促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案(專業(yè)18篇)

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    在制定方案時,我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),并提前制定相應的對策。與相關專業(yè)人士進行討論和咨詢,可以為制定方案提供更專業(yè)的指導和建議。想要寫好一份方案,不妨先了解一下下面這些優(yōu)秀方案的特點和成功之處。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇一
    1.為貫徹公司尊重知識、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    2.鼓勵員工提出合理化建議及各項能給公司帶來更大經(jīng)濟效益的提案。
    3.推動公司提案改善和技術革新、技術開發(fā)、質量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強企業(yè)活力。結合公司實際,特制定本制度。
    《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術上、質量上或管理上,如有改進意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。
    綜合管理部負責公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。
    1.綜合管理部負責合理化建議/提案的收集及初步審查。
    2.與合理化建議/提案內容有直接關系的主管副總經(jīng)理負責合理化建議的審核,并提出獎勵建議。必要時召集相關部門和人員進行集體會審。
    3.公司合理化建議/提案管理委員會負責實施效果的評價、鑒定。
    4.經(jīng)理負責合理化建議的最終評定及獎勵措施的批準。
    合理化建議:主要是經(jīng)營管理方面,提出改進和完善財務管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。
    提案:主要是生產(chǎn)進步、技術創(chuàng)新等方面,提出對生產(chǎn)改進、質量提升、業(yè)務的開發(fā)和對生產(chǎn)設備、工具、工藝技術等方面的改善意見和建議。
    為組織實施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(以下簡稱“審委會”)。
    1.審委會的人員組成。審委會成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長為執(zhí)行組長,由公司董事長指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會主任。
    2.審委會職責如下:。
    1)關于員工建議案件的審議事項。
    2)關于員工建議案件評審標準的`研討事項。
    3)關于建議案件獎金金額的研討事項。
    4)關于建議案件實施成果的研討事項。
    5)其他有關建議制度的研究改進事項。
    六、合理化建議/提案項目范圍。
    (一)重點建設性提案項目:。
    1.技術工藝和生產(chǎn)流程的改進,機器設備保養(yǎng)的重大改善等。
    2.控制成本費用和不良品率,簡化作業(yè)、提高產(chǎn)品質量和工作效率的新方法。
    3.對公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。
    4.對公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調研、可行性研究分析報告等。公司急需解決的難題。
    5.促進工業(yè)安全、預防災害發(fā)生的新舉措。
    6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟效益的建議和提案。
    (二)一般性意見、改善措施項目:。
    1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。
    2.設備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。
    3.對不良行為的舉報及有利于公司發(fā)展的各項建議。
    (三)《員工合理化建議/提案建議書》內應列的主要項目如下:1.提案事由:簡要說明提案擬改進的具體事項。
    2.原有缺失:詳細說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進意見。
    3.改進意見或辦法:詳細說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。
    4.預期效果:應詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
    (一)申報程序:。
    1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項內容詳細填寫,并附實施方案后交綜合管理部部長,由綜合管理部部長進行初步審查,上報主管副總經(jīng)理。口頭申報無效。2.提案內容如偏于批評,或無具體的改進實施辦法,或不具真實姓名者,綜合管理部部長認為內容不全,不予交付審議,其有真實姓名者,應由綜合管理部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:。
    1.綜合管理部部長將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長進行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會進行討論,并作出最終審核結論。
    2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會討論、認定可行后上報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方予實施;任何個人及部門負責人不得擅自實施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當事人承擔,情況嚴重者,予以開除。提案的實施如需經(jīng)費開支,報經(jīng)理例會討論決定。3.提案審核結果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應注明原因。
    1.提案研究報告。
    2.提案測試和實驗報告。
    3.技術設計方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。
    4.質理標準、技術(管理)對比分析報告。
    5.效益分析報告。
    6.標準化分析報告。
    (二)一般性建議、改善措施由部長、主管評估鑒定,并將詳細的鑒定報告交綜合管理部復核。
    (三)綜合管理部在收到提案報告15天內,根據(jù)該項目創(chuàng)造性大小、應用范圍、投資回收周期長短、經(jīng)濟效益大小、職務相關性等,在經(jīng)理辦公會上進行綜合評定,并將結果上報總經(jīng)理;重點項目成果可由公司根據(jù)其應用價值上報政府機關進行評估、鑒定,并申請專利。
    一覽表。
    年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟效益獎金數(shù)額。
    對于經(jīng)濟效益不容易估算的項目,評審委員會可按其作用大小、技術難易、創(chuàng)新程度、推廣價值,給予科學、客觀、公正的評判,確定相應的獎勵等級,具體如下表所示。
    員工合理化建議/提案獎勵等級表。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇二
    為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定公司管理方案范文,歡迎參閱。
    為進一步提高我縣糧油倉儲企業(yè)的管理水平,實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、標準化和科學第,確保儲糧安全。根據(jù)市糧食局糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動精神,結合我縣實際,制定本實施方案:
    一、指導思想和工作目標。
    1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強企業(yè)管理,提升職工素質,改善庫容站貌,實行科學儲糧,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
    2、工作目標。從現(xiàn)在開始到今年年底,逐步使全縣糧食倉儲企業(yè)達到本方案要求。
    二、實施范圍和工作原則。
    1、實施范圍。開展規(guī)范化管理活動的范圍,為全縣各類所有制性質的糧油倉儲企業(yè)。
    2、工作原則。本次規(guī)范化管理活動按照“屬地管理”的原則,縣局負責全縣范圍內的糧食倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動的組織、推動工作;各類糧油倉儲企業(yè)負責本企業(yè)規(guī)范化管理活動的開展和組織實施工作。
    三、工作步驟。
    1、準備動員階段(從20xx年8月2日-9月20日)。
    一是搞好宣傳發(fā)動。將省、市和縣糧食局有關規(guī)范化管理活動精神傳達到各企業(yè),縣局在結合本地實際的基礎上,對規(guī)范化管理活動進行再部署。二是通過宣傳動員,使全縣糧油倉儲企業(yè)職工充分認識開展規(guī)范化管理活動的重大意義,了解工作安排和部署情況,并積極參與到建設規(guī)范化活動中。三是縣局將選擇一個管理比較好的企業(yè)做為示范企業(yè),以點帶面,推動規(guī)范管理活動的開展。
    2、全面建設階段(從20xx年9月21日-20xx年2月10日)。
    主要任務是企業(yè)根據(jù)自身實際,制定具體方案并抓好落實。
    3、驗收和整改提高階段(從20xx年2月25日-20xx年3月20日)??h局組織有關人員依據(jù)本方案的要求,對各企業(yè)規(guī)范化管理活動進行檢查督導和驗收。并于20xx年2月28日前向市糧食局上報規(guī)范化管理活動工作總結。20xx年3月20日決接受市糧食局對我縣企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范化管理單位進行檢查驗收。
    四、主要內容。
    1、認真學習有關文件標準和技術規(guī)范。廣泛開展宣傳、培訓、教育活動,使企業(yè)糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲藏技術和設備操作規(guī)程。對糧油倉儲企業(yè)負責人、糧油保管員、糧油質量檢驗等專業(yè)人員進行在職教育,從而進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質和專業(yè)知識。
    2、進一步完善糧油倉儲管理規(guī)章。各企業(yè)要按照近年來出臺的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術標準的要求,結合本企業(yè)實際,對有關倉儲管理制度進行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強、針對性強、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業(yè)在完善制度的同時,要適應調整企業(yè)倉儲管理組織結構,規(guī)范倉儲業(yè)務管理流程,細化各倉儲管理。
    崗位職責。
    建立與新制度相適應的工作機制。
    3、改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業(yè)要加強對糧食倉儲設施的管理。一是要加強現(xiàn)在倉儲設施設備的管理通過科學規(guī)劃、合理調度,進一步挖掘現(xiàn)有設施設備的能力,提高設施設備的使用率;二是要建立科學的設施設備維護保養(yǎng)工作機制,加強對設施設備的維護保養(yǎng),延長設施設備的使用年限;三是要多方籌措資金,改善糧油倉儲設施設備條件??h局將加強對倉訪維修改造工作的督;加強對企業(yè)收儲工作的業(yè)務指導,不允許出現(xiàn)因倉儲設施和管理措施不到位而導致的壞糧事故。
    4、治理不規(guī)范管理行為。糧食倉儲企業(yè)要針對本次清倉查庫中發(fā)現(xiàn)的倉儲管理問題,集中開展一次不規(guī)范行為治理行動。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品管理不規(guī)范影響企業(yè)生產(chǎn)和儲糧安全的不規(guī)范行為;要解決政策執(zhí)行、賬務管理、糧食管理、設備設施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為,提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動效果,各企業(yè)可根據(jù)本單位實際情況,制定治理。
    工作方案。
    確定治理工作重點落實治理工作責任加強對治理過程的檢查、指導、總結、交流和評估。
    5、創(chuàng)建規(guī)范化企業(yè)。各企業(yè)要在現(xiàn)有工作基礎上,開展適合本企業(yè)管理實際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建活動。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動的目標是:杜絕糧油倉儲企業(yè)的不規(guī)范管理行為,嚴格糧油倉儲企業(yè)庫存管理,提高企業(yè)管理水平,確保糧食儲存安全。
    五、主要工作措施。
    1、成立組織、加強領導。
    不確保本方案的順利實施,縣局成立糧油倉儲規(guī)范化管理領導小組,蘇金鎖局長任組長,付淑花同志任副組長,各有關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務科。要求各糧油倉儲企業(yè)成立相應的組織,并責任到人。
    2、加強學習,進行培訓。
    一是組織學習好國家、省和市糧食局對規(guī)范化管理活動的指志精神,掌握具體要求,明確建設標準。二是查找差距,明確改進方向。將企業(yè)現(xiàn)有“軟件”、“硬件”管理方面的工作與《方案》要求進行對照,找出差距和不足,有的放矢地進行改進。三是采取得力措施,促進工作。各企業(yè)要根據(jù)本地實際情況,制定實施方案,提出具體意見和建設步驟。
    3、精心組織,狠抓落實。
    縣局將采取各種措施加強對規(guī)范化管理活動進行調研、指導,并及進總結推廣先進經(jīng)驗,積極幫助企業(yè)解決工作中的實際問題,促進工作順利開展,使全縣倉儲企業(yè)管理水平達到一個新高度。
    4、加強督導,嚴格考核。
    縣局將定期、不定期對各企業(yè)開規(guī)范化管理活動創(chuàng)建活動進行檢查和督導,督促企業(yè)加快工作進度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范標準的地方,要求企業(yè)進行整改,對一時難以達到要求的,要制定計劃,限期整改。
    進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司必須實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
    一、工作原則。
    (一)全面覆蓋,突出重點。
    公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
    (二)循序漸進,實現(xiàn)突破。
    精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
    (三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新。
    在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。
    (四)機制護航,持久開展。
    公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
    二、工作目標。
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產(chǎn)品質量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
    三、管理內容。
    以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
    四、主要工作。
    (一)查遺補缺,健全制度。
    首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
    (二)健全機構,加強監(jiān)督。
    根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內部審計機構。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
    該部門重點工作:
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
    3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
    4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
    5、及時形成書面。
    工作報告。
    重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    (三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理。
    預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
    1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
    3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標,還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
    4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關個人、部門關注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
    (四)加強應收賬款管理,加快資金周轉速度。
    公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
    2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結算方式。
    3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
    4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,必須一一查找原因。
    (五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間。
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內部管理,提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關系。
    2、加強一線員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變,公司應及時組織考核培訓收益。
    3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質量放在第一位。在保證產(chǎn)品質量的基礎上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
    4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
    5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。
    (六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力。
    在公司內部,主要做好以下工作:
    1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
    2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
    3、加大存貨及應收款周轉速度,實現(xiàn)資金放大效應。
    公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
    (七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質。
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去,引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
    (八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經(jīng)驗。
    公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
    (九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化。
    根據(jù)部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
    1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成。
    工作計劃。
    未雨綢繆落實到人按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么我們馬上能拿出什么;集團考核什么我們就及時跟蹤什么、反饋什么及時提供執(zhí)行結果。
    2、根據(jù)公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的。
    規(guī)章制度。
    辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據(jù)部門工作內容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
    (十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率。
    公司的目標任務,只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
    1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結果。
    2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業(yè)務,業(yè)務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
    3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
    五、工作部署。
    聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
    (一)全面啟動階段。
    1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
    3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結果,結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    (二)整改提升階段。
    堅持循序漸進、由易到難的原則。
    1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
    2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
    (三)總結固化階段。
    1、公司各部門,首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
    2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
    3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
    (四)保持與完善階段。
    精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環(huán)復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    為順利實施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標,公司必須加強基礎管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進企業(yè)升級的巨大變革。
    企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務流程與表格設計系統(tǒng);企業(yè)組織結構系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。
    一、規(guī)范化管理的工作內容:
    (一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
    明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標;。
    明確企業(yè)成立的社會意義;。
    明確企業(yè)經(jīng)營的服務宗旨;。
    明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
    (二)企業(yè)業(yè)務流程與表格設計。
    工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
    表格設計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎。
    一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
    (三)企業(yè)組織結構構建。
    根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標來設計、調整、優(yōu)化、改革組織結構,因為結構會影響行為。
    企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;。
    年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務流程必須明確;。
    核心業(yè)務流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結構才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);。
    組織結構確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
    (四)企業(yè)部門及崗位權責描述。
    對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
    傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應企業(yè)的人力資源管理需求。
    企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標準。
    企業(yè)的崗位描述具有良好的授權的功能;。
    任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;。
    崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
    (五)企業(yè)規(guī)章制度設計。
    企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
    公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
    制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。
    重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。
    管理者必須思路清晰,謀定而后動。
    實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
    以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設系統(tǒng)。
    二、規(guī)范化管理工作的原則:
    規(guī)范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
    (一)、全員原則。
    規(guī)范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
    (二)簡明原則。
    簡明原則的內涵包括:
    流程一定要看得懂;。
    流程一定要分得清;。
    流程一定要學得會;。
    流程一定要用的著;。
    流程一定要走得通。
    (三)實用原則。
    一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
    三、管理規(guī)范化工作計劃安排。
    管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應該常抓不懈的工作內容。
    初始階段,應建立專門組織,落實工作人員;詳細規(guī)劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優(yōu)化、充實、提高。
    (一)建立組織、落實人員。
    1、成立領導組。
    領導組組長:
    領導組成員:
    2、組成工作組。
    工作組總負責人:
    工作組組成人員:
    根據(jù)工作需要,隨時抽調公司有關人員參加。
    (二)詳細規(guī)劃、分段實施。
    第一階段:學習調研階段。
    a、工作組人員培訓;。
    b、工作組部分人員專業(yè)知識培訓;。
    c、研究公司現(xiàn)狀;。
    d、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
    第二階段:規(guī)范設計階段。
    a、完成業(yè)務流程和表格設計;。
    b、研究確定公司組織結構;。
    c、完成公司部門和崗位描述;。
    d、完成規(guī)章制度的制定;。
    e、完成員工手冊;。
    f、完成公司業(yè)務流程、表格、制度文件匯編;。
    第三階段:推行落實階段。
    按新的組織結構、業(yè)務流程、部門和崗位職責、規(guī)章制度運行。
    (三)績效考核、優(yōu)化提高。
    詳細工作計劃由工作組的專業(yè)小組制定。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇三
    促銷前,必須對當?shù)馗偁幤放普{查,他們現(xiàn)在在做的促銷活動是什么、促銷效果如何、銷售業(yè)績如何等等,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝這句話地球人都知道,但是真正做到的人卻屈指可數(shù)。
    2、貨品配備工作。
    有目標就有方向,但是促銷的目標不是根據(jù)往常的銷售情況而制定的。在促銷期內,必須要制定出vip客戶消費目標、新客戶消費目標、分時間段銷售目標、貨品類別銷售目標、賣場分區(qū)銷售目標。
    vip客戶消費目標。
    有些店鋪,在正常銷售內,vip客戶消費金額大約能占到20%到30%左右,如果在促銷期能把vip客戶消費能夠提高到50%,那么我們就維護了絕大部分vip客戶的忠誠度,進而為以后的銷售做了一次伏筆。
    新客戶消費目標。
    一個店鋪光有vip客戶消費還是遠遠不夠的,這就促使我們時時都要睜大自己的雙眼,鎖定我們的潛在客戶并成功拉攏他們。而促銷期內無疑是拉攏他們的最好時間。
    分時間段銷售目標。
    每一天的開始,都注定有一個新的收獲。而我們通常制定出來的每天目標在絕大部分時間是不能夠讓員工加足馬力的,這時候就必須要有一個時間段目標讓員工時時都有緊迫感。
    貨品類別銷售目標。
    每一次促銷,總有自己庫存大的、平常的滯銷款等等一些貨品。我們需要做的是如何讓此類貨品最大的銷售出去,通常的做法有:列為主推款式正掛、陳列到店鋪黃金銷售區(qū)、模特出樣等。
    賣場分區(qū)銷售目標。
    不管是什么事件、不管事件的大小都有做的好的和做的不到位的,我們必須要在事前要有運籌帷幄之中、決勝千里之外的決心,事中安排的工作跟進、跟緊。事后的總結不足、改進不足,發(fā)揚優(yōu)良的一面。
    3、促銷結束后一段時間內的銷售安排。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇四
    為貫徹落實《國務院關于當前發(fā)展學前教育的若干意見》(國發(fā)〔2010〕41號)和《陜西省人民政府關于大力發(fā)展學前教育的意見》(陜政發(fā)〔2010〕51號),嚴格執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》內容,提高學前教育管理水平及保教能力,加快普及學前三年教育,展現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園辦園水平,為各園提供相互學習、取長補短、共同提供的平臺,特開展此項活動。具體安排如下:
    一、目的意義。
    本次活動旨在通過觀摩交流,展現(xiàn)各園辦園水平,管理的特色和亮點,學習各園在管理與保教工作中的成功經(jīng)驗,查找自身存在的問題,加強整改提高,明確今后辦園與管理目標,達到進一步規(guī)范辦園行為,改善辦園條件,提升管理水平,提高保教質量的目標,并為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園的改擴建工作提供參照與指導。參展各園要充分利用多種形式展示幼兒園管理內涵。
    二、參加人員。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組主管學前教育領導和全縣所有公民辦幼兒園園長。
    三、觀摩內容。
    1、幼兒園建設。
    依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》,形成良好的幼兒園文化建設,適宜教師、幼兒健康成長的人文環(huán)境;查看保教氛圍的營造,活動室的布置及環(huán)境衛(wèi)生情況;幼兒宿舍、食堂、廁所管理規(guī)范;查看各類活動器械,教玩具的增添情況;聽取幼兒園基本情況的介紹(通過展板整體了解幼兒園總體情況:總體介紹幼兒園辦園思想、理念;辦園規(guī)模,班級設置;師資配備,學歷狀況;常規(guī)工作的開展;特色教育和各種榮譽;今后幼兒園發(fā)展規(guī)劃與設想;查看實況)。
    2、幼兒園管理。
    查看幼兒園常規(guī)管理制度;各種計劃、總結,會議記錄;教師教育研究、業(yè)務檔案、參加培訓情況等;財務管理制度及收支臺賬的建立。(聽取介紹,查看資料)。
    3、制度建設。
    查看幼兒園各種制度的建立與完善情況,以及落實制度的相關資料,并通過走訪查看了解各園落實制度的情況。(聽介紹,查資料,看記錄)。
    4、安全工作。
    落實安全責任制;建立協(xié)同工作機制,制定工作方案;開展安全教育,強化學生安全意識;加強園舍、車輛、食宿管理,及時發(fā)現(xiàn)、排查各類隱患。
    5、保育工作。
    作息制度,戶外活動時間安排和幼兒健康檔案;了解幼兒安全教育情況。(聽介紹,查資料,看設施)。
    6、教育工作。
    根據(jù)《幼兒園教育指導綱要》,從幼兒學習活動的范疇相對劃分為健康、社會、科學、語言、藝術等五個方面查看。(查看課程安排及開展情況,觀摩游戲活動,查看常規(guī)活動游戲記錄)。
    7、幼兒一日常規(guī)。
    明確幼兒一日常規(guī)及保教人員工作程序要求,有明確的幼兒一日常規(guī)內容,保教人員工作內容及職責,具體負責幼兒一日常規(guī)行為無空缺,得到合理教育與督促。(看制度,查資料,觀摩保教人員常規(guī)保教行為)。
    8、辦園特色。
    各園關注幼兒健康成長,促進幼兒個性發(fā)展,根據(jù)幼兒、教師和園本傳統(tǒng),科學定位,形成鮮明的辦園特色。
    四、觀摩形式。
    看實況,聽介紹;查看制度資料,觀摩保教活動。每到一園,觀摩查看線路合理科學,確保緊湊、有序、流暢。
    五、組織過程。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組安排專門人員負責此項工作,及時做好督促。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組督促各園完成現(xiàn)場觀摩活動解說詞和觀摩路線圖的擬定,于5月3日前上報基教股。
    第二階段:督促指導階段(5月4日—5月6日)縣教育局組織人員,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)準備情況逐園觀摩檢查,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改提高,確?;顒佑行ч_展。
    第三階段:整改完善階段(5月7日—5月16日)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組、幼兒園根據(jù)指導意見,積極調整思路,進一步完善幼兒園內部調整,健全整理好各類檔案、資料,并做好現(xiàn)場觀摩活動的各項準備工作。
    第四階段:活動實施階段(5月17日—5月19日)在確定各園準備情況的基礎上,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼教負責人和園長開展觀摩學習活動。
    5月19日,召開幼兒園現(xiàn)場觀摩總結大會,頒發(fā)《民辦幼兒園辦園許可證》和《陜西省幼兒園類別注冊證》。
    第五階段:總結反思階段(5月20日—5月27日)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組根據(jù)現(xiàn)場觀摩活動情況,詳細總結分析本鄉(xiāng)鎮(zhèn)學前教育發(fā)展的現(xiàn)狀,發(fā)展過程中存在的問題,并提出切實可行的改進措施,明確任務,做好落實;各幼兒園通過觀摩要深刻反思,尋找差距,揚長避短,制定出幼兒園后期發(fā)展宏觀規(guī)劃,明確任務,限定時段,做好落實。并于5月27日前,將反思規(guī)劃材料上報基教股。
    六、工作要求。
    1、提高認識,加強領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組,幼兒園要充分認識開展幼兒園現(xiàn)場管理觀摩活動的重要性,成立專門機構,加強對幼兒園管理現(xiàn)場觀摩活動的組織和領導,確保收到實效。
    2、深入學習,精心組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組,幼兒園要緊密結合實際,認真學習《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》等規(guī)定,準確把握各園現(xiàn)狀,查擺管理上存在的問題,研究解決辦法,切實把教師的思想認識統(tǒng)一到規(guī)范辦園行為上,統(tǒng)一到提高幼兒園管理水平上,統(tǒng)一到提高保教質量上,進一步促進學前教育內涵發(fā)展。根據(jù)管理現(xiàn)場觀摩活動內容,從辦園環(huán)境到硬件設施,從幼教管理到隊伍建設,從規(guī)章制度到檔案資料,從一日常規(guī)到保教活動等方面,全方位多角度地進行精心準備,充分展現(xiàn)各園的常規(guī)管理與特色工作。
    3、明確任務,加強檢查。為確保幼兒園管理現(xiàn)場觀摩活動落到實處并取得實效,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育組要切實加大過程性檢查、指導工作力度,推動幼兒園管理上水平、上臺階,力爭在觀摩活動中全面展示出各園的辦園特色和管理水平。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇五
    1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
    5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
    才脫穎而出的人力資源管理體制。
    1.xxxx有限公司各部門。
    2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
    1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權力和義務。2.員工的越級上級承擔對績效結果審核的權力和義務。
    3.特助享有針對績效考核過程和結果檢查的權利,在特定情況下享有考核結果。
    的更改權。
    4.公司人力資源部負責績效考核的組織協(xié)調工作,會同越級上級對考核結果進行審核,對考核結果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
    5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結果,并以此作為員工崗位輪換、培訓及發(fā)展的依據(jù)。
    1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
    2.根據(jù)考核內容的不同,分為任務績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
    4.不同的考核對象對應的考核內容和考核頻率分別為:
    1.任務績效。
    身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質不同考核期有所不同。
    周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務意識、工作效率、內部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調內部客戶的市場意識,實行年度考核。
    管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設等多方面因素。管理績效強調管理者自身的管理素質,進行年度考核。
    根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
    2.周邊績效。
    支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
    管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
    績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
    計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
    2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責人及員工代表。
    參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務與被服務的關系確定評價與被評價關系。
    2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
    2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇六
    (一)、安全保障工作方案:
    1、確定活動基本情況,提前做好預備計劃、安保人員配置計劃;了解活動時間、地點、活動內容、參加人數(shù)、重點護衛(wèi)對象、場地專區(qū)規(guī)劃;針對特大型活動還得提前進行方案計劃和預演,并報轄區(qū)派出所協(xié)助維護治安管理,確保萬無一失。
    4、督促現(xiàn)場用電安全及電器設施的安全檢查,防止發(fā)生觸電或電器引起事故。
    (二)、安全工作人員數(shù)量、任務分配和識別標志1、保安部負責人。
    及隨行人員情況?;顒觾热荩夯顒拥膬热?,是否有宴會、記者招待會、新聞發(fā)布會等。活動地點:活動區(qū)域,保衛(wèi)對象。
    (2)組織保安部所有人員進行前期全面準備工作。(3)安排人員對活動各個現(xiàn)場區(qū)塊、樓層、進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟相關部門聯(lián)系,緊急整頓。
    (4)安排預留貴賓車位,并安排專人看管。
    (5)加派保安人員,增加保安警衛(wèi)力量,準備相應數(shù)量特勤備勤人員。
    (6)制定活動時間值勤人員的布崗。
    (7)制定活動期間可能發(fā)生的各種自然災害以及治安事件應急方案。
    (8)提前布置安保人員進駐活動施工現(xiàn)場,對閑雜可疑人員進行盤查,防止蓄意破壞。
    2、消防中控人員。
    (1)對各個區(qū)域進行消防安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理。
    (2)對有活動現(xiàn)場的消防設備進行檢查,數(shù)量是否充足,是否有效,是否存在消防隱患,有問題及時解決。
    (3)對消防設備進行檢查,有問題的及時解決。(4)根據(jù)活動現(xiàn)場情況,制定崗位,確保上崗人員。
    3、保安人員。
    (1)根據(jù)活動現(xiàn)場及貴賓活動情況,增加保安人員,制定崗位,加強現(xiàn)場警戒力量。
    (2)對保安人員進行活動前培訓,講解活動期間安全保衛(wèi)事宜及應急處理流程。
    (3)制定重要貴賓隨行警衛(wèi)方案。(4)準備預備力量。
    (5)清理公司外圍閑雜人員,清理預留車位的車輛。(6)負責票證檢查及現(xiàn)場管理工作。
    (三)、活動場所安全措施。
    (1)、劃出活動現(xiàn)場分區(qū):出入口、休息區(qū)、主活動區(qū)、后臺區(qū)、vip緩沖區(qū)、安全圍擋區(qū)、停車區(qū)8個區(qū)域。每個區(qū)域安排適當數(shù)量滅火器。
    (2)、與此同時會場分別應預留2個消防車應急通道,隨時準備處置各種突發(fā)性事件。各區(qū)保安員在做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作的同時,負責現(xiàn)場各區(qū)消防安全工作。
    (1)入場牌證、車證方面:參會牌證、車證分類,根據(jù)活動方需要,牌證、車證可按顏色及備注說明分類,參會人員按要求排除并配戴好入場證接受安檢有序入場,車輛按照指示要求停車及行駛,嚴格執(zhí)行認證不認車制度。
    (2)活動入場:劃定人員主入口、貴賓入口、應急入口、貨車物料入口;
    根據(jù)指定時間提前開始入場,采取不同時間段、不同入場口、分批次入場;入場期間,每個入口根據(jù)人流量安排相應數(shù)量保安員,負責查驗票證及入場安檢,無證人員按活動方要求處置(或禁止入內)。
    (3)內場各出入口應急時根據(jù)人流情況、人員聚積情況分流人員進出,各出入口相互配合,最大廈限度保障人員分布密度均勻。
    (4)活動結束離場時根據(jù)事先計劃安排,有序組織人員從不同出口離場,離場時特別注意人員擁擠,發(fā)生踩踏事故,并在出口安排相應安保人員組織出場人員疏散,防止人員聚積等候出現(xiàn)事故,同時負責出口處道路車輛交通管制,防止發(fā)生交通事故。
    (五)、車輛停放及疏導措施。
    停車區(qū)根據(jù)參會人員類別劃分為貴賓停車區(qū),參會人員停車區(qū)、活動工作人員停車區(qū),物料貨車停車區(qū),并預留充足的vip貴賓停車區(qū),優(yōu)先保障貴賓車輛停放入場.根據(jù)不同車輛入場證件,安排專職保安員負責車輛引導停放及停車場秩序;參會人員和貴賓、工作人員車輛分道行駛,貴賓、工作人員由保安員引導由員工、vip通道進出。
    (六)、現(xiàn)場秩序維護、人員疏導措施。
    (4)各安全通道、重要部位固定崗安保人員要仔細觀察周圍情況,熱情、耐心接受每個詢問者,發(fā)現(xiàn)安全問題及時處理或上報安保主管,熟悉場地,熟知應急疏散路線及方法技能。
    大型活動的服務應急措施。
    為保障大型活動現(xiàn)場的生命財產(chǎn)安全,維持現(xiàn)場秩序正常運作,活動前由安保人員負責人對活動現(xiàn)場及參加活動人員情況進行詳細斟踏了解,根據(jù)活動類型及規(guī)模大小,認真研究活動的安保方案,對活動中可能遇到的突發(fā)情況制定詳盡的應急預案,疏散方案;并相應做好備勤人員增援計劃;及時應對活動期間發(fā)生的各種有關安全、穩(wěn)定事件,做到對事態(tài)快速反應、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失,特制定本預案。
    (一)適用范圍:
    3、現(xiàn)場秩序失控,發(fā)生擁擠、踩踏事故;4、現(xiàn)場發(fā)生重大刑事、治安案件;
    5、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。6、無理取鬧故意給遷不利行為者。(二)工作原則:
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇七
    第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司,分公司運營管理方案。
    第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準。
    競爭承包人須具備以下基本條件:
    1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
    2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
    3、有相應的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
    第三條新成立分公司程序及要求:
    1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
    2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
    第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經(jīng)營、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
    第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
    第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
    第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
    第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運營管理方案》。
    第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
    第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
    第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
    第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
    第十三條分公司必須建立質量管理機構,負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
    第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
    第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構,具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
    第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
    第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
    第十九條分公司負責人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務:
    1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
    2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
    3、分公司出現(xiàn)重大質量、安全事故的。
    4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘:
    1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
    2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
    3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
    第二十一條分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇八
    強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯(lián)誼活動,節(jié)假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質,銷售技巧,專業(yè)知識及技能,積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
    公關策劃:首先應了解行業(yè)背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發(fā)布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關流行資訊報道,得到眾多企業(yè),政府部門等各行業(yè)團體的支持和認可,贊助公益事業(yè)等。
    公司內部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網(wǎng)絡媒體宣傳等。
    人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據(jù)不同崗位和職級由專業(yè)培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。
    資源配置:根據(jù)公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發(fā)揮員工的潛能,成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
    績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績評估,管理效率等方面的考核,獎優(yōu)懲劣,使團隊的整體人力有質的保障。
    激勵制度:提供優(yōu)秀員工的良好待遇,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續(xù)性調動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
    福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
    企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業(yè)形象,為賓客提供高質量的產(chǎn)品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調整,使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標才會有發(fā)展,相信通過合理的完善,企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。
    企業(yè)要發(fā)展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環(huán)節(jié)都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重!
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇九
    公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
    2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
    1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
    2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
    3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
    4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)。
    (一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導入階段,日后嚴格收緊)。
    (二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)。
    (三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
    1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
    2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、薪酬設計。
    總體原則。
    為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權管理、溝通協(xié)調)。
    2、要樹立典型,獎罰分明。
    在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學習。
    4、要加強引導和培訓。
    (1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們去開闊視野,了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。
    (2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關培訓課程。
    (3)對員工參加相關培訓,提升與自身工作崗位相關業(yè)務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關協(xié)議)。
    1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關人員知道此次活動的相關信息,可開個小會討論相關細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
    2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
    3、及時溝通,看完場地回來,構思好要做什么,就及時叫相關人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內容,修改完后做ppt。要設計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發(fā)給客戶。
    4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
    5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責,人員可靈活調配,相互配合。
    6、活動結束及時開會總結,從活動的評價到自我評價,總結經(jīng)驗吸取教訓。
    7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
    8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
    1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
    2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
    3、工作時間內,車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
    4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
    5、作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十
    為進一步完善xx公司系統(tǒng)的治理結構,規(guī)范企業(yè)運作,健全xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員的激勵和制約機制,從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營效益,特制訂本方案。
    本方案適用于xx公司或分支公司董事會董事會聘用的下列員工:
    1.各分支公司總經(jīng)理;
    2.各分支公司副總經(jīng)理;
    3.其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員。
    1.收入形式。
    以上人員均實行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
    2.收入構成。
    高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。
    1.考核指標。
    考核指標以凈資產(chǎn)收益率為主,結合考核發(fā)展進度、職工收入等指標。
    2.指標基數(shù)。
    (1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
    (2)發(fā)展進度:當年實現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;
    (3)職工收入:職工當年人均收入比上年增加5%。
    在完成以上考核指標基數(shù)的前提下,各類高管人員基準年薪標準如下:
    1.總經(jīng)理:12萬/年。
    2.副總經(jīng)理:7.2萬/年。
    3.其他:6萬/年。
    風險收入=凈資產(chǎn)收益率對應計提的風險收入×(1-復合指標扣減率)。
    1.總經(jīng)理考核辦法。
    (1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0.6%的比例扣減基準年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內的,按0.5%的比例計提;超過額度在1000萬元以上的,按1.2%的比例計提。
    (2)發(fā)展速度:若公司當年實現(xiàn)主營收入低于上年實現(xiàn)主營收入,扣減風險收入的5%。
    (3)職工收入:若職工當年人均收入比上年增長低于5%,扣減風險收入的10%。
    2.副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法。
    上述人員的風險收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實得風險收入總額的比例幅度內由董事會進行評估考核計提(或扣減)。
    各人比例幅度如下:
    (1)副總經(jīng)理:50%——60%。
    (2)其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%。
    xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內實現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會確定對相關人員另行實行一次性單項特殊獎勵;如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,則予以單項扣罰。
    3.董事會根據(jù)測評意見對評估對象進行評估審議后,確定各人風險收入金額;
    4.董事會對評估考核結果按規(guī)定予以說明。
    3.經(jīng)營層高管人員年薪在計提的工資總額(效益工資)中列支;
    10.本方案的基準年薪可考慮地域和物價差異,但上下浮動控制在8%之內,并必須由董事會審議通過,方可實行。
    為20xx年12月31日——20xx年12月31日。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十一
    企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
    而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
    客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。
    通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
    1、懂得做領導的真正含義;
    2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質和能力;
    3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
    4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力;
    5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
    6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;
    7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;
    8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
    關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:
    1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
    主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點。
    2、工作與任務分析。
    主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點?!懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|)模型管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。
    國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質,否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質模型。
    3、人員與績效分析。
    主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
    1、設計思路。
    為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。
    2、課程設置。
    說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。
    3、課程大綱。
    概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。
    1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
    2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標;
    3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
    4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
    5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    2、管理者的角色認知、案例研討、管理者的身份職責。
    3、管理者的能力建設、管理者能力模型、學習能力建設、通用能力建設、專業(yè)能力建設。
    4、制定我的行動計劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動計劃。
    5、知識掌握度課堂考試。
    1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關系;
    2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
    3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;
    4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    2、高效時間管理的基本觀點、人生刻度尺、時間管理方法的演變、為什么要基于目標來管理時間、“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理、工作目標與職業(yè)目標的關系。
    3、高效時間管理的核心方法、影響有效使用時間的原因。
    方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
    方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
    方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
    方法四:養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣。
    4、制定你的行動計劃。
    了解學習曲線的來源和含義。
    學習曲線與時間管理方法導入。
    制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃。
    5、知識掌握度課堂考試。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十二
    公司各單位,總部各部門:
    3月23日,國務院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會,5月15至16日,國資委召開中央企業(yè)強化基礎管理工作現(xiàn)場會,推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日,電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領導、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神,公司總經(jīng)理陳學云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
    結合股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)要求,公司嚴格按照“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動,并制定了公司管理提升活動實施方案。
    九局公司管理提升活動以科學發(fā)展觀為指導,以國資委《關于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)精神為指導思想,結合九局公司在建項目實際情況,將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部,推進管理創(chuàng)新,開源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    1、在股份公司的領導下,緊緊圍繞管理提升活動總目標,以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內容。
    2、通過開展公司內部管理提升活動,使“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的活動主題在我公司得到進一步落實,管理創(chuàng)效意識進一步增強,努力形成管理規(guī)范、運轉有序的工作格局。
    通過開展管理提升活動,增強九局公司管理的規(guī)范化、標準化和精細化,加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為活動主題,以加快發(fā)展方式為主線,動員全公司廣大干部職工,達到思想同心、目標同向、工作同力,抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益,奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
    通過開展管理提升活動,xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標,xx年保持平穩(wěn)增長。
    1、完成營業(yè)收入不低于30億元,同比增長30%;
    2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長35%;
    3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長,同比增長不低于10%;
    4、職工人均年收入增長率不低于14%;。
    5、安全質量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無重大質量責任事故,環(huán)境管理指標合格。
    管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部,分級實施。公司總部成立以陳學云總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長,各職能部門負責人為成員的管理提升活動領導小組,全面負責指導、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施,并結合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
    九局公司管理提升領導小組下設辦公室,辦公室設在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任,羅建國任副主任,各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
    各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領導小組,并設置辦公室和責任人,負責制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領導小組辦公室。
    1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動,根據(jù)本單位實際情況進行細化分解,制定一套完整的適合本單位的實施方案,并按文件要求及時向公司管理提升領導小組辦公室報送階段性總結報告。
    2、公司各單位在開展管理提升活動過程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求,積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
    特此通知。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十三
    本方案依據(jù)國家、貴州省和貴陽市經(jīng)濟體制改革和行業(yè)發(fā)展政策,圍繞運營主體企業(yè)化、運行管理市場化、投資主體多元化的目標,結合我市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,同時在借鑒省內外多個城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗的基礎上而編制。其主要目的是通過盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)等業(yè)務,形成規(guī)模效益和競爭優(yōu)勢,使現(xiàn)有資源得到充分利用,促進國有資產(chǎn)保值增值,滿足廣大群眾多元化的衛(wèi)生健康需求。
    依據(jù)《中共中央、國務院關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》(中發(fā)〔20xx〕22號)、《貴州省大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項實施計劃》、《貴陽市“十三五”大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》等一系列重要文件的要求作為指導,嚴格按照《公司法》等有關法律、法規(guī)的要求進行編制,依據(jù)全面,設定的各項內容較為完整,程序安排有序。
    1.方案的主體架構。
    本方案主要以“發(fā)展“醫(yī)療醫(yī)藥、健康管理、康復智能、養(yǎng)老養(yǎng)生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),形成“防-治-養(yǎng)”一體化模式”為主線,從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務范圍”、“組織架構”、“優(yōu)化步驟”七個方面進行編寫,較為系統(tǒng)地闡明了市衛(wèi)健投集團的定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細致的描述,指導公司優(yōu)化組建,加快工作進程。
    2.方案的主要內容。
    方案全文9頁,共分七個部分。
    第一部分為基本情況:主要闡述市醫(yī)管集團組建以來工作開展情況。
    第二部分是優(yōu)化原則:一是堅持黨委領導、政府主導,深化國有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅持優(yōu)化資源配置,促進衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅持穩(wěn)步推進、系統(tǒng)安排,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值的.原則。
    第三部分為公司定位:以市場化方式,引入多元化投資主體,打造集醫(yī)療護理、醫(yī)療醫(yī)養(yǎng)醫(yī)教、醫(yī)療信息系統(tǒng)、健康管理及醫(yī)療后勤、醫(yī)學裝備維修服務等為一體的產(chǎn)業(yè)集群,推動全市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會資本合作中做好資產(chǎn)評估,確保國有資產(chǎn)不流失和保值增值。
    第四部分為優(yōu)化方案:
    1.將貴陽市醫(yī)院管理(集團)有限公司名稱變更為貴陽市衛(wèi)生健康投資集團有限公司。
    2.資源整合。盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展藥品、耗材配送、設備采購維修以及后勤服務等業(yè)務。
    3.投融資業(yè)務。按照實體化發(fā)展要求,通過創(chuàng)新投融資模式,不斷豐富企業(yè)在傳統(tǒng)融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔保等各投融資板塊業(yè)務。
    4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點發(fā)展醫(yī)療業(yè)務、醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院后勤、設備維修服務,以及醫(yī)療教育培、信息化業(yè)務等。
    第五部分為業(yè)務范圍,主要圍繞“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)”開展七個方面的業(yè)務:
    其中,醫(yī)療機構建設運營、醫(yī)養(yǎng)結合健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷一體化為主業(yè);醫(yī)院后勤保障、設備維護服務、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療教育培訓服務為輔業(yè)。
    第六部分為公司組織架構:主要明確了公司法人治理結構,根據(jù)《公司法》規(guī)定,對黨委、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層進行了明確;公司本著精簡、高效的原則,根據(jù)企業(yè)內部業(yè)務的分工協(xié)作關系建立內設組織結構;企業(yè)負責人納入市國資委監(jiān)管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核范圍,由市國資委組織考核。
    第七部分為優(yōu)化步驟:分為三個階段,第一階段完成工商變更登記,第二階段完成定位優(yōu)化工作,第三階段理順公司產(chǎn)權關系,完善公司治理結構。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十四
    隨著社會不斷進步,安全生產(chǎn)的概念已經(jīng)深入人心,在事故多發(fā)的建筑行業(yè),如何保證施工人員的人身安全、促進文明施工、保護工地財產(chǎn),是施工單位和上級主管部門關心的頭等大事。認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,進一步加強項目部安全生產(chǎn)管理工作,控制和減少偷盜事件的發(fā)生,采取有效措施,最大限度地減少財產(chǎn)損失。
    住宅總承包工程是由地產(chǎn)有限公司投資,公司承建的群體住宅工程。工程位于沈陽市青年大街,周邊為商業(yè)集中區(qū),地處繁華地段,現(xiàn)場用地東西方向長約90m,南北方向長約210m。工程總建筑面積約146547.95m。地下為兩層車庫(27649.6㎡)。6#、8#、10#樓地下為三層、地上48層,建筑高度均為147.6米,7#樓地下三層、地上33層,建筑高度97.25米,9#樓地下3層、地上32層,建筑高度97.50米。11#樓地上為二層大堂,高8.35米。
    (1)保安設置:本現(xiàn)場聘請保安公司20名保安人員作為本項目的安保力量。
    (2)現(xiàn)場圍擋:本項目一側有遺留三處大門及兩處變壓器處存在圍擋不全問題;
    南側有遺留大門一處圍擋高度不夠;東側有職工宿舍車輛存放門一處圍擋不全?,F(xiàn)南門、西北門各設立門崗一處。
    (3)庫房:現(xiàn)階段場區(qū)內施工現(xiàn)場地下一層、及個別樓內均設有分包單位庫房。
    庫房內設有看管人員。
    (4)材料堆場:現(xiàn)各樓間空地設有各分包單位的材料臨時堆放場地,各分包負。
    責自家場地,總包單位負責整個場地巡視。
    (5)現(xiàn)場通道出口:現(xiàn)南門為緊急通道設立門崗保安負責把守非緊急情況嚴禁。
    出入;西門設立門崗為主要出入口,由保安負責把守;東側小門現(xiàn)無門崗但有常設保安人員看管。場區(qū)內一條主干道可供車輛進出由南門至西門;西門正對可供車輛進出地下室坡道入口;經(jīng)由辦公區(qū)至東側小門僅有人員進出小路。
    組長:
    副組長:
    成員:
    (1)統(tǒng)一調配安保設備及人員。
    (2)負責現(xiàn)場防盜工作的信息發(fā)布。
    (3)負責對現(xiàn)場防盜工作的檢查和指導。
    項目部聘請安保隊伍,其人員組成如下:
    負責人:
    隊長:
    隊員:
    (1)檢查各施工人員進入施工現(xiàn)場必須憑工地出入證,出入下車。
    (6)對工地圍墻周邊進行巡邏,防止人員翻越圍墻或拋擲物品。
    (9)所有保安崗位需有完善的交接班記錄,材料放行條底聯(lián)需每日向安全部上報。
    (10)定期進行保安崗位培訓,并進行保安文明用語及操練等素質培訓。
    (11)遇有節(jié)假日時,均要對防盜事宜進行檢查、布置、安排,做好防盜工作的連續(xù)性。
    (2)在現(xiàn)場易發(fā)生盜竊案件的部位,裝設監(jiān)控器、金屬探測器等安全防范設備。
    (4)保安隊人員要加強日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事時及時進行報告。
    (1)第一時間報告總包單位安全部、電話。
    (2)不可移動現(xiàn)場擺設、觸摸任何物件等,須保護現(xiàn)場并用攝像機拍攝現(xiàn)場。
    (3)及時封鎖現(xiàn)場,不準任何人進入。
    (4)觀察有無形跡可疑人員出入,記錄被竊物品價值、盜竊時間等等。
    (5)執(zhí)法人員到現(xiàn)場后,須協(xié)助其工作,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,以做好內部調查。
    (6)對所涉及的各部門人員進行調查并錄取口供,同時對重點部位和個人進行嚴密調查。
    (1)每月至少組織一次員工法制教育,加強員工的法制意識。
    (2)定期或者經(jīng)常組織檢查安全防盜工作,對發(fā)現(xiàn)的隱患或者漏洞及時整改。
    (3)健全干部值班制度,管理好各自物品,發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場丟失物料及時報告總包安全部。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十五
    1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況,于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
    2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報本部門經(jīng)理審批,然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價值超過20xx元以上的,還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
    3、綜合管理部采購人員填寫申購單時,必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等,對于常規(guī)的辦公用品,應固定一個物美價廉的品牌,不宜隨意變更。
    1、采購人員應根據(jù)已審批的申購單要求進行采購,有疑問的須即時反饋,否則出現(xiàn)采購錯誤,由采購人員承擔責任。
    2、采購人員采購辦公用品時,務必把握“貨比三家、物美價廉”的原則,確保所購用品質量。
    3、在價格和質量基本穩(wěn)定的情況下,不應隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權拒收。
    4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場調研。
    1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
    2、保管員驗收辦公用品時,必須嚴格依據(jù)申購單的有關要求進行驗收,確認合格后辦理入庫手續(xù),有質量問題的,一律作退貨處理,對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收,并向上反映。
    3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財務方可報銷。
    1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
    2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準后領用。
    3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領用,除需部門經(jīng)理簽字同意外,還須注意領用周期,原則上領用周期為三個月(對于已領過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領用筆芯)。
    4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領用時還須以舊換新。
    5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領用,必須由行政副總經(jīng)理批準,并執(zhí)行交舊領新制度。
    6、領用人員離職時,須清還領用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價扣還。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十六
    知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。知識管理,簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理,如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識,使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,就是企業(yè)進行知識管理的主要目標。
    知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應,并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學家約翰·布朗(john brown)所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來,施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復印機的威脅,為了鞏固自己在復印設備領域的領先地位,施樂公司在80年代就最先建立起基準測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學習,提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后,施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
    早在三四年前,施樂公司就在公司內部實施知識管理,并一直在該領域中處于領先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關注和深入研究,該公司積極主動地投入研究資金,在世界范圍內探討知識管理的作用。為此,施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作,這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略,即“提供新的知識產(chǎn)品和服務以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內容有:
    1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進深度面訪,了解他們對知識管理的認知程度,并列出了他們認為最重要的十個知識管理領域:
    (1)對知識和最佳業(yè)務經(jīng)驗的共享;
    (2)對加識共享責任的宣傳;
    (3)積累和利用過去的經(jīng)驗;
    (4)將知識融人產(chǎn)品、服務和生產(chǎn)過程;
    (5)將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn);
    (6)驅動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);
    (7)建立專家網(wǎng)絡;
    (8)建立和挖掘客戶的知識庫;
    (9)理解和計量知識的價值;
    (10)利用知識資產(chǎn)。
    2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動,以溝通各公司在知識管理方面的進展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
    3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領導下建立了互助研究基金。到目前為止,這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
    4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質量
    中心(american productivity and quality center)進行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
    5.在加州大學伯克利分校哈斯(hass)商學院建立了知識管理教位。
    知識主管的主要任務是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責為:
    1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內的信息需求;
    4.保證知識庫設施的正常運行;
    5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進知識共享的過程。
    由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術的范圍,進而包括培訓、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設立知識主管時應避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
    施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內部網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡在1997年11月首次登亮相,“實況轉播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議,有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡。將這個網(wǎng)絡取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
    “知識地平線”主要包括以下6方面內容:
    1.工作空間:這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間,這部分內容是可以自我組織和自我維護的。
    2.知識管理新聞:包括有關知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內容每周更新一次,在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
    3.事件:存儲有關知識管理的會議、研討、演講等信息。
    4.知識的搜集:這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關施樂公司的文章。除此之外,還有有大量施樂的知識管理案例研究。
    5.產(chǎn)品、技術和服務:該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關公司的知識產(chǎn)品、技術和服務信息。
    6.相關網(wǎng)點:連接了與知識管理有關的`15一20個站點,包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
    施樂公司還建立了企業(yè)內部的知識庫,用來實現(xiàn)企業(yè)內部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內部網(wǎng)絡上,該系統(tǒng)由安裝在服務器上的一組軟件構成,它能提供所需要的服務以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡權限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內部知識共享問題。
    知識庫里的內容包括:
    1.公司的人力資源狀況;
    2.公司內每個職位需要的技能和評價方法:
    3.公司內各部門、各地分公司的內部資料;
    4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
    5.公司客戶的所有信息;
    6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料:
    7.公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。
    施樂公司非常重視對公司內部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾(pau1 a. al1air)認為:“知識管理是從強調人的重要性,強調人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術問題?!睘榇?,公司采取的措施主要有:
    1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
    2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個員工可以實現(xiàn)自我測評;這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
    3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
    4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認為,這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
    傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關系,現(xiàn)在要改變這種單一的關系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
    1.對銷售部門的知識管理。在過去,施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年,然后轉為其他客戶。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務人員對新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個客戶,這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計劃進行。現(xiàn)在施樂在公司的內部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習慣,甚至小孩的姓名等,當然還包括有關客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來,施樂公司會派專職人員負責處理客戶和員工之間的矛盾。
    2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關維修業(yè)務的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,軟件開發(fā)的時間也越來越短,手冊一制訂出來往往就過時了?,F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務功能的便攜電腦,用來診斷和維修機器。假如技術人員要進行復印機的例行檢查,那么就可以通過超文本快速連接到有關的工作指南中去;若技術人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十七
    建立和完善安全檢查制度,明確職責。按照“誰檢查、誰負責”的原則,督促相關人員要認真履行職責,切實加強對船舶設施設備安全的日常監(jiān)督管理,確保設施設備的使用安全。定期檢查,為了解設施設備運行狀態(tài),為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。
    1、載客量控制,二次核定人數(shù)。嚴格按照相關規(guī)定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù),無論是檢票,還是登船,都應督促工作人員認真,仔細核定人數(shù)。確保安全工作落實到位。
    2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應作為重點去實施,加強對現(xiàn)場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外,保障游客的安全上下船。
    3、預案制定及落實。加強對應急預案的制定和演練工作,必須加強對應急預案的落實、執(zhí)行的監(jiān)督檢查,提高各船員的應急處理能力。要進行全員安全演練和培訓活動,對突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定,堅守崗位,不得脫崗。
    4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經(jīng)營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結構,泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當時的風向、風速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環(huán)境相適應,控制好船舶速度,當慢則慢。其三,船長和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況,以及設備的運行、維護、操作方法和注意事項,能審核設備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設備缺陷和運行薄弱環(huán)節(jié)。
    5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監(jiān)督管理,嚴格按照法律法規(guī)辦事,禁止無資質的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調用高速船舶,不過在使用前后都要嚴格做好安全運營工作。
    6、對帆船的管理。部門要認真履行職責,并注重相互協(xié)作配合,切實加強帆船安全的日常監(jiān)督管理,仔細檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關資質證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀行為的,要堅決從嚴查處。
    略
    1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習生的考核以及培訓,對無證的4人,督促他們加強學習,提高對各種理論知識和業(yè)務技能的掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質船員的兩艘高速船,沒有資質證書的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規(guī)辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴格按照船舶配員規(guī)則配員,對于沒有高速船員資質的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現(xiàn)配員。
    2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設置船員培訓師,提高新進船員保盡快實現(xiàn)高都符合要求。
    (2)招聘??茖?茖W校合宣傳,發(fā)布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學生下發(fā)錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協(xié)議。
    促銷活動現(xiàn)場管理方案公司管理方案篇十八
    為做好經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業(yè)務銷售,完成年度工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,特制訂經(jīng)營管理思路,具體如下:
    認真學習合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經(jīng)營能力建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
    要以天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點解決以往經(jīng)營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
    (一)加強學習,提高自身素質。
    當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業(yè)務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。
    (二)樹立信心,促進業(yè)務營銷。
    我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業(yè)務營銷中要提升“主動服務能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進業(yè)務銷售爭取完成全年目標任務銷售額達到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
    (三)落實措施,做到優(yōu)質服務。
    我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優(yōu)質服務,以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確保客戶獲得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務,對業(yè)務量大的客戶,除平時多打電話進行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡了客戶的`感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業(yè)務發(fā)展。
    (四)創(chuàng)新服務,增進客戶感情。
    我們物資公司準備在店里設立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務。業(yè)務談成就在茶座里辦理相關燃氣業(yè)務提高業(yè)務檔次。
    (五)加強責任,提高工作質量。
    要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業(yè)務工作發(fā)展。