全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)(通用14篇)

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    記錄下來的總結(jié)可以作為以后參考和回顧的資料。在寫總結(jié)時(shí),我們要充分展示自己的成果和收獲,同時(shí)也要提出自己的進(jìn)步空間和改進(jìn)措施。接下來為大家推薦幾篇優(yōu)質(zhì)總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作能夠有所幫助。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
    
    20xx年,對(duì)于xx縣全體干部群眾來說是歷史性的一年。
    從20xx年開始創(chuàng)建全國文明城市,于20xx年xx月獲評(píng)“全國文明城市”,一個(gè)國家級(jí)貧困縣首次創(chuàng)建全國文明城市(簡稱“創(chuàng)文”)便一舉成功,這既讓人不由驚訝,又讓人心生敬佩。
    
    如同當(dāng)初擼起袖子抓脫貧一樣,如今凝心聚力抓“創(chuàng)文”,xx縣比起其他地區(qū)來需要付出更多的努力。大家深知,擺脫貧困是從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上向小康生活邁出的最根本的一步,而走向文明則是從社會(huì)道德風(fēng)尚上向和諧社會(huì)跨越更重要的一步。
    摘掉一頂“舊帽”,加冕一頂“新冠”。
    xx縣以“興邦先興故里,愛國當(dāng)愛家鄉(xiāng)”鼓起全縣人民的家園意識(shí)和創(chuàng)建豪情,堅(jiān)持一手緊抓脫貧攻堅(jiān)不放松,一手狠抓“創(chuàng)文”工作不掉隊(duì),讓創(chuàng)文工作引領(lǐng)全縣干部群眾轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、抓落實(shí)、提效率,打造文明新縣城、幸福新xx的同時(shí),更創(chuàng)下了深度貧困縣創(chuàng)建文明城市一次成功的“xx奇跡”。
    一、“創(chuàng)文”就要心往一處想,勁往一處使
    對(duì)于xx縣這樣一個(gè)貧困縣來說,創(chuàng)建文明城市如逆水行舟,不進(jìn)則退,用“攻堅(jiān)”來形容并不為過。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、城市設(shè)施老舊、配套服務(wù)不夠完善、居民素質(zhì)相對(duì)較低一系列問題擺在眼前,不敢輸,也輸不起。
    因此,在“創(chuàng)文”工作伊始,縣領(lǐng)導(dǎo)就要求全體干部群眾“心往一處想、勁往一處使”,做到從思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)、宣傳發(fā)動(dòng)、工作措施方面“五到位”,以“攻堅(jiān)克難”的決心和“戰(zhàn)之必勝”的信念,將“創(chuàng)文工作”落實(shí)到位。
    一支以縣委書記、縣長任組長,各縣委常委、副縣長任副組長的創(chuàng)建總指揮部迅速成立,由人大、政協(xié)兩套班子組成的兩個(gè)“創(chuàng)文督導(dǎo)組”即刻上崗,一套行之有效的周例會(huì)制度和督查通報(bào)制度建立起來無數(shù)個(gè)“第一時(shí)間”見證了該縣全面動(dòng)員、全面部署、全面推進(jìn)的行事果決,無數(shù)次研討爭論記錄著該縣自愿加碼、層層落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行的干事熱情。
    為提高“創(chuàng)文”工作質(zhì)量,xx縣成立了x個(gè)片區(qū)分指揮部,劃片作戰(zhàn),縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)分片分區(qū)域沖鋒在一線、工作在一線,領(lǐng)著干、帶頭干,全員上陣、全面排查,用“最大決心、最嚴(yán)要求”推動(dòng)“創(chuàng)文”工作穩(wěn)步開展,做到“不改到位絕不放手,不改徹底絕不松勁”,精準(zhǔn)實(shí)施了夯實(shí)創(chuàng)建保障、攻堅(jiān)創(chuàng)建短板、營造創(chuàng)建氛圍、擦亮創(chuàng)建窗口、抓實(shí)創(chuàng)建重點(diǎn)、實(shí)施創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)“七大創(chuàng)建舉措”。該縣明確劃定了牽頭部門、責(zé)任部門、協(xié)同部門,制定了三年周期總規(guī)劃及年度目標(biāo)任務(wù),由各單位認(rèn)領(lǐng)任務(wù)并簽訂“責(zé)任書”;
    各單位將年度目標(biāo)責(zé)任細(xì)化后,由部門一把手認(rèn)領(lǐng)并分解制定各部門月度計(jì)劃;
    各部門責(zé)任到人,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況,在保證正常工作不耽誤的同時(shí),按工作日落實(shí)創(chuàng)文具體工作。通過化整為零,層層分解,創(chuàng)文工作由“派個(gè)人抓”變?yōu)椤叭巳硕甲ァ保蓡为?dú)劃出時(shí)間專門開展工作,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皾櫸锛?xì)無聲”的方式滲透進(jìn)了每一項(xiàng)日常工作中。
    在整個(gè)“創(chuàng)文”周期中,xx縣始終堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底,一件接著一件干,全縣圍繞“創(chuàng)文”這個(gè)中心工作,創(chuàng)新思路、創(chuàng)造方法、創(chuàng)建模式,摸索出了一套行之有效的“xx經(jīng)驗(yàn)”。
    一是領(lǐng)導(dǎo)干部爭當(dāng)宣導(dǎo)員,走上一線,以身作則,提振創(chuàng)建士氣?!盁燁^、紙屑請(qǐng)扔到垃圾桶”“等紅燈請(qǐng)站到臺(tái)階上”“大爺,走路注意腳下,小心摔倒”一夜之間,xx縣的大街小巷多了不少身著紅馬甲手持小紅旗的文明交通勸導(dǎo)員,他們都是來自全縣各個(gè)職能單位的工作人員,這其中還有縣委書記、縣長的身影,一些“眼尖”的群眾還用手機(jī)拍下了照片。這對(duì)于xx縣的干部們來說并不會(huì)覺得“難為情”,反而成了記憶里歡樂、難忘的部分。全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走上街頭穿起“紅馬甲”,當(dāng)上“文明宣導(dǎo)員”,以“十字路口勸導(dǎo)文明交通”“進(jìn)社區(qū)推廣垃圾文明投放”“街頭衛(wèi)生服務(wù)一小時(shí)”等方式,以身作則參與創(chuàng)建工作,讓“創(chuàng)文”融入血液當(dāng)中。
    二是重視日常模擬考核,以考促改,以考促建,提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)?!澳?,如果您方便,能否幫我們填一份問卷?謝謝!”在十字路口、人民公園、小區(qū)門口,志愿者會(huì)將一份份文明城市調(diào)研問卷發(fā)放到群眾手上,大到城市建設(shè),小到樓宇噪音,累計(jì)x萬份問卷中,涉及文明建設(shè)的問題事無巨細(xì)。通過問卷及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,將問卷的作用同周例會(huì)、月考核、年打分結(jié)合起來,以問促建、以考促改。與此同時(shí),xx縣還對(duì)“創(chuàng)文”工作定期開展專項(xiàng)視察、專題詢問和專題調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出整改措施、跟蹤督辦。通過建立健全定期測評(píng)制度,每季度組織一次督查暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,制定整改措施,明確責(zé)任單位,限時(shí)督促。
    xx縣政府始終重視發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,統(tǒng)領(lǐng)全局,站在全縣未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度,將創(chuàng)文工作作為頭等大事來抓,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭、干部主動(dòng)作為,為創(chuàng)建全國文明縣城提供了澎湃的動(dòng)力。
    “一次創(chuàng)文,一次創(chuàng)成”。xx縣本著這樣的創(chuàng)建宗旨,用必勝之心引領(lǐng)全縣上下鼓足干勁、扎實(shí)開展“創(chuàng)文”工作。
    二、“創(chuàng)文”是全社會(huì)“沉浸式”參與的過程
    “拼博到感動(dòng)自己,努力到‘無能為力’”。這是一位xx籍作家對(duì)該縣“創(chuàng)文”的詮釋。在整個(gè)“創(chuàng)文”周期中,xx縣廣大群眾積極主動(dòng)作為,“沉浸式”參與創(chuàng)建,通過自身的主動(dòng)參與切實(shí)讓城市文明氛圍更加濃厚,讓城市的文明程度大幅提升。
    “最大的變化就是頭頂上那些廣告彩帶沒了,頭上‘清爽’了!”一位居民說,過去城區(qū)不少街道上方都拉著廣告彩帶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去非常凌亂,而在“創(chuàng)文”整治后,彩帶不見了,街道好像也變寬了。
    在xx縣,“創(chuàng)文”帶來的城市環(huán)境的改變不是一點(diǎn)半點(diǎn)。“創(chuàng)文”開始以來,xx縣從“神經(jīng)末梢”入手,在“麻繩最細(xì)處”攻堅(jiān),結(jié)合“兩下兩進(jìn)兩拆雙修一提升”專項(xiàng)整治,即廣告下墻、管線下地,車輛進(jìn)位、進(jìn)庫,拆除違建、違規(guī)廣告,建筑立面品質(zhì)提升、背街小巷品質(zhì)提升、環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)提升以及景觀亮化品質(zhì)提升,解決了路面破損、苗木缺失、工地圍擋、街路照明等公共設(shè)施短板問題,并對(duì)廣場、公園、公廁、垃圾收集點(diǎn)等市政設(shè)施進(jìn)行升級(jí)完善。
    為了提高群眾知曉度,xx縣狠抓宣傳工作不放松,運(yùn)用各種手段,開展“全程宣傳”“全員宣傳”“全息宣傳。如,依托宣傳車開展街道流動(dòng)宣傳,在各平臺(tái)滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語,印制《創(chuàng)建文明城市宣傳手冊(cè)》、市民文明公約、居民文明公約等資料,組織志愿者深入街道、社區(qū)等開展宣傳活動(dòng),組織“文明實(shí)踐新時(shí)代全面小康新生活”主題書畫大賽及文藝展演等。為了讓宣傳形式更加活潑多樣、喜聞樂見,xx縣還將宣傳口號(hào)印制在手機(jī)支架、圍裙、臺(tái)歷等實(shí)用物品上,在開展入戶宣傳、社區(qū)宣講等各類宣傳活動(dòng)時(shí)發(fā)放給群眾,拓寬了創(chuàng)建工作的宣傳面,提高了創(chuàng)建工作的群眾知曉度。
    xx縣還堅(jiān)持“以文化人”。一是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育融入創(chuàng)建全過程,讓核心價(jià)值觀公益廣告覆蓋全縣所有公共場所、公共空間,在主次干道、背街小巷和公路沿線村莊繪制文化墻xxxx余幅,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀和紅色傳統(tǒng)文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入城鄉(xiāng)大地;
    二是開展“道德模范”“xx好人”“新時(shí)代好少年”和“文明家庭”評(píng)選活動(dòng),累計(jì)表彰各級(jí)各類模范xxx人,特別是“文明家庭”評(píng)選,提高了孩子在文明城市創(chuàng)建中的參與性,通過少年兒童“小手拉大手”,給父母做表率,讓文明之風(fēng)吹進(jìn)每個(gè)家庭;
    三是不斷加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)和文明單位建設(shè),共評(píng)選全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)、省級(jí)文明單位x個(gè)、市級(jí)文明單位xx個(gè)、十星級(jí)文明戶xxxx戶,讓先進(jìn)精神下基層,讓群眾樹立“我文明我光榮”的理念;
    四是重視發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心的引領(lǐng)作用,全縣xx個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、xxx個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站、x個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐基地,組織邀請(qǐng)“xx好人”“道德模范”走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心,開設(shè)“板凳講堂”講述他們的故事和事跡,推動(dòng)文明城市精神成風(fēng)化俗,發(fā)揮思想道德引領(lǐng)作用。
    此外,xx縣還將全縣劃分為家庭、單元、街道、社區(qū)等小單位,制定干部包社區(qū),樓長包單元,志愿者包家庭等工作方案,利用干部回家、在家時(shí)的便利條件,了解所在社區(qū)創(chuàng)建中存在的問題和群眾的具體需求,反饋給所在部門;
    利用“樓長制”解決社區(qū)如垃圾存放、雜物堆放、噪音污染、鄰里糾紛等日常影響文明形象的問題,做到問題不下樓,矛盾不出院;
    利用志愿者開展家庭服務(wù)的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)存在的盲區(qū),讓基層創(chuàng)文工作從“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”等多渠道全面鋪開,以每個(gè)人的文明習(xí)慣小進(jìn)步帶動(dòng)全縣文明形象大飛躍,推動(dòng)縣域發(fā)展質(zhì)量在“創(chuàng)文”中不斷提高。
    特別值得一提的是,xx縣在“創(chuàng)文”中注重發(fā)揮志愿者的作用,全縣成立了“x+n”志愿服務(wù)隊(duì)伍(即,x支常備志愿服務(wù)隊(duì)伍分別為:理論宣講、普法教育、環(huán)保衛(wèi)士、守護(hù)健康、科技科普、教育服務(wù)、文化下鄉(xiāng)、扶貧幫困;
    xx支特色優(yōu)勢(shì)志愿服務(wù)隊(duì)伍分別為:黨員先鋒、扶殘助殘、新型農(nóng)民、移風(fēng)易俗、文明交通、道德模范、青年志愿、巾幗志愿、職工志愿、社會(huì)志愿服務(wù))共xxx個(gè),開展各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)xxx余次,通過建立志愿服務(wù)“積分制”,以“積分換禮品”“積分換書籍”等方式,動(dòng)員全縣干部群眾主動(dòng)參與志愿服務(wù);
    另一方面打造“愛心城市”,推出“積分換互助”的志愿服務(wù)新模式,在志愿者有需要的時(shí)候用積分換取其他志愿者上門為自己服務(wù),解決志愿者“單向服務(wù)”的痛點(diǎn),讓“幫人的人有人幫”,讓創(chuàng)建工作成果普惠群眾。
    在創(chuàng)建全國文明城市中,xx縣形成了全社會(huì)共同參與的良好氛圍,用人與人的溫暖互動(dòng),構(gòu)建了人與城共生共進(jìn)的良好氛圍。
    “創(chuàng)文”并不一定要大手筆、大開銷勒緊褲帶,把錢用在刀刃上。
    面對(duì)剛摘掉國家貧困縣“帽子”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),xx縣領(lǐng)導(dǎo)深知在短時(shí)間內(nèi)很難補(bǔ)足“創(chuàng)文”所需的必要花費(fèi),唯有集中力量辦大事,發(fā)揮服務(wù)型政府的作用,通過完善公共服務(wù)、改造基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)便民場所,提高群眾滿意度和幸福感,才能讓“不文明”沒有機(jī)會(huì)滋生,推動(dòng)縣域全方位高質(zhì)量發(fā)展。
    因此,xx縣把有限的資金用在了最急需和最特需的地方,“創(chuàng)文”三年,xx縣可謂每天都是“勒緊褲腰帶過日子”!
    重改造、少興建,盡量減少支出,節(jié)約創(chuàng)建成本,“能修不拆”“能補(bǔ)不動(dòng)”“能改不造”。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造上,xx縣一方面全力推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)深度保潔,緊盯公園廣場、農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)大街等重點(diǎn)部位整治,堅(jiān)決防止反彈回潮;
    另一方面加大城市綜合執(zhí)法力度,出臺(tái)管理、處罰辦法對(duì)隨意張貼、噴涂、散發(fā)、丟棄小廣告和宣傳品等頑疾進(jìn)行嚴(yán)格整治、從重處罰,保持城市優(yōu)美環(huán)境;
    對(duì)于老舊居民區(qū)、舊場館等已制定規(guī)劃中亟需改造的項(xiàng)目,就一定時(shí)期內(nèi)能安全使用的部分進(jìn)行集中修補(bǔ)粉刷,對(duì)確實(shí)不能繼續(xù)安全使用的部分,按計(jì)劃進(jìn)行拆除新建;
    通過實(shí)施清理私搭亂建、清理亂堆亂放、村容村貌整治專項(xiàng)行動(dòng),開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動(dòng),實(shí)施凈化美化亮化工程,完成了園路亮化、廣場亮化、廊道亮化、涼亭亮化,對(duì)老城區(qū)廣場、河西廣場、公廁等多處基礎(chǔ)配套設(shè)施進(jìn)行維修,在公園路口安裝了導(dǎo)示圖、指示牌等,有效對(duì)財(cái)政資金進(jìn)行了集約、節(jié)約使用。
    為了提供便民服務(wù)設(shè)施,打造惠民項(xiàng)目工程,讓群眾能夠不花錢享受好服務(wù),萬平方米,更換分類垃圾箱(桶)xxx個(gè),增設(shè)交通護(hù)欄xxxx米,施劃標(biāo)線x.x萬平方米,新增施劃停車位xxxx個(gè)。為了改變過去菜農(nóng)隨意擺攤設(shè)點(diǎn)的行為,該縣在縣城內(nèi)專門建設(shè)了惠民菜市場,提供免費(fèi)攤位供菜農(nóng)使用,且結(jié)合早晨進(jìn)城賣菜的農(nóng)民較多的情況,開辟了臨時(shí)早市。
    此外,xx縣還完善了全縣文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如在窗口單位開展文明禮儀崗位宣傳教育,規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,完善窗口服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)水平,開展道路交通文明勸導(dǎo)志愿者活動(dòng),促進(jìn)群眾養(yǎng)成良好的交通習(xí)慣,引導(dǎo)公共場所經(jīng)營業(yè)主文明管理、誠信經(jīng)營、微笑服務(wù),落實(shí)“門前六包”責(zé)任,推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、科學(xué)化,保障志愿服務(wù)工作健康發(fā)展等,用文明服務(wù)引領(lǐng)文明行為。
    “有秩序,有內(nèi)涵”,這是不少xx人如今對(duì)家鄉(xiāng)巨變的體會(huì)。
    全盤考慮、全面建設(shè)、全體參與,換來了如今xx縣講文明樹新風(fēng),環(huán)境美人心齊的全新社會(huì)面貌。
    創(chuàng)建文明城市三年間,xx縣上下聯(lián)動(dòng)、全民共建、眾志成城,將文明城市建設(shè)這項(xiàng)長期、持久的工作融入了每個(gè)人的血液,讓全國文明城市這份榮譽(yù)和追求寫在了全體xx人心中,在全縣凝聚起了共建共治共享、同心向上的文明社會(huì)新氛圍。從“拒絕”文明到“接受”文明再到“享受”文明,人人愛xx、人人為xx的文明社會(huì)新畫卷徐徐展開。
    
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
    1月20日,在全國精神文明建設(shè)工作大會(huì)上,中央文明委授予滿洲里全國文明城市稱號(hào),使?jié)M洲里成為x自治區(qū)繼x之后第二個(gè)走進(jìn)全國文明城市行列的城市,奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國綜合性榮譽(yù)?;仡檮?chuàng)建歷程,我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下,在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和x市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下,在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)指揮下,創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)。現(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會(huì)為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
    滿洲里市具有對(duì)外代表中國的窗口意識(shí),市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干,一張藍(lán)圖繪到底”的理念,勵(lì)精圖治,勇創(chuàng)一流,自加壓力,唯標(biāo)是奪,爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上,xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市3年攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,我市3年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年5月-xx年6月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動(dòng),xx年6月—xx年年12月底對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí),1月—7月初的鞏固提高和迎檢自查,7月-9月的迎檢組織四大工作步驟,取得了高點(diǎn)啟動(dòng)、組織到位、設(shè)計(jì)科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績。
    1、問卷調(diào)查,聽取民意。xx年5月,市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動(dòng),圍繞滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,設(shè)計(jì)了包括120多個(gè)問題的問卷,分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,并針對(duì)60個(gè)集中性熱點(diǎn)問題進(jìn)行了分析,有圖表,有數(shù)據(jù),提出了一整套對(duì)策分析與建議,形成了《滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題分析報(bào)告》,充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果,形成了“干部知識(shí)更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢(shì)群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報(bào)告上報(bào)給自治區(qū)黨委,時(shí)任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的滿洲里“三大工程”得以迅速啟動(dòng)。
    2、精細(xì)調(diào)研,思想先行。首批全國文明城市評(píng)選之后,我市一方面認(rèn)真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》,另一方面,積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開6個(gè)層面的調(diào)研座談會(huì),認(rèn)真分析了滿洲里市創(chuàng)建優(yōu)勢(shì),存在的問題,正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難,梳理出6大類100多個(gè)問題與困難,提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
    3、積極爭取,果斷決策。xx年3月,市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請(qǐng)。5月,自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持滿洲里市作為全區(qū)的候選城市參評(píng)第xx屆全國文明城市的部署。滿洲里市委、市政府更加認(rèn)為爭創(chuàng)全國文明城活動(dòng),是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體,是對(duì)群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的有效途徑,對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力,塑造中國改革開放良好形象,具有十分重要的戰(zhàn)略意義,因此在中共滿洲里市xx屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上,將xx年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和滿洲里俄羅斯年”,作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年8月召開的第十四次黨代會(huì)上再次明確了在進(jìn)入全國文明城市行列的目標(biāo)。
    4、科學(xué)謀劃,系統(tǒng)設(shè)計(jì)。xx年初,市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競爭力為主線,以“三大工程”為載體,圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本,不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)文明城和全國文明城創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會(huì)要求,市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研,從創(chuàng)建全國文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用,從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解,從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問題,突出措施,做到一步,搶前抓早。借鑒張家港、x、x等十幾個(gè)城市的成功經(jīng)驗(yàn),形成了以創(chuàng)建自治區(qū)文明城市和全國文明城市為龍頭,統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局,認(rèn)真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》,編制了《創(chuàng)建全國文明城市xx-度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案,受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā),從xx年開始連續(xù)3年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義,客觀分析對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大助推作用,把握制約創(chuàng)建的重大問題,用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn),未雨綢繆,超前思考,超前運(yùn)作,高點(diǎn)啟動(dòng),全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化,突出重在做實(shí)、重在群眾參與,千方百計(jì)推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看,當(dāng)時(shí)的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求,起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動(dòng)作用,為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。
    5、召開大會(huì),強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。xx年5月17日,市委市政府召開了2200人參加的規(guī)??涨暗膭?chuàng)建全國文明城市誓師動(dòng)員大會(huì),向全市發(fā)出號(hào)召,舉全市之力,力爭進(jìn)入全國文明城市行列。
    6、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。市委、市政府不斷深化對(duì)市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認(rèn)識(shí)。吳浩峰同志就滿洲里的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆4次常委(擴(kuò)大)會(huì)議上的講話中指出:“在市民素質(zhì)教育方面,在與老干部座談時(shí),他們提到滿洲里現(xiàn)在很美,但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以,我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級(jí)工程,以多種行之有效、喜聞樂見的方式,對(duì)市民進(jìn)行思想道德教育,讓社會(huì)各個(gè)層面都從精神上、感情上熱愛滿洲里、熱愛自己的家園,為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力,全市上下明確了滿洲里在國家加快向北開放的前沿作用;認(rèn)識(shí)到建設(shè)文明、富裕、和諧的滿洲里,具有對(duì)內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果,對(duì)外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識(shí)到滿洲里作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐,代表自身是小形象、小目標(biāo),而代表x、x乃至全中國才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國文明城對(duì)打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市,加強(qiáng)三國交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作,使?jié)M洲里盡快成為多國合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識(shí)到不僅要努力成為萬里邊境線“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城,而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識(shí)到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收,大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì),也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個(gè)聚集多元、中西交融、取長補(bǔ)短、交流提高的大平臺(tái);不僅認(rèn)識(shí)到天時(shí)、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義,也認(rèn)識(shí)到全國陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢(shì)和突出代表性,加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識(shí)和30萬人民群眾的共同意志。
    7、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮,市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作,各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總指揮部下設(shè)創(chuàng)建辦公室,與宣傳部、文明辦三位一體,分設(shè)十個(gè)組,抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干,加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu),增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入增長逐年遞增的規(guī)定,明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制,使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。及時(shí)調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測評(píng)體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起,由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對(duì)接,共同研究,共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問題,使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué),提高了針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性,達(dá)到了不走回頭路,不重復(fù),不浪費(fèi),避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象,也使督查更有依據(jù),為推動(dòng)創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評(píng)體系和滿洲里市責(zé)任分解一體表》,層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》,按照當(dāng)時(shí)的《全國文明城市測評(píng)體系》,把體系中的7個(gè)大項(xiàng)、37個(gè)小項(xiàng)、118個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),逐一分解到各有關(guān)部門,落實(shí)責(zé)任,明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時(shí)間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟,加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度,形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動(dòng)”的大創(chuàng)建格局。
    8、廓清思路,科學(xué)行事;總體布局,全程設(shè)計(jì)。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建,著眼于三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建,著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建,著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建,著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個(gè)“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo),長規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合,在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(xx-)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,分步實(shí)施,做到了突出重點(diǎn),全程掌控。xx年提出分三步走的設(shè)想:即xx年進(jìn)入魅力城市行列,xx年年進(jìn)入自治區(qū)九文明城市行列,進(jìn)入全國文明城市行列。xx年年,在中共滿洲里市xx屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上,吳浩峰同志代表市委提出要求:“我們要按照文明城市創(chuàng)建的總體部署,緊密結(jié)合全市各項(xiàng)工作的實(shí)際,不斷完善創(chuàng)建全國文明城市工作.
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
    1、各村召開各類精神文明建設(shè)會(huì)議,評(píng)選精神文明戶、十大孝星、致富能手等各類先進(jìn)典型,并召開村民大會(huì)予以表彰,號(hào)召全體村民學(xué)習(xí)。
    2、鎮(zhèn)成立了1支鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳隊(duì),二龍宮村成立了1支鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳隊(duì),認(rèn)真開展了鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳,年內(nèi)開展鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳8次以上。
    3、成立1支創(chuàng)文志愿服務(wù)大隊(duì)9支創(chuàng)文志愿服務(wù)隊(duì),建立志愿服務(wù)站,隊(duì)員達(dá)100余人,并扎實(shí)開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。
    4、按要求及時(shí)報(bào)送創(chuàng)文動(dòng)態(tài)信息9條,圖片30余張。
    5、完成創(chuàng)建辦下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    6、完成11項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)材料報(bào)送工作。
    7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所管理規(guī)范,無垃圾雜物亂扔、隨地吐痰、損壞花木、占道經(jīng)營、違章停車、小廣告亂張貼等現(xiàn)象。
    8、在xx中心校建立未成年人活動(dòng)中心(鎮(zhèn)文化站沒場地),管理規(guī)范,制度健全,并定時(shí)開展活動(dòng)。
    9、各村制定規(guī)民約規(guī)范、設(shè)置善行義舉榜,并展示上墻。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
    今年以來,區(qū)統(tǒng)計(jì)局以黨的十九大、十九屆。
    四中全會(huì)。
    精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹國家、省、市統(tǒng)計(jì)工作部署,圍繞“六穩(wěn)六?!薄盃幭葎?chuàng)優(yōu)”“六爭攻堅(jiān)”等中心工作,緊扣高質(zhì)量發(fā)展要求,全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局?,F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
    (一)提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)效能,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測預(yù)警,當(dāng)好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展的“晴雨表”。一是持續(xù)跟蹤監(jiān)測全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。定期召開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析會(huì),精準(zhǔn)分析全區(qū)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)情況,及早對(duì)傾向性、苗頭性問題發(fā)出預(yù)警。二是主動(dòng)并軌專班工作。密切關(guān)注gdp支撐性指標(biāo)、爭先創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)“6+5”指標(biāo)等相關(guān)指標(biāo)的運(yùn)行情況和變化情況,與各職能部門形成統(tǒng)計(jì)信息共享的良好機(jī)制,助力于提高部門數(shù)據(jù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研判的時(shí)效性和準(zhǔn)確度。
    2.深入統(tǒng)計(jì)分析研究,當(dāng)好政府決策部署的“智囊團(tuán)”。一是深入研究重點(diǎn)監(jiān)測評(píng)價(jià)考核體系。重點(diǎn)關(guān)注市對(duì)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核、全面建成小康社會(huì)監(jiān)測評(píng)價(jià)等三大指標(biāo)體系,積極作為,服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。二是全面深入統(tǒng)計(jì)分析解讀。積極撰寫經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)詳細(xì)分析并提出對(duì)策建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。其中《江北區(qū)2019年高質(zhì)量考核分析》等專報(bào)獲得區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示。2020年,共撰寫各類信息300余篇,其中國家級(jí)錄用2篇,省級(jí)部門錄用50余篇,省市信息錄用均名列前茅。
    3.提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展窗口的“模范生”。一是結(jié)合發(fā)展需求,全力抓好企業(yè)納新工作。持續(xù)跟進(jìn)區(qū)招商引資工作進(jìn)展,對(duì)商務(wù)、稅務(wù)等部門的資料及時(shí)梳理排摸,推進(jìn)新增項(xiàng)目、新開企業(yè)早納統(tǒng)、早貢獻(xiàn),助力新增企業(yè)成為拉動(dòng)行業(yè)指標(biāo)提升的重要力量。截止10月,全區(qū)統(tǒng)計(jì)單位月度新增67家,今年年度新增工作即將開展。二是完善監(jiān)測體系,為特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建保駕護(hù)航。依托特色小鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善規(guī)章制度,線上核查嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量,線下走訪掌握小鎮(zhèn)創(chuàng)建動(dòng)態(tài),做好顆粒歸倉,順利完成省級(jí)特色小鎮(zhèn)驗(yàn)收。
    (二)狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量把控,落實(shí)防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假。
    1.完善機(jī)制,嚴(yán)格管控。一是加大數(shù)據(jù)審核查詢力度。按照“開網(wǎng)即查、隨報(bào)隨審、查詢核實(shí)”的工作要求,從數(shù)據(jù)報(bào)送、反饋審核等各個(gè)環(huán)節(jié)做到即時(shí)審核、及時(shí)查詢和限時(shí)修改,堅(jiān)決筑牢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的“防火墻”和“隔離帶”。二是健全數(shù)據(jù)質(zhì)量管控機(jī)制。在全區(qū)范圍內(nèi)開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的專項(xiàng)整治,制定完善《江北區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控辦法》,在全區(qū)建立起全員、全流程、全領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控機(jī)制,有效推動(dòng)防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假工作制度化、常態(tài)化、長效化。
    2.加強(qiáng)執(zhí)法,深化認(rèn)識(shí)。一是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。深化統(tǒng)計(jì)執(zhí)法“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)專業(yè)全覆蓋,始終保持對(duì)統(tǒng)計(jì)違紀(jì)違法行為“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì),以強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威。截至目前,已完成檢查企業(yè)52家,對(duì)有違反《統(tǒng)計(jì)法》行為的4家企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)行政處罰。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)普法宣傳。結(jié)合七人普工作、基層調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,有針對(duì)性地開展統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度培訓(xùn)輔導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高基層統(tǒng)計(jì)人員防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假的責(zé)任意識(shí)、紅線意識(shí)和底線意識(shí)。
    (三)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),不斷夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作根基。
    1.統(tǒng)計(jì)力量不斷增強(qiáng)。一是轄區(qū)內(nèi)八個(gè)街道(鎮(zhèn))和兩個(gè)園區(qū)均已設(shè)立了統(tǒng)計(jì)工作辦公室,由分管經(jīng)濟(jì)工作的副主任(副鎮(zhèn)長)具體負(fù)責(zé),配備享街道(鎮(zhèn))中層副職領(lǐng)導(dǎo)待遇的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人及符合統(tǒng)計(jì)工作要求的專職或兼職統(tǒng)計(jì)人員。二是行政區(qū)劃調(diào)整后,及時(shí)對(duì)接外灘街道和前江街道統(tǒng)計(jì)工作辦公室及統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)情況。
    2.統(tǒng)計(jì)指導(dǎo)縱深開展。一是根據(jù)行政區(qū)劃調(diào)整,第一時(shí)間組織召開了全區(qū)基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)內(nèi)容涉及工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等多個(gè)專業(yè),各街道(鎮(zhèn))、園區(qū)統(tǒng)計(jì)工作分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人均參加了此次培訓(xùn)。二是結(jié)合“三服務(wù)”工作,對(duì)基層和企業(yè)進(jìn)行定期走訪,分類指導(dǎo),夯實(shí)數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量。
    (四)秉持以民為本理念,扎實(shí)開展各項(xiàng)普查調(diào)查。
    1.科學(xué)統(tǒng)籌謀劃,有序推進(jìn)全國第七次人口普查。一是積極落實(shí)前期保障工作。按照上級(jí)工作部署,克服了行政區(qū)域調(diào)整帶來的影響,完成了機(jī)構(gòu)組建、物資保障、兩員選聘、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等前期保障工作。二是有序推進(jìn)各階段工作任務(wù)。完成了全區(qū)158個(gè)普查區(qū)的邊界修改確認(rèn)、2532個(gè)普查小區(qū)劃分以及5萬個(gè)建筑物標(biāo)繪工作;培訓(xùn)普查指導(dǎo)員500余人,并參與指導(dǎo)街道(鎮(zhèn))級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)18場,培訓(xùn)普查員近1700人次;共清查摸底306674戶,摸底表登記人數(shù)636187人,其中戶籍人數(shù)268314人,與公安部門數(shù)據(jù)相吻合。目前,正式登記已于11月1日0時(shí)正式開展。
    2.聚焦熱點(diǎn)實(shí)事,積極開展各項(xiàng)社情民意調(diào)查。一是針對(duì)今年疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,各專業(yè)積極開展疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的快速調(diào)查。二是根據(jù)上級(jí)部署,積極開展浙江省群眾安全感調(diào)查、黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)查和農(nóng)民工市民化等多項(xiàng)調(diào)查。
    (五)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。
    1、抓政治強(qiáng)黨性。積極開展當(dāng)好浙江建設(shè)“重要窗口”模范生大討論和不負(fù)韶華,攻堅(jiān)擔(dān)當(dāng)”機(jī)關(guān)干部責(zé)任大討論,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能作用,做好區(qū)委區(qū)政府?dāng)?shù)據(jù)參謀,全面提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
    2、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)理論。落實(shí)周二夜學(xué)制度,把學(xué)習(xí)融入日常、抓在經(jīng)常,切實(shí)做到學(xué)習(xí)有制度、有。
    計(jì)劃。
    有記錄有筆記有心得。今年開展集中學(xué)習(xí)30余次。
    3、抓組織強(qiáng)作風(fēng)。為全面落實(shí)中央和省、市、區(qū)委防控疫情的決策部署,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極投身到區(qū)疫情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理及數(shù)據(jù)監(jiān)測中,為疫情防控貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)力量。
    (一)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。就當(dāng)前全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀來看,部分街道(鎮(zhèn))基層統(tǒng)計(jì)工作人員任務(wù)繁重,部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員人員統(tǒng)計(jì)意識(shí)不夠強(qiáng),統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力有待提高,且人員變動(dòng)較頻繁,為基層統(tǒng)計(jì)工作帶來一定難度。
    (二)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)有待加強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)法治宣傳工作還比較薄弱,對(duì)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)不足,對(duì)統(tǒng)計(jì)法治工作和執(zhí)法檢查工作支持力度不夠,全社會(huì)依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)還有待提高。
    (一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測研判分析。全面客觀分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和變化趨勢(shì),著力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,扎實(shí)做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析工作,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)完成人口普查工作。按照上級(jí)人普工作部署,扎實(shí)普查登記及復(fù)查、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查驗(yàn)收等各階段工作,努力查清全區(qū)人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)等信息,確保人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    (三)著力打造統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)。圍繞科學(xué)發(fā)展的新要求和面對(duì)的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),著力提升統(tǒng)計(jì)干部的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐本領(lǐng),打造一支作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精良、能力較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍,為江北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
    為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求,為此,我校充分調(diào)動(dòng)廣大師生參與精神禮貌建立活動(dòng)積極性,提高精神禮貌建立工作水平,發(fā)奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”,用心開展禮貌單位建立活動(dòng)。加快了建立精神禮貌單位的步伐,取得了比較顯著的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與禮貌單位建設(shè)緊密相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù),真正做到了建立規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、職責(zé)落實(shí)。先后被評(píng)為x市普教工作先進(jìn)群眾,xx縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位,xx縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)群眾等。
    我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),深入對(duì)全體教師進(jìn)行愛國主義、群眾主義、社會(huì)主義教育、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀教育,堅(jiān)持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合,透過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評(píng)辦法》等活動(dòng),以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象,為學(xué)生樹立了榜樣,教師工作得到了社會(huì)各界普遍好評(píng)。
    建成了一棟四層20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室,安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個(gè)文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭,為師生帶給了優(yōu)雅的'工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
    最近年來,我校教師和學(xué)生積極參加上級(jí)舉辦的各種文體活動(dòng),并獲得了許多殊榮:學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑戶外會(huì)總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級(jí)比賽獲三等獎(jiǎng)。
    1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺(tái)帳》,做到意識(shí)強(qiáng),措施實(shí)。透過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理,完善警報(bào)系統(tǒng),加強(qiáng)防范教育,以各部門的協(xié)同發(fā)奮,有效地保障了學(xué)校天天平安,無重大安全事故發(fā)生,無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪,無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
    2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會(huì)、班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的教育,透過開展安全知識(shí)板報(bào)競賽和文化櫥窗安全知識(shí)宣傳等形式對(duì)師生強(qiáng)化安全防范意識(shí),開展安全演練活動(dòng),有效地提高了師生的安全防范意識(shí)和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
    近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前,辦學(xué)效益顯著提高,發(fā)展態(tài)勢(shì)令人鼓舞,在禮貌單位建立活動(dòng)中取得了較好的成效。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
    在市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,__街道緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)的總體要求,深入貫徹落視察光明社區(qū)時(shí)的重要講話精神,從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施、加大創(chuàng)建工作宣傳力度、深化環(huán)境綜合整治工作等方面入手,創(chuàng)新開展志愿服務(wù)活動(dòng),營造“講文明,樹新風(fēng)”良好氛圍,扎實(shí)開展文明城區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)將三年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、健全運(yùn)行體系,強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。
    (一)不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為提高街道創(chuàng)建水準(zhǔn),__街道建立了由黨工委書記為組長,街道主任為副組長,班子成員為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。形成一把手親自抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面。
    (二)明確落實(shí)責(zé)任。先后制定了《__街道創(chuàng)建第五屆全省文明城區(qū)工作實(shí)施方案》《__街道打造“美麗__、幸福家園”環(huán)境綜合整治工作方案》《__街道鞏固提升全國文明城市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果工作方案》等方案,將相關(guān)任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解,任務(wù)到點(diǎn),責(zé)任到人,真正做到街道上下齊心協(xié)力、全員共上。
    (三)全面部署工作。多次召開專題部署會(huì)議,對(duì)街道文明創(chuàng)建重點(diǎn)測評(píng)工作提出了明確要求,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)難點(diǎn)、人員安排等方面進(jìn)行了詳細(xì)部署。
    二、營造濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)共建共創(chuàng)。
    (一)多形式展開宣傳。一是利用轄區(qū)單位led顯示屏刊播文明創(chuàng)建標(biāo)語;依托社區(qū)展板、宣傳欄等制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳噴繪,張貼、懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅;通過微信、微博等公共平臺(tái)大力宣傳文明創(chuàng)建精神。至今,街道、各社區(qū)共刊播文明標(biāo)語x余條;制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點(diǎn)社區(qū)的街道干部下社區(qū)指導(dǎo)和動(dòng)員,以上門入戶等形式宣傳和發(fā)放《全國文明城市測評(píng)調(diào)查問卷》宣講資料,提高居民對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。
    (二)多渠道營造氛圍。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“小蜜蜂”志愿服務(wù)活動(dòng),通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范,對(duì)不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場勸止,大大提升了群眾的文明素質(zhì),營造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻(xiàn)、個(gè)個(gè)為文明創(chuàng)建盡責(zé)任”的良好局面。
    三、深化環(huán)境整治,提升管理水平。
    (一)加強(qiáng)文明建設(shè),創(chuàng)新工作模式。一是宣傳發(fā)動(dòng)公信力。街道在全區(qū)首創(chuàng)街道城市管理公眾號(hào),及時(shí)報(bào)道工作動(dòng)態(tài),并增加了問題投訴服務(wù)專欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項(xiàng)特色化工作,已有近x名群眾訂閱關(guān)注。二是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式。投入近x萬余元采購環(huán)衛(wèi)快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個(gè)。引進(jìn)合迅環(huán)衛(wèi)保潔車輛人員考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了路面保潔質(zhì)量的常態(tài)化管控。三是以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治為牽引,全面推進(jìn)社區(qū)“微整治”,試點(diǎn)居民生活垃圾分類,打造精品社區(qū)庭院x處,文教路x號(hào)、文教路x號(hào)被評(píng)為“最美庭院”。三是制訂《__街道“美麗__幸福家園”社區(qū)環(huán)境綜合整治檢查考核辦法》,成立社區(qū)庭院衛(wèi)生督查隊(duì),每天對(duì)全街道社區(qū)庭院衛(wèi)生進(jìn)行排查并錄制問題視頻每周通報(bào),及時(shí)排查重大問題,每年整改率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標(biāo)。
    (二)持續(xù)精細(xì)管理,改善城市面貌。一是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)廣告垃圾屢禁不止的問題,采取疏堵結(jié)合的方式,組織兩支專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)__個(gè)社區(qū)開放式庭院樓道的垃圾廣告進(jìn)行粉刷,同時(shí)在庭院主要出入口處制作大型便民服務(wù)廣告欄,在樓道內(nèi)制作小型便民服務(wù)廣告欄,引導(dǎo)規(guī)范垃圾廣告日?;芾怼D昃卜鬯堑纗平方米,清理廣告垃圾x余條;新增統(tǒng)一大型規(guī)范的“便民信息張貼欄”便民服務(wù)欄x余塊,小型x塊,制作卡片式便民服務(wù)x余條、便民信報(bào)箱x余個(gè)。二是堅(jiān)持以“美麗__幸福家園”環(huán)境綜合整治活動(dòng)為抓手,大力實(shí)施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程,年均清理暴露垃圾x處,屋檐頂棚垃圾x處,衛(wèi)生死角x處,庭院雜物x處,清理樓棟單元x個(gè),整治社區(qū)庭院x個(gè),共發(fā)動(dòng)x人次參加勞動(dòng)。
    (三)狠抓市容秩序,全面優(yōu)化環(huán)境。一是扎實(shí)開展“藍(lán)天行動(dòng)”,轄區(qū)內(nèi)燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)管重罰”的工作方法,聯(lián)合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動(dòng),取締出店、占道擺攤經(jīng)營。同時(shí)增派夜間巡查人員,加大機(jī)動(dòng)巡查力度,對(duì)重點(diǎn)夜宵燒烤路段派專人守點(diǎn),動(dòng)靜結(jié)合,轄區(qū)范圍基本實(shí)現(xiàn)無煙燒烤,夜市無出店、占道擺攤現(xiàn)象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項(xiàng)整治活動(dòng)。年均拆除違建x平方米,清理管線x處,廢棄垂掛管線x米,整治亂掛亂掉x起。三是對(duì)轄區(qū)“三亂”每周街道綜合執(zhí)法隊(duì)集中整治x次,年均處理各類違章違規(guī)案件x起,規(guī)范出店占道經(jīng)營約x起;取締流動(dòng)攤點(diǎn)約x起;規(guī)范非機(jī)動(dòng)車亂停亂放約x輛;收繳占道廣告牌約x塊;;發(fā)送限期拆除違法建筑通知書x份。
    四、弘揚(yáng)志愿精神,開展創(chuàng)建活動(dòng)。
    (一)開展文明創(chuàng)建愛心志愿活動(dòng)。以學(xué)雷鋒紀(jì)念日、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機(jī),積極開展“感恩母親節(jié),傳承好家風(fēng)”志愿服務(wù)、“預(yù)防地中海貧血”健康知識(shí)講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識(shí)競賽“手拉手關(guān)愛留守兒童,心連心呵護(hù)祖國花朵”愛心傳遞、“時(shí)間銀行+居家養(yǎng)老服務(wù)”上門義診服務(wù)、“楹聯(lián)慶新春書法進(jìn)社區(qū)”等一系列“學(xué)雷鋒”愛心志愿服務(wù)活動(dòng),為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務(wù)、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),為倡樹社會(huì)文明新風(fēng),營造良好的創(chuàng)建氛圍,發(fā)揮積極的助推作用。
    (二)開展精神文明建設(shè)評(píng)選活動(dòng)。持續(xù)推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規(guī)好家訓(xùn)”評(píng)選等文明創(chuàng)建活動(dòng),深入挖掘發(fā)現(xiàn)更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人,定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事,共評(píng)選出文明家庭50余戶,征集好家規(guī)家訓(xùn)一百五多條,通過表彰會(huì)、道德講堂等形式廣泛宣傳,使“學(xué)好人、做好事”漸成風(fēng)尚,用榜樣的力量助推社會(huì)文明建設(shè)。
    五、夯實(shí)服務(wù)載體,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容。
    (一)開展未成年人思想道德教育活動(dòng)。依托街道關(guān)工小組、“雙百工程”活動(dòng)、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動(dòng)。全面發(fā)揮社區(qū)公眾服務(wù)職能,以光明社區(qū)“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動(dòng)室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托,對(duì)那些父母無力指導(dǎo)或沒有時(shí)間照顧的學(xué)生,下午放學(xué)后由社區(qū)工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區(qū)學(xué)習(xí)室寫作業(yè)、做活動(dòng)。二是號(hào)召幫扶對(duì)象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報(bào)社會(huì)、潔凈家園”義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng),讓愛心不斷傳遞下去,形成“人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為”的社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)一步深化志愿愛心服務(wù)建設(shè)。
    (二)開展傳承家庭美德“道德講堂”活動(dòng)。重視群眾在“道德講堂”建設(shè)中的主體地位,多聯(lián)系群眾身邊的事例,多反映群眾的切身感受,多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式,聯(lián)合__市孝謙傳統(tǒng)文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區(qū)共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統(tǒng)美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數(shù)多達(dá)__人左右,三年來,共開課80余次,使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂,切實(shí)把中華民族傳統(tǒng)家庭美德和先進(jìn)的家庭教育理念送到千家萬戶,把精神文明建設(shè)牢固樹立。
    (三)開展“在職黨員+志愿服務(wù)”活動(dòng)。以深入推進(jìn)城市基層黨建為契機(jī),充分發(fā)揮在職黨員政策理論水平高、文化知識(shí)廣和專業(yè)技能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性,引進(jìn)__孝謙傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)中心、豫章社工事務(wù)所等社會(huì)公益組織,和__等高校志愿者組織,結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),借助__師范大學(xué)、省圖書館等駐區(qū)單位資源開展一對(duì)一幫扶活動(dòng),三年來,共幫扶困難群眾x次余人,困難黨員x余人次,實(shí)現(xiàn)微心愿x個(gè)。組織黨員干部參加社區(qū)義務(wù)巡邏,清潔家園大行動(dòng)等,共勸導(dǎo)不文明行為x件,占道經(jīng)營x戶,鏟除小廣告x余條,清理庭院x余棟。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
    今年以來,區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持把創(chuàng)文工作擺在重中之重,按照“全力沖刺、一舉成功”的總要求,以開展“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”為抓手,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)文各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),不斷提升市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,為加快追趕超越提供了堅(jiān)強(qiáng)保障、營造了良好環(huán)境。現(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
    一是全面安排部署。分別組織召開了全區(qū)創(chuàng)文推進(jìn)會(huì)和創(chuàng)文攻堅(jiān)會(huì)5次,印發(fā)了《**年**區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作測評(píng)體系指標(biāo)分解及任務(wù)分工》等各類實(shí)施方案、工作安排文件28份,樹立了抓創(chuàng)文、促提升的鮮明導(dǎo)向。二是強(qiáng)化工作合力。調(diào)整創(chuàng)文辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),抽調(diào)21名精兵強(qiáng)將,成立了5個(gè)督導(dǎo)組、綜合協(xié)調(diào)組、資料組、宣傳組,確保了創(chuàng)文工作扎實(shí)有效推進(jìn)。三是明確包抓任務(wù)。在區(qū)委的要求下,對(duì)33名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓街辦、全區(qū)68個(gè)部門的干部職工包抓社區(qū)(村)的創(chuàng)文工作任務(wù)進(jìn)行了明確,及時(shí)下發(fā)文件,予以安排落實(shí)。四是牽頭抓總到位。區(qū)創(chuàng)文辦每周召開1次例會(huì),每月下發(fā)當(dāng)月工作重點(diǎn)任務(wù)。以問題為導(dǎo)向,把各組發(fā)現(xiàn)的問題作為創(chuàng)文工作督導(dǎo)的重點(diǎn),及時(shí)下發(fā)督辦單,要求限期整改。從6月1日起創(chuàng)文辦每天將督導(dǎo)情況予以匯總,及時(shí)報(bào)送區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    一是加大公益廣告宣傳力度。圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明·樹新風(fēng)”、x精神等主題,重新設(shè)計(jì)統(tǒng)一模版,更新破損及不合格的公益廣告1300余塊,累計(jì)制作各類公益廣告2.6萬余塊,led刊播率達(dá)到95%以上。目前,在七廠十字和濱河路等重要路段制作大型公益廣告雕塑42個(gè),日前已全部安裝到位。**區(qū)好人館已基本完工,預(yù)計(jì)于7月中旬全面建成。二是注重媒體平臺(tái)宣傳。通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結(jié)合的方式,全面宣傳創(chuàng)文工作。在《x日?qǐng)?bào)》、《x日?qǐng)?bào)》等各類報(bào)紙發(fā)表稿件210余條,電視臺(tái)播放創(chuàng)文工作80余條,“美**宣傳文明網(wǎng)”更新信息400多條,“微**”、“美**”、“**宣傳”等微博微信推送信息2200余條,編發(fā)簡報(bào)11期。
    一是開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀“六進(jìn)”活動(dòng)。開展核心價(jià)值觀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店、進(jìn)家庭等各類活動(dòng)230余場次,拍攝《我為核心價(jià)值觀代言》及《文明禮儀從我做起》小視頻25個(gè),創(chuàng)作了原創(chuàng)歌曲《核心價(jià)值觀之歌》。印發(fā)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等宣傳貼20萬份,《創(chuàng)文知識(shí)應(yīng)知必會(huì)》、《創(chuàng)文實(shí)地考察測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》15萬冊(cè),測評(píng)問卷10萬份。目前,繼續(xù)大批量印制測評(píng)問卷、文明餐桌、核心價(jià)值觀宣傳海報(bào)、手提袋、扇子等創(chuàng)文宣傳品,讓創(chuàng)文宣傳進(jìn)入千家萬戶、門店商戶。二是開展志愿服務(wù)活動(dòng)。目前,全區(qū)已注冊(cè)志愿者9萬余人。各街辦、各單位按照“一月一主題,一周一活動(dòng)”的安排要求,以3.5學(xué)雷鋒月活動(dòng)為載體,扎實(shí)開展“同創(chuàng)文明城市共建德善**”志愿服務(wù)活動(dòng),在重大節(jié)日、賽事活動(dòng)中組織開展“垃圾不落地”、關(guān)愛幫扶貧困人員、交通不文明行為勸導(dǎo)、綠化美化環(huán)境等各類志愿服務(wù)活動(dòng)**余場次,3萬余人參與。三是開展“道德講堂”。共舉辦區(qū)級(jí)“道德講堂”2期,各街辦、各單位舉辦道德講堂活動(dòng)450場次。四是開展評(píng)選身邊好人暨“好人365線索推薦”活動(dòng)。今年年初,對(duì)**年涌現(xiàn)出的身邊好人在全區(qū)各行業(yè)進(jìn)行了推薦評(píng)選,積極挖掘,層層審核,最后確定了百名“十佳”模范人物。3月,在大秦劇院對(duì)評(píng)選出103名百名“十佳”模范人物進(jìn)行了隆重表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金30余萬元。同時(shí),積極向省市推薦身邊好人先進(jìn)事跡,目前共上榜中國好人1人,x好人1人,x好人8人。在全市“好人365”線索推薦工作中,4、5兩月**值班月超額完成任務(wù)6萬余條(任務(wù)4萬)。五是開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在春節(jié)、元宵節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日,從正月初九至正月十五,連續(xù)7天開展**區(qū)**“迎新春鬧元宵”系列群眾文化展演活動(dòng)。以統(tǒng)一廣場為主場,分別在中宏社區(qū)、萬達(dá)廣場、中華廣場等同時(shí)開展秦腔、趣味運(yùn)動(dòng)、交響音樂、秧歌比賽、猜燈謎、廣場舞大賽、社火展演等活動(dòng),10萬余名群眾參與。積極開展“緬懷先烈·清明祭祀”活動(dòng),上萬名機(jī)關(guān)干部走進(jìn)雙照辦革命烈士陵園、邵小利陵園,13萬中小學(xué)生、家長、機(jī)關(guān)干部參與網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)。端午節(jié)期間,組織干部、群眾、學(xué)生開展詩詞朗讀、包粽子比賽、話端午茶話會(huì)等各類活動(dòng)110余場次。六是開展“美麗鄉(xiāng)村·文明家園”建設(shè)。制定并下發(fā)《關(guān)于開展“美麗鄉(xiāng)村·文明家園”建設(shè)工作任務(wù)分解的通知》,按照“美麗鄉(xiāng)村?文明家園”建設(shè)的“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打造美麗鄉(xiāng)村示范點(diǎn)6個(gè),評(píng)選十星級(jí)文明戶389戶,“五好文明家庭”132戶,組織活動(dòng)220余場次。深入開展歌舞、戲曲、小品、義寫春聯(lián)等送文化走進(jìn)農(nóng)村巡演活動(dòng)80余場次,受益群眾1.5萬余人。馬莊、馬泉等投入120余萬元進(jìn)行板牌制作、墻體粉刷、環(huán)境衛(wèi)生整治、打造文明一條街等,組織文化能人、文藝體育骨干開展文化、體育志愿服務(wù)活動(dòng)50余場次,豐富群眾文化生活,提高農(nóng)村文化生活水平。七是積極開展文明單位、文明校園等創(chuàng)建活動(dòng)。今年5月份,按照省、市文明辦安排,對(duì)轄區(qū)省市級(jí)過期文明單位進(jìn)行清理。截止目前,國家級(jí)文明單位7家,省級(jí)文明單位29家,市級(jí)文明單位98家,區(qū)級(jí)文明單位69家,新申創(chuàng)的各級(jí)各類文明單位1**家。
    區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)從業(yè)人員健康證、消毒柜開展大排查,限期整改90余家。公安、稅務(wù)等條管單位分別打造創(chuàng)文示范站所10個(gè)。四是狠抓“野廣告”整治。召開“野廣告”專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì),嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)部門包抓社區(qū)(村)創(chuàng)文工作要求,動(dòng)員全體機(jī)關(guān)干部深入小區(qū)、街道,清理“野廣告”,目前,開展專項(xiàng)整治活動(dòng)100余次,清理各類張?zhí)囊皬V告1.3萬余處30余萬張,刷新墻體立面和路面上的野廣告2萬多平方米,上報(bào)追呼號(hào)碼4個(gè),收繳各類亂發(fā)傳單5000余份,共接受“野廣告”線索20條,摧毀1個(gè)制作假證件、假印章的窩點(diǎn),刑事立案1起,逮捕1人。
    文體局、關(guān)工委等部門嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)吧監(jiān)督“月報(bào)告”制度,開展網(wǎng)吧排查12次,全力營造有利于青少年健康成長的社會(huì)環(huán)境。
    按照“文明創(chuàng)建常態(tài)化、管理機(jī)制長效化、宣傳教育持久化、監(jiān)督檢查日?;钡囊?,實(shí)行三色督辦制度和責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)創(chuàng)文工作實(shí)行跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦、重點(diǎn)督辦,對(duì)各街辦、各單位創(chuàng)文工作進(jìn)行明查暗訪,現(xiàn)場督辦。同時(shí),出臺(tái)《**區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作問責(zé)辦法》、成立區(qū)紀(jì)委、區(qū)組織部組成的聯(lián)合督查組,對(duì)各單位創(chuàng)文工作實(shí)行跟蹤問效,強(qiáng)化督查,從嚴(yán)考核。截止目前,現(xiàn)已累計(jì)回復(fù)市上督辦單40份,對(duì)各街辦、各部門下發(fā)白色督辦單135份、黃色督辦單251份,下發(fā)紅色督辦單9份。
    總之,**作為全市創(chuàng)文的主戰(zhàn)場、排頭兵,我們要全面抓好整改提高,確保全市創(chuàng)文工作圓滿成功,為市委、市政府交一份滿意的答卷。
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    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
    20xx年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作,認(rèn)真貫徹相關(guān)會(huì)議精神,各部門統(tǒng)一思想,密切配合,各項(xiàng)工作有序開展。
    自文明城市創(chuàng)建工作開展以來,xx鄉(xiāng)運(yùn)用廣播、“xx之聲”微信公眾號(hào)、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識(shí),提高群眾的知曉度。按照上級(jí)要求完善各村公益廣告內(nèi)容,對(duì)破損廣告進(jìn)行及時(shí)更換,營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
    堅(jiān)持寓教于樂,組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動(dòng),豐富群眾業(yè)余文化生活,進(jìn)一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時(shí),連續(xù)兩年開展“xx好人”評(píng)選活動(dòng),通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進(jìn)典型,倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
    1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項(xiàng)行動(dòng)指揮部。目前,拆違拆建7483平方米/42處,完成105%,廣告牌匾拆除2500平方米/73塊,完成120%,廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊,完成107.3%,清理柴堆28立方米、垃圾252立方米,硬化鋪裝7750平方米,完成73.1%,粉刷墻壁3600平方米,完成100%。
    2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來,我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程,以“環(huán)衛(wèi)攻堅(jiān)月”為契機(jī),持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng),進(jìn)行了三次全鄉(xiāng)評(píng)比考核?;顒?dòng)采取實(shí)名評(píng)分與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的辦法,對(duì)28個(gè)村進(jìn)行實(shí)地檢查,要求各村對(duì)標(biāo)先進(jìn)典型,拿出方案,立即整改,各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善,垃圾推放、小廣告明顯減少。
    3、造林綠化。今春以來,我鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中,大石路、柿漢路廊道綠化200畝,種植行道樹共計(jì)460棵。為確保苗木成活率,后續(xù)管理實(shí)行定人、定樹、定責(zé),確保綠化景觀效果。
    4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型,倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會(huì),有制度、有組織、有場地,并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
    5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對(duì)鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位,設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識(shí),交通秩序有所提升。同時(shí),對(duì)主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營進(jìn)行了多次勸誡,小商小販數(shù)量減少。
    (一)以宣傳發(fā)動(dòng)為抓手,提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動(dòng)最廣大群眾的力量,提高群眾的行為自覺,是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作,營造良好的創(chuàng)成氛圍。
    (二)以先進(jìn)典型為引導(dǎo),形成良好民風(fēng)。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評(píng)選活動(dòng),以先進(jìn)典型發(fā)揮引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)群眾自覺向先進(jìn)看齊。
    (三)以環(huán)境治理為保障,提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機(jī)制,將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
    交警市區(qū)一大隊(duì)自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,xxx大隊(duì)長多次召開班子會(huì)、股中隊(duì)長會(huì)議,分析部署“創(chuàng)文”工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),制定各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案。
    一是思想上高度重視。
    林利潮副局長、陳錫輝支隊(duì)長多次到大隊(duì)檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況,曾大隊(duì)多次強(qiáng)調(diào):全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),自覺投入到全市創(chuàng)文活動(dòng)驗(yàn)收工作中來,切實(shí)為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
    二是行動(dòng)上不遺余力。
    大隊(duì)專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時(shí)間,對(duì)市局、區(qū)局、支隊(duì)支援民警進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求,并迅速進(jìn)人角色,真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用,尤其是對(duì)路面的各類交通違法行為要主動(dòng)管、主動(dòng)查,全力維護(hù)好市區(qū)道路交通秩序;同時(shí)嚴(yán)格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定,時(shí)刻保持警容嚴(yán)整、動(dòng)作規(guī)范、語言文明,嚴(yán)禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
    三是提高路面見警率和管事率。
    大隊(duì)合理部署警力,落實(shí)”高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個(gè)到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排,最大限度的把警力全部擺上路面,提高路面見警率和管事率,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)生交通擁堵路段、時(shí)段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,設(shè)立68個(gè)執(zhí)勤崗點(diǎn)及七個(gè)機(jī)動(dòng)應(yīng)急巡邏隊(duì),主要擔(dān)負(fù)“創(chuàng)文”驗(yàn)收和應(yīng)急支援。同時(shí)設(shè)立三個(gè)督導(dǎo)檢查組,由xxx大隊(duì)長督導(dǎo)檢查二中隊(duì)轄區(qū)、魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊(duì)轄區(qū)、副大隊(duì)長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊(duì)轄區(qū)。
    四是加強(qiáng)隱患排查。
    大隊(duì)三個(gè)中隊(duì)根據(jù)陳錫輝支隊(duì)長的指示精神和xxx大隊(duì)長的工作部署,迅速對(duì)轄區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查并落實(shí)應(yīng)對(duì)措施,消除交通隱患。
    五是開展多種形式的交通違法整治。
    大隊(duì)根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強(qiáng)部署、最嚴(yán)措施,兵團(tuán)式、組合式推進(jìn)各項(xiàng)工作”的指示精神,在林利潮副局長、陳錫輝支隊(duì)長的帶領(lǐng)下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治,有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
    六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
    大隊(duì)根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級(jí)聯(lián)建”工作推進(jìn)會(huì)議精神和有關(guān)要求,多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動(dòng),同時(shí)通過“雙微”向社會(huì)發(fā)布最新信息,我們旨在提高市民交通意識(shí)、遵守交通法律法規(guī),以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題,推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階。
    本次“創(chuàng)文”工作任務(wù)中,市局、區(qū)局、支隊(duì)支援同志們抱著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)守崗位,積極參加交通協(xié)管,為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊(duì)長代表交警市區(qū)一大隊(duì)向支援弟兄們說聲:感謝!
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
    雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”,地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處,是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年,竣工于3月,占地面積25畝,于4月5日投入運(yùn)行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè),以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長途線路客運(yùn)為主,兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人,另有保安隊(duì)27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。5月交通車站關(guān)閉后與我站合并,營運(yùn)線路44條,省內(nèi)外參營企業(yè)46家,日發(fā)班250余班,日客流量9000-14000余人次。各項(xiàng)規(guī)章制度完善,各崗位有明確的崗位職責(zé),對(duì)參營車輛有進(jìn)站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,在創(chuàng)建文明城市過程中,我站積極響應(yīng)。上半年我們通過全站員工的共同努力,環(huán)境建設(shè)日益完善,員工素質(zhì)顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面,將我站上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
    成立了以站長為組長,副站長為副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室,形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé),各部門層層抓,確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人,措施到位。
    為整治工作的全面開展,我站召開了全體職工會(huì)議,深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級(jí)文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》,為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊(cè),對(duì)所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì)議》精神,專門成立西門汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作,通過拉橫幅、貼標(biāo)語、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū),向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級(jí)文明城市倡議書》和《文明手冊(cè)》等宣傳資料多份,向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識(shí)。
    我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會(huì)議精神,突出“提升雅安形象,提高生活質(zhì)量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)跨越發(fā)展”主題,不斷提高人員素質(zhì),營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境,為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    我站自建站以來,就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動(dòng),堅(jiān)持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
    在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)中,主要抓一下幾方面工作:
    (7)嚴(yán)格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”,制作警示牌,宣傳牌,張貼警示標(biāo)語語多處,設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名,并對(duì)車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
    通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
    (1)站臺(tái)旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止,但無法禁止;。
    (3)站外通道固定攤點(diǎn)占道問題一直無法解決;。
    (4)流動(dòng)攤販占道經(jīng)營;。
    (5)人力三輪、出租車、摩托車,在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
    為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境,西門車站在遵照雅安市政府要求,關(guān)閉交通車站后,大部分班次遷往我西門車站,為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境,我站于6月投資60多萬元對(duì)車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新:
    其中對(duì)候車大廳全部進(jìn)行粉刷,更換了125坐乘客座椅,拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室,使候車大廳更為寬敞,并由原來的5個(gè)檢票口增至8個(gè),檢票口由原來老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺(tái)較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī),并更新6臺(tái)3p空調(diào)和2臺(tái)42英寸純平電視,并對(duì)廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位,對(duì)站臺(tái)進(jìn)行加寬改造,增加更換了站臺(tái)的雨棚,并對(duì)車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
    并于今年上半年投資20多萬元對(duì)車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進(jìn)行了精心布局:
    (1)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù);。
    (7)增加了運(yùn)政駐站人員;。
    (8)對(duì)站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕;。
    (9)在車站周邊和站臺(tái)更新新增衛(wèi)生設(shè)施;。
    (10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室,配備了警務(wù)人員;。
    (11)后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新,車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善,使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升,同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
    在下半年創(chuàng)建工作中,我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際,開展內(nèi)容豐富,形式多樣的各種活動(dòng),全面提高創(chuàng)建工作水平。
    三是堅(jiān)持對(duì)全員進(jìn)行安全知識(shí)和職業(yè)道德知識(shí)培訓(xùn),全力抓好源頭安全管理,嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān),杜絕“三品”進(jìn)站上車,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理,創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營秩序,確??瓦\(yùn)安全;四是對(duì)參營駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育,要求做到“做文明人、開文明車”,并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行,提高車站服務(wù)質(zhì)量,做到神態(tài)自然,語調(diào)適中,措詞貼切。
    五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理,跟不文明行為作堅(jiān)決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作,進(jìn)行員工的生日慰問、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動(dòng)等工作,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過這些活動(dòng)的開展,營造安定氛圍,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛站意識(shí),努力為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一份力。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
    街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作,堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度,以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手,做到有人牽頭,有人落實(shí),有人督查,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食,多次深入社區(qū)調(diào)研,對(duì)照《全國文明城市測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況,并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào),為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿,極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日,帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等,對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查,并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問題,迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過一個(gè)問題、不遺留一個(gè)隱患,上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
    文明城市創(chuàng)建期間,街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí),特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造,進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
    一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場所建設(shè)出新,獨(dú)立開設(shè)未成年人活動(dòng)室,并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等,進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
    三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手,“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人,調(diào)試、更新、升級(jí)街道,社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處,檢查、維修、新增消防器材余件。
    四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境,辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處,重新粉刷墻面平方米,擦拭玻璃平方米,辦公場所一時(shí)間煥然一新,讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新,心情愉悅。
    為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧,街道辦事處充分利用宣傳資,采取多元視角,努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
    一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介,“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?!耙粰凇奔丛谵k事處,個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?!耙黄痢奔崔k事處,各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語?!皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“,收集群眾的意見建議和投訴,接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?!皟善脚_(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用,將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)(范本)信息及時(shí)通過媒體公開。創(chuàng)建期間,我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇,網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
    二是“動(dòng)態(tài)(范本)宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等,在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn),共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份,并通過“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳,同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音,利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放,全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
    縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門,承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能,努力做好精神文明的創(chuàng)建工作,對(duì)完成新時(shí)期黨校的重要任務(wù),對(duì)發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作,近兩年來,縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以中國特色社會(huì)主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀要求,深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》,以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái),努力走在全省黨校前列為目標(biāo),以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊(duì)伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn),開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評(píng),贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù),機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組,先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上,定期召開會(huì)議安排部署創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,并積極組織和參與創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,清正廉潔,充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與,并把創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到了各項(xiàng)工作中去。
    2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長,副校長周志軍、秦立斌任副組長,各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對(duì)單位的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂和完善,使內(nèi)部管理、對(duì)外服務(wù)事事有依據(jù),各項(xiàng)工作有聲有色地開展。
    3.計(jì)劃充實(shí),措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開展,我校根據(jù)自身特點(diǎn),制訂年度創(chuàng)建計(jì)劃,做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查,創(chuàng)建形式多樣化,把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會(huì)工作、科研工作、計(jì)生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合,把創(chuàng)建工作融入到各種活動(dòng)中去。
    我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵(lì)人們的積極性,振奮人們的精神面貌,促進(jìn)各項(xiàng)工作開展的重要手段,使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn),不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個(gè)班次,培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué),共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期,培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級(jí)第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂,培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨??萍?jí)干部培訓(xùn)班等21期,培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
    2、科研成果碩果累累。我們堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭課題、出精品”方針,按照“科研進(jìn)課堂,科研進(jìn)決策”的要求,積極鼓勵(lì)大家多出成果,出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25篇,3個(gè)課題在上級(jí)黨校立項(xiàng),《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。20xx年,在各類報(bào)刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇,有四個(gè)課題在市委黨校課題評(píng)比中獲獎(jiǎng),《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。。
    3、各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中,我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn),根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容,綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫一菜單建設(shè)”,即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制,面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫,同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式,即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制,面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫和考試試題庫,同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開發(fā)課題9項(xiàng)?!冻珜?dǎo)低碳生活,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報(bào)告評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個(gè),在科研中,我們打破縣級(jí)黨校無學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng),積極開展“61234縣級(jí)黨校學(xué)科建設(shè)”,即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科,分別明確1名學(xué)科帶頭人,要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科,并對(duì)《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容。刊物發(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低,影響力越來越大,受到了讀者和理論研究者的喜愛,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評(píng),現(xiàn)已成為全市縣級(jí)黨校第一刊。
    1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來,我們投資近100萬元對(duì)黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級(jí)、投資近10萬遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅,投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場,投資50萬元對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入,大大改變黨校的硬件設(shè)施,使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級(jí)黨校處于領(lǐng)先地位。同時(shí)我們堅(jiān)持日常管理常抓不懈,操場路面每天有專人清掃,花園內(nèi)有專人除草,教學(xué)樓正常打掃,校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生,教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”,為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化,在教室里張貼政治標(biāo)語和名人名言,對(duì)學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里,懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言,營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn),規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語,教育職工做到講文明講禮貌,接待來人來訪做到熱情主動(dòng)周到,無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
    3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會(huì)治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視,各種安全防范措施到位,各種責(zé)任落實(shí),多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件,年年都被評(píng)為綜治優(yōu)勝單位。
    1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作,在抓好“三會(huì)一課”的同時(shí),加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上,堅(jiān)持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)和每季度一次的學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng);在內(nèi)容上,組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論,進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動(dòng)形式上,開展集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請(qǐng)各個(gè)教師談體會(huì)等多種形式。
    2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵(lì)教職工參加各層次的培訓(xùn),兩年來,我們先后安排了10余人次參加上級(jí)黨校及部門組織的各種培訓(xùn),組織專場學(xué)習(xí)20多場次。二是為了豐富教職工文化生活,拓寬知識(shí)面,學(xué)校為每個(gè)職工都訂購了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個(gè)季度進(jìn)行一次體會(huì)交流。大力開展了“三個(gè)能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭當(dāng)五全能”活動(dòng)、最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)和調(diào)動(dòng)大家的激情,全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
    3.文化活動(dòng)正常開展。我們新建了職工活動(dòng)室,購買了相關(guān)器材,通過支部、工會(huì),先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動(dòng),活躍了職工的身心。
    黨校是窗口行業(yè),不僅要?jiǎng)?chuàng)造一流的業(yè)績,而且對(duì)社會(huì)要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度,在滿足社會(huì)對(duì)黨校的要求方面非常重視。
    1.堅(jiān)持送教上門,饋贈(zèng)社會(huì)。積極開展送課上門活動(dòng),兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次,聽眾達(dá)到12000人次。與此同時(shí),還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué),舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期,培訓(xùn)近4000人次,得到了各有關(guān)單位的好評(píng)。
    2.積極幫扶濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心。在扶貧濟(jì)困方面,我校也做到人人參與,個(gè)個(gè)獻(xiàn)愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元,機(jī)關(guān)在“三萬”活動(dòng)和“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元,通過組織獻(xiàn)愛心活動(dòng),提高教職工的文明素質(zhì),創(chuàng)造黨校的良好社會(huì)形象。
    文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,同時(shí)又是一項(xiàng)常新的工程,今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作,使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
    我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”,獲得這一榮譽(yù)以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下,根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神,按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè),實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,從基礎(chǔ)著手,積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng),并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    為不斷提高整體服務(wù)水平,促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè),提高站場服務(wù)水平,推動(dòng)道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    成立了以站長為組長,副站長為副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé),并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書,確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人,堅(jiān)持齊抓共管,措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌,進(jìn)一步提升旅客滿意率,努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo),扎實(shí)開展工作,力爭通過創(chuàng)建活動(dòng),使整體站務(wù)水平有新的提高。
    (1)、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長投訴電話,制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理,顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
    (2)、不斷完善提高服務(wù)水平,有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”,向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”,顧客滿意率均在99%以上;在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)顧客提出的意見和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋,并作持續(xù)改進(jìn),確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動(dòng)的公平、公正;全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件,未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
    (3)、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況,并直接訂購車票,免去了奔波之苦。
    (4)、為旅客配備便民箱(暈車藥、針線盒、紙杯等);
    (5)、公開服務(wù)承諾,設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等;
    (6)、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上;
    (8)、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際,開展內(nèi)容豐富,形式多樣的各種活動(dòng):一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識(shí),“微笑服務(wù)”等培訓(xùn),通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章,懸掛宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳“微笑服務(wù)”,樹立微笑服務(wù)形象;二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神,為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù),讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利,經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信,讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù),我站深入開展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng),在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū),并為旅客提供專用檢票通道,為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái),并在候車大廳開設(shè)了專版,發(fā)出倡議,鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi),通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍,安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌,為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息,并為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù);三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    通過人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌,表揚(yáng)信頻頻傳來,贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù),使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
    為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求,今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化:
    (1)對(duì)站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換;
    (3)按政府要求,在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌;
    (5)今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī),并對(duì)站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造,經(jīng)改造后使西站格局煥然一新,使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升,同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
    我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng),以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào),結(jié)合實(shí)際,積極開展文明禮儀知識(shí),"微笑服務(wù)"等培訓(xùn),用懸掛宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳"微笑服務(wù)",樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗,樹立先進(jìn)典型,使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照,有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
    通過這些工作的落實(shí),西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升,服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力,一如既往的做好各項(xiàng)工作,開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明之花在西門車站常開不敗。
    全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
    科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹共產(chǎn)黨的精神,緊緊圍繞市委壯腰工程建設(shè)和荊州農(nóng)業(yè)強(qiáng)市建設(shè)目標(biāo),以扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng)為主線,以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓服務(wù)、轉(zhuǎn)方式抓產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)機(jī)制抓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)重點(diǎn)抓增收為內(nèi)容,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),努力創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān),為我市由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
    總體目標(biāo)是:按照逐級(jí)申報(bào)原則,市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)市直文明機(jī)關(guān),然后爭創(chuàng)市級(jí)文明單位、省級(jí)文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),要爭創(chuàng)4個(gè)以上市級(jí)文明單位,省畜牧良種場要鞏固省級(jí)文明單位成果,水產(chǎn)局、畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊(duì)要確保市級(jí)文明單位稱號(hào)。
    1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學(xué)習(xí)、黨校主體班、專題講座等教育平臺(tái),創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)求真務(wù)實(shí),充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)法律法規(guī),引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格遵守憲法和法律,認(rèn)真實(shí)施“三農(nóng)”相關(guān)法律法規(guī),不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)代化管理水平。組織全體干部職工學(xué)習(xí)與建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、金融、管理、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等方面的知識(shí)。四是要深入調(diào)查研究,推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路,提高工作水平,努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新局面。
    2、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是規(guī)范服務(wù)行為。抓好機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范的推廣,普及落實(shí)倡導(dǎo)文明辦公,進(jìn)一步規(guī)范儀表著裝,亮牌服務(wù)。美化辦公環(huán)境,營造清潔文明辦公場所。切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),簡化辦事程序,提高辦事效率,繼續(xù)抓好“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”工作的落實(shí),實(shí)行限時(shí)服務(wù)制,制定精細(xì)化管理的相關(guān)制度和措施,簡化審批程序,規(guī)范審批行為。完善電子政務(wù),實(shí)行無紙化辦公,提高工作效率。三是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度,切實(shí)解決群眾關(guān)心的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,讓人民群眾滿意。密切聯(lián)系群眾,傾聽民聲,體察民情,了解民意,拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道,提高機(jī)關(guān)的辦事效率和為民排憂解難的服務(wù)能力。
    3、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。一是要樹立大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、合作意識(shí),努力形成符合傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用,努力形成有利溝通、誠信友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的人際關(guān)系,努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的政務(wù)環(huán)境。三是組織“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng),積極參加各類社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神,樹立良好的機(jī)關(guān)形象。四要保持辦公環(huán)境內(nèi)外美觀整潔,抓好綠化、室內(nèi)環(huán)境凈化美化,倡導(dǎo)無煙科室,引導(dǎo)干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范,營造未成年人成長的良好氛圍,做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美,停放車輛有序、整齊。
    4、創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)。一是要加強(qiáng)反腐倡廉教育,教育、督促機(jī)關(guān)干部努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系,自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。二是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認(rèn)真落實(shí)中、省、市和農(nóng)業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定,大力開展、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、治庸問責(zé)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。四是加大對(duì)權(quán)力部門、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng),努力營造風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)風(fēng)氣。
    5、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本、提高工作效能的工作機(jī)制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動(dòng),倡導(dǎo)低碳減排,建設(shè)節(jié)約文化,引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部從點(diǎn)滴做起,養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習(xí)慣。三是要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定,突出抓好機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作。四是要切實(shí)做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),抓好“三抓一促”活動(dòng)、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會(huì)、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動(dòng),精文減會(huì),杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費(fèi)行為。
    6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。一是要解放思想,更新觀念。深化基層黨組織“五個(gè)基本”建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想,拓寬視野,積極探索解決問題、推進(jìn)工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效,創(chuàng)新機(jī)制。深入基層、深入實(shí)際,搞好調(diào)查研究,不斷研究新情況,解決新問題,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上新水平。三要是力爭一流,創(chuàng)新工作。大力倡導(dǎo)講實(shí)話、講實(shí)干、講創(chuàng)新、講實(shí)效,增強(qiáng)“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、情系農(nóng)、甘奉獻(xiàn)”的公仆意識(shí),形成敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn),敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責(zé)任人,要以開展“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)為抓手,認(rèn)真組織黨員和干部職工投入機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。
    (二)加強(qiáng)宣傳。利用各種會(huì)議和荊州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等宣傳陣地,廣泛動(dòng)員、層層發(fā)動(dòng),不斷提高局系統(tǒng)對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型,加強(qiáng)對(duì)在文明創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道,積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    (三)加強(qiáng)督查。局機(jī)關(guān)每年結(jié)合績效考核,進(jìn)行文明科室考核評(píng)比,評(píng)出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人要予以通報(bào)表揚(yáng)或表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未履行職責(zé)有損機(jī)關(guān)形象、造成不良影響的,要視情節(jié)予以批評(píng)指正。