新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)(匯總14篇)

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    在總結(jié)中,我們可以將自己的思考和體會(huì)以書面形式記錄下來??偨Y(jié)要注重?cái)?shù)據(jù)和因果關(guān)系的描述,以及對(duì)結(jié)果的分析和評(píng)估。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們能夠了解到總結(jié)寫作的一些常見錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
    新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”,這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問題,我感覺很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題,我來談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題,可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。
    關(guān)于護(hù)理部主任;。
    地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài),你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間,從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo),也就是在充分了解和知曉的狀況下,才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。
    護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火:
    一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層,無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng),你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
    任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì),具有最好的影響力。
    第一次的會(huì)議發(fā)言。
    增加你的親和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo),會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺,禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。
    新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”,這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問題,我感覺很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題,我來談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題,可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。
    關(guān)于護(hù)理部主任;。
    在充分了解和知曉的狀況下,才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。
    護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火:
    無論你原來是什么樣的職業(yè)形象,只要成為了護(hù)理部主任,你的形象和地位就發(fā)生了變化,從你的著裝舉止,到行為語(yǔ)言,都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響,都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響,你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn),在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層,無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng),你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
    所以當(dāng)你上任的第一天,你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范,在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的,無論是否工作裝,你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了,而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì),具有最好的影響力。
    第一次的會(huì)議發(fā)言。
    新?lián)蔚淖o(hù)理部主任,一定要在上。
    任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息,前沿管理理念,訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,精煉的語(yǔ)言陳述方式,了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài),使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中,在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里,得到最完美的展示,讓所有比你資格老的管理者,了解一個(gè)全新的有水平的你。
    建立你的管理權(quán)威。
    摘要:隨著護(hù)士長(zhǎng)聘任制度的改革,許多年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位。從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變,她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力,如果不能正確處理這些問題,會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨,甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以,盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變,是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問題。
    問題,會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨,甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以,盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變,是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問題。
    護(hù)士長(zhǎng);管理;角色轉(zhuǎn)變;人際關(guān)系。
    1角色心理的轉(zhuǎn)換。
    新護(hù)士長(zhǎng)從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長(zhǎng),往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng):既想把工作做好,又擔(dān)心做不好。首先,要正確認(rèn)識(shí)自己;其次,要樹立自信,要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作,要充分利用這段有利時(shí)機(jī),盡快使自己成熟起來。要先突破自己,自己先承認(rèn)自己。
    2科室的管理。
    護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和精湛的業(yè)務(wù)技能;
    救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。
    搭配,進(jìn)行護(hù)理層次分工,做到人人有職責(zé),事事有人管,分工明確,責(zé)任到人;知人善任:要人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)密有度,獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。
    2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中,堅(jiān)持以病人為中心,病人的利益高。
    于一切,而體現(xiàn)尊重患者的基本原則,善待病人要講究藝術(shù),隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展,給護(hù)理工作提出了高的要求,要定期定時(shí)深入病房,密切觀察病人的病情,改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
    2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有:對(duì)輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平;
    對(duì)中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),幫助克服困難,有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到知識(shí)更新的目的;對(duì)高年資護(hù)士要求她們?cè)诜?wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。
    措施和手段;病房環(huán)境管理:護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法,給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。
    2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有:督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施,是做好工作的有效方法之一;必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證;強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,要組織考試考核,不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平;工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行,要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,經(jīng)常深入了解病人對(duì)護(hù)士工作的反饋情況等;加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
    2.7大公無私,賞罰分明護(hù)士長(zhǎng)是科室的“內(nèi)當(dāng)家”,許多矛盾都要靠護(hù)士長(zhǎng)來協(xié)調(diào),護(hù)士長(zhǎng)處理問題時(shí)一定要公平公正,賞罰分明,不能有私心,不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。
    2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)。
    任,不要一有問題就往護(hù)士身上推,對(duì)上要敢于承擔(dān),對(duì)下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位,有的科室平時(shí)對(duì)護(hù)士要求不嚴(yán),一旦出現(xiàn)問題護(hù)士長(zhǎng)第一反應(yīng)就是批評(píng)護(hù)士,從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任,這樣的護(hù)士長(zhǎng)令上級(jí)部門和護(hù)士都很反感。
    2.9健康向上,注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作,護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài),要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人,護(hù)士長(zhǎng)是科室的領(lǐng)導(dǎo)者,更要注意自己的外在修養(yǎng),要注意自己的言談舉止,要善于控制自己的情緒,保持穩(wěn)定的心態(tài)。
    3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
    科室護(hù)士長(zhǎng)是接觸人員最復(fù)雜的角色,如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問,新護(hù)士長(zhǎng)要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整。
    上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,同時(shí)也要有大局觀念,理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定,不能本位主義,總是站在自己科室的角度考慮問題,要顧全大局,學(xué)會(huì)分擔(dān),才能更好地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切,要尊重科主任,了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn),爭(zhēng)取科主任的支持與幫助,有些護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科主任不夠尊重,自己一意孤行,遇事不請(qǐng)示匯報(bào),不虛心求教,工作得不到科主任的支持,以至做起事來事倍功半。
    任,互相挑刺,互相推諉責(zé)任,整個(gè)科室氣氛就很緊張,醫(yī)生往往會(huì)將對(duì)護(hù)士的不滿告訴科主任,久之,會(huì)在科主任心中形成不好的印象,認(rèn)為護(hù)士的問題很多,護(hù)士長(zhǎng)管理不善,影響對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。
    3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長(zhǎng)的工作是否順利,關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你,新護(hù)士長(zhǎng)要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士,了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn),要量才用人,適時(shí)評(píng)價(jià),處理護(hù)士之間的問題要公平公正,一視同仁,對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰,除工作外,平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài),遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。
    廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi),不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)寬宏待人,能使護(hù)士產(chǎn)生安全感,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。
    要傷害護(hù)士的自尊心,即使有了差錯(cuò),也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
    4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士,肯定成績(jī),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,對(duì)差的提出糾正方案,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
    4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)的作用主要是主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,把護(hù)理工作管理得井井有條,任何一項(xiàng)工作,都要靠大家去努力完成,作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。
    輕易改變或廢止,但可根據(jù)情況變化作必要的修改。
    教學(xué)。
    記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。
    總之,新護(hù)士長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)工作,成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長(zhǎng)。
    任職發(fā)言稿。
    各位同人:
    大家好。
    剛剛?cè)温毼覟殛?duì)長(zhǎng)的決定,我想,無論是對(duì)我個(gè)人、對(duì)其在座的各位的職工、還是對(duì)我廠的建設(shè)來講,不僅僅是新的任職,更是一種新的期待、新的平臺(tái)、新的挑戰(zhàn)。借此機(jī)會(huì),我想用兩句話來概括此時(shí)此刻的所感所想。
    第一句話:把所有信任和欣喜化為對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)在座各位的感恩。
    我任職隊(duì)長(zhǎng),在此我首先衷心感謝大家的信任和關(guān)心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛,感謝各位職工對(duì)我的信任和支持!
    第二句話:把所有期望和壓力凝成帶隊(duì)伍、干實(shí)事、創(chuàng)效益的動(dòng)力。
    把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn),以新的姿態(tài)、新的境界,盡快進(jìn)入新的角色,以良好業(yè)績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。
    我覺得不管在哪里,工作上也好,生活中也罷,首先要老老實(shí)實(shí)做人,做一個(gè)忠誠(chéng)厚道的人、樂于助人的人。
    一是務(wù)學(xué)。把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容,向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
    二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),注重調(diào)查研究,一切從實(shí)際出發(fā),察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績(jī)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
    另外在工作中,我覺得首先是維護(hù)隊(duì)伍團(tuán)結(jié),從我車隊(duì)發(fā)展的大局出發(fā),協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。自覺服從領(lǐng)導(dǎo),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。
    再有,要維護(hù)車隊(duì)職工的整體利益。把車隊(duì)職工根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    我覺得在工作中還需要做到勤勉盡職,扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的工作方式,善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策;遵循事物發(fā)展規(guī)律,結(jié)合實(shí)際解決問題;大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí),注重工作效果,不說空話,不唱高調(diào),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)職工負(fù)責(zé)。
    另外,我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),以全新的姿態(tài),全新的面貌,認(rèn)真履行職責(zé),做到高效盡職、有所作為。
    同時(shí),我以后工作上的不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和大伙隨時(shí)批評(píng)提醒,加以改進(jìn)。今后,我將以一顆感恩心對(duì)待組織,以一顆進(jìn)取心對(duì)待工作,以一顆平常心對(duì)待生活,以一顆友愛心對(duì)待大家。恪盡職守,勤奮工作,不辜干部和職工對(duì)我的信任、希望和重托。
    謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    剛才會(huì)上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定,在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛,感謝干部職工對(duì)我的信任和支持!
    這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受,更是對(duì)我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì),為住建局服務(wù),我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn),以新的姿態(tài)、新的境界,盡快進(jìn)入新的角色,以良好業(yè)績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此,我作三方面的表態(tài):
    警、自勵(lì)。
    二、以人為本,修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的要求,推進(jìn)和諧單位建設(shè)。具體要做到“三個(gè)維護(hù)”。一是維護(hù)黨委權(quán)威。維護(hù)班子團(tuán)結(jié),從我局發(fā)展的大局出發(fā),協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,自覺服從黨委領(lǐng)導(dǎo),保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護(hù)我局發(fā)展的良好局面。珍惜我局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù),珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分,珍惜當(dāng)前我局來之不易的大好局面。擺正角色,顧全大局,按照“三新”要求,努力營(yíng)造推進(jìn)我局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護(hù)干部職工的整體利益。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持群眾路線,傾聽群眾呼聲,理解群眾疾苦,關(guān)心群眾生活,積極幫助群眾解決實(shí)際問題,為群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
    三、
    以勤為本,修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職,扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個(gè)有”:一是有方。改進(jìn)工作方式,善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策;遵循事物發(fā)展規(guī)律,結(jié)合實(shí)際解決問題。二是有效。大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí),注重工作效果,不說空話,不唱高調(diào),對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機(jī)會(huì),以全新的姿態(tài),全新的面貌,認(rèn)真履行職責(zé),做到高效盡職、有所作為。
    進(jìn)取心對(duì)待工作,以一顆平常心對(duì)待生活,以一顆友愛心對(duì)待同志。恪盡職守,勤奮工作,決不辜負(fù)黨委和干部職工對(duì)我的信任、希望和重托。
    謝謝大家!
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
    時(shí)光荏苒,已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
    我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就務(wù)必在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:。
    大家好!
    一、在思想道德方面,同黨中央持續(xù)高度一致,提高政治敏銳性,用心響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守院里的規(guī)章制度。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平論理,用心學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的護(hù)理工作實(shí)踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的護(hù)理工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
    二、在護(hù)理工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神。
    用心參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一齊努力完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),做到慎言守密,持續(xù)良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)??撇僮骷寄堋哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正護(hù)理工作態(tài)度,勤奮護(hù)理工作,用心進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,透過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我護(hù)理工作的肯定。
    我明白,自己要做的護(hù)理工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的護(hù)理工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)護(hù)理工作。
    以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
    問題,會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨,甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以,盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變,是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問題。
    1角色心理的轉(zhuǎn)換。
    新護(hù)士長(zhǎng)從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長(zhǎng),往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng):既想把工作做好,又擔(dān)心做不好。首先,要正確認(rèn)識(shí)自己;其次,要樹立自信,要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作,要充分利用這段有利時(shí)機(jī),盡快使自己成熟起來。要先突破自己,自己先承認(rèn)自己。
    2科室的管理。
    救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。
    搭配,進(jìn)行護(hù)理層次分工,做到人人有職責(zé),事事有人管,分工明確,責(zé)任到人;(3)知人善任:要人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)密有度,獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。
    2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中,堅(jiān)持以病人為中心,病人的利益高于一切,而體現(xiàn)尊重患者的基本原則,善待病人要講究藝術(shù),隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展,給護(hù)理工作提出了高的要求,要定期定時(shí)深入病房,密切觀察病人的病情,改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
    2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有:(1)對(duì)輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平;
    (2)對(duì)中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),幫助克服困難,有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到知識(shí)更新的目的;(3)對(duì)高年資護(hù)士要求她們?cè)诜?wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。
    2.5病房管理病房管理內(nèi)容有:(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ);(2)標(biāo)準(zhǔn)化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來進(jìn)行的組織、監(jiān)督和控制,是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段;(3)病房環(huán)境管理:護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法,給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。
    2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有:(1)督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施,是做好工作的有效方法之一;(2)必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證;(3)強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,要組織考試考核,不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平;(4)工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行,要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,經(jīng)常深入了解病人對(duì)護(hù)士工作的反饋情況等;(5)加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
    2.7大公無私,賞罰分明護(hù)士長(zhǎng)是科室的“內(nèi)當(dāng)家”,許多矛盾都要靠護(hù)士長(zhǎng)來協(xié)調(diào),護(hù)士長(zhǎng)處理問題時(shí)一定要公平公正,賞罰分明,不能有私心,不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。
    2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要一有問題就往護(hù)士身上推,對(duì)上要敢于承擔(dān),對(duì)下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位,有的科室平時(shí)對(duì)護(hù)士要求不嚴(yán),一旦出現(xiàn)問題護(hù)士長(zhǎng)第一反應(yīng)就是批評(píng)護(hù)士,從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任,這樣的護(hù)士長(zhǎng)令上級(jí)部門和護(hù)士都很反感。
    2.9健康向上,注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作,護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài),要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人,護(hù)士長(zhǎng)是科室的領(lǐng)導(dǎo)者,更要注意自己的外在修養(yǎng),要注意自己的言談舉止,要善于控制自己的情緒,保持穩(wěn)定的心態(tài)。
    3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
    科室護(hù)士長(zhǎng)是接觸人員最復(fù)雜的角色,如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問,新護(hù)士長(zhǎng)要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整。
    3.1正確處理與上級(jí)部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,同時(shí)也要有大局觀念,理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定,不能本位主義,總是站在自己科室的角度考慮問題,要顧全大局,學(xué)會(huì)分擔(dān),才能更好地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切,要尊重科主任,了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn),爭(zhēng)取科主任的支持與幫助,有些護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科主任不夠尊重,自己一意孤行,遇事不請(qǐng)示匯報(bào),不虛心求教,工作得不到科主任的支持,以至做起事來事倍功半。
    3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護(hù)士長(zhǎng)往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系,認(rèn)為只要管好護(hù)士就行了,其實(shí),協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要,護(hù)士長(zhǎng)既然是科室的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)醫(yī)生也負(fù)有行政管理的責(zé)任,與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了,醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系就會(huì)很融洽,會(huì)形成良性的合作關(guān)系,反之,醫(yī)護(hù)之間互不信任,互相挑刺,互相推諉責(zé)任,整個(gè)科室氣氛就很緊張,醫(yī)生往往會(huì)將對(duì)護(hù)士的不滿告訴科主任,久之,會(huì)在科主任心中形成不好的印象,認(rèn)為護(hù)士的問題很多,護(hù)士長(zhǎng)管理不善,影響對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。
    3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長(zhǎng)的工作是否順利,關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你,新護(hù)士長(zhǎng)要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士,了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn),要量才用人,適時(shí)評(píng)價(jià),處理護(hù)士之間的問題要公平公正,一視同仁,對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰,除工作外,平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài),遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。
    4.1作風(fēng)民主,寬以待人護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi),不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)寬宏待人,能使護(hù)士產(chǎn)生安全感,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。
    整等,護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽,通過評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì),對(duì)做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng);對(duì)較大(嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭)的問題,應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓(xùn)。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心,即使有了差錯(cuò),也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
    4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士,肯定成績(jī),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,對(duì)差的提出糾正方案,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
    4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)的作用主要是主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,把護(hù)理工作管理得井井有條,任何一項(xiàng)工作,都要靠大家去努力完成,作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。
    4.5制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃,制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施,制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā),群策群力,制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,不輕易改變或廢止,但可根據(jù)情況變化作必要的修改。
    (8)教學(xué)記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。
    總之,新護(hù)士長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)工作,成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長(zhǎng)。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇五
    我叫xx,現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)科室凝聚力,使兒科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患兒營(yíng)造溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    作為一個(gè)兒科病房,我們科面對(duì)的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長(zhǎng)很難接受,容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護(hù)理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù),也進(jìn)行培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有全面的認(rèn)識(shí)和解,這不僅提高她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
    多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護(hù)士,人文素質(zhì)有很大提高。我終于打造出“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起成效,而且圓滿的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中,我們?nèi)〉幂^好的成績(jī)。
    實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭。在對(duì)患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)一個(gè)弊端:護(hù)士說得少,內(nèi)容涵蓋不全,說得多,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長(zhǎng)的掌握,也節(jié)省護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。一年來,先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
    面對(duì)我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀儍嚎频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
    1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
    2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇六
    護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,作為新上任護(hù)士長(zhǎng),也是要定時(shí)寫好新上任護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)的。下面是小編為大家收集有關(guān)于新上任護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié),希望你喜歡。
    作為一名護(hù)士長(zhǎng),我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的,回顧過去一個(gè)月來的工作經(jīng)歷,我承受了很多,也對(duì)自己的能力有了深入的了解,做這份工作,讓我感覺到非常的有意義,時(shí)時(shí)刻刻都在為自己的工作想著,有些時(shí)候我也會(huì)去給自己加油鼓勵(lì),再下一階段的工作當(dāng)中,保持好的心態(tài),努力讓自己成為一個(gè)有能力的人,四月份對(duì)幼兒園是非常寶貴的,一個(gè)月也是我工作當(dāng)中進(jìn)步大的一個(gè)月,相對(duì)而言,我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情,有些東西不是說說而已,也就這個(gè)來的護(hù)理工作,我總結(jié)一下。
    我們做護(hù)理工作的人,最需要的就是一個(gè)責(zé)任心,也需要一個(gè)服務(wù)形態(tài),本著病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人,認(rèn)真地去落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)然有些時(shí)候會(huì)遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個(gè)好的狀態(tài),精神面貌時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時(shí)間跟耐心去提高自己,在未來的工作當(dāng)中,我一定會(huì)嘗試著去接受這些,我也會(huì)讓自己靜下心來,好好的去學(xué)會(huì)這些,作為護(hù)士長(zhǎng),我也看到了我們科室的同事們的進(jìn)步,四月份我們是比較忙碌的,大家的表現(xiàn)也都比較好,在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升,自己也升華了很多,相對(duì)而言,是有很大的關(guān)系的,跟自己努力,有的時(shí)候也會(huì)去接受一些自己沒有接觸的事情,保持好的心態(tài),在工作上面認(rèn)真努力去回顧好每一天的事情,我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去,繼續(xù)提高,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
    回顧四月份當(dāng)然也做了一些不好的地方,我在工作當(dāng)中也是比較忙碌,同時(shí)有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些粗心大,這是我的一個(gè)問題,作為護(hù)士長(zhǎng),我這樣的情況是非常不好的,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的粗心就引發(fā)大的問題,這很關(guān)鍵,也是我需要去及時(shí)糾正的地方,相對(duì)而言,我一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài),努力的去執(zhí)行好每一項(xiàng)工作規(guī)定,讓自己在工作當(dāng)中能夠得心應(yīng)手,能夠本著端正的心態(tài),有些東西不是說說而已,更多的時(shí)候是需要讓自己得到一個(gè)好的規(guī)劃,我認(rèn)為在下一階段的工作當(dāng)中,我很有必要讓自己,非常是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升,管理好一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì),并不是說自己有多么的認(rèn)真,一定要付出足夠的時(shí)間和經(jīng)歷,我會(huì)做好這些的感激這一個(gè)月的經(jīng)歷,讓我在工作當(dāng)中又升華了不少。
    時(shí)光荏苒,2020年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    在繁忙的工作之余,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力充實(shí)自己,不斷實(shí)踐和探索,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。并學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理理念。在技術(shù)上精益求精,通過臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。堅(jiān)持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),始終把病人的利益放在首位,樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解。堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的一年來,一直堅(jiān)持按常規(guī)管理護(hù)理工作,要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作,注重工作的程序化,科學(xué)化,堅(jiān)決杜絕麻痹大意思想,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠(chéng)信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護(hù)理意識(shí),積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對(duì)新手護(hù)士,不僅從技術(shù)上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給她們,使她們不但學(xué)到了技術(shù),還樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。同時(shí)也塑造了同舟共濟(jì)、和諧進(jìn)取的科室文化。
    成績(jī)屬于過去,展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。
    工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),盡管我在管理方面的表現(xiàn)并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護(hù)理工作,但是我也明白護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著,相對(duì)于優(yōu)秀護(hù)士的表現(xiàn)而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方,因此我根據(jù)當(dāng)前月份的工作表現(xiàn)加以總結(jié)并期待能夠擁有更好的發(fā)展趨勢(shì)。
    基礎(chǔ)性護(hù)理工作的完成無疑需要更加專注些才行,我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯暮?jiǎn)單便有所輕視從而每次的展開都經(jīng)過了深思熟慮,再加上其他護(hù)士也會(huì)從旁協(xié)助自己從而能夠起到反復(fù)核對(duì)的效果,而且醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行并取得了較好的成果,只不過我們明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待護(hù)理工作的支持才是自己得以進(jìn)步的源泉,所以我在開展工作的時(shí)候也會(huì)建立工作日志以便于找出自身的不足,只不過由于撰寫工作日志也是當(dāng)前月份才展開從而取得的效果并不大,但是我明白對(duì)待護(hù)理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個(gè)月都取得較為明顯的進(jìn)步。
    相對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理工作的出色而言自身的管理經(jīng)驗(yàn)是比較淺薄的,無論是科室護(hù)理工作的安排還是對(duì)其他護(hù)士的管理都比較平庸,只不過由于其他護(hù)士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯(cuò),然而隨著對(duì)護(hù)士工作能力的要求提升導(dǎo)致自己也的加緊提升的步伐才行,若是因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯栴}導(dǎo)致在工作中被院領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)則是得不償失的,因此即便已經(jīng)完成的工作也會(huì)讓我經(jīng)過再三檢查從而確保不會(huì)初現(xiàn)錯(cuò)誤,而且我也會(huì)定期組織護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)從而在護(hù)理的過程中得到了他們的配合。
    積極參與醫(yī)療學(xué)術(shù)會(huì)議并通過相互間的探討拓展自身的視野,由于護(hù)理工作閉門造車很難有所進(jìn)展自然要與同事進(jìn)行探討,所以在本月院方也召開了一次大型會(huì)議并針對(duì)當(dāng)前護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討,較為活躍的氛圍以及針對(duì)醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學(xué)到了許多,但是相對(duì)應(yīng)的則是院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的問題也引起了我內(nèi)心的重視與謹(jǐn)慎,或者說想要在護(hù)理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡(jiǎn)單。
    須知4月份護(hù)理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分,但若是每個(gè)月的護(hù)理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進(jìn)步,而我也在努力達(dá)成這方面的目標(biāo)并為之付出了不少的心血,相信有了這方面的積累應(yīng)當(dāng)能夠在下個(gè)月的護(hù)理工作中再接再厲。
    來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值半年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。20__年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作:
    一、病房護(hù)理管理。
    來到普外科工作半年,努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
    按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
    促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
    二、人員管理。
    在20__年,本樓層接受新調(diào)入同志__,新參加工作同志__,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。20__年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房1__,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    在員工激勵(lì)方面,通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
    三、工作管理。
    按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
    重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,每月一次召開護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
    積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
    四、自身職業(yè)發(fā)展。
    在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。20__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議____,應(yīng)邀外出授課____,論文書寫一篇,通過實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
    新的開始,下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
    五、下半年的目標(biāo)。
    1.繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,能更流利和外國(guó)專家交流。
    2.在管理的知識(shí)和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等。
    4.積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
    特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
    能力強(qiáng),工作的擔(dān)子也中,擔(dān)任了護(hù)士長(zhǎng)之后,需要考慮的工作也更多,因?yàn)槲也皇且粋€(gè)人工作,還需要帶著手下的很多護(hù)士一起工作需要好好的分析和考慮,規(guī)劃和帶領(lǐng)他們一同走向更高的起點(diǎn)。
    四月的時(shí)間,簡(jiǎn)單的結(jié)束,我們醫(yī)院忙碌的工作也告一段落。在四月時(shí),工作非常緊張,為了加大工作的進(jìn)展,我在工作前做好了安排規(guī)劃,有了方向,工作沒有了盲目感,同時(shí)也在給手下的護(hù)士規(guī)定和分派工作任務(wù),讓他們自己在崗位上發(fā)光發(fā)熱。
    對(duì)于手底下的護(hù)士,我不會(huì)嚴(yán)格懲罰,因?yàn)橹灰麄冏龊昧俗约旱墓ぷ?,不犯錯(cuò)我就會(huì)鼓勵(lì),但是對(duì)于那些偷懶耍滑的人,一次警告,一次記過,最后經(jīng)過了多次告誡不知悔改當(dāng)然要嚴(yán)厲處理了,畢竟在醫(yī)院如果一個(gè)護(hù)士沒有工作的覺悟,把工作當(dāng)做了度假就不配稱為一個(gè)護(hù)士。
    護(hù)士不要看著簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是非常重要的工作,在其他人眼中,我們身穿白衣是白衣天使,我們每一個(gè)人都是其他人的福星,做的好可以就很多人做的不好卻會(huì)傷害更多的人,所以在崗位上,除了每天完成基礎(chǔ)的工作,我還會(huì)積極指點(diǎn)每一個(gè)護(hù)士的工作,讓她們?cè)诠ぷ髦斜M快的成長(zhǎng),長(zhǎng)得更加健壯可以為更多的人服務(wù)這才是我所期待的。
    所以我每天都會(huì)對(duì)她們進(jìn)行動(dòng)員,同時(shí)也都經(jīng)常警告他們,上課學(xué)習(xí)都必須要鑒定的記住自己的任務(wù),不要因?yàn)樽约鹤龅亩嗑屯涀约旱娜蝿?wù),不可輕易的放棄任何任務(wù)。因?yàn)槲覀兊膿?dān)子很重,所以經(jīng)常訓(xùn)話,讓她們知道我們必須要做好字護(hù)士的職責(zé),擔(dān)當(dāng)好自己的工作。
    我從來不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,對(duì)于自己也更多的喜歡給自己增加更多的負(fù)擔(dān),每一次都要告誡他們多努力一點(diǎn),多留意自己的任務(wù),不懂的都問,多學(xué)。在崗位上要做出成績(jī)做出一份結(jié)果,經(jīng)過我多番的告誡,四月工作結(jié)束,我們的工作任務(wù)沒有遺憾,每個(gè)人都記住了我們的工作任務(wù),也明白自己需要好好工作,不斷的加大學(xué)習(xí)的壓力和任務(wù)。
    每天我除了工作還會(huì)自我反省,反省自己有什么地方做的不夠,對(duì)于每一個(gè)護(hù)士,我都喜歡培養(yǎng)她們自主的學(xué)習(xí)能力,讓他們?cè)诠ぷ髦卸銏?jiān)持,多記住自己的工作和責(zé)任,不要忘記自己心中的責(zé)任和壓力。雖然很多時(shí)候工作疲憊讓人感覺全身都虛脫,但是看到病人們露出的微笑我覺得一切都是值得的,至少這些我沒有丟失,沒有留下什么遺憾,人生之中總有一些值得高興的是,我選擇成為護(hù)士就是我最正確的做法,在崗位上,在今后的工作里,一直謹(jǐn)記自己的工作,用危急意識(shí)時(shí)刻提醒自己。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇七
    尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們:
    大家好!今天,我很榮幸地站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士長(zhǎng)衷心地感謝院領(lǐng)導(dǎo),感謝院領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來對(duì)我們護(hù)理工作的高度重視、大力支持和理解。對(duì)我們護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和鼓勵(lì)。同時(shí),也衷心地感謝各職能科室的同事們,給予我們護(hù)理工作各方面的支持和幫助!感謝我的護(hù)理姐妹們、感謝你們長(zhǎng)期以來對(duì)護(hù)理工作的執(zhí)著與熱愛。我們要在這個(gè)屬于我們自己的節(jié)日里祝福所有的護(hù)士,暫時(shí)拋開一切煩惱,愉快的度過這個(gè)美麗的節(jié)日!
    記得護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說過:護(hù)士工作的對(duì)象不是冷冰冰的石塊、木頭,而是有熱血和生命的人類,護(hù)士必須具有一顆同情心和一雙愿意工作的手。我的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)被疾病折磨的病人,每當(dāng)我邁進(jìn)病房在患者的痛苦與期盼中、在患者家屬的焦慮與憂傷中我總會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的責(zé)任。
    選擇了護(hù)士便選擇了奉獻(xiàn),也選擇了執(zhí)著的信念。護(hù)理專業(yè)是知識(shí)、技術(shù)、愛心的結(jié)合,在醫(yī)療服務(wù)中起著舉足輕重的作用。我們決心在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),以醫(yī)德為基礎(chǔ),以院風(fēng)為先導(dǎo),以病人為中心,以病人的需求作為我們護(hù)理工作的起點(diǎn),以病人的滿意作為終點(diǎn),像對(duì)待親人一樣對(duì)待患者,讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    最后,祝愿所有的護(hù)士姐妹們生活溫馨,工作順利、節(jié)日愉快!謝謝。
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    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇八
    2011年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    (一)護(hù)理人員情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。
    二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平。
    (一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。
    (二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
    (三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
    (四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
    3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。
    (一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇九
    忙忙碌碌中20__年又飛速的過去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的全力推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲?,F(xiàn)就本年度所做工作述職如下:
    一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。
    繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”,做到重點(diǎn)突出,督促有力。加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
    二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
    1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對(duì)于無證人員一律不得排班,單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全,減少隱患。
    2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等,要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
    3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,對(duì)工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
    (一)、繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,并及時(shí)反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
    (二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
    四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
    1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員,分別參加血液透析、糖尿病??茖?谱o(hù)士考試、均順利取得??谱o(hù)士培訓(xùn)資格,填補(bǔ)了我院相關(guān)??谱o(hù)士的空缺。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)14場(chǎng),科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進(jìn)行晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。
    4、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士,中專學(xué)歷護(hù)士,,大專學(xué)歷護(hù)5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科,緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
    7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,
    五、優(yōu)化人力資源管理。
    科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要,以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,及時(shí)合理調(diào)度安排人員,解決難處,確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對(duì)我院護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大力支持,因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20__年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
    六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
    加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
    七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員。
    在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識(shí)的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達(dá)帶教任務(wù),要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃,選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師,帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的提高過程。20__年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì)80人,通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,受到了各院校的表?yè)P(yáng)。
    八、深化人性化服務(wù)。
    1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育,做好健康宣教。
    2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查,全年滿意度在95%以上。
    3、開展特色服務(wù),注意病人隱私,加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
    4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí),用親情來感動(dòng)患者,從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
    5、開展溫馨病房,響應(yīng)《安徽省實(shí)施20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,在我院預(yù)備創(chuàng)建4個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,將先行啟動(dòng)2個(gè),通過“示范工程”活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣,此項(xiàng)工作正在籌備中。
    九、針對(duì)院部“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”活動(dòng)。
    護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室,以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),吸取別人的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)別院好的管理方法,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)照安徽省三級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    十、今后工作重點(diǎn)。
    1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
    2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
    3、健全護(hù)理管理組織體系,加強(qiáng)護(hù)理管理。
    設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)三名,實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)三級(jí),垂直管理,并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確,充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
    4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
    5、認(rèn)真做好“三基考核”工作。
    6、完善護(hù)理隊(duì)伍,做好病人的回訪工作。
    7、加強(qiáng)健康教育。
    當(dāng)然,護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開,對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),就看我們是否能把握,最后我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告:“我驕傲,我是__醫(yī)院人!”。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十
    在20__年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
    二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品,進(jìn)行規(guī)范化管理。
    針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人。
    四、不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷R虼?,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及重點(diǎn)病人,加強(qiáng)安全管理。
    五、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,組織科內(nèi)每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度一次護(hù)理查房,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
    六、加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想,急病人所急。
    七、護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
    八、存在問題。
    1.個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,我對(duì)她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
    2.整體護(hù)理的水平還不高,護(hù)理書寫方面有差距。
    3.病房管理方面尚不能盡如人意。
    九、明年計(jì)劃。
    1.繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署,提高全科室護(hù)理水平。
    2.在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。
    3.積極參加科研活動(dòng),加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。
    4.積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一
    護(hù)士崗位,雖然工作平凡且辛苦,我們卻用雙手托舉著患者康復(fù)的希望。下面由本站小編向你推薦新上任護(hù)士長(zhǎng)演說稿,希望你滿意。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好!
    今天我代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,感到非常的榮幸,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我工作的肯定和支持,更感謝各兄弟科室對(duì)我科護(hù)理工作提供的無私幫助。
    在現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)急劇激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,除了要有過硬嫻熟的技術(shù)水平,扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ),還要有積極熱情的服務(wù)理念。黃院長(zhǎng)時(shí)常告誡我們:“沒有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美,作為科室護(hù)士長(zhǎng),必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護(hù)理服務(wù)。
    好的護(hù)理質(zhì)量管理離不開高智商的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者,我們的護(hù)理部王主任是一個(gè)非常善于管理的人,空降式檢查,跟蹤檢查,讓科室的護(hù)士長(zhǎng)時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格管理,努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),落實(shí)好護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),積極開展科室的特色服務(wù),不敢有絲毫松懈。作為外科護(hù)士長(zhǎng),一年來雖然科室病人多,復(fù)雜大手術(shù)多,但還是克服重重阻力,根據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),率先啟用首次護(hù)理評(píng)估單、健康宣教單,跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單等,完善護(hù)理不良事件的管理。并逐漸在全院普遍應(yīng)用,各種護(hù)理文書資料逐漸向省級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)看齊,更適合我院護(hù)理管理工作的需要。
    20xx年在護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科工作有很多的亮點(diǎn),如轉(zhuǎn)變。
    規(guī)范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改為醫(yī)用手消毒液洗手;醫(yī)療廢物容器規(guī)范,分類處理,放置規(guī)范,交接記錄規(guī)范:加強(qiáng)了病房管理,每日?qǐng)?jiān)持做好晨晚間護(hù)理,保持病房整潔、安靜、舒適、美觀,給病人及家屬、探視者留下了很好的印象;落實(shí)好安全管理,認(rèn)真評(píng)估重點(diǎn)病人,詳細(xì)宣教,落實(shí)好安全防范措施,班班交接,規(guī)范應(yīng)用各種管道標(biāo)識(shí)及安全警示標(biāo)識(shí)。
    五常法管理、護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)病人訪視及護(hù)理績(jī)效考核在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用,更有利于護(hù)理核心制度的實(shí)施落實(shí),保證了護(hù)理安全,提高了病人的滿意度,確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時(shí)時(shí)處于迎接狀態(tài),護(hù)理部每次突擊下科室督導(dǎo)工作,科室不用準(zhǔn)備,只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,不用積極準(zhǔn)備,因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,管道護(hù)理,護(hù)理文書,安全管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
    俗話說的好,種瓜得瓜,種豆得豆,由于大家的共同努力,我科的護(hù)理工作在全院是備受稱贊的。
    念,那就是:“對(duì)于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
    作為護(hù)士長(zhǎng),我的護(hù)理管理工作還存在很多不足,在以后的工作中,我會(huì)學(xué)習(xí)并應(yīng)用好護(hù)理部推出的品管圈、魚骨圖等新的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工具,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。并根據(jù)科室??菩枰?,做好護(hù)士分層培訓(xùn),腳踏實(shí)地的把工作開展好,把外科的護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
    在新年即將到來之際,
    提前祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事。
    鼠年大吉大利,幸福安康!
    我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位護(hù)士姐妹們:
    大家好!
    我叫,是xx醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)代表在這里交流發(fā)言。
    有人說:護(hù)士是“白衣天使”,是崇高的職業(yè);還有人說,護(hù)士是“高級(jí)傭人”,地位微不足道。對(duì)于護(hù)士這份職業(yè),我有著復(fù)雜的感情,從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時(shí)的青春女孩到步入中年的主管護(hù)理師、護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理白大褂,燕尾帽,一直忠誠(chéng)相伴著四季的色彩,歲月憔悴了紅顏,也見證了我的成長(zhǎng)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我在平凡的工作中感受著人生百味,在生與死的考驗(yàn)中磨礪著心路旅程。和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣,我的工作是平凡的,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有可歌可泣的故事,我的經(jīng)歷也許只是她們當(dāng)中許多人的一個(gè)縮影,但我相信我的心聲一定會(huì)是她們當(dāng)中許多人的共同心聲:讓愛心連通醫(yī)患心橋。
    19xx年,我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于衛(wèi)校后被分配到xx醫(yī)院從事護(hù)理工作,20xx年,被醫(yī)院選拔為護(hù)士長(zhǎng)。在工作期間,我嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),勇于實(shí)踐,先后于19xx年和20xx年通過自學(xué)考試,取得醫(yī)學(xué)院和xx大學(xué)的護(hù)理??坪捅究茖W(xué)歷;20xx年x月至x月在北京朝陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)修急救護(hù)理;20xx年,在縣區(qū)綜合醫(yī)院衛(wèi)生護(hù)理市級(jí)技能大賽中取得個(gè)人第一名,團(tuán)體第二名的好成績(jī),同年,被甘肅省總工會(huì)、甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳等4家單位共同授予“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),被醫(yī)院授予“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。工作以來先后六次獲得醫(yī)院的“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來,多次指導(dǎo)科內(nèi)護(hù)理人員參加本院護(hù)理操作技能比賽,獲得個(gè)人第一名及第二名,并取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。還于20xx年和20xx年被醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校聘為外聘教師,擔(dān)任《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》和《護(hù)理管理學(xué)》等課程的教學(xué)工作,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。20xx年被職教中心聘為指導(dǎo)老師。
    自參加工作以來,我先后在門診、五官科、傳染科、內(nèi)科、外科以及手術(shù)室從事護(hù)理及護(hù)理管理工作。在工作中謙虛好學(xué),從而培養(yǎng)我養(yǎng)成了良好的思想品德和職業(yè)道德,熱愛護(hù)理工作,做到了愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn)。我也從未中斷過新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),熟練掌握了專科護(hù)理知識(shí)和基礎(chǔ)理論,靠嫻熟的護(hù)理知識(shí),高超的業(yè)務(wù)水平以及對(duì)患者無私的愛心,贏得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、患者以及同事的認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
    在擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)時(shí),面對(duì)該科病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合并癥多、臨床護(hù)理工作繁重的特點(diǎn),面對(duì)繁瑣的諸如像冰毯、冰帽降溫、下胃管、尿管、褥瘡護(hù)理、口腔護(hù)理、霧化吸入、吸痰這些每天必做的工作,我對(duì)自己提出了這樣的要求:不但要有過硬的護(hù)理技術(shù),還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。有一次,科室收治了一位腦外傷昏迷的病人,由于其病情較重,肢體癱瘓,需要做全身皮膚按摩。我?guī)е谱o(hù)理人員給這個(gè)將近80多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的40多天里,未發(fā)現(xiàn)一處受壓部位皮膚發(fā)紅破爛。由于他昏迷時(shí)間長(zhǎng),為了確保營(yíng)養(yǎng)的供給,需要鼻飼飲食。給昏迷病人下胃管比較困難,科內(nèi)護(hù)理人員都不敢操作,還是我二話沒說,準(zhǔn)備好東西,順利地將胃管下好,仔細(xì)地將注意事項(xiàng)向家屬交代清楚,并且及時(shí)將病人大便污染的床單更換干凈。一次,我從器官切開處為此病人吸痰時(shí),由于痰量較多,病人已處于淺昏迷狀態(tài),痰液從切口處直接噴到我的臉上,家屬不好意思的連聲向我道歉,而我卻淡淡地說:“這些是我們護(hù)理人員應(yīng)該做的,既然我選擇了這一行,就不怕臟,不怕累?!苯?jīng)過我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)40多天的精心護(hù)理,這位患者終于清醒,并能站起來走路了。當(dāng)這位病人出院時(shí),給科室送來了錦旗,病人拉著我的手,用不太清晰的聲音說:“是你們給了我第二次生命,謝謝你們!”。這一刻,我覺得自己所有的努力和付出都是值得的,有價(jià)值的。
    20xx年,在手術(shù)室管理比較混亂的情況下,醫(yī)院決定將我調(diào)入手術(shù)室。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心也很矛盾,經(jīng)過一番認(rèn)真考慮,我還是毅然決然地接受了這一任命。我首先從護(hù)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)整,在工作中以身作則,利用護(hù)理管理中的質(zhì)量循環(huán)管理法(pdca)一點(diǎn)一滴進(jìn)行改進(jìn),經(jīng)過近半個(gè)月的辛勤工作,手術(shù)室工作面貌有了大的改觀,護(hù)理工作逐漸走入規(guī)范,科室內(nèi)部和諧了,搶救用品準(zhǔn)備充分了,搶救程序更加合理規(guī)范了,配合醫(yī)生搶救了無數(shù)個(gè)危重病人。我?guī)ьI(lǐng)全科護(hù)士開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)學(xué)習(xí),注重新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士的崗前培訓(xùn)和帶教,在開展新手術(shù)或聘請(qǐng)外院專家手術(shù)前,先進(jìn)行科室討論學(xué)習(xí),演示手術(shù)操作程序,熟練地配合完成了各種疑難重癥手術(shù),受到了外聘專家醫(yī)生的好評(píng)。工作中我加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育,強(qiáng)化法律意識(shí),注重工作的細(xì)節(jié),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    手術(shù)室加班是常事,科室護(hù)理人員少,手術(shù)多,尤其到冬季,是手術(shù)高峰季節(jié),全科人員從早晨上班到晚上七、八點(diǎn)才能下班,連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),經(jīng)常累得腰酸腿痛。由于愛人在外地工作,有時(shí),晚上回家很晚,看著孩子為了等我回家而獨(dú)自睡著在沙發(fā)上的情景,無法形容的一種莫名辛酸從心頭涌出。作為一名母親,自己虧欠孩子太多,但作為一名護(hù)士,一旦有手術(shù),我還是以飽滿的熱情投入到工作中。由于自己在工作中經(jīng)常起帶頭表率作用,所以科室的護(hù)士姐妹們也愿意跟著我加班,從無怨言。在我的帶領(lǐng)下,打造出了一支積極向上,業(yè)務(wù)精湛,奮進(jìn)和諧,極具凝聚力的手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì),受到了患者、同事以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)生命,懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福,我無怨無悔的選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè)。我的心中始終存在著一種信念,那就是:“對(duì)于一件事,要么不做,要做就要做到最好!”。
    值此第一百零一個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際,我祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利;祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂,永遠(yuǎn)年輕、漂亮,天天有個(gè)好心情。
    謝謝大家!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!我叫,我宣講的題目是:護(hù)理不倦奉獻(xiàn)不已。
    我19xx年畢業(yè)于衛(wèi)生學(xué)校,同年被分配在**區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作至今,我在護(hù)理崗位上一干就是**個(gè)春秋,從一名稚嫩的護(hù)理小苗茁壯成長(zhǎng)為醫(yī)院護(hù)理工作的中堅(jiān),用愛心為病人撐起一片藍(lán)天,把青春、把知識(shí)、把愛心奉獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè)并贏得了病人的認(rèn)可,我無怨無悔。
    視病人如親人,舍小家為大家。
    畢業(yè)初,我被安排在內(nèi)科工作,那里收治的病人以老年人為多,而且是反復(fù)住院,心身創(chuàng)傷很大,他們或悲觀,或絕望,或自暴自棄。作為生命的守護(hù)神,我除了做好日常的基礎(chǔ)護(hù)理及技術(shù)操作外,更多的是去關(guān)心他們,了解他們,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病,與病魔作斗爭(zhēng)的信心。
    表?yè)P(yáng)信。
    臨行前病人拉著我的手說:“文護(hù)士,謝謝你,你比我的親人還要好呀!”
    在工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失,遇到搶救病人或突發(fā)事件總是聞迅即回,為了能讓同事們多一天休息,我總是放棄休息頂班,有時(shí)一連上班20多天都沒有休息,加班加點(diǎn)更是家常便飯了,家里的飯菜常常冷了又熱,熱了又冷,家里人總是等不到我回家吃飯。
    兒子的好媽媽,但只要是一名好護(hù)士就無怨無悔了?!?BR>    拳拳醫(yī)者心,悠悠天使情。
    20xx年7月,我參加醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗后,輪崗到兒科任護(hù)士長(zhǎng)。在工作中愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),很快就掌握了兒科的護(hù)理專業(yè)技術(shù)。兒科在醫(yī)院是比較繁忙的科室,急、危、重癥病人多,床位周轉(zhuǎn)快,工作非常辛苦,工作難度和工作強(qiáng)度可想而知。但是,我?guī)ьI(lǐng)著護(hù)士們有條不紊,任勞任怨,無怨無悔地工作,孕育出一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛,溫暖和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20xx年,我們兒科護(hù)理組獲**市護(hù)理“先進(jìn)集體”稱號(hào)。
    常言道:陽(yáng)光是溫暖,愛是永恒的。對(duì)于一個(gè)嬌弱的幼苗,一縷陽(yáng)光就能使他們燦爛。記得有一個(gè)早產(chǎn)兒,因?yàn)樯眢w虛弱,一出生就被其父母遺棄了,我就組織科室開展了獻(xiàn)愛心活動(dòng),全科醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起父母的角色,買來奶瓶、奶粉、衣服、被子、尿片等一切生活用品,悉心照料,給他喂奶,換尿片,擦洗大便??孱弱的小苗,在“母親”的懷里一天天地康復(fù)成長(zhǎng)。每當(dāng)科室收到福利院送來的棄嬰或家庭貧困的病孩時(shí),我主動(dòng)帶頭捐錢、捐物,這樣的事例舉不勝舉,在醫(yī)院病陪人座談會(huì)上,福利院阿姨多次在座談會(huì)上表?yè)P(yáng)我。
    追求創(chuàng)新,孜孜不倦。
    作為護(hù)理管理者的我,積極出謀獻(xiàn)策,多年來對(duì)醫(yī)院及護(hù)理主管部門提出許多的合理化意見和建議。同時(shí),我還積極探索護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)和管理,優(yōu)化工作流程,對(duì)科內(nèi)的人、財(cái)、物、質(zhì)量、安全等進(jìn)行科學(xué)管理,形成科室護(hù)理程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,閱讀護(hù)理專業(yè)雜志和其他醫(yī)學(xué)資料,結(jié)合自己的護(hù)理工作實(shí)踐,撰寫護(hù)理心得,已有多篇論文在國(guó)家級(jí),省、市級(jí)刊物上發(fā)表和交流。
    春去春來,寒暑更替,**年來,我在平凡的護(hù)理崗位上,始終以南丁格爾為榜樣,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。雖然沒有華麗的語(yǔ)言,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但是我用高超的技術(shù)護(hù)理患者,用火熱的愛心撫慰患者,以樸實(shí)寬厚的品格,博大高尚的胸襟,詮釋著護(hù)士的神圣職責(zé),體現(xiàn)著一名醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的職業(yè)道德和白衣天使純潔美好的心靈!
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十二
    護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。小編收集了新上任護(hù)士長(zhǎng)。
    歡迎閱讀。
    根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計(jì)劃如下:
    組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
    以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
    1.合理安排,彈性排班。
    骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
    2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
    3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
    (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
    (3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
    4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
    對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
    5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
    每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
    6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
    7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
    每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
    8、加強(qiáng)患者健康教育。
    由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
    9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配。
    分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
    分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
    20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下:
    1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    3、將各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
    2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
    3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次全體培訓(xùn)每月四次有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)更好的做消毒滅菌工作。
    4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
    5、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
    1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
    1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、
    崗位職責(zé)。
    護(hù)理核心制度。
    2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
    3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好。
    課件。
    組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核記錄成績(jī)。
    5)利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
    6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
    2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以專科知識(shí)講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科。
    1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
    2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
    3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
    4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
    5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十三
    一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了?__?年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
    一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的丌良現(xiàn)象。
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,幵有記錄;。
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
    (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
    3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
    1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
    2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),幵提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,幵及時(shí)反饋,丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
    4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訐。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期戒丌定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
    4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐,幵組織理論考試。
    2、不醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)與家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高與業(yè)知識(shí)。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:
    靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
    7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn),以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理不與科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
    五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
    3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,幵記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,幵記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,幵定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,幵用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
    六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,譏病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房不病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
    七、存在問題:
    1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高,無菌觀念丌強(qiáng)。
    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠觃范。
    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理丌到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚丌盡人意。
    新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十四
    護(hù)士稱為“白衣天使”的桂冠不是輕易被承載的,它是一代又一代眾多醫(yī)護(hù)人員用心呵護(hù),用青春和血汗換來的。下面由本站小編向你推薦新上任護(hù)士長(zhǎng)第一天晨會(huì)演說稿,希望你滿意。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好!
    今天我代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,感到非常的榮幸,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我工作的肯定和支持,更感謝各兄弟科室對(duì)我科護(hù)理工作提供的無私幫助。
    在現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)急劇激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,除了要有過硬嫻熟的技術(shù)水平,扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ),還要有積極熱情的服務(wù)理念。黃院長(zhǎng)時(shí)常告誡我們:“沒有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美,作為科室護(hù)士長(zhǎng),必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護(hù)理服務(wù)。
    好的護(hù)理質(zhì)量管理離不開高智商的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者,我們的護(hù)理部王主任是一個(gè)非常善于管理的人,空降式檢查,跟蹤檢查,讓科室的護(hù)士長(zhǎng)時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格管理,努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),落實(shí)好護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),積極開展科室的特色服務(wù),不敢有絲毫松懈。作為外科護(hù)士長(zhǎng),一年來雖然科室病人多,復(fù)雜大手術(shù)多,但還是克服重重阻力,根據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),率先啟用首次護(hù)理評(píng)估單、健康宣教單,跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單等,完善護(hù)理不良事件的管理。并逐漸在全院普遍應(yīng)用,各種護(hù)理文書資料逐漸向省級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)看齊,更適合我院護(hù)理管理工作的需要。
    20xx年在護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科工作有很多的亮點(diǎn),如轉(zhuǎn)變。
    規(guī)范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改為醫(yī)用手消毒液洗手;醫(yī)療廢物容器規(guī)范,分類處理,放置規(guī)范,交接記錄規(guī)范:加強(qiáng)了病房管理,每日?qǐng)?jiān)持做好晨晚間護(hù)理,保持病房整潔、安靜、舒適、美觀,給病人及家屬、探視者留下了很好的印象;落實(shí)好安全管理,認(rèn)真評(píng)估重點(diǎn)病人,詳細(xì)宣教,落實(shí)好安全防范措施,班班交接,規(guī)范應(yīng)用各種管道標(biāo)識(shí)及安全警示標(biāo)識(shí)。
    五常法管理、護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)病人訪視及護(hù)理績(jī)效考核在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用,更有利于護(hù)理核心制度的實(shí)施落實(shí),保證了護(hù)理安全,提高了病人的滿意度,確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時(shí)時(shí)處于迎接狀態(tài),護(hù)理部每次突擊下科室督導(dǎo)工作,科室不用準(zhǔn)備,只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,不用積極準(zhǔn)備,因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,管道護(hù)理,護(hù)理文書,安全管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
    俗話說的好,種瓜得瓜,種豆得豆,由于大家的共同努力,我科的護(hù)理工作在全院是備受稱贊的。
    念,那就是:“對(duì)于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
    作為護(hù)士長(zhǎng),我的護(hù)理管理工作還存在很多不足,在以后的工作中,我會(huì)學(xué)習(xí)并應(yīng)用好護(hù)理部推出的品管圈、魚骨圖等新的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工具,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。并根據(jù)科室??菩枰?,做好護(hù)士分層培訓(xùn),腳踏實(shí)地的把工作開展好,把外科的護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
    在新年即將到來之際,
    提前祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事。
    鼠年大吉大利,幸福安康!
    我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    從進(jìn)入工作的第一天起我就在反復(fù)思考這個(gè)問題。成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)也是我工作的動(dòng)力和目標(biāo)。
    怎樣才能算一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)呢?我個(gè)人認(rèn)為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是能夠保證門診日常工作能夠有條不紊的正常進(jìn)行;能夠協(xié)調(diào)門診各人員之間的關(guān)系,為大家創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作氛圍;能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)及時(shí)的傳達(dá)和優(yōu)質(zhì)的完成。
    所以,要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),就必須不斷的提高自己的綜合能力及管理水平。全面的掌握本專業(yè)的理論知識(shí),熟悉口腔科的各項(xiàng)基本操作是一個(gè)前提條件。只有在業(yè)務(wù)上有一定水平,才能更好的開展各項(xiàng)工作,才能得到他人的信服。
    其次,在工作上一定要做到細(xì)心。所謂的細(xì)心主要是指兩個(gè)方面,一是對(duì)人,二是對(duì)物。對(duì)人是指作為一名管理者,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心的了解每一位人員的性格特點(diǎn),善于根據(jù)他們的特點(diǎn)安排相應(yīng)的工作,并時(shí)常關(guān)心對(duì)方的工作進(jìn)展情況,在需要的時(shí)候提供相應(yīng)的幫助。對(duì)物是指門診護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該細(xì)心掌管門診的各項(xiàng)財(cái)務(wù),對(duì)門診的各項(xiàng)支出都應(yīng)作到了如指掌,心中有數(shù)。隨時(shí)提醒工作人員注意節(jié)約和愛護(hù)公共財(cái)務(wù),把門診的成本降至最低。
    在執(zhí)行公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    方面,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起表率帶頭作用,以身作則,不徇私情。督促門診各人員共同遵守。并隨時(shí)收集各人員的合理性建議,及時(shí)象總部報(bào)告。
    另外,我覺得象這樣一個(gè)民營(yíng)性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),還是有一定的特殊性的。那么作為一名門診的護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)該在保證患者利益的前提條件下努力提高門診的盈利性。講到這里,有的人可能會(huì)說,你這話簡(jiǎn)直有點(diǎn)自相矛盾,這兩者根本就不成正比,魚和熊掌怎么可以兼得。
    可是我認(rèn)為這并不矛盾,在這兩者完全可以相容相輔。細(xì)想一下,咱們主要針對(duì)的是中高收入的人群,而這一人群是有一定的消費(fèi)能力的。他們的消費(fèi)很理智,也非常注重質(zhì)量。
    因此,作為一名護(hù)士長(zhǎng),就應(yīng)該加強(qiáng)每一位工作人員的服務(wù)意識(shí),要讓患者在我們感受到最貼心的服務(wù)。同時(shí)也要加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí),要讓每一位人員都能夠意識(shí)到我們××無論是在材料上,設(shè)備上,醫(yī)療技術(shù)水平上,還是護(hù)理人員的綜合素質(zhì)上都處于全國(guó)領(lǐng)先水平。
    只要站在患者的立場(chǎng)上選擇合適的治療方案,就會(huì)滿足他們的需求,就會(huì)得到他們的認(rèn)可。這樣我們的口碑就會(huì)越來越好,效益也會(huì)逐漸增加。
    總言而知,我覺得只要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)人和每一件事,就一定能夠取得成績(jī),就一定能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
    我今天的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
    我叫李培花,現(xiàn)任滎陽(yáng)市第二人民醫(yī)院普外科護(hù)士長(zhǎng)。自1999年參加工作以來,一直從事護(hù)理工作至今,先后在我院急診科、內(nèi)科、外科、重癥監(jiān)護(hù)室工作,曾多次獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    在擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)時(shí),面對(duì)該科病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合并癥多、臨床護(hù)理工作繁重的特點(diǎn),面對(duì)繁瑣的諸如像冰毯、冰帽降溫、下胃管、尿管、褥瘡護(hù)理、口腔護(hù)理、霧化吸入、吸痰這些每天必做的工作,我對(duì)自己提出了這樣的要求:不但要有過硬的護(hù)理技術(shù),還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。有一次,科室收治了一位腦出血昏迷的病人,由于其病情較重,肢體癱瘓,需要做全身皮膚按摩。我?guī)е谱o(hù)理人員給這個(gè)將近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未發(fā)現(xiàn)一處受壓部位皮膚發(fā)紅破爛。由于他昏迷時(shí)間長(zhǎng),為了確保營(yíng)養(yǎng)的供給,需要鼻飼飲食。給昏迷病人下胃管比較困難,科內(nèi)護(hù)理人員都不敢操作,還是我二話沒說,準(zhǔn)備好東西,順利地將胃管下好,仔細(xì)地將注意事項(xiàng)向家屬交代清楚,并且及時(shí)將病人大便污染的床單更換干凈。一次,我從氣管切開處為此病人吸痰時(shí),由于痰量較多,病人已處于淺昏迷狀態(tài),痰液從切口處直接噴到我的臉上,家屬不好意思的連聲向我道歉,而我卻淡淡地說:“這些是我們護(hù)理人員應(yīng)該做的,既然我選擇了這一行,就不怕臟,不怕累?!苯?jīng)過我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)15天的精心護(hù)理,這位患者終于清醒,最終站起來走路了。當(dāng)這位病人出院時(shí),給科室送來了錦旗,病人拉著我的手,用不太清晰的聲音說:“是你們給了我第二次生命,謝謝你們!”。這一刻,我覺得自己所有的努力和付出都是值得的,有價(jià)值的。
    20xx年,醫(yī)院決定由我擔(dān)任普外科護(hù)士長(zhǎng)。作為新組建的科室,護(hù)理團(tuán)隊(duì)中老護(hù)士較多,管理有難度,曾有過退縮、遲疑,但是自從我成為科室一名成員后,盡量和同志們打成一片,觀察護(hù)士的心理動(dòng)態(tài),用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心體貼自己的姐妹,像我們科室三月份三名護(hù)士生病,當(dāng)時(shí)科室病人30多個(gè),工作量相當(dāng)大,三個(gè)護(hù)士都忍著病痛堅(jiān)持不請(qǐng)假,但是我看在眼里急在心上,果斷決定:你們都請(qǐng)假休息吧,身體要緊。特別是護(hù)士小馬突然腿疼的厲害,需要到疼痛科治療,我擠時(shí)間陪著護(hù)士做檢查和診療,連疼痛科的邢主任都說:李護(hù)士長(zhǎng)行啊,夠意思!我一笑了之,我深知一個(gè)人生病時(shí)候的脆弱與無助,關(guān)心護(hù)士不僅是句句甜言與蜜語(yǔ),而是真誠(chéng)的幫助與無私的關(guān)懷。
    自1999年工作至今,我嚴(yán)格要求自己,沒有請(qǐng)過一天病假和事假,勞累生病的時(shí)候,安慰自己你能挺過去的。作為一名護(hù)士長(zhǎng),深知榜樣的力量是無窮的。在工作中以身作則,利用護(hù)理管理中的質(zhì)量循環(huán)管理法一點(diǎn)一滴進(jìn)行改進(jìn),經(jīng)過近兩年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改觀,護(hù)理工作逐漸走入規(guī)范,科室內(nèi)部更加和諧。我?guī)ьI(lǐng)全科護(hù)士開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)學(xué)習(xí),注重新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士的崗前培訓(xùn)和帶教,在開展新手術(shù)或聘請(qǐng)外院專家手術(shù)前,先進(jìn)行科室討論學(xué)習(xí),演示護(hù)理操作規(guī)范,熟練地配合完成了各種圍手術(shù)期護(hù)理工作,受到了主任和醫(yī)生的好評(píng)。工作中我加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育,強(qiáng)化法律意識(shí),注重工作的細(xì)節(jié),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)生命,懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這份榮譽(yù),我將在以后的護(hù)理工作中加倍努力。