寫心得體會可以幫助我們反思自己的行為，進而找到更好的解決辦法和方法。寫一篇較為完美的總結需要我們有條不紊地梳理我們的心得和收獲?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝蕚涞男牡皿w會范文，或許會對大家寫作有所幫助和指導。
新人培訓課心得體會篇一
經(jīng)過了不斷的努力，我終于成功的加入了xxx公司的銷售部！成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說，自己的缺點就是最壓倒性的經(jīng)驗不足。對銷售工作幾乎一無所知，對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓！在這次的培訓中，我通過在培訓中的學習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進步！
現(xiàn)在，培訓已經(jīng)結束了，我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步，都是多虧了之前的學習?，F(xiàn)在，我對前段時間的培訓總結心得如下：
培訓剛開始的時候，給我的最大的感覺就是——“長”！每天的課程和學習都安排的滿滿當當，甚至還要持續(xù)半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓之后，卻讓我開始感嘆學習時間的不夠。
培訓開始后，我們的任務就是聽課，學習公司相關資料，以及訓練。通過一段時間的學習，我才知道對于銷售來說，公司的資料是這么的重要！我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品，更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題！但是，為了解答這些問題，我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里！
而且和每天的學習配合，我們還有定時的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學習的壓力。當然，在這樣的壓力下，我也同樣獲得了前進的動力！在培訓中，我通過各種方式的不斷嘗試，找到了最適合自己的學習方式。并且和同事的互相鍛煉，大大的提升了我們的實際工作能力，當然在這個時候我們還沒有正式的上崗。
在培訓接近末尾的時候，我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開始面對的時候，自己還是有些緊張的，但是很快的，通過這些日子學習的心態(tài)，自己很快壓抑住了自己的緊張情緒，清晰的完成了最初的工作！這也讓我受到了不錯的評價！
這次的培訓給我很大的收獲，對我來說，就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒有壓垮我，反而讓我更具韌性，更有耐力！在今后的真正的工作中，我也會不斷的努力，成為一名出色的員工！
新人培訓課心得體會篇二
我是來自××的新員工×××，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聊城市設計院人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！在這次兩周的充實培訓時間里，課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是所里的領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，多與同事、領導溝通交流，只有通過很多的溝通，才能學會，才能理解，才能建立團隊?！叭诵?，必有我?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠于團隊核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新人培訓課心得體會篇三
一個人客戶管理與服務為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。____年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合____移動公司的各項工作指標，本著服務以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合服務與業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標，始終堅持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責任感在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二中高端客戶保有率。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三全球通客戶目標市場占有率。
四外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，__年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶。
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理。
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新人培訓課心得體會篇四
金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè)，它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習，我學習了各種有關金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的培訓目的就是把所學知識運用于實踐，這是必須的。我的培訓目的就是負責了解培訓單位的業(yè)務流程及財務運作模式，進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎。
我所在的培訓單位是__省__建設工程有限責任公司，是依法設立、從事招標代理業(yè)務并提供相關服務的社會中介公司。其性質不是一級行政機關，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司，工作程序多，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強，工作人員分類精細，有造價工程師，工程造價預算員，會計師，項目經(jīng)理，文員，出納等等，我所培訓的職位是該公司的一名財務。
三、培訓的內(nèi)容。
(一)原始憑證的審核、整理。
所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的，我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂，再將其進行分類，以方便記賬。
(二)原始憑證的錄入。
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類，然后填寫到單位的賬本里。我所在的培訓單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表，然后我的任務就是對應手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、培訓的認識。
(一)真誠。
你可以偽裝你的面孔或者外表，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司培訓，心里不免有些困惑，不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處，第一次踏進辦公室，我就知道自己到了一個新環(huán)境，必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它，真誠是的方式。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重，然別人感受到了尊重和關心。
(二)溝通。
想要培訓期間學到更多的東西，除了用耳朵，還要學會用嘴去溝通，跟領導之間，同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪，溝通，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平，這就需要你發(fā)揮你的智慧，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理。
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂，養(yǎng)成良好的有條理的習慣，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多，這就需要學會有條理的去給它們分類，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找，憑證很小，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯(lián)想到一個故事，一個企業(yè)里，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱，別人問他的成功之處，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類，是工作變的井然有序，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習慣，能使我們在工作中受益匪淺。
五、培訓的總結。
轉眼間，暑假即將過去了，我也即將成為一名大三的學生了，這意味著大三過后，我們就要踏入社會，靜下心來回顧了一下自己的培訓生涯，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，培訓真的是一個相當重要的環(huán)節(jié)，它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗，更是一個把理論跟實際相結合的方式。鍛煉我們所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力。在整個培訓過程中，我每天都有新的體會，和新的收獲。
這次的培訓，我第一次接觸了原始憑證，以及各種各樣的發(fā)票，和賬單。還有各種原始合同，這讓我對經(jīng)濟專業(yè)有了一個更加感性的認識，不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事，并把所學知識結合在一起，這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會，并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過培訓，我也使我的思維有了更多的轉變，邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班，循序漸進。我也懂得了，其實大學文憑只是一塊敲門磚，進入工作崗位，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，學會變通。沒有人會手把手教你，只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力，努力提高自身素質，以便適應時代的需要。通過這次培訓，我主要有一下感想：
(一)要確立自己的目標，并端正自己的態(tài)度。
平時，我們不管做任何事情，都要給自己確立一個目標，在公司，你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極，只有態(tài)度正確，即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱，你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它，學習好它。態(tài)度正確了，再樹立好自己的目標，實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的，聽別人是怎么說的，不斷的吸取經(jīng)驗。
(二)要有堅持不懈的精神。
其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣，不可能一開始就會有大把大把的工作交給你，甚至在很長一段時間內(nèi)，你都不知道你來這個公司你可以干嘛，甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思，想要放棄的念頭，但是千萬不要有這樣的想法，你熟悉公司你需要一段很長的時間，同時公司熟悉你也需要一段很長的時間，你在這個期間必須努力學習，讓自己更加優(yōu)秀，有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在，這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
(三)要勤勞，任勞任怨。
我們在校生去培訓，其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待，公司一般不會把很重要的工作任務交給我們?nèi)プ?，我們只有從身邊最微小的工作開始做起，這樣才能得到領導的注意和賞識，勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質，只有這樣，我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事，我們應該學會去做好任何一件小事。
這次培訓不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗，更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜歡，并且和專業(yè)對口的工作，但是現(xiàn)在我知道了，想找一份合自己興趣愛好的工作很難，找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事，很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的，甚至跟專業(yè)沒有任何關系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次培訓讓我鍛煉了自己，提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未來的工作，并且把它做的更好。
新人培訓課心得體會篇五
第一段：培訓的目的和重要性（一百五十字）。
培訓是為了提升員工的工作能力和技術水平，幫助新人更快地適應工作環(huán)境，提高工作效率。新人培訓是整個組織中至關重要的一環(huán)，它不僅有助于新人熟悉企業(yè)文化和流程，還能夠發(fā)現(xiàn)和彌補他們的不足之處。有一次我參加了公司的新人培訓，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，深刻體會到培訓在新人成長過程中的重要性。
第二段：培訓帶來的收獲和成長（兩百字）。
在參加培訓期間，我學到了很多實用的知識和技巧，比如如何高效地處理工作中的突發(fā)狀況、如何與同事合作、如何進行有效的溝通等等。通過培訓，我增加了自信心，并且意識到工作中的一些不足之處。同時，培訓也為我提供了一個學習的平臺，我和其他新人的交流經(jīng)驗和學習心得，互相幫助共同成長。
第三段：培訓中的困惑和解決方案（三百字）。
在培訓的過程中，我也遇到了一些困惑，比如對工作任務的不了解、對公司流程的疑惑等等。幸運的是，培訓導師給予了我很多解答和支持。在培訓中，我學會了如何提問、如何尋求幫助，這些技能不僅幫助我解決了目前面臨的問題，也為我以后遇到類似情況時提供了解決方案。
第四段：培訓的重要環(huán)節(jié)和實踐經(jīng)驗（二百五十字）。
除了理論知識的學習，培訓還包括了一些實踐環(huán)節(jié)，比如模擬業(yè)務操作、角色扮演等。通過這些實踐活動，我更加深入地了解了工作的具體流程和關鍵環(huán)節(jié)。同時，也讓我在實踐中發(fā)現(xiàn)自己在應用理論知識時可能存在的問題，從而及時進行調整和改進。這些實踐經(jīng)驗是非常寶貴的，它們幫助我們將理論知識轉化為實際能力。
第五段：培訓的持續(xù)性和重要性（兩百字）。
培訓不只是初入職場時的事情，它應該是一個持續(xù)性的過程。在工作中，我們應該不斷學習和成長，通過參與各種培訓活動來提高自己的能力，這樣才能跟上時代的步伐。同時，適應新環(huán)境和角色也需要培訓，因為工作的變化是不可避免的。因此，我們作為員工需要積極參與培訓，不斷學習，不斷成長，才能在職場中不斷獲得更多的機會和發(fā)展。
總結：
通過這次培訓，我深刻體會到了培訓在我職業(yè)生涯中的重要作用，它幫助我提高了工作能力和技術水平，讓我更好地適應了工作環(huán)境。雖然培訓過程中也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)，但是通過培訓我學到了如何提問和尋求幫助，也得到了解決問題的技巧。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)參加各種培訓活動，持續(xù)學習和成長，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
新人培訓課心得體會篇六
做為一名金融專業(yè)的學生，也是根據(jù)學校暑期培訓要求，我在20__年_月__日至_月__日在中國__銀行__支行進行培訓工作。在學校學習了整整三年，還是第一次利用在學校所學的專業(yè)知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式培訓，還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業(yè)培訓具體情況及體會總結如下：
20__年_月__日——_月__日。
此次培訓的目的在于通過在銀行的培訓，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
在培訓的大部分時間里，主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風險”是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)管理究其實質是一種風險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導原則》的話說：”合規(guī)應被視為銀行內(nèi)部的一項核心風險管理活動?！焙弦?guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī)，顧名思義就是合乎規(guī)則，”循規(guī)蹈矩”。
師傅告誡我，銀行工作是風險性很高的一項工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當風險發(fā)生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規(guī)章制度去辦。如果總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提高。
我想，在我們前臺辦理業(yè)務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。
通過這一個月的培訓，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過培訓，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
衷心地感謝__銀行__支行為我提供的這次難得的培訓機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。培訓的工作是忙碌的，也是很充實的，在這三個月的培訓間的確讓我學習到了不少，讓我更清楚的了解了社會，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會更加努力工作朝著理想而奮斗。
新人培訓課心得體會篇七
第一段：引言（引出新人培訓的意義）。
新人培訓是企業(yè)為培養(yǎng)和引進新員工進行必要的學習和指導的過程。正如一句古話所說：“工欲善其事，必先利其器?！痹诂F(xiàn)如今快速發(fā)展的社會背景下，新人培訓顯得尤為重要。通過培訓，新員工能夠更好地適應企業(yè)的文化和工作方式，提高工作效率，同時也能為公司創(chuàng)造更多的價值。
第二段：融入團隊的挑戰(zhàn)與機遇。
進入新的工作環(huán)境是每個新員工都會面臨的挑戰(zhàn)。在新人培訓中，我意識到與團隊的融洽關系對工作的重要性。通過參與各種團隊活動和項目，我逐漸融入了團隊，并建立了良好的人際關系。這種融入感不僅促進了團隊的凝聚力，也提高了我的工作效率。同時，團隊也帶給了我更多的機遇，我能夠學習到不同領域的知識和技能，拓寬了我的眼界，為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。
第三段：學習與成長的過程。
新人培訓期間，我們接受了大量的學習和培訓。這些學習內(nèi)容涵蓋了各個方面，包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和工作流程等。這其中，我最深刻的體會是學習要持續(xù)不斷。在這個信息爆炸的時代，只有不斷學習和更新知識，才能跟上時代的步伐。通過積極主動地參與學習，我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為公司創(chuàng)造了更多的價值。同時，學習的過程中也需要有持之以恒的毅力和耐心，只有堅持下去才能獲得持久的成果。
第四段：挑戰(zhàn)與成就的對比。
新人培訓中不可避免地會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但這也給我?guī)砹烁嗟某删透小Ｔ诮鉀Q問題的過程中，我不斷鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。與此同時，培訓也給我提供了一個發(fā)現(xiàn)自己潛力和提升自己的機會。通過不斷嘗試和實踐，我發(fā)現(xiàn)自己具備解決問題的能力，并逐漸在團隊中發(fā)揮出自己的特長。這些挑戰(zhàn)和成就讓我更加堅定了自己在這個行業(yè)發(fā)展的決心，也讓我更加自信地面對工作中的各種問題和困難。
第五段：對新人培訓的反思與展望。
通過新人培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，更加深了對崗位的理解和認識。同時，我也意識到自己在個人發(fā)展和團隊合作方面還存在著一些不足之處。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質，在實際工作中應用所學知識，并與團隊成員共同進步。我相信，隨著時間的推移，我將不斷從實踐經(jīng)驗中汲取養(yǎng)分，不斷提升自己的能力和水平，為公司創(chuàng)造更多的價值。
總結：
通過新人培訓，我不僅僅是學到了知識和技能，更加深了對職場的認識和理解。新人培訓不僅是企業(yè)對新員工負責的一種表現(xiàn)，也是我個人成長的機遇。在新人培訓中，團隊的融洽關系、持續(xù)學習和挑戰(zhàn)成就感的對比等方面都給我?guī)砹松羁痰捏w會。我相信在今后的職業(yè)生涯中，這些體會將伴隨著我，指引著我不斷進步和成長。
新人培訓課心得體會篇八
我畢業(yè)后直接就進了外企。在這個制度化的職業(yè)環(huán)境中，我開始按部就班地學習一些書本上學不到的東西。
在外企工作有一個好處，就是可以和許多來自不同國家、有著不同文化觀念的人接觸，這些人都是十分優(yōu)秀的，和他們一起共事，可以使我更快地學習他們的優(yōu)點，迅速成長起來。我的主管joanna是從英國來的，她是一個十分果敢、聰敏并且剛柔相濟的女人，無論智慧還是能力都是一流，和她在一起工作，我就將她看作是我的楷模。還有另外一個部門的經(jīng)理馬特森，他是個美籍華人，在中國出生，美國長大，他回國已經(jīng)四年了，在他的身上有很好的中美文化的銜接，這樣的結合并不容易。他既有中國人的勤奮和耐力，同時又有美國人樂觀開朗的`一面。在一次會議上，有個同事拿出一項有關財務制度調整的提議，當時沒有人能夠提出反對意見，但是大家似乎都覺得不好，而只有馬特森很直接地將這個事關大家利益的意見提了出來，他沒有像大多數(shù)人那樣，將涉及到個人利益的問題刻意回避，因為財務制度的調整如果不以公司員工的利益為重，最終還是會影響到公司的整體運作。
新人培訓課心得體會篇九
為期一周的財務管理實訓結束了，這一周的實訓讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯，但當模擬到真實工作環(huán)境中時，卻感到力不從心。
大量的數(shù)據(jù)，業(yè)務以及分析是我完全沒有預料到的。盡管有些可以運用所學的理論知識解決，但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分：
1、財務分析報告：在財務分析報告中，又包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，進行橫向數(shù)據(jù)對比，通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響。
再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標，通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力，盡管這些指標存在一定的誤區(qū)，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
2、預算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內(nèi)容，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價)，先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用，從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作，我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
3、資金籌集管理：根據(jù)實驗資料的要求，企業(yè)預計的借款及還款金額和時間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告：該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用，再得出現(xiàn)金流量估算表，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來，第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢，并且通過一層層仔細分析，最終找出導致變化的因素。比如說：公司期末負債比期初增加了14.94%，主要是由于流動負債的增加，而它的增加又是因為短期借款大幅上升。
只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚，因此在做的過程中對數(shù)字感覺很模糊，沒有十足的把握。
第二部分并不難，最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作，但是卻是容不得一點馬虎的，因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實訓，我們理論聯(lián)系實際，不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題，還讓我們掌握了如何運用現(xiàn)代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算，為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時，我也在實訓過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?？偨Y了以下幾點：雖然我們只是參加了短短的一周的實訓，但在這實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。
做財務管理工作，如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的，工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應用能力，把所學知識應用到實踐當中去?？梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的，也是不利于財務管理工作的。其次，作為一名未來人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
新人培訓課心得體會篇十
三年前我畢業(yè)于一所很普通的大學，當時能夠進到現(xiàn)在這家公司實在是一種幸運。我知道自己得到這份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同時進來的同事中不乏優(yōu)等生、名牌大學生。但是我不擔心他們的起點看上去比我高，因為我對自己有信心。
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要學的東西還沒有學到，如果走掉了，情況更糟。于是我仍舊勤懇地在自己的崗位上工作著。有時候老總們要加班開會，我也得留下來進行會議記錄，資料整理，還要兼端茶送水，最后將各個老總的要求和安排的任務記下來，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一點也不比老總們輕松。我還要想到他們可能會需要的資料，在他們忽然意識到材料空缺的時候，我能夠及時地交到他們手里。
一年半以后的年終慶功會上，我的經(jīng)理贊揚了我一番。那時公司的人員流動很大，因為公司一直業(yè)績困難。他有意要提升我為公司總秘書，但是我謝絕了，我希望自己能夠進入到項目開發(fā)小組里去，做一個一般的職員。經(jīng)理略感震驚地看看我，最后應允了我的請求。于是，我順利地調到了項目組，又從最基本的開始做起，但是這要比當初做助理時所能夠掌握到的東西更實在。我知道，能做助理的人有不少，但是能夠做項目的人必定不多。我知道自己的選擇是正確的，即使現(xiàn)在重新將我放回到市場中去，我也不怕。
為的就是從和他的交流中得到一些啟示。凡是種種能夠學習到經(jīng)驗的機會我都不會輕易放過。 體驗感悟：職場中有很多法則，不是寫在公司員工手冊里的，而是需要你親歷才能悟出的。當然，其間免不了要磕磕絆絆，這就是代價，如果畏首畏尾，害怕犯錯，那么你在職業(yè)人生道路上只會越走越不順利。年輕是最好的資本，其中包括可以跌倒而不需要解釋，因為命運總是掌握在自己的手里。
新人培訓課心得體會篇十一
近日，我作為一名新員工參加了公司的新人培訓。在這期間，我學到了很多知識，也不斷增強了個人能力。我深刻體會到新人培訓的重要性和必要性。下面我將分享一些自己的心得體會。
首先，新人培訓是為了讓新員工迅速適應工作環(huán)境。作為一名新人，剛加入公司時的陌生感讓我倍感壓力。然而，在新人培訓的引導下，我迅速適應了公司的文化和規(guī)范。新人培訓通過向我們介紹公司的價值觀和行為準則，引導我們正確對待工作中的問題和挑戰(zhàn)。在培訓過程中，我學到了一些必要的技能，如如何正確交流、如何與同事合作等。通過這樣的培訓，我不僅迅速適應了新的工作環(huán)境，而且也更容易與團隊成員相處，提高了自己的職業(yè)能力。
其次，新人培訓有助于增強個人的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓期間，我們學習了各個崗位的職責和要求，了解了公司各個部門的工作流程和組織結構。通過學習這些知識，我對公司的運作有了更清晰的認識，也更明確了自己在其中的位置和職責。我還學習了如何高效地處理工作中的問題，如何提高工作效率。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅有助于我們更好地完成工作任務，而且在未來的職業(yè)發(fā)展中也能夠起到重要的作用。
再次，新人培訓促進了團隊的凝聚力。在培訓期間，我們與其他新員工一起參與了各種團隊活動和討論。通過這些活動，我認識了很多來自不同背景和專業(yè)領域的人。我們一起學習，一起討論問題，互相幫助，建立了深厚的友誼。這種團隊凝聚力不僅有助于我們在工作中更好地合作，而且在遇到挑戰(zhàn)和困難時也能夠相互支持和鼓勵。
另外，新人培訓還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維。在培訓中，我們經(jīng)常被鼓勵提出自己的想法和建議。我們可以在小組討論或者個人報告中分享自己的見解和創(chuàng)意。這種自由的表達和思考空間，激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了我們的解決問題的能力。這對我們自身的職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展都有著積極的影響。
最后，新人培訓讓我明白了作為一名員工的責任和義務。培訓課程中，導師不僅教給我們工作技能，更傳遞給我們正確的工作態(tài)度和職業(yè)道德。培訓強調了公司的價值觀和行為準則，告訴我們作為員工應該遵循的原則。這讓我意識到，作為一名員工，要履行自己的職責，并且以正確的態(tài)度對待工作和同事。這種責任感和義務感的培養(yǎng)將使我們更加積極主動地投身到公司的發(fā)展中，為公司做出更多的貢獻。
總之，新人培訓對于新員工來說至關重要。它幫助我們迅速適應新的工作環(huán)境，增強個人的專業(yè)素養(yǎng)，促進團隊的凝聚力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，明確個人的責任與義務。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更深刻體會到了作為一名員工的重要性和使命感。我相信，通過不斷學習和培訓，我們將能夠更好地發(fā)揮自己的能力，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。
新人培訓課心得體會篇十二
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學（人教版）新課程培訓，使我受益匪淺。下面就談談本次培訓的幾點體會。
新人教版初中數(shù)學教材編排體現(xiàn)了循序漸進、螺旋上升的設計理念，教學內(nèi)容的編排由淺入深，順應了學生的認識心理規(guī)律，刪減了許多被認為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學生學習。例如在代數(shù)部分，大大降低了數(shù)與式的計算、變形的難度要求；刪去了比例及其性質的教學內(nèi)容；分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍；刪去了無理方程、二次方程組的知識等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到：教材的篇幅是有限的，教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習題量也是有限的。但是教材中的每一道練習題都是經(jīng)過深思熟慮，經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材，學會一題多變，用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學生做一些題目是不符合教學要求的，也不符合教學內(nèi)容的。
課堂上學生是真正的主人，老師只一個扮演者。老師要引導學生參與到教學當中去。教學不只是簡單的“講———模仿————訓練”教學中要讓學生有足夠的時間去思考、動手實踐，讓學生能親身體驗知識的形成過程。教學中教師提出問題后要讓學生有一定的時間獨立思考，這時教師要保持沉默，什么時候教師可以說話了要有個度。就是說在學生思考問題時不要打斷學生的思路。在以往的教學中老師提出問題了，學生需要思考5—8分鐘，可是能堅持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之，在課程改革中，我們只有領悟課程改革的理念，理解實驗教材的特點，研究好教材，才有可能搞好教學工作。
新人培訓課心得體會篇十三
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓，雖然時間很短，只有一天，但是，卻讓我受益匪淺：上午講師作了精彩的演講，在對公司將來開展的規(guī)劃和對新員工的期望中，我對自己即將起先的事業(yè)增加了一份信念，也是我對自己提出了更高的要求，最終的時間我們進展了員工“新人融入”的實踐課程，通過如看動作猜詞語、搶答題等集體活動和嬉戲，以及兩位專業(yè)講師的講解，我們都收獲了許多：
首先，作為新員工，要認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司開展壯大的根基。我們必需要認同它的企業(yè)文化和核心理念誠信、人本、標準、創(chuàng)新。
其次，要盡快完成角色轉換，不斷實現(xiàn)自己的職業(yè)化進程。對剛剛踏上工作崗位的我來說，如何更快地完成角色轉換是特別重要和迫切的問題。我覺得“看法確定一切”。一個人能否勝利，許多時候在于是否有扎實謹慎的看法，而實力卻可能是次要的。正如講師說的在崗位上，在公司里須要的是一名職業(yè)化的員工，我必需快速適應環(huán)境，扎實地學好自己的專業(yè)學問，成為一名合格的職業(yè)人。
第三，有責任心和良好的團隊協(xié)作實力以及執(zhí)行力，這也是職業(yè)人的一局部，要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必需要有極強的責任心，要有一種主子翁的看法。只有把自己放在主子的位置，真正以公司為家，才能對公司肯定的忠誠，也會有最大的工作熱忱，而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司勝利的關鍵。
第四，學會做人，學會做事。我沒有任何的工作經(jīng)歷，應當虛心向別人請教。每個人都有它的優(yōu)點和特長，公司的任何員工都可以成為我們的教師。只要我們有虛心學習的看法，就可以從他們那學到許多在學校不曾接觸過的學問，而這些學問對自己以后的工作和開展必定會起到踴躍的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出踴躍的.一面，信念百倍地應對工作中的挑戰(zhàn)。
最終，留意工作中的細微環(huán)節(jié)。回想一下一天的培訓，所講到的許多內(nèi)容都是特別微小的東西，但是這些細微環(huán)節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到確定性的作用，一個人的性格許多時候都是通過細微環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的。
我們對各個部門也有了初步的了解，各位負責人和老員工也通過切身感受向我們傳授了很多學問和經(jīng)歷，我也深深感受到了自己的專業(yè)學問并不是非常的扎實，工作經(jīng)歷更是零，還有很多的東西須要去學習和經(jīng)驗，面對壓力，我信念十足，堅信我的青春會在華美綻放。
新人培訓課心得體會篇十四
職場新人：邢娜。
學歷：研究生。
第一職業(yè)：金融業(yè)務。
上帝對你關上一扇門的同時會為你打開另外一扇門，但是那扇門要靠我們自己去尋找。去年七月，我離開校園走進職場，在一家金融公司的新天地里真正開始了自己人生意義上的打拼。多年的學校生活，自由散漫慣了，突然要面對一種新的有規(guī)律的生活，還真的難以適應。首先的一個難題就是早起。以前在學校，沒課的日子睡到什么時候都沒有人管?？墒巧习嗑筒煌耍仨殰蕰r到崗。其次，有些習慣性的'想法很難改變，尤其是禮貌上的問題，包括語言、行為、舉止。所以，開始工作的時候，我似乎一下子沒有了以往的自信，做事、說話總是小心翼翼地，生怕出錯，和同事們聊天也仔細思忖著措辭，擔心不小心會說錯了話。
最初的那幾個星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計算著什么時候放假，放了假就想要是時間再長點就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個學生了。但剛剛接觸工作的時候，負責大項目的機會幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術含量較低的工作；頻繁輪崗也是被培訓的方式之一?，F(xiàn)實與期望過大的落差，也曾讓我無所適從。好在走出校門的時候，我就做好從事一線工作的準備。對于我的工作，哪怕是簡單的打印、復印和發(fā)傳真，我也認真對待，從未出現(xiàn)過一次錯誤。因為我知道，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作中。
過了一段時間，我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨立完成任務之后，我感覺又找回了原來那個自信滿滿的我，工作起來也更加順手。對同事，我將他們當作老同學一般，空閑的時候聊聊天，出現(xiàn)問題的時候，也自然地請教。
你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài)，拒絕轉變，那就只能固步自封。有人說，職場的人生就像走山路，有時候是上坡、有的時候是下坡，也會有平路、更會有轉彎，我們不能被一時的曲折模糊了眼睛?，F(xiàn)在，回過頭來看工作以后的這段日子，我覺得，有痛苦，有彷徨；但也有開心和快樂，是我感覺非常充實的一段歷程，我會繼續(xù)勇敢地走下去！
新人培訓課心得體會篇十五
培訓對于新人來說，是非常重要的。通過培訓，新人能夠獲得所需的技能和知識，快速地適應并融入工作環(huán)境。培訓還能夠幫助新人了解公司的文化和價值觀，并加深對崗位職責和規(guī)范的理解。因此，新人參加培訓對于順利完成工作任務、提高個人能力和促進個人成長都起到了至關重要的作用。
在參加培訓的過程中，及時總結和反思，形成培訓心得非常重要。培訓心得是對所學內(nèi)容的思考與總結，既能幫助新人加深對所學知識的理解，也能夠幫助新人更好地應用所學知識到實際工作中。此外，培訓心得還能夠幫助新人建立起自己的工作方法和思維模式，提高工作效率和質量。
編寫培訓心得可以按照以下步驟進行：首先，回顧培訓內(nèi)容，梳理所學知識點和技能要點。然后，思考并總結所學內(nèi)容的實際應用場景和方法，并將其歸納整理成文字。接下來，通過思考并解答培訓過程中產(chǎn)生的問題，進一步加深對所學內(nèi)容的理解和掌握。最后，思考并總結在培訓過程中遇到的困難和解決方法，以及自己對培訓的體會和反思。
正確編寫培訓心得對新人來說非常有價值。通過編寫培訓心得，新人能夠更好地消化和吸收所學內(nèi)容，提高學習效果。同時，新人還能夠通過培訓心得不斷反思和總結，發(fā)現(xiàn)學習中的問題和不足，并加以改進。通過不斷積累和總結培訓心得，新人能夠逐漸形成自己的工作方法和思維模式，提高工作效率和解決問題的能力。
段落五：培訓心得對職業(yè)發(fā)展的推動作用。
除了對工作起到積極的促進作用外，培訓心得還對個人的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。通過編寫培訓心得，新人能夠逐漸形成自己的學習方法和思維模式，提高解決問題和學習能力。這些能力的提升能夠使新人更好地適應和發(fā)展于工作環(huán)境中，并在職業(yè)發(fā)展中取得優(yōu)異的成績。
總結：
通過以上五段式的文章，我們可以看出，培訓對于新人來說是非常重要的，而編寫培訓心得是鞏固所學知識、提高學習效果、加強問題解決和工作能力的關鍵步驟。培訓心得的編寫過程包括回顧培訓內(nèi)容、總結所學和應用場景、思考解答問題以及總結困難與反思等步驟。正確編寫培訓心得對個人的工作效率和質量有積極的促進作用，并對個人的職業(yè)發(fā)展有推動作用。因此，培訓心得的編寫不僅是一項需要重視的任務，也是新人提高自身能力和取得成功的關鍵因素。
新人培訓課心得體會篇十六
非常榮幸參加了保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
（1）學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
（2）學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況：一是真沒錢，二是對產(chǎn)品沒信心，三是對我們不信任，四是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
（4）要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
新人培訓課心得體會篇十七
作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次新人培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的.服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有，軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
新人培訓課心得體會篇十八
隨著時間的.推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業(yè)的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
新人培訓課心得體會篇十九
經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和打算等。下面共享我的一些感悟。
公司有大的目標和打算，作為我自己也要有目標和打算，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的開展。我們所處的時代是一個學問爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否酷愛學習，很大程度上就可以反響他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)歷，但是在實際的工作中，我們必需以嚴謹?shù)目捶▽Υぷ?，細微環(huán)節(jié)確定成敗，我們要細心的視察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的'變更自己。這次培訓讓我體會到細微環(huán)節(jié)真的很重要。例如課時資料的謹慎審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細微環(huán)節(jié)反響了一個人是否在專心的做事，是否在細致的視察，是否在自己思索問題，應當為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然完畢了，我會立足自我，完善自我。我堅信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司供應的培訓時機!
新人培訓課心得體會篇二十
xx年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，就是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更多得就是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的.作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風險；確保精品模式復制到全國各樓盤；確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我？我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己？努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業(yè)務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
新人培訓課心得體會篇二十一
__年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質服務的`價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
新人培訓課心得體會篇一
經(jīng)過了不斷的努力，我終于成功的加入了xxx公司的銷售部！成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說，自己的缺點就是最壓倒性的經(jīng)驗不足。對銷售工作幾乎一無所知，對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓！在這次的培訓中，我通過在培訓中的學習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進步！
現(xiàn)在，培訓已經(jīng)結束了，我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步，都是多虧了之前的學習?，F(xiàn)在，我對前段時間的培訓總結心得如下：
培訓剛開始的時候，給我的最大的感覺就是——“長”！每天的課程和學習都安排的滿滿當當，甚至還要持續(xù)半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓之后，卻讓我開始感嘆學習時間的不夠。
培訓開始后，我們的任務就是聽課，學習公司相關資料，以及訓練。通過一段時間的學習，我才知道對于銷售來說，公司的資料是這么的重要！我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品，更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題！但是，為了解答這些問題，我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里！
而且和每天的學習配合，我們還有定時的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學習的壓力。當然，在這樣的壓力下，我也同樣獲得了前進的動力！在培訓中，我通過各種方式的不斷嘗試，找到了最適合自己的學習方式。并且和同事的互相鍛煉，大大的提升了我們的實際工作能力，當然在這個時候我們還沒有正式的上崗。
在培訓接近末尾的時候，我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開始面對的時候，自己還是有些緊張的，但是很快的，通過這些日子學習的心態(tài)，自己很快壓抑住了自己的緊張情緒，清晰的完成了最初的工作！這也讓我受到了不錯的評價！
這次的培訓給我很大的收獲，對我來說，就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒有壓垮我，反而讓我更具韌性，更有耐力！在今后的真正的工作中，我也會不斷的努力，成為一名出色的員工！
新人培訓課心得體會篇二
我是來自××的新員工×××，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聊城市設計院人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！在這次兩周的充實培訓時間里，課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是所里的領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，多與同事、領導溝通交流，只有通過很多的溝通，才能學會，才能理解，才能建立團隊?！叭诵?，必有我?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠于團隊核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新人培訓課心得體會篇三
一個人客戶管理與服務為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。____年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合____移動公司的各項工作指標，本著服務以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合服務與業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標，始終堅持創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責任感在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二中高端客戶保有率。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三全球通客戶目標市場占有率。
四外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，__年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶。
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理。
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新人培訓課心得體會篇四
金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè)，它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習，我學習了各種有關金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的培訓目的就是把所學知識運用于實踐，這是必須的。我的培訓目的就是負責了解培訓單位的業(yè)務流程及財務運作模式，進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎。
我所在的培訓單位是__省__建設工程有限責任公司，是依法設立、從事招標代理業(yè)務并提供相關服務的社會中介公司。其性質不是一級行政機關，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司，工作程序多，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強，工作人員分類精細，有造價工程師，工程造價預算員，會計師，項目經(jīng)理，文員，出納等等，我所培訓的職位是該公司的一名財務。
三、培訓的內(nèi)容。
(一)原始憑證的審核、整理。
所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的，我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂，再將其進行分類，以方便記賬。
(二)原始憑證的錄入。
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類，然后填寫到單位的賬本里。我所在的培訓單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表，然后我的任務就是對應手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、培訓的認識。
(一)真誠。
你可以偽裝你的面孔或者外表，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司培訓，心里不免有些困惑，不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處，第一次踏進辦公室，我就知道自己到了一個新環(huán)境，必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它，真誠是的方式。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重，然別人感受到了尊重和關心。
(二)溝通。
想要培訓期間學到更多的東西，除了用耳朵，還要學會用嘴去溝通，跟領導之間，同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪，溝通，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平，這就需要你發(fā)揮你的智慧，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理。
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂，養(yǎng)成良好的有條理的習慣，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多，這就需要學會有條理的去給它們分類，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找，憑證很小，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯(lián)想到一個故事，一個企業(yè)里，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱，別人問他的成功之處，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類，是工作變的井然有序，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習慣，能使我們在工作中受益匪淺。
五、培訓的總結。
轉眼間，暑假即將過去了，我也即將成為一名大三的學生了，這意味著大三過后，我們就要踏入社會，靜下心來回顧了一下自己的培訓生涯，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，培訓真的是一個相當重要的環(huán)節(jié)，它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗，更是一個把理論跟實際相結合的方式。鍛煉我們所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力。在整個培訓過程中，我每天都有新的體會，和新的收獲。
這次的培訓，我第一次接觸了原始憑證，以及各種各樣的發(fā)票，和賬單。還有各種原始合同，這讓我對經(jīng)濟專業(yè)有了一個更加感性的認識，不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事，并把所學知識結合在一起，這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會，并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過培訓，我也使我的思維有了更多的轉變，邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班，循序漸進。我也懂得了，其實大學文憑只是一塊敲門磚，進入工作崗位，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，學會變通。沒有人會手把手教你，只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力，努力提高自身素質，以便適應時代的需要。通過這次培訓，我主要有一下感想：
(一)要確立自己的目標，并端正自己的態(tài)度。
平時，我們不管做任何事情，都要給自己確立一個目標，在公司，你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極，只有態(tài)度正確，即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱，你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它，學習好它。態(tài)度正確了，再樹立好自己的目標，實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的，聽別人是怎么說的，不斷的吸取經(jīng)驗。
(二)要有堅持不懈的精神。
其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣，不可能一開始就會有大把大把的工作交給你，甚至在很長一段時間內(nèi)，你都不知道你來這個公司你可以干嘛，甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思，想要放棄的念頭，但是千萬不要有這樣的想法，你熟悉公司你需要一段很長的時間，同時公司熟悉你也需要一段很長的時間，你在這個期間必須努力學習，讓自己更加優(yōu)秀，有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在，這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
(三)要勤勞，任勞任怨。
我們在校生去培訓，其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待，公司一般不會把很重要的工作任務交給我們?nèi)プ?，我們只有從身邊最微小的工作開始做起，這樣才能得到領導的注意和賞識，勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質，只有這樣，我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事，我們應該學會去做好任何一件小事。
這次培訓不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗，更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜歡，并且和專業(yè)對口的工作，但是現(xiàn)在我知道了，想找一份合自己興趣愛好的工作很難，找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事，很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的，甚至跟專業(yè)沒有任何關系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次培訓讓我鍛煉了自己，提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未來的工作，并且把它做的更好。
新人培訓課心得體會篇五
第一段：培訓的目的和重要性（一百五十字）。
培訓是為了提升員工的工作能力和技術水平，幫助新人更快地適應工作環(huán)境，提高工作效率。新人培訓是整個組織中至關重要的一環(huán)，它不僅有助于新人熟悉企業(yè)文化和流程，還能夠發(fā)現(xiàn)和彌補他們的不足之處。有一次我參加了公司的新人培訓，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，深刻體會到培訓在新人成長過程中的重要性。
第二段：培訓帶來的收獲和成長（兩百字）。
在參加培訓期間，我學到了很多實用的知識和技巧，比如如何高效地處理工作中的突發(fā)狀況、如何與同事合作、如何進行有效的溝通等等。通過培訓，我增加了自信心，并且意識到工作中的一些不足之處。同時，培訓也為我提供了一個學習的平臺，我和其他新人的交流經(jīng)驗和學習心得，互相幫助共同成長。
第三段：培訓中的困惑和解決方案（三百字）。
在培訓的過程中，我也遇到了一些困惑，比如對工作任務的不了解、對公司流程的疑惑等等。幸運的是，培訓導師給予了我很多解答和支持。在培訓中，我學會了如何提問、如何尋求幫助，這些技能不僅幫助我解決了目前面臨的問題，也為我以后遇到類似情況時提供了解決方案。
第四段：培訓的重要環(huán)節(jié)和實踐經(jīng)驗（二百五十字）。
除了理論知識的學習，培訓還包括了一些實踐環(huán)節(jié)，比如模擬業(yè)務操作、角色扮演等。通過這些實踐活動，我更加深入地了解了工作的具體流程和關鍵環(huán)節(jié)。同時，也讓我在實踐中發(fā)現(xiàn)自己在應用理論知識時可能存在的問題，從而及時進行調整和改進。這些實踐經(jīng)驗是非常寶貴的，它們幫助我們將理論知識轉化為實際能力。
第五段：培訓的持續(xù)性和重要性（兩百字）。
培訓不只是初入職場時的事情，它應該是一個持續(xù)性的過程。在工作中，我們應該不斷學習和成長，通過參與各種培訓活動來提高自己的能力，這樣才能跟上時代的步伐。同時，適應新環(huán)境和角色也需要培訓，因為工作的變化是不可避免的。因此，我們作為員工需要積極參與培訓，不斷學習，不斷成長，才能在職場中不斷獲得更多的機會和發(fā)展。
總結：
通過這次培訓，我深刻體會到了培訓在我職業(yè)生涯中的重要作用，它幫助我提高了工作能力和技術水平，讓我更好地適應了工作環(huán)境。雖然培訓過程中也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)，但是通過培訓我學到了如何提問和尋求幫助，也得到了解決問題的技巧。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)參加各種培訓活動，持續(xù)學習和成長，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
新人培訓課心得體會篇六
做為一名金融專業(yè)的學生，也是根據(jù)學校暑期培訓要求，我在20__年_月__日至_月__日在中國__銀行__支行進行培訓工作。在學校學習了整整三年，還是第一次利用在學校所學的專業(yè)知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式培訓，還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業(yè)培訓具體情況及體會總結如下：
20__年_月__日——_月__日。
此次培訓的目的在于通過在銀行的培訓，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
在培訓的大部分時間里，主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風險”是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)管理究其實質是一種風險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導原則》的話說：”合規(guī)應被視為銀行內(nèi)部的一項核心風險管理活動?！焙弦?guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī)，顧名思義就是合乎規(guī)則，”循規(guī)蹈矩”。
師傅告誡我，銀行工作是風險性很高的一項工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當風險發(fā)生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規(guī)章制度去辦。如果總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提高。
我想，在我們前臺辦理業(yè)務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。
通過這一個月的培訓，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過培訓，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
衷心地感謝__銀行__支行為我提供的這次難得的培訓機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。培訓的工作是忙碌的，也是很充實的，在這三個月的培訓間的確讓我學習到了不少，讓我更清楚的了解了社會，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會更加努力工作朝著理想而奮斗。
新人培訓課心得體會篇七
第一段：引言（引出新人培訓的意義）。
新人培訓是企業(yè)為培養(yǎng)和引進新員工進行必要的學習和指導的過程。正如一句古話所說：“工欲善其事，必先利其器?！痹诂F(xiàn)如今快速發(fā)展的社會背景下，新人培訓顯得尤為重要。通過培訓，新員工能夠更好地適應企業(yè)的文化和工作方式，提高工作效率，同時也能為公司創(chuàng)造更多的價值。
第二段：融入團隊的挑戰(zhàn)與機遇。
進入新的工作環(huán)境是每個新員工都會面臨的挑戰(zhàn)。在新人培訓中，我意識到與團隊的融洽關系對工作的重要性。通過參與各種團隊活動和項目，我逐漸融入了團隊，并建立了良好的人際關系。這種融入感不僅促進了團隊的凝聚力，也提高了我的工作效率。同時，團隊也帶給了我更多的機遇，我能夠學習到不同領域的知識和技能，拓寬了我的眼界，為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。
第三段：學習與成長的過程。
新人培訓期間，我們接受了大量的學習和培訓。這些學習內(nèi)容涵蓋了各個方面，包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和工作流程等。這其中，我最深刻的體會是學習要持續(xù)不斷。在這個信息爆炸的時代，只有不斷學習和更新知識，才能跟上時代的步伐。通過積極主動地參與學習，我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為公司創(chuàng)造了更多的價值。同時，學習的過程中也需要有持之以恒的毅力和耐心，只有堅持下去才能獲得持久的成果。
第四段：挑戰(zhàn)與成就的對比。
新人培訓中不可避免地會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但這也給我?guī)砹烁嗟某删透小Ｔ诮鉀Q問題的過程中，我不斷鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。與此同時，培訓也給我提供了一個發(fā)現(xiàn)自己潛力和提升自己的機會。通過不斷嘗試和實踐，我發(fā)現(xiàn)自己具備解決問題的能力，并逐漸在團隊中發(fā)揮出自己的特長。這些挑戰(zhàn)和成就讓我更加堅定了自己在這個行業(yè)發(fā)展的決心，也讓我更加自信地面對工作中的各種問題和困難。
第五段：對新人培訓的反思與展望。
通過新人培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，更加深了對崗位的理解和認識。同時，我也意識到自己在個人發(fā)展和團隊合作方面還存在著一些不足之處。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質，在實際工作中應用所學知識，并與團隊成員共同進步。我相信，隨著時間的推移，我將不斷從實踐經(jīng)驗中汲取養(yǎng)分，不斷提升自己的能力和水平，為公司創(chuàng)造更多的價值。
總結：
通過新人培訓，我不僅僅是學到了知識和技能，更加深了對職場的認識和理解。新人培訓不僅是企業(yè)對新員工負責的一種表現(xiàn)，也是我個人成長的機遇。在新人培訓中，團隊的融洽關系、持續(xù)學習和挑戰(zhàn)成就感的對比等方面都給我?guī)砹松羁痰捏w會。我相信在今后的職業(yè)生涯中，這些體會將伴隨著我，指引著我不斷進步和成長。
新人培訓課心得體會篇八
我畢業(yè)后直接就進了外企。在這個制度化的職業(yè)環(huán)境中，我開始按部就班地學習一些書本上學不到的東西。
在外企工作有一個好處，就是可以和許多來自不同國家、有著不同文化觀念的人接觸，這些人都是十分優(yōu)秀的，和他們一起共事，可以使我更快地學習他們的優(yōu)點，迅速成長起來。我的主管joanna是從英國來的，她是一個十分果敢、聰敏并且剛柔相濟的女人，無論智慧還是能力都是一流，和她在一起工作，我就將她看作是我的楷模。還有另外一個部門的經(jīng)理馬特森，他是個美籍華人，在中國出生，美國長大，他回國已經(jīng)四年了，在他的身上有很好的中美文化的銜接，這樣的結合并不容易。他既有中國人的勤奮和耐力，同時又有美國人樂觀開朗的`一面。在一次會議上，有個同事拿出一項有關財務制度調整的提議，當時沒有人能夠提出反對意見，但是大家似乎都覺得不好，而只有馬特森很直接地將這個事關大家利益的意見提了出來，他沒有像大多數(shù)人那樣，將涉及到個人利益的問題刻意回避，因為財務制度的調整如果不以公司員工的利益為重，最終還是會影響到公司的整體運作。
新人培訓課心得體會篇九
為期一周的財務管理實訓結束了，這一周的實訓讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯，但當模擬到真實工作環(huán)境中時，卻感到力不從心。
大量的數(shù)據(jù)，業(yè)務以及分析是我完全沒有預料到的。盡管有些可以運用所學的理論知識解決，但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分：
1、財務分析報告：在財務分析報告中，又包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，進行橫向數(shù)據(jù)對比，通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響。
再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標，通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力，盡管這些指標存在一定的誤區(qū)，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
2、預算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內(nèi)容，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價)，先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用，從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作，我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
3、資金籌集管理：根據(jù)實驗資料的要求，企業(yè)預計的借款及還款金額和時間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告：該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用，再得出現(xiàn)金流量估算表，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來，第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢，并且通過一層層仔細分析，最終找出導致變化的因素。比如說：公司期末負債比期初增加了14.94%，主要是由于流動負債的增加，而它的增加又是因為短期借款大幅上升。
只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚，因此在做的過程中對數(shù)字感覺很模糊，沒有十足的把握。
第二部分并不難，最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作，但是卻是容不得一點馬虎的，因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實訓，我們理論聯(lián)系實際，不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題，還讓我們掌握了如何運用現(xiàn)代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算，為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時，我也在實訓過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?？偨Y了以下幾點：雖然我們只是參加了短短的一周的實訓，但在這實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。
做財務管理工作，如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的，工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應用能力，把所學知識應用到實踐當中去?？梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的，也是不利于財務管理工作的。其次，作為一名未來人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
新人培訓課心得體會篇十
三年前我畢業(yè)于一所很普通的大學，當時能夠進到現(xiàn)在這家公司實在是一種幸運。我知道自己得到這份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同時進來的同事中不乏優(yōu)等生、名牌大學生。但是我不擔心他們的起點看上去比我高，因為我對自己有信心。
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要學的東西還沒有學到，如果走掉了，情況更糟。于是我仍舊勤懇地在自己的崗位上工作著。有時候老總們要加班開會，我也得留下來進行會議記錄，資料整理，還要兼端茶送水，最后將各個老總的要求和安排的任務記下來，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一點也不比老總們輕松。我還要想到他們可能會需要的資料，在他們忽然意識到材料空缺的時候，我能夠及時地交到他們手里。
一年半以后的年終慶功會上，我的經(jīng)理贊揚了我一番。那時公司的人員流動很大，因為公司一直業(yè)績困難。他有意要提升我為公司總秘書，但是我謝絕了，我希望自己能夠進入到項目開發(fā)小組里去，做一個一般的職員。經(jīng)理略感震驚地看看我，最后應允了我的請求。于是，我順利地調到了項目組，又從最基本的開始做起，但是這要比當初做助理時所能夠掌握到的東西更實在。我知道，能做助理的人有不少，但是能夠做項目的人必定不多。我知道自己的選擇是正確的，即使現(xiàn)在重新將我放回到市場中去，我也不怕。
為的就是從和他的交流中得到一些啟示。凡是種種能夠學習到經(jīng)驗的機會我都不會輕易放過。 體驗感悟：職場中有很多法則，不是寫在公司員工手冊里的，而是需要你親歷才能悟出的。當然，其間免不了要磕磕絆絆，這就是代價，如果畏首畏尾，害怕犯錯，那么你在職業(yè)人生道路上只會越走越不順利。年輕是最好的資本，其中包括可以跌倒而不需要解釋，因為命運總是掌握在自己的手里。
新人培訓課心得體會篇十一
近日，我作為一名新員工參加了公司的新人培訓。在這期間，我學到了很多知識，也不斷增強了個人能力。我深刻體會到新人培訓的重要性和必要性。下面我將分享一些自己的心得體會。
首先，新人培訓是為了讓新員工迅速適應工作環(huán)境。作為一名新人，剛加入公司時的陌生感讓我倍感壓力。然而，在新人培訓的引導下，我迅速適應了公司的文化和規(guī)范。新人培訓通過向我們介紹公司的價值觀和行為準則，引導我們正確對待工作中的問題和挑戰(zhàn)。在培訓過程中，我學到了一些必要的技能，如如何正確交流、如何與同事合作等。通過這樣的培訓，我不僅迅速適應了新的工作環(huán)境，而且也更容易與團隊成員相處，提高了自己的職業(yè)能力。
其次，新人培訓有助于增強個人的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓期間，我們學習了各個崗位的職責和要求，了解了公司各個部門的工作流程和組織結構。通過學習這些知識，我對公司的運作有了更清晰的認識，也更明確了自己在其中的位置和職責。我還學習了如何高效地處理工作中的問題，如何提高工作效率。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅有助于我們更好地完成工作任務，而且在未來的職業(yè)發(fā)展中也能夠起到重要的作用。
再次，新人培訓促進了團隊的凝聚力。在培訓期間，我們與其他新員工一起參與了各種團隊活動和討論。通過這些活動，我認識了很多來自不同背景和專業(yè)領域的人。我們一起學習，一起討論問題，互相幫助，建立了深厚的友誼。這種團隊凝聚力不僅有助于我們在工作中更好地合作，而且在遇到挑戰(zhàn)和困難時也能夠相互支持和鼓勵。
另外，新人培訓還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維。在培訓中，我們經(jīng)常被鼓勵提出自己的想法和建議。我們可以在小組討論或者個人報告中分享自己的見解和創(chuàng)意。這種自由的表達和思考空間，激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了我們的解決問題的能力。這對我們自身的職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展都有著積極的影響。
最后，新人培訓讓我明白了作為一名員工的責任和義務。培訓課程中，導師不僅教給我們工作技能，更傳遞給我們正確的工作態(tài)度和職業(yè)道德。培訓強調了公司的價值觀和行為準則，告訴我們作為員工應該遵循的原則。這讓我意識到，作為一名員工，要履行自己的職責，并且以正確的態(tài)度對待工作和同事。這種責任感和義務感的培養(yǎng)將使我們更加積極主動地投身到公司的發(fā)展中，為公司做出更多的貢獻。
總之，新人培訓對于新員工來說至關重要。它幫助我們迅速適應新的工作環(huán)境，增強個人的專業(yè)素養(yǎng)，促進團隊的凝聚力，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，明確個人的責任與義務。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更深刻體會到了作為一名員工的重要性和使命感。我相信，通過不斷學習和培訓，我們將能夠更好地發(fā)揮自己的能力，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。
新人培訓課心得體會篇十二
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學（人教版）新課程培訓，使我受益匪淺。下面就談談本次培訓的幾點體會。
新人教版初中數(shù)學教材編排體現(xiàn)了循序漸進、螺旋上升的設計理念，教學內(nèi)容的編排由淺入深，順應了學生的認識心理規(guī)律，刪減了許多被認為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學生學習。例如在代數(shù)部分，大大降低了數(shù)與式的計算、變形的難度要求；刪去了比例及其性質的教學內(nèi)容；分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍；刪去了無理方程、二次方程組的知識等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到：教材的篇幅是有限的，教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習題量也是有限的。但是教材中的每一道練習題都是經(jīng)過深思熟慮，經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材，學會一題多變，用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學生做一些題目是不符合教學要求的，也不符合教學內(nèi)容的。
課堂上學生是真正的主人，老師只一個扮演者。老師要引導學生參與到教學當中去。教學不只是簡單的“講———模仿————訓練”教學中要讓學生有足夠的時間去思考、動手實踐，讓學生能親身體驗知識的形成過程。教學中教師提出問題后要讓學生有一定的時間獨立思考，這時教師要保持沉默，什么時候教師可以說話了要有個度。就是說在學生思考問題時不要打斷學生的思路。在以往的教學中老師提出問題了，學生需要思考5—8分鐘，可是能堅持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之，在課程改革中，我們只有領悟課程改革的理念，理解實驗教材的特點，研究好教材，才有可能搞好教學工作。
新人培訓課心得體會篇十三
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓，雖然時間很短，只有一天，但是，卻讓我受益匪淺：上午講師作了精彩的演講，在對公司將來開展的規(guī)劃和對新員工的期望中，我對自己即將起先的事業(yè)增加了一份信念，也是我對自己提出了更高的要求，最終的時間我們進展了員工“新人融入”的實踐課程，通過如看動作猜詞語、搶答題等集體活動和嬉戲，以及兩位專業(yè)講師的講解，我們都收獲了許多：
首先，作為新員工，要認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司開展壯大的根基。我們必需要認同它的企業(yè)文化和核心理念誠信、人本、標準、創(chuàng)新。
其次，要盡快完成角色轉換，不斷實現(xiàn)自己的職業(yè)化進程。對剛剛踏上工作崗位的我來說，如何更快地完成角色轉換是特別重要和迫切的問題。我覺得“看法確定一切”。一個人能否勝利，許多時候在于是否有扎實謹慎的看法，而實力卻可能是次要的。正如講師說的在崗位上，在公司里須要的是一名職業(yè)化的員工，我必需快速適應環(huán)境，扎實地學好自己的專業(yè)學問，成為一名合格的職業(yè)人。
第三，有責任心和良好的團隊協(xié)作實力以及執(zhí)行力，這也是職業(yè)人的一局部，要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必需要有極強的責任心，要有一種主子翁的看法。只有把自己放在主子的位置，真正以公司為家，才能對公司肯定的忠誠，也會有最大的工作熱忱，而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司勝利的關鍵。
第四，學會做人，學會做事。我沒有任何的工作經(jīng)歷，應當虛心向別人請教。每個人都有它的優(yōu)點和特長，公司的任何員工都可以成為我們的教師。只要我們有虛心學習的看法，就可以從他們那學到許多在學校不曾接觸過的學問，而這些學問對自己以后的工作和開展必定會起到踴躍的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出踴躍的.一面，信念百倍地應對工作中的挑戰(zhàn)。
最終，留意工作中的細微環(huán)節(jié)。回想一下一天的培訓，所講到的許多內(nèi)容都是特別微小的東西，但是這些細微環(huán)節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到確定性的作用，一個人的性格許多時候都是通過細微環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的。
我們對各個部門也有了初步的了解，各位負責人和老員工也通過切身感受向我們傳授了很多學問和經(jīng)歷，我也深深感受到了自己的專業(yè)學問并不是非常的扎實，工作經(jīng)歷更是零，還有很多的東西須要去學習和經(jīng)驗，面對壓力，我信念十足，堅信我的青春會在華美綻放。
新人培訓課心得體會篇十四
職場新人：邢娜。
學歷：研究生。
第一職業(yè)：金融業(yè)務。
上帝對你關上一扇門的同時會為你打開另外一扇門，但是那扇門要靠我們自己去尋找。去年七月，我離開校園走進職場，在一家金融公司的新天地里真正開始了自己人生意義上的打拼。多年的學校生活，自由散漫慣了，突然要面對一種新的有規(guī)律的生活，還真的難以適應。首先的一個難題就是早起。以前在學校，沒課的日子睡到什么時候都沒有人管?？墒巧习嗑筒煌耍仨殰蕰r到崗。其次，有些習慣性的'想法很難改變，尤其是禮貌上的問題，包括語言、行為、舉止。所以，開始工作的時候，我似乎一下子沒有了以往的自信，做事、說話總是小心翼翼地，生怕出錯，和同事們聊天也仔細思忖著措辭，擔心不小心會說錯了話。
最初的那幾個星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計算著什么時候放假，放了假就想要是時間再長點就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個學生了。但剛剛接觸工作的時候，負責大項目的機會幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術含量較低的工作；頻繁輪崗也是被培訓的方式之一?，F(xiàn)實與期望過大的落差，也曾讓我無所適從。好在走出校門的時候，我就做好從事一線工作的準備。對于我的工作，哪怕是簡單的打印、復印和發(fā)傳真，我也認真對待，從未出現(xiàn)過一次錯誤。因為我知道，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作中。
過了一段時間，我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨立完成任務之后，我感覺又找回了原來那個自信滿滿的我，工作起來也更加順手。對同事，我將他們當作老同學一般，空閑的時候聊聊天，出現(xiàn)問題的時候，也自然地請教。
你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài)，拒絕轉變，那就只能固步自封。有人說，職場的人生就像走山路，有時候是上坡、有的時候是下坡，也會有平路、更會有轉彎，我們不能被一時的曲折模糊了眼睛?，F(xiàn)在，回過頭來看工作以后的這段日子，我覺得，有痛苦，有彷徨；但也有開心和快樂，是我感覺非常充實的一段歷程，我會繼續(xù)勇敢地走下去！
新人培訓課心得體會篇十五
培訓對于新人來說，是非常重要的。通過培訓，新人能夠獲得所需的技能和知識，快速地適應并融入工作環(huán)境。培訓還能夠幫助新人了解公司的文化和價值觀，并加深對崗位職責和規(guī)范的理解。因此，新人參加培訓對于順利完成工作任務、提高個人能力和促進個人成長都起到了至關重要的作用。
在參加培訓的過程中，及時總結和反思，形成培訓心得非常重要。培訓心得是對所學內(nèi)容的思考與總結，既能幫助新人加深對所學知識的理解，也能夠幫助新人更好地應用所學知識到實際工作中。此外，培訓心得還能夠幫助新人建立起自己的工作方法和思維模式，提高工作效率和質量。
編寫培訓心得可以按照以下步驟進行：首先，回顧培訓內(nèi)容，梳理所學知識點和技能要點。然后，思考并總結所學內(nèi)容的實際應用場景和方法，并將其歸納整理成文字。接下來，通過思考并解答培訓過程中產(chǎn)生的問題，進一步加深對所學內(nèi)容的理解和掌握。最后，思考并總結在培訓過程中遇到的困難和解決方法，以及自己對培訓的體會和反思。
正確編寫培訓心得對新人來說非常有價值。通過編寫培訓心得，新人能夠更好地消化和吸收所學內(nèi)容，提高學習效果。同時，新人還能夠通過培訓心得不斷反思和總結，發(fā)現(xiàn)學習中的問題和不足，并加以改進。通過不斷積累和總結培訓心得，新人能夠逐漸形成自己的工作方法和思維模式，提高工作效率和解決問題的能力。
段落五：培訓心得對職業(yè)發(fā)展的推動作用。
除了對工作起到積極的促進作用外，培訓心得還對個人的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。通過編寫培訓心得，新人能夠逐漸形成自己的學習方法和思維模式，提高解決問題和學習能力。這些能力的提升能夠使新人更好地適應和發(fā)展于工作環(huán)境中，并在職業(yè)發(fā)展中取得優(yōu)異的成績。
總結：
通過以上五段式的文章，我們可以看出，培訓對于新人來說是非常重要的，而編寫培訓心得是鞏固所學知識、提高學習效果、加強問題解決和工作能力的關鍵步驟。培訓心得的編寫過程包括回顧培訓內(nèi)容、總結所學和應用場景、思考解答問題以及總結困難與反思等步驟。正確編寫培訓心得對個人的工作效率和質量有積極的促進作用，并對個人的職業(yè)發(fā)展有推動作用。因此，培訓心得的編寫不僅是一項需要重視的任務，也是新人提高自身能力和取得成功的關鍵因素。
新人培訓課心得體會篇十六
非常榮幸參加了保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
（1）學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
（2）學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況：一是真沒錢，二是對產(chǎn)品沒信心，三是對我們不信任，四是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
（4）要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
新人培訓課心得體會篇十七
作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次新人培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的.服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有，軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
新人培訓課心得體會篇十八
隨著時間的.推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業(yè)的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
新人培訓課心得體會篇十九
經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和打算等。下面共享我的一些感悟。
公司有大的目標和打算，作為我自己也要有目標和打算，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的開展。我們所處的時代是一個學問爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否酷愛學習，很大程度上就可以反響他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)歷，但是在實際的工作中，我們必需以嚴謹?shù)目捶▽Υぷ?，細微環(huán)節(jié)確定成敗，我們要細心的視察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的'變更自己。這次培訓讓我體會到細微環(huán)節(jié)真的很重要。例如課時資料的謹慎審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細微環(huán)節(jié)反響了一個人是否在專心的做事，是否在細致的視察，是否在自己思索問題，應當為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然完畢了，我會立足自我，完善自我。我堅信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司供應的培訓時機!
新人培訓課心得體會篇二十
xx年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，就是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更多得就是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的.作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風險；確保精品模式復制到全國各樓盤；確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我？我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己？努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業(yè)務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
新人培訓課心得體會篇二十一
__年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質服務的`價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。