總結(jié)是對所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的歸納和概括，是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在總結(jié)中，我們可以結(jié)合具體的實(shí)踐案例來說明自己的工作和學(xué)習(xí)成果。以下是一些經(jīng)過整理和篩選的總結(jié)案例，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇一
收、結(jié)案情況。截至-年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計(jì)395件。1-6月份共報結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。
工作進(jìn)展情況：
1、推進(jìn)信息化建設(shè)情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上，開通法庭微信公眾平臺，當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼，當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟，縮小與當(dāng)事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當(dāng)事人家中，了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件，調(diào)解糾紛。
3、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項(xiàng)目剛一落地，我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、調(diào)解勞資糾紛，對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與-縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建，深入學(xué)校為孩子們上法制課，幫助學(xué)生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點(diǎn)滴，得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點(diǎn)，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題。
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量，工作中無很好的亮點(diǎn)和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進(jìn)入4月份以來，由于人員減少，對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時間不夠，案件調(diào)撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達(dá)不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
1、全庭干警團(tuán)結(jié)一致，共同努力，探索案件增多的應(yīng)對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調(diào)撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點(diǎn)和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦，結(jié)合法庭的特點(diǎn)，在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點(diǎn)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇二
（一）近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
（二）面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
（三）總之，半年來，我與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展；
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散；
三是個別團(tuán)干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認(rèn)真解決。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇三
組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。
組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的院內(nèi)感染的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇四
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，—過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬元，更換了小區(qū)—扇單元門，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶，更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個，修補(bǔ)拓寬路面—多米，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個維修單，回訪住戶—多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)—%以上，接到投訴—起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇五
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
1.目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6.繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
1.護(hù)理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護(hù)士長會議，及時傳達(dá)上級文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次，對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護(hù)理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護(hù)理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核，并對急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競賽，其中獲二等獎，、獲三等獎。
6.6月份對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。
1.進(jìn)一步完善績效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎勵：榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺階。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇六
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)，緊密圍繞服務(wù)的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢，使患者得到及時快捷的服務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇七
一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，定期到工地項(xiàng)目部對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時，尚能保證了正常運(yùn)營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇八
班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，20-年上半年的一學(xué)期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
一個班級的班風(fēng)如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級。在平常的工作生活中，我時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，在廣播操上得了名次，我就鼓勵他們，表揚(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
我一直認(rèn)為，中學(xué)時期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說，只要是人就會犯錯誤，就連老師都有做錯事的時候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯誤，但有了錯誤一定要承認(rèn)，要改正，那樣，你還是個好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學(xué)生全班都有了一個最明顯的特點(diǎn)，那就是誠實(shí)。在教育學(xué)生誠實(shí)的基礎(chǔ)上，我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學(xué)生來說，我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
2、愛就是關(guān)懷。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當(dāng)我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時刻不放松地看。做操時，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后目視他們動作，還要不時地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇九
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境，加快城市化進(jìn)程，我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造，府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成，現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活，我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度，并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類矛盾糾紛，給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞，污水管道疏通，污水井修復(fù)清理，明水溝破除并改造，護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶，長瀏高速毛園安置區(qū)24戶，瀏醴高速北園安置區(qū)29戶，村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，每周進(jìn)行了不定時的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查，做好臺帳。上半年下達(dá)停工整改通知書26份，并聯(lián)合xx經(jīng)開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動，成功拆除了14戶違章建筑，違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū)，積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作，每月的群眾工作日按時到崗，并積極到戶走訪，熱情接待來訪群眾，上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作，基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬（4戶房屋的拆遷）。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來，個人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的過程中，本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識觀，提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力，并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。
(二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作。
20xx年上半年，本人圍繞著本職崗位工作，在運(yùn)營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言：
一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫)，占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%，較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，豐富性，通過培訓(xùn)切實(shí)提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識，獲得了好評。
三是嚴(yán)格規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中，我們在運(yùn)營過程中，嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性，上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求，為客戶兌換新舊鈔，為商家兌換小幣，在兌換的過程中，做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨，受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。
在日常的工作中，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策，增強(qiáng)自我的政治意識、看齊意識、法制意識，能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)于律己，做到了清廉辦事，清白為人，未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
上半年，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作，但與此同時，個人也還存在著一些不足，如：主觀能動性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年，個人工作主要計(jì)劃如下：
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年，我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng)，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，緊跟時代發(fā)展的步伐，服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年，我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù)，和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，如：存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營等。
三是嚴(yán)于律己，切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中，我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等，嚴(yán)于律己，更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十一
20xx年即將落幕，通過全科人員的協(xié)作努力，經(jīng)過與新冠疫情的鏖戰(zhàn)，作為新上任的科室長，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，度過了積累經(jīng)驗(yàn)與個人能力提升的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派駐發(fā)熱門診，2人休產(chǎn)育假，余下7人肩負(fù)起門診診治及煎藥的沉重負(fù)擔(dān)。20xx年受疫情影響，2月門診下跌至725人次，同時轉(zhuǎn)診和外地就診受到影響，3月起門診逐漸恢復(fù)，20xx年1―11月共接診患者19517人次，較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬元，較去年同期923.61萬元上升35.05%；總收入606.05萬元，較去年同期547.18萬元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始，新冠疫情加劇，中醫(yī)科積極參與疫情的防治，利用7臺煎藥機(jī)連日煎制預(yù)防用藥，2月12日至2月28日期間，煎藥室8：00―22：00連日連續(xù)熬藥3936劑，分發(fā)給院本部及二級單位職工1424人次，共8544袋服用，為醫(yī)務(wù)人員提供自我防御屏障，以全力抗擊疫情。
我科按時組織全體醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》，同時配合醫(yī)院整體調(diào)撥工作，將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當(dāng)前，我們要堅(jiān)決克服松懈、麻痹思想，不厭戰(zhàn)、不松勁，嚴(yán)格按照各相關(guān)部門的最新決策部署，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)人員排查，牢固樹立常態(tài)化防控意識，把疫情防控作為當(dāng)前和今后較長時間的重點(diǎn)工作。
3、學(xué)科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級職稱5人，研究生學(xué)歷5人，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，近年逐漸積累病歷、申報科研，我科今年獲河北省中醫(yī)藥學(xué)會科學(xué)技術(shù)三等獎1項(xiàng)，在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目1項(xiàng)，申報河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目2項(xiàng)，發(fā)表核心論文2篇，另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學(xué)及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔(dān)河北北方學(xué)院中醫(yī)系、針推系學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作，今年共帶教學(xué)生49人，作為河北北方學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，疫情期間，沒有放松實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，利用釘釘向同學(xué)們發(fā)布講座與習(xí)題，并完成了13名同學(xué)的理論及操作出科考試。下半年學(xué)生36人，全部進(jìn)科，以小講座及臨床技能指導(dǎo)為主。
5、服務(wù)提升情況、安全運(yùn)行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，無暇煎藥，煎藥室的代煎服務(wù)方便了患者，今年8月，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)煎藥室的擴(kuò)建，增加煎藥機(jī)2臺，改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時開設(shè)糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診，更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長，弘揚(yáng)中醫(yī)適宜技術(shù)，也為患者帶來治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭，注重醫(yī)患溝通，今年醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復(fù)審的指導(dǎo)下，修訂了科內(nèi)制度33項(xiàng)，修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范，新制定各種應(yīng)急預(yù)案20余項(xiàng)，每天組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)制度，掌握流程，應(yīng)急演練等，為今后更好的指導(dǎo)臨床標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問題和不足。
1、治療項(xiàng)目單一。
目前開展的治療項(xiàng)目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼，治療方法受限，降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項(xiàng)目，如藥物貼敷、刮痧、熏洗等，開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇，避免患者拒絕某項(xiàng)治療后患者流失。
2、技術(shù)存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構(gòu)成以中年為主，研究生接受了理論和技能的良好教育，某些醫(yī)生擅長兩三種疾病的治療，對于其他疾病不夠精專，患者掛號有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進(jìn)一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長時間沒有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育，有一些理念和理論有待更新，科內(nèi)沒有定期組織學(xué)習(xí)，更新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識；對于外出進(jìn)修或短期培訓(xùn)回來的醫(yī)生，沒有進(jìn)行規(guī)范的科內(nèi)宣講。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十二
時間過的很快，在送走了不平凡的20xx年之后，20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的，因?yàn)榻衲晔亲鎳?0周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里，在建國60周年精神鼓舞下，在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，在單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，主動服務(wù)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復(fù)雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進(jìn)行宣傳，同時，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達(dá)給決策部門。
半年來，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強(qiáng)對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時，通過學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機(jī)會加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時動態(tài)，把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事，并找機(jī)會和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程當(dāng)中當(dāng)遇到類似難題的時候，其他地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時本人還自費(fèi)購置電腦一臺，經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
二、恪盡職守，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1。強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù)，而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強(qiáng)、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計(jì)其數(shù)，也花費(fèi)了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
2。 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來，我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是20xx金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會群體，對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來，我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機(jī)會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強(qiáng)，對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，20xx年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十三
建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實(shí)院科兩級責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)總結(jié)如下：
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責(zé)任人，保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任，各職能科室各司其責(zé)，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動中，落實(shí)“xx”普法教育，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
2、一年來，醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學(xué)、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場次，達(dá)9200人次。出黑板報4期，堅(jiān)持新職工崗前安全培訓(xùn)，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強(qiáng)。
3、保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn)、進(jìn)行隊(duì)列、儀表儀容訓(xùn)練，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》，并進(jìn)行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，著重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網(wǎng)絡(luò)收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度，并將相關(guān)開展活動資料整理歸檔。
今年11月，設(shè)備科對全院600多臺醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測和維護(hù)，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用。
保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災(zāi)火器能及時更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項(xiàng)督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞，疏散指示牌二塊。
檢查維護(hù)消防燈505具，消防栓176具次，維護(hù)消防帶，修理消防栓3具，堅(jiān)持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅(jiān)持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。
為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí)，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營造群防群治的管理機(jī)制。
醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護(hù)，為確保重點(diǎn)部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅(jiān)持24小時巡邏制度，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng)，設(shè)點(diǎn)40個，堅(jiān)持“三到一多”的`巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。
干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。
財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測維護(hù)。
倉庫等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。
毒性藥品、化學(xué)危險品按有關(guān)規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅(jiān)持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點(diǎn)作時間和人員安排調(diào)整，有計(jì)劃地進(jìn)行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
根據(jù)治安情況，及時調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設(shè)崗，及時疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故，無治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴(yán)峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強(qiáng)防范和監(jiān)督，進(jìn)一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十四
做好軟終端。
軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。
人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問是重點(diǎn)。拜訪、慰問的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài)，尤其是競爭對手情況，做到知己知彼，時刻掌握主動權(quán)。
在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如：提貨、掃灰等；
3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長；
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員，在患者看來扮演著大夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識。終端市場，就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者。如今，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實(shí)實(shí)的“精耕細(xì)作，軟硬兼施”。
一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過市場占有率來體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。
加強(qiáng)硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點(diǎn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏取⑾M(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點(diǎn)的密集，而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質(zhì)或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽(yù)選擇網(wǎng)點(diǎn)。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。
二、自控藥店的分類。
***：為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；
c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
（2）等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***：價格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；
b級：價格空間相對較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；
c級：價格相對沒有優(yōu)勢，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源，也是降低市場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內(nèi)容：
（1）藥店的詳細(xì)地址、電話號碼；
（2）藥店的性質(zhì)：國有、集體、個體、股份合作以及其他形式；
（3）藥店的主要負(fù)責(zé)人，主要目標(biāo)營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；
（4）藥店的首批進(jìn)貨時間、付款方式以及資信程度；
（6）觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；
（7）了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
（1）根據(jù)等級分為a、b、c三類。
根據(jù)銷售方式專柜aa。
經(jīng)銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
（2）每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對終端分銷能力進(jìn)行評估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場上，把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費(fèi)者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費(fèi)者注意之后，促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購買的機(jī)率就越大。
編輯。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十五
在17年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。
那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對17年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項(xiàng)報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。
版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研：在17年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過少，每期報告不免單調(diào)重復(fù)，在17年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年，市場部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動，在活動結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我17年下半年的工作重點(diǎn)。
我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇一
收、結(jié)案情況。截至-年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計(jì)395件。1-6月份共報結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。
工作進(jìn)展情況：
1、推進(jìn)信息化建設(shè)情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上，開通法庭微信公眾平臺，當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼，當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟，縮小與當(dāng)事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當(dāng)事人家中，了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件，調(diào)解糾紛。
3、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項(xiàng)目剛一落地，我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、調(diào)解勞資糾紛，對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與-縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建，深入學(xué)校為孩子們上法制課，幫助學(xué)生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點(diǎn)滴，得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點(diǎn)，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題。
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量，工作中無很好的亮點(diǎn)和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進(jìn)入4月份以來，由于人員減少，對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時間不夠，案件調(diào)撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達(dá)不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
1、全庭干警團(tuán)結(jié)一致，共同努力，探索案件增多的應(yīng)對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調(diào)撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點(diǎn)和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦，結(jié)合法庭的特點(diǎn)，在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點(diǎn)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇二
（一）近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
（二）面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
（三）總之，半年來，我與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展；
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散；
三是個別團(tuán)干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認(rèn)真解決。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇三
組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實(shí)環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。
組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的院內(nèi)感染的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇四
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，—過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬元，更換了小區(qū)—扇單元門，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶，更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個，修補(bǔ)拓寬路面—多米，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個維修單，回訪住戶—多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)—%以上，接到投訴—起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇五
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
1.目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6.繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
1.護(hù)理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護(hù)士長會議，及時傳達(dá)上級文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次，對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護(hù)理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護(hù)理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核，并對急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競賽，其中獲二等獎，、獲三等獎。
6.6月份對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。
1.進(jìn)一步完善績效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎勵：榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺階。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇六
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)，緊密圍繞服務(wù)的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢，使患者得到及時快捷的服務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇七
一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，定期到工地項(xiàng)目部對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時，尚能保證了正常運(yùn)營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇八
班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，20-年上半年的一學(xué)期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
一個班級的班風(fēng)如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級。在平常的工作生活中，我時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，在廣播操上得了名次，我就鼓勵他們，表揚(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
我一直認(rèn)為，中學(xué)時期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說，只要是人就會犯錯誤，就連老師都有做錯事的時候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯誤，但有了錯誤一定要承認(rèn)，要改正，那樣，你還是個好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學(xué)生全班都有了一個最明顯的特點(diǎn)，那就是誠實(shí)。在教育學(xué)生誠實(shí)的基礎(chǔ)上，我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學(xué)生來說，我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
2、愛就是關(guān)懷。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當(dāng)我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時刻不放松地看。做操時，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后目視他們動作，還要不時地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇九
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境，加快城市化進(jìn)程，我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造，府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成，現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活，我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度，并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類矛盾糾紛，給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞，污水管道疏通，污水井修復(fù)清理，明水溝破除并改造，護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶，長瀏高速毛園安置區(qū)24戶，瀏醴高速北園安置區(qū)29戶，村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，每周進(jìn)行了不定時的安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查，做好臺帳。上半年下達(dá)停工整改通知書26份，并聯(lián)合xx經(jīng)開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動，成功拆除了14戶違章建筑，違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū)，積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作，每月的群眾工作日按時到崗，并積極到戶走訪，熱情接待來訪群眾，上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作，基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬（4戶房屋的拆遷）。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來，個人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的過程中，本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識觀，提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力，并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。
(二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作。
20xx年上半年，本人圍繞著本職崗位工作，在運(yùn)營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言：
一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫)，占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%，較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，豐富性，通過培訓(xùn)切實(shí)提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識，獲得了好評。
三是嚴(yán)格規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中，我們在運(yùn)營過程中，嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性，上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求，為客戶兌換新舊鈔，為商家兌換小幣，在兌換的過程中，做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨，受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。
在日常的工作中，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策，增強(qiáng)自我的政治意識、看齊意識、法制意識，能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)于律己，做到了清廉辦事，清白為人，未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
上半年，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作，但與此同時，個人也還存在著一些不足，如：主觀能動性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年，個人工作主要計(jì)劃如下：
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年，我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng)，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，緊跟時代發(fā)展的步伐，服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年，我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù)，和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，如：存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營等。
三是嚴(yán)于律己，切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中，我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等，嚴(yán)于律己，更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十一
20xx年即將落幕，通過全科人員的協(xié)作努力，經(jīng)過與新冠疫情的鏖戰(zhàn)，作為新上任的科室長，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，度過了積累經(jīng)驗(yàn)與個人能力提升的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派駐發(fā)熱門診，2人休產(chǎn)育假，余下7人肩負(fù)起門診診治及煎藥的沉重負(fù)擔(dān)。20xx年受疫情影響，2月門診下跌至725人次，同時轉(zhuǎn)診和外地就診受到影響，3月起門診逐漸恢復(fù)，20xx年1―11月共接診患者19517人次，較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬元，較去年同期923.61萬元上升35.05%；總收入606.05萬元，較去年同期547.18萬元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始，新冠疫情加劇，中醫(yī)科積極參與疫情的防治，利用7臺煎藥機(jī)連日煎制預(yù)防用藥，2月12日至2月28日期間，煎藥室8：00―22：00連日連續(xù)熬藥3936劑，分發(fā)給院本部及二級單位職工1424人次，共8544袋服用，為醫(yī)務(wù)人員提供自我防御屏障，以全力抗擊疫情。
我科按時組織全體醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》，同時配合醫(yī)院整體調(diào)撥工作，將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當(dāng)前，我們要堅(jiān)決克服松懈、麻痹思想，不厭戰(zhàn)、不松勁，嚴(yán)格按照各相關(guān)部門的最新決策部署，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)人員排查，牢固樹立常態(tài)化防控意識，把疫情防控作為當(dāng)前和今后較長時間的重點(diǎn)工作。
3、學(xué)科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級職稱5人，研究生學(xué)歷5人，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，近年逐漸積累病歷、申報科研，我科今年獲河北省中醫(yī)藥學(xué)會科學(xué)技術(shù)三等獎1項(xiàng)，在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目1項(xiàng)，申報河北省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目2項(xiàng)，發(fā)表核心論文2篇，另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學(xué)及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔(dān)河北北方學(xué)院中醫(yī)系、針推系學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作，今年共帶教學(xué)生49人，作為河北北方學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，疫情期間，沒有放松實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，利用釘釘向同學(xué)們發(fā)布講座與習(xí)題，并完成了13名同學(xué)的理論及操作出科考試。下半年學(xué)生36人，全部進(jìn)科，以小講座及臨床技能指導(dǎo)為主。
5、服務(wù)提升情況、安全運(yùn)行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，無暇煎藥，煎藥室的代煎服務(wù)方便了患者，今年8月，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)煎藥室的擴(kuò)建，增加煎藥機(jī)2臺，改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時開設(shè)糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診，更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長，弘揚(yáng)中醫(yī)適宜技術(shù)，也為患者帶來治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭，注重醫(yī)患溝通，今年醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復(fù)審的指導(dǎo)下，修訂了科內(nèi)制度33項(xiàng)，修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范，新制定各種應(yīng)急預(yù)案20余項(xiàng)，每天組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)制度，掌握流程，應(yīng)急演練等，為今后更好的指導(dǎo)臨床標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問題和不足。
1、治療項(xiàng)目單一。
目前開展的治療項(xiàng)目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼，治療方法受限，降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項(xiàng)目，如藥物貼敷、刮痧、熏洗等，開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇，避免患者拒絕某項(xiàng)治療后患者流失。
2、技術(shù)存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構(gòu)成以中年為主，研究生接受了理論和技能的良好教育，某些醫(yī)生擅長兩三種疾病的治療，對于其他疾病不夠精專，患者掛號有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進(jìn)一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長時間沒有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育，有一些理念和理論有待更新，科內(nèi)沒有定期組織學(xué)習(xí)，更新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識；對于外出進(jìn)修或短期培訓(xùn)回來的醫(yī)生，沒有進(jìn)行規(guī)范的科內(nèi)宣講。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十二
時間過的很快，在送走了不平凡的20xx年之后，20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的，因?yàn)榻衲晔亲鎳?0周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里，在建國60周年精神鼓舞下，在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，在單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，主動服務(wù)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復(fù)雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進(jìn)行宣傳，同時，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達(dá)給決策部門。
半年來，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強(qiáng)對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時，通過學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機(jī)會加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時動態(tài)，把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事，并找機(jī)會和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程當(dāng)中當(dāng)遇到類似難題的時候，其他地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時本人還自費(fèi)購置電腦一臺，經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
二、恪盡職守，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1。強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù)，而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強(qiáng)、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計(jì)其數(shù)，也花費(fèi)了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
2。 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來，我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是20xx金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會群體，對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來，我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機(jī)會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強(qiáng)，對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，20xx年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十三
建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實(shí)院科兩級責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)總結(jié)如下：
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責(zé)任人，保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任，各職能科室各司其責(zé)，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動中，落實(shí)“xx”普法教育，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
2、一年來，醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學(xué)、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場次，達(dá)9200人次。出黑板報4期，堅(jiān)持新職工崗前安全培訓(xùn)，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強(qiáng)。
3、保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn)、進(jìn)行隊(duì)列、儀表儀容訓(xùn)練，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》，并進(jìn)行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，著重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網(wǎng)絡(luò)收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度，并將相關(guān)開展活動資料整理歸檔。
今年11月，設(shè)備科對全院600多臺醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測和維護(hù)，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用。
保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災(zāi)火器能及時更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項(xiàng)督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞，疏散指示牌二塊。
檢查維護(hù)消防燈505具，消防栓176具次，維護(hù)消防帶，修理消防栓3具，堅(jiān)持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅(jiān)持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。
為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí)，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營造群防群治的管理機(jī)制。
醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護(hù)，為確保重點(diǎn)部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅(jiān)持24小時巡邏制度，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng)，設(shè)點(diǎn)40個，堅(jiān)持“三到一多”的`巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。
干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。
財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測維護(hù)。
倉庫等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。
毒性藥品、化學(xué)危險品按有關(guān)規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅(jiān)持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點(diǎn)作時間和人員安排調(diào)整，有計(jì)劃地進(jìn)行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
根據(jù)治安情況，及時調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設(shè)崗，及時疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故，無治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴(yán)峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強(qiáng)防范和監(jiān)督，進(jìn)一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十四
做好軟終端。
軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。
人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問是重點(diǎn)。拜訪、慰問的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài)，尤其是競爭對手情況，做到知己知彼，時刻掌握主動權(quán)。
在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如：提貨、掃灰等；
3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長；
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員，在患者看來扮演著大夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識。終端市場，就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者。如今，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實(shí)實(shí)的“精耕細(xì)作，軟硬兼施”。
一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過市場占有率來體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。
加強(qiáng)硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點(diǎn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏取⑾M(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點(diǎn)的密集，而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質(zhì)或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽(yù)選擇網(wǎng)點(diǎn)。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。
二、自控藥店的分類。
***：為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；
c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
（2）等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***：價格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；
b級：價格空間相對較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；
c級：價格相對沒有優(yōu)勢，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源，也是降低市場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內(nèi)容：
（1）藥店的詳細(xì)地址、電話號碼；
（2）藥店的性質(zhì)：國有、集體、個體、股份合作以及其他形式；
（3）藥店的主要負(fù)責(zé)人，主要目標(biāo)營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；
（4）藥店的首批進(jìn)貨時間、付款方式以及資信程度；
（6）觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；
（7）了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
（1）根據(jù)等級分為a、b、c三類。
根據(jù)銷售方式專柜aa。
經(jīng)銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
（2）每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對終端分銷能力進(jìn)行評估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場上，把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費(fèi)者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費(fèi)者注意之后，促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購買的機(jī)率就越大。
編輯。
中醫(yī)科上半年個人工作總結(jié)篇十五
在17年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。
那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對17年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項(xiàng)報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。
版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研：在17年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過少，每期報告不免單調(diào)重復(fù)，在17年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年，市場部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動，在活動結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我17年下半年的工作重點(diǎn)。
我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。