總結(jié)是一個反思和反饋的過程,可以促使我們不斷提高自己的學習或工作水平。寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和見解,結(jié)合自己的實際情況進行深入思考和分析。下面是一些寫作總結(jié)的范例,供大家參考和學習。
辦公室職員實習總結(jié)篇一
20xx年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室職員實習總結(jié)篇二
市委辦公室實習總結(jié)來源實習報告,市委辦公室實習總結(jié)介紹辦公室實習總結(jié)相關(guān)的實習報告范文,市委辦公室實習總結(jié)來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者謝無歡,內(nèi)容簡介:為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu),積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工……實習站內(nèi)可以搜索到更多關(guān)于辦公室實習總結(jié)的實習報告范文。
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu),積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)學校和文史學院文秘教育本科專業(yè)實習相關(guān)安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了為期40余天的專業(yè)實習?,F(xiàn)將實習的相關(guān)情況總結(jié)如下:
根據(jù)學校實習安排意見,本人自主聯(lián)系了實習單位,并及時與學校溝通落實,然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,實習期間潛心學習,努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時匯報實習情況,經(jīng)常和其他同學交流實習體會,并在實習后期主動到有關(guān)科室交流學習,聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對本人實習情況的意見,圓滿地完成了實習任務(wù),收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,協(xié)助科室負責同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務(wù)工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作,并參加和旁聽了有關(guān)會議,負責做好會議記錄和編發(fā)會議紀要,會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習期間,我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎(chǔ)上,每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流,以此來了解整個市委機關(guān)工作流程。
認真學習相關(guān)材料。我利用工作間隙,通過學習單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來了解當?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況,學習相關(guān)文件的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習,主要有以下體會與經(jīng)驗:
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?,F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關(guān)信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時也是應(yīng)具備的最基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。
秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等,還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實踐及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學、哲學、科技等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域均有了解,總之就是要博覽群書。
要有強烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班,大約到了晚上12點多,突然接到一個縣上的傳真匯報,說是接連幾天的大雨導(dǎo)致該縣一個鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件,有一家5口被埋,縣上主要領(lǐng)導(dǎo)都趕赴現(xiàn)場,正在組織緊急搶救,特向市委匯報。我閱讀完傳真后,心想都快凌晨1點了,領(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)休息,干脆第二天早上再回報吧,但稍過了一會,覺得這是一件事關(guān)人命的大事,于是就向當晚值班的那位同志打了個電話。該同志聽后立刻趕到了單位,再一次向當?shù)乜h委辦公室落實事件情況后,立即向當周值班的領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,然后就逐級匯報給市委主要領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當晚不及時匯報的話,那責任追究下來就大了,甚至牽扯到市上主要領(lǐng)導(dǎo)。我想多虧自己當晚還比較敏感,要不事就大了。從這件事我得出,作為文秘人員,尤其是在黨政部門工作的秘書人員,必須要有強烈的政治敏感性,要能夠分清大事大非,否則有時候就會很危險。
文化課學習和實踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學習中,我們有很大一部分同學是死讀書,整天就只知道學習書本知識,考試成績固然很好,但實際工作能力卻很差。還有一部分同學口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實踐能力,可到頭來是文化課沒學好,實踐能力也沒提升多少,即使真的實踐能力得到了很大提升,但沒有知識更新,沒有很好的理論作指導(dǎo),那我們的實踐也只能停留在一個層面上,不會超越。因此在日常的學習中我們一定不能走極端,只強調(diào)某一個方面,而要做到理論與實踐相結(jié)合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學習的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學習的重要性。
辦公室職員實習總結(jié)篇三
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,我們就要畢業(yè)了,就要踏出校園走向社會。現(xiàn)在我來談下我在企業(yè)辦公室實習的一些感想。
在實習期間我深悟到實習是一個讓人能夠得到歷練的過程。實習可以讓我們有機會嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學做人學做事。我會很珍惜這次來機關(guān)實習的機會。
我的實習從7月7號那天開始,習慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習還真有那么點小緊張,不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡稱公辦,有自己的辦公桌,感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學做事,好好學做人。說到穿著我第一天穿的很隨和,不像實習生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺好正式,給人一種白領(lǐng)的感覺。
實習第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是見識了長輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€實習生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料,完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲,分工打了將近170多個號碼,詢問他們公司的傳真號碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒有宅電記錄,所以只得call給老總的手機。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學著學著就會做了。
接下來的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來請教了就知道了,其實不難。很欣慰的是我們學會了使用傳真機和復(fù)印機了,呵呵。還有挺有感觸的是回學校得把辦公軟件學好,excel和word必須學好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實我倒認為很多事情雖看似簡單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過很小的事情來了解如何與人相處,其實是很有價值的經(jīng)驗。
對于我們實習生并不需要表現(xiàn)出過人的能力,做出多大的成績,而是能夠認認真真的從小事開始做起,一步一個腳印的。
這些天的實習就已經(jīng)讓我受益非淺了,學到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風順的,要勇敢面對人生中的每個驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學習長輩是如何辦事的,怎樣與上級和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的,是靠鍛煉出來的。
辦公室職員實習總結(jié)篇四
從7月2日開始,我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、對崗位的認識和工作思路。
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務(wù):
突出兩個重點:重點之一是:科學規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項督查、8月7日市人大會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時,結(jié)合實際、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學習。
2.履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內(nèi)的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項進行權(quán)限審核,提出辦理意見,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
辦公室職員實習總結(jié)篇五
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況做一個報告:
一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
五、辦理員工社保。
針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
辦公室職員實習總結(jié)篇六
我于xx年9月1日來到運昌貿(mào)易集團有限公司工作,現(xiàn)實習期已滿?,F(xiàn)將實習期間的工作情況總結(jié)匯報如下:
整個實習期分為了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收獲良多,也使我對公司的了解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……。
熱壓車間的一個多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應(yīng)而引起的滿頭的小逗逗讓我產(chǎn)生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個優(yōu)秀的員工,而不是一個經(jīng)不起考驗的“逃兵”。為了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學習生產(chǎn)技術(shù),和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產(chǎn)技能,隨著時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因為能夠熟練的進行生產(chǎn)而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設(shè)備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和班組同事們的認可,他們愿意給我分配新的工作任務(wù),并樂于和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什么能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認為過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個企業(yè)的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結(jié)束的時候)。一個優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應(yīng)該能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成上級主管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作,其次應(yīng)該搞好與同事們的關(guān)系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調(diào)、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公擴大會議等公司級會議,包括人員通知、資料準備、會議紀要的整理等工作。實習期間,我共參加過任主任和公司市場部組織召開的有關(guān)公司宣傳畫冊和宣傳片的討論會議三次,員工座談會兩次,并認真的做了會議記錄,整理了第九和第十次員工座談會的會議紀要。
2、督促檢查各有關(guān)部門對以上會議決議的執(zhí)行和落實。去各車間各部門落實了第九次員工座談會上各員工提出的問題的解決情況,并將落實結(jié)果報告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿,并及時提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。共起草通知類文件6篇,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿5篇,雖然結(jié)果并不是讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意,但我一直在進步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對公司內(nèi)部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內(nèi)網(wǎng)文化版的內(nèi)容及時更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞類文章18篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內(nèi)網(wǎng)新聞版內(nèi)容和文化中心版內(nèi)容的及時更新,并對內(nèi)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、會客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個月實習,我已經(jīng)基本了解公司各項規(guī)章制度和自己的崗位職責,而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學習來提高,我對自己充滿信心。在工作中不斷地學習,你就會飛翔起來,我就經(jīng)常對自己說,每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,因為我從事的`這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而我的同事和領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗、為人處事的方法等很多東西都值得我學習。我覺得這個工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個很好的學習和鍛煉的機會,我感到我自己很幸運。在工作中,我深切地體會到應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,一方面要理解領(lǐng)導(dǎo)們的工作安排,及時、準確、完整地將公司政策和制度傳達給各部門,也就是很好地做到上情下達;另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們在工作中的一些想法和建議,在適當?shù)臅r候向領(lǐng)導(dǎo)匯報,這可以說是下情上達吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時間我會努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我……我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學歷不高,所以我還自費讀本,估計今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時間再修一門管理類或者高級文秘類的的學科。近兩年內(nèi)我的目標是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級秘書發(fā)展,不是說級別,而是說層次。最終我想我會轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門,我認為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長!
辦公室職員實習總結(jié)篇七
實習,顧名思義,在實踐中學習。9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。
一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復(fù)印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復(fù)印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點是自己通過實習的收獲總結(jié)。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復(fù)印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
與同事和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結(jié)束了,這次文員的實習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
辦公室職員實習總結(jié)篇八
為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到了_公司進行實習。
一、實習內(nèi)容和方法。
在公司實習期間,我從事的是人事專員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是人事專員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
二、實習過程。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個人事專員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做人事專員,針對人事專員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
辦公室職員實習總結(jié)篇九
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結(jié)如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內(nèi)。
做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結(jié)了一個文件填寫流程:1.通讀文件,了解大致內(nèi)容2.填寫相應(yīng)文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領(lǐng)導(dǎo)閱示,等待回復(fù)6.填寫相應(yīng)的文件盒內(nèi)卷內(nèi)目錄,收納好原件7.按領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)文件,認真填寫好發(fā)文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道文件的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個月的時間里,我遵守公司的各項規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù),認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應(yīng)項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,盡快的了解掌握相關(guān)的知識和標準。
四、認真聽取指導(dǎo)改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。
感謝項目部領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結(jié)合,從根本上提高了綜合素質(zhì),不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發(fā)生了一些變化,漸進成熟。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應(yīng)了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業(yè)業(yè)、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,把自己的工作做的更加的扎實,為的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室職員實習總結(jié)篇十
x__年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結(jié)
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
辦公室職員實習總結(jié)篇十一
辦文,主要涉及到收發(fā)文相關(guān)工作及相關(guān)公文的擬寫。工作中,我堅持辦文及時不拖延的原則。首先,按照公司公文辦理程序?qū)ο嚓P(guān)單位、部門通過郵寄、黨政網(wǎng)、傳真或者專人送達的方式送至我司的文件進行收文辦理。并將辦結(jié)文件分類存檔,以便查詢;其次,對于需要印發(fā)的公文,在審簽手續(xù)完備的情況下,嚴格按照國家標準公文格式制作、用印及分發(fā)。根據(jù)我司實際情況,常用的公文主要有決定、決議、通知、報告、請示、意見、批復(fù)、函、會議紀要等;再次,能夠按時以上周工作總結(jié),本周工作計劃為內(nèi)容,擬寫周報,并在華平主任的指導(dǎo)下不斷創(chuàng)新周報內(nèi)容擬寫形式。能夠根據(jù)外部收文、內(nèi)部收文、發(fā)文、簽報和合同在半月內(nèi)的實際辦理情況,擬寫半月報。了解文件辦理進程,進一步起到督辦、催辦作用;最后,在實習的半年中,所辦理的文件做到了零丟失。
(二)會務(wù)接待服務(wù)主動。
辦會,主要是指做好公司日常例會(經(jīng)理碰頭會、經(jīng)理辦公會、專題會議紀要)和大型會務(wù)活動的會前準備、會中服務(wù)、會后處理等相關(guān)工作。在實習半年中,辦公室除了做好日常例會相關(guān)工作,還做好了公司上市十五周年座談會、華中電監(jiān)局副局長銀車來及重慶電監(jiān)辦一行蒞臨公司開展居民用電服務(wù)質(zhì)量專項督導(dǎo)檢查工作及20xx年度總結(jié)大會的會務(wù)接待工作。在日常的例會中,我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排做好會前、會中、會后交予的工作。在公司大型會務(wù)中,我由于缺乏經(jīng)驗,對會前,會中、會后的相關(guān)流程和事情了解不夠,因此更多的是看別人做、學別人做和根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代做好協(xié)助工作。例如,在20xx年度總結(jié)大會中協(xié)助做好了會前會場布置,會中幫助董辦及財務(wù)部播放幻燈片、會后會場資料清理等其他服務(wù)工作。
(三)辦事踏實,事實求是辦事,主要指辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。在實習中,根據(jù)崗位職責要求,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情更多是與辦文相關(guān),同時也包含日常辦公室接待和領(lǐng)導(dǎo)工作的后勤保障服務(wù)等其他相關(guān)工作。首先,我堅持工作無小事原則,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)指示,認真準備,負責任地落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。其次,我堅持量力而行原則,杜絕不懂裝懂,對自己工作中的疑惑虛心向他人請教,對他人提出的意見、建議在思考的基礎(chǔ)上合理運用。再次,我堅持實事求是原則,能正確認識辦事中的失誤與不足,不推卸責任。例如:在協(xié)助同事做好公司宣傳畫冊制作工作中,由于對公司相關(guān)經(jīng)營業(yè)績指標的不熟悉導(dǎo)致的事倍功半。
(一)公文寫作能力有待進一步提高。
公文寫作,要求對公文的種類了解,對不同公文寫作中用詞選擇正確,對不同種類公文內(nèi)容要求明確。由于所學專業(yè)限制,我對公文寫作并不熟悉,在以前也沒有引起足夠的重視。然而文秘工作對公文寫作能力要求極高,我必須進一步學習并不斷練習,提高公文寫作水平。
(二)辦公軟件的運用掌握不夠。
在辦文中,經(jīng)常涉及辦公軟件的運用。雖然我考過了計算機二級,但是工作才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的知識遠不能滿足工作需要。有待進一步提高辦公軟件的運用能力。
(三)辦會能力有待進一步加強。
通過辦公室對幾次大型會議的承辦,對相關(guān)流程有了基本了解。比如:會議的'準備基本包括了制定會議方案、起草會議文件、搞好協(xié)調(diào)工作、下發(fā)會議通知、報告上級機關(guān)、準備會場等。然而對于辦會具體操作的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)缺乏系統(tǒng)了解。不管是理論知識掌握程度還是實際操作能力均有待進一步加強。
(四)辦事的靈活性有待增強。
辦事的靈活性與個人工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力密切相關(guān)。然而工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力都是我比較薄弱的方面。需要在以后的工作中不斷學習提高。
實習的結(jié)束,不僅僅是結(jié)束,更是開端。在總結(jié)經(jīng)驗的同時發(fā)現(xiàn)并努力完善不足之處,這將有利于正式入崗順利開展工作。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作給予的指導(dǎo)、支持與鼓勵。我將以此為動力,加倍努力工作,為公司效益的提高做出貢獻。
辦公室職員實習總結(jié)篇十二
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
二、實習體會。
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
辦公室職員實習總結(jié)篇十三
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室職員實習總結(jié)篇十四
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了,當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的,我被學校安排到家上市公司去實習文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實習期間,我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹,鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎(chǔ)。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點不習慣這樣的角色轉(zhuǎn)換,從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位,實習辦公室文員,還是讓我有點不適應(yīng),但是過來幾天就稍微習慣了,經(jīng)理人很好,同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候,我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識,他也會很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友?,F(xiàn)在在辦公室實習文員時候,一有空閑時間我還會自己多看些書,讓自己的知識面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識。其實剛實習完一個月的時候我就想放棄了,因為那個時候真的.受不了,太累了,但是靜下心來想想,這次的實習機會是很難得的,如果就這么容易放棄了,以后是不是遇到什么困難都會退縮,這么懦弱,就這樣在自己的勉勵下堅持了下來,其實,我的實習崗位算很不錯的了,辦公室文員工作壓力不是很大,工作也不是很難。對于我這個沒一點工作經(jīng)驗的實習生來說是在好不過的了,我真的是應(yīng)該珍惜,多學一點總是好的,為以后的擇業(yè)就業(yè)會有很大幫助的。
在辦公室實習文員的這段時間,和同事們相處的很愉快,有時候我做錯事了,他們也不會責怪我,而是在一旁指導(dǎo)幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學到了很多辦公室知識,把理論充分的結(jié)合到實踐中去,能按時按量的完成工作任務(wù),這讓我看到了我的付出得到了回報,在以后的工作中我更有信心了??傊@次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
辦公室職員實習總結(jié)篇十五
兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務(wù)完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應(yīng)的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關(guān)重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。
但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關(guān)系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導(dǎo)我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
辦公室職員實習總結(jié)篇十六
從20xx年3月1日開始,我在南寧市寧北路小學進行畢業(yè)實習。通過此次的學習,我不僅獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗,鞏固了自身的專業(yè)知識,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
作為大學學習生涯最后一項活動,也是最重要的一項課目,實習有利于將之前四年所學的理論知識與實際工作相結(jié)合。作為大學生的我即將步入社會,有一系列的問題等我去面對,實習不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實務(wù),積攢工作經(jīng)驗,更能使我做好從學生向員工的身份轉(zhuǎn)換。
20xx年3月至4月。
地點:廣西南寧。
單位名稱:南寧市寧北路小學。
崗位:校長助理。
工作內(nèi)容:協(xié)助校長處理學校行政事務(wù),負責整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負責掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
按照我的實習崗位的要求,我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
無味,但在一段時間的工作之后,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗:
(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門,每個部門的職責是什么,部門主要負責人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因為什么原因;在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達事情的時候,一定要提前把事情的詳細情況了解清楚,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,最好是能用筆記下來,這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng),無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,一些不必要的來訪及來電都會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌,如接電話時,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不打斷別人說話。
(五)空閑的時間要多補充自己的知識,不管是不是本專業(yè)的知識,以備不時之需。學無止境,雖然目前自己所學的知識在現(xiàn)在不一定會派上什么用場,但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
通過實習,我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務(wù)方面。
(一)以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘工作特點。
初次踏上工作崗位,雖然也是在學校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),多的是一份工作的責任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,工作是沒有補考的,有的只有認真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵。
無論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來說,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和較強的專業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學功底,還需要熟記各類公文的格式及用語。
3、優(yōu)秀的語言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時間是與人交流,優(yōu)秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實的表現(xiàn)。
4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應(yīng)變能力。
就是說,課堂上交給你的只是一種方法,現(xiàn)實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實就是一份責任。不論是寫一份簡單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實的事情,在課堂上寫錯了,最多就是被老師批評,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,就會影響到后續(xù)的工作,給別人的工作帶來麻煩。
實習,不僅僅是學習文秘的專業(yè)知識,更要學習怎樣為人處世。在實習期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著強烈責任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財富。我知道,我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,在未來的工作崗位上做出更好的成績!
辦公室職員實習總結(jié)篇一
20xx年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室職員實習總結(jié)篇二
市委辦公室實習總結(jié)來源實習報告,市委辦公室實習總結(jié)介紹辦公室實習總結(jié)相關(guān)的實習報告范文,市委辦公室實習總結(jié)來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者謝無歡,內(nèi)容簡介:為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu),積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工……實習站內(nèi)可以搜索到更多關(guān)于辦公室實習總結(jié)的實習報告范文。
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點,強化職業(yè)道德和職崗意識,進一步鞏固學科理論知識,提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu),積累實際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)學校和文史學院文秘教育本科專業(yè)實習相關(guān)安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了為期40余天的專業(yè)實習?,F(xiàn)將實習的相關(guān)情況總結(jié)如下:
根據(jù)學校實習安排意見,本人自主聯(lián)系了實習單位,并及時與學校溝通落實,然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,實習期間潛心學習,努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時匯報實習情況,經(jīng)常和其他同學交流實習體會,并在實習后期主動到有關(guān)科室交流學習,聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對本人實習情況的意見,圓滿地完成了實習任務(wù),收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,協(xié)助科室負責同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務(wù)工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作,并參加和旁聽了有關(guān)會議,負責做好會議記錄和編發(fā)會議紀要,會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習期間,我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎(chǔ)上,每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流,以此來了解整個市委機關(guān)工作流程。
認真學習相關(guān)材料。我利用工作間隙,通過學習單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來了解當?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況,學習相關(guān)文件的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察,并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習,主要有以下體會與經(jīng)驗:
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?,F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代,每時每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時了解和掌握相關(guān)信息,就會落后,尤其是對文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個方面,只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時也是應(yīng)具備的最基本的能力,對秘書人員來說來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。
秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等,還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實踐及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學、哲學、科技等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域均有了解,總之就是要博覽群書。
要有強烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班,大約到了晚上12點多,突然接到一個縣上的傳真匯報,說是接連幾天的大雨導(dǎo)致該縣一個鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件,有一家5口被埋,縣上主要領(lǐng)導(dǎo)都趕赴現(xiàn)場,正在組織緊急搶救,特向市委匯報。我閱讀完傳真后,心想都快凌晨1點了,領(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)休息,干脆第二天早上再回報吧,但稍過了一會,覺得這是一件事關(guān)人命的大事,于是就向當晚值班的那位同志打了個電話。該同志聽后立刻趕到了單位,再一次向當?shù)乜h委辦公室落實事件情況后,立即向當周值班的領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,然后就逐級匯報給市委主要領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當晚不及時匯報的話,那責任追究下來就大了,甚至牽扯到市上主要領(lǐng)導(dǎo)。我想多虧自己當晚還比較敏感,要不事就大了。從這件事我得出,作為文秘人員,尤其是在黨政部門工作的秘書人員,必須要有強烈的政治敏感性,要能夠分清大事大非,否則有時候就會很危險。
文化課學習和實踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學習中,我們有很大一部分同學是死讀書,整天就只知道學習書本知識,考試成績固然很好,但實際工作能力卻很差。還有一部分同學口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實踐能力,可到頭來是文化課沒學好,實踐能力也沒提升多少,即使真的實踐能力得到了很大提升,但沒有知識更新,沒有很好的理論作指導(dǎo),那我們的實踐也只能停留在一個層面上,不會超越。因此在日常的學習中我們一定不能走極端,只強調(diào)某一個方面,而要做到理論與實踐相結(jié)合,不是說那一個更重要。理論水平上不去,實踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學習的借口。同樣不注重實踐,就體會不到理論學習的重要性。
辦公室職員實習總結(jié)篇三
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,我們就要畢業(yè)了,就要踏出校園走向社會。現(xiàn)在我來談下我在企業(yè)辦公室實習的一些感想。
在實習期間我深悟到實習是一個讓人能夠得到歷練的過程。實習可以讓我們有機會嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學做人學做事。我會很珍惜這次來機關(guān)實習的機會。
我的實習從7月7號那天開始,習慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習還真有那么點小緊張,不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡稱公辦,有自己的辦公桌,感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學做事,好好學做人。說到穿著我第一天穿的很隨和,不像實習生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺好正式,給人一種白領(lǐng)的感覺。
實習第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是見識了長輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€實習生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料,完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲,分工打了將近170多個號碼,詢問他們公司的傳真號碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒有宅電記錄,所以只得call給老總的手機。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學著學著就會做了。
接下來的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來請教了就知道了,其實不難。很欣慰的是我們學會了使用傳真機和復(fù)印機了,呵呵。還有挺有感觸的是回學校得把辦公軟件學好,excel和word必須學好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實我倒認為很多事情雖看似簡單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過很小的事情來了解如何與人相處,其實是很有價值的經(jīng)驗。
對于我們實習生并不需要表現(xiàn)出過人的能力,做出多大的成績,而是能夠認認真真的從小事開始做起,一步一個腳印的。
這些天的實習就已經(jīng)讓我受益非淺了,學到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風順的,要勇敢面對人生中的每個驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學習長輩是如何辦事的,怎樣與上級和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的,是靠鍛煉出來的。
辦公室職員實習總結(jié)篇四
從7月2日開始,我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、對崗位的認識和工作思路。
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務(wù):
突出兩個重點:重點之一是:科學規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項督查、8月7日市人大會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時,結(jié)合實際、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見,或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學習。
2.履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內(nèi)的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項進行權(quán)限審核,提出辦理意見,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
辦公室職員實習總結(jié)篇五
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況做一個報告:
一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
五、辦理員工社保。
針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
辦公室職員實習總結(jié)篇六
我于xx年9月1日來到運昌貿(mào)易集團有限公司工作,現(xiàn)實習期已滿?,F(xiàn)將實習期間的工作情況總結(jié)匯報如下:
整個實習期分為了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收獲良多,也使我對公司的了解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……。
熱壓車間的一個多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應(yīng)而引起的滿頭的小逗逗讓我產(chǎn)生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個優(yōu)秀的員工,而不是一個經(jīng)不起考驗的“逃兵”。為了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學習生產(chǎn)技術(shù),和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產(chǎn)技能,隨著時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因為能夠熟練的進行生產(chǎn)而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設(shè)備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和班組同事們的認可,他們愿意給我分配新的工作任務(wù),并樂于和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什么能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認為過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個企業(yè)的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結(jié)束的時候)。一個優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應(yīng)該能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成上級主管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作,其次應(yīng)該搞好與同事們的關(guān)系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調(diào)、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公擴大會議等公司級會議,包括人員通知、資料準備、會議紀要的整理等工作。實習期間,我共參加過任主任和公司市場部組織召開的有關(guān)公司宣傳畫冊和宣傳片的討論會議三次,員工座談會兩次,并認真的做了會議記錄,整理了第九和第十次員工座談會的會議紀要。
2、督促檢查各有關(guān)部門對以上會議決議的執(zhí)行和落實。去各車間各部門落實了第九次員工座談會上各員工提出的問題的解決情況,并將落實結(jié)果報告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿,并及時提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。共起草通知類文件6篇,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿5篇,雖然結(jié)果并不是讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意,但我一直在進步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對公司內(nèi)部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內(nèi)網(wǎng)文化版的內(nèi)容及時更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞類文章18篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內(nèi)網(wǎng)新聞版內(nèi)容和文化中心版內(nèi)容的及時更新,并對內(nèi)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、會客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個月實習,我已經(jīng)基本了解公司各項規(guī)章制度和自己的崗位職責,而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學習來提高,我對自己充滿信心。在工作中不斷地學習,你就會飛翔起來,我就經(jīng)常對自己說,每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,因為我從事的`這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而我的同事和領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗、為人處事的方法等很多東西都值得我學習。我覺得這個工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個很好的學習和鍛煉的機會,我感到我自己很幸運。在工作中,我深切地體會到應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,一方面要理解領(lǐng)導(dǎo)們的工作安排,及時、準確、完整地將公司政策和制度傳達給各部門,也就是很好地做到上情下達;另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們在工作中的一些想法和建議,在適當?shù)臅r候向領(lǐng)導(dǎo)匯報,這可以說是下情上達吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時間我會努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我……我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學歷不高,所以我還自費讀本,估計今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時間再修一門管理類或者高級文秘類的的學科。近兩年內(nèi)我的目標是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級秘書發(fā)展,不是說級別,而是說層次。最終我想我會轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門,我認為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長!
辦公室職員實習總結(jié)篇七
實習,顧名思義,在實踐中學習。9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。
一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復(fù)印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復(fù)印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點是自己通過實習的收獲總結(jié)。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復(fù)印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
與同事和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結(jié)束了,這次文員的實習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
辦公室職員實習總結(jié)篇八
為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到了_公司進行實習。
一、實習內(nèi)容和方法。
在公司實習期間,我從事的是人事專員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是人事專員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
二、實習過程。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個人事專員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做人事專員,針對人事專員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
辦公室職員實習總結(jié)篇九
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結(jié)如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內(nèi)。
做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結(jié)了一個文件填寫流程:1.通讀文件,了解大致內(nèi)容2.填寫相應(yīng)文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領(lǐng)導(dǎo)閱示,等待回復(fù)6.填寫相應(yīng)的文件盒內(nèi)卷內(nèi)目錄,收納好原件7.按領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)文件,認真填寫好發(fā)文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道文件的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個月的時間里,我遵守公司的各項規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù),認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應(yīng)項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,盡快的了解掌握相關(guān)的知識和標準。
四、認真聽取指導(dǎo)改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。
感謝項目部領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結(jié)合,從根本上提高了綜合素質(zhì),不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發(fā)生了一些變化,漸進成熟。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應(yīng)了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業(yè)業(yè)、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,把自己的工作做的更加的扎實,為的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室職員實習總結(jié)篇十
x__年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結(jié)
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
辦公室職員實習總結(jié)篇十一
辦文,主要涉及到收發(fā)文相關(guān)工作及相關(guān)公文的擬寫。工作中,我堅持辦文及時不拖延的原則。首先,按照公司公文辦理程序?qū)ο嚓P(guān)單位、部門通過郵寄、黨政網(wǎng)、傳真或者專人送達的方式送至我司的文件進行收文辦理。并將辦結(jié)文件分類存檔,以便查詢;其次,對于需要印發(fā)的公文,在審簽手續(xù)完備的情況下,嚴格按照國家標準公文格式制作、用印及分發(fā)。根據(jù)我司實際情況,常用的公文主要有決定、決議、通知、報告、請示、意見、批復(fù)、函、會議紀要等;再次,能夠按時以上周工作總結(jié),本周工作計劃為內(nèi)容,擬寫周報,并在華平主任的指導(dǎo)下不斷創(chuàng)新周報內(nèi)容擬寫形式。能夠根據(jù)外部收文、內(nèi)部收文、發(fā)文、簽報和合同在半月內(nèi)的實際辦理情況,擬寫半月報。了解文件辦理進程,進一步起到督辦、催辦作用;最后,在實習的半年中,所辦理的文件做到了零丟失。
(二)會務(wù)接待服務(wù)主動。
辦會,主要是指做好公司日常例會(經(jīng)理碰頭會、經(jīng)理辦公會、專題會議紀要)和大型會務(wù)活動的會前準備、會中服務(wù)、會后處理等相關(guān)工作。在實習半年中,辦公室除了做好日常例會相關(guān)工作,還做好了公司上市十五周年座談會、華中電監(jiān)局副局長銀車來及重慶電監(jiān)辦一行蒞臨公司開展居民用電服務(wù)質(zhì)量專項督導(dǎo)檢查工作及20xx年度總結(jié)大會的會務(wù)接待工作。在日常的例會中,我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排做好會前、會中、會后交予的工作。在公司大型會務(wù)中,我由于缺乏經(jīng)驗,對會前,會中、會后的相關(guān)流程和事情了解不夠,因此更多的是看別人做、學別人做和根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代做好協(xié)助工作。例如,在20xx年度總結(jié)大會中協(xié)助做好了會前會場布置,會中幫助董辦及財務(wù)部播放幻燈片、會后會場資料清理等其他服務(wù)工作。
(三)辦事踏實,事實求是辦事,主要指辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。在實習中,根據(jù)崗位職責要求,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情更多是與辦文相關(guān),同時也包含日常辦公室接待和領(lǐng)導(dǎo)工作的后勤保障服務(wù)等其他相關(guān)工作。首先,我堅持工作無小事原則,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)指示,認真準備,負責任地落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。其次,我堅持量力而行原則,杜絕不懂裝懂,對自己工作中的疑惑虛心向他人請教,對他人提出的意見、建議在思考的基礎(chǔ)上合理運用。再次,我堅持實事求是原則,能正確認識辦事中的失誤與不足,不推卸責任。例如:在協(xié)助同事做好公司宣傳畫冊制作工作中,由于對公司相關(guān)經(jīng)營業(yè)績指標的不熟悉導(dǎo)致的事倍功半。
(一)公文寫作能力有待進一步提高。
公文寫作,要求對公文的種類了解,對不同公文寫作中用詞選擇正確,對不同種類公文內(nèi)容要求明確。由于所學專業(yè)限制,我對公文寫作并不熟悉,在以前也沒有引起足夠的重視。然而文秘工作對公文寫作能力要求極高,我必須進一步學習并不斷練習,提高公文寫作水平。
(二)辦公軟件的運用掌握不夠。
在辦文中,經(jīng)常涉及辦公軟件的運用。雖然我考過了計算機二級,但是工作才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的知識遠不能滿足工作需要。有待進一步提高辦公軟件的運用能力。
(三)辦會能力有待進一步加強。
通過辦公室對幾次大型會議的承辦,對相關(guān)流程有了基本了解。比如:會議的'準備基本包括了制定會議方案、起草會議文件、搞好協(xié)調(diào)工作、下發(fā)會議通知、報告上級機關(guān)、準備會場等。然而對于辦會具體操作的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)缺乏系統(tǒng)了解。不管是理論知識掌握程度還是實際操作能力均有待進一步加強。
(四)辦事的靈活性有待增強。
辦事的靈活性與個人工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力密切相關(guān)。然而工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力都是我比較薄弱的方面。需要在以后的工作中不斷學習提高。
實習的結(jié)束,不僅僅是結(jié)束,更是開端。在總結(jié)經(jīng)驗的同時發(fā)現(xiàn)并努力完善不足之處,這將有利于正式入崗順利開展工作。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作給予的指導(dǎo)、支持與鼓勵。我將以此為動力,加倍努力工作,為公司效益的提高做出貢獻。
辦公室職員實習總結(jié)篇十二
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
二、實習體會。
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
辦公室職員實習總結(jié)篇十三
201x年春季學期我到南寧市學生資助管理辦公室實習,不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了一個學期的實習時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在辦公室實習的這段時間里,我學到了:
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
第四、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
辦公室職員實習總結(jié)篇十四
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了,當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的,我被學校安排到家上市公司去實習文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實習期間,我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹,鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎(chǔ)。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點不習慣這樣的角色轉(zhuǎn)換,從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位,實習辦公室文員,還是讓我有點不適應(yīng),但是過來幾天就稍微習慣了,經(jīng)理人很好,同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候,我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識,他也會很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友?,F(xiàn)在在辦公室實習文員時候,一有空閑時間我還會自己多看些書,讓自己的知識面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識。其實剛實習完一個月的時候我就想放棄了,因為那個時候真的.受不了,太累了,但是靜下心來想想,這次的實習機會是很難得的,如果就這么容易放棄了,以后是不是遇到什么困難都會退縮,這么懦弱,就這樣在自己的勉勵下堅持了下來,其實,我的實習崗位算很不錯的了,辦公室文員工作壓力不是很大,工作也不是很難。對于我這個沒一點工作經(jīng)驗的實習生來說是在好不過的了,我真的是應(yīng)該珍惜,多學一點總是好的,為以后的擇業(yè)就業(yè)會有很大幫助的。
在辦公室實習文員的這段時間,和同事們相處的很愉快,有時候我做錯事了,他們也不會責怪我,而是在一旁指導(dǎo)幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學到了很多辦公室知識,把理論充分的結(jié)合到實踐中去,能按時按量的完成工作任務(wù),這讓我看到了我的付出得到了回報,在以后的工作中我更有信心了??傊@次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
辦公室職員實習總結(jié)篇十五
兩個星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務(wù)完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應(yīng)的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關(guān)重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。
但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關(guān)系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導(dǎo)我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準確和時限”。
四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
辦公室職員實習總結(jié)篇十六
從20xx年3月1日開始,我在南寧市寧北路小學進行畢業(yè)實習。通過此次的學習,我不僅獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗,鞏固了自身的專業(yè)知識,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
作為大學學習生涯最后一項活動,也是最重要的一項課目,實習有利于將之前四年所學的理論知識與實際工作相結(jié)合。作為大學生的我即將步入社會,有一系列的問題等我去面對,實習不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實務(wù),積攢工作經(jīng)驗,更能使我做好從學生向員工的身份轉(zhuǎn)換。
20xx年3月至4月。
地點:廣西南寧。
單位名稱:南寧市寧北路小學。
崗位:校長助理。
工作內(nèi)容:協(xié)助校長處理學校行政事務(wù),負責整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負責掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
按照我的實習崗位的要求,我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
無味,但在一段時間的工作之后,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗:
(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門,每個部門的職責是什么,部門主要負責人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因為什么原因;在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達事情的時候,一定要提前把事情的詳細情況了解清楚,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,最好是能用筆記下來,這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng),無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,一些不必要的來訪及來電都會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌,如接電話時,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不打斷別人說話。
(五)空閑的時間要多補充自己的知識,不管是不是本專業(yè)的知識,以備不時之需。學無止境,雖然目前自己所學的知識在現(xiàn)在不一定會派上什么用場,但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
通過實習,我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務(wù)方面。
(一)以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘工作特點。
初次踏上工作崗位,雖然也是在學校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),多的是一份工作的責任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,工作是沒有補考的,有的只有認真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵。
無論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來說,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和較強的專業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學功底,還需要熟記各類公文的格式及用語。
3、優(yōu)秀的語言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時間是與人交流,優(yōu)秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實的表現(xiàn)。
4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應(yīng)變能力。
就是說,課堂上交給你的只是一種方法,現(xiàn)實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實就是一份責任。不論是寫一份簡單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實的事情,在課堂上寫錯了,最多就是被老師批評,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,就會影響到后續(xù)的工作,給別人的工作帶來麻煩。
實習,不僅僅是學習文秘的專業(yè)知識,更要學習怎樣為人處世。在實習期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著強烈責任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財富。我知道,我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,在未來的工作崗位上做出更好的成績!

