三季度公務員工作總結(模板17篇)

字號:

    總結是對所學知識和經驗的歸納和概括,是學習的重要環(huán)節(jié)。編寫總結時,要注意用簡練、準確的語言表達觀點和結論。請大家注意,以下是一些總結的范例,供大家參考和借鑒。
    三季度公務員工作總結篇一
    黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
    (一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細致。每次會議都取得圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
    (二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來,黨政辦共處理上級來文計6900余份,接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導,并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
    (三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針,重點做好五方面的工作。
    一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車,不得公車私用,并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度,降低使用和維修保養(yǎng)成本。
    1.公務用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調度,保障公務活動需要,提高使用效率,避免造成浪費。
    2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時,我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求,主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
    3.公務用車只能用于公務活動,不得參與社會經營活動和出租。
    4.嚴格公務用車使用登記制度,嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準,必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的,由相關責任人承擔相應經濟賠償責任,并視情況輕重,給予相應處理(處分)。
    5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護黨政機關形象。
    二是完善機關食堂管理。食堂設施管理,食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責,劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理,根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購,采購時需由專人負責監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標準。
    購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類累放整齊。
    三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡,副科級小于12㎡,科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
    四是改善機關辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
    五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制,安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū),將機關衛(wèi)生責任到人,確保機關內外保持整潔。
    半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上,學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對內不但提升自身素質,對外做好服務協(xié)調工作,扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
    二、20x年黨政辦公室工作計劃。
    一、加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自綜合素質。以提高素質、改進作風、增強團結為重點,加強政治理論學習,認真領會中央、省、市、縣等上級單位的相關文件精神;積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習;加強自身素質建設,不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室工作的管理,進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
    二、明確職責,著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一,增強服務意識。為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環(huán)境,確實轉變作風,提高工作效率。第二,理清思路,形成三個關系。
    一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用,協(xié)調好干部之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,協(xié)調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協(xié)作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
    三季度公務員工作總結篇二
    20__年12月,我通過公務員考試被錄用到__,成為一名光榮的國家公務員。轉眼間,一年的試用期已滿,期間在領導的培養(yǎng)關心、同志們的幫助支持下,我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:
    一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
    理論學習是我們的立身之本。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,系統(tǒng)地,身體力行,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,始終嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。
    二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
    自己在目前的工作崗位上已工作了一年,經過不斷學習、不斷積累,以及向老干部請教,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。在工作期間,我做到思想領先,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問題,并圓滿完成各項任務。
    三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
    勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
    四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
    無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。
    三季度公務員工作總結篇三
    20xx年第三季度,物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了20xx年第三季度工作。
    本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:
    一、20xx年7月,物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗;對小區(qū)道路進行徹底沖洗;對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳;對小區(qū)花園進行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
    二、20xx年8月,物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
    三、20xx年9月,物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷!
    物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進取。20xx年8月物業(yè)公司內部實行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態(tài)度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
    一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障,物業(yè)公司及時將情況向相關部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
    二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區(qū)安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
    三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區(qū)照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區(qū)設備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產折舊成本。
    第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
    本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
    雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題:1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
    書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務,全面按照iso9000國際質量管理體系標準,開展書香明都的日常管理工作,建立健全內部規(guī)章制度、標準作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬,對小區(qū)進行品質化管理,運用專業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向專業(yè)化、規(guī)范化,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。
    物業(yè)不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實現(xiàn)彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關企業(yè),在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動,搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關系。物業(yè)公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
    放眼當前、展望未來,物業(yè)公司任重而道遠!物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設中,為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力!
    三季度公務員工作總結篇四
    20xx年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
    辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
    第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
    第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
    一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
    二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質量有所突破。
    三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監(jiān)督制約,促進政風行風建設。
    四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
    三季度公務員工作總結篇五
    落實安全生產“一崗雙責”責任制,是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念,實行最嚴格的安全生產監(jiān)管制度,全面落實安全生產責任制的一項重大舉措。
    民政局片區(qū)包括局機關、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產的各項措施落到實處,做到有人管事、有人辦事,全力維護社會穩(wěn)定,我局切實加強了對此項工作的領導。一是局領導班子高度重視,把安全生產工作納入年度工作計劃,列入重要議事日程,形成主要領導負總責,分管領導親自抓,領導組成員具體抓的工作格局,始終把安全生產工作貫穿于整個民政工作之中,適時分析研究和解決存在問題,每逢干部職工會議局領導都要宣傳安全生產工作、安排安全生產工作,努力營造“安全生產,人人有責”的良好氛圍。二是成立由主要領導任組長,有關部門負責人為成員的安全生產領導小組,下設辦公室,指定專人負責業(yè)務工作,做到安全生產工作有人管,具體工作有人辦。三是把安全生產工作列入對干部職工年度考核的內容之一,對責任不落實,治安管理混亂,群眾意見大的股室、站所,不得評為先進單位,股室、站所負責人不得評為優(yōu)秀等次。
    為切實加強民政部門安全生產工作,局主要領導與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產責任書。各責任單位認真落實安全生產責任制,將責任落實到人,扎實做好安全生產各項工作。
    我局分別以召開領導班子會、局務會、干部職工會的形式認真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關抓好安全生產工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,樹立政治意識、大局意識、責任意識,樹立安全生產無小事,責任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產意識。
    三季度公務員工作總結篇六
    一、社區(qū)服務方面:
    1、關愛弱勢群體,及時給予提供幫助。本季度為2名困難戶辦理安康醫(yī)療救助,發(fā)放慰問金共計15575元;為9名低保戶和低收入家庭子女申請“圓夢助學”補助,共發(fā)放助學金40000元;為困難人員發(fā)放“愛心超市”慰問品50人次;中秋節(jié)帶領24位低保戶到梧村街道參加中秋節(jié)博餅活動?!鞍艘弧惫?jié)為17名優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金9600元;中秋節(jié)為24名低保戶及8名低收入家庭發(fā)放慰問金16000元。
    2、認真做好保障性住房的受理、審核和上報工作。本季度共受理保障性租賃房、經濟適用房和保障性商品房共8戶,并做好審核上報等工作。
    3、完成150份“失能老年人狀況調查表”,并對困難失能老人進行摸底調查。
    4、關愛殘疾人,切實為殘疾人提供服務,開展調查摸底工作,共走訪本轄區(qū)殘疾人家庭35戶,掌握了社區(qū)內殘疾人的基本情況、基本需求;為5名新發(fā)現(xiàn)殘疾居民全權辦理殘疾證;做好殘疾人就業(yè)調查工作,為有就業(yè)需求的殘疾人推薦工作2人次;針對殘疾大中專畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計調查工作;做好殘疾人康復需求調查,建卡立冊;為殘疾個體工商戶申請兩險補貼1人次,共計3500元;申請殘疾個體工商戶創(chuàng)業(yè)補貼1人次,共計3000元;為殘疾人申請康復補助金20xx元;為一位疑似白內障患者提供免費手術的申請,針對“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”殘疾戶,進行摸底調查工作;為視力一級殘疾人申請居家護理補助金每月300元;為4名就學兒童申請助學補助共計20xx元,為一名肢體殘疾大學生申請助學補助金6000元,切實做好1名未入學適齡殘疾兒童調查登記工作;積極參加各級殘聯(lián)開展的各項活動與培訓,及時完成助殘網的錄入工作。
    三季度公務員工作總結篇七
    20xx年前三季度已過去,在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃,在基地領導的關心和支持下,通過全體pa員工的努力下,pa部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質量控制及園林等幾個方面開展工作,xx年和去年相比,我們部門新增了園林,養(yǎng)魚池,養(yǎng)蝦池,新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?,F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結如下:
    員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,pa部針對這種現(xiàn)象,同時也響應基地號召,將培訓工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據(jù)理論學習內容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導,讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習,提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大,接受能力差,只有通過加強培訓才能更好的完成工作,深感部門培訓的重要性,在下季度的工作中,將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
    1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制,并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
    2、每月評選“優(yōu)秀員工”,并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
    3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質量檢查。
    4、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制,并及時指正,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質的服務。
    5,從人員方面看,20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人,工作范圍也隨之增大。首先,園林4月份納入本部門管理。其次,5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經營和管理。隨著工作范圍的加大,人員也隨之增加,成為我們基地的后勤大部門,同樣責任更重了,針對本部門的現(xiàn)狀,部門的管理,也正是下一季度需要完善和改進的。
    設施設備能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵,所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定,定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng),地毯清洗,大理石保養(yǎng),設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯,大理石的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應及時的清潔,這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
    安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
    pa員工大部分為本地員工,班次為早,晚班,部門在平時的培訓中經常對員工進行安全培訓,要求團結互助,晚班下班最好結伴同行,對生病的員工部門安排人員去探望,在部門能力的范圍內解決員工的生活問題,及時解決了員工生活上的實際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍,并讓員工從中得到歸屬感。
    在工作安全方面要求嚴格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設備,或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。
    部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
    自從園林納入本部門管理后,首先改變了園林無專人管理,無專業(yè)設備的原狀?,F(xiàn)在配備了割草機3臺,梳草機1臺,齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力,徹底改變了基地的外圍綠化面貌,給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
    四月份,鑒于基地的地熱資源,本著合理利用的原則,分別對內外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經驗,再就是蝦池構造不合理,導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng),羅非魚正常生長,在滿足客人的需求的同時,真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
    對于垂釣園,基地領導及時配齊了垂釣工具,由于開放時間較短,垂釣客人不多,但也為基地增加了一個娛樂項目。
    自宿舍納入本部門管理接近一年時間,從總體看,宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高,小賣部有自營轉為承包后也走上正規(guī),貨物基本能夠滿足員工的需求。
    前三季度年雖然工作中取得了一些成績,但在這期間也暴露出一些不足,我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善,繼續(xù)圍繞以經營為中心的思想來開展各項工作,在保證經營目標完成的情況下,不斷提高服務質量,完善服務設施,為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!具體由以下幾個方面:
    1、基地即將成為四星級旅游飯店,對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準,對此加大對員工的培訓力度,使工作專業(yè)化,規(guī)范化。
    2、加強人員管理,提高整體衛(wèi)生水平,提高工作質量。
    3、第四季度,對地毯進行全面清洗,個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
    4、做好園林綠植冬季維護工作,保證其安全過冬,對于正在建設的果園,做好施工監(jiān)督工作,待施工結束后,重點維護,保證來年正常生長。
    5、養(yǎng)魚池方面,天氣漸冷,由于羅非魚屬于熱帶魚種,及時根據(jù)天氣冷暖調節(jié)水溫,使其生長周期盡量延長,以保證廚房的正常使用。
    6、宿舍區(qū)域,加強宿管員的管理,加大管理強度,為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng),及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    三季度公務員工作總結篇八
    20__年10月,經過__省公務員錄用考試,我非常榮幸的成為了一名國家公務員。轉眼之間,我工作滿一年了。在這短暫的一年中,不管是在思想上,還是在實際工作生活中,在各位領導的精心培育和同事們的支持幫助下,幫助我實現(xiàn)了從一個學校人到社會人的角色轉變。圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,思想政治素質和業(yè)務工作能力等都取得了較大的進步和提高?,F(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
    一、邊學邊改,不斷彌補自身工作上的不足。
    由于自己剛邁出校門,年紀輕、工作經驗少,生活經歷單一,于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”。二是對涉及農村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對單位的工作業(yè)務不熟悉。四是對信息的寫作掌握太淺,沒有深刻的報道意義。
    不拘形式,處處留心學習。一方面,我利用所里的法律宣傳資料諸如《_》、《_》等法律書籍,把涉及當?shù)剞r村的常用法律法規(guī)摘錄下來,充實自己的法律知識儲備。另一方面,我通過行政內網的基層所的經典案例學習,積累寫作素材,第一時間挖掘各種信息,提高自己的信息寫作水平。
    不恥下問,時時用心改進。在領導和鄉(xiāng)政府同事的提點和幫助下,深入一線,進村入戶,與群眾進行了直接接觸,把多看一點、多問一句、多想一些當做每次進步的階梯。__鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫區(qū),民風淳樸。對于初來乍到的我,無論是鄉(xiāng)里的同事,村里的干部或是群眾,他們都無私地幫助過我,使我更好適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。
    二、漸行漸進,逐步提升自身的綜合能力。
    剛到局里時,我在局里實習了兩個月,接觸到了局里的各個股室、詳細了解了司法行政的各項業(yè)務。其中一個多月,我都在基層股實習,基層股的業(yè)務工作繁雜,確要有條理,關系到司法業(yè)務的具體操作和應用。由于我是新手,我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認真收集各項信息資料,全面準確地了解和掌握各基層司法所的工作開展情況。二是做到及時有效的上傳下達,傳達局領導和上級部門的業(yè)務要求,保持信息的暢通。
    元月份開始,我開始在__司法所上班,主要負責行政內網的管理和司法所內業(yè)工作?;鶎铀痉ㄋぷ鞯钠椒病⒖菰?、專業(yè)性強。對于我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人,的確是項大挑戰(zhàn)。特別是法律法規(guī)的解釋,解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標準時時要求自己。在_所長的教導和幫助下,我漸漸的對農村的常用法律知識有了進一步的了解,向群眾解釋起來也越來越詳細準確?,F(xiàn)正積極準備參見的司法考試,進一步提高自己的業(yè)務素質。
    在_和_方面,我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案,做到心中有數(shù),同時結合在縣局實習期間學到的矯正業(yè)務知識加以對照,以最快的速度進入狀態(tài)。通過矯正人員的匯報和走訪,詳細了解他們的個人和家庭情況,以便于更好的進行管理和幫扶。特別人對于未成年的矯正人員給予更多的教育。對于行政內網的操作,我將從縣局基層股學到的知識充分應用到實際中,不斷完善我所的行政內網業(yè)務,每天查看內網更新,保證內網的各項工作達到上級要求。
    在做好內業(yè)的同時,我也經常和_所長一起參加人民調解工作。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村,或者是最偏遠的東蓮、西蓮村,都參加過調解工作。初出茅廬的我,基層工作經驗甚少,一開始根本完全不懂。幸運的是,__所長是一名調解好手,同時各個村里也不乏人民調解的模范,他們都給予我很大的幫助,從他們身上,我漸漸學會了人民調解工作的要求,掌握了調解工作的技巧。我明白了人民調解工作不僅僅是講法律那么簡單,還需要你真正深入了解分析,根據(jù)實際情況講事實擺道理,讓矛盾雙方從心里接受,從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇,我就閱讀所里的《人民調解》和《人民調解工作典型案例匯編》,學習他人的調解技巧和使用的法律知識;平時向_所長學習當前正在處理的調解案件。在處理完一個案件以后,學會及時總結,并寫出信息上報縣局,與兄弟所同事共同交流。
    作為基層一個普普通通的司法助理員,工作雖小,但涉及面甚廣,因此很能鍛煉人,使我覺得很充實,對全所各方面的業(yè)務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領導的培養(yǎng)和關懷下,在鄉(xiāng)政府同事們的幫助下,較快的熟悉了工作環(huán)境,形成了和諧的人際關系,順利完成了領導交付的各項工作任務。但是,畢竟參加工作不久,經驗少,在工作中仍有著許多不足之處。希望轉正后,能夠在今后的工作中繼續(xù)改進和完善自己,刻苦勤奮,更加努力學習、工作,鉆研工作中遇到的問題,更多的把理論運用于實踐工作,使自己各方面能更進一步的發(fā)展,爭取取得好成績。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    三季度公務員工作總結篇九
    黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
    (一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細致。每次會議都取得圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
    (二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來,黨政辦共處理上級來文計6900余份,接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導,并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
    (三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針,重點做好五方面的工作。
    一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車,不得公車私用,并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度,降低使用和維修保養(yǎng)成本。
    1、公務用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調度,保障公務活動需要,提高使用效率,避免造成浪費。
    2、遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時,我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求,主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
    3、公務用車只能用于公務活動,不得參與社會經營活動和出租。
    4、嚴格公務用車使用登記制度,嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準,必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的,由相關責任人承擔相應經濟賠償責任,并視情況輕重,給予相應處理(處分)。
    5、加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護黨政機關形象。
    二是完善機關食堂管理。食堂設施管理,食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責,劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管()理,根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購,采購時需由專人負責監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標準。
    購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類累放整齊。
    三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡,副科級小于12㎡,科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
    四是改善機關辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
    五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制,安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū),將機關衛(wèi)生責任到人,確保機關內外保持整潔。
    半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上,學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對內不但提升自身素質,對外做好服務協(xié)調工作,扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
    二、20x年黨政辦公室工作計劃。
    一、加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自綜合素質。以提高素質、改進作風、增強團結為重點,加強政治理論學習,認真領會中央、省、市、縣等上級單位的相關文件精神;積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習;加強自身素質建設,不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室工作的管理,進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
    二、明確職責,著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一,增強服務意識。為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環(huán)境,確實轉變作風,提高工作效率。第二,理清思路,形成三個關系。
    一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用,協(xié)調好干部之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,協(xié)調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協(xié)作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
    三季度公務員工作總結篇十
    2018年8月,經過國家公務員錄用考試,我十分榮幸的成為了稅務大家庭的一員。轉眼之間,我工作滿一年了,在這短暫的一年中,不管是在思想上,還是在實際工作生活中,在各位領導的精心培育和同事們的支持幫忙下,幫忙我實現(xiàn)了從一個校園人到社會人的主角轉變,圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,思想政治素質和業(yè)務工作潛力等都取得了較大的進步和提高。
    在試用期期間,我先在征收管理崗位進行實訓,認真學習稅收征管法,打牢執(zhí)法的政策依據(jù)和法律基礎,同時掌握大量的金三系統(tǒng)操作,熟悉業(yè)務流程;其次,與市局收入核算股、稅政一股對接,即時傳達省局、市局下發(fā)的系列文件,促進工作有序推進展開。最后負責減稅降費具體工作落實,學習個人所得稅專項附加扣除、企業(yè)所得稅普惠性減免政策、小規(guī)模納稅人六稅兩費減免政策和深化增值稅改革等政策,做好政策宣傳輔導工作和納稅服務工作,確保政策紅利不折不扣、落地生根。
    三季度公務員工作總結篇十一
    進入第三季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績?,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
    公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
    公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
    xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
    當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。
    同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設,構建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。
    各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
    三季度公務員工作總結篇十二
    匯通支行一直秉承創(chuàng)新是發(fā)展之源,創(chuàng)新是發(fā)展之基的工作理念,開拓新的思路,積極接受新的業(yè)務模式,尋找新的業(yè)務突破口,形成新的利潤增長點。我們的四個管理中心,作用發(fā)揮的很好,為我行的業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展、業(yè)務規(guī)模的提升,各項指標的完成,做出了突出的貢獻。
    1影響力。為其下游經銷商開立銀行承兌匯票達4.3億元,為我行完成對公存款和新增有效客戶經營指標做出貢獻,同時也為一汽吉林微車銷售突破15.5萬輛巨大貢獻。在有效解決了客戶在采購、生產、銷售、物流等各個環(huán)節(jié)的資金困難,提升綜合服務水平,同時達到三方共贏的理想效果。
    我們的國際業(yè)務也做的有聲有色?!ㄟ@個地方我也說不明白了)。
    (二)票據(jù)貼現(xiàn)中心。2011年上半年通過我們的大力營銷,貼現(xiàn)業(yè)務有了突飛猛進的發(fā)展,截止6月30日,辦理貼現(xiàn)業(yè)務48億元,實現(xiàn)利息收入1.4億元,(三)房貸業(yè)務中心。2010年末貸款余額32,988萬元,較年初增加10,949萬元,完成計劃任務指標的437.96%。
    (四)中間業(yè)務收入有了新的突破。我行開展的……這項業(yè)務為我行增加中間業(yè)務收入……,這一經驗被總行納入到總行經營報告中,(這段也說不太清楚)。
    二、嚴格的業(yè)務管理保證了我行的健康發(fā)展。
    2章制度,并成立了檢查領導小組,對各部門、每名職工執(zhí)行規(guī)章制度情況,進行嚴格檢查,認真考核,對支行的合規(guī)經營、文明服務有很大的提高。
    三、
    優(yōu)質的文明服務促進了我行的可持續(xù)發(fā)展今年以來我們認真貫徹和落實總行下發(fā)的文明服務相關文件,積極響應總分行大力開展優(yōu)質文明服務年的活動,并在活動中取得了較好的成績,這為我行的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持。大家都知道,吉林省委宣傳部要宣傳一批精神文明建設好的單位典型,給吉林銀行一個單位,總行領導馬上批示這個典型給吉林匯通支行。省委宣傳部的一位處長帶領八家新聞單位來我行采訪,最近在省內四家報紙上刊登了我行文明優(yōu)質服務事跡。最近總行要推薦一個全國銀行業(yè)文明優(yōu)質服務百家示范單位,我行又很有可能當選。這些成績的取得給我們帶來了新的課題,那就是我們如何更加做好我們服務工作。
    四、強大的骨干力量支撐了我行的全面發(fā)展。
    3非常好的成績。
    4資銀行等金融機構進入吉林市,他們紛紛到各金融機構挖人才,面對高額的收入和待遇,我行無一人跳槽。
    一、存在的主要問題。
    (一)居安思危的問題。面對上半年的第一名,我們如何保持?我覺得我們還存在著很大的問題。
    從上半年的存款市場占比情況看,我行已經失去了歷年了存款增量與增幅在全市金融行業(yè)第一的位臵,今年上半年我行增量仍然第一,而增幅占全市第五。這說明了全市金融企業(yè)的競爭愈演愈烈,方式多種多樣,手段更加殘酷。如果我們不努力拚搏的話,我們將失去我們第一的位臵。因此,我們要居安思危。
    (二)深入研究創(chuàng)新業(yè)務及手段的問題。
    (三)防范風險問題。
    (四)主人翁意識問題。
    5客觀,受到處罰怨天尤人,從不從自己身上找原因。使我們今年上半年總、分行的神密人檢查中還是出現(xiàn)不少問題,在我們自己的檢查中也暴露出不少問題。
    (一)受額度控制影響,我行信貸投放力度有所減弱,影響了我行綜合收益和發(fā)展速度。
    1、上報的上海中環(huán)房地產投資有限公司的9000萬元項目貸款未通過總行授信審批,造成公司貸款余額下降。經對該客戶整體實力、還款能力以及對我行的綜合收益等情況考察,該客戶完全具備授信條件。
    2、吉林市昌華投資管理有限公司解包還原工作進展有序,但由于林地權證正在辦理分割手續(xù)而未能及時落實抵押手續(xù),導致與銀監(jiān)局五級分類標準的偏離度較大的情況。
    (二)部分干部對服務管理重要性認識不足,重視程度不夠,教育引導員工方法欠缺,管理不嚴。
    (三)大堂經理崗位人員嚴重缺失,需增加人數(shù)。柜員年齡偏大,占全員的三分之一。
    (四)賬戶歷史遺留問題較多,導致目前企業(yè)賬戶資料存在過期、不動戶、違規(guī)賬戶,現(xiàn)正積極與各有關部門相互配合對缺少審批表的賬戶審核、補發(fā)。
    6的傳統(tǒng)優(yōu)勢品種面臨新的挑戰(zhàn),我支行經繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)房貸的優(yōu)勢,保持我行在房地產金融領域的領先地位。
    (二)、加大業(yè)務知識培訓、合規(guī)法律培訓,提高整體業(yè)務水平。提高客戶經理的綜合能力水平。
    (三)、加強大型商貿企業(yè)營銷力度,為大潤發(fā)超市、歐亞商都等大型商業(yè)企業(yè)的供應商提供保理業(yè)務。
    (四)、通過我行與一汽公司汽車金融網業(yè)務為契機進行聯(lián)動營銷,加快對斯巴魯汽車的東北三省區(qū)域經銷商合作業(yè)務的拓展進程,力爭打造我行的第二條汽車鏈業(yè)務。
    (五)、狠抓服務管理,保衛(wèi)人員崗勤工作。對違規(guī)人員給予處罰,確保把我們的服務質量提高到一個較高的水平。
    同志們:下半年我們面臨的經營工作任務十分繁重和艱巨,認真做好下半年的各項工作至關重要,這里對大家提出以下幾點要求:一要制定營銷方案,繼續(xù)擴大負債規(guī)模;二要加快壓縮類貸款退出步伐,優(yōu)化資產結構;三要牢固樹立服務意識,切實提高服務質量;四要加強貸款風險管理,有效控制逾期貸款;五要加強隊伍建設,提高執(zhí)行力。希望全行上下團結一心、努力拼搏、扎實工作,力爭完成分行下達的各項經營指標和分行黨委布臵的各項工作任務,努力實現(xiàn)匯通支行更快更好的發(fā)展。
    二〇一一年八月八日。
    三季度公務員工作總結篇十三
    在炎炎烈日下,我們送走了20xx年的三季度,回顧本季度的安全工作,我們以認真學習、貫徹、落實柳南公司《關于開展高鐵項目安全質量專項檢查活動》的文件為主線,落實好安全生產責任制度、認真學習《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度,不斷推進安全管理標準化體系工作,注重員工培訓,狠抓現(xiàn)場管理和安全質量標準化工作,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產工作,現(xiàn)將本季度的安全工作匯報如下:
    1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
    2、“三違”情況:三季度共發(fā)生“三違”30起;嚴重“三違”0起;一般“三違”10起;輕微“三違”20起。
    3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條;嚴重隱患2260條;一般隱患30條;輕微隱患39條。
    1、認真學習、宣傳貫徹柳南安質[20xx]22號文件精神。項目部通過開會學習、文件發(fā)放、等多種形式,對柳南安質[20xx]22號文件,按計劃進行了宣傳、貫徹及落實,項目部安全科對學習、考核及落實情況進行了監(jiān)督檢查,考核結果納入單位安全績效,使全體員工明確了本季度的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認真領會了文件的精神。
    2、對新進場人員開展了《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
    3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。(1)、運用體系的管理方法,進一步規(guī)范本項目部的安全管理工作。項目部把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來,當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產的過程中。(2)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。項目部在本季度認真開展了內部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項目部迎接了構造柳南公司的信譽評價及安全專項檢查,通過各項檢查,為體系的正常運行,提供了保障。
    4、繼續(xù)落實好安全標準化及崗位作業(yè)標準化。(1)抓好對兩個標準化的學習和培訓工作,使廣大職工懂標準、用標準。為了提升廣大職工的安全質量標準化水平,項目部組織開展以《安全標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內容的培訓活動,確保職工上標準崗、干標準活。(2)嚴格考核。項目部按照各架子隊負責的施工范圍進行了檢查,結果由安全科進行匯總,嚴格按《安全標準化評級考核標準》進行評級、考核,并督促各有問題的架子隊按要求進行了整改。
    三、存在的問題及隱患。
    1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離,是本項目部安全管理的重點。
    2、隧道初期支護質量直接決定著隧道施工的安全,是安全管理的重點。對8月x日鐵道部質檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關問題,項目部非常重視,初支問題已經整改完畢,襯砌厚度處理方案已經業(yè)主批準,正在全力整改中。通過這次事件,加強隧道安全質量管理力度,杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
    3、高空作業(yè)也是安全管理的重點,在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶,或配戴不規(guī)范,腳手板鋪設不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對相關人員進行了批評教育。事后,組織了高空作業(yè)專題培訓,為作業(yè)人員分析利害關系,旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
    四、下一步工作重點和安排。
    1、落實安全責任制,注重現(xiàn)場安全管理,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產。部署安全工作,落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間,員工思想相對不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素,項目部將認真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責任落實到位,使在崗人員,人人頭上有責任。
    2、加快現(xiàn)場施工進度。在保證安全質量達標的前提下,加快現(xiàn)場施工進度。
    3、繼續(xù)加強對隧道安全質量的控制。嚴格按照鐵建設[20xx]120號文規(guī)定對隧道各項指標進行卡控,確保隧道施工安全、可控。
    4、繼續(xù)加強員工的技術培訓和安全知識培訓,提高全方面知識。
    最后,安全生產是企業(yè)的頭等大事,我部會繼續(xù)把質量安全作為項目建設的核心,時刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識,克服麻痹心理,把安全工作落到實處。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    三季度公務員工作總結篇十四
    時光飛逝,轉眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又x淡,在這一個個緊淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務,始終用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。
    我深知做為一名黨員要嚴格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務的黨宗旨。
    為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
    加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。
    在過去的一季度中,我主動加強對理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領會黨的精神,特別是新修訂的《x》,切實地提高了自己的思想認識;同時注重加強對外界時事的了解,通過學習,提高了自己的敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
    思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。
    因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經常用優(yōu)秀黨的標準來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。
    其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
    當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容,只有不斷加強業(yè)務技能的學習,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質,才能適應社會發(fā)展的客觀要求。
    在緊張充實的工作學習之余,我認為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為服務,為企業(yè)服務。
    首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績xx,缺少亮點和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學習深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強,學習效果不明顯,有為學而學、為完成任務的傾向;總之,一季度來,工作學習,生活方面雖無錯誤,但xx淡淡。
    三季度公務員工作總結篇十五
    2011年三季度保持了上半年的良好發(fā)展態(tài)勢,繼續(xù)譜寫了公司不平凡的業(yè)績。質管部全體職工以飽滿的工作熱情與一線職工一道積極投身工作中,以勤奮、踏實工作的工作作風,嚴把產品質量關。質管部主要承擔公司塔機、升降機產品的原材料、外協(xié)外購件進廠檢驗、生產過程的全程監(jiān)控以及部件和成套產品的出廠檢驗等工作。同時配合政府相關職能部門對我公司產品的監(jiān)督檢查工作,有力地支持了銷售部門的工作,使產品能夠按時保質地交付到客戶手中?,F(xiàn)特對質管部2011年三季度的工作總結如下:
    1.根據(jù)新的《質量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》的要求并結合公司的實際情況,我們在廣泛聽取、充分吸納各方意見的基礎上,對2010年版的《產品質量管理辦法》進行了修訂。新的《質量管理辦法》更強調了管理團隊的作用,加強了對管理團隊的獎罰力度,更有利于產品質量的管理。同時對不便操作的條款進行了局部的修改,使之更具可操作性,更利于管理落到實處。
    2.收集、整理生產中出現(xiàn)的質量問題,根據(jù)分析結果,對突出的焊縫質量問題,質管部于九月份作了一次專題展板宣傳。采用圖片的形式對生產中出現(xiàn)的漏焊,焊接裂紋、氣孔,焊縫高度不夠等問題作了展示,用圖片的形式生動地展示了各種焊縫缺陷,用強烈的視覺效應來展現(xiàn)發(fā)生在我們身邊的這些活生生的例子,引起我們大家深刻反思,充分認識到問題的嚴重性。促使大家轉變思想觀念,端正工作態(tài)度。企業(yè)要發(fā)展,想做大做強;職工想薪酬提高,生活的更好,那就要從自身做起,從質量上找原因、想辦法。展板的宣傳,在工人中引起了很大的反響,達到了預期的效果。
    3.認真做好產品質量的通報工作。質量通報涵蓋產品制造的方方面面,從材料的進廠、配套件的質量監(jiān)控,到制造環(huán)節(jié)都進行了監(jiān)控。對所反映出的質量問題進行歸類、整理,用數(shù)據(jù)來說明問題。分析問題產生的原因及應對的措施,盡量使質量通報工作為以后的工作起到警示作用。
    4.上半年共完成了76臺塔機、26臺升降機的監(jiān)檢工作。下一步工作安排:
    1.根據(jù)實際,編制產品的關鍵質量控制點及控制辦法。在公司的統(tǒng)一領導和指揮下,嚴格執(zhí)法,嚴把質量關,把好產品出廠關,一定要將不合格品控制在內部。同時對廣大員工進行質量意識的教育,提高質量意識,質量是做出來的,也需要操作者和專職檢驗的檢驗、篩選,甄別。真正做到自我管理質量,自我提升質量!
    12.做好焊縫質量統(tǒng)計工作,結合超聲波無損探傷的應用,嚴格控制產品的焊接質量。3.做好工裝的定期檢查工作。嚴格對外協(xié)、外購件的檢查,建立對不合格品的退貨制度。做好量具的周期檢定工作,保證量具的使用在有效期內。
    4.根據(jù)tsgz0004-2007《特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求》的要求并結合實際情況,逐步完善《質量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》等質量體系文件的編制,為明年5月份的塔機制造許可的換證工作做好準備。
    質管部總結人:馬佩紅。
    2011年09月30日。
    三季度公務員工作總結篇十六
    (一)加強領導,落實職責。
    一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責的安全生產工作領導小組,全面負責安全生產工作。二是強化工作職責,進一步落實安全生產職責制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產穩(wěn)定職責狀,明確學校把安全生產工作納入校長目標管理工作中,進一步落實安全生產職責制和職責追究制。
    (二)加大安全生產執(zhí)法行動工作力度。
    6月27日至28日,我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組,共出動檢查組2組次,8人次,對全區(qū)3所中學,10所小學,26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查;9月20日,我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學食堂在內的安全生產狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查,對存在的問題提出整改意見,有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
    (三)加強安全生產治理行動工作。
    心籌措資金,購置了185個滅火器配發(fā)到各校,有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重視,嚴陣以待,分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學校人感染甲型h1n1流感疫情應急處理預案。
    (四)開展安全宣傳教育行動,夯實工作基礎。
    1、開展安全培訓工作。8月25日,在全區(qū)中小學開學工作暨交通安全知識培訓會議上,港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓,確保新學期開學工作平安、順利地開展。
    2、進行安全宣傳教育工作。3月份,我局制定下發(fā)了,集中了一個月時間,采取多種方式,開展了豐富多彩的活動,我區(qū)35所中小學校,1所民辦學校,28所幼兒園,共計學生13498人,教師1096人,都用心參與此次活動。5月12日,為紀念5?12四川汶川大地震一周年,我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產宣傳日”,我局出版了以“安全生產”為主題的板報,并印制分發(fā)了500多份宣傳材料,向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
    二、存在問題。
    雖然做了超多的工作,但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產形勢仍不容樂觀,存在問題主要有:。
    1、安全生產經費不足,嚴重制約安全生產條件的改善和隱患整改,尤其是學校危房改造及防雷設備安裝,嚴重威脅師生的生命安全。
    2、幼兒園存在較大安全隱患,主要表此刻,部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范,安全設施差,條件簡陋,周邊環(huán)境差。
    3、學校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學生的影響比較大。
    4、學校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
    (一)加強對師生的安全教育。
    1、明確以課堂為安全教育的主陣地,注重教育的科學性、針對性、藝術性和實效性,實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
    2、全面加強沿邊公路學校學生上下學期間的安全教育,時刻提醒學生注意過往車輛,不要在路上逗留或打鬧。
    3、學校定期召開安全工作會議,結合當前出現(xiàn)的安全問題展開商討,研究解決對策。
    (二)加強學校安全隱患的日常檢查。
    對校園環(huán)境進行經常性排查,查出隱患點,逐一登記造冊并限期整改,做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
    (三)加強學校周邊環(huán)境的整治力度。
    1、經常性檢查校門口小攤點食品狀況,教育學生注意食品衛(wèi)生,嚴禁食用“三無”食品。
    2、加強與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作,共同治理學校周邊治安環(huán)境。
    3、密切關注學生思想動態(tài)及行為,教育學生不要和社會閑散人員來往。
    三季度公務員工作總結篇十七
    今年以來,我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū),建設幸福鼓樓,率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標和“一三四九”的發(fā)展思路,緊緊圍繞“打造特色品牌,建設幸福鳳凰”的目標,抓住經濟發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作,各項工作取得積極進展。
    (一)統(tǒng)籌計劃,經濟工作穩(wěn)步推進。
    1、全力以赴狠抓重點工作。堅持“抓人才、引項目,促發(fā)展”的經濟工作思路,狠抓招商引資、人才引進和項目建設。一是充實經濟科力量。選拔3名年輕干部調入經濟科,把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線,在人員配置上予以強化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作,提升對企業(yè)的服務品質和服務能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高校科研院所的走訪服務工作。成立5個工作對接組,掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務中心等重點工程的施工進度,全方位地做好服務工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底,共完成一般收入7664萬元,完成12%目標11031萬元的69%,完成16%必成目標11425萬元的67.1%,排名第一,累計增幅12%,排名第一。新引進企業(yè)101家;屬地納稅率達100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入,截至二季度,各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)同比增幅正常,gdp完成總額7.1億元,同比增幅13.4%,排名第一;服務業(yè)增加值完成總額6.4億元,實現(xiàn)同比增幅14%,排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元,增幅14.3%,排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%,排名第六;固定資產投資9.32億元,完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權完成13件,完成率130%;新引進外資項目1個,完成率33%、服務外包執(zhí)行額、服務外包離案執(zhí)行額。
    2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進力度。街道成立了“321”人才工作小組,充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用,在招商中強化招才引智。同時,利用美國硅谷清華大學校友會搭建人才引進平臺。與美國硅谷清華大學校友會簽署了《引進領軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》,在美國硅谷和海外其他地方,利用校友會廣泛資源,積極宣傳鼓樓區(qū)領軍型人才引進的政策、條件和辦理程序,并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進的項目提供“一站式”服務,利用留交會等平臺,落實跟蹤相關信息。經過努力,截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名,在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人,7人已經填報鳳凰人才計劃申報表,其中6人完成申報,完成進度86%,2人進入綜合評審。
    (二)落實責任,市容環(huán)境持續(xù)改善。
    切實探索城市精細化、長效化管理的有效途徑,今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
    1、創(chuàng)新工作思路,破解公共管理難題。一是抓好隊伍建設。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下,積極做好思想工作,強化包片、包段責任制,嚴格實行定人、定崗、定責,實行日巡、周評工作制,道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”,確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網格化”管理要求,積極主動,抓好市容長效管理,有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用,結合城市文明創(chuàng)建工作,對平臺考核菜單進行反饋和及時整改。
    2、強化責任意識,認真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署,及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米,廣告牌89塊,約750平米。
    3、強化整改力度,破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式,全面推行包干制度,層層落實責任,機關干部深入老舊小區(qū),實行逐一排查,摸清家底,分類推進對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
    4、依托“兩站一中心”,破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強街道和社區(qū)聯(lián)動,主動、有效調處物業(yè)糾紛。前八個月,我們協(xié)調處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾,并積極做好了指導小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化,避免了大型沖突事件的發(fā)生。
    (三)關注民生,解困惠民落在實處。
    完善“四為一體”服務模式,提升服務理念,改善服務窗口,強化助弱助殘、助老助小服務,提升文化品質。完成新增就業(yè)3026人,完成全年指標88%;培養(yǎng)高技能人才40人,完成26人,完成60%;公共文化設施面積3402平方米已全部完成,1個特色社區(qū)項目計劃正在建設之中。
    1、探索居家養(yǎng)老,落實為老服務。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會,成立街道居家養(yǎng)老中心,建立了60歲以上老年人基礎數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務站引進了快易潔家政有限公司,嘗試與東南大學、南大蘇富特合作,實施基于物聯(lián)網的社區(qū)養(yǎng)老智能服務平臺研究與服務示范。
    2、聚集能量改善民生,落實為弱服務。嚴格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放,為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務,免費健康體檢共計7726人,完成率84%,組織退休人員活動238多場。
    3、強化組織陣地建設,落實為殘服務。租賃原武進市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米),改造建設正在進行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務規(guī)范》江蘇省地方標準(報批稿)已通過有關專家組的初評,并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”,鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
    4、進行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作,成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導小組;聘請了換屆直選觀察員,街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案,街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺,完善鳳凰社建qq群,編寫選舉工作簡報,進行選舉工作指導與工作交流。加強選舉工作培訓6次:對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進行業(yè)務培訓與指導。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
    (四)深入排查,維護地區(qū)穩(wěn)定工作。
    1、全力維護敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴格街道、社區(qū)兩級的值班,同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班,嚴格落實“五包一”管控措施,沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況,嚴格排查街道轄區(qū)不安定因素,在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領導、上級部門信息42條。
    2、積極排查疏導化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查,敏感時期重點排查,截止目前共排查重大矛盾糾紛11件,其中物業(yè)矛盾7件,拆遷矛盾2件,其他社會矛盾2件。目前,已成功調處5件,正在調處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外,第三季度共調處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺,充分利用協(xié)調會、對話會,先后疏導化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權維權、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進一步協(xié)調之中;白云園26火災涉及64戶居民和150個車棚,通過積極處理,目前已基本處理完畢。
    3、固本強基,積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務工作者分會和在“兩新”組織、商務樓宇建立人民調解組織;二是規(guī)范調解程序,堅持每周一次的矛盾糾紛排查,極大地加強了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進京上訪積案2件。
    (五)扎實布局,基層基礎建設初顯成效。
    1、黨建引領推進社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進年,在總結去年工作基礎上,專門出臺《關于進一步深入推進黨建引領創(chuàng)新社會管理加強群眾工作的實施意見》(街道工委201號文),以黨建引領,全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務;二是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎,被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設發(fā)展委員會,使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設發(fā)展工作的重要載體,對整合街道內各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設的各方力量起到積極的促進作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標準,公開公正透明,對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進行競爭上崗,真正根據(jù)每個人的長處和特點,配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎,被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。
    2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案,確立“四個創(chuàng)新、四個領先”目標:創(chuàng)新載體建設,打造兩個商圈,保持經濟發(fā)展增幅領先;創(chuàng)新特色服務,傾力改善民生,保證群眾幸福指數(shù)領先;創(chuàng)新社會管理,化解各類矛盾,力爭和諧社區(qū)建設領先;創(chuàng)新黨建機制,打造一居一品,爭創(chuàng)全國黨建先進街道。貫徹落實“三個責任制”:一把手責任制、分管領導責任制、屬地責任制,以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責任領導、責任部門和考核辦法。
    四季度,我們將認真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署,緊緊圍繞全年目標,以強烈的責任心,真抓實干,狠抓落實。
    (一)要突出經濟中心地位,抓好各項經濟指標的推進工作。
    穩(wěn)步推進龍江、鳳凰兩大商圈建設,全力推進大項目建設,努力培育新的經濟增長點,拓展經濟發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
    1、以年度指標任務為目標,健全例會制度,確保各項工作有序進行。我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會,并形成制度,針對23項指標,特別是人才引進及地方財稅收入等薄弱指標,分別從當月指標推進基本情況及特點,經濟和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析,下一步的工作對策、措施及建議等方面進行全面的分析與探討,努力提高指標推進運行分析的科學性、預見性和可操作性。同時要在全街上下形成團結一致,協(xié)作奮進,努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài),力爭全面完成任務。
    2、抓好轄區(qū)重點項目建設,為經濟發(fā)展增添后勁。重點關注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況,為全年目標任務的完成,奠定基礎。同時對在建項目,及時跟蹤、了解建設過程中出現(xiàn)的新情況,做好服務工作。根據(jù)工程進度,大力宣傳在建載體狀況,及早選擇、聯(lián)絡招商對象,推進外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。
    3、充分利用轄區(qū)資源,做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度,將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經濟聯(lián)絡員,每半月報送更新一次閑置樓宇信息,確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息,為招商引資作好充分準備。二是做好意向企業(yè)的引進落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目,做好服務工作,促其盡早落地;盯緊一些重點的應到未到資企業(yè),促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇,積極走訪、尋找項目線索,開展客商邀請工作,落實和促進項目的引導和促進工作。
    4、改善投資軟環(huán)境,為企業(yè)做好服務工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動,要編寫《致企業(yè)的一封信》,向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內企業(yè)宣傳我區(qū)有關扶持政策,為轄區(qū)企業(yè)主動服務、提前服務,切實加強與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息,盡力幫助企業(yè)協(xié)調解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題,改善我區(qū)投資軟環(huán)境,推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè),協(xié)助企業(yè)解決當前經濟發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經營稅源清查力度,針對異地企業(yè)經營地址變更問題,研究對策。
    5、為企業(yè)提供最優(yōu)質服務。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進行重點走訪,結合創(chuàng)新社會管理,運用社會管理網絡,為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質服務。定期召開經濟形勢分析會,幫助企業(yè)協(xié)調解決實際問題。
    (二)要落實精細化、長效化管理,努力打造精致鳳凰。
    積極創(chuàng)新城市建設與管理理念,努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經濟發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機遇,以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標,實施精細化、長效化管理,力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
    1、全力推進“動遷拆違,治亂整破”工作。街道目前正在推進的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目,省xxx的職工宿舍104戶,正在積極協(xié)調中;審計署項目開工在即,拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進;積極關注清江廣場建設進度,關注并積極化解清涼門加油站建設中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違,治亂整破”專項整治工作,按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃,穩(wěn)步推進動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標,即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進行專項整治,對鳳凰西街227號、229號院內違建進行拆除,配合下一步的整體出新(10月份進場)。
    2、理順體制機制,實施綜合管理。結合創(chuàng)新社會管理,充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用,整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源,條塊結合,綜合管理,形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度,確保城市管理綜合考核進入優(yōu)勝街道,力爭更多月份進入全市前十名。
    3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關于對12345便民呼叫熱線辦理流程進行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》,加強科室、和社區(qū)之間的溝通配合,做好指導、監(jiān)管,及時交流信息,做到條塊結合,統(tǒng)籌協(xié)調。對重點、難點、熱點問題,由各社區(qū)分管領導牽頭,社區(qū)干部、職能科室緊密配合,力求解決問題。街道想方設法保障為民解難的工作經費,切實解決群眾的訴求。
    (三)要做實社會管理創(chuàng)新工作,確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定。
    1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負責制、一站式服務、錯時工作制,嚴格落實三個責任制、社區(qū)周例會等制度,邀請居民代表參加社區(qū)周例會,推進社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎信息數(shù)據(jù)庫,提供有針對性服務。
    2、深入推進有型載體建設和無形服務。進一步豐富匯賢居社區(qū)服務中心功能,高標準建設里圩社區(qū)服務中心,建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務中心。堅持一居一特,打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū),全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產黨員示范崗,爭創(chuàng)全國黨建工作先進街道;全面推進鳳凰街道居家養(yǎng)老服務中心建設,整合家政服務、醫(yī)療、大學、機構養(yǎng)老、志愿者服務等各類資源,為轄區(qū)老人提供全方位服務。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造,其功能和管理達到國內領先水平。
    3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進“最安全街道”建設,整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量,人防、技防、群防群治結合,降低發(fā)案率,為居民營造一個最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產工作,認真排查街道轄區(qū)范圍內的安全隱患,落實安全責任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度,周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件,力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài),化解在基層社區(qū)。