心得體會是對自己成長和進(jìn)步的有力證明。心得體會需要具備針對性，能夠有針對性地總結(jié)和概括。下面是一些心得體會的寫作范例，希望能夠為大家寫作提供一些實際的案例參考。
打工的個人心得體會篇一
打工對于我們社會生活中的每個人來說都是一種常見的生活方式，無論是在校學(xué)生、初出社會的年輕人，還是有一定工作經(jīng)驗的中年人都可能會選擇一份打工來充實自己的生活。在打工中，我們會經(jīng)歷種種驚喜、挫折和成長。在我一直做打工的這些日子里，我深深體會到以下幾點。
第二段：選擇適合自己的工作。
打工沒有好與壞之分，我們要根據(jù)自己的興趣、專業(yè)、經(jīng)驗等因素來選擇適合自己的工作，這是打工最重要的一點。沒有人會想在一份完全不適合自己的工作中待上很長時間，這種無法適應(yīng)的感覺會讓人失去自信，影響心理健康。
第三段：必須有努力和耐心。
打工不同于復(fù)讀機(jī)的學(xué)習(xí)，我們需要要花費大量的時間和努力。有時候，我們的期望值和想象中的結(jié)果不同，需要更多的耐心和信心。這就要求我們必須有耐性，在工作中去適應(yīng)和吸收新事物。
第四段：與人為善。
打工的過程中，人與人之間的關(guān)系非常重要。與同事、員工、客戶保持良好的關(guān)系可以大大提高整個團(tuán)隊的效率和工作的品質(zhì)。保持積極的態(tài)度，踏實的工作也是非常必要的。
第五段：不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能。
在打工中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，以應(yīng)對復(fù)雜的工作環(huán)境和競爭。在打工的這段時間里，我們應(yīng)該會接觸到不同的知識和技能，能夠不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力對我們的生活有非常大的幫助。
總結(jié)：
打工不是被迫而去的，而是自己主動去嘗試和了解這種生活狀態(tài)。打工為我們帶來生活和工作上的思考和收獲。無論是在打工的過程中還是打工的結(jié)果上，都蘊含了人生的大智慧。和別人交往、保持耐心、掌握技巧和不斷地學(xué)習(xí)這些不僅可以幫助我們順利地打工，也可以為我們的未來生活起到很大的作用。
打工的個人心得體會篇二
在炎熱的暑假里，我選擇了一份屬于自己的工作——在一家小餐廳當(dāng)服務(wù)員。雖然工作繁重，但我卻從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
這份工作雖然辛苦，但它卻給了我許多意想不到的收獲。在工作中，我學(xué)會了如何與他人有效溝通，如何在壓力下保持冷靜，并如何在面對困難時堅持到底。同時，我也深刻體會到了父母的辛苦，更加珍惜他們的勞動成果。
此外，我也意識到了自我管理的重要性。合理的時間安排和準(zhǔn)確的職責(zé)劃分對于成功地完成工作至關(guān)重要。在這個過程中，我也學(xué)會了如何適應(yīng)不同的環(huán)境和情況，提高了自己的適應(yīng)能力。
總的來說，這次暑假打工經(jīng)歷讓我更加成熟、自信和獨立。我明白了通過自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。雖然有些辛苦，但我愿意將這些經(jīng)歷和收獲帶入我的生活和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)成長。
打工的個人心得體會篇三
隨著暑假的來臨，我選擇了一份打工來充實自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗，更讓我感受到了生活的真諦。
我的打工地點是在當(dāng)?shù)氐牟蛷d。一開始，我只是個端盤子的服務(wù)員，但我堅信，只要努力，就能獲得成長。我學(xué)習(xí)到了如何與陌生人打交道，如何處理突發(fā)情況，以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用，也對我日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
在打工期間，我遇到了許多有趣的人。他們來自不同的背景，有著各種各樣的故事。我從他們身上學(xué)到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過程中，我學(xué)會了理解他人，尊重他人，也學(xué)會了接受不同的觀點和生活方式。
雖然這份工作有時會讓我感到疲憊，但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人，每一次收到感謝，每一次看到他們的笑容，都讓我感到自己的努力是有價值的。同時，我也體驗到了辛勞和挫折。面對困難，我學(xué)會了解決問題，學(xué)會了堅韌和毅力。
這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦，也更加珍惜他們的付出。我開始思考如何更好地利用暑假，如何更好地平衡學(xué)習(xí)和工作，如何在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說，這次暑假打工之旅對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我學(xué)到了如何適應(yīng)新環(huán)境，如何處理壓力，如何與人相處，更重要的是，我學(xué)會了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己，也更加珍視生活。我期待在未來的日子里，繼續(xù)用這次的經(jīng)驗去面對更多的挑戰(zhàn)，去感受更多的生活。
打工的個人心得體會篇四
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
二、自強(qiáng)自立。
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
三、認(rèn)識來源于實踐。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
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打工的個人心得體會篇五
打工是許多人人生中的一部分，它既是經(jīng)濟(jì)來源，同時也是一種自我成長的機(jī)會。我也不例外，曾經(jīng)是一個打工族，通過自己的努力和經(jīng)歷，我收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我個人關(guān)于一個人打工的心得體會。
首先，一個人打工鍛煉了我責(zé)任心和自律性。打工并不僅僅是去賺取金錢，更是一種責(zé)任。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和毅力是至關(guān)重要的。對于每個崗位而言，沒有人愿意雇傭一個懶散和不負(fù)責(zé)任的員工。因此，當(dāng)我開始打工時，我明白只有通過努力工作并保持專注，才能在工作中取得成功。最重要的是，我學(xué)會了自律。我不再依賴他人去監(jiān)督我工作，而是主動規(guī)劃我的工作時間，并保證任務(wù)能按時完成。這種自律性不僅在工作中起到了重要的作用，還在我的學(xué)習(xí)和生活中大大提高了效率。
其次，一個人打工增加了我的人際交往和溝通能力。打工意味著與各種各樣的人打交道，這鍛煉了我的人際交往和溝通能力。我學(xué)會了與不同背景，不同個性的人相處。與同事之間的良好合作和友好關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，當(dāng)處理客戶的需求和投訴時，我的溝通能力得到了進(jìn)一步提高。學(xué)會傾聽并與客戶建立良好的合作關(guān)系不僅幫助我獲得了客戶的信任和尊重，也有助于改善公司的聲譽和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實踐中，我逐漸明白溝通并不僅僅是語言的表達(dá)，更包括傾聽和理解對方的需求。
接下來，一個人打工培養(yǎng)了我的團(tuán)隊意識和合作精神。在工作中，很少有一個人可以獨自完成所有的任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作，我學(xué)會了團(tuán)隊合作。一個成功的團(tuán)隊需要每個成員都為團(tuán)隊目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，并相互協(xié)調(diào)合作。團(tuán)隊合作不僅幫助我更好地理解和尊重他人的能力和經(jīng)驗，也讓我意識到整體的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。在團(tuán)隊中，我還學(xué)會了有效地分配任務(wù)和資源，提高工作效率。同時，我也學(xué)會了與團(tuán)隊成員共享成功和面對失敗。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗使我更加注重團(tuán)隊的目標(biāo)和整體利益，而不是個人的利益。
最后，一個人打工為我開啟了一扇了解世界的窗戶。通過工作，我遇到了各種各樣的人和事。我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社會和人性的東西。每個工作崗位都有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會，通過不斷地?fù)Q工作，我得到了更加全面的視野和豐富的人生經(jīng)驗。我看到了不同行業(yè)的運作模式和市場需求，這為我的未來發(fā)展提供了寶貴的參考。
總之，一個人打工并非只是一個為了生存的手段，它蘊含著許多意義和價值。通過勞動，我們不僅可以賺取金錢，更可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、自律性，提升人際交往和溝通能力，增進(jìn)團(tuán)隊意識和合作精神，開闊視野，獲得寶貴的人生經(jīng)驗。只有不斷地從打工中吸取經(jīng)驗和啟示，我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷提升自己的價值。
打工的個人心得體會篇六
今年暑假，時間比以往得充裕了一些，所以自己也有了一些空閑的時間。自己的老毛病——貪玩，又開始犯了，它就像一把無形的鎖，鎖住了我前進(jìn)的腳步。我如同行尸走肉般開始了迷茫，我似乎已經(jīng)失去了自我。
我左思右想，還是決定把大部分時間用來打工，用來實踐。在這次打工的過程中，我最大的收獲，就是讓我懂得了嘗試著去做一些自己從未接觸過的事，讓我懂得了一次次的嘗試就是一次不同的人生。
開始的時候，我還不敢跟別人講話，因為我很膽小，不善于跟別人溝通。所以，我的第一份工作——在“魚滿樓”當(dāng)服務(wù)員，自然就以我的這種高傲自滿了。顧客來到柜臺前點餐，我就只是把菜單遞給顧客，然后等他點完之后，就把單子給后廚下單。整份工作，我只用了半小時，而且，我點的菜也是瞎點的，完全不等顧客點完就自作主張的給后廚下單了。第一個上午，我就這樣草草地混過去了。老板看在我是實習(xí)的份上，并沒有批評我。
回到家，我認(rèn)真的想了想，我就這樣白白的浪費了這次實踐的機(jī)會。所以我決定重新開始。
第二天，我來到“巴比世界”當(dāng)服務(wù)員。我向老板談了我的想法，老板答應(yīng)我，只要我好好干，就有機(jī)會讓我干下去。
第二天，我早早的起床，來到店里，幫助顧客點餐，端菜，最后，我學(xué)會了洗碗。在別人看來，洗碗是一件十分簡單的事，然而，我卻整整用了三天的時才把這看似簡單的事給做會。
每天，我都要早早的起床，開始工作。天氣的燥熱，與服務(wù)對象的辛苦，與客人的溝通，都似乎讓我有些想要放棄，但是，我從來都沒有放棄過，因為我知道，只有辛苦，才能得到我想要的東西。
四天的打工，我的收獲似乎只有言語的訴說，只有自己知道，我的收獲有多少。所以，我從來不敢說，我收獲了很多，因為，那只是自己知道，自己感悟到的，自己收獲的。
所以，我堅持了四天，當(dāng)?shù)谒奶旖Y(jié)束的時候，我并沒有因為這四天的辛苦而感到疲憊，反而，我感到了前所未有的快樂。
最后，這份工作，我并沒有得到老板的賞識，因為，我沒有工作經(jīng)驗。但是，我并沒有因此而感到傷心，因為，我有了人生中的第一次工作，第一次工作經(jīng)驗。
從此，我更加努力的奮斗，想要讓老板看到我的才能，看到我的努力。
打工的個人心得體會篇七
社會實踐目的：
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力的一個重要方式，我很榮幸能在一家工廠工作，雖然僅有短短的一個月，但我覺得受益匪淺，基本達(dá)到了我的實踐目的。
社會實踐總結(jié)：
一、掙錢是辛苦的。
我們每天的工作時間是11小時，加班的話，每天13小時。而且每天坐在同一個地方，做同樣的事，很容易覺得膩。況且做錯了還得翻工，既浪費時間又浪費精力。這讓我想起為我們含辛茹苦的父母，這也然我懂得父母的辛苦。
二、聽取他人意見。
俗話說：從那里跌倒了就從哪里爬起來!
三、學(xué)會做人。
對待任何人都不能斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予幣獲得更加開心。不論做什么事，都要有信心，要學(xué)會主動與周圍的人溝通，關(guān)心與支持別人。
四、做事要有耐心。
做什么事都要全力以赴，不能半途而廢。不能計較自。
己付出多少，盡量多做事，自己的努力，大家都看在眼里。就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。
我的思考：
有位大媽說：“靠自己雙手去耕種定會有收獲!”雖然實踐短短的一個月，但是我卻得到了很多，這些有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的.能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧!
打工的個人心得體會篇八
暑期中，經(jīng)同學(xué)的介紹，我也去打工了一番。“實踐出真知”這話一點也沒錯。在課堂里，我們只是學(xué)習(xí)書本上的科學(xué)文化知識，沒有親身經(jīng)歷過，是無法體會其中的感受的!
本次暑期打工，我學(xué)到了很多，也深思熟慮了很多。在身體勞作的同時，身心也在經(jīng)受著社會上的風(fēng)吹雨打，深入骨髓的發(fā)人深省。我不由得想起孟子的“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”
早上每天6點20從家里出發(fā)，騎車40分鐘，才到達(dá)工作地。清晨，踏著日出的光芒，奔向自己工作的廠房。路上車水馬龍，各式車輛接踵而來，原本靜謐的大清早就被上班族們的鳴笛聲，吆喝聲給打破了。睡眼惺忪的鳥兒，無奈單調(diào)地站在枝頭低頭吟唱，給人很累的感覺。到達(dá)目的地后，重復(fù)著一個動作，因為是做壓機(jī)上的塑料瓶蓋，就是單調(diào)乏味了點。給我一個心得是：熟能生巧。傍晚5點下班，勞累了一天，騎車走在回家的路上，此時，也是工人們下班的黃金時段，我也覺得不怎么孤單了。
路旁有些人家的廚房里開始忙碌起來了，飯菜的香味隨風(fēng)飄來，原來是我肚子餓了，所以覺得特別香。我終于體會了“晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”般的生活，不過沒有陶淵明的那份恬淡與寧靜。作為一個還在讀書的我來說，身體的勞累暫且不提，苦其心志，磨練意志到是關(guān)鍵。因為處在課堂的我們，缺少社會上的鍛煉。給我印象最為深刻的是上了個晚班，晚飯過后，獨自騎車走在路上，只有路邊的路燈光陪伴著我，形單影只的我，感覺有絲絲的寂寞。晚風(fēng)吹來，思潮翻滾。此刻的我，只是上班族的一個縮影罷了，至少我回去后，有爸媽的呵護(hù)，可是億萬父母一天辛苦忙碌回家還要做家務(wù)，忙著燒菜做飯，處理家里的瑣碎雜事，相比之下，我應(yīng)該還是幸運的吧。我只能這樣來安慰自己了。到了凌晨3點時分，我忍不住地要打瞌睡，雖然白天已做了足夠的休息，可還是無法抵制住瞌睡蟲的肆虐。幸虧我有準(zhǔn)備，帶了一小瓶風(fēng)油精，一是為了避免蚊蟲叮咬，二是為了提神醒腦。我把風(fēng)油精涂在額頭上，頓時感覺清醒不少，以免自己犯困。快了，還有2小時，堅持，還有1小時了，堅持。一會兒到5點了，天也破曉了，越來越亮了。
我終于看到黎明的曙光了，下班了，突然間感覺不到累。騎車走在路上，腦中一片空白，思緒好像混沌了，后來還是鳥叫聲，讓我緩過神來，原來剛才我正出神在想事情。就在那幾分鐘內(nèi)，我想了很多很多：原來上夜班這么不容易，錢來的不易啊!物價再漲，可是沒見員工們的工資在漲!后來我想到我自己，還有2年就要踏上工作崗位了，我是一輩子就這樣過嗎?不，不――人就這么一輩子，我頓時暗下決心，我要努力，我不能放棄自己!這世間存在著許多不公平不公正的事，可是有一樣是絕對公平的，那就是每個人每天都有24小時，自助者才會受天助!求人不如求己!我要提升自己的價值，增添生命的砝碼，讓自己的命運天平，保持平衡，保持和諧!
“呱――”一輛轎車從我身邊呼嘯飛馳而過，我在想我今后的人生會怎樣呢?“其實，每個男孩都想有輛車”。記得某本書上有這樣一句話。不錯，我長大后也想擁有一輛屬于自己的車，但空想永遠(yuǎn)是美好的，付諸行動才是實現(xiàn)夢想的最有力證明!這時，我看到幾個光著膀子，戴著安全帽的中年男子，手中揮動著鐵錘，汗流浹背地敲著殘斷的墻壁，炎炎夏日，在家享受安逸生活的我們，在空調(diào)室中玩著電腦，看著電視，啃著冰棍的我們，請大家留心一下周圍，在這炎炎夏日里，有多少民工，為了生計，做為家中的脊梁，為了老父老母，為了妻兒，做為男人，生活的窘迫，他們靠堅硬的脊背撐起著一個家庭，我們中國的老百姓們，特別是家中的男人們，都在奮斗著，為的是提高生活的水平，好讓父母妻兒更好的生活。而有些人呢，他們在大酒店里的一頓飯錢就要上萬，呵呵，為什么會有這樣大的差距呢。貧富的差距，其實就是一個人能力的差距。生活不相信眼淚，社會不相信眼淚，一個人的腰包，只與他的能力成正比......
在做中學(xué)，在學(xué)中做，窮則思，思則變，變則通。要想改變命運，必須思考。為什么別人會成為首富?為什么別人能致富?我們不可能每個人都成為科學(xué)家，也不可能每個人都成為大將軍。我們可以在平凡的人生坐標(biāo)上，作出不平凡的業(yè)績。記得一位農(nóng)夫說過，一塊地不適合種稻子，那可以試著種玉米，試著種高粱，如果一樣農(nóng)植物都不適合種，那就撒點花種，花兒燦爛，那不是也很好嗎?其實，農(nóng)夫的這些話，給我們揭示了一個道理：只要找準(zhǔn)自己適合的，努力奮斗，你就可能成功!讓我們堅信“天生我材必有用”，努力人生吧。在工作中，老板向我談?wù)摿它c他的人生閱歷和社會經(jīng)驗。
給我印象深刻的有這樣幾句：
1作為男人，做事最忌――虎頭蛇尾，不能持之以恒，那將會一事無成。
2.做任何事情，不只要用手，而是先要用腦，分析輕重緩急，理清思路，尋找有效的辦法，能在最短的時間內(nèi)花最少的人力和物力去有所條理的逐件完成。
3.要培養(yǎng)自己的組織能力，這包括對人事的組織和對人際的組織。
4.不要向老板呈現(xiàn)苦勞，而要呈現(xiàn)功勞。
總之一句話：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
打工的個人心得體會篇九
自從我高中畢業(yè)，我既感受到了成人的喜悅，同時也面臨著即將踏入社會的壓力。為了更好地融入社會，我決定利用暑假進(jìn)行打工實踐。這是一個挑戰(zhàn)，也是一個成長的機(jī)會。
我的打工之路始于一家本地餐廳。剛開始，我只是個端盤子的服務(wù)員，笑容迎人，穿梭于廚房和餐廳之間。雖然工作辛苦，但我從中體會到了團(tuán)隊合作的重要性，以及如何耐心應(yīng)對突發(fā)情況。隨著時間的推移，我逐漸升職為餐廳的經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理員工和運營。
在這個過程中，我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào)，理解了團(tuán)隊合作的價值，并鍛煉出了面對壓力的能力。同時，我也認(rèn)識到了社會中的人情世故，學(xué)會了如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余。
我深感打工實踐對我的個人成長有著深遠(yuǎn)的影響。首先，我了解了打工的艱辛，這讓我更加珍惜學(xué)習(xí)和生活的機(jī)會。其次，我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，如何在壓力下保持冷靜和理智。最后，我明白了社會競爭的激烈，這讓我在未來的學(xué)習(xí)和工作中有了更明確的目標(biāo)。
回顧我的暑假打工之路，我深感自己得到了許多成長，也明白了許多道理。我明白了社會并非想象中那么簡單，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時，我也深刻體會到了打工的艱辛，更明白了父母的辛勞。
這個暑假，我雖然只做了一份工作，但我在其中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。我相信，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的路上，我會帶著這些寶貴的體驗，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的夢想。
打工的個人心得體會篇十
第一天正式走入了這個人稱職場的地方。我恍恍惚惚沒頭沒腦不知所措。
我是跟xx的。xx是售樓部的一個主管，也是他與我在默默的街頭碰面交談的，也是他帶我來做我人生中的第一份工的。所以我來了，就是他的尾巴。他一招手我就過去，他一個眼色，我就懂得自己該做什么。
早上太陽還是個紅色的圓盤的時候，我就睡不著了。也說七月的日子是用來勤勞的。不一會兒人就會冒汗，一冒汗就坐不住，然后自然就變得與以往更加歡實勤快了。
這天是我真真正正開始做事的日子。早上八點，售樓部的工作人員陸陸續(xù)續(xù)地來了。打了個卡，換了工作服，大家就都開始去找那個屬于自己的位置。也有像我一樣穿便裝的，xx給我說，那幾個也是最近剛來的新人，然后我就點了點頭。八點十分的時候，大家都早已到齊。
我也筆直筆直地坐在沙發(fā)上，然后用手隨意的翻著不知道翻了幾遍的入職手冊，就假裝出了一副一本正經(jīng)的樣子。忽然間，我看大家都起了身，然后著急的不知道在收拾些什么東西。接著那十幾個身穿黑色工作服的年輕靚女凈男們就從不同的小型過道處簇?fù)磉^來，邊走邊把弄著自己的衣角，拉整自己的上衣。
然后擦過我的肩，有的用迷惑的眼睛看著我，有的用好奇的眼光審視我，也不過幾下的步伐。大家都向沙盤處聚集，沙盤前面就像一個小的大廳，不一會兒就變得越來越小了。
“嗨，小伙兒”他也隨著人流來了，他也在拉弄著自己的上衣，感覺好像很不舒服似的。他用眼光像我瞥了瞥，然后又短粗小聲有力地叫了我一聲。我立馬站了起來，看著那些人流早已形成了明確的隊伍，我怔了一會兒，然后就明白了他的意思，趕緊小跑著站在了他的那一列隊的最后方。
接著一個身材勻稱，個子健高，一頭正規(guī)男士短發(fā)，身穿白襯衫黑褲子，腳蹬黑皮鞋的小伙子，精神的從方形的隊伍中央插著走到隊前方，接著隊伍中間就一合一攏，像一個朵盛開的百合立馬給枯萎了。他走到了第一排的最前方的中央處，然后就雙手插腰，用一副極其不滿的眼神向方塊隊伍掃視了幾遍。
他確實有著資深的領(lǐng)導(dǎo)的氣息，我打量著這個年輕人的來頭，果真氣宇軒昂。最終在一個身穿制服的口中得知他就是正經(jīng)理。我羨慕了一會兒，然后也在最后一排的那個角落處站的很直，我前面的大姐穿著高跟鞋，身著流行制服，香水的味道像波浪一樣一陣一陣的。
她擋住了我對于經(jīng)理的視線，這樣我倒是覺得自己自由多了，多少有了幾分莫名其妙的安全的感覺。但我依舊站的筆直，像個樹干。方塊隊伍也都如我一樣筆直整潔?！昂?，大家先安靜一會兒。這幾天咱們的銷售量整體還是不錯的，尤其甲隊表現(xiàn)不錯……”經(jīng)理深沉洪亮的聲音像五月的細(xì)雨一樣滋潤著毛躁的空間，給了一片我從未有的感覺。我就一本正經(jīng)的聽著，然后就云里霧里的有些困乏了，背后的指頭們也打起了架，一個糾纏一個，時不時的也摳拽下旁邊的碩大的盆景油綠的葉子。
透過玻璃門，早晨如血的天變成了橘子的顏色，然后又迅速地亮了，變成了黃色白色的光，如一把把白色的箭一樣，射進(jìn)整個售樓部。
鋼化玻璃窗外，我能看見路邊微微搖曳的椿樹，還有楓樹的葉子。樹下是無數(shù)的冬青密密麻麻的綠遮擋著樹的根部。外面更加亮了，像燃起了熊熊大火一樣的亮像同時點亮了幾千盞上千瓦的白熾燈一樣亮。透過售樓部沙發(fā)的旁邊，也就是我的正后方，是冰柜般大小的空調(diào)時時的向我吹著白色的霧氣，但我的脊背在射進(jìn)來的強(qiáng)光的撫摸下，隔著衣服，豆大的水珠卻像頑皮的孩童滑著滑梯一樣從我的脊背迅速地滑下。
“好，大家跟我一起讀羊皮卷”我的視線立馬被一個新人物給吸引住了，他的旁邊是經(jīng)理，他也是身著黑色制服的方隊里前排的一個，至于什么時候站在了隊伍的前方我是不曉得的，因為那時我在看外面的樹葉。
他迅速地翻著拿在手上的書，在我的角度看，書的大小像個雞蛋，越往前探頭這個雞蛋就越大了，所以我并不知道它的紋路是什么，甚至顏色是什么。
新人物翻定了頁，然后兩手用力的握著，眼睛像帶著勾子一樣死死地鎖在那個“雞蛋”上。嘴唇就開始顫抖了，聲音依舊那樣洪亮，但還是不如經(jīng)理那么渾厚。接著整個方隊的上方就是熱烘烘的氣流上竄。人人都張開了口重復(fù)著新人物朗讀出的語句，整齊而又熟練的讀著。
大概到了快九點的時候，方隊就變得搖搖晃晃起來了，經(jīng)理也在隊外站著，不過原先立著的腿也開始慢慢的隨著節(jié)律抖動起來了。
又過了幾分，新人物終于歸隊了，然后經(jīng)理又回到了最初的位置，又從新審視著，方隊又整齊了，個個就像定住了一樣?！昂?，今天就到這兒了……”經(jīng)理那渾厚的聲音像鐘一樣敲了幾下就沒了。
天空像在噴火，比之前更亮了。玻璃門里的我仿佛聞見了這晨里第一陣冒泡的柏油路的味。半天的功夫，一切都恢復(fù)了原來的樣子。浩哥提了一大袋像禮品一樣的傳單袋向我走來，然后透過吧臺遞給了我。里面是濃濃的墨的香味與紙的香味。
我提上了它，然后就緩緩地推開售樓部的門，就那樣，從這個慢慢忙碌起來的地方走向了外面的世界。
打工的個人心得體會篇十一
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼大學(xué)里的第一個學(xué)期就過去了。今年的寒假特別長，剛開始我還是特別興奮的，但是過了十多天以后，每天是吃吃喝喝、睡睡玩玩，覺得很是虛度光陰，似乎自己的心情也不太好。
于是我決定和我一個姐妹一起去花店面試寒假工。之所以選擇去花店，我是覺得我讀的是城市軌道交通運營管理專業(yè)，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些花藝、茶藝的相關(guān)知識，可以讓自己變得更加有氣質(zhì)。上學(xué)期上了茶藝課，就對我?guī)椭艽?，如果這個寒假學(xué)學(xué)花，應(yīng)該會很有意思。
我和好姐妹來到了朋友介紹的“欣意花道”花店，花店的老板是孫姐，她看起來蠻有氣質(zhì)的。說明來意后，孫姐很贊同我們的想法，她說女孩子可以在有時間時做做兼職減輕家里負(fù)擔(dān)，還可以增強(qiáng)社會實踐能力，是個好想法。我們和她聊了很久，她也很愿意和我們聊天，她還告訴我們她花店名字的寓意：欣是開心的意思，意是花道的意思，所要傳達(dá)的含義就是讓每一位買花的客人都心情愉悅，滿意而歸。
雖然我只在花店實踐了短短的半個月，可是收獲卻很多。孫姐教會了我修枝剪葉、養(yǎng)花澆水以及花草的養(yǎng)護(hù)方法，還學(xué)會了包裝花束、插制花盒……每天徜徉在花的世界里真的是件幸福的事！我很高興也很慶幸能遇到孫姐，讓我學(xué)到了很多想學(xué)的東西。
禮儀課上，老師經(jīng)常告訴我們要懂得換位思考、要懂得尊重他人。通過這短短的半個月實踐，我才漸漸體會到了換位思考、誠信為人、耐心做事、寬容大度！新的學(xué)期，我將會更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好每一門課程，做好每一項工作，充實的過好每一天！
打工的個人心得體會篇十二
從這次的飲食服務(wù)員開始，我認(rèn)為做飲食服務(wù)員是沒有前途的消極想法，確立了一行，愛一行的思想，知道一個人是否做了什么，不是他從事什么職業(yè)，而是他是否盡全力做了工作。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)客人的原則服務(wù)客人的程序服務(wù)中的工作細(xì)則宴會料理程序托盤的技術(shù)和托盤行走的步伐；更換攤位、攤位的注意事項煙灰缸的重點訂單、寫菜單、取消料理式的注意事項和銷售料理的技術(shù)倒酒的基本方法、程序和酒的一般知識處理客人的投訴和服務(wù)工作突發(fā)事件的對應(yīng)技術(shù)餐廳市場的準(zhǔn)備工作和市場的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、飲食衛(wèi)生知識、消防知識等。讓我成為優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員的打工中，我總結(jié)了作為優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備。
愛你的工作：愛你自己的工作，就會快樂、輕松地做好工作。我們必須給吃飯的人們提供健康、能源和良好的服務(wù)。你可能會把平凡的工作做得不平凡。企業(yè)最需要的人是愛工作的人。
快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中取勝，我們必須能夠盡快投入工作，勝任工作，提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。積極工作，積極找工作。勤奮的天下沒有困難的俗語說了很深的道理，只要勤奮成功的大門為你打開。
要有信心：與金錢、勢力、出身背景相比，信心是最重要的，信心可以幫助人們排除各種障礙、克服。
各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
打工的個人心得體會篇十三
相信大家都吃過肯德基，不過我在肯德基工作過，本來我也沒想去肯德基工作，不過在暑假快要到來之前，我的同學(xué)讓我去面試，在暑假的時候參加社會實踐，在肯德基鍛煉自己的能力。我覺得自己是必須要鍛煉一下了，所以我去面試了，沒想到真的成功了。在說服自己父母后，我就準(zhǔn)備在肯德基的工作，我相信自己能夠在實踐中取得更好的鍛煉。
近兩個月的暑假已經(jīng)過去了，俗話說：“沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想我在畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實踐就是我們在課堂上的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假，在肯德基做了近兩個月的工作，這不到兩個月的工作，讓我受益匪淺。
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后所留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往我前腳剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面又臟亂不堪了。在我手忙腳亂之際，之間大廳阿姨，動作麻利，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到來低峰就輕松了吧。一開始我是這么想的?？墒牵颐嬖嚨倪@家餐廳設(shè)在商城樓下，我想肯定也不會很輕松的。但是，過了吃飯時間，餐廳生意就明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦洗的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了，甚至有點無所事事的樣子了，真實臉紅。學(xué)者怎樣發(fā)現(xiàn)事情，積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時間很快過去了，通過努力，店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐廳行業(yè)工作，一切對我來說都是陌生的，必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯條的保險時間等等。理論知識之后便是熟練的過程?？偟膩碚f，這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力，了解了社會現(xiàn)實，從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清了一些社會問題，看到好多美好的、丑陋的社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功?！蔽覀冎豢吹近c膳員流暢的點餐，卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在做試卷，死記硬背不能解決問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做簡單的講解，肯德基眾所周知的就是快，我沒有想到的是帶徒弟也是這么快，三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒內(nèi)要受到招呼，對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成，每位顧客在排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站在柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。但是在呆了半天后，我選擇去了大廳。我想這是最適合我的工作。在柜臺上，我看到的知識機(jī)械語言。在這一個月中，我的體會是賺錢的不易，以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學(xué)只是一個象牙塔，太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實后，很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我很好鍛煉的最佳機(jī)會。每一位新人的到來，在這里都會經(jīng)歷一個相當(dāng)困難的時期。在這里，老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來喚去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影，所以，我無論如何都堅持了下來。
薯條位的培訓(xùn)通過之后，便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求是非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括：1.歡迎光臨顧客2.顧客點餐3.建議性銷售4.確認(rèn)點餐內(nèi)容，并告訴顧客餐點金額5.配餐6.確認(rèn)點餐內(nèi)容，收銀并找零7.呈遞餐飲，感謝顧客的光臨。
第一次上柜臺的我，不但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有了確認(rèn)點餐內(nèi)容。接下來就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí)，開始有師傅帶著，和師傅一起一對一的模擬，到后來必須自己單獨面對顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了，但是僅僅通過短暫的帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里，要從各方面提升自己的專業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個柜臺上，別人已經(jīng)接待了三四個顧客了，而你卻連一筆幾十元的生意都還沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣，我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度，不斷的提高準(zhǔn)確率和速度!
在實踐中認(rèn)識社會，增長才干，提高自身素質(zhì)，為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我現(xiàn)在了解了學(xué)校為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們實惠實踐能力。在那里，我學(xué)到了很多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到來工作的一些難處，學(xué)會了如何處事，我們怎樣才能把事情做好，清除了自身的不足更明確了自己以后要怎樣去努力去完善自己，為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作中去，成為對別人有用對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值?我想，我們確實該好好思考一下我們的未來了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力，什么叫社會的殘酷了，在實踐中更好鍛煉自己，我堅信自己能夠得到進(jìn)步。以往我對自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注，可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來極度關(guān)心了，我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的，只要自己不斷的努力，我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認(rèn)識了很多的同事，我相信臥虎在以后的日子中過的更好，因為我一直在努力!
打工的個人心得體會篇十四
第一段：引言（100字）。
打工是我們在學(xué)習(xí)和成長過程中的一種重要體驗，它不僅可以增加我們的經(jīng)濟(jì)收入，還可以培養(yǎng)我們的工作能力和社交技巧。通過我的個人打工經(jīng)歷，我體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的打工心得和體會，以期能夠給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：工作技能的學(xué)習(xí)（200字）。
通過打工，我學(xué)會了許多實用的工作技能。在一家餐廳打工時，我掌握了如何高效地接待客人、記錄訂單和協(xié)調(diào)廚師的技巧。這些技能不僅提高了我的工作效率，還讓我在與他人合作時能夠更好地溝通和協(xié)調(diào)。此外，我還學(xué)會了如何處理客戶抱怨，并能夠保持冷靜和友善的態(tài)度，以解決問題。這些都是在學(xué)校無法學(xué)到的寶貴技能。
第三段：人際關(guān)系的建立（300字）。
打工讓我有機(jī)會接觸和了解不同背景的人，這對我的人際關(guān)系建立起到了重要的作用。在一家快遞公司的打工經(jīng)歷中，我需要和不同職位的同事合作，例如快遞員、倉庫管理人員和客服人員。我通過與他們的交流和合作，學(xué)會了尊重和理解他人的主張，培養(yǎng)了良好的溝通能力和合作精神。我也認(rèn)識了一些待業(yè)人員和老人，通過他們我更了解了社會的多樣性和不同人生階段的需求。
第四段：時間管理和自我管理（300字）。
個人打工經(jīng)歷還教會了我如何管理時間和自己。從早晨起床到工作完成，我需要精準(zhǔn)地安排每一分鐘的時間。我學(xué)會了制定合理的工作計劃和目標(biāo)，然后努力去實現(xiàn)它們。我也發(fā)現(xiàn)，通過合理分配時間，我能夠提高工作效率，更好地平衡工作和學(xué)習(xí)的時間。自我管理方面，我也學(xué)到了很多。在工作中，我需要自覺地遵守規(guī)章制度和公司的要求，不僅是為了自己的利益，也是為了團(tuán)隊的順利運行。同時，在遇到工作上的問題時，我也學(xué)會了獨立思考和解決問題的能力。
通過個人打工經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了許多實用的工作技能，還培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系和自我管理能力。打工讓我更加了解了現(xiàn)實社會的復(fù)雜性和競爭激烈性，也讓我在學(xué)習(xí)和生活中更加自律和嚴(yán)謹(jǐn)。我相信這些打工的體驗將會成為我未來求職和職業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在每一份打工工作中，我都努力去發(fā)揚自己的優(yōu)點和盡力克服不足，不僅為自己贏得尊重，也為我積累了寶貴的人生經(jīng)驗。個人的打工心得，累計起來，一定能夠?qū)ψ约旱某砷L有很大的推動作用。
打工的個人心得體會篇十五
進(jìn)入肯德基實習(xí)的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營在我國取得如此成功的相關(guān)原因，并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營策略方面的獨特之處。同時，在整個實習(xí)過程中將自己的專業(yè)知識與實際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時也豐富自身的工作經(jīng)驗，提升實際的工作能力，為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位情況介紹。
肯德基簡稱kfc，是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前，桑德斯上校(colonelharlandsanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨家炸雞配方，后來則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基。肯德基遍布全球八十余個國家，目前擁有超過九千六百家店。在這個地球上，每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心，從保加利亞風(fēng)光明媚的蘇菲亞市中心以致陽光滿布的波多黎各街道，處處都可以見到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過600萬的顧客享受肯德基所提供的美味餐點。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞，顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品，例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚三明治等特色產(chǎn)品。
肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f員工的齊心努力。在世界各地，肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位，使顧客在享受各種高品位餐飲的同時，也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
亞太地區(qū)是肯德基目前成長最快速的地區(qū)，在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸，肯德基都已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
肯德基屬于百勝餐飲集團(tuán)，是世界上最成功的消費品公司之一，旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)。肯德基與其他兩個知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白，都為百勝餐飲集團(tuán)所統(tǒng)籌管理。
肯德基于1987年進(jìn)入具有悠久飲食文化的古都北京，從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。
1987年11月12日，肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)。以此為起點，肯德基開始摸索，認(rèn)識和適應(yīng)中國社會和市場，逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家，到1995年發(fā)展為71家。6月25日，肯德基在中國的第100家店在北京成立，這是一個里程碑，標(biāo)志著肯德基在中國進(jìn)入了一個更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
1、崗位情況介紹。
肯德基內(nèi)主要有四個工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品，如蛋撻等。總配主要負(fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些產(chǎn)品的組裝工作，同時負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營運的簡化流程是：
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略，以配合整個系統(tǒng)的發(fā)展和營運。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個梯層：服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個層級的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級為基礎(chǔ)。換句話說，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程。
作為肯德基的見習(xí)助理，我的主要工作內(nèi)容是認(rèn)識并熟練操作每一個工作站的工作內(nèi)容，同時還要牢記各項工作標(biāo)準(zhǔn)，并通過代訓(xùn)星級訓(xùn)練員的考核。六個星期后開始學(xué)習(xí)餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財務(wù)管理以及餐廳整體運營管理，同時還要不斷強(qiáng)化對基礎(chǔ)工作的管理。
首先，我在公司總部接受了百勝集團(tuán)以及肯德基第一次簡介，并給我們講解了公司員工晉級發(fā)展的流程以及我們的培訓(xùn)計劃。然后就分配到具體的一家店面進(jìn)行實際的具體培訓(xùn)，按照科學(xué)合理的學(xué)習(xí)流程以及時間安排，由專門的星級訓(xùn)練員一個個工作站的進(jìn)行工作講解和標(biāo)準(zhǔn)說明。每一個工作站的考核通過標(biāo)準(zhǔn)為：理論考核達(dá)到95分以上的同時實際操作100%通過。就這樣通過艱辛的努力，一項一項工作進(jìn)行熟練，一個個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行達(dá)標(biāo)，我通過了所有工作站的考核。
四、實習(xí)總結(jié)及體會。
通過親身體會、與其他員工交流以及參考文獻(xiàn)，得出以下總結(jié)和體會：
1、肯德基經(jīng)營方面有很多優(yōu)點和可借鑒之處。
(1)運營模式標(biāo)準(zhǔn)化，有利于復(fù)制擴(kuò)張。
肯德基擁有書面化的運營程序，其操作機(jī)械化。如，成文成冊的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，運營流程有序進(jìn)行，一成不變，操作模式趨于機(jī)械化。可以說肯德基的管理模式屬于低風(fēng)險高穩(wěn)定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵，能很好的滿足員工的精神需求，調(diào)動員工的積極性。
如yum貼換禮品、員工大會、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作時間靈活，以小時記工，既有利于員工間歇，又有利于公司節(jié)省成本，提高效益。
(4)工資層次化明顯。通過增大員工薪酬的差別，以更好地滿足員工自我實現(xiàn)的需求，創(chuàng)造優(yōu)良的競爭環(huán)境。
(5)注重團(tuán)隊精神。一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團(tuán)隊，為餐廳的運營共同出力。任何時候隊員之間都會相互協(xié)作，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
(6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”，即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán)，在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說，經(jīng)理層面在營運中要主動思考問題，然后再充分授權(quán)給下級，一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開良性競爭。
(7)注重人才培養(yǎng)和儲備。在肯德基，每個餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬元人民幣至少需要1-4年的時間。因為餐廳經(jīng)理是餐廳的核心人物，是餐廳經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此，肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來就是不遺余力，也保證了肯德基長期高速的發(fā)展。
(8)本土戰(zhàn)略，內(nèi)部晉升，拒絕空降?？系禄`屬的中國百勝集團(tuán)從基層員工到最高領(lǐng)導(dǎo)全部都是中國人，并且全部都是從基層一步步努力得到晉級和提升，整個過程透明公正，這無疑極大地增加了公司對員工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計上的缺陷和執(zhí)行上的困難。
(1)人力配備不合理。
以廚房為例，分為烤區(qū)和炸區(qū)，運營標(biāo)準(zhǔn)要求，炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后，不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋，必須首先洗手消毒。同樣的，烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此，在這些標(biāo)準(zhǔn)的要求下，在運營低峰時，兩個員工即可滿足要求，但是在高峰情況下，則至少需要三到四人同時參與工作，才能夠在不影響正常營業(yè)的前提下按標(biāo)準(zhǔn)操作，否則完全的標(biāo)準(zhǔn)操作則并不容易實現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
在肯德基有一套內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn)，其中的champs考核標(biāo)準(zhǔn)就很主觀。例如因空調(diào)太熱，原味雞又咸又硬的理由進(jìn)行扣分。這些都是因人而異的，因此考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
(3)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過于理論化。
其實按標(biāo)準(zhǔn)操作不是不可能，但是結(jié)合實際的人力物力和環(huán)境來講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，則需要更多的炸鍋和烤箱，如果總配完全按標(biāo)準(zhǔn)操作就會發(fā)生斷貨的現(xiàn)象，而客觀環(huán)境是不可預(yù)測的，則不能保證正常營業(yè)。其制定的標(biāo)準(zhǔn)可稱為實驗室操作規(guī)范。在現(xiàn)實運營中需要人為的給操作指定標(biāo)準(zhǔn)的偏差幅度，已符合實際要求。
(4)員工與管理組信息溝通障礙。
在營運過程中，管理組一般只是片面的追求營運監(jiān)督，這無形中給員工造成了心理壓力，同時也使員工不與管理組進(jìn)行信息溝通。
但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的，管理組的人員與員工的實際工作距離很近，這是一個很好的溝通平臺，應(yīng)該好好利用。同時，公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓(xùn)。
(5)精神鼓勵頻繁，物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵相對匱乏。
肯德基的工資水平并不高，在這種低收入的情況下，員工存在更多的物質(zhì)需求。沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，頻繁的精神鼓勵對于調(diào)動員工的積極性往往是乏力的，甚至是毫無意義的，這也許正是肯德基人員流動量大的重要原因之一。
可見，作為國際餐飲巨頭，肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨特的企業(yè)文化，這些都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。同時，肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙，需要我們避免和克服。
肯德基作為一個早期實施科學(xué)管理的模板嗎，我在肯德基的實習(xí)過程中學(xué)到了很多東西，也積累了更多的工作經(jīng)驗。在這段時間里，不管是餐廳的管理組還是普通員工都對我給予了很大的幫助和支持，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員，銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
餐廳是百勝的基本業(yè)務(wù)單元，針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是百勝人力培訓(xùn)戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)也被有些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。19，百勝專門建立了為餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地的多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程，課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評估、服務(wù)溝通、有效管理時間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理、團(tuán)隊精神等。
打工的個人心得體會篇十六
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)市場的波動不定，越來越多的人選擇通過打工來賺取收入。個人打工不僅可以增加收入，豐富自己的社會經(jīng)驗，還可以培養(yǎng)人們的各種技能和能力。本文將結(jié)合個人打工的經(jīng)歷，探討打工給予我們的心得體會。
首先，個人打工帶給了我獨立思考和解決問題的能力。在打工過程中，我經(jīng)常需要面對各種不同的情況和困難，這需要我靈活運用自己的知識和經(jīng)驗去解決。在這個過程中，我不僅能夠鍛煉自己的觀察力和分析能力，更培養(yǎng)了大膽思考和創(chuàng)新解決問題的能力。例如，在我曾經(jīng)的一次打工經(jīng)歷中，店里出現(xiàn)了員工間的矛盾問題，我主動擔(dān)當(dāng)起了調(diào)解員的角色，并成功地解決了紛爭。這次經(jīng)歷讓我意識到，通過個人打工，我掌握了自己的命運，培養(yǎng)了解決問題的能力，這對我個人成長有著深遠(yuǎn)的影響。
其次，個人打工不僅可以增加收入，還可以培養(yǎng)人們的勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì)。在打工的過程中，往往需要通過辛勤努力和付出努力來獲得相應(yīng)的報酬。例如，在我的一次打工經(jīng)歷中，我曾經(jīng)在餐廳做服務(wù)員，每天需要長時間地站著工作，而且還需要面對客人的不同要求和壓力。在面對這些困難和壓力的時候，我告訴自己不要放棄，要不斷努力，這讓我意識到了通過努力工作，不僅可以得到相應(yīng)的回報，還可以培養(yǎng)自己吃苦耐勞的品質(zhì)。
此外，個人打工也提高了我的溝通能力和人際關(guān)系。在任何一個工作環(huán)境中，都需要與其他人進(jìn)行良好的溝通和合作。通過個人打工，我學(xué)會了如何與不同的人打交道、理解他人的需求并且處理好與同事之間的關(guān)系。例如，在我曾經(jīng)一次在商場做銷售員的經(jīng)歷中，我需要與不同的顧客進(jìn)行交流，了解他們的需求并推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。這鍛煉了我的溝通能力和表達(dá)能力，讓我學(xué)會了如何與其他人進(jìn)行有效的溝通，這對我今后的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
最后，個人打工也讓我學(xué)到了管理和組織的能力。在一些工作中，我需要負(fù)責(zé)一些基本的管理和組織工作，如安排員工的工作時間表、安排店面的布置等。這讓我明白了管理和組織的重要性，并從中獲得了豐富的管理經(jīng)驗。通過個人打工，我不僅鍛煉了自己的管理能力，還學(xué)到了如何與他人合作、權(quán)衡利弊并做出明智的決策。
綜上所述，個人打工給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過個人打工，我學(xué)到了獨立思考和解決問題的能力，培養(yǎng)了勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì)，提高了溝通能力和人際關(guān)系，同時也鍛煉了管理和組織的能力。這些經(jīng)驗不僅可以幫助我在工作中更加出色地完成工作任務(wù)，還對我個人的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。因此，我相信通過個人打工，我們每個人都能夠從中獲得更多的收獲。
打工的個人心得體會篇十七
20xx年7月8日，隨著最后一門學(xué)科的考試完畢，我上大學(xué)之后的第一個暑假開始了。在這個充滿期待和興奮的假期，我還有一項很重要的任務(wù)，就是進(jìn)行大學(xué)生的社會實踐。本身對于餐飲文化和管理藝術(shù)有興趣的我，選擇了在肯德基餐廳進(jìn)行為期一個月的社會實踐，在實踐的過程中，我了解了很多關(guān)于肯德基的企業(yè)文化以及餐飲服務(wù)文化，還隨著管理組的經(jīng)理們學(xué)習(xí)了很多在日常餐廳管理方面的知識，以下為我本次社會實踐的學(xué)習(xí)體會。
一、關(guān)于肯德基餐廳;。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞)，通常簡稱為kfc。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品。
在中國市場，肯德基與必勝客、塔可鐘同屬中國百勝餐飲集團(tuán)的旗下公司，百勝餐飲集團(tuán)是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)，在全球110多個國家和地區(qū)擁有超過35，000家連鎖餐廳和100萬多名員工。
如此一個龐大的餐飲連鎖，也必須要有它獨特有效的一套管理方式與文化。
二、百勝餐飲的企業(yè)價值觀與企業(yè)文化;。
聲。我們以“yes”的態(tài)度向顧客提供100%的champs。champs指的是冠軍計劃，c指美觀整潔的環(huán)境，h指真誠友善的接待，a指準(zhǔn)確無誤的供餐，m指優(yōu)質(zhì)維護(hù)的設(shè)備，p指高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，s指快速迅捷的服務(wù)。champs理念在全球的推廣達(dá)到了一個空前的成功，為其餐飲集團(tuán)提高了極大的利潤。而團(tuán)隊合作的精神也是我在實踐過程中學(xué)習(xí)得不少的，餐廳不僅滿足顧客的意愿，還力求做到員工對餐廳的滿意，每個月的員工月會，以及以合作玩游戲來進(jìn)行學(xué)習(xí)的二次簡介，都體現(xiàn)了餐廳對員工的照顧以及提倡的團(tuán)隊精神。
百勝餐飲集團(tuán)的企業(yè)文化則包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不斷創(chuàng)新，勇奪第一，讓客人滿意;以人為本，員工是企業(yè)最大的財富，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是百勝成功的基石。而群策群力則指倡導(dǎo)協(xié)同一致的團(tuán)隊精神，企業(yè)內(nèi)部以及與合作伙伴的團(tuán)結(jié)合作是群策群力的具體表現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)百勝的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，我了解到了，一個企業(yè)集團(tuán)的運作，必須依靠全集團(tuán)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要有一個先進(jìn)的、與時俱進(jìn)的發(fā)展理念。
三、肯德基的經(jīng)營策略;。
1987年11月12日，中國第一家肯德基餐廳在北京前門開業(yè)。從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。1992年10家，年100家，1000家，2000家。截至2月4日，肯德基在中國餐廳數(shù)量達(dá)到2500多家。據(jù)公司高層人士披露，“十五”期間，肯德基每年將在中國開設(shè)100家門店。我們不得不說，肯德基在中國已取得了巨大的成功。在肯德基的發(fā)展經(jīng)驗里看來，我個人認(rèn)為最有特色的莫過于肯德基的本土化策略。
肯德基通過多年的探索，有效地運用本土化戰(zhàn)略克服了在中國遇到的經(jīng)濟(jì)、管理和體制等多方面的障礙，避免了水土不服和文化差異，確立了以滿足中國消費者需求為核心的營銷戰(zhàn)略：
1、人才本土化著力培養(yǎng)、提拔和使用本地人才，充分發(fā)揮其熟悉政策環(huán)境和市場特點的優(yōu)勢。目前已經(jīng)在中國16個市場中任用了8個來自大陸本土的總經(jīng)理。其中直接負(fù)責(zé)餐廳營運的高級管理人員如“營運經(jīng)理”、“區(qū)經(jīng)理”和“餐廳經(jīng)理”，全部本土化。
2、產(chǎn)品本土化。有效排除炸雞產(chǎn)品在中國市場的適應(yīng)性障礙，以需求為導(dǎo)向，不斷推陳出新，提高當(dāng)?shù)叵M者的滿意度?！袄媳本╇u肉卷”、“四季鮮蔬”、“烤翅”、“芙蓉鮮蔬湯”等就是專門針對中國消費者口味推出的新品。
3、供應(yīng)商本土化。有480多家國內(nèi)供應(yīng)商承擔(dān)著肯德基至少百分之九十五的原材料供應(yīng)任務(wù)。采購的76，000噸雞肉原料全部產(chǎn)自中國。
4、健康理念本土化。將中國的均衡膳食健康理念運用到產(chǎn)品的開發(fā)上，消除人們對快餐食品的健康疑慮。不僅在烹制上突破油炸，推出“烤”、“煮”、“涼拌”等制法，而且還改進(jìn)產(chǎn)品營養(yǎng)成份，推出了16種不同的植物類產(chǎn)品及多種中式新產(chǎn)品。
5、企業(yè)形象本土化。堅持友善政府、友善民眾、關(guān)愛社會的戰(zhàn)略，努力塑造中國公眾接受和喜愛的企業(yè)形象。積極參與中國的希望工程和建立曙光助學(xué)基金等多項公益活動，向人們傳達(dá)關(guān)愛社會的企業(yè)文化。目前中國肯德基累計捐款已經(jīng)超過6000萬元。
打工的個人心得體會篇十八
隨著大學(xué)的普及教育，和大學(xué)生就業(yè)形勢的加劇困難，現(xiàn)在的大學(xué)生們也逐漸覺察到了“危機(jī)”的存在，覺察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的。走出象牙塔，去接觸社會，來增長社會經(jīng)驗也會成為一個必然趨勢。近期對在校大學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過60%的在校生有過打工的經(jīng)歷，這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來越成為一種潮流，尤其是在學(xué)生生活相對獨立的大學(xué)里面，打工之風(fēng)悄然刮起。我、林靜和何丹三人，覺得打工不僅可以賺錢，還可以鍛煉一下自己。于是我們先后進(jìn)了肯德基打工，那里的人很好，在那兒還可以練習(xí)我們的普通話。
一、相關(guān)調(diào)查。
(一)當(dāng)代大學(xué)生有很多都做過兼職。
在我們調(diào)查的人當(dāng)中，有99%做過兼職，這些做過兼職的人中有40%做兼職無目的性，30%的人是為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，20%的人是因為擁有某方面的特長，比如藝術(shù)、英語等，于是去當(dāng)家教之類的。10%的人純粹是為了提前跨入社會尋求社會經(jīng)驗，而這10%的人中有80%認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)對自己的前途無用。
(二)大學(xué)生打工的目的。
經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時也是一個重要的砝碼。我打工的目的：一是賺錢，減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是淘經(jīng)驗，學(xué)會和學(xué)校以外的人們相處，認(rèn)識更多的朋友，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力和社交能力。
(三)做兼職對學(xué)習(xí)是否有影響。
有過兼職經(jīng)歷的人中，80%的人認(rèn)為做兼職對學(xué)習(xí)沒有影響，12%的人覺得作兼職對學(xué)習(xí)還是或多或少有點影響，因為畢竟做兼職了就沒有那么多時間放在學(xué)習(xí)上，8%的人對于這個問題沒有留意過，因為他們從沒把心思放在學(xué)習(xí)上。
我覺得，做兼職，只要時間安排的好，應(yīng)該是不會影響學(xué)習(xí)的。
二、我尋找兼職的經(jīng)歷。
(一)一顆渴望兼職的心。
1.想做兼職，但是沒機(jī)會。
一直以來，我都很向往那種邊讀書邊打工的大學(xué)生活，因為我覺得我已經(jīng)是成年人了，不能一直都要靠父母養(yǎng)活，我有能力照顧自己，并做點事情以減輕父母的負(fù)擔(dān)。我的父母為了撫我上大學(xué)已經(jīng)很辛苦，學(xué)習(xí)之余去做做兼職可以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也鍛煉自己的社會生活和適應(yīng)能力?？梢裕环莺线m自己的兼職并不是那么好找的。
2.找一份適合自己的兼職很難。
對于學(xué)生來說，要找到一份兼職，上班時間和上課時間不沖突，同時自己也要喜歡這份兼職，這樣的工作很難找。比如說發(fā)傳單，并不是每天都有得傳單發(fā)，有時顧主要求去發(fā)傳單的時間恰恰的自己的上課時間。我曾經(jīng)先后兩次去過兩家肯德基填寫了資料，第一家通知我去面試，沒過，第二家連面試都沒通知我去。當(dāng)時很想找份兼職的心情，在失敗后很失望，對去肯德基工作已不抱任何希望，因為感覺要進(jìn)肯德基打工不容易。
3.歪打正著。
我的一位室友何丹在大西門那兒的肯德基騰達(dá)餐廳做兼職，我請她幫忙拿了張資料單給我妹妹填，可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住，沒與填那張單子。我覺得丟了也浪費，于是我自己填了那張單子。請何丹幫我交上去，我當(dāng)時就想，反正得就得，不得也沒關(guān)系。沒想到當(dāng)天中午騰達(dá)店就打電話通知我下午去面試，我抱著試試看的心態(tài)去面試，沒把它看得很重。狀態(tài)很好，沒那么緊張。
面試我的是一個胖胖的男人，我當(dāng)時不知道他是餐廳經(jīng)理，因為看他的樣子不像，我覺得經(jīng)理之類的人物都是西裝領(lǐng)帶裝扮，而他沒有，而且他說話也沒有經(jīng)理那么拽。所以我一直笑著跟他交談，回答他所提的問題。完了之后，他問我哪天可以開始上班，他們好給我排班，我當(dāng)時傻呆了，沒反映過來：怎么我的面試就通過了，這么快?心里一高興，我笑得更樂了，面試我的人說：“我們餐廳就需要你這種笑容，在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客。”
二、在肯德基，我學(xué)到了很多。
(一)必備的要求。
1.著裝。
首先是著裝，要把制服穿戴整齊，必須把頭發(fā)全部放在帽子里。每次上班前先洗手消毒，保持手部干凈。
2.忍耐。
忍耐，這是我們當(dāng)服務(wù)員的必須學(xué)會的。還記得有幾次，有些顧客真的是很無理取鬧，沒事找事，記得那次跟那個顧客幾乎可以說是吵起來了，其實并非是我的錯。開始，我跟她好好說，可是她呢，一直亂吼。我很冤呀，重復(fù)餐點的時候她沒說有問題，等都收完錢了，她才說要點的東西沒點到，還一直叫勁是我的錯，收了錢了就改不了餐了。后來前臺ic來幫我解決，跟他說明情況，把上筆餐點內(nèi)容找出來，給她改餐。
那次我就在想，其實大家都是人，更何況都是女的，女人何必為難女人呢，怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來上這個班，看她遇到像她一樣的顧客是會作何感想，看她會不會還是這樣的囂張。
3.耐心。
耐心，對待老人對待小孩，對待這我們這里不熟悉的客人，耐心的聽他們所需的東西，耐心的給他們講解，為他們介紹餐點，向他們建議合價的銷售。
4.微笑。
微笑，正如我們自己所期待的一樣，有時人們來一個地方，不僅僅是因為這個地方干凈或其他原因，還會因為這里會讓你感到輕松快樂，因為遇到很和睦的人。
微笑，真的很重要，上班后我才感悟到，可能當(dāng)初正是我的微笑，讓我贏得了這份兼職。
5.速度。
速度，這是我們前臺的每個收營員所必備的。因為我們要為顧客配餐，還要收銀，如果速度慢了，會耽擱顧客的時間，同時也耽擱了自己的時間，有的顧客會不高興，甚至不在我們這里消費了，這樣一來就是造成了餐廳的損失。
6.配合。
配合，我們店里的每一個人只有彼此配合起來，才能使店更好的運行下去，對別的工作站的伙伴的訊息要及時進(jìn)行回應(yīng)，比如有的產(chǎn)品售完了，發(fā)現(xiàn)這點的伙伴要及時的提醒總配，他們就會在做出產(chǎn)品，以便顧客來時能點到自己想要的餐點。
(二)工作中遇到的困難。
1.普通話不流利，影響自己的工作質(zhì)量。
我們班的同學(xué)都是貴州的，平時都是講貴州話，所以基本上沒有練習(xí)普通話的機(jī)會。我講普通話的時候就會緊張，而且說得很不通順。在肯德基里工作的員工，都要求說普通話，尤其是前臺的收營員。一開始那幾天，我說普通話總感覺不流利，招呼完一個顧客后感覺臉燙燙的。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下，我漸漸地適應(yīng)了，而且當(dāng)收營員是越當(dāng)越起勁，面對顧客也不再那么緊張，很自然地和他們對話。
2.辨別錢的真假。
走上我們的工作臺，第一步就是啟動收營機(jī)，開始點今天你的零鈔是否正確。這是我們工作的基礎(chǔ)，也是結(jié)帳是否正確的關(guān)鍵一步。剛開始，對于接觸錢的我來說，數(shù)錢似乎很難……因為我們清點鈔票是要求速度的。不過，在出納的悉心教導(dǎo)和本人的努力下，客服它了?？墒菃栴}又接踵而來——要自己辨別錢的真假。這實在是難呀。因為一開始自己也不知道怎么辨別，收了一次假錢，不過還好，是個20?？墒鞘樟思馘X就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢墊唄。這一天的心情都不怎么好，之后收到的錢總是要請旁邊的同事認(rèn)過才放心，我對認(rèn)錢完全失去了信心。怎么這么倒霉啊，什么事都讓我遇到，哎……不過，我該學(xué)學(xué)怎么辨別錢的真假，這才是我該做的，出納也在一旁耐心地教我看變色點、摸人頭、衣領(lǐng)和錢背面的鋼印都可以辨別它是真是假，還可以聽聲音。不過，自己太笨，聽不出聲音，只好用看和摸來辨別。不過，這以后，我倒真沒有在收到過假錢，這到是值得我欣慰。
(三)工作中的感悟。
1.柜臺服務(wù)七步驟。
柜臺服務(wù)七個步驟包括歡迎顧客、點餐、建議性銷售、確認(rèn)點餐內(nèi)容、包裝產(chǎn)品、找零并再次確認(rèn)點餐內(nèi)容、呈遞餐飲并感謝顧客。這七個步驟都很重要，沒一位柜臺服務(wù)員都必須按正確的操作步驟進(jìn)行，這樣可以避免漏點、錯點餐飲，提高柜臺服務(wù)的質(zhì)量。
這也讓我想到，我在今后的學(xué)習(xí)和生活中，要按照一定的規(guī)律去進(jìn)行，這樣，才能提高自己的學(xué)習(xí)效率，提高生活的質(zhì)量。
2.服務(wù)態(tài)度致關(guān)重要。
一個餐廳營運狀況的好壞，除了與餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量、用餐環(huán)境的好壞有關(guān)外，還與服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度大有關(guān)系。換位思考一下，如果我去一家餐廳用餐，服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好，就算這家餐廳的東西再好吃，我也沒什么胃口了，因為我已經(jīng)沒有心情去欣賞美食了。下一次來這家餐廳用餐的幾率也會很小。因此，面對每一位顧客，我都以誠相待，面帶微笑招呼他(她)們，不論對方是老人、年輕人還是小孩子。我盡量不和顧客起沖突，如果遇到那種瞞不講理的顧客，就請前臺ic或值班經(jīng)理來處理。
3.不要把生活中的情緒帶到工作上。
我們在生活中都會遇到這樣那樣的不愉快，從而影響自己的心情，自己的心情不好了，就會哭喪著臉，沒了笑容，不要說面對顧客了，就是在同事之間，你老是哭喪著臉，動不動就發(fā)脾氣，和同事因一點小事就鬧起了矛盾，弄得大家都不愉快，影響工作效率，這樣是不行的。不管我的心情有多差，在工作時，都要以愉快的心情去面對一切，把自己的不開心暫時放一邊。如過自己真的太難過了，實在做不來，那么我覺得最好是請假，直到自己心情調(diào)整好了再去上班。
我們在生活中，要懷一顆寬宏大量的心，遇到不愉快時，要堅信：忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。和別人有矛盾時，換位思考一下，站在對方的立場，理解對方，互相諒解，這樣一來，矛盾就很快得到化解，從而可以懷著愉快的心情去學(xué)習(xí)、工作。
打工生活帶給我的感受很深。在實踐活動中我感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。去服務(wù)別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己的心情豁然開朗了。
這一次的打工時間雖然還不是很長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
為了提高自己的能力，鍛煉自己，這個假期我來到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想當(dāng)我拿到工資的時候我會很不淡定的瘋狂一下，但是沒想到，真到了那一刻，我卻沒有一點的興奮，而是默默的將工資收進(jìn)口袋，從此與肯德基說再見。
去之前家里人都不讓去，說里邊太苦，但是我想我來不就是為了鍛煉自己的嗎，吃點苦又能怎么樣呢?況且我還是一青壯年，這點苦對我來說應(yīng)該不算什么吧。于是就去肯德基找了店長，店長很痛快的答應(yīng)了，說只要拿到健康證就可以來工作了。當(dāng)時高興的都不行了，沒想到找工作這么容易，可是后來的工作經(jīng)歷讓我慢慢的感受到了工作的不易。
肯德基里邊一共有五個工作區(qū)，包括腌制區(qū)、廚房區(qū)、總配區(qū)、前臺區(qū)、大廳區(qū)。腌制就是將切好的腿肉、雞翅等用調(diào)好的腌料腌制，這是最基礎(chǔ)的也是最重要的一個步驟，因為所賣食品的味道都來自這里;廚房區(qū)就是將腌制完成的肉通過炸或烤的方式制作成熟品，所以，肯德基里邊所賣的肉類全是從這個工作區(qū)出來的;總配區(qū)就是將廚房做好的腿肉再次進(jìn)行加工，比如加上面包、菜葉、果醬等制作成最終成品，并用包裝紙包好;前臺就是負(fù)責(zé)點餐的了;大廳負(fù)責(zé)用餐區(qū)的衛(wèi)生。而我做過的工作有腌制和廚房。
我先簡單介紹下我在腌制區(qū)的一些經(jīng)歷和體會吧。這是一個很枯燥的工作，流程就是將解凍好的各種肉和調(diào)配好的腌料倒進(jìn)腌制筒滾動十分鐘，然后把它倒進(jìn)周轉(zhuǎn)箱中用保鮮袋裝好，送進(jìn)冷藏庫就ok了。但就是這么簡單的一項工作，它的要求可一點都不低，當(dāng)然，這些要求還是主要針對衛(wèi)生的。每一小步都有嚴(yán)格的規(guī)定，比如，解凍好的肉要先用周轉(zhuǎn)箱放到冷藏室，等到腌制的時候再拿出來，雖然麻煩點，但是能保證食品不變質(zhì)。這份工作既枯燥又累，因為只是一個人在一個角落默默的干著，有時候無聊了就唱會歌解悶。就是這樣一份工作，我做了半個月，也學(xué)到了很多東西。
做了這項工作，我學(xué)到了以下一些內(nèi)容，首先，它讓我學(xué)會了怎樣面對生活中的孤獨和寂寞，我覺著這是很重要的，以前自己一個人的時候往往是發(fā)呆，而現(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成了思考的習(xí)慣，想想自己以前的功過，反思自己，再想想以怎樣的方法和熱情對待現(xiàn)在做的工作，最后再想想將來的打算，等等。這些事情往往讓我在以后的人生路上少走很多彎路。然后我還改了我的一個毛病，在肯德基，天天掛在嘴邊的就是規(guī)范和衛(wèi)生，以前的我總是不注意這些東西，所以做事總是丟三落四，不能很好的完成任務(wù)。而做這份工作后，我感受到了這里每個人對每件事的認(rèn)真的態(tài)度，細(xì)致是肯德基的一大特色，所以，從此我也嚴(yán)格要求自己，爭取讓自己在以后的學(xué)習(xí)或工作中不會因為自己的粗心大意或者不在乎導(dǎo)致不必要的失誤，從而給公司造成本來不應(yīng)該有的損失。
干了幾天的腌制工作后，店長把我調(diào)到廚房區(qū)工作。這里的工作就比腌制復(fù)雜多了，需要兩到三個人的通力合作來完成任務(wù)。這里分為烤區(qū)和炸區(qū)?？緟^(qū)就是用烤箱烤腿肉、雞翅和蛋撻，沒有什么復(fù)雜的流程，只需要將腌制好的肉放在烤盤中擺好就可以進(jìn)烤箱了，不過在放進(jìn)去之前要先進(jìn)行烤箱預(yù)熱，不然烤出來的肉會不熟。而在擺放腿肉和雞翅的時候也有嚴(yán)格的要求。而炸區(qū)就是用油炸各種肉了。在炸以前要先進(jìn)行裹面，裹面的流程是固定的，必須要按照這個流程來，否則炸出來的東西不僅不好吃，而且不好看。
在這里我要著重強(qiáng)調(diào)的是肯德基的制作過程。作為一家餐廳，肯德基與中國傳統(tǒng)的廚藝有著巨大的差別?？系禄氖称分谱鬟^程就像工廠里的流水線，從食品開袋到加工成可以吃的成品的每一步都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。甚至是世界上每一家肯德基餐廳都用這一套制作流程。而最關(guān)鍵的是在每一步的制作時所用的機(jī)械設(shè)備是任何人都能在短時間內(nèi)就可以熟練掌握的。這就是世界上每所有肯德基做出來的飯都是一個味道的原因。而反觀中國的餐廳，做出來的飯菜的口味完全由廚師決定。即便能開個連鎖店，廚師不一樣，做出來的口味也不一樣，連鎖店也不會開的長久。
這個工作比腌制復(fù)雜的多，需要兩個合作才能在短時間內(nèi)完成工作，尤其是在高峰的時候，客流量大，工作強(qiáng)度大，更需要兩個人嚴(yán)密的配合。所以，就是因為這樣，增強(qiáng)了我跟他人合作的能力。同時，我也學(xué)會了怎樣跟同事相處，在這里我認(rèn)識了很多善良的朋友，他們讓我在這個枯燥的環(huán)境中不再感到無聊。更教會了我很多做人的道理。這些都是我意想不到的收獲。
對于我的實踐內(nèi)容介紹完之后，我想針對肯德基的管理體制提出一些我的看法。首先，肯德基雖然小，但是他涉及生產(chǎn)和銷售兩方面，可以說是一個縮小的企業(yè)。所以，我想，肯德基的管理層也是把他看做一個企業(yè)來管理的。因為在這里的工作被分的非常細(xì)致，甚至是接貨、洗刷餐具這樣細(xì)微的工作都有專門的員工來完成。這樣就給責(zé)任制度的建立創(chuàng)造了條件。其次，就是獎罰分明，肯德基每一項工作都由固定的人員來做，事故出在誰身上一查就很明白。而跟其他公司一樣，肯德基也有獎勵制度，也就是加分制度，月底的時候會統(tǒng)計并分發(fā)獎品。
這樣就使員工工作的時候更加認(rèn)真，減少了犯錯的幾率。從而降低了成本。說到成本，也是肯德基的一大特色。在每個地方都能看到節(jié)省的影子。而且是降低到最低的。我想這應(yīng)該是一個企業(yè)最基本的要求。
這次社會實踐工作，給我感觸很深，畢竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認(rèn)識到自己的缺點，才會知道怎么去完善。心高沒有用，不管在什么地方，不管職位高低，薪金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個月的時間里，我能學(xué)到的并不多，但我的思想有了很大的變化，人與人之間的好感，并不是靠外貌決定的，還是來源于個人修養(yǎng)的，有內(nèi)涵的人，才會有魅力，才會被人所推崇，所喜愛，不管他的容貌是否丑陋，都會給人美的享受。另外，這次實踐活動還讓我學(xué)到了以下內(nèi)容：
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同;2)其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會的到來，應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力;3)我認(rèn)識到“團(tuán)隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求。
7月20號，已放假30天，打工二十五天，看著很多事在身邊發(fā)生，我無能為力，但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號，一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始，明顯捐得不錯，后來一直叫人捐，明顯出現(xiàn)怨言。有的說，肯德基賺那么多錢，自己怎么不捐啊，我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人，是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中，這一元錢，是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋，添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的，直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說，不要理他么，我們只要知道自己做的對的就好了。但是，現(xiàn)在，我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū)，我并不知道，也許能吧，畢竟和政府合作的活動。但是，那些顧客說的，真的是沒道理，不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候，領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐，但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作，為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元，為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號，花顧客的錢，做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚，而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤，我們沒有看。但我們都知道，在肯德基，豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢，加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方，難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事，讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意，今天才親眼看見他們報廢的那些東西，雞蛋，漢堡面包，粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已，甚至，那些雞蛋，只是因為早餐時間過了，正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢，那樣的卑微，忍受某些顧客的白眼，只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋，喝杯牛奶。另一邊，后面的人卻在那樣的扔掉那些食物，那些完全么有變質(zhì)，甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶，我真想說，捐一元，放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯，相反我認(rèn)為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端，那些自私的行為，為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動，你能堅持五年，為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋，一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵，可笑!
打工的個人心得體會篇十九
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責(zé)的主要是點餐，端盤子，對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說，這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
打工的個人心得體會篇二十
七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也為自己成長的歷程增添了一道璀璨的風(fēng)景線。
一批批的曙光學(xué)子在肯德基曙光基金大家庭成長，演繹自己精彩的大學(xué)生活。在曙光基金中的收獲，讓每一個學(xué)子在大學(xué)生活中都越來越出色。剛開始，很難平衡學(xué)習(xí)和社會實踐的關(guān)系，但當(dāng)在餐廳實踐中學(xué)到的工作方法開始起作用時，很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè)，與人溝通最重要，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。每天面對形形色色的顧客，我在實際工作中學(xué)會與人溝通的技巧，培養(yǎng)自己善于交流的良好習(xí)慣。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更容易達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活，在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏’。餐廳實踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟，我明白了‘要做事首先要學(xué)做人’的道理，學(xué)會了如何與人相處，同時還增強(qiáng)了認(rèn)識、分析、解決問題的能力，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
大有學(xué)問，在這里可以接觸到管理、營銷、財務(wù)、物流等經(jīng)驗，對即將步入社會很有價值。
在實踐過程中，我常常在心里對自己這樣說：“不管有再苦再累我一定會堅持做下去，我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會了我要做好小事。當(dāng)你作為新手時，會千小心萬小心，生怕出錯，但釀成大錯往往是自己認(rèn)為很熟練了之后?？此菩∈?，要天天做好也并非易事，因此深入細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)，才是成功的關(guān)鍵。
在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。自信是對自己的能力做出的肯定，因而要充滿自信。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，社會工作經(jīng)驗是積累出來的，但擁有自信會使你更加積極向上。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而感到幸運，更為我加入曙光學(xué)子這個大家庭而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
打工的個人心得體會篇二十一
7月20號，已放假30天，打工二十五天，看著很多事在身邊發(fā)生，我無能為力，但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號，一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始，明顯捐得不錯，后來一直叫人捐，明顯出現(xiàn)怨言。有的說，肯德基賺那么多錢，自己怎么不捐啊，我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人，是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中，這一元錢，是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋，添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的，直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說，不要理他么，我們只要知道自己做的對的就好了。但是，現(xiàn)在，我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū)，我并不知道，也許能吧，畢竟和政府合作的活動。但是，那些顧客說的，真的是沒道理，不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候，領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐，但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作，為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元，為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號，花顧客的錢，做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚，而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤，我們沒有看。但我們都知道，在肯德基，豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢，加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方，難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事，讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意，今天才親眼看見他們報廢的那些東西，雞蛋，漢堡面包，粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已，甚至，那些雞蛋，只是因為早餐時間過了，正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢，那樣的卑微，忍受某些顧客的白眼，只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋，喝杯牛奶。另一邊，后面的人卻在那樣的扔掉那些食物，那些完全么有變質(zhì)，甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶，我真想說，捐一元，放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯，相反我認(rèn)為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端，那些自私的行為，為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動，你能堅持五年，為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋，一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵，可笑!
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打工的個人心得體會篇二十二
一個餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的，在濃厚的中國飲食文化的包圍下，如何實現(xiàn)中國化、大眾化，是肯德基需要面對并要解決的。在經(jīng)營的策略上，肯德基本土化，無疑是肯德基在中國市場下的有力的重重的一筆。
四、肯德基的員工管理;。
作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵。肯德基不斷投入資金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。
在肯德基，見習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員，全部是根據(jù)員工個人對工作站操作要求的熟練程度，實現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下，年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓(xùn)目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人，針對不同的管理職位，肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)與成長的相輔相成，是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個特點。
五、向肯德基管理組的學(xué)習(xí);。
經(jīng)過了一個月的社會實踐，我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學(xué)習(xí)。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營運，對工作的總結(jié)，接受總部及老板發(fā)來的工作安排，排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學(xué)習(xí)了餐廳的日常營運。
餐廳的日常營運主要分布在前臺，總配和廚房。早上開始，經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班，交班內(nèi)容主要為金錢的清點和員工的工作情況的匯報。交班完畢后要對各個部分的員工進(jìn)行工作事宜的交代，開始早餐階段，早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段，所以會在這個時間進(jìn)行周清潔，各個崗位都有其周清潔的內(nèi)容，除了周清也有月清，這也是在低峰時間進(jìn)行的。作為經(jīng)理還要隨時留意物料的進(jìn)出情況，隨時交代出納進(jìn)行補足，當(dāng)然還要備足食物，以提供出售。根據(jù)班表，各位經(jīng)理的上下班交班時間都設(shè)在一天的低峰，如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段，經(jīng)理會進(jìn)行好對員工的協(xié)助，因為經(jīng)理對各個崗位的操作都是熟悉的，所以他們會根據(jù)情況的不同在不同崗位進(jìn)行協(xié)助，在超高峰的階段，他們主要協(xié)助是在餐區(qū)，以最有效率的方法消化客人量。到了晚上，會有專門安排的員工進(jìn)行打烊，對整個餐廳進(jìn)行清潔。通宵班的經(jīng)理要負(fù)責(zé)把第二天所需的各種工具物料準(zhǔn)備好。
了解了整個餐廳的日常營運后，我明白了一個餐飲企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，少不了的是一個完整有效的運行系統(tǒng)，他們緊跟這個運行系統(tǒng)走，但對各種突發(fā)情況研究出解決的方案，所以才能更好地運作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對餐廳的運作起了至關(guān)重要的作用，他們不能機(jī)械化地完成每天的營運安排，還必須顧及到很多情況的發(fā)生，還要照顧員工的感受，使整個餐廳更好地發(fā)展。
六、社會實踐心得小結(jié)。
在7月20日到8月20日，這為時一個月的社會實踐過程中，我固然對肯德基，對百勝集團(tuán)的各種文化學(xué)習(xí)多了很多，還體會到了在社會工作的壓力與責(zé)任。
所謂在其位，謀其職，在肯德基餐廳，無論是管理組還是員工，在經(jīng)過有系統(tǒng)的培訓(xùn)后，都會做到對餐廳有一種主人的感覺。在我看來，肯德基給了員工發(fā)展的空間，管理組傾聽員工的意見，各個崗位有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也不是機(jī)械化的，有著靈活變通的特點。
每個人也應(yīng)該有社會責(zé)任感，這個月百勝餐飲集團(tuán)再次與中國扶貧基金會合作倡導(dǎo)全社會一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營養(yǎng)，我所在的餐廳每個員工在自愿的情況下都率先捐了款，這是一種個人的素質(zhì)，也體現(xiàn)了這個企業(yè)的人情味。
社會的發(fā)展需要社會每個人的共同努力，每個企業(yè)的成功有著它的原因，在這次社會實踐的過程中我學(xué)習(xí)的不僅僅是一些知識，還是一種能力，一種文化。這對于我以后真正踏入社會，開展自己的事業(yè)，有著啟發(fā)性的幫助。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
以前也想過，學(xué)我們工科專業(yè)的，最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐，但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點餐，一次，我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提醒：“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后，經(jīng)理對我說：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的：
1、速度。
眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因，肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為：
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為champs，同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，并坐上一段時間，從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊精神。
一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團(tuán)隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊，任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實，能作為其中的一分子，去窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里，這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負(fù)我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會經(jīng)驗，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個，很多很多事情，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!
還有，就是以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：
要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當(dāng)我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當(dāng)時，真得是激動萬分，因為那畢竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙!!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會，那么就要好好的把握!
還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習(xí)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這半個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。
打工的個人心得體會篇二十三
打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，過年沒回家。
每天九點多去，工作到晚上，可累啊，感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。可是說好聽的誰都會啊，真正體會下就知道錢難掙，屎難吃了!
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點啊，常在河邊走，沒有不濕鞋的，我有同學(xué)就被傳銷騙走。同學(xué)和同學(xué)之間給人的感覺也是高深莫測，深不見底啊。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說，在外面受苦的同胞們，樂觀點吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊，的確是那樣，我在面試的時候，我的主管問我，你會怎樣服務(wù)你的顧客，你的有點是什么，我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù)，可是我當(dāng)時緊張的，沒有一點笑臉啊，人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了，有問我你喜歡在怎樣一家公司工作，我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂，我有回答不上來了。我第一次答不上來，可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊，這就是經(jīng)驗啊!
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如，老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我就不去，可是走進(jìn)企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負(fù)你，可是你還的干啊，不干你沒工作，或者你被解雇，道理就這么簡單，在這個弱肉強(qiáng)食的社會，你沒實力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
打工的個人心得體會篇一
打工對于我們社會生活中的每個人來說都是一種常見的生活方式，無論是在校學(xué)生、初出社會的年輕人，還是有一定工作經(jīng)驗的中年人都可能會選擇一份打工來充實自己的生活。在打工中，我們會經(jīng)歷種種驚喜、挫折和成長。在我一直做打工的這些日子里，我深深體會到以下幾點。
第二段：選擇適合自己的工作。
打工沒有好與壞之分，我們要根據(jù)自己的興趣、專業(yè)、經(jīng)驗等因素來選擇適合自己的工作，這是打工最重要的一點。沒有人會想在一份完全不適合自己的工作中待上很長時間，這種無法適應(yīng)的感覺會讓人失去自信，影響心理健康。
第三段：必須有努力和耐心。
打工不同于復(fù)讀機(jī)的學(xué)習(xí)，我們需要要花費大量的時間和努力。有時候，我們的期望值和想象中的結(jié)果不同，需要更多的耐心和信心。這就要求我們必須有耐性，在工作中去適應(yīng)和吸收新事物。
第四段：與人為善。
打工的過程中，人與人之間的關(guān)系非常重要。與同事、員工、客戶保持良好的關(guān)系可以大大提高整個團(tuán)隊的效率和工作的品質(zhì)。保持積極的態(tài)度，踏實的工作也是非常必要的。
第五段：不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能。
在打工中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，以應(yīng)對復(fù)雜的工作環(huán)境和競爭。在打工的這段時間里，我們應(yīng)該會接觸到不同的知識和技能，能夠不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力對我們的生活有非常大的幫助。
總結(jié)：
打工不是被迫而去的，而是自己主動去嘗試和了解這種生活狀態(tài)。打工為我們帶來生活和工作上的思考和收獲。無論是在打工的過程中還是打工的結(jié)果上，都蘊含了人生的大智慧。和別人交往、保持耐心、掌握技巧和不斷地學(xué)習(xí)這些不僅可以幫助我們順利地打工，也可以為我們的未來生活起到很大的作用。
打工的個人心得體會篇二
在炎熱的暑假里，我選擇了一份屬于自己的工作——在一家小餐廳當(dāng)服務(wù)員。雖然工作繁重，但我卻從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
這份工作雖然辛苦，但它卻給了我許多意想不到的收獲。在工作中，我學(xué)會了如何與他人有效溝通，如何在壓力下保持冷靜，并如何在面對困難時堅持到底。同時，我也深刻體會到了父母的辛苦，更加珍惜他們的勞動成果。
此外，我也意識到了自我管理的重要性。合理的時間安排和準(zhǔn)確的職責(zé)劃分對于成功地完成工作至關(guān)重要。在這個過程中，我也學(xué)會了如何適應(yīng)不同的環(huán)境和情況，提高了自己的適應(yīng)能力。
總的來說，這次暑假打工經(jīng)歷讓我更加成熟、自信和獨立。我明白了通過自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。雖然有些辛苦，但我愿意將這些經(jīng)歷和收獲帶入我的生活和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)成長。
打工的個人心得體會篇三
隨著暑假的來臨，我選擇了一份打工來充實自己的生活。這次打工之旅不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗，更讓我感受到了生活的真諦。
我的打工地點是在當(dāng)?shù)氐牟蛷d。一開始，我只是個端盤子的服務(wù)員，但我堅信，只要努力，就能獲得成長。我學(xué)習(xí)到了如何與陌生人打交道，如何處理突發(fā)情況，以及如何提高工作效率。這些技能不僅在我工作中發(fā)揮了重要作用，也對我日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
在打工期間，我遇到了許多有趣的人。他們來自不同的背景，有著各種各樣的故事。我從他們身上學(xué)到了人生的多樣性和復(fù)雜性。與人交往的過程中，我學(xué)會了理解他人，尊重他人，也學(xué)會了接受不同的觀點和生活方式。
雖然這份工作有時會讓我感到疲憊，但我從中獲得了難以置信的成就感。每一次成功接待客人，每一次收到感謝，每一次看到他們的笑容，都讓我感到自己的努力是有價值的。同時，我也體驗到了辛勞和挫折。面對困難，我學(xué)會了解決問題，學(xué)會了堅韌和毅力。
這次打工之旅讓我深刻理解到生活的不易。我明白了父母的辛苦，也更加珍惜他們的付出。我開始思考如何更好地利用暑假，如何更好地平衡學(xué)習(xí)和工作，如何在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說，這次暑假打工之旅對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我學(xué)到了如何適應(yīng)新環(huán)境，如何處理壓力，如何與人相處，更重要的是，我學(xué)會了感恩和尊重。這次經(jīng)歷讓我更加了解自己，也更加珍視生活。我期待在未來的日子里，繼續(xù)用這次的經(jīng)驗去面對更多的挑戰(zhàn)，去感受更多的生活。
打工的個人心得體會篇四
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
二、自強(qiáng)自立。
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
三、認(rèn)識來源于實踐。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
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打工的個人心得體會篇五
打工是許多人人生中的一部分，它既是經(jīng)濟(jì)來源，同時也是一種自我成長的機(jī)會。我也不例外，曾經(jīng)是一個打工族，通過自己的努力和經(jīng)歷，我收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我個人關(guān)于一個人打工的心得體會。
首先，一個人打工鍛煉了我責(zé)任心和自律性。打工并不僅僅是去賺取金錢，更是一種責(zé)任。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和毅力是至關(guān)重要的。對于每個崗位而言，沒有人愿意雇傭一個懶散和不負(fù)責(zé)任的員工。因此，當(dāng)我開始打工時，我明白只有通過努力工作并保持專注，才能在工作中取得成功。最重要的是，我學(xué)會了自律。我不再依賴他人去監(jiān)督我工作，而是主動規(guī)劃我的工作時間，并保證任務(wù)能按時完成。這種自律性不僅在工作中起到了重要的作用，還在我的學(xué)習(xí)和生活中大大提高了效率。
其次，一個人打工增加了我的人際交往和溝通能力。打工意味著與各種各樣的人打交道，這鍛煉了我的人際交往和溝通能力。我學(xué)會了與不同背景，不同個性的人相處。與同事之間的良好合作和友好關(guān)系是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。此外，當(dāng)處理客戶的需求和投訴時，我的溝通能力得到了進(jìn)一步提高。學(xué)會傾聽并與客戶建立良好的合作關(guān)系不僅幫助我獲得了客戶的信任和尊重，也有助于改善公司的聲譽和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在實踐中，我逐漸明白溝通并不僅僅是語言的表達(dá)，更包括傾聽和理解對方的需求。
接下來，一個人打工培養(yǎng)了我的團(tuán)隊意識和合作精神。在工作中，很少有一個人可以獨自完成所有的任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作，我學(xué)會了團(tuán)隊合作。一個成功的團(tuán)隊需要每個成員都為團(tuán)隊目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，并相互協(xié)調(diào)合作。團(tuán)隊合作不僅幫助我更好地理解和尊重他人的能力和經(jīng)驗，也讓我意識到整體的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。在團(tuán)隊中，我還學(xué)會了有效地分配任務(wù)和資源，提高工作效率。同時，我也學(xué)會了與團(tuán)隊成員共享成功和面對失敗。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗使我更加注重團(tuán)隊的目標(biāo)和整體利益，而不是個人的利益。
最后，一個人打工為我開啟了一扇了解世界的窗戶。通過工作，我遇到了各種各樣的人和事。我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社會和人性的東西。每個工作崗位都有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會，通過不斷地?fù)Q工作，我得到了更加全面的視野和豐富的人生經(jīng)驗。我看到了不同行業(yè)的運作模式和市場需求，這為我的未來發(fā)展提供了寶貴的參考。
總之，一個人打工并非只是一個為了生存的手段，它蘊含著許多意義和價值。通過勞動，我們不僅可以賺取金錢，更可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、自律性，提升人際交往和溝通能力，增進(jìn)團(tuán)隊意識和合作精神，開闊視野，獲得寶貴的人生經(jīng)驗。只有不斷地從打工中吸取經(jīng)驗和啟示，我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷提升自己的價值。
打工的個人心得體會篇六
今年暑假，時間比以往得充裕了一些，所以自己也有了一些空閑的時間。自己的老毛病——貪玩，又開始犯了，它就像一把無形的鎖，鎖住了我前進(jìn)的腳步。我如同行尸走肉般開始了迷茫，我似乎已經(jīng)失去了自我。
我左思右想，還是決定把大部分時間用來打工，用來實踐。在這次打工的過程中，我最大的收獲，就是讓我懂得了嘗試著去做一些自己從未接觸過的事，讓我懂得了一次次的嘗試就是一次不同的人生。
開始的時候，我還不敢跟別人講話，因為我很膽小，不善于跟別人溝通。所以，我的第一份工作——在“魚滿樓”當(dāng)服務(wù)員，自然就以我的這種高傲自滿了。顧客來到柜臺前點餐，我就只是把菜單遞給顧客，然后等他點完之后，就把單子給后廚下單。整份工作，我只用了半小時，而且，我點的菜也是瞎點的，完全不等顧客點完就自作主張的給后廚下單了。第一個上午，我就這樣草草地混過去了。老板看在我是實習(xí)的份上，并沒有批評我。
回到家，我認(rèn)真的想了想，我就這樣白白的浪費了這次實踐的機(jī)會。所以我決定重新開始。
第二天，我來到“巴比世界”當(dāng)服務(wù)員。我向老板談了我的想法，老板答應(yīng)我，只要我好好干，就有機(jī)會讓我干下去。
第二天，我早早的起床，來到店里，幫助顧客點餐，端菜，最后，我學(xué)會了洗碗。在別人看來，洗碗是一件十分簡單的事，然而，我卻整整用了三天的時才把這看似簡單的事給做會。
每天，我都要早早的起床，開始工作。天氣的燥熱，與服務(wù)對象的辛苦，與客人的溝通，都似乎讓我有些想要放棄，但是，我從來都沒有放棄過，因為我知道，只有辛苦，才能得到我想要的東西。
四天的打工，我的收獲似乎只有言語的訴說，只有自己知道，我的收獲有多少。所以，我從來不敢說，我收獲了很多，因為，那只是自己知道，自己感悟到的，自己收獲的。
所以，我堅持了四天，當(dāng)?shù)谒奶旖Y(jié)束的時候，我并沒有因為這四天的辛苦而感到疲憊，反而，我感到了前所未有的快樂。
最后，這份工作，我并沒有得到老板的賞識，因為，我沒有工作經(jīng)驗。但是，我并沒有因此而感到傷心，因為，我有了人生中的第一次工作，第一次工作經(jīng)驗。
從此，我更加努力的奮斗，想要讓老板看到我的才能，看到我的努力。
打工的個人心得體會篇七
社會實踐目的：
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力的一個重要方式，我很榮幸能在一家工廠工作，雖然僅有短短的一個月，但我覺得受益匪淺，基本達(dá)到了我的實踐目的。
社會實踐總結(jié)：
一、掙錢是辛苦的。
我們每天的工作時間是11小時，加班的話，每天13小時。而且每天坐在同一個地方，做同樣的事，很容易覺得膩。況且做錯了還得翻工，既浪費時間又浪費精力。這讓我想起為我們含辛茹苦的父母，這也然我懂得父母的辛苦。
二、聽取他人意見。
俗話說：從那里跌倒了就從哪里爬起來!
三、學(xué)會做人。
對待任何人都不能斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予幣獲得更加開心。不論做什么事，都要有信心，要學(xué)會主動與周圍的人溝通，關(guān)心與支持別人。
四、做事要有耐心。
做什么事都要全力以赴，不能半途而廢。不能計較自。
己付出多少，盡量多做事，自己的努力，大家都看在眼里。就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。
我的思考：
有位大媽說：“靠自己雙手去耕種定會有收獲!”雖然實踐短短的一個月，但是我卻得到了很多，這些有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的.能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧!
打工的個人心得體會篇八
暑期中，經(jīng)同學(xué)的介紹，我也去打工了一番。“實踐出真知”這話一點也沒錯。在課堂里，我們只是學(xué)習(xí)書本上的科學(xué)文化知識，沒有親身經(jīng)歷過，是無法體會其中的感受的!
本次暑期打工，我學(xué)到了很多，也深思熟慮了很多。在身體勞作的同時，身心也在經(jīng)受著社會上的風(fēng)吹雨打，深入骨髓的發(fā)人深省。我不由得想起孟子的“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”
早上每天6點20從家里出發(fā)，騎車40分鐘，才到達(dá)工作地。清晨，踏著日出的光芒，奔向自己工作的廠房。路上車水馬龍，各式車輛接踵而來，原本靜謐的大清早就被上班族們的鳴笛聲，吆喝聲給打破了。睡眼惺忪的鳥兒，無奈單調(diào)地站在枝頭低頭吟唱，給人很累的感覺。到達(dá)目的地后，重復(fù)著一個動作，因為是做壓機(jī)上的塑料瓶蓋，就是單調(diào)乏味了點。給我一個心得是：熟能生巧。傍晚5點下班，勞累了一天，騎車走在回家的路上，此時，也是工人們下班的黃金時段，我也覺得不怎么孤單了。
路旁有些人家的廚房里開始忙碌起來了，飯菜的香味隨風(fēng)飄來，原來是我肚子餓了，所以覺得特別香。我終于體會了“晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”般的生活，不過沒有陶淵明的那份恬淡與寧靜。作為一個還在讀書的我來說，身體的勞累暫且不提，苦其心志，磨練意志到是關(guān)鍵。因為處在課堂的我們，缺少社會上的鍛煉。給我印象最為深刻的是上了個晚班，晚飯過后，獨自騎車走在路上，只有路邊的路燈光陪伴著我，形單影只的我，感覺有絲絲的寂寞。晚風(fēng)吹來，思潮翻滾。此刻的我，只是上班族的一個縮影罷了，至少我回去后，有爸媽的呵護(hù)，可是億萬父母一天辛苦忙碌回家還要做家務(wù)，忙著燒菜做飯，處理家里的瑣碎雜事，相比之下，我應(yīng)該還是幸運的吧。我只能這樣來安慰自己了。到了凌晨3點時分，我忍不住地要打瞌睡，雖然白天已做了足夠的休息，可還是無法抵制住瞌睡蟲的肆虐。幸虧我有準(zhǔn)備，帶了一小瓶風(fēng)油精，一是為了避免蚊蟲叮咬，二是為了提神醒腦。我把風(fēng)油精涂在額頭上，頓時感覺清醒不少，以免自己犯困。快了，還有2小時，堅持，還有1小時了，堅持。一會兒到5點了，天也破曉了，越來越亮了。
我終于看到黎明的曙光了，下班了，突然間感覺不到累。騎車走在路上，腦中一片空白，思緒好像混沌了，后來還是鳥叫聲，讓我緩過神來，原來剛才我正出神在想事情。就在那幾分鐘內(nèi)，我想了很多很多：原來上夜班這么不容易，錢來的不易啊!物價再漲，可是沒見員工們的工資在漲!后來我想到我自己，還有2年就要踏上工作崗位了，我是一輩子就這樣過嗎?不，不――人就這么一輩子，我頓時暗下決心，我要努力，我不能放棄自己!這世間存在著許多不公平不公正的事，可是有一樣是絕對公平的，那就是每個人每天都有24小時，自助者才會受天助!求人不如求己!我要提升自己的價值，增添生命的砝碼，讓自己的命運天平，保持平衡，保持和諧!
“呱――”一輛轎車從我身邊呼嘯飛馳而過，我在想我今后的人生會怎樣呢?“其實，每個男孩都想有輛車”。記得某本書上有這樣一句話。不錯，我長大后也想擁有一輛屬于自己的車，但空想永遠(yuǎn)是美好的，付諸行動才是實現(xiàn)夢想的最有力證明!這時，我看到幾個光著膀子，戴著安全帽的中年男子，手中揮動著鐵錘，汗流浹背地敲著殘斷的墻壁，炎炎夏日，在家享受安逸生活的我們，在空調(diào)室中玩著電腦，看著電視，啃著冰棍的我們，請大家留心一下周圍，在這炎炎夏日里，有多少民工，為了生計，做為家中的脊梁，為了老父老母，為了妻兒，做為男人，生活的窘迫，他們靠堅硬的脊背撐起著一個家庭，我們中國的老百姓們，特別是家中的男人們，都在奮斗著，為的是提高生活的水平，好讓父母妻兒更好的生活。而有些人呢，他們在大酒店里的一頓飯錢就要上萬，呵呵，為什么會有這樣大的差距呢。貧富的差距，其實就是一個人能力的差距。生活不相信眼淚，社會不相信眼淚，一個人的腰包，只與他的能力成正比......
在做中學(xué)，在學(xué)中做，窮則思，思則變，變則通。要想改變命運，必須思考。為什么別人會成為首富?為什么別人能致富?我們不可能每個人都成為科學(xué)家，也不可能每個人都成為大將軍。我們可以在平凡的人生坐標(biāo)上，作出不平凡的業(yè)績。記得一位農(nóng)夫說過，一塊地不適合種稻子，那可以試著種玉米，試著種高粱，如果一樣農(nóng)植物都不適合種，那就撒點花種，花兒燦爛，那不是也很好嗎?其實，農(nóng)夫的這些話，給我們揭示了一個道理：只要找準(zhǔn)自己適合的，努力奮斗，你就可能成功!讓我們堅信“天生我材必有用”，努力人生吧。在工作中，老板向我談?wù)摿它c他的人生閱歷和社會經(jīng)驗。
給我印象深刻的有這樣幾句：
1作為男人，做事最忌――虎頭蛇尾，不能持之以恒，那將會一事無成。
2.做任何事情，不只要用手，而是先要用腦，分析輕重緩急，理清思路，尋找有效的辦法，能在最短的時間內(nèi)花最少的人力和物力去有所條理的逐件完成。
3.要培養(yǎng)自己的組織能力，這包括對人事的組織和對人際的組織。
4.不要向老板呈現(xiàn)苦勞，而要呈現(xiàn)功勞。
總之一句話：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。
打工的個人心得體會篇九
自從我高中畢業(yè)，我既感受到了成人的喜悅，同時也面臨著即將踏入社會的壓力。為了更好地融入社會，我決定利用暑假進(jìn)行打工實踐。這是一個挑戰(zhàn)，也是一個成長的機(jī)會。
我的打工之路始于一家本地餐廳。剛開始，我只是個端盤子的服務(wù)員，笑容迎人，穿梭于廚房和餐廳之間。雖然工作辛苦，但我從中體會到了團(tuán)隊合作的重要性，以及如何耐心應(yīng)對突發(fā)情況。隨著時間的推移，我逐漸升職為餐廳的經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理員工和運營。
在這個過程中，我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào)，理解了團(tuán)隊合作的價值，并鍛煉出了面對壓力的能力。同時，我也認(rèn)識到了社會中的人情世故，學(xué)會了如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余。
我深感打工實踐對我的個人成長有著深遠(yuǎn)的影響。首先，我了解了打工的艱辛，這讓我更加珍惜學(xué)習(xí)和生活的機(jī)會。其次，我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，如何在壓力下保持冷靜和理智。最后，我明白了社會競爭的激烈，這讓我在未來的學(xué)習(xí)和工作中有了更明確的目標(biāo)。
回顧我的暑假打工之路，我深感自己得到了許多成長，也明白了許多道理。我明白了社會并非想象中那么簡單，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時，我也深刻體會到了打工的艱辛，更明白了父母的辛勞。
這個暑假，我雖然只做了一份工作，但我在其中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。我相信，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的路上，我會帶著這些寶貴的體驗，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的夢想。
打工的個人心得體會篇十
第一天正式走入了這個人稱職場的地方。我恍恍惚惚沒頭沒腦不知所措。
我是跟xx的。xx是售樓部的一個主管，也是他與我在默默的街頭碰面交談的，也是他帶我來做我人生中的第一份工的。所以我來了，就是他的尾巴。他一招手我就過去，他一個眼色，我就懂得自己該做什么。
早上太陽還是個紅色的圓盤的時候，我就睡不著了。也說七月的日子是用來勤勞的。不一會兒人就會冒汗，一冒汗就坐不住，然后自然就變得與以往更加歡實勤快了。
這天是我真真正正開始做事的日子。早上八點，售樓部的工作人員陸陸續(xù)續(xù)地來了。打了個卡，換了工作服，大家就都開始去找那個屬于自己的位置。也有像我一樣穿便裝的，xx給我說，那幾個也是最近剛來的新人，然后我就點了點頭。八點十分的時候，大家都早已到齊。
我也筆直筆直地坐在沙發(fā)上，然后用手隨意的翻著不知道翻了幾遍的入職手冊，就假裝出了一副一本正經(jīng)的樣子。忽然間，我看大家都起了身，然后著急的不知道在收拾些什么東西。接著那十幾個身穿黑色工作服的年輕靚女凈男們就從不同的小型過道處簇?fù)磉^來，邊走邊把弄著自己的衣角，拉整自己的上衣。
然后擦過我的肩，有的用迷惑的眼睛看著我，有的用好奇的眼光審視我，也不過幾下的步伐。大家都向沙盤處聚集，沙盤前面就像一個小的大廳，不一會兒就變得越來越小了。
“嗨，小伙兒”他也隨著人流來了，他也在拉弄著自己的上衣，感覺好像很不舒服似的。他用眼光像我瞥了瞥，然后又短粗小聲有力地叫了我一聲。我立馬站了起來，看著那些人流早已形成了明確的隊伍，我怔了一會兒，然后就明白了他的意思，趕緊小跑著站在了他的那一列隊的最后方。
接著一個身材勻稱，個子健高，一頭正規(guī)男士短發(fā)，身穿白襯衫黑褲子，腳蹬黑皮鞋的小伙子，精神的從方形的隊伍中央插著走到隊前方，接著隊伍中間就一合一攏，像一個朵盛開的百合立馬給枯萎了。他走到了第一排的最前方的中央處，然后就雙手插腰，用一副極其不滿的眼神向方塊隊伍掃視了幾遍。
他確實有著資深的領(lǐng)導(dǎo)的氣息，我打量著這個年輕人的來頭，果真氣宇軒昂。最終在一個身穿制服的口中得知他就是正經(jīng)理。我羨慕了一會兒，然后也在最后一排的那個角落處站的很直，我前面的大姐穿著高跟鞋，身著流行制服，香水的味道像波浪一樣一陣一陣的。
她擋住了我對于經(jīng)理的視線，這樣我倒是覺得自己自由多了，多少有了幾分莫名其妙的安全的感覺。但我依舊站的筆直，像個樹干。方塊隊伍也都如我一樣筆直整潔?！昂?，大家先安靜一會兒。這幾天咱們的銷售量整體還是不錯的，尤其甲隊表現(xiàn)不錯……”經(jīng)理深沉洪亮的聲音像五月的細(xì)雨一樣滋潤著毛躁的空間，給了一片我從未有的感覺。我就一本正經(jīng)的聽著，然后就云里霧里的有些困乏了，背后的指頭們也打起了架，一個糾纏一個，時不時的也摳拽下旁邊的碩大的盆景油綠的葉子。
透過玻璃門，早晨如血的天變成了橘子的顏色，然后又迅速地亮了，變成了黃色白色的光，如一把把白色的箭一樣，射進(jìn)整個售樓部。
鋼化玻璃窗外，我能看見路邊微微搖曳的椿樹，還有楓樹的葉子。樹下是無數(shù)的冬青密密麻麻的綠遮擋著樹的根部。外面更加亮了，像燃起了熊熊大火一樣的亮像同時點亮了幾千盞上千瓦的白熾燈一樣亮。透過售樓部沙發(fā)的旁邊，也就是我的正后方，是冰柜般大小的空調(diào)時時的向我吹著白色的霧氣，但我的脊背在射進(jìn)來的強(qiáng)光的撫摸下，隔著衣服，豆大的水珠卻像頑皮的孩童滑著滑梯一樣從我的脊背迅速地滑下。
“好，大家跟我一起讀羊皮卷”我的視線立馬被一個新人物給吸引住了，他的旁邊是經(jīng)理，他也是身著黑色制服的方隊里前排的一個，至于什么時候站在了隊伍的前方我是不曉得的，因為那時我在看外面的樹葉。
他迅速地翻著拿在手上的書，在我的角度看，書的大小像個雞蛋，越往前探頭這個雞蛋就越大了，所以我并不知道它的紋路是什么，甚至顏色是什么。
新人物翻定了頁，然后兩手用力的握著，眼睛像帶著勾子一樣死死地鎖在那個“雞蛋”上。嘴唇就開始顫抖了，聲音依舊那樣洪亮，但還是不如經(jīng)理那么渾厚。接著整個方隊的上方就是熱烘烘的氣流上竄。人人都張開了口重復(fù)著新人物朗讀出的語句，整齊而又熟練的讀著。
大概到了快九點的時候，方隊就變得搖搖晃晃起來了，經(jīng)理也在隊外站著，不過原先立著的腿也開始慢慢的隨著節(jié)律抖動起來了。
又過了幾分，新人物終于歸隊了，然后經(jīng)理又回到了最初的位置，又從新審視著，方隊又整齊了，個個就像定住了一樣?！昂?，今天就到這兒了……”經(jīng)理那渾厚的聲音像鐘一樣敲了幾下就沒了。
天空像在噴火，比之前更亮了。玻璃門里的我仿佛聞見了這晨里第一陣冒泡的柏油路的味。半天的功夫，一切都恢復(fù)了原來的樣子。浩哥提了一大袋像禮品一樣的傳單袋向我走來，然后透過吧臺遞給了我。里面是濃濃的墨的香味與紙的香味。
我提上了它，然后就緩緩地推開售樓部的門，就那樣，從這個慢慢忙碌起來的地方走向了外面的世界。
打工的個人心得體會篇十一
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼大學(xué)里的第一個學(xué)期就過去了。今年的寒假特別長，剛開始我還是特別興奮的，但是過了十多天以后，每天是吃吃喝喝、睡睡玩玩，覺得很是虛度光陰，似乎自己的心情也不太好。
于是我決定和我一個姐妹一起去花店面試寒假工。之所以選擇去花店，我是覺得我讀的是城市軌道交通運營管理專業(yè)，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些花藝、茶藝的相關(guān)知識，可以讓自己變得更加有氣質(zhì)。上學(xué)期上了茶藝課，就對我?guī)椭艽?，如果這個寒假學(xué)學(xué)花，應(yīng)該會很有意思。
我和好姐妹來到了朋友介紹的“欣意花道”花店，花店的老板是孫姐，她看起來蠻有氣質(zhì)的。說明來意后，孫姐很贊同我們的想法，她說女孩子可以在有時間時做做兼職減輕家里負(fù)擔(dān)，還可以增強(qiáng)社會實踐能力，是個好想法。我們和她聊了很久，她也很愿意和我們聊天，她還告訴我們她花店名字的寓意：欣是開心的意思，意是花道的意思，所要傳達(dá)的含義就是讓每一位買花的客人都心情愉悅，滿意而歸。
雖然我只在花店實踐了短短的半個月，可是收獲卻很多。孫姐教會了我修枝剪葉、養(yǎng)花澆水以及花草的養(yǎng)護(hù)方法，還學(xué)會了包裝花束、插制花盒……每天徜徉在花的世界里真的是件幸福的事！我很高興也很慶幸能遇到孫姐，讓我學(xué)到了很多想學(xué)的東西。
禮儀課上，老師經(jīng)常告訴我們要懂得換位思考、要懂得尊重他人。通過這短短的半個月實踐，我才漸漸體會到了換位思考、誠信為人、耐心做事、寬容大度！新的學(xué)期，我將會更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好每一門課程，做好每一項工作，充實的過好每一天！
打工的個人心得體會篇十二
從這次的飲食服務(wù)員開始，我認(rèn)為做飲食服務(wù)員是沒有前途的消極想法，確立了一行，愛一行的思想，知道一個人是否做了什么，不是他從事什么職業(yè)，而是他是否盡全力做了工作。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)客人的原則服務(wù)客人的程序服務(wù)中的工作細(xì)則宴會料理程序托盤的技術(shù)和托盤行走的步伐；更換攤位、攤位的注意事項煙灰缸的重點訂單、寫菜單、取消料理式的注意事項和銷售料理的技術(shù)倒酒的基本方法、程序和酒的一般知識處理客人的投訴和服務(wù)工作突發(fā)事件的對應(yīng)技術(shù)餐廳市場的準(zhǔn)備工作和市場的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、飲食衛(wèi)生知識、消防知識等。讓我成為優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員的打工中，我總結(jié)了作為優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備。
愛你的工作：愛你自己的工作，就會快樂、輕松地做好工作。我們必須給吃飯的人們提供健康、能源和良好的服務(wù)。你可能會把平凡的工作做得不平凡。企業(yè)最需要的人是愛工作的人。
快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中取勝，我們必須能夠盡快投入工作，勝任工作，提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。積極工作，積極找工作。勤奮的天下沒有困難的俗語說了很深的道理，只要勤奮成功的大門為你打開。
要有信心：與金錢、勢力、出身背景相比，信心是最重要的，信心可以幫助人們排除各種障礙、克服。
各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
打工的個人心得體會篇十三
相信大家都吃過肯德基，不過我在肯德基工作過，本來我也沒想去肯德基工作，不過在暑假快要到來之前，我的同學(xué)讓我去面試，在暑假的時候參加社會實踐，在肯德基鍛煉自己的能力。我覺得自己是必須要鍛煉一下了，所以我去面試了，沒想到真的成功了。在說服自己父母后，我就準(zhǔn)備在肯德基的工作，我相信自己能夠在實踐中取得更好的鍛煉。
近兩個月的暑假已經(jīng)過去了，俗話說：“沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想我在畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實踐就是我們在課堂上的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假，在肯德基做了近兩個月的工作，這不到兩個月的工作，讓我受益匪淺。
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后所留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往我前腳剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面又臟亂不堪了。在我手忙腳亂之際，之間大廳阿姨，動作麻利，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到來低峰就輕松了吧。一開始我是這么想的?？墒牵颐嬖嚨倪@家餐廳設(shè)在商城樓下，我想肯定也不會很輕松的。但是，過了吃飯時間，餐廳生意就明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦洗的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了，甚至有點無所事事的樣子了，真實臉紅。學(xué)者怎樣發(fā)現(xiàn)事情，積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時間很快過去了，通過努力，店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐廳行業(yè)工作，一切對我來說都是陌生的，必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯條的保險時間等等。理論知識之后便是熟練的過程?？偟膩碚f，這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力，了解了社會現(xiàn)實，從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清了一些社會問題，看到好多美好的、丑陋的社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功?！蔽覀冎豢吹近c膳員流暢的點餐，卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在做試卷，死記硬背不能解決問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做簡單的講解，肯德基眾所周知的就是快，我沒有想到的是帶徒弟也是這么快，三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒內(nèi)要受到招呼，對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成，每位顧客在排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站在柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。但是在呆了半天后，我選擇去了大廳。我想這是最適合我的工作。在柜臺上，我看到的知識機(jī)械語言。在這一個月中，我的體會是賺錢的不易，以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學(xué)只是一個象牙塔，太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實后，很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我很好鍛煉的最佳機(jī)會。每一位新人的到來，在這里都會經(jīng)歷一個相當(dāng)困難的時期。在這里，老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來喚去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影，所以，我無論如何都堅持了下來。
薯條位的培訓(xùn)通過之后，便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求是非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括：1.歡迎光臨顧客2.顧客點餐3.建議性銷售4.確認(rèn)點餐內(nèi)容，并告訴顧客餐點金額5.配餐6.確認(rèn)點餐內(nèi)容，收銀并找零7.呈遞餐飲，感謝顧客的光臨。
第一次上柜臺的我，不但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有了確認(rèn)點餐內(nèi)容。接下來就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí)，開始有師傅帶著，和師傅一起一對一的模擬，到后來必須自己單獨面對顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了，但是僅僅通過短暫的帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里，要從各方面提升自己的專業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個柜臺上，別人已經(jīng)接待了三四個顧客了，而你卻連一筆幾十元的生意都還沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣，我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度，不斷的提高準(zhǔn)確率和速度!
在實踐中認(rèn)識社會，增長才干，提高自身素質(zhì)，為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我現(xiàn)在了解了學(xué)校為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們實惠實踐能力。在那里，我學(xué)到了很多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到來工作的一些難處，學(xué)會了如何處事，我們怎樣才能把事情做好，清除了自身的不足更明確了自己以后要怎樣去努力去完善自己，為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作中去，成為對別人有用對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值?我想，我們確實該好好思考一下我們的未來了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力，什么叫社會的殘酷了，在實踐中更好鍛煉自己，我堅信自己能夠得到進(jìn)步。以往我對自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注，可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來極度關(guān)心了，我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的，只要自己不斷的努力，我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認(rèn)識了很多的同事，我相信臥虎在以后的日子中過的更好，因為我一直在努力!
打工的個人心得體會篇十四
第一段：引言（100字）。
打工是我們在學(xué)習(xí)和成長過程中的一種重要體驗，它不僅可以增加我們的經(jīng)濟(jì)收入，還可以培養(yǎng)我們的工作能力和社交技巧。通過我的個人打工經(jīng)歷，我體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的打工心得和體會，以期能夠給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：工作技能的學(xué)習(xí)（200字）。
通過打工，我學(xué)會了許多實用的工作技能。在一家餐廳打工時，我掌握了如何高效地接待客人、記錄訂單和協(xié)調(diào)廚師的技巧。這些技能不僅提高了我的工作效率，還讓我在與他人合作時能夠更好地溝通和協(xié)調(diào)。此外，我還學(xué)會了如何處理客戶抱怨，并能夠保持冷靜和友善的態(tài)度，以解決問題。這些都是在學(xué)校無法學(xué)到的寶貴技能。
第三段：人際關(guān)系的建立（300字）。
打工讓我有機(jī)會接觸和了解不同背景的人，這對我的人際關(guān)系建立起到了重要的作用。在一家快遞公司的打工經(jīng)歷中，我需要和不同職位的同事合作，例如快遞員、倉庫管理人員和客服人員。我通過與他們的交流和合作，學(xué)會了尊重和理解他人的主張，培養(yǎng)了良好的溝通能力和合作精神。我也認(rèn)識了一些待業(yè)人員和老人，通過他們我更了解了社會的多樣性和不同人生階段的需求。
第四段：時間管理和自我管理（300字）。
個人打工經(jīng)歷還教會了我如何管理時間和自己。從早晨起床到工作完成，我需要精準(zhǔn)地安排每一分鐘的時間。我學(xué)會了制定合理的工作計劃和目標(biāo)，然后努力去實現(xiàn)它們。我也發(fā)現(xiàn)，通過合理分配時間，我能夠提高工作效率，更好地平衡工作和學(xué)習(xí)的時間。自我管理方面，我也學(xué)到了很多。在工作中，我需要自覺地遵守規(guī)章制度和公司的要求，不僅是為了自己的利益，也是為了團(tuán)隊的順利運行。同時，在遇到工作上的問題時，我也學(xué)會了獨立思考和解決問題的能力。
通過個人打工經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了許多實用的工作技能，還培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系和自我管理能力。打工讓我更加了解了現(xiàn)實社會的復(fù)雜性和競爭激烈性，也讓我在學(xué)習(xí)和生活中更加自律和嚴(yán)謹(jǐn)。我相信這些打工的體驗將會成為我未來求職和職業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在每一份打工工作中，我都努力去發(fā)揚自己的優(yōu)點和盡力克服不足，不僅為自己贏得尊重，也為我積累了寶貴的人生經(jīng)驗。個人的打工心得，累計起來，一定能夠?qū)ψ约旱某砷L有很大的推動作用。
打工的個人心得體會篇十五
進(jìn)入肯德基實習(xí)的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營在我國取得如此成功的相關(guān)原因，并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營策略方面的獨特之處。同時，在整個實習(xí)過程中將自己的專業(yè)知識與實際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時也豐富自身的工作經(jīng)驗，提升實際的工作能力，為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位情況介紹。
肯德基簡稱kfc，是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前，桑德斯上校(colonelharlandsanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨家炸雞配方，后來則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基。肯德基遍布全球八十余個國家，目前擁有超過九千六百家店。在這個地球上，每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心，從保加利亞風(fēng)光明媚的蘇菲亞市中心以致陽光滿布的波多黎各街道，處處都可以見到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過600萬的顧客享受肯德基所提供的美味餐點。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞，顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品，例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚三明治等特色產(chǎn)品。
肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f員工的齊心努力。在世界各地，肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位，使顧客在享受各種高品位餐飲的同時，也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
亞太地區(qū)是肯德基目前成長最快速的地區(qū)，在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸，肯德基都已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
肯德基屬于百勝餐飲集團(tuán)，是世界上最成功的消費品公司之一，旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)。肯德基與其他兩個知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白，都為百勝餐飲集團(tuán)所統(tǒng)籌管理。
肯德基于1987年進(jìn)入具有悠久飲食文化的古都北京，從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。
1987年11月12日，肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)。以此為起點，肯德基開始摸索，認(rèn)識和適應(yīng)中國社會和市場，逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家，到1995年發(fā)展為71家。6月25日，肯德基在中國的第100家店在北京成立，這是一個里程碑，標(biāo)志著肯德基在中國進(jìn)入了一個更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
1、崗位情況介紹。
肯德基內(nèi)主要有四個工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品，如蛋撻等。總配主要負(fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些產(chǎn)品的組裝工作，同時負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營運的簡化流程是：
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略，以配合整個系統(tǒng)的發(fā)展和營運。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個梯層：服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個層級的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級為基礎(chǔ)。換句話說，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程。
作為肯德基的見習(xí)助理，我的主要工作內(nèi)容是認(rèn)識并熟練操作每一個工作站的工作內(nèi)容，同時還要牢記各項工作標(biāo)準(zhǔn)，并通過代訓(xùn)星級訓(xùn)練員的考核。六個星期后開始學(xué)習(xí)餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財務(wù)管理以及餐廳整體運營管理，同時還要不斷強(qiáng)化對基礎(chǔ)工作的管理。
首先，我在公司總部接受了百勝集團(tuán)以及肯德基第一次簡介，并給我們講解了公司員工晉級發(fā)展的流程以及我們的培訓(xùn)計劃。然后就分配到具體的一家店面進(jìn)行實際的具體培訓(xùn)，按照科學(xué)合理的學(xué)習(xí)流程以及時間安排，由專門的星級訓(xùn)練員一個個工作站的進(jìn)行工作講解和標(biāo)準(zhǔn)說明。每一個工作站的考核通過標(biāo)準(zhǔn)為：理論考核達(dá)到95分以上的同時實際操作100%通過。就這樣通過艱辛的努力，一項一項工作進(jìn)行熟練，一個個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行達(dá)標(biāo)，我通過了所有工作站的考核。
四、實習(xí)總結(jié)及體會。
通過親身體會、與其他員工交流以及參考文獻(xiàn)，得出以下總結(jié)和體會：
1、肯德基經(jīng)營方面有很多優(yōu)點和可借鑒之處。
(1)運營模式標(biāo)準(zhǔn)化，有利于復(fù)制擴(kuò)張。
肯德基擁有書面化的運營程序，其操作機(jī)械化。如，成文成冊的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，運營流程有序進(jìn)行，一成不變，操作模式趨于機(jī)械化。可以說肯德基的管理模式屬于低風(fēng)險高穩(wěn)定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵，能很好的滿足員工的精神需求，調(diào)動員工的積極性。
如yum貼換禮品、員工大會、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作時間靈活，以小時記工，既有利于員工間歇，又有利于公司節(jié)省成本，提高效益。
(4)工資層次化明顯。通過增大員工薪酬的差別，以更好地滿足員工自我實現(xiàn)的需求，創(chuàng)造優(yōu)良的競爭環(huán)境。
(5)注重團(tuán)隊精神。一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團(tuán)隊，為餐廳的運營共同出力。任何時候隊員之間都會相互協(xié)作，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
(6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”，即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán)，在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說，經(jīng)理層面在營運中要主動思考問題，然后再充分授權(quán)給下級，一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開良性競爭。
(7)注重人才培養(yǎng)和儲備。在肯德基，每個餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬元人民幣至少需要1-4年的時間。因為餐廳經(jīng)理是餐廳的核心人物，是餐廳經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此，肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來就是不遺余力，也保證了肯德基長期高速的發(fā)展。
(8)本土戰(zhàn)略，內(nèi)部晉升，拒絕空降?？系禄`屬的中國百勝集團(tuán)從基層員工到最高領(lǐng)導(dǎo)全部都是中國人，并且全部都是從基層一步步努力得到晉級和提升，整個過程透明公正，這無疑極大地增加了公司對員工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計上的缺陷和執(zhí)行上的困難。
(1)人力配備不合理。
以廚房為例，分為烤區(qū)和炸區(qū)，運營標(biāo)準(zhǔn)要求，炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后，不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋，必須首先洗手消毒。同樣的，烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此，在這些標(biāo)準(zhǔn)的要求下，在運營低峰時，兩個員工即可滿足要求，但是在高峰情況下，則至少需要三到四人同時參與工作，才能夠在不影響正常營業(yè)的前提下按標(biāo)準(zhǔn)操作，否則完全的標(biāo)準(zhǔn)操作則并不容易實現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
在肯德基有一套內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn)，其中的champs考核標(biāo)準(zhǔn)就很主觀。例如因空調(diào)太熱，原味雞又咸又硬的理由進(jìn)行扣分。這些都是因人而異的，因此考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀化。
(3)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過于理論化。
其實按標(biāo)準(zhǔn)操作不是不可能，但是結(jié)合實際的人力物力和環(huán)境來講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，則需要更多的炸鍋和烤箱，如果總配完全按標(biāo)準(zhǔn)操作就會發(fā)生斷貨的現(xiàn)象，而客觀環(huán)境是不可預(yù)測的，則不能保證正常營業(yè)。其制定的標(biāo)準(zhǔn)可稱為實驗室操作規(guī)范。在現(xiàn)實運營中需要人為的給操作指定標(biāo)準(zhǔn)的偏差幅度，已符合實際要求。
(4)員工與管理組信息溝通障礙。
在營運過程中，管理組一般只是片面的追求營運監(jiān)督，這無形中給員工造成了心理壓力，同時也使員工不與管理組進(jìn)行信息溝通。
但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的，管理組的人員與員工的實際工作距離很近，這是一個很好的溝通平臺，應(yīng)該好好利用。同時，公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓(xùn)。
(5)精神鼓勵頻繁，物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵相對匱乏。
肯德基的工資水平并不高，在這種低收入的情況下，員工存在更多的物質(zhì)需求。沒有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，頻繁的精神鼓勵對于調(diào)動員工的積極性往往是乏力的，甚至是毫無意義的，這也許正是肯德基人員流動量大的重要原因之一。
可見，作為國際餐飲巨頭，肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨特的企業(yè)文化，這些都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。同時，肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙，需要我們避免和克服。
肯德基作為一個早期實施科學(xué)管理的模板嗎，我在肯德基的實習(xí)過程中學(xué)到了很多東西，也積累了更多的工作經(jīng)驗。在這段時間里，不管是餐廳的管理組還是普通員工都對我給予了很大的幫助和支持，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員，銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
餐廳是百勝的基本業(yè)務(wù)單元，針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是百勝人力培訓(xùn)戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)也被有些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。19，百勝專門建立了為餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地的多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程，課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評估、服務(wù)溝通、有效管理時間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理、團(tuán)隊精神等。
打工的個人心得體會篇十六
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)市場的波動不定，越來越多的人選擇通過打工來賺取收入。個人打工不僅可以增加收入，豐富自己的社會經(jīng)驗，還可以培養(yǎng)人們的各種技能和能力。本文將結(jié)合個人打工的經(jīng)歷，探討打工給予我們的心得體會。
首先，個人打工帶給了我獨立思考和解決問題的能力。在打工過程中，我經(jīng)常需要面對各種不同的情況和困難，這需要我靈活運用自己的知識和經(jīng)驗去解決。在這個過程中，我不僅能夠鍛煉自己的觀察力和分析能力，更培養(yǎng)了大膽思考和創(chuàng)新解決問題的能力。例如，在我曾經(jīng)的一次打工經(jīng)歷中，店里出現(xiàn)了員工間的矛盾問題，我主動擔(dān)當(dāng)起了調(diào)解員的角色，并成功地解決了紛爭。這次經(jīng)歷讓我意識到，通過個人打工，我掌握了自己的命運，培養(yǎng)了解決問題的能力，這對我個人成長有著深遠(yuǎn)的影響。
其次，個人打工不僅可以增加收入，還可以培養(yǎng)人們的勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì)。在打工的過程中，往往需要通過辛勤努力和付出努力來獲得相應(yīng)的報酬。例如，在我的一次打工經(jīng)歷中，我曾經(jīng)在餐廳做服務(wù)員，每天需要長時間地站著工作，而且還需要面對客人的不同要求和壓力。在面對這些困難和壓力的時候，我告訴自己不要放棄，要不斷努力，這讓我意識到了通過努力工作，不僅可以得到相應(yīng)的回報，還可以培養(yǎng)自己吃苦耐勞的品質(zhì)。
此外，個人打工也提高了我的溝通能力和人際關(guān)系。在任何一個工作環(huán)境中，都需要與其他人進(jìn)行良好的溝通和合作。通過個人打工，我學(xué)會了如何與不同的人打交道、理解他人的需求并且處理好與同事之間的關(guān)系。例如，在我曾經(jīng)一次在商場做銷售員的經(jīng)歷中，我需要與不同的顧客進(jìn)行交流，了解他們的需求并推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。這鍛煉了我的溝通能力和表達(dá)能力，讓我學(xué)會了如何與其他人進(jìn)行有效的溝通，這對我今后的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
最后，個人打工也讓我學(xué)到了管理和組織的能力。在一些工作中，我需要負(fù)責(zé)一些基本的管理和組織工作，如安排員工的工作時間表、安排店面的布置等。這讓我明白了管理和組織的重要性，并從中獲得了豐富的管理經(jīng)驗。通過個人打工，我不僅鍛煉了自己的管理能力，還學(xué)到了如何與他人合作、權(quán)衡利弊并做出明智的決策。
綜上所述，個人打工給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過個人打工，我學(xué)到了獨立思考和解決問題的能力，培養(yǎng)了勤奮和吃苦耐勞的品質(zhì)，提高了溝通能力和人際關(guān)系，同時也鍛煉了管理和組織的能力。這些經(jīng)驗不僅可以幫助我在工作中更加出色地完成工作任務(wù)，還對我個人的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。因此，我相信通過個人打工，我們每個人都能夠從中獲得更多的收獲。
打工的個人心得體會篇十七
20xx年7月8日，隨著最后一門學(xué)科的考試完畢，我上大學(xué)之后的第一個暑假開始了。在這個充滿期待和興奮的假期，我還有一項很重要的任務(wù)，就是進(jìn)行大學(xué)生的社會實踐。本身對于餐飲文化和管理藝術(shù)有興趣的我，選擇了在肯德基餐廳進(jìn)行為期一個月的社會實踐，在實踐的過程中，我了解了很多關(guān)于肯德基的企業(yè)文化以及餐飲服務(wù)文化，還隨著管理組的經(jīng)理們學(xué)習(xí)了很多在日常餐廳管理方面的知識，以下為我本次社會實踐的學(xué)習(xí)體會。
一、關(guān)于肯德基餐廳;。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞)，通常簡稱為kfc。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品。
在中國市場，肯德基與必勝客、塔可鐘同屬中國百勝餐飲集團(tuán)的旗下公司，百勝餐飲集團(tuán)是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)，在全球110多個國家和地區(qū)擁有超過35，000家連鎖餐廳和100萬多名員工。
如此一個龐大的餐飲連鎖，也必須要有它獨特有效的一套管理方式與文化。
二、百勝餐飲的企業(yè)價值觀與企業(yè)文化;。
聲。我們以“yes”的態(tài)度向顧客提供100%的champs。champs指的是冠軍計劃，c指美觀整潔的環(huán)境，h指真誠友善的接待，a指準(zhǔn)確無誤的供餐，m指優(yōu)質(zhì)維護(hù)的設(shè)備，p指高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，s指快速迅捷的服務(wù)。champs理念在全球的推廣達(dá)到了一個空前的成功，為其餐飲集團(tuán)提高了極大的利潤。而團(tuán)隊合作的精神也是我在實踐過程中學(xué)習(xí)得不少的，餐廳不僅滿足顧客的意愿，還力求做到員工對餐廳的滿意，每個月的員工月會，以及以合作玩游戲來進(jìn)行學(xué)習(xí)的二次簡介，都體現(xiàn)了餐廳對員工的照顧以及提倡的團(tuán)隊精神。
百勝餐飲集團(tuán)的企業(yè)文化則包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不斷創(chuàng)新，勇奪第一，讓客人滿意;以人為本，員工是企業(yè)最大的財富，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是百勝成功的基石。而群策群力則指倡導(dǎo)協(xié)同一致的團(tuán)隊精神，企業(yè)內(nèi)部以及與合作伙伴的團(tuán)結(jié)合作是群策群力的具體表現(xiàn)。
在學(xué)習(xí)百勝的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，我了解到了，一個企業(yè)集團(tuán)的運作，必須依靠全集團(tuán)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要有一個先進(jìn)的、與時俱進(jìn)的發(fā)展理念。
三、肯德基的經(jīng)營策略;。
1987年11月12日，中國第一家肯德基餐廳在北京前門開業(yè)。從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。1992年10家，年100家，1000家，2000家。截至2月4日，肯德基在中國餐廳數(shù)量達(dá)到2500多家。據(jù)公司高層人士披露，“十五”期間，肯德基每年將在中國開設(shè)100家門店。我們不得不說，肯德基在中國已取得了巨大的成功。在肯德基的發(fā)展經(jīng)驗里看來，我個人認(rèn)為最有特色的莫過于肯德基的本土化策略。
肯德基通過多年的探索，有效地運用本土化戰(zhàn)略克服了在中國遇到的經(jīng)濟(jì)、管理和體制等多方面的障礙，避免了水土不服和文化差異，確立了以滿足中國消費者需求為核心的營銷戰(zhàn)略：
1、人才本土化著力培養(yǎng)、提拔和使用本地人才，充分發(fā)揮其熟悉政策環(huán)境和市場特點的優(yōu)勢。目前已經(jīng)在中國16個市場中任用了8個來自大陸本土的總經(jīng)理。其中直接負(fù)責(zé)餐廳營運的高級管理人員如“營運經(jīng)理”、“區(qū)經(jīng)理”和“餐廳經(jīng)理”，全部本土化。
2、產(chǎn)品本土化。有效排除炸雞產(chǎn)品在中國市場的適應(yīng)性障礙，以需求為導(dǎo)向，不斷推陳出新，提高當(dāng)?shù)叵M者的滿意度?！袄媳本╇u肉卷”、“四季鮮蔬”、“烤翅”、“芙蓉鮮蔬湯”等就是專門針對中國消費者口味推出的新品。
3、供應(yīng)商本土化。有480多家國內(nèi)供應(yīng)商承擔(dān)著肯德基至少百分之九十五的原材料供應(yīng)任務(wù)。采購的76，000噸雞肉原料全部產(chǎn)自中國。
4、健康理念本土化。將中國的均衡膳食健康理念運用到產(chǎn)品的開發(fā)上，消除人們對快餐食品的健康疑慮。不僅在烹制上突破油炸，推出“烤”、“煮”、“涼拌”等制法，而且還改進(jìn)產(chǎn)品營養(yǎng)成份，推出了16種不同的植物類產(chǎn)品及多種中式新產(chǎn)品。
5、企業(yè)形象本土化。堅持友善政府、友善民眾、關(guān)愛社會的戰(zhàn)略，努力塑造中國公眾接受和喜愛的企業(yè)形象。積極參與中國的希望工程和建立曙光助學(xué)基金等多項公益活動，向人們傳達(dá)關(guān)愛社會的企業(yè)文化。目前中國肯德基累計捐款已經(jīng)超過6000萬元。
打工的個人心得體會篇十八
隨著大學(xué)的普及教育，和大學(xué)生就業(yè)形勢的加劇困難，現(xiàn)在的大學(xué)生們也逐漸覺察到了“危機(jī)”的存在，覺察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的。走出象牙塔，去接觸社會，來增長社會經(jīng)驗也會成為一個必然趨勢。近期對在校大學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過60%的在校生有過打工的經(jīng)歷，這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來越成為一種潮流，尤其是在學(xué)生生活相對獨立的大學(xué)里面，打工之風(fēng)悄然刮起。我、林靜和何丹三人，覺得打工不僅可以賺錢，還可以鍛煉一下自己。于是我們先后進(jìn)了肯德基打工，那里的人很好，在那兒還可以練習(xí)我們的普通話。
一、相關(guān)調(diào)查。
(一)當(dāng)代大學(xué)生有很多都做過兼職。
在我們調(diào)查的人當(dāng)中，有99%做過兼職，這些做過兼職的人中有40%做兼職無目的性，30%的人是為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，20%的人是因為擁有某方面的特長，比如藝術(shù)、英語等，于是去當(dāng)家教之類的。10%的人純粹是為了提前跨入社會尋求社會經(jīng)驗，而這10%的人中有80%認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)對自己的前途無用。
(二)大學(xué)生打工的目的。
經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時也是一個重要的砝碼。我打工的目的：一是賺錢，減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是淘經(jīng)驗，學(xué)會和學(xué)校以外的人們相處，認(rèn)識更多的朋友，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力和社交能力。
(三)做兼職對學(xué)習(xí)是否有影響。
有過兼職經(jīng)歷的人中，80%的人認(rèn)為做兼職對學(xué)習(xí)沒有影響，12%的人覺得作兼職對學(xué)習(xí)還是或多或少有點影響，因為畢竟做兼職了就沒有那么多時間放在學(xué)習(xí)上，8%的人對于這個問題沒有留意過，因為他們從沒把心思放在學(xué)習(xí)上。
我覺得，做兼職，只要時間安排的好，應(yīng)該是不會影響學(xué)習(xí)的。
二、我尋找兼職的經(jīng)歷。
(一)一顆渴望兼職的心。
1.想做兼職，但是沒機(jī)會。
一直以來，我都很向往那種邊讀書邊打工的大學(xué)生活，因為我覺得我已經(jīng)是成年人了，不能一直都要靠父母養(yǎng)活，我有能力照顧自己，并做點事情以減輕父母的負(fù)擔(dān)。我的父母為了撫我上大學(xué)已經(jīng)很辛苦，學(xué)習(xí)之余去做做兼職可以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也鍛煉自己的社會生活和適應(yīng)能力?？梢裕环莺线m自己的兼職并不是那么好找的。
2.找一份適合自己的兼職很難。
對于學(xué)生來說，要找到一份兼職，上班時間和上課時間不沖突，同時自己也要喜歡這份兼職，這樣的工作很難找。比如說發(fā)傳單，并不是每天都有得傳單發(fā)，有時顧主要求去發(fā)傳單的時間恰恰的自己的上課時間。我曾經(jīng)先后兩次去過兩家肯德基填寫了資料，第一家通知我去面試，沒過，第二家連面試都沒通知我去。當(dāng)時很想找份兼職的心情，在失敗后很失望，對去肯德基工作已不抱任何希望，因為感覺要進(jìn)肯德基打工不容易。
3.歪打正著。
我的一位室友何丹在大西門那兒的肯德基騰達(dá)餐廳做兼職，我請她幫忙拿了張資料單給我妹妹填，可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住，沒與填那張單子。我覺得丟了也浪費，于是我自己填了那張單子。請何丹幫我交上去，我當(dāng)時就想，反正得就得，不得也沒關(guān)系。沒想到當(dāng)天中午騰達(dá)店就打電話通知我下午去面試，我抱著試試看的心態(tài)去面試，沒把它看得很重。狀態(tài)很好，沒那么緊張。
面試我的是一個胖胖的男人，我當(dāng)時不知道他是餐廳經(jīng)理，因為看他的樣子不像，我覺得經(jīng)理之類的人物都是西裝領(lǐng)帶裝扮，而他沒有，而且他說話也沒有經(jīng)理那么拽。所以我一直笑著跟他交談，回答他所提的問題。完了之后，他問我哪天可以開始上班，他們好給我排班，我當(dāng)時傻呆了，沒反映過來：怎么我的面試就通過了，這么快?心里一高興，我笑得更樂了，面試我的人說：“我們餐廳就需要你這種笑容，在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客。”
二、在肯德基，我學(xué)到了很多。
(一)必備的要求。
1.著裝。
首先是著裝，要把制服穿戴整齊，必須把頭發(fā)全部放在帽子里。每次上班前先洗手消毒，保持手部干凈。
2.忍耐。
忍耐，這是我們當(dāng)服務(wù)員的必須學(xué)會的。還記得有幾次，有些顧客真的是很無理取鬧，沒事找事，記得那次跟那個顧客幾乎可以說是吵起來了，其實并非是我的錯。開始，我跟她好好說，可是她呢，一直亂吼。我很冤呀，重復(fù)餐點的時候她沒說有問題，等都收完錢了，她才說要點的東西沒點到，還一直叫勁是我的錯，收了錢了就改不了餐了。后來前臺ic來幫我解決，跟他說明情況，把上筆餐點內(nèi)容找出來，給她改餐。
那次我就在想，其實大家都是人，更何況都是女的，女人何必為難女人呢，怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來上這個班，看她遇到像她一樣的顧客是會作何感想，看她會不會還是這樣的囂張。
3.耐心。
耐心，對待老人對待小孩，對待這我們這里不熟悉的客人，耐心的聽他們所需的東西，耐心的給他們講解，為他們介紹餐點，向他們建議合價的銷售。
4.微笑。
微笑，正如我們自己所期待的一樣，有時人們來一個地方，不僅僅是因為這個地方干凈或其他原因，還會因為這里會讓你感到輕松快樂，因為遇到很和睦的人。
微笑，真的很重要，上班后我才感悟到，可能當(dāng)初正是我的微笑，讓我贏得了這份兼職。
5.速度。
速度，這是我們前臺的每個收營員所必備的。因為我們要為顧客配餐，還要收銀，如果速度慢了，會耽擱顧客的時間，同時也耽擱了自己的時間，有的顧客會不高興，甚至不在我們這里消費了，這樣一來就是造成了餐廳的損失。
6.配合。
配合，我們店里的每一個人只有彼此配合起來，才能使店更好的運行下去，對別的工作站的伙伴的訊息要及時進(jìn)行回應(yīng)，比如有的產(chǎn)品售完了，發(fā)現(xiàn)這點的伙伴要及時的提醒總配，他們就會在做出產(chǎn)品，以便顧客來時能點到自己想要的餐點。
(二)工作中遇到的困難。
1.普通話不流利，影響自己的工作質(zhì)量。
我們班的同學(xué)都是貴州的，平時都是講貴州話，所以基本上沒有練習(xí)普通話的機(jī)會。我講普通話的時候就會緊張，而且說得很不通順。在肯德基里工作的員工，都要求說普通話，尤其是前臺的收營員。一開始那幾天，我說普通話總感覺不流利，招呼完一個顧客后感覺臉燙燙的。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下，我漸漸地適應(yīng)了，而且當(dāng)收營員是越當(dāng)越起勁，面對顧客也不再那么緊張，很自然地和他們對話。
2.辨別錢的真假。
走上我們的工作臺，第一步就是啟動收營機(jī)，開始點今天你的零鈔是否正確。這是我們工作的基礎(chǔ)，也是結(jié)帳是否正確的關(guān)鍵一步。剛開始，對于接觸錢的我來說，數(shù)錢似乎很難……因為我們清點鈔票是要求速度的。不過，在出納的悉心教導(dǎo)和本人的努力下，客服它了?？墒菃栴}又接踵而來——要自己辨別錢的真假。這實在是難呀。因為一開始自己也不知道怎么辨別，收了一次假錢，不過還好，是個20?？墒鞘樟思馘X就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢墊唄。這一天的心情都不怎么好，之后收到的錢總是要請旁邊的同事認(rèn)過才放心，我對認(rèn)錢完全失去了信心。怎么這么倒霉啊，什么事都讓我遇到，哎……不過，我該學(xué)學(xué)怎么辨別錢的真假，這才是我該做的，出納也在一旁耐心地教我看變色點、摸人頭、衣領(lǐng)和錢背面的鋼印都可以辨別它是真是假，還可以聽聲音。不過，自己太笨，聽不出聲音，只好用看和摸來辨別。不過，這以后，我倒真沒有在收到過假錢，這到是值得我欣慰。
(三)工作中的感悟。
1.柜臺服務(wù)七步驟。
柜臺服務(wù)七個步驟包括歡迎顧客、點餐、建議性銷售、確認(rèn)點餐內(nèi)容、包裝產(chǎn)品、找零并再次確認(rèn)點餐內(nèi)容、呈遞餐飲并感謝顧客。這七個步驟都很重要，沒一位柜臺服務(wù)員都必須按正確的操作步驟進(jìn)行，這樣可以避免漏點、錯點餐飲，提高柜臺服務(wù)的質(zhì)量。
這也讓我想到，我在今后的學(xué)習(xí)和生活中，要按照一定的規(guī)律去進(jìn)行，這樣，才能提高自己的學(xué)習(xí)效率，提高生活的質(zhì)量。
2.服務(wù)態(tài)度致關(guān)重要。
一個餐廳營運狀況的好壞，除了與餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量、用餐環(huán)境的好壞有關(guān)外，還與服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度大有關(guān)系。換位思考一下，如果我去一家餐廳用餐，服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好，就算這家餐廳的東西再好吃，我也沒什么胃口了，因為我已經(jīng)沒有心情去欣賞美食了。下一次來這家餐廳用餐的幾率也會很小。因此，面對每一位顧客，我都以誠相待，面帶微笑招呼他(她)們，不論對方是老人、年輕人還是小孩子。我盡量不和顧客起沖突，如果遇到那種瞞不講理的顧客，就請前臺ic或值班經(jīng)理來處理。
3.不要把生活中的情緒帶到工作上。
我們在生活中都會遇到這樣那樣的不愉快，從而影響自己的心情，自己的心情不好了，就會哭喪著臉，沒了笑容，不要說面對顧客了，就是在同事之間，你老是哭喪著臉，動不動就發(fā)脾氣，和同事因一點小事就鬧起了矛盾，弄得大家都不愉快，影響工作效率，這樣是不行的。不管我的心情有多差，在工作時，都要以愉快的心情去面對一切，把自己的不開心暫時放一邊。如過自己真的太難過了，實在做不來，那么我覺得最好是請假，直到自己心情調(diào)整好了再去上班。
我們在生活中，要懷一顆寬宏大量的心，遇到不愉快時，要堅信：忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。和別人有矛盾時，換位思考一下，站在對方的立場，理解對方，互相諒解，這樣一來，矛盾就很快得到化解，從而可以懷著愉快的心情去學(xué)習(xí)、工作。
打工生活帶給我的感受很深。在實踐活動中我感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。去服務(wù)別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己的心情豁然開朗了。
這一次的打工時間雖然還不是很長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
為了提高自己的能力，鍛煉自己，這個假期我來到了大家都很熟悉的肯德基打工。本想當(dāng)我拿到工資的時候我會很不淡定的瘋狂一下，但是沒想到，真到了那一刻，我卻沒有一點的興奮，而是默默的將工資收進(jìn)口袋，從此與肯德基說再見。
去之前家里人都不讓去，說里邊太苦，但是我想我來不就是為了鍛煉自己的嗎，吃點苦又能怎么樣呢?況且我還是一青壯年，這點苦對我來說應(yīng)該不算什么吧。于是就去肯德基找了店長，店長很痛快的答應(yīng)了，說只要拿到健康證就可以來工作了。當(dāng)時高興的都不行了，沒想到找工作這么容易，可是后來的工作經(jīng)歷讓我慢慢的感受到了工作的不易。
肯德基里邊一共有五個工作區(qū)，包括腌制區(qū)、廚房區(qū)、總配區(qū)、前臺區(qū)、大廳區(qū)。腌制就是將切好的腿肉、雞翅等用調(diào)好的腌料腌制，這是最基礎(chǔ)的也是最重要的一個步驟，因為所賣食品的味道都來自這里;廚房區(qū)就是將腌制完成的肉通過炸或烤的方式制作成熟品，所以，肯德基里邊所賣的肉類全是從這個工作區(qū)出來的;總配區(qū)就是將廚房做好的腿肉再次進(jìn)行加工，比如加上面包、菜葉、果醬等制作成最終成品，并用包裝紙包好;前臺就是負(fù)責(zé)點餐的了;大廳負(fù)責(zé)用餐區(qū)的衛(wèi)生。而我做過的工作有腌制和廚房。
我先簡單介紹下我在腌制區(qū)的一些經(jīng)歷和體會吧。這是一個很枯燥的工作，流程就是將解凍好的各種肉和調(diào)配好的腌料倒進(jìn)腌制筒滾動十分鐘，然后把它倒進(jìn)周轉(zhuǎn)箱中用保鮮袋裝好，送進(jìn)冷藏庫就ok了。但就是這么簡單的一項工作，它的要求可一點都不低，當(dāng)然，這些要求還是主要針對衛(wèi)生的。每一小步都有嚴(yán)格的規(guī)定，比如，解凍好的肉要先用周轉(zhuǎn)箱放到冷藏室，等到腌制的時候再拿出來，雖然麻煩點，但是能保證食品不變質(zhì)。這份工作既枯燥又累，因為只是一個人在一個角落默默的干著，有時候無聊了就唱會歌解悶。就是這樣一份工作，我做了半個月，也學(xué)到了很多東西。
做了這項工作，我學(xué)到了以下一些內(nèi)容，首先，它讓我學(xué)會了怎樣面對生活中的孤獨和寂寞，我覺著這是很重要的，以前自己一個人的時候往往是發(fā)呆，而現(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成了思考的習(xí)慣，想想自己以前的功過，反思自己，再想想以怎樣的方法和熱情對待現(xiàn)在做的工作，最后再想想將來的打算，等等。這些事情往往讓我在以后的人生路上少走很多彎路。然后我還改了我的一個毛病，在肯德基，天天掛在嘴邊的就是規(guī)范和衛(wèi)生，以前的我總是不注意這些東西，所以做事總是丟三落四，不能很好的完成任務(wù)。而做這份工作后，我感受到了這里每個人對每件事的認(rèn)真的態(tài)度，細(xì)致是肯德基的一大特色，所以，從此我也嚴(yán)格要求自己，爭取讓自己在以后的學(xué)習(xí)或工作中不會因為自己的粗心大意或者不在乎導(dǎo)致不必要的失誤，從而給公司造成本來不應(yīng)該有的損失。
干了幾天的腌制工作后，店長把我調(diào)到廚房區(qū)工作。這里的工作就比腌制復(fù)雜多了，需要兩到三個人的通力合作來完成任務(wù)。這里分為烤區(qū)和炸區(qū)?？緟^(qū)就是用烤箱烤腿肉、雞翅和蛋撻，沒有什么復(fù)雜的流程，只需要將腌制好的肉放在烤盤中擺好就可以進(jìn)烤箱了，不過在放進(jìn)去之前要先進(jìn)行烤箱預(yù)熱，不然烤出來的肉會不熟。而在擺放腿肉和雞翅的時候也有嚴(yán)格的要求。而炸區(qū)就是用油炸各種肉了。在炸以前要先進(jìn)行裹面，裹面的流程是固定的，必須要按照這個流程來，否則炸出來的東西不僅不好吃，而且不好看。
在這里我要著重強(qiáng)調(diào)的是肯德基的制作過程。作為一家餐廳，肯德基與中國傳統(tǒng)的廚藝有著巨大的差別?？系禄氖称分谱鬟^程就像工廠里的流水線，從食品開袋到加工成可以吃的成品的每一步都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。甚至是世界上每一家肯德基餐廳都用這一套制作流程。而最關(guān)鍵的是在每一步的制作時所用的機(jī)械設(shè)備是任何人都能在短時間內(nèi)就可以熟練掌握的。這就是世界上每所有肯德基做出來的飯都是一個味道的原因。而反觀中國的餐廳，做出來的飯菜的口味完全由廚師決定。即便能開個連鎖店，廚師不一樣，做出來的口味也不一樣，連鎖店也不會開的長久。
這個工作比腌制復(fù)雜的多，需要兩個合作才能在短時間內(nèi)完成工作，尤其是在高峰的時候，客流量大，工作強(qiáng)度大，更需要兩個人嚴(yán)密的配合。所以，就是因為這樣，增強(qiáng)了我跟他人合作的能力。同時，我也學(xué)會了怎樣跟同事相處，在這里我認(rèn)識了很多善良的朋友，他們讓我在這個枯燥的環(huán)境中不再感到無聊。更教會了我很多做人的道理。這些都是我意想不到的收獲。
對于我的實踐內(nèi)容介紹完之后，我想針對肯德基的管理體制提出一些我的看法。首先，肯德基雖然小，但是他涉及生產(chǎn)和銷售兩方面，可以說是一個縮小的企業(yè)。所以，我想，肯德基的管理層也是把他看做一個企業(yè)來管理的。因為在這里的工作被分的非常細(xì)致，甚至是接貨、洗刷餐具這樣細(xì)微的工作都有專門的員工來完成。這樣就給責(zé)任制度的建立創(chuàng)造了條件。其次，就是獎罰分明，肯德基每一項工作都由固定的人員來做，事故出在誰身上一查就很明白。而跟其他公司一樣，肯德基也有獎勵制度，也就是加分制度，月底的時候會統(tǒng)計并分發(fā)獎品。
這樣就使員工工作的時候更加認(rèn)真，減少了犯錯的幾率。從而降低了成本。說到成本，也是肯德基的一大特色。在每個地方都能看到節(jié)省的影子。而且是降低到最低的。我想這應(yīng)該是一個企業(yè)最基本的要求。
這次社會實踐工作，給我感觸很深，畢竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認(rèn)識到自己的缺點，才會知道怎么去完善。心高沒有用，不管在什么地方，不管職位高低，薪金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個月的時間里，我能學(xué)到的并不多，但我的思想有了很大的變化，人與人之間的好感，并不是靠外貌決定的，還是來源于個人修養(yǎng)的，有內(nèi)涵的人，才會有魅力，才會被人所推崇，所喜愛，不管他的容貌是否丑陋，都會給人美的享受。另外，這次實踐活動還讓我學(xué)到了以下內(nèi)容：
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同;2)其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會的到來，應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力;3)我認(rèn)識到“團(tuán)隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求。
7月20號，已放假30天，打工二十五天，看著很多事在身邊發(fā)生，我無能為力，但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號，一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始，明顯捐得不錯，后來一直叫人捐，明顯出現(xiàn)怨言。有的說，肯德基賺那么多錢，自己怎么不捐啊，我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人，是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中，這一元錢，是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋，添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的，直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說，不要理他么，我們只要知道自己做的對的就好了。但是，現(xiàn)在，我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū)，我并不知道，也許能吧，畢竟和政府合作的活動。但是，那些顧客說的，真的是沒道理，不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候，領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐，但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作，為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元，為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號，花顧客的錢，做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚，而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤，我們沒有看。但我們都知道，在肯德基，豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢，加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方，難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事，讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意，今天才親眼看見他們報廢的那些東西，雞蛋，漢堡面包，粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已，甚至，那些雞蛋，只是因為早餐時間過了，正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢，那樣的卑微，忍受某些顧客的白眼，只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋，喝杯牛奶。另一邊，后面的人卻在那樣的扔掉那些食物，那些完全么有變質(zhì)，甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶，我真想說，捐一元，放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯，相反我認(rèn)為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端，那些自私的行為，為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動，你能堅持五年，為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋，一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵，可笑!
打工的個人心得體會篇十九
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責(zé)的主要是點餐，端盤子，對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說，這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
打工的個人心得體會篇二十
七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也為自己成長的歷程增添了一道璀璨的風(fēng)景線。
一批批的曙光學(xué)子在肯德基曙光基金大家庭成長，演繹自己精彩的大學(xué)生活。在曙光基金中的收獲，讓每一個學(xué)子在大學(xué)生活中都越來越出色。剛開始，很難平衡學(xué)習(xí)和社會實踐的關(guān)系，但當(dāng)在餐廳實踐中學(xué)到的工作方法開始起作用時，很多困難迎刃而解。服務(wù)行業(yè)，與人溝通最重要，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。每天面對形形色色的顧客，我在實際工作中學(xué)會與人溝通的技巧，培養(yǎng)自己善于交流的良好習(xí)慣。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更容易達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。它也讓我能更好地統(tǒng)籌安排自己的生活，在協(xié)調(diào)中尋求‘雙贏’。餐廳實踐收獲最大的是思想上被鍛造得更加成熟，我明白了‘要做事首先要學(xué)做人’的道理，學(xué)會了如何與人相處，同時還增強(qiáng)了認(rèn)識、分析、解決問題的能力，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
大有學(xué)問，在這里可以接觸到管理、營銷、財務(wù)、物流等經(jīng)驗，對即將步入社會很有價值。
在實踐過程中，我常常在心里對自己這樣說：“不管有再苦再累我一定會堅持做下去，我相信我是雜草叢中那棵永不倒下的小草”。它教會了我要做好小事。當(dāng)你作為新手時，會千小心萬小心，生怕出錯，但釀成大錯往往是自己認(rèn)為很熟練了之后?？此菩∈?，要天天做好也并非易事，因此深入細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)，才是成功的關(guān)鍵。
在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。自信是對自己的能力做出的肯定，因而要充滿自信。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，社會工作經(jīng)驗是積累出來的，但擁有自信會使你更加積極向上。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而感到幸運，更為我加入曙光學(xué)子這個大家庭而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
打工的個人心得體會篇二十一
7月20號，已放假30天，打工二十五天，看著很多事在身邊發(fā)生，我無能為力，但真的是看不慣。
傳說中的學(xué)生打工聚集處-----肯德基。
7月7號到7月22號，一年一度的捐一元獻(xiàn)愛心活動如期而至。一開始，明顯捐得不錯，后來一直叫人捐，明顯出現(xiàn)怨言。有的說，肯德基賺那么多錢，自己怎么不捐啊，我們來買個早飯而已還要我們捐一塊錢。更多的人，是懷疑捐的錢是否能真到到達(dá)那些貧困山區(qū)的人的手中，這一元錢，是否真的能給那些兒童的午餐中加一個雞蛋，添一杯牛奶。也有些素質(zhì)差的，直接對著我們收銀員開罵。而領(lǐng)導(dǎo)對我們說，不要理他么，我們只要知道自己做的對的就好了。但是，現(xiàn)在，我并不確定自己做的對不對。
到底能不能真的捐到山區(qū)，我并不知道，也許能吧，畢竟和政府合作的活動。但是，那些顧客說的，真的是沒道理，不用理的嗎?當(dāng)有人質(zhì)問肯德基自己怎么不捐的時候，領(lǐng)導(dǎo)說我們有捐，但這個我們沒看到。只是覺得這個活動既然是肯德基跟政府合作，為什么肯德基自己的資金不參與活動其中呢?光叫顧客捐一元，為什么不說每做一筆生意肯德基從自己的利潤中捐一點呢?這不是打著自己的旗號，花顧客的錢，做著所謂的慈善嗎?然后肯德基善名遠(yuǎn)揚，而其中沒花自己一分錢。
肯德基到底有多少利潤，我們沒有看。但我們都知道，在肯德基，豆?jié){粉泡的豆?jié){賣7塊錢，加了半杯冰塊的中杯百事可樂賣七塊五…………別的我就不想說了。那么多那么多的地方，難道就擠不出那么一點點給貧困兒童買個雞蛋的錢嗎?我真的不相信!!!
還有些事，讓我真的覺得好虛偽。一直沒留意，今天才親眼看見他們報廢的那些東西，雞蛋，漢堡面包，粥……那么多的數(shù)量。它們只是過了最佳賞味期而已，甚至，那些雞蛋，只是因為早餐時間過了，正餐中沒有雞蛋這餐點而已。一邊要我們這些收銀員討飯一樣的問顧客能不能捐一元錢，那樣的卑微，忍受某些顧客的白眼，只為了捐一元能讓貧困兒童吃個雞蛋，喝杯牛奶。另一邊，后面的人卻在那樣的扔掉那些食物，那些完全么有變質(zhì)，甚至完全沒來得及冷卻的食物!!!看著那個垃圾桶，我真想說，捐一元，放你媽的狗屁!
我知道捐一元獻(xiàn)愛心的活動本身并沒有錯，相反我認(rèn)為它確實有好處。但肯德基存在的那些弊端，那些自私的行為，為什么那么多年就不能有一點點的改善?一個捐一元的活動，你能堅持五年，為什么這樣浪費的問題會存在這么多年??我無法理解。一邊花半個月問顧客要錢買雞蛋，一邊自己一年365扔著雞蛋~呵呵，可笑!
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打工的個人心得體會篇二十二
一個餐飲品牌的發(fā)展是波折重重的，在濃厚的中國飲食文化的包圍下，如何實現(xiàn)中國化、大眾化，是肯德基需要面對并要解決的。在經(jīng)營的策略上，肯德基本土化，無疑是肯德基在中國市場下的有力的重重的一筆。
四、肯德基的員工管理;。
作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機(jī)制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發(fā)展的關(guān)鍵。肯德基不斷投入資金、人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。
在肯德基，見習(xí)服務(wù)員、服務(wù)員、訓(xùn)練員以及餐廳管理組人員，全部是根據(jù)員工個人對工作站操作要求的熟練程度，實現(xiàn)職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下，年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發(fā)展產(chǎn)生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓(xùn)目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人，針對不同的管理職位，肯德基都配有不同的學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)與成長的相輔相成，是肯德基管理技能培訓(xùn)的一個特點。
五、向肯德基管理組的學(xué)習(xí);。
經(jīng)過了一個月的社會實踐，我跟隨管理組的副經(jīng)理作主要的學(xué)習(xí)。管理組的主要工作包括了每天餐廳的日常營運，對工作的總結(jié)，接受總部及老板發(fā)來的工作安排，排班等。我主要跟隨副經(jīng)理學(xué)習(xí)了餐廳的日常營運。
餐廳的日常營運主要分布在前臺，總配和廚房。早上開始，經(jīng)理與前一天通宵班的經(jīng)理交班，交班內(nèi)容主要為金錢的清點和員工的工作情況的匯報。交班完畢后要對各個部分的員工進(jìn)行工作事宜的交代，開始早餐階段，早餐階段是我所在餐廳比較低峰的階段，所以會在這個時間進(jìn)行周清潔，各個崗位都有其周清潔的內(nèi)容，除了周清也有月清，這也是在低峰時間進(jìn)行的。作為經(jīng)理還要隨時留意物料的進(jìn)出情況，隨時交代出納進(jìn)行補足，當(dāng)然還要備足食物，以提供出售。根據(jù)班表，各位經(jīng)理的上下班交班時間都設(shè)在一天的低峰，如此減少不必要的麻煩。在一天的高峰階段，經(jīng)理會進(jìn)行好對員工的協(xié)助，因為經(jīng)理對各個崗位的操作都是熟悉的，所以他們會根據(jù)情況的不同在不同崗位進(jìn)行協(xié)助，在超高峰的階段，他們主要協(xié)助是在餐區(qū)，以最有效率的方法消化客人量。到了晚上，會有專門安排的員工進(jìn)行打烊，對整個餐廳進(jìn)行清潔。通宵班的經(jīng)理要負(fù)責(zé)把第二天所需的各種工具物料準(zhǔn)備好。
了解了整個餐廳的日常營運后，我明白了一個餐飲企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，少不了的是一個完整有效的運行系統(tǒng)，他們緊跟這個運行系統(tǒng)走，但對各種突發(fā)情況研究出解決的方案，所以才能更好地運作每一家企業(yè)屬下的餐廳。餐廳各位經(jīng)理也對餐廳的運作起了至關(guān)重要的作用，他們不能機(jī)械化地完成每天的營運安排，還必須顧及到很多情況的發(fā)生，還要照顧員工的感受，使整個餐廳更好地發(fā)展。
六、社會實踐心得小結(jié)。
在7月20日到8月20日，這為時一個月的社會實踐過程中，我固然對肯德基，對百勝集團(tuán)的各種文化學(xué)習(xí)多了很多，還體會到了在社會工作的壓力與責(zé)任。
所謂在其位，謀其職，在肯德基餐廳，無論是管理組還是員工，在經(jīng)過有系統(tǒng)的培訓(xùn)后，都會做到對餐廳有一種主人的感覺。在我看來，肯德基給了員工發(fā)展的空間，管理組傾聽員工的意見，各個崗位有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也不是機(jī)械化的，有著靈活變通的特點。
每個人也應(yīng)該有社會責(zé)任感，這個月百勝餐飲集團(tuán)再次與中國扶貧基金會合作倡導(dǎo)全社會一人捐一元為貧困山區(qū)的孩子加營養(yǎng)，我所在的餐廳每個員工在自愿的情況下都率先捐了款，這是一種個人的素質(zhì)，也體現(xiàn)了這個企業(yè)的人情味。
社會的發(fā)展需要社會每個人的共同努力，每個企業(yè)的成功有著它的原因，在這次社會實踐的過程中我學(xué)習(xí)的不僅僅是一些知識，還是一種能力，一種文化。這對于我以后真正踏入社會，開展自己的事業(yè)，有著啟發(fā)性的幫助。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
以前也想過，學(xué)我們工科專業(yè)的，最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐，但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點餐，一次，我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提醒：“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后，經(jīng)理對我說：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的：
1、速度。
眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因，肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為：
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;。
p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;。
s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為champs，同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，并坐上一段時間，從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊精神。
一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團(tuán)隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊，任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實，能作為其中的一分子，去窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里，這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負(fù)我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會經(jīng)驗，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個，很多很多事情，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!
還有，就是以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：
要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當(dāng)我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當(dāng)時，真得是激動萬分，因為那畢竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙!!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會，那么就要好好的把握!
還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習(xí)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這半個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。
打工的個人心得體會篇二十三
打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，過年沒回家。
每天九點多去，工作到晚上，可累啊，感覺干客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。可是說好聽的誰都會啊，真正體會下就知道錢難掙，屎難吃了!
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點啊，常在河邊走，沒有不濕鞋的，我有同學(xué)就被傳銷騙走。同學(xué)和同學(xué)之間給人的感覺也是高深莫測，深不見底啊。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說，在外面受苦的同胞們，樂觀點吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊，的確是那樣，我在面試的時候，我的主管問我，你會怎樣服務(wù)你的顧客，你的有點是什么，我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù)，可是我當(dāng)時緊張的，沒有一點笑臉啊，人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了，有問我你喜歡在怎樣一家公司工作，我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂，我有回答不上來了。我第一次答不上來，可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊，這就是經(jīng)驗啊!
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如，老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我就不去，可是走進(jìn)企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負(fù)你，可是你還的干啊，不干你沒工作，或者你被解雇，道理就這么簡單，在這個弱肉強(qiáng)食的社會，你沒實力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!