在觀看完一部作品以后，一定對(duì)生活有了新的感悟和看法吧，為此需要好好認(rèn)真地寫讀后感。讀后感對(duì)于我們來說是非常有幫助的，那么我們?cè)撊绾螌懞靡黄x后感呢？下面是小編為大家?guī)淼淖x后感優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
以奮斗者為本讀后感篇一
讀了《以奮斗者為本》之后，再次點(diǎn)燃了我心中的激情、職責(zé)和使命。
華為的成功，我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點(diǎn)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對(duì)于我們是否有價(jià)值，取決于我們?nèi)绾谓庾x和運(yùn)用，學(xué)習(xí)別人的思想和文化，而不是盲目的照搬、照套，讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想，與自己的實(shí)際狀況相結(jié)合，走出屬于自己的道路。當(dāng)然，這個(gè)前提是，我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓，深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對(duì)于剛畢業(yè)步入工作之路的我們，并沒有太多的思想，更談不上有什么經(jīng)驗(yàn)可言，但是作為公司里最年輕的一代，我們有用不完的奮勁和激情，我們有足夠的理由和職責(zé)去學(xué)習(xí)和實(shí)踐華為的狼性理念，并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想，不斷地激勵(lì)著自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個(gè)層次來談一下我的感悟。
首先，以敏銳的`嗅覺，捕捉著每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施，防止和抵御強(qiáng)力寒流對(duì)我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面，時(shí)刻持續(xù)著較高的警惕意識(shí)，為公司的運(yùn)營做好預(yù)警工作，在“冬季”中成長，為迎接更完美的春天做充足的準(zhǔn)備。
其次，以強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，做好一個(gè)自己的奮斗者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，需要每個(gè)員工的奮斗和努力，從自我做起，從每一天做起，用足夠的奮勁和動(dòng)力，以最合理的工作方式，最清晰的工作思路，才會(huì)有相應(yīng)的成績。正值青春年華，我們沒有理由不奮斗，我們應(yīng)以充足的激情和力量應(yīng)對(duì)自己的工作、自己的目標(biāo)，推動(dòng)部門、群眾和公司的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
最后，以長期堅(jiān)持不懈的艱苦奮斗，團(tuán)隊(duì)精神，打造我們的團(tuán)隊(duì)提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，一個(gè)好的企業(yè)本應(yīng)如此，一個(gè)人的力量不足以撐起一片藍(lán)天，唯有團(tuán)結(jié)一致，培養(yǎng)群眾意識(shí)，提高凝聚力，才能開拓更為廣闊的天空，才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團(tuán)隊(duì)提升年里，每個(gè)人在做好自己的同時(shí)，相互協(xié)助，部門之間相互配合，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以奮斗者為本，學(xué)習(xí)狼性文化，做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量，撐起屬于我們九建的藍(lán)天，締造客戶滿意的完美家園。
以奮斗者為本讀后感篇二
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)
首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識(shí)，沒有危機(jī)意識(shí)，沒有一種"狼性",實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競爭市場，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
啟發(fā)
2.1 認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)
首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
另外，作為人力資源處的工作人員，需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說華為更多的是面臨市場客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過：假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候，我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的，他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的，如果項(xiàng)目部不需要我們，我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚，我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下，要充分意識(shí)到，我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿意度
績效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)",公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)?這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本讀后感篇三
從初進(jìn)入農(nóng)商銀行，眨眼間就過去了五年多了。在工作上，不斷追求極致，希望能夠最大程度上為單位為客戶帶來價(jià)值。在讀完《以奮斗者為本》后，我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出，提升個(gè)人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就。“奮斗者”是能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)前進(jìn)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同時(shí)也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊重的人。
以客戶為中心，企業(yè)才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好，錢自然就會(huì)來了”的原則去做好本職工作。站在客戶的角度去思考問題，不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的，只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化，利潤最大化實(shí)際上就是在榨干未來，傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘，低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客觀上是為國家、社會(huì)、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù)，主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報(bào)，并保持長期的健康。但是，無限制的拔高奮斗者的利益，就會(huì)使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本，就會(huì)被客戶拋棄，就會(huì)在競爭中落敗，最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛，不是真愛。
以客戶為中心，以奮斗者為本是兩個(gè)矛盾的對(duì)立體，它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放，妥協(xié)，灰度，考驗(yàn)所有的管理者。
如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?
——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
魅力：干部需要長期艱苦奮斗，要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，實(shí)事求是，要有自我批判精神，以身作則，不斷提升自身職業(yè)化水平，開展組織建設(shè)，幫助下屬成長。
魄力：承受壓力的能力，也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價(jià)值觀的傳承，有清晰的主攻方向，抓住主要矛盾，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
眼力：看到方向，挖掘人才，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)(矛盾)。建立公平公正的考核獎(jiǎng)罰制度，完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提拔干部，挖掘人才。
一個(gè)不開放的文化，就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，逐漸會(huì)被邊緣化。一個(gè)不開放的組織，遲早就會(huì)成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的，同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果，而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們?cè)谇斑M(jìn)的路上，隨著時(shí)間、空間的裱花，必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率，是企業(yè)的唯一出路
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。而這個(gè)世界上又存在眾多的競爭對(duì)手，我們產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條，只是時(shí)間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進(jìn)，首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制，充分調(diào)中下層必須承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人永遠(yuǎn)無法比團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。團(tuán)隊(duì)精神的積累就形成了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的文化。有了文化，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
鐵軍是打出來的，兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊(duì)，無一例外，都是長官愛惜士兵，不然就不會(huì)有士為知己者死。
“狼狽組織計(jì)劃”，是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺，團(tuán)隊(duì)合作精神。而狽非常聰明，因?yàn)閭€(gè)子小，前腿短，在進(jìn)攻時(shí)是不能獨(dú)立作戰(zhàn)的，因而他跳躍時(shí)是抱緊狼的后部，一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明。很有策劃能力，以及很細(xì)心。狼與狽是一種合作的精神，而不是一提合作精神，就理解為加班加點(diǎn)，拼大力，出苦命。
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
別人干得好，我為他高興;他干得不好，我們幫幫他，這是團(tuán)隊(duì)的精神。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝;不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承，要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人，按貢獻(xiàn)分享到成果。
最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗，共創(chuàng)未來。這就是我們的目標(biāo)。相信在以后的日子里，有大家的努力，會(huì)越來越好。
以奮斗者為本讀后感篇四
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，當(dāng)時(shí)想了一下，覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”，因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè)，一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事，認(rèn)真看了一下張總的文章，把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下，發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”，至少有一半的條件尚未達(dá)到，“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo)，又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上，也只有一直走在“奮斗者”的路上，才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬，才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)！
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶?。張總文提到的五條標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含，前次的“深思易流憂患”中也提到了，這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為什么要這樣做，我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事，甚至是做得很不好，我們今天學(xué)了這篇文章，我覺得不用思考和質(zhì)疑：我們有錯(cuò)嗎？我們沒做好嗎？我們沒進(jìn)步嗎？要思考和實(shí)踐的是：我們?nèi)绾胃恼鍪路椒?、我們?nèi)绾巫龊檬?、我們?nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃：
這一條，我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠，我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事，我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性，可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去，只要他能干好業(yè)務(wù)，有業(yè)績就沒有問題，就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人，他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題，總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入，總喜歡按自己的個(gè)性去做事，后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤，嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，事實(shí)上他的業(yè)績也很差，正如張總說的，如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了，唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”，就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣，所有人都能做到同生共死，這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ)，以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件，不認(rèn)同易流事業(yè)的，我就會(huì)請(qǐng)他離開！當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè)，我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們，讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法”，我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”，我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等，這些需要思考方法，在管理意識(shí)上去深層次改變自己，以“執(zhí)行力”為牽引，總結(jié)自己的管理思路和管理方法，以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說，說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事，小說里說的人的思考比做事更有力量，特別是管理者、策劃者，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力，我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異，就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣，新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益，更在意自己的當(dāng)下業(yè)績，更容易以業(yè)績好的同事為榜樣，這種想法沒有錯(cuò)，在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績，并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后，大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來，逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道，要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高，又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào)，只有這樣，他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定，并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用，接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘，讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人，將目標(biāo)考核細(xì)化，在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力，新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，效果還是很明顯的，我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績，要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的，要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績，讓他們互為榜樣，加快淘汰機(jī)制，市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英，“向市場要效益”是張總常說的一句話，要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo)，市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”，壓力必須要有，信心是關(guān)鍵，制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法，接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的.，針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀，“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn)，我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹，這是不可避免的競爭，我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討，得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流，保持“服務(wù)不好，就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí)，這次工程師評(píng)級(jí)考試中，我參加了兩場監(jiān)考，最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差，表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道，但不會(huì)去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣，恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來，每天我都能看到下了班后，不同的部門在使用會(huì)議室，有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的，公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了，但效果并不好，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍，互動(dòng)不積極，測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間長了，慢慢的就有些同事心不在焉，學(xué)習(xí)效果就下降了不少了，昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn)，葉龍兄很興奮，發(fā)表不少感慨，我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式，從主觀上來講，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄，接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本，快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，完成深港大區(qū)的2011年銷售指標(biāo)，我們將奮斗、奮斗、再奮斗?。?！
以奮斗者為本讀后感篇五
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以奮斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓leif吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對(duì)奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
中國石化以“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價(jià)值觀也是激勵(lì)石化人不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。通過此次對(duì)華為“以奮斗者為本”的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以奮斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以奮斗者為本”，始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司經(jīng)營和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為中石化做強(qiáng)做優(yōu)、開創(chuàng)未來，我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
成語實(shí)事求是：指從實(shí)際對(duì)象出發(fā)，探求事物的內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。通常指按照事物的實(shí)際情況辦事。如：《漢書·河間獻(xiàn)王劉德傳》：“修學(xué)好古，實(shí)事求是?！庇秩纾嚎偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，不可弄虛做假。
以奮斗者為本讀后感篇六
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，當(dāng)時(shí)想了一下，覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”，因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè)，一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事，認(rèn)真看了一下張總的文章，把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下，發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”，至少有一半的條件尚未達(dá)到，“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo)，又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上，也只有一直走在“奮斗者”的路上，才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬，才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)!
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶ā埧偽奶岬降奈鍡l標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含，前次的“深思易流憂患”中也提到了，這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為什么要這樣做，我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事，甚至是做得很不好，我們今天學(xué)了這篇文章，我覺得不用思考和質(zhì)疑：我們有錯(cuò)嗎?我們沒做好嗎?我們沒進(jìn)步嗎?要思考和實(shí)踐的是：我們?nèi)绾胃恼鍪路椒ā⑽覀內(nèi)绾巫龊檬?、我們?nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃：
第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀。
這一條，我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠，我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事，我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性，可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去，只要他能干好業(yè)務(wù)，有業(yè)績就沒有問題，就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人，他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題，總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入，總喜歡按自己的個(gè)性去做事，后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤，嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，事實(shí)上他的業(yè)績也很差，正如張總說的，如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了，唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”，就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣，所有人都能做到同生共死，這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ)，以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件，不認(rèn)同易流事業(yè)的，我就會(huì)請(qǐng)他離開!當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè)，我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們，讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
第二：易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法”，我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”，我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等，這些需要思考方法，在管理意識(shí)上去深層次改變自己，以“執(zhí)行力”為牽引，總結(jié)自己的管理思路和管理方法，以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說，說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事，小說里說的人的思考比做事更有力量，特別是管理者、策劃者，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力，我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異，就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣，新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益，更在意自己的當(dāng)下業(yè)績，更容易以業(yè)績好的同事為榜樣，這種想法沒有錯(cuò)，在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績，并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后，大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來，逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道，要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高，又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào)，只有這樣，他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定，并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用，接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘，讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三：將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人，將目標(biāo)考核細(xì)化，在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力，新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，效果還是很明顯的，我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績，要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的，要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績，讓他們互為榜樣，加快淘汰機(jī)制，市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英，“向市場要效益”是張總常說的一句話，要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo)，市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”，壓力必須要有，信心是關(guān)鍵，制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法，接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
第四：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的，針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀，“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn)，我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹，這是不可避免的競爭，我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討，得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流，保持“服務(wù)不好，就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí)，這次工程師評(píng)級(jí)考試中，我參加了兩場監(jiān)考，最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差，表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道，但不會(huì)去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣，恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
第五：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來，每天我都能看到下了班后，不同的部門在使用會(huì)議室，有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的，公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了，但效果并不好，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍，互動(dòng)不積極，測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間長了，慢慢的就有些同事心不在焉，學(xué)習(xí)效果就下降了不少了，昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn)，葉龍兄很興奮，發(fā)表不少感慨，我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式，從主觀上來講，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄，接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本，快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，完成深港大區(qū)的20xx年銷售指標(biāo)，我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
以奮斗者為本讀后感篇七
《以奮斗者為本》這本書，我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候，回過頭來仔細(xì)回味話里的深意，時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)hr初學(xué)者，很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流，讓我認(rèn)識(shí)自己的不足，并明確奮斗的方向。
我目前不做管理，然而這本書帶我去體會(huì)管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?；钕氯ィ此坪唵?，實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí)，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè)，目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益，而不是貪求高大上，貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項(xiàng)目，而不是一味的自我膨脹。所以說，這其實(shí)是一個(gè)“圓”，或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而，企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。現(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化，結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富，隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么？倘若大化為目標(biāo)，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時(shí)的利潤，大可以利潤最級(jí)領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn)，將利潤保持在一個(gè)較合理的尺度。正所謂：深淘灘，低作堰，我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?，在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來？客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，達(dá)到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請(qǐng)她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該先明確對(duì)方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一，那么管理的最高境界在哪里？老子說過：“無為而無不為”，其實(shí)就是無為而治。擺脫對(duì)技術(shù)的依賴，對(duì)資本的依賴，對(duì)人才的依賴，人為的制定一些規(guī)則，進(jìn)行引導(dǎo)、制約，使之運(yùn)行合理，也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前，提前掌握這個(gè)層次的理念，雖不能完全體會(huì)，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！王倩，加油！
以奮斗者為本讀后感篇八
《以奮斗者為本》這本書是華為公司的內(nèi)訓(xùn)教材，取材于任正非及高管的人力資源管理思想精髓。華為創(chuàng)辦于1987年，在30多年的時(shí)間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，去年沒有因?yàn)榕c美國的芯片戰(zhàn)爭受挫，反而越戰(zhàn)越勇，走在了5g這個(gè)高科技術(shù)的世界前列。“華為”這個(gè)名字，不僅已是家喻戶曉，是我們實(shí)體企業(yè)的脊梁，更是我們民族的驕傲。那么，作為一個(gè)只有30多年創(chuàng)辦時(shí)間的年輕企業(yè)，華為到底憑借什么在世界高科技領(lǐng)域后來居上？他是靠什么成長起來的呢？帶著這樣的疑問，我選擇了這本書來探索事實(shí)真相。
本書分為兩大部分，價(jià)值篇、干部篇，價(jià)值篇分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三個(gè)章節(jié)，正確評(píng)價(jià)價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ)，而二者的目的都是為了全力創(chuàng)造價(jià)值；第二部分干部篇重點(diǎn)對(duì)干部的使命與責(zé)任、干部的行為與作風(fēng)提出要求，闡述了在干部的選拔與配備、干部的使用與管理以及干部隊(duì)伍建設(shè)方面的思想和做法。
（一）全力創(chuàng)造價(jià)值
本書在第一部分中，首先闡明一個(gè)觀點(diǎn)，華為公司的最低綱領(lǐng)是活下去，最終目標(biāo)只有一個(gè)：商業(yè)成功。只有客戶成功，才有華為的成功，從這里延伸出華為對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀，就是企業(yè)能不能長期有效增長。在價(jià)值創(chuàng)造問題上，有一個(gè)悖論：越是從利已動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活得更好。華為公司任正非總裁顯然深諳此道，所以他說的更徹底：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。
那么企業(yè)價(jià)值是靠什么創(chuàng)造的呢？在任正非看來，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的，華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價(jià)值的，能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源是人力資源。這個(gè)道理是如此樸素，不免使人們對(duì)其熟視無睹、淺嘗輒止。殊不知，恰恰是樸素的思想造就了偉大的企業(yè)。以客戶為中心，以奮斗者為本，是華為文化的真實(shí)體現(xiàn)。
華為公司認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，除了技術(shù)和產(chǎn)品，管理與服務(wù)更重要。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子，管理第一，技術(shù)第二。作為一個(gè)有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的，一個(gè)企業(yè)，尤其是有幾十年歷史的國有大企業(yè)，想做成一件事，先不提外部的競爭壓力，僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗，各部門間事不關(guān)已，高高掛起的價(jià)值觀念，就足以把任何一個(gè)想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認(rèn)同，一個(gè)管理效率高效、溝通服務(wù)無障礙的企業(yè)是最具價(jià)值創(chuàng)造潛力的。
（二）正確評(píng)價(jià)價(jià)值
在價(jià)值評(píng)價(jià)部分，華為公司認(rèn)為堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，是價(jià)值評(píng)價(jià)客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說，華為公司只推行一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，即只有一道菜—麻婆豆腐。這個(gè)體系的主體就是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。而責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向哪里？導(dǎo)向?yàn)榭蛻籼峁┯行Х?wù)，導(dǎo)向客戶滿意，導(dǎo)向公司核心競爭力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話，導(dǎo)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評(píng)價(jià)體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題：如何平衡短期貢獻(xiàn)與長期貢獻(xiàn)，如何平衡結(jié)果貢獻(xiàn)和過程貢獻(xiàn)，如何平衡責(zé)任與結(jié)果，如何處理度量與評(píng)價(jià)的關(guān)系。本章中，華為公司給出答案，指出價(jià)值評(píng)價(jià)總的原則應(yīng)當(dāng)是：不能夠度量，就不能夠管理。在華為與公司，既以責(zé)任正向考績?yōu)橹?，又抓住關(guān)鍵事件逆向考績，二者相輔相成，兼顧了結(jié)果與過程、短期與長期、度量與評(píng)價(jià)。
（三）合理價(jià)值分配
在價(jià)值分配這一章，華為將組織權(quán)力、發(fā)展機(jī)會(huì)作為一種可分配的價(jià)值，置于價(jià)值分配的優(yōu)先位置。這從心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論來分析，是很有道理的。華為價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)的是以奮斗者為本，導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒，承諾決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。當(dāng)員工將其作為信念去奮斗并一再得到驗(yàn)證的情況下，這就形成了我們所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。那么作為價(jià)值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個(gè)基本問題，即報(bào)酬什么，怎么報(bào)酬，報(bào)酬多少，以及支付能力。華為按貢獻(xiàn)付薪，強(qiáng)調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認(rèn)的`。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動(dòng)力市場的報(bào)酬水平，再就是權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大差距，有差距才有動(dòng)力，支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長久，是華為人力資源政策的長期方針。
（一）干部的使命與責(zé)任
首先，第二部分從干部的使命和責(zé)任說起，指出一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導(dǎo)人才，并對(duì)推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。
在華為的核心價(jià)值觀里，很重要一條是開放和進(jìn)取。任正非講，從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。強(qiáng)調(diào)開放，多一些向別人學(xué)習(xí)，才會(huì)更新目標(biāo)，才會(huì)有真正的自我審視，才會(huì)有時(shí)代緊迫感。
好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，眼睛朝下?，F(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風(fēng)氣，崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶更厲害，管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大了，從上到下，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過關(guān)注客戶。在這樣的風(fēng)氣下，如何能做好事？要讓基層部門把精力聚集在工作上，聚集在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片，為機(jī)關(guān)填表格。
（二）干部的選拔
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭。這讓我想起古代趙國紙上談兵的趙括，看來實(shí)踐的意義遠(yuǎn)大于只有理論。華為在干部選拔中，一是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，在責(zé)任導(dǎo)向上再按能力來選拔干部；二是強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員，不能直接選拔為管理干部。這一點(diǎn)與我們單位的干部選拔理念相吻合，前段時(shí)間我在修訂干部交流管理辦法時(shí)就明確規(guī)定，機(jī)關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷，這一制度出臺(tái)，一線的干部員工深受鼓舞，拍手叫好，機(jī)關(guān)的干部員工也有緊迫感；三是選拔干部要重實(shí)績，賽馬文化，競爭擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)選，優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線選，優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部，同時(shí)人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出，要用人所長，不求全責(zé)備。任正非說，寧要有缺陷的戰(zhàn)士，不要完善的蒼蠅。
干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)，一是品德與作風(fēng)，這是干部的資格底線，對(duì)人的選拔，德很重要。審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德，敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任，有使命感和奉獻(xiàn)精神。二是績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。評(píng)價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，不能僅看素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績效和結(jié)果。三是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標(biāo)準(zhǔn)，即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力，適合在機(jī)關(guān)做干部；具備正確執(zhí)行力，可能做部門的副職；同時(shí)具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力，才可以做部門一把手。
（三）干部的使用與管理
這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手，闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。在對(duì)高級(jí)干部的評(píng)價(jià)上，會(huì)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和品德多一些，在中基層干部的評(píng)價(jià)上更堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。在考核手段上，華為推行正向考核為主，同時(shí)抓住關(guān)鍵事件逆向考績的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對(duì)每一件錯(cuò)誤逆向去查，找出原因，以求改進(jìn)；要從目標(biāo)決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。
在干部的管理使用上，華為公司實(shí)行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度，即行政主管有提名權(quán)，干部部和人力資源部有評(píng)議權(quán)，黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強(qiáng)調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán)，這與很多行政事業(yè)單位或國企的干部管理制度相似。那么對(duì)干部的彈劾與處理上，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的原則，幫助干部改正錯(cuò)誤，掌握好灰度。任正非說：“一個(gè)犯了錯(cuò)誤的干部，不一定是壞干部，一個(gè)不犯錯(cuò)的干部，可能往往是很平庸的?！?BR> （四）干部隊(duì)伍的建設(shè)
在組織建設(shè)這個(gè)問題上，到底是先建組織，還是先上戰(zhàn)場？華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊(duì)伍。在主戰(zhàn)場上、主項(xiàng)目上，集中所有優(yōu)秀骨干力量，打成功了，總結(jié)、分流，體系就組建起來了。所以，將軍是打出來的，沒有艱苦的戰(zhàn)爭磨難，是不會(huì)產(chǎn)生將軍的。禪機(jī)是悟出來的，在任何環(huán)境中都不要放松自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)觀點(diǎn)我是認(rèn)同的，俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的，不是別人給你安排的。
任正非認(rèn)為，知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程，勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程是員工自己的事情，是員工的投資行為。每位員工必須對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，高級(jí)人才光靠培訓(xùn)是培養(yǎng)不出來的，最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。公司是選拔者，只有選拔責(zé)任，不承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任。個(gè)人如果沒有渴望進(jìn)步的壓力和動(dòng)力，任何的支撐和平臺(tái)都是沒有用的。華為公司有個(gè)華為大學(xué)，培訓(xùn)主張從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用。培訓(xùn)的關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事。倡導(dǎo)“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”，鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。
在華為的干部隊(duì)伍建設(shè)中，干部要“之”字形培養(yǎng)，中高級(jí)干部實(shí)行崗位輪換。比如，從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)干部到財(cái)經(jīng)組織，在思維方式、做事策略等方面影響和改變財(cái)經(jīng)單一、固執(zhí)、只會(huì)苦干不會(huì)巧干的做法。加入一些沙子，是為了形成混凝土，幫助財(cái)經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務(wù)，同時(shí)也有利于干部的“之”字形成長計(jì)劃。
通過這本書的學(xué)習(xí)，作為一個(gè)人力崗位的一個(gè)新人，我學(xué)習(xí)掌握了很多人力資源管理理念，比如，在干部授權(quán)方面，“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”；在干部選拔方面，要重實(shí)踐，“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”；在干部考核方面，要重績效結(jié)果，茶壺里的餃子是不承認(rèn)的；在干部的使用上，要用人所長，不求全責(zé)備，等等?？傊畲蟮母形蚴恰案哔|(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位放合適的人，讓有為者有位，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)！”
以奮斗者為本讀后感篇一
讀了《以奮斗者為本》之后，再次點(diǎn)燃了我心中的激情、職責(zé)和使命。
華為的成功，我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點(diǎn)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對(duì)于我們是否有價(jià)值，取決于我們?nèi)绾谓庾x和運(yùn)用，學(xué)習(xí)別人的思想和文化，而不是盲目的照搬、照套，讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想，與自己的實(shí)際狀況相結(jié)合，走出屬于自己的道路。當(dāng)然，這個(gè)前提是，我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓，深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對(duì)于剛畢業(yè)步入工作之路的我們，并沒有太多的思想，更談不上有什么經(jīng)驗(yàn)可言，但是作為公司里最年輕的一代，我們有用不完的奮勁和激情，我們有足夠的理由和職責(zé)去學(xué)習(xí)和實(shí)踐華為的狼性理念，并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想，不斷地激勵(lì)著自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個(gè)層次來談一下我的感悟。
首先，以敏銳的`嗅覺，捕捉著每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施，防止和抵御強(qiáng)力寒流對(duì)我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面，時(shí)刻持續(xù)著較高的警惕意識(shí)，為公司的運(yùn)營做好預(yù)警工作，在“冬季”中成長，為迎接更完美的春天做充足的準(zhǔn)備。
其次，以強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，做好一個(gè)自己的奮斗者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，需要每個(gè)員工的奮斗和努力，從自我做起，從每一天做起，用足夠的奮勁和動(dòng)力，以最合理的工作方式，最清晰的工作思路，才會(huì)有相應(yīng)的成績。正值青春年華，我們沒有理由不奮斗，我們應(yīng)以充足的激情和力量應(yīng)對(duì)自己的工作、自己的目標(biāo)，推動(dòng)部門、群眾和公司的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
最后，以長期堅(jiān)持不懈的艱苦奮斗，團(tuán)隊(duì)精神，打造我們的團(tuán)隊(duì)提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，一個(gè)好的企業(yè)本應(yīng)如此，一個(gè)人的力量不足以撐起一片藍(lán)天，唯有團(tuán)結(jié)一致，培養(yǎng)群眾意識(shí)，提高凝聚力，才能開拓更為廣闊的天空，才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團(tuán)隊(duì)提升年里，每個(gè)人在做好自己的同時(shí)，相互協(xié)助，部門之間相互配合，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以奮斗者為本，學(xué)習(xí)狼性文化，做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量，撐起屬于我們九建的藍(lán)天，締造客戶滿意的完美家園。
以奮斗者為本讀后感篇二
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)
首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識(shí)，沒有危機(jī)意識(shí)，沒有一種"狼性",實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競爭市場，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
啟發(fā)
2.1 認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)
首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
另外，作為人力資源處的工作人員，需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說華為更多的是面臨市場客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過：假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候，我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的，他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的，如果項(xiàng)目部不需要我們，我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚，我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下，要充分意識(shí)到，我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿意度
績效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)",公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)?這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本讀后感篇三
從初進(jìn)入農(nóng)商銀行，眨眼間就過去了五年多了。在工作上，不斷追求極致，希望能夠最大程度上為單位為客戶帶來價(jià)值。在讀完《以奮斗者為本》后，我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出，提升個(gè)人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就。“奮斗者”是能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)前進(jìn)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同時(shí)也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊重的人。
以客戶為中心，企業(yè)才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好，錢自然就會(huì)來了”的原則去做好本職工作。站在客戶的角度去思考問題，不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的，只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化，利潤最大化實(shí)際上就是在榨干未來，傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘，低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客觀上是為國家、社會(huì)、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù)，主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報(bào)，并保持長期的健康。但是，無限制的拔高奮斗者的利益，就會(huì)使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本，就會(huì)被客戶拋棄，就會(huì)在競爭中落敗，最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛，不是真愛。
以客戶為中心，以奮斗者為本是兩個(gè)矛盾的對(duì)立體，它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放，妥協(xié)，灰度，考驗(yàn)所有的管理者。
如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?
——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
魅力：干部需要長期艱苦奮斗，要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，實(shí)事求是，要有自我批判精神，以身作則，不斷提升自身職業(yè)化水平，開展組織建設(shè)，幫助下屬成長。
魄力：承受壓力的能力，也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價(jià)值觀的傳承，有清晰的主攻方向，抓住主要矛盾，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
眼力：看到方向，挖掘人才，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)(矛盾)。建立公平公正的考核獎(jiǎng)罰制度，完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提拔干部，挖掘人才。
一個(gè)不開放的文化，就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，逐漸會(huì)被邊緣化。一個(gè)不開放的組織，遲早就會(huì)成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的，同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果，而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們?cè)谇斑M(jìn)的路上，隨著時(shí)間、空間的裱花，必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率，是企業(yè)的唯一出路
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。而這個(gè)世界上又存在眾多的競爭對(duì)手，我們產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條，只是時(shí)間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進(jìn)，首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制，充分調(diào)中下層必須承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人永遠(yuǎn)無法比團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。團(tuán)隊(duì)精神的積累就形成了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的文化。有了文化，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
鐵軍是打出來的，兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊(duì)，無一例外，都是長官愛惜士兵，不然就不會(huì)有士為知己者死。
“狼狽組織計(jì)劃”，是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺，團(tuán)隊(duì)合作精神。而狽非常聰明，因?yàn)閭€(gè)子小，前腿短，在進(jìn)攻時(shí)是不能獨(dú)立作戰(zhàn)的，因而他跳躍時(shí)是抱緊狼的后部，一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明。很有策劃能力，以及很細(xì)心。狼與狽是一種合作的精神，而不是一提合作精神，就理解為加班加點(diǎn)，拼大力，出苦命。
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
別人干得好，我為他高興;他干得不好，我們幫幫他，這是團(tuán)隊(duì)的精神。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝;不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承，要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人，按貢獻(xiàn)分享到成果。
最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗，共創(chuàng)未來。這就是我們的目標(biāo)。相信在以后的日子里，有大家的努力，會(huì)越來越好。
以奮斗者為本讀后感篇四
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，當(dāng)時(shí)想了一下，覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”，因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè)，一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事，認(rèn)真看了一下張總的文章，把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下，發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”，至少有一半的條件尚未達(dá)到，“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo)，又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上，也只有一直走在“奮斗者”的路上，才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬，才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)！
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶?。張總文提到的五條標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含，前次的“深思易流憂患”中也提到了，這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為什么要這樣做，我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事，甚至是做得很不好，我們今天學(xué)了這篇文章，我覺得不用思考和質(zhì)疑：我們有錯(cuò)嗎？我們沒做好嗎？我們沒進(jìn)步嗎？要思考和實(shí)踐的是：我們?nèi)绾胃恼鍪路椒?、我們?nèi)绾巫龊檬?、我們?nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃：
這一條，我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠，我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事，我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性，可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去，只要他能干好業(yè)務(wù)，有業(yè)績就沒有問題，就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人，他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題，總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入，總喜歡按自己的個(gè)性去做事，后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤，嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，事實(shí)上他的業(yè)績也很差，正如張總說的，如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了，唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”，就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣，所有人都能做到同生共死，這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ)，以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件，不認(rèn)同易流事業(yè)的，我就會(huì)請(qǐng)他離開！當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè)，我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們，讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法”，我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”，我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等，這些需要思考方法，在管理意識(shí)上去深層次改變自己，以“執(zhí)行力”為牽引，總結(jié)自己的管理思路和管理方法，以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說，說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事，小說里說的人的思考比做事更有力量，特別是管理者、策劃者，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力，我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異，就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣，新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益，更在意自己的當(dāng)下業(yè)績，更容易以業(yè)績好的同事為榜樣，這種想法沒有錯(cuò)，在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績，并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后，大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來，逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道，要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高，又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào)，只有這樣，他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定，并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用，接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘，讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人，將目標(biāo)考核細(xì)化，在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力，新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，效果還是很明顯的，我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績，要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的，要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績，讓他們互為榜樣，加快淘汰機(jī)制，市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英，“向市場要效益”是張總常說的一句話，要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo)，市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”，壓力必須要有，信心是關(guān)鍵，制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法，接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的.，針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀，“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn)，我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹，這是不可避免的競爭，我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討，得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流，保持“服務(wù)不好，就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí)，這次工程師評(píng)級(jí)考試中，我參加了兩場監(jiān)考，最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差，表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道，但不會(huì)去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣，恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來，每天我都能看到下了班后，不同的部門在使用會(huì)議室，有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的，公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了，但效果并不好，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍，互動(dòng)不積極，測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間長了，慢慢的就有些同事心不在焉，學(xué)習(xí)效果就下降了不少了，昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn)，葉龍兄很興奮，發(fā)表不少感慨，我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式，從主觀上來講，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄，接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本，快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，完成深港大區(qū)的2011年銷售指標(biāo)，我們將奮斗、奮斗、再奮斗?。?！
以奮斗者為本讀后感篇五
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以奮斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓leif吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對(duì)奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
中國石化以“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價(jià)值觀也是激勵(lì)石化人不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。通過此次對(duì)華為“以奮斗者為本”的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以奮斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以奮斗者為本”，始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司經(jīng)營和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為中石化做強(qiáng)做優(yōu)、開創(chuàng)未來，我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
成語實(shí)事求是：指從實(shí)際對(duì)象出發(fā)，探求事物的內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。通常指按照事物的實(shí)際情況辦事。如：《漢書·河間獻(xiàn)王劉德傳》：“修學(xué)好古，實(shí)事求是?！庇秩纾嚎偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，不可弄虛做假。
以奮斗者為本讀后感篇六
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，當(dāng)時(shí)想了一下，覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”，因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè)，一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事，認(rèn)真看了一下張總的文章，把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下，發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”，至少有一半的條件尚未達(dá)到，“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo)，又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上，也只有一直走在“奮斗者”的路上，才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬，才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)!
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶ā埧偽奶岬降奈鍡l標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含，前次的“深思易流憂患”中也提到了，這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為什么要這樣做，我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事，甚至是做得很不好，我們今天學(xué)了這篇文章，我覺得不用思考和質(zhì)疑：我們有錯(cuò)嗎?我們沒做好嗎?我們沒進(jìn)步嗎?要思考和實(shí)踐的是：我們?nèi)绾胃恼鍪路椒ā⑽覀內(nèi)绾巫龊檬?、我們?nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃：
第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀。
這一條，我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠，我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事，我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性，可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去，只要他能干好業(yè)務(wù)，有業(yè)績就沒有問題，就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人，他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題，總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入，總喜歡按自己的個(gè)性去做事，后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤，嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，事實(shí)上他的業(yè)績也很差，正如張總說的，如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了，唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”，就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣，所有人都能做到同生共死，這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ)，以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件，不認(rèn)同易流事業(yè)的，我就會(huì)請(qǐng)他離開!當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè)，我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們，讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
第二：易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法”，我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”，我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等，這些需要思考方法，在管理意識(shí)上去深層次改變自己，以“執(zhí)行力”為牽引，總結(jié)自己的管理思路和管理方法，以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說，說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事，小說里說的人的思考比做事更有力量，特別是管理者、策劃者，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力，我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異，就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣，新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益，更在意自己的當(dāng)下業(yè)績，更容易以業(yè)績好的同事為榜樣，這種想法沒有錯(cuò)，在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績，并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后，大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來，逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道，要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高，又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào)，只有這樣，他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定，并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用，接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘，讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三：將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人，將目標(biāo)考核細(xì)化，在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力，新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，效果還是很明顯的，我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績，要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的，要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績，讓他們互為榜樣，加快淘汰機(jī)制，市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英，“向市場要效益”是張總常說的一句話，要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo)，市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”，壓力必須要有，信心是關(guān)鍵，制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法，接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
第四：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的，針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀，“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn)，我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹，這是不可避免的競爭，我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討，得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流，保持“服務(wù)不好，就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí)，這次工程師評(píng)級(jí)考試中，我參加了兩場監(jiān)考，最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差，表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道，但不會(huì)去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣，恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
第五：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來，每天我都能看到下了班后，不同的部門在使用會(huì)議室，有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的，公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了，但效果并不好，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍，互動(dòng)不積極，測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間長了，慢慢的就有些同事心不在焉，學(xué)習(xí)效果就下降了不少了，昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn)，葉龍兄很興奮，發(fā)表不少感慨，我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式，從主觀上來講，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄，接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本，快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，完成深港大區(qū)的20xx年銷售指標(biāo)，我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
以奮斗者為本讀后感篇七
《以奮斗者為本》這本書，我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候，回過頭來仔細(xì)回味話里的深意，時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)hr初學(xué)者，很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流，讓我認(rèn)識(shí)自己的不足，并明確奮斗的方向。
我目前不做管理，然而這本書帶我去體會(huì)管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?；钕氯ィ此坪唵?，實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí)，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè)，目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益，而不是貪求高大上，貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項(xiàng)目，而不是一味的自我膨脹。所以說，這其實(shí)是一個(gè)“圓”，或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而，企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。現(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化，結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富，隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么？倘若大化為目標(biāo)，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時(shí)的利潤，大可以利潤最級(jí)領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn)，將利潤保持在一個(gè)較合理的尺度。正所謂：深淘灘，低作堰，我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?，在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來？客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，達(dá)到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請(qǐng)她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該先明確對(duì)方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一，那么管理的最高境界在哪里？老子說過：“無為而無不為”，其實(shí)就是無為而治。擺脫對(duì)技術(shù)的依賴，對(duì)資本的依賴，對(duì)人才的依賴，人為的制定一些規(guī)則，進(jìn)行引導(dǎo)、制約，使之運(yùn)行合理，也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前，提前掌握這個(gè)層次的理念，雖不能完全體會(huì)，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！王倩，加油！
以奮斗者為本讀后感篇八
《以奮斗者為本》這本書是華為公司的內(nèi)訓(xùn)教材，取材于任正非及高管的人力資源管理思想精髓。華為創(chuàng)辦于1987年，在30多年的時(shí)間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，去年沒有因?yàn)榕c美國的芯片戰(zhàn)爭受挫，反而越戰(zhàn)越勇，走在了5g這個(gè)高科技術(shù)的世界前列。“華為”這個(gè)名字，不僅已是家喻戶曉，是我們實(shí)體企業(yè)的脊梁，更是我們民族的驕傲。那么，作為一個(gè)只有30多年創(chuàng)辦時(shí)間的年輕企業(yè)，華為到底憑借什么在世界高科技領(lǐng)域后來居上？他是靠什么成長起來的呢？帶著這樣的疑問，我選擇了這本書來探索事實(shí)真相。
本書分為兩大部分，價(jià)值篇、干部篇，價(jià)值篇分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三個(gè)章節(jié)，正確評(píng)價(jià)價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ)，而二者的目的都是為了全力創(chuàng)造價(jià)值；第二部分干部篇重點(diǎn)對(duì)干部的使命與責(zé)任、干部的行為與作風(fēng)提出要求，闡述了在干部的選拔與配備、干部的使用與管理以及干部隊(duì)伍建設(shè)方面的思想和做法。
（一）全力創(chuàng)造價(jià)值
本書在第一部分中，首先闡明一個(gè)觀點(diǎn)，華為公司的最低綱領(lǐng)是活下去，最終目標(biāo)只有一個(gè)：商業(yè)成功。只有客戶成功，才有華為的成功，從這里延伸出華為對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀，就是企業(yè)能不能長期有效增長。在價(jià)值創(chuàng)造問題上，有一個(gè)悖論：越是從利已動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活得更好。華為公司任正非總裁顯然深諳此道，所以他說的更徹底：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。
那么企業(yè)價(jià)值是靠什么創(chuàng)造的呢？在任正非看來，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的，華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價(jià)值的，能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源是人力資源。這個(gè)道理是如此樸素，不免使人們對(duì)其熟視無睹、淺嘗輒止。殊不知，恰恰是樸素的思想造就了偉大的企業(yè)。以客戶為中心，以奮斗者為本，是華為文化的真實(shí)體現(xiàn)。
華為公司認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，除了技術(shù)和產(chǎn)品，管理與服務(wù)更重要。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子，管理第一，技術(shù)第二。作為一個(gè)有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的，一個(gè)企業(yè)，尤其是有幾十年歷史的國有大企業(yè)，想做成一件事，先不提外部的競爭壓力，僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗，各部門間事不關(guān)已，高高掛起的價(jià)值觀念，就足以把任何一個(gè)想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認(rèn)同，一個(gè)管理效率高效、溝通服務(wù)無障礙的企業(yè)是最具價(jià)值創(chuàng)造潛力的。
（二）正確評(píng)價(jià)價(jià)值
在價(jià)值評(píng)價(jià)部分，華為公司認(rèn)為堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，是價(jià)值評(píng)價(jià)客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說，華為公司只推行一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，即只有一道菜—麻婆豆腐。這個(gè)體系的主體就是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。而責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向哪里？導(dǎo)向?yàn)榭蛻籼峁┯行Х?wù)，導(dǎo)向客戶滿意，導(dǎo)向公司核心競爭力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話，導(dǎo)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評(píng)價(jià)體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題：如何平衡短期貢獻(xiàn)與長期貢獻(xiàn)，如何平衡結(jié)果貢獻(xiàn)和過程貢獻(xiàn)，如何平衡責(zé)任與結(jié)果，如何處理度量與評(píng)價(jià)的關(guān)系。本章中，華為公司給出答案，指出價(jià)值評(píng)價(jià)總的原則應(yīng)當(dāng)是：不能夠度量，就不能夠管理。在華為與公司，既以責(zé)任正向考績?yōu)橹?，又抓住關(guān)鍵事件逆向考績，二者相輔相成，兼顧了結(jié)果與過程、短期與長期、度量與評(píng)價(jià)。
（三）合理價(jià)值分配
在價(jià)值分配這一章，華為將組織權(quán)力、發(fā)展機(jī)會(huì)作為一種可分配的價(jià)值，置于價(jià)值分配的優(yōu)先位置。這從心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論來分析，是很有道理的。華為價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)的是以奮斗者為本，導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒，承諾決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。當(dāng)員工將其作為信念去奮斗并一再得到驗(yàn)證的情況下，這就形成了我們所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。那么作為價(jià)值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個(gè)基本問題，即報(bào)酬什么，怎么報(bào)酬，報(bào)酬多少，以及支付能力。華為按貢獻(xiàn)付薪，強(qiáng)調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認(rèn)的`。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動(dòng)力市場的報(bào)酬水平，再就是權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大差距，有差距才有動(dòng)力，支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長久，是華為人力資源政策的長期方針。
（一）干部的使命與責(zé)任
首先，第二部分從干部的使命和責(zé)任說起，指出一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導(dǎo)人才，并對(duì)推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。
在華為的核心價(jià)值觀里，很重要一條是開放和進(jìn)取。任正非講，從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。強(qiáng)調(diào)開放，多一些向別人學(xué)習(xí)，才會(huì)更新目標(biāo)，才會(huì)有真正的自我審視，才會(huì)有時(shí)代緊迫感。
好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，眼睛朝下?，F(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風(fēng)氣，崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶更厲害，管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大了，從上到下，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過關(guān)注客戶。在這樣的風(fēng)氣下，如何能做好事？要讓基層部門把精力聚集在工作上，聚集在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片，為機(jī)關(guān)填表格。
（二）干部的選拔
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭。這讓我想起古代趙國紙上談兵的趙括，看來實(shí)踐的意義遠(yuǎn)大于只有理論。華為在干部選拔中，一是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，在責(zé)任導(dǎo)向上再按能力來選拔干部；二是強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員，不能直接選拔為管理干部。這一點(diǎn)與我們單位的干部選拔理念相吻合，前段時(shí)間我在修訂干部交流管理辦法時(shí)就明確規(guī)定，機(jī)關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷，這一制度出臺(tái)，一線的干部員工深受鼓舞，拍手叫好，機(jī)關(guān)的干部員工也有緊迫感；三是選拔干部要重實(shí)績，賽馬文化，競爭擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)選，優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線選，優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部，同時(shí)人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出，要用人所長，不求全責(zé)備。任正非說，寧要有缺陷的戰(zhàn)士，不要完善的蒼蠅。
干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)，一是品德與作風(fēng)，這是干部的資格底線，對(duì)人的選拔，德很重要。審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德，敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任，有使命感和奉獻(xiàn)精神。二是績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。評(píng)價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，不能僅看素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績效和結(jié)果。三是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標(biāo)準(zhǔn)，即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力，適合在機(jī)關(guān)做干部；具備正確執(zhí)行力，可能做部門的副職；同時(shí)具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力，才可以做部門一把手。
（三）干部的使用與管理
這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手，闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。在對(duì)高級(jí)干部的評(píng)價(jià)上，會(huì)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和品德多一些，在中基層干部的評(píng)價(jià)上更堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。在考核手段上，華為推行正向考核為主，同時(shí)抓住關(guān)鍵事件逆向考績的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對(duì)每一件錯(cuò)誤逆向去查，找出原因，以求改進(jìn)；要從目標(biāo)決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。
在干部的管理使用上，華為公司實(shí)行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度，即行政主管有提名權(quán)，干部部和人力資源部有評(píng)議權(quán)，黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強(qiáng)調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán)，這與很多行政事業(yè)單位或國企的干部管理制度相似。那么對(duì)干部的彈劾與處理上，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的原則，幫助干部改正錯(cuò)誤，掌握好灰度。任正非說：“一個(gè)犯了錯(cuò)誤的干部，不一定是壞干部，一個(gè)不犯錯(cuò)的干部，可能往往是很平庸的?！?BR> （四）干部隊(duì)伍的建設(shè)
在組織建設(shè)這個(gè)問題上，到底是先建組織，還是先上戰(zhàn)場？華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊(duì)伍。在主戰(zhàn)場上、主項(xiàng)目上，集中所有優(yōu)秀骨干力量，打成功了，總結(jié)、分流，體系就組建起來了。所以，將軍是打出來的，沒有艱苦的戰(zhàn)爭磨難，是不會(huì)產(chǎn)生將軍的。禪機(jī)是悟出來的，在任何環(huán)境中都不要放松自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)觀點(diǎn)我是認(rèn)同的，俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的，不是別人給你安排的。
任正非認(rèn)為，知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程，勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程是員工自己的事情，是員工的投資行為。每位員工必須對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，高級(jí)人才光靠培訓(xùn)是培養(yǎng)不出來的，最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。公司是選拔者，只有選拔責(zé)任，不承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任。個(gè)人如果沒有渴望進(jìn)步的壓力和動(dòng)力，任何的支撐和平臺(tái)都是沒有用的。華為公司有個(gè)華為大學(xué)，培訓(xùn)主張從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用。培訓(xùn)的關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事。倡導(dǎo)“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”，鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。
在華為的干部隊(duì)伍建設(shè)中，干部要“之”字形培養(yǎng)，中高級(jí)干部實(shí)行崗位輪換。比如，從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)干部到財(cái)經(jīng)組織，在思維方式、做事策略等方面影響和改變財(cái)經(jīng)單一、固執(zhí)、只會(huì)苦干不會(huì)巧干的做法。加入一些沙子，是為了形成混凝土，幫助財(cái)經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務(wù)，同時(shí)也有利于干部的“之”字形成長計(jì)劃。
通過這本書的學(xué)習(xí)，作為一個(gè)人力崗位的一個(gè)新人，我學(xué)習(xí)掌握了很多人力資源管理理念，比如，在干部授權(quán)方面，“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”；在干部選拔方面，要重實(shí)踐，“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”；在干部考核方面，要重績效結(jié)果，茶壺里的餃子是不承認(rèn)的；在干部的使用上，要用人所長，不求全責(zé)備，等等?？傊畲蟮母形蚴恰案哔|(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位放合適的人，讓有為者有位，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)！”