總結(jié)可以幫助我們更好地梳理思路，提升學習和工作的效率?？偨Y(jié)應該客觀公正，實事求是地對待自己的表現(xiàn)，不怕承認自己的不足。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
期貨個人工作總結(jié)篇一
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
（1）、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
（2）、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a、搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
―――分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
―――分析該商品是否有市場。
b、分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
―――價格優(yōu)勢。
―――組合關(guān)鍵詞。
―――產(chǎn)品是否有市場。
c、分析超級賣家的描述。
d、分析分類屬性。
（3）、上貨技巧。
a、選好關(guān)鍵詞。
b、刊登時間（us/uk/au）。
c、刊登圖片盡量全面。
d、刊登方式（一口價、拍賣）。
e、利用廣告增加流量（feature）。
（4）、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅，其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2、考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3、跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
（1）部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
（2）同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
（3）部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
五、20xx年工作計劃展望。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
（二）、加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
（四）、提高好評率，降低買家bbe數(shù)據(jù)，爭取將店鋪做成top―rated、seller，將每月銷售額提高20個百分點。
20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金！
期貨個人工作總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作，在過去的20__年這一年中是有意義的、有收獲和價值的。回顧這一年的工作歷程，作為__投資的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導和師兄們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點小成果，但也存在了諸多不足回顧過去的一年，先將一年情況總結(jié)如下：
從去年7月份進入公司后，我走出了一個大學社區(qū)，面對這復雜的世界，進入__公司。隨著工作的開展和時間的推移，我不僅了解__的各個運作機制，也初步認識到整個期貨行業(yè)的基本情況，也看大致清楚了社會的模樣。來到__后，__給予我?guī)椭?，意識克服自身的一些弱點。比如說交際能力，工作能力，在工作中的溝通和交流中，我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。
從去年的工作數(shù)據(jù)來看，7—8月開始電話量勢頭保持良好，但在10—11月份中，數(shù)量減小，盡管這段時間出差次數(shù)較多，但12月份數(shù)據(jù)下滑了，同時保證金增速也變小，這剛好印證一句話，“行情只是開發(fā)工具，而不是左右開發(fā)的主導因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力，而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現(xiàn)在的每一個電話開始。”
經(jīng)過這段時間的努力，我的目前成績是月均電話量160個、月均拜訪客戶6人、開戶10個、入金客戶5個、保證金49w。入金率50%，電話量只是保持在基本水平，回首過去，今年年終沒有達到自己的轉(zhuǎn)正目標，但是總結(jié)過去自己取得的成績時，也積累了部分的經(jīng)驗。一是從外界得到的幫助，對于一個新手而言，盡管我在校學習的金融專業(yè)，基本就是與期貨相關(guān)的，但實際操作起來，還是有難度的。至少課堂不會學習具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻，我感覺不到太大的學習壓力，因為公司的良性循環(huán)的學習機制和氛圍。
這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬，和營銷技巧培訓，讓我段時間內(nèi)有很大的提高，讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后，堅持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量，主動大膽邀約拜訪客戶，開戶后，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏。同時在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課，練筆寫投資報告，及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通，制定各個客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后，有時間的話，把握機會，陌生拜訪客戶，搜集潛在客戶信息。同時向優(yōu)秀的同事學習，一步一步積極摸索進取。
通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應了自己工作中的諸多不足之處：
第一、電話量不足，電話量不足，又反應了工作中的時間把握不夠，浪費時間糾纏一些價值不大的東西。比如聊qq、刷網(wǎng)頁等。不僅個客戶留下證據(jù)，還讓自己工作時間沒有做好應該的工作，效率不高。第二、是在客戶開發(fā)過程中，技能不完善，面對多樣化的客戶，不能拿出相應合理的解決方案。同時反應了工作中缺乏計劃性，這一點在360測試中體現(xiàn)出來，并且這是做營銷行業(yè)的致命點。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無法準確區(qū)分開，對客戶的性質(zhì)，把握不到位。比如像__，__，__是屬于3種不同性質(zhì)的客戶，而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護方法，導致結(jié)果迥異。
第四、行情缺少獨立的思考能力，畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣，需要根據(jù)行情區(qū)別對待。
最后、面對工作狀態(tài)不好時，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問題，當問題出現(xiàn)時，不應該放任，而是自己要及時想辦法溝通解決。
面對過往自己的成績和不足，通過自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高，反思每一電話的是否達到效果，每一天的工作時間是否充分利用，每一天工作的計劃和總結(jié)是否都實施并有提高，每一次拜訪客戶是否能達到目的，每一個在開發(fā)客戶了解程度是否達標，每一個在做客戶是否服務到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念，認識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步，我要做對的事，繼而從中提高自我價值，創(chuàng)造自我價值，實現(xiàn)自己今年的奮斗目標。
對此列出自己的一年目標，首先是基本的電話量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開戶數(shù)目30個，平均一個月2—3個，繼而是按照入金率50%來計算，入金客戶達到15個，即一個月至少1個客戶入金操作。最后是在年底達到保證金突破500w。面對自己的目標，執(zhí)行方法是關(guān)鍵，首先維持電話量180個的同時，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計劃性和執(zhí)行力，并且要保證電話號碼的新鮮性，主動尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動性。另外分時間短完成30個開戶目標，把握跟蹤客戶的緊密度，對入金客戶，多與上級溝通，對于年前積累的線索年后要抓緊時間梳理，能開戶的，盡快開戶，緊密跟蹤，促成入金。最后提高入金率，最后一點也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提高自身各方面能力水平，以致達到最終保證金目標。
20__年，我相信通過自己的努力會實現(xiàn)自己的目標，我堅信未來是我的，而我時刻準備著。
期貨個人工作總結(jié)篇三
20__年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習某行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的某行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到某行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行zui基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，某行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在某行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶帶給zui有效、質(zhì)、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
zui后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
20__年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的某某銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
期貨個人工作總結(jié)篇四
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭，公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管，主要職責是負責技術(shù)部的常規(guī)工作，一段時間以來，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時間還不算長，但我感覺到在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報：
本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施在工程上的案例，重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集、整理)，設(shè)備供應商的篩選與定位，圖紙設(shè)計規(guī)范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設(shè)計，以下是我主要負責幾個項目：
對于未來技術(shù)部工作的一些建議：
1、技術(shù)水平的提高。
（1）、可使技術(shù)部的水平有所提高，
（2）、人員的培訓證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。
（3）、擴展視野，便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應商)。
2、技術(shù)部人員配備。
目前，技術(shù)部有人，主要負責具體的方案設(shè)計，負責文檔管理和圖紙設(shè)計，由于市場的不確定性，有時幾個項目的時間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現(xiàn)時技術(shù)部人員的編制較難適應市場變化的需要，我建議公司領(lǐng)導結(jié)合實際情況，能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術(shù)人員，另外必須至少精通一個子系統(tǒng)，以適應未來技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、關(guān)于建立客戶演示模板。
對于工程商而言，制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案，力爭在技術(shù)上和實物上使客戶達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現(xiàn)時技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實際情況，給予轉(zhuǎn)正，使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
期貨個人工作總結(jié)篇五
時光匆匆流水過，又到年度總結(jié)時。總感覺已經(jīng)過去了的某某，自己很忙，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫總結(jié)的時候，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了，盡管不是自發(fā)自愿的，卻還是很有必要的。
這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一群資質(zhì)頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語文教學上作出了自己應有的貢獻。
這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續(xù)不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節(jié)又一節(jié)我和學生都滿意而且難忘的好課。
這一年，為了隨時掌握當前最新的教育教學理念、知識與經(jīng)驗，我繼續(xù)保持高漲的學習熱情，并注重內(nèi)化、形成特色、結(jié)出成果：保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學研究，在集體備課中發(fā)揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績。
這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創(chuàng)新的管理模式、營造積極的輿論導向、倡導優(yōu)良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統(tǒng)的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內(nèi)涵。
積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
在“成長心連心”大型活動期間，主動參與并負責學校這一方一些細小環(huán)節(jié)的設(shè)計;。
積極高效、保質(zhì)保量的完成上級有關(guān)部門與刊物的約稿;。
協(xié)助學校制定出合理、高效的暑假教師培訓方案并具體負責主持其中的閱讀學習環(huán)節(jié);。
此外，在繁忙的工作間隙，還積極參與了學校的三校教師交流、第四屆校園文化讀書節(jié)、閱覽室借閱管理、師生報刊訂閱、聽課評課等一系列的瑣碎工作，總而言之，事無巨細，凡力所能及的工作與事務，我都積極參與、及時落實、做到，從而為保障學校各項工作的正常開展作出了一定的貢獻。
回顧一年的工作，辛苦與忙碌中卻也不乏快樂和充實，但不管怎樣，是非成敗，已成過去，面對已經(jīng)到來的某某，我在心里對自己說：好好把握、全心付出、踏實前行、期待成功!
期貨個人工作總結(jié)篇六
這么快一年又過去，在這年之間發(fā)生的事也不少，年前我去了酒吧工作，在那里做我很開心，不過有人卻不喜歡我在那里做，我做了幾個月就不做。
我不想讓她擔心所以我就離開了這個地方，出來之后我在家里呆了十幾二十天，覺得好悶，然后我去了東旺市場找了一份工作，做了幾天，我覺得那里工資太低，后來我朋友幫我介紹到火車站那里做服裝。我很喜歡這份工作，不過我在火車站做的時候整個人變了很多，態(tài)度也差了很多，沒有一天能有好過，動動就發(fā)脾氣，我好壞啊，我在那做了沒多久就走。
離開那里我好難過，我記得那天還是我媽生日，不過我回到家沒有說些什么，開開心心的幫我媽過生日，在家呆沒多久，我又回交通學院工作，其實我不想回那邊做的，我又不想出去找工作。
所以我就回去，過去做、剛開始很開心、后面知道自己上當，好后悔啊，一個月才做那么點工資，一點都不夠我用，還要拿回家，我遲了工不做，后來我在紅星那邊找工作。在一家超市面試領(lǐng)班，成功，不過我堂哥卻把我叫回他那里做，我別無選擇，我答應，剛進來也不知道該說什么好，在這一年我換了好多工作，經(jīng)過很多事。
也可以說20xx年是我最難忘的一年，來來回回都不知道遇見了多少人，好的也有壞的也有，得到的卻沒有，失去的卻很多，人的一生就這樣嗎？走錯一步就很難回的了頭，在明年我要好好的做回我自己，好好的干我的事業(yè)，不在亂想、該做就做、該忘的就忘，新的一年新的開始。
期貨個人工作總結(jié)篇七
光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，20某某年已經(jīng)過去。逝去的20某某年也是我在教學領(lǐng)域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的一年，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。
過去的一年中，我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協(xié)調(diào)，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。
三、加強素質(zhì)教育理論學習，提高教育教學水平。
20某某年某月，我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科，這既是機遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學生剛剛進入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法。
首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎(chǔ)上，組成3-5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強教法研究，提高教學質(zhì)量。如何在教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學中著重采取了問題--討論式教學法，通過以下幾個環(huán)節(jié)進行操作：指導讀書方法，培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境，全員質(zhì)凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。由于我在實施語文素質(zhì)教育的積極嘗試，主動采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法，訓練學生能力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列，其中20某某年居五校聯(lián)考同等班級第一名。20某某年所教學生段成績又獲大豐收。
四、加強教育教學研究，提高教育科研能力實施語文素質(zhì)教育，為教育改革指明了方向。
在教育教學過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新問題，運用素質(zhì)教育的觀點、方法分析這些問題，通過教學總結(jié)提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點，提出的觀點、建議也較為符合客觀實際，具有一定的實用價值。
總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
我深知，自己目前的水平距離我夢想的目標還遠，前面的路還很長。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
期貨個人工作總結(jié)篇八
揮手之間，xxxx年已經(jīng)接近了尾聲。回顧今年期貨市場，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇九
xxxx年2月進入期貨公司以來，經(jīng)過了兩個月的培訓，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學習專業(yè)知識，到開始做營銷工作再到從事風險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié)：
一、工作方面：經(jīng)過期貨專業(yè)培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風險管理工作后，完善了**營業(yè)部風控崗位工作流程，主要建立客戶風險管理工作流程、建立**營業(yè)部的日常服務體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本，還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面，經(jīng)過公司培訓以及自己自學考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風險管理制度，學習掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為**營業(yè)部建立了日常的服務體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對于一些細節(jié)還需要熟記，更好的完成風險管理工作。
xxxx年的工作展望，在做好風險管理工作的同時努力提升自己各方面的工作能力。營銷上找好適合自己的營銷模式，增強營銷意識提高自己的業(yè)務能力。專業(yè)知識上，提高自己的技術(shù)分析能力，構(gòu)建營業(yè)部的服務體系，為客戶帶來較好的投資建議，提升營業(yè)部總體服務水平。拓展其他的工作能力，準備在演講上培養(yǎng)一下自己，提高自己專業(yè)知識的同時為客戶帶來一些實用的培訓課程。
期貨個人工作總結(jié)篇十
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺，要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
期貨個人工作總結(jié)篇十一
揮手之間，xxxx年已經(jīng)接近了尾聲。回顧今年期貨市場，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十二
7月24日，期貨公司召開上半年工作總結(jié)與表彰大會，與會人員分析認為，行業(yè)形勢不容樂觀，股指期貨的上市雖然帶來了期貨市場的迅速擴容，但整個期貨行業(yè)呈現(xiàn)出“增量不增收”的局面，期貨行業(yè)盈利艱難。會上，如何提升核心競爭力成為參會人員討論的焦點議題。
會議學習了集團公司許家貴董事長在集團公司上半年經(jīng)營形勢分析會上的重要講話，表彰了20xx年公司上半年度優(yōu)秀員工(客戶經(jīng)理)、創(chuàng)新獎及合理化建議獎、優(yōu)秀業(yè)績獎人員。
期貨公司董事長xxx首先對上半年公司取得的成績表示欣慰，要求各部門繼續(xù)堅持可持續(xù)發(fā)展，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做好黨建工作，深入開展黨政廉政建設(shè)，他認為，公司往后發(fā)展中要重視公司的社會公眾形象，同時結(jié)合實際提出做人也要做出品牌，要有意識的進行自我廉政教育。
下半年期貨公司仍要堅持圍繞“規(guī)范、調(diào)整、人才、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)”的十字方針，堅持專業(yè)化經(jīng)營、個性化服務、差異化競爭的經(jīng)營理念，提升公司核心競爭力。
期貨公司董事長吳國華進一步強調(diào)，要繼續(xù)推進“兩高一組”品牌戰(zhàn)略，即高品質(zhì)服務、高級風險管理及投資技術(shù)、建立品牌及營銷組合，做好品牌建設(shè)工作;客服中心設(shè)計客戶服務“套餐”，根據(jù)客戶按資金量分類，5萬元以上的客戶，提供信息產(chǎn)品、研究產(chǎn)品服務等;50萬以上的客戶，提供投資方案、交易評估報告、一對一服務等。風險管理部要將風險管理做出模塊并再上一個臺階，風險控制關(guān)口前移，要對客戶進行風險管理方面的培訓和投資理念宣傳;研究所要以專業(yè)化研究成果服務客戶，在《徽商期貨研究》上增加高手訪談、投資理念等內(nèi)容，把《徽商期貨研究》辦成綜合性內(nèi)刊。把程式化交易作為一個新的路徑，做成產(chǎn)品，配合業(yè)務部門走入企業(yè)、深入產(chǎn)業(yè)，提供有附加值的客戶服務;綜合管理部引進人力資源管理軟件并培訓所有員工，明確目標、發(fā)掘人才，留住有德有才的`人，推進iso質(zhì)量體系認證，持續(xù)關(guān)心員工生活，增加員工福利。爭取在20xx年的分類監(jiān)管中，通過“制度創(chuàng)新”項加分。
業(yè)務部門要致力于打造專業(yè)化團隊，做期貨行業(yè)的現(xiàn)貨專家，做現(xiàn)貨行業(yè)的期貨專家，探索成立各品種套期保值業(yè)務中心，收集交割庫的詳細數(shù)據(jù)，弄清楚交割的細微環(huán)節(jié)，提供“一站式”交割服務，這樣才能將目前的低手續(xù)費競爭的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖≥^高的“服務費”，嘗試與銀行合作推出“理財產(chǎn)品”。
期貨個人工作總結(jié)篇十三
首先感謝經(jīng)理給我這次拎包的機會，讓我體會到，去哪兒網(wǎng)的工作細節(jié)和工作氛圍，在這一天中我和老員工范姐一起去商家店內(nèi)進行溝通，關(guān)于拉新，關(guān)于拒單，關(guān)于商家接待消費者細節(jié)，讓商家體會到去哪兒網(wǎng)的日常維護，同時培訓商家更好更優(yōu)的去接待消費者，去哪兒網(wǎng)是本著消費者第一的宗旨，服務好商家和消費者，創(chuàng)造更好的消費者體驗，并更便捷的體現(xiàn)在消費者面前，在這一天的拎包工作中我也有很多體會，如果未來入職去哪兒網(wǎng)，我對我的工作有更大的期待和想法。
第一，在和范姐的工作中發(fā)現(xiàn)商戶在后臺軟件使用過程中。
并不是很順暢，在日常上門拜訪過程中增加了很多重復且沒必要的工作，我有一個想法，在未來的工作中我會編輯一份詳細且明了的文檔關(guān)于后臺操作和使用，打印出來，每天上門拜訪過程中給新老商家留下，這樣可以大大減少重復上門拜訪效率。
第二，針對重點未合作商家進行攻克，這對新人是一個必要。
的環(huán)節(jié)，不停的增加新鮮血液很重要，不僅要維護老客戶的客情，也要及時補充新鮮血液，即使是很難啃的商家也要持續(xù)有效的跟進。
第三，關(guān)于拉新，我會再未來的工作中更多的下辛苦和心思，
只有保證新鮮的會員導入才能保證app的使用量和流量。
最后對于未來工作我抱以很高的期望，雖然我已經(jīng)在美團網(wǎng)任職兩年，但也會有些許惰性，不過我在面試之前就已經(jīng)有心里準備，希望在新的工作環(huán)境中繼續(xù)成長，學習更多的經(jīng)驗，踏踏實實的從頭干起，能夠更快速的成為可塑之才，希望領(lǐng)導可以給予我這次機會，我定會全力以赴，不負眾望，以結(jié)果為導向，對目標忠誠，縱情向前。
期貨個人工作總結(jié)篇十四
時間一晃而過，我的20x年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應工作。通過20x年的工作，對客服部的工作也有了一個更加深入的認識，同時在這xx年中也有很多的感悟，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：
1、完成對新入職員工的培訓工作。
20x年的培訓工作大體上分兩個方面，一方面是禮儀培訓，一方面是技巧培訓。通過這兩個方面的培訓，使得我們在統(tǒng)一的標準下，針對于車型的知識進行培訓，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認識。
2、完善基本的售后服務。
在這xx年中，我積極的配合公司的售后服務，熱情對待每一位進店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻。
在20x年的售后回訪中，也能積極參加公司的各項售后活動，努力完成各項工作指標。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進一步”。
3、積極的學習提高個人的綜合素質(zhì)，適應公司發(fā)展要求。
在工作中積極學習提高業(yè)務能力。20x年的工作中，我通過向領(lǐng)導學習知識，向同事請教經(jīng)驗，也積極參加車間組織的各項培訓，努力提高自己的技能水平。在不斷的學習鍛煉中，提高自己的技能水平。
在這xx年中，我對售后服務部門的工作有了重新的認識，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務。售后的就是服務產(chǎn)品，服務意味著使用客戶滿意。售后服務的，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時候，想到他們所需，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務，提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要，在與客戶溝通交流時，要注意答復的語氣，對不同的客戶，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?，讓每個工作都能達到最佳效果。
我在售后工作的時間里，主要負責的內(nèi)容是客戶的售后服務和客戶的售后交接問題。在工作中，我始終以自己的服務意識和熱情對待每一位客戶，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中，我學到了以前很多不懂得的知識。售后服務的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中，不但要注意語氣和態(tài)度，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務的目的主要是為了讓客戶滿意，一方面要讓客戶認可你，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認可你。
售后，在客戶詢問詢問題時，要認真解答，對不能的要做耐心細致的回答，對不能的也要做明確的說明原因，避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：
4、對于新的知識學的還是不夠深入，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇十五
在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗，有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我，你會發(fā)現(xiàn)我是一個很靦腆的，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單，事情發(fā)展的是如此順利、如此容易，自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。
還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業(yè)務，成為這個行業(yè)的佼佼者。當然這必須要經(jīng)歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經(jīng)驗不足所致，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個月承諾的業(yè)績是一萬，對于一個新人來說，只做租并且單業(yè)績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標準，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取取得好的成績!
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期貨個人工作總結(jié)篇十六
揮手之間，已經(jīng)接近了尾聲?；仡櫧衲昶谪浭袌?，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十七
首先很感謝各位領(lǐng)導、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。
我叫abc男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學機械工程系通用機械設(shè)計專業(yè)，籍貫：安徽省。
從我踏入拓璞的第一天開始，我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導述職，請予以審議?；仡櫼幌陆鍌€月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。五個月以來，在上級領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進步。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以及鐘總及唐司令地直接指導下，我扎實工作，在諸多方面得到了學習和鍛煉?，F(xiàn)將五個月的工作匯報如下：
一、三個月中做了什么：
(一)、在裝配廠車間實習當了十天顧問，了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等，協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題，總結(jié)實際經(jīng)驗，避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。
(二)、在新五金廠實習了一個月，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學習了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ)。
(三)、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師，師從唐司令負責salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計，3月開始，在李總監(jiān)的直接指導和關(guān)懷下，先學習了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例，使我認識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細，更專業(yè)，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負責了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向，和所設(shè)計的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預算書：
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預算，到后來預算的逐步深入和細化，我從園林景觀行業(yè)預算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預算定額、取費標準入手，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現(xiàn)在的定額計價，分人工費、材料費、機械費，管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預算書范本。
二、三個月有哪些體會：
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，懷著對人生的無限憧憬，我走入期貨行業(yè)。在試用期間，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，努力學習新知識，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
在剛?cè)胨镜钠陂g，積極參加公司組織的業(yè)務培訓，讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務開展。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求，做好開戶風險控制工作，并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進行了風險控制工作培訓，學習了風險控制工作的流程及金士達交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用。現(xiàn)階段進入客戶務服工作的學習及開展中，按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務的各項工作內(nèi)容，在空余時間不段加強自身的業(yè)務能力，多看材料多學習，以便充實自己的業(yè)務技能，盡所能的做到讓客戶滿意，讓公司滿意的優(yōu)秀員工，這也是我的工作目標。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多，為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：積極學習，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
期貨個人工作總結(jié)篇十八
半年來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)上半年的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。上半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。上半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，上半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
在下半年，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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期貨個人工作總結(jié)篇十九
一、實踐目的：
通過實習了解期貨的基本操作過程,提高英語,鍛煉自己的社會實踐能力。
二、實踐內(nèi)容：
這是我第三次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間里面，我主要在xx期貨有限公司的研發(fā)部學習、工作。有時還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯的能力。在象牙塔里面我們只是有理論知識的學習，并沒有機會社會的實踐。自有通過在實習的過程中，能夠把自己理論和實踐結(jié)合起來，讓自己理論在實踐得到了有效的利用。
xx有限公司成立于1月。20xx年1月，xx證券有限責任公司成為該公司控股股東，公司注冊資本金從以前人民幣4000萬增至人民幣1億元。公司具備商品期貨和金融期貨經(jīng)紀業(yè)務資格，是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所的會員、是中國金融期貨交易所交易結(jié)算會員。公司注冊地在xx省會所在地-xx。在北京、天津、廣州、南寧、太原、鄭州、唐山、包頭、大連等地設(shè)有12家營業(yè)部。
公司秉承“以誠信求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，依靠強大的股東背景優(yōu)勢，健全和完善了內(nèi)部管理體制和風險控制機制，形成穩(wěn)健、規(guī)范的制度化管理體系。公司以風險控制為前提、以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標，追求可持續(xù)發(fā)展，力爭發(fā)展成為“資本充足、運作安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、效益良好、有核心競爭力”的現(xiàn)代金融服務企業(yè)。
公司在投資這一方面，建設(shè)了高標準的交易中心機房，搭建了“安全、穩(wěn)定、高效”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，在全國范圍開通了銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務，開通了閃電手、一鍵通、掌上期貨等先進的交易服務系統(tǒng)，竭誠為各類機構(gòu)及個人投資者提供專業(yè)的期貨交易、套期保值及風險管理服務。組建了專業(yè)的研究團隊，以一流的服務意識和服務質(zhì)量為客戶提供“量身定做”的個性化服務，定期發(fā)布期貨投資分析報告，提供相關(guān)的信息資訊服務，并著力開展以農(nóng)耕為主題的投資建設(shè)。在xx期貨有限公司研發(fā)部學習期間，我了解了許多期貨知識。
期貨是買賣雙方約定在未來某一特定的時間，就某種特定商品或金融資產(chǎn)按合約內(nèi)容，在特定的場所內(nèi)進行交易的一種標準化的商品合約。期貨交易的對象是標準化合約，是由期貨交易所統(tǒng)一制定的。期貨交易主要有套期保值交易、投機交易和套利交易。
目前國內(nèi)商品期貨有三家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所。其中重要交易品種有黃大豆、豆粕、豆油、棉花、白糖、小麥、銅、鋁、天然橡膠、螺紋鋼、燃油、玉米。金融期貨有一家，中國金融期貨交易所交易。其中重要交易品種有股指期貨等。商品期貨、金融期貨都是按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。停板價位平倉優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。
保證金制度是在期貨交易中，交易者必須按所買賣期貨合約價值的一定比例繳納少量資金(5%-15%)，作為履行期貨合約的財力擔保，便可進行全額交易。商品期貨當日結(jié)算價是指某一期貨合約當日成交價格按照交易量的加權(quán)平均價。中金所股指期貨結(jié)算價是當日是最后一個小時的成交價格按照交易量的加權(quán)評均價。套期保值是指把期貨市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的場所，利用期貨合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物，對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進行保險的交易活動。申請?zhí)灼诒Ｖ档钠髽I(yè)必須具備與套期保值交易品種相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營資格。
期貨市場是客戶買賣雙方相互博弈的過程。例如橡膠，做該項生意的人想要一直持有橡膠合約，把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多，而且會幾乎不惜一切代價買入，近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割，而且近一個月盤面不活躍，交易很少，很多人會出手。當然有時也會相反。
跨期套利是指投資者以賺取期貨差價為目的，在同一期貨品種的不同合約月份建立數(shù)量相等、方向相反的交易部位，并以對沖或交割方式結(jié)束交易的一種操作方式。目前僅鄭州商品交易所開展跨期套利的業(yè)務。鄭州商品交易所執(zhí)行強行平倉時，是按先強平投機持倉，再強平跨期套利持倉，后強平套期保值持倉進行?？缙谔桌强蛻舫謧}，按照單邊收取交易保證金;一般月份跨期套利無持倉數(shù)量限制，交割月前一個月和交割月跨期套利持倉與投機持倉之和不超過《鄭州商品交易所風險控制管理辦法》對應合約月份限倉數(shù)量三倍。
保證金制度是與證券重要區(qū)別之一。股票是全額交易。期貨是保證金制度，可以以小搏大，充分享受杠桿的作用，節(jié)省資金，為顧客融資和投機提供便捷。股票是單向交易，只能買股票，做多;而期貨可以買進也可以賣出，是雙向交易，可做多或做空，這決定了期貨只要價格有波動，無論上漲還是下跌，多存在投資機會。期貨是t+0交易，每天可以交易數(shù)個來回，當日買進可當日平倉，增加靈活性，投資者有更多短線盈利的機會，還可避免隔夜持倉的風險;股票是t+1交易，買進后，只能第二個交易日拋出。期貨是負和贏的游戲。你賺的錢是別人賠的，而且永遠是賠大于賺，差額是期貨公司賺取的交易手續(xù)費。股票可以在牛市上漲時大部分股民都掙錢，熊市下跌時幾乎所有的股民都賠錢。期貨是保證金交易，滿倉風險巨大，控制不好可能會爆倉;股票基本沒有賠光的可能。
其實一個月實習下來，我覺得自己是學到不少東西,學到人跟人之間的互動關(guān)系、期貨市場上的物與物之間的互動關(guān)系…等等。了解了剛接觸到新的環(huán)境時，就要很努力地、趕快地融入到新的工作環(huán)境中，跟上社會的腳步。時間過的真快，一個月的實習就這樣過去了。時間雖短，但是我卻學到了很多有用的東西，不再是理論性的學習，而是理論運用于工作的實踐。一個月的實習讓我更好的認識自己，了解期貨公司和社會現(xiàn)狀。通過這一個月的實習，無論是學習上還是心態(tài)方面，都收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)了我自身的不足。這些都有助于更好的認識自己和明確自己今后要努力地方向。
三、實踐結(jié)果。
通過這次的一個月實習，讓自己熟悉如何掌握、操作期貨交易，從數(shù)次的模擬操作中，我總結(jié)了以下幾點：1.對于期貨投資，要知道期貨與股票投資不同的理念在于：股票投資買的是上市公司的未來，可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時，期貨須對大勢作一個初步的判斷，以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉、后平倉，向下則建空倉、后平倉。3.股指期貨交易由于是雙向的，所以不要買入后一味放著，應按照指數(shù)的波動進行短線操作，但不能一次性滿倉，除非指數(shù)瞬間波動大幅度偏離震蕩區(qū)域是滿倉。4.一旦建倉方向錯誤，應及時平倉，并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜，尤其是行情看漲時，不留空單，反之亦然。6.如果是逐步開倉，應管理好資金，當趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪?，做空也能掙錢，我們一般人地理念是做多能掙錢。而且我發(fā)現(xiàn)，近期做空比做多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢?？煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動，一天中總有最高點和最低點，只要把握住這兩個點，基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然方向可能做錯，但堅持有就有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高點和最低點平倉，這可能需要一些經(jīng)驗了。
這次的實習中，還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯等能力。
四、實踐總結(jié)和心得體會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱囊粋€月實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在象牙塔里面總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺，不過有一點是明確的，就是我們的學習和實踐的確是有一段距離的，我們應該理論和實踐結(jié)合起來，做到從感性認識上升到理性認識。
“千里之行，始于足下”，這段時間短暫、而又充實的學習，個人認為對我走向社會起到一個橋梁、過渡的作用。是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對自己將來走上工作崗位也有很大的幫助。通過象一個月的實習，我親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學習了人與社會如何更好的溝通。更重要的是檢查了一下自己所學的東西能否被社會所用、自己的能力能否被社會所承認、找出自己的不足和社會的差距所在。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。中國又加入了世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識，可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和世界接軌，對于人才的要求就會越來越高。所有我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中去學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是自己一生寶貴的財富。在今后要更多地參加社會的實踐。磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方方面面。
期貨個人工作總結(jié)篇二十
時間轉(zhuǎn)眼即逝，一年的工作就這樣結(jié)束了，在這里首先要感謝公司給了我進入公司工作的機會，感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺，從今年5月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了，在這段時間里我得到了很多的收獲，從而自己也有了很多感悟，回顧一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作內(nèi)容。
1、進入公司以來的一個月我大部分時間用于學習公司的各項規(guī)章制度，學習業(yè)務流程。
2、跟隨部門領(lǐng)導和業(yè)務部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查，針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，財務情況、還款來源等進行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔保項目審核報告，截止到現(xiàn)在完成擔保項目審核總額7190萬元，其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務合同，出具承諾函等，協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同，熟悉辦理反擔保的流程，目前獨立辦理過得項目反擔保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押，房屋買賣公證，會澤金土地房屋抵押，宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導對在保企業(yè)做保后調(diào)查，及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況，針對有可能出現(xiàn)代償風險的企業(yè)，作出相應的處置措施。
6、合理安排時間學習公司的各項規(guī)章制度，提高自己的業(yè)務水品。
期貨個人工作總結(jié)篇二十一
時間一晃而過，我的20xx年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應工作。通過20xx年的工作，對客服部的工作也有了一個更加深入的認識，同時在這xx年中也有很多的感悟，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：
1、完成對新入職員工的培訓工作。
20xx年的培訓工作大體上分兩個方面，一方面是禮儀培訓，一方面是技巧培訓。通過這兩個方面的培訓，使得我們在統(tǒng)一的標準下，針對于車型的知識進行培訓，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認識。
2、完善基本的售后服務。
在這xx年中，我積極的配合公司的售后服務，熱情對待每一位進店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻。
在20xx年的售后回訪中，也能積極參加公司的各項售后活動，努力完成各項工作指標。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進一步”。
3、積極的學習提高個人的綜合素質(zhì)，適應公司發(fā)展要求。
在工作中積極學習提高業(yè)務能力。20xx年的工作中，我通過向領(lǐng)導學習知識，向同事請教經(jīng)驗，也積極參加車間組織的各項培訓，努力提高自己的技能水平。在不斷的學習鍛煉中，提高自己的技能水平。
在這xx年中，我對售后服務部門的工作有了重新的認識，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務。售后的就是服務產(chǎn)品，服務意味著使用客戶滿意。售后服務的.，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時候，想到他們所需，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務，提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要，在與客戶溝通交流時，要注意答復的語氣，對不同的客戶，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?，讓每個工作都能達到最佳效果。
我在售后工作的時間里，主要負責的內(nèi)容是客戶的售后服務和客戶的售后交接問題。在工作中，我始終以自己的服務意識和熱情對待每一位客戶，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中，我學到了以前很多不懂得的知識。售后服務的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中，不但要注意語氣和態(tài)度，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務的目的主要是為了讓客戶滿意，一方面要讓客戶認可你，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認可你。
售后，在客戶詢問詢問題時，要認真解答，對不能的要做耐心細致的回答，對不能的也要做明確的說明原因，避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：
4、對于新的知識學的還是不夠深入，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇二十二
20xx年，受國家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人民越來越富裕，對理財?shù)男枨髤s是越來越大，同時，對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導果斷決策，通過競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶，提升理財隊伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。
一、工作績效目標完成情況。
二、主要工作措施及成效。
按照分行財富經(jīng)理的職責范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進高端服務內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產(chǎn)品銷售，促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一)立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作。
一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作，包括職業(yè)道德教育、風險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日?；?，對新業(yè)務、新產(chǎn)品及時做好培訓工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務與日常工作，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護增值活動。
在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務，邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業(yè)機構(gòu)辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務。攜手中銀境外機構(gòu)，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃。
6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過約半年的實踐，財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng)，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務求取得新的突破。
在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本、保息、不保值的狀況之下，為我們的財富業(yè)務發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風向，我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一)將財富管理工作日常規(guī)范化，全面提升財富管理綜合能力。
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作，通過增加必要的量化日常工作，規(guī)范日常工作，積累優(yōu)秀經(jīng)驗，全面提升理財經(jīng)理的銷售技能。
二是提升我們自己財富管理服務的能力，提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引，完善針對高端客戶的增值服務活動常規(guī)化，提高客戶貢獻度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置，做好隊伍建設(shè)。
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量，在業(yè)務的發(fā)展中貢獻度占比較高，我們要克服困難，與支行共商協(xié)作，爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達到100%。同時，要落實督導未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證，以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下，我們提出業(yè)務競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點，向同業(yè)搶客戶，奪資源，pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點，以各業(yè)務的任務完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我，并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四)繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊，上下一致，做好中高端客戶的維護與開拓工作。
客戶是銀行的重要核心資源，未來銀行市場，同業(yè)競爭會越來越激烈，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶對服務人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高，我們要內(nèi)修專業(yè)，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務，有計劃地做好系列客戶增值活動，借百年中銀品牌，力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度，達到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的20xx年，對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年，在新的工作年度，我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導下，認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展，為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應有的貢獻。
期貨個人工作總結(jié)篇二十三
回首xxxx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。自xxxx年2月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了能夠更快的適應新工作，在閑暇之時，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去，接觸了一部分客戶。短短一個月時間，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領(lǐng)域風險放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查，如果有風險暴露，及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險，并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性，這樣不僅為客戶控制風險，也為公司控制了風險。經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的'生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。隨著業(yè)務開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
明年，xx年，我們團隊會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積級向上，努力創(chuàng)造佳績。
期貨個人工作總結(jié)篇一
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
（1）、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
（2）、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a、搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
―――分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
―――分析該商品是否有市場。
b、分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
―――價格優(yōu)勢。
―――組合關(guān)鍵詞。
―――產(chǎn)品是否有市場。
c、分析超級賣家的描述。
d、分析分類屬性。
（3）、上貨技巧。
a、選好關(guān)鍵詞。
b、刊登時間（us/uk/au）。
c、刊登圖片盡量全面。
d、刊登方式（一口價、拍賣）。
e、利用廣告增加流量（feature）。
（4）、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅，其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2、考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3、跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議。
（1）部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
（2）同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
（3）部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
五、20xx年工作計劃展望。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng)，對大單報價商品能及時計算出價格。
（二）、加強銷售技巧的運用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）、加強與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。
（四）、提高好評率，降低買家bbe數(shù)據(jù)，爭取將店鋪做成top―rated、seller，將每月銷售額提高20個百分點。
20xx年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金！
期貨個人工作總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作，在過去的20__年這一年中是有意義的、有收獲和價值的。回顧這一年的工作歷程，作為__投資的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導和師兄們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點小成果，但也存在了諸多不足回顧過去的一年，先將一年情況總結(jié)如下：
從去年7月份進入公司后，我走出了一個大學社區(qū)，面對這復雜的世界，進入__公司。隨著工作的開展和時間的推移，我不僅了解__的各個運作機制，也初步認識到整個期貨行業(yè)的基本情況，也看大致清楚了社會的模樣。來到__后，__給予我?guī)椭?，意識克服自身的一些弱點。比如說交際能力，工作能力，在工作中的溝通和交流中，我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。
從去年的工作數(shù)據(jù)來看，7—8月開始電話量勢頭保持良好，但在10—11月份中，數(shù)量減小，盡管這段時間出差次數(shù)較多，但12月份數(shù)據(jù)下滑了，同時保證金增速也變小，這剛好印證一句話，“行情只是開發(fā)工具，而不是左右開發(fā)的主導因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力，而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現(xiàn)在的每一個電話開始。”
經(jīng)過這段時間的努力，我的目前成績是月均電話量160個、月均拜訪客戶6人、開戶10個、入金客戶5個、保證金49w。入金率50%，電話量只是保持在基本水平，回首過去，今年年終沒有達到自己的轉(zhuǎn)正目標，但是總結(jié)過去自己取得的成績時，也積累了部分的經(jīng)驗。一是從外界得到的幫助，對于一個新手而言，盡管我在校學習的金融專業(yè)，基本就是與期貨相關(guān)的，但實際操作起來，還是有難度的。至少課堂不會學習具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻，我感覺不到太大的學習壓力，因為公司的良性循環(huán)的學習機制和氛圍。
這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬，和營銷技巧培訓，讓我段時間內(nèi)有很大的提高，讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后，堅持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量，主動大膽邀約拜訪客戶，開戶后，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏。同時在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課，練筆寫投資報告，及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通，制定各個客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后，有時間的話，把握機會，陌生拜訪客戶，搜集潛在客戶信息。同時向優(yōu)秀的同事學習，一步一步積極摸索進取。
通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應了自己工作中的諸多不足之處：
第一、電話量不足，電話量不足，又反應了工作中的時間把握不夠，浪費時間糾纏一些價值不大的東西。比如聊qq、刷網(wǎng)頁等。不僅個客戶留下證據(jù)，還讓自己工作時間沒有做好應該的工作，效率不高。第二、是在客戶開發(fā)過程中，技能不完善，面對多樣化的客戶，不能拿出相應合理的解決方案。同時反應了工作中缺乏計劃性，這一點在360測試中體現(xiàn)出來，并且這是做營銷行業(yè)的致命點。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無法準確區(qū)分開，對客戶的性質(zhì)，把握不到位。比如像__，__，__是屬于3種不同性質(zhì)的客戶，而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護方法，導致結(jié)果迥異。
第四、行情缺少獨立的思考能力，畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣，需要根據(jù)行情區(qū)別對待。
最后、面對工作狀態(tài)不好時，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問題，當問題出現(xiàn)時，不應該放任，而是自己要及時想辦法溝通解決。
面對過往自己的成績和不足，通過自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高，反思每一電話的是否達到效果，每一天的工作時間是否充分利用，每一天工作的計劃和總結(jié)是否都實施并有提高，每一次拜訪客戶是否能達到目的，每一個在開發(fā)客戶了解程度是否達標，每一個在做客戶是否服務到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念，認識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步，我要做對的事，繼而從中提高自我價值，創(chuàng)造自我價值，實現(xiàn)自己今年的奮斗目標。
對此列出自己的一年目標，首先是基本的電話量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開戶數(shù)目30個，平均一個月2—3個，繼而是按照入金率50%來計算，入金客戶達到15個，即一個月至少1個客戶入金操作。最后是在年底達到保證金突破500w。面對自己的目標，執(zhí)行方法是關(guān)鍵，首先維持電話量180個的同時，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計劃性和執(zhí)行力，并且要保證電話號碼的新鮮性，主動尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動性。另外分時間短完成30個開戶目標，把握跟蹤客戶的緊密度，對入金客戶，多與上級溝通，對于年前積累的線索年后要抓緊時間梳理，能開戶的，盡快開戶，緊密跟蹤，促成入金。最后提高入金率，最后一點也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提高自身各方面能力水平，以致達到最終保證金目標。
20__年，我相信通過自己的努力會實現(xiàn)自己的目標，我堅信未來是我的，而我時刻準備著。
期貨個人工作總結(jié)篇三
20__年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習某行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的某行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到某行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行zui基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，某行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在某行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶帶給zui有效、質(zhì)、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
zui后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
20__年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的某某銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
期貨個人工作總結(jié)篇四
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭，公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管，主要職責是負責技術(shù)部的常規(guī)工作，一段時間以來，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時間還不算長，但我感覺到在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報：
本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施在工程上的案例，重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集、整理)，設(shè)備供應商的篩選與定位，圖紙設(shè)計規(guī)范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設(shè)計，以下是我主要負責幾個項目：
對于未來技術(shù)部工作的一些建議：
1、技術(shù)水平的提高。
（1）、可使技術(shù)部的水平有所提高，
（2）、人員的培訓證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。
（3）、擴展視野，便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應商)。
2、技術(shù)部人員配備。
目前，技術(shù)部有人，主要負責具體的方案設(shè)計，負責文檔管理和圖紙設(shè)計，由于市場的不確定性，有時幾個項目的時間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現(xiàn)時技術(shù)部人員的編制較難適應市場變化的需要，我建議公司領(lǐng)導結(jié)合實際情況，能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術(shù)人員，另外必須至少精通一個子系統(tǒng)，以適應未來技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、關(guān)于建立客戶演示模板。
對于工程商而言，制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案，力爭在技術(shù)上和實物上使客戶達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現(xiàn)時技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實際情況，給予轉(zhuǎn)正，使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
期貨個人工作總結(jié)篇五
時光匆匆流水過，又到年度總結(jié)時。總感覺已經(jīng)過去了的某某，自己很忙，忙得沒有太多的時間停留片刻來回望走過的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫總結(jié)的時候，我倒是沒有抱怨，反而有點感激：總算有個機會盤點這過去了的一年了，盡管不是自發(fā)自愿的，卻還是很有必要的。
這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一群資質(zhì)頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們初中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語文教學上作出了自己應有的貢獻。
這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續(xù)不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節(jié)又一節(jié)我和學生都滿意而且難忘的好課。
這一年，為了隨時掌握當前最新的教育教學理念、知識與經(jīng)驗，我繼續(xù)保持高漲的學習熱情，并注重內(nèi)化、形成特色、結(jié)出成果：保持勤于練筆、堅持寫作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表;注重課堂教學研究，在集體備課中發(fā)揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優(yōu)異成績。
這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創(chuàng)新的管理模式、營造積極的輿論導向、倡導優(yōu)良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有著光榮傳統(tǒng)的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內(nèi)涵。
積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;。
在“成長心連心”大型活動期間，主動參與并負責學校這一方一些細小環(huán)節(jié)的設(shè)計;。
積極高效、保質(zhì)保量的完成上級有關(guān)部門與刊物的約稿;。
協(xié)助學校制定出合理、高效的暑假教師培訓方案并具體負責主持其中的閱讀學習環(huán)節(jié);。
此外，在繁忙的工作間隙，還積極參與了學校的三校教師交流、第四屆校園文化讀書節(jié)、閱覽室借閱管理、師生報刊訂閱、聽課評課等一系列的瑣碎工作，總而言之，事無巨細，凡力所能及的工作與事務，我都積極參與、及時落實、做到，從而為保障學校各項工作的正常開展作出了一定的貢獻。
回顧一年的工作，辛苦與忙碌中卻也不乏快樂和充實，但不管怎樣，是非成敗，已成過去，面對已經(jīng)到來的某某，我在心里對自己說：好好把握、全心付出、踏實前行、期待成功!
期貨個人工作總結(jié)篇六
這么快一年又過去，在這年之間發(fā)生的事也不少，年前我去了酒吧工作，在那里做我很開心，不過有人卻不喜歡我在那里做，我做了幾個月就不做。
我不想讓她擔心所以我就離開了這個地方，出來之后我在家里呆了十幾二十天，覺得好悶，然后我去了東旺市場找了一份工作，做了幾天，我覺得那里工資太低，后來我朋友幫我介紹到火車站那里做服裝。我很喜歡這份工作，不過我在火車站做的時候整個人變了很多，態(tài)度也差了很多，沒有一天能有好過，動動就發(fā)脾氣，我好壞啊，我在那做了沒多久就走。
離開那里我好難過，我記得那天還是我媽生日，不過我回到家沒有說些什么，開開心心的幫我媽過生日，在家呆沒多久，我又回交通學院工作，其實我不想回那邊做的，我又不想出去找工作。
所以我就回去，過去做、剛開始很開心、后面知道自己上當，好后悔啊，一個月才做那么點工資，一點都不夠我用，還要拿回家，我遲了工不做，后來我在紅星那邊找工作。在一家超市面試領(lǐng)班，成功，不過我堂哥卻把我叫回他那里做，我別無選擇，我答應，剛進來也不知道該說什么好，在這一年我換了好多工作，經(jīng)過很多事。
也可以說20xx年是我最難忘的一年，來來回回都不知道遇見了多少人，好的也有壞的也有，得到的卻沒有，失去的卻很多，人的一生就這樣嗎？走錯一步就很難回的了頭，在明年我要好好的做回我自己，好好的干我的事業(yè)，不在亂想、該做就做、該忘的就忘，新的一年新的開始。
期貨個人工作總結(jié)篇七
光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，20某某年已經(jīng)過去。逝去的20某某年也是我在教學領(lǐng)域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的一年，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。
過去的一年中，我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協(xié)調(diào)，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。
三、加強素質(zhì)教育理論學習，提高教育教學水平。
20某某年某月，我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科，這既是機遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學生剛剛進入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法。
首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎(chǔ)上，組成3-5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強教法研究，提高教學質(zhì)量。如何在教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學中著重采取了問題--討論式教學法，通過以下幾個環(huán)節(jié)進行操作：指導讀書方法，培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境，全員質(zhì)凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。由于我在實施語文素質(zhì)教育的積極嘗試，主動采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法，訓練學生能力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列，其中20某某年居五校聯(lián)考同等班級第一名。20某某年所教學生段成績又獲大豐收。
四、加強教育教學研究，提高教育科研能力實施語文素質(zhì)教育，為教育改革指明了方向。
在教育教學過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新問題，運用素質(zhì)教育的觀點、方法分析這些問題，通過教學總結(jié)提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點，提出的觀點、建議也較為符合客觀實際，具有一定的實用價值。
總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
我深知，自己目前的水平距離我夢想的目標還遠，前面的路還很長。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
期貨個人工作總結(jié)篇八
揮手之間，xxxx年已經(jīng)接近了尾聲。回顧今年期貨市場，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇九
xxxx年2月進入期貨公司以來，經(jīng)過了兩個月的培訓，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學習專業(yè)知識，到開始做營銷工作再到從事風險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié)：
一、工作方面：經(jīng)過期貨專業(yè)培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風險管理工作后，完善了**營業(yè)部風控崗位工作流程，主要建立客戶風險管理工作流程、建立**營業(yè)部的日常服務體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本，還需要通過各方面學習提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面，經(jīng)過公司培訓以及自己自學考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風險管理制度，學習掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為**營業(yè)部建立了日常的服務體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對于一些細節(jié)還需要熟記，更好的完成風險管理工作。
xxxx年的工作展望，在做好風險管理工作的同時努力提升自己各方面的工作能力。營銷上找好適合自己的營銷模式，增強營銷意識提高自己的業(yè)務能力。專業(yè)知識上，提高自己的技術(shù)分析能力，構(gòu)建營業(yè)部的服務體系，為客戶帶來較好的投資建議，提升營業(yè)部總體服務水平。拓展其他的工作能力，準備在演講上培養(yǎng)一下自己，提高自己專業(yè)知識的同時為客戶帶來一些實用的培訓課程。
期貨個人工作總結(jié)篇十
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺，要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
期貨個人工作總結(jié)篇十一
揮手之間，xxxx年已經(jīng)接近了尾聲。回顧今年期貨市場，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十二
7月24日，期貨公司召開上半年工作總結(jié)與表彰大會，與會人員分析認為，行業(yè)形勢不容樂觀，股指期貨的上市雖然帶來了期貨市場的迅速擴容，但整個期貨行業(yè)呈現(xiàn)出“增量不增收”的局面，期貨行業(yè)盈利艱難。會上，如何提升核心競爭力成為參會人員討論的焦點議題。
會議學習了集團公司許家貴董事長在集團公司上半年經(jīng)營形勢分析會上的重要講話，表彰了20xx年公司上半年度優(yōu)秀員工(客戶經(jīng)理)、創(chuàng)新獎及合理化建議獎、優(yōu)秀業(yè)績獎人員。
期貨公司董事長xxx首先對上半年公司取得的成績表示欣慰，要求各部門繼續(xù)堅持可持續(xù)發(fā)展，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做好黨建工作，深入開展黨政廉政建設(shè)，他認為，公司往后發(fā)展中要重視公司的社會公眾形象，同時結(jié)合實際提出做人也要做出品牌，要有意識的進行自我廉政教育。
下半年期貨公司仍要堅持圍繞“規(guī)范、調(diào)整、人才、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)”的十字方針，堅持專業(yè)化經(jīng)營、個性化服務、差異化競爭的經(jīng)營理念，提升公司核心競爭力。
期貨公司董事長吳國華進一步強調(diào)，要繼續(xù)推進“兩高一組”品牌戰(zhàn)略，即高品質(zhì)服務、高級風險管理及投資技術(shù)、建立品牌及營銷組合，做好品牌建設(shè)工作;客服中心設(shè)計客戶服務“套餐”，根據(jù)客戶按資金量分類，5萬元以上的客戶，提供信息產(chǎn)品、研究產(chǎn)品服務等;50萬以上的客戶，提供投資方案、交易評估報告、一對一服務等。風險管理部要將風險管理做出模塊并再上一個臺階，風險控制關(guān)口前移，要對客戶進行風險管理方面的培訓和投資理念宣傳;研究所要以專業(yè)化研究成果服務客戶，在《徽商期貨研究》上增加高手訪談、投資理念等內(nèi)容，把《徽商期貨研究》辦成綜合性內(nèi)刊。把程式化交易作為一個新的路徑，做成產(chǎn)品，配合業(yè)務部門走入企業(yè)、深入產(chǎn)業(yè)，提供有附加值的客戶服務;綜合管理部引進人力資源管理軟件并培訓所有員工，明確目標、發(fā)掘人才，留住有德有才的`人，推進iso質(zhì)量體系認證，持續(xù)關(guān)心員工生活，增加員工福利。爭取在20xx年的分類監(jiān)管中，通過“制度創(chuàng)新”項加分。
業(yè)務部門要致力于打造專業(yè)化團隊，做期貨行業(yè)的現(xiàn)貨專家，做現(xiàn)貨行業(yè)的期貨專家，探索成立各品種套期保值業(yè)務中心，收集交割庫的詳細數(shù)據(jù)，弄清楚交割的細微環(huán)節(jié)，提供“一站式”交割服務，這樣才能將目前的低手續(xù)費競爭的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖≥^高的“服務費”，嘗試與銀行合作推出“理財產(chǎn)品”。
期貨個人工作總結(jié)篇十三
首先感謝經(jīng)理給我這次拎包的機會，讓我體會到，去哪兒網(wǎng)的工作細節(jié)和工作氛圍，在這一天中我和老員工范姐一起去商家店內(nèi)進行溝通，關(guān)于拉新，關(guān)于拒單，關(guān)于商家接待消費者細節(jié)，讓商家體會到去哪兒網(wǎng)的日常維護，同時培訓商家更好更優(yōu)的去接待消費者，去哪兒網(wǎng)是本著消費者第一的宗旨，服務好商家和消費者，創(chuàng)造更好的消費者體驗，并更便捷的體現(xiàn)在消費者面前，在這一天的拎包工作中我也有很多體會，如果未來入職去哪兒網(wǎng)，我對我的工作有更大的期待和想法。
第一，在和范姐的工作中發(fā)現(xiàn)商戶在后臺軟件使用過程中。
并不是很順暢，在日常上門拜訪過程中增加了很多重復且沒必要的工作，我有一個想法，在未來的工作中我會編輯一份詳細且明了的文檔關(guān)于后臺操作和使用，打印出來，每天上門拜訪過程中給新老商家留下，這樣可以大大減少重復上門拜訪效率。
第二，針對重點未合作商家進行攻克，這對新人是一個必要。
的環(huán)節(jié)，不停的增加新鮮血液很重要，不僅要維護老客戶的客情，也要及時補充新鮮血液，即使是很難啃的商家也要持續(xù)有效的跟進。
第三，關(guān)于拉新，我會再未來的工作中更多的下辛苦和心思，
只有保證新鮮的會員導入才能保證app的使用量和流量。
最后對于未來工作我抱以很高的期望，雖然我已經(jīng)在美團網(wǎng)任職兩年，但也會有些許惰性，不過我在面試之前就已經(jīng)有心里準備，希望在新的工作環(huán)境中繼續(xù)成長，學習更多的經(jīng)驗，踏踏實實的從頭干起，能夠更快速的成為可塑之才，希望領(lǐng)導可以給予我這次機會，我定會全力以赴，不負眾望，以結(jié)果為導向，對目標忠誠，縱情向前。
期貨個人工作總結(jié)篇十四
時間一晃而過，我的20x年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應工作。通過20x年的工作，對客服部的工作也有了一個更加深入的認識，同時在這xx年中也有很多的感悟，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：
1、完成對新入職員工的培訓工作。
20x年的培訓工作大體上分兩個方面，一方面是禮儀培訓，一方面是技巧培訓。通過這兩個方面的培訓，使得我們在統(tǒng)一的標準下，針對于車型的知識進行培訓，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認識。
2、完善基本的售后服務。
在這xx年中，我積極的配合公司的售后服務，熱情對待每一位進店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻。
在20x年的售后回訪中，也能積極參加公司的各項售后活動，努力完成各項工作指標。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進一步”。
3、積極的學習提高個人的綜合素質(zhì)，適應公司發(fā)展要求。
在工作中積極學習提高業(yè)務能力。20x年的工作中，我通過向領(lǐng)導學習知識，向同事請教經(jīng)驗，也積極參加車間組織的各項培訓，努力提高自己的技能水平。在不斷的學習鍛煉中，提高自己的技能水平。
在這xx年中，我對售后服務部門的工作有了重新的認識，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務。售后的就是服務產(chǎn)品，服務意味著使用客戶滿意。售后服務的，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時候，想到他們所需，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務，提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要，在與客戶溝通交流時，要注意答復的語氣，對不同的客戶，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?，讓每個工作都能達到最佳效果。
我在售后工作的時間里，主要負責的內(nèi)容是客戶的售后服務和客戶的售后交接問題。在工作中，我始終以自己的服務意識和熱情對待每一位客戶，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中，我學到了以前很多不懂得的知識。售后服務的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中，不但要注意語氣和態(tài)度，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務的目的主要是為了讓客戶滿意，一方面要讓客戶認可你，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認可你。
售后，在客戶詢問詢問題時，要認真解答，對不能的要做耐心細致的回答，對不能的也要做明確的說明原因，避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：
4、對于新的知識學的還是不夠深入，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇十五
在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗，有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我，你會發(fā)現(xiàn)我是一個很靦腆的，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單，事情發(fā)展的是如此順利、如此容易，自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。
還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業(yè)務，成為這個行業(yè)的佼佼者。當然這必須要經(jīng)歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經(jīng)驗不足所致，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個月承諾的業(yè)績是一萬，對于一個新人來說，只做租并且單業(yè)績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標準，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取取得好的成績!
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期貨個人工作總結(jié)篇十六
揮手之間，已經(jīng)接近了尾聲?；仡櫧衲昶谪浭袌?，可謂熬盡寒冬初春來。首先，從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立，標志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成，市場結(jié)構(gòu)進一步完善、合理;其次，今年市場交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢，以大商所的大連大豆為突破點，成交量穩(wěn)步放大，持倉急劇增擴，高達百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面，由于市場的規(guī)范發(fā)展，期貨被媒體長期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進行全面的報道，形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績，也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題，隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強，市場交易量穩(wěn)步增長，但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個別品種出現(xiàn)了負增長。同時，期貨市場應該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作，但目前來看，仍未有實質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面，也未取得實質(zhì)性進展，期貨市場的發(fā)展過程中，由于自身的原因，在過去的幾年中造成人才的大量流失，直接導致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏，同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀管理制度，也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進一步完善與加強。以上這些存在的問題，掩藏在表面繁榮的背后，在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十七
首先很感謝各位領(lǐng)導、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。
我叫abc男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學機械工程系通用機械設(shè)計專業(yè)，籍貫：安徽省。
從我踏入拓璞的第一天開始，我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導述職，請予以審議?；仡櫼幌陆鍌€月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。五個月以來，在上級領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進步。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以及鐘總及唐司令地直接指導下，我扎實工作，在諸多方面得到了學習和鍛煉?，F(xiàn)將五個月的工作匯報如下：
一、三個月中做了什么：
(一)、在裝配廠車間實習當了十天顧問，了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等，協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題，總結(jié)實際經(jīng)驗，避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。
(二)、在新五金廠實習了一個月，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學習了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ)。
(三)、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師，師從唐司令負責salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計，3月開始，在李總監(jiān)的直接指導和關(guān)懷下，先學習了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例，使我認識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細，更專業(yè)，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負責了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向，和所設(shè)計的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預算書：
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預算，到后來預算的逐步深入和細化，我從園林景觀行業(yè)預算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預算定額、取費標準入手，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現(xiàn)在的定額計價，分人工費、材料費、機械費，管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預算書范本。
二、三個月有哪些體會：
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，懷著對人生的無限憧憬，我走入期貨行業(yè)。在試用期間，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，努力學習新知識，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
在剛?cè)胨镜钠陂g，積極參加公司組織的業(yè)務培訓，讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務開展。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求，做好開戶風險控制工作，并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進行了風險控制工作培訓，學習了風險控制工作的流程及金士達交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用。現(xiàn)階段進入客戶務服工作的學習及開展中，按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務的各項工作內(nèi)容，在空余時間不段加強自身的業(yè)務能力，多看材料多學習，以便充實自己的業(yè)務技能，盡所能的做到讓客戶滿意，讓公司滿意的優(yōu)秀員工，這也是我的工作目標。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多，為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：積極學習，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
期貨個人工作總結(jié)篇十八
半年來，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)上半年的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。上半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。上半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，上半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
在下半年，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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期貨個人工作總結(jié)篇十九
一、實踐目的：
通過實習了解期貨的基本操作過程,提高英語,鍛煉自己的社會實踐能力。
二、實踐內(nèi)容：
這是我第三次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間里面，我主要在xx期貨有限公司的研發(fā)部學習、工作。有時還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯的能力。在象牙塔里面我們只是有理論知識的學習，并沒有機會社會的實踐。自有通過在實習的過程中，能夠把自己理論和實踐結(jié)合起來，讓自己理論在實踐得到了有效的利用。
xx有限公司成立于1月。20xx年1月，xx證券有限責任公司成為該公司控股股東，公司注冊資本金從以前人民幣4000萬增至人民幣1億元。公司具備商品期貨和金融期貨經(jīng)紀業(yè)務資格，是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所的會員、是中國金融期貨交易所交易結(jié)算會員。公司注冊地在xx省會所在地-xx。在北京、天津、廣州、南寧、太原、鄭州、唐山、包頭、大連等地設(shè)有12家營業(yè)部。
公司秉承“以誠信求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，依靠強大的股東背景優(yōu)勢，健全和完善了內(nèi)部管理體制和風險控制機制，形成穩(wěn)健、規(guī)范的制度化管理體系。公司以風險控制為前提、以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標，追求可持續(xù)發(fā)展，力爭發(fā)展成為“資本充足、運作安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、效益良好、有核心競爭力”的現(xiàn)代金融服務企業(yè)。
公司在投資這一方面，建設(shè)了高標準的交易中心機房，搭建了“安全、穩(wěn)定、高效”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，在全國范圍開通了銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務，開通了閃電手、一鍵通、掌上期貨等先進的交易服務系統(tǒng)，竭誠為各類機構(gòu)及個人投資者提供專業(yè)的期貨交易、套期保值及風險管理服務。組建了專業(yè)的研究團隊，以一流的服務意識和服務質(zhì)量為客戶提供“量身定做”的個性化服務，定期發(fā)布期貨投資分析報告，提供相關(guān)的信息資訊服務，并著力開展以農(nóng)耕為主題的投資建設(shè)。在xx期貨有限公司研發(fā)部學習期間，我了解了許多期貨知識。
期貨是買賣雙方約定在未來某一特定的時間，就某種特定商品或金融資產(chǎn)按合約內(nèi)容，在特定的場所內(nèi)進行交易的一種標準化的商品合約。期貨交易的對象是標準化合約，是由期貨交易所統(tǒng)一制定的。期貨交易主要有套期保值交易、投機交易和套利交易。
目前國內(nèi)商品期貨有三家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所。其中重要交易品種有黃大豆、豆粕、豆油、棉花、白糖、小麥、銅、鋁、天然橡膠、螺紋鋼、燃油、玉米。金融期貨有一家，中國金融期貨交易所交易。其中重要交易品種有股指期貨等。商品期貨、金融期貨都是按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。停板價位平倉優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。
保證金制度是在期貨交易中，交易者必須按所買賣期貨合約價值的一定比例繳納少量資金(5%-15%)，作為履行期貨合約的財力擔保，便可進行全額交易。商品期貨當日結(jié)算價是指某一期貨合約當日成交價格按照交易量的加權(quán)平均價。中金所股指期貨結(jié)算價是當日是最后一個小時的成交價格按照交易量的加權(quán)評均價。套期保值是指把期貨市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的場所，利用期貨合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物，對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進行保險的交易活動。申請?zhí)灼诒Ｖ档钠髽I(yè)必須具備與套期保值交易品種相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營資格。
期貨市場是客戶買賣雙方相互博弈的過程。例如橡膠，做該項生意的人想要一直持有橡膠合約，把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多，而且會幾乎不惜一切代價買入，近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割，而且近一個月盤面不活躍，交易很少，很多人會出手。當然有時也會相反。
跨期套利是指投資者以賺取期貨差價為目的，在同一期貨品種的不同合約月份建立數(shù)量相等、方向相反的交易部位，并以對沖或交割方式結(jié)束交易的一種操作方式。目前僅鄭州商品交易所開展跨期套利的業(yè)務。鄭州商品交易所執(zhí)行強行平倉時，是按先強平投機持倉，再強平跨期套利持倉，后強平套期保值持倉進行?？缙谔桌强蛻舫謧}，按照單邊收取交易保證金;一般月份跨期套利無持倉數(shù)量限制，交割月前一個月和交割月跨期套利持倉與投機持倉之和不超過《鄭州商品交易所風險控制管理辦法》對應合約月份限倉數(shù)量三倍。
保證金制度是與證券重要區(qū)別之一。股票是全額交易。期貨是保證金制度，可以以小搏大，充分享受杠桿的作用，節(jié)省資金，為顧客融資和投機提供便捷。股票是單向交易，只能買股票，做多;而期貨可以買進也可以賣出，是雙向交易，可做多或做空，這決定了期貨只要價格有波動，無論上漲還是下跌，多存在投資機會。期貨是t+0交易，每天可以交易數(shù)個來回，當日買進可當日平倉，增加靈活性，投資者有更多短線盈利的機會，還可避免隔夜持倉的風險;股票是t+1交易，買進后，只能第二個交易日拋出。期貨是負和贏的游戲。你賺的錢是別人賠的，而且永遠是賠大于賺，差額是期貨公司賺取的交易手續(xù)費。股票可以在牛市上漲時大部分股民都掙錢，熊市下跌時幾乎所有的股民都賠錢。期貨是保證金交易，滿倉風險巨大，控制不好可能會爆倉;股票基本沒有賠光的可能。
其實一個月實習下來，我覺得自己是學到不少東西,學到人跟人之間的互動關(guān)系、期貨市場上的物與物之間的互動關(guān)系…等等。了解了剛接觸到新的環(huán)境時，就要很努力地、趕快地融入到新的工作環(huán)境中，跟上社會的腳步。時間過的真快，一個月的實習就這樣過去了。時間雖短，但是我卻學到了很多有用的東西，不再是理論性的學習，而是理論運用于工作的實踐。一個月的實習讓我更好的認識自己，了解期貨公司和社會現(xiàn)狀。通過這一個月的實習，無論是學習上還是心態(tài)方面，都收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)了我自身的不足。這些都有助于更好的認識自己和明確自己今后要努力地方向。
三、實踐結(jié)果。
通過這次的一個月實習，讓自己熟悉如何掌握、操作期貨交易，從數(shù)次的模擬操作中，我總結(jié)了以下幾點：1.對于期貨投資，要知道期貨與股票投資不同的理念在于：股票投資買的是上市公司的未來，可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時，期貨須對大勢作一個初步的判斷，以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉、后平倉，向下則建空倉、后平倉。3.股指期貨交易由于是雙向的，所以不要買入后一味放著，應按照指數(shù)的波動進行短線操作，但不能一次性滿倉，除非指數(shù)瞬間波動大幅度偏離震蕩區(qū)域是滿倉。4.一旦建倉方向錯誤，應及時平倉，并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜，尤其是行情看漲時，不留空單，反之亦然。6.如果是逐步開倉，應管理好資金，當趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪?，做空也能掙錢，我們一般人地理念是做多能掙錢。而且我發(fā)現(xiàn)，近期做空比做多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢?？煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動，一天中總有最高點和最低點，只要把握住這兩個點，基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然方向可能做錯，但堅持有就有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高點和最低點平倉，這可能需要一些經(jīng)驗了。
這次的實習中，還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯等能力。
四、實踐總結(jié)和心得體會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱囊粋€月實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在象牙塔里面總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺，不過有一點是明確的，就是我們的學習和實踐的確是有一段距離的，我們應該理論和實踐結(jié)合起來，做到從感性認識上升到理性認識。
“千里之行，始于足下”，這段時間短暫、而又充實的學習，個人認為對我走向社會起到一個橋梁、過渡的作用。是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對自己將來走上工作崗位也有很大的幫助。通過象一個月的實習，我親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學習了人與社會如何更好的溝通。更重要的是檢查了一下自己所學的東西能否被社會所用、自己的能力能否被社會所承認、找出自己的不足和社會的差距所在。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。中國又加入了世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識，可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和世界接軌，對于人才的要求就會越來越高。所有我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中去學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是自己一生寶貴的財富。在今后要更多地參加社會的實踐。磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方方面面。
期貨個人工作總結(jié)篇二十
時間轉(zhuǎn)眼即逝，一年的工作就這樣結(jié)束了，在這里首先要感謝公司給了我進入公司工作的機會，感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺，從今年5月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了，在這段時間里我得到了很多的收獲，從而自己也有了很多感悟，回顧一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作內(nèi)容。
1、進入公司以來的一個月我大部分時間用于學習公司的各項規(guī)章制度，學習業(yè)務流程。
2、跟隨部門領(lǐng)導和業(yè)務部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查，針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，財務情況、還款來源等進行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔保項目審核報告，截止到現(xiàn)在完成擔保項目審核總額7190萬元，其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務合同，出具承諾函等，協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同，熟悉辦理反擔保的流程，目前獨立辦理過得項目反擔保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押，房屋買賣公證，會澤金土地房屋抵押，宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導對在保企業(yè)做保后調(diào)查，及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況，針對有可能出現(xiàn)代償風險的企業(yè)，作出相應的處置措施。
6、合理安排時間學習公司的各項規(guī)章制度，提高自己的業(yè)務水品。
期貨個人工作總結(jié)篇二十一
時間一晃而過，我的20xx年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應工作。通過20xx年的工作，對客服部的工作也有了一個更加深入的認識，同時在這xx年中也有很多的感悟，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：
1、完成對新入職員工的培訓工作。
20xx年的培訓工作大體上分兩個方面，一方面是禮儀培訓，一方面是技巧培訓。通過這兩個方面的培訓，使得我們在統(tǒng)一的標準下，針對于車型的知識進行培訓，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認識。
2、完善基本的售后服務。
在這xx年中，我積極的配合公司的售后服務，熱情對待每一位進店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻。
在20xx年的售后回訪中，也能積極參加公司的各項售后活動，努力完成各項工作指標。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進一步”。
3、積極的學習提高個人的綜合素質(zhì)，適應公司發(fā)展要求。
在工作中積極學習提高業(yè)務能力。20xx年的工作中，我通過向領(lǐng)導學習知識，向同事請教經(jīng)驗，也積極參加車間組織的各項培訓，努力提高自己的技能水平。在不斷的學習鍛煉中，提高自己的技能水平。
在這xx年中，我對售后服務部門的工作有了重新的認識，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務。售后的就是服務產(chǎn)品，服務意味著使用客戶滿意。售后服務的.，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時候，想到他們所需，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務，提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要，在與客戶溝通交流時，要注意答復的語氣，對不同的客戶，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?，讓每個工作都能達到最佳效果。
我在售后工作的時間里，主要負責的內(nèi)容是客戶的售后服務和客戶的售后交接問題。在工作中，我始終以自己的服務意識和熱情對待每一位客戶，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中，我學到了以前很多不懂得的知識。售后服務的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中，不但要注意語氣和態(tài)度，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務的目的主要是為了讓客戶滿意，一方面要讓客戶認可你，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認可你。
售后，在客戶詢問詢問題時，要認真解答，對不能的要做耐心細致的回答，對不能的也要做明確的說明原因，避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：
4、對于新的知識學的還是不夠深入，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇二十二
20xx年，受國家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人民越來越富裕，對理財?shù)男枨髤s是越來越大，同時，對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導果斷決策，通過競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶，提升理財隊伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。
一、工作績效目標完成情況。
二、主要工作措施及成效。
按照分行財富經(jīng)理的職責范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進高端服務內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產(chǎn)品銷售，促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一)立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作。
一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作，包括職業(yè)道德教育、風險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日?；?，對新業(yè)務、新產(chǎn)品及時做好培訓工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務與日常工作，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護增值活動。
在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務，邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業(yè)機構(gòu)辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務。攜手中銀境外機構(gòu)，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃。
6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過約半年的實踐，財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng)，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務求取得新的突破。
在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本、保息、不保值的狀況之下，為我們的財富業(yè)務發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風向，我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一)將財富管理工作日常規(guī)范化，全面提升財富管理綜合能力。
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作，通過增加必要的量化日常工作，規(guī)范日常工作，積累優(yōu)秀經(jīng)驗，全面提升理財經(jīng)理的銷售技能。
二是提升我們自己財富管理服務的能力，提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引，完善針對高端客戶的增值服務活動常規(guī)化，提高客戶貢獻度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置，做好隊伍建設(shè)。
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量，在業(yè)務的發(fā)展中貢獻度占比較高，我們要克服困難，與支行共商協(xié)作，爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達到100%。同時，要落實督導未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證，以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下，我們提出業(yè)務競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點，向同業(yè)搶客戶，奪資源，pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點，以各業(yè)務的任務完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我，并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四)繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊，上下一致，做好中高端客戶的維護與開拓工作。
客戶是銀行的重要核心資源，未來銀行市場，同業(yè)競爭會越來越激烈，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶對服務人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高，我們要內(nèi)修專業(yè)，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務，有計劃地做好系列客戶增值活動，借百年中銀品牌，力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度，達到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的20xx年，對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年，在新的工作年度，我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導下，認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展，為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應有的貢獻。
期貨個人工作總結(jié)篇二十三
回首xxxx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。自xxxx年2月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了能夠更快的適應新工作，在閑暇之時，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去，接觸了一部分客戶。短短一個月時間，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風控。俗話說投資領(lǐng)域風險放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查，如果有風險暴露，及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風險，并告通客戶如果風險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性，這樣不僅為客戶控制風險，也為公司控制了風險。經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的'生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。隨著業(yè)務開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
明年，xx年，我們團隊會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積級向上，努力創(chuàng)造佳績。