總結(jié)是提高工作效率和學習成果的重要手段之一。寫總結(jié)時要注意客觀公正，不要過度夸大個人的優(yōu)點或忽略個人的不足。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以發(fā)現(xiàn)不同人對總結(jié)的理解和表達方式是不同的，這也給我們寫總結(jié)提供了啟發(fā)。
職工年度總結(jié)篇一
我叫**，男，土家族，中共黨員，中學高級教師。本年度履行工作職責的情況簡單報告如下。
任中心學校業(yè)務副校長，分管業(yè)務工作，負責全鄉(xiāng)教育教學管理、校本教研指導、體育藝術(shù)組織、成職幼教管理、圖書儀電建設(shè)、信息技術(shù)應用、安全衛(wèi)生教育、團隊組織活動、通訊報道宣傳等等多個方面的工作，對應教育局的處室有：教育股、教研室、儀電站、辦公室、督導室、信息中心、社管辦、體衛(wèi)藝辦、法制股等。兼任八年級的研究性學習課程教學。
本人一直堅持以黨性標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。忠誠教育事業(yè)，勤懇敬業(yè)，樂于奉獻。堅持全面貫徹教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責權(quán)利，無違背黨和國家教育方針的言行。加強了自身品德修養(yǎng)，堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作責。關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，尊重同事。廉潔奉公，作風正派，不利用職務之便謀私利。堅守崗位，忠于職守，堅持結(jié)合工作實際進行政治學習，一年中，寫下了5000字以上的政治與心得體會筆記;熱衷理論學習與研究，喜歡探索實踐，主動參加了“中小學教師遠程學習與培訓”和“20xx年中部十省中小學安全教育與安全管理國家級遠程教育專題培訓”，全年寫下了近十萬字的文章與筆記，同時還編錄了長達62頁的校本培訓文集和編錄、編寫了100余頁的培訓講稿。
1、遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育：秉持素質(zhì)教育理念，堅持全面落實國家的課時計劃，促進學生全面發(fā)展。
(1)堅持全面開課設(shè)節(jié)，嚴格作息時間，確保學生全面發(fā)展;
(2)長期堅持“教育教學常規(guī)月查月報制度”，有效促進了全鄉(xiāng)教育教學常規(guī)的規(guī)范有序。
(4)堅持視導、檢查監(jiān)督制度，確保教師教育教學過程高效、規(guī)范;
(5)堅持教育教學質(zhì)量綜合評價制度，確保整體教育質(zhì)量等。
2、全面開展校本教研，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展：
(1)建立、完善校本教研制度，規(guī)范校本教研工作。本年度中心學校就校本教研工作專門制訂下發(fā)了《校本培訓制度》、《校本教研制度》、《校本教研管理制度》、《聽課、評課制度》等六項制度，并修訂了《教學常規(guī)管理制度》等三個制度，通過制度執(zhí)行，確保校本教研工作。
(2)強化校本培訓，幫助教師澄清教育理念。如編輯專題文集、進行專題講座與輔導、邀請專家參與教研活動等措施，較好地澄清了老師的思想，提高了老師們的思想認識。
(3)抓校本教研骨干培訓，評選推薦學校校本教研骨干，以發(fā)揮骨干在校本教研中的核心作用。
(3)持久開展校本教研活動。如廣泛開展了小專題研究活動，促進了老師研究能力的提高;堅持每期組織青年教師教學比武活動，敦促了青年教師的快速成長;經(jīng)常組織教研活動，以教研骨干為中堅，帶動老師深入研究自己的課堂教學等等。
(4)通過校本教研成果匯展活動，展示老師們自己的成果，強化老師積極參與校本教研的主體意識。
(5)積極開展課題研究實踐，在實踐中讓老師們的研究能力不斷得到提高。如我們堅持了近四年的“全息德育課題”實踐，就造就了一批如**、**、**、**、**等十多位校本教研骨干;子課題“家?；拥掠龑嵺`研究”、“學生思想品德評價改革研究”成果初具;一年中，老師論文獲省級二等獎以上的有十余篇;教師參加縣級以上教學比武，獲市級一等獎一人次，縣級二等獎以上六人次等等。
3、關(guān)注全體學生發(fā)展，精心組織各種活動：(1)明確各種活動的主體、組織形式與責任處室，強調(diào)學校各部門的共同參與和指導，追求活動組織的實效性、教育性和全面性。(2)以活動促校風、學風建設(shè)。如“敬老愛老”實踐活動、“讀書活動”、“詩畫進校園”活動、科技創(chuàng)新實踐活動，從方案制訂到過程組織，再到成果展示，都圍繞校風、學風建設(shè)來組織開展。(3)活動以學生全員、全面參與為宗旨，追求學生每個個體的過程享受與愉悅體驗。如學生運動會，以班為單位全員選拔組隊參賽;縣新廣播操比賽，不是先選材，再組隊訓練，而是先以班為單位比賽，然后選代表參加縣比賽的人選。(4)科學確定專題活動，體現(xiàn)專題活動的常規(guī)性。如要求學期初，都必須認真研究確定好每月的專題活動內(nèi)容，并在每月末需對上月專題活動進行小結(jié)，同時對下月專題進行規(guī)劃等。(5)參加上級活動強調(diào)參與意識，強調(diào)訓練落實，強調(diào)學生的能力培訓與精神塑造。如參加縣運會，要求教練必須在平時的訓練中特別關(guān)注學生的思想品德、必須特別注意拼搏精神的培養(yǎng)、必須特別注意學生的心理素質(zhì)訓練等。由于這些措施的落實，縣運會上我們不僅取得了優(yōu)秀成績，而且每次都被評為“精神文明”先進單位。一年中，參加上級各種活動獲獎情況如下：“三獨”比賽三等獎以上三人;讀書征文獲獎十一人;小數(shù)奧賽三等獎兩人;田徑運動會小學組團體第三名;中小學生乒乓球運動會中學女隊團體第二名，小學男隊團體第五名;“安全伴我行”少年兒童繪畫征文比賽先進單位;衛(wèi)生工作先進單位等等。
4、努力探索、自主創(chuàng)新，扎實落實各種創(chuàng)建工作：
(1)從規(guī)范入手，踏踏實實地做好合格學校的創(chuàng)建工作與申報工作。
(2)堅持探索、創(chuàng)新，高標準地搞好省“普圖”迎檢工作。本年度，蘇市合格學校的創(chuàng)建工作，在軟件方面，我們強調(diào)了規(guī)范管理、強調(diào)了文化氛圍的營造，在專家驗收過程中得到了充分肯定;楊柳合格學校申報工作做到了早準備，從本年度起，教育教學常規(guī)管理就嚴格執(zhí)行了合格學校的評估標準。“普圖”工作我們除了嚴格按照上級要求落實相關(guān)措施外，還積極探索、力求創(chuàng)新，特別是讀書活動的組織與開展，想了很多辦法，有本鄉(xiāng)的特色，得到了教育局領(lǐng)導的充分肯定。
分管的線多面廣，上級布置的工作難以全部高質(zhì)量地完成，甚至有時候在某些方面還處于一種“疲于應付”的狀態(tài)。面廣線多，深入基層的時間極其有限，對基層的具體指導、檢查督促難以落實。“藝多不精”，想集中精力抓好某一方面的工作并做出一些成績的愿望難以實現(xiàn)。
今后努力的方向：(1)擠點時間，深入基層，搞一點具體的研究與實踐探索;(2)嚴格按照國家教育方針、依據(jù)教育規(guī)律，突出抓好教育教學管理，力爭全鄉(xiāng)教育質(zhì)量得到提升;(3)重點搞好校本教研工作，著力培養(yǎng)一批新的校本教研骨干，以引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展來帶動學校質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
職工年度總結(jié)篇二
郵政職工的年度總結(jié)是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，是對未來的規(guī)劃和展望。在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了多項職責和工作任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、背景和目標：
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了多項職責和工作任務，包括收寄快件、分揀包裹、投遞郵件等。我的目標是確保客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。
二、工作成績：
在過去一年中，我努力工作，確保了客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。我認真審核快件和包裹，確保它們能夠準時寄達，同時做好分揀和投遞工作，確保郵件和包裹能夠準確無誤地到達客戶手中。此外，我還處理了大量的投訴和咨詢，積極解決問題，確保客戶滿意度。
三、經(jīng)驗教訓：
在過去一年中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時候會出現(xiàn)快件丟失或損壞的情況，需要加強管理。此外，我還需要提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。
四、展望未來：
在未來的一年中，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。同時，我還將積極探索新的業(yè)務和服務模式，以提高企業(yè)的競爭力和服務水平。
五、總結(jié)：
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，努力工作，確保了客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。我將繼續(xù)努力工作，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。
職工年度總結(jié)篇三
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了大量的工作職責。首先，我成功地完成了每個月定的派件和收件任務，保證了郵政業(yè)務的正常運營。同時，我還積極參與了社區(qū)服務活動，協(xié)助社區(qū)居委會完成了各項任務，為社區(qū)居民提供了更多的便利服務。此外，我還積極參與了公司組織的各類培訓和學習活動，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。
二、經(jīng)驗教訓。
在過去的一年中，我深刻地認識到自己在團隊協(xié)作方面的不足。有時候，我因為過于自我，沒有充分考慮到其他團隊成員的意見和需求，導致工作效率不高。因此，我需要更加注重團隊協(xié)作，加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，提高工作效率。
三、展望未來。
在未來的一年中，我希望能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為郵政業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。我計劃加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，提高工作效率，同時繼續(xù)參與社區(qū)服務活動，為社區(qū)居民提供更好的服務。我還計劃進一步學習和提高自己的專業(yè)技能，不斷提升自己的業(yè)務水平。
職工年度總結(jié)篇四
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的'營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
職工年度總結(jié)篇五
在這一年里，我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，也反思著自己的不足。下面我從思想、行政工作和教學工作三方面加以總結(jié)：
一、加強政治理論學習，提高個人師德修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。暑假，學校兩次遭受洪水的襲擊，我第一時間趕到學校和同事們一起清掃校園。開學時，學校組織教師進行無償獻血活動，我毫無顧忌地參加了獻血活動，獻出了自己的一片愛心。另外，作為一名鎮(zhèn)人大代表，積極參加鎮(zhèn)人大會議，努力為學校的發(fā)展獻計獻策，這學期，我還有幸參加了區(qū)教育局對我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的調(diào)研活動，聆聽了領(lǐng)導們對我校未來發(fā)展的方向以及新校舍建造的美好藍圖，也作為一線教師代表在會議上向領(lǐng)導們發(fā)表心聲。作為一名黨員，我始終心里牢記著這樣兩句話：為學校的發(fā)展服務，明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻。
校辦工作，千頭萬緒，“積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態(tài)度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。本學期的校辦工作，一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。在工作中，積極主動地做好上傳下達和服務協(xié)調(diào)工作，對上級下發(fā)的文件能夠及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發(fā)文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經(jīng)辦人。這一年來，還和我們的行政人員一起迎接健康促進學校等各類檢查和評估，做了大量的案頭工作。另外，在校辦干事陳劍去陳婆渡交流后，在做好教師聘用、合同簽訂、人事工作、職稱評定、績效工資核定、小記者工作等等工作外，又接手了繁重的學籍工作和一系列的報表工作。校務工作雖然繁瑣、辛苦，但是為了學校健康和諧的發(fā)展，再苦再累也是有價值的。
三、在探索中努力實踐高效課堂。
本學期，我擔任二年級一個班的語文教學，我們深知：課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這兩學期，我尤其重視課堂教學，運用新理念，實踐新模式，提高課堂教學效率。為了上好每一節(jié)課，課前認真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的能力。今年十月，寧波市跨區(qū)特級教師帶徒活動結(jié)束了，三年來，自己努力實踐著把學到的新理念、新方法通過我的課堂實踐，把新知識傳授給我的學生，也嘗試著把教學生活中的點滴記錄下來，和大家分享。通過努力，學生越來越喜歡上我的語文課，而且學習的狀態(tài)越來越好，不但掌握了知識，而且發(fā)展了能力，扎扎實實提高了學生語言文字的運用能力。
四、努力方向：
1、進一步加強政治學習和學科理論學習，堅持理論聯(lián)系實際，把所學的理論與實際工作相結(jié)合，提高理論水平和業(yè)務能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，進一步注重對學生能力的培養(yǎng)。
以上是我在20_年的工作小結(jié)，在20_年，我將努力克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步!
職工年度總結(jié)篇六
優(yōu)秀作文推薦！xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結(jié)：
職工年度總結(jié)篇七
今年已經(jīng)順利走完了它的每一步，回首今年，感慨萬千，有得有失。今年真是難忘的一年，今年既是平凡的一年又是不平凡的一年。xx藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
我從今年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間（切實落實崗位職責，認真履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
一年以來，從制作設(shè)計印刷一部產(chǎn)品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?，恩威兼施”?BR> 2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
對市場進行多方面的調(diào)查，分析，進而改進公司產(chǎn)品包裝，定價，特點。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：今g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會，給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學習公司先進的技術(shù)，推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥
產(chǎn)品市場分析：
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是成功之母。總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習，今年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
職工年度總結(jié)篇八
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部xxxx年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導：
xxxx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
職工年度總結(jié)篇九
充溢希望的xx年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)。xx年就快結(jié)束，不知不覺中?；厥讀x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導沒空，就是領(lǐng)導不在好不容易見著了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料，反復地詳細地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語，述職報告《電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)》。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.
(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目，現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學習、不時的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學習和工作。學到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務。
加深認識。使之更加系統(tǒng)化,過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學習.從而融會貫通,業(yè)務水準提到一個新的起跑線?，F(xiàn)在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。
職工年度總結(jié)篇十
時間飛逝，2023年已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年的工作，雖然繁瑣，但是收獲頗豐。以下是我的個人總結(jié)：
一、業(yè)務能力。
2023年，我在郵政系統(tǒng)工作了3年，經(jīng)歷了多個崗位，從基層的投遞員逐漸成長為后來的管理員。在這段時間里，我不斷學習業(yè)務知識，通過參加培訓、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式，提高自己的業(yè)務能力。在工作中，我熟練掌握了郵政業(yè)務知識，包括信封的格式、郵票的種類、郵政編碼的規(guī)則等。同時，我也積極探索，了解客戶的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
二、服務態(tài)度。
作為一名郵政職工，我深知服務的重要性。在工作中，我始終保持微笑、熱情、耐心的態(tài)度，盡力滿足客戶的需求。在面對不同客戶群體時，我能夠靈活應對，處理各種突發(fā)情況。同時，我也注重與同事之間的溝通，相互學習，提高服務質(zhì)量。
三、團隊協(xié)作。
在郵政系統(tǒng)中，團隊協(xié)作是非常重要的。我深知這一點，因此在工作中，我積極與同事溝通，互相支持，共同完成工作任務。在團隊協(xié)作中，我注重團隊規(guī)則的制定，通過明確的分工和協(xié)作，提高工作效率。
四、個人成長。
2023年，我在工作中取得了一定的成績，但是也遇到了很多挑戰(zhàn)。我認識到自己的不足之處，比如在溝通、協(xié)調(diào)能力方面還有待提高。因此，我積極參加各種培訓和學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，2023年對我來說是不平凡的一年。我通過不斷學習和努力，取得了一定的成績，同時也遇到了很多挑戰(zhàn)。我認識到自己的不足之處，將積極改進，不斷提高自己的工作水平。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持熱情、耐心、耐心的態(tài)度，努力提高服務質(zhì)量，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
職工年度總結(jié)篇十一
本人于xx年xx月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的.工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務?？傊?，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
職工年度總結(jié)篇十二
20xx年是我加入x保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結(jié)匯報，以便來年更進一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
職工年度總結(jié)篇十三
郵政職工的年度總結(jié)是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，也是對未來一年的規(guī)劃和展望。在此，我將簡要總結(jié)我的工作內(nèi)容、工作成果以及經(jīng)驗教訓，并提出一些展望。
回顧過去一年，我主要負責郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作。我的主要目標是提高郵政業(yè)務收入，優(yōu)化客戶體驗，并提高員工滿意度。通過一年的努力，我們實現(xiàn)了以下目標：
1.成功拓展了新的客戶群體，增加了郵政業(yè)務收入；
2.通過改進客戶服務流程，提高了客戶滿意度；
3.培訓員工，提高了員工的滿意度。
在過去的一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，其中最大的問題是如何提高郵政業(yè)務收入。我們采取了多種措施，包括拓展新客戶、優(yōu)化產(chǎn)品定價和營銷策略等。這些措施取得了一定的成效，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，我們需要更加關(guān)注客戶體驗，改進客戶服務流程，提高員工滿意度等。
在經(jīng)驗教訓部分，我認為我們需要更加關(guān)注客戶體驗，提高員工滿意度。我們需要建立更加完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度。此外，我們還需要加強對員工的培訓和管理，提高員工滿意度。
展望未來，我們將繼續(xù)加強郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作。我們將加強員工培訓，提高員工滿意度，并加強對客戶的服務。我們將繼續(xù)關(guān)注客戶體驗，提高客戶滿意度，并努力實現(xiàn)郵政業(yè)務收入的增長。
總之，過去一年的工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將繼續(xù)努力，加強郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作，提高員工滿意度和客戶滿意度，實現(xiàn)郵政業(yè)務收入的增長。
職工年度總結(jié)篇十四
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
職工年度總結(jié)篇十五
過去的一年，我在郵政公司工作，承擔了快遞員和售后服務人員的角色。在工作中，我積極認真地完成了各項任務，不斷學習提高自己的業(yè)務水平，積極參與團隊建設(shè)，努力提高工作效率。
二、工作成績。
在過去的一年中，我取得了良好的工作成績。我不僅投遞了大量的快遞，還成功地完成了多次售后服務任務。通過我的努力，客戶對我的服務滿意度有了很大的提高。同時，我也積極參與了郵政公司的培訓和學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。
三、工作反思。
在過去的一年中，我也意識到自己在工作中的一些不足之處。首先，我需要更好地管理自己的時間和工作任務，避免拖延和失誤。其次，我需要更加耐心和細心，確保為客戶提供更好的服務體驗。
四、未來展望。
在未來的一年里，我希望繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力，更好地服務于客戶。同時，我也希望郵政公司能夠提供更多的培訓和學習機會，幫助我更好地提高自己。
職工年度總結(jié)篇十六
我出生xxxx年x月，于19xx年xx月參加工作，生后在宜章六中，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，199x年x月調(diào)入宜章縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。199x年x月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師。回顧過去，工作總結(jié)如下：
一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策，鄧-小-平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān)，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費20多萬元。三是保證按時開餐，保證開水正常供應，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自1992年以來，每年由教育局主持召開的 教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在1999年至xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學習，養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
四、遵守勞動紀律，不缺勤，不曠工。今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索職工年度考核總結(jié)2012。
職工年度總結(jié)篇十七
20xx劃上了一個圓滿的句號。回憶這一年的工作，我倍感欣慰。誠然說不上發(fā)展了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進取，推進幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園條件、管理程度、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都獲得了顯明功能。下面我以點滴工作求證于同仁。
園長是一個幼兒園的靈魂。我重視自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的寬大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結(jié)一致、分工清楚、勤政廉潔、嚴以律己，是一支“開明、團結(jié)、廉明、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反映，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，咱們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講貢獻，作榜樣，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風。
我重點為老師創(chuàng)設(shè)有彈性的發(fā)明工作空間。工作中，時時不忘征求先生的主張見解，采用對話式而非命令式；思維上，激勵多交流不求大一統(tǒng)；工作措施靈活多變。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教導古代化建設(shè)投入的同時千方百計地進步教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領(lǐng)著四處的年輕教師奮發(fā)向上；我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交換思惟、促膝談心，引誘教職工保重本人、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充足體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我感情化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的踴躍性、主動性、創(chuàng)造性。
在“求實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思維下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，鼎力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實現(xiàn)了無紙化辦公。打算機網(wǎng)絡做到了班班互通、高初級互通，園部資源共享提高了管理透明度，加強了管理效益。
我倡導老師悉心研討教養(yǎng)藝術(shù)，提高課堂教養(yǎng)品德，厚實實際基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教誨觀點，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我激勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊配合，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究，強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的詳詳目標跟履行步驟。我充分運用表彰、鞭策、鼓勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的`目標奮進。我用明白的目的勉勵先生，不斷用階段性的目標勾引教師，用積小勝為大勝的辦法，始終增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。
面臨發(fā)展快、競爭強、要求高的幼教局面，我堅持學習，一直更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽，更要用優(yōu)質(zhì)的服務羸得家長的滿意跟支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才華不斷發(fā)展強盛?；谝陨纤枷?，我不斷強化教師服務意識的培養(yǎng)，引導教師事事、處處將心比心為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，辨別做好個別家長工作，重點家長差異對待。我充分發(fā)揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主加入幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。
優(yōu)質(zhì)服務的主要前提是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發(fā)展的保障，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講保險、事事講保險、時時講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強化領(lǐng)導班子值班檢查監(jiān)督制，鼎力推行崗位任務制，廣泛發(fā)展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動；保障幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制；嚴厲家長接送幼兒車輛的治理。同時，幼兒園進一步完美了食堂建設(shè)，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個準則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標，本年無一例義務事變發(fā)生。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷翻新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新x。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
職工年度總結(jié)篇十八
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，參與了多項工作，包括寄遞服務、郵件分揀、投遞配送等。在這些工作中，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，確保了工作的順利進行。
二、收獲與成長。
1.技能提升：通過參與工作，我不斷學習和掌握新的技能和知識，如郵件分揀的技巧、投遞配送的路線規(guī)劃等。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率，也使我能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
2.團隊協(xié)作：在工作中，我與同事們緊密協(xié)作，共同完成了各項任務。通過協(xié)作，我學會了更好地與他人溝通和配合，提高了自己的團隊協(xié)作能力。
3.服務意識：在工作中，我始終堅持以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。這使我更加深入地了解了客戶需求，提高了自己的服務意識和責任感。
三、不足與改進。
1.技能有待提升：在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些技能方面還有待提高。為了改進這些不足，我決定利用業(yè)余時間學習相關(guān)知識，提高自己的技能水平。
2.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高：在團隊協(xié)作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)方面還有待提高。為了改進這一不足，我決定多與同事溝通，學習他們的溝通技巧，以提高自己的協(xié)作能力。
四、對公司的建議和期望。
1.加強培訓：希望公司能夠加強對員工的培訓，提高員工的技能水平和團隊協(xié)作能力，以更好地服務于客戶和完成工作任務。
2.鼓勵創(chuàng)新：希望公司能夠鼓勵員工創(chuàng)新，為員工提供支持和資源，以促進公司的發(fā)展和進步。
五、總結(jié)。
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，通過不斷學習和努力，取得了一定的收獲和成長。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并制定了相應的改進計劃。希望在新的一年中，能夠繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
職工年度總結(jié)篇一
我叫**，男，土家族，中共黨員，中學高級教師。本年度履行工作職責的情況簡單報告如下。
任中心學校業(yè)務副校長，分管業(yè)務工作，負責全鄉(xiāng)教育教學管理、校本教研指導、體育藝術(shù)組織、成職幼教管理、圖書儀電建設(shè)、信息技術(shù)應用、安全衛(wèi)生教育、團隊組織活動、通訊報道宣傳等等多個方面的工作，對應教育局的處室有：教育股、教研室、儀電站、辦公室、督導室、信息中心、社管辦、體衛(wèi)藝辦、法制股等。兼任八年級的研究性學習課程教學。
本人一直堅持以黨性標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。忠誠教育事業(yè)，勤懇敬業(yè)，樂于奉獻。堅持全面貫徹教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責權(quán)利，無違背黨和國家教育方針的言行。加強了自身品德修養(yǎng)，堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作責。關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，尊重同事。廉潔奉公，作風正派，不利用職務之便謀私利。堅守崗位，忠于職守，堅持結(jié)合工作實際進行政治學習，一年中，寫下了5000字以上的政治與心得體會筆記;熱衷理論學習與研究，喜歡探索實踐，主動參加了“中小學教師遠程學習與培訓”和“20xx年中部十省中小學安全教育與安全管理國家級遠程教育專題培訓”，全年寫下了近十萬字的文章與筆記，同時還編錄了長達62頁的校本培訓文集和編錄、編寫了100余頁的培訓講稿。
1、遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育：秉持素質(zhì)教育理念，堅持全面落實國家的課時計劃，促進學生全面發(fā)展。
(1)堅持全面開課設(shè)節(jié)，嚴格作息時間，確保學生全面發(fā)展;
(2)長期堅持“教育教學常規(guī)月查月報制度”，有效促進了全鄉(xiāng)教育教學常規(guī)的規(guī)范有序。
(4)堅持視導、檢查監(jiān)督制度，確保教師教育教學過程高效、規(guī)范;
(5)堅持教育教學質(zhì)量綜合評價制度，確保整體教育質(zhì)量等。
2、全面開展校本教研，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展：
(1)建立、完善校本教研制度，規(guī)范校本教研工作。本年度中心學校就校本教研工作專門制訂下發(fā)了《校本培訓制度》、《校本教研制度》、《校本教研管理制度》、《聽課、評課制度》等六項制度，并修訂了《教學常規(guī)管理制度》等三個制度，通過制度執(zhí)行，確保校本教研工作。
(2)強化校本培訓，幫助教師澄清教育理念。如編輯專題文集、進行專題講座與輔導、邀請專家參與教研活動等措施，較好地澄清了老師的思想，提高了老師們的思想認識。
(3)抓校本教研骨干培訓，評選推薦學校校本教研骨干，以發(fā)揮骨干在校本教研中的核心作用。
(3)持久開展校本教研活動。如廣泛開展了小專題研究活動，促進了老師研究能力的提高;堅持每期組織青年教師教學比武活動，敦促了青年教師的快速成長;經(jīng)常組織教研活動，以教研骨干為中堅，帶動老師深入研究自己的課堂教學等等。
(4)通過校本教研成果匯展活動，展示老師們自己的成果，強化老師積極參與校本教研的主體意識。
(5)積極開展課題研究實踐，在實踐中讓老師們的研究能力不斷得到提高。如我們堅持了近四年的“全息德育課題”實踐，就造就了一批如**、**、**、**、**等十多位校本教研骨干;子課題“家?；拥掠龑嵺`研究”、“學生思想品德評價改革研究”成果初具;一年中，老師論文獲省級二等獎以上的有十余篇;教師參加縣級以上教學比武，獲市級一等獎一人次，縣級二等獎以上六人次等等。
3、關(guān)注全體學生發(fā)展，精心組織各種活動：(1)明確各種活動的主體、組織形式與責任處室，強調(diào)學校各部門的共同參與和指導，追求活動組織的實效性、教育性和全面性。(2)以活動促校風、學風建設(shè)。如“敬老愛老”實踐活動、“讀書活動”、“詩畫進校園”活動、科技創(chuàng)新實踐活動，從方案制訂到過程組織，再到成果展示，都圍繞校風、學風建設(shè)來組織開展。(3)活動以學生全員、全面參與為宗旨，追求學生每個個體的過程享受與愉悅體驗。如學生運動會，以班為單位全員選拔組隊參賽;縣新廣播操比賽，不是先選材，再組隊訓練，而是先以班為單位比賽，然后選代表參加縣比賽的人選。(4)科學確定專題活動，體現(xiàn)專題活動的常規(guī)性。如要求學期初，都必須認真研究確定好每月的專題活動內(nèi)容，并在每月末需對上月專題活動進行小結(jié)，同時對下月專題進行規(guī)劃等。(5)參加上級活動強調(diào)參與意識，強調(diào)訓練落實，強調(diào)學生的能力培訓與精神塑造。如參加縣運會，要求教練必須在平時的訓練中特別關(guān)注學生的思想品德、必須特別注意拼搏精神的培養(yǎng)、必須特別注意學生的心理素質(zhì)訓練等。由于這些措施的落實，縣運會上我們不僅取得了優(yōu)秀成績，而且每次都被評為“精神文明”先進單位。一年中，參加上級各種活動獲獎情況如下：“三獨”比賽三等獎以上三人;讀書征文獲獎十一人;小數(shù)奧賽三等獎兩人;田徑運動會小學組團體第三名;中小學生乒乓球運動會中學女隊團體第二名，小學男隊團體第五名;“安全伴我行”少年兒童繪畫征文比賽先進單位;衛(wèi)生工作先進單位等等。
4、努力探索、自主創(chuàng)新，扎實落實各種創(chuàng)建工作：
(1)從規(guī)范入手，踏踏實實地做好合格學校的創(chuàng)建工作與申報工作。
(2)堅持探索、創(chuàng)新，高標準地搞好省“普圖”迎檢工作。本年度，蘇市合格學校的創(chuàng)建工作，在軟件方面，我們強調(diào)了規(guī)范管理、強調(diào)了文化氛圍的營造，在專家驗收過程中得到了充分肯定;楊柳合格學校申報工作做到了早準備，從本年度起，教育教學常規(guī)管理就嚴格執(zhí)行了合格學校的評估標準。“普圖”工作我們除了嚴格按照上級要求落實相關(guān)措施外，還積極探索、力求創(chuàng)新，特別是讀書活動的組織與開展，想了很多辦法，有本鄉(xiāng)的特色，得到了教育局領(lǐng)導的充分肯定。
分管的線多面廣，上級布置的工作難以全部高質(zhì)量地完成，甚至有時候在某些方面還處于一種“疲于應付”的狀態(tài)。面廣線多，深入基層的時間極其有限，對基層的具體指導、檢查督促難以落實。“藝多不精”，想集中精力抓好某一方面的工作并做出一些成績的愿望難以實現(xiàn)。
今后努力的方向：(1)擠點時間，深入基層，搞一點具體的研究與實踐探索;(2)嚴格按照國家教育方針、依據(jù)教育規(guī)律，突出抓好教育教學管理，力爭全鄉(xiāng)教育質(zhì)量得到提升;(3)重點搞好校本教研工作，著力培養(yǎng)一批新的校本教研骨干，以引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展來帶動學校質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
職工年度總結(jié)篇二
郵政職工的年度總結(jié)是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，是對未來的規(guī)劃和展望。在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了多項職責和工作任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、背景和目標：
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了多項職責和工作任務，包括收寄快件、分揀包裹、投遞郵件等。我的目標是確保客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。
二、工作成績：
在過去一年中，我努力工作，確保了客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。我認真審核快件和包裹，確保它們能夠準時寄達，同時做好分揀和投遞工作，確保郵件和包裹能夠準確無誤地到達客戶手中。此外，我還處理了大量的投訴和咨詢，積極解決問題，確保客戶滿意度。
三、經(jīng)驗教訓：
在過去一年中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時候會出現(xiàn)快件丟失或損壞的情況，需要加強管理。此外，我還需要提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。
四、展望未來：
在未來的一年中，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。同時，我還將積極探索新的業(yè)務和服務模式，以提高企業(yè)的競爭力和服務水平。
五、總結(jié)：
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，努力工作，確保了客戶的郵件和包裹能夠及時、準確、安全地到達目的地。我將繼續(xù)努力工作，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，以更好地滿足客戶的需求。
職工年度總結(jié)篇三
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，承擔了大量的工作職責。首先，我成功地完成了每個月定的派件和收件任務，保證了郵政業(yè)務的正常運營。同時，我還積極參與了社區(qū)服務活動，協(xié)助社區(qū)居委會完成了各項任務，為社區(qū)居民提供了更多的便利服務。此外，我還積極參與了公司組織的各類培訓和學習活動，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。
二、經(jīng)驗教訓。
在過去的一年中，我深刻地認識到自己在團隊協(xié)作方面的不足。有時候，我因為過于自我，沒有充分考慮到其他團隊成員的意見和需求，導致工作效率不高。因此，我需要更加注重團隊協(xié)作，加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，提高工作效率。
三、展望未來。
在未來的一年中，我希望能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為郵政業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。我計劃加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，提高工作效率，同時繼續(xù)參與社區(qū)服務活動，為社區(qū)居民提供更好的服務。我還計劃進一步學習和提高自己的專業(yè)技能，不斷提升自己的業(yè)務水平。
職工年度總結(jié)篇四
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的'營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
職工年度總結(jié)篇五
在這一年里，我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，也反思著自己的不足。下面我從思想、行政工作和教學工作三方面加以總結(jié)：
一、加強政治理論學習，提高個人師德修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。暑假，學校兩次遭受洪水的襲擊，我第一時間趕到學校和同事們一起清掃校園。開學時，學校組織教師進行無償獻血活動，我毫無顧忌地參加了獻血活動，獻出了自己的一片愛心。另外，作為一名鎮(zhèn)人大代表，積極參加鎮(zhèn)人大會議，努力為學校的發(fā)展獻計獻策，這學期，我還有幸參加了區(qū)教育局對我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的調(diào)研活動，聆聽了領(lǐng)導們對我校未來發(fā)展的方向以及新校舍建造的美好藍圖，也作為一線教師代表在會議上向領(lǐng)導們發(fā)表心聲。作為一名黨員，我始終心里牢記著這樣兩句話：為學校的發(fā)展服務，明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻。
校辦工作，千頭萬緒，“積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態(tài)度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。本學期的校辦工作，一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。在工作中，積極主動地做好上傳下達和服務協(xié)調(diào)工作，對上級下發(fā)的文件能夠及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發(fā)文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經(jīng)辦人。這一年來，還和我們的行政人員一起迎接健康促進學校等各類檢查和評估，做了大量的案頭工作。另外，在校辦干事陳劍去陳婆渡交流后，在做好教師聘用、合同簽訂、人事工作、職稱評定、績效工資核定、小記者工作等等工作外，又接手了繁重的學籍工作和一系列的報表工作。校務工作雖然繁瑣、辛苦，但是為了學校健康和諧的發(fā)展，再苦再累也是有價值的。
三、在探索中努力實踐高效課堂。
本學期，我擔任二年級一個班的語文教學，我們深知：課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這兩學期，我尤其重視課堂教學，運用新理念，實踐新模式，提高課堂教學效率。為了上好每一節(jié)課，課前認真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的能力。今年十月，寧波市跨區(qū)特級教師帶徒活動結(jié)束了，三年來，自己努力實踐著把學到的新理念、新方法通過我的課堂實踐，把新知識傳授給我的學生，也嘗試著把教學生活中的點滴記錄下來，和大家分享。通過努力，學生越來越喜歡上我的語文課，而且學習的狀態(tài)越來越好，不但掌握了知識，而且發(fā)展了能力，扎扎實實提高了學生語言文字的運用能力。
四、努力方向：
1、進一步加強政治學習和學科理論學習，堅持理論聯(lián)系實際，把所學的理論與實際工作相結(jié)合，提高理論水平和業(yè)務能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，進一步注重對學生能力的培養(yǎng)。
以上是我在20_年的工作小結(jié)，在20_年，我將努力克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步!
職工年度總結(jié)篇六
優(yōu)秀作文推薦！xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結(jié)：
職工年度總結(jié)篇七
今年已經(jīng)順利走完了它的每一步，回首今年，感慨萬千，有得有失。今年真是難忘的一年，今年既是平凡的一年又是不平凡的一年。xx藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
我從今年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間（切實落實崗位職責，認真履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
一年以來，從制作設(shè)計印刷一部產(chǎn)品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?，恩威兼施”?BR> 2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
對市場進行多方面的調(diào)查，分析，進而改進公司產(chǎn)品包裝，定價，特點。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：今g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會，給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學習公司先進的技術(shù)，推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥
產(chǎn)品市場分析：
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是成功之母。總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習，今年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
職工年度總結(jié)篇八
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部xxxx年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導：
xxxx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
職工年度總結(jié)篇九
充溢希望的xx年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)。xx年就快結(jié)束，不知不覺中?；厥讀x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導沒空，就是領(lǐng)導不在好不容易見著了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料，反復地詳細地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語，述職報告《電力設(shè)備職工述職述廉小結(jié)》。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.
(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目，現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學習、不時的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學習和工作。學到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務。
加深認識。使之更加系統(tǒng)化,過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學習.從而融會貫通,業(yè)務水準提到一個新的起跑線?，F(xiàn)在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。
職工年度總結(jié)篇十
時間飛逝，2023年已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年的工作，雖然繁瑣，但是收獲頗豐。以下是我的個人總結(jié)：
一、業(yè)務能力。
2023年，我在郵政系統(tǒng)工作了3年，經(jīng)歷了多個崗位，從基層的投遞員逐漸成長為后來的管理員。在這段時間里，我不斷學習業(yè)務知識，通過參加培訓、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式，提高自己的業(yè)務能力。在工作中，我熟練掌握了郵政業(yè)務知識，包括信封的格式、郵票的種類、郵政編碼的規(guī)則等。同時，我也積極探索，了解客戶的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
二、服務態(tài)度。
作為一名郵政職工，我深知服務的重要性。在工作中，我始終保持微笑、熱情、耐心的態(tài)度，盡力滿足客戶的需求。在面對不同客戶群體時，我能夠靈活應對，處理各種突發(fā)情況。同時，我也注重與同事之間的溝通，相互學習，提高服務質(zhì)量。
三、團隊協(xié)作。
在郵政系統(tǒng)中，團隊協(xié)作是非常重要的。我深知這一點，因此在工作中，我積極與同事溝通，互相支持，共同完成工作任務。在團隊協(xié)作中，我注重團隊規(guī)則的制定，通過明確的分工和協(xié)作，提高工作效率。
四、個人成長。
2023年，我在工作中取得了一定的成績，但是也遇到了很多挑戰(zhàn)。我認識到自己的不足之處，比如在溝通、協(xié)調(diào)能力方面還有待提高。因此，我積極參加各種培訓和學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，2023年對我來說是不平凡的一年。我通過不斷學習和努力，取得了一定的成績，同時也遇到了很多挑戰(zhàn)。我認識到自己的不足之處，將積極改進，不斷提高自己的工作水平。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持熱情、耐心、耐心的態(tài)度，努力提高服務質(zhì)量，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
職工年度總結(jié)篇十一
本人于xx年xx月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的.工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務?？傊?，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
職工年度總結(jié)篇十二
20xx年是我加入x保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結(jié)匯報，以便來年更進一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
職工年度總結(jié)篇十三
郵政職工的年度總結(jié)是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，也是對未來一年的規(guī)劃和展望。在此，我將簡要總結(jié)我的工作內(nèi)容、工作成果以及經(jīng)驗教訓，并提出一些展望。
回顧過去一年，我主要負責郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作。我的主要目標是提高郵政業(yè)務收入，優(yōu)化客戶體驗，并提高員工滿意度。通過一年的努力，我們實現(xiàn)了以下目標：
1.成功拓展了新的客戶群體，增加了郵政業(yè)務收入；
2.通過改進客戶服務流程，提高了客戶滿意度；
3.培訓員工，提高了員工的滿意度。
在過去的一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，其中最大的問題是如何提高郵政業(yè)務收入。我們采取了多種措施，包括拓展新客戶、優(yōu)化產(chǎn)品定價和營銷策略等。這些措施取得了一定的成效，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，我們需要更加關(guān)注客戶體驗，改進客戶服務流程，提高員工滿意度等。
在經(jīng)驗教訓部分，我認為我們需要更加關(guān)注客戶體驗，提高員工滿意度。我們需要建立更加完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度。此外，我們還需要加強對員工的培訓和管理，提高員工滿意度。
展望未來，我們將繼續(xù)加強郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作。我們將加強員工培訓，提高員工滿意度，并加強對客戶的服務。我們將繼續(xù)關(guān)注客戶體驗，提高客戶滿意度，并努力實現(xiàn)郵政業(yè)務收入的增長。
總之，過去一年的工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將繼續(xù)努力，加強郵政業(yè)務拓展和客戶服務工作，提高員工滿意度和客戶滿意度，實現(xiàn)郵政業(yè)務收入的增長。
職工年度總結(jié)篇十四
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
職工年度總結(jié)篇十五
過去的一年，我在郵政公司工作，承擔了快遞員和售后服務人員的角色。在工作中，我積極認真地完成了各項任務，不斷學習提高自己的業(yè)務水平，積極參與團隊建設(shè)，努力提高工作效率。
二、工作成績。
在過去的一年中，我取得了良好的工作成績。我不僅投遞了大量的快遞，還成功地完成了多次售后服務任務。通過我的努力，客戶對我的服務滿意度有了很大的提高。同時，我也積極參與了郵政公司的培訓和學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。
三、工作反思。
在過去的一年中，我也意識到自己在工作中的一些不足之處。首先，我需要更好地管理自己的時間和工作任務，避免拖延和失誤。其次，我需要更加耐心和細心，確保為客戶提供更好的服務體驗。
四、未來展望。
在未來的一年里，我希望繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力，更好地服務于客戶。同時，我也希望郵政公司能夠提供更多的培訓和學習機會，幫助我更好地提高自己。
職工年度總結(jié)篇十六
我出生xxxx年x月，于19xx年xx月參加工作，生后在宜章六中，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，199x年x月調(diào)入宜章縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。199x年x月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師。回顧過去，工作總結(jié)如下：
一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策，鄧-小-平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān)，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費20多萬元。三是保證按時開餐，保證開水正常供應，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自1992年以來，每年由教育局主持召開的 教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在1999年至xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學習，養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
四、遵守勞動紀律，不缺勤，不曠工。今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
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職工年度總結(jié)篇十七
20xx劃上了一個圓滿的句號。回憶這一年的工作，我倍感欣慰。誠然說不上發(fā)展了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進取，推進幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園條件、管理程度、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都獲得了顯明功能。下面我以點滴工作求證于同仁。
園長是一個幼兒園的靈魂。我重視自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的寬大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結(jié)一致、分工清楚、勤政廉潔、嚴以律己，是一支“開明、團結(jié)、廉明、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反映，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，咱們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講貢獻，作榜樣，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風。
我重點為老師創(chuàng)設(shè)有彈性的發(fā)明工作空間。工作中，時時不忘征求先生的主張見解，采用對話式而非命令式；思維上，激勵多交流不求大一統(tǒng)；工作措施靈活多變。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教導古代化建設(shè)投入的同時千方百計地進步教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領(lǐng)著四處的年輕教師奮發(fā)向上；我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交換思惟、促膝談心，引誘教職工保重本人、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充足體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我感情化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的踴躍性、主動性、創(chuàng)造性。
在“求實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思維下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，鼎力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實現(xiàn)了無紙化辦公。打算機網(wǎng)絡做到了班班互通、高初級互通，園部資源共享提高了管理透明度，加強了管理效益。
我倡導老師悉心研討教養(yǎng)藝術(shù)，提高課堂教養(yǎng)品德，厚實實際基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教誨觀點，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我激勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊配合，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究，強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的詳詳目標跟履行步驟。我充分運用表彰、鞭策、鼓勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的`目標奮進。我用明白的目的勉勵先生，不斷用階段性的目標勾引教師，用積小勝為大勝的辦法，始終增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。
面臨發(fā)展快、競爭強、要求高的幼教局面，我堅持學習，一直更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽，更要用優(yōu)質(zhì)的服務羸得家長的滿意跟支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才華不斷發(fā)展強盛?；谝陨纤枷?，我不斷強化教師服務意識的培養(yǎng)，引導教師事事、處處將心比心為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，辨別做好個別家長工作，重點家長差異對待。我充分發(fā)揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主加入幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。
優(yōu)質(zhì)服務的主要前提是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發(fā)展的保障，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講保險、事事講保險、時時講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強化領(lǐng)導班子值班檢查監(jiān)督制，鼎力推行崗位任務制，廣泛發(fā)展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動；保障幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制；嚴厲家長接送幼兒車輛的治理。同時，幼兒園進一步完美了食堂建設(shè)，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個準則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標，本年無一例義務事變發(fā)生。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷翻新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新x。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
職工年度總結(jié)篇十八
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，參與了多項工作，包括寄遞服務、郵件分揀、投遞配送等。在這些工作中，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，確保了工作的順利進行。
二、收獲與成長。
1.技能提升：通過參與工作，我不斷學習和掌握新的技能和知識，如郵件分揀的技巧、投遞配送的路線規(guī)劃等。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率，也使我能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
2.團隊協(xié)作：在工作中，我與同事們緊密協(xié)作，共同完成了各項任務。通過協(xié)作，我學會了更好地與他人溝通和配合，提高了自己的團隊協(xié)作能力。
3.服務意識：在工作中，我始終堅持以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。這使我更加深入地了解了客戶需求，提高了自己的服務意識和責任感。
三、不足與改進。
1.技能有待提升：在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些技能方面還有待提高。為了改進這些不足，我決定利用業(yè)余時間學習相關(guān)知識，提高自己的技能水平。
2.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高：在團隊協(xié)作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)方面還有待提高。為了改進這一不足，我決定多與同事溝通，學習他們的溝通技巧，以提高自己的協(xié)作能力。
四、對公司的建議和期望。
1.加強培訓：希望公司能夠加強對員工的培訓，提高員工的技能水平和團隊協(xié)作能力，以更好地服務于客戶和完成工作任務。
2.鼓勵創(chuàng)新：希望公司能夠鼓勵員工創(chuàng)新，為員工提供支持和資源，以促進公司的發(fā)展和進步。
五、總結(jié)。
在過去的一年中，我作為一名郵政職工，通過不斷學習和努力，取得了一定的收獲和成長。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并制定了相應的改進計劃。希望在新的一年中，能夠繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。