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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇一
20xx年，玉陽工商所圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”主題，認(rèn)真貫徹新《消法》，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出新的實(shí)踐。截止目前，我所共受理消費(fèi)者申訴129件，比去年同期增長43%。其中涉及金額500元以下的案件47件，500元至5000元的案件73件，5000元至10000元及以上的案件9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失328442元;受理舉報(bào)22件，其中5件轉(zhuǎn)為案件線索進(jìn)行了立案查處，罰沒款共計(jì)1元。
一是基本實(shí)行了舉證責(zé)任倒置，由之前的消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，基本解決了長期困擾消費(fèi)者的舉證難、維權(quán)難問題。今年3月15日以來，對(duì)經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)、手機(jī)等耐用商品，一般適用了舉證責(zé)任倒置，也就是把傳統(tǒng)的消費(fèi)者申訴由“誰申訴誰舉證”改為由商家廠家拿出證據(jù)。今年我所共受理35件電動(dòng)車、手機(jī)等的投訴，調(diào)解過程中都要求由廠家指定的維修店進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果與消費(fèi)者見面。如消費(fèi)者朱華于20xx年8月21日在xx市陳峰手機(jī)店購買小米2a手機(jī)一部，價(jià)值1550元，今年5月28日申訴到我所，反映手機(jī)維修了兩次，仍不能使用。在離三包期只有兩個(gè)月的情況下，我所工作人員和商家進(jìn)行協(xié)商，將小米手機(jī)送至廠家維修點(diǎn)進(jìn)行鑒定。鑒定后發(fā)現(xiàn)手機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問題，最后廠家同意給消費(fèi)者更換了一部小米3手機(jī)，消費(fèi)者十分滿意。另有消費(fèi)者任先生在20xx年12月xx市隆鑫電動(dòng)三輪摩托車店內(nèi)購買了一輛帥牌老年代步車，價(jià)值17900元。在使用中，由于剎車過高，老年人不適應(yīng)，導(dǎo)致老年車撞墻，車子損壞。事發(fā)后，我所立即與商家協(xié)商，要求商家與廠家聯(lián)系進(jìn)行鑒定。由于廠家拿不出鑒定書，電動(dòng)車沒有3s認(rèn)證，廠家最終同意給申訴人更換一輛新的同價(jià)格的另一品牌代步車，消費(fèi)者表示很滿意。
二是將懲罰性賠償額度進(jìn)一步發(fā)展和完善，在保留并加大對(duì)經(jīng)營者實(shí)施欺詐的懲罰性賠償外，增加了經(jīng)營者侵權(quán)的懲罰性賠償，對(duì)欺詐這種違約行為的賠償由一倍提高到三倍，且確定了賠償?shù)拙€最低為500元。自3月15日以來，我所共受理3起消費(fèi)者在超市購物，商家宣傳為打折商品卻按原價(jià)收款的案例。投訴后，我所依照新《消法》進(jìn)行調(diào)解，對(duì)消費(fèi)者給予三倍賠償，由于三倍數(shù)額低于500元，因此，三位申訴人最終都獲得了500元的賠償。
三是加大對(duì)大案要案的調(diào)處力度，共調(diào)解了9起5000-10000元及以上的案件，有力地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。例如，消費(fèi)者袁柳于20xx年7月7日在xx市海豐商貿(mào)有限公司購買海爾牌凈水器一臺(tái)，價(jià)值2600元。安裝當(dāng)天水管發(fā)生爆裂，將裝修好的房間浸沒。接到申訴后，我所工作人員急消費(fèi)者之所急，立即和商家、廠家一起到其家中實(shí)地查看，對(duì)損失的項(xiàng)目進(jìn)行登記。經(jīng)過兩次調(diào)解，最后由海豐商貿(mào)賠償申訴人叁萬貳仟元現(xiàn)金。又如，今年9月16日，xx市玉陽辦事處張東來在xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司購“艾禾”收割機(jī)一臺(tái)，價(jià)值7.8萬元，另下定金3000元。使用第二天，收割機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)全部壞在田里，無奈下便到12315投訴?？紤]到正是收割季節(jié)，我所立即與商家取得聯(lián)系，并要求上級(jí)經(jīng)銷商和廠家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到我所解決問題。經(jīng)銷商和廠家于9月29日在我所進(jìn)行了一天的協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致意見：由xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司全額退還申訴人的78000元購機(jī)款和3000元定金，共計(jì)81000元，消費(fèi)者十分滿意。
四是加大舉報(bào)案件的查處力度，提高舉報(bào)線索轉(zhuǎn)案率。其中根據(jù)舉報(bào)，對(duì)xx市某婚紗攝影公司在發(fā)放的宣傳單中冒用國家馳名商標(biāo)進(jìn)行虛假宣傳的行為，進(jìn)行了立案查處,責(zé)令當(dāng)事人停止違法經(jīng)營活動(dòng)并處罰5000元。另根據(jù)舉報(bào)線索，查處了3起無照經(jīng)營案件和1件微信點(diǎn)贊領(lǐng)獎(jiǎng)品虛假宣傳案件，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場的經(jīng)營秩序。
新《消法》實(shí)施第一年，我們做出了卓有成效的探索和實(shí)踐。我所將繼續(xù)圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)履職到位，宣傳和貫徹好新《消法》，破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)，化解消費(fèi)糾紛難題，提升消費(fèi)維權(quán)尊嚴(yán)。為營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)為消費(fèi)者辦實(shí)事的能力，提升“12315”工作水平和打造“12315”品牌做出新的努力。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二
3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體，我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明，合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，工商管理學(xué)院發(fā)出大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)倡議書。
中國幾千所高校，幾百萬大學(xué)生，我們生活中有太多不合理卻被人們習(xí)以為常的現(xiàn)象，太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對(duì)這些，我們大學(xué)生是否有著打破砂鍋，刨根問底的精神，去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們有沒有勇氣，懷著那份強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，向整個(gè)行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前，從現(xiàn)在起我們開始行動(dòng)吧，行使著我們作為一個(gè)國家公民所擁有社會(huì)權(quán)利，呈現(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌，維護(hù)我們自己的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公益。用我們維權(quán)行動(dòng)證明，在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都有我們大學(xué)生的聲音和行動(dòng)。
我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量，有著社會(huì)感、責(zé)任感、使命感，只要我們大家一起努力，我們的社會(huì)將變得更加和諧，人民生活更加美好。
倡議人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇三
圍繞主題扎實(shí)服務(wù)2010年社區(qū)消費(fèi)教育情況匯報(bào)2010年，我們社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校，在拱辰街道工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在房山區(qū)消協(xié)的指導(dǎo)支持下，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，積極主動(dòng)營造科學(xué)合理消費(fèi)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍，收到了較好的效果。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、多渠道宣傳，擴(kuò)大覆蓋面。幾年來，我們偏重于在樓組長會(huì)、黨員會(huì)議上宣傳消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，再通過他們宣傳到家喻戶曉。隨著社區(qū)人口的老齡化，我們發(fā)現(xiàn)這種形式已經(jīng)不能適應(yīng)居民日益增長的消費(fèi)需要和維權(quán)需求了。消費(fèi)維權(quán)宣傳教育必須多渠道，全方位覆蓋。因此，我們不斷的探索改進(jìn)宣教方法。一是加大對(duì)社區(qū)老年人消費(fèi)維權(quán)的'宣傳，以免上當(dāng)受騙；二是加大對(duì)社區(qū)青少年正確消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。三是利用文藝節(jié)目等居民喜聞樂見的形式宣傳引導(dǎo)，擴(kuò)大教育覆蓋面。二、圍繞年主題，讓居民受益。2010年我們圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，在加大宣傳力度的同時(shí)，主動(dòng)做好服務(wù)，讓百姓受益。采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的方式，為居民購買信得過的產(chǎn)品，搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。去年三月，我們利用3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日，先后兩次請(qǐng)區(qū)消協(xié)秘書長一行人員進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面向社區(qū)居民講“消費(fèi)維權(quán)百例解析”，讓社區(qū)居民受益匪淺。受到居民的歡迎和好評(píng)。堅(jiān)持每月一次，請(qǐng)京華茶葉公司到社區(qū)進(jìn)行茶文化交流，優(yōu)惠服務(wù)、免費(fèi)品茶及茶藝欣賞。讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中華老字號(hào)產(chǎn)品。因此，京華茶葉老品牌在我社區(qū)備受歡迎。去年11月2日，社區(qū)組織部分居民到天津玉田雙匯肉聯(lián)加工企業(yè)參觀生產(chǎn)工藝流程，讓居民親眼目睹雙匯食品的生產(chǎn)過程，放心消費(fèi)。三、消費(fèi)維權(quán)深入人心，消費(fèi)教育成果明顯消費(fèi)教育學(xué)校成立至今已有8年的時(shí)間了，8年來，我們堅(jiān)持以自編自演文藝節(jié)目的形式，潛移默化的提高了居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，如我們社區(qū)藝術(shù)團(tuán)自編自演的快板《天天都是3.15》小品《對(duì)飲》《除夕之夜》以及三句半《不給造假留余地》表演唱《科學(xué)養(yǎng)生事個(gè)寶》等。讓居民在寓教于樂中，提高維權(quán)意識(shí)。社區(qū)居民由原來的不知道、不了解、不懂的消費(fèi)維權(quán)是怎么回事，到現(xiàn)在的人人了解、人人參與、主動(dòng)維權(quán)、自我防范的飛躍，說到底還要感謝區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的積極引導(dǎo)和富有成效的工作。加之我們各個(gè)社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校堅(jiān)持不懈的宣傳，使消費(fèi)知識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷的深入人心，居民消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。如，去年我們組織居民開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)開卷答題，居民參與答題的積極性非常高，在此基礎(chǔ)上，組織選手參加了房山區(qū)第二屆“移動(dòng)通信杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競賽，獲了一等獎(jiǎng)。四、立足當(dāng)前，規(guī)劃全年。2011年我們要緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”消費(fèi)年主題，利用社區(qū)現(xiàn)有資源，采取積極有效的措施，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。大力宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，促使社區(qū)居民深刻理解消費(fèi)與民生相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。消費(fèi)教育的著眼點(diǎn)放在“關(guān)注民生”上。方法措施在關(guān)注民生上下功夫。時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本，結(jié)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開展消費(fèi)引導(dǎo)，擴(kuò)大居民消費(fèi)，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作些力所能及的貢獻(xiàn)。北京市房山區(qū)拱辰街道工委辦事處北關(guān)東路社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校校長史淑英2011年3月9日
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇四
___：
為響應(yīng)___年度3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題;為提升我校學(xué)子的維權(quán)意識(shí)，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)理念，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，保護(hù)和提振學(xué)子維權(quán)信心;為強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性、自主消費(fèi)，我校學(xué)生會(huì)在3.15向全校師生發(fā)出以下倡議：
倡議人：___。
時(shí)間：____年__月__日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇五
為提高中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位解決消費(fèi)爭議的效率，樹立和解聯(lián)網(wǎng)單位良好社會(huì)形象，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合讓消費(fèi)者更有力量消費(fèi)維權(quán)年主題，向中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)出倡議：
一、誠實(shí)信用規(guī)范經(jīng)營。
1.履約踐諾，真誠對(duì)待每一位消費(fèi)者。
2.依法合規(guī)，努力營造放心消費(fèi)環(huán)境。
二、樂于奉獻(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)。
1.主動(dòng)扶弱助殘，積極支持社會(huì)公益事業(yè)。
2.堅(jiān)持公平正義，滿足消費(fèi)者合法合理訴求。
三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)確保品質(zhì)。
1.實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，努力提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。
四、優(yōu)化流程強(qiáng)化服務(wù)。
1.不斷優(yōu)化服務(wù)流程，及時(shí)和解在線消費(fèi)爭議。
2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力豐富市場消費(fèi)體驗(yàn)。
五、善意提醒透明消費(fèi)。
1.重要信息事先明示，不刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷。
2.營銷手段簡潔明了，讓消費(fèi)者能明白消費(fèi)。
六、主動(dòng)維權(quán)自覺監(jiān)督。
1.主動(dòng)收集涉及企業(yè)投訴抱怨信息，努力提高消費(fèi)者的忠誠度和滿意度。
2.自覺接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，讓企業(yè)經(jīng)營管理在陽光下操作運(yùn)行。
倡議人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇六
2、貫徹十七大精神切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
4、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
5、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
6、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
7、凈化農(nóng)村消費(fèi)市場積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
8、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
9、天天“3·15”不只是一句口號(hào)。
10、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
11、積極關(guān)注民生切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
12、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
13、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
14、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
15、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
16、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，不能只在315。
17、改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、敢于善于維權(quán)堅(jiān)決打擊不法經(jīng)營行為。
19、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的'共同責(zé)任。
21、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任。
22、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
23、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
24、宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
25、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
26、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
27、好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
28、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)科學(xué)合理文明消費(fèi)。
29、“315”不能天天喊口號(hào)。
30、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
31、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
32、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇七
我局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《省工商行政管理局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》文件精神，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)管制度，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，有效保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步做好重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，我局從日常巡查和專項(xiàng)檢查兩個(gè)方面入手，以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具類商品和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)商場、超市、集貿(mào)市場等集中消費(fèi)的'大型市場以及專賣店、總代理、批發(fā)市場等場所的監(jiān)督力度，凈化了市場環(huán)境。
我局繼續(xù)擴(kuò)大12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”覆蓋面，方便消費(fèi)者就近咨詢投訴、解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)推動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)均等化；同時(shí)強(qiáng)化經(jīng)營者自律意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營者依法自覺履行消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，圍繞廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)導(dǎo)工作力度，真正在消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)合理消費(fèi)上發(fā)揮更大的作用。
截至目前為止，我局共查處重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)維權(quán)違法案件4起，案值0.8萬元，罰沒金額1.3萬元；監(jiān)測重點(diǎn)商品14組，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格商品4組，通過監(jiān)測查處違法案件4件，案值0.52萬元，罰沒金額1萬元。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇八
xx市工商局檢查支隊(duì)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為為工作重心，以專項(xiàng)行動(dòng)為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對(duì)違規(guī)直銷、不正當(dāng)競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，取得顯著成效。上半年我隊(duì)共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫罰沒款共計(jì)102.21萬元，沒收未拍賣物品價(jià)值33余萬元，兩項(xiàng)合計(jì)135.21萬元。較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
(一)競爭執(zhí)法領(lǐng)域取得新突破。
規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊(duì)認(rèn)真履行法定職責(zé)，加大對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對(duì)轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員招募、培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導(dǎo)，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊(duì)共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)35個(gè)，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
打擊非法運(yùn)輸販私行為取得新突破。針對(duì)近階段販賣非法運(yùn)輸無中文標(biāo)簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊(duì)開展了打擊販賣非法運(yùn)輸洋酒的專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共立案查處販賣非法運(yùn)輸洋酒案4起，沒收非法運(yùn)輸洋酒400瓶，罰沒金額預(yù)計(jì)達(dá)41萬元。
查處不正當(dāng)競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊(duì)根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，拓展不正當(dāng)競爭執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊(duì)對(duì)糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對(duì)2起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競爭案件依法進(jìn)行立案調(diào)查。
(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
今年來，我隊(duì)以開展食品安全專項(xiàng)整治為契機(jī)，通過與英國國際洋酒協(xié)會(huì)和茅臺(tái)、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成合力，將打擊商標(biāo)侵權(quán)、販賣無中文標(biāo)簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊銷售假冒、販賣無中文標(biāo)簽非法運(yùn)輸洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴(yán)從重依法查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊(duì)共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴(yán)厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
(三)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域有新拓展。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域，我隊(duì)開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的方式方法，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊(duì)成立網(wǎng)上巡查小分隊(duì)，專人專崗對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對(duì)涉嫌違法信息進(jìn)行甄別、篩選后提交辦案大隊(duì)立案查處，現(xiàn)已對(duì)薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡(luò)違法系列案件進(jìn)行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場良性發(fā)展。
(四)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益有新舉措。
上半年，我隊(duì)接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)濫收費(fèi)用侵害消費(fèi)者權(quán)益，我隊(duì)迅速出擊，對(duì)消費(fèi)者反映情況展開調(diào)查，并依法對(duì)三家醫(yī)院進(jìn)行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進(jìn)一步辦理中;我隊(duì)還充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質(zhì)量監(jiān)測，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過對(duì)市場進(jìn)行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強(qiáng)烈，涉及消費(fèi)者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對(duì)轄區(qū)65家經(jīng)營戶進(jìn)行摸底調(diào)查，隨機(jī)確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時(shí)兩個(gè)星期，抽取各類樣品27個(gè)。
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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇九
一、專項(xiàng)整治及維權(quán)執(zhí)法工作方面：
按照市局工作要求，及時(shí)組織安排并開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園”、“加強(qiáng)老年人、殘疾人消費(fèi)維權(quán)”“加強(qiáng)婦女消費(fèi)維權(quán)”等工作。
1、各工商所對(duì)校園周邊食雜店、小商店及小飯桌進(jìn)行檢查，凈化師生消費(fèi)環(huán)境；在轄區(qū)中、小學(xué)校建立消費(fèi)投訴站，加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，做好消費(fèi)教育引導(dǎo)工作及師生消費(fèi)投訴工作。
2、各工商所設(shè)置老年人、殘疾人消費(fèi)投訴綠色通道，及時(shí)為老年人、殘疾人處理投訴、舉報(bào)。
3、加強(qiáng)與婦聯(lián)工作聯(lián)系，共同維護(hù)婦女消費(fèi)權(quán)益，制定工作機(jī)制，及時(shí)受理婦女舉報(bào)及投訴。
繼續(xù)查處餐飲業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)、強(qiáng)制收取一次性消毒餐具費(fèi)用等違法行為，抓好重點(diǎn)商品和有關(guān)服務(wù)專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)開展查處家用電器、服裝鞋帽、裝修材料行業(yè)中的違法行為。查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益行為案件110起，結(jié)案98起，罰沒款99.48萬元。
二、重點(diǎn)商品的檢測抽查：
按照市局要求，制定本局的重點(diǎn)商品抽檢檢測計(jì)劃，上報(bào)市局，配合市局對(duì)我局轄區(qū)華凌市場20個(gè)批次的裝飾裝修材料進(jìn)行抽檢。
10月13日至17日在華凌市場受自治區(qū)工商局委托與質(zhì)量檢測部門對(duì)家具（140批次）、地板（40批次）共180批次進(jìn)行抽檢，并抽檢結(jié)果發(fā)放到被抽檢單位。
三、12315“四個(gè)平臺(tái)“建設(shè)：
2014年1月1日至12月20日，我局受理12315網(wǎng)絡(luò)分流轉(zhuǎn)辦及自辦案件,1855件，其中：申訴1623件、舉報(bào)232件，已辦結(jié)1855件，辦結(jié)率100%；申訴案件調(diào)解成功1474件，調(diào)解成功率91%，爭議金額2368.91萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失171.06萬元。
能夠及時(shí)辦理分流，督促辦結(jié)案件，未出現(xiàn)案件推諉、干部服務(wù)態(tài)度惡劣情況。
市局轉(zhuǎn)辦網(wǎng)絡(luò)問政案13起，規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，并答復(fù)市局消保處。
“新疆消費(fèi)維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理各類消費(fèi)維權(quán)案件52起，已調(diào)解成功51起。
四、“一會(huì)兩站”工作：
對(duì)79個(gè)“一會(huì)兩站”2013年工作進(jìn)行考核，共16家“一會(huì)兩站”單位和16名“一會(huì)兩站”工作人員因工作成績顯著，得到了上級(jí)部門的認(rèn)可，被市工商局、市消協(xié)評(píng)為2013先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
行在冊(cè)登記，及時(shí)更新“一會(huì)兩站”在冊(cè)名錄，目前我區(qū)共有街道、管委會(huì)10個(gè)，社區(qū)139個(gè)，村6個(gè)，已建站79個(gè)。對(duì)新設(shè)立還未建立“一會(huì)兩站”的社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由消保科統(tǒng)一向市消協(xié)申報(bào)，爭取我區(qū)“一會(huì)兩站”覆蓋率達(dá)到100%。
按照烏消維辦發(fā)﹝2014﹞3號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)我區(qū)消費(fèi)維權(quán)基層組織建設(shè)的意見》的通知》的要求，結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況推薦消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)6個(gè)和消費(fèi)維權(quán)教育宣傳、服務(wù)站12個(gè)，已向區(qū)政府請(qǐng)示，已上會(huì)研究通過。
五、12315“五進(jìn)”工作：
大力推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作，及時(shí)清理消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，保留投訴量集中，工作較為規(guī)范的服務(wù)站，目前我區(qū)在商場、企業(yè)、超市、市場、景區(qū)已建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站16個(gè)，目前受理投訴量654件。
件?；顒?dòng)月期間（3月1日——4月15日）受理申訴舉報(bào)案件360起，辦結(jié)360起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失27.18萬元。
亞博會(huì)期間，受理現(xiàn)場咨詢120人次，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場擺放消費(fèi)維權(quán)指示牌8塊，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗1個(gè)，受理消費(fèi)者投訴（舉報(bào)）18起，挽回經(jīng)濟(jì)損失25538元。
七、亮點(diǎn)工作：
1月14日申請(qǐng)開通新疆《消費(fèi)警示》平臺(tái)，堅(jiān)持每天在《新疆消費(fèi)警示》平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例及最新法律法規(guī)，提高關(guān)注群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。該平臺(tái)開通的消息已被各報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體廣泛宣傳，并得到消費(fèi)者的不斷關(guān)注及好評(píng)，目前，關(guān)注該平臺(tái)人數(shù)450人，信息閱讀人數(shù)39495人，閱讀次數(shù)112126次，分享轉(zhuǎn)發(fā)5504次。
八、業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作：
組織集中學(xué)習(xí)新消法，提高干部處理投訴能力，認(rèn)真分析工作重點(diǎn)，每月到工商所業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作順利開展。
九、宣傳工作：
我局先后組織開展“3〃15在行動(dòng)大型咨詢服務(wù)活動(dòng)”、12〃4普法日新《消法》宣傳服務(wù)活動(dòng)、3〃15大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)向廣大消費(fèi)者宣傳新《消法》，講解新《消法》，活動(dòng)期間，通過在各led顯示屏上播放新《消法》內(nèi)容、懸掛宣傳布標(biāo)、擺放展板、現(xiàn)場發(fā)放資料、現(xiàn)場講解等多種形式，使消費(fèi)者了解該法，學(xué)會(huì)使用法律維權(quán)。
為進(jìn)一步落實(shí)新《消法》普及工作，我局組織企業(yè)代表、個(gè)體經(jīng)營戶集中學(xué)法3次，并在3〃15活動(dòng)月期間將宣傳工作深入學(xué)校，使同學(xué)們了解如何在消費(fèi)過程中進(jìn)行自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，講解“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的由來及提高消費(fèi)保護(hù)意識(shí)和能力的常識(shí)；進(jìn)入社區(qū)，和社區(qū)干部共同向群眾解答消費(fèi)者權(quán)益方面的相關(guān)知識(shí)，發(fā)放相關(guān)宣傳材料，將工商職能與社區(qū)工作緊密地結(jié)合在一起；進(jìn)入超市、企業(yè)，通過設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、制作led宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料，講解消費(fèi)知識(shí)，受理消費(fèi)投訴等活動(dòng)，緊緊圍繞“履行社會(huì)責(zé)任，保障消費(fèi)安全”主題，全面宣傳、認(rèn)真落實(shí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。通過宣傳活動(dòng)使經(jīng)營者依法履行自身義務(wù)，使消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益，新法宣傳活動(dòng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)，為我局貫徹落實(shí)新《消法》奠定了良好的基礎(chǔ)。
信、和諧的市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
按照市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，為使水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作取得更好的成效，水區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立了由區(qū)政府辦、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、區(qū)文體旅游局6家單位組成的考核組，對(duì)水區(qū)30家成員單位進(jìn)行半年工作考核，同時(shí)做好材料搜集整理及上報(bào)工作。目前該項(xiàng)工作年終考核正在進(jìn)行中，我科室負(fù)責(zé)收集30家成員單位工作總結(jié)及材料并上報(bào)市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作得到上級(jí)認(rèn)可，被評(píng)為優(yōu)秀單位，全市系統(tǒng)排名第一。
十一、工作存在的不足。
1、對(duì)工商所的業(yè)務(wù)督導(dǎo)不夠，各類專項(xiàng)整治雖然按時(shí)開展，但整治力度不度，效果不好。
2、科室消費(fèi)維權(quán)案件查辦工作不力，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成案件任務(wù)。
全年工作已告一段落，目標(biāo)責(zé)任狀的目標(biāo)要求已基本完成，但工作仍存在不足之處，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)工作方法，爭取圓滿完成上級(jí)安排的目標(biāo)任務(wù)。
2014年12月25日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十
一、抓好新《消法》等法律規(guī)章的貫徹實(shí)施?！断ā奉C布實(shí)施20年來，經(jīng)過首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年3月15日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也于3月15日起同步實(shí)施。為了更好地貫徹落實(shí)新《消法》和配套的規(guī)章，指揮中心制定了貫徹實(shí)施新《消法》工作方案，一方面組織全系統(tǒng)內(nèi)部人員培訓(xùn)工作。1月9日，組織召開全市工商系統(tǒng)貫徹落實(shí)新《消法》培訓(xùn)視頻會(huì)議，邀請(qǐng)省工商局消保處程翔云副處長為大家進(jìn)行新《消法》解讀和授課。各縣級(jí)局通過聘請(qǐng)律師授課、專家點(diǎn)評(píng)、典型案例研討等形式組織開展教育培訓(xùn)工作，全市系統(tǒng)在2014年1月30日前完成全員培訓(xùn)工作。另一方面抓好對(duì)廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者的宣傳教育。各地結(jié)合開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”年主題，開展宣傳新《消法》、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)教育等活動(dòng);組織全系統(tǒng)開展以“傾聽消費(fèi)者心聲、解決消費(fèi)者難題”為主題的“12315社會(huì)開放日”活動(dòng)，宣傳新《消法》，征求意見建議，解決維權(quán)難題;各縣級(jí)局依托43個(gè)省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)示范站點(diǎn)，舉辦面向經(jīng)營者層面的新《消法》知識(shí)培訓(xùn)講座，提高經(jīng)營者履行法定義務(wù)和責(zé)任的自律意識(shí)。加強(qiáng)與新聞媒體合作，錄制《聚焦維權(quán)》專題片，播放《12315守護(hù)您身邊》等公益宣傳片，宣傳全系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)成果，提高法律素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)維權(quán)工作。
二、依法處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和深化消費(fèi)教育引導(dǎo)工作。按照新《消法》和《工商部門處理消費(fèi)者投訴實(shí)施辦法》規(guī)定，依法按時(shí)處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。上半年，全市12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共受理投訴1808件，已辦結(jié)1793件，訴求辦結(jié)率99.17%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失258.33萬元;受理舉報(bào)371件，已辦結(jié)366件，辦結(jié)率為98.65%，罰沒款4.69萬元;指揮中心解答消費(fèi)咨詢3387件，占受理總量的60.85%，參與或指導(dǎo)調(diào)解疑難、較大投訴件76件;全系統(tǒng)運(yùn)用12315行政調(diào)解與法院訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制消費(fèi)調(diào)解確認(rèn)312件，為挽回消費(fèi)者損失63.02萬元;全市省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)受理投訴580件，已辦結(jié)576件，和解息訴率97.2%。深化消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作，利用消保網(wǎng)發(fā)布消費(fèi)教育、消費(fèi)警示16篇，發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報(bào)告7期，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)被投訴較多的企業(yè)、行業(yè)開展行政約談3次。
三、深入推進(jìn)12315“訴轉(zhuǎn)案”工作。在2013年制定《12315行政調(diào)解與行政處罰銜接工作暫行規(guī)定》的基礎(chǔ)上，上半年，各地結(jié)合實(shí)際制定“訴轉(zhuǎn)案”具體操作規(guī)程和“訴轉(zhuǎn)案”工作考核辦法，加大“訴轉(zhuǎn)案”工作力度，全市12315機(jī)構(gòu)通過消費(fèi)投訴篩查案源線索66條，移交辦案機(jī)構(gòu)立案查處17件，罰沒5.92萬元，其中立案查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件7件。下半年，市局將開展“訴轉(zhuǎn)案”、“消費(fèi)侵權(quán)案件”量化比較考察評(píng)估工作，進(jìn)一步推進(jìn)在12315消費(fèi)投訴舉報(bào)中篩查案源線索，在案源線索中查找違法，在查處中提升維權(quán)服務(wù)效能。
四、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)消費(fèi)安全。一是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，部署專項(xiàng)整治執(zhí)法。根據(jù)工商總局、省工商局《關(guān)于開展流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治的通知》文件精神，從3月26日起，以兒童服裝、內(nèi)衣等為重點(diǎn)品種，在全市范圍內(nèi)部署開展了為期一個(gè)多月的流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處銷售不合格和假冒違劣服裝案件9件，案值3.22萬元。根據(jù)省工商局、xx市食安辦轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院食安辦等3部門《關(guān)于嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品違法行為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作的通知》(食安辦2014]7號(hào))文件精神，結(jié)合工商職能，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村食品市場存在的侵權(quán)仿冒、虛假廣告、無照經(jīng)營食品等違法行為，部署開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，查扣假冒偽劣食品數(shù)量69.5公斤，取締無照食品經(jīng)營戶3戶，立案查處假冒偽劣食品案件25件。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。根據(jù)《福建省工商系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》(閩工商消〔2013〕418號(hào))文件精神，上半年，流通領(lǐng)域商品以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具為重點(diǎn)，服務(wù)領(lǐng)域以美容美發(fā)業(yè)、洗染服務(wù)業(yè)、快遞服務(wù)業(yè)、通信服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)部署開展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治工作，1至6月，全市系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣和不合格商品案件數(shù)17件，罰沒金額30.514萬元;共立案查處有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域違法案件53件，罰沒金額12.48萬元。
五、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作。根據(jù)新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》和2014年度省局重點(diǎn)商品抽查檢驗(yàn)安排，從5月5日開始，指揮中心開展以兒童服裝、成人內(nèi)衣為主要品種的紡織產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn)工作，監(jiān)測區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場為主，檢測甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維成分及含量等項(xiàng)目指標(biāo)，共抽檢40個(gè)紡織品樣品，經(jīng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測，依法認(rèn)定8個(gè)樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、xx區(qū)工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。4月份，根據(jù)省局消保處抽檢計(jì)劃，配合省局商品檢驗(yàn)分局在三明轄區(qū)抽檢化肥商品，經(jīng)省局商品檢驗(yàn)分局檢測，依法認(rèn)定xx縣工商局轄區(qū)3戶經(jīng)營者3個(gè)復(fù)合肥料樣品為不合格商品，指揮中心已通知xx縣工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并組織對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。全系統(tǒng)通過執(zhí)法抽樣取證檢測，依法查處不合格化肥商品8噸和一批不合格裝飾裝修材料等商品，立案7件，罰沒4.404萬元。目前，指揮中心正在組織在全市范圍內(nèi)開展流通領(lǐng)域柴油商品抽查檢測工作。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十一
（一）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施的基本情況和已取得的成績1.建立組織，落實(shí)方案。市兩辦《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村“三清工程”的工作意見》（皋辦[]44號(hào)）文件下發(fā)以后，市委、市政府8月7日召開了全市農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)工作會(huì)議，明確農(nóng)村三清工程的目標(biāo)要求，建立了市農(nóng)村“三清工程”領(lǐng)導(dǎo)組和5個(gè)督查組，全市大部分鎮(zhèn)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)過問，并由鎮(zhèn)長或人大主席掛帥，組建了“三清工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。共落實(shí)了36個(gè)試點(diǎn)村居，制定了具體的實(shí)施方案，明確了以河道整治為重點(diǎn)的農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)。2．廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍。市委、市政府召開農(nóng)村“三清工程”動(dòng)員大會(huì)以后，如城鎮(zhèn)、丁堰鎮(zhèn)、白蒲鎮(zhèn)、長江鎮(zhèn)、吳窯鎮(zhèn)等絕大多數(shù)鎮(zhèn)都制定了試點(diǎn)村居“三清工程”計(jì)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和村規(guī)民約，召開村民大會(huì)場或村民代表大會(huì)，利用廣播、黑板報(bào)和致村民的一封信等形式，廣泛宣傳“三清工程”的重要性、實(shí)施范圍和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大群眾明白“三清工程”的工作計(jì)劃和實(shí)施要求，形成了各行各業(yè)各家各戶齊動(dòng)手人人參與環(huán)境整治的良好局面，使“三清工程”成為廣大群眾的自覺行動(dòng)。如城鎮(zhèn)許莊社區(qū)、常青鎮(zhèn)葉莊居等村居制作了“三清工程”布幅標(biāo)語，白蒲鎮(zhèn)朱家橋村書寫了“三清工程”永久性標(biāo)語，市教育部門部署了教育系統(tǒng)的“三清工程”宣傳教育計(jì)劃，并積極實(shí)施了清潔校園工程，在新學(xué)期開學(xué)之初各中小學(xué)安排上了一堂“三清工程”教育課，通過小手拉大手的活動(dòng)，在教師節(jié)前開展了巡回宣傳，營造了聲勢。逐步形成了濃烈的輿論宣傳氛圍。3．綜合整治，重點(diǎn)突出。20國慶前夕，在全市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)推進(jìn)大會(huì)上，市委、市政府又出臺(tái)了《關(guān)于加快實(shí)施河道整治的意見》（皋委發(fā)[2004]53號(hào)），11月6日召開了全市河道整治工作會(huì)議，明確了河道整治的業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)了各鎮(zhèn)政府所在地村居的“三清工程”扎實(shí)開展。雪岸鎮(zhèn)在“三清工程”中堅(jiān)持組織建設(shè)、思想認(rèn)識(shí)、計(jì)劃任務(wù)、施工設(shè)備和獎(jiǎng)懲措施五到位，創(chuàng)新思路，廣籌資金，重點(diǎn)突出，措施得力，效果明顯。如城鎮(zhèn)認(rèn)真分解目標(biāo)，財(cái)政扶持，考核促進(jìn)，人大監(jiān)督，7個(gè)村居莊園水源家園清潔工作齊頭并進(jìn)，各具特色，并通過檢查評(píng)比頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”。丁堰鎮(zhèn)在明確重點(diǎn)的同時(shí)向全鎮(zhèn)各村居鋪開，統(tǒng)一發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一落實(shí)，全鎮(zhèn)投入250多萬元，動(dòng)用民力17500人次，清潔21條58.2公里的農(nóng)村公路，清淤12.5萬方，填塞25個(gè)廢溝呆塘，復(fù)墾土地105畝。新堰村清除雜樹870棵，清潔家園501戶，添置了40個(gè)垃圾筒。清理垃圾200多噸，打撈水花生80多噸，疏浚四級(jí)河2500米2萬多方，整治廢溝呆塘4條11畝4600多方，改廁460戶，其中結(jié)合沼氣廁所一體化的有292戶，完成家園清潔的1380戶，6.4公里的路面已實(shí)現(xiàn)黑色化灰色化。吳窯鎮(zhèn)吳窯居廣泛發(fā)動(dòng)群眾，修建水泥路10公里，形成戶戶與主次干道相通，群眾自發(fā)安裝路燈，進(jìn)行綠化。九華鎮(zhèn)在“三清工程”中明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，并做到獎(jiǎng)懲分明。石莊鎮(zhèn)永興居、皋南鎮(zhèn)安定村、黃市鎮(zhèn)中心居除有全面的村莊規(guī)劃文本外，還健全保潔制度、合同、臺(tái)賬等軟件資料。4．強(qiáng)化督查，共同推進(jìn)。各部門通力協(xié)作，齊抓共管，各鎮(zhèn)有關(guān)部門明確各自職責(zé)，切實(shí)履行職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同參與農(nóng)村“三清工程”。市督查組建立了“三清工程”，每周五集中交流回報(bào)制度，督查組成員多次分赴各鎮(zhèn)村居實(shí)地解剖分析，加強(qiáng)指導(dǎo)。市委農(nóng)工辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，先后派人4次帶領(lǐng)磨頭、如城鎮(zhèn)10多個(gè)村居的干群赴南通港閘區(qū)參觀學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)跑遍了全市20個(gè)鎮(zhèn)，現(xiàn)場督查，調(diào)研解難。市財(cái)政部門盡可能組織可用財(cái)力，將農(nóng)村“三清工程”重點(diǎn)建設(shè)事項(xiàng)納入了財(cái)政扶持項(xiàng)目，市農(nóng)林部門切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)和村莊綠化工作的指導(dǎo)，市水務(wù)部門精心組織實(shí)施了全市的骨干河道整治，市衛(wèi)生部門做好與愛國衛(wèi)生相關(guān)的規(guī)劃和清潔指導(dǎo)工作，市建設(shè)部門指導(dǎo)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施，市交通部門做了試點(diǎn)村居的道路規(guī)劃建設(shè)及美化指導(dǎo)工作，市環(huán)保部門積極開展了生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測試點(diǎn)。各村居精心策劃，克服困難，集中人力，集中財(cái)力，集中精力，選準(zhǔn)突破口，打好總體戰(zhàn)。如城鎮(zhèn)紀(jì)莊村、紅星社區(qū)、城南社區(qū)、仙鶴社區(qū)和許莊社區(qū)、搬經(jīng)鎮(zhèn)搬經(jīng)居和搬東村、丁堰鎮(zhèn)新堰村和皋南村、雪岸鎮(zhèn)雪岸居、柴灣鎮(zhèn)柴灣居、白蒲鎮(zhèn)朱家橋村、石莊鎮(zhèn)永興居、常青鎮(zhèn)葉莊居、夏堡鎮(zhèn)湖劉村、長江鎮(zhèn)二案居和吳窯鎮(zhèn)吳窯居等鎮(zhèn)村居思想上重視，措施上得力，效果較為明顯。（二）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施中存在的問題及原因淺析從實(shí)施情況看，全市還存在著很大的不平衡性，一些鎮(zhèn)村居的“三清工程”還存在標(biāo)準(zhǔn)不高，籌資困難，應(yīng)付了事等問題，有待于進(jìn)一步加以完善和提高。一是思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為農(nóng)村搞“三清工程”是形式主義。有的認(rèn)為村居債務(wù)較重，三清沒有資金來源。由于認(rèn)識(shí)不到位，工作中束手無策，推進(jìn)工作乏力。二是宣傳發(fā)動(dòng)不夠深透。試點(diǎn)村中有的干部、有部分群眾至今說不出哪“三清”，至于如何搞“三清工程”，更是不知所措。三是少數(shù)試點(diǎn)村居“三清工程”標(biāo)準(zhǔn)不高。農(nóng)村“三清工程”開展8個(gè)月來，仍有個(gè)別村居應(yīng)付了事，等靠要，能糊則糊，能拖則拖，不當(dāng)回事。四是籌資困難，工作思路不寬?？陀^上確有籌集資金難度較大的矛盾，盡管市委市政府對(duì)農(nóng)村“三清工程”組織資金的政策是明確的，但各鎮(zhèn)村居在實(shí)際操作中仍存在畏難情緒，沒有能充分發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)各方面積極性，致使有的村居“三清工程”去年以來至今未見實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。（三）下一步農(nóng)村“三清工程”工作建議為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)美好家園，從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，省委省政府提出，實(shí)施清潔田園清潔水源清潔家園“三清工程”，全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)，省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)的通知》，明確了推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市的指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)和工作措施。市委陳惠娟書記在調(diào)研農(nóng)村工作思路時(shí)明確要求，要把農(nóng)村“三清工程”作為繼農(nóng)村改水、農(nóng)村公路建設(shè)之后的'又一項(xiàng)民心工程，列入20的重點(diǎn)工作，明年試點(diǎn)擴(kuò)大到全市100個(gè)村居，達(dá)到總村居數(shù)的30%以上。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，今年全市已明確了103個(gè)村進(jìn)行實(shí)施。農(nóng)村“三清工程”的總要求是以田園水源家園清潔為抓手，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)。通過整治農(nóng)村河道，建設(shè)資源水利、生態(tài)水利、環(huán)境水利和惠民水利，通過農(nóng)村公路建設(shè)向村組延伸，推動(dòng)清潔村莊工程，通過農(nóng)村改廁整治柴堆等，推動(dòng)清潔家園工程，通過12個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化試點(diǎn)村居的建設(shè)，引導(dǎo)工業(yè)向園區(qū)、農(nóng)民向集鎮(zhèn)和住房向社區(qū)三集中。1．切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要真正把實(shí)施農(nóng)村“三清工程”作為代表人民利益，為民辦實(shí)事的一項(xiàng)開拓性工作來抓，就必須進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)黨委政府對(duì)今年以來的工作要組織一次回頭看，抓緊加工補(bǔ)課，查漏補(bǔ)缺，并召開好現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，在實(shí)際工作中來統(tǒng)一提高干群的思想認(rèn)識(shí)。建議市委市政府4月份組織農(nóng)村“三清工程”培訓(xùn)。2．積極籌集資金。一事一議籌資籌勞要向農(nóng)村“三清工程”傾斜。同時(shí)要不斷拓寬籌資渠道，多渠道組織資金。充分發(fā)動(dòng)群眾調(diào)動(dòng)各方面積極性，河道疏浚要與土地復(fù)墾結(jié)合起來，疏浚后的河道要進(jìn)行充分利用，所得資金全部用于“三清工程”。各鎮(zhèn)要將“三清工程”列入財(cái)政預(yù)算，擠出資金用于農(nóng)村“三清工程”。同時(shí)加強(qiáng)資金使用的管理，充分發(fā)揮效益。3．強(qiáng)化責(zé)任考核。要對(duì)照市委辦[2004]64號(hào)文件和如皋市“三清工程”試點(diǎn)村居驗(yàn)收評(píng)比細(xì)則。落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)考核，通過強(qiáng)化考核，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”的開展。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十二
為使我市順利通過“國家文明城”驗(yàn)收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項(xiàng)工作，收到了明顯工作成效。同時(shí)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型，他們用自己的行動(dòng)譜寫了感人業(yè)績?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
社區(qū)成立1個(gè)工作組，實(shí)行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個(gè)，庭院8個(gè)，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運(yùn)各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅(jiān)持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動(dòng)，同時(shí)，制作條幅10余幅，出版墻報(bào)、板報(bào)4期，參與居民達(dá)2萬余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達(dá)到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評(píng)價(jià)”的目的。
二、主要做法和措施。
1念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實(shí)施方案》，成立了工作機(jī)構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅(jiān)持每周開一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時(shí)有序地進(jìn)行。
二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強(qiáng)“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實(shí)讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動(dòng)的萬名干部進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，我們配合市區(qū)機(jī)關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷，征求了群眾對(duì)“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
三是落實(shí)長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理長效機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅(jiān)持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)垃圾重點(diǎn)堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時(shí)，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護(hù)環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對(duì)“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進(jìn)行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評(píng)。
四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧文明。
2社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對(duì)社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實(shí)施方案，明確組織機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了考核標(biāo)準(zhǔn)體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動(dòng)和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，這些活動(dòng)都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進(jìn)相互的感情，提升了居民對(duì)創(chuàng)文明工作的參與度。
五是創(chuàng)新思路，認(rèn)真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對(duì)垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認(rèn)真研究對(duì)策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認(rèn)真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊(duì)伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。
三、“創(chuàng)城”工作典型事跡。
3時(shí)處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，把自己的全部精力貢獻(xiàn)給社區(qū)。工作中，他堅(jiān)持發(fā)動(dòng)廣大黨員和居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，特別是利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊(duì)”、“合唱隊(duì)”、“健身活動(dòng)隊(duì)”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中，組織了百余名黨員和群眾對(duì)小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理，共清運(yùn)各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對(duì)墻體小廣告進(jìn)行清理和粉刷，對(duì)轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認(rèn)真做好居民的拆除工作。對(duì)居民反映的熱點(diǎn)問題，他認(rèn)真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門盡快解決，他責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點(diǎn)滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。
4結(jié)束，有時(shí)飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機(jī)關(guān)干部都對(duì)她豎起大拇指。
四、存在的問題。
一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問題。
二是居民普通反映衛(wèi)生費(fèi)收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時(shí)情況，個(gè)別地方有死角。
三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
五、下一步工作打算。
一是針對(duì)存在的問題，開展深入調(diào)查，全面進(jìn)行整改，力爭讓居民滿意。
二是按街道的部署和要求，完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細(xì)化管理，切實(shí)打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進(jìn)一步提升居民對(duì)黨和政府工作的滿意度。
三是繼續(xù)開展經(jīng)常性群眾文化活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識(shí)。
四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
街道東山社區(qū)2011年9月9日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十三
指揮部：
為做好招商引資工作，更多更好地利用境內(nèi)外投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展，20xx年以來，工商局按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、迅速行動(dòng)，充分利用各種渠道，竭力服務(wù)于我縣招商引資工作大局。
為確保招商引資工作順利完成，縣工商局及時(shí)成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，各科室、直屬局、工商所主要負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)招商引資的各項(xiàng)工作。發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，充分利用親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等特殊關(guān)系挖掘招商信息，拓展引資領(lǐng)域。采取多種方式向投資者宣傳微山的投資環(huán)境和政策，并利用投資者的信息優(yōu)勢積極對(duì)外推介宣傳微山，為引進(jìn)項(xiàng)目營造良好的輿論氛圍。
記工作中留意外省來我縣投資咨詢、登記注冊(cè)的人員，主動(dòng)了解掌握項(xiàng)目投資的基本情況并宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，建立感情，爭取主動(dòng)，為項(xiàng)目的征集奠定好基礎(chǔ)。
為了使招商引資工作順利開展，登記人員積極加強(qiáng)與縣招商局的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)提供政策咨詢服務(wù)，主動(dòng)參與、積極協(xié)助配合有關(guān)部門和投資者做好項(xiàng)目的名稱核準(zhǔn)、企業(yè)驗(yàn)資、章程制做等工作，使企業(yè)登記管理工作與當(dāng)?shù)卣猩桃Y工作有機(jī)結(jié)合起來;主動(dòng)向項(xiàng)目投資者宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)及有關(guān)登記條件、登記程序;名稱核準(zhǔn)后，指定專人跟蹤服務(wù)，積極介入，指導(dǎo)驗(yàn)資，幫助聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營場地、指導(dǎo)辦照人填寫有關(guān)登記注冊(cè)的文書表格、聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)資，為促成企業(yè)注冊(cè)登記提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
理前置審批的，積極與前置單位溝通，指導(dǎo)其快速辦理，從而促成項(xiàng)目的落成。
對(duì)所報(bào)的項(xiàng)目簽約后，指定專人及時(shí)做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，了解并掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及存在的問題并盡最大努力予以解決，解決不了的及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)加以解決。通過對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，積極采取措施優(yōu)化招商引資服務(wù)，營造濃厚“愛商、親商、安商、富商”的氛圍，大力支持招商引資快速準(zhǔn)入并做大做強(qiáng)。
經(jīng)過縣工商局不懈努力，招商引資工作成效明顯，近日，成功招商，注冊(cè)資本1500萬元，經(jīng)營面積4700平方米，建設(shè)后將成為。目前正與準(zhǔn)備簽約工作，該公司將投資從事循環(huán)冷卻水處理劑制造行業(yè)，投產(chǎn)后將為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步注入活力。
今年來，我縣招商引資工作以全面建成小康社會(huì)為總覽，以開放引進(jìn)為總抓手，充分利用“湘南國家級(jí)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)”建設(shè)機(jī)遇和湖南對(duì)接?xùn)|盟“橋頭堡”平臺(tái)，明確方向，突出重點(diǎn)，加大開放引進(jìn)力度，營造“領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓招商、全縣人民齊招商、瞄準(zhǔn)高端招大商，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境引外商”氛圍，形成“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作機(jī)制，全方位推進(jìn)招商引資工作，取得了較好成效。
1-9月，全縣新引進(jìn)項(xiàng)目32個(gè)，到位內(nèi)資20、53億元人民幣，占年計(jì)劃的73、3%，同比增長55、7%;培育外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)3家，外貿(mào)進(jìn)出口完成496萬美元，占年計(jì)劃的99、2%，同比增長34、1%;到位外資3000萬美元，占年計(jì)劃的66、7%，同比增長36、4%。一批重大項(xiàng)目先后落戶我縣，并相繼開工建設(shè)。
工業(yè)項(xiàng)目：
引進(jìn)了以生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品為主的湖南傲創(chuàng)科技有限公司，總投資3200萬元，該項(xiàng)目已于6月下旬正式開工，目前已完成場地平整和圍墻建設(shè);總投資1億元的高速公路波形護(hù)欄項(xiàng)目自7月中旬開工以來，已完成場地平整、圍墻、工棚等基礎(chǔ)工作，廠房材料已運(yùn)至工地，正在進(jìn)行廠房建設(shè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可正式投產(chǎn);總投資3000萬元的永州(樓盤)和潤山泉有限公司，8月上旬簽約，目前征地工作已基本完成，預(yù)計(jì)10月可正式開工建設(shè)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目：
引進(jìn)了永州日月湖農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園，該項(xiàng)目總投資16億元，主要是從事農(nóng)村生態(tài)旅游、休閑度假、特色養(yǎng)殖等，其中第一期投資2億元。目前已與村里簽訂近2萬畝的土地流轉(zhuǎn)。
合同。
(含水田、山地、水面)，項(xiàng)目已于8月初開工啟動(dòng)。
文化旅游類：
陽明山陽明溪谷旅游綜合體項(xiàng)目，總投資7、8億元;何家洞龍洞文化產(chǎn)業(yè)園，總投資3000萬元。目前兩個(gè)項(xiàng)目正在抓緊實(shí)施中。
基礎(chǔ)設(shè)施類：
投資3000多萬元的民康醫(yī)院擬于近日開業(yè);瀧泊鎮(zhèn)引進(jìn)的總投資6000萬元的中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院，目前正在抓緊環(huán)評(píng)工作;投資3億元的5號(hào)片區(qū)城市綜合體項(xiàng)目已正式啟動(dòng)，目前拆遷合同基本簽訂;城市3號(hào)片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入掛牌階段;總投資1、4億元的永州黃崗陽明九年制民辦學(xué)校項(xiàng)目，九月中旬已正式簽約，并已交押金500萬元，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)和征地階段。
清潔能源類：何家洞風(fēng)電場建設(shè)已與澧水公司簽訂建設(shè)合同，目前已交押金300萬元，并于8月中旬正式開工建設(shè);歌美颯風(fēng)能系統(tǒng)開發(fā)有限公司、華潤集團(tuán)分別在五星嶺、麻江、上梧江，何家洞等地簽訂了風(fēng)力電場建設(shè)框架協(xié)議，總投資12億元以上，目前均已進(jìn)入測風(fēng)論證階段。
今年來，縣委、縣政府把開放引進(jìn)做為全年經(jīng)濟(jì)工作的總抓手，先后出臺(tái)了一系列措施，創(chuàng)新了項(xiàng)目開發(fā)、招商體制、項(xiàng)目服務(wù)、考核獎(jiǎng)懲四個(gè)方面的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目引進(jìn)、環(huán)境優(yōu)化、全民招商的四大突破。
(一)創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)機(jī)制。一是包裝了一批招商項(xiàng)目。今年以來，全縣各級(jí)各部門根據(jù)各自的行業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，按照“謀大求遠(yuǎn)、以小見大、突出唯一性、特殊化”的項(xiàng)目開發(fā)思路，篩選包裝了40多個(gè)有相對(duì)比較優(yōu)勢，吸引力較大，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有一定影響的招商項(xiàng)目。二是加大項(xiàng)目推介力度。
聘請(qǐng)永州電視臺(tái)的專業(yè)隊(duì)伍制作了具有我縣縣域特色的《活力迸發(fā)，自信雙牌》宣傳光碟，編制了《20xx年雙牌重點(diǎn)招商項(xiàng)目商業(yè)書》，并采取商會(huì)、節(jié)會(huì)多種方式，利用多渠道向國內(nèi)外發(fā)布、推介，較好地實(shí)現(xiàn)了包裝項(xiàng)目與外商投資預(yù)期的有效對(duì)接，從而提高了項(xiàng)目招商的針對(duì)性。
(二)創(chuàng)新招商體制機(jī)制。重點(diǎn)突出項(xiàng)目引進(jìn)和項(xiàng)目推進(jìn)兩個(gè)方面：一方面創(chuàng)新項(xiàng)目引進(jìn)方式。今年，在傳統(tǒng)全民招商、網(wǎng)上招商、節(jié)會(huì)招商等招商方式的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)實(shí)施了由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門參與的產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、掛職駐點(diǎn)招商和“一鄉(xiāng)一品”招商三種新的招商方式。一是實(shí)行產(chǎn)業(yè)組招商。根據(jù)我縣發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，今年我縣組建了農(nóng)林特產(chǎn)品、新型工業(yè)、清潔能源、文化旅游、南嶺民爆雙牌電站產(chǎn)業(yè)鏈、城市片區(qū)開發(fā)(老城區(qū)、河?xùn)|新區(qū))、大園區(qū)建設(shè)(城北新區(qū))和綜合招商組8個(gè)專業(yè)招商組。各專業(yè)招商組分別由縣委常委、縣人大主任、縣政協(xié)主席擔(dān)任組長，聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)的副縣長任副組長，縣直有關(guān)部門為責(zé)任單位，各專業(yè)招商組責(zé)任單位根據(jù)所對(duì)接項(xiàng)目的實(shí)際情況，分別組織2-3人的專門隊(duì)伍，全程包裝、對(duì)接、洽談、簽約、跟進(jìn)項(xiàng)目。半年多來，各產(chǎn)業(yè)招商組和相關(guān)責(zé)任單位，結(jié)合各自的招商特點(diǎn)，基本上開展了1-2次有針對(duì)性的“走出去”上門招商活動(dòng)，收到較好的效果，多數(shù)產(chǎn)業(yè)招商組或洽談了一批項(xiàng)目，或成功引進(jìn)了招商項(xiàng)目。二是利用商會(huì)招商。根據(jù)縣里的安排部署，今年擬組建成立廣東雙牌商會(huì)，并從縣直單位選派1名活動(dòng)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、敬崗愛業(yè)的干部到商會(huì)掛職，駐點(diǎn)招商。目前這項(xiàng)工作縣工商聯(lián)正在抓緊進(jìn)行。三是要積極開展“一鄉(xiāng)一品”的產(chǎn)業(yè)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場認(rèn)真做好規(guī)劃策劃，拿出最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)、最好的資源，主動(dòng)與國內(nèi)外客商對(duì)接，全力推介自己，引進(jìn)客商。如理家坪鄉(xiāng)的日月湖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目、小城鎮(zhèn)開發(fā)項(xiàng)目，何家洞鄉(xiāng)的龍洞文化藝術(shù)園項(xiàng)目，都是利用各自的資源優(yōu)勢，招商成功的典型事例。另一方面創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)方式。
一是強(qiáng)化了項(xiàng)目預(yù)審制度。今年各單位在項(xiàng)目引進(jìn)中，同相關(guān)職能部門緊密配合，認(rèn)真抓了投資項(xiàng)目的前期論證工作，把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，確保項(xiàng)目引進(jìn)環(huán)節(jié)、建設(shè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種要素保障。二是按照“誰引進(jìn)，誰負(fù)責(zé)”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目簽約、項(xiàng)目落戶、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目投產(chǎn)”六位一體的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。三是強(qiáng)化了項(xiàng)目督查跟蹤。今年，縣“兩辦”督查室和縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式，對(duì)各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招商項(xiàng)目包裝情況、項(xiàng)目洽談情況、項(xiàng)目引進(jìn)情況和項(xiàng)目建設(shè)情況每月進(jìn)行了調(diào)度，每季進(jìn)行了通報(bào)，縣“兩辦”督查室按照招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)的情況，按30%的面再進(jìn)行抽查，從而確保招商工作落到實(shí)處。半年多來，共召開各組招商工作調(diào)度會(huì)6次(其中縣委常委會(huì)調(diào)度1次)，發(fā)半年招商引資通報(bào)一期。
(三)創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。今年來，縣相關(guān)部門把提高效率，強(qiáng)化服務(wù)做為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要手段，采取了一系列行之有效的措施，減少項(xiàng)目審批程序，縮短項(xiàng)目準(zhǔn)入時(shí)間，提高辦事效率，加快了項(xiàng)目落戶、建設(shè)進(jìn)程。一是簡化了項(xiàng)目簽約審批手續(xù)。規(guī)定凡符合國家產(chǎn)業(yè)政策，又沒有突破縣里現(xiàn)有各項(xiàng)招商政策的項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，可直接簽約;符合國家產(chǎn)業(yè)政策，只在入園投資強(qiáng)度、容積率等方面有所突破的項(xiàng)目，經(jīng)縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組審定，報(bào)書記同意后，按相關(guān)規(guī)定簽約;符合國家產(chǎn)政策，在土地價(jià)格、投資強(qiáng)度、稅收獎(jiǎng)勵(lì)等方面突破現(xiàn)有招商引資政策較大的重大項(xiàng)目，實(shí)行“個(gè)案研究”，按程序?qū)徟灱s。二是全程代辦項(xiàng)目落戶手續(xù)。今年，縣政務(wù)中心結(jié)合在全縣推行行政認(rèn)可和非行政許可審批權(quán)“兩集中，兩到位”改革，在中心設(shè)立了“外來投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口”，為投資企業(yè)全程代辦各種手續(xù)。項(xiàng)目簽約后，由縣外來投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口受理證照辦理相關(guān)資料后，及時(shí)交有關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)，做到辦理落戶手續(xù)客商不與部門見面，規(guī)費(fèi)收取客商不直接邀納，收到了較好的效果。如和潤山泉水建設(shè)項(xiàng)目，全部手續(xù)在十多天內(nèi)就辦妥，投資商非常滿意。三是及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)矛盾。
按照“誰引進(jìn)、誰服務(wù)”的原則，落實(shí)了招商引資項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)制。各部門對(duì)項(xiàng)目在落地、開工、建設(shè)、投產(chǎn)中遇到的困難和問題，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告分管的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并拿出處理意見，送相關(guān)單位限期辦結(jié)。如落戶工業(yè)園內(nèi)的傲創(chuàng)科技項(xiàng)目和高速公路波型護(hù)攔項(xiàng)目，在場地平整，桿線搬遷，供水供電方面都得到了相關(guān)部門的大力支持，上述問題提出后，工業(yè)園及時(shí)協(xié)調(diào)，全力解決，因此項(xiàng)目進(jìn)展比較順利。
(四)完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
今年，按照《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法》(雙辦發(fā)〔20xx〕62號(hào)和《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法補(bǔ)充意見》(雙辦發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定，采取定性考核、定量考核、綜合考核辦法，縣里與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了《20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作。
責(zé)任書。
》，并按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式進(jìn)行督查考核，從而形成了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作格局，全方位推進(jìn)招商引資工作。
1—8月，我縣招商引資工作雖然取得了一定的成績，但也客觀存在一些不容忽視的問題。
一是全局觀念不強(qiáng)。有的部門對(duì)招商引資工作思想上重視不夠，破解難題的積極性不高，在人力、精力和財(cái)力方面投入不足;有的部門和單位在招商工作中沒有擺正位置，只強(qiáng)調(diào)本部門的利益，缺乏全局觀念，沒有把招商引資當(dāng)做自己的份內(nèi)事。二是存在畏難情緒。多數(shù)單位對(duì)招商引資存有畏難發(fā)愁情緒，特別是一些人員和經(jīng)費(fèi)少的單位，對(duì)招商引資工作束手無策，無從下手，怨天尤人，消極等待。三是被動(dòng)應(yīng)付。
相當(dāng)一部分單位對(duì)招商引資工作被動(dòng)應(yīng)付，推一下，動(dòng)一下，缺乏工作激情，缺乏主動(dòng)性。
一是招商主體錯(cuò)位。
目前，在招商引資中政府仍然起著主導(dǎo)作用，企業(yè)和中介招商主體地位沒有得到顯現(xiàn)，招商引資的市場化機(jī)制弱化。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，在招商工作中，政府及相關(guān)部門應(yīng)該扮演“筑巢引鳳”的角色，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，而不能代替企業(yè)去找項(xiàng)目、談項(xiàng)目、進(jìn)行投資合作。
二是招商方向欠明確。
目前，我縣對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展定位還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性謀劃還不夠充分，產(chǎn)業(yè)定位不夠清晰，只要是項(xiàng)目，就加以引進(jìn)，沒有真正實(shí)現(xiàn)從撒網(wǎng)式盲目招商向依托比較優(yōu)勢定向招商轉(zhuǎn)變。代表產(chǎn)業(yè)調(diào)整方向的工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、文化旅游、現(xiàn)代物流等招商引資還比較滯后，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物制藥、綠色食品、竹木深加工等招商還沒有突破性進(jìn)展。
一是招商引資“三率”(合同履約率、資金到位率和項(xiàng)目開工率)有待進(jìn)一步提高。
客觀的說，每年招商引資數(shù)量，引進(jìn)資金總量都在大幅度的提升，但項(xiàng)目落地慢、履約率低、投產(chǎn)達(dá)效周期長的問題普遍存在。如樂福地醫(yī)學(xué)包材、塑料機(jī)械制造等項(xiàng)目進(jìn)展十分緩慢。
二是招大引強(qiáng)成效不突出。
以大項(xiàng)目推進(jìn)大開放工作力度不夠，突出表現(xiàn)在我縣還沒有影響力大、帶動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用的大項(xiàng)目，與央企業(yè)、國外國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)合作仍然還是空白。
一方面表現(xiàn)在各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在引資總量、項(xiàng)目個(gè)數(shù)等方面不平衡，任務(wù)完成好的，已經(jīng)完成了全年目標(biāo)任務(wù)，部分單位至今還沒有引進(jìn)項(xiàng)目;另一方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。從引進(jìn)的項(xiàng)目來看，普遍規(guī)模不大、競爭力不強(qiáng)，且存在偏重二產(chǎn)招商，輕一、三產(chǎn)業(yè)招商的問題。
由于前幾年存在著“抓到籃子里就是菜”的粗放式招商認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)引資企業(yè)缺乏實(shí)際可行的退出機(jī)制，造成今天許多招商項(xiàng)目土地集約節(jié)約情況不容樂觀。一是個(gè)別招商項(xiàng)目打著投資辦企業(yè)的旗號(hào)，在優(yōu)惠價(jià)購地“劃地筑墻”之后，就一直荒置，或者進(jìn)度緩慢，有“圈地”嫌疑，如陽明山茶業(yè)。二是有些落地項(xiàng)目由于缺乏科學(xué)論證，對(duì)資源、技術(shù)和市場前景分析不夠，無法按期生產(chǎn)或達(dá)產(chǎn)，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成土地多年閑置，如華興竹木、升財(cái)塑鋼等。三是部分建成投產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)密度不達(dá)標(biāo)，達(dá)不到合同規(guī)定的投資強(qiáng)度，如中農(nóng)銀杏等，對(duì)這類企業(yè)的投資強(qiáng)度，也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，也沒有相應(yīng)的部門按合同的約定兌現(xiàn)相應(yīng)的制裁措施。
(四)招商基礎(chǔ)工作方面存在的問題。
一是規(guī)劃滯后。如陽明山旅游綜合開發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)開發(fā)、縣城老城區(qū)提質(zhì)改造等整體規(guī)劃至今沒有出臺(tái)，工業(yè)園區(qū)規(guī)劃還是修編過程中等，由于規(guī)劃滯后的影響，項(xiàng)目落地面臨許多實(shí)際問題，一些已談多年的項(xiàng)目都無法落地。二是項(xiàng)目包裝深度不夠。
由于資金和技術(shù)等諸多因素的影響，招商項(xiàng)目包裝層次低、吸引力不強(qiáng)。依然停留在淺層次和低水平上，項(xiàng)目包裝過于概念化，抽象描繪多，缺乏必要的前期市場調(diào)研和可行性分析，對(duì)項(xiàng)目的潛力和優(yōu)勢挖掘不深，投入、產(chǎn)出、規(guī)劃、環(huán)評(píng)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的論證，招商載體少、質(zhì)量差，策劃立項(xiàng)的項(xiàng)目少，缺少讓外商一見就眼睛一亮的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。
(五)招商引資軟硬環(huán)境方面存在的問題。
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。就工業(yè)園區(qū)而言，多數(shù)縣區(qū)的核心園區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“五通一平”(通水、電、路、訊、氣和場地平整)，有的達(dá)到了“七通一平”，相比之下，我縣能承接項(xiàng)目真正意義上的工業(yè)園區(qū)還沒有形成，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，園區(qū)供水、供電還不正常，用電價(jià)格偏高等，項(xiàng)目承接準(zhǔn)備不足，承載能力不強(qiáng)，配套條件較弱，要素保障不充分，不能為入園企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，難以滿足項(xiàng)目落地必須具備的硬件條件，難以滿足已落戶企業(yè)的配套服務(wù)，如基本的餐飲、酒店、商店等相關(guān)配套等，從而影響的投資商的動(dòng)力和積極性。
二是土地儲(chǔ)備不夠。目前由于農(nóng)民惜地現(xiàn)象嚴(yán)重，不愿出讓賴以生存的土地，導(dǎo)致征地難，工作難做。同時(shí)由于國家加強(qiáng)了對(duì)土地的宏觀調(diào)控，土地報(bào)批日趨困難，給引進(jìn)的招商項(xiàng)目建設(shè)帶來困難。從工業(yè)園區(qū)來看，目前園區(qū)內(nèi)儲(chǔ)備土地上的大量拆遷安置工作尚未完成，可用土地嚴(yán)重不足(約600畝)，項(xiàng)目用地難保障，土地供給的瓶頸制約，有時(shí)往往導(dǎo)致引進(jìn)了企業(yè)卻無法落地，因此，有時(shí)也錯(cuò)過了留住一些項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
三是投資服務(wù)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
現(xiàn)在招商引資已經(jīng)不再是拼資源、拼政策優(yōu)惠的階段了，招商引資工作的成效更取決于軟硬環(huán)境的提升。我們對(duì)客商承諾的“一條龍”、“保姆”式服務(wù)、“一費(fèi)制”、“項(xiàng)目代理制”等，還停留在口頭上，在報(bào)告中講得較多，但在現(xiàn)實(shí)中還沒有真正做到，往往在辦理一些相關(guān)行政許可證照時(shí)時(shí)間長、效率低，相關(guān)職能部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)的質(zhì)量和效能有待進(jìn)一步提高。
(六)招商引資和開放型經(jīng)濟(jì)考核中存在的問題。
近年來，在招商引資和開放型經(jīng)濟(jì)考核中，考核體系發(fā)生了明顯變化，市里不僅要考核內(nèi)外資的引資個(gè)數(shù)，引資總量，引資增量，還要考核外貿(mào)進(jìn)出口，對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)輸出等外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)，并且每年以20%以上的增幅增長，外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)在考核中分值權(quán)重也是逐年加重。因地理位置和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素的影響，我縣外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等仍然處在起步前的基礎(chǔ)階段，完成市里下達(dá)內(nèi)聯(lián)引資任務(wù)已屬不易，若要完成市里下達(dá)的外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等考核指標(biāo)，任務(wù)十分壓頭。
招商引資是一個(gè)地方直接利用外部資源助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。如何做好招商引資工作一直是我們常常思考的問題，從我縣來看，在以往的工作中，大家更多的是重視“招”，但從效果來講，招商引資不能只停留在喊。
口號(hào)。
下任務(wù)方面，最重要的是要練好“內(nèi)功”，一個(gè)地方是否吸引投資商，除了當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢和政府積極采取招商引資的措施外，當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境政策優(yōu)惠政府辦事效率等都是影響投資的主要因素。借鑒先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們建議我縣招商引資工作應(yīng)著重把握以下幾個(gè)方面。
繼續(xù)加大治理力度、改善投資軟環(huán)境，樹立“靠環(huán)境吸引投資”的理念。投資軟環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)放在著力營造安全文明的法制環(huán)境，誠實(shí)守信的人文環(huán)境，高效快捷的辦事環(huán)境，舒適優(yōu)美的人居環(huán)境，從過去的“以資源、市場換投資、技術(shù)”向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。一是大力營造親商氛圍。教育引導(dǎo)公職人員和社會(huì)群眾牢固樹立“視投資者為上帝，視信譽(yù)為生命”的思想，在全縣上下形成齊心協(xié)力共建軟環(huán)境的良好局面。二是不斷提升服務(wù)水平，特別是一些有行政許可的相關(guān)職能部門，要堅(jiān)持上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)，既要“打動(dòng)”投資者，又要“感動(dòng)”投資者。三是嚴(yán)格執(zhí)行縣里出臺(tái)的相關(guān)。
規(guī)章制度。
全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范“一站式”“代辦的制度”服務(wù)工作意見》切實(shí)解決效率不高、推諉扯皮等問題。四是執(zhí)行懲戒的手段要更加嚴(yán)厲對(duì)強(qiáng)拉強(qiáng)賣漫天要價(jià)索拿卡要阻工撓工等違反規(guī)定、造成惡劣影響和后果的單位和個(gè)人堅(jiān)決實(shí)行嚴(yán)懲重罰。五是堅(jiān)守誠信一諾千金。堅(jiān)持以誠示人用心待人。該兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策要堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾了的事情一定要辦到。
近幾年我縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，基本形成了生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、竹木深加工、綠色食品、清潔能源、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)，但是目前六大產(chǎn)業(yè)鏈條并不是很完善，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，全縣各級(jí)各部門要按照縣里確定的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求進(jìn)行招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以此來推動(dòng)我縣六大產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
當(dāng)前，在企業(yè)實(shí)力弱、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的情況下，政府往往無法擺脫招商引資工作的“領(lǐng)導(dǎo)和主導(dǎo)”地位，不可避免且責(zé)無旁貸地要既搭臺(tái)又唱戲。因此，將招商引資任務(wù)層層分解到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，以機(jī)關(guān)工作人員為主要力量的“上門”招商就成為當(dāng)下破解招商難題、取得引資實(shí)效的現(xiàn)實(shí)選擇，但效果仍然不佳，一年當(dāng)中也難得引進(jìn)幾個(gè)大項(xiàng)目。從長遠(yuǎn)的視角和發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)看，這種招商方式將逐步過渡到市場化運(yùn)作上來。建議在現(xiàn)有招商方式的基礎(chǔ)上，大膽探索新辦法，新路子。一是招商引資要逐漸向企業(yè)行為過渡，解決“誰來招”的問題。要逐漸轉(zhuǎn)變政府團(tuán)體招商模式，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)家優(yōu)勢，把企業(yè)推上招商主戰(zhàn)場，從而提高招商效率，降低招商成本。二是招商引資要向市場化運(yùn)作過渡，解決“怎樣招”的問題。要由政府招商為主體逐步轉(zhuǎn)入市場招商為主體，政府進(jìn)一步完善或制定相關(guān)鼓勵(lì)政策，每年拿出部分資金，獎(jiǎng)勵(lì)引資有功機(jī)構(gòu)(人員)，以充分發(fā)揮各類社會(huì)組織和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，形成政府推動(dòng)、企業(yè)承辦、市場運(yùn)作的招商引資機(jī)制。三是政府的突出作用是搞好規(guī)劃，解決“招什么”的問題。要按照比較優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和城市功能定位以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向來引導(dǎo)、約束企業(yè)的招商行為，避免隨心所欲上項(xiàng)目，避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、環(huán)境污染。
一是規(guī)劃要先行。首先，縣里要出臺(tái)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，明確縣域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，依總體規(guī)劃進(jìn)行項(xiàng)目打造，有針對(duì)性的進(jìn)行招商。其次，要加快陽明山開發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)、工業(yè)園、縣城提質(zhì)改造、全縣旅游規(guī)劃等建設(shè)性規(guī)劃的制定和修編工作，確保有新項(xiàng)目可談，在談的項(xiàng)目能夠落地。二是精心包裝項(xiàng)目。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，招商引資的競爭首先是項(xiàng)目的競爭。要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目開發(fā)的重要性和緊迫性，在加快項(xiàng)目開發(fā)上下功夫。全縣各級(jí)各部門要齊心協(xié)力，以資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢為目標(biāo)，圍繞全縣的優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，精心策劃一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大項(xiàng)目，以好項(xiàng)目、大項(xiàng)目吸引外商，爭取更多的外地客商到我縣投資興業(yè)。三是要加大土地儲(chǔ)備力度，為項(xiàng)目落戶提供土地支撐，加快項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。四是要協(xié)調(diào)好銀企關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)解決融資難的問題。
一是要為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)建設(shè)過程中的矛盾和問題，創(chuàng)造好很好的投資環(huán)境，促使企業(yè)早動(dòng)工，早建設(shè)，早投產(chǎn)。二是要約束企業(yè)認(rèn)真履約。要按照合同約定的時(shí)間開工建設(shè)和投產(chǎn)，按合同約定的投資強(qiáng)度、容積率進(jìn)行建設(shè)。園區(qū)封閉運(yùn)行后，建議成立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)入園企業(yè)在投資強(qiáng)度、容積率、建設(shè)期限、土地融資、稅收貢獻(xiàn)等方面的管理。對(duì)達(dá)到了合同雙方約定的，按規(guī)定為企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，對(duì)沒有達(dá)到合同承諾的條款的，要按合同的約定進(jìn)行處罰，該收回優(yōu)惠政策的收回政策，該收費(fèi)的足額收費(fèi)，該收回土地的收回土地等，達(dá)到集約節(jié)約土地、提高土地使用效益的目的。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十四
今年以來，按照市委、市政府“提升市區(qū)”以及“1669產(chǎn)業(yè)體系”的戰(zhàn)略部署，我區(qū)圍繞一城四基地建設(shè)，突出轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)與招大商，集中對(duì)接和整合全國知名民營企業(yè)、北京產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和央企等各種目標(biāo)資源，廣泛推介濰城的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境，開展了一系列定向?qū)I(yè)招商活動(dòng)，集中洽談了一批重點(diǎn)項(xiàng)目，取得了一定成效。
一、基本情況。
(一)健全完善招商組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
健全完善了區(qū)級(jí)、街道、園區(qū)三位一體招商領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)了一體化聯(lián)合推進(jìn)責(zé)任機(jī)制。按照市里建立招商責(zé)任體系的要求，濰城區(qū)在區(qū)招商委領(lǐng)導(dǎo)下，分別由區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圍繞文化創(chuàng)意、城市開發(fā)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)、都市農(nóng)業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、城市工業(yè)、金融總部等產(chǎn)業(yè)組建了8個(gè)專業(yè)招商隊(duì)伍，結(jié)合職能開展對(duì)口招商和向上爭取資源。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)分別調(diào)整充實(shí)了專業(yè)招商隊(duì)伍，開展對(duì)外招商活動(dòng)。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、魯東物流中心、齊魯臺(tái)灣城、廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)等5個(gè)市級(jí)重點(diǎn)片區(qū)，分別由園區(qū)的區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建了專業(yè)招商隊(duì)伍，明確了年度任務(wù)及招商目標(biāo)，深入推進(jìn)重點(diǎn)片區(qū)和重大項(xiàng)目投資建設(shè)。區(qū)招商辦每月對(duì)三級(jí)專業(yè)招商隊(duì)伍的工作情況及時(shí)跟上分析、調(diào)度、匯總，整合信息資源，推動(dòng)面上進(jìn)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)培育和招商的基礎(chǔ)性工作。
一是對(duì)全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及招商方向進(jìn)行專題調(diào)研，形成了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)招大商的調(diào)研報(bào)告》，為全區(qū)工業(yè)招商明確了招商方向。二是對(duì)現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四個(gè)產(chǎn)業(yè)及其龍頭企業(yè)進(jìn)行梳理，明確功能定位，分析產(chǎn)業(yè)鏈，制作了產(chǎn)業(yè)地圖，讓投資商對(duì)濰城的產(chǎn)業(yè)狀況、招商方向和關(guān)鍵環(huán)節(jié)一目了然，迅速找到合作契合點(diǎn)。三是圍繞節(jié)能環(huán)保、低碳高效產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合樂埠山創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園等資源，規(guī)劃建設(shè)了68平方公里的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，將重點(diǎn)打造8大制造業(yè)基地，招商培育節(jié)能裝備、建筑智能化、立體泊車等6個(gè)百億級(jí)特色產(chǎn)業(yè)集群。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、齊魯臺(tái)灣城、國家廣告產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)、魯東物流中心等5個(gè)園區(qū)進(jìn)行了精細(xì)化包裝，達(dá)到項(xiàng)目建議書的程度，體現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)特色和功能定位，增強(qiáng)吸引力。同時(shí)全區(qū)策劃了30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，集中對(duì)外推介。四是加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)。組織專業(yè)招商隊(duì)伍30余人赴市委黨校參加了為期4天的招商引資專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了國內(nèi)知名專家學(xué)者關(guān)于商務(wù)談判、資本運(yùn)作、項(xiàng)目策劃包裝、招商選資和園區(qū)管理運(yùn)營等專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)招商水平。
(三)有針對(duì)性的開展外出招商對(duì)接活動(dòng)。
今年以來，我區(qū)圍繞意向投資項(xiàng)目，赴珠三角、京津冀、長三角區(qū)域以及西部和省內(nèi)發(fā)達(dá)城市等開展了一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的招商對(duì)接活動(dòng)近20次，考察企業(yè)實(shí)力，洽談合作模式，建立常態(tài)聯(lián)系，推動(dòng)了一批項(xiàng)目進(jìn)展。
1、京津冀及周邊地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)10次。
分別由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴北京、天津、廊坊、邯鄲、盤錦、唐山等地，圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京采禾集團(tuán)與萬豪置業(yè)合作、天津鼎韜公司服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園委托招商、沱牌酒業(yè)濰城基地、菜鳥科技公司網(wǎng)絡(luò)智能物流、富盈集團(tuán)光正實(shí)驗(yàn)學(xué)校、全球采購中心、融通科技產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目進(jìn)行考察和洽談推動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)接北京資源和產(chǎn)業(yè)，我區(qū)在北京市西城區(qū)月壇南街85號(hào)巴黎公寓a座303室建立了招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
2、珠三角招商對(duì)接活動(dòng)4次。
由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴廣東東莞、廈門、深圳等地，圍繞富盈國際城、廈門鼎泰和集團(tuán)城市綜合體、深圳寶能集團(tuán)文創(chuàng)街區(qū)等項(xiàng)目，洽談推動(dòng)進(jìn)展，促成總投資60億元的富盈國際城項(xiàng)目于4月17日順利簽約。7月17日至19日，參加了市里組織的廣州、深圳招商項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，向?qū)毮芗瘓F(tuán)等客商推介了齊魯臺(tái)灣城。
3、長三角地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)2次。
3月中旬，由李偉區(qū)長帶隊(duì)赴上海與荷美爾上?？偛繉?duì)接荷美爾肉制品加工項(xiàng)目。10月下旬，扈洪波副書記帶領(lǐng)招商局、林業(yè)局、于河街辦等單位赴蘇州考察鐵皮石斛種植項(xiàng)目，就在我區(qū)于河街道投資該項(xiàng)目達(dá)成意向。
4、成都、武漢內(nèi)地招商對(duì)接活動(dòng)2次。
8月初，隨市商務(wù)局赴成都天府軟件園、顛峰軟件集團(tuán)進(jìn)行考察，與項(xiàng)目投資方-天津鼎韜進(jìn)行進(jìn)一步洽談在濰城合作項(xiàng)目。
10月下旬，扈洪波副書記帶隊(duì)，赴武漢考察華氏控股集團(tuán)總部，就在齊魯臺(tái)灣城建設(shè)華氏中華城項(xiàng)目進(jìn)行了洽談。
5、省內(nèi)招商對(duì)接活動(dòng)1次。5月底，區(qū)招商局赴濟(jì)南參加了臺(tái)灣名品博覽會(huì)，與臺(tái)灣秀傳醫(yī)療體系對(duì)接，推介健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
(四)圍繞意向項(xiàng)目，積極請(qǐng)進(jìn)來招商。
一是先后組織參加了濰坊市第31屆濰坊國際風(fēng)箏會(huì)招商推介會(huì)和第20屆魯臺(tái)會(huì)兩岸共建懇談會(huì)，對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園和齊魯臺(tái)灣城進(jìn)行重點(diǎn)推介。二是圍繞意向項(xiàng)目，開展小分隊(duì)外出招商對(duì)接活動(dòng)，同時(shí)，積極請(qǐng)進(jìn)來招商，聯(lián)系對(duì)接有關(guān)企業(yè)前來考察，接待了國際貿(mào)易學(xué)會(huì)、臺(tái)灣城建設(shè)、浙江仙峰集團(tuán)、菜鳥公司、迪卡儂集團(tuán)、四川沱牌酒業(yè)、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園有限公司、山東萬聲公司、寶能集團(tuán)等10余批客商團(tuán)隊(duì)前來考察，圍繞全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園、仙峰國際商業(yè)廣場、菜鳥智能網(wǎng)絡(luò)物流、迪卡儂旗艦店、萬聲呼叫、金融文化中心等項(xiàng)目開展洽談。全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園等4個(gè)項(xiàng)目簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書或合作意向書。
二、取得的成效。
截止目前，全區(qū)外出考察企業(yè)30余家，接待高端客商50余名，洽談對(duì)接項(xiàng)目57個(gè)，其中富盈國際城、光正國際學(xué)校、立業(yè)電氣鈑金件、金玉華府等19個(gè)項(xiàng)目簽訂合同(協(xié)議)，計(jì)劃總投資210億元;意向項(xiàng)目38個(gè)，總投資190億元。1-9月區(qū)招商辦共認(rèn)定招商引資項(xiàng)目289個(gè)，認(rèn)定到位區(qū)外資金103.9億元，完成全區(qū)指導(dǎo)性計(jì)劃的85.6%。其中，經(jīng)市招商考核小組認(rèn)定，全區(qū)符合市考核認(rèn)定條件的過5000萬元項(xiàng)目19個(gè)，到位市外資金20.5億元。另外，招院引所三個(gè)，引進(jìn)了中科院熱物理研究所在濰城設(shè)立工作站，為一立精密機(jī)械公司等提供技術(shù)和資金扶持;引進(jìn)北京大學(xué)市場經(jīng)濟(jì)研究院在濰城設(shè)立產(chǎn)學(xué)研基地;引進(jìn)了中關(guān)村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心，為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園提供智力和產(chǎn)業(yè)升級(jí)支持，從今年招商成效看，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)簽約落地項(xiàng)目質(zhì)量和檔次有了提高。今年簽約的'19個(gè)項(xiàng)目，總投資都是過億元項(xiàng)目，其中過50億元的項(xiàng)目2個(gè);過20億元的項(xiàng)目1個(gè);過10億元的項(xiàng)目4個(gè);過5億元的項(xiàng)目5個(gè)。從項(xiàng)目結(jié)構(gòu)看，國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地一期等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的20.8%;富盈國際城等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目14個(gè)，占58.3%;青島立業(yè)電器高檔鈑金沖壓件等高端制造業(yè)項(xiàng)目4個(gè)，占16.7%;天美益高效農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的4%。簽約項(xiàng)目中，11個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)開工，到位資金13.9億元。各產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目類別符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，保持了適當(dāng)?shù)耐顿Y比例和結(jié)構(gòu)。
(二)大項(xiàng)目落地促進(jìn)了齊魯臺(tái)灣城等重點(diǎn)片區(qū)開發(fā)。齊魯臺(tái)灣城、軍埠口片區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)園等都是市級(jí)重點(diǎn)開發(fā)片區(qū)，儲(chǔ)備地多，招商環(huán)境優(yōu)越，基礎(chǔ)實(shí)施完善，對(duì)外影響力廣泛。今年，濰城區(qū)把齊魯臺(tái)灣城作為重點(diǎn)推介項(xiàng)目和招商承載平臺(tái)，制定13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的月度推進(jìn)計(jì)劃，由8名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體進(jìn)行包靠?！拔鍌€(gè)中心”分指揮部分別牽頭成立5支專業(yè)招商隊(duì)伍，重點(diǎn)圍繞齊魯臺(tái)灣城總部、文創(chuàng)、會(huì)展、物流、科技、國際社區(qū)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃開展專題招商對(duì)接，通過開展招大商活動(dòng)，引進(jìn)了富盈國際城等幾個(gè)帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目，帶動(dòng)了片區(qū)開發(fā)熱度，目前，已洽談項(xiàng)目16個(gè)，其中簽訂合同項(xiàng)目1個(gè)，達(dá)成協(xié)議(意向)項(xiàng)目5個(gè)?？偼顿Y60億元的富盈國際城項(xiàng)目占地835畝，建設(shè)五星級(jí)酒店、總部經(jīng)濟(jì)區(qū)、國際學(xué)校、國際社區(qū)及國際品牌商場;其中國際學(xué)校已達(dá)成意向，正在積極洽談協(xié)議。與天津鼎韜外包服務(wù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建濰坊服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園;與萬聲尋呼公司就設(shè)立呼叫中心達(dá)成意向;與商務(wù)部國際貿(mào)易學(xué)會(huì)就建設(shè)全球商品采購中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，已完成初步可行性報(bào)告和意向性規(guī)劃;突出臺(tái)灣元素，加強(qiáng)與臺(tái)灣大企業(yè)、同業(yè)公會(huì)和高端人士的對(duì)接，與臺(tái)灣城建設(shè)集團(tuán)就建設(shè)兩岸文創(chuàng)學(xué)校及臺(tái)灣小鎮(zhèn)項(xiàng)目簽訂合作意向書，現(xiàn)正進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。目前，齊魯臺(tái)灣城吸引了泛華集團(tuán)、北京億登峰資產(chǎn)管理有限公司、浙江仙峰集團(tuán)、華氏控股集團(tuán)、深圳寶能集團(tuán)等前來投資洽談項(xiàng)目。
(三)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的聚集平臺(tái)。19個(gè)簽約項(xiàng)目中，有12個(gè)落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園。為加快節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，濰城區(qū)積極實(shí)行園區(qū)委托招商，與中關(guān)村環(huán)保科技園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園等高端園區(qū)和中關(guān)村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、北京實(shí)創(chuàng)環(huán)保發(fā)展有限公司等園區(qū)運(yùn)營機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，洽談為其建立分園，發(fā)展飛地經(jīng)濟(jì)。積極引進(jìn)龍頭項(xiàng)目落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，目前，沱牌酒業(yè)濰城基地等帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目正在洽談落戶。
針對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)國建高創(chuàng)、富特空調(diào)、凱爾通電器、德諾磁業(yè)、泰北環(huán)保、朝日光伏等20家成長性好的潛力型中小企業(yè)，我們?cè)诿鞔_企業(yè)發(fā)展方向和合作需求的基礎(chǔ)上，積極向外推介，開展企業(yè)招商。先后聯(lián)絡(luò)中國高新投資集團(tuán)、大正置業(yè)公司、北京華創(chuàng)集團(tuán)、中關(guān)村云能效基金等與企業(yè)對(duì)接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資和股權(quán)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等多方面合作。目前幫助大正新材料聯(lián)系對(duì)接北京瑞昊環(huán)境工程公司合作生產(chǎn)羅寶板項(xiàng)目;協(xié)助大洋泊車與天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園公司建立合作關(guān)系，為大洋在天津建立分公司開展合作。由區(qū)人大包靠支持的東源汽車零部件公司建設(shè)的8at自動(dòng)變速箱殼體及閥板等關(guān)鍵零部件制造項(xiàng)目，投資6.1億元，從日本引進(jìn)生產(chǎn)線，生產(chǎn)世界上首款前置前驅(qū)8檔自動(dòng)變速器，項(xiàng)目建成后形成年產(chǎn)60萬套8at關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)能力。這種企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)增資提升的擴(kuò)張，豐富了招商引資的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了引資、引技、引智的結(jié)合。
(四)通過定向招商培育了一批特色鏈條。按照建鏈、強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈的發(fā)展思路，圍繞現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過部門招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進(jìn)龍頭項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，有效培強(qiáng)拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條。泊車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)招商的成功案例。以大洋泊車為龍頭，目前已招商引進(jìn)了銀河泊車、潤泰泊車等8家配套企業(yè)，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元，最終打造百億級(jí)智能立體泊車產(chǎn)業(yè)鏈條;整合住宅產(chǎn)業(yè)化示范園內(nèi)恒信集團(tuán)等入園企業(yè)，我局積極與住宅產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)萬科開展對(duì)接合作，拉長做強(qiáng)綠色智能建筑產(chǎn)業(yè)鏈。去年，發(fā)改、招商等部門聯(lián)合引進(jìn)了一立精密機(jī)械渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目，今年又引進(jìn)了聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)，通過加大相關(guān)企業(yè)招商聚集，可以形成從關(guān)鍵零部件到渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。一立精密公司主要承接我國渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零部件和核心部件的研制任務(wù)，接受了貴航某戰(zhàn)機(jī)葉片和株航導(dǎo)彈部件的制造任務(wù)，是中科院熱物理研究所的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)銷售額3600余萬元，實(shí)現(xiàn)利潤900余萬元。聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)目前入駐開發(fā)區(qū)孵化器，從事渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)組裝及配件生產(chǎn)，正在引進(jìn)數(shù)控中心等設(shè)備，預(yù)計(jì)明年初投產(chǎn)。物流產(chǎn)業(yè)鏈，以魯東物流中心以依托，努力引進(jìn)菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能物流、潤恒物流、全球采購中心、聯(lián)荷電子商務(wù)等項(xiàng)目，將推動(dòng)傳統(tǒng)物流向高端物流和現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十五
按照牡市消協(xié)開展紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動(dòng)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動(dòng)形成合力。
1、召開市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在**電視臺(tái)開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開對(duì)農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過問卷測評(píng)、聽證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十六
根據(jù)市工商局二oo六年《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》的要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委第六次全會(huì)、國務(wù)院第四次廉政工作會(huì)議精神，加強(qiáng)黨員的黨章教育，強(qiáng)化對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，努力提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的水平?，F(xiàn)將第一季度的主要工作匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)中央懲治和預(yù)防腐敗體系《實(shí)施綱要》，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)反腐倡廉教育。
結(jié)合我局的實(shí)際，年初我局組織廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和市工商局《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》，要求全局上下思想上高度重視，行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行，及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，研究部署我局的廉政建設(shè)和反腐敗工作，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)措施，成立了一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《永登縣工商局關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施方案》，懲治和預(yù)防腐敗體系的良好氛圍正在形成，開局良好。
二、狠抓黨風(fēng)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)干部廉潔從政。
為了加強(qiáng)全局干部的教育，充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，我們首先抓好全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，利用每周的學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)胡錦濤在中央紀(jì)委第六次全會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，進(jìn)一步嚴(yán)格政治紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化制約監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，在全局范圍內(nèi)開展了以廉為榮，以貪為恥的道德觀念討論活動(dòng)，運(yùn)用理論教育、警示教育、示范教育、法紀(jì)教育等多種有效形式，促進(jìn)干部廉潔從政，牢固樹立依法行政、為民執(zhí)法的觀念。
三、聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
解決損害群眾利益的突出問題，是黨中央、國務(wù)院提出的廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)，工商部門是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，直接面對(duì)消費(fèi)者和市場主體，日常工作與人民群眾的利益息息相關(guān)。為此，我局結(jié)合實(shí)際，查找容易發(fā)生損害群眾利益的.環(huán)節(jié)和部位。重點(diǎn)對(duì)辦理案、費(fèi)、證、照中是否存在違規(guī)收費(fèi)、濫施處罰、吃拿卡要、行政不作為、推諉扯皮等損害群眾利益的行為進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)一次，查處一次，教育干部廉潔從政，遵紀(jì)守法，糾正粗暴管理，野蠻執(zhí)法，刁難群眾的行為發(fā)生，樹立了良好的工商形象。
四、存在的問題。
我局的廉政工作，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績，但是我們清楚地認(rèn)識(shí)到，就全局而言與黨和政府的要求及人民群眾的期望仍有差距，個(gè)別干部尤其是第一線的執(zhí)法人員思想認(rèn)識(shí)還比較模糊，執(zhí)法不嚴(yán)，管理方法簡單，執(zhí)法粗暴，吃拿卡要的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些問題有待于我們進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
1、建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，積極探索紀(jì)檢工作和廉政建設(shè)的長效機(jī)制，把反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、繼續(xù)健全和完善人事、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢等方面的規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。
3、把建設(shè)信用工商與開展廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，一起部署，一起落實(shí)，規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，促進(jìn)反腐倡廉工作的深入開展，通過開展反腐倡廉、懲治違紀(jì)違法行為，鞏固信用工商建設(shè)的成果。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十七
春節(jié)前后，按照縣活動(dòng)辦的要求，縣工商局認(rèn)真組織班子成員開展了“三送三征集”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、“三送”情況。
慰問離退休老黨員、老干部和困難職工共11名，詢問了生活情況，送去了慰問品。先后深入到基層分局，對(duì)黨的理論方針政策進(jìn)行了宣講，召開座談會(huì)2次，通過視頻會(huì)形式，集中學(xué)習(xí)1次。走訪了部分企業(yè)和行風(fēng)監(jiān)督員，為他們送去了有關(guān)工商登記制度改革和食品監(jiān)管體制改革等相關(guān)方面的信息。
在走訪和慰問的同時(shí)，開展了“四風(fēng)”、“服務(wù)”等方面的問題征集，共征求意見和建議3條：
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，健全完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)。
2、深化登記、商標(biāo)、融資、指導(dǎo)服務(wù)，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平。樹立良好的工商形象。
3、強(qiáng)化市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，重點(diǎn)打擊流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品的行為，維護(hù)群眾利益。
通過此次活動(dòng)，既宣傳了黨的理論方正政策，又為基層送去了黨組織的關(guān)懷和溫暖，使他們深受鼓舞，進(jìn)一步加深了對(duì)黨的'群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)偉大意義的理解。同時(shí)每名班子成員都深受啟發(fā)和教育，針對(duì)征求到的意見和建議，都撰寫了心得體會(huì)?？傊?，此次活動(dòng)的開展，為進(jìn)一步開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇一
20xx年，玉陽工商所圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”主題，認(rèn)真貫徹新《消法》，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出新的實(shí)踐。截止目前，我所共受理消費(fèi)者申訴129件，比去年同期增長43%。其中涉及金額500元以下的案件47件，500元至5000元的案件73件，5000元至10000元及以上的案件9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失328442元;受理舉報(bào)22件，其中5件轉(zhuǎn)為案件線索進(jìn)行了立案查處，罰沒款共計(jì)1元。
一是基本實(shí)行了舉證責(zé)任倒置，由之前的消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，基本解決了長期困擾消費(fèi)者的舉證難、維權(quán)難問題。今年3月15日以來，對(duì)經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)、手機(jī)等耐用商品，一般適用了舉證責(zé)任倒置，也就是把傳統(tǒng)的消費(fèi)者申訴由“誰申訴誰舉證”改為由商家廠家拿出證據(jù)。今年我所共受理35件電動(dòng)車、手機(jī)等的投訴，調(diào)解過程中都要求由廠家指定的維修店進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果與消費(fèi)者見面。如消費(fèi)者朱華于20xx年8月21日在xx市陳峰手機(jī)店購買小米2a手機(jī)一部，價(jià)值1550元，今年5月28日申訴到我所，反映手機(jī)維修了兩次，仍不能使用。在離三包期只有兩個(gè)月的情況下，我所工作人員和商家進(jìn)行協(xié)商，將小米手機(jī)送至廠家維修點(diǎn)進(jìn)行鑒定。鑒定后發(fā)現(xiàn)手機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問題，最后廠家同意給消費(fèi)者更換了一部小米3手機(jī)，消費(fèi)者十分滿意。另有消費(fèi)者任先生在20xx年12月xx市隆鑫電動(dòng)三輪摩托車店內(nèi)購買了一輛帥牌老年代步車，價(jià)值17900元。在使用中，由于剎車過高，老年人不適應(yīng)，導(dǎo)致老年車撞墻，車子損壞。事發(fā)后，我所立即與商家協(xié)商，要求商家與廠家聯(lián)系進(jìn)行鑒定。由于廠家拿不出鑒定書，電動(dòng)車沒有3s認(rèn)證，廠家最終同意給申訴人更換一輛新的同價(jià)格的另一品牌代步車，消費(fèi)者表示很滿意。
二是將懲罰性賠償額度進(jìn)一步發(fā)展和完善，在保留并加大對(duì)經(jīng)營者實(shí)施欺詐的懲罰性賠償外，增加了經(jīng)營者侵權(quán)的懲罰性賠償，對(duì)欺詐這種違約行為的賠償由一倍提高到三倍，且確定了賠償?shù)拙€最低為500元。自3月15日以來，我所共受理3起消費(fèi)者在超市購物，商家宣傳為打折商品卻按原價(jià)收款的案例。投訴后，我所依照新《消法》進(jìn)行調(diào)解，對(duì)消費(fèi)者給予三倍賠償，由于三倍數(shù)額低于500元，因此，三位申訴人最終都獲得了500元的賠償。
三是加大對(duì)大案要案的調(diào)處力度，共調(diào)解了9起5000-10000元及以上的案件，有力地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。例如，消費(fèi)者袁柳于20xx年7月7日在xx市海豐商貿(mào)有限公司購買海爾牌凈水器一臺(tái)，價(jià)值2600元。安裝當(dāng)天水管發(fā)生爆裂，將裝修好的房間浸沒。接到申訴后，我所工作人員急消費(fèi)者之所急，立即和商家、廠家一起到其家中實(shí)地查看，對(duì)損失的項(xiàng)目進(jìn)行登記。經(jīng)過兩次調(diào)解，最后由海豐商貿(mào)賠償申訴人叁萬貳仟元現(xiàn)金。又如，今年9月16日，xx市玉陽辦事處張東來在xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司購“艾禾”收割機(jī)一臺(tái)，價(jià)值7.8萬元，另下定金3000元。使用第二天，收割機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)全部壞在田里，無奈下便到12315投訴?？紤]到正是收割季節(jié)，我所立即與商家取得聯(lián)系，并要求上級(jí)經(jīng)銷商和廠家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到我所解決問題。經(jīng)銷商和廠家于9月29日在我所進(jìn)行了一天的協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致意見：由xx市華進(jìn)農(nóng)用機(jī)械有限公司全額退還申訴人的78000元購機(jī)款和3000元定金，共計(jì)81000元，消費(fèi)者十分滿意。
四是加大舉報(bào)案件的查處力度，提高舉報(bào)線索轉(zhuǎn)案率。其中根據(jù)舉報(bào)，對(duì)xx市某婚紗攝影公司在發(fā)放的宣傳單中冒用國家馳名商標(biāo)進(jìn)行虛假宣傳的行為，進(jìn)行了立案查處,責(zé)令當(dāng)事人停止違法經(jīng)營活動(dòng)并處罰5000元。另根據(jù)舉報(bào)線索，查處了3起無照經(jīng)營案件和1件微信點(diǎn)贊領(lǐng)獎(jiǎng)品虛假宣傳案件，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場的經(jīng)營秩序。
新《消法》實(shí)施第一年，我們做出了卓有成效的探索和實(shí)踐。我所將繼續(xù)圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)履職到位，宣傳和貫徹好新《消法》，破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)，化解消費(fèi)糾紛難題，提升消費(fèi)維權(quán)尊嚴(yán)。為營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)為消費(fèi)者辦實(shí)事的能力，提升“12315”工作水平和打造“12315”品牌做出新的努力。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇二
3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體，我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明，合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，工商管理學(xué)院發(fā)出大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)倡議書。
中國幾千所高校，幾百萬大學(xué)生，我們生活中有太多不合理卻被人們習(xí)以為常的現(xiàn)象，太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對(duì)這些，我們大學(xué)生是否有著打破砂鍋，刨根問底的精神，去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們有沒有勇氣，懷著那份強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，向整個(gè)行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前，從現(xiàn)在起我們開始行動(dòng)吧，行使著我們作為一個(gè)國家公民所擁有社會(huì)權(quán)利，呈現(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌，維護(hù)我們自己的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公益。用我們維權(quán)行動(dòng)證明，在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都有我們大學(xué)生的聲音和行動(dòng)。
我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量，有著社會(huì)感、責(zé)任感、使命感，只要我們大家一起努力，我們的社會(huì)將變得更加和諧，人民生活更加美好。
倡議人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇三
圍繞主題扎實(shí)服務(wù)2010年社區(qū)消費(fèi)教育情況匯報(bào)2010年，我們社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校，在拱辰街道工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在房山區(qū)消協(xié)的指導(dǎo)支持下，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，積極主動(dòng)營造科學(xué)合理消費(fèi)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍，收到了較好的效果。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、多渠道宣傳，擴(kuò)大覆蓋面。幾年來，我們偏重于在樓組長會(huì)、黨員會(huì)議上宣傳消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，再通過他們宣傳到家喻戶曉。隨著社區(qū)人口的老齡化，我們發(fā)現(xiàn)這種形式已經(jīng)不能適應(yīng)居民日益增長的消費(fèi)需要和維權(quán)需求了。消費(fèi)維權(quán)宣傳教育必須多渠道，全方位覆蓋。因此，我們不斷的探索改進(jìn)宣教方法。一是加大對(duì)社區(qū)老年人消費(fèi)維權(quán)的'宣傳，以免上當(dāng)受騙；二是加大對(duì)社區(qū)青少年正確消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。三是利用文藝節(jié)目等居民喜聞樂見的形式宣傳引導(dǎo)，擴(kuò)大教育覆蓋面。二、圍繞年主題，讓居民受益。2010年我們圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，在加大宣傳力度的同時(shí)，主動(dòng)做好服務(wù)，讓百姓受益。采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的方式，為居民購買信得過的產(chǎn)品，搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。去年三月，我們利用3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日，先后兩次請(qǐng)區(qū)消協(xié)秘書長一行人員進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面向社區(qū)居民講“消費(fèi)維權(quán)百例解析”，讓社區(qū)居民受益匪淺。受到居民的歡迎和好評(píng)。堅(jiān)持每月一次，請(qǐng)京華茶葉公司到社區(qū)進(jìn)行茶文化交流，優(yōu)惠服務(wù)、免費(fèi)品茶及茶藝欣賞。讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中華老字號(hào)產(chǎn)品。因此，京華茶葉老品牌在我社區(qū)備受歡迎。去年11月2日，社區(qū)組織部分居民到天津玉田雙匯肉聯(lián)加工企業(yè)參觀生產(chǎn)工藝流程，讓居民親眼目睹雙匯食品的生產(chǎn)過程，放心消費(fèi)。三、消費(fèi)維權(quán)深入人心，消費(fèi)教育成果明顯消費(fèi)教育學(xué)校成立至今已有8年的時(shí)間了，8年來，我們堅(jiān)持以自編自演文藝節(jié)目的形式，潛移默化的提高了居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，如我們社區(qū)藝術(shù)團(tuán)自編自演的快板《天天都是3.15》小品《對(duì)飲》《除夕之夜》以及三句半《不給造假留余地》表演唱《科學(xué)養(yǎng)生事個(gè)寶》等。讓居民在寓教于樂中，提高維權(quán)意識(shí)。社區(qū)居民由原來的不知道、不了解、不懂的消費(fèi)維權(quán)是怎么回事，到現(xiàn)在的人人了解、人人參與、主動(dòng)維權(quán)、自我防范的飛躍，說到底還要感謝區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的積極引導(dǎo)和富有成效的工作。加之我們各個(gè)社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校堅(jiān)持不懈的宣傳，使消費(fèi)知識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷的深入人心，居民消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。如，去年我們組織居民開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)開卷答題，居民參與答題的積極性非常高，在此基礎(chǔ)上，組織選手參加了房山區(qū)第二屆“移動(dòng)通信杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競賽，獲了一等獎(jiǎng)。四、立足當(dāng)前，規(guī)劃全年。2011年我們要緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”消費(fèi)年主題，利用社區(qū)現(xiàn)有資源，采取積極有效的措施，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。大力宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，促使社區(qū)居民深刻理解消費(fèi)與民生相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。消費(fèi)教育的著眼點(diǎn)放在“關(guān)注民生”上。方法措施在關(guān)注民生上下功夫。時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本，結(jié)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開展消費(fèi)引導(dǎo)，擴(kuò)大居民消費(fèi)，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作些力所能及的貢獻(xiàn)。北京市房山區(qū)拱辰街道工委辦事處北關(guān)東路社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校校長史淑英2011年3月9日
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇四
___：
為響應(yīng)___年度3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題;為提升我校學(xué)子的維權(quán)意識(shí)，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)理念，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，保護(hù)和提振學(xué)子維權(quán)信心;為強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性、自主消費(fèi)，我校學(xué)生會(huì)在3.15向全校師生發(fā)出以下倡議：
倡議人：___。
時(shí)間：____年__月__日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇五
為提高中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位解決消費(fèi)爭議的效率，樹立和解聯(lián)網(wǎng)單位良好社會(huì)形象，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合讓消費(fèi)者更有力量消費(fèi)維權(quán)年主題，向中消協(xié)投訴和解聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)出倡議：
一、誠實(shí)信用規(guī)范經(jīng)營。
1.履約踐諾，真誠對(duì)待每一位消費(fèi)者。
2.依法合規(guī)，努力營造放心消費(fèi)環(huán)境。
二、樂于奉獻(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)。
1.主動(dòng)扶弱助殘，積極支持社會(huì)公益事業(yè)。
2.堅(jiān)持公平正義，滿足消費(fèi)者合法合理訴求。
三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)確保品質(zhì)。
1.實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，努力提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。
四、優(yōu)化流程強(qiáng)化服務(wù)。
1.不斷優(yōu)化服務(wù)流程，及時(shí)和解在線消費(fèi)爭議。
2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力豐富市場消費(fèi)體驗(yàn)。
五、善意提醒透明消費(fèi)。
1.重要信息事先明示，不刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷。
2.營銷手段簡潔明了，讓消費(fèi)者能明白消費(fèi)。
六、主動(dòng)維權(quán)自覺監(jiān)督。
1.主動(dòng)收集涉及企業(yè)投訴抱怨信息，努力提高消費(fèi)者的忠誠度和滿意度。
2.自覺接受消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，讓企業(yè)經(jīng)營管理在陽光下操作運(yùn)行。
倡議人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇六
2、貫徹十七大精神切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
4、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
5、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
6、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
7、凈化農(nóng)村消費(fèi)市場積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
8、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
9、天天“3·15”不只是一句口號(hào)。
10、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
11、積極關(guān)注民生切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
12、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
13、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
14、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
15、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
16、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，不能只在315。
17、改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、敢于善于維權(quán)堅(jiān)決打擊不法經(jīng)營行為。
19、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的'共同責(zé)任。
21、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任。
22、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
23、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
24、宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
25、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
26、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
27、好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
28、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)科學(xué)合理文明消費(fèi)。
29、“315”不能天天喊口號(hào)。
30、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
31、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
32、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇七
我局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《省工商行政管理局重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》文件精神，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)管制度，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，有效保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步做好重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，我局從日常巡查和專項(xiàng)檢查兩個(gè)方面入手，以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具類商品和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)商場、超市、集貿(mào)市場等集中消費(fèi)的'大型市場以及專賣店、總代理、批發(fā)市場等場所的監(jiān)督力度，凈化了市場環(huán)境。
我局繼續(xù)擴(kuò)大12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”覆蓋面，方便消費(fèi)者就近咨詢投訴、解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)推動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)均等化；同時(shí)強(qiáng)化經(jīng)營者自律意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營者依法自覺履行消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，圍繞廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)導(dǎo)工作力度，真正在消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)合理消費(fèi)上發(fā)揮更大的作用。
截至目前為止，我局共查處重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)維權(quán)違法案件4起，案值0.8萬元，罰沒金額1.3萬元；監(jiān)測重點(diǎn)商品14組，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格商品4組，通過監(jiān)測查處違法案件4件，案值0.52萬元，罰沒金額1萬元。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇八
xx市工商局檢查支隊(duì)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為為工作重心，以專項(xiàng)行動(dòng)為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對(duì)違規(guī)直銷、不正當(dāng)競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，取得顯著成效。上半年我隊(duì)共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫罰沒款共計(jì)102.21萬元，沒收未拍賣物品價(jià)值33余萬元，兩項(xiàng)合計(jì)135.21萬元。較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
(一)競爭執(zhí)法領(lǐng)域取得新突破。
規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊(duì)認(rèn)真履行法定職責(zé)，加大對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對(duì)轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員招募、培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導(dǎo)，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊(duì)共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)35個(gè)，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
打擊非法運(yùn)輸販私行為取得新突破。針對(duì)近階段販賣非法運(yùn)輸無中文標(biāo)簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊(duì)開展了打擊販賣非法運(yùn)輸洋酒的專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共立案查處販賣非法運(yùn)輸洋酒案4起，沒收非法運(yùn)輸洋酒400瓶，罰沒金額預(yù)計(jì)達(dá)41萬元。
查處不正當(dāng)競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊(duì)根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，拓展不正當(dāng)競爭執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊(duì)對(duì)糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對(duì)2起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競爭案件依法進(jìn)行立案調(diào)查。
(二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
今年來，我隊(duì)以開展食品安全專項(xiàng)整治為契機(jī)，通過與英國國際洋酒協(xié)會(huì)和茅臺(tái)、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成合力，將打擊商標(biāo)侵權(quán)、販賣無中文標(biāo)簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊銷售假冒、販賣無中文標(biāo)簽非法運(yùn)輸洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴(yán)從重依法查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊(duì)共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴(yán)厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
(三)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域有新拓展。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域，我隊(duì)開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的方式方法，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊(duì)成立網(wǎng)上巡查小分隊(duì)，專人專崗對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對(duì)涉嫌違法信息進(jìn)行甄別、篩選后提交辦案大隊(duì)立案查處，現(xiàn)已對(duì)薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡(luò)違法系列案件進(jìn)行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場良性發(fā)展。
(四)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益有新舉措。
上半年，我隊(duì)接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)濫收費(fèi)用侵害消費(fèi)者權(quán)益，我隊(duì)迅速出擊，對(duì)消費(fèi)者反映情況展開調(diào)查，并依法對(duì)三家醫(yī)院進(jìn)行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進(jìn)一步辦理中;我隊(duì)還充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質(zhì)量監(jiān)測，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過對(duì)市場進(jìn)行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強(qiáng)烈，涉及消費(fèi)者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對(duì)轄區(qū)65家經(jīng)營戶進(jìn)行摸底調(diào)查，隨機(jī)確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時(shí)兩個(gè)星期，抽取各類樣品27個(gè)。
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工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇九
一、專項(xiàng)整治及維權(quán)執(zhí)法工作方面：
按照市局工作要求，及時(shí)組織安排并開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園”、“加強(qiáng)老年人、殘疾人消費(fèi)維權(quán)”“加強(qiáng)婦女消費(fèi)維權(quán)”等工作。
1、各工商所對(duì)校園周邊食雜店、小商店及小飯桌進(jìn)行檢查，凈化師生消費(fèi)環(huán)境；在轄區(qū)中、小學(xué)校建立消費(fèi)投訴站，加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，做好消費(fèi)教育引導(dǎo)工作及師生消費(fèi)投訴工作。
2、各工商所設(shè)置老年人、殘疾人消費(fèi)投訴綠色通道，及時(shí)為老年人、殘疾人處理投訴、舉報(bào)。
3、加強(qiáng)與婦聯(lián)工作聯(lián)系，共同維護(hù)婦女消費(fèi)權(quán)益，制定工作機(jī)制，及時(shí)受理婦女舉報(bào)及投訴。
繼續(xù)查處餐飲業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)、強(qiáng)制收取一次性消毒餐具費(fèi)用等違法行為，抓好重點(diǎn)商品和有關(guān)服務(wù)專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)開展查處家用電器、服裝鞋帽、裝修材料行業(yè)中的違法行為。查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益行為案件110起，結(jié)案98起，罰沒款99.48萬元。
二、重點(diǎn)商品的檢測抽查：
按照市局要求，制定本局的重點(diǎn)商品抽檢檢測計(jì)劃，上報(bào)市局，配合市局對(duì)我局轄區(qū)華凌市場20個(gè)批次的裝飾裝修材料進(jìn)行抽檢。
10月13日至17日在華凌市場受自治區(qū)工商局委托與質(zhì)量檢測部門對(duì)家具（140批次）、地板（40批次）共180批次進(jìn)行抽檢，并抽檢結(jié)果發(fā)放到被抽檢單位。
三、12315“四個(gè)平臺(tái)“建設(shè)：
2014年1月1日至12月20日，我局受理12315網(wǎng)絡(luò)分流轉(zhuǎn)辦及自辦案件,1855件，其中：申訴1623件、舉報(bào)232件，已辦結(jié)1855件，辦結(jié)率100%；申訴案件調(diào)解成功1474件，調(diào)解成功率91%，爭議金額2368.91萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失171.06萬元。
能夠及時(shí)辦理分流，督促辦結(jié)案件，未出現(xiàn)案件推諉、干部服務(wù)態(tài)度惡劣情況。
市局轉(zhuǎn)辦網(wǎng)絡(luò)問政案13起，規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，并答復(fù)市局消保處。
“新疆消費(fèi)維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理各類消費(fèi)維權(quán)案件52起，已調(diào)解成功51起。
四、“一會(huì)兩站”工作：
對(duì)79個(gè)“一會(huì)兩站”2013年工作進(jìn)行考核，共16家“一會(huì)兩站”單位和16名“一會(huì)兩站”工作人員因工作成績顯著，得到了上級(jí)部門的認(rèn)可，被市工商局、市消協(xié)評(píng)為2013先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
行在冊(cè)登記，及時(shí)更新“一會(huì)兩站”在冊(cè)名錄，目前我區(qū)共有街道、管委會(huì)10個(gè)，社區(qū)139個(gè)，村6個(gè)，已建站79個(gè)。對(duì)新設(shè)立還未建立“一會(huì)兩站”的社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由消保科統(tǒng)一向市消協(xié)申報(bào)，爭取我區(qū)“一會(huì)兩站”覆蓋率達(dá)到100%。
按照烏消維辦發(fā)﹝2014﹞3號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)我區(qū)消費(fèi)維權(quán)基層組織建設(shè)的意見》的通知》的要求，結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況推薦消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)6個(gè)和消費(fèi)維權(quán)教育宣傳、服務(wù)站12個(gè)，已向區(qū)政府請(qǐng)示，已上會(huì)研究通過。
五、12315“五進(jìn)”工作：
大力推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作，及時(shí)清理消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，保留投訴量集中，工作較為規(guī)范的服務(wù)站，目前我區(qū)在商場、企業(yè)、超市、市場、景區(qū)已建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站16個(gè)，目前受理投訴量654件。
件?；顒?dòng)月期間（3月1日——4月15日）受理申訴舉報(bào)案件360起，辦結(jié)360起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失27.18萬元。
亞博會(huì)期間，受理現(xiàn)場咨詢120人次，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場擺放消費(fèi)維權(quán)指示牌8塊，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗1個(gè)，受理消費(fèi)者投訴（舉報(bào)）18起，挽回經(jīng)濟(jì)損失25538元。
七、亮點(diǎn)工作：
1月14日申請(qǐng)開通新疆《消費(fèi)警示》平臺(tái)，堅(jiān)持每天在《新疆消費(fèi)警示》平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例及最新法律法規(guī)，提高關(guān)注群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。該平臺(tái)開通的消息已被各報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體廣泛宣傳，并得到消費(fèi)者的不斷關(guān)注及好評(píng)，目前，關(guān)注該平臺(tái)人數(shù)450人，信息閱讀人數(shù)39495人，閱讀次數(shù)112126次，分享轉(zhuǎn)發(fā)5504次。
八、業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作：
組織集中學(xué)習(xí)新消法，提高干部處理投訴能力，認(rèn)真分析工作重點(diǎn)，每月到工商所業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作順利開展。
九、宣傳工作：
我局先后組織開展“3〃15在行動(dòng)大型咨詢服務(wù)活動(dòng)”、12〃4普法日新《消法》宣傳服務(wù)活動(dòng)、3〃15大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)向廣大消費(fèi)者宣傳新《消法》，講解新《消法》，活動(dòng)期間，通過在各led顯示屏上播放新《消法》內(nèi)容、懸掛宣傳布標(biāo)、擺放展板、現(xiàn)場發(fā)放資料、現(xiàn)場講解等多種形式，使消費(fèi)者了解該法，學(xué)會(huì)使用法律維權(quán)。
為進(jìn)一步落實(shí)新《消法》普及工作，我局組織企業(yè)代表、個(gè)體經(jīng)營戶集中學(xué)法3次，并在3〃15活動(dòng)月期間將宣傳工作深入學(xué)校，使同學(xué)們了解如何在消費(fèi)過程中進(jìn)行自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，講解“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的由來及提高消費(fèi)保護(hù)意識(shí)和能力的常識(shí)；進(jìn)入社區(qū)，和社區(qū)干部共同向群眾解答消費(fèi)者權(quán)益方面的相關(guān)知識(shí)，發(fā)放相關(guān)宣傳材料，將工商職能與社區(qū)工作緊密地結(jié)合在一起；進(jìn)入超市、企業(yè)，通過設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、制作led宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料，講解消費(fèi)知識(shí)，受理消費(fèi)投訴等活動(dòng)，緊緊圍繞“履行社會(huì)責(zé)任，保障消費(fèi)安全”主題，全面宣傳、認(rèn)真落實(shí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。通過宣傳活動(dòng)使經(jīng)營者依法履行自身義務(wù)，使消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益，新法宣傳活動(dòng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)，為我局貫徹落實(shí)新《消法》奠定了良好的基礎(chǔ)。
信、和諧的市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
按照市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，為使水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作取得更好的成效，水區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立了由區(qū)政府辦、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、區(qū)文體旅游局6家單位組成的考核組，對(duì)水區(qū)30家成員單位進(jìn)行半年工作考核，同時(shí)做好材料搜集整理及上報(bào)工作。目前該項(xiàng)工作年終考核正在進(jìn)行中，我科室負(fù)責(zé)收集30家成員單位工作總結(jié)及材料并上報(bào)市消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
水磨溝區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作得到上級(jí)認(rèn)可，被評(píng)為優(yōu)秀單位，全市系統(tǒng)排名第一。
十一、工作存在的不足。
1、對(duì)工商所的業(yè)務(wù)督導(dǎo)不夠，各類專項(xiàng)整治雖然按時(shí)開展，但整治力度不度，效果不好。
2、科室消費(fèi)維權(quán)案件查辦工作不力，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成案件任務(wù)。
全年工作已告一段落，目標(biāo)責(zé)任狀的目標(biāo)要求已基本完成，但工作仍存在不足之處，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)工作方法，爭取圓滿完成上級(jí)安排的目標(biāo)任務(wù)。
2014年12月25日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十
一、抓好新《消法》等法律規(guī)章的貫徹實(shí)施?！断ā奉C布實(shí)施20年來，經(jīng)過首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年3月15日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也于3月15日起同步實(shí)施。為了更好地貫徹落實(shí)新《消法》和配套的規(guī)章，指揮中心制定了貫徹實(shí)施新《消法》工作方案，一方面組織全系統(tǒng)內(nèi)部人員培訓(xùn)工作。1月9日，組織召開全市工商系統(tǒng)貫徹落實(shí)新《消法》培訓(xùn)視頻會(huì)議，邀請(qǐng)省工商局消保處程翔云副處長為大家進(jìn)行新《消法》解讀和授課。各縣級(jí)局通過聘請(qǐng)律師授課、專家點(diǎn)評(píng)、典型案例研討等形式組織開展教育培訓(xùn)工作，全市系統(tǒng)在2014年1月30日前完成全員培訓(xùn)工作。另一方面抓好對(duì)廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者的宣傳教育。各地結(jié)合開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”年主題，開展宣傳新《消法》、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)教育等活動(dòng);組織全系統(tǒng)開展以“傾聽消費(fèi)者心聲、解決消費(fèi)者難題”為主題的“12315社會(huì)開放日”活動(dòng)，宣傳新《消法》，征求意見建議，解決維權(quán)難題;各縣級(jí)局依托43個(gè)省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)示范站點(diǎn)，舉辦面向經(jīng)營者層面的新《消法》知識(shí)培訓(xùn)講座，提高經(jīng)營者履行法定義務(wù)和責(zé)任的自律意識(shí)。加強(qiáng)與新聞媒體合作，錄制《聚焦維權(quán)》專題片，播放《12315守護(hù)您身邊》等公益宣傳片，宣傳全系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)成果，提高法律素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)維權(quán)工作。
二、依法處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和深化消費(fèi)教育引導(dǎo)工作。按照新《消法》和《工商部門處理消費(fèi)者投訴實(shí)施辦法》規(guī)定，依法按時(shí)處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。上半年，全市12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共受理投訴1808件，已辦結(jié)1793件，訴求辦結(jié)率99.17%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失258.33萬元;受理舉報(bào)371件，已辦結(jié)366件，辦結(jié)率為98.65%，罰沒款4.69萬元;指揮中心解答消費(fèi)咨詢3387件，占受理總量的60.85%，參與或指導(dǎo)調(diào)解疑難、較大投訴件76件;全系統(tǒng)運(yùn)用12315行政調(diào)解與法院訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制消費(fèi)調(diào)解確認(rèn)312件，為挽回消費(fèi)者損失63.02萬元;全市省級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)受理投訴580件，已辦結(jié)576件，和解息訴率97.2%。深化消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作，利用消保網(wǎng)發(fā)布消費(fèi)教育、消費(fèi)警示16篇，發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報(bào)告7期，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)被投訴較多的企業(yè)、行業(yè)開展行政約談3次。
三、深入推進(jìn)12315“訴轉(zhuǎn)案”工作。在2013年制定《12315行政調(diào)解與行政處罰銜接工作暫行規(guī)定》的基礎(chǔ)上，上半年，各地結(jié)合實(shí)際制定“訴轉(zhuǎn)案”具體操作規(guī)程和“訴轉(zhuǎn)案”工作考核辦法，加大“訴轉(zhuǎn)案”工作力度，全市12315機(jī)構(gòu)通過消費(fèi)投訴篩查案源線索66條，移交辦案機(jī)構(gòu)立案查處17件，罰沒5.92萬元，其中立案查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件7件。下半年，市局將開展“訴轉(zhuǎn)案”、“消費(fèi)侵權(quán)案件”量化比較考察評(píng)估工作，進(jìn)一步推進(jìn)在12315消費(fèi)投訴舉報(bào)中篩查案源線索，在案源線索中查找違法，在查處中提升維權(quán)服務(wù)效能。
四、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)消費(fèi)安全。一是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，部署專項(xiàng)整治執(zhí)法。根據(jù)工商總局、省工商局《關(guān)于開展流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治的通知》文件精神，從3月26日起，以兒童服裝、內(nèi)衣等為重點(diǎn)品種，在全市范圍內(nèi)部署開展了為期一個(gè)多月的流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處銷售不合格和假冒違劣服裝案件9件，案值3.22萬元。根據(jù)省工商局、xx市食安辦轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院食安辦等3部門《關(guān)于嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品違法行為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作的通知》(食安辦2014]7號(hào))文件精神，結(jié)合工商職能，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村食品市場存在的侵權(quán)仿冒、虛假廣告、無照經(jīng)營食品等違法行為，部署開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，查扣假冒偽劣食品數(shù)量69.5公斤，取締無照食品經(jīng)營戶3戶，立案查處假冒偽劣食品案件25件。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。根據(jù)《福建省工商系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作方案》(閩工商消〔2013〕418號(hào))文件精神，上半年，流通領(lǐng)域商品以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具為重點(diǎn)，服務(wù)領(lǐng)域以美容美發(fā)業(yè)、洗染服務(wù)業(yè)、快遞服務(wù)業(yè)、通信服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)部署開展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治工作，1至6月，全市系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣和不合格商品案件數(shù)17件，罰沒金額30.514萬元;共立案查處有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域違法案件53件，罰沒金額12.48萬元。
五、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作。根據(jù)新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》和2014年度省局重點(diǎn)商品抽查檢驗(yàn)安排，從5月5日開始，指揮中心開展以兒童服裝、成人內(nèi)衣為主要品種的紡織產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn)工作，監(jiān)測區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場為主，檢測甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維成分及含量等項(xiàng)目指標(biāo)，共抽檢40個(gè)紡織品樣品，經(jīng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測，依法認(rèn)定8個(gè)樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、xx區(qū)工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。4月份，根據(jù)省局消保處抽檢計(jì)劃，配合省局商品檢驗(yàn)分局在三明轄區(qū)抽檢化肥商品，經(jīng)省局商品檢驗(yàn)分局檢測，依法認(rèn)定xx縣工商局轄區(qū)3戶經(jīng)營者3個(gè)復(fù)合肥料樣品為不合格商品，指揮中心已通知xx縣工商局責(zé)令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并組織對(duì)不合格商品進(jìn)行依法處理。全系統(tǒng)通過執(zhí)法抽樣取證檢測，依法查處不合格化肥商品8噸和一批不合格裝飾裝修材料等商品，立案7件，罰沒4.404萬元。目前，指揮中心正在組織在全市范圍內(nèi)開展流通領(lǐng)域柴油商品抽查檢測工作。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十一
（一）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施的基本情況和已取得的成績1.建立組織，落實(shí)方案。市兩辦《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村“三清工程”的工作意見》（皋辦[]44號(hào)）文件下發(fā)以后，市委、市政府8月7日召開了全市農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)工作會(huì)議，明確農(nóng)村三清工程的目標(biāo)要求，建立了市農(nóng)村“三清工程”領(lǐng)導(dǎo)組和5個(gè)督查組，全市大部分鎮(zhèn)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)過問，并由鎮(zhèn)長或人大主席掛帥，組建了“三清工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。共落實(shí)了36個(gè)試點(diǎn)村居，制定了具體的實(shí)施方案，明確了以河道整治為重點(diǎn)的農(nóng)村“三清工程”試點(diǎn)。2．廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍。市委、市政府召開農(nóng)村“三清工程”動(dòng)員大會(huì)以后，如城鎮(zhèn)、丁堰鎮(zhèn)、白蒲鎮(zhèn)、長江鎮(zhèn)、吳窯鎮(zhèn)等絕大多數(shù)鎮(zhèn)都制定了試點(diǎn)村居“三清工程”計(jì)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和村規(guī)民約，召開村民大會(huì)場或村民代表大會(huì)，利用廣播、黑板報(bào)和致村民的一封信等形式，廣泛宣傳“三清工程”的重要性、實(shí)施范圍和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大群眾明白“三清工程”的工作計(jì)劃和實(shí)施要求，形成了各行各業(yè)各家各戶齊動(dòng)手人人參與環(huán)境整治的良好局面，使“三清工程”成為廣大群眾的自覺行動(dòng)。如城鎮(zhèn)許莊社區(qū)、常青鎮(zhèn)葉莊居等村居制作了“三清工程”布幅標(biāo)語，白蒲鎮(zhèn)朱家橋村書寫了“三清工程”永久性標(biāo)語，市教育部門部署了教育系統(tǒng)的“三清工程”宣傳教育計(jì)劃，并積極實(shí)施了清潔校園工程，在新學(xué)期開學(xué)之初各中小學(xué)安排上了一堂“三清工程”教育課，通過小手拉大手的活動(dòng)，在教師節(jié)前開展了巡回宣傳，營造了聲勢。逐步形成了濃烈的輿論宣傳氛圍。3．綜合整治，重點(diǎn)突出。20國慶前夕，在全市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)推進(jìn)大會(huì)上，市委、市政府又出臺(tái)了《關(guān)于加快實(shí)施河道整治的意見》（皋委發(fā)[2004]53號(hào)），11月6日召開了全市河道整治工作會(huì)議，明確了河道整治的業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)了各鎮(zhèn)政府所在地村居的“三清工程”扎實(shí)開展。雪岸鎮(zhèn)在“三清工程”中堅(jiān)持組織建設(shè)、思想認(rèn)識(shí)、計(jì)劃任務(wù)、施工設(shè)備和獎(jiǎng)懲措施五到位，創(chuàng)新思路，廣籌資金，重點(diǎn)突出，措施得力，效果明顯。如城鎮(zhèn)認(rèn)真分解目標(biāo)，財(cái)政扶持，考核促進(jìn)，人大監(jiān)督，7個(gè)村居莊園水源家園清潔工作齊頭并進(jìn)，各具特色，并通過檢查評(píng)比頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”。丁堰鎮(zhèn)在明確重點(diǎn)的同時(shí)向全鎮(zhèn)各村居鋪開，統(tǒng)一發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一落實(shí)，全鎮(zhèn)投入250多萬元，動(dòng)用民力17500人次，清潔21條58.2公里的農(nóng)村公路，清淤12.5萬方，填塞25個(gè)廢溝呆塘，復(fù)墾土地105畝。新堰村清除雜樹870棵，清潔家園501戶，添置了40個(gè)垃圾筒。清理垃圾200多噸，打撈水花生80多噸，疏浚四級(jí)河2500米2萬多方，整治廢溝呆塘4條11畝4600多方，改廁460戶，其中結(jié)合沼氣廁所一體化的有292戶，完成家園清潔的1380戶，6.4公里的路面已實(shí)現(xiàn)黑色化灰色化。吳窯鎮(zhèn)吳窯居廣泛發(fā)動(dòng)群眾，修建水泥路10公里，形成戶戶與主次干道相通，群眾自發(fā)安裝路燈，進(jìn)行綠化。九華鎮(zhèn)在“三清工程”中明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，并做到獎(jiǎng)懲分明。石莊鎮(zhèn)永興居、皋南鎮(zhèn)安定村、黃市鎮(zhèn)中心居除有全面的村莊規(guī)劃文本外，還健全保潔制度、合同、臺(tái)賬等軟件資料。4．強(qiáng)化督查，共同推進(jìn)。各部門通力協(xié)作，齊抓共管，各鎮(zhèn)有關(guān)部門明確各自職責(zé)，切實(shí)履行職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同參與農(nóng)村“三清工程”。市督查組建立了“三清工程”，每周五集中交流回報(bào)制度，督查組成員多次分赴各鎮(zhèn)村居實(shí)地解剖分析，加強(qiáng)指導(dǎo)。市委農(nóng)工辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，先后派人4次帶領(lǐng)磨頭、如城鎮(zhèn)10多個(gè)村居的干群赴南通港閘區(qū)參觀學(xué)習(xí)，主要領(lǐng)導(dǎo)跑遍了全市20個(gè)鎮(zhèn)，現(xiàn)場督查，調(diào)研解難。市財(cái)政部門盡可能組織可用財(cái)力，將農(nóng)村“三清工程”重點(diǎn)建設(shè)事項(xiàng)納入了財(cái)政扶持項(xiàng)目，市農(nóng)林部門切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)和村莊綠化工作的指導(dǎo)，市水務(wù)部門精心組織實(shí)施了全市的骨干河道整治，市衛(wèi)生部門做好與愛國衛(wèi)生相關(guān)的規(guī)劃和清潔指導(dǎo)工作，市建設(shè)部門指導(dǎo)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施，市交通部門做了試點(diǎn)村居的道路規(guī)劃建設(shè)及美化指導(dǎo)工作，市環(huán)保部門積極開展了生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測試點(diǎn)。各村居精心策劃，克服困難，集中人力，集中財(cái)力，集中精力，選準(zhǔn)突破口，打好總體戰(zhàn)。如城鎮(zhèn)紀(jì)莊村、紅星社區(qū)、城南社區(qū)、仙鶴社區(qū)和許莊社區(qū)、搬經(jīng)鎮(zhèn)搬經(jīng)居和搬東村、丁堰鎮(zhèn)新堰村和皋南村、雪岸鎮(zhèn)雪岸居、柴灣鎮(zhèn)柴灣居、白蒲鎮(zhèn)朱家橋村、石莊鎮(zhèn)永興居、常青鎮(zhèn)葉莊居、夏堡鎮(zhèn)湖劉村、長江鎮(zhèn)二案居和吳窯鎮(zhèn)吳窯居等鎮(zhèn)村居思想上重視，措施上得力，效果較為明顯。（二）農(nóng)村“三清工程”實(shí)施中存在的問題及原因淺析從實(shí)施情況看，全市還存在著很大的不平衡性，一些鎮(zhèn)村居的“三清工程”還存在標(biāo)準(zhǔn)不高，籌資困難，應(yīng)付了事等問題，有待于進(jìn)一步加以完善和提高。一是思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為農(nóng)村搞“三清工程”是形式主義。有的認(rèn)為村居債務(wù)較重，三清沒有資金來源。由于認(rèn)識(shí)不到位，工作中束手無策，推進(jìn)工作乏力。二是宣傳發(fā)動(dòng)不夠深透。試點(diǎn)村中有的干部、有部分群眾至今說不出哪“三清”，至于如何搞“三清工程”，更是不知所措。三是少數(shù)試點(diǎn)村居“三清工程”標(biāo)準(zhǔn)不高。農(nóng)村“三清工程”開展8個(gè)月來，仍有個(gè)別村居應(yīng)付了事，等靠要，能糊則糊，能拖則拖，不當(dāng)回事。四是籌資困難，工作思路不寬?？陀^上確有籌集資金難度較大的矛盾，盡管市委市政府對(duì)農(nóng)村“三清工程”組織資金的政策是明確的，但各鎮(zhèn)村居在實(shí)際操作中仍存在畏難情緒，沒有能充分發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)各方面積極性，致使有的村居“三清工程”去年以來至今未見實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。（三）下一步農(nóng)村“三清工程”工作建議為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)美好家園，從根本上改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，省委省政府提出，實(shí)施清潔田園清潔水源清潔家園“三清工程”，全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)，省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市建設(shè)的通知》，明確了推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)縣市的指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)和工作措施。市委陳惠娟書記在調(diào)研農(nóng)村工作思路時(shí)明確要求，要把農(nóng)村“三清工程”作為繼農(nóng)村改水、農(nóng)村公路建設(shè)之后的'又一項(xiàng)民心工程，列入20的重點(diǎn)工作，明年試點(diǎn)擴(kuò)大到全市100個(gè)村居，達(dá)到總村居數(shù)的30%以上。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，今年全市已明確了103個(gè)村進(jìn)行實(shí)施。農(nóng)村“三清工程”的總要求是以田園水源家園清潔為抓手，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)。通過整治農(nóng)村河道，建設(shè)資源水利、生態(tài)水利、環(huán)境水利和惠民水利，通過農(nóng)村公路建設(shè)向村組延伸，推動(dòng)清潔村莊工程，通過農(nóng)村改廁整治柴堆等，推動(dòng)清潔家園工程，通過12個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化試點(diǎn)村居的建設(shè)，引導(dǎo)工業(yè)向園區(qū)、農(nóng)民向集鎮(zhèn)和住房向社區(qū)三集中。1．切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要真正把實(shí)施農(nóng)村“三清工程”作為代表人民利益，為民辦實(shí)事的一項(xiàng)開拓性工作來抓，就必須進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)黨委政府對(duì)今年以來的工作要組織一次回頭看，抓緊加工補(bǔ)課，查漏補(bǔ)缺，并召開好現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，在實(shí)際工作中來統(tǒng)一提高干群的思想認(rèn)識(shí)。建議市委市政府4月份組織農(nóng)村“三清工程”培訓(xùn)。2．積極籌集資金。一事一議籌資籌勞要向農(nóng)村“三清工程”傾斜。同時(shí)要不斷拓寬籌資渠道，多渠道組織資金。充分發(fā)動(dòng)群眾調(diào)動(dòng)各方面積極性，河道疏浚要與土地復(fù)墾結(jié)合起來，疏浚后的河道要進(jìn)行充分利用，所得資金全部用于“三清工程”。各鎮(zhèn)要將“三清工程”列入財(cái)政預(yù)算，擠出資金用于農(nóng)村“三清工程”。同時(shí)加強(qiáng)資金使用的管理，充分發(fā)揮效益。3．強(qiáng)化責(zé)任考核。要對(duì)照市委辦[2004]64號(hào)文件和如皋市“三清工程”試點(diǎn)村居驗(yàn)收評(píng)比細(xì)則。落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)考核，通過強(qiáng)化考核，促進(jìn)農(nóng)村“三清工程”的開展。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十二
為使我市順利通過“國家文明城”驗(yàn)收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項(xiàng)工作，收到了明顯工作成效。同時(shí)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型，他們用自己的行動(dòng)譜寫了感人業(yè)績?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
社區(qū)成立1個(gè)工作組，實(shí)行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個(gè)，庭院8個(gè)，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運(yùn)各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅(jiān)持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動(dòng)，同時(shí)，制作條幅10余幅，出版墻報(bào)、板報(bào)4期，參與居民達(dá)2萬余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達(dá)到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評(píng)價(jià)”的目的。
二、主要做法和措施。
1念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實(shí)施方案》，成立了工作機(jī)構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅(jiān)持每周開一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時(shí)有序地進(jìn)行。
二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強(qiáng)“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實(shí)讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動(dòng)的萬名干部進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，我們配合市區(qū)機(jī)關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷，征求了群眾對(duì)“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
三是落實(shí)長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理長效機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅(jiān)持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)垃圾重點(diǎn)堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時(shí)，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護(hù)環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對(duì)“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進(jìn)行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評(píng)。
四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧文明。
2社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對(duì)社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實(shí)施方案，明確組織機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了考核標(biāo)準(zhǔn)體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動(dòng)和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，這些活動(dòng)都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進(jìn)相互的感情，提升了居民對(duì)創(chuàng)文明工作的參與度。
五是創(chuàng)新思路，認(rèn)真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對(duì)垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認(rèn)真研究對(duì)策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認(rèn)真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊(duì)伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。
三、“創(chuàng)城”工作典型事跡。
3時(shí)處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，把自己的全部精力貢獻(xiàn)給社區(qū)。工作中，他堅(jiān)持發(fā)動(dòng)廣大黨員和居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，特別是利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊(duì)”、“合唱隊(duì)”、“健身活動(dòng)隊(duì)”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中，組織了百余名黨員和群眾對(duì)小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理，共清運(yùn)各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對(duì)墻體小廣告進(jìn)行清理和粉刷，對(duì)轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認(rèn)真做好居民的拆除工作。對(duì)居民反映的熱點(diǎn)問題，他認(rèn)真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門盡快解決，他責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點(diǎn)滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。
4結(jié)束，有時(shí)飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機(jī)關(guān)干部都對(duì)她豎起大拇指。
四、存在的問題。
一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問題。
二是居民普通反映衛(wèi)生費(fèi)收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時(shí)情況，個(gè)別地方有死角。
三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
五、下一步工作打算。
一是針對(duì)存在的問題，開展深入調(diào)查，全面進(jìn)行整改，力爭讓居民滿意。
二是按街道的部署和要求，完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細(xì)化管理，切實(shí)打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進(jìn)一步提升居民對(duì)黨和政府工作的滿意度。
三是繼續(xù)開展經(jīng)常性群眾文化活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識(shí)。
四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
街道東山社區(qū)2011年9月9日。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十三
指揮部：
為做好招商引資工作，更多更好地利用境內(nèi)外投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展，20xx年以來，工商局按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、迅速行動(dòng)，充分利用各種渠道，竭力服務(wù)于我縣招商引資工作大局。
為確保招商引資工作順利完成，縣工商局及時(shí)成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，各科室、直屬局、工商所主要負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)招商引資的各項(xiàng)工作。發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，充分利用親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等特殊關(guān)系挖掘招商信息，拓展引資領(lǐng)域。采取多種方式向投資者宣傳微山的投資環(huán)境和政策，并利用投資者的信息優(yōu)勢積極對(duì)外推介宣傳微山，為引進(jìn)項(xiàng)目營造良好的輿論氛圍。
記工作中留意外省來我縣投資咨詢、登記注冊(cè)的人員，主動(dòng)了解掌握項(xiàng)目投資的基本情況并宣傳招商引資的優(yōu)惠政策，建立感情，爭取主動(dòng)，為項(xiàng)目的征集奠定好基礎(chǔ)。
為了使招商引資工作順利開展，登記人員積極加強(qiáng)與縣招商局的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)提供政策咨詢服務(wù)，主動(dòng)參與、積極協(xié)助配合有關(guān)部門和投資者做好項(xiàng)目的名稱核準(zhǔn)、企業(yè)驗(yàn)資、章程制做等工作，使企業(yè)登記管理工作與當(dāng)?shù)卣猩桃Y工作有機(jī)結(jié)合起來;主動(dòng)向項(xiàng)目投資者宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)及有關(guān)登記條件、登記程序;名稱核準(zhǔn)后，指定專人跟蹤服務(wù)，積極介入，指導(dǎo)驗(yàn)資，幫助聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營場地、指導(dǎo)辦照人填寫有關(guān)登記注冊(cè)的文書表格、聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)資，為促成企業(yè)注冊(cè)登記提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
理前置審批的，積極與前置單位溝通，指導(dǎo)其快速辦理，從而促成項(xiàng)目的落成。
對(duì)所報(bào)的項(xiàng)目簽約后，指定專人及時(shí)做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，了解并掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及存在的問題并盡最大努力予以解決，解決不了的及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)加以解決。通過對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，積極采取措施優(yōu)化招商引資服務(wù)，營造濃厚“愛商、親商、安商、富商”的氛圍，大力支持招商引資快速準(zhǔn)入并做大做強(qiáng)。
經(jīng)過縣工商局不懈努力，招商引資工作成效明顯，近日，成功招商，注冊(cè)資本1500萬元，經(jīng)營面積4700平方米，建設(shè)后將成為。目前正與準(zhǔn)備簽約工作，該公司將投資從事循環(huán)冷卻水處理劑制造行業(yè)，投產(chǎn)后將為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步注入活力。
今年來，我縣招商引資工作以全面建成小康社會(huì)為總覽，以開放引進(jìn)為總抓手，充分利用“湘南國家級(jí)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)”建設(shè)機(jī)遇和湖南對(duì)接?xùn)|盟“橋頭堡”平臺(tái)，明確方向，突出重點(diǎn)，加大開放引進(jìn)力度，營造“領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓招商、全縣人民齊招商、瞄準(zhǔn)高端招大商，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境引外商”氛圍，形成“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作機(jī)制，全方位推進(jìn)招商引資工作，取得了較好成效。
1-9月，全縣新引進(jìn)項(xiàng)目32個(gè)，到位內(nèi)資20、53億元人民幣，占年計(jì)劃的73、3%，同比增長55、7%;培育外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)3家，外貿(mào)進(jìn)出口完成496萬美元，占年計(jì)劃的99、2%，同比增長34、1%;到位外資3000萬美元，占年計(jì)劃的66、7%，同比增長36、4%。一批重大項(xiàng)目先后落戶我縣，并相繼開工建設(shè)。
工業(yè)項(xiàng)目：
引進(jìn)了以生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品為主的湖南傲創(chuàng)科技有限公司，總投資3200萬元，該項(xiàng)目已于6月下旬正式開工，目前已完成場地平整和圍墻建設(shè);總投資1億元的高速公路波形護(hù)欄項(xiàng)目自7月中旬開工以來，已完成場地平整、圍墻、工棚等基礎(chǔ)工作，廠房材料已運(yùn)至工地，正在進(jìn)行廠房建設(shè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可正式投產(chǎn);總投資3000萬元的永州(樓盤)和潤山泉有限公司，8月上旬簽約，目前征地工作已基本完成，預(yù)計(jì)10月可正式開工建設(shè)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目：
引進(jìn)了永州日月湖農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園，該項(xiàng)目總投資16億元，主要是從事農(nóng)村生態(tài)旅游、休閑度假、特色養(yǎng)殖等，其中第一期投資2億元。目前已與村里簽訂近2萬畝的土地流轉(zhuǎn)。
合同。
(含水田、山地、水面)，項(xiàng)目已于8月初開工啟動(dòng)。
文化旅游類：
陽明山陽明溪谷旅游綜合體項(xiàng)目，總投資7、8億元;何家洞龍洞文化產(chǎn)業(yè)園，總投資3000萬元。目前兩個(gè)項(xiàng)目正在抓緊實(shí)施中。
基礎(chǔ)設(shè)施類：
投資3000多萬元的民康醫(yī)院擬于近日開業(yè);瀧泊鎮(zhèn)引進(jìn)的總投資6000萬元的中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院，目前正在抓緊環(huán)評(píng)工作;投資3億元的5號(hào)片區(qū)城市綜合體項(xiàng)目已正式啟動(dòng)，目前拆遷合同基本簽訂;城市3號(hào)片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入掛牌階段;總投資1、4億元的永州黃崗陽明九年制民辦學(xué)校項(xiàng)目，九月中旬已正式簽約，并已交押金500萬元，目前已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)和征地階段。
清潔能源類：何家洞風(fēng)電場建設(shè)已與澧水公司簽訂建設(shè)合同，目前已交押金300萬元，并于8月中旬正式開工建設(shè);歌美颯風(fēng)能系統(tǒng)開發(fā)有限公司、華潤集團(tuán)分別在五星嶺、麻江、上梧江，何家洞等地簽訂了風(fēng)力電場建設(shè)框架協(xié)議，總投資12億元以上，目前均已進(jìn)入測風(fēng)論證階段。
今年來，縣委、縣政府把開放引進(jìn)做為全年經(jīng)濟(jì)工作的總抓手，先后出臺(tái)了一系列措施，創(chuàng)新了項(xiàng)目開發(fā)、招商體制、項(xiàng)目服務(wù)、考核獎(jiǎng)懲四個(gè)方面的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目引進(jìn)、環(huán)境優(yōu)化、全民招商的四大突破。
(一)創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)機(jī)制。一是包裝了一批招商項(xiàng)目。今年以來，全縣各級(jí)各部門根據(jù)各自的行業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，按照“謀大求遠(yuǎn)、以小見大、突出唯一性、特殊化”的項(xiàng)目開發(fā)思路，篩選包裝了40多個(gè)有相對(duì)比較優(yōu)勢，吸引力較大，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有一定影響的招商項(xiàng)目。二是加大項(xiàng)目推介力度。
聘請(qǐng)永州電視臺(tái)的專業(yè)隊(duì)伍制作了具有我縣縣域特色的《活力迸發(fā)，自信雙牌》宣傳光碟，編制了《20xx年雙牌重點(diǎn)招商項(xiàng)目商業(yè)書》，并采取商會(huì)、節(jié)會(huì)多種方式，利用多渠道向國內(nèi)外發(fā)布、推介，較好地實(shí)現(xiàn)了包裝項(xiàng)目與外商投資預(yù)期的有效對(duì)接，從而提高了項(xiàng)目招商的針對(duì)性。
(二)創(chuàng)新招商體制機(jī)制。重點(diǎn)突出項(xiàng)目引進(jìn)和項(xiàng)目推進(jìn)兩個(gè)方面：一方面創(chuàng)新項(xiàng)目引進(jìn)方式。今年，在傳統(tǒng)全民招商、網(wǎng)上招商、節(jié)會(huì)招商等招商方式的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)實(shí)施了由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門參與的產(chǎn)業(yè)專業(yè)招商、掛職駐點(diǎn)招商和“一鄉(xiāng)一品”招商三種新的招商方式。一是實(shí)行產(chǎn)業(yè)組招商。根據(jù)我縣發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，今年我縣組建了農(nóng)林特產(chǎn)品、新型工業(yè)、清潔能源、文化旅游、南嶺民爆雙牌電站產(chǎn)業(yè)鏈、城市片區(qū)開發(fā)(老城區(qū)、河?xùn)|新區(qū))、大園區(qū)建設(shè)(城北新區(qū))和綜合招商組8個(gè)專業(yè)招商組。各專業(yè)招商組分別由縣委常委、縣人大主任、縣政協(xié)主席擔(dān)任組長，聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)的副縣長任副組長，縣直有關(guān)部門為責(zé)任單位，各專業(yè)招商組責(zé)任單位根據(jù)所對(duì)接項(xiàng)目的實(shí)際情況，分別組織2-3人的專門隊(duì)伍，全程包裝、對(duì)接、洽談、簽約、跟進(jìn)項(xiàng)目。半年多來，各產(chǎn)業(yè)招商組和相關(guān)責(zé)任單位，結(jié)合各自的招商特點(diǎn)，基本上開展了1-2次有針對(duì)性的“走出去”上門招商活動(dòng)，收到較好的效果，多數(shù)產(chǎn)業(yè)招商組或洽談了一批項(xiàng)目，或成功引進(jìn)了招商項(xiàng)目。二是利用商會(huì)招商。根據(jù)縣里的安排部署，今年擬組建成立廣東雙牌商會(huì)，并從縣直單位選派1名活動(dòng)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、敬崗愛業(yè)的干部到商會(huì)掛職，駐點(diǎn)招商。目前這項(xiàng)工作縣工商聯(lián)正在抓緊進(jìn)行。三是要積極開展“一鄉(xiāng)一品”的產(chǎn)業(yè)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場認(rèn)真做好規(guī)劃策劃，拿出最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)、最好的資源，主動(dòng)與國內(nèi)外客商對(duì)接，全力推介自己，引進(jìn)客商。如理家坪鄉(xiāng)的日月湖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目、小城鎮(zhèn)開發(fā)項(xiàng)目，何家洞鄉(xiāng)的龍洞文化藝術(shù)園項(xiàng)目，都是利用各自的資源優(yōu)勢，招商成功的典型事例。另一方面創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)方式。
一是強(qiáng)化了項(xiàng)目預(yù)審制度。今年各單位在項(xiàng)目引進(jìn)中，同相關(guān)職能部門緊密配合，認(rèn)真抓了投資項(xiàng)目的前期論證工作，把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，確保項(xiàng)目引進(jìn)環(huán)節(jié)、建設(shè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種要素保障。二是按照“誰引進(jìn)，誰負(fù)責(zé)”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目簽約、項(xiàng)目落戶、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目投產(chǎn)”六位一體的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。三是強(qiáng)化了項(xiàng)目督查跟蹤。今年，縣“兩辦”督查室和縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式，對(duì)各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招商項(xiàng)目包裝情況、項(xiàng)目洽談情況、項(xiàng)目引進(jìn)情況和項(xiàng)目建設(shè)情況每月進(jìn)行了調(diào)度，每季進(jìn)行了通報(bào)，縣“兩辦”督查室按照招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)的情況，按30%的面再進(jìn)行抽查，從而確保招商工作落到實(shí)處。半年多來，共召開各組招商工作調(diào)度會(huì)6次(其中縣委常委會(huì)調(diào)度1次)，發(fā)半年招商引資通報(bào)一期。
(三)創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。今年來，縣相關(guān)部門把提高效率，強(qiáng)化服務(wù)做為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要手段，采取了一系列行之有效的措施，減少項(xiàng)目審批程序，縮短項(xiàng)目準(zhǔn)入時(shí)間，提高辦事效率，加快了項(xiàng)目落戶、建設(shè)進(jìn)程。一是簡化了項(xiàng)目簽約審批手續(xù)。規(guī)定凡符合國家產(chǎn)業(yè)政策，又沒有突破縣里現(xiàn)有各項(xiàng)招商政策的項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，可直接簽約;符合國家產(chǎn)業(yè)政策，只在入園投資強(qiáng)度、容積率等方面有所突破的項(xiàng)目，經(jīng)縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組審定，報(bào)書記同意后，按相關(guān)規(guī)定簽約;符合國家產(chǎn)政策，在土地價(jià)格、投資強(qiáng)度、稅收獎(jiǎng)勵(lì)等方面突破現(xiàn)有招商引資政策較大的重大項(xiàng)目，實(shí)行“個(gè)案研究”，按程序?qū)徟灱s。二是全程代辦項(xiàng)目落戶手續(xù)。今年，縣政務(wù)中心結(jié)合在全縣推行行政認(rèn)可和非行政許可審批權(quán)“兩集中，兩到位”改革，在中心設(shè)立了“外來投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口”，為投資企業(yè)全程代辦各種手續(xù)。項(xiàng)目簽約后，由縣外來投資企業(yè)服務(wù)代辦窗口受理證照辦理相關(guān)資料后，及時(shí)交有關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)，做到辦理落戶手續(xù)客商不與部門見面，規(guī)費(fèi)收取客商不直接邀納，收到了較好的效果。如和潤山泉水建設(shè)項(xiàng)目，全部手續(xù)在十多天內(nèi)就辦妥，投資商非常滿意。三是及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)矛盾。
按照“誰引進(jìn)、誰服務(wù)”的原則，落實(shí)了招商引資項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)制。各部門對(duì)項(xiàng)目在落地、開工、建設(shè)、投產(chǎn)中遇到的困難和問題，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告分管的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并拿出處理意見，送相關(guān)單位限期辦結(jié)。如落戶工業(yè)園內(nèi)的傲創(chuàng)科技項(xiàng)目和高速公路波型護(hù)攔項(xiàng)目，在場地平整，桿線搬遷，供水供電方面都得到了相關(guān)部門的大力支持，上述問題提出后，工業(yè)園及時(shí)協(xié)調(diào)，全力解決，因此項(xiàng)目進(jìn)展比較順利。
(四)完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
今年，按照《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法》(雙辦發(fā)〔20xx〕62號(hào)和《雙牌縣招商引資工作目標(biāo)管理考核辦法補(bǔ)充意見》(雙辦發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定，采取定性考核、定量考核、綜合考核辦法，縣里與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂了《20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作。
責(zé)任書。
》，并按照“月調(diào)度、季通報(bào)、半年小結(jié)、年度結(jié)賬”的方式進(jìn)行督查考核，從而形成了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、多方參與、考核激勵(lì)”的工作格局，全方位推進(jìn)招商引資工作。
1—8月，我縣招商引資工作雖然取得了一定的成績，但也客觀存在一些不容忽視的問題。
一是全局觀念不強(qiáng)。有的部門對(duì)招商引資工作思想上重視不夠，破解難題的積極性不高，在人力、精力和財(cái)力方面投入不足;有的部門和單位在招商工作中沒有擺正位置，只強(qiáng)調(diào)本部門的利益，缺乏全局觀念，沒有把招商引資當(dāng)做自己的份內(nèi)事。二是存在畏難情緒。多數(shù)單位對(duì)招商引資存有畏難發(fā)愁情緒，特別是一些人員和經(jīng)費(fèi)少的單位，對(duì)招商引資工作束手無策，無從下手，怨天尤人，消極等待。三是被動(dòng)應(yīng)付。
相當(dāng)一部分單位對(duì)招商引資工作被動(dòng)應(yīng)付，推一下，動(dòng)一下，缺乏工作激情，缺乏主動(dòng)性。
一是招商主體錯(cuò)位。
目前，在招商引資中政府仍然起著主導(dǎo)作用，企業(yè)和中介招商主體地位沒有得到顯現(xiàn)，招商引資的市場化機(jī)制弱化。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，在招商工作中，政府及相關(guān)部門應(yīng)該扮演“筑巢引鳳”的角色，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，而不能代替企業(yè)去找項(xiàng)目、談項(xiàng)目、進(jìn)行投資合作。
二是招商方向欠明確。
目前，我縣對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展定位還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性謀劃還不夠充分，產(chǎn)業(yè)定位不夠清晰，只要是項(xiàng)目，就加以引進(jìn)，沒有真正實(shí)現(xiàn)從撒網(wǎng)式盲目招商向依托比較優(yōu)勢定向招商轉(zhuǎn)變。代表產(chǎn)業(yè)調(diào)整方向的工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、文化旅游、現(xiàn)代物流等招商引資還比較滯后，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物制藥、綠色食品、竹木深加工等招商還沒有突破性進(jìn)展。
一是招商引資“三率”(合同履約率、資金到位率和項(xiàng)目開工率)有待進(jìn)一步提高。
客觀的說，每年招商引資數(shù)量，引進(jìn)資金總量都在大幅度的提升，但項(xiàng)目落地慢、履約率低、投產(chǎn)達(dá)效周期長的問題普遍存在。如樂福地醫(yī)學(xué)包材、塑料機(jī)械制造等項(xiàng)目進(jìn)展十分緩慢。
二是招大引強(qiáng)成效不突出。
以大項(xiàng)目推進(jìn)大開放工作力度不夠，突出表現(xiàn)在我縣還沒有影響力大、帶動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用的大項(xiàng)目，與央企業(yè)、國外國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)合作仍然還是空白。
一方面表現(xiàn)在各產(chǎn)業(yè)招商組、各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在引資總量、項(xiàng)目個(gè)數(shù)等方面不平衡，任務(wù)完成好的，已經(jīng)完成了全年目標(biāo)任務(wù)，部分單位至今還沒有引進(jìn)項(xiàng)目;另一方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。從引進(jìn)的項(xiàng)目來看，普遍規(guī)模不大、競爭力不強(qiáng)，且存在偏重二產(chǎn)招商，輕一、三產(chǎn)業(yè)招商的問題。
由于前幾年存在著“抓到籃子里就是菜”的粗放式招商認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)引資企業(yè)缺乏實(shí)際可行的退出機(jī)制，造成今天許多招商項(xiàng)目土地集約節(jié)約情況不容樂觀。一是個(gè)別招商項(xiàng)目打著投資辦企業(yè)的旗號(hào)，在優(yōu)惠價(jià)購地“劃地筑墻”之后，就一直荒置，或者進(jìn)度緩慢，有“圈地”嫌疑，如陽明山茶業(yè)。二是有些落地項(xiàng)目由于缺乏科學(xué)論證，對(duì)資源、技術(shù)和市場前景分析不夠，無法按期生產(chǎn)或達(dá)產(chǎn)，處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成土地多年閑置，如華興竹木、升財(cái)塑鋼等。三是部分建成投產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)密度不達(dá)標(biāo)，達(dá)不到合同規(guī)定的投資強(qiáng)度，如中農(nóng)銀杏等，對(duì)這類企業(yè)的投資強(qiáng)度，也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，也沒有相應(yīng)的部門按合同的約定兌現(xiàn)相應(yīng)的制裁措施。
(四)招商基礎(chǔ)工作方面存在的問題。
一是規(guī)劃滯后。如陽明山旅游綜合開發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)開發(fā)、縣城老城區(qū)提質(zhì)改造等整體規(guī)劃至今沒有出臺(tái)，工業(yè)園區(qū)規(guī)劃還是修編過程中等，由于規(guī)劃滯后的影響，項(xiàng)目落地面臨許多實(shí)際問題，一些已談多年的項(xiàng)目都無法落地。二是項(xiàng)目包裝深度不夠。
由于資金和技術(shù)等諸多因素的影響，招商項(xiàng)目包裝層次低、吸引力不強(qiáng)。依然停留在淺層次和低水平上，項(xiàng)目包裝過于概念化，抽象描繪多，缺乏必要的前期市場調(diào)研和可行性分析，對(duì)項(xiàng)目的潛力和優(yōu)勢挖掘不深，投入、產(chǎn)出、規(guī)劃、環(huán)評(píng)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的論證，招商載體少、質(zhì)量差，策劃立項(xiàng)的項(xiàng)目少，缺少讓外商一見就眼睛一亮的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。
(五)招商引資軟硬環(huán)境方面存在的問題。
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。就工業(yè)園區(qū)而言，多數(shù)縣區(qū)的核心園區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“五通一平”(通水、電、路、訊、氣和場地平整)，有的達(dá)到了“七通一平”，相比之下，我縣能承接項(xiàng)目真正意義上的工業(yè)園區(qū)還沒有形成，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，園區(qū)供水、供電還不正常，用電價(jià)格偏高等，項(xiàng)目承接準(zhǔn)備不足，承載能力不強(qiáng)，配套條件較弱，要素保障不充分，不能為入園企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，難以滿足項(xiàng)目落地必須具備的硬件條件，難以滿足已落戶企業(yè)的配套服務(wù)，如基本的餐飲、酒店、商店等相關(guān)配套等，從而影響的投資商的動(dòng)力和積極性。
二是土地儲(chǔ)備不夠。目前由于農(nóng)民惜地現(xiàn)象嚴(yán)重，不愿出讓賴以生存的土地，導(dǎo)致征地難，工作難做。同時(shí)由于國家加強(qiáng)了對(duì)土地的宏觀調(diào)控，土地報(bào)批日趨困難，給引進(jìn)的招商項(xiàng)目建設(shè)帶來困難。從工業(yè)園區(qū)來看，目前園區(qū)內(nèi)儲(chǔ)備土地上的大量拆遷安置工作尚未完成，可用土地嚴(yán)重不足(約600畝)，項(xiàng)目用地難保障，土地供給的瓶頸制約，有時(shí)往往導(dǎo)致引進(jìn)了企業(yè)卻無法落地，因此，有時(shí)也錯(cuò)過了留住一些項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
三是投資服務(wù)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
現(xiàn)在招商引資已經(jīng)不再是拼資源、拼政策優(yōu)惠的階段了，招商引資工作的成效更取決于軟硬環(huán)境的提升。我們對(duì)客商承諾的“一條龍”、“保姆”式服務(wù)、“一費(fèi)制”、“項(xiàng)目代理制”等，還停留在口頭上，在報(bào)告中講得較多，但在現(xiàn)實(shí)中還沒有真正做到，往往在辦理一些相關(guān)行政許可證照時(shí)時(shí)間長、效率低，相關(guān)職能部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)的質(zhì)量和效能有待進(jìn)一步提高。
(六)招商引資和開放型經(jīng)濟(jì)考核中存在的問題。
近年來，在招商引資和開放型經(jīng)濟(jì)考核中，考核體系發(fā)生了明顯變化，市里不僅要考核內(nèi)外資的引資個(gè)數(shù)，引資總量，引資增量，還要考核外貿(mào)進(jìn)出口，對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)輸出等外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)，并且每年以20%以上的增幅增長，外資外經(jīng)外貿(mào)指標(biāo)在考核中分值權(quán)重也是逐年加重。因地理位置和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素的影響，我縣外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等仍然處在起步前的基礎(chǔ)階段，完成市里下達(dá)內(nèi)聯(lián)引資任務(wù)已屬不易，若要完成市里下達(dá)的外貿(mào)進(jìn)出口、對(duì)外投資、對(duì)外勞務(wù)合作等考核指標(biāo)，任務(wù)十分壓頭。
招商引資是一個(gè)地方直接利用外部資源助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。如何做好招商引資工作一直是我們常常思考的問題，從我縣來看，在以往的工作中，大家更多的是重視“招”，但從效果來講，招商引資不能只停留在喊。
口號(hào)。
下任務(wù)方面，最重要的是要練好“內(nèi)功”，一個(gè)地方是否吸引投資商，除了當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢和政府積極采取招商引資的措施外，當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境政策優(yōu)惠政府辦事效率等都是影響投資的主要因素。借鑒先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們建議我縣招商引資工作應(yīng)著重把握以下幾個(gè)方面。
繼續(xù)加大治理力度、改善投資軟環(huán)境，樹立“靠環(huán)境吸引投資”的理念。投資軟環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)放在著力營造安全文明的法制環(huán)境，誠實(shí)守信的人文環(huán)境，高效快捷的辦事環(huán)境，舒適優(yōu)美的人居環(huán)境，從過去的“以資源、市場換投資、技術(shù)”向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。一是大力營造親商氛圍。教育引導(dǎo)公職人員和社會(huì)群眾牢固樹立“視投資者為上帝，視信譽(yù)為生命”的思想，在全縣上下形成齊心協(xié)力共建軟環(huán)境的良好局面。二是不斷提升服務(wù)水平，特別是一些有行政許可的相關(guān)職能部門，要堅(jiān)持上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)，既要“打動(dòng)”投資者，又要“感動(dòng)”投資者。三是嚴(yán)格執(zhí)行縣里出臺(tái)的相關(guān)。
規(guī)章制度。
全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范“一站式”“代辦的制度”服務(wù)工作意見》切實(shí)解決效率不高、推諉扯皮等問題。四是執(zhí)行懲戒的手段要更加嚴(yán)厲對(duì)強(qiáng)拉強(qiáng)賣漫天要價(jià)索拿卡要阻工撓工等違反規(guī)定、造成惡劣影響和后果的單位和個(gè)人堅(jiān)決實(shí)行嚴(yán)懲重罰。五是堅(jiān)守誠信一諾千金。堅(jiān)持以誠示人用心待人。該兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策要堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾了的事情一定要辦到。
近幾年我縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，基本形成了生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、竹木深加工、綠色食品、清潔能源、文化旅游六大支柱產(chǎn)業(yè)，但是目前六大產(chǎn)業(yè)鏈條并不是很完善，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，全縣各級(jí)各部門要按照縣里確定的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求進(jìn)行招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以此來推動(dòng)我縣六大產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
當(dāng)前，在企業(yè)實(shí)力弱、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的情況下，政府往往無法擺脫招商引資工作的“領(lǐng)導(dǎo)和主導(dǎo)”地位，不可避免且責(zé)無旁貸地要既搭臺(tái)又唱戲。因此，將招商引資任務(wù)層層分解到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，以機(jī)關(guān)工作人員為主要力量的“上門”招商就成為當(dāng)下破解招商難題、取得引資實(shí)效的現(xiàn)實(shí)選擇，但效果仍然不佳，一年當(dāng)中也難得引進(jìn)幾個(gè)大項(xiàng)目。從長遠(yuǎn)的視角和發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)看，這種招商方式將逐步過渡到市場化運(yùn)作上來。建議在現(xiàn)有招商方式的基礎(chǔ)上，大膽探索新辦法，新路子。一是招商引資要逐漸向企業(yè)行為過渡，解決“誰來招”的問題。要逐漸轉(zhuǎn)變政府團(tuán)體招商模式，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)家優(yōu)勢，把企業(yè)推上招商主戰(zhàn)場，從而提高招商效率，降低招商成本。二是招商引資要向市場化運(yùn)作過渡，解決“怎樣招”的問題。要由政府招商為主體逐步轉(zhuǎn)入市場招商為主體，政府進(jìn)一步完善或制定相關(guān)鼓勵(lì)政策，每年拿出部分資金，獎(jiǎng)勵(lì)引資有功機(jī)構(gòu)(人員)，以充分發(fā)揮各類社會(huì)組織和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，形成政府推動(dòng)、企業(yè)承辦、市場運(yùn)作的招商引資機(jī)制。三是政府的突出作用是搞好規(guī)劃，解決“招什么”的問題。要按照比較優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和城市功能定位以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向來引導(dǎo)、約束企業(yè)的招商行為，避免隨心所欲上項(xiàng)目，避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、環(huán)境污染。
一是規(guī)劃要先行。首先，縣里要出臺(tái)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，明確縣域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，依總體規(guī)劃進(jìn)行項(xiàng)目打造，有針對(duì)性的進(jìn)行招商。其次，要加快陽明山開發(fā)、縣城河?xùn)|新區(qū)、工業(yè)園、縣城提質(zhì)改造、全縣旅游規(guī)劃等建設(shè)性規(guī)劃的制定和修編工作，確保有新項(xiàng)目可談，在談的項(xiàng)目能夠落地。二是精心包裝項(xiàng)目。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，招商引資的競爭首先是項(xiàng)目的競爭。要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目開發(fā)的重要性和緊迫性，在加快項(xiàng)目開發(fā)上下功夫。全縣各級(jí)各部門要齊心協(xié)力，以資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢為目標(biāo)，圍繞全縣的優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，精心策劃一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大項(xiàng)目，以好項(xiàng)目、大項(xiàng)目吸引外商，爭取更多的外地客商到我縣投資興業(yè)。三是要加大土地儲(chǔ)備力度，為項(xiàng)目落戶提供土地支撐，加快項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。四是要協(xié)調(diào)好銀企關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)解決融資難的問題。
一是要為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)建設(shè)過程中的矛盾和問題，創(chuàng)造好很好的投資環(huán)境，促使企業(yè)早動(dòng)工，早建設(shè)，早投產(chǎn)。二是要約束企業(yè)認(rèn)真履約。要按照合同約定的時(shí)間開工建設(shè)和投產(chǎn)，按合同約定的投資強(qiáng)度、容積率進(jìn)行建設(shè)。園區(qū)封閉運(yùn)行后，建議成立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)入園企業(yè)在投資強(qiáng)度、容積率、建設(shè)期限、土地融資、稅收貢獻(xiàn)等方面的管理。對(duì)達(dá)到了合同雙方約定的，按規(guī)定為企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，對(duì)沒有達(dá)到合同承諾的條款的，要按合同的約定進(jìn)行處罰，該收回優(yōu)惠政策的收回政策，該收費(fèi)的足額收費(fèi)，該收回土地的收回土地等，達(dá)到集約節(jié)約土地、提高土地使用效益的目的。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十四
今年以來，按照市委、市政府“提升市區(qū)”以及“1669產(chǎn)業(yè)體系”的戰(zhàn)略部署，我區(qū)圍繞一城四基地建設(shè)，突出轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)與招大商，集中對(duì)接和整合全國知名民營企業(yè)、北京產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和央企等各種目標(biāo)資源，廣泛推介濰城的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境，開展了一系列定向?qū)I(yè)招商活動(dòng)，集中洽談了一批重點(diǎn)項(xiàng)目，取得了一定成效。
一、基本情況。
(一)健全完善招商組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
健全完善了區(qū)級(jí)、街道、園區(qū)三位一體招商領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)了一體化聯(lián)合推進(jìn)責(zé)任機(jī)制。按照市里建立招商責(zé)任體系的要求，濰城區(qū)在區(qū)招商委領(lǐng)導(dǎo)下，分別由區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圍繞文化創(chuàng)意、城市開發(fā)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)、都市農(nóng)業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、城市工業(yè)、金融總部等產(chǎn)業(yè)組建了8個(gè)專業(yè)招商隊(duì)伍，結(jié)合職能開展對(duì)口招商和向上爭取資源。各街道、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)分別調(diào)整充實(shí)了專業(yè)招商隊(duì)伍，開展對(duì)外招商活動(dòng)。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、魯東物流中心、齊魯臺(tái)灣城、廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)等5個(gè)市級(jí)重點(diǎn)片區(qū)，分別由園區(qū)的區(qū)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建了專業(yè)招商隊(duì)伍，明確了年度任務(wù)及招商目標(biāo)，深入推進(jìn)重點(diǎn)片區(qū)和重大項(xiàng)目投資建設(shè)。區(qū)招商辦每月對(duì)三級(jí)專業(yè)招商隊(duì)伍的工作情況及時(shí)跟上分析、調(diào)度、匯總，整合信息資源，推動(dòng)面上進(jìn)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)培育和招商的基礎(chǔ)性工作。
一是對(duì)全區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及招商方向進(jìn)行專題調(diào)研，形成了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)招大商的調(diào)研報(bào)告》，為全區(qū)工業(yè)招商明確了招商方向。二是對(duì)現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四個(gè)產(chǎn)業(yè)及其龍頭企業(yè)進(jìn)行梳理，明確功能定位，分析產(chǎn)業(yè)鏈，制作了產(chǎn)業(yè)地圖，讓投資商對(duì)濰城的產(chǎn)業(yè)狀況、招商方向和關(guān)鍵環(huán)節(jié)一目了然，迅速找到合作契合點(diǎn)。三是圍繞節(jié)能環(huán)保、低碳高效產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合樂埠山創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園等資源，規(guī)劃建設(shè)了68平方公里的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，將重點(diǎn)打造8大制造業(yè)基地，招商培育節(jié)能裝備、建筑智能化、立體泊車等6個(gè)百億級(jí)特色產(chǎn)業(yè)集群。圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、齊魯臺(tái)灣城、國家廣告產(chǎn)業(yè)園、軍埠口片區(qū)、魯東物流中心等5個(gè)園區(qū)進(jìn)行了精細(xì)化包裝，達(dá)到項(xiàng)目建議書的程度，體現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)特色和功能定位，增強(qiáng)吸引力。同時(shí)全區(qū)策劃了30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，集中對(duì)外推介。四是加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)。組織專業(yè)招商隊(duì)伍30余人赴市委黨校參加了為期4天的招商引資專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了國內(nèi)知名專家學(xué)者關(guān)于商務(wù)談判、資本運(yùn)作、項(xiàng)目策劃包裝、招商選資和園區(qū)管理運(yùn)營等專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)招商水平。
(三)有針對(duì)性的開展外出招商對(duì)接活動(dòng)。
今年以來，我區(qū)圍繞意向投資項(xiàng)目，赴珠三角、京津冀、長三角區(qū)域以及西部和省內(nèi)發(fā)達(dá)城市等開展了一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的招商對(duì)接活動(dòng)近20次，考察企業(yè)實(shí)力，洽談合作模式，建立常態(tài)聯(lián)系，推動(dòng)了一批項(xiàng)目進(jìn)展。
1、京津冀及周邊地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)10次。
分別由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴北京、天津、廊坊、邯鄲、盤錦、唐山等地，圍繞節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京采禾集團(tuán)與萬豪置業(yè)合作、天津鼎韜公司服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園委托招商、沱牌酒業(yè)濰城基地、菜鳥科技公司網(wǎng)絡(luò)智能物流、富盈集團(tuán)光正實(shí)驗(yàn)學(xué)校、全球采購中心、融通科技產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目進(jìn)行考察和洽談推動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)接北京資源和產(chǎn)業(yè)，我區(qū)在北京市西城區(qū)月壇南街85號(hào)巴黎公寓a座303室建立了招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
2、珠三角招商對(duì)接活動(dòng)4次。
由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴廣東東莞、廈門、深圳等地，圍繞富盈國際城、廈門鼎泰和集團(tuán)城市綜合體、深圳寶能集團(tuán)文創(chuàng)街區(qū)等項(xiàng)目，洽談推動(dòng)進(jìn)展，促成總投資60億元的富盈國際城項(xiàng)目于4月17日順利簽約。7月17日至19日，參加了市里組織的廣州、深圳招商項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，向?qū)毮芗瘓F(tuán)等客商推介了齊魯臺(tái)灣城。
3、長三角地區(qū)招商對(duì)接活動(dòng)2次。
3月中旬，由李偉區(qū)長帶隊(duì)赴上海與荷美爾上?？偛繉?duì)接荷美爾肉制品加工項(xiàng)目。10月下旬，扈洪波副書記帶領(lǐng)招商局、林業(yè)局、于河街辦等單位赴蘇州考察鐵皮石斛種植項(xiàng)目，就在我區(qū)于河街道投資該項(xiàng)目達(dá)成意向。
4、成都、武漢內(nèi)地招商對(duì)接活動(dòng)2次。
8月初，隨市商務(wù)局赴成都天府軟件園、顛峰軟件集團(tuán)進(jìn)行考察，與項(xiàng)目投資方-天津鼎韜進(jìn)行進(jìn)一步洽談在濰城合作項(xiàng)目。
10月下旬，扈洪波副書記帶隊(duì)，赴武漢考察華氏控股集團(tuán)總部，就在齊魯臺(tái)灣城建設(shè)華氏中華城項(xiàng)目進(jìn)行了洽談。
5、省內(nèi)招商對(duì)接活動(dòng)1次。5月底，區(qū)招商局赴濟(jì)南參加了臺(tái)灣名品博覽會(huì)，與臺(tái)灣秀傳醫(yī)療體系對(duì)接，推介健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
(四)圍繞意向項(xiàng)目，積極請(qǐng)進(jìn)來招商。
一是先后組織參加了濰坊市第31屆濰坊國際風(fēng)箏會(huì)招商推介會(huì)和第20屆魯臺(tái)會(huì)兩岸共建懇談會(huì)，對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園和齊魯臺(tái)灣城進(jìn)行重點(diǎn)推介。二是圍繞意向項(xiàng)目，開展小分隊(duì)外出招商對(duì)接活動(dòng)，同時(shí)，積極請(qǐng)進(jìn)來招商，聯(lián)系對(duì)接有關(guān)企業(yè)前來考察，接待了國際貿(mào)易學(xué)會(huì)、臺(tái)灣城建設(shè)、浙江仙峰集團(tuán)、菜鳥公司、迪卡儂集團(tuán)、四川沱牌酒業(yè)、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園有限公司、山東萬聲公司、寶能集團(tuán)等10余批客商團(tuán)隊(duì)前來考察，圍繞全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園、仙峰國際商業(yè)廣場、菜鳥智能網(wǎng)絡(luò)物流、迪卡儂旗艦店、萬聲呼叫、金融文化中心等項(xiàng)目開展洽談。全球采購中心、兩岸文創(chuàng)園等4個(gè)項(xiàng)目簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書或合作意向書。
二、取得的成效。
截止目前，全區(qū)外出考察企業(yè)30余家，接待高端客商50余名，洽談對(duì)接項(xiàng)目57個(gè)，其中富盈國際城、光正國際學(xué)校、立業(yè)電氣鈑金件、金玉華府等19個(gè)項(xiàng)目簽訂合同(協(xié)議)，計(jì)劃總投資210億元;意向項(xiàng)目38個(gè)，總投資190億元。1-9月區(qū)招商辦共認(rèn)定招商引資項(xiàng)目289個(gè)，認(rèn)定到位區(qū)外資金103.9億元，完成全區(qū)指導(dǎo)性計(jì)劃的85.6%。其中，經(jīng)市招商考核小組認(rèn)定，全區(qū)符合市考核認(rèn)定條件的過5000萬元項(xiàng)目19個(gè)，到位市外資金20.5億元。另外，招院引所三個(gè)，引進(jìn)了中科院熱物理研究所在濰城設(shè)立工作站，為一立精密機(jī)械公司等提供技術(shù)和資金扶持;引進(jìn)北京大學(xué)市場經(jīng)濟(jì)研究院在濰城設(shè)立產(chǎn)學(xué)研基地;引進(jìn)了中關(guān)村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心，為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園提供智力和產(chǎn)業(yè)升級(jí)支持，從今年招商成效看，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)簽約落地項(xiàng)目質(zhì)量和檔次有了提高。今年簽約的'19個(gè)項(xiàng)目，總投資都是過億元項(xiàng)目，其中過50億元的項(xiàng)目2個(gè);過20億元的項(xiàng)目1個(gè);過10億元的項(xiàng)目4個(gè);過5億元的項(xiàng)目5個(gè)。從項(xiàng)目結(jié)構(gòu)看，國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地一期等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的20.8%;富盈國際城等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目14個(gè)，占58.3%;青島立業(yè)電器高檔鈑金沖壓件等高端制造業(yè)項(xiàng)目4個(gè)，占16.7%;天美益高效農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，占簽約項(xiàng)目總數(shù)的4%。簽約項(xiàng)目中，11個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)開工，到位資金13.9億元。各產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目類別符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，保持了適當(dāng)?shù)耐顿Y比例和結(jié)構(gòu)。
(二)大項(xiàng)目落地促進(jìn)了齊魯臺(tái)灣城等重點(diǎn)片區(qū)開發(fā)。齊魯臺(tái)灣城、軍埠口片區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)園等都是市級(jí)重點(diǎn)開發(fā)片區(qū)，儲(chǔ)備地多，招商環(huán)境優(yōu)越，基礎(chǔ)實(shí)施完善，對(duì)外影響力廣泛。今年，濰城區(qū)把齊魯臺(tái)灣城作為重點(diǎn)推介項(xiàng)目和招商承載平臺(tái)，制定13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的月度推進(jìn)計(jì)劃，由8名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體進(jìn)行包靠?！拔鍌€(gè)中心”分指揮部分別牽頭成立5支專業(yè)招商隊(duì)伍，重點(diǎn)圍繞齊魯臺(tái)灣城總部、文創(chuàng)、會(huì)展、物流、科技、國際社區(qū)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃開展專題招商對(duì)接，通過開展招大商活動(dòng)，引進(jìn)了富盈國際城等幾個(gè)帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目，帶動(dòng)了片區(qū)開發(fā)熱度，目前，已洽談項(xiàng)目16個(gè)，其中簽訂合同項(xiàng)目1個(gè)，達(dá)成協(xié)議(意向)項(xiàng)目5個(gè)?？偼顿Y60億元的富盈國際城項(xiàng)目占地835畝，建設(shè)五星級(jí)酒店、總部經(jīng)濟(jì)區(qū)、國際學(xué)校、國際社區(qū)及國際品牌商場;其中國際學(xué)校已達(dá)成意向，正在積極洽談協(xié)議。與天津鼎韜外包服務(wù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建濰坊服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園;與萬聲尋呼公司就設(shè)立呼叫中心達(dá)成意向;與商務(wù)部國際貿(mào)易學(xué)會(huì)就建設(shè)全球商品采購中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，已完成初步可行性報(bào)告和意向性規(guī)劃;突出臺(tái)灣元素，加強(qiáng)與臺(tái)灣大企業(yè)、同業(yè)公會(huì)和高端人士的對(duì)接，與臺(tái)灣城建設(shè)集團(tuán)就建設(shè)兩岸文創(chuàng)學(xué)校及臺(tái)灣小鎮(zhèn)項(xiàng)目簽訂合作意向書，現(xiàn)正進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。目前，齊魯臺(tái)灣城吸引了泛華集團(tuán)、北京億登峰資產(chǎn)管理有限公司、浙江仙峰集團(tuán)、華氏控股集團(tuán)、深圳寶能集團(tuán)等前來投資洽談項(xiàng)目。
(三)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的聚集平臺(tái)。19個(gè)簽約項(xiàng)目中，有12個(gè)落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園。為加快節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，濰城區(qū)積極實(shí)行園區(qū)委托招商，與中關(guān)村環(huán)保科技園、天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園等高端園區(qū)和中關(guān)村國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、北京實(shí)創(chuàng)環(huán)保發(fā)展有限公司等園區(qū)運(yùn)營機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，洽談為其建立分園，發(fā)展飛地經(jīng)濟(jì)。積極引進(jìn)龍頭項(xiàng)目落戶節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，目前，沱牌酒業(yè)濰城基地等帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目正在洽談落戶。
針對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)國建高創(chuàng)、富特空調(diào)、凱爾通電器、德諾磁業(yè)、泰北環(huán)保、朝日光伏等20家成長性好的潛力型中小企業(yè)，我們?cè)诿鞔_企業(yè)發(fā)展方向和合作需求的基礎(chǔ)上，積極向外推介，開展企業(yè)招商。先后聯(lián)絡(luò)中國高新投資集團(tuán)、大正置業(yè)公司、北京華創(chuàng)集團(tuán)、中關(guān)村云能效基金等與企業(yè)對(duì)接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資和股權(quán)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等多方面合作。目前幫助大正新材料聯(lián)系對(duì)接北京瑞昊環(huán)境工程公司合作生產(chǎn)羅寶板項(xiàng)目;協(xié)助大洋泊車與天津?yàn)I海汽車零部件產(chǎn)業(yè)園公司建立合作關(guān)系，為大洋在天津建立分公司開展合作。由區(qū)人大包靠支持的東源汽車零部件公司建設(shè)的8at自動(dòng)變速箱殼體及閥板等關(guān)鍵零部件制造項(xiàng)目，投資6.1億元，從日本引進(jìn)生產(chǎn)線，生產(chǎn)世界上首款前置前驅(qū)8檔自動(dòng)變速器，項(xiàng)目建成后形成年產(chǎn)60萬套8at關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)能力。這種企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)增資提升的擴(kuò)張，豐富了招商引資的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了引資、引技、引智的結(jié)合。
(四)通過定向招商培育了一批特色鏈條。按照建鏈、強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈的發(fā)展思路，圍繞現(xiàn)代物流、城市工業(yè)、城市商貿(mào)、現(xiàn)代文化四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過部門招商、以商招商、企業(yè)招商等方式，引進(jìn)龍頭項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，有效培強(qiáng)拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條。泊車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)招商的成功案例。以大洋泊車為龍頭，目前已招商引進(jìn)了銀河泊車、潤泰泊車等8家配套企業(yè)，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元，最終打造百億級(jí)智能立體泊車產(chǎn)業(yè)鏈條;整合住宅產(chǎn)業(yè)化示范園內(nèi)恒信集團(tuán)等入園企業(yè)，我局積極與住宅產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)萬科開展對(duì)接合作，拉長做強(qiáng)綠色智能建筑產(chǎn)業(yè)鏈。去年，發(fā)改、招商等部門聯(lián)合引進(jìn)了一立精密機(jī)械渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目，今年又引進(jìn)了聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)，通過加大相關(guān)企業(yè)招商聚集，可以形成從關(guān)鍵零部件到渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。一立精密公司主要承接我國渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零部件和核心部件的研制任務(wù)，接受了貴航某戰(zhàn)機(jī)葉片和株航導(dǎo)彈部件的制造任務(wù)，是中科院熱物理研究所的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)銷售額3600余萬元，實(shí)現(xiàn)利潤900余萬元。聯(lián)信渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)目前入駐開發(fā)區(qū)孵化器，從事渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)組裝及配件生產(chǎn)，正在引進(jìn)數(shù)控中心等設(shè)備，預(yù)計(jì)明年初投產(chǎn)。物流產(chǎn)業(yè)鏈，以魯東物流中心以依托，努力引進(jìn)菜鳥網(wǎng)絡(luò)智能物流、潤恒物流、全球采購中心、聯(lián)荷電子商務(wù)等項(xiàng)目，將推動(dòng)傳統(tǒng)物流向高端物流和現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十五
按照牡市消協(xié)開展紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動(dòng)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動(dòng)形成合力。
1、召開市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個(gè)黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在**電視臺(tái)開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開對(duì)農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過問卷測評(píng)、聽證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十六
根據(jù)市工商局二oo六年《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》的要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委第六次全會(huì)、國務(wù)院第四次廉政工作會(huì)議精神，加強(qiáng)黨員的黨章教育，強(qiáng)化對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，努力提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的水平?，F(xiàn)將第一季度的主要工作匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)中央懲治和預(yù)防腐敗體系《實(shí)施綱要》，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)反腐倡廉教育。
結(jié)合我局的實(shí)際，年初我局組織廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和市工商局《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》，要求全局上下思想上高度重視，行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行，及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，研究部署我局的廉政建設(shè)和反腐敗工作，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)措施，成立了一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《永登縣工商局關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施方案》，懲治和預(yù)防腐敗體系的良好氛圍正在形成，開局良好。
二、狠抓黨風(fēng)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)干部廉潔從政。
為了加強(qiáng)全局干部的教育，充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，我們首先抓好全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，利用每周的學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)胡錦濤在中央紀(jì)委第六次全會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，進(jìn)一步嚴(yán)格政治紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化制約監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，在全局范圍內(nèi)開展了以廉為榮，以貪為恥的道德觀念討論活動(dòng)，運(yùn)用理論教育、警示教育、示范教育、法紀(jì)教育等多種有效形式，促進(jìn)干部廉潔從政，牢固樹立依法行政、為民執(zhí)法的觀念。
三、聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
解決損害群眾利益的突出問題，是黨中央、國務(wù)院提出的廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)，工商部門是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，直接面對(duì)消費(fèi)者和市場主體，日常工作與人民群眾的利益息息相關(guān)。為此，我局結(jié)合實(shí)際，查找容易發(fā)生損害群眾利益的.環(huán)節(jié)和部位。重點(diǎn)對(duì)辦理案、費(fèi)、證、照中是否存在違規(guī)收費(fèi)、濫施處罰、吃拿卡要、行政不作為、推諉扯皮等損害群眾利益的行為進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)一次，查處一次，教育干部廉潔從政，遵紀(jì)守法，糾正粗暴管理，野蠻執(zhí)法，刁難群眾的行為發(fā)生，樹立了良好的工商形象。
四、存在的問題。
我局的廉政工作，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績，但是我們清楚地認(rèn)識(shí)到，就全局而言與黨和政府的要求及人民群眾的期望仍有差距，個(gè)別干部尤其是第一線的執(zhí)法人員思想認(rèn)識(shí)還比較模糊，執(zhí)法不嚴(yán)，管理方法簡單，執(zhí)法粗暴，吃拿卡要的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些問題有待于我們進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
1、建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，積極探索紀(jì)檢工作和廉政建設(shè)的長效機(jī)制，把反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、繼續(xù)健全和完善人事、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢等方面的規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。
3、把建設(shè)信用工商與開展廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，一起部署，一起落實(shí)，規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，促進(jìn)反腐倡廉工作的深入開展，通過開展反腐倡廉、懲治違紀(jì)違法行為，鞏固信用工商建設(shè)的成果。
工商局消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)篇十七
春節(jié)前后，按照縣活動(dòng)辦的要求，縣工商局認(rèn)真組織班子成員開展了“三送三征集”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、“三送”情況。
慰問離退休老黨員、老干部和困難職工共11名，詢問了生活情況，送去了慰問品。先后深入到基層分局，對(duì)黨的理論方針政策進(jìn)行了宣講，召開座談會(huì)2次，通過視頻會(huì)形式，集中學(xué)習(xí)1次。走訪了部分企業(yè)和行風(fēng)監(jiān)督員，為他們送去了有關(guān)工商登記制度改革和食品監(jiān)管體制改革等相關(guān)方面的信息。
在走訪和慰問的同時(shí)，開展了“四風(fēng)”、“服務(wù)”等方面的問題征集，共征求意見和建議3條：
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，健全完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)。
2、深化登記、商標(biāo)、融資、指導(dǎo)服務(wù)，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平。樹立良好的工商形象。
3、強(qiáng)化市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，重點(diǎn)打擊流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品的行為，維護(hù)群眾利益。
通過此次活動(dòng)，既宣傳了黨的理論方正政策，又為基層送去了黨組織的關(guān)懷和溫暖，使他們深受鼓舞，進(jìn)一步加深了對(duì)黨的'群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)偉大意義的理解。同時(shí)每名班子成員都深受啟發(fā)和教育，針對(duì)征求到的意見和建議，都撰寫了心得體會(huì)?？傊?，此次活動(dòng)的開展，為進(jìn)一步開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。