通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并改正錯誤和不足,提高自己的能力和素質(zhì)。在寫總結(jié)時(shí),要注意語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞匯。以下是小編為大家收集的人生總結(jié),希望能夠?qū)Υ蠹业娜松兴鶈⑹尽?BR> 汽車銷售個人心得感言篇一
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:
一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個銷售過程的締結(jié),每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車銷售個人心得感言篇二
軍訓(xùn)。
能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展,并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長,創(chuàng)造新的財(cái)富,只有這樣,我們將來才能在社會上找到立足之地,成為一名合格的接班人。下面是小編帶來的一些個人軍訓(xùn)心得感言范文,歡迎大家閱讀。
從九月二十一日開始為期兩周的新生軍訓(xùn)活動在足球場順利地拉開了帷幕。自此掀開了軍訓(xùn)生活的新篇章。
回想那短短兩周軍訓(xùn)的日子,一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確,軍訓(xùn)是辛苦的,但切辛苦的美麗,辛苦的動人,辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓(xùn)時(shí),我們和訓(xùn)練員在烈日下同甘共苦,他們對每一個動作都要求嚴(yán)格,一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范,不到位,便細(xì)心的給我們講解,糾正我們的錯誤,爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時(shí)我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上,不屈不撓的意志,它帶給了我們一種尊嚴(yán),一種力量,一種不向任何權(quán)勢卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短,年輕時(shí)吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累算什么。
俗語說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香?!彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺邸P菹r(shí),我們方隊(duì)的男女生面對面的坐著,在訓(xùn)練員隊(duì)長的引領(lǐng)下,我們每一個人的臉上都微笑著,這微笑的力量,感動了周圍的一切,細(xì)細(xì)想想,幸福,快樂時(shí)常釀造著并蕩漾在我們的心中,只要我們用心去體會,用心去發(fā)覺,便能找到瞬間的幸福與快樂。此外,在軍訓(xùn)的活動中,還增添可許多豐富多彩的活動,如組織我們看電影,聽講座等等。這些活動,既磨練可我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識,增進(jìn)了我們之間的關(guān)系,提高了我們學(xué)生干部隊(duì)伍的溝通能力和凝聚力,又改善可我們的精神風(fēng)貌,提高可我們的綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)精神,為交院的人才發(fā)展奠定可堅(jiān)定的文化基礎(chǔ)和扎實(shí)的能力。白駒過隙的,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,兩周的軍訓(xùn)生活就到可眼皮底下。回首豐富多彩的軍訓(xùn)生活,我更多的是感慨——“幾朝夕,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”。交院的明天會更加輝煌燦爛。
時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,兩周緊張而充實(shí)的軍訓(xùn)生活已從我們身邊悄悄溜走。這兩周,遠(yuǎn)沒有想象中的那樣漫長,反而讓人有一種難以忘懷而不愿割舍的留戀感,因?yàn)檫@其間,縱然苦,縱然累,卻有用勞累和辛苦換來的勝利的喜悅和人與人之間經(jīng)磨合日益深化的情誼。
軍訓(xùn)生活著實(shí)辛苦。每天早晨5:30起床;“豆腐塊”等著你去疊,桌子、門窗、地面等著你去擦,臉盆、毛巾等著你去擺;匆忙洗漱后就是各種集合,各種軍歌唱響去吃早飯?;貋硇菹⑦€沒等屁股坐熱就開始了嚴(yán)酷的訓(xùn)練。烈日當(dāng)頭,風(fēng)沙卷地,半小時(shí)軍姿成家常便飯,“加2分鐘??再加2分鐘??”從教官口中自然而出。反反復(fù)復(fù)地起步、跑步、正步走讓全身肌肉緊繃。更為悲哀的是,還要犧牲寶貴的午休時(shí)間去寫。
廣播稿。
忙忙碌碌地過完了一天,晚上9:30熄燈這與我們這群懶蟲的作息時(shí)間有著天壤之別,適應(yīng)過程之艱難可想而知。
回到學(xué)校,我仔細(xì)思量,是什么讓我有毅力熬過這14天?原因有二,一是濃濃的情,二是深深的責(zé)任感。
教官的嚴(yán)酷僅僅是在訓(xùn)練場上,是真心希望我們通過訓(xùn)練能有所收獲的表現(xiàn)。而在平時(shí)生活中,他會與我們談心、教我們唱軍歌、講一些自己的社會經(jīng)驗(yàn),我們會親切地叫他“楊哥”。此外,22人一間宿舍,拉近了同學(xué)間的距離,大家一起奮斗、一起克服困難、一起談天說地,同學(xué)間的情誼更加深厚。當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)注我們?nèi)粘I畹妮o導(dǎo)員老師,看著他們?yōu)榱宋覀兒鸵贿B的榮譽(yù)心急如焚的樣子,我才真正體會到他們的不易。正是因?yàn)橛羞@些人一直陪伴左右,我才能有信心和勇氣勇往直前。
另一方面,我是軍訓(xùn)班的副班長,深知自己在連隊(duì)和班級之間重要的橋梁紐帶作用,因而時(shí)刻保持一種緊張的狀態(tài)。在班級管理方面,為增進(jìn)新班級同學(xué)間的了解和班級同學(xué)的凝聚力,我與糾察干事在軍訓(xùn)前組織召開見面會;為確保軍訓(xùn)班同學(xué)的行為作風(fēng)、生活習(xí)慣和班級內(nèi)務(wù)符合連隊(duì)要求,我每晚會組織召開總結(jié)會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;為了選出最合適的軍訓(xùn)標(biāo)兵人選,我與其他班副班長商定評定標(biāo)準(zhǔn),確定候選人,組織同學(xué)投票,確保公平、公正、公開原則。在班級同學(xué)的共同努力下,內(nèi)務(wù)成績在連隊(duì)居高不下,并在校級第二次隨機(jī)抽查內(nèi)務(wù)評比中為連隊(duì)取得第一名的好成績貢獻(xiàn)力量。在個人表現(xiàn)方面,為起到模范和表率作用,我處處嚴(yán)格要求自己,在兩次隊(duì)列會操中均被選中代表連隊(duì)參賽,并取得了優(yōu)異的成績。
通過軍訓(xùn),我不僅學(xué)會了走隊(duì)列、射擊、打拳這些實(shí)際的技能,更有精神品質(zhì)的進(jìn)一步提高。“學(xué)雷鋒,在軍營”。這是一次最好的學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神的機(jī)會。艱苦樸素、服從命令、積極樂觀、樂于助人等崇高的雷鋒精神在這兩周內(nèi)得到最好的傳承。而更重要的是,集體主義意識在每一個人心中都留下了深刻的烙印。當(dāng)?shù)弥贿B男生方陣在第二次隊(duì)列會操中并不關(guān)鍵時(shí),我仍舊堅(jiān)持訓(xùn)練,不抱怨、不嫉妒。只要自己能為連隊(duì)貢獻(xiàn)力量,我就會倍感自豪;只要連隊(duì)好,我就會倍感光榮。
軍訓(xùn)很短,悄然而逝,但人生很長,一個又一個比軍訓(xùn)更為嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)正在遠(yuǎn)方招手。然而,此刻的我充滿信心和勇氣,因?yàn)樵谶@漫長的旅途中會有人與我并肩作戰(zhàn),會有軍訓(xùn)教給我的毅力和執(zhí)著陪伴我克服每一次挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)的感受像個五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸樣樣都有。然而軍訓(xùn)對我們這些嬌生慣養(yǎng)的小孩也是有好處的。有人說:“為什么要軍訓(xùn)?軍訓(xùn)有什么好處呢?”軍訓(xùn)能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展,并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長,創(chuàng)造新的財(cái)富,只有這樣,我們將來才能在社會上找到立足之地,成為一名合格的接班人;也只有這樣才能是中國的未來不致落空。軍訓(xùn)還能培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神呢。其實(shí)軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對,而不是逃避。
軍訓(xùn)過后我有以下感受:
一、“團(tuán)結(jié)就是力量”
水滴石穿,繩鋸木斷微小的力量一旦積攢起來,產(chǎn)生的威力可是無比的呀!當(dāng)別人享受鍥而不舍的喜悅時(shí),你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后,誰是最終的勝利者;誰堅(jiān)持到最后,誰才是真正的英雄,誰才是戰(zhàn)勝了自我的強(qiáng)者。這種團(tuán)隊(duì)精神的打造,友情的培養(yǎng),完全是由汗水凝成,是無法用金錢來衡量的。而團(tuán)結(jié)要靠共同的信念來凝聚,所謂“兄弟同心,其利斷金”??傊?,團(tuán)結(jié)是大道理,不團(tuán)結(jié)就沒道理。
二、面對挫折。
軍訓(xùn)時(shí),我們的雙肩雖然很酸痛,我們的雙腿雖然很麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上,不屈不撓的意志,它帶給了我們一個尊嚴(yán),一種力量,一種不向任何權(quán)勢卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短,年輕時(shí)吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累算什么。俗語說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香?!彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺邸?BR> 三、苦中作樂。
真正的快樂是苦中作樂。軍訓(xùn)雖然使得我們的身體疲憊不堪,但卻使得我們的精神無比愉悅。我想,它凈化的是我們的精神世界。聽教官說起自己的經(jīng)歷,感嘆其所受之苦遠(yuǎn)于我們之上,更感嘆于他們以苦為樂,苦中作樂的精神。我也更加懂得了,真正的快樂并不是一種物質(zhì)滿足,也不是一種簡單的樂觀主義,而是在經(jīng)歷了痛苦磨難后的心靈凈化與人格升華。我們的教官也許書讀得沒我們多,但他們的人生體驗(yàn)卻比我們更加豐富,他們比我們更懂得做人的道理。古諺有云,讀萬卷書,行萬里路。
汽車銷售個人心得感言篇三
時(shí)光如梭,進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),每一次做錯事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),咱們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了咱們最好的方法和利器,讓客戶感受到咱們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解咱們的產(chǎn)品,傾聽咱們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時(shí)咱們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷蛻舳?,?jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么咱們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要咱們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員車。那么交車流程就會給咱們以更好地指導(dǎo),讓咱們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟牧硪话脒€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會遇到不同的問題需要咱們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會完全體會東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓咱們努力學(xué)習(xí)汽車知識、強(qiáng)化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇四
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識。同時(shí),將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外,增強(qiáng)自身的勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會實(shí)踐之間的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè),與汽車沒有什么關(guān)聯(lián),所以剛開始,我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí),還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進(jìn)的加深了對長城汽車的了解。又通過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀,對長城汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認(rèn)識。通過第一個星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個流程:汽車銷售流程圖。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報(bào)價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限,應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。(8)售后跟蹤:最重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
汽車售后服務(wù)流程主要有10個步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實(shí)習(xí)中,汽車售后服務(wù)的每個流程都有有所了解,但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受,其實(shí)說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
汽車銷售個人心得感言篇五
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期――從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
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汽車銷售個人心得感言篇六
一、要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。
如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。
打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!
汽車銷售個人心得感言篇七
在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一.
實(shí)習(xí)目的。
1.更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價(jià)格,性能。
二.時(shí)間:20xx年6月4日——6月28日。
三.地點(diǎn):北京現(xiàn)代。
四.公司組成:銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
銷售部職員:經(jīng)理:
信息員:
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的。
自我介紹。
并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌:
八.車型主要配置:
九.
實(shí)習(xí)總結(jié)。
短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時(shí)間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
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汽車銷售個人心得感言篇八
面試前的資料準(zhǔn)備:
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
4、基本常識,包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動機(jī),電氣設(shè)備,車身,車架;)。
5、基本的汽車配置東西,很簡單。
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題:
3、對薪金待遇的`要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?BR> 總結(jié):
最主要的還是你自己的個人展示,要有特點(diǎn),不能慌。如果你是應(yīng)屆的,當(dāng)然最大的優(yōu)勢就是學(xué)新東西,接受新知識快,可以考慮在介紹自己時(shí)主要介紹這些,因?yàn)榧热荒氵M(jìn)入了面試,表示這個公司沒有經(jīng)驗(yàn)也是可以的。所以記住面試時(shí)最主要的還是靈活機(jī)變。其次理清了一下思路,如銷售中應(yīng)注意的一些基本問題和應(yīng)對等。
汽車銷售個人心得感言篇九
時(shí)光如梭,進(jìn)入xxx也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),每一次做錯事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。
圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷蛻舳?,?jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會完全體會東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識、強(qiáng)化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇十
在人生中,每個人都會有各種各樣的體驗(yàn)和感悟,這些體驗(yàn)和感悟是我們成長和成熟的重要源泉。今天,我想和大家分享一些我個人的感言心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段:悟到人生的真諦。
在過去的幾年里,我經(jīng)歷了一些人生的起伏和波折,也經(jīng)歷了一些醒悟和領(lǐng)悟。我悟到了人生的真諦:人生短暫,不能放過每分每秒;人生道路曲折,得堅(jiān)韌不拔;人生中充滿著挑戰(zhàn),必須勇敢面對。這些認(rèn)識讓我更加珍惜每一個機(jī)會和每一個人,更加勇敢地面對困難和挑戰(zhàn),更加充實(shí)地生活著。
第三段:悟到人情世故。
在過去的一段時(shí)間里,我接觸了許多人,也看到了許多人情世故。我悟到了人情世故的復(fù)雜和難以捉摸,也悟到了人情世故的重要性。在生活和工作中,像一個陌生人一樣堅(jiān)持自己的立場和原則是需要付出代價(jià)的,而理智地看待人際關(guān)系和人情世故則是更為有效的方法。所以,我從現(xiàn)在開始,將更加注重與人相處的技巧和智慧,理性面對人情世故,以更加自信的姿態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)。
第四段:悟到醫(yī)學(xué)的重要性。
我是一名醫(yī)學(xué)生,在我的成長和學(xué)習(xí)過程中,我深深感受到了醫(yī)學(xué)的重要性和價(jià)值。在工作中,我們可以通過自己的手藝和知識來治愈和緩解疾病和痛苦,在生活中我們也可以通過自己的專業(yè)知識和能力來幫助他人和社會,這是一種非常有意義的事情。因此,我將更加努力學(xué)習(xí)和成長,為自己和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
通過這些悟到和認(rèn)識,我逐漸成長為一個更加堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、自信的人。我也體會到了生命的得與失,感受到了人生的短暫和人性的復(fù)雜。但我相信,只要我們善于總結(jié)悟得和體驗(yàn),勇敢地面對自己和生活,我們就能夠成長為一個更加成熟、完善的人,也能夠?yàn)樽约汉退藥砀嗟男腋:蛢r(jià)值。
汽車銷售個人心得感言篇十一
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對老師沒什么深的印象,而老師對學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識,而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,可以使我們在上課的時(shí)候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
月23-25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn),根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,要求培訓(xùn)人員寫一份培訓(xùn)總結(jié)和心的,下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān)知識做一介紹;此次培訓(xùn)的課題是:1,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;2,明確市場分析的基本技術(shù);3,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;4,提升大客戶和用戶的營銷能力;心得體會:心得體會:雖然我一直從事銷售工作,但是對市場營銷方面的知識還是知道的不多,所以非常感謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要,在此之前,我一直認(rèn)為"市場部"這個部門是無關(guān)緊要的,沒有"銷售部"重要,公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的;通過此次培訓(xùn)我對市場部有了一個新的認(rèn)識和理解,下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識。
一,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋:正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場部的工作。而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認(rèn)為是比較低級的市場運(yùn)作)和"營銷"(一般認(rèn)為較高級《1》培訓(xùn)總結(jié)階段的市場運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別。
營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:。
1。工作目標(biāo):市場部的目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價(jià)值;2。層次:市場與銷售就是"戰(zhàn)略"和"戰(zhàn)術(shù)"的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情。
而銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,實(shí)現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;3。全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽(yù)度等。
4。理論和實(shí)踐:由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同,市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的"理論工作",銷售部往往進(jìn)行的是"務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作";5。長遠(yuǎn)利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓(xùn)總結(jié)市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二,明確市場分析的基本技術(shù);明確市場分析的基本技術(shù);市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
三,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經(jīng)過長時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí),自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合能力。因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地進(jìn)行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實(shí)踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
四,提升大客戶和用戶的營銷能力;提升大客戶和用戶的營銷能力;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,是相對于僅通過一兩個電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個人,訂單金額也較大。大客戶的銷售過程相對比較復(fù)雜,要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動機(jī),才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局,制定精準(zhǔn)有效的銷售策略。
首先,大客戶的采購決策過程比較復(fù)雜,通常會有多人參與,銷售方往往要對整。
《3》培訓(xùn)總結(jié)個決策鏈產(chǎn)生影響,才能得到訂單;由于最終的采購決策結(jié)果通常對組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,因而,參與決策者更為謹(jǐn)慎。與之對應(yīng),銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程,整個銷售團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致,才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果;而且,大訂單的采購周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有計(jì)劃,有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋:大客戶開發(fā)策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進(jìn)策略,競爭策略,團(tuán)隊(duì)合作策略。
結(jié)束語:結(jié)束語:通過此次培訓(xùn),我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認(rèn)識和定位,其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,更多的是個人人品,是我們的團(tuán)隊(duì)精神,更是我們企業(yè)的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。
我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關(guān)系。我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶好像過于圓滑,這是真實(shí)的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時(shí),不能很自然地,很純粹地,像對待一個普通朋友那樣?我現(xiàn)在想,工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的,用對待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實(shí)一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時(shí)一個臉,下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉,這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個總結(jié)匯報(bào)。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用。
正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個知識點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
理論來源于實(shí)踐,所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個,一個是和尚的例子,一個是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。
周老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳σ庖姡f你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
第二個例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的,這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣,有位太太想買,但是覺得價(jià)格太貴。周嶸老師正好在場,就跟她聊了起來,他就跟她講了一個“故事”。他說這位太太,我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己,你如果自己都不愛自己了,別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭。周老師又說,我有一個朋友,跟她丈夫是白手起家,后來他們發(fā)財(cái)了,我的那位朋友呢,非常具有中國傳統(tǒng)女人的美德,不管是對父母、老公還是子女,都非常舍得花錢,唯獨(dú)對她自己不舍得。那位太太激動的說:“我就是,我就是!”周老師笑了笑說:“但是有一天呢,她發(fā)現(xiàn),她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,周老師就停下來了,看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會兒,然后對服務(wù)員說:“小姐,給我兩套!”這個例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣,確實(shí)一件很痛苦的事情。可是我們要讓你知道,不買我們的內(nèi)衣,你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣,我們賣給你的是家庭的幸福!
銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。
同時(shí),借這次。
心得體會。
感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培祝工作順利萬事如意!
想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過程中,最深的體會有以下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要動腦筋,想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)。
設(shè)計(jì)。
創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
產(chǎn)品人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。
汽車銷售個人心得感言篇十二
入黨是指經(jīng)過一定手續(xù),得到某政黨組織批準(zhǔn)而成為該黨之成員。下面,小編在這給大家?guī)韨€人入黨感言心得,歡迎大家借鑒參考!
我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結(jié)合近一年來的工作體會,我認(rèn)為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一,要發(fā)奮把好政治關(guān),愛護(hù)出版社的生命。我們審的書稿中,社科類書較多,其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿,書名是《道可道不做大哥好多年》,書名已經(jīng)很有吸引力了,封面設(shè)計(jì)上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌,雖然正文沒有問題,但其宣傳炒作詞的導(dǎo)向卻是負(fù)面的。應(yīng)對這類書稿,我常常自我不能用欣賞文學(xué)的眼光去審稿,而就應(yīng)站在修改的立場把好關(guān)。政治問題關(guān)聯(lián)出版社的生存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著。
教育。
的普及,讀者的。
文化。
水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
我于5月21午時(shí)正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式,我清楚地記得流程:黨支部主持人清點(diǎn)在場人數(shù),入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等,之后培養(yǎng)人發(fā)表意見,再者群眾發(fā)表意見,再由在場黨員投票,我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權(quán)、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預(yù)備黨員,黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定,并給我提出了相關(guān)的意見和提議,期望我成為預(yù)備黨員之后能更嚴(yán)格地要求自我,揚(yáng)長補(bǔ)短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認(rèn)真地證明了自我對黨的態(tài)度,并保證在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)取向黨組織靠攏,爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時(shí)候很緊張,雖然大家都是同學(xué),可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著,我害怕自我做得不夠好,我害怕得不到黨組織的承認(rèn),我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認(rèn)可給了我很大的鼓勵,同時(shí)我也清醒地意識到我將來所要肩負(fù)的職責(zé)和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時(shí)候我做了這樣的思考:我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者,我的真正形象和大家眼里那個進(jìn)取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實(shí)很多時(shí)候工作是大家齊心協(xié)力完成的,不是我一個人的功勞,但應(yīng)對這樣的贊賞和肯定,我要做的是進(jìn)取。
反思。
總結(jié)。
工作中做的不足的地方,把最好的最有用的。
經(jīng)驗(yàn)。
留給學(xué)弟學(xué)妹們。作為一名志愿者,我想全身心的投入,可是很多時(shí)候我做得不夠好,甚至有時(shí)不夠進(jìn)取主動去做自我份內(nèi)的事情,更為嚴(yán)重的是我還有過抱怨情緒。應(yīng)對表揚(yáng),我心里是酸酸的味道,我深知自我做得還很不夠,今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員,我深知我還需要不斷地學(xué)習(xí)提高,尤其是思想理論的學(xué)習(xí),僅有深刻體會黨的思想綱領(lǐng)才能明確自我的前進(jìn)方向,才能為建設(shè)我們的黨支部做出貢獻(xiàn),才能為我們的偉大祖國奉獻(xiàn)自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的,但在光榮的背后我會時(shí)刻牢記這個組織的宗旨,這個組織的性質(zhì)及神圣使命,要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責(zé)。我相信我在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加充滿熱情,以飽滿的精神應(yīng)對每一天,抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)多做有意義的事情,多關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事,加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)帶動身邊的同學(xué)一齊提高,并及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子,這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義,2010年5月21日的神圣、莊嚴(yán)以及它給我們帶來的神圣使命!
xxxx年xx月xx日至xx日,我參加了公司黨委組織的黨校學(xué)習(xí)。在這5天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)里,我認(rèn)真聽取了黨校教師的講課,深入學(xué)習(xí)黨章,對國內(nèi)外形勢和中國******有了一個比較深刻的認(rèn)識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表了中國最廣大人民的根本利益。
學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到,中國******是以工人階級為基礎(chǔ)的,由工人階級的先進(jìn)分子組成。中國******同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),黨在增強(qiáng)先進(jìn)性的同時(shí),必須不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。十六大黨章“黨員”一章的第一條規(guī)定凡“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)份子,承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程,愿意參加黨的一個組織并在其中進(jìn)取工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費(fèi)的,能夠申請加入中國******。”十六大黨章的這一修改,有利于增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),其中,把“其他社會階層的先進(jìn)份子”納入申請入黨的對象,是一次重大的突破,具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進(jìn)分子吸收入黨,貼合黨的實(shí)事求是的思想路線,有利于調(diào)動這些先進(jìn)分子的進(jìn)取性和創(chuàng)造性,有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍,提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強(qiáng)自身先進(jìn)性和不斷擴(kuò)大群眾方面不僅僅予以重視,并且還大膽突破,體現(xiàn)了實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、“三個代表”和黨的基本路線統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。對于新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改善黨的思想理論建設(shè)具有重大意義??缛胄率兰o(jì),我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領(lǐng)導(dǎo)人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治,建設(shè)社會主義政治禮貌,在建設(shè)物質(zhì)禮貌、政治禮貌的同時(shí),努力建設(shè)社會主義精神禮貌,實(shí)行依法治國與以德治國相結(jié)合,是中國******在新世紀(jì)的任務(wù)之一。堅(jiān)持“三個代表”作為中國******的指導(dǎo)思想,為推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和供給了可靠的政治保證。有了“三個代表”,中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國人民滿懷信心的完成歷史和時(shí)代賦予的莊嚴(yán)使命。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我深感中國******的先進(jìn)性,緊密聯(lián)系實(shí)際情景,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。中國人民在中國******的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會主義現(xiàn)代化,必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我在黨組織和同志們的教育、幫忙下,加入了中國*,成為了這個偉大、先進(jìn)陣營里的一名新成員,實(shí)現(xiàn)了我人生的志向和追求。應(yīng)對鮮紅的黨旗,我感到十分激動,感到無比的光榮和自豪,感到深受教育和啟發(fā),此時(shí)此刻,我將終生銘記。同時(shí),在那里,對于多年來對我進(jìn)行培養(yǎng)和教育的黨組織,給予我關(guān)懷和幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示深深的感激!
入黨是一項(xiàng)光榮,更是一份職責(zé)。誓言不僅僅是靠說的,更靠的是要做。我將以此宣誓為動力,用自我的實(shí)際行動來踐行自我的誓言,完成肩負(fù)的職責(zé)。
1、不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對黨的基本知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素養(yǎng),改正自身存在的缺點(diǎn)和不足,不斷提高自我、完善自我,爭取以更大的提高來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷和期望。
2、以更嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自我,以更高的要求來鞭笞自我,向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀*員學(xué)習(xí),發(fā)揮*員的先進(jìn)性,做到在人生追求上有志氣,社會生活中有正氣,個人得失上有大氣,做到平時(shí)工作能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來,危難時(shí)刻能豁出來,以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點(diǎn),以自我的工作崗位作為切入點(diǎn),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力完成組織上黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
相關(guān)。
文章。
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關(guān)于入黨積極分子個人心得體會范文精選十篇。
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汽車銷售個人心得感言篇十三
個人入黨感言心得入黨是指經(jīng)過一定手續(xù),得到某政黨組織批準(zhǔn)而成為該黨之成員。下面,我在這給大家?guī)?,歡迎大家借鑒參考!1我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著教育的普及,讀者的文化水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!2入黨感言:一切跟黨走入黨感言各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員同志們:你們好!這天是黨的91歲生日,在這個大喜的日子里,我們共同在此慶祝并舉行新黨員的宣誓大會。
這天,對我來說是個終生難忘的日子,我將站在鮮紅的黨旗面前莊嚴(yán)宣誓,從此我就是一名正式的中國*黨員了。
此時(shí)此刻,我的情緒很激動,也很緊張。我激動,是正因經(jīng)過多年的發(fā)奮,我最終在黨旗下實(shí)現(xiàn)了我多年的政治夢想和夢寐以求的愿望。這無疑是我人生中一件十分光榮、十分偉大的、令人激動萬分的事情;我緊張,是正因從此我要做的比以前更加的出色,更加完美。
從學(xué)生年代開始,江姐、劉胡蘭、雷鋒、焦裕祿、孔繁森這一串串閃光的名字就給了我很大的啟迪和教育。我發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同的名字——*員;我發(fā)此刻最危急的關(guān)頭總能聽到一句話——*員跟我上。這確立了我要成為他們中的一員的決心,我把能參加這樣偉大的黨作為人生的光榮和自豪。
參加工作后,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育下,透過學(xué)習(xí)黨章,透過"持續(xù)*員先進(jìn)性教育"活動,我對中國*有了更深一層的認(rèn)識和了解。
我們的黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
中國的革命實(shí)踐證明沒有中國*的就沒有新中國,沒有中國*的領(lǐng)導(dǎo),中國人民就不可能擺脫受奴役的命運(yùn),成為國家的主人。在新民主主義革命中,黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民,在*思想指引下,經(jīng)過長期的反對帝國主義、封建主義、官僚資本主義的革命斗爭,取得了勝利,建立了人民民主專政的中華人民共和國。中國的建設(shè)實(shí)踐證明,中國僅有在中國*的領(lǐng)導(dǎo)下,才能走向繁榮富強(qiáng)。建國后,我國順利地進(jìn)行了社會主義改造,確立了社會主義制度,社會主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化得到了很大的發(fā)展。盡管在前進(jìn)的道路上遇到過曲折,但黨用她自身的力量糾正了失誤,使我國進(jìn)入了一個更加偉大的歷史時(shí)期。
中國*以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度為最終目標(biāo),以馬克思列寧主義、*思想、*理論以及"三個代表"重要思想為行動指南,是用先進(jìn)理論武裝起來的黨,是全心全意為人民服務(wù)的黨,是有潛質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)全國人民進(jìn)一步走向繁榮富強(qiáng)的黨。她始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益,并透過制定正確的路線方針政策,為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。
從遞交入黨申請書的那一刻起,我就清楚地意識到入黨的道路充滿艱辛,但只要入黨動機(jī)純潔,目標(biāo)明確,我堅(jiān)信前途是光明的。我有一顆用心向黨組織靠攏的心,有一份用心進(jìn)取的熱忱,就算再苦再難也不會改變我那顆火熱的心。從遞交入黨申請書的那一刻起,我就以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自我,遵守黨章,時(shí)刻牢記黨員的權(quán)力和義務(wù),處處提醒自我,鞭策自我,全心全意為人民服務(wù)。
一個新黨員,今后的路還很漫長,我要更多地理解黨組織培養(yǎng)和考驗(yàn),牢記黨的性質(zhì)、宗旨和使命,堅(jiān)定正確的夢想信念,不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和"三個代表"重要思想,學(xué)習(xí)黨的知識,增強(qiáng)黨性,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,發(fā)奮提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。平時(shí),要從一點(diǎn)一滴做起,立足本職工作,言行一致,腳踏實(shí)地,在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。為社區(qū)事業(yè),奉獻(xiàn)自我的青春和熱血!人生何事最莊嚴(yán),應(yīng)對黨旗來宣誓言。
這天是我終身難忘的一天,是我的第二個生日、是我生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、是永遠(yuǎn)值得紀(jì)念的一天。多年的追求最終如愿以償,面向黨旗舉起右手莊嚴(yán)宣誓是我有生以來最幸福的時(shí)刻。我衷心祝愿我們的黨更加堅(jiān)強(qiáng)有力,祝愿人民生活更加和諧完美。
3我于5月21午時(shí)正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式,我清楚地記得流程:黨支部主持人清點(diǎn)在場人數(shù),入黨進(jìn)取分子在黨旗下宣讀自我資料、入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等,之后培養(yǎng)人發(fā)表意見,再者群眾發(fā)表意見,再由在場黨員投票,我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權(quán)、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預(yù)備黨員,黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定,并給我提出了相關(guān)的意見和提議,期望我成為預(yù)備黨員之后能更嚴(yán)格地要求自我,揚(yáng)長補(bǔ)短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認(rèn)真地證明了自我對黨的態(tài)度,并保證在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)取向黨組織靠攏,爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時(shí)候很緊張,雖然大家都是同學(xué),可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著,我害怕自我做得不夠好,我害怕得不到黨組織的承認(rèn),我害怕自我離一名黨員的差距太大......最終黨員們和群眾們對我的認(rèn)可給了我很大的鼓勵,同時(shí)我也清醒地意識到我將來所要肩負(fù)的職責(zé)和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時(shí)候我做了這樣的思考:我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者,我的真正形象和大家眼里那個進(jìn)取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實(shí)很多時(shí)候工作是大家齊心協(xié)力完成的,不是我一個人的功勞,但應(yīng)對這樣的贊賞和肯定,我要做的是進(jìn)取反思。
總結(jié)。
工作中做的不足的地方,把最好的最有用的經(jīng)驗(yàn)留給學(xué)弟學(xué)妹們。作為一名志愿者,我想全身心的投入,可是很多時(shí)候我做得不夠好,甚至有時(shí)不夠進(jìn)取主動去做自我份內(nèi)的事情,更為嚴(yán)重的是我還有過抱怨情緒。應(yīng)對表揚(yáng),我心里是酸酸的味道,我深知自我做得還很不夠,今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員,我深知我還需要不斷地學(xué)習(xí)提高,尤其是思想理論的學(xué)習(xí),僅有深刻體會黨的思想綱領(lǐng)才能明確自我的前進(jìn)方向,才能為建設(shè)我們的黨支部做出貢獻(xiàn),才能為我們的偉大祖國奉獻(xiàn)自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的,但在光榮的背后我會時(shí)刻牢記這個組織的宗旨,這個組織的性質(zhì)及神圣使命,要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責(zé)。我相信我在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加充滿熱情,以飽滿的精神應(yīng)對每一天,抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)多做有意義的事情,多關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事,加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)帶動身邊的同學(xué)一齊提高,并及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子,這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義,2020年5月21日的神圣、莊嚴(yán)以及它給我們帶來的神圣使命!4xxxx年xx月xx日至xx日,我參加了公司黨委組織的黨校學(xué)習(xí)。在這5天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)里,我認(rèn)真聽取了黨校教師的講課,深入學(xué)習(xí)黨章,對國內(nèi)外形勢和中國******有了一個比較深刻的認(rèn)識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表了中國最廣大人民的根本利益。
秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍,提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強(qiáng)自身先進(jìn)性和不斷擴(kuò)大群眾方面不僅僅予以重視,并且還大膽突破,體現(xiàn)了實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、"三個代表"和黨的基本路線統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。對于新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改善黨的思想理論建設(shè)具有重大意義??缛胄率兰o(jì),我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領(lǐng)導(dǎo)人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治,建設(shè)社會主義政治禮貌,在建設(shè)物質(zhì)禮貌、政治禮貌的同時(shí),努力建設(shè)社會主義精神禮貌,實(shí)行依法治國與以德治國相結(jié)合,是中國******在新世紀(jì)的任務(wù)之一。堅(jiān)持"三個代表"作為中國******的指導(dǎo)思想,為推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和供給了可靠的政治保證。有了"三個代表",中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國人民滿懷信心的完成歷史和時(shí)代賦予的莊嚴(yán)使命。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我深感中國******的先進(jìn)性,緊密聯(lián)系實(shí)際情景,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。中國人民在中國******的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會主義現(xiàn)代化,必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
和教育的黨組織,給予我關(guān)懷和幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示深深的感激!入黨是一項(xiàng)光榮,更是一份職責(zé)。誓言不僅僅是靠說的,更靠的是要做。我將以此宣誓為動力,用自我的實(shí)際行動來踐行自我的誓言,完成肩負(fù)的職責(zé)。
1、不斷加強(qiáng)對馬列主義、*思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對黨的基本知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素養(yǎng),改正自身存在的缺點(diǎn)和不足,不斷提高自我、完善自我,爭取以更大的提高來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷和期望。
2、以更嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自我,以更高的要求來鞭笞自我,向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀*員學(xué)習(xí),發(fā)揮*員的先進(jìn)性,做到在人生追求上有志氣,社會生活中有正氣,個人得失上有大氣,做到平時(shí)工作能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來,危難時(shí)刻能豁出來,以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點(diǎn),以自我的工作崗位作為切入點(diǎn),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力完成組織上黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、用心向黨組織靠攏,參加黨組織活動,定期與黨員溝通與交流,配合、理解黨組織的考察、教育,政治思想上與黨中央和各級黨組織持續(xù)高度一致,在大是大非上,持續(xù)清醒的頭腦,在小是小非上立場嚴(yán)正,吃苦在前,享受在后,不斷發(fā)揮*員的先鋒模范作用,為爭取成為一名正式黨員而不懈努力!
汽車銷售個人心得感言篇十四
我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結(jié)合近一年來的工作體會,我認(rèn)為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一,要發(fā)奮把好政治關(guān),愛護(hù)出版社的生命。我們審的書稿中,社科類書較多,其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿,書名是《道可道不做大哥好多年》,書名已經(jīng)很有吸引力了,封面設(shè)計(jì)上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌,雖然正文沒有問題,但其宣傳炒作詞的導(dǎo)向卻是負(fù)面的。應(yīng)對這類書稿,我常常自我不能用欣賞文學(xué)的眼光去審稿,而就應(yīng)站在修改的立場把好關(guān)。政治問題關(guān)聯(lián)出版社的生存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著教育的普及,讀者的文化水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:
一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個銷售過程的締結(jié),每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車銷售個人心得感言篇二
軍訓(xùn)。
能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展,并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長,創(chuàng)造新的財(cái)富,只有這樣,我們將來才能在社會上找到立足之地,成為一名合格的接班人。下面是小編帶來的一些個人軍訓(xùn)心得感言范文,歡迎大家閱讀。
從九月二十一日開始為期兩周的新生軍訓(xùn)活動在足球場順利地拉開了帷幕。自此掀開了軍訓(xùn)生活的新篇章。
回想那短短兩周軍訓(xùn)的日子,一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確,軍訓(xùn)是辛苦的,但切辛苦的美麗,辛苦的動人,辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓(xùn)時(shí),我們和訓(xùn)練員在烈日下同甘共苦,他們對每一個動作都要求嚴(yán)格,一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范,不到位,便細(xì)心的給我們講解,糾正我們的錯誤,爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時(shí)我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上,不屈不撓的意志,它帶給了我們一種尊嚴(yán),一種力量,一種不向任何權(quán)勢卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短,年輕時(shí)吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累算什么。
俗語說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香?!彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺邸P菹r(shí),我們方隊(duì)的男女生面對面的坐著,在訓(xùn)練員隊(duì)長的引領(lǐng)下,我們每一個人的臉上都微笑著,這微笑的力量,感動了周圍的一切,細(xì)細(xì)想想,幸福,快樂時(shí)常釀造著并蕩漾在我們的心中,只要我們用心去體會,用心去發(fā)覺,便能找到瞬間的幸福與快樂。此外,在軍訓(xùn)的活動中,還增添可許多豐富多彩的活動,如組織我們看電影,聽講座等等。這些活動,既磨練可我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識,增進(jìn)了我們之間的關(guān)系,提高了我們學(xué)生干部隊(duì)伍的溝通能力和凝聚力,又改善可我們的精神風(fēng)貌,提高可我們的綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)精神,為交院的人才發(fā)展奠定可堅(jiān)定的文化基礎(chǔ)和扎實(shí)的能力。白駒過隙的,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,兩周的軍訓(xùn)生活就到可眼皮底下。回首豐富多彩的軍訓(xùn)生活,我更多的是感慨——“幾朝夕,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”。交院的明天會更加輝煌燦爛。
時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,兩周緊張而充實(shí)的軍訓(xùn)生活已從我們身邊悄悄溜走。這兩周,遠(yuǎn)沒有想象中的那樣漫長,反而讓人有一種難以忘懷而不愿割舍的留戀感,因?yàn)檫@其間,縱然苦,縱然累,卻有用勞累和辛苦換來的勝利的喜悅和人與人之間經(jīng)磨合日益深化的情誼。
軍訓(xùn)生活著實(shí)辛苦。每天早晨5:30起床;“豆腐塊”等著你去疊,桌子、門窗、地面等著你去擦,臉盆、毛巾等著你去擺;匆忙洗漱后就是各種集合,各種軍歌唱響去吃早飯?;貋硇菹⑦€沒等屁股坐熱就開始了嚴(yán)酷的訓(xùn)練。烈日當(dāng)頭,風(fēng)沙卷地,半小時(shí)軍姿成家常便飯,“加2分鐘??再加2分鐘??”從教官口中自然而出。反反復(fù)復(fù)地起步、跑步、正步走讓全身肌肉緊繃。更為悲哀的是,還要犧牲寶貴的午休時(shí)間去寫。
廣播稿。
忙忙碌碌地過完了一天,晚上9:30熄燈這與我們這群懶蟲的作息時(shí)間有著天壤之別,適應(yīng)過程之艱難可想而知。
回到學(xué)校,我仔細(xì)思量,是什么讓我有毅力熬過這14天?原因有二,一是濃濃的情,二是深深的責(zé)任感。
教官的嚴(yán)酷僅僅是在訓(xùn)練場上,是真心希望我們通過訓(xùn)練能有所收獲的表現(xiàn)。而在平時(shí)生活中,他會與我們談心、教我們唱軍歌、講一些自己的社會經(jīng)驗(yàn),我們會親切地叫他“楊哥”。此外,22人一間宿舍,拉近了同學(xué)間的距離,大家一起奮斗、一起克服困難、一起談天說地,同學(xué)間的情誼更加深厚。當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)注我們?nèi)粘I畹妮o導(dǎo)員老師,看著他們?yōu)榱宋覀兒鸵贿B的榮譽(yù)心急如焚的樣子,我才真正體會到他們的不易。正是因?yàn)橛羞@些人一直陪伴左右,我才能有信心和勇氣勇往直前。
另一方面,我是軍訓(xùn)班的副班長,深知自己在連隊(duì)和班級之間重要的橋梁紐帶作用,因而時(shí)刻保持一種緊張的狀態(tài)。在班級管理方面,為增進(jìn)新班級同學(xué)間的了解和班級同學(xué)的凝聚力,我與糾察干事在軍訓(xùn)前組織召開見面會;為確保軍訓(xùn)班同學(xué)的行為作風(fēng)、生活習(xí)慣和班級內(nèi)務(wù)符合連隊(duì)要求,我每晚會組織召開總結(jié)會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;為了選出最合適的軍訓(xùn)標(biāo)兵人選,我與其他班副班長商定評定標(biāo)準(zhǔn),確定候選人,組織同學(xué)投票,確保公平、公正、公開原則。在班級同學(xué)的共同努力下,內(nèi)務(wù)成績在連隊(duì)居高不下,并在校級第二次隨機(jī)抽查內(nèi)務(wù)評比中為連隊(duì)取得第一名的好成績貢獻(xiàn)力量。在個人表現(xiàn)方面,為起到模范和表率作用,我處處嚴(yán)格要求自己,在兩次隊(duì)列會操中均被選中代表連隊(duì)參賽,并取得了優(yōu)異的成績。
通過軍訓(xùn),我不僅學(xué)會了走隊(duì)列、射擊、打拳這些實(shí)際的技能,更有精神品質(zhì)的進(jìn)一步提高。“學(xué)雷鋒,在軍營”。這是一次最好的學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神的機(jī)會。艱苦樸素、服從命令、積極樂觀、樂于助人等崇高的雷鋒精神在這兩周內(nèi)得到最好的傳承。而更重要的是,集體主義意識在每一個人心中都留下了深刻的烙印。當(dāng)?shù)弥贿B男生方陣在第二次隊(duì)列會操中并不關(guān)鍵時(shí),我仍舊堅(jiān)持訓(xùn)練,不抱怨、不嫉妒。只要自己能為連隊(duì)貢獻(xiàn)力量,我就會倍感自豪;只要連隊(duì)好,我就會倍感光榮。
軍訓(xùn)很短,悄然而逝,但人生很長,一個又一個比軍訓(xùn)更為嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)正在遠(yuǎn)方招手。然而,此刻的我充滿信心和勇氣,因?yàn)樵谶@漫長的旅途中會有人與我并肩作戰(zhàn),會有軍訓(xùn)教給我的毅力和執(zhí)著陪伴我克服每一次挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)的感受像個五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸樣樣都有。然而軍訓(xùn)對我們這些嬌生慣養(yǎng)的小孩也是有好處的。有人說:“為什么要軍訓(xùn)?軍訓(xùn)有什么好處呢?”軍訓(xùn)能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展,并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長,創(chuàng)造新的財(cái)富,只有這樣,我們將來才能在社會上找到立足之地,成為一名合格的接班人;也只有這樣才能是中國的未來不致落空。軍訓(xùn)還能培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神呢。其實(shí)軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對,而不是逃避。
軍訓(xùn)過后我有以下感受:
一、“團(tuán)結(jié)就是力量”
水滴石穿,繩鋸木斷微小的力量一旦積攢起來,產(chǎn)生的威力可是無比的呀!當(dāng)別人享受鍥而不舍的喜悅時(shí),你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后,誰是最終的勝利者;誰堅(jiān)持到最后,誰才是真正的英雄,誰才是戰(zhàn)勝了自我的強(qiáng)者。這種團(tuán)隊(duì)精神的打造,友情的培養(yǎng),完全是由汗水凝成,是無法用金錢來衡量的。而團(tuán)結(jié)要靠共同的信念來凝聚,所謂“兄弟同心,其利斷金”??傊?,團(tuán)結(jié)是大道理,不團(tuán)結(jié)就沒道理。
二、面對挫折。
軍訓(xùn)時(shí),我們的雙肩雖然很酸痛,我們的雙腿雖然很麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上,不屈不撓的意志,它帶給了我們一個尊嚴(yán),一種力量,一種不向任何權(quán)勢卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短,年輕時(shí)吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累算什么。俗語說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香?!彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺邸?BR> 三、苦中作樂。
真正的快樂是苦中作樂。軍訓(xùn)雖然使得我們的身體疲憊不堪,但卻使得我們的精神無比愉悅。我想,它凈化的是我們的精神世界。聽教官說起自己的經(jīng)歷,感嘆其所受之苦遠(yuǎn)于我們之上,更感嘆于他們以苦為樂,苦中作樂的精神。我也更加懂得了,真正的快樂并不是一種物質(zhì)滿足,也不是一種簡單的樂觀主義,而是在經(jīng)歷了痛苦磨難后的心靈凈化與人格升華。我們的教官也許書讀得沒我們多,但他們的人生體驗(yàn)卻比我們更加豐富,他們比我們更懂得做人的道理。古諺有云,讀萬卷書,行萬里路。
汽車銷售個人心得感言篇三
時(shí)光如梭,進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),每一次做錯事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),咱們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了咱們最好的方法和利器,讓客戶感受到咱們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解咱們的產(chǎn)品,傾聽咱們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時(shí)咱們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷蛻舳?,?jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么咱們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要咱們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員車。那么交車流程就會給咱們以更好地指導(dǎo),讓咱們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟牧硪话脒€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會遇到不同的問題需要咱們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會完全體會東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓咱們努力學(xué)習(xí)汽車知識、強(qiáng)化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇四
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識。同時(shí),將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外,增強(qiáng)自身的勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會實(shí)踐之間的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè),與汽車沒有什么關(guān)聯(lián),所以剛開始,我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí),還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進(jìn)的加深了對長城汽車的了解。又通過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀,對長城汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認(rèn)識。通過第一個星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個流程:汽車銷售流程圖。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報(bào)價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限,應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。(8)售后跟蹤:最重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
汽車售后服務(wù)流程主要有10個步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實(shí)習(xí)中,汽車售后服務(wù)的每個流程都有有所了解,但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受,其實(shí)說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
汽車銷售個人心得感言篇五
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期――從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
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汽車銷售個人心得感言篇六
一、要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。
如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。
打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!
汽車銷售個人心得感言篇七
在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一.
實(shí)習(xí)目的。
1.更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價(jià)格,性能。
二.時(shí)間:20xx年6月4日——6月28日。
三.地點(diǎn):北京現(xiàn)代。
四.公司組成:銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
銷售部職員:經(jīng)理:
信息員:
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的。
自我介紹。
并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌:
八.車型主要配置:
九.
實(shí)習(xí)總結(jié)。
短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時(shí)間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
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汽車銷售個人心得感言篇八
面試前的資料準(zhǔn)備:
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
4、基本常識,包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動機(jī),電氣設(shè)備,車身,車架;)。
5、基本的汽車配置東西,很簡單。
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題:
3、對薪金待遇的`要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?BR> 總結(jié):
最主要的還是你自己的個人展示,要有特點(diǎn),不能慌。如果你是應(yīng)屆的,當(dāng)然最大的優(yōu)勢就是學(xué)新東西,接受新知識快,可以考慮在介紹自己時(shí)主要介紹這些,因?yàn)榧热荒氵M(jìn)入了面試,表示這個公司沒有經(jīng)驗(yàn)也是可以的。所以記住面試時(shí)最主要的還是靈活機(jī)變。其次理清了一下思路,如銷售中應(yīng)注意的一些基本問題和應(yīng)對等。
汽車銷售個人心得感言篇九
時(shí)光如梭,進(jìn)入xxx也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),每一次做錯事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。
圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷蛻舳?,?jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會完全體會東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識、強(qiáng)化個人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇十
在人生中,每個人都會有各種各樣的體驗(yàn)和感悟,這些體驗(yàn)和感悟是我們成長和成熟的重要源泉。今天,我想和大家分享一些我個人的感言心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段:悟到人生的真諦。
在過去的幾年里,我經(jīng)歷了一些人生的起伏和波折,也經(jīng)歷了一些醒悟和領(lǐng)悟。我悟到了人生的真諦:人生短暫,不能放過每分每秒;人生道路曲折,得堅(jiān)韌不拔;人生中充滿著挑戰(zhàn),必須勇敢面對。這些認(rèn)識讓我更加珍惜每一個機(jī)會和每一個人,更加勇敢地面對困難和挑戰(zhàn),更加充實(shí)地生活著。
第三段:悟到人情世故。
在過去的一段時(shí)間里,我接觸了許多人,也看到了許多人情世故。我悟到了人情世故的復(fù)雜和難以捉摸,也悟到了人情世故的重要性。在生活和工作中,像一個陌生人一樣堅(jiān)持自己的立場和原則是需要付出代價(jià)的,而理智地看待人際關(guān)系和人情世故則是更為有效的方法。所以,我從現(xiàn)在開始,將更加注重與人相處的技巧和智慧,理性面對人情世故,以更加自信的姿態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)。
第四段:悟到醫(yī)學(xué)的重要性。
我是一名醫(yī)學(xué)生,在我的成長和學(xué)習(xí)過程中,我深深感受到了醫(yī)學(xué)的重要性和價(jià)值。在工作中,我們可以通過自己的手藝和知識來治愈和緩解疾病和痛苦,在生活中我們也可以通過自己的專業(yè)知識和能力來幫助他人和社會,這是一種非常有意義的事情。因此,我將更加努力學(xué)習(xí)和成長,為自己和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
通過這些悟到和認(rèn)識,我逐漸成長為一個更加堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、自信的人。我也體會到了生命的得與失,感受到了人生的短暫和人性的復(fù)雜。但我相信,只要我們善于總結(jié)悟得和體驗(yàn),勇敢地面對自己和生活,我們就能夠成長為一個更加成熟、完善的人,也能夠?yàn)樽约汉退藥砀嗟男腋:蛢r(jià)值。
汽車銷售個人心得感言篇十一
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對老師沒什么深的印象,而老師對學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識,而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,可以使我們在上課的時(shí)候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
月23-25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn),根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,要求培訓(xùn)人員寫一份培訓(xùn)總結(jié)和心的,下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān)知識做一介紹;此次培訓(xùn)的課題是:1,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;2,明確市場分析的基本技術(shù);3,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;4,提升大客戶和用戶的營銷能力;心得體會:心得體會:雖然我一直從事銷售工作,但是對市場營銷方面的知識還是知道的不多,所以非常感謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要,在此之前,我一直認(rèn)為"市場部"這個部門是無關(guān)緊要的,沒有"銷售部"重要,公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的;通過此次培訓(xùn)我對市場部有了一個新的認(rèn)識和理解,下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識。
一,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋:正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場部的工作。而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認(rèn)為是比較低級的市場運(yùn)作)和"營銷"(一般認(rèn)為較高級《1》培訓(xùn)總結(jié)階段的市場運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別。
營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:。
1。工作目標(biāo):市場部的目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價(jià)值;2。層次:市場與銷售就是"戰(zhàn)略"和"戰(zhàn)術(shù)"的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情。
而銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,實(shí)現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;3。全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽(yù)度等。
4。理論和實(shí)踐:由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同,市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的"理論工作",銷售部往往進(jìn)行的是"務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作";5。長遠(yuǎn)利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓(xùn)總結(jié)市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二,明確市場分析的基本技術(shù);明確市場分析的基本技術(shù);市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點(diǎn),市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
三,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經(jīng)過長時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí),自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合能力。因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地進(jìn)行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實(shí)踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
四,提升大客戶和用戶的營銷能力;提升大客戶和用戶的營銷能力;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,是相對于僅通過一兩個電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個人,訂單金額也較大。大客戶的銷售過程相對比較復(fù)雜,要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動機(jī),才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局,制定精準(zhǔn)有效的銷售策略。
首先,大客戶的采購決策過程比較復(fù)雜,通常會有多人參與,銷售方往往要對整。
《3》培訓(xùn)總結(jié)個決策鏈產(chǎn)生影響,才能得到訂單;由于最終的采購決策結(jié)果通常對組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,因而,參與決策者更為謹(jǐn)慎。與之對應(yīng),銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程,整個銷售團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致,才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果;而且,大訂單的采購周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有計(jì)劃,有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋:大客戶開發(fā)策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進(jìn)策略,競爭策略,團(tuán)隊(duì)合作策略。
結(jié)束語:結(jié)束語:通過此次培訓(xùn),我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認(rèn)識和定位,其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,更多的是個人人品,是我們的團(tuán)隊(duì)精神,更是我們企業(yè)的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。
我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關(guān)系。我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶好像過于圓滑,這是真實(shí)的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時(shí),不能很自然地,很純粹地,像對待一個普通朋友那樣?我現(xiàn)在想,工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的,用對待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實(shí)一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時(shí)一個臉,下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉,這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個總結(jié)匯報(bào)。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用。
正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個知識點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
理論來源于實(shí)踐,所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個,一個是和尚的例子,一個是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。
周老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳σ庖姡f你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
第二個例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的,這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣,有位太太想買,但是覺得價(jià)格太貴。周嶸老師正好在場,就跟她聊了起來,他就跟她講了一個“故事”。他說這位太太,我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己,你如果自己都不愛自己了,別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭。周老師又說,我有一個朋友,跟她丈夫是白手起家,后來他們發(fā)財(cái)了,我的那位朋友呢,非常具有中國傳統(tǒng)女人的美德,不管是對父母、老公還是子女,都非常舍得花錢,唯獨(dú)對她自己不舍得。那位太太激動的說:“我就是,我就是!”周老師笑了笑說:“但是有一天呢,她發(fā)現(xiàn),她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,周老師就停下來了,看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會兒,然后對服務(wù)員說:“小姐,給我兩套!”這個例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣,確實(shí)一件很痛苦的事情。可是我們要讓你知道,不買我們的內(nèi)衣,你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣,我們賣給你的是家庭的幸福!
銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。
同時(shí),借這次。
心得體會。
感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培祝工作順利萬事如意!
想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過程中,最深的體會有以下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要動腦筋,想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)。
設(shè)計(jì)。
創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
產(chǎn)品人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。
汽車銷售個人心得感言篇十二
入黨是指經(jīng)過一定手續(xù),得到某政黨組織批準(zhǔn)而成為該黨之成員。下面,小編在這給大家?guī)韨€人入黨感言心得,歡迎大家借鑒參考!
我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結(jié)合近一年來的工作體會,我認(rèn)為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一,要發(fā)奮把好政治關(guān),愛護(hù)出版社的生命。我們審的書稿中,社科類書較多,其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿,書名是《道可道不做大哥好多年》,書名已經(jīng)很有吸引力了,封面設(shè)計(jì)上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌,雖然正文沒有問題,但其宣傳炒作詞的導(dǎo)向卻是負(fù)面的。應(yīng)對這類書稿,我常常自我不能用欣賞文學(xué)的眼光去審稿,而就應(yīng)站在修改的立場把好關(guān)。政治問題關(guān)聯(lián)出版社的生存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著。
教育。
的普及,讀者的。
文化。
水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
我于5月21午時(shí)正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式,我清楚地記得流程:黨支部主持人清點(diǎn)在場人數(shù),入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等,之后培養(yǎng)人發(fā)表意見,再者群眾發(fā)表意見,再由在場黨員投票,我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權(quán)、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預(yù)備黨員,黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定,并給我提出了相關(guān)的意見和提議,期望我成為預(yù)備黨員之后能更嚴(yán)格地要求自我,揚(yáng)長補(bǔ)短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認(rèn)真地證明了自我對黨的態(tài)度,并保證在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)取向黨組織靠攏,爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時(shí)候很緊張,雖然大家都是同學(xué),可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著,我害怕自我做得不夠好,我害怕得不到黨組織的承認(rèn),我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認(rèn)可給了我很大的鼓勵,同時(shí)我也清醒地意識到我將來所要肩負(fù)的職責(zé)和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時(shí)候我做了這樣的思考:我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者,我的真正形象和大家眼里那個進(jìn)取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實(shí)很多時(shí)候工作是大家齊心協(xié)力完成的,不是我一個人的功勞,但應(yīng)對這樣的贊賞和肯定,我要做的是進(jìn)取。
反思。
總結(jié)。
工作中做的不足的地方,把最好的最有用的。
經(jīng)驗(yàn)。
留給學(xué)弟學(xué)妹們。作為一名志愿者,我想全身心的投入,可是很多時(shí)候我做得不夠好,甚至有時(shí)不夠進(jìn)取主動去做自我份內(nèi)的事情,更為嚴(yán)重的是我還有過抱怨情緒。應(yīng)對表揚(yáng),我心里是酸酸的味道,我深知自我做得還很不夠,今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員,我深知我還需要不斷地學(xué)習(xí)提高,尤其是思想理論的學(xué)習(xí),僅有深刻體會黨的思想綱領(lǐng)才能明確自我的前進(jìn)方向,才能為建設(shè)我們的黨支部做出貢獻(xiàn),才能為我們的偉大祖國奉獻(xiàn)自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的,但在光榮的背后我會時(shí)刻牢記這個組織的宗旨,這個組織的性質(zhì)及神圣使命,要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責(zé)。我相信我在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加充滿熱情,以飽滿的精神應(yīng)對每一天,抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)多做有意義的事情,多關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事,加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)帶動身邊的同學(xué)一齊提高,并及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子,這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義,2010年5月21日的神圣、莊嚴(yán)以及它給我們帶來的神圣使命!
xxxx年xx月xx日至xx日,我參加了公司黨委組織的黨校學(xué)習(xí)。在這5天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)里,我認(rèn)真聽取了黨校教師的講課,深入學(xué)習(xí)黨章,對國內(nèi)外形勢和中國******有了一個比較深刻的認(rèn)識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表了中國最廣大人民的根本利益。
學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到,中國******是以工人階級為基礎(chǔ)的,由工人階級的先進(jìn)分子組成。中國******同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),黨在增強(qiáng)先進(jìn)性的同時(shí),必須不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。十六大黨章“黨員”一章的第一條規(guī)定凡“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)份子,承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程,愿意參加黨的一個組織并在其中進(jìn)取工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費(fèi)的,能夠申請加入中國******。”十六大黨章的這一修改,有利于增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),其中,把“其他社會階層的先進(jìn)份子”納入申請入黨的對象,是一次重大的突破,具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進(jìn)分子吸收入黨,貼合黨的實(shí)事求是的思想路線,有利于調(diào)動這些先進(jìn)分子的進(jìn)取性和創(chuàng)造性,有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍,提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強(qiáng)自身先進(jìn)性和不斷擴(kuò)大群眾方面不僅僅予以重視,并且還大膽突破,體現(xiàn)了實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、“三個代表”和黨的基本路線統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。對于新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改善黨的思想理論建設(shè)具有重大意義??缛胄率兰o(jì),我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領(lǐng)導(dǎo)人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治,建設(shè)社會主義政治禮貌,在建設(shè)物質(zhì)禮貌、政治禮貌的同時(shí),努力建設(shè)社會主義精神禮貌,實(shí)行依法治國與以德治國相結(jié)合,是中國******在新世紀(jì)的任務(wù)之一。堅(jiān)持“三個代表”作為中國******的指導(dǎo)思想,為推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和供給了可靠的政治保證。有了“三個代表”,中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國人民滿懷信心的完成歷史和時(shí)代賦予的莊嚴(yán)使命。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我深感中國******的先進(jìn)性,緊密聯(lián)系實(shí)際情景,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。中國人民在中國******的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會主義現(xiàn)代化,必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我在黨組織和同志們的教育、幫忙下,加入了中國*,成為了這個偉大、先進(jìn)陣營里的一名新成員,實(shí)現(xiàn)了我人生的志向和追求。應(yīng)對鮮紅的黨旗,我感到十分激動,感到無比的光榮和自豪,感到深受教育和啟發(fā),此時(shí)此刻,我將終生銘記。同時(shí),在那里,對于多年來對我進(jìn)行培養(yǎng)和教育的黨組織,給予我關(guān)懷和幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示深深的感激!
入黨是一項(xiàng)光榮,更是一份職責(zé)。誓言不僅僅是靠說的,更靠的是要做。我將以此宣誓為動力,用自我的實(shí)際行動來踐行自我的誓言,完成肩負(fù)的職責(zé)。
1、不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對黨的基本知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素養(yǎng),改正自身存在的缺點(diǎn)和不足,不斷提高自我、完善自我,爭取以更大的提高來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷和期望。
2、以更嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自我,以更高的要求來鞭笞自我,向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀*員學(xué)習(xí),發(fā)揮*員的先進(jìn)性,做到在人生追求上有志氣,社會生活中有正氣,個人得失上有大氣,做到平時(shí)工作能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來,危難時(shí)刻能豁出來,以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點(diǎn),以自我的工作崗位作為切入點(diǎn),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力完成組織上黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
相關(guān)。
文章。
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關(guān)于入黨積極分子個人心得體會范文精選十篇。
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汽車銷售個人心得感言篇十三
個人入黨感言心得入黨是指經(jīng)過一定手續(xù),得到某政黨組織批準(zhǔn)而成為該黨之成員。下面,我在這給大家?guī)?,歡迎大家借鑒參考!1我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著教育的普及,讀者的文化水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!2入黨感言:一切跟黨走入黨感言各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員同志們:你們好!這天是黨的91歲生日,在這個大喜的日子里,我們共同在此慶祝并舉行新黨員的宣誓大會。
這天,對我來說是個終生難忘的日子,我將站在鮮紅的黨旗面前莊嚴(yán)宣誓,從此我就是一名正式的中國*黨員了。
此時(shí)此刻,我的情緒很激動,也很緊張。我激動,是正因經(jīng)過多年的發(fā)奮,我最終在黨旗下實(shí)現(xiàn)了我多年的政治夢想和夢寐以求的愿望。這無疑是我人生中一件十分光榮、十分偉大的、令人激動萬分的事情;我緊張,是正因從此我要做的比以前更加的出色,更加完美。
從學(xué)生年代開始,江姐、劉胡蘭、雷鋒、焦裕祿、孔繁森這一串串閃光的名字就給了我很大的啟迪和教育。我發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同的名字——*員;我發(fā)此刻最危急的關(guān)頭總能聽到一句話——*員跟我上。這確立了我要成為他們中的一員的決心,我把能參加這樣偉大的黨作為人生的光榮和自豪。
參加工作后,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育下,透過學(xué)習(xí)黨章,透過"持續(xù)*員先進(jìn)性教育"活動,我對中國*有了更深一層的認(rèn)識和了解。
我們的黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
中國的革命實(shí)踐證明沒有中國*的就沒有新中國,沒有中國*的領(lǐng)導(dǎo),中國人民就不可能擺脫受奴役的命運(yùn),成為國家的主人。在新民主主義革命中,黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民,在*思想指引下,經(jīng)過長期的反對帝國主義、封建主義、官僚資本主義的革命斗爭,取得了勝利,建立了人民民主專政的中華人民共和國。中國的建設(shè)實(shí)踐證明,中國僅有在中國*的領(lǐng)導(dǎo)下,才能走向繁榮富強(qiáng)。建國后,我國順利地進(jìn)行了社會主義改造,確立了社會主義制度,社會主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化得到了很大的發(fā)展。盡管在前進(jìn)的道路上遇到過曲折,但黨用她自身的力量糾正了失誤,使我國進(jìn)入了一個更加偉大的歷史時(shí)期。
中國*以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度為最終目標(biāo),以馬克思列寧主義、*思想、*理論以及"三個代表"重要思想為行動指南,是用先進(jìn)理論武裝起來的黨,是全心全意為人民服務(wù)的黨,是有潛質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)全國人民進(jìn)一步走向繁榮富強(qiáng)的黨。她始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益,并透過制定正確的路線方針政策,為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。
從遞交入黨申請書的那一刻起,我就清楚地意識到入黨的道路充滿艱辛,但只要入黨動機(jī)純潔,目標(biāo)明確,我堅(jiān)信前途是光明的。我有一顆用心向黨組織靠攏的心,有一份用心進(jìn)取的熱忱,就算再苦再難也不會改變我那顆火熱的心。從遞交入黨申請書的那一刻起,我就以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自我,遵守黨章,時(shí)刻牢記黨員的權(quán)力和義務(wù),處處提醒自我,鞭策自我,全心全意為人民服務(wù)。
一個新黨員,今后的路還很漫長,我要更多地理解黨組織培養(yǎng)和考驗(yàn),牢記黨的性質(zhì)、宗旨和使命,堅(jiān)定正確的夢想信念,不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和"三個代表"重要思想,學(xué)習(xí)黨的知識,增強(qiáng)黨性,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,發(fā)奮提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。平時(shí),要從一點(diǎn)一滴做起,立足本職工作,言行一致,腳踏實(shí)地,在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。為社區(qū)事業(yè),奉獻(xiàn)自我的青春和熱血!人生何事最莊嚴(yán),應(yīng)對黨旗來宣誓言。
這天是我終身難忘的一天,是我的第二個生日、是我生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、是永遠(yuǎn)值得紀(jì)念的一天。多年的追求最終如愿以償,面向黨旗舉起右手莊嚴(yán)宣誓是我有生以來最幸福的時(shí)刻。我衷心祝愿我們的黨更加堅(jiān)強(qiáng)有力,祝愿人民生活更加和諧完美。
3我于5月21午時(shí)正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式,我清楚地記得流程:黨支部主持人清點(diǎn)在場人數(shù),入黨進(jìn)取分子在黨旗下宣讀自我資料、入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等,之后培養(yǎng)人發(fā)表意見,再者群眾發(fā)表意見,再由在場黨員投票,我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權(quán)、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預(yù)備黨員,黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定,并給我提出了相關(guān)的意見和提議,期望我成為預(yù)備黨員之后能更嚴(yán)格地要求自我,揚(yáng)長補(bǔ)短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認(rèn)真地證明了自我對黨的態(tài)度,并保證在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)取向黨組織靠攏,爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時(shí)候很緊張,雖然大家都是同學(xué),可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著,我害怕自我做得不夠好,我害怕得不到黨組織的承認(rèn),我害怕自我離一名黨員的差距太大......最終黨員們和群眾們對我的認(rèn)可給了我很大的鼓勵,同時(shí)我也清醒地意識到我將來所要肩負(fù)的職責(zé)和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時(shí)候我做了這樣的思考:我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者,我的真正形象和大家眼里那個進(jìn)取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實(shí)很多時(shí)候工作是大家齊心協(xié)力完成的,不是我一個人的功勞,但應(yīng)對這樣的贊賞和肯定,我要做的是進(jìn)取反思。
總結(jié)。
工作中做的不足的地方,把最好的最有用的經(jīng)驗(yàn)留給學(xué)弟學(xué)妹們。作為一名志愿者,我想全身心的投入,可是很多時(shí)候我做得不夠好,甚至有時(shí)不夠進(jìn)取主動去做自我份內(nèi)的事情,更為嚴(yán)重的是我還有過抱怨情緒。應(yīng)對表揚(yáng),我心里是酸酸的味道,我深知自我做得還很不夠,今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員,我深知我還需要不斷地學(xué)習(xí)提高,尤其是思想理論的學(xué)習(xí),僅有深刻體會黨的思想綱領(lǐng)才能明確自我的前進(jìn)方向,才能為建設(shè)我們的黨支部做出貢獻(xiàn),才能為我們的偉大祖國奉獻(xiàn)自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的,但在光榮的背后我會時(shí)刻牢記這個組織的宗旨,這個組織的性質(zhì)及神圣使命,要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責(zé)。我相信我在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加充滿熱情,以飽滿的精神應(yīng)對每一天,抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)多做有意義的事情,多關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事,加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)帶動身邊的同學(xué)一齊提高,并及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子,這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義,2020年5月21日的神圣、莊嚴(yán)以及它給我們帶來的神圣使命!4xxxx年xx月xx日至xx日,我參加了公司黨委組織的黨校學(xué)習(xí)。在這5天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)里,我認(rèn)真聽取了黨校教師的講課,深入學(xué)習(xí)黨章,對國內(nèi)外形勢和中國******有了一個比較深刻的認(rèn)識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表了中國最廣大人民的根本利益。
秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍,提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強(qiáng)自身先進(jìn)性和不斷擴(kuò)大群眾方面不僅僅予以重視,并且還大膽突破,體現(xiàn)了實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、"三個代表"和黨的基本路線統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。對于新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改善黨的思想理論建設(shè)具有重大意義??缛胄率兰o(jì),我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領(lǐng)導(dǎo)人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治,建設(shè)社會主義政治禮貌,在建設(shè)物質(zhì)禮貌、政治禮貌的同時(shí),努力建設(shè)社會主義精神禮貌,實(shí)行依法治國與以德治國相結(jié)合,是中國******在新世紀(jì)的任務(wù)之一。堅(jiān)持"三個代表"作為中國******的指導(dǎo)思想,為推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和供給了可靠的政治保證。有了"三個代表",中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國人民滿懷信心的完成歷史和時(shí)代賦予的莊嚴(yán)使命。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我深感中國******的先進(jìn)性,緊密聯(lián)系實(shí)際情景,把握時(shí)代脈搏,解放思想,實(shí)事求是。中國人民在中國******的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會主義現(xiàn)代化,必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
和教育的黨組織,給予我關(guān)懷和幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示深深的感激!入黨是一項(xiàng)光榮,更是一份職責(zé)。誓言不僅僅是靠說的,更靠的是要做。我將以此宣誓為動力,用自我的實(shí)際行動來踐行自我的誓言,完成肩負(fù)的職責(zé)。
1、不斷加強(qiáng)對馬列主義、*思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對黨的基本知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素養(yǎng),改正自身存在的缺點(diǎn)和不足,不斷提高自我、完善自我,爭取以更大的提高來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷和期望。
2、以更嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自我,以更高的要求來鞭笞自我,向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀*員學(xué)習(xí),發(fā)揮*員的先進(jìn)性,做到在人生追求上有志氣,社會生活中有正氣,個人得失上有大氣,做到平時(shí)工作能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來,危難時(shí)刻能豁出來,以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點(diǎn),以自我的工作崗位作為切入點(diǎn),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力完成組織上黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、用心向黨組織靠攏,參加黨組織活動,定期與黨員溝通與交流,配合、理解黨組織的考察、教育,政治思想上與黨中央和各級黨組織持續(xù)高度一致,在大是大非上,持續(xù)清醒的頭腦,在小是小非上立場嚴(yán)正,吃苦在前,享受在后,不斷發(fā)揮*員的先鋒模范作用,為爭取成為一名正式黨員而不懈努力!
汽車銷售個人心得感言篇十四
我在xx年4月成為*預(yù)備黨員,到出版社后,在社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙下,認(rèn)真工作、健康成長,今年5月向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請,并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙,感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前,我一向在自我的小圈子里打轉(zhuǎn),目標(biāo)不明;入黨后,仿佛水滴匯入大海,人生目標(biāo)更加明確堅(jiān)定為一名黨員,我在感到榮幸的同時(shí),更感到壓力。正因在我的意識中,多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范,自我和這一稱呼間,還有很遠(yuǎn)的差距。今后,我當(dāng)以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,向各位老黨員學(xué)習(xí),以優(yōu)秀黨員為榜樣,發(fā)奮做好本職工作,爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結(jié)合近一年來的工作體會,我認(rèn)為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一,要發(fā)奮把好政治關(guān),愛護(hù)出版社的生命。我們審的書稿中,社科類書較多,其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿,書名是《道可道不做大哥好多年》,書名已經(jīng)很有吸引力了,封面設(shè)計(jì)上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌,雖然正文沒有問題,但其宣傳炒作詞的導(dǎo)向卻是負(fù)面的。應(yīng)對這類書稿,我常常自我不能用欣賞文學(xué)的眼光去審稿,而就應(yīng)站在修改的立場把好關(guān)。政治問題關(guān)聯(lián)出版社的生存發(fā)展,這個底線堅(jiān)決不能逾越。
第二,保證審稿質(zhì)量,維護(hù)出版社的聲譽(yù)。這也是對修改最基本的一個要求,但真正做到也不容易。我的感受是,保證一本,保證每本書的質(zhì)量不容易。隨著教育的普及,讀者的文化水平在提高,對書的要求也更高。錯字連篇的圖書,不管資料上有多好,讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量,大二言之也會影響出版社的良好聲譽(yù)。尤其是封面及目錄,更要慎之又慎,確保零差錯。
第三,發(fā)奮學(xué)習(xí),用心實(shí)踐,提高應(yīng)對市場的潛質(zhì)。當(dāng)下圖書市場競爭激烈,前有電子讀物的沖擊,后有民營圖書的擠壓,出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下,僅有發(fā)奮學(xué)習(xí),深入了解讀者的精神需求,尋找市場空白點(diǎn),開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的,而是瞬息萬變,這天暢銷的書,明天就可能走下書架,如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命,我們就應(yīng)多出些長壽的書,這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日,在此我衷心祝福*生日歡樂,祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!

