完成報告前,要進行仔細(xì)的審校和修改,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。報告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力,可以針對問題提出具體的建議和解決方案。下面是一份經(jīng)過精心撰寫的報告范例,希望能給您提供借鑒和啟發(fā)。
工作情況的周總結(jié)報告篇一
x月2號下午,小欖豐華學(xué)校全體教職員工在該校二堂舉行了一個簡單而又富有新意的學(xué)期工作總結(jié)會。小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋先生和寶豐社區(qū)梁添佳書記出席了此次總結(jié)會,并作了發(fā)言。
當(dāng)天下午,天氣有點悶熱,但在該校二堂,四周鳥語花香,堂內(nèi)古香古色,置身當(dāng)中讓人忘了炎熱。經(jīng)過一學(xué)期的辛勤耕耘,老師們都取得非常多的收獲,他們興的就是看到自己所教的每個孩子都取得了各種進步。該校行政們策劃這次總結(jié)會也體現(xiàn)了一種改革:用最少經(jīng)費辦效果的事。此次總結(jié)會上,學(xué)校陳校長先讓老師們玩一個體驗游戲,體會向?qū)У淖饔谩@蠋焸兌紡脑撚螒蛑械玫揭粋€深刻的體會:團結(jié)合作,聽從指揮就能勝利!帶著這樣的思考,再與老師們回顧一學(xué)期所開展的工作和所取得的成績。用社區(qū)梁書記的話來說,豐華學(xué)校這幾年的確是有了跨越式的發(fā)展,本地學(xué)生優(yōu)秀生增多,不達標(biāo)的人數(shù)減少了,學(xué)校教育還帶動了社區(qū)的教育,提升了村民的素質(zhì)。梁書記還轉(zhuǎn)達了社區(qū)對學(xué)校的相關(guān)獎勵決定,老師們不約而同地報以了熱烈的掌聲,感謝社區(qū)對學(xué)校的關(guān)懷!主抓教育的小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋在此次總結(jié)會,代表鎮(zhèn)政府祝賀豐華學(xué)校連年取得好成績,感謝豐華的老師和行政班子對小欖人民教育所作的貢獻!同時,希望學(xué)校要有憂患的意識,注意培養(yǎng)好年輕教師更快成熟起來,變成學(xué)校的中堅力量。
帶著感恩與領(lǐng)悟,在這個總結(jié)會上豐化學(xué)校的老師們還進行了即興朗誦和才藝表演,哪怕是很簡單的一個表演,老師們都表現(xiàn)得非常投入,非常快樂。
工作情況的周總結(jié)報告篇二
我是__年10月份來到我們__數(shù)碼沖印店工作的,通過這一年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認(rèn)識頗多。同時,也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識。我不但在這一年多的工作實踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。而且提高了個人的感性認(rèn)識,增強了個人的人格勵練。__年已經(jīng)過去了,在這__年的新春伊始,我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。
“誠信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng)營理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時間的日益加長,我對此理念更有了全新的認(rèn)識與理解?!罢\信為本”,經(jīng)營的基本生存準(zhǔn)則就是“誠信”,否則,我們的事業(yè)不可能會健康、穩(wěn)步、有序的進一步得以發(fā)展。所以,嚴(yán)格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā)展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的,由此可見,嚴(yán)格我們的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一;“服務(wù)第一”,單純有了信譽與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場不敗之地,可想而知是根本不可能的。
二、衷于實踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實際工作經(jīng)驗與本職技能。
新月,是我人生成長過程中一個起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會工作者,是我人生打拚與切實的社會實踐與體驗的第一道門檻。
在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時無刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運,可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的企業(yè)團隊及個個都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時,通過這一過程,我也真實的感覺到了自我思想的快速成熟與社會經(jīng)驗的不斷充實,無論是在體驗社會經(jīng)驗與日常工作和學(xué)習(xí)的各個方面皆是如此。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細(xì)致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭中,為團體與顧客的切身利益和榮譽著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護團體利益與集體榮譽;同時,還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識切實與實際工作相結(jié)合,使自己以往所學(xué)能夠用于實際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識的擴展面,更重要的是學(xué)會了書面知識與實際生活的有機結(jié)合,讓自身所學(xué)知識充分被社會生活所運用。
三、努力工作,嚴(yán)明紀(jì)律,為自己以后的人生歷程與成長為一名新月優(yōu)秀員工打下堅實的基礎(chǔ)。
1、一年來的工作回顧。
我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短??丝嗄蛣?,兢業(yè)嚴(yán)紀(jì),堅持每天提前到崗,延遲離崗,從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因為我明白,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會生活經(jīng)驗。
同時,我還能夠結(jié)合自身實際工作,積極主動的開拓工作思路,大膽提出合情合理且符合實際工作的意見和建議供團隊參考,例如:選片制度及如何科學(xué)有效的進行規(guī)范等等。
2、難以突破的心理障礙。
通過一年的工作實踐,很難令我突破的心理障礙就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢獨自回家,回到家后也必須打開所有的電燈,蒙上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計劃,在__年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。
3、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情。
這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是:有一次因為我自身原因為我們店造成了經(jīng)濟損失,也影響到了我們店的聲譽。我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月,特別是在下半年,店里的經(jīng)濟效益一直不好,有時甚至是在負(fù)債經(jīng)營,楊姐在賠著錢支撐著我們新月。所以,如果因為我自身原因造成了我們新月經(jīng)濟上的損失或是造成了負(fù)面的影響,我會感覺很內(nèi)疚,感到對不起楊姐,對不起新月,也對不起這個團隊中的每名伙伴。
工作情況的周總結(jié)報告篇三
20___年上半年已經(jīng)過去,上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下文,是一份優(yōu)秀,全面、詳細(xì)的上半年工作總結(jié)報告,僅供各位參考,希望大家從這份工作總結(jié)范文中,領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將20___年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán),在下半年工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做到更好。
工作情況的周總結(jié)報告篇四
今年以來,我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,在區(qū)安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關(guān)單位的密切配合、共同努力下,以“黨的十八大”精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實了省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的電視電話會議和有關(guān)通知精神,按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,嚴(yán)格實行目標(biāo)管理,不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,扎實認(rèn)真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點的專項整治活動及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動,半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)?,F(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機關(guān)單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。同時督促各有關(guān)單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內(nèi)所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,進一步明確了各有關(guān)單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任制;二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負(fù)責(zé)人要落實“一把手負(fù)責(zé)制”,對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負(fù)總責(zé)。要嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度,按照管事必須管安全、管項目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求,逐級逐人分解落實安全生產(chǎn)責(zé)任;三是要求各村要按照“屬地管理”的原則,強化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報告職責(zé)。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則,強化監(jiān)管職責(zé),落實屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責(zé)任,強化對轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查;四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實強化企業(yè)出資人、法定代表人、實際控制人和主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的責(zé)任,健全企業(yè)安全管理機構(gòu),完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化安全投入、安全管理、技術(shù)準(zhǔn)備、教育培訓(xùn)和職業(yè)危害防治等措施落實到位。
自今年以來,鎮(zhèn)政府嚴(yán)格按照各村、各單位職能,扎實深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動,突出重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要時段和季節(jié)特點,加強重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全專項整治和隱患排查治理工作,強化整改落實,著力建立安全生產(chǎn)長效機制,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
開展了道路交通專項整頓行動,以打擊非法營運、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點,抓好道路交通監(jiān)管工作。認(rèn)真抓好冬防春運、節(jié)日期間的安全工作,配合交警中隊、派出所加大對我鎮(zhèn)非法營運車輛的打擊力量,加強路檢路查,加大查處力度,有效打擊了各種車輛的違章載人行為,確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時,對全鎮(zhèn)機動車輛進行了一次全面的摸排,并要求各村對本村存在交通隱患的路口等進行全面梳理,對危險路段設(shè)置安全警示牌6處。
一是繼續(xù)推進火災(zāi)隱患整治工作。重點對轄區(qū)內(nèi)小超市、酒店、學(xué)校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災(zāi)隱患整改工作;二是繼續(xù)認(rèn)真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區(qū)內(nèi)小旅社、小飯店、娛樂場所、個體作坊和出租屋等火災(zāi)多發(fā)場所的消防安全檢查,確保人民生命財產(chǎn)安全。
重點檢查鎮(zhèn)轄內(nèi)各中小學(xué)和幼兒園的安全出口、疏散指示、應(yīng)急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等,同時抓好學(xué)生運輸車輛安全檢查工作,堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學(xué)生的不安全行為。暑期將至,要求各學(xué)校加強學(xué)生的安全知識教育,增強學(xué)生自我防護能力。同時,在黃洋河沿岸設(shè)置永久性安全警示3處,防止發(fā)生溺水死亡事故。同時,對目前存在安全隱患的校舍、學(xué)生活動場所、設(shè)施要求盡快采取措施,徹底清除事故隱患,確保安全。
一是加強對各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理,加強平時的巡查檢查,建立經(jīng)營戶月銷售進貨臺賬,及時掌握各經(jīng)營戶的進貨銷售情況;二是加強監(jiān)督檢查,對經(jīng)營戶未按要求設(shè)專柜、超量儲存等行為,責(zé)令經(jīng)營戶限期進行了整改;三是加強了對市場的巡查清理,及時發(fā)現(xiàn)和處理無證流動攤點的非法經(jīng)營行為;四是加強對涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理,嚴(yán)格執(zhí)行爆破員持證操作,嚴(yán)格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。
食藥所對轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學(xué)校食堂進行了安全檢查6次,對存在衛(wèi)生條件不達標(biāo)的張灘鎮(zhèn)奠安小學(xué)、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達了整改通知書2份,并要求立即整改達標(biāo)驗收合格后方可投入使用。
對各類人員密集場所安全設(shè)施的落實以及應(yīng)急措施到位情況進行了全面排查梳理,共排查出隱患4起,目前已基本落實到位。
對全鎮(zhèn)各企業(yè)加強了巡查監(jiān)督管理,加大了檢查力度,對檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為,現(xiàn)場責(zé)令企業(yè)限期進行整改,以消除事故隱患。半年來,全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次,下發(fā)整改通知書15份,要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。
完善了重點危險地段的監(jiān)測及預(yù)警機制,以及各項安全防范措施是否落實到位。
為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢,進一步加大對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的排查和處罰打擊力度,我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長,副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長,各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)巡查組,不定期的對轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)問題進行全面排查,落實責(zé)任,嚴(yán)厲打擊。對于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴(yán)重非法違法行為,該停產(chǎn)整頓的要堅決停產(chǎn)整頓,該關(guān)閉取締的要堅決關(guān)閉取締,并嚴(yán)肅追究責(zé)任,堅決維護法律的尊嚴(yán)。
今年以來,我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設(shè)立宣傳車,加大了對《森林法》的宣傳力度,落實森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動中,舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標(biāo)語橫幅、舉辦安全咨詢等活動;三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識宣傳手冊,廣泛宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,向群眾宣傳安全應(yīng)急自救的有關(guān)常識。
當(dāng)前,盡管我鎮(zhèn)各相關(guān)部門做了大量的工作,全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn),沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故,但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題:一是我鎮(zhèn)當(dāng)前安全監(jiān)管任務(wù)繁重,各類工礦企業(yè)在增多,各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)齊頭并進,這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運載人現(xiàn)象還極為突出;三是,通村公路損毀嚴(yán)重,通行條件太差,導(dǎo)致道路交通方面存在著較大隱患。
針對上述存在問題,鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施,著重抓好以下幾方面工作:
一是認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策,牢固樹立“安全第一”的思想,以繼續(xù)落實“安全生產(chǎn)年”各項措施為主線,圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”、“三項行動”、“三項建設(shè)”,繼續(xù)抓好目標(biāo)管理責(zé)任制和包保責(zé)任制的落實,明確權(quán)責(zé),規(guī)范行為,嚴(yán)禁相互推諉。
二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點的專項整治,堅決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè),堅決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,加大宣傳力度,增強全民安全意識,充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策。
四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動常態(tài)化為主要手段,從嚴(yán)查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。
工作情況的周總結(jié)報告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,中共x局委員會在x省局黨委和x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實上級關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署,進一步壓緊壓實意識形態(tài)工作責(zé)任制,在統(tǒng)籌推進疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán),堅決守好xx工作的意識形態(tài)防線?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
(一)壓實政治責(zé)任,把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。一是抓好統(tǒng)籌部署。x市x局黨委高度重視意識形態(tài)工作,加強統(tǒng)籌部署,將其列為2021年度全面從嚴(yán)治黨工作要點的重要內(nèi)容,納入全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單,明確具體責(zé)任部門,與x業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。在市x局黨委第x輪巡察期間,開展落實意識形態(tài)工作責(zé)任制專項檢查。二是落實主體責(zé)任。各級黨組織書記切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé),黨委班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求抓好分管部門和掛鉤單位意識形態(tài)工作,健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,各單位積極配合、共同提高的意識形態(tài)工作新格局。市x局黨委委員開展意識形態(tài)專項調(diào)研,及時了解掌握干部職工思想狀況存在問題,主動排查風(fēng)險點。三是加強分析研判。市x局黨委全年共專題學(xué)習(xí)研究意識形態(tài)工作x次,定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況,對重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題,有針對性的進行引導(dǎo)。組織開展全市x系統(tǒng)干部職工思想政治狀況調(diào)查,全市x系統(tǒng)共x人參加了問卷調(diào)查,參加率達x%,共收集意見建議x條。
(二)筑牢思想根基,緊扣意識形態(tài)工作主旋律。一是以上率下學(xué)。今年以來,全市x系統(tǒng)各級黨委召開黨委會累計x次,落實“第一議題”x項,召開黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)x次,落實“第一內(nèi)容”x項。學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記“七一”重要講話和黨的十九屆六中全會精神x次,領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講x人次,開展專題培訓(xùn)x次,舉辦輔導(dǎo)報告會x次。舉辦科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部黨的十九屆五中全會精神輔導(dǎo)班x期,舉辦科級干部政治能力、黨支部書記暨黨建干部示范培訓(xùn)班x期,并開設(shè)意識形態(tài)專題培訓(xùn)課程。二是黨員廣泛學(xué)。每月向黨支部推送政治理論學(xué)習(xí)安排,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)范圍以及學(xué)習(xí)要求,并定期進行測試并通報測試情況,建立日常學(xué)習(xí)考評機制。舉辦黨員干部培訓(xùn)班,深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育、意識形態(tài)教育等專題教育。三是青年積極學(xué)。市x局機關(guān)組建x個青年學(xué)習(xí)小組,行政、業(yè)務(wù)、黨建部門青年干部分散安排進每個小組,每組安排x名黨委委員作為導(dǎo)師,今年以來舉辦學(xué)習(xí)分享會x期、集中學(xué)習(xí)研討x次。全市x系統(tǒng)開展青年聯(lián)學(xué)活動x次,制作微宣講視頻作品x個,發(fā)出“請黨放心強國有我”的宣言。
(三)聚焦黨史學(xué)習(xí),奏響意識形態(tài)工作最強音。一是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,使理論學(xué)習(xí)更“接地氣”。打造實體、支部、線上“三個平臺”。在實體上,建設(shè)“一廊一堂”,即黨史學(xué)習(xí)教育長廊以及樓道電視展播的“百年黨史天天讀”。在支部活動上,開展“黨建活動示范日”“黨支部開放日”。在線上學(xué)習(xí)方面,利用“學(xué)習(xí)強國”,共享學(xué)習(xí)資源,開展“每日一學(xué)”“每月一測”,實現(xiàn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、全方位深入推進。二是注重用好紅色資源,使黨史故事更“聚人氣”。用活本地紅色革命舊址、紅色電影詩詞歌曲等文化資源、紅色x故事“三類資源”。把xx故居等全市x個有故事、有傳承、有遺址的革命舊址作為學(xué)黨史現(xiàn)場教學(xué)點。邀請有著70年黨齡的離休干部xx講述黨史故事。三是注重結(jié)合x工作辦好為民實事,使初心踐行更“有朝氣”。依托全市x個村(居)委會開展政務(wù)服務(wù)下沉基層行動,讓村民(居民)尤其是老年人在家門口就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),此項工作得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。同時,打造辦實事經(jīng)典案例,有x個案例入選x市“我為群眾辦實事”重點民生項目,這一做法得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
發(fā)送遵規(guī)守紀(jì)提醒短信x人次。以“學(xué)黨史悟思想,守紀(jì)律鑄忠誠”為主題開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月“六個一”活動。在全市x系統(tǒng)各級黨組織開展“學(xué)黨史見行動防風(fēng)險促發(fā)展”專題學(xué)習(xí)研討活動,梳理各類風(fēng)險共x項,并相應(yīng)制定防控措施x條。
二、面臨的形勢和問題。
2021年以來,x市x局黨委能夠主動承擔(dān)意識形態(tài)引領(lǐng)x、凝聚人心、推動發(fā)展的重要職責(zé),堅守意識形態(tài)陣地,取得了一定成績,但也面臨著一些新形勢和新課題:比如,有的單位對意識形態(tài)工作重要性認(rèn)識不足,研究部署本單位意識形態(tài)工作不夠及時、主動。再如,在網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交新平臺蓬勃興起的現(xiàn)代社會,各種信息層出不窮、傳播速度快,“喪文化”“躺平”等非主流文化沖擊,對年輕干部的思想產(chǎn)生一定的沖擊。又如,隨著職務(wù)職級晉升工作的推進,個別干部可能存在不同的利益訴求和一定的思想波動,對當(dāng)前思想政治工作提出新挑戰(zhàn)。
三、下一步打算。
市x局黨委將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,繼續(xù)采取切實有效的措施,進一步抓好意識形態(tài)各項工作。一是持續(xù)壓實工作責(zé)任。持續(xù)抓好黨委書記負(fù)總責(zé)、黨委委員各負(fù)其責(zé)、各部門廣泛參與、黨建部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識形態(tài)工作機制。二是持續(xù)加強理論武裝。健全以黨委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部集中學(xué)習(xí)為主體、黨員個人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三級學(xué)習(xí)機制。三是持續(xù)加強思想引導(dǎo)。完善談心談話機制,在職務(wù)職級晉升、干部選拔任用等工作過程中切實加強思想引導(dǎo)。強化對干部職工的政治關(guān)懷、工作支持、生活關(guān)心,營造和諧舒心的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
工作情況的周總結(jié)報告篇六
20××年是“六五”普法的開局之年,為了取得“六五”普法工作的開門紅,同時鞏固“五五”普法工作成效,寧鄉(xiāng)縣探索普法新途徑,改變傳統(tǒng)普法模式,在全縣范圍內(nèi)根據(jù)各行業(yè)、各系統(tǒng)不同工作性質(zhì)、工作特點和法律需求,制定普法計劃,有針對性地送法上門,開展“訂單式”“針對性”普法活動。其主要作法是:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面部署開展“訂單式”“針對性”普法活動。
一是科學(xué)制定普法活動工作方案。在深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位和社會各個層面廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,多次開會研討,理清工作思路,突出“主動”,形成了“訂單式”“針對性”普法活動工作方案,并以寧治縣組發(fā)[20××]1號文件印發(fā)全縣,全面部署開展此項活動。二是成立普法講師團。為開展“訂單式”“針對性”普法活動提供優(yōu)秀師資,寧鄉(xiāng)縣“六五”普法講師團已于日前成立。講師團由縣委常委、政法委書記擔(dān)任顧問,由一名縣委常委、副縣長擔(dān)任團長,縣司法局局長擔(dān)任副團長。聘請了縣政府法制辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣關(guān)工委的部分領(lǐng)導(dǎo)和同志以及縣部分優(yōu)秀律師和法律服務(wù)工作者擔(dān)任普法講師團講師。普法講師團的日常工作由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“縣依法治縣辦”)統(tǒng)一組織和安排。
二、理順工作思路,有序推進“訂單式”“針對性”普法活動。
活動分為三個階段進行。
一是調(diào)研發(fā)動階段??h依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行直接交流,摸清普法教育現(xiàn)狀,就普法內(nèi)容、普法形式以及如何實現(xiàn)最佳宣傳效果等,廣泛征求意見。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位針對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和本單位的實際情況,認(rèn)真填寫“針對性”普法訂單并及時交縣依法治縣辦??h依法治縣辦根據(jù)調(diào)研情況和“訂單”需求情況進行匯總,針對不同的'宣傳對象制定普法宣傳計劃,確定宣傳的內(nèi)容和形式。二是組織實施階段??h依法治縣辦根據(jù)“針對性”普法訂單,按照“需要什么,宣傳什么”的原則,圍繞全縣的中心工作和社會需求,安排縣普法講師團成員,組織專題培訓(xùn)、主辦法制講座等。三是總結(jié)提升階段。年末,縣依法治縣辦將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行回訪,對“訂單式”“針對性”普法活動的實際效果和反響及時總結(jié)經(jīng)驗。
三、嚴(yán)格紀(jì)律要求,確保普法活動產(chǎn)生良好效果。
“訂單式”“針對性”普法活動是“法治寧鄉(xiāng)”建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,為了力求“訂單式”“針對性”普法活動落在實處、干出實效??h依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組對參與、組織管理“訂單式”“針對性”普法活動的相關(guān)人員提出了嚴(yán)格的紀(jì)律和要求。
一是加強對普法講師團的隊伍建設(shè)。對普法講師團成員實行聘任制,由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)聘書。普法講師團成員必須服從縣依法治縣辦的安排,無償開展法制宣傳教育活動。年度內(nèi)如有兩次以上未接受縣依法治縣辦的指派或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位關(guān)于開展“訂單式”“針對性”普法活動的邀請,視其自動退出普法講師團隊伍,縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組將收回聘書。
二是加強部門協(xié)作力度??h依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行充分的溝通,加強對普法講師團普法活動的組織管理。同時對縣依法治縣辦工作人員職責(zé)到人,并將活動開展情況作為個人年度考核的重要依據(jù)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位充分認(rèn)識此項工作的重要意義,主動配合縣依法治縣辦開展好“訂單式”“針對性”普法活動。
目前,縣依法治縣辦工作人員主動上門,已經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位簽定了“針對性”普法訂單。3月25日,省財政廳高級會計師、監(jiān)督局副局長黃雙云就財政監(jiān)督檢查有關(guān)法律法規(guī)在寧鄉(xiāng)縣財政局進行了專題講座。3月22日,縣“六五”普法講師團成員就《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》在寧鄉(xiāng)縣四醫(yī)院上了一堂法制課。這一普法活動作為司法行政工作的一塊品牌已經(jīng)在全縣開局良好。
工作情況的周總結(jié)報告篇七
首先向獲得最佳員工稱號的王、鄭同志、向獲得優(yōu)秀員工榮譽的各部門代表表示熱烈的祝賀,其次向全酒店的116名員工表示感謝,感謝您們11月對酒店做出的貢獻。同時我們本月新進了不少的新員工,讓我們用熱烈的掌聲對他們的加盟表示最熱烈的歡迎。
下面我針對11月份各部門工作做以下總結(jié),并對12月份工作做以下部署。
一、11月份工作回顧。
11月份收入基本穩(wěn)定,截止到昨天酒店收入594474元,其中房務(wù)部281167元,餐飲部313307元,兩個經(jīng)營部門都順利完成當(dāng)月的營業(yè)指標(biāo)。同時各個部門的日常工作也是卓有成效的。
行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評選,購置了獎品,并且堅持了每月一次員工大會制度;本月進行了積極的招聘,補充了較多的員工,當(dāng)然,目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷,一定程度上改善了員工的生活條件。
餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補自助火鍋,增加了服務(wù)項目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案,目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進行了更換,改善了經(jīng)營環(huán)境;對新菜譜進行了培訓(xùn),正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善,自助餐廳也進行形式的調(diào)整顯得更加美觀;餐廳領(lǐng)班補充后,積極性高,干勁大,部門員工更加團結(jié);雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況,但大部分員工還是積極肯干,以大局為重的,所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營,4次婚宴都接待順利,得到客人的好評。
客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書,并確定了大客戶及??兔麊?,及時簽訂了優(yōu)惠協(xié)議,為下一步客房調(diào)價鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定,工作穩(wěn)定。開展了多項計劃衛(wèi)生。
工程部也做出了很大的成績,維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動玻璃門也進行了改裝,樓梯通道及員工更衣室的門也進行了安裝。聯(lián)系施工隊對大堂的天花板,樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進行了粉刷,使酒店的面貌煥然一新,對餐廳的燈泡也進行了批量更換,248的地板進行重做,工作是非常的卓有成效。
二、目前存在的問題。
第一,個別部門人心不穩(wěn),員工有情緒,如餐廳員工都覺得外邊工資高,出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
下面我再向分析一下我們的工資構(gòu)成:
1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎(chǔ)上,增加了30元的全勤獎,餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假),所有部門均增加了10——35元的浮動工資?;旧隙寄苓_到600元。關(guān)于績效工資,很多員工給我講,是酒店欺騙員工的,說如果完成30萬,酒店就會把任務(wù)定31萬,能完成31萬,酒店就定32萬,反正是月月完不成,月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了,我們的經(jīng)營指標(biāo)是提前定好的,那就是前六個月的平均數(shù),大概29萬9千左右(不含內(nèi)招),這個數(shù)是不會變的,就看大家怎么奮斗了,我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎金,越多越好。
4、湘江紅美食城工資標(biāo)準(zhǔn)600,發(fā)到員工手里不到500,處罰現(xiàn)象較嚴(yán)重。我委托行政辦的鄧主任做個個調(diào)查,員工反映說扣的太狠了,紀(jì)律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢,總而言之發(fā)到手里的沒有那么多,你們都可以去問,看是不是真的!
5、海底撈火鍋店工資針對我們而來的,只要你去加50元,那是針對以前500的工資,現(xiàn)在還會不會往上加,我不知道。同時也是針對中州酒店家的,之所以給你加錢,是有酒店的品牌在做支撐,半年、一年之后呢?還會給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強,你們自己也明白。
我們的工資彰現(xiàn)原則:
1、社會福利及休假,大家都清楚,我也不啰嗦了。
2、品牌對個人形成的價值提升,正是由于你是中州的員工,人家才會加工資挖你,一旦你離開中州兩年以后,你的光環(huán)也就不復(fù)存在了,那時候從中州酒店出去的人要比你受歡迎,因此,你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
3、工資實現(xiàn)差異化,打破大鍋飯,體現(xiàn)好員工、技術(shù)好、服務(wù)好的員工拿到可觀的待遇,新來的員工通過學(xué)習(xí)、考核、逐步拿到與付出相適合應(yīng)的工資。調(diào)皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降,甚至被淘汰。
總而言之,請大家記住,你們的工資不是我發(fā)的,也不是酒店發(fā)的,新華書店更不會從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的,是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了,我再重申一遍,我們這次不叫漲工資,是工資調(diào)整。錢會比以前多一些,但要靠你們自己的勞動去掙。
有不少人給我建議,制度不要搞這么復(fù)雜,每人漲50塊錢得了,我說絕不可能,干好干壞一個樣,生意好壞一個樣,這樣的制度有什么科學(xué)性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個月剛轉(zhuǎn)正的新員工工資一樣,這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢,而且沒有藏身之處。
第二,部門之間的配合缺乏主動和默契。只要是部門之間的事,沒有人敢主動的提出來,都要通過總經(jīng)理去協(xié)調(diào),這是不對的,應(yīng)該是部門之間先協(xié)調(diào),您們協(xié)調(diào)不成找上級協(xié)調(diào),這叫作平行溝通。有些事情責(zé)任職責(zé)很難分清,部門之間互幫、互諒、互讓,少分責(zé)任、配合默契問題就會迫切而解。一旦報到總經(jīng)理這兒就會出現(xiàn)“告黑狀”、強行命令,分配不公正,到底是屬于誰的職責(zé),不情愿等一系列問題,反而不利于正常的工作。如果幾個部門多次反映同一部門的問題,證明這個部門確實存在問題。
第三,部門內(nèi)部存在個別的害群之馬和不和諧的聲音,我聽說餐飲部個別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”,客房部也有個別員工也想停工鬧一鬧,揚言“誰上班,咱就罵誰”,不要以為管理層什么也不知道,是個聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚,只是給這些人留個機會,留個面子,奉勸這些人趕快收手,否則酒店不會給你留機會。
第四,員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障,責(zé)成保安部、行政辦一定要采取措施,保證白天出門鎖得住,晚上睡覺關(guān)的牢,創(chuàng)造一個安全清潔的住宿環(huán)境。
三、鑒于以上問題,對我們的員工隊伍提出一個告誡和一個建議。
告誡是:我們的酒店,以下五種人,我們不會要:
兩面三刀的不要,陽奉陰違的不要,拉邦結(jié)派的不要,
朝秦暮楚的不要,溜奸?;牟灰?。
拉邦結(jié)派就是制造小團體,制造小摩擦,以同村、同宿舍、同時進店的等因素組成小幫派,對抗制度,對抗管理。我們新華中州酒店是一個大家庭,下面有部門,有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個員工都要互幫、互助,親密團結(jié)。對于拉幫結(jié)派的,發(fā)現(xiàn)一個,清退一個,絕不手軟。
朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢,每天上班不是專心工作、專心服務(wù),而是盤算著誰的工資比我們高,我怎么樣跳槽,今天甲店比我高50元,我要跳過去,后天乙又比甲高20元,我還要跳,心態(tài)不平衡,工作不踏實,不是認(rèn)認(rèn)真真鉆研業(yè)務(wù),而是天天想著走捷徑,這樣的人我們不要。
溜奸?;褪抢舷胝紓€小便宜、打個擦邊球、少干點工作、降低點標(biāo)準(zhǔn),這樣的人,我們也不歡迎。
號如我們的員工睜大眼睛,提高警惕,遠(yuǎn)離小人,孤立小人,使他們無處藏身,凈化員工隊伍。
我們的建議是:
播下一個信念,你將收獲一種行動。
播下一個行動,你將收獲一種習(xí)慣。
播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格。
播下一種性格,你將收獲一種命運。
在我們周圍有很多行動,比如傳菜間的門被打出一個大窟窿,更衣室的門被跺的面目全非,很多地方有門無鎖,潔白的墻壁被跺上腳印,有的腳印有1米8高,我真的懷疑是有人把鞋脫掉,用手穿上鞋子摁上去的。為什么會有這樣的行動?就是缺乏一個好的信念。
每個人都要樹立好的信念,那就是“做好人不做壞人,做好事不做壞事”,真正的體現(xiàn)新華中州的人素質(zhì)和風(fēng)采,就你這樣的素質(zhì)也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時間人家老板說“哎呀,新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”,多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽,但希望你們學(xué)有所成,技能過硬,走到哪里受人尊敬,越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起,越混越差,最后被社會和同行拋棄,而失去飯碗,失去生存的能力。
因此我告誡大家:要樹立一個好的信念,那就是“做好人不做壞人,做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
各位員工、各位同事,新華中州酒店正處在一個黃金發(fā)展時期,下個月三星級評定就會出結(jié)果,只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運、同患難共發(fā)展的人才能體會到成功的喜悅,才能在企業(yè)的不斷發(fā)展,壯大中實現(xiàn)自己的人生價值。新華中州酒店是一艘船,只有大家共同努力劃漿,船上的人才能和船一起到達勝利的彼岸。
工作情況的周總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)半年的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等。
二、近期計劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
工作情況的周總結(jié)報告篇九
xx年,北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》,為主題,認(rèn)真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神,把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓,切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任目標(biāo),加強“雙基”工作,開展專項整治,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效,一年來無重大事故,無嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生,各種安全事故造成的經(jīng)濟損失為零,達到幾年來的最低水平,回顧過去一年的工作,主要做了以下突出特點。
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領(lǐng)導(dǎo)機制和制約機制。以對社會、對人民高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬,形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機制;鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設(shè)立了辦公室,制訂了各項制度。其次,加大宣傳力度,提高全民安全意識。結(jié)合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動,廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間,主要開展了五項活動。
(一)、開展《安全生產(chǎn)法》大學(xué)習(xí)、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式,不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,法律、法規(guī)和規(guī)程,全鎮(zhèn)出動宣傳車4部,制作彩布條幅標(biāo)語60幅,長達1600米,固定性墻字和紅紙標(biāo)語100余幅,舉辦廣播電視講座3期,制作圖片、掛圖、板報30余塊。
(二)、舉辦安全知識競賽,文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學(xué)校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識競賽和安全知識課活動,在此基礎(chǔ)上,組織職工、學(xué)生以“安全責(zé)任重于泰山”為主題自編、自導(dǎo)、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等,使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
(三)、開展安全自救技能演練活動。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,各級各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。在企業(yè)和學(xué)校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練,同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
(四)、開展校園安全知識宣教活動,全鎮(zhèn)中小學(xué)開展了以“安全伴我在校園”為主題的學(xué)生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學(xué)生致家長一封信,使每一位家長,特別是從事民營經(jīng)濟的家長深受教育,在社會上引起了強烈的反響。
(五)開展“我為安全獻一計”活動,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動主題,各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻計獻策。剛領(lǐng)運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設(shè)立交警崗的建議得到采納后,該同志主動出資30萬元,安裝了紅綠燈。
通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動,全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進一步增強,自我防護能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達的安全生產(chǎn)指令目標(biāo),鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實,在全鎮(zhèn)上下形成了責(zé)任體系。在這方面,著重抓好了五個落實。
一是目標(biāo)落實。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”,法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本地區(qū),本部門,本企業(yè),本村莊安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責(zé)”制,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到各個單位,分解落實到企業(yè),車間,班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學(xué)校分別下達了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》,規(guī)定了嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo),年終對落實安全防范措施及時有效,執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認(rèn)真自覺,安全生產(chǎn)控制在年度指令目標(biāo)以內(nèi)的單位給予獎勵,對未完成指令目標(biāo)或隱瞞事故,安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責(zé)任辦法進行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放,一抓到底,層層簽狀,嚴(yán)格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級得到落實。
二是組織落實,全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系,健全了管理網(wǎng)絡(luò)及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領(lǐng)導(dǎo),各村配備一名專職人員,同時設(shè)一名安全管理信息聯(lián)絡(luò)員,三人以上企業(yè)設(shè)安全科室,配專職干部,每個車間設(shè)一名安檢員。
四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術(shù)、實施的步驟、方法落到實處,全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達60萬元以上。
五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證,發(fā)證的要堅決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程,需要各行各業(yè)的'共同參與。因此,在活動的開展上,我們實行了分級負(fù)責(zé)、歸口管理、協(xié)調(diào)配合、突出重點、集中整治。今年以來,我們將非煤礦山、危險化學(xué)品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進行了明確分工,歸口負(fù)責(zé),確定牽頭單位,有關(guān)部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭,協(xié)同有關(guān)部門對九個方面集中開展了專項整治,關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠,排除了安全隱患,杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上,鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場,按照省市規(guī)定,逐一嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期整改。過往市檢驗小組驗收,我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達到合格標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后,通過車輛、行人穿梭不斷,交通事故時有發(fā)生,給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況,鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金,安裝了高標(biāo)準(zhǔn)護欄,社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后,從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專項整治的同時,鎮(zhèn)安委會突出重點,排查隱患,及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來,我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查,特別是“安全生產(chǎn)月”活動后,鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè),加油站點,電力行業(yè),建筑行業(yè),鍋爐壓力容器,重點學(xué)校,重點河道,礦區(qū)采煤塌陷區(qū),公共,民用設(shè)施等重點單位,重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查,排查隱患,指出問題,下達安全檢查責(zé)任書,限期整改。檢查中,對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點,提出了取締意見;對違章操作,使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改;對不規(guī)范操作,存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施;對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設(shè)立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌;在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學(xué)由于采煤造成學(xué)校多處教學(xué)辦公房構(gòu)成危房,鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達了“關(guān)于北屯小學(xué)消除安全隱患保障師生安全的函”,引起礦方的重視。對檢查過的單位,特別是存在安全隱患的單位都及時登記,定期回訪,查看整改措施的落實情況,使安全隱患盡快消除,使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化,我們適時開展了必要的安全檢查,在夏季開展雨季“三防”檢查;在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前,鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因,相繼新建了一批不同結(jié)構(gòu),不夠堅固的簡易房屋或樓房,對村民生命財產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅,存在著嚴(yán)重的安全隱患,為避免重大事故發(fā)生,鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達了《關(guān)于排除村民危房安全隱患的緊急通知》,要求采取制定防范事故應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)措施,從而消除了安全隱患,杜絕了房屋倒塌,、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過去的一年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績,但對照上級的要求,與新的形勢發(fā)展尚有很大差距,工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題,其主要表現(xiàn)在:一是基層個別單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全生產(chǎn)力度不夠,不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力;二是個別民營企業(yè)重發(fā)展,輕安全,不能把安全生產(chǎn)擺在首位,制度不健全,消防設(shè)施差等問題嚴(yán)重存在;三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn),違章經(jīng)營,單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大;四是企業(yè)單位用電不規(guī)范,線路老化等問題較為突出等等,上述問題有待進一步加以解決。
在新的一年里,我們將發(fā)揚成績,糾正不足,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為改革開放,經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。
工作情況的周總結(jié)報告篇十
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實施方案》,嚴(yán)格按照評審程序進行,確保資助政策落實到位,使資助工作做到公平、公正和公開。現(xiàn)將春季學(xué)前教育資助工作總結(jié)匯報如下:
1、中心學(xué)校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學(xué)前教育資助工作實施方案》,其中:建檔立卡幼兒的認(rèn)定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日,中心學(xué)校召開各幼兒園長、資助工作負(fù)責(zé)人專題會議,組織學(xué)習(xí)教體局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實施方案》。
(1)各幼兒園長要高度重視,精心布置,認(rèn)真安排。
(2)大力宣傳,使群眾人人皆知國家資助政策,尤其是建檔立卡家庭。
(3)學(xué)前教育資助工作,要規(guī)范操作程序,確保資助政策全面落實到位。
(4)在評審家庭經(jīng)濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開,確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
(5)按時上交各種材料和表冊,并建好紙質(zhì)檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護人持戶口本及相關(guān)證件向就讀幼兒園幼兒提出申請,領(lǐng)取《學(xué)前教育國家資助申請表》,并據(jù)實填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護人提供相關(guān)證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟困難幼兒進行入戶調(diào)查、走訪群眾,深入了解,實地了解其家庭經(jīng)濟狀況。
4、各幼兒園成立評審小組,對幼兒監(jiān)護人提交的資助申請和相關(guān)證明材料進行認(rèn)真評議、審核,確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組,對學(xué)前教育資助工作進行全過程監(jiān)督,確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上,同時公布園、中心學(xué)校、示范區(qū)資助舉報電話,接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放,而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標(biāo)準(zhǔn)為每生500元(共83人,小計41500元)。所有款項于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限,致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程,惠民工程,也是一項十分嚴(yán)肅的工作。在今后的工作中,我們將全面了解學(xué)前兒童的家庭情況和經(jīng)濟狀況,一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策,使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長滿意。
工作情況的周總結(jié)報告篇十一
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半,我們離開業(yè)的日子也越來越近了,這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)康樂部各項對客娛樂設(shè)施的日常維護和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報,并對下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法:
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度,完善監(jiān)督機制。對日??记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證部門正常運轉(zhuǎn)。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責(zé)任制,各崗位指定專人負(fù)責(zé),完善工作流程。
1、對本部門所需物品進行逐一領(lǐng)取,并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理,交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗,并制定出財產(chǎn)責(zé)任制度,把部門的每一個物品都責(zé)任到人,并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作,務(wù)必保證每一項細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦法,對存在問題的電視和飲水機和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,現(xiàn)已運走。跟進中。
6、針對地下一層潮氣嚴(yán)重的問題,由保安部配合太開外面的窗口玻璃,現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些,但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進行完畢,對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源,包括暫缺的2d電影資源和操作方法,目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,并溝通還需解決的問題,現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂部培訓(xùn)計劃,準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn),已上交。
11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護細(xì)則。下月計劃工作情況:
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細(xì)致徹底的打掃,全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活,協(xié)助各部門開展幾次班后小活動,比如放電影和唱ktv,也可以體驗瑜伽課程,由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn),包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程,務(wù)必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責(zé)的制定和落實培訓(xùn):
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如:酒店里的康樂設(shè)施及活動項目、開放時間、服務(wù)性質(zhì)、費用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動項目的管理,服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗證關(guān),并注意客人健康情況,對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
工作情況的周總結(jié)報告篇十二
本學(xué)期,我校繼續(xù)以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和省教研培訓(xùn)院的工作精神為指導(dǎo),積極推進課程改革。以研究課堂教學(xué)為重點,以促進教師隊伍建設(shè)為根本,以提高教學(xué)質(zhì)量為目的,積極開展教學(xué)研究,全面實施素質(zhì)教育。積極開展校本研訓(xùn)活動,促進教師專業(yè)成長,加強教學(xué)研究,努力開創(chuàng)我校教學(xué)工作新局面。全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期主要做好以下幾方面工作:
1、德育工作。
德育工作是教育教學(xué)的生命線;是育人的根本。因此,我們把她擺在教育教學(xué)首位。一學(xué)期來,我們按照縣教育局在全縣中小學(xué)開展的“好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動”的活動方案精神,結(jié)合我校實際制訂了相應(yīng)的活動方案。并按方案如期開展活動。如:穿戴要文明(即:不留長發(fā)怪發(fā),不穿怪異衣服,不戴怪飾物,上課不穿拖鞋)。言行要文明。
2、教育教學(xué)常規(guī)工作。
(1)、制訂、落實計劃。
新學(xué)期開學(xué)前教導(dǎo)處按照教育局對新階段要求以及我校實際切實制定好我校教學(xué)工作計劃;開學(xué)第一周,學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)(包括語文、數(shù)學(xué)科組長)以及各科任教師相應(yīng)制訂好工作計劃。本學(xué)期在規(guī)定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學(xué)科研有計劃、有目的、有措施實施。
(2)、備課。
本學(xué)期,全體教師認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)工作計劃要求,做到:課前備好課(備教材,備重、難點,備學(xué)生,備教法等)并認(rèn)真寫好備課記錄。
(3)、上課。
該學(xué)期,各教學(xué)班教學(xué)次序有軌不紋。課堂紀(jì)律較好。絕大多數(shù)科任教師能有組織,有目的,有針對性實施課堂教學(xué)。真正使講堂變?yōu)閷W(xué)堂。有些課的教師不但敢于探索學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑、方法,還大膽嘗試有效教學(xué)法。使課堂教學(xué)有了新的改觀。為提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(4)、批改。
該學(xué)期,為確保各學(xué)科教學(xué)成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質(zhì)、按量布置、批改作業(yè)。學(xué)校按教學(xué)工作計劃要求分四個階段(即:第一階段:1—5周;第二階段:6—10周;第三階段:11—15周;第四階段:16—19周)進行各科作業(yè)及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改,批改認(rèn)真、有創(chuàng)新的老師給予表揚。對個別少布置、少批或不批或批改不認(rèn)真的老師要提出批評,并責(zé)令改過。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(5)、聽課、做課、評課。
學(xué)期初,按學(xué)校教學(xué)工作計劃要求:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師應(yīng)自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔(dān)課改專題。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按我校實際結(jié)合利用縣教研室、縣培訓(xùn)部聯(lián)合開展的“骨干教師引領(lǐng)月活動”契機開展我校骨干教師引領(lǐng)月活動。扎實開展課堂研究。語文、數(shù)學(xué)科任教師主動獻教傳教(上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課)。并契機開展說課評課活動。本學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學(xué)能力,為大面積提高我校教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(6)、課后記、總結(jié)、論文。
勤積累,勤總結(jié),是一個教師快速成長的重要途徑。因此,學(xué)校結(jié)合自身實際和縣教研室的具體要求,把寫課后記、總結(jié)、教學(xué)論文當(dāng)做學(xué)校教學(xué)常規(guī)的一項重要內(nèi)容列入到學(xué)校教學(xué)工作計劃中。學(xué)校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評和督導(dǎo),讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學(xué)隨筆。善于做階段性總結(jié),勤寫教學(xué)論文。本學(xué)期末共收到教學(xué)論文3篇,教學(xué)工作總結(jié)30篇。為學(xué)校教學(xué)工作積累了一定經(jīng)驗。
3、班主任工作。
本學(xué)期繼續(xù)按照上級教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理條例》制訂切合我校實際的管理細(xì)則,開展我校班主任督導(dǎo)管理工作。本學(xué)期,我校在縣教研室以及縣培訓(xùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,共開展了以下幾塊大活動:1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓(xùn)考試;2、派出責(zé)任心較強,電腦技術(shù)較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓(xùn)。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實際的心得體會。通過多形式,多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了班主任工作的責(zé)任感,激發(fā)其工作熱情,提高工作效率。
4、校本研訓(xùn)工作。
本學(xué)期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動。這次活動,在借鑒、總結(jié)以前的經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動縣、校級骨干教師引領(lǐng)活動的積極性。精心組織,細(xì)化計劃,嚴(yán)格要求。講求實效,注重反思。收到預(yù)期效果。本次活動全面端正了教師教育教學(xué)觀念;深刻剖析了嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的種種病根;總結(jié)提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學(xué)經(jīng)驗;嬌正、細(xì)化了新課程教學(xué)理念在實際課堂教學(xué)中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質(zhì);促進了教師專業(yè)化成長。為推進我校有效教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面就本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動做幾點膚淺的剖析。
本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動有以下幾個亮點:
活動亮點1:全員參與,共同探討。
本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據(jù)統(tǒng)計:參與說、做、評課例30個,涉及語文、數(shù)學(xué)、體育、品德、科學(xué)、實踐6個學(xué)科。參與說、做、評研討活動人數(shù)約達900人次。收集說、做、評、教學(xué)反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁,暢所欲言,共商共勉,有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓(xùn)之最。
活動亮點2:探病施藥,共同成長。
在活動中,我們通過現(xiàn)場視、聽,發(fā)現(xiàn)部分教師尚存在教育觀念不正,教學(xué)滿堂灌。自欺欺人,教學(xué)功倍事半。大家就存在問題較為嚴(yán)重的幾個課進行認(rèn)真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節(jié)課時,李副校長一針見血的指出;“本課中,黃老師始終沒有擺正學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、參與者這一至關(guān)重要的地位。如:黃老師在要求學(xué)生齊讀課文第一自然段時,提出問題:‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學(xué)生讀后回答(要求學(xué)生帶著問題邊讀邊思考故然很好),可是,學(xué)生剛讀完老師就急于把答案說了。學(xué)生根本沒有機會回答你的問題。又如:師問:‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答:‘……’試問:學(xué)生的主體地位何在?老師何為引導(dǎo)?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后,大家深刻的認(rèn)識到:制約我們課堂教學(xué)質(zhì)量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想,不改變舊的教育觀念,不學(xué)習(xí)課改理論,提高教學(xué)質(zhì)量只是空談。在收集教學(xué)反思材料時,我們發(fā)現(xiàn)三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動,我們從根本上擺正了教師的教育思想,端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎(chǔ)。
活動亮點3:規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的說課活動。
“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此,我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中,人人現(xiàn)身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)、實踐、體育六個學(xué)科。歷時800分鐘左右。本次說課,我們按日程安排每天說、做、評課2個,(早讀時間說課,隨堂聽課,下午第三節(jié)評課)。以規(guī)范的說課內(nèi)容、形式為要求,以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判,并把說課、做課兩個環(huán)節(jié)有機結(jié)合,最后做終結(jié)性評課?;顒又?,不少老師借助多媒體、教具等手段協(xié)調(diào)說課,使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動,共收集說課稿30篇。評出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗、感受精堪的說課藝術(shù)。為教師的成長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
活動亮點4:寬松、緊張、熱烈的點評活動。
點課、評課活動,是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此,我們不惜時間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進行評議當(dāng)天的兩個課。雖然時間緊,(一般只有個把鐘頭),但是,有時月亮娘娘已經(jīng)打笑臉,老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚,也只好把爭而未決的問題置放著,待明天再戰(zhàn),戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
活動亮點5:教師諳熟新課程教學(xué)理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學(xué)生。
在聽取30個典型課例過程中,我們發(fā)現(xiàn)有不少教師在教學(xué)中滲透了新課程教學(xué)理念。如:王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時,采用一邊給學(xué)生講故事一邊畫畫的方法,展開課文內(nèi)容。把接受式學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來。這樣的教學(xué)設(shè)計符合一年級學(xué)生身、心特點,因而能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;能使學(xué)生在獨立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造的機會。使全班98%的學(xué)生在趣味的活動中學(xué)到應(yīng)學(xué)的知識。同時促進了學(xué)生個性思維的發(fā)展。收到顯著的教學(xué)效果。又如:趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時,有效實現(xiàn)了三維目標(biāo)的整合。她在確定知識與能力目標(biāo)時是這樣定的:“1、結(jié)合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意。”從教師確定、落實教學(xué)目標(biāo)的過程中不難看出:教師十分諳熟課改理念,極其注重學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)終身學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)知識和基本技能,特別是加強培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中,有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運用新課程教學(xué)理念,靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生。使過去單調(diào)的講堂真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學(xué)的學(xué)堂。如:縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時,她以人為本,著眼于學(xué)生的發(fā)展(重點指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數(shù)學(xué)上冊《5以內(nèi)的減法》一課,老師在有限的40分鐘里始終關(guān)注學(xué)生的全面和諧發(fā)展。她根據(jù)不同程度的學(xué)生設(shè)計不同形式的練習(xí),不同形式的指導(dǎo)方式。收到較為顯著效果。
5、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
我校繼續(xù)按照縣培訓(xùn)部以及我校《教師繼續(xù)教育活動方按》開展工作。本學(xué)期,我們除了按縣教育局、培訓(xùn)部規(guī)定學(xué)習(xí)研修的內(nèi)容外,還主動組織教師校內(nèi)學(xué)習(xí)研討新課程理論,課堂有效教學(xué)法等。主動派老師到校外聽課學(xué)習(xí)。提高教師教育教學(xué)能力。
5、工作成績。
本學(xué)期,絕大多數(shù)老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作,課堂教學(xué)中教和學(xué)兩方面都取得了一定成績。部分老師教學(xué)成績比較顯著。如:一(1)班數(shù)學(xué)科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數(shù)學(xué)科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)。他們也相應(yīng)得到學(xué)校給于的超標(biāo)獎。為我校教育教學(xué)工作做出了突出貢獻。
三、主要存在問題和今后改進措施。
1、存在問題。
(1)、部分教師工作責(zé)任心不強;。
(2)、部分教師課改意識淡薄,教育觀念不端正。
2、改進措施。
(1)、結(jié)合縣“開展的師德師風(fēng)教育活動年”加強我校師德師教育活動。
(2)、加大學(xué)習(xí)新時期英摸的先進事跡,樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教,為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
工作情況的周總結(jié)報告篇十三
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
今年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對作業(yè)嚴(yán)格要求,對學(xué)生做錯的題,做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長,學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式,達到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點,不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績,在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實錄與評析”比賽,全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭?!边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚長避短,更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師,我時刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會,參加學(xué)校組織的各項活動。工作中,不計較個人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊輔導(dǎo)員的做好各項工作,參與校報校刊的編審。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
總之,在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻,取得了一點成績。同時,自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
工作情況的周總結(jié)報告篇十四
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結(jié)報告篇十五
歲月飛逝,四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升,推進活動圓滿結(jié)束,期間既有思維理念的轉(zhuǎn)變與更新,也有各位老師教學(xué)方式與方法的變革,加之全體學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到實質(zhì)性的提高,令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪,現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學(xué)?!案咝дn堂”實施工作總結(jié)如下:
一、大力實施理念更新提升活動。
校領(lǐng)導(dǎo)撰寫出對于本?!案咝дn堂”實施的理解與把握。其中,東陽化學(xué)校校長《如何讓農(nóng)村學(xué)校的課堂更高效》,蘇村學(xué)校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,并組織大家積極學(xué)習(xí)借鑒,對交流討論中提出的問題采取逐個調(diào)研,靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。
二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學(xué)全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實施過程中,始終堅持“以學(xué)生為主體,老師為主導(dǎo),”緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地,從參照學(xué)生和教材備課,依據(jù)新理念上課,全程虛心聽課,坦誠溝通評課,仔細(xì)認(rèn)真研課,激烈交流討論,心平氣和反思等教學(xué)全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上,通報近期各校“高效課堂”的最新實施動態(tài)。不定期的走進老師的課堂、辦公室,學(xué)習(xí)、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課,比對自己的課,研修大家的課,討論眾長與短,反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學(xué)方式,達到博采眾人之長,為我“高效課堂”所用的研修目標(biāo)。
三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式,豐富“一校一品”的構(gòu)建內(nèi)涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學(xué)?!耙恍R黄贰碧厣某醪叫纬桑e極改革與創(chuàng)新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校的英語課堂,蘇村學(xué)校的經(jīng)典詩文朗誦,北辛莊學(xué)校的書法教育,新亞學(xué)校的課間陽光體育,聯(lián)三學(xué)校的安全法制教學(xué),一個個獨具特色的高效課堂,教學(xué)實踐創(chuàng)新,既有特色,又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐,讓“一校一品”的理論內(nèi)涵不斷深化,方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學(xué)比武活動,提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量,按照學(xué)期初各校確定的青年教師比、學(xué)、趕、幫教學(xué)比武實施方案,各學(xué)校立足實際,大膽啟用年青力量,探索實踐“高效課堂”教學(xué)新模式,在精彩激烈的課堂教學(xué)比武競賽中,中心學(xué)校的李云珍老師,北辛莊學(xué)校的李歡、孫美波老師,新亞學(xué)校的王曉燕老師,東陽化學(xué)校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)“高效”的理念,所教學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣與態(tài)度有了根本性的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)方式與方法的效率得到實質(zhì)性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式,利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學(xué)校不僅重視每一位老師課堂教學(xué)全過程的“高效”,而且關(guān)注課堂教學(xué)活動后的教學(xué)反思和校本研修,在全學(xué)期的校本研修計劃中,始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中,各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學(xué)校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動,形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機,用心籌劃,精心組織,做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試,全面收集家長對于學(xué)?!案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議,匯集眾智之力構(gòu)建我?!案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況,我們將按照縣局的科學(xué)安排與部署,不遺余力、與時俱進、開拓創(chuàng)新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。
工作情況的周總結(jié)報告篇十六
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的'完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在20__年下半年的工作中,我將會繼續(xù)進步。員工工作是來之不易的,是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的,所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然,自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚,不過我不會驕傲,我會一直工作下去,做一名最好的工作人員。
工作情況的周總結(jié)報告篇十七
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(2011年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
3
xx-xx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
《銀行內(nèi)控工作情況總結(jié)報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
工作情況的周總結(jié)報告篇十八
隨著酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務(wù)質(zhì)量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結(jié),希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度。
會,針對制定的。
工作計劃。
總結(jié)實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責(zé)。
修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門鼎力配合下,充分調(diào)動管理干部與員工的積極性,通過積極的探索和不懈的努力,取得了經(jīng)營成果顯著、服務(wù)質(zhì)量較好的可喜成績,八月份成績主要表現(xiàn)在:
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
在八月中,企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)者堅持貫徹公司精神,把發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索,圍繞如何使員工整體素質(zhì)提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓(xùn)工作,并取得了一定的成績,使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升,顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本,也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成,但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況,我們充分認(rèn)識到,“逆水行舟,不進則退”的道理,在今年,公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營,一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎(chǔ),力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此,我們鎖定經(jīng)營目標(biāo),采取了多種方法,對比去年同一月度我們?nèi)〉昧素S碩的成果,去年八月收入為:元,本年八月收入為:元,相比去年提升了:元,幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長:元。
二、管理工作:
科學(xué)管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵。加強企業(yè)的管理和培訓(xùn)工作就是加強管理者的管理水平和工作水平,就是加強管理者的責(zé)權(quán)意識,就是增加員工的全面素質(zhì)、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致,就是建設(shè)適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化,是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向,是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化,那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向,可以使這個企業(yè)的員工,不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期,與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫,員工也能與企業(yè)共同奮斗,共渡難關(guān)。優(yōu)化我們的管理方法,建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想,但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標(biāo)努力。我們各部門的管理工作如下:
銷售部:
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道,增加12580簽約,進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關(guān)注和回復(fù)客人在網(wǎng)絡(luò)上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調(diào)整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格,擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部:
1.兩會期間,安排好各崗位人員,做好兩會期間的檢查工作及相關(guān)事宜,并配合各機關(guān)單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓(xùn)工作,并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓(xùn)工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情,例會說明,闡明原因,并進行統(tǒng)一分析,找到解決辦法。
5.針對收入較低,分析原因,并合理售房。
6.對前臺辦公設(shè)備,進行更換,以不影響前臺工作的正常運轉(zhuǎn)。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程,并培訓(xùn)到各位員工。
客房部:
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作,準(zhǔn)時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放,按標(biāo)準(zhǔn)落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品,并對員工進行了培訓(xùn)。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務(wù)技能的實操培訓(xùn)。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓(xùn)。
工程部:
1.文苑2.3層裝修預(yù)算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預(yù)算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應(yīng)急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓(xùn)。
餐飲部:
1.參加公司行政人事部組織的培訓(xùn)。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構(gòu)。
4.調(diào)整餐廳預(yù)算,待公司批復(fù)。
5.制作餐廳客戶檔案,填寫賓客滿意度調(diào)查。
6.提交餐廳早餐方案,待公司批復(fù)。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部:
1.認(rèn)真領(lǐng)會貫徹公司對治安安全的指示精神,開好每天的晨會習(xí)會,
2.加強停車場都管理工作,確保到賓館客戶所有車輛都安全,對于賓館住宿或臨時車輛,一律要求保安員指揮到停車位上,并做好記錄,擺放整齊,檢查車輛,收費無誤。
3.加強巡視工作,對重點設(shè)備重點區(qū)域進行檢查,做到每兩小時檢查一次,對院內(nèi)、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認(rèn)真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理,做到24小時有人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時通知,監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內(nèi)可疑人員,閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查,對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設(shè)也是我們努力的方向,這就要依靠教育與培訓(xùn)工作,也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們?nèi)匀粫^續(xù)緊跟公司步伐,依然會按照年計劃執(zhí)行,我們的任務(wù)任重道遠(yuǎn),但“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心,攜手同進,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,我們的任務(wù)一定能超額完成,來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動,三生酒店在總設(shè)計師彭總經(jīng)理的藍圖指引下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨度過重重困難,取得了一個又一個的優(yōu)異成績,由此我感到非常的光榮和自豪。在這里,我僅代表工保部所有同仁對您說:“彭總:您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報,您經(jīng)營理念,思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年,本人感概萬分,我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作,當(dāng)時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應(yīng)招員工進店,在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓(xùn),20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進行了課堂和實操培訓(xùn),酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務(wù)都在同一個模式下建康發(fā)展,以致酒店的躍,開發(fā)了商務(wù)樓層尊貴服務(wù),行政樓層精致服務(wù)以及高級行政房管家服務(wù)。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功,我們贏得口碑,贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務(wù)意識,沒有一點團隊協(xié)作的思想,經(jīng)過努力學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,始終圍繞以彭為中心的店務(wù)委員會的卓越思想來努力工作,改變了酒店經(jīng)常電路跳閘,隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設(shè)備設(shè)施維護,保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡(luò)、閉路電視的正常運行,保安部在這期間,在吳忠新主管的帶領(lǐng)下,出色地完成了各項工作任務(wù)。在這里,我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當(dāng)初缺乏必要的硬件設(shè)施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導(dǎo)師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標(biāo),我將帶領(lǐng)工保部全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度,轉(zhuǎn)變觀念,努力做好店務(wù)會下達的各項任務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常高效運轉(zhuǎn),同時完成硬件上不合理的設(shè)計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風(fēng)正派,戰(zhàn)斗力強,敢打硬仗,紀(jì)律嚴(yán)明的工保隊伍,學(xué)會學(xué)精,在服務(wù)中工作,在工作中服務(wù),從而體現(xiàn)人生價值。
最后,我相信在酒店宏偉的藍圖指引下,通過各部門的共同努力,在x年的今天我們還在這里驕傲地說:我們戰(zhàn)勝了,又要向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向發(fā)展!
工作情況的周總結(jié)報告篇一
x月2號下午,小欖豐華學(xué)校全體教職員工在該校二堂舉行了一個簡單而又富有新意的學(xué)期工作總結(jié)會。小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋先生和寶豐社區(qū)梁添佳書記出席了此次總結(jié)會,并作了發(fā)言。
當(dāng)天下午,天氣有點悶熱,但在該校二堂,四周鳥語花香,堂內(nèi)古香古色,置身當(dāng)中讓人忘了炎熱。經(jīng)過一學(xué)期的辛勤耕耘,老師們都取得非常多的收獲,他們興的就是看到自己所教的每個孩子都取得了各種進步。該校行政們策劃這次總結(jié)會也體現(xiàn)了一種改革:用最少經(jīng)費辦效果的事。此次總結(jié)會上,學(xué)校陳校長先讓老師們玩一個體驗游戲,體會向?qū)У淖饔谩@蠋焸兌紡脑撚螒蛑械玫揭粋€深刻的體會:團結(jié)合作,聽從指揮就能勝利!帶著這樣的思考,再與老師們回顧一學(xué)期所開展的工作和所取得的成績。用社區(qū)梁書記的話來說,豐華學(xué)校這幾年的確是有了跨越式的發(fā)展,本地學(xué)生優(yōu)秀生增多,不達標(biāo)的人數(shù)減少了,學(xué)校教育還帶動了社區(qū)的教育,提升了村民的素質(zhì)。梁書記還轉(zhuǎn)達了社區(qū)對學(xué)校的相關(guān)獎勵決定,老師們不約而同地報以了熱烈的掌聲,感謝社區(qū)對學(xué)校的關(guān)懷!主抓教育的小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長曾順秋在此次總結(jié)會,代表鎮(zhèn)政府祝賀豐華學(xué)校連年取得好成績,感謝豐華的老師和行政班子對小欖人民教育所作的貢獻!同時,希望學(xué)校要有憂患的意識,注意培養(yǎng)好年輕教師更快成熟起來,變成學(xué)校的中堅力量。
帶著感恩與領(lǐng)悟,在這個總結(jié)會上豐化學(xué)校的老師們還進行了即興朗誦和才藝表演,哪怕是很簡單的一個表演,老師們都表現(xiàn)得非常投入,非常快樂。
工作情況的周總結(jié)報告篇二
我是__年10月份來到我們__數(shù)碼沖印店工作的,通過這一年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認(rèn)識頗多。同時,也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識。我不但在這一年多的工作實踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。而且提高了個人的感性認(rèn)識,增強了個人的人格勵練。__年已經(jīng)過去了,在這__年的新春伊始,我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。
“誠信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng)營理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時間的日益加長,我對此理念更有了全新的認(rèn)識與理解?!罢\信為本”,經(jīng)營的基本生存準(zhǔn)則就是“誠信”,否則,我們的事業(yè)不可能會健康、穩(wěn)步、有序的進一步得以發(fā)展。所以,嚴(yán)格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā)展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的,由此可見,嚴(yán)格我們的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一;“服務(wù)第一”,單純有了信譽與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場不敗之地,可想而知是根本不可能的。
二、衷于實踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實際工作經(jīng)驗與本職技能。
新月,是我人生成長過程中一個起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會工作者,是我人生打拚與切實的社會實踐與體驗的第一道門檻。
在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時無刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運,可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的企業(yè)團隊及個個都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時,通過這一過程,我也真實的感覺到了自我思想的快速成熟與社會經(jīng)驗的不斷充實,無論是在體驗社會經(jīng)驗與日常工作和學(xué)習(xí)的各個方面皆是如此。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細(xì)致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭中,為團體與顧客的切身利益和榮譽著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護團體利益與集體榮譽;同時,還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識切實與實際工作相結(jié)合,使自己以往所學(xué)能夠用于實際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識的擴展面,更重要的是學(xué)會了書面知識與實際生活的有機結(jié)合,讓自身所學(xué)知識充分被社會生活所運用。
三、努力工作,嚴(yán)明紀(jì)律,為自己以后的人生歷程與成長為一名新月優(yōu)秀員工打下堅實的基礎(chǔ)。
1、一年來的工作回顧。
我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短??丝嗄蛣?,兢業(yè)嚴(yán)紀(jì),堅持每天提前到崗,延遲離崗,從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因為我明白,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會生活經(jīng)驗。
同時,我還能夠結(jié)合自身實際工作,積極主動的開拓工作思路,大膽提出合情合理且符合實際工作的意見和建議供團隊參考,例如:選片制度及如何科學(xué)有效的進行規(guī)范等等。
2、難以突破的心理障礙。
通過一年的工作實踐,很難令我突破的心理障礙就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢獨自回家,回到家后也必須打開所有的電燈,蒙上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計劃,在__年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。
3、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情。
這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是:有一次因為我自身原因為我們店造成了經(jīng)濟損失,也影響到了我們店的聲譽。我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月,特別是在下半年,店里的經(jīng)濟效益一直不好,有時甚至是在負(fù)債經(jīng)營,楊姐在賠著錢支撐著我們新月。所以,如果因為我自身原因造成了我們新月經(jīng)濟上的損失或是造成了負(fù)面的影響,我會感覺很內(nèi)疚,感到對不起楊姐,對不起新月,也對不起這個團隊中的每名伙伴。
工作情況的周總結(jié)報告篇三
20___年上半年已經(jīng)過去,上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下文,是一份優(yōu)秀,全面、詳細(xì)的上半年工作總結(jié)報告,僅供各位參考,希望大家從這份工作總結(jié)范文中,領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將20___年上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán),在下半年工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做到更好。
工作情況的周總結(jié)報告篇四
今年以來,我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,在區(qū)安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關(guān)單位的密切配合、共同努力下,以“黨的十八大”精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實了省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的電視電話會議和有關(guān)通知精神,按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,嚴(yán)格實行目標(biāo)管理,不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,扎實認(rèn)真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點的專項整治活動及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動,半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)?,F(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機關(guān)單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。同時督促各有關(guān)單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內(nèi)所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,進一步明確了各有關(guān)單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任制;二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負(fù)責(zé)人要落實“一把手負(fù)責(zé)制”,對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負(fù)總責(zé)。要嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”制度,按照管事必須管安全、管項目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求,逐級逐人分解落實安全生產(chǎn)責(zé)任;三是要求各村要按照“屬地管理”的原則,強化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報告職責(zé)。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則,強化監(jiān)管職責(zé),落實屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責(zé)任,強化對轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查;四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實強化企業(yè)出資人、法定代表人、實際控制人和主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的責(zé)任,健全企業(yè)安全管理機構(gòu),完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化安全投入、安全管理、技術(shù)準(zhǔn)備、教育培訓(xùn)和職業(yè)危害防治等措施落實到位。
自今年以來,鎮(zhèn)政府嚴(yán)格按照各村、各單位職能,扎實深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動,突出重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要時段和季節(jié)特點,加強重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全專項整治和隱患排查治理工作,強化整改落實,著力建立安全生產(chǎn)長效機制,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
開展了道路交通專項整頓行動,以打擊非法營運、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點,抓好道路交通監(jiān)管工作。認(rèn)真抓好冬防春運、節(jié)日期間的安全工作,配合交警中隊、派出所加大對我鎮(zhèn)非法營運車輛的打擊力量,加強路檢路查,加大查處力度,有效打擊了各種車輛的違章載人行為,確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時,對全鎮(zhèn)機動車輛進行了一次全面的摸排,并要求各村對本村存在交通隱患的路口等進行全面梳理,對危險路段設(shè)置安全警示牌6處。
一是繼續(xù)推進火災(zāi)隱患整治工作。重點對轄區(qū)內(nèi)小超市、酒店、學(xué)校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災(zāi)隱患整改工作;二是繼續(xù)認(rèn)真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區(qū)內(nèi)小旅社、小飯店、娛樂場所、個體作坊和出租屋等火災(zāi)多發(fā)場所的消防安全檢查,確保人民生命財產(chǎn)安全。
重點檢查鎮(zhèn)轄內(nèi)各中小學(xué)和幼兒園的安全出口、疏散指示、應(yīng)急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等,同時抓好學(xué)生運輸車輛安全檢查工作,堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學(xué)生的不安全行為。暑期將至,要求各學(xué)校加強學(xué)生的安全知識教育,增強學(xué)生自我防護能力。同時,在黃洋河沿岸設(shè)置永久性安全警示3處,防止發(fā)生溺水死亡事故。同時,對目前存在安全隱患的校舍、學(xué)生活動場所、設(shè)施要求盡快采取措施,徹底清除事故隱患,確保安全。
一是加強對各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理,加強平時的巡查檢查,建立經(jīng)營戶月銷售進貨臺賬,及時掌握各經(jīng)營戶的進貨銷售情況;二是加強監(jiān)督檢查,對經(jīng)營戶未按要求設(shè)專柜、超量儲存等行為,責(zé)令經(jīng)營戶限期進行了整改;三是加強了對市場的巡查清理,及時發(fā)現(xiàn)和處理無證流動攤點的非法經(jīng)營行為;四是加強對涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理,嚴(yán)格執(zhí)行爆破員持證操作,嚴(yán)格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。
食藥所對轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學(xué)校食堂進行了安全檢查6次,對存在衛(wèi)生條件不達標(biāo)的張灘鎮(zhèn)奠安小學(xué)、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達了整改通知書2份,并要求立即整改達標(biāo)驗收合格后方可投入使用。
對各類人員密集場所安全設(shè)施的落實以及應(yīng)急措施到位情況進行了全面排查梳理,共排查出隱患4起,目前已基本落實到位。
對全鎮(zhèn)各企業(yè)加強了巡查監(jiān)督管理,加大了檢查力度,對檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為,現(xiàn)場責(zé)令企業(yè)限期進行整改,以消除事故隱患。半年來,全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次,下發(fā)整改通知書15份,要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。
完善了重點危險地段的監(jiān)測及預(yù)警機制,以及各項安全防范措施是否落實到位。
為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢,進一步加大對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的排查和處罰打擊力度,我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長,副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長,各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)巡查組,不定期的對轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)問題進行全面排查,落實責(zé)任,嚴(yán)厲打擊。對于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴(yán)重非法違法行為,該停產(chǎn)整頓的要堅決停產(chǎn)整頓,該關(guān)閉取締的要堅決關(guān)閉取締,并嚴(yán)肅追究責(zé)任,堅決維護法律的尊嚴(yán)。
今年以來,我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設(shè)立宣傳車,加大了對《森林法》的宣傳力度,落實森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動中,舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標(biāo)語橫幅、舉辦安全咨詢等活動;三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識宣傳手冊,廣泛宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,向群眾宣傳安全應(yīng)急自救的有關(guān)常識。
當(dāng)前,盡管我鎮(zhèn)各相關(guān)部門做了大量的工作,全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn),沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故,但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題:一是我鎮(zhèn)當(dāng)前安全監(jiān)管任務(wù)繁重,各類工礦企業(yè)在增多,各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)齊頭并進,這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運載人現(xiàn)象還極為突出;三是,通村公路損毀嚴(yán)重,通行條件太差,導(dǎo)致道路交通方面存在著較大隱患。
針對上述存在問題,鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施,著重抓好以下幾方面工作:
一是認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策,牢固樹立“安全第一”的思想,以繼續(xù)落實“安全生產(chǎn)年”各項措施為主線,圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”、“三項行動”、“三項建設(shè)”,繼續(xù)抓好目標(biāo)管理責(zé)任制和包保責(zé)任制的落實,明確權(quán)責(zé),規(guī)范行為,嚴(yán)禁相互推諉。
二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點的專項整治,堅決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè),堅決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,加大宣傳力度,增強全民安全意識,充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策。
四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動常態(tài)化為主要手段,從嚴(yán)查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。
工作情況的周總結(jié)報告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,中共x局委員會在x省局黨委和x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實上級關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署,進一步壓緊壓實意識形態(tài)工作責(zé)任制,在統(tǒng)籌推進疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán),堅決守好xx工作的意識形態(tài)防線?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
(一)壓實政治責(zé)任,把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。一是抓好統(tǒng)籌部署。x市x局黨委高度重視意識形態(tài)工作,加強統(tǒng)籌部署,將其列為2021年度全面從嚴(yán)治黨工作要點的重要內(nèi)容,納入全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單,明確具體責(zé)任部門,與x業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。在市x局黨委第x輪巡察期間,開展落實意識形態(tài)工作責(zé)任制專項檢查。二是落實主體責(zé)任。各級黨組織書記切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé),黨委班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求抓好分管部門和掛鉤單位意識形態(tài)工作,健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,各單位積極配合、共同提高的意識形態(tài)工作新格局。市x局黨委委員開展意識形態(tài)專項調(diào)研,及時了解掌握干部職工思想狀況存在問題,主動排查風(fēng)險點。三是加強分析研判。市x局黨委全年共專題學(xué)習(xí)研究意識形態(tài)工作x次,定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況,對重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題,有針對性的進行引導(dǎo)。組織開展全市x系統(tǒng)干部職工思想政治狀況調(diào)查,全市x系統(tǒng)共x人參加了問卷調(diào)查,參加率達x%,共收集意見建議x條。
(二)筑牢思想根基,緊扣意識形態(tài)工作主旋律。一是以上率下學(xué)。今年以來,全市x系統(tǒng)各級黨委召開黨委會累計x次,落實“第一議題”x項,召開黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)x次,落實“第一內(nèi)容”x項。學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記“七一”重要講話和黨的十九屆六中全會精神x次,領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講x人次,開展專題培訓(xùn)x次,舉辦輔導(dǎo)報告會x次。舉辦科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部黨的十九屆五中全會精神輔導(dǎo)班x期,舉辦科級干部政治能力、黨支部書記暨黨建干部示范培訓(xùn)班x期,并開設(shè)意識形態(tài)專題培訓(xùn)課程。二是黨員廣泛學(xué)。每月向黨支部推送政治理論學(xué)習(xí)安排,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)范圍以及學(xué)習(xí)要求,并定期進行測試并通報測試情況,建立日常學(xué)習(xí)考評機制。舉辦黨員干部培訓(xùn)班,深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育、意識形態(tài)教育等專題教育。三是青年積極學(xué)。市x局機關(guān)組建x個青年學(xué)習(xí)小組,行政、業(yè)務(wù)、黨建部門青年干部分散安排進每個小組,每組安排x名黨委委員作為導(dǎo)師,今年以來舉辦學(xué)習(xí)分享會x期、集中學(xué)習(xí)研討x次。全市x系統(tǒng)開展青年聯(lián)學(xué)活動x次,制作微宣講視頻作品x個,發(fā)出“請黨放心強國有我”的宣言。
(三)聚焦黨史學(xué)習(xí),奏響意識形態(tài)工作最強音。一是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,使理論學(xué)習(xí)更“接地氣”。打造實體、支部、線上“三個平臺”。在實體上,建設(shè)“一廊一堂”,即黨史學(xué)習(xí)教育長廊以及樓道電視展播的“百年黨史天天讀”。在支部活動上,開展“黨建活動示范日”“黨支部開放日”。在線上學(xué)習(xí)方面,利用“學(xué)習(xí)強國”,共享學(xué)習(xí)資源,開展“每日一學(xué)”“每月一測”,實現(xiàn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、全方位深入推進。二是注重用好紅色資源,使黨史故事更“聚人氣”。用活本地紅色革命舊址、紅色電影詩詞歌曲等文化資源、紅色x故事“三類資源”。把xx故居等全市x個有故事、有傳承、有遺址的革命舊址作為學(xué)黨史現(xiàn)場教學(xué)點。邀請有著70年黨齡的離休干部xx講述黨史故事。三是注重結(jié)合x工作辦好為民實事,使初心踐行更“有朝氣”。依托全市x個村(居)委會開展政務(wù)服務(wù)下沉基層行動,讓村民(居民)尤其是老年人在家門口就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),此項工作得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。同時,打造辦實事經(jīng)典案例,有x個案例入選x市“我為群眾辦實事”重點民生項目,這一做法得到xx領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
發(fā)送遵規(guī)守紀(jì)提醒短信x人次。以“學(xué)黨史悟思想,守紀(jì)律鑄忠誠”為主題開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月“六個一”活動。在全市x系統(tǒng)各級黨組織開展“學(xué)黨史見行動防風(fēng)險促發(fā)展”專題學(xué)習(xí)研討活動,梳理各類風(fēng)險共x項,并相應(yīng)制定防控措施x條。
二、面臨的形勢和問題。
2021年以來,x市x局黨委能夠主動承擔(dān)意識形態(tài)引領(lǐng)x、凝聚人心、推動發(fā)展的重要職責(zé),堅守意識形態(tài)陣地,取得了一定成績,但也面臨著一些新形勢和新課題:比如,有的單位對意識形態(tài)工作重要性認(rèn)識不足,研究部署本單位意識形態(tài)工作不夠及時、主動。再如,在網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交新平臺蓬勃興起的現(xiàn)代社會,各種信息層出不窮、傳播速度快,“喪文化”“躺平”等非主流文化沖擊,對年輕干部的思想產(chǎn)生一定的沖擊。又如,隨著職務(wù)職級晉升工作的推進,個別干部可能存在不同的利益訴求和一定的思想波動,對當(dāng)前思想政治工作提出新挑戰(zhàn)。
三、下一步打算。
市x局黨委將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,繼續(xù)采取切實有效的措施,進一步抓好意識形態(tài)各項工作。一是持續(xù)壓實工作責(zé)任。持續(xù)抓好黨委書記負(fù)總責(zé)、黨委委員各負(fù)其責(zé)、各部門廣泛參與、黨建部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識形態(tài)工作機制。二是持續(xù)加強理論武裝。健全以黨委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部集中學(xué)習(xí)為主體、黨員個人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三級學(xué)習(xí)機制。三是持續(xù)加強思想引導(dǎo)。完善談心談話機制,在職務(wù)職級晉升、干部選拔任用等工作過程中切實加強思想引導(dǎo)。強化對干部職工的政治關(guān)懷、工作支持、生活關(guān)心,營造和諧舒心的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
工作情況的周總結(jié)報告篇六
20××年是“六五”普法的開局之年,為了取得“六五”普法工作的開門紅,同時鞏固“五五”普法工作成效,寧鄉(xiāng)縣探索普法新途徑,改變傳統(tǒng)普法模式,在全縣范圍內(nèi)根據(jù)各行業(yè)、各系統(tǒng)不同工作性質(zhì)、工作特點和法律需求,制定普法計劃,有針對性地送法上門,開展“訂單式”“針對性”普法活動。其主要作法是:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面部署開展“訂單式”“針對性”普法活動。
一是科學(xué)制定普法活動工作方案。在深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位和社會各個層面廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,多次開會研討,理清工作思路,突出“主動”,形成了“訂單式”“針對性”普法活動工作方案,并以寧治縣組發(fā)[20××]1號文件印發(fā)全縣,全面部署開展此項活動。二是成立普法講師團。為開展“訂單式”“針對性”普法活動提供優(yōu)秀師資,寧鄉(xiāng)縣“六五”普法講師團已于日前成立。講師團由縣委常委、政法委書記擔(dān)任顧問,由一名縣委常委、副縣長擔(dān)任團長,縣司法局局長擔(dān)任副團長。聘請了縣政府法制辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣關(guān)工委的部分領(lǐng)導(dǎo)和同志以及縣部分優(yōu)秀律師和法律服務(wù)工作者擔(dān)任普法講師團講師。普法講師團的日常工作由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“縣依法治縣辦”)統(tǒng)一組織和安排。
二、理順工作思路,有序推進“訂單式”“針對性”普法活動。
活動分為三個階段進行。
一是調(diào)研發(fā)動階段??h依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行直接交流,摸清普法教育現(xiàn)狀,就普法內(nèi)容、普法形式以及如何實現(xiàn)最佳宣傳效果等,廣泛征求意見。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位針對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和本單位的實際情況,認(rèn)真填寫“針對性”普法訂單并及時交縣依法治縣辦??h依法治縣辦根據(jù)調(diào)研情況和“訂單”需求情況進行匯總,針對不同的'宣傳對象制定普法宣傳計劃,確定宣傳的內(nèi)容和形式。二是組織實施階段??h依法治縣辦根據(jù)“針對性”普法訂單,按照“需要什么,宣傳什么”的原則,圍繞全縣的中心工作和社會需求,安排縣普法講師團成員,組織專題培訓(xùn)、主辦法制講座等。三是總結(jié)提升階段。年末,縣依法治縣辦將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行回訪,對“訂單式”“針對性”普法活動的實際效果和反響及時總結(jié)經(jīng)驗。
三、嚴(yán)格紀(jì)律要求,確保普法活動產(chǎn)生良好效果。
“訂單式”“針對性”普法活動是“法治寧鄉(xiāng)”建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,為了力求“訂單式”“針對性”普法活動落在實處、干出實效??h依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組對參與、組織管理“訂單式”“針對性”普法活動的相關(guān)人員提出了嚴(yán)格的紀(jì)律和要求。
一是加強對普法講師團的隊伍建設(shè)。對普法講師團成員實行聘任制,由縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)聘書。普法講師團成員必須服從縣依法治縣辦的安排,無償開展法制宣傳教育活動。年度內(nèi)如有兩次以上未接受縣依法治縣辦的指派或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位關(guān)于開展“訂單式”“針對性”普法活動的邀請,視其自動退出普法講師團隊伍,縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組將收回聘書。
二是加強部門協(xié)作力度??h依法治縣辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位進行充分的溝通,加強對普法講師團普法活動的組織管理。同時對縣依法治縣辦工作人員職責(zé)到人,并將活動開展情況作為個人年度考核的重要依據(jù)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位充分認(rèn)識此項工作的重要意義,主動配合縣依法治縣辦開展好“訂單式”“針對性”普法活動。
目前,縣依法治縣辦工作人員主動上門,已經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位簽定了“針對性”普法訂單。3月25日,省財政廳高級會計師、監(jiān)督局副局長黃雙云就財政監(jiān)督檢查有關(guān)法律法規(guī)在寧鄉(xiāng)縣財政局進行了專題講座。3月22日,縣“六五”普法講師團成員就《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》在寧鄉(xiāng)縣四醫(yī)院上了一堂法制課。這一普法活動作為司法行政工作的一塊品牌已經(jīng)在全縣開局良好。
工作情況的周總結(jié)報告篇七
首先向獲得最佳員工稱號的王、鄭同志、向獲得優(yōu)秀員工榮譽的各部門代表表示熱烈的祝賀,其次向全酒店的116名員工表示感謝,感謝您們11月對酒店做出的貢獻。同時我們本月新進了不少的新員工,讓我們用熱烈的掌聲對他們的加盟表示最熱烈的歡迎。
下面我針對11月份各部門工作做以下總結(jié),并對12月份工作做以下部署。
一、11月份工作回顧。
11月份收入基本穩(wěn)定,截止到昨天酒店收入594474元,其中房務(wù)部281167元,餐飲部313307元,兩個經(jīng)營部門都順利完成當(dāng)月的營業(yè)指標(biāo)。同時各個部門的日常工作也是卓有成效的。
行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評選,購置了獎品,并且堅持了每月一次員工大會制度;本月進行了積極的招聘,補充了較多的員工,當(dāng)然,目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷,一定程度上改善了員工的生活條件。
餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補自助火鍋,增加了服務(wù)項目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案,目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進行了更換,改善了經(jīng)營環(huán)境;對新菜譜進行了培訓(xùn),正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善,自助餐廳也進行形式的調(diào)整顯得更加美觀;餐廳領(lǐng)班補充后,積極性高,干勁大,部門員工更加團結(jié);雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況,但大部分員工還是積極肯干,以大局為重的,所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營,4次婚宴都接待順利,得到客人的好評。
客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書,并確定了大客戶及??兔麊?,及時簽訂了優(yōu)惠協(xié)議,為下一步客房調(diào)價鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定,工作穩(wěn)定。開展了多項計劃衛(wèi)生。
工程部也做出了很大的成績,維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動玻璃門也進行了改裝,樓梯通道及員工更衣室的門也進行了安裝。聯(lián)系施工隊對大堂的天花板,樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進行了粉刷,使酒店的面貌煥然一新,對餐廳的燈泡也進行了批量更換,248的地板進行重做,工作是非常的卓有成效。
二、目前存在的問題。
第一,個別部門人心不穩(wěn),員工有情緒,如餐廳員工都覺得外邊工資高,出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
下面我再向分析一下我們的工資構(gòu)成:
1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎(chǔ)上,增加了30元的全勤獎,餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假),所有部門均增加了10——35元的浮動工資?;旧隙寄苓_到600元。關(guān)于績效工資,很多員工給我講,是酒店欺騙員工的,說如果完成30萬,酒店就會把任務(wù)定31萬,能完成31萬,酒店就定32萬,反正是月月完不成,月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了,我們的經(jīng)營指標(biāo)是提前定好的,那就是前六個月的平均數(shù),大概29萬9千左右(不含內(nèi)招),這個數(shù)是不會變的,就看大家怎么奮斗了,我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎金,越多越好。
4、湘江紅美食城工資標(biāo)準(zhǔn)600,發(fā)到員工手里不到500,處罰現(xiàn)象較嚴(yán)重。我委托行政辦的鄧主任做個個調(diào)查,員工反映說扣的太狠了,紀(jì)律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢,總而言之發(fā)到手里的沒有那么多,你們都可以去問,看是不是真的!
5、海底撈火鍋店工資針對我們而來的,只要你去加50元,那是針對以前500的工資,現(xiàn)在還會不會往上加,我不知道。同時也是針對中州酒店家的,之所以給你加錢,是有酒店的品牌在做支撐,半年、一年之后呢?還會給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強,你們自己也明白。
我們的工資彰現(xiàn)原則:
1、社會福利及休假,大家都清楚,我也不啰嗦了。
2、品牌對個人形成的價值提升,正是由于你是中州的員工,人家才會加工資挖你,一旦你離開中州兩年以后,你的光環(huán)也就不復(fù)存在了,那時候從中州酒店出去的人要比你受歡迎,因此,你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
3、工資實現(xiàn)差異化,打破大鍋飯,體現(xiàn)好員工、技術(shù)好、服務(wù)好的員工拿到可觀的待遇,新來的員工通過學(xué)習(xí)、考核、逐步拿到與付出相適合應(yīng)的工資。調(diào)皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降,甚至被淘汰。
總而言之,請大家記住,你們的工資不是我發(fā)的,也不是酒店發(fā)的,新華書店更不會從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的,是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了,我再重申一遍,我們這次不叫漲工資,是工資調(diào)整。錢會比以前多一些,但要靠你們自己的勞動去掙。
有不少人給我建議,制度不要搞這么復(fù)雜,每人漲50塊錢得了,我說絕不可能,干好干壞一個樣,生意好壞一個樣,這樣的制度有什么科學(xué)性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個月剛轉(zhuǎn)正的新員工工資一樣,這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢,而且沒有藏身之處。
第二,部門之間的配合缺乏主動和默契。只要是部門之間的事,沒有人敢主動的提出來,都要通過總經(jīng)理去協(xié)調(diào),這是不對的,應(yīng)該是部門之間先協(xié)調(diào),您們協(xié)調(diào)不成找上級協(xié)調(diào),這叫作平行溝通。有些事情責(zé)任職責(zé)很難分清,部門之間互幫、互諒、互讓,少分責(zé)任、配合默契問題就會迫切而解。一旦報到總經(jīng)理這兒就會出現(xiàn)“告黑狀”、強行命令,分配不公正,到底是屬于誰的職責(zé),不情愿等一系列問題,反而不利于正常的工作。如果幾個部門多次反映同一部門的問題,證明這個部門確實存在問題。
第三,部門內(nèi)部存在個別的害群之馬和不和諧的聲音,我聽說餐飲部個別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”,客房部也有個別員工也想停工鬧一鬧,揚言“誰上班,咱就罵誰”,不要以為管理層什么也不知道,是個聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚,只是給這些人留個機會,留個面子,奉勸這些人趕快收手,否則酒店不會給你留機會。
第四,員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障,責(zé)成保安部、行政辦一定要采取措施,保證白天出門鎖得住,晚上睡覺關(guān)的牢,創(chuàng)造一個安全清潔的住宿環(huán)境。
三、鑒于以上問題,對我們的員工隊伍提出一個告誡和一個建議。
告誡是:我們的酒店,以下五種人,我們不會要:
兩面三刀的不要,陽奉陰違的不要,拉邦結(jié)派的不要,
朝秦暮楚的不要,溜奸?;牟灰?。
拉邦結(jié)派就是制造小團體,制造小摩擦,以同村、同宿舍、同時進店的等因素組成小幫派,對抗制度,對抗管理。我們新華中州酒店是一個大家庭,下面有部門,有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個員工都要互幫、互助,親密團結(jié)。對于拉幫結(jié)派的,發(fā)現(xiàn)一個,清退一個,絕不手軟。
朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢,每天上班不是專心工作、專心服務(wù),而是盤算著誰的工資比我們高,我怎么樣跳槽,今天甲店比我高50元,我要跳過去,后天乙又比甲高20元,我還要跳,心態(tài)不平衡,工作不踏實,不是認(rèn)認(rèn)真真鉆研業(yè)務(wù),而是天天想著走捷徑,這樣的人我們不要。
溜奸?;褪抢舷胝紓€小便宜、打個擦邊球、少干點工作、降低點標(biāo)準(zhǔn),這樣的人,我們也不歡迎。
號如我們的員工睜大眼睛,提高警惕,遠(yuǎn)離小人,孤立小人,使他們無處藏身,凈化員工隊伍。
我們的建議是:
播下一個信念,你將收獲一種行動。
播下一個行動,你將收獲一種習(xí)慣。
播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格。
播下一種性格,你將收獲一種命運。
在我們周圍有很多行動,比如傳菜間的門被打出一個大窟窿,更衣室的門被跺的面目全非,很多地方有門無鎖,潔白的墻壁被跺上腳印,有的腳印有1米8高,我真的懷疑是有人把鞋脫掉,用手穿上鞋子摁上去的。為什么會有這樣的行動?就是缺乏一個好的信念。
每個人都要樹立好的信念,那就是“做好人不做壞人,做好事不做壞事”,真正的體現(xiàn)新華中州的人素質(zhì)和風(fēng)采,就你這樣的素質(zhì)也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時間人家老板說“哎呀,新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”,多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽,但希望你們學(xué)有所成,技能過硬,走到哪里受人尊敬,越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起,越混越差,最后被社會和同行拋棄,而失去飯碗,失去生存的能力。
因此我告誡大家:要樹立一個好的信念,那就是“做好人不做壞人,做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
各位員工、各位同事,新華中州酒店正處在一個黃金發(fā)展時期,下個月三星級評定就會出結(jié)果,只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運、同患難共發(fā)展的人才能體會到成功的喜悅,才能在企業(yè)的不斷發(fā)展,壯大中實現(xiàn)自己的人生價值。新華中州酒店是一艘船,只有大家共同努力劃漿,船上的人才能和船一起到達勝利的彼岸。
工作情況的周總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)半年的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等。
二、近期計劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
工作情況的周總結(jié)報告篇九
xx年,北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》,為主題,認(rèn)真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神,把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓,切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任目標(biāo),加強“雙基”工作,開展專項整治,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效,一年來無重大事故,無嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生,各種安全事故造成的經(jīng)濟損失為零,達到幾年來的最低水平,回顧過去一年的工作,主要做了以下突出特點。
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領(lǐng)導(dǎo)機制和制約機制。以對社會、對人民高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬,形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機制;鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設(shè)立了辦公室,制訂了各項制度。其次,加大宣傳力度,提高全民安全意識。結(jié)合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動,廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間,主要開展了五項活動。
(一)、開展《安全生產(chǎn)法》大學(xué)習(xí)、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式,不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,法律、法規(guī)和規(guī)程,全鎮(zhèn)出動宣傳車4部,制作彩布條幅標(biāo)語60幅,長達1600米,固定性墻字和紅紙標(biāo)語100余幅,舉辦廣播電視講座3期,制作圖片、掛圖、板報30余塊。
(二)、舉辦安全知識競賽,文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學(xué)校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識競賽和安全知識課活動,在此基礎(chǔ)上,組織職工、學(xué)生以“安全責(zé)任重于泰山”為主題自編、自導(dǎo)、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等,使家長和職工深受啟發(fā)和教育。
(三)、開展安全自救技能演練活動。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,各級各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。在企業(yè)和學(xué)校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練,同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
(四)、開展校園安全知識宣教活動,全鎮(zhèn)中小學(xué)開展了以“安全伴我在校園”為主題的學(xué)生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學(xué)生致家長一封信,使每一位家長,特別是從事民營經(jīng)濟的家長深受教育,在社會上引起了強烈的反響。
(五)開展“我為安全獻一計”活動,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動主題,各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻計獻策。剛領(lǐng)運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設(shè)立交警崗的建議得到采納后,該同志主動出資30萬元,安裝了紅綠燈。
通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動,全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進一步增強,自我防護能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達的安全生產(chǎn)指令目標(biāo),鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實,在全鎮(zhèn)上下形成了責(zé)任體系。在這方面,著重抓好了五個落實。
一是目標(biāo)落實。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”,法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本地區(qū),本部門,本企業(yè),本村莊安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責(zé)”制,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到各個單位,分解落實到企業(yè),車間,班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學(xué)校分別下達了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》,規(guī)定了嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo),年終對落實安全防范措施及時有效,執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認(rèn)真自覺,安全生產(chǎn)控制在年度指令目標(biāo)以內(nèi)的單位給予獎勵,對未完成指令目標(biāo)或隱瞞事故,安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責(zé)任辦法進行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放,一抓到底,層層簽狀,嚴(yán)格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級得到落實。
二是組織落實,全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系,健全了管理網(wǎng)絡(luò)及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領(lǐng)導(dǎo),各村配備一名專職人員,同時設(shè)一名安全管理信息聯(lián)絡(luò)員,三人以上企業(yè)設(shè)安全科室,配專職干部,每個車間設(shè)一名安檢員。
四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術(shù)、實施的步驟、方法落到實處,全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達60萬元以上。
五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證,發(fā)證的要堅決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程,需要各行各業(yè)的'共同參與。因此,在活動的開展上,我們實行了分級負(fù)責(zé)、歸口管理、協(xié)調(diào)配合、突出重點、集中整治。今年以來,我們將非煤礦山、危險化學(xué)品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進行了明確分工,歸口負(fù)責(zé),確定牽頭單位,有關(guān)部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭,協(xié)同有關(guān)部門對九個方面集中開展了專項整治,關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠,排除了安全隱患,杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上,鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場,按照省市規(guī)定,逐一嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期整改。過往市檢驗小組驗收,我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達到合格標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后,通過車輛、行人穿梭不斷,交通事故時有發(fā)生,給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況,鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金,安裝了高標(biāo)準(zhǔn)護欄,社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后,從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專項整治的同時,鎮(zhèn)安委會突出重點,排查隱患,及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來,我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查,特別是“安全生產(chǎn)月”活動后,鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè),加油站點,電力行業(yè),建筑行業(yè),鍋爐壓力容器,重點學(xué)校,重點河道,礦區(qū)采煤塌陷區(qū),公共,民用設(shè)施等重點單位,重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查,排查隱患,指出問題,下達安全檢查責(zé)任書,限期整改。檢查中,對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點,提出了取締意見;對違章操作,使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改;對不規(guī)范操作,存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施;對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設(shè)立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌;在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學(xué)由于采煤造成學(xué)校多處教學(xué)辦公房構(gòu)成危房,鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達了“關(guān)于北屯小學(xué)消除安全隱患保障師生安全的函”,引起礦方的重視。對檢查過的單位,特別是存在安全隱患的單位都及時登記,定期回訪,查看整改措施的落實情況,使安全隱患盡快消除,使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化,我們適時開展了必要的安全檢查,在夏季開展雨季“三防”檢查;在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前,鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因,相繼新建了一批不同結(jié)構(gòu),不夠堅固的簡易房屋或樓房,對村民生命財產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅,存在著嚴(yán)重的安全隱患,為避免重大事故發(fā)生,鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達了《關(guān)于排除村民危房安全隱患的緊急通知》,要求采取制定防范事故應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)措施,從而消除了安全隱患,杜絕了房屋倒塌,、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過去的一年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績,但對照上級的要求,與新的形勢發(fā)展尚有很大差距,工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題,其主要表現(xiàn)在:一是基層個別單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全生產(chǎn)力度不夠,不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力;二是個別民營企業(yè)重發(fā)展,輕安全,不能把安全生產(chǎn)擺在首位,制度不健全,消防設(shè)施差等問題嚴(yán)重存在;三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn),違章經(jīng)營,單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大;四是企業(yè)單位用電不規(guī)范,線路老化等問題較為突出等等,上述問題有待進一步加以解決。
在新的一年里,我們將發(fā)揚成績,糾正不足,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為改革開放,經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。
工作情況的周總結(jié)報告篇十
根據(jù)示范區(qū)教文局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,依據(jù)《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實施方案》,嚴(yán)格按照評審程序進行,確保資助政策落實到位,使資助工作做到公平、公正和公開。現(xiàn)將春季學(xué)前教育資助工作總結(jié)匯報如下:
1、中心學(xué)校制定《20xx年陽店鎮(zhèn)春季學(xué)前教育資助工作實施方案》,其中:建檔立卡幼兒的認(rèn)定依據(jù)上級行政部門下發(fā)的文件。
2、3月12日,中心學(xué)校召開各幼兒園長、資助工作負(fù)責(zé)人專題會議,組織學(xué)習(xí)教體局《20xx年春季學(xué)前教育資助工作通知》、《陽店鎮(zhèn)20xx年春季學(xué)前教育資助工作實施方案》。
(1)各幼兒園長要高度重視,精心布置,認(rèn)真安排。
(2)大力宣傳,使群眾人人皆知國家資助政策,尤其是建檔立卡家庭。
(3)學(xué)前教育資助工作,要規(guī)范操作程序,確保資助政策全面落實到位。
(4)在評審家庭經(jīng)濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開,確保資金發(fā)放給最困難的孩子。
(5)按時上交各種材料和表冊,并建好紙質(zhì)檔案和電子檔案。
1、貧困幼兒監(jiān)護人持戶口本及相關(guān)證件向就讀幼兒園幼兒提出申請,領(lǐng)取《學(xué)前教育國家資助申請表》,并據(jù)實填寫。
2、貧困幼兒監(jiān)護人提供相關(guān)證明材料。
3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經(jīng)濟困難幼兒進行入戶調(diào)查、走訪群眾,深入了解,實地了解其家庭經(jīng)濟狀況。
4、各幼兒園成立評審小組,對幼兒監(jiān)護人提交的資助申請和相關(guān)證明材料進行認(rèn)真評議、審核,確定擬資助對象。
5、各幼兒園建立監(jiān)督小組,對學(xué)前教育資助工作進行全過程監(jiān)督,確保資助工作的公平、公正和公開。
6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監(jiān)護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上,同時公布園、中心學(xué)校、示范區(qū)資助舉報電話,接受社會群眾監(jiān)督。
本期資助資金發(fā)放方式不再采用之前的現(xiàn)金發(fā)放,而是打到提前幼兒家長申報的農(nóng)信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標(biāo)準(zhǔn)為每生500元(共83人,小計41500元)。所有款項于20xx年6月14日下午發(fā)放到位。
資助名額有限,致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程,惠民工程,也是一項十分嚴(yán)肅的工作。在今后的工作中,我們將全面了解學(xué)前兒童的家庭情況和經(jīng)濟狀況,一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策,使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長滿意。
工作情況的周總結(jié)報告篇十一
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半,我們離開業(yè)的日子也越來越近了,這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)康樂部各項對客娛樂設(shè)施的日常維護和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報,并對下月工作打算作簡要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法:
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度,完善監(jiān)督機制。對日??记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證部門正常運轉(zhuǎn)。
2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結(jié)上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責(zé)任制,各崗位指定專人負(fù)責(zé),完善工作流程。
1、對本部門所需物品進行逐一領(lǐng)取,并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理,交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗,并制定出財產(chǎn)責(zé)任制度,把部門的每一個物品都責(zé)任到人,并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作,務(wù)必保證每一項細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦法,對存在問題的電視和飲水機和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,現(xiàn)已運走。跟進中。
6、針對地下一層潮氣嚴(yán)重的問題,由保安部配合太開外面的窗口玻璃,現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些,但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進行完畢,對于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源,包括暫缺的2d電影資源和操作方法,目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,并溝通還需解決的問題,現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂部培訓(xùn)計劃,準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn),已上交。
11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護細(xì)則。下月計劃工作情況:
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細(xì)致徹底的打掃,全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活,協(xié)助各部門開展幾次班后小活動,比如放電影和唱ktv,也可以體驗瑜伽課程,由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn),包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程,務(wù)必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責(zé)的制定和落實培訓(xùn):
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如:酒店里的康樂設(shè)施及活動項目、開放時間、服務(wù)性質(zhì)、費用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動項目的管理,服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗證關(guān),并注意客人健康情況,對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
工作情況的周總結(jié)報告篇十二
本學(xué)期,我校繼續(xù)以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和省教研培訓(xùn)院的工作精神為指導(dǎo),積極推進課程改革。以研究課堂教學(xué)為重點,以促進教師隊伍建設(shè)為根本,以提高教學(xué)質(zhì)量為目的,積極開展教學(xué)研究,全面實施素質(zhì)教育。積極開展校本研訓(xùn)活動,促進教師專業(yè)成長,加強教學(xué)研究,努力開創(chuàng)我校教學(xué)工作新局面。全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期主要做好以下幾方面工作:
1、德育工作。
德育工作是教育教學(xué)的生命線;是育人的根本。因此,我們把她擺在教育教學(xué)首位。一學(xué)期來,我們按照縣教育局在全縣中小學(xué)開展的“好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動”的活動方案精神,結(jié)合我校實際制訂了相應(yīng)的活動方案。并按方案如期開展活動。如:穿戴要文明(即:不留長發(fā)怪發(fā),不穿怪異衣服,不戴怪飾物,上課不穿拖鞋)。言行要文明。
2、教育教學(xué)常規(guī)工作。
(1)、制訂、落實計劃。
新學(xué)期開學(xué)前教導(dǎo)處按照教育局對新階段要求以及我校實際切實制定好我校教學(xué)工作計劃;開學(xué)第一周,學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)(包括語文、數(shù)學(xué)科組長)以及各科任教師相應(yīng)制訂好工作計劃。本學(xué)期在規(guī)定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學(xué)科研有計劃、有目的、有措施實施。
(2)、備課。
本學(xué)期,全體教師認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)工作計劃要求,做到:課前備好課(備教材,備重、難點,備學(xué)生,備教法等)并認(rèn)真寫好備課記錄。
(3)、上課。
該學(xué)期,各教學(xué)班教學(xué)次序有軌不紋。課堂紀(jì)律較好。絕大多數(shù)科任教師能有組織,有目的,有針對性實施課堂教學(xué)。真正使講堂變?yōu)閷W(xué)堂。有些課的教師不但敢于探索學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑、方法,還大膽嘗試有效教學(xué)法。使課堂教學(xué)有了新的改觀。為提高我校課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(4)、批改。
該學(xué)期,為確保各學(xué)科教學(xué)成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質(zhì)、按量布置、批改作業(yè)。學(xué)校按教學(xué)工作計劃要求分四個階段(即:第一階段:1—5周;第二階段:6—10周;第三階段:11—15周;第四階段:16—19周)進行各科作業(yè)及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改,批改認(rèn)真、有創(chuàng)新的老師給予表揚。對個別少布置、少批或不批或批改不認(rèn)真的老師要提出批評,并責(zé)令改過。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(5)、聽課、做課、評課。
學(xué)期初,按學(xué)校教學(xué)工作計劃要求:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師每周聽課不少于3和1節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師應(yīng)自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔(dān)課改專題。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按我校實際結(jié)合利用縣教研室、縣培訓(xùn)部聯(lián)合開展的“骨干教師引領(lǐng)月活動”契機開展我校骨干教師引領(lǐng)月活動。扎實開展課堂研究。語文、數(shù)學(xué)科任教師主動獻教傳教(上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課)。并契機開展說課評課活動。本學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學(xué)能力,為大面積提高我校教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(6)、課后記、總結(jié)、論文。
勤積累,勤總結(jié),是一個教師快速成長的重要途徑。因此,學(xué)校結(jié)合自身實際和縣教研室的具體要求,把寫課后記、總結(jié)、教學(xué)論文當(dāng)做學(xué)校教學(xué)常規(guī)的一項重要內(nèi)容列入到學(xué)校教學(xué)工作計劃中。學(xué)校在大快的常規(guī)檢查中突出抓好本塊的總評和督導(dǎo),讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學(xué)隨筆。善于做階段性總結(jié),勤寫教學(xué)論文。本學(xué)期末共收到教學(xué)論文3篇,教學(xué)工作總結(jié)30篇。為學(xué)校教學(xué)工作積累了一定經(jīng)驗。
3、班主任工作。
本學(xué)期繼續(xù)按照上級教育行政主管部門頒發(fā)的《班主任工作管理條例》制訂切合我校實際的管理細(xì)則,開展我校班主任督導(dǎo)管理工作。本學(xué)期,我校在縣教研室以及縣培訓(xùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,共開展了以下幾塊大活動:1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓(xùn)考試;2、派出責(zé)任心較強,電腦技術(shù)較好的王惠老師參加全國班主任繼續(xù)培訓(xùn)。3組織全體教師觀看全國優(yōu)秀班主任專題講座并寫較切合自己實際的心得體會。通過多形式,多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了班主任工作的責(zé)任感,激發(fā)其工作熱情,提高工作效率。
4、校本研訓(xùn)工作。
本學(xué)期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動。這次活動,在借鑒、總結(jié)以前的經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動縣、校級骨干教師引領(lǐng)活動的積極性。精心組織,細(xì)化計劃,嚴(yán)格要求。講求實效,注重反思。收到預(yù)期效果。本次活動全面端正了教師教育教學(xué)觀念;深刻剖析了嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的種種病根;總結(jié)提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學(xué)經(jīng)驗;嬌正、細(xì)化了新課程教學(xué)理念在實際課堂教學(xué)中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質(zhì);促進了教師專業(yè)化成長。為推進我校有效教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面就本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動做幾點膚淺的剖析。
本次課堂教學(xué)診斷周校本研訓(xùn)活動有以下幾個亮點:
活動亮點1:全員參與,共同探討。
本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據(jù)統(tǒng)計:參與說、做、評課例30個,涉及語文、數(shù)學(xué)、體育、品德、科學(xué)、實踐6個學(xué)科。參與說、做、評研討活動人數(shù)約達900人次。收集說、做、評、教學(xué)反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁,暢所欲言,共商共勉,有過之而無不及。創(chuàng)造了我校有史以來校本研訓(xùn)之最。
活動亮點2:探病施藥,共同成長。
在活動中,我們通過現(xiàn)場視、聽,發(fā)現(xiàn)部分教師尚存在教育觀念不正,教學(xué)滿堂灌。自欺欺人,教學(xué)功倍事半。大家就存在問題較為嚴(yán)重的幾個課進行認(rèn)真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執(zhí)教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節(jié)課時,李副校長一針見血的指出;“本課中,黃老師始終沒有擺正學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、參與者這一至關(guān)重要的地位。如:黃老師在要求學(xué)生齊讀課文第一自然段時,提出問題:‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學(xué)生讀后回答(要求學(xué)生帶著問題邊讀邊思考故然很好),可是,學(xué)生剛讀完老師就急于把答案說了。學(xué)生根本沒有機會回答你的問題。又如:師問:‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答:‘……’試問:學(xué)生的主體地位何在?老師何為引導(dǎo)?”李副校長一番發(fā)人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后,大家深刻的認(rèn)識到:制約我們課堂教學(xué)質(zhì)量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想,不改變舊的教育觀念,不學(xué)習(xí)課改理論,提高教學(xué)質(zhì)量只是空談。在收集教學(xué)反思材料時,我們發(fā)現(xiàn)三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動,我們從根本上擺正了教師的教育思想,端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎(chǔ)。
活動亮點3:規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的說課活動。
“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節(jié)課的先決因素。因此,我們把這一環(huán)節(jié)做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中,人人現(xiàn)身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)、實踐、體育六個學(xué)科。歷時800分鐘左右。本次說課,我們按日程安排每天說、做、評課2個,(早讀時間說課,隨堂聽課,下午第三節(jié)評課)。以規(guī)范的說課內(nèi)容、形式為要求,以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判,并把說課、做課兩個環(huán)節(jié)有機結(jié)合,最后做終結(jié)性評課?;顒又?,不少老師借助多媒體、教具等手段協(xié)調(diào)說課,使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動,共收集說課稿30篇。評出優(yōu)秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗、感受精堪的說課藝術(shù)。為教師的成長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
活動亮點4:寬松、緊張、熱烈的點評活動。
點課、評課活動,是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此,我們不惜時間抓好這一環(huán)節(jié)。每天利用下午第三節(jié)進行評議當(dāng)天的兩個課。雖然時間緊,(一般只有個把鐘頭),但是,有時月亮娘娘已經(jīng)打笑臉,老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚,也只好把爭而未決的問題置放著,待明天再戰(zhàn),戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創(chuàng)了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創(chuàng)了我校校本教研的前河。
活動亮點5:教師諳熟新課程教學(xué)理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學(xué)生。
在聽取30個典型課例過程中,我們發(fā)現(xiàn)有不少教師在教學(xué)中滲透了新課程教學(xué)理念。如:王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時,采用一邊給學(xué)生講故事一邊畫畫的方法,展開課文內(nèi)容。把接受式學(xué)習(xí)與探究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來。這樣的教學(xué)設(shè)計符合一年級學(xué)生身、心特點,因而能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;能使學(xué)生在獨立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造的機會。使全班98%的學(xué)生在趣味的活動中學(xué)到應(yīng)學(xué)的知識。同時促進了學(xué)生個性思維的發(fā)展。收到顯著的教學(xué)效果。又如:趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時,有效實現(xiàn)了三維目標(biāo)的整合。她在確定知識與能力目標(biāo)時是這樣定的:“1、結(jié)合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態(tài)可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意。”從教師確定、落實教學(xué)目標(biāo)的過程中不難看出:教師十分諳熟課改理念,極其注重學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)終身學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)知識和基本技能,特別是加強培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中,有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運用新課程教學(xué)理念,靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生。使過去單調(diào)的講堂真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐还?jié)節(jié)有效教學(xué)的學(xué)堂。如:縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時,她以人為本,著眼于學(xué)生的發(fā)展(重點指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數(shù)學(xué)上冊《5以內(nèi)的減法》一課,老師在有限的40分鐘里始終關(guān)注學(xué)生的全面和諧發(fā)展。她根據(jù)不同程度的學(xué)生設(shè)計不同形式的練習(xí),不同形式的指導(dǎo)方式。收到較為顯著效果。
5、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
我校繼續(xù)按照縣培訓(xùn)部以及我校《教師繼續(xù)教育活動方按》開展工作。本學(xué)期,我們除了按縣教育局、培訓(xùn)部規(guī)定學(xué)習(xí)研修的內(nèi)容外,還主動組織教師校內(nèi)學(xué)習(xí)研討新課程理論,課堂有效教學(xué)法等。主動派老師到校外聽課學(xué)習(xí)。提高教師教育教學(xué)能力。
5、工作成績。
本學(xué)期,絕大多數(shù)老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作,課堂教學(xué)中教和學(xué)兩方面都取得了一定成績。部分老師教學(xué)成績比較顯著。如:一(1)班數(shù)學(xué)科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數(shù)學(xué)科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)。他們也相應(yīng)得到學(xué)校給于的超標(biāo)獎。為我校教育教學(xué)工作做出了突出貢獻。
三、主要存在問題和今后改進措施。
1、存在問題。
(1)、部分教師工作責(zé)任心不強;。
(2)、部分教師課改意識淡薄,教育觀念不端正。
2、改進措施。
(1)、結(jié)合縣“開展的師德師風(fēng)教育活動年”加強我校師德師教育活動。
(2)、加大學(xué)習(xí)新時期英摸的先進事跡,樹立教師敬崗愛業(yè)的思想;樹立教師終身從教,為黨的教育事業(yè)而奮斗的偉大理想。
工作情況的周總結(jié)報告篇十三
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
今年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對作業(yè)嚴(yán)格要求,對學(xué)生做錯的題,做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長,學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式,達到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點,不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績,在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實錄與評析”比賽,全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭?!边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚長避短,更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師,我時刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會,參加學(xué)校組織的各項活動。工作中,不計較個人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊輔導(dǎo)員的做好各項工作,參與校報校刊的編審。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
總之,在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻,取得了一點成績。同時,自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
工作情況的周總結(jié)報告篇十四
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作情況的周總結(jié)報告篇十五
歲月飛逝,四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校充滿挑戰(zhàn)且富有收獲的“高效課堂”提升,推進活動圓滿結(jié)束,期間既有思維理念的轉(zhuǎn)變與更新,也有各位老師教學(xué)方式與方法的變革,加之全體學(xué)生的學(xué)習(xí)技能得到實質(zhì)性的提高,令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪,現(xiàn)就四屯鎮(zhèn)中心學(xué)?!案咝дn堂”實施工作總結(jié)如下:
一、大力實施理念更新提升活動。
校領(lǐng)導(dǎo)撰寫出對于本?!案咝дn堂”實施的理解與把握。其中,東陽化學(xué)校校長《如何讓農(nóng)村學(xué)校的課堂更高效》,蘇村學(xué)校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,并組織大家積極學(xué)習(xí)借鑒,對交流討論中提出的問題采取逐個調(diào)研,靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。
二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學(xué)全過程評優(yōu)活動。
我校在“高效課堂”的實施過程中,始終堅持“以學(xué)生為主體,老師為主導(dǎo),”緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地,從參照學(xué)生和教材備課,依據(jù)新理念上課,全程虛心聽課,坦誠溝通評課,仔細(xì)認(rèn)真研課,激烈交流討論,心平氣和反思等教學(xué)全過程的評優(yōu)活動。定期在每一校的行政例會上,通報近期各校“高效課堂”的最新實施動態(tài)。不定期的走進老師的課堂、辦公室,學(xué)習(xí)、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課,比對自己的課,研修大家的課,討論眾長與短,反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學(xué)方式,達到博采眾人之長,為我“高效課堂”所用的研修目標(biāo)。
三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式,豐富“一校一品”的構(gòu)建內(nèi)涵。
“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學(xué)?!耙恍R黄贰碧厣某醪叫纬桑e極改革與創(chuàng)新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮(zhèn)中心學(xué)校的英語課堂,蘇村學(xué)校的經(jīng)典詩文朗誦,北辛莊學(xué)校的書法教育,新亞學(xué)校的課間陽光體育,聯(lián)三學(xué)校的安全法制教學(xué),一個個獨具特色的高效課堂,教學(xué)實踐創(chuàng)新,既有特色,又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐,讓“一校一品”的理論內(nèi)涵不斷深化,方法手段日趨豐富。
四、大力開展青年教師“高效課堂”教學(xué)比武活動,提高青年教師的“高效”帶動作用。
青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量,按照學(xué)期初各校確定的青年教師比、學(xué)、趕、幫教學(xué)比武實施方案,各學(xué)校立足實際,大膽啟用年青力量,探索實踐“高效課堂”教學(xué)新模式,在精彩激烈的課堂教學(xué)比武競賽中,中心學(xué)校的李云珍老師,北辛莊學(xué)校的李歡、孫美波老師,新亞學(xué)校的王曉燕老師,東陽化學(xué)校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)“高效”的理念,所教學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣與態(tài)度有了根本性的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)方式與方法的效率得到實質(zhì)性的提高。
五、大力創(chuàng)新校本研修方式,利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。
各學(xué)校不僅重視每一位老師課堂教學(xué)全過程的“高效”,而且關(guān)注課堂教學(xué)活動后的教學(xué)反思和校本研修,在全學(xué)期的校本研修計劃中,始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中,各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學(xué)校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動,形成“高效課堂”校本研修常態(tài)化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機,用心籌劃,精心組織,做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試,全面收集家長對于學(xué)?!案咝дn堂”開展情況的工作意見和建議,匯集眾智之力構(gòu)建我?!案咝дn堂”家校配合新體系。
以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況,我們將按照縣局的科學(xué)安排與部署,不遺余力、與時俱進、開拓創(chuàng)新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。
工作情況的周總結(jié)報告篇十六
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的'完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在20__年下半年的工作中,我將會繼續(xù)進步。員工工作是來之不易的,是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的,所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然,自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚,不過我不會驕傲,我會一直工作下去,做一名最好的工作人員。
工作情況的周總結(jié)報告篇十七
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(2011年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
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xx-xx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
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工作情況的周總結(jié)報告篇十八
隨著酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務(wù)質(zhì)量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結(jié),希望對大家有所幫助。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定201x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度。
會,針對制定的。
工作計劃。
總結(jié)實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責(zé)。
修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和。
勞動合同。
的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門鼎力配合下,充分調(diào)動管理干部與員工的積極性,通過積極的探索和不懈的努力,取得了經(jīng)營成果顯著、服務(wù)質(zhì)量較好的可喜成績,八月份成績主要表現(xiàn)在:
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
在八月中,企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)者堅持貫徹公司精神,把發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索,圍繞如何使員工整體素質(zhì)提高和賓館經(jīng)濟效益提高做了大量的培訓(xùn)工作,并取得了一定的成績,使企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升,顯示出了上升發(fā)展趨勢。
1、企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。
經(jīng)濟效益始終是企業(yè)的經(jīng)營的根本,也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成,但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況,我們充分認(rèn)識到,“逆水行舟,不進則退”的道理,在今年,公司人事部和企業(yè)一步不松狠抓經(jīng)營,一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高10%的營業(yè)收入。在20xx年打下基礎(chǔ),力爭在20xx年將企業(yè)打造成優(yōu)秀的品牌連鎖企業(yè)。
因此,我們鎖定經(jīng)營目標(biāo),采取了多種方法,對比去年同一月度我們?nèi)〉昧素S碩的成果,去年八月收入為:元,本年八月收入為:元,相比去年提升了:元,幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長:元。
二、管理工作:
科學(xué)管理是企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵。加強企業(yè)的管理和培訓(xùn)工作就是加強管理者的管理水平和工作水平,就是加強管理者的責(zé)權(quán)意識,就是增加員工的全面素質(zhì)、最終到達到建立企業(yè)文化。管理其極致,就是建設(shè)適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化。這里所說的企業(yè)文化,是指企業(yè)全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向,是指積淀在企業(yè)全體員工心靈深處的價值觀。
一個企業(yè)建立起了自己的企業(yè)文化,那它就會成為良好企業(yè)文化的受益者。這種共同的價值取向,可以使這個企業(yè)的員工,不僅是在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時期,與企業(yè)同心同德;就是企業(yè)的發(fā)展中受挫,員工也能與企業(yè)共同奮斗,共渡難關(guān)。優(yōu)化我們的管理方法,建立良好的企業(yè)文化是我們一直以來的理想,但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業(yè)。他需要在長期的努力才能實現(xiàn)。因此公司的職能部門與企業(yè)也向著這個目標(biāo)努力。我們各部門的管理工作如下:
銷售部:
1.開發(fā)微信營銷.
2.擴大營銷渠道,增加12580簽約,進一步加強和藝龍、攜程、聯(lián)通114的合作。
3.及時關(guān)注和回復(fù)客人在網(wǎng)絡(luò)上反映出的問題。
4.根據(jù)市場情況合理調(diào)整房間價格。
5.擬定協(xié)議價格,擴大經(jīng)營渠道。
6.加強廣西商會協(xié)議簽署與合作。
7.增加賓館手機app特價推廣。
前臺部:
1.兩會期間,安排好各崗位人員,做好兩會期間的檢查工作及相關(guān)事宜,并配合各機關(guān)單位做好檢查工作。
2.做好前臺新來員工的培訓(xùn)工作,并進行周考核。
3.配合行政人事部做好培訓(xùn)工作。
4.針對前臺近期發(fā)生的事情,例會說明,闡明原因,并進行統(tǒng)一分析,找到解決辦法。
5.針對收入較低,分析原因,并合理售房。
6.對前臺辦公設(shè)備,進行更換,以不影響前臺工作的正常運轉(zhuǎn)。
7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。
8.確定新會員卡的使用流程,并培訓(xùn)到各位員工。
客房部:
1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作,準(zhǔn)時售房。
2.規(guī)范了文苑、文晟的物品擺放,按標(biāo)準(zhǔn)落實檢查。
3.補充了文苑4、5層的有償物品,并對員工進行了培訓(xùn)。
4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業(yè)務(wù)技能的實操培訓(xùn)。
5.對新員工進行了考核及鋪床培訓(xùn)。
工程部:
1.文苑2.3層裝修預(yù)算。
2.文晟客房及公共區(qū)域維修及改造。
3.文苑西地下室裝修預(yù)算及網(wǎng)路安裝。
4.文晟、文苑更換安全指示牌、應(yīng)急照明燈。
5.配合人事部完成行為規(guī)范培訓(xùn)。
餐飲部:
1.參加公司行政人事部組織的培訓(xùn)。
2.員工食堂并入餐飲部。
3.完成餐廳薪資架構(gòu)。
4.調(diào)整餐廳預(yù)算,待公司批復(fù)。
5.制作餐廳客戶檔案,填寫賓客滿意度調(diào)查。
6.提交餐廳早餐方案,待公司批復(fù)。
7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優(yōu)惠。
保安部:
1.認(rèn)真領(lǐng)會貫徹公司對治安安全的指示精神,開好每天的晨會習(xí)會,
2.加強停車場都管理工作,確保到賓館客戶所有車輛都安全,對于賓館住宿或臨時車輛,一律要求保安員指揮到停車位上,并做好記錄,擺放整齊,檢查車輛,收費無誤。
3.加強巡視工作,對重點設(shè)備重點區(qū)域進行檢查,做到每兩小時檢查一次,對院內(nèi)、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認(rèn)真檢查。
4.加強監(jiān)控室都管理,做到24小時有人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時通知,監(jiān)視、登記、匯報。做到監(jiān)防與人防同步。
5.兩會前后期對進入院內(nèi)可疑人員,閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查,對探訪的客人要求來訪登記。
同時企業(yè)的文化建設(shè)也是我們努力的方向,這就要依靠教育與培訓(xùn)工作,也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。
在下個月度中我們?nèi)匀粫^續(xù)緊跟公司步伐,依然會按照年計劃執(zhí)行,我們的任務(wù)任重道遠(yuǎn),但“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心,攜手同進,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,我們的任務(wù)一定能超額完成,來回報我們的企業(yè)、回報我們的公司。
今天我的心情非常激動,三生酒店在總設(shè)計師彭總經(jīng)理的藍圖指引下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨度過重重困難,取得了一個又一個的優(yōu)異成績,由此我感到非常的光榮和自豪。在這里,我僅代表工保部所有同仁對您說:“彭總:您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報,您經(jīng)營理念,思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!
回顧三生酒店這不平凡的一年,本人感概萬分,我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作,當(dāng)時有彭總、姚莉經(jīng)理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應(yīng)招員工進店,在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓(xùn),20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經(jīng)理的示范下進行了課堂和實操培訓(xùn),酒店的禮儀、衛(wèi)生、服務(wù)都在同一個模式下建康發(fā)展,以致酒店的躍,開發(fā)了商務(wù)樓層尊貴服務(wù),行政樓層精致服務(wù)以及高級行政房管家服務(wù)。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功,我們贏得口碑,贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務(wù)意識,沒有一點團隊協(xié)作的思想,經(jīng)過努力學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,始終圍繞以彭為中心的店務(wù)委員會的卓越思想來努力工作,改變了酒店經(jīng)常電路跳閘,隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設(shè)備設(shè)施維護,保障了供水、供電、通信、網(wǎng)絡(luò)、閉路電視的正常運行,保安部在這期間,在吳忠新主管的帶領(lǐng)下,出色地完成了各項工作任務(wù)。在這里,我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!
我們酒店從當(dāng)初缺乏必要的硬件設(shè)施和配備,發(fā)展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導(dǎo)師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!
回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標(biāo),我將帶領(lǐng)工保部全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度,轉(zhuǎn)變觀念,努力做好店務(wù)會下達的各項任務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常高效運轉(zhuǎn),同時完成硬件上不合理的設(shè)計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風(fēng)正派,戰(zhàn)斗力強,敢打硬仗,紀(jì)律嚴(yán)明的工保隊伍,學(xué)會學(xué)精,在服務(wù)中工作,在工作中服務(wù),從而體現(xiàn)人生價值。
最后,我相信在酒店宏偉的藍圖指引下,通過各部門的共同努力,在x年的今天我們還在這里驕傲地說:我們戰(zhàn)勝了,又要向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向發(fā)展!