年底工作總結(jié)報(bào)告（精選15篇）

    報(bào)告在學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研等領(lǐng)域都起著重要的作用。報(bào)告的結(jié)果部分應(yīng)該清晰地呈現(xiàn)研究或分析的主要發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)，可以使用表格、圖表等形式提高可讀性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何組織報(bào)告結(jié)構(gòu)、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及如何以簡(jiǎn)明扼要的方式表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。讓我們一起來看看吧，相信這些范文對(duì)我們寫作報(bào)告會(huì)有很大的幫助。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇一
    走過了20xx年，展望20xx，現(xiàn)在對(duì)我在2011年的工作做以下總結(jié)。總對(duì)如何做好自己的本職工作，在2015工作中能有好的表現(xiàn)。
    以下是我工作中總結(jié)的見解，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。
    不管從事什么工作，樹立集體意識(shí)是首要的問題，。我認(rèn)為只有團(tuán)隊(duì)合作共同努力才能把工作做的更好。要“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
    現(xiàn)場(chǎng)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
    隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提自己的.業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
    在20xx一年的工作中 我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
    大家好!下面，我就任現(xiàn)職以來的工作情況作如下總結(jié)：
    一、基本情況
    男，1970年出生，1990年于湖州師專數(shù)學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)后，被分配到官堂中學(xué)，1996年調(diào)動(dòng)到西塘中學(xué)，至今已近20年教齡。參加工作頭6年擔(dān)任數(shù)學(xué)課教學(xué)，從1997年開始任教信息技術(shù)課。2002年我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師，2004年于杭州師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系本科函授畢業(yè)。
    自1997年，開始是數(shù)學(xué)課、信息技術(shù)課兩頭兼，后來逐步全部轉(zhuǎn)向信息技術(shù)。一直來，我負(fù)責(zé)學(xué)校的信息技術(shù)課教學(xué)、學(xué)校電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的管理工作，經(jīng)歷了學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)的起步、發(fā)展到目前全面普及、已成規(guī)模整個(gè)過程，對(duì)學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、政治思想和道德方面
    多年來，我始終明確政治目標(biāo)，注重品德修養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，忠于教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹教書育人的思想，為人師表，愛護(hù)愛生。在工作中具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)。熱愛本職工作，和全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同關(guān)心培育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，科學(xué)的世界觀。
    服從學(xué)校安排，按學(xué)校要求做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，不計(jì)個(gè)人得失，個(gè)人利益服從于集體利益，具有奉獻(xiàn)精神。自參加工作以來，我擔(dān)任過數(shù)學(xué)教學(xué)、信息技術(shù)教學(xué)、信息技術(shù)和數(shù)學(xué)、思想政治等混合兼課、班主任、網(wǎng)管等各項(xiàng)工作，只要是學(xué)校需要，我都是欣然接受，認(rèn)真做好，從來沒有怨言，更從來沒有向?qū)W校提要求，講條件。
    我為人謙和，待人誠懇，生活和工作原則性強(qiáng)。平時(shí)和同事們和睦相處，對(duì)同事在處理電腦故障、制作課件等方面的要求總是盡力去幫助，深得大家的信任和好評(píng)。作為學(xué)校的電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理，做到公私分明，嚴(yán)格把關(guān)，從1997年學(xué)校的第一批電腦到目前學(xué)校的各種電腦及相關(guān)設(shè)備，它們的配置性能、來龍去脈我都搞得清清楚楚，為學(xué)校管理好電教設(shè)備，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心。
    三、日常教學(xué)、學(xué)生管理和學(xué)生輔導(dǎo)方面
    作為一名信息技術(shù)教師，我深刻地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)課教學(xué)的地位越來越重要，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)課教學(xué)是新課程改革順利實(shí)施的重要一環(huán)，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)課教學(xué)是現(xiàn)代教育教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要途徑。因此，我深知自己責(zé)任之重大，對(duì)自己嚴(yán)格要求，工作一絲不茍、精益求精，每年都能圓滿地完成教學(xué)工作。雖然，初中信息技術(shù)課在成績考核和對(duì)學(xué)生升學(xué)影響等方面都相對(duì)寬松，但是一直一來我都是把搞好課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量放在工作的首位。
    (1)歷年來，我任教的初三年級(jí)在信息技術(shù)等級(jí)考試方面，做到參考率高，合格率、優(yōu)良率在全縣各校中總能位居前列。
    (2)自1998年以來，我輔導(dǎo)的學(xué)生在參加學(xué)生電腦操作比賽、學(xué)生作品比賽中，基本都能拿到縣級(jí)個(gè)人二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的成績，在農(nóng)村學(xué)校中一直屬成績不錯(cuò)的。
    (3)2015年機(jī)器人競(jìng)賽首次普及到農(nóng)村學(xué)校，我輔導(dǎo)的兩名學(xué)生過關(guān)斬將，依次獲得縣級(jí)一等獎(jiǎng)、市級(jí)二等獎(jiǎng)和省級(jí)二等獎(jiǎng)的好成績。
    四、教研成果和獲獎(jiǎng)方面
    多年來，我能做到認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，把握教育發(fā)展的新方向，捕捉信息技術(shù)教育新趨勢(shì)，在教育教學(xué)研究、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高自己的水平。
    (1)2001年以來，我編寫的工具軟件《幾何畫板打包機(jī)》在網(wǎng)上公布后，受到全國各地使用幾何畫板的教師的歡迎和肯定，為幾何畫板軟件的推廣使用作出了一定的貢獻(xiàn)。
    (2)2002年，論文《淺析初一年級(jí)的應(yīng)用題教學(xué)》獲縣論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。
    (3)2003年，獲縣級(jí)優(yōu)秀班主任。
    (4)2015年，課件《頻率分布與直方圖》獲k12中國中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)課件評(píng)比全國三等獎(jiǎng)。
    (5)2015年，論文《搞好電腦教室軟件系統(tǒng)建設(shè)，為日常教學(xué)提供稱心的平臺(tái)》獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。
    (6)2015年，獲校級(jí)雙高課三等獎(jiǎng)。
    (7)2015年，自編教學(xué)輔助軟件《流程圖編程工具》獲縣級(jí)評(píng)比一等獎(jiǎng)，獲市級(jí)評(píng)比二等獎(jiǎng)。
    (8)2015年，論文《九年級(jí)程序設(shè)計(jì)初步教學(xué)的實(shí)踐和思考》獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。
    (9)2015年，申報(bào)課題《基于自主開發(fā)流程圖編程環(huán)境下的初中程序設(shè)計(jì)教學(xué)的實(shí)踐與研究》獲縣級(jí)立項(xiàng)。
    另外，我在輔導(dǎo)學(xué)生參加各類計(jì)算機(jī)相關(guān)的比賽中，獲得若干個(gè)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的稱號(hào)。作為學(xué)科備課組長、教研組長，認(rèn)真搞好每周的備課組活動(dòng)，配合宣富金組長搞好綜合組內(nèi)的教研活動(dòng)等。
    信息技術(shù)日新月異，所以，知識(shí)更新對(duì)信息技術(shù)課老師尤為重要。我作為年近四十的老教師，興趣廣泛，樂于接受新生事物，在信息技術(shù)教育領(lǐng)域一直跟上時(shí)代的腳步，并不斷成長。今后將不斷努力，繼續(xù)進(jìn)取，力爭(zhēng)為學(xué)校的信息技術(shù)課教學(xué)做出更多貢獻(xiàn)。
    五、設(shè)備管理和網(wǎng)絡(luò)管理方面
    學(xué)校的電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的管理工作是我工作的另一個(gè)重心，而且這部分工作占了大量的工作時(shí)間和精力。這個(gè)是需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心的工作，我在這方面具備了這些要求，工作一直開展得扎實(shí)有效。
    (1)無論是老學(xué)校還是目前的新學(xué)校，整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的配置和安排都有我辛勤的勞動(dòng)付出。今后隨著辦公自動(dòng)化的進(jìn)一步推進(jìn)，這塊工作還有很多要去做。
    (2)配合總務(wù)處做好學(xué)校的電腦及相關(guān)設(shè)備的登記管理。十幾年來，凡我經(jīng)手管理過的設(shè)備，配置性能、來龍去脈都清清楚楚。我校一直能夠做到設(shè)備管理規(guī)范，利用率高。
    (3)做好電腦及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日常維護(hù)維修工作。雖然這項(xiàng)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但是我一直堅(jiān)持為學(xué)校和同事們服務(wù)的思想，默默奉獻(xiàn)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，并不斷學(xué)習(xí)，工作的效果和效率都比較好。另外，我做事有完美主義的傾向，做事追求一種自我感覺完善無缺憾的狀態(tài)，所以日常維護(hù)工作應(yīng)該是能讓人滿意和放心的。
    (4)學(xué)校網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)。從2003年以來，我一直負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的搭建和管理工作，其中經(jīng)歷五、六次改版。創(chuàng)建和改版網(wǎng)站都是很費(fèi)心費(fèi)神的過程，其中搭上了我的很多深夜和周末休息時(shí)間，做這項(xiàng)工作還是需要不計(jì)較個(gè)人的事的奉獻(xiàn)精神。
    (5)協(xié)助各部門做好一些臨時(shí)性的工作。多年來，校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等布置的臨時(shí)性工作很多，通常這類工作通常是處理起來比較繁瑣的，但是，我做到即使加班加點(diǎn)也保質(zhì)保量完成任務(wù)。比如，遵照教務(wù)處要求，每次月考成績的數(shù)據(jù)分析;期末考試的學(xué)生座位混排;課堂錄像的攝制等等。
    (6)教師電腦技術(shù)培訓(xùn)和幫助指導(dǎo)工作。每當(dāng)同事們?cè)谧稣n件、查資料等方面請(qǐng)求幫助的，我都能出手幫助。當(dāng)然，電腦技術(shù)范圍廣博，個(gè)人的技術(shù)能力還是有限的，我提供的幫助只能是盡自己的能力水平范圍的了。根據(jù)上級(jí)部門或?qū)W校要求，每年都會(huì)有組織教師的電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全的培訓(xùn)，隨著我校擴(kuò)大、電腦設(shè)備增多等情況，今后還要加強(qiáng)這塊工作。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇二
    20__年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款__萬元，比年初凈增__萬元，日均存款__萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增__萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
    一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
    1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工__名，其中黨員__人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
    服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和__市國家行政機(jī)關(guān)的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，__和《__日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《__銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《__銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工__在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
    三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)。
    “發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)__醫(yī)院、__公司、__等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行__戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌__管理公司是我x月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人__x等__名老板籌集資金準(zhǔn)備__集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與__等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得__人的信任。x月x日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金__萬。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇三
    在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下通過自身的努力我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高并取得了一定的工作成績現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
    1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
    4、不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
    5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
    二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
    作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
    三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
    一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
    四、下一步工作思考。
    (一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
    1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
    2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
    3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他x股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
    (二)鑒于以上問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
    1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
    2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
    3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
    在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
    最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
    全年xx超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“xx超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售x個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    一、xx超市商品管理軟件全面升級(jí)。
    xx超市經(jīng)過20xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了xx超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)xx超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在x月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于x月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
    我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(xx新區(qū)店在今年x月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)x-xx元銷售比重占到全月銷售的xxx%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從xx街調(diào)撥一批特價(jià)為xx元的卷提紙(xx街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
    通過大半年的正常運(yùn)行，xx超市軟件升級(jí)工作已在全體xx超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
    二、xx超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)。
    為了使xx超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范xx超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
    1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)xx市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《xx超市團(tuán)購出庫單》、《xx超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《xx超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近xx萬元。
    2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)xx超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
    3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午xxx參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
    4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
    5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
    6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年x月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
    7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。
    8、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在x月xx日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
    三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)。
    今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
    1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
    2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
    四、工作計(jì)劃及目標(biāo)。
    20將是xx超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
    1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
    2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
    3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。20xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降xx%-xx%。
    4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
    5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高xx超市員工的財(cái)務(wù)水平。
    6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
    20已經(jīng)過去，迎來了新的一年，回顧一年的工作回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過這幾年的摸爬滾打，我對(duì)自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的財(cái)務(wù)人員，可是我在處長的帶領(lǐng)下，在財(cái)務(wù)科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、資金收入情況。
    全局(公司)預(yù)計(jì)收入xxxx萬元，其中：
    (一)全年事業(yè)費(fèi)收入xxx萬元。
    (二)xx價(jià)格補(bǔ)貼x萬元。
    (三)預(yù)計(jì)全年不含稅銷售收入xxxx萬元。
    (四)xxx過度性價(jià)差xx萬元。
    (五)xx收入xx萬元。
    二、財(cái)務(wù)支出情況。
    全局(公司)共計(jì)支出xx萬元，
    (一)預(yù)計(jì)全年銷售xx噸，銷售成本xxx萬元。
    (二)預(yù)計(jì)全年各類費(fèi)用支出共計(jì)xxx萬元。
    三、今年主要工作。
    1、財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
    2近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
    在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
    4、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
    日常工作中，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
    四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)。
    財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
    一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
    新的一年里，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合局(公司)發(fā)展的步伐。
    切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對(duì)報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際，不不符合真實(shí)性要求的，堅(jiān)決予以拒絕。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
    企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，新的一年里我們加強(qiáng)以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點(diǎn)，通過細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達(dá)到公司的成本有效控制、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理。
    預(yù)算收入是我局完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長。
    同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到專款專用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)追加。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。
    財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。
    4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
    會(huì)計(jì)工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，要按照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定，要以誠信為本，操守為重，遵守準(zhǔn)則，不做假帳的要求為職業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會(huì)計(jì)信息，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理，重視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠于職守，堅(jiān)持原則，業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
    新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
    xx年是財(cái)務(wù)公司理順核算機(jī)制，更新財(cái)務(wù)核算與管理理念，規(guī)范化核算的一年。這一年，財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)任汝坤同志的指導(dǎo)與幫助下，較好地完成了核算體系的建立。同時(shí)，在總經(jīng)理劉波同志努力下，積極提高融資能力，合理有效使用資金，為工程生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作的開展提供了資金保障?；就瓿闪素?cái)務(wù)管理任務(wù)，較好地配合了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，實(shí)現(xiàn)了資金的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報(bào)如下。
    一、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。
    1、上交管理費(fèi)情況。
    各單位按收入應(yīng)上交集團(tuán)公司綜合管理費(fèi)萬元，實(shí)際上交萬元，尚欠萬元未交。
    2、收入情況。
    截止年末，集團(tuán)公司共實(shí)現(xiàn)收入萬元。其中，工程實(shí)現(xiàn)收入萬元，其他產(chǎn)業(yè)及房屋銷售實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    3、集團(tuán)公司管理費(fèi)開支情況。
    本年度集團(tuán)公司共開支管理費(fèi)用約萬元。其中：工資約萬元，折舊約萬元。
    4、固定資產(chǎn)變化情況。
    本年度新增固定資產(chǎn)萬元，減少萬元，凈新增固定資產(chǎn)萬元。
    5、上交稅金情況。
    本年度集團(tuán)公司共計(jì)向國家上繳各種稅金萬元。
    6、與總公司資金往來情況。
    截止本年度末，各單位應(yīng)付款合計(jì)為萬元，應(yīng)收款合計(jì)為：萬元，二者相抵后，各單位應(yīng)付款凈額為：萬元，各單位應(yīng)付集團(tuán)公司凈額為：萬元。
    二、主要財(cái)務(wù)工作完成情況。
    xx年度，財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，理順核算流程，建立完整的核算體系，為xx年的財(cái)務(wù)精細(xì)化核算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、完成xx年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。3月初，財(cái)務(wù)公司接受農(nóng)行指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作，以及稅務(wù)局指定的稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)公司的所得稅匯算鑒證工作。全面梳理xx年財(cái)務(wù)報(bào)表工作，順利完成了xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作，為xx年財(cái)務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。
    2、重建財(cái)務(wù)核算流程。財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)的親自指導(dǎo)和規(guī)劃下，先后組織各行業(yè)財(cái)務(wù)人員，認(rèn)真研究和討論所屬行業(yè)經(jīng)營流程，從而制訂合理有效的成本核算流程，以便對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行控制。財(cái)務(wù)總監(jiān)更是親自到各個(gè)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研、設(shè)計(jì)核算程序圖，并進(jìn)行檢查落實(shí)，針對(duì)問題解決問題。
    3、組織財(cái)務(wù)檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改要求，并監(jiān)督落實(shí)。自第一季度財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)各單位在財(cái)務(wù)核算中存在的35個(gè)共性的問題后，財(cái)務(wù)公司及時(shí)組織財(cái)務(wù)人員開會(huì)，要求對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，并就整改措施進(jìn)行檢查和落實(shí)。第二、三季度聯(lián)合財(cái)務(wù)檢查中，又發(fā)現(xiàn)存在著共性的問題47個(gè)，并針對(duì)存在的問題逐條提出整改意見。財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)公司經(jīng)理多次親自到各個(gè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和財(cái)務(wù)指導(dǎo)。目前存在的問題基本整改完畢。
    三、資金調(diào)度和信貸工作。
    今年工程建設(shè)項(xiàng)目逐漸增多，資金需求日益增加。尤其在各單位上交綜合管理費(fèi)較少的情況下，財(cái)務(wù)公司承受了巨大的資金壓力。為了滿足生產(chǎn)對(duì)資金的需要，總經(jīng)理親自主抓本項(xiàng)工作，大量的時(shí)間用于籌措資金、安排調(diào)度資金。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展，積極完成各銀行系統(tǒng)的信用等級(jí)評(píng)定工作，全力籌措資金、合理安排調(diào)度資金。
    1、向金融機(jī)構(gòu)借款。
    本年度共完成貸款轉(zhuǎn)貸筆，累計(jì)金額為萬元。新增貸款筆，累計(jì)金額為萬元。年初貸款余額為萬元，年末貸款金額為萬元，增加萬元，減少萬元，凈增加萬元。
    2、向村鎮(zhèn)借款。
    本年度年初余額為萬元，年末余額為萬元，歸還萬元。
    3、公司內(nèi)部借款。
    本年度年初余額為萬元，年末余額為萬元。其原因是：本年新增集資款萬元，減少原集資款萬元，凈新增加萬元。
    4、利息支出。
    本年度共支付金融機(jī)構(gòu)借款利息萬元，支付村鎮(zhèn)借款利息萬元，支付集資款利息萬元，合計(jì)支付利息：萬元。資金的成功運(yùn)作，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了公司在銀行系統(tǒng)“資信企業(yè)”的良好形象。
    四、財(cái)務(wù)公司除要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為完成。
    本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)公司友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、建設(shè)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
    五、存在的問題。
    我部的財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。財(cái)務(wù)工作更多的還僅僅是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，不能做到防患于未然;另外，財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握公司經(jīng)營活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，還不能針對(duì)公司的經(jīng)營進(jìn)行必要的分析，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。
    會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處，尤其在一些問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。管理工作的形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用。對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，將是我部今后工作中的又一重點(diǎn)。
    缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
    xx年度，財(cái)務(wù)公司在保證為公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的資金融通上加大力度外，還將在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、規(guī)范化核算成本、費(fèi)用，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行全面的規(guī)范。重點(diǎn)做好以下方面的工作：
    1、強(qiáng)化成本核算體系的建立，在公司文件規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行成本核算，特別是項(xiàng)目成本的核算工作，按時(shí)對(duì)成本核算中遇到的問題進(jìn)行歸類、分析，完善成本核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)以便領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參考。
    2、理順機(jī)制，更新觀念，打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。全面突破已經(jīng)習(xí)慣的財(cái)務(wù)管理思維與模式，從源頭上理順財(cái)務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為宗旨，全心全意為公司機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)辦事，積極加強(qiáng)與銀行金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)等政府部門的協(xié)調(diào)力度，為爭(zhēng)取更多的資金和政策支持，全力打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
    3、強(qiáng)化資金監(jiān)督，做到收支平衡。財(cái)務(wù)公司將通過與工程部的合作，加強(qiáng)對(duì)資金支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，建立嚴(yán)格資金支付流程，加快工程的決算。做到先審后支，不審不支，支出必有來源;實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
    4、做好xx年年決算工作，為xx年的規(guī)范核算工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作擬在xx年1月份全面完成。完成財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作，在本月底完成。
    5、做好xx年度銀行信用審計(jì)工作，全面保證公司在銀行系統(tǒng)的信用審計(jì)不降級(jí)，為xx年度甚至以后年度的融資信貸業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。此項(xiàng)工作擬在xx年3月底前完成。
    6、完成xx年度所得稅匯算、清繳工作，合理降低公司的各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)工作擬在xx年4月初完成。
    7、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算管理指標(biāo)，跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
    8、配合工程部，完成對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目檔案涉及財(cái)務(wù)方面的資料提供。此項(xiàng)工作擬在4月底前完成。
    9、為了全面提高核算的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化核算。隨著公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)拓展，承接工程數(shù)量的增多，財(cái)務(wù)核算工作量將更大，要能準(zhǔn)確、及時(shí)完成核算工作，必須將會(huì)計(jì)人員從大量、繁瑣的手工核算中解放出來，因此，有必要實(shí)行會(huì)計(jì)電算化核算的方法。此項(xiàng)工作擬在4月份全面實(shí)行。
    10、配合公司進(jìn)行加強(qiáng)成本、費(fèi)用的控制，財(cái)務(wù)公司將加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的核算、監(jiān)督力度，不能超支的絕不超支。
    11、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，籌集、調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。
    12、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
    13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
    14、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，保證公司的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作正常運(yùn)行。
    上述9至14項(xiàng)工作貫穿全年。
    財(cái)務(wù)公司將在xx年結(jié)合全年的工作需要，隨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以滿足公司對(duì)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理的要求。
    以上這些工作，都是xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位財(cái)務(wù)人員如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我部在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我部將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，與公司共同成長。
    201x年財(cái)務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的經(jīng)營機(jī)制制定和完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，在完成集團(tuán)公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，堅(jiān)決執(zhí)行審批程序，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。具體工作有以下幾個(gè)方面：
    (一)首先在年初完成上年決算和審計(jì)工作，做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算，合理安排，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
    (二)由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán)，要同稅務(wù)機(jī)關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于xx年度已結(jié)束，在年末對(duì)全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進(jìn)入后，邀請(qǐng)國稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿足審計(jì)、稅務(wù)各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。
    (三)在4-5月主要任務(wù)是作好xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強(qiáng)稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
    (四)在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調(diào)價(jià)后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
    (五)在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點(diǎn)，增加清查的次數(shù)和力度，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從細(xì)，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責(zé)任。每天的銷售票款等各項(xiàng)收入，要確保及時(shí)足額存入指定帳戶，以保證資金安全。
    (六)在年底之前要提前做好財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)備工作，及時(shí)清理應(yīng)收款項(xiàng)，盤點(diǎn)各項(xiàng)資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào)，能在當(dāng)年處理的費(fèi)用一定要當(dāng)年處理，在以免年終決算后影響當(dāng)年的績效考核和來年考核指標(biāo)的確定。
    (七)在年終決算后，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好各子公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核工作。
    (八)加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計(jì)劃安排和財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項(xiàng)資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    (九)在會(huì)計(jì)人員管理方面，結(jié)團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，以更好的做好財(cái)務(wù)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步明確各會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。
    (十)在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對(duì)各子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自檢，盡量減少財(cái)務(wù)工作的錯(cuò)誤和漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    總之，財(cái)務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇四
    本人于2011年畢業(yè)于********，所學(xué)專業(yè)為水利水電建筑電工程。在2011年7月進(jìn)入******公司參加工作至今。在這三年中，我先后在水電分公司******及雅礱江分公司仁******項(xiàng)目部先后從事一線施工生產(chǎn)及相關(guān)的技術(shù)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    水電行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，由于所處地理位置基本決定它需要職工有吃苦耐勞的能力和耐得住寂寞、能打持久戰(zhàn)的心態(tài)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)具備的技能，從一線施工生產(chǎn)中去領(lǐng)會(huì)實(shí)踐應(yīng)該掌握的知識(shí)，從技術(shù)指導(dǎo)工作中去探究怎樣去優(yōu)化實(shí)施方案，帶來更高的效益。在公司初涉水電行業(yè)的三年，讓我了解了班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我個(gè)人這三年以來的工作心得做幾點(diǎn)簡(jiǎn)要小結(jié)：
    一、設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，提出變更是必要的
    識(shí)圖是作為一名工程技術(shù)工作者最基本的能力，所有的實(shí)施性指導(dǎo)任務(wù)的基礎(chǔ)與依據(jù)就是圖紙，熟悉圖紙是每一位技術(shù)工作者每天必須溫習(xí)的功課，只有在圖紙爛熟于胸才能在腦海中想象出施工后實(shí)體建筑的樣子。
    但是在施工過程中現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并不是跟設(shè)計(jì)圖紙一模一樣，這就存在圖紙與實(shí)際施工的調(diào)整問題，在出現(xiàn)類似情況時(shí)，作為技術(shù)工作者向總工提出問題與解決方案是必要的，并及時(shí)與設(shè)計(jì)方溝通，提出變更方案。施工方的變更方案雖然并不一定被相關(guān)方采取，但非常具有參考價(jià)值，在出現(xiàn)問題時(shí)提前提出解決方案在一定程度上可以左右業(yè)主及設(shè)計(jì)方給出的處理方案。因此本人認(rèn)為當(dāng)設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符時(shí)，作為技術(shù)工作者提出變更及解決方案是必要的。
    二、關(guān)于工程計(jì)量與竣工資料整理的幾點(diǎn)建議
    在三年的技術(shù)工作中，工程計(jì)量與資料的整理也是常伴其中，是小施工項(xiàng)目中技術(shù)工作中不可或缺的一部分。計(jì)量工作與資料整理工作各有其特點(diǎn)。
    做到量清，對(duì)從在變更的項(xiàng)目及時(shí)收集資料，做好現(xiàn)場(chǎng)簽證資料及相關(guān)影響資料，保證后期備查。
    2.竣工資料的整理，是一個(gè)相對(duì)繁瑣漫長的過程，資料的整理不僅是完工后期的任務(wù)，我覺的一個(gè)好的管理項(xiàng)目，就應(yīng)該從開始時(shí)著手竣工資料的整理工作，成立竣工辦派專人從事整理任務(wù)，在項(xiàng)目施工工程中收集相應(yīng)的竣工資料，并進(jìn)行封存，這樣就大大減輕了后期資料整理的壓力，不會(huì)存在缺少資料等問題。
    三、學(xué)以致用，不斷溫習(xí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)
    專項(xiàng)施工方案的編制可以說是技術(shù)工作者經(jīng)常要接觸的任務(wù)，專項(xiàng)施工方案按照其要素分為幾個(gè)不同的模塊，正文的編制、進(jìn)度計(jì)劃的編制、措施計(jì)算書的編制。
    根據(jù)我三年的經(jīng)驗(yàn)，正文模塊即方案的編制主要依據(jù)施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際勘察給出的比較有實(shí)施性、效益性、針對(duì)性的綜合處理方法；而進(jìn)度計(jì)劃的編制主要控制工期，工期必須滿足施工強(qiáng)度要求，在合理的強(qiáng)度計(jì)算范圍內(nèi)，給出最優(yōu)的施工時(shí)間；措施計(jì)算書主要是對(duì)方案中采用到的措施給予理論計(jì)算上的支持，保證措施的安全系數(shù)，同時(shí)節(jié)約相應(yīng)的措施材料來減少經(jīng)濟(jì)支出。
    作為畢業(yè)已三年的學(xué)生我覺的，措施計(jì)算書的編制是在考量我們的理論基本功，計(jì)算書的編制要涉及到我們所學(xué)的結(jié)構(gòu)力學(xué)、材料力學(xué)及相關(guān)水工混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等課程，只有不斷溫習(xí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，我們才能編制出符合實(shí)際要求的專項(xiàng)施工方案。
    以上三點(diǎn)便是我從事施工及技術(shù)工作三年多以來比較有心得的專業(yè)小結(jié)。
    總結(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。
    三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好?；畹嚼?，學(xué)到老，知識(shí)無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在水電建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
    1、井隊(duì)的'基本情況
    井隊(duì)現(xiàn)有職工27人，其中：行政干部2人，技術(shù)負(fù)責(zé)人2人，經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人2人，外聘人員3人，工人18名。本單位的27名職工中有工程師2人，助工3人，打井技師4人，工人總數(shù)較2015年增加10名。井隊(duì)現(xiàn)有鉆機(jī)6臺(tái)，柴油機(jī)12臺(tái)，電動(dòng)機(jī)3臺(tái)，泥槳泵6臺(tái)，拖拉機(jī)6臺(tái)，設(shè)備較03年增加2套。
    2、鑿井隊(duì)完成的工程項(xiàng)目和工程量
    我們沙鎮(zhèn)水利鑿井隊(duì)主要從事鑿井，兼營修井及基礎(chǔ)灌樁工程。鑿井隊(duì)的業(yè)務(wù)以沙鎮(zhèn)為中心，兼顧到周邊的朱老莊、李海務(wù)、鄭家、侯營等鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。鑿井隊(duì)的鑿井深度主要以中淺井為主，年均鉆孔深度在2000米以上，年均鉆孔數(shù)量260個(gè)，年均修復(fù)舊井350個(gè)，年均打樁基礎(chǔ)50余個(gè)。能夠獨(dú)立承擔(dān)地質(zhì)條件較復(fù)雜的鑿井施工任務(wù)。
    3、經(jīng)濟(jì)效益和固定資產(chǎn)增減情況
    兩年來，我們井隊(duì)在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，在固定資產(chǎn)不變的情況下，經(jīng)濟(jì)效益有所增加。我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的指引下，采用承包經(jīng)營和租賃相結(jié)合的原則，敢與下大力增加流加資金，使井隊(duì)的年均產(chǎn)值增加了20%，達(dá)到20萬元。
    4、舊井修復(fù)工作
    我們鑿井隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)井施工技術(shù)規(guī)范，杜絕施工安全隱患的存在，建立了安全、技術(shù)、質(zhì)量等管理制度，鑿井成井率不斷提高達(dá)到99%，且兩年來從未發(fā)生過鑿井事故。在舊機(jī)井修復(fù)工作中，我們本著能修就修的原則，決不隨意報(bào)廢一眼舊井，最大限度的讓利于民。
    5、日常管理工作
    嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了井隊(duì)健康發(fā)展。兩年來我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，制定了隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)，技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度。與每位職工都簽訂了責(zé)任狀，特別是在成井質(zhì)量監(jiān)督管理上，對(duì)每一位質(zhì)檢員都提出了嚴(yán)格的要求。
    兩年來我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，借鑒外單位的先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)了鑿井隊(duì)的健康發(fā)展，但還存在不少問題，經(jīng)濟(jì)效益差，固定資產(chǎn)增長慢等。我們有信心，有決心，下大力加強(qiáng)管理，拓寬經(jīng)營渠道，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加這次演講。借此機(jī)會(huì)，通過這次演講增進(jìn)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的進(jìn)一步了解，以便今后又好又快地開展各項(xiàng)工作。
    我叫xx-x，現(xiàn)年32歲，中共-黨員，大專學(xué)歷,1996年參軍，在部隊(duì)里，我嚴(yán)格要求自己，兩次獲得嘉獎(jiǎng)， 1998年從部隊(duì)退役，一直都在古柏鄉(xiāng)水管站工作。我把在部隊(duì)中形成的嚴(yán)于律己的作風(fēng)帶到了我的工作崗位上，平時(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作。剛上班時(shí)我知道自己在工作業(yè)務(wù)方面還不是很懂，在水管站其他同志的關(guān)心下，特別是每次來水利局機(jī)關(guān)工作匯報(bào)時(shí)，我充分抓住每一次機(jī)會(huì)，虛心向?qū)I(yè)的水利技術(shù)人員學(xué)習(xí)，并且得到各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我適時(shí)地幫助。這些年來，我一步一步地在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的呵護(hù)下成長，業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務(wù)骨干，目前是古柏鄉(xiāng)水管站站長。為了使大家能夠?qū)ξ矣幸粋€(gè)全面的認(rèn)識(shí)，我把的過去的業(yè)績和今后的打算給各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
    近年來，我們堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想，按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營效益”的工作目標(biāo)，積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制，使水利建設(shè)取得了一定成績。
    (一)、堅(jiān)持建設(shè)管理并重，確保工程安全運(yùn)行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長期運(yùn)行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標(biāo)準(zhǔn)低，灌溉收益益不大。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大，水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來，對(duì)兩座水庫進(jìn)行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設(shè)的同時(shí)，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調(diào)動(dòng)各水利片區(qū)村民管理的積極性，我們制定了詳細(xì)的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作，認(rèn)識(shí)到水利建設(shè)的重要性。加強(qiáng)宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護(hù)水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理違章事件;同時(shí)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾，經(jīng)過長期細(xì)致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運(yùn)行機(jī)制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
    (二)、充分利用自來水資源，努力提高經(jīng)營效益。
    在自來水工程中，經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴(kuò)大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機(jī)制，積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合，進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
    我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。因此對(duì)今后的工作也滿懷希望。
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時(shí)，水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí)，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性，使其對(duì)工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
    2.當(dāng)好參謀助手，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
    3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備，進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制，抓好水庫年度檢查制度建設(shè)，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè)，確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少災(zāi)害損失。
    4、抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果，進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問題。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。同時(shí)通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管！
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇五
    時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)光已悄然從我們指間滑過，這一年里，我們?cè)诳部乐星靶校诶щy中奮進(jìn)，收獲頗多，感慨頗多。
    2015年，安吉整漿并的生產(chǎn)工作在分公司李廷保經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，較為圓滿的完成了公司的生產(chǎn)指標(biāo)，確保了公司的織造需求。
    一、 產(chǎn)量
    由于國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的蕭條，2015年生產(chǎn)上放假比較多，全年共開工生產(chǎn)313天，完成產(chǎn)量66157860米，其中，一月份開工30天，產(chǎn)量6192980米，二月份開工9天，產(chǎn)量1629310米，三月份開工26天，產(chǎn)量4880520米，四月份開工30天，產(chǎn)量6427270米，五月份開工31天，產(chǎn)量6819150米，六月份開工25天，產(chǎn)量5947960米，七月份28天，產(chǎn)量5774980米，八月份開工30天，產(chǎn)量6291500米，九月份開工30天，產(chǎn)量6783850你，十月份開工22天，產(chǎn)量5328740米，十一月份開工20天，產(chǎn)量4201550米，十二月份開工31天，產(chǎn)量5880150米。綜合全年，平均每天完成產(chǎn)量211360米，相對(duì)往年，年均單日產(chǎn)量有所下降，主要原因1、2015年從十月份開始，訂單減少，機(jī)臺(tái)數(shù)有原來的6臺(tái)減為5臺(tái)。2、兩班改為三班，三班的工作效率相對(duì)兩班降低了不少，但是為了保證員工的上班天數(shù)，減少放假，留住員工，改為三班是不得已而從。3、2015年車間不僅生產(chǎn)常規(guī)的遮光布織軸，還做了舒美綢和春亞紡，這兩個(gè)品種上漿困難，車速降低，從而影響了效率，4、新員工較多，全年共招進(jìn)新員工18人，相對(duì)老員工，新員工的操作不熟練，也在一定程度上影響了產(chǎn)量，5、原料供應(yīng)不及時(shí)，從十月份開始，全消光絲常常供應(yīng)不及時(shí)，停機(jī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。以上5點(diǎn)是造成產(chǎn)量提不起來的主要原因，即便如此，全年的織軸生產(chǎn)也能保證織造車間的生產(chǎn)需求，沒有造成脫軸現(xiàn)象。
    二、 質(zhì)量
    間斷巡察機(jī)臺(tái)，檢查漿料是否充足，各參數(shù)是否正確，紡織出現(xiàn)輕漿。在質(zhì)量上，我們精益求精，盡管如此，全年還是出現(xiàn)一些輕微的質(zhì)量問題，譬如：1、六月份紡三公司投訴有光絲織軸有十幾根經(jīng)絲毛絲，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是平時(shí)認(rèn)為不會(huì)產(chǎn)生問題的上漿羅拉有一寬約2mm的凹槽，經(jīng)過處理問題得以解決。
    2、紡四投訴分較不好，有三只軸并絞多，接到投訴，我們高度重視，制定嚴(yán)格的分教制度，每下一只分絞軸，必須據(jù)實(shí)記錄分絞數(shù)，并簽上操作工姓名，實(shí)行實(shí)名制。3、倒斷頭多，主要是低彈絲，由于低彈絲的物理性能特殊，漿車停車時(shí)容易帶漿，哪怕一顆小漿粒都有可能造成在并軸上沖斷，再者，低彈絲的拉伸強(qiáng)度較低，摩擦力大，稍有異物如廢絲、飛蟲等進(jìn)入，就會(huì)造成并軸沖斷。針對(duì)此情況，生產(chǎn)中，我們盡量減少漿車停機(jī)次數(shù)，常清理上漿部，保證壓漿棍的清潔，開機(jī)前，清理卷取盤頭下的廢絲，防止由靜電帶入漿軸。
    三、 安全
    安全生產(chǎn)是生產(chǎn)活動(dòng)開展的重要保證，是以人為本的工作具體體現(xiàn)，2015年，一車間的安全生產(chǎn)工作總體取得較好成績，全年未發(fā)生較大或重大工傷事故，輕微事故發(fā)生四起，主要是磕碰傷，醫(yī)療花費(fèi)都在300元以內(nèi)，較上一年有所減少，醫(yī)療費(fèi)用差不多，主要得益于平時(shí)的安全教育。2015年我們始終將安全生產(chǎn)放在所有工作的第一要?jiǎng)?wù)，每周開展安全培訓(xùn)，要求班長利用每個(gè)班班前會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全訓(xùn)示，車間主任每天巡查車間，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)消除。除此之外，我們還制定相關(guān)規(guī)定，對(duì)違反安全生產(chǎn)操作的行為進(jìn)行處罰，規(guī)范員工的操作，切實(shí)做到不愿違規(guī)，不敢違規(guī)，另外，在最危險(xiǎn)的`并軸工序，用警示膠帶規(guī)劃了員工的操作禁區(qū)，機(jī)臺(tái)開啟時(shí)不能進(jìn)入，減少發(fā)生工傷的概率，另外，常做員工的思想教育，讓員工心中時(shí)刻牢記安全第一，因?yàn)橐粋€(gè)人的安全就是全家人的幸福。
    四、 節(jié)能降耗
    轉(zhuǎn)的最低狀態(tài)。5、人員配置方面，實(shí)行老員工帶新員工，熟練工帶學(xué)徒工，新老搭配，由于新工的用工成本低，從而降低了整體用工成本。6、根據(jù)織造車間的計(jì)劃要求，合理安排生產(chǎn)銜接，減少機(jī)臺(tái)的停機(jī)和開機(jī)次數(shù)，從而降低蒸汽使用量。7、根據(jù)季節(jié)的變化，空氣濕度的不同，在冬季，天氣干燥，紗線上漿易烘干，采取降低烘箱和錫林溫度，針對(duì)相對(duì)易烘干的品種，甚至關(guān)掉一個(gè)錫林，從而達(dá)到減少蒸汽用量的目的。8、制定原料領(lǐng)用和使用的相關(guān)規(guī)定，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)在使用原料時(shí)不用錯(cuò)，不損壞，不浪費(fèi)。9、制定勾刀和牛皮膠帶等消耗品的使用規(guī)則并落實(shí)，廢舊勾刀和膠帶紙卷回收，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量。雖然這些都是不起眼的節(jié)約，但節(jié)能降耗的工作事無巨細(xì)，點(diǎn)滴做起，才能養(yǎng)成好習(xí)慣。在新的一年里，我們將秉承節(jié)約促發(fā)展的理念，兢兢業(yè)業(yè)，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動(dòng)中各環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，繼續(xù)深挖，不斷優(yōu)化，盡可能的提高生產(chǎn)效能。
    五、 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生和人員培訓(xùn)
    良好的工作環(huán)境是順利開展生產(chǎn)活動(dòng)的重要因素，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整理工作也放在我們工作的重要位置，因?yàn)?，整漿并車間的特殊生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)中易發(fā)生意外傷害事件，如車間整經(jīng)的上下梯子，盤頭的滾動(dòng)和放置，高溫的蒸汽管道，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備羅拉，行吊等，稍不留神，極易造成工傷，所以，要求員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，愉悅的心情對(duì)減少發(fā)生工傷事故很重要，然后這些和良好的環(huán)境密不可分，因此，我們要求員工每天做到地面、機(jī)臺(tái)保持清潔干凈，勞動(dòng)工具擺放規(guī)范，讓整個(gè)車間井然有序，同時(shí)制定了相關(guān)的處罰措施，并納入工資考核，實(shí)施以來，車間現(xiàn)場(chǎng)得到很大改觀。另外，車間會(huì)定期舉辦衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，例如五一節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)舉辦的衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，都取得了較大成效。
    人員培訓(xùn)方面，2015年一車間招收新工18人，全部都參加了公司的安全培訓(xùn)，另外，車間還對(duì)每個(gè)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括技能操作，產(chǎn)品認(rèn)知，生產(chǎn)協(xié)作，公司概況等，在安全方面，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，在技能操作方面，實(shí)行老員工一對(duì)一的教學(xué)，讓他們能盡快上崗，并能較好的參與生產(chǎn)，這樣大大減少了新員工帶來的各方面負(fù)面因素，如影響產(chǎn)質(zhì)量等。在新的一年里，我們還要加大對(duì)員工的培訓(xùn)，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸宿感，增強(qiáng)他們的凝聚力，打造一個(gè)務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)。
    六、對(duì)公司的建議
    2015年，有些因素對(duì)生產(chǎn)造成較大影響，希望公司能在新的一年里在幾個(gè)方面有所改進(jìn)，這樣才能更好的促進(jìn)生產(chǎn)工作，1、優(yōu)化采購流程，生產(chǎn)中急需的配件要開通綠色通道，避免由于配件不能及時(shí)到位從而造成生產(chǎn)停滯。2、倉庫備貨充足，特別是生產(chǎn)必須的消耗品，如勾刀，剪刀，牛皮紙膠帶，透明膠帶，包軸的薄膜等，這些日常消耗品一但斷貨，整漿并的全線生產(chǎn)就得停下來。
    3、員工宿舍的管理，現(xiàn)在員工 都是上十二小時(shí)，如下班休息不好，極易造成上班工作效率低下，易發(fā)生工傷事故等，宿舍目前存在的問題有，帶小孩太吵，各部門上班時(shí)間不統(tǒng)一，部分員工在宿舍追打吵鬧，大聲放音響，無人管理，建議公司各部門員工統(tǒng)一規(guī)劃住宿，劃歸分公司統(tǒng)一管理。另外，宿舍停水現(xiàn)象頻繁，極大影響了員工的生活。
    以上是對(duì)2015年的工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，既有成績，也有不足。通過總結(jié)，汲取了經(jīng)驗(yàn)，理清了思路，豐富了方法，在新的一年里，我的工作將緊緊圍繞“節(jié)能降耗”這個(gè)核心，以質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、損耗為四大發(fā)力點(diǎn)，不斷探尋新方法，優(yōu)化資源配置，以新的成績刷新以往的輝煌。
    整漿并：岑成林
    2016.1.1
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇六
    從2015年7月份畢業(yè)，八月份入職，再到2015年，一年半的時(shí)間眨眼之間就已經(jīng)逝去。這一年半來無論是工作還是生活方面我都受益匪淺，同時(shí)也完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)職場(chǎng)人的身份轉(zhuǎn)變。這與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的，同時(shí)也更離不開集團(tuán)公司系統(tǒng)全程化的培養(yǎng)和關(guān)注。經(jīng)過一年半的現(xiàn)場(chǎng)工作和學(xué)習(xí)，我不論是從專業(yè)技能還是工作方式等方面都有了一定的提高，但是自身仍然存在著許許多多的不足。古語有云“吾日三省吾身”，在此特將這一年半來的工作得失總結(jié)如下：
    一、2015年工作情況
    在工程部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我參與并完成了蘭州恒大綠洲綜合樓鍋爐房的修建和綜合樓的供暖，同時(shí)在3月份以后自己也開始獨(dú)立負(fù)責(zé)9#樓標(biāo)準(zhǔn)層的施工到之后的11#樓的筏板基礎(chǔ)、地下室施工，看著自己負(fù)責(zé)的樓棟的逐步起高以及在這過程中付出的汗水和收獲，我有了一種難以言表的快樂。這一年半的時(shí)間讓我深刻的了解到了恒大的辦事制度和運(yùn)作模式，公司全面細(xì)致的工程管理手冊(cè)和房地產(chǎn)開發(fā)管理制度也讓我們對(duì)各項(xiàng)工作都能比較快速的入手。作為一名剛工作不久的員工，有許多專業(yè)的知識(shí)掌握的都不夠熟練，這段時(shí)間以來我基本有空閑時(shí)間就去看101圖集、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙等，將遇見的工程規(guī)范規(guī)程等內(nèi)容都存到手機(jī)里邊，有了空閑的時(shí)間都會(huì)去翻閱和學(xué)習(xí)。
    這一年半來參與的工作比較多樣，蘭州恒大綠洲新售樓中心詳勘的旁站，工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及送檢，清點(diǎn)施工人數(shù)，主體的隱蔽驗(yàn)收，各種相關(guān)臺(tái)賬的建立等等。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)土建專業(yè)知識(shí)和公司關(guān)于工程管理的相關(guān)制度和辦事流程都有了一定的學(xué)習(xí)，同時(shí)也體會(huì)到自己在專業(yè)技能方面和溝通協(xié)調(diào)能力方面的不足。工作中犯了不少的錯(cuò)誤，也學(xué)了不少的東西，工作中的失誤讓我懂得，做任何事都必須事先準(zhǔn)備充足，只有自己對(duì)整個(gè)過程心中有數(shù)，對(duì)所有細(xì)節(jié)了如指掌，同時(shí)對(duì)制度規(guī)定合同條款等有比較清晰的了解，在和施工等單位的溝通中才會(huì)有理有據(jù)底氣十足。
    作為一個(gè)樓棟負(fù)責(zé)工程師，不僅僅是管理一棟樓的質(zhì)量安全問題這么簡(jiǎn)單，即便單單拿出來質(zhì)量這一個(gè)問題來說也不是僅僅鋼筋、模板、混凝土那么簡(jiǎn)單。
    土建工程師不只是負(fù)責(zé)土建一個(gè)方面，必須與其他專業(yè)相結(jié)合，也要在一定程度上熟悉其他專業(yè)的圖紙，否則就很容易出現(xiàn)空調(diào)洞、可視對(duì)講裝置、插座線盒等移位，衛(wèi)生間陽臺(tái)漏水，門框傾斜等等一大堆需要后期返工處理的問題。在前期的施工過程中一定要嚴(yán)格控制影響后期裝修的結(jié)構(gòu)上的問題，避免在后期裝修過程中產(chǎn)生大量的返工修補(bǔ)問題。
    二、2015年工作心得
    一個(gè)人犯錯(cuò)誤不可怕，怕就怕不總結(jié)不自我批評(píng)不吸取教訓(xùn)。人面臨最大的挑戰(zhàn)就是挑戰(zhàn)自己，只有不斷的挑戰(zhàn)自己才能走向更遠(yuǎn)的前方，精神的壓力、工作的疲憊都會(huì)使思考的時(shí)間變少，久而久之就會(huì)忽略自身的自省，然后就會(huì)墮入平凡的深淵。只有不斷的自我總結(jié)，居安思危，方能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上生存下去。這一年半來感覺自己工作中的不足主要有以下幾個(gè)方面：
    1、跨專業(yè)技能掌握不足，造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)把控力度不足
    經(jīng)過一年半的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)土建本專業(yè)的知識(shí)有了較大的提高，但是對(duì)于水、暖、電以及后期裝修等方面的知識(shí)依然掌握不夠。公司的模式?jīng)Q定了安裝配套方面的工程師不可能天天前往施工現(xiàn)場(chǎng)檢查配套方面的施工是否規(guī)范，只能定期做一定的抽查，所以作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的樓棟工程師就必須對(duì)跨專業(yè)知識(shí)有一定的掌握，這不但有助于自身的提高和發(fā)展，同時(shí)也能對(duì)工程質(zhì)量作更好的把控，有助于提升公司形象。
    2、溝通協(xié)調(diào)能力仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)
    作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，對(duì)外需要和施工單位交流，對(duì)內(nèi)需要和公司內(nèi)部各職能部門的同事協(xié)調(diào)，所以溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流是我不足的地方，也是能力的一個(gè)增長點(diǎn)。在日后的工作中，需要加強(qiáng)自己的溝通技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄈネ黄扑季S，解決困難。
    3、工作中缺少創(chuàng)新思維
    能顯著地改善工作方式取得成效。在這一點(diǎn)，需要在日后的工作中然自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
    2015年已成為過去，2015年首二期2#樓-6#樓，11#、12#樓主體結(jié)構(gòu)的施工、二次結(jié)構(gòu)的介入、首一期8#樓、9#樓、10#樓，15#樓、16#樓室內(nèi)精裝修、外墻保溫貼磚、室外管網(wǎng)開挖等等一大堆工作還需要去做，而這些工作大部分也都是屬于從來沒有接觸過的，必須在工作尚沒有到來之前做好學(xué)習(xí)工作，要對(duì)整個(gè)工藝流程有比較熟悉的了解，否則到時(shí)候必然會(huì)措手不及，因此在2015年的工作過程中需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)提高：
    1、持續(xù)學(xué)習(xí)，調(diào)整心態(tài)
    充分利用春節(jié)放假前這段空閑的時(shí)間，努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)未來需要接觸到的各個(gè)工序的規(guī)范規(guī)程，以及公司在這些工作方面的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)必須在春節(jié)放假過后繼續(xù)保持積極心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作，向各個(gè)前輩同事請(qǐng)教，以充分挖掘自己的潛力。
    2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
    一年半的工作實(shí)踐中，常常感覺自己處理問題的方式方法不多，也常常感到自己的專業(yè)技能仍很欠缺，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)存在一知半解的地方。在未來的工作中，不但要注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，而且要加強(qiáng)自身的管理能力，杜絕直線思維，對(duì)于困難多思考其變通解決之法，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、效率為先的工作作風(fēng)。
    3、多思多想，總結(jié)提升
    古語有云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。人不能整天如同機(jī)器或者說行尸走肉一般為了工作而工作，必須在工作完成之后及時(shí)總結(jié)并時(shí)常溫習(xí)，這將極大地提高此后工作的效率。勤于思考就是精心策劃，勤于實(shí)踐就是狠抓落實(shí)，只有做到二者，方能鑄就恒大的辦事高效。
    最后，感謝這一年半來給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱心幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和支持幫助，讓我一步一步走到今天。
    工程部xxx
    2015年1月17日
    進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在2015年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了2015年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)2015年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
    一、年度工作情況：
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
    我于2015年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的'工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)情況
    作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
    3、參加工程部管理制度的修改
    為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
    4、分析2015年天氣情況
    為了完成2015年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的2015年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對(duì)2015年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對(duì)2015年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè)，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
    二、存在的不足以及改進(jìn)措施
    2015年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
    1、缺乏溝通，不能充分利用資源
    在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性
    在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄
    作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
    三、完成2015年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
    為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
    1、合同管理
    合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
    熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
    樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
    2、質(zhì)量控制
    工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
    承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
    工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
    監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
    經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
    3、進(jìn)度控制
    進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
    4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識(shí)
    許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，以主人翁的精神投入到工作中去。
    2015年已過去，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，2015年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇七
    1.認(rèn)真參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，用理論來指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用理論來武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
    2.提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí)，針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真研究車輛性能、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全等方面的法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
    1.認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的變化，服務(wù)方式隨之變化，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，積極執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
    2.認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
    在工作中，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的`去履行好職責(zé)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車；服從領(lǐng)導(dǎo)，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效；堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好行車安全工作。
    一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對(duì)一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)；在今后的工作中，要認(rèn)真做好本職工作，力爭(zhēng)取得更大的成績。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇八
    時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼2011年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
    一．業(yè)務(wù)能力
    1. 熟悉公司和產(chǎn)品
    熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲(chǔ)物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對(duì)自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲(chǔ)物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場(chǎng)集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場(chǎng)，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。中東地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力，但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對(duì)歐洲市場(chǎng)的開發(fā)力度還不夠大。
    2. 業(yè)務(wù)技巧
    再加以處理，不能盲目盲從。
    客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對(duì)客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息，了解訂單情況和客戶對(duì)我們的認(rèn)知情況。
    其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
    在做業(yè)務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
    二. 個(gè)人素質(zhì)能力
    做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的`，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
    1. 誠實(shí)
    是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對(duì)于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國，船是在2月14號(hào)，訂單下達(dá)日期為12.28日。 對(duì)于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。 另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
    2. 熱情
    熱愛自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
    3. 自信
    自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶，展會(huì)發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。
    4. 應(yīng)變能力
    業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個(gè)過程是相對(duì)比較長的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。
    這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時(shí)，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對(duì)我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點(diǎn)，我比較容易急躁，有時(shí)候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯(cuò)了，我就很容易發(fā)火。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，周報(bào)中經(jīng)常有別字，這個(gè)問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇九
    一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，
    愛
    崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工
    安全
    及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。
    走過2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    （一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的
    學(xué)習(xí)
    和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
    （二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
    （三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來的工作雖然取得了一定的
    成績
    ，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
    （一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
    （二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    （三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    張鵬
    2011年12月26日
    轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回首望也沒沒
    什么
    轟轟烈烈的戰(zhàn)果，erp流程檢查、網(wǎng)絡(luò)版考勤系統(tǒng)實(shí)施、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)布線、廉租房wify、地產(chǎn)vpn以及七鮮源項(xiàng)目都跟自己沒多大關(guān)系，甚感愧疚。至此盤點(diǎn)收獲，覺得又白活一年。因次14年是值得反省的一年。
    關(guān)于
    自己這一年的工作，我做了如下總結(jié)：
    一、 工作態(tài)度問題。
    14年初，xxx選擇離開公司,信息部作為公司的技術(shù)性部門，員工需要熟悉集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及維護(hù)、需要有熟練的維修技術(shù)和各種操作經(jīng)驗(yàn)。而這些內(nèi)容都是在
    其他
    公司難以學(xué)到的，宋寶旗和其他員工都是一旦有了經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)了東西就選擇離開，讓我很是難受。這些年我看著信息部的人員入職復(fù)離去，作為堅(jiān)守在公司的我，不是沒有壓力的，特別是作為一個(gè)老員工，在技術(shù)性操作方面，肩膀的責(zé)任會(huì)更重，也時(shí)常要比別人更累一點(diǎn)，比別人多學(xué)多懂一點(diǎn)。
    xxx或者是其他的人，他們的離去我也不好去做其他的評(píng)論。工作、做事的、
    生活
    的動(dòng)力或是壓力無非是“名和利”。而做信息維護(hù)這塊工作“名”幾乎沒有，只有不停的專研充實(shí)自身以達(dá)到工作時(shí)需要。“利”吧！這點(diǎn)微薄的工資也談不上多大的“利”。我時(shí)常會(huì)覺得受到影響，所以難免失去對(duì)工作的動(dòng)力，消極怠工，甚至想著一走了之。
    離開這里，又能改變什么呢！所以，最關(guān)鍵的是態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度正確了，積極向上了，才能恢復(fù)對(duì)工作的熱愛和動(dòng)力。意識(shí)到這個(gè)問題之后，我反省了自己，也明白在以后的工作中自己應(yīng)該怎么做，怎么去面對(duì)消極的時(shí)刻，怎么去把心沉下來，把工作做到盡善盡美。
    二、 實(shí)際工作方面
    因?yàn)樽陨硇愿竦脑虿辉敢庵鲃?dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，所以很多事情在溝通上都會(huì)存在問題。erp10.2上線后，在對(duì)流程檢查時(shí)經(jīng)常到各公司詢問使用情況，可是因?yàn)樽陨頊贤ǖ脑?，?dǎo)致一些事情進(jìn)行擱淺，這是非常不好的一種現(xiàn)象，我自身也意識(shí)到了溝通不足所帶來的不便，所以在日后的工作上，需要重點(diǎn)培養(yǎng)自己的溝通能力。
    關(guān)于考勤系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)一直是我的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)閬碇霸?jīng)銷售過科密系列考勤機(jī)，因此公司上中控網(wǎng)絡(luò)考勤系統(tǒng)，一直讓其他人跟著?？僧?dāng)考勤系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，我們這邊弄得手忙腳亂。通過這件事，我也明白端正態(tài)度的重要性，不能因?yàn)楸旧淼?熟悉程度，就放棄去學(xué)習(xí)新的各種應(yīng)用系統(tǒng)，學(xué)習(xí)是永無止境的，不能止步不前，否則此類的事情還會(huì)發(fā)生，這不是我想看到的。
    物存在的道理，以后一定要注意，對(duì)待各項(xiàng)新事物都要有一顆好奇專研的心，多考慮，多認(rèn)知。
    三、 關(guān)于工作不足方面
    1、資產(chǎn)：資產(chǎn)臺(tái)賬反復(fù)做了一次又一次，但還是的不夠清晰明了，關(guān)于轉(zhuǎn)移調(diào)撥記錄還是未能及時(shí)登記。
    2、機(jī)房改造：還需對(duì)供電及線路進(jìn)行改善并增加一臺(tái)5p空調(diào)。
    3、網(wǎng)絡(luò)及線路：對(duì)機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)做了梳理、優(yōu)化并對(duì)各版塊做了vlan劃分，重新規(guī)劃廠區(qū)內(nèi)ip，及各版塊新增或改造布線、但后續(xù)工作未能及時(shí)做到位，信息、拓?fù)湮茨芗皶r(shí)登記及更新。
    4、vpn架設(shè)：14年增加了xxx地產(chǎn)（新城、?？h、鶴壁）與集團(tuán)總部，采購公司與集團(tuán)總部的vpn互聯(lián)，以確保erp的使用。
    5、隨著組織架構(gòu)的調(diào)整，oa、erp系統(tǒng)中部門架構(gòu)及流程需做相應(yīng)修改，因準(zhǔn)備工作做的不足，導(dǎo)致修改過程中需要一遍遍的確認(rèn)，經(jīng)常做無用功工作。
    6、另外農(nóng)業(yè)安裝地磅，也是因?yàn)榭间浖皽?zhǔn)備不足導(dǎo)致進(jìn)度一拖再拖，因次在以后的工作中一定要做好前期工作，這很重要。
    所謂磨刀不誤砍柴工，以前一直當(dāng)成口號(hào)喊，如今已正視其影響。前期的準(zhǔn)備工作沒有做好，那么就直接影響到做事情的效率，同時(shí)會(huì)造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，造成成本的提高，做事效率降低，同時(shí)還會(huì)影響到后期工作的進(jìn)度，影響到最終的效率和結(jié)果，關(guān)于這塊希望得到同事的監(jiān)督幫助和領(lǐng)導(dǎo)的督促。
    2015年工作及需改進(jìn)或加強(qiáng)的方面
    1、資產(chǎn)管理：進(jìn)一步完善資產(chǎn)臺(tái)賬、規(guī)范新增、異動(dòng)、報(bào)廢記錄（或制度）。
    2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化:優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)并細(xì)化vlan，進(jìn)一步利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（綁定）控制私自移動(dòng)計(jì)算機(jī)。
    3、增加外網(wǎng)帶寬：考慮到固定ip增加繁瑣，先增加100兆撥號(hào)光纖供公司外網(wǎng)訪問，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)留給服務(wù)器及vpn。
    4、機(jī)房改造：增加kvm梳理機(jī)柜，配ups以增加電源保障（現(xiàn)有ups為4.8kw）。增加光纖交換機(jī)或卡槽式光纖收發(fā)器以梳理網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。建議加一臺(tái)3650服務(wù)器，代替現(xiàn)有的浪潮erp9.1?，F(xiàn)有服務(wù)器使用六年了，磁盤柜報(bào)警怕萬一蕩機(jī)丟失數(shù)據(jù)。
    5、系統(tǒng)應(yīng)用：oa、erp的深度應(yīng)用。以技術(shù)梳理流程提高工作效率。
    6、建立信息資料庫，將公司軟件、硬件及辦公設(shè)備資料進(jìn)行整理。
    7、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    隨著政府的大力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，xxx在前進(jìn)的道路上肯定會(huì)向更高的方向發(fā)展，而公司內(nèi)部隨著公司四化的推進(jìn)，以及各項(xiàng)信息化系統(tǒng)的實(shí)施，可以預(yù)料信息部的工作將更加繁重，要求也會(huì)更高，需要掌握的知識(shí)也更高更廣。在2015年，我將更加勤奮的工作，完成公司戰(zhàn)略性目標(biāo)項(xiàng)目工作的同時(shí)，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2015年我將會(huì)把重點(diǎn)放在加強(qiáng)溝通能力、財(cái)務(wù)管理及數(shù)據(jù)方面
    的學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，同時(shí)端正自己的工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，做一名堅(jiān)守并且為xxx信息努力的一員。
    xxx
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十
    時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。這一年有快樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們助與照顧，讓我從容走過，也讓我有信心積極面對(duì)到來的新的一年。
    我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任。現(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    （一）、七月份來到公司后參加閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
    （二）、七月中旬至八月中旬對(duì)中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
    （三）、八月份對(duì)xx漏越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
    （四）、對(duì)小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
    （五）、今年上半年我盲業(yè)、公服用戶開發(fā)了公司食堂、豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
    （六）、對(duì)飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
    （七）、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
    （八）、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
    （九）、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
    鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艹鋈?，很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但詩司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
    2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
    3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
    1、增強(qiáng)責(zé)任心。
    發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
    2、改進(jìn)工作方式方法。
    （1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
    （2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
    3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取。
    在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
    20xx年詩司發(fā)展關(guān)鍵的一年。工作實(shí)踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來。
    20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
    (二)嚴(yán)于律己，真誠待人。本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
    (三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
    1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xxx次。
    2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
    3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
    4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
    (一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
    (二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
    (三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
    三、下步工作安排。
    (一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
    (二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
    (三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十一
     忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。
     對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
     這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。
     尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。
     在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。
     下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
     一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
     剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。
     而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。
     再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。
     所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。
     這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
     二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
     初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。
     因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。
     雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
     試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
     值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。
     在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。
     在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
     在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。
     雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。
     但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。
     在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。
     在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
     為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。
     雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。
     這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑颉?BR>     在今后對(duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
     除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。
     雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
     三、存在的不足與今后的努力方向
     通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。
     例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。
     這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
     在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。
     同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
     也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的.加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
     在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。
     展望鄰近的2015年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
     面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。
     在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。
     朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。
     我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
     根據(jù)未xxx號(hào)《未央?yún)^(qū)教育局關(guān)于開展xxx年“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動(dòng)的通知》精神，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全體師生開展了法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
     一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
     教育局關(guān)于法制宣傳的文件收到后，我們利用周一例會(huì)時(shí)間，組織全體老師進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動(dòng)的主題、宣傳的重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的安排以及活動(dòng)要求，為這次活動(dòng)的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
     二、制定方案，全面部署
     為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，我校根據(jù)教育局的文件精神，結(jié)合我校的工作實(shí)際，制定了《團(tuán)結(jié)小學(xué)法制宣傳活動(dòng)方案》，并組織全體教師學(xué)習(xí)了方案，對(duì)我校的法制宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了分工，要求各班主任積極搜集資料，大力宣傳我區(qū)法制建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，宣傳推進(jìn)依法治區(qū)建設(shè)的重大舉措和成就，宣傳行政執(zhí)法、司法和法律監(jiān)督等方面的發(fā)展，宣傳我區(qū)創(chuàng)建“法制未央”全力提高公民法律素質(zhì)、推進(jìn)社會(huì)法制化管理水平方面的重大發(fā)展。
     要結(jié)合貫徹落實(shí)“xx普法”規(guī)劃，將《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)。
     三、按照方案，開展活動(dòng)
     1、利用板報(bào)進(jìn)行宣傳，共辦法制宣傳板報(bào)12塊。
     2、利用班隊(duì)會(huì)進(jìn)行宣傳
     12月3日，在全國法制宣傳日的前一天，我校各班開展了法制教育主題隊(duì)會(huì)，由于學(xué)校提前進(jìn)行了安排，各班班主任非常重視，因此效果特別好。
     六二班，主題是《學(xué)法用法健康成長》。
     每個(gè)學(xué)生都搜集了資料，搜集了一些案例，讓學(xué)生把自己搜集到的內(nèi)容講給全班同學(xué)聽，同學(xué)們深受教育。
     在搜集資料的過程中，同學(xué)們就進(jìn)行了交流，并且能交換自己的看法，達(dá)到了法制教育的目的。
     五一班，主題是學(xué)法、知法、懂法---------做遵紀(jì)守法的好少年
     為了保證班會(huì)的質(zhì)量，班主任老師和全班同學(xué)齊動(dòng)手，共同搜集資料，他們搜集的材料有：《少年弒母，心靈饑荒迸出的惡果》、《15歲少年玩游戲劫殺兩老人》、《怎樣預(yù)防青少年犯罪》等，通過全班交流、討論，通過談感受，使學(xué)生的心靈得到洗滌。
     黑板布置好，準(zhǔn)備充分，得到全體評(píng)委的一致好評(píng)。
     四二班，黑板布置好，學(xué)生自己搜集材料，材料內(nèi)容廣泛，包括對(duì)《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等的宣傳。
     一二班，主題是《從小要知法》，老師根據(jù)學(xué)生年齡小的特點(diǎn)，搜集了許多法制教育方面的兒歌、順口溜等，一邊講一邊讀，一邊讀一邊做動(dòng)作，學(xué)生興趣非常高。
     這次法制教育宣傳活動(dòng)，由于學(xué)校和老師都特別重視，準(zhǔn)備充分，參與的人多，受教育的人多，達(dá)到了法制宣傳的目的。
     3、集會(huì)宣傳
     為了把這次法制教育活動(dòng)推向高潮，12月4日，我校召開了“做遵紀(jì)守法的小公民”法制教育報(bào)告會(huì)，校長給同學(xué)們做了法制教育報(bào)告，通過大量案例的講解剖析，使全體學(xué)生受到了一次深刻的法制教育。
     法制教育是一項(xiàng)長期性的工作，它的內(nèi)容將隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步而不斷變更，我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到僅僅靠法制教育月活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
     我們只有牢牢地把法制工作記在心頭，從小事抓起，堅(jiān)持不懈、長此以往地抓下去，才能逐步提高學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念，確保我們的身邊無犯罪事件發(fā)生。
     在學(xué)生中開展法制教育，是時(shí)代發(fā)展的必然要求，任重而道遠(yuǎn)。
     我們有決心進(jìn)一步集思廣益，積極探索，常抓不懈，為培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     根據(jù)區(qū)關(guān)工委xx年工作意見精神，在區(qū)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重視和支持下，以及有關(guān)單位的大力配合下，今年我們鎮(zhèn)關(guān)工委采用多種形式，做了以下一些工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要作一些總結(jié)。
     一、以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德教育。
     以改革開放30周年、迎接北京奧運(yùn)會(huì)、賈汪解放60周年等重大事件為契機(jī)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)宣講團(tuán)、報(bào)告團(tuán)的作用，從開展文明禮儀教育、孝敬父母、關(guān)愛他人入手，結(jié)合青少年的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，全面提高青少年德育素質(zhì)，引導(dǎo)青少年樹立社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、城市的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明舉止，營造迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)的深厚氛圍，開展向身邊得到的模范學(xué)習(xí)，在青少年中樹立鮮明的價(jià)值導(dǎo)向。
     我真各中小學(xué)均能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、黑板報(bào)、校園文化、電教設(shè)備等進(jìn)行廣泛宣傳，開展文明禮儀知識(shí)普及教育。
     如中信中學(xué)開展了文明禮儀普及教育班會(huì)，制定了班會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，并由學(xué)生自己主持班會(huì)，班主任和班級(jí)全體同學(xué)參加，各位同學(xué)結(jié)合自己學(xué)習(xí)的感受談體會(huì)，使學(xué)生在交流中不斷進(jìn)步成長。
     又如中心小學(xué)開展了正當(dāng)“校園文明禮儀之星”活動(dòng)，組織學(xué)生從“文明在我口中、文明在我手中、文明在我腳下、文明在我心中”入手，要求每天做幾件文明事，逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣，并帶動(dòng)和感染了周圍的人，是文明之風(fēng)吹遍校園、家庭、社會(huì)和各個(gè)角落。
     二、按區(qū)關(guān)工部署，對(duì)我真青少年進(jìn)行了一次素質(zhì)情況調(diào)查。
     在10月中、下旬，我鎮(zhèn)關(guān)工委分別對(duì)汴塘中心中學(xué)、中心小學(xué)、沿河小學(xué)、半樓小學(xué)這四所學(xué)校的五個(gè)班級(jí)和部分家長，部分老師采用問卷、座談、訪問的方式對(duì)部分少年兒童素質(zhì)狀況進(jìn)行了一次深入的調(diào)查，被調(diào)查的學(xué)生總數(shù)為200人，家長30人，教師10人。
     他們普遍認(rèn)為目前的素質(zhì)教育國家重視，教育內(nèi)容豐富、形式多樣，有利于張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，提高素質(zhì)教育。
     為今后開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳青少年理想、道德教育等工作打下良好的基礎(chǔ)。
     此次調(diào)研活動(dòng)得到了廣大是升級(jí)其家長的支持與配合。
     收到預(yù)期的效果。
     三、搞好法制宣傳、加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育工作。
     繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳新修訂的未成年人保護(hù)法，切實(shí)保護(hù)未成年人的身心健康和合法權(quán)益。
     充分發(fā)揮中小學(xué)法制副校長和校外輔導(dǎo)員的做，采用法制教育專場(chǎng)報(bào)告會(huì)、圖畫展等形式，對(duì)青少年進(jìn)行廣泛深刻生動(dòng)形象的法制宣傳，由鎮(zhèn)關(guān)工委靖主任牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)司法、婦聯(lián)、派出所，分別在汴溏中學(xué)、中心中學(xué)、新集中學(xué)和中心小學(xué)舉行了四場(chǎng)法制專題報(bào)告，把法制教育融入到廣大青少年的生活和學(xué)習(xí)中，使他們形成崇法、學(xué)法、知法、懂法、守法的良好氛圍，受到了預(yù)期的效果。
     四、配合學(xué)校，繼續(xù)做好留守兒童的關(guān)愛工作，為其健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。
     今年上半年，鎮(zhèn)關(guān)工委聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)，對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)留守兒童做了一次深入的調(diào)查，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)中小學(xué)共有留守兒童596人，已寄宿的有149人，站留守兒童總數(shù)的25﹪，多數(shù)隨祖父母及親友生活。
     這部分學(xué)生長期缺乏父母的關(guān)愛和家庭教育，性格孤僻，學(xué)習(xí)成績不理想。
     針對(duì)這一問題，我們積極配合各中小學(xué)，認(rèn)真做好留守兒童的教育和管理工作。
     具體做法是：建立健全留守兒童檔案，定期召開班主任會(huì)議，及時(shí)了解留守兒童的學(xué)習(xí)和思想動(dòng)態(tài)，在學(xué)習(xí)生活上給以關(guān)心，并定期家訪，家?；?dòng)，共同對(duì)其進(jìn)行教育，個(gè)小軍建立了心理咨詢室，及時(shí)消除留守兒童的心理障礙，幫助他們排憂解難，并建立代理價(jià)章制度，由班主任、任課教師、近親屬等擔(dān)任代理家長，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭共同教育，促其德、智、體全面發(fā)展。
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    x已悄然謝幕，在年末我搭上了x的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝x給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來到x已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
    過去的一年我們都在為x商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有只有更好，在x我們的事業(yè)海闊天空。
    酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
    x商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在x體會(huì)到x服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。
    我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)x的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到x團(tuán)隊(duì)中去。
    創(chuàng)新的思想在x受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
    管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的.和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
    x人相信x的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹x光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    2015 年就快結(jié)束，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2015年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2015年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
    （一）在2015年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    （二）在2015年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 （一）2015年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2015年下半年，行政部組織召開了2015年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    （二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
    （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    （四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
    在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的'位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    （四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
    四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    （一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    （三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
    六、存在的不足
    總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    八、下步的打算
    針對(duì)2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，在過去的一年里，我們xx部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)，痛過扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，圓滿完成20xx年的工作任務(wù)，工作總結(jié)報(bào)告。我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，被評(píng)為先進(jìn)工作者，這是大家對(duì)我的信任，也同時(shí)對(duì)我以后的工作提出了更高的要求，為了不斷完善自己，充實(shí)自己，提高自己，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
    在過去的一年里，我首先重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和資料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以知道自己的工作。在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照組織要求，深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作中。
    一年來，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，急用戶所急，想用戶所想，苦干實(shí)干加巧干。一天傍晚，已經(jīng)到了下班時(shí)間，卻來了一位顧客要改裝車輛，我們二話不說，就拿起工具干了起來，在最短時(shí)間內(nèi)，為顧客換號(hào)了車，在試車時(shí)，憑我多年的工作。
    經(jīng)驗(yàn)。
    我感覺車的xx部位聲音有些不對(duì)結(jié)果一檢查車的xx出了故障我及時(shí)進(jìn)行了修理避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生得到客戶的肯定和贊賞。
    我的家在農(nóng)村，父母均已年邁，身體也不太好，尤其母親在去年的一場(chǎng)車禍后，身體大不如前，作為家里的老小，每到節(jié)假日，父母便眼巴巴的盼著我能回去，但工作的性質(zhì)常常讓我不得不放棄休息，每每到這時(shí)，我心里感到很愧疚，但同時(shí)卻也很安心，舍小家為大家，相信樸實(shí)的父母一定會(huì)理解我。
    總結(jié)一年來我所做的各項(xiàng)工作，我認(rèn)為是和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，部門同事的團(tuán)結(jié)合作，有關(guān)部門和同志的大力支持，精密配合和共同努力分不開的，成績屬于過去，未來屬于自己，新的一年里，面對(duì)自己的不足，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，不斷完善自己，以更高，更新，更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為公司的發(fā)展盡自己的責(zé)，盡自己的力，盡自己的心！
    謝謝大家！
    年底工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    轉(zhuǎn)眼走過2012年，2012年是我人生旅途中重要的一程，這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，在工作上取得了業(yè)績，在在某些方面可說還邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來說，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的地了的.任務(wù)。努力使理論與實(shí)踐緊密相連，現(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下：
    1、工作質(zhì)量成績和效益。
    在工作之前個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的的工作，預(yù)期的，保質(zhì)保量的工作，工作高，在工作中學(xué)習(xí)了東西，也鍛煉了，不懈的努力，使工作長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
    2、思想政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠路線方針政策，電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際，學(xué)習(xí)知識(shí)和政治思想文件、書籍，領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;遵紀(jì)守法，學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作端正。
    3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和工作。
    在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但搞好工作，我不怕麻煩，向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，學(xué)習(xí)知識(shí)，的理論和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在的工作中鍛煉成了熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地化驗(yàn)工作，受到了職工的好評(píng)和歡迎。
    (1)虛心學(xué)習(xí)，勤于操作，學(xué)習(xí)國標(biāo)，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的性。
    (2)協(xié)助化驗(yàn)室主管了文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件了，受到了大家一致的表揚(yáng)。
    (3)協(xié)助化驗(yàn)室主管關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的工作。
    (4)按時(shí)、高效地各級(jí)交辦的其它工作。
    4、努力工作和勤奮敬業(yè)。
    熱愛的本職工作，能夠的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，出勤率高，請(qǐng)假缺崗，工作，堅(jiān)守崗位，需要加班工作按時(shí)加班加點(diǎn)，工作能按時(shí)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱鸵唤z不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
    總結(jié)這一年，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也有歡樂感動(dòng)，但無論如何，我們都圓滿地完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇個(gè)挑戰(zhàn)，也許以后的共作會(huì)更加繁忙，任務(wù)量會(huì)更重，但是我都不會(huì)退縮，我也將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們的工作一定會(huì)打開一個(gè)新的局面。