上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

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    總結(jié)可以幫助我們認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和不足,為個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步提供參考和動(dòng)力。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,讓讀者可以清楚地理解你的觀點(diǎn)和思路。在這里,小編為大家整理了一些實(shí)用的總結(jié)樣本,希望能夠幫助大家提高總結(jié)的寫(xiě)作能力。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
    當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí),心里充滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個(gè)偶然的機(jī)會(huì):我在12月底參加xx有限公司的招聘考試,通過(guò)考試來(lái)到xx有限公司,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,于1月4日到xx有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
    實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認(rèn)真過(guò),很高興過(guò),而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
    在半年的實(shí)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。回顧半年以來(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。
    在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì)拒絕你的。
    一、個(gè)人表現(xiàn)。
    1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我在制造二部辦公室經(jīng)??匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫(xiě)一些心得體會(huì),并向前輩老師請(qǐng)教寫(xiě)作相關(guān)的知識(shí)。
    3、主動(dòng)與同事交流,了解單位情況,聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
    4、積極參加單位組織的活動(dòng),如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
    二、個(gè)人收獲。
    首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對(duì)自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
    其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
    第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺(jué)什么事一定會(huì)“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
    三、認(rèn)識(shí)自己的不足。
    經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫(xiě)作。
    四、今后努力的方向。
    1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作能力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍,經(jīng)常閱讀文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
    2、積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
    11月14日,我們實(shí)習(xí)小組的十一個(gè)人一起平靜地離開(kāi)了我們的實(shí)習(xí)學(xué)?!獂x中學(xué),教育實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)。這意味著近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)。在這實(shí)習(xí)的日子中,我們緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了、成長(zhǎng)了。學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)以后也學(xué)不到的東西。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這兩個(gè)多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
    教學(xué)工作篇。
    作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前我做了比較充分的準(zhǔn)備,但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。首先,實(shí)習(xí)的第一周,我聽(tīng)了指導(dǎo)老師和其他體育老師的課。對(duì)于每次的聽(tīng)課,我都認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各老師講解思路與組織學(xué)生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。但是遺憾的是,這里的體育老師上課都是讓學(xué)生活動(dòng)的時(shí)間比較多,而老師的講解與示范的就很小。
    過(guò)了兩天,我的指導(dǎo)老師就開(kāi)始讓我上課了,那時(shí)候我真的很意外,那么快就讓我上課了,我害怕自己做得不好。接下來(lái)的時(shí)間,我為了寫(xiě)教案與備課而忙了起來(lái)。對(duì)于第一次寫(xiě)教案的我,我真的有點(diǎn)不知所措,但經(jīng)過(guò)了一連幾個(gè)小時(shí)的奮斗,我還是把我的第一份正式教案寫(xiě)出來(lái)了。指導(dǎo)老師很認(rèn)真的為我指出教案的問(wèn)題,還有一些要注意的問(wèn)題,這樣我的第一份正式的教案終于過(guò)關(guān)了。
    在教育實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到作為一名老師的辛苦,更感覺(jué)到作為一名老師的能力我還差很多。就寫(xiě)完教案的第二天,我正式開(kāi)始上我的第一節(jié)體育課,面對(duì)學(xué)生的我是顯得那么害羞,那么的膽小。我對(duì)我的一節(jié)課上得還是比較滿意的。正當(dāng)我還以為上得可以的時(shí)候,老師的意見(jiàn)卻像傾盆大雨那樣把我淋個(gè)濕透了。老師很耐心地從我上課開(kāi)始到結(jié)束下課中所存在的問(wèn)題都一一指出來(lái)。例如1)聲音較小,沒(méi)有丹田發(fā)音2)示范位置的選擇不當(dāng)3課前組織與上課時(shí)的組織不合理4)教態(tài)與儀表不夠自然5)體育術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用不當(dāng)6)動(dòng)作概念的不清楚,個(gè)人工作總結(jié)《教育實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)》。我的第一次課正式就這樣結(jié)束了,而第2到7次重復(fù)課中,我注意了前面的缺點(diǎn),一節(jié)比一節(jié)上得更好,這也得到了指導(dǎo)老師的肯定。而在以后的課時(shí)中,我都按照自己之前所制定好的教學(xué)計(jì)劃來(lái)上課,由于一個(gè)星期上12節(jié)課,而且每節(jié)課指導(dǎo)老師都會(huì)或多或小給我指導(dǎo),所以在這實(shí)習(xí)的幾個(gè)星期里,不但我的示范技能進(jìn)步得很快,而且學(xué)生都慢慢喜歡我上的課。
    在實(shí)習(xí)的中后期,公開(kāi)課就成為我的一個(gè)最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較害怕上公開(kāi)課的,但公開(kāi)課是檢驗(yàn)一個(gè)老師教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開(kāi)課,每天都會(huì)忙個(gè)不停,還經(jīng)常向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,在備課當(dāng)中我深深地會(huì)到上好一個(gè)好的體育課要做的準(zhǔn)備工作真是很多很多。公開(kāi)課的時(shí)候,實(shí)習(xí)學(xué)校的體育老師都過(guò)來(lái)聽(tīng)課,而我也好好地完成了上課的內(nèi)容,也得到了老師的較高的評(píng)價(jià)。
    雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較,但是我從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了許多運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。
    班主任工作篇。
    做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。
    一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),也要努力地做好班主任的工作。對(duì)于班主任交付了一些工作任務(wù),我都按時(shí)認(rèn)真的完成。早上去看他們?cè)缱x,課間操,晚上晚修前到班上去維持紀(jì)律等等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟,要做好班主任就必須要多一點(diǎn)了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,信任學(xué)生。在這一個(gè)多月的班主任實(shí)習(xí)中,我逐漸記住每一個(gè)學(xué)生的名字,并初步了解他們的性格,特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn),這是作為一個(gè)班主任的基本要求。關(guān)心學(xué)生就不但要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及思想情感,而且也應(yīng)該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我注意把握了一個(gè)度,多與學(xué)生溝通,從心了解學(xué)生,做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片。而我在上課時(shí),經(jīng)常要求他們上課要有上課的樣子,一定要認(rèn)真聽(tīng)課,下了課我們可以有說(shuō)有笑。但是這就要求我們?cè)趯W(xué)生面前保留一定的嚴(yán)肅。在這期間,我和另一個(gè)實(shí)習(xí)班主任認(rèn)真準(zhǔn)備并召開(kāi)了一次題為“團(tuán)結(jié)就是力量”的主題班會(huì)。讓學(xué)生有所感有所悟,讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”,珍惜集體的團(tuán)結(jié),促進(jìn)同學(xué)間更進(jìn)一步的了解,能夠自覺(jué)維護(hù)集體的榮譽(yù)。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
    在車(chē)身廠車(chē)間,我看到了許多大型的機(jī)床,那沖壓下了的聲音讓我震耳欲聾,使我認(rèn)識(shí)到在這樣一種惡劣生活環(huán)境下工作的工人的那份辛勤與執(zhí)著;在數(shù)控加工中心,一排排長(zhǎng)長(zhǎng)的自動(dòng)化生產(chǎn)線更是讓我由衷驚嘆,使我認(rèn)識(shí)到數(shù)控代替手動(dòng)的必然趨勢(shì)。然而這并不代表著我國(guó)的工業(yè)水平就會(huì)有多發(fā)達(dá),恰恰相反,我國(guó)的工業(yè)水平和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)水平相比仍然存在著巨大的差距。
    在車(chē)間師傅的介紹下,我清楚地認(rèn)識(shí)到雖然許多工業(yè)設(shè)備都是我國(guó)自主生產(chǎn)的,但是最重要的核心部分卻只能依靠進(jìn)口,否則的話,所加工出來(lái)的零件就根本無(wú)法達(dá)到國(guó)際水平,這說(shuō)明我國(guó)的工業(yè)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著一條無(wú)法逾越的鴻溝,我國(guó)仍然是世界的加工工廠,這種差距不是一年兩年的差距,而是整整幾十年的差距。中國(guó)如果要真正的發(fā)展,就一定要擺脫這種束縛,大力發(fā)展工業(yè),大力發(fā)展科技研究,培養(yǎng)更多能為祖國(guó)貢獻(xiàn)服務(wù)的優(yōu)秀人才。
    白天參觀,晚上寫(xiě)日記,雖然這成為我們每天生活的規(guī)律,然而同樣的生活卻有著不同的體會(huì)與收獲,因?yàn)槲覀兠刻於寄苷J(rèn)識(shí)更多的東西,學(xué)到更多不同的知識(shí)。雖然我告別了轟轟烈烈、多姿多彩的校園生活,雖然開(kāi)始擁有的只是平淡,但它卻多了一份韻味,多了一種真實(shí),多了一樣貼近生活的快樂(lè)。就像了永遠(yuǎn)都只會(huì)重復(fù)著一套動(dòng)作的機(jī)床,卻能加工出那光滑如鏡的零件。
    在為期兩周的生活中,總有種異鄉(xiāng)異客的感覺(jué),呆在湖北的半個(gè)月時(shí)間里,自己不僅要學(xué)會(huì)照顧好、保護(hù)好自己,還要學(xué)會(huì)關(guān)心別人、幫助別人。在湖北,每當(dāng)看到自己的同學(xué),都有一種親切的感覺(jué),心里都會(huì)倍感踏實(shí)與歡喜,也許,這就是作為異客的感覺(jué)吧。這使我明白了友誼的珍貴,以前在學(xué)院三天兩頭地就會(huì)跟同學(xué)吵架,現(xiàn)在想起來(lái)卻令人發(fā)笑。在實(shí)習(xí)期間,我與同學(xué)們的關(guān)系都特別好,我們不再因?yàn)樾∈露锝镉?jì)較,而是逐漸學(xué)會(huì)互相容忍克制與相互包容,我想,這也是我在這半個(gè)月內(nèi)所學(xué)到的東西。
    這一次的實(shí)習(xí)是成功的,也是很值得的,在車(chē)間師傅的熱情講解下,在帶隊(duì)老師洋溢的指導(dǎo)下,不管是以前,還是在實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn),我都在這里得以迎刃而解。
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    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
    作為_(kāi)的我們即將踏入社會(huì),隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以在社會(huì)實(shí)踐中接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,同時(shí)能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作,接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
    二、浩泰工貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介。
    山東梁山浩泰工貿(mào)有限公司成立于,集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,是省內(nèi)一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久,是一個(gè)充滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念,先進(jìn)的企業(yè)管理制度,科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng)造輝煌,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)性的強(qiáng)勢(shì)品牌之一。
    公司現(xiàn)擁有員工1000余人,占地10萬(wàn)平方米,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線5條,全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動(dòng)化或半自動(dòng)化控制,平均每年有近千個(gè)精品走向市場(chǎng)。公司廠房配有全自動(dòng)煙桿噴淋系統(tǒng),配電設(shè)施齊全,已通過(guò)濟(jì)寧市建筑設(shè)計(jì)院的驗(yàn)收,環(huán)境符合濟(jì)寧環(huán)境保護(hù)局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
    公司先后通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過(guò)層層檢驗(yàn),以確保每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司現(xiàn)已成為省內(nèi)的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅(jiān)持以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),近三年來(lái),逐步開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個(gè)省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    實(shí)習(xí)開(kāi)始,由公司專(zhuān)門(mén)人員帶我們到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí):企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿(mào)易實(shí)務(wù)過(guò)程中的一些流程。
    首先通過(guò)整理客戶資料,把有用的資料篩選出來(lái),通過(guò)把有用的外國(guó)客戶的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、msn、雅虎通等方式與國(guó)外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流,對(duì)英語(yǔ)的要求很高。對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、郵件、書(shū)信等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難展開(kāi)工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
    通過(guò)與國(guó)外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會(huì)給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,主要針對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于貿(mào)易國(guó)際化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響,產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶詢(xún)盤(pán),在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動(dòng)客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復(fù)洽談后,得到客戶確認(rèn)的officalorer/purchse。
    接到客戶訂單,說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗唽?duì)外貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過(guò)和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融收匯(付款方式)、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
    另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
    通過(guò)與國(guó)外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢等工作,做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。
    在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,我主要是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),我們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)出口工作。剛到公司的時(shí)候公司發(fā)給了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),包括很多英語(yǔ)資料。
    經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真正開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),所以這里日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
    起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的。
    單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
    四、浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀及建議。
    (一)浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)現(xiàn)狀。
    公司主要出口業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠(chéng)的老客戶,由于市場(chǎng)。
    環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提高,又贏得一些新客戶的青睞,擴(kuò)展了東南亞市場(chǎng)。從目前市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的需求來(lái)看,這種增長(zhǎng)會(huì)維持較長(zhǎng)的一段時(shí)期。
    公司產(chǎn)品逐步向多樣化,高檔化發(fā)展,產(chǎn)品類(lèi)型不斷增加,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)為。
    本公司增加了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和出口貿(mào)易份額,為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (二)行業(yè)發(fā)展建議。
    第一,要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。國(guó)家一系列拉動(dòng)。
    內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,從自身著手,練好內(nèi)功,為迎接新一輪的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    二是企業(yè)要千方百計(jì)滿足消費(fèi)需求。要突破阻礙,要進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng)。
    新能力,大力推進(jìn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式,提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造能力,合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高盈利能力,全面提升在行業(yè)中的影響力,為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點(diǎn),將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與之掛鉤,從而吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注度。比如說(shuō)低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),可推出相關(guān)的產(chǎn)品,順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求。
    三是要積極促進(jìn)品牌國(guó)際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)節(jié)能減排工作。
    四是要采取多種方式建立人才激勵(lì)機(jī)制,吸收和引進(jìn)技術(shù)、管理人才,重視。
    人才培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。
    綜合起來(lái)看,要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu),穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場(chǎng),積極開(kāi)拓國(guó)。
    際新興市場(chǎng);既要滿足城市消費(fèi)者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級(jí)、追求時(shí)尚的需求,又要開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)需求的產(chǎn)品。更為重要的是,要堅(jiān)持自主創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度,加強(qiáng)技術(shù)改造,大力開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
    這次實(shí)驗(yàn)雖然只有短短的四個(gè)星期,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)我得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還能把我們所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    1.要有堅(jiān)持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨。
    我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。盡管我們是去實(shí)習(xí)國(guó)際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)??傊?,事無(wú)巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在實(shí)習(xí)時(shí)的兩大法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,這樣才能贏得上級(jí)的信賴(lài)。
    2.要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
    平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
    一周,轉(zhuǎn)眼即逝,在這短短的七天里,作為實(shí)習(xí)班主任的我感到很高興:我們班的同學(xué)在各方面都表現(xiàn)得很好。特別是班干們?yōu)榱擞颖局芰拿P字比賽,做了很多準(zhǔn)備工作,同時(shí)也體現(xiàn)出我們班同學(xué)團(tuán)結(jié),奮進(jìn)的精神。
    在學(xué)習(xí)上,同學(xué)們都能朝著明確的目標(biāo)去努力。為了星期六的書(shū)法比賽,同學(xué)們都能充分利用課余時(shí)間去練習(xí),在星期四晚上學(xué)習(xí)委員還特意進(jìn)行了賽前指導(dǎo),功夫不負(fù)有心人,在此次比賽中,我們班的同學(xué)取得了非常優(yōu)秀的成績(jī):其中一等獎(jiǎng)獲得者有吳軍容同學(xué),二等獎(jiǎng)有歐金輝、甘良等兩位同學(xué),三等獎(jiǎng)有石琳琳、龐福明、李王琴、江飛琴等四位同學(xué),還有黃春梅等五位同學(xué)獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次比賽本著公平公正公開(kāi)的原則,通過(guò)河池學(xué)院書(shū)法協(xié)會(huì)的兩位嘉賓和政法系學(xué)生會(huì)宣傳部的三位嘉賓的初次篩選出三十幅作品后,再通過(guò)我們的書(shū)法老師吳懷民的認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)評(píng)后最終誕生了上面獲獎(jiǎng)的作品。在此次比賽中,我們不僅看到了我們同學(xué)好的一面也知道了我們同學(xué)不足的方面,清楚了自己存在的缺陷,并決心要在以后的學(xué)習(xí)練習(xí)中改正過(guò)來(lái)。同時(shí),在本周我們班也有些同學(xué)為了挑戰(zhàn)更好的普通話成績(jī),除了每天練習(xí)以外還虛心向同學(xué)們請(qǐng)教,這是值得表?yè)P(yáng)的。目標(biāo)有短期也有長(zhǎng)期的,我們班的同學(xué)都能正確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),每天除了上課還不忘英語(yǔ)四級(jí)的長(zhǎng)期備戰(zhàn)。相信不少同學(xué)都在心里暗暗下決心要把英語(yǔ)給過(guò)了。(這從同學(xué)們的日常晨讀和隨身攜帶的英語(yǔ)資料中可以看出)。
    在生活上,同學(xué)們都能做到勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心同學(xué)。平時(shí)都能積極地去鍛煉身體。身體是革命的本錢(qián),有了健康的體魄,革命前途才會(huì)光芒四射。同時(shí),系運(yùn)會(huì)也準(zhǔn)備來(lái)臨了,我們的運(yùn)動(dòng)健兒們不忘去鍛煉。為我們班繼續(xù)爭(zhēng)光,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們班的拼搏奮斗精神。
    總之,在這短短的七天里,我們班的同學(xué)不管學(xué)習(xí)還是其他方面都能做得很好,在此,希望我們班同學(xué)都能夠一如既往,繼續(xù)努力。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
    中華三祖圣地是我縣旅游的重點(diǎn)工程,今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺(tái)同胞萬(wàn)人共祭三祖大典活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作抓好抓實(shí),主要開(kāi)展了以下工作:
    1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實(shí)地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案,工程于4月份開(kāi)工,目前已經(jīng)完工。
    2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個(gè)品種的大型景觀樹(shù)木34000多株。
    3、三祖橋引水工程。工程于3月份開(kāi)工建設(shè),目前已竣工。
    4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。聘請(qǐng)北京達(dá)華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及項(xiàng)目建議書(shū),目前初稿即將完成。
    (二)、推進(jìn)建設(shè)旅游休閑度假基地
    我縣啟動(dòng)了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后,我局早行動(dòng)、早謀劃,將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)遇。對(duì)休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整合,優(yōu)選一批項(xiàng)目并積極督導(dǎo)項(xiàng)目工作的推進(jìn)。
    (1)、鴻鑫葡萄酒莊園。項(xiàng)目新建觀光車(chē)間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米,新打機(jī)井2眼??偼顿Y5000萬(wàn)元,已到位資金1500萬(wàn)元。
    (2)、黃帝城風(fēng)情小鎮(zhèn)。今年投資140萬(wàn)元,在去年開(kāi)工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上,完成外墻磚和屋面瓦工程。
    (3)、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項(xiàng)目奠基儀式,現(xiàn)正在辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
    (4)、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書(shū),現(xiàn)在進(jìn)行項(xiàng)目前期規(guī)劃和辦理各項(xiàng)手續(xù)。
    (5)、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項(xiàng)目,現(xiàn)已委托團(tuán)縣委進(jìn)行前期籌備規(guī)劃招商工作。
    (三)積極爭(zhēng)取上級(jí)旅游資金
    我局緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,爭(zhēng)取上級(jí)政策和資金方面支持,申請(qǐng)2011年省旅游發(fā)展基金,申報(bào)資料已上報(bào)至省財(cái)政廳和省旅游局。
    (一)4月5日清明節(jié),黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來(lái)自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和社會(huì)各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠(chéng)祭拜,追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績(jī),領(lǐng)略三祖文化的博大精深,感受三祖圣地的千年古韻。
    (二)推出5條精品線路,分別是“游海棠花海,覽千年古剎,品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng),賞葡萄王樹(shù),品葡萄美酒,登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼,度消夏,泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城,品三祖文化,游空中草甸,覽千年古剎”三日游、“品合符文化,登空中五臺(tái),泡養(yǎng)生溫泉”三日游,極大豐富了旅游市場(chǎng)。
    (三)成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動(dòng)儀式和涿鹿旅游推介會(huì)。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專(zhuān)家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動(dòng)內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū),約有近萬(wàn)名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強(qiáng)化,各大新聞媒體對(duì)這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報(bào)道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
    (一)加強(qiáng)旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》,加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進(jìn)行重點(diǎn)查處,進(jìn)一步完善投訴受理機(jī)制,有效維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,未發(fā)生旅游投訴案件。
    (二)深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實(shí)際,制定旅游安全工作實(shí)施方案,指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)(點(diǎn))提出了具體的要求。組織人員深入對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行定期和不定期的檢查,確保旅游市場(chǎng)安全。
    (三)加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動(dòng)《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實(shí),及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送旅游信息。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
    實(shí)習(xí)單位:內(nèi)外婦兒,六個(gè)月中,詮釋了人生的酸甜苦辣,但更重要的是能對(duì)知識(shí)的全新記憶和理解,在工作中升華了自我價(jià)值。按照學(xué)校和醫(yī)院要求,在帶教老師的指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)才得以以句號(hào)結(jié)束?,F(xiàn)將報(bào)告總結(jié)如下:
    學(xué)校和社會(huì),有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校里我是虛擬醫(yī)生,到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對(duì)一的指導(dǎo),也從學(xué)校全班同一課的教學(xué)方式有所不同,語(yǔ)言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件,病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進(jìn)。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關(guān)鍵,關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲。
    救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價(jià)值所在,燃燒自己照亮別人。
    每天的交接班查房,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等各方面的能力。
    記得有位老師對(duì)我說(shuō)過(guò),一位好醫(yī)生他一生只看一種病,只做一種手術(shù)。這話很有道理,為什么醫(yī)院分科細(xì)節(jié)化,就是為了精益求精的技藝水平。在我們實(shí)習(xí)中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生外,其次更重要的是擴(kuò)展自己興趣所想的技能專(zhuān)長(zhǎng),以提高業(yè)務(wù)水平。
    患者對(duì)醫(yī)生有一套屬于自己的評(píng)價(jià)體系,這個(gè)評(píng)價(jià)體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會(huì)里,醫(yī)德往往是評(píng)價(jià)醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。在醫(yī)院里各形各色的人無(wú)奇不有,不同階級(jí)、不同職業(yè)、不同信仰,我們需要細(xì)心觀察與聆聽(tīng)他們發(fā)自?xún)?nèi)心深處的聲音,特別處于社會(huì)最基層、最困難的群眾,盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護(hù)人員把金錢(qián)作為看病治病的目的,喪失良心的開(kāi)天價(jià)藥,敗壞醫(yī)學(xué)的圣神與崇潔。觀察與聆聽(tīng),為病人所想,還身價(jià)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的崇高地位,從而樹(shù)立正確的人生身價(jià)值觀。
    六個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過(guò)為什么來(lái)了解自己,完美自己。社會(huì)的衡量不是僅憑一種能力,而是一種綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校是好學(xué)生,在社會(huì)里你是好人才嗎?你學(xué)習(xí)優(yōu)異但你處事關(guān)系令人緊張,其實(shí)你稱(chēng)不上好學(xué)生好公民。善于總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,一月后、一年后,定會(huì)刮目相看。社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)你,我的發(fā)展必將推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
    運(yùn)動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的,又是無(wú)處不在的。同樣的,人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的?,F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段開(kāi)始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝,確定新的目標(biāo),迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)。
    今天揮手告別校園,明天張揚(yáng)青春的智慧與激情,譜寫(xiě)新的歷史篇章。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
    班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛(ài)心,20-年上半年的一學(xué)期下來(lái),班級(jí)在各方面工作都還可以,班級(jí)管理得井井有條,特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
    一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
    一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何,直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作,影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性,所以在開(kāi)學(xué)的第一天,我就教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校,愛(ài)班級(jí)。在平常的工作生活中,我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī),在廣播操上得了名次,我就鼓勵(lì)他們,表?yè)P(yáng)他們,和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)生犯了錯(cuò)誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭(zhēng)取下次趕上來(lái)。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中,學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。
    二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
    我一直認(rèn)為,中學(xué)時(shí)期,培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對(duì)孩子們說(shuō),只要是人就會(huì)犯錯(cuò)誤,就連老師都有做錯(cuò)事的時(shí)候,更別說(shuō)你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯(cuò)誤,但有了錯(cuò)誤一定要承認(rèn),要改正,那樣,你還是個(gè)好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學(xué)生全班都有了一個(gè)最明顯的特點(diǎn),那就是誠(chéng)實(shí)。在教育學(xué)生誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上,我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹(shù)立榜樣,對(duì)于我們班學(xué)生來(lái)說(shuō),我覺(jué)得他們?cè)谒枷肫返?、行為?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
    三、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁。
    1、愛(ài)就是了解。
    初建新班,了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
    2、愛(ài)就是關(guān)懷。
    入冬以后,孩子感冒的比較多,有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過(guò)中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢(xún)問(wèn)孩子的情況。
    3、愛(ài)就是尊重。
    尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴(lài)感。在平常的工作中,我與學(xué)生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說(shuō)謝謝,當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說(shuō)心里話,有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見(jiàn),我覺(jué)得這是溝通的基礎(chǔ),也是我成功教育的最大原因。
    4、愛(ài)就是責(zé)任。
    教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,不知天高地厚,只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育,如:班會(huì)上、晨會(huì)上,我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們的自覺(jué)性不強(qiáng),還需要時(shí)刻不放松地看。做操時(shí),我先站到隊(duì)伍前面,站在那兒,然后目視他們動(dòng)作,還要不時(shí)地提醒,某某站整齊點(diǎn),某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說(shuō)了多少。就這樣,漸漸地做操時(shí),我不再用時(shí)時(shí)地去看著了,隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在,我不在的時(shí)候,班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
    本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)賽特有限責(zé)任公司,該公司是國(guó)家特大型制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業(yè),公司創(chuàng)建于19xx年,20xx年x月x日通過(guò)國(guó)家gmp認(rèn)證復(fù)檢。由于本次實(shí)習(xí)的時(shí)間比較倉(cāng)促,我們?cè)谠搹S的主要是對(duì)藥廠gmp的一個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)。
    在國(guó)際上,gmp已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實(shí)施gmp,不僅僅通過(guò)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來(lái)證明達(dá)到質(zhì)量要求,而是在藥品聲場(chǎng)的全過(guò)程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來(lái)獲得預(yù)期質(zhì)量。實(shí)施gmp可以防止生產(chǎn)過(guò)程中藥品的污染、混藥和錯(cuò)藥。gmp是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)法寶。而gmp提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度。
    對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn)的是,我所到的公司,遇到的每一位員工都給予我最真切的幫助,寬容我的過(guò)失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵(lì)。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂(lè)。從實(shí)習(xí)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來(lái),有收獲,有教訓(xùn)。
    我任然清晰的記得第一天到達(dá)工廠的情景,我被分到了三車(chē)間,車(chē)間的負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了車(chē)間的布局,略微學(xué)習(xí)了一下他們對(duì)員工的管理制度,便穿上工作服進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,期間車(chē)間主任還給我們介紹了該車(chē)間主要生產(chǎn)的藥物:辛伐他汀片。
    進(jìn)入車(chē)間,主任便給我們分配了崗位,我很不辛的被分到了包裝生產(chǎn)線上,一個(gè)不需要太多工藝知識(shí)的崗位。但是我在包裝上學(xué)習(xí)的很開(kāi)心,我們每個(gè)新學(xué)員和包裝上的老師傅們的關(guān)系都很融洽,就這樣通過(guò)我們大家共同努力,完成了一次次的任務(wù),每一個(gè)新學(xué)員都由衷的開(kāi)心。
    在為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,我就像一個(gè)真正的員工一樣上班,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天早上六點(diǎn)半起床,七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到車(chē)間換好工作服進(jìn)入工作狀態(tài)。實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤,沒(méi)發(fā)生過(guò)任何意外事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
    在短短的實(shí)習(xí)中我們很難接觸gmp的一些核心技術(shù),我所見(jiàn)識(shí)到的該車(chē)間所有生產(chǎn)過(guò)程都符合gmp的嚴(yán)格規(guī)定,如:每?jī)膳幬镏g的清場(chǎng),每天包裝工作結(jié)束后打掃衛(wèi)生的要求等等。我覺(jué)得此次實(shí)習(xí)對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要,是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),是最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。
    實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后,沒(méi)人會(huì)寬恕你,犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一位老員工的寬容,感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì),我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去,用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見(jiàn)識(shí),受益匪淺。通過(guò)實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。
    總而言之,這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實(shí)習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐、學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專(zhuān)業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)外的各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
    經(jīng)過(guò)200*年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年上半年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力。
    在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。
    明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
    此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)200*年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
    xx年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。
    同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
    一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
    二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
    三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
    一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
    二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
    三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
    實(shí)習(xí)生在工作中要注重前輩的言傳身教,爭(zhēng)取學(xué)到一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。一起來(lái)看看小編為大家整理的:實(shí)習(xí)生上。
    歡迎閱讀僅供參考希望你們喜歡。
    20xx年xx月xx日,我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、收獲與認(rèn)識(shí)。
    對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作要注重前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫(xiě)計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
    二、存在的不足與發(fā)奮方向。
    無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    上半年在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。
    作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
    3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
    6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。
    此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1.加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
    不知不覺(jué)中我已經(jīng)工作了半年多了,經(jīng)過(guò)來(lái)來(lái)公司的一個(gè)磨合期,后期的工作狀態(tài)步入了正軌,并且對(duì)自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種,有了更深刻的了解。雖然說(shuō)這一年里成長(zhǎng)了不少,但是整體來(lái)說(shuō),自己還是有很多方面需要改進(jìn),以下是我對(duì)于一年工作的一個(gè)工作總結(jié):
    我主要的工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè),電話銷(xiāo)售顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售,在這一年里,我通過(guò)多個(gè)渠道,比如,網(wǎng)絡(luò),電話等,來(lái)獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì),在沒(méi)有做這項(xiàng)工作的時(shí)候,自己總是以為,電話銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話,然后聊個(gè)qq,等聯(lián)系到客戶,一切感覺(jué)都很輕松??墒钱?dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到,事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。
    電話銷(xiāo)售因?yàn)椴煌诘昝驿N(xiāo)售,大家可以面對(duì)面的交談,電話銷(xiāo)售是靠一跟線來(lái)將本素不相識(shí)的兩個(gè)人,因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來(lái),所以在給客戶的第一印象是,你銷(xiāo)售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的,這樣才可以繼續(xù)交談下去,如果上來(lái)顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒(méi)有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶,也不要不聞不問(wèn)的,可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心,問(wèn)候一聲,讓他們感受到你對(duì)他們的重視,給大家留一個(gè)好的口碑,也許她身邊的人需要的時(shí)候,她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來(lái)說(shuō),問(wèn)候只是一分鐘的事,可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
    經(jīng)過(guò)半年的工作,發(fā)現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。
    一、溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
    三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
    四、開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
    五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
    以上就是我對(duì)于這半年的工作總結(jié),對(duì)于不足之處,在下半年我會(huì)加以改進(jìn),努力做到最好,讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái),早日能夠獨(dú)當(dāng)一面,望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
    (一)近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
    (二)面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    (三)總之,半年來(lái),我與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,成績(jī)是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問(wèn)題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí),把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
    (四)回顧上半年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
    一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;
    二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
    三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
    四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
    根據(jù)黨委、政府對(duì)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要工作目標(biāo)要求,我村高度重視,統(tǒng)籌安排,制定工作方案,著實(shí)落實(shí)工作職責(zé),做到時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半?,F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
    1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè),我村加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部,轉(zhuǎn)正3名黨員,充實(shí)了農(nóng)村黨員隊(duì)干部伍。
    2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),讓農(nóng)村黨員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會(huì)、黨組織生活會(huì)時(shí)間對(duì)黨員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。
    3、村民辦事有場(chǎng)所,黨團(tuán)活動(dòng)有陣地,在原村活動(dòng)中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團(tuán)活動(dòng)室,共投入資金9萬(wàn)余元。
    二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
    1、村級(jí)公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作。
    建立健全我村村級(jí)治理機(jī)制,我村在年初成功完成村議事會(huì)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的選舉,共選舉出35名村議事會(huì)成員、61名組議事會(huì)成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會(huì)。截至目前,我村共召開(kāi)三次議事會(huì),議定.項(xiàng)村級(jí)公共服務(wù)改革項(xiàng)目,進(jìn)一步完善了村級(jí)公共服務(wù)改革工作。
    2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作,耕保信息糾錯(cuò)26戶。
    3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶465戶,1565人,集中度達(dá)到68%,第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。
    4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開(kāi)展“三亂”治理活動(dòng),對(duì)全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,出動(dòng)人力800余人次、車(chē)輛20余臺(tái)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理,按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
    1、“三新”工作。
    在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我村扎實(shí)做好“三新”工作,成立以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)、村主任為副組長(zhǎng)、村組組長(zhǎng)和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬(wàn)余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè),加大宣傳力度,投入近2萬(wàn)元設(shè)置各安置點(diǎn)公開(kāi)公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20-余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場(chǎng)次,靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級(jí)示范點(diǎn)。
    2、計(jì)生工作。
    我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求,加大計(jì)生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開(kāi)展“三查一治”工作,三查率達(dá)90%,死亡12人,出生6人,無(wú)計(jì)劃外生育。
    3、治保巡邏工作。
    我村落實(shí)治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度,分別對(duì)安置點(diǎn)、活動(dòng)中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進(jìn)行巡查,每天開(kāi)展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車(chē)2輛、治保巡邏電頻車(chē)2輛,巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí),成功調(diào)解全村民事糾紛8件,無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
    1、加大農(nóng)村黨員隊(duì)伍的建設(shè),做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作,做好基層基礎(chǔ)臺(tái)賬工作。
    2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),我村以土地整理為核心,現(xiàn)有的40余畝魚(yú)塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游,希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚(yú)塘整治。
    3、加大土地復(fù)耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ),
    4、結(jié)合舊城改造,積極開(kāi)展土地整理工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多,加上徐渡場(chǎng)鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達(dá)到72%,群眾集中居住愿望強(qiáng)烈,因此,我村計(jì)劃對(duì)3號(hào)安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容,涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用,特請(qǐng)求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造政策。
    5、計(jì)劃對(duì)寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給與支持,按每公里補(bǔ)助5萬(wàn)元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。
    6、安置點(diǎn)建成以后,有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如:路燈、停車(chē)場(chǎng))未完善,需要一些資金進(jìn)行配套,希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
    20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)具體總結(jié)如下:
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)。
    今年以來(lái),個(gè)人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識(shí)觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力,并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
    (二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作。
    20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言:
    一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫(xiě)),占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%,較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
    二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)過(guò)程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,豐富性,通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了營(yíng)業(yè)部員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和服務(wù)意識(shí),獲得了好評(píng)。
    三是嚴(yán)格規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
    四是在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過(guò)程中,做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨,受到了客戶和商家的好評(píng)。
    (三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。
    在日常的工作中,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策,增強(qiáng)自我的政治意識(shí)、看齊意識(shí)、法制意識(shí),能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求,嚴(yán)于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
    上半年,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作,但與此同時(shí),個(gè)人也還存在著一些不足,如:主觀能動(dòng)性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來(lái)需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年,個(gè)人工作主要計(jì)劃如下:
    一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
    二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年,我們將緊密?chē)@著年度中心工作任務(wù),和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,如:存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等。
    三是嚴(yán)于律己,切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等,嚴(yán)于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
    四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
    上半年個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
    1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開(kāi)展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
    2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
    3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來(lái),在上級(jí)的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí),要虛心咨詢(xún)部門(mén)和工長(zhǎng),在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說(shuō)教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理,必須糾正和糾正錯(cuò)誤,分析原因,改進(jìn)工作。
    同時(shí),執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的所有工作指令。比如停車(chē)場(chǎng)管理要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有問(wèn)題【車(chē)身有劃痕,異常上有新的痕跡,開(kāi)窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
    4.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見(jiàn),給他們的工作帶來(lái)了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
    5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)日常會(huì)議:對(duì)存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式,可以充實(shí)自己,提高工作技能。
    我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
    在過(guò)去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。