心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇一
拉業(yè)務(wù)是一種在市場營銷領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的策略，它是指通過主動核實客戶的需求，積極推銷產(chǎn)品，同時提供滿意的售后服務(wù)，從而穩(wěn)定和促進客戶關(guān)系，增加產(chǎn)品銷售量。拉業(yè)務(wù)不是簡單的推銷，它涉及到很多技巧和方法，需要運用心理學(xué)和溝通技巧，才能發(fā)揮它的優(yōu)勢。我在這里分享一些我在拉業(yè)務(wù)過程中的體會和心得。
第二段：了解客戶需求
在拉業(yè)務(wù)的過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。在互動中，向客戶多·方面了解他們的需求和期望，比如詢問客戶的需求、收集他們的反饋和建議等等。這不僅可以幫助我們推銷產(chǎn)品，也可以幫助我們更好地調(diào)整服務(wù)。在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)方案，以滿足客戶的需求。這樣做，對于客戶來說，他們能夠感受到我們關(guān)注他們的需求，提高他們的滿意度和忠誠度。
第三段：良好的溝通技巧
作為拉業(yè)務(wù)推銷員，良好的溝通技巧可以幫助我們更好地理解客戶需求，而且可以吸引客戶的注意。明確自己的語言表達、聲音語調(diào)、肢體語言和面部表情，這些都很重要。當(dāng)然，不管是在書面還是口頭溝通中，盡量避免使用生僻單詞或行話，在轉(zhuǎn)述過程中要言簡意賅，輕松易懂。另外，不要畫蛇添足的過度解釋，記住“說得少，說得好”，在溝通中把握好度，讓客戶更好地接受你的話。
第四段：對待潛在客戶的態(tài)度和方法
對待潛在客戶的態(tài)度和方法，往往關(guān)系到推銷的成功與否。首先，要加快與潛在客戶的接觸，獲取他們的基本信息，入門話題應(yīng)該是了解他們的需求。 第二，確定好溝通對象的類型，是需要贏取信任的中立方，還是已經(jīng)有了決策權(quán)的人士，采取相應(yīng)的方法和策略。第三，在交流和溝通過程中，要始終堅持反饋機制，傾聽對方的意愿，真實的了解對方的需求。最后, 如果潛在客戶不感興趣或不愿合作，也要以禮相待，留下深刻的印象。
第五段：提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
售后服務(wù)本質(zhì)上是維護和穩(wěn)定客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有助于建立長期的客戶關(guān)系、增加客戶忠誠度和客戶再次購買的可能性。在售后服務(wù)過程中，我們需要了解客戶的消費心理、考慮客戶的情緒和需求，盡力解決客戶的問題，及時反饋客戶反饋并改進產(chǎn)品和服務(wù)。 這也是企業(yè)積累口碑的重要方式，是企業(yè)提升自身核心競爭力的必經(jīng)之路。
結(jié)論：
在拉業(yè)務(wù)的背后，蘊含著深厚的商業(yè)智慧和操作實踐的經(jīng)驗總結(jié)。作為一名拉業(yè)務(wù)推銷員，不僅要掌握商業(yè)技能、市場趨勢、產(chǎn)品特點等知識點，更要熟練運用心理學(xué)和溝通技巧等一系列交互性技能，打造與客戶交往的深度關(guān)系，建立長期的互信和愉快的業(yè)務(wù)關(guān)系。希望能夠通過分享這篇文章，為業(yè)內(nèi)人士提供一些參考和啟示。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇二
搞業(yè)務(wù)，可以說是我們工作中最重要的任務(wù)之一。雖然有些人可能會覺得它又累又苦，但如果你以正確的姿態(tài)去看待這個任務(wù)，它其實是很能夠帶給你樂趣的。在我多年的工作經(jīng)驗中，我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于搞業(yè)務(wù)的心得體會，愿與大家分享。
第二段：確定目標(biāo)
任何一個成功的業(yè)務(wù)都需要有一個明確而實際的目標(biāo)。當(dāng)你面臨一個業(yè)務(wù)任務(wù)時，首先需要確認(rèn)追求的最終目標(biāo)，然后就能根據(jù)目標(biāo)去規(guī)劃各種運營策略。有了目標(biāo)的概念，你就不會在任務(wù)的過程中迷失方向，因為你知道每一步走的方向。
第三段：優(yōu)化方案
當(dāng)目標(biāo)明確后，我們需要根據(jù)實際情況去選擇最適合的業(yè)務(wù)策略，這就需要你具備一定的市場敏感性，去了解市場分析和競爭對手情況。同時，你還需要結(jié)合自己的多年經(jīng)驗，為客戶提供最優(yōu)的解決方案。盡管不斷挑戰(zhàn)自己將會非常的疲勞，但只有這樣才能夠讓你的業(yè)務(wù)不斷進步并優(yōu)化。
第四段：注重細(xì)節(jié)
在搞業(yè)務(wù)時細(xì)節(jié)非常重要，任何細(xì)節(jié)都可能會直接影響到業(yè)務(wù)成功的實現(xiàn)。比如細(xì)心地對客戶需求進行記錄, 及時反饋客戶的問題、提供快速有效的解決方案等，這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻極有可能讓業(yè)務(wù)大大上升。因此，在我們搞業(yè)務(wù)的同時，也需要非常注重細(xì)節(jié)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)
市場環(huán)境在變，客戶需求也在不斷變化，要想取得成功，就必須不斷學(xué)習(xí)。在工作中積極學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識和最新的管理技巧，也需要不斷求新抓變，不斷追求突破。只有持續(xù)地深入學(xué)習(xí)，才能夠更好地應(yīng)對日益變化的商業(yè)世界。
結(jié)語：搞業(yè)務(wù)并不是一件容易的事情，它需要我們有足夠的耐心和實力，用積極的態(tài)度迎接一切的挑戰(zhàn)。只要我們在每個環(huán)節(jié)中都運作得當(dāng)，那么最終我們就一定能順利達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇三
x月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導(dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們！
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團隊意識。希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇四
社會和學(xué)校確實有太大差異了，以前從學(xué)校出去走走，沒發(fā)覺社會和學(xué)校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會，讓我想到了很多，也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了，在市場部實習(xí)的日子里，我不僅接受到了理論知識的熏陶，也進行了不少實戰(zhàn)的訓(xùn)練，受益匪淺。
在市場部實習(xí)，其實與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場營銷應(yīng)該說是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個主題活動的策劃，我的主要策略地點是在羅湖區(qū)，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說商業(yè)區(qū)之類的，來了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳，感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說過，作為一個學(xué)管理的學(xué)生來說，一定要有一種素質(zhì)，那就是在你無論走到哪里，你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標(biāo)識，下次遇到或者想深入了解時，你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想，這樣你也會得到他人的認(rèn)可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí)，但還與應(yīng)達到的素質(zhì)要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者，親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛，但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發(fā)覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù)，這次我并沒能進一步的談下去，希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經(jīng)理說得對，自己做好了一個方案，還沒實施之前，千萬別給自己找很多麻煩，說很多可能存在的問題，還沒實施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者，以后，我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題，但我不會為此氣餒，而是之前就想好問題的應(yīng)對策略，那樣一切自然會迎刃而解?！皺C會是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想，去寫，去調(diào)查，最后到形成方案，經(jīng)過了系統(tǒng)的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識、全局的觀念和動態(tài)平衡的思想，給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場，因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號，更別說耗油量等相關(guān)信息了，現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息，也漸漸開始學(xué)會細(xì)分了。
其次，我還參與黃__的策劃方案的實施，鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實施，也是最容易控制的。于是乎，我們?nèi)齻€人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過傳單，偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā)，那沒什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來了，都樂于接受調(diào)查，所以都覺得無所謂。可現(xiàn)在在外面，還真是一萬個不是，別人不會理解你，甚至?xí)o你some color to see see ，冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現(xiàn)實，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當(dāng)然在這之間，黃__和馬____給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無比的信心，讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對員工的激勵等?？催^五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。它是學(xué)習(xí)型組織的動力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
我們共同實施方案時，學(xué)會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+12的效果，使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
以上是我個人方面對市場部實習(xí)的一個概述。當(dāng)然，時間不僅僅是學(xué)知識，還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來，我就從企業(yè)的角度談一下個人發(fā)現(xiàn)的問題:
1.作為一個企業(yè)，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了，我覺得各個部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通，不要多，一周天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會一目了然，彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個服務(wù)型行業(yè)的公司，我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事，我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志，其余什么都沒有，這使得我感到有點失望，服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的，也需要我們的員工跟上時代的步伐，不斷提升自己。
我覺得對市場部而言，公司應(yīng)該配備銷售與市場、新營銷等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時候會得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動，譬如____這樣的大公司也是一周一次讀書會，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長是有利的，是負(fù)責(zé)的，對公司也是百無一害的，而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認(rèn)是否存在，因為我對公司的了解還在初步階段，也希望自己早點去全方位的認(rèn)識公司的方方面面，能提出有建設(shè)性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的，總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道，企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端，產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù)，我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務(wù)的提高來提升產(chǎn)品的附加價值。
在實習(xí)中，感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽感，我相信這兩周的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
業(yè)務(wù)員的心得體會篇2
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇五
為期六天的新進檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，在這六天的時間里，我從一個懵懂的畢業(yè)生，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下，逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已，而現(xiàn)在，通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解，檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾，以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前，讓我受益匪淺，感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹，但聽完他們的講述后，我震驚地發(fā)現(xiàn)，這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過，但是運用起來卻像一張白紙，不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定，雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字，但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別，體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性，更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點，而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申，警務(wù)，每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的，高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器，吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律，是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受，也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例，一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午，我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后，真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進了谷底，留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻，我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈，才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè)，我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn)，我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍，是公民維護權(quán)利的最后一道防線，而檢察工作，就是這道防線上最堅固的防火墻。因此，做一名合格的檢察人員，是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始，這是我人生中新的起點，也是一座新的里程碑。作為新人，首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員，即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次，要從能力上成為一名合格的檢察人員，即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己，學(xué)無止境。最后，除了盡快地掌握工作知識，熟悉實踐技能外，還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù)，那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹，獨自承擔(dān)工作，圓滿完成任務(wù)。
我想，我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇六
第一段：引言（200字）
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷創(chuàng)新和變革中尋求突破。作為一名從業(yè)者，我有幸參與了公司最新業(yè)務(wù)的開展，并積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對新業(yè)務(wù)的理解、認(rèn)識以及取得的收獲，同時也將總結(jié)出一些應(yīng)對新業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的方法和技巧，希望能給同行們帶來一些啟發(fā)和借鑒。
第二段：理解與認(rèn)識（200字）
在新業(yè)務(wù)開展的初期，我首先進行了深入的調(diào)研和學(xué)習(xí)。通過了解市場趨勢、競爭對手以及客戶需求，我明確了新業(yè)務(wù)的定位和目標(biāo)。同時，也深入分析了新業(yè)務(wù)對公司整體發(fā)展的影響，明確了自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這讓我對新業(yè)務(wù)有了更加深入和全面的認(rèn)識，為后續(xù)的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：技巧與方法（300字）
在新業(yè)務(wù)開展的過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困惑，但通過不斷的試錯和總結(jié)，我逐漸找到了一些應(yīng)對的技巧和方法。首先，我善于傾聽和溝通，與團隊成員和同事保持及時和充分的溝通，共同解決工作中的問題。其次，我注重學(xué)習(xí)和反思，不斷更新自己的知識和技能，同時反思自己的工作方法和思維方式，不斷尋找提升自己的機會。最后，我也注重團隊合作和資源整合，與其他部門密切合作，充分利用公司的資源和優(yōu)勢，共同推動新業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段：收獲與體會（300字）
通過對新業(yè)務(wù)的參與和工作經(jīng)驗的積累，我不僅深刻認(rèn)識到了新業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)，也取得了一些實質(zhì)性的收獲和成就。首先，通過新業(yè)務(wù)，我拓展了自己的眼界和思維，學(xué)會了獨立思考和解決問題的能力，在面對復(fù)雜和不確定的情況下能夠保持冷靜和清晰的思維。其次，我不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會了與不同背景和經(jīng)驗的人相處和合作，使團隊的協(xié)作效率和效果得到明顯提升。最后，我也在新業(yè)務(wù)中不斷尋找機會和創(chuàng)新點，提出了一些改進和優(yōu)化的建議，獲得了公司的認(rèn)可和贊賞。
第五段：結(jié)論與展望（200字）
通過參與新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到了新業(yè)務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并通過努力和經(jīng)驗總結(jié)找到了應(yīng)對的方法和技巧。但新業(yè)務(wù)的不斷變化和發(fā)展也意味著我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，與時俱進。因此，我希望能繼續(xù)保持對新業(yè)務(wù)的關(guān)注和學(xué)習(xí)，通過不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，引領(lǐng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，為公司的進一步壯大和成功做出更大的貢獻。
總結(jié)：在新業(yè)務(wù)開展的過程中，我通過理解與認(rèn)識、技巧與方法的探索和實踐，取得了一些實質(zhì)性的收獲和成就。這為我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和開放的態(tài)度，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，就能夠在新業(yè)務(wù)中取得更多的成功和突破。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇七
被業(yè)務(wù)是一種常見的工作方式，特別在今天復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要更高水平的技能才能更好地服務(wù)于客戶的需求，從而提高他們的利潤。當(dāng)一個人被要求學(xué)習(xí)一項新的技能時，他們經(jīng)常會陷入恐慌和不知所措的狀態(tài)，但實際上，通過投入時間和精力，一個人可以很快學(xué)會新技能并通過運用這些技能，取得更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。本文將分享我的被業(yè)務(wù)心得體會，希望幫助更多的人提高自己的能力和效率。
第二段：理解業(yè)務(wù)
開展業(yè)務(wù)之前，首先需要明確不同的業(yè)務(wù)所需的技能和知識，才能更好的服務(wù)客戶。例如，作為一名銷售人員，需要理解客戶的需求和購買習(xí)慣，而作為一名市場人員，需要知道如何制定市場營銷計劃和如何評估營銷活動的效果。對于我個人而言，通過學(xué)習(xí)和交流，我逐漸理解了業(yè)務(wù)的工作方式，以及如何專注于客戶和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三段：技能培養(yǎng)
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)需要時間和精力，在掌握基礎(chǔ)知識后，需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，掌握更深層次的技能。在我的工作生涯中，我明白到培養(yǎng)技能的重要性，并嘗試通過各種途徑來學(xué)習(xí)和充實自己。例如，我認(rèn)真觀察同行的工作方式和技能，讀書和參加培訓(xùn)課程，通過反思和總結(jié)不斷深化自己的知識和技能。
第四段：關(guān)注成果
業(yè)務(wù)的目的在于實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，因此，為了更好地完成工作，必須始終關(guān)注成果。這需要從客戶的角度出發(fā)，思考如何通過自己的業(yè)務(wù)水平和技能，幫助他們達到預(yù)期目標(biāo)。在我自己的工作中，我堅持從客戶需求出發(fā)，以成果為導(dǎo)向，這使我在工作中更加專注，處理問題更加果斷，也讓客戶對我的工作更加信任。
第五段：不斷變革
成功的人總是不斷學(xué)習(xí)和變革，尋找更好的工作方式和實踐經(jīng)驗，已經(jīng)培養(yǎng)更高水平的工作技能。在業(yè)務(wù)工作中，不停的創(chuàng)新和變革是取得成功所必需的。在我的工作中，我時刻關(guān)注新的商業(yè)趨勢和技術(shù)革新，并嘗試嘗試更好的業(yè)務(wù)工作方式和實踐經(jīng)驗。這讓我培養(yǎng)出了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的好習(xí)慣，幫助我在工作中不斷取得新成就。
總結(jié)：
被業(yè)務(wù)工作需要自身良好的品質(zhì)和工作方式，具有變革能力，注重技術(shù)培養(yǎng)并帶來更好的成果是一件十分重要的事情。在未來的工作中，我們更需要不斷深化自己的技能和知識，關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢并不斷做變革嘗試，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇八
1、實習(xí)目的
實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時，針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性，提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:2008和iso22000:2005質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全符合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標(biāo)準(zhǔn)要求，符合coa液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，是目前國內(nèi)唯一一家在美國關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得r(ttci)通過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設(shè)計，通過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點，以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo)，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng)造社會價值和承擔(dān)社會責(zé)任”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后，運用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動，是專業(yè)教學(xué)的基本實踐過程。學(xué)生通過專業(yè)實習(xí)，檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)時間安排如下:從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習(xí)的工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等;
(3)負(fù)責(zé)一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);
(6)復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡單的和客戶進行交流;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、實習(xí)的具體步驟
時間流逝，轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。以下是我的學(xué)習(xí)和工作情況:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己通過阿里巴巴和同事的郵件做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報價:我們外貿(mào)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預(yù)計船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
三、實習(xí)體會
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個多月的實習(xí)很快就過去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
業(yè)務(wù)員的心得體會篇5
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇九
第一段：引言（大致200字）
從事業(yè)務(wù)工作已有幾年，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。業(yè)務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進步的過程，我逐漸領(lǐng)悟到一些重要的心得。在這篇文章中，我將分享我所見所聞，總結(jié)出讓我在業(yè)務(wù)工作中取得成功的關(guān)鍵要素。我希望這些心得對于從事類似工作的朋友們有所啟發(fā)。
第二段：建立良好的人際關(guān)系（大致200字）
在業(yè)務(wù)工作中，與人打交道是不可避免的。我認(rèn)識到，建立良好的人際關(guān)系對于取得成功非常重要。首先，要尊重他人。尊重他人的觀點和需要，我們會贏得更多的信任和支持。其次，要學(xué)會傾聽。傾聽不僅能夠幫助我們更好的理解客戶的需求，也能讓我們更好的與同事進行合作。最后，要學(xué)會與人合作。業(yè)務(wù)工作需要團隊合作，與同事之間保持良好的合作關(guān)系是提高工作效率的關(guān)鍵。
第三段：加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)（大致200字）
業(yè)務(wù)工作的競爭非常激烈，只有不斷學(xué)習(xí)才能在激烈的競爭中脫穎而出。為了保持競爭力，我一直在努力加強自己的專業(yè)知識。首先，要保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我定期閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍和文章，關(guān)注最新的行業(yè)動態(tài)。其次，要參加培訓(xùn)和研討會。通過參加培訓(xùn)和研討會，我們可以與業(yè)內(nèi)專家互動，獲取更深入的專業(yè)知識。最后，要學(xué)會獨立思考。只有對所學(xué)的知識進行深入的思考和理解，才能學(xué)以致用，為業(yè)務(wù)工作提供更好的解決方案。
第四段：不斷提升自己的溝通能力（大致200字）
在業(yè)務(wù)工作中，良好的溝通能力是必不可少的。我意識到，溝通不僅涉及到與客戶和同事的交流，還包括了與上級進行溝通。首先，要學(xué)會簡潔明了地表達自己的意思。在與他人交流時，要盡量使用簡單直接的語言，讓別人更容易理解我們的意思。其次，要學(xué)會傾聽他人的意見。在與客戶和同事的交流中，我們要虛心聽取他們的建議和意見，這有助于我們更好地提供服務(wù)和合作。最后，要學(xué)會有效地反饋?；貞?yīng)客戶和同事的反饋是很重要的，它能讓對方感到我們真正關(guān)心并愿意改進。
第五段：總結(jié)（大致200字）
通過幾年的業(yè)務(wù)工作，我深刻意識到建立良好的人際關(guān)系、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、提升溝通能力等是取得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵要素。這些經(jīng)驗和體會無論對于從事業(yè)務(wù)工作的初學(xué)者還是有一定經(jīng)驗的人都是有幫助的。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得更大的成功。希望我的心得體會能對廣大業(yè)務(wù)人員提供一些啟示和指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動、實際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實踐性很強，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗，促進了工作，增進了友誼。
在揚州稅務(wù)進修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作，解決實際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十一
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個不等式，對實際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)就其中一點談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學(xué)習(xí)進程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認(rèn)知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認(rèn)真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動中來。
能夠讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價值的課學(xué)習(xí)。
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下，進一步加強師德建設(shè)顯得極為重要。
如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認(rèn)知教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十二
作為一名公司業(yè)務(wù)員，雖然一直不知道這份實習(xí)心得體會怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄范文，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習(xí)過程。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：___市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十三
第一段：引言（150字）
在競爭激烈的市場環(huán)境下，有效的業(yè)務(wù)操作是公司取勝的關(guān)鍵。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻體會到，良好的業(yè)務(wù)心得對于個人和公司的發(fā)展都具有重要意義。在本文中，我將分享我在業(yè)務(wù)中的心得體會，探討業(yè)務(wù)要素的重要性以及如何提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為讀者提供有益的啟示和指導(dǎo)。
第二段：業(yè)務(wù)要素的重要性（250字）
在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，我深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)要素的重要性。首先，了解客戶需求是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。只有通過與客戶溝通、洞察行業(yè)動態(tài)等方式，才能準(zhǔn)確地把握客戶的需求和痛點，并提供滿足其期望的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力也是業(yè)務(wù)成功的重要要素。在同事之間、與上級和下級之間建立良好的溝通渠道，能夠快速解決問題，共同推動工作的順利進行。最后，市場洞察力是業(yè)務(wù)要素中不可或缺的一環(huán)。通過對市場趨勢和競爭對手的深入研究，我們可以更好地制定銷售策略和營銷方案，提高企業(yè)的競爭力。
第三段：提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的方法（300字）
要提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)以下幾個方法是有效的。首先，不斷學(xué)習(xí)和積累行業(yè)知識很關(guān)鍵。通過參加培訓(xùn)、聽取專家講座以及閱讀相關(guān)書籍和論文，我們可以不斷更新自己的知識儲備，并將其應(yīng)用到實際工作中。其次，主動參與項目和跨部門合作能夠增強我們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。在項目中，我們可以學(xué)習(xí)到團隊協(xié)作、問題解決等方面的技能，并開拓業(yè)務(wù)范疇。此外，保持持續(xù)的自我反思和總結(jié)也是提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的關(guān)鍵。通過對過去項目和工作的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并及時加以改進和提升。
第四段：我的業(yè)務(wù)心得體會（300字）
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我總結(jié)了一些重要的業(yè)務(wù)心得體會。首先，需求導(dǎo)向是業(yè)務(wù)成功的核心。了解客戶的需求，洞察客戶的痛點，并提供有針對性的解決方案，是贏得客戶信任的關(guān)鍵。其次，合作是實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的重要手段。與同事之間建立良好的合作關(guān)系，共同克服困難，協(xié)同努力，能夠取得更好的業(yè)績。同時，也要善于借助他人的力量，通過外部合作拓展業(yè)務(wù)范圍。最后，不斷創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。只有通過不斷改進和創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
第五段：結(jié)尾（200字）
總結(jié)一下，業(yè)務(wù)心得具有重要的實踐意義。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，并運用業(yè)務(wù)要素來推動業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。在日常工作中，我們要注重了解客戶需求，提升溝通和協(xié)調(diào)能力，加強市場洞察力。同時，我們也要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。只有不斷進步，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)個人和公司的長足發(fā)展。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇一
拉業(yè)務(wù)是一種在市場營銷領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的策略，它是指通過主動核實客戶的需求，積極推銷產(chǎn)品，同時提供滿意的售后服務(wù)，從而穩(wěn)定和促進客戶關(guān)系，增加產(chǎn)品銷售量。拉業(yè)務(wù)不是簡單的推銷，它涉及到很多技巧和方法，需要運用心理學(xué)和溝通技巧，才能發(fā)揮它的優(yōu)勢。我在這里分享一些我在拉業(yè)務(wù)過程中的體會和心得。
第二段：了解客戶需求
在拉業(yè)務(wù)的過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。在互動中，向客戶多·方面了解他們的需求和期望，比如詢問客戶的需求、收集他們的反饋和建議等等。這不僅可以幫助我們推銷產(chǎn)品，也可以幫助我們更好地調(diào)整服務(wù)。在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)方案，以滿足客戶的需求。這樣做，對于客戶來說，他們能夠感受到我們關(guān)注他們的需求，提高他們的滿意度和忠誠度。
第三段：良好的溝通技巧
作為拉業(yè)務(wù)推銷員，良好的溝通技巧可以幫助我們更好地理解客戶需求，而且可以吸引客戶的注意。明確自己的語言表達、聲音語調(diào)、肢體語言和面部表情，這些都很重要。當(dāng)然，不管是在書面還是口頭溝通中，盡量避免使用生僻單詞或行話，在轉(zhuǎn)述過程中要言簡意賅，輕松易懂。另外，不要畫蛇添足的過度解釋，記住“說得少，說得好”，在溝通中把握好度，讓客戶更好地接受你的話。
第四段：對待潛在客戶的態(tài)度和方法
對待潛在客戶的態(tài)度和方法，往往關(guān)系到推銷的成功與否。首先，要加快與潛在客戶的接觸，獲取他們的基本信息，入門話題應(yīng)該是了解他們的需求。 第二，確定好溝通對象的類型，是需要贏取信任的中立方，還是已經(jīng)有了決策權(quán)的人士，采取相應(yīng)的方法和策略。第三，在交流和溝通過程中，要始終堅持反饋機制，傾聽對方的意愿，真實的了解對方的需求。最后, 如果潛在客戶不感興趣或不愿合作，也要以禮相待，留下深刻的印象。
第五段：提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
售后服務(wù)本質(zhì)上是維護和穩(wěn)定客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有助于建立長期的客戶關(guān)系、增加客戶忠誠度和客戶再次購買的可能性。在售后服務(wù)過程中，我們需要了解客戶的消費心理、考慮客戶的情緒和需求，盡力解決客戶的問題，及時反饋客戶反饋并改進產(chǎn)品和服務(wù)。 這也是企業(yè)積累口碑的重要方式，是企業(yè)提升自身核心競爭力的必經(jīng)之路。
結(jié)論：
在拉業(yè)務(wù)的背后，蘊含著深厚的商業(yè)智慧和操作實踐的經(jīng)驗總結(jié)。作為一名拉業(yè)務(wù)推銷員，不僅要掌握商業(yè)技能、市場趨勢、產(chǎn)品特點等知識點，更要熟練運用心理學(xué)和溝通技巧等一系列交互性技能，打造與客戶交往的深度關(guān)系，建立長期的互信和愉快的業(yè)務(wù)關(guān)系。希望能夠通過分享這篇文章，為業(yè)內(nèi)人士提供一些參考和啟示。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇二
搞業(yè)務(wù)，可以說是我們工作中最重要的任務(wù)之一。雖然有些人可能會覺得它又累又苦，但如果你以正確的姿態(tài)去看待這個任務(wù)，它其實是很能夠帶給你樂趣的。在我多年的工作經(jīng)驗中，我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于搞業(yè)務(wù)的心得體會，愿與大家分享。
第二段：確定目標(biāo)
任何一個成功的業(yè)務(wù)都需要有一個明確而實際的目標(biāo)。當(dāng)你面臨一個業(yè)務(wù)任務(wù)時，首先需要確認(rèn)追求的最終目標(biāo)，然后就能根據(jù)目標(biāo)去規(guī)劃各種運營策略。有了目標(biāo)的概念，你就不會在任務(wù)的過程中迷失方向，因為你知道每一步走的方向。
第三段：優(yōu)化方案
當(dāng)目標(biāo)明確后，我們需要根據(jù)實際情況去選擇最適合的業(yè)務(wù)策略，這就需要你具備一定的市場敏感性，去了解市場分析和競爭對手情況。同時，你還需要結(jié)合自己的多年經(jīng)驗，為客戶提供最優(yōu)的解決方案。盡管不斷挑戰(zhàn)自己將會非常的疲勞，但只有這樣才能夠讓你的業(yè)務(wù)不斷進步并優(yōu)化。
第四段：注重細(xì)節(jié)
在搞業(yè)務(wù)時細(xì)節(jié)非常重要，任何細(xì)節(jié)都可能會直接影響到業(yè)務(wù)成功的實現(xiàn)。比如細(xì)心地對客戶需求進行記錄, 及時反饋客戶的問題、提供快速有效的解決方案等，這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻極有可能讓業(yè)務(wù)大大上升。因此，在我們搞業(yè)務(wù)的同時，也需要非常注重細(xì)節(jié)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)
市場環(huán)境在變，客戶需求也在不斷變化，要想取得成功，就必須不斷學(xué)習(xí)。在工作中積極學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識和最新的管理技巧，也需要不斷求新抓變，不斷追求突破。只有持續(xù)地深入學(xué)習(xí)，才能夠更好地應(yīng)對日益變化的商業(yè)世界。
結(jié)語：搞業(yè)務(wù)并不是一件容易的事情，它需要我們有足夠的耐心和實力，用積極的態(tài)度迎接一切的挑戰(zhàn)。只要我們在每個環(huán)節(jié)中都運作得當(dāng)，那么最終我們就一定能順利達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇三
x月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導(dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們！
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團隊意識。希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇四
社會和學(xué)校確實有太大差異了，以前從學(xué)校出去走走，沒發(fā)覺社會和學(xué)校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會，讓我想到了很多，也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了，在市場部實習(xí)的日子里，我不僅接受到了理論知識的熏陶，也進行了不少實戰(zhàn)的訓(xùn)練，受益匪淺。
在市場部實習(xí)，其實與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場營銷應(yīng)該說是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個主題活動的策劃，我的主要策略地點是在羅湖區(qū)，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說商業(yè)區(qū)之類的，來了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳，感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說過，作為一個學(xué)管理的學(xué)生來說，一定要有一種素質(zhì)，那就是在你無論走到哪里，你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標(biāo)識，下次遇到或者想深入了解時，你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想，這樣你也會得到他人的認(rèn)可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí)，但還與應(yīng)達到的素質(zhì)要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者，親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛，但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發(fā)覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù)，這次我并沒能進一步的談下去，希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經(jīng)理說得對，自己做好了一個方案，還沒實施之前，千萬別給自己找很多麻煩，說很多可能存在的問題，還沒實施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者，以后，我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題，但我不會為此氣餒，而是之前就想好問題的應(yīng)對策略，那樣一切自然會迎刃而解?！皺C會是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想，去寫，去調(diào)查，最后到形成方案，經(jīng)過了系統(tǒng)的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識、全局的觀念和動態(tài)平衡的思想，給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場，因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號，更別說耗油量等相關(guān)信息了，現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息，也漸漸開始學(xué)會細(xì)分了。
其次，我還參與黃__的策劃方案的實施，鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實施，也是最容易控制的。于是乎，我們?nèi)齻€人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過傳單，偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā)，那沒什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來了，都樂于接受調(diào)查，所以都覺得無所謂。可現(xiàn)在在外面，還真是一萬個不是，別人不會理解你，甚至?xí)o你some color to see see ，冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現(xiàn)實，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當(dāng)然在這之間，黃__和馬____給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無比的信心，讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對員工的激勵等?？催^五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。它是學(xué)習(xí)型組織的動力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
我們共同實施方案時，學(xué)會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+12的效果，使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
以上是我個人方面對市場部實習(xí)的一個概述。當(dāng)然，時間不僅僅是學(xué)知識，還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來，我就從企業(yè)的角度談一下個人發(fā)現(xiàn)的問題:
1.作為一個企業(yè)，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了，我覺得各個部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通，不要多，一周天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會一目了然，彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個服務(wù)型行業(yè)的公司，我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事，我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志，其余什么都沒有，這使得我感到有點失望，服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的，也需要我們的員工跟上時代的步伐，不斷提升自己。
我覺得對市場部而言，公司應(yīng)該配備銷售與市場、新營銷等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時候會得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動，譬如____這樣的大公司也是一周一次讀書會，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長是有利的，是負(fù)責(zé)的，對公司也是百無一害的，而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認(rèn)是否存在，因為我對公司的了解還在初步階段，也希望自己早點去全方位的認(rèn)識公司的方方面面，能提出有建設(shè)性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的，總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道，企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端，產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù)，我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務(wù)的提高來提升產(chǎn)品的附加價值。
在實習(xí)中，感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽感，我相信這兩周的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
業(yè)務(wù)員的心得體會篇2
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇五
為期六天的新進檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，在這六天的時間里，我從一個懵懂的畢業(yè)生，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下，逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已，而現(xiàn)在，通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解，檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾，以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前，讓我受益匪淺，感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹，但聽完他們的講述后，我震驚地發(fā)現(xiàn)，這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過，但是運用起來卻像一張白紙，不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定，雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字，但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別，體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性，更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點，而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申，警務(wù)，每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的，高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器，吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律，是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受，也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例，一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午，我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后，真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進了谷底，留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻，我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈，才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè)，我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn)，我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍，是公民維護權(quán)利的最后一道防線，而檢察工作，就是這道防線上最堅固的防火墻。因此，做一名合格的檢察人員，是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始，這是我人生中新的起點，也是一座新的里程碑。作為新人，首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員，即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次，要從能力上成為一名合格的檢察人員，即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己，學(xué)無止境。最后，除了盡快地掌握工作知識，熟悉實踐技能外，還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù)，那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹，獨自承擔(dān)工作，圓滿完成任務(wù)。
我想，我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇六
第一段：引言（200字）
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷創(chuàng)新和變革中尋求突破。作為一名從業(yè)者，我有幸參與了公司最新業(yè)務(wù)的開展，并積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對新業(yè)務(wù)的理解、認(rèn)識以及取得的收獲，同時也將總結(jié)出一些應(yīng)對新業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的方法和技巧，希望能給同行們帶來一些啟發(fā)和借鑒。
第二段：理解與認(rèn)識（200字）
在新業(yè)務(wù)開展的初期，我首先進行了深入的調(diào)研和學(xué)習(xí)。通過了解市場趨勢、競爭對手以及客戶需求，我明確了新業(yè)務(wù)的定位和目標(biāo)。同時，也深入分析了新業(yè)務(wù)對公司整體發(fā)展的影響，明確了自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這讓我對新業(yè)務(wù)有了更加深入和全面的認(rèn)識，為后續(xù)的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：技巧與方法（300字）
在新業(yè)務(wù)開展的過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困惑，但通過不斷的試錯和總結(jié)，我逐漸找到了一些應(yīng)對的技巧和方法。首先，我善于傾聽和溝通，與團隊成員和同事保持及時和充分的溝通，共同解決工作中的問題。其次，我注重學(xué)習(xí)和反思，不斷更新自己的知識和技能，同時反思自己的工作方法和思維方式，不斷尋找提升自己的機會。最后，我也注重團隊合作和資源整合，與其他部門密切合作，充分利用公司的資源和優(yōu)勢，共同推動新業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四段：收獲與體會（300字）
通過對新業(yè)務(wù)的參與和工作經(jīng)驗的積累，我不僅深刻認(rèn)識到了新業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)，也取得了一些實質(zhì)性的收獲和成就。首先，通過新業(yè)務(wù)，我拓展了自己的眼界和思維，學(xué)會了獨立思考和解決問題的能力，在面對復(fù)雜和不確定的情況下能夠保持冷靜和清晰的思維。其次，我不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會了與不同背景和經(jīng)驗的人相處和合作，使團隊的協(xié)作效率和效果得到明顯提升。最后，我也在新業(yè)務(wù)中不斷尋找機會和創(chuàng)新點，提出了一些改進和優(yōu)化的建議，獲得了公司的認(rèn)可和贊賞。
第五段：結(jié)論與展望（200字）
通過參與新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到了新業(yè)務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并通過努力和經(jīng)驗總結(jié)找到了應(yīng)對的方法和技巧。但新業(yè)務(wù)的不斷變化和發(fā)展也意味著我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，與時俱進。因此，我希望能繼續(xù)保持對新業(yè)務(wù)的關(guān)注和學(xué)習(xí)，通過不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，引領(lǐng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，為公司的進一步壯大和成功做出更大的貢獻。
總結(jié)：在新業(yè)務(wù)開展的過程中，我通過理解與認(rèn)識、技巧與方法的探索和實踐，取得了一些實質(zhì)性的收獲和成就。這為我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和開放的態(tài)度，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，就能夠在新業(yè)務(wù)中取得更多的成功和突破。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇七
被業(yè)務(wù)是一種常見的工作方式，特別在今天復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要更高水平的技能才能更好地服務(wù)于客戶的需求，從而提高他們的利潤。當(dāng)一個人被要求學(xué)習(xí)一項新的技能時，他們經(jīng)常會陷入恐慌和不知所措的狀態(tài)，但實際上，通過投入時間和精力，一個人可以很快學(xué)會新技能并通過運用這些技能，取得更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。本文將分享我的被業(yè)務(wù)心得體會，希望幫助更多的人提高自己的能力和效率。
第二段：理解業(yè)務(wù)
開展業(yè)務(wù)之前，首先需要明確不同的業(yè)務(wù)所需的技能和知識，才能更好的服務(wù)客戶。例如，作為一名銷售人員，需要理解客戶的需求和購買習(xí)慣，而作為一名市場人員，需要知道如何制定市場營銷計劃和如何評估營銷活動的效果。對于我個人而言，通過學(xué)習(xí)和交流，我逐漸理解了業(yè)務(wù)的工作方式，以及如何專注于客戶和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三段：技能培養(yǎng)
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)需要時間和精力，在掌握基礎(chǔ)知識后，需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，掌握更深層次的技能。在我的工作生涯中，我明白到培養(yǎng)技能的重要性，并嘗試通過各種途徑來學(xué)習(xí)和充實自己。例如，我認(rèn)真觀察同行的工作方式和技能，讀書和參加培訓(xùn)課程，通過反思和總結(jié)不斷深化自己的知識和技能。
第四段：關(guān)注成果
業(yè)務(wù)的目的在于實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，因此，為了更好地完成工作，必須始終關(guān)注成果。這需要從客戶的角度出發(fā)，思考如何通過自己的業(yè)務(wù)水平和技能，幫助他們達到預(yù)期目標(biāo)。在我自己的工作中，我堅持從客戶需求出發(fā)，以成果為導(dǎo)向，這使我在工作中更加專注，處理問題更加果斷，也讓客戶對我的工作更加信任。
第五段：不斷變革
成功的人總是不斷學(xué)習(xí)和變革，尋找更好的工作方式和實踐經(jīng)驗，已經(jīng)培養(yǎng)更高水平的工作技能。在業(yè)務(wù)工作中，不停的創(chuàng)新和變革是取得成功所必需的。在我的工作中，我時刻關(guān)注新的商業(yè)趨勢和技術(shù)革新，并嘗試嘗試更好的業(yè)務(wù)工作方式和實踐經(jīng)驗。這讓我培養(yǎng)出了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的好習(xí)慣，幫助我在工作中不斷取得新成就。
總結(jié)：
被業(yè)務(wù)工作需要自身良好的品質(zhì)和工作方式，具有變革能力，注重技術(shù)培養(yǎng)并帶來更好的成果是一件十分重要的事情。在未來的工作中，我們更需要不斷深化自己的技能和知識，關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢并不斷做變革嘗試，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇八
1、實習(xí)目的
實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時，針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性，提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:2008和iso22000:2005質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全符合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標(biāo)準(zhǔn)要求，符合coa液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，是目前國內(nèi)唯一一家在美國關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得r(ttci)通過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設(shè)計，通過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點，以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo)，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng)造社會價值和承擔(dān)社會責(zé)任”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后，運用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動，是專業(yè)教學(xué)的基本實踐過程。學(xué)生通過專業(yè)實習(xí)，檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)時間安排如下:從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習(xí)的工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等;
(3)負(fù)責(zé)一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);
(6)復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡單的和客戶進行交流;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、實習(xí)的具體步驟
時間流逝，轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。以下是我的學(xué)習(xí)和工作情況:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己通過阿里巴巴和同事的郵件做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報價:我們外貿(mào)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預(yù)計船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
三、實習(xí)體會
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個多月的實習(xí)很快就過去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
業(yè)務(wù)員的心得體會篇5
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇九
第一段：引言（大致200字）
從事業(yè)務(wù)工作已有幾年，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。業(yè)務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進步的過程，我逐漸領(lǐng)悟到一些重要的心得。在這篇文章中，我將分享我所見所聞，總結(jié)出讓我在業(yè)務(wù)工作中取得成功的關(guān)鍵要素。我希望這些心得對于從事類似工作的朋友們有所啟發(fā)。
第二段：建立良好的人際關(guān)系（大致200字）
在業(yè)務(wù)工作中，與人打交道是不可避免的。我認(rèn)識到，建立良好的人際關(guān)系對于取得成功非常重要。首先，要尊重他人。尊重他人的觀點和需要，我們會贏得更多的信任和支持。其次，要學(xué)會傾聽。傾聽不僅能夠幫助我們更好的理解客戶的需求，也能讓我們更好的與同事進行合作。最后，要學(xué)會與人合作。業(yè)務(wù)工作需要團隊合作，與同事之間保持良好的合作關(guān)系是提高工作效率的關(guān)鍵。
第三段：加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)（大致200字）
業(yè)務(wù)工作的競爭非常激烈，只有不斷學(xué)習(xí)才能在激烈的競爭中脫穎而出。為了保持競爭力，我一直在努力加強自己的專業(yè)知識。首先，要保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我定期閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍和文章，關(guān)注最新的行業(yè)動態(tài)。其次，要參加培訓(xùn)和研討會。通過參加培訓(xùn)和研討會，我們可以與業(yè)內(nèi)專家互動，獲取更深入的專業(yè)知識。最后，要學(xué)會獨立思考。只有對所學(xué)的知識進行深入的思考和理解，才能學(xué)以致用，為業(yè)務(wù)工作提供更好的解決方案。
第四段：不斷提升自己的溝通能力（大致200字）
在業(yè)務(wù)工作中，良好的溝通能力是必不可少的。我意識到，溝通不僅涉及到與客戶和同事的交流，還包括了與上級進行溝通。首先，要學(xué)會簡潔明了地表達自己的意思。在與他人交流時，要盡量使用簡單直接的語言，讓別人更容易理解我們的意思。其次，要學(xué)會傾聽他人的意見。在與客戶和同事的交流中，我們要虛心聽取他們的建議和意見，這有助于我們更好地提供服務(wù)和合作。最后，要學(xué)會有效地反饋?；貞?yīng)客戶和同事的反饋是很重要的，它能讓對方感到我們真正關(guān)心并愿意改進。
第五段：總結(jié)（大致200字）
通過幾年的業(yè)務(wù)工作，我深刻意識到建立良好的人際關(guān)系、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、提升溝通能力等是取得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵要素。這些經(jīng)驗和體會無論對于從事業(yè)務(wù)工作的初學(xué)者還是有一定經(jīng)驗的人都是有幫助的。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得更大的成功。希望我的心得體會能對廣大業(yè)務(wù)人員提供一些啟示和指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動、實際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實踐性很強，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗，促進了工作，增進了友誼。
在揚州稅務(wù)進修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作，解決實際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十一
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個不等式，對實際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)就其中一點談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學(xué)習(xí)進程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認(rèn)知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認(rèn)真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動中來。
能夠讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價值的課學(xué)習(xí)。
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下，進一步加強師德建設(shè)顯得極為重要。
如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認(rèn)知教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十二
作為一名公司業(yè)務(wù)員，雖然一直不知道這份實習(xí)心得體會怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄范文，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習(xí)過程。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：___市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
業(yè)務(wù)的心得體會和感悟篇十三
第一段：引言（150字）
在競爭激烈的市場環(huán)境下，有效的業(yè)務(wù)操作是公司取勝的關(guān)鍵。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻體會到，良好的業(yè)務(wù)心得對于個人和公司的發(fā)展都具有重要意義。在本文中，我將分享我在業(yè)務(wù)中的心得體會，探討業(yè)務(wù)要素的重要性以及如何提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為讀者提供有益的啟示和指導(dǎo)。
第二段：業(yè)務(wù)要素的重要性（250字）
在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，我深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)要素的重要性。首先，了解客戶需求是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。只有通過與客戶溝通、洞察行業(yè)動態(tài)等方式，才能準(zhǔn)確地把握客戶的需求和痛點，并提供滿足其期望的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力也是業(yè)務(wù)成功的重要要素。在同事之間、與上級和下級之間建立良好的溝通渠道，能夠快速解決問題，共同推動工作的順利進行。最后，市場洞察力是業(yè)務(wù)要素中不可或缺的一環(huán)。通過對市場趨勢和競爭對手的深入研究，我們可以更好地制定銷售策略和營銷方案，提高企業(yè)的競爭力。
第三段：提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的方法（300字）
要提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我發(fā)現(xiàn)以下幾個方法是有效的。首先，不斷學(xué)習(xí)和積累行業(yè)知識很關(guān)鍵。通過參加培訓(xùn)、聽取專家講座以及閱讀相關(guān)書籍和論文，我們可以不斷更新自己的知識儲備，并將其應(yīng)用到實際工作中。其次，主動參與項目和跨部門合作能夠增強我們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。在項目中，我們可以學(xué)習(xí)到團隊協(xié)作、問題解決等方面的技能，并開拓業(yè)務(wù)范疇。此外，保持持續(xù)的自我反思和總結(jié)也是提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的關(guān)鍵。通過對過去項目和工作的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并及時加以改進和提升。
第四段：我的業(yè)務(wù)心得體會（300字）
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我總結(jié)了一些重要的業(yè)務(wù)心得體會。首先，需求導(dǎo)向是業(yè)務(wù)成功的核心。了解客戶的需求，洞察客戶的痛點，并提供有針對性的解決方案，是贏得客戶信任的關(guān)鍵。其次，合作是實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的重要手段。與同事之間建立良好的合作關(guān)系，共同克服困難，協(xié)同努力，能夠取得更好的業(yè)績。同時，也要善于借助他人的力量，通過外部合作拓展業(yè)務(wù)范圍。最后，不斷創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。只有通過不斷改進和創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
第五段：結(jié)尾（200字）
總結(jié)一下，業(yè)務(wù)心得具有重要的實踐意義。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，并運用業(yè)務(wù)要素來推動業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。在日常工作中，我們要注重了解客戶需求，提升溝通和協(xié)調(diào)能力，加強市場洞察力。同時，我們也要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。只有不斷進步，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)個人和公司的長足發(fā)展。