報告的撰寫過程應該注重時間管理和任務分配,確保按時完成。完成寫作后,需要進行仔細的檢查和校對,以確保報告準確無誤,格式規(guī)范。以下是幾篇經(jīng)典的報告范文,它們涵蓋了不同領域和主題,都值得一讀。
通信公司經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的領導:
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待職員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,職員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔職員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體職員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。
最后感謝xx總,xx總對我的信任和支持!
通信公司經(jīng)理述職報告篇二
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2004年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結(jié)果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項。
規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關(guān)、風險關(guān)和決策關(guān)。
五是負責抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權(quán)限,現(xiàn)對2004年全年工作述職如下:
2004年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝2005年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。2004年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入*萬元;增幅%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入萬完,占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃%;業(yè)務收入萬,增幅達到%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內(nèi)部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強,以高服務、高效率和高技術(shù)水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。2004年,我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止2004年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的%;小靈通**戶完成年度計劃的105.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反用戶戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務,擴大市場占有率。在2004年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關(guān)實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。一是著手農(nóng)村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務,向網(wǎng)絡要空間、向網(wǎng)絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的。
工作方案。
統(tǒng)一行動。首先各農(nóng)村支局員工各包個的片除自己努力工作外還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外還要在本單位外部提高服務質(zhì)量擴大服務環(huán)境無論在休息時間還是吃飯時間都要做到隨到隨辦來有問聲走有送聲讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的%控制到了,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。2004年,我們共清欠???萬元、降月欠費率控制在?%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。2004年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關(guān)時要以“情”為主,把通信公司的真親關(guān)愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關(guān)系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結(jié)合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。2004年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%,在中、低端用戶的占有率始終保持%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到%。
回顧2004年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我2005年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2004年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇三
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要。
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!
通信公司經(jīng)理述職報告篇四
大家好!
與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分:xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
20xx年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡維護和wlan網(wǎng)絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網(wǎng)絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
xx年全年,在小靈通網(wǎng)絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領導對小靈通網(wǎng)絡“保障網(wǎng)絡穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網(wǎng)絡質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網(wǎng)絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
20xx年,集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設ap約12000個,熱點4000個,整個網(wǎng)絡規(guī)模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網(wǎng)絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理,對網(wǎng)絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);
3、建立全省wlan網(wǎng)絡維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網(wǎng)絡分析;
4、組織全省wlan網(wǎng)絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網(wǎng)絡維護技能。
5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設,將09年建設的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網(wǎng)絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
20xx年,是中國電信全業(yè)務發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統(tǒng)一部署,09年打基礎、xx年上臺階,xx年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在wlan和小靈通網(wǎng)絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
四、小靈通網(wǎng)絡做好統(tǒng)計分析和通報,組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網(wǎng)絡現(xiàn)有存量資源。
展望已經(jīng)開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡維護的各項工作,實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容,請各位領導和同事批評指正。
通信公司經(jīng)理述職報告篇五
根據(jù)上級領導安排,現(xiàn)任xx公司副總經(jīng)理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來,在公司的黨政領導的正確領導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實安全生產(chǎn)的法律法規(guī),克服重重困難,腳踏實地,勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作,各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將20xx年以來工作述職如下:
一、加強理論學習,促進思想進步。
始終把政治理論學習放在首位,根據(jù)公司黨委學習安排,不僅按時參加班子集體學習,而且還擠時間自學,并堅持寫學習筆記。通過學習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時俱進、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機的結(jié)合起來,積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動性。不論從思想上、還是行動上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致,有力地促進了工作的開展,圓滿完成了領導交給的各項任務。同時,認真執(zhí)行上級各項規(guī)定,自覺做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬嚴格要求,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專業(yè)管理職能,開源節(jié)流,節(jié)支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質(zhì)量,不合格的產(chǎn)品嚴禁使用,同時做好設備保值管理,充分發(fā)揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開展節(jié)能挖潛工作,對地面車間、辦公室推廣更換節(jié)能燈1500余盞;對各個用電地區(qū)按實際需要下達指標考核,并定期不定期進行用電檢查,杜絕了浪費現(xiàn)象;同時在井下工作面安裝使用了kxbz—2/127型泵站自動控制電控箱一臺,可節(jié)電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車司空器16臺、節(jié)電率達20%,實行避峰填谷等,通過采取一系列措施,1—9月份節(jié)約電量227.3萬kwh,降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領用手續(xù),對礦用電纜及時回收修補復用,提高電纜修補質(zhì)量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產(chǎn)成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質(zhì)量標準化工作,強化現(xiàn)場管理,提高機電質(zhì)量標準化水平。
1、落實制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現(xiàn)。
為了加強對機電質(zhì)量標準化工作的管理,深入開展礦井機電質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作,根據(jù)集團公司、礦頒發(fā)的相關(guān)文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規(guī)程》,完善機電質(zhì)量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現(xiàn)場驗收,月底根據(jù)三次得分進行評比。對工作積極、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問題按照《標準化管理考核辦法》進行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動態(tài)達標,機電安全質(zhì)量標準化始終保持一級。
2、加強技術(shù)和機電設備現(xiàn)場管理,積極創(chuàng)建精品工程。
(1)、對機電各工種培訓有條不紊的進行,按照要求對各工種及時進行輪訓。并進行各工種技術(shù)比武及技師評定工作,提高了職工素質(zhì)。
(2)、積極創(chuàng)建精品工程,按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質(zhì)量標準化標準》進行細致摸底排查,按照情況進行治理整頓,鞏固原精品,創(chuàng)建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng)建了三采變電所、三采2。5米車房、七采風機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠變電所共六個精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
(3)、加強流動設備現(xiàn)場管理,及時組織檢查,督促落實現(xiàn)場存在的實際問題,并創(chuàng)建了綜采二區(qū)、工程一區(qū)、掘進一區(qū)標準化樣板區(qū)隊,制定了詳細的評分標準,并每月進行評優(yōu)差,結(jié)果公示,對檢查出的問題按照規(guī)定進行處罰,樹立先進,激勵幫助后進,提高了區(qū)隊的榮譽感和責任心,提高了現(xiàn)場的管理水平,促進了全礦機電質(zhì)量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實機電安全基礎。
1、落實各項檢查制度,針對公司機電系統(tǒng)現(xiàn)狀,積極開展機電系統(tǒng)基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作,根據(jù)不同地區(qū)、不同時期,采取不同形式,每次有重點,對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實開展雨季“三防”工作,做到早安排早動手,以機電科為主在公司進行電網(wǎng)、設備的預防性試驗工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,并在雨季前完成了三個主排水泵房的檢修工作及聯(lián)合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風、排水、提升系統(tǒng)的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實驗制度,包括遠方漏電實驗、皮帶綜合保護、高爆開關(guān)插件試驗、斜井提升人車各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車主軸軸承進行了更換、井筒罐道座進行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠變電所、xx變電所39面高開進行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來落實爭取機電安全投入資金750。3萬元,對井下設備進行淘汰更新,減少了機電系統(tǒng)的安全欠賬,保障了井下安全生產(chǎn)的有序進行。
(1)、在xx工業(yè)廣場及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
(2)、對井上下不合格高低壓電纜進行了及時更換,保證了供電安全。
(3)、在xx變電所、洗選廠變電所安裝了小電流選線裝置。
(4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
(5)、更換不合格高開16臺、低開36臺。
五、面向生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。
1、在三采進風下山安裝猴車一部,減輕了工人的勞動強度。
2、在一水平安裝配電點兩個,二水平安裝配電點3個。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風系統(tǒng)6個,滿足生產(chǎn)需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線路3500米的架設,并對站內(nèi)的相應設備進行了改造,為全年220萬噸任務完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進行。
7、對礦燈房進行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領用。
六、推廣使用新技術(shù)、新設備、新工藝,提高礦井生產(chǎn)效率。
1、在306工作面首次推廣使用mg200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1。6米絞車一部,電控部分使用變頻技術(shù)。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時消除雜散電流帶來的危害。
4、推廣使用電機車司控器斬波調(diào)速技術(shù),改造16臺。
5、對二部強皮進行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時反饋鐵塔狀況到用戶。
7、在馬項、洗選廠變電所實現(xiàn)了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結(jié)自己,一年來,在公司的正確領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著很多不足:一是學習系統(tǒng)性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時有時不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動堅持理論學習,加強個人修養(yǎng),勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發(fā)揚成績克服不足。努力抓好機電、運輸?shù)?安全工作,保證礦井安全生產(chǎn),為大力推進各項工作的開展,為建設和諧小康礦區(qū)而努力奮斗!
通信公司經(jīng)理述職報告篇六
20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網(wǎng)絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在2011年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點。
通信公司經(jīng)理述職報告篇七
各位領導、同事們:
我叫張萍,是環(huán)縣公司的服務管理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作,領導對我的工作的肯定,就是我工作動力的源泉,下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要述職,不足之處請各位領導評議、指正。
1、制定和完善客戶服務管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化服務流程,加強績效管理,提高員工的工作積極性。
在服務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新修訂、完善了服務管理流程,在日常工作中,加強了營業(yè)廳的監(jiān)督檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的細節(jié)問題,現(xiàn)場督導改正,盡量避免管理上的漏洞,減少由于營業(yè)員的服務細節(jié)、解釋不到位造成客戶的投訴。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使營業(yè)員對流程的建立有了新的認識,利用制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標每月對員工的工作進行評估,使營業(yè)廳店長和營業(yè)員的工作能力都有了不同程度的提高。
2、籌建并規(guī)范前臺營業(yè)廳的整個工作流程,負責執(zhí)行公司客戶服務及客戶滿意度考核指標,并監(jiān)督執(zhí)行;3、協(xié)同內(nèi)訓師做好一線營業(yè)員的培訓工作,負責追蹤一線人員處理客戶問題的速度及態(tài)度,實現(xiàn)高效率、高滿意度的客戶服務;4、負責公司所有客戶的投訴管理,整理并牽頭解決客戶重大投訴問題;匯總、分析客戶投訴原因;5、負責全公司員工客戶服務理念、制度、技能的培訓和考核。一年以來,在市縣公司的正確領導下,通過營業(yè)廳店長和營業(yè)員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
1、繼續(xù)加強績效管理工作,通過這項工作的開展,指導營業(yè)廳店長和營業(yè)員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體一線員工的`共同進步和工作目標的完成,在客戶服務工作中領先于同行。
2、努力提高一線人員的服務水平,力爭在現(xiàn)場服務和提高客戶的整體滿意度上有一個重大的突破,積極推進行業(yè)服務的全面提升,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新工作模式,在管理上、工作執(zhí)行上善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,對問題進行系統(tǒng)性歸納,避免以后工作中再犯同樣問題。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個廳店工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,在20xx年的工作中做出新貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日。
通信公司經(jīng)理述職報告篇八
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結(jié)一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下,帶領公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)工作人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同仁渡過難關(guān),走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領導班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十一
本人19xx年3月17日擔任經(jīng)理一職,20xx年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領導下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經(jīng)理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報如下:
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術(shù)等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數(shù)額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉(zhuǎn)變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經(jīng)營活動,有利于先進生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產(chǎn)增值,下放經(jīng)營權(quán)、用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經(jīng)理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營、買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動多元資產(chǎn)為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經(jīng)濟為主體的特色。對公司機關(guān)先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構(gòu)由原來的7個調(diào)整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機關(guān)職能,實現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時俱進。
任職期間,本人倡導并實踐了經(jīng)濟發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質(zhì)化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領域的應用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十三
尊敬的各位領導、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,時間向上反饋處理。
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結(jié)算。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與xx商場進行拉單結(jié)算,25號制訂電子版結(jié)算明細上交財務。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十四
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
通信公司經(jīng)理述職報告篇十五
20xx工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
在配合下,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度?!昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10月26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱裕J真踐行。向總,對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十六
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務實,扎實開展各項工作.下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單匯報:
1)以市場為導向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務。(2)認真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群,及早分解下達任務并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務拓展,專門成立了專項項目組織機構(gòu),落實職責。以大客戶為目標,多次上門攻關(guān),提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務.
(3)加強業(yè)務公關(guān),郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,發(fā)行量達到12萬枚,這項業(yè)務的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。
(3)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面,抓住節(jié)日的契機,在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務,我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設計、個性營銷,受到了有關(guān)領導的充分肯定。
20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性,實現(xiàn)了收入的增長。
三、把職工教育制度化、經(jīng)常化,每月組織召開2-3次的公司事務會議,組織職工學習有關(guān)法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風氣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十七
時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十八
你們好!
我是***,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,20xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,20xx年9月至20xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,20xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。做的工作都不太統(tǒng)一。還好幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻"背簍人家"求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景給我留下了深刻的印象,同時公司領導的遠見卓識給了我很深刻的印象?,F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔心能不能勝任本職工作,對什么都不太熟悉;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎。
在工作中充分利用網(wǎng)絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁,尊重領導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現(xiàn)我們背簍人家"打造少數(shù)民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮斗!
以上就是我個人的述職報告,如有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的領導:
作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的`組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象,現(xiàn)對本年度工作進行述職報告如下。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。
健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR> 接下來的工作,我要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
通信公司經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的領導:
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待職員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,職員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔職員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體職員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。
最后感謝xx總,xx總對我的信任和支持!
通信公司經(jīng)理述職報告篇二
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2004年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結(jié)果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項。
規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關(guān)、風險關(guān)和決策關(guān)。
五是負責抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權(quán)限,現(xiàn)對2004年全年工作述職如下:
2004年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝2005年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。2004年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入*萬元;增幅%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入萬完,占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃%;業(yè)務收入萬,增幅達到%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內(nèi)部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強,以高服務、高效率和高技術(shù)水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。2004年,我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止2004年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的%;小靈通**戶完成年度計劃的105.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反用戶戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務,擴大市場占有率。在2004年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關(guān)實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。一是著手農(nóng)村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務,向網(wǎng)絡要空間、向網(wǎng)絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的。
工作方案。
統(tǒng)一行動。首先各農(nóng)村支局員工各包個的片除自己努力工作外還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外還要在本單位外部提高服務質(zhì)量擴大服務環(huán)境無論在休息時間還是吃飯時間都要做到隨到隨辦來有問聲走有送聲讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的%控制到了,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。2004年,我們共清欠???萬元、降月欠費率控制在?%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。2004年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關(guān)時要以“情”為主,把通信公司的真親關(guān)愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關(guān)系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結(jié)合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。2004年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%,在中、低端用戶的占有率始終保持%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到%。
回顧2004年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我2005年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2004年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇三
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要。
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!
通信公司經(jīng)理述職報告篇四
大家好!
與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分:xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
20xx年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡維護和wlan網(wǎng)絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網(wǎng)絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
xx年全年,在小靈通網(wǎng)絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領導對小靈通網(wǎng)絡“保障網(wǎng)絡穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網(wǎng)絡質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網(wǎng)絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
20xx年,集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設ap約12000個,熱點4000個,整個網(wǎng)絡規(guī)模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網(wǎng)絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理,對網(wǎng)絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);
3、建立全省wlan網(wǎng)絡維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網(wǎng)絡分析;
4、組織全省wlan網(wǎng)絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網(wǎng)絡維護技能。
5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設,將09年建設的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網(wǎng)絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
20xx年,是中國電信全業(yè)務發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統(tǒng)一部署,09年打基礎、xx年上臺階,xx年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在wlan和小靈通網(wǎng)絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
四、小靈通網(wǎng)絡做好統(tǒng)計分析和通報,組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網(wǎng)絡現(xiàn)有存量資源。
展望已經(jīng)開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡維護的各項工作,實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容,請各位領導和同事批評指正。
通信公司經(jīng)理述職報告篇五
根據(jù)上級領導安排,現(xiàn)任xx公司副總經(jīng)理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來,在公司的黨政領導的正確領導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實安全生產(chǎn)的法律法規(guī),克服重重困難,腳踏實地,勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作,各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將20xx年以來工作述職如下:
一、加強理論學習,促進思想進步。
始終把政治理論學習放在首位,根據(jù)公司黨委學習安排,不僅按時參加班子集體學習,而且還擠時間自學,并堅持寫學習筆記。通過學習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時俱進、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機的結(jié)合起來,積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動性。不論從思想上、還是行動上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致,有力地促進了工作的開展,圓滿完成了領導交給的各項任務。同時,認真執(zhí)行上級各項規(guī)定,自覺做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬嚴格要求,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專業(yè)管理職能,開源節(jié)流,節(jié)支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質(zhì)量,不合格的產(chǎn)品嚴禁使用,同時做好設備保值管理,充分發(fā)揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開展節(jié)能挖潛工作,對地面車間、辦公室推廣更換節(jié)能燈1500余盞;對各個用電地區(qū)按實際需要下達指標考核,并定期不定期進行用電檢查,杜絕了浪費現(xiàn)象;同時在井下工作面安裝使用了kxbz—2/127型泵站自動控制電控箱一臺,可節(jié)電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車司空器16臺、節(jié)電率達20%,實行避峰填谷等,通過采取一系列措施,1—9月份節(jié)約電量227.3萬kwh,降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領用手續(xù),對礦用電纜及時回收修補復用,提高電纜修補質(zhì)量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產(chǎn)成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質(zhì)量標準化工作,強化現(xiàn)場管理,提高機電質(zhì)量標準化水平。
1、落實制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現(xiàn)。
為了加強對機電質(zhì)量標準化工作的管理,深入開展礦井機電質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作,根據(jù)集團公司、礦頒發(fā)的相關(guān)文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規(guī)程》,完善機電質(zhì)量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現(xiàn)場驗收,月底根據(jù)三次得分進行評比。對工作積極、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現(xiàn)場生產(chǎn)面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問題按照《標準化管理考核辦法》進行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動態(tài)達標,機電安全質(zhì)量標準化始終保持一級。
2、加強技術(shù)和機電設備現(xiàn)場管理,積極創(chuàng)建精品工程。
(1)、對機電各工種培訓有條不紊的進行,按照要求對各工種及時進行輪訓。并進行各工種技術(shù)比武及技師評定工作,提高了職工素質(zhì)。
(2)、積極創(chuàng)建精品工程,按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質(zhì)量標準化標準》進行細致摸底排查,按照情況進行治理整頓,鞏固原精品,創(chuàng)建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng)建了三采變電所、三采2。5米車房、七采風機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠變電所共六個精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
(3)、加強流動設備現(xiàn)場管理,及時組織檢查,督促落實現(xiàn)場存在的實際問題,并創(chuàng)建了綜采二區(qū)、工程一區(qū)、掘進一區(qū)標準化樣板區(qū)隊,制定了詳細的評分標準,并每月進行評優(yōu)差,結(jié)果公示,對檢查出的問題按照規(guī)定進行處罰,樹立先進,激勵幫助后進,提高了區(qū)隊的榮譽感和責任心,提高了現(xiàn)場的管理水平,促進了全礦機電質(zhì)量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實機電安全基礎。
1、落實各項檢查制度,針對公司機電系統(tǒng)現(xiàn)狀,積極開展機電系統(tǒng)基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作,根據(jù)不同地區(qū)、不同時期,采取不同形式,每次有重點,對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實開展雨季“三防”工作,做到早安排早動手,以機電科為主在公司進行電網(wǎng)、設備的預防性試驗工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,并在雨季前完成了三個主排水泵房的檢修工作及聯(lián)合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風、排水、提升系統(tǒng)的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實驗制度,包括遠方漏電實驗、皮帶綜合保護、高爆開關(guān)插件試驗、斜井提升人車各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車主軸軸承進行了更換、井筒罐道座進行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠變電所、xx變電所39面高開進行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來落實爭取機電安全投入資金750。3萬元,對井下設備進行淘汰更新,減少了機電系統(tǒng)的安全欠賬,保障了井下安全生產(chǎn)的有序進行。
(1)、在xx工業(yè)廣場及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
(2)、對井上下不合格高低壓電纜進行了及時更換,保證了供電安全。
(3)、在xx變電所、洗選廠變電所安裝了小電流選線裝置。
(4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
(5)、更換不合格高開16臺、低開36臺。
五、面向生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。
1、在三采進風下山安裝猴車一部,減輕了工人的勞動強度。
2、在一水平安裝配電點兩個,二水平安裝配電點3個。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風系統(tǒng)6個,滿足生產(chǎn)需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線路3500米的架設,并對站內(nèi)的相應設備進行了改造,為全年220萬噸任務完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進行。
7、對礦燈房進行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領用。
六、推廣使用新技術(shù)、新設備、新工藝,提高礦井生產(chǎn)效率。
1、在306工作面首次推廣使用mg200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1。6米絞車一部,電控部分使用變頻技術(shù)。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時消除雜散電流帶來的危害。
4、推廣使用電機車司控器斬波調(diào)速技術(shù),改造16臺。
5、對二部強皮進行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時反饋鐵塔狀況到用戶。
7、在馬項、洗選廠變電所實現(xiàn)了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結(jié)自己,一年來,在公司的正確領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著很多不足:一是學習系統(tǒng)性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時有時不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動堅持理論學習,加強個人修養(yǎng),勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發(fā)揚成績克服不足。努力抓好機電、運輸?shù)?安全工作,保證礦井安全生產(chǎn),為大力推進各項工作的開展,為建設和諧小康礦區(qū)而努力奮斗!
通信公司經(jīng)理述職報告篇六
20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網(wǎng)絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在2011年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點。
通信公司經(jīng)理述職報告篇七
各位領導、同事們:
我叫張萍,是環(huán)縣公司的服務管理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作,領導對我的工作的肯定,就是我工作動力的源泉,下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要述職,不足之處請各位領導評議、指正。
1、制定和完善客戶服務管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化服務流程,加強績效管理,提高員工的工作積極性。
在服務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新修訂、完善了服務管理流程,在日常工作中,加強了營業(yè)廳的監(jiān)督檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的細節(jié)問題,現(xiàn)場督導改正,盡量避免管理上的漏洞,減少由于營業(yè)員的服務細節(jié)、解釋不到位造成客戶的投訴。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使營業(yè)員對流程的建立有了新的認識,利用制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標每月對員工的工作進行評估,使營業(yè)廳店長和營業(yè)員的工作能力都有了不同程度的提高。
2、籌建并規(guī)范前臺營業(yè)廳的整個工作流程,負責執(zhí)行公司客戶服務及客戶滿意度考核指標,并監(jiān)督執(zhí)行;3、協(xié)同內(nèi)訓師做好一線營業(yè)員的培訓工作,負責追蹤一線人員處理客戶問題的速度及態(tài)度,實現(xiàn)高效率、高滿意度的客戶服務;4、負責公司所有客戶的投訴管理,整理并牽頭解決客戶重大投訴問題;匯總、分析客戶投訴原因;5、負責全公司員工客戶服務理念、制度、技能的培訓和考核。一年以來,在市縣公司的正確領導下,通過營業(yè)廳店長和營業(yè)員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
1、繼續(xù)加強績效管理工作,通過這項工作的開展,指導營業(yè)廳店長和營業(yè)員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體一線員工的`共同進步和工作目標的完成,在客戶服務工作中領先于同行。
2、努力提高一線人員的服務水平,力爭在現(xiàn)場服務和提高客戶的整體滿意度上有一個重大的突破,積極推進行業(yè)服務的全面提升,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新工作模式,在管理上、工作執(zhí)行上善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,對問題進行系統(tǒng)性歸納,避免以后工作中再犯同樣問題。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個廳店工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,在20xx年的工作中做出新貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日。
通信公司經(jīng)理述職報告篇八
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結(jié)一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況。
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下,帶領公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)工作人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同仁渡過難關(guān),走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領導班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十一
本人19xx年3月17日擔任經(jīng)理一職,20xx年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領導下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經(jīng)理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報如下:
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術(shù)等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數(shù)額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉(zhuǎn)變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經(jīng)營活動,有利于先進生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產(chǎn)增值,下放經(jīng)營權(quán)、用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經(jīng)理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營、買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動多元資產(chǎn)為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經(jīng)濟為主體的特色。對公司機關(guān)先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構(gòu)由原來的7個調(diào)整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機關(guān)職能,實現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時俱進。
任職期間,本人倡導并實踐了經(jīng)濟發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質(zhì)化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領域的應用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十三
尊敬的各位領導、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,時間向上反饋處理。
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結(jié)算。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與xx商場進行拉單結(jié)算,25號制訂電子版結(jié)算明細上交財務。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十四
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
通信公司經(jīng)理述職報告篇十五
20xx工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
在配合下,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度?!昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10月26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱裕J真踐行。向總,對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十六
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務實,扎實開展各項工作.下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單匯報:
1)以市場為導向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務。(2)認真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群,及早分解下達任務并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務拓展,專門成立了專項項目組織機構(gòu),落實職責。以大客戶為目標,多次上門攻關(guān),提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務.
(3)加強業(yè)務公關(guān),郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,發(fā)行量達到12萬枚,這項業(yè)務的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。
(3)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面,抓住節(jié)日的契機,在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務,我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設計、個性營銷,受到了有關(guān)領導的充分肯定。
20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性,實現(xiàn)了收入的增長。
三、把職工教育制度化、經(jīng)常化,每月組織召開2-3次的公司事務會議,組織職工學習有關(guān)法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風氣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十七
時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
通信公司經(jīng)理述職報告篇十八
你們好!
我是***,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,20xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,20xx年9月至20xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,20xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。做的工作都不太統(tǒng)一。還好幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻"背簍人家"求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景給我留下了深刻的印象,同時公司領導的遠見卓識給了我很深刻的印象?,F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔心能不能勝任本職工作,對什么都不太熟悉;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎。
在工作中充分利用網(wǎng)絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁,尊重領導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現(xiàn)我們背簍人家"打造少數(shù)民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮斗!
以上就是我個人的述職報告,如有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!
通信公司經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的領導:
作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的`組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象,現(xiàn)對本年度工作進行述職報告如下。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。
健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR> 接下來的工作,我要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。