下一季度的生產(chǎn)。
2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像__一位買斷商通過一年多的攻關(guān),現(xiàn)終于開始合作,并通過新產(chǎn)品的開發(fā),首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達80多萬元,已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設(shè)備,聯(lián)系外協(xié),但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。
4、加強黨建工作,積極為公司經(jīng)營,生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的'要求,這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。特別是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩(wěn)定老客戶,積極開發(fā)新客戶。__酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后__業(yè)務(wù)可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。
2、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復(fù)雜的過程,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序,復(fù)雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協(xié)助__商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進。
5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇三
其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
季度部門工作總結(jié)篇四
第二季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,完成季度任務(wù)指針的xx,較去年同期xx元增加了xx元,上升率為xx,實現(xiàn)利潤xx元,完成季度利潤指針的xx,較去年同期xx(平均每月xx元)相比,利潤增長了xx,增長率為xx。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴xx趟次xx桌,金額達xx元,接待標準平均為xx元/桌,較去年同期xx元/桌增加了xx元/桌,散臺接待了xx人次,上座率為xx,包房共接待xx人次,上座率為xx。
在第二季度中,部門xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):
xx采取措施。
(1)xx常分類。
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)xx常整理。
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)xx常清潔。
我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4)xx常維護。
我們定期對設(shè)備設(shè)施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)xx常規(guī)范。
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)xx常教育。
我們每周定期對員工進行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
xx取得效果。
(1)四樓庫房。
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的'酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
xx表現(xiàn)突出。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
季度部門工作總結(jié)篇五
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過去了。我已經(jīng)在xx部門工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1.參與xx工作。xx月xx日,我和xx展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述。
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學的xx專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?BR> 總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
季度部門工作總結(jié)篇六
綜合部的主要工作有:月初1xx10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10xx20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實錯綜復(fù)雜,涉及到各個部門,這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過渡相當順利,每月都如期完成了工作計劃,得到了領(lǐng)導(dǎo)認可。我曾一度認為我無法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的,只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時,再三核對,確定基礎(chǔ)資料無誤,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個文件夾里,方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟,再三確認。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來,下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學老師讓做的“糾錯本”一樣,把每次考試做錯的題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯,忙亂無功,能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會有考慮不到的地方,表格也有拉錯的`時候,給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過期了沒有及時辦理,給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會再接再勵,不讓類似錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力量,添了新員工,讓我感受到了前所未有的壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對待新人不能有過高的預(yù)期,要循序漸進,允許并寬容犯錯,讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間,而不是在犯錯后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒有深入只是不熟練而已,這些都只是時間問題。還有,一定要給新人獨自辦公的機會,讓他們在挫折中成長,多復(fù)核,發(fā)現(xiàn)錯誤要講清楚為什么錯了,把來龍去脈說清楚,不能模棱兩可,不能說錯了就是錯了,沒有為什么。最重要的一點就是溝通,多了解新人的想法,隨時關(guān)注他們的動態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負擔。
在xx年工作計劃會上,李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、安全營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長,每次小組會議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負責人配備智能手機,嘗試先進的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進行的學習培訓(xùn)活動,都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學習的平臺。這些都讓我對公司的未來信心滿滿,更加信賴公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面,對每一次大小會議紀要都認真學習領(lǐng)會,學習八通文化,弘揚八通精神。第二、服務(wù)營銷方面,無論是對外還是對內(nèi)都用心服務(wù),特別是對外電話,說出去的每一句話都是代表著公司形象,語氣要大方、熱情,服務(wù)要細心、周到,處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料,我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對方容易保存,同時提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設(shè)性的建議,不會將善意和友情拒之門外,你真心的對待客戶,用心服務(wù)客戶,客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面,安全永遠是第一位,趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營銷方面,多學習新的工作技能,提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題,要多征求他人意見,掌握解決方法。比如改圖軟件ps,之前我也是一竅不通,根本就沒接觸過,經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學習,現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無論客戶還是同事,都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力,甚至會感覺有代溝存在,沒有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事,只有這樣才能快樂工作,才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài),雖然有過慌亂過錯,但沒有影響工作進度,沒有造成工作負擔,總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復(fù)雜多樣,需要我們更加細心、耐心、用心,在未來的工作里,我們會朝著這個方向更加努力,做好每日工作計劃,豐富工作技能,爭取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營銷隊伍做好后勤工作,為運輸人員做好薪酬保障,為財務(wù)人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標,永不改變。
季度部門工作總結(jié)篇七
在這送舊迎新之際,我們歡聚一堂,暢談輝煌過去的一年,展望美好的新年。我們宣傳文教專業(yè)委員會,在居委支部關(guān)心支持下,廣大志愿者熱情無私,積極參與下,為社區(qū)做了一些工作,并取得了一些成績。
一、各團隊持續(xù),正常有序的開展活動。
我們的宣傳平臺,以黑板報、畫廊、樓道信息欄,百姓論壇百姓談、電子屏幕、發(fā)送簡訊為載體,以國家大事、居委中心工作,居民身邊的好人好事,進行宣傳,增強了居民的知曉率,加大了文明創(chuàng)建的宣傳力度,提高了居民的參與率,營造小區(qū)良好的創(chuàng)建氛圍。我們的形式,我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定,也受到小區(qū)居民的歡迎。深受社區(qū)居民的喜愛。每次"百姓戲臺"演出日,成了社區(qū)居民的節(jié)日,居民們自娛自樂,樂在其中。
我們的拳操隊,舞蹈隊常年不懈,堅持晨練。交誼舞隊星期二、四開展活動,這些活動使居民既得到了健身鍛煉,又給老年人創(chuàng)造了交友交流的平臺,其情融融。我們還開展了廣泛的群眾性文體活動,x月份居委舉行了辭舊迎新聯(lián)歡會,中老年健身舞展示。文體團隊年終匯報表演。"鬧元宵""慶三八"百姓戲臺演出;"春天的故事"紅五月歌會活動;"迎奧運"萬人健步走;"關(guān)愛成長、快樂游戲"等活動。"盛夏的果實"納涼晚會更是掀起了整個社區(qū)文娛活動的高潮。這不僅豐富了居民的文化生活,也拉近了鄰里之間的友誼,同時,也吸引了更加多的居民加入到文明創(chuàng)建的行列中來,為共建和諧社區(qū)作貢獻。
二、辛勤的勞動,無私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽。
我們專業(yè)委員會的各個團隊努力的工作積極的活動,結(jié)出了豐碩的成果。今年x月份,參加"迎奧運"全民健身操,我們健身操隊的展示榮獲表演獎。x月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績;x月份參加了"由由杯"舞蹈、時裝比賽獲得了第五名,x月份參加了"聯(lián)洋杯"的樂器比賽中獲得優(yōu)勝獎;x月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術(shù)節(jié)的閉幕上表演。今年x月份我們參加"東城戲臺百姓演,金秋的喜悅"活動,我們自創(chuàng)節(jié)目的展示獲得了一項二等獎和兩項優(yōu)勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節(jié)目是根據(jù)小區(qū)居民的真人真事改編的,首次采用了歌表演形式,這個節(jié)目弘揚了社區(qū)孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng),為社區(qū)居民獻上一道文化大餐,在社區(qū)內(nèi)反響很大。
三、從頭越,爭取更上一個新的臺階。
在我們歡慶喜悅的時刻,更使我們增加了今后工作的干勁和信心。20__年有更多的事情要我們?nèi)プ觥?0__年我們要繼續(xù)深入學習"十九大"精神,深刻領(lǐng)會"十九大"精神實質(zhì),要聯(lián)系思想,聯(lián)系實際,指導(dǎo)工作。我們要堅持指導(dǎo)思想,抓好隊伍建設(shè),除了堅持已經(jīng)規(guī)范了的正?;顒樱€要有創(chuàng)新意識,緊緊圍繞黨的中心工作,開展貼近群眾,群眾需要,喜聞樂見的內(nèi)容,創(chuàng)作一些反映時代新貌,教育群眾的節(jié)目,進行一些提高人民群眾精神文明素質(zhì)的宣傳教育活動,既要豐富居民的生活內(nèi)容,又要提高居民的自身素質(zhì),使能為建設(shè)和諧社區(qū),為居委鞏固x版市級文明小區(qū),東城社區(qū)創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)作出更大貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇八
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標xx萬元,實際回款xx萬元,負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元,實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
(一)今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
xx的破損偏高,xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用"分兵突進"的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的`重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門xx季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)總體銷售目標xx萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到xx萬,這是xx年度最困難的一個季度。
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的"老板"心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
季度部門工作總結(jié)篇九
即將結(jié)束的第二季度對于財務(wù)部門的發(fā)展而言是難以忘懷的,畢竟我和同事們通過財務(wù)工作中的努力為部門在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻,但相對應(yīng)的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進行反思,但對第二季度財務(wù)部門的工作加以總結(jié)以后還是要勉勵自己并朝著新一季度前進。
由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門領(lǐng)導(dǎo)指示的緣故導(dǎo)致取得了不錯的成就,主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個部門的能力,通過對部門計劃的執(zhí)行能夠較好地避免財務(wù)工作的過程中出現(xiàn)差錯,再加上以往財務(wù)部門的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的,所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,無論是簡單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細,關(guān)鍵是我懂得善于向部門同事請教從而解決財務(wù)工作中的.難題,除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足,而且這部分細節(jié)對于財務(wù)部門工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進行編制與整理,相對于賬單的記錄與核對來說自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應(yīng)的編制,所以當部門領(lǐng)導(dǎo)布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去,除了每日完成規(guī)定的財務(wù)部門工作任務(wù)以外還進行了反復(fù)的核對,畢竟想要在財務(wù)部門有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生,而且部門同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問題,也許是性格上的偏執(zhí)導(dǎo)致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區(qū),關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導(dǎo)致我在工作過程中很難發(fā)現(xiàn)這方面的問題,出于改善工作效率的目的導(dǎo)致我也會利用閑暇時間加強和同事間的交流,即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領(lǐng)導(dǎo)的指示有著新的認識,雖然第二季度即將結(jié)束卻也讓我通過這段時間在財務(wù)部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學習,因此我會好好總結(jié)第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方,而且我也會提前對下一季度的財務(wù)工作進行規(guī)劃并爭取能夠有所進展。
季度部門工作總結(jié)篇十
公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。__成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和__公司的精心指導(dǎo)下,__公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20__年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的_露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作__余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈__余盞;更換損壞的路燈地埋電纜__米。
二、存在的問題。
后勤部門在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、工作重點。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
季度部門工作總結(jié)篇十一
結(jié)束的很快,但是結(jié)果卻很滿意,至少我們采購部在第二季每一個人都盡全力了,沒有失望,有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜,留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的,第二季雖然結(jié)束卻也展開了不同的開端。
我們部門每個人都比較團結(jié),應(yīng)為工作的壓力,也因為對于自己責任的明悟,沒有人選擇逃避,也沒有人選擇離開,而是選擇積極的去迎接即將到來的挑戰(zhàn),做到心中如一,心中有數(shù),不去逃避,也不放棄,總是堅定的朝著一個方向走這讓我們做到了第二季開始的承諾。
公司發(fā)展很快,不管是市場份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴大了很多倍,有了很多不同的發(fā)展和方向,對我們來說這都是一段不多的成長,在部門內(nèi)成長也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地,讓偷懶的人,遠離崗位。因為我們需要的一群積極奮斗的人。
從不會忘記自己更為需要付出多少,也不擔心自己留下了多少的努力,更多的是期待這大家可以不斷的成長和壯大,不斷的發(fā)揮自身的實力。在工作中,我們有很多同事業(yè)績因為工作不斷的拔升,給了其他同事更多的鼓勵和激勵,讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。
激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切,變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進,每個人都主動的投入到崗位中,他們能夠做到這一點,是應(yīng)為部門積極工作的氛圍,也有對更好生活的向往,畢竟他們也明白了一點,那就是想要站的更好就要付出更多,想要有結(jié)果就必須流下更多的汗水。
我們尊重付出的人,更加重視努力奮斗的人,因為努力奮斗的人才能夠做的更好,才有更多的成長,每一個愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長。我們采購部不是公司最重要的部門,但是也是不能缺少的部門,因此,在崗位上每個人做的如何,有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別,去把控,去掌握,只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長的空間。
尋找渠道,打開更多的市場,能夠為公司帶來利益的人都成為了我們不能的頂梁柱,撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結(jié)束時,收獲的是滿滿的喜悅,是發(fā)自內(nèi)心的滿足。因為每個人都在為工作流汗,激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間,有了更加積極的成長進步的機會。雖然第二季結(jié)束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進,我們將一直追尋。
季度部門工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20__年的后勤工作,現(xiàn)對20__年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
2、員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
3、為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
2、執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
4、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
季度部門工作總結(jié)篇十三
今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點存款總額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元,比年初新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%;對公存款余額達到x萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計劃的x%。
3、一季度銷售黃金xg,營銷理財產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,新增對公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
今年以來,我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
季度部門工作總結(jié)篇十四
xxxx年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,xx集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成xxxx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)以下:
1、疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);。
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作。
因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,xx戶線路掃數(shù)斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標準施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3、平常補綴工作的展開;。
本年我工程部接到補綴單xx張,結(jié)束xx張,補葺率在百分xx以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)xx臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,xx號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有xx號和xx號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺xxv水泵,因為先前異國xxv電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年xx。5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器xx只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4、平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境。
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xxxx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,xx號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到。
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致。
3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽。
5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步。
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿。
1)籌劃:緊張對xxxx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
以上便是我xxxx年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正!
季度部門工作總結(jié)篇十五
第四季度來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,年終工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效。
季度部門工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作十幾年來,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為公司的財務(wù)人員,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達到合理。在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則,嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下一個環(huán)節(jié)。
4、每月核算員工工資與往來明細帳結(jié)轉(zhuǎn)是財務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯,經(jīng)過努力公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
5、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會計師事務(wù)所的年終審計,統(tǒng)計局的季度申報,與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務(wù)報告和相關(guān)資料等工作。
6、加固定資產(chǎn)核算管理的同時,往來帳目的核對,款項催收和索要發(fā)票是財務(wù)部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很的努力,也取得了很的成效,但卻不是很理想。
7、及時完成公司的納稅申報和各類財務(wù)報表,發(fā)票購買和管理臺賬登激作。在公司的常規(guī)審查中,積極配合,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理上,在及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。我確信公司是一個團結(jié)、高效的工作團體,希望每位財務(wù)人員都能夠當一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、省、鞭策自己,加強學習,提高自身的綜合素質(zhì),把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,我們一定要與時俱進,求真務(wù)實,膽實踐探索,穩(wěn)中求進,將與社會同進步,與公司同發(fā)展,增強公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,做出應(yīng)有的貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇十七
今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點存款總額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元,比年初新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%;對公存款余額達到x萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計劃的x%。
3、一季度銷售黃金xg,營銷理財產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,新增對公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
今年以來,我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
季度部門工作總結(jié)篇十八
2xx年公司在“學習、創(chuàng)新、團結(jié)、負責”的企業(yè)精神鞭策下,堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念,視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重,建立了行之有效的安全管理網(wǎng),切實把安全工作落到實處,確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。
從公司建立以來,克服重重困難,通過不斷學習、總結(jié)和提高,使我們的安全生產(chǎn)管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學、規(guī)范的管理模式,公司投入運行以來,每年都以較快的速度發(fā)展,沒有發(fā)生重大安全責任事故。
下面把我們在安全生產(chǎn)管理工作中的基本情況向與會領(lǐng)導(dǎo)作匯報。
一、加強防范措施,提高安全保障。
在加強安全生產(chǎn)管理工作中,我們始終堅持“預(yù)防為主”的方針,采取相應(yīng)措施,充分發(fā)揮安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用,以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道,遇到緊急情況,搶修人員和兼職安全員同時趕往事發(fā)地點,這樣既贏得了寶貴時間,又保證了搶修力量。
同時,我們還針對重點部位、大型節(jié)假日,制定了詳細的搶險預(yù)案,做到有備無患。
并每年請專業(yè)人員進行消防知識培訓(xùn),舉行消防演練,提高廣大職工的防范意識,增強救護能力。
二、樹立法制觀念,提高安全管理意識。
大家都知道,搞好安全工作,是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個前提保障。
特別是我們?nèi)細庑袠I(yè),產(chǎn)品易燃、易爆,安全生產(chǎn)問題更為突出,安全管理工作顯得更為重要。
黨中央、國務(wù)院歷來高度重視安全生產(chǎn)管理工作,改革開放以來,在總結(jié)我國安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黨中央明確提出并堅持了:“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以***為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體對安全生產(chǎn)做過一系列重要批示,在黨的十六大報告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫入這份綱領(lǐng)性文獻中,并提了新的更高要求。
搞好安全生產(chǎn),首先要向職工負責,向企業(yè)負責,向國家負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、***的環(huán)境。
這就要求我們在安全生產(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標上,從工作內(nèi)容和方式方法上,從管理手段和措施等方面,都應(yīng)當有一個新思路、新要求和新目標,并切實落實到安全生產(chǎn)管理工作的實踐中去,不斷改進和加強我們的安全工作。
進入新世紀,安全生產(chǎn)管理工作已步入法制軌道。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,自2002年11月1日起施行。
這是我國安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑。
“實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全生產(chǎn)管理工作提出的目標和要求。
因此,我們首先把提高安全生產(chǎn)管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)管理工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。
把安全生產(chǎn)管理工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中,我們主要采取了以下措施:
一是制定學習、培訓(xùn)計劃,堅持把安全培訓(xùn)、學習和職工的思想教育放在首位,分期分批對干部職工進行培訓(xùn),培訓(xùn)面達90%以上,同時,把安全學習培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結(jié)合起來,使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)的法律意識。
二是加強安全管理制度建設(shè),建立一套系統(tǒng)、完善、科學的管理制度是搞好安全生產(chǎn)管理工作的重要保障。
幾年來,根據(jù)公司的特點,不斷修訂完善各項管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位,制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定,并組織廣大職工認真學習。
由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度,安全管理按章辦事,提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。
三是抓落實,對公司下達的安全文件精神,首先組織學習并及時傳達到班組,做到學習傳達落實。
每月定期召開安全例會,研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題,通報各班組安全生產(chǎn)情況,做到例會制度落實,對生產(chǎn)崗位實行日常抽查和節(jié)假日重點檢查相結(jié)合,做到監(jiān)督檢查落實。
對生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
三、增強責任感和緊迫感,安全生產(chǎn)管理工作任重道遠。
《安全生產(chǎn)法》的頒發(fā)使安全生產(chǎn)管理具有了法律的威懾力,是依法治國精神的體現(xiàn)。
愿每個勞動者都遵章守紀,珍惜生命,從我做起。
每條規(guī)章制度都是金科玉律,要牢記它,遵從它,敬畏它,任何逾越都可能付出血的代價。
近年來,隨著改革開放的不斷深入,各行各業(yè)都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
然而,就在這樣的大好形勢下,安全事故時有發(fā)生,重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題,究其原因主要是相關(guān)責任人在工作中有法不依,有章不循,為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產(chǎn),管理松懈,麻痹大意所造成的。
因此,認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,搞好安全生產(chǎn)管理工作任重道遠。
認真貫徹十六大精神,以全面實施《安全生產(chǎn)法》為主線,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,著腳建立安全生產(chǎn)的長效機制,依法強化監(jiān)察,讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的.心中,使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù),都學會利用法律賦予的權(quán)利來保護自己的人身安全,都有責任履行法律規(guī)定的義務(wù)來保障安全生產(chǎn)。
只有這樣,才能人人事事保安全。
20**年已接近年終,***廠今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落。
回顧一年來的忙碌與付出***廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進步。
一、生產(chǎn)管理工作
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-11月份共制備生產(chǎn)**。
在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)**。
按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證**規(guī)范和**標準貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。
生產(chǎn)管理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。
每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。
生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為***廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。
為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。
確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。
建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。
與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。
至11月份共辦理完成***發(fā)放手續(xù)80余批次,合計發(fā)放產(chǎn)品***。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年1月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。
確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。
同時,認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
二、明年工作計劃
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
季度部門工作總結(jié)篇一
20xx年一月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與xxx相關(guān)工作進行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進?,F(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下:
內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告。
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向xxx了解xxx開展該項工作的信息。
(2)了解xxx自有船的'航線和承運人信息,跟進xxx新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位。
(1)查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
(2)與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3.參觀學習及培訓(xùn)。
(1)參加上海海事大學楊志剛老師為集團進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。
(2)參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。
(3)到鹽田普洛斯物流園參觀考察。
(4)參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學習心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
(6)學習業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。
(1)赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
(2)辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。
(3)整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與bp,作為上次約見會談后的回復(fù)。
(4)整理高欄港三個物流園區(qū)的基本資料,發(fā)于xxxx,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團四個碼頭的推介資料。
(5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二.工作中存在的問題。
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1.在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2.要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3.在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1.協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2.配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。
季度部門工作總結(jié)篇二
一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下一季度的計劃。特別是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),__酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),保證了下一季度的生產(chǎn)。
2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像__一位買斷商通過一年多的攻關(guān),現(xiàn)終于開始合作,并通過新產(chǎn)品的開發(fā),首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達80多萬元,已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設(shè)備,聯(lián)系外協(xié),但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。
4、加強黨建工作,積極為公司經(jīng)營,生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的'要求,這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。特別是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩(wěn)定老客戶,積極開發(fā)新客戶。__酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后__業(yè)務(wù)可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。
2、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復(fù)雜的過程,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序,復(fù)雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協(xié)助__商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進。
5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇三
其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
季度部門工作總結(jié)篇四
第二季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,完成季度任務(wù)指針的xx,較去年同期xx元增加了xx元,上升率為xx,實現(xiàn)利潤xx元,完成季度利潤指針的xx,較去年同期xx(平均每月xx元)相比,利潤增長了xx,增長率為xx。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴xx趟次xx桌,金額達xx元,接待標準平均為xx元/桌,較去年同期xx元/桌增加了xx元/桌,散臺接待了xx人次,上座率為xx,包房共接待xx人次,上座率為xx。
在第二季度中,部門xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):
xx采取措施。
(1)xx常分類。
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)xx常整理。
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)xx常清潔。
我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4)xx常維護。
我們定期對設(shè)備設(shè)施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)xx常規(guī)范。
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)xx常教育。
我們每周定期對員工進行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
xx取得效果。
(1)四樓庫房。
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的'酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
xx表現(xiàn)突出。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
季度部門工作總結(jié)篇五
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過去了。我已經(jīng)在xx部門工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1.參與xx工作。xx月xx日,我和xx展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述。
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學的xx專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?BR> 總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
季度部門工作總結(jié)篇六
綜合部的主要工作有:月初1xx10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10xx20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實錯綜復(fù)雜,涉及到各個部門,這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過渡相當順利,每月都如期完成了工作計劃,得到了領(lǐng)導(dǎo)認可。我曾一度認為我無法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的,只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時,再三核對,確定基礎(chǔ)資料無誤,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個文件夾里,方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟,再三確認。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來,下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學老師讓做的“糾錯本”一樣,把每次考試做錯的題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯,忙亂無功,能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會有考慮不到的地方,表格也有拉錯的`時候,給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過期了沒有及時辦理,給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會再接再勵,不讓類似錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力量,添了新員工,讓我感受到了前所未有的壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對待新人不能有過高的預(yù)期,要循序漸進,允許并寬容犯錯,讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間,而不是在犯錯后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒有深入只是不熟練而已,這些都只是時間問題。還有,一定要給新人獨自辦公的機會,讓他們在挫折中成長,多復(fù)核,發(fā)現(xiàn)錯誤要講清楚為什么錯了,把來龍去脈說清楚,不能模棱兩可,不能說錯了就是錯了,沒有為什么。最重要的一點就是溝通,多了解新人的想法,隨時關(guān)注他們的動態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負擔。
在xx年工作計劃會上,李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、安全營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長,每次小組會議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負責人配備智能手機,嘗試先進的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進行的學習培訓(xùn)活動,都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學習的平臺。這些都讓我對公司的未來信心滿滿,更加信賴公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面,對每一次大小會議紀要都認真學習領(lǐng)會,學習八通文化,弘揚八通精神。第二、服務(wù)營銷方面,無論是對外還是對內(nèi)都用心服務(wù),特別是對外電話,說出去的每一句話都是代表著公司形象,語氣要大方、熱情,服務(wù)要細心、周到,處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料,我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對方容易保存,同時提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設(shè)性的建議,不會將善意和友情拒之門外,你真心的對待客戶,用心服務(wù)客戶,客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面,安全永遠是第一位,趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營銷方面,多學習新的工作技能,提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題,要多征求他人意見,掌握解決方法。比如改圖軟件ps,之前我也是一竅不通,根本就沒接觸過,經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學習,現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無論客戶還是同事,都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力,甚至會感覺有代溝存在,沒有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事,只有這樣才能快樂工作,才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài),雖然有過慌亂過錯,但沒有影響工作進度,沒有造成工作負擔,總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復(fù)雜多樣,需要我們更加細心、耐心、用心,在未來的工作里,我們會朝著這個方向更加努力,做好每日工作計劃,豐富工作技能,爭取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營銷隊伍做好后勤工作,為運輸人員做好薪酬保障,為財務(wù)人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標,永不改變。
季度部門工作總結(jié)篇七
在這送舊迎新之際,我們歡聚一堂,暢談輝煌過去的一年,展望美好的新年。我們宣傳文教專業(yè)委員會,在居委支部關(guān)心支持下,廣大志愿者熱情無私,積極參與下,為社區(qū)做了一些工作,并取得了一些成績。
一、各團隊持續(xù),正常有序的開展活動。
我們的宣傳平臺,以黑板報、畫廊、樓道信息欄,百姓論壇百姓談、電子屏幕、發(fā)送簡訊為載體,以國家大事、居委中心工作,居民身邊的好人好事,進行宣傳,增強了居民的知曉率,加大了文明創(chuàng)建的宣傳力度,提高了居民的參與率,營造小區(qū)良好的創(chuàng)建氛圍。我們的形式,我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定,也受到小區(qū)居民的歡迎。深受社區(qū)居民的喜愛。每次"百姓戲臺"演出日,成了社區(qū)居民的節(jié)日,居民們自娛自樂,樂在其中。
我們的拳操隊,舞蹈隊常年不懈,堅持晨練。交誼舞隊星期二、四開展活動,這些活動使居民既得到了健身鍛煉,又給老年人創(chuàng)造了交友交流的平臺,其情融融。我們還開展了廣泛的群眾性文體活動,x月份居委舉行了辭舊迎新聯(lián)歡會,中老年健身舞展示。文體團隊年終匯報表演。"鬧元宵""慶三八"百姓戲臺演出;"春天的故事"紅五月歌會活動;"迎奧運"萬人健步走;"關(guān)愛成長、快樂游戲"等活動。"盛夏的果實"納涼晚會更是掀起了整個社區(qū)文娛活動的高潮。這不僅豐富了居民的文化生活,也拉近了鄰里之間的友誼,同時,也吸引了更加多的居民加入到文明創(chuàng)建的行列中來,為共建和諧社區(qū)作貢獻。
二、辛勤的勞動,無私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽。
我們專業(yè)委員會的各個團隊努力的工作積極的活動,結(jié)出了豐碩的成果。今年x月份,參加"迎奧運"全民健身操,我們健身操隊的展示榮獲表演獎。x月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績;x月份參加了"由由杯"舞蹈、時裝比賽獲得了第五名,x月份參加了"聯(lián)洋杯"的樂器比賽中獲得優(yōu)勝獎;x月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術(shù)節(jié)的閉幕上表演。今年x月份我們參加"東城戲臺百姓演,金秋的喜悅"活動,我們自創(chuàng)節(jié)目的展示獲得了一項二等獎和兩項優(yōu)勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節(jié)目是根據(jù)小區(qū)居民的真人真事改編的,首次采用了歌表演形式,這個節(jié)目弘揚了社區(qū)孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng),為社區(qū)居民獻上一道文化大餐,在社區(qū)內(nèi)反響很大。
三、從頭越,爭取更上一個新的臺階。
在我們歡慶喜悅的時刻,更使我們增加了今后工作的干勁和信心。20__年有更多的事情要我們?nèi)プ觥?0__年我們要繼續(xù)深入學習"十九大"精神,深刻領(lǐng)會"十九大"精神實質(zhì),要聯(lián)系思想,聯(lián)系實際,指導(dǎo)工作。我們要堅持指導(dǎo)思想,抓好隊伍建設(shè),除了堅持已經(jīng)規(guī)范了的正?;顒樱€要有創(chuàng)新意識,緊緊圍繞黨的中心工作,開展貼近群眾,群眾需要,喜聞樂見的內(nèi)容,創(chuàng)作一些反映時代新貌,教育群眾的節(jié)目,進行一些提高人民群眾精神文明素質(zhì)的宣傳教育活動,既要豐富居民的生活內(nèi)容,又要提高居民的自身素質(zhì),使能為建設(shè)和諧社區(qū),為居委鞏固x版市級文明小區(qū),東城社區(qū)創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)作出更大貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇八
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標xx萬元,實際回款xx萬元,負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元,實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
(一)今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
xx的破損偏高,xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用"分兵突進"的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的`重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門xx季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)總體銷售目標xx萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到xx萬,這是xx年度最困難的一個季度。
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的"老板"心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
季度部門工作總結(jié)篇九
即將結(jié)束的第二季度對于財務(wù)部門的發(fā)展而言是難以忘懷的,畢竟我和同事們通過財務(wù)工作中的努力為部門在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻,但相對應(yīng)的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進行反思,但對第二季度財務(wù)部門的工作加以總結(jié)以后還是要勉勵自己并朝著新一季度前進。
由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門領(lǐng)導(dǎo)指示的緣故導(dǎo)致取得了不錯的成就,主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個部門的能力,通過對部門計劃的執(zhí)行能夠較好地避免財務(wù)工作的過程中出現(xiàn)差錯,再加上以往財務(wù)部門的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的,所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,無論是簡單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細,關(guān)鍵是我懂得善于向部門同事請教從而解決財務(wù)工作中的.難題,除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足,而且這部分細節(jié)對于財務(wù)部門工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進行編制與整理,相對于賬單的記錄與核對來說自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應(yīng)的編制,所以當部門領(lǐng)導(dǎo)布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去,除了每日完成規(guī)定的財務(wù)部門工作任務(wù)以外還進行了反復(fù)的核對,畢竟想要在財務(wù)部門有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生,而且部門同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問題,也許是性格上的偏執(zhí)導(dǎo)致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區(qū),關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導(dǎo)致我在工作過程中很難發(fā)現(xiàn)這方面的問題,出于改善工作效率的目的導(dǎo)致我也會利用閑暇時間加強和同事間的交流,即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領(lǐng)導(dǎo)的指示有著新的認識,雖然第二季度即將結(jié)束卻也讓我通過這段時間在財務(wù)部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學習,因此我會好好總結(jié)第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方,而且我也會提前對下一季度的財務(wù)工作進行規(guī)劃并爭取能夠有所進展。
季度部門工作總結(jié)篇十
公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。__成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和__公司的精心指導(dǎo)下,__公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20__年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的_露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作__余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈__余盞;更換損壞的路燈地埋電纜__米。
二、存在的問題。
后勤部門在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、工作重點。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
季度部門工作總結(jié)篇十一
結(jié)束的很快,但是結(jié)果卻很滿意,至少我們采購部在第二季每一個人都盡全力了,沒有失望,有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜,留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的,第二季雖然結(jié)束卻也展開了不同的開端。
我們部門每個人都比較團結(jié),應(yīng)為工作的壓力,也因為對于自己責任的明悟,沒有人選擇逃避,也沒有人選擇離開,而是選擇積極的去迎接即將到來的挑戰(zhàn),做到心中如一,心中有數(shù),不去逃避,也不放棄,總是堅定的朝著一個方向走這讓我們做到了第二季開始的承諾。
公司發(fā)展很快,不管是市場份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴大了很多倍,有了很多不同的發(fā)展和方向,對我們來說這都是一段不多的成長,在部門內(nèi)成長也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地,讓偷懶的人,遠離崗位。因為我們需要的一群積極奮斗的人。
從不會忘記自己更為需要付出多少,也不擔心自己留下了多少的努力,更多的是期待這大家可以不斷的成長和壯大,不斷的發(fā)揮自身的實力。在工作中,我們有很多同事業(yè)績因為工作不斷的拔升,給了其他同事更多的鼓勵和激勵,讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。
激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切,變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進,每個人都主動的投入到崗位中,他們能夠做到這一點,是應(yīng)為部門積極工作的氛圍,也有對更好生活的向往,畢竟他們也明白了一點,那就是想要站的更好就要付出更多,想要有結(jié)果就必須流下更多的汗水。
我們尊重付出的人,更加重視努力奮斗的人,因為努力奮斗的人才能夠做的更好,才有更多的成長,每一個愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長。我們采購部不是公司最重要的部門,但是也是不能缺少的部門,因此,在崗位上每個人做的如何,有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別,去把控,去掌握,只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長的空間。
尋找渠道,打開更多的市場,能夠為公司帶來利益的人都成為了我們不能的頂梁柱,撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結(jié)束時,收獲的是滿滿的喜悅,是發(fā)自內(nèi)心的滿足。因為每個人都在為工作流汗,激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間,有了更加積極的成長進步的機會。雖然第二季結(jié)束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進,我們將一直追尋。
季度部門工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20__年的后勤工作,現(xiàn)對20__年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
2、員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
3、為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
2、執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
4、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
季度部門工作總結(jié)篇十三
今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點存款總額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元,比年初新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%;對公存款余額達到x萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計劃的x%。
3、一季度銷售黃金xg,營銷理財產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,新增對公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
今年以來,我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
季度部門工作總結(jié)篇十四
xxxx年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,xx集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成xxxx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)以下:
1、疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);。
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作。
因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,xx戶線路掃數(shù)斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標準施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3、平常補綴工作的展開;。
本年我工程部接到補綴單xx張,結(jié)束xx張,補葺率在百分xx以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)xx臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,xx號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有xx號和xx號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺xxv水泵,因為先前異國xxv電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年xx。5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器xx只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4、平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境。
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xxxx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,xx號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到。
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致。
3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽。
5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步。
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿。
1)籌劃:緊張對xxxx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
以上便是我xxxx年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正!
季度部門工作總結(jié)篇十五
第四季度來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,年終工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效。
季度部門工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作十幾年來,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為公司的財務(wù)人員,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達到合理。在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則,嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下一個環(huán)節(jié)。
4、每月核算員工工資與往來明細帳結(jié)轉(zhuǎn)是財務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯,經(jīng)過努力公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
5、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會計師事務(wù)所的年終審計,統(tǒng)計局的季度申報,與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務(wù)報告和相關(guān)資料等工作。
6、加固定資產(chǎn)核算管理的同時,往來帳目的核對,款項催收和索要發(fā)票是財務(wù)部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很的努力,也取得了很的成效,但卻不是很理想。
7、及時完成公司的納稅申報和各類財務(wù)報表,發(fā)票購買和管理臺賬登激作。在公司的常規(guī)審查中,積極配合,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理上,在及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。我確信公司是一個團結(jié)、高效的工作團體,希望每位財務(wù)人員都能夠當一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、省、鞭策自己,加強學習,提高自身的綜合素質(zhì),把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,我們一定要與時俱進,求真務(wù)實,膽實踐探索,穩(wěn)中求進,將與社會同進步,與公司同發(fā)展,增強公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,做出應(yīng)有的貢獻。
季度部門工作總結(jié)篇十七
今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點存款總額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元,比年初新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%;對公存款余額達到x萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增x萬元,完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計劃的x%。
3、一季度銷售黃金xg,營銷理財產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶x戶,新增對公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
今年以來,我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
季度部門工作總結(jié)篇十八
2xx年公司在“學習、創(chuàng)新、團結(jié)、負責”的企業(yè)精神鞭策下,堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念,視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重,建立了行之有效的安全管理網(wǎng),切實把安全工作落到實處,確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。
從公司建立以來,克服重重困難,通過不斷學習、總結(jié)和提高,使我們的安全生產(chǎn)管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學、規(guī)范的管理模式,公司投入運行以來,每年都以較快的速度發(fā)展,沒有發(fā)生重大安全責任事故。
下面把我們在安全生產(chǎn)管理工作中的基本情況向與會領(lǐng)導(dǎo)作匯報。
一、加強防范措施,提高安全保障。
在加強安全生產(chǎn)管理工作中,我們始終堅持“預(yù)防為主”的方針,采取相應(yīng)措施,充分發(fā)揮安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用,以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道,遇到緊急情況,搶修人員和兼職安全員同時趕往事發(fā)地點,這樣既贏得了寶貴時間,又保證了搶修力量。
同時,我們還針對重點部位、大型節(jié)假日,制定了詳細的搶險預(yù)案,做到有備無患。
并每年請專業(yè)人員進行消防知識培訓(xùn),舉行消防演練,提高廣大職工的防范意識,增強救護能力。
二、樹立法制觀念,提高安全管理意識。
大家都知道,搞好安全工作,是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個前提保障。
特別是我們?nèi)細庑袠I(yè),產(chǎn)品易燃、易爆,安全生產(chǎn)問題更為突出,安全管理工作顯得更為重要。
黨中央、國務(wù)院歷來高度重視安全生產(chǎn)管理工作,改革開放以來,在總結(jié)我國安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黨中央明確提出并堅持了:“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以***為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體對安全生產(chǎn)做過一系列重要批示,在黨的十六大報告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫入這份綱領(lǐng)性文獻中,并提了新的更高要求。
搞好安全生產(chǎn),首先要向職工負責,向企業(yè)負責,向國家負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、***的環(huán)境。
這就要求我們在安全生產(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標上,從工作內(nèi)容和方式方法上,從管理手段和措施等方面,都應(yīng)當有一個新思路、新要求和新目標,并切實落實到安全生產(chǎn)管理工作的實踐中去,不斷改進和加強我們的安全工作。
進入新世紀,安全生產(chǎn)管理工作已步入法制軌道。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,自2002年11月1日起施行。
這是我國安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑。
“實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全生產(chǎn)管理工作提出的目標和要求。
因此,我們首先把提高安全生產(chǎn)管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)管理工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。
把安全生產(chǎn)管理工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中,我們主要采取了以下措施:
一是制定學習、培訓(xùn)計劃,堅持把安全培訓(xùn)、學習和職工的思想教育放在首位,分期分批對干部職工進行培訓(xùn),培訓(xùn)面達90%以上,同時,把安全學習培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結(jié)合起來,使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)的法律意識。
二是加強安全管理制度建設(shè),建立一套系統(tǒng)、完善、科學的管理制度是搞好安全生產(chǎn)管理工作的重要保障。
幾年來,根據(jù)公司的特點,不斷修訂完善各項管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位,制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定,并組織廣大職工認真學習。
由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度,安全管理按章辦事,提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。
三是抓落實,對公司下達的安全文件精神,首先組織學習并及時傳達到班組,做到學習傳達落實。
每月定期召開安全例會,研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題,通報各班組安全生產(chǎn)情況,做到例會制度落實,對生產(chǎn)崗位實行日常抽查和節(jié)假日重點檢查相結(jié)合,做到監(jiān)督檢查落實。
對生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
三、增強責任感和緊迫感,安全生產(chǎn)管理工作任重道遠。
《安全生產(chǎn)法》的頒發(fā)使安全生產(chǎn)管理具有了法律的威懾力,是依法治國精神的體現(xiàn)。
愿每個勞動者都遵章守紀,珍惜生命,從我做起。
每條規(guī)章制度都是金科玉律,要牢記它,遵從它,敬畏它,任何逾越都可能付出血的代價。
近年來,隨著改革開放的不斷深入,各行各業(yè)都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
然而,就在這樣的大好形勢下,安全事故時有發(fā)生,重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題,究其原因主要是相關(guān)責任人在工作中有法不依,有章不循,為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產(chǎn),管理松懈,麻痹大意所造成的。
因此,認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,搞好安全生產(chǎn)管理工作任重道遠。
認真貫徹十六大精神,以全面實施《安全生產(chǎn)法》為主線,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,著腳建立安全生產(chǎn)的長效機制,依法強化監(jiān)察,讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的.心中,使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù),都學會利用法律賦予的權(quán)利來保護自己的人身安全,都有責任履行法律規(guī)定的義務(wù)來保障安全生產(chǎn)。
只有這樣,才能人人事事保安全。
20**年已接近年終,***廠今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落。
回顧一年來的忙碌與付出***廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進步。
一、生產(chǎn)管理工作
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-11月份共制備生產(chǎn)**。
在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)**。
按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證**規(guī)范和**標準貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。
生產(chǎn)管理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。
每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。
生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為***廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。
為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。
確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。
建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。
與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。
至11月份共辦理完成***發(fā)放手續(xù)80余批次,合計發(fā)放產(chǎn)品***。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年1月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。
確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。
同時,認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
二、明年工作計劃
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。

