計劃是為了實現目標而制定的一系列行動和安排。制定計劃時，要將自己的目標和理念與實際情況相結合，不要過于理想化。不同人有不同的計劃風格，下面是一些成功人士的計劃心得，供大家學習。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇一
1、推動改革創(chuàng)新，規(guī)范網站建設。一是深入推進試點建設工作?？h委、縣政府高度重視政務公開政務服務工作，將政務公開政務服務工作納入了重要議事議程和綜合目標管理范疇，成立了高規(guī)格的基層政務公開標準化規(guī)范化試點領導小組和“互聯(lián)網+政務服務”領導小組，并成立項目指揮部，加強對項目的統(tǒng)籌協(xié)調調度。經過一年的努力，圓滿完成了全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作，實體大廳高標準建成，網上大廳全面上線運行，政務大數據全面匯聚并逐步互通共享。目前36個部門857項事項進駐中心辦公，38個具有政務服務職能的部門已錄入全省“互聯(lián)網+政務服務”系統(tǒng)平臺?？h鄉(xiāng)村三級聯(lián)動逐步實現，下放鎮(zhèn)級辦理事項69項，村級辦理事項23項。二是全面規(guī)范政府網站建設。按照國家標準規(guī)范建設政府網站，縣政府網站升級改版全面完成，網站功能不斷完善。縣內網站全面整合。縣政府網站群統(tǒng)一后臺管理，統(tǒng)一技術標準，縣政府門戶網與部門主頁之間實現網站共建、資源共享。業(yè)務平臺全面統(tǒng)一。對縣長信箱辦理系統(tǒng)、信息公開平臺、網站后臺等進行了全面整合，實現了一個賬號登錄，一個系統(tǒng)管理。網站內容著力保障。政府信息及時準確發(fā)布。截止2020年12月，縣政府網站共公開發(fā)布各類政務信息9346條。精心設計制作了政務公開工作要點專題、飲用水源地環(huán)境保護專欄、基層政務公開規(guī)范化標準化建設專題、“湘江源頭在xx”生態(tài)旅游專題、投資xx專題等專題專欄。
2、全面梳理事項，優(yōu)化服務流程。高標準全面完成了全縣所有縣直部門政務服務事項、政務公開事項和政務信息資源目錄的梳理，共編制形成政務服務事項4028項，政務公開事項227項，形成了標準化的政務服務事項和政務公開事項清單列表，事項內容在湖南省“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺上填報完成率和發(fā)布率都達到了100%。目前，具有行政審批職能的36個單位提交了事項流程優(yōu)化表，對817項依申請類事項進行了優(yōu)化。
3、創(chuàng)新服務平臺，豐富公開方式。一是搭建服務平臺。目前xx縣大數據慧治服務系統(tǒng)平臺已投入試運行，通過試點專欄全面公開試點成果，xx政務app、xx政務微信同步上線運行，“市民之窗”自助終端也已在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個試點村(社區(qū))部署完畢，已實現17個查詢功能，將推進實現跨區(qū)、跨市、跨省辦目標。二是出臺制度文件。在辦文辦會、政策解讀、新聞發(fā)布會等方面加強突破，將政務公開納入“五公開”規(guī)范軌道。一年來，全縣共出臺規(guī)范性文件33個，優(yōu)化公開流程6個，擬定公開標準體系5個，完成政策解讀12件，召開新聞發(fā)布會3次。三是創(chuàng)新公開途徑。完善建設“互聯(lián)網+監(jiān)督”平臺，充分利用政務微信、移動app等政務新媒體、公開公示欄、宣傳推介周等平臺和場所，多渠道發(fā)布政務信息。新設計的政務服務指南能夠支持老百姓通過掃描二維碼了解辦理該事項所需材料以及辦理進度，依托村村響工程的基層觸角作用，將政務公開有關政府文件和回應解讀等公開信息傳送到千家萬戶。
4、落實改革要求，提升服務水平。按照“三集中三到位”的要求，加快對入駐實體大廳的部門、事項和人員確認，各部門按照“應進必進”的要求，將行政許可事項和公共服務事項集中至政務服務實體大廳“一站式”辦理。同時，按照市里全流程、全覆蓋、全時段的“三全”要求，將所有事項納入“互聯(lián)網+政務服務”平臺程序化，實現政務服務“全流程”;推進到橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合，實現群眾辦事涉及的所有行政審批、公共服務等事項“全覆蓋”;利用政務服務中心原址，建設自助服務大廳，打造“24小時全天候不打烊”政府，實現政務服務“全時段”。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇二
一是行政審批權相對集中改革持續(xù)深入。按照“一設立、兩集中、三到位”的原則，全面推進行政審批權相對集中改革。堅持“大廳之外無審批，公共服務進大廳”的基本原則，依據放管服改革的總要求，切實抓好項目進駐工作。對照清單逐項清理，全縣共計181項審批事項應進中心，已進駐中心的174項行政審批事項在大廳受理辦結的有123項，中心受理大廳外辦結的有16項，未進中心的有35項，其中海事處、外僑辦、編辦、宗教局、科技局等五家7項審批事項未進駐。按照縣政府指示，召開行政審批改革座談會，對具有審批職能的32家單位進行要求，應進未進的審批事項必須盡快進駐中心，五家未進駐中心的單位應按照“設置綜合窗口、單位輪流值班”的方法，落實7個項目進駐中心。二是切實加強基建項目聯(lián)合審批。建立“窗口受理、抄告相關、同步審批、一表收費、限時辦結”的工作機制，整合項目、流程、人員，搭建起運轉協(xié)調的基本建設項目聯(lián)合審批平臺。積極開通運用投資項目監(jiān)管平臺，運用“互聯(lián)網+”手段，在線辦理聯(lián)合審批項目。印發(fā)相關文件加以規(guī)范，抓緊清理相關審批事項，共涉及單位11家，審批事項27項。統(tǒng)一編制并聯(lián)審批辦事指南，設置基建項目聯(lián)合審批綜合窗口，安排專人在窗口坐班，將申報材料、收費標準、辦事須知等內容一次性告知申請人，相關材料由窗口統(tǒng)一收取，避免重復提交。各部門對中心分發(fā)的相關材料進行集中審核，并分頭同步組織審批，相關審批結果材料中心留存歸檔備查。對確需現場踏勘的，組織實施聯(lián)合踏勘，在承諾時限內予以辦結，最大限度的提升基建項目行政審批效率。同時配合相關單位按要求及時編制公共服務清單和行政審批中介服務項目清單，重點加強中介服務管理，面向社會同時公開多家涉企中介服務機構，供相關服務對象擇優(yōu)選用。三是推進“互聯(lián)網+政務”改革最多跑一次服務。為進一步深化“放管服”改革工作，實現企業(yè)和群眾“最多跑一次、多次是例外”的目標，按照縣委、縣政府安排，探索建立了審批辦事“最多跑一次”創(chuàng)新模式，即依靠網上辦事大廳，實現從受理申請、審批到辦結的全過程覆蓋。召開相關單位座談會，征求意見建議，出臺具體可操作的實施方案，明確群眾和企業(yè)到窗口辦事“最多跑一次”事項。按照“成熟一批、公布一批”要求，分批公布事項清單，確保在規(guī)定時間內全面實現“最多跑一次”目標。同時加強對辦事指南實行動態(tài)管理，及時調整完善相關信息，確保線上線下信息內容一致。運用網絡、電話等方式，在線遠程指導群眾操作，確保群眾“搞得懂、用得清”。注重加強配套服務，開展預約、查詢、材料和證照寄送、在線支付等服務，最大限度方便群眾辦事，確?！白疃嗯芤淮巍备母锫涞綄嵦?。四是其他重點領域改革扎實開展。國地稅適應營改增新形勢，大力推進“一人一窗一機”辦稅服務模式，促進納稅服務深度融合;市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計證“五證合一”及個體工商戶“兩證合一”的基礎上，積極探索多證合一。目前，已實現“五十六證合一”。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇三
2020年10月份，我縣正式啟動“互聯(lián)網+政務服務”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請類權力事項和縣鄉(xiāng)村公共服務事項實施清單編制工作。目前縣直單位在線運行各類政務服務事項1514項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項，村級72項。7月份縣里組織開展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領導小組要求，對照省督查發(fā)現的問題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項進行整改。9月底簽訂了運維合同。信息化智能設備采購項目已確定，正在擬定合同。同時，大力宣傳網上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機app，制做了易拉寶、海報、三折頁發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉發(fā)了《池州市人民政府辦公室關于做好全市互聯(lián)網+政務服務應用推廣有關工作的通知》，要求各部門加強注冊推廣和網上辦件。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇四
1、村(社區(qū))綜合服務平臺建設。全市共有村(社區(qū))178個，新建綜合服務平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務大廳建設實施方案，初步擬定下沉到村便民服務大廳的政務服務事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農服公司合作，對接“岳農”服務平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務新模式。
2、“互聯(lián)網+政務服務”。一是事項清單標準化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準確、合法有效、動態(tài)管理、便于應用”的原則，全面梳理了行政審批及政務服務事項，編制了行政審批及政務服務事項目錄清單和實施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務服務事項的名稱、事項類型、設定依據、實施機構、法定辦結時限、承諾辦結時限、收費標準、收費依據、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯(lián)網+監(jiān)督”服務平臺建設。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網+監(jiān)督”平臺進行對接，確保政務服務與外網暢通，建立相關帳號、上傳相關數據對公眾的民生資金、扶貧信息、政務公開、黨務公開、事務和財務進行公開監(jiān)督。
3、精準扶貧。中心根據市扶貧領導小組安排，在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇五
一是清理收費項目。根據行政審批制度改革，簡政放權，切實減輕企業(yè)與群眾負擔文件精神，中心對規(guī)劃、房產、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價調、水務等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理。共取消行政性收費7項，降低收費5項，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件，收取相關稅費2.8億元，辦結率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應進盡進”的原則，現在全市32個單位的331項審批及服務事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設有帶隊領導，并授權到位，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結時間平均縮短了40%。
三是聯(lián)審聯(lián)驗，全程代辦。今年對20個建設項目進行聯(lián)合審批，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米，其中房地產開發(fā)項目4個，21.9萬平方米，收取報建規(guī)費共計641萬余元。對8個建設項目進行聯(lián)合驗收，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、統(tǒng)計證、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設工程項目實行聯(lián)合審批;對建設工程項目實行聯(lián)合驗收。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇六
1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業(yè)務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質高、業(yè)務能力強的干部到窗口工作。
2.加強規(guī)范化建設。一是健全制度。繼續(xù)推進政務服務標準化，進一步規(guī)范行政審批行為，完善運行機制、監(jiān)督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統(tǒng)一服裝、規(guī)范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續(xù)推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態(tài)化，及時解決辦事群眾訴求。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇七
1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領，以機關黨的工作標準化、規(guī)范化、科學化建設為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，切實促進中心黨建“提質增效”。
2.做好黨風廉政建設工作。印發(fā)了《縣政務服務中心2020年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》和《縣政務服務中心關于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設、紀律建設、隊伍建設等多方面入手，明確了中心領導班子成員及各股室工作職責。
3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領導干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內政治生活的重要手段，增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇八
落實權力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區(qū)政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務服務中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區(qū)中心部門數為32家(含中介結構)，審批服務項目達176大項，與群眾生活和企業(yè)生產密切相關的審批、收費、公共服務事項以基本全部進駐中心。
持續(xù)開展全天候預約服務，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關于試行開展預約服務工作的要求，區(qū)政務服務中心組織相關窗口負責同志，擬定并出臺了《南譙區(qū)政務服務中心關于開展預約服務推進全天候服務工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務工作的基礎上，強化組織領導，推進預約服務和全天候服務的開展落實。
創(chuàng)新管理顯成效，對標趕超促進服務再提升。為進一步推進政務服務標準化建設，提升群眾滿意度，推進“對標趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標桿”為目標，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結合本窗口實際，學習、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標趕超工作，通過實地考查學習等方式，擬定30項對標內容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標趕超工作推進會，鞏固2020年對標趕超活動成果，深入推進2020年對標趕超工作取得新成效。
大力加強體系化建設，不斷完善為民服務全程代理工作。一直以來，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務服務體系化建設、開展為民服務全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務全程代理工作規(guī)范化、長效化開展，激發(fā)基層代理員服務群眾的工作熱情。同時，區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則，以服務群眾為導向，進一步完善了全程代理工作考核機制。
開展減證便民行動，努力實現最多跑一次承諾。
區(qū)政務服務中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內容，進一步提升我區(qū)政務服務能力，改善政務服務環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇九
一是完善體制機制。建立項目推進專題工作聯(lián)系會議制，每周以督查通報形式督辦議定事項，進一步查漏補缺，分析梳理促建、招商項目52個;二是強化項目推進。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設;投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應急避難場所功能設置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十
添措施，主要從以下七方面努力：
(一)狠抓征地拆遷，推動功能區(qū)建設。主動作為、創(chuàng)新工作方法，嚴把項目拆遷“標準關、時間關、服務關”，強化領導、強化監(jiān)督、強化宣傳，有效發(fā)揮群眾主體作用，全力做好拆遷工作。按照時間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設，抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項目的交地建設服務工作，確保項目順利施工。
(二)抓實財政稅收，確保完成目標任務。1、強化稅收征管。一是深入開展分行業(yè)、分區(qū)域和重點企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢;二是加大稽查力度，確保稅收及時入庫，抓好欠稅清繳，清理舊欠，防止新欠;三是加強與稅務、財政、工業(yè)區(qū)的溝通，形成合力，狠抓綜合治稅，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加強收入計劃落實情況跟蹤，不定期召開分析會，查找分析存在的問題，及時解決，力爭收入及時入庫。2、強化總部引進工作，拓展稅源促進增收。一是督查重點企業(yè)和有效信息的追蹤落實情況，確保每月有突破;二是依托稅務、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點企業(yè)逐戶分析論證，加強與企業(yè)的溝通對接，取得企業(yè)的支持，形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。
(三)打造特色城鎮(zhèn)，助推“山水衛(wèi)星城”建設。以特。
色鎮(zhèn)建設為契機，依靠兩大功能區(qū)建設，加快推進兩化互動，助推我鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程。1、進一步提升城鎮(zhèn)功能，加快基礎設施建設。一是全力推進寶峰場鎮(zhèn)污水未端收集和支管網建設工程，確保12月30日前完工投運，收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮(zhèn)路燈全覆蓋，目前該工程己進入掃尾階段。三是協(xié)調推進銀杏大道連接線項目建沒，打開城鎮(zhèn)北大門，目前項目己進入工程設計階段。四是12月30曰前完成場鎮(zhèn)古驛道建設，提升城鎮(zhèn)文化底蘊。2、統(tǒng)籌安排，科學實施城鎮(zhèn)建設。一是依托上位規(guī)劃，庚即啟動寶峰場鎮(zhèn)改造規(guī)劃，為城鎮(zhèn)建設打下堅實的基礎。二是按計劃啟動我鎮(zhèn)幼兒園新區(qū)建設，目前項目己進入設計階段。三是按規(guī)劃，充分運用現有資源，拓寬資金渠道，適時啟動寶清街片區(qū)、硝礦北街、胡家大院片區(qū)舊城改造。3、依托功能區(qū)發(fā)展，提升城鎮(zhèn)承載配套能力。向北按園區(qū)規(guī)劃全力配合支持中央銀杏公園片區(qū)項目建設，打造產城相融典范。向南，引進社會投資，啟動紅巖子片區(qū)1500畝三產項目建設，建設園區(qū)之肺。
(四)壯大集體經濟，增強村級組織服務能力。一方面，積極探索集體經濟融資渠道，以我鎮(zhèn)9個村集體入股成立的集體經濟公司作為項目業(yè)主，加大社會資金引進力度，采取合資、合作、入股等方式建設產業(yè)配套項目，延伸園區(qū)企業(yè)產業(yè)鏈，探索在清涼、紅巖、云峰社區(qū)空閑土地上引進產業(yè)配套項目。目前清涼商業(yè)配套體項目主體及裝修己完，預計8月中旬前全面完工、投運。另一方面，積極探索集體經濟經營模式，盡快啟動鑫源商業(yè)配套體二期6000平方米商務酒店項目建設，積極推動岳店社區(qū)商業(yè)街建設，目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經濟項目的有效運營模式，不斷增強村級組織服務能力，切實解決社區(qū)管理資金來源等問題，提高村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(五)促進民生提質，增強群眾幸福感。
1、促進群眾就業(yè)。一是加大就業(yè)觀念引導和培訓力度，開展叉車、航吊車、電工等職業(yè)技能培訓，提升群眾就業(yè)能力。二是積極對接園區(qū)企業(yè)用工，組織招聘會和面試會，向園區(qū)企業(yè)直接輸送用工;開發(fā)公益性崗位，促進“4050”甚至“60”人員就業(yè)。
2、深化網格化管理。進一步完善社區(qū)網格管理制度，規(guī)范居民日常事務處置程序，加大網格員培訓力度，在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫，切實發(fā)揮網格化管理的作用。
3、實施排危解困工作。按照縣上統(tǒng)籌安排，通過前期實地入戶排查，今年列入我鎮(zhèn)危房改造的農戶為42戶，涉及我鎮(zhèn)7個村，將按計劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時間，采取多種方式，全面完成危房改造，不留死角，徹底消除我鎮(zhèn)農戶居住安全隱患。
4、做好安全社區(qū)創(chuàng)建。深入開展安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳，積極引導全民參與，堅持以人為本，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，促進安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。積極創(chuàng)建省級安全社區(qū)，促進安全生產長效機制建設，力爭11月份通過省級安全社區(qū)創(chuàng)建驗收，確保安全社區(qū)創(chuàng)建民生工程落到實處。
(六)抓好維穩(wěn)反恐，確保和諧穩(wěn)定。一是按期發(fā)放租金過渡費。全鎮(zhèn)目前累計租用土地面積1.3萬余畝，6月份安置后尚有1200余人在外過渡，下半年需土地租金、過渡費約1800萬元，盡力協(xié)調園區(qū)按時撥付，做到租金、過渡費不拖、不欠;另有全鎮(zhèn)20xx年以來的簽單未打款問題，需資金1500萬元方能化解，將與園區(qū)共同協(xié)商，在確保項目交地的前提下，爭取園區(qū)支持，逐步化解，確保社會穩(wěn)定。二是落實維穩(wěn)責任。加強對不穩(wěn)定因素排查，堅持村組巡查、鎮(zhèn)村收集、鎮(zhèn)匯總研判，在“強責任、夯基礎、早預防”等環(huán)節(jié)上下功夫，實行領導包案，加大化解力度，著力從源頭上解決不穩(wěn)定因素，確保全鎮(zhèn)安定穩(wěn)定。
(七)深化群教活動，真情服務群眾。按照“為民務實清廉”的活動主題，堅持“三進三問三幫三堅持”活動要求，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，在查擺問題、整改問題上下功夫，進一步轉變干部作風，確保黨的群眾路線教育活動取得實效。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十一
是全面落實懲防體系建設的關鍵一年。今年工作計劃是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹十八大會議精神，嚴明黨的紀律，切實加強黨的作風建設，加快推進懲防體系建設，圍繞中心、服務大局，突出重點、統(tǒng)籌推進，改革創(chuàng)新、狠抓落實，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為促進全區(qū)經濟社會發(fā)展提供堅強保證。
一、進一步推進懲防體系建設，確保反腐倡廉各項任務落到實處。
1、進一步完善黨風廉政建設責任制。實行一把手負總責，分管領導各負其責的領導體制和工作機制，一把手全面負責中心管理辦的黨風廉政建設和反腐敗工作，其他領導班子成員按照工作分工各負其責，實行“一崗雙責”。要切實把責任制落到實處，層層簽訂責任書，有效推動黨風廉政建設和反腐敗工作。
2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動，開展“廉政活動”進中心活動；進一步加大宣傳力度，并作為年度黨風廉政建設考核的重要內容；以政策學習和當前形勢宣講相結合，強化政治學習，教育干部職工樹立全局觀念；以黨紀法規(guī)學習與實際工作相結合，提高干部職工廉潔從政意識；以正面教育與反面教育相結合，增強干部職工拒腐防變的能力，促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強反腐倡廉制度建設。從五方面推進反腐倡廉制度建設創(chuàng)新，充分發(fā)揮制度在懲治和預防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學發(fā)展觀的'貫徹落實推進制度創(chuàng)新，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，健全完善行政服務和招標投標交易服務工作科學發(fā)展的制度機制；緊緊圍繞窗口審批服務和招標投標交易服務中的重點領域及關鍵環(huán)節(jié)推進制度創(chuàng)新，從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風的漏洞；緊緊圍繞政務公開推進制度創(chuàng)新，讓行政審批權、人事管理權、項目安排權、行政執(zhí)法權在陽光下運行，接受社會監(jiān)督；緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權力運行機制推進制度創(chuàng)新，保證決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調，防止決策失誤、權力失控、行為失范；緊緊圍繞黨性黨風黨紀方面反映強烈的突出問題推進制度創(chuàng)新，促進黨員領導干部增強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風。
4、扎實推進牽頭任務的落實。圍繞十大體系建設中的政策法規(guī)體系、產權交易體系和信息網絡體系建設等幾方面的任務，積極開展調研，進一步創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，扎實有序推進，確保完成年度任務。
5、認真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定，認真執(zhí)行黨內監(jiān)督條例，進一步完善和落實領導干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責，確保重大決策部署的貫徹落實。
1、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯(lián)審批工作、網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設等各項重點工作任務落到實處；加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度，促進審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強對招標投標交易服務重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結合工程建設領域突出問題專項治理工作，堅持源頭治理，預防為主，加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強對產權交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督，進一步規(guī)范市場行為和行政行為，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。
3、加強對重大事項的監(jiān)督。()認真執(zhí)行重大事項會審制度，加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務開支等情況的監(jiān)督。推進政務、黨務公開，加強廉政監(jiān)督檢查。
三、進一步加大案件查辦工作力度，嚴肅懲處違紀違法問題和腐敗行為。
1、嚴格依紀依法辦案。對發(fā)現的違法違紀違規(guī)行為，嚴格依法依紀查辦，絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結合，達到查處一案、教育一片，治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報的調查處理工作。暢通信訪舉報渠道，嚴守信訪工作紀律，維護舉報人和被舉報人的合法權益，對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”，切實有效解決群眾所反映的問題。
四、進一步加強政風行風建設，樹立風清氣正的行政服務中心形象。
1、繼續(xù)深入推進政風行風建設。繼續(xù)治理“門難進、驗難看、話難說、事難辦”四難現象，嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風，著力解決損害辦事群眾利益的突出問題，從根本上“實現好、維護好”廣大群眾的根本利益。
2、進一步加大行政效能建設工作力度。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念，大力強化行政效能監(jiān)督，全面落實“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。實行效能建設與獎懲掛鉤機制，對考核結果實行“三個掛鉤”，即與評優(yōu)評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責任追究掛鉤。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十二
20xx年上半年，在黨工委、管委會的正確領導下，政務服務中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強三級政務服務平臺建設，全面推進政務服務改革，著力政務公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務服務環(huán)境，全面完成各項目標任務。今年1-5月，新區(qū)政務服務中心共受理審批服務事項103813件，辦結102427件，按時辦結率100%?，F將上半年工作情況總結如下。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十三
今年截止20xx年7月底，中心共計組織固定價比選建設工程項目46宗，涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項目順利實施，中心高度重視、精心組織，采取多種措施全力確保該項工作規(guī)范、公開、透明、高效。
一是事前精心準備。為了做好固定價項目抽取工作，中心專門成立了以中心主任為組長，分管副主任為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，確定了兩名同志專門負責此項工作，并召開了多次會議進行認真布置和研究抽取的具體細節(jié)。中心領導還帶領相關工作人員到德陽市政務中心參觀學習，聽取抽取工作的經驗介紹。同時在啟動該項工作前，中心多次協(xié)調市監(jiān)察局、市財政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設局等部門，本著高效、規(guī)范、易于操作的原則，就工作制度、工作流程、各部門的相應職責等事項予以明確，并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設項目固定價比選辦法操作規(guī)程》，將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網上隨機抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機制。
二是事中精心組織：在抽取過程中，不管是前期抓鬮方式還是如今的網上隨機抽取方式，始終做到有意見及時研究、完善，有異議及時反饋，共同協(xié)商解決，確保了抽取現場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然，使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設項目高度負責的態(tài)度，對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳，實行規(guī)范的檔案管理，一個項目一個卷宗，并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報。
三是事后加強跟蹤：對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務，加強了與業(yè)主的經常聯(lián)系，及時跟蹤合同簽訂和施工情況，掌握項目的工作進度，并將跟蹤服務過程中發(fā)現的部分項目存在的問題向市紀委、市監(jiān)察局做出匯報，促進了該項工作的進一步規(guī)范。同時為確保資金安全，中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程，對每個已竣工項目書面材料嚴格審核，一方面及時將相應資金采取以市財政局代管方式進入財政非稅專戶；另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經驗收合格后，才能由企業(yè)提出申請，經業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負責人簽字蓋章后再交到中心由具體負責人和主要負責人簽字確定，方才能順利取回保證金，從而確保了工程建設項目的工程質量。截止20xx年7月31日，已退還履約保證金63宗549.41萬元。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十四
**年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標，切實轉變工作作風，提高行政效率，優(yōu)化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現了業(yè)務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現將全年工作情況簡要總結如下：
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十五
xx縣政務服務中心面積1.3萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構11個，工作人員320余名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結574420件，辦結率達99.9%，與去年同期相比增長7.4%，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調查，群眾滿意率達99.9%。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十六
上半年，金華鎮(zhèn)各項工作推進較為順利，但個別工作還有所欠缺。主要表現在：
1、經濟指標上，總部經濟、稅收未實現時間過半任務過半;。
2、征地拆遷上，億邦建材項目區(qū)內還有一戶群眾未能搬遷;。
3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;。
4、重點工作上，特色鎮(zhèn)建設推進較為緩慢。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇一
1、推動改革創(chuàng)新，規(guī)范網站建設。一是深入推進試點建設工作?？h委、縣政府高度重視政務公開政務服務工作，將政務公開政務服務工作納入了重要議事議程和綜合目標管理范疇，成立了高規(guī)格的基層政務公開標準化規(guī)范化試點領導小組和“互聯(lián)網+政務服務”領導小組，并成立項目指揮部，加強對項目的統(tǒng)籌協(xié)調調度。經過一年的努力，圓滿完成了全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作，實體大廳高標準建成，網上大廳全面上線運行，政務大數據全面匯聚并逐步互通共享。目前36個部門857項事項進駐中心辦公，38個具有政務服務職能的部門已錄入全省“互聯(lián)網+政務服務”系統(tǒng)平臺?？h鄉(xiāng)村三級聯(lián)動逐步實現，下放鎮(zhèn)級辦理事項69項，村級辦理事項23項。二是全面規(guī)范政府網站建設。按照國家標準規(guī)范建設政府網站，縣政府網站升級改版全面完成，網站功能不斷完善。縣內網站全面整合。縣政府網站群統(tǒng)一后臺管理，統(tǒng)一技術標準，縣政府門戶網與部門主頁之間實現網站共建、資源共享。業(yè)務平臺全面統(tǒng)一。對縣長信箱辦理系統(tǒng)、信息公開平臺、網站后臺等進行了全面整合，實現了一個賬號登錄，一個系統(tǒng)管理。網站內容著力保障。政府信息及時準確發(fā)布。截止2020年12月，縣政府網站共公開發(fā)布各類政務信息9346條。精心設計制作了政務公開工作要點專題、飲用水源地環(huán)境保護專欄、基層政務公開規(guī)范化標準化建設專題、“湘江源頭在xx”生態(tài)旅游專題、投資xx專題等專題專欄。
2、全面梳理事項，優(yōu)化服務流程。高標準全面完成了全縣所有縣直部門政務服務事項、政務公開事項和政務信息資源目錄的梳理，共編制形成政務服務事項4028項，政務公開事項227項，形成了標準化的政務服務事項和政務公開事項清單列表，事項內容在湖南省“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺上填報完成率和發(fā)布率都達到了100%。目前，具有行政審批職能的36個單位提交了事項流程優(yōu)化表，對817項依申請類事項進行了優(yōu)化。
3、創(chuàng)新服務平臺，豐富公開方式。一是搭建服務平臺。目前xx縣大數據慧治服務系統(tǒng)平臺已投入試運行，通過試點專欄全面公開試點成果，xx政務app、xx政務微信同步上線運行，“市民之窗”自助終端也已在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個試點村(社區(qū))部署完畢，已實現17個查詢功能，將推進實現跨區(qū)、跨市、跨省辦目標。二是出臺制度文件。在辦文辦會、政策解讀、新聞發(fā)布會等方面加強突破，將政務公開納入“五公開”規(guī)范軌道。一年來，全縣共出臺規(guī)范性文件33個，優(yōu)化公開流程6個，擬定公開標準體系5個，完成政策解讀12件，召開新聞發(fā)布會3次。三是創(chuàng)新公開途徑。完善建設“互聯(lián)網+監(jiān)督”平臺，充分利用政務微信、移動app等政務新媒體、公開公示欄、宣傳推介周等平臺和場所，多渠道發(fā)布政務信息。新設計的政務服務指南能夠支持老百姓通過掃描二維碼了解辦理該事項所需材料以及辦理進度，依托村村響工程的基層觸角作用，將政務公開有關政府文件和回應解讀等公開信息傳送到千家萬戶。
4、落實改革要求，提升服務水平。按照“三集中三到位”的要求，加快對入駐實體大廳的部門、事項和人員確認，各部門按照“應進必進”的要求，將行政許可事項和公共服務事項集中至政務服務實體大廳“一站式”辦理。同時，按照市里全流程、全覆蓋、全時段的“三全”要求，將所有事項納入“互聯(lián)網+政務服務”平臺程序化，實現政務服務“全流程”;推進到橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合，實現群眾辦事涉及的所有行政審批、公共服務等事項“全覆蓋”;利用政務服務中心原址，建設自助服務大廳，打造“24小時全天候不打烊”政府，實現政務服務“全時段”。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇二
一是行政審批權相對集中改革持續(xù)深入。按照“一設立、兩集中、三到位”的原則，全面推進行政審批權相對集中改革。堅持“大廳之外無審批，公共服務進大廳”的基本原則，依據放管服改革的總要求，切實抓好項目進駐工作。對照清單逐項清理，全縣共計181項審批事項應進中心，已進駐中心的174項行政審批事項在大廳受理辦結的有123項，中心受理大廳外辦結的有16項，未進中心的有35項，其中海事處、外僑辦、編辦、宗教局、科技局等五家7項審批事項未進駐。按照縣政府指示，召開行政審批改革座談會，對具有審批職能的32家單位進行要求，應進未進的審批事項必須盡快進駐中心，五家未進駐中心的單位應按照“設置綜合窗口、單位輪流值班”的方法，落實7個項目進駐中心。二是切實加強基建項目聯(lián)合審批。建立“窗口受理、抄告相關、同步審批、一表收費、限時辦結”的工作機制，整合項目、流程、人員，搭建起運轉協(xié)調的基本建設項目聯(lián)合審批平臺。積極開通運用投資項目監(jiān)管平臺，運用“互聯(lián)網+”手段，在線辦理聯(lián)合審批項目。印發(fā)相關文件加以規(guī)范，抓緊清理相關審批事項，共涉及單位11家，審批事項27項。統(tǒng)一編制并聯(lián)審批辦事指南，設置基建項目聯(lián)合審批綜合窗口，安排專人在窗口坐班，將申報材料、收費標準、辦事須知等內容一次性告知申請人，相關材料由窗口統(tǒng)一收取，避免重復提交。各部門對中心分發(fā)的相關材料進行集中審核，并分頭同步組織審批，相關審批結果材料中心留存歸檔備查。對確需現場踏勘的，組織實施聯(lián)合踏勘，在承諾時限內予以辦結，最大限度的提升基建項目行政審批效率。同時配合相關單位按要求及時編制公共服務清單和行政審批中介服務項目清單，重點加強中介服務管理，面向社會同時公開多家涉企中介服務機構，供相關服務對象擇優(yōu)選用。三是推進“互聯(lián)網+政務”改革最多跑一次服務。為進一步深化“放管服”改革工作，實現企業(yè)和群眾“最多跑一次、多次是例外”的目標，按照縣委、縣政府安排，探索建立了審批辦事“最多跑一次”創(chuàng)新模式，即依靠網上辦事大廳，實現從受理申請、審批到辦結的全過程覆蓋。召開相關單位座談會，征求意見建議，出臺具體可操作的實施方案，明確群眾和企業(yè)到窗口辦事“最多跑一次”事項。按照“成熟一批、公布一批”要求，分批公布事項清單，確保在規(guī)定時間內全面實現“最多跑一次”目標。同時加強對辦事指南實行動態(tài)管理，及時調整完善相關信息，確保線上線下信息內容一致。運用網絡、電話等方式，在線遠程指導群眾操作，確保群眾“搞得懂、用得清”。注重加強配套服務，開展預約、查詢、材料和證照寄送、在線支付等服務，最大限度方便群眾辦事，確?！白疃嗯芤淮巍备母锫涞綄嵦?。四是其他重點領域改革扎實開展。國地稅適應營改增新形勢，大力推進“一人一窗一機”辦稅服務模式，促進納稅服務深度融合;市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計證“五證合一”及個體工商戶“兩證合一”的基礎上，積極探索多證合一。目前，已實現“五十六證合一”。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇三
2020年10月份，我縣正式啟動“互聯(lián)網+政務服務”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請類權力事項和縣鄉(xiāng)村公共服務事項實施清單編制工作。目前縣直單位在線運行各類政務服務事項1514項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項，村級72項。7月份縣里組織開展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領導小組要求，對照省督查發(fā)現的問題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項進行整改。9月底簽訂了運維合同。信息化智能設備采購項目已確定，正在擬定合同。同時，大力宣傳網上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機app，制做了易拉寶、海報、三折頁發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉發(fā)了《池州市人民政府辦公室關于做好全市互聯(lián)網+政務服務應用推廣有關工作的通知》，要求各部門加強注冊推廣和網上辦件。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇四
1、村(社區(qū))綜合服務平臺建設。全市共有村(社區(qū))178個，新建綜合服務平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務大廳建設實施方案，初步擬定下沉到村便民服務大廳的政務服務事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農服公司合作，對接“岳農”服務平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務新模式。
2、“互聯(lián)網+政務服務”。一是事項清單標準化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準確、合法有效、動態(tài)管理、便于應用”的原則，全面梳理了行政審批及政務服務事項，編制了行政審批及政務服務事項目錄清單和實施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務服務事項的名稱、事項類型、設定依據、實施機構、法定辦結時限、承諾辦結時限、收費標準、收費依據、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯(lián)網+監(jiān)督”服務平臺建設。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網+監(jiān)督”平臺進行對接，確保政務服務與外網暢通，建立相關帳號、上傳相關數據對公眾的民生資金、扶貧信息、政務公開、黨務公開、事務和財務進行公開監(jiān)督。
3、精準扶貧。中心根據市扶貧領導小組安排，在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇五
一是清理收費項目。根據行政審批制度改革，簡政放權，切實減輕企業(yè)與群眾負擔文件精神，中心對規(guī)劃、房產、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價調、水務等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理。共取消行政性收費7項，降低收費5項，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件，收取相關稅費2.8億元，辦結率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應進盡進”的原則，現在全市32個單位的331項審批及服務事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設有帶隊領導，并授權到位，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結時間平均縮短了40%。
三是聯(lián)審聯(lián)驗，全程代辦。今年對20個建設項目進行聯(lián)合審批，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米，其中房地產開發(fā)項目4個，21.9萬平方米，收取報建規(guī)費共計641萬余元。對8個建設項目進行聯(lián)合驗收，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、統(tǒng)計證、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設工程項目實行聯(lián)合審批;對建設工程項目實行聯(lián)合驗收。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇六
1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現狀，采取走出去、請進來的方式對干部進行業(yè)務能力和管理知識培訓，對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核，督促進駐單位選派整體素質高、業(yè)務能力強的干部到窗口工作。
2.加強規(guī)范化建設。一是健全制度。繼續(xù)推進政務服務標準化，進一步規(guī)范行政審批行為，完善運行機制、監(jiān)督管理等工作標準，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程，常抓不懈，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律，進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理，統(tǒng)一服裝、規(guī)范服務，提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度，定期召開窗口首席代表會議，及時講評存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續(xù)推進領導坐班帶班制度，形成坐班常態(tài)化，及時解決辦事群眾訴求。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇七
1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領，以機關黨的工作標準化、規(guī)范化、科學化建設為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，切實促進中心黨建“提質增效”。
2.做好黨風廉政建設工作。印發(fā)了《縣政務服務中心2020年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》和《縣政務服務中心關于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設、紀律建設、隊伍建設等多方面入手，明確了中心領導班子成員及各股室工作職責。
3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領導干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內政治生活的重要手段，增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇八
落實權力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區(qū)政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務服務中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區(qū)中心部門數為32家(含中介結構)，審批服務項目達176大項，與群眾生活和企業(yè)生產密切相關的審批、收費、公共服務事項以基本全部進駐中心。
持續(xù)開展全天候預約服務，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關于試行開展預約服務工作的要求，區(qū)政務服務中心組織相關窗口負責同志，擬定并出臺了《南譙區(qū)政務服務中心關于開展預約服務推進全天候服務工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務工作的基礎上，強化組織領導，推進預約服務和全天候服務的開展落實。
創(chuàng)新管理顯成效，對標趕超促進服務再提升。為進一步推進政務服務標準化建設，提升群眾滿意度，推進“對標趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標桿”為目標，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結合本窗口實際，學習、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標趕超工作，通過實地考查學習等方式，擬定30項對標內容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標趕超工作推進會，鞏固2020年對標趕超活動成果，深入推進2020年對標趕超工作取得新成效。
大力加強體系化建設，不斷完善為民服務全程代理工作。一直以來，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務服務體系化建設、開展為民服務全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務全程代理工作規(guī)范化、長效化開展，激發(fā)基層代理員服務群眾的工作熱情。同時，區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則，以服務群眾為導向，進一步完善了全程代理工作考核機制。
開展減證便民行動，努力實現最多跑一次承諾。
區(qū)政務服務中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內容，進一步提升我區(qū)政務服務能力，改善政務服務環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇九
一是完善體制機制。建立項目推進專題工作聯(lián)系會議制，每周以督查通報形式督辦議定事項，進一步查漏補缺，分析梳理促建、招商項目52個;二是強化項目推進。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設;投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應急避難場所功能設置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十
添措施，主要從以下七方面努力：
(一)狠抓征地拆遷，推動功能區(qū)建設。主動作為、創(chuàng)新工作方法，嚴把項目拆遷“標準關、時間關、服務關”，強化領導、強化監(jiān)督、強化宣傳，有效發(fā)揮群眾主體作用，全力做好拆遷工作。按照時間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設，抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項目的交地建設服務工作，確保項目順利施工。
(二)抓實財政稅收，確保完成目標任務。1、強化稅收征管。一是深入開展分行業(yè)、分區(qū)域和重點企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢;二是加大稽查力度，確保稅收及時入庫，抓好欠稅清繳，清理舊欠，防止新欠;三是加強與稅務、財政、工業(yè)區(qū)的溝通，形成合力，狠抓綜合治稅，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加強收入計劃落實情況跟蹤，不定期召開分析會，查找分析存在的問題，及時解決，力爭收入及時入庫。2、強化總部引進工作，拓展稅源促進增收。一是督查重點企業(yè)和有效信息的追蹤落實情況，確保每月有突破;二是依托稅務、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點企業(yè)逐戶分析論證，加強與企業(yè)的溝通對接，取得企業(yè)的支持，形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。
(三)打造特色城鎮(zhèn)，助推“山水衛(wèi)星城”建設。以特。
色鎮(zhèn)建設為契機，依靠兩大功能區(qū)建設，加快推進兩化互動，助推我鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程。1、進一步提升城鎮(zhèn)功能，加快基礎設施建設。一是全力推進寶峰場鎮(zhèn)污水未端收集和支管網建設工程，確保12月30日前完工投運，收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮(zhèn)路燈全覆蓋，目前該工程己進入掃尾階段。三是協(xié)調推進銀杏大道連接線項目建沒，打開城鎮(zhèn)北大門，目前項目己進入工程設計階段。四是12月30曰前完成場鎮(zhèn)古驛道建設，提升城鎮(zhèn)文化底蘊。2、統(tǒng)籌安排，科學實施城鎮(zhèn)建設。一是依托上位規(guī)劃，庚即啟動寶峰場鎮(zhèn)改造規(guī)劃，為城鎮(zhèn)建設打下堅實的基礎。二是按計劃啟動我鎮(zhèn)幼兒園新區(qū)建設，目前項目己進入設計階段。三是按規(guī)劃，充分運用現有資源，拓寬資金渠道，適時啟動寶清街片區(qū)、硝礦北街、胡家大院片區(qū)舊城改造。3、依托功能區(qū)發(fā)展，提升城鎮(zhèn)承載配套能力。向北按園區(qū)規(guī)劃全力配合支持中央銀杏公園片區(qū)項目建設，打造產城相融典范。向南，引進社會投資，啟動紅巖子片區(qū)1500畝三產項目建設，建設園區(qū)之肺。
(四)壯大集體經濟，增強村級組織服務能力。一方面，積極探索集體經濟融資渠道，以我鎮(zhèn)9個村集體入股成立的集體經濟公司作為項目業(yè)主，加大社會資金引進力度，采取合資、合作、入股等方式建設產業(yè)配套項目，延伸園區(qū)企業(yè)產業(yè)鏈，探索在清涼、紅巖、云峰社區(qū)空閑土地上引進產業(yè)配套項目。目前清涼商業(yè)配套體項目主體及裝修己完，預計8月中旬前全面完工、投運。另一方面，積極探索集體經濟經營模式，盡快啟動鑫源商業(yè)配套體二期6000平方米商務酒店項目建設，積極推動岳店社區(qū)商業(yè)街建設，目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經濟項目的有效運營模式，不斷增強村級組織服務能力，切實解決社區(qū)管理資金來源等問題，提高村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(五)促進民生提質，增強群眾幸福感。
1、促進群眾就業(yè)。一是加大就業(yè)觀念引導和培訓力度，開展叉車、航吊車、電工等職業(yè)技能培訓，提升群眾就業(yè)能力。二是積極對接園區(qū)企業(yè)用工，組織招聘會和面試會，向園區(qū)企業(yè)直接輸送用工;開發(fā)公益性崗位，促進“4050”甚至“60”人員就業(yè)。
2、深化網格化管理。進一步完善社區(qū)網格管理制度，規(guī)范居民日常事務處置程序，加大網格員培訓力度，在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫，切實發(fā)揮網格化管理的作用。
3、實施排危解困工作。按照縣上統(tǒng)籌安排，通過前期實地入戶排查，今年列入我鎮(zhèn)危房改造的農戶為42戶，涉及我鎮(zhèn)7個村，將按計劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時間，采取多種方式，全面完成危房改造，不留死角，徹底消除我鎮(zhèn)農戶居住安全隱患。
4、做好安全社區(qū)創(chuàng)建。深入開展安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳，積極引導全民參與，堅持以人為本，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，促進安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。積極創(chuàng)建省級安全社區(qū)，促進安全生產長效機制建設，力爭11月份通過省級安全社區(qū)創(chuàng)建驗收，確保安全社區(qū)創(chuàng)建民生工程落到實處。
(六)抓好維穩(wěn)反恐，確保和諧穩(wěn)定。一是按期發(fā)放租金過渡費。全鎮(zhèn)目前累計租用土地面積1.3萬余畝，6月份安置后尚有1200余人在外過渡，下半年需土地租金、過渡費約1800萬元，盡力協(xié)調園區(qū)按時撥付，做到租金、過渡費不拖、不欠;另有全鎮(zhèn)20xx年以來的簽單未打款問題，需資金1500萬元方能化解，將與園區(qū)共同協(xié)商，在確保項目交地的前提下，爭取園區(qū)支持，逐步化解，確保社會穩(wěn)定。二是落實維穩(wěn)責任。加強對不穩(wěn)定因素排查，堅持村組巡查、鎮(zhèn)村收集、鎮(zhèn)匯總研判，在“強責任、夯基礎、早預防”等環(huán)節(jié)上下功夫，實行領導包案，加大化解力度，著力從源頭上解決不穩(wěn)定因素，確保全鎮(zhèn)安定穩(wěn)定。
(七)深化群教活動，真情服務群眾。按照“為民務實清廉”的活動主題，堅持“三進三問三幫三堅持”活動要求，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，在查擺問題、整改問題上下功夫，進一步轉變干部作風，確保黨的群眾路線教育活動取得實效。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十一
是全面落實懲防體系建設的關鍵一年。今年工作計劃是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹十八大會議精神，嚴明黨的紀律，切實加強黨的作風建設，加快推進懲防體系建設，圍繞中心、服務大局，突出重點、統(tǒng)籌推進，改革創(chuàng)新、狠抓落實，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為促進全區(qū)經濟社會發(fā)展提供堅強保證。
一、進一步推進懲防體系建設，確保反腐倡廉各項任務落到實處。
1、進一步完善黨風廉政建設責任制。實行一把手負總責，分管領導各負其責的領導體制和工作機制，一把手全面負責中心管理辦的黨風廉政建設和反腐敗工作，其他領導班子成員按照工作分工各負其責，實行“一崗雙責”。要切實把責任制落到實處，層層簽訂責任書，有效推動黨風廉政建設和反腐敗工作。
2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動，開展“廉政活動”進中心活動；進一步加大宣傳力度，并作為年度黨風廉政建設考核的重要內容；以政策學習和當前形勢宣講相結合，強化政治學習，教育干部職工樹立全局觀念；以黨紀法規(guī)學習與實際工作相結合，提高干部職工廉潔從政意識；以正面教育與反面教育相結合，增強干部職工拒腐防變的能力，促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強反腐倡廉制度建設。從五方面推進反腐倡廉制度建設創(chuàng)新，充分發(fā)揮制度在懲治和預防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學發(fā)展觀的'貫徹落實推進制度創(chuàng)新，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，健全完善行政服務和招標投標交易服務工作科學發(fā)展的制度機制；緊緊圍繞窗口審批服務和招標投標交易服務中的重點領域及關鍵環(huán)節(jié)推進制度創(chuàng)新，從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風的漏洞；緊緊圍繞政務公開推進制度創(chuàng)新，讓行政審批權、人事管理權、項目安排權、行政執(zhí)法權在陽光下運行，接受社會監(jiān)督；緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權力運行機制推進制度創(chuàng)新，保證決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調，防止決策失誤、權力失控、行為失范；緊緊圍繞黨性黨風黨紀方面反映強烈的突出問題推進制度創(chuàng)新，促進黨員領導干部增強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風。
4、扎實推進牽頭任務的落實。圍繞十大體系建設中的政策法規(guī)體系、產權交易體系和信息網絡體系建設等幾方面的任務，積極開展調研，進一步創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，扎實有序推進，確保完成年度任務。
5、認真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定，認真執(zhí)行黨內監(jiān)督條例，進一步完善和落實領導干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責，確保重大決策部署的貫徹落實。
1、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯(lián)審批工作、網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設等各項重點工作任務落到實處；加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度，促進審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強對招標投標交易服務重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結合工程建設領域突出問題專項治理工作，堅持源頭治理，預防為主，加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強對產權交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督，進一步規(guī)范市場行為和行政行為，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。
3、加強對重大事項的監(jiān)督。()認真執(zhí)行重大事項會審制度，加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務開支等情況的監(jiān)督。推進政務、黨務公開，加強廉政監(jiān)督檢查。
三、進一步加大案件查辦工作力度，嚴肅懲處違紀違法問題和腐敗行為。
1、嚴格依紀依法辦案。對發(fā)現的違法違紀違規(guī)行為，嚴格依法依紀查辦，絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結合，達到查處一案、教育一片，治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報的調查處理工作。暢通信訪舉報渠道，嚴守信訪工作紀律，維護舉報人和被舉報人的合法權益，對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”，切實有效解決群眾所反映的問題。
四、進一步加強政風行風建設，樹立風清氣正的行政服務中心形象。
1、繼續(xù)深入推進政風行風建設。繼續(xù)治理“門難進、驗難看、話難說、事難辦”四難現象，嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風，著力解決損害辦事群眾利益的突出問題，從根本上“實現好、維護好”廣大群眾的根本利益。
2、進一步加大行政效能建設工作力度。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念，大力強化行政效能監(jiān)督，全面落實“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。實行效能建設與獎懲掛鉤機制，對考核結果實行“三個掛鉤”，即與評優(yōu)評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責任追究掛鉤。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十二
20xx年上半年，在黨工委、管委會的正確領導下，政務服務中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強三級政務服務平臺建設，全面推進政務服務改革，著力政務公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務服務環(huán)境，全面完成各項目標任務。今年1-5月，新區(qū)政務服務中心共受理審批服務事項103813件，辦結102427件，按時辦結率100%?，F將上半年工作情況總結如下。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十三
今年截止20xx年7月底，中心共計組織固定價比選建設工程項目46宗，涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項目順利實施，中心高度重視、精心組織，采取多種措施全力確保該項工作規(guī)范、公開、透明、高效。
一是事前精心準備。為了做好固定價項目抽取工作，中心專門成立了以中心主任為組長，分管副主任為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，確定了兩名同志專門負責此項工作，并召開了多次會議進行認真布置和研究抽取的具體細節(jié)。中心領導還帶領相關工作人員到德陽市政務中心參觀學習，聽取抽取工作的經驗介紹。同時在啟動該項工作前，中心多次協(xié)調市監(jiān)察局、市財政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設局等部門，本著高效、規(guī)范、易于操作的原則，就工作制度、工作流程、各部門的相應職責等事項予以明確，并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設項目固定價比選辦法操作規(guī)程》，將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網上隨機抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機制。
二是事中精心組織：在抽取過程中，不管是前期抓鬮方式還是如今的網上隨機抽取方式，始終做到有意見及時研究、完善，有異議及時反饋，共同協(xié)商解決，確保了抽取現場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然，使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設項目高度負責的態(tài)度，對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳，實行規(guī)范的檔案管理，一個項目一個卷宗，并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報。
三是事后加強跟蹤：對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務，加強了與業(yè)主的經常聯(lián)系，及時跟蹤合同簽訂和施工情況，掌握項目的工作進度，并將跟蹤服務過程中發(fā)現的部分項目存在的問題向市紀委、市監(jiān)察局做出匯報，促進了該項工作的進一步規(guī)范。同時為確保資金安全，中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程，對每個已竣工項目書面材料嚴格審核，一方面及時將相應資金采取以市財政局代管方式進入財政非稅專戶；另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經驗收合格后，才能由企業(yè)提出申請，經業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負責人簽字蓋章后再交到中心由具體負責人和主要負責人簽字確定，方才能順利取回保證金，從而確保了工程建設項目的工程質量。截止20xx年7月31日，已退還履約保證金63宗549.41萬元。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十四
**年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標，切實轉變工作作風，提高行政效率，優(yōu)化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現了業(yè)務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現將全年工作情況簡要總結如下：
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十五
xx縣政務服務中心面積1.3萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構11個，工作人員320余名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結574420件，辦結率達99.9%，與去年同期相比增長7.4%，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調查，群眾滿意率達99.9%。
政務服務中心工作總結和年工作計劃篇十六
上半年，金華鎮(zhèn)各項工作推進較為順利，但個別工作還有所欠缺。主要表現在：
1、經濟指標上，總部經濟、稅收未實現時間過半任務過半;。
2、征地拆遷上，億邦建材項目區(qū)內還有一戶群眾未能搬遷;。
3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;。
4、重點工作上，特色鎮(zhèn)建設推進較為緩慢。