藝術(shù)是一種表達(dá)情感、展示美的方式,我欣賞各種形式的藝術(shù)作品??偨Y(jié)需要簡(jiǎn)明扼要,避免冗長(zhǎng)的敘述。某學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)總結(jié)了一項(xiàng)重要研究項(xiàng)目的成果,供同行們參考學(xué)習(xí)。
于禮儀的論文篇一
古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”,就沒法在社會(huì)中立身。
那么,什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解過(guò)程和手段。
文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德體現(xiàn)。更是城市臉面,更是國(guó)家臉面。
所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國(guó)家),更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。
作為具有5000年文明史“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神重要途徑。
就北京而言,最現(xiàn)實(shí)是迎接2008年奧運(yùn)會(huì)。怎樣體現(xiàn)北京人以及中國(guó)人有禮、有節(jié),體現(xiàn)禮儀之邦文明、友好,無(wú)疑成了北京這幾年精神文明建設(shè)重要工作。
我們身在社會(huì)中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”行為所致。
當(dāng)我們身為游客時(shí)候,總是依著自己興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民時(shí)候,又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫現(xiàn)象深惡痛絕。
當(dāng)我們是行人時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車人;當(dāng)我們開車時(shí)候,總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道,討厭那些在馬路上亂闖行人。
當(dāng)我們是消費(fèi)者時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員時(shí)候,又總是把個(gè)人情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。
當(dāng)我們和同事相處時(shí)候,總會(huì)埋怨同事“不拘小節(jié)”,無(wú)論是工作上還是生活上說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
當(dāng)我們乘坐公共汽車時(shí)候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到時(shí)候,總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)聲抱歉話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人時(shí)候,站在晃晃悠悠車上,總是渴望能有人為站立不住自己讓個(gè)座。
當(dāng)我們作為子女時(shí)候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母血汗錢,總是大聲地把父母問(wèn)話送上天,對(duì)于父母生日,天才曉得;當(dāng)我們身為父母時(shí)候,從沒心平氣和地和孩子做心靈上交流,總是忙于自己工作,還說(shuō)已經(jīng)給他們關(guān)愛太多,就是他們自己不爭(zhēng)氣。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高,就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。毫無(wú)疑問(wèn),在當(dāng)前形勢(shì)下,禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次需求,而是全民所需。
毫不疑問(wèn),我們文明禮儀推廣和普及工作,就會(huì)更加容易。那么我們精神文明建設(shè),就會(huì)和物質(zhì)文明建設(shè)一樣,取得飛速發(fā)展。我們十三億人民精神面貌,必然會(huì)煥然一新,人們都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨社會(huì)氛圍中!
文明禮儀,強(qiáng)調(diào)是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。
那些陋習(xí),圖是一時(shí)之快,丟是自己人格和尊嚴(yán)。
一個(gè)連自己都不尊重人,別人還會(huì)尊重你嗎。
于禮儀的論文篇二
達(dá)斡爾人尊敬老人的習(xí)俗,在飲食、家庭生活、走路、集會(huì)等各種場(chǎng)合無(wú)所不在。如全家用餐時(shí),老人先動(dòng)筷子,晚輩方可吃飯。有一盤鮮魚端上來(lái),老人吃第一口,年輕人隨后品嘗。魚頭年輕人絕對(duì)吃不到,要留給同桌長(zhǎng)者。按達(dá)斡爾族習(xí)俗,西屋為上。西屋南炕居首是老人坐臥的地方,北炕是兒子和媳婦坐臥的'地方,西炕是客人坐的地方。如果到人家里串門,進(jìn)屋先給老人請(qǐng)安,然后坐在西炕上,坐錯(cuò)了便是失禮。
長(zhǎng)輩相談,晚輩不能插話,不能同長(zhǎng)輩并坐。特別是媳婦與公、婆絕對(duì)不許同席對(duì)話,一般是站在炕下很敬重地談話。晚輩不許在長(zhǎng)輩面前吵鬧。早晨長(zhǎng)輩起床,媳婦裝煙送去,準(zhǔn)備茶水,伺候用飯,繼則兒子、孫子吃飯,最后媳婦自己吃,長(zhǎng)幼有序。飯后再裝煙送茶。晚上由晚輩鋪床。媳婦去娘家回來(lái),哪怕兩三天,也要向公婆請(qǐng)安。
達(dá)斡爾族敬老講究輩分,不完全按年齡區(qū)分。在禮儀場(chǎng)合嚴(yán)格區(qū)別輩分高低,有些年齡不大的人,只要輩分高,也同樣受到尊重。尤其是在各種儀式、典禮上,輩大者不管年輕年老,都坐在炕上,輩小的在地下做活,哪怕是年歲較大的人也不例外。平日達(dá)斡爾人在家中室內(nèi)外出入的禮節(jié)極嚴(yán),一般老人行走在前,年輕人在后;女人在前,男人在后。家中大小二門,要由晚輩或年齡小者開關(guān)。
客人臨門,送男客時(shí),男主人送到大門外,女主人陪送到院中;送女客時(shí),女主人送到大門外,男主人陪送到院中。送夫妻客時(shí),男女主人同送到大門外。老人出門時(shí),晚輩要將攜帶的東西準(zhǔn)備好,套好車或?qū)ⅠR備好。等老人上車坐穩(wěn),再把馬繩交給老人,送到大門外。待老人歸來(lái)時(shí),前去迎接請(qǐng)安。如果與老人同出門時(shí),年輕人駕車。
于禮儀的論文篇三
其實(shí)文明禮儀隨處可見,比如:下課時(shí)主動(dòng)向老師問(wèn)好;進(jìn)老師辦公室時(shí)先敲門;公交車上給老弱病殘讓座,這都是文明禮儀的表現(xiàn)。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一:
小明和小紅是一對(duì)好朋友。今天他們上學(xué)時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)垃圾桶時(shí),發(fā)現(xiàn)垃圾桶邊堆滿了垃圾,而垃圾桶里卻是空空如也。原來(lái)許多人來(lái)到垃圾桶邊,不愿意再多走一步路了,便玩起了“投藍(lán)”游戲,往里扔,但往往沒有扔進(jìn)去,也不愿意撿,便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾,而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來(lái)。當(dāng)小紅整理好后,小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來(lái)他在紙上寫著:向前一小步,文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個(gè)講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二:
“老爺爺,你坐在這里吧!”小明對(duì)一位老爺爺說(shuō)。老爺爺說(shuō):“不用,你自己坐吧?!薄安?,您坐吧,我快到站了?!薄罢媸莻€(gè)懂事的好孩子!”
鏡頭三:
你們看!青山公園這么多同學(xué)在干什么呢?告訴你們吧,他們是明禮中學(xué)的學(xué)生,他們?cè)趯W(xué)雷鋒,撿垃圾呢!因?yàn)榍嗌焦珗@的垃圾很多,所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗,可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經(jīng)為我們鋪好,下一步就是要我們頑強(qiáng)地走下去,事在人為,我們首先就是要具備小學(xué)生的美德,具備我們中華民族的美德,沒有美德的人,不算高尚,別讓陋習(xí)沾染如花的青春,別讓陋習(xí)陪伴你度過(guò)最美好的人生!
于禮儀的論文篇四
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)1著裝儀容規(guī)范不要忽視辦公室著裝。
如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會(huì)感覺良好、自信十足。
注意,在穿著上不要百無(wú)禁忌,過(guò)于招搖。
新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。
不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝,相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。
此外,要是你整天“標(biāo)新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上,工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)2、接電話禮儀辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。
接電話中,要勤說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。
接起電話首先要說(shuō)“您好,×××(辦公室名稱,如果辦公室名稱較長(zhǎng),應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”,忌以“喂”開頭。
如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”。
對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說(shuō)“請(qǐng)稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號(hào)的話,就要禮貌地詢問(wèn),對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。
如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時(shí)準(zhǔn)備水,以滋潤(rùn)嗓子,隨時(shí)保持良好的聲音效果。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)3、來(lái)訪者接待前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。
但遇到有訪客來(lái)時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。
知道找誰(shuí),并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來(lái)訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。
如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。
如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪者要找的沒有出來(lái)接,讓其自己過(guò)去,前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去,或者帶來(lái)訪者去。
如果來(lái)訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入,為來(lái)訪者倒好茶后,前臺(tái)就要返回崗位。
當(dāng)然,如果前臺(tái)只有一位的話,直接指引來(lái)訪者就行了。
如果來(lái)訪者知道找誰(shuí),但沒有預(yù)約,辦公室前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來(lái)訪,不知道是不是方便接待。
出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問(wèn)。
這樣在來(lái)訪者聽來(lái),即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺(tái)接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀,者不僅是對(duì)他人的敬意和尊重,同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng),幫助你成功的.一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
于禮儀的論文篇五
古人云:“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!倍Y儀發(fā)展到今天,已經(jīng)成為中國(guó)文化的一個(gè)重要組成部分影響著社會(huì)生活的方方面面。禮儀文化對(duì)國(guó)家尚且如此,企業(yè)又何嘗不是呢?對(duì)酒店企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著酒店服務(wù)領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往增多,尤其是涉外服務(wù)的逐年遞增,酒店除了具備優(yōu)質(zhì)精良的硬件設(shè)施,幽雅別致的舒心環(huán)境,專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),還必須了解如何與服務(wù)對(duì)象相處的規(guī)范。這就要求酒店企業(yè)自身的禮儀文化建設(shè)達(dá)到一定的高度,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交往的需要。
禮儀存在于社會(huì)一切交往活動(dòng)中,在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神,引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式,也泛指社會(huì)交往中的禮貌禮節(jié);對(duì)“儀”的解釋為“法度標(biāo)準(zhǔn)”。
是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和交往中逐漸形成,以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。從禮儀性質(zhì)的來(lái)注解:禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);禮儀是一種交際方式和交際方法,是人際交往中的適用藝術(shù);禮儀是在人際交往中進(jìn)行溝通的技巧;禮儀是示人以尊重友好的習(xí)慣做法,是接人待物的一種慣例;禮儀同時(shí)也是一種形式美,是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設(shè)施始于古羅馬時(shí)期,此后酒店行業(yè)經(jīng)歷了古代客棧時(shí)期、大飯店時(shí)期、商業(yè)飯店時(shí)期等階段,隨著世界各國(guó)各地旅游業(yè)迅速發(fā)展,酒店業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代新型飯店時(shí)期。酒店禮儀文化也應(yīng)運(yùn)而生,伴隨著酒店業(yè)管理制度的完善,酒店管理體系中的禮儀規(guī)范也逐步確立和發(fā)展起來(lái)。
按照禮儀文化的性質(zhì)劃分,酒店禮儀文化可以從四個(gè)方面來(lái)表現(xiàn):其一,酒店企業(yè)禮儀文化的核心價(jià)值觀念,這是每個(gè)酒店固有的特色;其二,酒店企業(yè)禮儀文化的制度化形成,即對(duì)客服務(wù)的慣性形成,這是每個(gè)酒店的剛性要求;其三,酒店企業(yè)禮儀文化的行為方式,這是每個(gè)酒店的外在表現(xiàn);其四,酒店企業(yè)禮儀文化的形象塑造,這是每個(gè)酒店的簽名。核心價(jià)值觀文化發(fā)展的精神動(dòng)力和源酒店商務(wù)禮儀文化,和指導(dǎo)禮儀行為的發(fā)展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發(fā)展保障,標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務(wù)禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現(xiàn)代酒店企業(yè)精神和人文素養(yǎng),是最水平在旅館外面商務(wù)禮儀文化。禮儀文化的價(jià)值觀體系,促進(jìn)改善的禮節(jié)禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
二、酒店管理中禮儀文化的現(xiàn)狀分析。
對(duì)于酒店企業(yè)來(lái)講,質(zhì)量好壞主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等,都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)內(nèi)資酒店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問(wèn)題,而是人員素質(zhì)問(wèn)題。
酒店員工禮儀知識(shí)的匱乏當(dāng)前酒店行業(yè)仍是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),酒店員工學(xué)歷層次較低,人力資源集中,一線員工多數(shù)來(lái)自周邊農(nóng)村,一半以上的員工學(xué)歷還是初中、中專文憑,大專和本科甚少,這就導(dǎo)致整體水平上的基本素質(zhì)、文化底蘊(yùn)較差。在實(shí)際工作中,由于員工不了解國(guó)外賓客的風(fēng)俗習(xí)慣,尤其是外賓忌諱的事情,導(dǎo)致賓客不滿意的事情時(shí)有發(fā)生?!?00-1=0”服務(wù)理念已經(jīng)成為酒店業(yè)不爭(zhēng)的理念。
酒店員工對(duì)客服務(wù)行為不當(dāng)即員工在為顧客服務(wù)過(guò)程中應(yīng)作遵守的服務(wù)理念、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律及為客戶提供服務(wù)過(guò)程中必須具備的站、走、坐等基本素質(zhì)不到位。從禮儀文化的角度分析,員工的外在表現(xiàn)形式只有“儀”,而沒有“禮”,員工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)到的只是形式和表面,并沒有深入理解企業(yè)禮儀文化所包涵的內(nèi)容,對(duì)于有形、規(guī)范、系統(tǒng)的禮儀文化是需要通過(guò)酒店內(nèi)在核心價(jià)值觀的人文關(guān)懷的體現(xiàn)與尊重。良好的酒店形象,更能夠塑造顧客歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,并且讓服務(wù)人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,已不僅僅是自身素質(zhì)修養(yǎng)的需要,更是提高企業(yè)效益、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要,正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強(qiáng)酒店員工每年都需要進(jìn)行培訓(xùn),但是在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),很多酒店流于形式,對(duì)酒店的歷史、未來(lái)發(fā)展、酒店的特色及本酒店的優(yōu)勢(shì)講解都很短淺,再加上酒店員工的流動(dòng)性較大,員工培訓(xùn)反反復(fù)復(fù),因此,很多酒店的培訓(xùn)就會(huì)沒有計(jì)劃性,對(duì)員工的職業(yè)生涯沒有規(guī)劃性,導(dǎo)致酒店企業(yè)文化傳承不暢,禮儀文化就僅限于能模仿、會(huì)做、動(dòng)作到位就可以了,但都不知其所以然。這也必將會(huì)導(dǎo)致酒店的企業(yè)文化無(wú)法真正的體現(xiàn)出來(lái)。
酒店企業(yè)自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業(yè)在推行相同的禮儀文化模式時(shí)并沒有仔細(xì)去研究其禮儀文化酒店業(yè)的情況、具體發(fā)展戰(zhàn)略與特色。酒店推出的禮儀文化產(chǎn)品與服務(wù)也僅僅局限于“頭腦風(fēng)暴法”的構(gòu)想。這樣顯然是重復(fù)建設(shè)的一種表現(xiàn),長(zhǎng)期持續(xù)下去必然會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于整個(gè)禮儀文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。調(diào)查中,我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求掌握不夠,以致酒店的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不能有效結(jié)合消費(fèi)需求的情況,這種使企業(yè)很容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗。
三、酒店禮儀文化的構(gòu)建途徑研究。
(一)加強(qiáng)禮文化的思想教育,構(gòu)建酒店禮儀文化機(jī)制。
強(qiáng)化禮儀觀念,以規(guī)范的協(xié)作融洽的禮儀規(guī)律作為從酒店制定整體政策發(fā)展方針,武裝酒店員工的個(gè)人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。
作為酒店的管理者首當(dāng)其沖要認(rèn)識(shí)接受酒店禮儀觀念,還要把禮儀文化運(yùn)用到酒店的管理政策與運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)中去,融企業(yè)常規(guī)戰(zhàn)略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固,通達(dá)明白,才能高效傳達(dá)酒店的禮儀文化精髓,才能有效的建立執(zhí)行酒店禮儀文化。
戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)禮儀文化意識(shí)的酒店領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)入酒店日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,酒店經(jīng)理需要立足實(shí)踐創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)禮儀文化競(jìng)爭(zhēng),有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養(yǎng)酒店員工的意識(shí)形態(tài)。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節(jié)文化核心價(jià)值觀,實(shí)際上適用于個(gè)體自身的工作實(shí)踐。一般來(lái)說(shuō),要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點(diǎn):首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強(qiáng)調(diào)年輕人的道德和法律意識(shí),遵守法律法規(guī)意識(shí);第二,科學(xué)、合理的教學(xué)方法,從心理學(xué)的角度來(lái)看,禮儀的概念的形成,不斷在實(shí)際的工作中,幫助解決員工的問(wèn)題,加強(qiáng)員工的禮儀服務(wù)理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內(nèi)部刊物等方法形成一個(gè)員工學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建員工有序協(xié)作的'工作環(huán)境和生活氛圍,提高員工有意識(shí)地禮儀文化理念;最后,酒店企業(yè)應(yīng)開發(fā)一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,員工行為獎(jiǎng)懲在必要的時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)的驅(qū)動(dòng)力是嚴(yán)格的管理,各級(jí)酒店員工加強(qiáng)培訓(xùn),以提高他們的禮儀文化,因?yàn)閱T工是企業(yè)特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。
(二)制訂酒店禮儀文化的各項(xiàng)規(guī)章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體,和日常工作管理的實(shí)現(xiàn)。值的禮儀是最基本的任務(wù)心理建設(shè)的基礎(chǔ)上,一言一行禮儀文化傳播的載體來(lái)表達(dá),只有在主體、對(duì)象,無(wú)論在什么情況下,通過(guò)員工的行為舉止表達(dá)。酒店應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)的水平,加強(qiáng)內(nèi)部各種信息及時(shí)溝通,提高文化軟實(shí)力的生產(chǎn)。
1、依據(jù)酒店的實(shí)際情況,由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度,請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師向員工傳授禮儀的規(guī)范,并擔(dān)任具體執(zhí)行禮儀制度的責(zé)任人。酒店的質(zhì)監(jiān)部門要把酒店的禮儀制度納入到監(jiān)督范圍之內(nèi),保證切實(shí)執(zhí)行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)兼任,主要是監(jiān)督和全員執(zhí)行酒店禮儀制度,將酒店禮儀文化運(yùn)行中的重要事件處理工作,才會(huì)真正切實(shí)的把酒店禮儀制度落實(shí)到位。
2、酒店禮儀文化需要來(lái)自酒店反映了禮儀規(guī)則和制度。當(dāng)前酒店行業(yè)的規(guī)章制度非常相同,但是精制每個(gè)酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學(xué)習(xí)和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),突出酒店的特點(diǎn),適用于酒店運(yùn)行自己的禮儀規(guī)則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現(xiàn)最佳狀態(tài)在實(shí)際執(zhí)行時(shí)間。
(三)全社會(huì)的關(guān)注和支持是實(shí)現(xiàn)酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨(dú)立的王國(guó),矛盾的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,酒店企業(yè)精神的價(jià)值,傳統(tǒng)文化和員工自身企業(yè)形象之間的矛盾,尤其是利益的市場(chǎng)趨勢(shì)與市場(chǎng)的多變和多樣化的需求和酒店企業(yè)人才流動(dòng)之間的矛盾會(huì)影響酒店的商務(wù)禮儀文化和員工的價(jià)值取向。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,酒店企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的表現(xiàn)為企業(yè)品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。酒店企業(yè)的核心是注重文化內(nèi)涵,創(chuàng)建自己的特色。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),現(xiàn)代社會(huì),客人到酒店與其說(shuō)是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團(tuán),例如,開發(fā)成功的秘訣是堅(jiān)定地建立他們的企業(yè)哲學(xué),和實(shí)現(xiàn)這一概念到每一個(gè)員工的思想和行為,飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業(yè)員工禮儀的發(fā)展,并通過(guò)服務(wù)人員的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)。希爾頓酒店是一種很常見的問(wèn)候:你今天對(duì)客人微笑了嗎?微笑服務(wù)文化已經(jīng)深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會(huì)想起這一點(diǎn)。
四、綜述。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無(wú)時(shí)不在的規(guī)范人們的行為。酒店企業(yè)不僅需要禮儀,但也需要規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),健康,文明禮儀,現(xiàn)代企業(yè)為了確保酒店企業(yè)文化的延續(xù),需要禮儀來(lái)建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習(xí)慣,傳達(dá)信息,酒店企業(yè)的個(gè)性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個(gè)需要長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業(yè)文化和人才建設(shè)是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀和員工認(rèn)為值匹配,員工自然會(huì)對(duì)其身份,也更容易吸引優(yōu)秀的人才。酒店擁有大量的人才,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)更容易成功。
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于禮儀的論文篇六
學(xué)生的出口成“臟”,問(wèn)路者的“冰冰”有禮,道路的垃圾遍地,公交車上的爭(zhēng)奪擁擠等等的一切都在述說(shuō)著我們所丟失的寶貴。古人說(shuō)的好:玉不琢,不成器,人不學(xué),不知義。為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀。
古代的一個(gè)小故事:孔融讓梨,就告訴我們禮儀的重要性。
孔融,魯國(guó)人,是東漢末年著名的文學(xué)家,建安七子之一,他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載,孔融幼時(shí)不但非常聰明,而且還是一個(gè)注重兄弟之禮、互助友愛的典型??兹谒臍q的時(shí)候,常常和哥哥一塊吃梨。每次,孔融總是拿一個(gè)最小的梨子。有一次,爸爸看見了,問(wèn)道:“你為什么總是拿小的而不拿大的呢?”孔融說(shuō):“我是弟弟,年齡最小,應(yīng)該吃小的,大的還是讓給哥哥吃吧!”孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛的道理,使全家人都感到驚喜。從此,孔融讓梨的故事也就流傳千載,成為團(tuán)結(jié)友愛的典范。
而另一個(gè)故事:程門立雪,則告訴我們尊敬師長(zhǎng)的重要性。
相傳,一日楊時(shí)、游酢,來(lái)到嵩陽(yáng)書院拜見程頤,但是正遇上程老先生閉目養(yǎng)神,坐著假睡。這時(shí)候,外面開始下雪。這兩人求師心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不動(dòng),如此等了大半天,程頤才慢慢睜開眼睛,見楊時(shí)、游酢站在面前,吃了一驚,說(shuō)道:“啊,啊!他們兩位還在這兒沒走?”這時(shí)候,門外的雪已經(jīng)積了一尺多厚了,而楊時(shí)和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。這個(gè)故事,就叫“程門立雪”,在宋代讀書人中流傳很廣。后來(lái)人們常用“程門立雪”的成語(yǔ)表示求學(xué)者尊敬師長(zhǎng)和求學(xué)心誠(chéng)意堅(jiān)。
文明在我們的生活中無(wú)處不在,哪怕是一個(gè)手勢(shì)、一句話語(yǔ)。幫助別人是一種美德,也是一種文明的行為。它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),可以增進(jìn)人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事,可謂是數(shù)不勝數(shù)的!
一個(gè)小小的文明舉動(dòng),可以給我們帶來(lái)多少笑容和快樂(lè)啊!如果人人都講文明,我們的社會(huì)該會(huì)多么和諧、快樂(lè)呀!
于禮儀的論文篇七
其實(shí)說(shuō)道八禮四儀,就會(huì)想到“八股取士”,總認(rèn)為是一些條條杠杠,其實(shí)大家都不喜歡一個(gè)個(gè)規(guī)矩,因?yàn)橐?guī)矩就好像冰冷的墻,沒有溫度。但是,作為一個(gè)中國(guó)人,應(yīng)該是要懂得這些優(yōu)良傳統(tǒng)的,可能叫大家來(lái)背,沒有幾個(gè)人能背出來(lái),因?yàn)榘硕Y四儀不是要求背或默的,而是要求每個(gè)炎黃子孫都銘記于心的。
現(xiàn)在的人都說(shuō)“行人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜?!笨墒?,從一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能看出大家還是互幫互助的:
這些個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴也許就能足夠證明這些規(guī)矩就在我們心中,不需要?jiǎng)e人來(lái)督促,不需要?jiǎng)e人來(lái)提醒,我們自己能夠遵守。
我們是在有些地方做的不足,但是人無(wú)完人,如果每個(gè)人都是完美無(wú)瑕,那么會(huì)少多少殘缺之美。
徘徊在一個(gè)人來(lái)人往街頭,望著一條公益廣告,輕讀上面的內(nèi)容:離青奧會(huì)開幕還有86天。86天啊,足夠了,只要我們有目標(biāo),再加上堅(jiān)持不懈的努力,就一定可以到達(dá)勝利的彼岸。
相信自己,相信大家,不為別的,只因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)人!
于禮儀的論文篇八
禁忌一:過(guò)多的點(diǎn)頭點(diǎn)頭代表的認(rèn)同,也就表示“我明白了”。
特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
禁忌二:大聲說(shuō)話如果你經(jīng)常在辦公的地方說(shuō)話很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問(wèn)題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。
你應(yīng)該降低結(jié)束話語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調(diào),這樣使之聽上去更有權(quán)威性。
禁忌三:口頭禪有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?”類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
本站禁忌四:允許打斷很多男士在聽到自己感興趣的事時(shí)會(huì)突然插話打斷話題,而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷,以致對(duì)自己的主見失去信心。
這時(shí)候你應(yīng)該說(shuō)“我還沒說(shuō)完”或“請(qǐng)先保留你的問(wèn)題”,或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
禁忌五:穿著過(guò)于性感職場(chǎng)中的穿著也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。
在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。
禁忌六:說(shuō)話太軟弱說(shuō)話太軟弱一般都是對(duì)自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn),特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),往往會(huì)失去說(shuō)服力。
所以一定要。
從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到。
于禮儀的論文篇九
有點(diǎn)商務(wù),而又不要太嚴(yán)肅,可以搭配圓領(lǐng)或者v領(lǐng)衫。簡(jiǎn)單,清爽,精致而不又不太嚴(yán)肅的搭配。
通常我們會(huì)選異色的搭配,即上衣+褲子+圓領(lǐng)衫(v領(lǐng)衫)。如下圖。
上衣:黑色,灰色,藏青,都是比較容易入手的,而且可搭配褲子的顏色選擇性較多。
褲子:同樣是比較常見黑色,灰色,藏青,卡其色,亦或是牛仔褲。顏色可以靚一點(diǎn),但是切記顏色不宜過(guò)多。
圓領(lǐng)衫或v領(lǐng)衫:白色,灰色,黑色。純色居多。
顏色的選擇比較跳躍。但是整體很時(shí)尚,給人眼前一亮的感覺,屬于比較活穿法。
在衣服顏色的選擇上,可以根據(jù)季節(jié)來(lái)做搭配。春夏:顏色可以淡一點(diǎn)。秋冬:顏色深一點(diǎn)。
其實(shí)除了以上這種穿法,還有很多種穿法搭配??筛鶕?jù)自己的穿衣特點(diǎn)和風(fēng)格,來(lái)挑選適合你的.
如何在不穿襯衣的情況下,把休閑西裝穿出休閑時(shí)尚?上半身是西裝的半正式感已定,唯一需要做突破,而且是能穿出新意的地方,就是下半身的褲子和鞋子。
西裝圓領(lǐng)t恤,在這萬(wàn)能搭配的基礎(chǔ)上,需要注意的點(diǎn)有:
如果是有花紋的西裝外套,如格紋啊迷彩啊千鳥紋等,內(nèi)搭的't最好選擇素色的,沒圖案的。這樣穿比較有層次,不會(huì)因?yàn)閮杉路嘧捕a(chǎn)生搭配上的沖突同理,素色的西裝,內(nèi)搭t可以有圖案,有鮮艷色彩,和西裝形成反差就好。
2.要穿休閑和時(shí)尚,褲子就不能穿西裝褲了,褲型要合身,千萬(wàn)不要緊身=_=。最安全最百搭的褲子材質(zhì),是牛仔褲和梭織休閑褲,這兩種褲子基本穿什么都能搭。鞋子不要穿皮鞋,可以穿百搭點(diǎn)的休閑鞋,例如沙漠靴,三葉草經(jīng)典的superstar系列,newbalance,aj,nike的阿甘跑鞋和max,匡威的帆布鞋開口笑,vans的滑板鞋等。
適當(dāng)?shù)赝煅澞_能增加休閑感,還有,如果是最保險(xiǎn)的穿法,露出腳踝時(shí),襪子一定不能從鞋子里露出來(lái)。露出襪子的高階穿法,不在本次經(jīng)驗(yàn)傳授內(nèi)。
軍綠色的合身的工裝褲,能給人休閑和硬朗的感覺。
西裝搭休閑短褲也是不錯(cuò)的選擇,不論西裝什么款式,短褲統(tǒng)一要深色的,例如黑啊深藍(lán),這樣穿比較容易不出差錯(cuò)。短褲也要選合身的,短過(guò)膝蓋十公分之內(nèi),超過(guò)十公分就顯得太短了。但如果腿型不太美觀的男生,不建議搭配短褲。
除了搭配圓領(lǐng)t外,可以試試搭配polo衫,搭polo時(shí)要把扣子全扣上,而且最好是素色polo衫,不論外面套著什么西裝,這也是最保險(xiǎn)的穿搭之一。
于禮儀的論文篇十
學(xué)禮儀,人高尚,塑人格,練修養(yǎng)。
禮儀美,人贊賞,禮儀棒,在培養(yǎng)。
年輕人,來(lái)日長(zhǎng),有修養(yǎng),途無(wú)量。
面微笑,多禮讓,學(xué)做人,和為上。
重道德,心善良,講誠(chéng)信,不說(shuō)謊。
多理解,多體涼,不吵架,不對(duì)抗。
事三思,免魯莽,敬師長(zhǎng),不頂撞。
坐姿正,站姿莊,步行穩(wěn),身不晃。
不染發(fā),不奇裝,不下流,不裝腔。
鈴聲響,坐課堂,敬師禮,不嚷嚷。
舉手問(wèn),不囂張,上下樓,右避讓。
人無(wú)禮,不成器,國(guó)無(wú)禮,外族欺。
升國(guó)旗,衣整齊,脫帽立,注目禮。
來(lái)學(xué)習(xí),是機(jī)遇,要努力,要珍惜。
餐廳里,應(yīng)自律,不插隊(duì),守秩序。
食不言,飯不語(yǔ),剩飯菜,猶可氣。
學(xué)禮儀,做模范,常運(yùn)用,記心間。
早問(wèn)好,晚問(wèn)安,言行美,禮為先。
有修養(yǎng),不野蠻,待人寬,律己嚴(yán)。
有愛心,講慈善,肯奉獻(xiàn),會(huì)勤儉。
罵人話,污穢言,流氓氣,勿沾染。
貧不怨,富不炫,常自謙,不自滿。
公益事,搶在前,班級(jí)事,勇承擔(dān)。
走正道,心無(wú)憾,做好人,心坦然。
百德中,孝為先,敬父母,好兒男。
酒莫飲,煙莫沾,賭不碰,網(wǎng)隱斷。
玩手機(jī),浪費(fèi)錢,壞校風(fēng),找麻煩。
偷東西,喪恥廉,蹲班房,遲早晚。
窮不欺,富不攀,窮思變,富思源。
揚(yáng)八榮,戒八恥,學(xué)禮儀,為明天。
對(duì)批評(píng),不反感,有則改,無(wú)則勉。
有錯(cuò)誤,敢承認(rèn),聽批評(píng),得教訓(xùn)。
受表?yè)P(yáng),莫驕傲,常思過(guò),勝良藥。
被誤解,不沖動(dòng),敬師友,多溝通。
學(xué)禮儀,護(hù)環(huán)境,亂吐痰,傳疾病。
廢棄物,不亂扔,愛校園,講文明。
對(duì)師生,要謙誠(chéng),如春風(fēng),若親朋。
問(wèn)聲好,笑臉迎,語(yǔ)不橫,面不冷。
師講課,恭敬聽,有疑問(wèn),舉手應(yīng)。
師生誼,同窗情,心相印,情相通。
想溝通,語(yǔ)氣平,話無(wú)諷,態(tài)度誠(chéng)。
賭氣話,易傷人,禮讓話,溫暖人。
話說(shuō)好,讓人笑,話說(shuō)惱,讓人跳。
人小過(guò),莫計(jì)較,能容人,境界高。
出兩操,快靜齊,遵校紀(jì),服管理。
疊好被,物到位,不串舍,守寢規(guī)。
觀比賽,不起哄,講禮儀,講尊重。
圖書館,求肅靜,步履輕,忌高聲。
人無(wú)禮,不知義,禮不到,毀名譽(yù)。
學(xué)禮儀,守公德,言必信,行必果。
于禮儀的論文篇十一
在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象。一些強(qiáng)壯的年輕人坐在公交車的老、弱、病、殘的座位上,像沒人看一樣;也許你會(huì)聽到兩個(gè)時(shí)髦的女孩在愉快地談?wù)撊绾伟l(fā)出“操蛋”的聲音;說(shuō)不定會(huì)有人撞見你,沒打招呼就走了。
一個(gè)素質(zhì)高,道德高,禮儀高的人,一定會(huì)吸引別人的贊美和祝福。生活中,很多事情都是不經(jīng)意間發(fā)生的,可以反映一個(gè)人的道德品質(zhì)和禮儀文化,哪怕是很微小的事情,很微小的動(dòng)作。
“孔融李讓”——
一個(gè)大家都不再熟悉的故事。四歲的孔融,正是因?yàn)槎弥t虛,懂得懂得生活的點(diǎn)滴,懂得讓別人開心,才被大家所敬仰。雖然他還是個(gè)四歲的孩子,但他的精神足以讓人敬佩他一輩子。比那些滿口經(jīng)文卻只知道說(shuō)話做事的成年人強(qiáng)一百倍。這個(gè)小東西之所以會(huì)被后人稱贊,是因?yàn)樗臍q的孔融做了道德禮儀。
文明禮儀不是一蹴而就的。生活充滿了禮貌。不要忘記工作中、家里、各種公共場(chǎng)所的禮儀。文明禮儀不是一個(gè)人遵守的,而是我們所有人和一個(gè)集體遵守的。只要大家都遵守禮儀,講求道德,世界就會(huì)變得更加和諧美好。
而一個(gè)不講文明禮貌的人,是不會(huì)緊跟潮流,被社會(huì)淘汰的。
所以當(dāng)我們站起來(lái)幫老人坐下的時(shí)候,我們的文明就向前邁出了一小步。在學(xué)校,要尊重老師,認(rèn)真聽講,和同學(xué)和睦相處?;貒?guó)后,要孝敬父母,感恩。在一些公共場(chǎng)所,我們應(yīng)該說(shuō)話有秩序,行為文明,說(shuō)話溫柔。我們也愛花草樹木,愛自然,愛一切生命。
讓我們行動(dòng)起來(lái)!將文明禮儀深深鐫刻在我們心中,努力做一名合格的小學(xué)生,做一名新世紀(jì)的公民。
能力有幫助。
于禮儀的論文篇十二
有主有賓的宴飲,是一種社會(huì)活動(dòng)。為使這種社會(huì)活動(dòng)有秩序有條理的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)定的目的,必須有一定的禮儀規(guī)范來(lái)指導(dǎo)和約束。每個(gè)民族在長(zhǎng)期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個(gè)社會(huì)成員的行為準(zhǔn)則。
維吾爾族待客,請(qǐng)客人坐在上席,擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。蒙古族認(rèn)為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時(shí)很講究?jī)x節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長(zhǎng)肋獻(xiàn)給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時(shí)將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請(qǐng)客人切羊薦骨,或由長(zhǎng)者動(dòng)刀,賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問(wèn)候,延入客廳小坐,敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對(duì)者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。客人坐定,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程。現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是:斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過(guò)滿。上菜先冷后熱,熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。
在古代正式的延宴中,座次的排定及宴飲儀禮是非常認(rèn)真的,有時(shí)顯得相當(dāng)嚴(yán)肅,有的朝代皇帝還曾下詔整肅,不容許隨便行事。宋真宗曾下詔批評(píng)朝中筵宴儀容下端的現(xiàn)象,事見《宋史·禮志十六》的記述:
朝中筵宴,預(yù)宴者動(dòng)輒成百上千,免不了會(huì)生出一些混亂,所以組織和管理顯得非常重要。史籍上有關(guān)這方面的記載并不太多,我們可以由《明會(huì)典》上讀到相關(guān)的文字,可以想象古代的一般情形?!爸T宴通例”說(shuō):
(筵宴)先期,禮部行各衙門,開與宴官員職名,畫位次進(jìn)呈,仍懸長(zhǎng)安門示眾。宴之日,糾儀御史四人,二人立于殿東西,二人立于丹墀左右。錦衣衛(wèi)、鴻臚寺、禮科亦各委官糾舉。
凡午門外飲賜筵宴,嘉靖二十五年(1546年)題準(zhǔn)光祿寺,將與宴官員各照衙門官品,開寫職銜姓名,貼注席上。務(wù)于候朝外所整齊班行,俟叩頭畢,候大臣就坐,方許以次照名就席,不得預(yù)先入坐及越次失儀?!诸}準(zhǔn)光祿寺掌貼注與宴職名,鴻臚寺專掌序列貼注班次。每遇筵宴,先期三日,光祿寺行鴻臚寺,查取與宴官班次貼注。若貼注不明,品物不備,責(zé)在光祿寺;若班次或混,禮度有乖,責(zé)在鴻臚寺。
于禮儀的論文篇十三
中國(guó)素有禮儀之邦之稱。禮、即是懂禮節(jié)講禮貌。禮節(jié)是社會(huì)外在文明的組成部分,禮節(jié)是人美好心靈的外化,遵守它,可以增進(jìn)人際關(guān)系的友愛與社會(huì)的和諧;違反它,會(huì)造成人際關(guān)系的冷漠與社會(huì)的失調(diào)。
說(shuō)到禮節(jié),我就非常崇拜豐子愷先生,他是現(xiàn)代著名畫家、教育家、文學(xué)家。在平時(shí)的生活中,經(jīng)常教育孩子們要對(duì)人有禮貌,并處處要求他的孩子要?jiǎng)佣Y貌,客人來(lái)了,要熱情招待,主動(dòng)給客人倒茶、添飯,而且要雙手捧上,這是做人的基本禮貌。他們長(zhǎng)大后都成了一個(gè)有出息的人。
現(xiàn)在電視上都經(jīng)常插播關(guān)于文明禮貌的廣告。記得有這樣一則內(nèi)容:一位老太太坐公交車,車上座位都坐滿了,她只能站著??墒牵玖税胩?,卻依舊沒人讓個(gè)座位給她。突然,有人說(shuō):“讓個(gè)座位吧”。但大家都推讓,“你讓吧?!薄澳阕尠伞薄!拔覟槭裁匆??”終于,一位小女孩站起來(lái),把老太太扶到自己的座位上坐下,自己站著,那位老太太露出了感激的笑容,車上的人們也對(duì)她投來(lái)了贊許的目光。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們的思想覺悟也在不斷提升。有了電視廣告的引領(lǐng),“禮儀”之花遍布全國(guó)各地,我們隨處都能感受帶“禮儀”帶來(lái)的`溫馨。踏進(jìn)校門,一聲聲的“老師好”“我?guī)湍恪薄皠e難過(guò)”“沒關(guān)系”等文明之語(yǔ),禮儀之舉,浸透了我們的校園,同學(xué)們其樂(lè)融融,師生間歡快之和,讓我們感到溫馨,感到幸福。
讓“禮儀”之花永遠(yuǎn)綻放吧!
于禮儀的論文篇十四
親愛的同學(xué)、尊敬的老師:
這次我演講的主題是《禮儀迷路了》。
像在身邊,總是能見到一些些人做出不良禮儀的行為。像吐痰、隨意丟垃圾、在公共場(chǎng)合內(nèi)大聲喧嘩等,一幅幅令人生厭的畫面,一個(gè)個(gè)令人憎恨的行為。但他們,曾也遇到過(guò)禮儀;他們,也總是我們口中說(shuō)的“別人”。如果我們做好了自己,那么我們就不會(huì)成為別人口中所說(shuō)的“別人”,也不會(huì)成為我們?cè)诠放?、在周圍、在新聞里遇見的那些我們固不愿成為的人?BR> 作為中學(xué)生,作為咱們祖國(guó)的花朵,作為這個(gè)時(shí)代誕生的新希望,我們更要明白事理、懂得禮儀。
大家都知道我們中國(guó),在很早以前就已經(jīng)被號(hào)稱為“禮儀之邦”。但如今,海外中國(guó)游客事件屢屢涉及到祖國(guó)的顏面與禮儀,看到這些,我們應(yīng)該憤恨,也應(yīng)該避免著自己以后發(fā)生這樣的事,永遠(yuǎn)不要在外被人指指點(diǎn)點(diǎn),否則丟掉的不僅是自身,還是整個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)!
所以,我們?nèi)糇龊昧俗约?,向身邊的人散發(fā)了正能量,盡管它勢(shì)單力薄,但也讓社會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)光明而趨避了一點(diǎn)點(diǎn)的黑暗。正如此時(shí)我的演講,盡管只是一篇渺小得不能再渺小的文章,但也傾訴了我的內(nèi)心,只要它能帶動(dòng)的數(shù)量?jī)H僅是一個(gè)人,也能表現(xiàn)的了我此時(shí)演講的意義!
荷花,出于淤泥卻不染,它告訴我們的是做人要清廉公正;青松,不傲白雪仍扎根,它告訴我們的是做人要?jiǎng)倓庞泄菤?;太?yáng),它普照著萬(wàn)物卻無(wú)私,但它也告訴了我們做人,要時(shí)時(shí)照耀著我們禮儀的方向,不要讓禮儀迷失于此時(shí)。
禮儀,掌握在我們心中,我們應(yīng)當(dāng)永不迷路!
我的演講完畢,謝謝大家。
于禮儀的論文篇十五
黑白交替的模糊畫面穿梭時(shí)光縫隙間,流年中淡淡消散過(guò)去,禮儀之邦中華喧染了五干年文化,世界長(zhǎng)河中的我們正是現(xiàn)代文明的使者,現(xiàn)今的文明禮儀卻似細(xì)沙在沙漏中點(diǎn)點(diǎn)滑下散落一地浮華,回憶中的那場(chǎng)“街頭運(yùn)動(dòng)會(huì)”令我沉思......
時(shí)代在變化,生活在改善,,科技在創(chuàng)新,可文明禮儀已和我們拉長(zhǎng)距離?,F(xiàn)代社會(huì)的人們似戴上一層虛偽的隔離面,互相猜疑,嫉妒他人,網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),不大臟話四處散播。那些真誠(chéng)待人,寬容他人的文明習(xí)慣越來(lái)越少出現(xiàn)在生活中,微笑面對(duì)一切,公共場(chǎng)合不大聲喧嘩的禮儀也沒有多少人保持。
讓我們一起在改善生活的同時(shí)也別忘記時(shí)光沙漏中的細(xì)沙一文明禮儀,e讓這細(xì)沙滑下只散落一地浮華,文明禮儀,從我做起。
于禮儀的論文篇一
古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”,就沒法在社會(huì)中立身。
那么,什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解過(guò)程和手段。
文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德體現(xiàn)。更是城市臉面,更是國(guó)家臉面。
所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國(guó)家),更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。
作為具有5000年文明史“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神重要途徑。
就北京而言,最現(xiàn)實(shí)是迎接2008年奧運(yùn)會(huì)。怎樣體現(xiàn)北京人以及中國(guó)人有禮、有節(jié),體現(xiàn)禮儀之邦文明、友好,無(wú)疑成了北京這幾年精神文明建設(shè)重要工作。
我們身在社會(huì)中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”行為所致。
當(dāng)我們身為游客時(shí)候,總是依著自己興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民時(shí)候,又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫現(xiàn)象深惡痛絕。
當(dāng)我們是行人時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車人;當(dāng)我們開車時(shí)候,總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道,討厭那些在馬路上亂闖行人。
當(dāng)我們是消費(fèi)者時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員時(shí)候,又總是把個(gè)人情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。
當(dāng)我們和同事相處時(shí)候,總會(huì)埋怨同事“不拘小節(jié)”,無(wú)論是工作上還是生活上說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
當(dāng)我們乘坐公共汽車時(shí)候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到時(shí)候,總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)聲抱歉話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人時(shí)候,站在晃晃悠悠車上,總是渴望能有人為站立不住自己讓個(gè)座。
當(dāng)我們作為子女時(shí)候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母血汗錢,總是大聲地把父母問(wèn)話送上天,對(duì)于父母生日,天才曉得;當(dāng)我們身為父母時(shí)候,從沒心平氣和地和孩子做心靈上交流,總是忙于自己工作,還說(shuō)已經(jīng)給他們關(guān)愛太多,就是他們自己不爭(zhēng)氣。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來(lái)越高,就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。毫無(wú)疑問(wèn),在當(dāng)前形勢(shì)下,禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次需求,而是全民所需。
毫不疑問(wèn),我們文明禮儀推廣和普及工作,就會(huì)更加容易。那么我們精神文明建設(shè),就會(huì)和物質(zhì)文明建設(shè)一樣,取得飛速發(fā)展。我們十三億人民精神面貌,必然會(huì)煥然一新,人們都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨社會(huì)氛圍中!
文明禮儀,強(qiáng)調(diào)是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。
那些陋習(xí),圖是一時(shí)之快,丟是自己人格和尊嚴(yán)。
一個(gè)連自己都不尊重人,別人還會(huì)尊重你嗎。
于禮儀的論文篇二
達(dá)斡爾人尊敬老人的習(xí)俗,在飲食、家庭生活、走路、集會(huì)等各種場(chǎng)合無(wú)所不在。如全家用餐時(shí),老人先動(dòng)筷子,晚輩方可吃飯。有一盤鮮魚端上來(lái),老人吃第一口,年輕人隨后品嘗。魚頭年輕人絕對(duì)吃不到,要留給同桌長(zhǎng)者。按達(dá)斡爾族習(xí)俗,西屋為上。西屋南炕居首是老人坐臥的地方,北炕是兒子和媳婦坐臥的'地方,西炕是客人坐的地方。如果到人家里串門,進(jìn)屋先給老人請(qǐng)安,然后坐在西炕上,坐錯(cuò)了便是失禮。
長(zhǎng)輩相談,晚輩不能插話,不能同長(zhǎng)輩并坐。特別是媳婦與公、婆絕對(duì)不許同席對(duì)話,一般是站在炕下很敬重地談話。晚輩不許在長(zhǎng)輩面前吵鬧。早晨長(zhǎng)輩起床,媳婦裝煙送去,準(zhǔn)備茶水,伺候用飯,繼則兒子、孫子吃飯,最后媳婦自己吃,長(zhǎng)幼有序。飯后再裝煙送茶。晚上由晚輩鋪床。媳婦去娘家回來(lái),哪怕兩三天,也要向公婆請(qǐng)安。
達(dá)斡爾族敬老講究輩分,不完全按年齡區(qū)分。在禮儀場(chǎng)合嚴(yán)格區(qū)別輩分高低,有些年齡不大的人,只要輩分高,也同樣受到尊重。尤其是在各種儀式、典禮上,輩大者不管年輕年老,都坐在炕上,輩小的在地下做活,哪怕是年歲較大的人也不例外。平日達(dá)斡爾人在家中室內(nèi)外出入的禮節(jié)極嚴(yán),一般老人行走在前,年輕人在后;女人在前,男人在后。家中大小二門,要由晚輩或年齡小者開關(guān)。
客人臨門,送男客時(shí),男主人送到大門外,女主人陪送到院中;送女客時(shí),女主人送到大門外,男主人陪送到院中。送夫妻客時(shí),男女主人同送到大門外。老人出門時(shí),晚輩要將攜帶的東西準(zhǔn)備好,套好車或?qū)ⅠR備好。等老人上車坐穩(wěn),再把馬繩交給老人,送到大門外。待老人歸來(lái)時(shí),前去迎接請(qǐng)安。如果與老人同出門時(shí),年輕人駕車。
于禮儀的論文篇三
其實(shí)文明禮儀隨處可見,比如:下課時(shí)主動(dòng)向老師問(wèn)好;進(jìn)老師辦公室時(shí)先敲門;公交車上給老弱病殘讓座,這都是文明禮儀的表現(xiàn)。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一:
小明和小紅是一對(duì)好朋友。今天他們上學(xué)時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)垃圾桶時(shí),發(fā)現(xiàn)垃圾桶邊堆滿了垃圾,而垃圾桶里卻是空空如也。原來(lái)許多人來(lái)到垃圾桶邊,不愿意再多走一步路了,便玩起了“投藍(lán)”游戲,往里扔,但往往沒有扔進(jìn)去,也不愿意撿,便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾,而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來(lái)。當(dāng)小紅整理好后,小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來(lái)他在紙上寫著:向前一小步,文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個(gè)講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二:
“老爺爺,你坐在這里吧!”小明對(duì)一位老爺爺說(shuō)。老爺爺說(shuō):“不用,你自己坐吧?!薄安?,您坐吧,我快到站了?!薄罢媸莻€(gè)懂事的好孩子!”
鏡頭三:
你們看!青山公園這么多同學(xué)在干什么呢?告訴你們吧,他們是明禮中學(xué)的學(xué)生,他們?cè)趯W(xué)雷鋒,撿垃圾呢!因?yàn)榍嗌焦珗@的垃圾很多,所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗,可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經(jīng)為我們鋪好,下一步就是要我們頑強(qiáng)地走下去,事在人為,我們首先就是要具備小學(xué)生的美德,具備我們中華民族的美德,沒有美德的人,不算高尚,別讓陋習(xí)沾染如花的青春,別讓陋習(xí)陪伴你度過(guò)最美好的人生!
于禮儀的論文篇四
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)1著裝儀容規(guī)范不要忽視辦公室著裝。
如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會(huì)感覺良好、自信十足。
注意,在穿著上不要百無(wú)禁忌,過(guò)于招搖。
新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。
不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝,相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。
此外,要是你整天“標(biāo)新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上,工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)2、接電話禮儀辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。
接電話中,要勤說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。
接起電話首先要說(shuō)“您好,×××(辦公室名稱,如果辦公室名稱較長(zhǎng),應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”,忌以“喂”開頭。
如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”。
對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說(shuō)“請(qǐng)稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號(hào)的話,就要禮貌地詢問(wèn),對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。
如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時(shí)準(zhǔn)備水,以滋潤(rùn)嗓子,隨時(shí)保持良好的聲音效果。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)3、來(lái)訪者接待前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。
但遇到有訪客來(lái)時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。
知道找誰(shuí),并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來(lái)訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。
如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。
如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪者要找的沒有出來(lái)接,讓其自己過(guò)去,前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去,或者帶來(lái)訪者去。
如果來(lái)訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入,為來(lái)訪者倒好茶后,前臺(tái)就要返回崗位。
當(dāng)然,如果前臺(tái)只有一位的話,直接指引來(lái)訪者就行了。
如果來(lái)訪者知道找誰(shuí),但沒有預(yù)約,辦公室前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來(lái)訪,不知道是不是方便接待。
出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問(wèn)。
這樣在來(lái)訪者聽來(lái),即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺(tái)接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀,者不僅是對(duì)他人的敬意和尊重,同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng),幫助你成功的.一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
于禮儀的論文篇五
古人云:“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!倍Y儀發(fā)展到今天,已經(jīng)成為中國(guó)文化的一個(gè)重要組成部分影響著社會(huì)生活的方方面面。禮儀文化對(duì)國(guó)家尚且如此,企業(yè)又何嘗不是呢?對(duì)酒店企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著酒店服務(wù)領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往增多,尤其是涉外服務(wù)的逐年遞增,酒店除了具備優(yōu)質(zhì)精良的硬件設(shè)施,幽雅別致的舒心環(huán)境,專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),還必須了解如何與服務(wù)對(duì)象相處的規(guī)范。這就要求酒店企業(yè)自身的禮儀文化建設(shè)達(dá)到一定的高度,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交往的需要。
禮儀存在于社會(huì)一切交往活動(dòng)中,在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神,引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式,也泛指社會(huì)交往中的禮貌禮節(jié);對(duì)“儀”的解釋為“法度標(biāo)準(zhǔn)”。
是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和交往中逐漸形成,以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。從禮儀性質(zhì)的來(lái)注解:禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);禮儀是一種交際方式和交際方法,是人際交往中的適用藝術(shù);禮儀是在人際交往中進(jìn)行溝通的技巧;禮儀是示人以尊重友好的習(xí)慣做法,是接人待物的一種慣例;禮儀同時(shí)也是一種形式美,是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設(shè)施始于古羅馬時(shí)期,此后酒店行業(yè)經(jīng)歷了古代客棧時(shí)期、大飯店時(shí)期、商業(yè)飯店時(shí)期等階段,隨著世界各國(guó)各地旅游業(yè)迅速發(fā)展,酒店業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代新型飯店時(shí)期。酒店禮儀文化也應(yīng)運(yùn)而生,伴隨著酒店業(yè)管理制度的完善,酒店管理體系中的禮儀規(guī)范也逐步確立和發(fā)展起來(lái)。
按照禮儀文化的性質(zhì)劃分,酒店禮儀文化可以從四個(gè)方面來(lái)表現(xiàn):其一,酒店企業(yè)禮儀文化的核心價(jià)值觀念,這是每個(gè)酒店固有的特色;其二,酒店企業(yè)禮儀文化的制度化形成,即對(duì)客服務(wù)的慣性形成,這是每個(gè)酒店的剛性要求;其三,酒店企業(yè)禮儀文化的行為方式,這是每個(gè)酒店的外在表現(xiàn);其四,酒店企業(yè)禮儀文化的形象塑造,這是每個(gè)酒店的簽名。核心價(jià)值觀文化發(fā)展的精神動(dòng)力和源酒店商務(wù)禮儀文化,和指導(dǎo)禮儀行為的發(fā)展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發(fā)展保障,標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務(wù)禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現(xiàn)代酒店企業(yè)精神和人文素養(yǎng),是最水平在旅館外面商務(wù)禮儀文化。禮儀文化的價(jià)值觀體系,促進(jìn)改善的禮節(jié)禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
二、酒店管理中禮儀文化的現(xiàn)狀分析。
對(duì)于酒店企業(yè)來(lái)講,質(zhì)量好壞主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等,都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)內(nèi)資酒店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問(wèn)題,而是人員素質(zhì)問(wèn)題。
酒店員工禮儀知識(shí)的匱乏當(dāng)前酒店行業(yè)仍是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),酒店員工學(xué)歷層次較低,人力資源集中,一線員工多數(shù)來(lái)自周邊農(nóng)村,一半以上的員工學(xué)歷還是初中、中專文憑,大專和本科甚少,這就導(dǎo)致整體水平上的基本素質(zhì)、文化底蘊(yùn)較差。在實(shí)際工作中,由于員工不了解國(guó)外賓客的風(fēng)俗習(xí)慣,尤其是外賓忌諱的事情,導(dǎo)致賓客不滿意的事情時(shí)有發(fā)生?!?00-1=0”服務(wù)理念已經(jīng)成為酒店業(yè)不爭(zhēng)的理念。
酒店員工對(duì)客服務(wù)行為不當(dāng)即員工在為顧客服務(wù)過(guò)程中應(yīng)作遵守的服務(wù)理念、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律及為客戶提供服務(wù)過(guò)程中必須具備的站、走、坐等基本素質(zhì)不到位。從禮儀文化的角度分析,員工的外在表現(xiàn)形式只有“儀”,而沒有“禮”,員工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)到的只是形式和表面,并沒有深入理解企業(yè)禮儀文化所包涵的內(nèi)容,對(duì)于有形、規(guī)范、系統(tǒng)的禮儀文化是需要通過(guò)酒店內(nèi)在核心價(jià)值觀的人文關(guān)懷的體現(xiàn)與尊重。良好的酒店形象,更能夠塑造顧客歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,并且讓服務(wù)人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,已不僅僅是自身素質(zhì)修養(yǎng)的需要,更是提高企業(yè)效益、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要,正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強(qiáng)酒店員工每年都需要進(jìn)行培訓(xùn),但是在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),很多酒店流于形式,對(duì)酒店的歷史、未來(lái)發(fā)展、酒店的特色及本酒店的優(yōu)勢(shì)講解都很短淺,再加上酒店員工的流動(dòng)性較大,員工培訓(xùn)反反復(fù)復(fù),因此,很多酒店的培訓(xùn)就會(huì)沒有計(jì)劃性,對(duì)員工的職業(yè)生涯沒有規(guī)劃性,導(dǎo)致酒店企業(yè)文化傳承不暢,禮儀文化就僅限于能模仿、會(huì)做、動(dòng)作到位就可以了,但都不知其所以然。這也必將會(huì)導(dǎo)致酒店的企業(yè)文化無(wú)法真正的體現(xiàn)出來(lái)。
酒店企業(yè)自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業(yè)在推行相同的禮儀文化模式時(shí)并沒有仔細(xì)去研究其禮儀文化酒店業(yè)的情況、具體發(fā)展戰(zhàn)略與特色。酒店推出的禮儀文化產(chǎn)品與服務(wù)也僅僅局限于“頭腦風(fēng)暴法”的構(gòu)想。這樣顯然是重復(fù)建設(shè)的一種表現(xiàn),長(zhǎng)期持續(xù)下去必然會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于整個(gè)禮儀文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。調(diào)查中,我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求掌握不夠,以致酒店的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不能有效結(jié)合消費(fèi)需求的情況,這種使企業(yè)很容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗。
三、酒店禮儀文化的構(gòu)建途徑研究。
(一)加強(qiáng)禮文化的思想教育,構(gòu)建酒店禮儀文化機(jī)制。
強(qiáng)化禮儀觀念,以規(guī)范的協(xié)作融洽的禮儀規(guī)律作為從酒店制定整體政策發(fā)展方針,武裝酒店員工的個(gè)人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。
作為酒店的管理者首當(dāng)其沖要認(rèn)識(shí)接受酒店禮儀觀念,還要把禮儀文化運(yùn)用到酒店的管理政策與運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)中去,融企業(yè)常規(guī)戰(zhàn)略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固,通達(dá)明白,才能高效傳達(dá)酒店的禮儀文化精髓,才能有效的建立執(zhí)行酒店禮儀文化。
戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)禮儀文化意識(shí)的酒店領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)入酒店日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,酒店經(jīng)理需要立足實(shí)踐創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)禮儀文化競(jìng)爭(zhēng),有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養(yǎng)酒店員工的意識(shí)形態(tài)。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節(jié)文化核心價(jià)值觀,實(shí)際上適用于個(gè)體自身的工作實(shí)踐。一般來(lái)說(shuō),要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點(diǎn):首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強(qiáng)調(diào)年輕人的道德和法律意識(shí),遵守法律法規(guī)意識(shí);第二,科學(xué)、合理的教學(xué)方法,從心理學(xué)的角度來(lái)看,禮儀的概念的形成,不斷在實(shí)際的工作中,幫助解決員工的問(wèn)題,加強(qiáng)員工的禮儀服務(wù)理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內(nèi)部刊物等方法形成一個(gè)員工學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建員工有序協(xié)作的'工作環(huán)境和生活氛圍,提高員工有意識(shí)地禮儀文化理念;最后,酒店企業(yè)應(yīng)開發(fā)一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,員工行為獎(jiǎng)懲在必要的時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)的驅(qū)動(dòng)力是嚴(yán)格的管理,各級(jí)酒店員工加強(qiáng)培訓(xùn),以提高他們的禮儀文化,因?yàn)閱T工是企業(yè)特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。
(二)制訂酒店禮儀文化的各項(xiàng)規(guī)章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體,和日常工作管理的實(shí)現(xiàn)。值的禮儀是最基本的任務(wù)心理建設(shè)的基礎(chǔ)上,一言一行禮儀文化傳播的載體來(lái)表達(dá),只有在主體、對(duì)象,無(wú)論在什么情況下,通過(guò)員工的行為舉止表達(dá)。酒店應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)的水平,加強(qiáng)內(nèi)部各種信息及時(shí)溝通,提高文化軟實(shí)力的生產(chǎn)。
1、依據(jù)酒店的實(shí)際情況,由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度,請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師向員工傳授禮儀的規(guī)范,并擔(dān)任具體執(zhí)行禮儀制度的責(zé)任人。酒店的質(zhì)監(jiān)部門要把酒店的禮儀制度納入到監(jiān)督范圍之內(nèi),保證切實(shí)執(zhí)行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)兼任,主要是監(jiān)督和全員執(zhí)行酒店禮儀制度,將酒店禮儀文化運(yùn)行中的重要事件處理工作,才會(huì)真正切實(shí)的把酒店禮儀制度落實(shí)到位。
2、酒店禮儀文化需要來(lái)自酒店反映了禮儀規(guī)則和制度。當(dāng)前酒店行業(yè)的規(guī)章制度非常相同,但是精制每個(gè)酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學(xué)習(xí)和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),突出酒店的特點(diǎn),適用于酒店運(yùn)行自己的禮儀規(guī)則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現(xiàn)最佳狀態(tài)在實(shí)際執(zhí)行時(shí)間。
(三)全社會(huì)的關(guān)注和支持是實(shí)現(xiàn)酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨(dú)立的王國(guó),矛盾的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,酒店企業(yè)精神的價(jià)值,傳統(tǒng)文化和員工自身企業(yè)形象之間的矛盾,尤其是利益的市場(chǎng)趨勢(shì)與市場(chǎng)的多變和多樣化的需求和酒店企業(yè)人才流動(dòng)之間的矛盾會(huì)影響酒店的商務(wù)禮儀文化和員工的價(jià)值取向。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,酒店企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的表現(xiàn)為企業(yè)品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。酒店企業(yè)的核心是注重文化內(nèi)涵,創(chuàng)建自己的特色。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),現(xiàn)代社會(huì),客人到酒店與其說(shuō)是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團(tuán),例如,開發(fā)成功的秘訣是堅(jiān)定地建立他們的企業(yè)哲學(xué),和實(shí)現(xiàn)這一概念到每一個(gè)員工的思想和行為,飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業(yè)員工禮儀的發(fā)展,并通過(guò)服務(wù)人員的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)。希爾頓酒店是一種很常見的問(wèn)候:你今天對(duì)客人微笑了嗎?微笑服務(wù)文化已經(jīng)深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會(huì)想起這一點(diǎn)。
四、綜述。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無(wú)時(shí)不在的規(guī)范人們的行為。酒店企業(yè)不僅需要禮儀,但也需要規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),健康,文明禮儀,現(xiàn)代企業(yè)為了確保酒店企業(yè)文化的延續(xù),需要禮儀來(lái)建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習(xí)慣,傳達(dá)信息,酒店企業(yè)的個(gè)性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個(gè)需要長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業(yè)文化和人才建設(shè)是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀和員工認(rèn)為值匹配,員工自然會(huì)對(duì)其身份,也更容易吸引優(yōu)秀的人才。酒店擁有大量的人才,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)更容易成功。
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于禮儀的論文篇六
學(xué)生的出口成“臟”,問(wèn)路者的“冰冰”有禮,道路的垃圾遍地,公交車上的爭(zhēng)奪擁擠等等的一切都在述說(shuō)著我們所丟失的寶貴。古人說(shuō)的好:玉不琢,不成器,人不學(xué),不知義。為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀。
古代的一個(gè)小故事:孔融讓梨,就告訴我們禮儀的重要性。
孔融,魯國(guó)人,是東漢末年著名的文學(xué)家,建安七子之一,他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載,孔融幼時(shí)不但非常聰明,而且還是一個(gè)注重兄弟之禮、互助友愛的典型??兹谒臍q的時(shí)候,常常和哥哥一塊吃梨。每次,孔融總是拿一個(gè)最小的梨子。有一次,爸爸看見了,問(wèn)道:“你為什么總是拿小的而不拿大的呢?”孔融說(shuō):“我是弟弟,年齡最小,應(yīng)該吃小的,大的還是讓給哥哥吃吧!”孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛的道理,使全家人都感到驚喜。從此,孔融讓梨的故事也就流傳千載,成為團(tuán)結(jié)友愛的典范。
而另一個(gè)故事:程門立雪,則告訴我們尊敬師長(zhǎng)的重要性。
相傳,一日楊時(shí)、游酢,來(lái)到嵩陽(yáng)書院拜見程頤,但是正遇上程老先生閉目養(yǎng)神,坐著假睡。這時(shí)候,外面開始下雪。這兩人求師心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不動(dòng),如此等了大半天,程頤才慢慢睜開眼睛,見楊時(shí)、游酢站在面前,吃了一驚,說(shuō)道:“啊,啊!他們兩位還在這兒沒走?”這時(shí)候,門外的雪已經(jīng)積了一尺多厚了,而楊時(shí)和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。這個(gè)故事,就叫“程門立雪”,在宋代讀書人中流傳很廣。后來(lái)人們常用“程門立雪”的成語(yǔ)表示求學(xué)者尊敬師長(zhǎng)和求學(xué)心誠(chéng)意堅(jiān)。
文明在我們的生活中無(wú)處不在,哪怕是一個(gè)手勢(shì)、一句話語(yǔ)。幫助別人是一種美德,也是一種文明的行為。它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),可以增進(jìn)人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事,可謂是數(shù)不勝數(shù)的!
一個(gè)小小的文明舉動(dòng),可以給我們帶來(lái)多少笑容和快樂(lè)啊!如果人人都講文明,我們的社會(huì)該會(huì)多么和諧、快樂(lè)呀!
于禮儀的論文篇七
其實(shí)說(shuō)道八禮四儀,就會(huì)想到“八股取士”,總認(rèn)為是一些條條杠杠,其實(shí)大家都不喜歡一個(gè)個(gè)規(guī)矩,因?yàn)橐?guī)矩就好像冰冷的墻,沒有溫度。但是,作為一個(gè)中國(guó)人,應(yīng)該是要懂得這些優(yōu)良傳統(tǒng)的,可能叫大家來(lái)背,沒有幾個(gè)人能背出來(lái),因?yàn)榘硕Y四儀不是要求背或默的,而是要求每個(gè)炎黃子孫都銘記于心的。
現(xiàn)在的人都說(shuō)“行人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜?!笨墒?,從一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能看出大家還是互幫互助的:
這些個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴也許就能足夠證明這些規(guī)矩就在我們心中,不需要?jiǎng)e人來(lái)督促,不需要?jiǎng)e人來(lái)提醒,我們自己能夠遵守。
我們是在有些地方做的不足,但是人無(wú)完人,如果每個(gè)人都是完美無(wú)瑕,那么會(huì)少多少殘缺之美。
徘徊在一個(gè)人來(lái)人往街頭,望著一條公益廣告,輕讀上面的內(nèi)容:離青奧會(huì)開幕還有86天。86天啊,足夠了,只要我們有目標(biāo),再加上堅(jiān)持不懈的努力,就一定可以到達(dá)勝利的彼岸。
相信自己,相信大家,不為別的,只因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)人!
于禮儀的論文篇八
禁忌一:過(guò)多的點(diǎn)頭點(diǎn)頭代表的認(rèn)同,也就表示“我明白了”。
特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
禁忌二:大聲說(shuō)話如果你經(jīng)常在辦公的地方說(shuō)話很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問(wèn)題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。
你應(yīng)該降低結(jié)束話語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調(diào),這樣使之聽上去更有權(quán)威性。
禁忌三:口頭禪有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?”類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
本站禁忌四:允許打斷很多男士在聽到自己感興趣的事時(shí)會(huì)突然插話打斷話題,而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷,以致對(duì)自己的主見失去信心。
這時(shí)候你應(yīng)該說(shuō)“我還沒說(shuō)完”或“請(qǐng)先保留你的問(wèn)題”,或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
禁忌五:穿著過(guò)于性感職場(chǎng)中的穿著也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。
在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。
禁忌六:說(shuō)話太軟弱說(shuō)話太軟弱一般都是對(duì)自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn),特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),往往會(huì)失去說(shuō)服力。
所以一定要。
從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到。
于禮儀的論文篇九
有點(diǎn)商務(wù),而又不要太嚴(yán)肅,可以搭配圓領(lǐng)或者v領(lǐng)衫。簡(jiǎn)單,清爽,精致而不又不太嚴(yán)肅的搭配。
通常我們會(huì)選異色的搭配,即上衣+褲子+圓領(lǐng)衫(v領(lǐng)衫)。如下圖。
上衣:黑色,灰色,藏青,都是比較容易入手的,而且可搭配褲子的顏色選擇性較多。
褲子:同樣是比較常見黑色,灰色,藏青,卡其色,亦或是牛仔褲。顏色可以靚一點(diǎn),但是切記顏色不宜過(guò)多。
圓領(lǐng)衫或v領(lǐng)衫:白色,灰色,黑色。純色居多。
顏色的選擇比較跳躍。但是整體很時(shí)尚,給人眼前一亮的感覺,屬于比較活穿法。
在衣服顏色的選擇上,可以根據(jù)季節(jié)來(lái)做搭配。春夏:顏色可以淡一點(diǎn)。秋冬:顏色深一點(diǎn)。
其實(shí)除了以上這種穿法,還有很多種穿法搭配??筛鶕?jù)自己的穿衣特點(diǎn)和風(fēng)格,來(lái)挑選適合你的.
如何在不穿襯衣的情況下,把休閑西裝穿出休閑時(shí)尚?上半身是西裝的半正式感已定,唯一需要做突破,而且是能穿出新意的地方,就是下半身的褲子和鞋子。
西裝圓領(lǐng)t恤,在這萬(wàn)能搭配的基礎(chǔ)上,需要注意的點(diǎn)有:
如果是有花紋的西裝外套,如格紋啊迷彩啊千鳥紋等,內(nèi)搭的't最好選擇素色的,沒圖案的。這樣穿比較有層次,不會(huì)因?yàn)閮杉路嘧捕a(chǎn)生搭配上的沖突同理,素色的西裝,內(nèi)搭t可以有圖案,有鮮艷色彩,和西裝形成反差就好。
2.要穿休閑和時(shí)尚,褲子就不能穿西裝褲了,褲型要合身,千萬(wàn)不要緊身=_=。最安全最百搭的褲子材質(zhì),是牛仔褲和梭織休閑褲,這兩種褲子基本穿什么都能搭。鞋子不要穿皮鞋,可以穿百搭點(diǎn)的休閑鞋,例如沙漠靴,三葉草經(jīng)典的superstar系列,newbalance,aj,nike的阿甘跑鞋和max,匡威的帆布鞋開口笑,vans的滑板鞋等。
適當(dāng)?shù)赝煅澞_能增加休閑感,還有,如果是最保險(xiǎn)的穿法,露出腳踝時(shí),襪子一定不能從鞋子里露出來(lái)。露出襪子的高階穿法,不在本次經(jīng)驗(yàn)傳授內(nèi)。
軍綠色的合身的工裝褲,能給人休閑和硬朗的感覺。
西裝搭休閑短褲也是不錯(cuò)的選擇,不論西裝什么款式,短褲統(tǒng)一要深色的,例如黑啊深藍(lán),這樣穿比較容易不出差錯(cuò)。短褲也要選合身的,短過(guò)膝蓋十公分之內(nèi),超過(guò)十公分就顯得太短了。但如果腿型不太美觀的男生,不建議搭配短褲。
除了搭配圓領(lǐng)t外,可以試試搭配polo衫,搭polo時(shí)要把扣子全扣上,而且最好是素色polo衫,不論外面套著什么西裝,這也是最保險(xiǎn)的穿搭之一。
于禮儀的論文篇十
學(xué)禮儀,人高尚,塑人格,練修養(yǎng)。
禮儀美,人贊賞,禮儀棒,在培養(yǎng)。
年輕人,來(lái)日長(zhǎng),有修養(yǎng),途無(wú)量。
面微笑,多禮讓,學(xué)做人,和為上。
重道德,心善良,講誠(chéng)信,不說(shuō)謊。
多理解,多體涼,不吵架,不對(duì)抗。
事三思,免魯莽,敬師長(zhǎng),不頂撞。
坐姿正,站姿莊,步行穩(wěn),身不晃。
不染發(fā),不奇裝,不下流,不裝腔。
鈴聲響,坐課堂,敬師禮,不嚷嚷。
舉手問(wèn),不囂張,上下樓,右避讓。
人無(wú)禮,不成器,國(guó)無(wú)禮,外族欺。
升國(guó)旗,衣整齊,脫帽立,注目禮。
來(lái)學(xué)習(xí),是機(jī)遇,要努力,要珍惜。
餐廳里,應(yīng)自律,不插隊(duì),守秩序。
食不言,飯不語(yǔ),剩飯菜,猶可氣。
學(xué)禮儀,做模范,常運(yùn)用,記心間。
早問(wèn)好,晚問(wèn)安,言行美,禮為先。
有修養(yǎng),不野蠻,待人寬,律己嚴(yán)。
有愛心,講慈善,肯奉獻(xiàn),會(huì)勤儉。
罵人話,污穢言,流氓氣,勿沾染。
貧不怨,富不炫,常自謙,不自滿。
公益事,搶在前,班級(jí)事,勇承擔(dān)。
走正道,心無(wú)憾,做好人,心坦然。
百德中,孝為先,敬父母,好兒男。
酒莫飲,煙莫沾,賭不碰,網(wǎng)隱斷。
玩手機(jī),浪費(fèi)錢,壞校風(fēng),找麻煩。
偷東西,喪恥廉,蹲班房,遲早晚。
窮不欺,富不攀,窮思變,富思源。
揚(yáng)八榮,戒八恥,學(xué)禮儀,為明天。
對(duì)批評(píng),不反感,有則改,無(wú)則勉。
有錯(cuò)誤,敢承認(rèn),聽批評(píng),得教訓(xùn)。
受表?yè)P(yáng),莫驕傲,常思過(guò),勝良藥。
被誤解,不沖動(dòng),敬師友,多溝通。
學(xué)禮儀,護(hù)環(huán)境,亂吐痰,傳疾病。
廢棄物,不亂扔,愛校園,講文明。
對(duì)師生,要謙誠(chéng),如春風(fēng),若親朋。
問(wèn)聲好,笑臉迎,語(yǔ)不橫,面不冷。
師講課,恭敬聽,有疑問(wèn),舉手應(yīng)。
師生誼,同窗情,心相印,情相通。
想溝通,語(yǔ)氣平,話無(wú)諷,態(tài)度誠(chéng)。
賭氣話,易傷人,禮讓話,溫暖人。
話說(shuō)好,讓人笑,話說(shuō)惱,讓人跳。
人小過(guò),莫計(jì)較,能容人,境界高。
出兩操,快靜齊,遵校紀(jì),服管理。
疊好被,物到位,不串舍,守寢規(guī)。
觀比賽,不起哄,講禮儀,講尊重。
圖書館,求肅靜,步履輕,忌高聲。
人無(wú)禮,不知義,禮不到,毀名譽(yù)。
學(xué)禮儀,守公德,言必信,行必果。
于禮儀的論文篇十一
在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象。一些強(qiáng)壯的年輕人坐在公交車的老、弱、病、殘的座位上,像沒人看一樣;也許你會(huì)聽到兩個(gè)時(shí)髦的女孩在愉快地談?wù)撊绾伟l(fā)出“操蛋”的聲音;說(shuō)不定會(huì)有人撞見你,沒打招呼就走了。
一個(gè)素質(zhì)高,道德高,禮儀高的人,一定會(huì)吸引別人的贊美和祝福。生活中,很多事情都是不經(jīng)意間發(fā)生的,可以反映一個(gè)人的道德品質(zhì)和禮儀文化,哪怕是很微小的事情,很微小的動(dòng)作。
“孔融李讓”——
一個(gè)大家都不再熟悉的故事。四歲的孔融,正是因?yàn)槎弥t虛,懂得懂得生活的點(diǎn)滴,懂得讓別人開心,才被大家所敬仰。雖然他還是個(gè)四歲的孩子,但他的精神足以讓人敬佩他一輩子。比那些滿口經(jīng)文卻只知道說(shuō)話做事的成年人強(qiáng)一百倍。這個(gè)小東西之所以會(huì)被后人稱贊,是因?yàn)樗臍q的孔融做了道德禮儀。
文明禮儀不是一蹴而就的。生活充滿了禮貌。不要忘記工作中、家里、各種公共場(chǎng)所的禮儀。文明禮儀不是一個(gè)人遵守的,而是我們所有人和一個(gè)集體遵守的。只要大家都遵守禮儀,講求道德,世界就會(huì)變得更加和諧美好。
而一個(gè)不講文明禮貌的人,是不會(huì)緊跟潮流,被社會(huì)淘汰的。
所以當(dāng)我們站起來(lái)幫老人坐下的時(shí)候,我們的文明就向前邁出了一小步。在學(xué)校,要尊重老師,認(rèn)真聽講,和同學(xué)和睦相處?;貒?guó)后,要孝敬父母,感恩。在一些公共場(chǎng)所,我們應(yīng)該說(shuō)話有秩序,行為文明,說(shuō)話溫柔。我們也愛花草樹木,愛自然,愛一切生命。
讓我們行動(dòng)起來(lái)!將文明禮儀深深鐫刻在我們心中,努力做一名合格的小學(xué)生,做一名新世紀(jì)的公民。
能力有幫助。
于禮儀的論文篇十二
有主有賓的宴飲,是一種社會(huì)活動(dòng)。為使這種社會(huì)活動(dòng)有秩序有條理的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)定的目的,必須有一定的禮儀規(guī)范來(lái)指導(dǎo)和約束。每個(gè)民族在長(zhǎng)期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個(gè)社會(huì)成員的行為準(zhǔn)則。
維吾爾族待客,請(qǐng)客人坐在上席,擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。蒙古族認(rèn)為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時(shí)很講究?jī)x節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長(zhǎng)肋獻(xiàn)給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時(shí)將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請(qǐng)客人切羊薦骨,或由長(zhǎng)者動(dòng)刀,賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問(wèn)候,延入客廳小坐,敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對(duì)者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。客人坐定,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程。現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是:斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過(guò)滿。上菜先冷后熱,熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。
在古代正式的延宴中,座次的排定及宴飲儀禮是非常認(rèn)真的,有時(shí)顯得相當(dāng)嚴(yán)肅,有的朝代皇帝還曾下詔整肅,不容許隨便行事。宋真宗曾下詔批評(píng)朝中筵宴儀容下端的現(xiàn)象,事見《宋史·禮志十六》的記述:
朝中筵宴,預(yù)宴者動(dòng)輒成百上千,免不了會(huì)生出一些混亂,所以組織和管理顯得非常重要。史籍上有關(guān)這方面的記載并不太多,我們可以由《明會(huì)典》上讀到相關(guān)的文字,可以想象古代的一般情形?!爸T宴通例”說(shuō):
(筵宴)先期,禮部行各衙門,開與宴官員職名,畫位次進(jìn)呈,仍懸長(zhǎng)安門示眾。宴之日,糾儀御史四人,二人立于殿東西,二人立于丹墀左右。錦衣衛(wèi)、鴻臚寺、禮科亦各委官糾舉。
凡午門外飲賜筵宴,嘉靖二十五年(1546年)題準(zhǔn)光祿寺,將與宴官員各照衙門官品,開寫職銜姓名,貼注席上。務(wù)于候朝外所整齊班行,俟叩頭畢,候大臣就坐,方許以次照名就席,不得預(yù)先入坐及越次失儀?!诸}準(zhǔn)光祿寺掌貼注與宴職名,鴻臚寺專掌序列貼注班次。每遇筵宴,先期三日,光祿寺行鴻臚寺,查取與宴官班次貼注。若貼注不明,品物不備,責(zé)在光祿寺;若班次或混,禮度有乖,責(zé)在鴻臚寺。
于禮儀的論文篇十三
中國(guó)素有禮儀之邦之稱。禮、即是懂禮節(jié)講禮貌。禮節(jié)是社會(huì)外在文明的組成部分,禮節(jié)是人美好心靈的外化,遵守它,可以增進(jìn)人際關(guān)系的友愛與社會(huì)的和諧;違反它,會(huì)造成人際關(guān)系的冷漠與社會(huì)的失調(diào)。
說(shuō)到禮節(jié),我就非常崇拜豐子愷先生,他是現(xiàn)代著名畫家、教育家、文學(xué)家。在平時(shí)的生活中,經(jīng)常教育孩子們要對(duì)人有禮貌,并處處要求他的孩子要?jiǎng)佣Y貌,客人來(lái)了,要熱情招待,主動(dòng)給客人倒茶、添飯,而且要雙手捧上,這是做人的基本禮貌。他們長(zhǎng)大后都成了一個(gè)有出息的人。
現(xiàn)在電視上都經(jīng)常插播關(guān)于文明禮貌的廣告。記得有這樣一則內(nèi)容:一位老太太坐公交車,車上座位都坐滿了,她只能站著??墒牵玖税胩?,卻依舊沒人讓個(gè)座位給她。突然,有人說(shuō):“讓個(gè)座位吧”。但大家都推讓,“你讓吧?!薄澳阕尠伞薄!拔覟槭裁匆??”終于,一位小女孩站起來(lái),把老太太扶到自己的座位上坐下,自己站著,那位老太太露出了感激的笑容,車上的人們也對(duì)她投來(lái)了贊許的目光。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們的思想覺悟也在不斷提升。有了電視廣告的引領(lǐng),“禮儀”之花遍布全國(guó)各地,我們隨處都能感受帶“禮儀”帶來(lái)的`溫馨。踏進(jìn)校門,一聲聲的“老師好”“我?guī)湍恪薄皠e難過(guò)”“沒關(guān)系”等文明之語(yǔ),禮儀之舉,浸透了我們的校園,同學(xué)們其樂(lè)融融,師生間歡快之和,讓我們感到溫馨,感到幸福。
讓“禮儀”之花永遠(yuǎn)綻放吧!
于禮儀的論文篇十四
親愛的同學(xué)、尊敬的老師:
這次我演講的主題是《禮儀迷路了》。
像在身邊,總是能見到一些些人做出不良禮儀的行為。像吐痰、隨意丟垃圾、在公共場(chǎng)合內(nèi)大聲喧嘩等,一幅幅令人生厭的畫面,一個(gè)個(gè)令人憎恨的行為。但他們,曾也遇到過(guò)禮儀;他們,也總是我們口中說(shuō)的“別人”。如果我們做好了自己,那么我們就不會(huì)成為別人口中所說(shuō)的“別人”,也不會(huì)成為我們?cè)诠放?、在周圍、在新聞里遇見的那些我們固不愿成為的人?BR> 作為中學(xué)生,作為咱們祖國(guó)的花朵,作為這個(gè)時(shí)代誕生的新希望,我們更要明白事理、懂得禮儀。
大家都知道我們中國(guó),在很早以前就已經(jīng)被號(hào)稱為“禮儀之邦”。但如今,海外中國(guó)游客事件屢屢涉及到祖國(guó)的顏面與禮儀,看到這些,我們應(yīng)該憤恨,也應(yīng)該避免著自己以后發(fā)生這樣的事,永遠(yuǎn)不要在外被人指指點(diǎn)點(diǎn),否則丟掉的不僅是自身,還是整個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)!
所以,我們?nèi)糇龊昧俗约?,向身邊的人散發(fā)了正能量,盡管它勢(shì)單力薄,但也讓社會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)光明而趨避了一點(diǎn)點(diǎn)的黑暗。正如此時(shí)我的演講,盡管只是一篇渺小得不能再渺小的文章,但也傾訴了我的內(nèi)心,只要它能帶動(dòng)的數(shù)量?jī)H僅是一個(gè)人,也能表現(xiàn)的了我此時(shí)演講的意義!
荷花,出于淤泥卻不染,它告訴我們的是做人要清廉公正;青松,不傲白雪仍扎根,它告訴我們的是做人要?jiǎng)倓庞泄菤?;太?yáng),它普照著萬(wàn)物卻無(wú)私,但它也告訴了我們做人,要時(shí)時(shí)照耀著我們禮儀的方向,不要讓禮儀迷失于此時(shí)。
禮儀,掌握在我們心中,我們應(yīng)當(dāng)永不迷路!
我的演講完畢,謝謝大家。
于禮儀的論文篇十五
黑白交替的模糊畫面穿梭時(shí)光縫隙間,流年中淡淡消散過(guò)去,禮儀之邦中華喧染了五干年文化,世界長(zhǎng)河中的我們正是現(xiàn)代文明的使者,現(xiàn)今的文明禮儀卻似細(xì)沙在沙漏中點(diǎn)點(diǎn)滑下散落一地浮華,回憶中的那場(chǎng)“街頭運(yùn)動(dòng)會(huì)”令我沉思......
時(shí)代在變化,生活在改善,,科技在創(chuàng)新,可文明禮儀已和我們拉長(zhǎng)距離?,F(xiàn)代社會(huì)的人們似戴上一層虛偽的隔離面,互相猜疑,嫉妒他人,網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),不大臟話四處散播。那些真誠(chéng)待人,寬容他人的文明習(xí)慣越來(lái)越少出現(xiàn)在生活中,微笑面對(duì)一切,公共場(chǎng)合不大聲喧嘩的禮儀也沒有多少人保持。
讓我們一起在改善生活的同時(shí)也別忘記時(shí)光沙漏中的細(xì)沙一文明禮儀,e讓這細(xì)沙滑下只散落一地浮華,文明禮儀,從我做起。